總結(jié)是一種對過去的回顧，也是對未來的規(guī)劃。如何處理人際關(guān)系是社會交往中的一項重要技巧，我們可以學(xué)習(xí)并不斷實踐。這些總結(jié)范文凝練了大量的信息，可以幫助我們更好地理解總結(jié)的要點。
護(hù)士長個人事跡材料篇一
以心為燈，愿作生命的守護(hù)天使。
付xx評選最美護(hù)士。
最美事跡。
我叫付xx，是手術(shù)室的一名普通護(hù)士，在手術(shù)室工作已經(jīng)五個春秋，憑著對手術(shù)室護(hù)理工作的摯愛與追求，我每天早出晚歸、踏實工作，急診、搶救病人總是沖在最前頭，以實際工作踐行了一名護(hù)士的天職，雖有苦累汗水，卻是無怨無悔。
我的微笑是產(chǎn)婦最大的安慰。
記得有個一歲半的患兒需進(jìn)行腹股溝疝修補(bǔ)術(shù)，也許是意識到情形與往日不一樣，小家伙剛到手術(shù)室門口，就“哇哇”大哭起來，死死抱住母親的脖子不讓護(hù)士碰他，孩子一哭，患兒母親也忍不住哭起來，緊緊抱著孩子不愿松手了?？吹竭@種狀況，我的心也揪了起來，這孩子才比我女兒小幾個月，就要獨(dú)自承受這種磨難，我的內(nèi)心一陣酸楚，真讓人于心不忍，但是，再怎么不忍心，為了小寶貝的健康，也要盡快進(jìn)行手術(shù)??！于是，我拿著科室精心準(zhǔn)備的消毒玩具走過去，溫和地問：“小寶貝，你看這是什么啊？”看著一閃一閃還唱著兒歌的玩具，孩子的哭聲漸漸停下來，目不轉(zhuǎn)睛地盯著玩具看，我說：“阿姨教你玩兒，好不好?。俊辈⒊脵C(jī)接過患兒，像平日里逗自己孩子一樣，和他愉快地玩耍起來，孩子和我親近了許多，母親很欣慰地看著我們帶兒子走進(jìn)了手術(shù)間。手術(shù)過程中我一直耐心的陪在孩子身邊，告訴他：“有阿姨在，不用怕，一會兒阿姨還帶你玩玩具?！笔中g(shù)在無痛、溫暖、祥和的氛圍中順利結(jié)束，隨著意識的逐漸清醒，孩子不停地哼哼：“媽媽，媽媽……”“寶貝，寶貝別怕，媽媽在這兒……”我一邊說，一邊輕輕地抱起孩子，撫摸著孩子的小臉。小寶貝迷迷糊糊的，一直用小手使勁地抓著我的胳膊，慢慢地安靜下來了。我小心翼翼地將孩子平安送還到母親手中，母親接過寶貝，眼里含著感動的淚花！此時，孩子竟然抓住我的衣襟不放，嘴里還喃喃細(xì)語著：“媽媽……媽媽……我要護(hù)士媽媽！”瞬時一股暖流涌上心間，孩子的信任、依賴才是對我們護(hù)理工作最高的榮譽(yù)和報答，有了這份信任，再苦再累也值得。
我利用業(yè)余時間不斷給自己充電，積極參加醫(yī)院組織的成長訓(xùn)練，不斷提高自己的閱歷，進(jìn)一步更新知識結(jié)構(gòu)，歷經(jīng)拼搏以自學(xué)形式順利通過了本科學(xué)習(xí)，在每次的三基考試中都能名列前茅，2015年被評為先進(jìn)護(hù)士！
我用微笑書寫春天的韻律。
我是一名平凡的手術(shù)室護(hù)士，沒有做出驚天動地的事情，只是做了一些普通護(hù)士應(yīng)該做到的平凡工作，作為一名平凡的手術(shù)室護(hù)士，我深感自豪！在未來的日子里，我將在技術(shù)上精益求精，投入更多的關(guān)愛，更好的為每一位患者服務(wù)！
護(hù)士長個人事跡材料篇二
王，女，漢族，1962年12月生，中共黨員，海軍總醫(yī)院護(hù)理部總護(hù)士長。
對于王來說，2019年10月27日終生難忘：在人民大會堂，她從手中接過“南丁格爾”獎?wù)隆幻o(hù)士所能獲得的最高褒獎。從事醫(yī)護(hù)工作30多年來，王被群眾譽(yù)為“身邊的‘提燈女神’”，她像南丁格爾那樣，用心燈照亮了無數(shù)需要幫助的生命。
一個小伙子得了艾滋病，絕望地跳樓自殺，生命垂危。因為恐懼，很多年輕護(hù)士不愿意承擔(dān)護(hù)理工作。王說：“不能對任何病人另眼相看，讓我來!”搶救時，患者的嘔吐物噴了王一臉，她沒一句怨言。術(shù)后，她為病人洗頭洗臉、剪指甲、刮胡子，病人排便障礙，她就戴上手套為他掏大便……出院時，小伙子泣不成聲:“您比我的親姐姐還要親!”
一名維族男青年重傷昏迷被送到醫(yī)院?；颊呱頍o分文，無法聯(lián)系到親友?！安∪颂稍谶@里，我們必須管!”王立即組織搶救，保住了患者的生命，并悉心照料、端水喂飯。兩個月后，她動員大家為病人捐款補(bǔ)齊醫(yī)藥費(fèi)，并親手買好車票送他登上回家的火車，還把一張寫著“注意事項”的字條從車窗遞給男青年。
一位農(nóng)民工接受急救時身上沒有帶錢，王墊付了醫(yī)藥費(fèi)。病人出院時，她不但婉言拒絕患者還錢，還塞給對方400元，囑咐他買點營養(yǎng)品。在王看來，這樣的事兒不算啥。多年來，她為患者墊付醫(yī)療費(fèi)、為受災(zāi)群眾等愛心捐助共6萬余元。
202019年初非典肆虐。“不管有多么大的傳染性，只要病人來了，我第一個值班!”王奮戰(zhàn)非典病房122天，護(hù)理發(fā)熱病人3000多，3次放棄輪休。她說:“除非我感染，否則決不離開?！?/p>
2019年，汶川發(fā)生大地震。王再次沖上第一線。天氣寒冷，王囑咐護(hù)士在給病人輸液前，先用體溫把液體焐熱……她和戰(zhàn)友們一起用床板、坐椅抬傷員，多次累得癱坐在地。生死大救援期間，王沒洗一次臉，沒刷一次牙，共參與救治傷員109名?！安∪税焉唤o我，我就要像對待親人一樣負(fù)責(zé)到底!”王說這是她的職業(yè)操守和人生信條，終生不變。
護(hù)士長個人事跡材料篇三
她沒有創(chuàng)造出什么驚天動地的奇跡，但卻用青春書寫著生命的感動，用真摯的愛心，為患者拂去滿身的傷痛；她將樸素的笑容綻放，為患者增添繼續(xù)前行的信心與勇氣；她將青春定格在燕尾帽下，用奉獻(xiàn)丈量著生命的長度；她時刻準(zhǔn)備著迎接新生命的到來，體會生命的意義。她就是鄂托克旗第二人民醫(yī)院婦產(chǎn)科護(hù)士長，劉巧珍。
自2012年從烏海市來到美麗的鄂托克旗棋盤井鎮(zhèn)，劉巧珍憑借著扎實的專業(yè)技能、愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神和對患者無私的關(guān)愛，深得同事們的認(rèn)可和孕產(chǎn)婦的稱贊，多次被評為“優(yōu)秀護(hù)士長”。
作為科室的護(hù)士長，她表現(xiàn)出較強(qiáng)的工作協(xié)調(diào)能力，時刻顧全大局，舍小家為大家。婦產(chǎn)科是一個極具風(fēng)險性的科室，也是一個技術(shù)性科室，工作極富挑戰(zhàn)性，每當(dāng)遇到危重孕婦或難產(chǎn)情況發(fā)生，劉巧珍總是第一個的沖出來親自護(hù)理并協(xié)調(diào)指揮，協(xié)助醫(yī)生確保產(chǎn)婦和新生兒的安全。工作的特殊性要求她必須具有很強(qiáng)的責(zé)任心，因為兩個人的生命，容不得半點疏忽。在她的帶動和影響下，科室護(hù)理工作顯著提高，滿意度不斷上升，多次收到產(chǎn)婦贈予的錦旗，形成了一面紅彤彤的錦旗墻。
作為普通的醫(yī)護(hù)工作者，她的工作即平凡又普通，可是卻和千百萬家庭的幸福精密相連，劉巧珍始終以嚴(yán)格的職業(yè)操守要求自己，把微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效服務(wù)作為工作準(zhǔn)則。今年是個吉祥年，孕婦居高不下，扎堆生產(chǎn)，但重復(fù)繁瑣的工作使她樂此不疲，激情的工作態(tài)度從始至終。有時偶遇無辜的責(zé)難和惡意的誤解，她也始終將委屈壓在心底，把微笑留給別人。
她用實際行動踏著南丁格爾的足跡一路走來，用熱心和赤誠向人們展示著天使的風(fēng)采，她以愛心、耐心、責(zé)任心化成一顆滾燙的愛心，為孕產(chǎn)婦撐起一片希望的天空，為新生命送上一片真誠的祝福！
詩人泰戈爾曾經(jīng)說過：“天空中沒有翅膀的痕跡，但我已飛過！”作為一名護(hù)理工作者，她深信，豐碑無語，行勝于言。孕產(chǎn)婦在你心中有多重，你在她們心中就有多重。
護(hù)士長個人事跡材料篇四
xx，女，51歲，副主任護(hù)師，xxx隸屬急診科護(hù)士長，xx省門急診護(hù)理專業(yè)委員會委員。1985年加入工作以來，一直處置急診護(hù)理工作。
三十多年來，xxx愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，視病人如親人，視工作如生命。xx年9月，醫(yī)院門診醫(yī)技病房綜合樓正式啟用，科室很多工作需要理順，急門診病人達(dá)到高峰，護(hù)理人員缺乏，在這種艱難的條件下，她合理應(yīng)用績效分配方案調(diào)動大家的積極性，帶領(lǐng)全科護(hù)理人員加班加點，解決了一個又一個難題。她關(guān)心病人，尊重病人、關(guān)愛家屬。xx年5月，120急救車送來了一位特殊的患者，該病人是在馬路邊服毒自殺的。面對這樣一個身份不明又身無分文的患者，她積極帶領(lǐng)全科人員進(jìn)行搶救，并親自為患者洗頭、洗臉、擦身、端屎端尿，陪她談心，以解除她的思想負(fù)擔(dān)，并發(fā)動全科人員為病人捐錢捐物，輪流為病人買可口的飯菜，主動聯(lián)系公安局為她尋找家人。經(jīng)過20多天的精心護(hù)理，病人痊愈了，并幾經(jīng)周折找到其家屬，把她安全送回家。離別時，這位病人感動的熱淚盈眶，緊緊地握著xx的手，感謝給了她第二次生命。
急診科是醫(yī)院的重要部分，是醫(yī)院的形象和窗口。為了樹立急診窗口科室形象，保證患者安全，進(jìn)步搶救成功率，提出了“嚴(yán)格有效核對，做到零差錯、零投訴”的工作口號。她率領(lǐng)科室人員以飽滿的工作熱情接診各類病人，對病陪人的詢問和難，耐煩傾聽，具體解答，熱情幫助，快速處置懲罰。她嚴(yán)格管理，充分利用科室現(xiàn)有的人力資源，進(jìn)行合理分組排班，最大限度的`滿足急診搶救工作需求，進(jìn)步了患者的診治效率和滿意度。她專研業(yè)務(wù)，注重創(chuàng)新，在省級以上雜志揭曉多篇論文，xx年創(chuàng)造的新型小兒急救呼吸器獲得了專利，2016年創(chuàng)造的助力擔(dān)架車榮獲xx省第四屆護(hù)理創(chuàng)新創(chuàng)造優(yōu)秀獎。她還參與了《臨床護(hù)理研究與實踐》、《實用臨床護(hù)理學(xué)》等書的編寫。
在xx的率領(lǐng)和科室人員的配合努力下，急診科的護(hù)理服務(wù)獲得了病陪人的一致好評，為醫(yī)院贏得了優(yōu)秀的聲譽(yù)。急診科xx榮獲“全國巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號。2013年急診科被評為xx省首批急診護(hù)理專業(yè)護(hù)士培訓(xùn)基地，2015年榮獲省級“青年文明號”。xx年被授與“醫(yī)學(xué)院道德圭臬尺度”，2014年被評為xx市“優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵”，先后被xxx（省衛(wèi)生廳）評為“巾幗立功崗位明星”、“三八紅旗手”，2016年被xxx評為“雙十佳護(hù)士長”。
護(hù)士長個人事跡材料篇五
最美事跡。
趙xx，婦產(chǎn)二科護(hù)士，臨床的護(hù)理工作，平凡而瑣碎，然而來院工作十二年，我卻沒有因為這份平凡而磨掉工作的激情，而是每天以飽滿的熱情迎接形形色色的病人。用精湛的技能，耐心的傾聽，暖心的話語，溫柔的雙手，悉心的護(hù)理讓產(chǎn)婦和嬰兒享受優(yōu)質(zhì)的護(hù)理。每天認(rèn)真做好晨間護(hù)理，熱情的接診不同情況的臨產(chǎn)孕婦；每天給小嬰兒預(yù)防接種，為產(chǎn)婦孕前、孕后做知識宣教；每天解答爺爺奶奶、外公外婆的各種奇葩問題，為產(chǎn)婦溫柔的按摩子宮、觀察產(chǎn)后出血；每天認(rèn)真毫無差錯地查對醫(yī)囑，一個人疲憊而慎獨(dú)的值夜班，這就是我，一個婦產(chǎn)科護(hù)士的工作。只為了每一個幸福的家庭，只為托舉每一個新生的希望！沒有抱怨，沒有眼淚，只有孕產(chǎn)婦家屬信任與肯定后的笑容。
永遠(yuǎn)站在孕產(chǎn)婦身邊的天使。
就是這份耐心，就是這份愛心，就是這份細(xì)心，迎來了產(chǎn)婦、家屬及護(hù)士姐妹們的贊譽(yù)。我就是這樣一位護(hù)士，用真誠、愛心書寫著光彩而又平凡的人生，用自己的行動闡述護(hù)理工作不平凡的內(nèi)涵！
絲絲嬌羞讓人更美，花更艷。
護(hù)士長個人事跡材料篇六
無怨無悔，為臨床一線保駕護(hù)航。
劉xx評選最美護(hù)士。
最美事跡。
我叫劉xx，于2003年參加工作至今已有13余年，先后在產(chǎn)房，手術(shù)室、急診、供應(yīng)室等科室從事護(hù)理工作。無論是臨床一線還是醫(yī)技后勤，我都立足本職崗位，盡職盡責(zé)，認(rèn)真圓滿地完成了科室工作，在平凡的崗位上展獻(xiàn)出自己的風(fēng)采。
2009年7月到供應(yīng)室工作后，步入一個新的工作環(huán)境的我，在護(hù)士長的指導(dǎo)帶領(lǐng)下，我虛心向同事們請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。供應(yīng)室是醫(yī)院的總后勤，擔(dān)負(fù)著全院醫(yī)療器械的清洗、包裝、消毒供應(yīng)工作，涉及科室廣，使用周轉(zhuǎn)快，整個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，絲毫不能大意。
我分春天一抹綠春天還我一份情。
記得一個寒冬的夜晚，作為當(dāng)天值班的我完成了白班所有任務(wù)后回到家中，已經(jīng)饑腸轆轆了，剛要稍作休息，突然接到醫(yī)院總值班電話，有急診手術(shù)包需要消毒滅菌。我急忙趕到醫(yī)院，為急診手術(shù)包開辟“綠色通道”，并以百米沖刺的速度將滅菌合格的手術(shù)包送至手術(shù)室?？粗中g(shù)室門外焦急等待的家屬內(nèi)心百味雜陳，默默地替他們擔(dān)憂，雖然直至最后我不會知道手術(shù)結(jié)果，但是無論如何，我的使命就是確保器械的使用合格，供應(yīng)及時，這就是我的成功！盡管那個寒夜加班很晚才吃上飯，我的心里也是欣慰的。畢竟，我是和臨床一線的護(hù)士一樣，都在為患者的生命保駕護(hù)航。
現(xiàn)在的我，不會認(rèn)為不能直接為患者服務(wù)是種遺憾，其實我和我的同事們在這個崗位一直為臨床工作順利進(jìn)行而努力著，我為在這個工作崗位而自豪！
護(hù)士長個人事跡材料篇七
每個人都有過美麗的青春，有的人青春在雪山哨所，有的人青春在絢麗的舞臺。她卻把青春的身影留在了病房，她是一個平凡的護(hù)理工作者，她將青春最美好的年華獻(xiàn)給了孕產(chǎn)婦，她用愛心托起明天的太陽，給予別人一生的幸福，她就是隴縣婦幼保健院婦產(chǎn)科護(hù)士長——尹xx。
恪盡職守患者至上。
十多年的護(hù)理生涯中，一直秉承“救死扶傷，一切以病人為中心”的理念。在平凡的工作崗位上扎實工作，無私奉獻(xiàn)，尹xx護(hù)士長每天深入病房，了解病人的情況和需求，及時為她們解決問題。她將責(zé)任始終掛在心上，保持認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍的工作作風(fēng)。常常早出晚歸，隨叫隨到，她經(jīng)常帶領(lǐng)護(hù)士參與重癥患者的搶救工作。每次產(chǎn)房、手術(shù)室或病房有搶救工作，她都第一時間趕到現(xiàn)場實施搶救。她細(xì)心、耐心的對待每位孕產(chǎn)婦。記得有一次，科室收治了一位妊娠劇吐的孕婦，入院時嘔吐物弄臟了衣服，頭發(fā)，還發(fā)出陣陣的惡臭味，見到這種情形，大家都不愿靠前，作為護(hù)士長，她以身作則，帶領(lǐng)護(hù)士為患者進(jìn)行生活護(hù)理，脫掉臟衣服，清洗頭發(fā)，修剪清理指甲，在她和大家的細(xì)心照料下，這位孕婦干凈舒適的開始接受治療。事后這位孕婦緊緊拉住護(hù)士長的手，激動地半天說不出話來。尹護(hù)士長用自己的行動證明，注重基礎(chǔ)護(hù)理是?？瓢l(fā)展的需要，是護(hù)理工作的人性回歸。她就是這樣在護(hù)理工作中始終堅持患者至上，無私奉獻(xiàn)，多次受到領(lǐng)導(dǎo)和患者的高度贊揚(yáng)。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理打造品牌。
在開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的過程中，她認(rèn)真貫徹護(hù)理部的創(chuàng)優(yōu)方案，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵。制定了讓“微笑傳遞關(guān)愛，讓生命得到尊重”護(hù)理理念，帶領(lǐng)病區(qū)開展創(chuàng)優(yōu)活動，建設(shè)特色護(hù)理品牌。為了促進(jìn)孕產(chǎn)婦自然分娩，她利用休假時間學(xué)習(xí)孕婦瑜伽，在孕婦學(xué)校開展孕婦瑜伽課，大大提高自然分娩率。針對患者的需求，在病區(qū)建立了“幸福媽媽，快樂寶寶”微信群，自從微信群建立以來，她經(jīng)常利用業(yè)務(wù)時間耐心回答及指導(dǎo)孕產(chǎn)婦的問題，那滴滴的微信訊息經(jīng)常延續(xù)到深夜。微信群的開展，不僅使患者疑難問題多了一個解決和咨詢的平臺，更使醫(yī)護(hù)人員和患者拉近了距離，增加了護(hù)患之間溝通和信任。人性化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)獲得患者的好評，使病區(qū)滿意度連續(xù)上升。
勤奮學(xué)習(xí)不斷進(jìn)取。
她在平凡的護(hù)理工作中永不停止的奉獻(xiàn)。她也深深懂得，在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)知識飛躍發(fā)展的今天，要做一名優(yōu)秀的護(hù)士長，僅有一顆愛心是不夠的。還必須不斷學(xué)習(xí)和更新護(hù)理新技術(shù)，新概念，她利用業(yè)余時間自學(xué)完護(hù)理本科，經(jīng)常閱讀護(hù)理專業(yè)書籍和醫(yī)學(xué)雜志。了解新技術(shù)，新業(yè)務(wù)的發(fā)展動態(tài)，不斷總結(jié)經(jīng)驗，應(yīng)用到臨床工作。用科室護(hù)士的話說，護(hù)士長就是我們的“百科全書”。
十多年的溫暖微笑，十多年的無私奉獻(xiàn)，十多年的愛心延續(xù)，尹xx護(hù)士長就是以此為準(zhǔn)則，讓自己的理論水平，服務(wù)技術(shù)，人格魅力不斷提升，履行著一個護(hù)理工作者的職責(zé)，她那無私的付出，伴隨她度過無悔的青春年華，用愛心托起明天的太陽，用勤勉敬業(yè)，熱情和愛心，打造了她平凡而充實的人生價值！
護(hù)士長個人事跡材料篇八
我是xx。從事臨床護(hù)理xx余年，一直在臨床一線工作，從xx年x月至今曾在兒科、內(nèi)科、婦產(chǎn)科等多個科室擔(dān)任護(hù)士長。多年來，先后獲得“先進(jìn)工作者”、“優(yōu)秀護(hù)士”、“技術(shù)操作能手”、“優(yōu)秀護(hù)士長”等榮譽(yù)稱號。從走出學(xué)校大門到步入工作崗位，從一名普通護(hù)理工作者到走上管理崗位，我始終不忘黨和醫(yī)院的培養(yǎng)之情，時刻嚴(yán)格要求自己，以身作則。
隨著我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的順利開展，我?guī)ьI(lǐng)科室護(hù)理人員積極踐行科室提出的各項優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)舉措，以病人為中心，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為護(hù)士的職責(zé)和本分，把制度從墻上請下來，讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)轉(zhuǎn)化為主動服務(wù)，深入病房，了解病人的需求，改善護(hù)患關(guān)系。
情好了，病也好得快了。臨出院時，老人家感動地拉著我的手說：“護(hù)士長，謝謝你，我的兒女做不到的你們都做到了”。
平凡的護(hù)理工作實踐，使我對護(hù)理工作的重要性有了更深的認(rèn)識，從而更加熱衷于從事護(hù)理工作。每天一走進(jìn)病房，微笑總是不由得掛在臉上，總覺得病人如同自己的親人一樣，總是有種動力促使我去接近、去用心照顧他們。我要求科室護(hù)理人員，每天都用美好的心靈和精湛的技術(shù)呵護(hù)每一位患者，使患者的生命延續(xù)，健康重現(xiàn)。
去年夏天，有一名殘疾的老年人，因中暑被救護(hù)車?yán)瓉砦以壕驮\，他沒有親人，也沒有固定收入?？吹竭@種情況后，我安慰他：“您老不要著急，我是這兒的護(hù)士長，有什么困難您說，我們會很好得照顧您的”，一邊電話幫助聯(lián)系村委會，一邊安排這位孤寡老人的住院費(fèi)用，還為他在醫(yī)院食堂端來熱騰騰的飯菜，從“愛心屋”為老人領(lǐng)取了換洗衣服。
護(hù)士站，讓小張記下她家的地址和聯(lián)系方式，并再三囑咐一定要把信息帶給我，說她能康復(fù)回家，多虧了我們，一定要我們?nèi)ニ页灶D她親手包的餃子。
作為科護(hù)士長，我要求科室的護(hù)理人員，在工作中始終堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，積極推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。選擇合適的時間向患者和家屬講解疾病的相關(guān)宣教、飲食指導(dǎo)、肢體功能鍛煉等一些安全宣教工作，我也會經(jīng)常帶領(lǐng)護(hù)士長們巡視病房，與患者溝通交流，以最快的速度解決患者的疑問及要求，評估患者存在的護(hù)理問題，采取相關(guān)護(hù)理措施并進(jìn)行效果評價，利用下午“治療結(jié)束時間”為患者洗頭、修剪指甲等，我們細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞯玫搅嘶颊吆图覍俚暮迷u。
去年秋天，有位曾在內(nèi)分泌科住過院的老人，突然來到病房，本以為老人有什么不適，護(hù)士上前詢問，老人家問：“杜護(hù)士長在嗎?”護(hù)士趕緊喊我，沒想到老人家說：“護(hù)士長您好，沒啥事，我到門診復(fù)查，就是想來看看你們，我住過好幾家醫(yī)院，還是你們這里的護(hù)士最好，照顧的最周到，這是我家院子里，棗樹上結(jié)的棗子，沒噴灑過藥，挺甜的，你們忙完再吃吧!”老人家短短幾句話，使我和在場的護(hù)士心中暖暖的，這是患者對我們工作的認(rèn)可，我們再辛苦再累也是值得的!通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動的開展強(qiáng)化了護(hù)士的責(zé)任感，增進(jìn)了護(hù)患之間的交流與溝通，護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)，病人滿意度明顯提高。同時也使醫(yī)護(hù)溝通、合作更加密切，保障了醫(yī)療安全，病區(qū)多次獲得“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病房”稱號。
逆水行舟，不進(jìn)則退，作為科護(hù)士長，在今后的工作中，我將會一如既往地和護(hù)理姐妹們把愛心、關(guān)心、同情心和責(zé)任心撒向每一位患者，我相信只要我們用心地護(hù)理，默默地奉獻(xiàn)，辛勤地工作，隔在醫(yī)患之間的即使是一塊堅冰，也會被一點一點的融化。因為白衣天使是患者的依靠，是生命的守護(hù)神。
護(hù)士長個人事跡材料篇九
1、在總護(hù)士長、醫(yī)務(wù)部或門診部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)門診護(hù)理工作，督促檢查護(hù)理人員和衛(wèi)生員完成所分工的任務(wù)。
2、制定工作計劃，負(fù)責(zé)護(hù)理人員的分工排班，并檢查護(hù)理質(zhì)量，復(fù)雜的技術(shù)操作應(yīng)親自執(zhí)行或指導(dǎo)護(hù)士操作。護(hù)好帶教工作，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
3、督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯事故，并檢查指導(dǎo)做好衛(wèi)生宣教工作。
4、督促教育護(hù)理人員改善服務(wù)態(tài)度，經(jīng)常巡視病人病情變化，并通知醫(yī)生。
5、督促衛(wèi)生員保持門診的整潔，做好消毒隔離工作。
6、組織護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，指定實習(xí)或試用員工的工作，并開展護(hù)理科研，及時總結(jié)經(jīng)驗。
7、負(fù)責(zé)門診用物、器械的計劃請領(lǐng)和報銷工作。
星期一、星期二下午為護(hù)理訓(xùn)練時間，重點是畢業(yè)1—3nian的新護(hù)士技能訓(xùn)練，全院護(hù)理理論上課及操作訓(xùn)練，星期三下午政治學(xué)習(xí)木曜日下午檢查護(hù)理文書。
星期五下午黨團(tuán)活動、周會。在沒有召開院周會及全院性活動時每月第一周周五下午為護(hù)士長例會，有召開院周會及全院性活動時護(hù)士長例會時間另行通知。
檢查實行登記制度，作為科室季度檢查評分依據(jù)，扣分依據(jù)與護(hù)士長及本人見面。處罰按《護(hù)理質(zhì)量綜合考評處罰條例》執(zhí)行。
護(hù)理查房。
每星期一至星期六上午均安排為護(hù)理查房時間。星期一、三上午參加院首長醫(yī)療查房；周二8：00為機(jī)關(guān)交—班。星期一、三（無院首長醫(yī)療查房日）組織護(hù)士長季度檢查；木曜日8：00為醫(yī)務(wù)處交—班；星期五8：00為醫(yī)院行政查房；星期六機(jī)動。
每周組織護(hù)士長一次日護(hù)理查房、一次夜護(hù)理查房，檢查結(jié)果列入季度考評成績。查房記錄到的問題反饋給各科護(hù)士長，護(hù)士長必須落實改正，不得反復(fù)出現(xiàn)。護(hù)士長分組查房自動輪轉(zhuǎn)，節(jié)假日照常，護(hù)士長不在位代理護(hù)士長參加。
護(hù)士長個人事跡材料篇十
秦__，女，19__年12月生，中共黨員，__省中醫(yī)院__分院副主任護(hù)師，原急診科護(hù)士長，現(xiàn)護(hù)理部副主任兼總務(wù)科副科長。19__年7月畢業(yè)于__市衛(wèi)生學(xué)校，同年8月分配至__市中醫(yī)院工作。本科學(xué)歷、學(xué)士學(xué)位。
二十多年來，她在平凡的護(hù)理崗位上默默奉獻(xiàn)著自己的青春，譜寫著不平凡的人生之歌。
勤奮好學(xué)是她最大的優(yōu)點，她經(jīng)常學(xué)習(xí)新知識、新理論、新技能。她憑自己豐富的理論知識和臨床經(jīng)驗多次協(xié)助醫(yī)生診斷、搶救危重病人。曾有一位不典型的心肌梗塞患者得到及時診斷和處置，家屬十分感激，給她送來了一封表揚(yáng)信。
她善于溝通和協(xié)調(diào)，工作中處處為病人著想，關(guān)心病人疾痛。她經(jīng)常攙扶輸液病人上洗手間，幫助病人提水倒茶;對急診病人，她真正做到“急病人所急，想病人所想”;遇到高熱驚厥的患兒，她立即指掐人中止痙，待患兒病情平穩(wěn)后，對家屬進(jìn)行健康指導(dǎo)，告知疾病的有關(guān)知識、退熱藥的應(yīng)用、驚厥的預(yù)防和處理方法;遇到眩暈嘔吐的病人，幫助指壓內(nèi)關(guān)穴，及時緩解患者的癥狀，緩解病人的痛苦，并教會患者和家屬如何按壓，得到了患者和家屬的一致好評。她從患者和家屬的感謝聲中體驗快樂和成就感;對留觀病人，她經(jīng)常去關(guān)心患者的病情、飲食、治療、檢查等情況，并在生活上給予幫助;當(dāng)病人對服務(wù)有異議時，她總是要求護(hù)士換位思考，多站在病人的立場想問題，力爭使病人滿意。有一次，護(hù)士拔針時不小心把患者的手背皮膚擦破了，家屬很生氣，她誠懇地向患者和家屬道歉，帶著當(dāng)事人主動認(rèn)錯，并及時請換藥室醫(yī)護(hù)人員會診，幫助及時處置?；颊咦≡汉?，親自到病房為他換藥，得到了病人和家屬的諒解和贊揚(yáng)。正因為她優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度和良好的溝通技巧，化解了一次次護(hù)患糾紛苗頭，護(hù)患關(guān)系得到了很好的改善。她不但很好地解決自己科室的事情，也幫助其他科室解決問題。當(dāng)病人遇到醫(yī)生處方有問題、收費(fèi)有問題、發(fā)藥有問題時，總是及時幫助解決，減少病人來回奔波，得到病人的一致好評。為此她制定了“三查七對”中發(fā)現(xiàn)問題的處置流程，要求科室護(hù)理人員也按流程處置此類事件，避免了病人與其他科室的矛盾和糾紛，同時也保障了患者的醫(yī)療安全。
她善于創(chuàng)新，在工作中善于思考，善于動腦。為了更好地為患者服務(wù)，保障患者安全，她制定了一系列的表單：留觀病人須知、輸液病人須知、破傷風(fēng)抗毒素脫敏注射告知書，設(shè)計了搶救室病人觀察記錄單，制定了一些急救護(hù)理流程。為了防止發(fā)生輸液錯誤，制定了一系列操作流程，改良了輸液號碼牌，優(yōu)化了輸液卡。針對嬰兒肛門小，保留灌腸時，肛管管徑粗，她就用剪了針頭的靜脈針做肛管，插入時患兒無痛苦，保留時間長，取得了很好的療效。她的“改良式嬰兒灌腸器”在醫(yī)院小革新競賽中榮獲一等獎;她的“流程管理在急診輸液室的應(yīng)用”，在醫(yī)院創(chuàng)新管理評比中榮獲三等獎;她的“一卡通使用的建議”在醫(yī)院職工建議評比中榮獲一等獎。
她善于總結(jié)。她每天對工作進(jìn)行總結(jié)，將發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄下來，在早會和例會中提出來;在每次搶救結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)，指出存在問題，提出改進(jìn)措施，從而使護(hù)士的急救能力和工作經(jīng)驗不斷提高，更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);對于穿刺困難的肥胖兒童，她總結(jié)出一套切實可行的辦法，傳授給科內(nèi)護(hù)士，使科室的穿刺成功率有了很大的提高。20__年，她獲得“具有低位置加藥接管的外加藥輸液器”的專利證書。
她善于管理。她知道科室要發(fā)展，提高科室的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平是關(guān)鍵。她每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)至少4次，學(xué)習(xí)一些新知識、新理論、新技能、新方法;經(jīng)常進(jìn)行技能操作培訓(xùn);經(jīng)常陪同年輕護(hù)士進(jìn)行技術(shù)操作訓(xùn)練，使科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識、操作技能以及急救水平有了大幅度提高。在她的帶領(lǐng)下，科室各方面成績均排在醫(yī)院前列。曾榮獲“三八紅旗集體”稱號。20__年科室被__市總工會授予“巾幗示范標(biāo)兵崗”稱號，20__年科室被__市總工會授予“工人先鋒號”稱號。在醫(yī)院組織的各項比賽中也取得了很好的成績：20__年在中醫(yī)知識競賽中榮獲團(tuán)體第二名，20__年護(hù)理技能操作競賽榮獲團(tuán)體第三名，20__年親自率隊參與醫(yī)院院感知識競賽，并榮獲團(tuán)體第一名、個人第二名的好成績。
她樂于奉獻(xiàn)，從不計較個人得失。她始終以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，處處做表率。工作忙，人員不足的情況下，經(jīng)常帶頭加班加點，她的工作熱情感染了科室每一個人。無論嚴(yán)寒酷暑、白天晝夜，只要有重大搶救、兒童輸液穿刺困難或者護(hù)士工作有困難時，隨叫隨到，從不推卻。數(shù)不清有多少個夜晚，她忙碌的身影成了急診室的一道風(fēng)景。她的手機(jī)不但24小時不關(guān)機(jī)，而且連洗澡的時候也放在身邊，隨時準(zhǔn)備科室的召喚。120平臺建立初期，院前急救工作量大幅度增加，但護(hù)理人員不能及時配備到位，她連續(xù)在醫(yī)院值班一周，保證了院前急救質(zhì)量，保障了醫(yī)療安全。她的奉獻(xiàn)精神是全院有目共睹的。
她不但奉獻(xiàn)于護(hù)理事業(yè)，還熱心于公益活動。她是__市獻(xiàn)血協(xié)會的志愿者，每個月都利用休息時間參加志愿者活動。她不但積極參加醫(yī)院的無償獻(xiàn)血活動，而且還以個人名義參加無償獻(xiàn)血，雖然沒有經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，也沒有休息，但她無怨無悔，并表示這條路會一直走下去。
二十多年的耕耘結(jié)下了累累碩果，她被醫(yī)院評為“十佳個人”“先進(jìn)工作者”“先進(jìn)黨員”;被__市衛(wèi)健局授予“十佳白衣戰(zhàn)士”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“優(yōu)秀護(hù)士長”稱號;被__市總工會授予“服務(wù)能手”“巾幗示范標(biāo)兵”稱號;被__市委、市政府授予“愛崗敬業(yè)模范”稱號;被__市衛(wèi)生局授予“服務(wù)之星”稱號;被__市總工會授予“__市五一巾幗標(biāo)兵”稱號。面對榮譽(yù)，她總是說：“榮譽(yù)只代表過去，更多的是鞭策，它不斷提醒自己以后只有加倍的努力，才對得起這么多榮譽(yù)，才能更好地為病人服務(wù)，才能為醫(yī)院的發(fā)展作貢獻(xiàn)”。她還說：“選擇護(hù)理職業(yè)，我無怨無悔，我就是一根小小的蠟燭，燃燒自己，光芒永遠(yuǎn)照亮病人的康復(fù)之路?！?/p>
護(hù)士長個人事跡材料篇十一
xxx，女，36歲，中共黨員，北京協(xié)和醫(yī)學(xué)院護(hù)理學(xué)院畢業(yè)，本科學(xué)歷，學(xué)士學(xué)位，現(xiàn)任北京醫(yī)院保健醫(yī)療部老年呼吸內(nèi)科病房護(hù)士長。
一、業(yè)務(wù)能力突出。
xxx同志于北京醫(yī)院護(hù)士學(xué)校畢業(yè)后，分別在保健醫(yī)療部老年心血管內(nèi)科、危重癥監(jiān)護(hù)室、呼吸內(nèi)科、外科、急診室從事護(hù)理工作。工作之余，她不斷完善護(hù)理專業(yè)知識，20至完成了護(hù)理學(xué)?？坪捅究齐A段的自學(xué)，獲得學(xué)士學(xué)位。完成了碩士研究生進(jìn)修班的課程。至阜外心血管病醫(yī)院進(jìn)修，至臺灣進(jìn)修，學(xué)到了臺灣先進(jìn)的護(hù)理理念和人性化護(hù)理管理方法。保健醫(yī)療部患者的特點是高齡，發(fā)病隱匿，病情復(fù)雜。xxx同志在多科室的工作經(jīng)歷及多年來不斷的理論知識的學(xué)習(xí)，使她積累了各?？曝S富的臨床護(hù)理經(jīng)驗，能夠及時發(fā)現(xiàn)并從容應(yīng)對患者各種突發(fā)病情變化，勝任心臟、呼吸、外科術(shù)后患者的護(hù)理工作，急診院前及院內(nèi)的救護(hù)工作。
因xxx同志業(yè)務(wù)能力突出，醫(yī)院推薦她參加了picc?？谱o(hù)士培訓(xùn)，起承擔(dān)了保健醫(yī)療部picc穿刺工作。高齡老人的血管硬化、彈性降低、皮膚松弛、不能配合等種種困難擺在她面前，她沒有退縮。她積極向經(jīng)驗豐富的picc專科護(hù)士請教，尋求適合老年人的穿刺方法，20全年共完成穿刺73例，患者平均年齡88歲，穿刺成功率90%以上，無并發(fā)癥發(fā)生。
二、保健工作出色。
自起，xxx同志開始承擔(dān)保健醫(yī)療部委派的各種保健出差任務(wù)，包括北戴河暑期醫(yī)療保障、首長專職保健護(hù)士等出差任務(wù)。204月，她承擔(dān)了外國元首夫婦的專職保健出差任務(wù)。出差前，她熟練掌握各種急救儀器的使用，準(zhǔn)備元首常用藥物，分析可能出現(xiàn)的突發(fā)事件并制定應(yīng)急預(yù)案。xxx同志某次出差長達(dá)1年的時間，為了完成保健任務(wù)，她放棄了當(dāng)年參加職稱考試的機(jī)會，停止了協(xié)和本科課程的學(xué)習(xí)，辦理了休學(xué)。出差前，母親剛剛做了眼睛手術(shù)，處于恢復(fù)階段;她與愛人結(jié)婚不久，小兩口依依不舍。但是xxx同志以大局為重，舍小家顧大家。
她說：“我能夠執(zhí)行此次出差任務(wù)是醫(yī)院對我的信任，作為一名中國人，我代表了我的國家，一名普通的醫(yī)務(wù)人員能為醫(yī)院及國家獻(xiàn)出微薄之力是我的榮耀。”出差期間，她多次得到外國元首的表揚(yáng)及元首親筆書寫的表揚(yáng)信。因xxx同志表現(xiàn)突出，獲得北京醫(yī)院優(yōu)秀團(tuán)員榮譽(yù)稱號;分別于及獲得了北京醫(yī)院專職保健獎;20獲得北京醫(yī)院第三屆十佳青年的光榮稱號;年獲得中央保健委員會先進(jìn)個人的榮譽(yù)稱號。
三、病房管理有方。
經(jīng)過競聘xxx同志走上護(hù)理管理崗位擔(dān)任保健醫(yī)療部心血管內(nèi)科病房副護(hù)士長主要承擔(dān)病房教學(xué)及保健醫(yī)療部新護(hù)士入職培訓(xùn)工作。她結(jié)合90后新護(hù)士特點改變教學(xué)模式使用現(xiàn)代化教學(xué)方法如pbl教學(xué)、微格教學(xué)法、情境教學(xué)法等提高新護(hù)士學(xué)習(xí)興趣激發(fā)自我學(xué)習(xí)的熱情同時注重對新護(hù)士高干保健意識的培養(yǎng)。20xxx同志獲得了北京醫(yī)院教學(xué)老師規(guī)范化認(rèn)證。20保健醫(yī)療部成立新病房xxx同志擔(dān)任病房護(hù)士長她克服人員少任務(wù)重的困難組織大家籌備新病房將工作安排地有條不紊保障患者醫(yī)療護(hù)理安全使病房順利開診并安全運(yùn)行。
2015年1月，xxx同志調(diào)至呼吸內(nèi)科病房擔(dān)任護(hù)士長，呼吸內(nèi)科病房是老病房，她面臨的首要問題就是適應(yīng)新環(huán)境，同時護(hù)士們也要適應(yīng)新領(lǐng)導(dǎo)，她深入到臨床工作一線，與護(hù)士們一同工作，使用swot分析法，明確病房優(yōu)勢及不足，提出病房護(hù)理工作要求。打造護(hù)理團(tuán)隊士氣，營造良好工作氛圍，為患者及護(hù)士們過生日，看望生病的護(hù)士姐妹們等等。她至呼吸內(nèi)科病房工作已有1年的時間，在醫(yī)院及科室主任指導(dǎo)下，xxx同志帶領(lǐng)病房獲得了院級搶救成功獎，榮獲了北京醫(yī)院巾幗文明崗的榮譽(yù)稱號。
護(hù)士長個人事跡材料篇十二
xxx先生是口腔科護(hù)士長，她參加工作近來，一直戰(zhàn)斗在一線，她發(fā)揮先鋒模范作用，不斷提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。在她的帶領(lǐng)下，口腔科發(fā)展成了擁有10把牙椅，14名護(hù)理人員，年收入600萬的特色科室。
口腔科成立伊始，她在院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的幫助下，帶領(lǐng)五名護(hù)士學(xué)習(xí)口腔?？浦R，實踐?？撇僮鳎贫▽？萍夹g(shù)規(guī)范和科室規(guī)章制度。系統(tǒng)培訓(xùn)極大提高了她的專業(yè)理論知識和操作技能水平，為今后成為一個優(yōu)秀的?？谱o(hù)士長打下了堅實的基礎(chǔ)。
口腔科門診患者較多，護(hù)理量大，她根據(jù)科室特點制定出工作流程，她主動學(xué)習(xí)及聽取醫(yī)生的意見和護(hù)理重點。堅持了護(hù)士業(yè)務(wù)操作的記錄與考核：要求護(hù)士記錄本每月進(jìn)行護(hù)理操作考核，并根據(jù)科室情況制訂出的適合科室工作的季安排、月計劃、周重點，并進(jìn)行督促實施，監(jiān)測實施效果。要求護(hù)士把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。堅持了護(hù)士例會制度，定期科室開會，內(nèi)容為傳達(dá)院內(nèi)會議精神，安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士反饋護(hù)理質(zhì)控檢查情況。每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平。繼續(xù)開展健康教育，對就診病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，對新護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、專科知識、護(hù)理技術(shù)操作考核。
門診可以說是一個矛盾、糾紛集中地，口腔科病人流量大、費(fèi)用高、專業(yè)性強(qiáng)，加上一些理解偏差的病人，給護(hù)理管理增大了壓力，xxx先生根據(jù)護(hù)理部計劃，科室舉行各類安全教育會議，每季度進(jìn)行一次安全質(zhì)控分析。要求護(hù)士在工作中，準(zhǔn)確判斷、仔細(xì)觀察，及時溝通，保證患者的就診安全。嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度?？苾?nèi)專職質(zhì)控員每周全面檢查一次，確保消毒物品的質(zhì)量;護(hù)理部質(zhì)控小組反饋的寶貴意見及時改正與學(xué)習(xí)，分析原因，提出整改措施;定期學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《消毒技術(shù)規(guī)范》,并以此為標(biāo)準(zhǔn)，所有無菌物品安全可靠,定期做無菌物品的監(jiān)測,并存檔。她用自己慎獨(dú)的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳌⒁?guī)范的操作消除了醫(yī)生的后顧之憂，使工作井然有序地進(jìn)行，并做到了7七年工作中零差錯。
她是口腔科的“大管家”,更是14位護(hù)士的家長。護(hù)士們在遇到困難時，在身體不適時，她總是給她們關(guān)切引導(dǎo)，細(xì)心照顧，解除她們的后顧之憂。
她在口腔科提倡微笑服務(wù)，微笑迎接每一位患者，她的微笑是最美的語言，是天使的翅膀。她親自示教帶領(lǐng)護(hù)士用心去服務(wù)于患者。永遠(yuǎn)把患者的需求放在第一位。她也用自己的愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心關(guān)心著每一位前來就診的患者。一個燦爛的微笑，一句簡單的問候，一杯溫暖的茶水，一句簡單的關(guān)切，都拉近了護(hù)患之間的距離。對年老體弱患者，她更是給與了無微不至的照顧，給他們安排座位，讓他們優(yōu)先就診，并幫助他們交費(fèi)取藥，讓患者時刻感受到口腔科優(yōu)質(zhì)特色服務(wù)。在工作中，她充滿著激情，洋溢著活力，她的人生態(tài)度感染了口腔科的每一個人，讓科室充滿了愛意，營造著和諧。
她開創(chuàng)了口腔科的電話回訪服務(wù)，讓每一位來就診的患者都體會到貴賓式地貼心服務(wù)?；颊呔驮\完畢的當(dāng)天晚上，溫馨電話就會提醒他們注意的事項，下次的就診時間，并給患者釋惑解疑。正是她創(chuàng)建的這種特色服務(wù)，為口腔科贏得了贊譽(yù)聲，也為口腔科的日益壯大打下了基礎(chǔ)。
該先生不僅能勝任自己的本職工作，還積極參加院內(nèi)科里的其它活動。她每年都積極參加醫(yī)院的春節(jié)聯(lián)歡活動，xx年的“窮開心”，xx年的舞蹈，都受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評，觀眾的喜愛。
身為口腔科護(hù)士長，繁忙的工作并沒有阻擋她對奧運(yùn)會的熱情，她以高度的責(zé)任感、使命感，心系奧運(yùn)，成為了一名賽場拉拉隊志愿者和城市志愿者。她態(tài)度熱情，用拉拉隊獨(dú)特的方式為運(yùn)動員加油助威，為賽場增加歡快的`氣氛。作為一個問詢、通信、應(yīng)急的志愿者，她服務(wù)周到，讓每一位需要幫助的群眾得到滿意的答復(fù)，并用自己的專業(yè)知識應(yīng)急處理突發(fā)事件。讓游客感受到熱情的北京，開放的北京，并充分體現(xiàn)出了我參與，我奉獻(xiàn)，我快樂的志愿者精神。世界給我16天，我還世界50xx年。正是有了像她一樣普普通通的志愿者，北京奧運(yùn)會取得了前所未有的成功，我們也向世界展示了中國悠久的歷史，燦爛的文明，開放的胸懷。
相信在以后的工作中她會提高專業(yè)技術(shù)及服務(wù)意識，不斷學(xué)習(xí)新知識新技術(shù)，為護(hù)理事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量，為醫(yī)院美好的明天增添色彩。
護(hù)士長個人事跡材料篇十三
1985年，劉杰蘭放棄了在梧州市衛(wèi)生學(xué)校的教師崗位，義無反顧地來到工作條件更艱苦、風(fēng)險性極高的市福利醫(yī)院從事精神病人的護(hù)理工作。她護(hù)理的對象是無法定撫（贍）養(yǎng)人、無生活來源、無勞動能力的“三無”精神病人，以及從外地流浪到梧州且急需救治的'精神病人。這些病人經(jīng)常心智混亂、行為怪異、胡言亂語、喜怒無常、隨時可能打罵攻擊他人。工作中，劉杰蘭遭受過無數(shù)次精神病人的無故打罵和攻擊，但她始終做到“打不還手，罵不還口”，坦然相對，用自己海一樣的博大胸懷去理解包容這些精神病人。
一次，一位有妄想癥的病人不肯吃飯，不管護(hù)理人員怎么勸都不肯吃。劉杰蘭端著飯碗走到這個病人面前，耐心地喂他吃飯。然而，這個病人突然激動起來，躲閃著說飯里有毒，說劉杰蘭想害他，猛然揮手一個拳頭將劉杰蘭打得倒退幾步。劉杰蘭忍著痛對病人說：“這飯里沒有毒，不信，我先吃一口給你看?！闭f完劉杰蘭自己先吃了一口飯，盡管這飯沒有毒，但這是精神病人用的飯碗，很多人都不愿意接觸，劉杰蘭卻毫不猶豫地吞下那口飯。病人看著劉杰蘭吃了那一口飯，這才相信飯里沒有毒，并從劉杰蘭手里搶過飯碗，大口大口地吃起來。
20xx年8月，福利醫(yī)院收治了一位患精神分裂癥兼全身剝脫性皮膚潰爛癥的患者，由于病情太重和沒有錢去大醫(yī)院住院治療，只能轉(zhuǎn)到福利醫(yī)院來做臨終關(guān)懷。劉杰蘭帶領(lǐng)護(hù)士們用生理鹽水給病人沖洗全身，然后蓋上無菌紗布。由于夏天氣溫高，病人全身腐化壞死組織散發(fā)出難聞的惡臭，每次做完護(hù)理治療，劉杰蘭和護(hù)士都會被熏得頭暈嘔吐。由于病人身上皮膚幾乎沒有一塊是正常的，根本找不到打針輸液的靜脈，劉杰蘭帶領(lǐng)護(hù)士們只能靠反復(fù)多次不間斷地用湯匙慢慢給病人喂米湯和水，讓病人盡量少痛苦、少花錢，平靜地走完了人生的最后路程。
有一年，正值除夕萬家團(tuán)圓之際，勞累了一天的劉杰蘭剛準(zhǔn)備下班，這時候，市公安局將一個身高1。8米、在街上搶東西并打人的“武瘋子”送到福利醫(yī)院。這個被稱為“武瘋子”的年輕人名叫郭朝軒，流浪在外已有10多年，長期顛沛流離的流浪生活，使他的精神病不斷加重，還患上了乙肝和嚴(yán)重的皮膚病。在被送到福利醫(yī)院時，他滿身污垢。劉杰蘭毫不猶豫地走上去，為他清洗、剪發(fā)、更衣。由于病人頭發(fā)太臟，太厚，用理發(fā)剪根本推不動，劉杰蘭就自己用剪刀來幫他剪，剪過之后再用電剪修整，隨后，劉杰蘭和護(hù)士們仔細(xì)地給他清洗身上的污垢，再給他打針喂藥。當(dāng)劉杰蘭拖著疲憊不堪的身體回到家時，別的人家早已吃過了團(tuán)圓飯。
劉杰蘭以出色的工作，贏得了有關(guān)部門的肯定。20xx年，劉杰蘭被國家民政部評為“全國民政系統(tǒng)先進(jìn)工作者”；20xx年，被評為“廣西十大女杰、廣西三八紅旗手”；20xx年，當(dāng)選為中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會代表，并出席黨的第十七次全國代表大會；20xx年，被中華全國婦女聯(lián)合會評為“三八紅旗手”；20xx年，被評為自治區(qū)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”；20xx年，劉杰蘭被國家民政部授予最高榮譽(yù)獎—“孺子?！豹劇?/p>
護(hù)士長個人事跡材料篇十四
**，女，20xx年畢業(yè)于**衛(wèi)校，從事護(hù)理行業(yè)5年有余，現(xiàn)任精神科護(hù)士長，曾被評為醫(yī)院優(yōu)秀護(hù)士長。
每天置身于“被顛倒的世界里”，面對的總是喜怒無常的面孔、突如其來的喊叫和狂亂無度的喧囂。心里的'那根弦時刻緊繃著，所有異常的聲響都有可能是危險的信號，必須以最快的速度沖到前面，邊跑邊掏鑰匙、備保護(hù)帶、查看物品，然后迅速地打針、喂藥，這就是**護(hù)士長的日常工作狀態(tài)。
由于精神病人受幻覺和妄想等非正常意識的支配而缺乏自控能力，經(jīng)常失去理智，以暴力對待護(hù)理人員。**護(hù)士長也曾被精神病人毆打過、辱罵過，但是她始終戰(zhàn)斗在第一線，在護(hù)理崗位上始終堅持一切以病人為中心的原則，真正做到了一切為了病人，為了病人的一切！在這個充滿危險與挑戰(zhàn)的精神科工作崗位上，她付出了比平常醫(yī)護(hù)工作者更多的辛苦、耐心及努力。面對譫妄、躁狂或者其他更為特殊患者的異常行為，面對危險時她總能沉著冷靜、臨危不懼，面對一些抑郁、焦慮的患者總能耐心地給予心理疏導(dǎo)。
20xx年1月，一患者病情發(fā)作呈木僵狀態(tài)，拒覺進(jìn)食，就是她，**護(hù)士長，用勺子一點一點地給病人喂飯，病人拒絕并吐出來，迸濺了她的臉上及身上，她也只是默默地擦掉，繼續(xù)再喂，就這樣一點一點地喂食一個星期左右，病人狀況逐步好轉(zhuǎn)，恢復(fù)到了能夠自理的狀態(tài)，病人家屬非常感謝。
護(hù)士長個人事跡材料篇十五
××年的護(hù)理工作生涯，她一直秉承“救死扶傷，患者至上”的服務(wù)理念，倡導(dǎo)全方位為患者主動服務(wù)的意識，努力提供最安全、最優(yōu)質(zhì)、最滿意的護(hù)理服務(wù)。先進(jìn)的管理理念，改革的護(hù)理模式有效調(diào)動護(hù)士工作積極性，創(chuàng)建了一支技術(shù)過硬，服務(wù)周到的優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊，先后幾次代表醫(yī)院接受衛(wèi)生部的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)檢查工作，人性化的護(hù)理工作不僅得到了衛(wèi)生部專家的稱贊，也得到了患者、家屬及醫(yī)生的信任、贊揚(yáng)及認(rèn)可。
從事護(hù)理管理工作三年來，使我深深體會到，護(hù)士長是一個護(hù)理團(tuán)隊的核心，護(hù)士長的管理理念及工作作風(fēng)影響著整個團(tuán)隊的發(fā)展及方向。護(hù)士長要不斷更新護(hù)理管理知識，優(yōu)化護(hù)理服務(wù)理念，改革護(hù)理管理方法，從自身素質(zhì)提高入手，增強(qiáng)服務(wù)意識、優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡，才能培養(yǎng)出一支理論強(qiáng)、技術(shù)硬、服務(wù)佳的護(hù)理隊伍。
在本年度衛(wèi)生部全面倡導(dǎo)全國范圍開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”期間，作為××省唯一一家重點聯(lián)系醫(yī)院首批試點病房的護(hù)士長，深知此次醫(yī)療改革的任務(wù)艱巨，責(zé)任重大。活動開展初期，首先帶領(lǐng)全體護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵及實際意義，理清思路，轉(zhuǎn)變觀念。制定了“讓微笑傳遞關(guān)愛、讓生命得到尊重、讓需要成為目標(biāo)、奉獻(xiàn)守護(hù)健康”的護(hù)理理念，并舉行了“我心中的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”演講比賽，不僅提高了護(hù)士對“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”實施開展的積極性，也總結(jié)吸納了來自臨床最前線的護(hù)理需求及改進(jìn)措施，樹立了堅持以病人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，處處為病人著想，耐心細(xì)致、不厭其煩地為病人做好護(hù)理服務(wù)的理念，為下一步的護(hù)理管理改革奠定了堅實的基礎(chǔ)。
“沒有規(guī)矩不能成方圓”。根據(jù)科室工作的特點，建立健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度及工作職責(zé)、優(yōu)秀護(hù)士事跡、流程，明確基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目及工作規(guī)范。病區(qū)公示級別護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，便于護(hù)理人員參照及病區(qū)患者監(jiān)督。建立相應(yīng)的檢查和監(jiān)督機(jī)制，根據(jù)衛(wèi)生廳及我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房檢查質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，修訂并細(xì)化“普外六病房優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)”，隨時對護(hù)理工作完成質(zhì)量進(jìn)行考評，未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)及時修正，有效保證每日的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。同時制定了“住院患者護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查問卷”及“同行護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查問卷”，每月定時發(fā)放調(diào)查，征求第三方反饋意見，了解患者需求，認(rèn)識自身不足，不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量?？剖覠o護(hù)理投訴、護(hù)理并發(fā)癥及護(hù)理差錯發(fā)生。
只有改革才有進(jìn)步，原有功能制護(hù)理模式存在一定弊端，未把病人作為一個整體實施護(hù)理，缺乏護(hù)理連貫性、人文性，因此調(diào)整護(hù)理排班方式，整改為責(zé)任制護(hù)理模式，實行小組責(zé)任制管理，包床到護(hù)，由具有豐富臨床經(jīng)驗的主管護(hù)師以上職稱的人員擔(dān)任組長，責(zé)任組長全面負(fù)責(zé)本組病人的評估、護(hù)士先進(jìn)事跡、制定護(hù)理計劃，指導(dǎo)、檢查本組責(zé)任護(hù)士及護(hù)士助理工作完成情況，并負(fù)責(zé)本組危重、技術(shù)難度大或護(hù)理風(fēng)險高的病人的搶救及護(hù)理工作。小組成員根據(jù)職稱及工作能力合理組合，所有成員均有各自負(fù)責(zé)病人，在責(zé)任組長指導(dǎo)下制定護(hù)理計劃并具體實施，落實病人的各項護(hù)理措施。
同時根據(jù)工作量及重點時間段彈性排班，保證充足的護(hù)理人力資源。將護(hù)理人員的崗位、班次、護(hù)理患者的數(shù)量、質(zhì)量、基礎(chǔ)護(hù)理工作量及患者滿意度等要素與績效考核相結(jié)合。遵循“多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬”原則，大大調(diào)動了護(hù)士的工作積極性，有效利用了護(hù)理資源。
在護(hù)理部的大力支持下，在全科室護(hù)理人員的共同努力下，在的帶頭和影響下,為了給病人提供更貼心的服務(wù)，她及她的護(hù)理團(tuán)隊不斷深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)容。她積極開動腦筋，將每周二定為了“基礎(chǔ)護(hù)理日”，規(guī)范了需每周落實的基礎(chǔ)護(hù)理時間，如剪指甲等，自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理以來，工作主動熱情，溫馨護(hù)理，微笑服務(wù)，接待患者做到“五主動”：主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個不”：不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行，患者主訴不說沒事。統(tǒng)一規(guī)范著裝、優(yōu)秀護(hù)士長先進(jìn)事跡、儀表行為，做到微笑服務(wù)，舉止端莊。使用文明禮貌用語，在接聽電話、接待病人或做護(hù)理操作時，主動用“您好!”、“請問您有什么需要幫忙嗎?”、“對不起，請稍候!”、“謝謝您的合作!”等文明用語，做到有問必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù)，良好的行為儀表，使病人感到親切和溫暖，樹立起護(hù)理人員良好的外部形象。晨間護(hù)理時，護(hù)士都會問候患者“昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯!”、“今天怎么樣?”開始一天的治療護(hù)理工作。輸液了，護(hù)士詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。檢查前，護(hù)士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知，患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了不少。責(zé)任護(hù)士每天主動巡視病房，減少患者的呼叫次數(shù)，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時總結(jié)，及時改進(jìn)。改變對病人的稱呼，從過去的直呼其名到現(xiàn)在的“阿姨”，“爺爺”、“王姐”。除此，率先開展了病人出院電話回訪制度，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到出院病人，主動詢問出院病人的康復(fù)情況，指導(dǎo)出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運(yùn)動等，如有需要，還上門為患者進(jìn)行測血糖、健康教育，讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
護(hù)理工作中僅有微笑和體貼入微的關(guān)懷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要達(dá)到溫馨優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)還需要有精湛的護(hù)理技術(shù)護(hù)航、十佳護(hù)士先進(jìn)事跡。為了提高護(hù)理組的護(hù)理水平，工作中她時時處處以身作則，言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識和技術(shù)，她還總是毫無保留地給年輕護(hù)士們介紹自己多年來的工作經(jīng)驗教訓(xùn)和與病人交流溝通的技巧。除了定時組織護(hù)理查房、進(jìn)行護(hù)理理論及操作考核外，還積極鼓勵護(hù)理參加自學(xué)考試，加強(qiáng)英語、電腦知識的學(xué)習(xí)，以增強(qiáng)臨床知識應(yīng)用能力。給護(hù)士們分任務(wù)、壓擔(dān)子，在實踐中培養(yǎng)他們的護(hù)理工作能力。
針對科室聘用護(hù)士和年輕護(hù)士多的特點，分層次加強(qiáng)臨床護(hù)理三基、三嚴(yán)的培訓(xùn)和護(hù)患溝通培訓(xùn)工作，指導(dǎo)把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護(hù)理工作中，在完成大量的臨床護(hù)理治療同時能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導(dǎo)工作。內(nèi)二科室重病人多，護(hù)理任務(wù)重，每次搶救危重病人，她總是先到現(xiàn)場。一天下午要下班時，一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化，她立即協(xié)助當(dāng)班護(hù)士建立靜脈通路、采集血樣標(biāo)本、實施心電監(jiān)護(hù)、吸痰，帶呼吸機(jī)，組織現(xiàn)場搶救護(hù)理工作，上特護(hù)一直忙到晚上九點多，飯都沒有顧上吃一口，直到病人病情趨于平穩(wěn)，她才下班休息，早上她又早早來到病房照常上班。每逢節(jié)假日，她總是照顧同事們合家團(tuán)圓，而她卻堅守在工作崗位，她以無言的行動感染和帶動著年輕的護(hù)士們，日常引導(dǎo)護(hù)士以誠相待、護(hù)士長先進(jìn)事跡、和睦相處，讓每位護(hù)士在群體中有歸屬感、親切感，維持良好的情緒狀態(tài)，使護(hù)理組保持一種積極向上的良好風(fēng)氣，從而提高了護(hù)理組的凝聚力和工作效率。科室整體護(hù)理水平也不斷提高，病人對護(hù)理滿意率達(dá)93%。
“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”并非只是護(hù)理技術(shù)的要求，它更是護(hù)理人文關(guān)懷的體現(xiàn)。而護(hù)士長這種視病人如親人、細(xì)心、耐心、無微不至地關(guān)心病人的事跡，數(shù)不勝數(shù)。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，撫慰和挽救了一個個垂危的生命;驅(qū)散了無數(shù)患者身心的痛苦和憂傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻(xiàn)，視病人為親人的精神體現(xiàn)了一個白衣天使良好的職業(yè)道德。憑著對護(hù)士職業(yè)的摯愛和追求，她在病人心中有了較高的認(rèn)可度，病人也因得到了她的服務(wù)而心滿意足，有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友，她在平凡中默默地奉獻(xiàn)，實現(xiàn)著自己的人生目標(biāo)和價值。守護(hù)著患者的健康，也用自己的愛心讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之花更加絢爛!
護(hù)士長個人事跡材料篇十六
白__——河南中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院兒童腦病診療康復(fù)中心護(hù)士長，接到兼任兒科發(fā)熱門診護(hù)士長的通知后，她迅速投入兒科發(fā)熱門診的籌建工作。時間緊，任務(wù)重，改造時間僅有1天，關(guān)鍵時刻她迎難而上，帶領(lǐng)護(hù)士姐妹全力投入兒科發(fā)熱門診的籌建工作，在此期間她沒有休息過一天，幾乎每天泡在醫(yī)院，和同志們一起分析兒科門診現(xiàn)況，制定周密流程與篩查制度，并在工作中不斷地優(yōu)化工作流程與排班模式，分析每個環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的漏洞，制定詳細(xì)的應(yīng)急處理預(yù)案，進(jìn)而確保了兒科醫(yī)護(hù)人員、患兒及家屬的安全。
越在困難時刻，越能見證共產(chǎn)黨員的使命和擔(dān)當(dāng)，越在緊要關(guān)頭，越能體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的大愛和力量，她以實際行書寫了最好的答卷。
護(hù)士長個人事跡材料篇十七
主管護(hù)士畢業(yè)于**醫(yī)院附屬護(hù)士學(xué)校同年分配到醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院普外科工作**年任普外科六病房護(hù)士長。下面是她的護(hù)士長先進(jìn)。
2019年的護(hù)理工作生涯，她一直秉承“救死扶傷，患者至上”的服務(wù)理念，倡導(dǎo)全方位為患者主動服務(wù)的意識，努力提供最安全、最優(yōu)質(zhì)、最滿意的護(hù)理服務(wù)。先進(jìn)的管理理念，改革的護(hù)理模式有效調(diào)動護(hù)士工作積極性，創(chuàng)建了一支技術(shù)過硬，服務(wù)周到的優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊，先后幾次代表醫(yī)院接受衛(wèi)生部的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)檢查工作，人性化的護(hù)理工作不僅得到了衛(wèi)生部專家的稱贊，也得到了患者、家屬及醫(yī)生的信任、贊揚(yáng)及認(rèn)可。
從事護(hù)理管理工作三年來，使我深深體會到，護(hù)士長是一個護(hù)理團(tuán)隊的核心，護(hù)士長的管理理念及工作作風(fēng)影響著整個團(tuán)隊的發(fā)展及方向。護(hù)士長要不斷更新護(hù)理管理知識，優(yōu)化護(hù)理服務(wù)理念，改革護(hù)理管理方法，從自身素質(zhì)提高入手，增強(qiáng)服務(wù)意識、優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡，才能培養(yǎng)出一支理論強(qiáng)、技術(shù)硬、服務(wù)佳的護(hù)理隊伍。
在本年度衛(wèi)生部全面倡導(dǎo)全國范圍開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”期間，作為**省唯一一家重點聯(lián)系醫(yī)院首批試點病房的護(hù)士長，深知此次醫(yī)療改革的任務(wù)艱巨，責(zé)任重大?；顒娱_展初期，首先帶領(lǐng)全體護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵及實際意義，理清思路，轉(zhuǎn)變觀念。制定了“讓微笑傳遞關(guān)愛、讓生命得到尊重、讓需要成為目標(biāo)、奉獻(xiàn)守護(hù)健康”的護(hù)理理念，并舉行了“我心中的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”演講比賽，不僅提高了護(hù)士對“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”實施開展的積極性，也總結(jié)吸納了來自臨床最前線的護(hù)理需求及改進(jìn)措施，樹立了堅持以病人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，處處為病人著想，耐心細(xì)致、不厭其煩地為病人做好護(hù)理服務(wù)的理念，為下一步的護(hù)理管理改革奠定了堅實的基礎(chǔ)。
“沒有規(guī)矩不能成方圓”。根據(jù)科室工作的特點，建立健全臨床護(hù)理工作。
規(guī)章制度。
及工作職責(zé)、優(yōu)秀護(hù)士事跡、流程，明確基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目及工作規(guī)范。病區(qū)公示級別護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，便于護(hù)理人員參照及病區(qū)患者監(jiān)督。建立相應(yīng)的檢查和監(jiān)督機(jī)制，根據(jù)衛(wèi)生廳及我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房檢查質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，修訂并細(xì)化“普外六病房優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)”，隨時對護(hù)理工作完成質(zhì)量進(jìn)行考評，未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)及時修正，有效保證每日的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。同時制定了“住院患者護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查問卷”及“同行護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查問卷”，每月定時發(fā)放調(diào)查，征求第三方反饋意見，了解患者需求，認(rèn)識自身不足，不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量。科室無護(hù)理投訴、護(hù)理并發(fā)癥及護(hù)理差錯發(fā)生。
只有改革才有進(jìn)步，原有功能制護(hù)理模式存在一定弊端，未把病人作為一個整體實施護(hù)理，缺乏護(hù)理連貫性、人文性，因此調(diào)整護(hù)理排班方式，整改為責(zé)任制護(hù)理模式，實行小組責(zé)任制管理，包床到護(hù)，由具有豐富臨床經(jīng)驗的主管護(hù)師以上職稱的人員擔(dān)任組長，責(zé)任組長全面負(fù)責(zé)本組病人的評估、護(hù)士先進(jìn)事跡、制定護(hù)理計劃，指導(dǎo)、檢查本組責(zé)任護(hù)士及護(hù)士助理工作完成情況，并負(fù)責(zé)本組危重、技術(shù)難度大或護(hù)理風(fēng)險高的病人的搶救及護(hù)理工作。小組成員根據(jù)職稱及工作能力合理組合，所有成員均有各自負(fù)責(zé)病人，在責(zé)任組長指導(dǎo)下制定護(hù)理計劃并具體實施，落實病人的各項護(hù)理措施。
同時根據(jù)工作量及重點時間段彈性排班，保證充足的護(hù)理人力資源。將護(hù)理人員的崗位、班次、護(hù)理患者的數(shù)量、質(zhì)量、基礎(chǔ)護(hù)理工作量及患者滿意度等要素與績效考核相結(jié)合。遵循“多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬”原則，大大調(diào)動了護(hù)士的工作積極性，有效利用了護(hù)理資源。
自我介紹。
入院介紹。耐心解釋做到“四個不”：不直呼床號對詢問不說不知道對難辦的事不說不行，患者主訴不說沒事。統(tǒng)一規(guī)范著裝優(yōu)秀護(hù)士長先進(jìn)事跡儀表行為，做到微笑服務(wù)，舉止端莊。使用文明禮貌用語，在接聽電話接待病人或做護(hù)理操作時，主動用“您好!”“請問您有什么需要幫忙嗎?”“對不起，請稍候!”“謝謝您的合作!”等文明用語，做到有問必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù)，良好的行為儀表，使病人感到親切和溫暖，樹立起護(hù)理人員良好的外部形象。晨間護(hù)理時，護(hù)士都會問候患者“昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯!”“今天怎么樣?”開始一天的治療護(hù)理工作。輸液了，護(hù)士詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。檢查前，護(hù)士把檢查的目的配合等注意事項一一告知，患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了不少。責(zé)任護(hù)士每天主動巡視病房，減少患者的呼叫次數(shù)，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時總結(jié)，及時改進(jìn)。改變對病人的稱呼，從過去的直呼其名到現(xiàn)在的“阿姨”，“爺爺”“王姐”。除此，率先開展了病人出院電話回訪制度，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到出院病人，主動詢問出院病人的康復(fù)情況，指導(dǎo)出院病人用藥胰島素注射飲食運(yùn)動等，如有需要，還上門為患者進(jìn)行測血糖健康教育，讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
護(hù)理工作中僅有微笑和體貼入微的關(guān)懷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要達(dá)到溫馨優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)還需要有精湛的護(hù)理技術(shù)護(hù)航、十佳護(hù)士先進(jìn)事跡。為了提高護(hù)理組的護(hù)理水平，工作中她時時處處以身作則，言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識和技術(shù)，她還總是毫無保留地給年輕護(hù)士們介紹自己多年來的工作經(jīng)驗教訓(xùn)和與病人交流溝通的技巧。除了定時組織護(hù)理查房、進(jìn)行護(hù)理理論及操作考核外，還積極鼓勵護(hù)理參加自學(xué)考試，加強(qiáng)英語、電腦知識的學(xué)習(xí)，以增強(qiáng)臨床知識應(yīng)用能力。給護(hù)士們分任務(wù)、壓擔(dān)子，在實踐中培養(yǎng)他們的護(hù)理工作能力。
針對科室聘用護(hù)士和年輕護(hù)士多的特點，分層次加強(qiáng)臨床護(hù)理三基、三嚴(yán)的培訓(xùn)和護(hù)患溝通培訓(xùn)工作，指導(dǎo)把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護(hù)理工作中，在完成大量的臨床護(hù)理治療同時能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導(dǎo)工作。內(nèi)二科室重病人多，護(hù)理任務(wù)重，每次搶救危重病人，她總是先到現(xiàn)場。一天下午要下班時，一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化，她立即協(xié)助當(dāng)班護(hù)士建立靜脈通路、采集血樣標(biāo)本、實施心電監(jiān)護(hù)、吸痰，帶呼吸機(jī)，組織現(xiàn)場搶救護(hù)理工作，上特護(hù)一直忙到晚上九點多，飯都沒有顧上吃一口，直到病人病情趨于平穩(wěn)，她才下班休息，早上她又早早來到病房照常上班。每逢節(jié)假日，她總是照顧同事們合家團(tuán)圓，而她卻堅守在工作崗位，她以無言的行動感染和帶動著年輕的護(hù)士們，日常引導(dǎo)護(hù)士以誠相待、護(hù)士長先進(jìn)事跡、和睦相處，讓每位護(hù)士在群體中有歸屬感、親切感，維持良好的情緒狀態(tài)，使護(hù)理組保持一種積極向上的良好風(fēng)氣，從而提高了護(hù)理組的凝聚力和工作效率?？剖艺w護(hù)理水平也不斷提高，病人對護(hù)理滿意率達(dá)93%。
“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”并非只是護(hù)理技術(shù)的要求，它更是護(hù)理人文關(guān)懷的體現(xiàn)。而護(hù)士長這種視病人如親人、細(xì)心、耐心、無微不至地關(guān)心病人的事跡，數(shù)不勝數(shù)。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，撫慰和挽救了一個個垂危的生命;驅(qū)散了無數(shù)患者身心的痛苦和憂傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻(xiàn)，視病人為親人的精神體現(xiàn)了一個白衣天使良好的職業(yè)道德。憑著對護(hù)士職業(yè)的摯愛和追求，她在病人心中有了較高的認(rèn)可度，病人也因得到了她的服務(wù)而心滿意足，有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友，她在平凡中默默地奉獻(xiàn)，實現(xiàn)著自己的人生目標(biāo)和價值。守護(hù)著患者的健康，也用自己的愛心讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之花更加絢爛!
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/17183652.html】
