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組織管理中管理心理學的有效運用論文篇一
隨著現(xiàn)代企業(yè)管理的精細化和人文化發(fā)展，越來越多的企業(yè)管理者開始學習并運用管理心理學的知識來幫助管理企業(yè)。管理心理學是管理學和心理學交叉融合的產物，是一種把心理學的知識應用于分析、說明、指導管理活動中個體和群體行為的心理學分支，主要以一個組織中的人作為特定的研究對象，通過對個體、群體、領導、組織的研究，能夠使管理者更好地改善組織結構，調動人的積極性和創(chuàng)造性，從而提高管理績效，促進企業(yè)和個人共同發(fā)展進步。現(xiàn)就主要的三個管理心理學效應在團隊日常管理中的巧妙運用作一闡述。效率會有明顯提高。馬克思說：“12個人在144小時的總勞動日中共同勞動，比12個孤立的勞動者各自做12小時，或1個勞動者每日做12小時，連續(xù)做12日，會供給一個更大得多的總生產物?！边@就是對社會助長作用的很好詮釋。
社會助長作用的效應，指導管理者在帶領團隊布置工作時，對于一些常規(guī)的、熟練程度比較高的簡單工作任務，安排大家在一起共同進行該項工作，團隊其他人在場，激發(fā)了團隊成員的競爭和被評價意識，增強了成員個體的內驅力。成員個體的行為變成了由高度自我意識支配過程中的自我表現(xiàn)，群體情境對個人產生助長作用，表現(xiàn)為團隊成員人人奮進，個個當先，從而會使團隊在這類工作中的產能發(fā)揮達到超乎預期的1+12的效果。
二是妙用從眾行為。從眾行為是指在一個群體中，個體希望被群體接受，會傾向于按照群體的規(guī)范行事，個體在群體的.壓力下會改變個人意見而與多數(shù)人取得一致認識的行為傾向。團隊成員作為團隊的組成個體，通常在行動時，會因為考慮團隊的意愿及他人的判斷和行為而隨機應變。因此，當管理者在團隊管理中，碰到希望大家對某項工作部署達成一致意見以發(fā)揮眾志成城的精神狀態(tài)時，可以巧妙運用從眾行為的效應。
比如，需要開會通過某項決策，該決策可能得到大多數(shù)團隊成員認可，但有少數(shù)成員可能會反對，為使決策順利一致通過，可以在事先和團隊成員的溝通交流、收集意見的基礎上，開會時安排大部分成員先發(fā)言表達贊成意見，當大多數(shù)人表達一致贊成的態(tài)度時，“人多”本身就是說服力的一個明證，持不同意見的人在這種群體壓力之下，很可能會改變原來持有的反對意見而采取默認態(tài)度甚至附和贊同，從而使團隊領導的意圖得到實現(xiàn)。
三是妙用群體偏移。群體偏移是指在討論備選方案進行群體決策時，隨著討論的進行，由于群體決策分散了成員個體責任，群體成員在發(fā)表意見時會傾向于放大自己最初的立場和觀點，群體觀點會朝著更極端的方向偏移，保守的觀點會更保守形成保守偏移，激進的觀點會更激進形成冒險偏移。
這給管理者的啟示是，有時團隊管理者在一項工作面臨幾個方案選擇時，還希望最終方案能夠比現(xiàn)有備選方案更保守或更激進，又顧慮如果強行提出新方案要求大家遵照執(zhí)行，會使團隊成員執(zhí)行新方案時出現(xiàn)被迫無奈、陽奉陰違等消極心態(tài)，碰到類似這種情況，就可以利用群體決策的偏移效應。比如想最終方案更進取一些，團隊管理者就在開會討論時，讓持激進態(tài)度的備選方案提出者更充分地表達自己的立場，更自由地展示自己的方案前景，引導團隊方案討論向符合團隊管理者期望的方向發(fā)展，然后以經過集體決策、全體成員都同意的名義更順利推進新方案的通過和執(zhí)行。
團隊建設的目標就是通過努力，使團隊形成一個凝聚力強的正能量群體。團隊管理者善于運用包括上述三個在內的管理心理學效應，會使團隊成員心情愉悅、士氣高昂地完成各項任務，帶來高績效高質量的工作成果。當然，任何事物都有兩面性，因此對于管理心理學在團隊建設中的現(xiàn)實運用，也要具體情況具體分析，要根據(jù)項目的內容、工作的性質和個人的特點來巧妙使用，從而發(fā)揮更大功效。
組織管理中管理心理學的有效運用論文篇二
摘要：管理心理學是研究人的心理的管理科學。在當前的時代背景下，個體的精神需求增強，組織應當提高對人的心理問題的關注程度，在延續(xù)傳統(tǒng)管理方法的基礎上，進行必要的探索和實踐，不斷擴展和完善對員工的心理干預機制。本文在分析管理心理學應用背景的基礎上，從人力資源規(guī)劃、招聘、培訓、績效考核、溝通體系建設、激勵機制建設、沖突管理、組織文化建設、工作倦怠、實施員工幫助計劃等十方面探討了管理心理學應用于組織管理的路徑和方法。
目前，管理心理學在我國尚屬新興學科，真正能夠成體系地將其研究成果運用到組織管理實踐中的還較少。隨著社會的發(fā)展，特別是網(wǎng)絡、手機的普及和應用的深入，人們的生活方式發(fā)生了翻天覆地的變化，精神和心理上承受的壓力成為社會、組織及個人今后將要面臨的主要問題。各類企事業(yè)單位作為一級重要的社會組織，解決自身發(fā)展問題的基礎是解決好人的問題，因此，在組織管理中有效運用管理心理學有著重要意義。
管理心理學是把心理學的知識應用于分析、說明、指導管理活動中個體和群體行為，研究組織管理過程中人們的心理及行為現(xiàn)象、心理過程及其發(fā)展規(guī)律的科學。它以組織中的人作為特定的研究對象，重點在于在一定的成本控制條件下，最大限度地調動人們的積極性和創(chuàng)造性?，F(xiàn)代管理學如mba、emba等，將管理心理學定義為“以人為本”的管理模式，即人本管理。它有助于調動人的積極性、改善組織結構和領導績效，提高工作生活質量，建立健康文明的人際關系，達到提高管理水平和促進組織發(fā)展的目的。
二、研究背景。
1.個體精神需求提升。
按照馬斯洛的需求層次理論，人在滿足了基本的生理和安全需求后，將轉向社交、尊重及自我實現(xiàn)等精神追求。當前，我國已進入全面建設小康社會階段，社會已經實現(xiàn)了對人基本需求的保障，正處于追求更高精神滿足的階段。同時，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展及移動終端的普及，帶來了信息的爆炸和選擇的增多，使得人們的生活事務越來越繁雜，溝通協(xié)調擠占時間越來越多，個人時間愈發(fā)碎片化。這些現(xiàn)實情況與人們追求精神自由的需求之間產生了極大矛盾，給人的精神和心理帶來的壓力遠超以往的各社會發(fā)展階段。因此，解決人的心理問題，成為當下的一種普遍的需求。
人的精神和心理問題，影響的不僅僅是個體的日常生活，必然會在工作中有所反映。在信息時代，由于溝通效率的提高，一些個體的情緒波動，會迅速擴大到群體，影響到整個組織。傳統(tǒng)的管理方法大多是著眼于滿足人的基本需求，較少涉及精神和心理層面，已經不能完全適用于解決當前組織管理中出現(xiàn)的新問題。因此，管理員工的心理和情緒，就成為了當前組織管理中亟待解決的新課題。
管理心理學作為一門研究人的心理的管理科學，其研究內容大致可分為動機管理、認知管理、情緒管理、行為管理和組織管理等五個方面。這些研究內容基本涵蓋了組織管理中經常涉及到的問題，如激勵問題、思維與決策、情緒管理、領導策略與方法以及組織變革與發(fā)展等。因此，管理心理學在現(xiàn)代組織中的應用前景非常廣泛，不僅為解決上述組織管理中的新問題提供了一種方法論，更提供了具體的路徑和工具。
1.人力資源規(guī)劃方面。
組織在上升發(fā)展階段，管理方式大多較為粗放，當完成原始積累，進入規(guī)范管理和文化提升階段后，常面臨著人員整體素質不足，組織文化被稀釋等不利情況，此時，需要對人的觀念施加影響，才能實現(xiàn)管理上的突圍，獲得長期發(fā)展。此階段在進行人力資源規(guī)劃時，不僅要滿足組織發(fā)展需求，更要符合組織所倡導的精神和風格。在進行崗位設計、職責描述時，除了對技能和能力的做出要求外，應加入對崗位所需的心理、性格、情緒等方面的描述，作為考察員工能否勝任崗位的重要參考。
2.員工招聘方面。
在招聘工作中，可以從應聘者和面試官兩方面加以運用。對于應聘者，可增加對心理、性格、情感方式等方面的考察權重，具體方法有很多，比較專業(yè)的如九型人格測試等。對于面試官，應減少知覺因素的影響，注意控制如經驗、印象以及暈輪效應等知覺偏差的干擾。針對不同年齡段、不同背景以及不同的招聘需求，面試官應調整和更新自己的經驗和方法，盡量做到相對公平，以便形成對應聘者更為準確的印象。
3.員工培訓方面。
從管理心理學角度，提升培訓對個體發(fā)展和組織目標的協(xié)調促進作用。傳統(tǒng)的培訓工作，更多的是圍繞崗位技能、團隊建設和組織文化展開，出發(fā)點是組織需求，目標是調整個體以適應組織，較少考慮個體自身需求。如果從管理心理學角度出發(fā)，應強化對個體發(fā)展的關注度。例如，在培訓內容上，增加知識管理、情緒管理、應激與挫折應對等培訓；在培訓形式上，采取能夠突出個體參與體驗的培訓方式。通過對培訓內容和方式的調整，讓員工在獲得個人知識積累的同時，提高自我管理和自律能力，為組織節(jié)約管理成本，并促進組織目標的實現(xiàn)。
4.績效考核方面。
從管理心理學角度來看，員工績效是與其工作價值觀和工作滿意度等相關的。組織在進行績效考核的同時，可以根據(jù)自身條件，對員工進行價值觀和工作滿意度調查，了解員工在組織中的狀態(tài)，判斷其工作行為的動機，結合績效考核結果，分析員工工作價值觀和工作滿意度對績效的影響，并進一步找到組織管理的改進方向，實現(xiàn)管理水平的提升。
5.溝通體系建設方面。
溝通是實現(xiàn)組織與員工之間相互認知、理解、信任和發(fā)展的重要途徑，也是發(fā)揮管理心理學作用、實現(xiàn)有效管理的根本前提。組織的溝通體系應保持多渠道通暢。一方面，應充分利用入職前溝通、崗前培訓溝通、試用期間溝通、轉正溝通、工作異動溝通、定期考核溝通、離職面談、離職后溝通管理等溝通途徑，全面了解員工成長情況和心理狀態(tài)。另一方面，管理者要傾聽來自基層員工的聲音，以獲得真實信息。同時，管理層之間、各部門之間、員工之間還需要必要的橫向溝通，以便增進信任，減少沖突。除了建立并完善適當?shù)臏贤w制外，還可以利用例會、培訓、組織員工競賽、舉辦聯(lián)誼會等機會，加強組織內的溝通交流，并形成制度化、常態(tài)化，進而構建完整的溝通管理體系，從而提升組織管理水平和決策效率。
6.激勵機制建設方面。
激勵貫穿于組織管理的全過程，是組織成長發(fā)展必不可少的一部分。具體的激勵途徑和方法有很多，除了薪酬激勵外，還包括崗位輪換、擴展豐富工作內容、彈性工作制、職位晉升等。由于當前組織內的需求層次較以往要豐富得多，因此組織管理者在選擇激勵方法時，應首先做好需求分析，再選擇適當?shù)募罘椒?，才能有效地發(fā)揮激勵作用。例如，對于生理和安全需求層次，組織激勵可采取提高薪酬、改善勞動條件、提高福利待遇等。對于社交、尊重需求層次，組織可通過組織體育比賽、聚會等活動，或公開獎勵等方式，積極肯定和鼓勵員工。對于處在自我實現(xiàn)需求層次的員工，一般情況下，這類員工多為中高層管理者或專業(yè)技術骨干，具有能力強，自覺性高，善于獨立處事的特點。對這類員工的激勵，可以運用復雜適應型組織的管理策略，例如，委派特別任務，或者在設計工作程序和制定執(zhí)行計劃時預留足夠的發(fā)揮余地，為其施展才華搭建舞臺。
7.沖突管理方面。
沖突是員工之間、部門之間或員工與部門之間由于意見分歧或利益不一致而產生的心理和行為對抗，它是影響組織氛圍，降低士氣的重要因素之一。組織在發(fā)展過程中，對于常見的沖突問題應當建立適當?shù)念A警處理流程，盡可能的將沖突化解于萌芽狀態(tài)。對于已經發(fā)生的沖突，也應形成一種適合自己的、特色化的應對體系，針對矛盾焦點選擇合適的沖突管理策略。例如強調更高級目標、減少差異化、增進溝通和理解、降低任務依賴性、增加資源、明確規(guī)則與程序等。對于沖突，組織不應一味采取回避態(tài)度，而應盡快解決，減少不利影響。
8.組織文化建設方面。
組織文化建設實質上就是對組織價值觀的體現(xiàn)和強化。人有自尊感滿足的需要，有成就的需要，有歸屬的需要等，而這些需要又隨著環(huán)境的變化而變化。組織在進行文化建設時必須充分考慮到人的需要的復雜性及其變化性，根據(jù)人的心理變化規(guī)律進行文化建設，才能真正達到傳播并統(tǒng)一組織價值觀的.目標。一些可以借鑒的方法包括：領導者身體力行、建立推行與組織文化一致的獎賞體制、合理控制員工增長率以維持穩(wěn)定的員工隊伍，以及建立例會、內刊、站等有效的文化傳播網(wǎng)絡等。
9.應對工作倦怠方面。
工作倦怠是個體精神、情緒資源枯竭的癥狀，常表現(xiàn)為個體對工作及他人消極、冷淡、抵觸、過分隔離、憤世嫉俗等態(tài)度和情緒。這種倦怠感的形成是一個多維度問題，是個體的人格、態(tài)度、性格1心理等內部因素，以及長期超負荷工作、工作環(huán)境差、報酬低于期望值、經常體驗到不公平感等外部因素共同影響的結果。長期看，工作倦怠不僅是個體問題，如不加以重視，則會逐步蔓延，影響其他個體，甚至阻礙整個組織的發(fā)展。因此，組織應高度重視工作倦怠問題，采取適當措施，加強對工作倦怠的干預。例如，通過減少工作負荷、維護組織公平、改善辦公環(huán)境、提供非物質獎勵，以及提供與員工工作表現(xiàn)相匹配的薪酬體系等，改善工作倦怠形成的外部環(huán)境；通過提供員工幫助計劃（eap）、增加心理培訓，提供休息室及運動娛樂設施，以及組織聚會、旅游等，幫助員工減少或消除工作倦怠形成的內部因素。
10.實施員工幫助計劃（eap）。
eap又稱員工幫助項目或員工援助項目，即為幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題，由組織出資為員工設置的一套系統(tǒng)的服務項目，是心理衛(wèi)生服務的一種。員工幫助計劃的目的在于透過系統(tǒng)的需求發(fā)掘渠道，協(xié)助員工解決其生活及工作問題，包括工作適應、感情問題、法律訴訟，以及壓力管理、裁員心理危機干預、職業(yè)生涯管理等，幫助員工減少工作不安全感，減輕壓力，排除心理障礙，提高自尊和適應力，從而提高員工的工作績效，最終實現(xiàn)組織的發(fā)展。組織應當向員工提供有關員工幫助計劃方面的信息，并鼓勵員工在需要的時候接受服務。
當前，雖然管理心理學在組織管理中的實際應用還不是非常深入，但在解決具體問題的實踐中能起到良好的效果，有著廣泛的應用前景。在新的內外部環(huán)境中，管理者應從組織管理者、組織服務者、員工利益的代言人和組織文化倡導者幾個層面不斷豐富自身角色，變管理為領導，從單純的關注績效，轉向關注員工與組織的共同發(fā)展，在解決問題的過程中，嘗試用管理心理學的方法，分析和了解人的心理和狀態(tài)，從整體的角度、正面的角度，對問題進行梳理并加以引導。同時，通過提供必要的資源、建立制度機制，使管理心理學的運用成果制度化、常態(tài)化，真正形成關注人、關心人、發(fā)展人的長效機制，從而實現(xiàn)組織與個人的共同成長。
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組織管理中管理心理學的有效運用論文篇三
將于農機安全管理相關聯(lián)的信息管理應用到農機管理中去,能實現(xiàn)對農機安全生產活動的全覆蓋監(jiān)管,此項技術的應用有利于農機信息化的集成管理,有利于實現(xiàn)農機管理向模塊化、功能化的方向發(fā)展。當前的農機農作生產過程中,因為信息管理系統(tǒng)的有效運用到農機管理中去,能使農機管理者更加了解農機運行的實時狀況,根據(jù)農機使用的安全情況做出調整,大大提升農機使用的安全性能,大大促進農機化進程的安全性。
4.2掌上電腦用于農業(yè)機械的運行管理。
現(xiàn)階段移動數(shù)據(jù)的便捷化管理,催生了掌上電腦這樣高效率的管理設備。掌上電腦對數(shù)據(jù)的處理更加便捷、及時、持久,而且,攜帶方便,體積較小,有著較強的穩(wěn)定性,將其應用到農業(yè)機械管理中,能大大提升農機操作的便捷性,能及時處理各種應急信息,有著較為廣闊的發(fā)展前景。
4.3信息管理系統(tǒng)用于農機群的控制。
這些年,地理信息系統(tǒng)和全球定位系統(tǒng)的發(fā)展,更多的領域都有此項技術的應用。將其應用到農機管理所發(fā)展起來地理位置技術、虛擬現(xiàn)實技術,可準確定位農機所處農作區(qū)域范圍,共享農機的.位置信息,適時掌控農機具的地理信息,實現(xiàn)對農機資源的優(yōu)化配置,大大提升農機群管理的科學化水平。
4.4信息管理系統(tǒng)用于農機的精密作業(yè)。
信息系統(tǒng)的智能化發(fā)展,尤其是電子單元的通用化、標準化管理,大大加快農機電子化發(fā)展水平,為拓寬農機智能化水平大有裨益。比如說:農業(yè)機械的操作,需在駕駛室能完成作業(yè)。如果在駕駛室內安置智能化電子控制系統(tǒng),農機具遠程操作作業(yè)將成為可能。而且,多個農機具的總線通信聯(lián)系,對促進農機精密化作業(yè)意義顯著。這需要在控制室安置智能顯示終端設備,這樣就為不同機具的多信息交換提供便捷,而且能按照總部發(fā)送信息作業(yè),確保精密化作業(yè)的程度和水平。
5總結。
信息技術的發(fā)展對任何行業(yè)的發(fā)展都具有很大的提升作用,無論哪個行業(yè)要想獲得長久穩(wěn)定的發(fā)展,都需要依賴信息技術,農業(yè)的發(fā)展也不例外。當前我國的農業(yè)機械化管理過程中信息化程度不高,在具備一定規(guī)模的大型農場,開始逐步運用現(xiàn)代化的信息管理技術,而規(guī)模較小的農場尚處于傳統(tǒng)管理模式中。因此,要提高農業(yè)生產者的思想認識,使其認識到信息技術應用于農業(yè)機械管理中的重要作用,以提高農業(yè)機械管理的現(xiàn)代化程度,推動現(xiàn)代農業(yè)的發(fā)展。
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組織管理中管理心理學的有效運用論文篇四
摘要：
管理心理學是運用心理學的一般規(guī)律去研究管理活動中人的潛能及行為規(guī)律表現(xiàn)的一門學科，把人作為特定的研究對象，用心理學的方法改進提高管理工作，充分調動人的積極性。在高校行政管理工作中，應積極運用管理心理學，加強對高校行政管理人員的心理、行為等進行必要的研究分析，充分調動高校行政管理人員工作積極性，提高高校行政工作辦事效率。本文首先概述了高校行政管理與管理心理學概念及意義；其次分析了高校行政管理中運用管理心理學的必要性；最后探討了管理心理學在高校行政管理中的具體運用措施。
關鍵詞：管理心理學；高校；行政管理；
引言：
高校行政管理是高等學校為了實現(xiàn)教育工作目標，在其發(fā)展過程中，形成了自己的科層制結構。具體來講高校行政管理是通過設置管理機構和職能部門，制定一系列的規(guī)章制度，發(fā)揮組織、管理、協(xié)調等行政職能，綜合配置學校的各種資源，領導和引導全校師生員工統(tǒng)一、和諧、有效完成學校各項工作任務和組織活動。高校行政管理主要涉及教學、科研、人事、組織、宣傳、基建、后勤等事務。我們要最大的發(fā)揮行政管理人員的作用，提高行政辦事效率。首先，我們應該充分考慮人力、物力等方面的因素，從而在人才方面做出恰當?shù)膮f(xié)調、組織、培訓，并通過配備有效的物力，從而最大限度的發(fā)揮出人、物的最大價值。其次，我們應對人的心理進行深入的研究分析，合理調節(jié)人的心理、行為，從而達到提升人的主觀能動性的作用。在人的個性、情感認知的調節(jié)過程中，我們可以采取科學、合理的方法，將各個集體有機結合，從而發(fā)揮最大的功效，充分提高高校行政辦事效率。
管理心理學是運用心理學的一般規(guī)律去研究解決管理過程中人的心理問題。它主要研究一定組織中人的心理和行為規(guī)律，從而提高管理者預測、引導、控制人的心理和行為的能力，充分調動人的積極性，更為有效地實現(xiàn)管理目標。它是從現(xiàn)代管理科學和行為科學發(fā)展過程中派生出來的一門新興學科。實質上，主要是研究人的行為激勵問題，探索人的心理活動，通過激勵人心和行為的各種途徑與技巧，達到最大限度的提高工作效率。
管理心理學的意義有兩個，一是充分發(fā)掘人的潛能，不斷提高工作效率。二是對高校行政管理人員進行心理方面的培訓。通過掌握行政人員的心理活動及其需求，才能在管理上制定出相關政策和方法，從而切實提高高校行政管理人員的工作效率。通過對管理心理學知識的掌握、吸收并理解才能將其真正運用到高校行政管理工作當中去，對提高工作積極性以及行政管理人員綜合素質的提升有著積極的作用和影響。
2.1能夠有效解決高校行政管理中的問題。
高校行政管理人員所要處理的最大問題是“人”的問題。是如何調動員工積極性的問題，按照馬斯洛需要層次理論，人在滿足了基本的.生理和安全需要后，將轉向社交、尊重及自我實現(xiàn)等精神追求。所以高校管理者必須了解高校各部門的工作性質及行政管理人員的需求。每一個個體，都有其特殊的需求，都具有鮮明的個性特點，因而也就具有一定的差異性。在這種情況下，高校行政管理人員處在不同的部門，其個性特點都會存在不同的心理特點。這就可以運用管理心理學，對行政管理人員工作中不同的心理特點，進行仔細分析高校行政管理人員的心理活動以及行為方式，并找出導致員工產生問題的關鍵所在，從而有效提高高校行政管理工作的實效性。
2.2能夠幫助高校行政管理人員作出合理的管理決策。
在管理心理學的研究過程中，其根本出發(fā)點就是研究每個員工的心理、意識等重要因素。在研究過程中，還應充分考慮適合高校行政管理人員的方法。管理心理學主要是將事實作為科學依據(jù)，然后對每一個個體的心理需求、個性特點進行深入的剖析，通過相關資料的支持，經過歸納總結，從而得出最后的結論，這樣一來，就使得最后的研究結果更加具有真實性。此外，在高校行政管理的整個過程中，運用管理心理學，還能夠對行政管理人員所出現(xiàn)的問題進行有理有據(jù)的分析、并幫助行政管理人員作出科學、合理的決策。由此我們可以看出，將管理心理學運用到高校行政管理中具有重要意義。在對高校行政人員進行管理的時候，運用管理心理學、能夠有效解決在管理過程中所出現(xiàn)的一系列問題，促進高校行政管理人員的發(fā)展，進而實現(xiàn)高校行政辦公高效率化。
當前社會，價值觀多元化，社會結構復雜多變，工作節(jié)奏不斷加快。在這種情況下，人們所面臨的工作、情感和生活壓力不斷增大，在巨大壓力下，就使得人們在工作中無法保持一個樂觀積極的工作態(tài)度，存在著一些疲憊、失眠、焦慮等心理癥狀。因此，在高校行政管理人員崗位招聘時，就可以充分運用管理心理學的一些原理和技巧，掌握應聘人員的抗壓能力、工作態(tài)度，以及在壓力之下的心理活動等。通過這樣的方式，能夠快速了解應聘人員的職業(yè)素質、工作能力以及個性特點等重要因素，從而招聘到更優(yōu)秀的人才，為高校的行政管理工作提供保障。
隨著高校教育改革的發(fā)展，對行政管理人員的能力素質要求越來越高，要想打造一個高素質、高能力團隊，首先就需要對人才不斷加強培訓培養(yǎng)。當前，高校對人才的不斷需求，高校管理者往往會對年經干部進行相應的培訓，使其具備完善的創(chuàng)造力及想象力。因此，運用管理心理學理念，強化對個體自身發(fā)展的關注度。在培訓內容上，增加知識管理、情緒管理、應激與挫折應對等培訓；在培訓形式上，采取能夠突出個體參與體驗的培訓方式。通過這些培訓，讓行政管理人員在獲得個人知識積累的同時，提高自我管理和自律能力，并促進高校行政管理工作高效化。
將管理心理學運用于高校行政管理工作機制中，能夠讓高校行政人員充分認識到自身強大的潛能，從而能夠對自己形成更加客觀的認識，以便在今后的工作中，更好的提升自己。由于當前高校行政管理部門較多，因此高校管理者要選擇適當?shù)募罘椒?，進行相應的激勵，除了績效激勵外，還包括崗位輪換、擴展豐富工作內容、彈性工作制、職位晉升等。所以，高校管理者可以對不同的人員做好需求分析，再選擇適當?shù)募罘椒?，充分發(fā)揮激勵作用。對應不同層次需求的行政人員給予不同方式的激勵，讓其充分發(fā)揮自身的才能，使得他們能夠全心全意的投入到工作中，促使高校行政管理工作高效開展。
職業(yè)生涯就是一個人的職業(yè)經歷，它包括一個人一生中所有與職業(yè)相聯(lián)系的行為與活動，以及相關的態(tài)度、價值觀、愿望等連續(xù)性經歷的過程。在高校工作，不僅能夠極大的滿足行政管理人員在工作過程當中所獲得的成就感，而且還能夠讓自身感受到幸福感，從而幫助管理人員樹立一個正確的科學觀、價值觀、世界觀。在這個時候，科學合理的運用管理心理學，深入分析每一名行政人員的心理需求，并為他們提供更多的關懷和愛，讓他們有一種學校就是家的感覺，從而更積極的投入到工作中，并向更高的方向去努力奮斗。
4、結束語。
隨著高校行政工作效率的快速發(fā)展，各個行政管理崗位之間的競爭也越來越激烈，在這種情況下，全面提高管理心理學在高校行政管理中的運用具有重要意義。只有在管理的過程中重視并合理運用管理心理學，加強對高校行政管理人員的管理與研究，采取有效的措施，充分調動高校行政管理人員的工作積極性，提高團隊戰(zhàn)斗力，實現(xiàn)高校行政高效率，才能使得高校發(fā)展更加符合現(xiàn)代教育化，從而為高校教育發(fā)展提供更好的服務。
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組織管理中管理心理學的有效運用論文篇五
隨著管理心理學在組織管理中運用和所達到效果愈加普遍和明顯，管理心理學與同樣把“人”作為研究對象的人力資源管理密切相連。在解決實際問題的時候，心理學能夠充分闡釋人力資源問題中的各種現(xiàn)象，不僅得出科學的解決方案，還能體現(xiàn)人本思想和人文關懷?？傊?，利用管理心理學的原理進行人力資源開發(fā)成為了組織管理的必然的趨勢。
管理心理學的整個知識體系分為兩個部分，一是涉及人和其所在組織的相關研究，包括個體研究、群體研究、組織研究、績效管理研究；二是研究外部環(huán)境、內部環(huán)境及心理學理論對上述自體研究的影響，強調了人的因素在管理環(huán)境中的作用。因此，管理心理學要通過對動機管理、認知管理、情緒管理、行為管理、組織管理等方面的研究進行對人的動機和激勵理論、人的認知思維與決策、群體意識和管理、情緒勞動與管理、領導行為和決策方法、組織氣氛管理和組織變革發(fā)展等方面進行梳理，從而指導實踐。
組織管理中管理心理學的有效運用論文篇六
摘要：信息技術的發(fā)展,對各行各業(yè)的發(fā)展都有極大的促進作用。為此,農機管理想實現(xiàn)長遠發(fā)展,有效整合應用信息技術,是大趨所向。在文獻查閱的基礎上,分析農機管理中信息技術的作用――提升農業(yè)機械的作業(yè)效率;及時采取措施排除農機作業(yè)安全隱患。闡述農機管理中信息技術的有效運用遇到的問題――農機管理沿襲傳統(tǒng)導致信息技術的應用較少;農機優(yōu)化配置難度大影響信息技術的應用。而后進一步介紹信息技術應用到農機管理中的常見領域,要點性知識,以供參考和借鑒。
關鍵詞：農機具;應用;信息技術;。
1前言。
信息技術的迅速發(fā)展,對農機管理的重要性更為體現(xiàn)。充分利用信息技術,做好農機管理的創(chuàng)新發(fā)展,是當前農機管理領域重點思考的問題。
組織管理中管理心理學的有效運用論文篇七
組織、部門間和個人的三者目標和利益一致，是組織正常運轉的必要條件，也是組織存在的基本條件。只喊口號脫離組織內人員利益的組織目標是不切實際的，運用管理心理學的研究方法，如觀察法、訪談法、問卷法、公眾意見調查等方法，可以及時了解個體的思想動態(tài)，部門的思想傾向，作為解決問題的客觀依據(jù)。積極消除實現(xiàn)組織目標達成的障礙，消除組織內部個體和部分群體的心理障礙，要從心理這個切入點去解決問題，幫助他們調整心理、矯正心理，建立組織人員心智模式研究、建立關愛人員心理健康機構，配合形勢教育、理論教育，以情感上的理解、融洽、支持和和諧的心理氣氛進行實現(xiàn)目標一致的手段和方法。
2.2提高組織人員的自我效能感。
社會心理學家班社拉指出，自我效能感的理論貫徹人力資源管理工作的整個過程，對建立更加人性化的人力資源管理機制意義重大。自我效能是指人們對自己實現(xiàn)特定領域行為目標所需能力的信心或信念。在組織中，具有高自我效能感的員工才能實現(xiàn)自我調節(jié)、自我激勵、適應組織的要求，取得好的工作績效，保證組織目標的實現(xiàn)。如何提高組織人員的自我效能感，是組織管理中需要關注的問題。了解組織人員對提高自我效能的意愿，如何采取措施調動個體積極性，采用什么方式和內容激發(fā)和提高自我效能，這些環(huán)環(huán)相扣的解決問題，都需要管理心理學的滲透才能有效完成。比如，在培訓中引入個體成功榜樣案例，用于培養(yǎng)個體正確的個人能力觀，讓其相信成功的因素很多，但在很大程度上還是受制于自身的努力和技能。再如，提高自我效能感也能促進群體決策的良性循環(huán)，能夠滿足個體被尊重和信任的需要，另一方面由于個體參與決策的人數(shù)越多，次數(shù)越多，對群體的認同感就會增強，進而做出越有利于群體的決策。只有管理技巧中加入心理學的因子，就會在管理效果上達到事倍功半的效果。
2.3完善組織激勵體系和機制。
心理學認為，激勵即激發(fā)人的行為動機，以促使個體有效地完成行為目標。在組織管理中，激勵就是組織通過設計適當?shù)耐獠开劤晷问胶凸ぷ鳝h(huán)境，以一定的行為規(guī)范和懲罰性措施，借助信息溝通，來激發(fā)、引導、保持和歸化組織成員的行為。激勵體系是由激勵主體、激勵方式、激勵機制和報酬系統(tǒng)構成的，并保證激勵機制與制約機制相結合。對于薪酬激勵，根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，薪酬是成為組織成員滿足自己高層次需要，即尊重的需要和自我實現(xiàn)需要的重要手段之一，薪酬的設置，要兼顧外部競爭性帶來的高薪酬的要求，也要保證薪酬在內部公平性。亞當斯的公平理論指出，員工的工作動機不僅受到其所得報酬的影響，也受相對報酬的影響。因此作為管理者，如何把控這個薪酬設置的度，是需要用管理心理學植入來考量的。對于成員的工作及發(fā)展激勵，根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，只有與工作直接相關的激勵因素才能產生激勵作用，因此，只有靠工作、成就、成長等激勵因素才能更好地調動員工的積極性。
在組織運營中，成員與外部環(huán)境的矛盾、部門間的矛盾、部門內部的矛盾，都是運營中不可避免的沖突，卻又是如果處理不好直接影響組織成敗的管理問題。如何處理沖突，要看沖突的性質，是建設性沖突還是破壞性沖突，建設性沖突是為實現(xiàn)集體目標、為提高工作效率提出新思想、新建議，以增強企業(yè)員工主動參與意識，這個時候要充分發(fā)揚民主，召開一些工作協(xié)調會，把各方意見建議攤開，避免因信息傳遞不到位，不全面造成的矛盾，把矛盾方的問題進行梳理，哪些可以避免，客觀分析解決辦法，這樣不僅可以讓矛盾方對組織想解決問題持信任態(tài)度，保持對組織的忠誠度，也更能以共贏的態(tài)度解決各矛盾方問題。對于破壞性沖突，要把握好管理心理學的應用方法，要了解矛盾各方的文化背景、各方訴求、各方利益，做好心理疏導、從而有的放矢。
2.5推動企業(yè)心理資本的積累。
心理資本是管理心理學界提出的概念，其是個體一般積極性的核心心理要素，具體表現(xiàn)為符合積極組織行為標準的心理狀態(tài)，超出了人力資本和社會資本之上，并能夠通過針對性的投入和開放而使個體獲得競爭優(yōu)勢。在組織中積極應用管理心理學的概念和邏輯，會逐漸為組織積累心理資本，因為人的心理成長是一個重要課題，作為組成組織的各成員，研究他們的心理進行多維度考量，搞好心理建設，注重培訓具有健康心理、積極向上、情緒穩(wěn)定、相互協(xié)作、開放包容、堅定忠誠的隊伍，就是積累心理資本的過程，是把企業(yè)競爭力的內涵和外延不斷加深擴大，是使企業(yè)基業(yè)常青的戰(zhàn)略體現(xiàn)。組織領導層一定要重視管理心理學帶來的附加價值，其能為企業(yè)塑造重要的軟實力，保持組織的健康持續(xù)發(fā)展。
組織管理中管理心理學的有效運用論文篇八
市場經濟體系的不斷完善,各行各業(yè)對信息技術的依賴程度是逐漸加大。信息技術作為重要的市場競爭戰(zhàn)略資源,應用到農機管理中有著非常重要的作用。
其一,大大提升農業(yè)機械的作業(yè)效率,很大程度上降低農機管理對人力的依賴程度。實際上,這些年隨著農機推廣工作的進一步發(fā)展,農作生產中應用農機的情況較為多見,在農村生產活動中普及率較高。但是,受制于資金、技術等因素的制約,農機操作自動化程度普遍不高,對農業(yè)經濟收益的提升影響不大。將信息技術應用到農業(yè)機械管理中,能大大提升農機的自動化水平,大大降低農機操作對人工的依賴程度。
其二,能及時發(fā)現(xiàn)農機潛在故障,及時采取措施排除安全隱患。自動巡檢技術在農機管理上的應用,是現(xiàn)階段最大的一次創(chuàng)新。農機生產作業(yè)期間,工作的環(huán)境極為復雜。為此,出現(xiàn)安全故障問題,是不可避免的。一旦出現(xiàn)故障,一則影響農機生產效率,二則情況嚴重時會給民眾身體造成健康隱患。而自動巡檢技術的應用,能及時發(fā)現(xiàn)農機故障,通過及時預警,提醒農機手做好維護和保養(yǎng)。為此,能將農機故障造成的損害和危害降低到最低。
組織管理中管理心理學的有效運用論文篇九
積極心理學是20世紀90年代在美國由著名心理學家塞里格曼發(fā)起的一場心理學運動，它要求人們用一種更加開放的、欣賞性的眼光去看待人類的潛能、動機和能力等。
旅游業(yè)是提升個人和社會發(fā)展與幸福指數(shù)的行業(yè)，我嘗試著將積極心理學引入中職旅游專業(yè)的課堂教學中，來誘導學生的積極情緒，強化學生的積極體驗，培養(yǎng)學生的積極品質。下面，我以“旅游文化”課程為例，談談自己的一些做法和體會。
一、創(chuàng)設良好的教學氛圍，誘導學生的積極情緒。
積極心理學認為，積極情緒能通過擴建個體的心理資源，并在此基礎上幫助個體建立起持久的個人發(fā)展資源——包括身體資源、智力資源和社會性資源等，從而使個體隨后的行為變得更有建設性和創(chuàng)造性。因此在教學中，教師應學會關注學生的心理感受，通過創(chuàng)設良好的教學氛圍來引導學生的積極情緒。
(一)營造融洽的教學氛圍。
和諧的教學環(huán)境是進行課堂教學的前提，它對師生的心理都有著重要的影響。所以，教師應經常提醒學生保持教室環(huán)境的整潔，使師生置身于良好的環(huán)境中，提高課堂教學的質量。同時積極心理學告訴我們：人出生后就有學習的欲望，所以我們要努力使學習變成一種內心的滿足，在學習過程中學會獲得積極的心理體驗。因此，作為教師在課堂上要善于調節(jié)自己的情緒，用自己快樂、飽滿、振奮的情緒感染學生，從而培養(yǎng)學生的良好心態(tài)。這樣，學生學習的主動性和積極性才能得到真正發(fā)揮。
(二)拉近學生與專業(yè)學習的距離。
我國職業(yè)教育發(fā)展歷史較短，各方面存在的問題不少。許多學生和家長在選擇職業(yè)學校時往往考慮的是學生成績不理想，升大學希望渺茫，希望孩子能有一個文憑，有一技之長，早點就業(yè)等。在選擇旅游專業(yè)時，學生與家長是因為其就業(yè)前景較好，不需學習讓學生頗為頭痛的物理、化學等課程，這對旅游專業(yè)生源的質量產生了負面影響。所以絕大部分學生對學習重視不夠，缺乏學習的內在驅動力。這就要求中職旅游專業(yè)教學把學生興趣的培養(yǎng)作為首要任務，通過有趣的知識點或活動形式來吸引學生注意，慢慢產生對旅游專業(yè)的親近感、向往心情和積極探究的認識傾向，進而在學習中獲得快樂和滿意的積極情緒。
比如，我在講解“中國古典園林”這一節(jié)內容時發(fā)現(xiàn)，該內容具有較強的實踐性，單純的口頭講授不易引起學生的興趣，所以不如讓學生和我一起戴上導游證，來講解祖國的園林藝術。因此，在設計這節(jié)課時，我注重學生興趣的引導，提升他們對專業(yè)學習的親近感。在課堂教學中，我先引入大量教材中沒有涉及到的湖州著名的古典園林代表——蓮花莊的圖片，以學生身邊已被熟知的園林作為切入點，引起學生興趣;再適時引導學生進行實踐能力的訓練，到湖州的蓮花莊公園實地考察，深化認識。這樣，豐富的資料和具體的活動，不僅能加深學生對旅游知識的印象，而且還能培養(yǎng)學生對未來從事導游工作的親近感，樹立信心，激發(fā)學習旅游專業(yè)知識的積極性。
(三)創(chuàng)造體驗成功的機會。
成功感是人類最美好的心理感受之一，創(chuàng)造體驗成功的機會是誘導積極情緒的重要途徑。教師應為每一個學生提供成功的機會，讓成功的快樂轉化為學習的內在動力，從而在積極的情感體驗中獲得心理成長。所以我根據(jù)課程的內容特意設計了“走近名人”“珍惜金色年華”“建筑巡禮”“舌尖上的湖州”“身邊的風景”等與專業(yè)相關的各類研究實踐活動，并通過辯論賽、角色扮演、知識競賽、調查報告、征文活動等形式來進行自我展示。由于活動的主題和形式各不相同，需要的智力支持也不一樣，可以讓不同智力類型的學生都有充分展示自己的機會，從而獲得成功的體驗。
二、完善教學的評價體系，強化學生的積極體驗。
積極心理學認為，增進個體的積極體驗是發(fā)展積極人格和積極力量的一條基本途徑。人的成長是一個探索外界的過程，同時也是一個探索自我的過程，一個人并不完全清楚自己會成長到什么程度，并不完全清楚自己的潛能有多大。因此，教學過程中教師要及時地、科學地對學生的學習進行評價，給予肯定和激勵，增進他們的積極體驗，讓他們獲得內化意義的成長。
(一)對學習能力進行個性化評價。
學生由于先天生理因素和后天社會生活體驗的不同，個體間存在著學習天賦和認知方式上的差異。因此，對學生的評價不能搞一刀切，只要付出了努力，只要對照自己的過去是進步的，只要有不斷進步的愿望，都應給予肯定，給予激勵性的評價。此外，教學評價要發(fā)揮它的激勵功能，不能僅僅局限于總結性評價，而應將之滲透到整個學習過程。
比如在講解“中國古代建筑”中關于“斗拱的作用”這一知識點時，我讓學生推斷其用途。一位學生回答是起裝飾作用，理由是縱橫交錯，形式多樣，種類繁多，色彩艷麗，韻律井然;另一位學生回答：“我猜是顯示建筑物的等級。”第三位學生回答是承重，理由是它能擴大梁枋和柱頭的接觸面，挑出屋檐，承托屋頂。
面對答案，教師不能只簡單地做出是非判斷，而應對學生的思維方式做出評價。對于第一個答案，我在指出其不足的同時，充分肯定他正確的思路及其審美意識。對于第二個猜測出來的答案，在肯定他的直覺思維能力的同時，明確指出歷史結論的得出不能憑空猜測，要有充分的依據(jù)。而對于第三個答案，充分肯定其建筑知識的功力。每個學生都有值得贊美的地方，作為教師要善于發(fā)現(xiàn)閃光點，讓每位學生在努力、進步后都能獲得成功體驗，激發(fā)他們進一步進取的愿望和信心。
(二)對小組合作進行團隊評價。
為了適應中職生好勝、好表現(xiàn)的心理特征，教學過程中可采用小組合作的學習方式。在教學評價中，除了對學生個體進行評價的同時，更應該對小組合作進行評價。
比如在講授“八大菜系”時，我將學生分成魯菜、川菜、蘇菜、粵菜、湘菜、浙菜、淮揚菜、閩菜八個代表隊，開展飲食擂臺賽。先由教師提出問題或學習任務，再由小組合作完成，并派代表進行闡述。在回答正確或展示、表演后，給合作小組加分，最后評出優(yōu)勝小組。
這種小組合作競賽使學生的努力帶來的不僅是個人的`成功而且是團體的勝利，所獲得的自我價值感將更強。更重要的是小組成員間相互的交流探討實際上就是一種相互評價。這在目前大班制的課堂組織形式下，能讓學生更多地體驗到參與和被關注。同時，學生在交流、溝通、分享中還能促進團結、合作、競爭，培養(yǎng)責任感，提高社會適應能力。
積極心理學認為，人內心存在著固有的積極力量，通過后天的教育促使人的積極品質不斷增長，并使人所具有的積極力量得到充分發(fā)揮，人性的消極方面就會被消除或抑制。因此教師要充分挖掘教學中隱性的教育價值，讓學生不僅僅是感知文化、理解習俗、積累知識，更重要的是通過學習由感性認識上升到理性認識，使個體的品質和人格得以完善和提高，形成積極的品質和美德。
比如在講解“姓氏稱謂”一課時，我設計了“尋根問祖”的教學環(huán)節(jié)，先讓學生查找自己姓氏的源頭，教師再整合分析，從而培養(yǎng)學生嚴謹治學的科學態(tài)度。又如在講解《上下五千年》中“絲綢之路”的知識點時，我通過張騫通西域的歷史故事來突出這一歷史人物身上所集中的智慧、勇氣、堅定、開拓等積極品質，讓學生在歷史事件的了解中加深對歷史人物的理解，在感悟歷史人物人格魅力的過程中受到感染和熏陶，促進其積極品質和美德的形成。
積極心理學為我們認識和把握人類自身提供了全新的視角和維度。將積極心理學理論引進課堂，這對提高課堂教學質量，培養(yǎng)學生積極向上的心理品質，提供了一個更為開闊的視角，值得我們在今后的教育實踐中進一步探索和實踐。
組織管理中管理心理學的有效運用論文篇十
隨著積極心理學的不斷興起，積極心理學的研究領域和研究視角不斷拓展延伸，積極心理學的研究重點也從以往對消極情緒、對人類的疾病和弱點的對比分析中轉向更加關注人的健康情緒體驗，關注人對社會的積極態(tài)度，關注人類的優(yōu)秀品質培養(yǎng)與美好心靈的挖掘。
1.積極情緒作為大學生心理健康的具體表現(xiàn)，在大學生成長成才過程中的地位和作用。針對高校大學生心理健康教育中存在的問題和不足，以及由于缺乏情緒管理教育指導而導致大學生中出現(xiàn)的人格問題、道德問題、情感問題、生活問題、就業(yè)問題等嚴重影響大學生的身心健康和成長成才現(xiàn)象的不斷頻發(fā)，積極開展以積極心理學視角下的大學生積極情緒管理的策略研究，可以進一步發(fā)揮積極心理學引領下的大學生情緒管理教育促進高校大學生健康成長的重要作用。通過探尋解決高校大學生心理健康問題的新方法、新途徑，更好地發(fā)揮積極情緒管理在解決大學生情緒問題中的主導作用，科學利用積極情緒會匯聚的正能量效用，助推大學生心理健康教育有效開展，更好地發(fā)揮大學生情緒管理教育的引領、指導、激勵和升華的心理功能作用，充分體現(xiàn)高校大學生情緒管理教育工作的針對性和實效性。
2.積極心理學的研究的價值在于充分發(fā)揮積極心理學在促進大學生為引領，以大學生情緒管理中存在的問題為依托，以積極情緒匯聚的正能量為載體，以有效發(fā)揮積極心理學重要的功能作用為目標，從積極心理學的角度審視大學生心理健康教育是高校心理健康教育健康發(fā)展的必然要求。積極心理學的價值取向賦予心理健康教育新內容和制高點。大學生心理健康教育的目標應該是預防和矯正心理問題和關注發(fā)展和幸福并存,因此,必須把積極心理學融入到心理健康教育,建立科學有效地心理健康模式，科學利用積極情緒會匯聚的正能量效用，助推大學生心理健康教育有效開展，更好地實現(xiàn)高校大學生情緒管理教育的引領、指導、激勵和升華的心理功能作用，對于進一步提高高校大學生心理健康教育的針對性和有效性，激發(fā)大學生學習潛能，促進大學生身心健康，成長成才具有現(xiàn)實而深遠的意義。
積極心理學的取向賦予心理健康教育新內容和更高目標。從積極心理學的視角研究大學生情緒管理問題，其目的就是為心理健康教育注入積極因素。
1.發(fā)揮積極情緒管理匯聚正能量的積極作用，為心理健康教育注入積極心理學因素。積極心理學的價值取向賦予心理健康教育新內容和更高目標；積極情緒管理對于心理健康教育模式提出了新要求。為高校有效開展心理健康教育教學工作明確而目標任務。它以全新的視角改變了以往心理健康教育關注的重點，將關注心理問題消極方面產生的不良影響，轉向關心大學生優(yōu)秀品質和美好心靈的塑造，關注大學生的積極認知加工、積極的情緒體驗和積極的社會行為，并將如何培養(yǎng)積極健康的快樂的人才作為未了高校人才培養(yǎng)的最高目標提出，為深入開展大學生心理健康教育提出了新的思考。充分發(fā)揮積極情緒管理匯聚正能量的積極作用，讓積極情緒管理在大學生成長成才中的助力正是本文開展研究的亮點所在。
2.培養(yǎng)大學生個體發(fā)掘自身的潛能與力量，激發(fā)大學生學習動機，培養(yǎng)大學生好學、樂學、勤學與積極樂觀向上。運用保護性因素促進心理彈性的形成，增強大學生社會適應性，以充滿快樂的希望和散發(fā)著青春活力的心靈狀態(tài)，運用科學有效利用積極情緒管理策略對于大學生身心健康，不斷增強大學生積極情緒的感受力，提高大學生情緒智力，挖掘潛力、培養(yǎng)調控情緒的能力，提升幸福指數(shù)具有一定的實用價值。發(fā)揮積極情緒管理作用，提高大學生情緒智商，讓積極情緒在情緒管理中發(fā)揮重要作用，進一步發(fā)揮積極情緒在情緒管理中的重要作用勢在必行。
3.開發(fā)大學生情緒智力，自覺養(yǎng)成積極的品質，塑造積極的自我，追求積極的改變，營造積極的關系。調節(jié)情緒健康應重在關注人的積極面,調動人的積極性。積極心理學的力量，是幫助人們發(fā)現(xiàn)并利用自己的內在資源，進而提升個人的素質和生活的品質。每個人的內心深處都需要自我實現(xiàn)。自我實現(xiàn)的需要會激發(fā)人內在的積極力量和優(yōu)秀品質，積極心理學利用這些資源來幫助一般人或具有一定天賦的人最大限度地發(fā)掘自己的潛力，并以此努力獲得美好的生活。科學有效利用積極情緒管理的方法策略，就要學會積極認識情緒，積極表達情緒，積極地調整情緒。從認知、情境、平衡、社會支持等角度全面調節(jié)情緒，達到情緒健康。調節(jié)情緒、在積極心理學視角下，大學生應做自己情緒的主人，學會管理自己的情緒，為擁有健康快樂的人生加油。
4.以積極情緒心理學“培養(yǎng)個體積極心態(tài)”理念為指導，促進大學生自我教育。積極心理學這種關注人的優(yōu)秀品質和美好心靈的心理學，從關注人類的疾病和弱點轉向關注人類的優(yōu)秀品質，從關注負性情緒轉向關注積極情緒。本課題的研究目的是培養(yǎng)大學生積極心態(tài)，通過自我教育實現(xiàn)積極的認知加工，積極地看待世界的方法，如樂觀、希望、自我接納、自尊、寬容、逆境中的心理彈性、審美體驗、智慧靈性等；人的積極的情緒體驗，包括人類的幸福感、滿意感、流暢感、快樂感等；人對社會的積極態(tài)度，包括社會凝聚力、利他行為、社會責任感、寬恕、仁慈、愛的能力等，為大學生擁有陽光心態(tài)，閃亮青春給力。
積極心理學作為心理學研究的一種全新研究價值取向，為進一步研究大學生情緒管理問題以新的啟示。隨著當今由于大學生心理問題造成的傷害事件不斷頻發(fā)，加強高校大學生積極人格塑造，進一步發(fā)揮積極情緒對于大學生的學習、生活以及成長成才都有著重要意義。
1.積極心理學視角下的大學生情緒管理策略研究需考慮性別、年級、生源以及產生情緒障礙原因等差異。大學階段是人生發(fā)展的重要時期，是個體逐步由依賴走向獨立，進入成人社會的關鍵時期。許多大學生缺乏必要的心理和思想準備,因而出現(xiàn)不適應現(xiàn)象,包括奮斗目標的失落、理想與現(xiàn)實的反差、學習適應的不良、交往的困難等。相應地采取的對策就應該不僅包括樹立牢固的科學人生觀、在學習中探索“適應期”規(guī)律、進行“適應期”的心理調整、參與校園文化建設活動等，更應該考慮大學生情緒管理中的性別差異、年級差異、生源差異、產生情緒障礙的原因差異，充分利用策略去引導大學生在學習中的專注、快樂、興趣、挑戰(zhàn)性，干預的關注點在學生體驗主觀幸福感受、成功感和學習樂趣，建構學生的積極的自我概念、希望和生活滿意度，培養(yǎng)學生創(chuàng)造性和戰(zhàn)勝挫折的.心理彈性，而不是單純的克服消極情緒，這樣才能通過積極心理學更有針對性地發(fā)揮大學生人性中的積極情緒的功能。
2.發(fā)揮積極情緒效用，增強學習動力。積極心理學的關注點在積極的情緒和動機。積極情緒具有更加持久的適應功能。比如，失敗的反饋會造成對悲觀的夸張，夸大危險，令人焦慮；而成功的反饋造成人對成功的整體的“樂觀偏向”，使人積極克服困難，低估危險。研究發(fā)現(xiàn)，伴隨著正性情緒的積極狀態(tài)的認知，產生了不同尋常的思考、靈活和創(chuàng)新的學習，對新知識的接納變得更加敏感。對大學生情緒問題的產生與影響的進一步研究表明，積極的情緒比中性的和負性的情緒更能促進大學生學習、提高智力，挖掘潛能，激發(fā)創(chuàng)造力。且積極的情緒還有助于消除負性情緒、擴大人的心理資源，使人在逆境中具有容忍挫折的心理彈性。積極的情緒更能維持長久的行為動力，更加有利于人們發(fā)揮潛能，尤其是高級的學習、創(chuàng)造性智力。積極情緒使人變得更加穩(wěn)定，目標明確，效率更高，目光更加深遠，力量更加強大。這種積極性不是一時的熱情和沖動，而是永久的、可持續(xù)發(fā)展的、穩(wěn)定的，它能引導大學生在幸福感中學習，幸?？鞓烦砷L。
3.運用積極情緒管理的方法策略，客服消極情緒帶來的影響。在激烈競爭的社會，壓力會越來越大，挫折如影隨形，增強大學生情緒管理能力尤為重要。作為積極心理學視角下的積極情緒管理心理素質。高校作為高等教育人才培養(yǎng)專門機構，如何發(fā)揮情緒的主要作用，有效利用積極情緒解決各種心理問題，克服不良情緒帶來的影響，調動積極情緒匯聚的正能量，為促進大學生健康提供必要的支持與幫助。情緒管理是指通過研究個體和群體對自身情緒和他人情緒的認識、協(xié)調、引導、互動和控制，充分挖掘和培植個體和群體的情緒智商、培養(yǎng)駕馭情緒的能力，從而確保個體和群體保持良好的情緒狀態(tài)，并由此產生良好的效果。情緒管理隸屬管理心理學，是尋求激勵人心理和行為的各種途徑和方法，以最大限度地調動人的積極性、創(chuàng)造性，從而提高學習效率，生活質量，幸福程度。
4.運用合理情緒療法，改變大學生不合理認知。管理情緒要運用改變認知是一種非常重要情緒管理策略。任何事物都有兩面，積極的認知就是在看到事物不利面的同時，更能看到積極的一面，使人增強信心，情緒飽滿。調節(jié)情緒要注意行為調節(jié)。不良情緒已經發(fā)生時，可以通過一些行為上的改變而加以調節(jié)。也許這些行為是瑣碎的，但卻是獲得良好情緒的有效途徑。加強情緒智力的培養(yǎng)，積極的方法手段應對不良情緒，調整解決副性情緒帶來不良影響，幫助大學生自覺養(yǎng)成積極的品質，塑造積極的自我，追求積極的改變，營造積極的關系。開發(fā)大學生情緒智力，提高大學生心理素質。關于積極的情緒和體驗。當前，關于積極情緒的研究很多，主觀幸福感、快樂、愛等，都成了積極心理學研究的新的熱點。關于積極情緒與健康關系。積極的心理和情緒狀態(tài)對保持或促進生理健康有很大的實際意義。
為了更好地發(fā)揮積極情緒管理引領下的正能量學在促進大學生情緒管理中的重要作用，進一步做好高校大學生心理健康教育教學工作，促進大學生身心健康，成長成才不僅是現(xiàn)階段高校人才培養(yǎng)的關鍵，更是今后高校教育教學改革的出發(fā)點和立足點，將積極情緒貫穿高校人才培養(yǎng)全過程是未來高校教育教學工作的重點，需要全員參與，共同努力，做好高校大學生心理健康教育工作任重而道遠。心理素質的提高一方面要靠高校的心理健康教育，另一方面要靠大學生自我教育的方式，使每個大學生學習必要的心理知識，增強自我心理調適能力。只有全社會共同關注大學生心理健康教育，營造一個良好的學習生活發(fā)展氛圍，才能讓大學生擁有幸?？鞓返奈磥?。
組織管理中管理心理學的有效運用論文篇十一
任務1：追擊兩支軍隊在開闊的平原上相遇，一方主動發(fā)起進攻，一方得到情報后在有限的時間內布置防守任務，他們各自有一支援軍部隊，一場戰(zhàn)斗就此展開…進攻方a得到命令，在8小時內攻擊b方駐地，請a方成員提前做好計算，根據(jù)當前的行軍速度（20公里每小時），是否能夠在規(guī)定時間內抵達。援軍c得到命令，如果a方不能按時抵達，則出兵支援，請c方成員進行判斷，是否需要進行支援。防守方b方獲得情報，進攻方將會來襲，并獲知對方行軍速度的情況下，請b方成員進行判斷，8小時內a方進攻方是否會到達。援軍d收到求救，如果b方在兩小時內會遭到襲擊，則出兵相救，請d方成員進行判斷，是否需要派兵救援。最后，根據(jù)各組的判斷情況，在地圖上進行模擬，模擬戰(zhàn)斗發(fā)展進程和結果，決出各自的勝負。這個環(huán)節(jié)，實際就是要各組根據(jù)地圖上的比例尺和圖上距離來計算實際的距離，由于加入了相互攻守，甚至是相互支援的環(huán)節(jié)，并且還能夠在地圖上進行模擬演示，學生的積極性和參與熱情非常的高漲，非常在意自己的判斷結果，另外，各組得到的任務也是通過紙條“秘密”傳遞，更加符合設定的情境。在活動之前并沒有過多的傳授比例尺的用法，只是在任務條里簡單地對比例尺的用途和意義進行必要的說明。由于各組有多名學生，他們可以有充分的時間相互研究討論，通過自己的思考過程尋求答案，又出于情境創(chuàng)設的參與熱情，這個活動取得了非常不錯的成效，通過該活動真正掌握了比例尺的使用。
任務2：反擊戰(zhàn)斗結束后，雙方帶領參與部隊駐守各地（根據(jù)圖上的圖例，各自在勢力范圍內選擇2處依山傍水，交通便利處）。一段時間后，b方得到了新式武器遠程導彈，他們決定利用導彈發(fā)起反擊，而a方得知情報后，迅速布置了導彈攔截計劃，一場反擊戰(zhàn)展開了。b方2個駐地各裝備一枚導彈，根據(jù)地圖進行判斷，2個駐地的導彈分別要向哪個方向發(fā)射才可以正確命中a方的2個目標。a方得到緊急情報，b方部隊將發(fā)射導彈襲擊，請a方做出正確判斷，他們的2個駐地分別需要在往哪個方向進行攔截，才能夠確保安全。雙方需要在地圖上標注和模擬行動方案，并最后再老師的引導下，在黑板上一同描述“戰(zhàn)局”的進程，這個環(huán)節(jié)的節(jié)奏更加緊湊，氣氛更加緊張了，方向的判斷決定戰(zhàn)場形勢的變化，機會稍縱即逝，學生進入狀態(tài)很快。本次任務其實分兩個部分，在判斷駐地的過程中是對圖例的學習，決定導彈發(fā)射和攔截方向的過程則是學習如何在地圖上正確方向。
任務3：建設戰(zhàn)斗持續(xù)一段時間后，雙方通過談判最終達成一致，決定和平發(fā)展，他們要在戰(zhàn)爭的廢墟上重建一個新的城市，但是在城市建設的方案上出現(xiàn)了分歧，現(xiàn)在請各組設計一個城市建設設計圖，雙方進行評比，最后決定采取怎樣的方案。這個環(huán)節(jié)是對“地圖的語言”三個要素的綜合強化，學生有充分的參與度和揮發(fā)空間，通過自己的.設計復習和鞏固之前環(huán)節(jié)中所研究和總結的經驗和方法，但考慮到學生作品的效果可能會出乎意料，水平差異參差不齊，所以教師在這個環(huán)節(jié)中要盡可能在不干擾學生發(fā)揮想象的前提下，盡可能地做好引導。另外，在這個環(huán)節(jié)里，學生能夠生成許多可能讓教師意想不到的問題，有些甚至是超出課堂內容范圍的，我們也應該很好地利用這些生成性問題，作為該課題進一步的探究和拓展。有條件的話，老師最好也能夠也完成一幅圖，和學生的作品進行交流比較，不但可以提高教學效果，對學生今后能夠更積極有效參與到課堂活動也有非常好的促進作用。
本節(jié)課的情境設計，情節(jié)非常緊湊，而且需要教師在課前做好比較完善的先期準備，如板書設計、多媒體技術在學生參與活動中起到的輔助作用等，如果沒有良好的前期支持，那么整個課堂會比較混亂，教學效果就無從談起了。另外，這樣的課堂教學開展形式對于班級學生的整體素質和能力要求也比較高，并不是在所有水平層次的學生中都適用的，這就需要我們細心了解和分析不同的學生差異進行不同教學方式方法的選擇，靈活應用。但無論如何，情景化教學的課堂形式在任何層次和差異的學生中都是適用的，只是我們選擇的方法和組織的形式有所變化，所要強化的方面有所不同而已。根據(jù)不同的教學內容進行不同的情境化組織，筆者總結了以下幾個有利之處：
1.能夠讓知識點清晰有條理，環(huán)環(huán)相扣、相輔相成。
2.學生有足夠的機會參與活動，發(fā)揮想象，激發(fā)學習熱情。
3.在情境化教學的過程中，會出現(xiàn)很多探究、討論和團隊合作的過程，讓學生在不同情況和要求下，以自身的需求為動力，感受、學習和掌握各種不同的學習方法，是一種很好的學習體驗。
4.情境化的設計使得教學內容更加貼近生活，學生在掌握知識和技能后，更容易把課堂學習到的東西永遠到自己的生活中去。
5.情境化教學能夠更好地滲透德育、美育和生命教育，因為在設置情境的過程中不僅能夠用知識點串聯(lián)，還可以根據(jù)老師的各種需求和想象，很自主自由地設計能夠達到教育目的的任務和環(huán)節(jié)。
6.情境化教學還能夠使本學科的課堂更具特色，提升學科地位和教師的受關注、受歡迎的程度，對今后我們在教學中開展的各項工作會存在潛移默化的促進作用。筆者還有一個“大情境教學”的設想，就是將整個學期地理課堂的內容設計到一個整個大的情境中去，每個章節(jié)分別是大情境中的一個環(huán)節(jié)，這樣一個學期的地理課程一定能夠完整，學生在完成整個體驗的過程后，也能夠得到除課本知識點以外很多的認知和感悟。當然，這是需要系統(tǒng)的研究和嚴密的設計的，希望能夠在這里拋磚引玉，共同發(fā)展！
組織管理中管理心理學的有效運用論文篇十二
摘要：課程銜接是中高職銜接工作的關鍵?！堵眯猩缃洜I管理》是旅游管理專業(yè)的核心課程和中高職銜接的典型代表。本文按照工作過程系統(tǒng)化，對該課程進行了解構和重構，確立了高職學段的課程定位和內容，體現(xiàn)了高職學段課程的高等性，對于中高職課程銜接具有一定的實踐意義。
關鍵詞：中高職銜接；課程改革；實施。
一、課程改革背景。
（一）中高職銜接的宏觀背景。
《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》提出，到，形成適應經濟發(fā)展方式轉變和產業(yè)結構調整要求、體現(xiàn)終身教育理念、中等和高等職業(yè)教育協(xié)調發(fā)展的現(xiàn)代職業(yè)教育體系，滿足人民群眾接受職業(yè)教育的需求，滿足經濟社會對高素質勞動者和技能型人才的需要。教育部發(fā)布的《關于推進中等和高等職業(yè)教育協(xié)調發(fā)展的指導意見》對中高職銜接，特別是“課程銜接、培養(yǎng)目標銜接、專業(yè)設置銜接、學習制度銜接”等方面提出了一系列的要求。國務院頒布的《關于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》再次提出要加快構建現(xiàn)代職業(yè)教育體系，鞏固提高中等職業(yè)教育發(fā)展水平，創(chuàng)新發(fā)展高等職業(yè)教育。從國家出臺的系列政策文件看，中高職銜接已成為我國職業(yè)教育改革的重要內容。
（二）中高職銜接的現(xiàn)實需要。
課程銜接是中高職銜接的核心，中高職銜接能否有效推進，關鍵取決于課程的銜接。但從實際操作層面上看，中職與高職學校缺乏溝通，各自構建課程體系，造成專業(yè)課內容重復、文化基礎課脫節(jié)，教育資源浪費[1]。例如廣東省于在部分院校開展中高職三二分段培養(yǎng)試點工作，旅游管理專業(yè)也被列入其中。廣州番禺職業(yè)技術學院自起來開始對中職院校生源實行單獨招生，兩年來，通過追蹤調查，學生普遍反映一些專業(yè)課程的知識點、技能點重復，學習興趣不濃，純粹為了學歷而被動學習。任課教師也感覺到中職來的學生不好教，教學活動難以開展。《旅行社經營管理》作為和旅行社行業(yè)對接最緊密的一門課程，是旅游管理專業(yè)的核心課程之一，廣東省內的中職院校和高職院校的旅游專業(yè)里基本都有開設，是中高職銜接課程的典型代表。為了進一步適應廣東特色現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設，推進旅游管理專業(yè)中高職銜接工作，亟需加快課程特別是核心課程的銜接改革與實施。作者以《旅行社經營管理》課程為例，探討該課程銜接改革與實施，以期對其他專業(yè)課程提供一定借鑒。
二、課程銜接的原則與方法。
（一）厘清旅游專業(yè)中高職人才培養(yǎng)目標的區(qū)別。
中等職業(yè)教育和高等職業(yè)教育，其區(qū)別在于：前者主要“培養(yǎng)生產、服務和管理第一線的技能型人才”，而后者的人才培養(yǎng)，則定位于培養(yǎng)面向生產、建設、服務和管理第一線所需要的高素質技能性人才。雖都是技能型人才，中職教育培養(yǎng)的是經驗層面的技能型人才，高職教育培養(yǎng)策略層面的技能型人才[2]。旅游管理專業(yè)培養(yǎng)面向旅行社、旅游景區(qū)等行業(yè)（企業(yè)）服務、管理一線工作的高素質勞動者和技能型人才，根據(jù)中職和高職的層次區(qū)別，中職學段應培養(yǎng)具備導游服務、旅行社業(yè)務操作、景區(qū)服務等職業(yè)能力，具有繼續(xù)學習能力的初、中級的高素質勞動者和技能型人才，高職學段應培養(yǎng)具備導游服務、旅行社經營管理、景區(qū)經營管理等職業(yè)能力，在旅游服務與經營管理第一線的中、高級的發(fā)展型、復合型和創(chuàng)新型的技能人才。
（二）對應職業(yè)成長路徑區(qū)分并選擇課程內容。
在中高職銜接背景下，必須了解旅行社等旅游企業(yè)人員的職業(yè)生涯路徑，將實際工作中的崗位層級與人才培養(yǎng)的層次相對接。依據(jù)崗位定位的高低，來區(qū)分中高職培養(yǎng)目標的高低[3]，這樣一方面可以避免中職和高職培養(yǎng)的人才在就業(yè)中的競爭與沖突，例如中職院校和高職院校都培養(yǎng)導游人才，在求職時，中職和高職學生沒有明顯的層次差別，甚至出現(xiàn)中職生動手能力更強的現(xiàn)象；另一方面，也是為了進一步適應旅游行業(yè)發(fā)展轉型升級的需要。隨著《旅游法》、國務院《關于促進旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》等法律和政策的出臺，對旅游服務的質量提出了更高的要求，這也必然提升了旅游人才培養(yǎng)質量要求。因此，在構建高職課程體系時，不僅要遵循認知學習規(guī)律，考慮前導、后續(xù)和平行課程的設置及關系[4]，還要遵循一定的職業(yè)成長規(guī)律，考慮學生畢業(yè)后及未來5-的職業(yè)生涯。
（三）依據(jù)工作過程系統(tǒng)化序化課程結構。
長期以來，中等職業(yè)教育和高等職業(yè)教育層次是斷層的，由于缺乏對職業(yè)教育的整體思考，以致同樣一個專業(yè)，高職院校學生的技能甚至還不如中職學校的學生掌握得好[5]。在中高職銜接課程內容的序化上，應當做到知識與技能由淺入深，逐漸提高，在課程開發(fā)中以高職教師為主體，中職教師和行業(yè)企業(yè)充分參與，采取工作過程系統(tǒng)化的課程開發(fā)設計，設置難度較高的項目活動，使學生實現(xiàn)經驗技能到策略技能的轉變，實現(xiàn)中、高職對技能人才培養(yǎng)的銜接，進行實現(xiàn)學生的可持續(xù)發(fā)展。
（一）聯(lián)手中職院校，廣泛調研行業(yè)企業(yè)。
為了有效推進中高職課程銜接工作，中職與高職對接、專業(yè)與行業(yè)對接必不可少。7月至206月，在廣東省教育研究院的指導下，廣州番禺職業(yè)技術學院聯(lián)合廣州市旅游商貿學校、廣東省旅游協(xié)會等省內20多家旅游院校和單位，對全省62家旅行社開展了廣泛深入的調研工作。一方面了解中高職院校旅游專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)狀況和職業(yè)生涯路徑，另一方面了解行業(yè)發(fā)展動態(tài)及其崗位設置和對從業(yè)人員的素質要求。
（二）職業(yè)崗位和工作任務分析。
通過專家訪談和問卷調查，我們對全省受訪旅行社提供的信息進行了歸類，社內崗位設置有24種，其中，導游、計調、銷售時出現(xiàn)頻率最高的崗位。結合學生就業(yè)主要方向，我們將旅行社的業(yè)務崗位劃分為導游（含領隊）、計調（含票務、簽證、策劃）、銷售（含前臺、團隊銷售和電子商務）和客服四大類，并同時對每一崗位對應的工作任務、能力要求、知識要求、素養(yǎng)要求進行了具體分析。例如，旅行社中的計調崗位分析情況如表1。
（三）確定崗位分級。
一般來說，行業(yè)企業(yè)對于中高職學生的工作項目和工作任務都是一樣的，但有不同的層次需求。根據(jù)行業(yè)專家的意見，中職和高職學生在崗位發(fā)展路徑及職業(yè)能力的學習水平有一定的差距，職業(yè)院校應該據(jù)此為中、高職學生設置內容有所不同、層次有所差別的課程內容。因此，我們根據(jù)崗位工作難易程度的遞進關系以及同類崗位從業(yè)人員職業(yè)生涯發(fā)展路徑進行了崗位層級分析，得到i級至vi六個層級，并與相應的學歷層次要求、職業(yè)資格證書要求相對應。以旅行社中的銷售崗位為例，見表2。
（四）職業(yè)能力分析。
為了進一步厘清旅行社崗位任務和具體的職業(yè)能力要求，我們通過頭腦風暴法讓行業(yè)專家各抒己見，經過多次討論和修改，最終按照“工作項目———工作任務———職業(yè)能力”的結構形成系統(tǒng)的職業(yè)能力分析表。以旅行社計調崗位的“設計旅游產品”這一工作項目為例，其對應的工作任務、職業(yè)能力及學習水平如表3所示。
（五）確立典型工作任務，完成課程轉換。
以上步驟可以說是對課程內容的解構，接下來就是需要將職業(yè)能力轉化為教學單元，將相關的知識技能轉化為具體的學習目標，實現(xiàn)課程內容的重構。按照工作過程系統(tǒng)化的方法，并根據(jù)旅行社各崗位的工作難易程度的遞進關系，結合上述的職業(yè)能力分析表，我們將高職學段的《旅行社經營管理》課程確定為“模擬組建旅行社”、“設計旅行社產品”、“計調業(yè)務管理”、“客服業(yè)務與管理”、“提升導游質量”、“旅行社員工招聘與績效管理”六個基本項目，并將每一項目需要完成的任務和職業(yè)能力進行一一對應，制定相應的教學單元、課程標準和教學標準，既明確了高職學段學生的學習目標，又體現(xiàn)了與中職學段的層次差別，促進了課程銜接的連續(xù)性、邏輯性和整合性。我們仍以“設計旅行社產品”這一工作項目為例，共設計了三個學習情境，在比較中逐步教會學生從最簡單的產品設計直到要求最高的主題旅游產品的設計。
四、構建課程教學評價指標并予以實施。
課程教學評價不僅為教師授課提供一定的參考，也是用于檢驗教學質量和學生學習成果的有效標準?！堵眯猩缃洜I管理》課程的教學評價可由平時考核（60%）和期末考試（40%）兩部分構成。平時考核包括出勤率、課堂表現(xiàn)、項目考核等。期末考試采用閉卷考試，考試內容包括理論知識。其中，項目考核主要考察學生的學習態(tài)度、項目過程和項目結果。本課程共6個項目，每學習完一個項目均進行相應項目的考核，各項目考核成績加權累計為學生平時成績，各項目權重見表5。項目考核評價由學生自評、互評、教師評價組成，以“項目二設計旅行社產品”為例，其具體考核內容和標準見表6。
五、課程銜接改革后的'變化。
通過以上工作步驟，重新構建了旅游管理專業(yè)核心課程體系，《旅行社經營管理》較之銜接前的課程方案也發(fā)生了變化。
（一）課程性質的變化。
該課程在中職學段由原來的專業(yè)核心課程成為專業(yè)方向課程，在高職學段仍是專業(yè)核心課程，突出了高職院校在專業(yè)核心課程銜接中的重要地位。
（二）課程定位的變化。
該課程在中職學段以培養(yǎng)客服助理及客服員、實習導游及初級導游、銷售助理及銷售員、計調助理為主，在高職學段以培養(yǎng)客服主管、中級導游或領隊、資深銷售、計調員為主，突出了培養(yǎng)目標的差別和層次。
（三）課程內容的變化。
該課程在中職學段側重于一線崗位的基礎性服務操作內容，在高職學段側重于一線崗位的綜合業(yè)務操作內容和基本管理，體現(xiàn)了該課程在不同學段的能力要求差別，例如在中職，學生只需熟悉旅行社產品，并知道針對目標市場怎樣進行推介銷售，這是屬于“怎樣做”的技能；而高職學生則需要針對目標市場設計旅行社產品，并制定營銷推廣計劃，這是屬于“怎樣做更好”的技能。這些變化恰好體現(xiàn)了中職與高職課程的區(qū)別，也有利于教師在課程教授中明確教學目的和內容，避免中高職銜接后課程資源的重復與浪費。
六、課程銜接改革實施中的幾點建議。
（一）共建中高職銜接平臺———旅游職教集團。
以就業(yè)為導向的職業(yè)教育，注重工學結合，校企合作，廣東的中職和高職院校在這方面都有各自比較顯著的成績，但在中高職銜接問題上，雙方交流甚少，甚至互不來往。中高職銜接工作是構建現(xiàn)代職業(yè)教育體系的關鍵，也是未來廣東省職業(yè)教育工作的重點，課程銜接更需要一個長效平臺，有力推進。構建以高職院校為龍頭、中職院校和旅游行業(yè)企業(yè)廣泛參與的旅游職教集團，對于促進中高職課程銜接具有積極的推動作用，還有利于促進雙方在招生、專業(yè)建設、師資培訓、人才培養(yǎng)、評價機制等方面的交流并使其常態(tài)化。與此同時，旅游職教集團還可以成為深化校企合作、推進產學研融合的平臺，成為旅游職業(yè)教育資源共享、優(yōu)勢互補的有效途徑。
（二）開發(fā)中高職銜接教材。
從現(xiàn)行的《旅行社經營管理》教材來看，主要存在兩種現(xiàn)象。一是編寫體例上，仍是按照傳統(tǒng)的知識結構和學科框架模式，如“旅行社導論”、“旅行社產品”等章節(jié)內容，與普通中等或高等教育教材幾乎一樣，未能充分體現(xiàn)職業(yè)教育的特點。二是一些教材雖已按照工作任務驅動和項目教學架構教學內容，但未針對中高職銜接問題進行一體化課程建設，沒有層級和梯度的區(qū)分，體現(xiàn)不出知識和崗位能力的漸進、深化與提高，難以激發(fā)學生的學習積極性，對教師授課也造成了一定的困擾。建議以高職院校為主，聯(lián)合中職院校和企業(yè)人員，根據(jù)課程標準共同開發(fā)針對性強、實用率高的教材資源。
（三）調整教師心態(tài)，努力完善自我。
長期以來，受中國教育政策和傳統(tǒng)教育思想的影響，職業(yè)學校的生源素質處于普通中等學校之后，升入高職院校的中職生源素質落后于普通高中生源。作為高職院校教師，應該具有正確的認知能力，調整心態(tài)，提高教學效能感。首先，不能有歧視心理，認為中職生低人一等，反而應該樹立信心，認識到他們是來自中職院校的精英，有著良好的專業(yè)技能基礎；其次，要掌握學情，不能一下課就走人，而是要走到學生中去，加強溝通和交流；最后，要提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，加強與中職院校教師的溝通交流，學習他們在學生管理、專業(yè)教學方面的成功經驗，發(fā)揮自身的個人魅力，成為學生學習的榜樣。
（四）建立課程銜接的評價機制。
廣東省中高職銜接工作開展以來，在全省眾多中高職院校產生了較大影響，第一批中高職銜接專業(yè)教學標準和課程標準研制工作已基本結束，形成了豐富的研究成果。理論上，這些科研成果應作為教學標準依照執(zhí)行。但在實施中，由于受各校政策和教師個體教學風格的影響，這些成果能否有效轉為教學實用工具，一來需要靠時間證明，二來更需要通過教育部門或專業(yè)指導委員會建立課程銜接的評價機制，用來檢驗實施效果。
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組織管理中管理心理學的有效運用論文篇十三
在法語教學活動中運用的各種教學方法大都是教師根據(jù)學生所需要完成的學習任務而采用的手段與措施，教學方法的選擇對于教學質量有著直接的影響。選擇科學合適的教學方法能夠對整個課堂教學活動進行優(yōu)化，從根本上提升教學有效性。法語教師在掌握系統(tǒng)的專業(yè)知識的同時，還要結合實際教學狀況選擇高效率、適合學生的教學方法，堅持運用教育心理學來開展教學活動。根據(jù)“艾賓浩斯記憶遺忘曲線”的規(guī)律來分析，人們在實際學習過程中所產生的遺忘現(xiàn)象具有一定的規(guī)律，整個遺忘過程也并不是均衡發(fā)展的，在學習新知識的基礎前期階段很容易出現(xiàn)遺忘，并且整個遺忘速度相對較快，后期將會減慢。大學法語教師要能夠運用這一規(guī)律，在開展法語教學過程中，不斷對前期教授的知識進行鞏固，從而產生良好的教學效果。
學生法語學習過程中可能會遇到很多困難，或者出現(xiàn)很多錯誤，對于考試作弊、作業(yè)抄襲以及逃課的現(xiàn)象，大都是社會問題或者家庭問題的延伸，也可能是由于教師的的教學措施以及課堂教學環(huán)境導致的。大學法語教師面對這樣的狀況，需要運用教育心理學對種種問題背后的原因進行分析，開展有效的疏解以及干預措施，避免使用任何強制性的措施導致學生產生逆反心理，從源頭處對學生進行教育，提升整個教學活動的有效性，保證法語教學活動產生更加顯著的效果。
通過上文中的分析不難發(fā)現(xiàn)，大學法語教學活動與教育心理學有著必然的、本質的以及內在的聯(lián)系。但是，現(xiàn)階段的法語教師很難抽出時間對專業(yè)教育心理學相關知識進行學習，從而，導致法語教學活動中無法系統(tǒng)科學地對教育心理學的規(guī)律以及原理進行綜合運用，嚴重影響整個教學活動的效率和水平。
2．2教師缺乏教育心理學的技術以及運用。
在現(xiàn)代的大學法語教學活動中，還很難較為普遍地運用心理學的工具以及技術。例如在開展的心理咨詢工作中缺乏一定的`技術設備。在對學生進行測量時，很少能夠給運用到科學的量表以及測量手段和工具?，F(xiàn)階段的大學法語教師很難方便及時地獲取各種關于教育心理學的新信息或者新資訊，教師群體之間也很少進行必要的聯(lián)系和信息交流，從而導致大學法語教學活動中難以對教育心理學的相關知識進行運用，缺乏必要的經驗交流。
2．3大學法語教學活動與教育心理學之間缺少理論整合。
根據(jù)有關資料顯示，人的思想和心理相通性為教育心理學在法語教學活動中的運用提供了一定的基礎和理論依據(jù)，若將二者不斷進行整合，并將所得的理論體系進行運用，則依然存在部分問題，二者之間的聯(lián)系依然缺乏科學的闡述方法，技術調整工作也很難順利進行，從而嚴重影響到教育心理學所具有的實際價值。
3．1人本主義影響下的法語教學活動。
教育心理學所涉及到的人本主義在一定程度上較為重視人類的內在需求，在法語教學活動中引導教師對學生的個體潛能進行重視，實現(xiàn)學生的全面發(fā)展。教師根據(jù)該理念所提出的“愉快教育”“輕松學習”等教學方法符合新時期環(huán)境下法語教學的實際現(xiàn)狀［3］。教師利用情感教育對學生創(chuàng)設和諧、寬松的學習環(huán)境，并在實際教學活動中發(fā)展和挖掘學生的個性以及潛能，保證他們能夠實現(xiàn)個人價值。通過創(chuàng)設良好和諧的師關系來保證學生更加積極地投入到法語學習過程中。法語教師要不斷提升良好教學水平，培養(yǎng)良好的師德素質，以更加飽滿的熱情投入到實際法語教學以及實踐活動中。
3．2行為主義影響下的法語教學活動。
行為主義在教育心理學中也被稱為“刺激—反應”理論，學生作為二者之間的溝通和橋梁，是行為主義影響下的理論成果。學生開展法語學習活動是個體對外界所受刺激所作出的一種基本反應。教師所開展的教學活動則是對學生各種行為進行約束的具體表現(xiàn)。法語教師可以利用懲罰或者獎勵措施來引導學生可能產生的各種行為朝著良性的方向發(fā)展。這種教育心理認為可以在法語教學活動中開展程序化教學，學生形成各種語言習慣在一定程度上是反復練習的結果，在重復不斷的實踐活動下才能夠將法語知識轉變成自己的一種能力。根據(jù)這種理論來分析，現(xiàn)代高等教育中所開展的法語教學仍然設置了較多的視聽教學課程，這種現(xiàn)象足以說明行為主義對于法語教學存在一定的積極作用。法語教師要能夠不斷創(chuàng)造和發(fā)現(xiàn)有利于教學活動開展的課堂環(huán)境，及時回答對學生所作出的任何反應。學生對于各種教學活動所作出的反應在一定程度上對于他們行為的調整有著較為積極的作用。法語教師要引導學生參與到教學討論中。在選擇教材時，要注意難易程度，利用教材對學生的學習活動和行為進行引導，從而更好的把握住學習難度。
3．3認知心理影響下的法語教學活動。
該種教育心理認為學生可以通過學習對自我的認知結構實施重組和構建，這也是學生開展信息加工以及知識儲備的重要方式。學生在法語學習過程中一旦有了動機，就能夠更好地對自己的主動性以及積極性進行發(fā)揮。法語教師在日常教學過程中要發(fā)揮學生的自主性，在培養(yǎng)他們法語運用能力的同時，教會他們更加系統(tǒng)的學習方法，從而更好地提升他們的學習質量。教師在教學情景中要對啟發(fā)式的教學方法進行運用，訓練學生的法語口語能力，讓他們在互相交流的過程中實現(xiàn)自我突破。
4怎樣進一步在法語教學活動中運用教育心理學。
在高等教育教學活動中開展法語課程的主要目的就為了能夠讓他們運用法語參與到日常社會交際活動中，順利完成社會實踐活動。教師在法語教學中要根據(jù)學生的實際特點，采取科學合理的方法不斷提升教學質量，加強對愉快式教學法以及反饋式教學法的運用。
4．1愉快式教學方法。
所謂的愉快式教學法就是要求法語教師能夠營造和諧輕松的課堂氛圍，創(chuàng)設不同的教學情景讓學生參與其中，在各種教學方式的影響下放松學生的輕蹙，幫助他們在短暫的教學課堂中獲得更多的知識。運用愉快寬松的教學方式是這種教學法的基本要求，教師要根據(jù)學生的學習以及心理特點采用恰當科學的教學方法以及教學手段，從情感上熱愛和關注學生，利用幽默風趣的語言以及較為淵博的知識對學生進行引導，從而讓學生放松學習心態(tài)，取得更好的教學效果。同時，還要讓學生更加理解和尊重教師，保證法語教學活動的順利進行。
4．2反饋式教學方法。
這種教學方法就是通過師生彼此的信息反饋來改進和改善整個教學過程。信息輸入和信息輸出共同構成了反饋式教學法。信息輸入主要包括學生在聽讀方式下獲得的各種知識以及教師傳授的知識；信息輸出則表示學生文字以及語言表達能力。在法語教學過程中，教師要在培養(yǎng)學生聽說讀寫能力的同時，重視他們的情感反應。學生的學習質量在一定程度上離不開自身因素的影響。所以，教師要培養(yǎng)學生對問題的思考以及解決能力、自主學習能，讓學生更好地進行情感交流，從而積極主動地配合教師所開展的各種教學活動，在雙方的共同努力下提升法語教學質量。
5結語。
高校法語教學活動的順利進行離不開學生和教師的共同參與，教師在實際教學過程中要科學利用教育心理學，讓學生更加積極主動地參與到實際教學活動中，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新意識，從而實現(xiàn)個性發(fā)展和突破。教師在實際運用過程中要將二者緊密結合，針對法語教學的薄弱環(huán)節(jié)強化教育心理學的實際作用和意義，從根本上提升整個教學質量，為經濟發(fā)展和社會進步貢獻更多的動力以及智力支持。
組織管理中管理心理學的有效運用論文篇十四
快樂體育教學在中職學校體育教學的融入，可以讓學生在日常體育課程中加強對體育的理解，也可以更好地認識到體育對自身發(fā)展的重要性，體育鍛煉影響著學生一生的發(fā)展，從而也可以更好地實現(xiàn)終身體育教育打下良好的基礎。同時，快樂體育教學，可以促進學生良好的鍛煉身體習慣的形成，可以更好地促進學生身心健康發(fā)展，快樂體育教學是中職院校體育教學發(fā)展的必然趨勢。另外，中職生在畢業(yè)后大多要走上社會，而他們的年齡較小，對社會的接受能力還存在一定不足，通過快樂體育教學，使學生對體育鍛煉充滿興趣，也可以促進學生吃苦耐勞、承受挫折能力的提升，從而使得學生更快地適應社會發(fā)展?？傊鞓敷w育教學，不僅對學生身體素質的提升有著重要意義，對學生頑強意志的培養(yǎng)也有著至關重要的作用，因此，中職體育教學中，要不斷加強對快樂體育教學的發(fā)展。
二、加強快樂體育教學的措施。
快樂體育不僅僅是一種教學方法，更是一種教學理念、教學思想，因此，在中職學校體育教學中快樂體育的實施，就要加強對快樂這一教學理念的確立。快樂體育，就是從情感教學入手，把運動中包含的內在的樂趣做為體育的教學目的與內容更好地表現(xiàn)出來?？鞓敷w育教學，有利于素質教育的發(fā)展與推進。在體育教學中，將快樂貫穿于整個教學過程之中，加強學生對體育的興趣，更好地引導學生積極向上的品格的形成。對于中職學生來說，他們與中學生一樣正處于長身體的時期，但他們畢業(yè)后大多數(shù)面臨的比較專業(yè)的中初級工作崗位，工作內容往往技能性都比較強，因此，在工作崗位中更需要一個良好的身體素質為依托，這就使中職體育課顯得更為重要。在日常教學中，教師要正確地對待快樂教學這一思想，把快樂教學更好融入到日常教學之中，從而引起學生對體育的學習興趣，充分地調動學生的.積極性。在教學中，要達到寓教于樂，老師樂教、學生樂學的目的，從而使得學生快樂地去學習體育，在學習體驗到體育的樂趣，最終形成終身體育、終身鍛煉的思想。
(二)建立和諧的師生關系。
在中職學校中，很多學生對于體育學習與鍛煉都存在著不重視，對體育課活動不能積極地參與進來。而通過建立和諧的師生關系，可以從很大程度上改變這一現(xiàn)象。和諧的師生關系，可以使學生對體育課更加感興趣，從而使中職學校體育變得更加生動有趣，進而達到體育課的效果。對于中職學生來說，和諧的師生關系，體育老師的一舉一動都會對學生產生很大的影響，而通過和諧的師生關系的建立，可以從情感上達到共鳴，從而使教學效果起到良好效果。教師也要不斷加強自身道德水平的提高，以自身形象來更好地對學生產生影響，多多關心學生，以朋友的角度去接近學生，那么學生就會更加愿意和教師接觸，也會對體育課更加喜歡，從而使得教學效果達到事半功倍的效果。
(三)加強教學形式的多樣化。
在中職學?？鞓敷w育教學中，教師要加強教學形式多樣化的組織，在教材的選擇與組織上都要精心準備，以多樣化的教學形式來激發(fā)學生的學習熱情，更好地培養(yǎng)學生對體育的學習興趣。在中職體育教學中，制定教學模式時，可以根據(jù)學生所學專業(yè)來設定，這樣可以使學生更好地在自己所學專業(yè)中發(fā)揮特長，將體育教學與專業(yè)課程結合在一起，從而使得學生在體驗中體會體育的美好，讓學生隨著自己的特長來更好地學習體育知識。在體育教學中，在教材內容和大綱要求不變的情況下變化教學方法，使活動具有新異性，就能滿足學生求新好奇的心理;還可以適當組織競賽等。
(四)加強快樂體育教學中德育的滲入。
在中職體育教學中，除了要加強快樂體育這一理念的發(fā)展，還要加強德育的滲入。體育教學有著很強的思想性、范圍性，其教學模式也比較靈活。而對于中職學生來說，他們畢業(yè)就會進入到社會，因此，德育教學對中職學生來說有著非常重要的意義。在快樂體育教學中，教師可以通教學將德育教育更好地延伸過來。加強對學生意志力、堅強品質的培養(yǎng)，從而也可以更好地達到對學生體質增強的目的。通過豐富的體育活動，來更好地將學生各種體育精神挖掘出來，通過各種活動也可以加強對學生競爭意識與進取精神的培養(yǎng)，更好地促進學生對集體主義的認識。
參考文獻：
[1]林金芳.中職學校體育教學改革的創(chuàng)新與實踐[j].漯河職業(yè)技術學院學報,(5).
[2]江云鋒.論中職體育教學改革的踐行[j].考試周刊,2015(84).
組織管理中管理心理學的有效運用論文篇十五
1986年，心理學家theodorer.sarbin在其主編的論文集《敘事心理學：人類行為的故事性》中第一次提出了“敘事心理學”的概念。書中集中探討的一個觀點就是：故事是修整經驗和指引判斷與行為的基礎[1]。而該書更是提出了用敘事范式代替?zhèn)鹘y(tǒng)實證范式的主張，因此通常被認為是敘事心理學誕生的標志。
在回答上面問題前，我們不妨先來做個拆字游戲?！皻v史”是什么呢？英文就是“history”，拆開來就是“hi，story”，即“你好，故事”。而對故事的問候和描述就是敘事(narrative)。這不是巧合，其實歷史知識恰恰具有敘事的結構，無論是人類歷史還是人的一生，其實都是建立在敘事文本的基礎之上的。不同學派的哲學家也都相信敘事是一種完全有效地再現(xiàn)歷史事件的模式，甚至是為歷史事件提供解釋的有效模式。正如croce的一句名言：沒有敘事，就沒有歷史[3]。所以，從某種意義上講，口述歷史其實就是一種敘事的研究方法。
可見，“敘事”成為心理學和歷史學兩大領域共同采用的一種研究范式，它的推出不僅促進了敘事心理學和口述歷史在各自領域內的興起，更通過“敘事”自身的特點與功能，搭起了敘事心理學與口述歷史彼此連結的橋梁。但是在嚴謹?shù)膶W術領域中，講“故事”無疑帶有平民特色和田野操作特點，那么，“敘事”到底是如何引領敘事心理學、口述歷史分別走進心理學和歷史學研究的大雅之堂，進而搭建起二者之間連結的橋梁呢？而連結后的敘事心理學和口述歷史之間只是泛泛之交，還是有著很深的血緣關系呢？本文接下來將試圖對敘事、敘事心理學和口述歷史三者之間的關系做一探討，并回答上述問題。
1敘事的推出。
1.1實證主義作為傳統(tǒng)范式的霸權。
19世紀中葉以后，自然科學在探索自然規(guī)律方面取得了巨大成功，進而推進了技術的進步和生產的發(fā)展，自然也給人類生活帶來了許多便利。于是，自然科學的進步使人們普遍產生了一種信念，認為隨著科學的進步，一切都應該被納入科學的范疇，一切問題也都會隨著科學的進步迎刃而解。這種認為只有經典自然科學的科學觀和方法論才是唯一正確的實證主義思潮，也深深地滲入了歷史學領域以及當時才誕生不久，正試圖通過效仿自然科學從而確立自己學科地位的心理學領域。
實證主義思潮的滲入使史學家堅信：只要以嚴謹?shù)目茖W態(tài)度對待史料，研究史實，并以嚴格的科學邏輯進行考證，就可以獲得確鑿的歷史事實，從而客觀地再現(xiàn)往事?！皻v史事實”這一概念就是由被譽為科學史學之父的，德國的史學家leopoldvonranke正式提出的。ranke不僅把歷史事實等同于自然科學的事實，甚至認為歷史事實只存在于那些“曾經目擊其事的人”所記載的文獻史料中，沒有文獻便沒有歷史學。在ranke學派的影響下，文獻考證成了19世紀西方職業(yè)史學家訓練的中心內容。而傳統(tǒng)的口述回憶，因其是一種有確定目的的有意回憶，不符合ranke所謂的“純客觀”的原則，必然會隨著西方史學專業(yè)化的形成而遭到冷落[2]。
而心理學采納自然科學的發(fā)展模式，就意味著它接受了自然科學的科學觀和方法論。經典自然科學的基礎假設是決定論、還原論、機械唯物論和元素論。葉浩生則具體分析了這些基礎假設在心理學中的表現(xiàn)。
將“任何自然現(xiàn)象都處在因果關系中”為假設的決定論原則貫穿到心理學中，使得“尋找心理和行為的決定因素”成為了心理學家的主要任務。最典型的貫徹者就是行為主義學派，他們力圖從環(huán)境刺激中尋找特定行為的決定因素，以便為預測和控制行為服務；現(xiàn)代心理學又以各種形式承襲了還原論的原則，或者把復雜的心理過程還原為計算機的符號操作過程，又或者把復雜的社會行為還原到更為簡單的基因水平上；秉持機械唯物論觀點的心理學家更是把人當作“機器”或是“自動機”，想要輕而易舉地控制人的行為；而心理學家在接納了元素論基礎假設后，便力圖尋求心理或行為的元素，進而確定心理元素或行為元素的結構和組合規(guī)律[4]。在那個理性至上的時期，以在自然條件下關注人們內心真實體驗為研究理念的質化研究，自然被排斥在心理學“科學”的大門之外。
1.2后現(xiàn)代主義思潮的挑戰(zhàn)。
越來越多的歷史學和心理學領域的研究者開始質疑實證主義的霸權。實證主義所研究的物理世界是邏輯的、規(guī)律的，有因果關系可循的，可以采取統(tǒng)一的模式的。但是，歷史學和心理學各自的研究對象——歷史和人，是復雜的、多元化的。雖然有時像物理世界一樣有邏輯和規(guī)律可循，但更多時候往往是非邏輯的、非理性的，無規(guī)律可循的，因此無法像自然科學那樣采取一統(tǒng)的模式。于是，在20世紀中葉，針對長期以來居于霸主地位的科學主義，隱含著反理性主義、反權威主義和反教條主義趨向的后現(xiàn)代主義思潮開始興盛。而后現(xiàn)代主義思潮的核心就是：科學知識并不是絕對的，即使是在科學主義崇尚的觀察中，也存在觀察者與觀察對象的互動，觀察對象并不是絕對不變的存在；真理依賴具體的語境而存在，因此不能夠用任何非語境的方式予以證實[5]。
stephenpepper在其1942年出版的《世界的假設》一書中描述了四種世界的假設或純哲學立場：形式論(formism)、機械論(mechanism)、機體論(organicism)和語境論(contextualism)。前三種理論受到越來越多的質疑后，語境論逐漸嶄露頭角。因為語境論主張，任何一種現(xiàn)象的理解都離不開事件發(fā)生時的歷史背景，力求設身處地、歷史性地，理解語言、心理、行為等各種社會現(xiàn)象，反對任何所謂永恒的、放之四海而皆準的評價標準。敘事心理學之父sarbin認為，語境論的世界觀更加適合人類世界的復雜性，應該“能夠為人類科學提供更加合適的指引”[1]。小到個人，大到整個歷史，其實都“不是由邏輯或理性所確定的，而是由語言的迂回曲折所確定的。雖然我們可能相信自己是語言的駕馭者，但更合適的說法是，語言駕馭著我們”。所以，語言不僅僅是用以描述事物的抽象工具，它更多地用于建構自我和世界，并因此使事件發(fā)生[6]。
隨著ranke文獻史料學的衰落和文獻資料的日益減少，口述史學作為一種獨立的歷史方法學，重新登上了歷史學的大雅之堂。尤其在后現(xiàn)代主義思潮的影響下，以johntosh和charlesjoyner為代表的一大批西方當代口述史家們也越來越認識到：以往史學家到檔案庫中窮本溯源，研究原始文獻，試圖客觀地再現(xiàn)往事的做法是徒勞的。因為口述史料與所有以精神形態(tài)存在的史料一樣，只是歷史認識的“間接客體”或“中介客體”，而不是“直接客體”或“原本客體”。所以，從檔案庫轉到現(xiàn)實生活，從查找原始文獻轉到與被訪者互動，“敘事”這種“田野”工作開始越來越受到口述史學的重視。
另一方面，當哲學領域轟轟烈烈的后現(xiàn)代主義思潮超越其探究世界圖景的領地，而延伸到探究人的內部世界的心理學領域，并不斷搖撼著科學主義在研究中的霸主地位時，一種新的心理學范式便不可避免地出現(xiàn)了。這種新的范式就是敘事，敘事的平民思維和話語方式也開始作為?？捅煌粕闲睦韺W研究的大雅之堂[7]。
組織管理中管理心理學的有效運用論文篇十六
隨著我國新的醫(yī)療體制改革的不斷深入，市場對醫(yī)院經濟管理工作提出了更高的要求，醫(yī)院管理工作對統(tǒng)計信息的依賴越來越高，管理層的正確決策取決于掌握及時有效的信息。統(tǒng)計信息在醫(yī)院經濟管理中的應用，可以為醫(yī)院領導對醫(yī)院運營進行科學決策提供可靠的信息，能夠更好地指導醫(yī)療管理工作的順利開展。合理應用統(tǒng)計信息有利于管理層及時掌握動態(tài)、真實、完整的醫(yī)療活動信息，及時調配人力、物力、財力資源，減少繞彎路，減少不必要的損失，使醫(yī)院的整體實力和綜合競爭力不斷提高，創(chuàng)造更好的社會效益和經濟效益。
二、醫(yī)院信息化系統(tǒng)的相關概述。
隨著人們生活水平的不斷提高，越來越多的人更加關注自己的健康以及養(yǎng)生保健問題，對醫(yī)療服務的需求不斷提升，求醫(yī)問藥、健康體檢呈現(xiàn)出不同類型、不同層次的要求，傳統(tǒng)的、落后的管理模式已很難適應目前醫(yī)院發(fā)展的需求，迫切的需要改進、發(fā)展先進的信息化管理模式，提高管理效率和工作效益，以便能更好應對社會發(fā)展的需求，服務廣大病患者。作為一門相對獨立、系統(tǒng)的科學，醫(yī)院信息化建設在近些年得到快速發(fā)展和不斷完善。醫(yī)院的信息化系統(tǒng)主要應用了計算機技術、信息管理技術、網(wǎng)絡技術等，該系統(tǒng)功能包括了對臨床工作效率和經濟目標管理，以及院感控制、醫(yī)療質量等等工作，比如門診就診人數(shù)、門診病人次均費用、住院病床使用率、病床使用率、出院者平均住院日、出院者次均費用、財務報表數(shù)據(jù)和人力資源等方面的統(tǒng)計，通過可靠的網(wǎng)絡數(shù)據(jù)能夠將醫(yī)院的具體工作真實地反映出來，針對我國醫(yī)療經費存在嚴重不足的現(xiàn)狀，有利于醫(yī)院各項資源的優(yōu)化配置，實現(xiàn)醫(yī)院管理水平和效率的大大提高；有利于醫(yī)院管理層的科學決策，通過信息統(tǒng)計，管理者可以掌握全面可靠的患者需求以及各項服務要求，據(jù)以制定正確的改革方案，合理設計病區(qū)管理模塊，提高效率。統(tǒng)計信息建立的聯(lián)網(wǎng)平臺，使得各項信息能夠實現(xiàn)資源共享，科室主任、護長、行政職能部門等都能夠及時了解醫(yī)療運作的詳細情況，從而進行協(xié)調合理調配人員，實現(xiàn)人力資源的合理配置，提高患者滿意度，切實做到“三好一滿意”。同時，醫(yī)院統(tǒng)計信息工作還有利于醫(yī)院整體社會效益和經濟效益的雙提高，實現(xiàn)醫(yī)院“優(yōu)質、高效、低耗”穩(wěn)定發(fā)展。
三、醫(yī)院信息化系統(tǒng)管理存在的問題。
（一）醫(yī)院信息化管理模式比較滯后，信息化管理程度比較低。
目前，我國的部分醫(yī)院對信息技術應用的重要性認識不足，仍然存在著沿用傳統(tǒng)的管理模式，沒能引進高度現(xiàn)代化的.信息化管理模式，這就使得醫(yī)院的管理效率仍然不高，難以適應目前高速發(fā)展的社會需求。21世紀是信息化的時代，信息化時代的到來極大的改變了人們的生產和生活方式，傳統(tǒng)的、落后的管理模式逐漸被全新的、信息化的管理模式所取代。
（二）缺乏規(guī)范的、行之有效的管理機制。
目前，醫(yī)院信息化管理模式正處于起步階段，加之醫(yī)院的事務寵大繁雜，既有醫(yī)療質量、醫(yī)療安全問題；護理觀察問題；醫(yī)用耗材使用、藥品采購問題；還有水電維修等后勤管理問題等等，管理起來千頭萬緒，因此信息化管理模式應用過程中出現(xiàn)各種各樣的問題是在所難免的。由于缺乏規(guī)范的培訓，開發(fā)管理不夠，有的醫(yī)院對信息掌握程度和分析速度不高，不知道如何運用統(tǒng)計信息，缺乏一套行之有效的、規(guī)范化的管理制度，缺乏有效監(jiān)管的制度必然不利于醫(yī)院管理工作的長遠發(fā)展。
四、醫(yī)院經濟管理面臨的新形勢。
（一）基本實現(xiàn)了醫(yī)保付費體制，實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)結算、線上直報的收費模式。
自改革開放以來，我國的經濟取得了飛快發(fā)展，綜合國力有了明顯的提高，人民的生活水平也在不斷提高，為了滿足人們日益增長的物質、文化需求，近幾年國家不斷的推進醫(yī)療體制改革，建立全新的、完善的、先進的醫(yī)療體系，全面實行新型農村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保制度。醫(yī)療保險制度的實施改善了人們的看病條件，使得群眾能夠看得起病、住得起院，醫(yī)院的收入也在隨著全民醫(yī)保制度的實施而發(fā)生很大的變化。醫(yī)院病源的拓展、收入的增加，很大程度上取決于醫(yī)院服務模式以及使用醫(yī)保的人數(shù)。這就使得我國的醫(yī)療體制變得越來越規(guī)范化、合理化，尤其是在我國對新農合的大力倡導之后，對我國的整體醫(yī)療事業(yè)的基本發(fā)展有了很大的推動以及促進作用，我國的整體醫(yī)療收入的體系已經發(fā)生了很大的實質性的改變。
（二）醫(yī)院之間的競爭變得更加激烈。
隨著我國全面醫(yī)保制度的實施以及醫(yī)療體系改革的不斷深入，我國的醫(yī)療市場變得越來越正規(guī)化、合理化、科學化，整個醫(yī)療體系已經初步進入市場化體系，需要依靠提供技術與服務來吸引病人提高業(yè)務量，以創(chuàng)造收入。在這種市場經濟體制下，醫(yī)院之間的競爭會變得更加激烈；同時，開放的市場環(huán)境吸引了大批私立醫(yī)院的加入，這就更加加劇了醫(yī)院之間的競爭，在此形勢下，醫(yī)院想要增加收入發(fā)展壯大就必須依靠提升自身實力，不斷提高醫(yī)療水平和服務質量，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
（一）統(tǒng)計信息在反映醫(yī)療質量、醫(yī)療效率中的應用。
應用統(tǒng)計信息技術可以非常方便的監(jiān)控并統(tǒng)計醫(yī)院的各項信息，為醫(yī)院管理層研究醫(yī)院的經營狀況，制定計劃和決策，發(fā)揮“參謀”作用。統(tǒng)計信息是一種實時動態(tài)的統(tǒng)計資料，不再是依靠手工計算并制定表格等統(tǒng)計，信息化統(tǒng)計不但提高了統(tǒng)計效率，還能減少統(tǒng)計的差錯率，可以隨時查看醫(yī)院的日常工作狀態(tài)，比如門診就診人數(shù)、入院人數(shù)、病床使用率、周轉率、在院人數(shù)、出院者占用總床日數(shù)、出院者平均費用、護理工作量、院感控制、住院病種分析、前30種疾病順位分析、療程、門診及住院患者的來源以及服務半徑、治療效果等等，全方位反映醫(yī)院管理、醫(yī)療質量和醫(yī)院效益等綜合信息。這些信息的獲得，使領導能及時了解醫(yī)院醫(yī)療工作動態(tài)，研究解決出現(xiàn)的問題，有利于動態(tài)分析醫(yī)院發(fā)展狀況，便于更快更好地對近階段的工作做出調整。例如，桂東人民醫(yī)院各類別手術均有所增長，其中內鏡室和介入臺數(shù)增長率較為明顯，增幅分別為155。20%和27。18%；外科入院人數(shù)同比增長不明顯，而消化內科、神經內科入院同比增幅顯著，這或許是手術室手術臺數(shù)不明顯、內鏡室和介入室介入臺數(shù)增加的原因之一。據(jù)此，桂東人民醫(yī)院可在人力物力上偏重優(yōu)先內鏡室和介入室。
（二）統(tǒng)計信息在醫(yī)院財務管理以及經濟效率考核中的應用。
雖然越來越多的醫(yī)院已經采用了信息化管理模式，但仍然有部分醫(yī)院的財務管理繼續(xù)沿用過去傳統(tǒng)的手工計算式的財務報表，數(shù)據(jù)信息量非常大，稍有不慎就有可能出現(xiàn)計算錯誤，甚至漏項，不利于醫(yī)院財務管理的健康發(fā)展。充分利用統(tǒng)計信息對醫(yī)院的財務情況進行統(tǒng)計并分析，不但可以提高財務的管理效率，還可以對財務信息進行檢查、監(jiān)督、糾錯，使財務工作質量得到保障，避免醫(yī)院資金損失。例如，計算各科室收入、支出、月末對帳、大型設備購置前效益預測評價、新醫(yī)改政策下耗材占比、藥品占比、醫(yī)保病人次均費用控制等等。
（三）加強對醫(yī)院財務管理工作的監(jiān)督工作。
對于醫(yī)院的整個經濟管理體系和流程來講，醫(yī)院的財務管理占據(jù)著重大的地位，是整個醫(yī)院經濟管理的重點所在。目前我國醫(yī)院在基本的財務管理工作中是具有相應的政策性以及法規(guī)性的，能夠保證醫(yī)院的財務管理工作有序開展。應用統(tǒng)計信息，可通過設置excel表等方法將資金的流動進行及時的統(tǒng)計，由系統(tǒng)自動生成各種收支業(yè)務報表，對財務預算、決算、收入、支出等一系列的管理問題進行全方位管理，對其中的不足進行補充完善，發(fā)揮統(tǒng)計信息服務與監(jiān)督的整體功能。
六、結語。
在新形勢下，統(tǒng)計信息在醫(yī)院管理中具有非常重要的作用，應用統(tǒng)計信息，可以為醫(yī)院優(yōu)化資源配置、對醫(yī)療質量進行評價分析、調整發(fā)展方向、制定決策提供強有力的參謀作用。加強統(tǒng)計信息工作，有利于醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)造更好的社會效益和經濟效益。
參考文獻：
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組織管理中管理心理學的有效運用論文篇十七
在長期而成熟的發(fā)展歷程中，茶文化中包含了諸多元素，除了客觀上的物質元素外，精神理念和思維模式實際上也成為當前茶文化體系中的重要內容。尤其是茶文化思維的豐富性和多樣化，更是為我們綜合、科學思維的全面構建提供了重要視角。
1心理學內涵和發(fā)展歷程研究認知。
心理學是一門極為年輕的社會科學，尤其是整個心理學理論在研究與發(fā)展進程中，仍然存在諸多不足，尤其是當前尚未形成統(tǒng)一的心理學理論機制，這就大大影響了整個心理學發(fā)展與應用的理想效果。從整個心理學的出現(xiàn)到應用，我們看到其已經有了百年發(fā)展歷程。從馮特創(chuàng)立心理學開始，其已經從依附類學科發(fā)展成為獨立的學科體系。尤其是整個心理學與哲學體系之間的剝離，從而成為獨立的學科體系。客觀的看，在心理學發(fā)展中，其中包含了系統(tǒng)化的規(guī)律和理論科學，從而逐漸構建了系統(tǒng)而獨立的理論機制，而這也讓整個心理學的應用得以深化。時至今天，心理學發(fā)展已經成為重要的社會科學。但是我們也必須看到雖然整個心理學得以深化發(fā)展，但是在今天，其在創(chuàng)新發(fā)展歷程中，仍然存在諸多不足，尤其是其中缺乏統(tǒng)一的規(guī)則機制，尤其是未能構建獨立的理論體系，實際上關于心理學發(fā)展模式的研究與認知，正是解決心理學發(fā)展困境的關鍵所在，通過對心理學發(fā)展內涵進行分析，我們看到其中所形成的諸多理論都是從具體的心理現(xiàn)象角度出發(fā)的，而無論是具體的解釋或者理論構思，實際上都是對大眾行為解釋的重要表現(xiàn)。但是心理學作為一種抽象性科學，任何一個心理學研究者在研究具體的心理學規(guī)律時，都存在一定的局限性和不足，所以我們在研究具體的心理學發(fā)展模式時，必須認知其中所存在的內涵不足。心理學是從哲學體系中分化出來的重要分支，該理論在發(fā)展過程中，其充分注重研究心理學的內涵及結構本質，以及心理影響下所詮釋的心理規(guī)律和心理發(fā)展過程。就心理學內涵本身而言，其中包含諸多內容具體為：心理認知、心理情感、乃至具體的行為等等諸多元素，所以，在整個心理學理論發(fā)展進程中，如果想要實現(xiàn)整個心理學發(fā)展內涵的深層次理解與認知，其中所需要的不僅僅是完善的心理信息，同時更重要的是要感知其中所詮釋的多種理念，并且將心理情感與具體行為相結合。與其他理論內涵所完全不同的是，心理學內涵所具體傳遞和表達更多是一種理念內涵，或者是一種獨立的思維感知。而整個心理學理論體系中所具有的諸多內容，正是觸及人們心理認知的核心內容，其更多在于對社會大眾具體行為的觀察和研究。此外，在對心理學內涵進行全面分析時，也存在明顯不同。當然，就文化與心理學的驅動性看，如果我們能夠將茶文化思維系統(tǒng)化應用到整個心理學發(fā)展模式之中，其必然能夠為心理學理論發(fā)展提供鋪墊。
我國有著濃厚而成熟的茶文化體系，通過對茶文化的理念內涵進行綜合分析，我們看到其中包含了諸多優(yōu)秀元素內涵，其中除了物質元素外，還有著濃厚的精神理念和文化內涵，而這實際上則是整個茶文化體系成熟發(fā)展的重要元素?？梢哉f，在茶文化展現(xiàn)過程中，其中融入了濃厚的物質元素和豐富的人文內涵，尤其是在茶與社會大眾生活密切相關背景下，茶文化元素已經發(fā)展成為當前社會大眾普遍關注的重要項目。結合茶文化體系的具體內涵以及其發(fā)展狀況看，我們看到整個茶文化有著諸多精神理念，特別是其中所表達的思維理念，則讓我們對整個茶文化體系形成全面認知的基礎上，得以更為深刻詮釋的關鍵所在。就茶文化體系形成背景看，該體系的形成實際上是從大眾生活習慣角度出發(fā)所形成的文化認知和價值認同。茶文化思維是一種包容為主的思維理念，也就是說在整個茶文化體系成熟發(fā)展過程中，其需要對多種文化體系和價值內涵進行包容，只有消除文化之中的差異，才能實現(xiàn)整個茶文化思維的豐富構建。理解和認知茶文化時，我們不難看出其中詮釋了多種文化理念，而正是包容思維才使得整個文化體系實現(xiàn)了豐富構建。當然，茶文化思維還是一種尊禮規(guī)范，注重約束個人行為的思維。在飲茶和品茶時，其需要的內容是多樣化的，但是根本和關鍵就是對飲茶者自身的合理約束。而對行為進行約束的過程，恰恰也是品茶時自身心理內涵豐富調整的過程。事實上，茶文化思維中最重要詮釋和表達的是一種動態(tài)發(fā)展的思維，客觀的看，整個茶文化體系成熟發(fā)展的歷程恰恰是不斷完善，不斷發(fā)展的歷程，而發(fā)展也是推動整個茶文化體系化構建的重要前提。
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