每一個(gè)人都應(yīng)該習(xí)慣性地總結(jié)自己的行為和思維方式，以促進(jìn)個(gè)人的成長。教育應(yīng)該怎樣引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和解決問題的能力，讓他們更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求？下面是一份總結(jié)的模板，幫助大家更好地進(jìn)行總結(jié)工作。
教學(xué)業(yè)務(wù)的論文教學(xué)工作論文篇一
全業(yè)務(wù)運(yùn)營范疇包括：
互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。
傳統(tǒng)的電信業(yè)是一個(gè)封閉系統(tǒng)，從網(wǎng)絡(luò)建設(shè)到業(yè)務(wù)提供，都由運(yùn)營商完成。互聯(lián)網(wǎng)的興起改變了這種格局，互聯(lián)網(wǎng)的平臺已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)，包括話音、視頻、數(shù)據(jù)。具體的業(yè)務(wù)形態(tài)可以是基于固定平臺，也可以基于移動(dòng)平臺?？梢灶A(yù)見，未來的信息通信服務(wù)將是由互聯(lián)網(wǎng)模式作為基本主導(dǎo)的多層次服務(wù)架構(gòu)。在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展過程中，運(yùn)營商會(huì)把互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)重要的增值業(yè)務(wù)平臺來開發(fā)更加豐富的數(shù)據(jù)多媒體業(yè)務(wù)。因此基于互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將是全業(yè)務(wù)運(yùn)營的重要組成部分。
傳統(tǒng)固網(wǎng)業(yè)務(wù)與移動(dòng)業(yè)務(wù)融合。
3g時(shí)代的到來，為固網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營商帶來了運(yùn)營移動(dòng)業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，將使得國內(nèi)各運(yùn)營商業(yè)務(wù)資源同質(zhì)化基礎(chǔ)上進(jìn)行競爭，因此傳統(tǒng)的語音及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)與移動(dòng)語音及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的融合是全業(yè)務(wù)運(yùn)營的重要組成部分。
基于上述兩點(diǎn)，不同類型的運(yùn)營商面臨全業(yè)務(wù)運(yùn)營的發(fā)展策略是不同的，具體分析如下：
固網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營商全業(yè)務(wù)運(yùn)營策略分析。
對固網(wǎng)運(yùn)營商來，目前的運(yùn)營收入來源主要是固網(wǎng)語音及寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。在3g時(shí)代到來后的相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi)，固網(wǎng)運(yùn)營商的業(yè)務(wù)收入來源主力仍然是現(xiàn)有的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。而互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和3g業(yè)務(wù)，在初期很難帶來可觀的收入，但卻是未來業(yè)務(wù)的發(fā)展方向，因此對固網(wǎng)運(yùn)營商來說，融合后的相當(dāng)長的一段時(shí)間，傳統(tǒng)的固話語音及寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)仍將是運(yùn)營收入的主體，而3g業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)將是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保證和未來的發(fā)展方向。所以對固網(wǎng)運(yùn)營商來說，融合后的相當(dāng)長的一段時(shí)間，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與3g、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)都是業(yè)務(wù)的重點(diǎn)。
因此固網(wǎng)運(yùn)營商對全業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐系統(tǒng)的建設(shè)要求將分為兩個(gè)階段：
1.全業(yè)務(wù)運(yùn)營的第一階段：保持傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的運(yùn)營及發(fā)展；促進(jìn)移動(dòng)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展；從客戶感知上，保證客戶無論使用哪種業(yè)務(wù)，客戶感覺到的是在使用一個(gè)運(yùn)營商的業(yè)務(wù)，例如客戶能夠感覺到服務(wù)渠道是統(tǒng)一的、賬單是統(tǒng)一的，等等。
2.全業(yè)務(wù)運(yùn)營的第二階段：支撐系統(tǒng)的著眼點(diǎn)是按客戶、按服務(wù)功能劃分，從市場營銷角度看，可以提供全業(yè)務(wù)市場營銷的靈活支撐；從客戶服務(wù)角度看，能夠?qū)崿F(xiàn)以客戶為中心的多業(yè)務(wù)支撐。
移動(dòng)業(yè)務(wù)運(yùn)營商全業(yè)務(wù)運(yùn)營策略分析。
對于移動(dòng)運(yùn)營商而言，移動(dòng)語音業(yè)務(wù)和移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是關(guān)注的重點(diǎn).同時(shí)這兩個(gè)領(lǐng)域仍存在巨大的增長潛力，全業(yè)務(wù)運(yùn)營的`主要工作是推動(dòng)移動(dòng)和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合。移動(dòng)運(yùn)營商可能通過聯(lián)合或者自行建設(shè)等方式，進(jìn)入固話業(yè)務(wù)，但初期所帶來的用戶數(shù)量應(yīng)該會(huì)比較少，很難產(chǎn)生傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與移動(dòng)業(yè)務(wù)的組合營銷的效應(yīng)，因此移動(dòng)運(yùn)營商對全業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐系統(tǒng)的建設(shè)要求是：
1.延續(xù)現(xiàn)有移動(dòng)運(yùn)營商支撐系統(tǒng)的建設(shè)思路，以保證對移動(dòng)語音及移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的的可持續(xù)的支撐。
2.逐步增強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)以及非即開即通業(yè)務(wù)的支撐能力，發(fā)展具有移動(dòng)運(yùn)營商特點(diǎn)的全業(yè)務(wù)支撐。
3.逐步融合傳統(tǒng)的固話、語音業(yè)務(wù)。
全業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)建設(shè)的挑戰(zhàn)。
各運(yùn)營商支撐系統(tǒng)以其現(xiàn)有業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，經(jīng)歷了長期的規(guī)劃、長期的投資建設(shè)，逐步提升了對其現(xiàn)有業(yè)務(wù)的支撐能力，但面臨全業(yè)務(wù)的支撐要求，不同的運(yùn)營商面臨著不同層面的挑戰(zhàn)。例如，移動(dòng)運(yùn)營商現(xiàn)有系統(tǒng)側(cè)重于計(jì)費(fèi)的實(shí)時(shí)性和用戶的信用監(jiān)控、跟合作伙伴的管理，實(shí)施的即開即通等等；而固網(wǎng)運(yùn)營商則側(cè)重于流程的自動(dòng)化管理、組合業(yè)務(wù)營銷等等。
業(yè)務(wù)融合對支撐系統(tǒng)的建設(shè)也提出了相應(yīng)的要求，融合是方向，但非一蹴而就。在實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)運(yùn)營的過程中，支撐系統(tǒng)需要解決一系列的差異問題，包括系統(tǒng)模型的差異、業(yè)務(wù)支撐的局限性、系統(tǒng)功能的側(cè)重點(diǎn)不同、系統(tǒng)能力的關(guān)注點(diǎn)不同，等等。因此，無論哪種類型的運(yùn)營商，要去融合支撐新的業(yè)務(wù)，都需要對現(xiàn)有系統(tǒng)從模型、功能、系統(tǒng)能力等方面做比較復(fù)雜的調(diào)整。依據(jù)前面所做的“不同類型的運(yùn)營商面臨全業(yè)務(wù)運(yùn)營的發(fā)展策略分析”，經(jīng)過對全業(yè)務(wù)融合支撐系統(tǒng)建設(shè)的探討和研究，我們認(rèn)為總體原則是：
把實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)融合支撐，發(fā)揮全業(yè)務(wù)運(yùn)營的優(yōu)勢作為目標(biāo)，綜合考慮未來業(yè)務(wù)發(fā)展方向、業(yè)務(wù)的收入貢獻(xiàn)能力、系統(tǒng)目前的融合業(yè)務(wù)支撐能力、現(xiàn)有系統(tǒng)建設(shè)廠商對全業(yè)務(wù)的理解及建設(shè)能力、業(yè)務(wù)融合程度需求、系統(tǒng)建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)等多種因素，尋找平衡點(diǎn)，來選擇建設(shè)方案。融合支撐系統(tǒng)的建設(shè)思路是分步走，逐步整合，以將風(fēng)險(xiǎn)最小化。
1.固網(wǎng)運(yùn)營商：融合支撐系統(tǒng)建設(shè)要既不影響現(xiàn)有業(yè)務(wù)發(fā)展，又要保證移動(dòng)業(yè)務(wù)的的發(fā)展，同時(shí)保證客戶體驗(yàn)的統(tǒng)一性，及發(fā)揮固網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營商組合業(yè)務(wù)的營銷優(yōu)勢。
移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展初期主要考慮采用單獨(dú)的系統(tǒng)來支撐，保證對現(xiàn)有業(yè)務(wù)發(fā)展影響最小，促進(jìn)移動(dòng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
通過建設(shè)數(shù)據(jù)中心、統(tǒng)一接口平臺，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)與現(xiàn)有支撐系統(tǒng)對組合業(yè)務(wù)的支持，實(shí)現(xiàn)對統(tǒng)一客戶體驗(yàn)的支持。
在全業(yè)務(wù)的發(fā)展過程中，逐步積累全業(yè)務(wù)的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)及系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，逐步將業(yè)務(wù)整合到一個(gè)內(nèi)部系統(tǒng)中，最終實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)支撐。
2.移動(dòng)運(yùn)營商：融合業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)以保證現(xiàn)有移動(dòng)語音及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展為主，在風(fēng)險(xiǎn)最低的情況下，逐步融合傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。
初期，移動(dòng)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)各自延續(xù)現(xiàn)有思路，獨(dú)立運(yùn)行。
逐步提升現(xiàn)有支撐系統(tǒng)對互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)以及非即開即通業(yè)務(wù)的支撐能力。
在積累和儲備了充分的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)后，開始逐步融合傳統(tǒng)業(yè)務(wù)到現(xiàn)有支撐系統(tǒng)中。
系統(tǒng)提供商的全業(yè)務(wù)門檻。
系統(tǒng)提供商在運(yùn)營商全業(yè)務(wù)發(fā)展中也將發(fā)揮關(guān)鍵作用。如何助力運(yùn)營商有力支撐全業(yè)務(wù)運(yùn)營，并順利實(shí)現(xiàn)未來融合目標(biāo)，對運(yùn)營商提出很高的要求。
首先，系統(tǒng)提供商應(yīng)具備全業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。亞信在中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國通、中國電信各運(yùn)營商有核心支撐系統(tǒng)項(xiàng)目，包括移動(dòng)10省的boss系統(tǒng)建設(shè)；網(wǎng)通4省的boss系統(tǒng)建設(shè)；新疆電信、浙江電信、北方電信的crm系統(tǒng)、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、ocs系統(tǒng)建設(shè)。聯(lián)通9省的綜合營賬、綜合計(jì)費(fèi)、crm系統(tǒng)建設(shè)以及網(wǎng)通、電信多個(gè)省份的寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)建設(shè)；聯(lián)通總部、網(wǎng)通、電信、移動(dòng)的增值業(yè)務(wù)平臺、自有業(yè)務(wù)平臺、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)管理平臺的建設(shè)等等。亞信公司通過上述項(xiàng)目，積累了豐富的全業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，并儲備了相關(guān)的技術(shù)能力和技術(shù)人才。
第二，應(yīng)具備3g業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)：亞信公司承接了中國移動(dòng)td試驗(yàn)網(wǎng)的boss支撐系統(tǒng)的建設(shè)以及3g業(yè)務(wù)咨詢項(xiàng)目。目前已經(jīng)進(jìn)入試商用階段，亞信公司成為國內(nèi)第一家具有真正建設(shè)3g業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的廠家，同時(shí)培養(yǎng)出國內(nèi)一批3g支撐系統(tǒng)建設(shè)的技術(shù)人才，包括實(shí)施人才、研發(fā)人才、咨詢?nèi)瞬诺取?/p>
第三，系統(tǒng)提供商的軟件產(chǎn)品和方案應(yīng)具備支撐全業(yè)務(wù)的能力。亞信公司的aiopenboss系統(tǒng)被廣泛應(yīng)用到移動(dòng)、聯(lián)通、電信、網(wǎng)通的支撐系統(tǒng)項(xiàng)目以及3gboss的建設(shè)中，已經(jīng)被實(shí)踐證明可以很好地支持電信運(yùn)營商的全部業(yè)務(wù)。亞信所提供的系統(tǒng)應(yīng)是成熟的，在移動(dòng)、聯(lián)通、電信、網(wǎng)通的支撐系統(tǒng)項(xiàng)目，特別是3gboss的建設(shè)中擁有廣泛成功的應(yīng)用。亞信系統(tǒng)對于業(yè)界成熟、領(lǐng)先的技術(shù)有很好的采用，如：構(gòu)件化技術(shù)，可將系統(tǒng)的功能及數(shù)據(jù)對象化，并放到工具中的構(gòu)件庫中統(tǒng)一管理；如流程自動(dòng)化技術(shù)，可使系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)流程的可配置；系統(tǒng)應(yīng)采用先進(jìn)、高效的內(nèi)存數(shù)據(jù)庫，這樣才能提升系統(tǒng)實(shí)時(shí)處理性能；融合計(jì)費(fèi)的計(jì)費(fèi)引擎，可以支持按不同計(jì)費(fèi)要素計(jì)費(fèi)。
第四，由于全業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的建設(shè)是長期的發(fā)展過程，系統(tǒng)提供商要有豐富的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和人才儲備，要有強(qiáng)大的資金保證和長久的發(fā)展保證，既從業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)儲備、人員儲備、系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)等綜合實(shí)力方面，具備建設(shè)綜合業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的能力。
教學(xué)業(yè)務(wù)的論文教學(xué)工作論文篇二
218、1228《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》是我校旅游專業(yè)作為專業(yè)方向性課程開設(shè)，我從本課程的教學(xué)和導(dǎo)游帶團(tuán)實(shí)踐中積累了經(jīng)驗(yàn)，通過前一階段的教學(xué)改革實(shí)踐活動(dòng)我有以下的認(rèn)識和體會(huì)。
一、實(shí)施前，有基礎(chǔ)。
1.《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》課程一直都在進(jìn)行課改，最早是2007屆的學(xué)生我就首次帶領(lǐng)學(xué)生走出教室走進(jìn)校園，在整個(gè)校園進(jìn)行模擬導(dǎo)游，首先由老師示范講解，學(xué)生聽；接著學(xué)生當(dāng)“導(dǎo)游”，教師和其他學(xué)生當(dāng)“游客”，導(dǎo)游過程結(jié)束，由“游客”為“導(dǎo)游”打分，老師點(diǎn)評。很好的踐行了“三教三學(xué)”的教學(xué)方法。
2.2010年，在肖院長的領(lǐng)導(dǎo)下，我和劉長洪老師共同編寫《校園景點(diǎn)講解手冊》作為實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書，讓校園模擬導(dǎo)游更加規(guī)范有序。
3.為學(xué)院培養(yǎng)了一批又一批的校園導(dǎo)游，直接進(jìn)行校園講解和接待工作，使“職業(yè)角色”更加深入。
二、實(shí)施中，有特色。
得學(xué)生在不斷的實(shí)踐中逐漸養(yǎng)成求知探索的習(xí)慣。學(xué)生有了一定的自學(xué)能力，有了自學(xué)的習(xí)慣，必然會(huì)在平時(shí)也進(jìn)行相關(guān)知識的學(xué)習(xí)、探討，這樣能更好地完成模擬任務(wù)，能更好地適應(yīng)今后導(dǎo)游工作的需要。
2.弘揚(yáng)荊楚文化。我們在進(jìn)行模擬導(dǎo)游時(shí)，就荊州一日游作為模板，以楚文化、三國文化對導(dǎo)游的要求對學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。內(nèi)容重點(diǎn)包括荊州博物館、荊州古城、章華寺、萬壽園等景點(diǎn)背景知識。這些知識的掌握，對學(xué)生今后宣傳荊州旅游、從事荊州旅游工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、實(shí)施后，有創(chuàng)新。
2.實(shí)踐培訓(xùn)。在旅游旺季，通常是在學(xué)生春游、秋游旅行社需要大量導(dǎo)游的時(shí)候，安排學(xué)生去相關(guān)旅行社進(jìn)行實(shí)際的帶團(tuán)操作，積累“實(shí)戰(zhàn)”經(jīng)驗(yàn)，帶團(tuán)回來，學(xué)生要寫好小結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)得失，對帶團(tuán)過程中出現(xiàn)的學(xué)生解決不了的問題，由專業(yè)教師再給予指導(dǎo)。由于能走出課堂，進(jìn)入實(shí)際操作環(huán)節(jié)，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣往往更加濃厚，學(xué)習(xí)動(dòng)力十足，這樣模擬的效果也就更好。
四、主要問題。
1．學(xué)生沒有統(tǒng)一制服，角色氛圍和主導(dǎo)地位受到影響。
2．每次前往景區(qū)乘坐公共汽車，安全問題存在隱患。
3．目前還沒有“荊州一日游”的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書，計(jì)劃明年開始編寫。
課程負(fù)責(zé)人：劉娟2013年12月29日。
教學(xué)業(yè)務(wù)的論文教學(xué)工作論文篇三
一、把教師的講和學(xué)生的練結(jié)合起來就“訓(xùn)練”而言，“訓(xùn)”是針對教師，教師的“傳道、授業(yè)、解惑”就是“訓(xùn)”：“練”是針對學(xué)生，學(xué)生的反復(fù)實(shí)踐過程就是“練”。教師的講是手段，而學(xué)生的做、讀、說、寫，即學(xué)生的動(dòng)腦、動(dòng)口、動(dòng)手，最終為己用才是目的。所以我們在教學(xué)中應(yīng)以講為前題，練為目的，講為練做鋪墊，講練結(jié)合，進(jìn)行適時(shí)訓(xùn)練，使學(xué)生通過練最終形成綜合能力。我在教學(xué)《小音樂家揚(yáng)科》時(shí)是從以下幾方面加強(qiáng)訓(xùn)練的：
1、抓重點(diǎn)詞句，體會(huì)人物的思想感情。如在教學(xué)第一部分時(shí)，我重點(diǎn)抓裝揚(yáng)科的母親是個(gè)短工，好像寄居在人家屋檐下的燕子“這句話，讓學(xué)生理解”短工“和”寄居“是什么意思，體會(huì)”寄居在人家屋檐下的燕子“是什么意思，”短工“與”寄居在人家屋檐下的燕子“有什么相似之處，從而體會(huì)到揚(yáng)科是個(gè)窮孩子。
2、學(xué)習(xí)文中的寫法，訓(xùn)練學(xué)生的寫作能力。文章通過對揚(yáng)科眼睛的描寫，來表現(xiàn)揚(yáng)科的悲慘命運(yùn)，所以我在教學(xué)中把描寫揚(yáng)科眼睛的句子摘錄下來，讓學(xué)生領(lǐng)會(huì)。如“閃閃發(fā)光的眼睛”、“睜大了驚恐的眼睛”、“瞪著眼睛”、“睜著眼睛，眼珠已經(jīng)不再動(dòng)了”，讓學(xué)生從“閃閃發(fā)光、睜大、瞪、不再動(dòng)”這些詞中，體會(huì)揚(yáng)科這樣一個(gè)有音樂天才的聰明可愛的孩子含冤而死的悲慘遭遇。
3、結(jié)合課文內(nèi)容，對學(xué)生進(jìn)行作文訓(xùn)練。學(xué)過課文之后，學(xué)生對揚(yáng)科的遭遇產(chǎn)生了同情，也很自然地產(chǎn)生了對吃人的剝削制度的痛恨。之后，我讓學(xué)生寫一篇讀后感，談?wù)勛x了《小音樂家揚(yáng)科》的體會(huì)，最終著眼在“寫”上。
二、把說寫訓(xùn)練與聽讀訓(xùn)練結(jié)合起來語文教學(xué)的目的最終要提高學(xué)生的聽、說、讀、寫能力，所以我們在教學(xué)中不能只注重說寫而忽視聽讀。教師要使聽說讀寫訓(xùn)練成為一個(gè)有機(jī)的整體，使學(xué)生的聽說讀寫能力和諧地發(fā)展，提高課堂教學(xué)的整體效應(yīng)。如我在教學(xué)《我的戰(zhàn)友邱少云》第三段時(shí)，首先讓學(xué)生聽錄音，初步得到邱少云在烈火燒身時(shí)卻能做到紋絲不動(dòng)的印象，然后抓重點(diǎn)詞句，重點(diǎn)講讀“我的心繃得緊緊的……火突然間熄滅了”，使學(xué)生通過讀去體會(huì)“我”當(dāng)時(shí)緊張、擔(dān)心、不放心、不忍心、痛心等復(fù)雜的內(nèi)心活動(dòng)，進(jìn)一步體會(huì)到邱少云的偉大精神。
接著設(shè)問：“邱少云在烈火燒身的情況下怎樣做到紋絲不動(dòng)？是什么力量使邱少云這樣做的？”學(xué)生邊讀邊想，很自然地理解了邱少云是從整體出發(fā)，嚴(yán)守紀(jì)律，忍受著烈火燒身的巨痛。緊接著抓住時(shí)機(jī)，設(shè)問：“課文是寫邱少云的英雄事跡，作者為什么要寫‘我’的內(nèi)心活動(dòng)？”通過體會(huì)邱少云的優(yōu)秀品質(zhì)，把說的訓(xùn)練與理解課文、思想教育結(jié)合起來。最后讓學(xué)生寫一篇《烈火中的邱少云》，把邱少云烈火燒身時(shí)的內(nèi)心和外表寫具體。通過這樣的訓(xùn)練，久而久之，學(xué)生的.聽說讀寫能力就會(huì)得到和諧的發(fā)展。
三、根據(jù)教材特點(diǎn)，對學(xué)生進(jìn)行適時(shí)的訓(xùn)練葉老曾說過：“語文教材無非是個(gè)例子，憑這個(gè)例子要使學(xué)生能夠舉一反三，練就閱讀和寫作的熟練技巧?！彼越處熢谥v課時(shí)必須深鉆教材，根據(jù)教材的特點(diǎn)對學(xué)生進(jìn)行不同層次的訓(xùn)練，即對學(xué)生進(jìn)行字、詞、句、段、篇的訓(xùn)練。講《桂林山水》時(shí)，講到文中的排比句時(shí)，一方面讓學(xué)生體會(huì)桂林山水的美，另一方面訓(xùn)練學(xué)生仿照文中的排比句也來描寫一般景物。這樣，學(xué)生在掌握排比句的同時(shí)，也學(xué)會(huì)了作者描寫景物的方法。之后，再按照《桂林山水》的觀察順序，抓住景物特點(diǎn)，要求運(yùn)用排比句式寫一篇寫景作文，這樣就會(huì)幫助學(xué)生把課文的知識轉(zhuǎn)化為自己的能力。
教學(xué)業(yè)務(wù)的論文教學(xué)工作論文篇四
新的教育觀念認(rèn)為教師的教學(xué)活動(dòng)應(yīng)該以培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)為目標(biāo)，不能單純注重基礎(chǔ)知識的傳授，教育要以人為本，因此傳統(tǒng)的教學(xué)模式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代教育對教學(xué)的要求，教師要想方設(shè)法提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，運(yùn)用恰當(dāng)有效的教學(xué)方法和策略來提高小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)效率，促進(jìn)學(xué)生的全面健康發(fā)展。本文將結(jié)合小學(xué)數(shù)學(xué)實(shí)踐教學(xué)工作來談一談自己對做好小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)的幾點(diǎn)體會(huì)。
一、在玩耍中學(xué)到數(shù)學(xué)知識，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的濃厚興趣。
小學(xué)階段的學(xué)生正處于好奇心強(qiáng)烈、活潑好動(dòng)的年紀(jì)，因此，要想提高小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)效率，教師就要從激發(fā)學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)興趣入手，讓學(xué)生能夠在輕松愉悅的氛圍中積極參與，充分調(diào)動(dòng)起學(xué)生的各個(gè)感官，發(fā)揮每一名學(xué)生的聰明才智，使他們在玩中學(xué)到知識，提高數(shù)學(xué)能力。那么，在小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)過程中，教師要采用什么樣的教學(xué)手段才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣呢？第一，教師要通過巧妙設(shè)計(jì)課堂導(dǎo)入語來激發(fā)學(xué)生興趣。在上課剛開始時(shí)，教師可以根據(jù)本節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容來設(shè)計(jì)一段能夠吸引學(xué)生注意力、激發(fā)學(xué)生積極思考的導(dǎo)入語來引入新課，以此來激活學(xué)生的探索意識，調(diào)動(dòng)起學(xué)生的參與積極性。第二，設(shè)計(jì)各類數(shù)學(xué)競賽。小學(xué)生好勝心較強(qiáng)，希望得到別人的關(guān)注和贊揚(yáng)，教師可以抓住學(xué)生的這些心理特點(diǎn)，在課堂教學(xué)過程中有針對性地設(shè)計(jì)一些比賽，學(xué)生就會(huì)熱情高漲，學(xué)習(xí)氣氛活躍積極。比如把一些口算題變成搶答的方式、把一些中等難度的數(shù)學(xué)題目設(shè)計(jì)成限定時(shí)間的必答題、把難題設(shè)計(jì)成小學(xué)數(shù)學(xué)奧賽的形式，不同難度的題目設(shè)計(jì)為不同形式的活動(dòng)，以競賽的方式激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的數(shù)學(xué)成績，促進(jìn)學(xué)生數(shù)學(xué)能力的提高。
二、充分挖掘數(shù)學(xué)教材，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化數(shù)學(xué)教學(xué)的目的。
教材是教師實(shí)施數(shù)學(xué)課堂教學(xué)的依據(jù)，也是達(dá)成數(shù)學(xué)教學(xué)計(jì)劃、落實(shí)數(shù)學(xué)教學(xué)大綱的載體。作為一名小學(xué)數(shù)學(xué)教師，我們要充分挖掘和利用數(shù)學(xué)教材，以此來提高自己的教育教學(xué)水平和質(zhì)量。首先，教師要認(rèn)真學(xué)習(xí)教材，領(lǐng)會(huì)教材的編寫意圖，提高自身駕馭教材的能力。教師在開展教學(xué)工作之前要深入研究教材，通讀整篇教材和與之相關(guān)的配套參考書，全面了解教材前后的聯(lián)系，理解每一部分在整個(gè)小學(xué)數(shù)學(xué)教材體系中的作用和地位。其次，教師要結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)際和學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)，對教材內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭h減或者補(bǔ)充。總之，在小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)過程中，教師既要尊重教材、依靠教材，又不能拘泥于教材，根據(jù)教學(xué)實(shí)際對教材內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，改革教學(xué)過程中的不良因素，進(jìn)行數(shù)學(xué)教學(xué)工作的再加工，做到真正優(yōu)化小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)。
三、采用多種教學(xué)手段，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。
要使學(xué)生成為高素質(zhì)的綜合性人才，除了讓學(xué)生掌握扎實(shí)的數(shù)學(xué)基本知識以外，教師還應(yīng)該有意識地培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力，以適應(yīng)社會(huì)的飛速發(fā)展。首先，教師要幫助學(xué)生樹立創(chuàng)新意識，培養(yǎng)創(chuàng)新能力。課堂是學(xué)生獲得數(shù)學(xué)知識的主陣地，也是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的主要渠道。在傳統(tǒng)的小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中，大部分教師只重視對學(xué)生進(jìn)行數(shù)學(xué)知識的講解，而忽略了學(xué)生在學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)知識、獲得數(shù)學(xué)技能之外的各種品質(zhì)和能力的培養(yǎng)，特別是對于學(xué)生創(chuàng)新意識的激發(fā)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。這樣的教學(xué)使學(xué)生成為了學(xué)習(xí)的機(jī)器，造成了學(xué)生高分低能的不良后果。所以，新課程改革要求我們，在教學(xué)工作中不但要督促學(xué)生掌握數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識和各項(xiàng)數(shù)學(xué)技能，同時(shí)還要挖掘?qū)W生的智力因素和學(xué)習(xí)潛能，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和創(chuàng)造性思維。其次，教師要充分發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)過程中的主體作用?，F(xiàn)代教育思想主張教學(xué)工作的開展要以人為本，所以，小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中，教師要喚醒學(xué)生的主體意識，把教師的.教轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生的學(xué)，讓學(xué)生成為課堂學(xué)習(xí)的主角，引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)地參與到知識的探索中。只有學(xué)生能夠自覺主動(dòng)地學(xué)習(xí)，我們的教學(xué)工作才算是落到了實(shí)處，學(xué)生的創(chuàng)新意識和能力才能得到發(fā)展。第三，教師要鼓勵(lì)學(xué)生大膽質(zhì)疑，培養(yǎng)創(chuàng)新思維。數(shù)學(xué)課堂是激發(fā)學(xué)生思維發(fā)展的最好平臺，所以教師在數(shù)學(xué)教學(xué)過程中要注重培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)思維能力，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、大膽質(zhì)疑，通過自己的獨(dú)立思考，提出創(chuàng)造性的見解，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。
四、教師要引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行小組合作學(xué)習(xí)，使學(xué)生自覺主動(dòng)地參與到數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中。
在數(shù)學(xué)課堂教學(xué)過程中，教師要有意識地培養(yǎng)學(xué)生的合作精神。教師是整個(gè)課堂教學(xué)活動(dòng)的組織者、參與者和引導(dǎo)者，可以通過一定的教學(xué)方法及時(shí)地引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行合作學(xué)習(xí)，并且使學(xué)生能夠意識到：自己是整個(gè)學(xué)習(xí)小組的一份子，小組的建設(shè)需要大家的共同努力，小組的榮譽(yù)需要每個(gè)成員貢獻(xiàn)自己的力量，更需要各個(gè)成員之間的相互合作、支持、幫助以及促進(jìn)。每一個(gè)成員的進(jìn)步都是大家共同的榮譽(yù)。通過長時(shí)間的合作會(huì)逐漸培養(yǎng)起學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識。在這個(gè)過程中，教師一定要教給學(xué)生合作的方法，有計(jì)劃、有步驟地訓(xùn)練學(xué)生的合作能力?？傊鳛橐幻W(xué)數(shù)學(xué)教師，要充分考慮到小學(xué)生的年齡特點(diǎn)和他們的認(rèn)知規(guī)律，結(jié)合小學(xué)數(shù)學(xué)本身的學(xué)科特點(diǎn)，采取各種豐富多彩、形式多樣的教學(xué)方法和手段，為學(xué)生營造一個(gè)輕松愉快的教學(xué)情境，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，讓每一個(gè)學(xué)生都能在寬松、民主、和諧、平等的課堂氛圍中得到全面健康的發(fā)展。
教學(xué)業(yè)務(wù)的論文教學(xué)工作論文篇五
導(dǎo)游人員。
（一）導(dǎo)游人員的定義與分類。
1）導(dǎo)游人員的定義：持有中華人民共和國導(dǎo)游資格證書，收旅行社委派，按照接待計(jì)劃從事陪同旅游團(tuán)（游客）參觀、游覽等工作的人員。
（導(dǎo)游資格證----旅行社-----按接待計(jì)劃-----工作人員）2）導(dǎo)游人員的分類：a業(yè)務(wù)：領(lǐng)隊(duì)（受國際經(jīng)營的t委派）。
全配（受組團(tuán)社的委派）。
地陪（受接待社的委派）。
講解員（固定不變的）。
b職業(yè)性質(zhì)：專職、兼職。
c使用語言：外語、中文。
d技術(shù)等級：初級（獲得導(dǎo)游資格證一年后）。
中級（獲得初級導(dǎo)游證兩年以上）。
高級（獲得中級導(dǎo)游證四年以上）。
特級（獲得高級導(dǎo)游證五年以上）。
（二）導(dǎo)游人員的職責(zé)。
1）導(dǎo)游人員的基本職責(zé):。
1、根據(jù)旅行社與游客之間簽訂的合同或約定，按照接待計(jì)劃安排和組織游客參觀、游覽。
2、負(fù)責(zé)向游客導(dǎo)游、講解，介紹中國（地方）文化和旅游資源。
3、配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等。
4、保護(hù)游客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。
5.解答游客和詢問，協(xié)助處理旅途中遇到的問題。
6、反應(yīng)游客的意見和要求，協(xié)助游客會(huì)見、座談等活動(dòng)。
（按照計(jì)劃—負(fù)責(zé)講解—配合、督促—保護(hù)安全—反應(yīng)意見）2）處境旅游領(lǐng)隊(duì)的職責(zé)：
1、介紹有關(guān)情況。
2、全程陪同游覽。
3、落實(shí)旅游合同。
4、維護(hù)全團(tuán)團(tuán)結(jié)。
5、負(fù)責(zé)溝通聯(lián)絡(luò)3）全配導(dǎo)游人員的職責(zé)：
1、實(shí)施旅游接待計(jì)劃。
2、做好組織工作。
3、保護(hù)安全，處理問題。
4、宣傳促銷，市場調(diào)研4）地陪導(dǎo)游人員的職責(zé)：
1、安排旅游活動(dòng)。
3、負(fù)責(zé)導(dǎo)游講解。
4、維護(hù)游客安全。
5、處理想問題。
5）景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游人員的職責(zé)：
1、導(dǎo)游講解。
2、提示安全。
（三）導(dǎo)游人員的素質(zhì)。
1）思想素質(zhì)：
1、熱愛祖國。
2、遵紀(jì)守法。
3、遵守公德。
4、盡職敬業(yè)。
5、維護(hù)權(quán)益。
2）知識水平：
1、史地文化知識。
2、政策法規(guī)知識。
3、政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)知識。
4、國際知識。
5、旅行知識。
3）工作能力：
1、執(zhí)行政策能力。
2、組織協(xié)調(diào)能力。
3、語言表達(dá)能力。
4、人際交往能力（導(dǎo)游人員應(yīng)該是一個(gè)活潑型、外向型的人，一個(gè)精力充沛、情緒飽滿的人，一個(gè)滿懷愛心、善解人意、善待誠懇、詼諧幽默、可依可信的人）。
5、應(yīng)對事變能力。
6、旅游促銷能力。
4）身心素質(zhì)：
1、健壯的體魄。
2、平和的心緒。
3、清醒的頭腦。
4、健康的魂魄。
（四）導(dǎo)游人員的行為規(guī)范。
1）忠于祖國，切記內(nèi)外有別（導(dǎo)游人員嚴(yán)守國家機(jī)密，時(shí)時(shí)，事事，處處以國家利益為重。帶領(lǐng)旅游團(tuán){游客}旅游期間，不隨身攜帶內(nèi)部文件，不向游客談及旅行社的內(nèi)部事務(wù)及旅游費(fèi)用問題）。
2）按章辦事，堅(jiān)持請示匯報(bào)（導(dǎo)游人員應(yīng)該嚴(yán)格按照旅行社所確定的接待計(jì)劃，安排旅行、游覽活動(dòng)，不得擅自增加、減少旅游項(xiàng)目或中止導(dǎo)游活動(dòng)。在旅行游覽中，遇到可能危及游客人身安全的緊急情況時(shí)，經(jīng)征得多數(shù)游客同意，可以調(diào)整或變更原接待計(jì)劃，但必須事先向旅行社請示匯報(bào)。）。
3）遵紀(jì)守法，不辱國格人格。
1、遵守紀(jì)律（不收小費(fèi)、不銷售商品、不營私舞弊，假公濟(jì)私，大吃大喝）。
2、自尊自愛。
3、注意小節(jié)：a導(dǎo)游人員不要隨便單獨(dú)去游客的房間，更不要單獨(dú)去異性游客的房間。
b導(dǎo)游人員不要攜帶自己的親友隨旅游團(tuán)活動(dòng)。
c導(dǎo)游人員不得與異性外國旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)同住一室。d導(dǎo)游人員飲酒量不得超過自己酒量的1/3。
第二章團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)程序與規(guī)范。
（一）團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)集體（全陪地陪領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游人員是一個(gè)為游客提供導(dǎo)游服務(wù)的集體。他們有共同的服務(wù)對象【旅游團(tuán)的全體游客】；共同的工作任務(wù)【執(zhí)行旅游團(tuán)的旅游旅游計(jì)劃】；共同的工作目標(biāo)【向游客提供滿意度服務(wù)】）。
1）導(dǎo)游人員與領(lǐng)隊(duì)之間的合作：
1、尊重領(lǐng)隊(duì)權(quán)限，支持領(lǐng)隊(duì)工作。
2、多同領(lǐng)隊(duì)協(xié)商，爭取領(lǐng)隊(duì)配合3、多給領(lǐng)隊(duì)榮譽(yù)，調(diào)動(dòng)領(lǐng)隊(duì)積極性。
4、有利、有理、有節(jié)，不免發(fā)生正面沖突。
2）全陪與地陪之間的合作：
1、彼此尊重，互相溝通。
2、加強(qiáng)協(xié)作，密切配合（地陪帶領(lǐng)游客進(jìn)行導(dǎo)游講解時(shí)，全配應(yīng)該殿后，照顧游客的安全，防止走失）3）導(dǎo)游人員與司機(jī)之間的合作：
僅在同游客初次見面時(shí)要主動(dòng)介紹司機(jī)，而且在涉及行車的關(guān)系事宜上要與司機(jī)進(jìn)行平等的協(xié)商。）。
準(zhǔn)備工作。如：有關(guān)游客出發(fā)時(shí)間、集合地點(diǎn)、日程安排、計(jì)劃變更等）。
3、協(xié)助安全行車（為了保證游客的人身安全，導(dǎo)游人員應(yīng)該協(xié)助司機(jī)做好停車和行車的安全工作。
如：游客到達(dá)時(shí)下車后提醒司機(jī)關(guān)好車門，車窗；行車時(shí)，關(guān)照司機(jī)不易過快；路況不好時(shí)或急轉(zhuǎn)彎時(shí)要慢速；行途中不與司機(jī)聊天；提醒司機(jī)出行前不易喝酒。）。
4）導(dǎo)游人員與相關(guān)接待單位之間的合作：
1、尊重相關(guān)接待單位。
2、多于接待單位溝通。
3、相互支持、互相補(bǔ)救。
4、堅(jiān)持原則，平等協(xié)商。
（二）出境旅游領(lǐng)隊(duì)服務(wù)程序與規(guī)范1）準(zhǔn)備工作：
1、研究該團(tuán)情況。
2、核對相關(guān)票據(jù)（護(hù)照、簽證、團(tuán)隊(duì)名單、機(jī)票、行程、預(yù)防注射、住宿名單）。
3、準(zhǔn)備相關(guān)物品。
4、召開行前會(huì)議。
2）陪同服務(wù)：1,、辦理中國出境手續(xù)。
2、辦理國外入境手續(xù)。
3、提供境外旅游服務(wù)（與地陪商定日程【順序可調(diào)，內(nèi)容不減】原則，必要時(shí)報(bào)告、推薦自理費(fèi)用，征得全隊(duì)同意、指導(dǎo)購物，謹(jǐn)防上當(dāng)，次數(shù)時(shí)間得當(dāng)，必要時(shí)）。
4、維護(hù)旅游團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)。
5、妥善保管各種票證。
6、辦理返程手續(xù)。
3）后續(xù)工作：
1、征收意見。
2、填寫“領(lǐng)隊(duì)小節(jié)”
3、結(jié)清賬目。
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理問題。
（三）全配服務(wù)程序與規(guī)范。
1）準(zhǔn)備程序：
1、熟悉接待計(jì)劃（熟悉基本情況—熟悉計(jì)劃行程）。
2、準(zhǔn)備相關(guān)物品。
3、充實(shí)相應(yīng)知識。
4、與接待社聯(lián)絡(luò)32）首站接團(tuán)：
1、迎接客人。
2、致歡迎詞。
3、介紹情況（食住行時(shí)等）。
6）轉(zhuǎn)站服務(wù)（離站—途中—抵站）7）末站送團(tuán)（處境—意見—送行）。
8）后續(xù)工作（匯報(bào)—總結(jié)—清帳—?dú)w還物品）。
（四）地陪服務(wù)程序與規(guī)范。
1）準(zhǔn)備工作（接待計(jì)劃是由組團(tuán)社委托各個(gè)地方接待社組織落實(shí)旅游團(tuán)活動(dòng)的契約性文件是導(dǎo)游人員了解該團(tuán)基本情況和安排活動(dòng)日程的主要依據(jù)）。
1、熟悉接待計(jì)劃（概況—成員—路線工具—票據(jù)—特殊要求禁忌—是否需辦理證件）。
2、落實(shí)接待事宜（核定日程-落實(shí)車輛.住房.用餐.行李的運(yùn)送-熟悉景點(diǎn)-掌握聯(lián)系電話-提前聯(lián)系全陪）。
3、準(zhǔn)備相關(guān)物品（票，表格-團(tuán)證件）。
4、準(zhǔn)備語言、知識。
5、修飾自身形象。
6、做好心理準(zhǔn)備（艱苦復(fù)雜的工作—承受抱怨和投訴）2）接站服務(wù)：
1、團(tuán)隊(duì)抵達(dá)前工作（確認(rèn)游團(tuán)交通工具-與司機(jī)聯(lián)系【提前30分鐘到達(dá)告訴司機(jī)有關(guān)行程及安排與其商定車停位置】）。
2、團(tuán)隊(duì)抵達(dá)后服務(wù)（確認(rèn)-核實(shí)-清點(diǎn)-登車【協(xié)助上車-坐穩(wěn)后檢查物品安放-禮貌清點(diǎn)人數(shù)】）。
3、赴酒店途中的服務(wù)（歡迎詞—調(diào)整時(shí)差—沿途導(dǎo)游【風(fēng)光導(dǎo)游，介紹，飯店介紹】--宣布集合時(shí)間、地點(diǎn)）3）入店服務(wù)：（協(xié)助辦理入住手續(xù)-介紹設(shè)施設(shè)備-帶客用第一餐-宣布活動(dòng)安排-照顧行李進(jìn)房-安排叫早-處理各類問題）。
b對需要增收費(fèi)用的項(xiàng)目地陪應(yīng)事先向領(lǐng)隊(duì)或游客講明，按其有關(guān)規(guī)定收取費(fèi)用。
c對有困難卻無法滿足的要求應(yīng)向領(lǐng)隊(duì)或游客說明原因、耐心的解釋，并表示抱歉。
5）參觀游覽：
1、行前服務(wù)（提前10分鐘到達(dá)，核實(shí)人數(shù)，提醒注意，準(zhǔn)時(shí)登車）。
2、沿途導(dǎo)游（重申當(dāng)日安排，風(fēng)光導(dǎo)游，介紹景點(diǎn)，活躍氣氛）。
3、景點(diǎn)講解（保證充分的游覽觀賞，勞逸結(jié)合—留意游客防止游客走失）。
4、參觀活動(dòng)。
5、返程服務(wù)（回顧—風(fēng)導(dǎo)—宣布次日日程）6）其他服務(wù)：（餐飲服務(wù)-宴請與品嘗風(fēng)味-會(huì)見【必要時(shí)充當(dāng)翻譯】--文娛活動(dòng)—購物服務(wù)）7）送站服務(wù)：
1、行前準(zhǔn)備（核實(shí)票據(jù)飛機(jī)離境提前72小時(shí)，返還游客證件）。
2、離站服務(wù)（辦理退房【中午12點(diǎn)以前】）。
3、送行服務(wù)（歡送詞—提前赴往離站地點(diǎn)處境航班提前2小時(shí)，國內(nèi)航班90分，火車1小時(shí)）8）后續(xù)公工作（處理留下的問題—結(jié)清所有賬目—做好總結(jié)）。
（五）景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游服務(wù)程序與規(guī)范1）準(zhǔn)備工作2）導(dǎo)游講解3）送別服務(wù)。
第三章。
散客導(dǎo)游服務(wù)程序與規(guī)范。
（一）散客旅游服務(wù)概述。
1）散客旅游的定義：
2、與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別：散客自行安排計(jì)劃；團(tuán)隊(duì)旅行社安排。
散客采用零星付費(fèi)；團(tuán)隊(duì)包價(jià)或一次性付費(fèi)。
散客價(jià)格昂貴；團(tuán)隊(duì)相對較便宜2）散客旅游的特點(diǎn)：批量??；批次多；預(yù)定時(shí)間短；變化多3）散客旅游接待要求：（增加旅游產(chǎn)品的文化含量—建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)預(yù)定系統(tǒng)—建立廣大，搞笑，優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)工應(yīng)網(wǎng)絡(luò)）。
（二）散客旅游服務(wù)的分類。
b及時(shí)采購。
c搞好接待。
（三）散客導(dǎo)游服務(wù)程序與規(guī)范。
1）接站工作：
1、準(zhǔn)備工作（熟悉接待計(jì)劃【提供哪些服務(wù)】）。
2、接站服務(wù)（提前到站—迎接游客【未接到a詢問機(jī)場等工作人員b至少尋找20分c向旅行社會(huì)報(bào)d同意后可離開】）。
3、沿途導(dǎo)游。
4、入住服務(wù)（協(xié)助辦理住店手續(xù)—確定活動(dòng)日程—確定機(jī)票—推銷旅游服務(wù)項(xiàng)目）2）導(dǎo)游服務(wù)（行前準(zhǔn)備-沿途導(dǎo)游-現(xiàn)場講解-其他服務(wù)-后續(xù)工作）。
3）送站服務(wù)：
1、準(zhǔn)備工作（送站前24小時(shí)與游客確認(rèn)好送站時(shí)間地點(diǎn)—提前到達(dá)2小時(shí)【國際】1小時(shí)【國內(nèi)】40分【火車】）。
2、到店接人（導(dǎo)游人員提前20分到達(dá)-酒店查詢-與司機(jī)共找20分-經(jīng)旅行社同意后可離開）。
3、到站送客（隔離入口【國際】--飛機(jī)起飛【國內(nèi)】--上車坐好【火車】）第四章。
導(dǎo)游講解規(guī)范。
（一）導(dǎo)游講解的基本要求。
1）正確：a內(nèi)容正確（客觀性：導(dǎo)游人員講解的內(nèi)容要符合實(shí)際；準(zhǔn)確性：導(dǎo)游人員講解的內(nèi)容要有根有據(jù)；健康性：內(nèi)容必須向上、無害）。
b語言正確（語言范圍：符合語法或日常習(xí)慣；用詞貼切：正確把握詞義；恰當(dāng)使用敬語、謙語、態(tài)勢語：主意游客風(fēng)俗和語言習(xí)慣）。
2）清楚：（發(fā)音正確，吐字清晰—層層遞進(jìn)，邏輯清晰—分清主次，突出重點(diǎn)）。
3）生動(dòng)：
1、語言生動(dòng)形象a比喻：使抽象事物形象化（改革開放仿佛人們的生活插上了騰飛的翅膀）。
使自然景物形象化（本溪水洞）。
使人物形象更加鮮明的比喻（男女等）。
使語言簡潔明快（長白山）。
激發(fā)豐富想像（黃果樹瀑布高，寬）。
b比擬：把人擬作物或物擬作人（注：表達(dá)恰當(dāng)，貼切符合事物基本特征；語言的適用場合）。
c引用：明引（正引）：直接引原話原文，特點(diǎn)是保持原文出處明確，說富力強(qiáng)。
意引：引用原話或原文的主要意思。
暗引：把別人的話引入自己的話中不說明出處。
d映襯：相反事物并列，形成鮮明對比的手法。
e夸張（啟發(fā)人的想象力。
2、語言詼諧幽默。
3、使用態(tài)勢語言。
4）靈活（對文化水平較高的講解內(nèi)容要深度..是語言要有品位；對程度較低的講解要適當(dāng)淺一些..語言通俗；對老體弱..力求簡潔）。
（二）常用的導(dǎo)游方法與技巧。
1）問答法（自問自答；我問客答；客問我答）。
2）類比法（同類相似類比；同類相異類比；東西文化傳統(tǒng)；相同時(shí)代類比）3）懸念法。
“面”具有同類性質(zhì)的其他景點(diǎn)。
2）導(dǎo)游語言的語音：
1、音量：客人的多少、地點(diǎn)、周圍的環(huán)境。
導(dǎo)游通過言談的內(nèi)容來調(diào)節(jié)eg:意欲強(qiáng)烈的信息。
2、語調(diào)：升調(diào)：興奮，激動(dòng)，驚嘆，疑問等感情狀態(tài)。
直調(diào)：莊重，穩(wěn)重，平靜，冷漠等感情狀態(tài)。
降調(diào)：肯定，贊許，感謝，期待，悲傷，厭惡等感情狀態(tài)。
3、語氣：導(dǎo)游人員的口氣要親切，平和，給游客一種可親近之感。
4、語速：導(dǎo)游人員說話的語速既不能太快，也不能太慢；語速適中，快慢結(jié)合，有所變化3）導(dǎo)游語言的節(jié)奏：
1、導(dǎo)游人員語言的節(jié)奏是講話的快慢和語句的斷續(xù)停頓。
2、停頓分：邏輯（說話內(nèi)容的邏輯關(guān)系）和感情（說話內(nèi)容的情感需要而作的停頓，通常表達(dá)激動(dòng)、憤慨、疑問和感嘆等情感是使用）。
3、停頓從說話的習(xí)慣分：語義（根據(jù)詞語的意義所做的）、暗示省略（說話人不明確的表示其意思）、等待反應(yīng)（說胡到關(guān)鍵之處有意停頓下來以激起聽眾的反應(yīng)，有時(shí)采用提問式的方式）、強(qiáng)調(diào)語氣（說話到重點(diǎn)之處，為加深聽眾的印象所作的停頓）。
4）交際語言與態(tài)勢語言在導(dǎo)游服務(wù)中的運(yùn)用：
1、交際語言在導(dǎo)游服務(wù)中的運(yùn)用：
見面語言的藝術(shù)：打招呼的語言藝術(shù)（稱呼得當(dāng)、寒暄時(shí)熱情有禮【西方人多以。
天氣、季節(jié)、自然等無關(guān)緊要的事情為話題】）。
自我介紹的語言藝術(shù)。
交談的語言藝術(shù)：熟悉客人姓名、傾聽對方談話、表達(dá)自己意見、留下良好印。
象
勸服的語言藝術(shù)：誘導(dǎo)式（書例句59）、迂回式、暗示式。
提醒的語言藝術(shù)：敬語式、協(xié)商式、幽默式。
回絕的語言藝術(shù)：柔和式、迂回式、引申式、誘導(dǎo)式。
道歉的語言藝術(shù)：微笑式、迂回式、自責(zé)式。
2、態(tài)勢語言在導(dǎo)游服務(wù)中的運(yùn)用：
類型：表情語（面部、姿態(tài)、服飾、發(fā)型）動(dòng)作語（走姿、首語、目光語、手勢。
語）。
特點(diǎn)：具有民族文化；有強(qiáng)化和輔佐作用；具有集中運(yùn)用功能第五章。
個(gè)性化服務(wù)程序與規(guī)范。
（一）導(dǎo)游人員與游客的交往。
1）了解游客心理：
1、從國家、職業(yè)、年齡、性別、階層等方面入手（東【含蓄，內(nèi)向】西方人性格與思維方式的差異、不同社會(huì)階層游客的需求差異【一般游客喜歡故事性強(qiáng)的，上層次喜歡高品位獲得高雅的精神享受】、不同年齡段的需求差異【老年人懷舊，年輕人好奇】、不同性別的游客需求差異）。
2、
教學(xué)業(yè)務(wù)的論文教學(xué)工作論文篇六
摘要：應(yīng)收票據(jù)的核算是應(yīng)收款項(xiàng)里比較重要的內(nèi)容，特別是應(yīng)收票據(jù)背書及貼現(xiàn)時(shí)的賬務(wù)處理，初學(xué)者掌握起來有一定難度，主要從帶息和不帶息票據(jù)背書及貼現(xiàn)對應(yīng)收票據(jù)的核算進(jìn)行總結(jié)，便于初學(xué)者理解整個(gè)業(yè)務(wù)處理。
關(guān)鍵詞：應(yīng)收票據(jù);票據(jù)背書;票據(jù)貼現(xiàn)。
應(yīng)收票據(jù)是指企業(yè)因銷售商品、提供勞務(wù)等而收到購貨方的商業(yè)匯票。
根據(jù)承兌人的不同，應(yīng)收票據(jù)分為商業(yè)承兌匯票和銀行承兌匯票;根據(jù)票據(jù)是否帶息，應(yīng)收票據(jù)分為不帶息票據(jù)和帶息票據(jù)。
應(yīng)收票據(jù)是企業(yè)短期資產(chǎn)，票據(jù)付款期一般不超過6個(gè)月。
1應(yīng)收票據(jù)的初始計(jì)量。
根據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第22號―金融工具確認(rèn)和計(jì)量》的規(guī)定：“企業(yè)成為金融工具合同的一方時(shí)，應(yīng)當(dāng)確認(rèn)為一項(xiàng)金融資產(chǎn)或金融負(fù)債?！逼髽I(yè)在銷售商品或提供勞務(wù)等而成為合同一方時(shí)，擁有收取款項(xiàng)的法定權(quán)利，因此，應(yīng)收票據(jù)應(yīng)作為金融資產(chǎn)予以確認(rèn)。
在實(shí)務(wù)中，無論是帶息票據(jù)還是不帶息票據(jù)，為了簡化會(huì)計(jì)核算，企業(yè)在取得應(yīng)收票據(jù)時(shí)應(yīng)以票面金額入賬。
2應(yīng)收票據(jù)的會(huì)計(jì)核算。
2.1取得應(yīng)收票據(jù)時(shí)。
企業(yè)因銷售商品、提供勞務(wù)等原因收到開出、承兌的不帶息商業(yè)匯票時(shí)，應(yīng)借記“應(yīng)收票據(jù)―面值”，貸記“主營業(yè)務(wù)收入”、“應(yīng)交稅費(fèi)―應(yīng)交增值稅(銷項(xiàng)稅額)”。
待票據(jù)到期收回時(shí)，借記“銀行存款”等，貸記“應(yīng)收票據(jù)”。
若票據(jù)到期收不回，則將應(yīng)收票據(jù)轉(zhuǎn)為應(yīng)收賬款，借記“應(yīng)收賬款”，貸記“應(yīng)收票據(jù)”。
若收到帶息商業(yè)匯票時(shí)，應(yīng)借記“應(yīng)收票據(jù)―面值”，貸記“主營業(yè)務(wù)收入”、“應(yīng)交稅費(fèi)―應(yīng)交增值稅(銷項(xiàng)稅額)”。
在每月月末，按照面值和票面利率計(jì)提當(dāng)月利息。
增加應(yīng)收票據(jù)賬面價(jià)值，沖減當(dāng)期財(cái)務(wù)費(fèi)用。
上海交通大學(xué)出版社王淑芳編著的《中級財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》一書中直接借記“應(yīng)收利息”，貸記“財(cái)務(wù)費(fèi)用”筆者認(rèn)為應(yīng)借記“應(yīng)收票據(jù)―應(yīng)計(jì)利息”貸記“財(cái)務(wù)費(fèi)用―票據(jù)利息收入”。
待票據(jù)到期收回時(shí)，借記“銀行存款”等，貸記“應(yīng)收票據(jù)”。
若票據(jù)到期收不回，則將應(yīng)收票據(jù)按其賬面余額轉(zhuǎn)為應(yīng)收賬款，即借記“應(yīng)收賬款”，貸記“應(yīng)收票據(jù)”。
并不再計(jì)提利息。
2.2票據(jù)背書轉(zhuǎn)讓時(shí)。
企業(yè)在票據(jù)持有期間為獲取所需材料物資時(shí)，可將應(yīng)收票據(jù)背書轉(zhuǎn)讓。
上海交通大學(xué)出版社王淑芳編著的《中級財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》一書中描述票據(jù)在背書轉(zhuǎn)讓時(shí)直接終止應(yīng)收票據(jù)確認(rèn)，但筆者認(rèn)為應(yīng)收票據(jù)背書轉(zhuǎn)讓應(yīng)分帶追索權(quán)背書轉(zhuǎn)讓(商業(yè)承兌匯票)和不帶追索權(quán)背書轉(zhuǎn)讓(銀行承兌票據(jù))。
(1)帶追索權(quán)背書轉(zhuǎn)讓：企業(yè)因采購材料等所需物資時(shí)將商業(yè)承兌匯票背書轉(zhuǎn)讓時(shí)，不終止確認(rèn)應(yīng)收票據(jù)，應(yīng)確認(rèn)為企業(yè)一項(xiàng)負(fù)債。
借記“原材料”等、“應(yīng)交稅費(fèi)―應(yīng)交增值稅(進(jìn)項(xiàng)稅額)”貸記“短期借款”;票據(jù)到期再終止確認(rèn)應(yīng)收票據(jù)。
(2)不帶追索權(quán)背書轉(zhuǎn)讓：企業(yè)因采購材料等所需物資時(shí)將銀行承兌匯票背書轉(zhuǎn)讓時(shí)，終止確認(rèn)應(yīng)收票據(jù)，借記“原材料”等、“應(yīng)交稅費(fèi)―應(yīng)交增值稅(進(jìn)項(xiàng)稅額)”貸記“應(yīng)收票據(jù)”。
背書轉(zhuǎn)讓票據(jù)帶息與否的會(huì)計(jì)處理同票據(jù)貼現(xiàn)會(huì)計(jì)處理一致。
2.3票據(jù)貼現(xiàn)時(shí)。
企業(yè)在應(yīng)收票據(jù)持有期間若出現(xiàn)資金短缺，則可將未到期的應(yīng)收票據(jù)到銀行辦理貼現(xiàn)。
企業(yè)將實(shí)際收到的款項(xiàng)和應(yīng)收票據(jù)賬面價(jià)值之間的差額，即貼現(xiàn)利息確認(rèn)為財(cái)務(wù)費(fèi)用。
筆者認(rèn)為：為了確保會(huì)計(jì)信息明晰性，明確經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的來龍去脈，在企業(yè)進(jìn)行票據(jù)貼現(xiàn)時(shí)，應(yīng)在財(cái)務(wù)費(fèi)用下設(shè)置“貼現(xiàn)利息支出”、“票據(jù)應(yīng)計(jì)利息收入”、“貼現(xiàn)期凈額”三個(gè)明細(xì)進(jìn)行核算，應(yīng)收票據(jù)貼現(xiàn)的核算，需要我們了解票據(jù)到期值、貼現(xiàn)息、貼現(xiàn)所得的計(jì)算。
關(guān)于票據(jù)期限認(rèn)定，我們?yōu)榱撕喕怂?，一年?60天，一月按30天來計(jì)算。
票據(jù)期限我們有兩種表示方法，按月算或按天算。
若按月算，若非月末，到期日應(yīng)與出票日相同的那一天，月份則在出票月份的基礎(chǔ)上順延。
如8月3號簽發(fā)3個(gè)月期商業(yè)匯票，則票據(jù)到期日為11月3號;若出票日為月末，則到期日為到期月月末為止。
若11月31日簽發(fā)的3個(gè)月商業(yè)匯票，則到期日為2月28日(閏年2月29日)。
若按天算，應(yīng)從出票日開始，按實(shí)際經(jīng)歷的天數(shù)計(jì)算，但出票日和到期日我們只選擇1天，如5月26日簽發(fā)的30天的票據(jù)，其到期日6月25日。
一般給定的票面利率、貼現(xiàn)率為年利率，計(jì)算時(shí)要注意換算成月利率或日利率。
2.3.1第一種情況：不帶息票據(jù)。
該票據(jù)不帶追索權(quán)，即貼現(xiàn)企業(yè)票據(jù)到期收回風(fēng)險(xiǎn)已轉(zhuǎn)移。
符合金融資產(chǎn)終止確認(rèn)條件。
可終止確認(rèn)應(yīng)收票據(jù)。
(1)取得票據(jù)借記“應(yīng)收票據(jù)―面值”貸記“主營業(yè)務(wù)收入”“應(yīng)交稅費(fèi)――應(yīng)交增值稅(銷項(xiàng)稅額)”。
(2)貼現(xiàn)時(shí)，應(yīng)借記“銀行存款(貼現(xiàn)所得)”“財(cái)務(wù)費(fèi)用(貼現(xiàn)息)”貸記應(yīng)收票據(jù)―面值。
該票據(jù)附追索權(quán)，即貼現(xiàn)企業(yè)未將票據(jù)到期收回風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，不符合金融資產(chǎn)終止確認(rèn)條件，不能終止確認(rèn)應(yīng)收票據(jù)，在票據(jù)進(jìn)行貼現(xiàn)時(shí)，應(yīng)視同企業(yè)向銀行取得短期借款。
(1)取得票據(jù)：借記“應(yīng)收票據(jù)―面值”，貸記“主營業(yè)務(wù)收入”“應(yīng)交稅費(fèi)―應(yīng)交增值稅(銷項(xiàng)稅額)”。
(2)貼現(xiàn)時(shí)，按實(shí)際收到的金額，借記“銀行存款”，貸記“短期借款”，貼現(xiàn)息增加當(dāng)期財(cái)務(wù)費(fèi)用，要借記“財(cái)務(wù)費(fèi)用―貼現(xiàn)利息支出”，貸記“銀行存款”。
(3)票據(jù)到期，要終止確認(rèn)應(yīng)收票據(jù)，承兌人足額兌付，借記“短期借款”“財(cái)務(wù)費(fèi)用-貼現(xiàn)利息支出”貸記“應(yīng)收票據(jù)”。
若承兌人不能兌付，貼現(xiàn)企業(yè)有款，則會(huì)計(jì)處理為借記“短期借款”“財(cái)務(wù)費(fèi)用-貼現(xiàn)利息支出”貸記“銀行存款”，同時(shí)，借記“應(yīng)收賬款”，貸記“應(yīng)收票據(jù)”。
2.3.2第二種情況，帶息票據(jù)。
該票據(jù)不帶追索權(quán)，即貼現(xiàn)企業(yè)票據(jù)到期收回風(fēng)險(xiǎn)已轉(zhuǎn)移。
符合金融資產(chǎn)終止確認(rèn)條件。
可終止確認(rèn)應(yīng)收票據(jù)。
(1)取得票據(jù)借記“應(yīng)收票據(jù)(面值)”貸記“主營業(yè)務(wù)收入”“應(yīng)交稅費(fèi)――應(yīng)交增值稅(銷項(xiàng)稅額)”。
(2)貼現(xiàn)時(shí)，在持票期取得票據(jù)利息應(yīng)確認(rèn)為沖減企業(yè)財(cái)務(wù)費(fèi)用，記為“財(cái)務(wù)費(fèi)用―票據(jù)應(yīng)計(jì)利息收入”，在貼現(xiàn)期發(fā)生的貼現(xiàn)期應(yīng)增加當(dāng)期財(cái)務(wù)費(fèi)用，記為“財(cái)務(wù)費(fèi)用―貼現(xiàn)利息支出”，按實(shí)際收到的金額，借記“銀行存款”，借記“財(cái)務(wù)費(fèi)用-貼現(xiàn)利息支出”貸記“應(yīng)收票據(jù)”“財(cái)務(wù)費(fèi)用-票據(jù)應(yīng)計(jì)利息收入”。
該票據(jù)附追索權(quán)，即貼現(xiàn)企業(yè)未將票據(jù)到期收回風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，不符合金融資產(chǎn)終止確認(rèn)條件，不能終止確認(rèn)應(yīng)收票據(jù)，在票據(jù)進(jìn)行貼現(xiàn)時(shí)，應(yīng)視同企業(yè)向銀行取得短期借款。
(1)取得票據(jù)借記“應(yīng)收票據(jù)(面值)”貸記“主營業(yè)務(wù)收入”“應(yīng)交稅費(fèi)――應(yīng)交增值稅(銷項(xiàng)稅額)”。
(2)貼現(xiàn)時(shí)，在持票期取得票據(jù)利息應(yīng)確認(rèn)為沖減企業(yè)財(cái)務(wù)費(fèi)用，記為“財(cái)務(wù)費(fèi)用―利息收入”，在貼現(xiàn)期發(fā)生的貼現(xiàn)期應(yīng)增加當(dāng)期財(cái)務(wù)費(fèi)用，記為“財(cái)務(wù)費(fèi)用―貼現(xiàn)利息支出”，按實(shí)際收到的金額，借記“銀行存款”，借記“財(cái)務(wù)費(fèi)用-貼現(xiàn)利息支出”，貸記“短期借款”“財(cái)務(wù)費(fèi)用-票據(jù)應(yīng)計(jì)利息收入”。
(3)票據(jù)到期，要終止確認(rèn)應(yīng)收票據(jù)，承兌人足額兌付，若貼現(xiàn)息大于持票期取得的利息收入，借記“短期借款”“財(cái)務(wù)費(fèi)用-貼現(xiàn)期凈額”貸記“應(yīng)收票據(jù)”。
若貼現(xiàn)息小于持票期取得的利息收入，借記“短期借款”貸記“應(yīng)收票據(jù)”“財(cái)務(wù)費(fèi)用-貼現(xiàn)期凈額”。
若承兌人不能兌付，貼現(xiàn)企業(yè)有款，則會(huì)計(jì)處理為借記“短期借款”貸記“銀行存款”借或貸記“財(cái)務(wù)費(fèi)用-貼現(xiàn)期凈額”，同時(shí)，借記“應(yīng)收賬款”，貸記“應(yīng)收票據(jù)”。
3結(jié)論。
本文是基于上海交通大學(xué)出版社編著的.中級財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)一書中對應(yīng)收票據(jù)的會(huì)計(jì)核算提出自己的觀點(diǎn)，認(rèn)為在應(yīng)收票據(jù)背書轉(zhuǎn)讓時(shí)，應(yīng)區(qū)分帶追索權(quán)背書和不帶追索權(quán)背書分別進(jìn)行會(huì)計(jì)處理，不應(yīng)直接終止確認(rèn)應(yīng)收票據(jù)。
而在應(yīng)收票據(jù)貼現(xiàn)時(shí)，為了確保企業(yè)每一筆會(huì)計(jì)處理能反映經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)來龍去脈，應(yīng)在財(cái)務(wù)費(fèi)用下方設(shè)置相關(guān)明細(xì)，分別予以記賬。
這樣有助有會(huì)計(jì)信息使用者真正了解企業(yè)發(fā)生狀況，便于理解企業(yè)賬務(wù)。
參考文獻(xiàn)。
[1]王淑芳.中級財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)[m].上海：上海交通大學(xué)出版社，，(7).
[2]戴華江.孫智聰.帶息應(yīng)收票據(jù)貼現(xiàn)賬務(wù)處理思考.財(cái)會(huì)月刊，，(5).
應(yīng)收票據(jù)貼現(xiàn)核算研究【2】。
[摘要]針對許多教材上對應(yīng)收票據(jù)貼現(xiàn)的賬務(wù)處理一律按照與應(yīng)收票據(jù)所有權(quán)有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和報(bào)酬沒有發(fā)生轉(zhuǎn)移進(jìn)行處理，認(rèn)為存在不妥，故本文對應(yīng)收票據(jù)貼現(xiàn)的賬務(wù)處理從理論與實(shí)務(wù)的角度進(jìn)行全面的論述，以供參考。
[關(guān)鍵詞]應(yīng)收票據(jù)貼現(xiàn);追索權(quán);風(fēng)險(xiǎn);報(bào)酬。
教學(xué)業(yè)務(wù)的論文教學(xué)工作論文篇七
課程性質(zhì)。
導(dǎo)游業(yè)務(wù)是旅游社的核心業(yè)務(wù)之一。《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》課程是旅游管理專業(yè)的專業(yè)技能課和專業(yè)核心課，也是學(xué)生獲得國家旅游行業(yè)導(dǎo)游人員資格的必考科目。其前導(dǎo)課程是《旅游學(xué)概論》和《中國旅游地理》,平行課程是《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》、《旅游法規(guī)》和《旅游英語》，后續(xù)課程是《計(jì)調(diào)操作》《外聯(lián)實(shí)務(wù)》《竟區(qū)管理》等。
課程作用。
《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》為其他相關(guān)課程的開設(shè)起著支撐作用，它即是《計(jì)調(diào)操作實(shí)務(wù)》、《外聯(lián)操作實(shí)務(wù)》課程的基礎(chǔ)，又能使學(xué)生易于學(xué)習(xí)《景區(qū)管服務(wù)與理》、《旅游英語》等課程。同時(shí)它也是《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》和《旅游法規(guī)》等課程實(shí)踐與應(yīng)用的融合點(diǎn)，對于學(xué)生順利通過導(dǎo)游資格證書考試，滿足就業(yè)需要等方面起著重要作用。
通過本門課程的學(xué)習(xí)，能使學(xué)生具備各種導(dǎo)游實(shí)務(wù)知識和服務(wù)能力，熟練掌握導(dǎo)游帶團(tuán)技巧，培養(yǎng)良好的應(yīng)變能力，發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的能力。從而為將來勝任導(dǎo)游職業(yè)和相關(guān)崗位上的專業(yè)技術(shù)工作，奠定良好的基礎(chǔ)。
課程目標(biāo)。
《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》課程根據(jù)旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和導(dǎo)游從業(yè)人員的任職要求，突出學(xué)生導(dǎo)游服務(wù)技能在整個(gè)專業(yè)能力中的核心地位，以理論知識夠用為原則，突出職業(yè)技能和職業(yè)道德的培養(yǎng)，促進(jìn)知識、能力、素質(zhì)三方面的協(xié)調(diào)發(fā)展，使學(xué)生通過學(xué)習(xí)本課程達(dá)到以下三個(gè)目標(biāo)：
知識目標(biāo)：使學(xué)生了解導(dǎo)游業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)理論知識和相關(guān)知識，掌握導(dǎo)游服務(wù)程序。能力目標(biāo)：使學(xué)生掌握帶團(tuán)服務(wù)、講解服務(wù)、旅行生活服務(wù)等操作技能，能夠?yàn)槁糜握咛峁┮?guī)范化和個(gè)性化的服務(wù)，提高學(xué)生導(dǎo)游服務(wù)能力、語言講解能力、組織協(xié)調(diào)能力和分析處理問題能力，并形成一套獨(dú)特的導(dǎo)游風(fēng)格；獲得導(dǎo)游實(shí)習(xí)工作經(jīng)歷證明和行業(yè)職業(yè)資格證書（導(dǎo)游資格證書）。
素質(zhì)目標(biāo)：使學(xué)生具備良好的職業(yè)道德素質(zhì)，健康的身心理素質(zhì)，較強(qiáng)的語言能力、溝通能力和人際交往能力，良好的禮貌禮儀形象，形成愛崗敬業(yè)、踏實(shí)肯干、具有良好服務(wù)意識的專業(yè)素養(yǎng)。
課程設(shè)計(jì)的理念與思路。
《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》是一門操作性、流程性非常強(qiáng)的專業(yè)技能課，為強(qiáng)化學(xué)生操作技能，我們圍繞實(shí)際工作中全陪、地陪、景點(diǎn)導(dǎo)游等的工作過程展開教學(xué)，讓學(xué)生按照實(shí)際工作形態(tài)學(xué)習(xí)地陪、全陪導(dǎo)游工作過程八大環(huán)節(jié)：準(zhǔn)備工作、迎接工作、入店服務(wù)、日程活動(dòng)商定、參觀游覽服務(wù)、其他服務(wù)、送站服務(wù)和后續(xù)工作等。著力培養(yǎng)學(xué)生的導(dǎo)游語言能力、導(dǎo)游人際溝通能力、導(dǎo)游帶團(tuán)活動(dòng)能力。通過多次實(shí)踐，我們形成了特有的理念和思路，即：
（1）課程教學(xué)以職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)為核心，以崗位技能、行業(yè)規(guī)范和職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)為主要內(nèi)容，達(dá)到理論知識、實(shí)踐操作、行業(yè)資格考證和企業(yè)頂崗一體化的目的。
（2）根據(jù)導(dǎo)游工作過程，整合、優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，構(gòu)建四大教學(xué)模塊。并根據(jù)旅行社實(shí)際帶團(tuán)任務(wù)，創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情景，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法。課程內(nèi)容力求突出實(shí)用性、實(shí)踐性、職業(yè)性、靈活性要求。
（3）教學(xué)模塊中的每一項(xiàng)任務(wù)都是一個(gè)完整的工作過程，都有崗位分析、任務(wù)描述、學(xué)習(xí)情景、學(xué)習(xí)目標(biāo)，做到既便于學(xué)生對任務(wù)內(nèi)容的理解和把握。又能使學(xué)生認(rèn)知的心理順序與工作過程中的行動(dòng)順序相一致。
（4）變革考試形式，不以單純的試卷考試為依據(jù)，將課堂提問、模擬導(dǎo)游講解和現(xiàn)場導(dǎo)游講解成績納入考核范圍，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提升。
教學(xué)方法。
主要采取講授法、案例教學(xué)、體驗(yàn)式教學(xué)（模擬訓(xùn)練）、情景教學(xué)、問題探究、項(xiàng)目設(shè)計(jì)等靈活多樣的教學(xué)方法，做到了互動(dòng)式教學(xué)。
1、講授法：采取重點(diǎn)、難點(diǎn)精講，一般知識略講的方法，主要針對導(dǎo)游業(yè)務(wù)理論知識的講解，如導(dǎo)游服務(wù)的概念、導(dǎo)游人員的概念、旅游交通、通訊、客源國常識、出入境常識等。通過講授，使學(xué)生掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識和常識。
2、問題探究：屬于啟發(fā)式教學(xué)方法。主要針對導(dǎo)游帶團(tuán)過程中可能遇到的各種問題和突發(fā)事件等知識，通過設(shè)問，讓學(xué)生對這些問題及應(yīng)對方法進(jìn)行探討，加強(qiáng)了學(xué)生對導(dǎo)游業(yè)務(wù)的認(rèn)知深度，提高學(xué)生分析能力、應(yīng)變能力、處理問題能力。
3、案例教學(xué)：通過案例分析討論，把課堂講授與學(xué)生討論相結(jié)合，提高學(xué)生分析和處理問題能力。
4、情景教學(xué)：主要針對地陪、全陪、領(lǐng)隊(duì)等導(dǎo)游人員的服務(wù)程序，導(dǎo)游人員帶團(tuán)的技能、講解技能等知識，通過課堂互動(dòng)式的場景設(shè)計(jì)提高學(xué)生實(shí)際能力。
5、在課程組織過程中，重視學(xué)生資源，邀請畢業(yè)學(xué)生現(xiàn)身說法，分析和介紹帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)等以老帶新。
考核體系。
該門課程的考核包括三個(gè)部分:平時(shí)考核、實(shí)操考核、理論考核。平時(shí)考核（占15%）主要考查學(xué)生的出勤情況、課堂參與度以及作業(yè)完成情況。實(shí)操考核（占25%）考查學(xué)生對各個(gè)帶團(tuán)環(huán)節(jié)的掌握以及服務(wù)的規(guī)范性和個(gè)性化。理論考核（占60%），針對導(dǎo)游資格證考試的考點(diǎn)進(jìn)行綜合性的考核。
特色創(chuàng)新。
通過多年的教學(xué)實(shí)踐與改革，課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)形成了“旺入淡出，學(xué)工輪替；三標(biāo)統(tǒng)一，行業(yè)接軌；雙語教學(xué)，國際接軌”的教學(xué)模式。突出教學(xué)的實(shí)用性、實(shí)踐性、職業(yè)性，以提高學(xué)生的職業(yè)能力和職業(yè)競爭力。
在教學(xué)中，盡可能將各個(gè)知識點(diǎn)、考核點(diǎn)融入相應(yīng)的任務(wù)和學(xué)習(xí)情景中，讓學(xué)生在仿真的、完整的工作過程中掌握導(dǎo)游工作程序，學(xué)習(xí)處理問題的方法，培養(yǎng)語言表達(dá)能力，提高導(dǎo)游服務(wù)能力，積累一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
課程內(nèi)容：實(shí)施“一條線、三個(gè)基本點(diǎn)”戰(zhàn)略。即依據(jù)地陪導(dǎo)游服務(wù)工作程序（一條線），安排教學(xué)內(nèi)容，突出語言表達(dá)、帶團(tuán)技能、應(yīng)變能力三種能力（三個(gè)基本點(diǎn)）。
課堂教學(xué)：能力主線，任務(wù)驅(qū)動(dòng)。著力實(shí)現(xiàn)兩個(gè)模糊：一模糊理論課與實(shí)驗(yàn)課的區(qū)別，二模糊教室與實(shí)訓(xùn)室的區(qū)別。貫徹教、學(xué)、做一體化，工學(xué)結(jié)合的原則。聘請優(yōu)秀導(dǎo)游員、相關(guān)行業(yè)人士參與從教學(xué)計(jì)劃制定到課題教學(xué)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)以及課程考核全過程。在學(xué)中做、做中學(xué)。
教學(xué)業(yè)務(wù)的論文教學(xué)工作論文篇八
時(shí)間過得真快，一轉(zhuǎn)眼這學(xué)期又很快過去了，回顧本學(xué)期的工作，能根據(jù)學(xué)校的語文教學(xué)工作計(jì)劃，以新課程實(shí)驗(yàn)改革為契機(jī)，以全面推進(jìn)素質(zhì)教育為基點(diǎn)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和直接領(lǐng)導(dǎo)下，在各科任教師和家長的積極配合和耐心幫助下，圓滿地完成了教育教學(xué)任務(wù)，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣，提高學(xué)生語文素養(yǎng)。
語文是一門充滿人文精神、充滿智慧、充滿思想的學(xué)科，在新課改的大背景中，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，已成為教師關(guān)注的熱點(diǎn)，討論、探究、交流的學(xué)習(xí)方式已成為課堂的主流。我在語文課堂教學(xué)中，力爭讓學(xué)生鮮活起來，讓學(xué)生學(xué)得興味盎然，使學(xué)生在語文學(xué)習(xí)中享受學(xué)習(xí)的快樂，從而發(fā)展學(xué)生的語文素養(yǎng)。
（一）注意新課導(dǎo)入新穎。
“興趣是最好的老師。”在教學(xué)中，我十分注重培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。譬如學(xué)生一上課就能置身于一種輕松和諧的環(huán)境氛圍中，而又不知不覺地學(xué)語文。我們要設(shè)計(jì)不同的導(dǎo)入方式，可以用畫面讓學(xué)生進(jìn)入情景；也可用講述故事激發(fā)興趣；設(shè)計(jì)懸念……引發(fā)設(shè)計(jì)，比起簡單的講述更能激發(fā)學(xué)生的靈性，開啟學(xué)生學(xué)習(xí)。
（二）培養(yǎng)積極探究習(xí)慣，發(fā)展求異思維能力。
在語文教學(xué)中，閱讀者對語言意義、語言情感、語言技巧的感悟，在很大程度上與知識積累、認(rèn)識能力、理解水平有關(guān)。為此，在語文教學(xué)中，構(gòu)建語義的理解、體會(huì)，智者見智，大膽，各抒已見。在思考辯論中，教師穿針引線，巧妙點(diǎn)撥，以促進(jìn)學(xué)生在思維的碰撞中，得到語言的升華和靈性的開發(fā)。教師應(yīng)因勢利導(dǎo)，讓學(xué)生對問題根據(jù)已有的經(jīng)驗(yàn)，知識的積累等發(fā)表不同的見解，對有分歧的問題進(jìn)行辯論。通過辯論認(rèn)識了自然，懂得了知識無窮的，再博學(xué)的人也會(huì)有所不知，體會(huì)學(xué)習(xí)是無止境的道理。
二、注重朗讀指導(dǎo)，讓課堂教學(xué)“活”起來。
小學(xué)語文課本中的每一篇課文都是文質(zhì)兼美的佳作，其語境描述的美妙，語言運(yùn)用的深邃，見解闡述的獨(dú)到，都是引導(dǎo)學(xué)生感悟的重要內(nèi)容。而由于課堂教學(xué)時(shí)間的有限，不可能引導(dǎo)學(xué)生一一感。為了使這些精彩給學(xué)生留下整體印象，我們可以在新聞?dòng)浾邥r(shí)要求學(xué)生對語言文字反復(fù)誦讀，在誦讀中感悟。
三、注重課內(nèi)外結(jié)合。
美國的一位教育家指出：“課堂的外延與課外的外延相等。以課堂學(xué)習(xí)為核心，能生活、家庭生活、社會(huì)生活等各個(gè)生活領(lǐng)域自然延伸和拓展，使課堂訓(xùn)練與課外行為訓(xùn)練有趣、有力、有效的結(jié)合，取得語文教學(xué)的整體效益?！痹谡n程改革實(shí)踐中，我們已把語文教學(xué)引入了廣闊的天地，讓學(xué)生閱讀課外書《童話故事》《昆蟲記》等，通過這些收集與閱讀，為學(xué)生積累奠定基礎(chǔ)。
其次，重視豐富多彩的語文踐活動(dòng)。如組織學(xué)生去校園找春天；引導(dǎo)學(xué)生觀察、收集有關(guān)天氣的自然現(xiàn)象，引導(dǎo)學(xué)生領(lǐng)略大自然的風(fēng)采，探索大自然的奧秘。
此外，注意學(xué)科間的整合，如給話配畫，給畫配話，把詩變成歌曲，讓學(xué)生從不同角度，采用不同的途徑獲得知識，培養(yǎng)學(xué)生綜合能力。
本學(xué)期，我雖然盡心盡力地去陪著孩子一起學(xué)習(xí)、一起成長，也取得了一定的成績，但也有不盡人意的地方。在今后的工作，我將繼續(xù)努力。
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教學(xué)業(yè)務(wù)的論文教學(xué)工作論文篇九
本學(xué)期，以教育局下發(fā)的本學(xué)期工作要點(diǎn)為指導(dǎo)，加強(qiáng)教師終身學(xué)習(xí)體系的建設(shè)，堅(jiān)持分步實(shí)施、穩(wěn)妥推進(jìn)的原則，能力提升教師專業(yè)素養(yǎng)，堅(jiān)持以教師專業(yè)發(fā)展為本，面向全體，促進(jìn)教師綜合素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展，堅(jiān)持以自學(xué)反思為主，指導(dǎo)評估為輔，積極開展校本研修，努力為教育教學(xué)高效發(fā)展提供人力資源保障。
一、強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)管理，完善新課程標(biāo)準(zhǔn)。
我校以全面加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè)為根本，以提高教師隊(duì)伍整體素質(zhì)為核心，以骨干教師隊(duì)伍的培養(yǎng)建設(shè)為重點(diǎn)，以科學(xué)推進(jìn)教師梯隊(duì)構(gòu)建為抓手，積極創(chuàng)設(shè)全體教師自覺學(xué)習(xí)，主動(dòng)提高自身專業(yè)素養(yǎng)的優(yōu)良氛圍，力爭通過計(jì)劃的實(shí)施，使全體教師的專業(yè)素養(yǎng)有質(zhì)的提高。
每位教師依據(jù)《課程標(biāo)準(zhǔn)》深入鉆研教材，領(lǐng)會(huì)編者意圖，把握教材深度，挖掘教材內(nèi)涵，認(rèn)真?zhèn)湔n，環(huán)節(jié)完整，設(shè)計(jì)合理，大膽創(chuàng)新，重難點(diǎn)突出，訓(xùn)練內(nèi)容點(diǎn)面結(jié)合，反饋及時(shí)，強(qiáng)化集體備課制度，全面提高教師的備課能力。課堂教學(xué)有科學(xué)性、合理性、完整性，素質(zhì)教育面向全體學(xué)生，充分發(fā)揮學(xué)生主體作用，使其積極參與教學(xué)過程，不斷探索教改新路子，激發(fā)學(xué)生興趣，減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)，發(fā)揮各自優(yōu)勢，形成自己的教學(xué)風(fēng)格，創(chuàng)出特色，提高效益。
阻狀況，樹立其信心和恒心。更新觀念，授之以漁，改進(jìn)教法，面向全體，全面啟動(dòng)。
二、提高業(yè)務(wù)水平，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。
小學(xué)教育是基礎(chǔ)教育，是提高民族素質(zhì)的奠基工程。在這項(xiàng)偉大的奠基工程中，小學(xué)教師肩負(fù)著神圣的使命。教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低，直接影響到國民素質(zhì)的提高，培訓(xùn)提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，是學(xué)校管理工作中的一項(xiàng)極其重要的任務(wù)。
本學(xué)期，我校認(rèn)真實(shí)施教師基本功的訓(xùn)練達(dá)標(biāo)，從而使每位教師的基本功能適應(yīng)教育教學(xué)的關(guān)鍵。抓好教研的先導(dǎo)作用，找準(zhǔn)教育教研與教學(xué)實(shí)踐的綜合點(diǎn)，每位教師要積極參加教科研活動(dòng)，做到人人有專題，人人有方案，人人有論文，人人有總結(jié)，形成良好的氛圍，增強(qiáng)教科研的實(shí)效性。要具備現(xiàn)代教育技術(shù)技能，能夠運(yùn)用多媒體教學(xué)，學(xué)會(huì)自制課件，掌握和擁有駕馭現(xiàn)代教育技術(shù)的能力。
教師每次活動(dòng)都記入個(gè)人崗位責(zé)任制，對成果優(yōu)異者學(xué)校給予獎(jiǎng)勵(lì)，并提供更多，更好的機(jī)會(huì)進(jìn)行深造，培訓(xùn)，從而帶動(dòng)全體教師的自身培訓(xùn)之風(fēng)，以期待業(yè)務(wù)提高的目的。提高教學(xué)人員的水平和全面素質(zhì)，狠抓傳幫帶工作，對教學(xué)基本功薄弱的教師繼續(xù)執(zhí)行“調(diào)講制度”，做到課前說課，課后評課。
教師在文化業(yè)務(wù)素質(zhì)提高中學(xué)會(huì)了反思，在相互尊重中學(xué)會(huì)了交流，在虛心中學(xué)會(huì)吸納，在領(lǐng)悟中學(xué)會(huì)調(diào)整，在合作中獲得成長。今后，我們學(xué)校將在課改的浪潮中努力拼搏，更好地發(fā)揮教研組的作用，把工作做得更好。
教學(xué)業(yè)務(wù)的論文教學(xué)工作論文篇十
摘要：在當(dāng)前高職院校廣告設(shè)計(jì)與制作專業(yè)教學(xué)過程中，需要提升學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力，不斷做好教學(xué)改革，采用“業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)型”教學(xué)模式，從而提升教學(xué)質(zhì)量。
關(guān)鍵詞：高職院校；廣告設(shè)計(jì)與制作專業(yè)；“業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)型”
在進(jìn)行高職廣告設(shè)計(jì)與制作專業(yè)教學(xué)改革過程中，為了提升學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力，明確教學(xué)要求，學(xué)校需要結(jié)合實(shí)際情況，分析廣告設(shè)計(jì)與制作專業(yè)的特點(diǎn)，采用完善的“業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)型”教學(xué)模式，制定完善的人才培養(yǎng)計(jì)劃，從而提升教學(xué)效率，滿足當(dāng)前教學(xué)改革和發(fā)展的需要。因此，本文主要探討高職廣告設(shè)計(jì)與制作專業(yè)“業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)型”教學(xué)模式改革。
一、傳統(tǒng)教學(xué)模式。
在以往的廣告設(shè)計(jì)與制作教學(xué)中，受傳統(tǒng)教學(xué)理念的影響，很多專業(yè)教師都采用三段式教學(xué)模式，具體做好造型基礎(chǔ)、專業(yè)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、專業(yè)設(shè)計(jì)的教學(xué)。這種教學(xué)模式符合當(dāng)前專業(yè)教學(xué)的邏輯關(guān)系，但是在實(shí)際教學(xué)過程中，受各方面因素的影響，導(dǎo)致在實(shí)際教學(xué)過程中，教師沒有針對學(xué)生的實(shí)際情況制定完善的教學(xué)模式，課程銜接不科學(xué)，程序設(shè)計(jì)不合理，割裂了各種知識點(diǎn)之間的聯(lián)系，無法幫助學(xué)生構(gòu)建完善的知識體系。在這種教學(xué)條件下，很難激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性，無法培養(yǎng)學(xué)生在實(shí)際學(xué)習(xí)過程中合作意識和團(tuán)隊(duì)意識。但這種教學(xué)模式也存在一定的優(yōu)勢，能夠推動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，有利于開發(fā)學(xué)校校本課程，優(yōu)化教師資源配置，推動(dòng)當(dāng)前教學(xué)改革。因此，在當(dāng)前高職廣告設(shè)計(jì)與制作專業(yè)改革過程中，高職院校需要結(jié)合自身實(shí)際特點(diǎn)，不斷改革和嘗試，不斷建立屬于自己的教學(xué)模式，體現(xiàn)本學(xué)校教學(xué)的特色，提升教學(xué)核心競爭力，重視學(xué)生實(shí)踐教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的競爭意識和創(chuàng)新意識，為學(xué)生以后走出校園打下堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)和能力基礎(chǔ)。但是面對當(dāng)前社會(huì)競爭日益激烈的形勢下，對人才需求量越來越多，需要結(jié)合實(shí)際情況，提升學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力，不斷增加學(xué)生課外實(shí)踐課程，為學(xué)生學(xué)習(xí)創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境。
二、建立“業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)型”教學(xué)模式。
在傳統(tǒng)廣告專業(yè)教學(xué)過程中，教師把教學(xué)的重點(diǎn)放在了基礎(chǔ)知識和理論教學(xué)方面，并且大多數(shù)教學(xué)主要把學(xué)生局限在教室里，很難讓學(xué)生通過學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，需要進(jìn)一步豐富教學(xué)模式，重點(diǎn)做好學(xué)生的`實(shí)踐培訓(xùn)。在實(shí)際教學(xué)過程中，采用業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)型的教學(xué)模式，把抽象的理論具體化，把枯燥的內(nèi)容生動(dòng)化，從而滿足專業(yè)教學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)。但在當(dāng)前的教學(xué)過程中，教師更加看重學(xué)生對基礎(chǔ)知識和專業(yè)理論的教學(xué)，并且高職廣告設(shè)計(jì)與制作專業(yè)教學(xué)過程中，師資隊(duì)伍不穩(wěn)定，經(jīng)常出現(xiàn)更換老師的情況，對學(xué)生學(xué)習(xí)產(chǎn)生極為不利的影響，無法結(jié)合實(shí)際情況，建立完善的知識結(jié)構(gòu)體系，學(xué)生無法做好各個(gè)知識之間的銜接，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不積極，教師教學(xué)效率不高。因此，為了從根本上提升實(shí)際教學(xué)效果，激發(fā)學(xué)生廣告設(shè)計(jì)的興趣，制作出更加優(yōu)良的作品，需要結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，采用“業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)型”的教學(xué)模式，針對學(xué)生實(shí)際掌握情況，重點(diǎn)做好學(xué)生實(shí)踐培訓(xùn)工作，消除理論教學(xué)與實(shí)踐培訓(xùn)之間的差距，從而提升學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力。在實(shí)際教學(xué)過程中，學(xué)校要與外界企業(yè)建立長期的合作關(guān)系，針對真實(shí)的廣告項(xiàng)目，讓學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐。為了提升實(shí)踐項(xiàng)目的可行性，切實(shí)提升學(xué)生的業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)能力，需要配置學(xué)校指導(dǎo)老師和企業(yè)指導(dǎo)老師，然后堅(jiān)持循序漸進(jìn)的原則，科學(xué)合理地分析廣告項(xiàng)目設(shè)計(jì)，結(jié)合學(xué)生掌握的基礎(chǔ)知識，對學(xué)生個(gè)案進(jìn)行針對性輔導(dǎo)，分析學(xué)生存在的不足，不斷開發(fā)學(xué)生潛力，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新。在實(shí)際設(shè)計(jì)過程中，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積累專業(yè)知識，提升設(shè)計(jì)能力，幫助學(xué)生樹立良好的團(tuán)隊(duì)意識和合作意識，幫助學(xué)生解決潛在的問題，幫助學(xué)生以后走向崗位實(shí)現(xiàn)無縫對接，滿足當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的需要。另外，為了提升實(shí)訓(xùn)的效果，學(xué)校要聯(lián)合企業(yè)管理人員，建立完善的評價(jià)體系，對學(xué)生參加實(shí)戰(zhàn)設(shè)計(jì)作品進(jìn)行科學(xué)合理的評價(jià)，并且對學(xué)生在企業(yè)中的日常表現(xiàn)進(jìn)行全方位的考評，幫助學(xué)生樹立良好職業(yè)意識，提升自身的職業(yè)道德水平，彌補(bǔ)學(xué)生在實(shí)際設(shè)計(jì)和學(xué)習(xí)過程中存在的不足。對表現(xiàn)優(yōu)異的同學(xué)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，發(fā)揮“業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)型”教學(xué)模式的優(yōu)勢，從而幫助學(xué)生提升自身實(shí)踐能力。因此，在進(jìn)行職廣告設(shè)計(jì)與制作專業(yè)教學(xué)改革過程中，教師要依據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)狀和專業(yè)特點(diǎn)，總結(jié)傳統(tǒng)教學(xué)過程中存在的問題和局限性，分析潛在的影響因素，制定完善的教學(xué)計(jì)劃，采用“業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)型”的教學(xué)模式，針對學(xué)生實(shí)踐能力較差的情況，豐富實(shí)際業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)方式，從不同角度對學(xué)生進(jìn)行考評，發(fā)揮實(shí)踐培訓(xùn)和工作重要作用，滿足當(dāng)前廣告行業(yè)發(fā)展的需要。
參考文獻(xiàn)：
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教學(xué)業(yè)務(wù)的論文教學(xué)工作論文篇十一
“保理”一詞來源于英文factoring，在國內(nèi)又譯為“保付代理”，是指供應(yīng)商以賒銷（o/a）、承兌交單（d/a）等方式，向買方銷售貨物或者提供服務(wù)而產(chǎn)生應(yīng)收賬款，保理商（factor）對這些應(yīng)收賬款進(jìn)行核準(zhǔn)和購買，并向供應(yīng)商提供賬務(wù)管理、應(yīng)收賬款收取和壞賬擔(dān)保等一系列綜合性的金融服務(wù)。
國際保理是指供應(yīng)商與債務(wù)人位于不同國家或地區(qū)的保理業(yè)務(wù)。具體而言，是指保理商向以賒銷方式向營業(yè)地位于不同國家或地區(qū)的買方出售商品或提供服務(wù)的供應(yīng)商提供的綜合性的金融業(yè)務(wù)，供應(yīng)商將其與買方簽訂的貨物買賣合同或服務(wù)合同所產(chǎn)生的應(yīng)收賬款的所有權(quán)轉(zhuǎn)讓給保理商，保理商則為供應(yīng)商提供資金融通、賬務(wù)管理、應(yīng)收賬款收取和信用風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)中的兩種或全部服務(wù)。
在國際保理業(yè)務(wù)中，供應(yīng)商與其客戶位于不同的國家和地區(qū)。保理商與供應(yīng)商的地理位置關(guān)系對于確定一項(xiàng)保理業(yè)務(wù)是否為國際保理并不重要，即使保理商與供應(yīng)商分別位于不同的國家，若供應(yīng)商所做的是國內(nèi)貿(mào)易，那么，他們之間的保理業(yè)務(wù)仍屬于國內(nèi)保理。國際保理的國際性由所服務(wù)于的貿(mào)易的國際性所決定，這與國際商會(huì)的劃分方法一致，也為《國際保理公約》所肯定。貿(mào)易的國際性按《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》所規(guī)定的“營業(yè)地標(biāo)準(zhǔn)”確定。
2我國保理業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀及發(fā)展對策。
我國的保理業(yè)務(wù)起步較晚，1992年中國銀行率先將保理業(yè)務(wù)引入國內(nèi)，并于1993年2月加入了fci，之后交通銀行也加入了該組織成為正式會(huì)員，但總體來說保理業(yè)務(wù)的發(fā)展非常緩慢。2000年全球的保理業(yè)務(wù)量為623840百萬歐元，我國內(nèi)地的保理業(yè)務(wù)量只有212百萬歐元，而我國臺灣地區(qū)同年的保理業(yè)務(wù)量已達(dá)3650百萬歐元。
20**年，南京愛立信公司以交通銀行南京分行等中資銀行無法提供“無追索權(quán)的保理業(yè)務(wù)”為由，提前償還從幾家中資銀行貸出的19.9億元人民幣，轉(zhuǎn)向外資銀行簽訂貸款協(xié)議，引起了國內(nèi)金融機(jī)構(gòu)的強(qiáng)烈反響?！皭哿⑿诺垢辍笔录谝欢ǔ潭壬洗碳ち宋覈＠順I(yè)務(wù)的發(fā)展，之后，眾商業(yè)銀行紛紛加強(qiáng)了保理業(yè)務(wù)的推廣與拓展，我國的'保理業(yè)務(wù)量逐年增加，成為全球保理業(yè)務(wù)量發(fā)展最快的地區(qū)之一。
2.2我國發(fā)展保理業(yè)務(wù)面臨的主要問題。
展保理業(yè)務(wù)，而是由相關(guān)職能部門兼營。
可，這使得保理業(yè)務(wù)的操作一直處于無法可依、有法難依的狀態(tài)。
（3）保理業(yè)務(wù)范圍窄。目前我國保理業(yè)務(wù)的種類主要是對進(jìn)出口的國際貿(mào)易活動(dòng)進(jìn)行有追索權(quán)的雙保理，即由進(jìn)出口保理商分別負(fù)責(zé)向進(jìn)出口商提供對資信的評估、對信用風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)保、對應(yīng)收賬款的管理和追收及其對貿(mào)易的融資等。至于無追索權(quán)的保理業(yè)務(wù)對于絕大多數(shù)相關(guān)保理商來說，則難以提供。主要是我國目前尚無保險(xiǎn)公司為保理商開展無追索權(quán)的保理業(yè)務(wù)提供保險(xiǎn)，這就意味著保理商必須獨(dú)自承擔(dān)可能出現(xiàn)的信用風(fēng)險(xiǎn)，從而使得風(fēng)險(xiǎn)成本增加，實(shí)際收益率降價(jià)。推及更深層，主要是保理商、保險(xiǎn)公司既無業(yè)務(wù)準(zhǔn)入，又無合作經(jīng)驗(yàn)所致。
（4）缺乏開展保理業(yè)務(wù)的專門人才。在我國從事保理業(yè)務(wù)的人員大都未經(jīng)過專業(yè)的保理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并且由于我國保理業(yè)務(wù)量少、開展時(shí)間短，從業(yè)人員缺乏實(shí)務(wù)方面的鍛煉，造成整體效率低下，從而影響了保理業(yè)務(wù)在我國的推廣速度和應(yīng)用范圍。
2.3對發(fā)展我國保理業(yè)務(wù)的建議。
（1）逐步放開保理市場，允許成立獨(dú)立的保理公司。目前國際上的保理業(yè)務(wù)大多由專業(yè)保理公司從事，并且它們中90％以上是fci的會(huì)員。這些保理公司主要有兩種組織模式：一是銀行等金融機(jī)構(gòu)擁有獨(dú)立的保理子公司，二是由附屬于銀行等金融機(jī)構(gòu)的一個(gè)部門來開展保理業(yè)務(wù)。但無論是獨(dú)立的保理公司還是不獨(dú)立的保理公司，其授信體系、營銷體系和品牌知名度等均具有相對的獨(dú)立性。我國目前只有商業(yè)銀行從事保理業(yè)務(wù)，這就意味著，保理業(yè)務(wù)涉及的融資標(biāo)準(zhǔn)必須服從于商業(yè)銀行發(fā)放貸款的要求，保理業(yè)務(wù)的優(yōu)勢也因而喪失殆盡。由于目前保理業(yè)務(wù)還無法立即從銀行中分離，因此建議商業(yè)銀行應(yīng)成立專業(yè)部門，充實(shí)專業(yè)力量，遵循獨(dú)立的規(guī)則，對保理業(yè)務(wù)進(jìn)行獨(dú)立操作。而監(jiān)管部門應(yīng)盡快放開對保理業(yè)務(wù)的種種限制，以便保理業(yè)務(wù)從銀行中獨(dú)立出來，由獨(dú)立的保理公司來開展。
（2）建立健全有關(guān)法律法規(guī)。一方面，要清理、修改、完善保理業(yè)務(wù)涉及到的《合同法》、《公司法》、《銀行法》、《擔(dān)保法》、《破產(chǎn)法》等多項(xiàng)現(xiàn)存法律法規(guī)，營造有利于保理體系建設(shè)的外部法律環(huán)境。另一方面，要借鑒參考已有的國際公約、國際慣例和國外成熟市場針對保理業(yè)務(wù)的專門法律法規(guī)和案例，為保理業(yè)務(wù)的開展輔之以一套符合我國國情的完整規(guī)范的法律制度和具體的業(yè)務(wù)操作流程，以便規(guī)范我國保理業(yè)務(wù)的發(fā)展，形成公平競爭的機(jī)制。
（3）拓寬保理業(yè)務(wù)的范圍。首先，應(yīng)進(jìn)一步發(fā)展雙保理，并讓出口國保理商和進(jìn)口國保理商建立合作關(guān)系，這是發(fā)展國際保理業(yè)務(wù)的必要條件，也是借鑒與學(xué)習(xí)國外保理公司經(jīng)驗(yàn)的有效途徑之一。其次，開發(fā)無追索權(quán)的保理業(yè)務(wù)。在買方市場條件下，賣方更樂于接受無追索權(quán)的保理，一方面可以免除金融風(fēng)險(xiǎn)，另一方面又能及時(shí)獲得現(xiàn)金。在無追索權(quán)的保理業(yè)務(wù)中，銀行由于喪失了對銷售方的追索權(quán)，承擔(dān)了較大的風(fēng)險(xiǎn)，因此需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分散。而加強(qiáng)商業(yè)銀行與保險(xiǎn)公司的合作，嘗試開展保理業(yè)務(wù)保險(xiǎn)，是積極有效地分散風(fēng)險(xiǎn)的有效措施。
（4）培養(yǎng)專業(yè)的保理業(yè)務(wù)人才。保理專業(yè)人才需要有很高的素質(zhì)，銀行等保理商要對自身的保理業(yè)務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，組織人員參加fci組織的保理函授課程學(xué)習(xí)和考試，以獲得fci頒發(fā)的合格證書。同時(shí)還可邀請國外專家來國內(nèi)授課或派人員到國外學(xué)習(xí)等，利用國外成熟的管理模式和豐富的交易經(jīng)驗(yàn)培養(yǎng)專業(yè)人才，以緊跟保理業(yè)務(wù)的最新發(fā)展。
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教學(xué)業(yè)務(wù)的論文教學(xué)工作論文篇十二
與有線信道相比較,無線信道所能提供的帶寬是受限的,且移動(dòng)用戶所付費(fèi)用與該用戶在無線鏈路中所傳送的總數(shù)據(jù)量成正比。要想在有限的帶寬情況下傳送海量的數(shù)字視頻信號,這就要求流媒體傳輸系統(tǒng)對流媒體編碼時(shí),需要采用某種極低比特率的視頻壓縮編碼算法,即要求有很高的壓縮比。在選擇視頻編碼標(biāo)準(zhǔn)時(shí),不僅要考慮髙壓縮比,還需要考慮該標(biāo)準(zhǔn)壓縮、解壓縮運(yùn)算的復(fù)雜程度。采用較高計(jì)算復(fù)雜度的編解碼標(biāo)準(zhǔn),不僅會(huì)提高移動(dòng)終端的硬件成本,而且增加了終端的功耗。一般情況下壓縮比越高,運(yùn)算越復(fù)雜,故往往選擇一種折衷的方案。
2.高容錯(cuò)性。
相對于有線信道,移動(dòng)通信所使用的無線傳輸信道的環(huán)境要惡劣得多,數(shù)據(jù)包的接收誤碼率比有線信道要高幾個(gè)數(shù)量級,且隨著基站和終端的位置、方向的變化,誤碼率會(huì)發(fā)生很大的變化。而壓縮的視頻流對誤碼十分敏感,即使是不髙的誤碼率,也會(huì)嚴(yán)重影響終端回放的圖像質(zhì)量。為了盡可能地減少誤碼對視頻質(zhì)量的影響程度,需要提髙信道的容錯(cuò)能力,即通過增強(qiáng)信源編碼算法的容錯(cuò)性、使用強(qiáng)有力的信道編碼方式和采用最佳接收檢測技術(shù)來滿足視頻傳輸?shù)囊?。此?承載流媒體業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)傳輸層及底層移動(dòng)通信系統(tǒng)也可以進(jìn)一步改善流媒體傳輸?shù)目拐`碼性能。
3.實(shí)時(shí)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)帶寬的變化。
在移動(dòng)通信系統(tǒng)中,受環(huán)境的影響網(wǎng)絡(luò)傳輸速率變化很大,要想在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上開展流媒體業(yè)務(wù),必須使流媒體系統(tǒng)能實(shí)時(shí)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)傳輸帶寬的變化。其中至關(guān)重要的一點(diǎn)是應(yīng)盡量減少在播放過程中的中斷,以保證終端用戶有良好的感受。要想滿足以上要求,媒體服務(wù)器首先需要知道網(wǎng)絡(luò)帶寬的情況。為了判斷每個(gè)終端的帶寬,可以使用實(shí)時(shí)傳輸控制協(xié)議(rtcp)中擴(kuò)展的接收方報(bào)告(rr)。移動(dòng)終端通過rr向服務(wù)器報(bào)告。媒體服務(wù)器根據(jù)報(bào)告中的平均丟包率(fr)、最近一小段時(shí)間的累計(jì)丟包率(cnpl)和終端緩沖區(qū)內(nèi)的流媒體數(shù)據(jù)存儲時(shí)間(bf),三個(gè)參數(shù)可以確定目前每個(gè)終端的可用帶寬和當(dāng)前可提供的服務(wù)水平。由此服務(wù)器對傳送給終端的音視頻流進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
事實(shí)上,目前不少系統(tǒng)將以上兩種技術(shù)混合使用。在網(wǎng)絡(luò)情況正常時(shí),系統(tǒng)可根據(jù)網(wǎng)絡(luò)情況靈活的在多種速率中進(jìn)行選擇與切換。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)阻塞,系統(tǒng)無法采用可選擇的最低的速率傳送時(shí),系統(tǒng)會(huì)采用關(guān)鍵幀技術(shù),只傳輸i類型的視頻幀。
4.終端適配與耗電問題。
移動(dòng)用戶數(shù)量龐大,用戶終端種類繁多,且它們之間的`差異很大。例如:終端對文件格式的支持能力、圖形與字符的顯示能力(屏幕大小、比例、分辨率、色彩域)、音頻能力(單聲道、立體聲)等方面存在很大差異。這些差異造成了同一個(gè)節(jié)目在不同終端上回放的效果不一樣,甚至在某些終端中無法回放。因此,在移動(dòng)流媒體解決方案中,媒體服務(wù)器必須與終端設(shè)備進(jìn)行交互,要根據(jù)終端設(shè)備的特點(diǎn),傳送相應(yīng)的節(jié)目類型。
5.內(nèi)容的版權(quán)管理問題。
隨著版權(quán)意識的增強(qiáng),為了保護(hù)內(nèi)容提供商的利益,要求終端用戶下載的節(jié)目內(nèi)容無法進(jìn)行錄制或?qū)⒐?jié)目內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)給其他用戶;即使轉(zhuǎn)發(fā)給了其它用戶,其他用戶在沒有通過版權(quán)認(rèn)證情況下亦無法觀看。因此在流媒體系統(tǒng)設(shè)計(jì)中,需加入omadrm2.0的管理規(guī)范,提供對內(nèi)容版權(quán)管理的支持,保障節(jié)目的版權(quán),最大程度地保障節(jié)目制作者的權(quán)益。
移動(dòng)流媒體的應(yīng)用。
從開始,全球wcdma和cdma-1xev-do網(wǎng)絡(luò)開通與業(yè)務(wù)的開拓開始進(jìn)入快速增長期,截止第一季度,全球wcdma共開通64個(gè)網(wǎng)絡(luò),用戶達(dá)到了多萬。網(wǎng)絡(luò)承載能力的提升為需要寬帶傳輸?shù)囊苿?dòng)流媒體業(yè)務(wù)提供了基本條件。在3g發(fā)展初期視頻通話和球賽直播是3g的市場基礎(chǔ),在英國,用戶通過手機(jī)可以觀看足球比賽的現(xiàn)場直播;在澳大利亞,是板球比賽項(xiàng)目;在瑞士,則以冰球比賽為主。從20中期開始,移動(dòng)流媒體的重要應(yīng)用——手機(jī)電視成為各大移動(dòng)運(yùn)營商業(yè)務(wù)開拓的一個(gè)亮點(diǎn)。各國3g運(yùn)營商開始推出多頻道電視直播、電影、專門為手機(jī)制作的電視短集、視頻點(diǎn)播(vod)等業(yè)務(wù)。
我們的近鄰韓國的移動(dòng)用戶總數(shù)為3600萬,其中cdma-1xev-do(ev-do是cdma-1x的升級技術(shù),下行數(shù)據(jù)傳輸速率可達(dá)2.4mbit/s)的用戶數(shù)達(dá)到770萬,占總用戶數(shù)的20%。韓國的移動(dòng)運(yùn)營商stk和ktf與sp、cp共同努力,在內(nèi)容方面,針對移動(dòng)流媒體業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)特點(diǎn),結(jié)合用戶的使用習(xí)慣與愛好,共同開發(fā)了現(xiàn)場直播、視頻點(diǎn)播、互動(dòng)游戲、電視購物等內(nèi)容,并保持了每天的大量更新,使移動(dòng)流媒體業(yè)務(wù)成為3g最主要的增值業(yè)務(wù)。在我國,年3月廣東聯(lián)通率先推出了雅典奧運(yùn)會(huì)亞洲區(qū)拳擊預(yù)選賽“手機(jī)電視”現(xiàn)場直播。20初,新華社與中國聯(lián)通簽約,在聯(lián)通cdma“影視新干線”平臺上設(shè)立一個(gè)全天候播放的新聞?lì)l道“新華視訊”。年初上海文廣和上海移動(dòng)聯(lián)手為用戶提供業(yè)務(wù),有6套直播電視和8個(gè)欄目電視節(jié)目的vod點(diǎn)播,包括新聞、財(cái)經(jīng)、體育、音樂等分類。我國目前在2.5g移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中開展移動(dòng)流媒體業(yè)務(wù),受承載網(wǎng)絡(luò)帶寬所限,視頻質(zhì)量和用戶數(shù)量受限。其主要目的是,為在未來3g移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中開展移動(dòng)流媒體業(yè)務(wù)作好技術(shù)、內(nèi)容提供與市場方面的準(zhǔn)備。
教學(xué)業(yè)務(wù)的論文教學(xué)工作論文篇十三
一學(xué)期來，我校的教學(xué)工作在進(jìn)一步貫徹落實(shí)“xxxx”重要思想指引下，在鄉(xiāng)中心小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全體老師的共同努力下，學(xué)校教學(xué)工作始終以全面推進(jìn)素質(zhì)教育和打造特色教育的精品為目標(biāo)，以實(shí)施課程改革和提升教育質(zhì)量為中心，深化教育科研，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，狠抓教育管理，開展了一系列教學(xué)活動(dòng)，取得了一些成績，現(xiàn)總結(jié)如下。
一、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，積極推進(jìn)課程改革。
本學(xué)期我校把各方面的工作都納入到課程改革的體系中來，繼續(xù)完善和認(rèn)真落實(shí)好教育教學(xué)管理制度。本學(xué)期我校以中心小學(xué)制定的《教育教學(xué)工作綜合評估方案》和《xx年學(xué)校工作意見》等相關(guān)教育教學(xué)工作要求為準(zhǔn)繩，學(xué)校教學(xué)工作緊緊圍繞其開展。備課、上課、聽課、評課、作業(yè)等嚴(yán)格按照中心小學(xué)的要求來完成。做到常規(guī)抓實(shí)、抓嚴(yán)。切切實(shí)實(shí)地加強(qiáng)了對“實(shí)施課程”的指導(dǎo)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，立足校本培訓(xùn)，全員參與。重點(diǎn)學(xué)習(xí)《走進(jìn)新課程》、《新課程標(biāo)準(zhǔn)》、各學(xué)科的課程標(biāo)準(zhǔn)(大綱)等文件。學(xué)習(xí)時(shí)做到了“三落實(shí)”即學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)內(nèi)容和中心發(fā)言人落實(shí)。通過學(xué)習(xí)，明確新課程的指導(dǎo)思想、教育觀念、改革目標(biāo)和任務(wù)，相關(guān)政策和措施以及新教材教學(xué)的具體操作等。
2、加強(qiáng)新設(shè)課程的實(shí)施研究。特別重視研究了綜合性課程以及綜合實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施，從而真正把新課程的新理念、新方法和新要求逐步內(nèi)化為教師的教學(xué)價(jià)值觀和具體的教學(xué)行為。
3、本學(xué)期選派優(yōu)秀教師上了多節(jié)示范課，提高了全鎮(zhèn)教師對新課程課堂教學(xué)的認(rèn)識，提高了教師對新課程課堂教學(xué)的駕馭能力，整體推進(jìn)了課堂教學(xué)的改革，促進(jìn)課堂教學(xué)效益的提高。
4、大力宣傳課程改革的必要性和緊迫性，使教師、學(xué)生、家長和社會(huì)各界形成課程改革的共識，創(chuàng)設(shè)課程改革的良好氛圍。
5、積極組織教師參加各級各類的競賽，通過一系列活動(dòng)，開拓了教師的視野，提高了教師的綜合素質(zhì)。我校有眾多教師在競賽中脫穎而出，如湯昌珍主任獲全國語言文字基本功大賽三等獎(jiǎng)，獲鄉(xiāng)小學(xué)語文教學(xué)設(shè)計(jì)競賽二等獎(jiǎng);刁以東主任獲鄉(xiāng)小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)競賽二等獎(jiǎng);丁荷平老師獲鄉(xiāng)小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)競賽一等獎(jiǎng)，獲鄉(xiāng)小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)競賽鼓勵(lì)獎(jiǎng);湯新萍老師獲鄉(xiāng)小學(xué)語文課堂教學(xué)競賽三等獎(jiǎng)，獲鄉(xiāng)小學(xué)語文教學(xué)設(shè)計(jì)競賽鼓勵(lì)獎(jiǎng);黃瑞萍老師獲鄉(xiāng)小學(xué)綜合科課堂教學(xué)競賽二等獎(jiǎng);丁桂華老師獲鄉(xiāng)小學(xué)綜合科課堂教學(xué)競賽三等獎(jiǎng);康招君老師獲鄉(xiāng)小學(xué)語文教學(xué)設(shè)計(jì)競賽鼓勵(lì)獎(jiǎng)。另外，學(xué)校湯昌珍主任、刁以東主任、丁莉老師還積極地向縣局教研室編印的《課程改革實(shí)踐與探索》投了稿。
二、加強(qiáng)教學(xué)管理，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，教育質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響到學(xué)校與教師在社會(huì)上的聲譽(yù)和形象。我們把提高教育質(zhì)量作為本學(xué)期的中心工作來抓。做了以下工作：
1、通過期初摸底，深入分析各班現(xiàn)狀，根據(jù)各班教學(xué)質(zhì)量的實(shí)際情況，找出存在的問題，分析問題的根源，增強(qiáng)教師的質(zhì)量意識，尋求科學(xué)合理、切實(shí)有效的提高教學(xué)質(zhì)量的對策。
2、進(jìn)一步完善教學(xué)常規(guī)管理的制度，進(jìn)一步抓實(shí)教學(xué)流程管理，加強(qiáng)對教育教學(xué)工作的督查指導(dǎo)。一學(xué)期來每位教師聽課不少于20節(jié)，每位領(lǐng)導(dǎo)的聽課不少于30節(jié)。
3、建立規(guī)范的教育秩序，本學(xué)期我處嚴(yán)格按照課程標(biāo)準(zhǔn)來開設(shè)課程，安排課時(shí)，制訂教學(xué)進(jìn)度，控制學(xué)生在校活動(dòng)總量。
4、強(qiáng)化教研、考研，堅(jiān)持效率第一。認(rèn)真組織了期中、期末考試。5、抓好特色教育，發(fā)展學(xué)生的興趣愛好，個(gè)性特長。
三、大力抓好隊(duì)伍建設(shè)。
良好管理體制和一支高素質(zhì)教師隊(duì)伍，是我們順利實(shí)施課程改革，提高教育質(zhì)量的重要保證。
1、抓好青年教師的培養(yǎng)工作，重在全程管理。積極鼓勵(lì)教師參加各種形式的進(jìn)修、培訓(xùn)和自學(xué)考試。
2、抓好骨干教師的培養(yǎng)工作。本學(xué)期啟用了一批既肯干又能干的骨干教師，把他們安排到教學(xué)的重要崗位上去壓擔(dān)子。通過組織理論學(xué)習(xí)為他們“充電加油”。
3、以科研為先導(dǎo)，以課題為載體，在教學(xué)與科研中優(yōu)化師資隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
本學(xué)期，在全面推行課程改革和理直氣壯抓教學(xué)質(zhì)量的新形勢下，我校得了一些成績，但同時(shí)也應(yīng)清醒地看到不足，展望未來既面臨挑戰(zhàn)，又充滿機(jī)遇。我們必須搶抓機(jī)遇，上下一心，負(fù)重拼搏，與時(shí)俱進(jìn)，共創(chuàng)我校教學(xué)工作的新局面。
1.高校教師個(gè)人業(yè)務(wù)總結(jié)報(bào)告。
2.學(xué)校教育教學(xué)反思工作總結(jié)。
3.學(xué)校教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作總結(jié)。
4.民辦培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)。
5.學(xué)校教學(xué)工作總結(jié)。
6.學(xué)校期末考試工作總結(jié)與反思。
教學(xué)業(yè)務(wù)的論文教學(xué)工作論文篇十四
9月20日，我終于踏上了期待已久的實(shí)習(xí)之路。之所以期待已久，是因?yàn)槲蚁胪ㄟ^這次實(shí)習(xí)來提高自己的教學(xué)能力和鍛煉自己。那我做到了嗎？11月14日，在一個(gè)寒風(fēng)冷冽的早上，隨著我們實(shí)習(xí)隊(duì)的包車漸漸地離開我實(shí)習(xí)的學(xué)校――和平中學(xué)，我在問著自己這樣的問題。我在實(shí)習(xí)前定下的目標(biāo)都達(dá)到了嗎？多多少少都有點(diǎn)吧，我想，但很多地方都值得我去反思。總結(jié)一下我的實(shí)習(xí)之路，看看我所獲、所得、所思。
我們實(shí)習(xí)的教學(xué)工作分為兩大塊。一塊是見習(xí)階段，就是剛開始的一個(gè)星期；一塊是教育實(shí)習(xí)階段，有五個(gè)星期的教學(xué)安排。
在見習(xí)階段，我把高一和高二的全部歷史老師以及高三的少數(shù)歷史老師的課都聽了，而三個(gè)年級備課組組長的課聽了最多。由于我們實(shí)習(xí)的和平中學(xué)是基本上沒有多媒體教學(xué)的，所以都是很傳統(tǒng)的上課。聽過這么多老師的課后，我發(fā)現(xiàn)，沒有用多媒體來上課，課堂的思路都是非常清晰的。特別是備課組組長的課，其特點(diǎn)除了思路清晰之外，還有一個(gè)最大的特點(diǎn)就是邏輯性非常強(qiáng)。聽備課組組長的課時(shí)，我的思路要一直跟著他走，而且會(huì)不自覺地跟著老師走。聽這些老師的課，真的是一種享受。但是好像，就算是備課組組長的課，也有很多學(xué)生不怎么認(rèn)真聽。所以，現(xiàn)在，很多時(shí)候是學(xué)生們自己不自覺地去學(xué)習(xí)，而不是說老師教得不好。但是，學(xué)生就是學(xué)生，還沒有我們這些即將做老師的人的那種覺悟。學(xué)生們絕大多數(shù)都很依賴?yán)蠋煟绻@個(gè)老師講課講得不好就不聽，再而就不學(xué)這門課了。雖然，以前我學(xué)生時(shí)代時(shí)也有這種感覺，但是，現(xiàn)在想想，覺得這種想法真的很幼稚，很不成熟。
我們做老師之前的師范技能培訓(xùn)時(shí)，我們的老師總是要求我們的課堂要有趣味性和實(shí)用性。我想這是非常理想的狀態(tài)，實(shí)習(xí)之后，我發(fā)現(xiàn)歷史課，大多數(shù)很難講得很有趣味，而大多數(shù)都是比較沉悶的。因?yàn)檎n程改革之后，將歷史分了三個(gè)板塊，政治、經(jīng)濟(jì)和文化。這三個(gè)板塊被認(rèn)為的分割之后就出現(xiàn)了很多問題，講政治和經(jīng)濟(jì)時(shí)基本上沒有什么人物出現(xiàn)，而講文化時(shí)，基本上都是人物。教改之后，真是讓我們的歷史更加難講了。不管怎么，反正教改是改了，我們這些人也沒有辦法?，F(xiàn)在就來講講，我們老師的角色吧。老師現(xiàn)在真的是變得像全能的一樣了。首先，要把學(xué)生哄得乖乖地聽課，還要盡力地使自己的課上起來有趣味性來吸引學(xué)生們的注意力，在趣味性的同時(shí)還要保證學(xué)生能夠盡量在課堂上掌握該掌握的知識，除此之外，更重要的是要保證高考的通過率越高越好。但是，學(xué)生呢？學(xué)生的角色又是什么呢？學(xué)生基本上是失去了“學(xué)生”這個(gè)名稱的意義了，學(xué)生就像是坐在教室里等著老師來雕刻的一塊石頭一般，完全沒有了自己的自主性。而且在現(xiàn)在這種教育風(fēng)氣下的學(xué)生也安之若素的當(dāng)這個(gè)被別人隨意擺弄的石頭。我們是否應(yīng)該在提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性上稍加努力呢？畢竟，學(xué)習(xí)是自己的事，學(xué)生如果能夠自己下定決心去學(xué)習(xí)，那么老師就像化學(xué)反應(yīng)中的催化劑般幫助學(xué)生更快更好的學(xué)有所成。
題外話扯太多了，回到我的教育實(shí)習(xí)的感想吧。在教學(xué)上，首先我要感謝我的指導(dǎo)老師對我的指導(dǎo)和關(guān)心。在陳老師身上我學(xué)到了很多東西。特別是在知識點(diǎn)的過度上，陳老師教了我很多。怎樣歷史課本的知識點(diǎn)來過渡，怎樣利用課外小知識來過渡，怎樣利用歷史書上的`字眼來過渡等等，還有就是用什么來過渡會(huì)更好。陳老師給我舉了一個(gè)人來過渡，那就是美國著名歌手杰克遜。因?yàn)檫@個(gè)歌手學(xué)生們基本上都認(rèn)識，而且，這個(gè)著名的歌手在不久之前剛逝世，學(xué)生們會(huì)有比較深的印象。怎么過渡呢？首先可以問學(xué)生們認(rèn)不認(rèn)識這位歌手，然后問學(xué)生這位歌手以前是什么人？為什么會(huì)變成百人的？在這里可以講講杰克遜漂泊皮膚對其自身的傷害是非常嚴(yán)重的來加深學(xué)生的印象。
總而言之，我在陳老師的身上學(xué)到最多的是怎么將課文的各個(gè)知識點(diǎn)連接起來，而且能做到通順連貫，思路清晰。還有就是怎么去處理重點(diǎn)難點(diǎn)，對于那些非重點(diǎn)，課堂上可以提一下，板書是可以省略的，但是重點(diǎn)內(nèi)容就要強(qiáng)調(diào)了，板書是一定要的。雖然我覺得學(xué)習(xí)主要是學(xué)生自己的自覺性在起作用，但是，一個(gè)讓學(xué)生歡迎的老師能讓學(xué)生們在學(xué)習(xí)上事半功倍。下面我來講講我做實(shí)習(xí)老師的在這方面的感想吧。
當(dāng)我還沒有正式給學(xué)生上課時(shí)，我還是充滿了自信的，我相信自己能夠給學(xué)生一個(gè)不一樣的感受。但是，我給學(xué)生上的第一節(jié)課盡然是習(xí)題課，而上課的前一天我的隊(duì)友在班上打聽了一下，得到學(xué)生們最討厭上的就是習(xí)題課這個(gè)信息。一下子，我失去的自信，我有點(diǎn)害怕去年對學(xué)生了。所以，那天晚上，我就去找李寶玲老師，因?yàn)槔顚毩崂蠋熃痰膶W(xué)生都很喜歡她上課。我去請教李寶玲老師，怎樣才能讓學(xué)生喜歡你上課。李寶玲老師說了幾點(diǎn)，她最強(qiáng)調(diào)的是講課要有趣味性，還有她提到老師要面帶微笑。她說，她問過她的學(xué)生，為什么喜歡她的課，學(xué)生們的回答是“因?yàn)槔蠋煏?huì)對我們笑啊”。我很驚訝，原來老師的一舉一動(dòng)對學(xué)生的影響是這樣大的?。∪缓笪易约赫J(rèn)為老師說話的聲調(diào)要有起伏。帶著我取來的經(jīng)，終于要去面對學(xué)生了。一進(jìn)課室門我就給了學(xué)生們一個(gè)大大的笑容，果然學(xué)生很是歡迎呢，掌聲很大。后面講習(xí)題時(shí)也進(jìn)行得很順利，學(xué)生們都會(huì)認(rèn)真地聽講。
總的來說，要做好一個(gè)老師，要有三樣?xùn)|西，一個(gè)是笑容、一個(gè)是風(fēng)趣、一個(gè)是經(jīng)驗(yàn)。
班主任工作是我實(shí)習(xí)期間的痛?。∥以谶@方面做得真的很不好，很不好。首先，我在班上沒有威嚴(yán)可講，在我班上，基本上沒有學(xué)生會(huì)叫我老師的，他們都喜歡叫我“小麗”、“小麗同學(xué)”、還有就是“小麗老師”。沒有威信帶來的直接后果就是，我的話他們基本上很少會(huì)聽的，就是那種命令型的話，想原班主任讓我傳達(dá)的任務(wù)什么的，他們都會(huì)表示不想做。這讓我很沮喪，因?yàn)?，我聽我的?duì)友們說，他們的學(xué)生們都是比較聽話的。另外一個(gè)不好的地方，就是我跟學(xué)生們玩得太過接近了，以至與他們根本不把我當(dāng)老師看，而是當(dāng)他們的朋友或者同學(xué)看。跟學(xué)生走得太近的直接危害就是在我們班上課是很難控制課堂，學(xué)生們總是在那里起哄，是無厘頭地起哄，最嚴(yán)重的一次是在我上課時(shí)，盡然有很多學(xué)生拿著手機(jī)來拍我。真是很郁悶??！
在其他班我的課都進(jìn)行得不錯(cuò)，學(xué)生對我的評價(jià)也好。但是在我班上就不行了。所以，這個(gè)給我的教訓(xùn)就是，以后做班主任時(shí)，一開始要讓學(xué)生尊敬你，首先要樹立其起老師的威嚴(yán)，不能跟學(xué)生走得太近。不過，我想學(xué)生會(huì)跟我走得這么近，很大一個(gè)原因是因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生，如果我真正做了老師，到時(shí)候，學(xué)生就不會(huì)像實(shí)習(xí)時(shí)的學(xué)生們一樣了。不管怎么說，威信一定要樹立起來了，要不以后學(xué)生們都不會(huì)聽你的話的。
雖然，我沒有成為一個(gè)比較合格的班主任，但是，我成為了我學(xué)生的好朋友。在實(shí)習(xí)階段，我對于這個(gè)朋友身份還是比較滿意的。學(xué)生都愿意與我親近，有心事也會(huì)跟我說，遇到困難也喜歡找我。這一點(diǎn)讓我感到安慰。其實(shí)，雖然我的學(xué)生都在普通班，基礎(chǔ)很差，但是，他們也有想學(xué)好的念頭，就是少了點(diǎn)毅力和耐性。很容易被周邊的環(huán)境所影響，自己的信念不堅(jiān)定。希望，我的學(xué)生都能走出自己的風(fēng)格，走出自己的世界。他們每個(gè)人都有各自的優(yōu)點(diǎn)，希望他們能找到自己的優(yōu)勢，并讓自己的優(yōu)點(diǎn)發(fā)光發(fā)亮。
離別還是到了，我和我的第一批學(xué)生還是分離了，短短的一個(gè)多月，我跟學(xué)生們建立的感情很快就會(huì)隨著時(shí)間的推移變淡了。真的很不舍啊，我們的感情能夠維持多久呢？我想有一兩個(gè)學(xué)生在很久很久之后還會(huì)想起我，就已經(jīng)很不錯(cuò)了吧。但是我會(huì)時(shí)不時(shí)想起我的這第一批學(xué)生，因?yàn)榈谝欢际呛苡幸饬x的。學(xué)生們送我的東西我會(huì)好好保存，那是我們友誼的見證。在回校的車上，有幾次都差點(diǎn)忍不住要落淚了，很不舍很不舍，我的學(xué)生們不知道有沒有機(jī)會(huì)再見面了。世界轉(zhuǎn)得太快，而我們也太忙碌，為生活而像陀螺般不停地轉(zhuǎn)動(dòng)著。再見，已很遙遠(yuǎn)了。
三、我的不足。
1、在課本知識點(diǎn)的處理上還是沒有掌握得很好，有些知識點(diǎn)不知道要怎么講。
2、講課時(shí)會(huì)被自己的情緒所影響，如果當(dāng)天自己的心情不好，或者學(xué)生的情緒低落的話，我都會(huì)被影響到。太過情緒化的教學(xué)我認(rèn)為是很不可取的，但我還是沒能很好地把握自己的情緒。
3、備課時(shí)不是很認(rèn)真，總是備到差不多就不想再備下去了。所以很多都是第一節(jié)課上得很爛，后面的課才上得比較好的。這樣對那個(gè)上第一節(jié)新課的班級很不公平。
4、每節(jié)課都沒有怎么去總結(jié)，只是寫了寫日記而已。
5、聽了太多老師的傳統(tǒng)課程，自己有被同化的感覺，很難才能想出新的點(diǎn)子和帶來新的教學(xué)方式。
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