通過(guò)總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析原因，并提出解決方案，改進(jìn)工作和提高效率?？偨Y(jié)需要客觀真實(shí)，不要過(guò)度自夸或過(guò)分低估自己的能力。這些范文可以幫助我們更好地理解總結(jié)的要點(diǎn)和重點(diǎn)。
推銷(xiāo)實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇一
所謂“四力”系情報(bào)力，行動(dòng)力，吸引力及說(shuō)服力。
一情報(bào)力。
情報(bào)力，也就是搜集推銷(xiāo)過(guò)程中所需的各種資訊的能力。
對(duì)于一個(gè)業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，必須搜集資料，充分地了解自己，了解客戶，了解同業(yè)。這些了解的過(guò)程，都必須依賴強(qiáng)有力的資料收集，而運(yùn)用業(yè)務(wù)人員敏銳的本能，才能又經(jīng)濟(jì)又快速地獲取所需資料。
二行動(dòng)力。
行動(dòng)力，是指對(duì)展開(kāi)銷(xiāo)售行動(dòng)的計(jì)劃.執(zhí)行.控制。
行動(dòng)計(jì)劃.時(shí)間控制.路線安排以及銷(xiāo)售用具的制作，都屬于這個(gè)范疇。有了良好的行動(dòng)力，業(yè)務(wù)人員便能按照預(yù)定的工作步驟，有次序地展開(kāi)工作，而不至于像沒(méi)頭蒼蠅一樣，站在十字路口不知何去何從。
推銷(xiāo)實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇二
實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：可口可樂(lè)產(chǎn)品的小組模擬推銷(xiāo)。
二、實(shí)驗(yàn)時(shí)間與地點(diǎn)。
1、實(shí)驗(yàn)時(shí)間：20xx年秋季學(xué)期第8周周六上、下午。
2、實(shí)驗(yàn)地點(diǎn)：七教101。
三、實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹?/p>
（1）通過(guò)對(duì)可口可樂(lè)產(chǎn)品的二手資料收集與總結(jié)，使我們掌握二手資料的收集方法與營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的swot分析法。
（2）通過(guò)swot分析與模擬推銷(xiāo)找出產(chǎn)品存在的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，并指出營(yíng)銷(xiāo)策略改進(jìn)方案，以達(dá)到培養(yǎng)我們運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的知識(shí)來(lái)分析和解決產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的能力。
（3）在掌握可口可樂(lè)的swot的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行小組模擬推銷(xiāo)，使我們靈活掌握人員推銷(xiāo)的技巧。
四、實(shí)驗(yàn)步驟。
（2）在模擬推銷(xiāo)時(shí)，以小組為單位進(jìn)行。本小組可設(shè)一名經(jīng)理與副經(jīng)理、一名技術(shù)人員、2名推銷(xiāo)員、4名現(xiàn)場(chǎng)廣告表演人員、1名記錄員（經(jīng)理：符靖杰，副經(jīng)理：劉維波，技術(shù)人員：王學(xué)智，推銷(xiāo)人員：龍雨、王玲，廣告表演人員：符靖杰、王學(xué)智、劉東秀、王玲、崔思思，記錄員：李艷），在教室里向其他小組的所有同學(xué)（即“顧客”）進(jìn)行模擬推銷(xiāo)活動(dòng)。
（3）模擬推銷(xiāo)的步驟：
第一步：由經(jīng)理符靖杰對(duì)公司的發(fā)展史、企業(yè)文化進(jìn)行介紹。（3分鐘）第二步：由副經(jīng)理對(duì)劉維波公司進(jìn)行swot分析匯報(bào)。（3分鐘）第三步：由技術(shù)人員王學(xué)智介紹要推銷(xiāo)產(chǎn)品的性能。（3分鐘）。
第四步：由推銷(xiāo)人員龍雨、王玲對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格、分銷(xiāo)渠道、促銷(xiāo)政策等進(jìn)行介紹與推銷(xiāo)。（5分鐘）。
第五步：現(xiàn)場(chǎng)“顧客”提問(wèn)，并由本小組的相關(guān)人員進(jìn)行解答。（10分鐘）第六步：現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查顧客購(gòu)買(mǎi)意愿，試探市場(chǎng)需求情況。（3分鐘）第七步：推銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束，老師進(jìn)行總結(jié)。（3分鐘）。
（4）小組撰寫(xiě)小組實(shí)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告，個(gè)人撰寫(xiě)個(gè)人總結(jié)報(bào)告。
五、實(shí)驗(yàn)心得體會(huì)。
由于感覺(jué)在案例分析上在三班四個(gè)小組的強(qiáng)勢(shì)表現(xiàn)下本小組表現(xiàn)得并不出色。所以在上上周案例分析結(jié)束后，小組內(nèi)成員就關(guān)于選擇什么樣的產(chǎn)品、應(yīng)該怎樣分配成員等問(wèn)題展開(kāi)了一系列討論。在面臨著上周一周忙碌的考試周前的最后的課程情況下，小組內(nèi)成員找出空閑時(shí)間繼續(xù)去磨合產(chǎn)品選擇的問(wèn)題，最終在周二晚上確定選擇可口可樂(lè)作為本小組模擬推銷(xiāo)的產(chǎn)品。綜合考慮組內(nèi)成員的性格、尊重組內(nèi)成員的選擇，確定選擇符靖杰作為經(jīng)理，劉維波作為副經(jīng)理，王學(xué)智作為技術(shù)人員，龍雨、王玲、崔思思、劉東秀作為推銷(xiāo)員，李艷作為記錄員?？紤]到了這次案例分析的重要性，我們還建了一個(gè)qq討論組，專(zhuān)門(mén)用于交流這次案例分析。小組成員各自去了解可口可樂(lè)這個(gè)產(chǎn)品和可口可樂(lè)公司，通過(guò)實(shí)際案例來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析。然后將自己的總結(jié)和看法發(fā)表到qq討論組里供大家一起交流。小組規(guī)劃時(shí)決定在周六上午進(jìn)行一系列演練，以便于下午的正式推銷(xiāo)少犯錯(cuò)誤，以便于讓親愛(ài)的老師不至于對(duì)二班印象更差。
周六上午，我們將自己準(zhǔn)備好的東西帶去經(jīng)干教室。在討論中我們分析了可口可樂(lè)發(fā)展了這么多年的主旋律，那就是活力青春快樂(lè)。在討論中，我們一直在研究可口可樂(lè)之前的廣告。就在此時(shí)，在我腦海里突然出現(xiàn)了一些些場(chǎng)景、一些些片段。“一群稚嫩卻又心懷夢(mèng)想的大學(xué)生在討論著自己的夢(mèng)想，那個(gè)時(shí)候她們歡呼，她們舉杯，為自己的夢(mèng)想喝彩（此時(shí)舉起的正是可口可樂(lè)，此時(shí)的可口可樂(lè)代表的就是青春活力歡樂(lè)激情還有夢(mèng)想）。多年后，在外打拼多年的人兒們已不再是當(dāng)年那副模樣，歲月也在她們身上留下來(lái)一點(diǎn)一滴的印記，不再是稚嫩，取代的卻是滿臉滄桑，不再是激情，取代的卻是平淡，但最為重要的是，每個(gè)人，我們都還有夢(mèng)想。此時(shí)多久之前的朋友們從四面八方趕來(lái)，為了昔日的友情還有夢(mèng)想再次聚首，分享自己這些年來(lái)的成功還有喜悅，再次碰杯，加油。（此時(shí)舉起的還是可口可樂(lè)，此時(shí)的可口可樂(lè)代表的就是友誼分享還有夢(mèng)想）”這就是我對(duì)于這個(gè)當(dāng)時(shí)一時(shí)興起的廣告的構(gòu)思。因?yàn)闀r(shí)間倉(cāng)促并不能很順利、流暢得表演完，但是組內(nèi)成員對(duì)于這個(gè)構(gòu)思很滿意，因?yàn)槟莻€(gè)廣告的場(chǎng)景在我們的腦海里深深地扎根了，雖然只是即興的想法，但是那種美好，讓我們覺(jué)得肯定能為整個(gè)模擬推銷(xiāo)加分不少。因?yàn)橥蝗辉黾恿藦V告的部分，所以我們也及時(shí)調(diào)整方案，讓符靖杰、王學(xué)智、劉東秀、王玲、崔思思去表演這個(gè)廣告部分，便把劉東秀和崔思思從推銷(xiāo)員的部分撤了下來(lái)。我和王玲變成為了整個(gè)推銷(xiāo)工作的重心。由于從沒(méi)有過(guò)任何兼職經(jīng)驗(yàn)，所以不知道該如何推銷(xiāo)，更不知道對(duì)于可口可樂(lè)這種處于成熟期的產(chǎn)品該去如何推銷(xiāo)。討論了一上午將大致流程走了一遍。中午回去繼續(xù)研究推銷(xiāo)部分。
中午早早地出門(mén)買(mǎi)了幾種包裝的可口可樂(lè)，然后繼續(xù)在教室里和王玲討論推銷(xiāo)部分。就在快上課時(shí)，突然想到了一些廣告詞“親愛(ài)的們，ladies，想要變白富美嗎，一口白富美，秒秒白富美：gentlemen，想要變高富帥嗎，一口高富帥，秒秒高富帥。休閑時(shí)刻來(lái)一杯，歡聚時(shí)刻來(lái)一杯，盡享一杯流動(dòng)的歡樂(lè)。我們的可口可樂(lè)，300ml瓶裝僅售2元，330ml聽(tīng)裝僅售2.5元，600ml瓶裝僅售3元，更神奇的事2l瓶裝僅售7元?。?！你們肯定會(huì)說(shuō)“我知道這不可能絕不可能怎么可能呢”no！我要告訴你們一切皆有可能！我們的產(chǎn)品有買(mǎi)有送，多買(mǎi)多送，更有驚喜多多的抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)哦。趕緊搶購(gòu)吧！要是搶批量訂購(gòu)，拿出手機(jī)，快快撥打4008208820”想到這些臺(tái)詞的時(shí)候很開(kāi)心，覺(jué)得應(yīng)該還是算比較出彩的推銷(xiāo)詞。
后來(lái)上課了，看了前幾組的表現(xiàn)實(shí)在是很佩服她們的表現(xiàn)力和想象力，她們做的實(shí)在是很出色。只是不懂為什么對(duì)有些組過(guò)于嚴(yán)格的時(shí)間限制，對(duì)于有些組放任其發(fā)展。在她們模擬推銷(xiāo)的過(guò)程中，我不斷地記自己的推銷(xiāo)詞，生怕忘記了，也很緊張。到了我們組模擬推銷(xiāo)的時(shí)候，出現(xiàn)了太多狀況，都很緊張，ppt格式混亂也不知道是怎么回事，之前一直都是正確的格式，然后廣告部分表演得也挺混亂的。到了我推銷(xiāo)的時(shí)候，很緊張，忘了臺(tái)詞吞吞吐吐，實(shí)在是表現(xiàn)地不怎么樣，小唱了推銷(xiāo)詞里的一句得到的掌聲卻讓我很開(kāi)心。表現(xiàn)得很差還能得到大家的鼓勵(lì)，很感謝。
通過(guò)這次模擬推銷(xiāo)，我發(fā)現(xiàn)了自己的思維的活躍與靈敏性不是以前自己所想的那么差，想象力很豐富。我們小組也是很有凝聚力很團(tuán)結(jié)，思維都很發(fā)散。但是都是很緊張，因?yàn)閴毫μ罅?，不僅僅是單方面三班同學(xué)們的優(yōu)秀造成的壓力，還有一些潛在又卻很明了的因素。經(jīng)過(guò)這次推銷(xiāo)，我懂得了如何將理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐中來(lái)，并為實(shí)踐提供一些依據(jù)。我也懂得了的確是要像三班同學(xué)好好學(xué)習(xí)。下次我們會(huì)更努力，做得更出色。往一個(gè)真真正正的營(yíng)銷(xiāo)人員的方向去發(fā)展。
推銷(xiāo)實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇三
_年，__縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)局在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的正確指導(dǎo)下，全面樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，狠抓知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳、知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)培訓(xùn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理服務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法等工作，并取得了一定的效果?，F(xiàn)將_年縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的工作總結(jié)如下：
一、_年主要工作情況。
(一)全縣自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)獲得新增長(zhǎng)。
_年，我縣新增專(zhuān)利申請(qǐng)5件，即：左衛(wèi)寧的鉤線式穿煙機(jī)發(fā)明和實(shí)用新型各一項(xiàng);鄒惠福的泡核桃青皮脫離機(jī)一項(xiàng);于躍廷的普洱茶一項(xiàng);袁瑞虎的預(yù)裝茶紙杯一項(xiàng);辦理排式移栽器等專(zhuān)利補(bǔ)助共計(jì)5項(xiàng)1200元。
(二)知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳普及取得新成效。
在今年的科普宣傳日、科技活動(dòng)周、千年茶鄉(xiāng)節(jié)、“4·26”世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)日期間，由縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)局負(fù)責(zé)牽頭，縣工商局、反_辦、縣公安局、縣質(zhì)監(jiān)局、縣藥監(jiān)局等相關(guān)部門(mén)及13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，分別利用街子天開(kāi)展了主題為“保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，促進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展”的各種宣傳活動(dòng)。在活動(dòng)中，通過(guò)懸掛橫幅、標(biāo)語(yǔ)、街頭咨詢、懸掛張貼宣傳畫(huà)、展板等多種形式，開(kāi)展了面向群眾、貼近生活、有針對(duì)性的“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”宣傳活動(dòng)，集中宣傳了國(guó)家保護(hù)專(zhuān)利權(quán)工作的法律法規(guī)及保護(hù)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)、著作權(quán)，整頓和規(guī)范出版發(fā)行市場(chǎng)，嚴(yán)厲打擊假冒質(zhì)量標(biāo)志侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為，規(guī)范音像市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序等我縣保護(hù)專(zhuān)利權(quán)的方針政策和原則立場(chǎng)、保護(hù)專(zhuān)利權(quán)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)的進(jìn)展情況和取得的效果等相關(guān)內(nèi)容，初步統(tǒng)計(jì)全縣在知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳活動(dòng)中，共活動(dòng)16次，懸掛橫幅、標(biāo)語(yǔ)10條、展出各類(lèi)展板30余塊，散發(fā)宣傳資料_0余份，參加活動(dòng)的工作人員30余人，接受咨詢的群眾1000余人，受教育的群眾達(dá)5000余人。通過(guò)一系列活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步提高了社會(huì)公眾的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)，增強(qiáng)了企業(yè)運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度維護(hù)自身權(quán)益的能力，營(yíng)造了保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的良好氛圍，有力地維護(hù)了我縣市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。
(三)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作取得新進(jìn)展。
1、加強(qiáng)與公安、工商、文體、法制辦等部門(mén)及司法機(jī)關(guān)的工作聯(lián)系，加強(qiáng)執(zhí)法協(xié)作與執(zhí)法信息交流。積極參與整頓規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作。
2、結(jié)合“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日和“4.26”世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)日，聯(lián)合公安、工商、技術(shù)監(jiān)督、文體等部門(mén)進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法大檢查，保護(hù)消費(fèi)者及知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)益人的合法權(quán)益。
(四)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)水平有了新提高。
圍繞我縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作調(diào)研。積極爭(zhēng)取將知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作融入我縣農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)管理中。圍繞特色農(nóng)產(chǎn)品和有機(jī)食品產(chǎn)業(yè)，做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)服務(wù)工作。
針對(duì)企事業(yè)單位的知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作存在的問(wèn)題，深入各企業(yè)、民營(yíng)科技企業(yè)、科研單位進(jìn)行調(diào)研。通過(guò)座談、研討等形式，加大宣傳力度，不斷提高企事業(yè)單位知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)。
協(xié)助專(zhuān)利實(shí)施企業(yè)申報(bào)專(zhuān)利立項(xiàng)或科技立項(xiàng)。進(jìn)一步做好專(zhuān)利管理工作，在做好已取得專(zhuān)利統(tǒng)計(jì)的同時(shí)，積極正確引導(dǎo)專(zhuān)利權(quán)人實(shí)施專(zhuān)利技術(shù)，鼓勵(lì)有創(chuàng)新的科技人員積極申報(bào)專(zhuān)利，努力使我縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
二、工作體會(huì)及存在問(wèn)題。
(一)工作體會(huì)。
一年來(lái)，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的指導(dǎo)下，通過(guò)努力，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，并有如下體會(huì)。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視、認(rèn)識(shí)到位是開(kāi)展好知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的前提。二是注重協(xié)作、形成合力是開(kāi)展好知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的關(guān)鍵。三是營(yíng)造輿論和社會(huì)氛圍是開(kāi)展好知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的有效途徑。四是宣傳教育與執(zhí)法處罰相結(jié)合是推動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的有效措施。
(二)存在問(wèn)題。
1、自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)處于數(shù)量少、科技含量不高的狀況。近年來(lái)，我縣自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)雖然呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭，但總體上還是處于數(shù)量少、科技含量不高的狀況。
2、企業(yè)作為創(chuàng)新主體地位意識(shí)不強(qiáng)。尊重他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)、維護(hù)自身合法權(quán)益的意識(shí)和能力普遍缺乏;運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)尤其是國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的準(zhǔn)備和經(jīng)驗(yàn)不足。
3、在經(jīng)濟(jì)、科技、外貿(mào)等領(lǐng)域管理中，亟待充實(shí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的內(nèi)容和要求;對(duì)科技創(chuàng)新活動(dòng)需要實(shí)行更加明確有力的知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策導(dǎo)向。
4、在制定經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和科技發(fā)展計(jì)劃時(shí)，研究和運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的意識(shí)不強(qiáng);創(chuàng)造、管理、實(shí)施和保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的能力亟待提高。
三、_年的工作要點(diǎn)。
_年，我縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的總體思路是：以“__”重要思想為指導(dǎo)，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建與我縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理和服務(wù)體系，以宣傳、執(zhí)法為重點(diǎn)，以提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)、擴(kuò)大知識(shí)產(chǎn)權(quán)總量、建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度為主要任務(wù)，努力開(kāi)創(chuàng)我縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作新局面，為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、積極深入基層，深入企業(yè)，在調(diào)查了解專(zhuān)利信息的同時(shí)，積極向?qū)＠麢?quán)人宣傳專(zhuān)利政策及法律法規(guī)，鼓勵(lì)專(zhuān)利權(quán)人積極申報(bào)專(zhuān)利及努力促進(jìn)專(zhuān)利成果轉(zhuǎn)化。
2、舉辦好一年一度的“4·26”世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)日活動(dòng)。按照國(guó)務(wù)院和省、市政府的統(tǒng)一安排，聯(lián)合工商、文體、公安等部門(mén)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢活動(dòng)和聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)。_年我縣將統(tǒng)一時(shí)間開(kāi)展宣傳咨詢和執(zhí)法活動(dòng)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)。為進(jìn)一步開(kāi)展好知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作，_年，我局將積極與縣委、政府申請(qǐng)，制定《__縣專(zhuān)利申請(qǐng)費(fèi)用資助辦法》(試行)、《__縣專(zhuān)利獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)辦法》(試行)等相關(guān)辦法，以進(jìn)一步促進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的開(kāi)展。
推銷(xiāo)實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇四
實(shí)驗(yàn)名稱：模擬推銷(xiāo)。
實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：可口可樂(lè)產(chǎn)品的小組模擬推銷(xiāo)。
1、實(shí)驗(yàn)時(shí)間：20xx年秋季學(xué)期第8周周六上、下午。
2、實(shí)驗(yàn)地點(diǎn)：七教101。
（1）通過(guò)對(duì)可口可樂(lè)產(chǎn)品的二手資料收集與總結(jié)，使我們掌握二手資料的收集方法與營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的swot分析法。
（2）通過(guò)swot分析與模擬推銷(xiāo)找出產(chǎn)品存在的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，并指出營(yíng)銷(xiāo)策略改進(jìn)方案，以達(dá)到培養(yǎng)我們運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的知識(shí)來(lái)分析和解決產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的能力。
（3）在掌握可口可樂(lè)的swot的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行小組模擬推銷(xiāo)，使我們靈活掌握人員推銷(xiāo)的技巧。
（2）在模擬推銷(xiāo)時(shí)，以小組為單位進(jìn)行。本小組可設(shè)一名經(jīng)理與副經(jīng)理、一名技術(shù)人員、2名推銷(xiāo)員、4名現(xiàn)場(chǎng)廣告表演人員、1名記錄員（經(jīng)理：符靖杰，副經(jīng)理：劉維波，技術(shù)人員：王學(xué)智，推銷(xiāo)人員：龍雨、王玲，廣告表演人員：符靖杰、王學(xué)智、劉東秀、王玲、崔思思，記錄員：李艷），在教室里向其他小組的所有同學(xué)（即“顧客”）進(jìn)行模擬推銷(xiāo)活動(dòng)。
（3）模擬推銷(xiāo)的步驟：
第一步：由經(jīng)理符靖杰對(duì)公司的發(fā)展史、企業(yè)文化進(jìn)行介紹。（３分鐘）第二步：由副經(jīng)理對(duì)劉維波公司進(jìn)行swot分析匯報(bào)。（３分鐘）第三步：由技術(shù)人員王學(xué)智介紹要推銷(xiāo)產(chǎn)品的性能。（３分鐘）。
第四步：由推銷(xiāo)人員龍雨、王玲對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格、分銷(xiāo)渠道、促銷(xiāo)政策等進(jìn)行介紹與推銷(xiāo)。（5分鐘）。
第五步：現(xiàn)場(chǎng)“顧客”提問(wèn)，并由本小組的相關(guān)人員進(jìn)行解答。（１０分鐘）第六步：現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查顧客購(gòu)買(mǎi)意愿，試探市場(chǎng)需求情況。（３分鐘）第七步：推銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束，老師進(jìn)行總結(jié)。（３分鐘）。
（4）小組撰寫(xiě)小組實(shí)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告，個(gè)人撰寫(xiě)個(gè)人總結(jié)報(bào)告。
由于感覺(jué)在案例分析上在三班四個(gè)小組的強(qiáng)勢(shì)表現(xiàn)下本小組表現(xiàn)得并不出色。所以在上上周案例分析結(jié)束后，小組內(nèi)成員就關(guān)于選擇什么樣的產(chǎn)品、應(yīng)該怎樣分配成員等問(wèn)題展開(kāi)了一系列討論。在面臨著上周一周忙碌的考試周前的最后的課程情況下，小組內(nèi)成員找出空閑時(shí)間繼續(xù)去磨合產(chǎn)品選擇的問(wèn)題，最終在周二晚上確定選擇可口可樂(lè)作為本小組模擬推銷(xiāo)的產(chǎn)品。綜合考慮組內(nèi)成員的性格、尊重組內(nèi)成員的選擇，確定選擇符靖杰作為經(jīng)理，劉維波作為副經(jīng)理，王學(xué)智作為技術(shù)人員，龍雨、王玲、崔思思、劉東秀作為推銷(xiāo)員，李艷作為記錄員?？紤]到了這次案例分析的重要性，我們還建了一個(gè)qq討論組，專(zhuān)門(mén)用于交流這次案例分析。小組成員各自去了解可口可樂(lè)這個(gè)產(chǎn)品和可口可樂(lè)公司，通過(guò)實(shí)際案例來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析。然后將自己的總結(jié)和看法發(fā)表到qq討論組里供大家一起交流。小組規(guī)劃時(shí)決定在周六上午進(jìn)行一系列演練，以便于下午的正式推銷(xiāo)少犯錯(cuò)誤，以便于讓親愛(ài)的老師不至于對(duì)二班印象更差。
周六上午，我們將自己準(zhǔn)備好的東西帶去經(jīng)干教室。在討論中我們分析了可口可樂(lè)發(fā)展了這么多年的主旋律，那就是活力青春快樂(lè)。在討論中，我們一直在研究可口可樂(lè)之前的廣告。就在此時(shí)，在我腦海里突然出現(xiàn)了一些些場(chǎng)景、一些些片段?！耙蝗褐赡蹍s又心懷夢(mèng)想的大學(xué)生在討論著自己的夢(mèng)想，那個(gè)時(shí)候她們歡呼，她們舉杯，為自己的夢(mèng)想喝彩（此時(shí)舉起的正是可口可樂(lè)，此時(shí)的可口可樂(lè)代表的就是青春活力歡樂(lè)激情還有夢(mèng)想）。多年后，在外打拼多年的人兒們已不再是當(dāng)年那副模樣，歲月也在她們身上留下來(lái)一點(diǎn)一滴的印記，不再是稚嫩，取代的卻是滿臉滄桑，不再是激情，取代的卻是平淡，但最為重要的是，每個(gè)人，我們都還有夢(mèng)想。此時(shí)多久之前的朋友們從四面八方趕來(lái)，為了昔日的友情還有夢(mèng)想再次聚首，分享自己這些年來(lái)的成功還有喜悅，再次碰杯，加油。（此時(shí)舉起的還是可口可樂(lè)，此時(shí)的可口可樂(lè)代表的就是友誼分享還有夢(mèng)想）”這就是我對(duì)于這個(gè)當(dāng)時(shí)一時(shí)興起的廣告的構(gòu)思。因?yàn)闀r(shí)間倉(cāng)促并不能很順利、流暢得表演完，但是組內(nèi)成員對(duì)于這個(gè)構(gòu)思很滿意，因?yàn)槟莻€(gè)廣告的場(chǎng)景在我們的腦海里深深地扎根了，雖然只是即興的想法，但是那種美好，讓我們覺(jué)得肯定能為整個(gè)模擬推銷(xiāo)加分不少。因?yàn)橥蝗辉黾恿藦V告的部分，所以我們也及時(shí)調(diào)整方案，讓符靖杰、王學(xué)智、劉東秀、王玲、崔思思去表演這個(gè)廣告部分，便把劉東秀和崔思思從推銷(xiāo)員的部分撤了下來(lái)。我和王玲變成為了整個(gè)推銷(xiāo)工作的重心。由于從沒(méi)有過(guò)任何兼職經(jīng)驗(yàn)，所以不知道該如何推銷(xiāo)，更不知道對(duì)于可口可樂(lè)這種處于成熟期的產(chǎn)品該去如何推銷(xiāo)。討論了一上午將大致流程走了一遍。中午回去繼續(xù)研究推銷(xiāo)部分。
中午早早地出門(mén)買(mǎi)了幾種包裝的可口可樂(lè)，然后繼續(xù)在教室里和王玲討論推銷(xiāo)部分。就在快上課時(shí)，突然想到了一些廣告詞“親愛(ài)的們，ladies，想要變白富美嗎，一口白富美，秒秒白富美：gentlemen，想要變高富帥嗎，一口高富帥，秒秒高富帥。休閑時(shí)刻來(lái)一杯，歡聚時(shí)刻來(lái)一杯，盡享一杯流動(dòng)的歡樂(lè)。我們的可口可樂(lè)，300ml瓶裝僅售2元，330ml聽(tīng)裝僅售2.5元，600ml瓶裝僅售3元，更神奇的事2l瓶裝僅售7元！??！你們肯定會(huì)說(shuō)“我知道這不可能絕不可能怎么可能呢”no！我要告訴你們一切皆有可能！我們的產(chǎn)品有買(mǎi)有送，多買(mǎi)多送，更有驚喜多多的抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)哦。趕緊搶購(gòu)吧！要是搶批量訂購(gòu)，拿出手機(jī)，快快撥打4008208820”想到這些臺(tái)詞的時(shí)候很開(kāi)心，覺(jué)得應(yīng)該還是算比較出彩的推銷(xiāo)詞。
后來(lái)上課了，看了前幾組的表現(xiàn)實(shí)在是很佩服她們的表現(xiàn)力和想象力，她們做的實(shí)在是很出色。只是不懂為什么對(duì)有些組過(guò)于嚴(yán)格的時(shí)間限制，對(duì)于有些組放任其發(fā)展。在她們模擬推銷(xiāo)的過(guò)程中，我不斷地記自己的推銷(xiāo)詞，生怕忘記了，也很緊張。到了我們組模擬推銷(xiāo)的時(shí)候，出現(xiàn)了太多狀況，都很緊張，ppt格式混亂也不知道是怎么回事，之前一直都是正確的格式，然后廣告部分表演得也挺混亂的。到了我推銷(xiāo)的時(shí)候，很緊張，忘了臺(tái)詞吞吞吐吐，實(shí)在是表現(xiàn)地不怎么樣，小唱了推銷(xiāo)詞里的一句得到的掌聲卻讓我很開(kāi)心。表現(xiàn)得很差還能得到大家的鼓勵(lì)，很感謝。
通過(guò)這次模擬推銷(xiāo)，我發(fā)現(xiàn)了自己的思維的活躍與靈敏性不是以前自己所想的那么差，想象力很豐富。我們小組也是很有凝聚力很團(tuán)結(jié)，思維都很發(fā)散。但是都是很緊張，因?yàn)閴毫μ罅?，不僅僅是單方面三班同學(xué)們的優(yōu)秀造成的壓力，還有一些潛在又卻很明了的因素。經(jīng)過(guò)這次推銷(xiāo)，我懂得了如何將理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐中來(lái)，并為實(shí)踐提供一些依據(jù)。我也懂得了的確是要像三班同學(xué)好好學(xué)習(xí)。下次我們會(huì)更努力，做得更出色。往一個(gè)真真正正的營(yíng)銷(xiāo)人員的方向去發(fā)展。
推銷(xiāo)實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇五
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又半年的時(shí)間又過(guò)去了，回顧這半年的工作歷程，作為企業(yè)的每一名員工，我們深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，人之拼搏的精神。下面是我上半年工作總結(jié)，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見(jiàn)。
我是銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)，作為銷(xiāo)售部中的一員，我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于與公司進(jìn)行合資，做好銷(xiāo)售工作計(jì)劃，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，我積極配合公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為月份的銷(xiāo)售奠定了基礎(chǔ)，最后以個(gè)月完成合同額萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
20下旬公司與公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，我擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過(guò)程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。接下來(lái)，我們會(huì)做好2019年下半年工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。
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推銷(xiāo)實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇六
我們是09市營(yíng)2第四小組的同學(xué)，我們的小組的推銷(xiāo)計(jì)劃主要有兩套：其一：把老師提供的商品，平均分配，每個(gè)人負(fù)責(zé)自己手上的貨物，根據(jù)實(shí)際情況，再調(diào)整。
其二：去其他學(xué)校擺攤，賣(mài)商品。
我個(gè)人的計(jì)劃是：在拿到商品后，第一步是：向自己認(rèn)識(shí)的同學(xué)、師弟師妹推銷(xiāo);第二步是：上門(mén)推銷(xiāo)：雖然市營(yíng)1的同學(xué)已經(jīng)把宿舍都走遍了，但是還是有漏網(wǎng)之魚(yú)等的;第三步是：和小組的搭檔一起去其他學(xué)校擺攤。
(3)個(gè)人的推銷(xiāo)理念。
在我的潛意識(shí)里有一種想法：如果，向我的朋友們推銷(xiāo)，銷(xiāo)量不會(huì)是很大，利潤(rùn)也不會(huì)是很多;而且，向熟人推銷(xiāo)，靠的是人情，不怎么考驗(yàn)推銷(xiāo)技巧。所以，我不怎么愿意去向她們推銷(xiāo)，只打算在q上向她們說(shuō)說(shuō)，但是，如果，我們組的銷(xiāo)量實(shí)在與其他組相差太大，我還是會(huì)積極主動(dòng)的去向她們推銷(xiāo)的。
(1)具體的推銷(xiāo)過(guò)程。
推銷(xiāo)的第一天，也許是剛開(kāi)始，我不習(xí)慣這樣的去向別人推銷(xiāo)，所以感覺(jué)不是那么的好。
拿到商品的這天中午，一下課，我就去了很熟悉的一個(gè)師妹宿舍，心里想利用這次的機(jī)會(huì)，做到第一筆生意，樹(shù)立推銷(xiāo)信心。但是，事實(shí)是讓人失望的，在我說(shuō)完了，我們要推銷(xiāo)的商品，介紹完它們的用處之后，師妹們的反應(yīng)是：師姐，我們不需要，我們最近還缺錢(qián)用呢。當(dāng)時(shí)，真的很失望，我的第一次推銷(xiāo)就這樣結(jié)束了。但是，我心里很清楚的，這只是開(kāi)始，開(kāi)始而已。
下午，我開(kāi)始運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)去尋找顧客，先是客套一番，慢慢進(jìn)入正題，事實(shí)證明，這種方法是有效的，一個(gè)下午之后，我成功的賣(mài)出了兩張奶茶券。
第二天，在演講的時(shí)候，大家都說(shuō)到了：賣(mài)的是人情。猛地我想起了一句話：人情是越賣(mài)越薄的，也許，我該改變一下我的推銷(xiāo)方法了。我決定了：去其他沒(méi)有熟人的宿舍上門(mén)推銷(xiāo)。當(dāng)天，下午下課后，我就跑了我們女生宿舍5樓的十幾個(gè)宿舍，跟我預(yù)想的一樣：基本沒(méi)有人要買(mǎi)我的東西。于是，我的上門(mén)推銷(xiāo)在這天下午也結(jié)束了。
第三天了，我們領(lǐng)到了新品種的商品：紙巾，這應(yīng)該是我們賣(mài)的最好的商品了。紙巾，真的比其他的東西好賣(mài)多了，我主要是通過(guò)，在網(wǎng)上推銷(xiāo)的方法，賣(mài)出了分到給我的的紙巾。
(2)我們選擇的推銷(xiāo)方法。
根據(jù)我們的商品，我們本來(lái)是打算去外面擺攤的，但是，權(quán)衡實(shí)際的時(shí)間、形式和所擁有的貨物，我們改變了方法。因?yàn)?，我們了解到最近城管管的特別嚴(yán)，而且其他學(xué)校距離我們較遠(yuǎn)，所以，我們決定了主要是在校內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)的方法。
我們?cè)趯?shí)訓(xùn)室聽(tīng)完周銳經(jīng)理的推銷(xiāo)技巧，其中一句印象深刻的是：想干的人永遠(yuǎn)在找方法，不想干的人永遠(yuǎn)在找理由;世界上沒(méi)有走不通的人，只有想不通的人。真的是這樣的，在沒(méi)開(kāi)始實(shí)訓(xùn)的時(shí)候我們就在討論說(shuō)：市營(yíng)1的同學(xué)已經(jīng)推銷(xiāo)過(guò)了，我們班實(shí)訓(xùn)絕對(duì)是很難的。但是，讓我吃驚的是：海亮那組居然可以想到以義賣(mài)的形式，居然可以這樣的來(lái)實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)的目標(biāo)。原來(lái)，真的是可以這樣的，我們想做的事，我們一定會(huì)找到方法的。
我們這組是分開(kāi)行事的，我們主要在宿舍推銷(xiāo)。我發(fā)現(xiàn)在宿舍推銷(xiāo)，并不是那么的容易，師妹們都對(duì)我們這些所謂的“推銷(xiāo)員”，很反感，真的很反感。她們一看到我們就關(guān)門(mén)，要不就說(shuō)我們已經(jīng)買(mǎi)了，不需要;真的覺(jué)得，原來(lái)推銷(xiāo)不是一件容易的事。
推銷(xiāo)實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇七
（1）小組的安排。
我們是09市營(yíng)2第四小組的同學(xué)，我們的小組的推銷(xiāo)計(jì)劃主要有兩套：其一：把老師提供的商品，平均分配，每個(gè)人負(fù)責(zé)自己手上的貨物，根據(jù)實(shí)際情況，再調(diào)整。其二：去其他學(xué)校擺攤，賣(mài)商品。
（2）個(gè)人推銷(xiāo)計(jì)劃。
我個(gè)人的計(jì)劃是：在拿到商品后，第一步是：向自己認(rèn)識(shí)的同學(xué)、師弟師妹推銷(xiāo)；第二步是：上門(mén)推銷(xiāo)：雖然市營(yíng)1的同學(xué)已經(jīng)把宿舍都走遍了，但是還是有漏網(wǎng)之魚(yú)等的；第三步是：和小組的搭檔一起去其他學(xué)校擺攤。
（3）個(gè)人的推銷(xiāo)理念。
在我的潛意識(shí)里有一種想法：如果，向我的朋友們推銷(xiāo)，銷(xiāo)量不會(huì)是很大，利潤(rùn)也不會(huì)是很多；而且，向熟人推銷(xiāo)，靠的是人情，不怎么考驗(yàn)推銷(xiāo)技巧。所以，我不怎么愿意去向她們推銷(xiāo)，只打算在q上向她們說(shuō)說(shuō)，但是，如果，我們組的銷(xiāo)量實(shí)在與其他組相差太大，我還是會(huì)積極主動(dòng)的去向她們推銷(xiāo)的。
（1）具體的推銷(xiāo)過(guò)程。
推銷(xiāo)的第一天，也許是剛開(kāi)始，我不習(xí)慣這樣的去向別人推銷(xiāo)，所以感覺(jué)不是那么的好。
拿到商品的這天中午，一下課，我就去了很熟悉的一個(gè)師妹宿舍，心里想利用這次的機(jī)會(huì)，做到第一筆生意，樹(shù)立推銷(xiāo)信心。但是，事實(shí)是讓人失望的，在我說(shuō)完了，我們要推銷(xiāo)的商品，介紹完它們的用處之后，師妹們的反應(yīng)是：師姐，我們不需要，我們最近還缺錢(qián)用呢。當(dāng)時(shí)，真的'很失望，我的第一次推銷(xiāo)就這樣結(jié)束了。但是，我心里很清楚的，這只是開(kāi)始，開(kāi)始而已。
下午，我開(kāi)始運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)去尋找顧客，先是客套一番，慢慢進(jìn)入正題，事實(shí)證明，這種方法是有效的，一個(gè)下午之后，我成功的賣(mài)出了兩張奶茶券。
第二天，在演講的時(shí)候，大家都說(shuō)到了：賣(mài)的是人情。猛地我想起了一句話：人情是越賣(mài)越薄的，也許，我該改變一下我的推銷(xiāo)方法了。我決定了：去其他沒(méi)有熟人的宿舍上門(mén)推銷(xiāo)。當(dāng)天，下午下課后，我就跑了我們女生宿舍5樓的十幾個(gè)宿舍，跟我預(yù)想的一樣：基本沒(méi)有人要買(mǎi)我的東西。于是，我的上門(mén)推銷(xiāo)在這天下午也結(jié)束了。
第三天了，我們領(lǐng)到了新品種的商品：紙巾，這應(yīng)該是我們賣(mài)的最好的商品了。紙巾，真的比其他的東西好賣(mài)多了，我主要是通過(guò)，在網(wǎng)上推銷(xiāo)的方法，賣(mài)出了分到給我的的紙巾。
（2）我們選擇的推銷(xiāo)方法。
根據(jù)我們的商品，我們本來(lái)是打算去外面擺攤的，但是，權(quán)衡實(shí)際的時(shí)間、形式和所擁有的貨物，我們改變了方法。因?yàn)?，我們了解到最近城管管的特別嚴(yán)，而且其他學(xué)校距離我們較遠(yuǎn)，所以，我們決定了主要是在校內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)的方法。
推銷(xiāo)實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇八
在試用期間，讓我歡喜讓我憂，有第一次推銷(xiāo)的成功喜悅，也有被拒之門(mén)外的傷心往事，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。像我這樣一個(gè)新人，剛進(jìn)入公司，就進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域，一切都充滿了陌生和好奇。我原來(lái)是在新網(wǎng)的代理公司工作，主要是負(fù)責(zé)客戶服務(wù)及銷(xiāo)售的工作，所以我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)是有一定的了解，對(duì)新網(wǎng)也是有一些了解。我是8月8號(hào)正式到公司報(bào)到上班，剛到公司的第一周，我學(xué)習(xí)很多關(guān)于公司概況及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況的知識(shí)。
在9月，我正式接管了會(huì)員銷(xiāo)售的工作，每天的工作都很充實(shí)，主要包括會(huì)員的續(xù)費(fèi)，新會(huì)員用戶的開(kāi)發(fā)及問(wèn)題的處理，周一，我要將統(tǒng)計(jì)好的周報(bào)按時(shí)發(fā)給各相關(guān)負(fù)責(zé)人那，每月初也要做相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，雖然工作很繁瑣，但是我覺(jué)得很充實(shí)。原來(lái)負(fù)責(zé)會(huì)員的同事經(jīng)常會(huì)傳授些經(jīng)驗(yàn)給我，并且會(huì)帶我一起去拜訪會(huì)員客戶，經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷(xiāo)售流程演示給我看。然后，仔細(xì)地分析給我聽(tīng)，從尋找客戶、面見(jiàn)客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析，這讓我體會(huì)非常深刻，為我日后獨(dú)立完成銷(xiāo)售工作起到了至關(guān)重要的作用。
期間，每天早上的第一項(xiàng)工作就是打開(kāi)weare，查看郵件，然后翻開(kāi)我的記錄本，看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情處理，一般我會(huì)在當(dāng)月初統(tǒng)計(jì)下2個(gè)月的催費(fèi)情況，一邊通知當(dāng)月的續(xù)費(fèi)，一邊通知下月的續(xù)費(fèi)，這樣可以基本統(tǒng)計(jì)出每月的續(xù)費(fèi)金額，給自己計(jì)劃出要新注冊(cè)的金額。還有個(gè)很重要的工作就是對(duì)客戶的回訪工作了，對(duì)于西安的客戶群體來(lái)講要分5個(gè)省份，而每個(gè)省多少都不一樣，所以不可能一次打完，要先在weare中查詢客戶的信息，在新網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，然后計(jì)劃出每天的電話數(shù)量，回訪的主要地區(qū)，這樣會(huì)比較順利的達(dá)到預(yù)期的效果，但在回訪中還是會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題，比如聯(lián)系方式不正確，找不到相關(guān)負(fù)責(zé)人等等，其主要原因還是我們的工作做的不到位，所以我認(rèn)為回訪的工作是非常必要的工作。
應(yīng)該說(shuō)我的運(yùn)氣很好，在剛進(jìn)公司不到一個(gè)月的時(shí)間，經(jīng)理就讓我到北京總部去學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，雖然時(shí)間很短暫，但是收獲卻是很大，也讓給我認(rèn)識(shí)了很多在分公司擔(dān)任會(huì)員銷(xiāo)售的同事們?；貋?lái)后繼續(xù)努力的工作，是從真正意義上的理論階段過(guò)度到實(shí)踐階段。通過(guò)這樣理論和實(shí)踐想結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)演練，讓我對(duì)銷(xiāo)售工作有一個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也積累了不少和客戶交流的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為自己更好地開(kāi)展下一步工作奠定了基礎(chǔ)。
我想無(wú)論遇到什么樣的困難，更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲，有長(zhǎng)進(jìn)，能夠得到客戶以及同事的認(rèn)可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快樂(lè)的。
眼下自己最主要做的工作是改進(jìn)自己的工作方法、深化學(xué)習(xí)、將被動(dòng)的銷(xiāo)售模式逐漸轉(zhuǎn)化成主動(dòng)的銷(xiāo)售來(lái)提高公司的業(yè)績(jī)，對(duì)西北的一個(gè)大市場(chǎng)，這是商家的必爭(zhēng)之地，同時(shí)其市場(chǎng)成熟度是可想而知的。像工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強(qiáng)。銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)一切都是陌生和好奇，一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn)。我以前在校學(xué)的是樓宇自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)，而現(xiàn)在從事的工作是銷(xiāo)售。對(duì)于銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)也只是表面，對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
自己在過(guò)去幾個(gè)月的銷(xiāo)售中也小有體會(huì)。例如主觀方面：塑造自我，研究產(chǎn)品，提高銷(xiāo)售技能，建立客戶網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品管理。當(dāng)然，最主要的是對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度一定要好之又好。客觀方面：市場(chǎng)把握分析，行業(yè)及對(duì)手動(dòng)向等。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握，才能在自己的銷(xiāo)售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。
“空悲切，白了少年頭”，人生就像古人所說(shuō)，趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情，不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司健康成長(zhǎng)!
推銷(xiāo)實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇九
主要從以下三個(gè)方面匯報(bào)20xx年的各做和思想情況：
進(jìn)入知識(shí)產(chǎn)權(quán)局兩年來(lái)，我從一個(gè)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)沒(méi)有概念的“小學(xué)生”，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)市委市政府、國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的相關(guān)政策及專(zhuān)利專(zhuān)業(yè)知識(shí)，到如今對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)有了雖然淺顯但比較全面認(rèn)識(shí)的“中學(xué)生”，中間經(jīng)歷了許多的曲折與不斷的錘煉。突出的表現(xiàn)是：一年前，有專(zhuān)利申請(qǐng)人來(lái)辦公室咨詢的時(shí)候，我會(huì)顯得手足無(wú)措，不知如何作答，而現(xiàn)在，我能比較自如的應(yīng)付一些咨詢，并謹(jǐn)慎作答。接下來(lái)，準(zhǔn)備響應(yīng)袁局長(zhǎng)的號(hào)召，力爭(zhēng)通過(guò)專(zhuān)利工程師考試，在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面再進(jìn)一步。
我的日常工作更多是綜合性的，可以說(shuō)很平凡，但也很必要，也讓我有更多的機(jī)會(huì)了解處里的全面工作，認(rèn)真、務(wù)實(shí)、責(zé)任是我的崗位關(guān)鍵詞，積極參與企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)示范工作，協(xié)調(diào)企業(yè)開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略研究工作，參與“走出去”知識(shí)產(chǎn)權(quán)護(hù)航行動(dòng)，牽頭承辦全國(guó)外觀設(shè)計(jì)研討會(huì)，組織市內(nèi)30余家企業(yè)參會(huì)，并取得好評(píng)；牽頭專(zhuān)利獎(jiǎng)申報(bào)和專(zhuān)利工程師考試工作。平凡的工作中，也取得了一點(diǎn)成績(jī)，一是知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才培養(yǎng)工作有效果，今年新增20人通過(guò)專(zhuān)利工程師考試，全市目前累計(jì)有專(zhuān)利工程師100人；二是第十三屆中國(guó)專(zhuān)利獎(jiǎng)有突破，由我局推薦的力帆公司的“摩托車(chē)”獲得“第十三屆中國(guó)外觀設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)”，實(shí)現(xiàn)了自2009年以來(lái)近三屆以來(lái)金獎(jiǎng)項(xiàng)目零的突破，另獲專(zhuān)利優(yōu)秀獎(jiǎng)八項(xiàng)，主要呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：獲獎(jiǎng)項(xiàng)目最多，是第10—12屆獲獎(jiǎng)項(xiàng)目的總和；獲獎(jiǎng)率最高，申報(bào)11項(xiàng)，獲獎(jiǎng)9項(xiàng)，獲獎(jiǎng)率82%，我局還獲得最佳組織獎(jiǎng)，獲獎(jiǎng)專(zhuān)利項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品出口3700萬(wàn)美元，出口到歐洲、美國(guó)、日本等國(guó)家和地區(qū)。主要做法是做到“三個(gè)結(jié)合”：把專(zhuān)利獎(jiǎng)申報(bào)同項(xiàng)目申報(bào)結(jié)合起來(lái)；同試點(diǎn)示范工作結(jié)合起來(lái)；同企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略制定結(jié)合起來(lái)。
我們的工作對(duì)象是企業(yè)，需要在實(shí)踐中不斷了解企業(yè)，對(duì)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作也應(yīng)有更多的思考。按照分工聯(lián)系的產(chǎn)業(yè)集群，通過(guò)多種形式調(diào)研了企業(yè)12家，其中軟件類(lèi)企業(yè)3家，化工類(lèi)企業(yè)2家，裝備制造類(lèi)企業(yè)7家，通過(guò)與企業(yè)的交流，學(xué)習(xí)他們分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的方法和能力，不僅使我了解了實(shí)際，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，更拓寬了視野、提升了工作能力，對(duì)一些問(wèn)題有了全新的、獨(dú)立的思考。
在一年的工作中，我接觸到了許多新事物，也認(rèn)識(shí)到了自己的不足，一是三分鐘熱情，有時(shí)不能堅(jiān)持到底；二是對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，表現(xiàn)為工作上的創(chuàng)新不夠；在新的一年，我會(huì)克服不足。一是要更主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有新的提高；二是要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，提高效率，保證質(zhì)量，更加熟悉基本業(yè)務(wù)，厚積薄發(fā)；三是提高綜合素質(zhì)，特別是要強(qiáng)化學(xué)習(xí)、責(zé)任、創(chuàng)新意識(shí)，提高做、說(shuō)、想、寫(xiě)四種本領(lǐng)。
20xx年，我相信只要我找到方向，大膽地創(chuàng)新工作方法，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，深入學(xué)習(xí)主動(dòng)性，就一定會(huì)有所突破，有所成效！
推銷(xiāo)實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇十
【類(lèi)別】教育事業(yè)。
【提案號(hào)】___。
【審查意見(jiàn)】建議國(guó)務(wù)院交財(cái)政部會(huì)同教育部研究辦理。
【提案人】___。
【主題詞】農(nóng)村普教經(jīng)費(fèi)。
【提案形式】個(gè)人。
【內(nèi)容】。
農(nóng)村基礎(chǔ)教育在整個(gè)國(guó)民教育體系中占有舉足輕重的地位。改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)農(nóng)村面貌發(fā)生了巨大而深刻的變化，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)異軍突起，綠色農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)、科技農(nóng)業(yè)方興未艾，其中一個(gè)根本原因，就是我國(guó)完成了基本普及九年義務(wù)教育和基本掃除青壯年文盲的歷史性任務(wù)，有數(shù)以億計(jì)受過(guò)基礎(chǔ)教育的農(nóng)村勞動(dòng)力作為農(nóng)村改革和發(fā)展的人力資源基礎(chǔ)。
但是，農(nóng)村教育整體薄弱的狀況還沒(méi)有得到根本改變。目前，我國(guó)農(nóng)村15歲及以上人口平均受教育年限不足7年，與城市平均水平相差近3年。在15歲至64歲農(nóng)村勞動(dòng)力人口中，受過(guò)大專(zhuān)以上教育的不足1%，比城市低13個(gè)百分點(diǎn)。全國(guó)現(xiàn)有8500萬(wàn)文盲半文盲，四分之三以上集中在西部農(nóng)村、少數(shù)民族地區(qū)和國(guó)家級(jí)貧困縣。全國(guó)有431個(gè)縣沒(méi)有“普九”，已經(jīng)“普九”的部分地區(qū)是低水平意義上的“普九”，基礎(chǔ)不穩(wěn)。不少地方存在學(xué)生因貧輟學(xué)、拖欠教師工資、學(xué)校危房年久失修、公用經(jīng)費(fèi)短缺等突出問(wèn)題。主要問(wèn)題是：
一、農(nóng)村基礎(chǔ)教育的投入問(wèn)題。
我國(guó)是一個(gè)發(fā)展中的人口大國(guó)，興辦著世界上規(guī)模最大的教育，教育經(jīng)費(fèi)十分緊張，___年全國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值為8191l億元，國(guó)家財(cái)政性教育經(jīng)費(fèi)為18l5.76億元，占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值比例為2.79%，低于世界上許多發(fā)展中國(guó)家的教育投入比例。而這有限經(jīng)費(fèi)中的大部分又沒(méi)有投入到基礎(chǔ)教育特別是農(nóng)村基礎(chǔ)教育之中。以1998年為例，我國(guó)農(nóng)村基礎(chǔ)教育學(xué)生為1.23億，占當(dāng)年全國(guó)基礎(chǔ)教育學(xué)生的2/3，但當(dāng)年全國(guó)預(yù)算內(nèi)教育經(jīng)費(fèi)中用于農(nóng)村基礎(chǔ)教育的只占27.5%。
自80年代初期以來(lái)，我國(guó)逐步把基礎(chǔ)教育的財(cái)政與管理權(quán)限下放給各級(jí)地方政府，實(shí)行“分級(jí)辦學(xué)、分級(jí)管理”的模式。隨著農(nóng)村稅費(fèi)改革和減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)政策的實(shí)施，已逐步建立健全“以縣為主”的義務(wù)教育管理體制。由于近年來(lái)各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展嚴(yán)重不平衡，縣與縣之間的財(cái)政收入差異十分明顯，造成各地基礎(chǔ)教育事業(yè)發(fā)展不平衡。據(jù)報(bào)道，目前中央財(cái)政把預(yù)算內(nèi)教育事業(yè)費(fèi)的50%以上花費(fèi)在高等教育上。同樣，省級(jí)財(cái)政也把較大部分教育經(jīng)費(fèi)花費(fèi)在非義務(wù)教育特別是高等教育上。中央和省兩級(jí)財(cái)政對(duì)基礎(chǔ)教育投資宏觀調(diào)控能力的減弱，導(dǎo)致一些困難的地區(qū)，特別是農(nóng)村貧困地區(qū)(主要在西部)教育經(jīng)費(fèi)短缺的矛盾十分突出，師資力量較為薄弱，校舍危改負(fù)擔(dān)較重(例如截止20__年底，重慶酉陽(yáng)共有426所中小學(xué)不同程度存在危房和破舊房，全縣共有危房16.5萬(wàn)平方米，占校舍總面積25.92%)。有的地方甚至出現(xiàn)了學(xué)生因家庭經(jīng)濟(jì)困難而失學(xué)的現(xiàn)象(近年來(lái)農(nóng)村初中在校生輟學(xué)率又連年回升，20__年已達(dá)到5.47%)，這種情況制約了農(nóng)村基礎(chǔ)教育事業(yè)的發(fā)展。
二、農(nóng)村地區(qū)適齡女孩的基礎(chǔ)教育問(wèn)題。
在一些農(nóng)村地區(qū)，女孩失學(xué)問(wèn)題十分嚴(yán)重。廣西隆林縣的某些鄉(xiāng)鎮(zhèn)，女孩不入學(xué)率和輟學(xué)率達(dá)55%，在凌云縣的一個(gè)鄉(xiāng)，女孩入學(xué)率只有75%。其他一些地區(qū)的情形也不樂(lè)觀，越往高年級(jí)的女孩越少，能上初中的就更少。
分析根本原因，在農(nóng)村，重男輕女的思想依然根深蒂固，認(rèn)為“女孩讀書(shū)沒(méi)用，反正將來(lái)是嫁人”。所以，九年義務(wù)教育中輟學(xué)的或因家庭經(jīng)濟(jì)困難上不起學(xué)的絕大部分是女孩。為了減輕家庭負(fù)擔(dān)，不少未完成義務(wù)教育階段的女孩子加入到了打工妹的行列。在繁華的城市里，由于沒(méi)有文化或文化低下，她們只能到工作時(shí)間長(zhǎng)、勞動(dòng)強(qiáng)度大、工作環(huán)境惡劣、報(bào)酬低廉的行業(yè)，她們的合法權(quán)益很難得到保障。
尤其是，隨著農(nóng)村改革的深入，農(nóng)村男性勞動(dòng)力的大規(guī)模轉(zhuǎn)移，“農(nóng)業(yè)女性化”的趨勢(shì)日益突出。調(diào)查顯示：農(nóng)村婦女從事農(nóng)業(yè)勞動(dòng)的比例為82.1%，比男性高17.4個(gè)百分點(diǎn)，新的分工格局把農(nóng)村婦女推向農(nóng)業(yè)勞動(dòng)主力軍的位置。
今天的農(nóng)村女童是未來(lái)農(nóng)村的勞動(dòng)者和科技人才，這支人力資源文化科技素質(zhì)的高低，將直接關(guān)系到農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前景。因此，政府在實(shí)施基礎(chǔ)教育發(fā)展規(guī)劃時(shí)，要正視目前貧困地區(qū)女童入學(xué)率低、輟學(xué)率高的現(xiàn)象，撥出專(zhuān)項(xiàng)女童教育資金，采取減免學(xué)雜費(fèi)等辦法，特別是要多重視、關(guān)注和支持目前資金困難的“春蕾計(jì)劃”，為女童入學(xué)提供經(jīng)濟(jì)支持。
為推動(dòng)農(nóng)村基礎(chǔ)教育事業(yè)的健康發(fā)展，我們建議：
一、建議提高中央和省級(jí)政府財(cái)政支出中教育經(jīng)費(fèi)的比重，進(jìn)一步改進(jìn)完善農(nóng)村基礎(chǔ)教育經(jīng)費(fèi)投入機(jī)制，完善以政府投入為主，加大對(duì)農(nóng)村地區(qū)基礎(chǔ)教育財(cái)政轉(zhuǎn)移支付的力度，多渠道籌措教育經(jīng)費(fèi)的教育投入保障制度。
二、建議國(guó)家有關(guān)部門(mén)合理地分配高等教育與基礎(chǔ)教育的資金投入比例，以使“優(yōu)先發(fā)展基礎(chǔ)教育”的政策得以落實(shí)。
三、建議對(duì)少數(shù)民族地區(qū)、個(gè)別邊遠(yuǎn)山區(qū)、經(jīng)濟(jì)貧困地區(qū)的農(nóng)村義務(wù)教育實(shí)行免費(fèi)義務(wù)教育，對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生實(shí)行發(fā)放助學(xué)金制度。
四、建議教育部門(mén)在建設(shè)中等職業(yè)學(xué)校時(shí)，能根據(jù)婦女的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，辦一些女子職業(yè)中、高等專(zhuān)業(yè)學(xué)校，在學(xué)校內(nèi)開(kāi)設(shè)適合女性就業(yè)優(yōu)勢(shì)的專(zhuān)業(yè)課程，按農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的專(zhuān)業(yè)需要，對(duì)婦女進(jìn)行職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，擴(kuò)大女性接受中等甚至是高等職業(yè)技術(shù)教育機(jī)會(huì)。
為了進(jìn)一步加快扎賚諾爾區(qū)精神文明建設(shè)步伐，全力實(shí)施滿洲里市“三大工程”之一———市民文明素質(zhì)教育工程。日前，扎區(qū)文明辦組織召開(kāi)了扎賚諾爾區(qū)“文明素質(zhì)大家談”座談會(huì)。
來(lái)自扎區(qū)教育系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)、辦事處系統(tǒng)、執(zhí)法部門(mén)、黨政機(jī)關(guān)、服務(wù)行業(yè)、出租車(chē)司機(jī)等各行各業(yè)的代表五十多人參加了座談會(huì)。
座談會(huì)上，與會(huì)人員積極發(fā)言，大家認(rèn)為，要將提高市民文明素質(zhì)同維護(hù)良好環(huán)境和物質(zhì)文明結(jié)合起來(lái)，只有提高廣大市民文明素質(zhì)，才能為扎區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)提供有力的思想保證和智力支持。做好市民文明素質(zhì)教育工作，要從實(shí)際出發(fā)，點(diǎn)滴入手，扎實(shí)工作，實(shí)事求是，才能從根本上提高市民文明素質(zhì)，營(yíng)造社會(huì)文明氛圍。同時(shí)，未成年人的思想道德教育在精神文明建設(shè)中占有不可忽視的重要地位，應(yīng)深入開(kāi)展團(tuán)員青年和未成年人的文明素質(zhì)活動(dòng)，避免青少年受不文明現(xiàn)象影響，從而為創(chuàng)建富裕、文明、和諧的新扎賚諾爾提供強(qiáng)有力的思想保證。
推銷(xiāo)實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇十一
似水流年，已接近尾聲，進(jìn)入公司已有一年，回顧這一年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作，在以往的工作模式上有了新的改進(jìn)，工作方式也有了較大的變化，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況做簡(jiǎn)要總結(jié)：
努力提高自身的能力。作為公司的銷(xiāo)售人員，深刻地認(rèn)識(shí)到肩負(fù)的重任，因此，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，還要不斷吸取新的知識(shí)，完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失。同時(shí)向銷(xiāo)售業(yè)績(jī)高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)，以提高自身的能力，為今后的工作打下更牢固的基礎(chǔ)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)。
不怕困難、熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。公司秉著“精誠(chéng)至上，服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其都有一定的距離，所以必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。積極提高自身各項(xiàng)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
工作中存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
1、由于對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
2、有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
3、自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在下接下來(lái)的工作中，應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，努力貢獻(xiàn)自己的力量。
在新的一年即將來(lái)臨之際，也意味著新目標(biāo)的開(kāi)始，我想我應(yīng)努力做到：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)工作常識(shí)。
2、本著實(shí)事求是的原則，盡心盡責(zé)完成各項(xiàng)工作，真正做好每個(gè)客戶都喜歡的置業(yè)顧問(wèn)，努力做好一名優(yōu)秀的'銷(xiāo)售人員。
3、自身工作作風(fēng)建設(shè)，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
回顧這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，工作的過(guò)程中，我還需要更加積極主動(dòng)。這得益于和領(lǐng)導(dǎo)，前輩的交流，我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望，同時(shí)也佩服他們淵博的知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我，在思想上幫助我，我會(huì)盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
最后，再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事，有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo)，好同事，在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會(huì)更好！在這片熱土上，我們將收獲無(wú)限的希望。
推銷(xiāo)實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇十二
在沒(méi)有接觸廣告學(xué)之前，廣告給我的最直觀的感受就是——讓人厭煩。就平時(shí)看電視而言，每每看到精彩之處，我的情緒正處于高漲狀態(tài)，突然一則廣告插入，接著又是沒(méi)完沒(méi)了的廣告，一部電視劇每天放三集，每一集大概一個(gè)小時(shí)，但每一集幾乎要插入半小時(shí)的廣告，最可惡的是，我記得上高中時(shí)難得回家，好不容易回家一趟，正好芒果臺(tái)在放一部新出的偶像劇，我看的正起勁，突然就結(jié)束了，然后就是一條又一條的廣告輪流上演，終于放到第二集開(kāi)始了，誰(shuí)知唱完片頭曲，又繼續(xù)插入各種廣告，等廣告放完，也接近晚上十一點(diǎn)了，爸媽一聲令下，無(wú)奈之下，也只能洗洗睡了。所以，廣告這種東西，曾經(jīng)，真的是讓我深?lèi)和唇^。
但這個(gè)學(xué)期，我們新上了一門(mén)課，叫廣告學(xué)。一開(kāi)始，也沒(méi)啥感覺(jué)，但上著上著，慢慢的我發(fā)現(xiàn)我有了一個(gè)變化，一上廣告學(xué)的課，我就特希望老師給我們放廣告案例，特別是歐美以及一些大品牌的廣告，真的是讓我大吃一驚，雖說(shuō)都有點(diǎn)“忽悠觀眾”的意味在里面，卻真心被他們里面所包含的種種創(chuàng)意以及時(shí)尚感給吸引。現(xiàn)在在宿舍，平時(shí)看電影或者瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)也會(huì)跳出很多廣告，原先我壓根不會(huì)注意，現(xiàn)在竟然不自覺(jué)的就會(huì)去關(guān)注，然后和舍友有一句沒(méi)一句的評(píng)論一下，對(duì)于一些特別讓人印象深刻的廣告，比如炫邁口香糖，里面的廣告語(yǔ)“根本停不下來(lái)”也成了我們朋友之間平時(shí)調(diào)侃的常用語(yǔ)，而對(duì)于一些比較上檔次的廣告，比如最近新出的一個(gè)雪佛蘭的廣告，我個(gè)人比較欣賞，于是我會(huì)很自然地去了解有關(guān)雪佛蘭的相關(guān)信息。現(xiàn)在，廣告給我的感覺(jué)，不再是原來(lái)主觀上的“厭煩”，反而有一點(diǎn)想要去探究的心態(tài)。
通過(guò)對(duì)廣告學(xué)的學(xué)習(xí)，對(duì)于廣告，我也有了一定的了解，下面我來(lái)淺談一下我個(gè)人對(duì)廣告學(xué)的認(rèn)識(shí)：
廣告學(xué)是一門(mén)科學(xué)。廣告學(xué)反映了廣告活動(dòng)的客觀規(guī)律。符合客觀規(guī)律就有科學(xué)性。所謂科學(xué)，它是在社會(huì)歷史發(fā)展過(guò)程中所積累起來(lái)的關(guān)于自然、社會(huì)和思維的各種知識(shí)的總和?？茖W(xué)的目的就是要揭示各種現(xiàn)象的客觀規(guī)律和正確地解釋各種現(xiàn)象；它的任務(wù)是透過(guò)偶然的、雜亂的現(xiàn)象去發(fā)掘和研究表面上看不出的規(guī)律，并以這些客觀規(guī)律去指導(dǎo)實(shí)踐。很多科學(xué)在某些方面依然存在著未知的空白區(qū)和不完善的地方。廣告學(xué)是新生科學(xué)，自然也存在著不完善的地方和未知空白區(qū)，但絕不能因此而否定它是科學(xué)。廣告學(xué)包括：廣告史、廣告寫(xiě)作、廣告策劃、廣告戰(zhàn)略、廣告戰(zhàn)術(shù)、媒體選擇、廣告心理、廣告攝影、廣告設(shè)計(jì)、廣告管理、廣告道德規(guī)范等一系列原理和理論。這些原理和理論揭示了廣告活動(dòng)的基本規(guī)律。
廣告學(xué)是一門(mén)綜合性邊緣科學(xué)。它是經(jīng)過(guò)廣大的廣告科研工作者與廣告工作者的共同努力，在總結(jié)了大量的廣告活動(dòng)的成功與失敗兩方面的經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用先進(jìn)的研究方法，借助于現(xiàn)代科學(xué)的分析技術(shù)，把廣告知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)地整理、綜合、總結(jié)的基礎(chǔ)上，把經(jīng)驗(yàn)提升到理論的高度，從而探索出廣告活動(dòng)的規(guī)律，形成廣告原理，揭示了廣告活動(dòng)促進(jìn)商品銷(xiāo)售規(guī)律的本質(zhì)。同時(shí)，廣告活動(dòng)又是借藝術(shù)手段來(lái)進(jìn)行的，所以廣告對(duì)消費(fèi)者行為的影響也是通過(guò)藝術(shù)形式來(lái)進(jìn)行的。
因?yàn)閺V告學(xué)涉及社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、新聞學(xué)、傳播學(xué)、語(yǔ)言學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、美學(xué)、聲學(xué)、光學(xué)、電學(xué)等眾多學(xué)科，并且廣告學(xué)本身有著自己完整的理論體系和許多分支學(xué)科，所以廣告學(xué)又是一門(mén)結(jié)合性的邊緣科學(xué)。例如，廣告理論學(xué)、實(shí)用廣告學(xué)、歷史廣告學(xué)、市場(chǎng)廣告學(xué)、廣告心理學(xué)、廣告美學(xué)、廣告文學(xué)、廣告攝影學(xué)、廣告設(shè)計(jì)學(xué)等等。同時(shí)廣告學(xué)涉及到消費(fèi)者心理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)，這充分說(shuō)明廣告學(xué)是一門(mén)邊緣性的綜合性科學(xué)。說(shuō)廣告學(xué)是一門(mén)藝術(shù)，是因?yàn)閺V告在創(chuàng)意、文字、圖畫(huà)、色彩、字體、修辭等方面都要運(yùn)用藝術(shù)原理，講求藝術(shù)性。藝術(shù)是文學(xué)、繪畫(huà)、雕塑、建筑、音樂(lè)、舞蹈、戲劇、電影、曲藝等的總稱。它是以形象來(lái)反映現(xiàn)實(shí)生活，反映社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，是一種富有創(chuàng)造性的方式。藝術(shù)也是一種認(rèn)識(shí)，是通過(guò)形象把這種認(rèn)識(shí)表現(xiàn)出來(lái)。藝術(shù)有其社會(huì)作用，如認(rèn)識(shí)作用、思想教育作用、審美作用等。廣告通過(guò)藝術(shù)的手法表現(xiàn)產(chǎn)品的形象，準(zhǔn)確、生動(dòng)、簡(jiǎn)潔、鮮明、富于藝術(shù)的感染力表現(xiàn)廣告內(nèi)容，給消費(fèi)者以美的享受，從而引起消費(fèi)者對(duì)廣告的注意和興趣。
另外，廣告學(xué)從屬于社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)學(xué)科，它揭示了廣告促進(jìn)商品銷(xiāo)售的科學(xué)規(guī)律。人們只要按照這些規(guī)律去從事廣告活動(dòng)，就必然會(huì)收到好的經(jīng)濟(jì)效益和心理效果，否則，如果在廣告活動(dòng)中違反這些規(guī)律，就必然會(huì)導(dǎo)致失敗。比如，廣告要取得視聽(tīng)效果，就必然要符合人們對(duì)客觀事物認(rèn)識(shí)的規(guī)律性；而不同的市場(chǎng)，也要求廣告主具有相應(yīng)的符合市場(chǎng)特性的廣告行為。廣告活動(dòng)事實(shí)上是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，是受社會(huì)各方面因素影響的，而社會(huì)各項(xiàng)影響因素又是多變的和復(fù)雜的。同時(shí)，廣告活動(dòng)也受主觀因素的影響，因而廣告效果的因果關(guān)系也比常見(jiàn)的自然科學(xué)中所描述的自然界活動(dòng)的因果關(guān)系要復(fù)雜。
所以說(shuō)，廣告，并非向我們想的那么簡(jiǎn)單膚淺，它是一門(mén)包含著各種知識(shí)、包羅萬(wàn)象的“學(xué)科”（雖然其中有一定的糟粕，但其中的精華也是我們不容忽視的。）。我們要學(xué)著去欣賞廣告，從廣告中感受文化、藝術(shù)和商機(jī)。
推銷(xiāo)實(shí)務(wù)個(gè)人總結(jié)篇十三
“一勤天下無(wú)難事”，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，惟有勤于拜訪，勤于溝通，勤于收款，才能使業(yè)務(wù)推展順暢，締造佳績(jī)，推銷(xiāo)工作心得。
“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”，怎么固執(zhí)己見(jiàn)的客戶，一旦面對(duì)業(yè)務(wù)人員誠(chéng)摯耐心的詳細(xì)解說(shuō)，拒絕的冰山，自然也會(huì)很容易地融化開(kāi)來(lái)。
“敬人者，人恒敬之”。當(dāng)業(yè)務(wù)人員面對(duì)客戶時(shí)，無(wú)論對(duì)方是老是少。
是貧是富都必須以禮相待，使對(duì)方由信任您，敬重您，進(jìn)而對(duì)您的產(chǎn)品產(chǎn)生信心。
前面三點(diǎn)足夠使您建立良好的人際關(guān)系，贏得信任。但是，想要向成功的彼岸再次邁進(jìn)，仍必須依賴超人的智慧，才能掌握優(yōu)勢(shì)，扭轉(zhuǎn)局面。
沒(méi)有健康的身體，一切都是空談。當(dāng)您四處奔波，尋找客戶時(shí)，所依賴的便是一副強(qiáng)健的體魄。別人一天拜訪五個(gè)客戶，您必須六七個(gè)，甚至更多，才能發(fā)掘更多的客戶，開(kāi)創(chuàng)更不平凡的局面。
一個(gè)成功的業(yè)務(wù)人員，對(duì)周?chē)h(huán)境的變化要具備靈敏察覺(jué)的本事。
這樣，才能由客戶細(xì)微的表情變化，察覺(jué)出他的'心理狀況，進(jìn)一步掌握契機(jī)，以達(dá)到說(shuō)服對(duì)方，談成交易的目的。
除此以外，“恒心”“毅力”“斗志”以及“腳踏實(shí)地”的處事態(tài)度，也都是業(yè)務(wù)人員必須時(shí)時(shí)提醒自己要緊緊掌握住的重要原則。總而言之，惟有全心投入您的工作，才能贏得最后的勝利。
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