總結(jié)是一種對(duì)自身成長(zhǎng)和進(jìn)步的記錄，通過總結(jié)，我們可以看到自己的進(jìn)步軌跡，同時(shí)也可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，從而更好地改進(jìn)和提升。總結(jié)是一種反思和思考的過程，可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題的根源和解決的思路。以下是一些關(guān)于寫作技巧和方法的總結(jié)，希望能對(duì)大家有所啟發(fā)。
教學(xué)業(yè)務(wù)的論文教學(xué)工作論文篇一
時(shí)間過得真快，一轉(zhuǎn)眼這學(xué)期又很快過去了，回顧本學(xué)期的工作，能根據(jù)學(xué)校的語文教學(xué)工作計(jì)劃，以新課程實(shí)驗(yàn)改革為契機(jī)，以全面推進(jìn)素質(zhì)教育為基點(diǎn)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和直接領(lǐng)導(dǎo)下，在各科任教師和家長(zhǎng)的積極配合和耐心幫助下，圓滿地完成了教育教學(xué)任務(wù)，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣，提高學(xué)生語文素養(yǎng)。
語文是一門充滿人文精神、充滿智慧、充滿思想的學(xué)科，在新課改的大背景中，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，已成為教師關(guān)注的熱點(diǎn)，討論、探究、交流的學(xué)習(xí)方式已成為課堂的主流。我在語文課堂教學(xué)中，力爭(zhēng)讓學(xué)生鮮活起來，讓學(xué)生學(xué)得興味盎然，使學(xué)生在語文學(xué)習(xí)中享受學(xué)習(xí)的快樂，從而發(fā)展學(xué)生的語文素養(yǎng)。
（一）注意新課導(dǎo)入新穎。
“興趣是最好的老師?！痹诮虒W(xué)中，我十分注重培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。譬如學(xué)生一上課就能置身于一種輕松和諧的環(huán)境氛圍中，而又不知不覺地學(xué)語文。我們要設(shè)計(jì)不同的導(dǎo)入方式，可以用畫面讓學(xué)生進(jìn)入情景；也可用講述故事激發(fā)興趣；設(shè)計(jì)懸念……引發(fā)設(shè)計(jì)，比起簡(jiǎn)單的講述更能激發(fā)學(xué)生的靈性，開啟學(xué)生學(xué)習(xí)。
（二）培養(yǎng)積極探究習(xí)慣，發(fā)展求異思維能力。
在語文教學(xué)中，閱讀者對(duì)語言意義、語言情感、語言技巧的感悟，在很大程度上與知識(shí)積累、認(rèn)識(shí)能力、理解水平有關(guān)。為此，在語文教學(xué)中，構(gòu)建語義的理解、體會(huì)，智者見智，大膽，各抒已見。在思考辯論中，教師穿針引線，巧妙點(diǎn)撥，以促進(jìn)學(xué)生在思維的碰撞中，得到語言的升華和靈性的開發(fā)。教師應(yīng)因勢(shì)利導(dǎo)，讓學(xué)生對(duì)問題根據(jù)已有的經(jīng)驗(yàn)，知識(shí)的積累等發(fā)表不同的見解，對(duì)有分歧的問題進(jìn)行辯論。通過辯論認(rèn)識(shí)了自然，懂得了知識(shí)無窮的，再博學(xué)的人也會(huì)有所不知，體會(huì)學(xué)習(xí)是無止境的道理。
二、注重朗讀指導(dǎo)，讓課堂教學(xué)“活”起來。
小學(xué)語文課本中的每一篇課文都是文質(zhì)兼美的佳作，其語境描述的美妙，語言運(yùn)用的深邃，見解闡述的獨(dú)到，都是引導(dǎo)學(xué)生感悟的重要內(nèi)容。而由于課堂教學(xué)時(shí)間的有限，不可能引導(dǎo)學(xué)生一一感。為了使這些精彩給學(xué)生留下整體印象，我們可以在新聞?dòng)浾邥r(shí)要求學(xué)生對(duì)語言文字反復(fù)誦讀，在誦讀中感悟。
三、注重課內(nèi)外結(jié)合。
美國(guó)的一位教育家指出：“課堂的外延與課外的外延相等。以課堂學(xué)習(xí)為核心，能生活、家庭生活、社會(huì)生活等各個(gè)生活領(lǐng)域自然延伸和拓展，使課堂訓(xùn)練與課外行為訓(xùn)練有趣、有力、有效的結(jié)合，取得語文教學(xué)的整體效益?！痹谡n程改革實(shí)踐中，我們已把語文教學(xué)引入了廣闊的天地，讓學(xué)生閱讀課外書《童話故事》《昆蟲記》等，通過這些收集與閱讀，為學(xué)生積累奠定基礎(chǔ)。
其次，重視豐富多彩的語文踐活動(dòng)。如組織學(xué)生去校園找春天；引導(dǎo)學(xué)生觀察、收集有關(guān)天氣的自然現(xiàn)象，引導(dǎo)學(xué)生領(lǐng)略大自然的風(fēng)采，探索大自然的奧秘。
此外，注意學(xué)科間的整合，如給話配畫，給畫配話，把詩(shī)變成歌曲，讓學(xué)生從不同角度，采用不同的途徑獲得知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生綜合能力。
本學(xué)期，我雖然盡心盡力地去陪著孩子一起學(xué)習(xí)、一起成長(zhǎng)，也取得了一定的成績(jī)，但也有不盡人意的地方。在今后的工作，我將繼續(xù)努力。
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教學(xué)業(yè)務(wù)的論文教學(xué)工作論文篇二
全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)范疇包括：
互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。
傳統(tǒng)的電信業(yè)是一個(gè)封閉系統(tǒng)，從網(wǎng)絡(luò)建設(shè)到業(yè)務(wù)提供，都由運(yùn)營(yíng)商完成?；ヂ?lián)網(wǎng)的興起改變了這種格局，互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)，包括話音、視頻、數(shù)據(jù)。具體的業(yè)務(wù)形態(tài)可以是基于固定平臺(tái)，也可以基于移動(dòng)平臺(tái)。可以預(yù)見，未來的信息通信服務(wù)將是由互聯(lián)網(wǎng)模式作為基本主導(dǎo)的多層次服務(wù)架構(gòu)。在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展過程中，運(yùn)營(yíng)商會(huì)把互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)重要的增值業(yè)務(wù)平臺(tái)來開發(fā)更加豐富的數(shù)據(jù)多媒體業(yè)務(wù)。因此基于互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將是全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的重要組成部分。
傳統(tǒng)固網(wǎng)業(yè)務(wù)與移動(dòng)業(yè)務(wù)融合。
3g時(shí)代的到來，為固網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商帶來了運(yùn)營(yíng)移動(dòng)業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，將使得國(guó)內(nèi)各運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)資源同質(zhì)化基礎(chǔ)上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，因此傳統(tǒng)的語音及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)與移動(dòng)語音及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的融合是全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的重要組成部分。
基于上述兩點(diǎn)，不同類型的運(yùn)營(yíng)商面臨全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的發(fā)展策略是不同的，具體分析如下：
固網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)策略分析。
對(duì)固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商來，目前的運(yùn)營(yíng)收入來源主要是固網(wǎng)語音及寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。在3g時(shí)代到來后的相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)收入來源主力仍然是現(xiàn)有的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。而互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和3g業(yè)務(wù)，在初期很難帶來可觀的收入，但卻是未來業(yè)務(wù)的發(fā)展方向，因此對(duì)固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商來說，融合后的相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間，傳統(tǒng)的固話語音及寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)仍將是運(yùn)營(yíng)收入的主體，而3g業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)將是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保證和未來的發(fā)展方向。所以對(duì)固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商來說，融合后的相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與3g、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)都是業(yè)務(wù)的重點(diǎn)。
因此固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商對(duì)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)的建設(shè)要求將分為兩個(gè)階段：
1.全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的第一階段：保持傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)及發(fā)展；促進(jìn)移動(dòng)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展；從客戶感知上，保證客戶無論使用哪種業(yè)務(wù)，客戶感覺到的是在使用一個(gè)運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)，例如客戶能夠感覺到服務(wù)渠道是統(tǒng)一的、賬單是統(tǒng)一的，等等。
2.全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的第二階段：支撐系統(tǒng)的著眼點(diǎn)是按客戶、按服務(wù)功能劃分，從市場(chǎng)營(yíng)銷角度看，可以提供全業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷的靈活支撐；從客戶服務(wù)角度看，能夠?qū)崿F(xiàn)以客戶為中心的多業(yè)務(wù)支撐。
移動(dòng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)策略分析。
對(duì)于移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商而言，移動(dòng)語音業(yè)務(wù)和移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是關(guān)注的重點(diǎn).同時(shí)這兩個(gè)領(lǐng)域仍存在巨大的增長(zhǎng)潛力，全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的`主要工作是推動(dòng)移動(dòng)和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合。移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商可能通過聯(lián)合或者自行建設(shè)等方式，進(jìn)入固話業(yè)務(wù)，但初期所帶來的用戶數(shù)量應(yīng)該會(huì)比較少，很難產(chǎn)生傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與移動(dòng)業(yè)務(wù)的組合營(yíng)銷的效應(yīng)，因此移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商對(duì)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)的建設(shè)要求是：
1.延續(xù)現(xiàn)有移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商支撐系統(tǒng)的建設(shè)思路，以保證對(duì)移動(dòng)語音及移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的的可持續(xù)的支撐。
2.逐步增強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)以及非即開即通業(yè)務(wù)的支撐能力，發(fā)展具有移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商特點(diǎn)的全業(yè)務(wù)支撐。
3.逐步融合傳統(tǒng)的固話、語音業(yè)務(wù)。
全業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)建設(shè)的挑戰(zhàn)。
各運(yùn)營(yíng)商支撐系統(tǒng)以其現(xiàn)有業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，經(jīng)歷了長(zhǎng)期的規(guī)劃、長(zhǎng)期的投資建設(shè)，逐步提升了對(duì)其現(xiàn)有業(yè)務(wù)的支撐能力，但面臨全業(yè)務(wù)的支撐要求，不同的運(yùn)營(yíng)商面臨著不同層面的挑戰(zhàn)。例如，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)有系統(tǒng)側(cè)重于計(jì)費(fèi)的實(shí)時(shí)性和用戶的信用監(jiān)控、跟合作伙伴的管理，實(shí)施的即開即通等等；而固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商則側(cè)重于流程的自動(dòng)化管理、組合業(yè)務(wù)營(yíng)銷等等。
業(yè)務(wù)融合對(duì)支撐系統(tǒng)的建設(shè)也提出了相應(yīng)的要求，融合是方向，但非一蹴而就。在實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的過程中，支撐系統(tǒng)需要解決一系列的差異問題，包括系統(tǒng)模型的差異、業(yè)務(wù)支撐的局限性、系統(tǒng)功能的側(cè)重點(diǎn)不同、系統(tǒng)能力的關(guān)注點(diǎn)不同，等等。因此，無論哪種類型的運(yùn)營(yíng)商，要去融合支撐新的業(yè)務(wù)，都需要對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)從模型、功能、系統(tǒng)能力等方面做比較復(fù)雜的調(diào)整。依據(jù)前面所做的“不同類型的運(yùn)營(yíng)商面臨全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的發(fā)展策略分析”，經(jīng)過對(duì)全業(yè)務(wù)融合支撐系統(tǒng)建設(shè)的探討和研究，我們認(rèn)為總體原則是：
把實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)融合支撐，發(fā)揮全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)作為目標(biāo)，綜合考慮未來業(yè)務(wù)發(fā)展方向、業(yè)務(wù)的收入貢獻(xiàn)能力、系統(tǒng)目前的融合業(yè)務(wù)支撐能力、現(xiàn)有系統(tǒng)建設(shè)廠商對(duì)全業(yè)務(wù)的理解及建設(shè)能力、業(yè)務(wù)融合程度需求、系統(tǒng)建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)等多種因素，尋找平衡點(diǎn)，來選擇建設(shè)方案。融合支撐系統(tǒng)的建設(shè)思路是分步走，逐步整合，以將風(fēng)險(xiǎn)最小化。
1.固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商：融合支撐系統(tǒng)建設(shè)要既不影響現(xiàn)有業(yè)務(wù)發(fā)展，又要保證移動(dòng)業(yè)務(wù)的的發(fā)展，同時(shí)保證客戶體驗(yàn)的統(tǒng)一性，及發(fā)揮固網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商組合業(yè)務(wù)的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。
移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展初期主要考慮采用單獨(dú)的系統(tǒng)來支撐，保證對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)發(fā)展影響最小，促進(jìn)移動(dòng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
通過建設(shè)數(shù)據(jù)中心、統(tǒng)一接口平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)與現(xiàn)有支撐系統(tǒng)對(duì)組合業(yè)務(wù)的支持，實(shí)現(xiàn)對(duì)統(tǒng)一客戶體驗(yàn)的支持。
在全業(yè)務(wù)的發(fā)展過程中，逐步積累全業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)及系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，逐步將業(yè)務(wù)整合到一個(gè)內(nèi)部系統(tǒng)中，最終實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)支撐。
2.移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商：融合業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)以保證現(xiàn)有移動(dòng)語音及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展為主，在風(fēng)險(xiǎn)最低的情況下，逐步融合傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。
初期，移動(dòng)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)各自延續(xù)現(xiàn)有思路，獨(dú)立運(yùn)行。
逐步提升現(xiàn)有支撐系統(tǒng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)以及非即開即通業(yè)務(wù)的支撐能力。
在積累和儲(chǔ)備了充分的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)后，開始逐步融合傳統(tǒng)業(yè)務(wù)到現(xiàn)有支撐系統(tǒng)中。
系統(tǒng)提供商的全業(yè)務(wù)門檻。
系統(tǒng)提供商在運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)發(fā)展中也將發(fā)揮關(guān)鍵作用。如何助力運(yùn)營(yíng)商有力支撐全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，并順利實(shí)現(xiàn)未來融合目標(biāo)，對(duì)運(yùn)營(yíng)商提出很高的要求。
首先，系統(tǒng)提供商應(yīng)具備全業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。亞信在中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)通、中國(guó)電信各運(yùn)營(yíng)商有核心支撐系統(tǒng)項(xiàng)目，包括移動(dòng)10省的boss系統(tǒng)建設(shè)；網(wǎng)通4省的boss系統(tǒng)建設(shè)；新疆電信、浙江電信、北方電信的crm系統(tǒng)、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、ocs系統(tǒng)建設(shè)。聯(lián)通9省的綜合營(yíng)賬、綜合計(jì)費(fèi)、crm系統(tǒng)建設(shè)以及網(wǎng)通、電信多個(gè)省份的寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)建設(shè)；聯(lián)通總部、網(wǎng)通、電信、移動(dòng)的增值業(yè)務(wù)平臺(tái)、自有業(yè)務(wù)平臺(tái)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)管理平臺(tái)的建設(shè)等等。亞信公司通過上述項(xiàng)目，積累了豐富的全業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，并儲(chǔ)備了相關(guān)的技術(shù)能力和技術(shù)人才。
第二，應(yīng)具備3g業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)：亞信公司承接了中國(guó)移動(dòng)td試驗(yàn)網(wǎng)的boss支撐系統(tǒng)的建設(shè)以及3g業(yè)務(wù)咨詢項(xiàng)目。目前已經(jīng)進(jìn)入試商用階段，亞信公司成為國(guó)內(nèi)第一家具有真正建設(shè)3g業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的廠家，同時(shí)培養(yǎng)出國(guó)內(nèi)一批3g支撐系統(tǒng)建設(shè)的技術(shù)人才，包括實(shí)施人才、研發(fā)人才、咨詢?nèi)瞬诺取?/p>
第三，系統(tǒng)提供商的軟件產(chǎn)品和方案應(yīng)具備支撐全業(yè)務(wù)的能力。亞信公司的aiopenboss系統(tǒng)被廣泛應(yīng)用到移動(dòng)、聯(lián)通、電信、網(wǎng)通的支撐系統(tǒng)項(xiàng)目以及3gboss的建設(shè)中，已經(jīng)被實(shí)踐證明可以很好地支持電信運(yùn)營(yíng)商的全部業(yè)務(wù)。亞信所提供的系統(tǒng)應(yīng)是成熟的，在移動(dòng)、聯(lián)通、電信、網(wǎng)通的支撐系統(tǒng)項(xiàng)目，特別是3gboss的建設(shè)中擁有廣泛成功的應(yīng)用。亞信系統(tǒng)對(duì)于業(yè)界成熟、領(lǐng)先的技術(shù)有很好的采用，如：構(gòu)件化技術(shù)，可將系統(tǒng)的功能及數(shù)據(jù)對(duì)象化，并放到工具中的構(gòu)件庫(kù)中統(tǒng)一管理；如流程自動(dòng)化技術(shù)，可使系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)流程的可配置；系統(tǒng)應(yīng)采用先進(jìn)、高效的內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)，這樣才能提升系統(tǒng)實(shí)時(shí)處理性能；融合計(jì)費(fèi)的計(jì)費(fèi)引擎，可以支持按不同計(jì)費(fèi)要素計(jì)費(fèi)。
第四，由于全業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的建設(shè)是長(zhǎng)期的發(fā)展過程，系統(tǒng)提供商要有豐富的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和人才儲(chǔ)備，要有強(qiáng)大的資金保證和長(zhǎng)久的發(fā)展保證，既從業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)儲(chǔ)備、人員儲(chǔ)備、系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)等綜合實(shí)力方面，具備建設(shè)綜合業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的能力。
教學(xué)業(yè)務(wù)的論文教學(xué)工作論文篇三
導(dǎo)游人員。
（一）導(dǎo)游人員的定義與分類。
1）導(dǎo)游人員的定義：持有中華人民共和國(guó)導(dǎo)游資格證書，收旅行社委派，按照接待計(jì)劃從事陪同旅游團(tuán)（游客）參觀、游覽等工作的人員。
（導(dǎo)游資格證----旅行社-----按接待計(jì)劃-----工作人員）2）導(dǎo)游人員的分類：a業(yè)務(wù)：領(lǐng)隊(duì)（受國(guó)際經(jīng)營(yíng)的t委派）。
全配（受組團(tuán)社的委派）。
地陪（受接待社的委派）。
講解員（固定不變的）。
b職業(yè)性質(zhì)：專職、兼職。
c使用語言：外語、中文。
d技術(shù)等級(jí)：初級(jí)（獲得導(dǎo)游資格證一年后）。
中級(jí)（獲得初級(jí)導(dǎo)游證兩年以上）。
高級(jí)（獲得中級(jí)導(dǎo)游證四年以上）。
特級(jí)（獲得高級(jí)導(dǎo)游證五年以上）。
（二）導(dǎo)游人員的職責(zé)。
1）導(dǎo)游人員的基本職責(zé):。
1、根據(jù)旅行社與游客之間簽訂的合同或約定，按照接待計(jì)劃安排和組織游客參觀、游覽。
2、負(fù)責(zé)向游客導(dǎo)游、講解，介紹中國(guó)（地方）文化和旅游資源。
3、配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等。
4、保護(hù)游客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。
5.解答游客和詢問，協(xié)助處理旅途中遇到的問題。
6、反應(yīng)游客的意見和要求，協(xié)助游客會(huì)見、座談等活動(dòng)。
（按照計(jì)劃—負(fù)責(zé)講解—配合、督促—保護(hù)安全—反應(yīng)意見）2）處境旅游領(lǐng)隊(duì)的職責(zé)：
1、介紹有關(guān)情況。
2、全程陪同游覽。
3、落實(shí)旅游合同。
4、維護(hù)全團(tuán)團(tuán)結(jié)。
5、負(fù)責(zé)溝通聯(lián)絡(luò)3）全配導(dǎo)游人員的職責(zé)：
1、實(shí)施旅游接待計(jì)劃。
2、做好組織工作。
3、保護(hù)安全，處理問題。
4、宣傳促銷，市場(chǎng)調(diào)研4）地陪導(dǎo)游人員的職責(zé)：
1、安排旅游活動(dòng)。
3、負(fù)責(zé)導(dǎo)游講解。
4、維護(hù)游客安全。
5、處理想問題。
5）景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游人員的職責(zé)：
1、導(dǎo)游講解。
2、提示安全。
（三）導(dǎo)游人員的素質(zhì)。
1）思想素質(zhì)：
1、熱愛祖國(guó)。
2、遵紀(jì)守法。
3、遵守公德。
4、盡職敬業(yè)。
5、維護(hù)權(quán)益。
2）知識(shí)水平：
1、史地文化知識(shí)。
2、政策法規(guī)知識(shí)。
3、政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)知識(shí)。
4、國(guó)際知識(shí)。
5、旅行知識(shí)。
3）工作能力：
1、執(zhí)行政策能力。
2、組織協(xié)調(diào)能力。
3、語言表達(dá)能力。
4、人際交往能力（導(dǎo)游人員應(yīng)該是一個(gè)活潑型、外向型的人，一個(gè)精力充沛、情緒飽滿的人，一個(gè)滿懷愛心、善解人意、善待誠(chéng)懇、詼諧幽默、可依可信的人）。
5、應(yīng)對(duì)事變能力。
6、旅游促銷能力。
4）身心素質(zhì)：
1、健壯的體魄。
2、平和的心緒。
3、清醒的頭腦。
4、健康的魂魄。
（四）導(dǎo)游人員的行為規(guī)范。
1）忠于祖國(guó)，切記內(nèi)外有別（導(dǎo)游人員嚴(yán)守國(guó)家機(jī)密，時(shí)時(shí)，事事，處處以國(guó)家利益為重。帶領(lǐng)旅游團(tuán){游客}旅游期間，不隨身攜帶內(nèi)部文件，不向游客談及旅行社的內(nèi)部事務(wù)及旅游費(fèi)用問題）。
2）按章辦事，堅(jiān)持請(qǐng)示匯報(bào)（導(dǎo)游人員應(yīng)該嚴(yán)格按照旅行社所確定的接待計(jì)劃，安排旅行、游覽活動(dòng)，不得擅自增加、減少旅游項(xiàng)目或中止導(dǎo)游活動(dòng)。在旅行游覽中，遇到可能危及游客人身安全的緊急情況時(shí)，經(jīng)征得多數(shù)游客同意，可以調(diào)整或變更原接待計(jì)劃，但必須事先向旅行社請(qǐng)示匯報(bào)。）。
3）遵紀(jì)守法，不辱國(guó)格人格。
1、遵守紀(jì)律（不收小費(fèi)、不銷售商品、不營(yíng)私舞弊，假公濟(jì)私，大吃大喝）。
2、自尊自愛。
3、注意小節(jié)：a導(dǎo)游人員不要隨便單獨(dú)去游客的房間，更不要單獨(dú)去異性游客的房間。
b導(dǎo)游人員不要攜帶自己的親友隨旅游團(tuán)活動(dòng)。
c導(dǎo)游人員不得與異性外國(guó)旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)同住一室。d導(dǎo)游人員飲酒量不得超過自己酒量的1/3。
第二章團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)程序與規(guī)范。
（一）團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)集體（全陪地陪領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游人員是一個(gè)為游客提供導(dǎo)游服務(wù)的集體。他們有共同的服務(wù)對(duì)象【旅游團(tuán)的全體游客】；共同的工作任務(wù)【執(zhí)行旅游團(tuán)的旅游旅游計(jì)劃】；共同的工作目標(biāo)【向游客提供滿意度服務(wù)】）。
1）導(dǎo)游人員與領(lǐng)隊(duì)之間的合作：
1、尊重領(lǐng)隊(duì)權(quán)限，支持領(lǐng)隊(duì)工作。
2、多同領(lǐng)隊(duì)協(xié)商，爭(zhēng)取領(lǐng)隊(duì)配合3、多給領(lǐng)隊(duì)榮譽(yù)，調(diào)動(dòng)領(lǐng)隊(duì)積極性。
4、有利、有理、有節(jié)，不免發(fā)生正面沖突。
2）全陪與地陪之間的合作：
1、彼此尊重，互相溝通。
2、加強(qiáng)協(xié)作，密切配合（地陪帶領(lǐng)游客進(jìn)行導(dǎo)游講解時(shí)，全配應(yīng)該殿后，照顧游客的安全，防止走失）3）導(dǎo)游人員與司機(jī)之間的合作：
僅在同游客初次見面時(shí)要主動(dòng)介紹司機(jī)，而且在涉及行車的關(guān)系事宜上要與司機(jī)進(jìn)行平等的協(xié)商。）。
準(zhǔn)備工作。如：有關(guān)游客出發(fā)時(shí)間、集合地點(diǎn)、日程安排、計(jì)劃變更等）。
3、協(xié)助安全行車（為了保證游客的人身安全，導(dǎo)游人員應(yīng)該協(xié)助司機(jī)做好停車和行車的安全工作。
如：游客到達(dá)時(shí)下車后提醒司機(jī)關(guān)好車門，車窗；行車時(shí)，關(guān)照司機(jī)不易過快；路況不好時(shí)或急轉(zhuǎn)彎時(shí)要慢速；行途中不與司機(jī)聊天；提醒司機(jī)出行前不易喝酒。）。
4）導(dǎo)游人員與相關(guān)接待單位之間的合作：
1、尊重相關(guān)接待單位。
2、多于接待單位溝通。
3、相互支持、互相補(bǔ)救。
4、堅(jiān)持原則，平等協(xié)商。
（二）出境旅游領(lǐng)隊(duì)服務(wù)程序與規(guī)范1）準(zhǔn)備工作：
1、研究該團(tuán)情況。
2、核對(duì)相關(guān)票據(jù)（護(hù)照、簽證、團(tuán)隊(duì)名單、機(jī)票、行程、預(yù)防注射、住宿名單）。
3、準(zhǔn)備相關(guān)物品。
4、召開行前會(huì)議。
2）陪同服務(wù)：1,、辦理中國(guó)出境手續(xù)。
2、辦理國(guó)外入境手續(xù)。
3、提供境外旅游服務(wù)（與地陪商定日程【順序可調(diào)，內(nèi)容不減】原則，必要時(shí)報(bào)告、推薦自理費(fèi)用，征得全隊(duì)同意、指導(dǎo)購(gòu)物，謹(jǐn)防上當(dāng)，次數(shù)時(shí)間得當(dāng)，必要時(shí)）。
4、維護(hù)旅游團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)。
5、妥善保管各種票證。
6、辦理返程手續(xù)。
3）后續(xù)工作：
1、征收意見。
2、填寫“領(lǐng)隊(duì)小節(jié)”
3、結(jié)清賬目。
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理問題。
（三）全配服務(wù)程序與規(guī)范。
1）準(zhǔn)備程序：
1、熟悉接待計(jì)劃（熟悉基本情況—熟悉計(jì)劃行程）。
2、準(zhǔn)備相關(guān)物品。
3、充實(shí)相應(yīng)知識(shí)。
4、與接待社聯(lián)絡(luò)32）首站接團(tuán)：
1、迎接客人。
2、致歡迎詞。
3、介紹情況（食住行時(shí)等）。
6）轉(zhuǎn)站服務(wù)（離站—途中—抵站）7）末站送團(tuán)（處境—意見—送行）。
8）后續(xù)工作（匯報(bào)—總結(jié)—清帳—?dú)w還物品）。
（四）地陪服務(wù)程序與規(guī)范。
1）準(zhǔn)備工作（接待計(jì)劃是由組團(tuán)社委托各個(gè)地方接待社組織落實(shí)旅游團(tuán)活動(dòng)的契約性文件是導(dǎo)游人員了解該團(tuán)基本情況和安排活動(dòng)日程的主要依據(jù)）。
1、熟悉接待計(jì)劃（概況—成員—路線工具—票據(jù)—特殊要求禁忌—是否需辦理證件）。
2、落實(shí)接待事宜（核定日程-落實(shí)車輛.住房.用餐.行李的運(yùn)送-熟悉景點(diǎn)-掌握聯(lián)系電話-提前聯(lián)系全陪）。
3、準(zhǔn)備相關(guān)物品（票，表格-團(tuán)證件）。
4、準(zhǔn)備語言、知識(shí)。
5、修飾自身形象。
6、做好心理準(zhǔn)備（艱苦復(fù)雜的工作—承受抱怨和投訴）2）接站服務(wù)：
1、團(tuán)隊(duì)抵達(dá)前工作（確認(rèn)游團(tuán)交通工具-與司機(jī)聯(lián)系【提前30分鐘到達(dá)告訴司機(jī)有關(guān)行程及安排與其商定車停位置】）。
2、團(tuán)隊(duì)抵達(dá)后服務(wù)（確認(rèn)-核實(shí)-清點(diǎn)-登車【協(xié)助上車-坐穩(wěn)后檢查物品安放-禮貌清點(diǎn)人數(shù)】）。
3、赴酒店途中的服務(wù)（歡迎詞—調(diào)整時(shí)差—沿途導(dǎo)游【風(fēng)光導(dǎo)游，介紹，飯店介紹】--宣布集合時(shí)間、地點(diǎn)）3）入店服務(wù)：（協(xié)助辦理入住手續(xù)-介紹設(shè)施設(shè)備-帶客用第一餐-宣布活動(dòng)安排-照顧行李進(jìn)房-安排叫早-處理各類問題）。
b對(duì)需要增收費(fèi)用的項(xiàng)目地陪應(yīng)事先向領(lǐng)隊(duì)或游客講明，按其有關(guān)規(guī)定收取費(fèi)用。
c對(duì)有困難卻無法滿足的要求應(yīng)向領(lǐng)隊(duì)或游客說明原因、耐心的解釋，并表示抱歉。
5）參觀游覽：
1、行前服務(wù)（提前10分鐘到達(dá)，核實(shí)人數(shù)，提醒注意，準(zhǔn)時(shí)登車）。
2、沿途導(dǎo)游（重申當(dāng)日安排，風(fēng)光導(dǎo)游，介紹景點(diǎn)，活躍氣氛）。
3、景點(diǎn)講解（保證充分的游覽觀賞，勞逸結(jié)合—留意游客防止游客走失）。
4、參觀活動(dòng)。
5、返程服務(wù)（回顧—風(fēng)導(dǎo)—宣布次日日程）6）其他服務(wù)：（餐飲服務(wù)-宴請(qǐng)與品嘗風(fēng)味-會(huì)見【必要時(shí)充當(dāng)翻譯】--文娛活動(dòng)—購(gòu)物服務(wù)）7）送站服務(wù)：
1、行前準(zhǔn)備（核實(shí)票據(jù)飛機(jī)離境提前72小時(shí)，返還游客證件）。
2、離站服務(wù)（辦理退房【中午12點(diǎn)以前】）。
3、送行服務(wù)（歡送詞—提前赴往離站地點(diǎn)處境航班提前2小時(shí)，國(guó)內(nèi)航班90分，火車1小時(shí)）8）后續(xù)公工作（處理留下的問題—結(jié)清所有賬目—做好總結(jié)）。
（五）景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游服務(wù)程序與規(guī)范1）準(zhǔn)備工作2）導(dǎo)游講解3）送別服務(wù)。
第三章。
散客導(dǎo)游服務(wù)程序與規(guī)范。
（一）散客旅游服務(wù)概述。
1）散客旅游的定義：
2、與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別：散客自行安排計(jì)劃；團(tuán)隊(duì)旅行社安排。
散客采用零星付費(fèi)；團(tuán)隊(duì)包價(jià)或一次性付費(fèi)。
散客價(jià)格昂貴；團(tuán)隊(duì)相對(duì)較便宜2）散客旅游的特點(diǎn)：批量?。慌味?；預(yù)定時(shí)間短；變化多3）散客旅游接待要求：（增加旅游產(chǎn)品的文化含量—建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)預(yù)定系統(tǒng)—建立廣大，搞笑，優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)工應(yīng)網(wǎng)絡(luò)）。
（二）散客旅游服務(wù)的分類。
b及時(shí)采購(gòu)。
c搞好接待。
（三）散客導(dǎo)游服務(wù)程序與規(guī)范。
1）接站工作：
1、準(zhǔn)備工作（熟悉接待計(jì)劃【提供哪些服務(wù)】）。
2、接站服務(wù)（提前到站—迎接游客【未接到a詢問機(jī)場(chǎng)等工作人員b至少尋找20分c向旅行社會(huì)報(bào)d同意后可離開】）。
3、沿途導(dǎo)游。
4、入住服務(wù)（協(xié)助辦理住店手續(xù)—確定活動(dòng)日程—確定機(jī)票—推銷旅游服務(wù)項(xiàng)目）2）導(dǎo)游服務(wù)（行前準(zhǔn)備-沿途導(dǎo)游-現(xiàn)場(chǎng)講解-其他服務(wù)-后續(xù)工作）。
3）送站服務(wù)：
1、準(zhǔn)備工作（送站前24小時(shí)與游客確認(rèn)好送站時(shí)間地點(diǎn)—提前到達(dá)2小時(shí)【國(guó)際】1小時(shí)【國(guó)內(nèi)】40分【火車】）。
2、到店接人（導(dǎo)游人員提前20分到達(dá)-酒店查詢-與司機(jī)共找20分-經(jīng)旅行社同意后可離開）。
3、到站送客（隔離入口【國(guó)際】--飛機(jī)起飛【國(guó)內(nèi)】--上車坐好【火車】）第四章。
導(dǎo)游講解規(guī)范。
（一）導(dǎo)游講解的基本要求。
1）正確：a內(nèi)容正確（客觀性：導(dǎo)游人員講解的內(nèi)容要符合實(shí)際；準(zhǔn)確性：導(dǎo)游人員講解的內(nèi)容要有根有據(jù)；健康性：內(nèi)容必須向上、無害）。
b語言正確（語言范圍：符合語法或日常習(xí)慣；用詞貼切：正確把握詞義；恰當(dāng)使用敬語、謙語、態(tài)勢(shì)語：主意游客風(fēng)俗和語言習(xí)慣）。
2）清楚：（發(fā)音正確，吐字清晰—層層遞進(jìn)，邏輯清晰—分清主次，突出重點(diǎn)）。
3）生動(dòng)：
1、語言生動(dòng)形象a比喻：使抽象事物形象化（改革開放仿佛人們的生活插上了騰飛的翅膀）。
使自然景物形象化（本溪水洞）。
使人物形象更加鮮明的比喻（男女等）。
使語言簡(jiǎn)潔明快（長(zhǎng)白山）。
激發(fā)豐富想像（黃果樹瀑布高，寬）。
b比擬：把人擬作物或物擬作人（注：表達(dá)恰當(dāng)，貼切符合事物基本特征；語言的適用場(chǎng)合）。
c引用：明引（正引）：直接引原話原文，特點(diǎn)是保持原文出處明確，說富力強(qiáng)。
意引：引用原話或原文的主要意思。
暗引：把別人的話引入自己的話中不說明出處。
d映襯：相反事物并列，形成鮮明對(duì)比的手法。
e夸張（啟發(fā)人的想象力。
2、語言詼諧幽默。
3、使用態(tài)勢(shì)語言。
4）靈活（對(duì)文化水平較高的講解內(nèi)容要深度..是語言要有品位；對(duì)程度較低的講解要適當(dāng)淺一些..語言通俗；對(duì)老體弱..力求簡(jiǎn)潔）。
（二）常用的導(dǎo)游方法與技巧。
1）問答法（自問自答；我問客答；客問我答）。
2）類比法（同類相似類比；同類相異類比；東西文化傳統(tǒng)；相同時(shí)代類比）3）懸念法。
“面”具有同類性質(zhì)的其他景點(diǎn)。
2）導(dǎo)游語言的語音：
1、音量：客人的多少、地點(diǎn)、周圍的環(huán)境。
導(dǎo)游通過言談的內(nèi)容來調(diào)節(jié)eg:意欲強(qiáng)烈的信息。
2、語調(diào)：升調(diào)：興奮，激動(dòng)，驚嘆，疑問等感情狀態(tài)。
直調(diào)：莊重，穩(wěn)重，平靜，冷漠等感情狀態(tài)。
降調(diào)：肯定，贊許，感謝，期待，悲傷，厭惡等感情狀態(tài)。
3、語氣：導(dǎo)游人員的口氣要親切，平和，給游客一種可親近之感。
4、語速：導(dǎo)游人員說話的語速既不能太快，也不能太慢；語速適中，快慢結(jié)合，有所變化3）導(dǎo)游語言的節(jié)奏：
1、導(dǎo)游人員語言的節(jié)奏是講話的快慢和語句的斷續(xù)停頓。
2、停頓分：邏輯（說話內(nèi)容的邏輯關(guān)系）和感情（說話內(nèi)容的情感需要而作的停頓，通常表達(dá)激動(dòng)、憤慨、疑問和感嘆等情感是使用）。
3、停頓從說話的習(xí)慣分：語義（根據(jù)詞語的意義所做的）、暗示省略（說話人不明確的表示其意思）、等待反應(yīng)（說胡到關(guān)鍵之處有意停頓下來以激起聽眾的反應(yīng)，有時(shí)采用提問式的方式）、強(qiáng)調(diào)語氣（說話到重點(diǎn)之處，為加深聽眾的印象所作的停頓）。
4）交際語言與態(tài)勢(shì)語言在導(dǎo)游服務(wù)中的運(yùn)用：
1、交際語言在導(dǎo)游服務(wù)中的運(yùn)用：
見面語言的藝術(shù)：打招呼的語言藝術(shù)（稱呼得當(dāng)、寒暄時(shí)熱情有禮【西方人多以。
天氣、季節(jié)、自然等無關(guān)緊要的事情為話題】）。
自我介紹的語言藝術(shù)。
交談的語言藝術(shù)：熟悉客人姓名、傾聽對(duì)方談話、表達(dá)自己意見、留下良好印。
象
勸服的語言藝術(shù)：誘導(dǎo)式（書例句59）、迂回式、暗示式。
提醒的語言藝術(shù)：敬語式、協(xié)商式、幽默式。
回絕的語言藝術(shù)：柔和式、迂回式、引申式、誘導(dǎo)式。
道歉的語言藝術(shù)：微笑式、迂回式、自責(zé)式。
2、態(tài)勢(shì)語言在導(dǎo)游服務(wù)中的運(yùn)用：
類型：表情語（面部、姿態(tài)、服飾、發(fā)型）動(dòng)作語（走姿、首語、目光語、手勢(shì)。
語）。
特點(diǎn)：具有民族文化；有強(qiáng)化和輔佐作用；具有集中運(yùn)用功能第五章。
個(gè)性化服務(wù)程序與規(guī)范。
（一）導(dǎo)游人員與游客的交往。
1）了解游客心理：
1、從國(guó)家、職業(yè)、年齡、性別、階層等方面入手（東【含蓄，內(nèi)向】西方人性格與思維方式的差異、不同社會(huì)階層游客的需求差異【一般游客喜歡故事性強(qiáng)的，上層次喜歡高品位獲得高雅的精神享受】、不同年齡段的需求差異【老年人懷舊，年輕人好奇】、不同性別的游客需求差異）。
2、
教學(xué)業(yè)務(wù)的論文教學(xué)工作論文篇四
摘要：語文是一門基礎(chǔ)性課程,語文水平的高低直接影響學(xué)生其他課程的學(xué)習(xí)。所以說,學(xué)好語文是學(xué)好其它各門功課的基礎(chǔ)。作為一名語文教師,感到這項(xiàng)任務(wù)的艱巨。那么,如何才能成為一名合格的語文教師呢?就此進(jìn)行了論述。
關(guān)鍵詞：語文教師;合格;反思;評(píng)價(jià);。
一、心中要充滿愛。
古人說:“善良的心是衡量一個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)?！崩蠋煂?duì)待每一個(gè)學(xué)生都要有一顆“慈母”之心,在老師的眼里學(xué)生應(yīng)該是平等的,沒有高低貴賤之分。對(duì)于教師來說,只有以摯愛做奠基,才會(huì)傾盡精力,激活智慧,把自己的全部熱情獻(xiàn)給所從事的教育事業(yè)。一個(gè)好老師要以平穩(wěn)的情緒和愉快的心境投入工作,善于營(yíng)造親切、和諧的教育氣氛,使學(xué)生進(jìn)入最佳的學(xué)習(xí)狀態(tài),激發(fā)他們生動(dòng)、活潑、主動(dòng)的學(xué)習(xí)。有熱情的教師,會(huì)經(jīng)常微笑,對(duì)學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步表示贊賞;對(duì)學(xué)生及學(xué)生感興趣的問題感興趣,并向?qū)W生表現(xiàn)出自己的個(gè)性、喜好和意見;鼓勵(lì)學(xué)生接近自己,向自己敞開心扉,只有老師深入到了學(xué)生的內(nèi)心世界,經(jīng)常和學(xué)生談心,更多的去了解學(xué)生的生活和學(xué)習(xí),和學(xué)生打成一片。學(xué)生才能主動(dòng)接近你,向你訴說他們的心里話,這樣你才可以更深入的了解他們的情況。
二、要有扎實(shí)的基本功。
語文的魅力就在于它很有個(gè)性,能緊密聯(lián)系生活。所以,語文教師就是一個(gè)雜家,必須不斷地學(xué)習(xí)、不斷地提高,練就過硬的基本功。
1.要有淵博的知識(shí)。
大家都知道,老師是學(xué)生的表率,現(xiàn)在的學(xué)生模仿能力都比較強(qiáng),就是說,老師要求學(xué)生做到的,自己要先做到?！耙o學(xué)生一碗水,自己就要有一桶水”。作為語文教師,不僅要有廣博的知識(shí)修養(yǎng),如自然科學(xué)知識(shí),社會(huì)科學(xué)知識(shí),等等。還要能作到與時(shí)俱進(jìn),否則就會(huì)跟不上時(shí)代的步伐。
2.要有規(guī)范的語言。
語言是教師的第一教學(xué)智慧。教師語言不是蜜,但可以牢牢粘住學(xué)生,教師教學(xué)的語言應(yīng)該深刻、生動(dòng)、形象、幽默,對(duì)學(xué)生產(chǎn)生說服力和感染力,產(chǎn)生春風(fēng)化雨般魔力。教師語言要規(guī)范,說好普通話是語文教師必備的基本功。
3.要有良好的教學(xué)能力。
語文教學(xué)能力是一個(gè)立體結(jié)構(gòu),語文教師只有把自己練就的多項(xiàng)本領(lǐng)在教學(xué)中綜合運(yùn)用,充分發(fā)揮,才能取得理想的教學(xué)效果。教學(xué)能力包括以下幾個(gè)方面:一是有計(jì)劃的制定教學(xué)計(jì)劃的能力。語文教學(xué)須有目的有計(jì)劃地進(jìn)行,切忌隨意。二是鉆研教材的能力。教材是教學(xué)的依據(jù),教師必須要吃透教材,要整體上把握教材的編寫思路和框架。三是設(shè)計(jì)教學(xué)的能力。要了解學(xué)生,根據(jù)實(shí)際情況設(shè)計(jì)教學(xué),包括確定教學(xué)目的、教學(xué)重點(diǎn)、教學(xué)難點(diǎn),設(shè)計(jì)教學(xué)程序,選擇教學(xué)方法等。四是駕馭課堂的能力。這是教師能力的核心,首先是組織課堂的能力,面對(duì)班級(jí)幾十個(gè)學(xué)生,如何把他們組織到教學(xué)過程中,并調(diào)動(dòng)每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。其次是應(yīng)變能力,課堂教學(xué)出現(xiàn)很多你意想不到的情況,教師能否妥善應(yīng)對(duì)和正確處理真正能體現(xiàn)一個(gè)教師的綜合能力。
4.要重視課堂互動(dòng)。
教學(xué)情境的設(shè)置要著力于鼓勵(lì)學(xué)生的積極參與。強(qiáng)調(diào)師生之間、生生之間的互動(dòng)。課堂需要言語的對(duì)話、協(xié)商和交流,需要必要的討論甚至是爭(zhēng)論,更需要師生間思維的對(duì)話與心靈的對(duì)話。
三、要重視合作。
新形勢(shì)下,教與學(xué)方式的改變,要求教師不斷轉(zhuǎn)換自己的角色,其中有一個(gè)很重要的轉(zhuǎn)變,就是合作。語文教師要學(xué)會(huì)合作,要善于合作,要在互動(dòng)中合作,在合作中互動(dòng)。
1.與學(xué)生合作。
最重要的是信任學(xué)生,允許學(xué)生就學(xué)習(xí)活動(dòng)提出建議,營(yíng)造一個(gè)學(xué)生敢于表達(dá)的民主的氛圍。好的教師不是以僵硬的教條去限制學(xué)生,以教師的權(quán)威壓抑課堂,當(dāng)教師要以民主的精神,開放的態(tài)度,以合作的方式,以寬松的環(huán)境進(jìn)行課堂管理,使課堂教學(xué)真正成為激發(fā)學(xué)生的生命活力,促進(jìn)學(xué)生心靈成長(zhǎng)的土壤。
2.與其他教師的合作。
要善于跟語文教研組里的語文同行,各學(xué)科任課教師搞好關(guān)系。特別是你的教育觀念跟老教師們的觀點(diǎn)出現(xiàn)分歧時(shí),要處理好同事之間的關(guān)系。
3.與家長(zhǎng)的合作。
要重視家長(zhǎng)的作用,要經(jīng)常做家訪,與家長(zhǎng)建立密切關(guān)系,共同把教育辦好。
四、要學(xué)會(huì)反思。
反思是一種高級(jí)認(rèn)知活動(dòng)。實(shí)踐證明,反思會(huì)使我們成為一名善于思考的實(shí)踐者,反思能使我們的教育教學(xué)更有效。反之,沒有反思就沒有進(jìn)步。作為語文教師,我們應(yīng)該全方位反思自己的教學(xué)觀念、教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)行為,反思自己采用的教學(xué)方式的合理性、適用性、精確性和有效性,反思自己教學(xué)評(píng)價(jià)的發(fā)展性、客觀性和激勵(lì)性等等。
五、要切合實(shí)際地進(jìn)行評(píng)價(jià)。
評(píng)價(jià)很重要,無論是課堂評(píng)價(jià)還是學(xué)生的自評(píng)、互評(píng)都要準(zhǔn)確。課堂上要多鼓勵(lì),及時(shí)鼓勵(lì),肯定評(píng)價(jià)要多于否定評(píng)價(jià);學(xué)生之間的評(píng)價(jià)要把握好,不要使學(xué)生的自評(píng)、互評(píng)變成自我夸耀、自我貶低,或互相進(jìn)行攻擊、互相挑刺,評(píng)價(jià)要中肯,要切合實(shí)際。只有這樣,學(xué)生才能更專注地投入到學(xué)習(xí)中來。
語文教學(xué)要求語文教師一定要多才多藝,具備多方面的素養(yǎng),這樣才能在教學(xué)中得心應(yīng)手,左右逢源,取得良好的教學(xué)效果。
教學(xué)業(yè)務(wù)的論文教學(xué)工作論文篇五
218、1228《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》是我校旅游專業(yè)作為專業(yè)方向性課程開設(shè)，我從本課程的教學(xué)和導(dǎo)游帶團(tuán)實(shí)踐中積累了經(jīng)驗(yàn)，通過前一階段的教學(xué)改革實(shí)踐活動(dòng)我有以下的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
一、實(shí)施前，有基礎(chǔ)。
1.《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》課程一直都在進(jìn)行課改，最早是2007屆的學(xué)生我就首次帶領(lǐng)學(xué)生走出教室走進(jìn)校園，在整個(gè)校園進(jìn)行模擬導(dǎo)游，首先由老師示范講解，學(xué)生聽；接著學(xué)生當(dāng)“導(dǎo)游”，教師和其他學(xué)生當(dāng)“游客”，導(dǎo)游過程結(jié)束，由“游客”為“導(dǎo)游”打分，老師點(diǎn)評(píng)。很好的踐行了“三教三學(xué)”的教學(xué)方法。
2.2010年，在肖院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，我和劉長(zhǎng)洪老師共同編寫《校園景點(diǎn)講解手冊(cè)》作為實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書，讓校園模擬導(dǎo)游更加規(guī)范有序。
3.為學(xué)院培養(yǎng)了一批又一批的校園導(dǎo)游，直接進(jìn)行校園講解和接待工作，使“職業(yè)角色”更加深入。
二、實(shí)施中，有特色。
得學(xué)生在不斷的實(shí)踐中逐漸養(yǎng)成求知探索的習(xí)慣。學(xué)生有了一定的自學(xué)能力，有了自學(xué)的習(xí)慣，必然會(huì)在平時(shí)也進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)、探討，這樣能更好地完成模擬任務(wù)，能更好地適應(yīng)今后導(dǎo)游工作的需要。
2.弘揚(yáng)荊楚文化。我們?cè)谶M(jìn)行模擬導(dǎo)游時(shí)，就荊州一日游作為模板，以楚文化、三國(guó)文化對(duì)導(dǎo)游的要求對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。內(nèi)容重點(diǎn)包括荊州博物館、荊州古城、章華寺、萬壽園等景點(diǎn)背景知識(shí)。這些知識(shí)的掌握，對(duì)學(xué)生今后宣傳荊州旅游、從事荊州旅游工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、實(shí)施后，有創(chuàng)新。
2.實(shí)踐培訓(xùn)。在旅游旺季，通常是在學(xué)生春游、秋游旅行社需要大量導(dǎo)游的時(shí)候，安排學(xué)生去相關(guān)旅行社進(jìn)行實(shí)際的帶團(tuán)操作，積累“實(shí)戰(zhàn)”經(jīng)驗(yàn)，帶團(tuán)回來，學(xué)生要寫好小結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)得失，對(duì)帶團(tuán)過程中出現(xiàn)的學(xué)生解決不了的問題，由專業(yè)教師再給予指導(dǎo)。由于能走出課堂，進(jìn)入實(shí)際操作環(huán)節(jié)，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣往往更加濃厚，學(xué)習(xí)動(dòng)力十足，這樣模擬的效果也就更好。
四、主要問題。
1．學(xué)生沒有統(tǒng)一制服，角色氛圍和主導(dǎo)地位受到影響。
2．每次前往景區(qū)乘坐公共汽車，安全問題存在隱患。
3．目前還沒有“荊州一日游”的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書，計(jì)劃明年開始編寫。
課程負(fù)責(zé)人：劉娟2013年12月29日。
教學(xué)業(yè)務(wù)的論文教學(xué)工作論文篇六
一、把教師的講和學(xué)生的練結(jié)合起來就“訓(xùn)練”而言，“訓(xùn)”是針對(duì)教師，教師的“傳道、授業(yè)、解惑”就是“訓(xùn)”：“練”是針對(duì)學(xué)生，學(xué)生的反復(fù)實(shí)踐過程就是“練”。教師的講是手段，而學(xué)生的做、讀、說、寫，即學(xué)生的動(dòng)腦、動(dòng)口、動(dòng)手，最終為己用才是目的。所以我們?cè)诮虒W(xué)中應(yīng)以講為前題，練為目的，講為練做鋪墊，講練結(jié)合，進(jìn)行適時(shí)訓(xùn)練，使學(xué)生通過練最終形成綜合能力。我在教學(xué)《小音樂家揚(yáng)科》時(shí)是從以下幾方面加強(qiáng)訓(xùn)練的：
1、抓重點(diǎn)詞句，體會(huì)人物的思想感情。如在教學(xué)第一部分時(shí)，我重點(diǎn)抓裝揚(yáng)科的母親是個(gè)短工，好像寄居在人家屋檐下的燕子“這句話，讓學(xué)生理解”短工“和”寄居“是什么意思，體會(huì)”寄居在人家屋檐下的燕子“是什么意思，”短工“與”寄居在人家屋檐下的燕子“有什么相似之處，從而體會(huì)到揚(yáng)科是個(gè)窮孩子。
2、學(xué)習(xí)文中的寫法，訓(xùn)練學(xué)生的寫作能力。文章通過對(duì)揚(yáng)科眼睛的描寫，來表現(xiàn)揚(yáng)科的悲慘命運(yùn)，所以我在教學(xué)中把描寫揚(yáng)科眼睛的句子摘錄下來，讓學(xué)生領(lǐng)會(huì)。如“閃閃發(fā)光的眼睛”、“睜大了驚恐的眼睛”、“瞪著眼睛”、“睜著眼睛，眼珠已經(jīng)不再動(dòng)了”，讓學(xué)生從“閃閃發(fā)光、睜大、瞪、不再動(dòng)”這些詞中，體會(huì)揚(yáng)科這樣一個(gè)有音樂天才的聰明可愛的孩子含冤而死的悲慘遭遇。
3、結(jié)合課文內(nèi)容，對(duì)學(xué)生進(jìn)行作文訓(xùn)練。學(xué)過課文之后，學(xué)生對(duì)揚(yáng)科的遭遇產(chǎn)生了同情，也很自然地產(chǎn)生了對(duì)吃人的剝削制度的痛恨。之后，我讓學(xué)生寫一篇讀后感，談?wù)勛x了《小音樂家揚(yáng)科》的體會(huì)，最終著眼在“寫”上。
二、把說寫訓(xùn)練與聽讀訓(xùn)練結(jié)合起來語文教學(xué)的目的最終要提高學(xué)生的聽、說、讀、寫能力，所以我們?cè)诮虒W(xué)中不能只注重說寫而忽視聽讀。教師要使聽說讀寫訓(xùn)練成為一個(gè)有機(jī)的整體，使學(xué)生的聽說讀寫能力和諧地發(fā)展，提高課堂教學(xué)的整體效應(yīng)。如我在教學(xué)《我的戰(zhàn)友邱少云》第三段時(shí)，首先讓學(xué)生聽錄音，初步得到邱少云在烈火燒身時(shí)卻能做到紋絲不動(dòng)的印象，然后抓重點(diǎn)詞句，重點(diǎn)講讀“我的心繃得緊緊的……火突然間熄滅了”，使學(xué)生通過讀去體會(huì)“我”當(dāng)時(shí)緊張、擔(dān)心、不放心、不忍心、痛心等復(fù)雜的內(nèi)心活動(dòng)，進(jìn)一步體會(huì)到邱少云的偉大精神。
接著設(shè)問：“邱少云在烈火燒身的情況下怎樣做到紋絲不動(dòng)？是什么力量使邱少云這樣做的？”學(xué)生邊讀邊想，很自然地理解了邱少云是從整體出發(fā)，嚴(yán)守紀(jì)律，忍受著烈火燒身的巨痛。緊接著抓住時(shí)機(jī)，設(shè)問：“課文是寫邱少云的英雄事跡，作者為什么要寫‘我’的內(nèi)心活動(dòng)？”通過體會(huì)邱少云的優(yōu)秀品質(zhì)，把說的訓(xùn)練與理解課文、思想教育結(jié)合起來。最后讓學(xué)生寫一篇《烈火中的邱少云》，把邱少云烈火燒身時(shí)的內(nèi)心和外表寫具體。通過這樣的訓(xùn)練，久而久之，學(xué)生的.聽說讀寫能力就會(huì)得到和諧的發(fā)展。
三、根據(jù)教材特點(diǎn)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行適時(shí)的訓(xùn)練葉老曾說過：“語文教材無非是個(gè)例子，憑這個(gè)例子要使學(xué)生能夠舉一反三，練就閱讀和寫作的熟練技巧?！彼越處熢谥v課時(shí)必須深鉆教材，根據(jù)教材的特點(diǎn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行不同層次的訓(xùn)練，即對(duì)學(xué)生進(jìn)行字、詞、句、段、篇的訓(xùn)練。講《桂林山水》時(shí)，講到文中的排比句時(shí)，一方面讓學(xué)生體會(huì)桂林山水的美，另一方面訓(xùn)練學(xué)生仿照文中的排比句也來描寫一般景物。這樣，學(xué)生在掌握排比句的同時(shí)，也學(xué)會(huì)了作者描寫景物的方法。之后，再按照《桂林山水》的觀察順序，抓住景物特點(diǎn)，要求運(yùn)用排比句式寫一篇寫景作文，這樣就會(huì)幫助學(xué)生把課文的知識(shí)轉(zhuǎn)化為自己的能力。
教學(xué)業(yè)務(wù)的論文教學(xué)工作論文篇七
課程標(biāo)準(zhǔn)指出語文教學(xué)應(yīng)在師生平等對(duì)話的過程中進(jìn)行。這就需要教師走進(jìn)學(xué)生的生活，走進(jìn)學(xué)生的活動(dòng)，走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心。教師不要做學(xué)生的權(quán)威，不要強(qiáng)加給學(xué)生觀點(diǎn)，不要統(tǒng)一學(xué)生的認(rèn)識(shí)。要尊重學(xué)生獨(dú)特的感受、獨(dú)特的見解、創(chuàng)造性的思維。
教師要樹立以人為本的教學(xué)思想，做學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織者、引導(dǎo)者和促進(jìn)者。然而在大多數(shù)老師的課堂上學(xué)生仍然還只是“學(xué)生”他們?nèi)砸晃兜乜嘧x圣賢書被動(dòng)地、機(jī)械地接受知識(shí)。實(shí)際上課堂上學(xué)生應(yīng)該是演員、老師是節(jié)目主持人、嘉賓。這樣多樣的課堂角色才能使學(xué)生興趣盎然，才能成為知識(shí)的實(shí)踐者、探索者。
作為新時(shí)代的語文教師一定要走出傳統(tǒng)的桎梏，克服新舊交替產(chǎn)生的誤區(qū)，才能使語文教學(xué)真正達(dá)到其目的，使之自由地馳騁于學(xué)科教學(xué)之林實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的圓滿達(dá)成。要“不恥下問虛心請(qǐng)教”
借鑒他人經(jīng)驗(yàn)是提高教師教學(xué)能力的途徑之一?！盀閷W(xué)不恥下問虛心請(qǐng)教”是我的工作態(tài)度。記得我剛參加工作的第一個(gè)學(xué)期我在一所中心小學(xué)任四年級(jí)一個(gè)班的語文教學(xué)工作由于沒有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)對(duì)教材吃不準(zhǔn)、吃不透，在教學(xué)上遇到了不少困難。
為了少走彎路更好地完成教學(xué)任務(wù)，我不恥下問，虛心向同年級(jí)的語文老師請(qǐng)教，把自己在教學(xué)中的疑惑提出來認(rèn)真聆聽他們的見解，在征得他們同意的情況下，我堅(jiān)持每周一次進(jìn)入到他們的課堂中聽課學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好聽課記錄，課后與之交流、討論。一個(gè)學(xué)期下來在同事們的熱情幫助下和我自身的努力下我的教學(xué)能力有了很大提高。
二、要勇于承擔(dān)公開課。
一說到要承擔(dān)公開課的任務(wù)，不少老師都認(rèn)為那是一件苦差事要是上得成功吧，辛苦點(diǎn)兒也沒什么，要是上砸了，那在他們面前怎么抬得起頭。我認(rèn)為老師們應(yīng)該拋開這種思想顧慮。公開課是一種寶貴的校本研修教學(xué)資源，是開展教學(xué)反思、同伴互助、專業(yè)的教研文化的體現(xiàn)，使所有的參與者都受益。
首先對(duì)執(zhí)教者是一次鍛煉和提升的機(jī)會(huì)?我們不能忽視這樣一個(gè)現(xiàn)象。眾多的名師正是在一次次公開課教學(xué)實(shí)踐中得到鍛煉、成長(zhǎng)走向成功的。當(dāng)他們回首自己的成長(zhǎng)歷程時(shí)無不感到公開課的形式可以有效地“逼”著自己虛心學(xué)習(xí)來自學(xué)校和更廣層面教師團(tuán)隊(duì)的智慧。
課前的反復(fù)琢磨、深度解讀教材以及課后眾人幫助的反思可以深入地、多視角地回顧教學(xué)流程、審視教學(xué)行為對(duì)執(zhí)教者教學(xué)智慧的生成必將產(chǎn)生影響。
其次對(duì)于學(xué)生來說基于常態(tài)的課堂師生活動(dòng)及非常態(tài)的學(xué)習(xí)環(huán)境對(duì)其膽量和能力是一種鍛煉。再次觀課者也能從公開課的教學(xué)研討中獲得教學(xué)專業(yè)能力的提升。一方面借觀課之機(jī)感受上課教師的魅力風(fēng)采學(xué)習(xí)借鑒上課教師的成功經(jīng)驗(yàn)可以觸類旁通獲得教育教學(xué)成功的啟示。
另一方面有效的研討互動(dòng)尋找組織課堂教學(xué)的最佳形式、最佳方案，每一位觀課者從課堂教學(xué)現(xiàn)象、關(guān)鍵事件的觀察把握中挖掘、提煉經(jīng)過理性思考的教育原理在今后的教學(xué)實(shí)踐中不斷改進(jìn)個(gè)體行為使教學(xué)活動(dòng)得以高效實(shí)施。既然要探索就會(huì)有失敗，失敗也有意義。
因?yàn)椤笆∈浅晒χ浮币剿骶蜁?huì)有成功。實(shí)踐證明“成功也是成功之母”，因?yàn)楹芏喑晒Χ际窃谠瓉沓晒A(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的。因此可以得出結(jié)論只要敢于探索、發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)新就一定會(huì)成為社會(huì)的佼佼者。教學(xué)能力是后天獲得的教學(xué)能力是在實(shí)踐中提高的。教師要善于在實(shí)踐中總結(jié)獲得經(jīng)驗(yàn)在實(shí)踐中檢驗(yàn)獲得修正在實(shí)踐中創(chuàng)新獲得發(fā)展。
三、要在學(xué)習(xí)中升華。
學(xué)習(xí)包括教學(xué)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)和教學(xué)理論學(xué)習(xí)。前者的特點(diǎn)是學(xué)得快，可以直接學(xué)習(xí)省心省事但學(xué)的成果不穩(wěn)定很難持之以恒。后者的特點(diǎn)是學(xué)習(xí)速度慢抽象難懂有時(shí)“費(fèi)力不討好”耗費(fèi)時(shí)間很多，但一旦掌握了先進(jìn)理論就會(huì)使你在每節(jié)課的教學(xué)中得心應(yīng)手“屢戰(zhàn)屢勝”。
因此要想提高教學(xué)能力教師既要學(xué)習(xí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)又要學(xué)習(xí)教學(xué)理論兩者兼顧突出后者。教師普遍有一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)?那就是認(rèn)為學(xué)習(xí)理論太難太費(fèi)勁得不償失不如學(xué)點(diǎn)“現(xiàn)成的”經(jīng)驗(yàn)學(xué)一點(diǎn)用一點(diǎn)日積月累就會(huì)成功。不能不說這是一種學(xué)習(xí)方式但它的效果和效率要差得很多。
一方面?因?yàn)樗怀审w系而支離破碎另一方面因?yàn)樗鼪]有正確理論做支撐而褒貶難辨。即使學(xué)到的一點(diǎn)東西是正確的如果“知其然不知其所以然”的話那么也只能機(jī)械地照搬如果學(xué)懂理論而且能用理論去鑒別教學(xué)行為的正誤那么它就會(huì)很容易再現(xiàn)和可持續(xù)發(fā)展。
理論學(xué)習(xí)的確耗時(shí)費(fèi)力?影響了教師的備課和休息但“磨刀不誤砍柴功”今天的付出是為了明天的所得春天的耕耘是為了秋天的收獲。倘若有朝一日教師掌握了現(xiàn)代教學(xué)理論那么他將進(jìn)入“自由王國(guó)”天馬行空任其馳騁。
四、要勤于撰寫教學(xué)反思。
葉瀾教授說?“一個(gè)老師寫一輩子教案不一定成為名師如果一個(gè)老師寫三年的反思有可能成為名師?！泵绹?guó)心理學(xué)家波斯納提出了教師成長(zhǎng)的公式成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)反思。我們?cè)谧珜懡虒W(xué)反思時(shí)可以從以下幾個(gè)方面著手。
1?寫成功之處。
將教學(xué)過程中達(dá)到預(yù)先設(shè)計(jì)的教學(xué)目標(biāo)、引起師生共鳴效應(yīng)的做法課堂教學(xué)中臨時(shí)應(yīng)變得當(dāng)?shù)拇胧哟吻宄l理分明的板書某些教學(xué)思想方法的滲透與應(yīng)用的過程教育學(xué)、心理學(xué)中一些基本原理使用的感觸教學(xué)方法上的改革與創(chuàng)新等等詳細(xì)得當(dāng)?shù)赜涗浵聛砉┮院蠼虒W(xué)時(shí)參考使用并可在此基礎(chǔ)上不斷地改進(jìn)、完善、推陳出新達(dá)到更高層次。
2?寫不足之處。很難遷移。相反即使是成功的課堂教學(xué)也難免有疏漏失誤之處對(duì)它們進(jìn)行系統(tǒng)的回顧、梳理并對(duì)其作深刻的反思、探究和剖析使之成為今后再教學(xué)上吸取教訓(xùn)更上一層樓。
3?寫教學(xué)機(jī)智。
課堂教學(xué)中隨著教學(xué)內(nèi)容的展開師生的思維發(fā)展及情感交流的融洽?往往會(huì)因?yàn)橐恍┡及l(fā)事件而產(chǎn)生瞬間靈感?這些”智慧的火花”常常是不由自主、突然而至若不及時(shí)利用課后反思去捕捉便會(huì)因時(shí)過境遷而煙消云散令人遺憾不已。
4?寫教學(xué)創(chuàng)新。
在課堂教學(xué)過程中學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體學(xué)生總會(huì)有”創(chuàng)新的火花”在閃爍教師應(yīng)當(dāng)充分肯定學(xué)生在課堂上提出的一些獨(dú)特的見解這樣不僅使學(xué)生的好方法、好思路得以推廣而且對(duì)學(xué)生也是一種贊賞和激勵(lì)。同時(shí)這些難能可貴的見解也是對(duì)課堂教學(xué)的補(bǔ)充與完善可以拓寬教師的教學(xué)思路提高教學(xué)水平。因此將其記錄下來可以補(bǔ)充今后教學(xué)的豐富材料養(yǎng)分。
教學(xué)業(yè)務(wù)的論文教學(xué)工作論文篇八
任課班級(jí)：13旅游1班、13旅游2班。
教學(xué)周次：18周。
周課時(shí)：2節(jié)。
考核形式：理論20分+操作60分+平時(shí)20分=100分。
參考人數(shù)：應(yīng)到72人，實(shí)到70人，13旅游1班**和13旅游2班**未參考。及格率：98%，最高分93，最低分30，平均分：1班平均分80.26分，2班平均分82.33分。
總結(jié)內(nèi)容：
《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》是旅游管理專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，并且是學(xué)生參加全國(guó)導(dǎo)游資格考試的一門必修課程。主要講授了導(dǎo)游服務(wù)發(fā)展史略；全程陪同、地方陪同、領(lǐng)隊(duì)、景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游的服務(wù)程序與服務(wù)規(guī)范；導(dǎo)游服務(wù)中主要問題和事故的預(yù)防和處理。這門課程對(duì)于學(xué)生畢業(yè)后從業(yè)帶團(tuán)有一個(gè)理論和技能上的指導(dǎo)，并且是學(xué)習(xí)其他較深專業(yè)知識(shí)，如：旅游資源的開發(fā)和規(guī)劃、旅游投資項(xiàng)目決策等的一個(gè)"叩門磚"。另外由于導(dǎo)游這么學(xué)科具有綜合性，因此學(xué)生學(xué)了此學(xué)科可以豐富自己的知識(shí)面，讓自己慢慢的成為一個(gè)“雜家”。
一、從“教”方面：
導(dǎo)游實(shí)務(wù)也是針對(duì)導(dǎo)游證考試開設(shè)的專業(yè)核心課，本課程主要教授導(dǎo)游的服務(wù)流程、導(dǎo)游技巧、導(dǎo)游的職業(yè)規(guī)范、問題和事故的處理，使學(xué)生對(duì)整個(gè)導(dǎo)游活動(dòng)有詳細(xì)的了解，對(duì)各種問題的處理方法和步驟有所掌握，提高應(yīng)變能力，注重提醒學(xué)生書面考試和現(xiàn)場(chǎng)考試相關(guān)問題的回答技巧。教學(xué)過程中結(jié)合大量的案例和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，讓學(xué)生能換位思考，不拘泥于書本理論知識(shí)，注重與實(shí)踐相結(jié)合，通過闡述政策和旅游市場(chǎng)，結(jié)合樂山旅游實(shí)際情況，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)導(dǎo)游學(xué)科的正確認(rèn)識(shí)，從而提高教學(xué)質(zhì)量。
二、“學(xué)”方面總結(jié)：
位，學(xué)習(xí)興趣被激發(fā)。但學(xué)生基礎(chǔ)一般，學(xué)習(xí)效果還有待提升，特別是考點(diǎn)知識(shí)的理解要加強(qiáng)。由于有部分同學(xué)學(xué)習(xí)本科目的興趣還沒有被激發(fā)，我覺得學(xué)習(xí)最重要的還是興趣，興趣與教學(xué)內(nèi)容密切相關(guān)，情感、思想、方法、應(yīng)用等內(nèi)容，能使學(xué)生受到感染、獲得啟迪、思想開竅、產(chǎn)生靈感，或?qū)W會(huì)某種技能，掌握真本領(lǐng)。興趣與教學(xué)方法關(guān)系密切，新穎、生動(dòng)的教學(xué)方法對(duì)引發(fā)學(xué)生的興趣頗為重要。因此今后我如果繼續(xù)任教這么學(xué)科，我一定在培養(yǎng)學(xué)生的興趣花一定功夫。
三、
（1）創(chuàng)設(shè)問題情景的講授法。
激發(fā)學(xué)生聽課的積極性。我一般在上課時(shí)注意觀察學(xué)生的反應(yīng)，善于創(chuàng)設(shè)問題情景，激發(fā)疑問，使學(xué)生積極思考，引起學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)興趣，比如：我在課程上補(bǔ)充了在犍為簽署的“川南黃金旅游線”，對(duì)樂山地區(qū)進(jìn)一步開發(fā)的旅游產(chǎn)品提出新的思考，同時(shí)補(bǔ)充了樂山城區(qū)建設(shè)對(duì)旅游業(yè)的積極效應(yīng)，也將樂山第六屆人大會(huì)議和第六屆政協(xié)會(huì)議提出的“三大聯(lián)動(dòng)、六大跨越”補(bǔ)充進(jìn)課程，我始終覺得，政策可以作為一種導(dǎo)向，引導(dǎo)我們朝什么方向發(fā)展。將現(xiàn)實(shí)中的一切貫穿于課堂，讓同學(xué)們覺得這么課程沒那么枯燥，盡量增加課程的生動(dòng)性。由于旅游專業(yè)的特性十分注重學(xué)生的口頭表達(dá)能力，所以在課上我更加鼓勵(lì)性格較為內(nèi)向的學(xué)生能夠開口講話，積極參與，以提高口頭表達(dá)能力。
（2）談話法與討論法的結(jié)合。
調(diào)整教與學(xué)的活動(dòng)，在使用這種教學(xué)方法時(shí)要注意討論的問題要難易適當(dāng)，面向全體，給予鼓勵(lì)，促使學(xué)生人人"開口"，暢所欲言。相信只有這樣，老師和同學(xué)們一起努力，我們的課堂效果才會(huì)越來越好，同學(xué)們學(xué)得也會(huì)越來越好。
教學(xué)業(yè)務(wù)的論文教學(xué)工作論文篇九
摘要：在當(dāng)前高職院校廣告設(shè)計(jì)與制作專業(yè)教學(xué)過程中，需要提升學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力，不斷做好教學(xué)改革，采用“業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)型”教學(xué)模式，從而提升教學(xué)質(zhì)量。
關(guān)鍵詞：高職院校；廣告設(shè)計(jì)與制作專業(yè)；“業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)型”
在進(jìn)行高職廣告設(shè)計(jì)與制作專業(yè)教學(xué)改革過程中，為了提升學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力，明確教學(xué)要求，學(xué)校需要結(jié)合實(shí)際情況，分析廣告設(shè)計(jì)與制作專業(yè)的特點(diǎn)，采用完善的“業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)型”教學(xué)模式，制定完善的人才培養(yǎng)計(jì)劃，從而提升教學(xué)效率，滿足當(dāng)前教學(xué)改革和發(fā)展的需要。因此，本文主要探討高職廣告設(shè)計(jì)與制作專業(yè)“業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)型”教學(xué)模式改革。
一、傳統(tǒng)教學(xué)模式。
在以往的廣告設(shè)計(jì)與制作教學(xué)中，受傳統(tǒng)教學(xué)理念的影響，很多專業(yè)教師都采用三段式教學(xué)模式，具體做好造型基礎(chǔ)、專業(yè)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、專業(yè)設(shè)計(jì)的教學(xué)。這種教學(xué)模式符合當(dāng)前專業(yè)教學(xué)的邏輯關(guān)系，但是在實(shí)際教學(xué)過程中，受各方面因素的影響，導(dǎo)致在實(shí)際教學(xué)過程中，教師沒有針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況制定完善的教學(xué)模式，課程銜接不科學(xué)，程序設(shè)計(jì)不合理，割裂了各種知識(shí)點(diǎn)之間的聯(lián)系，無法幫助學(xué)生構(gòu)建完善的知識(shí)體系。在這種教學(xué)條件下，很難激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性，無法培養(yǎng)學(xué)生在實(shí)際學(xué)習(xí)過程中合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。但這種教學(xué)模式也存在一定的優(yōu)勢(shì)，能夠推動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，有利于開發(fā)學(xué)校校本課程，優(yōu)化教師資源配置，推動(dòng)當(dāng)前教學(xué)改革。因此，在當(dāng)前高職廣告設(shè)計(jì)與制作專業(yè)改革過程中，高職院校需要結(jié)合自身實(shí)際特點(diǎn)，不斷改革和嘗試，不斷建立屬于自己的教學(xué)模式，體現(xiàn)本學(xué)校教學(xué)的特色，提升教學(xué)核心競(jìng)爭(zhēng)力，重視學(xué)生實(shí)踐教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，為學(xué)生以后走出校園打下堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)和能力基礎(chǔ)。但是面對(duì)當(dāng)前社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的形勢(shì)下，對(duì)人才需求量越來越多，需要結(jié)合實(shí)際情況，提升學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力，不斷增加學(xué)生課外實(shí)踐課程，為學(xué)生學(xué)習(xí)創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境。
二、建立“業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)型”教學(xué)模式。
在傳統(tǒng)廣告專業(yè)教學(xué)過程中，教師把教學(xué)的重點(diǎn)放在了基礎(chǔ)知識(shí)和理論教學(xué)方面，并且大多數(shù)教學(xué)主要把學(xué)生局限在教室里，很難讓學(xué)生通過學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，需要進(jìn)一步豐富教學(xué)模式，重點(diǎn)做好學(xué)生的`實(shí)踐培訓(xùn)。在實(shí)際教學(xué)過程中，采用業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)型的教學(xué)模式，把抽象的理論具體化，把枯燥的內(nèi)容生動(dòng)化，從而滿足專業(yè)教學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)。但在當(dāng)前的教學(xué)過程中，教師更加看重學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)理論的教學(xué)，并且高職廣告設(shè)計(jì)與制作專業(yè)教學(xué)過程中，師資隊(duì)伍不穩(wěn)定，經(jīng)常出現(xiàn)更換老師的情況，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)產(chǎn)生極為不利的影響，無法結(jié)合實(shí)際情況，建立完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系，學(xué)生無法做好各個(gè)知識(shí)之間的銜接，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不積極，教師教學(xué)效率不高。因此，為了從根本上提升實(shí)際教學(xué)效果，激發(fā)學(xué)生廣告設(shè)計(jì)的興趣，制作出更加優(yōu)良的作品，需要結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，采用“業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)型”的教學(xué)模式，針對(duì)學(xué)生實(shí)際掌握情況，重點(diǎn)做好學(xué)生實(shí)踐培訓(xùn)工作，消除理論教學(xué)與實(shí)踐培訓(xùn)之間的差距，從而提升學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力。在實(shí)際教學(xué)過程中，學(xué)校要與外界企業(yè)建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，針對(duì)真實(shí)的廣告項(xiàng)目，讓學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐。為了提升實(shí)踐項(xiàng)目的可行性，切實(shí)提升學(xué)生的業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)能力，需要配置學(xué)校指導(dǎo)老師和企業(yè)指導(dǎo)老師，然后堅(jiān)持循序漸進(jìn)的原則，科學(xué)合理地分析廣告項(xiàng)目設(shè)計(jì)，結(jié)合學(xué)生掌握的基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)學(xué)生個(gè)案進(jìn)行針對(duì)性輔導(dǎo)，分析學(xué)生存在的不足，不斷開發(fā)學(xué)生潛力，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新。在實(shí)際設(shè)計(jì)過程中，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積累專業(yè)知識(shí)，提升設(shè)計(jì)能力，幫助學(xué)生樹立良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作意識(shí)，幫助學(xué)生解決潛在的問題，幫助學(xué)生以后走向崗位實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接，滿足當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的需要。另外，為了提升實(shí)訓(xùn)的效果，學(xué)校要聯(lián)合企業(yè)管理人員，建立完善的評(píng)價(jià)體系，對(duì)學(xué)生參加實(shí)戰(zhàn)設(shè)計(jì)作品進(jìn)行科學(xué)合理的評(píng)價(jià)，并且對(duì)學(xué)生在企業(yè)中的日常表現(xiàn)進(jìn)行全方位的考評(píng)，幫助學(xué)生樹立良好職業(yè)意識(shí)，提升自身的職業(yè)道德水平，彌補(bǔ)學(xué)生在實(shí)際設(shè)計(jì)和學(xué)習(xí)過程中存在的不足。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的同學(xué)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，發(fā)揮“業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)型”教學(xué)模式的優(yōu)勢(shì)，從而幫助學(xué)生提升自身實(shí)踐能力。因此，在進(jìn)行職廣告設(shè)計(jì)與制作專業(yè)教學(xué)改革過程中，教師要依據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)狀和專業(yè)特點(diǎn)，總結(jié)傳統(tǒng)教學(xué)過程中存在的問題和局限性，分析潛在的影響因素，制定完善的教學(xué)計(jì)劃，采用“業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)型”的教學(xué)模式，針對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力較差的情況，豐富實(shí)際業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)方式，從不同角度對(duì)學(xué)生進(jìn)行考評(píng)，發(fā)揮實(shí)踐培訓(xùn)和工作重要作用，滿足當(dāng)前廣告行業(yè)發(fā)展的需要。
參考文獻(xiàn)：
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教學(xué)業(yè)務(wù)的論文教學(xué)工作論文篇十
今天全體教師集中在會(huì)議室，如期舉行教學(xué)工作會(huì)議。總結(jié)了上學(xué)期教學(xué)情況，提出了新學(xué)期的要求。
一、關(guān)注知識(shí)傳授，點(diǎn)燃求知火把。
一提到教育，人們常常關(guān)注的是學(xué)生學(xué)到多少知識(shí)，我們要更加重視他們興趣的激發(fā)，他們情感、價(jià)值、人性的完善，不要讓興趣沉沒，不要讓人文價(jià)值、人文底蘊(yùn)流失，要為學(xué)生的幸福未來奠定基礎(chǔ)?！秾W(xué)習(xí)的革命》一書中提到，古希臘普魯塔戈在30前說的話：“頭腦不是一個(gè)要被填滿的容器，而是一個(gè)需要被點(diǎn)燃的火把。”如果我們孩子的頭腦只是容器而已，那么滿堂灌便可;但興趣是最好的老師，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣比簡(jiǎn)單地傳授知識(shí)要難得多。我們便是要做那點(diǎn)燃火把的人，用愛把學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣點(diǎn)燃，做喚醒心靈的工作，才能達(dá)到事半功倍的效果。興趣愛好是一切創(chuàng)造力的源泉，它也人們今后能在漫漫人生路走得更遠(yuǎn)的基石。如果能結(jié)合孩子的自身潛質(zhì)，找到其合適的興趣點(diǎn)，來激發(fā)孩子學(xué)習(xí)知識(shí)的熱情，那取得好成績(jī)是絕對(duì)不成問題的，我們也成為了幸福的點(diǎn)燈人。北大在任時(shí)間最長(zhǎng)的校長(zhǎng)蔣夢(mèng)鱗說：“教育如果不能啟發(fā)一個(gè)人的理想、希望和意志，單單強(qiáng)調(diào)學(xué)生的學(xué)習(xí)，那是舍本逐末的辦法?！睔v史曾經(jīng)記下了太多的慘痛的教訓(xùn)：馬加爵、藥家鑫類的人物邁入高等學(xué)府，接受的是高水平的教育，這只是學(xué)習(xí)方面的成功。但單單關(guān)注知識(shí)的傳授，極端事件的發(fā)生顯示了教育的失敗，知識(shí)的傳授和育人的工作嚴(yán)重脫節(jié)，造成人文價(jià)值丟失，人性極度扭曲，以至失去了追求幸福人生的能力和權(quán)利。
二、學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)適度，拒絕暴力作業(yè)。
小學(xué)生放學(xué)后要做三樣比家庭作業(yè)更重要的事情：玩耍、體育運(yùn)動(dòng)和閱讀課外書。而現(xiàn)在的小學(xué)生每天放學(xué)回家做作業(yè)的時(shí)間通常少則一個(gè)小時(shí)，多則要做到夜里十一二點(diǎn)，嚴(yán)重剝奪了孩子活動(dòng)的時(shí)間。適度的家庭作業(yè)是必須的，可以讓孩子梳理和檢測(cè)學(xué)過的知識(shí)，以便得到鞏固和強(qiáng)化，但是過于繁重的作業(yè)恰恰把孩子學(xué)習(xí)的興趣打壓掉了，造成孩子學(xué)習(xí)方面的無力感，有的只是被動(dòng)的應(yīng)付。特別是諸如罰抄10次、20次的作業(yè)，這是暴力作業(yè)，是一種看不見的軟暴力!我們都應(yīng)該對(duì)這些暴力作業(yè)說不。暴力作業(yè)沒有尊重，更不會(huì)有激勵(lì)，暴力作業(yè)含有奴役、敵意、壓抑的成分，破壞了師生關(guān)系的和諧，挫傷了孩子的自尊心和積極性，損害了兒童人格與意志的完整和健康，不可能促進(jìn)學(xué)生的快樂成長(zhǎng)。國(guó)際上關(guān)于兒童認(rèn)知心理的研究也早已表明，認(rèn)知和理解是扎根于深深的情感中的。孩子的學(xué)業(yè)表現(xiàn)是與他們跟老師的情感關(guān)系息息相關(guān)的，他們?cè)绞堑玫嚼蠋煹膼酆托湃尉驮绞钦嫘膼鄞骱妥鹬匾粋€(gè)老師，就越容易接受老師的教育，在該老師任教的科目上取得好成績(jī)。
三、他山石可攻玉，觀念需要改變。
一位中國(guó)留日學(xué)生媽媽在文章中記錄了其一年級(jí)孩子的一次家庭作業(yè)，看似簡(jiǎn)單的作業(yè)卻寓意著深刻的內(nèi)涵：
2.和3個(gè)以上的小朋友一起玩(注重禮儀、人際交往技巧的學(xué)習(xí));。
3.聽老人講過去的事情(學(xué)習(xí)歷史和文化，尊重老人、長(zhǎng)輩的教育);。
4.讓媽媽抱3分鐘(最基本的愛的教育，親子情感的培養(yǎng)是愛親人、愛身邊人、愛社會(huì)人的基礎(chǔ))。
再來看看加拿大一老師布置的的小學(xué)生作業(yè)：開個(gè)受顧客歡迎的襪子店。這需要學(xué)生收集很多的資料，包括調(diào)查不同年齡段、不同性別的人對(duì)各式各類襪子的喜好，他必須積極主動(dòng)與形形色色的人接觸、了解他們各自的需求，才能根據(jù)顧客的需求有針對(duì)性地進(jìn)貨，才能開個(gè)受歡迎的襪子店。(該作業(yè)就像是一項(xiàng)課題研究，重在培養(yǎng)學(xué)生的與人交往、調(diào)查研究、動(dòng)手操作的能力。)。
觀念決定思想，思想決定行動(dòng)。透過日本、加拿大老師布置的家庭作業(yè)，我們可以看出他們?cè)陉P(guān)注知識(shí)傳授的同時(shí)，更多的是關(guān)注影響學(xué)生終生學(xué)習(xí)和幸福的情感、交往和發(fā)展等方面，希望能引起我們的思考并有所改變。
今天的教學(xué)工作會(huì)，我們還要表彰上學(xué)期末取得好成績(jī)的老師。如果目前的成績(jī)還不夠理想，也不要緊，要相信你也擁有重新開始的力量，只要你有一顆愛和負(fù)責(zé)的心，及時(shí)反思，發(fā)現(xiàn)問題，付諸行動(dòng)，積極尋求進(jìn)步。世間的萬物都是變化的，唯一不變的也就是變化，我們也要用發(fā)展的眼光看過去了的成績(jī)，一切已屬于過去，未來的我們還要攜手努力，只要足夠用心，相信態(tài)度決定一切，一切皆可改變，一切皆有可能!讓我們都為孩子們?cè)谇笾穆飞宵c(diǎn)一盞明燈，照亮他美好的前程，做讓學(xué)生幸福自己也幸福的點(diǎn)燈人，共同開啟未來幸福的大門!
教學(xué)業(yè)務(wù)的論文教學(xué)工作論文篇十一
9月20日，我終于踏上了期待已久的實(shí)習(xí)之路。之所以期待已久，是因?yàn)槲蚁胪ㄟ^這次實(shí)習(xí)來提高自己的教學(xué)能力和鍛煉自己。那我做到了嗎？11月14日，在一個(gè)寒風(fēng)冷冽的早上，隨著我們實(shí)習(xí)隊(duì)的包車漸漸地離開我實(shí)習(xí)的學(xué)校――和平中學(xué)，我在問著自己這樣的問題。我在實(shí)習(xí)前定下的目標(biāo)都達(dá)到了嗎？多多少少都有點(diǎn)吧，我想，但很多地方都值得我去反思。總結(jié)一下我的實(shí)習(xí)之路，看看我所獲、所得、所思。
我們實(shí)習(xí)的教學(xué)工作分為兩大塊。一塊是見習(xí)階段，就是剛開始的一個(gè)星期；一塊是教育實(shí)習(xí)階段，有五個(gè)星期的教學(xué)安排。
在見習(xí)階段，我把高一和高二的全部歷史老師以及高三的少數(shù)歷史老師的課都聽了，而三個(gè)年級(jí)備課組組長(zhǎng)的課聽了最多。由于我們實(shí)習(xí)的和平中學(xué)是基本上沒有多媒體教學(xué)的，所以都是很傳統(tǒng)的上課。聽過這么多老師的課后，我發(fā)現(xiàn)，沒有用多媒體來上課，課堂的思路都是非常清晰的。特別是備課組組長(zhǎng)的課，其特點(diǎn)除了思路清晰之外，還有一個(gè)最大的特點(diǎn)就是邏輯性非常強(qiáng)。聽備課組組長(zhǎng)的課時(shí)，我的思路要一直跟著他走，而且會(huì)不自覺地跟著老師走。聽這些老師的課，真的是一種享受。但是好像，就算是備課組組長(zhǎng)的課，也有很多學(xué)生不怎么認(rèn)真聽。所以，現(xiàn)在，很多時(shí)候是學(xué)生們自己不自覺地去學(xué)習(xí)，而不是說老師教得不好。但是，學(xué)生就是學(xué)生，還沒有我們這些即將做老師的人的那種覺悟。學(xué)生們絕大多數(shù)都很依賴?yán)蠋?，如果這個(gè)老師講課講得不好就不聽，再而就不學(xué)這門課了。雖然，以前我學(xué)生時(shí)代時(shí)也有這種感覺，但是，現(xiàn)在想想，覺得這種想法真的很幼稚，很不成熟。
我們做老師之前的師范技能培訓(xùn)時(shí)，我們的老師總是要求我們的課堂要有趣味性和實(shí)用性。我想這是非常理想的狀態(tài)，實(shí)習(xí)之后，我發(fā)現(xiàn)歷史課，大多數(shù)很難講得很有趣味，而大多數(shù)都是比較沉悶的。因?yàn)檎n程改革之后，將歷史分了三個(gè)板塊，政治、經(jīng)濟(jì)和文化。這三個(gè)板塊被認(rèn)為的分割之后就出現(xiàn)了很多問題，講政治和經(jīng)濟(jì)時(shí)基本上沒有什么人物出現(xiàn)，而講文化時(shí)，基本上都是人物。教改之后，真是讓我們的歷史更加難講了。不管怎么，反正教改是改了，我們這些人也沒有辦法?，F(xiàn)在就來講講，我們老師的角色吧。老師現(xiàn)在真的是變得像全能的一樣了。首先，要把學(xué)生哄得乖乖地聽課，還要盡力地使自己的課上起來有趣味性來吸引學(xué)生們的注意力，在趣味性的同時(shí)還要保證學(xué)生能夠盡量在課堂上掌握該掌握的知識(shí)，除此之外，更重要的是要保證高考的通過率越高越好。但是，學(xué)生呢？學(xué)生的角色又是什么呢？學(xué)生基本上是失去了“學(xué)生”這個(gè)名稱的意義了，學(xué)生就像是坐在教室里等著老師來雕刻的一塊石頭一般，完全沒有了自己的自主性。而且在現(xiàn)在這種教育風(fēng)氣下的學(xué)生也安之若素的當(dāng)這個(gè)被別人隨意擺弄的石頭。我們是否應(yīng)該在提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性上稍加努力呢？畢竟，學(xué)習(xí)是自己的事，學(xué)生如果能夠自己下定決心去學(xué)習(xí)，那么老師就像化學(xué)反應(yīng)中的催化劑般幫助學(xué)生更快更好的學(xué)有所成。
題外話扯太多了，回到我的教育實(shí)習(xí)的感想吧。在教學(xué)上，首先我要感謝我的指導(dǎo)老師對(duì)我的指導(dǎo)和關(guān)心。在陳老師身上我學(xué)到了很多東西。特別是在知識(shí)點(diǎn)的過度上，陳老師教了我很多。怎樣歷史課本的知識(shí)點(diǎn)來過渡，怎樣利用課外小知識(shí)來過渡，怎樣利用歷史書上的`字眼來過渡等等，還有就是用什么來過渡會(huì)更好。陳老師給我舉了一個(gè)人來過渡，那就是美國(guó)著名歌手杰克遜。因?yàn)檫@個(gè)歌手學(xué)生們基本上都認(rèn)識(shí)，而且，這個(gè)著名的歌手在不久之前剛逝世，學(xué)生們會(huì)有比較深的印象。怎么過渡呢？首先可以問學(xué)生們認(rèn)不認(rèn)識(shí)這位歌手，然后問學(xué)生這位歌手以前是什么人？為什么會(huì)變成百人的？在這里可以講講杰克遜漂泊皮膚對(duì)其自身的傷害是非常嚴(yán)重的來加深學(xué)生的印象。
總而言之，我在陳老師的身上學(xué)到最多的是怎么將課文的各個(gè)知識(shí)點(diǎn)連接起來，而且能做到通順連貫，思路清晰。還有就是怎么去處理重點(diǎn)難點(diǎn)，對(duì)于那些非重點(diǎn)，課堂上可以提一下，板書是可以省略的，但是重點(diǎn)內(nèi)容就要強(qiáng)調(diào)了，板書是一定要的。雖然我覺得學(xué)習(xí)主要是學(xué)生自己的自覺性在起作用，但是，一個(gè)讓學(xué)生歡迎的老師能讓學(xué)生們?cè)趯W(xué)習(xí)上事半功倍。下面我來講講我做實(shí)習(xí)老師的在這方面的感想吧。
當(dāng)我還沒有正式給學(xué)生上課時(shí)，我還是充滿了自信的，我相信自己能夠給學(xué)生一個(gè)不一樣的感受。但是，我給學(xué)生上的第一節(jié)課盡然是習(xí)題課，而上課的前一天我的隊(duì)友在班上打聽了一下，得到學(xué)生們最討厭上的就是習(xí)題課這個(gè)信息。一下子，我失去的自信，我有點(diǎn)害怕去年對(duì)學(xué)生了。所以，那天晚上，我就去找李寶玲老師，因?yàn)槔顚毩崂蠋熃痰膶W(xué)生都很喜歡她上課。我去請(qǐng)教李寶玲老師，怎樣才能讓學(xué)生喜歡你上課。李寶玲老師說了幾點(diǎn)，她最強(qiáng)調(diào)的是講課要有趣味性，還有她提到老師要面帶微笑。她說，她問過她的學(xué)生，為什么喜歡她的課，學(xué)生們的回答是“因?yàn)槔蠋煏?huì)對(duì)我們笑啊”。我很驚訝，原來老師的一舉一動(dòng)對(duì)學(xué)生的影響是這樣大的啊！然后我自己認(rèn)為老師說話的聲調(diào)要有起伏。帶著我取來的經(jīng)，終于要去面對(duì)學(xué)生了。一進(jìn)課室門我就給了學(xué)生們一個(gè)大大的笑容，果然學(xué)生很是歡迎呢，掌聲很大。后面講習(xí)題時(shí)也進(jìn)行得很順利，學(xué)生們都會(huì)認(rèn)真地聽講。
總的來說，要做好一個(gè)老師，要有三樣?xùn)|西，一個(gè)是笑容、一個(gè)是風(fēng)趣、一個(gè)是經(jīng)驗(yàn)。
班主任工作是我實(shí)習(xí)期間的痛啊！我在這方面做得真的很不好，很不好。首先，我在班上沒有威嚴(yán)可講，在我班上，基本上沒有學(xué)生會(huì)叫我老師的，他們都喜歡叫我“小麗”、“小麗同學(xué)”、還有就是“小麗老師”。沒有威信帶來的直接后果就是，我的話他們基本上很少會(huì)聽的，就是那種命令型的話，想原班主任讓我傳達(dá)的任務(wù)什么的，他們都會(huì)表示不想做。這讓我很沮喪，因?yàn)椋衣犖业年?duì)友們說，他們的學(xué)生們都是比較聽話的。另外一個(gè)不好的地方，就是我跟學(xué)生們玩得太過接近了，以至與他們根本不把我當(dāng)老師看，而是當(dāng)他們的朋友或者同學(xué)看。跟學(xué)生走得太近的直接危害就是在我們班上課是很難控制課堂，學(xué)生們總是在那里起哄，是無厘頭地起哄，最嚴(yán)重的一次是在我上課時(shí)，盡然有很多學(xué)生拿著手機(jī)來拍我。真是很郁悶?。?/p>
在其他班我的課都進(jìn)行得不錯(cuò)，學(xué)生對(duì)我的評(píng)價(jià)也好。但是在我班上就不行了。所以，這個(gè)給我的教訓(xùn)就是，以后做班主任時(shí)，一開始要讓學(xué)生尊敬你，首先要樹立其起老師的威嚴(yán)，不能跟學(xué)生走得太近。不過，我想學(xué)生會(huì)跟我走得這么近，很大一個(gè)原因是因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生，如果我真正做了老師，到時(shí)候，學(xué)生就不會(huì)像實(shí)習(xí)時(shí)的學(xué)生們一樣了。不管怎么說，威信一定要樹立起來了，要不以后學(xué)生們都不會(huì)聽你的話的。
雖然，我沒有成為一個(gè)比較合格的班主任，但是，我成為了我學(xué)生的好朋友。在實(shí)習(xí)階段，我對(duì)于這個(gè)朋友身份還是比較滿意的。學(xué)生都愿意與我親近，有心事也會(huì)跟我說，遇到困難也喜歡找我。這一點(diǎn)讓我感到安慰。其實(shí)，雖然我的學(xué)生都在普通班，基礎(chǔ)很差，但是，他們也有想學(xué)好的念頭，就是少了點(diǎn)毅力和耐性。很容易被周邊的環(huán)境所影響，自己的信念不堅(jiān)定。希望，我的學(xué)生都能走出自己的風(fēng)格，走出自己的世界。他們每個(gè)人都有各自的優(yōu)點(diǎn)，希望他們能找到自己的優(yōu)勢(shì)，并讓自己的優(yōu)點(diǎn)發(fā)光發(fā)亮。
離別還是到了，我和我的第一批學(xué)生還是分離了，短短的一個(gè)多月，我跟學(xué)生們建立的感情很快就會(huì)隨著時(shí)間的推移變淡了。真的很不舍啊，我們的感情能夠維持多久呢？我想有一兩個(gè)學(xué)生在很久很久之后還會(huì)想起我，就已經(jīng)很不錯(cuò)了吧。但是我會(huì)時(shí)不時(shí)想起我的這第一批學(xué)生，因?yàn)榈谝欢际呛苡幸饬x的。學(xué)生們送我的東西我會(huì)好好保存，那是我們友誼的見證。在回校的車上，有幾次都差點(diǎn)忍不住要落淚了，很不舍很不舍，我的學(xué)生們不知道有沒有機(jī)會(huì)再見面了。世界轉(zhuǎn)得太快，而我們也太忙碌，為生活而像陀螺般不停地轉(zhuǎn)動(dòng)著。再見，已很遙遠(yuǎn)了。
三、我的不足。
1、在課本知識(shí)點(diǎn)的處理上還是沒有掌握得很好，有些知識(shí)點(diǎn)不知道要怎么講。
2、講課時(shí)會(huì)被自己的情緒所影響，如果當(dāng)天自己的心情不好，或者學(xué)生的情緒低落的話，我都會(huì)被影響到。太過情緒化的教學(xué)我認(rèn)為是很不可取的，但我還是沒能很好地把握自己的情緒。
3、備課時(shí)不是很認(rèn)真，總是備到差不多就不想再備下去了。所以很多都是第一節(jié)課上得很爛，后面的課才上得比較好的。這樣對(duì)那個(gè)上第一節(jié)新課的班級(jí)很不公平。
4、每節(jié)課都沒有怎么去總結(jié)，只是寫了寫日記而已。
5、聽了太多老師的傳統(tǒng)課程，自己有被同化的感覺，很難才能想出新的點(diǎn)子和帶來新的教學(xué)方式。
教學(xué)業(yè)務(wù)的論文教學(xué)工作論文篇十二
一、健全制度，建立組織，領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校教師繼續(xù)教育工作。
繼續(xù)教育工作運(yùn)作幾年來，我校堅(jiān)持成立了由陳校長(zhǎng)任組長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，由黨總支書記、副校級(jí)和中層以上領(lǐng)導(dǎo)任組員，分工負(fù)責(zé)的繼續(xù)教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步充實(shí)和完善了有關(guān)繼續(xù)教育的管理制度，增添了《繼續(xù)教育獎(jiǎng)懲制度》、《教師繼續(xù)教育例會(huì)制度》等。同時(shí)把繼續(xù)教育工作納入到了學(xué)校的發(fā)展之中。
二、以校為本，扎實(shí)地開展崗位練兵。
（1）、確立了“全員培訓(xùn)，全面提高”的培訓(xùn)觀。
按照素質(zhì)教育的需求和上級(jí)的要求，我們進(jìn)行培訓(xùn)的主要內(nèi)容是：思想政治教育和教師職業(yè)道德修養(yǎng)、現(xiàn)代教育理論、教育信息技術(shù)與教學(xué)技能訓(xùn)練、知識(shí)擴(kuò)展與更新、教育教學(xué)實(shí)踐研究。培訓(xùn)的形式是積極開展研究性培訓(xùn)，把培訓(xùn)和日常教學(xué)、教育科研結(jié)合起來，建立高效開放的培訓(xùn)系統(tǒng)，同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行培訓(xùn)。學(xué)校規(guī)定每周三第七、八節(jié)課為校本培訓(xùn)時(shí)間，由校長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任主講，對(duì)教師進(jìn)行校本培訓(xùn)，對(duì)教師進(jìn)行基本知識(shí)、教學(xué)基本技能等方面指導(dǎo)。無論學(xué)校有多忙，從不耽誤教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn)使我校教師提升了理念，提高了認(rèn)識(shí)，發(fā)展了能力。
（2）、結(jié)合實(shí)際，加強(qiáng)師德教育。
學(xué)校是育人的場(chǎng)所,沒有高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，就不能培養(yǎng)出高素質(zhì)的學(xué)生。要想提高教師的育人水平，首先要提高教師的思想政治素質(zhì)。我校黨總支組織全校教職工，深入系統(tǒng)學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《全國(guó)中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》及《黨的十七大四中全會(huì)精神》等法律法規(guī)和會(huì)議精神。通過學(xué)習(xí)使我校教師認(rèn)識(shí)又提高了一個(gè)層次，樹立起了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀；工作中愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、為人師表，樹立了全心全意為學(xué)生服務(wù)的思想。
（3）立足課堂，注重專業(yè)素質(zhì)提高。
全面而深入地實(shí)施新課改，深化教育改革，搞好教學(xué)研究，是繼續(xù)教育的落腳點(diǎn)。學(xué)校建立健全的領(lǐng)導(dǎo)參與、師生互動(dòng)的課程改革機(jī)制，成立了課程改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組，細(xì)化了教師教學(xué)工作崗位責(zé)任制，完善了教師考核激勵(lì)制度和學(xué)生成長(zhǎng)動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)體質(zhì)，打破了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，以課堂為“窗口”，組織開展說課，上課、聽課、評(píng)課“一條龍”活動(dòng)，構(gòu)建起了探究，自立，合作的教學(xué)模式，培養(yǎng)了教師的教育創(chuàng)新精神和提高了教師的教學(xué)實(shí)踐能力。本年度我校教務(wù)處組織了兩次大規(guī)模的課改驗(yàn)收公開教學(xué)活動(dòng)。參與教師達(dá)150余人，其中上公開展示課的有60余人，參加聽課評(píng)課的多達(dá)130余人。這樣的活動(dòng)得到廣大教師一致?lián)碜o(hù)和熱情支持，為教師的快速成長(zhǎng)提供了一個(gè)進(jìn)步的階梯。另外，我（陳校長(zhǎng)）撰寫的《治校方略的探索與實(shí)踐》一文和由黃晶老師、趙春媚老師撰寫的另兩篇論文被收錄到中國(guó)大地出版社公開出版發(fā)行的《教育創(chuàng)新理論與實(shí)踐》一書中，這是我校教師繼續(xù)教育工作取得一個(gè)豐碩成果。
（4）溝通家長(zhǎng)，全方位促進(jìn)教學(xué)。
為提高教師業(yè)務(wù)水平，充分開發(fā)和利用遠(yuǎn)程教育資源輔助教學(xué)，讓家長(zhǎng)參與學(xué)校的教育教學(xué)活動(dòng)。一學(xué)期全校家長(zhǎng)聽課300多節(jié)，有200位家長(zhǎng)參與聽課，家長(zhǎng)聽課后感慨很深，給予了好評(píng)，并向?qū)W校提出了寶貴的意見和建議。這項(xiàng)活動(dòng)溝通了家長(zhǎng)、學(xué)校、老師、學(xué)生之間的感情；同時(shí)增加了家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校、教師、學(xué)生的了解和理解，真正作到了學(xué)校、家庭、社會(huì)教育相結(jié)合，促進(jìn)了學(xué)校教學(xué)工作的發(fā)展。
（5）“以研促教”，培養(yǎng)研究型教師。
學(xué)校專門設(shè)有科研處，聘任科研處長(zhǎng)主抓學(xué)校的科研工作，承擔(dān)了國(guó)家、省、市級(jí)科研課題，有固定的科研資金投入，并定期請(qǐng)專家為教師培訓(xùn)教訓(xùn)。學(xué)校加強(qiáng)對(duì)教研活動(dòng)和備課組活動(dòng)的指導(dǎo)，從內(nèi)容到形式精心設(shè)計(jì)好每一次的教研活動(dòng)，充分發(fā)揮好備課組的教研功能，切實(shí)提高教研活動(dòng)的質(zhì)量和實(shí)效，形成濃厚的教育科研氣氛。加大課題研究力度，加強(qiáng)對(duì)各課題的檢查指導(dǎo)和管理，出經(jīng)驗(yàn)，出成果，充分發(fā)揮名校教育科研引領(lǐng)的輻射作用。今年我校承擔(dān)了兩個(gè)省級(jí)科研課題和一個(gè)市級(jí)科研課題。其中在省科研課題《遼寧省十一五科研課題——思想品德學(xué)科教學(xué)與評(píng)價(jià)研究》結(jié)題大會(huì)上，我校做了交流發(fā)言，并已圓滿結(jié)題。營(yíng)口市科研課題《學(xué)科教學(xué)與信息化整合》也已提交結(jié)題報(bào)告。另外，今年我校又新創(chuàng)辦了?？蹲非蟆?，到目前為止已經(jīng)出版5期，?？蹲非蟆穬?nèi)容豐富、圖文并茂，得到局領(lǐng)導(dǎo)高度好評(píng)，尤其是《科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)?？犯玫绞形I(lǐng)導(dǎo)的一致贊譽(yù)?！白叱鋈ィ?qǐng)進(jìn)來”是我校校本教研中的一個(gè)大環(huán)節(jié)。我校有計(jì)劃開展與名校教學(xué)交流互動(dòng)活動(dòng)，進(jìn)行資源共享。今年5月和9月學(xué)校組織兩次大規(guī)模的外出學(xué)習(xí)，分別到遼陽市一中和大連遼師大附中兩所學(xué)校進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。請(qǐng)進(jìn)來共同教研，走出去互相切磋，互相促進(jìn)，共同發(fā)展。
（6）、培訓(xùn)骨干教師，發(fā)揮示范作用。
學(xué)校里的骨干教師，在教育教學(xué)專業(yè)方面具有一定的優(yōu)勢(shì)。我校骨干教師的培訓(xùn)嚴(yán)格按照《骨干教師培訓(xùn)方案》進(jìn)行，每學(xué)期都進(jìn)行專題輔導(dǎo)。主要內(nèi)容有創(chuàng)造教育理論、教育科研方法、教育科研的形勢(shì)，基礎(chǔ)教育的發(fā)展形勢(shì)，校本教研等。在培訓(xùn)中，我們充分發(fā)揮各層次骨干教師的輻射、幫帶、示范作用。同時(shí)我們還給師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)注入新的內(nèi)容：在校本培訓(xùn)中，師徒互幫互學(xué)，這種互動(dòng)式的關(guān)系，充分利用教育教學(xué)問題情境中的觀察、臨摹、反思、探究等，促進(jìn)問題的發(fā)現(xiàn)、思考和解決，使教師師徒之間相互促進(jìn)，共同發(fā)展。
（7）資源共享，提高了培訓(xùn)效率。
現(xiàn)在的繼續(xù)教育培訓(xùn)資源客觀上是十分豐富多元的，尤其是現(xiàn)代信息技術(shù)手段在校本培訓(xùn)中的運(yùn)用，更是發(fā)揮了其獨(dú)特的作用。我校每個(gè)辦公室都配備了計(jì)算機(jī)，并建成校園網(wǎng)，同時(shí)接入了寬帶網(wǎng)，這為我校的校本培訓(xùn)提供了良好的物質(zhì)條件和信息收集條件。因此，我們?cè)谛１九嘤?xùn)中，充分發(fā)揮學(xué)校教育網(wǎng)這一現(xiàn)代信息資源，讓教師通過英特網(wǎng)、校園網(wǎng)充分收集信息。為節(jié)省教師的時(shí)間，方便教師的學(xué)習(xí)，學(xué)校收集了許多學(xué)習(xí)資料，將其放在我校的網(wǎng)站上，作為校本培訓(xùn)的材料，讓教師學(xué)習(xí)，使老師們及時(shí)了解掌握最新的教育教學(xué)信息，促使他們的教育教學(xué)理念、方式方法及目光視野都與時(shí)俱進(jìn)，關(guān)心關(guān)注教育發(fā)展的“熱點(diǎn)”、“亮點(diǎn)”，保持教師和學(xué)校發(fā)展的先進(jìn)性。這樣既節(jié)省了教師尋找學(xué)習(xí)資料的時(shí)間，又提高了學(xué)習(xí)的效率，實(shí)為一舉兩得。
（8）、加強(qiáng)檔案資料管理，做到科學(xué)有序規(guī)范。
繼續(xù)教育檔案資料管理是繼續(xù)教育管理中的一項(xiàng)重要工作。檔案資料是繼續(xù)教育工作的原始記錄，是我們進(jìn)行整理、歸納、總結(jié)繼續(xù)教育工作經(jīng)驗(yàn)的憑借，豐富的繼續(xù)教育檔案資料，在實(shí)際工作中能更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策及教師日常工作和學(xué)習(xí)提供可靠的依據(jù)和科學(xué)的服務(wù)，對(duì)促進(jìn)繼續(xù)教育工作有很重要的作用。因此，我們學(xué)校對(duì)繼續(xù)教育檔案資料的管理是非常重視的。我們制定了學(xué)校繼續(xù)教育檔案資料管理制度，對(duì)檔案資料的搜集，記錄、打印、裝訂、歸檔等作了具體的規(guī)定，學(xué)校有專門的繼續(xù)教育檔案資料管理負(fù)責(zé)人。每學(xué)期期末都對(duì)繼續(xù)教育檔案資料進(jìn)行整理、裝訂、歸類、存檔。檔案有統(tǒng)一的封面，目錄等十分規(guī)范。實(shí)踐使我們認(rèn)識(shí)到，加強(qiáng)繼續(xù)教育檔案資料的管理，是加強(qiáng)學(xué)校繼續(xù)教育工作規(guī)范管理的重要內(nèi)容。
（9）、發(fā)揮職能部門的作用，切實(shí)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。
發(fā)揮教務(wù)處、教研組職能，鼓勵(lì)教師互教共學(xué)，提高教學(xué)能力和教育水平。在支持教師自學(xué)、組織教師參加多層次多渠道繼續(xù)教育的同時(shí)，學(xué)校教務(wù)處和各教研組善于發(fā)現(xiàn)教師中新的教法，并組織教師觀摩、討論、學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)和教學(xué)水平。平時(shí)組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，研究教育教學(xué)方法，開展聽課評(píng)課活動(dòng)，以此提高教師的教研能力。為使教師不斷更新教育理念，教務(wù)處定期組織教師學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論，布置教師自學(xué)繼續(xù)教育教材。
三、教師繼續(xù)教育培訓(xùn)的效果。
1、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，師德師風(fēng)有明顯進(jìn)步，體現(xiàn)在教師尊重學(xué)生、善待學(xué)生。教師參與繼續(xù)教育培訓(xùn)率達(dá)100%，完成學(xué)分率高，教師課堂教學(xué)能力有所提高。教師能通過平時(shí)的理論學(xué)習(xí)運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐中去，效果較好。教師增強(qiáng)了教師的服務(wù)意識(shí)和育人意識(shí)，與學(xué)生建立了和諧的師生關(guān)系。
2、通過教師繼續(xù)教育的工作，我校教師深入學(xué)習(xí)課改精神，不斷更新教育思想，轉(zhuǎn)變教育觀念，積極投身到課改熱潮中去。通過兩年多的時(shí)間，我校在校本管理、校本教研、校本培訓(xùn)、校本課程開發(fā)方面都取得了較大發(fā)展。其中校本課程開發(fā)，做到了有開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組、工作方案和實(shí)施計(jì)劃。我校初步研究開發(fā)了12個(gè)學(xué)科、15本校本教材、1本教學(xué)天地和2本校園之聲。我校青年骨干教師劉麗君、趙文、邢言、肖琦、趙春媚等十人主編的一套《初中基礎(chǔ)知識(shí)背記手冊(cè)》，由陜西旅游出版社出版發(fā)行，書號(hào)為isbn978—7—5418—0985—9。全國(guó)新華書店銷售，定價(jià)：58元。這一成果在營(yíng)口地區(qū)近幾十所中小學(xué)校中可謂是獨(dú)一無二的。
3、通過教師繼續(xù)教育的工作，豐富了學(xué)校培訓(xùn)工作的理論含量，增強(qiáng)了教師教育科研能力，使教師教育教學(xué)理論、課堂模式、方法、現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用能力等方面有了長(zhǎng)足的發(fā)展。教學(xué)研究能力、教書育人能力、示范帶動(dòng)作用，教學(xué)技能的演示，多彩的教學(xué)風(fēng)格等方面都體現(xiàn)了我校全面實(shí)施素質(zhì)教育整體實(shí)力。
4、通過教師繼續(xù)教育的工作，使我校教學(xué)質(zhì)量明顯提高。教師隊(duì)伍素質(zhì)的提高，必然推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量的提高，這充分說明了我們的教師繼續(xù)教育的工作是務(wù)實(shí)的、有成效的。
教學(xué)業(yè)務(wù)的論文教學(xué)工作論文篇十三
商務(wù)平臺(tái)及多樣化的移動(dòng)信息化解決方案。以“手機(jī)銀行卡支付”、”空中充值”、“網(wǎng)銀網(wǎng)關(guān)支付”、“嗖付”為代表的業(yè)務(wù),為普通個(gè)人用戶提供了安全、便捷、易用的移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)。
北京聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)科技有限公司首席信息官余琦表示在大數(shù)據(jù)處理上,聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)要求實(shí)現(xiàn)成本可支、風(fēng)險(xiǎn)可控、利潤(rùn)可用三方面。在進(jìn)行分析時(shí)余琦感受最深的是績(jī)效考核,他說,“很多公司都在做績(jī)效管理,簡(jiǎn)單的說就是要做到成績(jī)的可視化、管理的精細(xì)化,如果要做到這一點(diǎn),必須要做到智慧的分析。”
首先要全面收集、整合、掌控信息。提取洞察并進(jìn)行預(yù)測(cè),之后將掌握的信息通過分析獲取洞察力,將其應(yīng)用到?jīng)Q策平臺(tái)或決策流程中,幫助企業(yè)業(yè)務(wù)人員和企業(yè)高管等決策者實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)績(jī)效的優(yōu)化。從每一次業(yè)務(wù)結(jié)果中獲得學(xué)習(xí)和反饋,改善基于信息的決策流程。從信息證據(jù)和行動(dòng)結(jié)果中進(jìn)行學(xué)習(xí),在每次迭代中獲取更智慧的解決方案。最后通過確定業(yè)務(wù)的優(yōu)先級(jí)分析目標(biāo)、清晰一致的策略,找到新的'方法、業(yè)務(wù)創(chuàng)新模式;通過已經(jīng)有的行業(yè)解決方案和應(yīng)用,開發(fā)新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)和價(jià)值。
余琦認(rèn)為有了清晰的架構(gòu),才能更好地進(jìn)行信息的分析與預(yù)測(cè),特別是在信息安全和反欺詐角度。他舉例說,“聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)是一家做互聯(lián)網(wǎng)的公司,為很多用戶,特別是手機(jī)用戶提供移動(dòng)支付服務(wù)。在上個(gè)月我們就碰到過一件事,在三天之內(nèi)接到900多萬條帶有病毒性的短信攻擊,我們采用了hadoop技術(shù)來進(jìn)行分析,在四個(gè)小時(shí)之內(nèi)就定位到了攻擊來源和原因?，F(xiàn)在有一些不法的山寨手機(jī)商內(nèi)置了一些程序,本身就是帶有病毒的,在機(jī)主不知情的情況下發(fā)送付費(fèi)短信。如果要用傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析方法,可能需要三天以后才能分析出結(jié)果?！?/p>
教學(xué)業(yè)務(wù)的論文教學(xué)工作論文篇十四
與有線信道相比較,無線信道所能提供的帶寬是受限的,且移動(dòng)用戶所付費(fèi)用與該用戶在無線鏈路中所傳送的總數(shù)據(jù)量成正比。要想在有限的帶寬情況下傳送海量的數(shù)字視頻信號(hào),這就要求流媒體傳輸系統(tǒng)對(duì)流媒體編碼時(shí),需要采用某種極低比特率的視頻壓縮編碼算法,即要求有很高的壓縮比。在選擇視頻編碼標(biāo)準(zhǔn)時(shí),不僅要考慮髙壓縮比,還需要考慮該標(biāo)準(zhǔn)壓縮、解壓縮運(yùn)算的復(fù)雜程度。采用較高計(jì)算復(fù)雜度的編解碼標(biāo)準(zhǔn),不僅會(huì)提高移動(dòng)終端的硬件成本,而且增加了終端的功耗。一般情況下壓縮比越高,運(yùn)算越復(fù)雜,故往往選擇一種折衷的方案。
2.高容錯(cuò)性。
相對(duì)于有線信道,移動(dòng)通信所使用的無線傳輸信道的環(huán)境要惡劣得多,數(shù)據(jù)包的接收誤碼率比有線信道要高幾個(gè)數(shù)量級(jí),且隨著基站和終端的位置、方向的變化,誤碼率會(huì)發(fā)生很大的變化。而壓縮的視頻流對(duì)誤碼十分敏感,即使是不髙的誤碼率,也會(huì)嚴(yán)重影響終端回放的圖像質(zhì)量。為了盡可能地減少誤碼對(duì)視頻質(zhì)量的影響程度,需要提髙信道的容錯(cuò)能力,即通過增強(qiáng)信源編碼算法的容錯(cuò)性、使用強(qiáng)有力的信道編碼方式和采用最佳接收檢測(cè)技術(shù)來滿足視頻傳輸?shù)囊?。此?承載流媒體業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)傳輸層及底層移動(dòng)通信系統(tǒng)也可以進(jìn)一步改善流媒體傳輸?shù)目拐`碼性能。
3.實(shí)時(shí)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)帶寬的變化。
在移動(dòng)通信系統(tǒng)中,受環(huán)境的影響網(wǎng)絡(luò)傳輸速率變化很大,要想在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上開展流媒體業(yè)務(wù),必須使流媒體系統(tǒng)能實(shí)時(shí)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)傳輸帶寬的變化。其中至關(guān)重要的一點(diǎn)是應(yīng)盡量減少在播放過程中的中斷,以保證終端用戶有良好的感受。要想滿足以上要求,媒體服務(wù)器首先需要知道網(wǎng)絡(luò)帶寬的情況。為了判斷每個(gè)終端的帶寬,可以使用實(shí)時(shí)傳輸控制協(xié)議(rtcp)中擴(kuò)展的接收方報(bào)告(rr)。移動(dòng)終端通過rr向服務(wù)器報(bào)告。媒體服務(wù)器根據(jù)報(bào)告中的平均丟包率(fr)、最近一小段時(shí)間的累計(jì)丟包率(cnpl)和終端緩沖區(qū)內(nèi)的流媒體數(shù)據(jù)存儲(chǔ)時(shí)間(bf),三個(gè)參數(shù)可以確定目前每個(gè)終端的可用帶寬和當(dāng)前可提供的服務(wù)水平。由此服務(wù)器對(duì)傳送給終端的音視頻流進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
事實(shí)上,目前不少系統(tǒng)將以上兩種技術(shù)混合使用。在網(wǎng)絡(luò)情況正常時(shí),系統(tǒng)可根據(jù)網(wǎng)絡(luò)情況靈活的在多種速率中進(jìn)行選擇與切換。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)阻塞,系統(tǒng)無法采用可選擇的最低的速率傳送時(shí),系統(tǒng)會(huì)采用關(guān)鍵幀技術(shù),只傳輸i類型的視頻幀。
4.終端適配與耗電問題。
移動(dòng)用戶數(shù)量龐大,用戶終端種類繁多,且它們之間的`差異很大。例如:終端對(duì)文件格式的支持能力、圖形與字符的顯示能力(屏幕大小、比例、分辨率、色彩域)、音頻能力(單聲道、立體聲)等方面存在很大差異。這些差異造成了同一個(gè)節(jié)目在不同終端上回放的效果不一樣,甚至在某些終端中無法回放。因此,在移動(dòng)流媒體解決方案中,媒體服務(wù)器必須與終端設(shè)備進(jìn)行交互,要根據(jù)終端設(shè)備的特點(diǎn),傳送相應(yīng)的節(jié)目類型。
5.內(nèi)容的版權(quán)管理問題。
隨著版權(quán)意識(shí)的增強(qiáng),為了保護(hù)內(nèi)容提供商的利益,要求終端用戶下載的節(jié)目?jī)?nèi)容無法進(jìn)行錄制或?qū)⒐?jié)目?jī)?nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)給其他用戶;即使轉(zhuǎn)發(fā)給了其它用戶,其他用戶在沒有通過版權(quán)認(rèn)證情況下亦無法觀看。因此在流媒體系統(tǒng)設(shè)計(jì)中,需加入omadrm2.0的管理規(guī)范,提供對(duì)內(nèi)容版權(quán)管理的支持,保障節(jié)目的版權(quán),最大程度地保障節(jié)目制作者的權(quán)益。
移動(dòng)流媒體的應(yīng)用。
從開始,全球wcdma和cdma-1xev-do網(wǎng)絡(luò)開通與業(yè)務(wù)的開拓開始進(jìn)入快速增長(zhǎng)期,截止第一季度,全球wcdma共開通64個(gè)網(wǎng)絡(luò),用戶達(dá)到了多萬。網(wǎng)絡(luò)承載能力的提升為需要寬帶傳輸?shù)囊苿?dòng)流媒體業(yè)務(wù)提供了基本條件。在3g發(fā)展初期視頻通話和球賽直播是3g的市場(chǎng)基礎(chǔ),在英國(guó),用戶通過手機(jī)可以觀看足球比賽的現(xiàn)場(chǎng)直播;在澳大利亞,是板球比賽項(xiàng)目;在瑞士,則以冰球比賽為主。從20中期開始,移動(dòng)流媒體的重要應(yīng)用——手機(jī)電視成為各大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)開拓的一個(gè)亮點(diǎn)。各國(guó)3g運(yùn)營(yíng)商開始推出多頻道電視直播、電影、專門為手機(jī)制作的電視短集、視頻點(diǎn)播(vod)等業(yè)務(wù)。
我們的近鄰韓國(guó)的移動(dòng)用戶總數(shù)為3600萬,其中cdma-1xev-do(ev-do是cdma-1x的升級(jí)技術(shù),下行數(shù)據(jù)傳輸速率可達(dá)2.4mbit/s)的用戶數(shù)達(dá)到770萬,占總用戶數(shù)的20%。韓國(guó)的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商stk和ktf與sp、cp共同努力,在內(nèi)容方面,針對(duì)移動(dòng)流媒體業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)特點(diǎn),結(jié)合用戶的使用習(xí)慣與愛好,共同開發(fā)了現(xiàn)場(chǎng)直播、視頻點(diǎn)播、互動(dòng)游戲、電視購(gòu)物等內(nèi)容,并保持了每天的大量更新,使移動(dòng)流媒體業(yè)務(wù)成為3g最主要的增值業(yè)務(wù)。在我國(guó),年3月廣東聯(lián)通率先推出了雅典奧運(yùn)會(huì)亞洲區(qū)拳擊預(yù)選賽“手機(jī)電視”現(xiàn)場(chǎng)直播。20初,新華社與中國(guó)聯(lián)通簽約,在聯(lián)通cdma“影視新干線”平臺(tái)上設(shè)立一個(gè)全天候播放的新聞?lì)l道“新華視訊”。年初上海文廣和上海移動(dòng)聯(lián)手為用戶提供業(yè)務(wù),有6套直播電視和8個(gè)欄目電視節(jié)目的vod點(diǎn)播,包括新聞、財(cái)經(jīng)、體育、音樂等分類。我國(guó)目前在2.5g移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中開展移動(dòng)流媒體業(yè)務(wù),受承載網(wǎng)絡(luò)帶寬所限,視頻質(zhì)量和用戶數(shù)量受限。其主要目的是,為在未來3g移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中開展移動(dòng)流媒體業(yè)務(wù)作好技術(shù)、內(nèi)容提供與市場(chǎng)方面的準(zhǔn)備。
教學(xué)業(yè)務(wù)的論文教學(xué)工作論文篇十五
論文摘要:隨著國(guó)內(nèi)銀行業(yè)國(guó)際化進(jìn)程的不斷加速,國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)在品種和數(shù)量上正成倍增長(zhǎng)。商業(yè)銀行如何做好做強(qiáng)國(guó)際結(jié)算.規(guī)范國(guó)際業(yè)務(wù)內(nèi)部管理.值得認(rèn)真探討和研究。
一、加強(qiáng)內(nèi)外溝通。提高運(yùn)作效率。
國(guó)際業(yè)務(wù)涉及銀行、稅務(wù)、外管、海關(guān)等多個(gè)部門,為了進(jìn)一步做好國(guó)際業(yè)務(wù).商業(yè)銀行有必要就操作當(dāng)中遇到的問題與相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào),以提高效率,防范風(fēng)險(xiǎn)。例如,銀行在處理報(bào)關(guān)單時(shí).需要登錄海關(guān)核查網(wǎng)對(duì)每一份報(bào)關(guān)單進(jìn)行核查、核注,在核查的過程當(dāng)中會(huì)經(jīng)常由于網(wǎng)絡(luò)故障等問題影響工作效率,如果能和海關(guān)的技術(shù)部門取得溝通,掌握一些保障通信質(zhì)量的手段。對(duì)提高銀行業(yè)務(wù)處理效率是非常有益的。另外。國(guó)際服務(wù)貿(mào)易項(xiàng)下付匯?？蛻粜枰蜚y行提交相關(guān)的稅務(wù)憑證.由于對(duì)納稅法規(guī)、程序不熟悉,客戶往往要在銀行與稅務(wù)部門之間往返很多次才能辦成業(yè)務(wù),如果能在銀行、稅務(wù)之間建立一條快捷通道.方便銀行與稅務(wù)部門溝通.可以給客戶辦理業(yè)務(wù)帶來許多便利。外匯管理局作為商業(yè)銀行國(guó)際業(yè)務(wù)內(nèi)部國(guó)際業(yè)務(wù)的直接管理部門.是制定各項(xiàng)管理制度的機(jī)構(gòu).新政策發(fā)布時(shí)會(huì)以各種方式對(duì)銀行從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn).銀行也可就日常操作當(dāng)中碰到的問題向外管尋求正確的答案。
做好國(guó)際業(yè)務(wù)日常工作.不僅要加強(qiáng)外部溝通。更重要的是做好與銀行內(nèi)部機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)工作。目前,大部分商業(yè)銀行都實(shí)行本外幣一體化的管理模式.運(yùn)用人民幣管理過程中形成的成熟模式和經(jīng)驗(yàn)對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)進(jìn)行管理,可以有效地防范風(fēng)險(xiǎn)。但國(guó)際業(yè)務(wù)相對(duì)于人民幣業(yè)務(wù)來說更加復(fù)雜多變.政策靈活度大.如果一味地將人民幣業(yè)務(wù)的管理模式用于國(guó)際業(yè)務(wù)當(dāng)中,不能真正涵蓋國(guó)際業(yè)務(wù)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。因此迫切需要制定出更有針對(duì)性、專業(yè)性的業(yè)務(wù)流程和內(nèi)控制度。比如國(guó)際業(yè)務(wù)當(dāng)中工作量大而重復(fù)性高的'業(yè)務(wù)報(bào)關(guān)單核查、外管申報(bào)工作,如果能和技術(shù)部門合作開發(fā)相應(yīng)的程序.可以大大地提高工作效率。目前使用比較成功的一個(gè)案例就是報(bào)關(guān)單的自動(dòng)核查系統(tǒng).不僅減少了人力,還縮短了工作時(shí)問。而對(duì)于外管申報(bào)工作來說,自動(dòng)化程度還有很大的提升空間.通過開發(fā)相應(yīng)的處理程序.將可大大減少數(shù)據(jù)的重復(fù)錄入,提升準(zhǔn)確率,解放勞動(dòng)力,提高效率。
二、加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)。
實(shí)現(xiàn)流程管理。加強(qiáng)國(guó)際業(yè)務(wù)內(nèi)控制度建設(shè)。是有效防止商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。就商業(yè)銀行國(guó)際業(yè)務(wù)來說.一是要對(duì)現(xiàn)有的各種規(guī)章制度認(rèn)真研究梳理.并借鑒國(guó)內(nèi)外銀行內(nèi)控制度建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)。統(tǒng)一進(jìn)行制度和流程再造從根本上解決制度流于形式的問題。二是要堅(jiān)持“內(nèi)控先行”的原則.在開發(fā)推廣新產(chǎn)品過程中.明確各單位各部門責(zé)任.制定相互制衡的業(yè)務(wù)管理辦法和制度,并在實(shí)踐中不斷修改完善。三是要狠抓各項(xiàng)內(nèi)控制度的貫徹落實(shí).并建立一套切實(shí)可行的執(zhí)行制度監(jiān)督機(jī)制。
制定完善的業(yè)務(wù)流程是強(qiáng)化內(nèi)控管理、防范風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)重要保障,尤其在國(guó)際業(yè)務(wù)操作當(dāng)中,如何優(yōu)化、修訂合理的業(yè)務(wù)流程.是增強(qiáng)執(zhí)行能力、提高運(yùn)作效率、實(shí)現(xiàn)管理效益最大化的保證。建議對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全方位的梳理、分析。剔除不科學(xué)、重復(fù)勞動(dòng)的部分.并編制“崗位操作說明手冊(cè)”。國(guó)際業(yè)務(wù)管理部門應(yīng)始終把內(nèi)控制度建設(shè)放在業(yè)務(wù)發(fā)展的前面.結(jié)合國(guó)理韌探際慣例和本部門業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。制定下發(fā)國(guó)際業(yè)務(wù)管理規(guī)定、業(yè)務(wù)操作流程。明確各崗位的日常工作職責(zé)、經(jīng)辦權(quán)限、業(yè)務(wù)辦理時(shí)限等具體內(nèi)容。使業(yè)務(wù)受理有章可循。業(yè)務(wù)經(jīng)辦有章可依,在控制差錯(cuò)發(fā)生的前提下,提高運(yùn)行效率和經(jīng)濟(jì)效益。
三、重視人才戰(zhàn)略。
加速培養(yǎng)專業(yè)人才。國(guó)際結(jié)算是一項(xiàng)技術(shù)性、專業(yè)性、時(shí)效性、政策性均較強(qiáng)的工作.而高質(zhì)量的骨干人才是發(fā)展國(guó)際貿(mào)易結(jié)算業(yè)務(wù)、保持市場(chǎng)和技術(shù)領(lǐng)先地位的必要條件。綜觀近幾年來人才流動(dòng)的現(xiàn)象。國(guó)際業(yè)務(wù)部門是人才流動(dòng)最多最快的一個(gè)領(lǐng)域.尤其是國(guó)內(nèi)大型商業(yè)銀行國(guó)際業(yè)務(wù)部.幾乎成為外資銀行人才的培育基地.這也從側(cè)面說明了商業(yè)銀行在人才管理方面存在一些問題。主要表現(xiàn)為:一是員工進(jìn)出渠道不暢。當(dāng)前商業(yè)銀行國(guó)際業(yè)務(wù)人才的錄用主要定位于大專院校.而不是全方位面向社會(huì)招聘所需人才.給引進(jìn)人才資源設(shè)置了障礙。同時(shí)在對(duì)待人才外流上繼續(xù)堅(jiān)持能留則留、能堵則堵的消極辦法,沒有適當(dāng)?shù)奶蕴贫?缺乏良好的人才流動(dòng)機(jī)制。二是考核不能為優(yōu)勝劣汰提供科學(xué)依據(jù)。由于考核體系本身不夠嚴(yán)密.很容易出現(xiàn)業(yè)績(jī)放大英雄的現(xiàn)象.同時(shí)考核制度缺乏系統(tǒng)性和連續(xù)性、考核指標(biāo)在分配中的占比不合理等.也削弱了考核對(duì)員工的激勵(lì)與約束作用.致使人力資源管理不能為優(yōu)勝劣汰提供科學(xué)依據(jù)。針對(duì)上述現(xiàn)象.要高度重視對(duì)從事國(guó)際業(yè)務(wù)內(nèi)部管理人員的培養(yǎng)和提拔.選派業(yè)務(wù)骨干到海外培訓(xùn)或工作,加強(qiáng)國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)人員與海外分行及代理行的業(yè)務(wù)交流等方面的工作,提升從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)。要為國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)人員建立類似于會(huì)計(jì)、出納、存款等部門的崗位津貼制度,激發(fā)員工的積極性,努力開發(fā)新業(yè)務(wù),提高全行國(guó)際業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)水平。要通過對(duì)人力資本的培育、激勵(lì)、管理與使用,以開放的人力資源管理制度來吸引“會(huì)跑的資源”留住“智慧的腦袋”.這是促進(jìn)商業(yè)銀行國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)發(fā)展的根本。
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