總結是一種重要的思維和表達方式，可以幫助我們梳理思路、提煉經驗。在總結中，可以適當引用相關的理論或研究成果，增加總結的參考價值。接下來，我們一起來看看一些經典的總結案例，希望能給大家一些啟發(fā)。
文秘辦工作總結篇一
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編幫大家整理的文秘工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
20xx年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就04年的工作情況總結如下：
辦公室是公司運轉的'一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
一年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴要求。
1）公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2）下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度。
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經理室反饋。
3、內外宣傳講效果。
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與。
一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。
一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
20xx年已經到來了，新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
文秘辦工作總結篇二
總結是企業(yè)對一定階段內的工作進行系統(tǒng)的回顧、分析研究，從中尋找出具體的經驗做法和存在的問題，發(fā)現(xiàn)某些工作規(guī)律或缺點產生的原因，以利于調整集團和所屬單位的工作思路及下一步工作目標。
一是總結的內容上只能寫過去。就是對已經做過的半年工作，進行全面、系統(tǒng)的回顧、檢查、分析、研究、歸納和提煉，把大量的感性材料集中起來，使之條理化、系統(tǒng)化、科學化。
二是在寫作方法上要以“我”為中心。就是自我解剖、自我認識，自我肯定、自我表揚，自我批評、自我提高。因此，一般以第一人稱（我或我們）出現(xiàn)。
三是總結的目的是肯定成績、找準問題、明確方向。就是通過寫昨天，看今天，指導明天?？偨Y工作不是目的，目的在于吸取經驗教訓，做好當前和今后的工作，如果只是把總結當成記“流水賬”，就達不到預期的效果。
四是寫作體裁上應是議論文。總結不只是對情況與事實做概略性的綜合歸納，而是對事物作本質的分析，把感性認識上升到理性認識，從中找出事物發(fā)展的基本規(guī)律。
五是總結的主要作用是向內部報告情況、向外部介紹經驗。向群眾做總結并報告工作，是讓群眾了解各方面工作的情況，樹立信心，明確方向；向集團匯報工作，是讓集團領導全面了解所屬單位、部門的工作情況，為領導提供決策依據。
二、要注重結經驗教訓，指導下步工作
撰寫工作總結的目的，不只是為了肯定成績和找出問題，更重要的是為了吸取以往的經驗教訓，指導做好下一步工作。要注意以下四個方面的問題：
一是精巧構思。開好頭、結好尾、突出中間，這是寫好工作總結的基本要求。古人寫文章講究“鳳頭、豬肚、豹尾”，即開頭要像鳳凰頭一樣漂亮美麗，中間要像豬肚一樣充實飽滿，結尾要像豹尾一樣威風有力。我們認為，這個原則同樣適用于我們寫工作總結。要竭盡全力把情況部分寫得很實際，把經驗部分寫的很充實，把措施部分寫得很有力。
二是豐富資料。寫好一個單位、部門的總結，必須充分占有和掌握四個方面的內容：一是要準確掌握在半年內做了哪些主要工作，每項工作的起止時間、發(fā)展過程，哪些工作做得較好，哪些工作做得一般，哪些工作做得較差。二是要詳細了解在半年工作中，面臨的背景情況、利弊條件、遇到的矛盾，解決這些矛盾和問題的辦法和措施，有什么成效和經驗教訓。三是要清楚有哪些能說明工作成效、經驗教訓的典型事例，精確數(shù)據，群眾語言和意見及建議、各級的評價等。四是要洞悉當前的工作存在的問題，哪些是一般性的問題，哪些是老問題，哪些是新問題，哪些是焦點和敏感問題等。
三是搞好結合。能否利用占有的資料說明經驗，關鍵在于結合得怎么樣。無論是圍繞觀點選擇事例，還是圍繞事例得出觀點，都應做到事例和觀點的有機結合，從理論和實踐的結合上說明經驗，這是寫好工作總結的基本功。初寫總結的同志，往往容易犯這也不想丟，那也不想砍，形成觀點加事例的簡單堆砌的毛病。相反，那些質量高的工作總結，都是觀點和材料結合得比較好。如，有的喜歡先提出觀點，然后用材料說明觀點；有的喜歡先講事例，而后從對事例的分析中引出道理；有的喜歡邊敘述材料，邊提出觀點。不管采用那一種結合方法，都要防止和避免把兩者結合片面寫成了觀點加事例。衡量兩者是否結合好了，不僅要看是否把觀點和材料粘貼到了一起，更要看是否在分析論證的過程中，把兩者內在的聯(lián)系正確地揭示出來，得出規(guī)律性的結論和認識，反映出事物的本質。
四是層次分明。撰寫工作總結時要注意做到結構合理，層次分明，事實清楚，表述得當。一要突出輕重主次，把重點的、主要的工作排在前面，其余的排在后面。任何一個部門或單位所做的各項工作中，總有一項或幾項是“重頭戲”，把他們擺在突出位置是理所當然的，這樣也便于把主要的工作業(yè)績展現(xiàn)出來。如，集團上半年工作的重點是切實搞好“同科·匯豐國際”項目建設和銷售，其效果也是很明顯，這就要擺在總結的前面來寫，使人一看就明白你主要做了什么事、效果如何。如果把他排在后面寫，就反映不出上半年工作取得的主要成績。二要按因果關系排列，前面寫怎么做的、采取了哪些措施，后面寫取得了什么效果。如對現(xiàn)場的安全教育、安全質量管理、工程進度等方面采取了一系列措施，接著就應該把工作的收獲和取得的成效寫出來。三要突出中心工作，其他工作可以排在后面寫。
工作總結雖然經常寫，但由于許多同志沒有掌握總結的寫作要領，沒有進行深入細致的理論思考，不能總結出具有特色、獨創(chuàng)性、規(guī)律性的東西，結果是面面俱到，主旨不明，總結寫成了大事記；有的總結形式呆板，“年年歲歲花相似”，千人一面，沒有深度和新意，影響了總結的質量和效果。產生上述問題的主要原因是沒有掌握總結的寫作技巧，沒有對工作進行全面深入的分析，不能從眾多的材料中提煉、升華選擇一個能較好反映工作的角度。撰寫工作總結時尤其要處理好“點”與“面”、“定量”與“定性”、“新穎”與“陳舊”、“措施”與“效果”的關系。
一是“點”與“面”的關系?！包c”即重點，需要展開寫、著重寫的內容；“面”即非重點，但需要兼顧寫到的內容。只顧點而不兼顧面，就會缺乏全面性；只顧面而不顧點，就會顯得平淡、瑣碎，變成一本“流水賬”。寫總結應切忌不分主次、不講輕重、事無巨細、面面俱到，眉毛胡子一把抓。要善于抓住有新意、有特色、有典型意義的內容展開寫，一般化的內容點到即止。重點要把工作中的基本經驗、主要做法，貫徹上級方針政策的成功之處，指導工作開展的經驗總結提煉出來。這樣才能既突出重點，又兼顧全面；既節(jié)省篇幅，又保證質量。
二是“定量”與“定性”的關系。“量”即數(shù)據，反映工作成效當然離不開數(shù)據，尤其是經濟工作方面的成效更要依靠數(shù)據來說話，沒有數(shù)據，就會顯得空洞、籠統(tǒng)，缺乏說服力，但數(shù)據不能用得太多太濫，否則就會變成滿篇都是數(shù)字，看上去讓人覺得枯燥、沉悶。但僅有定量而沒有定性，不足以全面、準確地說明問題。所以，一定要恰如其分，要與定量分析相一致。
更帶有啟發(fā)性。
四是“措施”與“效果”的關系。我們在寫工作總結時要注意把采取的措施與成效吻合起來，銜接好。
總之，在撰寫工作總結時，我們要特別注意突出重點，安排好細節(jié)，語言上力求形象、生動。這樣的總結才能使人讀起來朗朗上口，看起來賞心悅目，給人留下耳目一新的感覺。
文秘辦工作總結篇三
xx年年對我具有特別的意義，因為文秘是我從事的第一份工作，是我生涯的一個起點，我對此也十分，盡最大努力去適應這一，。通過一年來的不斷，以及同事、的，我已完全融入到了xx這個大家庭中，的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就xx年的工作如下：
辦公室是運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工協(xié)作。在這一年里，遇到各類和，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
一年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴要求
公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件傳達至各基層機構，確保政令暢通，《》()。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱；下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的打印、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量，一年來共下發(fā)紅文x份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫；編寫辦公會議，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的情況進行核對，催收各部門月度、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經理室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內外形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名、司慶祝賀廣告、賀廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作
總經理室的各類文件都及時遞交，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶、員工家屬會、職工、比學習競賽活動等多項活動的和組織工作，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。
一年來，無論在上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。20xx年已經到來了，新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
文秘辦工作總結篇四
轉眼間x年已過去，回顧過去的一年時間，在公司領導的關懷下，在綜合管理部領導的正確帶領下，緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距，以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題：
一、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性?？傉J為把屬于自己的事情完成任務了，不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉，而自己卻經常無所事事。
二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時間，等領導催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。
三、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。
五、缺乏創(chuàng)新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內容以及實質性的內容，總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內疚。但過去的都已成為過去，學習先進找差距，總結不足求上進，為此，我將認真總結，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經驗和教訓，并在以后的工作中不斷改進，以下為下半年我決心做好的幾個方面：
一、遵守廠紀廠規(guī)，及時并保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。
二、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長，做一名合格的秘書。當好公司領導的助手，充分發(fā)揮自己所學。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
四、深入實際，多跑現(xiàn)場，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團《科訊簡報》投稿，及時做好公司對內對外的宣傳報道工作。
五、加強專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經驗，努力使自己成為一名多面手的人才。
文秘辦工作總結篇五
為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力：
2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
文秘辦工作總結篇六
今年以來，我在部門主任的正確領導下，認真按照市分行黨委提出的“上總量、求質量、調結構、創(chuàng)機制、強管理、增效益，把發(fā)展作為硬道理”的工作思，緊密圍繞“存款要上新臺階、清收管理要有新突破、經營效益要有大提升、機制要有新舉措、內部管理要規(guī)范”重點工作，不斷適應新形勢、新任務的要求，牢固樹立為領導服務、為機關服務、為基層服務的思想，進一步轉變工作作風，協(xié)助部門領導及時完成了各類材料的起草、公文的審核，個人工作總結范文并在辦公室主任的指導下較好地完成了信息報送工作，起到了上情下達，下情的作用，為全行業(yè)務經營的發(fā)展作出了自己應有的貢獻?，F(xiàn)將一年來個人的思想、學習及工作情況匯報如下。
1、學習方面。我能夠認真學習馬列主義、思想及理論知識，深刻領會黨的十六屆五中全會，不斷加強自己的黨性，在上、思想上始終與保持一致，在行動上處處以一名的身份嚴格要求自己，實事求是，磊落，原則，，尊重領導、團結同志，沒有出現(xiàn)違紀違規(guī)行為。
2、認真參加了“保持員先進性教育活動”，通過三個階段的學習，我共撰寫20xx字以上的個得體會文章3篇，撰寫3000字以上的分析整改材料一篇、并按照大家提出的意見，制訂了改進措施，對同志們提出的宣傳不夠、業(yè)務知識功底不深等問題及進行了糾改。
3、業(yè)務理論學習方面。能按照《隴南市分行機關基本管理制度》嚴格要求自己，自覺參加市分行機關的例會學習和全行性的業(yè)務培訓學習，全年共參加計算機培訓3期，金融理論新知識、新產品推廣培訓5期，參加內部規(guī)章制度方面的學習20余次，通過多方面的學習培訓使自己的理論和業(yè)務知識不斷提高，并在“中國公文本站”、“中國城鄉(xiāng)金融網”等網站、報刊發(fā)表較高質量理論性文章6篇。積極參加自學考試，不斷提高文秘工作水平。通過學習今年我獲得了“計算機一級ms等級證書”使自己利用文秘現(xiàn)代化辦公的技術和文秘工作效率不斷提高。
1、認真履行職責，努力提高了文秘質量。嚴格按照公文規(guī)范要求，積極協(xié)助辦公室主任嚴把公文出口關，確保了我行公文運轉準確、及時、有序，為全行各項工作的順利開展起到了正確的指導作用。
2、認真做好上情下達、下情工作，發(fā)揮了參謀助手作用。積極協(xié)助辦公室領導，認真做好辦會辦文工作，及時傳達領導，及時向部門領導反聵情況，做到了上情及時迅速傳達，下情及時報告，為各級領導正確決策提供了準確的信息。
3、積極協(xié)助辦公室主任起草文書、文件。一年來，按照部門領導要求，認真完成了各類文書、文件的起草，累計協(xié)助參與起草年初、年中等各類會議材料5份達3萬余字、起草全行性工作總結2份達萬余字，在保持員先進性教育活動，協(xié)助市分行先進性教育辦公室起草先進性材料3份。
4、認真做好行務信息和對外宣傳工作。配合全行各階段重點工作，及時發(fā)現(xiàn)全行經營亮點，并充分利用信息對先進性經驗加以總結推廣，促進了全行業(yè)務經營工作的開展。20xx年共協(xié)助辦公室主任編發(fā)情況周報35期，編發(fā)23期，其中被省分行“兩日情況”采用27條，“分行信息”采用3期，“分行”采用2期，報送配合先進性教育活動辦公室報送“隴南分行保持先進性教育活動”28期，被省分行采用4期，信息采用率排名全省農行前5位。做好對外宣傳工作，為樹產農業(yè)銀行在社會中的良好形象做出了應有的貢獻。
20xx年共采寫宣傳隴南農行新聞18篇，其中《隴南報》采用6篇，《甘肅農民報》采用1篇，《中國城鄉(xiāng)金融報》采用4篇，《中國城鄉(xiāng)金融網》采用5篇，點擊率達到千人以上，突破了隴南農行在網絡宣傳上的0紀錄，對外采用率達到了89%。其中，采寫的反映隴南農行支持全市花椒建設的性新聞《萬山疊翠椒飄香》被《甘肅農民報》采用后，還被評為甘肅好新聞三等，并獲得了三等證書。
5、積極配合辦公室主任、副主任抓好全行政務管理和日常事務性工作。協(xié)助主任起草了《市分行機關基本管理制度》，個人工作總結范文為市分行機關日常事務和規(guī)范管理做出了一定的貢獻。積極協(xié)助辦公室領導籌辦各類會議和來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系工作，做到了各類事項按排合理有序，為保持市分行機關正常工作，盡到了自己的責任。
以上是我的文秘工作總結，希望今后我能夠做的更好，加油！
文秘辦工作總結篇七
秋去冬來，又到了20xx年的年尾。這個時候，是最容易讓人回憶過往的時候。一整年，時光飛速流轉。一整年，慢慢成長與成熟。一整年，漸漸收獲成果。這一年，是我參加工作以來的第一個整年。20xx上半年，在公司萬科項目做銷售秘書；下半年，調到公司做行政秘書。感謝公司給我機會鍛煉，讓我嘗試這兩項既有區(qū)別又有共通點的工作。寫年終總結，也寫自己在這兩項工作上面的些許收獲。
1、銷售秘書職責是實時高效準確無誤做好一切銷售協(xié)助工作。細節(jié)決定成敗，其中有很多細節(jié)方面的事項，必須特別注意。
2、銷售秘書的工作，大致上可以分成三大類。一是，協(xié)助銷售；二是，協(xié)助案場經理監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度；三是，報表統(tǒng)計及分析。
3、協(xié)助銷售。第一點、主要是客戶進售樓部，銷售秘書必須做到第一個見到客戶，并且能迅速上前熱情接待客戶。在兩分鐘之內簡單了解客戶（貴姓？是否來過？通過哪種渠道獲知本樓盤等）并讓客戶做好來訪客戶登記。之后迅速安排排輪置業(yè)顧問接待客戶并提醒下一個排輪置業(yè)顧問準備。第二點、接聽來電客戶電話并做好較詳細的來電登記，包括客戶姓名、性別、獲知途徑、客戶需求以及聯(lián)系方式（獲取聯(lián)系方式這一點是最重要的，有必要時要跟客戶進行確認）。下班前，準確分配來電給每一位置業(yè)顧問。第三點、核對銷售合同，每一份認購協(xié)議和買賣合同都需要仔細核對房號、單價、面積、總價。買賣合同簽定后需要進行網上備案。
4、協(xié)助執(zhí)行售樓部管理制度。售樓部管理制度一般分為：售樓部規(guī)章制度（即工作制度）、售樓部見客制度（包括排輪制度和分單制度）、業(yè)務員管理制度（即銷使管理制度）。
5、根據銷售情況做好各類銷售報表。根據每天的銷售情況，準確無誤的做好《銷售日報表》，做好后給每一位置業(yè)顧問簽字，讓置業(yè)顧問清楚的知道自己當天的見客情況和業(yè)績情況；樓盤每天的銷售情況累積起來，合成樓盤每個月的銷售月報表，銷售經理一看月報表，就清楚這個月的`樓盤銷售情況（多少套成交、多少套需要催款、多少套已經放貸以及置業(yè)顧問本月業(yè)績情況）。
從今年6月15日我調到公司做行政工作。主要參與完成了以下幾項工作：
1、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室日常工作特點。
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，辦公室工作具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，因此，我寧愿加班也不會把今天的工作留到明天再做，爭取做到今日事今日畢，以輕松愉快的心情迎接明天的工作。
2、根據各崗位要求做好招聘工作
20xx年是公司發(fā)展壯大的一年。3個新項目的開盤，預示各項目以及公司總部需要更多的人員來支持公司的發(fā)展。為此，辦公室根據總經辦的指示，積極籌備人員的招聘補充事宜。
制定招聘一系列表格，包括《報名簽到表》、《應聘人員登記表》、《面試初評表》、《復試評定表》以及《員工考核表》。
整理修改《置業(yè)顧問培訓手冊》和《銷售經理提升手冊》，為各案場人員培訓提供支持。
3、以認真負責的心態(tài)，協(xié)助做好各項工作。
協(xié)助國研所開展的各項目。**企業(yè)評選、**家評選、*皮書編寫、**行業(yè)調查、人物傳記、**晚宴等，我都認真負責地做好文件輸出打印、傳真、資料圖片掃描、信息電話傳達、報刊資料整理歸檔、物料準備等協(xié)助工作。
積極參與協(xié)助公司各項目認籌開盤階段。20xx年10月28日隨州北城**項目開盤、20xx年10月30日武漢***項目交房、20xx年11月8日廣水山水**項目開盤、20xx年12月1日隨州**星城開盤，全力配合物料的準備以及調配到項目協(xié)助開盤工作。
4、協(xié)助完善公司各項制度
協(xié)助制定完成《武漢xx營銷管理手冊》，適用于公司各案場的營銷管理，進一步完善和統(tǒng)一各案場的管理制度。
協(xié)助草擬了《公司員工手冊》，其中包含了公司目標、公司文化、基本工作制度以及各部門的部門職責。
協(xié)助草擬了《人事聘用合同》，為明年公司與員工之間簽定勞動合同打基礎。
明年是20xx，相信大家都對明年充滿了期待。明年對于我來說也將是全新的一年，我將以更加積極的心態(tài)并且滿懷信心的接受新的鍛煉和挑戰(zhàn)，與公司以及全體同仁一起邁向新的的進步。
文秘辦工作總結篇八
文秘工作總結2007-12-0709:41:42第1文秘網第1公文網文秘工作總結文秘工作總結(2)文秘工作總結(3)2004年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就04年的工作情況總結如下：
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年，而辦公室。
就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
一年來，我主要完成了一下工作：
1）公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經理修改后，送至各部門輪閱。
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經理室反饋。
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。
一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
文秘辦工作總結篇九
一年來，在各級領導的支持和培養(yǎng)下，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的提高，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對一年來的情景，現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結如下：
時代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。一年來，我首先是認真努力提高自我的理論，用正確的理論來指導自我的工作實踐，指導自我樹立堅定的共產主義信念，指導自我不斷改造自我的世界觀、人生觀和價值觀。
其次是認真學習，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流；然后是努力學習與工作相關的各種知識，使自我在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。經過學習，自我的思想素質、道德品質和工作本事都得到了必須的提高。
辦公室是一個工作十分繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重研究，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。
一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務，進入主角。我工作的時間不太長，對xx鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應有的了解，而辦公室工作又涉及xx鎮(zhèn)整個工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認識，經過自我能夠找到的一切資料，逐漸增進自我對xx鎮(zhèn)的了解，使自我能夠做好工作。
其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全鎮(zhèn)工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自我都盡力做到給領導滿意。
對領導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍；對職工要自我辦的事，只要是原則范圍內的，不做樣貌、不?；^、不出難題。第三是注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機關的`窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自我的言談舉止，不因為自我的過失而影響到整個機關的形象。
一年來，在各位領導的關心幫忙下，在全體干部職工的理解支持下，經過辦公室全體工作人員的共同努力，整個辦公室工作井然有序地開展，促進了整個機關工作的正常開展。
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自我的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導職工交辦的任何事情。
在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自我的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
經過一年來的工作，我也清醒地看到自我還存在許多不足，主要是：
一、了解還不夠多，還不能完全適應工作需要；
二、由于本事有限，對一些事情的處理還不太妥當；
三、由于學習不夠，工作中有時會感覺力不從心；
四、工作方法上還有待改善。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改善提高，爭取把自我的工作做得更好。
總之，一年來，經過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就必須能夠做好。
文秘辦工作總結篇十
20xx年已經結束。我在非晶公司綜合部任職4個月。通過這段時間的工作學習，了解本公司的運作情況及辦公室工作職責。因從事過多年相關工作且家住涇陽廠附近，所以很快熟悉了自己的工作和廠區(qū)內外環(huán)境?，F(xiàn)對這一年度工作情況總結如下：
1．各類文件的管理：做好各種文件資料的整理、分類、歸檔；做好文件的保密工作，不泄密、不遺失。
2．制度的擬定：本部門10月份在二樓建立了資料室，便于日后文件資料的管理。協(xié)助領導擬定各種規(guī)章制度并積極貫徹執(zhí)行。參與制定了考勤打卡制度及車輛管理等制度等，并已貫徹執(zhí)行。
3．辦公后勤用品管理：做好辦公后勤用品的采購計劃、供應、管理。專人專用，領用簽字。建立了各種登記簿（如傳真登記、打印登記、資料圖紙發(fā)放登記等），節(jié)約使用，規(guī)范管理。
4．來客接待：禮貌待人，熱情服務。經常有企業(yè)領導前來參歡，接待方面不能馬虎，每一次到來客人，都會對本部門的接待進行綜合性的考驗。我們從衛(wèi)生到服務，從客人就餐到客房管理都做的比較細致。以廠為家，盡職盡責。
5．及時上傳下達：做好電話記錄和傳真收發(fā)登記，及時傳遞信息，做領導的得力助手。完成領導交辦的各項任務。
1．遵守勞動紀律，按時上下班。每天提前到崗，做好一天上班前的準備工作。必要時主動加班。
2．勤勉上進。把理論學習和實際工作結合起來，培養(yǎng)自己的綜合能力。工作積極主動，絕不被動應付，能夠提前思考和辦理各項工作任務。
3．與各部門通力合作：積極參加各種活動，如拔草、掃院子等集體勞動；年底公司舉辦年終聯(lián)歡會，業(yè)余時間在和車間員工一起排練節(jié)目的同時，為大家做好后勤服務工作。
1．由于本部門工作繁雜，有時多項工作重疊，就會打亂陣腳分不清主次輕重，容易出一些小差錯，甚至延誤或錯漏。所謂工作中無小事，我以后會更加認真，勤于思考。
2．有時不能正確領悟領導交辦的工作事項，導至工作做的不夠完美。以后要鍛煉自己的認知能力，正確理解領導交辦的工作內容，虛心向領導和同事請教。
3．在工作中，每個職位各司其職。個別同事不能理解我部門的職責。以后要加強和各部門、同事的`溝通，讓大家都能理解各自職責所在。
4．沒有及時熟悉新的業(yè)務：如安裝程控交換機后，電話未能正確轉接，影響通訊等。
1．遵守公司各項規(guī)章制度，完善文件和辦公用品的管理。主動調動自己的積極性，增強大局意識。把每一個細節(jié)都處理好。
2．加強自已各項業(yè)務的培訓學習：如學習來人接待禮儀和電話禮貌用語等。熟悉各種辦公及制圖軟件的使用水平，加強辦公設備的維護。
3．當多項工作同時需要處理時，切勿盲目執(zhí)行。先冷靜思考，要分清主次輕重，然后再認真的把每項工作，每件事都在規(guī)定的時間內完成。
4．要珍惜時間，今天的事今天完成。不拖拖拉拉，提高工作效率。有不懂的地方向領導和同事請教，及時向領導傳遞信息。
5．開拓創(chuàng)新，與時俱進，認真學習各種新增業(yè)務，提高自己的綜合能力。
過去的一年，我通過自身努力工作，收益良多，特別是我工作一個月就轉正了，在此特別感謝支持我的領導和同事。也希望領導能夠對我工作中的不足予以批評指正。在新的一年，我將再接再厲，努力改正自己工作中的不足，勤勉認真，謙虛謹慎，以新的風貌，在崗位上發(fā)揮更大的作用。
文秘辦工作總結篇十一
作為一名剛走上秘書崗位的畢業(yè)生，普洱衛(wèi)生學校給予了我參加普洱市委研究室主辦的為期三天的(11月27日至11月29日)秘書培訓班的機會，我感到無比的榮幸和興奮!真誠的感謝省委、市委各級領導對我們文秘人員工作的支持、關心與厚愛，為我們創(chuàng)造了這樣一個學習和交流的機會，使我在培訓中學習、成長、收獲。通過培訓學習與互動交流，我進一步加深了對秘書工作的職責和任務的了解，開闊了視野，增長了知識，業(yè)務水平有了更進一步的提高?，F(xiàn)把我的幾點心得，與大家共享。
一、更新了思維理念，完善了知識結構。
通過這次學習培訓，我更加深刻地認識到我省和我市十二五經濟的發(fā)展、時代進步的日新月異，形勢變化的應接不暇。為期三天的文秘培訓，聆聽了省、市多位領導和專家的前沿講座，我真是有醍醐灌頂之感。對我全面提高自身素養(yǎng)，做好秘書工作指明了道路和方向，讓我受益匪淺，收獲頗多。
張善強副市長的《 》、聶云飛副主任的《 》、文副主任的《 》、 的《 》和 的《 》系列課程，不僅給我打開了思維的窗口 ，而且也傳授給我各種秘書職業(yè)技能和文件撰寫知識。我久違的學習激情，被再一次強烈的激發(fā)出來，我深深的感知到了知識的危機，本領的恐慌，我們只有不斷及時增強對知識的汲取，才能更好的適應社會前進的步伐，也只有不斷的完善自我，才能更好地適應崗位需求，做好自己的本職工作。新的時代、新的形勢對我們的工作也提出了新的、更高的要求，我想首先要給自己定好位，多做些承上啟下的工作，進一步發(fā)揮橋梁紐帶作用。其次要從大局出發(fā)，結合自己文秘工作的實際情況，在工作中不斷拓寬思路，研究探索新的工作方法，為普洱衛(wèi)生學校擬好文，撰好稿。再次是立足崗位實際，在工作中不斷的總結提高，積累經驗。只有這樣不斷地通過學習來提高自己，才能更好地完成好上級交給的各項工作任務，才能更好的保持工作的高效率。
二、明確了工作職責，提升了業(yè)務水平。
在云南省委研究室專家、主任和普洱市委各領導的關心和悉心教導下，通過 位領導的授課講述、經驗交流，以及他們豐富的知識內涵、精湛的講解，使我深受啟發(fā)讓我對秘書工作有了更全新的認識，讓我知道了自己在今后的工作中該做些什么?該怎么做?一是使我真正明白了秘書工作的.職責，那就是要充分發(fā)揮好參與政務、處理事務、搞好服務“三個作用”，認真做好為領導、為機關、為基層“三個服務”。二是使我更進一步認識到秘書工作需要具備的素質和應該注意的事項。
1.秘書工作是辦公室的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領導決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：
第一、主動做好領導之間、部門之間的協(xié)調工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、開展調查研究，了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領導反映，防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關。
第五、對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據領導的批示，具體落實承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結果。
文秘辦工作總結篇十二
回顧這半年來的工作，我在領導和同事的關心和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作和領導交辦的各項任務。通過半年來的學習與工作，使我不論在思想上還是在工作方法上都有了很大的進步，在對待和處理問題上也趨向全面化?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：
在思想政治方面，堅定樹立起自己的政治理想信念，不斷加強自身修養(yǎng)，努力改造自己的主觀世界，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀；堅定自己的立場，敬崗愛業(yè)，始終堅持不放松學習，并正確處理工作和學習的關系，在認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，和“三個代表”重要思想同時，努力充實自己在保險、經濟、金融、內控管理、營銷方面的專業(yè)知識，深刻理解他們之間的科學內涵、內在聯(lián)系和偉大意義。最近，又深入學習“國十條”和黨的十六大精神，堅持理論聯(lián)系實際的學習，努力用科學的理論指導自己的工作。
在工作實踐方面，始終堅持勤奮敬業(yè)，扎實工作。半年來，根據自己制定的努力方向嚴格要求自己，在不斷學習和探索實踐的過程中，在工作上從以下幾個方面狠下功夫：一是勤于思考，做好文字材料工作。在辦公室主任的鼓勵下，在各位同志的幫助和指導下，在這方面的能力得到了的提升。在半年多的時間里，獨立完成了一些小型材料。二是把握輕重緩急，做好公文的流轉工作。在戰(zhàn)略上，急事緩辦、緩事及時辦。做到認真仔細，不出錯，不耽誤事。在戰(zhàn)術上，分清輕重急緩，重要的，急的抓緊時間辦理，不重要的，時限要求寬的文件也不拖拉，并做好提醒、督辦的工作。三是強化職能，做好服務工作。我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平。牢固樹立為領導、為部門服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確貫徹領導的意圖，努力當好一個助手。搞好配合，為科室服務突出主動性。為統(tǒng)一認識，步調一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀，為部門間溝通順暢，形成合力，提高整體工作水平作努力。四是認真謹慎，做好會議記錄工作。在每次會議中，有重點、有條理的做好會議記錄。會后給以補充、整理。及時準確地傳達會議思想，作好政令的上傳下達，工作順暢。五是堅決維護公司形象，做好會務接待工作。我努力做好對內對外的會務和接待工作，半年來我參加了公司的大小會議，作到會議前的準備，會中的保障，會后事項處理工作井井有條。接待外單位人員，做到禮貌待人，有理有節(jié)，把握適度。
大的工夫。
為此，在新年度，我打算充分利用自己的業(yè)余時間，不斷彌補自己在這方面知識的空白。通過對xx專業(yè)書籍和xx各項規(guī)章制度、文件的學習，使自己在這方面的知識得到了極大的充實，并積極向一線的同事學習，從工作中、實踐中不斷完善自己。
文秘辦工作總結篇十三
我是從20xx年9月27日加入中天這個大家庭的，也是我自6月畢業(yè)以來連續(xù)數(shù)次跳槽后最穩(wěn)定的一份工作。為此，我感謝中天公司，能給我提供這樣一個發(fā)展的平臺?，F(xiàn)在，我就3個月來的工作做如下總結：
3個月來，我在文秘崗位上恪守職責，主要負責公司網站的文字編輯，公司新聞通訊的起草撰寫，會議記錄等工作，在工作中，我努力學習企業(yè)秘書所具有的素質，積極借鑒其他企業(yè)網站的優(yōu)異點，結合自身，提升自己。
回顧3個月的歷程，雖然短暫的一晃而過，但是工作中的樂趣和工作之后的成就感依舊揮之不去。
1、起草了4篇以公司發(fā)展為題材的紀實文字，如《企業(yè)探索循環(huán)農業(yè)新路子，農民找到科技致富金點子—甘肅中天生物科技集團發(fā)展紀實》、《解不開的“三農”情結—記省人大代表、甘肅中天生物科技集團董事長陳耀祥》、《急鼓催日月，熱血寫青春—記隴原中天生物股份總經理韓東宏》、《致力三農發(fā)展，帶動農民致富—記發(fā)展中的甘肅中天生物科技集團》等。這些文字雖然均沒有發(fā)表、公開，但是從苦思冥想的構想，到艱辛的起草文字，再到文章的定稿，其中的滋味是幸福的。
2、起草了十余篇公司重大新聞的通訊稿，如《我公司成功舉辦員工拓展訓練》、《中天生物“鄉(xiāng)村牧歌”涮園隆重開業(yè)》、《民勤縣政府考察團蒞臨中天生物股份公司參觀指導》、《民勤縣政府考察團蒞臨中天生物股份公司參觀指導》等。
3、起草了《致員工家屬的一封信》和《致政府與客戶的新年感謝信》。
4、更新網站，并提出合理化建議。讓網站整體效果更美觀，更大方。如首頁flash借鑒騰訊公司網頁flash制作，網站正文的圖文排版模式更美觀，網站文字審核把關越嚴格。
5、積極配合同事并負責排版設計編寫了《我們的隊伍向太陽——員工拓展訓練紀念冊》。
6、負責記錄公司大型會議的記錄工作，如《牛羊肉生產和銷售意見匯總會議》《中天生物股份20xx年度工作會議》《中天生物20xx年上市工作部署安排》《近期重點工作部署會議》等。
1、加深學習秘書工作的理論知識，深入工作實踐，爭當一名合格的企業(yè)秘書。
2、進一步優(yōu)化網站，使網站模式更加合理、美觀。如減少首頁模塊，增加網站空間等。
3、進一步做網站推廣，擴大網站影響力，提升公司形象。如掌握新聞通訊關鍵詞選取的技巧，學習行業(yè)新聞添加的訣竅等，以提高百度、搜狗、谷歌、搜狐等搜索網站的收錄量。
4、與各分公司主要負責人熟悉并保持聯(lián)系，以更方便地采寫公司的新聞通訊，并提高新聞通訊質量。
1、關于《中天人》報。
將《中天人》報主辦權置換為甘肅隴原中天生物工程股份有限公司，原因有二：
（2）目前，《中天人》報的排版編輯質量不高，編輯隊伍的專業(yè)知識欠缺。我有決心和信心辦好《中天人》報。
2、購置報刊欄以及制定書刊借閱、歸還制度。
目前公司制定的報刊雜志或者堆置于墻腳，或者歸屬個人所有，沒有起到絲毫作用。我建議購置報刊欄以及制定書刊借閱、歸還制度，營造辦公室良好的學習氛圍，而不是員工之間相互嬉笑、聊一些跟工作毫無邊際的話題。
3、請求公司給我配置一臺筆記本電腦。
由于經常加班為公司起草宣傳材料、整理會議紀要等工作，加之公司距離宿舍太遠，晚上加班實為不便，故特請求公司給我配置一臺筆記本，以提高工作效率和工作質量。
以上是我20xx年度工作總結，敬請領導批評指正，謝謝。
文秘辦工作總結篇十四
xx，男，漢族，甘肅xx人，生于1983年5月，中共黨員，xx年7月參加工作，xx年10月被抽調至xxxx局行政辦公室，擔任秘書，協(xié)助局主要領導及辦公室主任負責公文撰寫、會務組織、協(xié)調督查、考核等全局日常事務。從事秘書工作以來，在領導和同事的關心幫助下，我認真履行職責，緊緊圍繞全局辦公室的中心工作，通過不斷加強學習鍛煉，改進工作方法，提高工作效率和質量，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項工作任務。
為了更好的適應新形勢下對辦公室工作的要求，我始終把學習放在重要位臵，堅持把政治理論和業(yè)務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑，認真學習了黨的十七屆四中、五中全會及會議精神，學習科學發(fā)展觀、和諧社會建設、新農村建設以及廉政準則等法律、法規(guī)知識，在學習過程中，注重理論聯(lián)系實際，學以致用，不斷提高了自身的思想政治素質和業(yè)務能力水平，進一步堅定了政治立場，增強了黨性，提高自己的政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀，多方面的完善了自己的工作能力。
為做好秘書工作，我嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，始終堅持一切工作從身邊小事做起，配合局領導及辦公室主任積極做好全局日常事務。不斷學習和錘練業(yè)務，近年來，先后起草了全區(qū)xx發(fā)展工作計劃、工作安排7篇，調研報告12篇，各類總結20余份，匯報材料40余份，各類公文300余份，包括主持起草了《xxx“十二五”xx產業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，連續(xù)兩年參與了《“雙千萬元”城鄉(xiāng)一體化實施方案》的編寫，獨立完成了《20xx年全區(qū)xxxx發(fā)展工作要點》的撰寫，起草發(fā)表了《關于對xxxx發(fā)展的幾點思考》等論文，配合完成了事業(yè)單位年終部門及個人等考核工作，同時還積極做好了對主要領導的內勤服務，全局的信息報送，會議會務的組織安排、農業(yè)政策宣傳等工作。就內勤服務一項工作來說，就要比別人來的更早，走的更晚，只有這樣才不辜負領導對我的信任。通過這一系列的工作，我個人的能力得到了不斷完善，為群眾服務和對事情，事物的判別能力也取得了明顯的提升，獲得了單位領導的認可和同事們的尊重。
作為辦公室秘書，常在領導身邊工作，涉及各種接待、服務等事項較多，我時刻以用優(yōu)秀黨員的高標準嚴格要求自己，約束自己的言行，自覺地做到了自重、自省、自警、自勵，始終做到警鐘長鳴，牢固樹立拒腐防變思想，奉行“踏踏實實做事，清清白白做人”的人生信條，自覺接受反腐倡廉教育，積極向身邊先進典型學習，學習他們一心為民、廉政勤政的優(yōu)秀品質，不斷打牢思想根基。同時，在工作作風上我堅持求真務實、實事求是，反對形式主義，反對敷衍塞責，緊密團結全局干部職工，不斷追求、奮發(fā)進取，以端正的思想態(tài)度，做好本職工作。
三年來的成績雖然來之不易，但這是我應盡的職責和一個共產黨員、一名秘書應該履行的義務，我深知自己還存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，和有經驗的老秘書比還有一定差距，材料內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我將不斷總結工作經驗，開拓創(chuàng)新、扎實工作，努力把工作做得更好。
文秘辦工作總結篇十五
雖然這幾月我從事文秘工作積累了一些經驗，文字功底也逐步提高，各方面的能力在辦公室領導指導下，以及同事的幫助下得到多方煅煉，但是與市委辦公室高標準要求還有許多差距，要彌補這些差距，就必須加強自身學習，通過學習、實踐、再學習，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的能力。我深知作為一位秘書，如果沒有扎實的理論功底作基礎，沒有正確的理論指導實踐工作，就不可能做好秘書這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書。
(一)公文管理。為提高寫作能力，我細心揣摩，購買公文寫作書籍用于學習參考，并請公司領導和部門經理幫忙把關，提出改進意見和建議，再經過反復推敲后定稿。一個月來，我起草各類通知和請示等公文共份，會議紀要份，簡報，嚴格遵照公司辦文制度，九月份共下發(fā)紅頭文份，函件，會議紀要份，簡報，文件均準確無差錯。
為確保收文發(fā)文管理不混亂，我以電子表格形式制作了收文登記薄，結合手工登記的《文件交接記錄表》，在電子表格上詳實登記文件的辦文時限、要求、流轉情況和辦文結果，做到實時跟蹤，確保領導閱辦各類文件、傳閱的時效性，并及時將領導批示及文件精神傳達至有關部門，同時追蹤文件執(zhí)行進度及落實情況，及時向領導反饋辦理結果，保障了政令暢通;手工登記的《文件交接記錄表》，完善了文件交接手續(xù)，做到有據可查。
(二)檔案管理。將檔案歸集周期縮短為一周歸集一次。實時更新電子索引檔案目錄，積極配合各部門的查詢檔案要求，無一例錯漏遺失檔案。
(三)印章、證照管理。根據公司制度，嚴控印章使用程序，使用完畢均及時登記在《印章使用登記簿》上。根據不同證照的'月檢要求，及時準備月檢資料，保證營業(yè)執(zhí)照等證件均在有效期限范圍內。
為提高工作效率，我積極學習電腦使用中的相關知識，幫助各部門工作人員做好電腦日常維護工作，能自己解決的就立即解決，避免因報修等待時間過長而影響了辦公效率，也節(jié)約了維修開支。同時與大橋局辦公室保持良好的溝通渠道，及時反饋網絡使用情況。在公司領導的幫助下，xx月辦公網絡穩(wěn)定，非正常斷線等情況大大降低。
雖然自己平常也加強了學習，但是學習內容僅僅限于自己對口業(yè)務方面的學習，其它方面的知識看得比較少，知識面不大。所以在新一個月里我將進一步加強學習，更好的適應辦公室工作。
心再細一點，工作再細點，避免出現(xiàn)不必要的錯誤，進一步提高辦文質量。
加強各方面能力的煅煉，不斷提高自己的辦事、辦文能力，提高工作效率。
九月份，我無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大地進步，但差距和不足仍然存在，比如工作上還不夠細致，我將在這方面繼續(xù)努力，認真檢查各項工作，避免因粗心導致的工作失誤。將九月份的不足之處作為十月份的改進目標，在今后的工作中，我還要繼續(xù)學習，戒驕戒躁，更多的發(fā)揮主觀能動性，在崗位上發(fā)揮更多的積極作用。
文秘辦工作總結篇十六
根據系部安排，文秘專業(yè)學生進行了為期一周的打字實訓，通過對多種環(huán)節(jié)、多個內容的操作和訓練，學生的在實踐能力上有了一定的提高，進一步鞏固了學生的計算機專業(yè)理論知識，提高了學生的計算機實踐操作水平，現(xiàn)就實訓情況，總結如下：
一、深刻了解了計算機鍵盤及其常用功能鍵。學生通過老師的指導及計算機理論的學習，扎實掌握了計算機鍵盤的各鍵功能，了解了常用功能鍵的用途。
二、掌握了計算機鍵盤錄入時的坐姿以及正確的'錄入指法。學生通過對計算機理論知識的學習，加以實踐練習，掌握了計算機錄入時的正確坐姿及正確的錄入指法，進一步提高了打字效率，為下一階段的漢字錄入打下了堅實的基礎。
三、漢字錄入速度有了明顯的提高。學生通過金山打字通的練習，打字速度有了明顯的提高，多數(shù)學生達到80字/分鐘。
通過為期一周的打字練習，進一步提高了學生的專業(yè)技能，大多數(shù)學生做到眼到手起、高速度高質量地進行鍵盤錄入工作，但也存在諸多不足，部分學生未完成實訓任務，實訓指導老師將對未完成任務的學生進行下一步的指導?？傮w來說此次實訓的結果是令人滿意的，相信大家在以后的學習工作中會更加出色。
文秘辦工作總結篇十七
開學初始,25名來自全國各省的同學匯聚到了xx交通職業(yè)技術學院文秘0701班.轉眼間,大一上學期的學習生活就要結束,回首這個學期,雖然我們班一開始就經歷了許多的風風雨雨,但在系領導、輔導員、班主任和各科老師的關懷下，我們班的所有同學團結一心,其同努力下，我們的集體在思想、學習和工作方面取得了一定的成績。為大學生活開了一個好頭。
全班同學積極上進，全部是團員，大部分同學積極向黨組織靠攏。班上有70%的同學弟交了入黨申請書，有80%的同學加入了學生會、團委會的各個部門，并積極肯干，加強了思想政治學習，起到了模范帶頭的作用。
玫級思想政治學習強調溝通與協(xié)作，積極發(fā)動全班力量，調動每一個人的積極性，充分挖掘每個人的才能。班上有許多的積極分子，她們關心國家大事，追求思想進步，用實際行動來營造一種積極向上的氣氛，從而影響其他同學，帶動其他的同學，營造出了一種和諧的班級氛圍。
學習是學生的天職，是一切的基礎理論人微言輕學生倘若連學習都搞不好的話，那么其他的事情也就無從談起了。本學期開始，班委會就重視這項工作，在班上采用分小組的方式展開學習，并在各小組中展開評比。讓同學們在競爭中學習，在競爭中進步，讓同學們自己去體會大學學習與高中學習的不同，轉變自己的學習方法，提高學習興趣，班級也呈現(xiàn)了一種積極的學習氣氛。同時，針對自身實際，班上有許多的同學樹立了考本的目標。圖書館、自習室成了同學們經常去的地方?，F(xiàn)在雖然沒有進行期末考試，但是同學們自己復習，積極迎接考試，相信在期末考試中我們班也一定會取得很好的成績。
班級工作直接影響班級的凝聚力。在軍訓期間，全體同學發(fā)揚了吃苦耐勞和艱苦奮斗的精神，精益求精。依靠同學們團結拼捕的精神，我閃班在軍訓閱兵式上獲得了十分優(yōu)異的成績。
在規(guī)劃班級工作中，我們始終堅信活躍班級氣氛、營造團結的優(yōu)良班風、充分調動班級的積極因素、開展有意義的活動是班級工作的中心，也是班給工作的重心。因此我們積極的鼓勵同學們走上舞臺，展示自我才華、秀出自己的風采。在院、系組織的活動中，經常能看到我們班同學的那自信的身影。這個學校我們班的“爭創(chuàng)示范意識、創(chuàng)建一流校園”的主題團日活動榮獲院“一等獎”、十月份，十一月份的黑板報均獲院“三等獎”、“愛在身邊”為主題的心理話劇獲系“一等獎”
在圣誕節(jié)、元旦節(jié)即將到來之際，班上會開展以“englishhappygo”為主題的慶祝班會，來鞏固班風建設成果，讓同學們鍛煉自我，展示自我。
學習生活是不分家的，一個良了的宿舍環(huán)境是學習和生活的保障，在學校的寢室衛(wèi)生評比中，我們班的五個寢室中有三個寢室獲得了文明寢室評比中的“一等獎”。由于我們班許多同學來自家村，家境比較困難，但學校開展的勤工儉學、助學貸款各助學金的工作解除了她們的后顧之憂。在生活上，我們關心她們，要她們放下心理包袱，積極參加各種活動，積極的展現(xiàn)自己，并在天氣變化快時，提醒同學們加衣保暖。
班委會內部有些人員未能嚴格要求自己，起不到模范帶頭的作用。
同學們的目標不夠明確，角色還沒有完全的轉變過來，還不能正確的規(guī)劃自我的未來道路。
班上有極個別的同學班級榮譽感不強，紀律觀念有些淡薄。
回首大一上學期，我們一路上，無論是汗水，還是歡樂都有已成為成為回憶。明天還會在路上。相信我們會因為一直努力而感到充實而無憾。在今后的學習生活中，我們一定會繼續(xù)發(fā)揚團結拼搏的精神，共同努力，再創(chuàng)佳績。
文秘辦工作總結篇十八
千里之行，始于足下，人的一生就像城市中的公交車，會到達許許多多的驛站，每到達一個驛站，就意味著一個新的征程，每路過一個驛站，就能帶走很多寶貴的財富?；仡欉@半年時間，是我學習的半年，工作經驗、社會交流等等一切都是從頭開始，從無到有，從有到會，從會到熟;這一過程都離不開公司上級領導的帶領和個人的努力，這半年是感恩的半年，真心感謝公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司上級領導一直以來對我的信任與栽培!
首先，談談自己這段時間心態(tài)的轉變，坦白講，如果說從來公司就以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過程!最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，那么不論所做的工作怎么樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學的知識何以致用，你的特長在哪里，俗話說，隔行如隔山啊!剛畢業(yè)真的在工作中使我迷茫，不知自己的定位，是不是不適合做這個行業(yè)。在文秘工作中，從文件的打印，公文的處理，傳真的收發(fā)，辦公用品的采購，要把這個工作完成覺得是件很容易的事，可實際把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調整好心態(tài)的.我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠!心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，心須竭盡全力!
下面我對我這六個月的工作狀況做一個小結：
一、不斷提高自身素質和能力：來到公司工作期間，真正讓我體會到了工作的高節(jié)奏、高效率、高標準、高要求。我本著學習和探索的思想，虛心向同事們求教，邊學邊提高個人的工作能力。半年中，經過平時業(yè)余的時間，經?？次拿赜嘘P業(yè)務的書籍和公司剛建立的一些管理規(guī)定。經過半年的努力，我對于公司的有關政策和文秘工作流程的認識有較大提高。
二、尋求工作方法，不斷提高工作效率，順利完成各項工作。不斷以規(guī)范、高效的新方法貫穿在工作當中。
(一)公文的處理不斷規(guī)范和完善。在工作中，始終堅持按照公司管理規(guī)定和要求來完成各種公文的處理。
1、具體來文處理的程序。每天把來自集團及各部門的文件分類及時上報給公司上級領導及有關部門。公文處理稍微有遺漏、處理不及時，就會給各項工作帶來不利影響。因此，公文的來文處理關鍵是要有清晰、明確的流程，以達到隨時查閱來文能夠知道去向、處理結果等。并在通過實踐，設計出更加適合公文來文處理的各種表格，使來文處理規(guī)范化、具體化、程序化。
2、做好發(fā)文處理的把關工作。各部門的發(fā)文匯集到辦公室時，都要進行審核，要保證發(fā)文的規(guī)范性，對每篇發(fā)文認真審核。
(二)信息是及時、全面反映整個企業(yè)的精神面貌和工作動態(tài)，這就要求及時，迅速，對各部門上報的信息進行整理、加工，對發(fā)生的大事對各部門進行催報，使信息管理工作更加規(guī)范到位。
三、以身作則，加強管理，保證文秘的工作到位。文秘的工作比較瑣碎，具有很強的時效性，在處理緊急的事情時，就需要加班加點。對于領導臨時交辦的工作任務，我樂于接受并較好地完成。在這半年的工作中，在時間短、任務重的情況下，積極配合各部門整理有關材料。在公司招投標會議上，是我第一次親身參與如此大型會議的工作，文秘也就授命完成招投標會議前準備的各項事項。所擔負的責任之重大，工作之緊張，是可想而知的。在和大家的共同努力下，使工作會議的會前準備做到周密、細致，沒有出現(xiàn)差錯，使會議成功的召開，較好地完成了工作任務。
回顧半年來，收獲很大，我得到了提高和鍛煉，雖然工作還有待提升和改進，我會努力把工作做好!工作對于每個人來說，應該用上孔子的那句話，那就是“在其位，謀其政”。無論我們在哪一個崗位上，都要想方設法把自己的本職工作做好!在以后的工作中需要改善的地方：
1. 加強與同事的勾通，營造團隊協(xié)作氛圍。
2.從改造自己入手，適應企業(yè)生存環(huán)境。目前要做的，就是要通過努力工作改造自己，以拓寬自身的知識結構，提高專業(yè)素質和道德修養(yǎng)。我相信，只要自己努力學，專心做，就一定不會辜負上級領導的期望!
3.從細微工作入手，積極調整個人心態(tài)。做為一名入司不久的工作人員，處事要低調，要在榮耀面前退一步，在困難面前進一步。要堅持踏踏實實的做人，認認真真的做事，堅信細節(jié)決定成敗。
文秘辦工作總結篇十九
20xx年年年年年，在領導的關心和幫助下，我加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項工作任務。在工作上經歷了一些壓力和困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將20xx年年年年年工作情況總結如下：
（一）努力做好日常事務性工作。
20xx年年年年年是我參加工作的第二年。在20xx年年年年年的工作中，我將協(xié)助公墓領導做好日常事務性工作作為全年工作的重點。在工作過程中，領導交派的各項任務做到了認真對待、妥善完成，對每一件事均不放松。承擔了公墓工作計劃、總結和各類公文的起草工作，工作信息的報送工作，組織安排會議、做會議記錄等工作。在實際工作中，努力學習，查找不足，不斷的改進工作方法，提高工作效率，為單位領導、職工服好務、辦好事。
（二）細致完成勞資工作
作為單位勞資員，20xx年年年年年我做到了按時制作各項工資，確保每月工資及時發(fā)放；按時上報各類報表，確保上報及時準確；按時完成各項統(tǒng)計，確保內容真實有效。在實際工作中，我積極探索勞資工作技巧，制作完成了適應我單位實際的`工資臺帳，節(jié)省了工作時間，提高了工作效率。
在工作過程中，我經常進行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改進的工作方式、方法。20xx年年年年年，我在工作中存在的主要問題，一是太熱衷于做事務性工作，不重視理論學習，理論水平有待提高；二是工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現(xiàn)象；三是組織團員活動不夠多，沒有充分調動青年人的積極性，組織能力需要加強。
一是規(guī)范公文管理，提高公文處理水平。加強收、發(fā)文件的管理，完善現(xiàn)有管理方法；對公墓現(xiàn)有文件報送、傳閱制度進行適當調整，加強規(guī)范；提高起草公文水平，向高標準看齊。
二是豐富青年職工的組織生活。充分發(fā)揮團支部的作用，組織和帶領團員青年加強學習，勤奮工作。根據青年人特點，組織不同類型的文化生活，激發(fā)團員青年的青春活力。
文秘辦工作總結篇二十
眨眼一年過去了，在單位的正確領導下，在領導和同志們的支持、指導和幫忙下，我較好地完成了辦公室文秘及文印工作任務。為同志們查閱材料供給最方便、快捷的條件，為單位領導決策供給準確依據?，F(xiàn)對今年工作加以總結。
辦公室工作的宗旨是服務，服務就意味著奉獻。在繁、雜的事情中要做好工作，必須要有吃苦耐勞、無私奉獻的精神；要將任勞任怨作為修身養(yǎng)性的根本，在工作中不斷充實和完善自我，使自我的'全部聰明才智得以充分發(fā)揮。
要分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排，做到忙而不亂、緊張有序。同時，還要善于思考，研究要周到，團結協(xié)作，提高工作效率，調動各方面進取性，不斷摸索工作規(guī)律。
“細節(jié)決定成敗”。辦公室工作接觸面廣，在工作中要按照“超前謀劃、系統(tǒng)落實、注重細節(jié)、提高效率、保證質量”的工作方針，堅持“嚴、細、快、實”的工作作風，以更加認真、更加負責的態(tài)度，強化大局意識；同時正確認識和對待組織、自我和他人，以實際行動來感染和帶動其他同事，這樣才能真正協(xié)調好各部門的關系，有利于各項工作的開展。
辦公室工作重點主要是辦文、搞好信息宣傳。首先在起草領導講話稿前，必須要領會領導的意圖，然后認真思考，精心構思，閱讀相關資料，全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文辦理、重要信息報送、重要事項督辦、重要會議和重大活動籌辦，確保萬無一失。其次在嚴格做好公文處理及發(fā)文審核工作的同時，努力做好文件的上傳下達工作，尤其是一些重要文件的上傳下達工作。最終是報送信息的時候必須要把問題搞清楚，在肯定成績的前提下，指出隱藏在成績背后的矛盾和問題，提醒領導注意。
宣傳工作是任何一個組織架構中的重要組成部分，對塑造單位形象，促進改革，維護穩(wěn)定，提升素質，調動和激勵干部、職工進取性的發(fā)揮，堅持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，有著無以替代的重要作用。為此，一個合格的文秘人員應當結合實際，充分發(fā)揮自身特點和優(yōu)勢，經過手中之筆，緊緊抓住“三點”，做到“三貼近”，即“抓重點工作貼近領導意圖、抓熱點問題貼近群眾需求、抓亮點總結經驗貼近上級需求”，突出本單位一些好的做法、好的經驗，深開掘、出精品，做到在對內宣傳的同時，還要經過報紙、廣播、電視、網站等媒體將此向外宣傳出去，真正到達妙筆生輝的效果。這樣，既提高了文秘人員的業(yè)務本事，又促進了文秘工作的開展。
在以后的工作中，我將堅持圍繞“卷煙上水平”的總體要求，堅持“滿腔熱情、富有活力、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的標準，著力在加強學習、理清思路和改善方法上下功夫，認真將工作做好、做細、做精，不斷提高辦公室文秘工作及辦公室工作的服務水平，做到事情不延誤，文件不積壓，努力開創(chuàng)辦公室文秘工作新局面。
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