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醫(yī)學畢業(yè)開題報告篇一
摘要:柳城寫的這個東西,我個人的看法,是我們幾輩子都知道的那些有關電影創(chuàng)作,擴大一點兒說是藝術創(chuàng)作的一些基本道理(我沒有說規(guī)律),這些基本道理我們所知道的,是前人所說過的、反復嘗試過的,包括上課、發(fā)表文章講的那些基本道理,他概括了。概括得相當準確。這是難得的。就是說那個被用了幾輩子的我們已知的這些關于藝術創(chuàng)作的一般的道理,帶一些普遍性的,他概括了一下。
有些基本點既然是帶普遍性的,我們已經知道的,那么對現(xiàn)在的創(chuàng)作應當是有用的。將來怎么樣,現(xiàn)在不說。也就是說,這些基本點還可以說明一些創(chuàng)作,可以說明創(chuàng)作還應當遵循些什么東西吧。什么是基本的?比方說他這里涉及到藝術從生活到創(chuàng)作,這個無論中外古今到現(xiàn)在大概還沒有繞出的這個圈子。至于怎么去理解生活,怎么從生活到藝術,那還要做別的許多探討。但主要的、很基本的東西,到現(xiàn)在為止,大概作為一個藝術品的話,還是有這個道理。這個道理也還是說得清。
另外他講到,創(chuàng)作風格跟人的休養(yǎng)、人的人格有關系,這個也是帶有普遍性的道理,是我們中國說的外國也說的道理,這個字可以概括,叫做文如其人。是不是?做人跟作文,它講風格。他好像涉及到這個吧。
另外,創(chuàng)作過程,就是從現(xiàn)實當中去獲取題材。那么怎么處理題材,屬于藝術表現(xiàn),這表現(xiàn)方面也有一些普遍道理,這個可能就難一些。因為表現(xiàn)是各種各樣,手法也是各種各樣的。但某些東西恐怕還是需要的,你比方,不能太分散了,你不能東一榔頭西一棒子,你總得有一個作品讓人家看清楚,你總得要感動人嘛。做到這些,你就是要結構緊湊點兒。當然風格不同的,你像過去什么是詩的電影,各種風格題材不同的,各有各的要求。但作為某些基本的東西,你還是要讓人看得明白你表現(xiàn)個啥吧,因為它畢竟跟一般文學作品不同,它是視覺的東西,你要讓人家看得清楚吧。所以他強調了,從選材到表現(xiàn)需要單純。
我過去也認為,無論你怎么復雜,在銀幕上或屏幕上,眼睛看定這個東西,你線索太多了,亂套,恐怕就不好辦。所以要單純要集中。他這個里面也談到了,這個還是需要的吧。我看有些大藝術家,包括畫畫的、音樂的、戲劇的、小說的,最好的都是單純的。像《戰(zhàn)爭與和平》那種龐雜的人類史實藝術,你仔細研究起來,它也沒有那么亂套。你像契訶夫那種單純就更是高超了,很平淡的,一個人,一個小孩,給他爺爺寫信的那個,就那么一點兒。要做到單純是很不容易的,跟一個人一樣。四川話說得好,北方話里也有,叫做“滿腹水,它不響”,“半腹水,咣咣響”,就是真有本事的人,他是比較沉默的,沒有本事的人,反倒是到處招搖。藝術其實也是這樣,厚積薄發(fā)。例子我就不一一舉了。柳城從創(chuàng)作過程的一些普遍的道理到表現(xiàn),從生活到藝術,從構思到表現(xiàn)到結構,他都比較精練地概括了,我覺得很不容易。
那么到今天這個狀況來說呢,他針對的或者說他的出發(fā)點,是談的電視電影,這是個新品種,我不太懂。但是不管它是電視電影也好,是電視劇也好,是現(xiàn)在的銀幕電影也好,都有個共同的東西,大家都感覺得到,一個是我們現(xiàn)在國產的東西不大吃香吧;再一個,粗制濫造的多吧,包括銀幕上的屏幕上的,電視電影也好,電視劇也好。那么,他針對這個,來提醒你需要注意一些普遍的道理。電視電影跟屏幕上的電視劇,如果說不懂得這些道理,它怎么做得完全符合柳城說的這些東西?如果它是真正創(chuàng)新的,或是真正藝術品,那就無可指責。
問題是它們粗制濫造,已經不成藝術了,但是頂著那個電視電影或者電視劇的名稱,那么讀讀他這個《電視電影三字經》有好處。因為它們并沒有往前走得很多啊,但是連一般的怎么結構都不知道,一個線索都不清楚,一把亂抓。針對這些情況,目前創(chuàng)作上的一些弊病,不光是電視電影,甚至涉及到整個藝術創(chuàng)作,包括文學,網上現(xiàn)在沸沸揚揚的,不說別的,起碼引起一個波浪。說一個德國研究中國文學的專家,批評中國當代文學是垃圾。他說的是不客氣。
但我們也講文學質量現(xiàn)在是下降。這個質量下降,原因很復雜,不單純是柳城說的這個。這個普遍道理當中,有他管得著的地方,如那些粗制濫造的、那些低級的。因為他沒有主張低級,他這個里面講的還是要“義”,要風格及人,還是要講一種高尚思想。所以這個還是有針對性的。到現(xiàn)在,他能夠出來這文章,不管是《電視電影三字經》的形式也好,是什么形式也好,有這個主張出來,那么在輿論上,證明還是需要一些有益于大眾的藝術創(chuàng)作的東西,這是好事。他也講到,雖然沒有強調,在最末的這兩節(jié),第十、十一節(jié),“文之道,人之道;藝之道,神之道;文之法,天之法;藝之法,無定法”,這對年輕讀者,像古典文學書一樣,恐怕是有點不大懂。這個其實就是要合乎自然規(guī)律,另外呢,“藝之法,無定法”,這個最重要,法無定法,就是不能拴死了。
他講的這個也不能說是永遠不變的,它應該隨著發(fā)展而發(fā)展。但是我前面不是講的么,到現(xiàn)在為止我們已經知道的關于創(chuàng)作的那些道理,他給概括了,但是不是這樣就永遠不前進了呢?不是的,那要隨時改進,所以它這里還來了個“藝之法,無定法”,雖然沒有強調,但也管著了。我來解釋一下:我是四川人,我們四川成都有個寶光寺,那里有一個廟,廟上有一副對聯(lián),我過去上課的時候給北京大學來進修的那個班講過,上聯(lián)是“世外人法無定法然后知非法法也”,下聯(lián)是“天下事了又未了何妨以不了了之”,這個是太消極了。但是作為一個道理來講,是這樣子的。當然我們可以不了了之,但你要懂得“了又未了”。藝術道理也是這樣。
實際是,將來地球怎么的,也還不知道呢。那么文藝創(chuàng)作,既要遵照那些已知的道理,同時也需要在創(chuàng)作當中,隨著社會時代前進探索新的,沒有止境。這個事情沒有止境。人生沒有止境,生活沒有止境,只要世界上還有人。蒲風過去有句話:哪里有生活哪里就有詩。生活并不是一灘死水,不是不變化的。生活怎么變化,你藝術也跟著走,不但藝術跟著走,社會科學等其它都得跟著走。從亞里士多德到現(xiàn)在不變化嗎?所以我們中國孔子那一套,《易經》,都應該往前發(fā)展。它們沒有什么過錯,它們是那個時代完成的,我們有我們的時代。
所以說不能拴住自己。最后他那一節(jié),很重要的,就是要淡薄名利,“人一世,……十年功”。就是你別著急,不要求名逐利。一點不講名利,恐怕做不到。我不是主張名利,我也討厭名利。但一個藝術家,動不動就是為了幾個錢,把人民的錢浪費幾千萬,甚至上億,搞些大制作,無非是看個布景么,演員都看不見,而且情節(jié)簡直是胡編。但現(xiàn)在我們的社會,本來工資就不公平,你不賺錢怎么活,商業(yè)社會,你可以要,但是商業(yè)也講“誠招天下客”,要誠實吧,還要講一分錢一分貨吧。
除此以外,現(xiàn)在說我個人的了。柳城是有直接的創(chuàng)作經驗,看起來也讀了很多書,而且還動了腦筋的,這些都很好。現(xiàn)在有些搞理論的,即使是搬一些現(xiàn)代的東西,看起來寫得洋洋數(shù)萬言,卻于事無補,柳城的《電視電影三字經》就是反那個,這個我可以理解。但是把這些深入淺出的道理結合當前的創(chuàng)作狀況來講,并不是一個《電視電影三字經》就能概括的,也還需要別人去嘗試?,F(xiàn)在的理論評論就非常貧乏,幾乎沒有地位了。
當然了,這個跟作者沒有關系,好多是跟當前的環(huán)境有關系,大家都是要賺錢嘛,所以搞創(chuàng)作的導演不看你的,搞表演的也不看你的,只要拿到多少錢,就這樣。但即使這樣,柳城能堅持寫這個,也好。他那個賺不賺錢我不知道,從意義上來講,他并沒有說錯話,而且是把好的東西,說它是傳統(tǒng)也好,他想出《電視電影三字經》的形式來,他的初衷,是想把這個深入淺出。
《三字經》是幼兒讀的,人之初,性本善;習相近,性相遠……是過去小孩兒念的,是終身受用的?,F(xiàn)在采取這個形式呢,是便于一些人記。但實際上,一些人恐怕也不大愿意記,但不管你記不記,有人主張這樣一些東西出來也是好,就是說我希望能夠有人繼續(xù)思考當前的電影、電視劇,甚至藝術創(chuàng)作的問題。真正能夠解決創(chuàng)作當中的問題,使這個創(chuàng)作能夠給老百姓一些好處,創(chuàng)作出真正能讓老百姓接受的有意義的藝術作品來,就是除了那些空洞說教的以外,在理論上開展一些切實的研究,應該多種多樣,他的《電視電影三字經》是一種形式,其它形式也還有。我是這個意思。
醫(yī)學畢業(yè)開題報告篇二
體溫是生命活動的一種表現(xiàn),是人體新陳代謝的一個重要生理參數(shù),體溫既有生理學的意義,又有重要的臨床醫(yī)學意義,是臨床診斷的一個重要指標。因此,體溫計在現(xiàn)在的生活中有極為重要的作用,傳統(tǒng)的水銀體溫計易破碎,存在水銀污染的可能,測量時間較長,不易讀數(shù),為此設計一種新型的電子體溫計,它的測溫精度與傳統(tǒng)的水銀溫度計相媲美的情況下,大大的縮短了測溫時間且攜帶方便,對環(huán)境幾乎沒有污染。它以at89s52單片機為核心,結合溫度傳感器,led模塊等外部設備,在軟件的控制下,實現(xiàn)智能化的體溫測量,不但能夠精確測溫,而且能夠對溫度進行邏輯判斷,并且通過led顯示器將測量結果顯示出來。
隨著人們生活水平的不斷提高,單片機控制無疑是人們追求的目標之一,它所給人帶來的方便也是不可否定的,其中電子溫度計就是一個典型的例子,要為現(xiàn)代人工作、科研、生活提供更好的更方便的設施就需要從單片機技術入手,一切向著數(shù)字化控制,智能化控制方向發(fā)展。現(xiàn)在所使用的體溫計最常見的是水銀溫度計。這種溫度計的刻度間隔通常都很密,不容易準確分辨,讀數(shù)困難,而且他們的熱容量還比較大,達到熱平衡所需的時間較長,因此很難讀準,并且使用非常不方便。破碎,存在水銀污染的可能,所以在這種情況下,畢業(yè)設計我選擇了電子體溫計的設計這個課題,用單片機和溫度傳感器設計,本設計所介紹的電子體溫計與傳統(tǒng)的體溫計相比,具有讀數(shù)方便,測溫準確,快速等優(yōu)點。
1)能夠測量人體體溫,顯示體溫。
2)能夠在人體體溫超出正常體溫時,讓蜂鳴器報警。
3)能夠調節(jié)讓蜂鳴器報警的正常體溫。
4)能夠儲存并查詢前幾個測量的體溫。
以mcs51單片機為核心,借助智能傳感器,結合復位電路和顯示電路,通過程序設計,實現(xiàn)了體溫計的顯示,報警,及查詢和存儲的功能。
20xx年2月提交論文題目。
20xx年4~5月撰寫畢業(yè)論文并向指導老師提交論文寫作大綱。
20xx年6月1號提交論文初稿給指導老師,6月中旬論文定稿。并做好答辯的準備。
醫(yī)學畢業(yè)開題報告篇三
骨折不愈合是骨科臨床常見病癥,其中以四肢長骨多發(fā),例如脛骨,股骨,肱骨等,針對四肢長骨骨折不愈合二次手術我院多才用植骨術配合lcp重新內固定。自體髂骨作為植骨材料具有較多的優(yōu)點:如取材簡單、組織相容性好、無移植排斥反應、骨誘導作用強等,這些優(yōu)點使得髂骨成為一種最佳的植骨供材,這在臨床上已形成共識。植骨是治療骨折不愈合的重要方法,其機制是爬行替代所引起的支架作用與供給礦物質的作用,爬行替代順利進行的條件要求準確的復位、充分的植骨和堅強的固定。為達到充分的植骨,及早促進骨折愈合,我們采用髓內外36°植骨的方法,外用鋼絲環(huán)扎,配合lcp堅強內固定,術后3~1個月內進行隨訪,根據愈合情況和功能恢復情況分析手術的臨床療效。選題目地在于探討治療四肢長骨骨折不愈合的手術改進方法和療效,為臨床治療提供參考。
本課題以導師多年的臨床資料為依據,通過對骨折不愈合手術治療的國內外文獻進行系統(tǒng)整理,結合山東中醫(yī)藥大學附屬醫(yī)院骨科病房對四肢長骨骨折不愈合患者的隨訪調查及回顧性分析,根據骨科特殊生物力學特點和導師治療骨折不愈合的多年臨床體會,分析治療效果,并對手術中的細節(jié)問題做初步探討與論述。同時也希望可以通過對導師的臨床實踐的研究、總結,能為今后的臨床工作提供一些幫助和指導。
治療骨折不愈合,可分為手術治療和非手術治療,其中手術治療最重要的就是植骨術加更改斷端內固定。骨折不愈合應用自體骨移植治療效果顯著,已經形成共識。植骨是治療骨不連的.重要方法,植骨方式臨床多采用髓內外聯(lián)合植骨。沿肌間隙進入,骨膜下小心剝離顯露骨折部位,取出內固定器械,清除骨斷端間瘢痕,咬除硬化骨,打通髓腔,修整骨折端,手法復位,按照骨缺損情況取骨。髓內植骨以比髓腔稍粗的骨棒,貼緊髓腔骨質;髓外上蓋植骨宜用螺絲釘固定植骨塊;骨碎屑充分填充殘余的空隙,這樣才能確實達到植骨的目的和要求。自體皮—松質骨植骨的爬行替代縮短了骨折愈合過程,新鮮的自體骨具有生物活性,不存在免疫排異,無傳染疾病的風險,同時存在骨傳導和骨誘導能力。
內固定物更換得堅持以下原則,原鋼板內固定者,可更換成交鎖髓內針或更長的鋼板置于張力側;原交鎖髓內針內固定者,可選用更大號髓內針或鋼板內固定;原先短鋼板內固定者,可改成較長的鋼板。所有病例均需植骨。更換內固定物后,,術后石膏外固定者,應及早進行肌肉收縮鍛煉活動,骨痂生長良好后,去石膏開始關節(jié)屈伸功能鍛煉。但是臨床上醫(yī)師應該具體問題具體對待,可以根據骨痂生長情況酌情處理,出院時務必詳細醫(yī)囑病人注意事項,配合醫(yī)生,直到骨折完全愈合。lcp鋼板內固定適用于四肢長骨骨折不愈合,可用拉力螺釘固定碎骨塊及移植骨塊,并對斷端行軸向加壓鎖定。手術關鍵是將骨折端的瘢痕結締組織全部切除,骨端硬化骨全部咬除,露出正常骨質,鉆通髓腔,植入的骨塊必須牢固的嵌入缺損區(qū),間隙用松質骨填滿。應積極正確指導術后功能鍛煉,嚴格定期隨訪及指導。避免過早的不正確的負重。綜上所述,對于骨折不愈合的治療,自體骨移植療效確切,安全穩(wěn)妥,技術成熟,應用廣泛,值得提倡。
骨折不愈合應用自體骨移植治療效果顯著已經形成共識,治療過程中的經驗總結需要不斷的進行,更要求開展回顧性工作及進行系統(tǒng)的整理。因此,骨折不愈合的臨床資料分析就顯得尤為重要。
本課題通過搜集整理山東中醫(yī)藥大學附屬醫(yī)院骨科9至1年期間的患者臨床資料,對于自體骨移植治療骨折不愈合的相關性問題進行臨床研究與總結。應用統(tǒng)計分析評分進行術前、術后及相關方面比較,對自體骨移植治療骨折不愈合的臨床療效獲得客觀、真實、準確的評價,并進一步指導臨床工作。
山東中醫(yī)藥大學附屬醫(yī)院骨科是山東省中醫(yī)管理局評定的重點學科、重點科室,在省內知名度較高,病人來源廣泛。導師王明喜主任醫(yī)師從事臨床工作3余年,具有豐富的臨床經驗,對治療骨折不愈合做過大量研究、臨床工作,并取得了良好的效果。本課題搜集整理山東中醫(yī)藥大學附屬醫(yī)院骨科近幾年的臨床資料,并在導師指導下對這些一手資料進行研究與總結。
四肢長骨骨折不愈合由于并發(fā)癥較多,治愈比較困難,手術后功能恢復過程漫長,因此在治療過程中,經驗的總結是非常必需的,也是可行的。本課題主要研究山東省中醫(yī)院近年應用鋼絲環(huán)扎36°植骨配合lcp內固定治療四肢長骨骨折不愈合的治療效果分析情況,因此在選題上可行性較強。課題的研究也得到了學校、附院等各部門、科室的大力支持。相信可以圓滿地完成課題。
五、
[1]胥少汀,葛寶豐,徐印坎,等實用骨科學[m]北京人民軍醫(yī)出版社。
[2]王亦璁,等骨與關節(jié)損傷[m]人民衛(wèi)生出版社。
[3]夏和桃組合式外固定器簡介[eb/ol]北京骨外固定技術研究所。
[4]蔣協(xié)運骨科臨床療效評價標準[m]人民衛(wèi)生出版社,。
醫(yī)學畢業(yè)開題報告篇四
(二)題目來源:20xx年我國醫(yī)療改革實施以來,受到了黨和政府及公眾的重視,在今年的兩會期間又得到了代表們的重視,并提出了新的醫(yī)改方案和戰(zhàn)略目標,從現(xiàn)在到20xx年,是我國全面建設小康社會的關鍵時期,醫(yī)藥衛(wèi)生工作任務繁重。隨著經濟的發(fā)展和人民生活水平的提高,群眾對改善醫(yī)藥衛(wèi)生服務將會有更高的要求。工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、人口老齡化、疾病譜變化和生態(tài)環(huán)境變化等,都給醫(yī)藥衛(wèi)生工作帶來一系列新的嚴峻挑戰(zhàn)。深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,是加快醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇,是實現(xiàn)人民共享改革發(fā)展成果的重要途徑,是廣大人民群眾的迫切愿望。在醫(yī)療改革的同時,由于醫(yī)藥分離、和城鄉(xiāng)醫(yī)療結合,給醫(yī)院帶來了大量的患者,同時也給醫(yī)院帶來了大量的問題,特別是管理上的問題,現(xiàn)在是大多數(shù)醫(yī)院存在著固步自封、缺乏戰(zhàn)略、定位模糊、管理滯后、人才瓶頸、營銷缺位等問題,因此在面對這樣的實際情況下,我選擇這個題目作為論文的開題。
二、研究目的、意義。
(一)研究目的。
(二)研究的意義。
20xx年《關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》實施以來,在醫(yī)改出現(xiàn)了一些急需規(guī)范解決的新問題,需要進行及時的總結和修正,這些都使得探討和研究我國醫(yī)院管理問題成為一項亟待完成的任務,醫(yī)學論文開題報告范文也成為社會各界關注的一個熱點問題。加強對我國醫(yī)院的管理體制問題研究,對于深化醫(yī)院的管理變革,適應時代發(fā)展的要求,提高公立醫(yī)院的綜合效益等,具有重要的理論意義和現(xiàn)實意義。
三、國內外研究現(xiàn)狀。
(一)國外研究現(xiàn)狀。
國外非常重視醫(yī)院管理的理論研究和實踐探索?,F(xiàn)將近些年來國外醫(yī)院管理研究主要集中在以下幾個方面:
第一,重視醫(yī)院管理制度創(chuàng)新研究。
國外醫(yī)院管理理論不停地在創(chuàng)新與發(fā)展,近些年來醫(yī)院管理制度創(chuàng)新研究尤為引人注目。例如,美國的醫(yī)院管理在經過一段增長和擴充時期(比如醫(yī)院聯(lián)合、多醫(yī)院集團形成)后,通常會進入改革階段,改革其舊有的管理框架,以形成新的管理體系。當前美國的醫(yī)院行業(yè),包括營利性醫(yī)院和非營利性醫(yī)院,正在掀起新一輪醫(yī)院管理制度創(chuàng)新浪潮,象越來越多的非營利性醫(yī)院改革其傳統(tǒng)的董事會結構。改革后的醫(yī)院董事會結構及醫(yī)院管理模式有兩個特點:首席執(zhí)行官的地位得到提高,進入了董事會;醫(yī)務人員對其醫(yī)療行為要負更多的責任。公司治理的醫(yī)院管理模式也在進行改革,改革后的公司治理結構是董事會管理一個控股公司,控股公司下面還有數(shù)家醫(yī)院,每家醫(yī)院都有自己的董事會。尤其是近些年來,由于與診斷相關的總額預付制(drg)和管理保險(inanagedcare)以及平衡預算案(balaneedbudge枷endment)的出臺,使醫(yī)院管理工作變得更為復雜,如何更好地進行醫(yī)院管理制度創(chuàng)新以適應新的競爭環(huán)境,是醫(yī)院首席執(zhí)行官們所著力思考的問題。
第二,關于國外醫(yī)療衛(wèi)生模式的研究。
國際上目前主要有兩種醫(yī)療衛(wèi)生體制模式,一種是市場主導型,另一種是政府主導型。美國是全球最市場導向的醫(yī)療衛(wèi)生體制,醫(yī)療衛(wèi)生的供給和需求由市場決定,政府除了嚴格監(jiān)管外,還負責為窮人、老人提供醫(yī)療保險和公共衛(wèi)生服務。實現(xiàn)政府主動啊模式的代表是英國和加拿大,英國是全民醫(yī)療服務體系,公立醫(yī)院由政府全額投入,老百姓看病是免費的,有錢人需要特殊服務,可以到私立醫(yī)院去,英國國家醫(yī)療服務體系(nhs)總目標是結合市場和政府干預兩者的優(yōu)點,時國家醫(yī)療服務體系既有政府干預的公平性和成本的可控性,又具有市場的高效性和靈敏性的制度。
第三,在醫(yī)院管理中強調醫(yī)院的倫理和社區(qū)責任。
國外醫(yī)院的初創(chuàng)和起源大都與倫理和社區(qū)緊密相關。例如,美國最早的醫(yī)院實際上是貧民救濟院,第一家公立醫(yī)院和紐約囚犯工廠建在一起,唯一的目的是為了隔離治療患病的犯人,直至1848年才分離出來,一家獨立的醫(yī)院由此產生。美國醫(yī)院在進行管理創(chuàng)新時,特別強調醫(yī)院所擔負的倫理與社區(qū)責任,強調醫(yī)院要擔負更多的醫(yī)療責任,如加強對醫(yī)療過程的監(jiān)控,確保病人能接受到正確的和質量保證的治療,并對這些治療進行監(jiān)督和評估;醫(yī)院要對醫(yī)生在診療過程中的過失行為負責,等等。日本從1996年開始,就21世紀的醫(yī)學發(fā)展和醫(yī)學教育的發(fā)展方向先后舉辦了4次“21世紀醫(yī)學、醫(yī)療懇談會”。1998年至1999年先后召開了3次會議,相繼出臺了題為《面向21世紀的大學醫(yī)院狀況》等3個報告。其改革的背景和主要內容是:人口的快速老齡化與疾病構成的變化;人們對治愈重癥與疑難雜癥的期望值增加;國際化發(fā)展的需要;醫(yī)療費用急劇增加;醫(yī)學技術進步帶來的新課題等。日本大學附屬醫(yī)院改革與發(fā)展的趨勢在于:大力培養(yǎng)醫(yī)學人才,制定醫(yī)務人員進修和培訓計劃;進一步推進高科技醫(yī)療;推進以患者為中心的醫(yī)療服務;運用尖端的醫(yī)療技術提供先進的醫(yī)療服務;加強醫(yī)院在社區(qū)醫(yī)療中的作用:改革醫(yī)院的經營運作機制等等。
第四,在積極推進醫(yī)院管理理論研究的同時,非常重視醫(yī)院管理創(chuàng)新的實踐。
新加坡從1985年對公立醫(yī)院開始實施改革計劃,其目的是通過增加公立醫(yī)院的經營權,引進商業(yè)運作和商業(yè)管理的模式,既使私立醫(yī)院中的有效管理手段運用在公立醫(yī)院中,以提高公立醫(yī)院的工作效率、資源的合理利用及改進醫(yī)療衛(wèi)生服務質量。在德國,近些年來醫(yī)院系統(tǒng)內部正在發(fā)生著飛速變化,私立營利性醫(yī)院和非營利性醫(yī)院發(fā)揮的作用日益增大。私立醫(yī)院提供的醫(yī)療服務范圍十分廣泛,既有二級服務(secondarycare指普通疾病的??圃\斷和治療),也有三級服務(tertiarycare指疑難重癥的??圃\斷和治療)。這樣醫(yī)院間的競爭加劇,醫(yī)院為贏得競爭的優(yōu)勢,競相開展醫(yī)院管理創(chuàng)新,如改進醫(yī)院服務的質量管理,開展醫(yī)院人員的教育培訓,改進醫(yī)療服務支付方式等。
醫(yī)學畢業(yè)開題報告篇五
課題選定包括選題的內容、重要性、必要性。
關于ebm。
ebm的定義慎重、準確和明智地應用當前所能獲得的科研晟佳證據,兼顧患者的經濟能力,考慮患者價值取向和愿望,結合臨床醫(yī)生專業(yè)技能和多年臨床經驗將三者完美地結合,制定對患者的醫(yī)療措施。
e跏的核心理念:醫(yī)療決策應盡量以當前最好、最新的研究結果為依據。醫(yī)療決策:醫(yī)生確定治療方案一病人個體;專家確定治療指南一某類病人;政府制定衛(wèi)生政策一群體服務。
ebm中應用的主要方法。
臨床流行病學(clinicalepidemiology)。
臨床醫(yī)學的方法學,ebm的方法學基礎。
現(xiàn)代流行病學+生物統(tǒng)計學+l臨床醫(yī)學。
臨床醫(yī)生為實施的主體,病人群體為研究的對象,力求研究結論的真實、可靠,加強臨床科研與臨床技術成果的應用。隨機對照l臨床試驗(rcts),是現(xiàn)代流行病學的主要方法,設對照組以顯示干預效果,用隨機分組控制混雜因素,采用雙盲以避免主觀因素,設多中心以增加樣本數(shù)量,流行病學原則理論用于臨床科研。
系統(tǒng)綜述(systematicreview,sr)。
ebm中證據的等級。
類:研究結論來自多中心大樣本rcts,或按病種特點收集所有可靠的rct所作的sr或meta分析。
類:研究結論來自至少一個設計良好、樣本量足夠的rcts結果。
類:研究結論來自設計良好的準f臨床試驗,如非隨機的、單組對照的、前后對照隊列、時間序列或配對病例對照系列的結果。
類:結論來自設計良好的非臨床試驗,如分析性、描述性、及系列病例研究結果。
類:病例報告和臨床總結及專家意見。
如何確定研究對象?研究人群包括入組原則、入組、排除標準(時間、地點、人群);抽樣方法有隨機、非隨機、具體方法是什么?分組方法也包括隨機、非隨機、具體方法。干預方法包括干預的有無及方法。隨訪方法要描述有無隨訪及隨訪的方法。
品友互動。
環(huán)境因素。測定的方法、臨床、實驗。
討論路線。
解釋你的結果,判斷你的解釋,得出你的結論,評估你的結論。
醫(yī)學畢業(yè)開題報告篇六
幾十年來,我國的臨床醫(yī)學取得了穩(wěn)健并且快速的發(fā)展,隨之一起發(fā)展的循證醫(yī)學也在臨床醫(yī)學中起到了廣泛的應用。而臨床檢驗學科已經從醫(yī)學檢驗向檢驗醫(yī)學發(fā)展,檢驗科不再是以往的輔助科室,其漸漸的在與臨床相關聯(lián),已經成為一門獨立的學科。醫(yī)學檢驗是一門運用科學的現(xiàn)代物理化學知識和手段來進行醫(yī)學診斷的學科,其主要研究如何運用科學的實驗技術和先進的設備為臨床診斷和治療提供依據。醫(yī)學檢驗涉及了基礎醫(yī)學、生物化學、臨床醫(yī)學、管理學等諸多的科目,運用這些學科可以快速的準確的為疾病提供診斷的確實依據,是現(xiàn)代醫(yī)療工作中所不可缺少的一個環(huán)節(jié)。
近年來,我國的臨床醫(yī)學檢驗教育得到了飛速的發(fā)展,20世紀50年代初期,我國便在中專衛(wèi)生學校開設了醫(yī)學檢驗的專業(yè),借此培養(yǎng)初級、中級醫(yī)學檢驗相關人才。1983年有相繼在高等醫(yī)學院校設置了本科醫(yī)學檢驗的專業(yè),并為我國培養(yǎng)出大批的醫(yī)學檢驗相關高等人才。直至今日,我國的醫(yī)學檢驗相關人才的培養(yǎng)體系已經初步完成,形成了一套專業(yè)的人才培養(yǎng)渠道?,F(xiàn)已經形成了目標明確,具有普通檢驗本??啤⒋T士和博士研究生(醫(yī)學科學學位)、本碩連讀七年制(醫(yī)學專業(yè)學位)、成人檢驗本???、高職檢驗本專科等層次齊全、形式多樣的教育體系。這種完善的人才培養(yǎng)體系,為我國臨床檢驗醫(yī)療事業(yè)培養(yǎng)出了大批的優(yōu)秀人才,并使得臨床檢驗人員的基本素質得到了普片的提高。
我國的質量控制管理體系起步較晚,但部分學科以及形成了較為合理的質控體系。目前,分析前質控、分析中質控和分析后質控都取得了一定程度的良好發(fā)展,其已經可以基本的保證結果的準確性和可比性。同時隨著改革開放深化和經濟增長,我國也在大力的運用國際信息技術交流,學習和引進醫(yī)療發(fā)達國家的先進專業(yè)技術和檢驗設備。
資源管理的不合理:目前,許多醫(yī)院的資源管理工作做得不好,其具體體現(xiàn)在:人員編配不合理(存在部分崗位人員配置過多或過少的情況)和醫(yī)療設備的編配不合理。人員編配不合理導致了檢驗隊伍的松散,相互之間不能形成有力的合作,檢驗過程存在著誤操作和不合理,導致了檢驗結果的誤差。而且這種人力資源編配不合理現(xiàn)象還會帶來一些問題,例如同一醫(yī)院內重復配置人員設備會造成資源的浪費;由于人員配置的分散,還會使得整個體系得不到統(tǒng)一的管理,使得醫(yī)院相關人員的業(yè)務素質得不到提高。
檢驗醫(yī)學理論體系不全:雖說近年來我國的臨床醫(yī)學方面取得了很大的發(fā)展,但是我國的醫(yī)學檢驗領域在發(fā)展上主要集中于硬件的建設上,更加傾向于設備的更新?lián)Q代,反而忽視了對于檢驗醫(yī)學理論的重視程度。目前,我國的醫(yī)學檢驗只能算是實驗醫(yī)學檢驗學其還未形成一套完善的、新的理論體系。針對醫(yī)學檢驗問題上的科研能力較低,相關人員的創(chuàng)新(科研)意識淡薄,這種現(xiàn)象已經阻礙了檢驗醫(yī)學的良好發(fā)展趨勢。
質量控制不到位:沒有良好的質量控制不僅會影響檢驗結果的準確性,而且其還可能誤導臨床診斷和治療,給患者的健康產生影響,嚴重的甚至會危及到患者的生命。質量控制工作在任何情況下都必須重視,但部分檢驗人員因為現(xiàn)代化設備的發(fā)展和應用,開始逐漸的淡薄對將質控工作的重視。
提高人才素質:我國的檢驗醫(yī)學正向著信息化、自動化發(fā)展。所以我們應該根據社會和檢驗醫(yī)學發(fā)展的需要,來培養(yǎng)適應新時代的高素質檢驗人才。首先,臨床醫(yī)學檢驗的檢驗人員必須具備扎實的專業(yè)基礎,其中包括臨床醫(yī)學基礎知識,物理化學等相關的知識。其次,臨床檢驗人員必須具備專業(yè)的設備操作技能,設備操作的規(guī)范可以影響到檢驗結果的準確。最后在教育上還應當進行引導,努力擴寬臨床檢驗人員的相關知識。不能僅僅局限于本專業(yè)的知識,還應當對其它相關的知識進行了解。
醫(yī)學畢業(yè)開題報告篇七
如何確定研究對象、研究指標;如何測定、收集、組織、分析資料;與研究目的密切相關,是研究前己確定的計劃的一部分。如何確定研究對象?研究人群包括入組原則、排除標準(時間、地點、人群);抽樣方法有隨機、非隨機、具體方法又是什么?分組方法也包括隨機、非隨機、具體方法。干預方法包括干預的有無及方法。隨訪方法要描述有無隨訪及隨訪的方法。
結果表達。
包括數(shù)據分析主要結果(與研究目的有關的)與一般資料:募集過程及結果、研究對象的一般特征;主要結果:研究分析結果,先畫出表、圖的框架,表強調變量具體值,圖強調變化趨勢、相互關系。至少2張表,一般資料中募集過程及結果、研究對象的一般特征;主要結果中研究分析的結果。
討論路線。
解釋你的結果,判斷你的解釋,得出你的結論,評估你的結論。
醫(yī)學畢業(yè)開題報告篇八
摘要:電子商務作為一門實踐性較強的學科,是大學生創(chuàng)業(yè)過程中經常會選擇的創(chuàng)業(yè)途徑,這就對高校電子商務課程教學提出了更高的要求。本文主要對基于創(chuàng)業(yè)教育的高校電子商務實踐教學進行了探討,如何通過強化實踐教學來提高學生的電子商務創(chuàng)業(yè)能力,是高校電子商務課程教師要研究的重要內容。
關鍵詞:創(chuàng)業(yè)教育;電子商務;實踐教學;策略
我國電子商務雖然起步較晚,但是發(fā)展速度快,尤其是近幾年來隨著現(xiàn)代科學技術的快速發(fā)展,更是給電子商務的普及提供了條件,社會各行各業(yè)都缺乏大量的電子商務專業(yè)人才,同時電子商務也成為了創(chuàng)業(yè)領域的首選。對于高校大學生而言,他們正處于朝氣蓬勃、敢拼敢闖的時期,在這時候加強對學生的創(chuàng)業(yè)教育,豐富其創(chuàng)業(yè)知識和創(chuàng)業(yè)實踐技能,非常有助于復合型人才的培養(yǎng),同時也能有效落實以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè),達到提升高校畢業(yè)生就業(yè)率的目的。由此可見,在高校電子商務教學中,基于創(chuàng)業(yè)教育對學生展開實踐教學,提高學生對電子商務基礎知識和技能的應用能力,提高學生的創(chuàng)業(yè)意識,并將二者進行充分的融合,積極響應國家推行創(chuàng)業(yè)教育的號召,使學生為國家經濟的發(fā)展貢獻更多的力量。
1基于創(chuàng)業(yè)教育的高校電子商務實踐教學體系的基本內容
1.1實驗教學
實驗教學是高校電子商務實踐教學體系中首要的環(huán)節(jié),是培養(yǎng)學生實踐能力的基礎,也是培養(yǎng)學生創(chuàng)業(yè)能力、豐富創(chuàng)業(yè)知識的首要環(huán)節(jié)。電子商務實驗教學是基于課程教學內容來開展的,需要學校根據教學目標和人才培養(yǎng)計劃進行相關課程的設置,主要通過課堂教學來進行。這就需要學校配備專門的電子商務實驗室,學生在進行了相關專業(yè)理論知識的學習以后,可以利用實驗室電子商務模擬軟件進行模擬的商務、交易和支付活動;教師還可以組織學生利用相關軟件進行電子商務相關的模擬創(chuàng)業(yè)活動,將電子商務知識靈活的應用其中,從而提高學生的實踐能力。此外,教師還可以在課程教學中布置開放性作業(yè),讓學生分組進行電子商務公司或網站的策劃,并制定創(chuàng)業(yè)計劃書,以提高學生的電子商務實踐能力。
1.2實習實訓
電子商務實踐教學中一個強化學生知識應用能力的環(huán)節(jié)就是組織學生進行電子商務實習實訓,通過實習實訓可以為學生創(chuàng)設實際的電子商務工作環(huán)境,幫助學生強化對電子商務創(chuàng)業(yè)的認知,同時也為創(chuàng)業(yè)實踐打下堅實的基礎。高校電子商務實習實訓主要包括校內實習和校外實訓兩部分。校內實習主要是學校為學生提供電子商務實踐活動或創(chuàng)業(yè)活動所需的基礎設施,在實習過程中教師發(fā)揮著積極的指導作用,其主要目的幫助學生掌握電子商務活動的企業(yè)化管理、市場化運作等相關的專業(yè)知識,為學生進行電子商務創(chuàng)業(yè)奠定理論基礎。校外實訓主要是通過校企合作為學生提供必要的實訓基地,讓學生在真正的電子商務實戰(zhàn)環(huán)境中進行實踐學習,從而提高學生的電子商務實踐能力。
1.3創(chuàng)業(yè)競賽
創(chuàng)業(yè)競賽是鍛煉大學生電子商務實踐能力的一個重要途徑,也是實踐教學的重要組成部分。電子商務創(chuàng)業(yè)競賽包括學校為了提高電子商務課程相關的學生實踐能力而定期組織的'校內電子商務模擬創(chuàng)業(yè)大賽,以及校外商業(yè)組織的全省或全國性的電子商務創(chuàng)業(yè)競賽。通過鼓勵學生參加創(chuàng)業(yè)競賽,可以達到“以賽促練”的目的,真正幫助學生樹立創(chuàng)業(yè)意識,強化實踐技能,培養(yǎng)創(chuàng)新思維,提高創(chuàng)業(yè)質量。
2基于創(chuàng)業(yè)教育加強高校電子商務實踐教學要注意的問題
2.1深化校企合作
為了提高高校電子商務課程學生的實踐能力,為大學生進行電子商務創(chuàng)業(yè)打下堅實的基礎,高校有必要強化校企合作。校內實習基地雖然可以為學生提供電子商務實驗所需的環(huán)境和設施,但是由于規(guī)模較小,難以提升學生參與創(chuàng)業(yè)實踐的興趣,通過深化校企合作,可以為學生提供一個很好的展示自我的平臺,提供創(chuàng)業(yè)實踐水平。比如有條件的高校可以與阿里巴巴、淘寶網等的合作,為學生進行電子商務創(chuàng)業(yè)提供一個專業(yè)的平臺,同時學校也要加大對學生的扶持力度,利用校園網建立c2c大學生網上創(chuàng)業(yè)實踐平臺,為鍛煉學生的網絡營銷能力、電子商務網站策劃能力等提供支持,加深學生的創(chuàng)業(yè)體驗,從而更加積極的投身到電子商務創(chuàng)業(yè)實踐當中去。
2.2通過創(chuàng)業(yè)項目實踐提升大學生的電子商務知識應用能力
為了真正提高高校電子商務課程教學的有效性,教師有必要組織學生開展基于電子商務創(chuàng)業(yè)項目的實踐教學,在提升大學生創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)素質能力的同時,還能提高對電子商務課程知識的應用能力。在組織學生開展電子商務創(chuàng)業(yè)項目實踐活動過程中,教師要將課程教學內容科學的融入到實踐項目的各個相關環(huán)節(jié)當中,幫助學生在電子商務創(chuàng)業(yè)實踐的過程中掌握電子商務基礎知識和技能,在創(chuàng)業(yè)項目實踐過程中一旦遇到問題,教師要鼓勵學生獨立自主的去發(fā)現(xiàn)問題的所在,并通過自身已有的知識和能力解決問題,同時還能引導學生有目的的去學習和掌握電子商務相關的知識,從而達到提升電子商務課程教學有效性的目的,還能幫助學生形成良好的創(chuàng)業(yè)實踐能力和電子商務知識應用能力。
2.3完善課程考核和創(chuàng)業(yè)評價
為了從根本上提高電子商務課程學生的創(chuàng)業(yè)實踐能力,學校要加強對學生的考核評價。包括對學生電子商務基礎知識的掌握情況、對專業(yè)知識的應用能力、對電子商務創(chuàng)業(yè)的認知和把握、以及進行電子商務創(chuàng)業(yè)實踐的效果等,評價的過程中教師要從多方面考核評價學生的實踐能力。首先,在評價主體的方面,除了教師評價之外,還要增加創(chuàng)業(yè)小組成員互評、社會評價、網友評價等,提高考核評價結果的科學性和客觀性。其次,在評價指標的選擇上,可以對大學生創(chuàng)業(yè)成果、協(xié)作能力、知識應用能力、營銷策劃能力等多方面進行評價考核,使考核評價結果更具說服性。
參考文獻:
[1]高凱.基于創(chuàng)業(yè)教育的高校校園電子商務實踐研究[d].西南交通大學,20xx.
醫(yī)學畢業(yè)開題報告篇九
分析化學是一門實踐性非常強的專業(yè),因此實驗在其中占據著重要意義。
教學的開展離不開實驗教學,在實驗教學中學到更多實踐知識,動手能力與實際操作能力也會隨之獲得提升。而隨著科學技術的發(fā)展,大量的新型儀器以及檢驗技術相繼出現(xiàn),醫(yī)學檢驗專業(yè)對學生動手能力的要求也會越來越高,學生只有同時兼具高實驗操作技能、較高的理論水平、獨立設計醫(yī)學實驗的能力以及較強的分析問題能力才能成為時代所需要的醫(yī)學檢驗人才。由此,在醫(yī)學檢驗專業(yè)的日常教學活動中,需要重視實驗教學、利用實驗教學來提升整體教學質量,讓醫(yī)學檢驗專業(yè)的學生在掌握牢固理論知識的同時可以同時獲得實踐機會,提升實踐操作能力。此外,需要注意的是,在教學過程中,教師還需要糾正學生只重視醫(yī)學部分內容而忽視化學部分內容的不正確思想,全面鞏固基礎知識,以免由于知識的漏洞而影響到實驗教學的效果。
強化醫(yī)學檢驗專業(yè)分析化學教學效果的措施。
1、在教學內容方面,抓住重點,積極進行總結和歸納。
醫(yī)學檢驗的學生在學習分析化學之前就已經學習過相關的醫(yī)用基礎化學課程,教師只需要將教學內容梳理一次學生就會明確自己薄弱以及所需要掌握的地方。然后教師可以針對性地對重點內容進行講解,節(jié)省教學時間。分析化學所涉及的內容包括數(shù)學統(tǒng)計以及化學等,都屬于比較復雜的內容,并且會出現(xiàn)比較多的公式。因此,教師在教學過程中需要善于歸納,將相似內容總結在一起,讓學生可以更快記住重點內容。比如在計算弱酸性體系的分布系數(shù)時,涉及到的公式比較復雜,教師可以通過其中發(fā)掘規(guī)律的方式為學生找出便于記憶的方法:公式中的分母是按照氫離子濃度降冪的順序排列的,分子則取決于型體中所含氫的個數(shù)。抓住這樣的規(guī)律之后學生就可以更快并且更深刻地記住計算公式。
2、在教學模式方面,多種教學模式相結合,豐富課堂。
在教學模式方面,教師可以在確保教學質量的基礎上加強與學生之間的互動。以講授為主,同時結合談論、提問、小論文以及習題課等輔助手段讓學生的思考成為教學中心,激發(fā)學生的創(chuàng)造性思維,讓學生感受到學習的樂趣并逐漸取得進步。首先,教師可以從溶液的移取、天平稱量的操作方法等入手進行講授教學,在與實驗課結合的基礎上培養(yǎng)學生對檢測結果精度的重視。其次,在一部分知識結束之后教師可以利用提問教學的方式來強化學生對知識點的記憶,并讓學生在搶答過程中獲得成就感,激發(fā)出他們對分析化學的學習熱情。再次,教師可以根據學生的知識掌握情況確定一個課題,讓學生圍繞該課題展開談論并相互交流。學生在交流過程中不僅可以看到自己與同學之間的差距更可以明確認識到自己的不足,然后有針對性地進行強化訓練。討論教學的開展同時也可以提高學生在教學過程中的參與度,讓學生成為教學主體,在活動過程中發(fā)揮主觀能動性,更加積極、主動地學習。
醫(yī)學畢業(yè)開題報告篇十
(二)題目來源:20xx年我國醫(yī)療改革實施以來,受到了黨和政府及公眾的重視,在今年的兩會期間又得到了代表們的重視,并提出了新的醫(yī)改方案和戰(zhàn)略目標,從現(xiàn)在到20xx年,是我國全面建設小康社會的關鍵時期,醫(yī)藥衛(wèi)生工作任務繁重。隨著經濟的發(fā)展和人民生活水平的提高,群眾對改善醫(yī)藥衛(wèi)生服務將會有更高的要求。工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、人口老齡化、疾病譜變化和生態(tài)環(huán)境變化等,都給醫(yī)藥衛(wèi)生工作帶來一系列新的嚴峻挑戰(zhàn)。深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,是加快醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇,是實現(xiàn)人民共享改革發(fā)展成果的重要途徑,是廣大人民群眾的迫切愿望。在醫(yī)療改革的同時,由于醫(yī)藥分離、和城鄉(xiāng)醫(yī)療結合,給醫(yī)院帶來了大量的患者,同時也給醫(yī)院帶來了大量的問題,特別是管理上的問題,現(xiàn)在是大多數(shù)醫(yī)院存在著固步自封、缺乏戰(zhàn)略、定位模糊、管理滯后、人才瓶頸、營銷缺位等問題,因此在面對這樣的實際情況下,我選擇這個題目作為論文的開題。
(一)研究目的
(二)研究的意義
20xx年《關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》實施以來,在醫(yī)改出現(xiàn)了一些急需規(guī)范解決的新問題,需要進行及時的總結和修正,這些都使得探討和研究我國醫(yī)院管理問題成為一項亟待完成的任務,醫(yī)學論文開題報告范文也成為社會各界關注的一個熱點問題。加強對我國醫(yī)院的管理體制問題研究,對于深化醫(yī)院的管理變革,適應時代發(fā)展的要求,提高公立醫(yī)院的綜合效益等,具有重要的理論意義和現(xiàn)實意義。
(一)國外研究現(xiàn)狀
國外非常重視醫(yī)院管理的理論研究和實踐探索。現(xiàn)將近些年來國外醫(yī)院管理研究主要集中在以下幾個方面:
第一,重視醫(yī)院管理制度創(chuàng)新研究。
國外醫(yī)院管理理論不停地在創(chuàng)新與發(fā)展,近些年來醫(yī)院管理制度創(chuàng)新研究尤為引人注目。例如,美國的醫(yī)院管理在經過一段增長和擴充時期(比如醫(yī)院聯(lián)合、多醫(yī)院集團形成)后,通常會進入改革階段,改革其舊有的管理框架,以形成新的管理體系。當前美國的醫(yī)院行業(yè),包括營利性醫(yī)院和非營利性醫(yī)院,正在掀起新一輪醫(yī)院管理制度創(chuàng)新浪潮,象越來越多的非營利性醫(yī)院改革其傳統(tǒng)的董事會結構。改革后的醫(yī)院董事會結構及醫(yī)院管理模式有兩個特點:首席執(zhí)行官的地位得到提高,進入了董事會;醫(yī)務人員對其醫(yī)療行為要負更多的責任。公司治理的醫(yī)院管理模式也在進行改革,改革后的公司治理結構是董事會管理一個控股公司,控股公司下面還有數(shù)家醫(yī)院,每家醫(yī)院都有自己的董事會。尤其是近些年來,由于與診斷相關的總額預付制(drg)和管理保險(inanagedcare)以及平衡預算案(balaneedbudge枷endment)的出臺,使醫(yī)院管理工作變得更為復雜,如何更好地進行醫(yī)院管理制度創(chuàng)新以適應新的競爭環(huán)境,是醫(yī)院首席執(zhí)行官們所著力思考的問題。
第二,關于國外醫(yī)療衛(wèi)生模式的研究
國際上目前主要有兩種醫(yī)療衛(wèi)生體制模式,一種是市場主導型,另一種是政府主導型。美國是全球最市場導向的醫(yī)療衛(wèi)生體制,醫(yī)療衛(wèi)生的供給和需求由市場決定,政府除了嚴格監(jiān)管外,還負責為窮人、老人提供醫(yī)療保險和公共衛(wèi)生服務。實現(xiàn)政府主動啊模式的代表是英國和加拿大,英國是全民醫(yī)療服務體系,公立醫(yī)院由政府全額投入,老百姓看病是免費的,有錢人需要特殊服務,可以到私立醫(yī)院去,英國國家醫(yī)療服務體系(nhs)總目標是結合市場和政府干預兩者的優(yōu)點,時國家醫(yī)療服務體系既有政府干預的公平性和成本的可控性,又具有市場的高效性和靈敏性的制度。
第三,在醫(yī)院管理中強調醫(yī)院的倫理和社區(qū)責任。
國外醫(yī)院的初創(chuàng)和起源大都與倫理和社區(qū)緊密相關。例如,美國最早的醫(yī)院實際上是貧民救濟院,第一家公立醫(yī)院和紐約囚犯工廠建在一起,唯一的目的是為了隔離治療患病的犯人,直至1848年才分離出來,一家獨立的醫(yī)院由此產生。美國醫(yī)院在進行管理創(chuàng)新時,特別強調醫(yī)院所擔負的倫理與社區(qū)責任,強調醫(yī)院要擔負更多的醫(yī)療責任,如加強對醫(yī)療過程的監(jiān)控,確保病人能接受到正確的和質量保證的治療,并對這些治療進行監(jiān)督和評估;醫(yī)院要對醫(yī)生在診療過程中的過失行為負責,等等。日本從1996年開始,就21世紀的醫(yī)學發(fā)展和醫(yī)學教育的發(fā)展方向先后舉辦了4次“21世紀醫(yī)學、醫(yī)療懇談會”。1998年至1999年先后召開了3次會議,相繼出臺了題為《面向21世紀的大學醫(yī)院狀況》等3個報告。其改革的背景和主要內容是:人口的快速老齡化與疾病構成的變化;人們對治愈重癥與疑難雜癥的期望值增加;國際化發(fā)展的需要;醫(yī)療費用急劇增加;醫(yī)學技術進步帶來的新課題等。日本大學附屬醫(yī)院改革與發(fā)展的趨勢在于:大力培養(yǎng)醫(yī)學人才,制定醫(yī)務人員進修和培訓計劃;進一步推進高科技醫(yī)療;推進以患者為中心的醫(yī)療服務;運用尖端的醫(yī)療技術提供先進的醫(yī)療服務;加強醫(yī)院在社區(qū)醫(yī)療中的作用:改革醫(yī)院的經營運作機制等等。
第四,醫(yī)學論文開題報告范文在積極推進醫(yī)院管理理論研究的同時,非常重視醫(yī)院管理創(chuàng)新的實踐。
新加坡從1985年對公立醫(yī)院開始實施改革計劃,其目的是通過增加公立醫(yī)院的經營權,引進商業(yè)運作和商業(yè)管理的模式,既使私立醫(yī)院中的有效管理手段運用在公立醫(yī)院中,以提高公立醫(yī)院的工作效率、資源的合理利用及改進醫(yī)療衛(wèi)生服務質量。在德國,近些年來醫(yī)院系統(tǒng)內部正在發(fā)生著飛速變化,私立營利性醫(yī)院和非營利性醫(yī)院發(fā)揮的作用日益增大。私立醫(yī)院提供的醫(yī)療服務范圍十分廣泛,既有二級服務(secondarycare指普通疾病的??圃\斷和治療),也有三級服務(tertiarycare指疑難重癥的專科診斷和治療)。這樣醫(yī)院間的競爭加劇,醫(yī)院為贏得競爭的優(yōu)勢,競相開展醫(yī)院管理創(chuàng)新,如改進醫(yī)院服務的質量管理,開展醫(yī)院人員的教育培訓,改進醫(yī)療服務支付方式等。
醫(yī)學畢業(yè)開題報告篇十一
[摘要]經濟模式是企業(yè)管理模式發(fā)展的基礎,21世紀發(fā)展的理想經濟模式是生態(tài)型循環(huán)經濟模式,其主要是通過對現(xiàn)代企業(yè)管理模式歷史演變過程的分析,對循環(huán)經濟模式下的現(xiàn)代企業(yè)管理進行創(chuàng)新與管理規(guī)劃,交融管理模式是企業(yè)經濟條件下循環(huán)經濟發(fā)展的客觀要求,隨著社會經濟的發(fā)展、經濟模式的轉變,企業(yè)的管理模式要想進一步發(fā)展必須進行根本性的變革,因此,企業(yè)有效的管理模式已經成為21世紀經濟健康發(fā)展的必由之路。
改革開放以來,市場經濟條件下的循環(huán)經濟發(fā)展一直是業(yè)內人士關注的焦點與熱點問題,在經濟體制改革的大背景下,企業(yè)管理模式的關鍵因素受管理制度與管理體制的影響很大,發(fā)生了由計劃經濟體制改革到現(xiàn)代市場經濟體制改革的巨大轉變,企業(yè)管理由傳統(tǒng)的微觀管理轉移成間接管理上的宏觀調控,所以我國的宏觀調控進一步實現(xiàn)了獨立式的依附轉變由低至高的獨立效率模式,隨著非制度因素的浮現(xiàn),我國的企業(yè)管理模式呈現(xiàn)出新的變化。
的產品與服務,發(fā)揮資源的最大優(yōu)勢與效益,盡早的實現(xiàn)企業(yè)的經營管理目標。企業(yè)的管理模式主要包括結構模型與支撐模型,諸多的要素在企業(yè)的管理中按照一定的規(guī)則進行互動,會有效的促進企業(yè)管理的管理進程,使企業(yè)能夠良性協(xié)調的發(fā)展。
企業(yè)的管理模式是建立在現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎之上的,隨著科技技術的不斷發(fā)展與創(chuàng)新,根據現(xiàn)代理論的發(fā)展進程可將企業(yè)管理分為:傳統(tǒng)的理性管理階段、非理性的管理階段、非理性與理性融合的管理階段、知識經濟時代下的組織管理階段。
傳統(tǒng)的理性管理階段主要側重管理職能與組織方式等效率方面的研究,通過對生產技術、管理進程、管理機構等公式化的處理,逐步實現(xiàn)企業(yè)的目標與效率。
酒店管理畢業(yè)論文開題報告各類報告非理性的管理階段強調企業(yè)的宗旨、信譽、價值準則、規(guī)范要得到充分的運用,注重軟性的管理因素,通過對企業(yè)文化的培育提高企業(yè)職工的凝聚力。
非理性與理性融合的管理階段主要強調企業(yè)管理制度的組織、文化、流程、制度等方面的創(chuàng)新,特別注意理性化管理程序關注度較高的是作業(yè)流程。
知識經濟時代下的組織管理階段企業(yè)唯一的競爭優(yōu)勢主要來源是比競爭對手有更好更快的企業(yè)技術能力,學習型的員工在工作中可以重新獲得生命的意義,實現(xiàn)企業(yè)的共同目標與共同愿望,保證組織能夠獲取競爭優(yōu)勢。
伴隨現(xiàn)代企業(yè)管理理論的發(fā)展,現(xiàn)代科技革命下的科技理論不斷進步,對企業(yè)管理有很大的影響,現(xiàn)代企業(yè)管理模式的發(fā)展過程呈動態(tài)化趨勢,我國的現(xiàn)代企業(yè)管理模式正處于探索與形成階段,但是各種管理制度已經初步建立,并有明確的目標,影響企業(yè)管理制度的障礙逐漸解除,同時,企業(yè)管理模式的非制度因素開始上升,計算機、網絡信息化管理等眾多因素逐漸浮現(xiàn),中國加入wto后更為凸顯,好比工業(yè)革命中蒸汽機對企業(yè)的運行機制和發(fā)展動態(tài)產生的影響一樣,它是一次全方位、徹底性、革命性的影響。以下是企業(yè)對不同管理模式的分析:
簡單的分工管理模式分工是社會現(xiàn)象進步的標志,也是企業(yè)效能進一步提高的重要舉措,激烈的經濟市場環(huán)境下,制造業(yè)的企業(yè)規(guī)模相較于其他規(guī)模較小的企業(yè),創(chuàng)造階段還不夠成熟,企業(yè)往往會采取簡單的分工管理模式,在人事、資金、資產、供應需求、生產與銷售方面,企業(yè)一般會將這條價值鏈的運作串聯(lián)起來。
能力資源管理的基本要素包括資源供應、生產制造、技術研發(fā)、市場開拓、服務質量及營銷等。
集成整合的管理模式科學技術信息化飛速發(fā)展,現(xiàn)代科技的集成技術應用越來越廣泛,技術資源先進性的基礎上,企業(yè)的模式實現(xiàn)了拓展與升華,集成整合管理模式具有很大的包容性與可擴展性,經過不斷的變化發(fā)展,逐步形成具有強大生命力的管理模式,這項管理模式給企業(yè)更大的市場發(fā)展空間與想象探索空間。
賴生態(tài)型資源為主的循環(huán)經濟發(fā)展模式,根據自然生態(tài)系統(tǒng)的物質循環(huán)、能量資源的流動規(guī)律,重新構建經濟系統(tǒng),使其能夠和諧的納人自然的生態(tài)系統(tǒng)的物質能量利用中,形成生產的清潔、資源的循環(huán)、廢舊物高效回收的生態(tài)經濟發(fā)展趨勢。以下是對市場經濟條件下企業(yè)實施循環(huán)經濟發(fā)展模式時所具備的四項基本特征的分析:
將資源投入最小化作為經濟發(fā)展模式目標的減量化原則資源是產業(yè)鏈的輸出端,對產品進行的是清潔生產而不是末端治理,最大限度地降低能源與原材料的浪費使用,尤其是控制使用過程中對環(huán)境有害的資源,進一步減少為達到既定消費目的而帶來的環(huán)境污染與資源浪費。
將廢棄資源最大化利用作為經濟發(fā)展模式目標的資源化原則把握產業(yè)鏈的中心環(huán)節(jié),制造產品和包裝容器要求能夠以初始的形式被多次的使用或者反復使用,這種方法一方面可以有效地延長產品的服務時間與服務強度,另一方面,還可以實現(xiàn)資源產品的使用率最大化。將污染物排放最低化作為經濟發(fā)展模式目標的無害化原則廢棄物同樣也是產業(yè)鏈的輸出端,在使用完成后可以通過一定的科學手段將其回收再利用變成可再利用資源,而不是毫無用處的垃圾,對廢棄物的多次回收再造,使廢棄物能夠成為新的資源能源,實現(xiàn)廢棄物多極資源化與資源閉合的良性循環(huán)模式。
醫(yī)學畢業(yè)開題報告篇十二
摘要: 總而言之,危機管理在企業(yè)市場營銷目標與戰(zhàn)略實施中發(fā)揮著至關重要的作用,企業(yè)想要在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳步并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,就應該充分的認識到危機管理的重要性,樹立危機管理理念,并采取有效的危機管理方法,應對市場營銷危機,維護企業(yè)的品牌與形象,進而保證企業(yè)能夠健康、穩(wěn)定以及可持續(xù)的發(fā)展。
關鍵詞:市場營銷;企業(yè)危機
1危機管理在市場營銷中的重要作用分析
1.1提高企業(yè)形象。
當企業(yè)出現(xiàn)市場營銷危機時,如果沒有采取有效的措施進行處理,則會對企業(yè)的品牌、形象等造成嚴重的負面影響。因此,企業(yè)在市場營銷的過程中,應該及時的采取有效的措施對危機進行處理,這樣能夠維持企業(yè)的良好形象,保證顧客對企業(yè)的忠誠度,如果對營銷危機處理得當,甚至還能夠將危機轉化為機遇,提高企業(yè)的品牌知名度與形象。
1.2調整市場營銷策略。
在市場營銷背景下,企業(yè)不僅面臨同行業(yè)之間的競爭,還受到周圍環(huán)境的影響。通過將危機管理應用在市場營銷中,能夠準確的判斷各個經營過程中存在的不安全因素,并做好應對危機的準備工作,當危機發(fā)生時能夠第一時間作出處理。企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略并不是一成不變的,而是根據市場的實際狀況進行合理的調整,企業(yè)實施危機管理,能夠保證企業(yè)營銷戰(zhàn)略以及目標根據市場作出實時的調整,進而保證企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中健康、穩(wěn)定的發(fā)展。
2基于市場營銷視角的企業(yè)危機管理方法
2.1樹立危機管理理念。
企業(yè)想要科學的處理危機和提高管理效率,就應該時刻做好應對巨大危機的準備工作,其前提就是樹立危機管理理念,不僅要求企業(yè)的管理人員形成危機意識,還要求企業(yè)的所有人員都形成危機管理意識,這樣企業(yè)在發(fā)生突發(fā)危機時,通過企業(yè)所有人員的共同努力,能夠盡可能的降低危機對企業(yè)造成的損害。因此,企業(yè)在平時管理的過程中,應該加強對全體人員危機意識的培養(yǎng),員工自身也應該形成良好的習慣,這樣在企業(yè)遇到危機時才能夠從容應對,為實現(xiàn)企業(yè)的健康和穩(wěn)定發(fā)展做出貢獻。
2.2增強企業(yè)與供應鏈成員之間的溝通與合作。
目前,市場競爭已經逐漸的轉變成供應鏈與供應鏈之間的競爭,所有的企業(yè)都在供應鏈之間,企業(yè)與供應鏈成員之間的關系直接關系到企業(yè)的生存與發(fā)展。企業(yè)與供應鏈成員之間的經濟糾紛、競爭者的挑戰(zhàn)以及供應商的背離等,都可能成為企業(yè)營銷危機的來源,針對該種現(xiàn)象,企業(yè)應該加強與供應鏈成員之間的溝通與合作,盡可能的降低甚至是消除可能存在的營銷危機。同時,企業(yè)在與供應鏈成員進行合作時,應該對供應商的選擇、材料質量的檢查、物流、售后服務等眾多環(huán)節(jié)進行嚴格的檢查,然后與供應鏈成員建立良好的合作伙伴關系,盡可能的將營銷危機控制在可控范圍內。
2.3利用媒體處理市場營銷危機。
在處理市場營銷危機時,企業(yè)必須重視危機公關,合理的利用媒體進行市場營銷危機管理。媒體是發(fā)布新聞或者信息的平臺,具有引領社會輿論的作用,當企業(yè)出現(xiàn)市場營銷危機時,應該采取開放的態(tài)度面對媒體,始終保持企業(yè)內部口徑的一致性,始終保持主動性,實時的通過媒體向社會公眾提供他們所關心的信息,進一步的擴大企業(yè)的正面宣傳,在必要時作出一定的承諾,通過媒體將不利因素轉換成有利因素,將一些正面思想以及對企業(yè)有利的信息傳遞給廣大群眾,做好公關,這樣能夠有效的幫助企業(yè)應對營銷危機。同時,隨著科學技術的發(fā)展,消息傳播的途徑不斷的增加,企業(yè)應該充分的利用這一趨勢,充分的利用新媒體和傳統(tǒng)媒體,幫助企業(yè)應對營銷危機。
2.4加強企業(yè)內部管理。
正所謂“無規(guī)矩,不成方圓”,如果企業(yè)缺乏完善的內部管理制度,將會導致企業(yè)的內部出現(xiàn)許多戰(zhàn)略問題、營銷問題以及管理問題等,這些問題會給企業(yè)的健康發(fā)展埋下隱患或者危機。因此,企業(yè)應該創(chuàng)建一套完善的內部管理制度,加強對企業(yè)內部的管理與控制,將潛在的危機消滅在萌芽階段,這樣不僅能夠有效的防止企業(yè)在生產的過程中出現(xiàn)差錯,還能夠消除營銷危機對企業(yè)形象的影響。由此可見,增強企業(yè)內部管理是企業(yè)危機管理的重要途徑之一。
3結束語
總而言之,危機管理在企業(yè)市場營銷目標與戰(zhàn)略實施中發(fā)揮著至關重要的作用,企業(yè)想要在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳步并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,就應該充分的認識到危機管理的重要性,樹立危機管理理念,并采取有效的危機管理方法,應對市場營銷危機,維護企業(yè)的品牌與形象,進而保證企業(yè)能夠健康、穩(wěn)定以及可持續(xù)的發(fā)展。
參考文獻
醫(yī)學畢業(yè)開題報告篇十三
1.開題報告作為畢業(yè)設計答辯委員會對學生答辯資格審查的依據材料之一。此報告應在指導教師指導下,由學生在畢業(yè)設計工作前期內完成,經指導教師簽署意見及所在院(系)審查后生效。
2.開題報告內容必須按教務處統(tǒng)一設計的電子文檔標準格式(可從教務處網頁上下載)填寫并打?。ń勾蛴≡谄渌埳虾蠹糍N),完成后應及時交給指導教師簽署意見。
3.開題報告字數(shù)應在1500字以上。
4.指導教師意見和所在院(系)意見用黑色簽字筆書寫,并親筆簽名。
醫(yī)學畢業(yè)開題報告篇十四
縱觀中國飯店業(yè)的發(fā)展,飯店產品供給與其它許多商品的供給一樣經歷了由幾年前的逐步改善到近兩年來的根本改善的過程,93年以后我國新建旅游涉外飯店每年以700-1000家的速度遞增,增幅達20%以上,這種飯店業(yè)供給增幅與旅游客源的5-8%有限增幅顯然是難以平衡,其結果勢必導致飯店業(yè)進入一種買方市場狀態(tài)。
經濟學家告訴我們:在買方市場中,由于供給充裕,消費由被動變成主動,對生產不僅具有反作用,而且起了決定作用,這時需求對生產和經營的約束性日益顯現(xiàn),消費者需求成了經營活動的出發(fā)點和歸宿,從而使市場呈現(xiàn)出一種需求約束型的走勢。飯店總經理生意難作的普通感慨,正是飯店業(yè)進入買方市場需求約束型狀態(tài)下的一種典型反映。在飯店業(yè)市場出現(xiàn)需求約束型的狀態(tài)下,消費者行為呈現(xiàn)了差異消費、理性消費和情感消費三種。
飯店業(yè)市場的這種特征,決定了飯店的管理者必須認真研究市場的消費需求,根據市場需求及時調整經營策略,從而使自己在競爭中處于有利地位。
一、當前消費需求狀況和飯店業(yè)的新態(tài)勢。
近兩年來,由于國家擴大內需政策對居民消費并未產生太大的效果,如果沒有明顯有效的政策性出臺,影響居民消費心理預期的主要因素將不會發(fā)生重大的變化,今后一段時間仍將延續(xù)當前消費需求的走勢。
酒店管理畢業(yè)論文開題報告文章酒店管理居民收入的變動會對消費需求產生較大的影響。由于幾年來經濟調整的影響,近兩年城鎮(zhèn)居民收入增長出現(xiàn)較大幅度的下降,不同收入階層的消費傾向存在的明顯的差異,高收入階層邊際消費傾向較低,而低收入戶潛在消費需求因收入增幅下降難以轉化為事實的需求,總體邊際傾向降低,因此收入水平增幅的下降會使消費停留在一個較為低迷的狀態(tài)。
消費預期改觀不大,會使消費需求不足的狀況不可能有較大的突破。由于收入增長沒有以前快了,加上居民未來生活的不確定因素增加。人們對未來收入的預期也不很樂觀,居民對未來消費預期不可能有較大的改觀。
這種宏觀消費需求不足的狀況直接影響作為旅游業(yè)吃住行游購娛六要素匯合點的飯店業(yè)。雖然這幾年隨著人們休閑時間的增多,消費觀念的轉變,游客有增長的傾向,但形勢并不樂觀。1997年來浙江旅游的國內游客出游人均每天花費僅142元,而且人均花費的增長在趨緩。
這樣的宏觀經濟背景使飯店業(yè)經營出現(xiàn)了許多新的態(tài)勢:
第一飯店業(yè)的經營收入與經營利潤出現(xiàn)了背離的態(tài)勢。近年來飯店業(yè)的經營收入有明顯的增長,但經營利潤卻連年下滑。
第二飯店客房出租率與平均房價逆向而行的態(tài)勢。1998年浙江省飯店業(yè)客房出租率較上年增長3.4%,而平均房價卻下降9.3%,出現(xiàn)逆向而行的反常的態(tài)勢。這一態(tài)勢表明在飯店業(yè)市場的供給與需求兩個方面,需求顯然已上升為矛盾的主要方面,如果當今的飯店業(yè)市場僅僅是供給的簡單過剩,那么客房出租率和平均房價應該是同時下滑,因此,有效需求不足已成為飯店業(yè)不景氣的主要因素。
第三飯店業(yè)經營成本與管理費用增長出現(xiàn)不同步的態(tài)勢。1998年浙江省飯店經營成本較上年增長9%,其中直接成本增長5.5%,而管理費用增幅達22.1%,因此成本費用的管理仍然是飯店經營者的一大值得研究的問題。
第四飯店業(yè)虧損程度有加大的態(tài)勢。1997年以來飯店業(yè)的虧損面、虧損額迅速加大。
年我國飯店業(yè)出現(xiàn)了第一次行業(yè)性的整體虧損,特別是一些沒有特點的老飯店和新建飯店虧損嚴重。這一態(tài)勢表明,飯店業(yè)在需求不足的市場狀況下,市場競爭已趨向白熱化,尋求新的飯店經營策略已是當務之急。
二、消費需求不足狀況下飯店的經營策略。
建立旨在做大客源蛋糕的飯店行業(yè)共同發(fā)展策略。
要做大客源蛋糕除了政府部門的努力之處,行業(yè)之間的聯(lián)合營銷,共同謀求水漲船高式的發(fā)展是不可少的。
通過飯店行業(yè)協(xié)會建立預警系統(tǒng),定期發(fā)布當?shù)仫埖陿I(yè)的市場狀況,客源流量、價格水平、成本指標及重大活動等信息,給未進入市場的建設者以一種警示,給現(xiàn)行飯店的有序運行以指導,從而為形成有序的市場環(huán)境打好基礎。
發(fā)揮飯店業(yè)作為經濟發(fā)展窗口的優(yōu)勢,聯(lián)手行動,主要飯店可在一些大中城市成立為各部門服務的飯店會議銷售網絡,積極爭取大型交易會、展示會、訂貨會、文化學術交流活動等在當?shù)嘏e辦,并經常聯(lián)合舉辦大型的演唱會、體育比賽等。這些活動不僅提高了飯店的知名度,吸引眾多的客源,而且將大大激活飯店業(yè)的市場。
發(fā)揮飯店的社區(qū)功能,齊心協(xié)力開發(fā)新產品,創(chuàng)造新需求。飯店業(yè)必須注重本地市民消費,各飯店應充分發(fā)揮飯店在城市的社區(qū)功能,積極開發(fā)新產品,最大限度地創(chuàng)造市民的新需求。如在新婚市場、銀發(fā)市場、兒童市場等,只要有適銷對路的新產品,相信會有需求的潛力。
建立旨在培養(yǎng)顧客忠誠度的服務營銷策略。
一些企業(yè)成功的秘訣是樹立服務第一觀念,實施服務營銷戰(zhàn)略,永遠留住顧客。對客人的服務,不僅僅是飯店員工的一項日常工作,而且是十分關鍵的促銷活動。因此,在消費需求不足的市場中建立旨在培養(yǎng)客人忠誠度的服務營銷策略顯得尤為重要。
飯店管理者在經營管理的過程中,要樹立客人是飯店一種資產的觀念,我們的經營過程就是一個吸資護資和增資的過程,只有客人這種資產增值了,飯店才會長盛不衰。
從顧客的需求出發(fā)對飯店產品不斷進行調整,改造和完善,形成令客人滿意的產品。飯店要強化市場的調研,推出適銷對路的產品,同時不斷豐富產品的服務內涵,更新產品的服務外延,特別是老飯店哪怕僅僅是飯店的一些點綴、飾品、標記符號的改變,也會給客人創(chuàng)造一種意境,再配之層出不窮的活動推廣,接二連三的制造熱點賣點,才會使賓客常來常新,常住不厭。
為客人提供滿意的服務,增強客人的`忠誠度。要提供令客人滿意的服務,僅僅停留在一般的規(guī)范化、標準化服務是不夠的,因為這僅僅是一種批量生產,要提高客人的滿意度,必須在個性化服務方面下功夫。要求飯店從建立客史檔案入手,掌握不同的客人的個性,突出針對性服務。如老年人的客房服務要根據其節(jié)奏慢、要求高的特點,重點做好燈光增亮、電話增音、浴缸防滑等服務;對新婚客人,要營造唯我獨有的溫馨環(huán)境。
注重為客人創(chuàng)造良好的經歷,給客人帶走美好的印象。如果經營者要讓客人得到愉快的經歷,必須考慮用餐的環(huán)境、氣氛和很好的口味。如果你的飯店讓客人得到難以忘懷的經歷,那么你就創(chuàng)造了良好的忠誠度。
應該和客人保持正常的聯(lián)系。
時還要建立員工賓客意識的激勵機制,使員工帶著愉快的心情,為客人提供優(yōu)質的服務。
建立旨在躲避與防御競爭的差異化營銷策略。
在當前飯店業(yè)需求不足的買方市場的條件下,統(tǒng)一的單一需求的大市場已不復存在。任何飯店都無法滿足飯店業(yè)市場的整體需求,同時任何一種需求也不可能由某一個飯店來單獨滿足。因此飯店管理者應徹底摒棄無差別的大量市場營銷,轉而實行差異化的營銷策略。
飯店應在廣泛的市場調查的基礎上,對整體市場進行科學有效的細分并從中選出一個或幾個細分市場作為自己的目標市場,集中人力、物力、進行集中的市場營銷。
在集中營銷的基礎上,飯店應突出自己產品競爭對手的差異,以差異求得競爭的優(yōu)勢。創(chuàng)造差異的基本途徑有4種:產品差異、服務差異、人事差異和形象差異。
飯店應根據目標顧客的需求特點結合自身的條件,對四種差異的變量賦予不同的含義和內容,尋求最佳的差別營銷組合。如在飯店產品上,可通過改造完善,變單一城市旅館型的綜合酒店,為城市商務酒店、度假酒店、休閑飯店、專業(yè)會議飯店、旅游團體飯店、公寓飯店、文化飯店、汽車旅館、青年旅舍、專業(yè)客棧等。通過差異經營,飯店既可避開與競爭對手之間的過度競爭,又可以滿足消費者較為細微的差異需求,從而達到產生最佳效益的目的。
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