總結(jié)是對過去經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行思考和反思的好機(jī)會。在寫總結(jié)時(shí)，可以回顧過去的工作和學(xué)習(xí)情況，總結(jié)其中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為未來的發(fā)展提供參考。下面是小編為大家整理的一些總結(jié)范文，希望對大家的寫作有所幫助。
文秘辦工作總結(jié)參考篇一
一年的時(shí)間很快從前了，在一年里，我在礦領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與輔助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思維覺醒方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)：
能夠認(rèn)真貫徹黨的基礎(chǔ)路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治實(shí)踐；遵紀(jì)遵法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，存在強(qiáng)烈的義務(wù)感和事業(yè)心，積極自動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
我是六月份來到xx煤礦工作，擔(dān)負(fù)礦行政秘書，幫助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向引導(dǎo)求教、向共事學(xué)習(xí)、本人探索實(shí)際，在很短的時(shí)光內(nèi)便熟習(xí)了各項(xiàng)工作，明白了工作的程序、方向，進(jìn)步了工作能力，在詳細(xì)的工作中構(gòu)成了一個(gè)清楚的工作思路，可能順利的發(fā)展工作并純熟美滿地完本錢職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目的，開辟翻新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
（2）做好了各類函件的收發(fā)工作，2xxx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了2xxx年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不延誤工作，不怕辛勞天天按時(shí)守信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)散發(fā)到部門及個(gè)人。
（3）協(xié)助好辦公室主任做好科室的財(cái)務(wù)工作。
財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)主要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、腦筋清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)軌制，理清思路，分類收拾好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了xx年辦公用品、出差、招待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作?？剖业呢?cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完美標(biāo)準(zhǔn)，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
（4）做好公章的管理工作。公章應(yīng)用做好具體登記，嚴(yán)厲履行公章治理劃定，不濫用公章，不做守法的事件。
（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不揮霍，按時(shí)盤點(diǎn)，以便能及時(shí)彌補(bǔ)辦公用品，滿意大家工作的需要。
（6）認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了xx礦工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作和諧，除了做好本職工作，我還踴躍配合其余同事做好工作。
酷愛自己的本職工作，可以準(zhǔn)確當(dāng)真的看待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱情為大家服務(wù)，認(rèn)真遵照勞動(dòng)紀(jì)律，保障按時(shí)出勤，缺勤率高，全年不請假景象，有效應(yīng)用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，須要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)實(shí)現(xiàn)。
在開展工作之前做好個(gè)人工作打算，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的后果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效力高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了良多貨色，也錘煉了自己，經(jīng)由不懈的盡力，使工作程度有了長足的提高，首創(chuàng)了工作的新局勢，為礦及部分工作做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作，只管有了必定的先進(jìn)和成績，但在一些方面還存在著不足。比方有發(fā)明性的工作思路還不是許多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改良。
在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為xx煤礦的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
文秘辦工作總結(jié)參考篇二
文秘工作是個(gè)總結(jié)性非常強(qiáng)的工作，這種工作的總結(jié)是對工作能力的總結(jié)和反思，有助于文秘人員提高自己的工作能力，下面我們就一起來看看這三篇文秘個(gè)人工作總結(jié)吧!
一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
雖然工作上經(jīng)歷過困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。
現(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：
一、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己
辦公室工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。
在平時(shí)工作中我積極學(xué)習(xí)新知識，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、日常工作
辦公室是我局的服務(wù)中心和運(yùn)轉(zhuǎn)中心，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、各種文件的印發(fā)、信息的報(bào)送以及后勤服務(wù)等。
工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，嚴(yán)格按照“五個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，即接好每一個(gè)電話，接待好每一個(gè)來辦事的人，完成好每一件交辦任務(wù)，作好每一個(gè)記錄，處理好每一份文件，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。
只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
一是做好各類會務(wù)工作。
全力做好各項(xiàng)會議和活動(dòng)的準(zhǔn)備、布置和接待。
對每一次會議和集中活動(dòng)，無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會務(wù)簡繁，都做到了會前準(zhǔn)備充分，會中精心組織，會后認(rèn)真總結(jié)，確保萬無一失。
二是理順頭緒，做到“事無巨細(xì)”。
辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時(shí)候電話通知會議或者領(lǐng)取文件就會打一兩個(gè)小時(shí)，而且重復(fù)性很強(qiáng)，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報(bào)送、會議的籌備及后勤保障等。
這就需要我時(shí)刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時(shí)間內(nèi)完成更多的工作。
三是認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)匯總工作。
按要求定期對“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總及報(bào)送，經(jīng)過統(tǒng)計(jì)整理，共向相關(guān)部門報(bào)送數(shù)據(jù)20余次。
在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力減少工作失誤。
四是做好后勤工作。
各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設(shè)備能夠正常使用，為各項(xiàng)工作的順利開展提供后勤保障。
五是認(rèn)真做好文件檔案管理。
對各種文件及時(shí)收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達(dá);把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價(jià)值的文書材料進(jìn)行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
六是努力做好其他臨時(shí)性工作。
三、工作中存在的不足
以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲，但由于我自身還存在很多不足，導(dǎo)致很多工作做的不夠理想，比如：對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;工作主動(dòng)性不夠;辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象，某些工作在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)等等。
也許，沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意，但我堅(jiān)信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好。
本人在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成，為中心總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了一定的作用，為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻(xiàn)。
現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、注重學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)的提高
通過學(xué)習(xí)，提高了自身的政治理論思想素質(zhì)，工作時(shí)，能從中心工作的大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā)，支持同事的工作，團(tuán)結(jié)辦公室全體人員，保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注意從書本、從現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、仔細(xì)體會新形勢下怎樣做一名合格的`工作人員。
平時(shí)，除了忙日常工作外，還不斷讀書學(xué)習(xí)，包括文秘、交通信息、高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)、檔案、電腦等相關(guān)業(yè)務(wù)知識，記有幾萬字的學(xué)習(xí)筆記。
同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，增強(qiáng)了服務(wù)意識。
通過學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候，能夠注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，沒有發(fā)生一起語言沖突，各項(xiàng)工作都得到了大家的支持，落實(shí)順利。
對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷。
二、堅(jiān)持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務(wù)要提高工作質(zhì)量，關(guān)鍵是做好日常的本職工作。
為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：
1、每天提前30分鐘左右到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并安排好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作。
2、認(rèn)真安排好各項(xiàng)工作的具體時(shí)間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。
按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作，不拖延、不出大差錯(cuò)，有始有終，工作進(jìn)展情況也及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局，靈活安排。
3、在公文處理過程中，嚴(yán)格按照公文處理程序辦事。
發(fā)文時(shí)，按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
4、注意紙張文檔、電子文檔的整理。
當(dāng)今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。
而對于資料的整理能力則反映了文秘人員的細(xì)心與否。
日常工作中，我注意對紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔，該留用的用檔案盒留用，該作廢的用碎紙機(jī)銷毀。
因各項(xiàng)工作一般都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。
每星期五把工作過的資料集中整理，存于電腦中，以便今后查找。
5、與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。
本人能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。
本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時(shí)與其他科室人員溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空，主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
6、在中心和綜合科的領(lǐng)導(dǎo)下，編寫中心各項(xiàng)管理制度和綜合科崗位職責(zé)等，落實(shí)“科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的管理理念。
為了加強(qiáng)對人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理，xx年初進(jìn)入中心工作以來，集中精力編寫了各項(xiàng)內(nèi)部管理制度、綜合科崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度,突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。
并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使中心常務(wù)工作井然有序。
文秘辦工作總結(jié)參考篇三
作為黨政辦公室秘書，在20__年的工作中，在鄉(xiāng)委、鄉(xiāng)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心和指導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神和十八屆三中全會精神，努力學(xué)習(xí)馬列主義、科學(xué)發(fā)展觀，貫徹黨的路線、方針、政策。服從組織分工安排，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏實(shí)工作，努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論水平。
今年以來，我始終把學(xué)習(xí)放在首位，正確處理好工學(xué)矛盾，一方面學(xué)習(xí)書本上的理論知識，另一方面學(xué)習(xí)社會知識。通過學(xué)習(xí)懂得了秘書的工作職責(zé)、工作要求和工作訣竅，提高了自身的理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)應(yīng)用理論解決實(shí)際問題的能力。在工作中，本人認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。今年時(shí)值黨中央號召開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，身為入黨積極分子的我，主動(dòng)參與到這項(xiàng)活動(dòng)中來，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)知識，做好讀書筆記，積極撰寫心得體會。通過一系列的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐，自己的理論水平和業(yè)務(wù)水平都有了明顯的提高。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作和任務(wù)。
1、協(xié)助黨政辦主任搞好辦公室工作;做好每一次會議的布置、記錄和整理上報(bào)工作;按照年初與縣政府簽訂的目標(biāo)責(zé)任書來開展各項(xiàng)工作;做好各種文件的收發(fā)和歸檔工作，催辦各辦公室有關(guān)事宜;負(fù)責(zé)草擬鄉(xiāng)黨委、人大、政府的各種材料，積極撰寫并按時(shí)上報(bào)縣委辦、縣政府辦交辦的各種材料;負(fù)責(zé)全面后勤和服務(wù)工作，做好書記辦、主席辦、鄉(xiāng)長辦的后勤工作;協(xié)調(diào)各辦公室搞好機(jī)關(guān)院內(nèi)的衛(wèi)生;協(xié)助辦公室主任起草各種總結(jié)、計(jì)劃和匯報(bào)材料，參與綜合信息、調(diào)研材料及各種報(bào)道工作。
3、認(rèn)真履行信訪兼職員的職責(zé)，做好群眾來信來訪工作，及時(shí)把群眾反映強(qiáng)烈的問題交由有關(guān)部門辦理，完成每一季度信訪工作的信息和表冊上報(bào)工作，及時(shí)傳達(dá)縣信訪局有關(guān)指示精神。
4、積極參與鄉(xiāng)工作隊(duì)深入基層體察民情，及時(shí)上報(bào)群眾最真實(shí)的生產(chǎn)生活。防火戒嚴(yán)期間認(rèn)真做好值班工作，積極協(xié)調(diào)并參與深入救援第一線。
三、存在的問題和今后的努力方向。
自去年10月份參加工作以來，我在工作上認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，取得了一定的成績。但距自己和組織的要求還很遠(yuǎn)，在肯公文寫作定成績的同時(shí)，我也清醒地看到自身存在的問題，主要表現(xiàn)在：
一是工作經(jīng)驗(yàn)不足，工作方法單一，以致接待群眾時(shí)缺乏溝通能力。
二是到辦公室工作的時(shí)間還很短，各種檔案和材料的管理能力有待于加強(qiáng)。
三是創(chuàng)新意識不強(qiáng)，工作不夠主動(dòng)，組織協(xié)調(diào)能力還有待于提高。
以上存在的這些問題，在下步的工作中我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行努力，逐步整改提高：
一是加強(qiáng)自身建設(shè)，工作積極主動(dòng)，多與各部門溝通，多交流經(jīng)驗(yàn)。
二是多深入基層調(diào)查研究，不斷改進(jìn)工作方法，積極探索工作新思路、新舉措，不斷提高自身工作能力。
三是繼續(xù)加強(qiáng)自身理論水平和業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作方法。
四是積極向黨組織靠攏，爭取早日加入中國共產(chǎn)黨，用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
作為一名政府工作人員，我始終立足本職工作，在實(shí)踐中得到了鍛煉，開展了一些卓有成效的工作。在今后的工作中，我一定戒驕戒躁，進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感和憂患意識，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。不斷提高自身的理論水平和道德修養(yǎng)，聚精會神搞好本職工作，爭取在今后的工作中取得更大的成績。
文秘辦工作總結(jié)參考篇四
(一)努力做好日常事務(wù)性工作。
20__年是我參加工作的第二年。在20__年的工作中，我將協(xié)助公墓領(lǐng)導(dǎo)做好日常事務(wù)性工作作為全年工作的重點(diǎn)。在工作過程中，領(lǐng)導(dǎo)交派的各項(xiàng)任務(wù)做到了認(rèn)真對待、妥善完成，對每一件事均不放松。承擔(dān)了公墓工作計(jì)劃、總結(jié)和各類公文的起草工作，工作信息的報(bào)送工作，組織安排會議、做會議記錄等工作。在實(shí)際工作中，努力學(xué)習(xí)，查找不足，不斷的改進(jìn)工作方法，提高工作效率，為單位領(lǐng)導(dǎo)、職工服好務(wù)、辦好事。
(二)細(xì)致完成勞資工作。
作為單位勞資員，20__年我做到了按時(shí)制作各項(xiàng)工資，確保每月工資及時(shí)發(fā)放;按時(shí)上報(bào)各類報(bào)表，確保上報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確;按時(shí)完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，確保內(nèi)容真實(shí)有效。在實(shí)際工作中，我積極探索勞資工作技巧，制作完成了適應(yīng)我單位實(shí)際的工資臺帳，節(jié)省了工作時(shí)間，提高了工作效率。(三)做好團(tuán)支部工作。
20__年8月，公墓成立的團(tuán)支部，我被選為團(tuán)支部書記。作為青年團(tuán)干部，我在工作過程中嚴(yán)格要求自己，爭做青年人的表率。組織帶領(lǐng)單位團(tuán)員青年，積極工作，發(fā)揮青年人的主動(dòng)性;認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高青年員工的綜合素質(zhì)。在20__年，我作為青年干部代表，先后參加了殯葬處、市民政局組織的大民政學(xué)習(xí)討論活動(dòng)。參加了市民政局初任干部培訓(xùn)班、市人事局人事干部培訓(xùn)班、殯葬處青年干部培訓(xùn)班等系列培訓(xùn)活動(dòng)，加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí)。
二、工作中的不足。
在工作過程中，我經(jīng)常進(jìn)行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改進(jìn)的工作方式、方法。20__年，我在工作中存在的主要問題，一是太熱衷于做事務(wù)性工作，不重視理論學(xué)習(xí)，理論水平有待提高;二是工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現(xiàn)象;三是組織團(tuán)員活動(dòng)不夠多，沒有充分調(diào)動(dòng)青年人的積極性，組織能力需要加強(qiáng)。
文秘辦工作總結(jié)參考篇五
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素質(zhì)。
始終堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。
學(xué)習(xí)了行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、文秘工作業(yè)務(wù)知識，參加了黨務(wù)工作者、實(shí)施《公務(wù)員法》培訓(xùn)班，在學(xué)習(xí)過程中，注意理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用的方法，不斷提高自身的認(rèn)識能力和思想政治素質(zhì)，自覺遵守黨的紀(jì)律，不斷提高工作能力，確保工作操作的程序性、規(guī)范性、嚴(yán)肅性。多方面完善工作能力，以便更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交力的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé)，認(rèn)真努力做好本職工作。
在工作中，我始終堅(jiān)持從小事做起，忠于職守、勤奮敬業(yè)，努力提高工作水平。黨務(wù)工作方面，積極配合區(qū)組織部、局領(lǐng)導(dǎo)完成了我局20__年黨風(fēng)廉政建設(shè)“三合一”考核工作，努力協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，制定黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)對黨員干部的教育管理監(jiān)督，撰寫了20__年黨建、黨支部工作安排，各項(xiàng)學(xué)習(xí)計(jì)劃，黨務(wù)公開實(shí)施方案及情況匯報(bào)，國防教育、雙擁相關(guān)材料;政務(wù)工作方面，在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成了本年度工作安排、總結(jié)及目標(biāo)任務(wù)考核工作;完成了人事局各項(xiàng)報(bào)表、事業(yè)單位年檢表的填寫上報(bào)，為年終個(gè)人考核工作做好準(zhǔn)備工作。完成區(qū)文明委精神文明建設(shè)、未成年人思想道德建設(shè)、創(chuàng)建文明城市、及我局文明單位建設(shè)相關(guān)材料的撰寫。完成信息上報(bào)、會議準(zhǔn)備工作;完成了計(jì)生、工會、女工委、保密相關(guān)材料。工作中，積極完成好黨組及局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任，不愧對同志給予的支持尊重。嚴(yán)格要求自己，積極主動(dòng)地研究工作中遇到的各種問題。
三、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。
做好辦公室工作，必須堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹正氣，以誠待人。
一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，做到加班公文寫作加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
二是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，在寫作方面得到一定的認(rèn)識和進(jìn)步，我利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)檗k公室同事校稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。辦公室工作不論是辦文、辦事還是進(jìn)行綜合文字、信息調(diào)研、督促檢查，都要從實(shí)際出發(fā)，說實(shí)話，辦實(shí)事。
三是理順工作講整體。辦公室是個(gè)統(tǒng)一整體，各項(xiàng)工作既有分工又緊密聯(lián)系。實(shí)踐說明，辦公室工作無小事，每一項(xiàng)工作都關(guān)系到辦公室工作整體功能的發(fā)揮和整體效率的實(shí)現(xiàn)。必須注意理順關(guān)系，合理、科學(xué)地確定內(nèi)部工作分工、任務(wù)銜接和業(yè)務(wù)聯(lián)系，縮短辦事流程，簡化中間環(huán)節(jié)，加快工作節(jié)奏。
一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同志比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
一是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。
二是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，不斷積累，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力。
三是發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。
要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取，以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
文秘辦工作總結(jié)參考篇六
在一年的工作中，我有了更多的認(rèn)識，這是一直以來我所想的，我相信我會做的更好的，只是現(xiàn)實(shí)中存在著很多的現(xiàn)實(shí)情況，我會一直不斷的努力下去。在公司中我擔(dān)任文秘工作，這對我來說，還是一個(gè)不錯(cuò)的工作，只是現(xiàn)實(shí)中很多的事情都是在這樣的情況下不不斷的發(fā)展，我相信來年的工作會在我的努力中做的更好!
20__年對我具有特別的意義，因?yàn)槲拿毓ぷ魇俏覐氖碌牡谝环莨ぷ?，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了__這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就20__年的工作情況總結(jié)如下：
一、盡心盡責(zé)，做好本職工作。
一年來，我主要完成了一下工作：
秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來，對于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。
2、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與。
一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、職工運(yùn)動(dòng)會、比學(xué)習(xí)競賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
3、文書工作嚴(yán)要求。
公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱;下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的打印、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文x份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會議通知的擬寫;編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個(gè)月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時(shí)整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
4、督辦工作強(qiáng)力度。
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
5、內(nèi)外宣傳講效果。
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報(bào)，做好《__報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
二、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行補(bǔ)課，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
一年來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。20__年已經(jīng)到來了，新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
一年的工作對我自己來說其實(shí)并不是很長，作為我的第一份工作，我有很多的不足之處，但是我相信，隨著時(shí)間的推移我會做的更好。只要給我時(shí)間，給我發(fā)揮的空間，我就一定能夠做好，這是一直以來我做事情的準(zhǔn)則，只要去做了，就一定會做到!相信在今后的工作中，我會做的更好!
文秘辦工作總結(jié)參考篇七
文字秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，一是記錄和抄寫;二是文稿起草。記錄，有領(lǐng)導(dǎo)的口授記錄，有接待來訪者的記錄，還有會議記錄和電話記錄等等;抄寫，即對字跡潦草或因在起草過程中經(jīng)反復(fù)推敲、多次修改和勾劃的文稿進(jìn)行譽(yù)寫以便于繼續(xù)修改或交付打印。幫助領(lǐng)導(dǎo)譽(yù)寫稿件使之能騰出時(shí)間去做其它工作，這是文字秘書應(yīng)盡的責(zé)任。起草文稿，是文字秘書工作的主要部分。
要達(dá)到上述目的，文秘人員就必須具備一定的素質(zhì)。他除了具備一般工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)方面的要求。知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)好不好，是一個(gè)文字秘書稱職不稱職的問題;品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)好不好，是一個(gè)文字秘書合格不合格的問題。因此，文字秘書要自覺地、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?、既合格又稱職的崗位上的工作人員，在自己的工作崗位上，不僅僅通過文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，同時(shí)，由其經(jīng)手、處理的具有較高水平的文字材料，也為文書檔案提供了準(zhǔn)確的、豐富的、詳實(shí)的具有較高價(jià)值的原始資料。因此，較好的文字秘書的素質(zhì)修養(yǎng)，是日常文書檔案管理的重要基礎(chǔ)條件之一。
二、講究秘書工作中的藝術(shù)性。
首先，尊重而不奉承吹捧。理順與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，是秘書工作者事事碰到，需時(shí)時(shí)注意、處處謹(jǐn)慎的事情，也是表現(xiàn)工作藝術(shù)的地方?？偟脑瓌t是以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，從領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的地位出發(fā)，對正職和副職領(lǐng)導(dǎo)的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、配合、協(xié)助。在與多位領(lǐng)導(dǎo)相處時(shí)，一定要以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，盡力維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和威信，不能從感情出發(fā)、看人行事;不能表現(xiàn)出靠近誰、疏遠(yuǎn)誰，聽從誰、不聽從誰的行為;更不能當(dāng)甲領(lǐng)導(dǎo)面吹捧乙領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)乙領(lǐng)導(dǎo)面吹捧丙領(lǐng)導(dǎo)等。要始終與多位領(lǐng)導(dǎo)者保持經(jīng)得起考驗(yàn)的革命同志式的純潔、真誠的友誼。
其次，主動(dòng)而不越位脫軌。秘書工作是以領(lǐng)導(dǎo)工作為軸心，要緊緊圍繞這一軸心，進(jìn)行上下、左右、前后同步運(yùn)行的輔助性工作。輔助性決定了秘書工作的被動(dòng)性。怎樣變被動(dòng)為主動(dòng)，要看秘書的工作藝術(shù)。有四個(gè)方面：一是爭取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握全局性工作;二是爭取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握一個(gè)時(shí)期的中心工作，能夠分清工作的輕重緩急，主動(dòng)排除干擾中心工作的事項(xiàng);三是研究領(lǐng)導(dǎo)工作的思路，分析領(lǐng)導(dǎo)的意圖，并加以理解、完善和落實(shí)，四是積累和儲存有關(guān)工作資料，該記住的要記熟，該保存的要保存。有了這四個(gè)方面的基礎(chǔ)，工作中才能與領(lǐng)導(dǎo)者有一致的認(rèn)識，才有共同情感和語言，商量工作時(shí)，補(bǔ)充和修正的意見，才能提到點(diǎn)子上。
再來，服從而不盲從附和。秘書工作是上情下達(dá)、下情上報(bào)的樞紐，有調(diào)度、協(xié)調(diào)、綜合加工的作用。秘書人員處在這樣一個(gè)重要位置，就得和領(lǐng)導(dǎo)拉一套馬車，按領(lǐng)導(dǎo)者的意圖前進(jìn)。但是，服從并不等于盲從和不加分析的附和。分析有兩層意思：一是從分析中加深理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，增強(qiáng)執(zhí)行的信心;二是從分析中拾遺補(bǔ)缺，起進(jìn)一步完善的作用。按領(lǐng)導(dǎo)者的意見辦事，也只能是執(zhí)行正確的意見，對一些不正確的、違法亂紀(jì)、以權(quán)謀私的點(diǎn)子或行為，不僅不能辦，還要堅(jiān)決抵制和反對。
總之，秘書工作的藝術(shù)性，是要通過在技能與技巧的運(yùn)用來不斷獲得提高的。
文秘辦工作總結(jié)參考篇八
我局在市委、市住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，結(jié)合工作實(shí)際，積極發(fā)揮優(yōu)勢，認(rèn)真扎實(shí)地開展了雙擁工作，形成領(lǐng)導(dǎo)重視，政策推動(dòng)，深入開展雙擁工作成效顯著的良好格局?，F(xiàn)將雙擁工作情況報(bào)告如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織有力。
我局高度重視雙擁工作，始終把雙擁工作作為保持社會穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)重要任務(wù)來抓。成立了以局長為組長，副局長為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)雙擁工作。把雙擁工作納入全年工作計(jì)劃，結(jié)合雙擁的重點(diǎn)工作，明確各相關(guān)科室工作職責(zé)范圍，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)督辦，在全局形成了主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥、機(jī)構(gòu)健全、職責(zé)分明、部門協(xié)調(diào)配合的'雙擁工作格局。
二、開展活動(dòng)，宣傳教育。
為了增強(qiáng)廣大干部職工對雙擁工作的認(rèn)識，我局結(jié)合實(shí)際，積極組織開展形式多樣、豐富多彩的活動(dòng)，使雙擁工作深入人心。通過宣傳教育，進(jìn)一步增強(qiáng)了我局廣大干部職工開展雙擁工作的認(rèn)同感和積極性，大家決心要認(rèn)真學(xué)習(xí)軍隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)和頑強(qiáng)。
（一）開會學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。局雙擁領(lǐng)導(dǎo)小組利用職工大會的機(jī)會，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央、國務(wù)院和省、市關(guān)于雙擁工作的有關(guān)文件。經(jīng)過深入學(xué)習(xí)，大家對雙擁工作的認(rèn)識進(jìn)一步明確，一致認(rèn)為，建立鞏固的國防是現(xiàn)代化建設(shè)的重要戰(zhàn)略任務(wù)，是維護(hù)國家安全統(tǒng)一和全面建設(shè)小康社會的重要保障，沒有強(qiáng)大的國防作后盾，就不可能贏得應(yīng)有的國防地位。
（二）開展知識競賽。局機(jī)關(guān)在全系統(tǒng)多次以十七屆五中全會精神、軍事國防知識等為主要內(nèi)容的開展愛國知識競賽。通過競賽，向干部職工深入宣傳以愛國主義為核心的國防思想，宣傳部隊(duì)官兵為社會穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展所作的貢獻(xiàn)，宣傳革命先烈們?yōu)閲篮蛙婈?duì)建設(shè)所建樹的豐功偉績，特別重點(diǎn)宣傳了軍隊(duì)官兵大無畏的抗震救災(zāi)精神，在全系統(tǒng)營造情系國防、心系雙擁的濃厚氛圍，有效地增強(qiáng)了廣大干部職工的愛國熱情、國防觀念和軍事技能。
（三）開展慰問活動(dòng)。在元旦、春節(jié)、“八·一”等重大節(jié)日，我系統(tǒng)廣泛開展了“注真情、送溫暖”退伍轉(zhuǎn)業(yè)軍人慰問活動(dòng)。在慶“八一”座談會上，我局領(lǐng)導(dǎo)親切慰問了全系統(tǒng)退伍轉(zhuǎn)業(yè)軍人，向他們致以節(jié)日的祝賀，并送去慰問品。春節(jié)前夕，還專門邀請局機(jī)關(guān)退伍轉(zhuǎn)業(yè)軍人及家屬參加春節(jié)團(tuán)拜會，并送上慰問品和慰問金；局領(lǐng)導(dǎo)班子深入到城市供排水崗位慰問各單位退伍轉(zhuǎn)業(yè)軍人和職工，鼓勵(lì)復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)到公用系統(tǒng)的同志發(fā)揚(yáng)人民軍隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)，在工作崗位上建功立業(yè)，再創(chuàng)輝煌，為公用事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
雖然我局在雙擁工作中取得了一定的成績，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，但還存在不足。今后，我局將進(jìn)一步增強(qiáng)發(fā)展意識和擁軍意識，努力提升新形勢下?lián)碥姽ぷ髡w水平，將公用系統(tǒng)雙擁工作進(jìn)一步推向深入，為促進(jìn)我市雙擁工作上新臺階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
文秘辦工作總結(jié)參考篇九
2、草擬公司審批、用印等工作流程;。
3、制定績效考核管理標(biāo)準(zhǔn);。
4、完善公司考勤管理制度;。
5、與各部門協(xié)調(diào)完成各部門崗位職責(zé)。
1、面試通知98人，參加面試的56人(前臺接待)，入司19人，離職12人。
2、發(fā)展招聘渠道：騰迅hr群、員工引薦、人才招聘市場、趕集網(wǎng)。
1、制定20xx年度公司培訓(xùn)計(jì)劃;。
2、行政人事部新員工入司培訓(xùn)、工作指導(dǎo)。
1、重新整理員工薪資等級及核算制度;。
2、易通公司取本月發(fā)票并辦理童金樂工傷報(bào)銷事宜;。
3、做好新進(jìn)員工的試工期考察工作，符合公司標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行手續(xù)辦理。
4、做好各部門員工的轉(zhuǎn)正工作。
5、完成公司4月份員工的工資結(jié)算。
1、完成員工宿舍租賃事項(xiàng);。
2、變更公司執(zhí)照變更事宜;。
3、各項(xiàng)行政公文草擬與頒布;。
4、各項(xiàng)行政用品、辦公用品的采購與出入庫管理;。
5、規(guī)范公司行文格式及相關(guān)表格;。
6、初步完成制度上墻工作;。
7、組織完成公司員工趣味活動(dòng)事宜;。
8、完成本月會議服務(wù)接待各項(xiàng)事宜;。
9、工服前提調(diào)研與統(tǒng)計(jì)工作。
1、2、3、4、5、三.八婦女節(jié)禮品發(fā)放;。
辦公室格局重組并進(jìn)行室內(nèi)清潔管理;。
日常行政事務(wù);。
日常行政費(fèi)用報(bào)銷;。
其他部門配合工作。
2、在工作期間，同事間互相幫助、互相尊重，有較良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。
2、網(wǎng)絡(luò)招聘不是很樂觀，求職人員較少，正在積極地尋找人員配置渠道。
1、新員工工作態(tài)度端正，理解、執(zhí)行能力較強(qiáng)。
下月計(jì)劃備注1制度草擬1、制定公司報(bào)銷流程;。
2、制定公司員工就餐管理辦法;。
2招聘工作培訓(xùn)工作1、繼續(xù)進(jìn)行免費(fèi)招聘平臺信息發(fā)布工作;。
2、完善人力資源儲備工作;。
3、繼續(xù)招聘公司各崗位人員招聘并抓緊落實(shí)。
1、按照培訓(xùn)計(jì)劃開展五月份的培訓(xùn);。
2、收集和整理培訓(xùn)實(shí)施材料，并建立培訓(xùn)檔案。
1、重新整理原有員工薪資政策;。
2、進(jìn)一步完善用工管理;。
3、出具4月份人事報(bào)表;。
4、初步了解保險(xiǎn)辦理事宜。
34人力資源1、逐漸加入績效考核模塊。
5行政管理1、通過一個(gè)月的時(shí)間，本人也意識到自己的行政管理水平還不夠，將會在今后的工作中不斷加強(qiáng)，提升自己。
1、完成公司工服調(diào)研及換裝工作;。
2、做好公司資質(zhì)年審資料準(zhǔn)備及上報(bào)工作;。
3、做好春游前期調(diào)研及準(zhǔn)備工作;。
4、做好辦公檔案歸檔整理工作;。
5、做好公司考勤管理工作;。
6、做好部門工作報(bào)表上報(bào)工作。
6其他1、在今后的工作中繼續(xù)完成自己的本職工作，有序的開展各項(xiàng)工作。
文秘辦工作總結(jié)參考篇十
xxxx年，市法制局在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和省法制辦的指導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)政府法制工作全局，圍繞加快推進(jìn)市縣政府依法行政，努力建設(shè)法治政府這一工作目標(biāo)，狠抓各項(xiàng)工作落實(shí)，較好地完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、xxxx年工作情況。
（一）抓好珠三角規(guī)劃綱要的貫徹實(shí)施，為“科學(xué)發(fā)展、先行先試”提供法制服務(wù)。一是抓好珠三角規(guī)劃綱要的貫徹學(xué)習(xí)，明確政府法制工作在貫徹綱要中的重要作用。在組織黨員干部積極參加省、市開展的專題學(xué)習(xí)培訓(xùn)基礎(chǔ)上，還采取各種方式對綱要進(jìn)行學(xué)習(xí)，并邀請市貫徹實(shí)施綱要宣講團(tuán)成員作專題宣講，使局黨員干部在深刻理解綱要的內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì)的同時(shí)，把握好政府法制工作在貫徹落實(shí)綱要和推進(jìn)依法行政中主要任務(wù)，為珠三角地區(qū)改革發(fā)展提供制度供給、為政府推進(jìn)依法行政發(fā)揮參謀助手的職能作用。二是按照省市貫徹落實(shí)綱要的要求，結(jié)合我市政府法制工作實(shí)際，制定了《xxxx市法制局關(guān)于貫徹實(shí)施珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要工作方案》，明確了政府法制機(jī)構(gòu)貫徹落實(shí)綱要的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、工作任務(wù)、主要措施及實(shí)施的組織保障，把推進(jìn)依法行政、建設(shè)法治政府與珠三角規(guī)劃綱要的貫徹實(shí)施緊密結(jié)合起來，通過綱要的實(shí)施進(jìn)一步推進(jìn)政府法制工作的開展，促進(jìn)市縣政府依法行政各項(xiàng)工作落實(shí)。三是做好與綱要實(shí)施不一致的行政規(guī)范性文件清理。按照省、市相關(guān)清理工作要求，制定了《xxxx市行政規(guī)范性文件清理工作方案》，對12月31日前發(fā)布實(shí)施的216件市政府規(guī)范性文件進(jìn)行清理，并指導(dǎo)督促各縣（區(qū)）和市府直屬部門做好本地區(qū)、本部門的清理工作。至目前，市政府規(guī)范性文件清理工作已全部完成，清理后繼續(xù)保留有效的195件，廢止21件，修改12件，并將清理結(jié)果向珠三角8市征求意見，在確保珠三角地區(qū)規(guī)制統(tǒng)一的前提下，為綱要在我市貫徹實(shí)施提供制度保障。
（二）加大市縣政府依法行政工作力度，加快法治政府建設(shè)步伐。一是做好全市依法行政暨政務(wù)公開工作會議的籌備工作。完成了市領(lǐng)導(dǎo)依法行政部分講話稿的起草工作，并協(xié)調(diào)做好惠城區(qū)政府、市規(guī)劃建設(shè)局和市衛(wèi)生局等3個(gè)單位依法行政經(jīng)驗(yàn)發(fā)言材料準(zhǔn)備工作，確保依法行政暨政務(wù)公開工作會議于7月16日如期召開，推進(jìn)我市依法行政工作扎實(shí)有效開展。二是著力抓好依法行政各項(xiàng)制度建設(shè)。按照要求，報(bào)請市政府辦公室印發(fā)了《關(guān)于建立健全依法行政各項(xiàng)制度責(zé)任分工的通知》（惠府辦[xxxx]3號），對市縣兩級政府建立健全依法行政相關(guān)配套制度作出具體部署和安排，并抓好督促落實(shí)。至目前，應(yīng)由市本級政府建立的34項(xiàng)依法行政配套制度已全部完成。三是配合做好創(chuàng)建法治城市工作。按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，結(jié)合局的工作職能，制定了市法制局創(chuàng)建法治城市工作（xxxx—）實(shí)施方案，按照實(shí)施方案做好應(yīng)由我局負(fù)責(zé)的各項(xiàng)創(chuàng)建工作。四是深入推行行政執(zhí)法責(zé)任制四項(xiàng)工作。在總結(jié)去年行政執(zhí)法責(zé)任制四項(xiàng)工作試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，報(bào)請市政府辦公室印發(fā)了《關(guān)于深入推行行政執(zhí)法責(zé)任制四項(xiàng)工作的意見》，就全市推行行政執(zhí)法責(zé)任制四項(xiàng)工作作出具體部署。為切實(shí)推進(jìn)這一工作的開展，于8月28日召開了全市行政執(zhí)法部門推行行政執(zhí)法責(zé)任制四項(xiàng)工作推進(jìn)會，并邀請省法制辦有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到會作專題輔導(dǎo)，對我市推行行政執(zhí)法責(zé)任制四項(xiàng)工作進(jìn)行面對面指導(dǎo)。年底，會同市依法治市辦、市監(jiān)察局等部門對各縣（區(qū)）和市直相關(guān)部門推進(jìn)四項(xiàng)工作情況進(jìn)行檢查督導(dǎo)。五是做好全省經(jīng)驗(yàn)交流會、座談會精神的傳達(dá)學(xué)習(xí)工作。全省經(jīng)驗(yàn)交流會、座談會結(jié)束后，及時(shí)組織召開了局機(jī)關(guān)科以上干部和市府直屬部門法制干部會議，傳達(dá)學(xué)習(xí)全省貫徹國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》經(jīng)驗(yàn)交流會和《廣東省行政執(zhí)法責(zé)任制條例》座談會精神，研究貫徹措施和辦法，向市政府常務(wù)會議匯報(bào)了全省貫徹國務(wù)院《綱要》經(jīng)驗(yàn)交流會精神及貫徹意見，為落實(shí)好經(jīng)驗(yàn)交流會、座談會精神作好前期準(zhǔn)備。
（三）發(fā)揮職能作用，扎實(shí)有序推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
一是認(rèn)真做好規(guī)范性文件審查和備案工作。按照“科學(xué)發(fā)展、先行先試”和加快推進(jìn)市縣政府依法行政、創(chuàng)建法治城市的工作要求，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范性文件“三統(tǒng)一”制度，切實(shí)加大規(guī)范性文件審查和備案的工作力度，強(qiáng)化監(jiān)督管理，在提高政府規(guī)制質(zhì)量的同時(shí)確保了政府規(guī)范性文件符合法律法規(guī)規(guī)章的要求，并為我市貫徹落實(shí)珠三角規(guī)劃綱要和“三促進(jìn)一保持”提供制度支撐。全年共協(xié)調(diào)審查政府規(guī)范性文件52件，政策性文件177件，部門規(guī)范性文件28件。辦理國務(wù)院和省政府法制辦交辦的法律、法規(guī)、規(guī)章草案征求意見40件，回復(fù)部門征求意見24件，召開聽證會、征求意見會等21次，發(fā)出征求意見函24件，向省政府、市人大常委會報(bào)送備案的規(guī)范性文件44件，無一被要求修改和撤銷；受理各縣（區(qū)）政府報(bào)送備案的規(guī)范性文件27件。
二是做好規(guī)范行政執(zhí)法行為工作。在大力推行行政執(zhí)法責(zé)任制四項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓好二項(xiàng)工作：一方面是加強(qiáng)對行政執(zhí)法人員的執(zhí)法資格培訓(xùn)及執(zhí)法資格證的申領(lǐng)、換發(fā)管理工作。舉辦市直部門行政執(zhí)法人員綜合法律知識培訓(xùn)班一期，培訓(xùn)行政執(zhí)法人員353名，協(xié)助縣（區(qū)）及市安監(jiān)局、惠東縣交通局舉辦行政執(zhí)法培訓(xùn)班6期，培訓(xùn)行政執(zhí)法人員939名；嚴(yán)格依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定和“三定”方案確定各行政執(zhí)法單位執(zhí)法類別，做好我市行政執(zhí)法人員申領(lǐng)《廣東省行政執(zhí)法證》的資格條件初核報(bào)送工作，全年核準(zhǔn)執(zhí)法人員申領(lǐng)新行政執(zhí)法證169個(gè)。推行行政執(zhí)法證網(wǎng)上受理系統(tǒng)建設(shè)與使用工作，在完成局網(wǎng)與省辦辦證網(wǎng)聯(lián)通的同時(shí)，組織舉辦全市行政執(zhí)法部門行政執(zhí)法證件管理信息系統(tǒng)操作知識培訓(xùn)班一期，對各部門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的人員進(jìn)行全面培訓(xùn)。目前全市已有195個(gè)行政執(zhí)法單位開通與市法制局相連的辦證管理系統(tǒng)，其行政執(zhí)法證的申辦、核發(fā)可直接在網(wǎng)上辦理，大大提高了辦證效率，又方便了辦證單位辦證。另一方面是做好公路“三亂”治理工作。通過召開會議、下發(fā)年度治理工作意見等措施，狠抓治理公路“三亂”各項(xiàng)工作落實(shí)，會同相關(guān)部門著力抓好對全市國道、市區(qū)道路交通標(biāo)識和電子測速儀的設(shè)置和使用規(guī)范及取消我市10個(gè)政府還貸二級公路收費(fèi)站的落實(shí)工作，制定實(shí)施了《xxxx市治理公路“三亂”快速反應(yīng)機(jī)制實(shí)施細(xì)則》，推進(jìn)治理工作向縱深開展。受理和查處公路“三亂”案件（問題）12宗，退回違規(guī)罰款和收費(fèi)16452元，處理有關(guān)責(zé)任人2人，維護(hù)了我市公路運(yùn)輸?shù)恼Ｖ刃?，確保了道路交通運(yùn)輸?shù)陌踩珪惩ā?/p>
三是積極做好行政復(fù)議、應(yīng)訴工作。認(rèn)真做好迎接國務(wù)院法制辦、省府法制辦關(guān)于開展市縣政府行政復(fù)議工作專項(xiàng)檢查工作。根據(jù)專項(xiàng)檢查要求，及時(shí)報(bào)請市政府辦公室印發(fā)了《關(guān)于做好迎接國務(wù)院法制辦公室開展市縣政府行政復(fù)議工作專項(xiàng)檢查準(zhǔn)備工作的通知》（惠府傳[xxxx]73號），在督導(dǎo)各縣（區(qū)）和市直各部門做好自查的同時(shí)，組織檢查組對各縣（區(qū)）和市公安局、規(guī)劃建設(shè)局等部門行政復(fù)議工作開展情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，按時(shí)向省府法制辦提交了《xxxx市行政復(fù)議工作專項(xiàng)檢查情況的報(bào)告》，得到了省府法制辦的充分肯定。認(rèn)真做好行政復(fù)議案件辦理工作。全年共收到行政復(fù)議申請211宗，其中立案辦理197宗，不予受理14宗，目前已辦結(jié)184宗，正在審查13宗，已辦結(jié)的復(fù)議案件中，維持107宗，撤銷27宗，變更1宗，終止23宗，駁回26宗；代理市政府行政應(yīng)訴案件17宗，審結(jié)11宗，其中撤銷1宗，調(diào)解結(jié)案1宗，判決維持9宗，維持率為91﹪。以市政府為被申請人的行政復(fù)議案件1宗，復(fù)議結(jié)果維持。通過開展行政復(fù)議工作專項(xiàng)檢查及辦理行政復(fù)議、行政應(yīng)訴案件，促進(jìn)了我市依法行政工作的扎實(shí)有效開展，發(fā)揮了行政復(fù)議在化解行政爭議和社會矛盾糾紛，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定的積極作用。
四是積極辦理政府法律事務(wù)。緊緊圍繞為我市貫徹落實(shí)“三促進(jìn)一保持”和珠三角規(guī)劃綱要、推進(jìn)“五個(gè)一體化”、實(shí)施“雙轉(zhuǎn)移”、深莞惠經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)、實(shí)施對外交流與合作等政府重大決策提供法律服務(wù)與支持這一工作目標(biāo)要求，認(rèn)真做好法律事務(wù)和信訪復(fù)查復(fù)核案件辦理工作。全年共辦理各類合同、合作協(xié)議及其他法律事務(wù)190件，代表市政府辦理信訪復(fù)查案件60宗，協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理“6.23”公交車突發(fā)事件、仲愷污水處理廠糾紛、河道采砂、市公交公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓及市政府物業(yè)處置等關(guān)系民生的法律問題一批，既維護(hù)了人民群眾的合法權(quán)益和社會穩(wěn)定，又密切了黨和政府同人民群眾的聯(lián)系。
（四）以開展“四個(gè)年”活動(dòng)為抓手，推動(dòng)機(jī)關(guān)建設(shè)上臺階。
一是扎實(shí)開展“四個(gè)年”活動(dòng)。按照市委市政府的統(tǒng)一部署，制定了《xxxx市法制局機(jī)關(guān)開展“四個(gè)年”活動(dòng)工作方案》，提出努力做到“六個(gè)明顯提高”的目標(biāo)要求，把今年主要工作任務(wù)細(xì)化為17項(xiàng)，落實(shí)到分管領(lǐng)導(dǎo)和具體責(zé)任科室，大大提高了工作的執(zhí)行力和執(zhí)行效果。二是扎實(shí)開展“萬眾評公務(wù)”活動(dòng)。結(jié)合活動(dòng)的部署及要求，及時(shí)召開局機(jī)關(guān)“萬眾評公務(wù)”活動(dòng)動(dòng)員大會，部署評議工作，提出以評議促作風(fēng)改進(jìn)、促工作提速、促服務(wù)質(zhì)量提高、促制度建設(shè)的活動(dòng)目標(biāo)，通過全體干部職工的共同努力，局機(jī)關(guān)工作的群眾滿意度達(dá)到96.9﹪，沒有批評、投訴和被要求整改的事項(xiàng)，達(dá)到了活動(dòng)的預(yù)期效果。三是認(rèn)真做好駐點(diǎn)村、貧困村的扶貧開發(fā)工作。為駐點(diǎn)村龍門縣古洞村籌集資金13萬元，發(fā)展村集體經(jīng)濟(jì)，建設(shè)村民文化活動(dòng)中心，在解決村二委班子有錢辦事的同時(shí)，為村民營造良好的學(xué)習(xí)娛樂環(huán)境。認(rèn)真落實(shí)省委扶貧開發(fā)的戰(zhàn)略部署，由局領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊(duì)，全體黨員干部多次深入惠東寶口鎮(zhèn)井湖村開展“規(guī)劃到戶、責(zé)任到人”的結(jié)對幫扶活動(dòng)，并針對貧困戶的實(shí)際情況制定出幫扶計(jì)劃，為局機(jī)關(guān)扎實(shí)開展“一對一、二對一”脫貧幫扶工作開好局。四是機(jī)構(gòu)人事工作有序推進(jìn)。完成了機(jī)構(gòu)改革的“三定”制報(bào)工作，選拔、調(diào)任6名中層干部，調(diào)整部分人員工作崗位，使局機(jī)關(guān)人員結(jié)構(gòu)更趨合理，工作效能得到進(jìn)一步提高。五是機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)更加和諧順暢。進(jìn)一步完善了局機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度，辦公自動(dòng)化建設(shè)得到加強(qiáng)，保密、檔案、計(jì)生工作在檢查中受到相關(guān)部門的好評，后勤保障能力和辦文、辦案、辦會工作協(xié)調(diào)有序開展。
2xxx年，市法制局將繼續(xù)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以深入貫徹落實(shí)國務(wù)院《綱要》和《決定》為主線，認(rèn)真貫徹落實(shí)全國、全省第二次依法行政工作會議精神，堅(jiān)持服從并服務(wù)于市委、市政府中心工作，通過努力，力爭在推進(jìn)市縣政府依法行政和法治政府建設(shè)方面取得階段性成果，為我市貫徹實(shí)施珠三角規(guī)劃綱要，在更高標(biāo)準(zhǔn)上建設(shè)惠民之州，推進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)較快發(fā)展提供良好的法制保障，為此，重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作。
（一）抓好依法行政各項(xiàng)工作落實(shí)。一是召開全市依法行政工作會議。在全國、全省第二次依法行政工作會議召開后，及時(shí)報(bào)請市政府召開全市依法行政工作會議，對我市貫徹落實(shí)全國、全省第二次依法行政和全省貫徹實(shí)施國務(wù)院《綱要》經(jīng)驗(yàn)交流會的精神作出具體安排，并明確我市今后五年依法行政工作的總體思路和目標(biāo)任務(wù)。二是抓好依法行政配套制度建設(shè)的落實(shí)工作。會同相關(guān)部門著力抓好市政府已建立的依法行政各項(xiàng)配套制度落實(shí)情況的檢查，督導(dǎo)各縣（區(qū)）政府抓好依法行政配套制度建設(shè)與落實(shí)，推動(dòng)我市依法行政長效機(jī)制的形成。三是根據(jù)省政府的部署，研究制定市縣政府依法行政考核指標(biāo)體系和考評辦法，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。四是認(rèn)真做好依法治市和創(chuàng)建法治城市的配合工作，抓好局實(shí)施方案的各項(xiàng)工作落實(shí)。五是做好行政執(zhí)法人員資格審查和綜合法律知識培訓(xùn)工作。
（二）深入推進(jìn)行政執(zhí)法責(zé)任制工作。一是按照省辦的部署，結(jié)合我市機(jī)構(gòu)改革情況，完成新組建及職能調(diào)整變化部門的行政執(zhí)法職權(quán)核準(zhǔn)界定與公告工作，進(jìn)一步明晰機(jī)構(gòu)改革后相關(guān)部門的行政執(zhí)法職權(quán)和依據(jù)。二是認(rèn)真抓好《廣東省行政執(zhí)法責(zé)任制條例》宣傳貫徹工作。結(jié)合省辦召開的《條例》座談會精神，切實(shí)抓好學(xué)習(xí)貫徹新《條例》的各項(xiàng)工作，通過抓工作方案制訂、抓學(xué)習(xí)宣傳與培訓(xùn)、抓開展行政執(zhí)法評議考核，切實(shí)提高行政執(zhí)法機(jī)關(guān)及其執(zhí)法人員貫徹執(zhí)行《條例》的意識和能力，把《條例》精神落到實(shí)處。三是繼續(xù)抓好推行行政執(zhí)法責(zé)任制四項(xiàng)工作。大力抓好推行行政執(zhí)法責(zé)任制四項(xiàng)工作落實(shí)，將行政強(qiáng)制、行政征收、行政許可行為納入年內(nèi)規(guī)范行政自由裁量權(quán)制度建設(shè)工作任務(wù)，納入四項(xiàng)工作一并推進(jìn)落實(shí)。四是盡快制定實(shí)施行政執(zhí)法責(zé)任制示范市實(shí)施方案，努力為全省推行行政執(zhí)法責(zé)任制、規(guī)范行政執(zhí)法行為提供經(jīng)驗(yàn)。五是認(rèn)真做好迎接省政府對我市推行行政執(zhí)法責(zé)任制工作情況的檢查工作。
（三）提高制度供給和法律服務(wù)水平。按照全省貫徹國務(wù)院《綱要》經(jīng)驗(yàn)交流會的精神，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展的理念和珠三角地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要為統(tǒng)領(lǐng)，把體現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益作為制度建設(shè)的根本標(biāo)準(zhǔn)，提高政府規(guī)范性文件的質(zhì)量，增強(qiáng)可操作性和執(zhí)行力，著力在暢通民意反映渠道、擴(kuò)大公眾參與度，落實(shí)惠民、改善民生，落實(shí)簡政放權(quán)、推進(jìn)“富縣強(qiáng)鎮(zhèn)”事權(quán)改革，提高自主創(chuàng)新能力，著力轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，推進(jìn)珠三角規(guī)制一體化等方面的規(guī)制建設(shè)，及時(shí)為我市先行先試提供制度支撐。認(rèn)真做好法律顧問工作，充分發(fā)揮政府法律顧問的作用，積極為落實(shí)珠三角規(guī)劃綱要、構(gòu)建“惠民之州”提供法律服務(wù)。
（四）強(qiáng)化法制監(jiān)督協(xié)調(diào)作用。認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒兄弟省市以開展行政復(fù)議委員會建設(shè)為行政復(fù)議體制改革突破口的成功經(jīng)驗(yàn)和做法，結(jié)合我市行政復(fù)議工作的現(xiàn)狀，積極探索開展行政復(fù)議體制改革的有效途徑，不斷提高行政復(fù)議質(zhì)量和公信力，發(fā)揮行政復(fù)議制度在防范和化解行政爭議、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的主渠道作用。加強(qiáng)和改進(jìn)規(guī)范性文件備案審查工作，提高縣（區(qū)）政府規(guī)范性文件的備案率和審查質(zhì)量；加強(qiáng)行政執(zhí)法投訴案件的辦理，著力研究建立行政執(zhí)法爭議協(xié)調(diào)處理機(jī)制，提高行政部門執(zhí)法效能和執(zhí)法水平。
（五）加強(qiáng)機(jī)關(guān)全面建設(shè)。一是按照政府機(jī)構(gòu)改革的方案，進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化政府法制機(jī)構(gòu)的機(jī)構(gòu)設(shè)置，調(diào)整充實(shí)機(jī)關(guān)工作人員，科學(xué)合理的調(diào)配資源，充分發(fā)揮政府法制機(jī)構(gòu)的職能作用。二是加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建工作。按照創(chuàng)建科學(xué)發(fā)展好班子和新形勢下加強(qiáng)黨的建設(shè)的要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)和黨員干部的黨風(fēng)黨紀(jì)教育，繼續(xù)推進(jìn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部結(jié)對幫扶貧困戶工作。三是加大政府法制宣傳工作力度，提高政府法制工作的影響辦和公眾認(rèn)知度。四是按照建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型黨組織的要求，不斷加強(qiáng)法制隊(duì)伍理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，辦好法制干部理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座，進(jìn)一步提高政府法制隊(duì)伍的履職能力和水平。
文秘辦工作總結(jié)參考篇十一
擔(dān)任指導(dǎo)20xx――20xx學(xué)年第一學(xué)期09市三班、10物流班為期二周的《禮儀修養(yǎng)》技能實(shí)訓(xùn)任務(wù)圓滿完成?，F(xiàn)對《禮儀修養(yǎng)》技能實(shí)訓(xùn)工作做一簡要總結(jié)。
一、《禮儀修養(yǎng)》課技能實(shí)訓(xùn)計(jì)劃及方案的編寫。
在技能實(shí)訓(xùn)課開課的前一周，首先對《禮儀修養(yǎng)》技能實(shí)訓(xùn)計(jì)劃及方案的編寫。技能實(shí)訓(xùn)計(jì)劃包括技能實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，技能實(shí)訓(xùn)要求及標(biāo)準(zhǔn)、技能實(shí)訓(xùn)時(shí)間的分配、技能實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)的確定及每日技能實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的安排。技能實(shí)訓(xùn)方案是把每日的技能實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)程序程序、實(shí)訓(xùn)方式做系統(tǒng)的，周密的、細(xì)致的安排。包括安排技能實(shí)訓(xùn)小組的成立、組長的選定，實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的排序。每一個(gè)項(xiàng)目的操作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的制定，專題活動(dòng)方案策劃標(biāo)準(zhǔn)的制定，評分標(biāo)準(zhǔn)的制定，每一項(xiàng)項(xiàng)目的操作程序等都編制了具體的技能實(shí)訓(xùn)方案。
二、指導(dǎo)實(shí)施技能實(shí)訓(xùn)方案過程。
在實(shí)訓(xùn)期間按照每日規(guī)定必訓(xùn)的技能項(xiàng)目要求和標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)學(xué)生訓(xùn)練。訓(xùn)練之前分好實(shí)訓(xùn)小組、布置好實(shí)訓(xùn)場地，記錄好出勤情況，學(xué)生有序地坐到指定的坐位開始訓(xùn)練，訓(xùn)練是一組一組進(jìn)行的，老師要對每個(gè)實(shí)訓(xùn)小組的每一位學(xué)生親自示范指導(dǎo)。如訓(xùn)練正確的個(gè)人形象展示、眼神訓(xùn)練、微笑訓(xùn)練時(shí)，先由老師示范演示，再讓學(xué)生模擬演練，為了使學(xué)生的站姿更準(zhǔn)確，改掉站不直的毛病，老師設(shè)計(jì)了一項(xiàng)頂書訓(xùn)練站姿的訓(xùn)練方式，目的是訓(xùn)練學(xué)生把標(biāo)準(zhǔn)的站姿演變?yōu)閷W(xué)生正確的站立習(xí)慣，習(xí)慣成自然，徹底改變學(xué)生的站、立、行習(xí)慣，達(dá)到能提高學(xué)生自身禮儀修養(yǎng)和熟練技能操作規(guī)范的目的。在訓(xùn)練中也存在少數(shù)幾位學(xué)生表現(xiàn)出怕吃苦、怕累的思想傾向，訓(xùn)練時(shí)不太認(rèn)真，有時(shí)在下面搞些小動(dòng)作。每當(dāng)這時(shí)，我宣布暫時(shí)停止訓(xùn)練，然后組織同學(xué)做上20分鐘的文字游戲。如猜數(shù)字、猜迷語、頂針接力歌詞比賽等，激發(fā)學(xué)生參與活動(dòng)的興趣，再重新投入訓(xùn)練。每位學(xué)生經(jīng)過多次的訓(xùn)練指導(dǎo)再訓(xùn)練再指導(dǎo)，一次次的練、一次次的指導(dǎo)，一次次的糾正錯(cuò)誤，使學(xué)生的商務(wù)禮儀技能掌握的非常扎實(shí)，效果很好。在訓(xùn)練商務(wù)禮儀專題活動(dòng)方案策劃技能中，首先為學(xué)生布置策劃方案內(nèi)容，如商務(wù)談判方案策劃，商務(wù)會議方案策劃，要求每小組的學(xué)生共同出謀劃策編寫出一份策劃方案，由本小組成員模擬演練方案中的不同角色，有演經(jīng)理角色的，有演主持人角色的，有演禮儀小姐角色的，有演嘉賓角色的等。學(xué)生演出非常專注，真實(shí)性較強(qiáng)，如開幕詞，閉幕詞，答謝詞，請柬等應(yīng)用文體在老師的指導(dǎo)下寫的很好，演講的也很出色。
三、技能實(shí)訓(xùn)思想指導(dǎo)教育。
在實(shí)訓(xùn)的第一天，利用一節(jié)課的時(shí)間對學(xué)生進(jìn)行技能實(shí)訓(xùn)思想指導(dǎo)教育，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)個(gè)別學(xué)生對實(shí)訓(xùn)課的認(rèn)識不是太明確，從學(xué)生的言行上體會到他們認(rèn)為技能實(shí)訓(xùn)課是課程結(jié)束后的一個(gè)收尾階段，沒有認(rèn)識到實(shí)訓(xùn)的目的和重要性，認(rèn)為平時(shí)上課時(shí)都已經(jīng)訓(xùn)練過，實(shí)訓(xùn)是多此一舉的事情。對此我對學(xué)生進(jìn)行了必要的一節(jié)課的技能實(shí)訓(xùn)思想指導(dǎo)教育，闡明實(shí)訓(xùn)課的重要性，它與求職、就業(yè)的重要關(guān)系，如同魚與水的關(guān)系，相輔相承。通過實(shí)訓(xùn)教育使學(xué)生逐漸認(rèn)識到技能實(shí)訓(xùn)的重要性，提高了學(xué)生參與訓(xùn)練的積極性，使一周的實(shí)訓(xùn)工作能非常有效的完成。
總之，經(jīng)過一周的技能實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)，使學(xué)生在《禮儀修養(yǎng)》技能操作上具有了更扎實(shí)的基本功，提高了學(xué)生對職業(yè)禮儀修養(yǎng)的認(rèn)識，可謂圓滿的完成了《禮儀修養(yǎng)》技術(shù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)任務(wù)。對每一次的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)工作完成后，教師本人都要找出技能實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)的不足之處，有待于進(jìn)一步提高技能實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)質(zhì)量。
市場營銷教研室實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師：彭瑤。
文秘辦工作總結(jié)參考篇十二
我叫，24歲，本科學(xué)歷，是漯河市千名大學(xué)生村官中的一員。20__年緣于對夢想的追求，緣于對自我人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，主動(dòng)請纓到農(nóng)村去工作，現(xiàn)任青年村鄉(xiāng)中楊村主任助理一職.一年來，在區(qū)組織部、交通局黨委、青年村鄉(xiāng)黨委政府的關(guān)心和培養(yǎng)下，我俯下身子學(xué)習(xí)，靜下心思做事，以優(yōu)秀農(nóng)村干部為榜樣，在學(xué)習(xí)中成長，在成長中學(xué)習(xí)，不斷提升自我、完善自我，使自己逐漸走向成熟。
一年來，中楊村各項(xiàng)工作在青年村鄉(xiāng)黨委政府正確領(lǐng)導(dǎo)、在區(qū)交通局的大力關(guān)心支持下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為前提，以加強(qiáng)村級組織建設(shè)為載體，以增加農(nóng)民收入為目標(biāo)，大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)。通過一年多的努力，中楊村農(nóng)村基層組織建設(shè)明顯加強(qiáng)，黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力得到很大提高，精神文明建設(shè)不斷推進(jìn)，各項(xiàng)社會事業(yè)健康發(fā)展，群眾生活水平明顯改善。一年來的工作具體表現(xiàn)在：
我被組織選派入村后，迅速進(jìn)入角色，投入工作，按照統(tǒng)一安排，深入村組農(nóng)戶，村內(nèi)個(gè)體戶進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查摸底，掌握民情，了解民意。通過深入細(xì)致的調(diào)查摸底，我撰寫了《中楊村村情調(diào)查報(bào)告》和《中楊村三年發(fā)展規(guī)劃》，明確了工作思路和工作重點(diǎn)，為全面做好工作打下了基礎(chǔ)。
為充分發(fā)揮基層黨組織帶領(lǐng)群眾脫貧致富奔小康的功能作用，針對中楊村在組織建設(shè)和村務(wù)管理方面暴露出來的問題，我積極配合村兩委成員從規(guī)范基層組織建設(shè)入手，把加強(qiáng)以村黨支部為核心的村級黨組織建設(shè)做為基礎(chǔ)認(rèn)真研究，抓細(xì)抓實(shí)。我積極協(xié)調(diào)村兩委成員進(jìn)一步制定和完善全村各項(xiàng)工作制度和目標(biāo)，堅(jiān)持和完善財(cái)務(wù)管理制度、村務(wù)公開制度等。定期組織村兩委成員收看黨員干部遠(yuǎn)程教育節(jié)目、召開黨小組會、學(xué)習(xí)黨的__大精神，堅(jiān)持以八榮八恥的優(yōu)良作風(fēng)來要求自己、激勵(lì)黨員干部，使全村黨員干部牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨.
到村后，我結(jié)合本村以小麥，玉米種植和生豬，家雞養(yǎng)殖為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)，積極和村兩委成員協(xié)商，努力調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，發(fā)展效益農(nóng)業(yè).請來農(nóng)業(yè)專家在田間地頭為群眾進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)并提供科技服務(wù)，信息服務(wù)和技術(shù)服務(wù)，提高現(xiàn)有村民的致富能力。為中楊村養(yǎng)殖大戶楊穩(wěn)當(dāng)提供擔(dān)保貸款1.5萬元，以幫助其擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模;幫助村支部書記段德順同志于去年年前和年后分兩批共銷售樹苗6000棵左右;上半年，我和村委成員從河北邯鄲引進(jìn)晚秋黃梨項(xiàng)目，在村上試種20畝;在此基礎(chǔ)上，下半年我又和村兩委成員協(xié)商在村里搞了200畝煙田，現(xiàn)合同已跟群眾簽完，等待種植;我利用村上外出務(wù)工人員較多的實(shí)際情況，積極協(xié)調(diào)區(qū)人勞局和用人單位，幫助外出務(wù)工搞好技能培訓(xùn)，找路子，轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動(dòng)力，讓農(nóng)民得到更多的實(shí)惠.
我注重精神文明建設(shè)，為加強(qiáng)群眾的法律法規(guī)意識，我積極宣傳普及法律法規(guī)，讓每個(gè)村民切實(shí)感受到法律就在他們身邊，人人能做到知法，懂法，守法，用法;結(jié)合村里文化娛樂活動(dòng)單一的實(shí)際情況，和村兩委成員加大資金投入，改造村室，完善村民文化娛樂活動(dòng)陣地建設(shè);組織全村黨員干部及思想先進(jìn)分子定期收看黨員干部遠(yuǎn)程教育節(jié)目并經(jīng)常以座談的形式和全村黨員干部交流，溝通，提高全村黨員干部及先進(jìn)分子的思想覺悟;全村積極開展十星文明戶、五好家庭戶的評比活動(dòng)，倡導(dǎo)村民學(xué)文重教，崇尚科學(xué)，喜事新辦、喪事簡辦，遵紀(jì)守法、移風(fēng)易俗新風(fēng)尚.春節(jié)期間，我和局、所領(lǐng)導(dǎo)對崔娟娟、荊啟妮、段小高、王柳等困難群眾進(jìn)行生活上慰問，讓他們切實(shí)感受到黨和政府的溫暖!我利用工作之余，時(shí)常到五保戶馬駿、付德老人家里看望他們，幫他們打掃衛(wèi)生、和他們拉拉家常.我協(xié)調(diào)鄉(xiāng)綜治辦為中楊村安裝移動(dòng)報(bào)警大喇叭，使村內(nèi)治安進(jìn)一步加強(qiáng).農(nóng)村醫(yī)療合作是政府實(shí)施的一項(xiàng)惠農(nóng)政策，為了切實(shí)解決群眾老有所保、老有所醫(yī)、看病吃藥難的問題，我和村兩委積極發(fā)動(dòng)群眾參加農(nóng)村醫(yī)療合作.通過努力，全村參保戶達(dá)100多戶，參保人數(shù)達(dá)到近500人，上報(bào)醫(yī)?？钸_(dá)18000元;在村里工作一年來來我共走訪群眾近200戶，分別召開村“兩委”班子成員會等不同層面的座談會15余次，座談干部、群眾、老黨員、貧困戶220余人次，調(diào)解各類民事糾紛、矛盾3起，維護(hù)了全村穩(wěn)定。
“群眾期盼的，就是我下步要干的;群眾反映強(qiáng)烈的，就是我一定要幫助解決的”。中楊村村內(nèi)道路由于年久失修，路面已經(jīng)遭嚴(yán)重破壞，坑坑洼洼，泥濘不甚。我實(shí)地察看后，立刻以書面材料的形式上報(bào)局黨委，多次和局領(lǐng)導(dǎo)溝通、匯報(bào)、協(xié)調(diào);在修路計(jì)劃緊張的情況下，經(jīng)過努力，從交通局運(yùn)管所協(xié)調(diào)資金近2500元，拉回5車磚碴對破損道路進(jìn)行鋪墊，現(xiàn)大小車輛可以正常通行、極大的方便了群眾出行;在生態(tài)園區(qū)建設(shè)活動(dòng)中，我和村兩委發(fā)動(dòng)群眾積極響應(yīng)，帶領(lǐng)群眾沿路溝兩側(cè)的田間地頭植樹造林并和相關(guān)責(zé)任人簽定目標(biāo)管理合同書，為生態(tài)林區(qū)的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份情和熱.
三夏、三秋秸桿禁燒工作中，我和指揮部其它同志吃住在村，分析了我指揮部管轄片區(qū)的實(shí)際情況，制定了防火護(hù)林、禁燒秸桿等一系列制度措施，在村頭村內(nèi)主要路口，醒目處刷貼禁燒標(biāo)語、懸掛禁燒橫幅、加大宣傳力度;并通過廣播向群眾講解秸桿禁燒的重要意義和必要性;幫助我所派駐的中楊村成立了由村支書為首的秸桿禁燒領(lǐng)導(dǎo)小組和巡邏隊(duì);“三夏”麥?zhǔn)掌陂g，收割機(jī)緊缺，我和徐會軍同志多方聯(lián)系、協(xié)調(diào)為中楊村聯(lián)系收割機(jī)5臺。由于禁燒措施得力、落實(shí)到位，今年三夏、三秋期間我所派駐的中楊村無一處焚燒秸桿的現(xiàn)象發(fā)生。
在中楊村第六屆村兩委換屆選舉工作中我根據(jù)《村民委員會選舉法〉和市、區(qū)有關(guān)文件精神，結(jié)合實(shí)際，制定了中楊村換屆選舉工作計(jì)劃和實(shí)施方案，并狠抓落實(shí);由于組織得力，布署周密，嚴(yán)格程序，依法選舉，達(dá)到了當(dāng)選、落選服氣，把有能力，能為群眾辦事，能帶領(lǐng)村民發(fā)家致富的先進(jìn)個(gè)人充實(shí)到村委隊(duì)伍中來，群眾對選舉結(jié)果滿意的效果。
做為一名大學(xué)生村官，在今后的工作中，我將時(shí)刻告誡自己要勤勤懇懇做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，堅(jiān)定信念，積極向上。在實(shí)踐中不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)和工作能力，增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感，發(fā)揚(yáng)主人翁精神，增強(qiáng)宗旨觀念、提高服務(wù)意識，為中楊村的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
文秘辦工作總結(jié)參考篇十三
一年以來，分局黨組在盛市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照盛市局工商行政管理工作會議的安排布署，緊緊圍繞整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)的工作中心，以黨的十六大四、五中全會精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，積極開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)教育活動(dòng)，開展了以“突出重點(diǎn)、抓大放孝求質(zhì)量不求數(shù)量、教育為主處罰為輔、強(qiáng)化監(jiān)管職能”為宗旨的“保護(hù)注冊商標(biāo)專用權(quán)”專項(xiàng)治理行動(dòng)，工商局商標(biāo)工作總結(jié)。截止11月底，分局各職能股室所隊(duì)共出動(dòng)執(zhí)法人員1707人次，檢查經(jīng)營戶2545戶，檢查商品交易場所17個(gè)，搗毀制假售假窩點(diǎn)10個(gè)，沒收侵權(quán)商標(biāo)標(biāo)識16546件，辦理商標(biāo)案件87起，收繳罰沒款5.4萬元，切實(shí)保護(hù)了商標(biāo)權(quán)人的合法權(quán)益。受到了社會各屆的一致好評和領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
一、加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)。
加強(qiáng)自身建設(shè)，是積極應(yīng)對商標(biāo)申請量逐年大幅躍升、商標(biāo)侵權(quán)假冒案件形式不斷變化的新形勢、完成日益繁重的商標(biāo)監(jiān)管任務(wù)的需要。為了更好完善市場經(jīng)營秩序，全局工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)十六屆四、五中全會精神，解放思想，干事創(chuàng)業(yè)；以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照分局規(guī)定堅(jiān)持每日的學(xué)習(xí)外，還加強(qiáng)政治理論和商標(biāo)法律、法規(guī)相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)；分局專門組織了“保護(hù)注冊商標(biāo)專用權(quán)”培訓(xùn)學(xué)習(xí)班，全局共有90多人參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)從商標(biāo)監(jiān)管職能著眼，分別講解了商標(biāo)侵權(quán)行為的主要表現(xiàn)形式，結(jié)合商標(biāo)監(jiān)管工作，理論聯(lián)系實(shí)際，列舉了多種違法行為，培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的目的和結(jié)果，參加結(jié)業(yè)考評的同志順利通過，專門指定考評成績優(yōu)秀的同志為此次專項(xiàng)行動(dòng)案件審核員，確保了此次專項(xiàng)行動(dòng)案件查處工作質(zhì)的改變；同時(shí)選派政治思想理論高及業(yè)務(wù)精同志到各兄弟市縣取經(jīng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化廉潔意識、大局意識和服務(wù)意識，廉政勤政，嚴(yán)格執(zhí)法，認(rèn)真履行省工商行政管理局提出的“xxxxxxxx”；為做好商標(biāo)侵權(quán)案件的受理和查處工作，努力提高商標(biāo)監(jiān)管隊(duì)伍的整體素質(zhì)，為建設(shè)“大而強(qiáng)、富而美”的xxxxx做出積極的貢獻(xiàn)。
二、突出實(shí)效，有組織地開展商標(biāo)法宣傳和培訓(xùn)工作。
結(jié)合2004年商標(biāo)工作好的經(jīng)驗(yàn)，20重點(diǎn)抓了兩個(gè)方面的工作。一是開展形式多樣的商標(biāo)法律宣傳。主要是：圍繞“4·26”和“3·15”活動(dòng)的主題，積極開展商標(biāo)法律法規(guī)的專題宣傳；據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，近一年來，分局共編印商標(biāo)法律法規(guī)宣傳資料20多萬份，出動(dòng)宣傳車200多臺次，懸掛宣傳條幅300多條，利用報(bào)紙、電視專題宣傳20多次，網(wǎng)絡(luò)平臺宣傳信息21條。并抓住經(jīng)濟(jì)生活中發(fā)生的有關(guān)商標(biāo)方面的重大事件，積極開展相應(yīng)的宣傳；利用電視、報(bào)刊等媒體推廣、介紹企業(yè)依法維權(quán)和實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略的成功經(jīng)驗(yàn)，工作總結(jié)《工商局商標(biāo)工作總結(jié)》。二是開展系統(tǒng)的商標(biāo)法律培訓(xùn)，舉辦商標(biāo)培訓(xùn)班30多場，參訓(xùn)人員達(dá)800多人，2005年培訓(xùn)的重點(diǎn)對象是我市知名商標(biāo)、各大商場超市企業(yè)的負(fù)責(zé)人、采購員和商標(biāo)管理人員。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使商標(biāo)所有人能夠準(zhǔn)確規(guī)范使用商標(biāo)法及時(shí)維護(hù)自已的合法權(quán)益，使更多的企業(yè)家能夠知曉并自覺遵守商標(biāo)法律法規(guī)。
三、充分發(fā)揮監(jiān)管職能，打擊商標(biāo)違法行為、保知識產(chǎn)權(quán)。
在2月1日分局專門制定了《集中開展“保護(hù)注冊商標(biāo)專用權(quán)”執(zhí)法行動(dòng)實(shí)施方案》，嚴(yán)格按照盛市工商行政管理局下發(fā)的文件精神，分局在全市范圍內(nèi)開展了保護(hù)注冊商標(biāo)專用權(quán)行動(dòng)，此次行動(dòng)以營造誠實(shí)信用的經(jīng)營環(huán)境，安全健康的消費(fèi)環(huán)境為目標(biāo)，以保護(hù)注冊商標(biāo)權(quán)為核心，以辦案為中心，從流通領(lǐng)域、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、印制環(huán)節(jié)入手，抓住源頭，突出重點(diǎn)，標(biāo)本兼治，加大商標(biāo)行政執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊商標(biāo)侵權(quán)假冒仿冒行為，切實(shí)保護(hù)商標(biāo)注冊人的合法權(quán)益，進(jìn)一步規(guī)范商標(biāo)市場的經(jīng)營行為。保護(hù)注冊商標(biāo)專用權(quán)行動(dòng)重點(diǎn)查處食品、藥品、醫(yī)療器械、建材、農(nóng)資、汽車配件等關(guān)系人民群眾身體健康和生產(chǎn)、生命安全的商品上發(fā)生的商標(biāo)侵權(quán)假冒、仿冒案件；影響較大的涉外商標(biāo)案件；侵犯馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)專用權(quán)，集體商標(biāo)、證明商標(biāo)專用權(quán)、奧林匹克、特殊標(biāo)志專用權(quán)的商標(biāo)違法案件；侵犯地理標(biāo)志專用權(quán)的商標(biāo)違法案件；非法印制及購買使用他人包裝、標(biāo)識、商標(biāo)的違法案件。
在保護(hù)注冊商標(biāo)專用權(quán)行動(dòng)中，成立了分局局長任組長的'保護(hù)商標(biāo)專用權(quán)領(lǐng)導(dǎo)小組，分管局長負(fù)責(zé)的工作局面。并利用網(wǎng)絡(luò)信息化工作平臺的優(yōu)勢，及時(shí)發(fā)布近期所查辦的典型商標(biāo)案件，在全局人力物力都很緊張的情況下，專門籌措這次專項(xiàng)行動(dòng)各種辦案所需，為這次專項(xiàng)行動(dòng)取得豐碩成果打下了良好的基矗同時(shí)，分局領(lǐng)導(dǎo)還按照六步驟的工作思路，對各執(zhí)法單位提出了要求和目標(biāo)：一是加大商標(biāo)辦案協(xié)調(diào)力度，針對商標(biāo)侵權(quán)行為比較多的行業(yè)或者商品，適時(shí)組織全局性專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，在全局形成更大的整體打擊商標(biāo)侵權(quán)行為的合力。二是加大商標(biāo)辦案指導(dǎo)力度，在具體工作中，我們把日常監(jiān)管與重點(diǎn)打擊有效結(jié)合起來，以點(diǎn)帶面，取得了比較好的效果。在這個(gè)過程中，分局指導(dǎo)作用便顯得極為重要，不但要做到上傳下達(dá)，而且及時(shí)收集相關(guān)信息傳達(dá)到各執(zhí)法工商機(jī)關(guān)，并適時(shí)安排好集中執(zhí)法行動(dòng)，將涉嫌侵權(quán)的具體情況、權(quán)利人權(quán)利情況、違法地區(qū)及重點(diǎn)區(qū)域、集中開展行動(dòng)的時(shí)間和要求等下發(fā)到各執(zhí)法單位，并運(yùn)用報(bào)刊、電視等多種媒體對典型案件及時(shí)報(bào)道，從而保證了執(zhí)法工作取得預(yù)期的執(zhí)法效果和社會影響力。三是認(rèn)真實(shí)施大案要案監(jiān)控制度，及時(shí)與兄弟機(jī)關(guān)、上級領(lǐng)導(dǎo)溝通，加大對大案要案查處工作的力度和影響。四是加強(qiáng)各兄弟工商行政管理機(jī)關(guān)間的協(xié)作，維護(hù)商標(biāo)行政執(zhí)法的統(tǒng)一。五是加強(qiáng)和法院、公安、質(zhì)檢等部門的交流和協(xié)作，增強(qiáng)聯(lián)合保護(hù)商標(biāo)專用權(quán)的合力。六是把促進(jìn)商標(biāo)發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，積極引導(dǎo)企業(yè)正確運(yùn)用商標(biāo)戰(zhàn)略開拓市場，對已認(rèn)定的知名、著名商標(biāo)企業(yè)，按照高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)一步抓好產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，搞好品牌宣傳。積極申報(bào)著名、馳名商標(biāo)，增強(qiáng)我市企業(yè)的信譽(yù)度，充分發(fā)揮品牌效應(yīng)。還要求各專項(xiàng)執(zhí)法單位，要增強(qiáng)政治敏銳性，加強(qiáng)工作主動(dòng)性，再接再厲鞏固已有的成績。對商標(biāo)市場實(shí)施不間斷的專項(xiàng)治理，實(shí)行”地毯式”、”拉網(wǎng)式”的檢查，加強(qiáng)對大型商嘗超市、賣嘗商品交易會進(jìn)行有效商標(biāo)監(jiān)管，加強(qiáng)商品流通領(lǐng)域的商標(biāo)監(jiān)管，遏制商標(biāo)侵權(quán)假冒仿冒案件的發(fā)生。
四、存在的主要問題和不足。
(一)由于我市制造、加工企業(yè)多處于經(jīng)營低迷期，社會整體商標(biāo)意識不強(qiáng)。企業(yè)只重有形資產(chǎn)的管理，輕商標(biāo)等無形資產(chǎn)的運(yùn)作，商標(biāo)權(quán)無端喪失的情況時(shí)有發(fā)生。一些企業(yè)商標(biāo)保護(hù)意識不強(qiáng)，不善于運(yùn)用法律武器維護(hù)自身商標(biāo)權(quán)，個(gè)別企業(yè)甚至挖空心思“傍名牌”，從事商標(biāo)假冒侵權(quán)活動(dòng)，假冒侵權(quán)違法行為屢禁不止。
(二)馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)、知名商標(biāo)擁有量極少，品牌競爭力弱。當(dāng)今的市場競爭，說到底是品牌之間的競爭。馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)作為企業(yè)競爭力的重要體現(xiàn)，其擁有量的多少，在一定程度上反映了一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和市場競爭力的強(qiáng)弱。對提升我市企業(yè)的市場競爭力，依托品牌不斷做大做強(qiáng)帶來了不利影響。
(三)商標(biāo)行政執(zhí)法人員素質(zhì)有待繼續(xù)提高。商標(biāo)行政執(zhí)法工作是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作，不僅要懂法律法規(guī)，懂商品知識，還要懂辦案技巧。特別是隨著我國加入wto和新商標(biāo)法的頒布實(shí)施，新情況、新問題層出不窮，對商標(biāo)管理工作提出了新的更高的要求。但是，從我局現(xiàn)有商標(biāo)行政執(zhí)法人員來看，真正能完全適應(yīng)新形勢下商標(biāo)行政執(zhí)法工作需要的還不多，執(zhí)法中難以發(fā)現(xiàn)案源、定性不準(zhǔn)、程序不到位等問題時(shí)有發(fā)生。商標(biāo)辦案經(jīng)費(fèi)不足,裝備落后的矛盾十分突出，難以適應(yīng)正常的商標(biāo)行政執(zhí)法工作的需要，特別是更加難以適應(yīng)加入wto后與國際接軌的需要。
總的來說，在歷時(shí)10個(gè)月保護(hù)注冊商標(biāo)專用權(quán)行動(dòng)中。分局不僅鞏固了去年已有的成績，還有力的推動(dòng)我市商標(biāo)工作的進(jìn)展。但與兄弟發(fā)達(dá)市、區(qū)比，與發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)的要求比，還有很大差距。在今后的商標(biāo)工作中將在盛市工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)把促進(jìn)發(fā)展作為商標(biāo)工作的第一要?jiǎng)?wù)，全心全意為企業(yè)商標(biāo)工作服務(wù)，盡職盡責(zé)抓好商標(biāo)監(jiān)管執(zhí)法，為推進(jìn)我市名牌戰(zhàn)略，作出新的貢獻(xiàn)。
文秘辦工作總結(jié)參考篇十四
為進(jìn)一步規(guī)范xx年元旦、春節(jié)期間市場經(jīng)營秩序，近日，市煙草專賣局下發(fā)通知，認(rèn)真部署開展“兩節(jié)”期間市場集中整治工作，切實(shí)發(fā)揮專賣保駕護(hù)航的作用，確保卷煙經(jīng)營工作開好頭、起好步，實(shí)現(xiàn)“開門紅”。
一是強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)涉煙違法活動(dòng)的監(jiān)管。
持續(xù)開展打擊互聯(lián)網(wǎng)和物流快遞渠道涉煙違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)涉煙信息的搜集經(jīng)營，安排專人對轄區(qū)內(nèi)各類門戶網(wǎng)站、論壇、社區(qū)進(jìn)行巡查并做好記錄，發(fā)現(xiàn)可疑信息，及時(shí)追查。加強(qiáng)對利用qq、微信等聊天工具發(fā)布涉煙信息的收集、調(diào)查、取證，發(fā)現(xiàn)重大案情協(xié)調(diào)公安機(jī)關(guān)提前介入，及時(shí)掌握固定網(wǎng)上線索，深入追查上線下線，嚴(yán)厲打擊利用互聯(lián)網(wǎng)非法經(jīng)營卷煙的行為。
二是強(qiáng)化道路運(yùn)輸和物流快遞環(huán)節(jié)監(jiān)管。
充分發(fā)揮物流稽查中隊(duì)的作用，強(qiáng)化與治安檢查站(警務(wù)工作站)聯(lián)動(dòng)協(xié)查機(jī)制，打破時(shí)間規(guī)律，增加上路頻次及檢查密度，在加強(qiáng)貨運(yùn)車輛檢查的同時(shí)，根據(jù)外出務(wù)工人員節(jié)日返鄉(xiāng)的特點(diǎn)，加大對客運(yùn)車輛及可疑車輛的檢查力度。同時(shí)強(qiáng)化與郵政部門的協(xié)調(diào)配合，加強(qiáng)對寄遞物品的巡查，發(fā)現(xiàn)涉煙違法行為及時(shí)組織查處，有效堵截利用道路運(yùn)輸、物流快遞、郵政渠道的涉煙違法活動(dòng)。
三是強(qiáng)化“水客”群體和免稅店的管理。
密切與海關(guān)、公安、工商部門的聯(lián)系，加大對“水客”群體及從事收購、銷售免稅卷煙的貿(mào)易商行的整治力度，采取定期檢查、突擊檢查、技術(shù)布控等靈活多變的方式，持續(xù)保持高壓態(tài)勢，有效遏制卷煙走販私行為。同時(shí)積極協(xié)調(diào)海關(guān)部門，節(jié)前組織一次針對免稅店的專項(xiàng)檢查，從檢查免稅卷煙的購銷存情況入手，摸清實(shí)際情況，掌握免稅卷煙流通動(dòng)向，切實(shí)規(guī)范免稅店的經(jīng)營行為。
四是強(qiáng)化重點(diǎn)區(qū)域監(jiān)管和案件經(jīng)營工作。
加大對賓館酒店、餐飲娛樂場所、婚慶用品、名煙名酒、禮品回收店的監(jiān)管，聯(lián)合工商部門對轄區(qū)內(nèi)無證經(jīng)營戶進(jìn)行全面清理，切實(shí)解決無證經(jīng)營問題，杜絕涉煙違法行為發(fā)生。加大對犯罪嫌疑人的追捕力度，對正在經(jīng)營的案件以及查獲的重大案件作進(jìn)一步梳理，有效發(fā)揮各級“打網(wǎng)辦”的協(xié)調(diào)作用，認(rèn)真落實(shí)公檢法煙四部門聯(lián)席會制度，強(qiáng)化案件的分析研判，力爭偵辦的案件全案全結(jié)。
文秘辦工作總結(jié)參考篇十五
1.加快構(gòu)建眾創(chuàng)空間。啟動(dòng)“創(chuàng)業(yè)青島千帆啟航工程”，被列入科技部“創(chuàng)業(yè)中國”示范工程。實(shí)施創(chuàng)業(yè)苗圃、加速器試點(diǎn)工作，培育新型孵化機(jī)構(gòu)30多家。首批認(rèn)定的6家市級眾創(chuàng)空間被納入國家級孵化器管理體系，累計(jì)培育團(tuán)隊(duì)400余個(gè)，服務(wù)創(chuàng)客5萬余人次。
2.開展各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。著力打造“千帆1+n”創(chuàng)業(yè)品牌，與區(qū)市合作開展系列品牌活動(dòng)，各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)達(dá)300余場。弘揚(yáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化，與青島日報(bào)社合作推出“青島創(chuàng)客”全媒介平臺，宣傳創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)客故事和典型。
(五)大力發(fā)展科技服務(wù)業(yè)，營造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)良好環(huán)境。
1.加快科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化。新增國家級技術(shù)轉(zhuǎn)移機(jī)構(gòu)6家，總數(shù)達(dá)14家，居副省級城市第5位。加快建設(shè)國家海洋技術(shù)轉(zhuǎn)移中心建設(shè)，已開展場地購置和分中心申報(bào)等工作。啟動(dòng)“中國合伙人計(jì)劃”，為大學(xué)生群體提供技術(shù)評估、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)。技術(shù)市場“一廳一網(wǎng)一校一基金”體系進(jìn)一步完善，累計(jì)集聚市級技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)機(jī)構(gòu)90家，技術(shù)經(jīng)紀(jì)人和評估師近400人。
2.強(qiáng)化科技金融支撐。出臺促進(jìn)科技和金融結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償補(bǔ)貼專項(xiàng)資金實(shí)施細(xì)則和科技保險(xiǎn)專項(xiàng)資金管理辦法。9只天使投資基金累計(jì)為30家初創(chuàng)型企業(yè)投資1.49億元。海洋科技成果轉(zhuǎn)化基金完成3項(xiàng)科技成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目1210萬元投資，有效帶動(dòng)社會力量新投資1.2億元。13個(gè)科技信貸風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金池累計(jì)為191家企業(yè)提供組合貸款24億元。規(guī)劃建設(shè)科技金融服務(wù)中心，搭建基于線上線下的新型科技資本服務(wù)模式。
3.加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造運(yùn)用與保護(hù)。持續(xù)提高專利創(chuàng)造能力，截至6月底，全市有效發(fā)明專利數(shù)量達(dá)到10358件，同比增長41%。全市pct國際專利申請110件，專利代理機(jī)構(gòu)總數(shù)達(dá)到25家，總數(shù)均居全省首位。全面推進(jìn)企業(yè)“貫標(biāo)”，5家企業(yè)獲得認(rèn)證。首次推出專利質(zhì)押貸款保險(xiǎn)，開創(chuàng)以保險(xiǎn)撬動(dòng)專利質(zhì)押貸款的新模式。強(qiáng)化專利運(yùn)營，青島盛知華征集專利運(yùn)營試點(diǎn)項(xiàng)目近100項(xiàng)，簽署合作協(xié)議12項(xiàng)。我市專利執(zhí)法工作考核成績在全國135個(gè)城市中排名第一。
4.推進(jìn)公共服務(wù)平臺建設(shè)。深海技術(shù)裝備等3個(gè)公共研發(fā)平臺啟動(dòng)建設(shè)。整合各類科技資源數(shù)據(jù)，開發(fā)科技大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，一期建設(shè)已基本完成。深入推進(jìn)大型儀器共享，入網(wǎng)量累計(jì)達(dá)到2605臺套，入網(wǎng)原值達(dá)到19.13億元。
(六)推動(dòng)農(nóng)業(yè)和社會事業(yè)科技創(chuàng)新，促進(jìn)科技惠及民生。
1.加快農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新。大沽河流域國家農(nóng)業(yè)科技園區(qū)啟動(dòng)園區(qū)信息平臺建設(shè)。光伏農(nóng)業(yè)大棚技術(shù)示范累計(jì)近3000畝，裝機(jī)容量達(dá)到60mw。“青麥6號”、鹽堿地花生高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵技術(shù)等取得重要突破。新建特派員創(chuàng)業(yè)基地3處，全市科技特派員推廣新技術(shù)220項(xiàng)。
2.開展社會事業(yè)領(lǐng)域技術(shù)攻關(guān)與示范。在節(jié)能環(huán)保、公共安全等領(lǐng)域開展pm2.5前驅(qū)物治理裝備開發(fā)、基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的輿情監(jiān)控與分析決策系統(tǒng)研發(fā)等應(yīng)用示范工程10余項(xiàng)。數(shù)字社區(qū)診療一體化和數(shù)字影像虛擬手術(shù)等應(yīng)用示范進(jìn)展順利。
二、下半年工作打算。
(一)推進(jìn)協(xié)同創(chuàng)新。構(gòu)建“大科技”發(fā)展格局，發(fā)揮科技創(chuàng)新委員會辦公室作用，統(tǒng)籌推進(jìn)全市“三創(chuàng)”工作。加強(qiáng)創(chuàng)新政策統(tǒng)籌，推進(jìn)科技、經(jīng)濟(jì)、社會等方面政策、規(guī)劃和改革措施的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和有效銜接。強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展考核，推進(jìn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)政策、目標(biāo)和任務(wù)落實(shí)。加快“十三五”科技發(fā)展規(guī)劃編制。
(二)完善大眾創(chuàng)業(yè)生態(tài)體系。出臺促進(jìn)孵化器創(chuàng)新發(fā)展的若干政策、創(chuàng)客之島建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃等扶持政策。支持各區(qū)市引進(jìn)專業(yè)孵化機(jī)構(gòu)、創(chuàng)客組織等打造創(chuàng)業(yè)街區(qū)。推動(dòng)創(chuàng)業(yè)學(xué)院、創(chuàng)客教育培訓(xùn)體系建設(shè)。加快籌建孵化器種子基金、創(chuàng)客教育培訓(xùn)公益基金。舉辦“千帆匯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)客大賽和首屆青島千帆創(chuàng)客節(jié)等系列活動(dòng)。
(三)推進(jìn)“千帆計(jì)劃”政策實(shí)施。加快實(shí)施“千帆”細(xì)則，注重運(yùn)用普惠制、科技金融等方式，擴(kuò)大受眾面，撬動(dòng)社會資本共同投入科技創(chuàng)新。出臺創(chuàng)業(yè)孵化與投資基金管理細(xì)則，促進(jìn)更多科技型中小企業(yè)發(fā)展壯大。
(四)激發(fā)高等院校和科研院所創(chuàng)新活力。研究制訂引進(jìn)院所創(chuàng)新發(fā)展的若干政策。開展引進(jìn)院所融合青島行動(dòng)，制定“一所一策”服務(wù)計(jì)劃，舉辦引進(jìn)院所區(qū)市行、校園行、企業(yè)行等活動(dòng)，搭建引進(jìn)院所服務(wù)青島的橋梁。
(五)培育科技服務(wù)新興業(yè)態(tài)。出臺科技服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和指導(dǎo)意見。推進(jìn)國家海洋技術(shù)轉(zhuǎn)移中心建設(shè)，支持區(qū)市、院校建設(shè)分中心。完善科技金融服務(wù)體系，吸引社會資金組建天使投資、成果轉(zhuǎn)化等各類組合基金，落實(shí)專利權(quán)質(zhì)押貸款政策。推進(jìn)國家、省級知識產(chǎn)權(quán)運(yùn)營試點(diǎn)單位建設(shè)。完善知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)體系建設(shè)，高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)專利代辦處建設(shè)。
(六)加快海洋國家實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。完善海洋國家實(shí)驗(yàn)室體制機(jī)制建設(shè)，加快功能實(shí)驗(yàn)室及海洋生物分子、高性能科學(xué)計(jì)算與仿真平臺等大型科研平臺建設(shè)。構(gòu)筑全球創(chuàng)新合作網(wǎng)絡(luò)，在西太、南海、東盟、印度洋區(qū)域廣泛開展科技合作。
**區(qū)市場監(jiān)督管理局完成了機(jī)構(gòu)二次調(diào)整，深化了商事制度改革，完善了監(jiān)管體系機(jī)制，妥善處理改革與穩(wěn)定，服務(wù)與監(jiān)管，主線與底線的關(guān)系，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。重點(diǎn)做好了以下八個(gè)方面工作：
一、推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革的進(jìn)程。
5月27日，**區(qū)(開發(fā)區(qū))政府機(jī)構(gòu)改革新調(diào)整部門成立大會順利召開，將原市場監(jiān)督管理局與原質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局予以合并，組建新的**區(qū)市場監(jiān)督管理局。召開領(lǐng)導(dǎo)班子成員會議、中層干部會議，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，凝聚共識。開展前期調(diào)研，加強(qiáng)溝通交流，有序推進(jìn)“三定方案”的起草工作。注重提前規(guī)劃，加強(qiáng)協(xié)調(diào)對接，扎實(shí)推進(jìn)合署辦公的準(zhǔn)備工作。
二、落實(shí)“寬進(jìn)嚴(yán)管”的措施。
5月中旬起，在全市率先實(shí)施證照合一方案，實(shí)現(xiàn)本局證照業(yè)務(wù)融合，累計(jì)辦理16家。6月1日起，開展企業(yè)簡易注銷改革試點(diǎn)，完善企業(yè)退出機(jī)制，累計(jì)辦理15家。落實(shí)前置改后置相關(guān)規(guī)定，累計(jì)辦理1080家，并做好后期監(jiān)管銜接、統(tǒng)計(jì)分析與問題建議。改革紅利進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為發(fā)展紅利，上半年新增市場主體5333戶，同比增長3.92%。推進(jìn)企業(yè)年報(bào)公示，、企業(yè)年報(bào)分別完成14366家和17973家，完成率86.3%和84.4%。開展企業(yè)即時(shí)信息公示情況抽查和行政處罰信息公示，加強(qiáng)失聯(lián)企業(yè)與出資信息檢查，推進(jìn)“異常經(jīng)營名錄”、嚴(yán)重違法企業(yè)“黑名單”等制度落實(shí)。
三、挖掘服務(wù)發(fā)展的潛力。
推進(jìn)小微企業(yè)三年成長計(jì)劃，開展萬名工商干部連萬家小微企業(yè)服務(wù)活動(dòng)，繼續(xù)推進(jìn)“個(gè)轉(zhuǎn)企”提質(zhì)擴(kuò)面，新增54家，發(fā)放補(bǔ)貼17萬元。推進(jìn)放心市場建設(shè)和商品交易市場提升發(fā)展，上半年全區(qū)商品交易市場成交額31.5億元，網(wǎng)上市場成交額14.4億元，同比增長20.8%和19.7%。深化質(zhì)量管理戰(zhàn)略，落實(shí)質(zhì)量分析報(bào)告制度，支持企業(yè)申報(bào)各級政府質(zhì)量獎(jiǎng)，海倫公司榮獲20市長質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)。深化品牌戰(zhàn)略，新增注冊商標(biāo)448件，申報(bào)及延續(xù)市知名商標(biāo)14件、省著名商標(biāo)10件，申報(bào)市名牌20件，推進(jìn)霞浦物流園區(qū)“全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”建設(shè)。深化標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，指導(dǎo)區(qū)旅游協(xié)會編制《**區(qū)工業(yè)旅游聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)》，全區(qū)18家企業(yè)主持或參與39項(xiàng)國家/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作，1家企業(yè)申報(bào)市級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目。幫扶企業(yè)將靜態(tài)資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為動(dòng)態(tài)資產(chǎn)，辦理動(dòng)產(chǎn)抵押89份，涉及金額12.4億元，辦理股權(quán)質(zhì)押7家，擔(dān)保債權(quán)金額15.2億元。開展紅盾助農(nóng)，指導(dǎo)簽訂訂單農(nóng)業(yè)200余份，涉及金額1700萬元。
四、創(chuàng)新保障安全的舉措。
完善信用約束機(jī)制，推行食品生產(chǎn)企業(yè)失信約談，實(shí)現(xiàn)餐飲單位100%量化分級公示，強(qiáng)化藥品零售企業(yè)信用等級評定結(jié)果運(yùn)用。深化學(xué)生餐飲安全工程，打造校園“平安飲食圈”。推進(jìn)示范早餐店、規(guī)范化食堂等示范群體創(chuàng)建，深化陽光廚房、透明車間建設(shè)，推廣乳制品電子信息溯源監(jiān)管，開放農(nóng)貿(mào)市場食品安全快檢室，推進(jìn)小作坊管理創(chuàng)新，加速新版藥品gmp、gsp認(rèn)證，以點(diǎn)帶面提升食品藥品行業(yè)業(yè)態(tài)水平。強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)與督查考評，健全協(xié)管員、監(jiān)督員隊(duì)伍，引入有償服務(wù)模式，邀請公眾媒體監(jiān)督，實(shí)行舉報(bào)投訴獎(jiǎng)勵(lì)，打造社會共治的協(xié)同管理網(wǎng)絡(luò)。著力提升特種設(shè)備監(jiān)管水平，建設(shè)**特檢站，設(shè)立安全閥校驗(yàn)站，特種設(shè)備信息化監(jiān)管工作走在全省前列。加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，突出安全類產(chǎn)品、食品相關(guān)產(chǎn)品動(dòng)態(tài)監(jiān)管，加大高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品、具有潛在危害產(chǎn)品的監(jiān)督抽查力度。
五、體現(xiàn)嚴(yán)查重處的決心。
突出源頭治理，部署餐桌治理“三年行動(dòng)”、百日會戰(zhàn)，百日攻堅(jiān)、甬劍一號、醫(yī)療器械“五整治”、紅盾護(hù)航、藍(lán)劍1號等專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，起到了查處一批、規(guī)范一批、震懾一批的效果。狠抓違法查處，建立食品藥品違法犯罪案件的行刑對接機(jī)制，完善商業(yè)賄賂治理、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，立案查處各類違法案件300件，其中大要案53件，罰沒款359萬元，移送司法機(jī)關(guān)4起。強(qiáng)化問題導(dǎo)向，開展風(fēng)險(xiǎn)隱患排查，做好藥品不良反應(yīng)與醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測，處理好問題膠囊、參麥注射液、銀杏葉制劑、天真制藥葡萄糖酸鈣口服溶液沉淀等突發(fā)事件，保障公眾用藥用械安全。強(qiáng)化定向抽檢，落實(shí)食品檢測經(jīng)費(fèi)360萬元，完成食品定量檢測1617批次，藥品監(jiān)督抽樣107批次，分別發(fā)現(xiàn)不合格食品、藥品57批次和7批次，均立案處理。
六、豐富保障民生的手段。
開展主題宣傳系列活動(dòng)，拍攝維權(quán)宣傳片，發(fā)布消費(fèi)維權(quán)十件大事、新消法十大亮點(diǎn)、十大消費(fèi)警示。運(yùn)用智慧維權(quán)管理系統(tǒng)，在餐飲、美容美發(fā)等十大行業(yè)開展公眾評價(jià)活動(dòng)。圍繞消費(fèi)投訴熱點(diǎn)，開展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測。完善消費(fèi)爭議和解機(jī)制，加強(qiáng)消費(fèi)糾紛調(diào)處力度，共受理消費(fèi)投訴2534件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失280余萬元。開展體外診斷試劑、隱形眼鏡、兒童用品、農(nóng)資商品等專項(xiàng)整治，嚴(yán)格供氣、供水、數(shù)字電視等公用企業(yè)消費(fèi)類格式合同審查。關(guān)注民生計(jì)量領(lǐng)域，開展專項(xiàng)計(jì)量執(zhí)法檢查和定量包裝抽樣，完成計(jì)量器具強(qiáng)制檢定2500臺(件)。
七、強(qiáng)化依法行政的保障。
規(guī)范行政執(zhí)法，制定《兼職法制員工作制度》、《案件審理委員會審議規(guī)則》，并以書面形式記載案件集體討論過程。組建兼職法制員隊(duì)伍，以法制講座、旁聽訴訟、業(yè)務(wù)探討等形式加強(qiáng)交流。加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，審核案件291件，辦理行政復(fù)議1件，參加行政訴訟5件，聽證1次。實(shí)行24小時(shí)應(yīng)急值班制度，嚴(yán)格遵守政府信息公開、信訪件辦理流程，完善輿情監(jiān)測研判機(jī)制，優(yōu)化微博、微信運(yùn)營，加強(qiáng)全媒體宣傳合作，為依法行政提供強(qiáng)大的外部支撐。
八、拓展隊(duì)伍建設(shè)的內(nèi)涵。
加強(qiáng)思想政治教育，啟動(dòng)“三嚴(yán)三實(shí)”、“合心增凝聚，合力創(chuàng)佳績”和愛國主義主題教育，進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹社會主義核心價(jià)值觀，促進(jìn)干部隊(duì)伍融合，提高履職作為意識。啟動(dòng)干部素質(zhì)提升工程，組織局領(lǐng)導(dǎo)參加上級專題研修班、理論學(xué)習(xí)會30人次，組織干部參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)11人，組織干部參加食品藥品學(xué)歷教育59人，占全局干部總數(shù)的34.3%。深化懲防體系建設(shè)，分層簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任狀，開展正風(fēng)肅紀(jì)與效能檢查情況通報(bào)，組織廉政基地參觀與庭審警示等廉政教育活動(dòng)。落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”與“一崗雙責(zé)”，加強(qiáng)紀(jì)律督查，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變行風(fēng)作風(fēng)。認(rèn)真執(zhí)行公務(wù)員崗位對責(zé)、績效對賬制度，強(qiáng)化考評，提升效能。
20xx年下半年，**區(qū)市場監(jiān)督管理局要積極推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局在市場監(jiān)管系統(tǒng)的實(shí)踐，堅(jiān)持三個(gè)導(dǎo)向、兩種思維，推進(jìn)機(jī)構(gòu)整合，強(qiáng)化全面履職，注重統(tǒng)籌兼顧，既抓核心職能的履行到位，又抓面上工作的推進(jìn)落實(shí)。重點(diǎn)做好以下五個(gè)方面工作：
一、堅(jiān)持需求導(dǎo)向，顯著提高服務(wù)發(fā)展的針對性。
要始終圍繞黨委政府的中心工作，抓住“四換三名”工程、港口經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)等前沿工作，用足用好“寬進(jìn)嚴(yán)管、放管結(jié)合”政策背景，既要保證政策落地，又要體現(xiàn)區(qū)域特色，在商務(wù)秘書、有限合伙、類金融企業(yè)的登記便利化方面多做探索，不斷促進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新。要在市場準(zhǔn)入與退出機(jī)制上敢于先行先試，對“三證合一”、“一證一號”工作提前準(zhǔn)備、盡早實(shí)施，對簡易注銷、年報(bào)公示工作加快推進(jìn)落實(shí)、多做總結(jié)提高，巧妙利用“異常經(jīng)營名錄”、“黑名單”等信用監(jiān)管手段對企業(yè)形成倒逼機(jī)制。要全力推動(dòng)商品交易市場提升發(fā)展，市場培育與網(wǎng)商發(fā)展并駕齊驅(qū)，星級市場與放心市場同步創(chuàng)建。要持續(xù)推進(jìn)質(zhì)量管理、品牌、標(biāo)準(zhǔn)化三大戰(zhàn)略，找準(zhǔn)企業(yè)發(fā)展與產(chǎn)業(yè)提升的契合點(diǎn)，以質(zhì)量強(qiáng)區(qū)、品牌強(qiáng)區(qū)工程來推動(dòng)傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級。要引導(dǎo)小微企業(yè)依托多種渠道進(jìn)行融資，廣泛宣傳股權(quán)出資、股權(quán)出質(zhì)、商標(biāo)質(zhì)押、動(dòng)產(chǎn)抵押等特色服務(wù)，大力扶持小額貸款公司、融資性擔(dān)保公司、股權(quán)投資企業(yè)等新興企業(yè)設(shè)立。
二、堅(jiān)持效能導(dǎo)向，繼續(xù)鞏固日常監(jiān)管的科學(xué)性。
要全力推進(jìn)“兩網(wǎng)五體系”工程，按照上級局給出的“設(shè)計(jì)圖”，繪出具有**特色的“路線圖”和“施工圖”，推動(dòng)落實(shí)屬地管理責(zé)任，加快建設(shè)全程治理體系、保障支撐體系、信用監(jiān)管體系、預(yù)警應(yīng)急體系和社會共治體系等五大子體系，高度重視基層網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、社會共治推進(jìn)兩項(xiàng)工作的落地生根。要進(jìn)一步明晰局所兩級事權(quán)劃分，合理分配專業(yè)性監(jiān)管與綜合性監(jiān)管任務(wù)，確保監(jiān)管力量與監(jiān)管重心同步下移。要運(yùn)用智能監(jiān)管系統(tǒng)建立科學(xué)的監(jiān)管模型，將監(jiān)管精力在食品藥品監(jiān)管、特種設(shè)備監(jiān)管與其他工作之間進(jìn)行合理平衡，避免監(jiān)管失衡造成履職風(fēng)險(xiǎn)。要提升監(jiān)管人員整體素質(zhì)，既要通過招錄、選調(diào)等方式從外部引進(jìn)專業(yè)人才，又要通過培訓(xùn)、輪崗等方式進(jìn)行內(nèi)部挖潛，逐步解決監(jiān)管理念、能力、手段與監(jiān)管需求不相匹配的問題。要運(yùn)用信用監(jiān)管、風(fēng)險(xiǎn)管控、源頭治理等機(jī)制，依托專項(xiàng)整治、示范創(chuàng)建等手段，確保重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)產(chǎn)品的監(jiān)管不出現(xiàn)缺位、錯(cuò)位、越位現(xiàn)象，防止出現(xiàn)系統(tǒng)性、行業(yè)性風(fēng)險(xiǎn)。
三、堅(jiān)持問題導(dǎo)向，普遍提升消費(fèi)維權(quán)的主動(dòng)性。
要積極研究消費(fèi)投訴新趨勢，推動(dòng)網(wǎng)上、網(wǎng)下兩種投訴渠道的無縫對接，促進(jìn)和解、調(diào)解兩種糾紛解決方式的靈活轉(zhuǎn)換，兼顧維權(quán)的效率與公平。要探索引入法律援助模式，支持群體性投訴和重大侵權(quán)投訴的消費(fèi)者通過司法途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。要善于運(yùn)用行政約談手段，圍繞經(jīng)營者存在的違法違規(guī)行為和有關(guān)消費(fèi)糾紛開展面對面談話，督促經(jīng)營者落實(shí)主體責(zé)任，限期整改到位，有效預(yù)防、及時(shí)處置消費(fèi)維權(quán)的重點(diǎn)熱點(diǎn)問題。要建立運(yùn)行順暢的訴轉(zhuǎn)案機(jī)制，對消費(fèi)投訴處理過程中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為，及時(shí)啟動(dòng)行政處罰程序，實(shí)現(xiàn)行政調(diào)解與行政處罰的有效銜接。要依托消費(fèi)維權(quán)站(點(diǎn))、消費(fèi)教育基地、網(wǎng)絡(luò)媒體等平臺，采用消費(fèi)體驗(yàn)、消費(fèi)評價(jià)等形式，開展全民消費(fèi)教育，提升消費(fèi)者合法維權(quán)、理性維權(quán)的能力。
四、堅(jiān)持法治思維，全面確立行政執(zhí)法的規(guī)范性。
要堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法，嚴(yán)格按照法定原則、法定權(quán)限、法定程序執(zhí)法，做到有案必查、違法必究、過罰相當(dāng)。要強(qiáng)化常態(tài)化執(zhí)法監(jiān)督，采用案件審核、案件評查、案件公示、集體討論、大要案交辦督辦等形式，完善糾錯(cuò)問責(zé)機(jī)制，有效提高案件質(zhì)量。要健全聯(lián)合執(zhí)法、部門會商、案件移送等工作制度，推動(dòng)行政處罰與刑事追究順暢銜接，避免以罰代刑、過罰不當(dāng)?shù)葐栴}。要面向系統(tǒng)干部開展法制培訓(xùn)，尤其要學(xué)習(xí)領(lǐng)會《食品安全法》、《廣告法》等新法精神，保證一線執(zhí)法干部適時(shí)充電，進(jìn)一步提升規(guī)范執(zhí)法能力。要嚴(yán)厲打擊食品藥品違法、假冒侵權(quán)、商業(yè)賄賂、傳銷等違法行為，重點(diǎn)查處曝光一批“四品一械”、不正當(dāng)競爭、消費(fèi)侵權(quán)、質(zhì)量違法案件，發(fā)揮違法查處的擠出效應(yīng)，以打擊違法促進(jìn)行業(yè)規(guī)范與提升。要面向社會、企業(yè)、社區(qū)開展普法宣傳，采用新法解讀、案例剖析等生動(dòng)形式，增強(qiáng)市場主體學(xué)法用法守法的自覺性，逐步形成良好的法治氛圍與執(zhí)法環(huán)境。
五、堅(jiān)持底線思維，持續(xù)改善隊(duì)伍建設(shè)的自覺性。
要嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，深入開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)，以制度約束行為，以理論武裝頭腦，打造一支講規(guī)矩、守紀(jì)律、有黨性的干部隊(duì)伍，形成一種風(fēng)清氣正的工作生態(tài)。要落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的黨委主體責(zé)任與紀(jì)檢組監(jiān)督責(zé)任，落實(shí)好公開述職、約談匯報(bào)、責(zé)任倒查等反腐倡廉制度，達(dá)到不敢腐、不能腐、不想腐的效果。要狠抓作風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)防“四風(fēng)”問題反彈回潮，謹(jǐn)記作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上，全面打造市場監(jiān)管隊(duì)伍的優(yōu)質(zhì)形象。要按照合心、合拍、合力的要求，加快推進(jìn)“三定方案”出臺落實(shí)，促進(jìn)職能融合;開展干部職工談心談話活動(dòng)，促進(jìn)人心融合;借助“四品一械”學(xué)歷研修班，促進(jìn)業(yè)務(wù)融合，逐步達(dá)到1+1+13的聚合效果。要打造**市場監(jiān)管特色文化，以文化強(qiáng)隊(duì)伍，以作為謀地位，以責(zé)任、忠誠、精業(yè)、守規(guī)為核心，全面加強(qiáng)隊(duì)伍形象和履職形象宣傳，保持一種形象示人、一個(gè)步調(diào)發(fā)聲的良好局面。
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3.普法20上半年總結(jié)。
文秘辦工作總結(jié)參考篇十六
_年1至6月，印刷公司在集團(tuán)黨委正確、堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞集團(tuán)加快轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新發(fā)展的中心任務(wù)，上下同欲，勠力同心，面對報(bào)紙印刷量繼續(xù)下滑、對外經(jīng)營面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)、安全和環(huán)保任務(wù)依然繁重、生產(chǎn)設(shè)備老化等諸多困難，規(guī)范管理，狠抓質(zhì)量，創(chuàng)新經(jīng)營，提升服務(wù)，持續(xù)做好黨的建設(shè)、報(bào)紙印刷、對外經(jīng)營、安全生產(chǎn)、大力清欠等各項(xiàng)工作，忠誠履行好出版安全責(zé)任。日報(bào)在_年第一季度省報(bào)協(xié)印刷質(zhì)量評比中，繼續(xù)保持精品級報(bào)紙榮譽(yù)，全公司大力開展節(jié)約增效活動(dòng)，對外經(jīng)營清欠工作也取得較大進(jìn)展?，F(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：
【主要成績】。
印刷公司黨支部牢固樹立抓好黨建就是最大政績的觀念，堅(jiān)持把黨建工作和生產(chǎn)、經(jīng)營工作一起謀劃、一起部署，以政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，持續(xù)推進(jìn)支部政治建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、紀(jì)律建設(shè)，激發(fā)黨員帶頭干事創(chuàng)業(yè)的熱情。
(一)加強(qiáng)理論武裝，推進(jìn)學(xué)習(xí)型支部建設(shè)。
_年上半年，印刷支部繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)“三會一課”制度，加強(qiáng)黨員理論武裝，規(guī)范黨員組織生活。
上半年，支部共開展主題黨日活動(dòng)8次，深入系統(tǒng)_社會主義思想、《中國共產(chǎn)黨支部工作條例(試行)》《中國共產(chǎn)黨黨員教育管理工作條例》、“不忘初心牢記使命”主題教育精神，交流“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”平臺學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，并組織黨員集體參觀接受紅色教育，堅(jiān)定初心使命。
(二)持續(xù)提升作風(fēng)，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
支部大力弘揚(yáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木?，要求每位黨員立足本職工作、強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，“戴黨員徽章，亮黨員身份”，平時(shí)工作中在嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度、轉(zhuǎn)變作風(fēng)上做表率。
_年上半年，公司支部持續(xù)增強(qiáng)巡察意識，牢固樹立政治意識、依據(jù)意識、程序意識、適度留痕意識，繼續(xù)堅(jiān)持重大事項(xiàng)集體商議制度，對環(huán)保設(shè)備等工程建設(shè)、新聞紙等項(xiàng)目采購等各類重大事項(xiàng)，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定要求，經(jīng)支委會集體商議決定推進(jìn)，確保公開、規(guī)范、透明。
(三)認(rèn)真結(jié)對幫扶，推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)。
_年上半年，支部黨員繼續(xù)做好分包貧困戶的結(jié)對幫扶工作，共集體組織入村慰問3次，平時(shí)通過電話、微信等方式，及時(shí)了解貧困戶的生活狀況、享受各項(xiàng)補(bǔ)貼政策的情況，為貧困戶盡可能提供幫助。
二、報(bào)紙印刷繼續(xù)保持精品級質(zhì)量，對外經(jīng)營積極推進(jìn)清欠工作取得實(shí)效。
(一)確保質(zhì)量和時(shí)效，圓滿完成出報(bào)任務(wù)。
報(bào)紙印刷量繼續(xù)下降。_年1至6月，受版面、份數(shù)減少等因素影響，兩報(bào)印刷量持續(xù)下降，共完成印刷量7355.9萬印對開張，與_年同期相比減少2162萬印對開張，降幅為22%。
報(bào)紙印刷質(zhì)量保持高水準(zhǔn)。在_年第一季度省報(bào)協(xié)印刷質(zhì)量評比中，日報(bào)位列全省精品級報(bào)紙第一位。
報(bào)紙印刷時(shí)效得到可靠保證。
嚴(yán)格印刷成本管理，開展節(jié)約印刷耗材活動(dòng)。_年上半年，雖然印刷量比去年同期有較大幅度下降，但新聞紙節(jié)約量有所增強(qiáng)，共節(jié)約新聞紙73噸。
加強(qiáng)印刷設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，保障出版安全。印刷公司設(shè)備長期大負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)、年代日久普遍老化。為保持設(shè)備處于良好狀態(tài)，公司確立制度，要求車間各班組每周五下午在完成各項(xiàng)印刷任務(wù)之外，加班4個(gè)多小時(shí)進(jìn)行專門的設(shè)備維護(hù)，相關(guān)負(fù)責(zé)人組織檢查驗(yàn)收并將情況記入當(dāng)月各班組考核當(dāng)中，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題，各班組及時(shí)改進(jìn)。該措施既確保了出版時(shí)效和質(zhì)量，也極大降低了設(shè)備維修成本。
(二)對外經(jīng)營努力提升客戶服務(wù)水平，清欠工作取得實(shí)效。
外報(bào)承印量下滑明顯。_年上半年，公司承印的外報(bào)，印刷量持續(xù)下降，產(chǎn)值394.41萬元，同比下降10%。
外報(bào)承印質(zhì)量過硬。在_年第一季度省報(bào)協(xié)印刷質(zhì)量評比中，由公司承印的外報(bào)也被評為精品級報(bào)紙。
創(chuàng)新方式提升服務(wù)水平。在激烈的市場競爭中，為爭取更多客戶，提升客戶滿意度，印刷公司對商務(wù)客戶進(jìn)行分類，梳理客戶主要需求，制定有針對性、私人定制式的服務(wù)方案，幫客戶解決難題。上半年，對多次反映圖片質(zhì)量較差的拖拉機(jī)報(bào)實(shí)施一對一服務(wù)，印刷公司主動(dòng)提出負(fù)責(zé)對方上版圖片質(zhì)量把關(guān)，報(bào)紙印刷質(zhì)量迅速提升，得到客戶表揚(yáng)。
積極推進(jìn)清欠工作取得實(shí)效。由于經(jīng)濟(jì)下行壓力繼續(xù)增大，各單位資金都比較緊張，部分承印的縣區(qū)報(bào)、企業(yè)報(bào)出現(xiàn)印刷費(fèi)拖欠現(xiàn)象。印刷公司采取相應(yīng)切實(shí)措施，向相關(guān)單位積極催要欠款。除電話聯(lián)系、登門拜訪、請集團(tuán)主管社領(lǐng)導(dǎo)親自催要外，對逾期已久仍未付款的單位，該停印的一律停印，待所欠款項(xiàng)結(jié)清后再繼續(xù)執(zhí)行合同。
三、新聞紙招標(biāo)順利完成，物資供應(yīng)得到更有效保障。
從_年以來，全國市場新聞紙價(jià)格大幅上揚(yáng)，供應(yīng)情況也很不穩(wěn)定。_年春節(jié)后，新聞紙價(jià)格開始呈下降趨勢，供應(yīng)也基本穩(wěn)定。
印刷公司對此市場變化敏銳反應(yīng)、及時(shí)分析研判，決定為進(jìn)一步鞏固新聞紙供應(yīng)安全，對新聞紙進(jìn)行招標(biāo)。在集團(tuán)招標(biāo)部門指導(dǎo)下，經(jīng)過一個(gè)多月嚴(yán)格的招投標(biāo)程序，日報(bào)社新聞紙招標(biāo)工作于6月順利完成。
經(jīng)過此次招投標(biāo)，確定了以國產(chǎn)新聞紙為主、進(jìn)口新聞紙為補(bǔ)充的原材料采購原則，最終選擇三家優(yōu)質(zhì)的國產(chǎn)新聞紙供應(yīng)商和兩家進(jìn)口紙供應(yīng)商合作，新聞紙供應(yīng)得到更有效的保障，增強(qiáng)了抵御市場風(fēng)險(xiǎn)的能力。
四、做實(shí)做細(xì)安全工作，持之以恒守好安全底線。
安全是企業(yè)的生命線。印刷公司廠房老舊，存儲有大量紙張、油墨，印刷設(shè)備操作過程隱患風(fēng)險(xiǎn)多，我們一直把安全工作擺在重中之重的位置，把安全責(zé)任分解到每個(gè)崗位每個(gè)職工、每天每處細(xì)節(jié)當(dāng)中。
_年上半年，印刷公司進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，提升完善了企業(yè)應(yīng)急預(yù)案。完善廠區(qū)內(nèi)各類安全提醒標(biāo)識，對公司所有消防器材進(jìn)行了全面檢查梳理，更換了臨到期的滅火器、防火面罩等設(shè)施。
為保障工人生產(chǎn)安全，公司在資金非常緊張的情況下，依然向報(bào)社申請立項(xiàng)撥付轉(zhuǎn)款，為工人添置一批新的具有勞動(dòng)保護(hù)功能的工鞋、工裝。
堅(jiān)持每月固定一次，集中全體車間工人進(jìn)行安全培訓(xùn)，內(nèi)容囊括火災(zāi)隱患消除及撲救知識、生產(chǎn)安全事故等級識別及預(yù)防等。并舉行了兩次由公司各崗位人員參與的消防演習(xí)。
堅(jiān)持每天安排專門的安全員對電路電線、車間倉庫、車輛狀況、建筑安全等日夜巡檢，安全記錄登記在冊，安全隱患隨時(shí)整改，安全問題每周一清。真正做到安全工作不留死角。
五、高質(zhì)量完成環(huán)保提升工作，順利通過驗(yàn)收。
_年4月，印刷公司被列為全市揮發(fā)性有機(jī)物治理升級改造單位，并要求6月底前整改完畢。
面對時(shí)間緊、任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、老廠房場地條件受限等諸多困難，印刷公司以高度的政治責(zé)任感迅速行動(dòng)，依照相關(guān)程序在市場多方詢價(jià)比價(jià)，多次咨詢專業(yè)人士修改施工方案，最終確定改造建設(shè)單位。為確保在限期前完成整改任務(wù)，又不影響日常報(bào)紙印刷，印刷公司發(fā)揚(yáng)吃苦精神，利用雙休日推進(jìn)項(xiàng)目施工，督促建設(shè)單位加快進(jìn)度，并加派人手配合施工，確?，F(xiàn)場施工人身、用電、消防安全。
6月24日，經(jīng)過緊張建設(shè)、細(xì)致驗(yàn)收和提升，印刷公司的揮發(fā)性有機(jī)物治理升級改造順利通過第三方檢測，得到環(huán)保部門認(rèn)可，并已接受市相關(guān)督察組的多次檢查。
六、高標(biāo)準(zhǔn)承辦省報(bào)協(xié)印刷工作年會。
_年2月25日至27日，省報(bào)協(xié)_年度印刷工作年會在報(bào)業(yè)大廈舉行，省報(bào)協(xié)、全省各報(bào)社共29家單位近60人參會，這是歷年參會人數(shù)最多的一屆年會。
印刷公司作為本次年會的承辦單位，成立了專門的會務(wù)組，在年會籌辦、參會人員接待等各項(xiàng)工作中安排妥當(dāng)、周到細(xì)致。會議取得圓滿成功，會務(wù)工作受到省報(bào)協(xié)和參會人員的一致好評。
【存在問題和不足】。
一、黨建工作仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
支部在推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化、提升黨員學(xué)習(xí)質(zhì)量上還有差距。支部黨員發(fā)展工作比較緩慢。
二、設(shè)備老化，給印刷質(zhì)量穩(wěn)定帶來隱患。
印刷公司正在使用的印報(bào)機(jī)共有四組，分別購置于_年、_年、_年和xx年。兩組購置相對較早的機(jī)器，由于長期大負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)、嚴(yán)重磨損，在印刷時(shí)會發(fā)生影響報(bào)紙圖片套印和色彩的現(xiàn)象，影響印刷質(zhì)量。目前，_年購置的機(jī)器，已在進(jìn)行大修。
此外，作為出報(bào)主要設(shè)備的紫激光ctp(制版機(jī))已使用7年，處于故障高發(fā)期，多次出現(xiàn)故障，影響出版安全。
三、對外經(jīng)營仍需大力拓展。
受經(jīng)濟(jì)下行壓力和電子閱讀普及等影響，書刊印刷繼續(xù)萎縮，部分企業(yè)報(bào)停刊或印量下降，個(gè)人出書也大幅減少。再加之本地印刷行業(yè)競爭非常激烈，受各種規(guī)定所限的報(bào)業(yè)印刷公司在拓展對外業(yè)務(wù)方面困難重重，迫切需要加快轉(zhuǎn)變營銷和服務(wù)方式，在細(xì)分市場上下真功夫，把“精品級”的金字招牌擦得更亮。
四、清欠工作仍然繁重。
隨著報(bào)業(yè)形勢惡化，印刷公司承印的幾家外報(bào)都面臨不同程度的資金困難，出現(xiàn)印刷費(fèi)拖欠現(xiàn)象。承印的部分縣區(qū)報(bào)，因財(cái)政撥款遲緩，印刷費(fèi)也久拖未付。預(yù)計(jì)下半年，外欠款還會繼續(xù)增加。
五、環(huán)保工作呈高壓態(tài)勢，影響對外經(jīng)營。
_年以來，環(huán)保要求越來越嚴(yán)格，不斷有新的整改任務(wù)下達(dá)，省、市、區(qū)、辦事處各級督查檢查不斷。
環(huán)保部門要求，所有印刷企業(yè)5月15日至9月15日執(zhí)行錯(cuò)峰生產(chǎn)，每日早8時(shí)至晚7時(shí)禁止生產(chǎn)，對督查發(fā)現(xiàn)違規(guī)企業(yè)嚴(yán)厲追責(zé)。我們從高度的政治責(zé)任心出發(fā)，堅(jiān)決嚴(yán)格執(zhí)行各種環(huán)保規(guī)定，將所有業(yè)務(wù)安排到晚間進(jìn)行，產(chǎn)能減少一半，造成一些業(yè)務(wù)流失。
【下半年工作重點(diǎn)】。
一、繼續(xù)扎實(shí)抓好支部建設(shè)。
進(jìn)一步牢固樹立抓好黨建就是最大政績的觀念，扎實(shí)開展“不忘初心牢記使命”主題教育，引導(dǎo)黨員守初心、擔(dān)使命，從身邊榜樣找差距，提升作風(fēng)抓落實(shí)，激發(fā)黨員干部干事創(chuàng)業(yè)熱情，以支部建設(shè)的堅(jiān)強(qiáng)有力，推動(dòng)公司事業(yè)發(fā)展。
二、更加嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，抓好報(bào)紙的印刷質(zhì)量和出版時(shí)效。
把“印好印早兩報(bào)”作為首要任務(wù)和基本職責(zé)，細(xì)化各項(xiàng)管理制度，進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，獎(jiǎng)懲明晰，引導(dǎo)員工更加牢固樹立“質(zhì)量就是生命”的職業(yè)觀念。
加強(qiáng)員工的專業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn)，提升技術(shù)素質(zhì)，培養(yǎng)“一崗多能”員工，內(nèi)部挖潛填補(bǔ)生產(chǎn)旺季人員不足。
加強(qiáng)設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)，保證不發(fā)生因設(shè)備故障而影響報(bào)紙出版時(shí)效的情況。
三、提升服務(wù)水平，用精準(zhǔn)服務(wù)開拓新客戶。
在對外經(jīng)營方面，努力在代印報(bào)、縣區(qū)報(bào)、校報(bào)、企業(yè)報(bào)、社區(qū)報(bào)等細(xì)分市場上，創(chuàng)新營銷方式。用主動(dòng)、精準(zhǔn)、貼心的服務(wù)，爭取更多客戶;把“精品級”印刷的優(yōu)勢，轉(zhuǎn)化成開拓市場的賣點(diǎn)，擦亮洛報(bào)印刷的金字招牌。
四、繼續(xù)對安全工作常抓不懈。
安全工作需久久為功、萬無一失。印刷公司將繼續(xù)把安全工作視為一項(xiàng)基本的政治任務(wù)，通過堅(jiān)持每日巡檢、隱患現(xiàn)場整改、問題每周一清、臺賬記入考核等制度，把一切工作做實(shí)做細(xì)，扛穩(wěn)扛牢安全責(zé)任。
五、創(chuàng)新工作方式，加大清欠工作力度。
根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)指示，我們將把清欠工作放在更重要的位置。對正在執(zhí)行當(dāng)中的合作客戶，一切按合同辦事，明確約定付款期限和逾期違約責(zé)任。對久拖未付的欠款，由專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)催要，必要時(shí)委托集團(tuán)法務(wù)室通過法律渠道解決問題。
對客戶按信譽(yù)進(jìn)行分類管理、區(qū)別對待。信譽(yù)高的大客戶，可以做到每月一清;對信譽(yù)較差、屢次欠款的客戶，根據(jù)其業(yè)務(wù)量堅(jiān)決執(zhí)行先付款再印刷的原則。
文秘辦工作總結(jié)參考篇十七
加入xx公司也有三個(gè)月時(shí)間了,回想起來時(shí)間過得還挺快的,從鑫幫來到xx感覺兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個(gè)月都感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會議上,經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議,針對具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案,.通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每天都過得很充實(shí),從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動(dòng)沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報(bào)的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.
在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：
銷售心得：
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實(shí)事求是。針對不同的`客戶才能實(shí)事求是。
4、知已知彼，揚(yáng)長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實(shí)地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
14、學(xué)會“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
文秘辦工作總結(jié)參考篇十八
在七月份本人都一直在***里面擔(dān)任資料員的工作，或者有些人對這個(gè)位置的工作并不是十分喜歡，但是在我實(shí)習(xí)加上正式簽約工作的這段時(shí)間里面，能夠體會到這個(gè)崗位上更多的平時(shí)所不能接觸到的事情，首先來說資料員并不是意味著只是做好資料的整理，因?yàn)樵谧鲑Y料的時(shí)候你就會接觸到分公司的構(gòu)建，公司的主營業(yè)務(wù)，公司的營業(yè)收入情況。從數(shù)據(jù)中分析問題，從實(shí)際工作中解決問題，只有在工作中“站得高”，才能夠“看得遠(yuǎn)”。
那么在這個(gè)月里面除了做好資料員的工作還多次參加了分公司的活動(dòng)和任務(wù)，如舉辦的拔河比賽，分公司組織的籃球比賽等，同時(shí)也除了本職工作外，還參與了總公司派出的微博小組工作，讓日常的工作更加的充實(shí)和認(rèn)識到不同分公司的'其他同事，也從他們身上學(xué)習(xí)到更多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。那么其實(shí)在這段時(shí)間里面我主要是認(rèn)識到下面的兩個(gè)大方面：
一、樹立全局觀念，把握工作重心。
不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，資料員的工作也不例外。我認(rèn)為資料員工作的主要就是要合理的分配好工作的時(shí)間，把工作做在前面，把問題先解決，因?yàn)楣ぷ鞯臄?shù)量就像圓的半徑一樣，半徑越長到最后，圓的面積也就更大，這時(shí)候我們再去處理事情就很容易力不從心了。做好全局觀還體現(xiàn)在工作時(shí)候?qū)栴}分析的是否透徹，能否主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，做出果斷的判斷。在把握好全局觀后，我們更多的要學(xué)會把握工作的重心，學(xué)會解決好公司的所思所想才是一名好員工，學(xué)會想好上司的困難，才是一名好的下屬。
二、善于溝通交流，重于協(xié)助協(xié)調(diào)。
資料員不僅要有做好自己本職工作的能力，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，因?yàn)檫@是人與人溝通的社會，在資料整理的時(shí)候，并不是我們一個(gè)人所能夠做好的工作，日常中你必須學(xué)會和隊(duì)長、站長、智能做好溝通，互相協(xié)作，取長補(bǔ)短才能夠把事情給辦好。在7月底的出站中更是讓我深深的體會到這一點(diǎn)，我是在***總站做好出站任務(wù)的，明天7點(diǎn)到崗，在現(xiàn)場你能夠更加貼近我們一線的生產(chǎn)運(yùn)營的員工，通過溝通就會聽到司機(jī)對工作的不同的心態(tài)，學(xué)會聆聽，學(xué)會分析，多去思考，這就是我現(xiàn)在更多所去學(xué)習(xí)的事情，只有立足基層才能夠真正的做好工作。
回顧這段時(shí)間確實(shí)讓我感受良多，那么我將會在日后的工作中不斷提升自己，更加主動(dòng)的去接觸更多的事物和把握好自己的發(fā)展方向。
作為出納兼文員，七月份在方正分公司和哈爾濱籌建處財(cái)務(wù)資產(chǎn)部的直接領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在方正縣分公司各位員工的大力支持下，我主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、立足本職崗位，做好票據(jù)審核、整理和報(bào)銷工作。
從本年度一月到七月末，方正分公司相繼換了三任分公司總經(jīng)理，由于每個(gè)經(jīng)理的工作方法不同，也給財(cái)務(wù)票據(jù)報(bào)銷工作帶來一些難度，在這種情況下，我主動(dòng)和籌建處財(cái)務(wù)資產(chǎn)部和李經(jīng)理進(jìn)行多次溝通，及時(shí)領(lǐng)會了上級籌建處關(guān)于財(cái)務(wù)部門的工作目標(biāo)和工作要求，及時(shí)了解掌握財(cái)務(wù)核算目標(biāo)，依據(jù)財(cái)務(wù)目標(biāo)審核票據(jù)，主動(dòng)為分公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)。
在票據(jù)審核上，嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司的相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定和票據(jù)報(bào)銷實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格執(zhí)行“一支筆”批錢和各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)格依據(jù)規(guī)定審核各種票據(jù)，確保了票據(jù)的合理、合法，如實(shí)反映出企業(yè)的正常經(jīng)營活動(dòng)。并及時(shí)督促提醒員工上報(bào)相關(guān)票據(jù)，及時(shí)將審核的票據(jù)上報(bào)籌建處領(lǐng)導(dǎo)簽字，保證了回款及時(shí)，為企業(yè)正常經(jīng)營活動(dòng)提供了經(jīng)濟(jì)保障。
二、著眼全局，做好與上管部門的銜接、溝通與辦理。
由于哈爾濱籌建處資產(chǎn)財(cái)務(wù)部距離哈爾濱較遠(yuǎn)，往來方正辦理業(yè)務(wù)極不方便，在這種客觀情況下，在資產(chǎn)財(cái)務(wù)部需要辦理業(yè)務(wù)的情況下，積極跑銀行，查詢銀行票據(jù);去稅務(wù)，繳納各種報(bào)表;積極為員工辦理失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn);積極聯(lián)系地方管理部門，進(jìn)行了《營業(yè)執(zhí)照》、《組織代碼證》、《貸款卡》年檢，保證了企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)正常、順暢進(jìn)行。
三、全力做好綜合管理工作，做好日常工作材料上報(bào)工作。
目前，方正辦公室除了兩位經(jīng)理外，辦公室就我一個(gè)人，在這種情況下，日常辦公室工作落在了我的身上，積極落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種上報(bào)材料，積極編寫分公司周計(jì)劃、月計(jì)劃;積極編寫月總結(jié)、年度總結(jié);積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。努力做好員工的日常考核和出勤考核工作，努力貫徹落實(shí)籌建處下發(fā)的各種規(guī)章制度，積極為分公司領(lǐng)導(dǎo)開展日常生產(chǎn)經(jīng)營工作做好參謀。
回顧七月份工作，全身心努力付出，得到籌建處財(cái)務(wù)資產(chǎn)部和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，給我開拓以后工作增加新的動(dòng)力;同時(shí)得到方正員工的大力支持，給我以后工作增加無限快樂，雖說工作取得了一些進(jìn)步，這一切都主要?dú)w功于籌建處和分公司領(lǐng)導(dǎo)決策有方，歸功于籌建處和分公司同事的大力支持，有了團(tuán)隊(duì)的大力配合、大力支持，才有了我今天工作的順利開展。在此，由衷感謝各位同行的真心支持，愿今后的工作我們?nèi)匀灰宦废噍o相成、一如既往相互配合一路走來。
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