總結可以幫助我們更好地認識自己的價值和潛力，從而更加自信地面對挑戰(zhàn)。寫總結時要注意整體的思路和重點的呈現(xiàn)，突出重點，避免過多地羅列事實。在閱讀這些總結范文時，我們可以從中學習到一些寫作技巧和表達方法。
調(diào)解員上半年總結篇一
光陰似箭日如梭，轉眼間半年已經(jīng)過去?；仡櫸覀儽０碴犨@半年來的工作，能夠說是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，根據(jù)領導的要求，現(xiàn)對半年來保安隊工作總結如下：
1、抓隊伍建設。
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上，更是注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。在隊伍建設上，我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質(zhì)的訓練，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領，到達上崗的要求。隊員上崗后，我們還堅持每周2天的技能訓練，風雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務素質(zhì)不斷提高。
2、抓制度建設。
工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團隊組建后，我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進，充分展示軍人的素質(zhì)和風彩。
3、抓思想建設。
由于我們的隊員來自不一樣的地方，不一樣的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，可是可變性也很大。所以，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。
在工作方法上，我們根椐不一樣隊員，不一樣情景，靈活機動地在班會、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。
半年來的工作、學習和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?，也得到了鍛煉和提高，能夠說受益非淺。主要得益于以下幾個方面：
1、得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。各位領導在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心，給隊員講形勢、講要求，講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。
2、益于工作上的創(chuàng)新。我們在工作中，盡量不受習慣思維、習慣經(jīng)驗的干擾，從客觀實際出發(fā)，批判地理解新的思維，堅持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。當隊員生病，或遇到困難時，只要我們明白的，我們都會盡力關心和幫忙的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫忙。
3、于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學校，他們都不一樣程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務多么艱巨，他們大家都能團結協(xié)作，共同拼搏，想方設法盡心盡力完成任務，其精神實在感人。
回顧半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表此刻：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改善;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改善，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們必須正視現(xiàn)實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最終實現(xiàn)“三個方面的滿意”。
調(diào)解員上半年總結篇二
自任人民調(diào)解員一職以來，始終堅持認認真真學習，踏踏實實干事，清清白白為人。在各級領導和同志們的關心、支持、幫助下，我認真履行職責，堅持原則，依法行政，無私奉獻，完成了各項工作任務?，F(xiàn)將本人的工作總結回顧如下:
我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想。半年來，認真學習了《勞動法》、《民法通則》等法律知識。為了更好地向黨組織靠攏，在工作和事業(yè)面前，我始終嚴格要求自己，在思想上、政治上、業(yè)務上不斷地完善自己，使自己真正樹立科學的發(fā)展觀、正確的政績觀和牢固的群眾觀，為司法調(diào)解工作的進一步發(fā)展盡職盡責。
經(jīng)過不斷學習、積累，我已具備了比較豐富的人民調(diào)解工作經(jīng)驗，能夠從容地處理日常工作中的各類問題。在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高。保證了人民調(diào)解崗位各項工作的正常運行，在日常的工作過程中沒出現(xiàn)過錯。在基層工作期間，我做到思想領先，講到做到，處理突發(fā)案件迅速，及時掌握群眾第一手資料，善于發(fā)現(xiàn)問題，及時杜絕安全隱患，并圓滿完成各項目標任務。
要完成新農(nóng)村建設的指標，沒有一個安寧穩(wěn)定的'環(huán)境是難以實現(xiàn)的。村民日常事務繁雜，難免因這樣和那樣的問題而發(fā)生一些矛盾和糾紛。有了糾紛如不及時調(diào)處，及時制止事態(tài)的發(fā)展，不僅影響當事人的思想情緒，還會涉及到家庭成員、親友、左鄰右舍，甚至會引起糾紛激化，造成不良后果，直接影響到整個村莊的和諧穩(wěn)定。作為村調(diào)委會，是村民事糾紛調(diào)解的職能部門。調(diào)委會必須緊緊圍繞新農(nóng)村建設中心，積極主動開展工作，為群眾分憂解難。調(diào)委會要求全體調(diào)解人員，一但發(fā)生糾紛，要及時解入，及時調(diào)解，果斷地做細致的思想工作，轉化矛盾，把糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。
調(diào)解員上半年總結篇三
xx年在上級部門的正確領導下，朝陽社區(qū)調(diào)解委員會充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用，認真貫徹落實上級對調(diào)解工作的指示精神，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發(fā)生，社會調(diào)委會堅持“調(diào)防結合，以預防為主，各種手段，協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針。社區(qū)上半年組織各類居民法律知識學習班3期，用發(fā)生在身邊的事教育身邊的人，堅持各類法律知識宣傳，受益40xx人。每逢過節(jié)時，社區(qū)工作人員一起挨戶向居民宣傳“五防”知識。調(diào)解了糾紛，化解了矛盾，增強了居民的法律知識，確保了一方平安。
人民調(diào)解工作要維護社會穩(wěn)定，必須掌握主動，重點在預防。一是建立了矛盾糾紛排查制度，經(jīng)常深入到居民群眾中了解社區(qū)民意；二是治保員和義務聯(lián)防隊員即是工作人員又是矛盾糾紛信息員，利用他們?nèi)霊糇咴L巡邏的時間，調(diào)解率0xx，成功率達9xx。對已處理的糾紛，建立回訪制度等防范措施，把排查、調(diào)解、處理有機地結合進來，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責任，及時有效地消除社區(qū)一切不安定隱患，規(guī)范了調(diào)解程序，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化的軌道。
在調(diào)解矛盾糾紛中，我們做到情、理、法結合，動之以情，明之以理，曉之以法，嚴格遵守調(diào)解程序，注意選擇調(diào)解方式。在查明事實，分清責任的基礎上進行調(diào)解程序，幫助當事人達成協(xié)議，對于調(diào)解不了的.矛盾糾紛，也在穩(wěn)定事態(tài)的基礎上，做好當事人的思想工作。今年小區(qū)在改造，糾紛比較多，我們運用所學到的調(diào)解知識為他們調(diào)解糾紛，進行親情教育，以情感人。進行倫理道德教育，以德服人，進行法律法規(guī)教育，以法服人，及時化解矛盾糾紛。
為進上步加強對刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作，我們朝陽社區(qū)調(diào)委會把“兩勞”回歸人員的幫教工作，作為維護穩(wěn)定的重要工作來抓。調(diào)委會成立了“兩勞”幫教工作領導小組，社區(qū)調(diào)委會還建立了幫教檔案，設立登記卡和跟蹤教育卡，并建立定期回訪考察制度，做到底子清、情況明，并逐個落實了幫教責任人，轄區(qū)共有xx重點人員，社區(qū)片警和調(diào)解員經(jīng)常去重點人員家與他們談話，共談話xx，同時關心他們的生活和學習情況，希望他們改過自新，通過就業(yè)和勞動在社會上有立足之地。
調(diào)解員上半年總結篇四
郯城縣人民調(diào)解員協(xié)會20xx年工作總結20xx年郯城縣人民調(diào)解員協(xié)會以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，認真貫徹落實中央關于加強和創(chuàng)新社會管理的決策部署與要求，緊緊圍繞貫徹落實《人民調(diào)解法》這條主線，按照全國司法廳(局)長會議精神，重點做了以下幾項工作：
(一)積極開展主題實踐活動，化解矛盾糾紛，發(fā)揮人民調(diào)解第一道防線作用。按照司法部的統(tǒng)一部署和要求，廣泛發(fā)動會員積極參與司法部部署的“大排查、大調(diào)解”專項活動，化解一批社會難點熱點糾紛，樹立一批善于攻堅克難、能打硬仗的調(diào)解能手。20xx年全年共排查矛盾糾紛2161件，化解2132件，成功率為98.7%，李莊調(diào)委會調(diào)解員季榮昌被司法部評為全國人民調(diào)解能手。協(xié)會利用會刊和網(wǎng)站及時宣傳報道開展活動的先進經(jīng)驗、做法和成效，將收集典型案例選編，以彰顯人民調(diào)解的風采，樹立人民調(diào)解員的時代楷模。
類行業(yè)協(xié)會建立人民調(diào)解委員會。逐步使有條件的社會團體都能從實際出發(fā)建立人民調(diào)解組織?，F(xiàn)醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會在司法局和衛(wèi)生局領導的關心指導下正穩(wěn)步開展。
(三)加強人民調(diào)解理論研究，推動人民調(diào)解制度創(chuàng)新發(fā)展。按照中央關于加強和創(chuàng)新社會管理的決策部署，認真研究人民調(diào)解工作在化解新時期人民內(nèi)部矛盾中的基礎地位和作用，進一步探討人民調(diào)解工作領域、范圍和效力。協(xié)會抓住深入貫徹落實《人民調(diào)解法》的有利契機，結合人民調(diào)解工作實踐中的新發(fā)展以及遇到的新情況、新問題，制定研究課題，組織召開人民調(diào)解工作理論研討會，重點探討如何建立完善人民調(diào)解制度、如何認識和理解人民調(diào)解不違法原則、何為民間糾紛、如何依法拓展人民調(diào)解范圍、如何認識人民調(diào)解員的選舉與聘任等等以及影響和制約人民調(diào)解工作健康發(fā)展的理念、工作機制和領導體制等方面存在的問題，推動人民調(diào)解制度依法規(guī)范發(fā)展。
(一)人民調(diào)解員的培訓。協(xié)會于20xx年上下半年各組織了一次人民調(diào)解員培訓。采取理論輔導與業(yè)務交流相結合，聘請專家學者和具有豐富調(diào)解經(jīng)驗的人民調(diào)解員授課，重點講解法律政策、職業(yè)道德和調(diào)解技巧。并結合培訓進一步建全了人民調(diào)解通訊員隊伍。
(二)進一步辦好協(xié)會網(wǎng)站。提高專業(yè)技能，加強維護更新，改進采編方式，擴大信息交流，優(yōu)化咨詢服務，及時宣傳報道司法部對加強人民調(diào)解工作的決策部署、基層工作指導司加強人民調(diào)解工作的動態(tài)、各地人民調(diào)解工作信息、反映會員需求、意見及建議，努力把協(xié)會網(wǎng)站辦成宣傳人民調(diào)解工作的重要平臺、服務會員的重要窗口、聯(lián)系會員的重要渠道。
(三)協(xié)助司法行政機關做好人民調(diào)解能手的評選表彰工作。按照評選條件，認真做好推薦、考核等有關工作，切實把法律政策水平高、調(diào)解技能強、調(diào)解成績突出、群眾反映好的人民調(diào)解員評選為“調(diào)解能手”。
(一)切實轉變工作思路，理順協(xié)會管理體制和工作機制。依照法律法規(guī)和協(xié)會章程的規(guī)定，規(guī)范協(xié)會領導班子建設及內(nèi)設機構建設。按照規(guī)定程序調(diào)整補選協(xié)會常務理事，聘請人員擔任專職副秘書長協(xié)助秘書長主持協(xié)會日常工作。調(diào)整協(xié)會工作機構，設立會員、宣傳、財務部，明確各部門職責，招聘專職工作人員。健全各項規(guī)章制度，完善工作運行機制，落實經(jīng)費保障措施。確保協(xié)會依照章程規(guī)定獨立自主地開展活動，切實改變政社不分、兼職過多的現(xiàn)象，充分體現(xiàn)社團組織的工作模式和特點，促使協(xié)會的職能作用得以有效發(fā)揮。
(二)進一步健全和落實以協(xié)會章程為核心的各項規(guī)章制度。認真執(zhí)行會員代表大會、理事會(常務理事會)例會、換屆選舉制度和議事規(guī)則，保證協(xié)會工作正常開展。健全和完善人員聘用、工資待遇、績效考核、財務管理、檔案管理、印章管理、固定資產(chǎn)管理、會議紀要、請示報告、學習、考勤、辦公會議等制度體系，使協(xié)會各項工作有章可循，確保辦公環(huán)境井然有序。
(三)進一步落實協(xié)會內(nèi)部管理制度。認真落實協(xié)會通過的11項管理制度，按照理事會、常務理事會議事規(guī)則和內(nèi)部管理規(guī)定，堅持和完善工作流程，日常工作秘書長負責制，重大問題集體研究決策，堅持周例會、月報告制度，建立完善工作日志，進一步規(guī)范協(xié)會工作秩序和運行機制，確保協(xié)會各項工作規(guī)范有序健康開展。
調(diào)解員上半年總結篇五
郯城縣人民調(diào)解員協(xié)會20xx年工作總結 20xx年郯城縣人民調(diào)解員協(xié)會以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，認真貫徹落實中央關于加強和創(chuàng)新社會管理的決策部署與要求，緊緊圍繞貫徹落實《人民調(diào)解法》這條主線，按照全國司法廳(局)長會議精神，重點做了以下幾項工作：
(一)積極開展主題實踐活動，化解矛盾糾紛，發(fā)揮人民調(diào)解第一道防線作用。按照司法部的統(tǒng)一部署和要求，廣泛發(fā)動會員積極參與司法部部署的“大排查、大調(diào)解”專項活動，化解一批社會難點熱點糾紛，樹立一批善于攻堅克難、能打硬仗的調(diào)解能手。20xx年全年共排查矛盾糾紛2161件，化解2132件，成功率為98.7%，李莊調(diào)委會調(diào)解員季榮昌被司法部評為全國人民調(diào)解能手。協(xié)會利用會刊和網(wǎng)站及時宣傳報道開展活動的先進經(jīng)驗、做法和成效，將收集典型案例選編，以彰顯人民調(diào)解的風采，樹立人民調(diào)解員的時代楷模。
類行業(yè)協(xié)會建立人民調(diào)解委員會。逐步使有條件的社會團體都能從實際出發(fā)建立人民調(diào)解組織。現(xiàn)醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會在司法局和衛(wèi)生局領導的關心指導下正穩(wěn)步開展。
(三)加強人民調(diào)解理論研究，推動人民調(diào)解制度創(chuàng)新發(fā)展。按照中央關于加強和創(chuàng)新社會管理的決策部署，認真研究人民調(diào)解工作在化解新時期人民內(nèi)部矛盾中的基礎地位和作用，進一步探討人民調(diào)解工作領域、范圍和效力。協(xié)會抓住深入貫徹落實《人民調(diào)解法》的有利契機，結合人民調(diào)解工作實踐中的新發(fā)展以及遇到的新情況、新問題，制定研究課題，組織召開人民調(diào)解工作理論研討會，重點探討如何建立完善人民調(diào)解制度、如何認識和理解人民調(diào)解不違法原則、何為民間糾紛、如何依法拓展人民調(diào)解范圍、如何認識人民調(diào)解員的選舉與聘任等等以及影響和制約人民調(diào)解工作健康發(fā)展的理念、工作機制和領導體制等方面存在的問題，推動人民調(diào)解制度依法規(guī)范發(fā)展。
(一)人民調(diào)解員的培訓。協(xié)會于20xx年上下半年各組織了一次人民調(diào)解員培訓。采取理論輔導與業(yè)務交流相結合，聘請專家學者和具有豐富調(diào)解經(jīng)驗的人民調(diào)解員授課，重點講解法律政策、職業(yè)道德和調(diào)解技巧。并結合培訓進一步建全了人民調(diào)解通訊員隊伍。
(二)進一步辦好協(xié)會網(wǎng)站。提高專業(yè)技能，加強維護更新，改進采編方式，擴大信息交流，優(yōu)化咨詢服務，及時宣傳報道司法部對加強人民調(diào)解工作的決策部署、基層工作指導司加強人民調(diào)解工作的動態(tài)、各地人民調(diào)解工作信息、反映會員需求、意見及建議，努力把協(xié)會網(wǎng)站辦成宣傳人民調(diào)解工作的重要平臺、服務會員的重要窗口、聯(lián)系會員的重要渠道。
(三)協(xié)助司法行政機關做好人民調(diào)解能手的評選表彰工作。按照評選條件，認真做好推薦、考核等有關工作，切實把法律政策水平高、調(diào)解技能強、調(diào)解成績突出、群眾反映好的人民調(diào)解員評選為“調(diào)解能手”。
(一)切實轉變工作思路，理順協(xié)會管理體制和工作機制。依照法律法規(guī)和協(xié)會章程的規(guī)定，規(guī)范協(xié)會領導班子建設及內(nèi)設機構建設。按照規(guī)定程序調(diào)整補選協(xié)會常務理事，聘請人員擔任專職副秘書長協(xié)助秘書長主持協(xié)會日常工作。調(diào)整協(xié)會工作機構，設立會員、宣傳、財務部，明確各部門職責，招聘專職工作人員。健全各項規(guī)章制度，完善工作運行機制，落實經(jīng)費保障措施。確保協(xié)會依照章程規(guī)定獨立自主地開展活動，切實改變政社不分、兼職過多的現(xiàn)象，充分體現(xiàn)社團組織的工作模式和特點，促使協(xié)會的職能作用得以有效發(fā)揮。
(二)進一步健全和落實以協(xié)會章程為核心的各項規(guī)章制度。認真執(zhí)行會員代表大會、理事會(常務理事會)例會、換屆選舉制度和議事規(guī)則，保證協(xié)會工作正常開展。健全和完善人員聘用、工資待遇、績效考核、財務管理、檔案管理、印章管理、固定資產(chǎn)管理、會議紀要、請示報告、學習、考勤、辦公會議等制度體系，使協(xié)會各項工作有章可循，確保辦公環(huán)境井然有序。
(三)進一步落實協(xié)會內(nèi)部管理制度。認真落實協(xié)會通過的11項管理制度，按照理事會、常務理事會議事規(guī)則和內(nèi)部管理規(guī)定，堅持和完善工作流程，日常工作秘書長負責制，重大問題集體研究決策，堅持周例會、月報告制度，建立完善工作日志，進一步規(guī)范協(xié)會工作秩序和運行機制，確保協(xié)會各項工作規(guī)范有序健康開展。
調(diào)解員上半年總結篇六
時光飛逝，回顧這半年多的調(diào)解工作，自己從最初心中滿懷忐忑和喜悅，到現(xiàn)在不斷地學習和熟練，心中不免充滿許多感慨。我心中有太多的感謝：感謝上級領導給了我一個展示自我的平臺;感謝村領導和同事們的關心和幫助;也感謝自己的踏實工作和努力進取。確實工作崗位的轉換，我需要學習的太多、太多。這半年多的工作使我收獲很多，成長很多。因此我將見習心得體會作如下匯報：
我從小在農(nóng)村的生活，雖未干過農(nóng)活，但父母的嚴格要求，培養(yǎng)了我骨子里的韌勁兒。我的工作經(jīng)歷雖簡單、但社會這所最好的大學也使我得到了很多的鍛煉。我在村委會工作了二十多年，我的工作教會了我怎樣融洽地融入對方，怎樣走進對方的心。有幸成為了一名光榮的專職人民調(diào)解員。當時我內(nèi)心矛盾，喜憂參半。喜的是調(diào)解工作就是我平時的工作內(nèi)容，都是要學會與人溝通、走進對方的心。這個對自己來說就駕輕就熟了。憂的是，平時自己對法律方面的專業(yè)知識掌握的不多，運用起來難免生疏。
也不是最初想的那么簡單。我一共調(diào)解了6起案子，3起口頭調(diào)解、3起形成了書面的調(diào)解。成功了6起。
同時在日常的的工作中也感到自己專業(yè)知識的匱乏。所以我積極認真地參加鎮(zhèn)組織的例會學習、交流;積極地在網(wǎng)絡法庭上學習案例調(diào)解。
為了進一步普及村民的法律知識，積極開展法制宣傳，在村務公開欄設立法制宣傳欄;在人口相對稠密的地方發(fā)放普法資料，為群眾做點實實在在的事。對于來村尋求法律援助的村民，我及時做好交流，溝通。為村民及時解決一些法律問題。在閑暇時，我喜歡翻看一些法律書籍，不斷充實自己，我希望踏踏實實做好每一天。
與此同時，關于信訪、、維穩(wěn)一系列工作，我都積極地與村治保主任溝通，交流，把問題解決在萌芽狀態(tài);認真做好調(diào)解工作的匯總歸檔。爭取把工作細化。在做好自己本職工作的同時，積極地協(xié)助社區(qū)開展各項工作：流動人口的調(diào)查、人口普查的入戶、選舉工作的進行等。
通過自己半年多的努力，我深知自己還有很多不足和需要提升的地方。希望自己踏實工作、積極地迎接工作中的挑戰(zhàn)，齊心協(xié)力為創(chuàng)建和諧社會盡自己的綿薄之力。
調(diào)解員上半年總結篇七
尊敬的領導：
感謝您能在百忙之中抽出時間來看我這份年終總結，深感榮幸。
不知不覺，xx年度即將過去。經(jīng)過這一年度的工作實踐，使我深刻地認識到把工作做好的艱辛與不易。其間，我有過困惑、有過疑問、有過自我否定、有過茫然，但在責任的推動及同事們的幫助下，一步一步的走了過來。問題與感慨同在。
xx年度我主要從事了四部分工作。這四部分工作分布在兩個時間段，分別是xx年1月至xx年5月、xx年5月至xx年12月。
第一部分工作主要是從事湖北華夏勞動爭議預防調(diào)劑中心管理制度的制訂、調(diào)解員聘用流程、調(diào)解員培訓資料的修訂等，期間為xx年1月至xx年5月。在白總、張主任的指導、鄧律師、金律師及各位同事的幫助下完成。
第二部分工作是協(xié)助鄧律師、金律師進行日常工作中問題的解答、資料的收集整理。包括武煙"虹之彩"湯大輝工亡事件的后續(xù)處理。期間是xx年1月至xx年5月。
第三部分工作xx區(qū)勞動爭議預防調(diào)解中心調(diào)解員。主要從事調(diào)解工作，包括但不限于業(yè)務技能的學習、勞動爭議案件的調(diào)解、調(diào)解案件案卷的制作。期間為xx年4月至xx年12月。截止xx年12月共計調(diào)解勞動爭議案件20件，其中調(diào)解結案案件或撤回結案案件13件、轉仲裁結案案件7件。在戴律師、付華等各位同事的幫助下，我完成對調(diào)解工作的一無所知到日漸嫻熟的蛻變。同時，也逐步接手湖北華夏勞動爭議預防調(diào)解中心電子雜志勞動爭議案件案例的編寫及勞動爭議問題解答的選編。
第四部分工作為接受公司指派到xx區(qū)總工會勞動爭議調(diào)解中心從事調(diào)解工作。只要從事勞動爭議案件咨詢、接待當事人、工會勞動爭議案件調(diào)解。工作期間為xx年5月至xx年12月。
本年度還參加了勞動關系管理師的培訓、xx區(qū)"國建電子商務示范基地電子商務創(chuàng)業(yè)項目暨人才選拔大賽的開幕工作、華夏才藝寶寶選拔的接待工作。
以上的種種經(jīng)歷都是在湖北華夏創(chuàng)業(yè)管理顧問有限公司這個大家庭的幫助下度過的?？梢哉f沒有大家的幫助，就沒有我本年度一點一滴的進步。感謝華夏這個平臺，感謝各位同事。在未來的日子里，我也一定會更加努力，為公司，也為自己。
調(diào)解員上半年總結篇八
朝前看，朝上看，自由自主地充實自己的生活內(nèi)容，你將感到更大的快樂。今天本站小編給大家為您整理了上半年總結，希望對大家有所幫助。
在縣委、縣政府的正確領導和大力支持下，我縣教育工作以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實國家、省市《中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》，按照“嚴管理、抓常規(guī)、重落實、促提升”的工作思路，緊緊圍繞教育質(zhì)量和學校安全兩大主題，堅持改革與創(chuàng)新，系統(tǒng)推進了教育各項工作“二次創(chuàng)業(yè)”跨越發(fā)展?，F(xiàn)將工作情況報告如下：
一、上。
(1)育人環(huán)境進一步優(yōu)化。一是校安工程居市前列，開工學校166所，占規(guī)劃學校97.1%;開工面積78.6萬平方米，占規(guī)劃改造面積96.2%，均居全市第一，先后承辦了全市校安工程現(xiàn)場會和全省校安工程現(xiàn)場觀摩等活動，工程建設得到副省長龍莊偉等領導的高度評價。二是24所公辦幼兒園改擴建工程，已結合住建局設計室制定了具體的建筑設計方案，下一步進行預決算和招投標，預計7月份動工興建，12月底全部完工;投資600萬元興建的省級示范園---縣第二幼兒園，目前主體已經(jīng)完工。三是聯(lián)校建設實施順利，26所標準化聯(lián)校，建設完工了22所，完成率達84.6%，剩余的4所正在進行內(nèi)部裝修、院面硬化等掃尾工作。四是總投資200萬元、建筑面積20xx平方米的特教學校，宿舍及康復訓練樓主體建設正在封頂，預計9月底可竣工投入使用。
(2)“一崗雙責”強勢推進。按照“局長包片、科長包校、校長包年級、教室領導和課任教師包班”的管理思路，嚴格執(zhí)行學校安全“一崗雙責”制度。簽訂自上而下的安全責任狀，加大指導、協(xié)調(diào)和監(jiān)督力度，強化安全隱患排查和責任事故倒追措施，抓好學校值班和安全日志的匯總通報，并組織學校開展多種形式的防觸電、防中毒、防溺水和文明出行、安全乘車的演練活動，提高師生安全防范認識，在教育局統(tǒng)一督查和不定期抽查下，全力構建了學校安全無縫隙管理網(wǎng)絡。
(3)隊伍建設實現(xiàn)規(guī)范化、高效化管理。一是校長能上能下制度彰顯活力。為充分調(diào)動校長工作的主動性，實現(xiàn)校長能上能下機制的科學、規(guī)范、高效運行，6月份成立了校長工作綜合考核辦公室，并通過協(xié)調(diào)、收集、匯總各科室、局直單位對學校校長工作的日常反映，加強對校長在教學質(zhì)量、學校安全、新教室構建、黨風廉政等方面的綜合考核，使校長的選拔、使用、去留更加科學、合理、公正，從而實現(xiàn)由好校長鍛造名學校的教改目標。二是第四輪教師全員文化知識考試圓滿結束。7月9日—10日，全縣6215名在崗教師，分時段、分學科在xx一中參加了文化知識考試，考試過程實行全視頻監(jiān)控，考試成績將在《今日xx》公示，確保實現(xiàn)教師業(yè)務素質(zhì)提升和人事制度的科學管理。三是小學中學“雙愛好”活動持續(xù)深入開展。努力實踐“以人為本，全面發(fā)展，寓教于樂，塑魂尚能”的工作理念，細化措施，分類設標，梯次推進，通過豐富多彩的體藝活動，在全縣各小學中學，逐漸形成了各具特色的內(nèi)容體系，全面提升了小學中學生的體魄技能和綜合素養(yǎng)。4月25日，市教育局黨組書記、副局長帶領各縣教育局負責同志對我縣“雙愛好”活動成果進行了觀摩，并給予了高度評價。
(4)20xx年中高考工作圓滿完成。投資150余萬元，完成了xx一中、二中、實驗高中等3個標準化考點工程建設，新增了34個考場，加裝45個監(jiān)控攝像頭，同步實現(xiàn)國家、省市縣四級網(wǎng)上巡查的全程覆蓋，為全縣學生參加中高考提供了便捷、優(yōu)質(zhì)服務和寬松的應考環(huán)境，圓滿完成了組考任務。20xx年全縣參加高考考生4964名，一、二本上線人數(shù)為720名;參加中考考生6385名，500分以上874名。
(5)新教室創(chuàng)建成果顯著。主動開展以創(chuàng)建新教室為課題的縣、鄉(xiāng)、校三級教研活動，確立了以推行嘗試教學法為主，博采眾家之長，探索具有xx特色的教法教改之路，涌現(xiàn)出了二中、一實、二實、五實、廣府北街小學等新教室示范學校，課改成果受到了媒體高度關注，20xx年1月，《中國教師報》以《xx“嘗試”新教室》為題，將我縣作為區(qū)域課改的先進典范專版進行報道，向全國予以推廣。在近期組織的全縣初中、小學創(chuàng)建新教室觀摩大會上，我縣的新課改成果受到市教育局領導的高度評價，并在20xx年全市教育工作會上，以綜合排名第二的優(yōu)異成績被授予“邯鄲市教育工作先進單位”榮譽稱號。
二、存在的問題及原因分析。
首先，教育資金投入總量不足。一是由于教育重點項目較多，政府投入有限，投入資金總量顯得不足，特別在重點項目建設中，配套資金落實不到位，資金缺口依然較大，相應地項目建設進度受到影響。二是合并后的新校，學生數(shù)量增加，相應的物品，如床、柜、炊具、餐桌以及儀器、器材等必備設施，都需要配臵升級，金錢需求較大，學校無法承擔。
第二，教師隊伍建設亟需加強。自20xx年以來全縣義務教育學校9年時間沒有招錄教師，直接導致了隊伍整體缺編、年齡老化、學科結構不平衡、幼兒教師嚴重短缺等問題。
第三，優(yōu)質(zhì)教育資源不足?？h城優(yōu)質(zhì)初中相對較少，幼兒教育資源短缺，大班容量等問題得不到徹底緩解，優(yōu)質(zhì)教育資源的總量不足，不能滿足群眾對高素質(zhì)、高水準教育的渴求。比如：優(yōu)質(zhì)初中只有一實、五實等為數(shù)不多的幾所學校，有的還滿足不了學生的住宿需求;國辦幼兒園只有一所，大量的民辦幼兒園條件簡陋、管理跟不上，幼兒教師素質(zhì)整體較差，直接影響幼兒的教育和成長。
第四，高中生源質(zhì)量差、優(yōu)秀生流失嚴重。隨著生源爭奪大戰(zhàn)日趨激烈，導致我縣的優(yōu)質(zhì)生源出現(xiàn)外流，生源質(zhì)量大打折扣，整體水平明顯受到損失，從每年高中招生考試來看，全縣前200名學生大都被市一中、市四中、衡水中學等招走，我縣不得不降低門檻招錄，甚至錄取分數(shù)線比周邊縣低了100分還多，教育質(zhì)量大幅提升任務艱巨。
(1)深化人事制度改革。一是繼續(xù)健全“一校一卡、指紋考勤、遠程管理、校長負責、有獎舉報”制度，狠抓教師離崗、脫崗治理;二是按照“重一線、重實績、重過程”考核原則，完善教師績效工資考核制度，實現(xiàn)優(yōu)績優(yōu)酬;三是采取“兩定三選一淘汰”的優(yōu)化組合考核辦法，實現(xiàn)縣域教師合理分流，激發(fā)教師工作熱度和活力。
(2)抓好學校安全管理。主動開展“平安校園”創(chuàng)建活動，，圍繞“校舍、校車、食堂、宿舍、周邊環(huán)境”五項安全主題，聯(lián)合相關部門，部署開展一系列專項整治工作，筑牢學校安全立體防范網(wǎng)。同時，堅持“以人為本、以情治訪”的原則，綜合運用政策、法律、行政等手段，采取教育、協(xié)商、調(diào)解等多種有效方法，依法、及時、合理地處理群眾反映的熱點、難點問題，切實維護學校和師生的合法權益，創(chuàng)設安全、和諧的教育教育環(huán)境。
(3)抓實教育教學管理。以教師全員文化知識考試為基礎，以多層次、多學科、多階段的師資培訓為助力，在全縣持續(xù)開展全縣小學中學“白云杯”講課、說課大獎賽，形成以嘗試教學法為主線，博采眾家之長、具有xx特色的教法教改之路，具體在教學質(zhì)量檢測和學生“雙愛好”藝術活動中，強力提師能，構建新教室，促進學生的全面素質(zhì)培養(yǎng)，從而促進教育教學質(zhì)量的提升。
(4)協(xié)調(diào)辦好民辦教師資格認證工作。在報經(jīng)縣政府主管領導批準后，我局按照省市相關文件要求，對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)有過任教經(jīng)歷的人員進行了初步摸底統(tǒng)計，目前共計5870人到教育局進行了登記，確切身份有待下一步認證。同時制定了《關于為農(nóng)村原民辦代課教師發(fā)放教齡補助的實施方案》，確定了工作方法、步驟、認證原則、補助標準等，正在籌劃召開全縣原民辦代課教師教齡補助發(fā)放工作安排部署會。
(5)圓滿、順利完成教師招聘的后續(xù)工作。截止目前，我縣教師招聘報名及筆試工作已經(jīng)結束，參加報名的316名本科畢業(yè)生，經(jīng)過首輪筆試，有213人將進入教師招聘的面試程序。近期我局將按照縣里安排，具體實施教師招聘的面試工作，最終將有112名優(yōu)秀人才躋身教師隊伍，助力xx教育。
(6)強力開展教師暑期大培訓。首先對小學中學14個學科、7000多名教師，分學科、分學段、分類別進行新課程標準全員培訓;第二，加強我縣的全國嘗試教學協(xié)作區(qū)北方教育基地建設，重點打造一實、二實、五實、廣府北街等一批亮點學校和郭子實、門社強等一批名師，通過合作、交流，提升我縣教育的影響力。第三，邀請山東杜郎口、江蘇洋思等學校的名師，到我縣進行“同課異構”培訓，開闊教師視野。第四，強化校長封閉培訓，啟動第二屆“白云杯”教師講課賽和首屆校長聽課、評課大賽。
按照市委、市政府提出的總體工作要求和局黨委20xx年度工作部署，今年熱力公司將繼續(xù)優(yōu)化管網(wǎng)和設備配置，提升供熱保障能力，加強供熱管理，提高供熱服務質(zhì)量和水平，確保20xx年度城市供熱安全、優(yōu)質(zhì)、高效、平穩(wěn)運行。為確保以上目標的實現(xiàn)，熱力公司落實責任，強力推進各項工作，實現(xiàn)了時間過半，任務過半，為年度任務目標的順利完成打下了堅實的基礎?，F(xiàn)將熱力公司上半年工作情況及下半年工作打算匯報如下：
1、圓滿完成20xx-20xx年度冬季供暖任務。
在20xx-20xx年度供熱季供熱運行工作中，市熱力公司堅持以人為本，努力做好供熱服務和保障工作，目前，我市集中供熱面積達到350萬平方米，為保證城市集中供熱正常運行，熱力公司全體員工始終把用戶滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，從用戶的需要出發(fā)，創(chuàng)新服務舉措，改進工作作風，提高工作效能，進一步健全了社會服務承諾制度，強化24小時全天候服務制度，及時排除用戶供熱系統(tǒng)出現(xiàn)的供熱故障，保障供熱管網(wǎng)的安全平穩(wěn)運行，切實為廣大用戶辦好事，服好務，受到用戶的廣泛好評。
在20xx-20xx年度供熱季，我公司首次采用了主循環(huán)泵變頻控制技術，使供熱管網(wǎng)壓力、流量等主要技術參數(shù)實現(xiàn)了自動調(diào)節(jié)和自動控制，大大改善了供熱管網(wǎng)的穩(wěn)定性，提高了供熱安全性能，改善了供熱質(zhì)量，減少了供熱投訴，整體供熱質(zhì)量大大好于往年，受到領導和社會各界一致的好評。
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調(diào)解員上半年總結篇九
大家好!
大家都知道xx-x對于我們公司來說是關鍵的一，是我們的服務領域不斷的擴展的一，也是我們的企業(yè)品牌更加的深入人心的一。
今天我們在這里歡聚一堂，召開“xxx公司上半工作總結暨下半重點工作部署大會”，主要目的是為了總結半來的工作，總結經(jīng)驗，查找存在的問題，吸取教訓，商公司未來發(fā)展大計，安排部署下半的工作任務。
首先，為保證會議的有序進行，在會議正式開始之前，我提幾條要求：
1、請所有與會人員暫時關閉手機或調(diào)成靜音，盡量不要接打電話;
2、不要在會場內(nèi)來回走動，大聲喧嘩，或與人交頭接耳;
3、不要隨地吐痰，亂扔廢棄物，不要抽煙;
4、會議結束以后，先歡送領導和來賓退場，然后依次序退常
今天的會議議程分為兩項，一項是：各部門領導做上半部門工作總結和下半工作部署報告，二項是：xx 進行會議總結講話并做工作報告。
現(xiàn)在會議一項議程正式開始
接下來進入會議的二個議程：
掌聲有請x 總進行會議總結并做工作報告。
今天下午的會議開的很圓滿，也很成功，x 總的總結報告，既對公司半來的發(fā)展進行了全面、客觀、公正的總結，也提出了公司下半的發(fā)展思路，描繪了公司美好的未來。使我們每一個人都能感受到公司的前景光明，更加堅定了我們每個人的信心，是一個振奮人心、催人奮進的大會!
會后，我們要深入學習、領會這次會議的精神，在公司領導的正確領導下，團結一心，同努力、務實開拓，不斷創(chuàng)新，同為公司的美好未來貢獻我們的力量和智慧!
調(diào)解員上半年總結篇十
根據(jù)省公司資產(chǎn)核算的要求，加強資產(chǎn)類日常報賬的審核，同時加強公司資產(chǎn)的新增、調(diào)撥、盤點的審核工作，全面梳理資產(chǎn)原值、殘值、顆粒度不規(guī)范的情況，以及完成上半年資產(chǎn)核算及管理基礎自查的工作。計劃下半年對資產(chǎn)目錄進行整合并進行全公司的資產(chǎn)盤點工作，抽查全公司固定資產(chǎn)賬實情況，落實工作責任制。要求檢查中出現(xiàn)問題的部門要做到立即整改，保證所有資產(chǎn)粘貼標簽，標簽粘貼準確，賬實要相符，報廢的資產(chǎn)不再使用。盤點中出現(xiàn)的盤盈盤虧要及時落實到相應責任人，并做資產(chǎn)調(diào)撥處理。
上半年共計報廢資產(chǎn)5條，原值643476元，凈額19304.28元，網(wǎng)絡部已將20xx年末報廢的資產(chǎn)進行到了處置評估階段，市場部完成了以前年度報廢資產(chǎn)的處置工作。下半年計劃全面梳理全公司低效無效資產(chǎn)，將達到資產(chǎn)報廢年限且不能再用的資產(chǎn)進行報廢清理，資產(chǎn)報廢后及時督促實物管理部門提交報廢資產(chǎn)處置單，確保報廢資產(chǎn)處置收入的及時錄入。
計劃建設部在20xx年末對聯(lián)通公司共建共享租賃費進行清繳，共收回987647.01元，雙方互抵金額2377043.09元，還剩余500000元未收繳回來。下半年繼續(xù)督促業(yè)務部門對應收賬款和欠費的進行清繳，完成兩金壓降的工作目標。
調(diào)解員上半年總結篇十一
20xx年上半年，全縣衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)改工作在縣委、縣政府的正確領導下，在地區(qū)醫(yī)改領導小組總體部署下，圍繞“保基礎、強基層、建機制”的要求，以完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，健全城鄉(xiāng)醫(yī)療服務體系，實施公共衛(wèi)生服務項目，推進基本藥物制度為重點，細化方案，完善措施，夯實基礎，各項醫(yī)改工作有序推進，現(xiàn)總結如下：
我縣有各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構162所，其中縣級醫(yī)療衛(wèi)生機構5所，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院9所，村衛(wèi)生室110所，省地駐縣廠礦醫(yī)務室4所，個體醫(yī)療診所24所。全縣實際開放床位175張，其中縣級衛(wèi)生機構134張，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院41張，平均每千人床位數(shù)1.56張。全系統(tǒng)現(xiàn)有職工290人，其中衛(wèi)生技術人員263人（縣級152人，鄉(xiāng)級111人），大專以上學歷212人，占80.6％，中級以上職稱103人，占39.2％；全縣每千人擁有衛(wèi)技人員0.97人（按服務人口計算）；有鄉(xiāng)村醫(yī)生137人，保健員111人。
級醫(yī)療機構的報銷比例分別達到60%、80%、90%；城鎮(zhèn)居民醫(yī)保在三級、二級、一級醫(yī)療機構的報銷比例達到70%、80%和90%。職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新農(nóng)合政策范圍內(nèi)統(tǒng)籌基金最高支付限額分別達到25萬元、10萬元、10萬元。
各醫(yī)療機構按照《青海省貫徹執(zhí)行國家基本藥物制度的實施意見》和《平安縣醫(yī)療機構基本藥物使用管理辦法》，積極擴大基本藥物配備使用范圍，全面執(zhí)行國家306種基本藥物、省內(nèi)203種增補藥品及相關醫(yī)療報銷政策。目前，我縣基本藥物使用鄉(xiāng)村兩級醫(yī)療機構達到100%，縣中醫(yī)院基本藥物配備率達到90%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院于2010年9月全面實行基本藥物零差率銷售。全縣所有行政村衛(wèi)生室自20xx年7月份開始全面實行基本藥物經(jīng)營零差率銷售?；舅幬飳嵭辛司W(wǎng)上招上統(tǒng)一采購配送，并實行藥品價格的月監(jiān)測制度，保證群眾享受廉價質(zhì)優(yōu)的藥品。全縣藥品集中采購、統(tǒng)一配送后，基本藥物價格平均下降15%，并將基本藥物全部納入新農(nóng)合藥品報銷目錄，且報銷比例高于非基本藥物。
供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢平臺。目前，高血壓患者管理4962人，2型糖尿病患者管理1317人，重性精神病人148人。免費為868個新婚及準備生育的對象發(fā)放葉酸片5208瓶。完成了36例貧困白內(nèi)障患者篩查工作。對545名農(nóng)村孕產(chǎn)婦全部實行了住院分娩補助，補助金額27.25萬元。
通過學習培訓進一步提升了鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務素質(zhì)；九是今年到位鄉(xiāng)村醫(yī)生補助85.07萬元。
積極借鑒兄弟縣公立醫(yī)院綜合改革試點經(jīng)驗，按照“四分開”以及“兩改革”的原則，積極探索公立醫(yī)院改革的新途徑、好辦法，推行院務公開、病人選擇醫(yī)生、住院一日清單、費用查詢、收費公示制等，優(yōu)化服務流程，規(guī)范臨床用藥等活動，不斷提高縣中醫(yī)院服務能力，使縣中醫(yī)院成為縣域內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生中心，帶動鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室共同提高服務水平。具體工作主要有：一是啟用綜合樓投入510萬元用于購置醫(yī)療器械；二是到省級醫(yī)院進修4人，合理使用抗菌素知識培訓40人次，通過遠程教育參加20人次（2期），護理知識培訓班5期290人次，舉辦優(yōu)質(zhì)護理禮儀培訓班1期80人次；三是邀請省級醫(yī)院專家開展心血管疾病診療技術講座1期20余人；四是研究制定適應基本醫(yī)療需求的臨床路徑，選擇了單純胸腰椎壓縮性骨折、膽汁反流性食管炎、肛漏、輸卵管妊娠、小兒麻診性肺炎等五個臨床路徑。五是學習民和縣人民醫(yī)院的改革經(jīng)驗，嚴格實行《平安縣中醫(yī)院績效工資考核辦法》。通過績效考核辦法將住院病人自費藥品控制在合理范圍，對醫(yī)院臨床檢查、診斷、治療、使用藥物行為進一步規(guī)范，對醫(yī)療、用藥行為全過程追蹤管制，鼓勵醫(yī)務人員優(yōu)先使用基本藥物和適宜技術。六是積極推行電子病歷，利用信息化手段加強醫(yī)療行為管理。
一是基本藥物不能完全滿足群眾醫(yī)療需求。
調(diào)解員上半年總結篇十二
轉眼間xx年上半年已過去了，回顧這半年，在領導的關心指導和同事的支持與幫忙下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員，半年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫忙下，我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這半年的學習、工作情景總結如下：
半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每一天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作資料比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導堅持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據(jù)部門領用情景，進行領用登記。
2、文件管理工作：上半年共書寫會議紀要xx篇、新聞通訊投稿xx篇，各項申請報告及總結xx余份，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構代碼證年檢。
6、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
作為房地產(chǎn)公司的一名員工，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，僅有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓，經(jīng)過學習，加強了本崗位專業(yè)知識，同時提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
面臨著項目已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作，按時完成資質(zhì)證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自我的一份力量。
調(diào)解員上半年總結篇十三
不記得聽誰說的這樣一句話：“有時候，時間真是比錢還不夠用?！笔前。慨斘颐β档臅r候就總會想起這句話，對這句話也是十分的感同身受?？墒怯懈杏|是一回事，現(xiàn)實之中該怎樣做就又是另一回事了。作為酒店的前臺，我要處理的事情有很多，既要招待好前來找房的顧客，向他們介紹我的酒店的優(yōu)秀服務和環(huán)境，又要處理很多的入住退房等資料。這些雖然都是基本工作，在那些老員工手里是輕車熟路，但對于剛剛入職半年左右的我來說，時間還是有些吃緊的。
可是沒關系，既然本事不夠那就提升自我，既然沒有做好那就在下次做到。這就是我的信條。我從來不懼怕失敗，只怕自我放棄努力，放棄學習。為了能下接下來的下半年工作中能夠改善我在這上半年的錯誤和不足，我要將自我在上半年的問題和做的好的優(yōu)點都記錄下來，在下半年里繼續(xù)努力。在這個人才濟濟的市場，不努力就意味著淘汰，我可還沒準備被刷下來呢!我的上半年工作總結如下：
1.實踐中的自我提升。
作為前臺的員工，客戶第一眼看到的就是我們，我們作為公司的服務代表，必須要將公司的一面展現(xiàn)出來，對于禮儀自然不能松懈，談話的技巧也是重點?？墒沁@些操作都只是光有知識可做不出來，知識歸知識，經(jīng)驗歸經(jīng)驗，我在今年上半年的工作中不斷地將學到的知識運用在了工作之中，把它們都實踐出來，最終，也總結出了自我的前臺經(jīng)驗。
2.知識的積累永不停歇。
雖然前面說實踐很重要，可是認識是實踐的第一步，沒有目的的一昧向前沖只會讓自我在不知不覺中偏離了軌道。在上半年的時間里，我經(jīng)常買一些寫與人交談方面知識的書籍，在不斷的學習掌握后，在用到實際中，這樣不斷的提升自我，讓我的留客率也大大的提升了許多。
3.對于實際工作方面。
雖然我已經(jīng)不能算一個新人，但我在工作上確實是一個新手，但我工作的時候都十分認真，認真的做好顧客的接待、入住、收銀、退房……以及其他各種的前臺任務。雖然我一開始還做得不是很好，但慶幸我身邊還有個老練的同事在幫忙我。
在這段時間雖然我每一天都在盡力的工作，可是人無完人，我有時還是會在不經(jīng)意間犯下一些小錯誤。比如說：資料填寫錯誤什么的。但還好都及時發(fā)現(xiàn)，在今后我的工作上我要更加的細心，改掉自我粗心大意的習慣。
對于一個新員工來說也沒什么太多能夠總結的，我們最主要的工作就是讓自我適應這份工作，把這份工作做好。如果工作沒能做好，只能是自我的問題。
調(diào)解員上半年總結篇十四
半年來，，我被市委組織部抽派到南丹縣山塘鄉(xiāng)山塘村擔任新農(nóng)村建設工作指導員。半年來，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，在縣委新農(nóng)村工作領導組辦公室的指導下，在派出單位的大力支持下，銳意進取，務實創(chuàng)新，扎實工作，新農(nóng)村指導員工作取得了一定成績。現(xiàn)將工作總結如下：
山塘村共轄25個村民組，1x30戶，6871人，少數(shù)民族占總人口的1x.58%，其中，苗族4戶18人，彝族298戶1254人，分布在楊家寨、二坪子、黃秧棚、爛廠灣、黃水河、高石坎等6個村民組。xx年，全村糧食總產(chǎn)量2153.6噸，人均有糧298公斤，大牲畜存欄2780頭，生豬存欄3520頭，家禽存欄約1.3萬只。經(jīng)濟總收入968.5萬元，人均收入835元，其中，種植業(yè)占收入的36%，畜牧業(yè)占總收入的42%，其他收入占22%。
(一)立足實際，調(diào)查研究入角色。
到村前，我學習了新農(nóng)村建設有關文件和領導講話精神，到村后，我嚴格按照新農(nóng)村建設“二十字”方針、“八大員”要求，在全面調(diào)查研究的基礎上，盡快進入角色，積極開展工作，及時實現(xiàn)了從“事業(yè)單位干部向農(nóng)村基層干部”的角色轉變，虛心向村干部和群眾學習，自覺地和村“兩委”成員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府保持一致，逐步融入了當?shù)卮濉皟晌卑嘧?。鄉(xiāng)、村、組召開相關會議或研究問題、決定重大事項時，能積極參與，擺正位置，做到“指導而不包辦，到位而不越位”，積極主動地提出自己的意見和建議，在總體工作中得到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和村“兩委”班子的認可和肯定。首先是圍繞黨委、政府的中心工作，深入基層深入群眾開展調(diào)研，摸清村情民意。做到始終把群眾呼聲作為工作的第一信號，把群眾利益作為自己的第一追求。其次努力當好宣傳員。通過開座談會、寫標語等多種形式，廣泛宣傳建設社會主義新農(nóng)村的重大意義，將黨在農(nóng)村的各項政策傳達到老百姓心中。通過宣傳引導，來提高群眾的參與熱情，促進農(nóng)業(yè)農(nóng)村各項工作順利進行。同時，還將工作的做法和體會以信息報送上級和各有關媒體，做到每月向新農(nóng)村工作領導組辦公室上報信息和民情日記2篇以上，上報調(diào)研報告1篇;信息被市直工委、市環(huán)保局網(wǎng)站采用。然后，在調(diào)查研究的基礎上，與村“兩委”班子共同研究今年新農(nóng)村建設工作。隨時與村民溝通思想、交流感情，并同鄉(xiāng)、村干部一道找“窮源”除“窮根”。針對所駐村在發(fā)展中的優(yōu)勢和困難，仔細分析，認真思考，科學決策，協(xié)助村“兩委”清理思路，指導村干部制定出切合所駐村實際的產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、社會事業(yè)發(fā)展規(guī)劃等，極盡全力為發(fā)展村級經(jīng)濟出謀劃策。
(二)上下協(xié)調(diào)，各方奔走跑項目。
新農(nóng)村建設的首要任務是加快農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。為此，我從到村第一天起，就在思考我作為指導員要做什么?我能做什么?要怎么做等問題，可以說是帶著問題進村，帶著感情入戶，帶著責任工作，真誠對待農(nóng)民，真情關愛農(nóng)民，真心幫助農(nóng)民。
山塘歷屆村干部帶領全村群眾為改變貧困落后面貌作出了不懈的努力，但由于村級經(jīng)濟薄弱，積累少，嚴重制約了村級經(jīng)濟的發(fā)展和群眾生活水平的提高。村委干部都認識到，山塘要盡快實現(xiàn)脫貧致富，必須因地制宜，揚長避短，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，結合實際，以項目扶持作為新農(nóng)村工作的切入點和重點，積極向相關部門爭取資金、項目，以項目解決群眾難題，增強可持續(xù)發(fā)展能力。了解到所駐村的需求后，我來回奔走于鎮(zhèn)昭之間，無數(shù)次向上級領導匯報反映，爭取支持，一天沒有回聲我就等一天，村上有工作任務又立馬趕回所駐村，一旦聽到一點點項目資金的“風吹草動”，又馬不停蹄去“盯緊盯死”，來來往往也不知道有多少回，就連南丹跑客運的師傅都和我成了“老熟人”。功夫不負有心人，市環(huán)保局黃局長、主持工作的袁良富副局長和分管新農(nóng)村指導員工作的張廷象副局長先后為山塘村安排了7萬元資金，用于該村農(nóng)村環(huán)保小康行動計劃除此以外，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，還通過其它各種途徑協(xié)助山塘村爭取到項目3個，涉及資金上百萬元。
(三)積極參與，順利完成村“兩委”換屆選舉工作。
根據(jù)今年市委新農(nóng)村工作會議精神和“市委辦〔xx〕1號”《中共昭通市委辦公室昭通市人民政府辦公室關于認真做好昭通市村級黨組織和第四屆村民委員會換屆選舉工作的通知》，我按照鄉(xiāng)黨委、政府的安排積極參與村黨組織和第三屆村民委員會的換屆選舉工作，整個選舉過程嚴格按照上級相關規(guī)定進行，程序規(guī)范，進度合適，確保了在今年4月份結束換屆工作。換屆結束后，徐本林同志再次被選為村黨總支書記和村主任。
(四)參與集體林權制度改革。
山塘村的集體林權制度改革工作，在縣林改辦和鄉(xiāng)村兩級干部的共同努力下，于4月24日通過了省林改工作組的驗收。
(五)主動參加抗旱保春耕工作。
今年我市遭受百年不遇的大旱，就連古有“天干三年吃飽飯”的山塘也同樣出現(xiàn)了人畜飲水困難，春耕受到嚴重影響，為此村兩委積極行動起來，安排拖拉機送水到用水困難的社上，確保不因干旱導致爭水搶水的社會穩(wěn)定問題。截至到5月中旬，隨著連續(xù)幾天的降雨，解除了山塘村的缺水狀況。廣大農(nóng)戶抓緊時間搶種、補種農(nóng)作物，彌補干旱帶來的損失。
(六)參與山塘村的其他方面的工作。
一是參與村委會組織春播春種，學習、了解農(nóng)作中的整地、施肥、栽種、蓋膜等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術;二是熟悉山塘村計劃生育工作的開展，研究新型農(nóng)村合作醫(yī)療與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的關系;三是了解已建成的農(nóng)村人畜安全飲水工程的實用性等。
三、工作亟待努力的方向。
經(jīng)過半年的工作，發(fā)現(xiàn)山塘村級經(jīng)濟基礎薄弱，積累少，嚴重制約了村級經(jīng)濟的發(fā)展和群眾生活水平的提高。山塘村要盡快實現(xiàn)脫貧致富，必須因地制宜，揚長避短，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，結合實際，增強可持續(xù)發(fā)展能力。
山塘村資源優(yōu)勢有：1畜牧產(chǎn)業(yè)有待發(fā)展;2煤炭資源有待整合;3礦業(yè)資源有待開發(fā);4抓住彝鎮(zhèn)公路貫通的契機，搞好服務業(yè)等。
山塘村工作的難點在于缺乏資金，缺少項目引進，缺乏村級辦公經(jīng)費和建設經(jīng)費的來源。村委會希望得到各級領導、部門的關心、支持和幫助，同時也認識到等、靠、要不是辦法。如何拓開思路，自創(chuàng)收入來源是擺在村干部門面前的一件大難事。對于山塘村的實際困難，如何做好、做實工作，正是今后努力的方向。
調(diào)解員上半年總結篇十五
xx年按照省政府在全省縣級以上行政機關實施效能政府四項制度工作要求，局領導高度重視，于xx年4月7日召開局長辦公會進行專題研究部署，進一步統(tǒng)一思想、明確任務、理清思路，建立工作機構，落實人員，明確實施推進行政成本控制制度辦公室的工作責任，按實施行政成本控制制度工作要求，全面開展工作。
按照實施行政成本控制制度要求，及時成立了××市糧食局實施效能政府四項制度工作領導小組，黨組書記、局長擔任組長，3位黨組成員、副局長擔任副組長，本局各科室負責人為成員。
黨組書記、局長是推行效能政府四項制度第一責任人，對執(zhí)行效能政府四項制度負總責。
為全面推進效能政府四項制度，做到工作任務明確，責任落實，設立了“市糧食局實施行政績效、行政成本控制”、“市糧食局實施行政行為監(jiān)督、行政能力提升”兩個工作辦公室，分別負責效能政府四項制度協(xié)調(diào)管理和推進工作，辦公室主任分別由兩位黨組成員、副局長兼任，辦公室工作人員由相關科室抽調(diào)組成。
兩個辦公室分別負責完成行政績效管理、行政成本控制、行政行為監(jiān)督、行政能力提升四項制度的方案制定、擬定階段工作計劃、制定工作措施、按時完成各階段推進工作、做好實施考核有關臺賬資料收集整理上報等工作，為我局全面推行行政成本控制制度打好基礎。
一是按照實施效能政府四項制度工作要求，結合部門實際，在認真研究分析的基礎上，制定了××市糧食局實施行政成本控制制度工作方案。
二是按照實施效能政府四項制度工作要求，在方案中進一步明確工作目標、實施步驟、工作措施、推進計劃等內(nèi)容。
三是分工負責，明確科室職能責任，落實具體工作責任人，使實施四項制度按計劃、分步驟推進。
四是結合工作實際開展學習培訓，在參加全省視頻培訓學習的基礎上，我局結合傳達貫徹實施效能政府四項制度會議精神，首先組織副科長以上干部進行學習培訓，其次，在全局干部職工會議上重點宣傳培訓，使全體工作人員對實施行政成本控制制度工作要求全面了解，局領導反復強調(diào)推行效能政府四項制度的重要性和必要性，并要求副科長以上干部要帶頭學習、帶頭推行、帶頭執(zhí)行好四項制度，使全局實施行政成本控制制度工作穩(wěn)步推進。
在實際工作中，根據(jù)推行行政成本控制制度的工作要求，我局在認真研究分析的基礎上，結合我局實際，制定了以下工作措施，在全局各科室全面貫徹執(zhí)行。
(一)嚴格控制機構編制和財政供養(yǎng)人員。
加強和完善機構編制管理，合理安排費用支出，降低行政運行成本。
嚴格執(zhí)行市委、政府批準的機構改革方案和部門“三定”規(guī)定，凡涉及機構設置、人員編制和領導職數(shù)的事項，必須按機構編制機關規(guī)定的程序和權限審批。
不擅自設立機構，不超編進人，不超職數(shù)、超機構規(guī)格配備干部，不以虛報人員等冒領財政資金。
嚴格控制行政機關在機構和人員方面的財政支出，努力降低運行成本。
(二)嚴格控制公務用車購置和管理。
1.遵循公務用車配備和使用管理規(guī)定，嚴格公務用車編制管理，確保實現(xiàn)xx年公務用車購置經(jīng)費實現(xiàn)零增長。
2.嚴格公務用車配備和使用管理，做到未經(jīng)批準，不得擅自變更車輛編制類型。
3.進一步加強管理本單位公務用車，建立健全本單位公務用車管理使用制度，實行公務用車使用批準和登記、公務用車定點加油和定點維修等制度。
涉及公務車報廢和變價出售等處置，必須報市政府機關事務管理局和市財政局審批。
4.規(guī)范公務用車采購管理，嚴格政府采購管理規(guī)定，執(zhí)行公務用車統(tǒng)一保險、定點維修制度，節(jié)約財政資金。
(三)嚴格控制會議慶典論壇的數(shù)量、規(guī)模、規(guī)格和經(jīng)費。
總體要求：xx年會議、慶典、論壇經(jīng)費在xx年會議、慶典、論壇經(jīng)費支出基礎上壓縮20%。
1.減少會議數(shù)量，控制會議規(guī)格，縮減會議規(guī)模，切實降低會議成本，嚴格會議慶典論壇審批制度。
除法定會議慶典論壇外，實行會議慶典論壇一支筆審批。
2.嚴格執(zhí)行各種會議經(jīng)費預算制度，凡我局召開的各種會議，事先要作出會議開支經(jīng)費預算經(jīng)過行政領導班子批準，不得超標準使用會議經(jīng)費造成鋪張浪費。
3.舉辦慶典論壇活動，按照慶典論壇規(guī)格規(guī)模及影響，事先報市政府批準，未經(jīng)批準一律不得舉辦，經(jīng)批準舉辦的要嚴格控制規(guī)模和費用支出。
4.嚴格執(zhí)行會議和公務接待定點飯店制度，市內(nèi)本部門召開會議和公務接待，要選擇收費標準不高的地方安排，力求做到錢要花得少、事情要辦好，不得挪用其他不能用于會議支出的項目預算經(jīng)費開支會議費。
(四)嚴格控制出國、出境、出省考察活動。
20xx年，嚴格控制出國、出境、出省考察活動，要采取切實有效的措施，確保在xx年的基礎上出國、出境經(jīng)費實現(xiàn)零增長，出省考察經(jīng)費壓縮20%。
1.嚴格執(zhí)行因公出國、出境計劃聯(lián)動審批制度。
我局凡組織因公出國、出境考察活動，事先報市政府批準。
同時，不得審批接受或變相接受企事業(yè)單位資助的團組，一律不得下級單位攤派、轉嫁出國(境)經(jīng)費，實現(xiàn)經(jīng)費審批和團組計劃雙控，進一步規(guī)范黨政干部因公出國(境)活動，提高資金使用效率。
2.強化因公出國、出境部門內(nèi)部審批管理。
從嚴核查出訪團組的出訪任務、人員結構、行程安排等事項，因公出訪必須有明確的公務目的和實質(zhì)內(nèi)容，不得借機公費旅游，出訪計劃不得超過上一年度的執(zhí)行出訪團組數(shù)、人數(shù)和經(jīng)費。
同時，必須嚴格按照國家規(guī)定的支出標準和要求辦理因公出國、出境經(jīng)費審批、核銷手續(xù)，對每個因公出國、出境團組的所有經(jīng)費均應建立專賬進行核算。
3.嚴格控制出省考察，規(guī)范經(jīng)費審批報銷手續(xù)。
xx年，嚴格控制出省學習考察活動，嚴禁組織目的性、針對性不強的學習考察活動，切實減少出省考察團組和人數(shù)。
凡出省考察必須事先制定考察計劃，實行一支筆審批。
堅決制止各種借考察之名，行旅游之實的行為。
嚴格控制經(jīng)費支出，嚴格按照審批的人數(shù)、天數(shù)、線路以及經(jīng)費計劃進行核銷，不得報銷與公務無關的費用開支。
(五)嚴格控制行政機關辦公樓等樓堂館所建設。
嚴格控制行政機關辦公樓等樓堂館所建設，繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約優(yōu)良傳統(tǒng)，進一步密切黨群干群關系、維護黨和政府形象。
1.嚴格控制新建和改擴建行政機關辦公樓等樓堂館所。
xx年，一律不安排新建局機關的辦公樓和改擴建包括培訓中心在內(nèi)的各類具有住宿、會議、餐飲等接待功能的設施或場所建設項目。
2.一律不安排財政性資金購置和置換局機關辦公樓及包括培訓中心在內(nèi)的各類具有住宿、會議、餐飲等接待功能的設施或場所。
3.嚴格辦公樓等樓堂館所維修改造。
xx年以內(nèi)，不安排資金大規(guī)模的維修改造機關辦公樓及相關公共設施或場所。
(六)嚴格控制機關辦公設備更新和控制各種費用開支。
機關辦公提倡艱苦樸素，勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，認真執(zhí)行中央?yún)栃泄?jié)約的規(guī)定，科學、合理地使用我局有限的工作經(jīng)費，堅決反對鋪張浪費的行為，嚴格控制各種費用支出，努力提高機關辦公效益。
年內(nèi)，一律不更新辦公用計算機、傳真機、打印機等設備。
常用辦公用品要實行嚴格管理，做到精打細算，本著勤儉節(jié)約的原則安排采購。
2.加快電子政務網(wǎng)絡建設，積極推行電子政務辦公，有效減少辦公耗用紙張，確需制作紙質(zhì)文件資料的必須雙面印制，有效控制紙張的耗費。
3.根據(jù)工作需要，合理安排出差人員和出差時間，有效壓縮出差費用支出，嚴格執(zhí)行局黨組從xx年4月1日起，凡在××市轄區(qū)內(nèi)出差一律不得報銷住宿費的規(guī)定。
4.繼續(xù)貫徹執(zhí)行政府機構節(jié)能工作的有關規(guī)定，大力節(jié)約用水用電，壓縮費用支出，努力降低機關辦公成本，實現(xiàn)行政績效管理工作效益。
(七)全面推行公務卡結算制度。
按照行政機關推行公務卡結算制度工作要求，于5月末與中國銀行簽訂公務卡代理協(xié)議，本局21名工作人員實行一人一張公務卡，于6月30日前申辦完畢，從xx年7月1日起全面執(zhí)行機關公務卡消費制度。
通過采取上述措施，上半年我局行政成本控制工作取得了明顯成效，1-6月經(jīng)費支出比xx年同期減少9.2萬元。
半年來，我局認真抓好行政成本控制有關工作措施，沒有安排出國出境考察活動，沒有更新公務車，沒有新建和擴建辦公樓等基礎實施，合理安排人員出差，注重出差工作效率，有效縮短出差時間，進一步貫徹執(zhí)行中央?yún)栃泄?jié)約的規(guī)定，從一點一滴做起，認真抓好行政成本控制措施，按要求全面推進我局行政成本控制工作。
調(diào)解員上半年總結篇十六
根據(jù)自身的實際情景，我對自我20xx年上半年工作做出了評定和總結，提出了需要改善的地方以及解決方法。
作為公司xx這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個屬于自我的工作流程，每一天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制)，這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合，相信自我在工作方法上會有所改善，并且工作效率也會有所提升。
20xx年在公司業(yè)務方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫忙和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句，當你進入一家講究實效的公司，請用你的業(yè)績說話。
在工作中總會提醒自我：所有出現(xiàn)的問題僅有自我解決，等到別人的僅有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自我才能解決，沒有任何人來幫忙你完成它。這樣自我的依靠性就不會那么強，所有的問題僅有自我去尋找解決方法。再苦再累，僅有你的業(yè)績才能證明你的本事，其它所有的只是空談。
上半年工作中總結出：此刻的公司僅有較強的個人本事是不行的，擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者，必須做到以身作則，嚴格要求自我。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫忙他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導和教導為主。
1.自我學習力不夠，總是需要鞭策。
2.工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改善工作方法。
3.對于平時的培訓及會議記錄是有，但只是流于形式，沒有最終的總結，采用和實施。
1.合理地安排自我的學習時間，沒有異常重要的事情，不可打亂學習計劃。
2.給自我制定工作流程，不斷改善工作方法，學習優(yōu)秀的人是如何有效地安排自我的工作時間，利用好五項管理。
3.在培訓和會議之后學會總結和分析，分析出自我目前的工作問題，總結出自我如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準備，將計劃詳細，實施的時候就比較簡便。
以上就是我對20xx年上半年的工作總結，在工作總結中分析出自我工作中存在的各種問題，對下半年的工作計劃和目標有很大的幫忙。接下來我會認真執(zhí)行下半年的工作，為自我的目標而努力!
調(diào)解員上半年總結篇十七
本人x有限公司x分公司經(jīng)營部長，我部門主要負責電話詢問各個農(nóng)場寬帶裝機拆機和套餐執(zhí)行情景，移動電信發(fā)展情景等業(yè)務。自本人擔任經(jīng)營部長以來，堅持把學習業(yè)務知識提高自身工作水平放在第一位，始終牢記“用戶第一，真誠服務”的理念方針，堅持讓用戶滿意，為用戶解決問題，堅持改革創(chuàng)新、與時俱進，經(jīng)過全部門的共同努力較好的完成了上級下達的各項指標和任務，現(xiàn)將本部門20_年上半年工作總結如下：
近幾年來固話和寬帶市場飽和，固話安裝量下滑，加之各大運營商采取降價策略，造成激烈的競爭環(huán)境。如何保留客戶，營銷業(yè)務，成為了公司發(fā)展壯大的關鍵因素，作為公司經(jīng)營部門，我覺得我部門要承擔起應有的職責。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是供給服務，為用戶創(chuàng)造服務價值，僅有優(yōu)質(zhì)高效的服務才能在用戶心中樹立公司良好的形象，才能留住老客戶，培養(yǎng)新客戶，在電話訊問的工作中，我要求部門員工加強服務力度深度，樹立優(yōu)質(zhì)服務的理念，在與客戶溝通時做到語氣和善，態(tài)度真誠，得到了客戶的贊許，提高了客戶的滿意度。
公司的發(fā)展需要每一名員工的努力，僅有好的團隊才具有戰(zhàn)斗力和凝聚力，在實際工作中，我每個月都組織部門員工召開分析會議，讓每一位員工從一個月的工作中總結經(jīng)驗教訓，不斷學習，不斷改善服務，提高部門整體的業(yè)務本事和工作水平，讓我部門所有員工都能立足于自我的本職崗位，充分發(fā)揮自我的工作本事。我深知在這樣一個通信行業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下，僅有努力提高自身素質(zhì)、打造金牌服務團隊，才能留住用戶，幫忙公司更好發(fā)展。在上半年的工作中，經(jīng)過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路，尋找新方法，為公司業(yè)務發(fā)展協(xié)調(diào)關系，出謀劃策，有效的促進了業(yè)務的發(fā)展，讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務有了明顯的提升。
上半年工作期間，我部門所有同志一向以飽滿的熱情服務于公司，服務于用戶。應對寬帶和固話業(yè)務飽和的市場現(xiàn)狀，我積極組織優(yōu)秀員工一齊探索新思路，開創(chuàng)新方法，在工作中用理論指導解決實踐，加強工作中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預見性，開拓經(jīng)營，以公司效益為中心，調(diào)整部門業(yè)務結構，突出發(fā)展高效業(yè)務，努力完成上半年經(jīng)營目標。同時我還創(chuàng)新部門考評和管理，加強對業(yè)務員的業(yè)績考評時效性，變年度考評為季度考評，充分調(diào)動員工工作積極性。經(jīng)過市場調(diào)研和對用戶的走訪調(diào)查，我部制定出計劃性的工作方案并予以實施，切實提高了工作效率和質(zhì)量。
以上是經(jīng)營部20_年上半年的總結，雖然取得了必須的成績，但還存在著很多需要改善的地方，如工作還不夠精細化，對一些方面的問題了解還不夠透徹，在今后的工作中，我將繼續(xù)會同部門所有同志不斷改正缺點并將時刻以飽滿的工作熱情，踏實的工作態(tài)度和良好的工作習慣盡全力完成領導交付的各項任務，再接再厲，勇創(chuàng)佳績。
調(diào)解員上半年總結篇十八
尊敬的會長、部長、各位干部：
大家好！
空軍航空維修技術學院粵語協(xié)會第一學期最后一次例會是在學院深入學習實踐推動粵協(xié)發(fā)展，開展工作總結，規(guī)劃下學期工作方向，我協(xié)工作取得一定成果，各部門干部初步形成協(xié)調(diào)能力的形勢下召開的一次十分重要的會議。本次大會的主要任務是：認真總結過去半年協(xié)會的工作；明確下一學期協(xié)會的任務及目標；緊緊圍繞我院團委的中心工作，團結帶領廣大會員，實事求是，開拓進取，為推動我協(xié)工作新發(fā)展而努力奮斗。
下面是我的工作報告，請各位予以審議。
一、過去半年工作的回顧
半年來，我協(xié)在院團委的領導下，在會長的指導下，憑著“面向全院，服務同學”的宗旨，以培養(yǎng)廣大會員具有簡單的粵語交流能力，豐富校園文化為目的，積極開展課外活動，以積極的心態(tài)，飽滿的熱情，負責的態(tài)度，圓滿地完成了上級交給的各項工作。
（一）堅持正確的發(fā)展方向，積極引導廣大會員初步學習粵語。
各部門之間密切配合，積極落實各項工作，在廣大會員中開展學習粵語的課堂。為了讓廣大會員及廣大同學積極參與到粵語實踐活動中來，正確理解粵語內(nèi)涵，進一步增強對粵語的認識，精心組織，認真舉辦了以“音樂high翻天”為主題的粵語歌唱比賽。同學們通過看錄像，看資料書，聽粵語歌曲等方式的學習，對廣東文化有了較進一步的認識，增強了同學們學粵語的興趣，更加明確了今后發(fā)展的方向。
（二）加強我協(xié)自身組織建設，不斷提升工作質(zhì)量。
半年來，粵語協(xié)會在全體干部中先后召開了多次例會，通過干部總結，會長及各部部長點評，不斷地總結經(jīng)驗，糾正以往的不足，為更好地服務同學奠定了良好的基礎。
不斷完善各部門之間的機構，健全會員及干部的聯(lián)絡方式，為了更好地開展各項活動，以及任務的分配，提供強有力的幫助。
強化服務廣大會員的意識，進一步加強協(xié)會干部和廣大會員的交流溝通，不斷提高服務水準?；浾Z協(xié)會本著“面向全院，服務同學”的宗旨，積極深入到各班級，舉辦粵語歌唱比賽等方式，宣傳粵語文化，為豐富校園文化作出了突出貢獻，使廣大同學更進一步了解粵語，對協(xié)會工作有了更多的理解和支持。
（三）各部門相互協(xié)調(diào)，通力合作，圓滿完成了本職工作。
在院團委的關心與支持下，各部門委員、干事充分發(fā)揚不怕苦，不怕累的優(yōu)良作風，相互配合，完善了粵語課堂的學習，提高了教課水平，圓滿舉辦了粵語歌唱大賽。
宣傳部較好的完成了粵語歌唱大賽初賽、復賽、決賽的宣傳工作，以及維持決賽會場秩序，以出海報的方式傳達對院十三屆運動會的支持。
教務部主要組織開展廣大會員學習粵語，以上課的方式，書本及課外相結合，提高了大家學習粵語的興趣。
總務部配合各部門開展粵語歌唱大賽，以及協(xié)會各項支出，為各部門的工作提供幫助。
溝通部主要聯(lián)系各協(xié)會，邀請其它協(xié)會出節(jié)目，以及各項溝通工作。
教研部配合教務部研討授課內(nèi)容，提高課堂趣味，協(xié)助各部門開展粵語歌唱比賽活動。
it部負責通知會員上課時間、地點，以及通知干部開例會的時間、地點，開展各項活動的通知工作，為協(xié)會各項工作的開展，提供良好保障。
二、主要經(jīng)驗和存在的問題
回顧半年來的工作，我們深深體會到：院團委的支持和重視，是做好協(xié)會工作的重要前提；粵語協(xié)會各部門間的團結與合作，是粵語協(xié)會工作不斷向前發(fā)展的重要條件；全體同學的理解與配合，是粵語協(xié)會工作取得成績的重要保證；一支樂于奉獻，勇于創(chuàng)新，踏實肯干，團結奮進的高素質(zhì)協(xié)會干部隊伍，是粵語協(xié)會各項工作開展的基本柱石。思想上，我們必須堅持正確的發(fā)展方向，與院團委保持高度一致；在工作上，必須以“面向全院，服務同學”為宗旨，各項活動要圍繞學生的需要開展；組織上，必須加強協(xié)會的各個機構之間的協(xié)調(diào)，完善各部門之間的聯(lián)系方式及各部門的管理制度，積極開展各項活動，不斷加強協(xié)會干部隊伍建設；方法上，必須不怕苦、不怕累、實事求是、開拓進取、勇于創(chuàng)新。
調(diào)解員上半年總結篇十九
x年上半年,我行在省行領導的正確帶領和指導下,堅持以科學發(fā)展觀為導向,我行各項工作取得了明顯的成效，主要做了如下幾個方面的工作：
我行在上半年的工作中，各個部門加強協(xié)作，緊密配合，共同打造良好的發(fā)展環(huán)境，全面落實完成各項任務：
1-5月份全區(qū)累計完成金融業(yè)務總收入6863.73萬元，完成計劃的42.74%，完成率在全省排名;其中：銀行收入2392.36萬元，完成計劃的39.15%，比序時進度差2.52%，完成率在全省排名;郵政代理收入4471.38萬元，完成計劃的44.94%，完成率在全省排名。
1-5月份全區(qū)累計發(fā)生營業(yè)支出萬元，其中：業(yè)務及管理費萬元，營業(yè)稅金及附加萬元，資產(chǎn)減值準備萬元。
1-5月份全區(qū)累計完成利潤萬元，目前還未結算郵銀雙方的關聯(lián)交易費用，一類網(wǎng)點中非骨干網(wǎng)點改造費用也未入賬，預計改造費用約210萬元(7個農(nóng)村網(wǎng)點)。
(二)、我行業(yè)務狀況良好。
上半年，全市實現(xiàn)利差和中間業(yè)務收入萬元，完成年計劃的%，其中利差收入萬元，中間業(yè)務收入萬元，中間業(yè)務收入占比為%。新增儲蓄存款萬元，完成年計劃的%，公司存款達到萬元，完成年計劃的%;代理保險業(yè)務量達到萬元(標準保費)，完成年計劃的%;發(fā)放綠卡張，完成年計劃的%;商易通布放臺，完成年計劃的%;代理基金、國債、理財產(chǎn)品萬元，完成年計劃的%。
(三)、以“合規(guī)管理年”為契機，相關活動方案得到落實。
二月初我行按照總行及省行要求制定了“合規(guī)管理年”活動方案并上報省分行風險合規(guī)部，于2月27日我行正式下文成立了“合規(guī)管理年”活動領導小組，并將活動的內(nèi)容及具體要求傳達至各單位，同時要求各縣支行成立相應的活動領導小組。保證了小額貸款業(yè)務合規(guī)風險評估、法律事務管理、反洗錢、機構合規(guī)評價等活動方案的落實。
在上半年工作中，我行以加快加快網(wǎng)點改造工作為重點，完成了對洪澤湖路支行的選址、設計、施工等，已于5月29日正式開業(yè)，4月份，我們完成了對王官集鎮(zhèn)支行營業(yè)用房的租賃和設計，目前正在施工，擬于6月10日可完工，王官集鎮(zhèn)支行新網(wǎng)點設立了自助區(qū)、vip服務區(qū)、開放區(qū)，配備了客戶等待椅，其全新的郵儲銀行形象必將促進各項金融業(yè)務的快速發(fā)展。6月份，我們將對大興鎮(zhèn)支行、耿車鎮(zhèn)支行、龍河鎮(zhèn)支行進行改造，不斷提升郵儲銀行的整體形象。
(五)、以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，人力資源工作較好的完成了目標任務。
人力資源工作堅持以科學發(fā)展觀為導向，堅持以人來本的原則，加強人事管理工作，加強工資管理，合理使用工資總額。每月逐一統(tǒng)計本行人員的收入發(fā)放情況并作完整的收入統(tǒng)計，以便省分行下達工資總額或勞務費費用計劃時合理的分配和管理。并且依法規(guī)范勞務工使用和管理，認真做好勞動保險、勞動保護工作和教育培訓、合規(guī)管理工作。
(六)、以案件防控為中心，以現(xiàn)場與非現(xiàn)場檢查為抓手，審計工作積極開展。
1.以常規(guī)稽查、審計為抓手，監(jiān)督檢查內(nèi)控制度在全轄的執(zhí)行情況，保證各項內(nèi)控制度的有效貫徹落實，上半年我部克服人少，工作量大，責任大的壓力，共對儲匯網(wǎng)點開展常規(guī)檢查86次，對重點崗位檢查16次，查出問題項，努力完成了規(guī)定的檢查頻次要求，有效地保證各項內(nèi)控制度的有效貫徹落實。
2.加強以電子稽查為主要手段的非現(xiàn)場管理措施，延伸稽查工作效用，提高檢查有效性。我部繼續(xù)加強電子稽查、遠程監(jiān)控系統(tǒng)在實際工作中的應用，分工負責，每人每天對轄內(nèi)網(wǎng)點的操作現(xiàn)場進行遠程檢查，及時糾正違規(guī)操作，對稽查系統(tǒng)預警及時進行核對，上半年共排查電子稽查預警信息條，稽查工作的有效性顯著提高。
3.推進積分管理辦法和質(zhì)量考核辦法的應用，提高問題整改力度。積分管理和質(zhì)量考核雙措并舉，對問題整改促進作用顯而易見，今年以來，我們對于檢查出的問題逐一分析和歸類，建立專項資料把問題檢查、分析、整改、考核、后續(xù)檢查等全面反映出來。同時對發(fā)現(xiàn)的問題一一對照質(zhì)量考核辦法和積分管理辦法進行經(jīng)濟考核和積分，由于積分措施相對威懾性更大，給相關責任人的提示作用更明顯，上半年，共對人次累計積分。
4.開展專項審計活動，對重要風險環(huán)節(jié)、部位和經(jīng)營管理活動進行合規(guī)性審計，及時發(fā)現(xiàn)風險，規(guī)范管理。上半年，我部圍繞“深化案件治理、風險排查、整改考核”的中心開展了多項專項審計活動，如年初開展了公司業(yè)務和信貸業(yè)務專項審計;“春節(jié)、五一”期間資金安全突擊檢查;開展全區(qū)性集中稽查活動和“郵政金融資金安全管理回頭看”活動等，通過活動的開展，提高了全行內(nèi)控管理水平、案件防控水平。
5.做好與郵政局的工作協(xié)調(diào)，推動二類網(wǎng)點內(nèi)控工作的制度執(zhí)行力建設，共同做好案件防控工作。通過與郵政按月召開聯(lián)席會議，相互通報上月檢查存在問題，分析、解決問題。每月將稽查檢查發(fā)現(xiàn)二、三類網(wǎng)點存在問題書面提交郵政局，進行落實責任、考核，并將考核結果反饋到審計部。通過我部的推動，全市各縣支行也規(guī)范和統(tǒng)一了做法，保證了全轄工作的整體效果。
6.加強審計隊伍建設，提升審計人員業(yè)務素質(zhì)，盡快適應新體制下的審計工作，將審計工作對象由負債類業(yè)務經(jīng)營管理逐漸向全業(yè)務，全崗位的轉型。今年以來，我部不斷加大對公司、信貸等新業(yè)務的介入程度，及時了解流程、風險點、操作要點及崗位設置等情況，為做好相關業(yè)務的審計工作，安排了全市審計人員系統(tǒng)性學習公司、信貸業(yè)務，不斷深入了解，為新業(yè)務的快速發(fā)展保駕護航。
(七)、信貸業(yè)務穩(wěn)步提高。
在做好原有存單質(zhì)押貸款、小額貸款業(yè)務的基礎上，順利開辦商務貸款業(yè)務，積極籌備開辦二手房抵押貸款業(yè)務，今年以來，我行大力發(fā)展小額貸款、商務貸款業(yè)務，1-5月份，我行累計發(fā)放各類貸款筆，金額億元，截至5月30日，貸款結余筆，金額億元，比年初增加億元，增幅為%。各項貸款業(yè)務詳細情況如下：小額貸款結余筆，金額萬元，比年初增加萬元;商務貸款結余筆，金額萬元，比年初增加萬元;存單質(zhì)押貸款結余筆，金額萬元，比年初減少萬元。共有各類逾期貸款2萬元，逾期率為%，不良貸款萬元，不良率%。積極辦理同業(yè)存款業(yè)務。為大力支持地方經(jīng)濟建設，今年以來，我行積極發(fā)展同業(yè)存款業(yè)務。通過主動和各兄弟銀行聯(lián)系，了解他們的資金需求情況，互相加強溝通，及時通報最新價格，到目前為止，已和市農(nóng)發(fā)行成功辦理1億元同業(yè)存款業(yè)務，和市農(nóng)行成功辦理3億元同業(yè)存款業(yè)務，實現(xiàn)我行同業(yè)存款業(yè)務零的突破。積極籌備開辦二手房貸款業(yè)務。二手房貸款是客戶在購買二手房時以房產(chǎn)作抵押向我行申請的貸款，貸款利率低于國家基準利率。此項業(yè)務正在申報中。
進一步加大人事制度改革的力度，針對我分行實際，不斷探索適合我行長遠發(fā)展的新的用人機制，突破選人用人模式，按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度要求，把人才作為一種戰(zhàn)略資源，進一步激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力。堅持實事求是，不斷探索和實踐符合現(xiàn)代金融業(yè)制度要求的干部考核新方法，建立更加系統(tǒng)、科學民主的考核體系，打破身份、單位界限選拔人才，將綜合能力突出，熟悉銀行業(yè)市場，善于經(jīng)營的管理人才不斷充實到基層領導崗位上來，切實加強了基層領導班子隊伍的能力。
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