無論是喜悅還是痛苦,都是成長的催化劑。在寫作過程中,我們需要系統(tǒng)性地對(duì)我們的寫作主題進(jìn)行分析和拆解,以便更好地理解和掌握它。通過閱讀總結(jié)范文,我們能夠了解到一些流行的總結(jié)寫作技巧。
互聯(lián)網(wǎng)交互設(shè)計(jì)體會(huì)交互設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品經(jīng)篇一
以下為大家搜集了部分關(guān)于我們產(chǎn)品人員必須具備的各種能力:
1.設(shè)計(jì):這是最基本的素質(zhì)。如果一個(gè)設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)能力都不行,那可以說是還沒有入門。設(shè)計(jì)還分為視覺設(shè)計(jì)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)、以及代碼設(shè)計(jì),也就是說,產(chǎn)品設(shè)計(jì)師必須延伸到各個(gè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域當(dāng)中去。
2.創(chuàng)造力:作為設(shè)計(jì)師,最大的屬性就是創(chuàng)造力。挖掘產(chǎn)品體驗(yàn)的另一面,創(chuàng)新才能開拓新的產(chǎn)品市場(chǎng)格局。
3.規(guī)劃:能夠?qū)Ξa(chǎn)品和戰(zhàn)略上有全局的思考,對(duì)產(chǎn)品分階段發(fā)展有預(yù)期的目標(biāo),
具有規(guī)劃能力才能使產(chǎn)品鏈更加完善更容易發(fā)展。
4.邏輯:能夠清晰地分析整理出產(chǎn)品流程,能夠從用戶出發(fā)進(jìn)行邏輯分析??b密的思維能夠提升產(chǎn)品的嚴(yán)謹(jǐn)性。
5.細(xì)節(jié):這點(diǎn)是和邏輯相輔相成。細(xì)節(jié)決定成敗,設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)更是能夠體現(xiàn)產(chǎn)品的品質(zhì)感。
6.清晰的頭腦:這個(gè)和上面兩點(diǎn)好像有點(diǎn)重復(fù),不過我們產(chǎn)品設(shè)計(jì)師很容易就會(huì)糾纏在市場(chǎng)、運(yùn)營、開發(fā)、設(shè)計(jì)的不同領(lǐng)域中,如果你沒有清晰的頭腦,很難把這些內(nèi)容都理清楚。
7.數(shù)據(jù)分析:一切設(shè)計(jì)都是基于數(shù)據(jù),這是google的做法,就連變一個(gè)顏色都需要數(shù)據(jù)的支持。當(dāng)然我不是數(shù)據(jù)狂熱者,但是適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)分析能夠打破那些自我感覺不錯(cuò)的設(shè)計(jì)師的想法,能夠讓那些自認(rèn)為自己就是用戶的人閉嘴。
8.執(zhí)行:十足的執(zhí)行力不僅是產(chǎn)品最終的保障,更是整個(gè)公司向前發(fā)展的動(dòng)力。
互聯(lián)網(wǎng)交互設(shè)計(jì)體會(huì)交互設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品經(jīng)篇二
說到交互設(shè)計(jì)是時(shí)下比較熱門的詞匯,無論b/s還是c/s架構(gòu)的產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)元素總是充斥著任何一個(gè)角落,久而久之用戶也欣喜的接受這樣的變化,這對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)人員來說也是新的挑戰(zhàn)。產(chǎn)品人員最初在構(gòu)建產(chǎn)品原型圖時(shí)可以借助axure工具,在此我就不在做贅述,可以參考我先前的文章(交互不求人—axure彈出動(dòng)態(tài)面板使用方法)。界面設(shè)計(jì)師在進(jìn)行設(shè)計(jì)圖設(shè)計(jì)時(shí)完全可以參照原型圖的模型,這對(duì)于設(shè)計(jì)不是難題。在這里辛苦的就是前端架構(gòu)師了,如此之多的交互元素如何一個(gè)模塊不漏的去搭建起來,真的需要?jiǎng)觿?dòng)腦筋,畢竟設(shè)計(jì)稿是一個(gè)不帶任何交互元素的一張平面圖。
前端:“pd同學(xué),我看你的原型圖上的交互元素有很多和設(shè)計(jì)圖不一樣的嘛?”
pd:“沒事啊,交互邏輯按照原型圖來??!”
前端:“有你說的那么簡(jiǎn)單就好了,算了不找你了,我去找ui,
”
pd:“……”
n分鐘以后……。
ui:“pd同學(xué),前端找我的事情我不知道啊,我怎么知道你們產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候交互邏輯性是什么啊,還是你和他對(duì)接吧?!?/p>
pd:“崩潰?。。。。?!”
(以上的情景純屬虛構(gòu),如有雷同,那么看看這篇文章,說不定就解決了?。?。
在這里先給大家看一張圖,
這張圖是設(shè)計(jì)師交給前端架構(gòu)師的產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖,產(chǎn)品經(jīng)理只需要將交互的邏輯關(guān)系和觸發(fā)順序標(biāo)準(zhǔn)在需求文檔上,前端架構(gòu)師可以按照這張圖上的設(shè)計(jì)元素很方便快速的將整個(gè)交互環(huán)節(jié)架構(gòu)出來,另外這樣的設(shè)計(jì)方式也是設(shè)計(jì)師熱衷的風(fēng)格——頁面飽滿,結(jié)構(gòu)元素清晰,便于掌握交互元素與整體頁面的色彩結(jié)合點(diǎn),另外以前需要設(shè)計(jì)n張?jiān)O(shè)計(jì)圖來體現(xiàn)交互形式現(xiàn)在只要一張就搞定;另外拿到領(lǐng)導(dǎo)那里審核時(shí)也更加的直觀大磅礴:)。
該是三劍客爆發(fā)的時(shí)候了。
互聯(lián)網(wǎng)交互設(shè)計(jì)體會(huì)交互設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品經(jīng)篇三
德魯克所闡述的創(chuàng)新機(jī)遇之七大來源:
一、意料之外的事件;。
二、不協(xié)調(diào)的事件——現(xiàn)實(shí)狀況與設(shè)想或推測(cè)的狀況不一致的事件;。
三、基于程序需要的創(chuàng)新;。
四、每個(gè)人都未曾注意到的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)或市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化;。
五、人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)(人口變化);。
六、認(rèn)知、意義及情緒上的變化;。
七、新知識(shí),包括科學(xué)和非科學(xué)的。
要做的事情是:
1、有目的、有系統(tǒng)的創(chuàng)新從分析機(jī)遇著手;
2、創(chuàng)新必須多看、多問、多聽,既要關(guān)注數(shù)字,也要關(guān)注人;
3、創(chuàng)新必須簡(jiǎn)單有效,目標(biāo)明確;
4、有效的創(chuàng)新始于細(xì)微之處;
5、成功創(chuàng)新的目標(biāo)是取得領(lǐng)導(dǎo)地位,
避免的事情是:
1、不要太聰明;
2、不要過多花樣,不要分心;
3、不要為未來進(jìn)行創(chuàng)新。為現(xiàn)在進(jìn)行創(chuàng)新!
創(chuàng)新的三個(gè)條件是:
1、創(chuàng)新是工作,要把創(chuàng)新當(dāng)做工作那樣去對(duì)待;
2、創(chuàng)新者必須立足自己的長項(xiàng);
3、創(chuàng)新必須與市場(chǎng)緊密相連,以市場(chǎng)為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向。
德魯克最后提出,企業(yè)家和創(chuàng)新者要做“保守的創(chuàng)新者”,“成功的創(chuàng)新者都相當(dāng)保守,他們不是專注于冒險(xiǎn),而是專注于機(jī)遇。
原文鏈接:/?p=3208。
互聯(lián)網(wǎng)交互設(shè)計(jì)體會(huì)交互設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品經(jīng)篇四
之前有談過交互設(shè)計(jì)師與用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的一些工作內(nèi)容的感想,或許很多公司來說還沒有真正自己的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師,很多中心型公司只有一個(gè)角色來做兩份的工作,但是與產(chǎn)品經(jīng)理(簡(jiǎn)稱pd)的合作我想大部分公司的設(shè)計(jì)師們都有些心得,很多時(shí)候似乎感覺pd總是和我們對(duì)立。很多交互設(shè)計(jì)師都會(huì)和產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行輪番的pk,有pk需求,也有pk資源等等。
其實(shí)交互設(shè)計(jì)師距離產(chǎn)品很近,很多時(shí)候交互設(shè)計(jì)師的工作很類似于產(chǎn)品經(jīng)理。來列舉一下產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé):
1.市場(chǎng)調(diào)研:。
市場(chǎng)調(diào)研主要的目的是了解客戶的需求點(diǎn),來分析目前此類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,分析市場(chǎng)的潛力。個(gè)人覺得其中的了解客戶需求為重點(diǎn),很多時(shí)候可以從中發(fā)現(xiàn)很多創(chuàng)新或改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品的想法。在其中用戶研究員(用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師)觀察用戶的一些行為習(xí)慣。產(chǎn)生市場(chǎng)分析報(bào)告。
2.產(chǎn)品設(shè)計(jì):。
描述產(chǎn)品的定位等內(nèi)容(包括:產(chǎn)品遠(yuǎn)景、目標(biāo)市場(chǎng)、功能描述、產(chǎn)品用例等等),一般公司都會(huì)寫成一個(gè)文檔:產(chǎn)品需求文檔(prd)。很多的需求和功能點(diǎn)都會(huì)在這個(gè)文檔中反應(yīng)出來。在prd形成的時(shí)候還有另外一個(gè)產(chǎn)出物也會(huì)出來,那就是demo。uidemo包括了產(chǎn)品的界面,交互包括體驗(yàn)方面的設(shè)計(jì)部分。
3.項(xiàng)目管理:。
其實(shí)主要是確認(rèn)資源的投入,撰寫項(xiàng)目計(jì)劃,跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)度等等。
4.產(chǎn)品宣傳:。
很多人認(rèn)為宣傳是運(yùn)營部門的事情,pd只需要把產(chǎn)品做出來后扔給運(yùn)營部門去負(fù)責(zé),這樣對(duì)于產(chǎn)品的發(fā)展是惡性的。其實(shí)在產(chǎn)品調(diào)研中就應(yīng)該去考慮后期的產(chǎn)品宣傳問題,賣點(diǎn),如何利用媒體等等的。而且要去考慮收集后期的產(chǎn)品數(shù)據(jù),不斷的改進(jìn)產(chǎn)品。
5.產(chǎn)品生命周期:。
很多pd不會(huì)去考慮產(chǎn)品周期的問題,所以很多時(shí)候產(chǎn)品出來了,就淪落到?jīng)]人去負(fù)責(zé)它的發(fā)展,不知道該走向何方?;蛟Spd只考慮到一點(diǎn)而沒考慮到產(chǎn)品線的發(fā)展,所以很多產(chǎn)品的當(dāng)初就是畸形的。
其實(shí)可以看出來以上的pd的職責(zé),也是我們很多交互設(shè)計(jì)師去考慮了的東西,包括出產(chǎn)品需求設(shè)計(jì)的方案,分析用戶行為。細(xì)節(jié)的demo設(shè)計(jì)等等,都是交互設(shè)計(jì)師在負(fù)責(zé)。所以交互設(shè)計(jì)師與產(chǎn)品的距離是很近的。在我們公司很多的產(chǎn)品項(xiàng)目都是交互設(shè)計(jì)師來擔(dān)任,而且交互設(shè)計(jì)師很容易變成了產(chǎn)品經(jīng)理。因?yàn)閮烧咧皇顷P(guān)注不一樣,一個(gè)關(guān)注商業(yè),一個(gè)關(guān)注用戶。但是往往關(guān)注了用戶,那么商業(yè)的價(jià)值才會(huì)獲得更多。
互聯(lián)網(wǎng)交互設(shè)計(jì)體會(huì)交互設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品經(jīng)篇五
想要成為一名更好的設(shè)計(jì)師?還是想出更原創(chuàng)性和革新性的設(shè)計(jì)?你確信不會(huì)偏離最狂熱和興奮的設(shè)計(jì)職業(yè)之路?那好,你可以通過做更多非設(shè)計(jì)的事來成為一名更好的設(shè)計(jì)師。
嘿?竟然通過做更多非設(shè)計(jì)的活動(dòng)來成為一名更好的設(shè)計(jì)師?對(duì)某些人來說,那聽起來不合常理。畢竟當(dāng)某人想要更善于某事,他們應(yīng)該將自己更多的投身于那項(xiàng)活動(dòng)當(dāng)中,至少不少于,是嗎?不完全是。
因?yàn)橐胍暯亲兓瘯?huì)使你不斷地在單純狀態(tài)下創(chuàng)造更多的鼓舞人心和富有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)。當(dāng)你開始設(shè)計(jì)時(shí),任何事都可能。你會(huì)不管其對(duì)錯(cuò),做興奮,好玩,視覺上感興趣的設(shè)計(jì)而不是受阻于規(guī)則。為保持那種受鼓舞的狀態(tài)持續(xù),你必須創(chuàng)造一種方法,不斷地在新的設(shè)計(jì)里處于健康單純的狀態(tài)。而那個(gè)方法就是做更多非設(shè)計(jì)類的事情。
你拋開設(shè)計(jì),用另一種手段(至少在視覺上和你平時(shí)創(chuàng)作的風(fēng)格不一樣),或者做些娛樂活動(dòng),看看電影,聽聽音樂,讀讀報(bào)刊書籍什么的。然后再開始設(shè)計(jì)時(shí),你會(huì)煥然一新,充滿靈感,不受已做風(fēng)格的規(guī)矩影響。
這是為什么呢?因?yàn)槟愦竽X走出了常規(guī)的思維區(qū)域。在一種風(fēng)格下創(chuàng)作一段時(shí)間后,你不可避免植入風(fēng)格的框架或規(guī)則的定式。你用那些規(guī)則來創(chuàng)造事物,而不是一開始無視規(guī)則。通過做非設(shè)計(jì)類的事情,引入完全不同的活動(dòng),讓腦袋跳脫那些規(guī)則。
當(dāng)你重回設(shè)計(jì)時(shí),不再被規(guī)則束縛,而是看到可能的全部或者什么都沒看到新的靈感乍現(xiàn),按著下一步設(shè)計(jì)的樣子,更宏大而勇敢的想法涌上心頭。
互聯(lián)網(wǎng)交互設(shè)計(jì)體會(huì)交互設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品經(jīng)篇六
“我們的設(shè)計(jì)很好,可開發(fā)的產(chǎn)品很差!”,這個(gè)問題想必困擾著不少公司或團(tuán)隊(duì),在近期的工作中,逐漸體會(huì)到一套行之有效的方法–讓產(chǎn)品設(shè)計(jì)師跟蹤測(cè)試自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品。設(shè)計(jì)師不要小看這測(cè)試的工作,跟蹤測(cè)試起來頗有成就,你可以知道你的設(shè)計(jì)被實(shí)施了多少,看著實(shí)施符合設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)師會(huì)很有成就感。我也是被cto逼著走過了這個(gè)過程才逐漸體會(huì)到它的好處。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)師不大可能與程序員一起寫程序,但可以跟蹤測(cè)試開發(fā)的產(chǎn)品,并把測(cè)試結(jié)果直接反饋給大家(程序員、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、測(cè)試人員)。這應(yīng)該算是一個(gè)管理問題,確切的說是協(xié)作流程問題。所以這種做法,必須得到cto等高層管理者的大力推行,否則編程者是不買帳的,畢竟誰都不愿意讓人跟在屁股后面指責(zé)哪里做錯(cuò)了,高管把產(chǎn)品設(shè)計(jì)師的測(cè)試工作納入流程,大家照章辦事,工作起來會(huì)更順利一些。
測(cè)試的時(shí)機(jī):
產(chǎn)品開發(fā)基本成型,功能基本完備,研發(fā)者能提供可測(cè)試版本。
測(cè)試的相關(guān)協(xié)作:
發(fā)送測(cè)試文檔給開發(fā)者,同時(shí)抄送給項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、測(cè)試等等相關(guān)人員;遇到爭(zhēng)議主動(dòng)找項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商。
測(cè)試依據(jù)的文檔:
做過測(cè)試工程師的應(yīng)該都知道,測(cè)試工程師是根據(jù)自己編寫的測(cè)試用例(精簡(jiǎn)測(cè)試用例、詳細(xì)測(cè)試用例)來測(cè)試,一般情況下,設(shè)計(jì)師根據(jù)精簡(jiǎn)測(cè)試用例文檔來測(cè)試就好了,設(shè)計(jì)師只是要依據(jù)某個(gè)使用過程來試用并發(fā)現(xiàn)問題。當(dāng)然如果設(shè)計(jì)師愿意寫幾個(gè)主要使用場(chǎng)景,然后根據(jù)自己的使用場(chǎng)景來測(cè)試更好,不過要注意自己的使用場(chǎng)景和設(shè)計(jì)文檔保持一致。
讓產(chǎn)品設(shè)計(jì)師跟蹤測(cè)試的好處:
1、設(shè)計(jì)師比測(cè)試工程師更多關(guān)注可用性,可以保證產(chǎn)品的高質(zhì)量。畢竟設(shè)計(jì)師對(duì)評(píng)判產(chǎn)品好壞較強(qiáng)的審美能力。
2、遇到問題可以直接給出解決方案,效率高。
(本條第收獲很大呀!)。
4、設(shè)計(jì)師可以很好的參與到開發(fā)中去。
分享一下自己做跟蹤測(cè)試的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
1、設(shè)計(jì)師在跟蹤測(cè)試之前應(yīng)做足的工作:確保設(shè)計(jì)文檔寫的更詳細(xì)和易讀,確保無主要邏輯缺失。最好做出原型并依據(jù)原型多體驗(yàn)幾遍,或者邀請(qǐng)其他設(shè)計(jì)師一起來體驗(yàn),爭(zhēng)取在開發(fā)前發(fā)現(xiàn)更多的問題,確保文檔質(zhì)量。否則,一旦開發(fā)出現(xiàn)問題或者開發(fā)進(jìn)度延遲,會(huì)把全部責(zé)任推到產(chǎn)品設(shè)計(jì)師身上。開發(fā)者會(huì)說:“文檔沒寫”或“文檔沒寫明白,看不懂?!庇龅竭@樣的情況,設(shè)計(jì)師百口難辨,設(shè)計(jì)師的確是有責(zé)任的(雖然不是全部)。
2、搞好關(guān)系,不要直接指責(zé)開發(fā)人員或開發(fā)中的問題。理智的做法應(yīng)該是:”客觀的表述操作,客觀的提出正確的方案?!泵枋鰡栴}時(shí)不要有任何情緒,或者可能讓合作者產(chǎn)生“逆反心理”的語氣。比如:“竟然”“居然”“錯(cuò)誤”等,當(dāng)然適當(dāng)?shù)目洫?jiǎng)一下也是可以的。
3、在遇到爭(zhēng)議時(shí),通過正確的渠道解決問題,主動(dòng)通過雙方主管協(xié)商解決,開發(fā)人員不會(huì)聽你的,不要試圖說服他們,和他們爭(zhēng)論的結(jié)果只會(huì)讓他們記恨你,還有肯能找機(jī)會(huì)給你穿小鞋,設(shè)計(jì)師爭(zhēng)取避免這個(gè)問題。遇到問題要先學(xué)會(huì)傾聽,然后才有可能正確處理問題。否則容易產(chǎn)生誤解,讓別人誤以為你不好合作或不好溝通(但實(shí)際上你是為產(chǎn)品質(zhì)量而掙)。
4、和開發(fā)人員、測(cè)試人員保持緊密的溝通,提高解決問題的速度;有需求變動(dòng)或文檔改動(dòng)要迅速反應(yīng),并及時(shí)通知大家。否則,如果研發(fā)沒有按照變動(dòng)來修改,會(huì)怪罪你沒有及時(shí)通知。
……,更多感受還需到工作中去體會(huì)。
小結(jié):說了那么多,這樣做還得公司高層大力支持并推行為前提;設(shè)計(jì)師要真正處理好各種關(guān)系還得自己實(shí)際去體會(huì),畢竟每個(gè)公司的情況都不盡相同;設(shè)計(jì)師可以獲得很多,更清楚要向開發(fā)者“表達(dá)什么?如果表達(dá)?”。
ray。
say:-。
november16th,at11:12am。
我原來在某個(gè)公司時(shí),因?yàn)樗麄儗?duì)測(cè)試比較重視(boss是mit的技術(shù)型出身),對(duì)待將要成型的產(chǎn)品,一般將測(cè)試的bug分為功能性與易用性兩種,作為pm去跟蹤易用性和設(shè)計(jì)方面的bug,功能性的bug由測(cè)試人員跟蹤,涉及到交互的問題由測(cè)試人員提交給pm來決定,當(dāng)時(shí)我覺得這個(gè)流程效率不高,現(xiàn)在到了新公司回頭來看,我還是認(rèn)為這種方法是可取的。
本文來自:/blog/?p=111。
互聯(lián)網(wǎng)交互設(shè)計(jì)體會(huì)交互設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品經(jīng)篇七
我真希望現(xiàn)就長大,當(dāng)一名服裝設(shè)計(jì)師!
除了參加國際比賽,我還要設(shè)計(jì)一件多功能的服裝。這是由一頂帽子,一件外套組合而成的。
當(dāng)寒冷的季節(jié)來到時(shí),衣服里的夾層會(huì)釋放出一種熱量,使身體變得暖暖的,舒服極了!
不論是旅行還是在室外工作,我設(shè)計(jì)的衣服,一定是你的最佳拍檔。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
互聯(lián)網(wǎng)交互設(shè)計(jì)體會(huì)交互設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品經(jīng)篇八
最近在讀《啟示錄》,里邊提到了一些人員分工的情況,結(jié)合我自已的經(jīng)驗(yàn),整理如下(當(dāng)然每個(gè)公司會(huì)有不同),其中不妥或還可以優(yōu)化的地方,請(qǐng)賜教:
補(bǔ)充一些點(diǎn):
1.如何作到高效?
*所有人員無論是哪個(gè)部門的,都應(yīng)該對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)是一致的;
*產(chǎn)品的每一階段的目標(biāo)必須清楚;
*避免大多的文檔,使用高保真的原型;
*一個(gè)人擔(dān)當(dāng)多個(gè)職位,可以減少?zèng)]有必要的溝通(這不一定是好事,看情況);
*每個(gè)人的職責(zé)必須明確;
*敏捷開發(fā);
2.如何保證產(chǎn)品在開發(fā)過程中功能的加減?
*如果有新功能可以放在下一個(gè)版本中評(píng)估;
3.高保真原型的好處是什么?
*節(jié)省時(shí)間,文檔幾乎沒有人會(huì)仔細(xì)去讀,而且還會(huì)花產(chǎn)品經(jīng)理和開發(fā)人員大量的時(shí)間;
*提前作用戶測(cè)試,提前驗(yàn)證產(chǎn)品的靠譜性,降低產(chǎn)品上線后的風(fēng)險(xiǎn);
4.產(chǎn)品計(jì)劃要作到多細(xì)?
*每天列一項(xiàng)基本就差不多了,主要是能了解每日的進(jìn)度;
*不用寫的太細(xì),重要的幾個(gè)節(jié)點(diǎn)卡死,平時(shí)多和開發(fā)人員嘴上溝通就可以了;
5.產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別是什么?
*產(chǎn)品經(jīng)理:核心工作是抓用戶需求、設(shè)計(jì)產(chǎn)品;
*項(xiàng)目經(jīng)理:確定產(chǎn)品能按計(jì)劃開發(fā)出來;
6.開發(fā)人員知道產(chǎn)品背景有什么好處?
*目標(biāo)清楚,不用悶頭干活,不必糾結(jié)于沒有必須糾結(jié)的地方;
*可以提供更好的解決方案,必須開發(fā)人員是最了解技術(shù)的;
*最好讓開發(fā)人員、設(shè)計(jì)師、運(yùn)維都分一部分產(chǎn)品的指標(biāo)(當(dāng)然這是題外話);
7.開發(fā)的時(shí)間如何評(píng)估?
互聯(lián)網(wǎng)交互設(shè)計(jì)體會(huì)交互設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品經(jīng)篇九
對(duì)于設(shè)計(jì)師的工作方法:
1種選擇是了解真需求,發(fā)現(xiàn)用戶期望,做真正的創(chuàng)新?
1種選擇是考察自身的資源能力,看看除了山寨還能如何做賺錢的產(chǎn)品?
我很能理解白鴉對(duì)于發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品之外而從用戶根本需要的角度看產(chǎn)品創(chuàng)新為什么那么激動(dòng),因?yàn)槟鞘钱a(chǎn)品設(shè)計(jì)師的夢(mèng)想。我們這些屁股座在設(shè)計(jì)師的位置上,其實(shí)大部分時(shí)候只能做比山寨好不了多少的產(chǎn)品改進(jìn)(不好意思說是創(chuàng)新,說創(chuàng)新拔高了),很無聊,覺得這樣的設(shè)計(jì)師的生涯很沒品,意興闌珊。那也沒辦法,所謂創(chuàng)新思維一般不受老板待見,而賺錢才受待見。
所以反思一下:
1、創(chuàng)新到底能否創(chuàng)造相應(yīng)的賺錢效應(yīng)呢?keso舉了一些例子了,計(jì)劃中的創(chuàng)新創(chuàng)造價(jià)值的案例基本屬于黑天鵝事件。因此難怪大部分老板覺得創(chuàng)新soundsgood,但是風(fēng)險(xiǎn)太高,沒有山寨來得保險(xiǎn)。
對(duì)改變?cè)O(shè)計(jì)哲學(xué)有好處,但是對(duì)于設(shè)計(jì)操作層面沒有實(shí)際幫助。
3、設(shè)計(jì)理論最終都要落地,ucd流派也是一樣,實(shí)際的產(chǎn)品設(shè)計(jì)并不是只考慮用戶體驗(yàn),還有從生產(chǎn)者開發(fā)和管理成本的考量和商業(yè)價(jià)值體現(xiàn),對(duì)用戶善的設(shè)計(jì)很多時(shí)候?qū)ιa(chǎn)者就是惡的,這些沖突在所難免。
4、產(chǎn)品創(chuàng)新被當(dāng)作設(shè)計(jì)師或者設(shè)計(jì)部門的使命,這種慣例可能真的會(huì)害了設(shè)計(jì)師和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),為什么這么說?因?yàn)閯?chuàng)新的任務(wù)一旦被指派到某個(gè)集體,這個(gè)集體就會(huì)自然而然地產(chǎn)生“我驕傲”的潛意識(shí),也自然而然地讓他(他們)與公司的其他部門對(duì)立起來,這種現(xiàn)象放到整個(gè)行業(yè)中也是一樣的。設(shè)計(jì)師從教育之初就被賦予過多的使命感,現(xiàn)在從目前中國環(huán)境來看,是設(shè)計(jì)師群體的悲哀,只是培養(yǎng)出來一批未來企業(yè)中的異類員工。創(chuàng)新對(duì)于所有人都是平等的,而設(shè)計(jì)師之于創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)主要還是視覺思維能力,其他創(chuàng)新能力設(shè)計(jì)師并沒有明顯優(yōu)勢(shì)。
5、國外曾經(jīng)有人統(tǒng)計(jì)出工業(yè)設(shè)計(jì)每投入1元,可以帶來1500元的收益,這個(gè)數(shù)字很煽情,希望有人早日統(tǒng)計(jì)出ui的投入產(chǎn)出比。當(dāng)然,這個(gè)只能說明設(shè)計(jì)師職業(yè)的重要性,沒有與其他工種的橫向比較,不敢說設(shè)計(jì)師的價(jià)值有多nb。而事實(shí)上,國內(nèi)設(shè)計(jì)師的價(jià)格體系已經(jīng)崩潰了,因?yàn)檎w的供大于強(qiáng),因?yàn)檎J(rèn)證體系的缺位。
本文出自:/。
互聯(lián)網(wǎng)交互設(shè)計(jì)體會(huì)交互設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品經(jīng)篇十
盡管很多談及交互的書上都已經(jīng)回答過了:
發(fā)現(xiàn)用戶需要,建立明確需求。
提出設(shè)計(jì)方案。
制作設(shè)計(jì)原型。
用戶測(cè)試和評(píng)估。
還是有很多對(duì)交互設(shè)計(jì)有興趣的朋友會(huì)問我這個(gè)問題,并希望我能回答得詳細(xì),具體到我工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)。
其實(shí)交互設(shè)計(jì)需要做什么,會(huì)隨每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容差異而不同,具體到每個(gè)項(xiàng)目也會(huì)有區(qū)別。下面分享下我是怎樣做交互,方式不一定是最合適,希望大家多指點(diǎn),共同學(xué)習(xí)進(jìn)步。
發(fā)現(xiàn)用戶需要,建立明確需求。
發(fā)現(xiàn)用戶需要的方式有很多種,我們可以在用戶反饋里收集到許多用戶提出的想法,他們希望我們能提供幫助解決問題的產(chǎn)品;我們也可以主動(dòng)去觀察一些生活中的信息,為靈感的迸發(fā)做儲(chǔ)備。
比如說日程管理項(xiàng)目,有不少用戶跟我們的郵箱反應(yīng)說,他們忙碌的時(shí)候會(huì)忘記一些重要的事情,比如一些會(huì)議或者約會(huì),所以希望網(wǎng)易郵箱能提供一個(gè)專業(yè)的日程管理功能,能夠幫助他們有效的管理和安排每天的日程。
確認(rèn)了用戶的這一需要,我們的產(chǎn)品同事就會(huì)組織立項(xiàng),把用研和設(shè)計(jì)組的同事呼喚過來一起進(jìn)行調(diào)研,確定我們的目標(biāo)用戶。
用研組會(huì)通過問卷調(diào)查等方式盡可能多的去收集信息,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理也會(huì)參與分析調(diào)研,組織會(huì)議幫助用研組完善信息,我們會(huì)采取一些有趣的方式,比如一堆人在一起頭腦風(fēng)暴,大家回憶各種相關(guān)的生活場(chǎng)景,然后把一些關(guān)鍵詞記錄下來。
這一步我們的目的是要知道:用戶想要什么?
通過這些步驟我們提煉出一些最重要的功能需求,接著產(chǎn)品組會(huì)整理出需求文檔,設(shè)計(jì)師就位。
提出設(shè)計(jì)方案。
通過調(diào)研,我們得到了大量數(shù)據(jù)信息,并建立了明確的需求,下一步就是開始提設(shè)計(jì)方案。
這個(gè)階段我會(huì)做一些概念設(shè)計(jì),類似于做實(shí)物產(chǎn)品時(shí)設(shè)計(jì)一個(gè)水杯,我會(huì)描述它說:我要設(shè)計(jì)一個(gè)旅行用的水杯,它能疊成一個(gè)小圓盤,喝水的時(shí)候只需要把小圓盤的圓心部分往下按,就能變成一個(gè)杯子。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品也是這樣,需要賦予它一個(gè)概念,例如日程管理:這是一個(gè)專業(yè)的日程管理功能,通過使用它,我們可以有效的管理自己每天的日程和時(shí)間,以提高工作效率,并且不會(huì)再錯(cuò)過每個(gè)重要的約會(huì)!
這些文字并不一定非是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理所總結(jié),但是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理必須要做到對(duì)產(chǎn)品心里有數(shù),明確我們要做什么。
同時(shí)需要進(jìn)行的還有初稿設(shè)計(jì),在這里我所謂的初稿,并不一定是嚴(yán)格要求中的交互原型,可以是用axure把主要的頁面流程做出來,也可以手繪草圖,只要能清晰表達(dá)設(shè)計(jì)構(gòu)思的,什么樣的方式都可以。
制作設(shè)計(jì)原型。
制作設(shè)計(jì)原型,也就是常說的交互稿,區(qū)別于做設(shè)計(jì)方案時(shí)的初稿,這份交互稿我會(huì)盡可能細(xì)致的把流程和具體操作形式表達(dá)出來。
考慮到做交互是一個(gè)迭代過程,我會(huì)在設(shè)計(jì)稿的首頁為設(shè)計(jì)的產(chǎn)品做一份交互更新日志,記錄下交互更新時(shí)間、版本名稱、更新類型、更新內(nèi)容、參考需求文檔與交互負(fù)責(zé)人。
這份更新日志的意義在于:
更新時(shí)間-便于全程跟蹤記錄項(xiàng)目,掌握每個(gè)時(shí)間點(diǎn)。
版本名稱-便于項(xiàng)目參與人員查找上一版本的交互稿。
更新類型-了解每次更新需求的性質(zhì)。
參考需求文檔-便于項(xiàng)目參與人員查找對(duì)應(yīng)的需求文檔。
交互負(fù)責(zé)人-記錄每次迭代的交互負(fù)責(zé)人,并能方便工作交接。
交互稿的制作過程,一般是用axure做原型,像郵箱這樣視覺比較成熟且相對(duì)穩(wěn)定的產(chǎn)品,我會(huì)偏向做高保真模型,我們會(huì)整理一個(gè)控件庫,這樣能提高制作效率;做一個(gè)全新項(xiàng)目時(shí),黑白稿線稿都是可用的方式,如果互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理能對(duì)大概的視覺效果有把握,也能做得精致些。這些我想大家都很了解,所以不多說了。
制作交互說明。
之所以把這部分內(nèi)容提出來單獨(dú)寫一段,是因?yàn)橹昂秃芏嘧鼋换サ呐笥延懻撨^該怎樣做好交互說明,大家各有看法,很難找到這部分工作的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
交互說明書在整個(gè)設(shè)計(jì)過程中,也許只會(huì)占用小部分工作量,但是作用不小,它能幫助我們減少溝通成本,輔助交互稿描述設(shè)計(jì)理念,表達(dá)交互流程,更細(xì)致的展現(xiàn)我們的設(shè)計(jì)。
與做設(shè)計(jì)稿不同,個(gè)人認(rèn)為,交互說明這部分工作,需要我們更多了解它作說明的對(duì)象,即產(chǎn)品經(jīng)理、視覺設(shè)計(jì)師、開發(fā)人員的需求,從而達(dá)到真正的“輔助”效果,而不是盲目憑自己主觀去長篇大論,否則我們要為此花費(fèi)時(shí)間,而且這部分工作只能沉積為一堆我們自己欣賞毫無意義的文字。
為此我曾與合作過的各組同事進(jìn)行溝通,提煉出一些他們對(duì)交互說明的需求,不求全面,但求能說明一些問題。
1.交互說明最好是圖文并茂(all)便于閱讀和理解。
2.頁面跳轉(zhuǎn)的說明(產(chǎn)品&程序)頁面跳轉(zhuǎn)是涉及多個(gè)頁面關(guān)系的操作,產(chǎn)品人員在看交互稿時(shí),會(huì)更多去關(guān)注多個(gè)目的性的任務(wù)操作流程,而對(duì)頁面跳轉(zhuǎn)的記憶是有限的,所以需要頁面跳轉(zhuǎn)說明。
3.交互說明能否考慮與產(chǎn)品需求文檔結(jié)合(產(chǎn)品)開發(fā)文檔會(huì)涉及產(chǎn)品概念、技術(shù)方案、業(yè)務(wù)執(zhí)行角色等內(nèi)容,和交互設(shè)計(jì)稿有著緊密關(guān)聯(lián),所以交互說明書與開發(fā)文檔是可以相互做補(bǔ)充,整理成一份文檔,這樣也能避免工作內(nèi)容重復(fù)。
4.對(duì)交互稿中不明顯的交互動(dòng)作或隱藏的設(shè)置項(xiàng)作說明(產(chǎn)品&視覺&頁面構(gòu)架)細(xì)節(jié)和動(dòng)作需要描述清楚,比如說鼠標(biāo)focus、click的動(dòng)作,或click后是loading還是跳轉(zhuǎn),這些平時(shí)都是開會(huì)上討論,但是參與項(xiàng)目的人員不一定都能記住,所以會(huì)需要在交互說明書里做說明,并需要考慮到頁面構(gòu)架組需要預(yù)留適應(yīng)變化的結(jié)構(gòu)。
5.產(chǎn)品風(fēng)格定位(視覺)商務(wù)風(fēng)?休閑風(fēng)?視覺需要一個(gè)準(zhǔn)確的產(chǎn)品風(fēng)格定位。這部分工作不一定是由交互人員來確定,但在產(chǎn)品孕育階段中,設(shè)計(jì)稿討論以及不定時(shí)更新的數(shù)據(jù)調(diào)查,會(huì)使得產(chǎn)品風(fēng)格定位漸漸明確,視覺的同事更多是參與設(shè)計(jì)階段的工作,這就需要交互人員將這些信息在交互說明中記錄下來,以輔助視覺完成。
6.極限狀態(tài)(前端)比如一個(gè)列表最長和最短顯示。
7.異常/出錯(cuò)情況說明(程序)這一點(diǎn)在交互稿制作和與產(chǎn)品溝通過程中容易被忽略。
在這些情況面前,設(shè)計(jì)師應(yīng)該做些思考,我們所制作的這份說明是否真正解決問題了呢?
一些基本的邏輯判斷和文字內(nèi)容,產(chǎn)品人員已在需求文檔中列出且在交互稿中已清晰呈現(xiàn),例如原型中完整呈現(xiàn)的設(shè)置內(nèi)容,或一個(gè)單選復(fù)選關(guān)系,這些內(nèi)容我們?cè)倩〞r(shí)間去大篇描述,并無太大意義。
所以我的理解是,交互說明并不一定是一份文本,它不該是設(shè)計(jì)師的舞文弄墨,更不該流于形式做交互設(shè)計(jì)原型的復(fù)制品。
我們可以在交互原型上注釋,在圖上寫說明,或者是在和項(xiàng)目組發(fā)郵件時(shí)寫為郵件內(nèi)容,當(dāng)然也可以是word文檔,ppt….
總之,我們要做到的是真正解決問題,讓交互說明書成為幫助項(xiàng)目中各組成員之間進(jìn)行有效溝通、輔助理解設(shè)計(jì)內(nèi)容從而達(dá)到提高項(xiàng)目效率的工具,并在需要的時(shí)候被制作。
用戶測(cè)試與評(píng)估。
產(chǎn)品基本功能實(shí)現(xiàn)后,我們會(huì)做用戶測(cè)試,設(shè)計(jì)是很主觀的,并且會(huì)受各種因素影響,所以我們的產(chǎn)品難免會(huì)存在一些意料之外的問題,通過招募用戶來使用我們的產(chǎn)品,我們能收集到一些使用場(chǎng)景中發(fā)現(xiàn)問題的反饋,并把這些整理成優(yōu)化點(diǎn),完善我們的產(chǎn)品。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理也要多用自己的產(chǎn)品,保證上線內(nèi)容與設(shè)計(jì)保持一致。
這就是我對(duì)自己交互工作的一個(gè)相對(duì)完整的描述,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)頭銜我領(lǐng)了不到一年,但是這一年學(xué)到了很多。我的感覺是,這是一份不難的工作,因?yàn)槲易约阂彩且粋€(gè)用戶,我會(huì)在使用產(chǎn)品的過程中發(fā)現(xiàn)這樣那樣的問題,所以我也自然而然的想去解決這些問題,并在尋求方法中得到一定的積累;然而,這確實(shí)是一份很需要花心思的工作,設(shè)計(jì)方式自由,但是設(shè)計(jì)內(nèi)容需嚴(yán)謹(jǐn),疏忽了一個(gè)問題,就有可能為產(chǎn)品帶來極大的負(fù)面影響,甚至失去用戶的青睞。
要讓我們的產(chǎn)品保持良性發(fā)展,就要求設(shè)計(jì)師們不斷探索優(yōu)秀的設(shè)計(jì)方法。
互聯(lián)網(wǎng)交互設(shè)計(jì)體會(huì)交互設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品經(jīng)篇十一
作為一名電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)師,我一直致力于創(chuàng)造出更符合用戶需求的產(chǎn)品。設(shè)計(jì)是一門融合技術(shù)與藝術(shù)的學(xué)科,而電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)更是涉及到許多細(xì)節(jié)和考量因素。在多年的實(shí)踐過程中,我積累了一些經(jīng)驗(yàn)和心得,分享給大家,希望對(duì)未來的設(shè)計(jì)師有所啟發(fā)。
首先,了解用戶需求是電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)的第一步。要保證設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品能夠真正滿足用戶的需求,必須與用戶進(jìn)行廣泛的溝通和了解。了解用戶的使用場(chǎng)景、需求和痛點(diǎn),可以通過用戶調(diào)研、市場(chǎng)分析等方式來收集信息。在設(shè)計(jì)過程中,不斷與用戶進(jìn)行反饋和交流,及時(shí)調(diào)整設(shè)計(jì)方向,確保產(chǎn)品的實(shí)用性和用戶體驗(yàn)的一致性。
其次,注重產(chǎn)品的可用性和易用性也是設(shè)計(jì)師要關(guān)注的重點(diǎn)。無論是軟件還是硬件產(chǎn)品,都應(yīng)該以用戶為中心,追求簡(jiǎn)潔、直觀、易于操作的設(shè)計(jì)。在界面設(shè)計(jì)中,要注意布局合理,按鈕大小合適,字體顏色對(duì)比明顯,以保證用戶可以方便快捷地操作產(chǎn)品。在交互設(shè)計(jì)中,要盡量減少用戶的操作步驟,提供引導(dǎo)和提示,以減少用戶出錯(cuò)的可能性。
此外,關(guān)注產(chǎn)品的創(chuàng)新性和差異化也是電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)的重要方面。如今,市場(chǎng)上的電子產(chǎn)品層出不窮,如果只是跟隨潮流,缺乏獨(dú)特的特色,很難脫穎而出。因此,作為設(shè)計(jì)師,要時(shí)刻保持創(chuàng)新思維,挖掘用戶的痛點(diǎn)和需求,提供獨(dú)特解決方案。創(chuàng)新不僅可以體現(xiàn)在外觀和功能上,還可以體現(xiàn)在交互方式、材料選擇、技術(shù)應(yīng)用等方方面面。
另外,要強(qiáng)調(diào)電子產(chǎn)品的可持續(xù)性和環(huán)保性。隨著社會(huì)的進(jìn)步和環(huán)境問題的日益嚴(yán)重,可持續(xù)發(fā)展的理念已經(jīng)成為了設(shè)計(jì)界的共識(shí)。對(duì)于電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)師來說,要注重研究和應(yīng)用環(huán)保的材料和技術(shù),降低產(chǎn)品對(duì)環(huán)境的影響。同時(shí),在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中要考慮到產(chǎn)品的壽命和可更新性,以減少資源浪費(fèi)和電子廢棄物的產(chǎn)生。
最后,要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的綜合能力。電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)涉及到多個(gè)學(xué)科和領(lǐng)域的知識(shí),設(shè)計(jì)師需要具備廣泛的知識(shí)背景和技能。除了對(duì)電子技術(shù)的熟悉,還需要了解工業(yè)設(shè)計(jì)、人機(jī)工程學(xué)、材料科學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)。同時(shí),要關(guān)注時(shí)下的科技發(fā)展和潮流動(dòng)向,緊跟科技的步伐,不斷學(xué)習(xí)和更新自己的設(shè)計(jì)理念和技能。
總之,電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)是一門兼具技術(shù)和藝術(shù)的綜合學(xué)科,要?jiǎng)?chuàng)造出符合用戶需求的產(chǎn)品,需要不斷提升自己的設(shè)計(jì)能力和技術(shù)水平。通過了解用戶需求、注重產(chǎn)品的可用性和易用性、追求創(chuàng)新和差異化、關(guān)注可持續(xù)發(fā)展和環(huán)保性以及不斷學(xué)習(xí)和提升自己的綜合能力,設(shè)計(jì)師才能設(shè)計(jì)出更優(yōu)秀的電子產(chǎn)品,為用戶帶來更好的體驗(yàn)。
互聯(lián)網(wǎng)交互設(shè)計(jì)體會(huì)交互設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品經(jīng)篇十二
拿給力加速器為例:
加速器第一版就是給一款游戲(魔獸世界)加速。大致的流程:登錄打開界面直接加速運(yùn)行游戲。后來經(jīng)過多次改版,現(xiàn)有很多游戲選擇,選擇對(duì)某一款游戲加速。需求大概是用戶可以選擇游戲/區(qū)服開始加速運(yùn)行游戲,其中用戶分為使用過并加速過游戲和首次使用未加速過游戲的。
大致的流程圖。
低保真的線框草圖。
猛一看,覺得簡(jiǎn)單清晰的流程,用戶不該產(chǎn)生疑惑吧,但是這看似沒有破綻的流程只是我個(gè)人的思路邏輯,用戶未必照單全收。
對(duì)于目標(biāo)明確的用戶來說,線性的設(shè)計(jì)效率很高,但是對(duì)于目標(biāo)不明確的或許給他看到某個(gè)推薦,可能因?yàn)橄矚g就選用了。
信息架構(gòu)把用戶分為三種類型:
一、明確目標(biāo)也確定叫什么的。
二、有目標(biāo)但不確定叫什么的。
三、隨便逛逛的用戶。
第一類用戶,他們明確要找的東西,也確定名稱叫什么,搜索就能滿足他們的需求。
第三類瀏覽型用戶來說。推薦信息或是熱門信息更能吸引他們的眼球。
迅雷看看首頁基本同時(shí)滿足三種用戶。
紅色部分的搜索區(qū)域是為第一種有明確目的且知道叫什么的用戶設(shè)計(jì)的;綠色區(qū)域的類目是為了有目標(biāo)但不確定叫什么的用戶設(shè)計(jì),引導(dǎo)他們分類選擇;藍(lán)色區(qū)域就是為沒有目的、瀏覽型用戶推薦的。
總結(jié):交互設(shè)計(jì)是通過對(duì)界面和操作行為的設(shè)計(jì),并關(guān)注設(shè)計(jì)合理性、提高產(chǎn)品可用性。(其中還包括信息架構(gòu)和交互的細(xì)節(jié))。
二、交互設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)。
1、理解你的用戶:
要把用戶看作崇尚簡(jiǎn)單的、挑剔的、遲鈍的、很忙的:能少鍵入就少輸入,能少點(diǎn)擊就少點(diǎn)擊,能少思考就少思考。
2、充分理解,引導(dǎo)用戶的行為流。
一方面要了解用戶可能的點(diǎn)擊流程,另一方面產(chǎn)品要有好的信息架構(gòu),操作引導(dǎo)要高邏輯,但要好理解(整個(gè)操作的完成有引導(dǎo)說明,讓用戶知道自己完成到哪里了,還要做什么,除此還要方便用戶的返回,后退,反悔,回到起點(diǎn))。
3、易理解的表達(dá)。
易理解的表達(dá)不僅包括視覺和文字,交互操作也要做到透明(反饋原則)。
主觀感受是靠不住的。
其實(shí)有時(shí)候做交互設(shè)計(jì)或是做產(chǎn)品設(shè)計(jì)的,
你以為用戶會(huì)按你的思路走,其實(shí)真不見得。
請(qǐng)?jiān)诟哌壿?、清晰理解設(shè)計(jì)產(chǎn)品之后,回頭欣賞下你的產(chǎn)品,加入不同用戶的行為去感受。
有的時(shí)候要數(shù)據(jù)說話!
操作前,結(jié)果可預(yù)知(包括用戶習(xí)慣)。
操作時(shí),操作有反饋。
操作可識(shí)別。
操作后,操作可撤銷。
讓用戶知道自己身在何處。
模式化窗口是惡魔。
圖標(biāo)的使用。
介紹一些頁面表達(dá)原則。
主次原則。
最佳實(shí)踐:內(nèi)容比較多,可放空間少,主要的內(nèi)容先顯示,次要的內(nèi)容擱置在“更多”里。
注意:到底放什么,取決于我們要重點(diǎn)的內(nèi)容和通過數(shù)據(jù)分析得出的內(nèi)容的相結(jié)合。
最佳實(shí)踐:面臨好幾個(gè)操作時(shí),我們也要分清主次,分清哪些是我們提倡用戶操作的,哪些是我們不提倡用戶操作的,同時(shí),對(duì)于提倡用戶操作的也要進(jìn)一步分清主次。
直接原則。
最佳實(shí)踐:?jiǎn)我蛔侄蔚木庉嫿ㄗh在當(dāng)前頁面直接完成,不要單獨(dú)設(shè)置一個(gè)浮動(dòng)層,即使設(shè)置浮動(dòng)層,也盡量允許浮動(dòng)層能被拖動(dòng)。總的來說,能在當(dāng)前頁面完成操作的盡量在當(dāng)前頁面完成。
統(tǒng)一原則。
最佳實(shí)踐:樣式確定后最好全站保持統(tǒng)一,降低用戶的認(rèn)知難度,即不要出現(xiàn)幾種不同樣式。
少做原則。
最佳實(shí)踐:盡量準(zhǔn)確把握用戶的心理預(yù)期,揣摩用戶的心智模型,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)用戶的心理預(yù)期。
反饋原則。
最佳實(shí)踐:盡量對(duì)每個(gè)操作能做到人機(jī)交互反饋,讓用戶清楚知道目前的狀態(tài),減少疑惑。
互聯(lián)網(wǎng)交互設(shè)計(jì)體會(huì)交互設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品經(jīng)篇十三
作為電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)師,我從事電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)多年,積累了許多心得體會(huì)。在這個(gè)快速發(fā)展的技術(shù)時(shí)代,設(shè)計(jì)師的角色越來越重要,因?yàn)殡娮赢a(chǎn)品已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。在這篇文章中,我將分享我的心得體會(huì),包括設(shè)計(jì)思路、用戶體驗(yàn)、創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)合作等方面。
首先,設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)思路至關(guān)重要。在電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中,設(shè)計(jì)師需要有一個(gè)清晰明確的思路,去創(chuàng)造出用戶真正需要的產(chǎn)品。有時(shí)候,用戶并不知道自己需要什么,因此設(shè)計(jì)師需要通過市場(chǎng)調(diào)研、用戶訪談和研究等方式去理解用戶需求并進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)。在設(shè)計(jì)過程中,設(shè)計(jì)師需要站在用戶的角度思考,考慮產(chǎn)品的使用場(chǎng)景和使用習(xí)慣,用心去設(shè)計(jì)出符合用戶期望的產(chǎn)品。
其次,用戶體驗(yàn)是電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)的核心。設(shè)計(jì)師需要注重用戶體驗(yàn),因?yàn)橐粋€(gè)好的用戶體驗(yàn)可以有效提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。用戶體驗(yàn)包括產(chǎn)品的易用性、美觀性、交互體驗(yàn)和功能性等方面。設(shè)計(jì)師需要在細(xì)節(jié)上下功夫,將產(chǎn)品的功能和界面設(shè)計(jì)融合得井然有序,讓用戶能夠輕松地使用產(chǎn)品并且享受到優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。為此,設(shè)計(jì)師要不斷地進(jìn)行用戶測(cè)試和調(diào)整,不斷優(yōu)化產(chǎn)品的用戶體驗(yàn),使其達(dá)到更高的水平。
創(chuàng)新是電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)的靈魂所在。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,只有不斷創(chuàng)新才能讓產(chǎn)品與眾不同,贏得用戶的青睞。在電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,創(chuàng)新包括產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)、功能設(shè)計(jì)、材料選擇等。設(shè)計(jì)師需要有敏銳的洞察力和對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的把握能力,才能創(chuàng)造出具有突破性的產(chǎn)品。同時(shí),設(shè)計(jì)師需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí),保持對(duì)新技術(shù)和新趨勢(shì)的關(guān)注,為產(chǎn)品的創(chuàng)新提供動(dòng)力和支持。
最后,團(tuán)隊(duì)合作是電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)中不可或缺的一部分。設(shè)計(jì)師通常是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一員,需要與其他成員密切合作,互相借鑒、互相協(xié)作,共同打造出優(yōu)秀的產(chǎn)品。團(tuán)隊(duì)合作需要設(shè)計(jì)師具備良好的溝通能力和合作精神,能夠有效地傳達(dá)自己的設(shè)計(jì)思想和理念,同時(shí)接受他人的建議和意見。團(tuán)隊(duì)合作可以有效整合各種資源和專業(yè)知識(shí),提高設(shè)計(jì)效率和質(zhì)量,使產(chǎn)品更加完善。
綜上所述,作為電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)師,我深知設(shè)計(jì)思路、用戶體驗(yàn)、創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。一個(gè)好的設(shè)計(jì)是通過深入了解用戶需求,注重用戶體驗(yàn),不斷創(chuàng)新并與團(tuán)隊(duì)合作共同完成的。只有通過這些方面的綜合運(yùn)用,我們才能設(shè)計(jì)出滿足用戶需求的、有價(jià)值的電子產(chǎn)品。因此,作為設(shè)計(jì)師,我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己,創(chuàng)造出更好的產(chǎn)品,為社會(huì)和用戶帶來更多的價(jià)值。
互聯(lián)網(wǎng)交互設(shè)計(jì)體會(huì)交互設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品經(jīng)篇十四
從宏觀上來看產(chǎn)品要關(guān)注的大的點(diǎn),并把其拆開,如果能實(shí)時(shí)監(jiān)控最好,不能實(shí)時(shí)的全部放在報(bào)表中,每天看一次也可以,從中可以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品在大的點(diǎn)上是否出了問題!
這里為什么說只列大的點(diǎn)呢!如果切分開,點(diǎn)就太多了,在作局部優(yōu)化時(shí)可以把大點(diǎn)切分成小的點(diǎn)來作。
二、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的問題。
大部分用戶如果不牽扯到及的核心利益,一般不會(huì)主動(dòng)和反饋產(chǎn)品在使用過程中的問題的,被動(dòng)地接收問題,會(huì)錯(cuò)過非常多,除非你不想把產(chǎn)品作的極致。
常用的一些主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題的方法有:
1.線上問卷調(diào)查:設(shè)計(jì)問卷,發(fā)給特定的用戶。
2.線下電話調(diào)研:直接打電話給用戶聊天。
3.上門用戶訪談:上門與用戶聊天,和電話不同的是面對(duì)面,面對(duì)面很重要。
4.用戶測(cè)試:看用戶是如何操作的。
5.競(jìng)品分析:分析同行們都在提供些什么產(chǎn)品。
6.數(shù)據(jù)分析:主要看用戶的行為。
7.親自試用:反復(fù)在各個(gè)場(chǎng)景下使用。
8.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部收集:召開團(tuán)隊(duì)會(huì)議收集大家從各個(gè)角度看到的問題。
9.客服反饋:給客服設(shè)置一些要問用戶的問題。
10.聽用戶來電錄音。
關(guān)于各個(gè)點(diǎn)的詳細(xì)介紹可以參考我的另另一篇記錄:/12/。
三、快速迭代,敏捷開發(fā)。
敏捷開發(fā)能讓團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都了解我們?cè)诟墒裁?,我們的目?biāo)是什么,把傳統(tǒng)開發(fā)人員機(jī)械地接收需求,變成有感覺地感知用戶,更深的了解需求。
四、不要過早陷入局部優(yōu)化。
優(yōu)化重要,但不要過早的進(jìn)入。大的改動(dòng)通常都會(huì)帶來革命性的飛躍,無論是正著飛還是反著飛,但這是一個(gè)非常好的測(cè)試方向的辦法。退一步說,到達(dá)一個(gè)目標(biāo)的方法有很多種,現(xiàn)在的方法不一定是最好的,需要再試一試,所以不要在在一條路上過早進(jìn)入優(yōu)化,也午有更好的路呢。
五、流程很重要,產(chǎn)品更重要,用戶的表現(xiàn)更更重要。
針對(duì)一些可售的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,例如qiyi的會(huì)員(僅僅是例子),在購買的會(huì)員的過程中,可能要注冊(cè)、要同意協(xié)議、要選套餐、要支付等。我們把會(huì)員這事作為一個(gè)產(chǎn)品,把購買的過程定義為流程,把用戶會(huì)不會(huì)買作為用戶的表現(xiàn)。
有了產(chǎn)品,用戶想買,怎么也付不了錢,這是流程中的問題,有時(shí)我會(huì)過早陷入流程中,糾結(jié)于一個(gè)個(gè)的小細(xì)節(jié),但優(yōu)化到最后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)即便流程的轉(zhuǎn)化為100%,最終買的人也就那么多。
用戶更關(guān)注產(chǎn)品本身是不是他想要的,流程本身只是購買過程,如果把精力放在產(chǎn)品本身上,放在用戶身上,突破會(huì)更大,當(dāng)然我并不是說流程不重要,意思大家應(yīng)該都懂。
六、定期review產(chǎn)品。
主要是兩個(gè)方面,一個(gè)是戰(zhàn)略層的,關(guān)注于現(xiàn)在的產(chǎn)品在短期以及長期的發(fā)展,未來可能的趨勢(shì)是什么,是否在一個(gè)正確的方向上。另一方面是戰(zhàn)術(shù)層的,看一看我們到達(dá)目標(biāo)的方式和方法是否正確,是不是走歪了,如何修正。磨刀不誤砍柴工。
七、不要挑戰(zhàn)用戶的習(xí)慣。
用自已的產(chǎn)品沒有太大的感覺,用一用別人的產(chǎn)品感覺一下就出來了,早在幾年前,藍(lán)色理想()這個(gè)網(wǎng)站有過一次改版,我?guī)啄甑氖褂昧?xí)慣一下被改變了,當(dāng)時(shí)我開始罵娘、罵藍(lán)色,差點(diǎn)就此離開。在優(yōu)化過程中也一樣,通常會(huì)有一些更改會(huì)影響到老用戶,建議用是快速迭代或讓用戶有選擇的使用。
以上供參考,所有觀點(diǎn)代表我個(gè)人,與公司無關(guān),歡迎一起交流!
互聯(lián)網(wǎng)交互設(shè)計(jì)體會(huì)交互設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品經(jīng)篇十五
在交互設(shè)計(jì)中有這樣一個(gè)觀念:“產(chǎn)品設(shè)計(jì)者不是用戶”,作為產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者,雖然會(huì)試圖為用戶著想,但產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者不是用戶,設(shè)計(jì)者和用戶的立場(chǎng)是不同的,更準(zhǔn)確的說,“目標(biāo)”是不同的。
這個(gè)的觀念可以用下面的例子來解釋:
要想單純的通過主觀判斷就能做出真正的財(cái)務(wù)人員滿意的軟件,需要設(shè)計(jì)者能按照財(cái)務(wù)人員的方式來使用這個(gè)軟件。如果你真能按照一位財(cái)務(wù)人員那樣來使用這個(gè)軟件,那…那你基本上就得改行了,顯然,同時(shí)作為一位合格的財(cái)務(wù)人員和一位交互設(shè)計(jì)師是不太現(xiàn)實(shí)的。
這個(gè)例子說明,產(chǎn)品的研發(fā)者不是產(chǎn)品的用戶,要設(shè)計(jì)出好的產(chǎn)品,需要進(jìn)行科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠脩粞芯浚谑遣懦霈F(xiàn)了“人物角色”、“情景描述”等等方法用于避免出現(xiàn)類似上面的錯(cuò)誤。
我參與的一些項(xiàng)目中會(huì)有這樣的情況:有些參與者會(huì)說:“用戶需要…”,“這是有用戶需求的…”這樣的說法很多時(shí)候會(huì)被交互設(shè)計(jì)師之類的有ucd思想的同學(xué)質(zhì)疑,我就是這些同學(xué)中的一個(gè)。我的質(zhì)疑通常是:“為什么用戶需要xxx?”“你怎么知道的?”“誰是用戶?”…這些質(zhì)疑是本著ucd的思想,更是尋著上面具體例子思路的。這幾個(gè)問題一出,對(duì)方基本上就啞火了。能有這樣的質(zhì)疑與啞火,雙方都是建立在這樣的基礎(chǔ)上的:設(shè)計(jì)者不是產(chǎn)品的用戶。
然而這種疑似把自己主觀意見當(dāng)作用戶意見的情況卻總是出現(xiàn)。害得我不得不總是重復(fù)上面這幾句質(zhì)疑。為什么會(huì)總是出現(xiàn),又總是被質(zhì)疑,被質(zhì)疑后又總是啞火?僅僅是因?yàn)檫@些同學(xué)缺乏基本的ucd常識(shí)?不懂得“產(chǎn)品設(shè)計(jì)者不是用戶”這個(gè)基本觀念?另外一種可能的原因是:把自己當(dāng)用戶一種尚未被充分認(rèn)識(shí)到的正確思路?;蛟S我們也應(yīng)該來質(zhì)疑一下“產(chǎn)品設(shè)計(jì)者不是用戶”這個(gè)觀念。
來看看具體情況:我所從事的工作都是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)?;ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品通常是針對(duì)最廣泛的互聯(lián)網(wǎng)用戶的。這不是否定“一個(gè)產(chǎn)品為一類特定用戶服務(wù)”的觀點(diǎn),而是在強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品沒有專業(yè)鴻溝。一個(gè)網(wǎng)絡(luò)相冊(cè),是對(duì)一類特定用戶服務(wù)的,想用網(wǎng)絡(luò)來儲(chǔ)存、分享照片的人嘛。你是想上網(wǎng)查天氣預(yù)報(bào)的,是用不著網(wǎng)絡(luò)相冊(cè)的。但是,網(wǎng)絡(luò)相冊(cè)卻是誰都可以用的,不象上面提到的財(cái)務(wù)軟件,就是給財(cái)務(wù)人員用的,有專業(yè)門檻,有特定工作需要的門檻。網(wǎng)絡(luò)相冊(cè)是給普通老百姓用的。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)者作為用戶,會(huì)有這樣幾個(gè)好處:
二.可以減少一些用戶研究工作?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)開發(fā)周期短、更新頻率高,軟件公司中的流程很難直接應(yīng)用,想必應(yīng)該有不少同學(xué)有體會(huì)。自己是用戶,研究自己,比起打電話約用戶,當(dāng)面訪談、測(cè)試,之后總結(jié)要快的多了。而且可以避免溝通中的誤解、分析用戶意見時(shí)的誤差。
(應(yīng)該還有其他的好處,暫時(shí)沒想到。)。
交互設(shè)計(jì)在軟件行業(yè)相對(duì)成熟些,在這個(gè)背景下形成了很多的觀念、理論,“產(chǎn)品設(shè)計(jì)者不是用戶”就是其中之一。交互設(shè)計(jì)在其他領(lǐng)域相對(duì)更加稚嫩,比如互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),這個(gè)時(shí)候,拿來主義就比較多,以至于缺少必要的分析、理解,簡(jiǎn)單、被動(dòng)的拿來就用。
在本文最后的最后,不得不再次強(qiáng)調(diào)一下觀點(diǎn):對(duì)于沒有專業(yè)鴻溝的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者可以是自己產(chǎn)品的用戶,象處理用戶意見那樣處理自己的想法,但必不可少的前提是:在作為用戶使用產(chǎn)品的過程中必須放棄掉作為一個(gè)研發(fā)者的身份,否則將是產(chǎn)品設(shè)計(jì)觀念的倒退。
來自:/?p=100。
評(píng)論。
zzb說:
6月7th,at9:00下午。
“我首先是網(wǎng)站的第一用戶”
這是當(dāng)初進(jìn)行網(wǎng)站運(yùn)營時(shí),面對(duì)伙伴對(duì)我的設(shè)計(jì)方案提出質(zhì)疑,我用了這句話來回應(yīng)。
justkiddings說:
6月8th,2008at12:49上午。
首先很可惜的說:沙發(fā)被人占了。
木魚貓說:
6月8th,2008at1:53上午。
2樓說的問題很常見,常常有設(shè)計(jì)師或者pm把自己的個(gè)人喜好強(qiáng)加到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,要說服他們很難啊….
om19說:
6月8th,2008at12:48下午。
說得很棒。
我覺得座主說的其實(shí)就是ucd中的empathy(同理心,移情)吧?
好像是aboutface上有說:“設(shè)計(jì)師最強(qiáng)大的設(shè)計(jì)工具是同理心(empathy)—-感知用戶的能力?!?/p>
臭魚說:
6月8th,2008at9:13下午。
是否小眾需求的判斷標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該還是按照:人物角色,情景…這樣的方式來判斷。
本文要說的是或許你作為設(shè)計(jì)者也可以把自己當(dāng)作一個(gè)人物角色來對(duì)待,只要你覺得自己夠格。
至少應(yīng)該承認(rèn)并非設(shè)計(jì)者把自己當(dāng)用戶就是絕對(duì)錯(cuò)的。
互聯(lián)網(wǎng)交互設(shè)計(jì)體會(huì)交互設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品經(jīng)篇十六
二.市場(chǎng)分析。
1.市場(chǎng)上現(xiàn)有產(chǎn)品分析。
2.目標(biāo)消費(fèi)群分析。
3.潛在目標(biāo)消費(fèi)群。
4.產(chǎn)品資費(fèi)分析。
5.用戶操作習(xí)慣分析。
三.產(chǎn)品定位。
四.市場(chǎng)推廣。
階段一。
2.階段二。
3.階段三。
4.階段四。
五.效益估算。
1.產(chǎn)品資費(fèi)。
2.產(chǎn)品用戶群數(shù)量。
3.產(chǎn)品潛在用戶數(shù)量。
4.每月產(chǎn)品收益。
六.產(chǎn)品內(nèi)容介紹。
1.產(chǎn)品規(guī)則。
2.用戶屬性。
3.體系介紹。
4.用戶等級(jí)。
5.主要功能介紹。
七.產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度。
產(chǎn)品提案。
2.產(chǎn)品思路整合。
3.再次提案。
4.產(chǎn)品內(nèi)容再次整合。
5.產(chǎn)品流程編寫。
6.產(chǎn)品流程修改。
7.產(chǎn)品流程提交。
8.產(chǎn)品工單。
9.技術(shù)開發(fā)。
10.內(nèi)部測(cè)試。
八.產(chǎn)品人員列表和職責(zé)。
一份完整的產(chǎn)品策劃方案應(yīng)包含的內(nèi)容:
1、引言。
描述導(dǎo)致產(chǎn)品創(chuàng)意產(chǎn)生的用戶需求、市場(chǎng)需求、市場(chǎng)前景等概述性文字。
2、產(chǎn)品簡(jiǎn)介。
關(guān)于產(chǎn)品的簡(jiǎn)單介紹,包括內(nèi)容、功能、特點(diǎn)、與同類產(chǎn)品的比較等。
3、實(shí)現(xiàn)原理。
產(chǎn)品內(nèi)容的分塊詳細(xì)介紹已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的方式及原理。
4、業(yè)務(wù)流程。
供技術(shù)實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程圖、應(yīng)對(duì)內(nèi)容(語音業(yè)務(wù)中的應(yīng)對(duì)語音、短信業(yè)務(wù)中的應(yīng)對(duì)短信、wap及kjava業(yè)務(wù)的用戶操作反饋信息等)、業(yè)務(wù)菜單(wap、kjava)等。
5、制作要求。
對(duì)于產(chǎn)品技術(shù)實(shí)現(xiàn)過程中應(yīng)達(dá)到的相應(yīng)指標(biāo)細(xì)節(jié)。
6、產(chǎn)品包裝市場(chǎng)推廣建議。
產(chǎn)品的資費(fèi)模式建議、用戶操作流程、獎(jiǎng)品設(shè)置、合作方式建議(涉及到合作方的產(chǎn)品)、市場(chǎng)推廣方式建議、產(chǎn)品推廣的后續(xù)服務(wù)內(nèi)容建議等。
7、效益預(yù)測(cè)。
效益預(yù)測(cè)的相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及原理、投入分析、收益分析、效益預(yù)測(cè)等。
8、結(jié)束語。
廢話幾句,讓人覺得有個(gè)結(jié)尾。
互聯(lián)網(wǎng)交互設(shè)計(jì)體會(huì)交互設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品經(jīng)篇十七
相信大家都不認(rèn)同。
一、關(guān)系有哪些類型?
來讓我們先看看所謂的關(guān)系有哪些(關(guān)系分類):
1、鄰居。
2、朋友。
3、親人。
4、同學(xué)。
5、同事。
6、客戶。
7、交易。
8、其他。
這些關(guān)系我們真的都需要么?
二、互聯(lián)網(wǎng)提供了大家什么樣不同的關(guān)系圈?
圖片來自互聯(lián)網(wǎng):
很現(xiàn)實(shí)的一件事情就是在互聯(lián)網(wǎng)上同一個(gè)人扮演著不同的角色,或者說,同樣一個(gè)人有不同的行為需求。映射到現(xiàn)實(shí)中一樣的道理,吃飯上飯店、買衣服去商場(chǎng)、玩游戲去網(wǎng)吧、找樂子去酒吧……不同場(chǎng)合代表了不同的生活方式,同時(shí)也是同樣一批人在玩。
即使是再綜合的百貨大廈,由于其定位的不同,不經(jīng)意間會(huì)把人群分開。
再來看互聯(lián)網(wǎng),新浪和網(wǎng)易算是同類產(chǎn)品了吧,從大類來看,他們都是新聞門戶站,但又是有差異化區(qū)別在,新浪注重的是新聞本身,新聞事件,網(wǎng)易重在新聞的交換和評(píng)論,甚至網(wǎng)易有”無評(píng)論、不新聞”的概念。正因?yàn)檫@種簡(jiǎn)單的交換引發(fā)了,單個(gè)個(gè)體的讀者與單個(gè)個(gè)體的讀者之間有了簡(jiǎn)單交流,產(chǎn)生了某種關(guān)系。針對(duì)某個(gè)新聞本身的評(píng)論也許又能產(chǎn)生新聞。可以理解為這又是另外一種所謂人際關(guān)系化網(wǎng)絡(luò)的雛形。
再來看看,真正在互聯(lián)網(wǎng)上活躍的用戶,有多少好友關(guān)系都是從網(wǎng)上來的?同愛好、類性格的一群人體,很容易就能產(chǎn)生共鳴?!揪W(wǎng)友】的產(chǎn)生慢慢就成為了熟人關(guān)系,陌生關(guān)系的核心是用戶是否會(huì)把他認(rèn)為不合適的網(wǎng)友刪除掉。
–我們要做的是讓用戶學(xué)會(huì)”刪除”好友關(guān)系。
三、用戶行為和產(chǎn)生關(guān)系類產(chǎn)品。
從用戶在互聯(lián)網(wǎng)上的常見行為分析,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的10幾年,突破了單向傳播、雙向傳播,正發(fā)展在一個(gè)多元化傳播的時(shí)代,簡(jiǎn)單的閱讀、溝通已經(jīng)不能滿足絕大部分用戶的需求。本人稍微做了下整理如下:
單純的關(guān)系產(chǎn)生不是sns的核心,sns的核心應(yīng)該在于能管理好”關(guān)系”,
(是應(yīng)該這樣,sns的概念就是這樣的)事實(shí)上國內(nèi)的所謂sns的網(wǎng)站,凡是很火的基本都是靠webgame支撐起來的,這也不能說是完全偏離了,也不能完全是”低俗”的東西,國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)用戶行為就是這個(gè)事實(shí)。
四、是不是sns能承擔(dān)一個(gè)”全能”的職責(zé)?
在回到上面那個(gè)圖:
是不是我們做一個(gè)既能談國事、也能有八卦、還可以搞男女關(guān)系、也能偶爾裝文青、想要的時(shí)候還可以購物的【綜合網(wǎng)站】呢?我想說可以的。sns的個(gè)性化關(guān)系圈子真的可以做到一個(gè)人同事?lián)碛心敲炊嗟奶卣?。再往前面走一點(diǎn),就好比我有10個(gè)im群,又是唱歌、又是聚會(huì)、還有游戲、有工作的、有大學(xué)的,每個(gè)群聊的內(nèi)容和表現(xiàn)自我的方式都不同,但我是同樣這個(gè)人。
–sns要解決的是我能夠收縮自如的使用這些關(guān)系圈。
五、sns是管理關(guān)系,那么什么才能拉上關(guān)系?
再回到表格去,要拉關(guān)系,那必先有料:
1、解決閱讀的最基本需求:
進(jìn)來這個(gè)網(wǎng)站我能有看不完的東西,我能有各種不同喜好、不同口味的需求。
2、解決一個(gè)方便我傳播的工具:
3、解決一個(gè)方便我留下內(nèi)容的地盤:
不管我留不留,我的地盤總要給我留著,偶爾哪天我興致來的時(shí)候,我也會(huì)搬一些好內(nèi)容上來,裝裝文青,被萬人關(guān)注的感覺是良好的。
4、協(xié)同、同愛好:
興趣使然,我有興趣才有動(dòng)力,有動(dòng)力才會(huì)活躍,活躍了,我就能讓更多的人加入進(jìn)來。同城關(guān)系、生活服務(wù)、團(tuán)購行為等等,這個(gè)方向是極具影響力,在小范圍中也是非常有殺傷力的。
5、webgame:
不得不承認(rèn),webgame對(duì)國人吸引力是巨大的。也難怪那么多家長反對(duì)孩子過早接觸互聯(lián)網(wǎng)的原因之一了。凡是游戲都要抵制【沉迷】,為什么要抵制呢?說明webgame是讓人很容易沉迷進(jìn)去的。沒有聽說抵制網(wǎng)易、抵制新浪吧,沒有人會(huì)沉迷于專研新聞吧,即使是有,也不是大眾群體。
六、什么樣的好產(chǎn)品。
根據(jù)用戶行為的特征,在sns上真正能把握好用戶行為的產(chǎn)品表現(xiàn)主要有以下幾個(gè):
1、中心化頁面。
解決用戶閱讀的需求,需要的時(shí)候我要去看別人的東西,在sns并不能所有的東西都那么隱私的哦。比如搜狐白為什么要搞小報(bào)、淘江湖為什么有江湖牛事,人人上為什么有那么多的氛圍頁面。這些都是類聚合頁面的表現(xiàn)。
2、、分享。
這是解決傳播的關(guān)鍵,我看的內(nèi)容能夠很容易讓我轉(zhuǎn)發(fā)給我的好友,并且把這個(gè)信息就保存為我自己的ugc,至少要做自己朋友圈子中的”聚光燈”。
3、日志、投票、照片。
這些是解決,偶爾自己文青的時(shí)候,想寫寫日志裝b的需求,別等用戶想要的時(shí)候,才去”救火”。
4、打聽、幫我挑、同城。
協(xié)同、同愛好,需要多人一起參與才能完成的,高級(jí)功能,也是必須的。
5、webgame。
想來想去,webgame還是要的吧,畢竟80%以上的用戶都需要用webgame來排擠寂寞。
互聯(lián)網(wǎng)交互設(shè)計(jì)體會(huì)交互設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品經(jīng)篇十八
文章描述:交互設(shè)計(jì)的理性vs.多樣的感性用戶.
和一位視覺設(shè)計(jì)師討論ued分工的時(shí)候,他說:“交互設(shè)計(jì)做的就是邏輯,”聽起來似乎沒錯(cuò):互聯(lián)網(wǎng)交互做得最多的就是點(diǎn)擊、跳轉(zhuǎn)。無論target到另一個(gè)page是_self還是_blank,無論信息架構(gòu)的sitemap,還是導(dǎo)航,似乎交互做的就是一個(gè)純理性、高邏輯的活兒。
直到有一天向臭魚請(qǐng)教一個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)時(shí),我才意識(shí)到被忽視已久的問題。
這個(gè)產(chǎn)品大致需求是這樣的:一個(gè)圖像上傳產(chǎn)品。用戶可以設(shè)置一張顯示,也可以設(shè)置一周自動(dòng)輪換。每個(gè)選擇會(huì)為用戶提供推薦圖片。
開始我設(shè)計(jì)的流程大致如此:
除此之外,我還做了低保真的線框草圖:
線框草圖第一張:一進(jìn)來讓用戶選擇方式。
臭魚看后,只問了我一句:“你說的這種一步步的設(shè)計(jì)方案,你覺得這種方式有什么不足嗎?”
我聽了開始一愣,覺得這簡(jiǎn)單、清晰的流程,用戶不該產(chǎn)生疑惑啊,會(huì)有什么問題呢?后來突然領(lǐng)悟:這看似無破綻的流程只是我個(gè)人的yy,用戶未必照單全收。
第二,臭魚說得很對(duì):實(shí)際上,往往存在這樣兩類用戶,一類是目的明確的,一類是不明確的。對(duì)于目的明確的用戶來說,線性的,效率很高。但對(duì)于目標(biāo)不明確的,或許給他看到了某個(gè)推薦,可能因?yàn)橄矚g就選用了。對(duì)于目的不明確的,展示內(nèi)容就更有意義了。
其中第二點(diǎn)是信息架構(gòu)中非常重要,但容易讓人忽視的一點(diǎn)。
信息架構(gòu)把用戶分為三種類型:
明確目標(biāo)也確定叫什么的。
有目標(biāo)但不確定叫什么的。
隨便逛逛的用戶。
對(duì)于第一類用戶,他們明確要找的東西,也確定名稱叫什么,搜索就能滿足他們的需求。
比如:在他們探索性搜索時(shí)給出提示。
第三類瀏覽型用戶來說。推薦信息或是熱門信息更能吸引他們的眼球。
淘寶首頁就是同時(shí)滿足三種用戶的典型案例:紅色部分的搜索區(qū)域是為第一種有明確目的且知道叫什么的用戶設(shè)計(jì)的;綠色區(qū)域的類目是為了有目標(biāo)但不確定叫什么的用戶設(shè)計(jì),引導(dǎo)他們分類選擇;藍(lán)色區(qū)域就是為沒有目的、瀏覽型用戶推薦的。
互聯(lián)網(wǎng)本身用戶多樣,用戶行為也多樣。交互設(shè)計(jì)理解的清晰理性的邏輯,常常卻忽視了用戶實(shí)際的使用習(xí)慣。所以請(qǐng)給自己未來提個(gè)醒:你以為用戶會(huì)按你的思路走,其實(shí)真不見得。請(qǐng)?jiān)诟哌壿?、清晰理解設(shè)計(jì)產(chǎn)品之后,回頭感性欣賞下你的產(chǎn)品,加入不同感性用戶的行為感受。
ps:最后另附發(fā)出博文后,臭魚在buzz上的一段給力評(píng)論:
李釗(臭魚)-或者說,目的性強(qiáng)不強(qiáng),是個(gè)維度,有很多很多種不同目的性強(qiáng)度的用戶。
照我看來,設(shè)計(jì)中考慮這個(gè)因素本身也叫理性、邏輯。設(shè)計(jì)的理性,而不僅僅是合邏輯的實(shí)現(xiàn)功能。
設(shè)計(jì)的邏輯價(jià)值在于區(qū)別那些純主觀的設(shè)計(jì)意見。
互聯(lián)網(wǎng)交互設(shè)計(jì)體會(huì)交互設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品經(jīng)篇十九
作為一名家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)師,我深深地感受到家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要一種探索和創(chuàng)新的精神,同時(shí)也需要對(duì)生活細(xì)節(jié)的關(guān)注和理解,以及對(duì)人性和情感的把握和理解。在這個(gè)職業(yè)中,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),下面我將分享一些我在家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面的心得。
第一段:靈感的來源和激發(fā)。
家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要源源不斷的創(chuàng)意和靈感。而靈感的來源則來自于生活,而且是從微小的生活細(xì)節(jié)中獲得。在平常的生活中,我們可以從身邊的事物中發(fā)現(xiàn)靈感,汲取設(shè)計(jì)元素,像是從一棵樹上看到一種紋理,從一張畫上感受到柔和的色彩,靠著我們的觀察力去把問題和解決方案聯(lián)系起來。
在家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,關(guān)鍵是在于產(chǎn)品的功能和美觀程度。功能的設(shè)計(jì)要求產(chǎn)品可以更好地服務(wù)于人們的生活,而美觀的設(shè)計(jì)則需要考慮產(chǎn)品在使用過程中人們的觀感和情感,同時(shí)也要注意產(chǎn)品的尺寸、色彩、質(zhì)感和材質(zhì)等方面的設(shè)計(jì)。
第三段:注重成本和復(fù)雜度的平衡。
家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)師不僅需要考慮到產(chǎn)品的美觀和功能,還需要經(jīng)常分析成本和復(fù)雜度之間的平衡關(guān)系。高成本的產(chǎn)品設(shè)計(jì)也許會(huì)降低市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,而過分復(fù)雜或繁難的設(shè)計(jì)會(huì)加重企業(yè)的成本負(fù)擔(dān)。因此,在家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,設(shè)計(jì)者必須保持務(wù)實(shí)的態(tài)度,在美觀和性能之間尋找平衡。
第四段:品牌的建立。
建立一個(gè)好的品牌是設(shè)計(jì)師出色的設(shè)計(jì)成果得以推廣的重要前提。要建立一個(gè)成功的品牌,需要團(tuán)隊(duì)共同努力,具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品設(shè)計(jì),以及持續(xù)的宣傳工作。在營造品牌形象的過程中,設(shè)計(jì)師的技能,工作效率和責(zé)任心也是重要的推動(dòng)因素,影響品牌受歡迎程度的方方面面。
第五段:協(xié)同設(shè)計(jì)。
在設(shè)計(jì)過程中不可避免地需要進(jìn)行協(xié)同設(shè)計(jì)。與其他設(shè)計(jì)師、工程師、技術(shù)人員合作和交流,可以在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中提供更好的思路,避免設(shè)計(jì)過程中的疏忽和錯(cuò)誤。協(xié)同設(shè)計(jì)的優(yōu)勢(shì)在于各方互通知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),為家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供更好的創(chuàng)新思路,以及保障其質(zhì)量和效益。
在總結(jié)中,我們可以清楚地看到,家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要設(shè)計(jì)師的創(chuàng)新和獨(dú)創(chuàng)精神,以及對(duì)生活的關(guān)注和理解。同時(shí)也需要對(duì)市場(chǎng)和成本之間盡可能的平衡,設(shè)計(jì)師要始終秉持“用戶至上”的理念,開發(fā)出實(shí)用且美觀的家居產(chǎn)品,并把自己的創(chuàng)意和靈感加上企業(yè)品牌和營銷的積極宣傳,最后通過協(xié)同設(shè)計(jì)的效果,做到讓家居產(chǎn)品完美地契合與服務(wù)于人們的生活。
互聯(lián)網(wǎng)交互設(shè)計(jì)體會(huì)交互設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品經(jīng)篇二十
文章從“產(chǎn)品經(jīng)理”一詞的來源說起,之后轉(zhuǎn)到互聯(lián)網(wǎng)、軟件行業(yè)巨頭的“產(chǎn)品經(jīng)理”招聘廣告,從中發(fā)現(xiàn)了這個(gè)職位的內(nèi)涵變化。那么,新興行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理在概念上究竟有什么發(fā)展?為什么會(huì)有這些發(fā)展?結(jié)果導(dǎo)致產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)、技能要求有哪些不同?文章的后半部分,分析并提出了造成差異的5大因素:
第一,市場(chǎng)階段不同,成熟市場(chǎng)與新興市場(chǎng)。
第二,產(chǎn)品形態(tài)不同,實(shí)物與虛擬物品。
第三,生命周期不同,幾年與幾個(gè)月。
第四,盈利模式不同,賣產(chǎn)品賺錢與多元盈利。
第五,用戶心態(tài)不同,花錢買與免費(fèi)用。
注:本文把互聯(lián)網(wǎng)、軟件的產(chǎn)品經(jīng)理放在一起講,是因?yàn)楝F(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品越來越復(fù)雜,越來越像軟件,而軟件產(chǎn)品也越來越多的基于網(wǎng)頁瀏覽器,越來越像互聯(lián)網(wǎng),相信不久的將來,這兩個(gè)概念再也無需區(qū)分。
產(chǎn)品經(jīng)理的概念最初是由美國的寶潔公司于1927年提出(另有說1931年,差不多就是二十世紀(jì)二三十年代)。當(dāng)時(shí)寶潔推出一種佳美牌(camay)香皂,但銷售業(yè)績較差。一名叫麥古利的年輕人在一次會(huì)議上提出:如果公司的銷售經(jīng)理把精力同時(shí)集中于camay香皂和lvory(寶潔的一種老牌香皂)的話,那么camay的潛力就永遠(yuǎn)得不到充分發(fā)掘。幸運(yùn)的麥古利贏得了寶潔高層的支持,之后,每一個(gè)寶潔品牌都當(dāng)做一個(gè)單獨(dú)的事業(yè)在經(jīng)營,有其專門的產(chǎn)品人員、銷售人員支持,與其它品牌同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí),他的成功表現(xiàn)使寶潔認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品管理的巨大作用,之后,寶潔便以“產(chǎn)品管理體系”重組公司體系。這種管理形式為寶潔贏得了巨大的成功,也導(dǎo)致后來大部分消費(fèi)性商品業(yè)者紛紛沿用和抄襲。
由此可見,產(chǎn)品經(jīng)理的主要職責(zé)是規(guī)劃產(chǎn)品的生命周期,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的上市策略,定價(jià)策略、整合營銷策略、銷售與分銷策略等等。
上述框架下的產(chǎn)品經(jīng)理,我把其稱之為傳統(tǒng)行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理,美國的琳達(dá)·哥喬斯的《產(chǎn)品經(jīng)理的第一本書》與《產(chǎn)品經(jīng)理的第二本書》,提到了第一段中寶潔的例子,也有更詳細(xì)的有關(guān)職責(zé)與技能要求的講述。和很多題名中包含“產(chǎn)品經(jīng)理”的書籍一樣,總體感覺它們都偏重于講述一個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)做好以后,應(yīng)該怎么管理,怎么營銷,偏重于市場(chǎng)、商業(yè)端,這類產(chǎn)品經(jīng)理也可以叫“品牌經(jīng)理”、“產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)理”。
說到這里,可能很多在互聯(lián)網(wǎng)、軟件(注)公司中做產(chǎn)品經(jīng)理的朋友要跳起來了,好像這類事情已經(jīng)另有分工,由運(yùn)營部門、市場(chǎng)部門的同事負(fù)責(zé)啊。為了進(jìn)一步驗(yàn)證互聯(lián)網(wǎng)、軟件行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理確實(shí)和傳統(tǒng)行業(yè)不同,我們先來看幾則招聘廣告。
這是阿里巴巴產(chǎn)品經(jīng)理招聘的工作職責(zé)說明:
l負(fù)責(zé)公司某某產(chǎn)品規(guī)劃;
l根據(jù)公司戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)產(chǎn)品發(fā)展的長期規(guī)劃;保證業(yè)務(wù)指標(biāo);
l深入了解某某方面的業(yè)務(wù),挖掘用戶的多種需求,不斷推出有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品;
l根據(jù)產(chǎn)品實(shí)施效果以及業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,不斷改進(jìn)產(chǎn)品;
這是百度:
l制定所負(fù)責(zé)產(chǎn)品線的發(fā)展藍(lán)圖和實(shí)施路線圖;
l完成需求分析,發(fā)起產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目,善利用設(shè)計(jì)工具完成產(chǎn)品uc設(shè)計(jì)和demo制作;
l負(fù)責(zé)或配合其他部門制定產(chǎn)品運(yùn)營計(jì)劃,持續(xù)改善產(chǎn)品。
這是騰訊:
l負(fù)責(zé)某某產(chǎn)品的策劃、運(yùn)營、管理;
l負(fù)責(zé)用戶研究,把握用戶需求,實(shí)現(xiàn)用戶需求;
l負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品推廣、運(yùn)營等情況跟蹤,收集用戶信息并根據(jù)市場(chǎng)情況提出產(chǎn)品開發(fā)和改進(jìn)方面的建議,提出運(yùn)營思路。
好了,不再舉例,這三家基本代表了國內(nèi)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)、軟件行業(yè)的方向,我們發(fā)現(xiàn)都大同小異,“產(chǎn)品經(jīng)理”這個(gè)概念,確實(shí)已經(jīng)和舊有的不一樣了,它更多的偏向產(chǎn)品本身從無到有、從有到優(yōu)的過程,而不是產(chǎn)品已經(jīng)有了以后需要做的事情,那么就會(huì)更多的涉及“用戶研究、需求分析、功能設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理、敏捷”等等內(nèi)容。
第一,市場(chǎng)階段不同,成熟市場(chǎng)與新興市場(chǎng)。
傳統(tǒng)行業(yè)經(jīng)過幾十年上百年的摸爬滾打,市場(chǎng)已經(jīng)成熟,產(chǎn)品基本定型,通常只有漸變式的創(chuàng)新,很難有重大突破。另一方面,用戶也已經(jīng)成熟,對(duì)產(chǎn)品相當(dāng)熟悉,也已經(jīng)形成比較固定的使用習(xí)慣,較難改變。所以對(duì)于這樣的市場(chǎng)和用戶,公司會(huì)偏重營銷類創(chuàng)新(可以參考《公司進(jìn)化論》),映射到產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)上也就自然而然。
對(duì)比而言,互聯(lián)網(wǎng)、軟件行業(yè)是新興市場(chǎng),三天一小變五天一大變,產(chǎn)品本身在不斷取得突破,用戶看什么都是新的,所以產(chǎn)品需要推陳出新,盡力先入為主,占領(lǐng)用戶,主導(dǎo)用戶習(xí)慣,這就導(dǎo)致了產(chǎn)品偏重研發(fā)類創(chuàng)新。
于是,互聯(lián)網(wǎng)、軟件行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理更重視產(chǎn)品本身的規(guī)劃,需要“對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)有敏銳的洞察力和創(chuàng)新意識(shí)及良好的分析、研判能力”,不斷改進(jìn)產(chǎn)品,要“深入了解業(yè)務(wù),挖掘用戶的多種需求,不斷推出有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品”,“制定所負(fù)責(zé)產(chǎn)品線的發(fā)展藍(lán)圖和實(shí)施路線圖”。
第二,產(chǎn)品形態(tài)不同,實(shí)物與虛擬物品。
傳統(tǒng)行業(yè)的產(chǎn)品多為實(shí)物,所以有采購、倉儲(chǔ)、物流等等的工作,產(chǎn)品研發(fā)出來以后,還有大量的制造成本,這也使得傳統(tǒng)行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理有相當(dāng)?shù)墓ぷ魇强紤]如何把整個(gè)供應(yīng)鏈打通,怎樣銷售、分銷、促銷,等等。而互聯(lián)網(wǎng)、軟件產(chǎn)品多為虛擬物品,公司相對(duì)而言顯得較“輕”,不管是團(tuán)隊(duì),還是成本花費(fèi),都更加集中在產(chǎn)品研發(fā)的過程中。
一個(gè)常見的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,很可能只是由十幾個(gè)、幾十個(gè)人的團(tuán)隊(duì)所做,而用戶達(dá)到上百萬、千萬,這在傳統(tǒng)行業(yè)中不可想象。虛擬產(chǎn)品的復(fù)制成本極低,所以重點(diǎn)資源會(huì)投入在產(chǎn)品本身,較少的考慮上下游的事情。于是,對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理來說,需求分析的細(xì)節(jié)尤為重要,必須親自把握,杠桿效應(yīng)也十分明顯,可能一個(gè)細(xì)節(jié)的改進(jìn)就能增加上萬的用戶,在招聘的廣告詞里我們自然的看到了“善利用設(shè)計(jì)工具完成產(chǎn)品uc設(shè)計(jì)和demo制作”這樣的要求。
第三,生命周期不同,幾年與幾個(gè)月。
傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)品典型的研發(fā)生命周期是幾年甚至更長,所以需要比較復(fù)雜精細(xì)的流程來支撐,比如我了解到在汽車行業(yè),做一款新車的整個(gè)過程中,有不下300個(gè)評(píng)審點(diǎn)。而互聯(lián)網(wǎng)、軟件產(chǎn)品典型的研發(fā)生命周期就只有幾個(gè)月,所以研發(fā)管理過程會(huì)更精簡(jiǎn),一個(gè)典型的產(chǎn)品研發(fā)過程,一般只有10個(gè)左右的評(píng)審點(diǎn)。
于是,我們推崇敏捷開發(fā),傳統(tǒng)行業(yè)的精雕細(xì)琢不適用了,我們要快,這也是為了順應(yīng)新興市場(chǎng)的需要,而且有問題也能夠快速的改,再發(fā)布一次升級(jí)就行,不像傳統(tǒng)行業(yè)改起來那么麻煩,問題產(chǎn)品只能“召回”……所以互聯(lián)網(wǎng)、軟件的項(xiàng)目管理并沒有傳統(tǒng)行業(yè)那么復(fù)雜,于是產(chǎn)品經(jīng)理可以兼顧的過來,能自己在項(xiàng)目完成度和產(chǎn)品質(zhì)量之間做平衡,對(duì)產(chǎn)品無疑是最好的方式。所以產(chǎn)品經(jīng)理需要做項(xiàng)目管理,“組織資源實(shí)施產(chǎn)品,對(duì)其效益負(fù)責(zé)”。
第四,盈利模式不同,賣產(chǎn)品賺錢與多元盈利。
傳統(tǒng)行業(yè)的盈利模式多為通過賣產(chǎn)品賺錢,或是直銷或是通過渠道,總之是靠產(chǎn)品本身的價(jià)值來賺取利潤,而互聯(lián)網(wǎng)、軟件產(chǎn)品有很多本身是免費(fèi)的,一部分產(chǎn)品甚至幾年內(nèi)沒有考慮賺錢的問題,可想而知,對(duì)做這種產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理,要求肯定不同。而另外一些能賺錢的產(chǎn)品,也有著更多元的盈利模式,比如免費(fèi)給用戶使用,但利用用戶的注意力賺取第三方的廣告費(fèi)。
盈利模式的差異造成了產(chǎn)品為誰做的差異,傳統(tǒng)行業(yè)多是為付錢的客戶做,值得注意到是,很多情況下客戶只是買產(chǎn)品的人并不是用產(chǎn)品的人,也許搞定幾個(gè)大客戶,就3年不愁吃穿,這就會(huì)造成產(chǎn)品經(jīng)理做事方向上的差異。而互聯(lián)網(wǎng)、軟件產(chǎn)品大多是為了使用產(chǎn)品的終端用戶所做,而且通常是海量的用戶,用戶數(shù)多了,自然就能盈利。所以,互聯(lián)網(wǎng)、軟件行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)更重視用戶研究、數(shù)據(jù)分析等等事情,要“負(fù)責(zé)用戶研究,把握用戶需求,實(shí)現(xiàn)用戶需求”,而盈利的事情反倒不用直接去管,會(huì)有另外的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。
第五,用戶心態(tài)不同,花錢買與免費(fèi)用。
傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)品的用戶知道,東西是賣來的,花了錢的,所以有點(diǎn)不爽的地方也就湊合用吧,總不至于把產(chǎn)品扔了。而互聯(lián)網(wǎng)、軟件產(chǎn)品就不同,大多數(shù)都是免費(fèi)的,每類產(chǎn)品雷同的還很多,所以只要這個(gè)產(chǎn)品用的稍稍有點(diǎn)不爽,用戶馬上就能很方便的找到另外一個(gè)試試。
于是,互聯(lián)網(wǎng)、軟件產(chǎn)品更重視用戶體驗(yàn),相應(yīng)的,產(chǎn)生了很多事情,產(chǎn)品經(jīng)理也都會(huì)涉及,比如交互設(shè)計(jì)、視覺設(shè)計(jì)、文案設(shè)計(jì)等等。舉個(gè)例子,有時(shí)候?yàn)榱舜_定兩個(gè)按鈕是上下布置好,還是左右布置好,我們都有可能做大量的用戶實(shí)驗(yàn)。在互聯(lián)網(wǎng)、軟件行業(yè)中,產(chǎn)品經(jīng)理能真正體會(huì)到“用戶是上帝”的感覺,辛辛苦苦做一個(gè)產(chǎn)品,給用戶免費(fèi)用,還要盡量讓用戶免費(fèi)用的比付費(fèi)的都爽。
小結(jié)一下,以上五點(diǎn)互相之間也是相輔相成的,共同造成了傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)、軟件行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理的差異。比如為了給用戶極致的體驗(yàn),我們需要做很多數(shù)據(jù)分析,而數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)又是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)、軟件產(chǎn)品的虛擬特性,可以大量的記錄用戶的各種行為數(shù)據(jù),這是傳統(tǒng)行業(yè)很難做到的。
經(jīng)過上述的討論,我們發(fā)現(xiàn)同樣是產(chǎn)品經(jīng)理,但是職責(zé)和技能要求有很大不同,作為職場(chǎng)中摸爬滾打的產(chǎn)品經(jīng)理們,希望上述分析能給大家一些自我定位上的思路。
本文來自:/0000/0010/。
【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/17222950.html】