信訪局職員上半年的工作總結(jié)（模板20篇）

通過總結(jié)，可以幫助我們更好地規(guī)劃未來的學(xué)習(xí)和發(fā)展方向。總結(jié)應(yīng)該簡(jiǎn)明扼要地概括過去一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作內(nèi)容，不要過于細(xì)節(jié)化或泛泛而談。以下是一些總結(jié)的參考文獻(xiàn)，其中包含了一些經(jīng)典范文和寫作技巧分享。

信訪局職員上半年的工作總結(jié)篇一

20xx年精河縣農(nóng)經(jīng)工作緊緊圍繞自治州農(nóng)經(jīng)工作任務(wù)，服從縣黨委、政府工作大局，積極履行農(nóng)經(jīng)參謀助手職能。年初制定20xx年農(nóng)經(jīng)工作任務(wù)分解表，任務(wù)分解到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣分管人員，每月進(jìn)行督促檢查。從建制度、抓規(guī)范、強(qiáng)管理入手，充分發(fā)揮農(nóng)經(jīng)部門的職能作用，有力推動(dòng)了精河縣農(nóng)經(jīng)工作的發(fā)展。現(xiàn)將今年以來工作總結(jié)如下：

一、農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)工作取得新成效。

1、20xx年農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)形成熱潮。我局緊跟中央土地流轉(zhuǎn)政策定思路，充分發(fā)揮宣傳、交流和典型示范引導(dǎo)作用和項(xiàng)目資金和優(yōu)惠政策的推動(dòng)作用，在充分尊重民情民意、調(diào)動(dòng)民智民力的基礎(chǔ)上，積極引導(dǎo)農(nóng)村土地依法、有序向新型經(jīng)營(yíng)主體流轉(zhuǎn)。20xx年全縣二鄉(xiāng)、二鎮(zhèn)、一場(chǎng)流轉(zhuǎn)土地面積約為4.714萬畝，完成計(jì)劃面積的156%，其中：向16家合作社流轉(zhuǎn)3.9萬畝、向?qū)I(yè)大戶流轉(zhuǎn)0.74萬畝，其他向企業(yè)和農(nóng)戶間互換流轉(zhuǎn)0.074萬畝。

2、建立健全縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)服務(wù)中心機(jī)構(gòu)職能，以服務(wù)加強(qiáng)流轉(zhuǎn)?？h鄉(xiāng)兩級(jí)均已成立農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)服務(wù)中心，服務(wù)中心為農(nóng)戶提供農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)合同文本、為流轉(zhuǎn)雙方提供信息、政策咨詢、做好流轉(zhuǎn)糾紛的調(diào)處、對(duì)土地流轉(zhuǎn)情況進(jìn)行統(tǒng)資料歸檔，逐步成為土地流轉(zhuǎn)的后盾和依托。春耕生產(chǎn)前期，縣、鄉(xiāng)流轉(zhuǎn)服務(wù)中心工作人員每周到鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)調(diào)查走訪流轉(zhuǎn)情況，深入了解流轉(zhuǎn)的困難和問題，幫助查找土地流轉(zhuǎn)風(fēng)險(xiǎn)，并從農(nóng)村土地政策落實(shí)、土地流轉(zhuǎn)合同規(guī)范簽定、合作社財(cái)務(wù)規(guī)范管理、合作社民主管理、社務(wù)財(cái)務(wù)公開方面要求和督促合作社做好風(fēng)險(xiǎn)防范，為土地流轉(zhuǎn)雙方權(quán)益，實(shí)現(xiàn)雙贏打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、農(nóng)村集體“三資”規(guī)范化管理得到加強(qiáng)。

1、按照農(nóng)村“三資”管理示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格管理農(nóng)村財(cái)務(wù)。每個(gè)月對(duì)農(nóng)村“三資”臺(tái)帳、“八帳四簿”登記和帳實(shí)相符情況進(jìn)行督促檢查，確保農(nóng)村財(cái)務(wù)及時(shí)規(guī)范管理。

2、村級(jí)第一季度財(cái)務(wù)公開全面公開。4月份，檢查了2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、5家合作社、4個(gè)行政村的財(cái)務(wù)管理及財(cái)務(wù)公開情況。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均能夠按照要求開展財(cái)務(wù)公開。

(二)、全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的做好人均收入測(cè)算工作。

1、認(rèn)真做好農(nóng)牧民人均收入測(cè)算工作。精河縣現(xiàn)有農(nóng)業(yè)人口76264人，預(yù)計(jì)，20xx年精河縣農(nóng)牧民人均純收入可達(dá)13348元，比20xx年的12348元增加1000元，其中：種植業(yè)新增250元、畜牧業(yè)新增150元、二三產(chǎn)業(yè)新增50元、勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移新增450元、轉(zhuǎn)移性收入100元。

2、按照州農(nóng)經(jīng)局的要求，及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)了第一季度農(nóng)村經(jīng)濟(jì)收益分配表;。

三、依法開展農(nóng)民專業(yè)合作社指導(dǎo)、服務(wù)和扶持工作。

截止到20xx年2月底，精河縣在工商部門注冊(cè)登記農(nóng)民專業(yè)合作社共有304家，較去年底新增15家。

縣農(nóng)經(jīng)局不斷加強(qiáng)對(duì)合作社的指導(dǎo)、服務(wù)和扶持，建立合作社動(dòng)態(tài)發(fā)展管理服務(wù)機(jī)制，扶優(yōu)扶強(qiáng)有特色、有成效的合作社。今年對(duì)10家流轉(zhuǎn)土地合作社進(jìn)行指導(dǎo)20次，有效規(guī)范和促進(jìn)了合作社發(fā)展。積極組織申報(bào)區(qū)級(jí)示范合作社，擬申報(bào)8家合作社。

四、深入開展農(nóng)經(jīng)工作學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織人員外出觀摩學(xué)習(xí)農(nóng)經(jīng)工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高農(nóng)經(jīng)人員能力水平。

今年上半年共培訓(xùn)縣鄉(xiāng)村農(nóng)經(jīng)人員2121人，培訓(xùn)班次4期。其中：培訓(xùn)村級(jí)農(nóng)經(jīng)人員2期，共計(jì)160人，培訓(xùn)內(nèi)容村級(jí)財(cái)務(wù)管理和農(nóng)村土地流轉(zhuǎn);培訓(xùn)縣鄉(xiāng)農(nóng)經(jīng)人員40人，培訓(xùn)內(nèi)容農(nóng)村土地經(jīng)營(yíng)權(quán)確權(quán)登記及農(nóng)經(jīng)業(yè)務(wù);組織到沙灣觀摩學(xué)習(xí)12人，學(xué)習(xí)內(nèi)容農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)到合作社及農(nóng)經(jīng)管理經(jīng)驗(yàn)。

一是健全完善縣鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、場(chǎng)農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)服務(wù)中心機(jī)構(gòu)和職能，充分發(fā)揮土地流轉(zhuǎn)中心服務(wù)農(nóng)民土地流轉(zhuǎn)職能;開展落實(shí)好農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)確權(quán)登記頒證整縣推進(jìn)試點(diǎn)各項(xiàng)工作任務(wù)。

二是加強(qiáng)鄉(xiāng)村集體財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)規(guī)范化管理的指導(dǎo)和監(jiān)督，開展農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)審計(jì)工作，完成審計(jì)21個(gè)村的任務(wù)。

三是深入開展農(nóng)民負(fù)擔(dān)檢查，加強(qiáng)農(nóng)民負(fù)擔(dān)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)農(nóng)民負(fù)擔(dān)方面的問題。

四是加強(qiáng)農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織的指導(dǎo)、服務(wù)和扶持，不斷發(fā)揮合作組織團(tuán)結(jié)組織農(nóng)民抱團(tuán)闖市場(chǎng)、共同應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、共同致富的功能。

五是認(rèn)真做好農(nóng)村經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)和農(nóng)產(chǎn)品成本核算工作。選擇農(nóng)民人均收入測(cè)算點(diǎn)全面真實(shí)掌握農(nóng)村農(nóng)民人均純收入情況;加強(qiáng)成本核算點(diǎn)的指導(dǎo)和督查，確保成本核算數(shù)字的準(zhǔn)確、真實(shí)和代表性。

信訪局職員上半年的工作總結(jié)篇二

20__年度，我校工會(huì)在市教誨工會(huì)及學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個(gè)代表的重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，深刻學(xué)習(xí)《中共核心國(guó)務(wù)院對(duì)深入教育改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決策》，堅(jiān)持以法治會(huì)，加強(qiáng)自身管理體系的建設(shè)，全面提高教代會(huì)品德，配合學(xué)校行政連續(xù)走產(chǎn)業(yè)化辦學(xué)的道路，組織全校教職工團(tuán)結(jié)進(jìn)取、奮力開拓，加強(qiáng)學(xué)校的物質(zhì)文化建設(shè)跟精神文明建設(shè)，為學(xué)校20__年繼續(xù)評(píng)為“x市模范學(xué)?！?、“x市德育工作提高學(xué)?！?、“x市依法治市工作先進(jìn)學(xué)校”作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，我校工會(huì)也被評(píng)為“x市教育工會(huì)先進(jìn)群體”?，F(xiàn)將20__年工會(huì)工作總結(jié)如下：

一．努力提高教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，建設(shè)一支精良的教師隊(duì)伍。

學(xué)校的重要工作是教育，培養(yǎng)跨世紀(jì)的中等技巧人才是職業(yè)中學(xué)的主要職責(zé)。要提高學(xué)校教育教學(xué)水平就必須有一支思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的教師步隊(duì)，今年工會(huì)配合學(xué)校教導(dǎo)處、政教處開展了一系列活動(dòng)，切實(shí)提高了教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

（1）不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高教工師德水平。

一直學(xué)習(xí)是先進(jìn)老師師德水平，促進(jìn)先生整體素質(zhì)不斷提高的保障。學(xué)校黨支部、校長(zhǎng)室始終器重教職工的實(shí)踐學(xué)習(xí)，規(guī)定每周三下午為黨員干部學(xué)習(xí)時(shí)間、每周日下戰(zhàn)書為教師學(xué)習(xí)時(shí)間，雷打不動(dòng)。通過學(xué)習(xí)，不斷提高教師的政管理論水平和道德修養(yǎng)。

首先，我們加強(qiáng)了政管理論的學(xué)習(xí)，讓教師樹立準(zhǔn)確的人生觀、職業(yè)觀。良好的品德、正確的價(jià)值觀不是靠空泛的說教形成的，它緣于人對(duì)人生、對(duì)空想、對(duì)社會(huì)的正確意識(shí)，只有在提高教師政管理論水平的基礎(chǔ)上，才華將師德工作落在實(shí)處。我們工會(huì)積極配合黨支部堅(jiān)持組織教工學(xué)習(xí)黨的基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)習(xí)馬克思的辯證唯物論，將黨的政策、路線教育與教育教學(xué)實(shí)際結(jié)合起來，在提高教師政治覺悟的基礎(chǔ)上，開展行之有效的師德教育。

其次，增強(qiáng)了法制學(xué)習(xí)。在師德教育中，咱們堅(jiān)持以法治教，以法治校。今年工會(huì)組織教師學(xué)習(xí)了《教師法》、《教育法》、《未成年人保護(hù)-法》、《防范未成年人犯罪法》等與教育教養(yǎng)相關(guān)的法律知識(shí)，通過常識(shí)競(jìng)賽、講演比賽、考試等各種形式檢測(cè)、牢固這些知識(shí)，提醒教師時(shí)刻記住要遵紀(jì)守法。在學(xué)法的基本上，工會(huì)輔助考核組制訂《教師管理?xiàng)l例》、《班主任管理?xiàng)l例》等各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)師德提出了清楚的懇求，成為教師約束自己舉動(dòng)，進(jìn)步師德程度的保障。

同時(shí)，工會(huì)將“愛生敬業(yè)”活動(dòng)與學(xué)陶活動(dòng)聯(lián)合起來，成破了一職中“陶行知研究學(xué)會(huì)”，學(xué)習(xí)陶行知的“奉獻(xiàn)”、“求真”、“發(fā)明”等教育思惟，以陶為師，塑造和完善教師本身的人格，進(jìn)一步加強(qiáng)了陶行知教育思維的實(shí)踐研討和教學(xué)實(shí)際，取得了良好成果。在這一系列活動(dòng)中，丁邦美、金亦兵、金錦云、許森等一大批優(yōu)良的新老班主任懷才不遇，他們敬業(yè)愛生的佳話在學(xué)生中廣為傳布，教師的整體素質(zhì)有了很大的提高。在今年11月如皋市教育系統(tǒng)德育建設(shè)研究會(huì)上，工會(huì)主席朱加林同志向全市四十多所學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)主席作了《加強(qiáng)師德教育，創(chuàng)建文明學(xué)?！返墓ぷ鲄R報(bào)。

（2）保持履行“青藍(lán)工程”，增進(jìn)青年老師敏捷成長(zhǎng)。

學(xué)校工會(huì)不僅加強(qiáng)了教師師德師表教育，提高了教師的職業(yè)道德素質(zhì)，同時(shí)更重視培養(yǎng)教師的教育教學(xué)能力。工會(huì)創(chuàng)造所有條件，通過組織各種活動(dòng)來提高教職工的職業(yè)技能水溫和文明建設(shè)水平。在年初的教師大會(huì)上，工會(huì)主席就要求全體教職工要立足崗位成才，通過自學(xué)、函授等方式提高文明素質(zhì)，通過教育教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)提高能力水平。

首先，工會(huì)配合學(xué)校行政持續(xù)實(shí)施“青藍(lán)工程”。采用“老幫青”的方法，讓教訓(xùn)豐富的老教師與羽翼未豐的新教師結(jié)成對(duì)子。針對(duì)我校青年教師占80%的情況，工會(huì)讓已經(jīng)過關(guān)、表現(xiàn)突出的教師與剛走上工作崗位的教師結(jié)成對(duì)子，簽訂師徒合同，劃定三年為一周期，每年判斷一個(gè)目標(biāo)，要求師徒奇特提高。

因?yàn)殚L(zhǎng)年堅(jiān)持“青藍(lán)工程”，我校年輕教師成長(zhǎng)很快。x、x、x、x、x等近二十位年輕教師迅速成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)骨干。他們有的在高復(fù)班擔(dān)當(dāng)重?fù)?dān)，教學(xué)成績(jī)凸起，今年，高復(fù)班高考成績(jī)喜人，123人參考，全體錄取，其中本科錄取27人；有的在省市各級(jí)教養(yǎng)中獨(dú)占鰲頭，為學(xué)校爭(zhēng)得名譽(yù)；有的專業(yè)成就突出，成為南通市職業(yè)學(xué)校學(xué)科帶頭人。在市“青藍(lán)工程”工作研究會(huì)上，我校朱加林校長(zhǎng)對(duì)于“青藍(lán)工程”的工作總結(jié)報(bào)告《雛鳳清于老鳳聲》受到了與會(huì)代表的高度贊美。

其次，工會(huì)配合教科室，發(fā)展科研活動(dòng)，提高教師業(yè)務(wù)水平。學(xué)校青年教師多，教訓(xùn)不足，工會(huì)自動(dòng)為教師解憂，開設(shè)了教工閱覽室為教師科研供應(yīng)了方便，組織教師去兄弟學(xué)校參觀取經(jīng)，拓寬教師視線。教師們紛紛查找資料，在本人的“實(shí)驗(yàn)田”里搞試驗(yàn)，一套套活潑、新穎的教學(xué)打算也出來了，一批批年青的教師成長(zhǎng)起來了。在x市教學(xué)比武中x、x懷才不遇，雙雙奪得第一名。x老師被省教委推薦到x大學(xué)參加建造類骨干教師培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。

在市教育局教科室的組織領(lǐng)導(dǎo)下，我校破項(xiàng)、申報(bào)的“十五”科研課題《科教興市與科教興師的關(guān)系研討》、《區(qū)域職教發(fā)展策略與模式研究》已成功通過如皋初審，現(xiàn)正在南通復(fù)審。

二．堅(jiān)持校務(wù)公然，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，發(fā)揮工會(huì)的監(jiān)視功能。

教職工是學(xué)校的主人，是學(xué)校物資文明和精神文明的發(fā)現(xiàn)者和建設(shè)者。學(xué)校工會(huì)長(zhǎng)期以來，始終關(guān)心職工生活，堅(jiān)持教代會(huì)制度，充分發(fā)揮教代會(huì)的橋梁、紐帶作用，加強(qiáng)教師的主人翁精神，參與學(xué)校的民-主管理。

1．實(shí)行民-主管理。

每學(xué)期開學(xué)前，學(xué)校都召開教職工代表大會(huì)。會(huì)前由學(xué)校黨支部及工會(huì)委員會(huì)商討列出教代會(huì)探討的提案主題及要點(diǎn)，踴躍讓教師參與學(xué)校管理。我們列出學(xué)校發(fā)展的目標(biāo)改革；管理體制的改革與設(shè)想；學(xué)校專業(yè)設(shè)置；專業(yè)科管理走工業(yè)化途徑；畢業(yè)生就業(yè)渠道及與用人單位的橫向聯(lián)系；關(guān)于學(xué)校食堂與師生生活等近二十條提案要點(diǎn)，讓全部教師加入探討。讓他們以主人翁的精神參與學(xué)校全方位的民-主管理。正是因?yàn)榧紡V益，才使我校范疇建設(shè)有了長(zhǎng)足的發(fā)展，今年，咱們不僅新建了利用面積為2550m2的男生宿舍樓，還建造了300m的環(huán)形跑道的標(biāo)準(zhǔn)操場(chǎng)。

2．堅(jiān)持校務(wù)公開。

學(xué)校工會(huì)全面貫徹、實(shí)行市政府、教育局、教育工會(huì)關(guān)于“校務(wù)公開”的意見精神，積極組織實(shí)施學(xué)校校務(wù)公開。今年，學(xué)校黨支部和工會(huì)結(jié)合召開三次行政辦公會(huì)，三次全校教職工大會(huì)及教職工代表大會(huì)，列出21大項(xiàng)內(nèi)容，向全校教職工全面公面學(xué)校黨建、財(cái)務(wù)、基建、職評(píng)、評(píng)先、考核、福利、教學(xué)、實(shí)訓(xùn)、政教、培訓(xùn)、后勤等全部工作情形，頒布材料140份。同時(shí)辨別召開三次座談會(huì)，傾聽全校師生對(duì)學(xué)校工作的看法和建設(shè)。設(shè)立學(xué)校校長(zhǎng)意見箱，部署學(xué)?！靶?wù)公開”公布欄。今年，我校“校務(wù)公開”已辦到第六期，受到老師的好評(píng)。校務(wù)公開使教職工對(duì)學(xué)校發(fā)展前途、改革的目的、管理的措施、工作的程序進(jìn)行了全面的、深入的了解，全面調(diào)動(dòng)了寬大教職員的積極性，增強(qiáng)了廣大教職工參與管理學(xué)校的意識(shí)，加強(qiáng)了學(xué)校的民-主建設(shè)和廉政建設(shè)。

3．參與學(xué)校的決定。

工會(huì)在幫助校行政進(jìn)行學(xué)校內(nèi)部治理體系改造的同時(shí)，始終介入學(xué)校的民-主管理，參加學(xué)校的決議。對(duì)學(xué)校試行的改革計(jì)劃跟制定的各項(xiàng)規(guī)章軌制廣泛征求見解，一直修改完美，保障明施后果。教代會(huì)施展監(jiān)督職能，對(duì)學(xué)校中層干部提出述職的請(qǐng)求，學(xué)校年初考評(píng)，不稱職的中層干部下一年度將不予聘任；對(duì)工作才能強(qiáng)，上級(jí)主管局部未行文任命的同道，學(xué)校擇優(yōu)聘任，并享受中層干部待遇。20__年學(xué)校聘請(qǐng)6名青年先生擔(dān)負(fù)學(xué)?？剖乙患?jí)的引導(dǎo)及助理，從而造成能者上，平者讓，庸者下的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

政治的透明度和財(cái)務(wù)的透明度成為一種無形的凝聚力，使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子能把全校200多位教職工緊緊地團(tuán)結(jié)在一起，在各項(xiàng)工作中爭(zhēng)創(chuàng)一流。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)帶頭，暑假中，我校教師冒著酷暑在全市30多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，僅用了5天的時(shí)光，為學(xué)校招生700余人。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的全部成員，在全體暑假中人人都曬掉一層皮，從不叫一聲苦，這都緣于對(duì)學(xué)校無限的熱愛和對(duì)職業(yè)教導(dǎo)事業(yè)的無比忠誠。

三．急教工所急，想教工所想，把工會(huì)建成暖和的職工之家。

要發(fā)揮教師的主觀能動(dòng)性，不僅要在工作上壓擔(dān)子，更要在生涯上關(guān)懷教師，切實(shí)贊助教師解決實(shí)際艱苦，把工會(huì)辦成真正的教職工之家。

首先，關(guān)注青年教師的成長(zhǎng)。我校每年都要招進(jìn)一批年輕的教師，這些教師活動(dòng)能力強(qiáng)，常識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)步，為學(xué)校增添了新的活力。然而由于年紀(jì)輕，生活閱歷淺，容易受社會(huì)不良習(xí)慣的影響。為了幫助青年教師迅速成長(zhǎng)起來，工會(huì)每月開一次“新教師座談會(huì)”，認(rèn)真理解新教師的思維狀況和生活艱難，給他們以溫暖的關(guān)心。工會(huì)委員會(huì)的委員還與新教師結(jié)成隊(duì)子，時(shí)常找他們談話，關(guān)心他們的每一步成長(zhǎng)，使新教師克服了剛進(jìn)校好高鶩遠(yuǎn)、燥動(dòng)不安、耐挫才干差等不良感情，逐步成長(zhǎng)為合格的教師。

其次，關(guān)心教職工的實(shí)際難題。學(xué)校有多少位老師家景非常困窘，學(xué)校工會(huì)從活動(dòng)經(jīng)費(fèi)中拿出二萬元，作為困難補(bǔ)助基金，救濟(jì)貧窮或遇到重大災(zāi)害的教師。今年，我校新婚夫婦x、x家里遇上了龍卷風(fēng)，屋宇全部被卷走了。x家本就困難，父母年邁，終年生病，弟弟還在上初中，一家四口僅靠他一個(gè)人的工資生活。面對(duì)突來的巨難，年輕的夫婦不知所措，只是干著急，校工會(huì)主席x校長(zhǎng)知道后，立刻組織黨員干部去他家慰問，并實(shí)地考察后，代其向保險(xiǎn)公司索賠8000元，同時(shí)在全校師生中開展了“送溫暖、獻(xiàn)愛心”活動(dòng)，共募捐公民幣近5000余元，幫陳建朋夫婦解決了實(shí)際問題。

學(xué)校教職工遇有婚喪產(chǎn)假，學(xué)校工會(huì)都組織人員前去慰問，把學(xué)校的關(guān)心送到每個(gè)教職工的心坎上。真摯的關(guān)懷為廣大教職工解除了后顧之憂，使他們得以全身心地投入到教育教學(xué)活動(dòng)中，把學(xué)校事當(dāng)作自己事，踴躍地以主人翁的精神投入到學(xué)校管理和建設(shè)中，為學(xué)校發(fā)展作貢獻(xiàn)。

再次，工會(huì)還十分關(guān)心學(xué)生的困難。我校招生的對(duì)象大部分是城市學(xué)生，有好些學(xué)生家境貧寒，只能靠貸款上學(xué)。學(xué)校工會(huì)在開學(xué)初就招集班主任懂得哪些學(xué)生屬于貧困家庭，組織黨員干部與貧苦生結(jié)隊(duì)開展“一助一”活動(dòng)，資助清苦生實(shí)現(xiàn)學(xué)業(yè)。同時(shí)工會(huì)還動(dòng)員廣大師生捐款建立“愛心”基金會(huì)，用于對(duì)突發(fā)意外事變的困窘生予以援助。今年上半年99微會(huì)一女生突發(fā)急病，醫(yī)生鑒定后認(rèn)為是白血病早期。消息傳到學(xué)校，工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)即時(shí)帶上慰問品去醫(yī)院慰勞，并在全校師生中組織了兩次捐獻(xiàn)，共計(jì)捐出4000元，為學(xué)生家長(zhǎng)解了事不宜遲。本學(xué)期98微（3）班x同學(xué)被查出患有早期腦瘤，要立即著手術(shù)切除?？稍撋抑袇s金玉滿堂，為挽救年輕的生命，學(xué)校工會(huì)主動(dòng)承擔(dān)起重任，與學(xué)生家長(zhǎng)一起將該生送往x附院，墊付了醫(yī)藥費(fèi)，并為其在師生中募捐了5000余元。

信訪局職員上半年的工作總結(jié)篇三

又是歲末令人激動(dòng)的時(shí)刻，嶄新的一年即將來到，在不經(jīng)意中已伴隨公司成長(zhǎng)了三年，作為公司的一員，我由衷的感到驕傲，感到欣慰，xx的成長(zhǎng)也就是我的成長(zhǎng)，在共同的努力中，我已完成了自己人生的轉(zhuǎn)折，不再是年輕沒有失敗的代言了，從現(xiàn)在起我將可以成熟、理智、自豪的站在屬于自己的舞臺(tái)上從容的面對(duì)一切工作與生活，面對(duì)自己的人生，永不言敗。xx三年，學(xué)習(xí)三年。

年底了，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計(jì)劃，是很有必要的，本人就這一年的工作小結(jié)如下。

一、思想方面。

在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和領(lǐng)導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,始終和公司保持高度一致，自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及搶險(xiǎn)值班，線路巡查，門站值班等各方面規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新。

二、工作方面。

踐行自己的人生理念，力爭(zhēng)把自己的工作做的更好更到位，公司為了天然氣更好的運(yùn)營(yíng)，今年采取了許多的措施，先后在公網(wǎng)和庭院通過設(shè)置警示磚和警示樁，對(duì)門站設(shè)備進(jìn)行了除銹補(bǔ)漆，在各個(gè)小區(qū)懸掛用氣知識(shí)展牌等，通過這些舉措進(jìn)一步增強(qiáng)了用戶的安全防范意識(shí)。巡線工作是一項(xiàng)集人文、責(zé)任、社交于一體的綜合性工作，它不但要求巡線人員全面、準(zhǔn)時(shí)地掌握管線的走向，調(diào)壓箱等的準(zhǔn)確位置，而且要求巡線人員必須具有極強(qiáng)應(yīng)變能力，社交知識(shí)和高度責(zé)任心。在遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性，使之與客戶情況相結(jié)合。

巡線工作要求腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)，嚴(yán)格遵守巡線工作標(biāo)準(zhǔn)，不破壞制度，不踐踏標(biāo)準(zhǔn)，做事先做人，做人要方，做事要圓，每日在巡查中不留死角，并施用循環(huán)式巡線法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場(chǎng)適度處理，不能及時(shí)處理時(shí)要及時(shí)上報(bào)。要積極與相關(guān)單位或個(gè)人建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制，做到及時(shí)互通，把可能或可預(yù)見性的問題處理在萌芽狀態(tài)。這樣不但減少人力，而且大大降低成本，從而提高效益。

施工旺季由于施工方較多，且施工點(diǎn)分散，更需要巡線人員吃苦耐勞的精神，遇事保持冷靜，抓住工作重點(diǎn)，根據(jù)施工人員的個(gè)性做針對(duì)性的思想工作，使之配合我方工作，做到管網(wǎng)安全，符合要求。要充分發(fā)揮巡線員社交能力，為公司的發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。

兩年巡線工作以來，就是由于公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)巡線工作的高度重視，巡線人員全方位執(zhí)行，公司全體員工共同的努力而鑄就了xx公司的良好形象，贏得了用戶的信賴。為進(jìn)一步提升工作質(zhì)量，再創(chuàng)xx燃?xì)廨x煌。我在今后的工作中仍將牢記自己的座右銘：

我是xx人：

安全、質(zhì)量一刻不忘。

勤儉、節(jié)約一定牢記。

拼搏、團(tuán)結(jié)一絲不茍。

協(xié)作、執(zhí)行一板三眼。

巡線征程沒有終點(diǎn)，只有永遠(yuǎn)。在巡查線路時(shí)一絲不茍，認(rèn)真細(xì)致嚴(yán)格按照巡查路線對(duì)每一個(gè)疑點(diǎn)都不放過，把發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)向下一班人員交接，并及時(shí)做好巡查記錄，保證工作萬無一失。能熟悉搶險(xiǎn)預(yù)案和工具的使用，對(duì)所轄區(qū)域的環(huán)境及其他做到心中有數(shù)，對(duì)突發(fā)事件能積極有效的應(yīng)對(duì)，把事故的危害及影響降低到最小。在門站值班時(shí)能克服生活單調(diào)枯燥的特點(diǎn)，按時(shí)記錄流量變化，并進(jìn)行流量分析，防止超壓運(yùn)行，對(duì)門站設(shè)施能熟知，并及時(shí)清理設(shè)備及門站衛(wèi)生，熟知消防器材的使用和防火防爆知識(shí)，確保輸氣安全暢通。能保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。

作為一名管線所的員工，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺是自己致命的弱點(diǎn)，而且搶險(xiǎn)和巡線員的工作也是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無止境的更新知識(shí)和提高技能，我感到自己肩上的擔(dān)子很重而自己的能力與崗位有一定的差距，總不敢掉以輕心，為了盡快彌補(bǔ)自己的不足我十分注重學(xué)習(xí)，更以實(shí)際行動(dòng)去踐行這一目標(biāo)積極配合各位師傅，隨時(shí)向書本學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)經(jīng)過各位師傅們的大力幫助能比較從容的處理工作中出現(xiàn)的問題，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，積極提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心，努力提高自己的工作效率和工作質(zhì)量。

四、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒。

信訪局職員上半年的工作總結(jié)篇四

在宋主任的帶領(lǐng)下，我單位等到進(jìn)一步的發(fā)展、壯大，隨著長(zhǎng)風(fēng)西街綠化養(yǎng)管的接手，我們的管護(hù)面積又將有大幅度增加，這一切使得我車隊(duì)全體司乘人員深感責(zé)任之大，任務(wù)之重，非比尋常?；仡欉^去，我們?cè)凇昂椭C”、“團(tuán)結(jié)”的養(yǎng)管中心領(lǐng)導(dǎo)集體的正確指揮和帶領(lǐng)下，與各養(yǎng)護(hù)隊(duì)股協(xié)調(diào)配合，按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為迎澤、長(zhǎng)風(fēng)兩街的綠化工作做出了自己的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將全年學(xué)習(xí)、工作情況向大家匯報(bào)：

為了確保安全生產(chǎn)無交通事故的發(fā)生，每月按時(shí)召開安全例會(huì)，帶領(lǐng)廣大司乘人員認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)局安全例會(huì)精神及單位隊(duì)務(wù)會(huì)議內(nèi)容，每日班前班后小結(jié);在具體的工作中，在人員密集的便道、非機(jī)動(dòng)車道、花池邊裝卸樹木、殘花、死樹等作業(yè)過程中可能存在的不安全因素，要求大家養(yǎng)成規(guī)范的工作習(xí)慣，結(jié)合給車輛噴“警示標(biāo)識(shí)”，擺放安全隔離墩等措施盡最大努力排除在道路綠化作業(yè)過程中有可能產(chǎn)生的不安全環(huán)節(jié)和潛在的危險(xiǎn)、隱患等等……時(shí)刻提醒檢點(diǎn)駕駛員在嚴(yán)格遵守交通法的同時(shí)了解車輛性能，對(duì)容易出現(xiàn)的故障及時(shí)地排查、維修，從而確保車輛安全上路、文明作業(yè)，思想上始終把安全放在首位。

隨著我綠化養(yǎng)管中心的不斷壯大和發(fā)展，目前已擁有機(jī)動(dòng)車17臺(tái)，車輛的年檢、通行證等手續(xù)的辦理更加的頻繁，特別是我們的自卸貨車、水車屬特種車輛，其業(yè)務(wù)要到清徐車管二分所辦理，排隊(duì)檢車、驗(yàn)車常是人滿為患。就在前些日子，給新水車上牌照時(shí)，我們?cè)缭缛ヲ?yàn)車場(chǎng)排隊(duì)，等到上班時(shí)間到了，卻出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)故障，一等再等，過一會(huì)兒有網(wǎng)了，還沒輪到上檢測(cè)線又有了設(shè)備故障，一天辦不成第二天一大早繼續(xù)去，就是這樣心里想的始終是不辦完事絕不罷休，一定要盡早完善每臺(tái)車的手續(xù)。無論是在炎炎盛夏還是寒冷的冬天，我隊(duì)內(nèi)勤趙新平同志一次次往返在檢車線、尾氣站，特別是在今年更換車輛行駛證的過程中，整理手續(xù)、安排照像、噴寫門字等真正付出了常人所想象不到的辛苦和努力，如此這般使得一臺(tái)臺(tái)作業(yè)車輛順利、安全、高效地投入到街上的綠化工作中，完成著各自的運(yùn)輸、澆水任務(wù)。

三、人盡其才車盡其用早出晚歸全力以赴配合各隊(duì)栽樹種花。

春季栽樹，夏季種花，無論是運(yùn)輸還是澆水，是在長(zhǎng)風(fēng)東延小游園還是在南寒路心池，處處都留下我車隊(duì)職工辛勤工作的身影和汗水。早春，貨車開始清運(yùn)綠地內(nèi)的垃圾、紙屑、炮皮;水車則開始澆解凍水，以喚起植物的早日返青。然而，近幾年來道路上的機(jī)動(dòng)車數(shù)量猛增，給我們的運(yùn)輸、澆水任務(wù)帶來極大的難度，盡管如此，廣大司乘人員為提高工作效率，他們錯(cuò)峰工作，早出晚歸，用滿腔的熱情服務(wù)于迎澤、長(zhǎng)風(fēng)兩街的綠化、美化事業(yè)。春季綠化開始，廣大司乘人員就更加忙碌了，既行來回運(yùn)輸新種植的喬木、灌木，又得及時(shí)清運(yùn)挖起來的死樹、枯草、渣土等。清楚的記得某一天已經(jīng)是下午的5點(diǎn)多鐘了，在清徐挖起五、六株七、八米高的大條檜急等用車，雇車吧又進(jìn)不了市區(qū)的迎澤街，我看看表就快6點(diǎn)了，只得招呼還在街上的等司機(jī)忙完手頭的工作，陸續(xù)往清徐趕，等到我們返回來將樹卸到紅三角門口的綠地時(shí)，已經(jīng)是零點(diǎn)左右了，此時(shí)看著卸下來剛種起的大樹大家這才松了口氣;要知道，超過車箱長(zhǎng)度一倍以外的大樹，從幾十公里以外的地方，冒著夜色往回運(yùn)輸，得有多么的費(fèi)心……。夏天，迎澤大街的路心池要種植各種草花，一次我們的貨車將一箱箱的牽?；ā㈦u冠花運(yùn)往花池邊給各個(gè)隊(duì)股，然而，臨近中午了等到種完花我車隊(duì)司乘人員準(zhǔn)備收集箱子時(shí)正趕上下起雨來，而且還是越下越急，沒有停的意思，看著滿地成百上千個(gè)箱子，我們的公益崗裝卸人員：等冒著大雨往車上收集箱子，工作結(jié)束時(shí)，大家個(gè)個(gè)渾身上下都水濕，汗水混著雨水，以及粘滿兩手的泥，而這會(huì)兒，已接近兩點(diǎn)了，他們連午飯還沒顧上吃，這就是我們的職工，他們?cè)谄椒矘銓?shí)的工作崗位上做出了不平凡的事跡;在傾倒運(yùn)輸垃圾時(shí)，他們?cè)谀酀舻牡缆飞闲旭偅囅萘?，走不?dòng)，他們下來推車，相互間拿繩索牽引，在蒼蠅滿地、蚊子亂飛的垃圾場(chǎng)，塵土飛揚(yáng)，臭氣熏天，他們一耙一耙地卸車，這就是我們的職工;他們把滿腔的熱情獻(xiàn)給xx市的街道綠化工作。一年來，除運(yùn)輸苗木、花卉外，共計(jì)傾倒垃圾2370余次，基本做到轄區(qū)的綠化垃圾隨產(chǎn)隨清，尤其是迎澤東大街，我們努力做到日產(chǎn)日清，沒有過夜的綠化垃圾。談到水車，他們除了對(duì)新種植的綠籬、喬木、灌木樹苗進(jìn)行常規(guī)的澆三水以外，更主要對(duì)新接收的長(zhǎng)風(fēng)東延小游園三萬多平米綠地進(jìn)行澆灌;對(duì)迎澤西大街四萬多平米管道破損的綠地，以及長(zhǎng)風(fēng)西大街水壓不夠的綠地三萬五千多平米都要澆灌，他們既有分工，又有合作，遇到烈日高溫，旱情比較嚴(yán)重，采取夜間作業(yè)，人歇車不歇等辦法。此外，兩條街上293個(gè)花缽，160多個(gè)木制花盆，100多個(gè)花柱、花球都要進(jìn)行適時(shí)澆水，尤其澆到長(zhǎng)風(fēng)橋中央兩米多高的花柱，水從花柱的最高層向下方淋在他們身上，流入鞋里，就是這樣一次次反反復(fù)復(fù)地完成對(duì)花卉、樹木的澆灌任務(wù)，在這過程中涌現(xiàn)出了不少先進(jìn)人物，象加班加點(diǎn)，隨叫隨到，早出晚歸等等的先進(jìn)人物和事跡?；仡櫲辏囮?duì)無論是在職正式工、公益崗還是聘用的駕駛員，都能夠以單位全局為主，任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)、齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致、不計(jì)得失地去面對(duì)各自的任務(wù)，才得以使車隊(duì)全年的工作安全、順利地完成。在這里，我作為車隊(duì)負(fù)責(zé)人感謝在車隊(duì)辛勤工作的每一位司乘人員，感謝所有支持、幫助、配合車隊(duì)工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事!謝謝大家，希望來年繼續(xù)得到大家的支持!

四、工作體會(huì)存在問題今后努力的方向。

1、繼續(xù)對(duì)安全工作緊抓不懈，只有在保安全的前提下才能談到做好其它工作。

2、個(gè)別駕駛員對(duì)車輛愛護(hù)不夠，與養(yǎng)護(hù)中隊(duì)缺乏溝通、配合，致使車輛的使用效率不是很高等問題。通過多組織學(xué)習(xí)，逐漸提高大家的工作責(zé)任意識(shí)及業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神。

3、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的管理藝術(shù)和溝通協(xié)調(diào)能力，全力。

營(yíng)造團(tuán)結(jié)、和諧、愉快、奮進(jìn)的工作氛圍，發(fā)揮安全、高效、能連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)，來面對(duì)來年更艱巨的任務(wù)。

20xx年工作計(jì)劃建議。

一、組織全隊(duì)司乘人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高廣大職工的責(zé)任意識(shí)，業(yè)務(wù)水平，并注意培養(yǎng)和各養(yǎng)護(hù)隊(duì)股之間的溝通協(xié)調(diào)能力，盡量減少甚至避免相互之間的推諉、扯皮等現(xiàn)象。

二、繼續(xù)堅(jiān)持每日早會(huì)，每周小節(jié)，每月例會(huì);結(jié)合學(xué)習(xí)道路交通安全法，尤其是20xx年1月1日起新的條款內(nèi)容，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)駕駛員愛護(hù)車輛、文明駕駛、安全行車，全力營(yíng)造車隊(duì)團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍;安全、高效的工作理念。

信訪局職員上半年的工作總結(jié)篇五

今年上半年，在州氣象局的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣委、縣政府的大力支持下，認(rèn)真貫徹全省、全州氣象局長(zhǎng)會(huì)議精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞州局下達(dá)的目標(biāo)管理任務(wù)，強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)，層層分解任務(wù)，明確重點(diǎn)工作，制定具體措施。通過全局干部職工的共同努力，較好地完成了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將我局20××年上半年工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。

局黨支部按照州局和縣委縣政府的具體要求，組織黨員干部深入學(xué)習(xí)黨的精神，認(rèn)真貫徹中央“八項(xiàng)”規(guī)定，提高機(jī)關(guān)工作效率效能，實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，積極配合縣農(nóng)辦參與農(nóng)口戰(zhàn)線爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，狠抓了政治理論學(xué)習(xí)，努力提高干部職工思想覺悟，開展正反面教育，產(chǎn)生了良好的效果。年初制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)年度工作計(jì)劃和實(shí)施方案，并納入了年度工作目標(biāo)管理。嚴(yán)格執(zhí)行“三人決策”和辦事公開制度，增加工作的透明度，上半年沒有出現(xiàn)頂風(fēng)違紀(jì)行為，黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到了實(shí)處。

二、業(yè)務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高。

通過政治理論學(xué)習(xí)，干部職工作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。特別是業(yè)務(wù)人員思想素質(zhì)和職業(yè)道德明顯提高，他們嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)崗位練兵，認(rèn)真學(xué)習(xí)新技術(shù)新規(guī)定，工作中你追我趕，質(zhì)量與歷年相比穩(wěn)步上升，測(cè)報(bào)上半年無錯(cuò),錯(cuò)情率為0.0‰，各種資料、報(bào)表上報(bào)及時(shí)，尤其是災(zāi)情報(bào)表上報(bào)準(zhǔn)確及時(shí);我局將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取下半年業(yè)務(wù)質(zhì)量不滑坡。

三、公益氣象服務(wù)準(zhǔn)確、及時(shí)。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

我局根據(jù)本縣實(shí)際情況制定了今年春播服務(wù)工作實(shí)施方案，從指導(dǎo)思想、組織領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)章制度等方面作了周密地安排。并嚴(yán)格了24小時(shí)值班制度、請(qǐng)、銷假制度、災(zāi)害性天氣集體會(huì)商和重大災(zāi)害性、轉(zhuǎn)斬性、關(guān)鍵性天氣向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)制度。在州局業(yè)務(wù)科和州氣象臺(tái)的指導(dǎo)下，我們積極組織人員對(duì)本站觀測(cè)儀器、9210衛(wèi)星接收設(shè)備、區(qū)域自動(dòng)氣象站、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了一次全面巡檢，做到技術(shù)裝備和業(yè)務(wù)系統(tǒng)有保障。

(二)預(yù)報(bào)準(zhǔn)確、服務(wù)及時(shí)。

2月29日我局組織發(fā)布了《20xx年春季氣候趨勢(shì)預(yù)測(cè)》：“預(yù)計(jì)20××年春季播種期間天氣較好，育秧期天氣較差。春季冷暖變幅大。3月氣溫正常略偏低，4月氣溫略偏高。3月下旬中期至清明前后有一段晴好天氣，適于水稻播種。3月上中旬和4月中旬各有一段低溫連陰雨天氣，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)有春寒或倒春寒發(fā)生。預(yù)計(jì)5月上旬有五月低溫發(fā)生。預(yù)計(jì)春播育秧期總降水量正常略多，其中3月份降水略多，4月降水正常，出現(xiàn)春旱的可能性小。穩(wěn)定通過8℃初日略偏遲，出現(xiàn)在3月中旬末;穩(wěn)定通過11℃初日偏早，出現(xiàn)在3月下旬前期?！鳖A(yù)報(bào)準(zhǔn)確。根據(jù)農(nóng)作物主要生長(zhǎng)季，及時(shí)發(fā)布專題氣象預(yù)報(bào)。將預(yù)報(bào)情報(bào)資料向縣黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，每天與縣政府辦、縣防汛辦、農(nóng)辦聯(lián)系，報(bào)送長(zhǎng)期、中期、短期天氣預(yù)報(bào)及實(shí)時(shí)資料，為縣領(lǐng)導(dǎo)決策提供了科學(xué)依據(jù)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，春播期我局發(fā)布書面材料達(dá)10余次、100余份，電話匯報(bào)傳遞氣象信息150次以上，農(nóng)業(yè)氣象專報(bào)5次。并將預(yù)報(bào)情報(bào)資料及時(shí)傳達(dá)給服務(wù)單位。由于我局在春播期預(yù)報(bào)準(zhǔn)確、服務(wù)及時(shí)，受到縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和服務(wù)單位的稱贊。

(三)及時(shí)開展人工防雹增雨工作。

為有效減輕冰雹災(zāi)害對(duì)我縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)尤其煙葉生產(chǎn)的危害，按照州氣象局要求和縣委、縣政府的部署，我局5月4日召開20××年人影工作培訓(xùn)會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)主管部門的文件精神，要求氣象員和民兵要增強(qiáng)安全作業(yè)意識(shí)，提高規(guī)范化作業(yè)水平。組織民兵操練，溫習(xí)操作流程，講解故障排除，為今年人影安全作業(yè)打下了良好基礎(chǔ)。5月5日，我局將6門高炮分別在鹽井、松柏、撫志、富坪、石堤、車坪進(jìn)駐炮點(diǎn)，正式開展人工防雹增雨工作。

(四)抓好區(qū)域自動(dòng)氣象站網(wǎng)維護(hù)工作。

在入汛前，在州氣象局的領(lǐng)導(dǎo)下，在業(yè)務(wù)科的指導(dǎo)下，我局對(duì)全縣30個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)42個(gè)區(qū)域站進(jìn)行了全面維護(hù)，今年下半年我局繼續(xù)對(duì)采用市電進(jìn)行供電的區(qū)域站進(jìn)行升級(jí)改造，采用太陽能供電現(xiàn)有的購置5套兩要素區(qū)域站，將本縣城的單要素進(jìn)行整改。

四、氣象宣傳廣泛、到位。

我局分別在3.23、5.12防災(zāi)減災(zāi)日，組織人員上街，大力宣傳了《氣象法》、《xx省防雷管理?xiàng)l例》、雷電知識(shí)、雷災(zāi)事故、重大災(zāi)害應(yīng)急響應(yīng)及手機(jī)短信和“96121”重點(diǎn)工程包月業(yè)務(wù)，路過行人紛紛前來咨詢，領(lǐng)取宣傳資料，獲得了良好的社會(huì)效益。

信訪局職員上半年的工作總結(jié)篇六

一是層層簽訂信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書。按照兵團(tuán)黨委的要求，師市黨委與各團(tuán)場(chǎng)、街道辦事處、廠礦企業(yè)及相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)班子簽訂了*年信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書。

二是檢查驗(yàn)收信訪工作目標(biāo)管理考核工作。*年1月，師市信訪局領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同師市綜合治理委員會(huì)辦公室對(duì)師市范圍內(nèi)的各團(tuán)場(chǎng)、街道辦事處、相關(guān)部門、企事業(yè)等184個(gè)單位的社會(huì)治安綜合治理以及信訪工作目標(biāo)管理工作情況進(jìn)行了考核。

三是相繼召開信訪穩(wěn)定工作會(huì)議。*年師市召開各類信訪穩(wěn)定工作會(huì)議25次。其中：黨委會(huì)議1次，聯(lián)席會(huì)議8次，信訪積案化解專題會(huì)議3次，專題例會(huì)13次。上述會(huì)議主要領(lǐng)導(dǎo)親自主持召開3次，分管領(lǐng)導(dǎo)主持召開8次。

（二）認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)信訪局長(zhǎng)電視電話會(huì)議及兵團(tuán)信訪工作會(huì)議精神。

一是專題匯報(bào)兵團(tuán)信訪工作會(huì)議。2月27日兵團(tuán)信訪工作會(huì)議結(jié)束后，八師黨委常委、副師長(zhǎng)、政法委書記母雋和師市信訪局局長(zhǎng)就兵團(tuán)會(huì)議情況向師市兩位主要領(lǐng)導(dǎo)做了專題匯報(bào)，同時(shí)結(jié)合今年的信訪形勢(shì)及八師信訪工作實(shí)際，提出了貫徹落實(shí)的意見和建議。

二是召開師市黨委擴(kuò)大會(huì)議，專題研究部署信訪工作。*年3月7日，師市召開黨委擴(kuò)大會(huì)議。信訪局局長(zhǎng)賈鳴匯報(bào)了兵團(tuán)信訪工作會(huì)議精神，通報(bào)了*年信訪工作情況，提出了**年信訪工作的思路：一是繼續(xù)推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪和機(jī)關(guān)干部大下訪活動(dòng)；二是集中化解信訪積案，努力減少進(jìn)京訪和非正常訪；三是大力夯實(shí)基層基礎(chǔ)，提高基層預(yù)防和化解矛盾的能力；四是繼續(xù)抓好《關(guān)于用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的意見》；五是抓好信訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和隊(duì)伍自身建設(shè)。會(huì)議提交討論通過了《**市開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪、大化解實(shí)施方案》及《**年信訪積案“五包”責(zé)任表》。盧曉峰政委就貫徹落實(shí)全國(guó)及兵團(tuán)信訪工作會(huì)議精神，做好今年的信訪穩(wěn)定工作從落實(shí)目標(biāo)責(zé)任、注重源頭治理、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)接訪、推進(jìn)積案化解、營(yíng)造和諧氛圍等五個(gè)方面進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)。

三是進(jìn)一步完善信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制。師市黨委辦公室、政府辦公室制定下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會(huì)議聯(lián)席會(huì)議成員的通知》；制定下發(fā)了《關(guān)于**年師市黨委常委信訪接待日安排的通知》，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪提出具體要求；制定下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)*市**年信訪工作要點(diǎn)的通知》。

（三）認(rèn)真開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪、大化解活動(dòng)。

1.制定領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪、大化解活動(dòng)實(shí)施方案。**年3月16日，師市黨委辦公室、政府辦公室制定下發(fā)了《**市開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪、大化解實(shí)施方案》，要求各級(jí)黨委和部門充分認(rèn)識(shí)開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪、大化解活動(dòng)的重要意義，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加大接訪、大下訪、大化解活動(dòng)，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展工作，領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員按照“一崗雙責(zé)”的要求，積極參與并組織好分管工作方面的接訪工作。兩級(jí)聯(lián)席會(huì)議辦公室做好活動(dòng)的具體組織、協(xié)調(diào)以及督導(dǎo)檢查工作，相關(guān)部門各負(fù)其責(zé)、密切配合，切實(shí)抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。為了確保師市領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪、大化解活動(dòng)的整體推進(jìn)和有效開展，要求各單位部門每月30日前上報(bào)《領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日登記表》、《領(lǐng)導(dǎo)干部包案進(jìn)展情況登記表》、《領(lǐng)導(dǎo)干部接待職工群眾來訪情況月報(bào)表》、《領(lǐng)導(dǎo)干部下訪情況月報(bào)表》，每月8日前上報(bào)《信訪積案化解情況月報(bào)表》。各單位、各部門根據(jù)師市的要求，相繼制定了《領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪、大化解活動(dòng)實(shí)施方案》，確保該項(xiàng)活動(dòng)層層組織到位。

2.突出重點(diǎn)，注重實(shí)效，深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪、大化解活動(dòng)。一是統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。各級(jí)黨委和部門充分認(rèn)識(shí)開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪、大化解活動(dòng)的重要意義，把這項(xiàng)活動(dòng)與深入推進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)結(jié)合起來，與深入推進(jìn)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)結(jié)合起來，與深入推進(jìn)信訪積案化解活動(dòng)結(jié)合起來，采取有效措施，認(rèn)真部署，精心組織，確?；顒?dòng)扎實(shí)有效開展；二是疏密有度，合理安排。結(jié)合全國(guó)“兩會(huì)”期間信訪工作的重要節(jié)點(diǎn)，師市聯(lián)席會(huì)議辦公室自*月1日至15日，每天安排一名師市黨委常委到信訪聯(lián)合接待中心坐班接待來訪群眾，同時(shí)安排相應(yīng)的職能部門主要領(lǐng)導(dǎo)陪同接訪。針對(duì)群眾來訪的訴求，能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的一定現(xiàn)場(chǎng)解決，現(xiàn)場(chǎng)一時(shí)無法解決的，由師市聯(lián)席會(huì)議辦公室統(tǒng)一下發(fā)督辦通知，限期解決。目前，師市將每周一、周三作為領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日，團(tuán)場(chǎng)每個(gè)工作日有領(lǐng)導(dǎo)班子成員接待群眾來訪，連隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部做到隨時(shí)來訪、隨時(shí)接待、隨時(shí)處理。三是深入基層，檢查指導(dǎo)。在機(jī)關(guān)干部大下訪中，為推動(dòng)信訪積案有效化解，師市分管信訪工作的副師長(zhǎng)同志親自帶案深入121團(tuán)督導(dǎo)協(xié)調(diào)積案化解工作。中級(jí)法院院長(zhǎng)、政法委毛副書記、勞動(dòng)局的王新林書記親自帶領(lǐng)包案小組人員到包案單位調(diào)查、協(xié)調(diào)積案化解，做好上訪人的思想轉(zhuǎn)化和穩(wěn)控工作。

截止到9月底，師市聯(lián)席會(huì)議成員單位及各團(tuán)場(chǎng)、街道辦事處組成工作組45個(gè)126人，帶案下訪86次，解決問題*件次。通過采取定點(diǎn)接訪、重點(diǎn)約訪、專題接訪、帶案下訪將領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪的過程變成聯(lián)系群眾、凝聚民心的過程。通過堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部帶案下訪與矛盾糾紛排查化解工作、與信訪社情分析，與解決疑難信訪問題相結(jié)合，持續(xù)不斷地整體推進(jìn)了師市信訪工作的進(jìn)步。

師市聯(lián)席會(huì)議成員單位定期深入到團(tuán)場(chǎng)、街道辦事處等單位，通過明察暗訪，檢查領(lǐng)導(dǎo)干部接訪工作落實(shí)情況。師市領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每周一、周三到聯(lián)合接訪中心接待來訪群眾，已形成制度。今年，截止到9月底，師團(tuán)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共接訪767批*人次。其中：師市領(lǐng)導(dǎo)接訪65批*人次。兵團(tuán)黨委常委、副政委，師市黨委書記、八師政委盧曉峰和八師師長(zhǎng)、石河子市市長(zhǎng)王平海在信訪聯(lián)合接待中心接待16批*人，13位師市黨委常委參與了領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動(dòng)，20個(gè)職能部門、18名主要領(lǐng)導(dǎo)陪同接訪。機(jī)關(guān)職能部門、14個(gè)團(tuán)場(chǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)接訪*批*人次。師市領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)解決答復(fù)信訪問題42件次。師市聯(lián)席會(huì)議辦公室下發(fā)督辦通知23件。

（四）整合信訪工作力量，強(qiáng)化矛盾排查。

圍繞加強(qiáng)源頭防范和化解，創(chuàng)新思路，整合力量，構(gòu)建起師市齊抓共管大排查大化解工作體系；突出重點(diǎn)，標(biāo)本兼治，集中化解了一批影響社會(huì)穩(wěn)定的矛盾糾紛；健全機(jī)制，夯實(shí)基礎(chǔ)，有力促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。

1.健全矛盾糾紛排查網(wǎng)絡(luò)。形成了師、團(tuán)場(chǎng)、連隊(duì)矛盾糾紛排查化解工作三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，以基層單位為依托，建立信訪信息報(bào)送機(jī)制；以師市聯(lián)席會(huì)議成員單位為載體，建立社會(huì)矛盾應(yīng)急處置化解機(jī)制；以黨委政法委為平臺(tái)，集中解決涉法涉訴信訪問題；創(chuàng)新化解方式。堅(jiān)持普遍排查、集中排查、重點(diǎn)排查相結(jié)合；堅(jiān)持連隊(duì)每周、團(tuán)場(chǎng)每半月、師市每月的矛盾糾紛排查制度；堅(jiān)持重點(diǎn)敏感時(shí)段一日一報(bào)信息報(bào)送制度。整合調(diào)解資源，形成工作合力，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，把人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解手段有機(jī)銜接起來，最大限度地實(shí)現(xiàn)法律效果和社會(huì)效果的統(tǒng)一。

2.集中解決涉法涉訴信訪問題。師市黨委多次召開專題會(huì)議，研究部署涉法涉訴專項(xiàng)治理工作。師市政法委在認(rèn)真梳理的基礎(chǔ)上，對(duì)涉法涉訴信訪突出問題進(jìn)行了認(rèn)真深入分析，確定了“以教育疏導(dǎo)為主線、以幫扶救助為手段、以化解矛盾為重點(diǎn)、以打擊懲處為保障、以傾斜解決、就地穩(wěn)定為原則、以息訴罷訪為根本”的解決涉法涉訴信訪突出問題的工作思路。堅(jiān)持解決問題和疏導(dǎo)教育相結(jié)合，堅(jiān)持依法按政策辦事和特殊情況個(gè)案處理相結(jié)合，采取領(lǐng)導(dǎo)包案、集中會(huì)辦、調(diào)解仲裁、公開聽證、救助救濟(jì)等有效措施，確保涉法涉訴信訪專項(xiàng)治理工作有條不紊地整體推進(jìn)。師市政法各單位主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭包案、靠前指揮，組織精兵強(qiáng)將，逐案登記建檔，逐案分析癥結(jié)，逐案提出化解方案，逐案落實(shí)處理責(zé)任。兩級(jí)法院與涉案單位黨政主要領(lǐng)導(dǎo)積極溝通，通報(bào)案件進(jìn)展情況和化解方案，通力合作，綜合運(yùn)用法律、行政、經(jīng)濟(jì)和思想政治手段，妥善解決糾紛。在黨委政法委成立了由政法各單位業(yè)務(wù)骨干組成的涉法涉訴聯(lián)合接訪服務(wù)中心，并實(shí)行每周三公、檢、法、司“四長(zhǎng)”聯(lián)合接訪制度，對(duì)疑難案件的化解發(fā)揮了重要作用。1-9月聯(lián)合接訪服務(wù)中心共接訪群眾500余人次，轉(zhuǎn)交、督辦73件。截至目前，中央交辦涉法涉訴信訪案件13件，已化解11件，化解率84.6%；兵團(tuán)交辦涉法涉訴積案16件，已化解14件，化解率*%，其它2件正在全力化解當(dāng)中。今年審核、批準(zhǔn)司法救助案件45件，救助困難當(dāng)事人*人，發(fā)放救助金*萬余元。

（五）千方百計(jì)化解信訪積案。

通過定期召開信訪聯(lián)席會(huì)議，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)運(yùn)用行政資源和社會(huì)資源，認(rèn)真分析研判階段性信訪形勢(shì)，探索研究預(yù)防和處置對(duì)策，做到工作積極主動(dòng)、服務(wù)靠前延伸，妥善化解各類社會(huì)矛盾。師市先后7次召開了信訪積案化解專題工作會(huì)議，對(duì)信訪積案化解工作提出了明確的目標(biāo)任務(wù)。按照中央、兵團(tuán)黨委有關(guān)信訪積案化解的部署要求，結(jié)合師市實(shí)際，采取強(qiáng)有力的措施，扎實(shí)推進(jìn)信訪積案化解，力爭(zhēng)使信訪積案在6月底前全部得到化解。就兵團(tuán)交辦及師市聯(lián)席會(huì)議辦公室梳理排查的37個(gè)信訪積案，成立了組織機(jī)構(gòu)，細(xì)化了工作職責(zé)、制定了工作原則、化解時(shí)限。一是師市聯(lián)席會(huì)議辦公室自行排查出來的37個(gè)信訪積案分別向6位師市領(lǐng)導(dǎo)、12個(gè)責(zé)任主體部門印發(fā)了“五包”責(zé)任通知。二是對(duì)各單位、部門自行排查的6大類202件信訪積案及兵團(tuán)交辦的38件重點(diǎn)疑難信訪積案進(jìn)行了任務(wù)分解，逐案落實(shí)責(zé)任主體、責(zé)任人、承辦人及化解措施、化解時(shí)限。根據(jù)“五個(gè)一”（一個(gè)包案領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)化解班子、一套穩(wěn)控措施、一套化解方案、一個(gè)辦會(huì)紀(jì)要）的要求，對(duì)法律法規(guī)和政策有明確規(guī)定的，依法按政策予以解決；對(duì)訴求合理但堅(jiān)持過高要求的，在解決其合理訴求的同時(shí)，耐心細(xì)致地教育疏導(dǎo)、有針對(duì)性地做好解疑釋惑工作；對(duì)訴求不合理但生活確有困難的，采取救助、救濟(jì)、幫扶等方式，使其基本生活得到保障；對(duì)訴求解決到位但信訪人仍以同一事由繼續(xù)重復(fù)上訪的依法終結(jié)備案，扎扎實(shí)實(shí)做好信訪事項(xiàng)的辦理、復(fù)查、復(fù)核工作，按照“事實(shí)清楚、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、手續(xù)完備、處理規(guī)范、上報(bào)及時(shí)”的辦結(jié)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，把案件材料做扎實(shí)，確保程序公正、實(shí)體公正。使所有納入三級(jí)終結(jié)的信訪事項(xiàng)，經(jīng)得起歷史的檢驗(yàn)、經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)。同時(shí)做好信訪事項(xiàng)終結(jié)后的教育穩(wěn)控等后續(xù)工作，對(duì)違法違規(guī)者，依法進(jìn)行處置。

截止到*月底，兵團(tuán)交辦的信訪重點(diǎn)積案38件，經(jīng)過各級(jí)的努力，現(xiàn)已化解18件，終結(jié)16件，4件正在辦理中，辦結(jié)率90%；對(duì)兵團(tuán)交辦的*個(gè)信訪積案，已化解*件，終結(jié)10件，已進(jìn)入司法程序2件，辦結(jié)率100%。

（六）暢通信訪工作渠道，維護(hù)群眾合法權(quán)益。

1.搭建服務(wù)平臺(tái)，拓寬民聲渠道。以創(chuàng)新的思維積極培育和建設(shè)作為服務(wù)型政府“窗口”的“市長(zhǎng)熱線”和“市長(zhǎng)信箱”，積極促進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)，服務(wù)于改革發(fā)展穩(wěn)定大局。通過這個(gè)途徑聽取群眾對(duì)政府工作，重點(diǎn)是與人民群眾日常生活密切相關(guān)問題的批評(píng)、意見和建議，進(jìn)一步發(fā)揮市長(zhǎng)熱線電話及市長(zhǎng)信箱協(xié)調(diào)能動(dòng)作用，整合方方面面的力量，形成了各級(jí)各部門之間的上下聯(lián)動(dòng)、密切配合，及時(shí)就地處理群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題?，F(xiàn)在群眾反映的問題95%以上能夠得到大幅辦理和解決，大大增加了政府與群眾的聯(lián)系，為推動(dòng)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變、提高服務(wù)效率發(fā)揮了積極作用。

2.突出依據(jù)政策，分類解決訴求。把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，把問題解決在基層，是我們做好信訪工作的關(guān)鍵所在，也是我們做好信訪工作的落腳點(diǎn)。我們特別注重落實(shí)首辦責(zé)任制的落實(shí)以及跟蹤問效。在第一時(shí)間、第一地點(diǎn)盡全力所能解決群眾訴求，對(duì)待群眾的訴求，我們堅(jiān)決按照：法律法規(guī)和政策有明確規(guī)定的，依法按政策抓緊解決；對(duì)群眾提出應(yīng)當(dāng)解決、但因客觀條件不具備一時(shí)難以解決的問題，向群眾解釋清楚，取得群眾的理解和支持，同時(shí)積極創(chuàng)造條件予以解決；對(duì)群眾提出的不合理要求，進(jìn)行說服教育，積極引導(dǎo)；對(duì)生產(chǎn)生活遇到困難的信訪群眾，予以幫扶幫困，體現(xiàn)人文關(guān)懷。

3.堅(jiān)持依法辦事，妥處疑難問題。赴京訪、非正常訪、屢接屢訪是疑難問題，我們注重把握：一是堅(jiān)持人要回來、事要解決，窮盡政策、窮盡辦法，千方百計(jì)、千言萬語的'做好化解工作的理念。二是堅(jiān)持事前防范、源頭治理。在敏感時(shí)期、重要節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)值班制度，真正做到對(duì)本單位、本部門內(nèi)不穩(wěn)定因素心中有數(shù)，對(duì)重點(diǎn)人員全面納入穩(wěn)控視線，嚴(yán)格落實(shí)具體的穩(wěn)控措施，牢牢掌握工作的主動(dòng)權(quán)。三是把依法保障群眾信訪權(quán)益同依法處理違法信訪行為結(jié)合起來。堅(jiān)持快速反應(yīng)，處置到位。一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，確保發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、勸返、處置等環(huán)節(jié)第一時(shí)間銜接配合到位，對(duì)違反《治安處罰法》、《信訪條例》等非正常上訪行為，司法機(jī)關(guān)及時(shí)介入，鎖定證據(jù)，依法處置。四是強(qiáng)化責(zé)任追究，用責(zé)任落實(shí)推動(dòng)工作落實(shí)。對(duì)責(zé)任不落實(shí)、工作不到位的責(zé)任單位和責(zé)任人按照干部管理權(quán)限實(shí)行問責(zé)。

思想上要以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)好黨的十八大精神及十八屆三中全會(huì)精神，做好各項(xiàng)工作，把工作重心放在市委、市政府的中心部署上來。聯(lián)系信訪工作實(shí)際，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，不斷建立和完善機(jī)制、措施，更進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作，密切黨和群眾聯(lián)系，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出貢獻(xiàn)。

（一）重視基層信訪工作，把提高基層化解矛盾的能力擺上重要日程。

信訪問題大量產(chǎn)生在基層，其中大多數(shù)信訪問題也能很妥善解決在基層。因?yàn)榛鶎踊A(chǔ)工作是否到位，直接影響到基層信訪工作成效及社會(huì)改革發(fā)展穩(wěn)定大局。因此，各級(jí)、各部門必須牢固樹立固本強(qiáng)基的思想，做到重心下移，關(guān)口前移，把抓好基層基礎(chǔ)工作作為切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，突出抓好全市信訪工作，不斷強(qiáng)化基層組織和基層干部的責(zé)任意識(shí)，提高化解矛盾、解決問題的能力。

（二）切實(shí)加強(qiáng)信訪部門的自身建設(shè)，發(fā)揮自身工作能力提高推動(dòng)整體工作水平。

（三）要總攬信訪工作全局，客觀分析面臨的新情況、新任務(wù)。

要站在政治的、全局的高度全面分析和充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的信訪形勢(shì)，對(duì)信訪工作面臨的新情況進(jìn)行科學(xué)分析和判斷，找準(zhǔn)信訪工作與中心工作的結(jié)合點(diǎn)，進(jìn)一步明確信訪工作面臨的新任務(wù)，研究制定有針對(duì)性的措施和辦法。

（四）要突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵，用重點(diǎn)突破實(shí)現(xiàn)工作的整體推進(jìn)。

當(dāng)前，信訪工作任務(wù)非常繁重，必須善于抓主要矛盾，把關(guān)鍵和突出問題解決好。各級(jí)各部門要根據(jù)各自的實(shí)際情況，重點(diǎn)抓好信訪收尾工作，并進(jìn)一步建立和完善長(zhǎng)效機(jī)制和配套制度；進(jìn)一步抓好涉及人民群眾切身利益關(guān)系的重大問題的解決；同時(shí)盡可能創(chuàng)造條件深入群眾，加強(qiáng)法律、法規(guī)宣傳，積極引導(dǎo)群眾有秩序依法、依規(guī)上訪。工作中做到抓典型引好路，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)信訪工作整體上新水平。

（五）要進(jìn)一步解放思想，開拓創(chuàng)新，以全新的思維、全新的理念看信訪。

創(chuàng)新是做好信訪工作的不竭動(dòng)力。各級(jí)各部門信訪干部要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，自覺打破思想束縛和局限；在實(shí)踐中勇于探索，查找真理；把握好信訪工作今后發(fā)展方向。認(rèn)真對(duì)社會(huì)重大問題的研究，把信訪工作的工作著力點(diǎn)向前推移，變上訪為下訪。

信訪局的一切工作必須要時(shí)刻以人民的利益為基礎(chǔ)，一切從實(shí)際出發(fā)，做好我們信訪局的工作。協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)、跨部門的重要信訪問題；協(xié)調(diào)處理群眾集體來京上訪和異常、突發(fā)信訪事件；檢查、協(xié)調(diào)縣各部門信訪工作的信訪工作。指導(dǎo)信訪業(yè)務(wù)工作；總結(jié)推廣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門信訪工作的經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)和加強(qiáng)信訪工作的意見和建議。了解并掌握信訪工作隊(duì)伍建設(shè)情況，組織信訪干部的培訓(xùn)。20我單位公共預(yù)算財(cái)政撥款安排三公預(yù)算經(jīng)費(fèi)為8萬元，其中因公出國(guó)費(fèi)用0萬元，公務(wù)用車維護(hù)費(fèi)用7.72萬元，公務(wù)接待費(fèi)用0.5萬元。

信訪局職員上半年的工作總結(jié)篇七

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作是屬于群眾性工作，這里面涉及百姓切身利益問題特別多。如何維護(hù)群眾利益，處理和解決各種錯(cuò)誤復(fù)雜的矛盾和糾紛，為構(gòu)建和諧社會(huì)服務(wù)，是我們基層干部工作中所面臨的嚴(yán)峻課題。我認(rèn)為做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，要從群眾自身利益出發(fā)，以情感人，以理服人，達(dá)到協(xié)調(diào)為主，化解矛盾，穩(wěn)定一方的效果。以下是我個(gè)人在工作中的一些想法，特此總結(jié)如下：

一、認(rèn)真處理信訪過程中的重要問題。

信訪過程中存在的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，我們要認(rèn)真進(jìn)行梳理，分類編排，分清主次和輕重緩急。特別是涉及到群眾根本利益的重大問題，要有“處理問題不過夜”的精神狀態(tài)，采取重點(diǎn)問題重點(diǎn)解決。解決重點(diǎn)問題還要立足于一次性解決，不留“后遺癥”，避免拖泥帶水，注意重復(fù)反復(fù)。對(duì)那些事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、鄉(xiāng)村穩(wěn)定和諧、政策大局的重大信訪案件，一定要認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)解決，要有政策、有辦法、有措施，集中時(shí)間和精力，專題處理。

二、加強(qiáng)信訪工作認(rèn)識(shí)。

在當(dāng)前工作中，我們充分認(rèn)識(shí)做好新形勢(shì)下信訪工作的重要性，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感。抓信訪就是抓發(fā)展。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，要發(fā)展必然面對(duì)這樣那樣的問題?？缡÷?lián)合重組、公司制改造、用工分配制度改革等都有可能產(chǎn)生一些社會(huì)矛盾。只有解決好這些矛盾，才能更好更快推動(dòng)工作。因此，抓發(fā)展就必須抓信訪問題的解決，在解決問題中加快發(fā)展。抓信訪就是抓民生。來信來訪大多數(shù)反映的是上訪人自身無力解決的實(shí)際困難和問題，涉及群眾的具體利益。群眾利益無小事。我們講堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民，就是要從事關(guān)群眾切身利益的每件具體事情做起。抓信訪問題的解決，就是為群眾辦實(shí)事、做好事，就是排民難、解民憂。抓信訪就是抓穩(wěn)定。促進(jìn)社會(huì)公平正義，必須調(diào)動(dòng)一切積極因素，妥善協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系。信訪問題是利益調(diào)整問題，是人民內(nèi)部矛盾，這個(gè)矛盾解決不好，始終是社會(huì)不穩(wěn)定的隱患。一些小的問題如不嚴(yán)肅對(duì)待、認(rèn)真處理，就會(huì)拖成大事、釀成大禍，就會(huì)影響社會(huì)和諧、影響大局穩(wěn)定。抓信訪就是抓作風(fēng)。信訪反映的問題大多數(shù)是工作中的問題，信訪問題的解決也是個(gè)工作問題。一般來說，哪里的干部工作扎實(shí)、作風(fēng)務(wù)實(shí)，那里的信訪就少，即使有了信訪也能得到很好的解決。所以說，做好信訪工作實(shí)質(zhì)上是一個(gè)干部作風(fēng)問題。掌握政策，把握分寸，是處理信訪案件的關(guān)鍵。在具體實(shí)踐過程中要做到“堅(jiān)決”、“圓滑”、“靈巧”。所謂“堅(jiān)決”是對(duì)那些政策不允許的或無理糾纏的上訪者，要把話講得“堅(jiān)決”，不要留尾巴，使之死心。所謂“圓滑”，是對(duì)那些可能是因決策不當(dāng)、決策失誤或干部作風(fēng)粗暴、違法亂紀(jì)等引發(fā)的矛盾，我們要設(shè)身處地地為當(dāng)事人著想。理解上訪群眾的苦衷，熱情接待。耐心細(xì)心地傾聽他們的陳述。通過細(xì)致耐心地思想工作，想方設(shè)法把該解決、能解決的問題解決好。所謂“靈巧”，是對(duì)那些鄰里之間、村組之間，因水、電、路、屋場(chǎng)等引發(fā)的糾紛，我們要在調(diào)查的基礎(chǔ)上，辨證地、客觀地向雙方做好解釋，把話講靈巧，指出他們這樣做會(huì)有什么后果，反之會(huì)有什么好處等等，使雙方心平氣和，愿意坐下來解決問題。

辨別信訪工作中的真假問題。

作為信訪工作者，我們要在敏感、矛盾比較集中的時(shí)期，要高度警覺，去偽存真。如在村換屆或干部調(diào)配比較集中時(shí)期，在改革和發(fā)展最快、最關(guān)鍵時(shí)期，會(huì)有個(gè)別人因私欲得不到滿足，“紅眼病”發(fā)作，私心膨脹，亂發(fā)信件。其目的是打擊、搞臭別人，或想踩別人身上往上爬。對(duì)這種現(xiàn)象，作為領(lǐng)導(dǎo)干部要特別注意，防止讓虛假信訪干擾我們的工作，程序搞亂;防止讓虛假信件模糊我們的“眼睛”，黑白顛倒;防止以反映干部的信件多少來定性、定論，處理差錯(cuò)。在工作中要認(rèn)真區(qū)別真假，歷史地、辨證地、主次分明地看干部的一貫表現(xiàn)，保護(hù)好真正過硬的干部，不讓小人占便宜。并且信訪案件，大量反映的是人民內(nèi)部矛盾，是非抗性的矛盾。我們要在信訪工作中堅(jiān)持把大事化小、小事化了，沒事最好。近年來，我們抓住集中處理信訪突出問題及群體性事件的機(jī)遇，組織信訪問題大排查，分別列出多個(gè)重點(diǎn)問題，責(zé)成駐村干部會(huì)同村支兩委一起解決，取得了比較好的效果。同時(shí)，對(duì)這些社會(huì)問題，我們要強(qiáng)調(diào)及時(shí)解決。這類問題，大多是由于在初始階段處置不當(dāng)引起的，結(jié)果是沒事搞成有事，小事搞成大事。所以，信訪工作及時(shí)協(xié)調(diào)，在于防、在于疏，而不是單純地去堵。

1.怎樣給信訪局寫信。

2.給信訪局寫信。

3.怎么給信訪局寫信。

5.信訪局跟班個(gè)人學(xué)習(xí)。

6.信訪會(huì)議講話材料。

7.信訪工作會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話。

信訪局職員上半年的工作總結(jié)篇八

今年以來，區(qū)委、區(qū)政府進(jìn)一步深化了對(duì)信訪重要性的認(rèn)識(shí)，把信訪列入黨政議事日程，作為的重要內(nèi)容切實(shí)抓緊抓好。區(qū)委、區(qū)政府次召開信訪專題會(huì)議，布置信訪。并于月日，召開區(qū)委會(huì)議，及時(shí)貫徹落實(shí)全市信訪會(huì)議精神，與兩鎮(zhèn)九個(gè)街道、區(qū)直有關(guān)部門簽訂信訪目標(biāo)責(zé)任書，將信訪列入年度目標(biāo)管理考核內(nèi)容，實(shí)行一票否決制。月日，區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)主持召開信訪隱患排查調(diào)度會(huì)，就當(dāng)前和今后的信訪作了重要部署和安排。

區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范帶頭閱批群眾來信和接待群眾來訪，先后次對(duì)重要信訪問題的處理做出了批示。區(qū)委、區(qū)政府其它領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)信訪同樣十分重視，按照分工，認(rèn)真閱批群眾來信，積極接待群眾來訪，主動(dòng)參與重要信訪問題的處理。上半年，區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信件，接待來訪批人次。

（二）、積極充分做好信訪案件查辦，加大信訪信息力度。

上半年，區(qū)信訪部門直接受理群眾來信來訪件次其中來信件，來訪人次，對(duì)省、市信訪部門交辦的信訪報(bào)果案件及時(shí)報(bào)果，做到了件件有著落，事事有交待。區(qū)信訪局堅(jiān)持每周提醒制，給兩鎮(zhèn)九個(gè)街道預(yù)示提醒，要求及時(shí)報(bào)送近期信訪動(dòng)態(tài)。并堅(jiān)持每日?qǐng)?bào)送信息制度，使信訪信息報(bào)送層層有人負(fù)責(zé)，上半年向省市信訪局報(bào)送條信息，重要信息書面報(bào)送。對(duì)可能發(fā)生的集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處理得好。如月日凌晨，舜耕鎮(zhèn)鐘郢村信息員電話報(bào)告區(qū)信訪部門主要領(lǐng)導(dǎo)，反映鐘郢村余人每戶集資大約元，赴京集體上訪。得此信息后，區(qū)信訪部門迅速向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和市信訪部門報(bào)告，并配合區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)赴京進(jìn)行接訪，及時(shí)做好勸返。

（三）、建立健全信訪制度，促進(jìn)了信訪逐步走上制度化、規(guī)范化的軌道。

針對(duì)當(dāng)前信訪面臨的新形勢(shì)，出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)，區(qū)信訪局?jǐn)M定和完善了《關(guān)于律師參與信訪開展信訪法律咨詢活動(dòng)的實(shí)施意見》、《關(guān)于開展?fàn)巹?chuàng)信訪“三無”鎮(zhèn)、“三無”街道（單位）活動(dòng)的通知》、《關(guān)于實(shí)行信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制的規(guī)定》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)來區(qū)到市去省集體上訪、異常上訪妥善處置的意見》（田辦秘號(hào)）等制度和規(guī)定，使我區(qū)信訪做到了有規(guī)可依，進(jìn)一步推動(dòng)了信訪的開展。

區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)積極參加接待群眾來訪，每日都有一位區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在區(qū)信訪局來訪接待室值班，接待當(dāng)日來訪群眾，及時(shí)協(xié)調(diào)處理重大信訪問題。區(qū)信訪局將重大和疑難信訪問題形成信訪專報(bào)（共期），為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。每月堅(jiān)持進(jìn)行信訪隱患排查，將摸排出的重大信訪隱患進(jìn)行通報(bào)。對(duì)于去省、到市、來區(qū)集體訪情況每月進(jìn)行通報(bào)并將各有關(guān)單位集體訪情況按批數(shù)、人數(shù)進(jìn)行排序。上半年圍繞階段的信訪情況和問題以信訪簡(jiǎn)報(bào)（共期）、信訪信息（共期）為載體進(jìn)行宣傳，使區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)和各單位、各部門都能及時(shí)了解信訪的信息和動(dòng)態(tài)，從而形成了全區(qū)齊抓共管信訪的強(qiáng)大合力。

（四）、認(rèn)真分析形勢(shì)，抓住薄弱環(huán)節(jié)，充分認(rèn)識(shí)做好當(dāng)前信訪的艱巨性和重要性。

全區(qū)“爭(zhēng)創(chuàng)一流、爭(zhēng)先進(jìn)位”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)后，區(qū)信訪局迅速貫徹落實(shí)“雙爭(zhēng)”活動(dòng)會(huì)議精神，采取多種舉措進(jìn)一步健全機(jī)制、完善制度，真抓實(shí)干，積極提高信訪水平。

一是認(rèn)真制定了《××區(qū)信訪局關(guān)于加強(qiáng)自身建設(shè)的十項(xiàng)規(guī)定》，內(nèi)煉素質(zhì)、外樹形象、牢記宗旨、扎實(shí)。二是對(duì)重大信訪問題區(qū)信訪局采取干部下訪等措施，及時(shí)主動(dòng)深入基層接待上訪群眾。如在金太陽廣場(chǎng)工程依法強(qiáng)拆和舜耕鎮(zhèn)鐘郢村小島移民拆遷中，我局都選派一位負(fù)責(zé)同志駐拆遷現(xiàn)場(chǎng)，接待處理拆遷期間發(fā)生的信訪問題，做到。

未雨綢繆、超前謀劃，努力將信訪隱患化解在萌芽狀態(tài)和基層。三是積極做好迎接省信訪目標(biāo)管理考核檢查，并圓滿通過檢查取得了滿分的好成績(jī)。

二、下一步安排。

（一）做好“文明信訪接待室”創(chuàng)建，推動(dòng)基層健康發(fā)展。

繼續(xù)做好“文明信訪接待室”創(chuàng)建，切實(shí)疏通群眾信訪渠道，確保言路暢通、政令暢通；疏通各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解決信訪問題的渠道，進(jìn)一步增強(qiáng)基層處理信訪問題的能力，力爭(zhēng)把矛盾和問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，減少越級(jí)上訪和重復(fù)上訪，消除信訪積案，確保不發(fā)生重大信訪事件。

（二）、進(jìn)一步提高信訪干部素質(zhì)、加大隊(duì)伍建設(shè)力度。

提高對(duì)信訪的認(rèn)識(shí)，尤其加強(qiáng)學(xué)習(xí)信訪的法規(guī)制度，積極參加各類信訪培訓(xùn)班，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高處理各類信訪問題的能力，充分發(fā)揮了信訪干部在交辦、督促、查處、協(xié)調(diào)等方面的積極作用，在提供信息、調(diào)查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。努力加強(qiáng)觀念創(chuàng)新，樹立大信訪觀念、依法信訪觀念，立足于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下信訪的新情況，理出新思路、拿出新措施。

（三）、努力探索把信訪問題解決在基層的新路子。

積極探索社區(qū)信訪新經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)抓一至二個(gè)社區(qū)想辦法投入經(jīng)費(fèi)、投入人員、建立信訪組織，社區(qū)通過“民情承包責(zé)任制”、“民情日記”、“民情留言黑板”、“談心角”、“市民抄告單”等形式，構(gòu)筑信訪第一道防線。創(chuàng)辦信訪網(wǎng)站，在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳信訪。同時(shí)，開設(shè)領(lǐng)導(dǎo)電子信箱，進(jìn)一步完善網(wǎng)上信訪服務(wù)，把網(wǎng)上信訪延伸到兩鎮(zhèn)九個(gè)街道。積極召開信訪聽證會(huì)，請(qǐng)各界代表包括信訪人共同參與信訪問題處理。

（四）、深入開展信訪法律法規(guī)宣傳。

進(jìn)一步深入開展宣傳信訪條例等有關(guān)法律法規(guī)活動(dòng)。將《信訪條例》、《社會(huì)治安處罰條例》等有關(guān)的法律法規(guī)深入基層對(duì)群眾進(jìn)行宣傳教育，引導(dǎo)群眾進(jìn)一步加深對(duì)國(guó)家法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)和理解，依法辦事，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。通過深入持久地進(jìn)行信訪條例宣傳活動(dòng)，使群眾自覺地遵守信訪秩序，不搞無政府主義，不采取大規(guī)模越級(jí)集體上訪等過激行為。

未雨綢繆、超前謀劃，努力將信訪隱患化解在萌芽狀態(tài)和基層。三是積極做好迎接省信訪目標(biāo)管理考核檢查，并圓滿通過檢查取得了滿分的好成績(jī)。

二、下一步安排。

（一）做好“文明信訪接待室”創(chuàng)建，推動(dòng)基層健康發(fā)展。

繼續(xù)做好“文明信訪接待室”創(chuàng)建，切實(shí)疏通群眾信訪渠道，確保言路暢通、政令暢通；疏通各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解決信訪問題的渠道，進(jìn)一步增強(qiáng)基層處理信訪問題的能力，力爭(zhēng)把矛盾和問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，減少越級(jí)上訪和重復(fù)上訪，消除信訪積案，確保不發(fā)生重大信訪事件。

（二）、進(jìn)一步提高信訪干部素質(zhì)、加大隊(duì)伍建設(shè)力度。

提高對(duì)信訪的認(rèn)識(shí)，尤其加強(qiáng)學(xué)習(xí)信訪的法規(guī)制度，積極參加各類信訪培訓(xùn)班，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高處理各類信訪問題的能力，充分發(fā)揮了信訪干部在交辦、督促、查處、協(xié)調(diào)等方面的積極作用，在提供信息、調(diào)查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。努力加強(qiáng)觀念創(chuàng)新，樹立大信訪觀念、依法信訪觀念，立足于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下信訪的新情況，理出新思路、拿出新措施。

（三）、努力探索把信訪問題解決在基層的新路子。

積極探索社區(qū)信訪新經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)抓一至二個(gè)社區(qū)想辦法投入經(jīng)費(fèi)、投入人員、建立信訪組織，社區(qū)通過“民情承包責(zé)任制”、“民情日記”、“民情留言黑板”、“談心角”、“市民抄告單”等形式，構(gòu)筑信訪第一道防線。創(chuàng)辦信訪網(wǎng)站，在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳信訪。同時(shí)，開設(shè)領(lǐng)導(dǎo)電子信箱，進(jìn)一步完善網(wǎng)上信訪服務(wù)，把網(wǎng)上信訪延伸到兩鎮(zhèn)九個(gè)街道。積極召開信訪聽證會(huì)，請(qǐng)各界代表包括信訪人共同參與信訪問題處理。

（四）、深入開展信訪法律法規(guī)宣傳。

進(jìn)一步深入開展宣傳信訪條例等有關(guān)法律法規(guī)活動(dòng)。將《信訪條例》、《社會(huì)治安處罰條例》等有關(guān)的法律法規(guī)深入基層對(duì)群眾進(jìn)行宣傳教育，引導(dǎo)群眾進(jìn)一步加深對(duì)國(guó)家法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)和理解，依法辦事，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。通過深入持久地進(jìn)行信訪條例宣傳活動(dòng)，使群眾自覺地遵守信訪秩序，不搞無政府主義，不采取大規(guī)模越級(jí)集體上訪等過激行為。

信訪局職員上半年的工作總結(jié)篇九

**年上半年，我縣深入貫徹黨的十、三中、四中、五中、六中全會(huì)精神和落實(shí)中央及省州關(guān)于信訪工作的系列安排部署和具體要求，以持續(xù)打造“陽光信訪”、“責(zé)任信訪”、“法治信訪”和部署推進(jìn)“親民信訪”為引領(lǐng)，以開展“責(zé)任落實(shí)年”活動(dòng)為抓手，著力抓好源頭預(yù)防和風(fēng)險(xiǎn)研判、解決信訪突出問題，切實(shí)維護(hù)了群眾的合法權(quán)益，有效促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定，并較好地完成了信訪工作任務(wù)。

一、來信來訪基本情況。

元至六月，共接待各類群眾來信來訪50批195人次，與去年同期（26批92人次）相比件數(shù)上升92%、人數(shù)上升112%。其中，來信1件，與去年同期（來信3件）相比下降66%；來訪49件194人次，與去年（23件89人次）同期相比件數(shù)上升113%、人數(shù)上升118%。接待集體訪10批135人次，與去年（9批67人次）同期相比件數(shù)上升11%，人數(shù)上升101%。各類信訪事項(xiàng)已辦結(jié)件42件，正在辦理件8件，結(jié)案率為84%。

按來信來訪內(nèi)容分類：勞資糾紛問題來訪17批147人次；農(nóng)業(yè)農(nóng)村問題來訪15批25人次；民政救助類8件11人次；拆遷補(bǔ)償類4批5人次;環(huán)境保護(hù)1批1人次；揭發(fā)控訴類來信1件；其他類4批5人次。

縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪7批76人次；閱批件1件。

二、群眾來信來訪反映的主要問題及特點(diǎn)。

**年上半年，群眾來信來訪反映的問題主要集中在以下幾個(gè)方面：一是農(nóng)民工工資拖欠問題，因部分工程項(xiàng)目款不能按時(shí)到位、項(xiàng)目層層轉(zhuǎn)包等原因，造成農(nóng)民工工資拖欠，引發(fā)集體上訪。打橫幅、圍堵政府機(jī)關(guān)大門、在信訪接待場(chǎng)所滯留等已成為農(nóng)民工為討薪維權(quán)的常態(tài)；如，甘肅省民樂縣民工60多人在**縣政府樓前拉橫幅討要于**年6月至**年8月在**縣民源工貿(mào)公司修建住宅樓和賓館后拖欠的300余萬元民工工資。經(jīng)多方協(xié)調(diào)，安國(guó)雄已清欠部分農(nóng)民工工資（勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)正在處理）。二是國(guó)家相繼出臺(tái)惠農(nóng)政策，群眾請(qǐng)求均衡享受和及時(shí)落實(shí)精準(zhǔn)扶貧、危房改造、易地搬遷等國(guó)家惠農(nóng)政策的問題增多。如，阿柔鄉(xiāng)草大板村林淵山、何生海等5人代表7戶30人來訪反映，阿柔鄉(xiāng)草大板農(nóng)事隊(duì)社員于20xx年為響應(yīng)國(guó)家政策，申報(bào)了藍(lán)印戶口到縣城居住，土地就此被村里收回，從**年發(fā)放了4年的草原補(bǔ)償金后，今年也被無故取消，請(qǐng)求縣政府給予滿意的答復(fù)（轉(zhuǎn)阿柔鄉(xiāng)辦理）。三是歷史遺留草場(chǎng)糾紛問題依然居高不下，因證據(jù)材料缺失，難以通過司法途徑解決的問題，要求查閱原始檔案，重新對(duì)原有草場(chǎng)進(jìn)行確權(quán)，并享受草原補(bǔ)償費(fèi)問題；如，野牛鄉(xiāng)達(dá)玉村村民曹萬鑫要求按當(dāng)時(shí)人口給其劃分草場(chǎng)信訪事項(xiàng)，雖野牛溝鄉(xiāng)人民政府已兩次書面答復(fù)，但上訪人仍以同一訴求重復(fù)上訪，現(xiàn)縣政府已對(duì)此信訪事項(xiàng)作出復(fù)查意見，州政府正在復(fù)核中。四是整治違法建設(shè)、危房搬遷項(xiàng)目、修建鄉(xiāng)村公路過程中影響群眾正常生活，搬遷補(bǔ)償不公的信訪事項(xiàng)，后期的拆遷整治過程中會(huì)引發(fā)群眾的上訪；如，八寶鎮(zhèn)麻拉河村聶洪新要求兌現(xiàn)**年因修建白楊溝大橋?qū)⑵浞课莶疬w時(shí)答應(yīng)的安置房（經(jīng)查當(dāng)時(shí)信訪人的房屋由青海省理泉聯(lián)合會(huì)計(jì)事務(wù)所評(píng)估，補(bǔ)償價(jià)為68321元，**年4月縣交通局實(shí)際給付補(bǔ)償金69321元，并簽有征地拆遷。

合同。

合同內(nèi)并無安置房一說）（已轉(zhuǎn)交通局辦理）。

特點(diǎn)：一是上半年信訪呈現(xiàn)“兩增兩減”的態(tài)勢(shì)，信訪總量較之去年同期上升92%，集體上訪較之去年上升11%，越級(jí)上訪較之去年下降66%，重復(fù)訪較之去年下降40%。二是信訪形式多樣化。一些上訪群眾不再限于來信、個(gè)人訪，而采取在打橫幅、闖會(huì)場(chǎng)等形式喊冤，或者在辦公場(chǎng)所混鬧，企圖造成影響，蓄意將群眾信訪當(dāng)成要挾政府的一種手段，引起政府的重視。通過各種手段向黨委、政府施加壓力。三是有的問題發(fā)生后，當(dāng)事人不通過正常途徑向責(zé)任單位反映訴求，有的問題經(jīng)多次處理、復(fù)查，當(dāng)事人仍無理糾纏，成為纏訪老戶。四是處理難度大。上訪者要求解決問題的心情急切，甚至表現(xiàn)激烈。由于諸多主觀、客觀方面的原因，有些信訪問題本身情況比較復(fù)雜，加之法律、政策規(guī)定不明確，解決處理難度較大，很難使上訪者滿意。

三、主要做法。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為信訪工作創(chuàng)新發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。

繼續(xù)實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部信訪“接待日”制度，制定了縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)“接待日”日程安排，認(rèn)真開展黨政領(lǐng)導(dǎo)“一把手”接訪活動(dòng)。元至六月份縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信訪“接待日”接待來訪群眾7批76人次，閱批群眾來信1件。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)起了信訪工作主要責(zé)任人的責(zé)任，對(duì)信訪工作親自抓、負(fù)總責(zé)，對(duì)重要信訪事項(xiàng)親自過問、親自處理、親自督辦;分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，加強(qiáng)了對(duì)信訪工作的直接領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)安排部署、組織實(shí)施，牽頭協(xié)調(diào)解決信訪工作難題和突出問題。

(二)認(rèn)真排查矛盾糾紛，從源頭上化解不和諧因素。

堅(jiān)持把工作重點(diǎn)從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來，堅(jiān)持經(jīng)常排查與集中排查、普遍排查與重點(diǎn)排查相結(jié)合，截止目前，共排查出各類矛盾糾紛6起，特別是敏感時(shí)期的排查化解工作，我們積極采取法制宣傳教育、有理解決、及時(shí)交辦、依法處置等措施，切實(shí)解決群眾的合理訴求，真正做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，認(rèn)真查找原因，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，明確負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人員，限期妥善解決，工作開展有力、有序、有效。基本做到小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，為群眾解決實(shí)際問題。

(三)健全信訪工作制度，提高信訪事項(xiàng)辦結(jié)效率。

采取信訪局正常接訪與領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)約訪相結(jié)合，縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪與州聯(lián)縣工作組協(xié)調(diào)處理重點(diǎn)疑難案件相結(jié)合的方式，3月份州聯(lián)縣工作組共接訪2件，并作出了指示。大力推行責(zé)任督辦催辦制度，已經(jīng)對(duì)快要到期（或已逾期）的信訪案件督辦8次。對(duì)所有重點(diǎn)信訪案件，以案件性質(zhì)、信訪人所在地等為主要依據(jù)，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和責(zé)任人，規(guī)定辦結(jié)時(shí)限，確保信訪案件按質(zhì)、按時(shí)辦結(jié);在解決信訪問題的過程中，我們堅(jiān)持嚴(yán)格依法按政策辦事，對(duì)法律和政策有明確規(guī)定，而且能夠解決的，限期解決。尤其對(duì)群體性事件，我們本著“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、疏導(dǎo)不誤導(dǎo)、淡化不激化”的原則，努力做到方法不過頭、人員不滯留、矛盾不激化、事態(tài)不失控，積極督促責(zé)任單位解決問題。

(四)落實(shí)信訪工作責(zé)任，解決信訪突出問題。

妥善解決信訪突出問題、切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，是當(dāng)前信訪工作最重的任務(wù)和的難題。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，責(zé)任落實(shí)不落實(shí)、工作到位不到位是能否有效解決信訪突出問題的關(guān)鍵。我們堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”，“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，“依法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則，建立了部門內(nèi)部工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制。緊扣主體責(zé)任落實(shí)，實(shí)施依法逐級(jí)走訪的辦法，通過落實(shí)責(zé)任，增強(qiáng)“責(zé)任信訪”新動(dòng)能，如涉及本單位范圍的信訪問題，實(shí)行初信初訪辦理工作辦法，做好群眾第一次來信、來訪、網(wǎng)上投訴辦理工作，切實(shí)把信訪事項(xiàng)解決在初始、化解在屬地;如不涉及本單位范圍的信訪問題，則將其轉(zhuǎn)到負(fù)責(zé)辦理的部門處理。

(五)加強(qiáng)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，提高信訪工作整體合力。

一是建立健全信息分析機(jī)制。堅(jiān)持維穩(wěn)期間日?qǐng)?bào)、周報(bào)制度，每月、每季度通過信息形式對(duì)信訪動(dòng)態(tài)進(jìn)行分析研判，確保信息傳遞渠道暢通，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、有效地報(bào)送信訪信息，特別是涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群眾性事件的苗頭性、傾向性問題，按規(guī)定及時(shí)報(bào)告并超前做好工作，上半年共報(bào)送信息10期;二是建立健全綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會(huì)議和信訪部門的綜合協(xié)調(diào)作用，充分發(fā)揮各相關(guān)部門的職能作用，進(jìn)一步健全上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、綜合整治的工作機(jī)制。進(jìn)一步整合社會(huì)管理資源，形成做好信訪工作的強(qiáng)大合力;三是建立健全督查工作機(jī)制。上半年共對(duì)疑難信訪案件督查2次，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的督促檢查和工作指導(dǎo)，把督查督辦工作貫穿于轉(zhuǎn)辦交辦、責(zé)任落實(shí)、問題解決、結(jié)案反饋的全過程。

(六)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，提高信訪工作能力。

堅(jiān)持把思想政治建設(shè)擺在首位，著力提高信訪干部隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力，工作水平，努力建設(shè)一支高素質(zhì)、“復(fù)合型”的信訪隊(duì)伍，按照干部素質(zhì)由“專門型”向復(fù)合型轉(zhuǎn)變的要求，4月份赴省參加全省信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)，使信訪干部熟悉和掌握黨的方針政策、國(guó)家的法律法規(guī)，掌握辦理信訪事項(xiàng)、解決信訪問題的基本程序和方法措施。嚴(yán)格按照《信訪條例》的有關(guān)規(guī)定，積極引導(dǎo)信訪群眾依法維權(quán)。今年以來，我局共復(fù)查信訪案件1件、不予受理6件，并逐步實(shí)現(xiàn)了全部信訪事項(xiàng)在信息系統(tǒng)內(nèi)的流轉(zhuǎn)。

四、存在的問題和困難。

雖然我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī)，取得良好的社會(huì)效應(yīng)，但是面臨著工作中的新問題、新情況，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到工作中存在的缺點(diǎn)和不足：一是個(gè)別部門單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)仍不到位，不重視信訪工作，缺乏積極性，導(dǎo)致信訪工作敷衍應(yīng)付，信訪問題不能及時(shí)有效解決，導(dǎo)致矛盾激化，形成越級(jí)訪和重復(fù)訪。有的單位對(duì)快速處理機(jī)制工作不重視，推諉扯皮，導(dǎo)致群眾多次來電來訪，影響政府形象。二是個(gè)別部門單位不重視初信初訪，對(duì)交辦件落實(shí)不力，而且只注重勸返工作，不想辦法采取措施從根本上解決問題，致使重復(fù)越級(jí)訪發(fā)生，上半年逾期案件1件。三是有些涉法涉訴案件，按照“屬地管理”的原則，要求縣里做穩(wěn)定工作，工作難度非常大，而且治標(biāo)不治本，無法從根源解決問題。四是縣信訪局現(xiàn)有編制設(shè)置對(duì)完成信訪工作有較大難度。很難理順群眾來訪接待、來信受理、人民建議征集、信息和調(diào)研征集等工作。五是部分上訪群眾違反規(guī)定，不到指定信訪接待場(chǎng)所走訪，有的甚至采取圍堵黨政機(jī)關(guān)、攔堵道路等非法手段上訪，干擾正常工作秩序和社會(huì)秩序。

五、下一步工作打算。

一是落實(shí)信訪工作責(zé)任。強(qiáng)化屬地責(zé)任、部門責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和問責(zé)機(jī)制。按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，以責(zé)任落實(shí)推動(dòng)工作落實(shí)，嚴(yán)格落實(shí)接訪下訪、包案解決信訪突出問題和層層簽訂。

責(zé)任書。

的職責(zé)，限度減少矛盾積累，防止問題上交、信訪上行，全方位宣傳中央和省州的實(shí)施辦法和細(xì)則。把各級(jí)各部門落實(shí)信訪責(zé)任、協(xié)調(diào)信訪問題等列入黨政領(lǐng)導(dǎo)班子目標(biāo)考核，對(duì)信訪工作重點(diǎn)考核并實(shí)行相應(yīng)的問責(zé)。

二是全面推廣信息系統(tǒng)應(yīng)用，做到又嚴(yán)又實(shí)。繼續(xù)縱深推進(jìn)、橫向發(fā)展信訪信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全面覆蓋、功能優(yōu)化。兩個(gè)系統(tǒng)建設(shè)作為工作的重中之重，實(shí)現(xiàn)有訪必錄入，構(gòu)建“一站式”信訪信息平臺(tái)，努力打造好網(wǎng)上信訪主渠道。

三是整體推進(jìn)，鞏固拓展制度改革成果。信訪工作制度改革重點(diǎn)在于全面發(fā)力、精細(xì)運(yùn)行、整體推進(jìn)，按照全面打造“四個(gè)信訪”新格局要求，通過對(duì)照等形式，查漏補(bǔ)缺，保持改革的連續(xù)性、系統(tǒng)性；通過多樣化的方式宣傳改革成果，引導(dǎo)群眾依法逐級(jí)上訪，使信訪秩序規(guī)范化。今年作為“法制信訪推進(jìn)年”相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，堅(jiān)持律師參與信訪接待制度，是引導(dǎo)群眾依法有序信訪，讓群眾了解以信訪的方式表達(dá)訴求，必須在法制的框架內(nèi)、法定的渠道內(nèi)進(jìn)行，通過法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益，正確認(rèn)識(shí)信訪權(quán)利和實(shí)現(xiàn)權(quán)益的途徑。充分發(fā)揮專業(yè)力量在“法制信訪”建設(shè)中的積極作用。

四是全力化解矛盾糾紛問題。提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感；多措并舉，努力破解信訪突出問題；綜合施策，全方位做好源頭預(yù)防治理工作，加大及時(shí)就地解決問題的力度，持續(xù)推動(dòng)信訪積案化解。各級(jí)信訪部門將沒有化解的信訪積案全部排查梳理，并逐案落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、責(zé)任人和化解時(shí)限。

五是強(qiáng)基提能，努力提升基層工作水平。進(jìn)一步加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)。樹立“基礎(chǔ)業(yè)務(wù)是根本”的觀念，加大學(xué)習(xí)力度將信訪工作內(nèi)化于心，外化于行，持續(xù)不斷地強(qiáng)基礎(chǔ)、促規(guī)范、上水平，通過一系列的學(xué)習(xí)加強(qiáng)思想政治建設(shè)，大力開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，努力進(jìn)取。

信訪大廳累計(jì)受理信訪事項(xiàng)699批1766人次，其中集體訪58批868人次，個(gè)體訪641案898人次。

辦結(jié)網(wǎng)信150件，辦結(jié)網(wǎng)訪157件，做到了答復(fù)率100%。市民投訴中心共辦結(jié)案件1187件，答復(fù)率100%。

二、主要特點(diǎn)。

（一）建立完善相關(guān)制度。

健全并完善“信訪聯(lián)席會(huì)”制度，建立信訪事項(xiàng)“分析會(huì)”、“交辦會(huì)”制度，對(duì)重點(diǎn)積案進(jìn)行研判，探討解決方案。

（二）全面化解信訪事項(xiàng)。

全面梳理掌握信訪積案情況。將排查出的302件信訪事項(xiàng)逐案落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案化解，通過集中交辦、急難案件重點(diǎn)調(diào)度，化解省、市交辦積案工作；同時(shí)加強(qiáng)督查督辦工作力度。

（三）建立完善預(yù)警維穩(wěn)機(jī)制。

繼續(xù)開展重大項(xiàng)目、決策的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，從源頭上預(yù)防和化解不和諧因素。嚴(yán)格落實(shí)信訪預(yù)警信息報(bào)送制度，強(qiáng)化京沈兩地互動(dòng)，嚴(yán)防非訪發(fā)生。

三、存在問題。

目前我區(qū)總體信訪形勢(shì)平穩(wěn)可控，但仍存在一些不穩(wěn)定因素。因信訪人訴求越來越高，變本加厲纏鬧訪，使化解難度加大。

下半年主要面臨大連夏季達(dá)沃斯高峰論壇、省黨代會(huì)、香港回歸20周年、八一建軍**周年、金磚國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)議、黨的十九大等敏感時(shí)期，信訪局以“保障民生、改善民生、服務(wù)民生”為目標(biāo)，進(jìn)一步明確工作重點(diǎn)，強(qiáng)化工作措施，全力做好我區(qū)信訪工作。

（一）加強(qiáng)矛盾糾紛排查和預(yù)警防控工作。

堅(jiān)持以基層單位為前沿，信訪部門為樞紐，以各級(jí)組織和公安系統(tǒng)為保障，將工作觸角延伸到基層的每一個(gè)角落。實(shí)行不穩(wěn)定因素隨排隨報(bào)、急排急報(bào)制度，切實(shí)掌握影響穩(wěn)定的各種問題、動(dòng)態(tài)、信息和苗頭，做到提前介入、提早化解，把問題解決在萌芽狀態(tài)。

（二）加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)和日常維穩(wěn)工作。

各部門、各單位的主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)穩(wěn)控工作第一責(zé)任人責(zé)任，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)穩(wěn)控工作直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，做到分工把口、履職盡責(zé)。掌握動(dòng)態(tài)、認(rèn)真梳理，嚴(yán)格落實(shí)包保、積極化解，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定情況立即上報(bào)。

重大活動(dòng)和敏感節(jié)點(diǎn)期間社會(huì)穩(wěn)定要提前做好排查預(yù)警，知己知彼，確保第一時(shí)間掌握信息、第一時(shí)間開展工作、第一時(shí)間穩(wěn)妥處置。

（三）加強(qiáng)矛盾化解和推進(jìn)融冰行動(dòng)工作。

堅(jiān)持解決問題于源頭的原則，結(jié)合全市及我區(qū)開展的“融冰行動(dòng)”，案件全部落實(shí)責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)干部包案，堅(jiān)持“誰包案、誰穩(wěn)控、誰負(fù)責(zé)”的工作原則，一包到底。區(qū)聯(lián)席辦隨時(shí)掌握全區(qū)“融冰行動(dòng)”總體情況，積極推進(jìn)案件辦理和化解進(jìn)度。按照區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一部署，要求各責(zé)任單位必須由一把手親自抓；必須將案件作出結(jié)案息訪計(jì)劃；按照“融冰行動(dòng)”的工作標(biāo)準(zhǔn)，逐案制定。

工作方案。

和解決時(shí)限。積極推進(jìn)我區(qū)“融冰案件”的化解。

組織“融冰行動(dòng)”督查組對(duì)責(zé)任單位和案件進(jìn)行工作督查。對(duì)因不作為、亂作為，引發(fā)信訪問題或者造成矛盾激化的，要嚴(yán)肅問責(zé)。對(duì)不重視，工作不力，化解工作不主動(dòng)、不到位，完不成目標(biāo)，造成不良影響的，追究相關(guān)人員責(zé)任。

（四）加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍建設(shè)。

加大對(duì)信訪干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，進(jìn)一步提高信訪干部的綜合素質(zhì)和服務(wù)群眾的履職能力。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，狠抓執(zhí)紀(jì)問責(zé)，大力營(yíng)造想干事、能干事、干成事、不出事的良好環(huán)境。

我們將繼續(xù)深化信訪工作制度改革，自覺地運(yùn)用法治思維和法治方式開展工作、化解矛盾，加強(qiáng)信訪積案化解工作，確保我區(qū)信訪群體和個(gè)人穩(wěn)控于皇姑區(qū)內(nèi)，問題解決在皇姑區(qū)內(nèi)，為十九大召開和全市社會(huì)穩(wěn)定提供有力保障。

信訪局職員上半年的工作總結(jié)篇十

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作是屬于群眾性工作，這里面涉及百姓切身利益問題特別多。如何維護(hù)群眾利益，處理和解決各種錯(cuò)誤復(fù)雜的矛盾和糾紛，為構(gòu)建和諧社會(huì)服務(wù)，是我們基層干部工作中所面臨的嚴(yán)峻課題。我認(rèn)為做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，要從群眾自身利益出發(fā)，以情感人，以理服人，達(dá)到協(xié)調(diào)為主，化解矛盾，穩(wěn)定一方的效果。以下是我個(gè)人在工作中的一些想法，特此總結(jié)如下：

一、認(rèn)真處理信訪過程中的重要問題。

信訪過程中存在的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，我們要認(rèn)真進(jìn)行梳理，分類編排，分清主次和輕重緩急。特別是涉及到群眾根本利益的重大問題，要有“處理問題不過夜”的精神狀態(tài)，采取重點(diǎn)問題重點(diǎn)解決。解決重點(diǎn)問題還要立足于一次性解決，不留“后遺癥”，避免拖泥帶水，注意重復(fù)反復(fù)。對(duì)那些事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、鄉(xiāng)村穩(wěn)定和諧、政策大局的重大信訪案件，一定要認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)解決，要有政策、有辦法、有措施，集中時(shí)間和精力，專題處理。

二、加強(qiáng)信訪工作認(rèn)識(shí)。

在當(dāng)前工作中，我們充分認(rèn)識(shí)做好新形勢(shì)下信訪工作的重要性，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感。抓信訪就是抓發(fā)展。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，要發(fā)展必然面對(duì)這樣那樣的問題?？缡÷?lián)合重組、公司制改造、用工分配制度改革等都有可能產(chǎn)生一些社會(huì)矛盾。只有解決好這些矛盾，才能更好更快推動(dòng)工作。因此，抓發(fā)展就必須抓信訪問題的解決，在解決問題中加快發(fā)展。抓信訪就是抓民生。來信來訪大多數(shù)反映的是上訪人自身無力解決的實(shí)際困難和問題，涉及群眾的具體利益。群眾利益無小事。我們講堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民，就是要從事關(guān)群眾切身利益的每件具體事情做起。抓信訪問題的解決，就是為群眾辦實(shí)事、做好事，就是排民難、解民憂。抓信訪就是抓穩(wěn)定。促進(jìn)社會(huì)公平正義，必須調(diào)動(dòng)一切積極因素，妥善協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系。信訪問題是利益調(diào)整問題，是人民內(nèi)部矛盾，這個(gè)矛盾解決不好，始終是社會(huì)不穩(wěn)定的隱患。一些小的問題如不嚴(yán)肅對(duì)待、認(rèn)真處理，就會(huì)拖成大事、釀成大禍，就會(huì)影響社會(huì)和諧、影響大局穩(wěn)定。抓信訪就是抓作風(fēng)。信訪反映的問題大多數(shù)是工作中的問題，信訪問題的解決也是個(gè)工作問題。一般來說，哪里的干部工作扎實(shí)、作風(fēng)務(wù)實(shí)，那里的信訪就少，即使有了信訪也能得到很好的解決。所以說，做好信訪工作實(shí)質(zhì)上是一個(gè)干部作風(fēng)問題。掌握政策，把握分寸，是處理信訪案件的關(guān)鍵。在具體實(shí)踐過程中要做到“堅(jiān)決”、“圓滑”、“靈巧”。所謂“堅(jiān)決”是對(duì)那些政策不允許的或無理糾纏的上訪者，要把話講得“堅(jiān)決”，不要留尾巴，使之死心。所謂“圓滑”，是對(duì)那些可能是因決策不當(dāng)、決策失誤或干部作風(fēng)粗暴、違法亂紀(jì)等引發(fā)的矛盾，我們要設(shè)身處地地為當(dāng)事人著想。理解上訪群眾的苦衷，熱情接待。耐心細(xì)心地傾聽他們的陳述。通過細(xì)致耐心地思想工作，想方設(shè)法把該解決、能解決的問題解決好。所謂“靈巧”，是對(duì)那些鄰里之間、村組之間，因水、電、路、屋場(chǎng)等引發(fā)的糾紛，我們要在調(diào)查的基礎(chǔ)上，辨證地、客觀地向雙方做好解釋，把話講靈巧，指出他們這樣做會(huì)有什么后果，反之會(huì)有什么好處等等，使雙方心平氣和，愿意坐下來解決問題。

三、辨別信訪工作中的真假問題。

作為信訪工作者，我們要在敏感、矛盾比較集中的時(shí)期，要高度警覺，去偽存真。如在村換屆或干部調(diào)配比較集中時(shí)期，在改革和發(fā)展最快、最關(guān)鍵時(shí)期，會(huì)有個(gè)別人因私欲得不到滿足，“紅眼病”發(fā)作，私心膨脹，亂發(fā)信件。其目的是打擊、搞臭別人，或想踩別人身上往上爬。對(duì)這種現(xiàn)象，作為領(lǐng)導(dǎo)干部要特別注意，防止讓虛假信訪干擾我們的工作，程序搞亂;防止讓虛假信件模糊我們的“眼睛”，黑白顛倒;防止以反映干部的信件多少來定性、定論，處理差錯(cuò)。在工作中要認(rèn)真區(qū)別真假，歷史地、辨證地、主次分明地看干部的一貫表現(xiàn)，保護(hù)好真正過硬的干部，不讓小人占便宜。并且信訪案件，大量反映的是人民內(nèi)部矛盾，是非抗性的矛盾。我們要在信訪工作中堅(jiān)持把大事化小、小事化了，沒事最好。近年來，我們抓住集中處理信訪突出問題及群體性事件的機(jī)遇，組織信訪問題大排查，分別列出多個(gè)重點(diǎn)問題，責(zé)成駐村干部會(huì)同村支兩委一起解決，取得了比較好的效果。同時(shí)，對(duì)這些社會(huì)問題，我們要強(qiáng)調(diào)及時(shí)解決。這類問題，大多是由于在初始階段處置不當(dāng)引起的，結(jié)果是沒事搞成有事，小事搞成大事。所以，信訪工作及時(shí)協(xié)調(diào)，在于防、在于疏，而不是單純地去堵。

1.怎樣給信訪局寫信。

3.怎么給信訪局寫信。

6.信訪會(huì)議講話材料。

7.信訪工作會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話。

信訪局職員上半年的工作總結(jié)篇十一

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我到公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。經(jīng)過一年多的實(shí)習(xí)鍛煉，我從一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生成為公司的一名技術(shù)員。現(xiàn)在就以下幾個(gè)方面總結(jié)一下我在這一年中的工作。

一、首先談?wù)勎覍?duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)。

大學(xué)時(shí)對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)是朦朧的，一心想只要在學(xué)校里專心學(xué)好書本的理論知識(shí)，以后工作就能如魚得水。但是經(jīng)過這一年的實(shí)習(xí)，才發(fā)現(xiàn)社會(huì)遠(yuǎn)比我們想象的復(fù)雜，只有理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有通過實(shí)際操作，才能使書本上的知識(shí)得到應(yīng)用，并在實(shí)踐中充實(shí)。實(shí)習(xí)期間對(duì)個(gè)人意志考驗(yàn)也是一個(gè)考驗(yàn)，大學(xué)畢業(yè)后帶著自己的理想?yún)⒓庸ぷ鳎?dāng)我被分配到小班干場(chǎng)地工時(shí)，曾經(jīng)有很大的心理落差，干活很累，一天下來就會(huì)筋疲力盡。而且在一起干活的都是農(nóng)民工，沒有共同的語言。當(dāng)時(shí)自己很苦惱，本以為自己上了大學(xué)就能夠做輕松和體面的工作，而真正工作時(shí)自己面對(duì)的卻是荒無人煙的海灘和一臺(tái)臺(tái)“磕頭蟲”。我曾經(jīng)也想一走了之，但是仔細(xì)想想父母和老師的教導(dǎo)，自己還是咬咬牙挺住了，逃跑的士兵不是好士兵。社會(huì)真是磨練一個(gè)人的地方，幸好我經(jīng)歷過了社會(huì)對(duì)我的“第一場(chǎng)”磨練。您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵(lì)！

隨著這一年的工作，我也積累了豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，同時(shí)也是一個(gè)更加需要合作的社會(huì)。不論是一個(gè)企業(yè)還是一個(gè)人，只有學(xué)會(huì)與別人合作，才能取得更大的成功。企業(yè)要以人為本，簡(jiǎn)單的說就是尊重人才，重用人才，才能在同行業(yè)中領(lǐng)先。在工作中我們也應(yīng)該有以人為本的意識(shí)，去尊重他人，每個(gè)人都有他人值得學(xué)習(xí)之處。同時(shí)要有一種超前的意識(shí)，把問題想在別人的前面，做事做到別人的前面，才能夠在競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。

二、其次談?wù)剬?duì)我們公司的認(rèn)識(shí)。

經(jīng)過第一個(gè)月的實(shí)習(xí)后，我就發(fā)現(xiàn)公司的發(fā)展空間很大。

首先公司正處于一個(gè)發(fā)展初期，技術(shù)力量薄弱，文化水平偏低，迫切需要一批我們具有專業(yè)知識(shí)的大學(xué)生給公司注入新的血液，增強(qiáng)發(fā)展的活力，提高公司的綜合力量。

而且，公司領(lǐng)導(dǎo)尊重人才、重視人才，具備豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，給了我很大的發(fā)展動(dòng)力。

總之，這些深深的吸引著我加入這個(gè)了集體。我會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的技術(shù)，遇到不懂得問題就請(qǐng)教隊(duì)長(zhǎng)和師傅們，學(xué)到過硬的技術(shù)，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。

三、經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我收獲頗多。

堅(jiān)忍不拔的意志，積極進(jìn)取的心態(tài)，團(tuán)結(jié)協(xié)作的作風(fēng)，讓我在學(xué)習(xí)工作中迅速成長(zhǎng)起來。

1、自己的技術(shù)水平得到實(shí)質(zhì)性的提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)，我抓住每個(gè)可以鍛煉自己的機(jī)會(huì)，將書本知識(shí)化為實(shí)際操作能力，掌握了一定的作業(yè)技術(shù)，還需要我在以后的工作中繼續(xù)學(xué)習(xí)，掌握更加過硬的技術(shù)。

從作業(yè)八隊(duì)到技術(shù)部，學(xué)習(xí)到了現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)也學(xué)習(xí)到了經(jīng)驗(yàn)理論。學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)技術(shù)如：洗井、填砂、壓裂、擠灰等工序在現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)該注意的問題。例如：洗井，看似洗井很簡(jiǎn)單，其實(shí)不然，從泵壓我們就可以看出很多事情；試壓，對(duì)油管試壓如果降就表明油管漏，對(duì)套管試壓如果降就表明有漏；擠灰，如果在擠灰過程中壓力突然升高應(yīng)該上提還是應(yīng)該立刻洗井，等等這都是洗井過程中要注意的問題。

在技術(shù)部對(duì)于設(shè)計(jì)的編寫，設(shè)計(jì)的可行性進(jìn)行落實(shí)，我都將設(shè)計(jì)與完井總結(jié)進(jìn)行對(duì)照，看自己的設(shè)計(jì)是不是與現(xiàn)場(chǎng)相符合，如果不符合就查明原因，從中發(fā)現(xiàn)自己的不足。例如：探砂面工序在設(shè)計(jì)中注明要加壓30kn，方可上提，但是實(shí)際沒有加壓；油管試壓工序，在施工設(shè)計(jì)中本身沒有，但是實(shí)際操作中我們需要做，我會(huì)謹(jǐn)記自己曾出過的漏洞，在以后的設(shè)計(jì)編寫上細(xì)細(xì)斟酌。您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵(lì)！

嚴(yán)格的設(shè)計(jì)審核制度也讓我受益匪淺，從基層技術(shù)員—項(xiàng)目組經(jīng)理—我—技術(shù)部主任—鞠總—科研中心蔡總—首席代表王主席的層層把關(guān)，在設(shè)計(jì)中出現(xiàn)的問題，如工藝設(shè)計(jì)與地質(zhì)設(shè)計(jì)不符，施工設(shè)計(jì)就要跟油公司結(jié)合，落實(shí)如何去做。一般為了設(shè)計(jì)在我這里不耽誤時(shí)間，我就直接跟油公司結(jié)合，并提出可行性建議，油公司同意以后立刻將施工設(shè)計(jì)上交審核批準(zhǔn)，如果不同意我再改設(shè)計(jì)直到達(dá)到油公司滿意為止。

2、積極主動(dòng)，認(rèn)真謹(jǐn)慎的做好自己的工作。

剛?cè)セ鶎訒r(shí)，我就主動(dòng)跟技術(shù)員學(xué)習(xí)溝通，學(xué)習(xí)到了基本的作業(yè)知識(shí)。有一次井上施工發(fā)生井噴，壓力在1mpa—2mpa之間，人到井口附近就變成油人，我意識(shí)到作業(yè)的危險(xiǎn)性，但是危險(xiǎn)地同時(shí)也是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，于是我參加了這次搶噴。在這次搶噴中我學(xué)會(huì)了“五、七動(dòng)作”抓住了打開套管閘門，迅速裝上旋塞閥，關(guān)閉旋塞閥，關(guān)閉套管閘門的訣竅。

經(jīng)過這一年的鍛煉學(xué)習(xí)，我培養(yǎng)了自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，并提高了我編寫設(shè)計(jì)的能力和問題的解決能力，我在處理問題上就是及時(shí)了解、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)溝通、及時(shí)制定可行性方案。是我總結(jié)的最有效的工作方法。在工作中我堅(jiān)守一個(gè)信念，就是不要把今天的工作留到明天，再就是要把明天要做的事情提前計(jì)劃好。記得是樊142—9井qd—3破膠解堵，油公司要求明天就要搬上，地質(zhì)設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、施工設(shè)計(jì)都沒有，面對(duì)這種情況，我及時(shí)聯(lián)系科研中心和油公司，拿到了電子版的地質(zhì)設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì)，并結(jié)合科研中心對(duì)地質(zhì)設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì)盡快審批，我利用2個(gè)小時(shí)將施工設(shè)計(jì)編寫出來，當(dāng)設(shè)計(jì)發(fā)到作業(yè)區(qū)塊時(shí)，他們提出作業(yè)平臺(tái)太高，如果用變徑法蘭變徑，再裝上封井器就達(dá)到2．3m高了，給作業(yè)增大了難度和危險(xiǎn)系數(shù)。于是我及時(shí)跟主任匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況，主任決定墊高作業(yè)平臺(tái)再進(jìn)行作業(yè)。于是下午我就將施工設(shè)計(jì)拿到了科研中心，在雙方的配合下，當(dāng)天下午我就拿到了三份設(shè)計(jì)，第二天早晨拿到了開工單。于是此井順利的搬上施工。

人每當(dāng)取得一份成績(jī)就會(huì)有自己的優(yōu)越感，一方面提高了自己的興趣和責(zé)任心，另一方面就是自己會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己、管理自己，從內(nèi)心就有一種自己管自己，把自己管好的主動(dòng)性。

信訪局職員上半年的工作總結(jié)篇十二

受組織的關(guān)心和委派，我從5月1日開始，到縣信訪局跟班學(xué)習(xí)3個(gè)月。在三個(gè)月的學(xué)習(xí)、特別是在縣委信訪接待室學(xué)習(xí)的一個(gè)月中，我學(xué)到了許多在公安日常工作中不可能學(xué)到的東西，縣信訪局、縣委值班領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、耐心細(xì)致的做群眾工作的方法、縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)老百姓的關(guān)心，都使我受益匪淺，真可謂跟班學(xué)三月，勝讀十年書。回顧三個(gè)月的跟班學(xué)習(xí)經(jīng)歷，主要有如下三個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)：

一、基本熟悉了信訪業(yè)務(wù)內(nèi)容和流轉(zhuǎn)程序我接到到縣信訪局跟班學(xué)習(xí)的通知后，既感到興奮又感到壓力很大。興奮的是上級(jí)給予了我這次難得的機(jī)會(huì)，使我能近距離和縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)一起共同處理各種信訪，肯定會(huì)獲益不校但也有巨大的壓力，因?yàn)槲覍?duì)信訪業(yè)務(wù)所知甚少，能否勝任具體的工作，心中實(shí)在沒有把握。為此，我一方面抓緊學(xué)《信訪條例》等業(yè)務(wù)書籍，盡快從理論上熟悉和掌握信訪業(yè)務(wù)的有關(guān)知識(shí)，以便縮短契入業(yè)務(wù)的時(shí)間。另一方面，在具體的學(xué)習(xí)中，注意觀察和揣摩老信訪們的一舉一動(dòng)、一言一行，從他們的言傳身教中熟悉信訪業(yè)務(wù)和工作流程。通過三個(gè)月的跟班學(xué)習(xí)，我基本熟悉和掌握了一般信訪、重點(diǎn)信訪、批轉(zhuǎn)信訪的處理程序，也基本上對(duì)《信訪條例》的內(nèi)容有了較深的了解。

二、學(xué)到了嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)在跟班學(xué)習(xí)的三個(gè)月中，我感受最深的就是縣信訪局和縣委辦的領(lǐng)導(dǎo)和干部嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。信訪局長(zhǎng)方曙光同志，身為一局之長(zhǎng)，在處理大量的事務(wù)性工作之余，自己親自接訪處訪;副局長(zhǎng)米發(fā)伍等同志，始終在接訪、處訪的第一線，根本沒有將自己作副局長(zhǎng)看，不僅沒有架子，甚至對(duì)上訪群眾的解釋等工作，做得比一般干部還要細(xì)、還要具體;縣委辦的副主任何勇、劉傳雄等領(lǐng)導(dǎo)，雖然工作繁忙，在值班期間，始終堅(jiān)守在信訪第一線，對(duì)上訪群眾的訴求，能解決的當(dāng)場(chǎng)拍板，不讓群眾多跑路，對(duì)暫時(shí)不能解決的問題，亦是好言相勸，盡量多作解釋工作，對(duì)無理上訪的，也態(tài)度鮮明地予以說明。有一件事我至今還最清楚地記得：新墻鎮(zhèn)有一何姓群眾，到縣委信訪接待室要求見彭國(guó)甫書記，反映該村因?yàn)樗峭庑杖硕粚?yīng)該分給他的土地征收款分給他。劉主任受理該信訪后，立即打電話與新墻鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，要求該鎮(zhèn)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)必須解決信訪反映的問題。過了二天，劉主任再次打電話到新墻鎮(zhèn)，詢問該信訪的處理情況。這種認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和工作態(tài)度，對(duì)我的教育和啟發(fā)確實(shí)很大，也使我對(duì)自己過來的工作不得不作深刻地反思：與縣信訪局和縣委等領(lǐng)導(dǎo)地感到，我們縣公安局確實(shí)還存在相當(dāng)大的不足。

三、對(duì)人民群眾的疾苦有了更深的理解我在公安工作多年，似乎形成了這樣的思維定勢(shì)：總認(rèn)為老百姓上訪是無理取鬧、是刁民。通過三個(gè)月的跟班學(xué)習(xí)，不僅使我改變了這樣的看法，更使我對(duì)群眾的訴求有了更深的理解與同情：由于我們個(gè)別人工作的失誤或夾雜著私心，給純樸的老百姓帶來了難以想象的痛苦，甚至是傾家蕩產(chǎn)。如前面所舉的何姓群眾應(yīng)該分得征收款卻由于個(gè)別人的私心剝奪了他的權(quán)力;還有一從教三十余年、應(yīng)該錄為國(guó)家教師的群眾卻被別人頂替等事件，確實(shí)引人深思、發(fā)人深剩雖然有個(gè)別的上訪者是無理上訪，但大數(shù)的上訪者都是帶著對(duì)我們干部、對(duì)我們政府的信賴來請(qǐng)求解決問題的，接訪者的一句話、一個(gè)動(dòng)作，都會(huì)在上訪者心中留下或好或壞的深刻印象。三個(gè)月的跟班學(xué)習(xí)，我明白了作為一名國(guó)家公務(wù)員、特別是作為一名人民警察，必須要對(duì)自己的工作中的所作所為負(fù)責(zé)，必須對(duì)人民群眾抱有極大的同情心和理解之心。只有這樣，我們才會(huì)時(shí)刻端正自己的工作態(tài)度，時(shí)刻警惕自己的一舉一動(dòng)和一言一行，才會(huì)更加堅(jiān)定我們服務(wù)群眾的信念。三個(gè)月的跟班學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，但三個(gè)月的感受卻將使我終生難忘。同時(shí)，我也建議，縣委縣政府?dāng)U大跟班學(xué)習(xí)干部的范圍;縣信訪部門適當(dāng)增加跟班學(xué)習(xí)干部的工作量和責(zé)任感，通過這一有效的途徑來提高全縣干部的素質(zhì)和水平。

信訪局職員上半年的工作總結(jié)篇十三

20××年上半年，我縣氣象部門在縣委縣政府和上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞氣象防災(zāi)減災(zāi)和公共氣象服務(wù)體系建設(shè)，積極服務(wù)保障地方海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，不斷推進(jìn)氣象現(xiàn)代化建設(shè)，現(xiàn)將20××年上半年的主要工作小結(jié)如下：

一、加快推進(jìn)氣象現(xiàn)代化建設(shè)，助推氣象服務(wù)全覆蓋。

××縣氣象災(zāi)害監(jiān)測(cè)預(yù)警全覆蓋縣創(chuàng)建工作列入政府工作報(bào)告，縣政府于3月在我局專題召開了氣象全覆蓋縣創(chuàng)建工作調(diào)研會(huì)議，明確了創(chuàng)建方案及任務(wù)分解表。同時(shí)，山洪地質(zhì)災(zāi)害防治氣象保障工程也全面推進(jìn)。目前已完成××縣突發(fā)氣象災(zāi)害公共事件預(yù)警信息發(fā)布平臺(tái)建設(shè)方案的制定;啟用“一鍵式”氣象服務(wù)發(fā)布平臺(tái)并運(yùn)行良好;完成望海樓東郊、半屏山自動(dòng)站站點(diǎn)的選址以及征地工作。結(jié)合××實(shí)際，加強(qiáng)霧霾、負(fù)氧離子、空氣質(zhì)量等監(jiān)測(cè)客觀條件開發(fā)，1月在××望海樓風(fēng)景區(qū)建成負(fù)氧離子監(jiān)測(cè)站并投入試運(yùn)行。3月在本局觀測(cè)場(chǎng)地建成灰霾監(jiān)測(cè)站并投入使用，進(jìn)一步拓展觀測(cè)與預(yù)報(bào)業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。

5月在我局召開的××市氣象監(jiān)測(cè)預(yù)警全覆蓋縣建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)，××局作為創(chuàng)建試點(diǎn)縣向其他各縣(市)氣象局介紹了創(chuàng)建實(shí)施方案及工作開展情況。已向縣政府上報(bào)了《關(guān)于落實(shí)氣象災(zāi)害監(jiān)測(cè)預(yù)警全覆蓋縣建設(shè)資金的請(qǐng)示》及《關(guān)于落實(shí)山洪地質(zhì)災(zāi)害防治氣象保障工程建設(shè)資金的請(qǐng)示》，爭(zhēng)取創(chuàng)建任務(wù)的項(xiàng)目配套資金盡快到位。

穩(wěn)妥推進(jìn)氣象基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，根據(jù)××市和××縣氣象防災(zāi)減災(zāi)的現(xiàn)實(shí)需求，結(jié)合氣象現(xiàn)代化建設(shè)和××海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，目前正積極同縣政府對(duì)接××(××)海洋氣象預(yù)警中心的選址工作。另外，為擴(kuò)大延伸本局觀測(cè)場(chǎng)環(huán)境的范圍，對(duì)觀測(cè)場(chǎng)南面的護(hù)坡進(jìn)行保護(hù)改造，保證我局基本氣象業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行，啟動(dòng)綜合改善工程項(xiàng)目，4月完成項(xiàng)目資金的落實(shí)及政府招投標(biāo)手續(xù)辦理，已完成場(chǎng)地平整，計(jì)劃于7月份完成項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收。

二、全力做好公共氣象服務(wù)，提升綜合保障能力。

按照“一年四季不放松、每次過程不放過”的要求，做好各類氣象災(zāi)害的監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)預(yù)警服務(wù)工作。一是重點(diǎn)做好春運(yùn)氣象服務(wù)和汛期氣象保障服務(wù)。及時(shí)成立春運(yùn)氣象保障服務(wù)和汛期氣象服務(wù)工作小組,開展汛期前的自查整改。加強(qiáng)對(duì)重要天氣過程的會(huì)商聯(lián)防、嚴(yán)密監(jiān)測(cè)、提前預(yù)報(bào)、精細(xì)服務(wù)，共報(bào)送決策服務(wù)材料氣象信息內(nèi)參49期，專題氣象服務(wù)58期，發(fā)布預(yù)警信號(hào)23次，通過預(yù)警短信平臺(tái)發(fā)布預(yù)警信息近30萬人次。二是積極主動(dòng)做好各項(xiàng)專題氣象服務(wù)。重點(diǎn)做好羊棲菜專題氣象服務(wù)，聯(lián)合市局服務(wù)中心深入羊棲菜企業(yè)開展調(diào)研和專題片拍攝，累計(jì)發(fā)送羊棲菜等專題服務(wù)材料24期，得到了全縣廣大羊棲菜養(yǎng)民的肯定和好評(píng)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益顯現(xiàn)。開通中高考?xì)庀蠓?wù)直通車，為中高考的順利進(jìn)行保駕護(hù)航。同時(shí)，積極拓展氣象服務(wù)渠道，開通了“××氣象”微信公眾發(fā)布平臺(tái)，每天實(shí)時(shí)更新，同省氣象局同步開通騰訊、新浪微博預(yù)警信息發(fā)布平臺(tái)。

三、不斷強(qiáng)化氣象防災(zāi)減災(zāi)體系建設(shè)，全網(wǎng)保障地方經(jīng)濟(jì)。

上半年,完成了三防辦及6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的視頻軟終端建設(shè),與縣委組織部聯(lián)合建成遍布全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的22個(gè)led電子顯示屏，成為遠(yuǎn)程宣傳教育的“××民生電視臺(tái)”。氣象臺(tái)每天通過“民生電視臺(tái)”播放早晚天氣預(yù)報(bào)，遇重大天氣情況采用滾動(dòng)字幕、加開視頻窗口、插播等方式，實(shí)時(shí)播報(bào)氣象災(zāi)害預(yù)警信息。組織開展我局人影作業(yè)裝備年度安全檢測(cè)及人影作業(yè)人員培訓(xùn)工作，與縣人武部對(duì)接人影作業(yè)區(qū)的選址工作。初定于小三盤海防一連打靶場(chǎng)和大王殿軍事演練場(chǎng)。聯(lián)合應(yīng)急辦完成氣象災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案的修訂工作。作為“五水共治”氣象保障服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，積極與縣治水辦聯(lián)系，了解轄區(qū)內(nèi)“五水共治”重大在建工程并收集相關(guān)信息，制定氣象服務(wù)保障方案，為切實(shí)做好“五水共治”的氣象保障服務(wù)工作奠定基礎(chǔ)。3月，召開基層氣象協(xié)理員座談會(huì)，了解基層對(duì)氣象服務(wù)的需求。6月，召開基層氣象協(xié)理員及信息員培訓(xùn)會(huì)暨工作座談會(huì)，表彰20xx年度先進(jìn)協(xié)理員和信息員，就鄉(xiāng)鎮(zhèn)視頻終端軟件和災(zāi)情統(tǒng)計(jì)上報(bào)系統(tǒng)進(jìn)行培訓(xùn)。

四、深化綜合氣象業(yè)務(wù)改革，保持氣象隊(duì)伍專業(yè)化。

穩(wěn)妥推進(jìn)地面氣象觀測(cè)業(yè)務(wù)調(diào)整改革，提升觀測(cè)自動(dòng)化水平，完成實(shí)時(shí)-歷史地面氣象資料一體化業(yè)務(wù)試運(yùn)行工作;開展預(yù)報(bào)業(yè)務(wù)和地面測(cè)報(bào)的技術(shù)交流培訓(xùn)，相互跟班實(shí)習(xí)，每月組織開展1至2次的業(yè)務(wù)集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)。6月份，穩(wěn)步推進(jìn)綜合氣象業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)型跟班培訓(xùn)工作。完成對(duì)小門自動(dòng)氣象站點(diǎn)的5分鐘通訊系統(tǒng)升級(jí)改造工作。開展汛期全縣中尺度自動(dòng)氣象站的巡檢工作。積極做好××風(fēng)廓線雷達(dá)傳輸故障的處理工作并已恢復(fù)正常。

五、齊抓共管行政審批和防雷服務(wù)，提高行政管理效能。

將防雷審批從防雷所調(diào)整到防雷辦，實(shí)現(xiàn)了政事分離。聯(lián)合縣安監(jiān)局、縣委平安辦、縣公安局聯(lián)合下發(fā)了3個(gè)防雷安全工作文件，分別從安全生產(chǎn)、電子信息系統(tǒng)、爆炸火災(zāi)危險(xiǎn)場(chǎng)所等重點(diǎn)領(lǐng)域多方位齊抓防雷安全生產(chǎn)工作，全面落實(shí)防雷安全責(zé)任制。增加重要雷電報(bào)告，開展防雷收費(fèi)自查，明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，完善收費(fèi)流程，成立雷擊風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估聯(lián)盟。開展“十大重點(diǎn)領(lǐng)域”防雷安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治，全面落實(shí)各項(xiàng)行動(dòng)方案，按月上報(bào)整治單位落實(shí)情況。開展“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)萬里行”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了防雷宣傳進(jìn)村入企。

按照黨委政府審批制度改革的部署，深化氣象審批制度改革，按要求完成××縣氣象局便民服務(wù)事項(xiàng)和行政審批事項(xiàng)梳理工作，積極服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。推行權(quán)力清單制度，目前已完成一報(bào)。開展了不予以受理和不予以行政審批“雙告知”工作，初步完成了網(wǎng)上政務(wù)大廳建設(shè)，取消了氣象預(yù)報(bào)、災(zāi)害性天氣警報(bào)傳播核準(zhǔn)，深入推行“審批提速”改革。落實(shí)審批再提速改革事項(xiàng)，為審批客戶做好貼心服務(wù)。

六、加強(qiáng)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，扎實(shí)促廉政作風(fēng)建設(shè)。

深入開展第二批群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控，3月底，全面落實(shí)全局黨風(fēng)廉政責(zé)任書簽訂，進(jìn)一步開展崗位風(fēng)險(xiǎn)防控本地化應(yīng)用實(shí)踐工作。緊跟市局教育實(shí)踐活動(dòng)步伐，積極創(chuàng)新活動(dòng)載體，出實(shí)招、真見效，以氣象服務(wù)民生為目標(biāo)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷深化實(shí)踐活動(dòng)。及時(shí)召開群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì);制定群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案;開展全局群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)大討論及征求意見活動(dòng);局領(lǐng)導(dǎo)班子開展談心交心活動(dòng)。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)蘭考重要講話精神和鄭國(guó)光局長(zhǎng)在四川雅安調(diào)研教育實(shí)踐活動(dòng)講話精神，開展江蘇省泰州市氣象局局長(zhǎng)劉方反面典型案例警示教育活動(dòng)。同時(shí)，全局黨員干部通過文件、視頻、會(huì)議等多種渠道收集和學(xué)習(xí)中央、省局和市局開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的做法和相關(guān)的報(bào)道材料。

七、深入開展氣象科普活動(dòng)，助力基層防災(zāi)減災(zāi)能力提升。

組織編寫印制《××縣雷電監(jiān)測(cè)公報(bào)》和《××縣公共氣象服務(wù)白皮書》。結(jié)合“3.23”世界氣象日、防災(zāi)減災(zāi)日、安全生產(chǎn)月等活動(dòng)開展氣象科普宣傳，向群眾、中小學(xué)生等發(fā)放宣傳資料6000份。同時(shí)，聯(lián)合縣教育局開展全縣中小學(xué)防雷安全全員培訓(xùn)，讓防雷知識(shí)走進(jìn)校園，有效推動(dòng)氣象科普的普及，提升基層災(zāi)害防御能力。

八、全面提升氣象文化建設(shè)，塑氣象品牌創(chuàng)新發(fā)展。

精心組織氣象系統(tǒng)第27個(gè)職業(yè)道德教育月等系列宣傳、教育和大討論活動(dòng)，通過觀看《雷鋒在1959》、《南平紅荔》等影片開展學(xué)雷鋒專項(xiàng)活動(dòng)、學(xué)習(xí)先進(jìn)黨員兢兢業(yè)業(yè)奉獻(xiàn)精神。積極開展“五水共治”主題捐款和網(wǎng)上普法知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。繼續(xù)推進(jìn)每月一夜學(xué)：“百名領(lǐng)導(dǎo)千名干部”讀書活動(dòng)。組織職工參加“建功美麗水鄉(xiāng)，領(lǐng)跑生態(tài)智城”干部職工環(huán)城跑比賽活動(dòng)。開展局安全生產(chǎn)大檢查、消防應(yīng)急演練，及時(shí)整改存在的安全隱患，樹立職工安全責(zé)任意識(shí)。通過一系列學(xué)習(xí)、實(shí)踐活動(dòng)，不斷提升氣象文化內(nèi)涵，構(gòu)建和諧氣象部門。

下半年，我局將按照縣委、縣政府和上級(jí)氣象部門的總體工作部署，重點(diǎn)做好以下工作：

一、加強(qiáng)氣象災(zāi)害監(jiān)測(cè)預(yù)警能力建設(shè)，大力實(shí)施公共氣象服務(wù)均等化項(xiàng)目。

重點(diǎn)抓好××縣氣象災(zāi)害預(yù)警全覆蓋縣創(chuàng)建工作，精心謀劃××縣山洪地質(zhì)災(zāi)害防治氣象保障工程項(xiàng)目。積極推進(jìn)突發(fā)公共事件預(yù)警平臺(tái)建設(shè)，頒發(fā)突發(fā)事件預(yù)警信息發(fā)布管理辦法;建立突發(fā)(重大)氣象災(zāi)害預(yù)警信息全網(wǎng)發(fā)布機(jī)制，實(shí)現(xiàn)突發(fā)(重大)氣象災(zāi)害預(yù)警信息分區(qū)域全網(wǎng)發(fā)布。繼續(xù)推動(dòng)縣級(jí)政府公布重點(diǎn)單位，年內(nèi)新增5個(gè)氣象災(zāi)害防御重點(diǎn)單位，重點(diǎn)推進(jìn)學(xué)校氣象災(zāi)害應(yīng)急準(zhǔn)備認(rèn)證。加強(qiáng)落實(shí)公共財(cái)政保障體系對(duì)氣象工作的支持力度。

二、緊貼民生需求，不斷強(qiáng)化公共氣象服務(wù)能力。

一是重點(diǎn)做好臺(tái)汛期氣象服務(wù)保障工作。不斷提升臺(tái)風(fēng)、暴雨等氣象災(zāi)害的監(jiān)測(cè)預(yù)警能力，提高預(yù)報(bào)準(zhǔn)確率。

二是積極做好氣象為“三農(nóng)”服務(wù)專項(xiàng)工作，重點(diǎn)做好紫菜等專項(xiàng)氣象服務(wù)。

三是繼續(xù)加強(qiáng)氣象與外部門交流合作，推進(jìn)部門間的合作機(jī)制。

四是加強(qiáng)對(duì)重大活動(dòng)的氣象服務(wù)和保障工作。

五是推進(jìn)綜合氣象業(yè)務(wù)崗位培訓(xùn)，提升氣象綜合服務(wù)能力和水平。

三、加強(qiáng)氣象社會(huì)創(chuàng)新管理能力，推進(jìn)“平安××”建設(shè)。

加強(qiáng)氣象社會(huì)創(chuàng)新管理能力建設(shè)，強(qiáng)化社會(huì)防雷安全意識(shí)，落實(shí)“平安浙江”防雷考核工作。以危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治和高層樓宇、舊住宅樓安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治為重點(diǎn)，進(jìn)一步做好××縣十大重點(diǎn)領(lǐng)域安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作，不斷提高防雷安全水平。加強(qiáng)農(nóng)村雷電災(zāi)害防御工作，深入開展防雷安全巡檢下鄉(xiāng)服務(wù)活動(dòng)。推進(jìn)氣象科普知識(shí)宣傳進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)等活動(dòng)。

完善審批機(jī)制，推進(jìn)網(wǎng)上審批服務(wù)。開展氣象權(quán)利清單制定，建立完善氣象行政監(jiān)督管理流程，推進(jìn)實(shí)施審管兼顧、全程監(jiān)管、動(dòng)態(tài)監(jiān)管、主動(dòng)監(jiān)管，進(jìn)一步加強(qiáng)氣象審批改革工作。

信訪局職員上半年的工作總結(jié)篇十四

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

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今年上半年，我局在區(qū)委、區(qū)政府和市信訪局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作大局，以做好黨的二十大信訪穩(wěn)定工作為主線，全面學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》，深入開展“兩個(gè)專項(xiàng)”工作，持續(xù)推進(jìn)信訪制度改革，強(qiáng)化信訪源頭治理，做好重點(diǎn)時(shí)期信訪安全保障，更好地服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定，為凝心聚力建設(shè)美麗幸?！痢痢霖暙I(xiàn)信訪力量?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：

一、學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》，全面加強(qiáng)黨對(duì)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)。

深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆六中全會(huì)精神和習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，始終把黨的政治建設(shè)擺在首位，牢記“為民解難、為黨分憂”政治責(zé)任，牢固樹立“人民信訪為人民”的工作理念，堅(jiān)定捍衛(wèi)“兩個(gè)確立”、做到“兩個(gè)維護(hù)”。對(duì)學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》進(jìn)行全面安排部署，發(fā)動(dòng)各級(jí)各部門利用微信公眾號(hào)、政務(wù)新媒體等多種平臺(tái)以及宣傳冊(cè)、宣傳欄等多種載體，廣泛開展《條例》宣傳宣講，全面理解《條例》出臺(tái)的重大意義，引導(dǎo)全社會(huì)牢固樹立依法信訪理念，進(jìn)一步增強(qiáng)做好新時(shí)代信訪工作的政治責(zé)任感，不斷開創(chuàng)新時(shí)代我區(qū)信訪工作新局面。

二、深入開展“兩個(gè)專項(xiàng)”工作，著力化解信訪突出問題。

實(shí)體性化解23件，實(shí)體性化解率51.11％；

市交辦1件已實(shí)體性化解。

三、持續(xù)推進(jìn)信訪制度改革，推動(dòng)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。

來信19件，網(wǎng)上信訪380件，受理率、辦結(jié)率均為100％；

滿意度件16件，滿意率90.9％。

四、強(qiáng)化信訪源頭治理，提升基層信訪工作治理能力水平。

制定《區(qū)信訪工作責(zé)任制實(shí)施辦法》《區(qū)關(guān)于到市赴省進(jìn)京非正常上訪和群體性事件應(yīng)急處置工作預(yù)案（試行）》等制度文件，進(jìn)一步壓實(shí)各級(jí)各部門及其領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員信訪工作責(zé)任。認(rèn)真落實(shí)重大決策社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，加強(qiáng)初信初訪辦理工作，壓實(shí)首辦責(zé)任，讓群眾“最多訪一次”落地落實(shí)，從源頭上預(yù)防和減少信訪問題發(fā)生。加強(qiáng)“訪調(diào)”對(duì)接工作，建立信訪風(fēng)險(xiǎn)防控預(yù)警機(jī)制和完善多元化解信訪矛盾糾紛新機(jī)制，堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，鞏固基層信訪“三化”建設(shè)成果，結(jié)合建立鄉(xiāng)（街道、華僑經(jīng)濟(jì)區(qū)）信訪工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，統(tǒng)籌基層社會(huì)治理資源力量，努力做到“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交”。深入推進(jìn)“全國(guó)信訪工作示范縣（市、區(qū)）”和“人民滿意窗口”創(chuàng)建活動(dòng)，以創(chuàng)建活動(dòng)助推全區(qū)信訪工作整體水平提升。

五、做好重點(diǎn)時(shí)期信訪安全保障，為二十大信訪穩(wěn)定奠定良好基礎(chǔ)。

及時(shí)啟動(dòng)重點(diǎn)時(shí)期信訪安全保障工作機(jī)制，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案、預(yù)案，明確各方責(zé)任，加強(qiáng)多部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)和溝通配合，層層穩(wěn)控設(shè)防，加強(qiáng)督促檢查，全力確保春節(jié)、冬（殘）奧會(huì)、“兩會(huì)”、清明、五一等重大活動(dòng)和敏感節(jié)點(diǎn)期間信訪安全穩(wěn)定，確保“三個(gè)不發(fā)生”的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。制定《×××領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪、約訪制度》《領(lǐng)導(dǎo)干部接訪日程安排表》和《職能部門接訪安排表》，每天安排兩名區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及區(qū)人社局等15個(gè)部門的干部輪流到信訪接待大廳值班接訪，依法及時(shí)就地解決群眾合理訴求。上半年區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部共接訪下訪約訪92批次320人次，召集區(qū)直部門聯(lián)合接訪及召開工作協(xié)調(diào)會(huì)議18批次87人次。

一是全方位、多層次深入學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》，全力抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)、宣傳引導(dǎo)、健全機(jī)制等工作，掀起全區(qū)學(xué)習(xí)宣傳、貫徹落實(shí)《條例》的熱潮。

二是繼續(xù)深入開展“兩個(gè)專項(xiàng)”工作，按照“三到位一處理”要求加大各方面工作措施及力度，力爭(zhēng)全面完成化解任務(wù)。

三是做好二十大期間信訪安全穩(wěn)定工作，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪約訪制度，做好信訪重點(diǎn)人（群體）的思想教育及穩(wěn)控工作，確保二十大期間信訪安全穩(wěn)定。

四是繼續(xù)強(qiáng)化信訪源頭治理，加強(qiáng)信訪信息收集、研判和通報(bào)，堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，做好社會(huì)涉穩(wěn)風(fēng)險(xiǎn)和矛盾糾紛排查化解。

五是繼續(xù)深入推進(jìn)“全國(guó)信訪工作示范縣（市、區(qū)）”和“人民滿意窗口”創(chuàng)建活動(dòng)，抓好信訪干部隊(duì)伍建設(shè)，開展信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)，總結(jié)推廣一批先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提升信訪“四率”和全區(qū)信訪工作水平。

信訪局職員上半年的工作總結(jié)篇十五

我局__年上半年“百千萬幫扶工程”工作在市委、市政府的統(tǒng)一部署下，在市扶貧辦的指導(dǎo)下，緊緊圍繞黨的__大和__屆四中全會(huì)精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)《__市委__市人民政府關(guān)于實(shí)施百千萬幫扶工程的決定》，按照年初擬定的掛鉤扶貧工作計(jì)劃,切實(shí)把“百千萬幫扶工程”工作落到實(shí)處，認(rèn)真開展幫扶工作,取得了較好成效，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

一是深入掛鉤扶貧點(diǎn)開展幫扶工作。按照結(jié)對(duì)幫扶原則，全局35名人員結(jié)對(duì)扶貧35戶較困難農(nóng)戶，并根據(jù)人事變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整結(jié)對(duì)幫扶人員名單，落實(shí)結(jié)對(duì)幫扶政策，做到戶戶有人幫，家家有人扶。上半年處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部深入掛鉤村2人次，科級(jí)及以下干部職工深入幫扶對(duì)象家庭8人次，分管扶貧工作的張廷象副局長(zhǎng)先后2次深入掛鉤扶貧村對(duì)特困戶送溫暖獻(xiàn)愛心慰問活動(dòng)并開展調(diào)研，聽取鄉(xiāng)黨委政府扶貧工作匯報(bào)，深入農(nóng)戶了解情況，對(duì)扶貧工作提出了切實(shí)可行的意見和建議，并對(duì)“百千萬幫扶工程”作了具體的安排部署，落實(shí)相關(guān)幫扶措施。

二是進(jìn)一步落實(shí)幫扶工作責(zé)任制。年初，我局把幫扶工作納入《市環(huán)保局__年重點(diǎn)工作任務(wù)分解方案》，進(jìn)一步細(xì)化分解各項(xiàng)工作內(nèi)容，把掛鉤幫扶工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同考核、同獎(jiǎng)懲;繼續(xù)明確一名局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系掛鉤幫扶村，加強(qiáng)對(duì)駐村工作人員的指導(dǎo)，督促檢查各項(xiàng)扶貧措施的落實(shí)情況，明確局辦公室一名工作人員擔(dān)任掛鉤扶貧聯(lián)絡(luò)員，強(qiáng)化幫扶工作責(zé)任制，暢通信息溝通渠道，加強(qiáng)對(duì)掛鉤扶貧村的聯(lián)絡(luò)，把掛鉤扶貧工作同其他業(yè)務(wù)工作一道同檢查、同回顧、同落實(shí)。

三是在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，年初制定扶貧工作計(jì)劃，各項(xiàng)幫扶措施均按年度計(jì)劃認(rèn)真開展，半年或年終考核對(duì)照年度幫扶目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況嚴(yán)格進(jìn)行，同時(shí)，結(jié)合花山村的實(shí)際情況，及時(shí)修改完善了扶貧工作規(guī)劃。

二、努力辦好實(shí)事，加大農(nóng)業(yè)投入和項(xiàng)目資金的爭(zhēng)取力度。

上半年，我局的幫扶工作繼續(xù)在農(nóng)業(yè)投入、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加大幫扶力度，今年春耕生產(chǎn)期間，為解決了花山村群眾洋芋種不足的問題，直接投入7萬元資金，此外，還積極協(xié)調(diào)項(xiàng)目資金100萬余元，為使花山村早日實(shí)現(xiàn)脫貧致富打下扎實(shí)基礎(chǔ)。

三、著力提高勞動(dòng)者素質(zhì)，改善致富環(huán)境爭(zhēng)取早日脫貧。

提高勞動(dòng)者素質(zhì)，是從根本上、長(zhǎng)久改變貧困面貌、改善致富環(huán)境的重要手段，我局轉(zhuǎn)變過去片面扶貧、短期扶貧的觀念，除了在基礎(chǔ)設(shè)施等“硬件”方面真抓實(shí)干外，在提高勞動(dòng)者素質(zhì)方面也下足了功夫。

一是在全村開展法律政策、農(nóng)業(yè)科技知識(shí)培訓(xùn),上半年共開展培訓(xùn)1期，參訓(xùn)60人次;為受助者購買教科書、文具用品等學(xué)習(xí)必需品;二是開展送知識(shí)、送文化下鄉(xiāng)活動(dòng)，今年向花山村文化室捐贈(zèng)環(huán)保圖書雜志200余冊(cè)，著力提高村民文化素質(zhì)，構(gòu)建平安和諧村社。

四、存在問題和困難。

一是農(nóng)村貧困群眾整體素質(zhì)偏低，觀念落后，脫貧致富的奮斗意識(shí)不強(qiáng)。

二是貧困群眾經(jīng)濟(jì)薄弱，投入嚴(yán)重不足。

三是隨著國(guó)家脫貧標(biāo)準(zhǔn)的提高，貧困面增大，加之在以往扶貧開發(fā)的基礎(chǔ)上，目前的扶貧也進(jìn)入攻堅(jiān)階段，扶貧開發(fā)更需要大量的資金投入。

四是僅靠自身單位籌措的資金顯得杯水車薪，很難使扶貧工作見到明顯成效。

五、下步工作打算。

一是繼續(xù)提高年輕能吃苦、文化素質(zhì)高、扶貧激情高的駐村指導(dǎo)員的工作熱情，堅(jiān)持做到不脫貧不脫鉤。

二是繼續(xù)開展送溫暖活動(dòng)，__年下半年組織機(jī)關(guān)黨員進(jìn)農(nóng)家活動(dòng)，為村民辦好事，辦實(shí)事。

三是積極協(xié)調(diào)上級(jí)部門，幫助爭(zhēng)取一些項(xiàng)目資金。

信訪局職員上半年的工作總結(jié)篇十六

201x年，在市委、市人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市信訪局的具體指導(dǎo)下，在市直相關(guān)部門的大力配合和支持下，我局圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定的工作目標(biāo)要求，以務(wù)實(shí)的精神抓信訪，以有效的措施促穩(wěn)定，狠抓信訪工作的落實(shí)，促進(jìn)了城市規(guī)劃事業(yè)健康發(fā)展?，F(xiàn)將有關(guān)工作自查狀況報(bào)告如下:。

一、完善領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制，不斷鞏固信訪工作基礎(chǔ)。

信訪工作是了解民意，反映民情，凝聚民心的一項(xiàng)重要工作，為了把這項(xiàng)工作抓緊、抓好、抓出成效，我局按照信訪工作要求，出臺(tái)系列辦法和措施，把信訪工作落到了實(shí)處。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)信訪領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制。一是局黨組召開黨組會(huì)議專題研究部署信訪工作要點(diǎn)，局主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任信訪工作的第一職責(zé)人，各業(yè)務(wù)科室、分局負(fù)責(zé)人擔(dān)任小組成員，負(fù)責(zé)信訪事件的具體落實(shí)。二是主要負(fù)責(zé)同志每月安排一天時(shí)間接待信訪群眾，每周安排一名局領(lǐng)導(dǎo)班子成員到信訪接待場(chǎng)所接待來訪群眾，開設(shè)局長(zhǎng)信箱，實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)包案制度，督辦處理信訪問題，適時(shí)向市信訪局、市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送處理結(jié)果。三是完善制度措施，加強(qiáng)信訪部門建設(shè)，做到組織機(jī)構(gòu)、對(duì)外掛牌、接待場(chǎng)所、工作制度、工作經(jīng)費(fèi)、分管領(lǐng)導(dǎo)、專兼職人員“七落實(shí)”。建立和構(gòu)成了“上下聯(lián)動(dòng)、各司其職、廣泛參與、權(quán)責(zé)分明”的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)體系，進(jìn)一步優(yōu)化了信訪工作的組織基礎(chǔ)，為扎實(shí)開展信訪工作帶給了組織保證。

(二)狠抓學(xué)習(xí)，不斷提升信訪工作職責(zé)認(rèn)識(shí)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)和信訪工作有關(guān)文件精神。局黨組每季度召開信訪會(huì)議，研究信訪突出問題和安排部署信訪工作;利用全局干部職工會(huì)議組織學(xué)習(xí)《信訪條例》、《市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信處理辦法》等信訪工作條例制度，透過開展形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，全面提高了廣大干部職工的理論素養(yǎng)和運(yùn)用法律法規(guī)解決實(shí)際問題的潛力。二是結(jié)合禮貌單位建立、“五型機(jī)關(guān)”建設(shè)和平安城市建立工作實(shí)際，不斷深化社會(huì)職責(zé)認(rèn)識(shí)，組織機(jī)關(guān)全體干部職工開展形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，全面增強(qiáng)了廣大干部職工勤政為民、行政高效、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的職責(zé)認(rèn)識(shí)。三是狠抓落實(shí)信訪工作職責(zé)追究制度，做到重大緊急信訪處理及時(shí)、規(guī)范、高效。

我們堅(jiān)持從機(jī)關(guān)內(nèi)部建設(shè)入手，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，深入了解群眾的實(shí)際困難，不斷細(xì)化工作措施，確保來信來訪件件有回復(fù)，事事有回音，著力提升信訪件辦理效率和水平。

(一)堅(jiān)持自身查擺，案件辦理水平有了新進(jìn)步。我局結(jié)合民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)回頭看工作，廣泛開展“四查四看”活動(dòng)，深入推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。二是針對(duì)報(bào)建人提出的較集中的意見，我們采取了下放審批權(quán)限至各分局、制定投資項(xiàng)目綠色通道、壓縮一書兩證審批時(shí)間等13項(xiàng)提高行政效能有效措施。這些措施的實(shí)行，行政審批效率和服務(wù)水平有了較為明顯的提高，許多來信來訪所反映的問題得到了妥善解決。透過長(zhǎng)達(dá)半年的問題查擺和整改活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)了我局化解矛盾的潛力和水平，從源頭上減少了信訪問題的發(fā)生。

(二)堅(jiān)持依法信訪，法律認(rèn)識(shí)有了新提高。在處理信訪問題時(shí)，凡貼合政策、法律規(guī)定的，嚴(yán)格依法辦理;凡不貼合法律規(guī)范的，堅(jiān)決去除主觀隨意性和個(gè)人感情色彩;同時(shí)教育干部職工、社區(qū)居民學(xué)法、懂法、用法、守法，既能正確運(yùn)用法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益，又要依法規(guī)范自己的言行，不擾亂正常的公共秩序。這是促進(jìn)信訪工作法制化、規(guī)范化的內(nèi)在要求，是控制減少“三訪”的關(guān)鍵。堅(jiān)持依法信訪的原則，抓信訪干部認(rèn)真學(xué)法、嚴(yán)格用法，嚴(yán)格依照法定職能、程序、時(shí)限處理信訪問題，力求公正、公平、合理，努力提高辦案質(zhì)量和效率。

召開聽證會(huì)，廣泛聽取意見，確保公眾利益不受侵害，維護(hù)相關(guān)人的合法權(quán)益。

(四)深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動(dòng)。按照市委總體部署，局黨組排出了局領(lǐng)導(dǎo)大接訪日程表，并要求各科室對(duì)矛盾糾紛進(jìn)行定期和不定期拉網(wǎng)式排查，建立動(dòng)態(tài)臺(tái)帳，尤其要排查長(zhǎng)期反映規(guī)劃問題未能得到有效解決的問題，避免盲點(diǎn)和盲區(qū)。對(duì)排查出的不穩(wěn)定因素，及時(shí)落實(shí)職責(zé)人員進(jìn)行調(diào)處，做到“排查得早，化解得了”，實(shí)現(xiàn)“零進(jìn)京、零到省、少到市”。全年透過局業(yè)務(wù)會(huì)討論并回復(fù)群眾網(wǎng)絡(luò)留言400余條、辦理群眾來信22件、來訪3件，信訪反映問題均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)全部辦結(jié)，按期結(jié)案率和年終結(jié)案率均到達(dá)100%。全年沒有出現(xiàn)一齊涉及城市規(guī)劃的赴京、赴省群眾上訪和個(gè)人上訪;全年沒有一齊轉(zhuǎn)化案件發(fā)生。

三、主動(dòng)配合，及時(shí)辦理，依法調(diào)處各類信訪案件。

局黨組書記、局長(zhǎng)夏文翰十分重視群眾的來信來訪，對(duì)來訪人認(rèn)真細(xì)致解答，對(duì)重要信訪件親自閱批，提來源理意見。黨組成員、副局長(zhǎng)張建新、黃文云，總工程師劉曉華同志對(duì)信訪人耐心細(xì)致，按照相關(guān)法律法規(guī)或政策規(guī)定主動(dòng)處理分管業(yè)務(wù)方面的信訪件。黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)王其林同志對(duì)信訪工作有多年的工作經(jīng)驗(yàn)，化解和辦理了許多復(fù)雜的信訪件。局領(lǐng)導(dǎo)要求負(fù)責(zé)信訪的人員要及時(shí)處理好來信來訪，對(duì)反映的有關(guān)城市規(guī)劃和管理工作的各類投訴舉報(bào)和咨詢推薦，要嚴(yán)格按職責(zé)和程序迅速展開調(diào)查，依法處理，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)及時(shí)回復(fù)。

四、突出重點(diǎn)，落實(shí)措施，做好日常信訪處理工作隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型、法律完善以及市民維權(quán)認(rèn)識(shí)的提高，為了相鄰權(quán)、日照、綠地率、容積率等有關(guān)規(guī)劃方面的信訪、投訴案件越來越多，糾紛、矛盾越來越突出。我局突出重點(diǎn)，落實(shí)各項(xiàng)信訪工作措施，嚴(yán)肅對(duì)待和慎重處置各類存在已久、成因復(fù)雜、難以解決的歷史遺留問題，主動(dòng)組織協(xié)調(diào)或安排聽證，有效預(yù)防和及時(shí)化解群體性事件，為解決問題安撫民心作了不懈努力。開展了信訪積案化解工作，妥善處理信訪突出問題，對(duì)群眾來訪，熱度接待，認(rèn)真傾聽，盡全力進(jìn)行解釋說服和協(xié)調(diào)溝通，給予滿意答復(fù)。由于局領(lǐng)導(dǎo)重視，信訪工作制度健全，信訪工作人員職責(zé)心強(qiáng)，處理信訪事項(xiàng)妥當(dāng)，省、市“兩會(huì)”期間及國(guó)慶期間進(jìn)京到省上訪為零，沒有發(fā)生群眾上訪和越級(jí)上訪事件。

201x年，雖然我局信訪工作取得了必須的成績(jī)，但離市委、市人民政府的要求還存在較大差距。在今后的工作當(dāng)中，我們要進(jìn)一步將信訪工作細(xì)化到具體業(yè)務(wù)工作中去，以建立安全、穩(wěn)定、禮貌、向上的發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)城市規(guī)劃事業(yè)的健康發(fā)展，為建設(shè)現(xiàn)代化特大城市做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn).

信訪局職員上半年的工作總結(jié)篇十七

__年以來，市督辦督查局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，以開展“三找”主題大討論活動(dòng)為突破口，創(chuàng)新督查機(jī)制、改進(jìn)督查方法、突出督查重點(diǎn)、提高督查效率，有力推動(dòng)了黨委、政府的決策部署和中心工作的貫徹落實(shí)，得到市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和各級(jí)各部門的廣泛好評(píng)?，F(xiàn)將__年工作總結(jié)如下：

(一)狠抓目標(biāo)考核，著力推動(dòng)工作落實(shí)。始終堅(jiān)持將目標(biāo)管理和督促檢查這兩項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合，不斷探索完善兩者互促互進(jìn)的工作機(jī)制，既促進(jìn)了考核內(nèi)容的完善，又增強(qiáng)了督查效果，形成了推進(jìn)工作、促進(jìn)落實(shí)的強(qiáng)大合力。一是強(qiáng)化責(zé)任分解。年初，將市委全會(huì)精神、《政府工作報(bào)告》等逐項(xiàng)細(xì)化、層層分解，并納入各級(jí)各部門考核內(nèi)容，確保工作任務(wù)“橫到邊、縱到底、全覆蓋”，責(zé)任明確、無縫連接。目標(biāo)責(zé)任制的建立，實(shí)現(xiàn)了以責(zé)任促落實(shí)、以責(zé)任保成效，增強(qiáng)了目標(biāo)考核推動(dòng)決策落實(shí)的實(shí)效性。二是強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管理。為強(qiáng)化市委、市政府重大決策部署的貫徹落實(shí)，我們將全市要完成的重點(diǎn)工程、重大項(xiàng)目和重要工作納入考核內(nèi)容，并根據(jù)難易程度分別賦予不同權(quán)重，采取加、減分方式予以考核，增強(qiáng)了目標(biāo)考核推動(dòng)決策落實(shí)的針對(duì)性。三是強(qiáng)化機(jī)制創(chuàng)新。年初以來，我局在總結(jié)以往考核經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過充分調(diào)研，重新制定了《貴陽市綜合目標(biāo)績(jī)效考核辦法(試行)》，并以筑委廳字〔20__〕70號(hào)文件印發(fā)實(shí)行。新修訂的考核辦法在考核內(nèi)容、評(píng)估方式和結(jié)果運(yùn)用等方面作了較大突破，突出了實(shí)績(jī)考核，體現(xiàn)了辛苦指數(shù)，在以往將考核結(jié)果同干部選拔任用、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)直接掛鉤的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大了在干部任用、責(zé)任追究、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰等方面的運(yùn)用，推動(dòng)干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)了目標(biāo)考核推動(dòng)決策落實(shí)的有效性，發(fā)揮目標(biāo)績(jī)效考核“指揮棒”的作用。

(二)狠抓督促檢查，著力推動(dòng)決策落實(shí)。今年以來，我局始終按照“把握大局，圍繞中心，突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵”的工作思路，采取實(shí)地督查、跟蹤督辦、明查暗訪、聯(lián)合督查等方式，對(duì)生態(tài)文明示范城市建設(shè)、“一創(chuàng)四辦”、社會(huì)管理創(chuàng)新、重大工程項(xiàng)目建設(shè)等開展各類督查，有力推動(dòng)市委、市政府重大決策和重要工作部署的貫徹落實(shí)。一是加強(qiáng)對(duì)重大決策部署的督促檢查。我局對(duì)市委、市政府半年經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、市委會(huì)、市委專題會(huì)等重要會(huì)議部署的工作任務(wù)進(jìn)行了責(zé)任分解，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和時(shí)限要求，形成《責(zé)任分解表》并以“兩辦”或以局的名義印發(fā)，建立日常跟蹤督查工作機(jī)制，督促各責(zé)任單位按照時(shí)限及相關(guān)要求完成工作任務(wù)，有效推動(dòng)市委、市政府重大決策部署的貫徹落實(shí)。二是突出對(duì)“三重”工作的督促檢查。督查工作中，我局始終圍繞全市重點(diǎn)項(xiàng)目、重大工程和重要工作開展督促檢查，切實(shí)做到“督在關(guān)鍵處、查到點(diǎn)子上”。比如，我局將“二環(huán)四路”景觀整治、中關(guān)村貴陽科技園建設(shè)、棚戶區(qū)城中村及舊城改造、保障性安居工程建設(shè)、南明河綜合治理等重大工程項(xiàng)目納入重點(diǎn)督辦事項(xiàng)，明確工作總體要求、階段性目標(biāo)和責(zé)任單位等，并結(jié)合階段性目標(biāo)和關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)適時(shí)開展跟蹤督查，準(zhǔn)確掌握真實(shí)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題癥結(jié)，提出督查工作建議，并以專報(bào)形式上報(bào)市委、市政府供領(lǐng)導(dǎo)決策，有效推動(dòng)了工作落實(shí)。三是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)批示交辦件的督辦落實(shí)。我局嚴(yán)格按照“準(zhǔn)確、快捷、高效”的工作要求，敢于較真、敢于碰硬，及時(shí)辦理領(lǐng)導(dǎo)批示交辦事項(xiàng)，切實(shí)做到“批必查、查必清、清必辦、辦必果”。四是注重民生問題的跟蹤督辦。牢牢盯住群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題和來信來訪反映利益訴求，有針對(duì)性的進(jìn)行跟蹤督辦，做到“事事有著落、件件有回音”。比如，我局牽頭負(fù)責(zé)市委、市政府為民辦“十件實(shí)事”，實(shí)事項(xiàng)目通過征集意見、立項(xiàng)審定后，立即進(jìn)行責(zé)任分解，將任務(wù)分解落實(shí)到責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位，通過實(shí)地查看、召開推進(jìn)會(huì)等方式定期跟蹤督辦進(jìn)展情況，確保好事辦好、實(shí)事辦實(shí)。比如，今年7月，按照市委要求，我局承擔(dān)了“書記省長(zhǎng)—群眾直通交流臺(tái)”留言反映我市有關(guān)問題督辦工作，我局將直通交流臺(tái)轉(zhuǎn)辦件納入督查重點(diǎn)，針對(duì)市民群眾反映事項(xiàng)開展專項(xiàng)督辦。截至目前，共辦理41期，幫助市民群眾解決涉及利益訴求的各類問題225個(gè)，維護(hù)了群眾的合理訴求，省委辦公廳回訪中對(duì)我市辦理工作給予充分肯定。今年以來，我局共編發(fā)《督辦督查專報(bào)》、《督辦督查通報(bào)》143期，共獲省、市領(lǐng)導(dǎo)批示139件次，其中市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示103件次。

(三)狠抓督查調(diào)研，著力發(fā)揮參謀作用。緊扣中央、省、市黨委和政府系列重大決策部署，注重抓住具體督辦中發(fā)現(xiàn)的具有普遍性、傾向性、苗頭性或敏感性問題，深入一線開展調(diào)查研究，分析問題、查找癥結(jié)、研究對(duì)策、提出建議，供領(lǐng)導(dǎo)決策和再?zèng)Q策參考，努力做到“督查一個(gè)事項(xiàng)，解決一批類似問題，推動(dòng)一方面工作”，真正使督查工作成為黨委、政府決策部署得到貫徹落實(shí)的助推器。今年以來，我局多次組織對(duì)“5個(gè)100工程”、重大項(xiàng)目建設(shè)、工業(yè)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、中關(guān)村貴陽科技園建設(shè)等進(jìn)行專題調(diào)研，及時(shí)撰寫調(diào)研報(bào)告反映工作推進(jìn)情況和提出工作建議供市委、市政府決策參考。今年以來，我局共起草上報(bào)《__督查專報(bào)》、各類信息簡(jiǎn)報(bào)40余期，被采用近10篇。

(四)狠抓黨建工作，著力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是強(qiáng)化作風(fēng)轉(zhuǎn)變。按照市委的要求，扎實(shí)開展“三找”主題大討論活動(dòng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、省委十項(xiàng)規(guī)定和市委、市政府關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的相關(guān)規(guī)定，以“抓轉(zhuǎn)提強(qiáng)”等活動(dòng)為載體，狠抓干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。二是強(qiáng)化廉政建設(shè)。始終高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅(jiān)持通過宣傳教育確保干部職工堅(jiān)守底線，通過風(fēng)險(xiǎn)防控確保干部職工遠(yuǎn)離紅線，通過制度建設(shè)確保干部筑牢防線。今年以來，我局未接到任何舉報(bào)，也未發(fā)生違法違紀(jì)情況。三是強(qiáng)化教育培訓(xùn)。采取定期召開學(xué)習(xí)例會(huì)、派員參加培訓(xùn)、外出考察、自主舉辦培訓(xùn)班、組織讀書活動(dòng)等多種形式，有計(jì)劃、按步驟地開展教育培訓(xùn)工作，切實(shí)提高了全局干部職工理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力。四是強(qiáng)化幫扶工作。我局整合“四幫四促”、“千名干部下基層、扎扎實(shí)實(shí)幫群眾”、“扶貧攻堅(jiān)”等載體，深入開展“轉(zhuǎn)變作風(fēng)大幫促、服務(wù)基層先鋒行”主題活動(dòng)，在派員駐點(diǎn)幫扶的基礎(chǔ)上，組織干部職工定期開展走訪慰問、志愿服務(wù)、政策宣傳。今年以來，共深入幫扶點(diǎn)走訪群眾270余人次，協(xié)調(diào)籌集幫扶資金和物資21萬余元，用于幫助當(dāng)?shù)厝罕娊鉀Q生產(chǎn)生活困難，贏得幫扶單位和群眾的好評(píng)，為密切黨群、干群關(guān)系發(fā)揮了積極作用。

總之，我局推動(dòng)了黨委、政府決策部署的貫徹落實(shí)發(fā)揮了職能作用，取得了一定成效。但工作也還存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)為：一是“大督查”格局尚未完全形成，特別是在有效借助領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威提高督查實(shí)效，充分發(fā)揮人大、政協(xié)和新聞媒體監(jiān)督作用參與督查等方面還有待強(qiáng)化。二是督查結(jié)果運(yùn)用的落實(shí)還有待加強(qiáng)，特別是在干部選拔任用、責(zé)任追究上的運(yùn)用還未實(shí)現(xiàn)制度化。三是督查調(diào)研深度還不夠，特別是有時(shí)陷于事務(wù)工作，研究思考不深入，參謀助手作用發(fā)揮不充分。四是學(xué)習(xí)提高不夠，一定程度存在重事務(wù)、輕學(xué)習(xí)的現(xiàn)象，隊(duì)伍整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高。對(duì)這些問題，我們將在下一步的工作高度重視，采取有力措施切實(shí)加以解決。

信訪局職員上半年的工作總結(jié)篇十八

今年以來，我局在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以三個(gè)代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以黨的和xx屆五中全會(huì)精神為指針，深入開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府對(duì)園林工作的部署，積極推進(jìn)我區(qū)園林綠化建設(shè)各項(xiàng)工作開展?，F(xiàn)將上半年主要工作總結(jié)如下：

一、重點(diǎn)工程項(xiàng)目。

(一)實(shí)施于山北麓環(huán)境綜合整治。

于山北麓保護(hù)修復(fù)項(xiàng)目總投資約5000萬元，項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容主要以打通于山北入口、建設(shè)入口公園、整治修復(fù)觀巷古建筑群及古街巷為主，其中，保留建筑面積3663.5m2，更新建筑總面積4690.5m2，景觀改造面積14788.6m2，小街巷環(huán)境整治面積5739m2。

項(xiàng)目分為三部份進(jìn)行。第一部分先啟動(dòng)廣場(chǎng)、登山步道、園林綠化及仿古建筑等建設(shè);第二部分為觀巷支弄三座古建筑修繕;第三部分為鰲峰坊、觀巷及宦貴巷等古建筑(包含市文保單位李世甲故居)修繕。

20xx年上半年主要完成項(xiàng)目前期立項(xiàng)工作，目前第一、二部份已進(jìn)場(chǎng)施工，現(xiàn)已完成觀巷廣場(chǎng)的牌坊建設(shè)，太平街1#、2#、3#的鋼架結(jié)構(gòu)，完成古建鰲峰坊43號(hào)、觀巷支弄1號(hào)修繕工作，完成部份小街巷的墻面整治工作。完成第二部分4棟鰲峰坊、觀巷古建筑施工圖設(shè)計(jì)，項(xiàng)目已完成投資約1000萬元。

(二)啟動(dòng)烏山歷史風(fēng)貌保護(hù)修復(fù)工程二期(鬼谷子祠等)。

烏山歷史風(fēng)貌區(qū)二期改造工程總面積約90畝，包括省氣象局烏山原址(不含高空觀測(cè)站)、省電視臺(tái)新聞?lì)l道、公共頻道、101臺(tái)等周邊地塊。20xx年計(jì)劃先啟動(dòng)烏山凌霄臺(tái)建設(shè)、完成烏山鬼谷子祠古建筑修復(fù)工程，總投資約500萬元。

20xx年上半年主要完成烏山二期總體規(guī)劃(二稿)、烏山凌宵臺(tái)整體方案設(shè)計(jì)，委托福州規(guī)劃設(shè)計(jì)院進(jìn)行烏山凌宵臺(tái)的施工圖設(shè)計(jì)。完成烏山鬼谷子祠古建筑施工圖設(shè)計(jì)、項(xiàng)目預(yù)算、財(cái)政評(píng)審，正在進(jìn)行古建修復(fù)方案文物保護(hù)專家評(píng)審，預(yù)計(jì)7月份可掛網(wǎng)招標(biāo)。

(三)溫泉公園改造提升工程。

溫泉公園改造提升工程分為一期、二期兩個(gè)部分，溫泉公園一期改造工程項(xiàng)目投資約800萬元，現(xiàn)已全部完成;溫泉公園二期改造工程為鼓樓區(qū)20xx年為民辦實(shí)事項(xiàng)目，改造面積約45畝，主要進(jìn)行東南片擴(kuò)征地塊和西門部分地塊的景觀改造，新增景觀綠化面積約2萬平方米，新建廁所等配套用房。該項(xiàng)目總投資約4000萬元，上半年已辦理完成設(shè)計(jì)招投標(biāo)工作，現(xiàn)正進(jìn)行方案優(yōu)化設(shè)計(jì)，爭(zhēng)取11月份進(jìn)場(chǎng)施工。

(四)烏山北坡地址災(zāi)害整治項(xiàng)目。

上半年，委托福建省地質(zhì)工程勘察院對(duì)烏山小區(qū)南側(cè)邊坡崩塌治理項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)方案通過了專家論證并繪制了施工圖紙。委托福建省正大青商工程造價(jià)咨詢有限公司編制了該項(xiàng)目清單控制價(jià)報(bào)區(qū)財(cái)政評(píng)審中心評(píng)審，審結(jié)控制價(jià)約為38萬元。

(五)抓好創(chuàng)建國(guó)家森林城市各項(xiàng)工作。

根據(jù)市政府下發(fā)的《關(guān)于分解下達(dá)國(guó)家森林城市建設(shè)任務(wù)的通知》，對(duì)綠色城區(qū)、綠色村鎮(zhèn)、綠色通道、綠色屏障、生物多樣性、生態(tài)文化建設(shè)等國(guó)家森林城市建設(shè)任務(wù)進(jìn)行了梳理，并結(jié)合我區(qū)工作實(shí)際，制定了《鼓樓區(qū)國(guó)家森林城市建設(shè)任務(wù)分解表》。

按照區(qū)政府創(chuàng)建森林城市的要求，我區(qū)今年創(chuàng)建森林城市擬完成9個(gè)單位附屬綠地、10個(gè)居住小區(qū)綠地，以及道路綠地1公頃，共計(jì)25個(gè)項(xiàng)目，建設(shè)或提升改造綠地20.41公頃。到目前為止已完成的13個(gè)項(xiàng)目。

二、抓好城區(qū)綠化工作。

(一)積極推進(jìn)綠化工作。

通過新增、改造及擺放花卉等方式，不斷提升我區(qū)綠化總量，主要完成了湖景路綠化改造300㎡，五四河補(bǔ)植三角梅300株，西洪路沿線綠化補(bǔ)植700㎡，勺園里綜合服務(wù)中心景觀改造提升，元宵燈會(huì)擺花11700盆，蔡厝里立體綠化125米。

(二)積極落實(shí)造林綠化200畝工作任務(wù)，開展3.12義務(wù)植樹活動(dòng)。

為隆重紀(jì)念全民義務(wù)植樹活動(dòng)35周年，及完成創(chuàng)建“國(guó)家森林城市”的工作要求，植樹節(jié)期間，我區(qū)在后縣山公園開展義務(wù)植樹活動(dòng)，種植銀杏等苗木750株。同時(shí)，支持中國(guó)人民解放軍東部戰(zhàn)區(qū)陸軍司令部(原南京軍區(qū)十八分部)營(yíng)區(qū)山林綠化提升工作，完成中心城區(qū)環(huán)城一重山造林綠化200畝。

(三)加強(qiáng)對(duì)社會(huì)化養(yǎng)護(hù)綠地的監(jiān)督檢查。

對(duì)進(jìn)行社會(huì)化養(yǎng)護(hù)的區(qū)管街頭綠地及行道樹、區(qū)內(nèi)河綠地及內(nèi)河樹木、津泰路花箱按照相應(yīng)的考核辦法及考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各養(yǎng)護(hù)企業(yè)的養(yǎng)護(hù)情況進(jìn)行檢查考核，養(yǎng)護(hù)情況良好。

(四)做好古樹名木保護(hù)工作。

認(rèn)真做好名木的定期巡查、保護(hù)工作，派員巡查我區(qū)一級(jí)二級(jí)古樹名木的生長(zhǎng)情況及白螞蟻防治情況，共計(jì)巡查古樹189株。修建閩a00102號(hào)古樹的護(hù)樹設(shè)施一處。

信訪局職員上半年的工作總結(jié)篇十九

上半年，我局在市局、市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面落實(shí)黨的xx大、xx屆四中全會(huì)及全省、全市氣象局長(zhǎng)會(huì)議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提高預(yù)報(bào)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率和服務(wù)效益為中心，以建設(shè)現(xiàn)代化氣象業(yè)務(wù)體系為重點(diǎn)，建設(shè)氣象科技創(chuàng)新體系和氣象人才體系為支撐，強(qiáng)化氣象防災(zāi)減災(zāi)工作，圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展，推動(dòng)地方氣象事業(yè)又好又快的發(fā)展，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將今年上半年氣象工作總結(jié)如下：

今年上半年我局仍把災(zāi)后重建工作和全面推進(jìn)新時(shí)期防災(zāi)減災(zāi)以及氣象服務(wù)工作緊密結(jié)合起來，建立完善xx市氣象災(zāi)害預(yù)警信息發(fā)布網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。打造好xx市公共氣象服務(wù)的平臺(tái)，加快公共氣象服務(wù)能力建設(shè)。

1、業(yè)務(wù)工作：2月份;業(yè)務(wù)科為提高測(cè)報(bào)業(yè)務(wù)內(nèi)在質(zhì)量制定完善了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不少于4個(gè)學(xué)時(shí)，每周進(jìn)行一次集體云天觀測(cè)，業(yè)務(wù)科三位同志在人員暫時(shí)緊張、工作任務(wù)又重的條件下，堅(jiān)持24小時(shí)值守班，帶出了一名實(shí)習(xí)生，在此情形下業(yè)務(wù)科較好的完成了半年工作任務(wù)，每天堅(jiān)持將天氣預(yù)報(bào)、重要天氣預(yù)警、雨情通報(bào)準(zhǔn)確無誤的從短信平臺(tái)及大屏幕系統(tǒng)發(fā)出，1-5月地面測(cè)報(bào)業(yè)務(wù)錯(cuò)情率為0.0‰，業(yè)務(wù)報(bào)表經(jīng)審核無錯(cuò)。1-5月預(yù)報(bào)質(zhì)量：一般天氣為70分。

2、氣象服務(wù)：

(1)加強(qiáng)防災(zāi)減災(zāi)和應(yīng)對(duì)氣候變化工作。

針對(duì)xx地區(qū)自然災(zāi)害程度，加強(qiáng)了對(duì)暴雨、雷電、山區(qū)泥石流等氣象災(zāi)害的預(yù)測(cè)預(yù)警能力建設(shè)，進(jìn)一步提高預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)的服務(wù)能力。加大對(duì)氣象災(zāi)害的監(jiān)測(cè)，建立災(zāi)害應(yīng)急體系，豐富預(yù)報(bào)服務(wù)產(chǎn)品。編發(fā)中長(zhǎng)期預(yù)報(bào)21期。做好主要農(nóng)作物、主要病蟲監(jiān)測(cè)和防治的氣象預(yù)報(bào)和情報(bào)服務(wù)，主要農(nóng)作物的產(chǎn)量預(yù)報(bào)和災(zāi)害性天氣的災(zāi)情調(diào)查和報(bào)告，發(fā)布“五一節(jié)”專題預(yù)報(bào)1期，“端午節(jié)”專題預(yù)報(bào)1期，高、中考專題預(yù)報(bào)2期，氣象災(zāi)害預(yù)警信息2期，重要?dú)庀笮畔?0期?？茖W(xué)詳實(shí)的氣象信息，減少了氣象災(zāi)害對(duì)我市國(guó)民經(jīng)濟(jì)的損失。

根據(jù)市局的汛期工作安排，我局成立了汛期氣象服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)汛期氣象服務(wù)工作，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。

(2)加強(qiáng)了農(nóng)村氣象信息復(fù)蓋面建設(shè)，特別是針對(duì)清平鄉(xiāng)泥石流防御;我局配合省局大探中心、信息中心在清平鄉(xiāng)安置電子顯示屏1個(gè)，大吶叭一組，在九龍鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)示范園區(qū)安置電子顯示屏1個(gè)。認(rèn)真搞好對(duì)農(nóng)作物長(zhǎng)勢(shì)、墑情和森林防火的氣象監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)服務(wù)，發(fā)布專業(yè)服務(wù)材料39期，氣象服務(wù)效果典型調(diào)查表一份。我局以全新的服務(wù)手段，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，準(zhǔn)確的服務(wù)質(zhì)量，全面的提升了農(nóng)村氣象災(zāi)害的防御水平。

(3)重大社會(huì)活動(dòng)氣象服務(wù)到位。在20xx年中國(guó)年畫節(jié)暨第十屆xx年畫節(jié)、梨花節(jié)開幕、德陽市清平綜合應(yīng)急演練氣象保障服務(wù)等重大氣象服務(wù)活動(dòng)中都取得較好的社會(huì)效益。

(4)氣象科技服務(wù)成績(jī)突出。一是進(jìn)一步加強(qiáng)雷電安全管理，檢測(cè)避雷設(shè)施單位120余個(gè)。新建建筑物防雷設(shè)施峻工驗(yàn)收40個(gè)單位，二是繼續(xù)規(guī)范了氫氣球管理市場(chǎng)，多年來未出現(xiàn)過1列安全責(zé)任性事故。

3、加強(qiáng)人工防雹增雨工作的管理和作業(yè)安全保障工作，制定完善了人工影響天氣工作管理制度，包括高炮作業(yè)管理制度、炮彈管理制度、電臺(tái)通訊管理制度、炮點(diǎn)固定資管理制度、出勤學(xué)習(xí)制度。年初對(duì)炮點(diǎn)作業(yè)人員進(jìn)行了上崗培訓(xùn)，進(jìn)一步掌握了人影作業(yè)操作規(guī)程，為更好的發(fā)揮人影作業(yè)起到了重要作用。

對(duì)各鎮(zhèn)鄉(xiāng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)綜合信息網(wǎng)的管理和指導(dǎo)，按照竹農(nóng)網(wǎng)(20xx)字第2號(hào)考核規(guī)定，完成各項(xiàng)任務(wù)已過半。4月成功的承辦了德陽市農(nóng)經(jīng)網(wǎng)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)暨氣象信息員培訓(xùn)會(huì)，我局胡曉琴局長(zhǎng)在會(huì)上作了經(jīng)驗(yàn)交流，此次會(huì)議得到了市委、市府領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和肯定并取得很好的效果。

4、切實(shí)抓好災(zāi)后重建工作和氣象現(xiàn)代業(yè)務(wù)體系建設(shè)。完成三個(gè)山區(qū)鄉(xiāng)區(qū)域自動(dòng)站和人工雨量監(jiān)測(cè)站建設(shè)，在山區(qū)、沿山區(qū)安裝區(qū)域自動(dòng)站15個(gè)，人工雨量監(jiān)測(cè)站3個(gè)。

目前人工影響天氣業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)正進(jìn)入了工程的后期施工階段，九龍、清道、富新三個(gè)炮點(diǎn)建設(shè)屋面已封頂。預(yù)計(jì)工程項(xiàng)目7月份峻工。辦公樓加固維修項(xiàng)目已進(jìn)入最后驗(yàn)收階段。

5、加強(qiáng)氣象行政審批工作，并組織對(duì)違法事件進(jìn)行及時(shí)處理。收費(fèi)項(xiàng)目、辦事程序公開透明，嚴(yán)格按照法律法規(guī)各種政策性文件規(guī)定辦理各種行政審批業(yè)務(wù)。涉及企業(yè)無亂收費(fèi)現(xiàn)象。

6、財(cái)務(wù)工作一至按事業(yè)單位《會(huì)計(jì)法》規(guī)定管理，完善了財(cái)務(wù)管理制度，制定了詳細(xì)的內(nèi)控制度，接受了市財(cái)政局和市局計(jì)財(cái)科的財(cái)務(wù)大檢查，檢查結(jié)果無小金庫，無違規(guī)事列發(fā)生，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理制度執(zhí)行。

信訪局職員上半年的工作總結(jié)篇二十

務(wù)、提高工作效率、改進(jìn)工作作風(fēng)等十項(xiàng)工作年初由市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組在全市部署后，迅速推進(jìn)。4月底以前，各縣（市、區(qū)）都按照《市2019年度信訪工作要點(diǎn)》和全市信訪會(huì)議的要求對(duì)十項(xiàng)工作作出了全面部署。5月中、下旬，市信訪局組織督組對(duì)各縣（市、區(qū)）的信訪工作進(jìn)行了督查，督促了工作、總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)了問題，其后召開了縣（市、區(qū)）信訪局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)會(huì)議進(jìn)行了分析、調(diào)度，進(jìn)一步促進(jìn)了工作。到6月底，我市信訪工作的各項(xiàng)考核指標(biāo)實(shí)現(xiàn)了“三控兩超”：赴省進(jìn)京非正常上訪總量控制在全省末位、全市信訪總量與總?cè)丝诒壤刂圃谌∑骄鶖?shù)以內(nèi)、各項(xiàng)目標(biāo)管理考核指標(biāo)計(jì)分控制在全省前三名以內(nèi)；超額完成省市安排的各項(xiàng)工作任務(wù)、超前開展多項(xiàng)關(guān)于信訪工作的探索和試點(diǎn)活動(dòng)。

1、市、縣信訪接待大廳建設(shè)設(shè)計(jì)得到省局肯定和推介。按照“設(shè)施先進(jìn)、功能全面、便捷高效、服務(wù)民生”的原則，我市信訪接待大廳的將劃分為六個(gè)功能區(qū)：人工電腦接訪區(qū)、電子視頻接訪區(qū)、法規(guī)咨詢查詢區(qū)、公開辦信區(qū)、訓(xùn)誡穩(wěn)控區(qū)、機(jī)關(guān)辦公區(qū)。具體案于3月下旬報(bào)到省信訪局后，省局4月份在省信訪聯(lián)席會(huì)議《工作簡(jiǎn)報(bào)》作了推介，5月份，省信訪局對(duì)我市信訪大廳的建設(shè)方案進(jìn)行修改完善后，行文通知全省各地按此六個(gè)功能區(qū)劃建設(shè)市、縣信訪接待大廳。

2、試點(diǎn)把地級(jí)信訪部門建設(shè)成縱向信訪系統(tǒng)的“樞紐”。我市信訪局厘清思路，自加壓力，開展“信訪工作‘樞紐’工程建設(shè)試點(diǎn)”，歸納概括出全面履行市級(jí)信訪部門的“十項(xiàng)職責(zé)”，引起全省關(guān)注。“十項(xiàng)職能”是按照市委、政府領(lǐng)導(dǎo)年初到信訪局調(diào)研的指示，市信訪局根據(jù)《信訪條例》等法規(guī)性文件提出的?！笆?xiàng)職能”的具體內(nèi)容是：引導(dǎo)規(guī)范職能、指導(dǎo)調(diào)度職能、接訪辦案職能、信息整理職能、決策調(diào)研職能、跨區(qū)協(xié)調(diào)職能、督查追責(zé)職能、績(jī)效考核職能、司法協(xié)調(diào)職能、救濟(jì)幫扶職能。

3、越級(jí)訪專項(xiàng)治理取得成效并被省局總結(jié)和推介經(jīng)驗(yàn)。批次同比下降46%、按人次同比下降53%。省信訪局了解情況后，安排了對(duì)我市“越級(jí)訪專項(xiàng)治理活動(dòng)”的調(diào)研總結(jié)，并于5月份在省聯(lián)席會(huì)議《工作簡(jiǎn)報(bào)》、“信訪”網(wǎng)站上同時(shí)介紹了我市經(jīng)驗(yàn)。

4、電子信訪系統(tǒng)的設(shè)計(jì)創(chuàng)新可能彌補(bǔ)全省系統(tǒng)的缺陷。目前全省聯(lián)網(wǎng)的電子信訪系統(tǒng)存在操作不便、缺少辦訪跟蹤程序、不能與信訪人互動(dòng)、自動(dòng)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目不全等細(xì)節(jié)問題，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和信訪形勢(shì)的變化，已經(jīng)有了修改、調(diào)整的必要和可能。我市在接訪實(shí)踐中增加了“信訪事項(xiàng)辦理跟蹤項(xiàng)目”、“信訪人五項(xiàng)告知書”等內(nèi)容，收到了較好的效果。針對(duì)全省電子信訪系統(tǒng)的不足，我市設(shè)計(jì)在縣和市信訪局之間開展的“持卡上訪試點(diǎn)”，以進(jìn)一步完善信訪電子系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“信訪事項(xiàng)、信訪法規(guī)、信訪辦理、訪與辦互動(dòng)”等信訪事項(xiàng)“一卡通”：即給初訪人作登記后發(fā)放一個(gè)“只讀磁卡”，磁卡登記信訪信訪人情況、信訪事項(xiàng)辦理情況、信訪法規(guī)網(wǎng)址等，可“插卡上網(wǎng)”了解信訪事項(xiàng)關(guān)涉到的方方面面的政策法規(guī)和案例，真正實(shí)現(xiàn)“信訪事項(xiàng)一卡通”。

%；越級(jí)批次，同比下降%；集體訪批次，同比下降。

%。在全國(guó)范圍內(nèi)信訪總量持續(xù)高位運(yùn)行的大環(huán)境中，我市能出現(xiàn)并持續(xù)“一好轉(zhuǎn)三提高五下降”的良好態(tài)勢(shì)，原因在于我市市、縣兩級(jí)黨委政府對(duì)信訪工作在后勤保障、管理機(jī)制、服務(wù)內(nèi)容、績(jī)效考評(píng)方面堅(jiān)持做到了“高投入、嚴(yán)管理、細(xì)服務(wù)、樹權(quán)威”。使信訪部門得到前所未有的重視，樹立起前所未有的權(quán)威，激發(fā)了信訪干部前所未有的工作熱情。這“三個(gè)前所未有”正在深入推進(jìn)著我市信訪矛盾的源頭治理，有望“逆轉(zhuǎn)”呈“高發(fā)”態(tài)勢(shì)的信訪形勢(shì)。

一是市本級(jí)信訪接待大廳的建設(shè)所需的120萬元資金年初沒有預(yù)算，需要市委、政府增撥。現(xiàn)行信訪接待大廳的建設(shè)方案的主要費(fèi)用是電子系統(tǒng)的軟件開發(fā)費(fèi)用高，加上新開網(wǎng)絡(luò)端口的費(fèi)用，預(yù)計(jì)需60余萬元以上。但從來信來訪形勢(shì)和工作實(shí)際來看這筆支出是必須的，也是有很高社會(huì)效益的。電子系統(tǒng)建成不僅可以有效化解現(xiàn)有矛盾、控制新增信訪問題，還有在全省甚至全國(guó)推介的重要價(jià)值。

二是信訪專業(yè)人才和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才欠缺，影響了信訪業(yè)務(wù)水平提高和處訪辦訪效能。市信訪局將請(qǐng)求市委、市政府：今年繼續(xù)公開招考一名信訪局副局長(zhǎng)；增加一個(gè)全額撥款事業(yè)編制，以聘請(qǐng)或調(diào)入網(wǎng)技人員；加大信訪局在職人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，并請(qǐng)組織部門協(xié)調(diào)安排信訪局工作人員到上級(jí)信訪部門或異地掛職學(xué)習(xí)。

下半年，我們將在對(duì)照年初。

工作計(jì)劃。

抓好落實(shí)的同時(shí)，重點(diǎn)開展好以下四項(xiàng)工作：

一是督促各縣建設(shè)信訪接待大廳，并報(bào)請(qǐng)市委在市縣兩級(jí)統(tǒng)一掛牌成立群眾工作部。切實(shí)做好信訪接待大廳的功能設(shè)置和網(wǎng)絡(luò)連接工作，積極探索和規(guī)范群眾工作部的運(yùn)行機(jī)制。

二是鞏固越級(jí)訪治理的成果，力爭(zhēng)從源頭上控制赴省進(jìn)京訪。力爭(zhēng)全年不發(fā)生進(jìn)京集訪，不發(fā)生進(jìn)京纏訪、鬧訪和三次以上的重復(fù)訪。把赴省訪總量穩(wěn)定的控制在全省倒數(shù)第三名以內(nèi)。

三是加大地級(jí)信訪部門的“樞紐”機(jī)構(gòu)建設(shè)和推介力度。把我市信訪局建設(shè)成為信訪工作系統(tǒng)的“樞紐”機(jī)構(gòu)，全面履行“樞紐”機(jī)構(gòu)的職責(zé)，整體推進(jìn)我市信訪工作再上新臺(tái)階。同時(shí)深入總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取年底前在全省得到推介、推廣。

四是開展“矛盾凸顯期”信訪問題源頭治理，力爭(zhēng)“逆轉(zhuǎn)”信訪“高發(fā)”態(tài)勢(shì)。進(jìn)一步歸類處理“熱點(diǎn)”問題，總結(jié)“焦點(diǎn)”問題的處理經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取通過半年左右的努力從源頭上減少庫區(qū)移民、商住房開發(fā)、城建拆遷方面的信訪問題。

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