演講稿通常用于公開演講、會議發(fā)言等場合,幫助演講者進(jìn)行思維整理和內(nèi)容講述。在寫演講稿之前,可以多做一些口語練習(xí),提高口語表達(dá)的流利度和自信心。演講稿的范文展示了不同領(lǐng)域和不同主題的思想碰撞和表達(dá)方式。
郵政職工演講稿篇一
大家好!我演講的題目是《用愛心導(dǎo)航》。
今天,我要講述的是我——一個(gè)郵政新戰(zhàn)士的親身感受和成長經(jīng)歷。小時(shí)候,由于爸爸在外地工作,我和媽媽一起生活,每隔幾天投遞員叔叔便會給我們送來爸爸的家書或是匯款,這時(shí),便是我和媽媽最開心的日子,這是我初識郵政,在我童年的記憶里,這是一份能帶給人們歡樂和幸福的職業(yè)。一年前,我通過招聘,如愿以償?shù)胤峙涞接h郵政局從事儲蓄營業(yè)工作,和那些剛步出校門,走向社會的許多年輕人一樣,心中充滿美麗的夢想。在跟班學(xué)習(xí)時(shí),我的師傅李華每班要接待四五十位客戶,每位客戶進(jìn)門師傅都熱情地招呼,除了辦業(yè)務(wù),還不厭其煩地問這問那,走時(shí)左交待右交待,每天下班師傅都累得筋疲力盡,嗓子沙啞。盡管師傅的態(tài)度很好,可我還是覺得師傅太嘮叨。營業(yè)員的工作職責(zé)是為客戶辦理業(yè)務(wù),把業(yè)務(wù)辦完就是盡到責(zé)任了,這些多余的嘮叨既降低工作效率,還把自己搞得很累,我當(dāng)時(shí)對此很不理解,總認(rèn)為師傅是自討苦吃,毫無意義。有一次還本著對革命戰(zhàn)友負(fù)責(zé)任的態(tài)度向師傅提建議,讓她少說無意義的話,師傅聽后淡然一笑,說:“怎么會沒意義,我們多說一句,客戶就會多一份安全,舌頭是聽心使喚的,用心了就不會感到累了?!蔽耶?dāng)時(shí)很生氣,覺得師傅是一個(gè)固執(zhí)己見的人。直到后來發(fā)生了一件事,才讓我真正明白了師傅這席話的意義。
那是一個(gè)下午,一位大娘慌慌張張地跑進(jìn)營業(yè)室說要匯款,師傅又照常嘮叨起來,一邊數(shù)著大娘遞進(jìn)來的2萬塊錢,一邊問大娘打款到哪里,是不是有什么急事。大娘焦急地說:“我兒子在昆明讀書發(fā)生車禍了,一個(gè)好心人把他送到了醫(yī)院,并打電話告訴我,醫(yī)生說必需馬上動手術(shù)否則會有生命危險(xiǎn),并讓我趕緊匯款過去,這是救命的錢,幫我辦最快的!”警覺的師傅憑著自己的經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)的敏感,立即發(fā)現(xiàn)了疑點(diǎn),大娘填寫的賬號是外省的,于是便要求大娘核實(shí)情況以后再存,當(dāng)時(shí)情急的大娘不理解,師傅又拿出自己的手機(jī),讓大娘打電話到兒子的學(xué)校宿舍去核實(shí),電話接通,兒子在學(xué)校安然無恙……。這是一個(gè)騙局,那個(gè)自稱救人并打電話給大娘的人就是騙子。我一直認(rèn)為的師傅毫無意義的嘮叨避免了大娘2萬元血汗錢的損失。事后,大娘送來了一面錦旗,拉著師傅的手含著眼淚說:“你們是好人啊,郵政儲蓄值得老百姓信任!”至今,這面錦旗依然懸掛在營業(yè)室最顯眼的那面墻上,望著它,我百感交集,捫心自問,如果那天是我接待的大娘,沒有了那些“毫無意義的嘮叨”,事后,我怎么面對大娘損失的血汗錢,一句“我的工作只是辦理業(yè)務(wù)”就能夠推脫責(zé)任,能夠說服自己嗎?我為自己曾經(jīng)的自以為是感到羞愧,它讓我明白了一個(gè)道理:要做一名稱職的營業(yè)員,除了責(zé)任,更重要的是要有一顆愛心,一顆愛企業(yè)愛客戶的心,責(zé)任是有限的,愛是無限的,只有用愛心導(dǎo)航,才能更加盡職盡責(zé)的為人民服務(wù)!
如果說這是我加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)后接受的啟蒙教育,那么是后來的經(jīng)歷讓我真正成長起來。在師傅的用心幫助下,我獨(dú)立上崗了。站在三尺柜臺,日復(fù)一日地重復(fù)著同樣的工作,十分平淡,也十分平凡。不久之后,我的熱情慢慢被現(xiàn)實(shí)一步步冷卻,被煩瑣一步步侵蝕,我感覺這個(gè)職業(yè)不像我童年記憶中那么美好了,枯燥乏味,無所作為。我還看到了許多讓我費(fèi)解的事——我不明白為什么總有那么多做不完的工作,不明白為什么沒有報(bào)酬的加班還有那么多人參加,不明白那么多疲憊的身影在追求什么,不明白那么多緊鎖的眉頭和欣慰的笑容的源頭是什么。但幾個(gè)月之后,在我經(jīng)歷了統(tǒng)版、中秋營銷后,我所有的困惑都迎刃而解了。
第一次聽領(lǐng)導(dǎo)說德宏郵政的經(jīng)營哲學(xué)是“經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人心”時(shí),我對它的理解僅僅是一句有十個(gè)字的理論口號。當(dāng)看到局領(lǐng)導(dǎo)在為統(tǒng)版奮戰(zhàn)了兩個(gè)通宵后,依然用沙啞的嗓子指揮著中秋營銷時(shí),我見到了“經(jīng)營人心”;當(dāng)我看到全局員工挑燈夜戰(zhàn),汗流浹背卻依然談笑風(fēng)生時(shí),我體會到了“被經(jīng)營的心”;當(dāng)我看到市場部王主任拖著虛弱的身體堅(jiān)持加班,在眾人散去之后獨(dú)自回家刮沙治療,辦公室謝主任扔下重病在床的兒子,每天十多個(gè)小時(shí)連續(xù)配送禮籃,然后徹夜守在兒子床前以彌補(bǔ)一個(gè)父親對兒子的愧疚時(shí),我感受到了員工愛企業(yè)的心。而這一切遠(yuǎn)非責(zé)任所能實(shí)現(xiàn),這便是愛的力量,一份只有在和諧的企業(yè)中才能體會和感受到的愛的力量!此時(shí),我再回到營業(yè)室,回到那個(gè)我曾感覺枯燥乏味甚至無所作為的三尺柜臺時(shí),我知道了我該如何去經(jīng)營我這顆永遠(yuǎn)屬于企業(yè)屬于客戶的心。
榮辱觀是中華民族自古以來就有的傳統(tǒng)美德,是中華民族的思想珍寶。在我們的身邊,就有很多社會主義榮辱觀的積極踐行者,他們以自己的言行對社會主義榮辱觀進(jìn)行著詮釋。我只是盈江郵政的一員,只看到中國郵政風(fēng)景的一角,可是在我守候的角落里,依然看到了。
郵政職工演講稿篇二
青春是什么?青春是輕盈歡快的小溪,青春是健康跳動的脈搏,青春是美好生活的依托,青春是事業(yè)成功的希望。如果你是一滴水,你是否滋潤了一方寸土?如果你是一縷陽光,你是否照亮了一份黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?不要輕看這一滴、一縷、一粒,正是這點(diǎn)點(diǎn)滴滴、絲絲縷縷、顆顆粒粒,灌溉的是良田萬頃,照亮的是錦繡中華,哺育的是新的生命,而綻放的正是青春中最美麗的花朵!
工作者是美麗的,奉獻(xiàn)者是快樂的。當(dāng)我在報(bào)紙上看到了《馬班上的郵遞員》這篇文章后,心靈被深深地觸動了。王順友一個(gè)普普通通的鄉(xiāng)郵員,一份平凡得不能再平凡的工作,卻憑著他對生活的熱愛和對事業(yè)的執(zhí)著,用自己的腳一步步丈量著工作的艱辛和快樂,詮釋著奉獻(xiàn)者的給予與獲得,展示了一個(gè)共產(chǎn)黨員的偉大情懷和崇高境界。王順友是一面鏡子,在他身上,我們讀懂了什么叫忠誠執(zhí)著;什么叫樂觀向上;什么叫愛崗敬業(yè);什么叫無私奉獻(xiàn)。
生命中最大的獎勵并不是財(cái)富的積累,而是奉獻(xiàn)帶來精神上的滿足!在我們的心目中,奉獻(xiàn)就是抗洪英雄的奮不顧身,是抗非典醫(yī)務(wù)工作者的置生死于度外,是教師們“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”的高尚情懷;奉獻(xiàn)是李素麗的任勞任怨,是牛玉儒的一心為民,是王順友的愛崗敬業(yè)。奉獻(xiàn)就是一篇篇?dú)鈩莅蹴?、可歌可泣的動人詩?
奉獻(xiàn)既是一種高尚的情操,也是一種平凡的精神。更加蘊(yùn)涵了我們青年一代在本職崗位上的恪盡職守和兢兢業(yè)業(yè)。
年我踏上了郵政工作的崗位,和那些剛走出校門,步入社會的許多學(xué)生一樣,渴望實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,渴望人生的成功。我被分配到儲蓄組,在那里明確了自己的奮斗方向,暗下決心,把三尺柜臺作為展示個(gè)人風(fēng)采的平臺,作為展現(xiàn)郵政職工精神風(fēng)貌的窗口。記得有一次,局領(lǐng)導(dǎo)安排我參加區(qū)局的練功比賽,比賽的項(xiàng)目是點(diǎn)鈔,這是局領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。但是這次練功比賽我沒有取得名次。通過這次事我看到了自己的差距,也知道了無論做什么事都要付出努力。于是我除了利用上班時(shí)間練習(xí)點(diǎn)鈔外,回到家后也加緊練習(xí),就連看電視手里也拿著練功券。通過我的努力,在一次局內(nèi)的練功比賽中我得了第一名,這讓我又有了自信。不僅點(diǎn)鈔要練好,各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能都要過硬。
幾年來,我一直都在認(rèn)真揣摩如何做好前臺服務(wù),怎樣在有限的工作時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造更大的效益。要做到服務(wù)讓用戶滿意,微笑是表達(dá)情感的最好方法,我總是會用燦爛的微笑接待來這里辦業(yè)務(wù)的每一位用戶。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),是一種內(nèi)心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,用戶到我這里來辦業(yè)務(wù)都有一種到家的感覺,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實(shí)是心與心的交流,走進(jìn)客戶的心,才能獲得客戶的回報(bào)。
敬業(yè)是奉獻(xiàn)的基礎(chǔ),樂業(yè)是奉獻(xiàn)的前提,勤業(yè)是奉獻(xiàn)的根本,而青春則是激情奉獻(xiàn)的絢麗舞臺!
作為年輕一代的郵政職工,我感到無比的自豪,因?yàn)樵谖业闹車?、在我們的行業(yè)中,一個(gè)個(gè)鮮活的事例和榜樣激勵和促進(jìn)著我的成長,他們敬業(yè)愛崗,開拓創(chuàng)新,無私奉獻(xiàn),用自己的實(shí)際行動譜寫著一曲曲動人的青春奉獻(xiàn)之歌。為了郵件能夠順利的送達(dá),他們犧牲了多少個(gè)節(jié)假日;為了支局有能很好的完成任務(wù),他們白天攬收,晚上挑燈夜戰(zhàn);為了儲蓄余額的增長,他們到企業(yè)走訪,發(fā)展代發(fā)工資。正是因?yàn)橛辛怂麄儫o私的奉獻(xiàn),才有了郵政輝煌的成績,才有了郵政蒸蒸日上、不斷發(fā)展!即使用盡所有的加減乘除,也算不盡他們所做的奉獻(xiàn);即使吟遍所有的詩詞歌賦,也頌不完他們的敬業(yè)之歌!
郵政職工演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,同事朋友們大家好!
我是xx博物館的xxx。今天,我要為大家演講的題目是------愛崗敬業(yè)做奉獻(xiàn),我為黨旗添光彩。
余。這之間,熱愛和價(jià)值已交融一起,態(tài)度和奉獻(xiàn)緊緊相扣。
如果您問,日復(fù)一日的講解同一個(gè)景點(diǎn),不覺得乏味嗎?那么,您知道今年52歲的老黨員田均喜嗎?他是一名鄉(xiāng)村郵遞員,從業(yè)xx年,他一直奔波在山區(qū)的`郵路上,一趟行程來回就要90公里。在這條艱苦又寂寞的路上,田均喜已經(jīng)累計(jì)走了20多萬公里,用他同事的話說,基本上每年都要走一次“長征路”。盡管每月的工資只有800多元,但他說,我會一直干下去,因?yàn)榇笊嚼锏泥l(xiāng)親們需要我!多么樸實(shí)無華的回答啊,我想這就是一個(gè)共產(chǎn)黨員的情懷,是我學(xué)習(xí)的榜樣。
我選擇做一名文博工此時(shí),我要用聰明的智慧和勇氣揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,用我們的青春和生命奏響時(shí)代的強(qiáng)音!當(dāng)我們拋棄了迷茫,把握了航向;成功的閘門會向我們敞開,美好的時(shí)刻終將到來。
郵政職工演講稿篇四
尊敬了各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的伙伴們:
大家好,我是來自xx郵政局的xxx,今天,我演講的題目是《人民郵政為人民》。
“東方的鴻雁翱翔了千百年,江海的翅膀描繪了錦繡天。日月相伴,“綠衣風(fēng)采”穿街走巷傳送著牽掛。翻山越水,“快樂信使”風(fēng)雨無阻投遞著平安。漫長的郵路啊!別問哪里是終點(diǎn);終點(diǎn)就在那綠色飛揚(yáng)的永遠(yuǎn)……”這是一曲傳唱在我們郵政人心中的歌,質(zhì)樸的歌詞透出的是我們郵政人平凡卻甘于奉獻(xiàn)的精神!無數(shù)的“綠衣信使”正是用那至誠之心演繹了一個(gè)個(gè)忠實(shí)踐行“社會主義榮辱觀”、立足本職、默默奉獻(xiàn)的感人故事。他們在平凡的工作崗位上,用心血和汗水為那滑縣增輝,為綠色添彩。
紅旗路郵政營業(yè)廳,是目前我縣面積最大,業(yè)務(wù)種類最多,服務(wù)功能最全的郵政綜合營業(yè)廳。這些年來營業(yè)廳里一群又一群年青的營業(yè)員們,用她們熱情的服務(wù)態(tài)度、過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)、一流的工作效率,不僅在郵政與客戶之間架起了一座信賴的橋梁,更展示了郵政人的風(fēng)采。如果說扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)是他們走向優(yōu)秀服務(wù)行列的保證,那么用真心與熱情為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),則是她們贏得眾多好評的關(guān)鍵。這個(gè)年青的集體,憑著愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,使這個(gè)平凡的崗位一步步走向“文明窗口”、“先進(jìn)集體”。也正是她們的熱情與奉獻(xiàn),讓郵政服務(wù)深入人心,讓那片片綠色在人們心中飛揚(yáng)。
xxx,牛屯郵政支局支局長,她工作二十多年,風(fēng)雨兼程、不辭辛勞,把“無私奉獻(xiàn)”四個(gè)字融入了她人生的旅程,也深深地印在了牛屯鎮(zhèn)父老鄉(xiāng)親的心目中。牛屯鎮(zhèn)位于我縣縣城南部,距縣城35公里,屬偏遠(yuǎn)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對滯后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。牛屯鎮(zhèn)的郵政網(wǎng)絡(luò)連接著68個(gè)村委會,72個(gè)自然村,各個(gè)投遞點(diǎn)相對分散,鄉(xiāng)郵員的投遞工作極其艱苦。20多年來,高新強(qiáng)同志走遍了那里的村村寨寨。他所經(jīng)手的郵件,從未有一件失落或錯(cuò)投,全年投送特快送匯180張,收寄郵件112件,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入1.2萬元。日復(fù)一日,年復(fù)一年,在那偏遠(yuǎn)的小鎮(zhèn)上,他執(zhí)著地履行著自己的職責(zé),他以一個(gè)普通郵政人的模范行為,將郵政普遍服務(wù)延伸到一個(gè)個(gè)村寨;他用實(shí)際行動譜寫了一曲當(dāng)代郵政人的奉獻(xiàn)之歌。
xxx,一名來自老店郵政所的基層所長。自從來到老店郵政所的那一天起,他便勇挑重?fù)?dān)、敢為人先,以做大、做強(qiáng)郵政業(yè)務(wù)為已任,不僅積極完成各項(xiàng)工作,還利用業(yè)余時(shí)間搞宣傳、跑客戶;在他綠色的郵政包里,隨時(shí)都準(zhǔn)備著各種業(yè)務(wù)卡和宣傳資料。送報(bào)刊時(shí)帶到企業(yè)、單位,投信件時(shí)帶到村寨、農(nóng)家;還給幾個(gè)業(yè)務(wù)大客戶留下了聯(lián)系電話,只要用戶有需要,就馬上上門服務(wù)。無論對待什么用戶都做到耐心、細(xì)心、熱心。何中州同志憑著對工作的執(zhí)著與韌勁,從一點(diǎn)一滴、微乎其微的小事做起,不計(jì)得失、甘于奉獻(xiàn)、通過不懈的努力,紡織出一張碩大厚實(shí)的業(yè)務(wù)網(wǎng),建立了一個(gè)不斷擴(kuò)張的客戶群。在他的業(yè)務(wù)網(wǎng)中,單位、企業(yè)、部隊(duì)、學(xué)校,無所不及;在他的.客戶群里,領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理、個(gè)體戶、甚至孤寡老人,都成了他的客戶,他的朋友。
看看這些普通的郵政職工們吧!他們是千萬郵政人的一個(gè)縮影,正是這些普普通通的郵政職工成就了一份偉大的事業(yè),鋪出了一條無盡的“心郵路”。為滑縣經(jīng)濟(jì)的騰飛貢獻(xiàn)著自己的綿薄之力,他們懷著對郵政事業(yè)的無比熱愛,對人民群眾的深厚感情,用持之以恒的奉獻(xiàn)行為,章顯了“八榮八恥”的內(nèi)涵,讓“服務(wù)人民”這一社會主義榮辱觀的精髓得以發(fā)揚(yáng)光大。走進(jìn)他們的精神世界,看到的是一種生命不息、奉獻(xiàn)不止的真摯情懷。他們言行樸素,但浸透著深刻的人生哲理;他們物質(zhì)儉樸,但飽含著精神的高尚富有。他們以對黨無限忠誠的實(shí)際行動,譜寫了一曲曲奉獻(xiàn)之歌!
“在綠色飛揚(yáng)的郵路上,我們一路風(fēng)雨、一路歡歌,走城鄉(xiāng)、過山崗,送牽掛、報(bào)平安、銀鈴聲聲、花香飄......”綠色是我們的名片,綠色是我們的信念,我們用真誠與奉獻(xiàn)創(chuàng)造著無數(shù)的奇跡,至誠至信......也許,我們不能馳騁疆場,轟轟烈烈;但我們可以立足本職,兢兢業(yè)業(yè)。小草雖小,一樣能鋪就遼闊無垠的大草原;我們雖然平凡,一樣能成就偉大的事業(yè)。今天,我們將以“奉獻(xiàn)”這一彌足珍貴的精神財(cái)富為動力,勇往直前。讓我們從我做起,從現(xiàn)在做起。讓“奉獻(xiàn)之歌”唱響滑縣!
郵政職工演講稿篇五
當(dāng)我看到合規(guī)二字時(shí),我問了自己這樣一個(gè)問題:合規(guī)精神在我們身上,它體現(xiàn)在哪里?體現(xiàn)在信貸員每一筆業(yè)務(wù)操作?體現(xiàn)在我們前臺柜員每一筆業(yè)務(wù)操作?還是體現(xiàn)在管理人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮弦?guī)理念?是,或不全面。但現(xiàn)在,合規(guī)已經(jīng)與我們的思想融為一體,伴隨著我們與郵儲銀行的共同成長與發(fā)展。
我想我們每個(gè)人都渴望幸福安逸的生活,作為一名郵儲從業(yè)人員,我們幸福的源泉就是:創(chuàng)造效益、防范風(fēng)險(xiǎn)。只有業(yè)務(wù)發(fā)展,才能創(chuàng)造效益;只有建立合規(guī)文化,才能防范金融風(fēng)險(xiǎn),從而,我們的生活也會更美好!
不知不覺中,我加入郵政儲蓄這個(gè)大家庭已經(jīng)一年多了,作為一名年輕的前臺柜員,有一段時(shí)間,我覺得每天的事瑣碎無比,苛刻的要求束縛著我們。明明有監(jiān)控,就算上個(gè)廁所的時(shí)間也要臨時(shí)簽退;取款機(jī)加個(gè)鈔也本來可以一個(gè)人完成,也必須要安排兩個(gè)人;開戶還要搞身份證核查、、、、、等等。我覺得有時(shí)候嚴(yán)格的要求甚至制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展。但經(jīng)過這一年多的工作和學(xué)習(xí),我才了解,各項(xiàng)制度的建立,那一定是經(jīng)歷了無數(shù)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)總結(jié)而來的!
相信大家都聽說過郵政的413事件,這件事我們都?xì)v歷在目,案件敲響的警鐘,仍余音猶在,也給了我們一個(gè)實(shí)質(zhì)上的教訓(xùn)。哪怕是一枚小小的印章,都會引起違規(guī)與合規(guī)。案發(fā)后,犯罪人內(nèi)心也很懺悔,因?yàn)樽约旱囊粫r(shí)貪念,毀了自己的一生,然而,一切都已經(jīng)晚了。
都說:“外行看熱鬧,內(nèi)行看門道,”說到這里我們不禁會想:他用的假支票到底是怎么通過的?其實(shí)只要我們營業(yè)員稍稍注意,也就不會發(fā)生這件事了。讓我們大家都捫心想一想,我們有沒有用過了期的身份證給客戶掛失呢?有沒有為了營銷業(yè)務(wù)而走捷徑、逆程序呢?這些看似小小的疏忽或失誤,給我們今后的工作帶來的隱患卻是不堪設(shè)想的。違規(guī)不論大小都是必須杜絕的!違規(guī)和案件常常都發(fā)生于小的疏忽或失誤,也許這就是0。1%的違規(guī),卻使99。9%的合規(guī)毀于一旦!哪怕一次小小的違規(guī)都可能帶來終身的遺憾,這就告訴我們在制度執(zhí)行上不能打折扣、存僥幸,不能有半點(diǎn)的草率。
對于我們年輕人來說,經(jīng)常都是處于:“說起來重要、做起來次要、忙起來忘掉”的狀態(tài)。每次開會領(lǐng)導(dǎo)安排或者總結(jié),當(dāng)時(shí)我們都覺得確實(shí)是這樣,應(yīng)該怎么處理,自己以后應(yīng)該怎么做,但當(dāng)你真正遇到問題的時(shí)候,又常常忘得一干二凈了,所以我們只有繃緊合規(guī)之弦,才能彈出奏幸福之音。
俗話說:不以規(guī)矩不能成方圓。如今,xx年來到了,合規(guī)伴我行、我們每個(gè)人都要爭做一名合規(guī)的從業(yè)人員,讓合規(guī)的理念深入每個(gè)人心中。讓我們一起加入合規(guī)的隊(duì)伍吧!認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,扎扎實(shí)實(shí)做到讓每一個(gè)用戶安心、放心、省心,讓我們將合規(guī)從文字變成意識,從意識變成行為,從行為變成一種習(xí)慣。讓合規(guī)之盾時(shí)刻守護(hù)我們的心靈,讓我們在郵儲這片沃土上揮灑汗水,播種激情吧!
郵政職工演講稿篇六
陽光明媚春風(fēng)吹拂,在這風(fēng)景怡人日子里,我慶幸我是萊蕪郵政的一員,為郵政添彩是我最大的心愿。
我是一個(gè)文學(xué)愛好者,曾經(jīng)為了追逐夢想,整天天南海北的寫信、投稿,與郵遞員打過很多交道,認(rèn)識郵政很多年,對郵政并不陌生,所以每每看到郵政綠,總是感到特別的親切。機(jī)緣巧合我踏進(jìn)了郵政的大門,做了一名投遞員,一干就是9年,在我同郵政的一起成長中,我更加認(rèn)識了郵政的廣闊,它不僅承載了我一個(gè)人的夢想,而是不懈的為社會發(fā)展做動力,做橋梁。我深感郵政這職業(yè)的份量,所以倍加珍惜。
在二一三年的報(bào)刊大收訂當(dāng)中,一件小事讓我一直心存感激。在我的訂戶中,一位住在老年公寓的尚愛成大爺對我說:“小朱呀,我年齡大了眼睛越來越不好使了,可取報(bào)紙看報(bào)紙都成了我的習(xí)慣,尤其是你,這幾年都成了我的時(shí)間表了,本來今年不打算訂報(bào)紙了,可我還想幫你完成個(gè)任務(wù),訂上吧,你若不來呀我這心還空落落的呢!”我的心暖暖的,眼睛也濕潤了。這不僅僅是一份報(bào)紙,而是大爺對我們郵政投遞員的一份珍貴的情意呀!雖然我們的工作極其平凡而普通,但我卻體會到了它的價(jià)值,體會到了我們郵政帶給客戶的那份快樂那份信任那份真誠……我們陽光的心態(tài)爽朗的笑聲奏響了一個(gè)個(gè)動聽的音符,所以我用心愛著我的工作,愛著我的團(tuán)隊(duì),愛著我的客戶,愛著所有與我們郵政共同成長的兄弟姐妹們!
在這里我要特別感謝我的母親,母親一直教我做人的道理:人要懂得感恩,要積極上進(jìn),在任何環(huán)境下都不要放棄自己的理想與追求,要做一個(gè)對社會有用的人……今年正月初三我去媽媽家探親才知道媽媽在去年11月份就把腳崴了一直打著石膏不能動,卻一直瞞著我沒有讓我知道。因?yàn)樗烂磕昴嵌螘r(shí)間我都要忙著收訂報(bào)刊要奮戰(zhàn)3個(gè)月不能放松,所以怕耽誤我的工作一直要家人瞞著我。媽媽與家人用他們最樸實(shí)而偉大的愛支持著我,支持著我的工作,我是多么的幸福呀!可以義無反顧的為更多的人去傳遞幸福傳遞溫暖,傳遞夢想!
一支獨(dú)秀不是春,萬紫千紅春滿園。在郵政這個(gè)大家庭里,我看到了人人為我,我為人人的團(tuán)隊(duì)精神,在這幾年的企業(yè)轉(zhuǎn)型中,每個(gè)人都貢獻(xiàn)著自己的一份力量。團(tuán)隊(duì)需要的是成員的協(xié)作,團(tuán)隊(duì)的成功靠的是成員對團(tuán)隊(duì)的那份責(zé)任感。從企業(yè)的角度來說:我們都是一份子,企業(yè)給我們提供了發(fā)揮的平臺,我們就有責(zé)任去實(shí)現(xiàn)我們的價(jià)值;從管理的角度來講:所有工作的出色完成,不是靠一個(gè)人來實(shí)現(xiàn)的。只要大家緊密聯(lián)系與溝通,就沒有克服不了的困難。所以在去年的報(bào)刊收訂中,我們不僅有良好的流轉(zhuǎn)額突破,還有多種形象期刊被很多單位認(rèn)可或制作。這與每個(gè)支局的不懈努力是分不開的。
我們郵政各支局各部門,為了我們幸福郵政的新形象,積極努力的奮斗著。從客戶的角度出發(fā),為客戶的利益著想,實(shí)現(xiàn)了雙贏,共贏。把愛心郵路做的有聲有色,把客戶的信任當(dāng)做前進(jìn)的最大動力,為萊蕪郵政鋪就了“和諧之路”“連心之路”“文明之路”。
今天,萊蕪“幸福郵政”在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下正在大步伐的“走向卓越”。朋友們,讓我們以高度的熱情,團(tuán)結(jié)的精神,齊心協(xié)力,昂首挺胸邁向新的征程!
郵政職工演講稿篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們:
大家好!首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給了我這次競聘機(jī)會。
我叫xx,今年23歲,適逢這次難得的競崗機(jī)會,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判,希望靠自己的能力更好地為我局的郵政事業(yè)服務(wù)。
我進(jìn)局5年了,雖沒有做出很大的業(yè)績,但我一直在前臺工作,通過長期與顧客打交道,我掌握了許多單純依靠學(xué)習(xí)所得不到的工作方法和工作技巧。通過這次展示自我的機(jī)會,能夠在此就自己的個(gè)人想法,及工作思路向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行匯報(bào),我感到非常榮幸。
郵政支局是郵政企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),也是經(jīng)營、服務(wù)和業(yè)務(wù)發(fā)展的最前線。郵政支局長是兵頭將尾。官職太小,責(zé)任重大。常常開玩笑的說,除了老總需要各方面都管,就是支局長什么都要管了。的確,支局里的各項(xiàng)工作支局長都要負(fù)責(zé)。衛(wèi)生,服務(wù),業(yè)務(wù)處理,安全,人員管理,任務(wù)營銷,哪一項(xiàng),支局長都不能欠缺。
詳細(xì)把郵政支局長的'每一項(xiàng)都講完,不是一句兩句可以講完。我也請教過很多人,但他們都很謙虛。可是做支局長,就得把它做好,用我不行或者我不知道來說,是不可能的。我很誠懇的對,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的支局長們和在坐的有過基層支局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷的同志門說,大家辛苦了,感謝你們。
要把支局長做好,需要關(guān)注很多東西,謹(jǐn)小慎微,都要注意到。我認(rèn)為有三點(diǎn)。
我說兩個(gè)原則。
這個(gè)道理說起來很明顯,但是在實(shí)際中,卻經(jīng)常覺得它太大,用不著。其實(shí)不然支局不論大小,也是一個(gè)整體,這個(gè)整體的氛圍良好,其樂融融,大家朝著一個(gè)目標(biāo)努力,支局發(fā)展也蒸蒸日上。反之,內(nèi)部人員鉤心斗角,矛盾激化,消耗這個(gè)小整體有限的資源,阻礙著支局的發(fā)展,是企業(yè)管理上最不想見到的“內(nèi)耗”。要搞好內(nèi)部管理,和諧團(tuán)隊(duì)精神,重視團(tuán)隊(duì)建設(shè),加強(qiáng)對團(tuán)隊(duì)自主性、思考性、合作性的建設(shè)。我覺得主要在于溝通,溝通就是學(xué)習(xí)。溝通是解決問題、化解矛盾、融洽關(guān)系的有效途徑之一,其關(guān)鍵是要學(xué)會主動溝通。溝通主要有三個(gè)方向:往上溝通、往下溝通和水平溝通。
往上溝通就是要主動匯報(bào),將工作的結(jié)果報(bào)告給上層領(lǐng)導(dǎo),使領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù)。而對于本職工作中的重點(diǎn)或難點(diǎn)問題,首先要自主處理或解決,不要動不動就推給領(lǐng)導(dǎo)。向領(lǐng)導(dǎo)請示工作要突出中心,簡明扼要,事先做好準(zhǔn)備,克服。
往下溝通就是要關(guān)心和愛護(hù)職工,了解職工的思想情況和工作動態(tài),為職工解決實(shí)際問題。在溝通的過程中,應(yīng)肯定職工的工作成績,同時(shí)指出應(yīng)該避免犯的錯(cuò)誤。還要接受職工的有建設(shè)性的意見或建議,并給予鼓勵,給予鍛煉的機(jī)會,使職工更好更快地成長。
水平溝通就是要以誠相待,主動加體諒、謙讓。一是對于比你資歷深的同事要尊重,只有尊重對方才會贏得對方的尊重。二是需要對方幫助的工作,必須先提供對方協(xié)助,再要求對方配合。三是水平溝通因?yàn)闋可娴讲煌牟块T,而且級別平等,所以合作起來要考慮雙方的利弊,注意雙贏的合作結(jié)果,以達(dá)到好的效果。
潛江郵政是一個(gè)大的團(tuán)隊(duì),各個(gè)支局是小團(tuán)隊(duì),每個(gè)人都應(yīng)該相互配合、支持工作,我們的小團(tuán)隊(duì)才能在市場競爭中更好的發(fā)展。
郵政是一個(gè)服務(wù)形企業(yè),工作中總會有或大或小的客戶糾紛產(chǎn)生,不能因有些糾紛不能妥善解決而影響郵政的形象和信譽(yù)。要了解客戶糾紛產(chǎn)生的原因,以便在工作中杜絕此類情況??蛻舻钠谕絹碓礁?,客戶更注意自己所得到的服務(wù),有了更高的要求,需要更好的服務(wù)質(zhì)量。產(chǎn)生的原因有客戶的原因、設(shè)施設(shè)備的原因、營業(yè)員的原因、服務(wù)水平和服務(wù)能力的原因。時(shí)常因設(shè)備問題或其他硬件設(shè)施不能為客戶服好務(wù),或因營業(yè)員服務(wù)態(tài)度不好、處事不公、違章辦事等行為而引起客戶不滿,造成客戶投訴或申告。
解決糾紛要誠信公平、合法依章。積極有效的解決糾紛后,要對客戶及時(shí)進(jìn)行回訪,發(fā)掘客戶的真正需求,同時(shí)有可能將糾紛轉(zhuǎn)化為另一次銷售機(jī)會。委婉讓客戶確認(rèn)處理結(jié)果,以作依據(jù),以防客戶反悔。認(rèn)識到這些,就要盡量預(yù)防風(fēng)險(xiǎn),管理風(fēng)險(xiǎn)。這個(gè)原則是風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)以后,應(yīng)該盡量減少損失。而不是害怕風(fēng)險(xiǎn),一味躲避。
第二:搞好市場營銷,提高支局業(yè)績,狠抓執(zhí)行力。
隨著市場競爭的日趨激烈,各級郵政企業(yè)都加大了營銷隊(duì)伍和營銷體系建設(shè)的力度,以提高企業(yè)的競爭能力,其重視程度前所未有。當(dāng)前,市場營銷已經(jīng)成為郵政支局工作的重中之重,是支局長們關(guān)注度最高、投入精力最多的一項(xiàng)工作。支局沒有專門的營銷隊(duì)伍,支局長就是第一營銷員,支局全體員工都是營銷員,要把全員營銷的觀念日益深入人心,成為推動支局又好又快發(fā)展的重要力量。
支局經(jīng)營的目地是贏利,沒有贏利的支局要談發(fā)展只是一句空話。而贏利是靠營銷來實(shí)現(xiàn)的,市場營銷的成敗直接關(guān)系企業(yè)的興衰存亡,我們郵政企業(yè)也不例外。因此,在確保我們郵政產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量和用戶利益的前提下,為最大限度地?fù)碛杏脩簟⒄碱I(lǐng)市場,不妨運(yùn)用各種無規(guī)則的營銷手段,而臉皮厚點(diǎn)兒正是行之有效的營銷手段之一。
市場營銷是一門系統(tǒng)的學(xué)科,而在實(shí)際應(yīng)用中卻往往是無規(guī)則、無定式的,要結(jié)合激烈復(fù)雜的市場競爭實(shí)際,才能在市場競爭中取勝。提高競爭優(yōu)勢,把握好有形的實(shí)質(zhì)資源,利用好無形的人員技術(shù)、郵政網(wǎng)點(diǎn)、郵政聲譽(yù)資源,確定好目標(biāo)和價(jià)值,制定好策略,在適當(dāng)?shù)沫h(huán)境下執(zhí)行,有時(shí)也需要創(chuàng)新營銷手段。如今的郵政產(chǎn)品幾乎沒有不可替代的,就連郵政專營的信函也有多種可替代產(chǎn)品,包裹、報(bào)刊、匯兌等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)更是如此。如今顧客對產(chǎn)品和服務(wù)的選擇范圍也越來越廣,為引導(dǎo)用戶接受我們的產(chǎn)品和服務(wù),有時(shí)施以非常規(guī)手段也是必要的。比如在營銷過程中,也需要好好夸夸我們的產(chǎn)品或者服務(wù),除正面的介紹宣傳外,有時(shí)善意的“忽悠”既可以達(dá)到我們的營銷目的,又可幫助用戶拓展市場,達(dá)到雙贏目的。
執(zhí)行力,就個(gè)人而言,就是把想干的事干成功的能力,對于企業(yè),則是將長期戰(zhàn)略一步步落到實(shí)處的能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個(gè)必要條件,企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力,當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定,這時(shí)候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。那么如何提高執(zhí)行力呢?首先,要設(shè)立清晰的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度表:這個(gè)目標(biāo)一定要可衡量、可檢查,不能模棱兩可。目標(biāo)一旦確定,一定要層層分解落實(shí)。其次,找到合適的人,并發(fā)揮其潛能。執(zhí)行的首要問題實(shí)際上是人的問題,因?yàn)樽罱K是人在執(zhí)行企業(yè)的策略,并反饋企業(yè)的文化。其三,修改和完善規(guī)章制度,搭建好組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)做大之后,只能通過規(guī)則來約束,規(guī)則是一個(gè)組織執(zhí)行力的保障。其四,倡導(dǎo)“真誠、溝通”的工作方式,發(fā)揮合力,使效率得到最大限度的提高。
一個(gè)人除了會做還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要有工作意愿(動機(jī)),即要自動自發(fā)。所謂的自動自發(fā)不是一個(gè)口號一個(gè)動作,而是要充分發(fā)揮主觀能動性與責(zé)任心,在接受工作后應(yīng)盡一切努力與想盡一切辦法把工作做好。初次聽來,這似乎只是一條普通的定義,但細(xì)細(xì)品讀后,到反而覺得它更像一種面對人生的態(tài)度。現(xiàn)在的我們,生活在高速發(fā)展的現(xiàn)代社會,每時(shí)每刻都會接受一些新的挑戰(zhàn)和挫折。其實(shí),人的一生不可能永遠(yuǎn)一帆風(fēng)順,總會經(jīng)歷一些小風(fēng)小浪。在這些小風(fēng)小浪面前,有人退卻了,就這么平庸一生,甚或開始怨天尤人;當(dāng)然,也有人在同樣的環(huán)境中脫穎而出,成為了強(qiáng)人或名人。其實(shí),這一切的一切,就在于那一念之差。而所謂的一念之差,其實(shí)就是一種態(tài)度。面對生活,面對工作,面對人生的態(tài)度。仔細(xì)想來,“自動自發(fā)”就是一種可以幫助你掃平一切挫折的積極健康的人生態(tài)度。如何強(qiáng)化我們的執(zhí)行力,我覺得需要做好以下幾點(diǎn):一、樹立明確的目標(biāo),確定執(zhí)行力的方向。確定目標(biāo),它建立在對企業(yè)內(nèi)外部信息和各類資源進(jìn)行認(rèn)真分析,特別是建立在對一系列問題得以確認(rèn)并提出構(gòu)想的基礎(chǔ)上。就企業(yè)運(yùn)行而言,目標(biāo)是系統(tǒng)的,有層次的。二、團(tuán)結(jié)協(xié)作—執(zhí)行力的保障。團(tuán)結(jié)協(xié)作是一種良好的職業(yè)道德。但每個(gè)人由于在工作中所追求的利益上的偏差和自身素質(zhì)的不同,并不一定都能做到這一點(diǎn)。這就需要創(chuàng)造培養(yǎng)一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的環(huán)境。三、知識與技能—提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)。知識與技能是靠人員來提供的。它不僅體現(xiàn)在完成任務(wù)的能力要求上,而且體現(xiàn)完成任務(wù)的效率與質(zhì)量上。
第三,安全生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展。
復(fù)雜多變的外部環(huán)境是一個(gè)動態(tài)環(huán)境,其中任何一個(gè)因素的變化都會或早或晚、直接或間接地對支局各階段工作的開展產(chǎn)生不同程度的影響,要想在復(fù)雜多變、競爭激烈的經(jīng)營環(huán)境中保持長盛不衰,就必須將安全經(jīng)營提高到戰(zhàn)略的高度。
安全經(jīng)營是指以安全為導(dǎo)向的發(fā)展戰(zhàn)略,具體講是指在經(jīng)營過程中通過對支局內(nèi)外環(huán)境的分析,掌握有可能影響支局經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的不確定性因素,輔之以相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理措施,最大限度地避免或減少不確定性因素對支局經(jīng)營的影響,以提高支局經(jīng)營安全程度,獲取最佳經(jīng)營效益。
最后要說的是,作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功,實(shí)現(xiàn)我更好地貢獻(xiàn)于單位服務(wù)于顧客的愿望。但是,我絕不會回避失敗。不管最后結(jié)果如何,我都將一如既往地勤奮學(xué)習(xí),努力工作。謝謝大家!
郵政職工演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!今天我演講的題目是《愛崗敬業(yè)奉獻(xiàn)青春》。有人說,假如你非常熱愛工作,那你的生活就是天堂;如果你非常討厭工作,你的生活就是地獄,因?yàn)槟愕纳町?dāng)中,有大部分的時(shí)間是和工作聯(lián)系在一起的,不是工作需要你,而是我們每一個(gè)人都需要一份工作。不愛崗就會下崗,不敬業(yè)就會失業(yè)!愛崗敬業(yè)說得具體點(diǎn)就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢。
我們大家都知道,在我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)飛速發(fā)展的今天,公路對經(jīng)濟(jì)起著重要的支撐作用,但僅憑國家對公路建設(shè)的投入,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展對公路建設(shè)的要求。所以設(shè)置收費(fèi)站就成為國家發(fā)展公路事業(yè)的重要舉措,要把收費(fèi)站的收費(fèi)工作做好,當(dāng)然少不了像在坐的.各位一樣的一大批積極從事收費(fèi)工作的公路人,而正因?yàn)橛羞@么一批無私奉獻(xiàn)的公路人,才使我國公路事業(yè)蒸蒸日上;他們在平凡的崗位上默默無聞,奉獻(xiàn)青春;他們用崇高的信念,用點(diǎn)滴的小事,譜寫出一幕幕愛崗敬業(yè)的新篇章。在千千萬萬個(gè)從事收費(fèi)工作的公路人中,我為有幸成為其中一名最普通的收費(fèi)員而驕傲。
收費(fèi)站不但是公路交通部門的窗口,更是我們樹立行業(yè)新形象,展現(xiàn)行業(yè)新風(fēng)尚的地方。作為一名普通的收費(fèi)員,我清晰的認(rèn)識到我的一言一行,一舉一動都直接影響到公路部門的形象。所以在實(shí)際工作中,我們每一位收費(fèi)員都應(yīng)該嚴(yán)格遵守站規(guī)站紀(jì),在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己,以真誠耐心的服務(wù)對待工作。面對過往司機(jī)我們切實(shí)做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。
不可否認(rèn),收費(fèi)員的工作是單調(diào)而枯燥的,年復(fù)一年重復(fù)著同樣的工作:收錢,打票,找錢......年復(fù)一年重復(fù)著同樣的話:“您好,請交費(fèi)!”“請走好”。
面對單調(diào)的工作,我們更需要有一種愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的精神,更需要有一種“主人翁”的服務(wù)意識。也許有的同事會說,我很愛我的崗位,我也有奉獻(xiàn)的精神,但是面對無理取鬧的司機(jī),一次兩次我還可以微笑對待,次數(shù)一多我再愛崗再有奉獻(xiàn)精神也微笑不出來了。
面對這種情況我想跟大家分享一段故事,這是發(fā)生在一架民航飛機(jī)上的故事:在某次航班中,一位旅客口渴,要求乘務(wù)員給倒一杯水,后來因?yàn)檫@名乘務(wù)員身體不適,為這位旅客送水的時(shí)間稍長了一點(diǎn),遭到了這位旅客的指責(zé),在整個(gè)過程中這名乘務(wù)員沒有替自己辯解一句,始終微笑著向這位旅客道歉,而且在接下來的時(shí)間里,每當(dāng)這名乘務(wù)員為其他旅客服務(wù)的時(shí)候,她都會走到這位旅客的面前微笑著問一聲:請問,您是否是需要幫助?飛機(jī)降落后,當(dāng)這位旅客在意見簿上填寫意見的時(shí)候,每一位旅客都認(rèn)為這名乘務(wù)員會被投訴,可事實(shí)正好相反,這位旅客表揚(yáng)了這名乘務(wù)員。也許是看到其他旅客不解的表情,這位旅客解釋到:是這名乘務(wù)員的十三次微笑打動了我。原來從事情一開始到最后這位旅客下飛機(jī)的整個(gè)過程中,這名乘務(wù)員總共對這位旅客微笑了十三次!
十三次微笑,既然這名乘務(wù)員做到了,我們一樣也能做到,而且會做得更好!所以當(dāng)遇到不理智的司機(jī)時(shí),我們的微笑可以多一次,再多一次。
生命對我們而言不僅僅是一滴滴的鮮血,它更渴望燃燒的激情;青春也不僅僅是一聲聲的贊美,它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉。人們留戀青春充滿玫瑰色的希望,熱愛青春的蓬勃生氣,但其實(shí),青春的意義不僅限于此,它也是人生開始擔(dān)負(fù)責(zé)任和走向成熟的路口,它需要我們鼓足勇氣準(zhǔn)備接受生活的歷練,去挑戰(zhàn)自我,超越自我。奉獻(xiàn)自我!
最后我借一段話來結(jié)束我今天的演講:“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位?”
這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話,它告訴我們無論在什么樣的崗位,無論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。今天,我們再重新體會這段話的含義,聯(lián)系到我們的實(shí)際工作,便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵,那就是青春獻(xiàn)收費(fèi),我無怨無悔!
謝謝大家!
郵政職工演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事們:
你們好!我叫xx,今年25歲,xx年7月畢業(yè)于廣西郵電學(xué)校的郵政通信管理專業(yè)。畢業(yè)后分配在郵政支局工作,xx年因工作需要調(diào)往支局,xx年7月至今在縣局報(bào)刊發(fā)行臺擔(dān)任班長,主管報(bào)刊零售業(yè)務(wù)。古人講:天生我材必有用。適逢這次難得的競崗機(jī)會,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判,希望靠自己的能力更好地為我局的郵政事業(yè)服務(wù)。今天,我競聘的崗位是儲匯班班長,我競這個(gè)崗位主要基于以下兩個(gè)方面的考慮:
一方面我認(rèn)為自己具備擔(dān)任該崗位的素質(zhì)。我虛心好學(xué):有這樣一句俗話:活到老,學(xué)到老,一個(gè)人不管在哪一個(gè)崗位工作,都不要放棄學(xué)習(xí)的機(jī)會,在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的各方面能力,使自己與工作一起發(fā)展,做到與時(shí)俱進(jìn)。我中專畢業(yè)后,第二年就參加石家莊郵政學(xué)院的大專函授學(xué)習(xí),并于xx年7月取得畢業(yè)證書。畢業(yè)后又參加該年的全國成人高考,并考取重慶郵電學(xué)院,準(zhǔn)備就讀本科的工商管理專業(yè)。在不斷提高自己的文化知識的同時(shí),也在工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,工作至今業(yè)務(wù)處理上沒有出過大的錯(cuò)誤,做到文化、業(yè)務(wù)知識兩不誤。
另一方面,相對別的業(yè)務(wù),我覺得自己更熟悉更熱愛儲匯工作。我認(rèn)為在哪一崗位工作并非最重要,重要的是這個(gè)崗位是否有利于個(gè)人專長和優(yōu)勢的發(fā)揮。我參加工作有5個(gè)年頭,其中有將近4年的時(shí)間我都是在儲匯一線工作,在工作中與之結(jié)下不解之緣,積累一定的工作經(jīng)驗(yàn),并在工作中取得相關(guān)的上崗資格證書,在支局所工作的時(shí)候,因?yàn)楸容^精通業(yè)務(wù)知識并有一定的專業(yè)會計(jì)知識,平時(shí)同事們在工作中所出現(xiàn)的錯(cuò)賬和調(diào)賬工作主要都是我負(fù)責(zé)理清。假如我有幸競聘成功,以我刻苦學(xué)習(xí)的決心和較快的接受能力,相信我可以在新的工作崗位上如魚得水、不負(fù)眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。儲匯事后監(jiān)督工作做為郵政儲匯管理中不可缺少的一環(huán),在整個(gè)儲蓄業(yè)務(wù)中起著重要的作用。它對于保證各儲匯網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù)的準(zhǔn)確、杜絕差錯(cuò)和漏洞,同危害國家資金和儲戶利益的現(xiàn)象作斗爭,都起著不可忽視的作用。下面我就三個(gè)方面談?wù)勎业墓ぷ髟O(shè)想:。
一、刻苦鉆研業(yè)務(wù),盡心做好我局儲匯工作合格的人工“防火墻”。
(一)對所負(fù)責(zé)的儲蓄點(diǎn)前一天發(fā)生的結(jié)算、清算業(yè)務(wù)的真實(shí)性、合規(guī)性、完整性、準(zhǔn)確性、安全性和及時(shí)性進(jìn)行審核。如賬戶的開立是否符合有關(guān)規(guī)定,有無違規(guī)開戶現(xiàn)象。資金收付業(yè)務(wù)是否符合有關(guān)規(guī)定,大額取款有否逐筆登記,存取款憑單上的儲戶的簽名是否與賬戶一致及業(yè)務(wù)員所應(yīng)蓋的各種章戳是否集全,每天各點(diǎn)的備用金的數(shù)額有否超限,嚴(yán)把備用金這一關(guān),使我局的資金盡可能多及時(shí)產(chǎn)生效益。
(二)對調(diào)撥資金撥付及上繳的核查。檢查撥付、上繳資金依據(jù)及手續(xù)是否齊全,審批單內(nèi)容與匯款憑證內(nèi)容是否一致。資金撥付、上繳是否及時(shí),是否有遺漏現(xiàn)象。要核查人工開立的收付款憑證與日報(bào)單上所反映資金撥付賬目及會計(jì)記錄是否一致。
(三)內(nèi)部往來的核查。內(nèi)部往來的記賬依據(jù)是否完備,記賬憑證的使用和憑證要素的填寫是否正確,入賬是否及時(shí)準(zhǔn)確,憑證傳遞是否及時(shí),有無遺漏,以監(jiān)督前臺業(yè)務(wù)員是否有空繳現(xiàn)象,即單到款未見,而造成挪用公款的現(xiàn)象發(fā)生。
(四)賬戶管理的檢查。檢查前臺營業(yè)員是否按照人民銀行《賬戶管理辦法》規(guī)定為客戶開立新賬戶,賬戶的使用范圍是否屬審批范圍,一般賬戶是否存在違規(guī)支取現(xiàn)金現(xiàn)象,如代取人員是否證件集全,以防有糾紛發(fā)生或冒領(lǐng)事件的發(fā)生。
(五)結(jié)算印章及重要空白憑證管理的檢查。各點(diǎn)寄上來的交接登記薄上是否按照印章使用范圍使用和印章保管是否符合證章分管原則,做到證章分離,是否按交接制度辦理印章交接。每天的空白憑證的交接及總數(shù)是否與日報(bào)單上的分錄一致。是否建賬核算,并做連續(xù)登記,實(shí)物與登記簿數(shù)量是否一致,有無遺漏現(xiàn)象,以防空白憑證的流失而造成經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。
提示付款期內(nèi),有無受理過期或遠(yuǎn)期票據(jù)情況;大小寫金額是否相符;金額、收款人有無涂改添加痕跡;簽章是否齊全有效;票據(jù)背書是否連續(xù)。業(yè)務(wù)操作規(guī)程是否符合核算規(guī)程;自制憑證是否有原始憑證作為依據(jù);會計(jì)科目使用是否正確;沖正錯(cuò)賬是否經(jīng)會計(jì)主管人員審批。
(七)對監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)電話要求被監(jiān)督部門和人員立即對賬,解決問題,如遇重大問題或差錯(cuò),則直接向上一級監(jiān)督管理部門或?qū)I(yè)管理人員匯報(bào)。
(八)每日登記監(jiān)督日志。工作日志的內(nèi)容包括監(jiān)督的時(shí)間、范圍、事項(xiàng)、發(fā)現(xiàn)的問題、改正或糾正意見及分析建議。年度終,將日志裝訂成冊,作為會計(jì)檔案保管。
(九)定期編寫事后監(jiān)督報(bào)告,總結(jié)分析一定時(shí)期內(nèi)發(fā)現(xiàn)的問題,向上一級監(jiān)督負(fù)責(zé)人匯報(bào)。書面報(bào)告中詳細(xì)反映監(jiān)督中存在的問題,包括:被監(jiān)督部門名稱、時(shí)間、監(jiān)督事項(xiàng)、發(fā)現(xiàn)問題、改正或糾正意見、報(bào)告人、報(bào)告時(shí)間等,對日常管理的完善和改進(jìn)提出的分析和建議。
二、作好橋梁的作用。
我清楚地認(rèn)識到,做為一個(gè)儲匯班的班長,除要精通業(yè)務(wù),完成業(yè)務(wù)工作的同時(shí),還要起到一個(gè)橋梁的作用,認(rèn)真負(fù)責(zé)地將領(lǐng)導(dǎo)和職工的思想、意見表達(dá)清晰清楚,不欺上不瞞下。那么如何做好一個(gè)合格又稱職的班長呢,熚胰銜首先應(yīng)該認(rèn)清角色、擺正位置,認(rèn)真履行好工作職責(zé),具體概括為“一個(gè)原則”、“四個(gè)做到”,一個(gè)原則“就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為群眾服務(wù),并把它作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)”。對領(lǐng)導(dǎo)需要的儲匯數(shù)據(jù)都能及時(shí)準(zhǔn)確的提供,為領(lǐng)導(dǎo)出臺的政策提供更好地依據(jù),將局領(lǐng)導(dǎo)的政策向職工及時(shí)傳達(dá)。同時(shí)從工作上生活上關(guān)心每一位班成員,想他們所想,做他們所需,互相幫助,團(tuán)結(jié)協(xié)作,盡心工作?!八膫€(gè)做到”就是:第一全面提高自己的綜合素質(zhì),努力做到政治上成熟、思想上堅(jiān)定、業(yè)務(wù)上過硬、紀(jì)律上嚴(yán)明、作風(fēng)上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破。第二增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識,鉆研業(yè)務(wù),熟中生巧,積累工作中的經(jīng)驗(yàn),摸出自己一套有效的監(jiān)督辦法。第三妥善處理三個(gè)關(guān)系,做到對上級要尊重,充分發(fā)揮自己的參謀助手作用;對待下級要多關(guān)心、多幫助充分調(diào)動他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性;對待同級要多溝通、多交流,相互配合、親密合作;第四樹立良好形象,做到有權(quán)不濫用、有名不專爭、有功不專居、有責(zé)不專推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動人、增強(qiáng)本班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三、謙虛上進(jìn),完善自我。
我知道我現(xiàn)在所掌握的各方面知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的,還需要更努力地學(xué)習(xí),向其他同事虛心地學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和做人的道理。提高對會計(jì)管理工作重要性的認(rèn)識,在前臺工作的幾年,從自身和同事們的親身體驗(yàn)中感受到作為一個(gè)從事儲匯工作的人員,懂得相關(guān)會計(jì)知識是多么重要的事情,因此,我認(rèn)識到我現(xiàn)在所掌握的專業(yè)會計(jì)知識是不足夠的,從今以后,除工作,函授之外,還要繼續(xù)自學(xué)會計(jì)專業(yè),爭取取得更好的成績,這樣工作起來更得心應(yīng)手。平常要以“自重、自盛自警、自勵”來嚴(yán)格要求自己,全面提高個(gè)人各方面的素質(zhì),做一個(gè)勝任而出色的儲匯事后監(jiān)督員。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、全體同仁們,我知道我年輕,我資歷淺,我經(jīng)驗(yàn)少,但是也正因?yàn)槲夷贻p,我好學(xué),我接受能力強(qiáng),只要大家給我機(jī)會,我相信以我的努力,我的工作經(jīng)驗(yàn)也會在工作學(xué)習(xí)不斷豐富起來的。競爭上崗有上有下、有進(jìn)有退,上也好、下也好,一如既望;進(jìn)也好、退也好,一片青心。最后我用這么一句話結(jié)束我的演講,“你選擇我,我選擇你,讓我們一起風(fēng)雨同舟,為郵政事業(yè)的美好而努力奮斗吧”!
謝謝大家。
郵政職工演講稿篇十
尊敬的各位評委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!人往高處走,水往低處流,不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。一條好的渠道,會引來一池活水,一個(gè)好的用人機(jī)制,能使無數(shù)人才脫穎而出。今天在這里,除了責(zé)任感和使命感的催促之外,還要真誠的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們給了我這次難得的機(jī)會,讓我能夠在各位領(lǐng)導(dǎo)面前發(fā)表演講,抒發(fā)自己的心聲,與大家分享,共同交流,互相勉勵,感到十分激動與幸福,全心全意為人民服務(wù)是我們應(yīng)該做的,能為黨和國家的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),是我們不懈的追求,亦是我們的無尚光榮。今天我演講的是“假如我是一名局長”。
假如我是一名局長,這是組織對我的信任,是員工群眾對我的支持。我不會忘記黨對我的培養(yǎng)教育,要牢記組織的教導(dǎo)和囑咐,擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,在政治上要做到敏感性;行動上要保證一致性;工作上要具備開拓性,做好郵政工作,完成黨和人民賦予我的工作重任。具體說要做好以下五方面工作:
局長工作,責(zé)任重大,假如我是局長,我會認(rèn)真學(xué)習(xí),忠實(shí)實(shí)踐,政治上當(dāng)明白人,生活上當(dāng)清白人,事業(yè)上當(dāng)帶頭人。我要努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),把握橫向和縱向協(xié)調(diào)力度,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂在后,以“嚴(yán)管理、重實(shí)效、視大局、顧大體,用創(chuàng)新、促發(fā)展”做為我的理念,努力爭當(dāng)一名合格的局長,以促進(jìn)市局整體工作發(fā)展是自己的最終目的。
創(chuàng)新是機(jī)關(guān)工作的活力所在、生命所在。假如我是局長,我依然會把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘,把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé)。以促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,開拓創(chuàng)新,積極大膽工作。我要堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,樹立以郵儲為重點(diǎn)、其他業(yè)務(wù)全面快速發(fā)展的科學(xué)、協(xié)調(diào)的發(fā)展觀,加快發(fā)展支局網(wǎng)點(diǎn),不遺余力抓儲蓄存款規(guī)模,做大做強(qiáng)結(jié)算類業(yè)務(wù),推動理財(cái)業(yè)務(wù)快速發(fā)展,提高金融核心競爭能力,做大、做強(qiáng)代理金融業(yè)務(wù)。
管理出效益,我會明確目標(biāo),認(rèn)真履行各項(xiàng)職責(zé),加強(qiáng)精細(xì)管理,做到管理制度化、規(guī)范化和科學(xué)化,開展“明星投遞員、明星營業(yè)員”等評比建設(shè)工作,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,樹立良好企業(yè)形象;要加強(qiáng)安全防范,加強(qiáng)對各項(xiàng)工作的檢查監(jiān)督,提高合法合規(guī)意識,確保安全無事故,維護(hù)金融安全,在實(shí)現(xiàn)自我、超越自我、實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值的同時(shí)提高企業(yè)效益。
忠誠、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)和向上是我的人生目標(biāo),我要切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理員工的責(zé)任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽取員工的意見與建議,與員工同呼吸,共命運(yùn),加快各項(xiàng)工作發(fā)展。我要關(guān)心員工的切身利益,安排好員工的工作與生活,化解矛盾與糾紛,給員工創(chuàng)造良好的工作與生活環(huán)境,使大家心情舒暢、團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力,把各項(xiàng)工作搞好,共建和諧企業(yè)。
無論歷史如何變遷,無論時(shí)代怎樣發(fā)展,廉潔清正永遠(yuǎn)是時(shí)代的呼喚,勤政廉政永遠(yuǎn)是人民的期盼。我要加強(qiáng)政治修養(yǎng),講操守,重品行,清正廉潔,做到潔身自好,促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的深入開展,實(shí)現(xiàn)“公正、廉潔、高效”,進(jìn)一步樹立良好的新時(shí)期干部形象,提高員工群眾對我工作的滿意度。我要牢記為人民服務(wù)的宗旨,端正工作態(tài)度,率先垂范,以身作則,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、《廉政準(zhǔn)則》和反腐倡廉工作紀(jì)律,嚴(yán)于律己,潔身自好,不得出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。
“千里之行,始于足下”局長的崗位職責(zé)是重要的,工作包羅萬象、非常繁雜,要做好局長的工作很不容易,我一定會嚴(yán)以律己,寬以待人,嚴(yán)格要求,公平處事,切實(shí)做到上述五點(diǎn),就基本不辜負(fù)組織的重托與員工群眾的期望,踐行了局長的工作職責(zé),能夠干出一番工作成績。
我的演講完了,謝謝大家!
郵政職工演講稿篇十一
金秋十月,普天同慶。在舉國歡度國慶佳節(jié)后,我們又迎來了第47屆世界郵政日。借此機(jī)會,我謹(jǐn)代表中國郵政集團(tuán)公司湖北省分公司,向長期以來關(guān)心、支持湖北郵政改革發(fā)展的各級黨委、政府、社會各界及廣大郵政客戶表示誠摯的感謝!向辛勤工作的全省郵政員工致以節(jié)日的問候!
“情系萬家,信達(dá)天下”,是本屆世界郵政日的主題,也是郵政始終堅(jiān)守的價(jià)值取向。不僅生動展現(xiàn)了郵政網(wǎng)絡(luò)在溝通城鄉(xiāng)、連接大眾方面的獨(dú)特優(yōu)勢,也充分彰顯了郵政作為國家重要的社會公用事業(yè),在保障公民基本通信權(quán)利、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的獨(dú)特作用。
近年來,在省委、省政府和中國郵政集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,湖北郵政深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆三中、四中全會精神,在推進(jìn)富強(qiáng)湖北、創(chuàng)新湖北、法治湖北、文明湖北、幸福湖北建設(shè)中,積極發(fā)揮促進(jìn)作用,緊緊圍繞“同業(yè)領(lǐng)先、省內(nèi)一流、社會認(rèn)同、員工幸福”這一目標(biāo),加快轉(zhuǎn)型發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)郵政向提供郵務(wù)、電商、銀行、保險(xiǎn)、證券等多元服務(wù)的現(xiàn)代綜合服務(wù)企業(yè)的華麗轉(zhuǎn)身。20xx年,業(yè)務(wù)規(guī)模位居全國同業(yè)第8位,提前一年實(shí)現(xiàn)了“”規(guī)劃目標(biāo)。先后榮獲“全國五一勞動獎狀”、“湖北省最佳文明創(chuàng)建先進(jìn)行業(yè)(系統(tǒng))”等榮譽(yù)稱號,并受到了省政府的通令嘉獎。
在實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身價(jià)值的同時(shí),湖北郵政牢記“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨,積極貫徹落實(shí)《湖北省郵政條例》,認(rèn)真履行普遍服務(wù)和特殊服務(wù)職責(zé),著力建設(shè)功能完善的郵政便民綜合服務(wù)平臺,不斷拓展郵政服務(wù)的深度和內(nèi)涵。主動融入湖北社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展變革,發(fā)揮郵政獨(dú)具優(yōu)勢,大力開展送農(nóng)資、資金、信息、文化下鄉(xiāng)服務(wù)工作,為城鄉(xiāng)大眾提供便捷的支付結(jié)算、理財(cái)、保險(xiǎn)、證券等普惠金融服務(wù),為中小企業(yè)提供倉儲、配送、資金融通等綜合服務(wù),為老百姓提供購物、銷售、生活、金融、創(chuàng)業(yè)“五個(gè)不出村”的郵政特色農(nóng)村電商服務(wù),以“國家名片”郵票等載體宣傳推廣湖北。主動履行企業(yè)公民責(zé)任,在今年6月1日長江“東方之星”客輪翻沉事件中,以大愛精神全力承擔(dān)起郵政通信保障、應(yīng)急物資調(diào)撥、志愿者服務(wù)等任務(wù),贏得了廣泛贊譽(yù)。
當(dāng)前,正處于中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)、湖北加快構(gòu)建促進(jìn)中部地區(qū)崛起戰(zhàn)略支點(diǎn)、湖北郵政加速轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。湖北郵政將緊緊圍繞省委、省政府和集團(tuán)公司的戰(zhàn)略部署,依托郵政通政、通商、通民的獨(dú)特網(wǎng)絡(luò)體系,繼續(xù)在推進(jìn)“五個(gè)湖北”建設(shè)中積極進(jìn)取、奮發(fā)作為;將以創(chuàng)新驅(qū)動、競進(jìn)提質(zhì)為主線,加快現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用和商業(yè)模式創(chuàng)新,推動企業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展;將牢牢把握“互聯(lián)網(wǎng)+”和電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的機(jī)遇,著力圍繞消費(fèi)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城,助推我省農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展;將圍繞便民惠民,進(jìn)一步整合渠道資源、豐富服務(wù)功能,打造群眾滿意的公共服務(wù)平臺;將圍繞企業(yè)社會責(zé)任,關(guān)愛員工、幫扶弱者、回饋社會,鍛造湖北郵政優(yōu)秀企業(yè)品牌。
長風(fēng)破浪會有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。我們堅(jiān)信,在省委、省政府和上級郵政部門的領(lǐng)導(dǎo)下,在社會各界的關(guān)心支持下,湖北郵政通過奮勇拼搏和創(chuàng)新實(shí)干,必將迎來更加廣闊的發(fā)展前景,必將為促進(jìn)湖北經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出新的、更大的貢獻(xiàn)!
郵政職工演講稿篇十二
各位評委:
郵政儲蓄銀行支行營業(yè)廳。今天,我演講的題目是《優(yōu)質(zhì)服務(wù)是銀行發(fā)展之本》。
優(yōu)質(zhì)服務(wù),是現(xiàn)代銀行在競爭中取勝的法寶,是現(xiàn)代銀行發(fā)展的必然選擇,是銀行發(fā)展之本。
通過開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,促使我們誠信自律建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),服務(wù)。
網(wǎng)
絡(luò)體系逐步健全,經(jīng)營機(jī)構(gòu)服務(wù)環(huán)境不斷改善。客戶分流措施得到有效落實(shí),大堂經(jīng)理服務(wù)趨于規(guī)范,業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)得到重視,服務(wù)檢查監(jiān)督力度加大,客戶有效投訴全面下降,社會公眾對銀行服務(wù)的認(rèn)同感大大增強(qiáng),郵政儲蓄銀行誠信、合規(guī)、和諧、效率的行業(yè)社會影響力不斷擴(kuò)大。
要有以服務(wù)為本的道德觀、價(jià)值觀、要有無私奉賢、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的互幫互助和艱苦奮斗的務(wù)實(shí)。
精神。
這種行業(yè)特有的企業(yè)。
精神。
可以使銀行員工樹立風(fēng)險(xiǎn)意識和效益意識從而充分的發(fā)揮這種服務(wù)文化的激勵作用。服務(wù)是一種。
精神。
銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的核心內(nèi)容是引導(dǎo)員工樹立一種正確的價(jià)值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)。
精神。
以行興我榮行榮我榮為服務(wù)理念以信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔守法為職業(yè)道德規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)確立和完善員工的服務(wù)意識和服務(wù)行為永遠(yuǎn)想客戶所想急客戶所急千方百計(jì)為客戶排憂解難。
,就在我們忙的不可開交的時(shí)候,這位客戶卻袖手旁觀地責(zé)備我們點(diǎn)的時(shí)間長,好象不為他著想。得時(shí),無限委屈涌上偉大心頭,真想說一聲,不換了。不換了。哪個(gè)地方態(tài)度好到那個(gè)地方換去。但是,自己冷靜一想,自己委屈是小事,可影響了我們郵政銀行的企業(yè)形象,那損失可就無法彌補(bǔ)???于是,自己和大家面帶微笑加快速度,經(jīng)過20分鐘的突擊。
整理。
終于辦完了零鈔手續(xù)??粗蛻魸M意離去的身影一瞬間我們的.心里一種說不出的感覺。后來這位客戶不僅成了我們的長期客戶還介紹他的親戚、朋友到我們行開戶存款。還有一次營業(yè)廳走進(jìn)來一個(gè)衣著簡樸的老大爺他遞過我們的臨柜人員一沓用舊畫報(bào)包的鈔票在填寫憑條時(shí)對方發(fā)現(xiàn)自己忘記帶身份證了笑著對我們說:“姑娘你們先數(shù)著我家離這不遠(yuǎn)我回去去拿我相信你們”一時(shí)間我楞住了是激動是詫異是高興。雖然僅僅是再普通不過的一句話但是卻表達(dá)著一個(gè)很不普通的意思:客戶十分信任我們。而信任無價(jià)??!
所以,要永遠(yuǎn)把客戶當(dāng)作上帝一樣看待,象自己的親人一樣看待,如此,優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)才能取得好的效果。同時(shí),我們提升優(yōu)質(zhì)服務(wù),還要從不同層面抓起。首先,通過教育培訓(xùn)和強(qiáng)化管理,提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平。其次,以樹服務(wù)明星形式在工作中樹立工作榜樣,來激勵和調(diào)動大家的工作積極性和創(chuàng)造性。每月組織大家評選一次本月服務(wù)明星,從德、勤、績、能特別在服務(wù)態(tài)度、水平和效果方面,考核大家,選出典型,靠典型引路。再次,通過圍繞服務(wù)禮儀、客戶接待、大堂經(jīng)理工作技巧等內(nèi)容的學(xué)習(xí),使大家學(xué)有榜樣,趕有標(biāo)準(zhǔn),充分利用營業(yè)廳這一銀行聯(lián)系客戶的“紐帶”,與廣大客戶交朋友,識別優(yōu)質(zhì)客戶,積極營銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品。
朋友們,行興我榮,行衰我辱,讓我們不斷提升自己的服務(wù)水平和服務(wù)技能,抓住機(jī)遇,超越自我,塑造郵政儲蓄銀行美好形象!
朋友們,千里之行,始于足下,讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行動從現(xiàn)在做起,從現(xiàn)在做起,大愛無疆,厚德載物,迎接郵政儲蓄銀行美好明天!
我的演講結(jié)束,謝謝大家。
郵政職工演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!我是來自xxxx的xxx。又是一年春來早!田野里,楊柳吐綠,桃花盛開,一年中最迷人的季節(jié)正款款而來。在這醉人的春光里,我不愿做一名旁觀的的看客,我認(rèn)為,哪怕是做一片小小的綠葉,我也要融入其中,以自己的樸實(shí)無華扮靚這多姿多彩的春天!
名址信息中心副主任的職位不僅是一個(gè)有吸引力的崗位,更是一份沉甸甸的責(zé)任,他不僅要做好人員管理,還要同主任協(xié)調(diào)好聽從領(lǐng)導(dǎo)安排;不僅要做好名址的搜集、整理和維護(hù)還要負(fù)責(zé)其在經(jīng)營中的應(yīng)用。所以,要做好這項(xiàng)工作不僅要求他具有較強(qiáng)的專業(yè)技能和吃苦耐勞的精神,更為重要的是具有敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神和忘我的工作態(tài)度。經(jīng)過綜合權(quán)衡我認(rèn)為我具有擔(dān)此重任所要求的綜合素質(zhì):
屈指算來,參加工作已經(jīng)xx年了,多年的工作經(jīng)歷不僅豐富了我的人生閱歷,同時(shí)也使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。工作以來,我謙虛上進(jìn),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力。尤其是xx的工作經(jīng)歷不僅使我對名址中心有了跟深入的了解,對如何做好名址工作也有自己獨(dú)特的見解,更為重要的是通過x年的鍛煉,我的組織協(xié)調(diào)能力和管理能力都有了很大進(jìn)步,具備了作為一名副主任所要求的素質(zhì)。
我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密,一絲不茍,高效快捷?;叵胱约核龅墓ぷ?,可以說,多年的工作經(jīng)歷,使我養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上、甘愿奉獻(xiàn)的品質(zhì),造就了勇于承擔(dān)責(zé)任,永遠(yuǎn)不言放棄的堅(jiān)強(qiáng)性格。
參加工作以來,無論在什么崗位上,我都努力爭取提高,努力做得更好。我時(shí)常提醒自己,一個(gè)人的崗位有不同,能力有大小,雖不能驚天動地,但務(wù)必兢兢業(yè)業(yè)。
如果競聘成功,我將堅(jiān)持“數(shù)量是基礎(chǔ),準(zhǔn)確是關(guān)鍵,使用是根本,維護(hù)是生命”的工作方針,以“擴(kuò)規(guī)模,提質(zhì)量,增效益”為目標(biāo)。全面完成國家、省名址中心及市局安排的維護(hù)項(xiàng)目。具體我將做到以下工作:
多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我,同事之間團(tuán)結(jié)比什么都重要。在工作中和生活上我要以身作則,樹立好模范作用,平易近人,努力做到說真話,辦實(shí)事,求實(shí)效。協(xié)助主任一起把工作搞好。
我一定要擺正位置,正確認(rèn)識和看待自己,胸懷全局。在對員工的管理中,既要加強(qiáng)制度建設(shè)以制度管理人,以制度規(guī)范人,還引進(jìn)更加科學(xué)的管理方法,注重人性化管理,并將管理的藝術(shù)性與科學(xué)性有機(jī)結(jié)合。
我將協(xié)助主任對xx地區(qū)開展廣泛的調(diào)查,收集重點(diǎn)信息,并將私家車主、中高收入單位員工、白領(lǐng)女性、初高中畢業(yè)生和外出務(wù)工人員作為重點(diǎn)采集對象。尤其要幫助農(nóng)民收集各方面用工信息,協(xié)調(diào)農(nóng)民工的各種勞務(wù)關(guān)系,暢通農(nóng)民外出務(wù)工途徑,讓外出務(wù)工農(nóng)民實(shí)現(xiàn)有組織的輸出。
我要在思想上高度重視信息的海量采集工作,根據(jù)上級工作安排和我局所采集信息生命周期長短,確定不同的維護(hù)周期和時(shí)間,并協(xié)調(diào)調(diào)動各方面力量將組織機(jī)構(gòu)庫、行政村名稱歸屬、地址屬性維護(hù)、工商戶及私營企業(yè)法人維護(hù)列為今后工作的重點(diǎn)。
大力發(fā)展數(shù)據(jù)庫營銷,按照市場經(jīng)濟(jì)的理念搞好經(jīng)營與管理,注重產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品創(chuàng)新,創(chuàng)造出郵政自己的商函品牌。同時(shí),還要抓好投遞網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),以信息化推進(jìn)投遞網(wǎng)絡(luò)建設(shè),推廣應(yīng)用商函投遞信息系統(tǒng)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,誠懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!勝不驕、敗不餒是我的競聘態(tài)度!如果能夠承蒙領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,讓我走上這個(gè)工作崗位,我將秉承以前的優(yōu)點(diǎn),爭取在工作上有新的起色,新的突破,新的輝煌!
謝謝大家!
郵政職工演講稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!非常感謝局領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)展示自我的機(jī)會。首先我自我介紹一下,我叫xxx,今年歲,大專畢業(yè),年進(jìn)入市郵政局工作,現(xiàn)任郵政所所主任。今天我要競聘的是中心支局支局長。
自從年參加郵政工作以來,我曾做過郵政營業(yè)員、儲匯營業(yè)員、報(bào)刊分發(fā)員、郵政所主任等工作。多年來,我一直致力于做好本職工作,特別是自年任郵政所主任以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心、支持和幫助下,我們郵政所通過努力,取得了優(yōu)秀的經(jīng)營業(yè)績。特別是近幾年,每年都超額完成市局下達(dá)的計(jì)劃任務(wù),我們業(yè)務(wù)收入計(jì)劃的完成率達(dá)到%,其中三項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)中,函件完成%,特快完成%,儲蓄完成%,其它各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成情況也良好。
由于多年的郵政一線工作和管理經(jīng)歷,本人非常熟悉和了解郵政,也非常熱愛郵政事業(yè),對郵政充滿了感情和期望。作為郵政系統(tǒng)的一份子,我將繼續(xù)與郵政同命運(yùn)、共成長,這就是我參加此次支局競聘的主要原因,另外,我覺得這次競選中心支局局長還有以下優(yōu)勢。
1、多年的工作經(jīng)驗(yàn),使我從基層業(yè)務(wù)做起,直到今天的位置。懂一線郵政業(yè)務(wù)管理是我最大的優(yōu)勢,郵政業(yè)務(wù)雖然不是高科技,但熟悉一線郵政業(yè)務(wù)和郵政一線生產(chǎn)管理是一個(gè)支局長的基本條件,而我個(gè)人認(rèn)為自己是具備這個(gè)條件的。
2、有一定的地方人肪關(guān)系。郵政業(yè)務(wù)的特點(diǎn)決定發(fā)展郵政業(yè)務(wù)必須通過一定的人脈關(guān)系才能達(dá)到營銷的目的。而我,家在這里,已經(jīng)在當(dāng)?shù)厣盍撕芏嗄?,在?dāng)?shù)赜辛撕芨叩娜嗣}關(guān)系,當(dāng)?shù)劓?zhèn)、站所、企業(yè)、村我都非常熟悉,為業(yè)務(wù)的開展打下了扎實(shí)的基礎(chǔ),正因如此,近幾年,郵政所每年計(jì)劃作者國完成情況都比較好。
3、團(tuán)結(jié)合作、關(guān)愛下屬。團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)單位、部門存在和發(fā)展的基礎(chǔ),它的重要性是很高的。正因如此,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)性關(guān)系到一個(gè)單位、一個(gè)部門能否取得良好發(fā)展,而我在團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)性上是做得非常好的。
當(dāng)然,年輕是我又一大優(yōu)勢,我有旺盛的精力和發(fā)展業(yè)務(wù)的沖勁,如果各位領(lǐng)導(dǎo)信任我,讓我成功,我將帶領(lǐng)中心支局的全體工作人員一起從以下幾個(gè)方面著手開展工作:
我將根據(jù)各種郵政業(yè)務(wù)的特點(diǎn)制訂一定的發(fā)展策略,重點(diǎn)是抓好三項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù),再兼顧其它優(yōu)勢業(yè)務(wù)和次重點(diǎn)業(yè)務(wù),以確保全面完成年上級下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)。
函件業(yè)務(wù)是郵政的根本,發(fā)展函件業(yè)務(wù)致關(guān)重要,而正常的窗口函件業(yè)務(wù)一般較少,我在充分走訪政府、站所、中小企業(yè)的前題下,按照企業(yè)單位的需求發(fā)展定制型卡、封、片業(yè)務(wù),促成企業(yè)多用郵政業(yè)務(wù)將是年發(fā)展函件業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。
而特快、物流業(yè)務(wù),是各企事業(yè)單位必用業(yè)務(wù),有市場,關(guān)鍵是如何在與其它快遞公司的競爭中取到更多的市場份額。所以,我們要做的工作主要是做好客戶的'走訪工作,再通過公析客戶的具體需求,做好全面貼心的服務(wù),以此爭取更多的客戶是重點(diǎn)。
至于,儲蓄業(yè)務(wù),我是有經(jīng)驗(yàn)的,我們將做好窗口服務(wù)、加強(qiáng)宣傳,重點(diǎn)抓好旺季業(yè)務(wù)發(fā)展,淡季抓好代的發(fā)工資、發(fā)卡等項(xiàng)目,多吸引自來業(yè)務(wù),同時(shí)爭取大客戶業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)將會是發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)的主要手段。
而其它業(yè)務(wù)則要根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn),利用團(tuán)隊(duì)的力量,采取一定的營銷手段,必有成效。當(dāng)然以上的一些發(fā)展業(yè)務(wù)策略的前題是必須抓好窗口的服務(wù),窗口是形象,是所有營銷的歸集點(diǎn)。
團(tuán)隊(duì)是我們生存的基礎(chǔ),是根本,所以,我認(rèn)為作為中心支局的支局長,在每年初,必須根據(jù)下達(dá)的計(jì)劃任務(wù),實(shí)事求是的,在公開公平的基礎(chǔ)上,制訂考核獎勵辦法,將責(zé)任、義務(wù)、權(quán)利充分結(jié)合到辦法中,強(qiáng)調(diào)多勞多得的原則,以充分調(diào)動職工的積極性、創(chuàng)造性。
郵政的所有經(jīng)營和業(yè)務(wù)發(fā)展,都有一定的規(guī)范要求,所以,加強(qiáng)內(nèi)部管理是業(yè)務(wù)良性發(fā)展的必要條件。而規(guī)范經(jīng)營只要按市局的規(guī)范要求,通過加強(qiáng)內(nèi)部管理,按年初制定的計(jì)劃,組織業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí),并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,做到有章必循,必能有序合規(guī)經(jīng)營。
以上只是我的一些精淺想法,不當(dāng)之處請各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行批評指正。如果這次我能成功競選支局長,我將盡自己的最大努力,充分調(diào)動職工的積極性,全面完成市局下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓下屬職工滿意。
我的競選演講稿結(jié)束,謝謝大家。
郵政職工演講稿篇十五
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我叫xx,年月出生,四川人,中共黨員,大專畢業(yè),現(xiàn)任縣局部主任。我于年8月郵電技校第一期郵政綜合班畢業(yè)后,分配到縣郵電局參加工作以來,一直從事郵政工作,曾擔(dān)任過分揀封發(fā)員、替休員、質(zhì)檢員、匯檢員、鄉(xiāng)郵管理員。郵電分營后,于年7月調(diào)入縣郵政局,擔(dān)任經(jīng)營服務(wù)部主任兼儲匯管理、農(nóng)村郵政檢查員;年7月?lián)无k公室主任兼縣局出納、郵政賓館經(jīng)理。這期間,年考入省郵電職工中專校郵政綜合管理班,脫產(chǎn)學(xué)習(xí)兩年半于年畢業(yè);年考入四川廣播電視大學(xué)郵政電大分部經(jīng)濟(jì)信息管理專業(yè)于年畢業(yè)。年7月調(diào)入縣郵政局,通過競聘上崗擔(dān)任縣局監(jiān)督檢查部主任,兼郵政檢查、儲匯稽查,負(fù)責(zé)黨群紀(jì)檢、精神文明建設(shè)等具體工作。
參加工作的二十多年,由于各級組織的培養(yǎng)教育,領(lǐng)導(dǎo)和同志們的提攜幫助,加之個(gè)人不懈努力虛心學(xué)習(xí),我的政治覺悟、思想品德、工作能力、業(yè)務(wù)水平有了不斷的提高,綜合素質(zhì)也有了長足的進(jìn)步,使我今天充滿信心的走上了這個(gè)競聘的講臺。為此,我也借今天這個(gè)機(jī)會,向所有給予我關(guān)心、幫助和支持的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!
今天,我之所以來到這個(gè)考場,參加競聘副局長這一職位,是因?yàn)閮?nèi)心中強(qiáng)烈的進(jìn)取心在驅(qū)動著我奮發(fā)向上,為了郵政事業(yè)的發(fā)展繼續(xù)奉獻(xiàn)自己的力量,為了體現(xiàn)自我的人生價(jià)值,更驅(qū)動著我要抓住這次寶貴的機(jī)遇而來到這里。參加這次競聘我覺得我有以下六點(diǎn)優(yōu)勢:
第一、熟悉郵政業(yè)務(wù),了解國家法規(guī)和郵政規(guī)章,具有一定管理能力。這主要得益于,一是三次在校學(xué)習(xí)的機(jī)會,郵電技校、郵電職工中專校、郵政電大,通過在校系統(tǒng)的學(xué)習(xí),掌握了比較扎實(shí)的郵政業(yè)務(wù)知識。二是參加工作以來,大半時(shí)間都在生產(chǎn)第一線,年走上管理崗位后,在不同的崗位上,積累了一定的管理知識和經(jīng)驗(yàn)。
第二、我有吃苦耐勞愛崗敬業(yè)精神。我從到再到的工作經(jīng)歷使我練就了不怕困難和戰(zhàn)勝困難堅(jiān)韌不撥的意志。我珍視我的工作,我熱愛我所從事的郵政事業(yè),我更愿把我所積累的知識奉獻(xiàn)給郵政。在工作中無論是在配合全局工作時(shí)還是獨(dú)立負(fù)責(zé)部門工作中,都能發(fā)揮自身的優(yōu)勢,較好地完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,始終腳踏實(shí)地,認(rèn)真負(fù)責(zé),扎實(shí)努力,勇于創(chuàng)新,一心撲在工作上,具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感。注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。做到從書本上學(xué),從文件中看,在工作實(shí)踐中摸索。通過學(xué)習(xí),使自己成為業(yè)務(wù)的行家,崗位的能手,通過學(xué)習(xí),不斷提高了自己的修養(yǎng)。年曾以“夯實(shí)基礎(chǔ)管理,不斷提高郵件處理規(guī)格質(zhì)量”為題撰寫qc成果材料,參加全州qc小組成果發(fā)表評比,獲得三等獎。郵電分營后,在《郵政信息》和《通信報(bào)》發(fā)表很多關(guān)于郵政管理和業(yè)務(wù)發(fā)展方面的報(bào)道?,F(xiàn)為《郵政信息》和《觀察》通訊員,在做好本職工作的同時(shí),積極從事新聞報(bào)道工作,注重宣傳提高郵政良好形象。所撰寫的論文《淺談郵政電子商務(wù)的發(fā)展前景》獲得年度省郵政部門開展的“競爭、共贏、發(fā)展”征文活動優(yōu)勝獎。
第三、我有虛心好學(xué)開拓進(jìn)取的意識。我熱愛所從事郵政事業(yè),在工作中,能自覺涉獵各方面的信息和知識,從未間斷過學(xué)習(xí)和提高。我能夠在工作中中堅(jiān)持原則,凡是決定的事要干就干到底,具有能干事、干實(shí)事、干成事的工作韌勁,勇于實(shí)踐的開拓精神。近十年來,我經(jīng)歷了從縣局經(jīng)營部到綜合辦公室再到監(jiān)督檢查部等崗位角色的轉(zhuǎn)變,掌握了郵政企業(yè)經(jīng)營管理等多個(gè)方面的專業(yè)技能,較好地完成了各崗位的工作任務(wù)。年擔(dān)任縣局監(jiān)督檢查部工作以來,始終以飽滿的熱情、務(wù)實(shí)的作風(fēng)、高度的事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真貫徹落實(shí)郵政規(guī)章制度。有熱情,業(yè)務(wù)能力強(qiáng),工作主動有條理,注重團(tuán)隊(duì)精神。在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和通力協(xié)作下,正是由于在工作中對自己的嚴(yán)格要求,勤勤懇懇,為人正直,謙虛謹(jǐn)慎,堅(jiān)持原則,不計(jì)個(gè)人得失,不畏困難,在對待每一項(xiàng)工作都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性,使我局在資金安全、服務(wù)質(zhì)量、通信質(zhì)量等方面得到有效控制和不斷提高,連續(xù)五年未發(fā)生資金票款案件和郵政通信安全事故。雖然搞監(jiān)督檢查工作得罪過一些人,但這是我職責(zé)所在,所謂人在江湖,身不由已。對此,我別無選擇,也無怨無悔。
第四、我有雷厲風(fēng)行求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。由于職務(wù)崗位的不斷變化,提高了我對整體工作的駕馭能力。十幾年從事郵政管理工作的經(jīng)歷,培養(yǎng)了我辦事不拖拉的工作習(xí)慣,造就了我惟真、惟實(shí)的工作態(tài)度。自己在綜合信息、分析問題、判斷事務(wù)、決策指導(dǎo)方面的能力有了明顯提高,對于工作我一絲不茍,始終堅(jiān)持從實(shí)踐中來到實(shí)踐中去的工作方法。在處理問題當(dāng)中我本著理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則,慎重地提出意見和方案,穩(wěn)妥地實(shí)施和推進(jìn)。
第五、我具備開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的精神,這是基礎(chǔ)。從進(jìn)局工作那天起,我就時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)來鞭策、激勵自己,給自己制定了一個(gè)目標(biāo),那就是:無論什么工作,干就要干得最好,我自信自己的能力,任何工作,只要努力奮斗,我就一定能成功!同時(shí),我思想活躍,勤學(xué)善思,接受新生事物快,創(chuàng)新意識和超前意識較強(qiáng),多年來我沒有停滯過對思想觀念的更新改造,按照與時(shí)俱進(jìn)的要求,時(shí)刻提醒自己在經(jīng)營上要不斷尋求新思路,在管理上要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),學(xué)會了用發(fā)展的眼光來看待和解決實(shí)際問題。這方面經(jīng)驗(yàn)的積累和創(chuàng)新是我參加此次競聘的信心之源。
第六、我有嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律己的工作作風(fēng)。在工作中我能夠以誠懇的態(tài)度對待人,以相同的標(biāo)準(zhǔn)看待自己和別人,同大家建立了深厚友誼。我十幾年如一日,在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),保質(zhì)保量地完成每一項(xiàng)工作。我重原則、講黨性,一絲不茍地開展工作,同時(shí)注重團(tuán)結(jié)同志,從不搞無原則糾紛,也不拉幫結(jié)派,德昌全局上下對我的工作業(yè)績和人格品質(zhì)都有充分的肯定和好評??淇淦湔劜皇俏业墓ぷ髯黠L(fēng),求真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新才是我所追求的永恒主題。對于我今天競聘的`崗位,我深知任務(wù)艱巨、責(zé)任重大。經(jīng)過認(rèn)真思考,我覺得要想勝任這一崗位,我應(yīng)做好以下五個(gè)方面工作。
一是在新的工作崗位上我首先還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治經(jīng)濟(jì)理論,學(xué)習(xí)科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)方式和工作方法,向書本學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向老同志學(xué)習(xí),提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),以適應(yīng)新崗位的工作需要。
二是處理好與領(lǐng)導(dǎo)和同志的關(guān)系,擺正自己的位置,要帶頭搞好團(tuán)結(jié),起示范作用,工作上做到到位而不越位,補(bǔ)臺而不拆臺,想局長之所想,為局長分憂解難,當(dāng)好助手和參謀,深入基層調(diào)查研究,掌握第一手資料。廉潔自律,快節(jié)奏、高效率抓工作,形成講實(shí)話,辦實(shí)事,求實(shí)效的工作態(tài)度和實(shí)事求是解決實(shí)際問題的工作作風(fēng),在職工中樹立起自身的良好形象。
三是要走在全局工作的前面,把所負(fù)責(zé)的工作按條塊梳理展開,以經(jīng)營工作為中心,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際制定自己的工作計(jì)劃,對待工作要分工明確,做到責(zé)、權(quán)、利清晰。在實(shí)際工作當(dāng)中既要當(dāng)指揮員,為下屬想招數(shù),出路子,在處理一些較重要的事務(wù)中又要當(dāng)戰(zhàn)斗員,充分調(diào)動下屬的積極性和創(chuàng)造性,為全局各項(xiàng)工作的開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四是在領(lǐng)導(dǎo)的威嚴(yán)度和親和度上,找到與下屬交往的切入點(diǎn),協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,以德服人、以才量人。增加工作的透明度,做工作有計(jì)劃、有落實(shí),有檢查、有抽查。做到可越級檢查而不越級指揮,可越級匯報(bào)而不越級請示,形成政令暢通的良好局面。
五是要以人為本,充分調(diào)動職工的積極性,針對目前郵政服務(wù)對象層次普遍提高的情況,對職工加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識、營銷知識、理論知識多層面培訓(xùn),培養(yǎng)學(xué)習(xí)型企業(yè)。搞好員工的技能練功,提高員工的技能。激發(fā)員工的愛崗敬業(yè)精神,使得人人有危機(jī)感、緊迫感、責(zé)任感,培養(yǎng)出一只素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精,有向心力、凝聚力、善于打硬仗的職工隊(duì)伍,來圓滿的完成全局的各項(xiàng)工作目標(biāo)。
我出生在一個(gè)普通工人家庭,從一名普通知識分子逐步走上管理干部崗位,我深深的懂得,一份權(quán)力,更是一份責(zé)任。我深知員工利益高于一切這一道理。如果有幸得到大家認(rèn)可,無論在思想上、還是行動上,我都要以員工的利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。上崗后要以服務(wù)為目的,吃苦在前,享樂在后,不能有任何私心雜念,公正廉明,做好表率作用。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,如果我能夠競職成功,我一定不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望,保持謙虛謹(jǐn)慎、廉潔奉公、無私奉獻(xiàn)和團(tuán)結(jié)同志的工作作風(fēng),創(chuàng)造性的開展工作,為郵政事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的聰明才智。同時(shí)我也深知“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能,亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志?!边@句千年古訓(xùn)的道理,競聘上崗有上有下,無論上與下,我都以這句話自勉,上不喜,下不悲,一如既往的勤奮學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,為郵政事業(yè)的發(fā)展盡職盡責(zé)、盡心盡力,再立新功。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
郵政職工演講稿篇十六
在建黨85周年到來之際,我學(xué)習(xí)了秦振中同志的先進(jìn)事跡,感觸很深。秦振中同志擔(dān)任邵伯船閘管理所所長、黨支部書記19年來,始終以一個(gè)黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在基層崗位上忠實(shí)實(shí)踐"三個(gè)代表"重要思想,先后被評為"全省十大行業(yè)杰出標(biāo)兵"、"江蘇省勞動模范"等,以自己的實(shí)際行動向黨的生日獻(xiàn)出了一份特殊的禮物。
作為一名年輕的水利工作者,深深地被秦振中的“鐵人”事跡所感動,他以雙拐奮戰(zhàn)在船閘這個(gè)平凡的崗位上,鑄造出輝煌的業(yè)績。他的精神激勵著我在自己的本職崗位上踏實(shí)工作,甘于奉獻(xiàn),勤業(yè)進(jìn)齲他那種以閘為家、愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神使我為之深思、感動。參加工作近六年來,不折不扣、高度自覺完成工作任務(wù)是我一向遵守的工作原則。我想,在崗位盡職是我們每個(gè)工程技術(shù)人員最起碼的職業(yè)道德。作為一名水利工程管理的技術(shù)人員,在汛期遇到閘門故障搶修的事時(shí)有發(fā)生,在這種情況下,要學(xué)習(xí)秦振中同志那種盡心盡力、盡心盡職的老黃牛精神,要始終能夠堅(jiān)守現(xiàn)場,做好組織,協(xié)調(diào)工作,直到閘門故障完全排除,以勤勤懇懇的態(tài)度來完成本職工作,不必計(jì)較個(gè)人得失。
我們年輕人更要學(xué)習(xí)他拼搏進(jìn)取的精神,在工作中干一行愛一行,敢于迎接挑戰(zhàn),奮力拼搏,把青春和熱血奉獻(xiàn)給水利事業(yè),這樣工作才能取勝,生活才會更加充實(shí),而不能像身邊有些人那樣工作碌碌無為,知難而退,就做一天和尚撞一天鐘都不撞,更不用說“奉獻(xiàn)”兩字了。
學(xué)習(xí)秦振中同志的奉獻(xiàn)精神,愛崗敬業(yè),以閘為家,把整個(gè)身心都投入到港城水利事業(yè)中去,現(xiàn)代社會需要這樣的精神,如果我們每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、每位職工都能像這樣敬業(yè)奉獻(xiàn),那么我們的國家將會更快走向富強(qiáng)!
“不創(chuàng)新就意味著落后,就會被時(shí)代所淘汰”,目前,事業(yè)單位改革正逐步走向深入,原有的分配體制和用人機(jī)制都將會有新的內(nèi)容。如果不先做好思想上的準(zhǔn)備、行動上的醞釀,我們就不能夠很快地適應(yīng)新形勢的變化,將會陷入被動的局面。只有敢于創(chuàng)新、勇于開拓、知難而上、主動迎接新形勢的挑戰(zhàn),我們才會更好地發(fā)展,更好地生存。
學(xué)習(xí)了秦振中同志的先進(jìn)事跡,我總感覺到從中有學(xué)不完的知識,學(xué)不完的精神,我將繼續(xù)以先進(jìn)為學(xué)習(xí)榜樣,作為一面鏡子對照自己找差距改不足,把所學(xué)的精神實(shí)質(zhì)變?yōu)樽约旱膱?jiān)定信念和自覺行動,發(fā)揚(yáng)全心全意為人民服務(wù)的奉獻(xiàn)精神,不斷增強(qiáng)事業(yè)心和主人翁責(zé)任感。我將在平凡的崗位上盡心盡職,不斷創(chuàng)新,不斷奉獻(xiàn),為港城水利事業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)青春與汗水!
定了演講的成功與失敗。
演講稿像議論文一樣論點(diǎn)鮮明、邏輯性強(qiáng),但它又不是一般的議論文。它是一種帶有宣傳性和鼓動性的應(yīng)用文體,經(jīng)常使用各種修辭手法和藝術(shù)手法,具有較強(qiáng)的感染力。
演講未必都使用演講稿,不少著名的演講都是即興之作,由別人經(jīng)過記錄流傳開來的。但重要的演講最好還是事先準(zhǔn)備好演講稿,因?yàn)檠葜v稿至少有兩個(gè)方面的作用:其一,通過對思路的精心梳理,對材料的'精心組織,使演講內(nèi)容更加深刻和富有條理。其二,可幫助演講者消除臨場緊張、恐懼的心理,增強(qiáng)演講者的自信心。
演講稿特點(diǎn)
主要區(qū)別
演講和表演、作文有很大的區(qū)別。
見的一種社會活動。
其次,作文是作者通過文章向讀者單方面的輸出信息,演講則是演講者在現(xiàn)場與聽眾雙向交流信息。嚴(yán)格地講,演講是演講者與聽眾、聽眾與聽眾的三角信息交流,演講者不能以傳達(dá)自己的思想和情感、情緒為滿足,他必須能控制住自己與聽眾、聽眾與聽眾情緒的應(yīng)和與交流。所以,為演講準(zhǔn)備的稿子就具有以下三個(gè)特點(diǎn):
主要特點(diǎn)
第一、針對性。演講是一種社會活動,是用于公眾場合的宣傳形式。它為了以思想、感情、事例和理論來曉喻聽眾,打動聽眾,“征服”群眾,必須要有現(xiàn)實(shí)的針對性。所謂針對性,首先是作者提出的問題是聽眾所關(guān)心的問題,評論和論辨要有雄辯的邏輯力量,要能為聽眾所接受并心悅誠服,這樣,才能起到應(yīng)有的社會效果;其次是要懂得聽眾有不同的對象 和不同的層次,而“公眾場合”也有不同的類型,如黨團(tuán)集會、專業(yè)性會議、服務(wù)性俱樂部、 學(xué)校、社會團(tuán)體、宗教團(tuán)體、各類競賽場合,寫作時(shí)要根據(jù)不同場合和不同對象,為聽眾設(shè)計(jì)不同的演講內(nèi)容。
第二、可講性。演講的本質(zhì)在于“講”,而不在于“演”,它以“講”為主、以“演”為輔。由于演講要訴諸口頭,擬稿時(shí)必須以易說能講為前提。如果說,有些文章和作品主要通過閱讀欣賞,領(lǐng)略其中意義和情味,那么,演講稿的要求則是“上口入耳”。一篇好的演講稿對演講者來說要可講;對聽講者來說應(yīng)好聽。因此,演講稿寫成之后,作者最好能通過試講或默念加以檢查,凡是講不順口或聽不清楚之處(如句子過長),均應(yīng)修改與調(diào)整。
第三、鼓動性。演講是一門藝術(shù)。好的演講自有一種激發(fā)聽眾情緒、贏得好感的鼓動性。要做到這一點(diǎn),首先要依靠演講稿思想內(nèi)容的豐富、深刻,見解精辟,有獨(dú)到之處,發(fā)人深思,語言表達(dá)要形象、生動,富有感染力。如果演講稿寫得平淡無味,毫無新意,即使在現(xiàn)場“演”得再賣力,效果也不會好,甚至相反。
第四、整體性演講稿并不能獨(dú)立地完成演講任務(wù),它只是演講的一個(gè)文字依據(jù),是整個(gè)演講活動的一個(gè)組成部分。演講主體、聽眾對象、特定的時(shí)空條件,共同構(gòu)成了演講活動的整體。撰寫演講稿時(shí),不能將它從整體中剝離出來。為此,演講稿的撰寫要注意以下幾個(gè)方面:
首先,要根據(jù)聽眾的文化層次、工作性質(zhì)、生存環(huán)境、品位修養(yǎng)、愛好愿望來確立選題,選擇表達(dá)方式,以便更好地溝通。
其次,演講稿不僅要充分體現(xiàn)演講者獨(dú)到、深刻的觀點(diǎn)和見解,而且還要對聲調(diào)的高低、語速的快慢、體態(tài)語的運(yùn)用進(jìn)行設(shè)計(jì)并加以注釋,以達(dá)到最佳的傳播效果。
另外,還要考慮演講的時(shí)間、空間、現(xiàn)場氛圍等因素,以強(qiáng)化演講的現(xiàn)場效果。
第五、口語性
口語性是演講稿區(qū)別于其他書面表達(dá)文章和會議文書的重要方面。書面性文章無需多說,其他會議文書如大會工作報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話稿等,并不太講究口語性,雖然由某一領(lǐng)導(dǎo)在臺上宣讀,但聽眾手中一般也有一份印制好的講稿,一邊聽講一邊閱讀,不會有什么聽不明白的地方。演講稿就不同了,它有較多的即興發(fā)揮,不可能事先印好講稿發(fā)給聽眾。為此,演講稿必須講究“上口”和“入耳”。所謂上口,就是講起來通達(dá)流利。所謂入耳,就是聽起來非常順暢,沒有什么語言障礙,不會發(fā)生曲解。具體要做到:
把長句改成適聽的短句;
把倒裝句改為常規(guī)句;
把聽不明白的文言詞語、成語加以改換或刪去;
把單音節(jié)詞換成雙音節(jié)詞;
把生僻的詞換成常用的詞;
把容易誤聽的詞換成不易誤聽的詞。
這樣,才能保證講起來朗朗上口,聽起來清楚明白。
第六、臨場性
演講活動是演講者與聽眾面對面的一種交流和溝通。聽眾會對演講內(nèi)容及時(shí)作出反應(yīng):或表示贊同,或表示反對,或饒有興趣,或無動于衷。演講者對聽眾的各種反映不能置之不顧,因此,寫演講稿時(shí),要充分考慮它的臨場性,在保證內(nèi)容完整的前提下,要注意留有伸縮的余地。要充分考慮到演講時(shí)可能出現(xiàn)的種種問題,以及應(yīng)付各種情況的對策。總之,演講稿要具有彈性,要體現(xiàn)出必要的控場技巧。
主要功能
第一、“使人知”演講。這是一種以傳達(dá)信息、闡明事理為主要功能的演講。它的目的在于使人知道、明白。如美學(xué)家朱光潛的演講《談作文》,講了作文前的準(zhǔn)備、文章體裁、構(gòu)思、選材等,使聽眾明白了作文的基本知識。它的特點(diǎn)是知識性強(qiáng),語言準(zhǔn)確。
第二、“使人信”演講。這種演講的主要目的是使人信賴、相信。它從“使人知”演講發(fā)展而來。如惲代英的演講《怎樣才是好人》,不僅告知人們哪些人不是好人,也提出了三條衡量好人的標(biāo)準(zhǔn),通過一系列的道理論述,改變了人們以往的舊觀念。它的特點(diǎn)是觀點(diǎn)獨(dú)到、正確,論據(jù)翔實(shí)、確鑿,論證合理、嚴(yán)密。
第三、“使人激”演講。這種演講意在使聽眾激動起來,在思想感情上與你產(chǎn)生共鳴,從而歡呼、雀躍。如美國黑人運(yùn)動領(lǐng)袖馬丁.路德.金的《在林肯紀(jì)念堂前的演說》,用他的幾個(gè)“夢想”激發(fā)廣大的黑人聽眾的自尊感、自強(qiáng)感,激勵他們?yōu)椤吧降取倍鴬^斗。
第四、“使人動”演講。這比“使人激”演講進(jìn)了一步,它可使聽眾產(chǎn)生一種欲與演講者一起行動的想法。法國前總統(tǒng)戴高樂在二戰(zhàn)期間的英國倫敦作的演講《告法國人民書》,號召法國人民行動起來,投身反法西斯的行列。它的特點(diǎn)是鼓動性強(qiáng),多以號召、呼吁式的語言結(jié)尾。
第五、“使人樂”演講。這是一種以活躍氣氛、調(diào)節(jié)情緒,使人快樂為主要功能的演講,多以幽默、笑話或調(diào)侃為材料,一般常出現(xiàn)在喜慶的場合。這種演講的事例很多,人們大都能聽到。它的特點(diǎn)是材料幽默,語言詼諧。
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