通過(guò)總結(jié)心得體會(huì)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，進(jìn)而有針對(duì)性地進(jìn)行改進(jìn)和提升。修改和潤(rùn)色總結(jié)是很重要的一步，可以使總結(jié)更加準(zhǔn)確和有吸引力。為了幫助大家更好地寫(xiě)出一篇完美的心得體會(huì)，小編為大家找來(lái)了一些范文，供大家參考。
企業(yè)部門心得體會(huì)篇一
采購(gòu)部門的工作雖然略顯繁瑣卻能在各司其職的情況下得到較好地完成，然而即便如此也并不意味著自己可以在行政工作中產(chǎn)生任何懈怠的想法，面對(duì)職業(yè)道路中的坎坷唯有使得自身變得頑強(qiáng)無(wú)比才能夠經(jīng)受住工作中的考驗(yàn)，所以我認(rèn)為做好采購(gòu)工作需要具備前瞻性才能夠針對(duì)以后可能出現(xiàn)的狀況從而提前進(jìn)行部署，有鑒于此自然需要對(duì)明年公司采購(gòu)部門的工作計(jì)劃進(jìn)行詳細(xì)地制定才能夠有著較好的發(fā)展趨勢(shì)。
加強(qiáng)與市場(chǎng)部門的聯(lián)系并從中獲取較為詳細(xì)的商品單價(jià)信息，鑒于每年市場(chǎng)部都會(huì)根據(jù)行情進(jìn)行相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)查從而為公司的發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持，所以自己也要收集供貨商之間的信息從而對(duì)貨源有著大致的了解，這樣的話便能夠在相互之間的對(duì)比之中找出性價(jià)比較高的供貨商并進(jìn)行合作，而且針對(duì)商品的信息也要進(jìn)行詳細(xì)的收集才能夠在親身體驗(yàn)過(guò)后明白對(duì)方的貨源是否可靠，至少面對(duì)公司的整體采購(gòu)計(jì)劃而言唯有保持萬(wàn)分小心才不會(huì)采購(gòu)到質(zhì)量較差的物品。
對(duì)以往的物資消耗狀況進(jìn)行分析從而為明年的采購(gòu)工作提供數(shù)據(jù)，雖然采用以往的消耗數(shù)據(jù)未免存在著過(guò)時(shí)的嫌疑卻也能夠提供相應(yīng)的借鑒作用，至少通過(guò)消耗情況的分析可以較為細(xì)致地了解到需要加強(qiáng)哪種類型的物品采購(gòu)數(shù)量比較好，這樣的話也就不會(huì)出現(xiàn)采購(gòu)物資難以滿足公司員工的需求或者浪費(fèi)現(xiàn)象的產(chǎn)生，而且在數(shù)據(jù)分析中加強(qiáng)自身處理票據(jù)的能力自然能夠?yàn)楹罄m(xù)的采購(gòu)工作產(chǎn)生積累，另外對(duì)于信息的收集需要得出較為全面的結(jié)論才不會(huì)打亂采購(gòu)工作的原本部署。
根據(jù)采購(gòu)物資的種類將其進(jìn)行整理并處理好后續(xù)的倉(cāng)儲(chǔ)保存工作，對(duì)于采購(gòu)部門的職能而言物資的保存也是令自己需要格外注意的地方，尤其是不耐儲(chǔ)存的食材需要公司食堂盡快進(jìn)行處理才不會(huì)出現(xiàn)浪費(fèi)的現(xiàn)象，而且對(duì)于公司倉(cāng)庫(kù)要定期進(jìn)行整理以防出現(xiàn)其他部門所需物品無(wú)法及時(shí)找到的狀況，除此之外則是對(duì)于物資的領(lǐng)取狀況要及時(shí)進(jìn)行登記以免存在庫(kù)存與賬目不符合的狀況，若是因?yàn)樽陨淼氖韬鰧?dǎo)致采購(gòu)的物品出現(xiàn)遺失的狀況則是有些得不償失的。
能夠制定好這份計(jì)劃也是源于自己以往對(duì)采購(gòu)工作的積累從而頗有心得，希望能夠憑借采購(gòu)計(jì)劃的落實(shí)從而讓自己在明年的工作中更加省心一些，而且憑借著自己在采購(gòu)工作中的努力應(yīng)該可以在明年的時(shí)間里實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。
企業(yè)部門心得體會(huì)篇二
在20__年到來(lái)之際為了讓我們部門的工作有更好的突破，根據(jù)我們?nèi)耸驴偙O(jiān)的要求制定部門工作計(jì)劃，20__年我們也將圍繞這計(jì)劃展開(kāi)工作。
一、擇優(yōu)錄取。
每一個(gè)公司都非常重視部門的血液輸出，為了減少成本我們一般都會(huì)選擇有能力的人錄取，當(dāng)然這需要多個(gè)步驟，對(duì)招聘人員的品格，才能，為人處世這些方面要求比較嚴(yán)格，應(yīng)為我們公司要錄取的不是那種不知道為公司服務(wù)的人，而是要那種肯干實(shí)事的人有能力，品性也不錯(cuò)的人，才是我們合適的人，才是我們需要的人才。
為了滿足要求我們20__年將提高招聘標(biāo)準(zhǔn)版，對(duì)待不同崗位最低要去也要是本科學(xué)歷，有一定的文化基礎(chǔ)對(duì)公司的幫助將更大，招聘之后決定通過(guò)三個(gè)步驟來(lái)完成，為了改變過(guò)去面試的效率不高，時(shí)間過(guò)慢。決定從現(xiàn)在開(kāi)始我們開(kāi)啟視頻面試，主要的方式就是通過(guò)視頻聊天了解應(yīng)聘人員的情況，提高面試效率增加成功率，也是為了擴(kuò)大公司的面試渠道，更加高效的為我們公司招聘到合適的人員，從而解決人員問(wèn)題。
二、了解離職人員情況。
過(guò)去一年中我們公司離職人員比較多，人員流動(dòng)非常大，這不利于公司的人才儲(chǔ)備和公司的發(fā)展，為了避免出現(xiàn)為題我們公司從20__年開(kāi)始對(duì)每一個(gè)離職人員做一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題搜集，了解底層人員的基本需求，離職人員高說(shuō)明我們的公司制度還存在很多漏洞，需要我們一一完善，更需要找到問(wèn)題改正，我們從如下幾個(gè)方面了解離職人員，離職的原因。
1、從崗位上分析；
2、工作時(shí)間分析；
3、工作要求分析；
4、工作福利分析；
通過(guò)浙西方面了解客戶離開(kāi)公司的原因避免出現(xiàn)上一年同樣的情況解決公司人員流失大的問(wèn)題，為公司留住人才。
三、加大對(duì)公司內(nèi)部人員的培養(yǎng)。
經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展總結(jié)，我們?nèi)耸掳l(fā)現(xiàn)了一件非常重要的問(wèn)題，真正對(duì)公司忠誠(chéng)的人才，成長(zhǎng)比較慢，而從外面招聘來(lái)到優(yōu)秀員工他們雖然工作都還是非常的優(yōu)秀，卻缺乏對(duì)公司的忠誠(chéng)，很容易被其他公司挖走或者離開(kāi)，這對(duì)我們公司的發(fā)展不利，想要讓公司健康成長(zhǎng)離不開(kāi)公司的員工離不開(kāi)公司的人員共同努力如果不想辦法把公司的內(nèi)部忠誠(chéng)人員提升上來(lái)，影響公司的發(fā)展。
從20__年開(kāi)始我們決定在公司開(kāi)始專門的人員培訓(xùn)，主要培訓(xùn)的人員也都是丟我們公司忠誠(chéng)多高的人，比如在我們公司呆了兩年以上，有成長(zhǎng)空間的人才，我們會(huì)中點(diǎn)發(fā)掘并且會(huì)著重培養(yǎng)，會(huì)讓招聘來(lái)的優(yōu)秀人員來(lái)授課傳授知識(shí)讓他們具備更高的能力為我們公司發(fā)展服務(wù)。
在按照要求制定好規(guī)劃之后我們會(huì)在工作中更具具體情況適當(dāng)?shù)恼{(diào)整改變一些計(jì)劃和方針，讓我們可以按照計(jì)劃去實(shí)施工作完成工作。
企業(yè)部門心得體會(huì)篇三
3、以積極樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)日常工作，不斷自我激勵(lì)，努力提升業(yè)績(jī)。
4、積極融入團(tuán)隊(duì)，樂(lè)于接受同事的幫助，配合。
5、巔峰之隊(duì)、舍我其誰(shuí)；縱箭出擊、誰(shuí)與匹敵（團(tuán)隊(duì)名稱）奮力沖刺！吼一吼，業(yè)績(jī)抖三抖?。▓F(tuán)隊(duì)名稱），加油！
6、招后買馬，有風(fēng)來(lái)儀。人員倍增，士氣倍增從業(yè)有緣，借福感恩，堅(jiān)定信。
7、有一分耕耘，就有一分收獲。張燈結(jié)彩迎新年，齊心協(xié)力譜新篇?dú)g度春節(jié)，祝福萬(wàn)家。
8、以積極樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)日常工作，不斷自我激勵(lì)，努力提升業(yè)績(jī)。
9、多見(jiàn)一個(gè)公司客戶就多一個(gè)機(jī)會(huì)!
10、春光乍現(xiàn)，拜訪爭(zhēng)先，公司客戶服務(wù)，情義無(wú)限。
11、不領(lǐng)悟的人，實(shí)際上是在先擇落后。大事講原則，小事講風(fēng)格。
12、用心做事繼往開(kāi)來(lái)團(tuán)結(jié)拼搏，勇?tīng)?zhēng)第一，橫刀立馬，勇創(chuàng)新高！
13、匯聚百川服務(wù)兩港創(chuàng)新開(kāi)拓勇立潮頭創(chuàng)新發(fā)展擴(kuò)大出口。
14、讓網(wǎng)絡(luò)在競(jìng)爭(zhēng)中完美，讓人生在鍛煉中升騰！
15、開(kāi)拓創(chuàng)新，立足市場(chǎng)求發(fā)展；優(yōu)質(zhì)高效，用心服務(wù)為用戶。
16、產(chǎn)品的品牌就是品質(zhì)的象征。
17、服務(wù)公司客戶，播種金錢，增加信任，穩(wěn)定續(xù)收。
18、重視規(guī)范運(yùn)行，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
19、人人把好質(zhì)量關(guān)，人人都是質(zhì)量員。
20、進(jìn)料檢查照標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品品質(zhì)必然穩(wěn)。
21、計(jì)量準(zhǔn)確無(wú)誤，保證質(zhì)量基礎(chǔ)。
22、提高設(shè)備檢修質(zhì)量，保障設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。
23、質(zhì)量提升好，效益跟著往上跑。
24、增強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí)，提高全員技能素質(zhì)。
25、要想企業(yè)站得住，唯有品質(zhì)上“套路”！
26、質(zhì)量從心開(kāi)始，產(chǎn)品從行出發(fā)。
27、降廢減損提質(zhì)，節(jié)能降耗增效。
28、抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)檢。
29、用盡洪荒之力，繃緊質(zhì)量之弦。
30、精耕細(xì)作始于心，永遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè)踐于行。
31、計(jì)量準(zhǔn)確無(wú)誤，保證質(zhì)量基礎(chǔ)。
32、提高設(shè)備檢修質(zhì)量，保障設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。
33、質(zhì)量從心開(kāi)始，產(chǎn)品從行出發(fā)。
34、重視規(guī)范運(yùn)行，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
35、增強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí)，提高全員技能素質(zhì)。
36、精耕細(xì)作始于心，永遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè)踐于行。
37、精耕細(xì)作顯匠心，永遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè)在堅(jiān)持。
38、精耕細(xì)作再提取，永遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè)必輝煌。
39、精耕細(xì)作入我心，永遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè)造輝煌。
40、精耕神農(nóng)幫，創(chuàng)業(yè)無(wú)限“雞”。
41、精耕細(xì)作萬(wàn)世興，永遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè)千秋盛。
42、精耕細(xì)作齊協(xié)力，永遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè)續(xù)新篇。
43、精耕細(xì)作在提取，永遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè)出效益。
44、精耕細(xì)作孺子牛，永遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè)提取人。
45、精耕細(xì)作助發(fā)展，永遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè)贏未來(lái)。
46、精耕細(xì)作顯成果，永遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè)耀輝煌。
47、精耕細(xì)作展新“雞”，永遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè)有“錢”途。
48、多見(jiàn)一個(gè)公司客戶就多一個(gè)機(jī)會(huì)!
49、春光乍現(xiàn)，拜訪爭(zhēng)先，公司客戶服務(wù)，情義無(wú)限。
50、服務(wù)公司客戶，播種金錢，增加信任，穩(wěn)定續(xù)收。
51、匯聚百川服務(wù)兩港創(chuàng)新開(kāi)拓勇立潮頭創(chuàng)新發(fā)展擴(kuò)大出口。
52、開(kāi)拓創(chuàng)新，立足市場(chǎng)求發(fā)展；優(yōu)質(zhì)高效，用心服務(wù)為用戶。
53、不領(lǐng)悟的人，實(shí)際上是在先擇落后。大事講原則，小事講風(fēng)格。
54、圍繞文化抓特色，抓好特色促文化。
55、圍繞品牌抓營(yíng)銷，抓好營(yíng)銷促品牌；
56、要用正面的積極的心態(tài)來(lái)面對(duì)挫折。
57、厚德載物，地勢(shì)坤，君子當(dāng)厚德載物。
58、知識(shí)是力量的源泉，學(xué)習(xí)是成功的基石。
59、人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)，生命的價(jià)值在于創(chuàng)造。
60、成功僅代表了你工作的1%，成功是99%失敗的結(jié)果。
61、成功的秘訣在于設(shè)定明確的目標(biāo)，并全力去挑戰(zhàn)。
62、成功的人就是因?yàn)樗葎e人多了一些挑戰(zhàn)困難的經(jīng)驗(yàn)。
63、人生不如意事，十之常有八九，看傷口目標(biāo)模糊，看目標(biāo)傷口不痛。
64、招后買馬，有風(fēng)來(lái)儀。人員倍增，士氣倍增從業(yè)有緣，借福感恩，堅(jiān)定信念。
65、積極融入團(tuán)隊(duì)，樂(lè)于接受同事的幫助，配合。
企業(yè)部門心得體會(huì)篇四
3.自我檢驗(yàn)不放松，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)記心中。
4.三不原則：不接受不良品，不生產(chǎn)不良品，不放行不良品。
5.產(chǎn)品若要無(wú)缺點(diǎn)，全面品管不可免。
6.檢驗(yàn)記錄要可靠，統(tǒng)計(jì)分析才有效。
7.累積點(diǎn)滴改進(jìn)，邁向完美品質(zhì)。
8.每天自我檢討，品質(zhì)自然更好。
9.日常記錄好習(xí)慣，追溯分析利改善。
10.百年大計(jì)，質(zhì)量第一!
11.只要勇于承擔(dān)責(zé)任，才能承擔(dān)更大的責(zé)任。
12.自我提升良性競(jìng)爭(zhēng)相互欣賞相互支持。
13.只有勇于承擔(dān)責(zé)任，才能承擔(dān)更大的責(zé)任。
14.多點(diǎn)溝通，少點(diǎn)抱怨。多點(diǎn)理解，少點(diǎn)爭(zhēng)執(zhí)。
15.三不原則：不接受不良品不生產(chǎn)不良品不放行不良品。
16.百年大計(jì)質(zhì)量第一。
17.制造需降低成本競(jìng)爭(zhēng)依賴高品質(zhì)。
18.企業(yè)成功的秘訣在于對(duì)人才、產(chǎn)品、服務(wù)三項(xiàng)品質(zhì)的`堅(jiān)持。
19.改善既改革改革先革心。
20.勿以惡小而為之，勿以善小而不為。
21.團(tuán)結(jié)一條心，石頭變成金。
22.強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神。
23.您的自覺(jué)貢獻(xiàn)，才有公司的輝煌。
24.追求客戶滿意，是你我的責(zé)任。
25.有一分耕耘，就有一分收獲。
26.只有不完美的產(chǎn)品，沒(méi)有不挑剔的客戶。
27.每個(gè)人都是你的客戶。
28.今天工作不努力，明天努力找工作!
29.成就團(tuán)隊(duì)輝煌，助我人生成長(zhǎng)!
30.盡職——是團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)!
31.今天，你微笑了嗎?
32.善待別人就是善待自已!
33.培育禮儀員工，創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)精神。
34.正常的加以保持，異常的予以糾正。
35.質(zhì)量——企業(yè)亙古不變的制勝之道。
36.優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，是打開(kāi)市場(chǎng)大門的金鑰匙。
37.提高企業(yè)效益的保證!
38.以誠(chéng)信的態(tài)度做人以專業(yè)的操守做事。
39.我們要打造精誠(chéng)合作注重效率善于學(xué)習(xí)有禮有序的團(tuán)隊(duì)。
40.實(shí)施成效要展現(xiàn)，持之以恒是關(guān)鍵!
41.自主檢驗(yàn)做的好，生產(chǎn)順暢不得了。
42.品質(zhì)管制人人做，優(yōu)良品質(zhì)有把握。
43.每項(xiàng)操作求質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量有保障。
44.今日的質(zhì)量，明日的市場(chǎng)。
45.推動(dòng)全員品質(zhì)活動(dòng)，提高全員工作士氣。
46.全員參與力量大，產(chǎn)品控制靠大家。
47.沒(méi)有品質(zhì)，便沒(méi)有企業(yè)的明天。
48.品質(zhì)，企業(yè)未來(lái)的決戰(zhàn)場(chǎng)和永恒的主題。
49.有品質(zhì)才有市場(chǎng)，有改善才有進(jìn)步。
50.提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，是回報(bào)客戶最好的方法。
51.全員參與，強(qiáng)化管理，精益求精，鑄造品質(zhì)。
52.團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)文化的核心。
53.行動(dòng)是成功的開(kāi)始，等待是失敗的源頭。
54.技術(shù)是基礎(chǔ)，管理是動(dòng)力。
55.只有不完美的產(chǎn)品，沒(méi)有挑剔的客戶。
56.沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。
57.我們理念是：沒(méi)有最好，只有更好。
58.市場(chǎng)是企業(yè)的方向，質(zhì)量是企業(yè)的生命。
59.創(chuàng)新是魂，人才是本。
60.團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)開(kāi)拓高效。
61.優(yōu)秀的員工忠于公司，忠于職業(yè)，忠于人格。
62.事前計(jì)劃事中控制事后檢查事完評(píng)價(jià)。
63.工廠制造產(chǎn)品，心靈創(chuàng)造品牌。
64.市場(chǎng)是海企業(yè)是船質(zhì)量是帆人是舵手。
65.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不同情弱者，不創(chuàng)新突破只有出局。
66.培養(yǎng)員工是企業(yè)成功最好途徑。
67.人的能力是有限的，人的努力是無(wú)限的。
68.誠(chéng)信是立身之本和合作基礎(chǔ)，品質(zhì)是服務(wù)前提和工作目標(biāo)。
69.搭梯筑臺(tái)公平競(jìng)爭(zhēng)尚德重能人盡其才。
70.成本關(guān)乎企業(yè)成敗，降低成本能讓企業(yè)擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
71.思路決定出路態(tài)度決定高度。
72.愛(ài)護(hù)公物，珍惜資源，勤儉節(jié)約，共同發(fā)展。
73.會(huì)而不議，議而不決，決而不行，這樣的會(huì)議是屬最浪費(fèi)的行動(dòng)。
74.高品質(zhì)的產(chǎn)品源于高標(biāo)準(zhǔn)的工作環(huán)境。
75.儀器設(shè)備勤保養(yǎng)，生產(chǎn)自然更順暢。
76.全員培訓(xùn)同步提高創(chuàng)新進(jìn)步。
77.管理始于訓(xùn)練，止于訓(xùn)練。
78.確定標(biāo)準(zhǔn)是品質(zhì)管制的第一步。
79.唯有不變的是不斷求變的創(chuàng)新。
80.安全用電節(jié)約用水消防設(shè)施定期維護(hù)。
81.以廠為校，以廠為家，互相學(xué)習(xí)，互相關(guān)懷。
82.找方法才能成功，找借口只有失敗。
83.爭(zhēng)取一個(gè)客戶不容易，失去一個(gè)客戶很簡(jiǎn)單。
84.我們極度鄙視亂吐、亂丟等不文明行為。
85.善待別人就是善待自己。
86.人人有改善的能力，事實(shí)有改善的余地。
87.創(chuàng)新是根本質(zhì)量是生命務(wù)實(shí)是宗旨效益是目標(biāo)。
88.用戶滿意是企業(yè)永恒的追求。
89.成功者找方法，失敗者找借口。
90.效率成就品牌，誠(chéng)信鑄就未來(lái)。
91.只要精神不滑坡，辦法總比困難多。
92.計(jì)劃是時(shí)間的最好保障，時(shí)間是效率的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，效率是行動(dòng)的優(yōu)化大師，行動(dòng)是成功的唯一途徑。
93.建設(shè)節(jié)約型企業(yè)從我做起，節(jié)約就是效益節(jié)約就是增效。
94.實(shí)施三大戰(zhàn)略創(chuàng)信譽(yù)，培育企業(yè)文化樹(shù)形象。
95.因?yàn)橛形?，所以?huì)更好。
96.不要小看自己，人有無(wú)限可能。
97.態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。
企業(yè)部門心得體會(huì)篇五
2.團(tuán)結(jié)一條心，石頭變成金。
3.強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神。
4.您的自覺(jué)貢獻(xiàn)，才有公司的輝煌。
5.追求客戶滿意，是你我的責(zé)任。
6.有一分耕耘，就有一分收獲。
7.只有不完美的產(chǎn)品，沒(méi)有不挑剔的客戶。
8.每個(gè)人都是你的客戶。
9.今天工作不努力，明天努力找工作!
10.成就團(tuán)隊(duì)輝煌，助我人生成長(zhǎng)!
11.盡職——是團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)!
12.今天，你微笑了嗎?
13.善待別人就是善待自已!
14.培育禮儀員工，創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)精神。
15.正常的加以保持，異常的予以糾正。
16.質(zhì)量——企業(yè)亙古不變的制勝之道。
17.優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，是打開(kāi)市場(chǎng)大門的金鑰匙。
18.提高企業(yè)效益的保證!
19.以誠(chéng)信的態(tài)度做人以專業(yè)的操守做事
企業(yè)部門心得體會(huì)篇六
匆匆結(jié)束的行政工作在我看來(lái)存在著許多可以進(jìn)行改善的地方，也許是事先沒(méi)能制定合理的工作計(jì)劃才會(huì)導(dǎo)致今年的行政工作不能令人感到滿意。所以我在吸取教訓(xùn)的同時(shí)也在思考明年的行政部門應(yīng)該如何發(fā)展才能夠令領(lǐng)導(dǎo)感到滿意，畢竟想要在工作中成為領(lǐng)導(dǎo)的助手就應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待才能夠真正幫助到對(duì)方，所以我制定了這份計(jì)劃并希望能夠讓行政部門的工作效率得到提升。
今年行政工作中存在較為明顯的紕漏便是沒(méi)能處理好客戶接待方面的事務(wù)，盡管其中存在著相當(dāng)一部分客戶沒(méi)有進(jìn)行事先預(yù)約便進(jìn)行拜訪的問(wèn)題，這樣做也導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)想要臨時(shí)抽空進(jìn)行客戶接待變得更加困難起來(lái)，可即便如此也不能夠隨意將客戶晾在一旁不管導(dǎo)致對(duì)方感到極其尷尬，所以根據(jù)這類教訓(xùn)應(yīng)當(dāng)在明年的行政工作中提前將會(huì)議室收拾干凈并邀請(qǐng)客戶進(jìn)行等待，盡管領(lǐng)導(dǎo)不一定能夠抽出時(shí)間進(jìn)行交涉卻總比不搭理客戶要強(qiáng)得多，至少作為行政部門的員工應(yīng)當(dāng)能夠獨(dú)立處理好這類人情世故以免在后續(xù)的工作中因此而吃虧。
通過(guò)分析可以得知身為行政員工的自己在整理報(bào)表的時(shí)候存在著效率低下的問(wèn)題，歸根究底還是對(duì)前期的信息收集與報(bào)表編制的流程不熟悉才會(huì)導(dǎo)致這類問(wèn)題產(chǎn)生，所以為了不讓自己的發(fā)展方向過(guò)于單一還是應(yīng)該對(duì)行政事務(wù)進(jìn)行全面的接觸比較好，這樣的話既能夠彌補(bǔ)自身基礎(chǔ)的不足也能夠?qū)π姓块T的職能有著更深層次的理解，所以我得將精力放在行政工作的效率提升上面才能夠獲得相應(yīng)的成長(zhǎng)，畢竟這類問(wèn)題若是無(wú)法在明年得到解決的話很有可能會(huì)對(duì)行政工作的質(zhì)量造成影響。
根據(jù)當(dāng)前的狀況應(yīng)該加深與其他部門之間的交流才能夠更好地處理行政工作，得益于以往在其他部門進(jìn)行交流學(xué)習(xí)的緣故導(dǎo)致自己能夠從其他角度發(fā)現(xiàn)行政工作存在的不足，畢竟當(dāng)局者迷的問(wèn)題很容易出現(xiàn)在平時(shí)的行政工作中去且毫不知情，所以明年應(yīng)該與不同的部門進(jìn)行交流從而對(duì)自身的職責(zé)有著正確的理解，畢竟偏執(zhí)的想法若是存在于行政工作中去則很容易導(dǎo)致問(wèn)題產(chǎn)生，所以我在樹(shù)立危機(jī)意識(shí)的同時(shí)也得想辦法解決行政工作中存在的難題比較好。
盡管已經(jīng)完成領(lǐng)導(dǎo)托付的任務(wù)卻還是應(yīng)該要解決好行政工作遺留的爛攤子才行，憧憬著明年行政工作的同時(shí)也要盡快解決自身存在的缺陷才能有著更好的發(fā)展空間。
企業(yè)部門心得體會(huì)篇七
6.找方法才能成功，找借口只有失敗。
7.爭(zhēng)取一個(gè)客戶不容易，失去一個(gè)客戶很簡(jiǎn)單。
8.我們極度鄙視亂吐、亂丟等不文明行為
9.善待別人就是善待自己
10.人人有改善的能力，事實(shí)有改善的余地
11.創(chuàng)新是根本質(zhì)量是生命務(wù)實(shí)是宗旨效益是目標(biāo)
12.用戶滿意是企業(yè)永恒的追求
13.成功者找方法，失敗者找借口
14.效率成就品牌，誠(chéng)信鑄就未來(lái)。
15.只要精神不滑坡，辦法總比困難多。
16.計(jì)劃是時(shí)間的最好保障，時(shí)間是效率的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，效率是行動(dòng)的優(yōu)化大師，行動(dòng)是成功的唯一途徑。
17.建設(shè)節(jié)約型企業(yè)從我做起，節(jié)約就是效益節(jié)約就是增效。
18.實(shí)施三大戰(zhàn)略創(chuàng)信譽(yù)，培育企業(yè)文化樹(shù)形象。
19.因?yàn)橛形?，所以?huì)更好。
20.不要小看自己，人有無(wú)限可能。
21.態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。
企業(yè)部門心得體會(huì)篇八
出席人：項(xiàng)目部各科室負(fù)責(zé)人員、施工隊(duì)長(zhǎng)等。
主持人：xxx。
記錄人：xxx。
具體內(nèi)容：
5月份安全生產(chǎn)檢查于本月10上午進(jìn)行。參加本次安全生產(chǎn)檢查人員有：項(xiàng)目部各科室負(fù)責(zé)人員、施工隊(duì)長(zhǎng)等共10人參加。現(xiàn)場(chǎng)檢查后，由項(xiàng)目部經(jīng)理xxx主持召開(kāi)安全生產(chǎn)專題會(huì)議，會(huì)議紀(jì)要如下：
洞口三橋梁板預(yù)制場(chǎng)開(kāi)始施工，由于場(chǎng)地設(shè)在洞口村路段，必須加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作確保施工安全?，F(xiàn)場(chǎng)管理人員要始終牢記“安全生產(chǎn)，預(yù)防第一”的原則。
1、進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)人員必須正確戴好合格的安全帽，系好下顎帶，鎖好帶扣;。
6、施工現(xiàn)場(chǎng)禁止吸煙，禁止追逐打鬧，禁止酒后作業(yè);。
7、施工現(xiàn)場(chǎng)的各種安全防護(hù)設(shè)施、安全標(biāo)志等，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)及安全員批準(zhǔn)嚴(yán)禁隨意拆除和挪動(dòng)。
8、一側(cè)拓寬或兩側(cè)拓寬的改建工程，原有道路的路面宜先保留，以維持交通。
9、在拓寬地段，如須在原有道路上運(yùn)送土石方，宜采用機(jī)動(dòng)車輛運(yùn)輸。若采用手推車運(yùn)輸時(shí)，可劃分部分路面，專供手推車行駛，并應(yīng)做到：
10、剩余部分路面寬度應(yīng)保證機(jī)動(dòng)車輛行車安全。
11、要用紅白相間的欄桿等隔離設(shè)施，與機(jī)動(dòng)車行車道隔開(kāi)。
12、設(shè)專職人員指揮來(lái)往車輛。
xxxxx建設(shè)有限公司項(xiàng)目經(jīng)理部。
20xx年5月10日。
企業(yè)部門心得體會(huì)篇九
1.賺錢靠大家，幸福你我他。
2.每天多賣一百塊!
3.不吃飯、不睡覺(jué)，打起精神賺鈔票!
4.多見(jiàn)一個(gè)客戶就多一個(gè)機(jī)會(huì)!
5.每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
6.失敗鋪墊出來(lái)成功之路!
7.團(tuán)結(jié)一心，其利斷金!
8.團(tuán)結(jié)一致，再創(chuàng)佳績(jī)!
9.忠誠(chéng)合作、積極樂(lè)觀、努力開(kāi)拓、勇往直前。
10.大家好,才是真的好。
11.眾志成城飛越顛峰。
12.付出一定會(huì)有回報(bào)。
13.失敗與挫折只是暫時(shí)的，成功已不會(huì)太遙遠(yuǎn)!
14.道路是曲折的，“錢”途無(wú)限光明!
15.本周破零，笑口常開(kāi)，重諾守信，受益無(wú)窮。
16.專業(yè)代理，優(yōu)勢(shì)盡顯，素質(zhì)提升，你能我也能。
17.時(shí)刻充滿正能量。
18.自信的生命最美麗。
19.破天一嘯展我芳華!
20.飛躍巔峰，縱橫四海!
21.超越第一，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想!
22.精彩，只因你我同行。
企業(yè)部門心得體會(huì)篇十
4. 三不原則：不接受不良品，不生產(chǎn)不良品，不放行不良品。
5. 產(chǎn)品若要無(wú)缺點(diǎn)，全面品管不可免。
6. 檢驗(yàn)記錄要可靠，統(tǒng)計(jì)分析才有效。
7. 累積點(diǎn)滴改進(jìn)，邁向完美品質(zhì)。
8. 每天自我檢討，品質(zhì)自然更好。
9. 日常記錄好習(xí)慣，追溯分析利改善。
10. 百年大計(jì)，質(zhì)量第一!
11. 只要勇于承擔(dān)責(zé)任，才能承擔(dān)更大的責(zé)任
12. 自我提升 良性競(jìng)爭(zhēng) 相互欣賞 相互支持
13. 只有勇于承擔(dān)責(zé)任，才能承擔(dān)更大的責(zé)任。
14. 多點(diǎn)溝通，少點(diǎn)抱怨。多點(diǎn)理解，少點(diǎn)爭(zhēng)執(zhí)。
15. 三不原則：不接受不良品 不生產(chǎn)不良品 不放行不良品
16. 百年大計(jì) 質(zhì)量第一
17. 制造需降低成本 競(jìng)爭(zhēng)依賴高品質(zhì)
18. 企業(yè)成功的秘訣在于對(duì)人才、產(chǎn)品、服務(wù)三項(xiàng)品質(zhì)的堅(jiān)持
19. 改善既改革 改革先革心
20. 勿以惡小而為之，勿以善小而不為
21. 團(tuán)結(jié)一條心，石頭變成金。
22. 強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神。
23. 您的自覺(jué)貢獻(xiàn)，才有公司的輝煌。
24. 追求客戶滿意，是你我的責(zé)任。
25. 有一分耕耘，就有一分收獲。
26. 只有不完美的產(chǎn)品，沒(méi)有不挑剔的客戶。
27. 每個(gè)人都是你的客戶。
28. 今天工作不努力，明天努力找工作!
29. 成就團(tuán)隊(duì)輝煌，助我人生成長(zhǎng)!
30. 盡職——是團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)!
31. 今天，你微笑了嗎?
32. 善待別人就是善待自已!
33. 培育禮儀員工，創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)精神。
34. 正常的加以保持，異常的予以糾正。
35. 質(zhì)量——企業(yè)亙古不變的制勝之道。
36. 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，是打開(kāi)市場(chǎng)大門的金鑰匙。
37. 提高企業(yè)效益的保證!
38. 以誠(chéng)信的態(tài)度做人 以專業(yè)的操守做事
39. 我們要打造精誠(chéng)合作 注重效率 善于學(xué)習(xí) 有禮有序的團(tuán)隊(duì)
40. 實(shí)施成效要展現(xiàn)，持之以恒是關(guān)鍵!
41. 自主檢驗(yàn)做的好，生產(chǎn)順暢不得了。
42. 品質(zhì)管制人人做，優(yōu)良品質(zhì)有把握。
43. 每項(xiàng)操作求質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量有保障。
44. 今日的質(zhì)量，明日的市場(chǎng)。
45. 推動(dòng)全員品質(zhì)活動(dòng)，提高全員工作士氣。
46. 全員參與力量大，產(chǎn)品控制靠大家。
47. 沒(méi)有品質(zhì)，便沒(méi)有企業(yè)的明天
48. 品質(zhì)，企業(yè)未來(lái)的決戰(zhàn)場(chǎng)和永恒的主題
49. 有品質(zhì)才有市場(chǎng)，有改善才有進(jìn)步
50. 提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，是回報(bào)客戶最好的方法
51. 全員參與，強(qiáng)化管理，精益求精，鑄造品質(zhì)
52. 團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)文化的核心
53. 行動(dòng)是成功的開(kāi)始，等待是失敗的源頭
54. 技術(shù)是基礎(chǔ)，管理是動(dòng)力
55. 只有不完美的產(chǎn)品，沒(méi)有挑剔的客戶
56. 沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力
57. 我們理念是：沒(méi)有最好，只有更好
58. 市場(chǎng)是企業(yè)的方向，質(zhì)量是企業(yè)的生命
59. 創(chuàng)新是魂，人才是本
60. 團(tuán)結(jié) 奉獻(xiàn) 開(kāi)拓 高效
61. 優(yōu)秀的員工忠于公司，忠于職業(yè)，忠于人格
62. 事前計(jì)劃 事中控制 事后檢查 事完評(píng)價(jià)
63. 工廠制造產(chǎn)品，心靈創(chuàng)造品牌
64. 市場(chǎng)是海 企業(yè)是船 質(zhì)量是帆 人是舵手
65. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不同情弱者，不創(chuàng)新突破只有出局
66. 培養(yǎng)員工是企業(yè)成功最好途徑
67. 人的能力是有限的，人的努力是無(wú)限的
68. 誠(chéng)信是立身之本和合作基礎(chǔ)，品質(zhì)是服務(wù)前提和工作目標(biāo)
69. 搭梯筑臺(tái) 公平競(jìng)爭(zhēng) 尚德重能 人盡其才
70. 成本關(guān)乎企業(yè)成敗，降低成本能讓企業(yè)擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
71. 思路決定出路 態(tài)度決定高度
72. 愛(ài)護(hù)公物，珍惜資源，勤儉節(jié)約，共同發(fā)展
73. 會(huì)而不議，議而不決，決而不行，這樣的會(huì)議是屬最浪費(fèi)的行動(dòng)。
74. 高品質(zhì)的產(chǎn)品源于高標(biāo)準(zhǔn)的工作環(huán)境
75. 儀器設(shè)備勤保養(yǎng)，生產(chǎn)自然更順暢
76. 全員培訓(xùn) 同步提高 創(chuàng)新進(jìn)步
77. 管理始于訓(xùn)練，止于訓(xùn)練
78. 確定標(biāo)準(zhǔn)是品質(zhì)管制的第一步
79. 唯有不變的是不斷求變的創(chuàng)新
80. 安全用電 節(jié)約用水 消防設(shè)施定期維護(hù)
81. 以廠為校，以廠為家，互相學(xué)習(xí)，互相關(guān)懷
82. 找方法才能成功，找借口只有失敗。
83. 爭(zhēng)取一個(gè)客戶不容易，失去一個(gè)客戶很簡(jiǎn)單。
84. 我們極度鄙視亂吐、亂丟等不文明行為
85. 善待別人就是善待自己
86. 人人有改善的能力，事實(shí)有改善的余地
87. 創(chuàng)新是根本 質(zhì)量是生命 務(wù)實(shí)是宗旨 效益是目標(biāo)
88. 用戶滿意是企業(yè)永恒的追求
89. 成功者找方法，失敗者找借口
90. 效率成就品牌，誠(chéng)信鑄就未來(lái)。
91. 只要精神不滑坡，辦法總比困難多。
92. 計(jì)劃是時(shí)間的最好保障，時(shí)間是效率的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，效率是行動(dòng)的優(yōu)化大師，行動(dòng)是成功的唯一途徑。
93. 建設(shè)節(jié)約型企業(yè)從我做起，節(jié)約就是效益節(jié)約就是增效。
94. 實(shí)施三大戰(zhàn)略創(chuàng)信譽(yù)，培育企業(yè)文化樹(shù)形象。
95. 因?yàn)橛形?，所以?huì)更好。
96. 不要小看自己，人有無(wú)限可能。
97. 態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。
企業(yè)部門心得體會(huì)篇十一
在20xx年到來(lái)之際為了讓我們部門的'工作有更好的突破，根據(jù)我們?nèi)耸驴偙O(jiān)的要求制定部門工作計(jì)劃，20xx年我們也將圍繞這計(jì)劃展開(kāi)工作。
每一個(gè)公司都非常重視部門的血液輸出，為了減少成本我們一般都會(huì)選擇有能力的人錄取，當(dāng)然這需要多個(gè)步驟，對(duì)招聘人員的品格，才能，為人處世這些方面要求比較嚴(yán)格，應(yīng)為我們公司要錄取的不是那種不知道為公司服務(wù)的人，而是要那種肯干實(shí)事的人有能力，品性也不錯(cuò)的人，才是我們合適的人，才是我們需要的人才。
為了滿足要求我們20xx年將提高招聘標(biāo)準(zhǔn)版，對(duì)待不同崗位最低要去也要是本科學(xué)歷，有一定的文化基礎(chǔ)對(duì)公司的幫助將更大，招聘之后決定通過(guò)三個(gè)步驟來(lái)完成，為了改變過(guò)去面試的效率不高，時(shí)間過(guò)慢。決定從現(xiàn)在開(kāi)始我們開(kāi)啟視頻面試，主要的方式就是通過(guò)視頻聊天了解應(yīng)聘人員的情況，提高面試效率增加成功率，也是為了擴(kuò)大公司的面試渠道，更加高效的為我們公司招聘到合適的人員，從而解決人員問(wèn)題。
過(guò)去一年中我們公司離職人員比較多，人員流動(dòng)非常大，這不利于公司的人才儲(chǔ)備和公司的發(fā)展，為了避免出現(xiàn)為題我們公司從20xx年開(kāi)始對(duì)每一個(gè)離職人員做一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題搜集，了解底層人員的基本需求，離職人員高說(shuō)明我們的公司制度還存在很多漏洞，需要我們一一完善，更需要找到問(wèn)題改正，我們從如下幾個(gè)方面了解離職人員，離職的原因。1、從崗位上分析，2、工作時(shí)間分析，3工作要求分析，4、工作福利分析，5部門領(lǐng)導(dǎo)人分析。
通過(guò)浙西方面了解客戶離開(kāi)公司的原因避免出現(xiàn)上一年同樣的情況解決公司人員流失大的問(wèn)題，為公司留住人才。
經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展總結(jié)，我們?nèi)耸掳l(fā)現(xiàn)了一件非常重要的問(wèn)題，真正對(duì)公司忠誠(chéng)的人才，成長(zhǎng)比較慢，而從外面招聘來(lái)到優(yōu)秀員工他們雖然工作都還是非常的優(yōu)秀，卻缺乏對(duì)公司的忠誠(chéng)，很容易被其他公司挖走或者離開(kāi)，這對(duì)我們公司的發(fā)展不利，想要讓公司健康成長(zhǎng)離不開(kāi)公司的員工離不開(kāi)公司的人員共同努力如果不想辦法把公司的內(nèi)部忠誠(chéng)人員提升上來(lái)，影響公司的發(fā)展。
從20xx年開(kāi)始我們決定在公司開(kāi)始專門的人員培訓(xùn)，主要培訓(xùn)的人員也都是丟我們公司忠誠(chéng)多高的人，比如在我們公司呆了兩年以上，有成長(zhǎng)空間的人才，我們會(huì)中點(diǎn)發(fā)掘并且會(huì)著重培養(yǎng)，會(huì)讓招聘來(lái)的優(yōu)秀人員來(lái)授課傳授知識(shí)讓他們具備更高的能力為我們公司發(fā)展服務(wù)。
在按照要求制定好規(guī)劃之后我們會(huì)在工作中更具具體情況適當(dāng)?shù)恼{(diào)整改變一些計(jì)劃和方針，讓我們可以按照計(jì)劃去實(shí)施工作完成工作。
企業(yè)部門心得體會(huì)篇十二
規(guī)范銷售程序，做到業(yè)務(wù)手續(xù)清楚，電腦帳清晰，開(kāi)價(jià)準(zhǔn)確。
4、負(fù)責(zé)電腦數(shù)據(jù)的安全保存和使用;。
5、全面負(fù)責(zé)銷售內(nèi)勤保障工作，為銷售業(yè)務(wù)人提供支持;。
6、合理安排后勤人員工作，做好后勤人員與外部銷售人員的協(xié)調(diào)工作;。
7、負(fù)責(zé)組織各類銷售報(bào)表統(tǒng)計(jì)。
企業(yè)部門心得體會(huì)篇十三
1、銷售訂單管理：接單、下單、跟蹤訂單、發(fā)貨、發(fā)票郵寄、回款登記。
2、檔案管理：合同檔案、售后服務(wù)檔案(紙制、電子版登記) 3、售后服務(wù)管理：接待、反饋、解答、處理、記錄。
4、報(bào)價(jià)：來(lái)自用戶采購(gòu)平臺(tái)、銷售員、直接用戶的`詢價(jià)進(jìn)行報(bào)價(jià)。
5、溝通：與業(yè)務(wù)員溝通、用戶溝通、主管領(lǐng)導(dǎo)的溝通及與公司內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通。
6、結(jié)算：銷售提成結(jié)算、售后費(fèi)用結(jié)算。 7、報(bào)表：每月月報(bào)及臨時(shí)性統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 8、集團(tuán)內(nèi)部應(yīng)收款回收。
9、集團(tuán)內(nèi)部的訂單下達(dá)。
10、外出業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)的代借。
11、標(biāo)書(shū)的制作
企業(yè)部門心得體會(huì)篇十四
為切實(shí)配合20__年公司計(jì)劃的順利實(shí)施，按崗位職責(zé)及任務(wù)對(duì)20__年公司行政部工作做出如下分解：
一、深化績(jī)效考核成果。
通過(guò)20__年近3個(gè)月的績(jī)效考核及目標(biāo)管理，公司各部門對(duì)績(jī)效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善，以工作目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向，用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話，本部門在20__年的工作中將全力配合公司的績(jī)效改革，以提高員工滿意度為指導(dǎo)思想，加強(qiáng)與各部門各級(jí)員工之間的溝通，切實(shí)提高工作績(jī)效。
二、全面響應(yīng)“全員營(yíng)銷”工作理念。
配合公司與營(yíng)銷有關(guān)的職能部門，建立一套后勤服務(wù)保障體系，實(shí)行承諾制，對(duì)相關(guān)部門提出的協(xié)助做出承諾，并寫(xiě)進(jìn)績(jī)效考核指標(biāo)，保障公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、抓節(jié)約、保指標(biāo)。
在明年的工作中，行政部必須與各部門充分溝通，出臺(tái)詳細(xì)制度，大力抓節(jié)約，天天抓，時(shí)時(shí)抓，日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督、檢查、改進(jìn)，從“節(jié)流”的層面確保公司利潤(rùn)指標(biāo)的達(dá)成。
四、狠抓安全生產(chǎn)。
以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺(tái)為基礎(chǔ)，多進(jìn)行安全檢查、多進(jìn)行安全生產(chǎn)管理知識(shí)培訓(xùn)，注意隱患排查，提高員工安全生產(chǎn)意識(shí)，保證安全生產(chǎn)零事故率。
五、企業(yè)文化建設(shè)。
針對(duì)這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié)，我們計(jì)劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主，主題活動(dòng)為輔的方式，通過(guò)吸收別人先進(jìn)企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn)，在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。
六、創(chuàng)新十主動(dòng)。
作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時(shí)間進(jìn)行思考、針對(duì)工作中的方方面面提出獨(dú)特的改良辦法及方式，主動(dòng)出擊，將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績(jī)效考核指標(biāo)內(nèi)，培養(yǎng)自己獨(dú)特的思維方式，用創(chuàng)新精神和意識(shí)為工作加上助推器。
七、完善自我、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
在20__年的工作中，自己仍然存在許多問(wèn)題。管理水平仍舊不高，要隨時(shí)注意改正自己的性格缺陷，不斷進(jìn)行自我否定，少說(shuō)話多做事，多做實(shí)事，培養(yǎng)自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣，吸收先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，用知識(shí)來(lái)武裝自己、提高自己。
現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越重視客戶服務(wù)，這是一種趨勢(shì)，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然過(guò)程。而__呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組，在大家的支持幫助及指正下，做出了一系列的成績(jī)，也發(fā)現(xiàn)了一系列的問(wèn)題。為了更好的開(kāi)展下一階段工作，平穩(wěn)度過(guò)年后的銷售斷層，根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定，制定計(jì)劃如下：
一、明確指導(dǎo)思想。
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
顧名思義，作為客戶服務(wù)部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說(shuō)我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來(lái)開(kāi)展。現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)的服務(wù)更到位誰(shuí)的客戶就更穩(wěn)定，市場(chǎng)也更具發(fā)展?jié)摿ΑＲ虼?，我們要?shù)立一種大客戶服務(wù)意識(shí)，并且以此來(lái)帶動(dòng)全部門員工，使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對(duì)性與責(zé)任感，使得呼叫中心的全員服務(wù)意識(shí)得到體現(xiàn)。
在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來(lái)看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段：短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo)：
i.鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。
ii.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標(biāo)i可以通過(guò)以下途徑：
1.通過(guò)電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動(dòng)向。
2.定期選擇客戶群，進(jìn)行有針對(duì)性的上門回訪及促銷。
完成目標(biāo)ii可以通過(guò)以下途徑：
1.在受理客戶來(lái)電咨詢時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。
2.在接待來(lái)訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來(lái)訪客戶的基本資料及出游動(dòng)向，提供新客戶來(lái)源。
堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，引導(dǎo)黃金珠寶產(chǎn)業(yè)高端發(fā)展，將轄區(qū)黃金珠寶產(chǎn)業(yè)打造成具有顯著特色的都市工業(yè)。
一、推動(dòng)國(guó)內(nèi)首家鉆石毛坯交易中心正式運(yùn)營(yíng)，搶占市場(chǎng)先機(jī)，與以成品鉆交易為主的上海鉆交所形成互補(bǔ)，將深圳打造成國(guó)際鉆石毛坯集散中心。
二、深化珠寶指數(shù)運(yùn)用，提升產(chǎn)業(yè)話語(yǔ)權(quán)?；I建獨(dú)立的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)指數(shù)的日常運(yùn)營(yíng)和管理；聯(lián)合中寶協(xié)，吸引更多的企業(yè)加入數(shù)據(jù)采集，擴(kuò)大數(shù)據(jù)采集范圍；擴(kuò)大宣傳力度，提高指數(shù)的熟知度和使用率。
三、提高產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)品牌化發(fā)展。推動(dòng)企業(yè)通過(guò)改制或兼并重組上市；鼓勵(lì)企業(yè)加強(qiáng)品牌宣傳，大力發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)；在武漢舉辦深圳珠寶區(qū)域品牌巡展；組織珠寶企業(yè)參加國(guó)內(nèi)外知名專業(yè)展會(huì)。
四、加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作，推動(dòng)研發(fā)設(shè)計(jì)發(fā)展。聯(lián)合行業(yè)中介組織及專業(yè)機(jī)構(gòu)，搭建設(shè)計(jì)師溝通交流和仲裁平臺(tái)，加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度；加大對(duì)企業(yè)設(shè)計(jì)研發(fā)的資金扶持力度；舉辦珠寶設(shè)計(jì)師作品聯(lián)展，鼓勵(lì)獨(dú)立設(shè)計(jì)師舉辦個(gè)人作品展。
五、推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，提升行業(yè)影響力。以珠寶指數(shù)建設(shè)為契機(jī)，加強(qiáng)企業(yè)信息化培訓(xùn)，推動(dòng)行業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)；推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化中介機(jī)構(gòu)的發(fā)展，鼓勵(lì)企業(yè)主導(dǎo)或參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的研究制定工作。
六、鼓勵(lì)企業(yè)引進(jìn)和創(chuàng)新珠寶生產(chǎn)工藝技術(shù)，發(fā)展“工坊”、“景觀工廠”、“高級(jí)定制”等形態(tài)的高端制造環(huán)節(jié)，提升產(chǎn)品的附加值。
企業(yè)部門心得體會(huì)篇十五
年內(nèi)，在全體員工的共同努力下，我部完成20xx年全面預(yù)算及今后五年資金預(yù)算的編制、完成公司制定的融資定額和降低融資成本的目標(biāo)任務(wù)等工作。
致力于從財(cái)務(wù)資料的搜集者和提供者轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)財(cái)務(wù)信息能量的釋放者和推動(dòng)者的角色轉(zhuǎn)換，從提供多項(xiàng)任務(wù)和交易信息為主，轉(zhuǎn)向?yàn)闃I(yè)務(wù)部門提供更多決策支持的信息分析；參與戰(zhàn)略決策，做好全面預(yù)算管理工作，完成有關(guān)預(yù)算的編制，提供今后幾年的財(cái)務(wù)報(bào)表測(cè)算情況及企業(yè)資本的流向、流程、流速、流量等財(cái)務(wù)信息，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策提供依據(jù)。
完成年度會(huì)計(jì)決算工作，核對(duì)理順往來(lái)帳務(wù)關(guān)系；對(duì)長(zhǎng)期投資區(qū)分股權(quán)和債權(quán)進(jìn)行核算，規(guī)范核算手續(xù)；配合稅務(wù)稽查，積極敦促退回預(yù)交企業(yè)所得稅；努力推進(jìn)公司財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)建設(shè)。
加強(qiáng)資金的計(jì)劃管理和綜合調(diào)度，做好公司各月資金計(jì)劃、資金計(jì)劃執(zhí)行情況分析和檢查工作，對(duì)資金使用效益、資金風(fēng)險(xiǎn)作事前的衡量，及時(shí)跟蹤資金運(yùn)行情況，進(jìn)行資金控制，使集團(tuán)能夠?qū)Y金"掌握有度"；加強(qiáng)籌資管理，積極拓展融資渠道，調(diào)整公司負(fù)債結(jié)構(gòu)，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)；爭(zhēng)取到各銀行給予貸款優(yōu)惠，使新增貸款的利率下浮10%，降低籌資成本，為公司節(jié)約財(cái)務(wù)費(fèi)用。
從嚴(yán)控制委托貸款和擔(dān)保業(yè)務(wù)的開(kāi)展，強(qiáng)調(diào)按規(guī)定程序辦理，完善有關(guān)手續(xù)；參與起草鹿化脫困方案，協(xié)助化解公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
企業(yè)部門心得體會(huì)篇十六
績(jī)效考核制度有，績(jī)效管理投入力度也不小，可仍然沒(méi)有解決問(wèn)題。不同時(shí)間段員工忙閑不均，忙的員工苦不堪言，閑的員工老板看著鬧心，忙的員工想方設(shè)法往閑的職位調(diào)動(dòng)，導(dǎo)致忙者更忙，閑者更多。企業(yè)經(jīng)營(yíng)陷入惡性循環(huán)。對(duì)此，華恒智信的趙磊老師強(qiáng)調(diào)：首先，企業(yè)想通過(guò)績(jī)效考核解決人員少、任務(wù)重的矛盾，這在實(shí)踐過(guò)程中是難以實(shí)現(xiàn)的，從某個(gè)角度講該企業(yè)可能將績(jī)效管理誤解為籮筐，想著什么問(wèn)題都可以通過(guò)績(jī)效考核進(jìn)行解決，想通過(guò)績(jī)效管理實(shí)現(xiàn)合理搭配用工，嚴(yán)格來(lái)講是做不到的。
上述問(wèn)題反映的本質(zhì)其實(shí)是沒(méi)有進(jìn)行有效合理的分工，而不單純是績(jī)效管理制度的問(wèn)題。只有實(shí)現(xiàn)有效合理的分工，才能真正解決人少任務(wù)重，忙閑不均的問(wèn)題，在有效合理分工的前提下進(jìn)行績(jī)效管理，才能取得效果。
面對(duì)如何優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的問(wèn)題，企業(yè)首先要做的不是進(jìn)行績(jī)效考核，而應(yīng)先做好工作量的分析。企業(yè)本身不可能是一直以相同工作強(qiáng)度經(jīng)營(yíng)，有時(shí)處在忙碌期，比如銀行業(yè)的年終結(jié)算；有時(shí)處在閑暇期，比如以項(xiàng)目承接工作為主的企業(yè)在沒(méi)有項(xiàng)目的時(shí)候所處的時(shí)期。在不同時(shí)期，企業(yè)整體任務(wù)量是不同的，因企業(yè)內(nèi)部分工不同，分配給不同部門的員工工作量也是不同的。所以要結(jié)合外部生產(chǎn)任務(wù)量及工作環(huán)境的變化，制定不同的分工方案，而該方案也就決定了員工相應(yīng)的工作量。
華恒智信認(rèn)為，基于外部環(huán)境變化而進(jìn)行的組織內(nèi)部分工合理化及人員調(diào)配合理性的研究，是保證組織人員合理配置與使用的前提。團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)接觸過(guò)某國(guó)有煙草企業(yè)，該企業(yè)上半年與下半年工作任務(wù)量存在較大差異，上半年任務(wù)量相對(duì)較小，人員存在一些閑置，于是領(lǐng)導(dǎo)就進(jìn)行了部門的合并，在下半年任務(wù)較大時(shí)，就出現(xiàn)了有的部門忙不過(guò)來(lái)，而有的部門閑置的問(wèn)題，這也從實(shí)踐表明，想通過(guò)績(jī)效考核來(lái)調(diào)整人員的配置是行不通的。面對(duì)此問(wèn)題，華恒智信團(tuán)隊(duì)老師建議，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)任務(wù)量多少，進(jìn)行合理分工與搭配，根據(jù)忙閑不同制定不同的分工方案，如忙的時(shí)候如何分工，相對(duì)空閑時(shí)又該如何分工，以實(shí)現(xiàn)崗位工作的平衡，達(dá)到績(jī)效最佳化。具體而言，比如忙碌的時(shí)候，就調(diào)動(dòng)全部員工共同完成企業(yè)面臨的工作量，以某些核心部門為主，其他職能部門輔助；而當(dāng)企業(yè)相對(duì)閑暇的時(shí)候，要能夠?qū)﹂e置人員進(jìn)行合理安排，比如為他們?cè)O(shè)計(jì)學(xué)習(xí)任務(wù)和培訓(xùn)活動(dòng)等，利用閑暇時(shí)間提升員工的工作能力。面對(duì)當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)超過(guò)實(shí)際產(chǎn)能時(shí)要進(jìn)行必要的外包與調(diào)整，華恒智信在進(jìn)行南車項(xiàng)目時(shí)就遇到了類似的問(wèn)題。由此可見(jiàn)，當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)與工作量發(fā)生變化、工作飽和程度不同時(shí)，應(yīng)變化企業(yè)的分工，而不是依靠績(jī)效的改變來(lái)實(shí)現(xiàn)人員調(diào)配。
在實(shí)現(xiàn)工作量分工合理性的前提下，企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行有效考核與對(duì)接，華恒智信團(tuán)隊(duì)建議，當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)任務(wù)比較重時(shí)，以業(yè)績(jī)?cè)隽繛閷?dǎo)向效果會(huì)比較好。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)任務(wù)比較重時(shí)，員工及企業(yè)絕大多數(shù)精力都放在提升業(yè)績(jī)，完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)上，所以員工績(jī)效考核內(nèi)容中業(yè)績(jī)考核應(yīng)該占較大比重。而當(dāng)企業(yè)任務(wù)不重時(shí)，應(yīng)以管理提高為考核導(dǎo)向效果會(huì)比較好。這一時(shí)期，企業(yè)和員工的精力可能放在如培訓(xùn)，招聘以及公司日常管理工作上。這時(shí)的績(jī)效考核指標(biāo)就應(yīng)該以一些管理性指標(biāo)為主，比如考勤，完成日常工作用時(shí)等。
企業(yè)部門心得體會(huì)篇十七
第一條職務(wù)。
(1)在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,有目的地組織收集、整理、分析、傳遞、研究、處理、貯存企業(yè)內(nèi)外有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理、科技進(jìn)步、思想工作等方面的綜合信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策和各部門應(yīng)用服務(wù)。
(2)根據(jù)企業(yè)檔案管理相關(guān)規(guī)定要求,負(fù)責(zé)歸口管理公司計(jì)劃統(tǒng)計(jì)、經(jīng)營(yíng)銷售、生產(chǎn)調(diào)度、物資供應(yīng)、財(cái)務(wù)管理、勞動(dòng)人事等各方面工作所形成的檔案,并積極組織檔案編研,主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)提供利用。
(3)負(fù)責(zé)組織開(kāi)展經(jīng)濟(jì)技術(shù)信息工作,為公司制訂經(jīng)營(yíng)決策和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方案提供依據(jù)。
(4)組織搞好科技資料圖書(shū)選購(gòu)、收藏、介紹工作,為提高公司科學(xué)技術(shù)素質(zhì)服務(wù)。
(5)負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)公司信息(通信)網(wǎng)絡(luò)的工作。
(6)負(fù)責(zé)組織制(修)訂綜合信息管理制度。
(7)積極組織開(kāi)展重大信息的調(diào)研活動(dòng),努力辦好信息刊物,不定期召開(kāi)信息發(fā)布會(huì),及時(shí)向公司內(nèi)外傳遞、發(fā)布有關(guān)信息。
(8)積極參加行業(yè)、地區(qū)及國(guó)家經(jīng)濟(jì)技術(shù)信息網(wǎng)絡(luò)活動(dòng),搞好信息的協(xié)作和交流,不斷提高公司信息管理水平。
(9)逐步開(kāi)展對(duì)外有償信息咨詢服務(wù)活動(dòng)。
(10)逐步發(fā)展與國(guó)際上的信息聯(lián)系。
(11)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第二條職權(quán)。
(1)有權(quán)組織信息員收集公司內(nèi)外各方面的信息。
(2)對(duì)所轄信息工作崗位有檢查督促權(quán)。
(3)有權(quán)代表工廠參加行業(yè)和地區(qū)經(jīng)濟(jì)技術(shù)信息網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)。
(4)有權(quán)組織開(kāi)展綜合信息調(diào)研活動(dòng),組織召開(kāi)廠內(nèi)信息發(fā)表會(huì),主持編撰《××信息》刊物。
(5)有權(quán)向全公司各部門索取有關(guān)信息資料,督促按期整理交繳檔案。
第三條職責(zé)。
(1)對(duì)收集、整理、傳遞、貯存發(fā)布的信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性負(fù)責(zé)。
(2)對(duì)所轄信息崗位工作的質(zhì)量和安全負(fù)責(zé)。
(3)對(duì)專業(yè)器材管理不善,造成丟失、損壞、影響工作負(fù)責(zé)。
(4)對(duì)檔案信息資料保管不善,造成丟失、損壞和失、泄密現(xiàn)象負(fù)責(zé)。
(二)計(jì)劃管理部門負(fù)責(zé)人工作責(zé)任制度
第一條職務(wù)。
(1)貫徹執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)方針政策,在公司領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以搞活生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,在科學(xué)預(yù)測(cè)的`基礎(chǔ)上組織制訂企業(yè)中、長(zhǎng)期規(guī)劃。
(2)根據(jù)市場(chǎng)需要和企業(yè)內(nèi)部條件,按照盡可能滿足用戶需要和注重經(jīng)濟(jì)效益的原則,組織編制企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)綜合計(jì)劃。
(3)負(fù)責(zé)主編年度、季度、月度生產(chǎn)計(jì)劃并按時(shí)下達(dá)組織落實(shí)。
(4)根據(jù)企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)綜合計(jì)劃,組織有關(guān)歸口部門制訂各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)計(jì)劃指標(biāo),綜合平?后下達(dá),統(tǒng)一管理。
(5)在公司領(lǐng)導(dǎo)下,組織召開(kāi)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析會(huì)。
(6)負(fù)責(zé)綜合統(tǒng)計(jì)。歸口管理公司的統(tǒng)計(jì)工作,統(tǒng)一管理公司的統(tǒng)計(jì)報(bào)表、原始紀(jì)錄,按上級(jí)規(guī)定編報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
(7)檢查和考核各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)計(jì)劃指標(biāo)的完成情況,參與重大技術(shù)改造和技術(shù)組織措施項(xiàng)目的技術(shù)經(jīng)濟(jì)可行性研究。
(8)負(fù)責(zé)公司對(duì)外經(jīng)濟(jì)聯(lián)合的統(tǒng)一管理工作。
(9)完成公司臨時(shí)布置的各項(xiàng)任務(wù)。
第二條職權(quán)。
(1)有權(quán)監(jiān)督、檢查各部門對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)綜合計(jì)劃及各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的執(zhí)行完成情況。
(2)有權(quán)要求各單位按時(shí)提供編制計(jì)劃所需要的各種資料。
(3)根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針目標(biāo)展開(kāi)的要求,有權(quán)對(duì)各單位的工作進(jìn)行督促、檢查、診斷和評(píng)價(jià),以保證公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(4)對(duì)各部門提供的計(jì)劃方案有審核、調(diào)整、綜合平衡權(quán)。根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況,對(duì)公司年度計(jì)劃有權(quán)提出修改、調(diào)整的建議。
(5)有權(quán)要求各單位及時(shí)編制各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表,建立健全原始記錄,有權(quán)監(jiān)督“統(tǒng)計(jì)法”的貫徹執(zhí)行。
(6)有權(quán)參加上級(jí)召開(kāi)的有關(guān)會(huì)議,參加公司內(nèi)部有關(guān)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的會(huì)議。
(7)有權(quán)代表公司進(jìn)行橫向聯(lián)營(yíng)事務(wù)洽談。
(8)有權(quán)要求各單位提供有關(guān)計(jì)劃,對(duì)外報(bào)送的各種專業(yè)計(jì)劃必須通過(guò)計(jì)劃科審核。
第三條職責(zé)。
(1)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的科學(xué)性、預(yù)見(jiàn)性及下達(dá)的及時(shí)性負(fù)責(zé)。
(2)對(duì)報(bào)送的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和完整性負(fù)責(zé)。
(3)對(duì)簽署的有關(guān)計(jì)劃、文件出現(xiàn)差錯(cuò)負(fù)責(zé)。
(4)對(duì)所編制下達(dá)的計(jì)劃,因綜合平衡不周,而造成重大經(jīng)濟(jì)損失和影響公司生產(chǎn)任務(wù)和完成負(fù)責(zé)。
(5)對(duì)對(duì)外經(jīng)濟(jì)聯(lián)合事前調(diào)查分析不夠,參謀不當(dāng)、條文考慮不周,造成失誤負(fù)責(zé)。
企業(yè)部門心得體會(huì)篇十八
一、文印人員按公司規(guī)定按時(shí)打印公司相關(guān)文件、
電腦管理規(guī)定。
二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策提供信息資料、(采集、輸入信息以及時(shí)、準(zhǔn)確、全面為原則、)。
三、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效、任何人不得將信息載體帶出公司、
辦公用品領(lǐng)用規(guī)定。
一、公司各部門所需的辦公用，由辦公室統(tǒng)一購(gòu)置，各部門按實(shí)際需要領(lǐng)用、
二、各部門專用的表格，由各部門制度格式，由辦公室統(tǒng)一訂制、
三、辦公室用品用能用于辦公，不得移作他用或私用、
電話使用規(guī)定。
一、公司電話為辦公配備，原則上只得用于辦公、
三、聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)盡量控制通話時(shí)間，降低費(fèi)用。
企業(yè)部門心得體會(huì)篇十九
回顧過(guò)去的工作，留給我很多有成功的經(jīng)驗(yàn)，也有不足的教訓(xùn)。為了以后更加順利的工作，作出更好的成績(jī)，特將過(guò)去工作的得與失總結(jié)如下：
在過(guò)去的工作里，經(jīng)上級(jí)的安排作為行政文員的我主要進(jìn)行了會(huì)議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書(shū)報(bào)紙的收發(fā)工作，具體是：
1、協(xié)助上級(jí)建立本崗位各項(xiàng)工作制度，及時(shí)向上級(jí)傳遞請(qǐng)示、報(bào)告，及時(shí)反愧落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示。
2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和_，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。
4、對(duì)外來(lái)公文、信件、郵件、報(bào)刊函件進(jìn)行簽收、整理保管和發(fā)送工作。
5、負(fù)責(zé)公司印章使用的登記、簽字工作。
6、負(fù)責(zé)辦公用品的費(fèi)用支出、流水帳登記工作。
7、做好會(huì)議紀(jì)要，接待來(lái)訪人員。會(huì)議紀(jì)要多少份。
8、配合其它部門做好合同的打印，會(huì)簽、存檔工作。
9、負(fù)責(zé)檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。
10、做好上級(jí)臨時(shí)交代的工作。
為了使公司文件管理秩序化，以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量，促進(jìn)與提高公司管理工作效率。在過(guò)去的文件管理工作中，按照文件的類別、日期、重要性進(jìn)行了分類歸檔，針對(duì)各分類文件進(jìn)行了標(biāo)記，并建立了詳細(xì)的登記臺(tái)帳、存檔工作，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。
在會(huì)議服務(wù)工作中，在上級(jí)的指導(dǎo)下，圍繞著做好會(huì)議服務(wù)工作，創(chuàng)造一個(gè)良好的會(huì)議接待環(huán)境為目的，為公司的形象增添光彩。在會(huì)議上我認(rèn)真記錄與會(huì)人員提出的要求和問(wèn)題，并及時(shí)形成書(shū)面會(huì)議紀(jì)要。
為規(guī)范印章的管理和使用，確保印章管理的安全性、嚴(yán)肅性、有效性，在上級(jí)的分配下，我對(duì)過(guò)去的用章登記工作做了詳細(xì)的記錄，并監(jiān)督用章人認(rèn)真簽字，及時(shí)上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并簽字，現(xiàn)已經(jīng)將過(guò)去的用章工作全部完成并歸檔。
合同保管情況：公司簽訂的合同，含工程合同、設(shè)備合同及其他類合同，對(duì)這些合同均進(jìn)行了登記和妥善保管。
企業(yè)部門心得體會(huì)篇二十
（一）實(shí)施管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn)。通過(guò)對(duì)管理層領(lǐng)導(dǎo)的輪訓(xùn)。
1、是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng)，以及領(lǐng)導(dǎo)力、決策力的培養(yǎng)。
2、是掌握和運(yùn)用現(xiàn)代管理知識(shí)和手段，增強(qiáng)企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力。
3、是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)作實(shí)施。
（二）繼續(xù)強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理（建造師）培訓(xùn)。今年xxx公司將下大力氣組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭(zhēng)到達(dá)50%以上，重點(diǎn)是提高他們的政治素養(yǎng)、管理潛力、人際溝通潛力和業(yè)務(wù)潛力。同時(shí)要求xx公司各單位要選拔具有貼合建造師報(bào)考條件，且有專業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，組織強(qiáng)化培訓(xùn)，參加社會(huì)建造師考試，年凈增人數(shù)力爭(zhēng)到達(dá)xxx人以上。
（三）重點(diǎn)做好客運(yùn)專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓(xùn)?？瓦\(yùn)專線鐵路建設(shè)對(duì)我們是一項(xiàng)新的技術(shù)，是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要資料，各單位要圍繞客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)及管理，選取優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)，吸收和掌握客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝，成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資；xxx公司人力資源部牽頭會(huì)同工程管理中心及成員各單位，用心組織客運(yùn)專線鐵路施工所需的各類管理、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作；確保施工所需的員工數(shù)量和潛力滿足要求。
（四）加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能步伐。今年，xxxx公司將選取部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn)，并在蘭州技校適時(shí)組織貼合技師、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核，力爭(zhēng)新增技師、高級(jí)技師達(dá)xx人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
（五）做好新員工崗前培訓(xùn)。對(duì)新接收的復(fù)退軍人在蘭州技校進(jìn)行一年的崗前技能培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)考核，取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書(shū)”后，方可上崗；新招錄的大中專畢業(yè)生，由各單位組織培訓(xùn)，重點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能，企業(yè)概況、文化、經(jīng)營(yíng)理念，安全與事故預(yù)防，員工規(guī)范與行為守則等資料的培訓(xùn)。同時(shí)要注重個(gè)人價(jià)值取向的引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)價(jià)值觀的統(tǒng)一。培訓(xùn)率達(dá)100%。
（六）加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。各單位要用心創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)潛力向不一樣管理職業(yè)方向拓展和提高；專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)潛力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高；使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
（七）繼續(xù)“三位一體”標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)。xxx公司在建項(xiàng)目經(jīng)理部及分公司要利用各種機(jī)會(huì)，采取不一樣形式對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)的宣貫普及培訓(xùn)，并按照貫標(biāo)要求做好培訓(xùn)記錄。
（八）抓好在建工程施工人員的培訓(xùn)。
1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
2、在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部，要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓(xùn)，以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn)，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
3、要把外協(xié)隊(duì)伍人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野，實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù)，消除隱患，切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。
（九）開(kāi)展職業(yè)技能比武，促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(zhǎng)。xxx公司今年將選取xx個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武，同時(shí)選取適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進(jìn)行技能對(duì)抗賽，并通過(guò)專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
（一）各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，業(yè)務(wù)部門要用心參與配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法，堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念，用心構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)班率達(dá)90%以上，全員培訓(xùn)率達(dá)25%以上。
（二）培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。xxx公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn)；各單位要重點(diǎn)做好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜、因材施教，外送與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合，采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式；在培訓(xùn)方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合。選取最佳的方法和形式，組織開(kāi)展培訓(xùn)。文章由。
（三）加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開(kāi)發(fā)。
1、是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工學(xué)校培訓(xùn)資源和專業(yè)特長(zhǎng)，用心整合，合理開(kāi)發(fā)，使它們?cè)赺公司人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用。
2、是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長(zhǎng)，發(fā)揮自有的培訓(xùn)基地、職校功能。選取專業(yè)或課題，組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義。
3、是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)行資源的有償服務(wù)。
（四）確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。各單位要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi)，由培訓(xùn)主管部門掌握使用，財(cái)務(wù)部門監(jiān)督，其中0.5%上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。
（五）確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。
1、是加大檢查指導(dǎo)力度，完善制度。xxx公司將對(duì)職工大學(xué)、技工學(xué)校及各單位和在建工程項(xiàng)目培訓(xùn)狀況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo)。
2、是建立表彰和通報(bào)制度。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著，扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，并在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)上給予必須的支持和傾斜，對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位，員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評(píng)。
3、是建立員工培訓(xùn)寫(xiě)實(shí)反饋制度，堅(jiān)持將培訓(xùn)過(guò)程的考核狀況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)及工資、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。
（六）加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動(dòng)性，用心主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)中的實(shí)際問(wèn)題，扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。
（七）xxx有限公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《xxx有限公司員工培訓(xùn)管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門（單位）要做好開(kāi)班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì)，各單位要做好學(xué)員的選送工作，確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。
企業(yè)部門心得體會(huì)篇二十一
各包保部門的領(lǐng)導(dǎo)能夠更新觀念，樹(shù)立大工業(yè)意識(shí)，高度重視工業(yè)企業(yè)包保工作。各包保部門都選派有能力的工作人員組成工作小組，由部門主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，并制定了包保工業(yè)企業(yè)工作方案。真正把包保工作納入本部門的重要工作日程。
經(jīng)常深入到企業(yè)，了解企業(yè)生產(chǎn)中遇到的各種問(wèn)題，本著“參與不干預(yù)，指導(dǎo)不指揮”的原則，充分利用本部門的職能優(yōu)勢(shì)和工作特點(diǎn)，認(rèn)真幫助企業(yè)解決實(shí)際困難，積極主動(dòng)，盡職盡責(zé)。各包保部門能夠認(rèn)真地協(xié)助經(jīng)貿(mào)局、工業(yè)控股公司等主管部門推進(jìn)國(guó)企退出，理順、完善企業(yè)機(jī)制，建立起適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行機(jī)制；幫助企業(yè)招商引資，盤活存量資產(chǎn)，進(jìn)行技術(shù)改造，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品；各包保部門還會(huì)同勞動(dòng)、社保、法院等部門協(xié)調(diào)下崗職工的社會(huì)保險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)等問(wèn)題，保障職工權(quán)益；對(duì)勞資雙方出現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)溝通、調(diào)解，幫助企業(yè)特困職工解決生活困難，幫助下崗職工再就業(yè)，并做好職工的思想工作，解決企業(yè)的后顧之憂，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。大多數(shù)部門能夠做到真包實(shí)保，成績(jī)突出。
市委辦、法院、社保公司、衛(wèi)生局、環(huán)保局等部門，能夠按照市委下發(fā)的包保文件精神，充分發(fā)揮部門優(yōu)勢(shì)并結(jié)合工作職能的特點(diǎn)，真包實(shí)保，幫扶企業(yè)走出困境。市委辦在包保市東興鍋爐廠工作中，工作扎實(shí)，為企業(yè)排憂解難，共為企業(yè)清回陳欠資金15萬(wàn)元，并多次到企業(yè)深入了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，為企業(yè)提出建議，指導(dǎo)企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展。市法院在包保工作中能夠充分利用自身的工作職能，幫助市石油機(jī)械股份有限公司依法進(jìn)入破產(chǎn)程序，同時(shí)提出建議，加強(qiáng)管理，防止企業(yè)財(cái)產(chǎn)流失，并做好全體職工的思想工作，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。社保公司在包保市制衣有限責(zé)任公司工作中，能夠結(jié)合部門工作職能，為企業(yè)解決了窗口繳費(fèi)這一重大難題，保證了企業(yè)改革工作的正常進(jìn)行，維護(hù)了企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。衛(wèi)生局在包保我市糖果廠的工作中，領(lǐng)導(dǎo)高度重視。針對(duì)企業(yè)停產(chǎn)的現(xiàn)實(shí)情況，對(duì)企業(yè)困難職工進(jìn)行走訪慰問(wèn)，給錢、給物。并為企業(yè)職業(yè)解決就業(yè)問(wèn)題。同時(shí)，還幫助企業(yè)解決了冬季取暖困難的問(wèn)題。市環(huán)保局在包保工作中，能以我市制革廠的'實(shí)際出發(fā)，以抓企業(yè)穩(wěn)定、租賃、聯(lián)營(yíng)的工作思路對(duì)企業(yè)進(jìn)行幫扶。在環(huán)保局的幫助下，市制革廠完成了三十萬(wàn)張牛皮項(xiàng)目的立項(xiàng)工作。在2xx年3月，幫助企業(yè)成功的引進(jìn)了民間資本，與我市一家民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行了聯(lián)營(yíng)，共同建立了葵花仁加工廠，總投資1萬(wàn)元，預(yù)計(jì)可完成工業(yè)總產(chǎn)值12萬(wàn)元。還為企業(yè)12名職工解決了就業(yè)問(wèn)題，保持了社會(huì)的穩(wěn)定。
通過(guò)包保工作考核，發(fā)現(xiàn)在包保工作中還存在著一些需要改進(jìn)的問(wèn)題。一是有些包保部門，根本沒(méi)有深入到企業(yè)調(diào)查了解過(guò)情況，2xx年的包保工作與上年相比，相差很大。二是有些包保部門深入企業(yè)只是做表面文章，沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的動(dòng)作，有時(shí)只是一個(gè)電話，或是到企業(yè)“走走”、“看看”，然后就離開(kāi)企業(yè)等情況非常突出，這些包保部門對(duì)企業(yè)基本情況，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面出現(xiàn)的困難和問(wèn)題根本不了解。三是有些包保部門在市包保辦公室通知數(shù)次情況下，不及時(shí)上報(bào)包保工作總結(jié)，不配合調(diào)度甚至有不服從調(diào)度的現(xiàn)象發(fā)生。
市委、市政府希望各包保部門，在2xx年的包保工作中，認(rèn)真總結(jié)包保工作經(jīng)驗(yàn)，查找差距，學(xué)習(xí)先進(jìn)，再接再厲，在新的一年里更好地做好包保工作，為振興大安工業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。
企業(yè)部門心得體會(huì)篇二十二
1.協(xié)助銷售經(jīng)理制定銷售計(jì)劃，制作報(bào)價(jià)、標(biāo)書(shū)等 2.協(xié)助銷售經(jīng)理針對(duì)客戶展示方案的制定和文件的整理 3.熟練使用辦公軟件，熟練制作ppt和word 4.合同簽訂過(guò)程中的文件籌劃和合同簽訂之后的合同整理 5.配合銷售經(jīng)理，對(duì)客戶進(jìn)行對(duì)賬催款等。
1、負(fù)責(zé)每天審核銷售人員的`發(fā)貨訂單申請(qǐng);
2、根據(jù)銷售人員提供的發(fā)貨訂單的品種、價(jià)格，準(zhǔn)確及時(shí)開(kāi)出發(fā)貨單;
7、負(fù)責(zé)組織各類銷售報(bào)表統(tǒng)計(jì)
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