報(bào)告是我們向他人展示自己工作成果和能力的機(jī)會(huì),因此要注重報(bào)告的語(yǔ)言表達(dá)和文字的精練準(zhǔn)確。在撰寫一個(gè)完美的報(bào)告時(shí),我們需要明確自己的目標(biāo)和想要傳達(dá)的信息。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文,僅供參考,大家可以從中了解到報(bào)告的結(jié)構(gòu)、語(yǔ)言風(fēng)格和內(nèi)容要點(diǎn),一起來(lái)看看吧。如果需要更多的報(bào)告樣本,可以參考相關(guān)書籍或?qū)I(yè)網(wǎng)站上的資料。
文員實(shí)習(xí)報(bào)告參考篇一
時(shí)光匆匆為期三個(gè)多月的實(shí)習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕?;仡櫰渲械狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴有成功后的欣喜和激動(dòng)也有挫敗后的失落和無(wú)奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí)內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長(zhǎng)。下面是行政文員實(shí)習(xí)自我鑒定,為了更好地鞏固已有知識(shí)學(xué)習(xí)技能我到進(jìn)行實(shí)習(xí),在辦公室擔(dān)任行政文員的工作,在此我對(duì)我的實(shí)習(xí)工作做一個(gè)總結(jié)。
作為行政文員,我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、接受、傳達(dá)。因?yàn)槭且患乙耘嘤?xùn)教育為主的教育機(jī)構(gòu),公司的主要業(yè)務(wù)就是招生和學(xué)員教學(xué)事務(wù),所以一些相關(guān)學(xué)員事務(wù)的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá)。因?yàn)槲业穆殑?wù),我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、打印機(jī)等掌握了這些機(jī)器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。同時(shí),我還要協(xié)助行政經(jīng)理做好公司人事的工作,做好招聘,新員工入職及物品發(fā)放工作和各項(xiàng)安排,分類整理公司人員請(qǐng)假,辭職,工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作。
由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說(shuō)著容易,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等,手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會(huì)亂。開始實(shí)習(xí)時(shí),剛進(jìn)入陌生的環(huán)境,難免會(huì)有些緊張,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝,對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō),是給我上了一堂禮儀課。主管更是愿意教我,把一些事情交給我自己去處理,鍛煉我的能力,每次我有問(wèn)題都會(huì)耐心解答,循循善誘。在工作的間隙,我也會(huì)更多的關(guān)注其他同事的工作方法,思維方式,讓自己里理念能和他們他們靠近,就能提高我的工作效率。
在這3個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了很多知識(shí),這以后在我的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的。行政文員工作要求有很強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已成的材料入手,細(xì)心揣摩,邊寫變改,并請(qǐng)周圍經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,然后再進(jìn)行深入加工,經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲,最后定稿。對(duì)工作中存在的問(wèn)題,我積極動(dòng)腦,想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。對(duì)于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì),至少三遍以上,并請(qǐng)其他同事幫助把關(guān),減少了出錯(cuò)的幾率,保證了文件準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放。實(shí)習(xí)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。
在公司里,我始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對(duì)的,即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作,也應(yīng)該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。在行政文員這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,看似容易,其實(shí)難,需要認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待才行。
三個(gè)多月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝但是它留給我的決不僅僅是業(yè)務(wù)技能的提高更多是一種精神的同化和感召。實(shí)習(xí)的結(jié)束同時(shí)又是一個(gè)新的開始在新的起點(diǎn)上我將重新審視自己,不斷的給自己充電。在提高業(yè)務(wù)能力的同時(shí),加強(qiáng)技能訓(xùn)練使自身在原有水平上再創(chuàng)新高。
這次實(shí)習(xí)告訴我在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事走好每一步。通過(guò)實(shí)習(xí)我有信心未來(lái)的路我能更好地走下去。
文員實(shí)習(xí)報(bào)告參考篇二
今年x月x日至x月x日,為了能從工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)同時(shí)增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)朋友介紹我到了廣州日喜制衣有限公司實(shí)習(xí)。這是我第一次正式實(shí)習(xí),以大學(xué)生的身份第一次主動(dòng)接觸社會(huì),大膽踏向社會(huì),學(xué)習(xí)社會(huì)工作中的種種待人處事技能。感謝日喜制衣有限公司給予我機(jī)會(huì)鍛煉,并耐心教導(dǎo)我。在這短短一個(gè)月實(shí)習(xí)過(guò)程中,我抱著不怕辛苦、虛心向?qū)W的精神,經(jīng)過(guò)努力后得到了很大收獲。
實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介。
廣州日喜制衣有限公司是一家港商獨(dú)資企業(yè),主要生產(chǎn)歐美女裝各種款式服裝、手袋、圍巾。公司有著精良的工藝設(shè)備、高水評(píng)的技術(shù)員工、優(yōu)秀的管理領(lǐng)導(dǎo)、干部,多年一至贏的新老客戶的好評(píng)。本公司員工數(shù)約有300人,主要市場(chǎng)面向歐洲,營(yíng)業(yè)額達(dá)人民幣700萬(wàn)元/年-1000萬(wàn)元/年。
實(shí)習(xí)時(shí)間:
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
實(shí)習(xí)崗位:跟單文員。
實(shí)習(xí)內(nèi)容與過(guò)程。
我實(shí)習(xí)的崗位是關(guān)于服裝生產(chǎn)與銷售的跟單文員,雖然跟藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)不相關(guān),但是在公司同事的幫助指導(dǎo)下,能學(xué)到跟單、資料整理等文員工作知識(shí),對(duì)服裝行業(yè)生產(chǎn)和銷售方面有一定了解,這些對(duì)未來(lái)到社會(huì)工作都有很大幫助。
對(duì)于跟單等等工作完全不熟悉的我在實(shí)習(xí)第一個(gè)星期基本上都是在學(xué)習(xí)。一開始很迷茫,我不知道有什么工作可以幫忙,同事們也不知道應(yīng)該安排什么工作給我。后來(lái)親切的主管跟我介紹了公司的規(guī)模背景、工作流程、各個(gè)部門工作職責(zé)、規(guī)章制度等等,還帶我到各個(gè)部門車間參觀,讓我對(duì)公司的運(yùn)作有一定了解。雖然我是通過(guò)面試進(jìn)公司的,但主管對(duì)我的了解不多,所以她友善地跟我聊了一下關(guān)于自己的情況。慢慢同事們就安排了一些簡(jiǎn)單的工作給我,例如資料輸入、打印復(fù)印、訂單整理等。跟單的工作跟客戶良好交流很重要,所以主管讓我多看一下公司的郵件,從跟客戶來(lái)往的郵件中感受相互交流合作的技巧。由于本公司的客戶主要是來(lái)自歐洲,所以郵件跟很多資料都是英文,讓我認(rèn)識(shí)到英語(yǔ)學(xué)習(xí)的重要性。第一個(gè)星期的實(shí)習(xí)工作不多,因?yàn)槲覍?duì)服裝行業(yè)挺有興趣,所以有空的時(shí)候會(huì)到處觀察或看看該行業(yè)相關(guān)的雜志資料等等,從中也能學(xué)到很多,實(shí)習(xí)就應(yīng)該抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)。
實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期才比較有實(shí)踐工作的感覺(jué)。星期一的時(shí)候,本部門開了例行會(huì)議,會(huì)議上實(shí)質(zhì)討論的事情不多,同事間相互交流的時(shí)間比較多,我想同事間和部門間的合作交流也是很重要的,這能促進(jìn)公司的工作效率。經(jīng)過(guò)第一個(gè)星期的學(xué)習(xí),很多簡(jiǎn)單工作都能獨(dú)立完成了,但主要工作還是協(xié)助同事們,所以有時(shí)會(huì)像跑腿、有時(shí)會(huì)想打雜,但是同事們都對(duì)我很好,從瑣碎的工作中能鍛煉出不怕辛苦的毅力和強(qiáng)烈的責(zé)任感。因?yàn)橛唵钨Y料的準(zhǔn)確性很重要,所以做審查校對(duì)資料工作的時(shí)候能鍛煉出仔細(xì)、精神集中的工作態(tài)度。
我是個(gè)容易投入工作的人,漸漸地越來(lái)越熟悉工作環(huán)境,越來(lái)越用心投入工作,跟同事相處久了就變成能暢談的朋友了。畢竟我只是來(lái)實(shí)習(xí)的,所以工作中有時(shí)會(huì)出錯(cuò),會(huì)有被責(zé)備指導(dǎo)的時(shí)候,也常會(huì)有疲憊厭倦的時(shí)候,這時(shí)我會(huì)在心里不斷暗示自己,要虛心學(xué)習(xí)要認(rèn)真工作,要堅(jiān)持要有責(zé)任感,困難就變得容易克服了。到實(shí)習(xí)末期,身心都越來(lái)越疲憊了,真正體驗(yàn)到工作的辛苦,在校學(xué)習(xí)的幸福,讓我更懂得珍惜現(xiàn)在美好的大學(xué)生活了。在實(shí)習(xí)的最后一天,同事們請(qǐng)我吃飯歡送我,大家都表示很不舍,對(duì)我作出了很客觀的評(píng)價(jià),贊揚(yáng)我鼓勵(lì)我,對(duì)于能得到同事們的認(rèn)同,能順利完成工作,能愉快度過(guò)實(shí)習(xí)期我很滿足了。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)與收獲。
受母親的影響,我從小對(duì)服裝時(shí)尚這一行業(yè)很感興趣,平時(shí)也盡可能對(duì)了解這個(gè)行業(yè)。但是平時(shí)的了解都只是表面的,這次在服裝公司的實(shí)習(xí)真正使我了解到服裝生產(chǎn)到銷售等方面的知識(shí)。除此之外我還學(xué)到了跟單、資料審查、資料整理、跟客戶溝通、與同事友好相處合作等方面的技巧,真的獲益良多,哪怕是聽同事們聊天也能學(xué)到認(rèn)識(shí)到社會(huì)、歷史等等,深刻感受到從實(shí)踐中學(xué)習(xí)的快樂(lè),從實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)使自己豐富起來(lái)的滿足感。盡管有時(shí)會(huì)覺(jué)得厭倦,會(huì)覺(jué)得辛苦疲勞,甚至有過(guò)放棄的念頭,但慢慢習(xí)慣了,能在良好的環(huán)境下認(rèn)真工作,了解到很多以前沒(méi)接觸過(guò)的知識(shí)和技巧,實(shí)習(xí)真的讓我感到很充實(shí)很愉快。這是一次很寶貴的經(jīng)驗(yàn),希望我能把認(rèn)真工作的態(tài)度投入到學(xué)習(xí)中,學(xué)習(xí)到的知識(shí)和技巧能應(yīng)用到未來(lái)實(shí)踐工作中。
文員實(shí)習(xí)報(bào)告參考篇三
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識(shí),提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間。
20xx年x月日至x月x日。
三、實(shí)習(xí)單位。
xx公司辦公室。
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容。
按照老師的安排,我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí),指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下:
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠長(zhǎng)辦公室,是一個(gè)綜合性的部門,由廠長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo),工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段,我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作。
秘書工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開秘書人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問(wèn)題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì),輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個(gè)方面:
第一,主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來(lái)文和下設(shè)部門的報(bào)告,要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報(bào)辦理結(jié)果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺(jué)、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?,既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。
秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的,或是為了解決某個(gè)問(wèn)題,或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此,必須以黨和國(guó)家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù),堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng),是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則,也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國(guó)家的方針政策,秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新考慮,以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神,把工作做好。
2、要有準(zhǔn)確性。
準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
3、要雷厲風(fēng)行。
這是對(duì)工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都離不開兩個(gè)因素,一是準(zhǔn)確,二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤,都會(huì)使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí),要迅速行動(dòng),不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡(jiǎn)化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會(huì)海”的現(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實(shí)行辦公自動(dòng)化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴(yán)守紀(jì)律,保守機(jī)密。
文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。我國(guó)已經(jīng)制定了《保密法》,秘書人員要認(rèn)真學(xué)習(xí),模范執(zhí)行,切實(shí)做好保密工作。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)。
通過(guò)實(shí)習(xí),我對(duì)文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢(shì)下,文秘工作人員要努力學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義基本原則和方法,認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策,充分把握政策的精神實(shí)質(zhì),及時(shí)了解和掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不同時(shí)期的工作部署和要求,把政策具體落實(shí)下去化為實(shí)際行動(dòng),并強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)能力,專業(yè)工作能力,檢查指導(dǎo)能力,參謀咨詢能力、文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的技能,努力提高自身素質(zhì),加強(qiáng)世界觀的改造,成為政治過(guò)硬,業(yè)務(wù)精通的合格文秘人員。
文員實(shí)習(xí)報(bào)告參考篇四
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),讓我們?cè)趯?shí)際中體會(huì)理論,運(yùn)用理論,受益匪淺,同時(shí)打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去的重要性,為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,調(diào)整心理,各方面都做好充分準(zhǔn)備,去適應(yīng)社會(huì),才能被這個(gè)社會(huì)接納,維持生存進(jìn)而更好地發(fā)展自己。
xx省xx市。
xx市xxxx工程有限公司。
一方面,了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的潛力,提高理論與實(shí)際相結(jié)合的潛力;另一方面,深切體會(huì)人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及組織工作的潛力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的潛力。
20xx年xx月xx日這一天我開始了我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。我懷著一顆激動(dòng)而緊張的心踏入了xxxx電氣工程有限公司,剛進(jìn)入辦公室的那一刻,我覺(jué)得我正在走進(jìn)另一個(gè)領(lǐng)域,在那里我即將度過(guò)兩個(gè)多月的時(shí)間,更會(huì)在那里認(rèn)識(shí)更多的同事和朋友,學(xué)到更多的知識(shí)。
在公司實(shí)習(xí)期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負(fù)責(zé):接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員;負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會(huì)議紀(jì)要;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時(shí)候,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請(qǐng)教,學(xué)習(xí),根據(jù)公司的規(guī)定,結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí),爭(zhēng)取有所創(chuàng)新,認(rèn)真做好每一份工作。在實(shí)習(xí)完后,我不管是理論基礎(chǔ)方面,還是實(shí)際工作潛力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我從事的是辦公室文員的工作,只要負(fù)責(zé)以下一些工作:接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員;統(tǒng)計(jì)每周考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送做好會(huì)議紀(jì)要;負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作;管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉;理解其他臨時(shí)工作。
剛進(jìn)公司時(shí),對(duì)整個(gè)公司的工作十分陌生,文員工作也不明白從何下手,更談不上管理。之后在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙下,開始對(duì)公司對(duì)業(yè)務(wù),對(duì)職位職責(zé)有所了解,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí),很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單,但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小,需要注意幾個(gè)方面:
1、工作流程的了解;。
2、應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的熟悉;。
3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);。
4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。
這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐,才讓我真正的全方位的了解,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。
雖然一開始只是接聽電話和傳達(dá)旨意,但是那里還很有學(xué)問(wèn),你要注意語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)等等一些細(xì)節(jié),還有就是打字復(fù)印等簡(jiǎn)單工作,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)需要耐心和小技巧,還得注意時(shí)間分寸。
要是接待來(lái)訪客戶就更是學(xué)問(wèn)大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個(gè)公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識(shí),所以我經(jīng)常性地努力爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸專業(yè)知識(shí)多涉及到的領(lǐng)域,而不僅僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。
盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的主角,但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外,用心主動(dòng)地爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸其他工作。一開始會(huì)覺(jué)得很難堪,因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬,盡管你是人力資源專業(yè)出來(lái)的,但是同事們個(gè)性是年齡大一點(diǎn),職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì)給你機(jī)會(huì),也不會(huì)相信你,甚至有的還會(huì)給你臉色,要不就還會(huì)誤會(huì)你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時(shí)候我們要努力克服的。
我們唯有的方法就是真誠(chéng)和謙虛,還有不放下的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機(jī)會(huì)去參與部門里的其他工作,而不僅僅僅局限于了一個(gè)文員,印象最深的就是我硬是參加了實(shí)習(xí)期間公司招聘計(jì)劃里的職責(zé)編寫工作,盡管還是犯錯(cuò)了,但是我沒(méi)有受到過(guò)多的責(zé)怪,相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課,那真的是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺(jué)。
但是其實(shí)我更多的感受還是做文員,針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),最值得一提的便是對(duì)挫折的處理,具體遇到到挫折時(shí),我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,應(yīng)對(duì)挫折。遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。
樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常持續(xù)自信和樂(lè)觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的簡(jiǎn)單,重新爭(zhēng)取成功,從而讓目光面向未來(lái)。
復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么就應(yīng)說(shuō)什么不就應(yīng)說(shuō)要心中有數(shù)。
準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在必須程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。
文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),狀況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,務(wù)必態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
在我實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對(duì)文秘的還有一些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)透過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常文秘管理工作有了必須的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
從自身方面看,作為新人,犯錯(cuò)時(shí)不可避免的,但是工作,是要為自己行為負(fù)責(zé)。需要把自己的心態(tài)調(diào)整好。而知識(shí)的有限,令我在工作遇到很多問(wèn)題,事倍功半的狀況也常常出現(xiàn)。缺少創(chuàng)造性的思維,很難在工作中創(chuàng)新。沒(méi)有給自己在工作中定好位,被動(dòng)的工作。
另外在工作學(xué)習(xí)上,我學(xué)會(huì)多積累,多總結(jié)的方法。古人云:“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆。”在工地的實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)工程細(xì)節(jié)技術(shù)繁、雜、深。在那里好的記憶力是不足以與一支爛筆頭相抗衡的,這就需要我們隨時(shí)聽,隨時(shí)記。我們工程意識(shí)經(jīng)驗(yàn)的質(zhì)變就需要以知識(shí)積累的量變?yōu)榛A(chǔ)。透過(guò)白天在工地上采集工程技術(shù)素材,晚上在寫字臺(tái)前整理資料,每一天我都能在臨睡之前享受“知識(shí)夜宵”,從而使得自己盡快的成長(zhǎng)起來(lái)。
最后在處理人際關(guān)系的潛力上我也有了很大的提高。我們干工程的人每一天要與各種形形色色的人打交道,這就需要我們擺正位置,正確處理好人與人之間的關(guān)系。古人云:“愛(ài)人者人恒愛(ài)之,敬人者人恒敬之?!比伺c人之間都是相互的,都需要互相尊重和幫忙。我對(duì)人際關(guān)系的認(rèn)識(shí)就是——你對(duì)別人的尊敬與幫忙是一束入射光,你誠(chéng)心的態(tài)度是一副鏡面,而別人對(duì)你的尊敬與幫忙是反射光。你入射光越強(qiáng),誠(chéng)心越真摯,那么鏡面將會(huì)越光滑,反射光也會(huì)越強(qiáng),此時(shí)我們的世界將充滿陽(yáng)光!
在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里,得到了領(lǐng)導(dǎo)和老員工的親切關(guān)懷與照顧,從而讓我更快地在工地這個(gè)大家庭里成長(zhǎng)。由于我剛跨出校門,在社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)上還較欠缺,還需要得到各位前輩的指點(diǎn)和自己勤學(xué)多問(wèn)的學(xué)習(xí)。對(duì)于我們這些百卉含英的新人來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。
這就要求我以主人翁的心態(tài)用心思考我們的優(yōu)勢(shì)和不足,在發(fā)展整體態(tài)勢(shì)下,定位自己的目標(biāo),發(fā)掘個(gè)人潛力。作為新員工,我對(duì)自己的未來(lái)充滿信心!最后以毛主席一段話作為我繼續(xù)奮斗的座右銘——“務(wù)必使同志們繼續(xù)持續(xù)謙虛謹(jǐn)慎不驕不傲的作風(fēng);務(wù)必使同志們繼續(xù)持續(xù)艱苦奮斗的作風(fēng)。
文員實(shí)習(xí)報(bào)告參考篇五
20xx年x月,我在大同市新榮區(qū)自來(lái)水公司工程設(shè)計(jì)部cad制圖員和文員崗位上實(shí)習(xí)。工程設(shè)計(jì)部的主要工作是對(duì)全區(qū)進(jìn)行水利設(shè)施的鋪設(shè)。我在公司里的工作是繪圖和整理材料。一個(gè)月里,我學(xué)習(xí)了cad制圖,參與了一次工程設(shè)計(jì),出過(guò)一次差。學(xué)會(huì)了不少東西,更懂得了與人合作。
企業(yè)簡(jiǎn)介。
大同市新榮區(qū)自來(lái)水公司成立于1986年,擁有員工38人。公司位于新榮區(qū)新榮鎮(zhèn),所屬行業(yè)為:電力、燃?xì)饧八纳a(chǎn)和供應(yīng)業(yè)、自來(lái)水的生產(chǎn)和供應(yīng)。公司負(fù)責(zé)全區(qū)十萬(wàn)人口的供水,還負(fù)責(zé)水暖維修和安裝等等。擁有兩個(gè)制水系統(tǒng),5眼水源井,占地面積一萬(wàn)平方米,日供水能力3000噸。為用戶著想,給用戶提供滿意的服務(wù)是公司的宗旨,也貫穿著工作的始末。
實(shí)習(xí)內(nèi)容調(diào)查。
實(shí)習(xí)崗位:制圖員兼文員。
實(shí)習(xí)工作職責(zé):
做些簡(jiǎn)單的cad制圖工作,幫助處理項(xiàng)目的基礎(chǔ)部分。
整理材料,打印、復(fù)印資料等。
實(shí)習(xí)情況分析。
20xx年x月,我在大同市新榮區(qū)自來(lái)水公司工程設(shè)計(jì)部cad制圖員和文員崗位上實(shí)習(xí)。工程設(shè)計(jì)部的工作是對(duì)全區(qū)進(jìn)行水利設(shè)施的鋪設(shè)。在那里一個(gè)月,雖然是臨時(shí)的,但我十分珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),畢竟這是我有生以來(lái)的第一份工作。剛開始還怕自己沒(méi)有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)cad軟件也不太會(huì)用而擔(dān)心,但真正的工作以后才發(fā)現(xiàn)工作的內(nèi)容沒(méi)有想象的那樣難,只要你肯努力,沒(méi)有什么辦不了的事情。
開始的時(shí)候,一天天的做繪圖工作,大抵是一些簡(jiǎn)單的線條什么的。cad設(shè)計(jì)圖雖然畫起來(lái)很枯燥,而且描圖還要看一筆畫一筆,挺麻煩的,但是練習(xí)總是有必要的,而且總是能學(xué)到不少東西。
然后是針對(duì)性的練習(xí)手繪,先從線描練習(xí)開始,畫畫水管,電機(jī)什么的。馬克筆練習(xí)也同步開始,準(zhǔn)備了些簡(jiǎn)單的場(chǎng)景圖。從網(wǎng)上找了套高級(jí)autocad工程師繪圖技巧,懂的不多,慢慢仔細(xì)琢磨了琢磨。到以后我在繪圖的過(guò)程中學(xué)會(huì)了使用幾個(gè)小技巧,確實(shí)可以達(dá)到事半功倍的效果。經(jīng)過(guò)幾天的基礎(chǔ)訓(xùn)練,我參與了他們的策劃,剛開始有點(diǎn)緊張,后來(lái)就慢慢熟悉了策劃和后期制作的整個(gè)過(guò)程。慢慢的我對(duì)這個(gè)行業(yè)認(rèn)識(shí)就更加深了一步。
在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。我除了參與cad制圖,還擔(dān)任文員一職,偶爾打打電話處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。而同公司的業(yè)務(wù)開拓人員就大不一樣了。在一個(gè)項(xiàng)目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的方式進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì),他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
我從剛參加工作時(shí)的激動(dòng)和盲目到以后能夠主動(dòng)合理的安排自己的各項(xiàng)工作進(jìn)程了。感覺(jué)自己成長(zhǎng)了很多,更重要的是學(xué)會(huì)了很多新的知識(shí)和一些處世的道理。走到了工作崗位,走向了紛雜的社會(huì),好比是從一所大學(xué)邁進(jìn)了另外一所更大的大學(xué)。人生就是這個(gè)樣子,一個(gè)人的一生好比是一個(gè)求學(xué)的過(guò)程,從一個(gè)學(xué)校走向另外一個(gè)學(xué)校,我們只有努力的學(xué)習(xí)、虛心求教,到最后才能獲得一份合格的畢業(yè)證書,去微笑的面對(duì)自己的生活。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好!
實(shí)習(xí)收獲與感想。
掙錢不容易。
由于對(duì)cad圖都是進(jìn)行一些細(xì)節(jié)的處理,必須要很認(rèn)真,一不留神就容易出錯(cuò),而且要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)把分配給你的任務(wù)完成,不影響別人的工作進(jìn)度,你的工作效率要高,由于要長(zhǎng)時(shí)間的敲擊鍵盤和點(diǎn)擊鼠標(biāo),有時(shí)候感覺(jué)手都麻木了。工作都是一些重復(fù)性,機(jī)械性的,坐在椅子上時(shí)間長(zhǎng)了總感覺(jué)累得很。每天早上要很早要七點(diǎn)多鐘都要起床,如果你想多睡一會(huì)是不可能的。
在工作生活中,人際關(guān)系很重要。
在大學(xué)里大家都是四年的同學(xué),彼此都很熟悉,關(guān)系也都很好。但你一旦從事工作后,要與同事相處與許多陌生的人打交道,如果處理不好,將不利于你工作的開展。在我們工作組里由于人大都早早地踏入了社會(huì),社會(huì)經(jīng)濟(jì)豐富,有的人都已成家了,有時(shí)候想的可能和我們剛踏入社會(huì)的人不太一樣有代溝,大家在聊天時(shí)可能會(huì)缺少共同的話題。在工作中,要盡量地融入到別人的圈子里去,要不然你就會(huì)邊緣化了。還有就是有什么集體活動(dòng)大家最好是一起參加,加強(qiáng)互相的了解。平時(shí)有什么事情,你可以搶著做,給別人留下一個(gè)好印象,不要為了一點(diǎn)小事面斤斤計(jì)較,讓別人覺(jué)得你這個(gè)人很小氣。在工作中有什么問(wèn)題,別人也樂(lè)于給你解答,給你幫助。
在職業(yè)生涯中要不斷的學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)。
時(shí)代是向前發(fā)展的,各方面的技術(shù)也是在日新月異的,如果你不想被淘汰,就要不斷的學(xué)習(xí),給自己充電。在我剛剛開始工作的時(shí)候,對(duì)工作的很多方面都不懂,經(jīng)過(guò)別人的教授,我很快地掌握了工作的基本方法。但有在時(shí)相關(guān)細(xì)節(jié)處理時(shí),別人的方法和自己的不太一樣,別人經(jīng)過(guò)幾個(gè)簡(jiǎn)單的步驟就可以完成了,而自己采用的方法卻又復(fù)雜又繁瑣,效率很低。有時(shí)候要自己摸索一些規(guī)律一些簡(jiǎn)單的方法。以前在學(xué)校里學(xué)到的一些知識(shí)可能也不太適合工作的需要,我們就要虛心的向別人學(xué)習(xí),以別人的長(zhǎng)處來(lái)彌補(bǔ)自己的不足,不要老是抱著舊的知識(shí),而不愿學(xué)習(xí)新的知識(shí)新的方法,如果這樣你就會(huì)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。以后不管你從事什么工作,你所學(xué)的知識(shí)越多越廣泛對(duì)你的幫助就會(huì)越大,如我自學(xué)的ps技術(shù),很多同事都不懂,他們照的很多相片都不好太好看,因?yàn)槲叶甲屛規(guī)退麄冞M(jìn)行處理一下,這也就無(wú)形中自己增添了自信。
自己要努力。
在工作中,不要總想著偷懶,少干點(diǎn)。在工作中,每個(gè)分配的任務(wù)其實(shí)都是差不多的。如果你總是做事拖拖拉拉的,你的進(jìn)度就會(huì)很慢,有時(shí)少做一點(diǎn)可能沒(méi)有什么,但反映你這個(gè)人做事的態(tài)度不端正,一個(gè)人在別人眼中工作態(tài)度是很重要的。如果你不積極,別人雖然嘴上不說(shuō),但在心里肯定會(huì)有意見的。但如果你任務(wù)完成的又快又好,別人肯定高興。在工作中不要經(jīng)常請(qǐng)假,遲到早退,對(duì)工作要負(fù)責(zé),一個(gè)做事認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工才是受雇主歡迎的員工。
社會(huì)是個(gè)大舞臺(tái),每個(gè)人都在這個(gè)舞臺(tái)上扮演著自己的角色,如何扮演好自己的角色實(shí)在是一門學(xué)問(wèn)。通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作著實(shí)讓我學(xué)到了很多,鞏固了專業(yè)知識(shí),提高了實(shí)際運(yùn)用能力,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)也增加了,也有為人處事和道理。自己身上發(fā)現(xiàn)了有明顯的長(zhǎng)處,同時(shí)也存在著很多不足,以后要努力的彌補(bǔ)這些不足。實(shí)習(xí)也讓自己慢慢地成熟起來(lái),自己告訴自己已不在是一個(gè)學(xué)生了,要適應(yīng)社會(huì)。這次實(shí)習(xí)有效的把書本上的相關(guān)理論知識(shí)應(yīng)用到工作實(shí)踐中,用理論加深對(duì)實(shí)踐的認(rèn)識(shí),給了自己一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),為畢業(yè)后踏入社會(huì)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
行政范文。
20xx年度。
公司行政范文。
文員實(shí)習(xí)報(bào)告參考篇六
二、實(shí)習(xí)單位。
xx有限公司。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
負(fù)責(zé)各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔工作等辦公室的日常管理工作。
xx老師。
五、實(shí)習(xí)過(guò)程。
文員對(duì)于學(xué)物流管理的我來(lái)說(shuō)只是一個(gè)概念,形式上的概念。對(duì)于什么都懵懂的我卻選擇了這個(gè)職業(yè)。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我主要負(fù)責(zé)辦公室文秘。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對(duì)我影響的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面。
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間,第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹?。但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了,每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?,F(xiàn)在在辦公室,有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書,雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng),但我覺(jué)得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€(gè)選擇。我上了兩個(gè)月的班,在這短短兩個(gè)多朋中,曾有幾次想過(guò)放棄。也許我是剛開始工作,有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯(cuò)的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好?。≡缤硪ぷ?,早晚要步入社會(huì),早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
再說(shuō)回來(lái),在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn),就要我一個(gè)人在辦公室辦公,偶爾我也會(huì)的,大家相處的很好,沒(méi)有什么隔閡。有時(shí)候有一些不得不處理的事情,去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開心;遇到一個(gè)如此好說(shuō)話的經(jīng)理。所以,又感覺(jué)工作還是挺不錯(cuò)的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒(méi)有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學(xué)習(xí)。先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì)找個(gè)好工作來(lái)回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的,現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個(gè)月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時(shí)還做不好?,F(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。我工作的時(shí)間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn),會(huì)比以前為人處事了。
人生難免會(huì)遇到挫折,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而秘書在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在,與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺(jué)吃力,難以勝任;對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);情感方面。
針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體遇到挫折時(shí),不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!庇龅酱煺蹠r(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭(zhēng)取成功,從而讓目光面向未來(lái)。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
總的來(lái)說(shuō)我還是有一些感受的,具體比如自學(xué)能力,從未有過(guò)的艱辛的,和與同事的相處。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。在學(xué)校時(shí),老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,參加工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
文員實(shí)習(xí)報(bào)告參考篇七
20xx年3月9日至20xx年5月21日近二個(gè)半月時(shí)間,我在北京**集團(tuán)有限公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)?,F(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實(shí)習(xí)對(duì)我們?cè)桨l(fā)重要起來(lái)。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫?,有很多方面不能很快適應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里,我學(xué)到在校園無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)?,F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績(jī)和不足做個(gè)小結(jié)。一來(lái)總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),二來(lái)也對(duì)自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
一、工作內(nèi)容。
在這一個(gè)多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、接應(yīng)聘者來(lái)電,給應(yīng)聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初始,通過(guò)者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;。
2、開試工單通知復(fù)試通過(guò)者試工,并做好登記;。
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;。
4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;。
5、整理及保管補(bǔ)卡條、請(qǐng)假條;整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔;。
6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;。
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);。
8、計(jì)算管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門核對(duì)簽字;。
9、錄入月罰款單與獎(jiǎng)勵(lì)單,錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料;。
10、制作20xx年全廠管理人員年休表;。
11、協(xié)助接待客戶德國(guó)deichmann客人。
12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、收獲及體會(huì)。
回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì)。幸好宿舍的女孩子們對(duì)我很好,告訴我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開始的,從打雜的過(guò)來(lái)的,勸我要挺得住,堅(jiān)持走過(guò)來(lái)就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發(fā)部的做包,車包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉(cāng)的劃料,下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,聽的多了,問(wèn)的多了,也自然就明白一些了。來(lái)應(yīng)聘的人員多了,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數(shù)20歲左右就出來(lái)找工作了,就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì)。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗(yàn)少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節(jié)奏快腳步的社會(huì)中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
文員實(shí)習(xí)報(bào)告參考篇八
明天是周六,劉老師說(shuō)要去人才市場(chǎng)招聘業(yè)務(wù)代表。他說(shuō)已經(jīng)和人才市場(chǎng)打好招呼了,還叫我明天陪他去招人,見見世面。今天可是我實(shí)習(xí)的最后一天啊,他可能都忘了。那我就多辛苦一天吧。我好緊張,他和我說(shuō),到時(shí)候你不用說(shuō)話,在旁邊聽我和求職者怎么說(shuō)就可以了,你在旁邊坐著觀察學(xué)習(xí)。
下午我和周總說(shuō)了,今天是我最后一天。周總說(shuō),哎,我最近忙,還真把這事忘了,你回學(xué)校好好學(xué)習(xí),歡迎你到我們單位繼續(xù)工作。財(cái)務(wù)部的人給我送來(lái)了工資,下午我和劉老師,周總?cè)齻€(gè)人聊了一下午,他們給我寫了實(shí)習(xí)鑒定。整個(gè)實(shí)習(xí)結(jié)束了。對(duì)了,還有明天的招聘會(huì)劉老師叫我去。
“經(jīng)歷是人生一筆令人受益匪淺的財(cái)富?!痹诮?jīng)歷了一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活之后,我發(fā)現(xiàn)自己能夠與同事們很好地相處,好好完成領(lǐng)導(dǎo)分給的任務(wù)。實(shí)習(xí)期間同事們親切的聲音好像仍舊回響在耳邊,熟悉的身影常常歷歷如在眼前,是他們催我學(xué)習(xí),催我奮進(jìn)。
小編介紹:
文員。
文員是公司的基層職員,一般從事文件處理工作,也有許多的公司從薪金上劃分員工/文員/職員的級(jí)別,但有些公司對(duì)文員的要求很高,也賦予一些權(quán)力。也有可能是踏入管理階層的第一步。
文員實(shí)習(xí)報(bào)告參考篇九
很久以前就看過(guò)上海xx電梯的廣告,現(xiàn)在回想起來(lái)那句經(jīng)典的廣告詞仿佛還回蕩在耳邊,“上上下下的享受,上海xx電梯?!辈贿^(guò)當(dāng)時(shí)的我怎么也不會(huì)想到,在這個(gè)流火的八月,我會(huì)來(lái)到上海xx電梯公司廣西分公司實(shí)習(xí)。
當(dāng)知道我的實(shí)習(xí)請(qǐng)求被允許的時(shí)候,我真是說(shuō)不出的高興,這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)對(duì)于即將畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)是相當(dāng)珍貴的,同時(shí)我也是非常擔(dān)憂的,一個(gè)人來(lái)到一個(gè)陌生的城市,陌生的環(huán)境,之前沒(méi)有任何公司工作經(jīng)驗(yàn)的我能不能適應(yīng)xx公司的工作要求呢?不求有功,但求無(wú)過(guò)。我懷著這樣的心情開始了我在xx公司的實(shí)習(xí)生活。
第一天開始實(shí)習(xí),怯生生的走進(jìn)xx公司的我立即就被xx公司整潔的環(huán)境,寬敞明亮的辦公室,工作人員整齊劃一的工作服所震撼。上班時(shí)間剛開始,大家就忙了起來(lái)。公司到處可以聽到工作人員3,5個(gè)聚在一起討論工作上的事情,電話聲此起彼伏。不愧是中日合資的大公司啊,我心里不禁這樣感嘆道。
是我實(shí)習(xí)的初始階段,也是我學(xué)習(xí)得最多的階段。在銷售部各位經(jīng)理和前臺(tái)小韋姐的幫助下,我學(xué)會(huì)了傳真機(jī),打印機(jī),復(fù)印機(jī),碎紙機(jī)等各種辦公器材的使用;還學(xué)會(huì)了如何整理公司的回訪單、保修單,將它們分門別類的放入檔案夾中;還有就是在銷售部經(jīng)理小曾的教導(dǎo)下學(xué)會(huì)了最基本的詢價(jià),將有意與公司建立關(guān)系的客戶資料輸入公司網(wǎng)絡(luò)備案,并按照客戶、代理商傳真過(guò)來(lái)的電梯要求輸入電腦,進(jìn)行詢價(jià),制作詢價(jià)單,提交詢價(jià)員。通過(guò)制作詢價(jià)單,使我對(duì)影響電梯價(jià)格的電梯型號(hào)、轎廂材料、門廳規(guī)格、提升高度等有了初步的了解,從中受益匪淺。在這個(gè)星期中,我還負(fù)責(zé)公司職員的午餐訂餐工作,整理辦公桌,將打印過(guò)的紙進(jìn)行分類回收利用,公司電話的接轉(zhuǎn),事情繁瑣而有意義,讓我感覺(jué)過(guò)了很有意義的一個(gè)星期。
除了繼續(xù)上個(gè)星期學(xué)到的工作外,電梯的報(bào)價(jià)也成為我新的實(shí)習(xí)工作,將詢價(jià)員發(fā)回的價(jià)格提升5%傳真給客戶、代理商。因?yàn)樯婕皟r(jià)錢的關(guān)系每次我都再三檢查,并請(qǐng)銷售經(jīng)理幫我檢查完才安心的傳真出去。這個(gè)星期還開始學(xué)習(xí)打公司的文件和信函,讓我意識(shí)到自己的打字速度有待提高,今后要多練習(xí)盲打。閑下來(lái)的時(shí)候還會(huì)跑到瑯東站寄快件,將檔案盒的手寫標(biāo)簽替換成打印版,用洗甲水將粘在玻璃上的透明膠印跡清除,這些都是從公司同事那里學(xué)來(lái)的,在xx實(shí)習(xí)的每一天都很快樂(lè)。
正好遇上公司有幾個(gè)投標(biāo)項(xiàng)目,我也有幸能加入標(biāo)書制作的工作中。校對(duì)標(biāo)書,打印標(biāo)書——每次都有好幾十頁(yè),查找資質(zhì)文件,打孔,裝訂,然后拿給領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章,最后封標(biāo),一做起來(lái)就是1個(gè)多小時(shí),有時(shí)忘記了吃飯,下班時(shí)間過(guò)了也還在繼續(xù),當(dāng)我和大家制作完一份標(biāo)書的時(shí)候真的很有成就感。這工作雖然復(fù)雜,卻讓我學(xué)到的很多東西,也鍛煉了我的耐心和毅力。在制作標(biāo)書的過(guò)程中,我感覺(jué)能和大家一起專注的做一件事真的很好。我想無(wú)論今后我將從事什么職業(yè),我會(huì)記著這種感覺(jué),將它帶到我今后的工作中去。
在xx電梯公司實(shí)習(xí)了三個(gè)星期,對(duì)公司我也有一些自己的想法,有些小問(wèn)題我覺(jué)得應(yīng)該注意一下。首先,公司的辦公系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)速度太慢,每次詢價(jià)的時(shí)候,刷新網(wǎng)頁(yè)都要好幾十秒,實(shí)在是讓人等得心急,應(yīng)該像總公司反映一下,優(yōu)化公司辦公系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò),提高辦公效率。其次,公司的辦公文件模版存儲(chǔ)在電腦中太過(guò)隨意,每次需要用時(shí)就整個(gè)電腦一個(gè)一個(gè)硬盤,一個(gè)一文件夾去找,這樣既影響效率,也不利于資源的共享。應(yīng)該把文件分門別類,按首字母或按類型存放在不同的文件夾,方便查找。再次,像訂書機(jī),解釘機(jī)之類的小東西,應(yīng)該人手一個(gè),或存放在統(tǒng)一的方便使用的地方,不應(yīng)使用完后隨意亂放,以免真正需要用的時(shí)候找得辛苦。當(dāng)然,以上僅僅代表我個(gè)人的想法,如有冒犯之處實(shí)屬無(wú)心,請(qǐng)多包涵。
文員實(shí)習(xí)報(bào)告參考篇十
來(lái)到__實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)月了,雖然一個(gè)月時(shí)間不長(zhǎng),經(jīng)歷地事情也有限,但是我地收獲卻很多.
一、實(shí)習(xí)鍛煉了我生活地能力。
來(lái)到南京之后,首先面臨著租房地問(wèn)題,找房地過(guò)程也是一種了解社會(huì)地過(guò)程,經(jīng)過(guò)一番周折之后成功租到了房,解決了住宿地問(wèn)題.離家在外生活也鍛煉了我生活地能力,下班之后等公車、去買菜、回家做菜是一套固定地程序,等吃完晚飯已經(jīng)晚上八點(diǎn)多了,周末要打掃屋子、洗衣服等等,這些都讓我切身地體驗(yàn)到生活地不易,對(duì)父母地辛勞也有了更深刻地體會(huì),看上去簡(jiǎn)單地家務(wù)實(shí)際做起來(lái)是很累地,還特別繁瑣和枯燥乏味,這是需要一個(gè)人有很大耐性地,而且如果沒(méi)有一顆熱愛(ài)家人地心也不可能這樣數(shù)十年如一日地做下去.
二、對(duì)體育工作又有了新地認(rèn)識(shí)。
(一)對(duì)群體處工作地認(rèn)識(shí)。
在江蘇省體育局實(shí)習(xí)我分到了群眾體育處,對(duì)群眾體育地工作有了更深地了解.首先是目前群體工作包含地主要內(nèi)容,全民健身工程地推進(jìn)(萬(wàn)村體育健身工程)、社會(huì)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)、國(guó)民體質(zhì)測(cè)定工作、少數(shù)民族體育、社區(qū)體育、鄉(xiāng)鎮(zhèn)體育和學(xué)校體育地發(fā)展,另外還有職工體育和老年人體育地開展,對(duì)健身氣功地管理也由群體處負(fù)責(zé),各部分地工作任務(wù)都劃分給專人負(fù)責(zé),責(zé)任人把工作進(jìn)展情況及時(shí)報(bào)告給群體處長(zhǎng),處長(zhǎng)對(duì)工作地進(jìn)展進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督.
(二)參加江蘇省群體工作會(huì)議后得到地新認(rèn)識(shí)。
3月26—27日江蘇省群體工作會(huì)議在南京市江寧足球訓(xùn)練基地召開.26日下午全省地群體工作者參觀南京地各級(jí)社體中心,先后到了百家湖街道文體活動(dòng)中心、雨花臺(tái)區(qū)體育中心、湯山街道上峰社區(qū)服務(wù)中心等各級(jí)社體中心,各具特色并且各種體育設(shè)施和設(shè)備都很實(shí)用,整體地規(guī)模與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平基本適應(yīng),據(jù)了解在南京市地13個(gè)區(qū)都已經(jīng)有了像這樣地社體服務(wù)中心.這是大力推進(jìn)全民健身工程取得地累累碩果,成就值得大家地肯定.但在參觀地過(guò)程中我觀察到幾個(gè)顯著地問(wèn)題:。
1、雖然有了設(shè)施設(shè)備但群眾參與率不高,很多設(shè)備沒(méi)人使用而圍觀地群眾有很多,很多群眾更多地是一種看熱鬧地心態(tài).我認(rèn)為如何讓群眾由觀看轉(zhuǎn)為參與,保證實(shí)施設(shè)備地利用率應(yīng)該成為當(dāng)前群眾體育工作地主要任務(wù)之一.
2、進(jìn)行體育活動(dòng)地群眾他們地運(yùn)動(dòng)質(zhì)量普遍較低,對(duì)所進(jìn)行地運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目不了解,動(dòng)作不規(guī)范,也不會(huì)正確使用設(shè)施設(shè)備,這樣不僅會(huì)對(duì)設(shè)施設(shè)備造成不必要地?fù)p害減少使用壽命,而且群眾很容易形成運(yùn)動(dòng)損傷,破壞群眾參與體育鍛煉地積極性.
解決地辦法:加快培養(yǎng)各級(jí)社會(huì)體育指導(dǎo)員,形成一支具備很強(qiáng)專業(yè)素質(zhì)地體育指導(dǎo)員隊(duì)伍,對(duì)群眾地體育鍛煉活動(dòng)進(jìn)行科學(xué)地指導(dǎo)和教育,各級(jí)主管部門要在城市主要社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)各行政村舉辦經(jīng)常性地體育健康公益講座,普及群眾地體育健康知識(shí),進(jìn)而帶動(dòng)更多地人參與到體育鍛煉中來(lái),最后形成人人健身、追求健康生活方式地社會(huì)大風(fēng)氣.
目前,江蘇省地社會(huì)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)正在有條不紊地進(jìn)行,而且已經(jīng)取得了長(zhǎng)足地進(jìn)步,在全國(guó)處于先進(jìn)水平,但在成績(jī)面前不能自滿,目前地全民健身設(shè)施和體育專業(yè)人員數(shù)量依然不能滿足群眾日益增長(zhǎng)地參與體育鍛煉、提高運(yùn)動(dòng)質(zhì)量地要求,當(dāng)前任務(wù)依然很艱巨,中國(guó)地群眾體育地發(fā)展和振興還有很長(zhǎng)地一段路要走.
文員實(shí)習(xí)報(bào)告參考篇十一
我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái),充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。
使用減水防裂劑,我在實(shí)踐中總結(jié)出其主要作用為:
(1)混凝土中存在大量毛細(xì)孔道,水蒸發(fā)后毛細(xì)管中產(chǎn)生毛細(xì)管張力,使混凝土干縮變形。增大毛細(xì)孔徑可降低毛細(xì)管表面張力,但會(huì)使混凝土強(qiáng)度降低。這個(gè)表面張力理論早在六十年代就已被國(guó)際上所確認(rèn)。
(2)水灰比是影響混凝土收縮的重要因素,使用減水防裂劑可使混凝土用水量減少25%。
(3)水泥用量也是混凝土收縮率的重要因素,摻加減水防裂劑的混凝土在保持混凝土強(qiáng)度的條件下可減少15%的水泥用量,其體積用增加骨料用量來(lái)補(bǔ)充。
(4)減水防裂劑可以改善水泥漿的稠度,減少混凝土泌水,減少沉縮變形。
(5)提高水泥漿與骨料的粘結(jié)力,提高的混凝土抗裂性能。
(6)混凝土在收縮時(shí)受到約束產(chǎn)生拉應(yīng)力,當(dāng)拉應(yīng)力大于混凝土抗拉強(qiáng)度時(shí)裂縫就會(huì)產(chǎn)生。減水防裂劑可有效的提高的混凝土抗拉強(qiáng)度,大幅提高混凝土的抗裂性能。
(7)摻加外加劑可使混凝土密實(shí)性好,可有效地提高混凝土的抗碳化性,減少碳化收縮。
(8)摻減水防裂劑后混凝土緩凝時(shí)間適當(dāng),在有效防止水泥迅速水化放熱基礎(chǔ)上,避免因水泥長(zhǎng)期不凝而帶來(lái)的塑性收縮增加。
(9)摻外加劑混凝土和易性好,表面易摸平,形成微膜,減少水分蒸發(fā),減少干燥收縮。許多外加劑都有緩凝、增加和易性、改善塑性的功能,我們?cè)诠こ虒?shí)踐中應(yīng)多進(jìn)行這方面的實(shí)驗(yàn)對(duì)比和研究,比單純的靠改善外部條件,可能會(huì)更加簡(jiǎn)捷、經(jīng)濟(jì)。
(10)混凝土的早期養(yǎng)護(hù)實(shí)踐證明,混凝土常見的裂縫,大多數(shù)是不同深度的表面裂縫,其主要原因是溫度梯度造成寒冷地區(qū)的溫度驟降也容易形成裂縫。因此說(shuō)混凝土的保溫對(duì)防止表面早期裂縫尤其重要。從溫度應(yīng)力觀點(diǎn)出發(fā),保溫應(yīng)達(dá)到下述要求:
1)防止混凝土內(nèi)外溫度差及混凝土表面梯度,防止表面裂縫。
2)防止混凝土超冷,應(yīng)該盡量設(shè)法使混凝土的施工期最低溫度不低于混凝土使用期的穩(wěn)定溫度。
3)防止老混凝土過(guò)冷,以減少新老混凝土間的約束?;炷恋脑缙陴B(yǎng)護(hù),主要目的在于保持適宜的溫濕條件,以達(dá)到兩個(gè)方面的效果,一方面使混凝土免受不利溫、濕度變形的侵襲,防止有害的冷縮和干縮。一方面使水泥水化作用順利進(jìn)行,以期達(dá)到設(shè)計(jì)的強(qiáng)度和抗裂能力。適宜的溫濕度條件是相互關(guān)聯(lián)的?;炷系谋卮胧┏3R灿斜竦男Ч?。
從理論上分析,新澆混凝土中所含水分完全可以滿足水泥水化的要求而有余。但由于蒸發(fā)等原因常引起水分損失,從而推遲或防礙水泥的水化,表面混凝土最容易而且直接受到這種不利影響。因此混凝土澆筑后的最初幾天是養(yǎng)護(hù)的關(guān)鍵時(shí)期,在施工中應(yīng)切實(shí)重視起來(lái)。
所以在施工時(shí)我們要謹(jǐn)慎的處理這些事件,根據(jù)不同情況不同處理。這些問(wèn)題都是在施工事要注意的,在施工時(shí)采用何種水泥,用量都是要注意的,還有混泥土的早期保養(yǎng)。
模板設(shè)計(jì):
(一)施工準(zhǔn)備:1)放線:首先引測(cè)建筑的邊柱,墻軸線,并以該軸線為起點(diǎn),引出各條軸線。模板放線時(shí),根據(jù)施工圖用墨線彈出模板的中心線和邊線,墻模板要彈出模板的邊線和外側(cè)控制線,以便于模板安裝和校正。
2)用水準(zhǔn)儀把建筑水平標(biāo)高根據(jù)實(shí)際標(biāo)高的要求,直接引測(cè)到模板安裝位置。
3)模板墊底部位應(yīng)預(yù)先找平,雜物清理干凈,以保證模板位置正確,防止模板底部漏漿或混泥土成形后爛根。
4)工長(zhǎng)事先確定模板的組裝設(shè)計(jì)方案,向施工班組進(jìn)行技術(shù),質(zhì)量,安全交底。
5)模板應(yīng)圖刷脫模劑。
我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái),為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
文員實(shí)習(xí)報(bào)告參考篇十二
我是__師范學(xué)院初等教育系x級(jí)x班實(shí)習(xí)生__,從2019年x月到x月x日在__市第x小學(xué)進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間深受校領(lǐng)導(dǎo)的照顧和關(guān)懷,并在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,認(rèn)真負(fù)責(zé)做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,完成任務(wù)要求。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,認(rèn)真?zhèn)湔n積極參與各項(xiàng)活動(dòng),指導(dǎo)老師和校領(lǐng)導(dǎo)給予了幫助和指導(dǎo),指出不足和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
一、實(shí)習(xí)目的。
在的實(shí)習(xí)過(guò)程中,能有著許多收獲和歡樂(lè),但也有著苦澀和教訓(xùn)。這些成功的經(jīng)歷將激勵(lì)著我在以后的人生路上取得更大成績(jī),失敗的經(jīng)歷將使我努力去改變自己不完美的地方,讓自己在以后的日子里做好,這一切將成為我生命中最寶貴的財(cái)富。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
我的實(shí)習(xí)生活是從x月x日開始,到x月中旬,我所在班級(jí)的班主任老師,由于個(gè)人原因請(qǐng)假一個(gè)月,這使我有機(jī)會(huì)在剛進(jìn)入學(xué)校的初期基本了解學(xué)生的情況及學(xué)校的管理模式外,能進(jìn)一步接觸班主任的班級(jí)管理工作,能更多地走進(jìn)教學(xué)的課堂,豐富了我的實(shí)習(xí)工作。
剛開始我所講的課都是指導(dǎo)老師給安排的,語(yǔ)文講解一些比較簡(jiǎn)單的古詩(shī)、詞及說(shuō)理、寫景的文章,數(shù)學(xué)講講基礎(chǔ)課和一些練習(xí)課。由于是進(jìn)入了一所較好的小學(xué),老師都有著豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),剛進(jìn)去有些不悅,壓力好大,備課感覺(jué)不知如何更好的安排教學(xué)環(huán)節(jié),為了保證第二天上課的質(zhì)量,學(xué)課到10點(diǎn)。在一開始的幾周內(nèi),備課都要到10點(diǎn),真的很辛苦。
就這樣通過(guò)近兩周緊張而充實(shí)的適應(yīng),我逐漸學(xué)習(xí)和適應(yīng)了學(xué)校工作的節(jié)奏,熟悉了學(xué)校的作息時(shí)間。另外,通過(guò)大量的與學(xué)生接觸,逐漸地認(rèn)識(shí)了他們,了解了他們的學(xué)習(xí)情況以及家庭狀況,使自己的工作效率和上保質(zhì)量也提高了,也使自己在指導(dǎo)老師的心目中的地位得到了極大的提升,得到指導(dǎo)老師的肯定與認(rèn)可,自己非常開心。這一切讓我深深體會(huì)到做任何事情都必須盡自己的努力,也只有盡了自己的努力,才能將工作做好,做扎實(shí),才會(huì)收獲成功的喜悅。
在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,讓我走到了教學(xué)的第一線,深刻體會(huì)到教學(xué)工作的不易。
通過(guò)觀模課的學(xué)習(xí)以及自己親自走到教學(xué)第一線,使我認(rèn)識(shí)到:
1、課前一定要認(rèn)識(shí)到進(jìn)行扎實(shí)的備課和精心準(zhǔn)備的必要性,這樣上課才會(huì)得心應(yīng)手,有條不紊,不緊張。
2、課堂上要注意教學(xué)秩序和教學(xué)效率,如果課堂秩序很亂,將會(huì)直接導(dǎo)致學(xué)生接受效率不高,最重要的是影響成績(jī)。
3、上課時(shí)態(tài)度要從容大方鎮(zhèn)靜,采取恰當(dāng)?shù)淖藨B(tài)語(yǔ)言幫助說(shuō)話,從而使教者更加具有激情,調(diào)動(dòng)課堂氣氛,使學(xué)生在快樂(lè)的輕松氛圍中學(xué)習(xí)。
4、注意運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué)和鞏固性原則,在教學(xué)過(guò)程中,啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生去探究和思索,從而完成本節(jié)課的教學(xué)任務(wù)和教學(xué)目標(biāo),而不是以往的“注入式”和“填鴨式”的教學(xué)方式。
5、在課后要主動(dòng)虛心地征求指導(dǎo)老師的意見,以及重視學(xué)生的信息反饋,認(rèn)真地做好自我分析、評(píng)價(jià)和總結(jié),對(duì)指導(dǎo)教師的意見進(jìn)行改進(jìn),為下一節(jié)課做好準(zhǔn)備。
6、每一節(jié)課后,都精心選擇份量適當(dāng)?shù)摹㈦y度適中的習(xí)題,并著眼于鞏固學(xué)生知識(shí)培養(yǎng)技能,尤應(yīng)注意發(fā)展學(xué)生的智力和創(chuàng)造才能的布置作業(yè),對(duì)布置的作業(yè)及時(shí)檢查,認(rèn)真批改并分析研究學(xué)生完成作業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn),批改作業(yè)時(shí)要給學(xué)生寫批語(yǔ),態(tài)度要慎重,保護(hù)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,認(rèn)真聽取班主任介紹班主任工作在學(xué)校工作中的地位、作用和重要意義,盡快熟悉班主任的具體職責(zé),掌握班主任工作的具體內(nèi)容和特點(diǎn),學(xué)習(xí)運(yùn)用教育理論職業(yè)道德,和獨(dú)立從事班主任工作能力,認(rèn)真學(xué)習(xí)班主任的工作方法和經(jīng)驗(yàn)。
1、維持日常秩序,保證課間的秩序,以及放午學(xué)和晚學(xué)的學(xué)生下樓的秩序,保證同學(xué)安全出校門。
2、開展主體班會(huì),每周都要開展主體班會(huì),對(duì)上周工作的總結(jié)和對(duì)上周工作不到位的地方的檢討,以及下周的工作安排,每周都要進(jìn)行評(píng)比,都有標(biāo)兵班、掛小紅旗。
3、個(gè)別學(xué)生的教育工作,個(gè)別學(xué)生不寫作業(yè),家長(zhǎng)又沒(méi)時(shí)間檢查或沒(méi)有在家鄉(xiāng)身邊的長(zhǎng)托生,對(duì)他們進(jìn)行正確的教育及感情思想交流,找明不寫作業(yè)的原因,勸其改正、進(jìn)行說(shuō)服教育。
我原本是一個(gè)比較內(nèi)向的人,不是很善于和別人交流溝通,總是喜歡獨(dú)來(lái)獨(dú)往,這種生活習(xí)慣也許在學(xué)校生活中不會(huì)產(chǎn)生太多的負(fù)面影響,但是在學(xué)校工作中,不是所有的工作都是自己處理就會(huì)把工作做好的。由于自己性格的原因吧,不能全面了解學(xué)生,總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),然而,與人交流溝通正是你全面了解學(xué)生,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的良好途徑,也是你總結(jié)班級(jí)管理與如何講解知識(shí)的重要途徑,也許我習(xí)慣了一個(gè)人獨(dú)來(lái)獨(dú)往的生活方式,用更多的自我思維代替相互交流。但是現(xiàn)代社會(huì)要求我們每個(gè)人學(xué)會(huì)相互交流和深入溝通,交流、溝通是一種智慧,養(yǎng)成一種良好處事的生活方式,我會(huì)慢慢地改變自己,讓自己擁有交流的智慧,養(yǎng)成良好的處事方式,這一切不但是個(gè)人發(fā)展的需要,也是時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我體會(huì)到做一名老師的樂(lè)趣與辛苦,同時(shí),他使我在課堂上學(xué)習(xí)的理論變?yōu)閷?shí)踐,使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸?duì)教學(xué)。真是“實(shí)踐出真知”啊!實(shí)習(xí)就像進(jìn)了社會(huì)大熔爐一般,千淘萬(wàn)漉雖辛苦,就算被磨煉得遍體鱗傷,也要摩拳擦掌,在實(shí)習(xí)中逐漸變得有能力、有信心。
實(shí)習(xí)陪伴我經(jīng)受了挫折,也經(jīng)受了快樂(lè)!
這次實(shí)習(xí)給予了我很多,今后我將保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,高尚的思想道德情操,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭(zhēng)取在今后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的實(shí)習(xí)中、工作中更好的運(yùn)用自己,做一名對(duì)社會(huì)有用的人。
文員實(shí)習(xí)報(bào)告參考篇十三
在這為期一周的實(shí)訓(xùn)課程中,我們通過(guò)對(duì)某一具體企業(yè)在創(chuàng)業(yè)板上市過(guò)程的流程分析,不僅鞏固了課上所學(xué)的知識(shí),并且對(duì)企業(yè)上市的整個(gè)流程有了更加深刻的理解。
在寫報(bào)告的過(guò)程中,通過(guò)查閱和搜集大量的資料也對(duì)課上的知識(shí)進(jìn)行了一次查漏補(bǔ)缺。創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)是交易所主板市場(chǎng)以外的另一個(gè)證券市場(chǎng),是為新興公司提供集資途徑,助其發(fā)展和擴(kuò)展業(yè)務(wù)。企業(yè)要在創(chuàng)業(yè)板上市首先很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)是撰寫商業(yè)計(jì)劃書。商業(yè)計(jì)劃書的內(nèi)容包括反映投資者所有有興趣的內(nèi)容,從企業(yè)成長(zhǎng)經(jīng)歷、管理團(tuán)隊(duì)、股權(quán)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品服務(wù)、市場(chǎng)、營(yíng)銷、組織人事、財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)到中小企業(yè)融資方案。它有很重要的作用是投資商慎審篩選項(xiàng)目的重要依據(jù)。是企業(yè)項(xiàng)目融通資金的必備資料與重要因素,對(duì)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)起步具有重要作用,同時(shí)也是項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)順利啟動(dòng)與有序?qū)嵤┑闹匾蛩刂?。在招募其它股東或者合伙人時(shí),商業(yè)計(jì)劃書是最有說(shuō)服力的。
企業(yè)在創(chuàng)業(yè)板上市的門檻相對(duì)較低,一般來(lái)說(shuō),企業(yè)要想在國(guó)內(nèi)證券市場(chǎng)上市,必須經(jīng)歷綜合評(píng)估、規(guī)范重組、正式啟動(dòng)三個(gè)階段。其具體的流程是:保薦機(jī)構(gòu)和承銷商選擇、組建ipo小組、盡職調(diào)查、制定重組方案和發(fā)行方案、編制募股條件與申請(qǐng)股票發(fā)行、上市申請(qǐng)、路演、定價(jià)、發(fā)行上市、上市后維護(hù)等內(nèi)容。
創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng),是為了給中小企業(yè)提供更方便的融資渠道,為風(fēng)險(xiǎn)資本營(yíng)造一個(gè)正常的退出機(jī)制,是專為有成長(zhǎng)潛力的中小企業(yè)而設(shè)立的證券市場(chǎng)。由于創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)相對(duì)寬松的上市條件為那些一暫時(shí)還不能在主板上市的企業(yè)提供了絕好的上市融資機(jī)會(huì)。此外,在創(chuàng)業(yè)板上市為自主創(chuàng)新企業(yè)及其他成長(zhǎng)型創(chuàng)業(yè)企業(yè)建立了直接融資的平臺(tái),有利于提高企業(yè)的自有資本的比例,完善企業(yè)的資本結(jié)構(gòu),提高企業(yè)自身抗風(fēng)險(xiǎn)的能力,增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展后勁;有利于建立現(xiàn)代企業(yè)制度,規(guī)范法人治理結(jié)構(gòu),降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新的動(dòng)力;有利于企業(yè)樹立品牌,提高企業(yè)形象,更有效地開拓市場(chǎng)。
通過(guò)這三天的實(shí)習(xí),雖然時(shí)間并不是很長(zhǎng)。但是卻能夠把這學(xué)期所學(xué)的重點(diǎn)內(nèi)容知識(shí)完全的運(yùn)用到了所做的實(shí)踐報(bào)告中。通過(guò)課上所學(xué)的企業(yè)上市的流程及概況去分析一家具體的公司的上市過(guò)程,使我們將書本上的知識(shí)吸收理解并運(yùn)用到實(shí)際中,這樣能將我們所學(xué)的知識(shí)融會(huì)貫通。此外,在學(xué)到知識(shí)的同時(shí),也加強(qiáng)了我們小組成員之間的團(tuán)隊(duì)合作能力,且報(bào)告分析的內(nèi)容很多都相互關(guān)聯(lián)需要組員之間相互溝通,也提高了我們的溝通能力。我相信這次實(shí)訓(xùn)不僅僅是一次簡(jiǎn)單的作業(yè)而已,更重要的的是為我們畢業(yè)后到實(shí)際工作崗位工作也奠定了一定能的基礎(chǔ)??傊?,在這次實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中使我收獲很大。
文員實(shí)習(xí)報(bào)告參考篇十四
轉(zhuǎn)眼間,三年大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲,畢業(yè)的鐘聲將要敲響。將課堂所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐成為畢業(yè)生們必經(jīng)的道路。帶著老師的忠告,20xx年xx月15日我有幸來(lái)到合肥華勝泡沫包裝有限公司行政辦公室實(shí)習(xí)。合肥華勝包裝有限公司始建于xxxx年,注冊(cè)資金達(dá)到500萬(wàn),占地面積16000平方米,年產(chǎn)值可達(dá)3000萬(wàn)。是生產(chǎn)聚苯乙烯泡沫定型產(chǎn)品和泡沫板材的專業(yè)生產(chǎn)廠家。目前這家公司已經(jīng)擁有員工xx0多人,采用先進(jìn)的大規(guī)模生產(chǎn)設(shè)備,這家公司自成立以來(lái)始終致力于聚苯乙烯泡沫的推廣,擁有各式成型機(jī),可以滿足不同客戶的要求。這家公司主要生產(chǎn)各種電動(dòng)車電池,酒水食品,海鮮類保險(xiǎn)箱,醫(yī)用針劑,機(jī)械零件等各種包裝。這家公司還生產(chǎn)不同尺寸規(guī)格,不同密度的泡沫板材。而且還可以根據(jù)客戶要求,大小厚薄任意切割。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,上班第一天領(lǐng)導(dǎo)就派給我個(gè)師父,讓他對(duì)我的實(shí)習(xí)進(jìn)行全程指導(dǎo)。剛上班時(shí)讓我熟悉公司生產(chǎn)已經(jīng)銷售的流程,暫時(shí)沒(méi)有分配什么工作給我。而我身為一個(gè)文員實(shí)習(xí)者,首先接觸的應(yīng)該是如何融入工作,該公司處理基本工作業(yè)務(wù)的流程是:首先由銷售人員去各個(gè)有需要潛力的公司進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,然后簽訂生產(chǎn)合同。之后便是業(yè)務(wù)單位根據(jù)自己的日期需要提前對(duì)產(chǎn)品下訂單,然后交由倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行已有貨物和差額的統(tǒng)計(jì),再將數(shù)據(jù)交給車間進(jìn)行生產(chǎn),倉(cāng)庫(kù)再按照指定日期安排貨車送貨。幾天后知道自己的工作主要是產(chǎn)品數(shù)量統(tǒng)計(jì)這塊兒,并每天寫工作總結(jié)。平時(shí)也到網(wǎng)站發(fā)博客、論壇,感覺(jué)和自己的專業(yè)有些出入。
剛開始進(jìn)行的是完成培訓(xùn)的工作。由于感覺(jué)和專業(yè)不怎么對(duì)口,所以對(duì)于培訓(xùn)便沒(méi)有在意,總以為這些工作很簡(jiǎn)單,但是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了實(shí)習(xí)的目的——接觸和融入社會(huì),以至于后來(lái)考核時(shí)有點(diǎn)手足無(wú)措。雖說(shuō)發(fā)博客和論壇看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。從此以后,我每天埋頭于博客和論壇中了。平時(shí)與同事相處中,雖然年齡差距大,好在有師傅溫和地指導(dǎo),我發(fā)覺(jué)和各位長(zhǎng)輩們相處也并不是很難,他們善于處事,有很大的包容心,我也慢慢融入這個(gè)大家庭,這得感謝給位前輩的淳淳教育。
時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼間,在華勝包裝有限公司的實(shí)習(xí)馬上要接近尾聲了。通過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習(xí),我接觸到了真正的規(guī)模、工作,親手進(jìn)行了簡(jiǎn)業(yè)務(wù)單子的處理,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,細(xì)致地了解了現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)處理的流程,認(rèn)真觀摩了專家們針對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理,使我對(duì)一個(gè)公司的運(yùn)行模式的認(rèn)識(shí)從純理性的上升到實(shí)踐,從實(shí)踐中的感性認(rèn)識(shí)上升到了更深刻的理性認(rèn)識(shí)。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的是中文,和實(shí)際很脫軌,但是在四年大學(xué)生活中學(xué)到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴很多都能代入工作過(guò)程中。譬如如何與人相處、真誠(chéng)對(duì)人,譬如不論干什么都需要本著踏實(shí)的態(tài)度不斷學(xué)習(xí),此刻在實(shí)習(xí)中我才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實(shí)際的工作能力是書本上沒(méi)有辦法教授給我們的,必須要通過(guò)實(shí)際工作來(lái)積累與強(qiáng)化。
三個(gè)月實(shí)習(xí)滿后,我?guī)е鴮W(xué)滿的知識(shí)離開了合肥華勝包裝有限公司。從那里,我學(xué)會(huì)了下面幾點(diǎn)找工作的心態(tài):
在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我會(huì)積極響應(yīng)單位號(hào)召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。
只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰顯人的意志。必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
實(shí)習(xí),是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績(jī),繼續(xù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
我認(rèn)為大學(xué)生實(shí)習(xí)難,就業(yè)難,除非你有關(guān)系,能給你輕松找到工作,否則就難逃市場(chǎng)選擇的厄運(yùn)。我在該公司實(shí)習(xí)總結(jié)了五個(gè)攻略,只能智勇雙全,才能在這個(gè)社會(huì)中出人頭地。
2、宜知己知彼:求職信和求職電話要穩(wěn)、準(zhǔn)、狠,即穩(wěn)當(dāng)?shù)亓私夤舅幍男袠I(yè)大背景及所申請(qǐng)崗位的要求,準(zhǔn)確地闡述自己的競(jìng)爭(zhēng)力,自信自己就是對(duì)方要找的人;同時(shí)很誠(chéng)懇地表現(xiàn)出低姿態(tài),表示實(shí)習(xí)的熱望和決心。此外,規(guī)范的簡(jiǎn)歷,良好的面試技巧都有助于提高實(shí)習(xí)成功率。
3、宜避熱趨冷:尋找實(shí)習(xí)單位時(shí),宜避開熱門的實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)發(fā)布網(wǎng)站,勇于找冷門公司,回避熱點(diǎn)信息和實(shí)習(xí)高峰期,實(shí)習(xí)成功的可能性反而更大。
4、忌免費(fèi)午餐:實(shí)習(xí)生與實(shí)習(xí)單位之間是雙贏關(guān)系,主動(dòng)跟對(duì)方說(shuō)我不要錢來(lái)干活是很糟糕的開始,說(shuō)明自己缺乏自信。有價(jià)值的付出一定要有價(jià)值的回報(bào),不存在施舍性的實(shí)習(xí)崗位,能夠?yàn)楣椭鲃?chuàng)造價(jià)值的實(shí)習(xí)生才是對(duì)方所需,而理性考慮到實(shí)習(xí)生價(jià)值的單位會(huì)給予實(shí)習(xí)生更多的鍛煉機(jī)會(huì)。
5、忌盲目實(shí)習(xí):未來(lái)求職拼的是專業(yè)度而不是態(tài)度。謀職實(shí)習(xí)不應(yīng)是簡(jiǎn)單的勞動(dòng)經(jīng)驗(yàn)積累和態(tài)度培養(yǎng),比如端盤子一類的工作,可能會(huì)增加挫折體驗(yàn);與專業(yè)不對(duì)口的實(shí)習(xí)在未來(lái)求職競(jìng)爭(zhēng)時(shí)含金量很低,從找工作的角度,這樣的實(shí)習(xí)弊大于利。
實(shí)際上,實(shí)習(xí)只是接觸社會(huì)的一個(gè)過(guò)程,大學(xué)生實(shí)習(xí)的目的應(yīng)該是為了自己日后的發(fā)展,而不僅僅是累計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),然后幫助找到一個(gè)薪水較高的工作而已。
在實(shí)習(xí)中,我嚴(yán)格按照實(shí)習(xí)規(guī)程進(jìn)行操作。做為一名初出茅廬的普通大學(xué)生,我不會(huì)放松對(duì)自己的要求,我希望用自己一開始的學(xué)習(xí)熱情來(lái)對(duì)待日后的每一項(xiàng)任務(wù)工作。在這次畢業(yè)實(shí)習(xí)期間,雖然經(jīng)常感到很苦,很累,但苦中有樂(lè),累中有趣,也都表現(xiàn)的非常地積極努力認(rèn)真。
現(xiàn)在,實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,這次實(shí)習(xí)內(nèi)容主要就是文員工作,時(shí)間雖然只有三個(gè)月,但我獲益不淺,感慨良多。我感受最深的,有如下幾點(diǎn):
其一,實(shí)習(xí)是個(gè)人綜合能力的檢驗(yàn)。要想優(yōu)秀完成工作,除了辦公室基礎(chǔ)知識(shí)功底深厚外,還需有一定的實(shí)踐動(dòng)手能力,操作能力,應(yīng)付突發(fā)故障的能力,還要對(duì)辦公室中常用軟件都能熟練操作。作為一名工作人員,還要求有較強(qiáng)的表達(dá)能力,同時(shí)還要善于引導(dǎo)自己思考、調(diào)節(jié)與人相處的氛圍等。另外,還必須有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、組織管理能力和堅(jiān)強(qiáng)的毅力。其二,此次實(shí)習(xí),我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。俗話說(shuō):要給學(xué)生一碗水,自己就得有一桶水。我對(duì)此話深有感觸。以往覺(jué)得很容易操作的office,但我的師父要求我完成某次產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)與記錄時(shí),我卻一頭霧水,感覺(jué)和平時(shí)計(jì)算機(jī)課堂中學(xué)的完全不一樣,這也讓我感到巨大的慚愧。因?yàn)橐郧暗淖约嚎傄詾檫@些東西學(xué)不學(xué)得好與專業(yè)沒(méi)有多大聯(lián)系,殊不知工作不是專攻一個(gè)方面,而是考察我們的綜合知識(shí)水平。
再次,此次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。這次實(shí)習(xí),我覺(jué)得我表現(xiàn)得還不錯(cuò),許多同學(xué)都認(rèn)為,自己以后進(jìn)入企業(yè)都是可以勝任的。由此看來(lái),我們?cè)诖髮W(xué)里還是學(xué)到了不少東西,只是感覺(jué)不到而已。所以,我們有就業(yè)危機(jī)感是應(yīng)該的,但不能過(guò)于自卑和擔(dān)憂,否則會(huì)妨礙自己的學(xué)習(xí)?,F(xiàn)在,我們能做的就是多吸取知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì)。這就是我本次實(shí)習(xí)的所感所想,再次合肥華勝包裝有限公司以及學(xué)校老師對(duì)我們?nèi)松飞系膸椭?/p>
文員實(shí)習(xí)報(bào)告參考篇十五
大學(xué)三年在漳州完成學(xué)業(yè),讓我從自己夢(mèng)想中象牙塔走向現(xiàn)實(shí);我從當(dāng)初的懵懂到如今的成熟;從背進(jìn)離鄉(xiāng)的漫漫求學(xué)之路到對(duì)落葉歸根的渴求,讓我毅然決然地選擇留在了生我養(yǎng)我的故土——長(zhǎng)樂(lè),我想在這里一展宏圖,實(shí)現(xiàn)自己的遠(yuǎn)志。
長(zhǎng)樂(lè)市是福建省會(huì)福州的門戶,名取自《詩(shī)經(jīng)》“長(zhǎng)安久樂(lè)”之義[1]。擁有空海陸三軸交通,國(guó)內(nèi)屈指可數(shù)的空?!皟筛邸背鞘?,屬國(guó)家頒布的開放縣(市)之一。長(zhǎng)樂(lè)太平港是鄭和七下西洋開洋地,貢茶方山露芽與貢鹽產(chǎn)地。中國(guó)著名僑鄉(xiāng),僑胞分布世界各地,也是臺(tái)胞祖地。根據(jù)2006年統(tǒng)計(jì)海外僑胞30多萬(wàn)。歷史文化經(jīng)濟(jì)聚為一身的長(zhǎng)樂(lè)市,“海濱鄒魯、文獻(xiàn)名邦”、“華僑之鄉(xiāng)、民營(yíng)企業(yè)雄厚”的稱譽(yù)。
福建正禾資產(chǎn)管理有限公司成立于2015年12月,是福建融鑫九州集團(tuán)旗下全資子公司,注冊(cè)資本金1億元,是一家專業(yè)化的金融投資服務(wù)公司,公司立足長(zhǎng)樂(lè),面向全國(guó),放眼長(zhǎng)遠(yuǎn),順勢(shì)而為,始終圍繞金融市場(chǎng)發(fā)展的脈搏而動(dòng),專業(yè)實(shí)力雄厚,擁有一批經(jīng)國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部認(rèn)證的行業(yè)專家、金融交易實(shí)戰(zhàn)專家,致力于為廣大客戶提供專業(yè)化的金融投資服務(wù),協(xié)助廣大客戶實(shí)現(xiàn)金融資產(chǎn)的的復(fù)合增值,服務(wù)范圍涵蓋投資咨詢、金融產(chǎn)品跨市場(chǎng)分析、投資品種組合選擇、金融交易培訓(xùn)、投資者教育、金融交易策略推薦、資金托管等;公司已經(jīng)對(duì)接和相繼對(duì)接的金融產(chǎn)品有:大宗商品、郵幣卡、外匯、虛擬貨幣、私募基金。
公司經(jīng)營(yíng)理念:以人為本、至誠(chéng)至信;核心價(jià)值觀:專業(yè)、價(jià)值、服務(wù)、共贏 ;愿景: 成為國(guó)內(nèi)金融投資標(biāo)桿服務(wù)機(jī)構(gòu)。我從二月中旬進(jìn)入公司,見證了公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力和企業(yè)文化,為自己成為企業(yè)的一份子感到萬(wàn)分榮幸。
前臺(tái)接待
2、衛(wèi)生清潔工作。負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4、負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙、信函、傳真,及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶;
5、安全工作。下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī),關(guān)閉所有電源,負(fù)責(zé)關(guān)好門窗;
6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
這也是我在企業(yè)門店開了之后的第一份工作,新的環(huán)境、新的工作讓我想不斷的嘗試并且不斷地尋找突破點(diǎn)可以挑戰(zhàn)自己。
該學(xué)會(huì)的事情,收獲了很多,不論是理論的學(xué)習(xí)還是實(shí)際的工作,現(xiàn)在的我,對(duì)自己的崗位有了一個(gè)全面、較深層次的了解,隨著實(shí)習(xí)的深入進(jìn)行、知識(shí)的不斷積累,我的接觸面越來(lái)越廣,對(duì)于問(wèn)題的思考程度也日漸加深。實(shí)習(xí)過(guò)程中,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多次的溝通與指導(dǎo),是我不斷進(jìn)取的動(dòng)力,無(wú)形中加強(qiáng)了我對(duì)做好這份工作的信心與勇氣。總結(jié)這幾個(gè)月以來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感觸頗多: 前臺(tái)接待員是整個(gè)公司的窗口崗位,與顧客接觸最多,也最直接,個(gè)人的言行舉止關(guān)系著整個(gè)公司的形象,服務(wù)的態(tài)度同樣向外界傳達(dá)的是整個(gè)公司的文化。
作為一名前臺(tái)接待員,作為一線員工,與客人的接觸是面對(duì)面的,是最直接的。往往前臺(tái)接待員一句話可以影響客人對(duì)公司的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說(shuō)出的語(yǔ)言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作為一名前臺(tái)接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,甚至是對(duì)上級(jí)。人不免不會(huì)有情緒上的波動(dòng),然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對(duì)客人,面對(duì)同事甚至上級(jí),如何帶給別人一個(gè)最好的笑容,是我每一天都要認(rèn)真思考的問(wèn)題。在這次實(shí)習(xí)中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
在前臺(tái)接待處工作,每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因?yàn)樽鳛橐幻芭_(tái)接待員,每天都要接待不同的客人,面對(duì)不同的事件。客人中不免會(huì)有些不大禮貌的客人,甚至?xí)?duì)我們口出惡言。面對(duì)這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時(shí)也要保護(hù)公司的利益與自身的安全,對(duì)于我來(lái)說(shuō)又是另外一個(gè)考驗(yàn)。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我深切的了解到,必須學(xué)會(huì)自己有能力的事情必須自己做的這個(gè)道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力,才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上,有問(wèn)題,有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教同事,而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作,積累經(jīng)驗(yàn),最后得到的才是最適合自己的東西。
完成課堂與社會(huì)的過(guò)渡,從學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)到學(xué)會(huì)工作,做好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。
實(shí)踐是理論的來(lái)源,理論是實(shí)踐的基礎(chǔ),實(shí)踐是檢驗(yàn)理論正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn),打從中學(xué)起老師就一直這樣諄諄教導(dǎo)我們。我覺(jué)得我深知這個(gè)道理,所以一直盼著實(shí)踐的機(jī)會(huì),在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己學(xué)到的東西,檢驗(yàn)自己究竟學(xué)到了多少東西。
6月份,學(xué)校課堂教學(xué)正式結(jié)束,并要求我們找工作實(shí)習(xí)。對(duì)于我,早迫不及待了。我懷著滿腔的熱情做好簡(jiǎn)歷,在網(wǎng)上向不同的公司投遞。俗話說(shuō)初出茅廬都是熱血沸騰,不知天高地厚。開始時(shí),滿懷自信地 投遞了一些比較好的公司,然后滿懷期待的靜侯佳音??墒牵度牒霉镜暮?jiǎn)歷,就如一顆針,掉入大海,連點(diǎn)點(diǎn)漣漪都掀不起。對(duì)于這樣的結(jié)果,難免還是有“意料”,頗受打擊。后面改變了策略。投了一些相對(duì)差一點(diǎn)的公司 ,不久便得到了面試通知。當(dāng)?shù)玫酵ㄖ臅r(shí)候,頗有一些感動(dòng),因?yàn)樽约褐辽俚玫搅它c(diǎn)點(diǎn)認(rèn)可,讓我覺(jué)得我有別人需要的價(jià)值。我想一個(gè)最欣慰的事莫過(guò)于自己的價(jià)值得到別人的認(rèn)可。后面試也很勝利。成功應(yīng)聘上了幾個(gè)職位,經(jīng)多方面因素考慮,最后選擇了十堰快學(xué)教育。由于國(guó)家實(shí)施科教興國(guó)的偉大戰(zhàn)略,逐年加大對(duì)教育的投入,積極地改善教師的福利待遇,教師這個(gè)看似默默無(wú)聞的工作逐漸成了一個(gè)“香餑餑”,為眾多就業(yè)青年所青睞。在這樣一個(gè)時(shí)代背景下,2003年,幾個(gè)在教育行業(yè)多年打拼的有夢(mèng)青年創(chuàng)辦了十堰快學(xué)教育,我所應(yīng)聘的職位就是教育機(jī)構(gòu)前臺(tái)文員,統(tǒng)籌本校區(qū)內(nèi)的的招生報(bào)名,培訓(xùn)班服務(wù)等工作。我想這雖然只是個(gè)小公司的一個(gè)小職位(相對(duì)世界500強(qiáng)而言),但我相我的價(jià)值在那里可以得到體現(xiàn),我也可以從那個(gè)公司里學(xué)到我想學(xué)的東西,初步試下社會(huì)這汪水有多深。
幾天后,我就懷著一顆謙遜與期待的心“走馬上任”了。到了公司,一切就任儀式都簡(jiǎn)單卻嚴(yán)謹(jǐn)。我只做了簡(jiǎn)單的自我介紹,與公司同事相互認(rèn)識(shí)后就開始工作。在這里,我覺(jué)得一切都很實(shí)在,沒(méi)有什么浮于形勢(shì)的東西。在這里也有沒(méi)有什么多余存在,一切存在的東西都有他存在的責(zé)任與權(quán)利。
要求前臺(tái)工作人員必須面帶微笑,讓客戶一看到你就感覺(jué)親切和熱情,有種賓至如歸的感覺(jué)!其實(shí)我認(rèn)為這個(gè)并不是很困難,因?yàn)樾Γ胂腴_心的事情就能笑了,但是要一整天都保持這樣的微笑就不是一件易事了。記得我剛?cè)肼殞?shí)習(xí)的時(shí)候笑容非常的不自然,用我同事的話講就是把嘴角的肉拼命地往兩邊扯,是扯皮而不是笑。為此我向店里的微笑天使請(qǐng)教了。她告訴我笑得自然、燦爛是需要技巧的。首先要自信,只有自信你的笑容才能透出陽(yáng)光的味道,才能自然。其次,想像??梢韵胂胱约洪_心的事情。
我們第一天就是招生動(dòng)員大會(huì),商討6月份即將開始的招生工作。會(huì)上總結(jié)了前幾次的招生工作,分析了目前的市場(chǎng)情況,介紹了些招生招生經(jīng)驗(yàn),制定了幾個(gè)招生方案。緊接著,又是1天的職前培訓(xùn),由專業(yè)的咨詢顧問(wèn)與我們分享,怎樣加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),怎樣做一個(gè)優(yōu)秀的班主任,基本的商務(wù)禮儀知識(shí)等??偟膩?lái)說(shuō),這是幾天的培訓(xùn),其內(nèi)容遠(yuǎn)比我在不學(xué)校上幾天的課多,其壓力也遠(yuǎn)非我在學(xué)校上幾天課所能感受到的,不管你學(xué)習(xí)能力怎樣,在這幾天內(nèi)你都必須掌握并能夠運(yùn)用,否剛卷鋪蓋走人。
培訓(xùn)完后,便緊鑼密鼓地開始招生工作了。首先我要做的就是選拔一批招生專員,重新打造一個(gè)強(qiáng)有力的招生團(tuán)隊(duì),同時(shí),這樣我才能圓滿地完成我的招生計(jì)劃。我們遍布招聘啟示,誠(chéng)招開朗,善言,有責(zé)任,能吃苦的招生人才。我們也沒(méi)想到應(yīng)聘的同學(xué)那么多,這在一定程度上加大了我 們選拔工作的負(fù)荷,但是選擇多也是一件好事。面試工作由我和公司 兩位同事一起主主持的。第一次做面試官面試別人還真緊張。 以前感覺(jué)面試官多神氣威武,主管“生殺大權(quán)”,直到自己做這個(gè)的時(shí)候才感覺(jué)做一個(gè)面試官承受的壓力十分大。面試官首先就得氣場(chǎng)上壓住對(duì)方,得相出n多問(wèn)題“刁難”對(duì)方,當(dāng)然這些問(wèn)題不是真得很刁鉆,而是一些能夠區(qū)分對(duì)方思考能力,邏輯思維能思力,語(yǔ)言組織與表達(dá)能力,個(gè)人價(jià)值取向與個(gè)人品格等能力的問(wèn)題,而這些問(wèn)題通過(guò)對(duì)方的回答便能折射出他是一個(gè)什么樣的人。而做為面試官不僅要能提出這樣的問(wèn)題,而且還要能夠?qū)^(guò)對(duì)方的回答給予準(zhǔn)確的判斷,看也是不是自己需要的人。同是,面試官也要隨時(shí)應(yīng)對(duì)對(duì)方提出的任何合理問(wèn)題,并予以解答。再者,面試官是公司的代表,如果一個(gè)面試官都不能讓對(duì)方信服,可想對(duì)方會(huì)怎樣看待自己的公司,更不用說(shuō)聘請(qǐng)對(duì)方來(lái)公司工作了。所以面試官不是一個(gè)簡(jiǎn)單的差事,也不是隨便一個(gè)人能勝任的。
經(jīng)地緊張的選拔工作后,組織好了自己的招生團(tuán)隊(duì)。隨后我便召集所有招生專員,組織了一個(gè)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)會(huì),介紹教師資格證方面的一些政策與信息,分享宣傳招生策略,然后進(jìn)行任務(wù)分工:招生工作就開式開展了。在這隨后的幾天里,我就在辦公定值勤,和兩個(gè)同事負(fù)責(zé)學(xué)員報(bào)名工作,為學(xué)員提供咨詢及協(xié)助學(xué)員完成所有報(bào)名程序。同時(shí),調(diào)查設(shè)點(diǎn)為的情況,看咨詢的人有多少,咨詢的問(wèn)題有哪些,點(diǎn)上報(bào)名有多少等。辦公室值班也不是件輕松的事,到了中午報(bào)名高峰期,三四十個(gè)學(xué)員報(bào)名,連開發(fā)票都開得不停,何況還要廢口舌給他們講怎樣填報(bào)名信息表,怎樣完成圖像信息采集,完成所有信息采集后又要親自核對(duì)繁雜的個(gè)人信息——這個(gè)非常重要,容不得半點(diǎn)錯(cuò)誤,其正確與否直接關(guān)系到學(xué)員能否參加考試,能否拿到教師資格證。而在完成報(bào)名程序的過(guò)程中,學(xué)員又會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題,我們又得跑過(guò)去跑過(guò)來(lái)細(xì)心指導(dǎo)。有時(shí),忙完后,我們都有種虛脫的感覺(jué)。而忙完一天后,我自己還得總結(jié)每天的工作,思考招生過(guò)程中遇到的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)措施,思考更好的招生策略等。我不能說(shuō)工作有好累,我想既然選擇了,就有責(zé)任去把它做好,不管過(guò)程有好辛苦。在大家努力下,圓滿完成了任務(wù),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
招生工作結(jié)束后2天,我們便開學(xué)了,組織培訓(xùn)班學(xué)員上課。我所要做的就是統(tǒng)籌教學(xué)服務(wù)工作,帶領(lǐng)班主任協(xié)助課任老師完成教學(xué)計(jì)劃,為同學(xué)學(xué)習(xí)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如發(fā)放教學(xué)資料,創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氣氛,組織班團(tuán)活動(dòng)等。這個(gè)階段的工作不繁重,卻傷神。因?yàn)檫@個(gè)階段的工作,需要更多創(chuàng)意,需要更多的熱情,需要更多的耐心,需要更多的微笑去為同學(xué)提供溫馨的服務(wù),為他們創(chuàng)造一個(gè)良好的培訓(xùn)環(huán)境。
都說(shuō)現(xiàn)在大學(xué)生就為難,就業(yè)難,但個(gè)人覺(jué)得就業(yè)可能不是那樣難。難的只是找一個(gè)稱心如意的工作難。有些剛畢業(yè)的大學(xué)生,覺(jué)得自己雖不算個(gè)人物,但總算是個(gè)堂堂的大學(xué)生吧,相對(duì)社會(huì)中的其它群體,好歹也得找個(gè)體面的,工資高點(diǎn)的工作吧。而自己呢,在大學(xué)里算是學(xué)到了些書本知識(shí)無(wú)可否認(rèn),可要就工作能力而言呢,我們難以定論了,或者強(qiáng),或者一般,或者較弱。他們就帶著這種大學(xué)生的“光環(huán)效應(yīng)”去找工作。還有些同學(xué)是辛辛苦苦十多年的寒窗才拿到一個(gè)大學(xué)的學(xué)位證,他們的勤奮與努力讓他們不甘于去找一個(gè)普通的,不怎么出名的,工資不怎么高的工作。他們往往覺(jué)得他們就該找一個(gè)名企的,工資高的,福利好的工作,這樣才對(duì)得起他們自己。再者,還有些人夜郎自大,自以為是個(gè)人物,其實(shí)不學(xué)無(wú)術(shù),無(wú)才無(wú)能,而他卻好高騖遠(yuǎn),硬要找個(gè)非常好的工作。然而試想你是一個(gè)公司的老總,你會(huì)輕易高薪聘請(qǐng)一個(gè)初出茅廬的,工作能力為未知數(shù)的毛頭小子嗎?這樣就形成了高不成,低不就的尷尬局面,這樣的就業(yè)難的局面就形成了。水往低處流,人往高處走,做為一個(gè)有知識(shí)的大學(xué)生更該向往高處, 這是無(wú)可厚非的,甚至是提倡的,但是我們總不能一步登天,萬(wàn)事總得有個(gè)過(guò)程。我們應(yīng)該從基層的工作做起,把從相對(duì)差一點(diǎn)的工作做起,在差的工作中不斷鍛煉自己的能力,展現(xiàn)自己的才華,然后再爭(zhēng)取找個(gè)與自己能力匹配更好的工作。再者,從實(shí)際出發(fā),我們都20多的人了,總不能真做個(gè)啃老族吧?我們得獨(dú)立生活,因此,我們就得先就業(yè),找個(gè)糊口的工作,解決生活問(wèn)題,然后再擇業(yè),尋找一個(gè)更好的工作。所以,對(duì)于工作,高力求,低亦就,先求生存,再求發(fā)展。
實(shí)習(xí)是大學(xué)畢業(yè)參加工作之前將理論與實(shí)際結(jié)合的最好的鍛煉機(jī)會(huì),也是一個(gè)非常好的從大學(xué)生到就業(yè)者的過(guò)渡階段,更是大學(xué)生培養(yǎng)自身能力的好的練刀石。作為一名剛畢業(yè)的應(yīng)屆大學(xué)生,能否在實(shí)習(xí)的過(guò)程中把握好實(shí)習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。半年來(lái),我嚴(yán)格遵照人事部發(fā)下的實(shí)習(xí)綱要,認(rèn)真研讀,逐一學(xué)習(xí),在思想行動(dòng)上,努力做到“想實(shí)習(xí),會(huì)實(shí)習(xí),實(shí)好習(xí)”,把培養(yǎng)工作能力,提高自身的素質(zhì)當(dāng)做自己的任務(wù),很好的完成了這個(gè)階段的實(shí)習(xí)任務(wù)。
思想是人的靈魂,是人的內(nèi)在力量,想要圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù),首先要調(diào)整好思想。領(lǐng)導(dǎo)們非常關(guān)心大學(xué)生的成長(zhǎng),為此特地為我們制定了“雙導(dǎo)師實(shí)習(xí)制度”。雙導(dǎo)師,顧名思義,就是兩位導(dǎo)師,技術(shù)導(dǎo)師是教授工作技術(shù)的,而領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師是在思想上引領(lǐng)大學(xué)生,為其排憂解難,指引方向的。在此優(yōu)勢(shì)下,我主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通,在領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)下,我對(duì)實(shí)習(xí)有了更深層次的理解,更明確了我的工作目標(biāo),在思想上我對(duì)未來(lái)的工作有了新的認(rèn)識(shí),在行動(dòng)上使我對(duì)未來(lái)人生有了新的規(guī)劃。
一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決,與此同時(shí),人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
“愛(ài)崗才能敬業(yè)”,熱愛(ài)實(shí)習(xí)崗位才能完成好實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我努力培養(yǎng)自己對(duì)實(shí)習(xí)崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識(shí),積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù),努力做到能夠獨(dú)立頂崗,能夠獨(dú)立完成崗位上的相關(guān)操作,對(duì)崗位技能知識(shí)做到“懂,會(huì),做”。一份勞作,一份收獲,我堅(jiān)信自己的努力一定會(huì)有回報(bào),而我將會(huì)仍然繼續(xù)熱愛(ài)自己的工作。
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)??梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。 每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天下去普查線路,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。而同公司的網(wǎng)絡(luò)推銷員相比還是很 不錯(cuò)了,他們每天得打電話,口干舌燥先不說(shuō),還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語(yǔ)氣有些甚至說(shuō)要投訴,如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。
一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們還沒(méi)畢業(yè),工資水平普遍不高,除了日常的生活費(fèi)用之外,有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用,我們常常所剩無(wú)幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢?,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推銷的同事,他們很注意對(duì)自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績(jī),因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率 不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。管理者的管理在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級(jí)里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說(shuō):在管理時(shí),要因人而異!
選擇了電子為專業(yè)的我,在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實(shí)踐中只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論部分占主體,而我自己對(duì)專業(yè)知識(shí)也能掌握,本以為到了企業(yè)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來(lái),但是在企業(yè)里并沒(méi)想象中如此容易。平時(shí)在學(xué)校,數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去了,但在工廠里,數(shù)字絕對(duì)不可以出錯(cuò),因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)的第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)的生產(chǎn)就會(huì)跟不上,而效率也會(huì)隨之降低,企業(yè)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進(jìn)則退”,企業(yè)要時(shí)時(shí)保持著這種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),才能在市場(chǎng)中立于不敗之地,就因?yàn)檫@樣,企業(yè)會(huì)對(duì)每一個(gè)在廠的員工嚴(yán)格要求,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò),這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的,在學(xué)校里可能會(huì)解一道題,算出一個(gè)程式就行了,但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合,只有理論,沒(méi)有實(shí)際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個(gè)社會(huì)上立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎,而且一旦出錯(cuò)并不是像在學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉,然后改過(guò)來(lái)就行了,在工廠里出錯(cuò)是要負(fù)上責(zé)任的,這關(guān)乎工廠的利益損失。關(guān)乎到自己的職場(chǎng)命運(yùn)。最后通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐,讓我學(xué)會(huì)了很多東西,我深深地感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情。正因?yàn)槿绱?,我才漸漸地懂得了一個(gè)道理:要?jiǎng)?chuàng)造自己的事業(yè),就必須付出加倍的努力,憑著一個(gè)人對(duì)工作的執(zhí)著,堅(jiān)定的信念會(huì)指引著他走向完美的事業(yè)之路。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我通過(guò)自己的努力奮斗,體會(huì)到了工作中的酸甜苦辣,這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因?yàn)槲疫€在學(xué)習(xí)的階段,還沒(méi)能真正地接觸事業(yè),沒(méi)能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來(lái),還是覺(jué)得自己現(xiàn)在還是不錯(cuò)的了,能在這么好的環(huán)境下讀書,為以后的工作打下基礎(chǔ)。是這一次社會(huì)實(shí)踐給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
這次實(shí)習(xí)是我們畢業(yè)前的一次綜合性的實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)是為了能夠拓展我們的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加我們?cè)谏鐣?huì)的競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉以及提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正的走入社會(huì),能夠合理的適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且是能夠在生活和工作中很好的處理各方面的問(wèn)題,學(xué)校允許我們根據(jù)自己的所學(xué)的知識(shí)及興趣愛(ài)好尋找去單位實(shí)習(xí),進(jìn)一步的運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)分析和解決實(shí)際的專業(yè)的問(wèn)題,提高我們的實(shí)際工作能力,進(jìn)而為畢業(yè)實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
因?yàn)閷W(xué)校允許我們自己尋找實(shí)習(xí)單位,所以在實(shí)習(xí)前的一周我們不停的搜索各方面的信息。還是找不到合適的,感覺(jué)找份好工作真的是不易。就在我們要放棄的時(shí)候,看到了川菜府酒樓的招聘信息,因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)、短期的,怕老板不用我們,于是抱著試一試的心態(tài)去了,沒(méi)想到何老板進(jìn)行交談后,老板很爽快地聘用我們了。在經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)次找工作失敗的挫折后,我們自己對(duì)自己說(shuō),這次一定好好的做。
“川菜府酒樓”顧名思義,是飯店。它位于翟營(yíng)南大街卓達(dá)商貿(mào)廣場(chǎng),規(guī)模屬于中小級(jí),一共三層樓:一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳和卡間可坐客人一到四位,雅間可坐客人八到十四位不等。
而我和小齊在這做的是服務(wù)員,下面就我們的工作內(nèi)容和服從的規(guī)章制度作簡(jiǎn)單的介紹:我們和廚師們一樣都是上午九點(diǎn)上班,上班后先打掃衛(wèi)生,然后十點(diǎn)開飯,十一點(diǎn)迎客,下午兩點(diǎn)下班同樣也是我們吃飯的時(shí)間,下午五點(diǎn)上班,上班后也是打掃衛(wèi)生迎客,晚上九點(diǎn)吃飯,九點(diǎn)半下班。服務(wù)員、傳菜生和吧臺(tái)均屬于前廳,廚師們屬于后廚。其中,我們前廳三天一倒班,兩人值班,必須有一人在大廳,不值班的人可以到點(diǎn)就下班,而值班的人得等客人走后才能休息,休息時(shí)大廳里也必須留一個(gè)人,這是我們的值班制度。因?yàn)槲覀冞@有三個(gè)樓層,所以服務(wù)員也不是固定的呆在那個(gè)樓層,同樣也是三天一倒。
服務(wù)員的具體工作:上班后打掃各自負(fù)責(zé)的樓層,擺好餐具,打好熱水,收拾好后等著上客,客人來(lái)后倒茶水點(diǎn)菜,說(shuō)到點(diǎn)菜,現(xiàn)在一般稍微有點(diǎn)規(guī)模的飯店都用點(diǎn)菜寶,當(dāng)然我們也不例外,他跟手機(jī)差不多,很好學(xué),幾分鐘就能學(xué)會(huì)。點(diǎn)完菜后就等著傳菜生傳菜,看到他們后接過(guò)來(lái)去上菜,上好菜后如果不是很忙的話可以休息一下,然后客人用完餐后買單,等客人走后,收拾桌面就是收臺(tái)、撤臺(tái)和擺臺(tái),大致就這樣。
實(shí)習(xí),就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。
另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
短短1個(gè)月的工作過(guò)程使我受益匪淺。不僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會(huì)一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對(duì)人才的要求也越來(lái)越高,我們要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,就要不斷提高思想認(rèn)識(shí),完善自我。
近1個(gè)月的工作使我成長(zhǎng)了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點(diǎn)心得:
西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。
僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換得了他們對(duì)我的信任。還有對(duì)我們服務(wù)員而言,跟客人交流更得真誠(chéng),客人來(lái)后首先向他們問(wèn)好,然后問(wèn)幾位,把客人帶到相應(yīng)的樓層,再者點(diǎn)菜更得細(xì)心和真誠(chéng),詢問(wèn)客人有沒(méi)有忌口的,能吃辣的嗎等等,只有這樣,客人覺(jué)得服務(wù)好,下次才會(huì)關(guān)顧,生意才會(huì)好,生意好了老板高興了,我們的日子就會(huì)更好。
第二是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。作為服務(wù)員應(yīng)根據(jù)客人的喜好或是熱情的幫他介紹菜品或是耐心的等客人看完菜單后再點(diǎn)菜。
第三是“主動(dòng)出擊”:當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在實(shí)習(xí)期間,我會(huì)主動(dòng)的幫同事打掃衛(wèi)生,主動(dòng)地幫老板做些力所能及的事,并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間,向老板請(qǐng)教問(wèn)題,跟老板像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作,通過(guò)這些我就和老板及同事們走的很近,在實(shí)習(xí)中,他們會(huì)教我怎么做事見什么樣的人說(shuō)什么樣的話,使我獲得很多收獲而且和他們相處的都很愉快。
第四是感受到學(xué)校和社會(huì)的距離
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。
而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,得去面對(duì)從未面對(duì)過(guò)的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。
畢竟,3年大學(xué)念完后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才,多接觸社會(huì)是很有必要的。很多在學(xué)校讀書的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會(huì)上的人都寧愿回校讀書。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。
知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
“千里之行,始于足下”,這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象 。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也開闊了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最后衷心的感謝學(xué)校給我們提供了這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
1、早班工作流程? 化妝,簽到了解住宿情況及重要事項(xiàng)交接班(了解房態(tài)、清點(diǎn)帳目及小賣部商品,仔細(xì)閱讀交班本)接待賓客(辦理入注退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)配合收銀向詢問(wèn)客人是否續(xù)住,關(guān)注客人消費(fèi)情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)接待賓客(以退房為主)工作午餐檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))做交接班準(zhǔn)備。
2、中班工作流程? 交接班,清點(diǎn)賬目,了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))工作晚餐協(xié)助前臺(tái)收銀催房費(fèi),并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,整理預(yù)訂接待賓客(辦理入注退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作做交接班準(zhǔn)備。
3、夜班工作流程? 交接班,清點(diǎn)賬目,了解白天住宿情況,掌握押金余額不足的房間接待賓客(辦理入注退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù),隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確。提取房費(fèi)、注明余額,處理手工賬目,按類別填寫繳款單,保證一天的營(yíng)業(yè)收入全部上交財(cái)務(wù)。電腦過(guò)賬,打印制作報(bào)表對(duì)前臺(tái)日常單據(jù)及表格進(jìn)行整理、歸檔和補(bǔ)充,整理和補(bǔ)充小賣部商品,做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄,打掃前臺(tái)內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生檢查叫醒服務(wù)記錄,為當(dāng)日預(yù)訂進(jìn)行排房并及時(shí)與樓層溝通檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)正確,并做好交接班準(zhǔn)備。
1、迎賓、問(wèn)候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來(lái)。當(dāng)客人來(lái)到時(shí),要微笑地問(wèn)候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后,要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請(qǐng)的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動(dòng)詢問(wèn)是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務(wù)于客人的左手邊。并說(shuō):對(duì)不起打擾一下。請(qǐng)用香巾。如知道客人姓名,要說(shuō):王總,請(qǐng)用香巾!
4、服務(wù)茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說(shuō):對(duì)不起打擾一下。請(qǐng)用茶。如知道客人的姓名,要說(shuō):王總,請(qǐng)用茶。在倒茶之前一定要先說(shuō)對(duì)不起打擾一下來(lái)引起客人的注意,否則客人不小心會(huì)碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水:詢問(wèn)客人是否可以點(diǎn)菜,并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精眩推銷各種酒水及向女士?jī)和扑]軟飲。詢問(wèn)是否可以起菜:對(duì)于集團(tuán)內(nèi)部宴請(qǐng)或者是???,可能會(huì)早已通過(guò)電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單,所以可以直接向主人詢問(wèn)是否可以通知廚房開始做菜,如有vvvip,同時(shí)要問(wèn)主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點(diǎn)菜單及酒水單:將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項(xiàng)目分別開在點(diǎn)菜單上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四聯(lián),一聯(lián)交廚房或者吧臺(tái)(菜品交廚房,酒水交吧臺(tái)),一聯(lián)交前臺(tái),一聯(lián)交傳菜,一聯(lián)自己留底備查。
7、服務(wù)酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒(méi)有要求,則按照先女士?jī)和?、主賓、后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
上湯時(shí),將湯上到桌上后,要向主人詢問(wèn)是否需要分湯;對(duì)于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報(bào)菜名,給客人做一個(gè)展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名,并請(qǐng)客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說(shuō)明:您的菜已經(jīng)全部上齊了,請(qǐng)慢用!
旅游管理前臺(tái)、客房實(shí)訓(xùn)室。
客房實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)考驗(yàn),因?yàn)樵谝郧皩W(xué)習(xí)的都是一些理論知識(shí)。實(shí)習(xí)就可以讓我們把這些理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐。并且在實(shí)踐中我們學(xué)習(xí)了很多有用的對(duì)以后自己的發(fā)展很有好處的經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)開始是激動(dòng)的,過(guò)程是困難的,而結(jié)束的時(shí)候,就個(gè)人情感而言這是難得的。第一天我們的實(shí)踐工作稍微輕松些,是模擬接待。我們這個(gè)部分是分角色來(lái)實(shí)習(xí)。且角色是酒店服務(wù)員的組成。有:門童、行李員、接待員、預(yù)定員、收銀員、客人、大堂經(jīng)理、維修員工;分別由我們這組成員4人擔(dān)任。我們的程序就是當(dāng)客人下榻我們的酒店時(shí)我們會(huì)按照分配好的角色去接待客人。并且依照客人的要求為他服務(wù)。(首先:我們要做到的就是微笑的服務(wù)賓客,要讓他們感受到我們的服務(wù)是優(yōu)質(zhì)的讓他們有一種被服務(wù)的感覺(jué)。)我們這一組是依照電話預(yù)定、(這里的預(yù)定員是鄭紅)前臺(tái)接待預(yù)定客人入注(接待員:趙紅梅)行李員送賓客至房間并為客人介紹我們酒店的設(shè)施設(shè)備,和房間的用品。我們的門童是趙貴芬。當(dāng)客人下榻我們酒店時(shí)門童要為客人開車門、護(hù)頂、客人下車后要為其客人擔(dān)拿行李、并在客人右前方帶路。她很好的把客人接進(jìn)大堂并且告訴賓客到我們的前臺(tái)辦理手續(xù)。接下來(lái)就是接待員詢問(wèn)有無(wú)預(yù)定并要求客人出示身份證為她辦理入住手續(xù)當(dāng)手續(xù)辦好后必須給客人檢查一遍。然后就給客人房卡和鑰匙。這些完后應(yīng)對(duì)客人說(shuō)希望你在我們酒店住的愉快等祝福語(yǔ)。并指示客人上客房的通道。
針對(duì)第二天下午和第三天上午的鋪床練習(xí)及考試,它主要是是為了讓我們對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及其在實(shí)際中的應(yīng)用有一定的感性認(rèn)識(shí),從而幫助我們將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,為日后課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ),更有利于對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課的學(xué)習(xí)、理解和掌握。同時(shí)這次實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)將有助于日后就業(yè)。久了沒(méi)有練習(xí)的緣故我們剛剛開始練習(xí)的時(shí)候感覺(jué)什么事情都很新鮮,畢竟這是學(xué)校給我們安排的在學(xué)校實(shí)習(xí)室里訓(xùn)練的時(shí)間我們都很珍惜是我們的第一次正規(guī)的實(shí)習(xí)也是最后一次在學(xué)校里的這樣實(shí)習(xí)課程,每個(gè)人都挺激動(dòng)的,都有一股使不完的勁兒,所有的同學(xué)都把這次機(jī)會(huì)看作是真正的練兵時(shí)機(jī)都把看成是施展自己才華的舞臺(tái),想把自己的理論知識(shí)和自己的想法付諸實(shí)踐中。但是理想和現(xiàn)實(shí)畢竟是有差別的。當(dāng)發(fā)現(xiàn)很多事情并不是我們想象的那樣簡(jiǎn)單,但是我們還是只有沉住氣好好的甩單鋪床。
我在鋪一張床是有很多的要求的,而每一步要求我們都必須要熟練,而整個(gè)鋪床過(guò)程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在5分鐘內(nèi)完成。首先的甩單就很困難,一般要求是一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角,即把床單整齊地包進(jìn)上下兩個(gè)床墊之中,這里要的不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單將不能保持平整。接下來(lái)開始套被子,這個(gè)也很講究,也很有技巧性,即只要把被子和被套的角相對(duì)應(yīng)然后用里甩幾下就行,其它可以細(xì)節(jié)整理,應(yīng)該主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合,這就是鋪床過(guò)程中的三線合一。做完了這些,最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶,最后就是床罩。 實(shí)習(xí)讓我們對(duì)我們以后的工作有了新的概念在做這些工作的同時(shí)我的思想也放開了。從這次實(shí)習(xí)中我可以徹底了解我以后的工作是怎樣的。在學(xué)校實(shí)習(xí)我們雖還不能仔子細(xì)細(xì)是體味社會(huì)和人生,但是我們可以用我們的思想去思考一下我們以后的工作就是從社會(huì)的最底層做起,一步一步。在進(jìn)行實(shí)踐的同時(shí),感受人情事理,積累經(jīng)驗(yàn),也許這才是實(shí)習(xí)中最重要的。實(shí)習(xí)的時(shí)間就像一把放大鏡,不僅讓我看到自己優(yōu)秀的一面,更重要的是將你在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來(lái),古語(yǔ)有云:聞過(guò)則喜。這也是一個(gè)人進(jìn)步的前提。
從我在客房這幾天的實(shí)習(xí)中可以明白,客房部服務(wù)員的工作量是很大的,并且我們對(duì)待我們的工作必須要認(rèn)真態(tài)度,以一種樂(lè)觀的心態(tài)去面對(duì)著每一天的工作,無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг?,因?yàn)楸г故菦](méi)有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面對(duì)每一天。因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺(jué)的工作的疲憊。
三天的時(shí)間是短暫的,但過(guò)程卻是漫長(zhǎng)的,實(shí)習(xí)完后我們要將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng),重新整理自己的信心,迎接我們以后的就業(yè)生活。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)真正學(xué)到了很多實(shí)際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。雖然之前上課就知道酒店行業(yè)是很注重實(shí)踐和細(xì)節(jié)。但是在實(shí)習(xí)中學(xué)到的都基層服務(wù)員的工作技能,并且加以熟練了。
通過(guò)了3個(gè)多月在卓越健身俱樂(lè)部的實(shí)習(xí),通過(guò)了解和調(diào)查周邊的俱樂(lè)部和相關(guān)文獻(xiàn)資料的查閱,可以初步知道健身俱樂(lè)部基本現(xiàn)狀:
1、分布現(xiàn)狀.經(jīng)過(guò)考察在卓越健身俱樂(lè)部的附近開設(shè)了幾家健身俱樂(lè)部,并進(jìn)行了細(xì)致的走訪,這些俱樂(lè)部中分別有自身的特色,發(fā)展的方向、重點(diǎn)也不相同.
2、 經(jīng)營(yíng)形式.這里的健身俱樂(lè)部均采用會(huì)員制的經(jīng)營(yíng)方式,利用優(yōu)惠來(lái)吸引自己的會(huì)員,而為俱樂(lè)部的發(fā)展提供保證的一種普遍的營(yíng)銷方式.健身俱樂(lè)部均設(shè)立了次卡、周卡、月卡、季卡和年卡以及貴賓卡、銀卡和金卡,調(diào)查顯示的會(huì)員普通卡價(jià)格在60~110 元/月,而特色卡的價(jià)格則在110~180 元/月.
3、場(chǎng)館面積現(xiàn)狀.在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),場(chǎng)館使用面積在200 平方米以上的僅有3 家,占被調(diào)查總數(shù)的18.75%;場(chǎng)地使用面積在150 平方米~200 平方米的有4 家,占被調(diào)查總數(shù)的25%;場(chǎng)地使用面積在100 平方米~ 150 平方米的有6 家,占被調(diào)查總數(shù)的37.5%;場(chǎng)地使用面積在100 平方米以下的有3 家,占被調(diào)查總數(shù)的18.75%.通過(guò)對(duì)消費(fèi)者調(diào)查可知,有一部分健身消費(fèi)者對(duì)所在的健身俱樂(lè)部的場(chǎng)館面積感到不太滿意,不滿意的原因大部分是感覺(jué)場(chǎng)地小,健身的人多,導(dǎo)致空間和器械不夠用,出現(xiàn)了排隊(duì)等器械的現(xiàn)象.
5、課程開設(shè)現(xiàn)狀.健身俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的合理化直接影響俱樂(lè)部的經(jīng)濟(jì)效益的好壞,海珠區(qū)商業(yè)俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目主要有,一般性有氧健身操、器械訓(xùn)練、跆拳道、器械、民族舞、瑜珈和其它舞蹈等等,樣式繁多,種類繁多.通過(guò)調(diào)查可以看出,一般性有氧健身操經(jīng)營(yíng)成本低,操作簡(jiǎn)單,只需教練和場(chǎng)地即可,在各家俱樂(lè)部都有開展;器械有氧操、瑜伽、街舞等項(xiàng)目對(duì)教練和器械有一定的要求,部分場(chǎng)館沒(méi)有開展.
6、課程的價(jià)位收費(fèi)的態(tài)度現(xiàn)狀.調(diào)查顯示,海珠區(qū)健身俱樂(lè)部的收費(fèi)方式有
兩種:一是會(huì)員制的收費(fèi)方式,二是零散的學(xué)員制收費(fèi)方式.通過(guò)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,會(huì)員反映對(duì)私教課收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有點(diǎn)高的人數(shù)占到了60%,感覺(jué)能夠接受的占到40%,這種現(xiàn)象需要健身俱樂(lè)部加以處理,否則會(huì)使會(huì)員脫離俱樂(lè)部.
7、會(huì)員對(duì)俱樂(lè)部服務(wù)質(zhì)量的態(tài)度現(xiàn)狀.認(rèn)為俱樂(lè)部服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量達(dá)到滿意的占了67%,33%的會(huì)員認(rèn)為俱樂(lè)部存在服務(wù)態(tài)度較差,服務(wù)質(zhì)量粗糙的問(wèn)題,認(rèn)為其不能滿足自身的要求.
9、性別與年齡結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀.海珠區(qū)健身指導(dǎo)員隊(duì)伍的性別結(jié)構(gòu)比較合理,男性略高于女性,其中男性占調(diào)查總?cè)藬?shù)的90%,女性占10%年齡結(jié)構(gòu)趨向年輕化,21~30 歲年齡階段的指導(dǎo)員是海珠區(qū)健身俱樂(lè)部的主力軍,占調(diào)查人數(shù)的70%,但隨著健身俱樂(lè)部越來(lái)越多的中年以上體育健身者的增多,應(yīng)逐漸增加一定數(shù)量的中老年健身指導(dǎo)員,以便與同年齡階段的鍛煉人群增進(jìn)教學(xué)溝通.
10、 工作年限結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀.健身指導(dǎo)員的工作年限,總體來(lái)說(shuō)并不長(zhǎng).健身指導(dǎo)工作1 年以下的占總體的42%,1~3 年占總體的30%,3~6 年占20%,6 年以上的僅占8%.由此可見,目前海珠區(qū)健身俱樂(lè)部指導(dǎo)員隊(duì)伍中教齡普遍偏短,究其原因,在任職的健身指導(dǎo)員中部分是在校體育專業(yè)的學(xué)生,他們的流動(dòng)性大,這樣導(dǎo)致了健身教練員隊(duì)伍中教齡偏短.
1、會(huì)員選擇俱樂(lè)部的因素.影響會(huì)員選擇俱樂(lè)部健身的因素中有45%人選擇收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),而僅有16.3%人則是選擇場(chǎng)館設(shè)施,所以說(shuō)俱樂(lè)部的價(jià)格是會(huì)員考慮的首要因素。由于小規(guī)模的健身俱樂(lè)部其投入相對(duì)較少,包括資金投入小、場(chǎng)地設(shè)施配備少、維護(hù)費(fèi)低、教練水平一般,其價(jià)格定位較低環(huán)境等條件可以滿足低消費(fèi)群體,便利的條件和較低的消費(fèi);而規(guī)模大的健身俱樂(lè)部各方面的投入均較高,并伴有跟蹤服務(wù),其價(jià)格定位相對(duì)較高.大部分消費(fèi)者以價(jià)格來(lái)選擇俱樂(lè)部,這樣小規(guī)模的俱樂(lè)部可以占取價(jià)格優(yōu)勢(shì)。目前會(huì)員可接受的用于健身俱樂(lè)部消費(fèi)每月在400元以內(nèi)的占50%居首位。
2、會(huì)員健身消費(fèi)和月收入情況按這個(gè)比例,一年可接受的消費(fèi)大約在3000 元左右,也就是說(shuō)用于健身俱樂(lè)部的花費(fèi)每年大約占其收入的3%到5%.這表明中等消費(fèi)人群是健身俱樂(lè)部的中堅(jiān)力量,然而俱樂(lè)部?jī)r(jià)格定位的準(zhǔn)確性是影響俱樂(lè)部良好運(yùn)作的首要考慮的因素。通常性價(jià)比高的健身俱樂(lè)部在社會(huì)中被認(rèn)可的程度高.這就是說(shuō)中等規(guī)模的俱樂(lè)部是最被人們所接受的,它服務(wù)于中等收入者,特點(diǎn)是經(jīng)營(yíng)具有特色、注重服務(wù)質(zhì)量與范圍,但是消費(fèi)者具有不穩(wěn)定性,在31~50歲的會(huì)員中女性居多,總的來(lái)說(shuō),小規(guī)模俱樂(lè)部擁有會(huì)員量大,但服務(wù)質(zhì)量相對(duì)較差、經(jīng)營(yíng)手段單一。中等規(guī)模俱樂(lè)部性價(jià)比最高但消費(fèi)者并不固定。大規(guī)模俱樂(lè)部擁有較少會(huì)員、易管理,但由于價(jià)格壓力,并不總是良性運(yùn)轉(zhuǎn)。健身俱樂(lè)部應(yīng)實(shí)時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,對(duì)價(jià)格以及內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行完善以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化。
3、人們對(duì)體育鍛煉需求意識(shí)現(xiàn)代社會(huì)的人們面臨一系列的挑戰(zhàn),生產(chǎn)方式、科學(xué)技術(shù)在社會(huì)生活中的應(yīng)用,使體力勞動(dòng)減少,快節(jié)奏的生活、環(huán)境污染對(duì)人們的健康的不利影響,體育在現(xiàn)代社會(huì)生活中的地位,隨著現(xiàn)代化水平的不斷提高,更凸顯社會(huì)價(jià)值和地位,體育比以往任何時(shí)候超越身體鍛煉和競(jìng)技本身,在現(xiàn)代社會(huì)生活中有了非常重要的地位。所以人們對(duì)體育鍛煉的需求和意識(shí)是在增強(qiáng),這也是俱樂(lè)部發(fā)展的基礎(chǔ)。由于鍛煉意識(shí)的支撐,目前健身俱樂(lè)部中的消費(fèi)者是什么一種狀態(tài)呢,經(jīng)過(guò)調(diào)查得知,男性消費(fèi)者明顯低于女性消費(fèi)者,這與女性的身體體態(tài)要求比男性高,因此,如何開發(fā)男性健身市場(chǎng),怎樣吸引更多的男性人群進(jìn)入健身房,是健身俱樂(lè)部在今后發(fā)展中要著重考慮的問(wèn)題。而隨著女性體育消費(fèi)日益增長(zhǎng),女性已成為體育消費(fèi)市場(chǎng)上不可忽視的群體,融合時(shí)尚元素的女性運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目市場(chǎng)前景被大為看好。并且這個(gè)消費(fèi)群體中主要以職工為主,其次管理人員和學(xué)生。說(shuō)明健身活動(dòng)的參與是人們的業(yè)余文化生活。這個(gè)群體既要有健康意識(shí),又要有一定經(jīng)濟(jì)能力。并且這個(gè)消費(fèi)群體的文化程度較高,健身意識(shí)較強(qiáng).他們的年齡集中在20~40 歲之間。
4、健身俱樂(lè)部發(fā)展的趨勢(shì)隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的生活水平逐漸提高,人們有了“想花錢買健康”的意識(shí),健康生活理念已經(jīng)越來(lái)越深入人心。健身俱樂(lè)部是為大眾提供全面體育鍛煉服務(wù)的經(jīng)營(yíng)性組織,現(xiàn)在加入健身俱樂(lè)部為自己的健康投資已成為了人們實(shí)現(xiàn)自己健康生活最佳途徑。海珠區(qū)各種規(guī)模的健身俱樂(lè)部的廣泛建立,也帶給我們一種全新的健身理念,使得有氧健身操、肌肉健美項(xiàng)目得以廣泛的發(fā)展,并從中派出一些新的健身項(xiàng)目,如踏板操、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形體操等。這些新的健身項(xiàng)目不僅給大眾帶來(lái)了健康的體魄并且成為了一種不同年齡段的人們共同追求的時(shí)尚。但是健身俱樂(lè)部在海珠區(qū)發(fā)展的時(shí)間還比較短,俱樂(lè)部的水平參差不齊,所以只要有良好的市場(chǎng)定位和先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理方法,相信健身俱樂(lè)部在沈陽(yáng)一定會(huì)有非常好的發(fā)展?jié)摿κ袌?chǎng)。盡管目前健身俱樂(lè)部尚存在著一些不足和弱項(xiàng),但不足就是機(jī)遇,弱項(xiàng)就是商機(jī),健身俱樂(lè)部的巨大潛力為有眼光的企業(yè)家提供了眾多商業(yè)機(jī)會(huì)。健身俱樂(lè)部在海珠區(qū)具有廣闊的發(fā)展前景,值得中國(guó)健身俱樂(lè)部行業(yè)關(guān)注和推動(dòng)。目前,人們健身的方式雖然有很多種,而健身俱樂(lè)部在社會(huì)環(huán)境中仍然面臨許多不利的因素,但是相當(dāng)多的人們?nèi)詧?jiān)持認(rèn)為健身俱樂(lè)部能夠滿足健身需要,各種器械服務(wù)及其方法能滿足要求。
1、加強(qiáng)自身硬件建設(shè),擴(kuò)大消費(fèi)項(xiàng)目和內(nèi)容,吸引更多群眾參與消費(fèi)。體育健身俱樂(lè)部應(yīng)加大對(duì)硬件設(shè)施的投入和改造,改善俱樂(lè)部的鍛煉環(huán)境,為消費(fèi)者提供一個(gè)舒適的鍛煉和休閑的場(chǎng)所。同時(shí),要進(jìn)一步擴(kuò)大健身俱樂(lè)部的消費(fèi)項(xiàng)目,這是健身俱樂(lè)部最主要的問(wèn)題,也是較難的問(wèn)題,需要逐步來(lái)完成。
2、聘用專業(yè)素質(zhì)高、服務(wù)意識(shí)好的健身教練,人員是通過(guò)面試考核便可錄用,全憑自己的個(gè)人愛(ài)好或在校所學(xué)知識(shí)進(jìn)行輔導(dǎo)。因此,健身俱樂(lè)部要建立科學(xué)的健身指導(dǎo)服務(wù)體系,和醫(yī)療配套體系,科學(xué)地指導(dǎo)消費(fèi)群體進(jìn)行健身活動(dòng)。
3、適量增配運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)師,建立學(xué)員檔案,幫助學(xué)員制定健身計(jì)劃及運(yùn)動(dòng)處方,運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)師要結(jié)合會(huì)員不同的身體情況和鍛煉效果,對(duì)其運(yùn)動(dòng)處方及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性地科學(xué)指導(dǎo)和調(diào)整,并制定合理的飲食營(yíng)養(yǎng)計(jì)劃。
4、 合理收費(fèi),提高服務(wù)水平,建立和逐步完善健身體育的消費(fèi)和服務(wù)體系,加強(qiáng)大眾媒體的宣傳力度,廣泛的來(lái)推廣和普及鍛煉的知識(shí)意識(shí),正確引導(dǎo)人們的健身需要,并且建設(shè)足夠的健身體育設(shè)施,以滿足大眾的健身需要。
1、海珠區(qū)健身俱樂(lè)部大多分布在較為繁華的居民區(qū)。
2、 海珠區(qū)健身俱樂(lè)部健身器材的種類、數(shù)量較少,器械場(chǎng)地面積小,健身內(nèi)容不能滿足會(huì)員要求,而且收費(fèi)較高,一般會(huì)員接受不了;大多數(shù)會(huì)員選擇晚上和周末鍛煉,時(shí)間相對(duì)集中,導(dǎo)致硬件設(shè)備供應(yīng)不足,影響使用。
3、海珠區(qū)健身俱樂(lè)部器械教練員隊(duì)伍男性多于女性;學(xué)歷較高但相對(duì)年輕;經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的人員較少。
4、 會(huì)員管理人員為主,具有穩(wěn)定的工作和較高的收入,服務(wù)質(zhì)量不能滿足消費(fèi)者要求。
5、人們體育鍛煉的意識(shí)和需求較高,俱樂(lè)部的發(fā)展空間較大,但是俱樂(lè)部還存在一定的問(wèn)題。
1、在海珠區(qū)周邊地區(qū)適當(dāng)?shù)亟⒔∩砭銟?lè)部,以便周邊的居民有健身場(chǎng)所,刺激其體育健身的消費(fèi)觀念。
2、 規(guī)范價(jià)格市場(chǎng),建立行業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);完善俱樂(lè)部的配套設(shè)施,條件允許下擴(kuò)建器械場(chǎng)地面積。
3、 適時(shí)更新課程內(nèi)容;完善健身俱樂(lè)部的服務(wù)體系,提升服務(wù)質(zhì)量。
4、加強(qiáng)對(duì)會(huì)員利用器械健身知識(shí)的宣傳力度,吸引更多的女性會(huì)員參加健身,改變會(huì)員器械健身男性化的觀念,增加會(huì)員器械健身的知識(shí)。
5、高等體育院校根據(jù)社會(huì)需求,及時(shí)調(diào)整課程設(shè)置,開設(shè)完整體系的健身健美專業(yè),并且在教育實(shí)習(xí)階段,把學(xué)生安排到健身俱樂(lè)部實(shí)習(xí)、鍛煉,為更多的學(xué)生加入到器械教練行列提供必要的知識(shí)與能力儲(chǔ)備。
1.私人教練男女比例較大,年齡整體呈年輕化,均持有資格從業(yè)資格證書,但資格證書不夠統(tǒng)一相對(duì)混亂。
2.理論知識(shí)、訓(xùn)練手段、器械組合訓(xùn)練手段、語(yǔ)言溝通能力等,在教練行業(yè)是非常被看中的,是非常重要的教學(xué)能力。
3.俱樂(lè)部應(yīng)該要時(shí)常邀請(qǐng)業(yè)界資深人士給教練員進(jìn)行培訓(xùn),讓他們接受更加先進(jìn)的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
我此次實(shí)習(xí)的單位是杭州長(zhǎng)客旅行社有限公司,實(shí)習(xí)崗位旅游顧問(wèn),實(shí)習(xí)時(shí)間為2014年2月17日至2014年3月15日。畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間最后一個(gè)重要的綜合性實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),目的是培養(yǎng)我們獨(dú)立、綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)的基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識(shí)和基本技能;一方面提高我們分析、解決實(shí)際工作中遇到問(wèn)題的能力;另一方面提高我們的溝通能力和職業(yè)道德素質(zhì)。通過(guò)在實(shí)際工作單位,檢驗(yàn)對(duì)所學(xué)知識(shí)的運(yùn)用能力,從而完成從學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)到工作崗位的初步過(guò)渡,并為畢業(yè)后從事相關(guān)職業(yè)崗位工作和學(xué)習(xí)奠定堅(jiān)實(shí)的素質(zhì)基礎(chǔ)。初步鍛煉和學(xué)習(xí)實(shí)踐工作能力,增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感,團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),拓寬自己的視野。
杭州長(zhǎng)客旅行社有限公司是經(jīng)省、市旅游局批準(zhǔn)成立的股份企業(yè)。主要承接國(guó)內(nèi)旅游觀光,定房、度假療養(yǎng)、商貿(mào)會(huì)議、文化交流及其他委托服務(wù)項(xiàng)目。擁有雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力及頗具規(guī)模的旅游車隊(duì),擁有一批敬業(yè)盡責(zé)的管理人員和訓(xùn)練有素的導(dǎo)游業(yè)務(wù)人員。杭州長(zhǎng)客旅行社為杭州最早發(fā)起烏鎮(zhèn)一日游的旅行社,也是第一家發(fā)起橫店旅游的杭州本土旅行社,目前公司的特色線路以烏鎮(zhèn)一日游,橫店一日游和橫店二日游為主,同時(shí)兼營(yíng)杭州旅游和杭州周邊旅游業(yè)務(wù),例如杭州西湖一日游,千島湖一日游,黃山二三日游等熱門旅游線路。
首先實(shí)習(xí)的是負(fù)責(zé)前臺(tái)接待和咨詢的工作,在這項(xiàng)工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點(diǎn)和要注意的事項(xiàng)等等。對(duì)線路的安排工作,部門經(jīng)理讓我慢慢看別人怎么做的,在經(jīng)過(guò)兩天的學(xué)習(xí)后,我對(duì)產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對(duì)于一個(gè)公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品,由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。對(duì)于線路安排要注意的問(wèn)題有下面幾點(diǎn):首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問(wèn)。其次要注意時(shí)間緊湊,讓客人在合理的時(shí)間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對(duì)地理知識(shí)相當(dāng)了解,并用合適、優(yōu)美的語(yǔ)言把線路向游客描述出來(lái)。最后,也是最重要的一點(diǎn),那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
第二階段,負(fù)責(zé)顧問(wèn)的工作,剛開始是先跟著老員工,慢慢熟悉一切情況,如
文員實(shí)習(xí)報(bào)告參考篇十六
衣派服裝有限責(zé)任公司始建于xx年,主要研發(fā)、生產(chǎn)、銷售服裝。當(dāng)時(shí),國(guó)家正在實(shí)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變,對(duì)企業(yè)的政策開始放寬,各種機(jī)會(huì)隨之涌現(xiàn)。梵帝創(chuàng)始人憑著自己的膽識(shí)與眼光,適時(shí)切入市場(chǎng),投入資本1500萬(wàn)元。我們公司的基本流程是:首先是購(gòu)買半自動(dòng)生產(chǎn)線,生產(chǎn)每天實(shí)行兩班制,在可控制的情況下不實(shí)行加班制度。實(shí)現(xiàn)最大產(chǎn)能化。然后是進(jìn)行采購(gòu),根據(jù)公司計(jì)劃,在成本最小化的情況下,及時(shí)采購(gòu)每季度所需原材料。及時(shí)與市場(chǎng)總監(jiān)聯(lián)系,根據(jù)市場(chǎng)總監(jiān)了解市場(chǎng)需求的數(shù)據(jù),分析每季度需要采購(gòu)的數(shù)量,分析市場(chǎng)前景,預(yù)測(cè)材料數(shù)量、購(gòu)買時(shí)間及購(gòu)買地點(diǎn)。再進(jìn)行銷售,在生產(chǎn)力允許的情況下,爭(zhēng)取每季度最大銷售產(chǎn)品。市場(chǎng)總監(jiān)與生產(chǎn)主管溝通,計(jì)算每季度最大的銷售量。同時(shí),市場(chǎng)總監(jiān)與渠道商保持好關(guān)系,爭(zhēng)取與他們達(dá)成長(zhǎng)期合作的關(guān)系。人力資源部進(jìn)行招聘銷售人員,而且是根據(jù)公司各部門人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。還要合理分配各等級(jí)員工的薪酬,通過(guò)適當(dāng)激勵(lì)使個(gè)人滿意,產(chǎn)生激勵(lì)效應(yīng),從而提高個(gè)人和組織的效率,這是績(jī)效管理的目標(biāo)之一。通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行每季度的績(jī)效考核,運(yùn)用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo),對(duì)員工過(guò)去的工作行為及取得的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估,并運(yùn)用評(píng)估的結(jié)果對(duì)員工將來(lái)的工作行為和工作業(yè)績(jī)產(chǎn)生正面引導(dǎo)。最后是財(cái)務(wù)部門進(jìn)行登記每一個(gè)季度的賬。會(huì)計(jì)主管每季度及時(shí)作出相關(guān)財(cái)務(wù)資料,與財(cái)務(wù)主管協(xié)商,做好每季度財(cái)務(wù)預(yù)算。
1.負(fù)責(zé)登記記賬憑證
2.有時(shí)候負(fù)責(zé)登記賬簿
3.負(fù)責(zé)抄寫科目匯總表
4.幫助其他財(cái)務(wù)人員出各類報(bào)表
文員實(shí)習(xí)報(bào)告參考篇十七
學(xué)生姓名:。
指導(dǎo)教師:。
20xx年5月2日。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是城市地下空間工程專業(yè)中一項(xiàng)重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié)。它是學(xué)生學(xué)完基礎(chǔ)課與專業(yè)課后,在畢業(yè)實(shí)習(xí)前,去有關(guān)企業(yè)進(jìn)行驗(yàn)證、充實(shí)、鞏固、提高的過(guò)程,也是參加工作的預(yù)演,今年我進(jìn)行了為期畢業(yè)實(shí)習(xí),主要承擔(dān)施工工作。這是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),絕不草率敷衍了事。對(duì)自己,對(duì)工作,對(duì)學(xué)校的聲譽(yù)負(fù)責(zé)。
一開始,到這工地的雛形還沒(méi)有,只看見幾根施工樁。我被分到放線組,放線是建筑的基礎(chǔ),對(duì)于初學(xué)者是必要的。在此期間,我對(duì)水準(zhǔn)儀﹑經(jīng)緯儀有了更好的了解,更熟悉的操作了測(cè)量?jī)x器,更讓我在工地上實(shí)踐了儀器的觀測(cè),使我適應(yīng)了在不同條件下操作儀器。上夜班是一種讓我們?cè)诟鼝毫拥臈l件下適應(yīng)實(shí)地操作的技能,要適應(yīng)最惡劣的環(huán)境才能更好的鍛煉自己,讓我們學(xué)到更多更堅(jiān)實(shí)?,F(xiàn)在初春的夜晚是寒冷的,在困乏和寒冷的交加中,還要完成測(cè)量任務(wù),這是一個(gè)對(duì)于我們剛實(shí)習(xí)的大學(xué)生是一種挑戰(zhàn),也是一個(gè)體現(xiàn)我們適應(yīng)能力的考驗(yàn)。伴隨測(cè)量工作的同時(shí),我們也要做一些其他事情,充實(shí)我們的實(shí)習(xí)生活。挖土、監(jiān)控灌樁,施工記錄,做混凝土試塊是鍛煉我們的意志。鍛煉的效果是很不錯(cuò)的,讓我體會(huì)到了社會(huì)的味道,讓我知道工作的辛苦的,同時(shí)野慢慢的適應(yīng)工地生活。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)活動(dòng),讓我從實(shí)踐中對(duì)這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個(gè)感性認(rèn)識(shí),為今后專業(yè)的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。它不僅讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),還開闊了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為以后更好把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)實(shí)習(xí)使我更深入地接觸專業(yè)知識(shí),進(jìn)一步了解合理控制建筑工程成本重要性,了解工程施工管理過(guò)程中存在的問(wèn)題和理論與實(shí)際相沖突的難點(diǎn)問(wèn)題,并通過(guò)撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,使我學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),提高了分析和解決專業(yè)問(wèn)題的能力。通過(guò)這次實(shí)習(xí)使我學(xué)到了很多知識(shí):
測(cè)量放線。
在工程開工前,建筑物位置的確定也是很重要的,在從事測(cè)量的工作中,我了解到為確定建筑物的位置首先應(yīng)根據(jù)規(guī)劃院給定的建筑物坐標(biāo)點(diǎn)及坐標(biāo)線、建筑紅線進(jìn)行定位測(cè)量,確定它的位置。
主要應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
(1)以外軸線作為基本縱橫線,以絕對(duì)標(biāo)高作為0。00標(biāo)高,分別將基本軸線標(biāo)高引到臨近建筑物上。
(2)建筑物的垂直測(cè)量。
a:建立輔助軸線控制網(wǎng)。
b:建立施工線控制網(wǎng),根據(jù)輔助軸線控制網(wǎng)畫定墻邊線、柱邊線等施工線。
(3)建筑物水平標(biāo)高測(cè)量。
建筑物的高程控制。采用分層傳遞法,根據(jù)0。00標(biāo)高線,將建筑物的標(biāo)高引至一層柱的豎向鋼筋面上,并以此層向上傳遞測(cè)量。
基礎(chǔ)工程:基礎(chǔ)工程是每個(gè)建筑最為關(guān)鍵的部分,它直接影響工程的質(zhì)量是否合格。而且基礎(chǔ)部分的技術(shù)含量也很高。本工程基礎(chǔ)部分包括了土方開挖、排水、筏板基礎(chǔ)施工、底板混凝土。
灌樁工程。
混凝土質(zhì)量的好壞,既對(duì)結(jié)構(gòu)物的安全,也對(duì)結(jié)構(gòu)物的造價(jià)有很大影響,因此在施工中我們必須對(duì)混凝土的施工質(zhì)量有足夠的重視。
作業(yè)準(zhǔn)備:
澆筑前應(yīng)對(duì)樁孔內(nèi)的垃圾、泥土等雜物及鋼筋上的油污清除干。
凈;檢查是否有塌孔現(xiàn)象,在成孔半小時(shí)以內(nèi)下放完鋼筋籠。如果是在放鋼筋籠之前塌孔,那就必須再次清孔然后下放鋼筋籠,如果是放完之后塌孔,可以不做處理。
混凝土的澆筑。
1、根據(jù)孔深下放一定長(zhǎng)度的導(dǎo)管,由于是一節(jié)一節(jié)連接,所以要檢查好接口處的氣密性。下放的導(dǎo)管一般是下部端口距樁底五十到七十厘米,上部端口裝好一個(gè)下料漏斗,在其內(nèi)放置一個(gè)錐形鋼塞,堵住漏斗孔,并用吊車吊住漏斗。
2、用水淋濕商品混凝土罐車下料通道,充分?jǐn)嚢杌炷?,?duì)準(zhǔn)漏斗口開始下料。一定要漏斗內(nèi)的混凝土能保證充滿樁底一米五以上,把導(dǎo)管下端口埋入混凝土五十到七十厘米,同時(shí)做好檢測(cè)試塊。用吊車吊起鋼塞,開始灌注。
3、持續(xù)下料,并檢查好混凝土距樁頂?shù)木嚯x,適時(shí)提升導(dǎo)管(一定要保證下部端口一直埋在混凝土內(nèi)部五十厘米以上),繼續(xù)下料。在檢測(cè)到混凝土頂部距離設(shè)計(jì)樁頂標(biāo)高五十厘米是停止下料。緩慢提升導(dǎo)管,并上下來(lái)回抽動(dòng)使混凝土更密實(shí)。
4、抽出導(dǎo)管,進(jìn)行下一根樁的灌注。在灌注完成后,及時(shí)清洗導(dǎo)管,漏斗,鋼塞等工具。對(duì)灌樁的樁做好施工記錄。
圖紙會(huì)審。
一般工程開工前,業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、承建單位和質(zhì)量監(jiān)督單位等都要參加圖紙會(huì)審,以發(fā)現(xiàn)并解決設(shè)計(jì)中存在的差錯(cuò)、矛盾及易在施工中產(chǎn)生模糊概念及在將來(lái)施工中可能存在的困難等問(wèn)題,以避免施工中造成不必要的損失。在會(huì)審時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
首先,找出圖紙自身的缺陷和錯(cuò)誤。審閱圖紙?jiān)O(shè)計(jì)是否符合國(guó)家有關(guān)政策和規(guī)定(建筑設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和施工規(guī)范等);圖紙與說(shuō)明是否清楚,引用標(biāo)準(zhǔn)是否確切;施工圖紙標(biāo)準(zhǔn)有無(wú)錯(cuò)漏;總平與建筑施工圖尺寸、平面位置、標(biāo)高等是否一致,平、立、剖面圖之間的關(guān)系是否一致;各專業(yè)工種設(shè)計(jì)是否協(xié)調(diào)和吻合。
其次,施工的可行性結(jié)合圖紙的特點(diǎn),研究圖紙?jiān)谑┕み^(guò)程中,在質(zhì)量上、安全上、工期上、工藝上、材料供應(yīng)上,乃至于經(jīng)濟(jì)效益上施工能否滿足圖紙的要求,必要時(shí)建議設(shè)計(jì)單位給予適當(dāng)?shù)匦薷摹?/p>
最后,地質(zhì)資料是否齊全,能否滿足圖紙的要求;周邊的建筑物或環(huán)境是否影響本建筑物的施工等;施工圖紙的功能設(shè)計(jì)是否滿足建設(shè)單位的要求等,都是圖紙會(huì)審的主要內(nèi)容。
對(duì)會(huì)審準(zhǔn)備中的圖紙等問(wèn)題進(jìn)行匯總,由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人召集有關(guān)人員進(jìn)行一次內(nèi)部初審。為了能更了解設(shè)計(jì)者的設(shè)計(jì)原理,我查了有關(guān)圖集,對(duì)圖紙進(jìn)行了深入的研究,提出了很多有見解性的問(wèn)題,而且與施工技術(shù)人員進(jìn)行了激烈的討論,爭(zhēng)取把每處不明白的地方都弄明白。我發(fā)現(xiàn)除結(jié)構(gòu)和建筑上尺寸有誤,鋼筋有誤之外,還有最重要的就是和圖集的不相符。
實(shí)習(xí)心得。
這次實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到讀書固然是增長(zhǎng)知識(shí)開闊眼界的途徑,但是多一些實(shí)踐,暢徉于實(shí)事當(dāng)中,觸摸一下社會(huì)的脈搏,給自己定個(gè)位,也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái),充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
文員實(shí)習(xí)報(bào)告參考篇十八
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在本學(xué)期的期末,考試結(jié)束之后,學(xué)校組織了一次為期五天的實(shí)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)對(duì)一些知名、且具有代表性的企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)的參觀,還有企業(yè)的代表對(duì)同學(xué)們的問(wèn)題進(jìn)行回答,使我們可以把課本上的內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)流程兩者相結(jié)合,對(duì)學(xué)習(xí)以及知識(shí)的理解與運(yùn)用都有莫大的幫助。
(一)惠達(dá)陶瓷有限公司。
基本概況:唐山惠達(dá)陶瓷(集團(tuán))股份有限公司始建于1982年?;葸_(dá)集團(tuán)擁有總資產(chǎn)11億元,職工8800人,14條天然氣隧道窯生產(chǎn)線,年產(chǎn)“惠達(dá)”牌衛(wèi)生陶瓷750萬(wàn)件,產(chǎn)品已形成系列中高檔200多個(gè)品種,并逐步形成了衛(wèi)生陶瓷、墻地磚、塑料配件、壓克力浴缸、五金配件等多元化、系列化、多品種、全配套生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全國(guó)大型陶瓷企業(yè)集團(tuán)。
過(guò)程及感悟:到惠達(dá)公司需要倒車好幾次,距離很遠(yuǎn),當(dāng)時(shí)還未參觀之前就有一個(gè)很大的收獲:因?yàn)楣S的占地面積較大的緣故,為節(jié)省購(gòu)買土地所付出的資金,所以廠址都會(huì)布局在遠(yuǎn)離市區(qū),地價(jià)相對(duì)較低的地方,這和課本上講的廠商的長(zhǎng)期規(guī)劃、成本的考慮很切合。到了惠達(dá)之后參觀了兩個(gè)地方一個(gè)是惠達(dá)的展館,里面有惠達(dá)的一些具有代表性的產(chǎn)品,以及惠達(dá)的企業(yè)文化,企業(yè)精神的介紹:公司先后被評(píng)為全國(guó)首批520家“重合同、守信用”企業(yè)、全國(guó)質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)、全國(guó)質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)、河北省質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè),河北省質(zhì)量管理獎(jiǎng)、河北省先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱號(hào)。
被原國(guó)家經(jīng)貿(mào)委和建設(shè)部確認(rèn)為全國(guó)首批節(jié)水型便器定點(diǎn)生產(chǎn)管理企業(yè)。被國(guó)家科委、建設(shè)部等六大部委命名為“國(guó)家小康住宅建設(shè)推薦產(chǎn)品”,“惠達(dá)”牌衛(wèi)生潔具被中國(guó)建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會(huì)評(píng)選為節(jié)水型潔具知名品牌。通過(guò)參觀惠達(dá)展館,知道了企業(yè)要想做大做強(qiáng),除了要有自己的主打、主攻方面,還要有許多延伸發(fā)展。展館中所有衛(wèi)浴中陶瓷類的產(chǎn)品惠達(dá)幾乎都涉及到了,除此之外,真正優(yōu)秀的企業(yè)是懂得回報(bào)社會(huì)的企業(yè),企業(yè)的資金來(lái)自社會(huì),應(yīng)該為社會(huì)做出一些貢獻(xiàn),惠達(dá)企業(yè)有以企業(yè)名來(lái)命名的賓館、幼兒園、敬老院等。
這些場(chǎng)所的建設(shè)一方面方便了人民生活,另一方面,在創(chuàng)造出公共公共效益的同時(shí),為企業(yè)樹立了一個(gè)非常好的形象,以此形成企業(yè)和社會(huì)的的一種和諧。溝通中了解到惠達(dá)的物流支出占總支出要占到一半多,可見物流的重要作用。并且了解到惠達(dá)的物流活動(dòng)一部分是自己完成,也會(huì)通過(guò)物流外包的形式從事一些物流活動(dòng)。廢棄物物流方面,惠達(dá)材料都是可回收的,可重復(fù)利用,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)可以減少很多花費(fèi)。
(二)蒙牛乳業(yè)。
基本概況:
蒙牛乳業(yè)(唐山)有限責(zé)任公司是內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)(集團(tuán))股份有限公司與河北省唐山市豐潤(rùn)區(qū)政府投資興建的企業(yè),屬蒙牛公司的子公司。于xx年3月開始動(dòng)工興建并于xx年1月正式投產(chǎn),坐落于河北省唐山市外環(huán)路南側(cè)奶業(yè)科技園區(qū)內(nèi),占地面積6.67萬(wàn)平方米,建筑面積占40%,綠化面積占60%。目前擁有總資產(chǎn)2.8億元,主要生產(chǎn)液態(tài)奶系列產(chǎn)品。公司引進(jìn)世界上最先進(jìn)的9條利樂(lè)tba/22型無(wú)菌灌裝機(jī)生產(chǎn)線,整個(gè)過(guò)程采用集中控制系統(tǒng),產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定且具有龐大的生產(chǎn)規(guī)模。
蒙牛乳業(yè)(唐山)有限責(zé)任公司共設(shè)有企管處、財(cái)務(wù)處、品保處、生產(chǎn)處、設(shè)備處、供應(yīng)處、儲(chǔ)運(yùn)處、后勤處、計(jì)劃室、九個(gè)職能部門。目前員工總?cè)藬?shù)800余人,其中:技術(shù)人員80人、行政人員50人、普通員工600余人。年產(chǎn)值10億元,截止到xx年7月底,已經(jīng)上繳各項(xiàng)稅收955萬(wàn)多元。是目前唐山地區(qū)型的乳制品加工企業(yè)。
目前公司已安裝完畢9條生產(chǎn)線,并全部投產(chǎn),日生產(chǎn)能力800噸,產(chǎn)品銷往全國(guó)各地。公司所在豐潤(rùn)區(qū),農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境良好,奶源充足,素有“奶業(yè)之鄉(xiāng)”的美譽(yù)。奶源收購(gòu)由最初的6.5噸/日,發(fā)展到現(xiàn)在近370噸/日。公司的投產(chǎn)可扶持和發(fā)展養(yǎng)牛戶1萬(wàn)多戶,對(duì)周邊地區(qū)的養(yǎng)殖業(yè)、種植業(yè)、運(yùn)輸業(yè)、旅游業(yè)起到積極的推動(dòng)作用,帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)的騰飛。
過(guò)程及感悟:同第一次一樣,也是幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)才達(dá)到目的地——蒙牛乳業(yè)。第一印象是廠區(qū)周圍很空曠,首先看到的是六個(gè)非常高的奶罐一樣的東西,罐身上用紅線標(biāo)注著逐年的產(chǎn)量與銷售量,成階梯狀上升,非常醒目非常震撼。這對(duì)企業(yè)員工有激勵(lì)的作用,同時(shí)也彰顯著這個(gè)企業(yè)的一種昂揚(yáng)向上的精神,也是一個(gè)非常好的企業(yè)宣傳。在廠區(qū)內(nèi)的參觀,感覺(jué)非常明顯的是蒙牛企業(yè)文化的建設(shè),企業(yè)以蒙牛為名,是將牛的勤勞、堅(jiān)韌與奉獻(xiàn)作為一種崇高精神,喚起人們對(duì)牛的親近、敬畏,也是對(duì)真善美的一種積極向上的追求,更象征著孺子牛精神在企業(yè)的廣大。除此之外,蒙牛的管理非?,F(xiàn)代化,采用oec管理模式。oec模式是海爾集團(tuán)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的摸索,從實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的一套科學(xué)全面的企業(yè)管理模式。oec的含義就是全方位的對(duì)每人,每天的每件事情進(jìn)行清理和控制。我公司學(xué)學(xué)習(xí)引進(jìn)oec管理模式,實(shí)施“總賬不漏項(xiàng),事事有人管,人人都管事,管事憑效果,管人憑考核”的管理原則,嚴(yán)格做到“日事日畢,日清日高”,只在規(guī)范和完善公司管理模式,從而提高各部門工作績(jī)效。
庫(kù)存管理方面,智能化立體庫(kù)主要包括單元貨物存儲(chǔ)區(qū)、入庫(kù)輸送區(qū)出庫(kù)輸送區(qū)、多功能穿梭車和計(jì)算機(jī)管理控制室。采取高層貨架存儲(chǔ),充分利用空間增大存儲(chǔ)量,共能容納17220多噸產(chǎn)品。產(chǎn)品的出入庫(kù)全部由電腦控制,充分考慮物料的先進(jìn)先出原則,自動(dòng)存取,收發(fā)準(zhǔn)確迅速,真正實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)一體化。并且通過(guò)觀察,發(fā)現(xiàn)蒙牛的庫(kù)存量控制的很適當(dāng),不會(huì)太多。庫(kù)存管理作為物流流通環(huán)節(jié)中關(guān)鍵的一環(huán),重要作用在企業(yè)中的作用越來(lái)越明顯,對(duì)企業(yè)的成本節(jié)省發(fā)揮著重要作用。
實(shí)習(xí)總結(jié):通過(guò)這次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了許多書本上學(xué)不到的知識(shí),能夠把書本上的理論運(yùn)用到實(shí)際上,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的方法,只有到實(shí)際中去,才能真正認(rèn)識(shí)理論其中的意義。非常感謝惠達(dá)陶瓷有限公司以及蒙牛乳業(yè)能給我們這個(gè)難得的機(jī)會(huì),讓我收益匪淺。也非常感謝學(xué)校給了我這個(gè)機(jī)會(huì),為我的工作積累了經(jīng)驗(yàn),奠定了基礎(chǔ)。
文員實(shí)習(xí)報(bào)告參考篇十九
20xx年xx月xx日至xx日我們電子信息科學(xué)與技術(shù)專業(yè)進(jìn)行了為期一周的金工實(shí)習(xí),因?yàn)槭堑谝淮螀⒓訉?shí)習(xí)我們興奮不已,但也難免有些茫然。由于對(duì)實(shí)習(xí)與金屬加工的無(wú)知我們有點(diǎn)不知所措,但是通過(guò)為期一周的實(shí)習(xí)之后我發(fā)現(xiàn)收獲真是太大了,視野更加開闊,對(duì)生產(chǎn)實(shí)踐有了一個(gè)更全面更深刻地認(rèn)識(shí),在自己能力提高的同時(shí)更增添了我在以后面對(duì)激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)的自信心?,F(xiàn)在回想這一周的藍(lán)領(lǐng)之行,我嘗到了:酸——嚴(yán)格的上下班和工作制度。累——手持銼刀不停地銼呀銼。辣——各個(gè)工種師傅的精彩表演以及我們的親自動(dòng)手。更多的甜——親手制作精美的心和子彈以及以后學(xué)會(huì)的基本技能。
開始第一天,好奇的我們,帶著好奇的心情,各自迫不及待的地向工程訓(xùn)練中心飛奔。同學(xué)們個(gè)個(gè)朝氣蓬勃、精神煥發(fā),在陽(yáng)光的輝映下,顯得格外生龍活虎,激情飛揚(yáng),還時(shí)而散發(fā)出一股青春的氣息。不知不覺(jué)中,我們來(lái)到了目的地——河南理工大學(xué)工程訓(xùn)練中心。理工大不愧是河南的工科院校之一,這樣的工程訓(xùn)練中心足以與重點(diǎn)大學(xué)相媲美了。按學(xué)校安排的日程,各個(gè)實(shí)習(xí)班先集合在一起由實(shí)習(xí)的老師先給我們講解實(shí)習(xí)中的安全事項(xiàng)。然后各就各位,到各自的實(shí)習(xí)車間,第一次瞧見這么多的機(jī)器這么大的車間我唏噓不已,由于是第一次來(lái)指導(dǎo)教師鄭重的向我們強(qiáng)調(diào)了安全的重要性,所以沒(méi)有一個(gè)同學(xué)亂動(dòng)機(jī)器。而我們一組就更不會(huì)亂動(dòng)了,我們第一項(xiàng)是鑄工。這對(duì)于我們既熟悉又陌生,因?yàn)槲覀冊(cè)诩揖鸵娺^(guò)人家用鋁鑄造鋁鍋了,但是我們還沒(méi)有誰(shuí)動(dòng)過(guò)手。首先我們?cè)谡拱迳蠈W(xué)習(xí)了鑄工的實(shí)習(xí)內(nèi)容和安全操作規(guī)程。
我們這個(gè)工種的實(shí)習(xí)教學(xué)內(nèi)容:
一、鑄造生產(chǎn)工藝過(guò)程、特點(diǎn)和應(yīng)用。
二、型砂蕊礦應(yīng)具備的主要性能及組成。
三、型砂的結(jié)構(gòu),分清零件、模樣和組件間的差別。
四、型砂的作用、結(jié)構(gòu)及制造方法。
五、鑄件分型面的選擇,手工兩箱造型的特點(diǎn)及應(yīng)用,三箱、刮板、機(jī)器造型等造型方法的特點(diǎn)及應(yīng)用。
六、熔煉設(shè)備、澆鑄工藝以及澆鑄系統(tǒng)的作用和組成。
七、鑄造缺陷及其產(chǎn)生原因,特種鑄造的特點(diǎn)及應(yīng)用。
然后是安全操作規(guī)程:
一、進(jìn)入工作場(chǎng)地必須穿戴工作服,禁止傳塑料底和膠底鞋。
二、工作前檢查自用設(shè)備和工具,砂型必須排列整齊,并留出通道。
三、造型是要保證分型面平整,吻合。烘模造型有縫處要用泥補(bǔ)牢,防止漏鐵水。
四、禁止用嘴吹型砂,是用吹風(fēng)器時(shí),要選擇無(wú)人方向吹,以免沙塵吹入眼中。
五、搬運(yùn)砂箱和砂型時(shí)要按順序進(jìn)行,以免倒塌傷人。調(diào)運(yùn)重物或砂箱時(shí)要牢靠,聽從統(tǒng)一指揮。操作時(shí),隨時(shí)注意過(guò)頂行車鈴聲,避讓調(diào)運(yùn)重物。
六、澆鑄鐵水時(shí)應(yīng)穿戴防護(hù)用具,除直接操作者外,其他人必須離開一定距離。兩人抬鐵水包時(shí)要穩(wěn),步伐要一致。
七、澆鑄前必須烘干鐵水包,擋渣棒要預(yù)熱,貼水面上只能覆蓋干草灰不能用草包等易燃物。
八、澆鑄速度極流量要掌握適當(dāng),澆筑是人不能站在鐵水正面,并嚴(yán)禁從冒氣口正面觀察鐵水。
九、發(fā)生任何事故時(shí),要保持鎮(zhèn)靜,服從統(tǒng)一指揮。
結(jié)果是弄的跟磚頭似的,就差在鑄造實(shí)習(xí)中再放電爐中燒一下了,讓人感覺(jué)似乎回到了童年時(shí)代,我們又玩起了“沙窩窩”。然而,現(xiàn)在的“沙窩窩”既象童年時(shí)代一樣好玩,又是技術(shù)的學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)我知道了鑄造工藝的復(fù)雜性,而且在生產(chǎn)中鑄造又是很重要的,它一方面造出了所需工件的雛形,另一方面它有很好地把廢舊資源從利用,這部一點(diǎn)無(wú)論是從生產(chǎn)效益上還是從環(huán)保上來(lái)說(shuō)都是有著深遠(yuǎn)的意義的。在這項(xiàng)實(shí)踐中我學(xué)到了簡(jiǎn)單零件的手工造型、型蕊的制作,以及簡(jiǎn)單零件的澆注,和對(duì)沖天爐結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí)。對(duì)鑄工我只有一句話:鑄工是金屬加工的基礎(chǔ),沒(méi)有鑄工什么都弄不好。
文員實(shí)習(xí)報(bào)告參考篇二十
20__至20__學(xué)年寒假假期,我去往揚(yáng)州市報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)進(jìn)行了為期二十天的實(shí)習(xí)。在這二十天的實(shí)習(xí)中,我參與了外出采訪、稿件編寫、后期校對(duì)等一系列工作,熟悉了傳統(tǒng)報(bào)業(yè)傳媒的基本運(yùn)作模式,對(duì)于傳媒業(yè)有了更加深入的了解。本實(shí)習(xí)報(bào)告將分為實(shí)習(xí)目的、實(shí)習(xí)經(jīng)歷和實(shí)習(xí)收獲及感想三部分。
一、實(shí)習(xí)目的。
在寒假中,我在揚(yáng)州報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)進(jìn)行了約兩周的實(shí)習(xí),其初衷是為對(duì)傳媒行業(yè),尤其是新聞行業(yè)做一些基本的了解,為自己研究生的專業(yè)選擇提供參考和相關(guān)履歷證明。
對(duì)于為何選擇新聞傳媒行業(yè)作為我的研究生目標(biāo)專業(yè),有三個(gè)主要原因。
第一是因?yàn)閭€(gè)人興趣,尤其是當(dāng)下自媒體盛行,自己也有寫作等方面的興趣愛(ài)好,所以想要對(duì)該行業(yè)有更多的了解。
第二是因?yàn)槲冶究茖I(yè)是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易,在寫作經(jīng)濟(jì)學(xué)論文的時(shí)候,常常因?yàn)檎也坏胶线m的數(shù)據(jù)和相關(guān)經(jīng)濟(jì)事件報(bào)道而頭疼。雖然現(xiàn)在已是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,個(gè)人有很多渠道了解外界信息,但畢竟受限于“被告知”而無(wú)法主動(dòng)“去了解”,而在諸多行業(yè)之中,新聞傳媒是走在信息的最前沿的,因此我想更加深入地了解傳媒業(yè)。
第三,正如第二點(diǎn)中提到的,在當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中,我們?cè)絹?lái)越依賴手機(jī)、電腦帶給我們的“快餐式”的信息而非自己所見、所想的信息,而走近新聞、了解新聞、了解媒體則可以讓自己邁開雙腳,自己去看,去聽,去想,這樣的經(jīng)歷可以讓人有更多的思考的機(jī)會(huì),去了解到自己原先無(wú)法了解的領(lǐng)域,豐富自己的人生閱歷。
二、實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我主要參與的是外出采訪工作,并且自己也撰寫了稿件見報(bào),并了解了報(bào)紙的編排等。在實(shí)習(xí)經(jīng)歷的部分里,我將重點(diǎn)闡述我的采訪經(jīng)歷和寫稿經(jīng)歷。
實(shí)習(xí)期間,我的工作流程是每天早上外出采訪,下午寫稿改稿。在整一個(gè)月中,我主要在社會(huì)新聞部實(shí)習(xí),跟隨突發(fā)、環(huán)保、政法和社區(qū)幾個(gè)條口的記者進(jìn)行了新聞采訪,并自己個(gè)人也對(duì)揚(yáng)州暴雪、春運(yùn)等時(shí)事進(jìn)行了新聞報(bào)道。在二十天內(nèi)有十篇采訪稿件見報(bào),其中四篇是個(gè)人采訪完成,其余六篇是在老師們的幫助和陪伴下采訪完成的。
在所有采訪中,讓我印象最為深刻的是采訪春運(yùn)旅客和去檢察院了解刑事案件的經(jīng)歷。臨近年關(guān)的時(shí)候,老師安排給我了去采訪春運(yùn)旅客的任務(wù)。起初我并不知道應(yīng)該怎么辦,到了車站人山人海,每個(gè)人都行走匆忙,并沒(méi)有時(shí)間停留。擅自把他們攔下采訪似乎并不可能,這讓我覺(jué)得有些灰心。后來(lái)我和車站的相關(guān)工作人員進(jìn)行了溝通,獲得了短暫的進(jìn)入車站采訪的機(jī)會(huì),最終采訪到了幾位歸鄉(xiāng)的旅客,了解到了他們的“春運(yùn)”故事,寫成了稿件發(fā)表。而去檢察院的采訪是跟隨在一位長(zhǎng)期報(bào)道政法新聞的記者老師后面的,報(bào)道的是一件農(nóng)村交通事故,在整個(gè)采訪過(guò)程中,老師教給我如何高效地提出問(wèn)題,有哪些細(xì)節(jié)問(wèn)題應(yīng)該特別注意,還指出了我在記錄采訪內(nèi)容時(shí)候的不足,教了我如何記錄會(huì)更加快捷并不容易出錯(cuò)。而在檢察院的采訪過(guò)程中,我也了解到了很多之前從未接觸到的政法方面的知識(shí)。原先了解到這些新聞都是在報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)上,這是我第一次去自己了解真實(shí)的案件是如何偵破、如何起訴和如何判決,也改變了一些我以前的錯(cuò)誤的認(rèn)知。
而采訪只是新聞的一部分,更重要的是如何把采訪得到的信息以新聞的形式寫作出來(lái)。在以前,我經(jīng)營(yíng)自己的個(gè)人公眾號(hào),每天都只是寫自己的生活和感想,并未實(shí)際寫過(guò)新聞。在這二十天的實(shí)習(xí)中,我每天都堅(jiān)持寫作新聞稿件,老師也幫助我進(jìn)行了修改,并告訴我該如何精簡(jiǎn)導(dǎo)語(yǔ),如何抓住新聞點(diǎn),如何把素材重新組合,如何簡(jiǎn)化用語(yǔ)使其更生動(dòng),也更便于讀者閱讀。雖然我以前沒(méi)有受過(guò)專業(yè)的新聞寫作訓(xùn)練,但我在這二十天里學(xué)到了在學(xué)校里學(xué)不到的東西,每一位老師都把他們實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)教給了我,我跟在他們后面學(xué)會(huì)了如何和采訪者交流,如何表達(dá)自己的意愿,如何修改稿件等等,這些經(jīng)歷都讓我受益匪淺。
帶我實(shí)習(xí)的老師告訴我說(shuō),做傳媒就是要多跑多看多聽多寫,除此之外沒(méi)有別的訣竅了,唯一一件要記住的就是不可懶惰。當(dāng)我們看每天的報(bào)紙和手機(jī)上的推送的時(shí)候,新聞對(duì)于我們來(lái)說(shuō)不過(guò)是一看而過(guò)的東西,但這二十天每天的奔波讓我知道每一篇新聞都來(lái)之不易,背后都可能是一位甚至十幾位記者辛苦一整天的付出。除新聞采訪、新聞寫作之外,我還了解了后期編輯、圖片美化等一系列的后續(xù)工作的運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程。
在這二十天的實(shí)習(xí)期中,我收獲最大的并不是學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行新聞寫作,也不是跑了很多地方采訪到了很多新聞,而是讓我對(duì)傳媒行業(yè)有了新的思考和認(rèn)識(shí)。原先,對(duì)于新聞和傳媒,我覺(jué)得只是讓人們了解身邊事的一個(gè)渠道,而事實(shí)上,新聞本身就是“信息”,信息堆積起來(lái)便會(huì)成為一個(gè)人的認(rèn)知,每個(gè)傳媒行業(yè)里的人都是記錄和傳播信息的人,所以每個(gè)在這個(gè)行業(yè)里的人都要努力去看清更多的事實(shí)并傳達(dá)出來(lái),這是我在這整個(gè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷中所學(xué)到的最重要的東西,也是我覺(jué)得最難做到的部分。
在采訪的過(guò)程中,尤其是社會(huì)新聞部分,每一方都有每一方的道理,彼此都互不相讓,都想要在有限的報(bào)紙的篇幅里寫下自己的看法。而作為記者,時(shí)時(shí)需要分辨其中有效和無(wú)效的信息,并且站在公正客觀的立場(chǎng)上去把事件報(bào)道出來(lái),不能有失偏頗,所以需要字字斟酌。而比起寫作,更難的應(yīng)該是自己的理性看待事件的態(tài)度,不能憑借自己的看法左右事件本身。
在和報(bào)社的老師們交流的時(shí)候,大家都對(duì)紙質(zhì)報(bào)紙的未來(lái)表示有些擔(dān)憂?,F(xiàn)在電子化越來(lái)越迅速,紙媒成本高,耗時(shí)多,已經(jīng)失去了許多領(lǐng)地。我之前在中國(guó)和英國(guó)做過(guò)對(duì)于紙質(zhì)媒體態(tài)度的社會(huì)調(diào)查,大部分的老年人都更加青睞紙媒,而年輕人則已經(jīng)習(xí)慣于從手機(jī)上獲取信息。年紀(jì)稍大的人雖青睞紙媒,但也局限于精裝平裝書本而不是報(bào)紙,比起看報(bào)紙雜志,他們更樂(lè)衷于電視、廣播和電腦。
雖然傳統(tǒng)紙媒正在衰落,但在我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中,我還是希望可以第一站去到傳統(tǒng)報(bào)業(yè)媒體學(xué)習(xí)。雖然很多人說(shuō)報(bào)紙已經(jīng)過(guò)時(shí),但報(bào)紙卻是可以傳達(dá)出傳媒最本質(zhì)的東西的媒體。本質(zhì)上,傳媒并不能改變事物,但傳媒卻能夠影響事物的改變。報(bào)紙上的每一個(gè)字,每一句話所傳達(dá)出來(lái)的信息,都會(huì)在讀者的腦中留下印跡。信息從記者的腦中進(jìn)入紙面,就會(huì)成為約等于事實(shí)的存在,當(dāng)中所傳達(dá)的細(xì)節(jié)、情感和情緒態(tài)度都會(huì)對(duì)人們產(chǎn)生影響。“當(dāng)山谷里有一只狗叫起來(lái)的時(shí)候,所有的狗都會(huì)叫起來(lái),但沒(méi)有人會(huì)去思考為什么第一只狗會(huì)叫。”報(bào)社的老師告訴我要對(duì)自己寫下的每一個(gè)字負(fù)責(zé)任,要去事件發(fā)生的實(shí)地考察,去詢問(wèn)更多的人,不相信道聽途說(shuō)也不相信閑言碎語(yǔ),不相信大多數(shù)人所說(shuō)的話,只用自己看到的東西寫新聞,這大概是傳統(tǒng)報(bào)人的堅(jiān)持。每一個(gè)報(bào)社的記者都為自己的話負(fù)責(zé),相比起他們,有很多自媒體、營(yíng)銷號(hào)往往為了博人眼球?qū)懗霾粚?shí)新聞,甚至?xí)霈F(xiàn)抄襲現(xiàn)象,打開社交軟件滿屏相同新聞。這也是為何我選擇了報(bào)社作為實(shí)習(xí)地點(diǎn)的原因。
當(dāng)下,網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了越來(lái)越多的自媒體,在這個(gè)自由人的自由時(shí)代,每個(gè)人都可以去表達(dá)自己想說(shuō)的話,想讓大家知道的話?;ヂ?lián)網(wǎng)讓我們看到了更多的東西,但也讓我們只看到我們想看到的東西。大數(shù)據(jù)會(huì)分析我們每個(gè)人的愛(ài)好并給我們推送我們想看想知道想了解的信息,屏蔽拉黑功能可以讓我們只和趣味相投的人交流,在這個(gè)時(shí)代,我們有多通達(dá),我們就有多封閉。而在我實(shí)習(xí)的這二十天里,我所接觸到的社會(huì)的方方面面之多是我在學(xué)校里整整一學(xué)期也接觸不到的,這讓我感覺(jué)到了自己的渺小以及孤陋寡聞,也讓我開始明白該適時(shí)跳出互聯(lián)網(wǎng),自己去了解這個(gè)世界了。我覺(jué)得,在報(bào)社的這二十天,我獨(dú)自出去看到了不同的社會(huì)的面貌,去到了很多我之前沒(méi)有去過(guò)的地方,并且在記錄這些事情的時(shí)候自己也進(jìn)行了思考,這些就是我得到的最寶貴的體驗(yàn),同時(shí),這也是我所認(rèn)為的傳媒業(yè)可以帶給一個(gè)人的最大的財(cái)富。
文員實(shí)習(xí)報(bào)告參考篇二十一
來(lái)到__省體育局實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)月了,雖然一個(gè)月時(shí)間不長(zhǎng),經(jīng)歷地事情也有限,但是我地收獲卻很多。
一、實(shí)習(xí)鍛煉了我生活地能力。
來(lái)到南京之后,首先面臨著租房地問(wèn)題,找房地過(guò)程也是一種了解社會(huì)地過(guò)程,經(jīng)過(guò)一番周折之后成功租到了房,解決了住宿地問(wèn)題。離家在外生活也鍛煉了我生活地能力,下班之后等公車、去買菜、回家做菜是一套固定地程序,等吃完晚飯已經(jīng)晚上八點(diǎn)多了,周末要打掃屋子、洗衣服等等,這些都讓我切身地體驗(yàn)到生活地不易,對(duì)父母地辛勞也有了更深刻地體會(huì),看上去簡(jiǎn)單地家務(wù)實(shí)際做起來(lái)是很累地,還特別繁瑣和枯燥乏味,這是需要一個(gè)人有很大耐性地,而且如果沒(méi)有一顆熱愛(ài)家人地心也不可能這樣數(shù)十年如一日地做下去。
二、對(duì)體育工作又有了新地認(rèn)識(shí)。
(一)對(duì)群體處工作地認(rèn)識(shí)。
在__省體育局實(shí)習(xí)我分到了群眾體育處,對(duì)群眾體育地工作有了更深地了解。首先是目前群體工作包含地主要內(nèi)容,全民健身工程地推進(jìn)(萬(wàn)村體育健身工程)、社會(huì)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)、國(guó)民體質(zhì)測(cè)定工作、少數(shù)民族體育、社區(qū)體育、鄉(xiāng)鎮(zhèn)體育和學(xué)校體育地發(fā)展,另外還有職工體育和老年人體育地開展,對(duì)健身氣功地管理也由群體處負(fù)責(zé),各部分地工作任務(wù)都劃分給專人負(fù)責(zé),責(zé)任人把工作進(jìn)展情況及時(shí)報(bào)告給群體處長(zhǎng),處長(zhǎng)對(duì)工作地進(jìn)展進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。
(二)參加__省群體工作會(huì)議后得到地新認(rèn)識(shí)。
3月26—27日__省群體工作會(huì)議在__市江寧足球訓(xùn)練基地召開。26日下午全省地群體工作者參觀南京地各級(jí)社體中心,先后到了百家湖街道文體活動(dòng)中心、__區(qū)體育中心、湯山街道上峰社區(qū)服務(wù)中心等各級(jí)社體中心,各具特色并且各種體育設(shè)施和設(shè)備都很實(shí)用,整體地規(guī)模與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平基本適應(yīng),據(jù)了解在__市地13個(gè)區(qū)都已經(jīng)有了像這樣地社體服務(wù)中心。這是大力推進(jìn)全民健身工程取得地累累碩果,成就值得大家地肯定。但在參觀地過(guò)程中我觀察到幾個(gè)顯著地問(wèn)題:
1、雖然有了設(shè)施設(shè)備但群眾參與率不高,很多設(shè)備沒(méi)人使用而圍觀地群眾有很多,很多群眾更多地是一種看熱鬧地心態(tài)。我認(rèn)為如何讓群眾由觀看轉(zhuǎn)為參與,保證實(shí)施設(shè)備地利用率應(yīng)該成為當(dāng)前群眾體育工作地主要任務(wù)之一。
2、進(jìn)行體育活動(dòng)地群眾他們地運(yùn)動(dòng)質(zhì)量普遍較低,對(duì)所進(jìn)行地運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目不了解,動(dòng)作不規(guī)范,也不會(huì)正確使用設(shè)施設(shè)備,這樣不僅會(huì)對(duì)設(shè)施設(shè)備造成不必要地?fù)p害減少使用壽命,而且群眾很容易形成運(yùn)動(dòng)損傷,破壞群眾參與體育鍛煉地積極性。
解決地辦法:加快培養(yǎng)各級(jí)社會(huì)體育指導(dǎo)員,形成一支具備很強(qiáng)專業(yè)素質(zhì)地體育指導(dǎo)員隊(duì)伍,對(duì)群眾地體育鍛煉活動(dòng)進(jìn)行科學(xué)地指導(dǎo)和教育,各級(jí)主管部門要在城市主要社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)各行政村舉辦經(jīng)常性地體育健康公益講座,普及群眾地體育健康知識(shí),進(jìn)而帶動(dòng)更多地人參與到體育鍛煉中來(lái),最后形成人人健身、追求健康生活方式地社會(huì)大風(fēng)氣。
目前,__省地社會(huì)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)正在有條不紊地進(jìn)行,而且已經(jīng)取得了長(zhǎng)足地進(jìn)步,在全國(guó)處于先進(jìn)水平,但在成績(jī)面前不能自滿,目前地全民健身設(shè)施和體育專業(yè)人員數(shù)量依然不能滿足群眾日益增長(zhǎng)地參與體育鍛煉、提高運(yùn)動(dòng)質(zhì)量地要求,當(dāng)前任務(wù)依然很艱巨,中國(guó)地群眾體育地發(fā)展和振興還有很長(zhǎng)地一段路要走。
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