每一次總結(jié)都是一個(gè)機(jī)會，讓我們認(rèn)清自己的成長和不足，并設(shè)定新的目標(biāo)。寫總結(jié)時(shí)要注重語法和標(biāo)點(diǎn)的正確使用，以確保語句的流暢和準(zhǔn)確。小編為大家整理了一些總結(jié)范文，希望對大家寫總結(jié)有所啟發(fā)和幫助。
辦公室工作總結(jié)人大篇一
xx年，縣人大辦公室在縣人大常委會正確領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各委室的大力支持下，緊緊圍繞常委會年度工作要點(diǎn)，按照“深挖掘、精提煉，強(qiáng)意識、細(xì)服務(wù)”的工作思路，不斷解放思想，開拓創(chuàng)新，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，積極推進(jìn)文秘工作專業(yè)化。
1.規(guī)范辦文程序，實(shí)現(xiàn)了各環(huán)節(jié)銜接零障礙。建立完善機(jī)關(guān)公文運(yùn)轉(zhuǎn)制度，人員分工和工作協(xié)調(diào)按縣委辦模式運(yùn)行，有效促進(jìn)收文、傳閱、承辦、督辦、歸檔等各環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合、有序推進(jìn)。一是規(guī)范辦文流程。指定專人簽收公文，按輕重緩急、公文性質(zhì)分類登記，提出擬辦意見送領(lǐng)導(dǎo)閱批后，依次傳閱或辦理。傳閱文件一般做到當(dāng)天送達(dá)，當(dāng)天閱畢，簽名送回，以提高傳閱時(shí)效。二是建立辦文督查機(jī)制。文件辦理情況由專人及時(shí)督辦，并按照收發(fā)序號認(rèn)真整理，并做好歸檔和保密工作，切實(shí)做到件件有著落，事事有回音，進(jìn)一步提高工作效率，提升管理水平。
2.提高文稿質(zhì)量，基本實(shí)現(xiàn)文字工作零失誤。為切實(shí)增強(qiáng)辦公室工作的“貼近度”和領(lǐng)導(dǎo)的“滿意度”，更好發(fā)揮參謀助手作用，一年來辦公室主要突出“三勤、三審、三及時(shí)”。
211/7。
期、各類簡報(bào)27期，撰寫講話材料50余份，印發(fā)文件材料合計(jì)達(dá)20余萬字。
二、以精益求精的理念，積極推進(jìn)會務(wù)服務(wù)工作規(guī)范化。
按照“精心策劃、嚴(yán)密組織、服務(wù)到位”12字要求，會前精心準(zhǔn)備，會中細(xì)化服務(wù)，會后認(rèn)真總結(jié)，著力提高辦會質(zhì)量。
1.合理分工，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，扎實(shí)做好“三會”(人代會、常委會、主任會)會務(wù)工作。認(rèn)真總結(jié)歷年人代會的會務(wù)工作，及早安排、及早部署，科學(xué)調(diào)配人員，加強(qiáng)協(xié)作配合，切實(shí)精打細(xì)算，保障了縣人代會的順利召開，并做好了市人代會石柱代表團(tuán)的會議服務(wù)工作。本著莊重、節(jié)儉原則，加大對工作人員服務(wù)禮儀、服務(wù)流程等方面的培訓(xùn)，保證常委會和主任會議的會務(wù)質(zhì)量。全年參與1次市人代會會務(wù)工作，承辦2次縣人代會、7次縣人大常委會議、15次縣人大主任會等法定會議。
2.細(xì)化措施，明確責(zé)任，不斷提高視察、調(diào)研、執(zhí)法檢查、專題詢問等常委會履職活動的服務(wù)水平和會務(wù)質(zhì)量。以一流服務(wù)質(zhì)量自我要求，進(jìn)一步明確工作人員職責(zé)，合理分配工作任務(wù)，不斷強(qiáng)化責(zé)任心和進(jìn)取心，促進(jìn)工作人員以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、純熟的業(yè)務(wù)技能和飽滿的精神面貌，為常委會依法開展閉會期間的各項(xiàng)活動提供保障。
3.精心組織，注重細(xì)節(jié)，切實(shí)做好各項(xiàng)接待考察交流會議的會務(wù)工作。努力提高辦公室工作人員的服務(wù)意識和工作水平，細(xì)心觀察、潛心把握、精心組織，熱情、簡樸接待上級領(lǐng)導(dǎo)和市內(nèi)外來客，提高工作匯報(bào)會議和考察交流會議的實(shí)效性。全年共計(jì)承辦各區(qū)縣人大來石交流座談會21次、市人大檢查指導(dǎo)工作會議10次。
三、以制度建設(shè)為契機(jī)，積極推進(jìn)后勤工作精細(xì)化。
堅(jiān)持從小處著手，從小處挖掘，從小處提煉，注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，做好每一件小事，努力確保后勤服務(wù)工作圓滿、順利進(jìn)行。去年，按照常委會領(lǐng)導(dǎo)的安排，我們收集整理并制定完善了機(jī)關(guān)工作制度，結(jié)合辦公室實(shí)際，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，確保后勤工作順利進(jìn)行。
2/7。
1發(fā)揮協(xié)調(diào)職能。主動加強(qiáng)與縣委辦、縣政府辦、縣政協(xié)辦以及縣級各部門的工作聯(lián)系、協(xié)調(diào)、溝通。與縣人大各工委做到經(jīng)常通氣、交流工作方法和經(jīng)驗(yàn)，形成心往一處想，勁往一處使的良好氛圍，促進(jìn)常委會工作高效快捷、嚴(yán)謹(jǐn)有序。
2.抓好車輛管理。嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定配備車輛，完成車輛報(bào)廢、新車購置等工作。做到科學(xué)調(diào)度，管理有序、規(guī)范。落實(shí)分管副主任專門負(fù)責(zé)車輛調(diào)度、管理，全面掌握出車情況，有效規(guī)范駕駛行為。加強(qiáng)對駕駛?cè)藛T的培訓(xùn)教育，要求駕駛員及時(shí)檢查車輛安全和保潔，提高駕駛員的服務(wù)質(zhì)量。
3.抓好財(cái)務(wù)管理。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和規(guī)定，切實(shí)加強(qiáng)單位預(yù)算管理，加入財(cái)政大平臺系統(tǒng)，嚴(yán)格按提前一月報(bào)支出計(jì)劃的方式，促進(jìn)財(cái)務(wù)工作規(guī)范化。落實(shí)了經(jīng)辦、出納、審批三分離，保證財(cái)務(wù)管理的安全性。
4.抓好食堂管理。按照主任會議的要求，嚴(yán)把“四關(guān)”，保證食堂管理工作有序進(jìn)行。一是嚴(yán)把安全衛(wèi)生關(guān)。堅(jiān)持做到每周全面檢查，確保個(gè)人衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、餐廚設(shè)施衛(wèi)生。二是嚴(yán)把食品采購關(guān)。有計(jì)劃制訂每天菜譜，按需采購、合理搭配、保證質(zhì)量。三是嚴(yán)把飯票制作銷毀關(guān)，實(shí)行制票、蓋章、發(fā)票、收票、銷毀“五分離”，五個(gè)環(huán)節(jié)緊密配合，確保食堂高效運(yùn)行。四是嚴(yán)把報(bào)賬關(guān)，切實(shí)做到每日采購金額之和，等于每月采購金額，等于開發(fā)票金額，全過程必須保證6人清楚、4人簽字，進(jìn)一步規(guī)范了食堂財(cái)務(wù)管理。
5.抓好老干部工作。堅(jiān)持做到“三必”，即“有難必幫，有病必看，有事必去”，關(guān)心和照顧老同志晚年生活，積極組織老同志活動，幫助他們排憂解難。
四、以提質(zhì)提效為目標(biāo)，積極推進(jìn)宣傳工作系統(tǒng)化。
3/7。
1.狠抓組織協(xié)調(diào)，明確報(bào)道重點(diǎn)。落實(shí)分管副主任，定期研究和探討有關(guān)問題，扎實(shí)推進(jìn)新聞宣傳工作。與各新聞單位、市人大辦公廳建立聯(lián)系制度，保障重點(diǎn)報(bào)道隨叫隨到。突出兩宣傳重點(diǎn)：一是突出常委會履職的特點(diǎn)和取得的實(shí)效，注重宣傳縣人大及其常委會組織開展的視察、調(diào)研、執(zhí)法檢查等活動和舉行的各種會議，主動邀請公民報(bào)、重慶法制報(bào)、石柱報(bào)、石柱電視臺等各級媒體記者進(jìn)行跟蹤采訪報(bào)道。二是突出人大代表的主體地位，注重宣傳各級人大代表特別是基層代表的履職情況，組織全縣各級人大通訊員，深入基層、深入一線，收集素材，提煉閃光點(diǎn)，把更多的版面、更多的鏡頭留給基層代表，充分展示我縣各級人大代表履職為民的良好形象。
2.狠抓考核指導(dǎo)，提高激勵(lì)效果。為調(diào)動各級通訊員寫稿積極性，促進(jìn)縣人大宣傳工作的蓬勃開展，按照主任會議的要求，進(jìn)一步完善稿件獎(jiǎng)勵(lì)辦法。辦公室還每兩月通報(bào)一次信息新聞刊用情況，不斷激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。同時(shí)，積極組織討論和策劃，保障了人大宣傳工作主題鮮明，形式多樣，使我縣人大工作和人大代表得到多角度、全方位的宣傳。
五、以群眾滿意為宗旨，積極推進(jìn)信訪工作法制化。
嚴(yán)格按照信訪工作條例的要求，進(jìn)一步建立健全信訪接待、登記、批轉(zhuǎn)、調(diào)查、督辦、結(jié)案等一系列。積極開展重信重訪現(xiàn)狀及對策調(diào)研，并就有關(guān)問題向市人大信訪辦提出建議意見。深入開展“大下訪”活動，定期不定期接待群眾，傾聽群眾訴求，幫助解決實(shí)際困難。全年共受理群眾信訪3件，辦結(jié)全國人大、市人大轉(zhuǎn)辦信訪件26件。在日常工作中堅(jiān)持做到“四心”。一是細(xì)心服務(wù)：一把椅子、一杯茶;二是耐心解釋：政策法律與縣情;三是熱心關(guān)懷：問寒問暖問家人;四是留心跟蹤：催結(jié)催辦問進(jìn)展。
六、以提高素質(zhì)為抓手，著力推進(jìn)自身建設(shè)常態(tài)化。
4/7。
1豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，提升學(xué)習(xí)質(zhì)量。切實(shí)抓好文秘人員的培養(yǎng)鍛煉，一方面大膽壓擔(dān)子，讓他們在實(shí)踐中增強(qiáng)信心，開發(fā)潛能，得到磨練;另一方面積極創(chuàng)造條件，幫助他們克服缺點(diǎn)、彌補(bǔ)不足，不斷提高業(yè)務(wù)能力，更加有效地履行。堅(jiān)持文秘人員每周集中學(xué)習(xí)的制度，輪流組織講課，初步達(dá)到了交流感情、增長學(xué)識、增強(qiáng)組織和語言表達(dá)能力的目的。
2.強(qiáng)化思想教育，提高政治素質(zhì)。適時(shí)召開職工會，經(jīng)常交心談心，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，積極引導(dǎo)辦公室工作人員，發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神，坦然面對公與私、名與利、苦與樂，守得住清貧，耐得住寂寞，經(jīng)得起考驗(yàn)，甘于忍讓，樂于敬業(yè)。要吃得苦，努力做到不畏“艱苦、辛苦、清苦”，把辦公室工作當(dāng)成潛心不移的事業(yè)來追求。要耐得煩，每個(gè)工作人員都要一如既往以飽滿的工作熱情、扎實(shí)的工作態(tài)度干好本職工作。要做得實(shí)，腳踏實(shí)地、勤勤懇懇，把每一件工作做實(shí)做細(xì)。
3.轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升工作效率。嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”、市委“八嚴(yán)禁、十二不準(zhǔn)”以及縣委有關(guān)實(shí)施意見，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力當(dāng)好參謀助手。主動退出全國部分少數(shù)民族自治縣人大工作聯(lián)席會和川渝湘部分市縣人大工作聯(lián)席會;堅(jiān)持執(zhí)行機(jī)關(guān)管理制度，嚴(yán)肅上下班紀(jì)律，上足用好“8小時(shí)”，自覺維護(hù)人大機(jī)關(guān)廉潔、高效、文明的良好形象。
4.認(rèn)真組織開好民主生活會。圍繞“貫徹落實(shí)黨的十八大和市委四屆三次全會精神，貫徹群眾路線、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)”這一主題，認(rèn)真組織召開機(jī)關(guān)民主生活會，深刻剖析，找準(zhǔn)存在的差距和深層次的原因，實(shí)現(xiàn)了在批評與自我批評中增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增強(qiáng)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力的目的。
此外，縣人大辦公室根據(jù)縣委和有關(guān)部門的要求，各負(fù)其責(zé)、各司其職，扎實(shí)做好機(jī)關(guān)黨建、精神文明、黨風(fēng)廉政、計(jì)劃生育、綜治和聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)等各項(xiàng)工作，樹立了良好的機(jī)關(guān)形象。
七、xx年工作打算。
5/7。
xx年，縣人大辦公室將以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十八屆四中全會精神，充分發(fā)揮辦公室職能作用，以“高水平謀事，高效率辦事”為目標(biāo)，堅(jiān)持做到謀事不亂事、到位不越位、參與不干預(yù)、獻(xiàn)策不決策，進(jìn)一步推進(jìn)各項(xiàng)工作再上新臺階。
1.抓學(xué)習(xí)，明形勢，面對低福利無怨言。將學(xué)習(xí)黨的十八屆三中全會、市委四屆三次全委會和市委四次人大工作會議精神，作為當(dāng)前的首要政治任務(wù)，在縣人大機(jī)關(guān)迅速掀起學(xué)習(xí)熱潮，認(rèn)真研讀有關(guān)文件，準(zhǔn)確把握精神實(shí)質(zhì)，并以此武裝頭腦、統(tǒng)一思想、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作。嚴(yán)格執(zhí)行市、縣紀(jì)委有關(guān)文件，準(zhǔn)確把握當(dāng)前形勢，進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的廉政意識、奉獻(xiàn)意識。深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，全面落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和市委“八嚴(yán)禁、十二不準(zhǔn)”等有關(guān)規(guī)定，確保機(jī)關(guān)每位職工入心入腦、銘記在心。總之，十八大精神昭示未來，倒下的官員、曝光的事件給人啟示，辦公室將持續(xù)深入地抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部職工潔身自好，進(jìn)一步提升人大機(jī)關(guān)整體形象。
2.壓擔(dān)子，練內(nèi)功，信息宣傳再出新成果。一是組織文秘人員認(rèn)真學(xué)xxx市委××縣委有關(guān)文件精神和決策部署，做到熟知上情、摸清下情、通曉內(nèi)情、了解外情，從文稿起草、調(diào)查研究、提供信息、提出對策等方面入手，進(jìn)一步提高文稿質(zhì)量。二是深化認(rèn)識，準(zhǔn)確把握我縣作為生態(tài)保護(hù)發(fā)展區(qū)的戰(zhàn)略定位，早學(xué)習(xí)，早研究，早介入。三是抓好網(wǎng)站建設(shè)，及時(shí)更新內(nèi)容，在全方位宣傳人大工作的同時(shí)，為人大更好地履行監(jiān)督職責(zé)提供信息保障，爭取早日實(shí)現(xiàn)無紙化辦公。
3.制度化，規(guī)范化，后勤工作程序化。后勤工作是辦公室工作的重要組成部分，涉及領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、會務(wù)服務(wù)、車輛管理、應(yīng)酬接待、財(cái)務(wù)報(bào)銷。要進(jìn)一步建立健全有關(guān)制度，規(guī)范有關(guān)程序，做到每個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，確保后勤工作有序進(jìn)行，機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
6/7。
總之，辦公室工作任重道遠(yuǎn)，我們將牢固樹立為常委會領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各工委服務(wù)的理念不動搖，努力將辦公室打造成政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的隊(duì)伍，嚴(yán)格做到精心辦文、悉心辦會、細(xì)心辦事。
7/7。
辦公室工作總結(jié)人大篇二
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們的支持下，我們的工作取得了一些成績，但也存在著一些問題和不足，需要我們在今后的工作中加以注意和改進(jìn)：
二是全局觀念還需加強(qiáng)。辦公室工作是機(jī)關(guān)工作鏈中的重要一環(huán)，工作越繁雜，越要站在全局的角度，捋出頭緒，理清思路，否則就難以創(chuàng)造和維持一個(gè)清晰明朗、井然有序的工作局面。
三是整體素質(zhì)還有待提高。辦公室的工作硬指標(biāo)不明顯，往往是“軟任務(wù)”，對人員的要求也往往側(cè)重于某一方面的素質(zhì)和能力，這就難免造成綜合素質(zhì)和綜合能力方面的欠缺，這是我們必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，力求改進(jìn)的地方。
四是工作效率仍需進(jìn)一步提高。既要讓每個(gè)人、每個(gè)崗位工作實(shí)現(xiàn)滿負(fù)荷，更要徹底杜絕相互扯皮、推諉現(xiàn)象，尤其是不應(yīng)該讓個(gè)別環(huán)節(jié)、個(gè)別崗位的脫節(jié)、疏漏影響全盤的工作和機(jī)關(guān)的整體形象。
新的一年即將來臨，新的工作、新的任務(wù)擺在我們面前。辦公室要以老傳統(tǒng)、新面貌、老作風(fēng)、新思路迎接新的一年，吸取經(jīng)驗(yàn)，查找不足，接受教訓(xùn)，提高水平，為今后的工作創(chuàng)造一個(gè)新的起點(diǎn)和高度，為人大工作再上新水平發(fā)揮應(yīng)有的作用。
首先要統(tǒng)一思想，以十六屆五中全會精神為指導(dǎo)，聯(lián)系工作實(shí)際，把握工作方向。認(rèn)真學(xué)習(xí)、廣泛宣傳、深入貫徹全會精神，是我們目前乃至相當(dāng)長一段時(shí)期內(nèi)的首要政治任務(wù)，務(wù)必提高認(rèn)識，抓緊抓好。辦公室要在全面學(xué)習(xí)會議精神的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合工作實(shí)際，圍繞《決定》提出的建設(shè)科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政的執(zhí)政黨的目標(biāo)，用全會精神統(tǒng)一思想，以全會精神為方向，不斷提高工作的自覺性和堅(jiān)定性，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
二是要與時(shí)俱進(jìn)，開拓工作思路，增強(qiáng)創(chuàng)新意識。要從更新自身觀念入手，在統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識的基礎(chǔ)上，特別是要按照黨組要求，以與時(shí)俱進(jìn)的精神，在工作中找到開拓創(chuàng)新的突破口，努力以新思路、新方法、新理念開拓辦公室工作的新局面。
三是要以人為本，繼續(xù)抓好隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)整體工作上水平。在發(fā)揮政治思想工作的優(yōu)勢的同時(shí)，著力于業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、苦練內(nèi)功、轉(zhuǎn)變作風(fēng)上下功夫，通過不斷地強(qiáng)化自身建設(shè)，提高整體素質(zhì)和履職能力，進(jìn)一步全面樹立起顧大局、講正氣、抓質(zhì)量、求效率的工作意識和工作作風(fēng)，充分調(diào)動辦公室作為一個(gè)工作整體的積極性、主動性和創(chuàng)造性，以保證高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地落實(shí)和完成來年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
四是要腳踏實(shí)地，強(qiáng)化服務(wù)功能，更加有效地發(fā)揮職能作用。辦公室要以樹立“窗口”形象為已任，對內(nèi)要與各委室加強(qiáng)溝通，協(xié)調(diào)合作;對外要與市直各部門和兄弟人大加強(qiáng)聯(lián)系、互相溝通，全方位、多角度地做好服務(wù)工作。目前的首要任務(wù)是要做好市*屆人大*次會議的籌備工作，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，在工作中有超前意識、主動意識，做到寧早勿晚、寧細(xì)勿粗、寧全勿漏，全力以赴，確保大會圓滿召開。
五是要加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨組織的建設(shè)。要繼續(xù)以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹“十六大”和十六屆五中全會精神，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性為中心，以開展實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想教育活動為契機(jī)，抓好黨員學(xué)習(xí)教育，積極培養(yǎng)發(fā)展新黨員，充實(shí)壯大黨組織，積極開展活動，進(jìn)一步解放思想，全面加強(qiáng)黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)，不斷增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，為機(jī)關(guān)建設(shè)和各項(xiàng)工作的開展保駕護(hù)航。
年已進(jìn)入尾聲，年即將來臨，新的一年，新的工作，我們?nèi)允侨沃囟肋h(yuǎn)，辦公室做為機(jī)關(guān)一個(gè)重要組成部分，要圍繞常委會年度工作要點(diǎn)安排，認(rèn)真謀劃，扎實(shí)工作，發(fā)揮好協(xié)調(diào)和服務(wù)功能，高質(zhì)高效地完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為機(jī)關(guān)工作的開展，為加快實(shí)現(xiàn)*的目標(biāo)，為推進(jìn)“和諧*”的建設(shè)進(jìn)程做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年，縣人大辦公室在縣人大常委會正確領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各委室的大力支持下，緊緊圍繞常委會年度工作要點(diǎn)，按照“深挖掘、精提煉，強(qiáng)意識、細(xì)服務(wù)”的工作思路，不斷解放思想，開拓創(chuàng)新，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，積極推進(jìn)文秘工作專業(yè)化。
1.規(guī)范辦文程序，實(shí)現(xiàn)了各環(huán)節(jié)銜接零障礙。建立完善機(jī)關(guān)公文運(yùn)轉(zhuǎn)制度，人員分工和工作協(xié)調(diào)按縣委辦模式運(yùn)行，有效促進(jìn)收文、傳閱、承辦、督辦、歸檔等各環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合、有序推進(jìn)。一是規(guī)范辦文流程。指定專人簽收公文，按輕重緩急、公文性質(zhì)分類登記，提出擬辦意見送領(lǐng)導(dǎo)閱批后，依次傳閱或辦理。傳閱文件一般做到當(dāng)天送達(dá)，當(dāng)天閱畢，簽名送回，以提高傳閱時(shí)效。二是建立辦文督查機(jī)制。文件辦理情況由專人及時(shí)督辦，并按照收發(fā)序號認(rèn)真整理，并做好歸檔和保密工作，切實(shí)做到件件有著落，事事有回音，進(jìn)一步提高工作效率，提升管理水平。
2.提高文稿質(zhì)量，基本實(shí)現(xiàn)文字工作零失誤。為切實(shí)增強(qiáng)辦公室工作的“貼近度”和領(lǐng)導(dǎo)的“滿意度”，更好發(fā)揮參謀助手作用，一年來辦公室主要突出“三勤、三審、三及時(shí)”。
“三勤”提升寫作水平。要求文秘人員勤觀察、勤思考、勤練筆，立足全局思考問題，把握方向準(zhǔn)確下筆，力求文章思想深刻、主題突出、論述充分?！叭龑彙贝_保文稿質(zhì)量。即秘書科長初審、分管領(lǐng)導(dǎo)再審、簽發(fā)領(lǐng)導(dǎo)終審，層層建立責(zé)任制，以提高公文質(zhì)量?！叭皶r(shí)”提高運(yùn)轉(zhuǎn)效率。堅(jiān)持“日事日畢”，做到文稿送審、印制、傳送三及時(shí)。一年來，辦公室辦理來文300余件，印發(fā)常委會公報(bào)4期、黨組文件17件、常委會文件23件、辦公室文件(函)122件、各類會議紀(jì)要21期、各類簡報(bào)27期，撰寫講話材料50余份，印發(fā)文件材料合計(jì)達(dá)20余萬字。
二、以精益求精的理念，積極推進(jìn)會務(wù)服務(wù)工作規(guī)范化。
按照“精心策劃、嚴(yán)密組織、服務(wù)到位”12字要求，會前精心準(zhǔn)備，會中細(xì)化服務(wù)，會后認(rèn)真總結(jié)，著力提高辦會質(zhì)量。
1.合理分工，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，扎實(shí)做好“三會”(人代會、常委會、主任會)會務(wù)工作。認(rèn)真總結(jié)歷年人代會的會務(wù)工作，及早安排、及早部署，科學(xué)調(diào)配人員，加強(qiáng)協(xié)作配合，切實(shí)精打細(xì)算，保障了縣人代會的順利召開，并做好了市人代會石柱代表團(tuán)的會議服務(wù)工作。本著莊重、節(jié)儉原則，加大對工作人員服務(wù)禮儀、服務(wù)流程等方面的培訓(xùn)，保證常委會和主任會議的會務(wù)質(zhì)量。全年參與1次市人代會會務(wù)工作，承辦2次縣人代會、7次縣人大常委會議、15次縣人大主任會等法定會議。
2.細(xì)化措施，明確責(zé)任，不斷提高視察、調(diào)研、執(zhí)法檢查、專題詢問等常委會履職活動的服務(wù)水平和會務(wù)質(zhì)量。以一流服務(wù)質(zhì)量自我要求，進(jìn)一步明確工作人員職責(zé)，合理分配工作任務(wù)，不斷強(qiáng)化責(zé)任心和進(jìn)取心，促進(jìn)工作人員以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、純熟的業(yè)務(wù)技能和飽滿的精神面貌，為常委會依法開展閉會期間的各項(xiàng)活動提供保障。
3.精心組織，注重細(xì)節(jié)，切實(shí)做好各項(xiàng)接待考察交流會議的會務(wù)工作。努力提高辦公室工作人員的服務(wù)意識和工作水平，細(xì)心觀察、潛心把握、精心組織，熱情、簡樸接待上級領(lǐng)導(dǎo)和市內(nèi)外來客，提高工作匯報(bào)會議和考察交流會議的實(shí)效性。全年共計(jì)承辦各區(qū)縣人大來石交流座談會21次、市人大檢查指導(dǎo)工作會議10次。
三、以制度建設(shè)為契機(jī)，積極推進(jìn)后勤工作精細(xì)化。
堅(jiān)持從小處著手，從小處挖掘，從小處提煉，注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，做好每一件小事，努力確保后勤服務(wù)工作圓滿、順利進(jìn)行。去年，按照常委會領(lǐng)導(dǎo)的安排，我們收集整理并制定完善了機(jī)關(guān)工作制度，結(jié)合辦公室實(shí)際，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，確保后勤工作順利進(jìn)行。
1.發(fā)揮協(xié)調(diào)職能。主動加強(qiáng)與縣委辦、縣政府辦、縣政協(xié)辦以及縣級各部門的工作聯(lián)系、協(xié)調(diào)、溝通。與縣人大各工委做到經(jīng)常通氣、交流工作方法和經(jīng)驗(yàn)，形成心往一處想，勁往一處使的良好氛圍，促進(jìn)常委會工作高效快捷、嚴(yán)謹(jǐn)有序。
2.抓好車輛管理。嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定配備車輛，完成車輛報(bào)廢、新車購置等工作。做到科學(xué)調(diào)度，管理有序、規(guī)范。落實(shí)分管副主任專門負(fù)責(zé)車輛調(diào)度、管理，全面掌握出車情況，有效規(guī)范駕駛行為。加強(qiáng)對駕駛?cè)藛T的培訓(xùn)教育，要求駕駛員及時(shí)檢查車輛安全和保潔，提高駕駛員的服務(wù)質(zhì)量。
3.抓好財(cái)務(wù)管理。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和規(guī)定，切實(shí)加強(qiáng)單位預(yù)算管理，加入財(cái)政大平臺系統(tǒng)，嚴(yán)格按提前一月報(bào)支出計(jì)劃的方式，促進(jìn)財(cái)務(wù)工作規(guī)范化。落實(shí)了經(jīng)辦、出納、審批三分離，保證財(cái)務(wù)管理的安全性。
4.抓好食堂管理。按照主任會議的要求，嚴(yán)把“四關(guān)”，保證食堂管理工作有序進(jìn)行。一是嚴(yán)把安全衛(wèi)生關(guān)。堅(jiān)持做到每周全面檢查，確保個(gè)人衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、餐廚設(shè)施衛(wèi)生。二是嚴(yán)把食品采購關(guān)。有計(jì)劃制訂每天菜譜，按需采購、合理搭配、保證質(zhì)量。三是嚴(yán)把飯票制作銷毀關(guān)，實(shí)行制票、蓋章、發(fā)票、收票、銷毀“五分離”，五個(gè)環(huán)節(jié)緊密配合，確保食堂高效運(yùn)行。四是嚴(yán)把報(bào)賬關(guān)，切實(shí)做到每日采購金額之和，等于每月采購金額，等于開發(fā)票金額，全過程必須保證6人清楚、4人簽字，進(jìn)一步規(guī)范了食堂財(cái)務(wù)管理。
5.抓好老干部工作。堅(jiān)持做到“三必”，即“有難必幫，有病必看，有事必去”，關(guān)心和照顧老同志晚年生活，積極組織老同志活動，幫助他們排憂解難。
辦公室工作總結(jié)人大篇三
一是圍繞常委會工作部署，認(rèn)真辦文辦會。全年承辦人代會一次;常委會議12次;主任會議18次;視察6次;參觀、考察學(xué)習(xí)10次;處理接待群眾來信來訪256人次;編發(fā)人代會匯編1期;常委會會刊6期;《人大通訊》43期;撰寫調(diào)研報(bào)告一篇。在做好這些工作的過程中，無論是文件起草、印刷、會議籌備、活動安排，還是信訪接待說服疏導(dǎo)，資料整理歸檔，后勤保障和為老干部服務(wù)，辦公室基本做到了既嚴(yán)格程序，依法辦事，又熱情周到，細(xì)致認(rèn)真，按照優(yōu)質(zhì)高效的要求，確保了常委會順利依法行使職權(quán)。
二是完善規(guī)章制度，推進(jìn)機(jī)關(guān)建設(shè)。辦公室按照常委會部署要求，在總結(jié)過去工作，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，逐步完善人大及其常委會和人大機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作制度建設(shè)，建立和修訂了《x區(qū)_會關(guān)于加強(qiáng)_會行使監(jiān)督職權(quán)情況向社會公開的辦法(試行)》、《關(guān)于《x區(qū)_常務(wù)委員會任免國家機(jī)關(guān)工作人員辦法(第二次修訂)》的補(bǔ)充說明》、《x區(qū)_會機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)辦法》、等3項(xiàng)制度，為提高人大機(jī)關(guān)服務(wù)水平，保障和促進(jìn)人大及其常委會各項(xiàng)工作依法有序高效運(yùn)作創(chuàng)造條件。為切實(shí)做好檔案管理工作，我們嚴(yán)格按照檔案管理?xiàng)l例要求，從規(guī)章制度和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)做起，制定了《x區(qū)_會檔案管理制度匯編》，組織人力對既有檔案進(jìn)行了重新整理，建立了檔案整理工作新秩序。
此外，在xx年的工作中，辦公室始終注意發(fā)揮良好的團(tuán)隊(duì)精神，既各司其職，各負(fù)其責(zé)，又密切協(xié)作，和諧共事，形成了心往一處想，勁往一處使，高效快捷，雷厲風(fēng)行，嚴(yán)謹(jǐn)有序，團(tuán)結(jié)活潑的良好作風(fēng)。
辦公室擔(dān)負(fù)著為人大及其常委會行使職權(quán)提供服務(wù)的任務(wù)，在具體工作當(dāng)中，我們把握三個(gè)原則：一是把握主動性原則。辦公室的從屬地位決定了工作性質(zhì)和范圍帶有被動性，對此，我們注意從工作態(tài)度、工作方法的改進(jìn)上下功夫，力求在被動中發(fā)揮主動性。對日常性、周期性及規(guī)律性工作做到提前預(yù)測，主動開展。無論是會議服務(wù)、文字服務(wù)、還是后勤服務(wù)工作，都堅(jiān)持計(jì)劃早安排、思想早動員、措施早落實(shí)，確保各項(xiàng)工作的順利開展。二是把握合法性原則。人大及其常委會的所有工作，從內(nèi)容到程序，都必須符合法律法規(guī)的規(guī)定。因此，我們在向常委會報(bào)送的材料、信息、提出的建議意見或常委會的活動安排上，都確保站在政策的高度和法律的角度去考慮問題，以法律為依據(jù)。
第一，為代表大會、常委會會議和主任會議服務(wù)。我們本著“準(zhǔn)確、及時(shí)、保密、落實(shí)”的原則，精心做好會前準(zhǔn)備、會中組織、會后督查落實(shí)，為“三會”的順利進(jìn)行提供了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。第二，為基層群眾和代表服務(wù)。辦公室是_會聯(lián)系人民群眾的窗口，我們注意通過辦理來信來訪了解人民群眾的意見和要求，了解“一府兩院”工作中存在的問題，為常委會實(shí)施監(jiān)督提供信息服務(wù)。同時(shí)，我們注意加強(qiáng)與人大代表和常委會組成人員的聯(lián)系，經(jīng)常和他們溝通信息，為他們行使職權(quán)提供服務(wù)。第三，為機(jī)關(guān)服務(wù)。通過改善機(jī)關(guān)辦公條件，改善后勤管理，使他們有一個(gè)良好的工作環(huán)境和生活條件，心情舒暢，專心致志地做好工作。
辦公室工作繁雜瑣碎、涉及面廣、頭緒多、政策性強(qiáng)，是各方面矛盾的匯集點(diǎn)。為此，無論處理任何事情，我們都堅(jiān)持從大局著想，把事關(guān)大局的中心工作，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的主要事情，群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題，作為辦公室工作的核心，使辦公室工作始終保持了正確的方向。在綜合協(xié)調(diào)上，一是處理好上下級人大辦公部門之間的關(guān)系，經(jīng)常通氣、交流工作方法和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，有效促進(jìn)了工作;二是處理好與區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子辦公部門的關(guān)系，加強(qiáng)聯(lián)系，在工作上爭取到了大力支持和配合;三是處理好內(nèi)部各委室的關(guān)系，強(qiáng)化與各委室的溝通、做好綜合、歸納和統(tǒng)籌工作，及時(shí)上情下達(dá)、下情上達(dá)，確保了常委會各項(xiàng)工作順利開展。
我們在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)也注重查找了工作中存在的不足，并針對這些存在的問題在xx年的工作中進(jìn)行改進(jìn)和提高，將主要在以下四個(gè)方面下功夫：
一是在調(diào)查研究上下功夫。圍繞區(qū)_會工作要點(diǎn)和總體安排，與各委室配合，深入實(shí)際調(diào)研，為常委會領(lǐng)導(dǎo)決定重大事項(xiàng)和審議“一府兩院”工作報(bào)告提供可靠翔實(shí)的依據(jù)，如城市建設(shè)、農(nóng)民增收等群眾關(guān)注的熱點(diǎn)，努力發(fā)揮職能當(dāng)好參謀。
二是在綜合協(xié)調(diào)上下功夫。進(jìn)一步加強(qiáng)與各委室的工作協(xié)調(diào)，促進(jìn)形成常委會整體工作合力。主動協(xié)調(diào)區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)辦公室及其他部門的工作，提高常委會工作的針對性。加強(qiáng)與上級人大及兄弟區(qū)縣人大的協(xié)調(diào)，營造良好環(huán)境。
三是在督查落實(shí)上下功夫。圍繞常委會重要工作部署，既查工作進(jìn)展，又查實(shí)際效果，確保工作落實(shí)到位，尤其要加大區(qū)政府及其部門對常委會審議意見的落實(shí)督促力度。
四是在加強(qiáng)學(xué)習(xí)和健全運(yùn)行機(jī)制上下功夫。加強(qiáng)機(jī)關(guān)同志的經(jīng)常性學(xué)習(xí)，尤其是黨的重要指導(dǎo)思想、新頒布法律、經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策和人大業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，促進(jìn)人大機(jī)關(guān)同志增強(qiáng)人大意識、大局意識和創(chuàng)新意識，提高綜合素質(zhì)和工作水平。進(jìn)一步深化效能建設(shè)，在健全行之有效的工作機(jī)制上多思善謀，促進(jìn)機(jī)關(guān)同志進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入實(shí)際，扎實(shí)工作。
人大機(jī)關(guān)的服務(wù)質(zhì)量直接影響著人大及其常委會履職工作質(zhì)量。xx年人大機(jī)關(guān)以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，在自身建設(shè)方面取得了可喜的成績，為人大及其常委會增強(qiáng)履職能力、加大監(jiān)督力度、提高審議質(zhì)量創(chuàng)造了有利條件。在新的一年里，為了深入貫徹落實(shí)市委人大工作會議和區(qū)委十屆九次會議精神，進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)服務(wù)能力，為人大及其常委會履行地方國家權(quán)力機(jī)關(guān)的職權(quán)提供更加有力的保障，辦公室就繼續(xù)加強(qiáng)人大機(jī)關(guān)自身建設(shè)提出四點(diǎn)建議：
人大機(jī)關(guān)要提升服務(wù)能力，必須要有一流的機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍作支撐，而這支隊(duì)伍人員的思想素質(zhì)、道德修養(yǎng)、專業(yè)知識和年齡結(jié)構(gòu)等綜合素質(zhì)的提高就顯得至關(guān)重要。一要加強(qiáng)教育培訓(xùn)。人大工作幾乎涵蓋政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會的方方面面，作為人大機(jī)關(guān)干部，如果沒有所必需的專業(yè)知識、法律知識，沒有過硬的業(yè)務(wù)能力和工作能力，工作就不可能真正到位，更不能得心應(yīng)手，就不能為人大及其常委會提供良好的服務(wù)。因此，要通過舉辦培訓(xùn)班、知識講座、學(xué)術(shù)、理論研討會、外出學(xué)習(xí)考察、自學(xué)提高等多種形式，組織干部學(xué)習(xí)法律、經(jīng)濟(jì)、科技、管理和業(yè)務(wù)等知識，不斷開拓視野、創(chuàng)新思維、更新知識，提高科學(xué)文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。二要優(yōu)化結(jié)構(gòu)。努力從配足數(shù)量和提高質(zhì)量上下功夫，優(yōu)化人大機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)，形成知識、能力、年齡結(jié)構(gòu)合理的干部隊(duì)伍?？傊?，只有打造一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、紀(jì)律嚴(yán)的人大干部隊(duì)伍，才能為人大及其常委會履職做好服務(wù)工作。
人大機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)是確保人大機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的職能部門，只有機(jī)構(gòu)設(shè)置科學(xué)合理、運(yùn)轉(zhuǎn)高效有序，才能確保人大及其常委會依法履職，我們應(yīng)抓住市委人大工作會議強(qiáng)化區(qū)縣人大機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編配的機(jī)遇，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè)。一要優(yōu)化機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)設(shè)置。針對_會一些工作機(jī)構(gòu)設(shè)置不夠科學(xué)、不夠完善、不夠統(tǒng)一，未能合理地覆蓋工作，未能適應(yīng)人大工作需要的問題，進(jìn)一步規(guī)范和改進(jìn)機(jī)構(gòu)設(shè)置。二是適當(dāng)增加人員編制。針對人手少、編制不足、“官多兵少”的問題，努力爭取編制、充實(shí)人員，并形成合理層次結(jié)構(gòu)。三要加強(qiáng)溝通合作。加強(qiáng)人大機(jī)關(guān)各委室之間溝通合作，既要各司其職、各負(fù)其責(zé)，又要分工不分家、互相配合，注意統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展工作，整合資源，形成合力，減少內(nèi)耗，提高工作效率。
只有建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，才能確保人大機(jī)關(guān)工作規(guī)范、高效、有序進(jìn)行。一要健全制度。要根據(jù)人大機(jī)關(guān)工作特點(diǎn)，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，逐步健全工作和管理制度，按制度辦事，以制度管人、管事、管財(cái)、管物，使機(jī)關(guān)工作有章可循。二要不斷完善制度。制度是需要根據(jù)情況變化不斷完善的。根據(jù)新形勢新任務(wù)要求，結(jié)合制度執(zhí)行過程中的實(shí)際，注意在實(shí)踐中檢驗(yàn)制度的時(shí)效性和可行性，根據(jù)形勢發(fā)展和工作需要，不斷完善制度，使機(jī)關(guān)制度更加適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的需要。
良好的工作環(huán)境，完善的辦公條件，和諧的工作氛圍，可使人心情舒暢，精力集中，干勁倍增，效率提高。一要宣傳人大制度。通過開展工作、新聞媒體宣傳、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、普法教育等多種形式開展人大制度宣傳教育，強(qiáng)化“一府兩院”及其工作人員的人大意識，增強(qiáng)自覺接受人大及其常委會監(jiān)督的自覺性，從而主動支持人大機(jī)關(guān)的工作;強(qiáng)化人民群眾當(dāng)家作主意識，使人民群眾對人大制度更了解、更關(guān)心、更支持，從而積極參與人大及其常委會的工作。二要營造和諧氛圍。要在機(jī)關(guān)內(nèi)部形成團(tuán)結(jié)合作、理解支持、關(guān)心幫助、寬容寬松的氣氛，對干部政治上關(guān)心、工作上支持、生活上幫助，落實(shí)好各項(xiàng)政治、經(jīng)濟(jì)待遇，開展豐富多彩的機(jī)關(guān)文體活動，營造有利于工作和身心健康的和諧氛圍。
辦公室工作總結(jié)人大篇四
（一）高效節(jié)儉，做優(yōu)各項(xiàng)會議和活動的服務(wù)保障工作。一是著力做好市五屆人五次會議延川代表團(tuán)的各項(xiàng)服務(wù)工作，保障代表團(tuán)依法履職，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。二是認(rèn)真做好縣人代會、常委會、主任會等會議和視察、執(zhí)法檢查、調(diào)研等活動的籌備組織、服務(wù)保障工作。對每一次會議和活動，都注重抓早、抓實(shí)、抓快，從建議議題、材料準(zhǔn)備、路線確定、人員落實(shí)、食宿安排到會場布置和座談討論等各個(gè)環(huán)節(jié)，都周密安排，力求規(guī)范有序、周到無誤，確保每次活動順利進(jìn)行。一年來，辦公室共參與服務(wù)市人代會1次，籌辦召開常委會會議5次、黨組會議11次，主任會議9次，聽取審議“一府一委兩院”專項(xiàng)工作報(bào)告13項(xiàng)，開展執(zhí)法檢查3次、專題視察調(diào)研6次，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，人大工作取得了新的進(jìn)展。
（二）改進(jìn)文風(fēng)，做好綜合性文稿起草工作。一是緊扣縣委中心工作和全縣發(fā)展大局，認(rèn)真起草常委會年度工作要點(diǎn)并按月份排好“工期”，力求使常委會各工委和辦公室的工作緊扣全縣發(fā)展大局，有條不紊實(shí)施。二是認(rèn)真起草好常委會年度工作報(bào)告，為常委會總結(jié)過去一年所做工作和謀劃來年工作提供思路。三是認(rèn)真做好縣_會舉行的各項(xiàng)重要會議、活動的文稿起草工作，把好文字草擬、審核關(guān)，努力提高材料的理論性、政策性和可操作性。一年來，共起草領(lǐng)導(dǎo)講話、調(diào)研報(bào)告、工作匯報(bào)等綜合文稿40余篇，起草各類文件100多個(gè)，編發(fā)《會刊》5期。
（三）拓寬渠道，做強(qiáng)服務(wù)代表、代表履職工作。一是搭建履職平臺，促進(jìn)“雙聯(lián)”工作。配合人事委指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、中心)人大按照接待有場所、活動有主題、工作有制度、履職有記錄、訴求有回應(yīng)、困難有幫助的標(biāo)準(zhǔn)建成代表聯(lián)絡(luò)站15個(gè)，確保代表定期“進(jìn)站”接待選民。常委會包鎮(zhèn)（街道、社管中心）領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)委室及常委會組成人員按照工作要點(diǎn)安排，到鎮(zhèn)（街道、社管中心）通過實(shí)地視察、召開座談會、走訪群眾等方式開展“雙聯(lián)”工作9次，促進(jìn)代表履職、聽取群眾呼聲。二是認(rèn)真督辦代表建議。會同人事代表工委和縣委政府督查局，加大對代表建議意見的督辦力度，提高代表建議的落實(shí)解決率。同時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)辦閉會期間代表意見和建議，所提建議都得到落實(shí)和答復(fù)。
（四）以民為本，做實(shí)為基層群眾服務(wù)工作。一是進(jìn)一步完善來信來訪登記、轉(zhuǎn)辦交辦、催辦督辦等制度規(guī)定，規(guī)范了信訪工作秩序。一年來，共受理群眾來信來訪30多件次，督辦上級人大轉(zhuǎn)辦、交辦信訪5件次，均做到了熱情接待、耐心答復(fù)、及時(shí)批轉(zhuǎn)和限期辦結(jié)，信訪辦結(jié)率和解決率得到進(jìn)一步提升。二是扎實(shí)抓好包扶貧困村工作。選派第一書記1名，駐村工作隊(duì)員3名，其余干部均為聯(lián)村包戶，采取結(jié)對幫扶、政策宣傳、產(chǎn)業(yè)幫扶、強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等多種方式，扎實(shí)做好脫貧攻堅(jiān)工作。一年來，參與包扶的5個(gè)貧困村精準(zhǔn)扶貧工作都取得了明顯成效，幫助群眾生產(chǎn)生活條件有了顯著改善，扶貧對象自我發(fā)展能力得到明顯增強(qiáng)。
（五）周到細(xì)致，做細(xì)為老干部服務(wù)工作。一是邀請老干部參加縣人代會和常委會組織的相關(guān)活動，向老干部們傳達(dá)學(xué)習(xí)黨黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會和精神，傳達(dá)縣委、政府的有關(guān)決策部署，通報(bào)縣_會工作情況，給老干部們贈訂《陜西日報(bào)》《延安日報(bào)》《健康與生活》等學(xué)習(xí)資料，使老干部的學(xué)習(xí)活動內(nèi)容充實(shí)、具體，富有實(shí)效。二是組織機(jī)關(guān)離退休老干部到縣人民醫(yī)院進(jìn)行健康檢查，增強(qiáng)老干部身體保健意識，使老干部充分感受到組織的關(guān)懷。
（六）團(tuán)結(jié)協(xié)作，配合各工委做好常委會年度監(jiān)督計(jì)劃和重要活動的統(tǒng)籌安排。在廣泛征集意見的基礎(chǔ)上，提出常委會2020年監(jiān)督工作計(jì)劃草案。根據(jù)全局工作和年度常委會監(jiān)督工作計(jì)劃，配合各工委做好常委會年度監(jiān)督工作計(jì)劃的實(shí)施。一年來，先后配合開展了“《_文物保護(hù)法》、《延安市市容市貌管理?xiàng)l例》、《延安市退耕還林成果保護(hù)條例》、等法律法規(guī)開展執(zhí)法檢查，加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升文物保護(hù)能力、保護(hù)退耕還林成果、營造良好人居環(huán)境、提升人居環(huán)境等意見建議確保各項(xiàng)工作在法治軌道上運(yùn)行。
辦公室工作總結(jié)人大篇五
縣人大常委會辦公室在縣委和縣人大常委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大和xx屆三中全會精神，緊緊圍繞縣xx屆人大三次會議確定的目標(biāo)任務(wù)和常委會。
年度工作計(jì)劃。
認(rèn)真按照“圍繞中心、服務(wù)大局、提高質(zhì)量、當(dāng)好參謀”的工作思路堅(jiān)持解放思想、開拓創(chuàng)新積極發(fā)揮辦公室參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、后勤保障作用較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)為縣人大及其常委會依法履職、加快平安宜居富裕幸福新建設(shè)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下：
一、抓創(chuàng)新清思路，全力促進(jìn)服務(wù)水平提質(zhì)增效。
服務(wù)工作是人大辦公室的基礎(chǔ)工作，也是一項(xiàng)重要的工作職責(zé)。縣人大常委會辦公室牢固樹立政治意識和大局意識，自覺把辦公室工作放到全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局和縣委重大決策部署去思考、去謀劃，緊扣常委會中心工作，堅(jiān)持提前謀事、精心做事，努力發(fā)揮好參謀助手作用。
(一)提高質(zhì)量，做好綜合性文稿起草工作。文字服務(wù)水平是檢驗(yàn)辦公室工作水平高低的一項(xiàng)重要指標(biāo)，辦公室高度重視文字服務(wù)工作，認(rèn)真把好文字服務(wù)的草擬、審核關(guān)，努力提高文字的思想性、理論性、政策性和可操作性，通過文字服務(wù)，發(fā)揮人大各委室的參謀助手作用。一是認(rèn)真起草好常委會年度工作計(jì)劃，力求使常委會的工作緊扣全縣發(fā)展大局和全縣中心工作，并按月份排好“工期”，推進(jìn)了機(jī)關(guān)各工委和辦公室有條不紊地實(shí)施，為常委會充分行使監(jiān)督、決定、任免等各項(xiàng)職權(quán)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二是認(rèn)真起草好常委會。
工作報(bào)告。
全面客觀準(zhǔn)確反映常委會過去一年所作的工作及提出今后一年工作思路為常委會總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和謀劃來年工作提供有益參考。三是認(rèn)真做好常委會舉行的各項(xiàng)種重要會議、重大活動的文稿起草。在起草過程中注重早謀劃、早安排、早落實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)深入研究努力提高文稿起草質(zhì)量使文稿更加緊密結(jié)合市委和縣委重大決策部署更加符合常委會工作實(shí)際充分發(fā)揮了“以文輔政”的重要作用。
(二)從嚴(yán)要求，做優(yōu)各項(xiàng)會議服務(wù)工作。為人民代表大會、人大常委會會議和常委會主任會議服務(wù)(簡稱“三會”)是常委會辦公室工作的首要職責(zé)。一年來，辦公室共為1次人民代表大會會議、9次常委會會議、21次常委會主任會議提供了服務(wù)保障。在工作中，注意明確分工，多方協(xié)調(diào)，主動與各工委及有關(guān)單位溝通聯(lián)系，及時(shí)完成各類文件和材料準(zhǔn)備，提前做好會場布置，積極改進(jìn)會務(wù)工作，注重抓早、抓實(shí)、抓快，對會議的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行仔細(xì)分析、認(rèn)真安排，按照規(guī)定時(shí)間逐項(xiàng)抓好落實(shí)，認(rèn)真做好會前籌備、會中服務(wù)、會后總結(jié)等各項(xiàng)工作，進(jìn)一步提高辦會質(zhì)量，確保各次會議順利進(jìn)行。同時(shí)扎實(shí)做好出席市人民代表大會代表團(tuán)的服務(wù)工作。
(三)拓寬渠道，做好服務(wù)人大代表工作。一是做好人大代表聯(lián)系走訪服務(wù)工作。認(rèn)真起草好調(diào)整縣xx屆人大常委會組成人員聯(lián)系基層縣人大代表走訪。
工作方案。
為常委會組成人員開展聯(lián)系走訪人大代表提供依據(jù)。二是做好閉會期間代表服務(wù)工作。與縣人大代表聯(lián)絡(luò)工委密切合作精心擬定代表小組。
活動方案。
以及確定視察路線和場地布置等各項(xiàng)服務(wù)工作，圓滿地完成常委會交給的代表小組活動的組織協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。還積極組織協(xié)調(diào)部分全國、自治區(qū)、市和縣人大代表參加全縣工業(yè)園區(qū)總體評審會、觀摩法院案件庭審和“走進(jìn)高墻，感受陽光執(zhí)法”監(jiān)獄首個(gè)監(jiān)獄開放日等活動，堅(jiān)持給縣人大代表贈送常委會公報(bào)和贈訂《人大》雜志，為代表依法履職積極創(chuàng)造條件，有效的拓寬代表知情知政渠道。三是認(rèn)真督辦代表建議。辦公室加強(qiáng)與代表聯(lián)絡(luò)工委的聯(lián)系，在常委會分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，深入縣市政局、縣水電局、縣教育局等代表建議重點(diǎn)承辦單位，通過走訪、座談、實(shí)地查看、重點(diǎn)督辦、邀請代表深入承辦單位督辦、電話催辦等多種形式，加大對代表建議督辦力度，著力提高代表建議的落實(shí)率。目前，代表所提的49件建議、批評和意見已全部在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦理完畢并答復(fù)代表，代表們對辦理結(jié)果比較滿意。
(四)以人為本，做好為基層群眾服務(wù)工作。一是認(rèn)真辦理群眾來信來訪。辦公室堅(jiān)持把信訪工作作為密切聯(lián)系群眾、為民排憂解難和維護(hù)百姓權(quán)益的一項(xiàng)重要工作來抓，加強(qiáng)與內(nèi)司工委、信訪室的協(xié)同配合，積極探索辦理人民群眾來信來訪工作的新思路、新方法，妥善解決了一批群眾反映強(qiáng)烈的信訪問題，促進(jìn)了社會和諧穩(wěn)定。一年來，共受理群眾來信來訪47件次，其中群眾來信20件次，來訪27件次，接待上訪群眾86人次，跟蹤督辦上級人大轉(zhuǎn)辦、交辦的信訪件5件次，以上信訪案件均按照信訪辦理程序及時(shí)轉(zhuǎn)交“一府兩院”有關(guān)部門并督促其做好辦理工作，信訪辦結(jié)率和解決率得到進(jìn)一步提升。二是做好基層聯(lián)系點(diǎn)工作。按照縣委要求，積極做好常委會主要領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)掛點(diǎn)聯(lián)系的公安鎮(zhèn)大田村、大橋村“美麗·清潔鄉(xiāng)村”活動和新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)工作。在常委會主要領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，多次組織協(xié)調(diào)縣直有關(guān)單位、公安鎮(zhèn)人大以及監(jiān)獄等干部職工到該鎮(zhèn)大田村、大橋村、板壩自然村、蓮花地自然村開展“清潔城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村·共建美麗”活動，進(jìn)村入戶，清理村民的房前屋后及灌溉溝渠、池塘等垃圾雜草，以實(shí)際行動積極投入到活動中。并大力宣傳“清潔城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村·共建美麗”的重大意義和深遠(yuǎn)意義，積極引導(dǎo)農(nóng)民群眾樹立生態(tài)文明觀念，主動提高生活環(huán)境衛(wèi)生意識和參與清潔活動的自覺性，同時(shí)積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門、市縣人大代表捐款等方式，籌措資金5.6萬元幫助大田、大橋村委建設(shè)了18座垃圾池，贈送了12輛斗車、28個(gè)垃圾桶等環(huán)衛(wèi)設(shè)備，切實(shí)幫助掛點(diǎn)聯(lián)系村辦實(shí)事、做好事，拉近了與村民群眾的距離、密切了黨群干群關(guān)系。還積極引導(dǎo)群眾制定村規(guī)民約，探索建立健全長效機(jī)制，確保清潔活動長期有效開展。
二、抓協(xié)調(diào)重配合，著力推進(jìn)各項(xiàng)工作有序開展。
(一)高效規(guī)范，切實(shí)加強(qiáng)辦公室內(nèi)部管理。認(rèn)真組織辦公室工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，狠抓公文處理，不斷提高辦文質(zhì)量。堅(jiān)持公文處理的規(guī)范化，明確公文制發(fā)各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任，保證公文印制的質(zhì)量和運(yùn)轉(zhuǎn)效率，并積極采用電子政務(wù)進(jìn)行收發(fā)文件，大大提高了辦文效率。對所有來文來電都能及時(shí)準(zhǔn)確地簽收辦理，未發(fā)生耽擱送閱、影響工作的現(xiàn)象。同時(shí)，堅(jiān)持樹立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、綜合保障”理念，強(qiáng)化機(jī)關(guān)車輛、財(cái)務(wù)、公務(wù)接待等管理，著力提升管理水平，增強(qiáng)服務(wù)能力，辦公室的后勤保障功能不斷增強(qiáng)，為常委會機(jī)關(guān)及干部職工提供了優(yōu)質(zhì)高效的后勤保障。
(二)擴(kuò)大影響，切實(shí)加強(qiáng)人大宣傳工作。一是認(rèn)真做好《中國人大》、《人大》等刊物的征訂發(fā)行工作。通過制發(fā)征訂通知做好雜志的介紹、推薦工作，落實(shí)訂閱數(shù)量，采取下發(fā)征訂文件、電話催訂、上門征訂等方式，不斷加大人大刊物在全縣國家機(jī)關(guān)的普及。二是認(rèn)真做好人大宣傳工作。組織召開全縣人大宣傳工作會，加強(qiáng)對人大重要會議、重要工作、重要活動、代表視察、專題調(diào)研等情況的宣傳報(bào)道，人大宣傳工作不斷取得新成績。一年來全縣人大系統(tǒng)先后在《人民代表報(bào)》《人大》《日報(bào)》《人大》等市級以上人大網(wǎng)絡(luò)刊物上發(fā)表各類稿件52篇，在《中國.信息網(wǎng)》發(fā)表稿件80余篇，其中部分稿件在網(wǎng)上點(diǎn)擊率達(dá)到近六千余次，擴(kuò)大了人大工作的影響力，進(jìn)一步提高了的知名度，有效的宣傳了人民代表大會制度。同時(shí)，我們還注重加強(qiáng)與兄弟縣(區(qū))人大辦公室的聯(lián)系，開拓工作視野，認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)全縣人大宣傳工作的開展。同時(shí)，按照全縣重點(diǎn)黨報(bào)黨刊工作會議精神，認(rèn)真做好2019年黨報(bào)黨刊征訂工作，完成上級下達(dá)的黨報(bào)黨刊征訂工作任務(wù)。
(三)提升水平，切實(shí)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作。圓滿完成舉辦全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作經(jīng)驗(yàn)交流會的各項(xiàng)服務(wù)工作，達(dá)到了共同學(xué)習(xí)、相互提高的目的。平時(shí)通過以會代訓(xùn)、召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作座談會等方式，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大召開人民代表大會會議、人大主席和副主席職責(zé)、開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作等方面進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流和工作指導(dǎo)，認(rèn)真審核鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大會議材料，列席鄉(xiāng)鎮(zhèn)人代會作具體指導(dǎo)，不斷促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作依法依規(guī)順利開展，進(jìn)一步促進(jìn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作水平整體提高。
(四)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入基層開展調(diào)查研究。一年來，辦公室按照縣人大常委會年度工作計(jì)劃的安排，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央關(guān)于改進(jìn)作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)持把深入調(diào)查研究作為實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和履職盡責(zé)的突破口，就常委會會議審議的關(guān)于農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)、農(nóng)村能源建設(shè)、行政審判、人口和計(jì)劃生育和貫徹落實(shí)《壯族自治區(qū)發(fā)展中醫(yī)藥壯醫(yī)藥條例》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等議題，深入基層、深入群眾、深入實(shí)際開展專題調(diào)查研究或執(zhí)法檢查，充分聽取和吸收基層意見建議，綜合分析匯總形成一批高質(zhì)量的。
調(diào)研報(bào)告。
或執(zhí)法檢查報(bào)告，為常委會會議審議專項(xiàng)工作報(bào)告、發(fā)出審議意見書提供了重要參考依據(jù)。
(五)深入細(xì)致，切實(shí)做好老干部服務(wù)工作。一是組織離退休黨員參加支部學(xué)習(xí)活動。向老干部們傳達(dá)學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆三中全會精神以及中央八項(xiàng)規(guī)定，學(xué)習(xí)自治區(qū)、市和縣經(jīng)濟(jì)工作會議精神，傳達(dá)縣委、縣政府的有關(guān)決策部署，通報(bào)縣人大常委會的工作情況，給老干部們贈訂《中國老年報(bào)》、《老年知音》等學(xué)習(xí)資料，使老干部的學(xué)習(xí)活動做到了內(nèi)容充實(shí)、具體，富有實(shí)效。二是開展走訪、慰問活動。在元旦、春節(jié)、“七一”、重陽節(jié)等節(jié)日期間，組織開展走訪、慰問老干部活動，使老干部充分感受到組織的關(guān)懷。平時(shí)我們還積極幫助老干部解決生活、學(xué)習(xí)、看病等方面的困難和問題，如接送老干部到南寧、桂林等醫(yī)院看病就醫(yī)或檢查身體，切實(shí)為老干部提供生活便利條件。三是開展文娛活動。組織老干部開展一些球類、撲克、象棋等有益于身心健康的娛樂活動，豐富活動內(nèi)容，努力使老干部“老有所養(yǎng)、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”。
三、抓學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)，著力推進(jìn)綜合能力穩(wěn)步提升。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升理論水平和工作能力。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆三中全會、十二屆全國人大一次會議以及一系列重要講話精神，學(xué)習(xí)中共中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾八項(xiàng)規(guī)定和自治區(qū)黨委、市委以及縣委出臺的實(shí)施辦法，把思想和行動統(tǒng)一到中央的決策部署上來，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷提高政治理論水平和工作本領(lǐng)。二是加強(qiáng)人大業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。認(rèn)真組織辦公室干部職工學(xué)習(xí)《憲法》《地方組織法》《監(jiān)督法》等法律法規(guī)，學(xué)習(xí)自治區(qū)黨委〔〕16號文件精神，學(xué)習(xí)《中國人大》《人民代表報(bào)》《人大》等人大刊物，著力提高辦公室干部職工掌握開展人大工作的方式方法，提升履職能力和工作水平。
(二)履職盡職，深入開展機(jī)關(guān)干部履職盡職“回頭看”活動。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會全市、全縣履職盡責(zé)“回頭看”活動動員會精神，吸取賀江水污染事件的深刻教訓(xùn)并進(jìn)行反思，全面貫徹落實(shí)縣委的決策部署，精心制定縣人大機(jī)關(guān)開展機(jī)關(guān)干部履職盡責(zé)“回頭看”活動實(shí)施方案，圍繞“回頭看”活動的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和方法步驟等，堅(jiān)持把開展“回頭看”活動與做好人大辦公室各項(xiàng)工作結(jié)合起來，與如何提高服務(wù)人大代表、服務(wù)人民群眾、提高辦文辦會辦事的能力和水平結(jié)合起來，扎實(shí)開展“回頭看”的學(xué)習(xí)動員、對照檢查、整改落實(shí)和督促檢查等各個(gè)階段工作，著力解決“履什么職”“怎么履職”“盡什么責(zé)”三大問題，進(jìn)一步增強(qiáng)了辦公室干部職工的履職盡責(zé)意識，提高了履職盡責(zé)能力，切實(shí)加強(qiáng)了辦公室自身建設(shè)，“回頭看”活動取得了明顯的成效，有效地把活動取得的成果轉(zhuǎn)化為解決問題、促進(jìn)工作的實(shí)際行動。
(三)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，全面推進(jìn)廉潔高效的人大辦公室工作隊(duì)伍建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行中央、自治區(qū)、市委和縣委關(guān)于廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真貫徹遵守《廉政準(zhǔn)則》和嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定、“六個(gè)嚴(yán)禁”以及自治區(qū)“兩規(guī)定一辦法”，深入開展“回頭看”活動，學(xué)習(xí)市違紀(jì)違法典型案例選編和到監(jiān)獄警示教育基地參觀等，積極引導(dǎo)和教育辦公室工作人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部務(wù)必要樹立正確的世界觀、權(quán)力觀、事業(yè)觀，從中吸取深刻教訓(xùn)，做到警鐘長鳴，引以為戒，堅(jiān)定理想信念，切實(shí)加強(qiáng)辦公室工作人員的廉潔自律教育，不斷增強(qiáng)黨員干部“為民、務(wù)實(shí)、清廉”意識，自覺做到勤政廉政、務(wù)實(shí)為民。年內(nèi)，辦公室無違法違紀(jì)行為發(fā)生。
四、存在不足。
一年來，在辦公室全體工作人員的共同努力下，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，辦公室工作不斷邁上新臺階。但與新形勢下對辦公室工作的要求相比還存在一定差距，主要表現(xiàn)在：一是為常委會及其工作機(jī)構(gòu)服務(wù)水平仍需進(jìn)一步提高;二是深入基層開展調(diào)查研究、為基層群眾做好事辦實(shí)事還不夠;三是辦公室自身建設(shè)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。為此，我們將高度重視，并在今后工作中認(rèn)真研究解決。
五、2019年工作計(jì)劃。
2019年，我們將以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹黨的xx大和xx屆三中全會精神，緊緊圍繞常委會年度工作要點(diǎn)，按照“服務(wù)科學(xué)發(fā)展有新認(rèn)識、解決機(jī)關(guān)問題有新成效、服務(wù)‘三會’能力有新提升、機(jī)關(guān)制度建設(shè)有新進(jìn)展”的要求，以飽滿的精神狀態(tài)、一流的服務(wù)水平、一流的工作業(yè)績，不斷解放思想、開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取、攻堅(jiān)克難，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，全面推進(jìn)辦公室工作再上新臺階。
(一)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆三中全會精神。黨的xx屆三中全會是在我國改革開放新的重要關(guān)頭召開的一次重要會議，重要講話和全會通過的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》，深刻剖析了我國改革發(fā)展穩(wěn)定面臨的重大理論和實(shí)踐問題，描繪了全面深化改革的新藍(lán)圖、新愿景、新目標(biāo)，是全面深化改革的又一次總部署、總動員，必將對推動中國特色社會主義事業(yè)產(chǎn)生重大而深遠(yuǎn)的影響?？h人大辦公室將學(xué)習(xí)好、宣傳好、貫徹好、落實(shí)實(shí)黨的xx屆三中全會精神，作為當(dāng)前的首要政治任務(wù)，在縣人大機(jī)關(guān)上下迅速掀起學(xué)習(xí)貫徹大會精神熱潮，認(rèn)真研讀和原原本本學(xué)習(xí)黨的xx屆三中全會文件，準(zhǔn)確把握文件的精神實(shí)質(zhì)，堅(jiān)持用黨的xx屆三中全會精神武裝頭腦、統(tǒng)一思想、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作，努力做到在領(lǐng)會精神上下功夫、在凝聚共識上多盡責(zé)、在推動改革上作貢獻(xiàn)，切實(shí)把思想和行動統(tǒng)一到中央決策部署上來，把智慧和力量凝聚到落實(shí)黨的xx屆三中全會提出的各項(xiàng)任務(wù)上來，全力促進(jìn)人大辦公室在加強(qiáng)自身建設(shè)上邁出新步伐、在提高服務(wù)水平方面上取得新進(jìn)展，真正把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為做好人大工作、推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的實(shí)際行動，確保黨的xx屆三中全會各項(xiàng)部署落到實(shí)處，不斷推進(jìn)人民代表大會制度與時(shí)俱進(jìn)。
(二)深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動。作為第二批開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動單位，縣人大辦公室將認(rèn)真按照中央、自治區(qū)黨委、市委和縣委的部署要求，緊緊圍繞“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，聚焦解決辦公室在形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)“四風(fēng)”方面及“軟骨病”“冷漠病”“浮躁病”“享樂病”“梗阻病”“懶散病”方面的問題，精心制定活動實(shí)施方案，嚴(yán)格按照方法步驟，認(rèn)真組織貫徹實(shí)施，切實(shí)增強(qiáng)貫徹群眾路線、改進(jìn)工作作風(fēng)的自覺性堅(jiān)定性，以強(qiáng)烈的責(zé)任感使命感，扎扎實(shí)實(shí)把教育實(shí)踐活動引向深入，并堅(jiān)持把開展教育實(shí)踐活動與做好當(dāng)前人大辦公室的各項(xiàng)工作結(jié)合起來，著力把黨員干部在活動中激發(fā)出來的熱情干勁轉(zhuǎn)化為做好工作的動力，以人大辦公室各項(xiàng)工作的全面提升來檢驗(yàn)教育實(shí)踐活動的成效，做到兩手抓、兩不誤、雙促進(jìn)。
(三)深入群眾開展調(diào)查研究。繼續(xù)扎實(shí)貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和自治區(qū)“兩規(guī)定一辦法”，以深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動為契機(jī)，鞏固機(jī)關(guān)干部履職盡責(zé)“回頭看”活動成果，緊緊圍繞常委會審議議題，組織辦公室工作人員深入基層、深入群眾、深入實(shí)際開展深入細(xì)致的調(diào)查研究工作，真誠傾聽民聲，真心體察民情，真正維護(hù)民利，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，撰寫出一批內(nèi)容翔實(shí)、操作性強(qiáng)、有份量的調(diào)研報(bào)告或執(zhí)法檢查報(bào)告，為縣人大常委會審議“一府兩院”有關(guān)議題提供真實(shí)、可靠的依據(jù)，確保常委會的審議客觀、公正，著力解決人民群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，推動有關(guān)工作落實(shí)。并繼續(xù)扎實(shí)做好掛點(diǎn)聯(lián)系的公安鎮(zhèn)大田村、大橋村的“美麗·清潔鄉(xiāng)村”和新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員工作，著力改善農(nóng)村生產(chǎn)生活衛(wèi)生環(huán)境，確?！懊利悺で鍧嵿l(xiāng)村”在掛點(diǎn)村長期有效開展。
(四)深入加強(qiáng)代表服務(wù)工作。一是堅(jiān)持向人大代表寄送《縣人大常委會公報(bào)》、贈訂《人大》等學(xué)習(xí)資料，組織代表參加有關(guān)評審會和案件評議以及政情通報(bào)會，努力使代表履職的渠道更寬;二是積極協(xié)助常委會做好對人大代表參加本級人大常委會或上級人大開展的學(xué)習(xí)培訓(xùn)服務(wù)工作，努力使代表履職的能力更強(qiáng);三是認(rèn)真做好對代表小組活動的組織、代表列席常委會會議和參加常委會開展的專題調(diào)研或執(zhí)法檢查、常委會組成人員聯(lián)系走訪代表、代表走訪選民等各項(xiàng)服務(wù)工作，努力使代表履職的熱情更高;四是扎實(shí)做好縣xx屆人大四次會議代表提出的建議督辦工作，進(jìn)一步提高建議的落實(shí)率，努力使代表履職的效果更好。
(五)深入強(qiáng)化自身建設(shè)。一是增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識，始終緊跟時(shí)代步伐。認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論、黨的路線方針政策和國家法律法規(guī)，學(xué)習(xí)人大業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、文化、歷史等方面知識，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，提高辦公室工作人員的綜合素質(zhì)，提高依法履職能力。二是增強(qiáng)參謀意識，始終堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)。牢固樹立辦公室作為人大及其常委會參謀部的意識，努力為人大及其常委會在行使重大事項(xiàng)決定、提高監(jiān)督質(zhì)量、發(fā)揮代表作用上當(dāng)好參謀、出主意。三是增強(qiáng)服務(wù)意識，始終保持奮發(fā)有為。牢固樹立服務(wù)至上理念，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、熱情周到和優(yōu)質(zhì)高效的做好“三會”、人大代表和人民群眾服務(wù)工作，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)工作的精細(xì)化、規(guī)范化和科學(xué)化。四是增強(qiáng)團(tuán)結(jié)意識，始終堅(jiān)持和諧共進(jìn)。牢固樹立“大事講原則、小事講風(fēng)格、遇事多溝通”的思維，做到心往一處想、勁往一處使、機(jī)關(guān)一盤棋、共同把事情辦好格局，努力形成心齊氣順、風(fēng)清政樸的良好局面。五是增強(qiáng)群眾意識，始終保持務(wù)實(shí)作風(fēng)。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定，騰出更多時(shí)間和精力深入基層調(diào)查研究，掌握基層一線的真實(shí)情況，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，拉近與人民群眾的距離，做到接地氣，著力解決人民群眾實(shí)際問題。
辦公室工作總結(jié)人大篇六
2015年，縣人大常委會辦公室在縣委xx縣人大常委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列講話及縣委十三屆三次、四次會議精神，深入開展“學(xué)法律、懂政策、守紀(jì)律、講規(guī)矩”整治“不作為、慢作為、亂作為”活動，緊緊圍繞縣人大常委會中心工作，團(tuán)結(jié)拼搏，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，為縣人大及其常委會依法履職和機(jī)關(guān)有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了良好服務(wù)保障?，F(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下：
一、抓務(wù)實(shí)重創(chuàng)新，著力推進(jìn)服務(wù)水平提質(zhì)增效有新成效。
（一）著眼改進(jìn)文風(fēng)，做好綜合性文稿起草工作。一是認(rèn)真起草好常委會年度工作計(jì)劃，力求使常委會的工作緊扣縣委中心工作和全縣發(fā)展大局，并按月份排好“工期”，推進(jìn)機(jī)關(guān)各工委和辦公室工作有條不紊地實(shí)施，為常委會依法行使監(jiān)督、決定、任免等各項(xiàng)職權(quán)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，充分發(fā)揮“以文輔政”的重要作用。二是認(rèn)真起草好常委會工作報(bào)告、工作總結(jié)，全面客觀準(zhǔn)確反映常委會過去一年所作的工作及提出今后一年工作思路，為常委會總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和謀劃來年工作提供有益參考。三是認(rèn)真做好縣委涉及人大工作和常委會舉行的各項(xiàng)種重要會議、重大活動的文稿起草。認(rèn)真起草好縣委書記在縣十五屆人大五次會議上的講話以及常委會領(lǐng)導(dǎo)在全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大規(guī)范化建設(shè)總結(jié)會上等講話。按時(shí)完成《xx縣人民代表大會年鑒2014》編撰。
（二）突出高效節(jié)儉，做優(yōu)各項(xiàng)會議服務(wù)工作。以提高會議質(zhì)量為重點(diǎn)，切實(shí)把好上會議題關(guān)、材料關(guān)、分組討論安排關(guān)、常委會審議意見督辦關(guān)，不斷提高辦公室服務(wù)水平。全年高效優(yōu)質(zhì)地完成人民代表大會、常委會會議、主任會議（簡稱“三會”）等重要會議29次，其中人民代表大會會議1次、常委會會議10次、主任會議18次。同時(shí)扎實(shí)做好出席xx市第三屆人民代表大會第六次會議xx代表團(tuán)的服務(wù)工作并受到代表團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)。
（三）拓寬履職渠道，做實(shí)服務(wù)人大代表工作。一是做好人大代表培訓(xùn)工作。成功舉辦一期縣鄉(xiāng)人大代表培訓(xùn)班，邀請市水果辦專家到我縣作專題授課，共有200名基層人大代表參加。二是做好人大常委會組成人員走訪代表工作。精心起草好調(diào)整縣十五屆人大常委會組成人員聯(lián)系基層縣人大代表走訪工作方案，切實(shí)加強(qiáng)常委會組成人員與人大代表的密切聯(lián)系，不斷暢通社情民意反映和表達(dá)渠道。三是做好閉會期間代表服務(wù)工作。精心擬定代表小組活動方案、確定視察路線和后勤保障等各項(xiàng)服務(wù)工作，圓滿完成常委會交給的2次代表小組活動的組織協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。圓滿完成駐賀全國人大代表和自治區(qū)人大代表到xx開展年終專題調(diào)研活動。積極組織協(xié)調(diào)部分全國、自治區(qū)、市xx縣人大代表參加市縣人大常委會組織開展專題調(diào)研、督辦代表建議、觀摩法院案件庭審等活動。堅(jiān)持給縣人大代表贈訂《廣西人大》雜志，為代表依法履職積極創(chuàng)造條件。四是認(rèn)真督辦代表建議。加強(qiáng)與代表聯(lián)絡(luò)工委的聯(lián)系，聯(lián)合縣政府督查室，深入縣教育局、交通局、水利局、市政局等單位進(jìn)行督辦，切實(shí)加大對代表建議督辦力度，提高了代表建議的落實(shí)解決率。截止目前，代表所提的96件建議已全部辦理完畢并答復(fù)代表，代表們對辦理結(jié)果比較滿意。
（四）踐行“三嚴(yán)三實(shí)”，做細(xì)為基層群眾服務(wù)工作。一是認(rèn)真辦理群眾來信來訪。堅(jiān)持把信訪工作作為踐行“三嚴(yán)三實(shí)”的具體舉措，加強(qiáng)與內(nèi)司工委、信訪室的協(xié)同配合，妥善解決一批群眾反映強(qiáng)烈的信訪問題，促進(jìn)了社會和諧穩(wěn)定。一年來，共受理群眾來信來訪34件次，其中群眾來信11件次，來訪23件次，接待來訪群眾38人次，跟蹤督辦上級人大轉(zhuǎn)辦、交辦的信訪件7件次。二是做好基層聯(lián)系點(diǎn)工作。共投入6.75萬元資金支持掛點(diǎn)聯(lián)系的公安鎮(zhèn)大田村、大橋村開展“美麗xx·清潔鄉(xiāng)村”“美麗xx·生態(tài)鄉(xiāng)村”活動和精準(zhǔn)扶貧工作，并經(jīng)常組織人大機(jī)關(guān)干部職工到聯(lián)系村開展清潔鄉(xiāng)村、生態(tài)鄉(xiāng)村和精準(zhǔn)扶貧工作，切實(shí)幫助掛點(diǎn)聯(lián)系村辦實(shí)事、做好事。
二、抓協(xié)調(diào)重配合，著力推進(jìn)各項(xiàng)工作扎實(shí)開展有新突破。
（一）高效規(guī)范有序，切實(shí)加強(qiáng)辦公室內(nèi)部管理。一是健全完善公文處理制度，實(shí)行分級負(fù)責(zé)制，做到層層把關(guān)，嚴(yán)格審核，進(jìn)一步規(guī)范了公文的寫作、審核、簽發(fā)、印制、發(fā)送等程序，確保了零差錯(cuò)、零失誤。二是采用電子政務(wù)進(jìn)行收發(fā)文件，大大提高了辦文效率。對所有來文來電都能及時(shí)準(zhǔn)確地簽收辦理，未發(fā)生耽擱送閱、影響工作的現(xiàn)象。三是嚴(yán)格執(zhí)行《xx縣人大機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理辦法（試行）》《xx縣人大機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理辦法》，切實(shí)強(qiáng)化機(jī)關(guān)車輛、財(cái)務(wù)、公務(wù)接待等管理，為常委會及機(jī)關(guān)提供優(yōu)質(zhì)高效的后勤保障。此外，積極加強(qiáng)與縣委辦、縣政府辦、縣政協(xié)辦、縣人民法院、縣人民檢察院等相關(guān)部門的溝通聯(lián)系，互相支持配合，為機(jī)關(guān)日常工作順暢運(yùn)轉(zhuǎn)營造和諧良好的環(huán)境。
（二）深入調(diào)查研究，切實(shí)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變作風(fēng)。一年來，辦公室按照縣人大常委會年度工作計(jì)劃的安排，以深入開展“學(xué)法律、懂政策、守紀(jì)律、講規(guī)矩”整治“不作為、慢作為、亂作為”活動為契機(jī)，堅(jiān)持把深入調(diào)查研究作為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的突破口，深入開展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、義務(wù)教育、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)等專題調(diào)查研究，充分聽取和吸收基層群眾意見建議，綜合分析匯總形成調(diào)研報(bào)告，為常委會會議審議專項(xiàng)工作報(bào)告、發(fā)出審議意見書提供重要參考依據(jù)。
（三）加強(qiáng)指導(dǎo)檢查，切實(shí)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作。一是組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席、副主席參加新預(yù)算法培訓(xùn)班學(xué)習(xí)和列席縣人大常委會會議及參加常委會開展的專題調(diào)研等活動，認(rèn)真審核鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大會議材料，精心指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人代會，切實(shí)提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大干部的綜合素質(zhì)。二是深入開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大規(guī)范化建設(shè)工作。在常委會的帶領(lǐng)下，經(jīng)常深入全縣12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行檢查指導(dǎo)，了解進(jìn)展情況和存在的問題，全力抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大規(guī)范化建設(shè)工作。全縣12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大規(guī)范化建設(shè)工作于6月份順利通過市人大常委會的檢查驗(yàn)收，為進(jìn)一步提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作水平夯實(shí)了基礎(chǔ)。
（四）擴(kuò)大影響范圍，切實(shí)加強(qiáng)人大宣傳工作。一是認(rèn)真做好《中國人大》《廣西人大》等刊物的征訂發(fā)行工作。通過下發(fā)征訂文件、上門征訂等方式，不斷加大人大刊物在全縣國家機(jī)關(guān)的普及?？h人大機(jī)關(guān)被自治區(qū)人大常委會辦公廳評為2014年度《廣西人大》雜志先進(jìn)發(fā)行單位三等獎(jiǎng)。二是認(rèn)真做好人大宣傳工作。與市人大常委會聯(lián)合出版一期《賀州人大》，大力宣傳我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和民主法制建設(shè)情況，宣傳效果取得良好的反響。一年來，全縣人大系統(tǒng)先后在《人民代表報(bào)》《廣西人大》《賀州人大》等市級以上網(wǎng)站刊物上發(fā)表各類稿件62篇，在《中國·xx信息網(wǎng)》發(fā)表稿件115篇，進(jìn)一步宣傳了人民代表大會制度。我辦榮獲全市人大宣傳工作先進(jìn)組織單位一等獎(jiǎng)，有2位同志被自治區(qū)人大辦公廳評為《廣西人大》2014年度優(yōu)秀通訊員，4位同志被市人大辦公室評為《賀州人大》2014年度優(yōu)秀通訊員。認(rèn)真做好2016年黨報(bào)黨刊征訂工作，完成上級下達(dá)的黨報(bào)黨刊征訂工作任務(wù)。
（五）熱誠細(xì)致周到，切實(shí)加強(qiáng)老干部服務(wù)工作。一是組織支部學(xué)習(xí)活動。向老干部們傳達(dá)學(xué)習(xí)黨的十八屆四中、五中全會和習(xí)近平總書記系列重要講話精神，傳xx縣委、縣政府的有關(guān)決策部署，通報(bào)縣人大常委會的工作情況，給老干部們贈訂《中國老年報(bào)》、《老年知音》等學(xué)習(xí)資料，使老干部的學(xué)習(xí)活動內(nèi)容充實(shí)、具體，富有實(shí)效。二是組織體檢活動。組織機(jī)關(guān)離退休老干部到縣人民醫(yī)院進(jìn)行健康檢查，增強(qiáng)老干部身體保健意識，并為老干部建立個(gè)人健康檔案，切實(shí)關(guān)心離退休老干部的身體健康。三是組織開展走訪、慰問老干部活動。在元旦、春節(jié)、“七一”、重陽節(jié)等節(jié)日期間，開展走訪、慰問活動，使老干部充分感受到組織的關(guān)懷。
三、抓專項(xiàng)重改進(jìn)，著力推進(jìn)綜合能力穩(wěn)步提升有新氣象。
（一）深入開展“學(xué)法律、懂政策、守紀(jì)律、講規(guī)矩”整治“不作為、慢作為、亂作為”專項(xiàng)活動。根據(jù)縣委的統(tǒng)一部署，深入開展“學(xué)法律、懂政策、守紀(jì)律、講規(guī)矩”整治“不作為、慢作為、亂作為”專項(xiàng)活動的動員學(xué)習(xí)、問題查擺、整改落實(shí)和鞏固提高等四個(gè)階段工作，重點(diǎn)整治“五不作為、五慢作為、五亂作為”，進(jìn)一步加強(qiáng)了機(jī)關(guān)干部職工紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)了“學(xué)法律、懂政策、守紀(jì)律、講規(guī)矩”意識，工作作風(fēng)得到明顯轉(zhuǎn)變，機(jī)關(guān)工作效能明顯提高。
（二）加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中、四中、五中全會和習(xí)近平總書記系列重要講話精神以及中央〔2015〕18號文件精神，不斷提升政治理論水平。舉辦縣鄉(xiāng)人大代表、新《預(yù)算法》兩期學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，進(jìn)一步提高辦公室的業(yè)務(wù)水平。
（三）加強(qiáng)廉潔自律。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定精神，進(jìn)一步完善制度、強(qiáng)化措施、加強(qiáng)監(jiān)管，優(yōu)化經(jīng)費(fèi)支出，建設(shè)節(jié)約型、廉潔型機(jī)關(guān)。自覺接受人民群眾xx縣人大代表的監(jiān)督，進(jìn)一步樹立和維護(hù)人大機(jī)關(guān)干部的良好形象。
四、存在不足。
一年來，辦公室較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，工作不斷取得新成績，但與新時(shí)期新形勢下對辦公室工作的要求相比還存在一定差距，主要表現(xiàn)在：一是為常委會提供服務(wù)保障水平仍需進(jìn)一步提高；二是服務(wù)人大代表、促其發(fā)揮作用需進(jìn)一步加強(qiáng)；三是辦公室文字服務(wù)水平仍需進(jìn)一步提升。為此，我們將在今后的工作中下大力氣加以解決。
五、2016年工作計(jì)劃。
2016年，辦公室要認(rèn)真貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神，深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于辦公廳工作要做到“五個(gè)堅(jiān)持”的要求，緊緊圍繞全縣中心工作和常委會年度工作重點(diǎn)，學(xué)好業(yè)務(wù)，帶好隊(duì)伍，履職盡責(zé)，當(dāng)好參謀，搞好服務(wù)，進(jìn)一步在抓落實(shí)下功夫，為推動常委會工作實(shí)效的提高提供更好的服務(wù)保障。
（一）注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，努力提高政務(wù)服務(wù)和事務(wù)管理水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆五中全會、習(xí)近平總書記系列重要講話精神，牢牢把握“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念；認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央〔2015〕18號文件和全區(qū)人大工作會議精神，全面加強(qiáng)縣鄉(xiāng)人大工作和建設(shè)，切實(shí)把思想和行動統(tǒng)一到上級黨委的重大決策部署上來，用上級黨委的精神武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推進(jìn)工作。鞏固“學(xué)法律、懂政策、守紀(jì)律、講規(guī)矩”整治“不作為、慢作為、亂作為”活動成果，馳而不息地轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷提高工作效能，為全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)提供堅(jiān)強(qiáng)保證。
（二）緊緊圍繞中心工作，努力發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)和參謀助手作用。結(jié)合常委會工作重點(diǎn)，按照2016年監(jiān)督計(jì)劃安排，科學(xué)統(tǒng)籌，創(chuàng)新手段，加強(qiáng)重大事項(xiàng)、重要活動的綜合協(xié)調(diào)，并積極參與縣人大有關(guān)工委開展的調(diào)查研究工作，為常委會審議“一府兩院”有關(guān)議題提供有益參考。積極籌備縣十五屆人大六次會議，起草好大會文件。認(rèn)真做好縣鄉(xiāng)人大換屆選舉工作。協(xié)調(diào)縣人大有關(guān)委室做好有關(guān)專題調(diào)研和審議意見的整改落實(shí)情況，以及人大代表學(xué)習(xí)培訓(xùn)、視察活動、代表建議督辦工作。扎實(shí)做好掛點(diǎn)聯(lián)系的公安鎮(zhèn)大田村、大橋村的“美麗xx·生態(tài)鄉(xiāng)村”、精準(zhǔn)扶貧工作。
（三）強(qiáng)化服務(wù)保障水平，努力確保機(jī)關(guān)有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)。按照“規(guī)范、精細(xì)、高效、節(jié)儉”的要求，把握工作規(guī)律，優(yōu)化工作流程，加強(qiáng)工作統(tǒng)籌，增強(qiáng)日常服務(wù)的規(guī)范性和科學(xué)性，確保辦公室工作與常委會步調(diào)一致，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。通過創(chuàng)造性開展工作，力爭在會議服務(wù)、公文處理、文稿起草、人大宣傳、群眾信訪、公務(wù)接待、機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理、老干部工作、后勤保障等各方面取得新成效，體現(xiàn)新水平。大力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，切實(shí)從嚴(yán)從實(shí)執(zhí)行黨的各項(xiàng)紀(jì)律，為協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個(gè)全面”、加快建設(shè)平安宜居富裕幸福新xx作出新的貢獻(xiàn)。
辦公室工作總結(jié)人大篇七
====年，辦公室在黨組、主管主任和秘書長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹十六屆五中全會精神和“三個(gè)代表”重要思想，緊緊圍繞市委提出的工作目標(biāo)，以大局為根本，以服務(wù)為宗旨，立足于高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高要求，腳踏實(shí)地，創(chuàng)新工作，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，為推進(jìn)機(jī)關(guān)建設(shè)和常委會全局工作發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
一、主要工作完成情況。
按照年初工作要點(diǎn)安排和崗位職責(zé)要求，一年來，在各工作委員會的密切配合下，辦公室七個(gè)科處室同心同德，分工協(xié)作，認(rèn)真履行職責(zé)，落實(shí)目標(biāo)任務(wù)。
做好各種會議的組織、協(xié)調(diào)、保障工作，重點(diǎn)是確保*屆*次人代會的圓滿勝利召開。每年一次的人代會是全市人民政治生活中的一件大事，也是辦公室工作的重頭戲。為確保大會的圓滿勝利召開，辦公室早動手、早安排、早準(zhǔn)備，會務(wù)、資料、后勤保障等每一項(xiàng)工作都細(xì)之又細(xì)，環(huán)環(huán)相扣，把功夫下到家，確保不出現(xiàn)任何紕露。在大家的團(tuán)結(jié)努力下，會議取得了圓滿成功。此外一年來先后組織了=次常委會、==次主任會議以及全市人大工作會議等各種較為重要的會議，并積極參與協(xié)調(diào)各種座談、調(diào)研、視察等活動，為各工委提供服務(wù)性、保障性工作。
起草撰寫了大量的綜合文稿。包括常委會領(lǐng)導(dǎo)在各種會議上的重要講話以及各種匯報(bào)、總結(jié)以及各種重要的規(guī)范性文件，以及結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹十六屆四中全會、黨風(fēng)廉政、省市委全會等學(xué)教活動起草的各項(xiàng)決議、通知和安排意見；在信息宣傳方面做了大量工作，無論是量的擴(kuò)張，還是質(zhì)的提高，都取得了突破性進(jìn)展，擴(kuò)大了××市人大在全省人大系統(tǒng)以及社會上的影響。
完成了====年機(jī)關(guān)干部職工年度考核、一次較大的工資調(diào)整，*名科級干部選拔任用工作，組織完成了機(jī)關(guān)干部及調(diào)入人員的調(diào)配、培訓(xùn)、干部下基層、計(jì)劃生育及老干部辦理離退和養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù)等有關(guān)人事工作。
接待來信來訪案件*件，圍繞穩(wěn)定大局，完善承辦制度。年終結(jié)案率達(dá)*以上，充分發(fā)揮了人大*職能作用，切實(shí)為人民群眾解決了實(shí)際問題，從根本上代表和維護(hù)了人民群眾的根本利益。
不斷改善辦公條件，重點(diǎn)是機(jī)關(guān)辦公、會議綜合樓的改建工程，經(jīng)多方協(xié)調(diào)，日夜苦戰(zhàn)，現(xiàn)工程已接近尾聲，預(yù)計(jì)明年初即可入住，屆時(shí)機(jī)關(guān)整體辦公條件將有較大改觀。此外，在保證基建工程順利進(jìn)行的同時(shí)，還盡力維護(hù)和保持了辦公環(huán)境和機(jī)關(guān)環(huán)境的潔、綠、美、亮，做好特殊時(shí)期的安全保衛(wèi)工作；合理安排財(cái)務(wù)預(yù)決算，為機(jī)關(guān)日常工作的運(yùn)轉(zhuǎn)提供保證；做好接待工作，開源節(jié)流，勵(lì)行節(jié)約，認(rèn)真完成接待任務(wù)。
落實(shí)離退休老同志的生活待遇，照顧好老同志的晚年生活，積極組織老同志文體活動和外出活動，幫助他們排憂解難，發(fā)揮余熱，真正做到讓老同志們“老有所為，老有所教，老有所樂”，被市直工委命名為“發(fā)揮作用模范基層組織”。
以黨建活動為載體，以學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》和《黨紀(jì)處分條例》為重點(diǎn)，結(jié)合“立黨為公、執(zhí)政為民”等主題教育，積極開展學(xué)教及實(shí)踐活動，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，制訂了加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)的若干制度，進(jìn)行處級黨員干部廉政考核，增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力；積極發(fā)展新黨員，為黨注入新鮮血液，增添新生力量。
20xx年一度的人代會，還是兩月一次的常委會，以及不定期的主任會、座談會和各種視察、調(diào)查及學(xué)習(xí)交流等活動，也無論是會前準(zhǔn)備、會中組織、撰寫材料、安排食宿等事無巨細(xì)的大量工作，從秘書長到普通工作人員，都堅(jiān)持共下一盤棋的思想，各處室科每一個(gè)同志、每一項(xiàng)工作、每一個(gè)環(huán)節(jié)都環(huán)環(huán)相扣，緊密配合，沒有出現(xiàn)紕漏和失誤，保證了各次會議的圓滿召開和各種活動的順利進(jìn)行。
要更加有效地發(fā)揮我們的服務(wù)職能，就要在統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識的基礎(chǔ)上，以提高工作水平為目標(biāo)，以強(qiáng)化人員素質(zhì)為途徑，積極創(chuàng)造條件，提高業(yè)務(wù)能力，建設(shè)一支高素質(zhì)的人員隊(duì)伍，不斷提高工作能力，才能保證高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，更好地履行崗位職責(zé)。
（=）以培養(yǎng)年輕干部為手段，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。辦公室年輕同志比較多，他們的生機(jī)勃勃、活躍熱情和勇于進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的精神為辦公室工作注入了新鮮的血液和充沛的活力，同時(shí)他們又不可避免地存在著缺乏經(jīng)驗(yàn)、浮躁、粗疏等各種各樣的缺點(diǎn)、毛病。為建設(shè)起一支既充滿活力和創(chuàng)新精神，又具備較高工作水平和業(yè)務(wù)能力的干部隊(duì)伍，我們下大力氣抓年輕人的培養(yǎng)和鍛煉，對各個(gè)崗位上的年輕同志，一方面大膽壓擔(dān)子，發(fā)揮他們初生牛犢不怕虎的長處，讓他們在實(shí)踐中增強(qiáng)信心，開發(fā)潛能，得到最好的磨練；另一方面積極給他們創(chuàng)造不斷提高和取得進(jìn)步的條件，幫助他們克服缺點(diǎn)、彌補(bǔ)不足，為不斷提高業(yè)務(wù)能力，更加有效地履行崗位職責(zé)打下較好的基礎(chǔ)，提供切實(shí)的保障。====年機(jī)關(guān)新調(diào)錄了*名新同志，為使他們盡快熟悉工作，掌握人大業(yè)務(wù)知識，黨組安排組織了為期一周的培訓(xùn)，幫助他們學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，并在學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí)組織交流座談，收到了很好的效果，使他們走上各自的工作崗位后，能夠較快地進(jìn)入角色，表現(xiàn)出了較高的素質(zhì)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的普遍肯定。
（=）以提高人員素質(zhì)為目的，積極組織知識培訓(xùn)。新時(shí)期、新形勢下的人大工作要求我們具備較高的素質(zhì)、較廣的知識面和較強(qiáng)的應(yīng)變能力，也就是實(shí)現(xiàn)“一專多能”。為了適應(yīng)這種要求，就要從整體上提高工作人員的文化素質(zhì)，我們通過各種途徑，從多方面、多形式、多角度為同志們，尤其是年輕同志創(chuàng)造提高自己、完善自身的環(huán)境和條件，幫助大家強(qiáng)化自身修養(yǎng)，消滅知識盲點(diǎn)，以適應(yīng)新時(shí)期人大工作的需要。一是安排機(jī)關(guān)*名處級干部參加了市委組織的政治理論培訓(xùn)班，并全部結(jié)業(yè)，從整體上提高了中層干部的政治理論素質(zhì)；20xx年干部參加了市委組織的高校研究生脫產(chǎn)進(jìn)修班；三是為加快機(jī)關(guān)辦公自動化進(jìn)程，與*聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)信息化管理；四是為年輕同志學(xué)習(xí)新知識，掌握新技術(shù)，接受新觀念創(chuàng)造條件，全年組織機(jī)關(guān)青工共*人次參加了人事局工考辦組織的工人技術(shù)等級培訓(xùn)班，并全部考核合格，取得了技術(shù)等級證書；五是為開闊眼界，增長見識，組織機(jī)關(guān)有關(guān)委室參加了在*舉辦的*論壇，聽取國家一流經(jīng)濟(jì)學(xué)專家的講座，為做好人大工作引入了新的理念，開拓了新的視野，取得了很好的效果。
三、工作中存在的問題。
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們的支持下，我們的工作取得了一些成績，但也存在著一些問題和不足，需要我們在今后的工作中加以注意和改進(jìn)：
20xx年工作思路新的一年即將來臨，新的工作、新的任務(wù)擺在我們面前。辦公室要以老傳統(tǒng)、新面貌、老作風(fēng)、新思路迎接新的一年，吸取經(jīng)驗(yàn)，查找不足，接受教訓(xùn)，提高水平，為今后的工作創(chuàng)造一個(gè)新的起點(diǎn)和高度，為人大工作再上新水平發(fā)揮應(yīng)有的作用。
首先要統(tǒng)一思想，以十六屆五中全會精神為指導(dǎo)，聯(lián)系工作實(shí)際，把握工作方向。認(rèn)真學(xué)習(xí)、廣泛宣傳、深入貫徹全會精神，是我們目前乃至相當(dāng)長一段時(shí)期內(nèi)的首要政治任務(wù)，務(wù)必提高認(rèn)識，抓緊抓好。辦公室要在全面學(xué)習(xí)會議精神的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合工作實(shí)際，圍繞《決定》提出的建設(shè)科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政的執(zhí)政黨的目標(biāo)，用全會精神統(tǒng)一思想，以全會精神為方向，不斷提高工作的自覺性和堅(jiān)定性，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
四是要腳踏實(shí)地，強(qiáng)化服務(wù)功能，更加有效地發(fā)揮職能作用。辦公室要以樹立“窗口”形象為已任，對內(nèi)要與各委室加強(qiáng)溝通，協(xié)調(diào)合作；對外要與市直各部門和兄弟人大加強(qiáng)聯(lián)系、互相溝通，全方位、多角度地做好服務(wù)工作。目前的首要任務(wù)是要做好市*屆人大*次會議的籌備工作，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，在工作中有超前意識、主動意識，做到寧早勿晚、寧細(xì)勿粗、寧全勿漏，全力以赴，確保大會圓滿召開。
五是要加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨組織的建設(shè)。要繼續(xù)以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹“十六大”和十六屆四中全會精神，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性為中心，以開展實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想教育活動為契機(jī)，抓好黨員學(xué)習(xí)教育，積極培養(yǎng)發(fā)展新黨員，充實(shí)壯大黨組織，積極開展活動，進(jìn)一步解放思想，全面加強(qiáng)黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)，不斷增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，為機(jī)關(guān)建設(shè)和各項(xiàng)工作的開展保駕護(hù)航。
====年已進(jìn)入尾聲，====年即將來臨，新的一年，新的工作，我們?nèi)允侨沃囟肋h(yuǎn)，辦公室做為機(jī)關(guān)一個(gè)重要組成部分，要圍繞常委會年度工作要點(diǎn)安排，認(rèn)真謀劃，扎實(shí)工作，發(fā)揮好協(xié)調(diào)和服務(wù)功能，高質(zhì)高效地完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為機(jī)關(guān)工作的開展，為加快實(shí)現(xiàn)*的目標(biāo)，為推進(jìn)“和諧××”的建設(shè)進(jìn)程做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
辦公室工作總結(jié)人大篇八
2021年，辦公室在常委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各工作機(jī)構(gòu)的積極配合下，在辦公室全體工作人員的努力下，緊緊圍繞常委會中心工作，充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、后勤保障等作用，為常委會依法履職和機(jī)關(guān)有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了良好的服務(wù)與保障。
（一）高效節(jié)儉，做優(yōu)各項(xiàng)會議和活動的服務(wù)保障工作。一是著力做好市五屆人五次會議延川代表團(tuán)的各項(xiàng)服務(wù)工作，保障代表團(tuán)依法履職，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。二是認(rèn)真做好縣人代會、常委會、主任會等會議和視察、執(zhí)法檢查、調(diào)研等活動的籌備組織、服務(wù)保障工作。對每一次會議和活動，都注重抓早、抓實(shí)、抓快，從建議議題、材料準(zhǔn)備、路線確定、人員落實(shí)、食宿安排到會場布置和座談討論等各個(gè)環(huán)節(jié)，都周密安排，力求規(guī)范有序、周到無誤，確保每次活動順利進(jìn)行。一年來，辦公室共參與服務(wù)市人代會1次，籌辦召開常委會會議5次、黨組會議11次，主任會議9次，聽取審議“一府一委兩院”專項(xiàng)工作報(bào)告13項(xiàng)，開展執(zhí)法檢查3次、專題視察調(diào)研6次，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，人大工作取得了新的進(jìn)展。
（二）改進(jìn)文風(fēng)，做好綜合性文稿起草工作。一是緊扣縣委中心工作和全縣發(fā)展大局，認(rèn)真起草常委會年度工作要點(diǎn)并按月份排好“工期”，力求使常委會各工委和辦公室的工作緊扣全縣發(fā)展大局，有條不紊實(shí)施。二是認(rèn)真起草好常委會年度工作報(bào)告，為常委會總結(jié)過去一年所做工作和謀劃來年工作提供思路。三是認(rèn)真做好縣人大常委會舉行的各項(xiàng)重要會議、活動的文稿起草工作，把好文字草擬、審核關(guān)，努力提高材料的理論性、政策性和可操作性。一年來，共起草領(lǐng)導(dǎo)講話、調(diào)研報(bào)告、工作匯報(bào)等綜合文稿40余篇，起草各類文件100多個(gè)，編發(fā)《會刊》5期。
（三）拓寬渠道，做強(qiáng)服務(wù)代表、代表履職工作。一是搭建履職平臺，促進(jìn)“雙聯(lián)”工作。配合人事委指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、中心)人大按照接待有場所、活動有主題、工作有制度、履職有記錄、訴求有回應(yīng)、困難有幫助的標(biāo)準(zhǔn)建成代表聯(lián)絡(luò)站15個(gè)，確保代表定期“進(jìn)站”接待選民。常委會包鎮(zhèn)（街道、社管中心）領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)委室及常委會組成人員按照工作要點(diǎn)安排，到鎮(zhèn)（街道、社管中心）通過實(shí)地視察、召開座談會、走訪群眾等方式開展“雙聯(lián)”工作9次，促進(jìn)代表履職、聽取群眾呼聲。二是認(rèn)真督辦代表建議。會同人事代表工委和縣委政府督查局，加大對代表建議意見的督辦力度，提高代表建議的落實(shí)解決率。同時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)辦閉會期間代表意見和建議，所提建議都得到落實(shí)和答復(fù)。
（四）以民為本，做實(shí)為基層群眾服務(wù)工作。一是進(jìn)一步完善來信來訪登記、轉(zhuǎn)辦交辦、催辦督辦等制度規(guī)定，規(guī)范了信訪工作秩序。一年來，共受理群眾來信來訪30多件次，督辦上級人大轉(zhuǎn)辦、交辦信訪5件次，均做到了熱情接待、耐心答復(fù)、及時(shí)批轉(zhuǎn)和限期辦結(jié)，信訪辦結(jié)率和解決率得到進(jìn)一步提升。二是扎實(shí)抓好包扶貧困村工作。選派第一書記1名，駐村工作隊(duì)員3名，其余干部均為聯(lián)村包戶，采取結(jié)對幫扶、政策宣傳、產(chǎn)業(yè)幫扶、強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等多種方式，扎實(shí)做好脫貧攻堅(jiān)工作。一年來，參與包扶的5個(gè)貧困村精準(zhǔn)扶貧工作都取得了明顯成效，幫助群眾生產(chǎn)生活條件有了顯著改善，扶貧對象自我發(fā)展能力得到明顯增強(qiáng)。
（五）周到細(xì)致，做細(xì)為老干部服務(wù)工作。一是邀請老干部參加縣人代會和常委會組織的相關(guān)活動，向老干部們傳達(dá)學(xué)習(xí)黨黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會和精神，傳達(dá)縣委、政府的有關(guān)決策部署，通報(bào)縣人大常委會工作情況，給老干部們贈訂《陜西日報(bào)》《延安日報(bào)》《健康與生活》等學(xué)習(xí)資料，使老干部的學(xué)習(xí)活動內(nèi)容充實(shí)、具體，富有實(shí)效。二是組織機(jī)關(guān)離退休老干部到縣人民醫(yī)院進(jìn)行健康檢查，增強(qiáng)老干部身體保健意識，使老干部充分感受到組織的關(guān)懷。
（六）團(tuán)結(jié)協(xié)作，配合各工委做好常委會年度監(jiān)督計(jì)劃和重要活動的統(tǒng)籌安排。在廣泛征集意見的基礎(chǔ)上，提出常委會2020年監(jiān)督工作計(jì)劃草案。根據(jù)全局工作和年度常委會監(jiān)督工作計(jì)劃，配合各工委做好常委會年度監(jiān)督工作計(jì)劃的實(shí)施。一年來，先后配合開展了“《中華人民共和國文物保護(hù)法》、《延安市市容市貌管理?xiàng)l例》、《延安市退耕還林成果保護(hù)條例》、等法律法規(guī)開展執(zhí)法檢查，加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升文物保護(hù)能力、保護(hù)退耕還林成果、營造良好人居環(huán)境、提升人居環(huán)境等意見建議確保各項(xiàng)工作在法治軌道上運(yùn)行。
（七）落實(shí)制度，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理。一是健全完善公文處理制度。堅(jiān)持實(shí)行分級負(fù)責(zé)制，做到層層把關(guān)，嚴(yán)格審核，進(jìn)一步規(guī)范公文的寫作、審核、簽發(fā)、印制、發(fā)送等程序。2020年共收文120余件，發(fā)出常委會文件41件、辦公室文件38件，其他文件114件。同時(shí)，推進(jìn)電子文件登記備份和傳統(tǒng)檔案數(shù)字化建設(shè)，采用電子政務(wù)進(jìn)行收發(fā)文件，提高了辦文辦事效率。建立健全機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，加強(qiáng)督促檢查和學(xué)習(xí)教育，不斷提升保密工作水平。二是進(jìn)一步健全完善機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)、請銷假、值班、例會等各項(xiàng)制度，層層夯實(shí)工作職責(zé)，形成了用制度管人、靠制度辦事的長效機(jī)制，工作作風(fēng)明顯改觀，工作效率大幅提高。三是協(xié)調(diào)好機(jī)關(guān)各工作、辦事機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系，確保常委會各項(xiàng)工作有條不紊、扎實(shí)運(yùn)行。四是嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”和財(cái)務(wù)管理制度，切實(shí)加強(qiáng)“三公經(jīng)費(fèi)”管理，扎實(shí)做好機(jī)關(guān)日常后勤保障工作。
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升政治理論水平和業(yè)務(wù)能力。以深入推進(jìn)“不忘初心、牢記使命”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化為抓手，堅(jiān)持把黨的思想政治建設(shè)擺在首位，推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展。采取集中學(xué)習(xí)、專題黨課、組織生活會、支部主題黨日活動等多種形式，深化黨內(nèi)教育，深入學(xué)習(xí)貫徹黨黨的十九大精神和十九屆二中、三中、四中、五中全會，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想，堅(jiān)定理想信念，強(qiáng)化黨性修養(yǎng)，不斷增強(qiáng)“四個(gè)意識”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”，切實(shí)用十九大精神武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作。同時(shí)注重加強(qiáng)人大業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《憲法》、《監(jiān)督法》、《代表法》、《民典法》等法律法規(guī)和人大業(yè)務(wù)知識，切實(shí)提高干部職工的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
（二）改進(jìn)作風(fēng)，大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建工作。以黨建工作為抓手，以狠抓工作作風(fēng)為突破口。深入開展縣人大機(jī)關(guān)黨支部活動，著力發(fā)揮黨支部主體作用。堅(jiān)持把支部規(guī)范化建設(shè)和黨員隊(duì)伍先進(jìn)性建設(shè)抓在日常、嚴(yán)在經(jīng)常，抓實(shí)“三會一課”制度落實(shí)，認(rèn)真組織開展黨內(nèi)生活，按要求開好每季度黨員大會和每月的支部會議、黨小組會議，切實(shí)增強(qiáng)黨員黨的意識。并對機(jī)關(guān)黨支部黨員的黨費(fèi)按時(shí)繳納，黨員小書包、學(xué)習(xí)強(qiáng)國學(xué)習(xí)情況定期督查。
一年來，在機(jī)關(guān)全體工作人員的共同努力下，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。但與常委會的要求、與新形勢下辦公室工作的要求相比還有一定的差距。主要表現(xiàn)在：一是參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、后勤保障作用發(fā)揮還不夠，為常委會、人大代表以及人民群眾服務(wù)的水平仍需進(jìn)一步提高；二是辦文、辦會、辦事質(zhì)量還不高，辦公效率有待進(jìn)一步提高；三是深入基層開展調(diào)查研究、為群眾做實(shí)事辦好事還不夠；四是辦公室自身建設(shè)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)等。為此，我們將高度重視，并在今后工作中認(rèn)真研究解決。
2021年，辦公室要認(rèn)真貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家做主、依法治國有機(jī)統(tǒng)一，立足“代表機(jī)關(guān)”和“工作機(jī)關(guān)”兩個(gè)定位，依法履職，主動擔(dān)當(dāng)，緊緊圍繞全縣中心工作和縣人大常委會年度工作重點(diǎn)，學(xué)好業(yè)務(wù)、帶好隊(duì)伍，當(dāng)好參謀、搞好服務(wù)，不忘初心、牢記使命，進(jìn)一步在抓落實(shí)下功夫，為推動縣人大常委會工作實(shí)效的提高提供更好的服務(wù)保障。
（一）進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提升履職能力和工作水平。一是增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于堅(jiān)持和完善人民代表大會制度的重要思想，更加自覺地把堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家作主、依法治國有機(jī)統(tǒng)一作為推進(jìn)依法履職的根本準(zhǔn)則，確保三者有機(jī)統(tǒng)一在人大機(jī)關(guān)干部中深入人心、在人大工作中融會貫通、在人大制度上充分體現(xiàn)，使干部職工成為從事人大工作的行家里手，成為辦文、辦會、辦事的綜合性人才，切實(shí)提高工作能力和水平。二是增強(qiáng)參謀意識。努力為常委會在行使決定、監(jiān)督、任免職權(quán)及發(fā)揮代表作用上當(dāng)好參謀、出好主意。三是增強(qiáng)服務(wù)意識。牢固樹立服務(wù)至上理念，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、優(yōu)質(zhì)高效地做好“三會”以及為人大代表和人民群眾服務(wù)保障工作，努力實(shí)現(xiàn)工作精細(xì)化、規(guī)范化和科學(xué)化。四是增強(qiáng)團(tuán)結(jié)意識。牢固樹立“大事講原則、小事講風(fēng)格、遇事多溝通”的意識，加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部溝通聯(lián)系，提高工作效率。五是增強(qiáng)群眾意識。進(jìn)一步鞏固“兩學(xué)一做”教育成果，騰出更多時(shí)間和精力深入基層調(diào)查研究，切實(shí)幫助人民群眾解決實(shí)際困難和問題。
（二）緊緊圍繞中心工作，努力發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)和參謀助手作用。結(jié)合常委會工作重點(diǎn)，按照常委會年度工作安排，加強(qiáng)重大事項(xiàng)、重要活動的綜合協(xié)調(diào)，積極協(xié)調(diào)各委室做好執(zhí)法檢查、專題調(diào)研和審議意見的整改落實(shí)情況，以及代表學(xué)習(xí)培訓(xùn)、視察活動等工作，為常委會開展工作當(dāng)好參謀助手。精心開展縣人大換屆工作，認(rèn)真指導(dǎo)鎮(zhèn)人大換屆工作，確保換屆工作依法有序推進(jìn)，圓滿完成縣鎮(zhèn)換屆工作任務(wù)。
（三）強(qiáng)化服務(wù)保障水平，努力確保機(jī)關(guān)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。按照“規(guī)范、精細(xì)、高效、節(jié)儉”的要求，把握工作規(guī)律，優(yōu)化工作流程，加強(qiáng)工作統(tǒng)籌，增強(qiáng)日常服務(wù)的規(guī)范性和科學(xué)性，確保辦公室工作與常委會步調(diào)一致，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。通過認(rèn)真開展工作，力爭在會議服務(wù)、公文處理、文稿起草、人大宣傳、群眾信訪、老干部工作、后勤保障等各方面有新的改進(jìn)和提高。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，切實(shí)從嚴(yán)從實(shí)執(zhí)行黨的各項(xiàng)紀(jì)律，不斷開創(chuàng)人大辦公室工作新局面。
2020年，辦公室在常委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各工作機(jī)構(gòu)的積極配合下，在辦公室全體工作人員的努力下，緊緊圍繞常委會中心工作，充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、后勤保障等作用，為常委會依法履職和機(jī)關(guān)有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了良好的服務(wù)與保障。
（一）高效節(jié)儉，做優(yōu)各項(xiàng)會議和活動的服務(wù)保障工作。一是著力做好市五屆人五次會議延川代表團(tuán)的各項(xiàng)服務(wù)工作，保障代表團(tuán)依法履職，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。二是認(rèn)真做好縣人代會、常委會、主任會等會議和視察、執(zhí)法檢查、調(diào)研等活動的籌備組織、服務(wù)保障工作。對每一次會議和活動，都注重抓早、抓實(shí)、抓快，從建議議題、材料準(zhǔn)備、路線確定、人員落實(shí)、食宿安排到會場布置和座談討論等各個(gè)環(huán)節(jié)，都周密安排，力求規(guī)范有序、周到無誤，確保每次活動順利進(jìn)行。一年來，辦公室共參與服務(wù)市人代會1次，籌辦召開常委會會議5次、黨組會議11次，主任會議9次，聽取審議“一府一委兩院”專項(xiàng)工作報(bào)告13項(xiàng)，開展執(zhí)法檢查3次、專題視察調(diào)研6次，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，人大工作取得了新的進(jìn)展。
（二）改進(jìn)文風(fēng)，做好綜合性文稿起草工作。一是緊扣縣委中心工作和全縣發(fā)展大局，認(rèn)真起草常委會年度工作要點(diǎn)并按月份排好“工期”，力求使常委會各工委和辦公室的工作緊扣全縣發(fā)展大局，有條不紊實(shí)施。二是認(rèn)真起草好常委會年度工作報(bào)告，為常委會總結(jié)過去一年所做工作和謀劃來年工作提供思路。三是認(rèn)真做好縣人大常委會舉行的各項(xiàng)重要會議、活動的文稿起草工作，把好文字草擬、審核關(guān)，努力提高材料的理論性、政策性和可操作性。一年來，共起草領(lǐng)導(dǎo)講話、調(diào)研報(bào)告、工作匯報(bào)等綜合文稿40余篇，起草各類文件100多個(gè)，編發(fā)《會刊》5期。
（三）拓寬渠道，做強(qiáng)服務(wù)代表、代表履職工作。一是搭建履職平臺，促進(jìn)“雙聯(lián)”工作。配合人事委指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、中心)人大按照接待有場所、活動有主題、工作有制度、履職有記錄、訴求有回應(yīng)、困難有幫助的標(biāo)準(zhǔn)建成代表聯(lián)絡(luò)站15個(gè)，確保代表定期“進(jìn)站”接待選民。常委會包鎮(zhèn)（街道、社管中心）領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)委室及常委會組成人員按照工作要點(diǎn)安排，到鎮(zhèn)（街道、社管中心）通過實(shí)地視察、召開座談會、走訪群眾等方式開展“雙聯(lián)”工作9次，促進(jìn)代表履職、聽取群眾呼聲。二是認(rèn)真督辦代表建議。會同人事代表工委和縣委政府督查局，加大對代表建議意見的督辦力度，提高代表建議的落實(shí)解決率。同時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)辦閉會期間代表意見和建議，所提建議都得到落實(shí)和答復(fù)。
（四）以民為本，做實(shí)為基層群眾服務(wù)工作。一是進(jìn)一步完善來信來訪登記、轉(zhuǎn)辦交辦、催辦督辦等制度規(guī)定，規(guī)范了信訪工作秩序。一年來，共受理群眾來信來訪30多件次，督辦上級人大轉(zhuǎn)辦、交辦信訪5件次，均做到了熱情接待、耐心答復(fù)、及時(shí)批轉(zhuǎn)和限期辦結(jié)，信訪辦結(jié)率和解決率得到進(jìn)一步提升。二是扎實(shí)抓好包扶貧困村工作。選派第一書記1名，駐村工作隊(duì)員3名，其余干部均為聯(lián)村包戶，采取結(jié)對幫扶、政策宣傳、產(chǎn)業(yè)幫扶、強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等多種方式，扎實(shí)做好脫貧攻堅(jiān)工作。一年來，參與包扶的5個(gè)貧困村精準(zhǔn)扶貧工作都取得了明顯成效，幫助群眾生產(chǎn)生活條件有了顯著改善，扶貧對象自我發(fā)展能力得到明顯增強(qiáng)。
（五）周到細(xì)致，做細(xì)為老干部服務(wù)工作。一是邀請老干部參加縣人代會和常委會組織的相關(guān)活動，向老干部們傳達(dá)學(xué)習(xí)黨黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會和精神，傳達(dá)縣委、政府的有關(guān)決策部署，通報(bào)縣人大常委會工作情況，給老干部們贈訂《陜西日報(bào)》《延安日報(bào)》《健康與生活》等學(xué)習(xí)資料，使老干部的學(xué)習(xí)活動內(nèi)容充實(shí)、具體，富有實(shí)效。二是組織機(jī)關(guān)離退休老干部到縣人民醫(yī)院進(jìn)行健康檢查，增強(qiáng)老干部身體保健意識，使老干部充分感受到組織的關(guān)懷。
（六）團(tuán)結(jié)協(xié)作，配合各工委做好常委會年度監(jiān)督計(jì)劃和重要活動的統(tǒng)籌安排。在廣泛征集意見的基礎(chǔ)上，提出常委會2020年監(jiān)督工作計(jì)劃草案。根據(jù)全局工作和年度常委會監(jiān)督工作計(jì)劃，配合各工委做好常委會年度監(jiān)督工作計(jì)劃的實(shí)施。一年來，先后配合開展了“《中華人民共和國文物保護(hù)法》、《延安市市容市貌管理?xiàng)l例》、《延安市退耕還林成果保護(hù)條例》、等法律法規(guī)開展執(zhí)法檢查，加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升文物保護(hù)能力、保護(hù)退耕還林成果、營造良好人居環(huán)境、提升人居環(huán)境等意見建議確保各項(xiàng)工作在法治軌道上運(yùn)行。
（七）落實(shí)制度，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理。一是健全完善公文處理制度。堅(jiān)持實(shí)行分級負(fù)責(zé)制，做到層層把關(guān)，嚴(yán)格審核，進(jìn)一步規(guī)范公文的寫作、審核、簽發(fā)、印制、發(fā)送等程序。2020年共收文120余件，發(fā)出常委會文件41件、辦公室文件38件，其他文件114件。同時(shí)，推進(jìn)電子文件登記備份和傳統(tǒng)檔案數(shù)字化建設(shè)，采用電子政務(wù)進(jìn)行收發(fā)文件，提高了辦文辦事效率。建立健全機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，加強(qiáng)督促檢查和學(xué)習(xí)教育，不斷提升保密工作水平。二是進(jìn)一步健全完善機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)、請銷假、值班、例會等各項(xiàng)制度，層層夯實(shí)工作職責(zé)，形成了用制度管人、靠制度辦事的長效機(jī)制，工作作風(fēng)明顯改觀，工作效率大幅提高。三是協(xié)調(diào)好機(jī)關(guān)各工作、辦事機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系，確保常委會各項(xiàng)工作有條不紊、扎實(shí)運(yùn)行。四是嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”和財(cái)務(wù)管理制度，切實(shí)加強(qiáng)“三公經(jīng)費(fèi)”管理，扎實(shí)做好機(jī)關(guān)日常后勤保障工作。
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升政治理論水平和業(yè)務(wù)能力。以深入推進(jìn)“不忘初心、牢記使命”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化為抓手，堅(jiān)持把黨的思想政治建設(shè)擺在首位，推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展。采取集中學(xué)習(xí)、專題黨課、組織生活會、支部主題黨日活動等多種形式，深化黨內(nèi)教育，深入學(xué)習(xí)貫徹黨黨的十九大精神和十九屆二中、三中、四中、五中全會，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想，堅(jiān)定理想信念，強(qiáng)化黨性修養(yǎng)，不斷增強(qiáng)“四個(gè)意識”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”，切實(shí)用十九大精神武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作。同時(shí)注重加強(qiáng)人大業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《憲法》、《監(jiān)督法》、《代表法》、《民典法》等法律法規(guī)和人大業(yè)務(wù)知識，切實(shí)提高干部職工的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
（二）改進(jìn)作風(fēng)，大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建工作。以黨建工作為抓手，以狠抓工作作風(fēng)為突破口。深入開展縣人大機(jī)關(guān)黨支部活動，著力發(fā)揮黨支部主體作用。堅(jiān)持把支部規(guī)范化建設(shè)和黨員隊(duì)伍先進(jìn)性建設(shè)抓在日常、嚴(yán)在經(jīng)常，抓實(shí)“三會一課”制度落實(shí)，認(rèn)真組織開展黨內(nèi)生活，按要求開好每季度黨員大會和每月的支部會議、黨小組會議，切實(shí)增強(qiáng)黨員黨的意識。并對機(jī)關(guān)黨支部黨員的黨費(fèi)按時(shí)繳納，黨員小書包、學(xué)習(xí)強(qiáng)國學(xué)習(xí)情況定期督查。
一年來，在機(jī)關(guān)全體工作人員的共同努力下，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。但與常委會的要求、與新形勢下辦公室工作的要求相比還有一定的差距。主要表現(xiàn)在：一是參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、后勤保障作用發(fā)揮還不夠，為常委會、人大代表以及人民群眾服務(wù)的水平仍需進(jìn)一步提高；二是辦文、辦會、辦事質(zhì)量還不高，辦公效率有待進(jìn)一步提高；三是深入基層開展調(diào)查研究、為群眾做實(shí)事辦好事還不夠；四是辦公室自身建設(shè)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)等。為此，我們將高度重視，并在今后工作中認(rèn)真研究解決。
2021年，辦公室要認(rèn)真貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家做主、依法治國有機(jī)統(tǒng)一，立足“代表機(jī)關(guān)”和“工作機(jī)關(guān)”兩個(gè)定位，依法履職，主動擔(dān)當(dāng)，緊緊圍繞全縣中心工作和縣人大常委會年度工作重點(diǎn)，學(xué)好業(yè)務(wù)、帶好隊(duì)伍，當(dāng)好參謀、搞好服務(wù)，不忘初心、牢記使命，進(jìn)一步在抓落實(shí)下功夫，為推動縣人大常委會工作實(shí)效的提高提供更好的服務(wù)保障。
（一）進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提升履職能力和工作水平。一是增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于堅(jiān)持和完善人民代表大會制度的重要思想，更加自覺地把堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家作主、依法治國有機(jī)統(tǒng)一作為推進(jìn)依法履職的根本準(zhǔn)則，確保三者有機(jī)統(tǒng)一在人大機(jī)關(guān)干部中深入人心、在人大工作中融會貫通、在人大制度上充分體現(xiàn)，使干部職工成為從事人大工作的行家里手，成為辦文、辦會、辦事的綜合性人才，切實(shí)提高工作能力和水平。二是增強(qiáng)參謀意識。努力為常委會在行使決定、監(jiān)督、任免職權(quán)及發(fā)揮代表作用上當(dāng)好參謀、出好主意。三是增強(qiáng)服務(wù)意識。牢固樹立服務(wù)至上理念，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、優(yōu)質(zhì)高效地做好“三會”以及為人大代表和人民群眾服務(wù)保障工作，努力實(shí)現(xiàn)工作精細(xì)化、規(guī)范化和科學(xué)化。四是增強(qiáng)團(tuán)結(jié)意識。牢固樹立“大事講原則、小事講風(fēng)格、遇事多溝通”的意識，加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部溝通聯(lián)系，提高工作效率。五是增強(qiáng)群眾意識。進(jìn)一步鞏固“兩學(xué)一做”教育成果，騰出更多時(shí)間和精力深入基層調(diào)查研究，切實(shí)幫助人民群眾解決實(shí)際困難和問題。
（二）緊緊圍繞中心工作，努力發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)和參謀助手作用。結(jié)合常委會工作重點(diǎn)，按照常委會年度工作安排，加強(qiáng)重大事項(xiàng)、重要活動的綜合協(xié)調(diào)，積極協(xié)調(diào)各委室做好執(zhí)法檢查、專題調(diào)研和審議意見的整改落實(shí)情況，以及代表學(xué)習(xí)培訓(xùn)、視察活動等工作，為常委會開展工作當(dāng)好參謀助手。精心開展縣人大換屆工作，認(rèn)真指導(dǎo)鎮(zhèn)人大換屆工作，確保換屆工作依法有序推進(jìn)，圓滿完成縣鎮(zhèn)換屆工作任務(wù)。
（三）強(qiáng)化服務(wù)保障水平，努力確保機(jī)關(guān)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。按照“規(guī)范、精細(xì)、高效、節(jié)儉”的要求，把握工作規(guī)律，優(yōu)化工作流程，加強(qiáng)工作統(tǒng)籌，增強(qiáng)日常服務(wù)的規(guī)范性和科學(xué)性，確保辦公室工作與常委會步調(diào)一致，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。通過認(rèn)真開展工作，力爭在會議服務(wù)、公文處理、文稿起草、人大宣傳、群眾信訪、老干部工作、后勤保障等各方面有新的改進(jìn)和提高。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，切實(shí)從嚴(yán)從實(shí)執(zhí)行黨的各項(xiàng)紀(jì)律，不斷開創(chuàng)人大辦公室工作新局面。
2019年，區(qū)人大常委會辦公室在區(qū)委、區(qū)人大常委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹黨的十九大，十九屆二中、三中全會精神，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針、政策，緊緊圍繞中心工作，認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，不斷增強(qiáng)政治意識、大局意識、服務(wù)意識，充分發(fā)揮辦公室參謀助手作用、上傳下達(dá)的橋梁紐帶作用，保障了人大機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
（一）認(rèn)真抓好政務(wù)和事務(wù)服務(wù)工作。
本著突出政務(wù)、做好事務(wù)的原則，認(rèn)真抓好辦公室的服務(wù)工作。根據(jù)市、區(qū)人大常委會的工作要求，起草制定了區(qū)人大常委會2019年工作要點(diǎn)，確保了各項(xiàng)工作有條不紊的開展。一是突出抓好“三會”（即主任會議、常委會、人代會）服務(wù)工作。從文稿的起草、會議程序策劃及籌備安排等方面入手，對每一項(xiàng)工作都進(jìn)行具體分工細(xì)化，明確責(zé)任、嚴(yán)格程序，依法組織，把握好必要的聯(lián)系，做到了工作的連環(huán)有序和完整周到。二是積極配合常委會搞好視察調(diào)研工作。針對每一次視察活動，認(rèn)真安排視察方案、路線，提前聯(lián)系搞好銜接，確保視察調(diào)研工作取得實(shí)實(shí)在在的成果，截至目前，共配合專題調(diào)研10次。一年來，共服務(wù)常委會舉行常委會會議8次，召開主任會議12次，聽取和審議“一府兩院”專項(xiàng)工作報(bào)告14項(xiàng)，審議落實(shí)情況報(bào)告8項(xiàng)，開展專題詢問1項(xiàng)，配合市人大常委會開展執(zhí)法檢查2項(xiàng)、專項(xiàng)調(diào)研4項(xiàng)，圓滿完成了年初確定的各項(xiàng)工作任務(wù)。
（二）積極為常委會履行監(jiān)督職能搞好服務(wù)，在監(jiān)督方式、增強(qiáng)監(jiān)督實(shí)效上有新突破。
按照年初確定的工作計(jì)劃，積極協(xié)助各工作委員會開展各項(xiàng)監(jiān)督工作。一是對區(qū)政府2018年財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況、2019年上半年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計(jì)劃執(zhí)行情況、2019年上半年財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行了審查，確保計(jì)劃預(yù)算有效執(zhí)行。二是對區(qū)人民政府關(guān)于供水、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、脫貧攻堅(jiān)、旅游業(yè)發(fā)展、城鄉(xiāng)居民最低生活保障、特種設(shè)備運(yùn)行管理、代表建議和意見辦理情況等開展了專項(xiàng)調(diào)研，取得了較好成效。三是協(xié)助法制民族工作委員會對區(qū)政府關(guān)于我區(qū)貫徹落實(shí)《中華人民共和國殘疾人保障法》《中華人民共和國國旗法》情況進(jìn)行了執(zhí)法檢查。四是不斷改進(jìn)監(jiān)督方式，積極探索增強(qiáng)監(jiān)督實(shí)效的新機(jī)制、新方式，聽取2個(gè)區(qū)政府副區(qū)長和6個(gè)區(qū)政府組成部門負(fù)責(zé)人工作述職。切實(shí)加強(qiáng)了人大對依法任命干部的任期監(jiān)督，督促其依法行政、公正司法和廉政建設(shè)，保證國家地方權(quán)力機(jī)關(guān)職能的有效發(fā)揮。
（三）加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高服務(wù)水平。
一年來，辦公室班子加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳，深入調(diào)查研究，改進(jìn)工作作風(fēng)，適應(yīng)新形勢新任務(wù)的能力水平不斷提高。
一是認(rèn)真貫徹民主集中制和個(gè)人分工負(fù)責(zé)制，團(tuán)結(jié)協(xié)作，依法辦事，充分調(diào)動和發(fā)揮了班子成員的積極性。不斷強(qiáng)化理論武裝，完善了人大機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度，全年開展集中學(xué)習(xí)42次，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大、十九屆二中、三中全會和習(xí)近平總書記考察內(nèi)蒙古并對內(nèi)蒙古的重要指示批示精神，進(jìn)一步加深對人大制度本質(zhì)特征和內(nèi)在優(yōu)勢的認(rèn)識，始終在思想上、行動上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。區(qū)人大機(jī)關(guān)認(rèn)真領(lǐng)會文件精神，進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)管理、公務(wù)接待等管理制度，著力營造清正廉潔的良好政風(fēng)。
二是加強(qiáng)人大宣傳工作,提高社會影響力。一年來，常委會召開的重要會議、調(diào)研視察、執(zhí)法檢查、代表活動等都通過電視和網(wǎng)站等媒體予以宣傳和報(bào)道，力求增強(qiáng)新聞宣傳工作的時(shí)效性和針對性；以人大網(wǎng)站為主陣地,宣傳人民代表大會制度和人大建設(shè)、人大工作取得的成就，生動展現(xiàn)區(qū)人大常委會機(jī)關(guān)、人大代表的作用和風(fēng)采，主動接受人民群眾監(jiān)督，提高了人大工作的社會影響力。
三是加強(qiáng)聯(lián)系指導(dǎo)，優(yōu)化工作環(huán)境。堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家作主和依法治區(qū)的有機(jī)統(tǒng)一，把黨的領(lǐng)導(dǎo)始終貫穿于人大依法履職的整個(gè)過程，落實(shí)到人大工作的各個(gè)方面。積極參與自治區(qū)、市人大組織的各類研討學(xué)習(xí)，努力為人大工作營造良好的氛圍。邀請鎮(zhèn)（街道）人大的有關(guān)同志參加區(qū)人大常委會組織的視察、調(diào)研、執(zhí)法檢查等重大活動和上級人大舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)了上下級人大工作的互動，進(jìn)一步提升了全區(qū)人大工作水平，確保了各項(xiàng)工作的順利開展。
四是加強(qiáng)人大信訪工作。區(qū)人大常委會進(jìn)一步暢通信訪渠道，堅(jiān)持把信訪工作作為傾聽民聲、了解民情、反映民意、集中民智、化解社會矛盾的重要渠道，進(jìn)一步規(guī)范信訪受理、交辦、反饋和督辦工作。對群眾來信來訪做到：合理訴求的，解決到位；無理訴求的，思想疏導(dǎo)到位；生活存在困難的，幫扶救濟(jì)到位；應(yīng)通過法定途徑解決的，引導(dǎo)依法、理性、有序維權(quán)到位。時(shí)刻將老百姓的利益放在第一位，努力維護(hù)良好的信訪秩序。全年共受理群眾來信來訪12件次，均按規(guī)定及時(shí)轉(zhuǎn)交有關(guān)單位辦理，并對重點(diǎn)信訪件進(jìn)行了跟蹤督辦，督促有關(guān)部門解決了一些群眾反映強(qiáng)烈的問題。為維護(hù)群眾合法權(quán)益、化解社會矛盾、保持社會和諧穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。
五是認(rèn)真開展黨建工作。區(qū)人大機(jī)關(guān)嚴(yán)格執(zhí)行黨建工作責(zé)任制要求，高度重視機(jī)關(guān)黨組和機(jī)關(guān)黨支部建設(shè)，不斷提高黨員素質(zhì)，堅(jiān)定理想信念、政治立場，嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，增強(qiáng)抓好抓實(shí)黨建工作的責(zé)任感和主動意識，轉(zhuǎn)變思維，切實(shí)履行職責(zé)。為常委會依法履行職責(zé)提供了堅(jiān)強(qiáng)的政治保障。一是將機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)工作與黨建工作有機(jī)結(jié)合，通過抓黨建工作來促進(jìn)業(yè)務(wù)工作，運(yùn)用機(jī)關(guān)日常業(yè)務(wù)工作成果來體現(xiàn)黨建工作成效。特別是認(rèn)真執(zhí)行“三會一課”等黨建工作制度。在抓實(shí)抓好人大機(jī)關(guān)常規(guī)工作中求突破，重創(chuàng)新。同時(shí)強(qiáng)化黨員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升黨員業(yè)務(wù)知識和技能，積極有效地組織黨員干部培訓(xùn)活動，引導(dǎo)他們在學(xué)習(xí)中實(shí)踐、在實(shí)踐中進(jìn)步。二是健全和完善規(guī)章制度。進(jìn)一步完善了人大常委會內(nèi)設(shè)工作機(jī)構(gòu)的職責(zé)及人員崗位職責(zé)，規(guī)范了人大各委辦的辦事程序，使人大各項(xiàng)工作步入了規(guī)范化、制度化的管理軌道。同時(shí)，持續(xù)強(qiáng)化每周四機(jī)關(guān)工作學(xué)習(xí)日，研究部署工作任務(wù)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)人員思想政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，為更好地服務(wù)好、研究好、實(shí)施好各項(xiàng)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
六是認(rèn)真開展黨風(fēng)廉政建設(shè)。區(qū)人大常委會機(jī)關(guān)始終把加強(qiáng)廉政教育放在重要位置，注重用科學(xué)的理論武裝頭腦，時(shí)刻繃緊廉政這根弦，筑牢防腐拒變的思想防線。一是充分利用人大常委會機(jī)關(guān)黨組每月集中學(xué)習(xí)和人大機(jī)關(guān)黨支部每周集中學(xué)習(xí)，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《黨章》《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》等黨紀(jì)條規(guī)。二是認(rèn)真落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”，切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”。區(qū)人大常委會機(jī)關(guān)黨組制定和完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)主體清單、黨組書記和黨組成員“一崗雙責(zé)”責(zé)任清單，明確了黨組書記對黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)總責(zé)，履行第一責(zé)任人的職責(zé)，其他班子成員對分管工作的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。黨組書記帶頭講廉政黨課，嚴(yán)格落實(shí)從嚴(yán)治黨任務(wù)，時(shí)刻繃緊黨風(fēng)廉政建設(shè)這根弦。三是嚴(yán)抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。持之以恒落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定實(shí)施細(xì)則，始終把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面，把全面從嚴(yán)治黨的各項(xiàng)要求落實(shí)到人大工作的全過程。
回顧一年來的工作，辦公室班子的工作同常委會的要求、同代表和人民群眾的期望相比還有不少差距，主要是：
一是圍繞中心、服務(wù)大局的工作方法不新，工作思路不寬；
二是與上級人大及其他幾大班子協(xié)調(diào)溝通有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
針對全區(qū)當(dāng)前發(fā)展的新形勢和新任務(wù)，2020年區(qū)人大常委會辦公室要進(jìn)一步在六個(gè)方面下功夫：
一是在督查落實(shí)上下功夫。圍繞常委會重要工作部署，既查工作進(jìn)展，又查實(shí)際效果，確保工作落實(shí)到位，尤其要加大政府及其組成部門對常委會審議意見的落實(shí)督辦力度。
二是在調(diào)查研究上下功夫。圍繞區(qū)人大常委會工作思路和總體安排，深入實(shí)際調(diào)研，為常委會領(lǐng)導(dǎo)決定重大事項(xiàng)和審議“一府兩院”工作報(bào)告提供可靠詳實(shí)的依據(jù)，努力發(fā)揮職能當(dāng)好參謀。
三是在開拓工作思路上下功夫。要從更新自身觀念入手，增強(qiáng)創(chuàng)新意識。在統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識的基礎(chǔ)上，特別是要按照黨組要求，以與時(shí)俱進(jìn)的精神，在工作中找到開拓創(chuàng)新的突破口，努力以新思路、新方法、新理念開拓辦公室工作的新局面。
四是在綜合協(xié)調(diào)上下功夫。進(jìn)一步加強(qiáng)與各委室的工作協(xié)調(diào)，促進(jìn)形成常委會整體工作合力。主動協(xié)調(diào)區(qū)委、政府、政協(xié)辦公室及其他部門的工作，提高常委會工作的針對性，促進(jìn)人大工作創(chuàng)新發(fā)展。
五是在加強(qiáng)黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)上下功夫。堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神，進(jìn)一步健全和落實(shí)黨建工作責(zé)任制，不斷強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)范機(jī)制、創(chuàng)新工作，促進(jìn)區(qū)人大機(jī)關(guān)黨員隊(duì)伍建設(shè)和人大機(jī)關(guān)黨支部工作的開展，為區(qū)人大工作始終服務(wù)大局、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供有力的組織保證。以抓好廉政建設(shè)和轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)為重點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和從源頭上預(yù)防腐敗的工作措施。重點(diǎn)加強(qiáng)黨性黨風(fēng)教育，加強(qiáng)對機(jī)關(guān)黨員干部的監(jiān)督和管理，堅(jiān)持定期分析思想狀況和廉政情況制度，堅(jiān)持個(gè)人重大事項(xiàng)和廉潔從政報(bào)告制度，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭述職述廉制度。
六是在加強(qiáng)學(xué)習(xí)和健全運(yùn)行機(jī)制上下功夫。加強(qiáng)機(jī)關(guān)全體人員的經(jīng)常性學(xué)習(xí)，尤其是新頒發(fā)法律和人大業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，促進(jìn)人大機(jī)關(guān)工作人員增強(qiáng)大局意識、發(fā)展意識和創(chuàng)新意識，提高綜合素質(zhì)和工作水平。進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，在健全行之有效的工作機(jī)制上多思善謀，促進(jìn)機(jī)關(guān)全體工作人員轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入實(shí)際，扎實(shí)工作。
今年以來，市人大常委會辦公室在市人大常委會及其黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十六屆四中、五中全會精神，圍繞年初的工作要點(diǎn)，認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，不斷增強(qiáng)政治意識、大局意識、服務(wù)意識，當(dāng)好參謀助手，做好上傳下達(dá)，搞好督查、協(xié)調(diào)、服務(wù)，認(rèn)真辦文、辦事、辦會，保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
年月起，按照市委和人大常委會黨組的統(tǒng)一部署，積極開展了機(jī)關(guān)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，通過集中學(xué)習(xí)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、黨的十六大和十六屆四中、五中全會精神，學(xué)習(xí)了與人大工作密切相關(guān)的法律法規(guī)以及業(yè)務(wù)知識。活動中，機(jī)關(guān)堅(jiān)持做到“五結(jié)合”，廣泛征求各方面的意見和建議，周密制定整改方案，扎實(shí)開展黨性分析，做到活動環(huán)節(jié)一個(gè)不少，標(biāo)準(zhǔn)一點(diǎn)不降，規(guī)定動作有特點(diǎn)、自選動作有特色。并組織全體機(jī)關(guān)干部職工赴萬載仙源湘鄂贛革命舊址、某省毛澤東故居、劉少奇故居等地接受了革命傳統(tǒng)教育。機(jī)關(guān)先進(jìn)性教育活動得到了人大常委會黨組的肯定和群眾的好評。
完善辦文程序，提高公文質(zhì)量。為了使人大機(jī)關(guān)的公文處理工作更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，辦公室進(jìn)一步完善了辦文流程，加強(qiáng)了會議文件和常規(guī)文件的起草、審核、打印、裝訂、分發(fā)工作。使機(jī)關(guān)文件材料質(zhì)量均有很大程度提高。到目前為止，辦公室共撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話、調(diào)查報(bào)告等文稿多篇。印制各類文件材料多份。這些文件資料做到了字體工整，格式統(tǒng)一，印刷清晰，裝訂規(guī)范，分發(fā)及時(shí)，有力保證了常委會各項(xiàng)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
搞好會務(wù)籌備，提升服務(wù)水平。今年共召開人代會次、常委會次、主任會議次，黨組會議次，共審議“一府兩院”工作報(bào)告項(xiàng)，開展視察活動次，執(zhí)法檢查次，組織專題調(diào)查次。積極籌備全市人大工作會議，辦公室代市委草擬的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人大工作的意見》已形成市委*發(fā)［］號文件下發(fā)。草擬好了市委書記和人大常委會主任的講話稿。在這些工作中，辦公室按照組織嚴(yán)密、程序規(guī)范的要求，堅(jiān)持在每次會議召開前及時(shí)發(fā)出通知，列出會議所需材料清單，認(rèn)真準(zhǔn)備會議材料，在裝袋時(shí)又逐一清點(diǎn)。同時(shí)，辦公室在會前安排相關(guān)工作人員，認(rèn)真檢查會議設(shè)備運(yùn)行情況會議會前的準(zhǔn)備接待工作，會中的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，會后的資料整理工作做到周到、熱情和及時(shí)，充分保證了各類會議的順利召開。
認(rèn)真辦理代表意見，提高辦理質(zhì)量。市一屆人大七次會議后，辦公室與有關(guān)專委會一道對代表們所提出來的建議、批評和意見進(jìn)行了認(rèn)真梳理，形成文件交“一府兩院”辦理。在辦理過程中，對承接意見較多的市教育局等部門進(jìn)行了重點(diǎn)督辦，并在市人大常委會第次常委會上聽取了市人民政府的辦理情況報(bào)告。從辦結(jié)情況看，滿意和基本滿意率達(dá)到了%。
加大宣傳力度，全面宣傳人大工作。人大新聞宣傳工作是人大工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，一年來，辦公室堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為統(tǒng)領(lǐng)，牢牢把握正確輿論導(dǎo)向，進(jìn)一步加大了機(jī)關(guān)對人大工作和人大制度新聞宣傳力度，制定了機(jī)關(guān)宣傳報(bào)道和信息調(diào)研獎(jiǎng)勵(lì)辦法，規(guī)定機(jī)關(guān)科級及科級以下干部每人每年發(fā)表的調(diào)查報(bào)告或理論文章的數(shù)量和獎(jiǎng)勵(lì)比例。狠抓了市人代會、人大常委會、主任會議、人民代表大會制度和代表風(fēng)采的專題宣傳報(bào)道工作。全年，辦公室在各級報(bào)刊雜志、網(wǎng)絡(luò)上刊發(fā)各類稿件篇（條）。調(diào)整《*人大》內(nèi)刊編輯部主編，增補(bǔ)辦公室分管政務(wù)的副主任為編委會副主任。全年順利刊印了三期，累計(jì)用稿余篇，已逐步成為全市宣傳人大工作的重要陣地。還制作了期人大櫥窗圖文并茂地宣傳了人大常委會的各項(xiàng)重要工作動態(tài)。
加強(qiáng)了*工作力度，切實(shí)維護(hù)群眾利益。嚴(yán)格按照《*條例》的要求，進(jìn)一步建立健全了有關(guān)*工作接待、登記、批轉(zhuǎn)、調(diào)查、督辦、結(jié)案和匯報(bào)一系列規(guī)章制度。對群眾的來信來訪進(jìn)行認(rèn)真的清理、登記，及時(shí)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示，并按領(lǐng)導(dǎo)批示積極做好調(diào)查處理或督辦工作。保證群眾的來信件件有著落，事事有回音。今年辦公室共接待群眾來信件（次），來訪人（次）。
機(jī)關(guān)管理制度逐步健全。機(jī)關(guān)建立健全了聯(lián)席會議制度、秘書長、辦公室主任會議制度和辦公室正、副主任碰頭會議制度。對于涉及整個(gè)機(jī)關(guān)的重要事情和常委會的重要活動安排，由秘書長，副秘書長，辦公室、專、工委負(fù)責(zé)人通過機(jī)關(guān)聯(lián)席會議的形式進(jìn)行民主協(xié)商、民主決策，集體當(dāng)好常委會和主任會議參謀?，F(xiàn)已召開了聯(lián)席會議次.，妥善處理了機(jī)關(guān)的許多重要事情，取得了較好效果。秘書長、辦公室主任會議每月定期召開一次，辦公室正、副主任碰頭會議每周召開一次，對機(jī)關(guān)管理中的重要問題進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。
確規(guī)定駕駛員“五不能五不準(zhǔn)”，（即不能干涉政務(wù)；不能參與賭博；不能私自駕車離開市區(qū)；不能擅自將小車借給他人駕駛；不能把小車停在公共場所；中午和有工作任務(wù)時(shí)不準(zhǔn)喝酒；駕駛時(shí)不準(zhǔn)接打移動電話；不準(zhǔn)超速行駛；不準(zhǔn)疲勞駕駛；不準(zhǔn)違章駕駛，違章駕駛罰款機(jī)關(guān)不予報(bào)銷）。落實(shí)駕駛員勞保福利。加強(qiáng)了機(jī)關(guān)的凈化、美化工作，積極開展了講文明、講衛(wèi)生、講科學(xué)、樹新風(fēng)活動，促使機(jī)關(guān)干部職工養(yǎng)成健康文明的生活方式。認(rèn)真安排和落實(shí)了節(jié)假日輪流值班。后勤服務(wù)中心機(jī)關(guān)打印室市場化動作初顯成效。認(rèn)真做好機(jī)關(guān)離退休干部的服務(wù)工作。
干部隊(duì)伍建設(shè)有新舉措。今年月份，落實(shí)黨組意圖，對機(jī)關(guān)科級干部進(jìn)行了部分調(diào)整，有名一般干部被提拔到副科崗位，名由副科提拔為正科，名正科級干部進(jìn)行了內(nèi)部輪崗。對機(jī)關(guān)黨支部設(shè)置進(jìn)行了調(diào)整，機(jī)關(guān)支部由個(gè)增為個(gè)，其中辦公室設(shè)個(gè)，既便于開展工作，又鍛煉了干部。
扎實(shí)做好聯(lián)創(chuàng)聯(lián)建工作。派出名縣級干部、名科級干部進(jìn)駐袁州區(qū)湛郎街開展聯(lián)創(chuàng)聯(lián)建活動。
（加上活動成效）。
認(rèn)真做好扶貧幫困工作。機(jī)關(guān)廳級、縣級和科局干部結(jié)對幫扶城鄉(xiāng)困難戶戶，幫扶資金萬元。機(jī)關(guān)派出得力干部包村，一年來，包村工作組爭取部門扶貧資金萬元。同時(shí)，結(jié)合機(jī)關(guān)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，組織干部職工為群眾辦好事、實(shí)事。干部職工自愿捐款元，走訪了袁州區(qū)溫湯鎮(zhèn)、三陽鎮(zhèn)戶老黨員和困難戶；開展了綠色幫扶活動，向結(jié)對幫扶的戶農(nóng)村困難戶贈送楊樹苗。
堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松。采取每周五集中學(xué)習(xí)、平時(shí)分散自學(xué)、參觀革命教育基地及舉辦法制講座等多種形式深入開展學(xué)習(xí)活動。全年共開展了次學(xué)習(xí)。主要是學(xué)習(xí)黨的“三個(gè)代表”重要思想、十六屆五中全會精神、新頒布的與人大工作密切相關(guān)的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識。邀請了省人大法制委負(fù)責(zé)同志就討論、決定重大事項(xiàng)問題進(jìn)行了集中輔導(dǎo)。
加強(qiáng)溝通不減弱。在機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)工作中，辦公室牢固樹立機(jī)關(guān)一盤棋的思想，牢牢把握協(xié)調(diào)工作的重點(diǎn)，積極做好綜合協(xié)調(diào)工作。積極配合搞好調(diào)研、視察、評議、執(zhí)法檢查工作。針對每一項(xiàng)活動，都做到認(rèn)真制定方案，安排重點(diǎn)，提前聯(lián)系，搞好銜接，確保各項(xiàng)準(zhǔn)備工作取得實(shí)實(shí)在在的效果。今年，共接待全國人大代表視察、檢查、調(diào)研次，省人大常委會及其專委會開展的執(zhí)法檢查、視察活動次，接待某省省、某省省、某省省、某省省等外地市考察次。組織機(jī)關(guān)干部赴馬鞍山市人大常委會學(xué)習(xí)，結(jié)合自身實(shí)際草擬了《市人大常委會決議、決定、審議意見及主任會議意見、建議辦理辦法草案》，已提交主任會議審議。通過溝通協(xié)調(diào)，密切了關(guān)系，交流了經(jīng)驗(yàn)，宣傳了*。同時(shí)，加大對縣（市、區(qū)）人大常委會的指導(dǎo)力度，年月組織召開了市、縣（市、區(qū)）人大常委會辦公室主任座談會。
回顧總結(jié)辦公室一年來的工作，雖然取得了一定成績，但與常委會機(jī)關(guān)和人民群眾的要求相比，還有一定差距，比如管理制度還不夠健全，辦公室工作的效率和質(zhì)量還有待提高等。在新的一年里，辦公室將在常委會和黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平是理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞大局，服務(wù)中心，參與政務(wù)，管理事務(wù)，進(jìn)一步強(qiáng)化措施，努力奮斗，力爭把各項(xiàng)工作做得更好。
今年以來，市人大常委會辦公室在市人大常委會及其黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十六屆四中、五中全會精神，圍繞年初的工作要點(diǎn)，認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，不斷增強(qiáng)政治意識、大局意識、服務(wù)意識，當(dāng)好參謀助手，做好上傳下達(dá)，搞好督查、協(xié)調(diào)、服務(wù)，認(rèn)真辦文、辦事、辦會，保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
年月起，按照市委和人大常委會黨組的統(tǒng)一部署，積極開展了機(jī)關(guān)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，通過集中學(xué)習(xí)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、黨的十六大和十六屆四中、五中全會精神，學(xué)習(xí)了與人大工作密切相關(guān)的法律法規(guī)以及業(yè)務(wù)知識。活動中，機(jī)關(guān)堅(jiān)持做到“五結(jié)合”，廣泛征求各方面的意見和建議，周密制定整改方案，扎實(shí)開展黨性分析，做到活動環(huán)節(jié)一個(gè)不少，標(biāo)準(zhǔn)一點(diǎn)不降，規(guī)定動作有特點(diǎn)、自選動作有特色。并組織全體機(jī)關(guān)干部職工赴萬載仙源湘鄂贛革命舊址、某省毛澤東故居、劉少奇故居等地接受了革命傳統(tǒng)教育。機(jī)關(guān)先進(jìn)性教育活動得到了人大常委會黨組的肯定和群眾的好評。
完善辦文程序，提高公文質(zhì)量。為了使人大機(jī)關(guān)的公文處理工作更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，辦公室進(jìn)一步完善了辦文流程，加強(qiáng)了會議文件和常規(guī)文件的起草、審核、打印、裝訂、分發(fā)工作。使機(jī)關(guān)文件材料質(zhì)量均有很大程度提高。到目前為止，辦公室共撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話、調(diào)查報(bào)告等文稿多篇。印制各類文件材料多份。這些文件資料做到了字體工整，格式統(tǒng)一，印刷清晰，裝訂規(guī)范，分發(fā)及時(shí)，有力保證了常委會各項(xiàng)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
搞好會務(wù)籌備，提升服務(wù)水平。今年共召開人代會次、常委會次、主任會議次，黨組會議次，共審議“一府兩院”工作報(bào)告項(xiàng)，開展視察活動次，執(zhí)法檢查次，組織專題調(diào)查次。積極籌備全市人大工作會議，辦公室代市委草擬的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人大工作的意見》已形成市委*發(fā)［］號文件下發(fā)。草擬好了市委書記和人大常委會主任的講話稿。在這些工作中，辦公室按照組織嚴(yán)密、程序規(guī)范的要求，堅(jiān)持在每次會議召開前及時(shí)發(fā)出通知，列出會議所需材料清單，認(rèn)真準(zhǔn)備會議材料，在裝袋時(shí)又逐一清點(diǎn)。同時(shí)，辦公室在會前安排相關(guān)工作人員，認(rèn)真檢查會議設(shè)備運(yùn)行情況會議會前的準(zhǔn)備接待工作，會中的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，會后的資料整理工作做到周到、熱情和及時(shí)，充分保證了各類會議的順利召開。
認(rèn)真辦理代表意見，提高辦理質(zhì)量。市一屆人大七次會議后，辦公室與有關(guān)專委會一道對代表們所提出來的建議、批評和意見進(jìn)行了認(rèn)真梳理，形成文件交“一府兩院”辦理。在辦理過程中，對承接意見較多的市教育局等部門進(jìn)行了重點(diǎn)督辦，并在市人大常委會第次常委會上聽取了市人民政府的辦理情況報(bào)告。從辦結(jié)情況看，滿意和基本滿意率達(dá)到了%。
加大宣傳力度，全面宣傳人大工作。人大新聞宣傳工作是人大工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，一年來，辦公室堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為統(tǒng)領(lǐng)，牢牢把握正確輿論導(dǎo)向，進(jìn)一步加大了機(jī)關(guān)對人大工作和人大制度新聞宣傳力度，制定了機(jī)關(guān)宣傳報(bào)道和信息調(diào)研獎(jiǎng)勵(lì)辦法，規(guī)定機(jī)關(guān)科級及科級以下干部每人每年發(fā)表的調(diào)查報(bào)告或理論文章的數(shù)量和獎(jiǎng)勵(lì)比例。狠抓了市人代會、人大常委會、主任會議、人民代表大會制度和代表風(fēng)采的專題宣傳報(bào)道工作。全年，辦公室在各級報(bào)刊雜志、網(wǎng)絡(luò)上刊發(fā)各類稿件篇（條）。調(diào)整《*人大》內(nèi)刊編輯部主編，增補(bǔ)辦公室分管政務(wù)的副主任為編委會副主任。全年順利刊印了三期，累計(jì)用稿余篇，已逐步成為全市宣傳人大工作的重要陣地。還制作了期人大櫥窗圖文并茂地宣傳了人大常委會的各項(xiàng)重要工作動態(tài)。
加強(qiáng)了*工作力度，切實(shí)維護(hù)群眾利益。嚴(yán)格按照《*條例》的要求，進(jìn)一步建立健全了有關(guān)*工作接待、登記、批轉(zhuǎn)、調(diào)查、督辦、結(jié)案和匯報(bào)一系列規(guī)章制度。對群眾的來信來訪進(jìn)行認(rèn)真的清理、登記，及時(shí)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示，并按領(lǐng)導(dǎo)批示積極做好調(diào)查處理或督辦工作。保證群眾的來信件件有著落，事事有回音。今年辦公室共接待群眾來信件（次），來訪人（次）。
機(jī)關(guān)管理制度逐步健全。機(jī)關(guān)建立健全了聯(lián)席會議制度、秘書長、辦公室主任會議制度和辦公室正、副主任碰頭會議制度。對于涉及整個(gè)機(jī)關(guān)的重要事情和常委會的重要活動安排，由秘書長，副秘書長，辦公室、專、工委負(fù)責(zé)人通過機(jī)關(guān)聯(lián)席會議的形式進(jìn)行民主協(xié)商、民主決策，集體當(dāng)好常委會和主任會議參謀?，F(xiàn)已召開了聯(lián)席會議次.，妥善處理了機(jī)關(guān)的許多重要事情，取得了較好效果。秘書長、辦公室主任會議每月定期召開一次，辦公室正、副主任碰頭會議每周召開一次，對機(jī)關(guān)管理中的重要問題進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。
確規(guī)定駕駛員“五不能五不準(zhǔn)”，（即不能干涉政務(wù)；不能參與賭博；不能私自駕車離開市區(qū)；不能擅自將小車借給他人駕駛；不能把小車停在公共場所；中午和有工作任務(wù)時(shí)不準(zhǔn)喝酒；駕駛時(shí)不準(zhǔn)接打移動電話；不準(zhǔn)超速行駛；不準(zhǔn)疲勞駕駛；不準(zhǔn)違章駕駛，違章駕駛罰款機(jī)關(guān)不予報(bào)銷）。落實(shí)駕駛員勞保福利。加強(qiáng)了機(jī)關(guān)的凈化、美化工作，積極開展了講文明、講衛(wèi)生、講科學(xué)、樹新風(fēng)活動，促使機(jī)關(guān)干部職工養(yǎng)成健康文明的生活方式。認(rèn)真安排和落實(shí)了節(jié)假日輪流值班。后勤服務(wù)中心機(jī)關(guān)打印室市場化動作初顯成效。認(rèn)真做好機(jī)關(guān)離退休干部的服務(wù)工作。
干部隊(duì)伍建設(shè)有新舉措。今年月份，落實(shí)黨組意圖，對機(jī)關(guān)科級干部進(jìn)行了部分調(diào)整，有名一般干部被提拔到副科崗位，名由副科提拔為正科，名正科級干部進(jìn)行了內(nèi)部輪崗。對機(jī)關(guān)黨支部設(shè)置進(jìn)行了調(diào)整，機(jī)關(guān)支部由個(gè)增為個(gè)，其中辦公室設(shè)個(gè)，既便于開展工作，又鍛煉了干部。
扎實(shí)做好聯(lián)創(chuàng)聯(lián)建工作。派出名縣級干部、名科級干部進(jìn)駐袁州區(qū)湛郎街開展聯(lián)創(chuàng)聯(lián)建活動。
（加上活動成效）。
認(rèn)真做好扶貧幫困工作。機(jī)關(guān)廳級、縣級和科局干部結(jié)對幫扶城鄉(xiāng)困難戶戶，幫扶資金萬元。機(jī)關(guān)派出得力干部包村，一年來，包村工作組爭取部門扶貧資金萬元。同時(shí)，結(jié)合機(jī)關(guān)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，組織干部職工為群眾辦好事、實(shí)事。干部職工自愿捐款元，走訪了袁州區(qū)溫湯鎮(zhèn)、三陽鎮(zhèn)戶老黨員和困難戶；開展了綠色幫扶活動，向結(jié)對幫扶的戶農(nóng)村困難戶贈送楊樹苗。
堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松。采取每周五集中學(xué)習(xí)、平時(shí)分散自學(xué)、參觀革命教育基地及舉辦法制講座等多種形式深入開展學(xué)習(xí)活動。全年共開展了次學(xué)習(xí)。主要是學(xué)習(xí)黨的“三個(gè)代表”重要思想、十六屆五中全會精神、新頒布的與人大工作密切相關(guān)的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識。邀請了省人大法制委負(fù)責(zé)同志就討論、決定重大事項(xiàng)問題進(jìn)行了集中輔導(dǎo)。
加強(qiáng)溝通不減弱。在機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)工作中，辦公室牢固樹立機(jī)關(guān)一盤棋的思想，牢牢把握協(xié)調(diào)工作的重點(diǎn)，積極做好綜合協(xié)調(diào)工作。積極配合搞好調(diào)研、視察、評議、執(zhí)法檢查工作。針對每一項(xiàng)活動，都做到認(rèn)真制定方案，安排重點(diǎn)，提前聯(lián)系，搞好銜接，確保各項(xiàng)準(zhǔn)備工作取得實(shí)實(shí)在在的效果。今年，共接待全國人大代表視察、檢查、調(diào)研次，省人大常委會及其專委會開展的執(zhí)法檢查、視察活動次，接待某省省、某省省、某省省、某省省等外地市考察次。組織機(jī)關(guān)干部赴馬鞍山市人大常委會學(xué)習(xí)，結(jié)合自身實(shí)際草擬了《市人大常委會決議、決定、審議意見及主任會議意見、建議辦理辦法草案》，已提交主任會議審議。通過溝通協(xié)調(diào)，密切了關(guān)系，交流了經(jīng)驗(yàn)，宣傳了*。同時(shí)，加大對縣（市、區(qū)）人大常委會的指導(dǎo)力度，年月組織召開了市、縣（市、區(qū)）人大常委會辦公室主任座談會。
回顧總結(jié)辦公室一年來的工作，雖然取得了一定成績，但與常委會機(jī)關(guān)和人民群眾的要求相比，還有一定差距，比如管理制度還不夠健全，辦公室工作的效率和質(zhì)量還有待提高等。在新的一年里，辦公室將在常委會和黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平是理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞大局，服務(wù)中心，參與政務(wù)，管理事務(wù)，進(jìn)一步強(qiáng)化措施，努力奮斗，力爭把各項(xiàng)工作做得更好。
辦公室工作總結(jié)人大篇九
**市人大常委會信訪工作堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，不斷強(qiáng)化為人民服務(wù)意識，積極探索新時(shí)期人大信訪工作新思路、新方法，認(rèn)真貫徹落實(shí)全國、省、**人大信訪工作會議精神，圍繞中心，服務(wù)大局，為常委會履行職權(quán)服務(wù);為保障人民群眾的合法權(quán)益服務(wù);為維護(hù)法律尊嚴(yán)、維護(hù)社會穩(wěn)定和促進(jìn)改革開放經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。今年來，在**市人大常委會及信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，在各委辦的齊抓共管、通力協(xié)作下，信訪工作取得較好成績?，F(xiàn)將一年來信訪工作情況總結(jié)如下：
2019年，市人大信訪辦共受理群眾來信來訪499件次，較去年同期453件次，上升10%;其中來信256件，較去年同期237件次，上升7.4%;來訪119批(次)814人次，咨詢124件。均已交辦、轉(zhuǎn)辦、督辦完結(jié)。辦結(jié)率達(dá)100%。確實(shí)做到件件有落實(shí)，事事有回音。
一是從分類上看，反映農(nóng)村和司法問題較多，分別為117件和92件，各占全年信訪總量34.4%、27.1%。
二是從受理范圍上看，不屬于人大信訪受理范圍的信訪件較多，60%是反映“一府兩院”職能部門具體工作的問題。
三是從信訪規(guī)模上看，集體聯(lián)名信訪件較多，共128件，占信訪總量37.6%。
四是從信訪頻率上看，重復(fù)信訪件較多，共157件，占信訪總量46.1%。
五是從表現(xiàn)形式上看，集體訪和越級訪增多，如南郊村反映土地補(bǔ)償問題;張媛要求護(hù)養(yǎng)補(bǔ)助金問題等。
六是從人大業(yè)務(wù)上看，反映有關(guān)人大代表的問題較少，只有2件。
1、一是反映土地糾紛、山林延包及林權(quán)證捆綁發(fā)放問題，仍當(dāng)前農(nóng)村信訪中的熱點(diǎn)問題;二是反映永林集團(tuán)伐木及農(nóng)村建電站造成農(nóng)田缺水問題，此仍當(dāng)前農(nóng)村信訪中反映最強(qiáng)烈的問題;三是反映村干部違紀(jì)問題;四是反映農(nóng)村盜伐林木問題，要求林業(yè)公安加強(qiáng)執(zhí)法力度的呼聲較大;五是反映交通事故處理不公及賠償問題，要求依法公正處理;六是企業(yè)改制職工補(bǔ)償金及工傷補(bǔ)償問題等引發(fā)的矛盾;七是反映環(huán)保問題，如反映私立醫(yī)院污染、建筑工地、卡拉ok廳噪音、佳*冷氣排放等影響居民生活問題;八是反映醫(yī)療糾紛問題和民政局殯葬服務(wù)亂收費(fèi)問題。
2、反映法院工作問題信訪件36件,占信訪總數(shù)的10.6%。其中反映法院執(zhí)行不力問題突出,占法院工作問題信訪件的一半。
3、反映公安工作及公安干警違法行為等問題信訪件26件,占信訪總數(shù)7.6%。主要反映干警辦事不力、執(zhí)法不公等。
一是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和個(gè)別部門領(lǐng)導(dǎo)對信訪問題不夠重視，存在對信訪件反饋不及時(shí)或應(yīng)付了事等現(xiàn)象，導(dǎo)致當(dāng)事人對反饋不服，重復(fù)上訪;二是一信多投現(xiàn)象多，增加了信訪工作量;三是由于集體訪和越級訪往往更能引起領(lǐng)導(dǎo)重視，解決效果更快更好，因而讓上訪者產(chǎn)生只有集體訪和越級訪才有效果的錯(cuò)覺，故集體訪和越級訪不斷增多;四是群眾匿名信多，調(diào)查反饋難度大;有些信訪戶法律意識淡薄，沒有足夠的法律證據(jù)，致使信訪問題難以解決;五是對信訪老戶、纏訪戶缺乏必要的法律手段促其息訪。
**市人大常委會認(rèn)真貫徹落實(shí)全國、省、**人大信訪工作會議精神，加強(qiáng)信訪工作，做到六到位。一是認(rèn)識到位。**市人大常委會領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到人大的信訪工作是關(guān)系到黨同人民群眾的聯(lián)系，關(guān)系到社會穩(wěn)定的一項(xiàng)具有很強(qiáng)政治性和政策性的工作，并高度重視信訪工作，將信訪工作列入常委會議事日程，結(jié)合人大審議、調(diào)查、執(zhí)法檢查、評議、視察、個(gè)案監(jiān)督等活動，把人大的信訪工作作為密切與人民群眾聯(lián)系的“主業(yè)”抓緊抓好，努力開拓人大信訪工作的新局面，以適應(yīng)新形勢發(fā)展需要。二是人員到位。**市人大常委會加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè)，做到“人員”到位，除有一名專職信訪人員外，為進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作，今年又將四位熟悉法律、農(nóng)業(yè)、財(cái)經(jīng)、教育方面知識的主任科員調(diào)來一起指導(dǎo)抓好信訪工作。三是設(shè)施到位。**市人大常委會確保信訪工作“硬件”設(shè)施到位。設(shè)有專門的信訪接待室，同時(shí)專門為信訪工作配齊電腦、掃描儀、打印機(jī)等設(shè)備，并送信訪工作人員到省人大進(jìn)行信訪應(yīng)用軟件培訓(xùn)，以加強(qiáng)與、省人大的快速溝通聯(lián)系，確保信訪渠道暢通。進(jìn)而逐步做到信訪電子化，信訪檔案無紙化。**市人大常委會還開設(shè)信訪電子信箱，拓寬信訪渠道，這是**市人大常委會提高信訪工作質(zhì)量的又一嘗試。四是制度到位。**市人大常委會高度重視信訪工作，3月份專門組織部分機(jī)關(guān)信訪工作人員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席赴全國信訪先進(jìn)單位湖南常德考察信訪工作，并制定了《**市人大常委會信訪工作制度》，建立重要信訪問題協(xié)調(diào)會制度、信訪分析會制度、領(lǐng)導(dǎo)下基層接訪群眾制度、信訪工作聯(lián)席會制度、聯(lián)合辦案制度、信訪辦理會議討論制度、逾期未結(jié)信訪案件通報(bào)制度及人大常委會主任、市政府市長接待人大代表制度。10月份，召開全市人大信訪工作聯(lián)席會，構(gòu)建信訪網(wǎng)絡(luò)體系并加強(qiáng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大信訪工作。**市人大常委會領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持接訪制度,堅(jiān)持每月15號的接待日制度和領(lǐng)導(dǎo)下鄉(xiāng)鎮(zhèn)接訪制度。在下鄉(xiāng)接訪中，常委會領(lǐng)導(dǎo)們做到大戶下訪，老戶回訪，難戶專訪，努力把問題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。同時(shí)做到機(jī)構(gòu)牌子上墻、領(lǐng)導(dǎo)小組名單上墻、主要制度上墻、信訪網(wǎng)絡(luò)圖上墻。五是措施到位。**市人大常委會成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由人大常委會一名副主任任組長，各委辦主任為成員組成。六是督辦到位。我辦每月選出若干件信訪件作為督辦件，目前已有12件被列為督辦件，反饋率達(dá)100%。同時(shí)，認(rèn)真實(shí)施信訪辦理情況通報(bào)制度，并對本年度信訪辦理情況進(jìn)行通報(bào);對不能及時(shí)反饋的信訪件用電話和發(fā)放催辦單方式進(jìn)行催辦。
對每一件反饋件由各委辦簽發(fā)反饋意見單，并將反饋不清楚或辦理不完整的信訪件發(fā)還承辦單位補(bǔ)辦。如：**市某企業(yè)職工周某等人自1999年始不斷向我辦上訪反映因企業(yè)拒不為其交納社保金一事，訴諸勞動仲裁，并根據(jù)仲裁生效裁決書要求法院予以執(zhí)行，但法院認(rèn)為社保金屬于國家強(qiáng)制性征繳范疇，必須由勞動與社會保障局依法履行職責(zé)，該裁決的事項(xiàng)不屬于勞動爭議仲裁范圍，不予執(zhí)行。我辦經(jīng)了解情況后，得知法院和勞保局雙方就受案范圍問題多年來一直無法達(dá)成共識，致使周某等人社保金問題無法解決，為此，市人大常委會領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次召開由市人大有關(guān)委辦室及**市人民法院、**市勞動保障局等有關(guān)部門單位領(lǐng)導(dǎo)參加的工作協(xié)調(diào)會，并以會議紀(jì)要的形式明確了法院和勞保局對此類信訪件處理的職責(zé)。
人大的信訪工作是人大及其常委會保持同廣大人民群眾聯(lián)系最天然、最直接的渠道。是關(guān)系到社會穩(wěn)定的一項(xiàng)具有很強(qiáng)的政治性和政策性的工作，**市人大常委會領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作，把人大的信訪工作作為密切與人民群眾聯(lián)系的“主業(yè)”抓緊抓好，以適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要。一是抓“主業(yè)”，把好審閱關(guān)。全年由人大主任、副主任審閱把關(guān)的信訪件達(dá)422件，占信訪件84%。如：今年4月2日，**鎮(zhèn)退休教師鄭某來信反映其多年來因**鎮(zhèn)和中心小學(xué)之間的誤解和互相推諉等原因多年來導(dǎo)致其房屋修繕費(fèi)一直未予補(bǔ)償，經(jīng)市人大常委會領(lǐng)導(dǎo)審閱批轉(zhuǎn)教育局限期辦理并反饋后，日前，鄭老師已拿到其房屋修繕費(fèi)1000元。二是抓“主業(yè)”，為民辦實(shí)事。如在**市人大常委會的監(jiān)督下，市殯儀館取消了向司儀、樂隊(duì)等收取的殯葬服務(wù)費(fèi)。5月26日，市民郭××等6人集體到**市人大信訪辦上訪，稱市殯儀館在已向喪屬收取場服務(wù)費(fèi)的情況下，又向喪屬所雇用的司儀、樂隊(duì)等人收取場地費(fèi)，每人每場25元、40元等，司儀、樂隊(duì)等人又將這些收費(fèi)轉(zhuǎn)嫁到喪屬身上，這無形中加重了喪屬的負(fù)擔(dān)，上訪者認(rèn)為這些收費(fèi)沒有任何有效文件規(guī)定，系亂收費(fèi)，要求人大監(jiān)督，依法予以取消。**市人大常委會領(lǐng)導(dǎo)高度重視此信訪問題，認(rèn)為它關(guān)系到全市人民的切身利益，立即責(zé)成市殯儀館就此問題當(dāng)面向人大作出匯報(bào)，要求對亂收費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)予以取消，以維護(hù)市民的切身利益。當(dāng)日，市殯儀館表示取消以上費(fèi)用的收取。該服務(wù)費(fèi)的取消，受到廣大市民的普遍贊譽(yù)，稱人大為民辦了一件大好事。又如xx鄉(xiāng)王田村村民鄭xx、熊xx兩人到我辦反映，稱她倆于1995年9月在xx畬族鄉(xiāng)豐田小學(xué)任教至1999年7月，后下崗，但村里一直以無錢為由拖欠她們4年代課工資共10980元?，F(xiàn)村里有錢卻仍不支付工資。我辦立即將信訪件轉(zhuǎn)xx鄉(xiāng)政府處理，并告知上訪者，村里拖欠工資是不對的，可找鄉(xiāng)政府出面協(xié)調(diào)解決，亦可告知村委會負(fù)責(zé)人，若再不付工資就向法院起訴執(zhí)行。第三天，當(dāng)事人打電話到信訪辦，稱村里已支付10980元拖欠工資，對人大表示感謝。再如，4月26日，xx鎮(zhèn)黃龍村村民王xx上訪反映其種了60多畝油桃，3月份油桃剛掛果時(shí)，到x南農(nóng)業(yè)服務(wù)公司購買農(nóng)藥，未料農(nóng)藥噴上后，油桃全脫落，給其造成較大經(jīng)濟(jì)損失，經(jīng)查系農(nóng)藥為假藥所致。他多次找農(nóng)業(yè)服務(wù)公司協(xié)調(diào)賠償事未果。我辦將信訪件轉(zhuǎn)農(nóng)經(jīng)委后，農(nóng)經(jīng)委立即出面協(xié)調(diào)，現(xiàn)農(nóng)業(yè)公司已賠償王明華2萬元經(jīng)濟(jì)損失。王xx多次打電話對人大表示感謝。三是抓“主業(yè)”，認(rèn)真落實(shí)上級交辦件。如市人大常委會領(lǐng)導(dǎo)接到**人大常委會交辦的市造紙廠職工葉維治、范炳根不服造紙廠破產(chǎn)清算組及市法院對其工傷安置補(bǔ)償及張x護(hù)養(yǎng)補(bǔ)償金信訪件后，立即按照xx市人大常委會的交辦意見，認(rèn)真辦理落實(shí)，并多次召開由人大牽頭，政府、法院、勞保局、清算組有關(guān)負(fù)責(zé)人參加的專題會議，對該信訪問題進(jìn)行研究，現(xiàn)他們的賠償問題已得到解決。
大信訪格局為突破口和宗旨，以建立健全工作機(jī)制和長效機(jī)制為重點(diǎn)，以把好立案關(guān)，加快辦案速度，提高辦案質(zhì)量為重要環(huán)節(jié)和手段，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)措施和責(zé)任倒查制，認(rèn)真消化處理現(xiàn)有信訪案件，對信訪當(dāng)事人做到寬嚴(yán)適度，及時(shí)打擊。有效地遏制了集體上訪、越級上訪、重復(fù)上訪、纏訪鬧訪的勢頭，我院涉訴信訪工作取得了明顯的階段性成果。受到了市中級法院和石龍區(qū)委的一致肯定。
今年以來，石龍區(qū)法院沒有發(fā)生一起赴京、赴省、赴市三級集體訪案件;三級訪個(gè)案發(fā)生3起3人，比上年5案5人減少40;去年中院登記在冊的6起信訪案件全部消化處理，處理量達(dá)到100。同時(shí)，我院還及時(shí)圓滿地完成了三次外出接訪，基本實(shí)現(xiàn)了“人要回去，事要解決”的目的?？傊?，通過全院干警的不懈努力，較好地完成了與中院簽訂的信訪責(zé)任目標(biāo)。我們的主要做法是：
面對嚴(yán)峻的涉訴信訪形勢，我院領(lǐng)導(dǎo)班子和全體干警不是埋三怨四，止步不前，而是審時(shí)度勢，迎難而上。積極在提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想上下功夫。通過對全國、省、市信訪工作電視、電話會議及中院信訪工作會議精神的學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹，努力強(qiáng)化干警的全局意識、憂患意識、嚴(yán)格執(zhí)法意識和信訪工作做得好壞的得失意識，增強(qiáng)做好信訪工作的責(zé)任感、壓力感和使命感。做到從思想上解決問題，實(shí)現(xiàn)信訪工作人人有責(zé)任、人人有擔(dān)子。形成全院上下，全區(qū)上下，全市法院系統(tǒng)上下信訪工作一盤棋的工作格局。為實(shí)現(xiàn)上述目的，我們采取“五個(gè)一”的具體辦法進(jìn)行教育和實(shí)施。一是明確一項(xiàng)任務(wù)。通過對信訪形勢的理性分析和中央對信訪工作政策的把握。向干警明確提出，做好當(dāng)前的信訪穩(wěn)定工作，是我們搞好審判工作的前提和保證，是一項(xiàng)重中之重的艱巨任務(wù)，必須全員參與抓緊抓好，回避不得，更放任不得;二是算好一筆細(xì)帳。就是算好信訪工作好壞的得失帳。從身邊上訪老戶給法院造成的人、財(cái)、物損失，具大精力損失、形象、聲譽(yù)損失諸方面加以分析和評價(jià)，引起干警的共鳴;三是構(gòu)筑一道平臺。我們積極與區(qū)政法委溝通和協(xié)商，在共享信訪工作信息的同時(shí)，主動參加區(qū)委組織召開的區(qū)周一信訪聯(lián)席例會，協(xié)調(diào)涉訴信訪案件的處理，積極參與區(qū)委安排的赴京、省信訪接待月和區(qū)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日，接待和處理我院的信訪案件。同時(shí)加大與區(qū)人大的溝通和聯(lián)絡(luò)，主動接受監(jiān)督，每月聯(lián)絡(luò)一次，形成制度。通過這些措施，構(gòu)筑了互通信息，分工合作，上下左右聯(lián)動、齊抓共管的信訪工作平臺，克服了我院孤立處理信訪問題的被動局面，促進(jìn)了石龍區(qū)法院大信訪格局的建立;四是劃分一份責(zé)任。按照信訪工作“誰主管，誰負(fù)責(zé)，分級負(fù)責(zé)，歸口辦理”的原則，以及《信訪條例》、信訪責(zé)任倒查制的規(guī)定，歸口管理、責(zé)任到人，違者必究，究者必果;五是確立一個(gè)目標(biāo)。即通過不懈努力，實(shí)現(xiàn)我院信訪工作“一大一小”的工作目標(biāo)。
建立健全信訪工作的長效機(jī)制，是做好這項(xiàng)工作的核心，我們一是進(jìn)一步調(diào)整充實(shí)了以院長為組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，常務(wù)副院長分管立案信訪工作，加大協(xié)調(diào)力度，并明確了分工合作和責(zé)任承擔(dān)方式，開展日常工作，以組織統(tǒng)領(lǐng)人;二是層層簽訂了信訪目標(biāo)。
責(zé)任書。
量化、細(xì)化責(zé)任以目標(biāo)衡量人;三是實(shí)行信訪領(lǐng)導(dǎo)小組例會制度。每周一上午召開聽取案件匯報(bào)研究部署一周信訪工作從未間斷繼續(xù)堅(jiān)持周二院長接待日制度并實(shí)行隨時(shí)接待、隨時(shí)轉(zhuǎn)辦落實(shí)首問負(fù)責(zé)制用制度約束人。及時(shí)處理了一大批初信初訪案件信訪當(dāng)事人比較滿意;四是制定了我院信訪工作實(shí)施細(xì)則和處置突發(fā)性事件預(yù)案從人力、物力、財(cái)力上給以保證。一旦有突發(fā)性事件發(fā)生院領(lǐng)導(dǎo)、庭長、承辦人、車輛、資金能夠立即到位盡管我院財(cái)力十分有限人員少、車輛少。今年以來從未因組織人員、資金問題、車輛問題影響信訪案件的處理這個(gè)綠色通道是敞開的也是十分必要的;五是落實(shí)錯(cuò)案責(zé)任追究制度。認(rèn)真學(xué)習(xí)了中院錯(cuò)案責(zé)任追究辦法區(qū)委政法委信訪責(zé)任倒查制的規(guī)定并依據(jù)自身特點(diǎn)制訂完善了我院的追究辦法上述機(jī)制的建立和完善有力地促進(jìn)了我院信訪工作的有序開展。
涉訴信訪成因復(fù)雜，千頭萬緒，事后處理難度很大，要做好此項(xiàng)工作，決不能頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，必須統(tǒng)籌兼顧，突出重點(diǎn)，全面推進(jìn)。
我們一是把好源頭。即從立案、審查、受理、開庭、調(diào)解、判決、送達(dá)以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)，強(qiáng)化法官職業(yè)道德各環(huán)節(jié)，各方面入手，用相應(yīng)有效的制度進(jìn)行規(guī)范和約束，使所判決的案件經(jīng)得起檢驗(yàn)，盡可能減少因重實(shí)體，輕程序等原因形成的信訪。
同時(shí)，至關(guān)重要的是把好立案審查關(guān)，對法律、法規(guī)沒有明確屬于法院受案范圍的或法律法規(guī)規(guī)定的可以受理但主要應(yīng)先由政府有關(guān)部門解決的，或司法解釋規(guī)定不宜受理的，以及因企業(yè)改制對政府行為不滿已經(jīng)形成集體上訪的，村委會、村民組在職權(quán)范圍內(nèi)所行使的利益分配，維護(hù)了大多數(shù)群眾利益極少數(shù)村民不服的等等，我們把住立案關(guān)，不予立案，并做好當(dāng)事人思想工作，引導(dǎo)其通過其它途徑解決問題，堅(jiān)決避免亂訴亂立現(xiàn)象發(fā)生。
避免立案后束縛住我們自己，造成信訪案件;二是注重調(diào)解。首先是重視大調(diào)解，即加強(qiáng)與村委會、辦事處、司法局、公安派出所等調(diào)處部門的溝通，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，互通信息，共同做好民調(diào)工作，把大批民事糾紛化解在基層。其次是抓好我們訴訟過程中的調(diào)解，調(diào)解率達(dá)到70以上，以調(diào)解的方式定紛止?fàn)帯?/p>
例如上半年我院有近10起普通交通肇事案均以調(diào)解方式結(jié)案，同時(shí)，我們還對個(gè)別貧困當(dāng)事人進(jìn)行幫扶工作，如貧困上訪戶陳三元，80高齡，兒女不孝，生活十分困難且年老多病，我院動員全體干警捐款4500元，為其購買了房屋。陳感受了溫暖，表示徹底息訴息訪。穩(wěn)定息訴效果十分明顯;三是加大督促力度。主要措施是信訪案件一旦被登記造冊，就緊緊盯住不放。
立即明確主管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人，每周一例會上院長坐陣，跟蹤問效，研究制定措施，督促落實(shí)，定期結(jié)案，這一制度受到區(qū)政法委很高的評價(jià);四是寬嚴(yán)并舉抓信訪。寬，即對有序來訪的群眾在態(tài)度上要寬、要熱情，要認(rèn)真聽取他們的訴求，并千方百計(jì)解決他們的問題。嚴(yán)，即對接待人員要求要嚴(yán)，對當(dāng)事人要做到進(jìn)門熱情，走有答復(fù)，接待有記錄，查時(shí)有檔案。對無理纏訪，越級鬧訪的堅(jiān)決依法打擊。如田石頭無理上訪一案。
田從2019年開始上訪，一訪就是幾年，先后到市中院、市人大、市政法委、省人大上訪，該案經(jīng)一審、二審及省、市人大調(diào)卷復(fù)查，均認(rèn)定案件處理沒有問題，且省院下訪工作組復(fù)查后認(rèn)為田屬無理纏訪，應(yīng)予制止。在做了大量工作無效并先后三次從省人大信訪接待處接回后，田仍上訪不止。我院于今年四月份報(bào)區(qū)政法委同意，由公安局對田石頭夫婦實(shí)施了行政治安拘留，現(xiàn)田不再以我院違法辦案上訪，已停訪息訴。
這也是平頂山市法院系統(tǒng)第一起對法院涉訴纏訪個(gè)案，通過政法委協(xié)調(diào)，依法交由公安機(jī)關(guān)打擊的案例。案例簡報(bào)被市中院轉(zhuǎn)發(fā)各基層法院交流和學(xué)習(xí);五是加大執(zhí)法力度，緩解執(zhí)行難。今年以來，我院制定了加大執(zhí)行力度，規(guī)范執(zhí)法行為實(shí)施意見，并多次開展集中執(zhí)行，處理了一批老大難案件。特別是對已經(jīng)進(jìn)入執(zhí)行程序的信訪案件，院長李光親自過問，給執(zhí)行局定任務(wù)，定措施，定時(shí)間，窮盡執(zhí)行手段，限期結(jié)案。并多次聽取匯報(bào)，接見當(dāng)事人，監(jiān)督快審快結(jié)。院長的關(guān)注和支持，使執(zhí)行局全體執(zhí)行人員開展執(zhí)行工作的信心足了，膽子大了，工作局面隨之打開。
如今年7月，申請人樊輝來院要求執(zhí)行其丈夫交通事故死亡賠償費(fèi)12萬元，因肇事司機(jī)和車主雙雙被判刑，家庭無實(shí)際履行能力，此案執(zhí)行非常困難，而樊輝多次找區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)哭鬧，隨時(shí)可能赴京上訪，區(qū)政法委也多次督辦，我院執(zhí)行局同志利用各種關(guān)系，連續(xù)工作五個(gè)晝夜，苦口婆心說服車主親屬(個(gè)體煤礦礦主)籌款12萬元給予兌付，終使這起按常規(guī)執(zhí)行無法執(zhí)結(jié)的疑難信訪案件得以執(zhí)結(jié);六是加強(qiáng)與區(qū)委、政府的信訪信息溝通，對重大信訪案件或有集體上訪苗頭的案件，我們每周二在區(qū)聯(lián)席會議例會上匯報(bào)，努力爭得區(qū)委的支持，并由區(qū)涉訴信訪工作組督辦協(xié)調(diào)解決。區(qū)委對我院的信訪工作給予了高度關(guān)注和支持。如五七集團(tuán)破產(chǎn)改制一案，198名職工聯(lián)名并聘請律師起訴破產(chǎn)清算組，要求支付三金。
五七集團(tuán)系幾十年的老煤礦，且198名職工均為農(nóng)民，無。
勞動合同。
沒有檔案缺乏證據(jù)案件一旦受理審理無據(jù)。在我院沒有受理的情況下職工集體到區(qū)委、政府上訪并多次選派代表到中院要求立案在中院立案庭的支持下我們及時(shí)向區(qū)委重要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)案情區(qū)委召開了由區(qū)委書記、區(qū)長召集的專題聯(lián)席會議進(jìn)行研究并最終決定由區(qū)勞人局受理并裁決或協(xié)商處理消除了一起重大集體上訪案件。實(shí)踐證明突出工作重點(diǎn)多頭并舉上下聯(lián)動。
今年以來，在處理涉訴信訪工作中，我院涌現(xiàn)出了一批象執(zhí)行局、民一庭、立案庭長劉國華，調(diào)解能手宋繼宏等先進(jìn)庭室和個(gè)人，他們?yōu)槭垍^(qū)法院的信訪工作付出了辛勤汗水，取得了喜人的成績。他們在平凡工作中所體現(xiàn)出的無怨無悔、樂于奉獻(xiàn)的精神，殫精竭慮，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，服從大局的工作作風(fēng);公正無私，嚴(yán)肅執(zhí)法的工作態(tài)度感人至深。正是由于我們有一批這樣的庭室和同志，石龍區(qū)法院才取得了今年穩(wěn)定的信訪形勢。
我院涉訴信訪工作雖然取得了一些成績，但還存在許多薄弱環(huán)節(jié)，如在制度建設(shè)方面與中院的要求和兄弟法院相比，還有許多不健全的地方，還有許多需要學(xué)習(xí)的東西。個(gè)別干警的責(zé)任意識還不強(qiáng)，新的涉訴信訪案件還時(shí)有發(fā)生。處理疑難信訪案件的辦法還不多，需要進(jìn)一步實(shí)踐和探索等等。在今后的工作中，我們將努力予以克服。在初步形成的大信訪格局下，以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)，連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng)，學(xué)習(xí)先進(jìn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，記取教訓(xùn)，把我院的涉訴信訪工作做得更好、更有成效，使之不斷邁上新臺階。
辦公室工作總結(jié)人大篇十
堅(jiān)持從小處著手，從小處挖掘，從小處提煉，注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，做好每一件小事，努力確保后勤服務(wù)工作圓滿、順利進(jìn)行。去年，按照常委會領(lǐng)導(dǎo)的安排，我們收集整理并制定完善了機(jī)關(guān)工作制度，結(jié)合辦公室實(shí)際，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，確保后勤工作順利進(jìn)行。
1.發(fā)揮協(xié)調(diào)職能。主動加強(qiáng)與縣委辦、縣政府辦、縣政協(xié)辦以及縣級各部門的工作聯(lián)系、協(xié)調(diào)、溝通。與縣人大各工委做到經(jīng)常通氣、交流工作方法和經(jīng)驗(yàn)，形成心往一處想，勁往一處使的良好氛圍，促進(jìn)常委會工作高效快捷、嚴(yán)謹(jǐn)有序。
2.抓好車輛管理。嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定配備車輛，完成車輛報(bào)廢、新車購置等工作。做到科學(xué)調(diào)度，管理有序、規(guī)范。落實(shí)分管副主任專門負(fù)責(zé)車輛調(diào)度、管理，全面掌握出車情況，有效規(guī)范駕駛行為。加強(qiáng)對駕駛?cè)藛T的培訓(xùn)教育，要求駕駛員及時(shí)檢查車輛安全和保潔，提高駕駛員的服務(wù)質(zhì)量。
3.抓好財(cái)務(wù)管理。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和規(guī)定，切實(shí)加強(qiáng)單位預(yù)算管理，加入財(cái)政大平臺系統(tǒng)，嚴(yán)格按提前一月報(bào)支出計(jì)劃的方式，促進(jìn)財(cái)務(wù)工作規(guī)范化。落實(shí)了經(jīng)辦、出納、審批三分離，保證財(cái)務(wù)管理的安全性。
4.抓好食堂管理。按照主任會議的要求，嚴(yán)把“四關(guān)”，保證食堂管理工作有序進(jìn)行。一是嚴(yán)把安全衛(wèi)生關(guān)。堅(jiān)持做到每周全面檢查，確保個(gè)人衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、餐廚設(shè)施衛(wèi)生。二是嚴(yán)把食品采購關(guān)。有計(jì)劃制訂每天菜譜，按需采購、合理搭配、保證質(zhì)量。三是嚴(yán)把飯票制作銷毀關(guān)，實(shí)行制票、蓋章、發(fā)票、收票、銷毀“五分離”，五個(gè)環(huán)節(jié)緊密配合，確保食堂高效運(yùn)行。四是嚴(yán)把報(bào)賬關(guān)，切實(shí)做到每日采購金額之和，等于每月采購金額，等于開發(fā)票金額，全過程必須保證6人清楚、4人簽字，進(jìn)一步規(guī)范了食堂財(cái)務(wù)管理。
5.抓好老干部工作。堅(jiān)持做到“三必”，即“有難必幫，有病必看，有事必去”，關(guān)心和照顧老同志晚年生活，積極組織老同志活動，幫助他們排憂解難。
辦公室工作總結(jié)人大篇十一
xx年，x區(qū)人大常委會辦公室在區(qū)委、區(qū)人大常委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市人大常委會辦公室的有力指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)xx屆三中、四中全會、五中全會和市人大辦公室工作會議精神，以鄧?yán)碚摵汀叭齻€(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊密結(jié)合人大工作實(shí)際，圍繞區(qū)委工作大局和區(qū)人大常委會《工作要點(diǎn)》，以開展保持黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，進(jìn)一步解放思想，勇于創(chuàng)新，積極奮進(jìn)，努力奉獻(xiàn)，把服務(wù)和保障作為全部工作的主旋律，工作抓緊、抓細(xì)、抓實(shí)，整體工作質(zhì)量和水平進(jìn)一步提高，充分履行了參謀、助手、執(zhí)行、協(xié)調(diào)四項(xiàng)職責(zé)，保障了機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)揮了辦公室的參謀助手作用?，F(xiàn)將一年來的具體工作總結(jié)如下：
以鞏固創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)成果為契機(jī)，辦公室全體工作人員都通過各種途徑學(xué)習(xí)鄧?yán)碚摵汀叭齻€(gè)代表”精神，學(xué)習(xí)各項(xiàng)教育法律、法規(guī)，及時(shí)了解、掌握國家大政方針、人大辦公室工作新動向、新經(jīng)驗(yàn)，積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。每周一都召開辦公室全體人員工作會議，安排本周工作，明確每個(gè)人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為常委會領(lǐng)導(dǎo)和“三會”提供良好周到的服務(wù)。我們始終圍繞常委會工作中心開展工作，“圍著中心轉(zhuǎn)，圍著中心干”，當(dāng)好參謀助手。在工作中，我們擺正位子，對準(zhǔn)路子，結(jié)合中心出好點(diǎn)子，寫好稿子。從起草文件，印發(fā)材料到傳閱文件都盡量做到細(xì)致周全，不出差錯(cuò)。做到了下載文件及時(shí)，送傳及時(shí)，辦理及時(shí)，避免了信息阻塞。堅(jiān)持工作創(chuàng)新，結(jié)合常委會機(jī)關(guān)工作實(shí)際運(yùn)用新的方式和理念去搞好服務(wù)。在管理上堅(jiān)持以人為本，在工作安排上突出超前性，在決策服務(wù)上突出創(chuàng)造性，在綜合協(xié)調(diào)上突出實(shí)效性，在后勤保障上突出主動性，虛心聽取各方面的意見，妥善處理各種矛盾，協(xié)調(diào)好各種事務(wù)，確保了機(jī)關(guān)工作步調(diào)一致，政令暢通，有序、優(yōu)質(zhì)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。堅(jiān)持不定期從各類報(bào)刊雜志上摘編信息供領(lǐng)導(dǎo)參閱，每次常委會審議前，摘錄并印發(fā)相關(guān)議題的法律條款，提供有關(guān)人大信息資料，供常委們及時(shí)了解審議議題的有關(guān)材料及法律法規(guī)。同時(shí)，我們圍繞常委會的工作重點(diǎn)，先后協(xié)助相關(guān)工委完成了18個(gè)專題調(diào)研和議題調(diào)研課題，為區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù)。
1、宣傳信調(diào)工作力度進(jìn)一步加大。
今年，辦公室班子進(jìn)一步明確了分工，加強(qiáng)對宣傳信調(diào)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，采取多種形式，進(jìn)一步完善宣傳激勵(lì)機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)人大制度和人大工作宣傳力度，實(shí)現(xiàn)了宣傳工作目標(biāo)任務(wù)的超額完成。在今年全市人大“好新聞”評選中，我辦推薦的作品《代表向選民述職的實(shí)踐和思考》（理論研討）和《經(jīng)營好城市人大代表發(fā)揮著重要監(jiān)督作用》（通訊）獲得三等獎(jiǎng)。重視《人民權(quán)力報(bào)》和《民主法制建設(shè)》的征訂發(fā)行工作，超額完成了任務(wù)。獲得xx年省人大人大制度宣傳特等獎(jiǎng)。截止目前，在《人民權(quán)力報(bào)》上發(fā)表稿件8篇，在《xx日報(bào)》發(fā)表稿件4篇，占目標(biāo)任務(wù)的150%；被區(qū)委、市人大采用信息14條，占目標(biāo)任務(wù)的140%,其中有2條信息被《四川省人大》采用；完成理論調(diào)研文章3篇，被《民主法制建設(shè)》雜志采用一篇，市人大《調(diào)查與研究》采用2篇，占目標(biāo)任務(wù)的150%。在信調(diào)工作上，以《人大工作簡報(bào)》、《信息與調(diào)研》、《調(diào)查材料》為信調(diào)工作平臺，截止目前，共出刊30期，其中簡報(bào)信息12期，專題調(diào)研和議題調(diào)研共計(jì)18期。
2、文秘工作進(jìn)一步規(guī)范。
一是文件辦理進(jìn)一步規(guī)范。建立了文、電辦理登記簿，辦文過程有記載；請示報(bào)告一般在15天內(nèi)辦結(jié)，辦結(jié)率達(dá)100%；對有領(lǐng)導(dǎo)簽閱轉(zhuǎn)辦的，及時(shí)予以轉(zhuǎn)辦；對有辦理時(shí)間要求的，也在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦結(jié)。全年處理各類文件近1000余件，撰制編發(fā)各類材料200余件，做到了無差錯(cuò)。二是文件管理規(guī)范。嚴(yán)格執(zhí)行文件的簽收、下載、登記、分發(fā)、傳閱、查（借）閱制度，每個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)具體人員負(fù)責(zé)，按時(shí)清退、銷毀文件，無文件丟失和泄密事件發(fā)生。對此，我們在收文上求“準(zhǔn)”。對上下級來文準(zhǔn)確及時(shí)簽收、登記、送閱，傳遞手續(xù)完備，杜絕了漏登、錯(cuò)送和積壓文件的現(xiàn)象。傳閱上求“嚴(yán)”。所有上下級來文，一律先送辦公室分管主任閱批，然后按閱批的范圍傳閱，做好傳閱記載，跟蹤掌握傳閱流程。歸檔上求“全”。對一般公文，領(lǐng)導(dǎo)閱完后立即歸檔；對有一定參考價(jià)值，且已辦畢的文件及時(shí)歸檔。三是檔案工作邁上新臺階，購置了檔案專用縫紉機(jī)，做到了文件、材料及時(shí)歸檔，嚴(yán)格檔案借閱制度，防止檔案材料的遺漏和丟失。今年3月獲得市檔案工作“先進(jìn)集體”光榮稱號。
3、信訪工作進(jìn)一步加強(qiáng)。
辦公室狠抓信訪工作。一是組織機(jī)關(guān)全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)新的《信訪條理》，加強(qiáng)全體干部職工的的信訪意識。二是加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)信訪接待工作，建立了常委會領(lǐng)導(dǎo)信訪值班制度。對當(dāng)月的重大信訪，由信訪人員和分管信訪工作的辦公室負(fù)責(zé)人向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并同“一府兩院”相關(guān)人員參與信訪處理。今年由領(lǐng)導(dǎo)過問和處理的信訪件8件，其中重大信訪件3件，均得到較好的處理。三是充分發(fā)揮代表在信訪工作中的作用。加強(qiáng)了同代表的聯(lián)系，常委會領(lǐng)導(dǎo)和駐會常委聯(lián)系代表51人，全年走訪代表140余人次，在了解代表基層工作情況的同時(shí)，我們還十分注意通過代表了解信訪源，依靠代表做好疏導(dǎo)、說服、解釋工作。對部分不理解處理結(jié)果的群眾，發(fā)動代表上門解釋，避免了再訪。今年常委會共受理群眾信訪和上級人大交辦的信訪件129件，接待來訪群眾209人次，對信訪和來訪反映的問題辦結(jié)率100%。深受群眾好評。
4、內(nèi)部管理、后勤保障工作進(jìn)一步強(qiáng)化。
一是對過去機(jī)關(guān)管理制度進(jìn)行了全面清理，進(jìn)一步健全和完善了門衛(wèi)管理、接待、車輛管理、衛(wèi)生保潔等25個(gè)規(guī)章制度。二是因地制宜做好辦公場地綠化工作。加強(qiáng)了辦公區(qū)和宿舍區(qū)的衛(wèi)生清掃工作，做到了無積塵，無痰跡，窗明幾凈。辦公區(qū)、宿舍區(qū)無衛(wèi)生死角，消除了“四害”孳生地，保潔率100%。三是加強(qiáng)了車輛管理。全年車輛安全行駛未發(fā)生大小事故。四是加強(qiáng)了安全防盜管理。投資1萬多元改造了人大機(jī)關(guān)布局，聘請了門衛(wèi)，實(shí)行24小時(shí)值班，有效的加強(qiáng)了機(jī)關(guān)安全工作。五是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。嚴(yán)格報(bào)賬程序，無違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。同時(shí)，節(jié)約開支，保證了常委會工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。六是搞好后勤服務(wù)。認(rèn)真做好各類會議的后勤工作，全年服務(wù)“三會”等會議20余次，未出現(xiàn)任何失誤，保證了會議的順利進(jìn)行。六是認(rèn)真做好接待工作，全年接待市、區(qū)、縣來賓20多批次，努力做到“熱情、周到、安全、節(jié)儉”。對重大接待，做到接待有預(yù)案，安排有步驟，計(jì)劃周密，未出現(xiàn)任何差錯(cuò)。
5、聯(lián)幫扶工作進(jìn)一步落實(shí)。
按照區(qū)委組織部的安排，我們認(rèn)真做好聯(lián)幫扶工作，全年共幫扶貧困學(xué)生9名，為其送去助學(xué)資金及學(xué)習(xí)用具。幫扶貧困戶7戶，為其送去扶助資金及幫扶物資并協(xié)調(diào)解決住房、低保等實(shí)際生活、生產(chǎn)困難。全年提供援助物資和資金合計(jì)25800元。
6、各種臨時(shí)重大工作處理質(zhì)量進(jìn)一步提高。
今年涉及全局的大事多，如防范人感染豬鏈球菌病工作等，這些工作責(zé)任重大、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，常委會領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒有怨言，愉快接受任務(wù)，在常委會領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下迅速開展工作，督促聯(lián)幫扶鎮(zhèn)鄉(xiāng)輝山鎮(zhèn)較好的完成了防范工作，圓滿完成了任務(wù)。
一是保先教育成效顯著。上半年，辦公室扎實(shí)開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，圓滿完成了學(xué)習(xí)教育、分析評議、整改提高階段的任務(wù)，取得了明顯成效，機(jī)關(guān)干部職工的思想認(rèn)識進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，促進(jìn)了辦公室工作的開展。其中在學(xué)習(xí)提高階段因活動開展扎實(shí)有效而被區(qū)委先教辦評為“先進(jìn)黨支部”。二是以先進(jìn)性教育活動為契機(jī)，辦公室建立健全了《學(xué)習(xí)制度》、《門衛(wèi)管理制度》、《車輛管理制度》等20余項(xiàng)制度，為辦公室管理和加強(qiáng)自身建設(shè)提供了可靠的制度保障。三是以人為本，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)。我們從干部職工的理想教育、宗旨教育、道德教育入手，積極開展了思想作風(fēng)建設(shè)。要求每個(gè)干部職工樹立服務(wù)意識，為人民、為機(jī)關(guān)辦好事、辦實(shí)事。同時(shí)以素質(zhì)教育為基礎(chǔ)，積極開展“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”的活動。要求干部職工從小事做起，從我做起，對接聽電話，接待信訪都要熱情、耐心，做到有理、有節(jié)，講究方式、方法，防止矛盾激化。在作風(fēng)建設(shè)中要求干部職工強(qiáng)化發(fā)展意識、大局意識、為民意識和創(chuàng)新意識，樹立奮發(fā)進(jìn)取、顧全大局、緊密聯(lián)系群眾和努力開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講大局、講團(tuán)結(jié)、講紀(jì)律、講奉獻(xiàn)，極大地豐富了自身建設(shè)的內(nèi)容，使自身建設(shè)不斷加強(qiáng)。四是以鞏固機(jī)關(guān)市級最佳文明單位、省級衛(wèi)生單位和創(chuàng)建“三優(yōu)一學(xué)”文明縣城活動為載體，指導(dǎo)茶花社區(qū)、岷江社區(qū)開展“三優(yōu)一學(xué)”活動，認(rèn)真做好省級衛(wèi)生單位的復(fù)查驗(yàn)收工作，使機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。五是積極開展學(xué)習(xí)型和節(jié)約型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動，大力營造節(jié)約氛圍，樹立節(jié)約意識，為創(chuàng)建節(jié)約型社會貢獻(xiàn)自己的力量。六是順利通過了“四五”普法的復(fù)查驗(yàn)收，開展了普法的工作調(diào)研，積極開展“平安五通橋”創(chuàng)建活動，配合相關(guān)部門做好綜合治理工作，機(jī)關(guān)及宿舍治安形勢良好，全年未發(fā)生一起治安事件。
1、xx年7月獲得省人大常委會四川省人大制度和民主法制建設(shè)宣傳工作特等獎(jiǎng)；（獎(jiǎng)狀）。
2、xx年7月獲得省人大常委會民主法制建設(shè)宣傳工作二等獎(jiǎng)；（獎(jiǎng)狀）。
3、xx年5月獲得xx市愛國衛(wèi)生運(yùn)動委員會愛國衛(wèi)生月活動先進(jìn)集體；（樂市愛衛(wèi)辦[]12號）。
4、xx年3月獲得xx市人事局、xx市檔案局檔案工作先進(jìn)集體；（樂人辦[]67號）。
一年來，我們的工作取得了一些成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大；辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入；與委室之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效等。
明年，我們的工作思路是：以xx大、xx屆五中全會精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)六屆四次人代會精神，立足全方位、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的服務(wù)，不斷開創(chuàng)新思路，開創(chuàng)新境界，開創(chuàng)新業(yè)績，開創(chuàng)新局面，在干部職工中營造學(xué)習(xí)的風(fēng)氣、節(jié)約的風(fēng)氣、務(wù)實(shí)的風(fēng)氣、創(chuàng)新的風(fēng)氣、趕超的風(fēng)氣，努力做到“服務(wù)高效、參謀到位、保障有力、關(guān)系協(xié)調(diào)、信息暢通、素質(zhì)過硬”，推動辦公室工作再上一個(gè)新臺階。
辦公室工作總結(jié)人大篇十二
年，辦公室在黨組、主管主任和秘書長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹十六屆五中全會精神和“三個(gè)代表”重要思想，緊緊圍繞市委提出的工作目標(biāo)，以大局為根本，以服務(wù)為宗旨，立足于高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高要求，腳踏實(shí)地，創(chuàng)新工作，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，為推進(jìn)機(jī)關(guān)建設(shè)和常委會全局工作發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
一、主要工作完成情況。
務(wù)。
——做好各種會議的組織、協(xié)調(diào)、保障工作，重點(diǎn)是確保*屆*次人代會的圓滿勝利召開。每年一次的人代會是全市人民政治生活中的一件大事，也是辦公室工作的重頭戲。為確保大會的圓滿勝利召開，辦公室早動手、早安排、早準(zhǔn)備，會務(wù)、資料、后勤保障等每一項(xiàng)工作都細(xì)之又細(xì)，環(huán)環(huán)相扣，把功夫下到家，確保不出現(xiàn)任何紕露。在大家的團(tuán)結(jié)努力下，會議取得了圓滿成功。此外一年來先后組織了次常委會、次主任會議以及全市人大工作會議等各種較為重要的會議，并積極參與協(xié)調(diào)各種座談、調(diào)研、視察等活動，為各工委提供服務(wù)性、保障性工作。
見；在信息宣傳方面做了大量工作，無論是量的擴(kuò)張，還是質(zhì)的提高，都取得了突破性進(jìn)展，擴(kuò)大了*市人大在全省人大系統(tǒng)以及社會上的影響。
——完成了年機(jī)關(guān)干部職工年度考核、一次較大的工資調(diào)整，*名科級干部選拔任用工作，組織完成了機(jī)關(guān)干部及調(diào)入人員的調(diào)配、培訓(xùn)、干部下基層、計(jì)劃生育及老干部辦理離退和養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù)等有關(guān)人事工作。
——接待來信來訪案件*件，圍繞穩(wěn)定大局，完善承辦制度。年終結(jié)案率達(dá)*以上，充分發(fā)揮了人大*職能作用，切實(shí)為人民群眾解決了實(shí)際問題，從根本上代表和維護(hù)了人民群眾的根本利益。
保持了辦公環(huán)境和機(jī)關(guān)環(huán)境的潔、綠、美、亮，做好特殊時(shí)期的安全保衛(wèi)工作；合理安排財(cái)務(wù)預(yù)決算，為機(jī)關(guān)日常工作的運(yùn)轉(zhuǎn)提供保證；做好接待工作，開源節(jié)流，勵(lì)行節(jié)約，認(rèn)真完成接待任務(wù)。
——落實(shí)離退休老同志的生活待遇，照顧好老同志的晚年生活，積極組織老同志文體活動和外出活動，幫助他們排憂解難，發(fā)揮余熱，真正做到讓老同志們“老有所為，老有所教，老有所樂”，被市直工委命名為“發(fā)揮作用模范基層組織”。
——以黨建活動為載體，以學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》和《黨紀(jì)處分條例》為重點(diǎn)，結(jié)合“立黨為公、執(zhí)政為民”等主題教育，積極開展學(xué)教及實(shí)踐活動，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，制訂了加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)的若干制度，進(jìn)行處級黨員干部廉政考核，增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力；積極發(fā)展新黨員，為黨注入新鮮血液，增添新生力量。
二、經(jīng)驗(yàn)與體會。
辦公室人員多，崗位多，工作瑣碎，同時(shí)，作為服務(wù)部門，既是外界形象的窗口，也是機(jī)關(guān)對外聯(lián)系的紐帶，因此，我們的宗旨就是兩個(gè)字——服務(wù)。我們對自己提出的是要求是：“政治上要強(qiáng)，業(yè)務(wù)上要精，作風(fēng)上要實(shí)，紀(jì)律上要嚴(yán)”，只有以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，自我加壓，才能夠保證我們的工作能夠與時(shí)俱進(jìn)，爭先創(chuàng)優(yōu)，不斷增強(qiáng)履職能力，提高業(yè)務(wù)水平，保證工作質(zhì)量。
做好政治思想工作，提高人員思想素質(zhì)，為做好辦公室工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
扎實(shí)的政治思想工作是做好一切工作的基礎(chǔ)，因此，我們始終堅(jiān)持不懈地把做好思想工作放在首位，保證辦公室人員以飽滿的熱情，良好的狀態(tài)，高昂的斗志全身心地投入到工作中去，為辦公室培養(yǎng)優(yōu)良工作作風(fēng)、保持良好工作狀態(tài)、完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供切實(shí)的保障，奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（）不斷強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，努力。
辦公室工作總結(jié)人大篇十三
——做好各種會議的組織、協(xié)調(diào)、保障工作，重點(diǎn)是確保*屆*次人代會的圓滿勝利召開。每年一次的人代會是全市人民政治生活中的一件大事，也是辦公室工作的重頭戲。為確保大會的圓滿勝利召開，辦公室早動手、早安排、早準(zhǔn)備，會務(wù)、資料、后勤保障等每一項(xiàng)工作都細(xì)之又細(xì)，環(huán)環(huán)相扣，把功夫下到家，確保不出現(xiàn)任何紕露。在大家的團(tuán)結(jié)努力下，會議取得了圓滿成功。此外一年來先后組織了次常委會、次主任會議以及全市人大工作會議等各種較為重要的會議，并積極參與協(xié)調(diào)各種座談、調(diào)研、視察等活動，為各工委提供服務(wù)性、保障性工作。
1——起草撰寫了大量的綜合文稿。包括常委會領(lǐng)導(dǎo)在各種會議上的重要講話以及各種匯報(bào)、總結(jié)以及各種重要的規(guī)范性文件，以及結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹十六屆五中全會、黨風(fēng)廉政、省市委全會等學(xué)教活動起草的各項(xiàng)決議、通知和安排意見;在信息宣傳方面做了大量工作，無論是量的擴(kuò)張，還是質(zhì)的提高，都取得了突破性進(jìn)展，擴(kuò)大了*市人大在全省人大系統(tǒng)以及社會上的影響。
——完成了年機(jī)關(guān)干部職工年度考核、一次較大的工資調(diào)整，*名科級干部選拔任用工作，組織完成了機(jī)關(guān)干部及調(diào)入人員的調(diào)配、培訓(xùn)、干部下基層、計(jì)劃生育及老干部辦理離退和養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù)等有關(guān)人事工作。
——接待來信來訪案件*件，圍繞穩(wěn)定大局，完善承辦制度。年終結(jié)案率達(dá)*以上，充分發(fā)揮了人大*職能作用，切實(shí)為人民群眾解決了實(shí)際問題，從根本上代表和維護(hù)了人民群眾的根本利益。
2入住，屆時(shí)機(jī)關(guān)整體辦公條件將有較大改觀。此外，在保證基建工程順利進(jìn)行的同時(shí)，還盡力維護(hù)和保持了辦公環(huán)境和機(jī)關(guān)環(huán)境的潔、綠、美、亮，做好特殊時(shí)期的安全保衛(wèi)工作;合理安排財(cái)務(wù)預(yù)決算，為機(jī)關(guān)日常工作的運(yùn)轉(zhuǎn)提供保證;做好接待工作，開源節(jié)流，勵(lì)行節(jié)約，認(rèn)真完成接待任務(wù)。
——落實(shí)離退休老同志的生活待遇，照顧好老同志的晚年生活，積極組織老同志文體活動和外出活動，幫助他們排憂解難，發(fā)揮余熱，真正做到讓老同志們“老有所為，老有所教，老有所樂”，被市直工委命名為“發(fā)揮作用模范基層組織”。
——以黨建活動為載體，以學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《黨紀(jì)處分條例》為重點(diǎn)，結(jié)合“立黨為公、執(zhí)政為民”等主題教育，積極開展學(xué)教及實(shí)踐活動，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，制訂了加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)的若干制度，進(jìn)行處級黨員干部廉政考核，增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力;積極發(fā)展新黨員，為黨注入新鮮血液，增添新生力量。
3二、經(jīng)驗(yàn)與體會。
辦公室人員多，崗位多，工作瑣碎，同時(shí)，作為服務(wù)部門，既是外界形象的窗口，也是機(jī)關(guān)對外聯(lián)系的紐帶，因此，我們的宗旨就是兩個(gè)字——服務(wù)。我們對自己提出的是要求是：“政治上要強(qiáng)，業(yè)務(wù)上要精，作風(fēng)上要實(shí)，紀(jì)律上要嚴(yán)”，只有以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，自我加壓，才能夠保證我們的工作能夠與時(shí)俱進(jìn)，爭先創(chuàng)優(yōu)，不斷增強(qiáng)履職能力，提高業(yè)務(wù)水平，保證工作質(zhì)量。
做好政治思想工作，提高人員思想素質(zhì)，為做好辦公室工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
扎實(shí)的政治思想工作是做好一切工作的基礎(chǔ)，因此，我們始終堅(jiān)持不懈地把做好思想工作放在首位，保證辦公室人員以飽滿的熱情，良好的狀態(tài)，高昂的斗志全身心地投入到工作中去，為辦公室培養(yǎng)優(yōu)良工作作風(fēng)、保持良好工作狀態(tài)、完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供切實(shí)的保障，奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(1)不斷強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，努力提高思想素質(zhì)是做好工作的前提。政治思想工作說到底就是人的工作，是不斷提高人的思想素質(zhì)的工作，必須要以堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)做為前提。具體到辦公室，具有人員多，崗位雜，思想素質(zhì)、文化水平、工作能力參差不齊的特點(diǎn)，因此，我們更要把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想作為一項(xiàng)首要任務(wù)來抓。要求大家作為辦公室工作人員，既是機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)計(jì)劃的安排者，又是計(jì)劃落實(shí)的組織者，更要做參加學(xué)習(xí)的先行者。一方面認(rèn)真組織機(jī)關(guān)各種形式的集體學(xué)習(xí)，做到學(xué)前有具體目標(biāo)，學(xué)中有制度約束，學(xué)后有交流反饋，實(shí)現(xiàn)政治學(xué)習(xí)的制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化。
另一方面克服事務(wù)繁多，崗位零散，人員難以集中的困難，從強(qiáng)化學(xué)習(xí)自覺性和針對性入手，完成由被動學(xué)習(xí)向主動學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變，讓大家坐下來，學(xué)進(jìn)去，用得上。在積極參加機(jī)關(guān)集體學(xué)習(xí)的同時(shí)，結(jié)合十六屆五中全會和省、市委全會的召開，以自學(xué)、座談、討論、交流等各種方式強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，使大家用科學(xué)的理論武裝頭腦，用黨的路線、方針、政策指導(dǎo)工作，在學(xué)習(xí)與實(shí)踐中不斷提高把握全局的能力，增強(qiáng)駕馭工作的本領(lǐng)，為做好各項(xiàng)工作，履行崗位職責(zé)奠定思想基礎(chǔ)，提供先決條件。
(2)努力加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，樹立優(yōu)良工作作風(fēng)是做好工作的保障。辦公室的作風(fēng)、紀(jì)律和人員素養(yǎng)直接影響著整個(gè)機(jī)關(guān)的形象，為了培養(yǎng)辦公室人員嚴(yán)明的紀(jì)律，優(yōu)良的作風(fēng)，樹立廉潔、文明、高效的人大機(jī)關(guān)工作人員形象，我們一是規(guī)范制度，強(qiáng)化約束機(jī)制。首先是補(bǔ)充完善各項(xiàng)制度，建立有章可循、有法可依的機(jī)關(guān)工作生活秩序。針對實(shí)際情況，根據(jù)工作需要，制定、修訂和完善了《機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度》、《值班制度》和《計(jì)算機(jī)設(shè)備使用和上網(wǎng)管理制度》等規(guī)章，為機(jī)關(guān)各項(xiàng)建設(shè)和工作、生活秩序提供了有力保證;其次是認(rèn)真督導(dǎo)檢查制度的執(zhí)行落實(shí)情況，樹立廉潔、高效、文明的機(jī)關(guān)形象。制度制定了，關(guān)鍵在落實(shí)。
6崗雜，對內(nèi)對外聯(lián)系密切，再加上工作瑣碎、清苦，有時(shí)難免會“心理失衡”，是思想問題的“多發(fā)地帶”。
針對各個(gè)副秘書長分管不同的科室，秘書長辦公會經(jīng)常把分析把握人員思想情況作為一項(xiàng)重要內(nèi)容，時(shí)刻注意動態(tài)，了解情況，以強(qiáng)化崗位責(zé)任意識為目的，以堅(jiān)持談心制度為手段，以春風(fēng)化雨的思想工作及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理好各種問題，幫助大家樹立起“事業(yè)第一”的高度的責(zé)任感和事業(yè)心，進(jìn)一步增強(qiáng)為人民服務(wù)的宗旨意識，調(diào)整好自己的心態(tài)，營造出愉快的工作環(huán)境，共同投入到機(jī)關(guān)工作的洪流中去，為集體的事業(yè)增磚添瓦。
即將畢業(yè)，畢業(yè)之際我們都做了畢業(yè)設(shè)計(jì)，畢業(yè)設(shè)計(jì)是很重要。
(2)強(qiáng)化服務(wù)宗旨，樹立“窗口”形象。辦公室的主要工作就是為代表、為常委會、為機(jī)關(guān)服務(wù)。同時(shí)，辦公室在整體工作中起著橋梁紐帶的作用，對內(nèi)，與機(jī)關(guān)各委室聯(lián)系密不可分;對外，更常常被視為機(jī)關(guān)的窗口，代表著機(jī)關(guān)的形象。因此，辦公室的工作既需要團(tuán)結(jié)一致，通力協(xié)作，也需要各司其職，恪盡職守。全體工作人員正是秉承著這種意識，以高度的責(zé)任感、使命感和集體榮譽(yù)感投入到工作中去，每個(gè)人都從我做起，從自身工作做起，為樹立良好的“窗口”形象盡自己的一份責(zé)任，發(fā)揮應(yīng)有的作用。
辦公室工作總結(jié)人大篇十四
一、認(rèn)真做好部門日常基礎(chǔ)管理工作。
1、切實(shí)加強(qiáng)了本部門職工的思想政治學(xué)習(xí)，及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)了公司決定、決策、規(guī)定等，并認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)。使大家能自覺遵守公司的規(guī)章制度，處處以公司大局為重，維護(hù)了公司的利益和形象。
2、按照公司財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，做好財(cái)務(wù)收支登記工作，認(rèn)真編制公司財(cái)務(wù)收支情況表。
3、加強(qiáng)公司預(yù)算管理工作。定期不定期地對公司財(cái)務(wù)預(yù)算(計(jì)劃)執(zhí)行情況，進(jìn)行檢查、考核，并對執(zhí)行中存在的問題及時(shí)提出整改意見，按年度編制公司財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)告。
4、嚴(yán)格按照公司印鑒管理使用規(guī)定，管好、用好了財(cái)務(wù)印鑒，確保公司資金的統(tǒng)一調(diào)度安排使用，有效地保證了資金的安全運(yùn)營，提高了資金使用效率。
5、配合財(cái)務(wù)部門一道做公司財(cái)務(wù)核算管理和稅收管理工作。
6、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)水平及工作效率和辦事能力。先后參加了會計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)、企業(yè)所得稅培訓(xùn)等。
二、深入生產(chǎn)經(jīng)營工作實(shí)際，配合生產(chǎn)單位做了一些工作。
1、按公司安排，定期不定期地到公司各單位了解生產(chǎn)經(jīng)營及財(cái)務(wù)運(yùn)營情況。在工作中以資金管理和物流管理為基礎(chǔ)，以成本控制為核心，參與生產(chǎn)經(jīng)營過程，并將有關(guān)情況及時(shí)與生產(chǎn)單位勾通。
2、積極配合協(xié)助生產(chǎn)單位財(cái)務(wù)部門，進(jìn)一步建立和完善內(nèi)控制度，特別是生產(chǎn)成本、費(fèi)用的控制和考核，理順基礎(chǔ)財(cái)務(wù)管理、會計(jì)核算工作。
3、與公司其他管理部門一道，就炭素廠xx年的生產(chǎn)經(jīng)營及財(cái)務(wù)運(yùn)營現(xiàn)狀做了認(rèn)真的了解分析，為炭素廠降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益做了一些工作。
4、與公司其他管理部門一道，完成了硅鈣廠資產(chǎn)租賃工作，完善了相關(guān)租賃手續(xù)，并全額回收了xx年租賃費(fèi)用和材料銷售款項(xiàng)。
三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
一、為了提高部門履行職責(zé)的能力，我們將更加努力加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)自我管理、自我約束能力，提高履行職責(zé)的能力。
二、在工作繼續(xù)深入地做好財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作，以成本管理為核心，抓基礎(chǔ)管理工作為重點(diǎn)，促進(jìn)公司增收節(jié)支工作取得更大成效，使公司盈利能力和競爭能力進(jìn)一步提高。
辦公室工作總結(jié)人大篇十五
1、定期召集公司中高層例會，并根據(jù)總經(jīng)辦需要，適時(shí)組織召開專題會，積極參與部門會議，對定期例會形成會議紀(jì)要，并對會議決議予以落實(shí)，對應(yīng)相關(guān)部門及人員解決協(xié)調(diào)跟蹤事項(xiàng)。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范公司印章、印鑒的管理，并及時(shí)對各項(xiàng)用章予以登記備查，從而確保了公司印章、印鑒的正確使用。
6、根據(jù)需要，積極配合各中心、部門的相關(guān)對外聯(lián)絡(luò)，并協(xié)助起草有關(guān)公函的發(fā)送。7、持續(xù)加強(qiáng)了公司法律事務(wù)工作的開展，根據(jù)公司經(jīng)營管理活動需要，會同律師處理一切法律事務(wù)。
1、針對公司人力資源管理情況，根據(jù)公司經(jīng)營管理需要，初步建立健全了人力資源各個(gè)工作模塊的流程表單。20xx年從員工招聘到辭退，努力做到了操作規(guī)范，特別是在處理員工勞動關(guān)系的過程中，嚴(yán)格地執(zhí)行了勞動法律法規(guī)，按章辦事，依規(guī)處理。
2、主動配合技術(shù)質(zhì)量中心、工和管理中心處理相關(guān)勞務(wù)關(guān)系，減少并盡可能地避免了勞務(wù)及工傷糾紛的發(fā)生。
3、根據(jù)年初制定20xx年度工作規(guī)劃，在執(zhí)行大小禮拜的同時(shí)，積極辦理了員工住房公積金的繳納，提高了中餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。
1、保障了公司內(nèi)部辦公環(huán)境的安全、整潔與維護(hù)，不遺余力地降低節(jié)約能源消耗，20xx年水、電二項(xiàng)費(fèi)用同比節(jié)約了2864元。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化了辦公用品、固定資產(chǎn)計(jì)劃采購及領(lǐng)用的規(guī)范管理，特別是對非工程用高價(jià)值的辦公用品，按流程進(jìn)行規(guī)范簽證與審批。20xx年各類辦公用品支出32441元，比20xx年度的44306元節(jié)約了11865元。
1、根據(jù)公司經(jīng)營管理需要，按照總經(jīng)理辦公室要求，及時(shí)對日常經(jīng)營管理中操作的流程給予完善，對相關(guān)表單予以更新和補(bǔ)充。
2、對新實(shí)施的關(guān)健流程與表單協(xié)助流轉(zhuǎn)簽證，并建立對應(yīng)管理流程臺帳予以跟蹤督辦。
3、積極協(xié)助完成總經(jīng)理室成員安排的相關(guān)工作協(xié)調(diào)事項(xiàng)，并較好地解決了部門或員工提交的內(nèi)部工作聯(lián)系單的任務(wù)。
辦公室工作總結(jié)人大篇十六
時(shí)光荏苒，20_____年已經(jīng)過去了，回首過去的_____年，憑著對學(xué)校的熱愛、對辦公室工作的熱情和對領(lǐng)導(dǎo)的感情，堅(jiān)持“真誠為?！钡牟蛔冃拍?，在艱辛和執(zhí)著中盡職盡責(zé)地工作。20_____年度我在上級部門的指導(dǎo)下，配合好校長開展好學(xué)校各項(xiàng)的工作。兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，為學(xué)校的和諧穩(wěn)定及各項(xiàng)教學(xué)工作的有效進(jìn)行貢獻(xiàn)了自己的力量。
一、重視學(xué)習(xí)和寫作，不斷提高自身素養(yǎng)。
人常說，有理論才有水平，有水平才有實(shí)力。為使自己在寫文章、辦事情時(shí)更有底氣，在想問題、拿主意時(shí)更有見地，一年來，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、時(shí)事政策和業(yè)務(wù)知識，自覺把它們作為自己的思想理論源泉，用黨的精神武裝頭腦、指導(dǎo)行動、推動工作。在日常工作中，我堅(jiān)持閱讀一些管理類和文學(xué)類的書籍，以博采眾長，增加自己的知識積累。
二、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率。
我能處處嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持“治理就是服務(wù)”的理念，把“活得平淡、默默無聞、舍得付出”作為自己的準(zhǔn)則；嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)求真、埋頭苦干。我樹立了正確的價(jià)值觀、利益觀，廉潔自律，潔身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中規(guī)中矩辦事。
三、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作。
辦公室工作最大的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”，繁瑣無序。我能正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人與集體、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè)，經(jīng)常加班加點(diǎn)，保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
接待工作重?zé)崆?。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。為此，只要有客人來訪或電話咨詢，教育局領(lǐng)導(dǎo)也好，兄弟學(xué)校的老師也好，或者是家長，我都盡力做到誠懇、熱情、細(xì)致、周到。本期共有_____次大的接待，_____市市級示范中學(xué)的迎檢，_____縣綜治工作的迎檢、_____縣創(chuàng)選爭優(yōu)活動的迎檢以及_____縣目標(biāo)管理督導(dǎo)評估迎檢，接待熱情細(xì)致周到，獲得了他們的肯定。
會議管理抓規(guī)范。會議管理上注重了會前仔細(xì)籌備，注重細(xì)節(jié)，考慮周到，會中認(rèn)真細(xì)致地做好相關(guān)記錄，會后及時(shí)清理會場，督促落實(shí)會議精神。做到每次會議會前準(zhǔn)備充分，會中嚴(yán)肅認(rèn)真，會后執(zhí)行有力度。20_____年尤其抓好了教代會的籌備工作，由于準(zhǔn)備充分，教代會開得非常成功。
宣傳工作有影響。作為辦公室主任，我擔(dān)起了宣傳報(bào)道的主力軍。一是在校內(nèi)充分利用宣傳墻進(jìn)行宣傳。二是制作光盤。當(dāng)然，上由于自己還擔(dān)任了繁重的教學(xué)任務(wù)，本學(xué)期的宣傳報(bào)道比較少，今后應(yīng)再接再厲。
值日工作求務(wù)實(shí)。能認(rèn)真履行值日的職責(zé)，做好考勤記載，深入課堂一線開展隨堂聽課，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)上交值日記錄。人事工作無誤差。按照公平、公開、公正的原則，認(rèn)真做好了教師年度考核、職稱評審、評先評優(yōu)工作，做到了考核評優(yōu)無意見，職稱評審無矛盾。
四、取得以下成績。
1。高質(zhì)量地完成了市級示范中學(xué)迎檢材料的準(zhǔn)備工作，確保了市級示范中學(xué)的復(fù)檢一次性過關(guān)。
2。高質(zhì)量地完成了普九化債材料準(zhǔn)備工作。
3。成功召開了教代會，通過了新制定的《績效工資獎(jiǎng)勵(lì)部分分配方案》和《教職工考勤方案》，通過了對原來一些方案的修改。
4。做好了職評工作，職評參評老師人人過關(guān)。
5。縣雙十佳我校兩人入選。我因工作出色，20_____年度也考核為優(yōu)秀，立三等功一次。
五、明年工作計(jì)劃。
隨著社會對教師的要求越來越高，學(xué)校也面臨著新的形勢、新的任務(wù)，對辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，總結(jié)自己的工作，我認(rèn)為作為學(xué)校辦公室主任，也必須適應(yīng)新的情況，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識、效率意識、創(chuàng)新意識，努力做好辦公室工作：
一是工作中不能輕理論學(xué)習(xí)，解決問題完全憑熱情、憑經(jīng)驗(yàn)、憑情感，要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問題。
二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒，工作中要多一份耐心、細(xì)心，盡量避免出差錯(cuò)。
擔(dān)任辦公室主任一職，讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝大家對我工作的支持，特別是工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)給予的諒解與關(guān)愛。在今后工作中我將虛心接受大家批評和監(jiān)督，不斷進(jìn)步。
辦公室工作總結(jié)人大篇十七
20xx年，高亭鎮(zhèn)黨政辦在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，扎實(shí)開展辦公室各項(xiàng)日常工作，有效發(fā)揮了辦公室的綜合協(xié)調(diào)和參謀助手作用，全面完成了辦公室的各項(xiàng)工作任務(wù)，為黨委、政府各項(xiàng)工作的健康有序開展提供了強(qiáng)有力的保障。現(xiàn)將情況簡要匯報(bào)如下：
針對辦公室工作面廣量大、任務(wù)繁雜的特點(diǎn)，進(jìn)一步健全完善了各項(xiàng)工作制度，規(guī)范了辦文辦會、來人接待、值班備勤、信息報(bào)送、接電去電等日常工作，通過制度化建設(shè)進(jìn)一步規(guī)范了辦公室的內(nèi)務(wù)管理，做到了分工明確、責(zé)任到人，為做好各項(xiàng)服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，厲行節(jié)約，想方設(shè)法嚴(yán)格控制辦公支出，辦公用品均到北湖市場統(tǒng)一采購，批量資料打印均到印刷廠印刷，為政府節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)近2萬元。
堅(jiān)持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平，認(rèn)真開展辦文辦會和督查督辦等日常政務(wù)工作。嚴(yán)格按照公文辦理流程，認(rèn)真做好了黨委、政府公文的起草、審核、批示、用印和發(fā)放工作，較好地發(fā)揮了以文輔政的作用。今年共下發(fā)黨政公文87份，其中黨委文件17份，政府文件47份，黨委和政府聯(lián)合下文23份。進(jìn)一步提高了辦會質(zhì)量和水平，本著精簡、高效、務(wù)實(shí)的原則，做到了會前準(zhǔn)備到位、會中服務(wù)到位，會后落實(shí)到位，確保了鎮(zhèn)黨委、政府的各項(xiàng)工作精神和政策及時(shí)傳達(dá)到位、落實(shí)到位。一年來，共組織了經(jīng)濟(jì)工作、人大、計(jì)生、安全穩(wěn)定、農(nóng)業(yè)等各方面會議近20次。
加強(qiáng)了對政府門戶網(wǎng)站的管理和信息發(fā)布，及時(shí)更新鄉(xiāng)鎮(zhèn)動態(tài)信息，第一時(shí)間發(fā)布我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)、民生民本、項(xiàng)目建設(shè)和農(nóng)業(yè)農(nóng)村等各項(xiàng)工作開展情況，政務(wù)信息發(fā)布量名列全縣前茅。全年上報(bào)各類請示報(bào)告39篇，匯報(bào)材料22篇，計(jì)劃總結(jié)類材料4篇，典型材料和調(diào)研類材料5篇，信息類材料348篇，其中xx在線發(fā)布62條，手機(jī)報(bào)發(fā)布30條，群眾工作簡報(bào)發(fā)布3篇，永興通訊發(fā)布2篇，綜治工作簡報(bào)發(fā)布1篇，“銀都”政府門戶網(wǎng)發(fā)布256篇。在加強(qiáng)政務(wù)外網(wǎng)管理的同時(shí)注重政務(wù)內(nèi)網(wǎng)的管理，每天按時(shí)在政府內(nèi)網(wǎng)簽到和發(fā)布鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)日程安排，及時(shí)下載文件進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)批示和傳閱，定期發(fā)布工作安排情況和完成情況，做好系統(tǒng)內(nèi)部各部門間的郵件發(fā)送，為政府管理提供了更多便捷、快速服務(wù)。
雖然我們工作取得了一定的成績，但也存在一些問題。比如：我們的檔案工作由于歷史原因一直未進(jìn)行清理歸檔，是我們的短板；我們的深入基層較少，調(diào)查研究工作相對滯后，缺乏高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告；上報(bào)信息的采用率有待進(jìn)一步提高等。
20xx年，我們黨政辦將緊緊圍繞黨委、政府的中心工作，進(jìn)一步強(qiáng)化大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識和創(chuàng)新意識，不斷提高“參與政務(wù)、辦好事務(wù)、搞好服務(wù)”的能力和水平，著力打造調(diào)研型、信息型和服務(wù)型黨政辦，努力開創(chuàng)高亭黨政辦工作的新局面。
一是當(dāng)好參謀員，不斷提升參謀工作水平。要進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量，強(qiáng)化黨政辦調(diào)查研究工作的開展，就全鎮(zhèn)的中心、重點(diǎn)和難點(diǎn)工作提前介入開展調(diào)研，認(rèn)真撰寫調(diào)研報(bào)告，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策和抓落實(shí)“引路導(dǎo)航”，做到“參謀”到點(diǎn)子上，“助手”到關(guān)鍵處，著力打造調(diào)研型黨政辦。
二是當(dāng)好情報(bào)員，不斷提升信息工作水平。在原來先進(jìn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)再接再厲，加強(qiáng)政務(wù)內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)的維護(hù)，強(qiáng)化信息報(bào)送的常態(tài)化，注重信息隊(duì)伍建設(shè)，提高信息采編質(zhì)量，做到準(zhǔn)確、及時(shí)、高效報(bào)送政務(wù)信息，及時(shí)總結(jié)和宣傳我鎮(zhèn)發(fā)展社會經(jīng)濟(jì)的新做法、新亮點(diǎn)，對外展示高亭形象，著力打造信息型黨政辦。
三是當(dāng)好服務(wù)員，不斷提升服務(wù)工作水平。牢固樹立“一盤棋”思想，把服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)干部和服務(wù)群眾作為本職工作，我們黨政辦成員將帶頭服從大局、帶頭求真務(wù)實(shí)、帶頭爭創(chuàng)一流，用心想事、用心謀事、用心干事，不斷提高服務(wù)水平，著力打造服務(wù)型黨政辦。
辦公室工作總結(jié)人大篇十八
本人于____年4月份通過競爭上崗，在原__分公司擔(dān)任辦公室主任至____年6月，____年7月至今在__公司擔(dān)任辦公室主任。辦公室是分公司行政主管直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心，而辦公室主任則是分公司這個(gè)大家庭的管家。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、會議安排、迎來送往、用車管理、物業(yè)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我能夠自我加壓，不斷學(xué)習(xí)，強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，基本做到了事事有著落。在任職的幾年來，較好地履行了本崗位的工作職責(zé)，完成了分公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致肯定。
一、注重在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)、政治素養(yǎng)及協(xié)調(diào)辦事能力。
人正是因?yàn)橛胁蛔?，所以才會有“活到老、學(xué)到老”這一說法，人只有通過不斷的學(xué)習(xí)，才能夠得到進(jìn)步和升華。自____年在分公司辦公室主任這個(gè)崗位以后，由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，經(jīng)常強(qiáng)化自身的學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)。有感于自身綜合素質(zhì)有待提高，我通過了成人高考，于____年9月至____年7月，在__工程學(xué)院參加“______”專業(yè)的?？坪趯W(xué)習(xí)并畢業(yè)；為了提高自身管理水平，我經(jīng)常買一些管理方面的書籍，學(xué)習(xí)好的管理經(jīng)驗(yàn)，理論聯(lián)系實(shí)際，結(jié)合本崗位管理工作的特點(diǎn)付諸實(shí)施；日常工作中，還經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)請教一些問題的處理方法，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，管理水平有了明顯提高，很快適應(yīng)了工作崗位的特點(diǎn)及要求，成為了工作中的多面手。作為一名共產(chǎn)黨員，我經(jīng)常能夠和支部書記溝通，反映自己的思想狀況，平時(shí)能夠不斷學(xué)習(xí)“_____”重要思想和鄧小平建設(shè)有中國特色社會主義理論、學(xué)習(xí)黨的_____大精神，特別在“保先教育活動”期間，強(qiáng)化了自己對黨的基本知識的學(xué)習(xí)，能夠自覺實(shí)踐“_____”重要思想，積極提高自身思想政治素質(zhì)和黨性修養(yǎng)，使自己在思想上、政治上、行動上與黨中央保持一致。
經(jīng)過幾年的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，我已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、處理問題能力和文字言語表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、牢牢把握工作特點(diǎn)，找準(zhǔn)位置，多方協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好分公司各項(xiàng)工作。
辦公室作為分公司的一個(gè)重要窗口，既擔(dān)負(fù)著參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé)，又是領(lǐng)導(dǎo)的“參謀部”和“左右手”，是分公司聯(lián)系上下，協(xié)調(diào)左右的“傳導(dǎo)神經(jīng)”。幾年來的工作實(shí)踐使我認(rèn)識到，要當(dāng)好辦公室主任，必須從工作崗位的特點(diǎn)出發(fā)，努力找準(zhǔn)自己的位置。分公司辦公室特殊的崗位和位置決定了辦公室主任崗位的特點(diǎn)。
一是上下關(guān)注的聚焦點(diǎn)。辦公室主任在任何時(shí)候都處在上下關(guān)注的焦點(diǎn)位置，領(lǐng)導(dǎo)通過辦公室掌握情況，傳達(dá)意圖，班組通過其反映各自的工作和意見，了解分公司及公司的重大決策和工作部署，可以說，這個(gè)崗位是聯(lián)系上下，溝通各方的橋梁。
二是各種矛盾的匯聚點(diǎn)。凡是因?yàn)樯婕耙粋€(gè)全局性的工作，涉及分公司決策和重大部署的事情而出現(xiàn)的各種各樣的矛盾，幾乎都要匯聚到辦公室來，從這點(diǎn)上來講，辦公室主任也是協(xié)調(diào)矛盾，疏系的樞紐。
三是服務(wù)與管理的對接點(diǎn)。辦公室主任作為辦公室的負(fù)責(zé)人，既擔(dān)負(fù)著管理的職能，但也因辦公室工作的服務(wù)性，辦公室主任的工作從根本上講也是服務(wù)性的工作，是為分公司領(lǐng)導(dǎo)和班組服務(wù)的，因此具備自己的雙重職能。
四是政務(wù)與事務(wù)的融合點(diǎn)。辦公室既有政務(wù)一面，又有事務(wù)一面，而且兩者是緊密結(jié)合在一起的，所承擔(dān)的綜合協(xié)調(diào)、日常處理事務(wù)等工作，體現(xiàn)了參謀助手的作用，其參政設(shè)謀職能又常常是通過辦理事務(wù)的過程來實(shí)現(xiàn)的，所以說辦公室主任崗位的特性歸到一點(diǎn)，就是具有兼容性，即集多種角色于一身。
辦公室工作總結(jié)人大篇十九
20xx年注定是充滿變革的一年。漫長而深重的債務(wù)危機(jī)侵蝕著一直以來的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國——美國和歐洲，舊有經(jīng)濟(jì)體與新興經(jīng)濟(jì)體圍繞國際貨幣基金組織總裁一職展開激烈拉鋸戰(zhàn)， ——公司的高層人事變動和中層人事調(diào)整，也讓——公司“思則有備，有備無患”優(yōu)勢得以充分體現(xiàn)。
（一）組織完成《營運(yùn)管理手冊》
完成《營運(yùn)管理手冊》是綜合事務(wù)部今年的重點(diǎn)工作之一。以編寫《營運(yùn)管理手冊》為契機(jī)，綜合事務(wù)部草擬了《中高級管理人員選拔任用辦法》、《檔案管理辦法》、《固定資產(chǎn)管理辦法》、《員工招聘管理辦法》、《員工培訓(xùn)管理辦法》、《員工績效考核制度》等六項(xiàng)制度，從員工的招聘、選拔到培訓(xùn)，從固定資產(chǎn)的處置到檔案的歸置，都實(shí)現(xiàn)了有制可依的管理目標(biāo)。在各部門同事的傾力配合下，綜合事務(wù)部于4月底完成了《營運(yùn)管理手冊》初稿的編寫工作，于10月初通過董事會審議。
（二）iso9001質(zhì)量管理體系的編寫工作
人力資源管理程序、采購管理程序等15項(xiàng)管理控制程序，完成了iso9001質(zhì)量體系文件的匯編工作。環(huán)環(huán)相扣的管控程序?qū)⒋蟠蟠龠M(jìn)公司日常經(jīng)營中的過程監(jiān)督、控制、跟蹤、改進(jìn)的管理力度。
（三）完成了會議室改造及oa協(xié)同辦公系統(tǒng)上線運(yùn)行
因培訓(xùn)、會議工作的需要，綜合事務(wù)部根據(jù)公司部署，精簡、節(jié)約的完成了會議室改造及視頻會議系統(tǒng)的安裝工作。由于公司管理層兩地辦公的特性，oa協(xié)同辦公系統(tǒng)的上線運(yùn)行迫在眉捷，綜合事務(wù)部良好的消化了金蝶oa協(xié)同辦公系統(tǒng)的培訓(xùn)內(nèi)容，一個(gè)星期內(nèi)即高效完成了oa系統(tǒng)的流程編制及上線試運(yùn)行。
（四）兢兢業(yè)業(yè)完成行政事務(wù)工作
行政事務(wù)工作上至董事會的籌備與安排，下至一支鉛筆的采購與發(fā)放，繁雜而瑣碎，既需要安排得當(dāng)，又要求一絲不茍。綜合部首先明確職責(zé)分工，同時(shí)又強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)互助，妥善組織安排大小會議20余次，接待調(diào)查調(diào)研及行業(yè)檢查等近千余人次；在做好行政保障的同時(shí)，精打細(xì)算力行節(jié)約——補(bǔ)充碳粉不換硒鼓降低辦公耗材費(fèi)，辦公固話包月服務(wù)降低辦公通訊費(fèi)等等；并克服人手不足等困難，完成了董事、監(jiān)事變更的工商變更登記、停用車輛的拍賣以及資產(chǎn)的全面盤點(diǎn)等重點(diǎn)工作。
（五）注重細(xì)節(jié)加強(qiáng)文秘信息工作
做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失；制發(fā)各類文件64件，在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)審簽上報(bào)等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理，保證了行文的質(zhì)量。
（一）變革服務(wù)區(qū)營運(yùn)模式，開發(fā)新的利潤增長點(diǎn)
**公司服務(wù)區(qū)因車流量小、承包期短、目前仍需公司每年補(bǔ)貼費(fèi)用用于維持服務(wù)區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。與**高速接壤的**高速將于20xx年底通車，預(yù)計(jì)車流量也將呈現(xiàn)突破性增長趨勢。**公司計(jì)劃于20xx年底服務(wù)區(qū)承包合同到期后對服務(wù)區(qū)經(jīng)營權(quán)進(jìn)行公開招標(biāo)，通過延長承包年限等方式，引入具有實(shí)力的經(jīng)營主體，以確保在提高服務(wù)區(qū)服務(wù)、管理水平的基礎(chǔ)上，將服務(wù)區(qū)變?yōu)樾碌睦麧櫾鲩L點(diǎn)。
（二）改進(jìn)檔案管理模式，科學(xué)推進(jìn)檔案管理電子化
傳統(tǒng)的檔案查閱方式，較為繁瑣，也不利于檔案信息閱讀的時(shí)效性，存儲方式也較為單一。綜合事務(wù)部以推行檔案電子化工作為創(chuàng)新切入點(diǎn)，大力開展檔案電子化工作，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、圖像掃描技術(shù)等把實(shí)體檔案轉(zhuǎn)化為數(shù)字化信息，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)檔案電子化管理。
（三）升級各部門辦公電腦，營造良好辦公環(huán)境
我司辦公電腦多為20xx年購進(jìn)，隨著win7的推行和軟件的更新，辦公電腦的處理速度已難以滿足當(dāng)前辦公軟件的要求，綜合事務(wù)部擬于上半年對辦公電腦進(jìn)行摸底統(tǒng)計(jì)，根據(jù)工作要求更新舊的辦公電腦，為大家營造更好的辦公環(huán)境。
雖然綜合部的工作繁雜、瑣碎，但我們深知作用、責(zé)任重大，20xx年我們將以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，深化專業(yè)精神和服務(wù)意識，加強(qiáng)與各部門的溝通和聯(lián)系，努力使綜合部的工作更上一個(gè)臺階。
辦公室工作總結(jié)人大篇二十
xx月份一眨眼就差不多過完了，這一個(gè)月的辦公室工作非常的忙碌，我也在忙碌中一直整理自己的工作，盡量做到有條不紊。這一段時(shí)間里，不僅考驗(yàn)了我的個(gè)人綜合能力，也讓我認(rèn)識到了作為一名辦公室人員所應(yīng)該做好的職責(zé)。在此，我想為這xx月份做一次總結(jié)，也為接下來的xx月份做一次計(jì)劃。
這個(gè)月是今年的一個(gè)真正的開端，經(jīng)歷了前一個(gè)月的動蕩之后，這一個(gè)月我們公司也算是整整的踏入了正軌。一切剛剛開始，工作也變得忙碌起來。辦公室這一個(gè)月的任務(wù)是非常重的額，我們常常加班到半夜，有時(shí)候很多事情堆積在一起完全無法處理的時(shí)候，也是非常讓人頭疼的。
但是讓人欣慰的是，通過我們?nèi)w人員的努力，我們也完成了這一個(gè)月的目標(biāo)，為其他部門的同事們也提供了一個(gè)好的工作環(huán)境，我們也從消極的態(tài)度中改變過來。每個(gè)人也逐漸走向了正軌。我來到辦公室的時(shí)間也有好幾年了，這一個(gè)月里我感受到了接下來的工作即將是一場硬戰(zhàn)，而我們辦公室現(xiàn)在的狀態(tài)也已經(jīng)達(dá)到了平時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，我相信在還要我們再努力一點(diǎn)，接下來無論面對什么，我們都可以打敗它。
xx月份和xx月份就快要交軌，這一個(gè)星期也是尤為的重要。所以下一個(gè)月的工作計(jì)劃我也已經(jīng)制定好了，首先我們要從我們每個(gè)人出發(fā)，每個(gè)人都要提起自己的狀態(tài)，雖然現(xiàn)在社會形勢還是有一些不穩(wěn)定，但是我們公司內(nèi)部一定要穩(wěn)定下來。保持每一個(gè)人都是好的狀態(tài)，這樣才能更好的進(jìn)行工作，我們的而工作效率也不會降低。
其次我們應(yīng)該在平時(shí)的工作上更緊抓效率問題，紀(jì)律問題，以及我們每個(gè)人的時(shí)間觀念。不管從哪一點(diǎn)講，我認(rèn)為就現(xiàn)在辦公室而言，我們的同事們都是有改進(jìn)的空間的。所以從個(gè)人做起，再提升到集體的層面，這是一個(gè)可以進(jìn)行突破的突破口。四月份的任務(wù)很艱巨，而我們首先要做好的，就是應(yīng)對這場戰(zhàn)役的準(zhǔn)備。我相信我們每個(gè)人也已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，面對接下來的挑戰(zhàn)，我們只會迎難而上，不會退縮，更不會做逃兵。
我會在接下來的工作中，起到示范的作用，為大家新的一個(gè)月做一個(gè)良好的開頭，也希望我們能在接下來的工作中取的一個(gè)新的成績!
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