演講稿是一種為了在公開場(chǎng)合表達(dá)觀點(diǎn)、發(fā)表演講而撰寫的一種文稿。它通過用文字來組織思維和邏輯，在演講時(shí)起到提綱挈領(lǐng)的作用。演講稿的目的是讓聽眾能夠清楚地理解演講者的觀點(diǎn)，感受到演講者的說服力。演講稿的語調(diào)和聲音控制對(duì)于傳達(dá)情感和吸引聽眾的注意力非常重要。從這些范文中可以看出不同演講者的風(fēng)格和技巧，可以借鑒和學(xué)習(xí)。
乘務(wù)長(zhǎng)競(jìng)職演講稿篇一
尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、以及現(xiàn)場(chǎng)的同事們，大家下午好！首先感謝公司團(tuán)委及領(lǐng)導(dǎo)給了我這次競(jìng)選的機(jī)會(huì)。這是我第二次看到我們敬愛的黃董事長(zhǎng)和黃總經(jīng)理，第一次是在去年的qc成果演講上，這次跟上次一樣，感到很激動(dòng)，但是沒有了第一次的緊張。謝謝你們?cè)诎倜χ心軄韰⒓舆@次競(jìng)選會(huì)。我叫**，20xx年畢業(yè)于煙臺(tái)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院。今天是4月21日，對(duì)于我來說是一個(gè)值得紀(jì)念的日子,因?yàn)槿ツ甑慕裉?，是我來公司上班的第一天，正式成為?zhǔn)備生產(chǎn)線的一名員工，今年1月調(diào)入計(jì)劃調(diào)度室，成為一名計(jì)劃調(diào)度員。今年4月，我有幸成為公司經(jīng)營計(jì)劃編制組中的一員。
我今天演講的內(nèi)容主要分為兩部分:一是我競(jìng)選公司團(tuán)委的優(yōu)勢(shì)；二是談?wù)劰緢F(tuán)委今后的工作思路。
柳絮紛飛櫻花開，杜鵑遍紅報(bào)春來。在這個(gè)百花盛開的季節(jié)，在這個(gè)充滿希望的季節(jié)，公司團(tuán)委迎來了第三屆換屆選舉，我有幸參與到競(jìng)選的隊(duì)伍中來。我覺得自己有能力勝任團(tuán)委的工作。
第一，具備一定的組織能力。我的工作崗位是計(jì)劃調(diào)度員，計(jì)劃強(qiáng)調(diào)思想和目標(biāo)，調(diào)度注重組織和協(xié)調(diào)，我的本職工作鍛煉了我的計(jì)劃和協(xié)調(diào)能力，所以，我覺得自己有能力組織好團(tuán)委的各項(xiàng)事務(wù)，有能力協(xié)調(diào)好各種關(guān)系。
第二，具備一定的自學(xué)能力。在大學(xué)期間學(xué)會(huì)的自學(xué)能力在工作中將會(huì)終身受用。我承認(rèn)在進(jìn)入公司之前，我對(duì)客車制造行業(yè)不是很了解，甚至連一些圖紙都看不懂。我是學(xué)文科的，我知道進(jìn)入制造部不是我的強(qiáng)項(xiàng)，但是，我有一種積極自學(xué)的心態(tài)，通過領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和支持，加上我自己的努力，我自學(xué)機(jī)械制圖，并搞清楚制造部的各項(xiàng)流程，為我現(xiàn)在順利開展工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在去年撰寫qc成果報(bào)告之前，由于理論知識(shí)不全面，寫起來很茫然，于是，我每晚自學(xué)到十二點(diǎn)，堅(jiān)持了一個(gè)星期將理論知識(shí)學(xué)懂學(xué)透。真是磨刀不誤砍柴工?。≡賹懫餼c成果報(bào)告來就容易多啦！最終我所寫的兩篇qc成果報(bào)告在演講時(shí)分別獲得了第一名和第二名。當(dāng)然，這是團(tuán)隊(duì)的功勞，我只是按照規(guī)范的模式來組織文字罷了！
第三，細(xì)心認(rèn)真，責(zé)任感強(qiáng)。只要是我接受了的任務(wù)，我就會(huì)努力把它做好，即使中間過程會(huì)很困難，也要盡力做到有始有終。在去年制作qc成果ppt時(shí)，由于白天有很多工作任務(wù)很忙，沒有多余的時(shí)間來制作，只好利用晚上的時(shí)間了。為了趕在品保部規(guī)定的截止時(shí)間點(diǎn)完成，我在辦公室里加班了三個(gè)通宵，每天只能從凌晨五點(diǎn)睡到七點(diǎn)半。因?yàn)閝c小組的成員們辛辛苦苦的將成果研制出來了，就剩下最后的文字發(fā)表這一項(xiàng)了，我也深感責(zé)任重大，不過，最終出色的完成了任務(wù)，獲得了第一名。
第四，具備一定的寫作水平。我喜歡將身邊發(fā)生的優(yōu)秀的人和事以文字的形式傳遞給大家，鼓勵(lì)大家向他們學(xué)習(xí)。生活中不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)。我已有幾篇文章在公司的內(nèi)刊以及食堂門口的宣傳欄上刊出。在下面的第二個(gè)展示環(huán)節(jié)我將朗誦一篇自己創(chuàng)作的詩詞“只要你努力”來跟大家分享。
潮起海天闊，揚(yáng)帆正當(dāng)時(shí)。如果我成功當(dāng)選，我愿意在團(tuán)委組織這個(gè)舞臺(tái)上貢獻(xiàn)我個(gè)人的力量，為團(tuán)委做一些實(shí)實(shí)在在的事情。
第一，我們團(tuán)委將會(huì)以服務(wù)員工為主要宗旨，對(duì)內(nèi)建立好良好的氛圍，形成互相幫助、彼此學(xué)習(xí)的風(fēng)氣；對(duì)外通過我們自己的影響力，將我們的青春活力傳遞給身邊的每一個(gè)人。
第二，我們將會(huì)讓每個(gè)人都能在團(tuán)委組織的大家庭中找到自己的位置。我們除了重要的工作，還有精彩的生活。我們將與朝氣蓬勃的團(tuán)委成員們一起，發(fā)出我們團(tuán)員的年輕呼喊！奏響我們內(nèi)心的青春旋律。我們將努力使團(tuán)委成為公司領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的一座溝通心靈的橋梁，成為上下級(jí)之間的紐帶。
第三，我們將積極地向公司的黨組織看齊，吸取黨組織的先進(jìn)思想和管理經(jīng)驗(yàn)為我們所用，用黨的先進(jìn)理論來武裝各位團(tuán)員的思想，從而建立起思想高尚的團(tuán)員隊(duì)伍，為公司黨組織提供后備力量。
第四，我們將發(fā)揮團(tuán)委組織這個(gè)聚集了公司優(yōu)秀年輕員工的平臺(tái)作用，為公司培養(yǎng)人才和發(fā)掘人才提供展示的舞臺(tái)。為了盡力滿足大家對(duì)各自愛好的追求，我們將申請(qǐng)總經(jīng)辦的協(xié)助，實(shí)時(shí)開展一些籃球、足球等知識(shí)講座，普及規(guī)則，提高技能；有條件的時(shí)候開展一些項(xiàng)目的比賽，并爭(zhēng)取每個(gè)季度開展一次活動(dòng)。
第五，我們將努力擴(kuò)大團(tuán)委在公司內(nèi)部的知名度和影響力。加強(qiáng)基層團(tuán)組織建設(shè)，加大宣傳力度，盡力讓公司的員工都知道有團(tuán)委這個(gè)組織，并且要避免團(tuán)委成為徒有虛名的擺設(shè)。我們會(huì)努力使年輕員工積極自愿的加入到團(tuán)委中來，讓他們感覺到加入團(tuán)委是光榮的，是有意義的！
志存高遠(yuǎn)凌云處，腳踏實(shí)地方為路。如果當(dāng)選，我將拿出年輕人的干勁，以飽滿的熱情投身于工作中，不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)，兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)做好團(tuán)組織工作。我堅(jiān)信：
理想從這里飛翔，青春在這里激蕩；
事業(yè)從這里綻放，成就在這里閃光。
謝謝大家！
乘務(wù)長(zhǎng)競(jìng)職演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!在這樣一個(gè)收獲的季節(jié)，我非常榮幸能夠有機(jī)會(huì)參加空中乘務(wù)部乘務(wù)四隊(duì)五班班長(zhǎng)競(jìng)聘演講，這對(duì)我來說這是一次促使自己成長(zhǎng)的難得機(jī)遇，更是我人生中一次關(guān)鍵性的挑戰(zhàn)，我將用我誠懇的演講，明朗的工作思路，堅(jiān)如磐石的工作信心讓大家認(rèn)識(shí)我、支持我。我將會(huì)用一顆感恩的心感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建一個(gè)鍛煉參與的平臺(tái)，給予了我們晉升提拔的機(jī)會(huì)，在此我愿意接受領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我的考驗(yàn)和挑選。
我叫，現(xiàn)年32歲，大專學(xué)歷，現(xiàn)任空中乘務(wù)部乘務(wù)四隊(duì)理論教員，雙照航空安全員，飛行以來憑著做事要拼，看事要淡的信念，我走過了人生中最重要的十年，十年來我秉承著做一行，愛一行，專一行的信念，圓滿完成了崗位賦予的各項(xiàng)工作，較好的履行了自身職責(zé)，在20xx年在乘務(wù)員初始培訓(xùn)獲“優(yōu)秀學(xué)員”稱號(hào);20xx年在安全員初始培訓(xùn)獲“優(yōu)秀學(xué)員”稱號(hào);20xx年被評(píng)為福州旅客服務(wù)部先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者;20xx年被評(píng)為廈航福州分公司先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者;20xx年被評(píng)為廈航福州分公司先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者;20xx年被評(píng)為廈航福州分公司先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者。這些豐富的經(jīng)歷都為我未來的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
回首過去，我無怨無悔，展望未來，我滿懷信心，今天在這里參加競(jìng)聘，我認(rèn)為自己除了具備上述基本的崗位素質(zhì)以外，還具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：
一、我勤于學(xué)習(xí)、善于總結(jié)，能快速勝任不同的崗位。
參加工作十年來，因崗位要求，我不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，新業(yè)務(wù)從飛行員到乘務(wù)部理論教員，我很快適應(yīng)了崗位的要求，在班長(zhǎng)的信任和培養(yǎng)下，我獲得了雙照航空安全員稱號(hào)，在工作中努力做好四隊(duì)人員的證照管理，積極參加航空安全員定期復(fù)訓(xùn)前的考核與安全，做好新進(jìn)男乘的航空安全業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。在工作中堅(jiān)持不懂就學(xué)，不會(huì)就問，勤于學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中充實(shí)、成長(zhǎng)、進(jìn)步，竭力適應(yīng)未來工作的需要，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)異的成績(jī)。
二、我熱愛自己的工作，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和勇于奉獻(xiàn)的精神。
我們?cè)跇啡ぶ姓业焦ぷ鞯膬r(jià)值，入行十年來，我團(tuán)結(jié)同事，每當(dāng)同事遇到的困難時(shí)總是熱心幫助，以求共同進(jìn)步，與所在集體心往一處想，勁往一處使，爭(zhēng)取做到九牛爬坡個(gè)個(gè)用力，從而帶動(dòng)了工作效率的整體提高，十年來讓我養(yǎng)成了吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，培養(yǎng)了我成熟干練的工作作風(fēng)及默默無聞的敬業(yè)精神，我能把困難當(dāng)成挑戰(zhàn)、把吃苦看做磨練，遇事不含糊、辦事不拖沓，這為我未來的工作增添了必勝的信心。
三、我具有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力，能完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
已過而立之年的我，身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強(qiáng)，十年工作的磨礪培養(yǎng)了我與人溝通、注重協(xié)調(diào)、分析及處理問題的能力，這使我具有了較為豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，在平時(shí)的工作中我理清思路，團(tuán)結(jié)同事，分清主次，事事從大局著想，注重實(shí)干，在點(diǎn)滴工作中培養(yǎng)自己愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的品質(zhì)，十年來這使我更加成熟，這份成熟不僅僅是思想心態(tài)的轉(zhuǎn)變，更是包含了我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心、支持、信任和幫助的理解，十年工作的磨礪，開闊了我的視野，豐富了我的閱歷，練就了我堅(jiān)毅、協(xié)調(diào)、組織、變通的能力，這為我往后的工作起到了積極的促進(jìn)作用。
一份辛勞，一份收獲，我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，如今而立之年的我，回顧過去，我一直盡心盡力、盡職盡責(zé)，面對(duì)我的工作我感到無怨無悔!我想班長(zhǎng)就是隊(duì)里的一面旗幟，更是同志們心中的一盞燈，這一崗位是榮譽(yù)更是責(zé)任，若我競(jìng)聘成功我將不辱使命，不負(fù)重望，搞好團(tuán)結(jié)，以人為本，營造良好的工作氣氛，牢固樹立原則意識(shí)，牢記職責(zé)和使命，把工作做實(shí)做細(xì)。時(shí)刻警鐘長(zhǎng)鳴，以“如履薄冰”的謹(jǐn)慎態(tài)度，以“鐵面無私”的負(fù)責(zé)態(tài)度，以“一絲不茍”的嚴(yán)細(xì)態(tài)度，慎對(duì)從事的職業(yè)。在未來工作中做到以下幾點(diǎn)：
一、擺正位置，營造一個(gè)和-諧的工作氛圍。如果我能當(dāng)選，工作中一定多請(qǐng)示、勤匯報(bào)，堅(jiān)持做到不越權(quán)、不越位、不錯(cuò)位、不失位;既充分尊重上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意見，又敢于表達(dá)自己的看法，提出合理化建議;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作要做到事事有回音、件件有著落。
二、制定目標(biāo)、明確職責(zé);團(tuán)結(jié)同事，放平心態(tài);學(xué)會(huì)溝通，善于協(xié)調(diào)，明確工作思路，落實(shí)崗位責(zé)任，力爭(zhēng)在工作中有新的突破，全面發(fā)揮班長(zhǎng)作用，盡力提高團(tuán)隊(duì)精神和班組凝聚力，想方設(shè)法提高班組成員的執(zhí)行力，在班長(zhǎng)的崗位上當(dāng)好服務(wù)員，做好協(xié)調(diào)員，當(dāng)好管-理-員，完成好領(lǐng)導(dǎo)和工作崗位賦予我的任務(wù)，當(dāng)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，以飽滿的熱情，積極發(fā)揮我的專長(zhǎng)，和同志們一起在新的崗位上做出貢獻(xiàn)。三、我將敢于逗硬，堅(jiān)持原則，做到原則性和靈活性的統(tǒng)一，鞠躬盡瘁，死而后已，勤奮務(wù)實(shí)、深入本職工作，挖掘自己潛力，當(dāng)好“管-理-員”;立足本職，當(dāng)好“服務(wù)員”;獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，當(dāng)好“參謀員”;搞好關(guān)系，當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，幾分鐘的演講，難以向各位呈獻(xiàn)出一個(gè)完整的我。但請(qǐng)相信，無論今天的競(jìng)聘是否成功，在今后的漫漫征途中，我都將以堅(jiān)定的信念、沉穩(wěn)的步伐、堅(jiān)強(qiáng)的意志、飽滿的熱情不斷前進(jìn)，不斷追求!我斗膽地請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)透過我的工作業(yè)績(jī)與平時(shí)表現(xiàn)考核我，相信我，我會(huì)鞠躬盡瘁，盡職盡責(zé)!
謝謝大家，我的演講完畢!
乘務(wù)長(zhǎng)競(jìng)職演講稿篇三
辦公室是一個(gè)單位的信息、參謀、服務(wù)中心，是聯(lián)系上下的紐帶，是溝通內(nèi)外的橋梁。辦公室作為一個(gè)單位的參謀機(jī)構(gòu)和執(zhí)行助手，應(yīng)做好參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)工作中的助手、信息、協(xié)調(diào)作用，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)辦公室工作管理和服務(wù)的創(chuàng)新，開創(chuàng)辦公室工作的新局面。如果我能當(dāng)上昆山市衛(wèi)生監(jiān)督所的黨政辦公室主任，我將做好以下幾項(xiàng)工作：一、擺正位置，處理好與所領(lǐng)導(dǎo)、所黨支部的關(guān)系辦公室在單位的各項(xiàng)重大決策的形成和貫徹落實(shí)的過程中，發(fā)揮積極的決策參謀作用，具體表現(xiàn)在決策前的資料準(zhǔn)備、決策中的建議和決策后的督查落實(shí)三個(gè)方面。工作既要積極主動(dòng)，又要始終與黨支部、所領(lǐng)導(dǎo)保持一致，做到思想同心，工作同步，目標(biāo)同向，上知方向，下知實(shí)情，遠(yuǎn)知信息、近知意圖，緊緊圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展和提高效益這個(gè)中心認(rèn)真履行好工作職能；當(dāng)參謀重在謀劃，作助手側(cè)重輔助；要加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)，并及時(shí)提出處理問題的見解，避免"先軌后奏"：在辦文、辦會(huì)、辦事的過程中，要做到迅速、準(zhǔn)確、及時(shí)。周到、細(xì)致、保密，并抓好落實(shí)，做到事事有結(jié)果、有回音。
二、著眼大局，正確處理好與所內(nèi)各個(gè)科室之間的關(guān)系辦公室要從整體、全局利益出發(fā)，協(xié)調(diào)好與單位內(nèi)部各個(gè)科室的關(guān)系，勤思考、抓規(guī)律，積極、大膽、主動(dòng)地開展工作。在工作中，要就事論事，講道理、講原則，要謙虛謹(jǐn)慎，彼此尊重，互諒互讓，加強(qiáng)溝通，化解矛盾，排憂解難，力求取得思想上的共識(shí)，使辦公室的工作順暢運(yùn)行。
三、以誠相待，處理好與外部社會(huì)環(huán)境的關(guān)系辦公室除了參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)工作中的助手、信息、協(xié)調(diào)作用以外，還擔(dān)負(fù)著文秘、檔案、宣傳等工作，因工作的需要，必然經(jīng)常與外界的有關(guān)部門打交道，在相互協(xié)調(diào)、交往的過程中，重要的是"以誠相待"、"廣交朋友"，處理好各種各樣的關(guān)系。
四、正確處理好重點(diǎn)工作與一般工作、日常工作與突發(fā)性工作的關(guān)系辦公室工作具有綜合性、服務(wù)性、瑣碎性的特點(diǎn)。作為一個(gè)辦公室的主任，切忌"眉毛胡子一把抓"，必須講究科學(xué)的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，要學(xué)會(huì)分清主次，抓住重點(diǎn)，統(tǒng)籌考慮，兼顧一般，將工作的著眼點(diǎn)始終放在對(duì)全局有決定影響的關(guān)鍵工作上，決不能顧此失彼，"丟了西瓜，撿了芝麻".在分清輕重緩急，以急為主，急事急辦，確保工作不受延誤的同時(shí)，對(duì)一般性的工作也要明確目標(biāo)，責(zé)任到人，保證事事有人管，防止因小失大，干擾影響重點(diǎn)工作的運(yùn)行。
五、實(shí)行辦公室規(guī)范化的管理，做好所領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作注重用科學(xué)的制度和目標(biāo)來規(guī)范各項(xiàng)工作，使各項(xiàng)工作有章可循，有計(jì)劃可依，科學(xué)分工，責(zé)任明確。在工作安排上，做到周密。細(xì)致、及時(shí)，做到年有工作重點(diǎn)，季有工作總結(jié)，月有計(jì)劃安排，體現(xiàn)在從年度總結(jié)把握到季、月、周的具體工作中。年初制定全年工作目標(biāo)，突出年度工作重點(diǎn)，并定期檢查各目標(biāo)的實(shí)施情況。并做好科技教育、財(cái)務(wù)后勤管理、人員接待、發(fā)文、信息編寫。職工的晉升晉級(jí)和干部的考察選拔、專業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升、職工年度考核、人事檔案等方面的工作。
辦公室既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)，辦公室工作的性質(zhì)和職能決定了辦公室要處理好的關(guān)系還很多。如果我能當(dāng)選昆山市衛(wèi)生監(jiān)督所黨政辦公室的主任，我將在辦公室的工作中堅(jiān)定不移地貫徹黨的思想路線，從實(shí)際出發(fā)，勇于探索，大膽實(shí)踐，勤于總結(jié)，不斷改進(jìn)工作，做好"三個(gè)服務(wù)"（為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為群眾服務(wù)、為外界來辦事的人員服務(wù)），做好監(jiān)督所的內(nèi)當(dāng)家，做好所領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
乘務(wù)長(zhǎng)競(jìng)職演講稿篇四
大家好!
今天，能夠登上公開競(jìng)爭(zhēng)乘務(wù)長(zhǎng)的講臺(tái)，我感到十分的榮幸。在此，感謝公司給我們提供的寶貴的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)!感謝一直以來關(guān)心、支持、幫助我成長(zhǎng)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事和朋友們!乘務(wù)長(zhǎng)競(jìng)聘的消息一出臺(tái)，就如一塊巨石，激起我心中的陣陣漣漪。要不要參加這次競(jìng)聘，我反復(fù)思考。回答是肯定有力的。因?yàn)?，我深深地?zé)釔壑@個(gè)職業(yè)，深深地眷戀著我的藍(lán)天。
我叫，今年25歲，中共黨員，大專學(xué)歷，現(xiàn)在是乘務(wù)員。機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，經(jīng)過綜合權(quán)衡，我認(rèn)為參加乘務(wù)長(zhǎng)的競(jìng)聘，我有如下條件：
首先，我一直在乘務(wù)部門工作，基本上都是在業(yè)務(wù)第一線，多年來為旅客的竭誠服務(wù)和與同事的精誠合作，使我積累了工作經(jīng)驗(yàn)，鍛煉了工作能力豐富了人生閱歷，扎實(shí)了知識(shí)，這些閱歷為我今后的工作儲(chǔ)備了能量，也給了我勝任乘務(wù)長(zhǎng)一職的信心和力量。
其次，我能夠做到腳踏實(shí)地辦事穩(wěn)重，能夠在我的能力范圍之內(nèi)做到安全保障最大化和服務(wù)最優(yōu)化。在工作中，我磨煉出了過硬的心理素質(zhì)，能做到遇到突發(fā)事故處變不驚，沉著處理。
此外，我從小養(yǎng)成了真誠、寬容、積極、樂觀的性格，我喜歡與人交流，與他人以誠相待，在工作中能夠和各種性格的人相處。這使我能夠做到統(tǒng)籌兼顧，張弛有序，保證工作有序開展。記得有人說過：服務(wù)工作就是像是用竹桶打水，有哪一片竹板不齊，水都不會(huì)裝滿;只有所有竹板都一樣高才能把水裝滿。我們的服務(wù)也是一樣，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是需要各部門相互配合才能做到。我想，我有能力讓我所在客艙成為一個(gè)團(tuán)結(jié)高效的團(tuán)隊(duì)，有能力讓乘客在我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)中感到滿足。
積極競(jìng)爭(zhēng)上崗，對(duì)我來說是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)。下面，我就競(jìng)爭(zhēng)乘務(wù)員這一崗位，談?wù)勎业墓ぷ髟O(shè)想。
第一.始終把安全擺在第一位，永遠(yuǎn)不松懈。正所謂“航空安全是永恒主題”。安全是基礎(chǔ)，沒有客艙安全，就沒有客艙服務(wù)。而為了進(jìn)一步保障航班安全，首先需要嚴(yán)格的遵守制度，認(rèn)真地執(zhí)行規(guī)章，負(fù)責(zé)地對(duì)待工作，仔細(xì)地為旅客服務(wù)。其次，“細(xì)節(jié)決定成敗”，客艙工作正是由一道道細(xì)微煩瑣的工作程序組成。因此，客艙工作要從細(xì)微做起，從細(xì)節(jié)抓起，才能為客艙安全保駕護(hù)航。我們要認(rèn)識(shí)到客艙安全就是最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保證乘客安全是航空公司最重要的責(zé)任，任何事情都不能和這一最高職責(zé)相抵觸。作為一名乘務(wù)員，對(duì)安全，我們不能有絲毫馬虎;對(duì)生命，我們更不能心存僥幸。
第二.管理要進(jìn)一步提升。把乘務(wù)組分成不同年齡梯隊(duì)、技能梯隊(duì)來區(qū)分對(duì)待，提高乘務(wù)組工作效率，改善工作效果。而對(duì)于組員的管理，既要有效地執(zhí)行公司規(guī)章，又要很好地體現(xiàn)以人為本的管理精髓。工作中嚴(yán)格要求自己和組員，做到率先垂范和監(jiān)控整個(gè)服務(wù)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)指出。本著公平、公正、公開的原則指導(dǎo)工作，善于挖掘和發(fā)現(xiàn)組員的優(yōu)點(diǎn)與進(jìn)步，多鼓勵(lì)、多引導(dǎo)、多幫助;同組員做好與機(jī)組、安全員及其他相關(guān)保障部門的協(xié)調(diào)配合，扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作，完成好每一個(gè)航班，帶領(lǐng)我的組員——用心服務(wù)，快樂飛行!
第三.狠抓服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平。堅(jiān)持“以誠為本，以客為尊”的服務(wù)理念，全力打造“精、尊、細(xì)、美”的服務(wù)品牌，傳承“六勤、五心、四美、三不怕”的服務(wù)文化，進(jìn)一步提升我們的精細(xì)服務(wù)水平。將每一項(xiàng)服務(wù)都進(jìn)一步細(xì)化、進(jìn)一步挖掘、進(jìn)一步改進(jìn)。將我們的服務(wù)與世界接軌，不斷提高服務(wù)水平。
第四.堅(jiān)持安全管理服務(wù)一體化推進(jìn)。不斷貫徹，規(guī)劃“開拓視野，推陳出新，特色鮮明，活力客艙”的指導(dǎo)精神，以加強(qiáng)品牌建設(shè)為準(zhǔn)繩，養(yǎng)成良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍，規(guī)范“標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，信息暢通，機(jī)制靈活，流程規(guī)范，運(yùn)行高雄，特色突出”，以“五美特色”為目標(biāo)，不斷提高自己的修養(yǎng)，在實(shí)踐中鍛煉自己的能力，增長(zhǎng)自己的知識(shí)，為更好地工作儲(chǔ)蓄能量。把廈航的服務(wù)向著“中國最好，亞洲一流，世界先進(jìn)”的更高層次推進(jìn)。
第五.積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，做好本職工作。
我將在授權(quán)職責(zé)范圍內(nèi)開展工作，嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度與根據(jù)公司的總體要求及客艙服務(wù)部年度工作計(jì)劃，制定工作年度計(jì)劃，制定相關(guān)工作開展的具體措施、程序和辦法，保證乘務(wù)分部的各項(xiàng)工作高效、有序開展。
明確各崗位的職責(zé)與分工，及時(shí)布置各崗位人員的工作任務(wù)，協(xié)調(diào)和指導(dǎo)并檢查所屬人員的業(yè)務(wù)工作。
協(xié)助相關(guān)部門做好乘務(wù)員的資格認(rèn)證及考評(píng)工作，客觀公正的評(píng)價(jià)其工作作風(fēng)，業(yè)績(jī)和業(yè)務(wù)工作技能。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力把自己培養(yǎng)成多元化復(fù)合型人才。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)新空乘的知識(shí)，繼續(xù)加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)，還要學(xué)習(xí)心理學(xué)，行政管理學(xué)等學(xué)科的知識(shí)，爭(zhēng)取使自己成為新形勢(shì)下多元化的復(fù)合型人才，以適應(yīng)公司不斷改革發(fā)展的需要。
漫漫人生路，每個(gè)人都有自己的工作崗位，崗位是一個(gè)人一生所有理想和汗水澆灌的土地，是一個(gè)人熱情與青春年華的坐標(biāo)。作為一個(gè)普通的乘務(wù)員，我很愛自己的崗位，并期待更大的超越。每當(dāng)飛機(jī)起飛，我在客艙為我尊敬的乘客耐心服務(wù)時(shí)，我領(lǐng)悟著生活的真諦、工作的快樂、服務(wù)的內(nèi)涵?；厥鬃蛱?，只是一個(gè)短暫的句點(diǎn);遙望明天，等待我們的仍然是慢慢征程。在平凡的崗位上，我依然堅(jiān)守著一份屬于自己的追求。我愿意為我熱愛的航空事業(yè)獻(xiàn)上醇香如薄酒，清新如春風(fēng)的執(zhí)著。年輕的時(shí)光最為動(dòng)人，最為美麗，最為雋永。我愿竭盡全力，攜我親愛的同事們一起為廈航譜一首無怨無悔的贊歌。
為了共同的藍(lán)天夢(mèng)想，為了共同的眷戀，我們來這里相會(huì)。各位領(lǐng)導(dǎo)，各位朋友，恰青年才俊，意氣風(fēng)發(fā)，齊聚一堂，共話理想，這是何等的榮耀，何等的幸運(yùn)。這個(gè)過程注定是我今生最難忘的事件，注定會(huì)是我今世最幸福的時(shí)刻。雖然，我或許還不被在坐的所廣為熟知和了解，但正如我呈現(xiàn)在大家面前嶄新的面孔一樣，我將帶給廈航一種新思維，一派新氣象。請(qǐng)相信你的直覺和判斷，給我一個(gè)舞臺(tái)，我將同大家共創(chuàng)廈航工作的新詩篇。
謝謝評(píng)委!謝謝大家!
乘務(wù)長(zhǎng)競(jìng)職演講稿篇五
學(xué)生后勤監(jiān)督會(huì)將迎來一年一度的正副職干部換屆選舉。為更好地建設(shè)學(xué)生后勤監(jiān)督會(huì)，特面向后勤監(jiān)督會(huì)全體成員招收新一屆的正副職干部。希望本次選舉產(chǎn)生的新一屆的干部能互相配合繼續(xù)加強(qiáng)部門內(nèi)部建設(shè)，激發(fā)部門自身活力，促進(jìn)成員之間關(guān)系良好和諧的發(fā)展，加深成員之間的友情，把學(xué)生后勤監(jiān)督會(huì)建設(shè)的更好。
20xx學(xué)年學(xué)生后勤監(jiān)督會(huì)正副職干部競(jìng)選競(jìng)職演講。
對(duì)老干部進(jìn)行聘書頒發(fā)儀式。
希望通過本次選舉產(chǎn)生的新一屆的干部能配合老師繼續(xù)加強(qiáng)部門內(nèi)部建設(shè)，提高全體干事參與活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性，把后勤監(jiān)督會(huì)建設(shè)的更好。
待定。
20xx年4月19。
日（周四）15:30。
1、主持人上臺(tái)開場(chǎng)，介紹出席本次活動(dòng)的嘉賓及對(duì)競(jìng)職演講的規(guī)則的介紹（5分鐘時(shí)間）。
2、邀請(qǐng)老師上臺(tái)發(fā)表講話（5分鐘時(shí)間）。
3、麗水學(xué)院學(xué)生后勤監(jiān)督會(huì)主席陳佳發(fā)表講話（5分鐘時(shí)間）。
4、主持人報(bào)競(jìng)職人員名字依次上臺(tái)結(jié)合自己制作的ppt進(jìn)行3分鐘的演講（臺(tái)下設(shè)兩名計(jì)時(shí)員，一名負(fù)責(zé)兩分半鐘舉黃牌提醒，一名負(fù)責(zé)三分鐘舉紅牌提醒）。
5、每位選手結(jié)束演講后有抽簽環(huán)節(jié)，回答抽到的號(hào)碼所對(duì)應(yīng)的問題，限時(shí)兩分鐘。（臺(tái)下設(shè)兩名計(jì)時(shí)員，一名負(fù)責(zé)一分半鐘舉黃牌提醒，一名負(fù)責(zé)兩分鐘舉紅牌提醒）。
6、回答完抽簽問題后有專業(yè)評(píng)委提問，每個(gè)問題限時(shí)兩分鐘。（臺(tái)下設(shè)兩名計(jì)時(shí)員，一名負(fù)責(zé)一分半鐘舉黃牌提醒，一名負(fù)責(zé)兩分鐘舉紅牌提醒）。
7、評(píng)委根據(jù)選手的表現(xiàn)進(jìn)行打分，前后選手上臺(tái)演講時(shí)隔一分鐘左右。
8、演講結(jié)束后由主席團(tuán)代表人發(fā)表結(jié)束語。
9、主持人介紹老部長(zhǎng)，并邀請(qǐng)嘉賓上臺(tái)為老部長(zhǎng)們頒聘書。
10、主持人宣布離場(chǎng)。
11、嘉賓先行離場(chǎng)，評(píng)分表留于桌上，選手及干事后離開。
1、申請(qǐng)xxx多媒體教室及板塊的申請(qǐng)于4月15日前完成，通知總會(huì)組織部人員。（組織部）。
2、確定主持人、開場(chǎng)白（主持人中間自備串詞）及相關(guān)的賽制規(guī)則。（辦公室）。
3、于4月15日完成邀請(qǐng)嘉賓及評(píng)委(xxx老師，總會(huì)會(huì)長(zhǎng)陳佳，各兄弟分會(huì)代表，麗水學(xué)院各社團(tuán)代表)，準(zhǔn)備好老師和總會(huì)會(huì)長(zhǎng)的發(fā)言稿。（辦公室）。
4、告知每位競(jìng)職人員要制作ppt并于賽前一天發(fā)至xxx處，由編輯部負(fù)責(zé)調(diào)試檢查確保電腦能否正常放映(編輯部)。
5、準(zhǔn)備好茶杯，水瓶(4個(gè))，茶葉，聯(lián)系好禮儀（6-8個(gè)）（商務(wù)部）。
6、布置會(huì)場(chǎng)（中午12點(diǎn)半開始）及結(jié)束的衛(wèi)生打掃(物業(yè)分會(huì))。
7、負(fù)責(zé)簽到表，計(jì)時(shí)牌（紅、黃兩塊），計(jì)時(shí)員（兩名）及帽子和工作牌（飲食分會(huì)）。
8、準(zhǔn)備好評(píng)分表（專業(yè)評(píng)委和群眾評(píng)委）（宣傳部）。
1、每部門出一名干事維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，做引導(dǎo)（佩帶工作牌及帽子）。
2、辦公室出三名干事進(jìn)行簽到簽退（帶工作牌）。
3、宣傳部進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)照片采集。
4、編輯部一人負(fù)責(zé)播放ppt。
1、各部門做好通知工作，干部將干事做事名單提前一天告知辦公室。
2、干部提早40分鐘到達(dá)會(huì)場(chǎng)，競(jìng)職人員提早30分鐘到達(dá)，部門干事提早10分鐘。
3、結(jié)束后各部門將確定的新副職干部名單發(fā)至公共郵箱（干部會(huì)議討論確定后發(fā)）。
學(xué)生后勤監(jiān)督會(huì)策劃部20xx年4月13日。
乘務(wù)長(zhǎng)競(jìng)職演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！在這樣一個(gè)收獲的季節(jié)，我非常榮幸能夠有機(jī)會(huì)參加空中乘務(wù)部乘務(wù)四隊(duì)五班班長(zhǎng)競(jìng)聘演講，這對(duì)我來說這是一次促使自己成長(zhǎng)的難得機(jī)遇，更是我人生中一次關(guān)鍵性的挑戰(zhàn)，我將用我誠懇的演講，明朗的工作思路，堅(jiān)如磐石的工作信心讓大家認(rèn)識(shí)我、支持我。我將會(huì)用一顆感恩的心感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建一個(gè)鍛煉參與的平臺(tái)，給予了我們晉升提拔的機(jī)會(huì)，在此我愿意接受領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我的考驗(yàn)和挑選。
我叫梁長(zhǎng)捷，現(xiàn)年32歲，大專學(xué)歷，現(xiàn)任空中乘務(wù)部乘務(wù)四隊(duì)理論教員，雙照航空安全員，飛行以來憑著做事要拼，看事要淡的信念，我走過了人生中最重要的十年，十年來我秉承著做一行，愛一行，專一行的信念，圓滿完成了崗位賦予的各項(xiàng)工作，較好的履行了自身職責(zé)，在2003年在乘務(wù)員初始培訓(xùn)獲“優(yōu)秀學(xué)員”稱號(hào)；2004年在安全員初始培訓(xùn)獲“優(yōu)秀學(xué)員”稱號(hào)；2015年被評(píng)為福州旅客服務(wù)部先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者；2015年被評(píng)為廈航福州分公司先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者；2015年被評(píng)為廈航福州分公司先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者；2015年被評(píng)為廈航福州分公司先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者。這些豐富的經(jīng)歷都為我未來的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
回首過去，我無怨無悔，展望未來，我滿懷信心，今天在這里參加競(jìng)聘，我認(rèn)為自己除了具備上述基本的崗位素質(zhì)以外，還具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：
一、我勤于學(xué)習(xí)、善于總結(jié)，能快速勝任不同的崗位
參加工作十年來，因崗位要求，我不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，新業(yè)務(wù)從飛行員到乘務(wù)部理論教員，我很快適應(yīng)了崗位的要求，在班長(zhǎng)的信任和培養(yǎng)下，我獲得了雙照航空安全員稱號(hào)，在工作中努力做好四隊(duì)人員的證照管理，積極參加航空安全員定期復(fù)訓(xùn)前的考核與安全，做好新進(jìn)男乘的航空安全業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。在工作中堅(jiān)持不懂就學(xué)，不會(huì)就問，勤于學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中充實(shí)、成長(zhǎng)、進(jìn)步，竭力適應(yīng)未來工作的需要，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)異的成績(jī)。
二、我熱愛自己的工作，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和勇于奉獻(xiàn)的精神
我們?cè)跇啡ぶ姓业焦ぷ鞯膬r(jià)值，入行十年來，我團(tuán)結(jié)同事，每當(dāng)同事遇到的困難時(shí)總是熱心幫助，以求共同進(jìn)步，與所在集體心往一處想，勁往一處使，爭(zhēng)取做到九牛爬坡個(gè)個(gè)用力，從而帶動(dòng)了工作效率的整體提高，十年來讓我養(yǎng)成了吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，培養(yǎng)了我成熟干練的工作作風(fēng)及默默無聞的敬業(yè)精神，我能把困難當(dāng)成挑戰(zhàn)、把吃苦看做磨練，遇事不含糊、辦事不拖沓，這為我未來的工作增添了必勝的信心。
三、我具有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力，能完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作
已過而立之年的我，身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強(qiáng)，十年工作的磨礪培養(yǎng)了我與人溝通、注重協(xié)調(diào)、分析及處理問題的能力，這使我具有了較為豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，在平時(shí)的工作中我理清思路，團(tuán)結(jié)同事，分清主次，事事從大局著想，注重實(shí)干，在點(diǎn)滴工作中培養(yǎng)自己愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的品質(zhì)，十年來這使我更加成熟，這份成熟不僅僅是思想心態(tài)的轉(zhuǎn)變，更是包含了我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心、支持、信任和幫助的理解，十年工作的磨礪，開闊了我的視野，豐富了我的閱歷，練就了我堅(jiān)毅、協(xié)調(diào)、組織、變通的能力，這為我往后的工作起到了積極的促進(jìn)作用。
一份辛勞，一份收獲，我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，如今而立之年的我，回顧過去，我一直盡心盡力、盡職盡責(zé)，面對(duì)我的工作我感到無怨無悔！我想班長(zhǎng)就是隊(duì)里的一面旗幟，更是同志們心中的一盞燈，這一崗位是榮譽(yù)更是責(zé)任，若我競(jìng)聘成功我將不辱使命，不負(fù)重望，搞好團(tuán)結(jié)，以人為本，營造良好的工作氣氛，牢固樹立原則意識(shí)，牢記職責(zé)和使命，把工作做實(shí)做細(xì)。時(shí)刻警鐘長(zhǎng)鳴，以“如履薄冰”的謹(jǐn)慎態(tài)度，以“鐵面無私”的負(fù)責(zé)態(tài)度，以“一絲不茍”的嚴(yán)細(xì)態(tài)度，慎對(duì)從事的職業(yè)。在未來工作中做到以下幾點(diǎn)：
一、擺正位置，營造一個(gè)和諧的工作氛圍。 如果我能當(dāng)選，工作中一定多請(qǐng)示、勤匯報(bào)，堅(jiān)持做到不越權(quán)、不越位、不錯(cuò)位、不失位；既充分尊重上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意見，又敢于表達(dá)自己的看法，提出合理化建議；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作要做到事事有回音、件件有著落。
位上當(dāng)好服務(wù)員，做好協(xié)調(diào)員，當(dāng)好管理員，完成好領(lǐng)導(dǎo)和工作崗位賦予我的任務(wù)，當(dāng)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，以飽滿的.熱情，積極發(fā)揮我的專長(zhǎng)，和同志們一起在新的崗位上做出貢獻(xiàn)。 三、我將敢于逗硬，堅(jiān)持原則，做到原則性和靈活性的統(tǒng)一，鞠躬盡瘁，死而后已，勤奮務(wù)實(shí)、深入本職工作，挖掘自己潛力，當(dāng)好“管理員”；立足本職，當(dāng)好“服務(wù)員”；獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，當(dāng)好“參謀員”；搞好關(guān)系，當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，幾分鐘的演講，難以向各位呈獻(xiàn)出一個(gè)完整的我。但請(qǐng)相信，無論今天的競(jìng)聘是否成功，在今后的漫漫征途中，我都將以堅(jiān)定的信念、沉穩(wěn)的步伐、堅(jiān)強(qiáng)的意志、飽滿的熱情不斷前進(jìn)，不斷追求！我斗膽地請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)透過我的工作業(yè)績(jī)與平時(shí)表現(xiàn)考核我，相信我，我會(huì)鞠躬盡瘁，盡職盡責(zé)！
謝謝大家，我的演講完畢！我專業(yè)從事公文和職稱論文寫作，物美價(jià)廉，先寫稿子，看后滿意再付款，扣扣，九五四七七五二一六，電話 一三八八七零零六七二一）
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委，親愛的同事們：
大家好！
今天，能夠登上公開競(jìng)爭(zhēng)乘務(wù)長(zhǎng)的講臺(tái)，我感到十分的榮幸。在此，感謝公司給我們提供的寶貴的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)！感謝一直以來關(guān)心、支持、幫助我成長(zhǎng)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事和朋友們！乘務(wù)長(zhǎng)競(jìng)聘的消息一出臺(tái)，就如一塊巨石，激起我心中的陣陣漣漪。要不要參加這次競(jìng)聘，我反復(fù)思考?；卮鹗强隙ㄓ辛Φ摹Ｒ?yàn)?，我深深地?zé)釔壑@個(gè)職業(yè)，深深地眷戀著我的藍(lán)天。
我叫某某，今年25歲，中共-黨員，大專學(xué)歷，現(xiàn)在是某某的乘務(wù)員。機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，經(jīng)過綜合權(quán)衡，我認(rèn)為參加乘務(wù)長(zhǎng)的競(jìng)聘，我有如下條件：
首先，我一直在乘務(wù)部門工作，基本上都是在業(yè)務(wù)第一線，多年來為旅客的竭誠服務(wù)和與同事的精誠合作，使我積累了工作經(jīng)驗(yàn)，鍛煉了工作能力?豐富了人生閱歷，扎實(shí)了知識(shí)，這些閱歷為我今后的工作儲(chǔ)備了能量，也給了我勝任乘務(wù)長(zhǎng)一職的信心和力量。
其次，我能夠做到腳踏實(shí)地辦事穩(wěn)重，能夠在我的能力范圍之內(nèi)做到安全保障最大化和服務(wù)最優(yōu)化。在工作中，我磨煉出了過硬的心理素質(zhì)，能做到遇到突發(fā)事故處變不驚，沉著處理。
積極競(jìng)爭(zhēng)上崗，對(duì)我來說是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)。下面，我就競(jìng)爭(zhēng)乘務(wù)員這一崗位，談?wù)勎业墓ぷ髟O(shè)想。
第一．始終把安全擺在第一位，永遠(yuǎn)不松懈。正所謂“航空安全是永恒主題”。安全是基礎(chǔ)，沒有客艙安全，就沒有客艙服務(wù)。而為了進(jìn)一步保障航班安全，首先需要嚴(yán)格的遵守制度，認(rèn)真地執(zhí)行規(guī)章，負(fù)責(zé)地對(duì)待工作，仔細(xì)地為旅客服務(wù)。其次，“細(xì)節(jié)決定成敗”，客艙工作正是由一道道細(xì)微煩瑣的工作程序組成。因此，客艙工作要從細(xì)微做起，從細(xì)節(jié)抓起，才能為客艙安全保駕護(hù)航。我們要認(rèn)識(shí)到客艙安全就是最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保證乘客安全是航空公司最重要的責(zé)任，任何事情都不能和這一最高職責(zé)相抵觸。作為一名乘務(wù)員，對(duì)安全，我們不能有絲毫馬虎；演講稿怎么寫？對(duì)生命，我們更不能心存僥幸。
第二．管理要進(jìn)一步提升。把乘務(wù)組分成不同年齡梯隊(duì)、技能梯隊(duì)來區(qū)分對(duì)待，提高乘務(wù)組工作效率，改善工作效果。而對(duì)于組員的管理，既要有效地執(zhí)行公司規(guī)章，又要很好地體現(xiàn)以人為本的管理精髓。工作中嚴(yán)格要求自己和組員，做到率先垂范和監(jiān)控整個(gè)服務(wù)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)指出。本著公平、公正、公開的原則指導(dǎo)工作，善于挖掘和發(fā)現(xiàn)組員的優(yōu)點(diǎn)與進(jìn)步，多鼓勵(lì)、多引導(dǎo)、多幫助；同組員做好與機(jī)組、安全員及其他相關(guān)保障部門的協(xié)調(diào)配合，扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作，完成好每一個(gè)航班，帶領(lǐng)我的組員——用心服務(wù)，快樂飛行！
第三．狠抓服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平，堅(jiān)持“以誠為本，以客為尊”的服務(wù)理念，全力打造“精、尊、細(xì)、美”的服務(wù)品牌，傳承“六勤、五心、四美、三不怕”的服務(wù)文化，進(jìn)一步提升我們的精細(xì)服務(wù)水平。將每一項(xiàng)服務(wù)都進(jìn)一步細(xì)化、進(jìn)一步挖掘、進(jìn)一步改進(jìn)。將我們的服務(wù)與世界接軌，不斷提高服務(wù)水平。
第四．堅(jiān)持安全管理服務(wù)一體化推進(jìn)，不斷貫徹，十二五規(guī)劃“開拓視野，推陳出新，特色鮮明，活力客艙”的指導(dǎo)精神，以加強(qiáng)品牌建設(shè)為準(zhǔn)繩，養(yǎng)成良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍，規(guī)范“標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，信息暢通，機(jī)制靈活，流程規(guī)范，運(yùn)行高雄，特色突出”，以“五美特色”為目標(biāo)，不斷提高自己的修養(yǎng)，在實(shí)踐中鍛煉自己的能力，增長(zhǎng)自己的知識(shí)，為更好地工作儲(chǔ)蓄能量。把廈航的服務(wù)向著“中國最好，亞洲一流，世界先進(jìn)”的更高層次推進(jìn)。
乘務(wù)長(zhǎng)競(jìng)職演講稿篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
我叫，歲。以新人求知、鍛煉、奉獻(xiàn)的姿態(tài)步入這平凡而神圣的崗位。通過各種渠道的了解，使我深深的感知社區(qū)工作的重要性。社區(qū)工作是基層工作，沒有社會(huì)的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定，怎會(huì)有國家的長(zhǎng)治久安，同時(shí)社區(qū)工作做的好與不好直接關(guān)系到廣大居民群眾的切身利益。能從事這樣有意義而又非常實(shí)在的工作，能為社區(qū)內(nèi)的居民群眾做些事情，我深感榮幸。為了更好的為居民群眾服務(wù)，我必須嚴(yán)格要求自己。以下是我對(duì)社區(qū)工作的粗淺認(rèn)識(shí)：
社區(qū)工作，事關(guān)廣大群眾的切身利益，要作好這項(xiàng)工作，必須老老實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)；
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策和社區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度，一切按規(guī)定辦事；
2.認(rèn)真學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、社區(qū)代表們的豐富工作經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良工作作風(fēng)；
3.老老實(shí)實(shí)向居民群眾學(xué)習(xí)。群眾是真正的英雄，要不恥下問，甘當(dāng)小學(xué)生。
身為一名社區(qū)干部，要有奉獻(xiàn)精神，兢兢業(yè)業(yè)的工作才會(huì)贏取社區(qū)居民的信任和支持。工作中堅(jiān)持做到眼勤、耳勤、腳勤、手勤。
眼勤就是經(jīng)常深入實(shí)際，調(diào)查研究，掌握第一手材料，抓住主要矛盾和問題，有的放矢的工作。
耳勤就是要多下社區(qū)虛心聽取群眾的意見和建議，了解群眾的需求，做群眾的代言人。
腳勤就是把上級(jí)的方針政策和工作部署帶下去，向群眾宣傳、解釋、教育，成為群眾的自覺行為。同時(shí)要把群眾的心聲和合理的要求帶上來，多研究，多請(qǐng)示，多匯報(bào)，作為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定方針政策和工作部署的依據(jù)。
手勤就是要親自動(dòng)手，多做實(shí)際工作，為群眾辦實(shí)事，做好事，關(guān)心群眾的切身利益。
幸福千萬人”的精神，為社區(qū)居民排憂解難。要關(guān)心群眾的生活，特別是要關(guān)心老年人、殘疾人、低保戶、困難下崗職工的生活，長(zhǎng)期不懈的堅(jiān)持下去。同時(shí)，我們還需要切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作，還社區(qū)居民一個(gè)安靜、安全生活環(huán)境。
第四、必須要有清清白白、秉公辦事做人立場(chǎng)，這是對(duì)一個(gè)基層干部的最基本的要求。我以此要求自己，全心全意為居民服務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失，工作中要以身作則，吃苦在前，享樂在后，堅(jiān)持原則，遵紀(jì)守法，清白做人。
我的演講結(jié)束了，謝謝大家!
乘務(wù)長(zhǎng)競(jìng)職演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，同事們：
大家好!
加入民航這個(gè)大家庭已經(jīng)xx個(gè)年頭了，今天站在這里，我一方面感到非常榮幸，另一方面感到無限感慨，因?yàn)槲胰松蠲篮玫那啻耗耆A都是在這里度過的。正是出于對(duì)這份事業(yè)深厚的感情和對(duì)自己能力的自信，今天，我走上競(jìng)職演講臺(tái)，積極參與乘務(wù)部經(jīng)理的競(jìng)聘。
首先簡(jiǎn)單的介紹一下我的基本情況。
我叫xx，今年xx歲，中共黨員，大學(xué)學(xué)歷，現(xiàn)在擔(dān)任客艙部四部的乘務(wù)長(zhǎng)及xxx的職位。xx年我進(jìn)入民航，xx才被選拔進(jìn)入全國級(jí)青年文明號(hào)的‘金孔雀’示范乘務(wù)組參加飛行至今。xx年開始擔(dān)任xxx，20xx年起被客艙部提為金孔雀示范組副組長(zhǎng)，今年年初提為金孔雀組的組長(zhǎng)。我九九年被評(píng)為世博會(huì)優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵，后又多次被評(píng)為公司、xxx。
機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人!經(jīng)過綜合權(quán)衡，我認(rèn)為參加乘務(wù)部經(jīng)理的競(jìng)聘,我有如下優(yōu)勢(shì)和條件：
一、我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
我一直在乘務(wù)部門工作，基本上都是在業(yè)務(wù)第一線，特別是從事乘務(wù)長(zhǎng)的6年的時(shí)間里，鍛煉了我較強(qiáng)的工作能力，豐富了我的人生閱歷，鍛煉了我的意志，豐富了我的知識(shí)，增強(qiáng)了我的能力，拓展了我的視野，更重要的是培養(yǎng)了我樂觀豁達(dá)、冷靜沉穩(wěn)的性格和顧全大局、開拓創(chuàng)新的精神和作風(fēng)，而這樣的性格和作風(fēng)，無疑是一名乘務(wù)部經(jīng)理所必備的素質(zhì)。并且我多次參加民航總局大檢查，執(zhí)行過很多次航線檢查認(rèn)證，也參加過首航飛行，并于去年及今年參加了公司iso-9000質(zhì)量認(rèn)證。這些都為我以后工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、我具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和管理能力。
我真誠、寬容、隨和、積極、樂觀，喜歡與人交流，在工作中都能夠做到與各種性格的人相處。這使我都能夠做到統(tǒng)籌兼顧，合理安排，張弛有序，保證工作的有序開展。工作中，我不定期的開展了一些社會(huì)公益活動(dòng)。在今年3月27日，在機(jī)上我組織航班上所有旅客為一被狗咬斷喉嚨，家庭困難的小男孩自愿捐款10000余元，同機(jī)的云南省省長(zhǎng)被感動(dòng)了也捐出他一片愛心。
三、我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。
我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美，無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭(zhēng)達(dá)到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn)，竭盡全力爭(zhēng)取把本職工作做得最好。去年在執(zhí)行昆明到上海的航班中成功地協(xié)助一名孕婦順利的生下一名女嬰，這是在公司空難之后發(fā)生在機(jī)上的重大事情，給公司挽回很多損失，因此受到嘉獎(jiǎng)。并且，我腳踏實(shí)地、做事穩(wěn)重、對(duì)工作一絲不茍的工作作風(fēng)，一直以來受到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的一致好評(píng)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，古人云：“不可以一時(shí)之得意，而自夸其能，亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志?！边@次競(jìng)聘，無論成功與否，我都將以這句自勉，一如既往的努力工作!
乘務(wù)長(zhǎng)競(jìng)職演講稿篇九
大家好！我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信任和支持，給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加競(jìng)聘演講。
自己這段時(shí)間來的工作狀況向大家作一匯報(bào)。這次班長(zhǎng)一職的競(jìng)選，對(duì)于初來乍到的我，面對(duì)眾多優(yōu)秀的同事們，憑資歷、論經(jīng)驗(yàn)都不及大家，但我相信我有能力勝任班長(zhǎng)之職。
自參加工作以來，我始終不忘讀書，勤鉆研，善思考，多研究，不斷地豐富自己、提高自己。通過自身的學(xué)習(xí)，我深知班長(zhǎng)在整體工作中的地位、作用，熟悉班長(zhǎng)的職責(zé)、任務(wù)和規(guī)范，明白班長(zhǎng)在所必備的素質(zhì)和要求，也悟出了一些切實(shí)可行的方法策略，并做了一些力所能及的工作，取得了一定的成績(jī)。
我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，始終堅(jiān)守“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”的人生信條。同事之間，和睦相處，團(tuán)結(jié)協(xié)作；對(duì)待司機(jī)，敬之以禮，示之以道。以實(shí)際行動(dòng)帶領(lǐng)全班人員完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力等都有了很大提高，能夠勝任班長(zhǎng)工作。
有人說：“年輕就是最大的資本”，也有人說：“年輕沒有失敗”。而我正值青春年少，身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強(qiáng)，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當(dāng)中去。因?yàn)槟贻p，我沒有“做官”的經(jīng)驗(yàn)，也就不會(huì)有“官腔官氣”，“官態(tài)官勢(shì)”。因此，我的口號(hào)勢(shì)“做一個(gè)徹底的平民班長(zhǎng)”！
這次對(duì)班長(zhǎng)一職的競(jìng)聘，是新形勢(shì)的需要，不但能夠充分調(diào)動(dòng)***收費(fèi)所各方面的積極性，而且還能為我們收費(fèi)工作發(fā)展注入新的活力。經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，雖然我已熟練地掌握了收費(fèi)員的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，并對(duì)班長(zhǎng)一職的工作內(nèi)容有了一定的了解，但這些是往往不夠的，假若我能夠競(jìng)爭(zhēng)上崗，我打算從一下幾個(gè)方面改進(jìn)我們的工作，提高工作的檔次和效率。
作為一班之長(zhǎng)，承擔(dān)著宣傳報(bào)道、車隊(duì)放行、車輛管理等工作，是信息傳遞、政策落實(shí)、上下內(nèi)外溝通的窗口，既要承擔(dān)繁瑣的事務(wù)，又要參與所務(wù)。我將根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行合理分工，合理調(diào)度，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保收費(fèi)工作井然有序。
及時(shí)傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示，加強(qiáng)檢查，促進(jìn)上級(jí)部門各項(xiàng)決策的落實(shí)。做好班組成員之間的溝通協(xié)調(diào)工作，避免互相扯皮、推諉，出現(xiàn)工作空擋，確保高速以安全為中心，各方面能力合作，默契配合，步調(diào)一致。
及時(shí)準(zhǔn)確地掌握工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)地向所領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，主動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，對(duì)各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷。對(duì)外廣泛宣傳我們的高速，提高知名度，樹立良好形象。
從事班長(zhǎng)工作光榮而辛苦，需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，需要有較強(qiáng)的工作能力和工作藝術(shù)。我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，堅(jiān)決服從組織安排，言行與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度一致，自覺地講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講紀(jì)律，顧全大局，維護(hù)團(tuán)結(jié)，維護(hù)形象，調(diào)動(dòng)班組成員的工作積極性，和他們一道共同搞好工作，提高服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中形成動(dòng)力，在創(chuàng)新中增加壓力，在與人交往中凝聚合力。
搞好班長(zhǎng)工作，我有決心，更有信心，請(qǐng)讓我以我的真心換取你的放心。我愿與大家一道，用自己的雙手和智慧，共創(chuàng)***所靚麗的明天。
謝謝大家！
乘務(wù)長(zhǎng)競(jìng)職演講稿篇十
我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信任和支持，給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加競(jìng)職演講?，F(xiàn)年31歲，中共黨員，大學(xué)本科學(xué)歷，講師職稱。xxxx年8月?lián)纬山讨行霓k公室主任職務(wù)，xxxx年9月調(diào)第一高級(jí)中學(xué)工作。我競(jìng)聘的崗位是xx主任。我之所以競(jìng)聘這個(gè)職位，是因?yàn)槲揖哂幸韵滤膫€(gè)優(yōu)勢(shì)：
自參加工作以來，我始終不忘記讀書，勤鉆研，善思考，多研究，不斷地豐富自己、提高自己，現(xiàn)在又參加了研究生課程班的學(xué)習(xí)。我先后承擔(dān)過電大班、自考班、函授班、小教專科的《馬克思主義哲學(xué)》《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)》《鄧小平理論》，中專班的政治、哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)常識(shí)，干訓(xùn)班馬克思主義理論、教育理論等課的教學(xué)任務(wù)，20xx年獲全市中師教學(xué)“五項(xiàng)全能”比賽二等獎(jiǎng)，xxxx年獲全省中師政治優(yōu)質(zhì)課一等獎(jiǎng)，先后有7篇教學(xué)教研論文在省市級(jí)雜志公開發(fā)表，參加過省《中師政治試題精選》一書的編寫工作。
從xxxx年開始一直從事學(xué)校辦公室工作，深知辦公室在學(xué)校工作中的地位、作用，知道辦公室的職責(zé)、任務(wù)和規(guī)范，明白辦公室工作人員所必備的素質(zhì)和要求，悟出了一些搞好辦公室工作的方法策略，在宣傳學(xué)校、參謀決策、日常服務(wù)、溝通協(xié)調(diào)、信息傳遞等方面做了一些力所能及的工作，取得了一定的成績(jī)。如：原教師進(jìn)修學(xué)校黨建方面的經(jīng)驗(yàn)刊登在《黨員生活》黨建專集上，干訓(xùn)、繼教方面的經(jīng)驗(yàn)材料在省市都產(chǎn)生過一定的影響，學(xué)校檔案建設(shè)獲省二級(jí)先進(jìn)。
我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)，以“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”為信條，言行與各級(jí)黨委保持高度一致，踏實(shí)干事，誠實(shí)待人。經(jīng)過多年學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大提高，能夠勝任辦公室工作。
我正值而立之年，身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強(qiáng)，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當(dāng)中去。
乘務(wù)長(zhǎng)競(jìng)職演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：
下午好！
我是等專業(yè)學(xué)校07屆學(xué)校，18歲，身高168米。今天我懷著無比激動(dòng)的心情競(jìng)選路局乘務(wù)員崗位。我競(jìng)選的理由有兩點(diǎn)：
1、豐富的學(xué)習(xí)經(jīng)歷開闊了我的視野，學(xué)校嚴(yán)格的教育和管理為我從事服務(wù)業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我的家鄉(xiāng)在xx區(qū)，被譽(yù)為祖國的林都。xx年我就讀于山東省青島市酒店管理學(xué)院，經(jīng)過兩年專業(yè)系統(tǒng)的現(xiàn)代酒店管理知識(shí)學(xué)習(xí)，使我對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的服務(wù)行業(yè)有了更加全面深刻的認(rèn)識(shí)。xx年3月，我又來到遼寧省盤錦市四星級(jí)酒店進(jìn)行實(shí)習(xí)，經(jīng)過1年零2個(gè)月實(shí)際工作，使我逐步從理論上的認(rèn)識(shí)過渡到對(duì)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的積累。懷著對(duì)知識(shí)的渴求，xx年5月我又來到哈爾濱航空中等專業(yè)學(xué)校深造。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)我深刻體會(huì)到教育與管理、青春與陽光、人生與拼搏的真正含義。充滿自信的微笑、優(yōu)雅大方的職業(yè)姿態(tài)經(jīng)常出現(xiàn)在我的青春之夢(mèng)。21世紀(jì)的陽光產(chǎn)業(yè)必定造就我們這一代人的生命輝煌。所以，我決定把這兩年多所學(xué)到的知識(shí)回報(bào)社會(huì)，把我的青春和年華奉獻(xiàn)給自己所鐘愛的21世紀(jì)最具魅力的陽光產(chǎn)業(yè)——服務(wù)業(yè)。
2、xx省的人文地理環(huán)境讓我向往。各位領(lǐng)導(dǎo)和老師，我今年18歲，與你們的孩子年齡相仿，正是追求夢(mèng)想、通過勤奮努力實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的黃金歲月。福建省的“林則徐紀(jì)念館”、“蓉城雙塔”等名勝古跡為其增添了無窮的魅力。鐵路是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大動(dòng)脈，福建全省營業(yè)鐵路達(dá)1648.1公里，全年旅客運(yùn)輸量完成1486.1萬人次，貨物運(yùn)輸量達(dá)3600.75萬噸。由此我們不難看到鐵路的強(qiáng)大，并且我相信隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，鐵路的前景會(huì)更加美好，展現(xiàn)在我們面前的會(huì)是一個(gè)巨大的人生舞臺(tái)。
各位領(lǐng)導(dǎo)和老師，讓淳樸的民風(fēng)和海上絲綢之路的熱情和執(zhí)著點(diǎn)亮我人生道路上的航標(biāo)，懇請(qǐng)您們把這一難得的機(jī)會(huì)給予我，我一定不辜負(fù)在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的期望和重托，努力工作、敬業(yè)愛崗，為你們交上一份滿意的答卷。
謝謝大家。
乘務(wù)長(zhǎng)競(jìng)職演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同仁：
大家好！我是朝陽管理處的乘務(wù)員xx，我演講的題目是——點(diǎn)燃青春，奉獻(xiàn)xx。
青春是一首壯麗是詩，青春是一曲美妙的歌。梁?jiǎn)⒊f過：少年興，則國興，少年智，則國智。青年，是社會(huì)發(fā)展的有生力量，是公司壯大的生力軍。進(jìn)入公司5年來，沐浴在領(lǐng)導(dǎo)們溫暖的陽光下，成長(zhǎng)在公司的熱忱關(guān)懷中，在同事們的細(xì)心呵護(hù)下，我感到溫馨，感到自豪。我深深知道，是公司給我提供了一個(gè)展示青春的舞臺(tái)，是領(lǐng)導(dǎo)們給我熱心的鼓舞與支持，是同事們給我無私的幫助，我的一點(diǎn)一滴的進(jìn)步，我的快樂工作和學(xué)習(xí)，都包飽含了公司培養(yǎng)的心血，都浸透了領(lǐng)導(dǎo)們辛苦的教育！俗話說：吃水不忘挖井人，乘涼不忘栽樹人。感恩是中華民族的美德，也是我追求的道德標(biāo)準(zhǔn)，點(diǎn)燃青春，奉獻(xiàn)虎躍，回報(bào)公司，我無怨，我無悔！
做什么事情都需要付出，做什么事情都需要責(zé)任。責(zé)任是一個(gè)神圣的字眼，責(zé)任是一個(gè)沉重的詞匯。黃河滔滔，奔流而下，晝夜不停；長(zhǎng)江滾滾，自西向東，翻滾不息；太陽每天東升西落，周而復(fù)始，永不停息；星星圍繞著自己的軌道，劃出美麗的的弧線，往復(fù)循環(huán)。世間萬事萬物，都在按照自己軌跡運(yùn)行，沒有人強(qiáng)制，沒有人推動(dòng)；是什么給他們?cè)丛床粩嗟牧α?？是?zé)任！他們都在履行自己的責(zé)任！同樣道理，作為公司的一名員工，作為一名公交車的乘務(wù)員，更需要強(qiáng)化自己的責(zé)任！公交車運(yùn)行，離不開我們的責(zé)任；顧客的安全，離不開我們的責(zé)任；虎躍的發(fā)展壯大也不離開我們的責(zé)任。所以我要用責(zé)任點(diǎn)燃青春，用服務(wù)奉獻(xiàn)虎躍！
作為一名乘務(wù)員，只有用高品質(zhì)服務(wù)才能體現(xiàn)高度的責(zé)任意識(shí)，才能讓客戶的滿心滿意，才能促進(jìn)公司的發(fā)展壯大。而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體現(xiàn)在我們的一言一行，顫顫巍巍的老人上車了，我們趕忙上前扶一把；抱著孩子的婦女下車了，我們急忙用手接一下；疲憊的顧客睡著了，我們調(diào)高一下空調(diào)的溫度；饑餓的旅客拿起了零食，我們就隨手遞給她一個(gè)方便袋·，顧客起身了，提醒他帶好物品，·····點(diǎn)點(diǎn)滴滴的平凡工作，是我們的責(zé)任，展示了我們青年良好的職業(yè)風(fēng)貌，體現(xiàn)我們青年優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。顧客一個(gè)滿意的微笑，一句稱贊的話語，就是對(duì)我們最大的鼓勵(lì)，也是對(duì)我們?nèi)松鷥r(jià)值的肯定。記得去年跑沈陽線路的時(shí)候，一個(gè)9歲的小男孩獨(dú)自坐車到朝陽。檢票的時(shí)候，他母親非常信任地把照顧孩子的重任托付給我們。望著稚氣的孩子，我趕忙把他安排到前排，以便于隨時(shí)照看他。怕孩子睡覺受涼，影響安全，我就抽空和他聊天，給他講故事，告訴他停車剎車時(shí)候要抓緊，下車的時(shí)候要看周圍。孩子一路歡聲笑語，熱情很高，他告訴我：你們的車，我和媽媽經(jīng)常坐，你們經(jīng)常照顧我，所以我一個(gè)人坐車也不害怕！他還懂事地說：謝謝你們！小孩子一句溫馨的話語，讓我感動(dòng)了半天，我感覺到了自身崗位的重要性，感覺到了人生的價(jià)值。是啊，顧客的信任是對(duì)我們工作最大的支持，是對(duì)我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最好肯定！“真心體諒，細(xì)心關(guān)懷，誠心溝通”，這是我們的責(zé)任！
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，作為xx公司天的一名普通員工，我感到自豪。虎躍賦予我們力量的源泉，公司給了我們展示青春的舞臺(tái)，點(diǎn)燃青春，奉獻(xiàn)虎躍，回報(bào)公司，我無怨無悔。荀子說，“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江?！薄Ｇf條涓涓細(xì)流匯聚起來就變成了波濤滾滾的大河，全體員工團(tuán)結(jié)起來，就形成了一股巨大的力量?！薄扒Ю镏惺加谧阆隆?，同事們、朋友們，讓我們凝聚在一起，用責(zé)任點(diǎn)燃我們的青春、為虎躍的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)力量吧！我們的青春將會(huì)大放光彩，我們的公司將會(huì)更加輝煌！謝謝！
乘務(wù)長(zhǎng)競(jìng)職演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同仁：
大家好！我是朝陽管理處的`乘務(wù)員**，我演講的題目是-------點(diǎn)燃青春，奉獻(xiàn)**。
青春是一首壯麗是詩，青春是一曲美妙的歌。梁?jiǎn)⒊f過：少年興，則國興，少年智，則國智。青年，是社會(huì)發(fā)展的有生力量，是公司壯大的生力軍。進(jìn)入公司5年來，沐浴在領(lǐng)導(dǎo)們溫暖的陽光下，成長(zhǎng)在公司的熱忱關(guān)懷中，在同事們的細(xì)心呵護(hù)下，我感到溫馨，感到自豪。我深深知道，是公司給我提供了一個(gè)展示青春的舞臺(tái)，是領(lǐng)導(dǎo)們給我熱心的鼓舞與支持，是同事們給我無私的幫助，我的一點(diǎn)一滴的進(jìn)步，我的快樂工作和學(xué)習(xí)，都包飽含了公司培養(yǎng)的心血，都浸透了領(lǐng)導(dǎo)們辛苦的教育！俗話說：吃水不忘挖井人，乘涼不忘栽樹人。感恩是中華民族的美德，也是我追求的道德標(biāo)準(zhǔn)，點(diǎn)燃青春，奉獻(xiàn)虎躍，回報(bào)公司，我無怨，我無悔！
做什么事情都需要付出，做什么事情都需要責(zé)任。責(zé)任是一個(gè)神圣的字眼，責(zé)任是一個(gè)沉重的詞匯。黃河滔滔，奔流而下，晝夜不停；長(zhǎng)江滾滾，自西向東，翻滾不息；太陽每天東升西落，周而復(fù)始，永不停息；星星圍繞著自己的軌道，劃出美麗的的弧線，往復(fù)循環(huán)。世間萬事萬物，都在按照自己軌跡運(yùn)行，沒有人強(qiáng)制，沒有人推動(dòng)；是什么給他們?cè)丛床粩嗟牧α?？是?zé)任！他們都在履行自己的責(zé)任！同樣道理，作為公司的一名員工，作為一名公交車的乘務(wù)員，更需要強(qiáng)化自己的責(zé)任！公交車運(yùn)行，離不開我們的責(zé)任；顧客的安全，離不開我們的責(zé)任；虎躍的發(fā)展壯大也不離開我們的責(zé)任。所以我要用責(zé)任點(diǎn)燃青春，用服務(wù)奉獻(xiàn)虎躍！
作為一名乘務(wù)員，只有用高品質(zhì)服務(wù)才能體現(xiàn)高度的責(zé)任意識(shí)，才能讓客戶的滿心滿意，才能促進(jìn)公司的發(fā)展壯大。而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體現(xiàn)在我們的一言一行，顫顫巍巍的老人上車了，我們趕忙上前扶一把；抱著孩子的婦女下車了，我們急忙用手接一下；疲憊的顧客睡著了，我們調(diào)高一下空調(diào)的溫度；饑餓的旅客拿起了零食，我們就隨手遞給她一個(gè)方便袋·，顧客起身了，提醒他帶好物品，·····點(diǎn)點(diǎn)滴滴的平凡工作，是我們的責(zé)任，展示了我們青年良好的職業(yè)風(fēng)貌，體現(xiàn)我們青年優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。顧客一個(gè)滿意的微笑，一句稱贊的話語，就是對(duì)我們最大的鼓勵(lì)，也是對(duì)我們?nèi)松鷥r(jià)值的肯定。記得去年跑沈陽線路的時(shí)候，一個(gè)9歲的小男孩獨(dú)自坐車到朝陽。檢票的時(shí)候，他母親非常信任地把照顧孩子的重任托付給我們。望著稚氣的孩子，我趕忙把他安排到前排，以便于隨時(shí)照看他。怕孩子睡覺受涼，影響安全，我就抽空和他聊天，給他講故事，告訴他停車剎車時(shí)候要抓緊，下車的時(shí)候要看周圍。孩子一路歡聲笑語，熱情很高，他告訴我：你們的車，我和媽媽經(jīng)常坐，你們經(jīng)常照顧我，所以我一個(gè)人坐車也不害怕！他還懂事地說：謝謝你們！小孩子一句溫馨的話語，讓我感動(dòng)了半天，我感覺到了自身崗位的重要性，感覺到了人生的價(jià)值。是啊，顧客的信任是對(duì)我們工作最大的支持，是對(duì)我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最好肯定！“真心體諒，細(xì)心關(guān)懷，誠心溝通”，這是我們的責(zé)任！
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，作為**公司天的一名普通員工，我感到自豪?；④S賦予我們力量的源泉，公司給了我們展示青春的舞臺(tái)，點(diǎn)燃青春，奉獻(xiàn)虎躍，回報(bào)公司，我無怨無悔。荀子說，“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江?！薄Ｇf條涓涓細(xì)流匯聚起來就變成了波濤滾滾的大河，全體員工團(tuán)結(jié)起來，就形成了一股巨大的力量?！薄扒Ю镏惺加谧阆隆?，同事們、朋友們，讓我們凝聚在一起，用責(zé)任點(diǎn)燃我們的青春、為虎躍的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)力量吧！我們的青春將會(huì)大放光彩，我們的公司將會(huì)更加輝煌！謝謝！
乘務(wù)長(zhǎng)競(jìng)職演講稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，老師們：
大家下午好！
今天懷著忐忑與激動(dòng)地心情來參加此次競(jìng)選，心里有說不出的高興，我所要參選的是學(xué)院研究院處長(zhǎng)的崗位。當(dāng)然心里自知還有很多不足之處，但是我更加相信自己能夠勝任這個(gè)職責(zé)，這要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的鼓勵(lì)，老師們對(duì)我的信任。
1.競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)主要分四個(gè)方面：
（1）學(xué)科優(yōu)勢(shì)。
1990年我畢業(yè)于清華大學(xué)研究學(xué)系，獲得理學(xué)學(xué)士學(xué)位，學(xué)習(xí)過20多門專業(yè)課程，能夠全面掌握本專業(yè)基礎(chǔ)系統(tǒng)理論知識(shí)，把握本專業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)和發(fā)展方向。曾獲得大學(xué)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士學(xué)位，具有多學(xué)科專業(yè)背景。
（2）資歷優(yōu)勢(shì)。
1990年以來，我一直在學(xué)校工作，熟悉每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，有豐富工作經(jīng)驗(yàn)。1997年任部門副主任，20xx年任主任，20xx年任業(yè)務(wù)副處長(zhǎng)，負(fù)責(zé)科研工作。我從事本職工作18年，在業(yè)務(wù)管理崗位上12年，具有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力。
（3）學(xué)術(shù)優(yōu)勢(shì)。
工作以來，先后在本專業(yè)期刊上發(fā)表本專業(yè)學(xué)術(shù)論文43篇，其中核心期刊論文占15篇，在國內(nèi)本專業(yè)最高級(jí)別的刊物上發(fā)表學(xué)術(shù)論文6篇，參編著作4種，參與國家社科基金項(xiàng)目?jī)身?xiàng)。具有較強(qiáng)的科研能力和學(xué)術(shù)水平。
（4）外語優(yōu)勢(shì)。
可以熟練地使用英語。1988年就通過了大學(xué)英語六級(jí)考試。工作以來，先后翻譯并發(fā)表了多篇學(xué)術(shù)論文。20xx年、20xx年翻譯出版了兩部著作。另外還學(xué)習(xí)過兩年日語。
2.工作設(shè)想如果我有幸勝出，我的工作設(shè)想是：
（1）注重自己的品質(zhì)修養(yǎng)。
（2）建立研究型大學(xué)。
我校已經(jīng)進(jìn)入省部共建的行列，在這個(gè)令人鼓舞的時(shí)刻，我們必須有自己的定位。在做好服務(wù)工作的同時(shí)，更要加強(qiáng)對(duì)外交流，積極學(xué)習(xí)國內(nèi)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，努力與國際接軌，把我處建設(shè)成為開放型、研究型的大學(xué)學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)。
（3）加快數(shù)字化建設(shè)步伐。
為全面建設(shè)數(shù)字化校園、推動(dòng)學(xué)校的科研創(chuàng)新及省部共建提供強(qiáng)有力的信息支持。
（4）進(jìn)一步規(guī)范管理。
修訂完善規(guī)章制度，使所有職工都能夠在制度的約束下規(guī)范地為師生提供服務(wù)。制定五年遠(yuǎn)景發(fā)展規(guī)劃，促進(jìn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
（5）堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)民眾權(quán)益保護(hù)。
（6）努力打造和諧的工作環(huán)境。
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為充滿活力、務(wù)實(shí)求真、高效廉潔的團(tuán)隊(duì)；關(guān)心職工生活，加強(qiáng)職工的凝聚力，打造溫馨和諧、積極向上的工作環(huán)境。
這一次如果我勝出了，我一定會(huì)守職守責(zé)，盡心盡力，不敢有絲毫的懈怠。保持我們這個(gè)學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)在省內(nèi)的優(yōu)勢(shì)地位，并不斷開辟新的空間，使我們的管理和服務(wù)再上一個(gè)新的臺(tái)階。如果我失敗了，我會(huì)像以往一樣努力工作，會(huì)更努力工作，把此次競(jìng)聘做為學(xué)習(xí)，做為鍛煉，決不氣餒。我的演講結(jié)束，謝謝大家！
最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們，身體健康、家庭幸福！再次向大家表示感謝！
乘務(wù)長(zhǎng)競(jìng)職演講稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
也許有人會(huì)這樣認(rèn)為，乘務(wù)工作不外乎是端茶送水而已，是一種體力勞動(dòng)。其實(shí)，十年的工作經(jīng)驗(yàn)使我認(rèn)識(shí)到要做好這份工作，更重要的是靠心靈去感受、體驗(yàn)，乘務(wù)工作是一種心靈的藝術(shù)。
在一次服務(wù)中，我看到一個(gè)小女孩臉色蒼白、頭冒冷汗，旁邊的父母顯得手足無措，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，我斷定小女孩是暈機(jī)了，馬上端來熱水，幫她擦汗。由于后艙旅客全滿，空氣有些悶，我便對(duì)她父母說：“交給我來照顧吧?！蔽易屗稍诔藙?wù)員座位上，幫她墊枕頭、蓋上毛毯、拉下簾子，小女孩想睡又不敢睡，我輕輕地哄她，還示意上洗手間的旅客輕點(diǎn)，小女孩終于睡著了。一個(gè)多鐘頭后，小女孩醒來時(shí)已恢復(fù)正常，飛機(jī)也快要下降了。當(dāng)我把小女孩交給她父母時(shí)，看著恢復(fù)往?；钴S可愛的女兒，父母十分感動(dòng)，連聲向我道謝。這時(shí)，了解事情真相的其他旅客也不約而同地鼓起了掌，客艙里響起了少有的掌聲，置身于其中，我深受感動(dòng)。是的，只要用“心”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)與旅客情感與心靈上的溝通，一定能打動(dòng)旅客的心，從而讓旅客在匆匆的旅途中得到溫馨、舒服的享受。
記得××年1月的一天，一個(gè)中年人坐上了我領(lǐng)班的飛往成都的航班，我發(fā)現(xiàn)他一上飛機(jī)就愁眉苦臉，悶悶不樂，就找機(jī)會(huì)跟他攀談起來。在聊天中，得知這個(gè)旅客在廣州打工，這是第一次坐飛機(jī)回家過年，可過安檢時(shí)卻把一個(gè)袋子丟了。我安慰他不要著急，答應(yīng)幫忙尋找。旅客緊懸的心終于松了一口氣。我通過機(jī)組與安檢聯(lián)系找到袋子，回廣州我馬上步行到安檢拿回袋子并托下一個(gè)航班帶去，令這個(gè)旅客十分感動(dòng)。我覺得這是我應(yīng)該做的事。航班到站并不表明服務(wù)到站，只要能給旅客提供方便，即使辛苦點(diǎn)兒也無所謂。只要我們用愛的力量溫暖每一顆心，就能讓旅客在客艙里得到舒適的享受的同時(shí)，更得到真情，得到愛的啟迪，正如旅客在留言紙上所寫的，“我要學(xué)習(xí)你們這種熱心為旅客的精神，在本職崗位上做出成績(jī)”，這使我深深體會(huì)到工作付出后的歡樂，體會(huì)到了這一平凡職業(yè)的不平凡之處！
中國有句古話叫“將心比心”，意思是說要站在別人的立場(chǎng)上思考問題。我們這個(gè)社會(huì)有細(xì)致的分工，我們這個(gè)社會(huì)的人際關(guān)系是“我為人人，人人為我”，人人都是服務(wù)對(duì)象，人人又都為他人服務(wù)，在更多的場(chǎng)合你為別人服務(wù)，在更多的場(chǎng)合又會(huì)接受別人的服務(wù)，只有“將心比心”，才能力求把服務(wù)工作做得盡善盡美。
相信大家不會(huì)忘記1990年發(fā)生的特大空難“十二事件”吧?？针y發(fā)生的第二天，我執(zhí)行××航班。在南京上客時(shí)，幾個(gè)面帶憂傷的旅客引起了我的注意，他們坐好后，我馬上給他們遞上溫開水，并詢問他們是否身體不適，但他們都沉默不語，似有重重心事。這時(shí)，地面工作人員上機(jī)送艙單，我忙把他們請(qǐng)進(jìn)服務(wù)臺(tái)，詢問是否有空難家屬，他們回答說，好像有。我的心一下子沉了下去。起飛后，我給他們遞上小毛巾，再次輕聲詢問到廣州什么地方，是不是云山大酒店（當(dāng)時(shí)空難接待處），一旅客點(diǎn)了點(diǎn)頭，眼淚叭噠叭噠地掉了下來，我一下子全明白了，“人非草木，孰能無情”，我深深地體會(huì)到這些失去親人的旅客的悲痛心情，眼淚也奪眶而出，旅客的心和我們的心是相通的。而當(dāng)時(shí)，我也只能不停地安慰、開導(dǎo)他們，盡自己的一片心，既是對(duì)旅客，也是對(duì)空難中死去的同事、同學(xué)。到達(dá)廣州后，由于各種原因善后處理小組沒有來接他們，為防萬一，我和另一名乘務(wù)員自費(fèi)坐出租車將他們送到目的地，當(dāng)我們說明來意時(shí)，有關(guān)人員先是一愣，然后很快握著我們的手，連聲說：“謝謝你們幫了我們一個(gè)大忙?！甭每鸵鄰谋粗袑?duì)我們真誠地道了一聲謝謝××人。我感到十分欣慰，此時(shí)能給他們一絲慰藉，是對(duì)我最大的鼓舞和真摯的支持。我從內(nèi)心感受到作為空姐的使命和責(zé)任，就像炭火一樣，燃燒自己，溫暖別人。
在服務(wù)過程中，有時(shí)我們的一片熱心也會(huì)得不到旅客的理解，我們也會(huì)碰到少數(shù)道德水準(zhǔn)低下的旅客，這更需要我們從大局出發(fā)，委曲求全，多一份諒解，多一份體貼。記得有一次我執(zhí)行××航班，由于天氣原因延誤了五個(gè)小時(shí)才起飛，旅客上飛機(jī)時(shí)情緒都很激動(dòng)，他們不理解，把氣出在我們身上，我們?cè)趶V播里一再道歉，忙里忙外，照顧旅客，安撫旅客情緒，把飲料、餐食、報(bào)紙一份一份送到旅客手中。這時(shí)，有個(gè)男青年叫道：“不吃了，肯定是××沒有飛機(jī)，騙我們天氣不好，要賠償我們損失。”旅客的情緒頓時(shí)起了波動(dòng)，都嚷著要向我們索賠。那個(gè)男青年又向我多要一份餐食，當(dāng)時(shí)我們已經(jīng)把自己的機(jī)組餐都送出了，于是向他道歉說沒有了，他卻指著我的鼻子說：“民航都是騙子、混蛋！”我只能依然保持笑容跟他解釋，但他又罵開了：“你們只會(huì)笑，什么都不會(huì)，什么都不懂?！碑?dāng)時(shí)，盡管我心里十分委屈，但我想到我現(xiàn)在穿著制服，是代表××，我要維護(hù)××形象，就依然平靜地對(duì)他說：“先生，如果是由于航班延誤時(shí)間，影響了你的工作，我們表示抱歉，對(duì)此帶來你的不滿我們表示理解。但是，由于天氣原因，我們也無能為力，為了你我的安全，我們只能等天氣好轉(zhuǎn)再起飛，請(qǐng)您支持我們的工作?！逼渌每涂吹竭@情景，也停止了爭(zhēng)吵，紛紛贊揚(yáng)我們乘務(wù)員服務(wù)態(tài)度好。后來臨下飛機(jī)時(shí)，那個(gè)旅客不好意思地向我道歉說：“對(duì)不起。我不應(yīng)該把氣出在你身上。”我笑著說：“我理解你的心情，歡迎你下次乘坐我們的航班?！薄耙欢?、一定。”旅客答應(yīng)著。是啊，人心換人心，只要我們能夠體諒旅客，旅客也是能夠理解我們的。
也許空姐這一特殊的工作，使得我們心中裝得下千千萬萬個(gè)旅客，卻難以裝下自己的親人。每逢萬家團(tuán)圓的日子，都是我們繁忙的時(shí)候。多年來，當(dāng)新年的鐘聲響起的時(shí)候，我都堅(jiān)持在工作崗位上。也許我不是一個(gè)合格的妻子、合格的`女兒，沒能為家人親手端上迎春的湯圓。如果，我們把乘務(wù)工作只看成是一種職業(yè)來對(duì)待時(shí)，將會(huì)覺得是極其辛苦和平凡的，旅客只是一個(gè)一個(gè)的工作對(duì)象；而當(dāng)我們把它看作一種崇高的事業(yè)時(shí)，對(duì)旅客的認(rèn)識(shí)會(huì)有一種全新的意義。我們不會(huì)再用一般的職業(yè)心理去對(duì)待他們，在為他們服務(wù)過程中愛的情感會(huì)油然而生，工作的辛勞就會(huì)變成我們付出后的歡樂。
十年來，我只是盡自己的一片心、一份力和乘務(wù)隊(duì)的姐妹們一起，為提高××的服務(wù)質(zhì)量、為提高××的聲譽(yù)而努力工作。去年六月我被授予全國民航青年崗位能手，榮譽(yù)給了我壓力，鞭策我繼續(xù)進(jìn)步。為了無愧于“××空姐”稱號(hào)，我將繼續(xù)全身心投入這份平凡而又偉大的工作。
我的演講完畢！
謝謝大家！
乘務(wù)長(zhǎng)競(jìng)職演講稿篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)，老師：
大家好！
今天我演講的題目是：青春因奮斗而閃光。
這個(gè)世界上，有許多職業(yè)者看起來像是光鮮亮麗，但其實(shí)他們總是在奉獻(xiàn)青春。乘務(wù)員就是這樣一種職業(yè)，他們用自己的青春，帶給我們最好的服務(wù)，所以乘務(wù)員奉獻(xiàn)青春的演講稿，往往能帶給人無限的感動(dòng)。
也許有人會(huì)這樣認(rèn)為，乘務(wù)工作不外乎是端茶送水而已，是一種體力勞動(dòng)。其實(shí)，十年的工作經(jīng)驗(yàn)使我認(rèn)識(shí)到要做好這份工作，更重要的是靠心靈去感受、體驗(yàn)，乘務(wù)工作是一種心靈的藝術(shù)。
在一次服務(wù)中，我看到一個(gè)小女孩臉色蒼白、頭冒冷汗，旁邊的父母顯得手足無措，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，我斷定小女孩是暈機(jī)了，馬上端來熱水，幫她擦汗。由于后艙旅客全滿，空氣有些悶，我便對(duì)她父母說：“交給我來照顧吧?！蔽易屗稍诔藙?wù)員座位上，幫她墊枕頭、蓋上毛毯、拉下簾子，小女孩想睡又不敢睡，我輕輕地哄她，還示意上洗手間的旅客輕點(diǎn)，小女孩終于睡著了。一個(gè)多鐘頭后，小女孩醒來時(shí)已恢復(fù)正常，飛機(jī)也快要下降了。當(dāng)我把小女孩交給她父母時(shí)，看著恢復(fù)往?；钴S可愛的女兒，父母十分感動(dòng)，連聲向我道謝。這時(shí)，了解事情真相的其他旅客也不約而同地鼓起了掌，客艙里響起了少有的掌聲，置身于其中，我深受感動(dòng)。是的，只要用“心”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)與旅客情感與心靈上的溝通，一定能打動(dòng)旅客的心，從而讓旅客在匆匆的旅途中得到溫馨、舒服的享受。
記得xx年1月的一天，一個(gè)中年人坐上了我領(lǐng)班的飛往成都的航班，我發(fā)現(xiàn)他一上飛機(jī)就愁眉苦臉，悶悶不樂，就找機(jī)會(huì)跟他攀談起來。在聊天中，得知這個(gè)旅客在廣州打工，這是第一次坐飛機(jī)回家過年，可過安檢時(shí)卻把一個(gè)袋子丟了。我安慰他不要著急，答應(yīng)幫忙尋找。旅客緊懸的心終于松了一口氣。我通過機(jī)組與安檢聯(lián)系找到袋子，回廣州我馬上步行到安檢拿回袋子并托下一個(gè)航班帶去，令這個(gè)旅客十分感動(dòng)。我覺得這是我應(yīng)該做的事。航班到站并不表明服務(wù)到站，只要能給旅客提供方便，即使辛苦點(diǎn)兒也無所謂。只要我們用愛的力量溫暖每一顆心，就能讓旅客在客艙里得到舒適的享受的同時(shí)，更得到真情，得到愛的啟迪，正如旅客在留言紙上所寫的，“我要學(xué)習(xí)你們這種熱心為旅客的精神，在本職崗位上做出成績(jī)”，這使我深深體會(huì)到工作付出后的歡樂，體會(huì)到了這一平凡職業(yè)的不平凡之處！
中國有句古話叫“將心比心”，意思是說要站在別人的立場(chǎng)上思考問題。我們這個(gè)社會(huì)有細(xì)致的分工，我們這個(gè)社會(huì)的人際關(guān)系是“我為人人，人人為我”，人人都是服務(wù)對(duì)象，人人又都為他人服務(wù)，在更多的場(chǎng)合你為別人服務(wù)，在更多的場(chǎng)合又會(huì)接受別人的服務(wù)，只有“將心比心”，才能力求把服務(wù)工作做得盡善盡美。
相信大家不會(huì)忘記1990年發(fā)生的特大空難“十二事件”吧?？针y發(fā)生的第二天，我執(zhí)行xx航班。在南京上客時(shí)，幾個(gè)面帶憂傷的旅客，引起了我的注意，他們坐好后，我馬上給他們遞上溫開水，并詢問他們是否身體不適，但他們都沉默不語，似有重重心事。這時(shí)，地面工作人員上機(jī)送艙單，我忙把他們請(qǐng)進(jìn)服務(wù)臺(tái)，詢問是否有空難家屬，他們回答說，好像有。我的心一下子沉了下去。起飛后，我給他們遞上小毛巾，再次輕聲詢問到廣州什么地方，是不是云山大酒店（當(dāng)時(shí)空難接待處），一旅客點(diǎn)了點(diǎn)頭，眼淚叭噠叭噠地掉了下來，我一下子全明白了。
“人非草木，孰能無情”，我深深地體會(huì)到這些失去親人的旅客的悲痛心情，眼淚也奪眶而出，旅客的心和我們的心是相通的。而當(dāng)時(shí)，我也只能不停地安慰、開導(dǎo)他們，盡自己的一片心，既是對(duì)旅客，也是對(duì)空難中死去的同事、同學(xué)。到達(dá)廣州后，由于各種原因善后處理小組沒有來接他們，為防萬一，我和另一名乘務(wù)員自費(fèi)坐出租車將他們送到目的地，當(dāng)我們說明來意時(shí)，有關(guān)人員先是一愣，然后很快握著我們的手，連聲說：“謝謝你們幫了我們一個(gè)大忙。”旅客亦從悲痛中對(duì)我們真誠地道了一聲謝謝xx人。我感到十分欣慰，此時(shí)能給他們一絲慰藉，是對(duì)我最大的鼓舞和真摯的支持。我從內(nèi)心感受到作為空姐的使命和責(zé)任，就像炭火一樣，燃燒自己，溫暖別人。
在服務(wù)過程中，有時(shí)我們的一片熱心也會(huì)得不到旅客的理解，我們也會(huì)碰到少數(shù)道德水準(zhǔn)低下的旅客，這更需要我們從大局出發(fā)，委曲求全，多一份諒解，多一份體貼。記得有一次我執(zhí)行xx航班，由于天氣原因延誤了五個(gè)小時(shí)才起飛，旅客上飛機(jī)時(shí)情緒都很激動(dòng)，他們不理解，把氣出在我們身上，我們?cè)趶V播里一再道歉，忙里忙外，照顧旅客，安撫旅客情緒，把飲料、餐食、報(bào)紙一份一份送到旅客手中。這時(shí)，有個(gè)男青年叫道：“不吃了，肯定是xx沒有飛機(jī)，騙我們天氣不好，要賠償我們損失。”旅客的情緒頓時(shí)起了波動(dòng)，都嚷著要向我們索賠。那個(gè)男青年又向我多要一份餐食，當(dāng)時(shí)我們已經(jīng)把自己的機(jī)組餐都送出了，于是向他道歉說沒有了，他卻指著我的鼻子說：“民航都是騙子、混蛋！”我只能依然保持笑容跟他解釋，但他又罵開了：“你們只會(huì)笑，什么都不會(huì)，什么都不懂?！?/p>
當(dāng)時(shí)，盡管我心里十分委屈，但我想到我現(xiàn)在穿著制服，是代表xx，我要維護(hù)xx形象，就依然平靜地對(duì)他說：“先生，如果是由于航班延誤時(shí)間，影響了你的工作，我們表示抱歉，對(duì)此帶來你的不滿我們表示理解。但是，由于天氣原因，我們也無能為力，為了你我的安全，我們只能等天氣好轉(zhuǎn)再起飛，請(qǐng)您支持我們的工作?！逼渌每涂吹竭@情景，也停止了爭(zhēng)吵，紛紛贊揚(yáng)。
我們乘務(wù)員服務(wù)態(tài)度好。后來臨下飛機(jī)時(shí)，那個(gè)旅客不好意思地向我道歉說：“對(duì)不起。我不應(yīng)該把氣出在你身上?！蔽倚χf：“我理解你的心情，歡迎你下次乘坐我們的航班。”“一定、一定?！甭每痛饝?yīng)著。是啊，人心換人心，只要我們能夠體諒旅客，旅客也是能夠理解我們的。
也許空姐這一特殊的工作，使得我們心中裝得下千千萬萬個(gè)旅客，卻難以裝下自己的親人。每逢萬家團(tuán)圓的日子，都是我們繁忙的時(shí)候。多年來，當(dāng)新年的鐘聲響起的時(shí)候，我都堅(jiān)持在工作崗位上。也許我不是一個(gè)合格的妻子、合格的女兒，沒能為家人親手端上迎春的湯圓。如果，我們把乘務(wù)工作只看成是一種職業(yè)來對(duì)待時(shí)，將會(huì)覺得是極其辛苦和平凡的，旅客只是一個(gè)一個(gè)的工作對(duì)象；而當(dāng)我們把它看作一種崇高的事業(yè)時(shí)，對(duì)旅客的認(rèn)識(shí)會(huì)有一種全新的意義。我們不會(huì)再用一般的職業(yè)心理去對(duì)待他們，在為他們服務(wù)過程中愛的情感會(huì)油然而生，工作的辛勞就會(huì)變成我們付出后的歡樂。
十年來，我只是盡自己的一片心、一份力和乘務(wù)隊(duì)的姐妹們一起，為提高xx的服務(wù)質(zhì)量、為提高xx的聲譽(yù)而努力工作。去年六月我被授予全國民航青年崗位能手，榮譽(yù)給了我壓力，鞭策我繼續(xù)進(jìn)步。為了無愧于“xx空姐”稱號(hào)，我將繼續(xù)全身心投入這份平凡而又偉大的工作。
我的演講完畢，謝謝大家！
乘務(wù)長(zhǎng)競(jìng)職演講稿篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
上午好！
今天，是我第三次走上這個(gè)演講臺(tái)。前兩次競(jìng)職的失利，并沒有磨滅我工作的激情和前進(jìn)的勇氣，而是讓我不斷地汲取經(jīng)驗(yàn)、積蓄力量。此時(shí)此刻，我最想說的是“感謝”!感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和厚愛，讓我學(xué)會(huì)了永不言棄、堅(jiān)持到底！感謝大家的關(guān)心和幫助，讓我在成長(zhǎng)的道路上不斷進(jìn)步與收獲！謝謝大家！
我個(gè)性溫和而不懦弱，我堅(jiān)強(qiáng)勇敢而不嬌氣，我心態(tài)淡定而不浮躁，我做事認(rèn)真而不張揚(yáng)。正確認(rèn)識(shí)、客觀評(píng)價(jià)，我認(rèn)為自己具有以下優(yōu)勢(shì)：
作為一名有九年黨齡的黨員，我始終嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺悟、強(qiáng)化宗旨意識(shí)，具有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)和較強(qiáng)的政治敏銳性。通過不斷的學(xué)習(xí)，我較好地掌握了法律基礎(chǔ)知識(shí)，為工作的開展奠定了扎實(shí)的'理論基礎(chǔ)。
進(jìn)入法院后，我最先從事的就是文字工作，撰寫的7篇論文先后在全市法院調(diào)研課題評(píng)選活動(dòng)中獲獎(jiǎng)，并有1篇中標(biāo)全省法院重點(diǎn)調(diào)研課題。今年7月撰寫的《試論以學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)為突破口推動(dòng)法院黨建工作》在云南省中國特色社會(huì)主義理論體系研究中心舉辦的“建黨90周年”學(xué)術(shù)論文活動(dòng)中被評(píng)為優(yōu)秀論文，并被刊發(fā)在全國中文核心期刊《學(xué)術(shù)探索。理論研究（20xx年專輯）》上。在辦公室工作期間，我共起草情況報(bào)告等各種材料數(shù)百份，編輯《法院工作簡(jiǎn)報(bào)》200余期，編輯《昭通法院信息》10余期。向省院秘書二處、市委辦等部門上報(bào)信息900余篇，被采用百余篇，兩篇被最高法院采用，使中院的信息排名保持在全省前列。所采寫的信息稿件多次被《昭通日?qǐng)?bào)》、《云南經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、中國法制新聞網(wǎng)等媒介采用。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)、同事的無私幫助和自己扎實(shí)的基礎(chǔ)，調(diào)入行政庭后，我很快進(jìn)入角色，較好地掌握了裁判文書的寫法。辦案之余，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真完成了行政案件司法審查情況報(bào)告、信息簡(jiǎn)報(bào)等材料20余份。
工作認(rèn)真細(xì)致，用心做好每一件小事，是我的特點(diǎn)；不計(jì)個(gè)人得失，以最飽滿的熱情全力投入工作是我一貫的作風(fēng)。辦公室細(xì)、繁、雜、忙的崗位特點(diǎn)，培養(yǎng)了我高度的責(zé)任感，使我學(xué)會(huì)了顧全大局，用綜合的眼光看待問題，用辯證的方法分析問題。在上情下達(dá)、下情上傳、內(nèi)外溝通、各方協(xié)調(diào)的過程中，我得到了鍛煉，處理具體事務(wù)的能力得到了提升。我始終懷著摯愛之情、敬畏之心對(duì)待辛苦、枯燥的工作，因此常常樂在其中。09年6月，我兼任機(jī)關(guān)黨委辦公室副主任后，雖未享受任何職級(jí)待遇，但仍兢兢業(yè)業(yè)，在干好本職工作的同時(shí)，加班加點(diǎn)撰寫情況報(bào)告、先進(jìn)事跡等材料70余份。調(diào)入行政庭后，我謙虛謹(jǐn)慎，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，在辦案中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，以最快的速度適應(yīng)了新的工作環(huán)境。10年3月以來，我共收行政一審案件3件，二審案件11件，除新收的2件外，其余全部審結(jié)，且沒有一件超審限。辦案時(shí)，我注意克服單純地就案辦案思維模式，結(jié)合案情，注意法律效果和社會(huì)效果的有機(jī)統(tǒng)一，并注意加強(qiáng)裁判文書的說理性，努力維護(hù)司法權(quán)威，讓當(dāng)事人勝敗皆服。10年10月，我擔(dān)任第三支部書記以來，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格按照機(jī)關(guān)黨委的安排部署，認(rèn)真開展工作，個(gè)人還被評(píng)為“優(yōu)秀黨員標(biāo)兵崗”.
我始終尊重、團(tuán)結(jié)同事，盡自己所能熱心幫助同事。做到存寬容之心，對(duì)別人多一份真誠與坦率，多一份容忍與理解，從不搬弄是非，與同事和睦相處?；鶎雍娃k公室工作的磨煉，使我養(yǎng)成了勤奮好學(xué)、吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)、淡泊名利的品質(zhì)，更賦予我嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)，也成為我干一行、愛一行、鉆一行的內(nèi)在動(dòng)力，不管工作再忙、任務(wù)再重，從不叫苦叫累。在大家的幫助、支持下，我三次被評(píng)為先進(jìn)工作者，連續(xù)兩年被評(píng)為優(yōu)秀黨員和優(yōu)秀公務(wù)員，連續(xù)兩年被評(píng)為全市法院文秘信息工作先進(jìn)個(gè)人，榮立個(gè)人三等功一次，兩次在演講比賽中獲獎(jiǎng)，被西部法制維權(quán)網(wǎng)表彰為優(yōu)秀通訊員等。
“一個(gè)人的態(tài)度，決定他的高度”,假如我有幸競(jìng)職成功，我將不負(fù)眾望、不辱使命，切實(shí)做到以下幾點(diǎn)：
一是繼續(xù)加強(qiáng)政治理論及業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持向書本學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)，在實(shí)踐中學(xué)，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和水平。
二是勤勉敬業(yè)，踏實(shí)工作，注意揚(yáng)長(zhǎng)避短，及時(shí)反思、總結(jié)，不斷提升自己實(shí)際工作的能力和水平，促進(jìn)工作的高效、有序開展。
三是胸懷全局，服從安排，擺正位置，團(tuán)結(jié)同事，盡自己所能為同事熱情服務(wù)、排憂解難，努力營造寬松、愉快、和諧的工作氛圍。
四是對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，嚴(yán)守紀(jì)律，做好勤政廉潔、克己奉公的表率。
這一路走來，我一直努力追求能力的提高、品位的提升、品性的錘煉。我深深地明白，我所取得的這些點(diǎn)滴進(jìn)步和微不足道的成績(jī)并不僅是我個(gè)人努力的結(jié)果，它更多地源于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、鼓勵(lì)和同事的幫助、支持！因?yàn)閴?mèng)想，所以追尋；因?yàn)闊釔?，所以付出；因?yàn)榧で椋晃穭诳?；因?yàn)閳?zhí)著，永不放棄。不管最后結(jié)果如何，我都會(huì)一如既往，用自己的真心和真情，用自己的勇氣和能力，用自己的熱情和堅(jiān)持，勇敢地?fù)?dān)當(dāng)起屬于自己的責(zé)任，立足本職，追求卓越。我明白，成功只屬于堅(jiān)持不懈并默默付出的人；我相信，風(fēng)雨之后一定會(huì)有美麗的彩虹。親愛的同事們，請(qǐng)為我投上您神圣的一票！請(qǐng)大家放心，我一定能夠做得更好！
謝謝！
乘務(wù)長(zhǎng)競(jìng)職演講稿篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！
我是廣州三組的一名乘列車員，我叫應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)，出生在美麗的精河縣，非常榮幸能在這里為大家講述我的從業(yè)心路歷程。
我護(hù)士專業(yè)畢業(yè)，因?yàn)閼偌业年P(guān)系，一畢業(yè)我就義無反顧的回到家鄉(xiāng)，在我們鎮(zhèn)上的醫(yī)院里做一名普通的護(hù)士，懷著一顆熱情的心投入到我的第一份工作中，為家鄉(xiāng)人民減輕病痛，實(shí)現(xiàn)了我學(xué)習(xí)護(hù)士的愿望，讓我有了不小的成就感。不過，過了一段時(shí)間，離家太近的關(guān)系，父母的關(guān)心被我理解成了太多的嘮叨，加上我希望到大城市里體驗(yàn)生活，于是我來到了烏魯木齊開始闖蕩。
我進(jìn)入武警醫(yī)院工作過一段時(shí)間，那里也有老師和同事的幫助與指導(dǎo)，進(jìn)入大醫(yī)院才發(fā)現(xiàn)我在工作中還有很多不足和欠缺，不是因?yàn)榭謶?，而是渴望新的嘗試，于是我選擇了離開。
當(dāng)我穿上這身鐵路乘務(wù)員制服時(shí)，我很欣慰，我覺得我找到了一份我想要的工作。首先實(shí)現(xiàn)了我“走南闖北”的夢(mèng)想，我相信我在這里可以見到很多人，很多事，可以增加自己的人生閱歷。我的父母就是在這條鐵道上，坐上列車，遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，扎根到了新疆，所以我的工作又是充滿故事，回憶和情感的。
然后就說到了我的實(shí)習(xí)，我們自己在鍋爐上把開水燒好，推著車給每位旅客送水，乘務(wù)間很冷，工作也有艱辛，但我們的心情就像鍋爐燒的很旺的火一樣開心。
轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)完之后，我被分到廣州隊(duì)三組，這里的工作環(huán)境比實(shí)習(xí)的時(shí)候好很多，這讓我知道在艱苦環(huán)境下實(shí)習(xí)，確是有深層含義的。但是不管在哪工作，無論換什么環(huán)境，我都會(huì)好好珍惜現(xiàn)在這份工作。
在工作中，我一下體驗(yàn)到了百種滋味，在車長(zhǎng)的關(guān)懷和同事的幫助下，也學(xué)會(huì)了很多東西：有些乘客真的素質(zhì)會(huì)很差，不過只要你態(tài)度好，心放寬一點(diǎn)，忍忍就過去了。另外就是溝通的重要，只要你跟旅客的宣傳工作做到位了，就可以少做很多繁瑣的工作。例如宣傳垃圾桶的位置或注意垃圾要裝好，你就不用掃很多次車廂了。還有與旅客的交談中，是可以學(xué)到很到東西的，各地的風(fēng)俗啊、地理人文啊等等，最重要的一點(diǎn)是，還可以緩解車廂緊張郁悶的氣氛，讓更多的歡聲笑語充斥車廂，提高著每個(gè)人旅途的開心指數(shù)。
從第一次車的工作生疏，手忙腳亂，到第二次的慢慢熟悉，再到后來的漸漸上手。幾次的犯錯(cuò)，雖然只是小小的，卻教會(huì)我凡事都要認(rèn)真做。很多事情盡管看似很小很簡(jiǎn)單，但是一旦做起來，就絕不是看起來的那么簡(jiǎn)單，是要花費(fèi)挺多的汗水精力才完成的漂亮。似乎簡(jiǎn)單，但是要保證不出錯(cuò)，就需要十二分的認(rèn)真加上百分百的小心，對(duì)于平時(shí)粗枝大葉的我來說是一個(gè)很大的考驗(yàn)，更是一種鍛煉。
工作中的艱辛和汗水讓我為出行的旅客提供了便捷與服務(wù)，得到旅客的稱贊是我喜歡這份工作源泉。
最后，我再次感謝關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，我非常榮幸能和你們一起精誠協(xié)作，為廣州三組這個(gè)大家庭添光增彩。
謝謝大家。
乘務(wù)長(zhǎng)競(jìng)職演講稿篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：
下午好。我是xxxx等專業(yè)學(xué)校xx屆學(xué)校xx，18歲，身高168米。今天我懷著無比激動(dòng)的心情競(jìng)選xx路局乘務(wù)員崗位。我競(jìng)選的理由有兩點(diǎn)：
1、豐富的學(xué)習(xí)經(jīng)歷開闊了我的視野，學(xué)校嚴(yán)格的教育和管理為我從事服務(wù)業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我的家鄉(xiāng)在xx區(qū)，被譽(yù)為祖國的林都。20xx年我就讀于山東省青島市酒店管理學(xué)院，經(jīng)過兩年專業(yè)系統(tǒng)的現(xiàn)代酒店管理知識(shí)學(xué)習(xí)，使我對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的服務(wù)行業(yè)有了更加全面深刻的認(rèn)識(shí)。20xx年3月，我又來到遼寧省盤錦市四星級(jí)酒店進(jìn)行實(shí)習(xí)，經(jīng)過1年零2個(gè)月實(shí)際工作，使我逐步從理論上的認(rèn)識(shí)過渡到對(duì)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的積累。懷著對(duì)知識(shí)的渴求，20xx年5月我又來到哈爾濱航空中等專業(yè)學(xué)校深造。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)我深刻體會(huì)到教育與管理、青春與陽光、人生與拼搏的真正含義。充滿自信的微笑、優(yōu)雅大方的職業(yè)姿態(tài)經(jīng)常出現(xiàn)在我的青春之夢(mèng)。21世紀(jì)的陽光產(chǎn)業(yè)必定造就我們這一代人的生命輝煌。所以，我決定把這兩年多所學(xué)到的知識(shí)回報(bào)社會(huì)，把我的青春和年華奉獻(xiàn)給自己所鐘愛的21世紀(jì)最具魅力的陽光產(chǎn)業(yè)——服務(wù)業(yè)。
2、xx省的人文地理環(huán)境讓我向往。各位領(lǐng)導(dǎo)和老師，我今年18歲，與你們的孩子年齡相仿，正是追求夢(mèng)想、通過勤奮努力實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的黃金歲月。福建省的“林則徐紀(jì)念館”、“蓉城雙塔”等名勝古跡為其增添了無窮的魅力。鐵路是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大動(dòng)脈，福建全省營業(yè)鐵路達(dá)1648.1公里，全年旅客運(yùn)輸量完成1486.1萬人次，貨物運(yùn)輸量達(dá)3600.75萬噸。由此我們不難看到鐵路的強(qiáng)大，并且我相信隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，xx鐵路的前景會(huì)更加美好，展現(xiàn)在我們面前的會(huì)是一個(gè)巨大的人生舞臺(tái)。
各位領(lǐng)導(dǎo)和老師，讓xx淳樸的民風(fēng)和海上絲綢之路的熱情和執(zhí)著點(diǎn)亮我人生道路上的航標(biāo)，懇請(qǐng)您們把這一難得的機(jī)會(huì)給予我，我一定不辜負(fù)在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的期望和重托，努力工作、敬業(yè)愛崗，為你們交上一份滿意的答卷。
謝謝大家。
乘務(wù)長(zhǎng)競(jìng)職演講稿篇二十
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位同事：
大家上午好!
我是來自xx車隊(duì)的乘務(wù)員――張艷花。
我很榮幸能夠作為xx公汽優(yōu)質(zhì)服務(wù)種子隊(duì)員的代表發(fā)言。
在大多數(shù)人的眼里，乘務(wù)員的工作只是簡(jiǎn)單的收錢賣票?？墒?，經(jīng)過五年的乘務(wù)員工作，我深切地感受到，乘務(wù)員的工作其實(shí)是為乘客供給一種安全、舒適到達(dá)終點(diǎn)的車廂服務(wù)。每一天，僅有當(dāng)最終一位乘客滿意地離開我的車廂時(shí)，我才會(huì)自豪地說：我完成了今日的使命。我深知：在行駛的公交車上，我們不是一個(gè)單獨(dú)的個(gè)體，我們代表著整個(gè)xx公汽的服務(wù)形象，代表著整個(gè)巴士集團(tuán)的服務(wù)形象，代表著xx整個(gè)公交行業(yè)的服務(wù)形象!
經(jīng)過公司的選拔和培訓(xùn)，我有幸成為一名優(yōu)質(zhì)服務(wù)種子隊(duì)員，這使我感到十分自豪。感激公司為我們供給了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)和平臺(tái)，使我們能夠充分展現(xiàn)xx公汽乘務(wù)員的風(fēng)采。我們之所以能成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)種子隊(duì)員，不僅僅因?yàn)槲覀兪炀氄莆樟嘶镜臉I(yè)務(wù)技能，還因?yàn)槲覀兡車?yán)格遵守公交職業(yè)道德規(guī)范，更因?yàn)槲覀冇幸活w為乘客真誠服務(wù)的心!
這樣的榮譽(yù)對(duì)于我們來說，既是一種激勵(lì)，更是一種鞭策。它代表著對(duì)我們過去工作的認(rèn)可，也意味著對(duì)我們將來的工作提出更高的要求。所以，在以后的`工作中，我們要以優(yōu)質(zhì)服務(wù)種子隊(duì)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，盡職盡責(zé)地做好本職工作，爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀乘務(wù)員。同時(shí)，我們還是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的傳播者，要用實(shí)際行動(dòng)感染和帶動(dòng)身邊的乘務(wù)員姐妹們，向優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo)邁進(jìn)，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)的種子在xx公汽這片沃土上生根發(fā)芽、茁壯成長(zhǎng)，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)在xx整個(gè)公交行業(yè)遍地開花!
乘務(wù)員的工作雖然是平凡的，可是請(qǐng)相信：我們會(huì)經(jīng)過自我堅(jiān)持不懈的努力，在這平凡的崗位上做出不平凡的事業(yè);我們會(huì)用我們真誠、微笑的優(yōu)質(zhì)服務(wù)回報(bào)乘客和社會(huì)，讓每一位乘坐我們xx公汽大巴的乘客真切感受到“一路同行、滿意相伴”的優(yōu)質(zhì)服務(wù);我們會(huì)為打造xx公汽優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、提升全行業(yè)服務(wù)質(zhì)量做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
乘務(wù)長(zhǎng)競(jìng)職演講稿篇二十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好！
首先感謝聯(lián)社黨委給我提供這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。我叫***，中共黨員，法律系本科畢業(yè)生，現(xiàn)任聯(lián)社風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)與法律事務(wù)部經(jīng)理。
在過去的一年里，風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)與法律事務(wù)部在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我的努力工作和科室成員的共同配合下，取得了一定的成績(jī)，如規(guī)范了信貸五級(jí)分類檔案、初步建立了合規(guī)文化建設(shè)制度框架、完善了上一年度呆賬貸款核銷工作、完成了經(jīng)常性業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)排查等等，我今天競(jìng)聘聯(lián)社風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)與法律事務(wù)部經(jīng)理一職，理由有三：
一、具有在中層領(lǐng)導(dǎo)崗位上工作的經(jīng)驗(yàn)。我自***年*月參加農(nóng)村信用社工作以來，先后任出納、會(huì)計(jì)、副主任、部門經(jīng)理，不同的崗位讓我掌握了豐富的業(yè)務(wù)技能和管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也增長(zhǎng)了我的才干，開拓了我的視野，讓我具有獨(dú)當(dāng)一面的能力。
二、具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。多年的會(huì)計(jì)工作培養(yǎng)了我認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，教會(huì)我遇事先用腦，力求完美的性格，對(duì)于我現(xiàn)在競(jìng)聘的經(jīng)理一職來說，這個(gè)特點(diǎn)有利于我把好業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上報(bào)準(zhǔn)確性的第一關(guān)。
三、具有比較全面的綜合素質(zhì)。本人注重自身修養(yǎng)的提高，有較高的思想覺悟和政治敏銳性；注重自己能力的鍛煉，具備了一定的組織協(xié)調(diào)能力。
這些優(yōu)勢(shì)條件將有助于我工作的開展，我們都知道如今金融行業(yè)越來越重視風(fēng)險(xiǎn)的防范，已開始了平衡效益與風(fēng)險(xiǎn)的道路，風(fēng)險(xiǎn)管理工作也越來越受到重視。我深知，部門經(jīng)理的工作不是輕而易舉能做好的，必須全力以赴，理清思路，找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。
在勤奮務(wù)實(shí)方面，我將努力做到讓別人做到的，自己首先做到，不搞特殊化，嚴(yán)格要求自己，帶頭執(zhí)行制度，帶頭完成任務(wù)，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。尤其在不良貸款的清收化解方面，我打算分兩類區(qū)別對(duì)待，對(duì)于沉淀年久的不良貸款，執(zhí)行劃分年度區(qū)分獎(jiǎng)勵(lì)比例，制定清非獎(jiǎng)勵(lì)辦法，調(diào)動(dòng)全員清非積極性，對(duì)于新增不良貸款則要嚴(yán)控，如有新增，嚴(yán)格向責(zé)任人問責(zé)。對(duì)于不良貸款新增額度較大的信用社，按月進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，對(duì)由于違規(guī)行為產(chǎn)生的不良貸款，絕不姑息、絕不縱容，嚴(yán)懲不貸。在貸款核銷方面，我也有新的思路，經(jīng)過去年和稅務(wù)事務(wù)所的協(xié)作，積累了大量的經(jīng)驗(yàn)，在今年的貸款核銷過程中，我想一定會(huì)節(jié)約大量人、財(cái)、物方面的成本。
在組織協(xié)調(diào)方面，我認(rèn)為要團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)部室成員，在工作中嚴(yán)格要求，在生活中細(xì)心關(guān)懷，爭(zhēng)取取得最大的合力，在與相關(guān)業(yè)務(wù)部室的交往中，做到不越權(quán)、不推諉，共同完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
如果組織上委以我重任，我將不辜負(fù)大家的期望，老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)工作，充分發(fā)揮我的聰明才智，開拓創(chuàng)新，以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心，加倍努力地工作，使風(fēng)險(xiǎn)管理工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一個(gè)新的臺(tái)階。假如我競(jìng)聘不成功，說明我在某些方面還有一定的差距，但無論如何都不會(huì)改變我對(duì)工作的執(zhí)著，不會(huì)改變我對(duì)信合事業(yè)的忠誠，我將用一如既往的熱情投入到新崗位中去。
謝謝大家！
乘務(wù)長(zhǎng)競(jìng)職演講稿篇二十二
大家好！
也許有人會(huì)這樣認(rèn)為，乘務(wù)工作不外乎是端茶送水而已，是一種體力勞動(dòng)。其實(shí)，十年的工作經(jīng)驗(yàn)使我認(rèn)識(shí)到要做好這份工作，更重要的是靠心靈去感受、體驗(yàn)，乘務(wù)工作是一種心靈的藝術(shù)。
在一次服務(wù)中，我看到一個(gè)小女孩臉色蒼白、頭冒冷汗，旁邊的父母顯得手足無措，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，我斷定小女孩是暈機(jī)了，馬上端來熱水，幫她擦汗。由于后艙旅客全滿，空氣有些悶，我便對(duì)她父母說：“交給我來照顧吧?！蔽易屗稍诔藙?wù)員座位上，幫她墊枕頭、蓋上毛毯、拉下簾子，小女孩想睡又不敢睡，我輕輕地哄她，還示意上洗手間的旅客輕點(diǎn)，小女孩終于睡著了。一個(gè)多鐘頭后，小女孩醒來時(shí)已恢復(fù)正常，飛機(jī)也快要下降了。當(dāng)我把小女孩交給她父母時(shí)，看著恢復(fù)往常活躍可愛的女兒，父母十分感動(dòng)，連聲向我道謝。這時(shí)，了解事情真相的其他旅客也不約而同地鼓起了掌，客艙里響起了少有的掌聲，置身于其中，我深受感動(dòng)。是的，只要用“心”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)與旅客情感與心靈上的溝通，一定能打動(dòng)旅客的心，從而讓旅客在匆匆的旅途中得到溫馨、舒服的享受。
記得××年1月的一天，一個(gè)中年人坐上了我領(lǐng)班的.飛往成都的航班，我發(fā)現(xiàn)他一上飛機(jī)就愁眉苦臉，悶悶不樂，就找機(jī)會(huì)跟他攀談起來。在聊天中，得知這個(gè)旅客在廣州打工，這是第一次坐飛機(jī)回家過年，可過安檢時(shí)卻把一個(gè)袋子丟了。我安慰他不要著急，答應(yīng)幫忙尋找。旅客緊懸的心終于松了一口氣。我通過機(jī)組與安檢聯(lián)系找到袋子，回廣州我馬上步行到安檢拿回袋子并托下一個(gè)航班帶去，令這個(gè)旅客十分感動(dòng)。我覺得這是我應(yīng)該做的事。航班到站并不表明服務(wù)到站，只要能給旅客提供方便，即使辛苦點(diǎn)兒也無所謂。只要我們用愛的力量溫暖每一顆心，就能讓旅客在客艙里得到舒適的享受的同時(shí)，更得到真情，得到愛的啟迪，正如旅客在留言紙上所寫的，“我要學(xué)習(xí)你們這種熱心為旅客的精神，在本職崗位上做出成績(jī)”，這使我深深體會(huì)到工作付出后的歡樂，體會(huì)到了這一平凡職業(yè)的不平凡之處！
中國有句古話叫“將心比心”，意思是說要站在別人的立場(chǎng)上思考問題。我們這個(gè)社會(huì)有細(xì)致的分工，我們這個(gè)社會(huì)的人際關(guān)系是“我為人人，人人為我”，人人都是服務(wù)對(duì)象，人人又都為他人服務(wù)，在更多的場(chǎng)合你為別人服務(wù)，在更多的場(chǎng)合又會(huì)接受別人的服務(wù)，只有“將心比心”，才能力求把服務(wù)工作做得盡善盡美。
相信大家不會(huì)忘記1990年發(fā)生的特大空難“十二事件”吧。空難發(fā)生的第二天，我執(zhí)行××航班。在南京上客時(shí)，幾個(gè)面帶憂傷的旅客引起了我的注意，他們坐好后，我馬上給他們遞上溫開水，并詢問他們是否身體不適，但他們都沉默不語，似有重重心事。這時(shí)，地面工作人員上機(jī)送艙單，我忙把他們請(qǐng)進(jìn)服務(wù)臺(tái)，詢問是否有空難家屬，他們回答說，好像有。我的心一下子沉了下去。起飛后，我給他們遞上小毛巾，再次輕聲詢問到廣州什么地方，是不是云山大酒店（當(dāng)時(shí)空難接待處），一旅客點(diǎn)了點(diǎn)頭，眼淚叭噠叭噠地掉了下來，我一下子全明白了，“人非草木，孰能無情”，我深深地體會(huì)到這些失去親人的旅客的悲痛心情，眼淚也奪眶而出，旅客的心和我們的心是相通的。而當(dāng)時(shí)，我也只能不停地安慰、開導(dǎo)他們，盡自己的一片心，既是對(duì)旅客，也是對(duì)空難中死去的同事、同學(xué)。到達(dá)廣州后，由于各種原因善后處理小組沒有來接他們，為防萬一，我和另一名乘務(wù)員自費(fèi)坐出租車將他們送到目的地，當(dāng)我們說明來意時(shí)，有關(guān)人員先是一愣，然后很快握著我們的手，連聲說：“謝謝你們幫了我們一個(gè)大忙?！甭每鸵鄰谋粗袑?duì)我們真誠地道了一聲謝謝××人。我感到十分欣慰，此時(shí)能給他們一絲慰藉，是對(duì)我最大的鼓舞和真摯的支持。我從內(nèi)心感受到作為空姐的使命和責(zé)任，就像炭火一樣，燃燒自己，溫暖別人。
在服務(wù)過程中，有時(shí)我們的一片熱心也會(huì)得不到旅客的理解，我們也會(huì)碰到少數(shù)道德水準(zhǔn)低下的旅客，這更需要我們從大局出發(fā)，委曲求全，多一份諒解，多一份體貼。記得有一次我執(zhí)行××航班，由于天氣原因延誤了五個(gè)小時(shí)才起飛，旅客上飛機(jī)時(shí)情緒都很激動(dòng)，他們不理解，把氣出在我們身上，我們?cè)趶V播里一再道歉，忙里忙外，照顧旅客，安撫旅客情緒，把飲料、餐食、報(bào)紙一份一份送到旅客手中。這時(shí)，有個(gè)男青年叫道：“不吃了，肯定是××沒有飛機(jī)，騙我們天氣不好，要賠償我們損失。”旅客的情緒頓時(shí)起了波動(dòng)，都嚷著要向我們索賠。那個(gè)男青年又向我多要一份餐食，當(dāng)時(shí)我們已經(jīng)把自己的機(jī)組餐都送出了，于是向他道歉說沒有了，他卻指著我的鼻子說：“民航都是騙子、混蛋！”我只能依然保持笑容跟他解釋，但他又罵開了：“你們只會(huì)笑，什么都不會(huì)，什么都不懂?！碑?dāng)時(shí)，盡管我心里十分委屈，但我想到我現(xiàn)在穿著制服，是代表××，我要維護(hù)××形象，就依然平靜地對(duì)他說：“先生，如果是由于航班延誤時(shí)間，影響了你的工作，我們表示抱歉，對(duì)此帶來你的不滿我們表示理解。但是，由于天氣原因，我們也無能為力，為了你我的安全，我們只能等天氣好轉(zhuǎn)再起飛，請(qǐng)您支持我們的工作?！逼渌每涂吹竭@情景，也停止了爭(zhēng)吵，紛紛贊揚(yáng)我們乘務(wù)員服務(wù)態(tài)度好。后來臨下飛機(jī)時(shí)，那個(gè)旅客不好意思地向我道歉說：“對(duì)不起。我不應(yīng)該把氣出在你身上。”我笑著說：“我理解你的心情，歡迎你下次乘坐我們的航班?！薄耙欢ā⒁欢??！甭每痛饝?yīng)著。是啊，人心換人心，只要我們能夠體諒旅客，旅客也是能夠理解我們的。
也許空姐這一特殊的工作，使得我們心中裝得下千千萬萬個(gè)旅客，卻難以裝下自己的親人。每逢萬家團(tuán)圓的日子，都是我們繁忙的時(shí)候。多年來，當(dāng)新年的鐘聲響起的時(shí)候，我都堅(jiān)持在工作崗位上。也許我不是一個(gè)合格的妻子、合格的女兒，沒能為家人親手端上迎春的湯圓。如果，我們把乘務(wù)工作只看成是一種職業(yè)來對(duì)待時(shí)，將會(huì)覺得是極其辛苦和平凡的，旅客只是一個(gè)一個(gè)的工作對(duì)象；而當(dāng)我們把它看作一種崇高的事業(yè)時(shí)，對(duì)旅客的認(rèn)識(shí)會(huì)有一種全新的意義。我們不會(huì)再用一般的職業(yè)心理去對(duì)待他們，在為他們服務(wù)過程中愛的情感會(huì)油然而生，工作的辛勞就會(huì)變成我們付出后的歡樂。
十年來，我只是盡自己的一片心、一份力和乘務(wù)隊(duì)的姐妹們一起，為提高××的服務(wù)質(zhì)量、為提高××的聲譽(yù)而努力工作。去年六月我被授予全國民航青年崗位能手，榮譽(yù)給了我壓力，鞭策我繼續(xù)進(jìn)步。為了無愧于“××空姐”稱號(hào)，我將繼續(xù)全身心投入這份平凡而又偉大的工作。
我的演講完畢！
謝謝大家！
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