寫總結(jié)有助于提高自身的思考和分析能力。要寫一篇較為完美的總結(jié)，首先需要明確總結(jié)的目的和范圍。這些總結(jié)范文包含了不同領(lǐng)域的總結(jié)示例，可以幫助大家更好地理解總結(jié)的寫作方法和技巧。
教你公司年終總結(jié)篇一
面對風(fēng)云變幻、市場動蕩不安的20xx，在集團(tuán)公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下，全體同仁通過進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)真分析當(dāng)前的形勢，努力克服各種不利因素，齊心協(xié)力，扎實工作，基本完成了年初工作目標(biāo)計劃?，F(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下：
全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米，建成房屋面積150000平方米，完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300萬元，實現(xiàn)銷售23500萬元，銷售面積125000平方米。
經(jīng)過一年的艱苦工作，聚信廣場完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作，并己進(jìn)入土石方施工。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計并通過了方案的審批;完成了項目融資7000萬元，并己開始售樓部施工。
但對照年初工作計劃，兩個項目總體推進(jìn)進(jìn)展相對緩慢。究其原因，主要有以下方面：一是國家實行宏觀調(diào)控，公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進(jìn)度;二是在高壓線搬遷上，由于搬遷難度大，在實際運(yùn)作中幾經(jīng)周折，影響了項目整體推進(jìn)時間;三是在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲，花費(fèi)了時間;四是在方案的報審上，由于難度大，困難多，致使報審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評審。
盡管項目整體推進(jìn)時間有所滯后，但對項目下步的運(yùn)作還是利大于弊。首先，項目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確，20xx個房地產(chǎn)形勢好轉(zhuǎn)，將更利于項目的建設(shè)和銷售。其次是通過努力，增大了項目建設(shè)規(guī)模，龍頭寺項目通過控規(guī)調(diào)整，建設(shè)規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米，增加了10余萬方，聚信廣場建設(shè)規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右，潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀。同時，龍頭寺項目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項目的下步運(yùn)作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
在今年的工作中，我們對公司自成立以來在行政管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析，經(jīng)過梳理，針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手，出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案，并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時，通過對公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善并及時組織全體員工集中學(xué)習(xí)，以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理，對各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理，使企業(yè)管理水平有所提高。
經(jīng)過公司全體同仁的共同努力，集團(tuán)被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，同時以其較強(qiáng)的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強(qiáng)，并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計工作“先進(jìn)集體。集團(tuán)所屬項目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)、“園林示范小區(qū)，“江北區(qū)十佳建設(shè)項目，“渝北杯工程獎等榮譽(yù)稱號。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費(fèi)者所接受和認(rèn)同。
上述成績的取得，是公司全體同仁共同努力的結(jié)果，同時，還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、成績突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人。
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時，我們也清醒地認(rèn)識到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊，團(tuán)隊整體創(chuàng)新意識不夠，企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
以上問題必須引起高度重視，并在今后的工作中切實加以改進(jìn)，籍以推進(jìn)集團(tuán)公司的全面工作。
20xx1-10月，全市整體房地產(chǎn)投資額340億元，比去年增長27.8%，施工面積6466萬平方米，比去年增長23.5%，新開工面積1561.43萬平方米，比去年增長2.3%，竣工面積1083萬平方米，比去年增長59.4%，雖然受4月房產(chǎn)新政影響，銷售節(jié)奏一度明顯放緩，成交量下滑，特別是4-7月更是相對平緩，但進(jìn)入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭，銷售均價保持穩(wěn)中略升。20xx年，宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場，政府亦將將根據(jù)調(diào)控的效果適時推出跟進(jìn)政策，以促進(jìn)房地產(chǎn)市場健康、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時我們也清楚認(rèn)識到，市場的發(fā)展及消費(fèi)者的目趨理性，已經(jīng)催生了品質(zhì)時代的來臨，只有以“品質(zhì)作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭，能否在新的一年里繼續(xù)保持強(qiáng)盛的發(fā)展勢頭，實現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展，工作再上新臺階，將是對我們工作的嚴(yán)竣考驗。為此，集團(tuán)公司經(jīng)慎重討論，特提出20xx年工作計劃如下：
以經(jīng)濟(jì)效益為中心，通過認(rèn)真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進(jìn)步、研究市場，加大創(chuàng)新力度，使項目品質(zhì)具有前瞻性和差異性，使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益得到提升。
計劃全年新開工房屋總建筑面積約15萬平方米(其中：聚信廣場項目約8萬平方米，龍頭寺項目約7萬平方米)，計劃實現(xiàn)銷售2億元。
計劃3月開始土石方施工，6月開始土建基礎(chǔ)施工，12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗，市政道路及中央景觀公園形成，完成住宅部分的規(guī)劃設(shè)計，并積極爭取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實施方案。
計劃3月基礎(chǔ)開始施工，12月底裙房部分竣工并交付使用，塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂。計劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。計劃全年實現(xiàn)銷售收入1.5億元，其中：商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量，公寓部分完成可售面積50%的銷售量，c棟住宅完成可售面積70%的銷售量。
教你公司年終總結(jié)篇二
20xx年，我鎮(zhèn)按照縣委、縣政府提出的項目統(tǒng)攬，工業(yè)強(qiáng)縣的總體要求，堅持依托和發(fā)揮山林資源優(yōu)勢，把招商引資、項目開發(fā)作為經(jīng)濟(jì)工作的“生命線”來抓，全面樹立“抓經(jīng)濟(jì)、抓招商、抓質(zhì)效”的意識，采取“走出去，請進(jìn)來”的方法，大做特做招商引資文章，取得了顯著成效。
（一）優(yōu)化環(huán)境，營造良好的項目建設(shè)氛圍
通過在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展“我為新寧上項目”活動，干部轉(zhuǎn)變了作風(fēng)，群眾提高了覺悟，切身感受到了的招商引資的重要性，使全鎮(zhèn)廣大干群積極投身到更新環(huán)境，提高素質(zhì)，樹立形象建設(shè)上來，增強(qiáng)對外招商的凝聚力。此外，為更好地適應(yīng)招商引資工作需要，我們想客商之所想，謀客商之所需，專門設(shè)立了招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)小組，書記親自掛帥，配備精兵強(qiáng)將，實行一口接待，全程服務(wù)，提高項目建設(shè)效率。
（二）靈活出擊，想方設(shè)法招引大上項目
1、扶持招商。通過積極宣傳縣鎮(zhèn)招商引資優(yōu)惠政策，增強(qiáng)民營企業(yè)上項目，擴(kuò)項目的信心和積極性。
2、以商招商。通過在此安家落戶的客商聯(lián)系其他客商到我鎮(zhèn)實地勘察、觀摩、座談，與這些人建立聯(lián)系，積極宣傳推介新寧鎮(zhèn)的資源優(yōu)勢和投資環(huán)境。
3、以情招商。為引進(jìn)項目，我們曾拜訪一家企業(yè)數(shù)十次，主動上門洽談，即使節(jié)假日也不放棄，憑著鍥而不舍的精神，用真情感化客商。
1、進(jìn)一步優(yōu)化投資環(huán)境，提高對外開放水平；
2、繼續(xù)實施“走出去，請進(jìn)來”戰(zhàn)略；
3、加強(qiáng)項目建設(shè)后期服務(wù)，延伸服務(wù)領(lǐng)域，把“親商、安商、富商”落到實際上；
4、加強(qiáng)項目信息管理，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，鼓勵骨干企業(yè)參與招商工作。
教你公司年終總結(jié)篇三
公司受行政部門委托，全面實施我縣農(nóng)村電影的公益性放映工作。直接面向廣大農(nóng)村觀眾，不僅要讓農(nóng)民看到電影，還要看好電影，落實國家的惠民政策是我們既不容辭的責(zé)任。目前主要任務(wù)：強(qiáng)化服務(wù)功能，協(xié)調(diào)部門關(guān)系;穩(wěn)定放映隊伍，保障節(jié)目供應(yīng);加快設(shè)備更新，優(yōu)化放映效果;豐富營銷手段，完善激勵機(jī)制。20xx年10月25日，中共十七屆六中全會通過的《中共中央關(guān)于深化文化體制改革推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問題的決定》提出，要努力建設(shè)社會主義文化強(qiáng)國，明確了文化產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)的決心。毫無疑問這將給農(nóng)村公益電影迎來一個朝氣蓬勃的春天。電影下鄉(xiāng)配送，為農(nóng)民提供公共服務(wù)，分享經(jīng)濟(jì)和文化發(fā)展成果;為農(nóng)民送電影，為部委宣傳國策，為行業(yè)拓市場，為院線創(chuàng)效益;凸顯公共服務(wù)職能的創(chuàng)新，實現(xiàn)國策宣傳的電影化表達(dá)，在監(jiān)督服務(wù)、商業(yè)合作等方面的發(fā)展空間不可限量。
1、我縣農(nóng)村電影放映工作：一是做好傳統(tǒng)的節(jié)慶檔期活躍農(nóng)村電影放映市場。如端午、中秋、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，開展婚慶、慶壽等各類慶典電影放映活動。二是鞏固現(xiàn)有的市場資源，尋求更多的合作伙伴。如“水法”、“稅法”、“交通”“民生工程”“三支”活動等相關(guān)政策法規(guī)宣傳、與經(jīng)營銷售生產(chǎn)資料(化肥、種子、農(nóng)藥)的企業(yè)合作放映廣告電影。三是啟動農(nóng)村中小學(xué)生“愛國主義影視教育活動”。四是完善設(shè)施，打造“社區(qū)放映”模式、籌建“小劇場”、“小影廳”。選在人員集中地區(qū)，如礦區(qū)工人村、安置小區(qū)、新農(nóng)村小區(qū)等人員密集的場所。
2、我縣縣城電影：劇院開展的“天天放電影”活動，由于受網(wǎng)吧、休閑茶座、ktv歌廳的影響，把觀眾拉走，來劇院看電影觀眾甚少，尤其要滿足觀眾一定舒適度，除了要達(dá)到享受電影娛樂的要求成本太高外，觀眾反映影院放映設(shè)備相對落后，環(huán)境設(shè)施亟待完善。但通過“元旦”、“情人節(jié)”“五一”、“端午”“十一”等節(jié)日(3d電影活動周)的嘗試，也看到青年人對新奇電影的追求與向往。
結(jié)合院線運(yùn)營市場潛力很大：一、抓住春夏秋溫度適宜的季節(jié)，積極宣傳策劃實施，“大片炒作”與“專題放映”相結(jié)合。二、可以試著與機(jī)關(guān)、單位、部門聯(lián)系，有小廳的在小廳放。如法院、黨校等利用禮堂、階梯教室、大會議室。在縣城確定3到5家，采取流動放映，或合作建成多功能小廳，把觀眾從室外拉到室內(nèi)，觀賞質(zhì)量也會大大提升，長期固定創(chuàng)造利潤。三、招商引資，擴(kuò)大經(jīng)營范圍，培育新的增長點。劇院優(yōu)勢：把閑置的房屋、空間、地面，采用引鳳筑巢，借雞下蛋合作的方式，盤活資產(chǎn)，保值增值。創(chuàng)意：劇院廣場借助社區(qū)街道環(huán)境整治，鋪修水泥地，重新規(guī)劃，設(shè)定位置;必須引入娛樂、讀書、休閑、電玩等多種商業(yè)元素，營造音樂、讀書、休閑等文化范圍，聚攏人氣，帶動電影產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。四、婚慶禮儀電影：取長補(bǔ)短發(fā)揮電影傳媒獨特優(yōu)勢，把婚慶禮儀電影做成的“龍頭”，打造獨有品牌。策劃實例：新婚慶典—劇院廣場百米紅地毯(白頭偕老)---彩虹門(紅紅火火)---臺階(幸福殿堂)---新婚司儀(中式、西式可選)--司儀由播音員(可邀請)擔(dān)當(dāng)---親朋好友觀看新人相識錄像----觀摩電影。效果：全新、全縣獨一無二、品味高雅、終生難忘。
1、基本素質(zhì)要求：要有一個清醒的頭腦，保持敏感的“嗅覺”;一顆熱愛電影之心;一點電影藝術(shù)和技術(shù)的基礎(chǔ)知識;會一些電影市場營銷策劃的運(yùn)作方法,其中不可或缺的是較強(qiáng)的公關(guān)能力;有一定的口頭和書面的表達(dá)能力。
2、崗位的基本技能掌握：信息的收集和歸納，建立完整的電影宣傳和會員的資料庫?？茖W(xué)地預(yù)測影片的市場，并根據(jù)市場的動態(tài)變化，及時地調(diào)整營銷的手段等。合理地確定票價(梯級及最低票價)，布置宣傳陣地(海報樣式和擺放位置)，安排場次等。進(jìn)一步加大對農(nóng)村電影放映員的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升服務(wù)意識和水平。
1、目的意義：
把影劇院改造與院線上馬作為股份制改革的試點，是在新形勢下探索新型的科學(xué)經(jīng)營管理模式一次嘗試，為新公司全面實現(xiàn)企業(yè)化管理，市場化運(yùn)作提供寶貴經(jīng)驗，從而穩(wěn)步扎實推進(jìn)企業(yè)改制工作。
2、硬件設(shè)施的改造
(外部)廣場水泥地整修;與市容局、工商局合作，統(tǒng)一管理，規(guī)范經(jīng)營;劃定停車位線，規(guī)范管理;合理、美觀設(shè)置綠化、亮化。(內(nèi)部)進(jìn)一步搞好衛(wèi)生，座位承包到人或承包到組，添加消防標(biāo)識標(biāo)牌，提升亮化、美化標(biāo)準(zhǔn)，營造夜色霓虹，在影院門頭增加led廣告顯示屏，反復(fù)播放影片預(yù)告和場次安排，營造娛樂氛圍。購置小賣部柜臺及部分家具(爆米花機(jī)、冷藏柜等)，在劇院前廳增加休閑座椅及懸掛液晶電視機(jī)，用于侯影觀眾觀看影片預(yù)告。
3、體制轉(zhuǎn)變，管理加強(qiáng)，服務(wù)提升。
院線實行股份制，單獨核算，自負(fù)盈虧。下達(dá)經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營指標(biāo)，制定獎懲措施。院線經(jīng)營第一輪影片及小賣部、劇院經(jīng)營戲劇演出，文藝演出，承接會議等?？上蛏鐣_招聘人才，吸納社會資金入股。統(tǒng)一納入電影傳媒公司管理，院線經(jīng)理實行競聘上崗，職工與院線簽訂勞動合同，實行效益工資。加入院線的上崗人員都必須參股，個人利益與院線效益掛鉤，建立互相監(jiān)督制約機(jī)制，杜絕跑冒滴漏。
加強(qiáng)員工培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)掌握服務(wù)理念，學(xué)會有藝術(shù)的化解矛盾，提升服務(wù)的水平。賦予管理者充分的管人，用人的自主權(quán)，做到“不服從管理的堅決一個不要”，營造“今天工作不努力，明天努力找工作”的競爭激勵的用人機(jī)制。與轄區(qū)派出所處理好關(guān)系，加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力;加強(qiáng)消防安全意識，認(rèn)真組織應(yīng)急疏散演練，個個會使用滅火器，加強(qiáng)日常檢查，杜絕火災(zāi)事故隱患。
“雄關(guān)漫道真如鐵而今邁步從頭越”全體電影人一定能凝心聚力，齊頭并進(jìn)，共同開創(chuàng)嶄新的局面，為我縣文化大發(fā)展、大繁榮貢獻(xiàn)力量。
教你公司年終總結(jié)篇四
工作總結(jié)也不是那么難寫，你想想一年下來，自己經(jīng)歷了那么多，只需要按照某種框架把這些轉(zhuǎn)換為文字，再加以雕琢、思考，又有什么難的！
20xx年本崗位重點工作和職責(zé)：通過對比自己所在崗位的要求和自己這一年的職責(zé)，剖析自己的整體履職情況，幫助自己進(jìn)行自我總結(jié)，也讓領(lǐng)導(dǎo)看到你對本崗位的認(rèn)識和看法。
20xx年個人主要完成的工作任務(wù)清單及崗位履職情況：這一點最好寫了，將本年完成的工作以清單的.形式列出并加以備注說明，讓自己和領(lǐng)導(dǎo)一目了然，知道這一年具體做了哪些事情。
工作成效:對自己工作的成效加以總結(jié)說明，重點找出一兩件關(guān)鍵的工作，詳細(xì)匯報總結(jié)自己的完成情況，產(chǎn)生的效果，為公司帶來了哪些好處，給了自己哪些提升和思考，以及意見建議。
不足之處及改進(jìn)措施:分析一年以來自己做的不好的地方，并針對性地提出提升計劃和改進(jìn)措施，對自己是一種反省和總結(jié)，也讓領(lǐng)導(dǎo)看到你善于總結(jié)思考，并且不斷提升的姿態(tài)。
工作計劃安排:根據(jù)自己崗位層級和自身能力，結(jié)合這一年的工作完成情況，列出來年的工作計劃，這個計劃要在公司大的戰(zhàn)略計劃下。同時可以具體提出一些自我提升的計劃，如參加培訓(xùn)，考取什么證書等！
對公司戰(zhàn)略和相關(guān)政策的個人建議：這個環(huán)節(jié)是給公司提建議的時候，很多人都是一段展望結(jié)束，其實可以在這里提出真正建設(shè)性的意見，不要怕錯，也不要覺得事不關(guān)己，有時候領(lǐng)導(dǎo)會因為你的意見而對你留下好的印象。
注意事項。
工作總結(jié)一定要認(rèn)真對待，通過這個過程可以幫助自己梳理過去，發(fā)現(xiàn)很多問題。
不要寫太多空話套話，越具體越好。
教你公司年終總結(jié)篇五
今年，為了配合集團(tuán)的物業(yè)發(fā)展，公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī)?！?、“把工作重心放在改善集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路，適度放慢對外拓展速度，集中優(yōu)勢資源確保為集團(tuán)開發(fā)的精品樓盤帶給配套的精品物業(yè)管理。為此，公司進(jìn)行了一系列的調(diào)整：首先強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)分工，由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作，并專門設(shè)立了集團(tuán)開發(fā)物業(yè)周工作例會制度，縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期;優(yōu)化人力資源配置，調(diào)換部分管理處負(fù)責(zé)人;收支實行“取之于集團(tuán)物業(yè)，用之于集團(tuán)物業(yè)”的政策，作為整體不提利潤要求。同時，重點抓好以下幾方面工作：
第二，調(diào)整保安培訓(xùn)重點，強(qiáng)調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性，以及對值班時各類事件的處理規(guī)范，個性是外來人員車輛管理及各種異常狀況的處理辦法。全年保安培訓(xùn)時間達(dá)126小時/人。
第三，加強(qiáng)對保安工作和生活的關(guān)心。對保安工資實行了大幅度的調(diào)整，解決了保安的社會保險問題，平均增幅達(dá)200元/人月;同時投入20余萬元資金，完善保安宿舍物品的配置工作;開設(shè)公司職工食堂，解決隊員的吃飯問題;配置了報紙、**期刊、**物業(yè)報、**保安園地等報刊雜志，極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
第四、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。堅決執(zhí)行請銷假制度，防止私自外出;實行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度，查處睡崗26人，脫崗13人，其它違紀(jì)31人;增大處罰力度，受處罰70人次。
今年，公司全面強(qiáng)化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識，率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7x24”服務(wù)模式，力求最大限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費(fèi)服務(wù)，集團(tuán)開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次，得到業(yè)主的好評，大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務(wù)的滿意程度。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn)，共28項資料，培訓(xùn)課時達(dá)56小時/人。據(jù)集團(tuán)公司三季度對開發(fā)物業(yè)進(jìn)行的調(diào)查，業(yè)主對我們維修服務(wù)的滿意程度到達(dá)了100。
在銷售配合方面，籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部，克服非典困難及異地資源短缺問題，全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國際花園、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作，全面展示**物業(yè)管理良好形象，滿足集團(tuán)地產(chǎn)銷售配合工作的需要。
今年，針對北京格林小鎮(zhèn)存在的問題，公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處，給予人力資源的支持。同時派出客服人員參與和組建應(yīng)急維修隊，在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作，全力參與地產(chǎn)維修整改工作，使小區(qū)工作各項管理步入正軌。海景方面，用心配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作，“黃牌”數(shù)量從高峰時期的130戶270塊，減少到目前的2塊(字朝里放置于陽臺內(nèi))，最大限度地降低了在社會上構(gòu)成的負(fù)面影響，減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響，有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面，應(yīng)對銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時并存的環(huán)境條件，公司全力以赴帶給一流的銷售現(xiàn)場管理、入伙前與業(yè)主的主動溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理，尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù)，使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板，使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務(wù)。
今年以來，翠盈嘉園、芳鄰等6個小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會，**花園業(yè)委會完成改眩金海灣、**花園、**翠園等9個管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。**海景順利透過安全禮貌小區(qū)的復(fù)檢工作;翠堤灣、彩世界、太陽新城小區(qū)透過市級安全禮貌標(biāo)兵小區(qū)的考評;彩世界透過深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評;嘉多利花園透過廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評;公司透過質(zhì)量體系認(rèn)證復(fù)審，同時被沙頭辦評為環(huán)衛(wèi)工作標(biāo)兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個小區(qū)清潔工作實施外包;碧華庭居、**翠園消防系統(tǒng)進(jìn)行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關(guān)外包工作進(jìn)行了有的嘗試。
二、品牌宣傳效應(yīng)顯現(xiàn)
今年，為配合公司市場營銷工作，公司切實加大了品牌宣傳。根據(jù)“管理項目樹品牌，顧問項目創(chuàng)效益”的思路，以開發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點宣傳對象，一方面打造塑造精品小區(qū)，透過讓客戶參觀小區(qū)以及理解業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式，親身感受**物業(yè)的管理，到達(dá)業(yè)務(wù)拓展的目的，僅金海灣花園，全年共接待公司、地產(chǎn)、集團(tuán)、置業(yè)的參觀超過一百批次，參觀人數(shù)近千人次，同時接待了來自西安、桂林、洛陽、南京、武漢、石堰等全國各地顧問單位物業(yè)公司人員的實習(xí)。另一方面，我們以報紙、廣告、參展等多種形式，全方位進(jìn)行品牌宣傳。
三、市場拓展頻創(chuàng)佳績
*年，在抓好集團(tuán)開發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時，我們還按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的要求，豐富公司的物業(yè)管理類型，延伸產(chǎn)品線。自去年實現(xiàn)寫字樓顧問管理市場突破后，今年再接再厲，取得了寫字樓(萬基大廈)、酒店式公寓(白領(lǐng)公寓)、學(xué)生類公寓(重慶學(xué)府大道69號)以及中心區(qū)頂級豪宅(熙園)等業(yè)務(wù)的拓展，尤其是萬基大廈與白領(lǐng)公寓的接管，實現(xiàn)了該業(yè)務(wù)市場零的突破，標(biāo)志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開始進(jìn)入真正好處上的調(diào)整。
今年，公司以品牌求發(fā)展，將精力投入到中高檔市場的開拓上，注重項目的投入產(chǎn)出，理性選取合作伙伴，全年新簽22個項目，其中：全委項目6個，顧問項目16個。新拓展項目的管理面積243萬平方米，其中：全委項目64.2萬平方米，顧問項目178.8萬平方米。目前，公司共接管項目118個。其中：全委項目34個、顧問項目84個;管理總面積1648.6萬平方米，其中：全委項目389.4萬平方米，顧問項目1259.2萬平方米。
至此，公司管理項目已發(fā)展到全國31個城市，其中今年新拓展城市8個，分別為洛陽、廈門、佛山、宜興、煙臺、濰坊、?？?、鎮(zhèn)江。
四、管理工作改善明顯
進(jìn)一步強(qiáng)化清單式管理，推行月度工作計劃考核網(wǎng)上填報和考核，網(wǎng)上工作日記填報、顧問項目管理信息填報等，規(guī)范提升了管理的力度和效率。
完善顧問運(yùn)作工作指引，強(qiáng)化前方項目經(jīng)理，后方專家顧問團(tuán)的運(yùn)作，保障并進(jìn)一步提升項目管理品質(zhì)。
用心搭建**物業(yè)管理網(wǎng)上辦公平臺，先后開發(fā)包括計劃考核、項目管理、物流管理、人力資源等在內(nèi)的十余個模塊，為公司辦公信息化建設(shè)奠定了堅實的基礎(chǔ)，提升了公司形象和管理效率。
加強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)財務(wù)核算、稽核、審計管理力度，建立了公司經(jīng)濟(jì)效益測算模式、對分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理及指導(dǎo)的體系，改變了財務(wù)部原簡單的核算職能，確立了財務(wù)管理在日常工作中的作用和地位。
品質(zhì)管理體系的健全完善，作業(yè)操作文件體系的修訂、品質(zhì)檢查方法的改善、質(zhì)量問題的整改跟蹤督導(dǎo)，逐步構(gòu)成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設(shè)。
完成會所移交工作，改善會所經(jīng)營管理，有效的改變各會所長期虧損的局面，逐步構(gòu)成良性運(yùn)作。
安全管理工作的改善提高，保安人才的建設(shè)、小區(qū)封閉式管理的實施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試，保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善，推動安全管理的有效實施。
小區(qū)設(shè)備管理模式的探討和實施，工程部在業(yè)務(wù)管理地位的明確，強(qiáng)化了各小區(qū)的設(shè)備日常維護(hù)工作，改善了設(shè)備運(yùn)行效果。
狠抓制度執(zhí)行落實，透過月度工作計劃和考核、工作日記、著裝、勞動紀(jì)律等的檢查，確保公司各項制度得以執(zhí)行。
分公司基礎(chǔ)管理工作的強(qiáng)化及區(qū)域運(yùn)作模式的總結(jié)。
五、人才隊伍建設(shè)效果顯著
今年以來，公司就人才引進(jìn)的渠道和方式進(jìn)行了探討，人員招聘組織、管理的改善，為公司在人才引進(jìn)個性是高素質(zhì)人才引進(jìn)奠定了基矗一方面立足業(yè)績考核和潛力評估，不拘一格，用心選拔內(nèi)部人才，共晉職晉級169人。另一方面大膽引進(jìn)外部人才。透過參加現(xiàn)場招聘會、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息等手段，共招聘管理層員工96人，本科以上占31.2，其中碩士生1人，本科生29人;主辦以上占48，其中主管11人，主辦35人。同時加大對項目管理人才和保安骨干的招聘力度，共招聘項目管理人員24人，保安骨干20人。
推進(jìn)保安招聘與基地化建設(shè)。透過多種渠道，與多個學(xué)校、人才市場建立了長期合作關(guān)系，進(jìn)一步完善保安的基地化建設(shè)，共招聘518余名保安員。
在公司內(nèi)部推行三級培訓(xùn)管理，公司級培訓(xùn)共計16次;職能部門組織對口培訓(xùn)共計24次;部門內(nèi)訓(xùn)約計774次。管理員培訓(xùn)時間達(dá)121.5小時/人年，保安人員培訓(xùn)時間達(dá)126小時/人。
六、企業(yè)文化精彩紛呈
那里個性值得一提的是，在*年，我們遭遇了前所未有的非典疫情，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，我們的管理處廣大員工身處戰(zhàn)斗第一線，承受住了巨大的壓力，在公司的高度重視與細(xì)心指導(dǎo)下，用心投入到抗擊非典的工作中去，以無私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)，為防抗“非典”做了超多的工作。如長期堅持對小區(qū)進(jìn)行消殺、消毒，向全體業(yè)主宣傳抗“非典”知識，努力為業(yè)戶創(chuàng)造一個健康安全的生活環(huán)境。尤其是在北京成為非典重災(zāi)區(qū)，碧華庭居、彩世界管理處分別出現(xiàn)一例疑似病例的狀況下，我們的員工沒有退縮，他們克服自身的恐懼，忠于職守，不顧個人安危，一如既往地堅守在工作最前線，表現(xiàn)出優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的思想品質(zhì)，贏得了開發(fā)商和業(yè)主的嘉許和贊譽(yù)，也展現(xiàn)了**物業(yè)公司強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力。
雖然遭受了非典，*年公司企業(yè)文化活動和社區(qū)文化活動依然有序進(jìn)行。公司組織了女員工“三八”節(jié)旅游，先進(jìn)員工赴韓國旅游，并成功舉辦了“司慶杯”籃球賽。同時，公司還用心參與集團(tuán)組織的各類活動，先后參加了集團(tuán)“創(chuàng)新杯”保齡球賽、“誠信杯”足球聯(lián)賽、“激情杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等，并在足球、排球、籃球三大球賽事中奪冠，展示出公司員工精誠協(xié)作、團(tuán)結(jié)互助的良好精神風(fēng)貌。
小區(qū)的社區(qū)文化活動方面，公司利用五一、六一、國慶等重大節(jié)假日，在各小區(qū)組織開展了多種形式的社區(qū)文化活動，如舉辦各類賽事、展覽、講座、少兒活動以及晚會等，豐富了社區(qū)生活，增進(jìn)了與業(yè)主的交流，得到了小區(qū)業(yè)主的好評。
七、反思與展望
各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同事，xx年工作改善業(yè)績讓我們堅定了發(fā)展的信心，我們也清醒的明白，成績是在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工努力拼搏的成果。與xx年相比，我們在業(yè)務(wù)類型、贏利潛力、企業(yè)規(guī)范建設(shè)、基礎(chǔ)管理、人才引進(jìn)等方面取得了必須的成效，但我們?nèi)匀淮嬖诤芏嗟膯栴}和不足：**物業(yè)管理品牌品質(zhì)與集團(tuán)地產(chǎn)的精品要求有差距;在行業(yè)中的領(lǐng)先地位、優(yōu)勢不是很明顯;基礎(chǔ)工作仍然不夠規(guī)范、扎實;管理執(zhí)行力與目標(biāo)要求的差距較大;跨地區(qū)的業(yè)務(wù)管理潛力較弱，人才隊伍建設(shè)不能滿足發(fā)展的要求，等等，這些都是公司發(fā)展面臨亟待解決的問題，也是公司今年的重點改善工作。
我們在過去取得了一些成績，但離我們的目標(biāo)還有很大差距。20xx年，我們還有很多事情要做，我們的工作還需要不斷地改善：公司住宅小區(qū)的物業(yè)管理，除了繼續(xù)做好封閉式管理，今年還將全面推行定崗定編，小區(qū)開支預(yù)算分類分級管理，改善配套的物資配送和財務(wù)報銷程序;顧問管理要大力推進(jìn)在線式顧問工作平臺建設(shè)，完善、改善顧問項目的作業(yè)流程，建立科學(xué)的運(yùn)作體系，透過任職資格認(rèn)證、在崗培訓(xùn)，透過顧問工作指引、項目任務(wù)書、顧問報告專家組，提高顧問項目品質(zhì)受控性;市場拓展要強(qiáng)化甲方意識，建立起市場拓展模板和潛在客戶檔案;加強(qiáng)人員素質(zhì)提升，大力加強(qiáng)員工專業(yè)潛力培訓(xùn)，培養(yǎng)本地人才，引進(jìn)專業(yè)人才，尤其是擁有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗的骨干成員，強(qiáng)化終端管理潛力;推動計劃考核體系調(diào)整完善，使工作計劃與崗位職責(zé)結(jié)合起來;品質(zhì)管理要抓好文字規(guī)范和行為規(guī)范，透過流程規(guī)范去實現(xiàn)品質(zhì)與成本目標(biāo);加強(qiáng)分公司基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化職能部門對分公司工作的指導(dǎo)與支持;等等。
根據(jù)公司所處發(fā)展階段特點和建設(shè)改善型企業(yè)的要求，我們將*年確定為“紀(jì)律年”，并提出了“以紀(jì)律提高效率”的口號，要求各個部門、各個員工務(wù)必不折不扣地執(zhí)行公司制度、計劃與決策，嚴(yán)明紀(jì)律，提高公司整體工作效率和協(xié)作效率。這天我們將在此與各部門簽訂*年工作目標(biāo)職責(zé)書，也是出于加快工作節(jié)奏，提高工作效率的思考。在座的各位都是**物業(yè)的管理人員，是推動公司發(fā)展的原始動力，期望大家要有危機(jī)感、緊迫感，適應(yīng)公司發(fā)展、改善的需要。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，20xx年是集團(tuán)快速發(fā)展、碩果累累的一年，無論是經(jīng)營效益還是企業(yè)品牌，都充分得到社會、市嘗客戶的認(rèn)可，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)也因為他們卓越的貢獻(xiàn)得到社會的高度評價，在*年由建設(shè)部科學(xué)技術(shù)委員會、中國房地產(chǎn)與住宅研究會、中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會城市開發(fā)專業(yè)委員會聯(lián)手推出的*chic中國房地產(chǎn)推動力人物年度榜中，集團(tuán)凌克董事長被推為“中國房地產(chǎn)十佳產(chǎn)業(yè)推動人物”，張華綱總裁位居“中國房地產(chǎn)十佳品牌人物”榜首，趙漢忠副總裁則以其在上海地產(chǎn)界的出色表現(xiàn)而成為“中國房地產(chǎn)十佳創(chuàng)新人物”，作為**員工，我們深感自豪和信心，當(dāng)然我們也倍感壓力，那就是集團(tuán)快速發(fā)展對物業(yè)公司發(fā)展的要求、集團(tuán)地產(chǎn)品牌對物業(yè)管理服務(wù)品牌的品質(zhì)要求。
各位同事，新的目標(biāo)、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn)，應(yīng)對機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們有理由相信在集團(tuán)公司的支持、關(guān)愛、幫忙下，透過全體員工的精誠努力，協(xié)同奮進(jìn)，開拓進(jìn)取，**物業(yè)管理未來發(fā)展前程似錦，在跟隨集團(tuán)公司發(fā)展的同時**物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展，實現(xiàn)公司和員工價值的最大化，實現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
教你公司年終總結(jié)篇六
1、為全面響應(yīng)以“爭創(chuàng)省級衛(wèi)生城市，建設(shè)美好家園”為主題的創(chuàng)衛(wèi)工作中，公司在城客辦的帶領(lǐng)下，積極開展各種活動在使出租車駕駛員，當(dāng)好城市文明傳播者的同時，也為樹立新榆林做好了窗口新形象工作。
2、為落實“安全第一，預(yù)防為主”的安全思想，公司對現(xiàn)有的85輛出租車進(jìn)行全面的安全檢查，并建立車輛技術(shù)檔案，以確保每輛出租車都能夠安全運(yùn)營，保持車輛良好的技術(shù)狀況。
3、為提高出租車行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，公司統(tǒng)一為駕駛員制定工作服裝。
4、近期甲流疫情在全國肆意蔓延，為防止疫情擴(kuò)散，公司在城客辦的部署下組織駕駛員接種甲流疫苗，對甲流疫情在我市的擴(kuò)散起動積極作用。
1、管理問題：公司管理不盡合理，具體表現(xiàn)為對各業(yè)主，各駕駛員沒有做到科學(xué)化，規(guī)范化，有些制度實行起來比較困難，沒有可操作性，難以實現(xiàn)有效的監(jiān)督管理，所以應(yīng)該盡量完善目前的管理制度。
2、服務(wù)是心，信譽(yù)是金。然而持高不下的投訴率，嚴(yán)重影響到目前出租車行業(yè)的窗口形象，其中主要原因是出租車從業(yè)人員個人修養(yǎng)素質(zhì)參差不齊，駕駛員更換比較頻繁，致使駕駛員服務(wù)意識淡薄，服務(wù)用語粗俗，服務(wù)行為不規(guī)范，不打表，亂收費(fèi)，拒載，甩客，拼座時有發(fā)生，嚴(yán)重影響到了公司和行業(yè)形象。
2、對培訓(xùn)會議內(nèi)容做了大幅度的調(diào)整，尤其是對職業(yè)道德，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，禮貌待客，規(guī)范用語，計價收費(fèi)和嚴(yán)重拒甩等投訴比較集中的問題，嚴(yán)格考核程序，同時制定了極具約束了的懲罰機(jī)制，有效遏制了違規(guī)行為的再次發(fā)生，只本公司的整體服務(wù)意識得到提高，使業(yè)主和駕駛員對優(yōu)質(zhì)服務(wù)與合法贏利的關(guān)系有了更深層次的認(rèn)識。
3、與兄弟單位多搞交流活動，學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)管理經(jīng)驗，揚(yáng)長避短，在管理工作上多下功夫，公司員工要分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，建立健全的獎罰機(jī)制，對集中投訴車輛要進(jìn)行批評教育，對表現(xiàn)好的車輛，給予一定的物質(zhì)獎勵。
教你公司年終總結(jié)篇七
開頭：20xx年，對于xx物業(yè)管理有限公司來講是開拓創(chuàng)新的一年，也是飛速發(fā)展的一年，緊隨公司的步伐，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在房產(chǎn)公司各部門的積極配合下，我們本著誠信、熱情、耐心、細(xì)致的服務(wù)理念，較好地完成了全年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
通過對以往工作的分析、總結(jié)，物業(yè)公司管理人員達(dá)成共識：提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大物業(yè)服務(wù)范圍是物業(yè)公司今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標(biāo)，切實提高物業(yè)管理水平是根本的基礎(chǔ)所在，因此，必須建立完善各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制?，F(xiàn)實行項目管理層層負(fù)責(zé)制：張文先任中央佳地項目主任，中央佳地的各項工作由其全權(quán)負(fù)責(zé)，包括秩序維護(hù)員、保潔、綠化、工程等工作，周莉任1#樓寫字樓客服員，做好本職工作外，協(xié)助項目主任完成其他工作；李全勝任陽光別墅、陽光花園二期項目主任，負(fù)責(zé)陽光別墅及陽光花園二期的全部工作，王明芬任客服員，做好自己的本職工作外，同樣協(xié)助項目主任完成其他工作；李全勝任設(shè)備科科長，主要進(jìn)行的是工程維修方面的工作，同時監(jiān)管兩個項目的綠化工具、工程設(shè)備的保管、保養(yǎng)工作。這項制度明確了管理工作中的責(zé)、權(quán)、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務(wù)實避虛，一切工作都從實際需要出發(fā)、以解決問題為目的，扎扎實實的做好各項基礎(chǔ)工作。為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應(yīng)物業(yè)公司發(fā)展需要的《辦公室工作人員崗位職責(zé)》、《保潔人員的崗位職責(zé)》、《秩序維護(hù)員處罰與管理辦法》、《秩序維護(hù)員的崗位職責(zé)》、《消防泵房操作規(guī)程》、《車輛管理制度》、《檔案管理制度》、《考勤制度》、《夜班巡邏制度》、《員工培訓(xùn)制度》等十幾項規(guī)章制度，并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)各項規(guī)章制度的檢查落實力度使物業(yè)公司的各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的展開。
作為物業(yè)公司，不斷提高服務(wù)意識、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，在此基礎(chǔ)上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，樹立良好的企業(yè)形象。公司的領(lǐng)導(dǎo)的起到模范帶頭作用，帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、開展理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使上自領(lǐng)導(dǎo)班子下至普通員工的服務(wù)意識和自身素質(zhì)得到不斷提高，公司領(lǐng)導(dǎo)和各級管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致、求真務(wù)實的工作氛圍；其次，為了能夠在物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上更上一個臺階，在今后的物業(yè)資質(zhì)評審中更上一個檔次，物業(yè)公司加強(qiáng)了各類資料的查閱、收集、歸檔工作，按形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔，極大方便了對所需材料的及時查閱和利用；第三，重視參加和開展形式各樣的培訓(xùn)活動，學(xué)習(xí)的同時針對公司內(nèi)部各項目的工作特點和性質(zhì)定期或不定期的開展消防知識、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全體員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高；第四，狠抓各項規(guī)章制度的落實，促進(jìn)各項工作迅速有效的開展，特別是為了切實落實在近期實施的員工上下班制度，我們下了極大的功夫，在考核部門的同時管理人員也要接受嚴(yán)格的考勤制度。實施幾個月個月來，公司全體員工的工作作風(fēng)、質(zhì)量和服務(wù)意識、水平都有了顯著提高。第五，因秉承“微笑服務(wù)”的工作理念，在實際的工作中，對于業(yè)主提出的意見，進(jìn)行廣泛的收集，合理性的建議會在公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商后進(jìn)行采納、使用，對于日常業(yè)主出現(xiàn)的困難我們會盡力地協(xié)助其解決，最終的服務(wù)工作最終集中體現(xiàn)在物業(yè)費(fèi)的收繳率上。20xx年中央佳地1#寫字樓的物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)100%，陽光別墅的物業(yè)費(fèi)的收繳率達(dá)98%以上，陽光二期的物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)98%以上。
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)清醒的認(rèn)識到，必須強(qiáng)化全體員工的成本意識、加強(qiáng)內(nèi)部管理、加大監(jiān)控力度、精減富余人員，才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益。首先，針對采購工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，物業(yè)公司實施了嚴(yán)格的采購制度，所需物品必須由項目主任或相關(guān)負(fù)責(zé)人填寫物品申購單，經(jīng)辦公室審核后，總經(jīng)理簽字才可購買，購買的過程中，常置易耗品與供貨單位建立長期供貨關(guān)系，同時，財務(wù)與辦公室人員經(jīng)常做市場調(diào)查，掌握常購物品的市場價格；還改變了原誰需要誰負(fù)責(zé)的采購方式為任何采購都必須辦公室人員跟從兩人以上進(jìn)行采購，通過這一系列措施達(dá)到了有效監(jiān)控的目的；其次，在日常的工作中，結(jié)合實際情況，在必要的情況下減少一部分員工，如冬季綠化工作相對較少，在考慮公司運(yùn)營成本的基礎(chǔ)上，與綠化工、綠化臨時員工解除勞動關(guān)系，切實為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān)。最后，開展修舊利廢活動，辦公室以身作則在辦公用品領(lǐng)用上嚴(yán)格控制，紙張正面用完用背面，做的能省就省；保潔人員把舊拖把2、3個拆開合成1個接著用；工程部對于公司內(nèi)部設(shè)備（飲水機(jī)、取暖器、空調(diào)等）出現(xiàn)問題的自己動手維修，僅綠化工具方面的維修就節(jié)省了20xx元左右，通過修理陽光別墅車庫門20多家，實現(xiàn)創(chuàng)收達(dá)6000元之多，同時購買維修工具修補(bǔ)陽光別墅路面磚，為公司節(jié)省了很大一部分的維修費(fèi)用；值班人員在不影響經(jīng)營的情況下分區(qū)控制，做到不必開的燈不開、能少開的少開，通過各個項目人員的共同努力，達(dá)到了降低消耗的目的。
其次，改革人事制度，這需要做好幾個工作：1、建立因事設(shè)崗制度，按照工作需要和物業(yè)管理有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立工作崗位，明確崗位結(jié)構(gòu)比例，以解決人員多，專業(yè)技術(shù)人才少的問題；2、建立因崗定責(zé)制度，將工作、任務(wù)層層分解，落實到崗，將上崗者經(jīng)濟(jì)收入與去留升降掛鉤，不留責(zé)任空白區(qū)，避免相互扯皮、推諉；3、建立競聘上崗制度，使在崗者始終處于積極進(jìn)取的最佳狀態(tài)。
第三，繼續(xù)完善工資改革分配制度，運(yùn)用利益杠桿讓每個員工圍繞自己的誠實勞動應(yīng)得的正當(dāng)利益快速運(yùn)轉(zhuǎn)起來，徹底消除干部、員工的惰性，充分調(diào)動積極性、主動性、創(chuàng)造性，使全體干部、員工人人爭事干。
第四，要拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提供各種個性化服務(wù)，這需要樹立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想，想在業(yè)主需要之前，做在業(yè)主需要之先，在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生、安全、維修服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極發(fā)展綠化、家政、委托、代理、中介、商業(yè)服務(wù)等項目，不僅使業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中獲得切實利益，也使自己的物業(yè)服務(wù)獲得經(jīng)濟(jì)和社會效益。
第五，爭取樹立品牌服務(wù)，利用“xx品牌”市場競爭中取得優(yōu)勢，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，創(chuàng)造機(jī)會在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)驗，在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，打造出本市的物業(yè)管理新品牌。
目前，本市的物業(yè)管理只處于起步階段，有相當(dāng)?shù)陌l(fā)展空間，我們一定要在思想觀念、經(jīng)營理念和服務(wù)意識上搶在前列，我們相信，通過我們求真務(wù)實的不斷努力，一定能夠?qū)崿F(xiàn)我們的目標(biāo)。
教你公司年終總結(jié)篇八
如果說我的20xx下半年的關(guān)鍵詞是“隱忍”，20xx年上半年的關(guān)鍵詞就是“抑郁癥”了。
本來經(jīng)歷了一個春節(jié)，我以為自己已經(jīng)調(diào)整好了心態(tài)，敢于直面那些撕扯自己內(nèi)心的人和事。
可是，回到成都，第一天面對新的生活，這天也是我的30歲生日，就被一個突如其來的電話擊碎我所有的堅強(qiáng)，最終流淚。
聽說過30歲是一個坎，有危機(jī)，但是我之前并沒有放在心上。
可隨后的一切，我終于相信，這一年是我精神上經(jīng)歷最大折磨的一年。
一邊重新收拾情緒武裝自己，一邊是不斷的打擊刺激和傷害，心情反反復(fù)復(fù)。
從最初的心痛、流淚、怨恨、渾身無力，到最后時常閃過自殺的念頭，一路不堪回首。
雖然早就聽說過許多名人患過抑郁癥，但是我也沒有意識到自己也有這種傾向。
直到突然某天隱約感覺，上網(wǎng)一查，才發(fā)現(xiàn)至少自己已經(jīng)是真正的抑郁癥了。
三大典型癥狀，我就占了兩條。
慶幸的是，那條自我否定的癥狀，我還沒有。
這都要感謝我現(xiàn)在相對平穩(wěn)的工作和前些年的積累，讓我在工作領(lǐng)域有足夠的自信，才沒有讓我徹底崩潰。
我這個案例，也被朋友拿來教育那些重心放在家庭不重視工作的女子。
當(dāng)其他都變故和失去的時候，工作不僅可以養(yǎng)活你，延續(xù)你的生命，還可以讓你不至于徹底絕望。
那段苦不堪言的日子，我曾用各種方法拯救自己，包括和朋友駕車一路奔走到西安，但是事實證明，沒有一顆寧靜的心，外部環(huán)境的改變，只是暫時的緩解，一旦回到原有的狀態(tài)，痛苦依舊。
一個也從抑郁癥慢慢恢復(fù)過來的朋友也曾試圖開導(dǎo)我，那句“放過自己”，讓我有一些放松。
不知道在我自己積極的心態(tài)努力下，抑郁癥已經(jīng)進(jìn)入檣櫓之末，還是上天看不過去我的痛苦掙扎，派了另外一個更是曾深受抑郁癥之苦的朋友前來拯救我。
最終，他利用佛學(xué)在“修心”“放過自己”“活在當(dāng)下”等關(guān)鍵詞的開導(dǎo)下，我才真正幡然醒悟。
感嘆，有時我們個人的力量是有限的，深陷沼澤時，自己越掙扎陷得越深，還是需要有雙有力的手將其拉出來，再加上自身的求生欲望或者說覺悟，會走出生命里那片沼澤地。
隨后的日子，我的內(nèi)心一點點修復(fù)，引發(fā)自己抑郁癥的毒菌，也一點點收縮，我也不再那么敏感，心態(tài)越來越平和，敢于面對那些曾經(jīng)對我無比傷害的人和事。
在抑郁癥時，百花盛開也毫無欣賞的心情，如今覺得寒冬里的枯樹都別有風(fēng)情。
抑郁癥時，對金錢毫無興趣，那時覺得我就是收入后面添兩個零，我依舊不快樂。
如今，我為一點點意外之財快樂滿足。
境由心生，真是如此。
如今，雖然依舊一無所有，我卻覺得天高地闊，心情極好，為生活中的點點滴滴快樂。
雖然那段歲月再也不愿意經(jīng)歷，但是精神上死里逃生之后，我還是感恩有那段歲月，讓我更珍惜現(xiàn)在的平和心境，也更能堅強(qiáng)面對未來。
希望這種美好的心態(tài)可以延續(xù)很多年，讓我的未來更加陽光燦爛。
盤算了一下，我的20xx收入，絕大部分來自工資，嚴(yán)格意義上講，居然不如20xx年的收入。
這個也不難理解，雖然工作的基本激情還是有，但是真的不良情緒曾讓我一度崩潰，除了必須要做的工作，真沒有其他拓展的心情。
到后來，只想有空就睡覺看電視，用所謂最舒適的方式，放縱自己，當(dāng)然這也是惡性循環(huán)，生活更沒有激情。
得知同事們都在從事其他兼職，掙了不少的米，我也很淡定，因為我的20xx，算是死里逃生，有個穩(wěn)定的工作和收入，已經(jīng)要慶幸了。
去了西安，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看了大雁塔，沿途路上的風(fēng)景，過眼煙云。
其他也沒有怎么去耍，都是在成都浪費(fèi)了，就連國慶都加班整稿子。
新的一年，一定要好好出去旅游，不能像這年將自己關(guān)在都市。
上半年都在往事的痛苦中自我折磨，用朋友的話說是，將自己關(guān)在黑屋子幾年，如今我跑到操場上了，雖然有圍墻，但是總算看到藍(lán)天白云了。
雖然心態(tài)平和了，但是有些傷痛還在，轉(zhuǎn)化為了看不見的內(nèi)傷。
不過，總算是可以接納新的人和事了，有一段短暫愛情，不適合后，果斷結(jié)束。
20xx，重新整裝待發(fā)，按照帥哥開的良藥，真正將自己從有圍墻的操場放到天高地闊的大自然中。
看了幾個房子，價格不斷下跌，差點簽了一個合同，被朋友生生攔下，不管怎么樣，也不后悔。
難得趕上一個房子走下坡路的時代，不要急于下手，慢慢選。
希望20xx買到一個價廉物美稱心如意的房子。
房子沒有買成，但家照樣搬了。
如今周邊生活更便利，上班更近，享受更溫馨融洽如家人般的集體生活。
也不急于買房子了，現(xiàn)在住著這樣的房子，也挺不錯的，用淡定的心態(tài)慢慢再看房吧。
20xx計劃
1、買房
2、情感
這二者都要淡定的心態(tài)，不急不躁，積極面對，順其自然。
3、做好本職工作，開拓新的領(lǐng)域
4、旅游：至少出去旅游一次
5、如果可以，將眼睛近視手術(shù)做了，從內(nèi)到外改變自己。
總之，20xx努力工作，努力掙錢，開心生活，善待自己，善待身邊的所有人。
繼續(xù)修心，活在當(dāng)下。
教你公司年終總結(jié)篇九
進(jìn)入20xx年以來，在公司黨委和上級工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各基層分會的大力支持與配合下，物探公司工會緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體，強(qiáng)化自身建設(shè)，按照年初的工作計劃，結(jié)合自身特點，充分調(diào)動職工的聰明才智，開拓進(jìn)取、與時俱進(jìn)全面落實依靠方針，推進(jìn)企業(yè)民主管理、推進(jìn)職工素質(zhì)工程、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)、推進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力，為推進(jìn)公司穩(wěn)健發(fā)展，實現(xiàn)建設(shè)“中國第一，世界領(lǐng)先”的山地地震勘探工程技術(shù)服務(wù)公司的發(fā)展目標(biāo)，作出了積極貢獻(xiàn)。較好地完成了今年的各項工作任務(wù)，取得了一定的成績。以下是本年度工會工作總結(jié)：
（一）、廣泛深入的開展民主管理
根據(jù)上級要求和年度工作安排，公司工會在20xx年3月6日至8日，成功召開了公司二屆二次職代會、工代會。大會聽取和審議了《物探公司工作報告》、《物探公司工會工作報告》；對公司領(lǐng)導(dǎo)班子及班子成員進(jìn)行了民主評議和民主測評；表彰了20xx年度先進(jìn)集體、勞動模范、三八紅旗手等多項與工會有關(guān)的評比結(jié)果。6月推薦了254隊民主管理先進(jìn)材料參加首屆工會干部培訓(xùn)暨廠務(wù)民主大會上交流。今年公司工會繼續(xù)堅持對公司、經(jīng)理部、物探隊三級廠務(wù)公開項目實施責(zé)任考核，評選出了7個廠務(wù)公開民主管理先進(jìn)基層單位。5月至11月，公司工會開展了“深化與規(guī)范職代會廠務(wù)公開工作”征文活動，采用征文稿件36篇，評出一等獎3篇，二等獎5篇，三等獎10篇。
（二）、加強(qiáng)勞動保護(hù)，預(yù)防勞動爭議
按照上級要求，公司工會于今年7月和10月中旬，分別對公司所屬的物探255、252、2116、254、248、213、259隊的勞動保護(hù)執(zhí)行情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查。對勞動保護(hù)用品發(fā)放的品種、數(shù)量、質(zhì)量以及職工體檢等多項內(nèi)容進(jìn)行了深入仔細(xì)的檢查，并針對存在的問題提出了相應(yīng)的整改意見，撰寫出了《關(guān)于基層物探隊開展勞動保護(hù)工作的調(diào)查報告》，受到了上級組織的好評。公司工會對公司新集體合同進(jìn)行了重點的宣傳，針對容易引起勞動爭議事項的源頭加強(qiáng)了預(yù)防工作，先后接待并解答職工及遺屬政策咨詢和信訪3余起。有效地做好了勞動爭議預(yù)防工作。
（三）、緊抓基礎(chǔ)工作不放松
（四）、工作水平不斷提高，員工積極性增強(qiáng)
工會立足自身的基本情況，積極進(jìn)行工作理論等方面的探討。完成了省總工會、工會安排的全國總工會“安康杯”征文，所撰寫的《關(guān)于新時期國有企業(yè)“安康杯”競賽活動工作的研究》一文獲全國安康杯競賽理論與實踐征文活動一等獎；完成了省總工會、工會安排的工運(yùn)政研課題，所撰寫的文章獲省總工會二等獎。上報工會信息50余篇。在工會努力提高自身工作水平的同時，基層的合理化建議和技術(shù)改進(jìn)活動也碩果累累。公司先后有1500多人（次）參加了合理化建議和技術(shù)改進(jìn)活動，占全公司職工總數(shù)的38%，取得技術(shù)改進(jìn)成果21項，采納21項，實施21項，創(chuàng)社會經(jīng)濟(jì)效益100余萬元。物探252隊針對今年工區(qū)，該隊技術(shù)攻關(guān)小組，將qpy型鉆機(jī)改良成了“山寨風(fēng)鉆”，既解決了缺水問題，又突破了巖層堅硬的瓶頸，提高了鉆進(jìn)速度，保證了井深質(zhì)量。
（一）、高度重視，認(rèn)真執(zhí)行
各級黨政工組織對開展勞動競賽和宣傳先進(jìn)事跡高度重視，層層建立建全了勞動競賽組織，由單位主要負(fù)責(zé)人親自掛帥，人員變動及時填缺補(bǔ)齊，不落空檔。并按照上級要求，結(jié)合本單位實際，對當(dāng)年勞動競賽工作，均以正式文件形式作出詳細(xì)安排，同時做到各類競賽活動，由分管領(lǐng)導(dǎo)組織具體實施，將勞動競賽工作作為一項綜合性、經(jīng)常性的工作來抓。堅持以文件形式下達(dá)競賽安排，并逐項檢查落實，全年檢查、督促、指導(dǎo)近10個隊，形成了書面匯報和經(jīng)驗材料。年末各物探隊評比有總結(jié)、有依據(jù)，嚴(yán)格按公司相關(guān)考核辦法，由基層考核推薦，充分體現(xiàn)了公開、公平、公正的評先樹優(yōu)原則。
（二）、突出重點，獎勵到位
工會堅持以生產(chǎn)建設(shè)為中心開展勞動競賽活動。按照突出主業(yè)的思路，勞動競賽項目仍以生產(chǎn)、安全、質(zhì)量為競賽重點，繼續(xù)在各物探隊開展“爭金奪銀”活動，并圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營重點，在物探研究中心開展了地震資料、剖面分析處理競賽，在山地公司南疆片區(qū)物探隊、川內(nèi)安岳項目開展了“比質(zhì)量、比速度、比安全、比隊伍建設(shè)”勞動競賽，在高石梯——磨溪構(gòu)造三維項目開展了“班組建設(shè)和明星員工競賽”，配合安全質(zhì)量環(huán)保部、規(guī)劃計劃部開展了“交通運(yùn)輸”、“統(tǒng)計分析”競賽，同時，還按照上級要求在物探公司各單位開展季度鉆井安全生產(chǎn)創(chuàng)新集體、個人勞動競賽。勞動競賽緊密結(jié)合工區(qū)實際，對每個班組的考核內(nèi)容、評分標(biāo)準(zhǔn)、獎懲辦法等都作了明確而嚴(yán)格的規(guī)定，做到了獎罰逗硬，有效調(diào)動了職工積極性。全年產(chǎn)生勞動競賽表彰經(jīng)費(fèi)共計67.8600萬元余。
（三）、比賽活動，服務(wù)生產(chǎn)
255、213、254等物探隊，在開工前都要組織職工進(jìn)行鉆井、測量等崗位練兵活動，分別進(jìn)行了理論與實際考試，并把成績作為評比的依據(jù)，調(diào)動了職工學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的積極性。今年3月完成了鉆探工程公司首屆物探（鉆井、測量）專業(yè)技術(shù)比賽。這次比賽從籌備到比賽結(jié)束，歷時5個月，完成一系列文字、籌備（文件起草、指南起草、場地布置指導(dǎo)等30多項內(nèi)容）工作。參加這次物探（鉆井、測量）比賽的共有物探公司所屬的23個物探鉆井、測量代表隊，共計135名選手參加比賽。此次比賽分理論考試和實際操作兩個部分。經(jīng)過6天的緊張較量，川東經(jīng)理部所屬的259隊等5個鉆井、測量代表隊技壓群芳，分別獲得本次鉆井、測量代表隊比賽的團(tuán)體第一至第五名。212隊田繼周獲得鉆井工比賽第一名；259隊測量工楊波獲得測量專業(yè)觀測第一名，259隊測量工陳睿獲得測量專業(yè)外算第一名，425隊測量工江寧獲得測量專業(yè)內(nèi)算第一名。在3月31日舉行的閉幕式上，鉆探工程公司勞動競賽委員會當(dāng)眾授予獲得鉆井工和觀測、外算、內(nèi)算4個崗位各第一名選手為“技術(shù)標(biāo)兵”；杜俊濤等16名鉆井、測量選手獲“技術(shù)能手”稱號。川東經(jīng)理部獲鉆井、測量團(tuán)體總分第一名，川西獲第二名，川東經(jīng)理部獲組織獎。省總工會領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)、公司相關(guān)部室及物探公司的負(fù)責(zé)同志現(xiàn)場為獲獎的集體和個人頒獎。這次競賽物探公司各單位精心組織，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)練兵計劃，各基層單位采取多種形式組織職工進(jìn)行崗位培訓(xùn)和技術(shù)練兵活動，提高技術(shù)素質(zhì)和安全操作技能，并將其充分運(yùn)用在各項生產(chǎn)建設(shè)中，以賽促練，以練促干，做到了生產(chǎn)和培訓(xùn)練兵兩不誤。這次比賽得到了四川省總工會、公司、工會領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。有八名獲獎選手被推薦參加省總工會“技術(shù)標(biāo)兵、崗位能手”等光榮稱號的評比。7月組織推薦公司9名汽車駕駛參加首屆汽車駕駛員技術(shù)比賽競前培訓(xùn)和籌備等工作，最終獲公司團(tuán)體第六名。為深化崗位練兵和技術(shù)比賽工作，公司競賽委通過多種競賽形式服務(wù)生產(chǎn)，先后開展qhse、安全知識等近10多項技術(shù)競賽，有20xx多人（次）職工參加，并根據(jù)項目內(nèi)容評出了各類先進(jìn)。
（四）、加強(qiáng)宣傳，樹立榜樣
工會認(rèn)真組織撰寫各類先進(jìn)事跡材料，并加大對先進(jìn)集體和個人的宣傳力度。今年上報省總工會“工人先鋒號”、公司模范集體、先進(jìn)集體、公司先進(jìn)企業(yè)、“工人先鋒號”、勞模事跡等專題材料150多個，約20萬余字，做到了撰寫事跡突出，中心明確。在“三八”和“五一”期間，匯同黨群工作部，先后在《山地物探報》專版宣傳公司三八紅旗手和勞模先進(jìn)事跡，還在出窗上專版宣傳他們的先進(jìn)集體等事跡，這樣有效宣傳了級以上勞動模范、先進(jìn)集體隊、“工人先鋒號”集體和班組等先進(jìn)事跡。在年初公司“四會”上表彰公司先進(jìn)集體、三八紅旗手、勞模、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、hse管理星級、質(zhì)量星級等9類先進(jìn)的表彰牽頭工作。還整理了公司20xx年以前局以上在冊勞模的基本情況。
（一）、送溫暖活動實施到位
在“五一”、“國慶”、“中秋”等法定節(jié)假日里，積極走訪慰問困難職工、生病住院職工141人次、共計24萬元。對野外生產(chǎn)一線的物探隊進(jìn)行現(xiàn)場慰問，共發(fā)放慰問金32.47萬元。認(rèn)真落實高溫補(bǔ)貼慰問，為在夏日炎炎施工的基層作業(yè)隊伍送去了降溫物質(zhì)和補(bǔ)貼，共計22萬元。依據(jù)公司工會的文件要求，組織全公司干部、職工開展“扶貧幫困獻(xiàn)愛心”募捐活動，共計捐款28.79萬元，已全部上繳上級工會。
（二）、給符合條件的困難職工和療養(yǎng)人員積極申請各種福利待遇。
針對公司工會對幫扶范圍的調(diào)整，今年公司工會重新為95名困難職工和遺屬建立了困難職工檔案。全年向公司工會申請幫扶患大病職工8人，15.5萬元； 根據(jù)新的職工療養(yǎng)辦法，公司工會清理并建立了符合療養(yǎng)條件職工檔案資料，今年已對年滿20-29年以上工齡的1550名職工辦理了領(lǐng)取費(fèi)用自行療養(yǎng)手續(xù)工作，共計511.5萬元。
（三）、妥善處理死亡職工相關(guān)事宜。
今年公司因病死亡職工4人，均按政策妥善處理了善后事宜。經(jīng)過清理登記，公司現(xiàn)有享受撫恤金的死亡職工供養(yǎng)親屬50名，均按地方政府和上級有關(guān)文件及時提高了撫恤金和最低生活標(biāo)準(zhǔn)，并足額發(fā)放到位，全年共發(fā)放21.4556萬元。
（一）、建立健全組織保障體系
按照女職工組織建設(shè)和工會組織建設(shè)同步推進(jìn)的要求，工會對下屬單位的女工組織建設(shè)進(jìn)行了調(diào)研，并針對實際情況積極促成女工委員缺位的單位及時進(jìn)行了選舉，每個物探隊均設(shè)立一名女工小組長負(fù)責(zé)本隊女工工作。增補(bǔ)了女工委員3名，女工小組長7名。建立了層層有組織保障的工作體系，并明確相關(guān)的職責(zé)，確保女工工作的順利開展。在20xx年上旬，組織召開了女工委員工作會，安排和部署了當(dāng)年的女工工作。
（二）、切實做好“兩個工程”建設(shè)
圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，在女職工中繼續(xù)推進(jìn)了“女職工素質(zhì)提升工程”和“女職工建功立業(yè)工程”，弘揚(yáng) “自尊、自信、自立、自強(qiáng)”四自精神，開展了“爭做知識型、技能型女職工”主題活動，以此為平臺提升女職工素質(zhì)；通過技能競賽、師徒結(jié)對等方式，促進(jìn)女職工學(xué)習(xí)文化知識、提高崗位技能；采取多種方式，激發(fā)調(diào)動女職工愛崗位、鉆業(yè)務(wù)、練技術(shù)的積極性和自覺性。女職工每年接受一次以上培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的人次率達(dá)到100%。并鼓勵女職工積極參加自學(xué)進(jìn)修、業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及職稱考試。繼續(xù)開展了“女職工建功立業(yè)示范崗”活動，組織動員女職工立足崗位，爭創(chuàng)崗位一流業(yè)績，為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)做出貢獻(xiàn)。
（三）、切實關(guān)心女職工生活
把多年未調(diào)整的女職工生理衛(wèi)生保健用品的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)實現(xiàn)了適當(dāng)?shù)脑鲩L，為女職工爭取到了實惠，全公司共發(fā)放24萬元保健用品。組織全公司女職工進(jìn)行了專項婦檢，并認(rèn)真開展復(fù)查工作。在女職工生育、生病或受傷住院等情況下，女工委主任或女工委員都及時到醫(yī)院或家中探望，送去女工組織的關(guān)心與溫暖。一年來，據(jù)不完全統(tǒng)計各級女工組織看望生病住院、生小孩的女職工達(dá)30多人次，送去慰問金5萬多元。對單親困難女職工家庭進(jìn)行及時姐妹獻(xiàn)愛心幫扶，幫扶 11 人次，幫扶資金1.1萬元。對公司特困職工子女進(jìn)行了摸底調(diào)查，對困難職工子女進(jìn)行了幫扶，春秋兩季共助學(xué)51人.次，幫扶資金共計4.68萬元。在“石油兒女心向黨 黨旗飄飄代代傳”活動中，送優(yōu)秀員工子女到施工探區(qū)看父母，并在“六一”送關(guān)愛給明星員工子女的活動中為員工子女共送上了1.2萬元的書籍與學(xué)習(xí)用具。
（一）、工會積極組織員工參加各類文體競賽。
組織了1000余名職工參加首屆“鐵人杯全國職工工會知識大賽》獲二等獎；組織職工參加了《四川油氣田“愛石油、愛生活”職工av大賽》；4月22日組隊代表參加“成華區(qū)第四屆運(yùn)動會棋類比賽”獲團(tuán)體第二名，圍棋第一名；5月26日，由物探公司工會組隊川西經(jīng)理部職工表演的排舞代表公司參加四川省首屆職工排舞大賽獲得集體項目規(guī)定曲目和自選曲目兩個一等獎；團(tuán)體比賽特等獎；同月組隊參加“公司首屆職工羽毛球比賽”獲團(tuán)體第二名；男雙冠軍及第四名、男單亞軍、女雙第四名、第五名、女單第四名。7月，組織合唱團(tuán)參加“工人心向黨、滿懷深情唱紅歌”活動獲二等獎。
（二）、豐富員工的業(yè)余文化活動
今年，在全公司范圍內(nèi)組織了 “物探公司慶祝建黨九十周年職工男子籃球運(yùn)動會”及“機(jī)關(guān)男子籃球運(yùn)動會”；與此同時相關(guān)部門配合舉辦了“物探工人心向黨，滿懷深情唱紅歌”大型文藝晚會；7月，在華陽片區(qū)職工中進(jìn)行了愛國主義教育，觀看了《建黨偉業(yè)》，這些活動充分展示了物探員工的精神風(fēng)貌和團(tuán)隊協(xié)作精神，為調(diào)動職工積極性，展示隊伍活力起到了工會應(yīng)有的作用。全年開展各項活動共發(fā)生費(fèi)用190.54萬元。同時，公司工會還為物探研究中心增配置了健身器材等設(shè)備，為基層建家工作作出了應(yīng)盡之力。
20xx工會工作面臨新形勢、新任務(wù)，工作難度將會更大?！肮ぷ鞯闹攸c在于創(chuàng)新、難點在于創(chuàng)新、亮點也是創(chuàng)新。為此，公司工會要在搞好面上工作的同時，切實增強(qiáng)“爭先、領(lǐng)先、率先”意識，找準(zhǔn)工作的著力點和突破口，創(chuàng)新思路，大膽實踐，全面實現(xiàn)公司20xx年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)建功立業(yè)。主要工作將圍繞“七個一”開展如下：
（一）、圍繞一個重點——勞動競賽
(1)20xx年公司勞動競賽活動要全面的與公司生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、經(jīng)營實際有機(jī)結(jié)合起來，改變過去由工會牽頭，以重點項目為主的勞動競賽，引導(dǎo)各基層單位自覺開展，以生產(chǎn)之所急。同時開展創(chuàng)新競賽獎，“安康杯”，基層先進(jìn)集體和同工種金、銀牌隊以及職工合理化建議、技術(shù)革新和挖20xx年工作重點潛增效、節(jié)能降耗競賽活動。
（二）、盯住一個層面——基層建設(shè)
（1）要堅持把“為企業(yè)服務(wù)、為基層服務(wù)、為職工服務(wù)”作為加強(qiáng)工會自身建設(shè)的準(zhǔn)則。工會組織在安排布置工作、開展各種活動和處理日常事務(wù)中，都應(yīng)首先考慮是否有利于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和長遠(yuǎn)發(fā)展，是否方便于基層、不增加額外負(fù)擔(dān)，是否符合職工群眾的根本利益、對廣大職工有好處。
（2）繼續(xù)規(guī)范和完善工會基礎(chǔ)資料，著重在“實”上下功夫。工會干部要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識，努力提高服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層、服務(wù)職工的能力和工作水平，做到與時代同步，與企業(yè)同力，與職工同心，發(fā)揮好工會“鋼性橋梁，柔性紐帶”作用，把工會打造成學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的群眾組織。按照公司下發(fā)的基層建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)建立和完善工會基礎(chǔ)資料，做到有據(jù)可查，不斷強(qiáng)化工會基礎(chǔ)資料管理工作，實現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化管理。
（3）抓好基層職工的政治學(xué)習(xí)和宣傳教育工作。各級工會組織要把加強(qiáng)對職工正面的思想教育、宣傳引導(dǎo)作為一項重要工作來抓，堅持正確的輿論導(dǎo)向。采取多種形式，對金銀牌隊、各級勞模、經(jīng)理部優(yōu)秀員工等進(jìn)行廣泛宣傳，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范和導(dǎo)向作用，教育和帶動職工向身邊的模范學(xué)習(xí)，樹立正確的人生觀、價值觀和效益觀，積極適應(yīng)新形勢下企業(yè)改革、發(fā)展的新變化、新要求。教育職工立忠誠之志、務(wù)責(zé)任之實，著力培養(yǎng)“忠誠企業(yè)，技術(shù)精湛，管理規(guī)范，作風(fēng)過硬，執(zhí)行有力”的物探隊伍新形象。
（4）堅持做好工會會員發(fā)展和工會考核 評比工作。各級工會組織要主動向新來企業(yè)的員工宣傳《工會法》，尤其是工會章程中規(guī)定的性質(zhì)、權(quán)利和義務(wù)，及時把他們吸收到工會組織中來，努力保持公司年入會率100％；圍繞《工會法》、《四川省工會工作條例》等重點內(nèi)容，擬在一季編制工會知識手冊，二季度前開展一次工會工作知識競賽；繼續(xù)按照上級有關(guān)規(guī)定和要求，加強(qiáng)對基層工會工作的年度考核、檢查及先進(jìn)評比表彰工作。
（5）有效履行新時期工會工作的職責(zé)和制度，配合有關(guān)部門做好新一年工會系統(tǒng)相關(guān)制度的修訂與完善；強(qiáng)化基層工會專（兼）職干部的服務(wù)意識和工作責(zé)任感，提高分析、認(rèn)識問題和主動開展工作的能力；通過多種途徑，開展工會工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，按照“復(fù)合型”人才要求，逐步實現(xiàn)“一專多能”，公司工會擬在二 季度舉辦一期工會專（兼）職人員培訓(xùn)班。在三季度舉辦一次民主管理廠務(wù)公開交流會。
（6）加強(qiáng)工會信息工作，確保工會系統(tǒng)信息渠道暢通，努力完成上級下達(dá)的信息工作任務(wù)。凡涉及企業(yè)重大生產(chǎn)經(jīng)營事項、隊伍穩(wěn)定、“民心工程”及突發(fā)事件的信息，要及時上報，提高信息的上報率和采用率。為提高通訊報道質(zhì)量，擬在一季度舉辦一期寫作及攝影培訓(xùn)班。
（7）繼續(xù)按照新會計制度的要求，抓好財務(wù)基礎(chǔ)工作，提高財務(wù)人員素質(zhì)；堅持預(yù)、決算制度，“一支筆”審核報銷制度和三重一大的民主決策等工作制度；嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律，完善經(jīng)費(fèi)審查監(jiān)督制度，確保工會經(jīng)費(fèi)的合理使用；做好增收節(jié)支、開源節(jié)流工作，使工會有限的資金更好地為企業(yè)、為職工、為工會事業(yè)的發(fā)展服好務(wù)。
（三）、拓寬一個渠道——幫扶工作
準(zhǔn)確摸清員工的家庭生活現(xiàn)況，以幫扶為渠道，堅持做好“冬送暖、夏送涼”的一線職工慰問工作和元旦、春節(jié)困難職工的慰問；做好困難職工的幫困送溫暖工程；做好單親困難女職工的調(diào)查摸底及困難補(bǔ)助的申辦工作，做好困難職工子女助學(xué)金的申辦和發(fā)放；做好職工療養(yǎng)費(fèi)及就醫(yī)證的辦理以及死亡職工供養(yǎng)直系親屬生活費(fèi)和職工供養(yǎng)直系親屬死亡后喪葬費(fèi)的發(fā)放等工作。把扶貧幫困看作一件大事來抓，選好重點、分出層次、注重效果。
（四）、搭建一個平臺——《工會職工之家網(wǎng)站》
開設(shè)《工會職工之家網(wǎng)站》，以之為平臺，充分發(fā)揮工會橋梁紐帶、參謀助手作用，進(jìn)一步強(qiáng)化廠務(wù)公開等民主管理的有效載體，進(jìn)一步教育引導(dǎo)全體員工團(tuán)結(jié)一心、振奮精神、愛崗敬業(yè)，為公司新一年騰飛建言獻(xiàn)策、建功立業(yè)。
（五）、強(qiáng)化一個意識——關(guān)心員工
（1）以人為本，把職工的利益放在第一位。把關(guān)心和服務(wù)職工作為第一職責(zé)，積極為職工說話辦事。關(guān)心職工身體健康，做好勞動保護(hù)工作，按規(guī)定發(fā)放職工勞保用品，做好職工健康普查、職業(yè)病的防治。吸收他們參加公司工會組織的各項活動，包括民主管理、勞動競賽、技術(shù)創(chuàng)新、文體活動等。從而凝心聚力，穩(wěn)定員工隊伍。
（2）為女職工搭建成才平臺。
1、深入貫徹《兩綱》和《婦女權(quán)益保障法》、《女職工勞動保護(hù)規(guī)定》等法律法規(guī)，切實保障和依法維護(hù)女職工合法權(quán)益和特殊利益，擬在二季度舉辦女職工“保健知識和相關(guān)法律法規(guī)講座”，增強(qiáng)女職工遵紀(jì)守法和自我保護(hù)能力。
2、堅持把實施“311”工程活動作為動員和組織女職工投身企業(yè)“三個文明”建設(shè)的工作載體，重點抓好女職工特殊權(quán)益專項集體合同的簽訂，實現(xiàn)從源頭上維護(hù)女職工的切身利益；繼續(xù)搞好女職工知識競賽及業(yè)務(wù)講座，有效開展“創(chuàng)建和諧家庭”活動，促進(jìn)企業(yè)健康、穩(wěn)定發(fā)展；各基層單位女職工組織要結(jié)合實際和女職工工作特點，教育引導(dǎo)女職工把個人的成長、進(jìn)步和幸福與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來，充分調(diào)動廣大女職工立足本職、愛崗敬業(yè)、自覺為企業(yè)多做貢獻(xiàn)的積極性。
（六）、豐富一個欄目——文體活動
精心策劃重要節(jié)日的慶祝活動，開展熱愛祖國感恩企業(yè)活動，組織參與組織開展的各種文體活動。為凝聚人心，讓職工身心活起來，工會將在四季舉辦職工體育健身大聯(lián)賽，大賽以“我參與，我快樂，我健康”為主題。兩級工會要合理使用好有限的工會經(jīng)費(fèi)為職工服好務(wù)，因地制宜地開展好各種體現(xiàn)公司積極向上、員工精神風(fēng)貌和團(tuán)隊精神的各項職工文化娛樂活動，活動要以小見大，使不同需求的員工得到展示和鍛煉，豐富和活躍職工文化生活。
（七）、抓好一個根本——自身建設(shè)
工會自身建設(shè)的首要任務(wù)是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，學(xué)會運(yùn)用科學(xué)的理論來指導(dǎo)工會工作的實踐。其次是適應(yīng)公司的改革發(fā)展，注重提高各級工會干部的三個能力：即學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、溝通參謀能力、解疑排難能力。在新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇面前，工會始終要堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，把每一項工作與公司黨政中心工作的部署結(jié)合起來，當(dāng)好黨政的參謀與助手，發(fā)揮橋梁紐帶作用，密切聯(lián)系群眾，認(rèn)清形勢，振奮精神，為公司新一年又好又快發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
教你公司年終總結(jié)篇十
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年底了，而我到xx也正好10個月了?，F(xiàn)回首這將近一年的時間里，我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進(jìn)步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報，主要分為以下幾個方面：
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設(shè)備維護(hù)，大到申請辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，面對繁雜瑣碎的工作，在時間上，我盡量做到最快，在完成質(zhì)量上，我盡量做到最好，爭取用最小的成本獲得最高的效益。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。
在未進(jìn)入裕恒佳之前，我從未做過庫房管理工作，所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，讓我很快的熟悉了這一系列的流程從最初的盤庫、物品出入填寫領(lǐng)料單和入庫單、到登記帳頁，這些看似簡單的工作，卻分外重要。首先我要保證庫存量：需及時的通知采購購買待加工物品，不能讓它處于零庫存的狀態(tài)，否則會導(dǎo)致機(jī)加工沒有物品加工，然后影響生產(chǎn)，這是最嚴(yán)重的問題;其二，出入庫物品時，要保證數(shù)目準(zhǔn)確，并能夠及時登記帳頁，不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài)。
所以總的來說，庫房的管理工作是舉足輕重的，足夠的庫存量是生產(chǎn)正常進(jìn)行的先決條件，不能有一點懈怠。這將近1年的時間里，我在庫房管理工作方面，雖然出現(xiàn)過一些小的問題，但我很慶幸，沒有出現(xiàn)過重大影響生產(chǎn)的情況，所以以后的工作我會再接再厲，爭取杜絕一系列小問題的產(chǎn)生。
由于機(jī)加工和生產(chǎn)不在一個辦公地點，所以機(jī)加工加工的物品，就必須及時的送到生產(chǎn)部檢驗。剛開始送檢物品時，我真是一點怨言都沒有，覺得很新鮮，所以很樂意去干，可是由于天氣逐漸變冷，我的思想上產(chǎn)生了一些波動，我覺得自己來公司工作不是來跑腿的，所以產(chǎn)生了抵制情緒，不愿意跑來跑去為他們送東西。就是因為我這樣的想法，導(dǎo)致出現(xiàn)過一次差點影響生產(chǎn)的事件，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的教育與批評，我已經(jīng)深刻認(rèn)識到自己的錯誤，也讓自己的情緒很快的調(diào)整過來，現(xiàn)在只要有送檢的物品，都能保證及時的送交質(zhì)檢科，不會耽誤生產(chǎn)。
總結(jié)這10個月期間的工作情況，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作，不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會偶爾表現(xiàn)在工作上面，對于這一點，我已深刻認(rèn)識到自己的不足，我會認(rèn)真努力的克制，力求做到更好!另外有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，在以后的工作中，我會努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問題能力。在下半年里，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三，不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信裕恒佳明天會更好!
教你公司年終總結(jié)篇十一
xxx年，在我們發(fā)中國史冊上必將留下深深印記的一年，這一年大事頻發(fā)，從上半年冰凍災(zāi)害、汶川大地震到下半年奧運(yùn)會成功舉辦、全球金融風(fēng)暴的暴發(fā)無一不把本就不平靜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境引得更加波濤洶涌、波瀾起伏。xxx支公司在這種復(fù)雜多變、困難重重的環(huán)境下，在分xx公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我司牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀，努力實踐“三個代表”重要思想，通過全體員工的奮力拼搏，開拓創(chuàng)新，勇于進(jìn)取，公司業(yè)務(wù)取得了長足發(fā)展?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎扔谐晒Φ慕?jīng)驗，也暴露了一些不足，為了總結(jié)經(jīng)驗，改進(jìn)不足，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。
截止至xxx年12月31日，xxx共實現(xiàn)總保費(fèi)5653萬元，其中：個險期交保費(fèi)978萬元，短期險保費(fèi)127萬元，團(tuán)體年金保費(fèi)279萬元，中介業(yè)務(wù)保費(fèi)4270萬元。各項指標(biāo)均能較好完成分公司下達(dá)的計劃任務(wù)。
個人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù)，是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。2008年伊始，我公司根據(jù)自身實際情況制訂了相應(yīng)的激勵措施，利用“產(chǎn)說會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式，全體員工斗志昂揚(yáng)、揮灑汗水，經(jīng)過辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的成果。
核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設(shè)力度，把展業(yè)和增員結(jié)合起來，通過增員來推動業(yè)務(wù)發(fā)展，通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動，他們無時無刻不在關(guān)注著自己的屬員，幫其解困、助其成長、讓其心安，正是他們無私而偉大的博愛精神，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖，做到了有愛留人。
今年面對巨大的挑戰(zhàn)，我們并沒有退縮，按照省、分公司的統(tǒng)一布署和安排，我們積極聯(lián)系各代理機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。在認(rèn)真為網(wǎng)點做好服務(wù)工作的同時，我們還發(fā)動全司員工共同努力，全司一心，加大自營業(yè)務(wù)規(guī)模，做到不等、不靠。通過全司員工和各代理機(jī)構(gòu)的共同努力，我司上半年共實現(xiàn)保費(fèi)4267萬元，這一成績已經(jīng)創(chuàng)造出xxx中介業(yè)務(wù)歷史新高，業(yè)務(wù)規(guī)模是xxx年全年的4倍多。
服務(wù)是企業(yè)的生存之本，服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來。因此，我們從未放松過對服務(wù)質(zhì)量的要求和服務(wù)技能的提高。對柜面人員進(jìn)行了培訓(xùn)，并統(tǒng)一著裝，使客戶來辦理業(yè)務(wù)時感覺到更專業(yè)、更方便、更溫馨，全面提升了服務(wù)質(zhì)量和公司的形象。我們堅持“以人為本、客戶至上”的服務(wù)理念，想客戶所想，急客戶所急。我們辛勤的勞動，也得到了廣大客戶的信賴和認(rèn)同，在以后的工作中，我們還將繼續(xù)以快速、專業(yè)、高效、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù)。
公司還進(jìn)一步加強(qiáng)了收展隊伍，使之能更高效地通知客戶及時交費(fèi)。極大地方便了客戶，同時也有效地避免因未及時交費(fèi)導(dǎo)致合同失效而給客戶造成損失的風(fēng)險。
2008年自然災(zāi)害不斷，5·12大地震更是全球震驚，xxx全體員工第一時間自發(fā)捐款xxx元，把愛心匯向了災(zāi)區(qū)，全司2名中共黨員自愿向組織繳納了特殊黨費(fèi)xxx元。更有多名員工紛紛提出要到抗震救災(zāi)的第一線去，出于當(dāng)時實際情況的考慮，公司婉拒了他們的要求。
在精神文明建設(shè)中，我司一直以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位，在到學(xué)習(xí)有制度、有計劃、有記錄、有交流。全面學(xué)習(xí)了黨的方針、政策和重要會議精神。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步端正和提高了領(lǐng)導(dǎo)班子思想和認(rèn)識，增強(qiáng)了政治敏銳性。
我司一直以來注重良好黨風(fēng)政風(fēng)的建設(shè)工作，以黨中央關(guān)于《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要》為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹全國系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察工作會議和治本抓源頭責(zé)任制現(xiàn)場會議精神，在各級公司黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“權(quán)”、“錢”、“人”三個核心環(huán)節(jié)，采取“教育、改革、立制、監(jiān)督、查處”五位一本的整治措施，標(biāo)本兼治，懲防并舉，齊抓共管，在強(qiáng)化建設(shè)，加大預(yù)防力度和監(jiān)督管理上下功夫，有效防范了經(jīng)營風(fēng)險的發(fā)生，促進(jìn)經(jīng)營管理，推動業(yè)務(wù)穩(wěn)健、持續(xù)發(fā)展。
雖然我們在工作中作出了很多努力，但還有些方面仍有所欠缺，主要表現(xiàn)在：
1、對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。主要表現(xiàn)在疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展，對非本職業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)沒有跟上。
2、思想觀念轉(zhuǎn)變得不夠徹底，對完全滿足市場競爭需要還有一定的距離。
3、隊伍建設(shè)雖然得到了前所未有的加強(qiáng)，但業(yè)務(wù)員展業(yè)技能單一，留存率低等問題也凸顯出來。
4、客服人員日常培訓(xùn)力度不夠，服務(wù)意識還要提高，服務(wù)水平還有待進(jìn)一步增強(qiáng)。
教你公司年終總結(jié)篇十二
1、負(fù)責(zé)會計檔案的整理入庫保管工作，工會賬務(wù)的會計記賬工作以及中行個貸會計核算及部分銀行對賬工作。
從這些工作中使我學(xué)到金融機(jī)構(gòu)作賬的一些初步且全面的知識。整理檔案憑證共xx冊，我制單筆數(shù)：xx筆。工會會計核算從原來的手工記賬升級到現(xiàn)有的一個專門軟件記賬，節(jié)約了很多時間。從我記賬的每一筆分錄到每個月科目匯總表的編制和每個季度的資產(chǎn)負(fù)債表編制，每發(fā)生一筆業(yè)務(wù)有借必有貸，借貸必相等。哪些需要記入費(fèi)用成本，哪些需要記收入都有專門設(shè)置的科目。
工會會計核算中使我對工會財務(wù)有了充分認(rèn)識。個貸業(yè)務(wù)方面，我主要負(fù)責(zé)合同的錄入及計算打印中行個人還款的催收通知單，我利用業(yè)務(wù)休息時間總結(jié)了這方面的筆記和計算過程，達(dá)到了事半功倍的效果，四年來個貸還款共：xx筆。
從總部開始實施的iso質(zhì)量認(rèn)證體系無紙化辦公的要求中，使我越發(fā)的對工作認(rèn)真對待與重視了。有時候我的工作量大，事又雜，都等著我去完成時，心里煩不免會使我的工作質(zhì)量有所下降。但我一想到領(lǐng)導(dǎo)所說的：“不要對拈不上筷子的小事忽略，因為成功人士都是從小事開始做，從中積累經(jīng)驗的。
只有把一件小事情能認(rèn)真做好，那么做大事情的時候就會做得更好。”從她的話語中使我充分認(rèn)識到認(rèn)真二字，讓我知道事無巨細(xì)，凡事都應(yīng)該認(rèn)真對待且要有原則，尤其是對于一個學(xué)會計專業(yè)的人來說，更要用心去認(rèn)真細(xì)心體會一件事情，這樣才能達(dá)到事半功倍的效果。因為從這種小事中就很能培養(yǎng)與看出一個人對工作的認(rèn)真程度與耐心。這幾年的工作中，確實讓我對事物的看法有了新的認(rèn)識且認(rèn)真對待每件事情，也大xx大培養(yǎng)增加了我的耐心和責(zé)任心。
2、承擔(dān)了月底與銀行的對賬，回收資金拿回單及其移交登記與辦事處的收文，債權(quán)處置單的復(fù)印、移交、登記、上劃資金及其復(fù)印傳真給總部和及每月付費(fèi)的轉(zhuǎn)賬支票、電匯、收據(jù)及業(yè)務(wù)費(fèi)用申請表的復(fù)印登記、對賬單的打印工作。跟數(shù)字打交道的工作真的是不能有一分一毫的錯誤。這就時刻要我繃緊頭腦，不得半點馬虎，企業(yè)賬的每筆金額與銀行對賬單每筆金額的核對都要逐筆打鉤作記號。
四年共對單總筆數(shù)：xx筆。每筆回收的資金都是由我去與銀行溝通，因為我們單位的工作特殊性，所以回單總要比別的單位要得急，第一時間就要拿到手。每次只要項目經(jīng)理打電話來問資金到賬情況時，我總立馬到銀行拿回單，有時候總問他們，他們的事多也會不耐煩，但我都能與他們講明xx我們要得這急的原因。
我總認(rèn)為理解是相互的，在我們能理解他們工作的同時，他們也會理解我們的工作，并且知道xx我們要這樣急的理由，有了這份理解，工作起來自然順得多了。看到資金急時到賬時項目經(jīng)理與我都開心的笑了。四年來回單總量xx筆。每年底的上劃資金量特別大，接到總公司的郵件后一個月要上劃幾次，我都能急時上劃并在上劃后每次復(fù)印留底，然后立刻傳真總公司。不得耽誤一分鐘，這就體現(xiàn)了工作中要及時的一個特點。債權(quán)處置單也要把它復(fù)印后由項目經(jīng)理移交檔案室，我也做好了相關(guān)的登記工作，全年共復(fù)印移交檔案室xx份。
付費(fèi)這方面今年要比以往年度要得更及時與快捷，于是第二個月就得把前個月的每個項目的評估費(fèi)、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、公告費(fèi)…等費(fèi)用總體復(fù)印后一個月一個月地統(tǒng)一移交檔案室。這無形中又加大了我的工作量，但只要是工作要求我們這樣的、對每個項目有一個完整性記載的過程發(fā)生了哪些相關(guān)費(fèi)用的需要，我哪怕是量再大也會盡職盡責(zé)的認(rèn)真完成。只要前臺項目經(jīng)理來要數(shù)據(jù)的，我也都會第一時間為他們打出對賬單，算出準(zhǔn)確數(shù)字，促使他們的工作能進(jìn)展迅速。
學(xué)習(xí)是陪伴人一生的事。我從事的工作雖然瑣碎而復(fù)雜，但我始終帶著一份認(rèn)真執(zhí)著，對工作一絲不茍、謙虛的心學(xué)會從中找樂趣，放正心態(tài)，自我調(diào)節(jié)。這一年來使我的服務(wù)意識和敬業(yè)精神在不斷增加，在接人待物方面要用普通話，這樣才能體現(xiàn)出一種文明禮貌的舉止，要學(xué)會先做人，后做事。對人要真誠有愛心，以禮相待；對自己要有信心與恒心；對工作要細(xì)心、有上進(jìn)心。
做事與為人處事的時候要有一定的悟性與應(yīng)變能力。天下沒有學(xué)不會的事，只要你肯努力肯認(rèn)真學(xué)肯付出，相信沒有什么是干不好的。在實際工作中，只要是工作的需要，我都會主動加班加點，真正做到我是革xx一塊磚，哪里有需要哪里搬。今年總部要求辦事處員工報名保險從業(yè)資格證書的考試，我也踴躍報名，并且在第一批考過。
之后我又報名考了銀行從業(yè)資格證書，也順利過關(guān)。xx是公平的，只要你付出，就會有回報，不要去想什么時候會有收獲，關(guān)健是你有沒有百分百的付出，學(xué)習(xí)是如此，工作是如此，做人更是如此。有句諺語說得好：“運(yùn)氣永遠(yuǎn)不可能持續(xù)一輩子，能幫我們持續(xù)一輩子的東西只有你的個人能力?！痹谏鐣墓ぷ髦惺刮疑羁陶J(rèn)識到了當(dāng)今社會，優(yōu)勝劣汰，唯有奮斗，別無選擇的道理。也使我內(nèi)心真正成熟，要腦筋時刻崩緊弦，這不只是從嘴巴上說說而已，是要以自己實際行動來證明的。
我深知我有很多地方存在著不足就是在工作中做事比較急躁且還不夠用心，不夠獨立。但我相信在辦事處特有企業(yè)文化與特殊職業(yè)的熏陶下，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在各位員工的影響下，我會使自己在做工作的時候換被動為主動，學(xué)會有著自己的工作方法與技巧。
教你公司年終總結(jié)篇十三
轉(zhuǎn)眼20xx年已曩昔，回首這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務(wù)，并積累了不少工作經(jīng)驗，嚴(yán)格依照公司的規(guī)定、規(guī)范化、法度模范化地進(jìn)行操作，以一切為了公司效益為原則，保質(zhì)保量地完成了各項任務(wù)。
自從我1月x日來到小區(qū)工作，回首曩昔的點點滴滴，我所做的工作照樣有些不夠的，畢竟第一次做物業(yè)工作，必要學(xué)習(xí)的地方還許多，對治理方面照樣有欠缺的，以后還得繼承盡力學(xué)習(xí)。
在這一年里我率領(lǐng)保潔人員認(rèn)真的完成了各項工作，炎酷暑日，我們在太陽光的照射下不怕苦，不怕累，對苗木按期培土、施肥、除雜草和病蟲害，推剪草坪、澆水，對有造型的灌木要精心修剪，持續(xù)造型，美化情況。持續(xù)綠化地的潔凈衛(wèi)生，實時清理雜物，對被人蹂躪過得地段采取隔離步伐。并對一期的途徑進(jìn)行全面清掃，所有公共玻璃窗、單元門、信報箱、鼓吹欄、電源箱擦洗，樓道清掃，要做到途徑無垃圾，樓道潔凈，扶手無灰塵，讓業(yè)主滿意!
由于工程施工人員遺留的垃圾在商鋪內(nèi)，發(fā)明后實時的清掃清潔，對商鋪門前垃圾做到日產(chǎn)日清，持續(xù)地面潔凈、清潔。在中秋節(jié)光降之際，對小區(qū)及商鋪進(jìn)行全面清掃，歡迎中秋到來!我對保潔人員各自劃分了職責(zé)區(qū)域，要做到職責(zé)到人，必然要把各自的職責(zé)區(qū)掃除清潔，還組織了衛(wèi)生反省小組，每周組織人員對保潔人員職責(zé)區(qū)域進(jìn)行反省、記錄、存檔，作為保潔人員每月的績效稽核造詣。
11月x日，劉司理支配物業(yè)人員及保潔把小區(qū)里及商鋪門前死樹挖失落，11日晚上苗木運(yùn)來，12日早上一來小區(qū)，物業(yè)所有人就開始挖坑，植樹，整整一天我們完成了任務(wù)，之后2天率領(lǐng)保潔又對配電室及小區(qū)綠化地內(nèi)缺苗的地方進(jìn)行補(bǔ)苗，澆水。冬季光降，對樹木進(jìn)行保溫、培土、防凍工作。
20xx年我要增強(qiáng)學(xué)習(xí)，繼承盡力，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦所有工作，對各個單元門樓道樹立業(yè)主看法箱，讓業(yè)主對我們的工作及衛(wèi)生提出看法及保舉，對一期所有衛(wèi)生要增強(qiáng)治理，歡迎二期所有衛(wèi)生工作。
教你公司年終總結(jié)篇十四
感謝您們在忙碌之中來到這溫馨的呱呱課堂。在那里能與各位領(lǐng)導(dǎo)及家人一齊學(xué)習(xí)、我十分高興！
首先向大家介紹一下，我叫古xx，來自四川一個美麗的旅游城市———西昌。
我認(rèn)識xx公司有一年多了，在這段時間里沒有什么業(yè)績，十分慚愧、愧對公司領(lǐng)導(dǎo)——周皓老師、段梅老師、愧對美盛亞商務(wù)酒店董事長———陳文斌先生，謝謝您們！在此真誠的期望得到您們的幫忙和支持。
成功老師的分享，讓我懂得選取大于努力、選取與自身有強(qiáng)大力量的xx公司合作，跟對領(lǐng)導(dǎo)、跟對老師。期望在短時間獲得最多的幫忙、支持。把握好的發(fā)展機(jī)遇，借力成就我們的事業(yè)。
孝道、百善孝為先。父母對于我們每個人來說永遠(yuǎn)都是偉大的，不管你是怎樣的卑微和落魄、她們永遠(yuǎn)是我能夠停泊、避風(fēng)的港灣。她們的關(guān)心、會把我渡上一條風(fēng)雨無阻的人生之路、劃向新的彼岸。感謝父母，盡自己微薄之力。讓他們過上幸福的晚年。
之前最大的錯誤在于沒有自用產(chǎn)品，基本上沒有學(xué)習(xí)。在向別人介紹產(chǎn)品時，客人一句話你用過嗎沒有那你怎樣明白呢！一句話問的啞口無言，無言以對，在沒有自用產(chǎn)品的狀況下是吃盡苦頭，要從消費(fèi)者做起，總結(jié)經(jīng)驗，經(jīng)常學(xué)習(xí)，明白付出，懂得感恩，學(xué)會謙卑。做到一個受人尊敬，受人喜歡的人。
要懂得直銷的九字箴言：簡單、相信、聽話、照著做！以后我必須做到：每會必到。學(xué)會自我反思，懂得大與小、明白對與錯。不斷努力學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗。期望在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，相信自己能把xx做好。
我門先前的失敗，基本上是以守舊的眼光，無知的了解，消極的心態(tài)，懷疑的感覺，沒有堅持對會員中途放下，沒有跟進(jìn)造成失敗的結(jié)果。
在信息時代的這天，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，一臺電腦一根網(wǎng)線，一杯咖啡，一種智慧，一份堅持，一生精彩。談笑間簡單成交全球生意?；酁樯衿?，化干戈為玉帛，教長河為疏落，讓大地為黃金！以堅定的信念，正確的想法，來實現(xiàn)我們的理想，讓所有xx家人得到社會的尊重和熱愛！
讓我們共同創(chuàng)造的事業(yè)———xx更加輝煌！
教你公司年終總結(jié)篇十五
截止目前已實現(xiàn)個險新單保費(fèi)收入的%，其中個險期交新單保費(fèi)萬，占全年任務(wù)%，萬元，占全年任務(wù)的十年期以上新單保費(fèi)萬元，占全年目標(biāo)的%，5-9年期交%。新單萬元，占全年目標(biāo)的%；續(xù)收保費(fèi)。
牢固樹立大發(fā)展思想，全力發(fā)展個險期交新單業(yè)務(wù)。
今年以來，我們從加強(qiáng)隊伍建設(shè)、目標(biāo)管理、從開展各種勞動競賽為載體，大力開展個險期交新單勞動競賽活動，精心組織策劃，較好地組織開展了“新年開門紅”“三月項、目運(yùn)作”“五六聯(lián)動”“決戰(zhàn)八月”、“再別**獻(xiàn)禮華誕”“全年沖刺”等豐富多彩的業(yè)務(wù)發(fā)展勞動競賽，充分調(diào)動了廣大業(yè)務(wù)員的展業(yè)積極性，掀起了一個又一個展業(yè)高潮，一季度、5月、6月、7月、8月、四季度期交新單多次創(chuàng)造良好業(yè)績，1這些勞動競賽有效地促進(jìn)了個險期交新單業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，保證了各項目標(biāo)按時達(dá)成，我公司止11月底已累計實現(xiàn)個險期交新單萬元，占全年任務(wù)的xx%，同比凈增萬元，創(chuàng)下了我公司期交新單發(fā)展的歷史最好成績。
1、以創(chuàng)星工程為契機(jī)，大力發(fā)展農(nóng)村業(yè)務(wù)。為保持**公司農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)勢，我們把很大精力都投入到農(nóng)村業(yè)務(wù)中去，經(jīng)理室對農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展非常重視，經(jīng)常深入農(nóng)村展業(yè)一線，督導(dǎo)工作，幫助解決業(yè)務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的問題和困難。
公司個險部具體負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的督導(dǎo)和協(xié)調(diào)，分片包鄉(xiāng)，包任務(wù)、包進(jìn)度、包發(fā)展，經(jīng)常吃住在鄉(xiāng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)部面對多家同業(yè)公司激烈競爭的特殊情況，在困難面前不退縮，牢固樹立發(fā)展才是硬道理的思想，千方百計謀發(fā)展，取得了良好的業(yè)績，鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)部個險期交新單達(dá)到了萬元，創(chuàng)造了農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展最好成績。**、**等部在創(chuàng)星工程活動中成效顯著，全縣14個服務(wù)部有9個達(dá)成創(chuàng)星標(biāo)準(zhǔn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)部在11年業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了輝煌的業(yè)績，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)。
2、不斷擴(kuò)充隊伍，城區(qū)營銷部以發(fā)展保市場。
今年以來，城區(qū)狠抓了團(tuán)隊建設(shè)和主管建設(shè)，加強(qiáng)了各級主管的管理，調(diào)動了各級主管的積極性。注重了晨會經(jīng)營和營銷員管理，細(xì)分目標(biāo)，利用基本法增強(qiáng)了主管和業(yè)務(wù)伙伴的責(zé)任感。充實了組訓(xùn)講師隊伍，為晨會經(jīng)營、業(yè)務(wù)推動、2培訓(xùn)、召開產(chǎn)說會提供了有力的支持，同時利用各階段勞動競賽，充分調(diào)動全員展業(yè)積極性，特別是在今年開門紅戰(zhàn)役中，實現(xiàn)了萬元的好成績，全年實現(xiàn)新單保費(fèi)萬元。
3、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，積極開展區(qū)域收展工作。
在**年底組建收展隊伍的基礎(chǔ)上，今年以來，嚴(yán)格按照上級公司關(guān)于縣域收展工作的有關(guān)要求，在增員、考核、分戶、服務(wù)、業(yè)績等方面加大督促力度，使收展人員按照高素質(zhì)、高績效、高穩(wěn)定的有關(guān)要求，盡快適應(yīng)收展工作需要，目前實現(xiàn)收展人力**人，服務(wù)孤單戶，發(fā)展新單期交萬元，成為**公司售后服務(wù)和業(yè)務(wù)發(fā)展新的主力軍。
由于我的工作能力和經(jīng)驗有限，雖然平時工作能盡心盡力，但不少工作沒有抓好，有的是忽視了，有的是想到了沒有做到。今后要注意改進(jìn)以下幾個方面的工作。
1、要進(jìn)一步認(rèn)清形勢，制定好城區(qū)及農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展的思路和規(guī)劃。
隨著壽險事業(yè)的快速發(fā)展，改革舊的管理辦法，建立適應(yīng)現(xiàn)代壽險企業(yè)發(fā)展的管理機(jī)制已迫在眉睫。我們要在總結(jié)過去改革經(jīng)驗教訓(xùn)的前提下，根據(jù)上級公司有關(guān)政策，進(jìn)一步加大改革力度，制定出一套符合**公司快速發(fā)展的路子。
2、要進(jìn)一步深入搞好調(diào)查研究，提高新形勢下的競爭能力。
3我在工作中，對深入實際調(diào)查研究是重視的，下基層也不少，但總的講，還是浮在面上多，開會研究多，下去具體幫助少。多研究同業(yè)的情況，發(fā)揮我們的優(yōu)勢，在激烈的競爭中取得主動。
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