總結(jié)是對(duì)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的提煉和歸納，有助于我們積累和成長(zhǎng)。考慮到讀者和目標(biāo)的定位；總結(jié)范文是對(duì)一段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)的集中評(píng)述，值得我們細(xì)細(xì)品味。
銷售人員自我評(píng)定篇一
一、概況：
山西潞安和順李陽(yáng)煤業(yè)有限公司監(jiān)理單位為煤炭工業(yè)鄭州設(shè)計(jì)研究院有限公司。位于河南省鄭州市中原路210號(hào)，公司在冊(cè)職工總數(shù)194人，管理人員21人，專業(yè)技術(shù)人員140人，注冊(cè)監(jiān)理工程師80人。20xx年5月，我單位派2人開(kāi)始進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行工作。20xx年8月份達(dá)到6人，以后會(huì)以工程進(jìn)展情況逐步增減人員。礦建施工單位為溫州礦山井巷工程公司。溫州礦山井巷工程公司于20xx年8月與原井筒施工單位基本交接完畢，開(kāi)始施工前準(zhǔn)備工作。20xx年9月6日，副井開(kāi)始排水工作，副井于20xx年10月2日凌晨2點(diǎn)50分放響第一炮。風(fēng)井于9月18日開(kāi)始排水工作。截至12月1日，副井馬頭門掘進(jìn)尚未結(jié)束。風(fēng)井西馬頭門到回風(fēng)大巷掘進(jìn)30余米。
二、項(xiàng)目監(jiān)理部?jī)?nèi)部工作情況：
1、首先設(shè)立了煤炭工業(yè)鄭州設(shè)計(jì)研究院有限公司山西潞安監(jiān)理部，并對(duì)進(jìn)駐人員進(jìn)行了分工。
2、編制了《山西潞安集團(tuán)和順李陽(yáng)煤業(yè)有限公司監(jiān)理規(guī)劃》。并已經(jīng)過(guò)業(yè)主審批。
3、制定了監(jiān)理部各項(xiàng)工作制度和各項(xiàng)管理制度。
4、編制了《山西潞安集團(tuán)和順李陽(yáng)煤業(yè)有限公司礦建工程監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》、《山西潞安集團(tuán)和順李陽(yáng)煤業(yè)有限公司監(jiān)理交底書(shū)》等監(jiān)理文件。使監(jiān)理工作有章可循。
5、堅(jiān)持如實(shí)記好監(jiān)理日志。
6、堅(jiān)持每天認(rèn)真填寫安全監(jiān)理信息管理臺(tái)帳。做好安全管理工作。
三、監(jiān)理工作開(kāi)展情況。
（一）與施工單位之間的溝通、管理和協(xié)調(diào)。
1、積極與施工方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，每天到現(xiàn)場(chǎng)了解施工安排和掌握工程進(jìn)度，給予監(jiān)督和指導(dǎo)。監(jiān)理部自進(jìn)駐以來(lái)共到現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)230余人次，發(fā)現(xiàn)施工中存在的管理、安全等各類問(wèn)題達(dá)90余條，下發(fā)指導(dǎo)書(shū)6份、監(jiān)理通知1份、要求報(bào)送管理人員和特殊工種資格通知一份、副井及風(fēng)井開(kāi)工前需要完成的工作一份、副井風(fēng)井開(kāi)工前驗(yàn)收的建議一份、審查施工措施3份，并提出多處修改意見(jiàn)。
2、自9月30日副井排水清淤結(jié)束達(dá)到下井條件以來(lái)監(jiān)理人員共下井190余人次。
3、協(xié)助施工項(xiàng)目部加強(qiáng)人員的勞動(dòng)配備以及組織管理，確保安全生產(chǎn)。
4、對(duì)材料、工器具的購(gòu)進(jìn)、安裝、調(diào)試給予了指導(dǎo)和督促。
5、要求對(duì)材料、構(gòu)配件報(bào)驗(yàn)產(chǎn)品合格證和質(zhì)量證明書(shū)及復(fù)檢報(bào)告。
6、監(jiān)理部組織召開(kāi)監(jiān)理例會(huì)13次，解決施工中存在的問(wèn)題70余條。
7、排出了監(jiān)理值班表，初步規(guī)范了監(jiān)理和施工項(xiàng)目部的工作，使各項(xiàng)管理逐步走向正規(guī)。
8、參加施工單位內(nèi)部協(xié)調(diào)會(huì)8次，發(fā)表監(jiān)理意見(jiàn)，努力改進(jìn)施工單位的工作。
9、監(jiān)理部組織召開(kāi)施工單位班組長(zhǎng)以上工作會(huì)議。貫徹各種規(guī)章制度。加強(qiáng)班組長(zhǎng)責(zé)任心。
（二）與設(shè)計(jì)院的溝通。
自監(jiān)理進(jìn)駐以來(lái)。我們充分發(fā)揮與設(shè)計(jì)院一家的優(yōu)勢(shì)，積極與設(shè)計(jì)院溝通協(xié)調(diào)，急業(yè)主之所急。
1、督促勘察人員及早進(jìn)場(chǎng)施工，以利于土建設(shè)計(jì)盡快進(jìn)行。此項(xiàng)工作已于9月23日進(jìn)行完畢?？辈靾?bào)告已交付業(yè)主。
2、督促涵洞設(shè)計(jì)人員盡快出圖，使涵洞施工得以如期進(jìn)行。
3、積極聯(lián)系采礦設(shè)計(jì)人員，解決一些急需解決的施工技術(shù)問(wèn)題。
4、積極聯(lián)系場(chǎng)地平整設(shè)計(jì)人員，解決圖紙疑問(wèn)等。
（三）與業(yè)主的溝通和協(xié)調(diào)。
1、經(jīng)常性向郭建宏總工程師及基建科匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理情況，并討論下一步的工作問(wèn)題。提出一些合理化建議供業(yè)主考慮。
2、我們通過(guò)監(jiān)理例會(huì)、監(jiān)理協(xié)調(diào)會(huì)、各種碰頭會(huì)及交流會(huì)等形式，與業(yè)主進(jìn)行充分溝通。并通過(guò)與業(yè)主進(jìn)行交流溝通，了解業(yè)主的要求，切實(shí)地幫助業(yè)主，滿足業(yè)主的各種需要。
（四）、質(zhì)量控制。
1、事前控制：做好設(shè)計(jì)圖紙的審校工作。積極組織圖紙會(huì)審工作、嚴(yán)格審查施工組織設(shè)計(jì)、審查施工單位的技術(shù)交底并有選擇地參與施工單位的交底工作，預(yù)防施工單位質(zhì)量管理兩層皮現(xiàn)象。嚴(yán)把原材料進(jìn)場(chǎng)關(guān)，要求進(jìn)場(chǎng)材料必須“三證”齊全，否則不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)。嚴(yán)把開(kāi)工報(bào)告審批關(guān)，不達(dá)到開(kāi)工條件堅(jiān)決不批開(kāi)工報(bào)告。
2、事中控制：堅(jiān)持工序驗(yàn)收及隱蔽工程驗(yàn)收制度。嚴(yán)格每次驗(yàn)收質(zhì)量，達(dá)不到要求堅(jiān)決不能進(jìn)行下步施工。采取現(xiàn)場(chǎng)巡視、旁站、平行檢驗(yàn)、檢測(cè)和監(jiān)測(cè)相結(jié)合的方法保證施工過(guò)程中的質(zhì)量。
3、事后控制：當(dāng)工程實(shí)體質(zhì)量發(fā)生缺陷時(shí)，要求施工單位不得自行處理，應(yīng)記錄缺陷情況，并提出處理方法，報(bào)監(jiān)理公司檢查，同意后方可處理。對(duì)于較大的質(zhì)量問(wèn)題，監(jiān)理公司將通過(guò)業(yè)主報(bào)請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)院和質(zhì)監(jiān)站共同處理。
（五）投資控制。
1合同內(nèi)價(jià)款的付款方式：施工單位分階段按形象進(jìn)度報(bào)工程進(jìn)度款，報(bào)表一式三份，經(jīng)監(jiān)理復(fù)核后報(bào)業(yè)主，業(yè)主審核后，將報(bào)表返監(jiān)理和施工單位各一份，業(yè)主自留一份，監(jiān)理將根據(jù)業(yè)主審核的價(jià)款開(kāi)據(jù)付款憑證給業(yè)主，業(yè)主方能付款。
2合同外工程及付款：現(xiàn)場(chǎng)簽證發(fā)生時(shí)，需經(jīng)業(yè)主和監(jiān)理共同簽認(rèn)方視為有效；凡設(shè)計(jì)修改，需經(jīng)業(yè)主和監(jiān)理簽認(rèn)后方可施工。
3施工單位申請(qǐng)工程量及價(jià)款必須實(shí)事求是，不得高估冒算。
（六）進(jìn)度控制。
1、施工單位應(yīng)在總工期目標(biāo)范圍內(nèi)，排出施工總進(jìn)度計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖，同時(shí)將該進(jìn)度計(jì)劃細(xì)化分解到每個(gè)月和每周，于月初以一式三份將月計(jì)劃報(bào)監(jiān)理，每周在監(jiān)理會(huì)議前書(shū)面報(bào)出周進(jìn)度計(jì)劃。
2、當(dāng)進(jìn)度出現(xiàn)異常情況時(shí)，施工單位應(yīng)立即采取措施，保證工程進(jìn)度。當(dāng)月進(jìn)度和總進(jìn)度計(jì)劃必須調(diào)整時(shí)，施工單位應(yīng)立即報(bào)送調(diào)整的進(jìn)度計(jì)劃，業(yè)主、監(jiān)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。
（七）安全管理。
1、首先要求施工單位配備足夠的安全管理人員。
2、加強(qiáng)材料、設(shè)備的質(zhì)量，保證安全生產(chǎn)。
3、要求施工單位完善各種安全管理制度及操作規(guī)程。
4、堅(jiān)持每天巡查制度，并填寫安全監(jiān)理信息管理臺(tái)帳。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題先到施工單位填寫調(diào)度臺(tái)帳。指定人員處理問(wèn)題。
5、問(wèn)題較嚴(yán)重的，直接下發(fā)監(jiān)理通知。
四、下一步監(jiān)理工作重點(diǎn)。
1、堅(jiān)持程序控制原則與幫帶結(jié)合原則。
施工階段的監(jiān)理程序是在施工程序的基礎(chǔ)上形成的，嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序就能使施工過(guò)程中各主要環(huán)節(jié)、主要工序處于受控狀態(tài)。才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。
施工過(guò)程中必須堅(jiān)持工序驗(yàn)收程序，上道工序沒(méi)有經(jīng)過(guò)監(jiān)理檢查，下道工序不許施工。但我們監(jiān)理公司的原則是嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)、幫監(jiān)結(jié)合。也就是說(shuō)，我們會(huì)在監(jiān)理的過(guò)程中盡量在施工單位施工過(guò)程中進(jìn)行檢查。驗(yàn)收時(shí)則很快，基本不占用施工時(shí)間。加強(qiáng)過(guò)程控制，縮短驗(yàn)收時(shí)間，減少施工間歇期。
2、提高自身水平并堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化管理。
在監(jiān)理過(guò)程中，監(jiān)理人員嚴(yán)格按照監(jiān)理實(shí)施細(xì)則進(jìn)行工作，規(guī)范自己的言行。加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的職業(yè)道德水平和工程管理水平。確保工程質(zhì)量。
3、認(rèn)真審查施工組織設(shè)計(jì)并制訂針對(duì)性較強(qiáng)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。
4、提高對(duì)質(zhì)量控制工作的認(rèn)識(shí)并充分發(fā)揮監(jiān)理的監(jiān)控主體作用。
5、重視旁站監(jiān)理在質(zhì)量和工期中的地位。加強(qiáng)旁站監(jiān)理工作。
6、加強(qiáng)安全和文明施工管理。
7、加強(qiáng)施工過(guò)程中的檢查巡視工作。
8、積極與業(yè)主溝通，充分了解業(yè)主意圖。以便更好的為業(yè)主服務(wù)。
煤炭工業(yè)鄭州設(shè)計(jì)研究院有限公司山西潞安監(jiān)理部。
銷售人員自我評(píng)定篇二
(1)基礎(chǔ)知識(shí)。一個(gè)優(yōu)秀的談判人員應(yīng)具備哲學(xué)、數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、民俗學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等各方面的基礎(chǔ)知識(shí)。
(2)專業(yè)知識(shí)。商務(wù)談判人員應(yīng)具備國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際金融、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際商法這些必備的專業(yè)知識(shí)外，談判者還需具備談判技巧和策略，談判標(biāo)的物所涉獵到的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，以及有關(guān)國(guó)家的商務(wù)習(xí)俗與風(fēng)土人情與談判項(xiàng)目相關(guān)的工程技術(shù)等方面的知識(shí)。
銷售人員自我評(píng)定篇三
面對(duì)客戶時(shí)，你不應(yīng)急著推銷，而是要懂得向客戶提問(wèn)，了解對(duì)方需要什么與期待什么，這樣你就能先發(fā)制人，吸引對(duì)方的注意。
3、絕不窺探客人私隱。
請(qǐng)你要管好自己的嘴巴，切勿為了與與客人套近乎就暢所欲言，甚至窺探客人的隱私，這是非常令人討厭的行為，直接影響到你的信用，使人避之不及。
4、傾聽(tīng)客人的說(shuō)話。
在推銷過(guò)程中，你應(yīng)掌握好說(shuō)話與傾聽(tīng)的時(shí)間，盡可能將傾聽(tīng)客人說(shuō)話的時(shí)間掌控至占整個(gè)推銷時(shí)間的三分之一。傾聽(tīng)時(shí)，你要表現(xiàn)得全神貫注、恭敬有禮，不可三心兩意。
5、提升學(xué)習(xí)力。
要先成功練就好口才，你還需提升學(xué)習(xí)力，主動(dòng)學(xué)習(xí)與銷售行業(yè)相關(guān)的知識(shí)，多看一些銷售口才的書(shū)籍，全面豐富你的學(xué)識(shí)，讓自己的說(shuō)話更加得體，更加玲瓏。
這些都是專為你而設(shè)的口才訓(xùn)練方法，練好銷售口才，你的事業(yè)將更上一層樓。
銷售人員自我評(píng)定篇四
我熱愛(ài)銷售業(yè)這個(gè)行業(yè)，經(jīng)過(guò)努力，增強(qiáng)了我對(duì)這個(gè)行業(yè)的信心，做一個(gè)業(yè)務(wù)員不是我的目標(biāo)，我要向更高一層發(fā)展而努力，通過(guò)工作的學(xué)習(xí)與努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，以后我會(huì)更加的.努力，爭(zhēng)取更長(zhǎng)足的發(fā)展。
在工作上，責(zé)任心強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)、態(tài)度熱忱、做事細(xì)心，有良好的協(xié)調(diào)與溝通能力，善于交際，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力；在性格上，誠(chéng)實(shí)守信、忠誠(chéng)、和善、謙虛、樂(lè)觀；在業(yè)務(wù)上，具有全盤業(yè)務(wù)處理和良好的職業(yè)判斷能力。
三年的銷售經(jīng)驗(yàn)教會(huì)了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠(chéng)以待。為了有更好的實(shí)踐平臺(tái)，我會(huì)不斷的鍛煉完善自己。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周圍每一位客人，為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。
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銷售人員自我評(píng)定篇五
自從我20--年就讀汽車工程專業(yè)畢業(yè)以來(lái)，到--汽車公司已經(jīng)-年，目前作為--汽車銷售部的總經(jīng)理，同時(shí)也很榮幸的被評(píng)為杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。下面就是我的工作鑒定。
一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營(yíng)銷。
首先，細(xì)分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷。細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷售策略，形成差異化營(yíng)銷;根據(jù)--年的銷售形勢(shì)，我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對(duì)于這四大市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)政府采購(gòu)和出租車市場(chǎng)，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了企業(yè)用車單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳，來(lái)正確引導(dǎo)出租公司，宣傳海馬品牌政策。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。針對(duì)近兩年--市場(chǎng)出租車更新的良好契機(jī)，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動(dòng)上門，了解出租公司換車的需求，司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài);對(duì)出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤，每月上門服務(wù)一次，了解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場(chǎng)解決一些常見(jiàn)故障;與出租車公司協(xié)商，對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)開(kāi)展畢加索的推薦銷售，同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和--市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，先后和--理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合，成立校區(qū)--維修服務(wù)點(diǎn)，將--的服務(wù)帶入高校，并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹(shù)立了良好的品牌形象，帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷售。
場(chǎng)占有率。我們把分公司在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成總部任務(wù)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
二、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
對(duì)于內(nèi)部管理，作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過(guò)委托相關(guān)專業(yè)公司，對(duì)分公司的展廳現(xiàn)場(chǎng)布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時(shí)間，對(duì)--市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站，尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的4s站，進(jìn)行實(shí)地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)、利用對(duì)方的長(zhǎng)處，為日后工作的開(kāi)展和商務(wù)政策的制定積累了手的資料。
三、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理顧問(wèn)咨詢公司對(duì)員工進(jìn)行了如何提高團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
總之，雖然在國(guó)內(nèi)轎車市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給--公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。但是在全體員工的共同努力下，我相信，----汽車銷售公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。
本人自畢業(yè)以來(lái)，一直從事與銷售相關(guān)的工作，能吃苦耐勞，有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示。組織性，紀(jì)律性強(qiáng)，能夠按時(shí)并且很努力的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)工作。
在工作上，責(zé)任心強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)、態(tài)度熱忱、做事細(xì)心，良好的協(xié)調(diào)與溝通能力，善于交際，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;在性格上，誠(chéng)實(shí)守信、忠誠(chéng)、和善、謙虛、樂(lè)觀;在業(yè)務(wù)上，具有全盤業(yè)務(wù)處理和良好的職業(yè)判斷能力，擅長(zhǎng)財(cái)務(wù)分析，精通財(cái)務(wù)稅務(wù)制度，可獨(dú)立完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。熟悉使用國(guó)稅、地稅、財(cái)政、銀行、工商、統(tǒng)計(jì)的報(bào)表及防偽稅控軟件，熟練使用計(jì)算機(jī)解決財(cái)務(wù)的實(shí)際問(wèn)題。
從事外貿(mào)銷售工作-年了，熟悉外貿(mào)的一整個(gè)業(yè)務(wù)流程及船務(wù)安排，能獨(dú)立完成一整套單證的制作，有著扎實(shí)的外貿(mào)功底。后期開(kāi)始樣品開(kāi)發(fā)，直接跟美國(guó)的設(shè)計(jì)師聯(lián)系，鍛煉了自己的口語(yǔ)能力，而且比以前更加詳細(xì)地了解工廠的生產(chǎn)流程，在與工廠溝通的同時(shí)學(xué)會(huì)了如何處理公司，與各個(gè)不同工廠之間的聯(lián)系。本人自人認(rèn)為是一個(gè)有責(zé)任感，積極向上，認(rèn)真勤奮的人，因?yàn)橄矚g英語(yǔ)，所以從事外貿(mào)工作，本站希望能運(yùn)用自己的所學(xué)運(yùn)用到工作中去，在提高自己的同時(shí)，給公司帶來(lái)利益!
-年的銷售讓我懂得了與人交流的基本理念，微笑待人，真誠(chéng)以待。為了有更好的實(shí)踐平臺(tái)，懷著忐忑的心情走出了現(xiàn)在的社會(huì)圈，雖然不知道將來(lái)面對(duì)的是失敗還是成功，至少我努力過(guò)。
今后，我在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)從容，在挫折中學(xué)會(huì)微笑。做最壞的打算，盡最大的努力。做好自我，做好本職工作。
銷售人員自我評(píng)定篇六
???? 我熱愛(ài)銷售業(yè)這個(gè)行業(yè)，經(jīng)過(guò)努力，增強(qiáng)了我對(duì)這個(gè)行業(yè)的信心，做一個(gè)業(yè)務(wù)員不是我的目標(biāo)，我要向更高一層發(fā)展而努力，通過(guò)工作的學(xué)習(xí)與努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，以后我會(huì)更加的努力，爭(zhēng)取更長(zhǎng)足的.發(fā)展。
??? 在工作上，責(zé)任心強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)、態(tài)度熱忱、做事細(xì)心，有良好的協(xié)調(diào)與溝通能力，善于交際，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力；在性格上，誠(chéng)實(shí)守信、忠誠(chéng)、和善、謙虛、樂(lè)觀；在業(yè)務(wù)上，具有全盤業(yè)務(wù)處理和良好的職業(yè)判斷能力.
三年的銷售經(jīng)驗(yàn)教會(huì)了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠(chéng)以待。為了有更好的實(shí)踐平臺(tái)，我會(huì)不斷的鍛煉完善自己. 我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周圍每一位客人，為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。
銷售人員自我評(píng)定篇七
有位哲學(xué)家曾說(shuō):“自然賦予我們?nèi)祟愐粡堊?、兩只耳朵，也就是要讓我們多?tīng)少說(shuō)?！眱A聽(tīng)是邁向智慧、邁向成功的第一步。善于傾聽(tīng)，對(duì)銷售員來(lái)說(shuō)是基本的技能，是一種有效的銷售技巧。
約翰是一家人壽保險(xiǎn)公司的銷售員。有一次，約翰打電話給費(fèi)城牛奶公司的總裁。這個(gè)總裁以前跟約翰做過(guò)一筆小生意，他很愿意接受約翰的再次拜訪。約翰剛坐下，他就遞過(guò)一支煙來(lái)，說(shuō):“約翰，說(shuō)說(shuō)你的巡回演講吧!”
“完全可以，不過(guò)我更想知道您的近況。您現(xiàn)在忙什么呢?家人好吧?生意紅火嗎?”
總裁便和約翰聊起了自己的生意和家庭。后來(lái)說(shuō)到一種名為“紅狗”的紙牌新玩法，約翰以前從沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)這種玩法。此時(shí)，約翰雖有意跟他講自己巡回演講的事，但聽(tīng)他談“紅狗”談得起勁，約翰也跟著樂(lè)了。
當(dāng)約翰要離開(kāi)時(shí)，總裁說(shuō):“約翰，我們公司打算為工廠管理人員投保，你說(shuō)30000美元夠不夠?”
此次拜訪，約翰自始至終沒(méi)提到保險(xiǎn)的事，卻意外地得到了一份訂單，這讓約翰很高興。
從事銷售的人不要太忙于說(shuō)話，而是要先學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，做一名好聽(tīng)眾，并適時(shí)說(shuō)出一兩句有建設(shè)性的話，這時(shí)你與客戶的距離就拉近了。
好幾年前，德國(guó)一家汽車制造公司計(jì)劃采購(gòu)一年中所需的汽車坐墊布。有三家實(shí)力相當(dāng)?shù)膹S家送來(lái)樣品，并全部通過(guò)了汽車公司高級(jí)職員的檢驗(yàn)。
隨后，汽車公司給這三個(gè)廠發(fā)出通知，讓各廠的銷售代表做后一次的競(jìng)爭(zhēng)，以便公司終確定供應(yīng)商。
其中一家廠家的代表約翰遜，正患有嚴(yán)重的喉炎，嗓子啞得厲害，幾乎不能發(fā)出聲音。約翰遜被引進(jìn)辦公室，與公司各位裁決者面淡。他站起身來(lái)，想努力說(shuō)話，但也只能發(fā)出微弱的聲音。大家都圍桌而坐，他只好在紙上寫了幾個(gè)字:很抱歉諸位，我嗓子啞了，無(wú)法說(shuō)話。
“我替你說(shuō)吧。”汽車公司的總經(jīng)理代替了約翰遜。他陳列出約翰遜帶來(lái)的樣品，并稱贊它們的優(yōu)點(diǎn)，引起了在座其他人的興趣。在總經(jīng)理的陳述過(guò)程中，約翰遜一直微笑著點(diǎn)頭并做出幾個(gè)簡(jiǎn)單的手勢(shì)。
出乎意料的是，約翰遜得到了他有史以來(lái)一筆訂單。
后來(lái)約翰遜承認(rèn)說(shuō):“我知道，如果當(dāng)時(shí)我的嗓子沒(méi)有啞，說(shuō)不定我就會(huì)錯(cuò)失那筆訂單。通過(guò)這次談話，我清楚地認(rèn)識(shí)到，讓客戶多說(shuō)話是多么有益!”
傾聽(tīng)是銷售員與客戶實(shí)現(xiàn)良好溝通的重要手段，讓客戶多說(shuō)，自己多聽(tīng)，是銷售員必須掌握的技巧。
銷售人員自我評(píng)定篇八
2、服裝應(yīng)該保持整潔、平整并正確佩戴名牌。
3、配置喜悅鏡，每日上班前進(jìn)行著裝檢查。
4、銷售員配置工具夾，攜帶工具夾站崗。
5、展車必須符合展車形象檢查要求（詳見(jiàn)硬件設(shè)施考核點(diǎn)）。
6、設(shè)置雪佛蘭統(tǒng)一風(fēng)格的網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)，并具備網(wǎng)絡(luò)助手功能（作為超越客戶期望值的體驗(yàn)。
點(diǎn)，非考核點(diǎn)）.7、客戶向網(wǎng)站發(fā)送郵件或預(yù)約后，在30分鐘內(nèi)進(jìn)行恢復(fù)（作為超越客戶期望值的體驗(yàn)點(diǎn)，非考核點(diǎn)）。
8、設(shè)置電話接聽(tīng)排班表，確保每一時(shí)刻有專人接聽(tīng)電話嗎，電話鈴響三聲內(nèi)（或10秒鐘。
內(nèi)）接聽(tīng)。
9、按照電話接待話術(shù)步驟接聽(tīng)客戶來(lái)電，主動(dòng)進(jìn)行自我介紹，包括特約店名稱和個(gè)人信息。
“店名：棗莊金通雪佛蘭店;姓名全名或是姓氏”
10、銷售顧問(wèn)應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)對(duì)方稱呼與聯(lián)系方式。
11、能主動(dòng)詢問(wèn)車型、排量、顏色、價(jià)格配置等用戶需求，回答客戶所關(guān)注車型的配置。
情況（讓客戶感覺(jué)你的專業(yè)性）。
12、應(yīng)主動(dòng)為客戶介紹當(dāng)期的市場(chǎng)活動(dòng)，并主動(dòng)邀約客戶來(lái)店，同時(shí)預(yù)約客戶來(lái)店時(shí)間。
13、主動(dòng)告知到店方法，注定說(shuō)出至少一種具體的到達(dá)方法。
14、銷售顧問(wèn)應(yīng)記錄談話內(nèi)容，并當(dāng)日錄入《客戶信息卡》。
15、銷售顧問(wèn)表現(xiàn)出很有耐心，客戶有要求時(shí)應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)要求電話轉(zhuǎn)接。
16、應(yīng)以感謝語(yǔ)結(jié)束通話，并在客戶掛斷電話之后再掛斷。
17、客戶欲進(jìn)店時(shí)，銷售顧問(wèn)應(yīng)主動(dòng)走出展廳大門迎接，并迎向客戶，點(diǎn)頭微笑，主動(dòng)。
招呼，親切自然。
18、必須使用標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)如：“您好，歡迎光臨展廳……”（詳見(jiàn)話術(shù)集：開(kāi)口五句話話。
術(shù)）。
19、銷售顧問(wèn)主動(dòng)作自我介紹并遞上名片，主動(dòng)向客戶提供展廳接待卡并介紹相關(guān)內(nèi)容。
20、主動(dòng)詢問(wèn)客戶尊稱及到店目的，在洽談過(guò)程中全程始終使用尊稱。
21、銷售顧問(wèn)與客戶在一起時(shí)始終與客戶并行，沒(méi)有走在客戶的前后。
22、銷售顧問(wèn)與客戶在一起時(shí)，始終為客戶開(kāi)門。
23、排班機(jī)制合理，保證接待人員空崗時(shí)，及時(shí)補(bǔ)位。
24、客戶隨便看看時(shí)，銷售顧問(wèn)沒(méi)有尾隨在客戶身后，話術(shù)：“您隨便看一下，我就在您身邊，有事您隨時(shí)叫我”
25、銷售顧問(wèn)將注意力專注在客戶身上，需要離開(kāi)或接電話時(shí)都需要征得客戶的同意。
26、客戶詢價(jià)時(shí)，銷售顧問(wèn)會(huì)運(yùn)用范圍報(bào)價(jià)法。
27、運(yùn)用恰當(dāng)?shù)暮雅c客戶建立關(guān)系。
28、經(jīng)常使用贊美的溝通技巧。
29、能和客戶談及車以外的話題，拉近與客戶的距離。
30、有技巧的邀請(qǐng)客戶入座，熱情招待，主動(dòng)詢問(wèn)并提供免費(fèi)飲料，（至少兩種熱飲）。
在冬天須主動(dòng)提供熱飲，在夏天需主動(dòng)提供冷飲。
31、客戶離開(kāi)時(shí)，走出展廳大門，為客戶送行，直至其消失在視線之中。
銷售人員自我評(píng)定篇九
身體整潔：每天洗澡，保持身體清潔無(wú)異味，所用香水也不宜特別刺激。
容光煥發(fā)：注意飲食衛(wèi)生，勞逸結(jié)合，保持精神飽滿。
適量化妝：女性售樓人員必須化淡汝，化汝須適當(dāng)而不夸張。
頭發(fā)整潔：經(jīng)常洗頭，做到?jīng)]有頭屑?？谇磺鍧崳好刻焖纱窝?，保持牙齒潔白，口氣清新。
雙手清潔：勤剪指甲，經(jīng)常洗手，指甲內(nèi)不得有污垢，保持雙手衛(wèi)生。
制服整齊：制服常換洗，穿著整齊，皮鞋擦亮。
衣服必須保持衣裝整齊、干凈、無(wú)污跡和明顯皺褶;。
扣好紐扣，結(jié)正領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)或領(lǐng)花;。
西服不宜過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短，一般以蓋住臀部為宜，不要露出臀部;。
襯衫袖口不宜過(guò)肥，一般袖口最多到手腕2厘米;。
西裝上衣的口袋原則上不應(yīng)裝東西，上衣領(lǐng)子不要亂別徽章，裝飾以少為宜。
行走時(shí)步伐要適中，女性多用小步。切忌大步流星，嚴(yán)禁奔跑(危急情況例外)，也不可腳擦著地板走。
行走時(shí)上身保持站姿標(biāo)準(zhǔn)。大腿動(dòng)作幅度要小，主要以向前彈出小腿帶出步伐。忌諱挺髖扭臀等不雅動(dòng)作，也不要在行走時(shí)出現(xiàn)明顯的正反“八字腳”。
走廊、樓梯等公共通道，員工應(yīng)靠左邊而行，不宜在走廊中間大搖大擺。
幾人同行時(shí)，不要并排走，以免影響客人或他人通行。如確需并排走時(shí)，并排不要超過(guò)3人隨時(shí)注意地動(dòng)為他人讓路，切忌橫沖直撞。
在任何地方遇到客人，都要主動(dòng)讓路，不可搶行。
在單人通行的門口，不可兩人擠出擠進(jìn)。遇到客人或同事，應(yīng)主動(dòng)退后，并微笑著做出手勢(shì)“您先請(qǐng)”。
在走廊行走時(shí)，一般不要隨便超過(guò)前行的客人，如需超過(guò)，首先應(yīng)說(shuō)“對(duì)不起”，待客人閃開(kāi)時(shí)說(shuō)聲“謝謝”，再輕輕穿過(guò)。
與人交談時(shí)，首先應(yīng)保持衣裝整潔。
交談時(shí)，用柔和的目光注視對(duì)方，面帶微笑，并通過(guò)輕輕點(diǎn)頭表示理解客人談話的主題或內(nèi)容。
站立或落座時(shí)，應(yīng)保持正確站姿與坐姿。切忌雙手叉腰、插入衣褲口袋、交叉胸前或擺弄其他物品。
他人講話時(shí)，不可整理衣裝、撥弄頭發(fā)、摸臉、挖耳朵、摳鼻孔、搔癢、敲桌子等，要做倒修飾避人。
嚴(yán)禁大聲說(shuō)笑或手舞足蹈。
在客人講話時(shí)，不得經(jīng)?？词直?。
三人交談時(shí)，要使用三人均聽(tīng)得懂的語(yǔ)言。
不得模仿他人的語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)或手勢(shì)及表情。
在他人后面行走時(shí)，不要發(fā)出詭譎的笑聲，以免產(chǎn)生誤會(huì)。
講話時(shí)，“請(qǐng)”、“您”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“不用客氣”等禮貌語(yǔ)言要經(jīng)常使用，不準(zhǔn)講粗言穢語(yǔ)或使用蔑視性和污辱性的語(yǔ)言。不開(kāi)過(guò)分的玩笑。
不得以任何借口頂撞、諷刺、挖苦、嘲弄客人，不得與客人爭(zhēng)辯，更不允許舉止魯莽和語(yǔ)言粗俗，不管客人態(tài)度如何都必須以禮相待，不管客人情緒多么激動(dòng)都必須保持冷靜。
稱呼客人時(shí)，要多稱呼客人的姓氏，用“某先生”或“某小姐或女士”，不知姓氏時(shí)，要用“這位先生”或“這位小姐或女士”。
幾人在場(chǎng)，在與對(duì)話者談話時(shí)涉及在場(chǎng)的其他人時(shí)，不能用“他”指他人，應(yīng)稱呼其名或“某先生”或“某小姐或女士”。
無(wú)論任何時(shí)刻從客人手中接過(guò)任何物品，都要說(shuō)“謝謝”;對(duì)客人造成的任何不便都要說(shuō)“對(duì)不起”;將證件等遞還給客人時(shí)應(yīng)予以致謝，不能將證件一聲不吭地扔給客人或是扔在桌面上。
客人講“謝謝”時(shí)，要答“不用謝”或“不用客氣”，不得毫無(wú)反應(yīng)。
任何時(shí)候招呼他人均不能用“喂”。
對(duì)客人的問(wèn)詢不能回答“不知道”，確不清楚的事情，要先請(qǐng)客人稍候，再代客詢問(wèn);或請(qǐng)客人直接與相關(guān)部門或人員聯(lián)系。
不得有手指或筆桿為客人指示方向。
在服務(wù)或打電話時(shí)，如有其他客人，應(yīng)用點(diǎn)頭和眼神示意歡迎、請(qǐng)稍候，并盡快結(jié)束手頭工作，不得無(wú)所表示而冷落客人。
如確有急事或接電話而需離開(kāi)面對(duì)的客人時(shí)，必須講“對(duì)不起，請(qǐng)稍候”，并盡快處理完畢?；仡^再次面對(duì)客人時(shí)，要說(shuō)“對(duì)不起，讓你久等了”，不得一言不發(fā)就開(kāi)始服務(wù)。
如果要與客人談話，要先打招呼，如正逢客人在與別人談話時(shí)，不可湊前旁聽(tīng)，如有急事需立即與客人說(shuō)時(shí)，應(yīng)趨前說(shuō)“對(duì)不起，打擾一下可以嗎?我有急事要與這位先生商量”，如蒙客人點(diǎn)頭答應(yīng)，應(yīng)表示感謝。
談話中如要咳嗽或打噴嚏時(shí)，應(yīng)說(shuō)“對(duì)不起”并轉(zhuǎn)身向側(cè)后下方，同時(shí)盡可能用手帕遮住。
客人來(lái)到公司時(shí)，應(yīng)講“歡迎光臨”，送客時(shí)應(yīng)講“請(qǐng)慢走”或“歡迎您下次光臨”。
說(shuō)話時(shí)聲調(diào)要自然、清晰、柔和、親切、熱情，不要裝腔作勢(shì)，音量要適中。
所有電話，務(wù)必在三聲之內(nèi)接答。
接電話時(shí)，先問(wèn)好，后報(bào)項(xiàng)目名稱，再講“很高興為你服務(wù)!”不能倒亂次序，要帶微笑的聲音去說(shuō)電話。
通話時(shí)，手旁須準(zhǔn)備好筆和紙，記錄下對(duì)方所講的要點(diǎn)，對(duì)方講完應(yīng)簡(jiǎn)單復(fù)述一遍以確認(rèn)。
通話時(shí)，若中途需要與人交談，要說(shuō)“對(duì)不起”，并請(qǐng)對(duì)方稍候，同時(shí)用手捂住送話筒，方可與人交談。
當(dāng)客人在電話中提出問(wèn)訊或查詢時(shí)，不僅要禮貌地回答，而且應(yīng)盡量避免使用“也許”、“可能”、“大概”之類語(yǔ)音不清的回答。不清楚的問(wèn)題應(yīng)想辦法搞清楚后再給客人以清楚明確的回答，如碰到自己不清楚而又無(wú)法查清的應(yīng)回答“對(duì)不起，先生，目前還沒(méi)有這方面的資料”。
如碰到與客人通話過(guò)程中需較長(zhǎng)時(shí)間查詢資料，應(yīng)不時(shí)向?qū)Ψ秸f(shuō)聲“正在查找，請(qǐng)您再稍等一會(huì)兒”。
通話完畢時(shí)，要禮貌道別，如“再見(jiàn)”、“謝謝您”、“歡迎您到××來(lái)”等，并待對(duì)方掛斷后再輕輕放下話筒。
客人或同事相互交談時(shí)，不可以隨便插話，特殊需要時(shí)必須先說(shuō)：“對(duì)不起，打擾您。”
對(duì)客人的疑難問(wèn)題或要求應(yīng)表現(xiàn)充分的關(guān)心，并熱情地詢問(wèn)，不應(yīng)以工作忙為借口而草率應(yīng)付。
客人提出過(guò)分要求時(shí)，應(yīng)耐心解釋，不可發(fā)火，指責(zé)或批評(píng)客人，也不得不理睬客人，任何時(shí)候都應(yīng)不失風(fēng)度，并冷靜妥善地處理。
全體員工在公司內(nèi)遇到客人、上級(jí)、同事時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼問(wèn)候。
做到講“五聲”，即迎客聲、稱呼聲、致謝聲、致歉聲、送客聲，禁止使用“四語(yǔ)”，即蔑視語(yǔ)、煩躁語(yǔ)否定語(yǔ)和斗氣語(yǔ)。
凡進(jìn)入房間或辦公室，均應(yīng)先敲門，征得房?jī)?nèi)主人的同意方可進(jìn)入。未經(jīng)主人同意，不得隨便翻閱房?jī)?nèi)任何東西(文件)。在與上司交談時(shí)未經(jīng)批準(zhǔn)，不得自行坐下。
遞名片時(shí)應(yīng)站起來(lái)用雙手的大拇指與食指夾住名片的兩個(gè)角，名片的文字要正對(duì)著對(duì)方遞給對(duì)方。
·客戶進(jìn)門時(shí)應(yīng)立即起身，笑臉相迎，歡迎光臨，引導(dǎo)客戶入座，泡好茶水，然后詢問(wèn)客戶所需房源及相關(guān)問(wèn)題。若遇下雨天，客戶未帶雨具，主動(dòng)給客戶撐傘迎送，讓客戶體味到賓至如歸的感覺(jué)。
·勤奮做好客戶信息及需求(姓名、電話號(hào)碼、地址、形貌特征、所需房源、來(lái)訪和回訪時(shí)間、回訪情況等等)記錄越詳細(xì)越好。
善于聆聽(tīng)，當(dāng)對(duì)方說(shuō)話時(shí)，我們應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)，并經(jīng)常有一些交流的體語(yǔ)如點(diǎn)頭等，這樣可使對(duì)方覺(jué)得自己受到重視。千萬(wàn)不要表現(xiàn)出不感興趣或去打斷對(duì)方的話語(yǔ)。
善于談話：學(xué)會(huì)幽默、談話時(shí)思路清晰，不要羅嗦、要避免談?wù)撊菀滓饘?duì)方反感的話題。
銷售員首要具備的條件是一副親善的笑容及一份對(duì)工作客戶的熱誠(chéng)。誠(chéng)摯熱情是打破客戶之間障礙的唯一良方，禮貌親切的笑容散發(fā)出的化學(xué)作用，會(huì)使銷售員如有如天賦神力。使客戶做出認(rèn)購(gòu)決定。即使客戶不能成功認(rèn)購(gòu)，相信也會(huì)留下信任及難忘的印象，為下次認(rèn)購(gòu)鋪墊了管線。笑容能給工作帶來(lái)方便，家庭帶來(lái)幸福，給生意帶來(lái)興隆。如果你給對(duì)方一個(gè)微笑的話，你將得到10倍的利潤(rùn)。在一個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)合，一個(gè)簡(jiǎn)單的微笑可以制造奇跡。微笑絕不會(huì)使人失望。
優(yōu)秀的銷售人員首先是耐心的聽(tīng)眾，善于從他人的言談中捕獲有價(jià)值的信息，根據(jù)客戶的要求隨時(shí)調(diào)整自己的策略。打斷他人的發(fā)言是一種不禮貌的行為，容易引起他人的反感和不滿，應(yīng)盡量避免。專注聆聽(tīng)是重要的，其表現(xiàn)是要盡量保持與對(duì)方目光的'接觸。當(dāng)別人滔滔不絕，而你卻游目四顧，試想，對(duì)方的心境如何呢?這不僅是一種粗魯無(wú)禮，更會(huì)使人感覺(jué)你不尊重他且缺乏誠(chéng)意。對(duì)方在投入地講話時(shí)，你要做出相應(yīng)的表情和簡(jiǎn)單的應(yīng)答以強(qiáng)調(diào)你真正在聽(tīng)。你可以加上微笑、惋惜和點(diǎn)頭、搖頭等各種體態(tài)語(yǔ)言讓對(duì)方感應(yīng)。在聆聽(tīng)的同時(shí)，你還要注意對(duì)方的神態(tài)、表情、姿勢(shì)以及聲調(diào)、語(yǔ)氣的變化，盡量讓自己聽(tīng)懂這類非語(yǔ)言符號(hào)傳遞的信息，以便比較準(zhǔn)確地了解對(duì)方的話外之意。
你是否言談中經(jīng)常流露出對(duì)自己的雇主、公司、朋友或熟人有不尊敬或不滿意的態(tài)度?表面上看起來(lái)，跟別人談到這些問(wèn)題會(huì)顯得坦誠(chéng)相待，但實(shí)際上別人會(huì)對(duì)這種言行很不屑，會(huì)認(rèn)為你不忠誠(chéng)，不可信賴，這將直接影響到你的銷售業(yè)績(jī)。
在與客戶交談時(shí)，可以適當(dāng)?shù)亻_(kāi)一些玩笑，但要注意把握好分寸，不宜過(guò)頭。適度的玩笑和幽默，其本意絕非取笑他人的無(wú)知、錯(cuò)誤和動(dòng)作，而是懷有好意的感情交流。在銷售中，有效地運(yùn)用幽默，可以給你帶來(lái)靈感，使銷售工作更順利。但是，若玩笑過(guò)分、低級(jí)，則適得其反，會(huì)讓人認(rèn)為庸俗。
與客戶交談時(shí)，特別是介紹自己的公司和產(chǎn)品時(shí)，要盡量做到放松和自信，讓客戶感覺(jué)到你對(duì)自己公司和產(chǎn)品充滿信心。如果此時(shí)表現(xiàn)得緊張，缺少自信，則很難讓客戶下定決心購(gòu)買你的產(chǎn)品。
1將最重要的賣點(diǎn)放在最前面說(shuō)。
根據(jù)首因效應(yīng)這個(gè)銷售心理學(xué)的理論，最先和客戶介紹的賣點(diǎn)將獲得最有效的效果，也將獲得深刻印象。因此，要把樓盤最顯著的賣點(diǎn)放在最前面說(shuō)。
2形成客戶的信任心理。
只有信任才能接受，信任是房地產(chǎn)銷售技巧的基礎(chǔ)。信任可以分對(duì)樓盤的信任和對(duì)人的信任，這兩點(diǎn)都不能疏忽喲。
3認(rèn)真傾聽(tīng)。
不要一見(jiàn)到客戶就滔滔不絕地介紹，要先傾聽(tīng)、了解客戶的想法，特別是要學(xué)會(huì)銷售提問(wèn)，打開(kāi)客戶的心扉，你才知道應(yīng)該怎么說(shuō)。
4見(jiàn)什么人說(shuō)什么話。
盡管都是買房子，但客戶的動(dòng)機(jī)和關(guān)注點(diǎn)是不同的，居住的人關(guān)注舒適性，投資人關(guān)注升值性，給子女購(gòu)買的人關(guān)注教育環(huán)境等等。不要對(duì)規(guī)定的房地產(chǎn)銷售話術(shù)照搬照抄，見(jiàn)什么人說(shuō)什么話的房地產(chǎn)銷售技巧非常重要，這也是建立在聆聽(tīng)和掌握客戶需求的基礎(chǔ)上。
5信任自己的房子。
每個(gè)房子都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，切不可因?yàn)槿秉c(diǎn)就不信任自己的房子。你不信任自己的房子，你的底氣就不足，客戶就會(huì)察覺(jué)。把房子當(dāng)成自己的孩子，孩子總是自己的最好。有了這種情緒，你就會(huì)做得很好。這是重要的房地產(chǎn)銷售技巧。
6學(xué)會(huì)描述生活。
很多銷售人員習(xí)慣于干巴巴地介紹樓盤，什么多大多大的面積等等，這樣很難激發(fā)客戶的購(gòu)買激情。要運(yùn)用形象描述的銷售技巧，將客戶的居住的美妙情景畫在客戶心中，這樣客戶才能被感染。
7善用數(shù)字。
盡管數(shù)字是干巴巴的，但是它卻有讓人相信的妙用。將樓盤的各種數(shù)據(jù)熟記于心，對(duì)客戶介紹的時(shí)候信口拈來(lái)，不僅會(huì)讓客戶相信你的樓盤，也會(huì)讓客戶相信你很專業(yè)。這一點(diǎn)和上一條房地產(chǎn)銷售技巧并不矛盾。
8結(jié)尾要有亮點(diǎn)。
要將最重要的放在開(kāi)頭，但也不要忽略了結(jié)尾，不能虎頭蛇尾，因?yàn)檫€有個(gè)近因效應(yīng)，客戶還會(huì)對(duì)最后聽(tīng)到的形成較深刻的印象?？梢园岩恍┎惶匾臇|西放在中間說(shuō)，而結(jié)尾的時(shí)候要留一些亮點(diǎn)，戛然而止讓客戶余香滿嘴、激動(dòng)不已。你的介紹結(jié)束，客戶就應(yīng)該有購(gòu)買的激情。房地產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)就像做一篇文章，要做到“鳳頭、豬肚、豹尾”。
銷售人員自我評(píng)定篇十
年齡：28。
籍貫：江西。
民族：漢族。
電話銷售/銷售代表/汽車銷售/經(jīng)紀(jì)人：
工作經(jīng)驗(yàn)/年：6。
專業(yè)職稱：
就職時(shí)間：一個(gè)星期。
期望薪資：20xx--3500。
求職地區(qū)：廣東省,廣州,天河區(qū)。
巨力電子有限公司。
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
擔(dān)任職位：品管員。
工作描述：負(fù)責(zé)半成品進(jìn)出材料的'質(zhì)管與檢驗(yàn)。
離職原因：
外語(yǔ)：英語(yǔ)一般。
粵語(yǔ)水平：一般。
國(guó)語(yǔ)水平：良好。
積極進(jìn)取,善于溝通，具有強(qiáng)烈的上進(jìn)心，愿接受工作壓力，不畏難。動(dòng)手能力強(qiáng)，能夠獨(dú)立完成，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。做事認(rèn)真仔細(xì)，有耐心不畏難。
本人熱愛(ài)生活，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，擅長(zhǎng)文藝活動(dòng)，有豐富的舞臺(tái)經(jīng)驗(yàn)，愛(ài)好舞蹈，曾多次代表學(xué)校參加比賽獲得良好成績(jī);有較強(qiáng)的組織能力，能很好的處理人際關(guān)系;喜歡接觸新鮮事物，并迅速地適應(yīng)新的環(huán)境。
我是一個(gè)對(duì)理想有著執(zhí)著追求的人。為人熱情，活潑，大方，認(rèn)真好學(xué)，聰明精干，以人為鏡，身體力行，基礎(chǔ)扎實(shí)，熱愛(ài)銷售，希望能憑借我的實(shí)力加盟貴公司，成為一個(gè)優(yōu)秀的公司人員。希望企業(yè)給我一點(diǎn)陽(yáng)光，我就能給您一片燦爛。
銷售人員自我評(píng)定篇十一
銷售是直接和顧客打交道的，所以銷售人員的形象和言行都關(guān)系著企業(yè)信譽(yù)，十分重要，掌握銷售禮儀能讓您在工作上省事不少，下面由本站小編給大家?guī)?lái)的銷售人員禮儀，希望各位客官喜歡!
用心傾聽(tīng)：少說(shuō)多聽(tīng)，適度贊賞。
一些銷售人員之所以業(yè)績(jī)不好，往往是因?yàn)樗麄兒鲆暳藘A聽(tīng)的禮儀。這些銷售人員總是說(shuō)得太多，聽(tīng)得太少，結(jié)果客戶感受不到他們的尊重，自然也就不會(huì)對(duì)他們產(chǎn)生好感。而生活中我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，那些頂尖的銷售高手，往往也是傾聽(tīng)的高手。
卡耐基認(rèn)為：傾聽(tīng)是一種典型的攻心戰(zhàn)略，一個(gè)不懂得傾聽(tīng)，只是滔滔不絕、夸夸其談的銷售人員不僅無(wú)法得知有關(guān)顧客的各種信息，還會(huì)引起顧客的反感，最終導(dǎo)致銷售失敗。作為一名好的銷售人員，首先必須是個(gè)高明的聽(tīng)眾。()當(dāng)顧客熱心談?wù)摰臅r(shí)候，你要做出認(rèn)真傾聽(tīng)的樣子，如此，銷售才能輕輕松松。作為銷售人員，能夠耐心傾聽(tīng)對(duì)方的談話，等于告訴對(duì)方：你是一個(gè)值得我傾聽(tīng)你講話的人。這樣在無(wú)形之中就能提高對(duì)方的自尊心，加深彼此的感情，為銷售成功創(chuàng)造和諧融洽的環(huán)境和氣氛。因此，聽(tīng)人談話應(yīng)像自己談話時(shí)那樣，始終保持飽滿的精神狀態(tài)，專心致志地注視著對(duì)方。
傾聽(tīng)的態(tài)度要謙虛。銷售的主要議題是溝通信息、聯(lián)絡(luò)感情，而不是辯論或演講比賽，所以在聽(tīng)人談話時(shí)，應(yīng)持有虛心聆聽(tīng)的態(tài)度。有些人覺(jué)得某個(gè)問(wèn)題自己知道得很多，就中途接過(guò)話題，不顧對(duì)方的想法而自己發(fā)揮一通，這同樣是不尊重對(duì)方的表現(xiàn)?；蛘呒庇诎l(fā)言，經(jīng)常打斷對(duì)方的講話，迫不及待地發(fā)表自己的意見(jiàn)，而實(shí)際上往往還沒(méi)有把對(duì)方的意思聽(tīng)懂、聽(tīng)完。
一、錢是給內(nèi)行人賺的——世界上沒(méi)有賣不出的貨，只有賣不出的貨的人。
二、想干的人永遠(yuǎn)在找方法，不想干的人永遠(yuǎn)在找理由;世界上沒(méi)有走不通的路，只有想不通的人。
三、銷售者不要與顧客爭(zhēng)論價(jià)格，要與顧客討論價(jià)值。
四、帶著目標(biāo)出去，帶著結(jié)果回來(lái)，成功不是因?yàn)榭?，而是因?yàn)橛蟹椒ā?/p>
五、沒(méi)有不對(duì)的客戶，只有不夠的服務(wù)。
六、營(yíng)銷人的職業(yè)信念：要把接受別人拒絕作為一種職業(yè)生活方式。
七、客戶會(huì)走到我們店里來(lái)，我們要走進(jìn)客戶心里去;老客戶要坦。
誠(chéng)，新客戶要熱情，急客戶要速度，大客戶要品味，小客戶要利益。
八、客戶需要的不是產(chǎn)品，而是一套解決方案，賣什么不重要，重要的是怎么賣。
九、客戶不會(huì)關(guān)心你賣什么，而只會(huì)關(guān)心自己要什么。世上沒(méi)有最好的產(chǎn)品，只要是更好的產(chǎn)品就是完美產(chǎn)品。
(1)在打電話的時(shí)候聽(tīng)筒要盡量貼緊耳朵，將音量調(diào)整合適，對(duì)方的話語(yǔ)要清晰入耳，同時(shí)在話筒和嘴角之間保持一個(gè)拳頭的距離，如果話筒離嘴角太近，你換氣的時(shí)候氣流就會(huì)打到話筒上面，對(duì)方會(huì)聽(tīng)到撲哧撲哧的雜音，離得太遠(yuǎn)，對(duì)方可能聽(tīng)得不是很清楚，一個(gè)拳頭左右的距離應(yīng)當(dāng)正好。
(2)在打電話給客戶的時(shí)候，要先潤(rùn)潤(rùn)嗓子，并且充滿熱情，就好像在電話另外一端是你一年時(shí)間沒(méi)有見(jiàn)面的女朋友那樣，你是多么渴望聽(tīng)到她的聲音。
(3)在打電話給客戶的時(shí)候一定要問(wèn)“現(xiàn)在接電話方便嗎?”這樣顯得很有禮貌，是對(duì)客戶的尊重，更可以獲得客戶的承諾，如果對(duì)方表示“不方便”，那么電話銷售人員要詢問(wèn)“那么什么時(shí)候打過(guò)來(lái)比較方便呢?您看是今天下午還是明天上午比較好呢?”。
(4)無(wú)論是接聽(tīng)還是撥打電話，都要一只手拿筆，一只手拿話筒(有好的無(wú)線麥更好)，隨時(shí)記錄比較關(guān)鍵的信息(有條件用專門的電話銷售管理軟件記錄更好)。
(5)桌面上必須要有常用的物品，包括計(jì)算器(按鍵要夠大，計(jì)算時(shí)才不會(huì)出錯(cuò))、公司電話名冊(cè)(可以釘在桌上)、記事本(自己記錄用)、即時(shí)貼(記錄一些不需長(zhǎng)久保存的信息，如給同事留言)、鏡子(檢查微笑、自我安慰)、傳真件、橡皮擦、涂改液、普通筆、鉛筆等。
(6)桌面上面除了保持清潔之外，還要注意擺放規(guī)范，而且一直保持(包括抽屜和公文包)，什么東西放在什么地方，隨手就可以找到。
(7)學(xué)會(huì)使用你的電話機(jī)的各種功能，比如，很多呼叫中心的電話都是原裝進(jìn)口的，都價(jià)格不菲，而且全部是英文，功能繁多，一定了解到詳細(xì)的操作方法。
(8)準(zhǔn)備好茶水和潤(rùn)喉糖，“兵馬未動(dòng)、糧草先行”，后勤工作必不可少。
(9)如果客戶是打長(zhǎng)途過(guò)來(lái)或者用手機(jī)打過(guò)來(lái)，要詢問(wèn)客戶“我給您回?fù)苓^(guò)去，好嗎?”，盡量幫助客戶節(jié)省電話費(fèi)用，即使客戶不需要，因?yàn)槟阌羞@個(gè)心，客戶也會(huì)因此對(duì)你產(chǎn)生好感。
(10)如果電話中的聲音效果不是很好，要咨詢客戶的意見(jiàn)“李經(jīng)理，您聽(tīng)得清楚嗎?”，如果實(shí)在是信號(hào)不好，要表示“您稍等，我換一個(gè)號(hào)碼給您撥過(guò)去”。
(11)電話中盡量使用尊稱，如“您”、“韓老師”、“張教授”、“李經(jīng)理”、“趙總”等，具體原則就是稱呼對(duì)方最高位置的那個(gè)職位或者角色。
(12)一般情況下都要使用禮貌用語(yǔ)，如“不好意思”、“麻煩您了”、“真是太感謝您了”、“現(xiàn)在方便嗎”。
(13)結(jié)束電話時(shí)，如果是回答客戶的咨詢，要問(wèn)“還有什么不清楚的嗎?”，再講“謝謝您的來(lái)電，我們一定會(huì)盡快處理!”。
(14)掛斷電話時(shí)，要等客戶掛機(jī)以后，才可以掛掉電話，并且輕拿輕放，不可以弄出大的聲響。
(15)重要的信息要和客戶重復(fù)確認(rèn)，比如人名、電話號(hào)碼、賬號(hào)等，要告訴客戶“您稍等，我拿筆記一下”，等到客戶說(shuō)完之后，要講“我跟您確認(rèn)一下，剛才您所說(shuō)的手機(jī)號(hào)碼是，對(duì)嗎?”。
(16)如果是幫助客戶轉(zhuǎn)接電話，要先確認(rèn)客戶的姓名與公司，如果轉(zhuǎn)接的人不在，要代為向客戶道歉“不好意思，羅經(jīng)理可能出去了”，然后說(shuō)“您有什么事情可以先告訴我，等羅經(jīng)理一回來(lái)，我馬上幫您轉(zhuǎn)告他，或者我讓他回您電話，好嗎?”。
(17)打電話時(shí)要注意聲音的熱情度、語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)等。
(18)如果打電話給客戶的時(shí)間會(huì)比較長(zhǎng)，最好事先預(yù)約，讓客戶在時(shí)間上有充分的準(zhǔn)備，否則會(huì)產(chǎn)生麻煩。
(19)如果和客戶有約定，那么到了約定的時(shí)間，無(wú)論事情辦沒(méi)辦好，都準(zhǔn)時(shí)回電話，爽約是非常嚴(yán)重的失禮行為。
(20)到了臨近節(jié)假日的時(shí)候，如端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)等，要問(wèn)候客戶及其家人節(jié)日快樂(lè)，如果知道客戶的生日，那么無(wú)論如何要祝福他生日快樂(lè)，最好能夠有小禮物郵寄給他，最好拿個(gè)筆記本記住客戶的重要日子，如客戶本人生日、小孩姓名等。
(21)盡量不要在電話中讓客戶等待，那是讓客戶很煩惱的事情，實(shí)在沒(méi)有辦法的情況下，也要向客戶道歉“不好意思，您稍等一下”，并且在電話中播放音樂(lè)給客戶聽(tīng)，回到線上再講“您久等了!”。
(22)客戶如果是來(lái)投訴的，要誠(chéng)懇地先聽(tīng)完客戶的講話，而不是先找理由。學(xué)會(huì)傾聽(tīng)之道，等客戶的心情平復(fù)再陳述自己的觀點(diǎn)。
(23)告知客戶某個(gè)具體時(shí)間的時(shí)候，一定記得順便告知星期幾，方便客戶的記憶，比如“這次研討會(huì)安排在本月30日，即本月的最后一個(gè)星期天。”
(24)無(wú)論如何，你的聲音都不要影響到周圍人的正常工作，不要太大聲地打電話，如果由于不可抗拒的信號(hào)不好等原因，也要將手做一個(gè)半圓弧形狀，擋在話筒前，盡量減低對(duì)別人的影響。
(25)根據(jù)電話的可能預(yù)期價(jià)值控制每個(gè)電話的時(shí)間，不要聊過(guò)多沒(méi)有價(jià)值的東西，無(wú)論是對(duì)于客戶還是公司都是有益的，當(dāng)然，在自己主動(dòng)掛斷電話的時(shí)候，要禮貌、找個(gè)“好聽(tīng)”的理由掛掉。
(26)注意打電話的時(shí)間，知道什么時(shí)間打給客戶是比較方便的，千萬(wàn)不要在對(duì)方可能最忙的時(shí)間打擾對(duì)方。
(27)不要太啰唆，婆婆媽媽的說(shuō)話方式會(huì)讓人很受不了，懷疑你的能力，語(yǔ)言說(shuō)話力求簡(jiǎn)潔，用最少的語(yǔ)言文字講出真正的哲理。
(28)永遠(yuǎn)不要和客戶發(fā)生爭(zhēng)論，你可以贏得爭(zhēng)論，但是會(huì)輸?shù)暨@場(chǎng)銷售，客戶永遠(yuǎn)是正確的。
(29)禮貌的關(guān)鍵在于面子，即給客戶面子。傷了對(duì)方的面子，你就不需要再和對(duì)方談下去了，給客戶臉上貼金，給足客戶面子，是大有裨益的。
(30)最后一點(diǎn)，無(wú)論在什么情況下，我們都有選擇心態(tài)的自由，好的心態(tài)不一定可以提升銷售業(yè)績(jī)，但是壞的心態(tài)絕對(duì)不會(huì)產(chǎn)生任何的銷售業(yè)績(jī)。
銷售人員自我評(píng)定篇十二
銷售人員銷售工作總結(jié)該怎么寫呢？以下是由編輯為您整理的銷售人員銷售工作總結(jié)，歡迎您的閱讀！希望此文能夠?qū)δ袔椭?/p>
近一周來(lái)，隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇，大地春暖花開(kāi)。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī)。
回顧這一周來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來(lái)，滿意而去。樹(shù)立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過(guò)理論上對(duì)自己這一周的，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
銷售人員自我評(píng)定篇十三
乙方：________________。
身份證號(hào)碼：_________________。
根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，訂立本協(xié)議，作為勞動(dòng)合同的補(bǔ)充條款，以期雙方共同遵守。
一、乙方承諾，所提供的個(gè)人簡(jiǎn)歷、證件等所有資料真實(shí)、無(wú)誤。否則，甲方可以據(jù)此解除與乙方的勞動(dòng)合同，并且不負(fù)擔(dān)任何賠償責(zé)任。
二、甲方《員工守則》、《銷售任務(wù)承諾書(shū)》等管理規(guī)章制度作為本協(xié)議附件，乙方確認(rèn)已全部閱讀并理解其含義，并將予以嚴(yán)格遵守。
三、甲方有權(quán)按照上述管理制度對(duì)乙方進(jìn)行工作業(yè)績(jī)考核，并依據(jù)考核結(jié)果決定乙方的留用、轉(zhuǎn)正、職務(wù)調(diào)整、薪資調(diào)整及解除合同。
四、乙方承諾，現(xiàn)與其他任何單位不存在勞動(dòng)關(guān)系及競(jìng)業(yè)限制。
五、乙方承諾，現(xiàn)沒(méi)有任何形式的兼職，在職期間，不直接、間接或變相從事或經(jīng)營(yíng)與公司相同或相近的業(yè)務(wù)。如有任何形式的兼職現(xiàn)象，甲方不支付乙方勞動(dòng)報(bào)酬；同時(shí)解除勞動(dòng)合同，并追究法律責(zé)任。
1、乙方在試用期內(nèi)未能完成甲方交付的工作任務(wù)；
2、正式銷售人員連續(xù)兩個(gè)季度未完成銷售任務(wù)的50%；
3、違背職業(yè)道德，給甲方造成較壞的影響和嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失者；
七、以上內(nèi)容為勞動(dòng)合同的補(bǔ)充內(nèi)容，是勞動(dòng)合同不可分割的一部分，與勞動(dòng)合同具有同等法律效力。
十二、本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。
十三、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
乙方：_________________。
________年_____月_____日。
銷售人員自我評(píng)定篇十四
目前所在地：廣州。
民族：漢族。
戶口所在地：xxx。
身材：163cm53kg。
婚姻狀況：未婚。
年齡：24歲。
培訓(xùn)認(rèn)證：
誠(chéng)信徽章：
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：外貿(mào)跟單：外貿(mào)跟單、行政/人事類：文員、外貿(mào)/貿(mào)易專員/助理：外貿(mào)助理。
工作年限：2。
職稱：初級(jí)。
求職類型：全職。
可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：20xx--3500。
希望工作地區(qū)：廣州。
公司名稱：xxx股份有限公司。
起止年月：20xx-11～20xx-02。
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝。
擔(dān)任職務(wù)：服裝外貿(mào)跟單。
工作描述：負(fù)責(zé)與客戶及供應(yīng)商之間的溝通，具體工作包括處理日常郵件，客人詢價(jià)，安排打板，制單，訂輔料，聯(lián)系貨代，出貨及安排報(bào)關(guān)等。
離職原因：公司搬遷。
公司名稱：廣州揚(yáng)達(dá)電子有限公司。
起止年月：20xx-04～20xx-10。
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè)：電器，電子，通信設(shè)備。
擔(dān)任職務(wù)：銷售文員兼翻譯。
工作描述：主要負(fù)責(zé)處理產(chǎn)品圖片,更新公司網(wǎng)站內(nèi)容,招待外國(guó)客戶及協(xié)助經(jīng)理與客戶的溝通,從而以促進(jìn)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
離職原因：個(gè)人原因。
畢業(yè)院校：xxxx學(xué)院。
最高學(xué)歷：本科。
獲得學(xué)位:管理學(xué)學(xué)士。
所學(xué)專業(yè)一：市場(chǎng)營(yíng)銷所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
20xx-0920xx-07仲愷農(nóng)業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷管理學(xué)學(xué)士。
外語(yǔ)：英語(yǔ)良好。
國(guó)語(yǔ)水平：精通。
粵語(yǔ)水平：精通。
1、英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫能力較好，通過(guò)cet6,尤其擅長(zhǎng)與客人的書(shū)信來(lái)往；精通普通話、粵語(yǔ)。
2、熟練應(yīng)用word、excel,photoshop等軟件及互聯(lián)網(wǎng)。
3、有濃厚學(xué)習(xí)熱情，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，力求自我增值。
4、富有進(jìn)取、創(chuàng)新、開(kāi)拓精神,吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，能承受工作壓力。
5、性格開(kāi)朗，充滿熱情和自信，辦事認(rèn)真細(xì)致，積極主動(dòng)；具有一定的協(xié)調(diào)、組織和交往能力，能獨(dú)力完成工作，富于團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
我是來(lái)自廣州仲愷農(nóng)業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生。在大學(xué)的四年時(shí)光里，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)，如市場(chǎng)營(yíng)銷，市場(chǎng)預(yù)測(cè)，渠道管理，國(guó)際商務(wù)溝通，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，公共關(guān)系，財(cái)政與金融等，奠定了扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，培養(yǎng)了較強(qiáng)的自學(xué)能力。在校期間曾榮獲20xx-20xx年度“學(xué)習(xí)積極分子”稱號(hào)及三等獎(jiǎng)學(xué)金,20xx-20xx年度“三好學(xué)生”及二等獎(jiǎng)學(xué)金。我酷愛(ài)學(xué)習(xí)外語(yǔ)，并于20xx年1月通過(guò)了大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)考試，具備良好的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫能力。我能熟練地使用計(jì)算機(jī)，熟悉word、excel、photoshop等軟件的操作。
在過(guò)去兩年的工作中,我認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),能吃苦耐勞,較好地完成經(jīng)理和主管交給我的任務(wù).在工作過(guò)程中學(xué)到許多服裝方面的知識(shí)，與客人信件之間的溝通技巧也得到極大提高。我有高度的責(zé)任感，冷靜從容的處事能力，善于與人溝通，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，環(huán)境適應(yīng)力強(qiáng)，有良好穩(wěn)定心理素質(zhì)。我堅(jiān)信，只要有自信，有毅力，充分發(fā)揮自己的聰明才智和學(xué)習(xí)能力，就能不斷完善自我，不斷為公司創(chuàng)造價(jià)值。
通訊地址：xx學(xué)院。
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