心得體會的寫作過程可以培養(yǎng)我們的思維能力和表達(dá)能力,提高我們的語文素養(yǎng)。寫心得體會時,要盡量用簡潔明了的語言表達(dá)自己的觀點和感受,避免冗長和啰嗦。以下是小編為大家整理的一些心得體會范文,供大家參考和借鑒。
寫員工培訓(xùn)的心得體會篇一
員工參加培訓(xùn),是為了學(xué)習(xí)更多的知識技能,更好地工作。下面是小編為大家?guī)淼膯T工培訓(xùn)
心得體會
范文,希望能夠幫到大家!來公司已三個多月了,記憶猶新的還是上崗前經(jīng)理對我的培訓(xùn),雖然講得時間不是很長,但對于我們這些剛從學(xué)校步入工作崗位上的學(xué)生來說,簡直是一劑良藥。俗話說:“玉不琢,不成器。”剛從大學(xué)校門走出來的我們過慣了在大學(xué)中慵懶散慢的`生活,自身個性也得到了充分地展現(xiàn),但當(dāng)我們走上個自的工作崗位上時,這一切都是那么地行不通。
還記得經(jīng)理帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)公司的經(jīng)營文化—新新人類,貴在科技。經(jīng)營理念—以質(zhì)量求生存,以管理求效益,以品種求發(fā)展。的確,一個單位應(yīng)該是一個團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體。這個集體靠什么來維系、來支撐呢?那就是精神和理念!這種精神和理念是一筆無形的財富,它激勵每一位成員為之奮努力。而事實證明我們公司走這條路是正確的,在07年7月份,我司newmen品牌被認(rèn)定為中國著名商標(biāo)。這一特大喜訊將更加激勵我們每一位新貴人向更高更好的方向發(fā)展。
工作中,主管的一席話,讓我們深思。好高騖遠(yuǎn)是我們這代人的通病,總以為大學(xué)畢業(yè)應(yīng)該找過好單位,干一份體面的工作??涩F(xiàn)實的殘酷很快讓我們的夢想破滅了。回頭看看我所經(jīng)歷的路,才知道腳踏實干才是真。腳踏實地,樹立實干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮,結(jié)果終究是一事無成。
因此,真正靜下心來,從小事做起,從點滴做起。一件一件抓落實,一項一項抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。
針對經(jīng)理讓我們學(xué)習(xí)的“個人執(zhí)行力”讓我從中有很多體會。辦公室的工作千頭萬緒,任務(wù)雜。不僅要一絲不茍地對待,更要突出重點,扭住關(guān)鍵。從大處著眼,從細(xì)處 著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責(zé),嚴(yán)格要求,主動適應(yīng)工作的需要。
“ 快”,只爭朝夕,提高辦事效率。“明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎?!币虼耍岣邎?zhí)行力,就必須強(qiáng)化時間觀念和效率意識,弘揚(yáng)“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。
每項工作都要立足一個“早”字,落實一個“快”字,抓緊時機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時間管理,時刻把握工作進(jìn)度,做到爭分奪秒,趕前不趕后,養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。
“新”,開拓創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。因此我們更應(yīng)該隨著時代的前沿前進(jìn)。
最后,誠摯的感謝部門同事和經(jīng)理在工作中對我的幫助和關(guān)興,也感謝公司給了我這樣的機(jī)會,我將會在以后的工作中更加努力。
寫員工培訓(xùn)的心得體會篇二
為貫徹落實《印發(fā)中共中央宣傳部、國家保密局、司法部、全國普及法律常識辦公室關(guān)于開展〈中華人民共和國保守國家秘密法〉學(xué)習(xí)宣傳活動的通知》(富保[20xx]1號、《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)x市委保密辦、x市保密局〈關(guān)于開展x市中華人民共和國保守國家秘密法學(xué)習(xí)宣傳活動的通知〉的通知》(富密辦[20xx]3號以及《x市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局轉(zhuǎn)發(fā)國家安全監(jiān)管總局關(guān)于印發(fā)安全生產(chǎn)工作敏感信息范圍的通知》(杭安監(jiān)管辦[20xx]126號)文件精神,10月26日,局專門召開由全局干部職工參加的專題學(xué)習(xí)會。會議邀請市機(jī)要管理局陳擁軍局長就《新保密法》有關(guān)資料,結(jié)合安全生產(chǎn)工作實際,對《新保密法》進(jìn)行了講解。
《新保密法》自20xx年10月1日起施行,共六章五十三條。對保密工作方針、國家秘密的范圍和密級、保密制度、監(jiān)督管理、法制職責(zé)等方面作了規(guī)定。新修訂的保密法與以往相比,主要有以下幾方面的修改完善:
一是在保密工作方針中明確了保密與公開的關(guān)聯(lián),明確了保密工作既要確保國家秘密安全,以要便利信息資源合理利用。
二是增強(qiáng)了確定國家秘密事項的標(biāo)準(zhǔn),以便在定密工作中準(zhǔn)確明白和把握國家秘密的本質(zhì)特征。
三是增加了定密職責(zé)人制度,以便使國家秘密的確定、變更和解除工作更加科學(xué)、合理和準(zhǔn)確。
四是增加了定密層級和定密權(quán)限的規(guī)定,更加有利于防止定密過多過濫。
五是增加完善了保密期限與及時解決條件,既有利于有效維護(hù)國家安全和利益,又有利于促進(jìn)及時解密。
六是增加和完善了一些保密制度措施,使保密制度更加健全。
七是增加規(guī)定了涉密人員管理制度,突出了對人的管理。
八是增加了保密行政管理部門的監(jiān)督管理規(guī)定,更加明確了保密行政管理部門的職能及與其他職能部門之間的關(guān)聯(lián)。
九是豐富完善了法律職責(zé)制度。
透過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到:任何單位和個人都有保守國家秘密的義務(wù),無論在工作還是生活中,本人都應(yīng)保守國家和本單位的秘密,做到不探密、不傳密、不泄密。
寫員工培訓(xùn)的心得體會篇三
根據(jù)公司的安排,我很榮幸參加了這次公司舉辦的以工代干培訓(xùn),讓我受益匪淺,感觸頗深。雖然只有短短的幾天,但我覺得是一次心靈的蛻變,人生的轉(zhuǎn)折?,F(xiàn)在的我終于明白為什么很多人說“要常常充電”的含義,要在學(xué)習(xí)中不斷提升自己的能力,轉(zhuǎn)變自己的思維方式,勇于批評和自我反思。這次培訓(xùn)讓我對公司的各個部門的職責(zé)有了進(jìn)一步的了解,雖然很多部門在平常的工作中很少接觸,但作為這個大家庭的成員,很有必要了解“家”的組成,以便更好全面的開展工作。這次的最后的節(jié)目“3分鐘個人工作規(guī)劃演講”自我認(rèn)為很好,很鍛煉人。我是那種半天可以不開口說話的人,做收費(fèi)班長時很少在大會上發(fā)言,即使說也是吞吞吐吐滿臉通紅。到我發(fā)言時,我想起王主任常說的話“越怕什么,越要去干什么”。我邁出了較往日來說無比困難的一步,我講了,不管別人的眼光,我為自己感到高興自豪。我想這是一個起點,在以后的工作中加強(qiáng)鍛煉,努力學(xué)習(xí),提高自身的語言表達(dá)能力。
通過培訓(xùn)最讓我深有體會的是:
挑重?fù)?dān),鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
二、通過這次培訓(xùn),讓我深刻體會到工作中要對自己的角色有高度的認(rèn)知,做好角色扮演,明白自己的職責(zé)與作用,在自己的工作崗位上要知道:我是誰、我要干什么、如何干、我還能干什么。
三、培養(yǎng)超前意識。作為管理人員什么事都應(yīng)做心里有數(shù),該干什么應(yīng)提前完成,不要明日復(fù)明日。
四、要寬宏大量,學(xué)會包容。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。同時要也認(rèn)識到溝通和團(tuán)隊的重要性。多聽多交流多溝通。以心還心,以誠待人。
總之,通過這次培訓(xùn),既增長知識,拓寬了工作視野,又學(xué)會了諸多工作方法,明確了今后的工作重心和工作思路。我要時刻提醒自己,要嚴(yán)格要求自己,放正自己的位置,凡事做好帶頭作用。感謝公司的這次培訓(xùn),以后的路將是我人生新的旅程。
xxx。
20xx年3月3日。
寫員工培訓(xùn)的心得體會篇四
進(jìn)入酒店這個大集體,也通過這幾天老師對我們的培訓(xùn),讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次酒店培訓(xùn)的心得體會-服務(wù)的重要性,一個酒店能不能在激烈的市場競爭中,持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,能否成為品牌企業(yè),菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費(fèi)人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化,如今人們越來越重視酒店的服務(wù)水平,甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇的重要依據(jù)。因此,提升服務(wù)水平是投入少、見效快的主要手段。
提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì),服務(wù)語言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達(dá)思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課,服務(wù)人員在服務(wù)時只要清楚、親切、準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的意思即可,不宜多說話。服務(wù)過程中不能只有鞠躬、點頭,沒有問候,只有手勢,沒有語言的配合。傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù),鳴堂叫菜、唱收唱付,現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù),為客人保留一片寧靜的天地,要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。
一些服務(wù)人員往往由于靦腆,或者普通話說得不好,在服務(wù)過程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù),造成了客人的不滿。特別是報菜名,經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水,不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通,耽誤正常的工作。
即使是因為地方風(fēng)味和風(fēng)格突出的餐廳,要采用方言服務(wù)才能顯現(xiàn)出個性,也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的服務(wù)員也應(yīng)該會說普通話,或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會說普通話,以便于用雙語服務(wù),既能體現(xiàn)其個性,又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對顧客服務(wù),每天接觸的客人很多,而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務(wù)時很小心,但有時仍難免一時疏忽,造成客人的傷害;或者服務(wù)人員服務(wù)時所做的一切都符合規(guī)定,但仍然不能使客人滿意。這里餐廳服務(wù)人員應(yīng)以“顧客至上”為原則,向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務(wù)人員,一定要了解各種顧客的類型,才能隨機(jī)應(yīng)變,把握時機(jī),應(yīng)答自如,順應(yīng)其需要,提供的服務(wù)。
要做到以上的服務(wù),平時必須要注意修養(yǎng),不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認(rèn)真負(fù)責(zé)、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求,讓客人感覺進(jìn)入所接受的服務(wù)無可挑剔?,F(xiàn)將各項應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。
服務(wù)人員在服務(wù)時一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊,使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子,衣服整齊,雙手及指甲要清潔,并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊,并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外,不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油,指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪,給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時,應(yīng)記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
工作人員一定要做到認(rèn)真負(fù)責(zé),迅速合作,這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作,而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難,并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進(jìn)行。
工作的同事之間一定要相互尊重,互相幫助;遵守餐廳的'規(guī)定,不貪財,不欺騙客人,禮貌周到。這樣在服務(wù)時,才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng),生意才能更好,才能達(dá)到餐廳營利的目的。
禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。另外,酒店服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時,應(yīng)記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
以上就是我在這次培訓(xùn)中的心得體會,這些知識內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)課程中對我們的諄諄教誨,無論是在酒店的那個部門想要做到更強(qiáng),那么就要理解服務(wù)的重要性。要好好的學(xué)習(xí),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望,讓我們做到。讓酒店越來越好,更上一層樓。
寫員工培訓(xùn)的心得體會篇五
當(dāng)我們有一些感想時,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因,從而找出解決問題的辦法。那么好的心得體會是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的員工培訓(xùn)心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
很榮幸成為公司一員,進(jìn)入公司以來,我努力學(xué)習(xí)企業(yè)的各種制度及,希望盡快融入企業(yè)大家庭,下面我以新員工身份談一下對公司的認(rèn)識以及自己的一些感想與心得。
首先,公司制度完整規(guī)范,公司員工自覺遵守,員工面貌新穎,穿著整齊干凈,工作努力、積極主動,這是企業(yè)成熟、健康發(fā)展的重要標(biāo)志。
其次,企業(yè)文化底蘊(yùn)深厚,文化氛圍濃厚,班前班后會、安全培訓(xùn)、板報、月刊、沂州報等推動員工成長、關(guān)愛員工及其家屬的活動相繼開展,每天制度更是彰顯出企業(yè)文化魅力所在,讓大家一起學(xué)習(xí)新制度、新知識,觀看積極上進(jìn)的視頻資料,這樣有助于員工自己知識的增長,從長遠(yuǎn)利益來看,也是企業(yè)利益的體現(xiàn)。
再次,公司組織機(jī)構(gòu)框架清晰,機(jī)構(gòu)分工明確,領(lǐng)導(dǎo)才能出眾,領(lǐng)導(dǎo)有方,員工能夠各司其職,各盡其能。
當(dāng)然除去公司的優(yōu)越條件之外,我們個人更應(yīng)該去努力充實自己提高自己,回報公司的栽培。
而就如何提高自身這一問題,我有以下幾點心得:
一、要勤于學(xué)習(xí)。應(yīng)時刻不忘學(xué)習(xí),正所謂“學(xué)海無涯”,“書中自有顏如玉,書中自有黃金屋”。首先要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,活到老學(xué)到老,利用休息時間、利用工作之余,切實做到工作學(xué)習(xí)兩不誤;其次要會學(xué)習(xí),要有方法,學(xué)習(xí)要有針對性,更要有時效性,切實做到學(xué)以致用;最后要堅持學(xué),持之以恒,不浮躁,在學(xué)習(xí)中努力增長自己的才干。
二、要善于思考?!皩W(xué)而不思則罔”,一個人僅僅學(xué)習(xí)而不思考,那將等于什么也沒有學(xué)到。
思考是一種能力,要根據(jù)掌握的第一手資料,運(yùn)用自己所學(xué)的知識,按照正確的方法進(jìn)行加工,去粗取精,轉(zhuǎn)化為自己的東西。在工作中不會一帆風(fēng)順,難免會遇到困難與挫折,這時要正確認(rèn)清形勢,把握好大局,妥善處理好矛盾。在工作中面對服務(wù)對象時,一定要注意溝通方式和方法,不能一成不變,要開動腦筋,想他們所想。要充分運(yùn)用所學(xué)的知識和工作經(jīng)驗,根據(jù)崗位工作職責(zé),積極思考如何打開工作局面。
三、要勇于實踐。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。只有親身實踐了才知道自己學(xué)習(xí)的是否牢固以及扎實。就在昨日,組長帶著我們親自上陣,帶著我們親身體驗了一次升溫爐點火。
因為涉及到點火,在開始之前內(nèi)心還是有一點點小小的激動以及忐忑,但是在組長風(fēng)趣幽默的講解和示范下,漸漸的我們那顆吊著的心也放下了,就在我們以后要開始點火時,組長突然嚴(yán)肅起來,對我們發(fā)問在點火之前要注意什么?我們異口同聲的回答安全!但是組長繼續(xù)發(fā)問注意哪里的安全,我們卻面面相覷回答不出,這時組長帶著我們爬上二樓,開始了耐心的'講解,我們才恍然大悟,在點火前要先打開下面的置換閥,置換一段時間后,到二樓測量爐中有沒有爆炸性氣體,當(dāng)一切準(zhǔn)備穩(wěn)妥之后,就要開始點火,組長帶著我們穿戴好防護(hù)用具,講解了點火時要注意的事項:如果先開閥再開火會造成閃爆!所以要先把點火棒伸進(jìn)火咀,緩慢開啟燃燒氣閥,然后根據(jù)升溫要求配合中控調(diào)節(jié)開度。在做足了充分的準(zhǔn)備之后我們成功的點燃了升溫爐!
經(jīng)過這些天的培訓(xùn)以及學(xué)習(xí),印在我腦海中的是六個字:安全責(zé)任擔(dān)當(dāng)!作為一名新職員,我要學(xué)習(xí)的還很多,在今后的日子里,我會時刻準(zhǔn)備著接受挑戰(zhàn),不斷成長,不斷進(jìn)步,為企業(yè)發(fā)展添磚加瓦!
寫員工培訓(xùn)的心得體會篇六
培訓(xùn)第一天,x月x日早上,一群充滿朝氣活力的新員工相聚在xx樓xx會議室,至此拉開了培訓(xùn)的序幕。從大家的自我介紹中,我們相互了解了對方,并從中看出了大家的激情、團(tuán)結(jié)以及為院發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心;從x院長的講話中,我更加深刻的認(rèn)識了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績,從中看出xx院蓬勃的生命力及完美的前景,從x院長的期望和要求中,我們明白自己身上的職責(zé)及發(fā)展的.方向,這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力,為院作出更大的貢獻(xiàn)。從x主任的對院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中,我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向;從x主任的講解中,我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關(guān)的事情。
培訓(xùn)第二天,無論是x主任的講解還是x主任的講解都是從設(shè)計方面來闡述的,從中我們明白了設(shè)計工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性,加深了對設(shè)計工程及設(shè)計理念的理解,更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個企業(yè)生存的根本,無形中向我們敲響警鐘:在以后的設(shè)計中謹(jǐn)慎、細(xì)心、把質(zhì)量放在第一位。
培訓(xùn)第三天,全天資料為x老師講授的項目管理,從中不但使我們學(xué)習(xí)到一些簡單的項目管理知識,也讓我們明白項目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個復(fù)合型的人才,只懂得設(shè)計是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要在工作中培養(yǎng)自己項目管理的潛力。所以透過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授好處重大。
培訓(xùn)第四天,從x總的講解中,我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人士的不同,明確了如何從“學(xué)生時代”盡快走上工作崗位,適應(yīng)工作崗位,最重要的是他提出樹立目標(biāo)的重要性,有了目標(biāo)才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記于心。另外x主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向,這些都使我們更快地適應(yīng)院工作環(huán)境。
培訓(xùn)第五天,從財務(wù)部的x主任的講解中,我們了解了財務(wù)管理的基本知識及如何報銷差旅費(fèi)等問題;從黨群工作部x主任的講解中,我們明白黨群工作的重要性及與自己息息相關(guān)的結(jié)婚、生子等問題。從xx局有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中,我們明白如何在突發(fā)性災(zāi)難中的自救與救別人,這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工xx工程師與大家的交流及所提的推薦,讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工務(wù)必努力工作,態(tài)度踏實,樹立一個目標(biāo),堅持不懈為之奮斗。總之,此次培訓(xùn)必要且好處重大。
寫員工培訓(xùn)的心得體會篇七
幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),我終于來到了xx有限公司,這是一家與網(wǎng)絡(luò)信息媒體有關(guān)的公司,我在這家公司應(yīng)聘的是圖文審核員的工作,由于我在大學(xué)上學(xué)期間有過一段時間的相關(guān)兼職經(jīng)驗,所以即使所學(xué)專業(yè)與這個崗位并不相關(guān),這家公司也愿意接納我。
當(dāng)我在面試完回到家中不久后便收到了該公司發(fā)來的面試通過的短信,隨后就有人打了電話過來,說是讓我在兩天后9點之前到達(dá)公司參加新員工的培訓(xùn)。
兩天后我準(zhǔn)點到達(dá)了公司,在經(jīng)人介紹后到達(dá)了會議室,會議室里不一會兒也坐滿了等待培訓(xùn)的新員工,其中有很多一眼看上去就像是和我一樣的應(yīng)屆畢業(yè)生,掃視過去,目光相對的時候都能收到微笑作為回應(yīng),充滿了親切感。
不一會兒,負(fù)責(zé)給我們培訓(xùn)的老師趕到了會議室,是一個穿著西服留著一頭短發(fā)看起來干凈干練的女士,很有職場女性的風(fēng)范,在她做完自我介紹之后我們才知道她原來就是圖文審核的項目經(jīng)理。
在介紹了公司和項目之后,項目經(jīng)理給我們講起了我們的工作任務(wù)和工作職位。她的語言仿佛也和她的人一樣干凈干練、富有特點,總是能夠用恰到好處的形容將內(nèi)容講述得通俗易懂,簡潔而不啰嗦。在項目經(jīng)理的介紹下,我大致明白了工作的內(nèi)容,比我之前做過的審核兼職還是有一定難度的,這里需要考慮的點更全面,審核所需要的技術(shù)性要求明顯是要高出一大截的,而且在很多地方并沒有非常明確的規(guī)矩,更多的還是需要我們根據(jù)自己的見解去正確處理,需要靈活多變、舉一反三,所以從這一點來看,這個工作需要的技術(shù)性也是不低的。
培訓(xùn)持續(xù)了兩個小時,通過這次的新員工培訓(xùn),我大致明白了這個工作的性質(zhì),而且我對這份審核的工作內(nèi)容也有了大致的了解,雖然與我之前做過的有所不同,但是我有信心能夠把這份工作做好。
寫員工培訓(xùn)的心得體會篇八
在短短100天的時間里好好學(xué)習(xí)專業(yè)知識和崗位技能,回到單位基層崗位后,努力踐行"四個服務(wù)",努力超越,追求卓越,為太供這個團(tuán)隊貢獻(xiàn)自己的力量!接下來是小編為您整理的國網(wǎng)員工培訓(xùn)心得體會,希望對您有所幫助。
20__年10月10日,來自山西公司、冀北公司、陜西公司、河北公司和河南公司共161名國網(wǎng)新員工齊聚國網(wǎng)山西技陪中心大同分部,進(jìn)行20__年國網(wǎng)新員工培訓(xùn)。大同基地主要進(jìn)行營銷業(yè)務(wù)的培訓(xùn),學(xué)員分為營銷技術(shù)班和營銷服務(wù)班。
歷史文化名城大同位于山西北部,處于晉、冀、蒙交界之地,是北魏國都,遼、金、元代陪都,是歷朝歷代的戰(zhàn)略要地。由于緯度較高,進(jìn)入11月后,已經(jīng)能感受到冬天的寒冷。大同晝夜溫差大,氣候干燥,又處在風(fēng)口,需要注意及時增減衣服。但是,如此寒冷的天氣,卻不能阻擋大家學(xué)習(xí)的熱情。
培訓(xùn)的第一課就是軍訓(xùn),教官對我們的細(xì)心教導(dǎo)、嚴(yán)格要求,通過一周的嚴(yán)格訓(xùn)練,我們走隊列,打軍體拳,高標(biāo)準(zhǔn)整理內(nèi)務(wù),通過嚴(yán)明的紀(jì)律要求,培養(yǎng)大家嚴(yán)格執(zhí)行的意志品質(zhì),并且形成了良好的作息習(xí)慣,大家通過軍訓(xùn)活動,逐漸從陌生到熟悉,增進(jìn)了學(xué)員之間的關(guān)系。
接下來的一周,我們學(xué)習(xí)了主營業(yè)務(wù)概述、企業(yè)文化建設(shè)、安全教育、素質(zhì)提升和心理健康,其中團(tuán)隊建設(shè)給我留下深刻印象。一個成功團(tuán)隊要有團(tuán)隊精神,團(tuán)隊精神是大局意識、協(xié)作精神、服務(wù)精神的統(tǒng)一。團(tuán)隊精神的核心是無私和奉獻(xiàn)精神,是主動負(fù)責(zé)的意識,是與人和諧相處、充分溝通、交流意見的智慧。只有一個高效的擁有團(tuán)隊精神的隊伍,才能夠?qū)崿F(xiàn)工作目標(biāo)。這就提醒我在今后的工作中,要時刻想著團(tuán)隊,想著多為團(tuán)隊貢獻(xiàn)自己的力量,積極參與團(tuán)隊的事務(wù),努力達(dá)成團(tuán)隊的目標(biāo)。
10月26號到30號這一周中,我們進(jìn)行了兩項實訓(xùn):穿管配線照明線路安裝實訓(xùn)和觸電急救實訓(xùn)。國網(wǎng)培訓(xùn)不僅僅是學(xué)習(xí)理論知識,更重要的是要學(xué)會現(xiàn)場應(yīng)用的實際技能。通過穿管配線照明線路安裝實訓(xùn)練習(xí),我們了解室內(nèi)配線的一般規(guī)則、方式以及工序,熟悉了照明電氣的線路圖及圖形文字符號。具備了穿管配線的安裝能力,掌握配線工藝,熟練操作常用電工工具。老師傅們手中看似無比簡單的剝線、接線技藝,我們自己操作常常是不得要領(lǐng)。這就說明我們必須深入到生產(chǎn)現(xiàn)場實際多做,多掌握實際操作技能,書本知識距離身上的真功夫還有很大一段距離。觸電急救實訓(xùn)讓我們學(xué)會了心肺復(fù)蘇法(cpr),掌握了觸電急救的基本技能,對我們很有幫助。發(fā)生觸電事故,最佳搶救時間是黃金4分鐘,如果我們掌握了心肺復(fù)蘇法,在這四分鐘及時對傷者進(jìn)行搶救,那么救活的概率大大提高。通過學(xué)習(xí)觸電急救,我們能夠快速準(zhǔn)確的找到按壓位置,按照30:2的比例完成胸外心臟按壓和人工呼吸的操作,成功的救活了模擬人,學(xué)會了心肺復(fù)蘇法。
作為國網(wǎng)太原供電公司的員工,我會好好珍惜這次國網(wǎng)培訓(xùn)的機(jī)會,在短短100天的時間里好好學(xué)習(xí)專業(yè)知識和崗位技能,回到單位基層崗位后,努力踐行"四個服務(wù)",努力超越,追求卓越,為太供這個團(tuán)隊貢獻(xiàn)自己的力量!
寫員工培訓(xùn)的心得體會篇九
晃晃悠悠在x待了四年,輾轉(zhuǎn)多次終是回到我x的懷抱。當(dāng)我收到x銀行的錄用郵件時,恍然間仿若守得云開見月明。不用在1600℃的環(huán)境下燒鍋爐了。
x,一個x的城市,第三次來到這里,像是重新認(rèn)識熟悉的陌生人,也是重新認(rèn)識我自己。懷揣著一顆惴惴不安的心來參加培訓(xùn),擔(dān)心自己能否與他們交際相處,融入這些金融人才的圈子。初到培訓(xùn)地點,看著培訓(xùn)表上緊鑼密鼓的行程安排,好像在一瞬間匆匆步入職場,方枘圓鑿。
培訓(xùn)內(nèi)容循序漸進(jìn)且非常全面,從x的.企業(yè)文化、理念、現(xiàn)狀及前景到銀行業(yè)內(nèi)各個崗位的業(yè)務(wù)知識,乃至ppt、pgc課程都有涉及。完整的培訓(xùn)計劃對于一個新晉小白來說無疑是莫大的喜訊。
x月x號,培訓(xùn)破冰,x行長作客高管講堂,悉心向我們講述x在各領(lǐng)域的發(fā)展?!澳銈兪莤銀行x分行在這一轉(zhuǎn)型階段的關(guān)鍵所在,處在風(fēng)口浪尖,既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),x需要你們幫助平安作出改變,也需要你們?yōu)橄乱粚米鰝€榜樣。”每一個員工都喜歡受到領(lǐng)導(dǎo)的重視,被人需要是一份無窮的動力源泉,讓人熱血沸騰?!艾F(xiàn)在整體金融行情都不太好,而x這幾年的轉(zhuǎn)型使得你們這屆招聘的新員工壓力很大,肩上的責(zé)任也很重,所以我很佩服你們選擇了x銀行?!蔽蚁脒@便是我所希冀的工作機(jī)會。
在接下來為期x天的培訓(xùn)計劃中,請來每個部門的精英為我們講解不同業(yè)務(wù)的相關(guān)知識、技巧。公司、網(wǎng)金、授信、風(fēng)管、放款、內(nèi)控、零售、運(yùn)營和郵件使用規(guī)范。老師們用心準(zhǔn)備精心講解,答疑解惑。這是一個享受的過程,相互交流進(jìn)行思想的碰撞,求同存異又產(chǎn)生新的認(rèn)知點。最后一節(jié)培訓(xùn)課由x老師以電影為培訓(xùn)履帶的方式進(jìn)行,電影引人入勝又與實際相結(jié)合,恰如其分的映射出職場新手畏縮著四處碰壁。一節(jié)職場通關(guān)讓我看到一個畢業(yè)生即將面對的生活和應(yīng)該做出的改變。
遺憾在于我對金融行業(yè)知之甚少,許多專業(yè)術(shù)語和專有名詞都無法正確理解。憾中所幸的是身邊有一群可愛的同事,他們的寬容讓我可以無所顧忌的占用他們的時間拋出簡單到不能再簡單的新手問題;他們的陪伴讓我一個人身處異鄉(xiāng)時能感到絲絲暖流沁人心扉。難得能在大學(xué)畢業(yè)還能與朋友朝夕相處,相信培訓(xùn)部的老師們也是用心良苦,還特地設(shè)置了訓(xùn)前小游戲(和諸多考試)來幫助我們增進(jìn)友誼。
感謝或者說是非常榮幸能夠得到x銀行的工作機(jī)會,也感激能夠參與這次培訓(xùn)認(rèn)知銀行業(yè),認(rèn)識同事。希望大家都能在自己的崗位上獲得自己滿意的成績,不讓別人失望也不讓自己失望。
寫員工培訓(xùn)的心得體會篇十
20xx年7月6月,離開了我依戀的大學(xué)校園。手拿著行囊,懷揣著憧憬,來到祖國的特區(qū),來到了華為——這個可以成就夢想的伊甸園??邕M(jìn)百草園的那一霎那,我深深地被園內(nèi)翠綠的熱帶植物所吸引,幽靜的環(huán)境仿佛讓我置身于公園一般,但是一排排整齊的公寓告訴我這里是華為員工休息的地方,這就是無數(shù)人心中的歸宿,此刻我明白了百草園的真正含義。
在公寓里稍做休息,接下來是報到注冊和身體檢查的一系列事情,工作人員的辦事能力給我留下了很深的印象,讓我第一次切身的體會到華為人對待工作的高效率和職業(yè)化,這也讓我在心底默默地樹立了目標(biāo)。
來華為報道前,心中對華為也充滿了各種各樣的疑惑,畢竟網(wǎng)上有太多太多關(guān)于華為的負(fù)面報道。什么魔鬼訓(xùn)練、沒人性等等的不利于華為的評價讓我對這家中國最牛的民營企業(yè)敢愛又不敢言語。因為我沒體會所以沒有話語權(quán),不清楚華為到底怎樣,不知道我的觀念和華為的文化是否沖突。
在這一周的培訓(xùn)時間中,公司通過課堂教學(xué)、課外活動,影片欣賞等多種形式向我們灌輸了團(tuán)隊精神的重要性。同時還要求我們不論在寢室,還是在站隊都要始終堅持鐵三角的關(guān)系。這種將大家的利益捆—綁到一起的方式讓我懂得了沒有左鄰右舍的團(tuán)結(jié)永遠(yuǎn)不會取得個人的成功。同時華為還強(qiáng)調(diào)互相學(xué)習(xí),有不懂的問題隨時可以向身邊的人求助。這種開放式的交流平臺是其它企業(yè)少有的,它讓我們這些剛剛走出校園的學(xué)生們可以良好地向職業(yè)人過渡。
如今拔河比賽已經(jīng)過去,麥加朝圣也成為了歷史,但是團(tuán)隊精神卻深深地印在了我的腦海中。相信有了這種精神在今后的工作中一定會取得1+12的功效。
曾經(jīng)有朋友對我說去了華為小心被人家洗腦,這讓我一開始對華為的文化培訓(xùn)課程還有一絲的抵觸,聽課的時候總會從多個角度去思考這種文化的功過是非。但是當(dāng)我在課堂上聽到老華為人是如何打拼天下的時候,我被他們的精神和付出所打動。尤其是當(dāng)我得知班主任帶病堅持工作,我明白了什么是敬業(yè)精神;當(dāng)我聽到教官提醒我們打電話回家,我明白了什么叫細(xì)致入微;當(dāng)我看到每次課外活動都會準(zhǔn)備急救箱;我明白了什么叫細(xì)節(jié)決定成敗。也許這就是華為的文化,一種體現(xiàn)在每一位華為人身上的執(zhí)行文化,一種建立在道德和科學(xué)基礎(chǔ)上的優(yōu)秀文化。
資源是可以枯竭的,唯有文化才能生生不息。華為之所以能取得今天的成就,它的企業(yè)文化起到了決定性的作用,同時華為的文化也不是一成不變的,它將在今后的發(fā)展過程中不斷得到補(bǔ)充和更新。
千手觀音那整齊劃一的動作至今還在腦海中回蕩,演員們刻苦排練的場景讓我聯(lián)想到在海外艱苦地區(qū)調(diào)試設(shè)備的華為兄弟,他們默默無聞的努力換回的是客戶對我們的信任和一份份產(chǎn)品定單。
經(jīng)歷了這一周時間的大隊培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)原來自己的擔(dān)心完全是多余的。華為不但不是網(wǎng)上所說傳言的那樣,甚至還可以說是中國企業(yè)中團(tuán)隊精神和集體奮斗的典范。我現(xiàn)在可以很負(fù)責(zé)任地告訴大家,華為是一家優(yōu)秀的企業(yè)。當(dāng)然華為并不適合每一個應(yīng)屆畢業(yè)生,這里高強(qiáng)度的工作是需要個人能力來支撐的,要不你真的會在這兒里待的很辛苦。
寫員工培訓(xùn)的心得體會篇十一
其實我很感謝公司給我一個這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我對我們公司的結(jié)構(gòu)造建,企業(yè)文化,服務(wù)理念,運(yùn)作流程,管理制度等方面都有了一個全新的認(rèn)識,更深入的了解。在為期三個星期的培訓(xùn)當(dāng)中,每天下午兩個來小時的培訓(xùn),雖說時間不長,但是真的學(xué)到了好多。
公司一路走來,也陪受社會的關(guān)注,同樣也做出了許多成效讓社會看到公司一直在成長,一直在進(jìn)步。現(xiàn)在的xx每天的人流量所謂是人山人海呀,來到現(xiàn)場招聘的企業(yè)與求職者都在我們這個搭建好的平臺上井然有序的溝通且交流著,在這其中達(dá)成的“交易”不是我們只用數(shù)字所能衡量的,這些都是我們xx人努力所取得的結(jié)果,社會也是有目共睹的。
由于公司不斷的擴(kuò)大,各方面體系的相繼完善,宿舍的管理制度在這期間也改過好幾次。但是不管制度怎么改動,目的就是為了營造一個更好、更舒適、更快樂的生活環(huán)境,讓公司的員工在這個大家庭里感受到我們是一個整體,從而更好的提高工作效率。
之前的時候我們也參加過公司的安全培訓(xùn)的,都是根據(jù)公司的實際情況編制的培訓(xùn)內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理以減少事故損失等,我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的公司是沒辦法降低公司員工流失率的。
對于我而言,來到xx是我走出校園進(jìn)入社會為之工作的第一家公司,對于我的整個職業(yè)生涯將會產(chǎn)生很大的影響。雖然來到了xx四個來月了,但這還是第一次參加針對新進(jìn)員工進(jìn)行的培訓(xùn)。對我們來說真的是一個很難得的機(jī)會,公司花費(fèi)人力物力還有寶貴的時間,來對我們進(jìn)行培訓(xùn),以此讓我們能夠更好的適應(yīng)公司的環(huán)境,了解更多有關(guān)公司的一切,這也是作為xx一員必須具備的一點。
試問,如果有求職者或是企業(yè)問及我們一些有關(guān)公司文化的基本東西,如果你答不出個所以然來,那我們失去的將不只是這個求職者或是企業(yè),最重要的是失去了求職者或是企業(yè)對xx的看好,因為那時你不是,你代表的是xx公司。這也讓我看到了公司對我們的重視。
寫員工培訓(xùn)的心得體會篇十二
華為的兩天培訓(xùn)確實讓我們大開眼界,無論是陳老師的個人魅力還是華為的實力都讓我極度震驚,一個企業(yè)發(fā)展到如此地步一定有他非常獨到的地方,聽了陳老師的培訓(xùn)之后發(fā)現(xiàn),華為在個人能力、發(fā)展培養(yǎng)、企業(yè)理念、企業(yè)文化以及績效管理等方面給了我很大的啟發(fā),下面我就其中的個人能力、發(fā)展培養(yǎng)和企業(yè)文化這三各方面闡述一下我個人的感受。
首先是個人能力方面,通過陳老師的介紹她的個人發(fā)展途徑來看,個人能力始終是取得發(fā)展的第一步,華為的人才招聘極度苛刻,要經(jīng)過六輪的面試,可想而知留下的都是能力很強(qiáng)的,假若能力欠缺是不能進(jìn)華為的,這也奠定了華為發(fā)展的基石。網(wǎng)羅天下英才是華為的一個戰(zhàn)略,把精英留下了企業(yè)能不發(fā)展嗎?所以說要想有一個大的發(fā)展平臺,自己的自身實力是必須的,一定要努力提升自己,讓自己有匹配平臺的實力。
其次是發(fā)展培養(yǎng)方面,華為花重金聘請ibm為自己量身打造了一套管理系統(tǒng),管理是一個企業(yè)的根本,沒有管理企業(yè)最終回成為一盤散沙,最終靠著這套管理系統(tǒng)華為走到了現(xiàn)在。華為還為自己招聘了很多的人才,其中也有很多的應(yīng)屆畢業(yè)生,沒有任何工作經(jīng)驗,一般企業(yè)是會讓他們從基層做起積攢工作經(jīng)驗,但是華為就敢讓新人挑大梁,給他們一個巨大的舞臺,一個充分展現(xiàn)自己實力的機(jī)會,培養(yǎng)屬于自己的精英員工,這樣的員工會有很高的忠誠度,甚至離職之后也會一直保有華為給與他們的各種精神財富,這個是一般企業(yè)無法比擬的。
最后是華為人引以為傲的狼性企業(yè)文化,狼是群居動物,每個狼群都有自己的領(lǐng)袖—頭狼,頭狼靠著自己的實力管理著狼群。狼群的捕獵是靠著頭狼的指揮,嚴(yán)格有序分工明確,每個狼都拼盡全力履行自己的職責(zé),華為也在頭狼任正非的指揮之下有條不紊的前進(jìn)著。華為的狼性文化是深入到每個華為人心底的,華為人發(fā)自內(nèi)心的去踐行狼性文化,這已經(jīng)成為其生活工作的一部分,就算離開華為這種精神依舊存在,這個是最讓人震驚佩服的。
所以說華為的成功并不是偶然的,是他們一點一點積累起來的必然的成功,他的管理、他們的狼性精神以及他們的方方面面都是需要我們?nèi)W(xué)習(xí)的。
寫員工培訓(xùn)的心得體會篇十三
根據(jù)公司的安排,我很榮幸參加了這次公司舉辦的以工代干培訓(xùn),讓我受益匪淺,感觸頗深。雖然只有短短的幾天,但我覺得是一次心靈的蛻變,人生的轉(zhuǎn)折?,F(xiàn)在的我終于明白為什么很多人說“要常常充電”的含義,要在學(xué)習(xí)中不斷提升自己的能力,轉(zhuǎn)變自己的思維方式,勇于批評和自我反思。這次培訓(xùn)讓我對公司的各個部門的職責(zé)有了進(jìn)一步的了解,雖然很多部門在平常的工作中很少接觸,但作為這個大家庭的成員,很有必要了解“家”的組成,以便更好全面的開展工作。這次的最后的節(jié)目“3分鐘個人工作規(guī)劃演講”自我認(rèn)為很好,很鍛煉人。我是那種半天可以不開口說話的人,做收費(fèi)班長時很少在大會上發(fā)言,即使說也是吞吞吐吐滿臉通紅。到我發(fā)言時,我想起王主任常說的話“越怕什么,越要去干什么”。我邁出了較往日來說無比困難的一步,我講了,不管別人的眼光,我為自己感到高興自豪。我想這是一個起點,在以后的工作中加強(qiáng)鍛煉,努力學(xué)習(xí),提高自身的語言表達(dá)能力。
通過培訓(xùn)最讓我深有體會的是:
挑重?fù)?dān),鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
二、通過這次培訓(xùn),讓我深刻體會到工作中要對自己的角色有高度的認(rèn)知,做好角色扮演,明白自己的職責(zé)與作用,在自己的工作崗位上要知道:我是誰、我要干什么、如何干、我還能干什么。
三、培養(yǎng)超前意識。作為管理人員什么事都應(yīng)做心里有數(shù),該干什么應(yīng)提前完成,不要明日復(fù)明日。
四、要寬宏大量,學(xué)會包容。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。同時要也認(rèn)識到溝通和團(tuán)隊的重要性。多聽多交流多溝通。以心還心,以誠待人。
總之,通過這次培訓(xùn),既增長知識,拓寬了工作視野,又學(xué)會了諸多工作方法,明確了今后的工作重心和工作思路。我要時刻提醒自己,要嚴(yán)格要求自己,放正自己的位置,凡事做好帶頭作用。感謝公司的這次培訓(xùn),以后的路將是我人生新的旅程。
寫員工培訓(xùn)的心得體會篇十四
前言:日益繁忙的工作,使更多的人丟棄了學(xué)習(xí)的機(jī)會。對于一個房地產(chǎn)置業(yè)顧問來說,學(xué)習(xí)可以是銷售技巧,可以是房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識,也可以是經(jīng)濟(jì)知識等。生活中,工作中學(xué)習(xí)時時存在,關(guān)鍵在于我們每個人對待學(xué)習(xí)的態(tài)度及意識。而公司組織的培訓(xùn),更應(yīng)該是我們提升自身能力最好的機(jī)會。
很有幸在上周五參加了公司組織的《員工成長智慧》專項培訓(xùn),整整一天的培訓(xùn),使我受益頗多。整體來講這次培訓(xùn)使我對工作,對生活都有了新的認(rèn)識,新的方向。本次培訓(xùn),焦老師讓我認(rèn)識到了工作與生活的緊密聯(lián)系,很多大道理都在日常的工作中;邢老師讓我認(rèn)識到了一個人成功,需要的是不斷的在實踐中成長,進(jìn)步;張老師讓我認(rèn)識到現(xiàn)實工作中,要想做大做強(qiáng),優(yōu)秀的團(tuán)隊是關(guān)鍵。對于本次培訓(xùn),我想簡單談?wù)勛约簩σ韵聨讉€問題的認(rèn)識及感想:
一,"樂"應(yīng)該是工作的本質(zhì)及追求。我們做的任何一項工作,都應(yīng)該是樂在其中,也只有這樣,工作才能做的最好?,F(xiàn)實中,很多人都在為一個問題矛盾:做最喜歡的工作,還是做最掙錢的工作。其實現(xiàn)在看來,這個本不是一個選擇題,而應(yīng)該是一個整體。喜歡的工作全身心投入了它可能會變成最賺錢的工作。如果自己選擇了一個賺錢但不是最喜歡的,隨著時間的推移,我們更應(yīng)該把這份工作變成自己最大的樂趣來源。作為一個房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人來說,我們要銷售技巧,要業(yè)務(wù)知識,要拼搏精神,更重要的可能是對待工作的一種態(tài)度。很多人做不好的關(guān)鍵便是不認(rèn)可自己的這份職業(yè),工作更沒有樂趣可言。()對于公司來說,讓員工"樂"便是有好的制度,好的平臺。對于我們每個人來說,心里最真實的想法,最真實的態(tài)度,才是我們不斷進(jìn)步,不斷成功的關(guān)鍵。
二,"主動鏈接,為更多人"應(yīng)該是我們工作的方向。好的業(yè)務(wù)人員,不一定能成為好的管理人員。但是好的業(yè)務(wù)人員,應(yīng)該是能為更多人提供成功機(jī)會的人員。在銷售工作中,時時都有激烈的競爭,但是要想有更大的作為,就要學(xué)會為更多人。在工作中,主動擁有合作意識,主動承擔(dān)更多責(zé)任,我們的工作會做的更有意義,也會越做越好。還是那句話"不想當(dāng)將軍的士兵,不是好士兵",銷售團(tuán)隊更應(yīng)該如此,要想成為最優(yōu)秀的那一個,就應(yīng)該帶領(lǐng)更多的人來賺錢,同時也是帶給自己更寬闊的舞臺。就像老師說的.那句話"一個人的強(qiáng)大不是看你有什么,而是看你心里裝著什么".
三,擁有團(tuán)隊文化,合理組建團(tuán)隊是我們成功的保障。每一個公司應(yīng)該有整體的企業(yè)文化,每一個小的團(tuán)隊也應(yīng)該有自身的團(tuán)隊文化。擁有文化的團(tuán)隊,才會有核心競爭力。無論面對什么樣的問題,都會勇敢面對,奮力解決。就像在培訓(xùn)時看的視頻,那樣的團(tuán)隊,讓人看了只有感動,只有為銷售團(tuán)隊自豪。同時,優(yōu)秀的團(tuán)隊更需要合格的領(lǐng)導(dǎo),需要合理的組建。給我印象最深的就是最后的游戲環(huán)節(jié),一個游戲讓我看到了很多問題:在現(xiàn)實中如何才能發(fā)揮每一個員工的特長,面對問題應(yīng)該以一種什么樣的態(tài)度去應(yīng)對,銷售團(tuán)隊任何時候都不應(yīng)該有放棄的心態(tài)等等?;氐焦ぷ髦?,作為一名管理人員,我更應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步,讓自己擁有一個強(qiáng)大的團(tuán)隊。
學(xué)習(xí)使人進(jìn)步,這句話平淡而樸實,但又擁有無窮的力量。不管我們處在什么樣的崗位,都應(yīng)該通過不斷的學(xué)習(xí)來提升自我。一次培訓(xùn),使我看到了問題,學(xué)會了解決問題。在今后的工作中,我會直面問題,培養(yǎng)團(tuán)隊里每一員,讓自己的組別成為泰辰地產(chǎn)最優(yōu)秀的那一個!
優(yōu)秀員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得。
寫員工培訓(xùn)的心得體會篇十五
很榮幸的參加了公司舉辦的售后服務(wù)部工程師季度培訓(xùn)。這次培訓(xùn)課件內(nèi)容很豐富精彩,而且授課講師嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)的態(tài)度,讓我們都從中學(xué)習(xí)到了不少東西。
這次雖然培訓(xùn)時間很短,但是各部門的講課都是精中之精的課件,重點清晰、層次分明。通過這次培訓(xùn),我了解到我們公司各個部門對售后服務(wù)都十分支持,而且公司對我們這些一線員工都格外關(guān)心,這一切讓我們內(nèi)心感到很溫暖。
作為普魯士特的一員,我更加明白到,要盡自身的努力,做好現(xiàn)在工作中的每一件事。公司就是我們的家,我們只有共同努力,把我們這個大家庭經(jīng)營得一天比一天好,這樣我們的明天才會更加美好。
陳總經(jīng)常告訴我們,做一件事情要持之以恒,要先付出才能得到自己想要的東西。陳總的這一席話,我記憶猶新,這將為我以后的人生豎立了一盞航站燈;他還鼓勵我們,要多利用業(yè)余時間去學(xué)習(xí)技能知識,這些都是對我們以后的生活有很大幫助的,我們不知道學(xué)習(xí)的知識什么時候可以派的上用場,但是我們要為每一次機(jī)遇做好充分的準(zhǔn)備。
作為一名空壓機(jī)維護(hù)人員,我以后一定要加強(qiáng)自身的技能培養(yǎng),不斷的提高自己的技能。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識到了自己需要去學(xué)習(xí)的東西,明白到我的學(xué)習(xí)、工作、努力方向,今后我會養(yǎng)成學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,這樣每天都可以進(jìn)步一點點。
幾天的學(xué)習(xí),時間過得很快,我們不同片區(qū)的朋友們,從不認(rèn)識到熟悉,也是一個很大收獲,培訓(xùn)給我們創(chuàng)造了一個結(jié)識同事的平臺,以后大家在工作中遇到問題,都可以互相探討交流,以便增強(qiáng)技能。希望公司以后能多舉辦這種培訓(xùn),這對我們員工來說就是我們的加油站,通過學(xué)習(xí)以后能更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),把我們空壓機(jī)維護(hù)事業(yè)做的更大更強(qiáng)。
相信公司的明天更加美好!
寫員工培訓(xùn)的心得體會篇十六
感謝xxxx社、xxxx社給予我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,同時感謝起xx公司的老師們的關(guān)心和支持,我有幸參加了xxxx省xx社20xxxx年新員工培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。經(jīng)過xxxx天的緊張愉快地封閉式學(xué)習(xí),經(jīng)過競職演講,我擔(dān)任了xxxx班班長,并榮獲了“優(yōu)秀班級干部”稱號,有如下幾點心得體會:
來自全省各聯(lián)社參加xxxx省xxxx社新員工培訓(xùn)的有xx余名。本次培訓(xùn)是xxxx省xxxx社首次新員工培訓(xùn),人數(shù)最多,范圍最廣,效果最好、意義深遠(yuǎn)。這次培訓(xùn)也被喻為“xx”培訓(xùn),這是xxxx社領(lǐng)導(dǎo)以及xx公司老師對我們的認(rèn)可,視吾輩天之驕子,通過這次培訓(xùn),為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ),在未來的工作中,我堅信我們的不懈努力必將使我們成為xxxx精英。
首先認(rèn)真地學(xué)習(xí)金融知識和專業(yè)技能,將以后的工作中運(yùn)用學(xué)到的知識更好地指導(dǎo)實踐,提高工作效率。通過這次培訓(xùn),我們學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ),會計結(jié)算,金融市場等,同時學(xué)習(xí)了點鈔技能,翻打傳票,數(shù)據(jù)錄入等專業(yè)技能。特別是在禮儀老師的教導(dǎo)下,不斷提高自己的服務(wù)禮儀水平,同時也提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。我結(jié)合自身的實際情況,總結(jié)經(jīng)驗,更好地理解專業(yè)的知識,并融會貫通。在未來的工作中我將通過實踐更好的鞏固所學(xué)知識,更好地提升工作效果。
這次培訓(xùn)班同學(xué)們克服了學(xué)習(xí)、生活等多方面的困難。同學(xué)們都很珍惜這次難得的培訓(xùn)機(jī)會,勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研。而給我們上課的老師們更是言傳身教,誨人不倦。為了我們能在有限的時間內(nèi)能夠?qū)W到更多的知識,特別是xxxx社領(lǐng)導(dǎo),在百忙中擠出時間,冒著酷暑來看望和指導(dǎo)我們,這種奉獻(xiàn)的精神更激勵我們奮進(jìn)。
這次xxxx社新員工培訓(xùn)是xx公司授學(xué)的,給我們授課的大都是從事多年銀行工作的領(lǐng)導(dǎo)、xxxx各個高校的教授、學(xué)者,除了學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,學(xué)院還請來高級的禮儀專家和溝通專家提高我們的禮儀和溝通技能。通過多種形式使我們了解了相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的動態(tài),更新觀念,擴(kuò)大視野,拓展技術(shù)創(chuàng)新思路,在一定程度上起到了提升我們創(chuàng)新能力的作用。
培訓(xùn)班老師還為我們安排了討論會,便于我們相互之間學(xué)習(xí)與交流,且提高我們的業(yè)務(wù)知識。也安排了許多課外活動。比如:拔河比賽、歌唱比賽、禮儀比賽等。同學(xué)們都將自己最熱情、最精彩的一面展現(xiàn)給大家。師生之間、同學(xué)之間由陌生到相識、到相知、到親密無間的良師益友。學(xué)習(xí)與生活中大家相互幫助,一次次的團(tuán)隊活動,大家拼搏進(jìn)取,勇奪勝利,無不體現(xiàn)我們是一個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊精神。收獲知識的同時,我們也收獲了友誼。知識雖然難得,友誼更為可貴。
我們一定會堅持學(xué)習(xí)不放松。只有不斷深入學(xué)習(xí),以專業(yè)知識為主,以相關(guān)知識為輔,不斷完善提升自己的綜合素質(zhì),我們工作思路才會清晰有方向,才能找準(zhǔn)工作的切入點,達(dá)到事倍功半的效果。雖然培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)是辛苦的,但是回味其中的過程是快樂的;雖然培訓(xùn)的時間是短暫的,但是帶給我們的啟發(fā)是巨大的。感謝xxxx社、xxxx聯(lián)社為我們提供了寶貴學(xué)習(xí)機(jī)會,感謝單位領(lǐng)導(dǎo)、同事和家人給予我們的理解支持,感謝“xxxx”老師們給予我們的關(guān)心和所付出地辛勞!
寫員工培訓(xùn)的心得體會篇十七
xx年x月x日,我們xx級的新員工開始了在xx的培訓(xùn),正是這次培訓(xùn),我眼前的迷霧漸漸地?zé)熛粕⒘?。?jīng)過4天的學(xué)習(xí),我對xx公司有了更深一步的了解,明確了各個崗位的責(zé)任,并制定了我的職業(yè)發(fā)展計劃,同時從心理上開始了從院校人到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變,樹立了愛崗敬業(yè)、誠實守信、奉獻(xiàn)社會、服務(wù)群眾和辦事公道的職業(yè)道德。
了解公司并明確崗位責(zé)任是成為一名優(yōu)秀xx員工的必要條件。運(yùn)維檢修部的xx副主任給我們詳細(xì)介紹了xx公司提出的“三集五大”發(fā)展戰(zhàn)略,分別說明了人力資源集約化管理、財務(wù)集約化管理和物資集約化管理的優(yōu)勢,以及大規(guī)劃體系、大建設(shè)體系、大運(yùn)行體系、大檢修體系和大營銷體系的特點和職責(zé),讓我對公司和崗位責(zé)任有了一定的了解。但是我相信一次的學(xué)習(xí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,要想更加深入地了解公司和崗位職責(zé)還需要我在今后的培訓(xùn)和工作中不斷地學(xué)習(xí)和思考。
制定職業(yè)發(fā)展計劃是逐漸實現(xiàn)我人生價值的一條光明大道。在大學(xué)時期,學(xué)校會為每個學(xué)生制定培養(yǎng)計劃,我們只需要根據(jù)培養(yǎng)計劃按部就班地完成就可以順利畢業(yè)。同樣,公司也為我們每個員工指明了職業(yè)發(fā)展的道路,人力資源部的高秀軍專工為我們詳細(xì)地介紹了專業(yè)技術(shù)資格的發(fā)展過程,并耐心地解答我們的各種疑問。經(jīng)過學(xué)習(xí),我告訴自己要以體現(xiàn)人生價值為目標(biāo),在加強(qiáng)英語和計算機(jī)學(xué)習(xí)的同時,爭于學(xué)習(xí)知識,勤于思考問題,善于總結(jié)方法,一步一個腳印才能走向成功。
樹立以忠誠為核心的職業(yè)道德是作為合格職業(yè)人的必要素質(zhì)。xxx老師精彩的課程告訴了我們?nèi)绾螐囊幻麆倓偖厴I(yè)的學(xué)生變成合格的職業(yè)人??梢苑譃槿齻€步驟:首先是認(rèn)知角色,我們要從心理上和生理上適應(yīng)從院校人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,樹立形象、技能、態(tài)度和道德的方面職業(yè)化意識。其次是調(diào)整心態(tài),認(rèn)同并理解企業(yè)文化,將自己融入到企業(yè)的文化氛圍當(dāng)中。最后是忠誠企業(yè),不斤斤計較,不推諉責(zé)任,用業(yè)績證明,不謀取私利,捍衛(wèi)公司形象。
感謝公司為我們提供培訓(xùn)的機(jī)會,我要抓住每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會,牢記“成長,融合,共贏”的六字真言,努力成為一名合格的xx人。
寫員工培訓(xùn)的心得體會篇十八
xxx年,我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓(xùn)班。3天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我感受很多,培訓(xùn)的收獲無疑將成為我今后工作中的巨大財富?,F(xiàn)將我參加這次學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
首先,本次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富,安排非常合理。培訓(xùn)內(nèi)容涉及一個營業(yè)員所必須掌握的電信營業(yè)基礎(chǔ)知識,包括服務(wù)親和力的內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價值、營業(yè)廳員工服務(wù)心態(tài)調(diào)整方法、營業(yè)廳現(xiàn)場服務(wù)禮儀規(guī)范、營業(yè)廳業(yè)務(wù)處理能力技能訓(xùn)練、客戶服務(wù)中溝通的藝術(shù)、營業(yè)廳現(xiàn)場投訴處理藝術(shù)、營業(yè)廳現(xiàn)場管理、營業(yè)廳現(xiàn)場營銷能力提升、等相關(guān)知識。這些內(nèi)容,系統(tǒng)地反映了當(dāng)前電信營業(yè)員所必須具備的基本素質(zhì),內(nèi)容安排合理、系統(tǒng)。
授課效果較好,能夠理論聯(lián)系實際,容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結(jié)合實際,把枯燥的理論講得通俗易懂,入木三分,使人能夠很快接受、消化。如,任璐璐老師深入淺出地講述了服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)親和力存在的問題、客戶服務(wù)的真正意義、專業(yè)的服務(wù)形象、自我提升黃金法則、現(xiàn)場投訴處理藝術(shù)等,使我對電信服務(wù)工作有了進(jìn)一步的了解,懂得了"服務(wù)只有更好,沒有最好"的道理,同時掌握了許多處理服務(wù)工作的知識。此外,還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等,都給我留下了深刻的印象。
其次,這次培訓(xùn),既使我學(xué)習(xí)了知識,又開闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生深刻變化的今天,這些知識讓我具備更加多的生存與競爭能力,健康與快樂的能力,對我更好地開展電信服務(wù)工作將會起到非常重要的作用。
通過這次學(xué)習(xí),讓我進(jìn)一步了解電信行業(yè)服務(wù)工作的重要性。認(rèn)識到真正的客戶服務(wù)意味著格外出色地完成日常工作,超越客戶的期望值,為每次互動增加價值和信譽(yù),向每個客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)讓你的服務(wù)對象感到愉快的方法,讓你驚訝于自己能夠做得多好,像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題,懂得聆聽顧客聲音,以積極具有建設(shè)性的態(tài)度處理顧客抱怨,在壓力下表現(xiàn)自信,溝通清晰無誤才是服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
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