提煉出一段時間內(nèi)的重要經(jīng)驗和教訓(xùn),并將其概括為總結(jié),有助于我們在未來的發(fā)展中避免犯同樣的錯誤。在總結(jié)中,我們要注意突出問題的提出和解決方法的介紹,為今后的改進提供啟示。以下總結(jié)范文的語言簡練、準(zhǔn)確,值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
醫(yī)院保健科工作總結(jié)篇一
根據(jù)市衛(wèi)生局衛(wèi)生工作安排部署,全面貫徹落實文件精神,我鎮(zhèn)婦幼保健是從如下幾點做起的。
認真總結(jié)分20xx年度我鎮(zhèn)婦幼保健開展情況,20xx年度我鎮(zhèn)婦幼保健“農(nóng)娩、降消、出生缺陷防治、新生兒疾病篩查”取得了一定成績。但在孕產(chǎn)婦系統(tǒng)化管理中還有多處做得不到位,尤其是資料統(tǒng)計上報不及時、不準(zhǔn)確、不全面,這主要是人口流動量大、次數(shù)頻繁造成的。為了改變這一被動局面,鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強管理加強促進網(wǎng)絡(luò)體系建立,將婦幼保健業(yè)績納入績效考核,獎懲嚴(yán)明。
由院長親自抓婦幼保健,每月召開一次婦幼保健會議及業(yè)務(wù)培訓(xùn)的.學(xué)習(xí),及時發(fā)現(xiàn)糾正工作中出現(xiàn)的問題,做到“日清月結(jié)”,不拖累,請區(qū)婦幼院專家于3月14日進行一日業(yè)務(wù)培訓(xùn)講座,全面提升鎮(zhèn)村婦幼專干業(yè)務(wù)能力。
鎮(zhèn)衛(wèi)生院要求各村掌握第一手資料,即生育適齡青年,尤其是新婚夫婦,做好登記、造冊、保持聯(lián)系通暢,第二手資料做到孕前13個月口服葉酸管理,孕期保健,督促住院分娩。第三手加強月齡兒童系統(tǒng)化管理。這三手資料缺一不可,只有掌握好這三手資料,婦幼保健才能按部就班,才能科學(xué)、良續(xù)發(fā)展。
各村公示了公共衛(wèi)生服務(wù)項目,刷寫了永久性標(biāo)語每村兩幅,每村每月至少組織村民進行健康知識講座一場50人以上,借“3.8”婦女節(jié)大力宣傳婦幼保健的.重要性。通過各種宣傳形式,不斷提高居民對“消降、婦女病、艾滋病母嬰阻斷、出生缺陷”等知識的知曉率和認識力度。
大力宣傳住院分娩,國家補助的政策方針。對“農(nóng)免卡”及資金發(fā)放實行了直通車,不讓家屬多跑路,資金到帳當(dāng)日領(lǐng)取,有力的促進“農(nóng)免、降消”項目工作的開展。
半年來,全鎮(zhèn)口服葉酸73人,達100%,孕婦建卡73人;住院分娩51人;0—36月齡兒童建卡190人,保健190人;新生兒疾病篩查52人,0—7歲兒童體檢520人;孕產(chǎn)婦死亡0人,新生兒死亡0人,6歲以下兒童死亡0人;了,要想加薪提職,通過年度總結(jié)充分展自己尤為必要。
醫(yī)院保健科工作總結(jié)篇二
扶溝縣轄16個鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、場,411個行政村,總?cè)丝?44315人??h衛(wèi)生局轄16個鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、場衛(wèi)生院,411個村衛(wèi)生所。全縣已婚育齡婦女147645人,7歲以下兒童52582人,5歲以下兒童35364人,3歲以下兒童2xx人,當(dāng)年出生6411人。
圍產(chǎn)期保健工作是婦幼保健的重要內(nèi)容,一直以來黨和政府都給予高度重視,特別是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實施,極大地提高新法接生率和住院分娩率,孕產(chǎn)婦和新生嬰兒的生命安全得到大力保障。各級婦幼保健人員,大力開展孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作,縣婦幼保健院增設(shè)圍產(chǎn)期保健門診、高危妊娠門診及孕婦學(xué)校。當(dāng)年活產(chǎn)數(shù)6411人,產(chǎn)婦總數(shù)6404人,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理5503人,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率85.84%;產(chǎn)后訪視5669人,產(chǎn)后訪視率88.43%;住院分娩6173人,住院分娩率96.29%;新法接生6351人,新法接生率達99.06%;孕產(chǎn)婦死亡3例,孕產(chǎn)婦死亡率46.79/10萬。
兒童保健工作是婦幼保健另一項重要內(nèi)容,兒童是祖國的希望,民族的未來,倍受各級黨委、政府的重視。當(dāng)年7歲以下兒童保健管理46941人,兒童保健管理率達89.27%;3歲以下兒童系統(tǒng)管理19350人,3歲以下兒童系統(tǒng)管理率達87.92%。5歲以下兒童營養(yǎng)評價,實查29565人,結(jié)果顯示中重度營養(yǎng)不良患病率1.15%,說明兒童的營養(yǎng)狀況有待改善??h婦幼保健院“六一”兒童節(jié)前夕,在縣教委大力支持下,在各幼兒園教職員工積極配合下,對城鎮(zhèn)所屬的7所幼兒園集體兒童進行全面系統(tǒng)的`體格檢查,共體檢2109人,檢出缺點疾病630人,檢出率為29.87%。對檢出的輕度貧血176人,佝僂病120人,齲齒350人,腹股溝疝9人,乙肝表面抗原攜帶者3人,在保護兒童隱私前提下,提出相應(yīng)的診療處理意見,深得家長的好評。通過群策群力的保健措施實施,全縣5歲以下兒童死亡79例,5歲以下兒童死亡率12.32‰;嬰兒死亡率58例,嬰兒死亡率9.05‰。
婦女是重要的勞動力資源,是經(jīng)濟建設(shè)的主力軍,國家一直給予相應(yīng)的保護政策??h、鄉(xiāng)醫(yī)療保健、計生部門共對79443名婦女進行了婦女病普查普治,檢查率為161.42%,查出婦科病35808人,婦科病率為45.07%。在縣婦聯(lián)大力支持下,縣婦幼保健院堅持一年一度的城鎮(zhèn)婦女病查治工作,3—5月份共普查單位98個,普查人數(shù)870人。由于普查的項目全,有乳腺檢查、婦科檢查、b超檢查、陰道鏡檢查、宮腔鏡檢查及陰道脫落細胞學(xué)檢查,婦女患病率達80.00%,查出子宮頸癌3例,屬較高水平。經(jīng)過相應(yīng)的規(guī)范治療,婦女整體健康狀況得到明顯改善。
計劃生育技術(shù)指導(dǎo)工作,仍是婦幼保健重要內(nèi)容??h婦幼保健院作為全縣計劃生育技術(shù)指導(dǎo)單位,一直注重對鄉(xiāng)級計劃生育工作的規(guī)范培訓(xùn),取得明顯效果。當(dāng)年各項節(jié)育手術(shù)總數(shù)4884例,放取節(jié)育器占49.30%,輸卵管結(jié)扎占2.83%,人工流產(chǎn)率占10.24%,藥物流產(chǎn)占20.07%,引產(chǎn)占2.52%,無一例引產(chǎn)死亡發(fā)生。
醫(yī)院保健科工作總結(jié)篇三
一年的時間很快過去了,在這一年中,在院領(lǐng)導(dǎo)班子及公共衛(wèi)生科精心指導(dǎo)下,認真完成了各項工作任務(wù),在思想覺悟方面有了更進一步的提高,現(xiàn)將本年度以來的工作情況總結(jié):
一、在政治思想方面。
堅持黨的的路線方針政策,認真開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,積極參加各項活動。尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,工作任勞任怨,在工作期間,積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針,貫徹了以保健為中心,保健與臨床相結(jié)合。
面向群體、面向基層、以降消項目及住院分娩為契機,全面貫徹“一法兩綱”大力開展以產(chǎn)科質(zhì)量為核心、重點抓好高危妊娠管理、產(chǎn)科質(zhì)量、住院分娩、新生兒破傷風(fēng)、艾滋病母嬰傳播等防治工作和母子平安的創(chuàng)建工作。
二、規(guī)范孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作。
提高保健服務(wù)質(zhì)量,我院建立了孕產(chǎn)婦保健手冊,鄉(xiāng)村醫(yī)生工作手冊,對轄區(qū)內(nèi)的孕產(chǎn)婦進行摸底,按孕早、中、晚期、產(chǎn)褥期所規(guī)定的檢查項目進行系統(tǒng)檢查,監(jiān)護和保健指導(dǎo),及時發(fā)現(xiàn)高危情況,以確保母子安全,同時嚴(yán)格按照高危妊娠評分標(biāo)準(zhǔn)進行篩查與管理。
今年我院無一例產(chǎn)婦死亡,出生新生兒88人,住院分娩84人,住院分娩率為96%,系統(tǒng)管理80人,系統(tǒng)管理率91%,高危住院分娩為11人,產(chǎn)后訪視84人,產(chǎn)后訪視率為96%,無新生兒破傷風(fēng),有效的降低了孕產(chǎn)婦死亡率。
三、規(guī)范兒童系統(tǒng)管理。
提高兒童保健服務(wù)質(zhì)量,兒童保健按上級要求實行4.2.1體檢制,重點加強對0-3歲兒童系統(tǒng)管理,我鄉(xiāng)共有7歲以下兒童數(shù)647人,管理人數(shù)619人,管理率為96%,三歲以下兒童數(shù)283人,管理人數(shù)263人,管理率為93%,五歲以下兒童進行了營養(yǎng)評價,實查人數(shù)為320人,全年無嬰兒死亡率,五歲以下兒童死亡率為0。
四、加強婦幼項目工作管理。
今年我鄉(xiāng)“降消”項目取得了可喜的成績:
1、項目管理規(guī)范,組織健全。
2、領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)監(jiān)督有力,經(jīng)常抓落實操作性強,單位精心組織責(zé)任到人,以考核為目標(biāo)。
3、宣傳覆蓋面廣,貧困救助程序到位,做到家喻戶曉,使住院分娩率大幅度地提高,有效的減少了可避免孕產(chǎn)婦的死亡。
五、加大健康教育工作力度。
提高群眾自我保健意識做好婦幼保健工作,在今后的工作中要把婦幼保健知識《母嬰保健法》真正普及到廣大人民群眾中去,使他們知法、董法、守法、從而提高自我保健意識。自覺參與保健,另一方面發(fā)放宣傳資料400份發(fā)放葉酸片520瓶,對整個婦幼衛(wèi)生工作實施起到了巨大的推動作用。
六、存在的問題。
我院雖然病房環(huán)境與改善很多,但是沒有設(shè)立專門的婦產(chǎn)科門診沒能啟動產(chǎn)科相關(guān)業(yè)務(wù),使婦幼保健與臨床業(yè)務(wù)不能緊密相結(jié)合,從而不能滿足廣大群眾的需求。村級婦幼保健員底子相對薄弱、且男同志多,并不行使保健員職責(zé),群眾落后的思想仍然存在,增補葉酸工作量大,許多產(chǎn)婦家屬不理解,不支持、不配合、另外也存在著我們宣傳不到位,導(dǎo)致工作中所存在的問題。
七、明年工作思路。
加強孕產(chǎn)婦保健管理提高業(yè)務(wù)水平,強化服務(wù)意識,明確服務(wù)范圍,認真做好轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦篩查及兒童摸底健檔工作,了解育齡婦女孕情,做好高危篩查,加大預(yù)防與控制出生缺陷,普及預(yù)防出生缺陷科普知識,孕婦規(guī)范增補葉酸率達80%以上。積極開展產(chǎn)科業(yè)務(wù)、拓展服務(wù)范圍,把保健與臨床緊密相結(jié)合,努力做好本轄區(qū)內(nèi)婦幼公共衛(wèi)生服務(wù)項目,為婦幼衛(wèi)生事業(yè)上一個新的臺階。
醫(yī)院保健科工作總結(jié)篇四
學(xué)期已接近尾聲,我園的衛(wèi)生保健工作造在衛(wèi)生部門的正確指導(dǎo)系下,在教育局的關(guān)心和支持下,在全體教職工的大力支持配合,團結(jié)一致積極工作,使我園衛(wèi)生保健工作有了很大進步。為了以后能更好地提高保健工作質(zhì)量,現(xiàn)將本學(xué)期工作作以簡單的總結(jié):
一、堅持保教并重。
開學(xué)初我園的衛(wèi)生保健工作就納入新了新的軌道,切實的把衛(wèi)生保健工作滲透到一日保教活動中去,使我園的衛(wèi)生保健工作以正常開展,為幼兒創(chuàng)設(shè)了一個安全、舒適、衛(wèi)生的生活、學(xué)習(xí)、游戲的環(huán)境,針對起初的衛(wèi)生保健計劃,我園扎扎實實針對做到保教并重,以“?!睘辇堫^開展多種形式的體育活動,各班根據(jù)年齡特點每天開展兩小時的體育游戲活動。每次進餐前都要進行適當(dāng)?shù)幕顒?,午睡時教師堅持巡視,及時觀察幼兒有無身體不舒、并給幼兒蓋好被子,照顧好幼兒午睡。午睡后教師幫助幼兒穿好衣服,梳好辮子,每天堅持做到讓幼兒干干凈凈,整整齊齊,高高興興回家。
二、嚴(yán)格做好晨檢工作。
1、本學(xué)期堅持嚴(yán)把晨檢關(guān)。我園嚴(yán)格按“一模、二看、三問、四查”來進行;并杜絕危險品的帶入,及時向家長了解幼兒在家的健康情況,同時作為保健老師做好傳染病的防治工作,發(fā)現(xiàn)異常或傳染病做好及時隔離與治療,控制傳染病菌的傳播,把好安全的第一關(guān)卡。
2、對患病而我們將隨時進行觀察,做好記錄,按時喂藥;及時了解班級幼兒的健康狀況、協(xié)助班級共同做好生病幼兒的全日觀察記錄、發(fā)現(xiàn)問題及時匯報及時處理,堅持晨檢與全日觀察相結(jié)合,并做到有記錄、有分析、有措施。
3、本學(xué)期,我園還積極配合衛(wèi)生保健部門做好疾病的防治、預(yù)防工作,并認真組織幼兒體檢,確保幼兒健康、快樂的成長。
消毒應(yīng)該是幼兒園日常工作中的一部分,制定消毒記錄是非常必要的,我們?nèi)w教職工利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間學(xué)習(xí)了《幼兒園衛(wèi)生保健管理方法實施細則》。在學(xué)習(xí)中老師們深刻認識到:加強衛(wèi)生保健管理提高保育質(zhì)量是幼教工作首要任務(wù)。因此我們堅持衛(wèi)生消毒以及隔離制度,對于毛巾、水杯、玩具、教具、被褥、圖書、空氣等進行嚴(yán)格消毒,做到一人一杯一巾制,堅持幼兒餐具每日進行消毒,每次用餐前用消毒水擦洗桌面,為減少常見病、多發(fā)病的發(fā)生,每天早上打開門窗,以保證空氣清新潔凈,并定期進行空氣消毒,每周紫外線消毒1-2次{時間為半小時};床單被褥做到每月清洗一次、被人每周曬一次、塑料玩具每周用消毒水浸泡消毒并日曬一次,環(huán)境衛(wèi)生做到一周一打掃,早晚各小掃或拖一次;所有清潔工具每周用消毒水浸泡一次等。我園還建立了一套衛(wèi)生消毒制度,并嚴(yán)格對照制度做好各種消毒工作,做到:餐具餐餐消毒,玩具、積木、各種物品定期消毒,責(zé)任到人,責(zé)任到班,從而大大提高了我園衛(wèi)生消毒工作質(zhì)量,預(yù)防和控制了傳染病的發(fā)生,是我園幼兒健康活潑的成長。
另外,在衛(wèi)生消毒方面,各班老師對照衛(wèi)生保健消毒制度,嚴(yán)格按照順序規(guī)范操作。消毒和減少疾病有著密切的關(guān)系。由于我園重視了消毒工作,幼兒的出勤了一直很高,有效地保證了幼兒少生病或不生病。
四、均衡合理安排幼兒膳食。
我園本著衛(wèi)生、安全、富有營養(yǎng)利于消化的總要求,每周認真為幼兒制定帶量食譜,做到品種多樣,搭配合理并保證按量供給。保證幼兒吃飽吃好,讓家長放心。
我們將每周食譜向家長公布,讓家長了解自己還在園的用餐情況,增加幼兒伙食的透明度。幼兒伙食帳專人負責(zé),每月向家長公布幼兒的伙食盈虧情況。
另外,我們還進一步做好餐前餐后的管理工作,培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的進餐習(xí)慣;進餐前,我們的老師會結(jié)合當(dāng)天菜肴進行營養(yǎng)小知識的教育,減少幼兒偏食的產(chǎn)生;進餐時要求幼兒保持安靜,有一定次序,小腿放在桌子的下面等等;進餐后,要求寶寶能進行自己桌面的清潔整理工作,碗勺輕輕放、擦嘴等好習(xí)慣。
五、加強幼兒安全工作。
在幼兒園一日生活中,我們在做好各種衛(wèi)生保健工作的同時,我園十分重視安全教育,建立了相應(yīng)的安全制度,保教人員通過各種途徑對幼兒進行安全衛(wèi)生教育,增強幼兒的安全意識。為了有效的抓好安全工作,我園成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小子組,每周進行安全檢查,若發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,并作妥善處理,記錄在冊,杜絕了各種不安全因素。室內(nèi)外環(huán)境及大型玩具定期進行維修保養(yǎng),確保安全;各班的消毒藥品由專人保管。
六、加強家園聯(lián)系。
為了讓家長積極配合學(xué)校做好衛(wèi)生保健及安全工作,我園通過告家長書、家訪等形式開展一系列的家長活動,加強家園合作,使家長掌握科學(xué)的育兒知識及常用衛(wèi)生保健知識,讓每位家長懂的幼兒保健工作的重要性,從而能積極配合幼兒園做好衛(wèi)生保健工作。
回顧這一學(xué)期的保健工作,全體教職工也付出了艱辛的勞動,工作得到了家長的肯定與贊揚。當(dāng)然我們會一如既往的開展好幼兒的保育工作。好,只有更好!
醫(yī)院保健科工作總結(jié)篇五
時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,盤點過去的一年,我鎮(zhèn)的婦幼工作在衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下和上級業(yè)務(wù)部門指導(dǎo)下,通過鄉(xiāng)村級醫(yī)療保健人員的共同努力,圓滿完成了各項工作任務(wù)。為了發(fā)揚成績,查找不足,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
在20xx年始終堅持每月的例會簽到制度,以會代訓(xùn),共舉辦以會代訓(xùn)式培訓(xùn)班12期,共培訓(xùn)300人次,發(fā)放試卷104份,收回試卷104份。例會同時針對孕產(chǎn)期保健,高危篩查,產(chǎn)后訪視,母乳喂養(yǎng)等方面進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),以便各村更好的完成產(chǎn)后訪視工作。通過業(yè)務(wù)培訓(xùn),不但提高了其業(yè)務(wù)素質(zhì),還促進了鄉(xiāng)村醫(yī)生不斷進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),武裝頭腦,更新知識。每月例會婦幼的包片醫(yī)生都能及時到會,風(fēng)雨無阻,讓我們及時領(lǐng)會上級文件精神及工作上一些新的技術(shù)要求,并整理出各項表卡的填寫規(guī)范及注意事項,從而促進各項工作的規(guī)范化,系統(tǒng)化。
由于健康教育的開展,因勢利導(dǎo),用實例去說服農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩的重要性,確保母嬰安全。20xx年全年活產(chǎn)273人住院分娩率為100%,產(chǎn)婦總數(shù)272人,建卡268人,建卡率98.5%,系統(tǒng)管理率93%,20xx年篩查出高危孕婦21人,住院分娩率100%,對篩出的高危孕婦均進行專案管理,并有評分及指導(dǎo)治療。20xx年出生低體重為13人,出生低體重發(fā)生率為4.8%。所有低體重兒均列入體弱兒進行專案管理,并有評分及指導(dǎo)治療。嬰兒死亡為6人,5歲以下兒童死亡7人,5歲以下兒童死亡率為25.6‰。對于孕產(chǎn)婦管理,村醫(yī)盡職盡責(zé),對孕產(chǎn)婦進行早孕指導(dǎo),及時發(fā)放《孕產(chǎn)婦保健手冊》,20xx年發(fā)放《母子健康手冊》近200余本。并做好保健服務(wù),將健康教育貫穿整個孕產(chǎn)期,及時解決孕婦思想顧慮,使每個孕婦安全度過孕產(chǎn)期。
婦女病方面;在農(nóng)村婦女病普查基本做不到專業(yè),規(guī)范,查體質(zhì)量難以保證,20xx年我縣爭取到了“兩癌篩查”項目,今年兩癌篩查工作推進入村屯,我院積極配合婦幼保健院,各村擬定了宣傳稿通過各村廣播進行宣傳。到基層去體檢,條件很差,人員又多,沒有電扇空調(diào),有的地方甚至連喝水、上廁所都不方便,一天檢查下來,就真像洗了桑拿一樣,渾身上下都被汗水浸透了。但是,就是在這樣的條件下,保健院的工作人員也沒有怨天怨地,而是以滿腔的.熱情投入到各自的工作當(dāng)中去。在篩查工作中,不僅認真仔細檢查,而且耐心向廣大婦女同志解釋檢查結(jié)果,提出合理的建議,熱情向婦女姐妹宣傳兩癌的防治知識,用實際行動有效保障婦女的健康。為我鎮(zhèn)近千名農(nóng)村婦女進行了“兩癌”免費篩查,讓政府惠民政策得到真正體現(xiàn)。雖然篩查覆蓋率不是很高,除了很多女性沒有關(guān)注健康、定期篩查的意識外,宣傳不到位和部分女性想保護自己的隱私是造成“兩癌”篩查參與率不高的重要原因。
葉酸項目:為加強出生缺陷干預(yù)工作,降低我區(qū)神經(jīng)管缺陷發(fā)生率,提高出生人口素質(zhì),今年,在縣衛(wèi)生局、婦幼保健院的領(lǐng)導(dǎo)下我縣農(nóng)村實施增補葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項目。我院在保健院的指導(dǎo)下對我鎮(zhèn)村級婦幼醫(yī)生進行葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷知識的培訓(xùn),通過廣播擬定宣傳稿對廣大村民進行宣傳,對各村準(zhǔn)備懷孕和懷孕早期的農(nóng)村婦女進行摸底調(diào)查發(fā)放宣傳單。入戶通知其領(lǐng)取葉酸片,進行健康教育,簽訂知情同意書,使服藥對象正確了解相關(guān)知識,提高葉酸使用率和依從率。
報表情況:月報表是對當(dāng)月工作的一個總結(jié)和檢驗,報表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和真實性,從小的方面講影響到我們的工作質(zhì)量,從大的方面講影響到我們國家衛(wèi)生方針政策的制定。所以我院嚴(yán)抓報表質(zhì)量,嚴(yán)格執(zhí)行報表制度,每月對各村報表逐一檢查,核對防疫出生,查看有無漏報及邏輯錯誤以便及時更改。確??h、鄉(xiāng)、村三級數(shù)據(jù)上報一致,為上級領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。
醫(yī)院保健科工作總結(jié)篇六
第三,在工作計劃方面,在黨組織的幫助教育下,我能積極完成組織交給我的任務(wù),做到不怕吃苦,不計較個人得失。在護理工作中,我始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心盡量滿足每一位住院病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護理工作的全過程。
此致
敬禮
申請人:
申請期:xx年x月x日。
醫(yī)院保健科工作總結(jié)篇七
一年以來,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)院保健科工作緊緊圍繞醫(yī)院中心工作和本科室工作性質(zhì)。以貫徹實施《母嬰保健法》及實施辦法和落實《廣東省婦女發(fā)展綱要》、《廣東省兒童發(fā)展綱要》為核心,堅持“以保健為中心,以保障生殖健康為目的,面向基層,面向群體”的婦幼衛(wèi)生工作方針,以為兒童婦女健康服務(wù)為宗旨,優(yōu)化服務(wù)模式,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,求真務(wù)實,提高了我科的服務(wù)能力和科學(xué)管理水平,現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
一、工作完成情況。
1、兒童系統(tǒng)管理和體檢工作。
嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部、國家教委頒發(fā)的《托兒所、幼兒園衛(wèi)生保健管理辦法》,對縣城幼托機構(gòu)7間托幼機構(gòu)2164名兒童進行了一年一次的健康查體工作,查出齲齒人數(shù)達238人,雞胸36人,貧血278人,身高體重偏低人數(shù)26人,針對體弱兒進行了相應(yīng)的指導(dǎo)和治療建議,并對查出患病的兒童全部進行專案管理。
2、開展農(nóng)村婦女兩癌篩查和婦病普查普治。
為了保障婦女的健康權(quán)益,提高女職工的身體素質(zhì)和衛(wèi)生保健水平,早期發(fā)現(xiàn)危害婦女健康的疾病,做到無病早防、有病早治。
今年來,共對一萬多名婦女在門診進行了婦科病普查。檢查中,發(fā)現(xiàn)外陰疾病、陰道疾病、子宮疾病、輸卵管疾病、卵巢疾病等,普遍存在乳腺小葉增生,對患病婦女予以治療和生殖健康指導(dǎo)。
3、開展地貧防治項目工作。
地貧防治項目調(diào)查工作于今年7月開展,按照市衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,分解到我縣的任務(wù)如下:地貧相關(guān)調(diào)查問卷130份,血樣采集250份。
地貧相關(guān)調(diào)查問卷包括衛(wèi)生行政主管部門1份,婦幼保健機構(gòu)4份,婦幼保健機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員21份,孕產(chǎn)婦夫婦60份,育齡夫婦60份,地貧患兒3份。地貧患兒住院病歷篩錄3份。
血樣采集工作在縣婦幼保健院開展,通過全體醫(yī)務(wù)人員的努力,于8月26日提前圓滿完成任務(wù),共為253個新生兒家庭(母-父-子)采集血樣759份,并在第一時間送至省婦幼保健院篩查。7、8月縣婦幼保健院建卡的孕產(chǎn)婦920人,其中地貧篩查253對,篩查率27.5%。
4、開展全縣免費發(fā)放葉酸增補活動工作。
在縣衛(wèi)生局,院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過組織對鎮(zhèn),村級的婦幼保健人員培訓(xùn),包括神經(jīng)管缺陷的診斷、預(yù)防神經(jīng)管缺陷的措施、葉酸的服用方法及農(nóng)村婦女的隨訪、登記和信息統(tǒng)計等,增補葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項目啟動實施以來,累計發(fā)放8654人,葉酸發(fā)放率達90%,葉酸服用依從率達84%,目標(biāo)人群增補葉酸知識知曉率達90%以上,增補葉酸知識知曉率達到90%,為準(zhǔn)備懷孕的婦女免費增補葉酸,造冊登記全縣轄區(qū)內(nèi)居住在的婦女(包括流動人口)達5901人,對預(yù)防出生缺陷做出了重大貢獻。
5、開展健康教育宣傳工作。
利用衛(wèi)生宣傳日上街宣傳,并提供相關(guān)保健咨詢和免費診治。通過門診、住院及病人問卷等形式,向病人及家屬開展健康教育宣傳,散發(fā)宣傳資料。全年共發(fā)放健康教育宣傳資料一萬余份,咨詢達二千余人。完善孕婦學(xué)校的的管理工作,一月兩次的孕婦講座繼續(xù)進行,今年參加孕婦學(xué)習(xí)班人數(shù)約5千人次。
6、開展乙肝,梅毒、hiv免費篩查工作。
開展預(yù)防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播知識的宣傳,提高大眾防治知識水平。為提高人群對預(yù)防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播的認識,為孕產(chǎn)婦提供預(yù)防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播的綜合防治服務(wù),改善婦女、兒童的生活質(zhì)量及健康水平,各相關(guān)部門密切合作,發(fā)揮部門優(yōu)勢,開展形式多樣的健康教育活動,制作并張貼宣傳欄、宣傳畫,舉辦有針對性的講座以及組織多種形式的活動,為孕產(chǎn)婦提供規(guī)范的.艾滋病抗體篩查,及時對艾滋病篩查結(jié)果陽性者進行艾滋病確認試驗,尤其要確保臨產(chǎn)孕產(chǎn)婦盡早獲得艾滋病抗體篩查,以及時為孕產(chǎn)婦及所生兒童提供艾滋病母嬰傳播的干預(yù)措施,今年來,全年檢測12915人,發(fā)現(xiàn)陽性孕產(chǎn)婦0人;提供梅毒檢測12917人,發(fā)現(xiàn)陽性病人6人;提供乙肝檢測12918人,發(fā)現(xiàn)陽性孕產(chǎn)婦326人,陽性孕產(chǎn)婦分娩的新生兒全部在出生后24小時內(nèi)注射了乙肝免疫球蛋白和乙肝疫苗。通過這些項目的實施,有效提高了我縣的管理服務(wù)能力和全縣婦女兒童的健康水平。
7、五歲以下兒童血紅蛋白檢測結(jié)果登記。
8、新生兒聽力篩查。
孩子出生后,通過一些檢查手段等對新生兒的聽覺系統(tǒng)進行初步評估,以判斷孩子的聽覺系統(tǒng)發(fā)育是否正常的一種篩選方法。
今年來,我們?yōu)槲迩Ф嗝律鷥鹤隽寺犃Y查,一旦發(fā)現(xiàn)孩子有聽覺問題,我們能及早和家屬交通,告知家屬一旦發(fā)現(xiàn)孩子有聽覺問題,能及早通過助聽器、人工耳蝸等方式及時干預(yù),使其聽覺系統(tǒng)受到應(yīng)有的聲音刺激,不斷發(fā)育完善,讓聽力和語言能力達到或接近健康兒童的水平。
9、開展孕產(chǎn)婦死亡評審。
今年來,在縣衛(wèi)生局的布置組織下,通過有關(guān)專家等對我縣二例孕產(chǎn)婦死亡個案作了評審工作,用明確的標(biāo)準(zhǔn)對孕產(chǎn)婦死亡病例進行系統(tǒng)回顧和分析,及時發(fā)現(xiàn)在孕產(chǎn)婦死亡過程中各個環(huán)節(jié)存在的問題,有針對性地提出改進措施,提高孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理和產(chǎn)科質(zhì)量、降低孕產(chǎn)婦死亡率,確孕產(chǎn)婦死亡原因,分析導(dǎo)致孕產(chǎn)婦死亡的相關(guān)因素,及時吸取孕產(chǎn)期保健和助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)的經(jīng)驗教訓(xùn),不斷完善和落實各項技術(shù)服務(wù)規(guī)范,提高產(chǎn)科質(zhì)量,有效減少孕產(chǎn)婦死亡的發(fā)生。出降低孕產(chǎn)婦死亡的干預(yù)措施,為政府決策提供依據(jù)。
10、開展新的婦幼衛(wèi)生工作考核新方案。
今年來,保健院領(lǐng)導(dǎo)為落實深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革相關(guān)政策,推動婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展,根據(jù)《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于印發(fā)〈全國縣級婦幼衛(wèi)生工作績效考核實施方案(試行)〉的通知》精神,結(jié)合我縣實際,組織制定了《海豐縣婦幼衛(wèi)生工作績效考核實施方案(試行)》的方案,用來考量我縣婦幼衛(wèi)生工作開展情況,進一步促進縣級婦幼衛(wèi)生工作的規(guī)范化管理,推動縣級婦幼衛(wèi)生工作的健康快速發(fā)展??h級婦幼衛(wèi)生工作成果是全區(qū)整體婦幼工作的關(guān)鍵,實施縣級婦幼衛(wèi)生工作績效考核,加強婦幼機構(gòu)能力建設(shè),提高婦幼機構(gòu)服務(wù)水平,努力提高當(dāng)?shù)貗D女兒童的健康水平,以帶動全縣婦幼衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。
11、開展企信通短信平臺。
今年來,我們每天通過企信通短信平臺,對來我院分娩的產(chǎn)婦發(fā)送溫馨的祝福和提醒注意事項,省去時間和精力,用最小的付出得到最大的回報。
二、存在的不足。
今年以來,我科的保健工作有了較大的發(fā)展,但也存在許多工作不到位的方面:
1、幼托機構(gòu)指導(dǎo)工作基層醫(yī)院督導(dǎo)工作。
由于工作人員配備少,到幼兒園的衛(wèi)生保健指導(dǎo)也沒能按有關(guān)規(guī)定進行。幼托工作人員的健康體檢和兒童入園前體檢未能落實到實處。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院督導(dǎo)工作沒有盡到應(yīng)負的責(zé)任,健康教育工作也沒能按縣衛(wèi)生局的要求如期開展。
2、婦女病普查普治工作。
由于當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娖毡橐庾R低下和宣傳力度不夠,婦女病普查普治工作開展難度大,配置的儀器智力篩查儀未能正常的開展,只要是宣傳的力度不夠和科內(nèi)的專業(yè)人員的知識有待加強。
3、乙肝,梅毒、hiv免費篩查工作。
由于我縣是貧困地區(qū),經(jīng)濟不發(fā)達,對全面開展預(yù)防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播工作存在一定的資金困難,導(dǎo)致開展群眾艾滋病、梅毒和乙肝防治知識的健康教育,媒體宣傳、學(xué)校教育、社區(qū)宣傳、家庭參與等不到位。
4、農(nóng)村婦女增補葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷工作。
農(nóng)村婦女增補葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項目實施仍存在一定困難。一方面是因為口服葉酸還未完全被廣大農(nóng)村婦女接受認可,加之本地的風(fēng)俗習(xí)慣問題,存在部分拒服現(xiàn)象。另一方面目標(biāo)人群孕前信息掌握較困難。農(nóng)村婦女的懷孕大多無計劃,且未婚生育現(xiàn)象普遍存在,孕前3個月的口服摸底工作很難開展。
醫(yī)院保健科工作總結(jié)篇八
在集團公司黨委和xx公司黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,礦黨支部以^v^理論和三個代表重要思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的和xx屆三中全會精神,踐行群眾教育路線,樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀。嚴(yán)格按照集團公司要求,深化思想工作,轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng),加強黨建工作,從反四風(fēng),轉(zhuǎn)作風(fēng)入手,確保廉政之風(fēng)的形成,樹立良好黨員干部形象,充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范帶頭作用,保證了安全、生產(chǎn)的穩(wěn)步提升,為公司的經(jīng)濟健康發(fā)展提供了保證。
(一)、加強理論政治學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想、提高素質(zhì)。
一年來,支部始終抓住黨的路線、方針、政策不放松,黨員干部職工廣泛深入開展學(xué)習(xí)讀書競賽活動,學(xué)習(xí)每日一題、學(xué)習(xí)白國周班組管理法等,每周黨員干部組織一次集體學(xué)習(xí)、每月組織一次集體考試、每季度組織一次集體查閱讀書筆記、全面提高黨員干部的職工素質(zhì)。集體學(xué)與自學(xué)相結(jié)合,學(xué)深學(xué)透、理解含義、學(xué)出新意、學(xué)出氛圍、學(xué)出成效。敢于開展批評和自我批評,從內(nèi)心深處查找不足,查找根源,采取方法,迎頭趕上,使黨員干部樹立責(zé)任意識、發(fā)展意識、創(chuàng)新意識、服務(wù)意識。
(二)、強化組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭,教育實踐活動有序展開、不斷推進。
在教育實踐活動中,我們狠抓關(guān)鍵環(huán)節(jié),確保活動取得實效,在學(xué)習(xí)教育、聽取意見環(huán)節(jié),堅持把學(xué)習(xí)教育、凝聚共識貫穿始終,深入學(xué)習(xí)中央和省委有關(guān)文件和書目,接受黨性教育,集中觀看專題教育片,統(tǒng)一了廣大干部職工的思想認識。通過廣泛征求意見和建議、向社會進行公開承諾,接受廣大群眾的監(jiān)督。在查擺問題、開展批評環(huán)節(jié)方面,按照四必談和七步程序廣泛開展談心活動。在公司黨組專題民主生活會,班子成員之間開展了嚴(yán)肅認真的批評與自我批評,在經(jīng)民主測評中班子專題民主生活會的群眾滿意率達96%,在整改落實、建章立制環(huán)節(jié)提出20條具體整改措施。同時,精心謀劃、開展了正風(fēng)肅紀(jì)的專項行動,全面梳理65項規(guī)章制度,形成了一批制度成果。
(三)、狠抓黨建工作,促進安全生產(chǎn)。
*年xx公司x礦黨支部發(fā)展培養(yǎng)對象2名。緊緊圍繞企業(yè)中心工作抓黨建,促進了安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、項目建設(shè)、精神文明建設(shè)等工作的健康發(fā)展。一是加強黨組織自身建設(shè),開展主題教育活動,實施黨建目標(biāo)化管理,圍繞安全生產(chǎn)中心工作,創(chuàng)建五好黨組織,打造堅強戰(zhàn)斗堡壘;二是圍繞中心抓黨建,將黨建工作融入安全管理,深入開展黨員身邊無事故活動,發(fā)揚一名黨員一面旗臶的作用,黨員干部帶頭反三違除隱患、抓整改,企業(yè)連年實現(xiàn)安全文明生產(chǎn);三是將黨建工作融入干部隊伍建設(shè),實行績效考核,促進干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變;四是強化廉政宣傳教育,加強查漏促管,深化廉政文化,狠抓監(jiān)督檢查,加強黨風(fēng)廉政建設(shè);五是將黨建工作融入精神文明建設(shè),堅持實行政務(wù)公開制度,提高分配的透明度;結(jié)合企業(yè)實際,開展一線服務(wù)年活動;積極開展宣傳教育,加強企業(yè)文化建設(shè);大力改造工作、生活條件為職工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境;實施送溫暖活動,解決困難職工的實際困難;開展文體活動,豐富職工業(yè)余文化生活,提高員工工作熱情;計劃生育、信訪穩(wěn)定、綜合治理等工作健康開展。
(四)、抓住關(guān)鍵,激發(fā)活力,共同進步。
今年以來,黨支部狠抓了黨支部大會、黨員大會、黨小組會、黨課教育等三會一課制度的落實。通過開好每一次組織生活會,上好每一次黨課。開展一次有意義的活動,提高黨組織的生活力量,結(jié)合工作的實際,積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,黨員干部率先示范,一幫一,一對紅,共同提高、共同進步。平時工作中,注重發(fā)現(xiàn)典型、培養(yǎng)典型、宣傳典型,廣泛深入地宣傳他們的先進事跡。
(五)、加強黨員干部廉政教育,提升自律意識。
*年,支部認真貫徹落實集團公司黨委廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,落實中央的八項規(guī)定,我們重點抓了四個方面工作:一抓教育,解決端正了班子成員思想認識,振作精神狀態(tài)問題;二抓實事,增強了工作的責(zé)任感和敬業(yè)精神;三抓領(lǐng)導(dǎo),使作風(fēng)建設(shè)有了明顯成效;四抓落實,強調(diào)了政令暢通,雷厲風(fēng)行。四是及時召開了民主生活會,黨員干部暢所欲言,開展批評和自我批評。堅持礦務(wù)公開,成立了礦工資審核小組,對職工關(guān)心的工資獎金分配制度,實行三公開、一上墻,讓職工心知肚明,自覺接受全體職工的監(jiān)督。
(六)、抓好職工的安全教育,促進安全生產(chǎn)順利開展。
針對年初新制訂的安全生產(chǎn)目標(biāo),加大對職工的安全教育工作,各隊利用每星期一、五安全立會和井口會的安全規(guī)程和作業(yè)規(guī)程,堅持實行工資獎金與安全掛鉤和三至五人聯(lián)保小組,使安全警鐘長鳴。礦隊領(lǐng)導(dǎo)堅持跟班,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。
(七)、關(guān)心職工生活,維護礦區(qū)和諧。
*年,支部時刻不忘記抓好職工隊伍的穩(wěn)定工作。在思想上領(lǐng)導(dǎo)干部繃緊穩(wěn)定這根弦,長抓不懈,堅持深入走訪、深入群眾、關(guān)心職工,了解知道每個職工在想什么、想干什么,積極為職工排憂解難;積極配合旗公司文明單位創(chuàng)建工作,動黨員、預(yù)備黨員、積極分子對礦區(qū)環(huán)境進一步美化、亮化,保持礦區(qū)環(huán)境整潔優(yōu)美。在職工生活方面,狠抓食堂飯菜品種多樣化,使每個職工都能吃上可口的飯菜;職工宿舍冬有暖氣,夏有空調(diào);工作服做到一班一洗,澡堂洗澡水保持清潔、溫度適宜。計生工作無違反,無漏檢。
*年,支部黨員干部同心協(xié)力、求真務(wù)實,取得了一定的成績,但與上級黨組織的要求還相差很遠。新的一年,我們將按照上級黨委的要求,加大政治工作力度。搞好班子建設(shè)、隊伍建設(shè)和支部建設(shè),充分發(fā)揮基層支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,扎實做好各項工作,進一步推動各項工作的順利發(fā)展。
二、*年黨建工作規(guī)劃。
(一)、繼續(xù)強化黨建目標(biāo)責(zé)任制,促使黨建工作上新臺階。
嚴(yán)格按照集團公司黨支部標(biāo)準(zhǔn)進一步完善細則要求的各項制度,其中三會一課制度做到認真制定學(xué)習(xí)計劃,積極組織實施,記錄完整細致;堅持民主集中制,把握好輿論導(dǎo)向;促進黨員教育管理與職工思想政治工作科學(xué)化、規(guī)范化,突出實效性,保證長期性,制定黨員教育、政治學(xué)習(xí)考核制度,進一步確保此項工作的嚴(yán)肅性及紀(jì)律性;聯(lián)系群眾工作創(chuàng)建常規(guī)性聯(lián)系點,方便黨支部與職工群眾的聯(lián)系溝通,實質(zhì)上解決職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的三最問題。
(二)、以順民心所向、建squo;四好squo;企業(yè)、促安全發(fā)展為主題,扎實做好黨的群眾路線教育實踐活動。
成立黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組,切實做到組織落實,保證活動的順利開展,完成任務(wù),取得實效。廣泛宣傳,使活動深入人心,以查squo;十種習(xí)氣squo;、轉(zhuǎn)干部作風(fēng)、行squo;六個帶頭squo;、樹勤廉形象和糾squo;四風(fēng)squo;走群眾路線、以squo;三嚴(yán)squo;促安全生產(chǎn)為具體內(nèi)容形成系列宣傳媒介,并組織對教育實踐活動的專題學(xué)習(xí)會議,大力營造活動氛圍。利用三會一課、政治學(xué)習(xí)會等形式,組織廣大黨員群眾學(xué)習(xí)相關(guān)政策精神。以調(diào)查問卷、專題會議等形式多渠道征求黨員、群眾意見、建議,提高該項活動的有效性和針對性。
(三)、繼續(xù)做好提質(zhì)增效創(chuàng)爭活動,努力完成第二、三階段工作目標(biāo)。
1、夯實求真務(wù)實的態(tài)度。在貫徹上級組織指示精神的同時,將組織召開會議和傳達文件精神與實際工作結(jié)合起來,具體化布臵工作,使得提質(zhì)增效的經(jīng)濟效益充分發(fā)揮出來。
2、進一步深入此項工作,抓落實到位。在容易體現(xiàn)效果的項目上下的大氣力的同時,也在不易進行提質(zhì)增效的環(huán)節(jié)中做足夠的文章。
3、安排組織提質(zhì)增效創(chuàng)新性活動,開展屬于自己礦特色的活動,發(fā)動全礦干群,通過各種形式,以提增工程建設(shè)質(zhì)量、顯化生產(chǎn)效益為前提,繼續(xù)安排組織如同生產(chǎn)會戰(zhàn)、技能比拼、崗位示范等的活動保障工作效率、工作質(zhì)量。
(四)、緊抓團青、工會工作,促進齊抓共管局面的形成。
全面提升礦各級團組織服務(wù)青年、引導(dǎo)青年、組織青年的能力。進一步建立健全全礦共青團組織,建立完善團的工作制度,創(chuàng)新青年干部的成長使用機制,積極培養(yǎng)選拔優(yōu)秀團干部,使共青團組織真正成為黨的后備軍。繼續(xù)開展?fàn)巹?chuàng)青年文明號、青年崗位能手活動,積極開展青工技術(shù)比武、青年示范崗、師帶徒結(jié)對子等青字號系列活動,提升團組織爭創(chuàng)等級,引導(dǎo)團員青年立足崗位爭先創(chuàng)優(yōu)。
(五)、做好宣傳工作,充實企業(yè)文化內(nèi)容。
1、認清形勢,明確任務(wù),通過向職工擺形勢,講任務(wù),提要求,把全礦干部職工思想統(tǒng)一到全年工作目標(biāo)上來。充分利用班前會、班后會、政治學(xué)習(xí)日、每天一題等教育陣地和形式,提高廣大職工的服從意識和執(zhí)行力。通過發(fā)放學(xué)習(xí)材料、開展座談討論等形勢,開闊廣大職工的視野,創(chuàng)新廣大職工的思維理念。特別是廣大干部的安全管理思維理念。
2、安全思想教育。一是經(jīng)常性教育,二是針對性教育,三是預(yù)見性教育,四是警示性教育。以年度安全生產(chǎn)月活動為契機,進一步夯實安全生產(chǎn)工作。
醫(yī)院保健科工作總結(jié)篇九
一、積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理論和醫(yī)院管理知識。xxxx年至xxxx年完成了在上海xxx大學(xué)“xxx高級研修班”的學(xué)習(xí),并努力將學(xué)到的管理知識與實際工作結(jié)合起來,認真探索和總結(jié)。本人所撰寫的論文榮獲華東區(qū)醫(yī)院管理年會優(yōu)秀論文。
二、醫(yī)技工作:根據(jù)醫(yī)院工作安排,重點組織醫(yī)技科室開展了以下工作:
1、在醫(yī)院院長的領(lǐng)導(dǎo)下,認真組織實施了治理醫(yī)藥領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作,進一步健全和完善了藥品及醫(yī)療器材采購程序。
2、多次成功組織了我院非市招標(biāo)藥品的院內(nèi)招標(biāo)采購工作,有效地防范了醫(yī)藥采購中的不正之風(fēng),實現(xiàn)了患者、醫(yī)院、藥商共贏的目標(biāo)。
3、組織實施了“合理用藥、合理檢查”督導(dǎo)及臨床用藥總量監(jiān)控工作。每月定期對全院用藥前十名的醫(yī)生和銷量前十位的藥品進行監(jiān)控。
4、強化了藥品質(zhì)量管理及采購驗收工作,有效保證了藥品質(zhì)量。五年來,我院藥品在市藥監(jiān)局的抽檢中,抽檢藥品全部合格。
5、進一步規(guī)范了戒毒藥品管理,保證了戒毒藥品安全使用。
6、藥事管理取得了良好的經(jīng)濟效益,藥品收入每年均比上年有提高。
7、加大了醫(yī)技科室新技術(shù)的開展和人員培訓(xùn),臨床檢驗質(zhì)量穩(wěn)步提高。xxxx年、xxxx年我院檢驗科室間質(zhì)評二項獲省優(yōu)質(zhì)獎,xxxx年檢驗科所有參評項目全部合格。
8、近五年來先后組織完成了醫(yī)院生物反饋治療儀、半自動生化分析儀、酶標(biāo)儀、心電工作站、生物安全柜、多功能腦電圖儀等醫(yī)療器械的招標(biāo)采購工作,采購價格均低于院務(wù)會規(guī)定,節(jié)約資金近十萬元。
三、科教工作:以科教興醫(yī)為理念,重點做了以下幾項工作:
1、逐步完善了醫(yī)院科研管理辦法,規(guī)范課題開題、立項、結(jié)題、鑒定驗收的程序與要求,使立項的科研課題具有較強的先進性、科學(xué)性和實用性,真正起到推動醫(yī)院技術(shù)進步的作用。
2、醫(yī)院科研取得了豐碩成果,先后有三十余個科研項目通過了市科技局的鑒定驗收,一個課題榮獲市科技進步三等獎。醫(yī)院科研逐步從無到有,從量向質(zhì)轉(zhuǎn)變。
3、本人先后二次榮獲市衛(wèi)生局先進科技工作者榮譽。
4、醫(yī)院繼續(xù)教育有新舉措。一是制定和完善了醫(yī)院人才梯隊建設(shè)實施方案,實行了專科醫(yī)生規(guī)范化的培訓(xùn),先后安排三位醫(yī)生到市中心醫(yī)院培訓(xùn)學(xué)習(xí);在醫(yī)院內(nèi)開展了青年醫(yī)生研修生培訓(xùn)制,指定高年質(zhì)醫(yī)生帶教,年度進行考核,考核合格者醫(yī)院給予獎勵?,F(xiàn)已對8名青年醫(yī)務(wù)人員進行了帶教學(xué)習(xí)綜合考評。二是完成了醫(yī)院雙衛(wèi)網(wǎng)建設(shè),并安排有專人負責(zé)雙衛(wèi)網(wǎng)教學(xué)工作。
四、xxxx年具體負責(zé)了醫(yī)院新開設(shè)的老年、心理科的宣傳、策劃和啟動工作,該科室xxxx年成為了醫(yī)院經(jīng)濟增長的一個新亮點,全年業(yè)務(wù)收入達x萬元。
五、組織、協(xié)調(diào)外院專家來我院講學(xué)、培訓(xùn)五場。與河北省石家莊糖尿病研究院共同組織“糖尿病新進展研討會”在我院召開二屆。xxxx年組織協(xié)助市衛(wèi)生局在我院舉行了職業(yè)醫(yī)生臨床技能考試。xx年10月組織協(xié)助省精神病院在我市成功舉辦了贛皖兩省精神科管理年會。
六、計劃生育工作全面完成了各年度工作任務(wù),醫(yī)院計生辦連續(xù)多年榮獲“優(yōu)秀計生辦”稱號。
七、承擔(dān)并完成了醫(yī)院對外廣告宣傳工作,宣傳經(jīng)額約十萬元,較好地向社會展示了醫(yī)院的良好形象,推動了醫(yī)院學(xué)科的發(fā)展。
醫(yī)院保健科工作總結(jié)篇十
執(zhí)行院部制定院科管理制度,聽從院部指揮,落實院部布置各項工作任務(wù),對照三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),逐步完善整理醫(yī)技各項資料,加強勞動紀(jì)律管理與監(jiān)督,認真做好質(zhì)量管理,以持續(xù)改進方向,提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準(zhǔn)確度。
1;基本情況;人員結(jié)構(gòu);
2;工作績效獎金分配方案;
醫(yī)師級;110分,主治級;140,主任級按院部定數(shù);
2;個人工作量數(shù)計算法;,
ct診斷;一部位0.5分 ,掃描操作1個部位0.3分,照片;1個部位0.2分,增強1人1.5分。
值夜班;1部位1分,值班1夜加3分。
彩超,b超工作績效量化到人。
通過個人工作量計算,體現(xiàn)多勞多得,提高工作效率 。
三、科室專業(yè)資源整合;
今年,彩超b超人員整合,啟動人力資源專業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展空間,雖然目前還未達到人人會熟練掌握彩超操作診斷技術(shù),對今后有計劃性規(guī)模擴張打下良好基礎(chǔ)。
四、強化訓(xùn)練-提高勞動紀(jì)律自覺性;
工作效率的主要內(nèi)在因素。3月在姜醫(yī)院長指令監(jiān)督下,醫(yī)技科集中交班,紀(jì)律強化訓(xùn)練,勞動紀(jì)律準(zhǔn)時度,提升到98%--100%,工作積極性提高,精神面貌出現(xiàn)新改變,紅裝素裹,醫(yī)療質(zhì)量得到提升,對病人檢查責(zé)任心已到位,經(jīng)常工作延長超出下班時間,特別是ct,彩超,b超等檢查室。
但是,人員文化思想素質(zhì)較差,有個別工作人員崗位責(zé)任理解不透徹,缺乏高度責(zé)任感和安全感,出現(xiàn)值班不在崗,是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象,是醫(yī)療安全危險性的信號,院部對此十分重視,針對這個問題,醫(yī)技科召開專題會議,當(dāng)事人作了深刻檢討,教育了所工作人員,會議,再三強調(diào)醫(yī)技工作人員,要時刻牢記不在崗位的危險性和后果的嚴(yán)重性。希望今后不再出現(xiàn)類似這種現(xiàn)象。
五、強化培訓(xùn),提升醫(yī)療質(zhì)量
1、依法執(zhí)業(yè),崗前培訓(xùn);
遵守法律法規(guī)章程,牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強化其法律意識和自我保護意識,增強依法執(zhí)業(yè)的自覺性。
2、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量,培訓(xùn)技術(shù)人員
醫(yī)技科始終把醫(yī)療質(zhì)量放在重要位置來抓,采取多種形式,全面開展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn),努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力水平。強調(diào)醫(yī)務(wù)人員要重視科學(xué)發(fā)展,我們要求每一位技術(shù)工作者以自學(xué)為主、共同學(xué)習(xí),發(fā)揮傳幫帶精神,使醫(yī)技人員專業(yè)知識診斷水平階梯型發(fā)展,達到三級醫(yī)院要求。
六、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象。
抓好以病人為中心,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),改變醫(yī)技過去對病人檢查出現(xiàn)推諉,硬性服務(wù)態(tài)度,實現(xiàn)人性化服務(wù)思想,塑造提升醫(yī)院以病人為中心白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽。
七、經(jīng)濟指標(biāo)完成情況1;xx年16月及xx年同比;
八、存在問題;
上下班交接內(nèi)容不完善,得過請過,工作日志統(tǒng)計沒有按日按月按年規(guī)范性存檔,雜亂無章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。
遵守勞動紀(jì)律自覺性不強,上班拖拉,遲到現(xiàn)象存在,紀(jì)律松散,崗位責(zé)任心不牢固,離崗串崗等現(xiàn)象,針對存在問題,下半年工作,要加大力度對勞動紀(jì)律監(jiān)管,在工作環(huán)境改善后,重整旗鼓,整裝面貌,返回3月集體交班團隊莊嚴(yán)新篇章。
上半年來,我們雖然在醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改,服務(wù)態(tài)度提升以及管理方面,做了多量的工作,取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距,工作量上升幅度范圍不夠大。今后,在院部正確領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一宗旨的大旗下,進一步強化執(zhí)行力,更新觀念,提高認識,開展技術(shù)創(chuàng)新,加強醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全,創(chuàng)效益,推動醫(yī)院共創(chuàng)三級做出新的貢獻!
醫(yī)院保健科工作總結(jié)篇十一
上周在院領(lǐng)導(dǎo)的精心組織下,加強創(chuàng)衛(wèi)管理,強化衛(wèi)生意識,加大宜傳力度,完善衛(wèi)生設(shè)施,狠抓實際效果。認真落實健康教育、病媒生物防治、愛國衛(wèi)生工作。做好組織領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督協(xié)調(diào)和檢查落實工作,切實搞好工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境衛(wèi)生,創(chuàng)建工作取得了一定效果,現(xiàn)將一周來創(chuàng)建工作開展情況總結(jié)如下。
一.接上級相關(guān)部門通知,我院及時召開了“雙創(chuàng)”工作大會,進一步明確“雙創(chuàng)”工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、時間安排、方法步驟,落實“雙創(chuàng)”各項工作。為了確保創(chuàng)建工作有序開展,組織全體職工參與雙創(chuàng)工作。
二.加強醫(yī)院的健康教育宣傳設(shè)施,積極開展“健康教育”知識講座,勸阻病人及家屬不要吸煙并做好病人入院的宣教工作。
三.配合雙創(chuàng)辦對院內(nèi)住戶及街道商戶群眾做好雙創(chuàng)的宣傳與動員,并拆除院內(nèi)和街道上的違規(guī)建筑。
四.在劉院長的親自帶領(lǐng)下,行政人員積極動手,將周邊環(huán)境徹底打掃、清除雜草,改變了周邊環(huán)境衛(wèi)生。并組織全體職工對院內(nèi)進行清掃工作。
雙創(chuàng)工作任務(wù)繁雜而艱巨,按照“雙創(chuàng)”工作要求,我院還存在好多不足之處。為確保雙創(chuàng)工作順利進行,我院加強健康教育、愛國衛(wèi)生等工作,并加強監(jiān)督管理力度,采取有效措施,務(wù)實創(chuàng)新,狠抓工作落實,按期完成各項雙創(chuàng)指標(biāo)。
1.做好健康教育工作,繼續(xù)按照醫(yī)院健康教育規(guī)范要求,把健康教育納入正常工作,發(fā)揮各科室健康教育宣傳員的作用,形成有領(lǐng)導(dǎo)、有組織的健康教育工作網(wǎng)絡(luò)。
2.做好醫(yī)院的控?zé)煿ぷ?,發(fā)揮各科室控?zé)熜麄鲉T的作用,勸阻患者及患者家屬不要吸煙,告知要吸煙的患者及家屬到醫(yī)院設(shè)立的吸煙區(qū)吸煙。
1.開展滅蟑螂工作。按“統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動、統(tǒng)一時間、統(tǒng)一方法”的科學(xué)滅“四害”要求,統(tǒng)一購買蟑螂藥,發(fā)放到各科室、各病區(qū)。要求街道商戶自行購買蟑螂藥,定期投放,并做好登記工作。
2.開展滅蚊、滅蠅工作。醫(yī)院院內(nèi)統(tǒng)一安裝滅蚊燈、滅蠅燈。要求街道商戶自行購買滅蚊燈、滅蠅燈并安裝。
3.開展滅鼠工作。按統(tǒng)一滅鼠和用藥計劃,在抓好環(huán)境衛(wèi)生整治基礎(chǔ)上,做到統(tǒng)一時間,統(tǒng)一投放滅鼠藥物,確保醫(yī)院滅鼠效果。
三、
全面清掃醫(yī)院內(nèi)、外環(huán)境,對全院各病房、門診大樓、公共大廳樓道等墻面的痰漬、污漬等進行刷洗,及時清除道路、大坪、生活區(qū)等處的雜草、低洼積水、疏通溝渠、清除衛(wèi)生死角,有效鏟除病媒生物的孽生地。
我院高度重視雙創(chuàng)工作,經(jīng)院長辦公會決定,我院安排行政值班人員一天要做到四次巡查,并勸阻街道商戶群眾按照雙創(chuàng)工作的要求進行有效的整改。
醫(yī)院保健科工作總結(jié)篇十二
為認真履行上級主管部門對控?zé)煿ぷ鞯囊?,我院以“?chuàng)建無煙醫(yī)院”為主題,全面落實控?zé)煿ぷ鳎ㄟ^制定控?zé)煼桨?,加強控?zé)熜麄髁Χ?,狠抓控?zé)煿ぷ鞔胧?,強化培?xùn)教育,嚴(yán)格督查考核等措施,使全院干部職工積極參與控?zé)?、禁煙工作,來院患者、家屬自覺控?zé)?,基本達到無煙醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),控?zé)煿ぷ魅〉妹黠@成效。現(xiàn)將九月份控?zé)煿ぷ骺偨Y(jié)如下:
一、我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,從領(lǐng)導(dǎo)做起,以身作則,主動控?zé)煛⒔錈?,積極帶動全院控?zé)?,將“?chuàng)建無煙醫(yī)院”納入我院的工作計劃并提供資金保障。
二、落實控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。成立了以院長、院書記任組長,副書記任副組長,分管院領(lǐng)導(dǎo)和各科室負責(zé)人為成員的控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組,全面負責(zé)醫(yī)院控?zé)熍嘤?xùn)、監(jiān)督和考核工作。同時,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)控?zé)熮k公室,負責(zé)全面落實控?zé)熛嚓P(guān)措施、督查及考核落實等工作。
三、成立控?zé)熝膊樾〗M與督查小組。巡查小組由保安及清潔人員組成,負責(zé)醫(yī)院所屬區(qū)域清潔衛(wèi)生及現(xiàn)場吸煙人員進行勸誡。督查小組負責(zé)定期對各區(qū)域進行檢查,并作好工作記錄。
四、設(shè)立戒煙門診并在科室設(shè)戒煙醫(yī)生,以有效進行控?zé)煿ぷ鳌?/p>
五、加強吸煙職工主動帶頭戒煙的引導(dǎo),為患者及家屬做好表率。在病人診療期間,主動詢問其吸煙史,對吸煙者進行戒煙干預(yù)。
六、醫(yī)院在主要入口處、醫(yī)院醒目位置設(shè)置宣傳欄、宣傳展板、
醫(yī)院保健科工作總結(jié)篇十三
緊緊圍繞解決好“總開關(guān)”問題,突出理想信念這個核心,深入開展思想理論教育、法紀(jì)教育、警示教育和先進典型教育,引導(dǎo)黨員干部增強講政治守規(guī)矩守紀(jì)律、聚神聚力追趕跨越的思想自覺和行動自覺。認真學(xué)習(xí)十九大精神,大力加強十九大宣講活動,讓十九大精神入心入腦。此外,還邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院的精神進一步的知識和說明。
1、完善黨建制度,提升職工能力。今年將黨建工作列入了職工的考核范疇,這不僅提升了職工的黨性修養(yǎng),更調(diào)動了職工工作的積極性,通過黨支部參與科室業(yè)務(wù)指導(dǎo)、綜合考核、民主管理、人員考核、干部推薦、獎懲建議等工作,發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用;黨支部主動關(guān)心幫扶黨員群眾,傳遞了黨組織的溫暖。
2、嚴(yán)格黨員教育管理。積極組織開展黨日紀(jì)念、讀書、主題教育等各項組織建設(shè)活動,組織開展黨員黨性分析和民主評議黨員活動。每名黨員形成黨性分析材料;黨支部召開民主評議黨員會議,按照個人匯報、黨員互評、民主測評、組織評定的程序組織評議;廣泛開展推薦先進、評選表彰先進活動,樹立模范典型。組織全體黨員在各項工作中以身作則,充分完善發(fā)揮先鋒模范作用。
3、加強中層管理干部隊伍建設(shè)。加強任期考核,推行干部能上能下、規(guī)范考核、競爭上崗的干部管理辦法。
一是嚴(yán)格干部選拔任用程序,按程序進行選拔聘用。
二是認真執(zhí)行談話和誡免規(guī)定、干部函詢制度,使之成為加強干部教育、管理和監(jiān)督的有效措施。
三是加強干部聘后管理,提升中層干部執(zhí)行力。
1、轉(zhuǎn)變思想觀念,提升發(fā)展動力。
通過加強教育培訓(xùn),黨員干部對各項中心工作的認識明顯提高,思想觀念進一步解放,積極創(chuàng)新工作思路,為醫(yī)院中心任務(wù)的順利完成提供了強勁動力。
2、扎實開展?fàn)巹?chuàng)活動,加強作風(fēng)建設(shè)。
制定了“深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動方案”,結(jié)合醫(yī)院中心工作實際,努力通過爭創(chuàng)活動實現(xiàn):進一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,確保醫(yī)療安全;全面提升隊伍整體素質(zhì)和工作作風(fēng),努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織;全面加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提升行業(yè)作風(fēng)。
積極開展黨員公開承諾活動,在分級承諾、扎實踐諾和定期評諾幾個環(huán)節(jié)認真抓好落實,與各項中心工作緊密結(jié)合,全面推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動,取得活動實效。
始終高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè),定期專題會議研究黨風(fēng)廉政建設(shè)建設(shè)相關(guān)工作,逐級簽訂責(zé)任書,嚴(yán)格考核。注重教育引導(dǎo),組織開展《廉政準(zhǔn)則》和《警鐘長鳴》專題片等相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí),落實黨內(nèi)監(jiān)督制度,領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅持述職述廉和各項報告制度,確保醫(yī)院無違規(guī)違紀(jì)行為。
在20xx中,希望醫(yī)院的黨建工作取得長足的進步,要從醫(yī)院規(guī)模環(huán)境、科技發(fā)展水平、醫(yī)療綜合服務(wù)能力、智慧醫(yī)院建設(shè)均要提檔升級,走在全省同級醫(yī)院前列;醫(yī)療技術(shù)指導(dǎo)和急危重癥救治兩個中心要融合互動,提升承載力,擴大在區(qū)域內(nèi)外影響力;以醫(yī)院為核心的區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合體要形成一定規(guī)模,建成本地區(qū)穩(wěn)步發(fā)展的醫(yī)療聯(lián)盟。
新的藍圖令人憧憬,新的使命催人奮進,奪取醫(yī)院建設(shè)事業(yè)的新勝利,就要加強黨建建設(shè),抖擻起精神,攜起手前行,擼起袖子加油干!甩開膀子抓落實!全院上下要以自強不息的氣勢,繼續(xù)推進中心醫(yī)院這艘航船乘風(fēng)破浪、一往無前!
醫(yī)院保健科工作總結(jié)篇十四
自從20xx年9月鄭炅紅院長開展“二甲”迎評全院動員會以來,全院干部職工就開始積極應(yīng)對,醫(yī)院建立迎評工作小組,以萬分飽滿的熱情投入到迎評準(zhǔn)備工作中。
“二甲”醫(yī)院評審,時間緊,擔(dān)子重,在這樣一個高平臺上,給了我們新的機遇和挑戰(zhàn),是歷史賦予了我們這一神圣的使命,這就要求我們更要不辱這一使命。我們將嚴(yán)格按照評審細則標(biāo)準(zhǔn)去做,使各項工作向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的發(fā)展軌道前進。立足大局,扎實工作,務(wù)實創(chuàng)新,提高綜合質(zhì)量,提升管理水平,力爭做好、做細、做實,努力實現(xiàn)新突破,為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展,為醫(yī)院評審工作的順利達標(biāo)而努力,相信我們的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
在思想上,科主任積極組織全體科室人員加班加點進行二甲學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中大家熱烈討論,各抒己見,通過學(xué)習(xí),使我們的思想覺悟有了很大提高,紛紛表示要用行動、用智慧、用十二分的干勁投入到醫(yī)院二甲迎評準(zhǔn)備工作當(dāng)中,把迎二甲準(zhǔn)備工作落實到實處。
在工作上,我們主動接受院領(lǐng)導(dǎo)與各職能科室的監(jiān)督指導(dǎo),完善創(chuàng)二甲規(guī)定的軟、硬件管理。在醫(yī)院經(jīng)濟非常困難的情況下,鄭院長想盡千方百計集中資金改善醫(yī)院環(huán)境,引進先進儀器設(shè)備,調(diào)集全院各專業(yè)醫(yī)護人員成立綜合性icu,提高危重病人的搶救成功率,保證患者安全。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上,我們icu認真對待醫(yī)院組織的每一次培訓(xùn)和演練,認真進行培訓(xùn)和演練總結(jié);同時我們也多次組織科室人員,進行設(shè)備規(guī)范化操作程序培訓(xùn),和應(yīng)急演練等,雖然在演練中出現(xiàn)了一些問題,但是也正是這些問題讓我們清楚的認識到平日工作中的不足,鞭策我們在以后的工作中更加努力,進一步完善工作中的不足。
我們深知“一只獨秀不是春,百花齊放春滿園”。為了迎接二甲評審,全院上下,每一位職工都要努力起來,完善自己,要拼搏、要奮進。二甲評審不單單是醫(yī)院的事情,也不是某個人的事情,是我們每一位職工共同的事情。我們是背水一戰(zhàn),必須得過,沒有余地。我們每個人都是醫(yī)院的一個亮點,必須做到每項服務(wù)必須到位,每項治療、操作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),不允許任何一個人掉隊,絕不允許我們?nèi)魏蔚胤绞Х帧?/p>
“二甲”迎評工作任務(wù)極其艱巨,這是對我們醫(yī)院及全體人員的考驗。在評審臨近的兩個月里,全院職工一致主動要求院長延長工作時間,在加班期間沒有一個叫苦叫累的,都在忙碌并快樂著積極迎接評審。我們堅信,在鄭院長的領(lǐng)導(dǎo)下,只要全院上下團結(jié)一心,齊心協(xié)力,努力拼搏,勇攀高峰,“二甲”評審一定能順利通過。
終于,“有志者事竟成”,20xx年6月18-20日,我們順利通過了各專家組評審。在聽完匯報工作之后,得知二甲評審順利過關(guān),會場即刻想起了熱烈的掌聲,此時此刻縣一院同胞們都熱淚盈眶,興奮不已!
回首創(chuàng)二甲的路是艱辛的,我們發(fā)揚了縣一院五加二、白加黑的精神,放棄了一切休息時間。因為我們深知二甲評審對全院職工既是一次全方位工作的大檢驗,也是一次工作態(tài)度的大考驗。
“二甲醫(yī)院”稱號給我們帶來了新的機遇和桃戰(zhàn),也是醫(yī)院再次向社會證明綜合實力和技術(shù)水平的客觀公正的權(quán)威性評價和最為有力的宣傳。通過迎評創(chuàng)建活功,醫(yī)院向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化和現(xiàn)代化發(fā)展,提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平,提升了醫(yī)院的社會形象。我院將以迎評為契機,與時俱進,抓住機遇,團結(jié)奮進,開拓創(chuàng)新,繼續(xù)打造新時期“二甲醫(yī)院”的品牌形象,使我院成為名副其實的百姓滿意、政府滿意,社會滿意的縣級醫(yī)院,為保障人民健康,構(gòu)建和諧社會做出新的應(yīng)有的貢獻。
在今后的工作中,我們將不忘評審專家組給我們提出的要求和希望,繼續(xù)對照“二甲”評審的標(biāo)準(zhǔn)認真反復(fù)自查自糾,找差距找不足,對于已經(jīng)達標(biāo)的部分要求,保持常態(tài)運行,尤其是醫(yī)療質(zhì)量管理的核心制度、各級各類人員的崗位職責(zé)、診療護理操作規(guī)程、醫(yī)德規(guī)范的落實等,要求做到常抓不懈,形成良性運轉(zhuǎn)并持續(xù)改進;尚未達標(biāo)難度較大的指標(biāo),我們將積極配合院領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造條件,制定切實可行的實施計劃,并逐步完善提高,以更優(yōu)秀的成績迎接二甲復(fù)審!
醫(yī)院保健科工作總結(jié)篇十五
不問收獲,但問耕耘!最好的資料給最好的自己!
時間:20xx年x月x日。
時間:20xx年x月x日。
一、以目標(biāo)合同為基礎(chǔ),抓好全省結(jié)防工作。
所長與廳長簽訂的目標(biāo)合同,是全年的工作基礎(chǔ);
支部工作目標(biāo)合同,是完成各項任務(wù)的保證;
全省的防癆工作,則是結(jié)防所工作目標(biāo)和控制全省結(jié)核病疫情的要點;
而開展的“項目”試點工作,正是推動全省結(jié)防工作跨上新臺階的一個良好開端。
1、黨政齊抓共管,爭創(chuàng)全省防癆工作新局面。
今年結(jié)防所黨、政、工、團組織團結(jié)協(xié)作,保持結(jié)防所的穩(wěn)定,并且把全省防癆工作當(dāng)作我所的重要任務(wù)來抓。領(lǐng)導(dǎo)積極帶頭,工作不分份內(nèi)份外,只要對全省結(jié)防工作有益,對控制我省結(jié)核病疫情有利,都努力爭取做好。通過對全國和全省衛(wèi)生大會精神的學(xué)習(xí),全所干部職工進一步充分認識到了控制我省結(jié)核病疫情的重要性,增強了緊迫感。所領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)科室同志一道,深入基層了解情況,齊心協(xié)力,促進基層防癆工作的開展。全年所領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員共下基層工作×××天,其中所黨政領(lǐng)導(dǎo)下基層××天。在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,同志們不辭辛苦,不計較個人的得失,走村串寨,想患者所想,急患者所急,積極宣傳黨的政策和防治結(jié)核病的知識,所到之處,盡可能幫助基層解決專業(yè)技術(shù)上的問題,幫助基層出主意想辦法,及時將各地的結(jié)防工作開展情況和疫情態(tài)勢匯總進行分析,并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心,為衛(wèi)生主管部門及行政領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠的依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)和專家們一起,了解情況,分析疫情,制定解決的方法,使我省結(jié)核病防治工作不斷發(fā)展。
2、抓“項目”試點,奠定基礎(chǔ),提高我省結(jié)防水平。
我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重,而結(jié)防力量和基礎(chǔ)較為薄弱?!缎l(wèi)生部加強與促進結(jié)核病控制項目》是一條低投入、高效益、促進地方結(jié)防工作開展的有效途徑。
我省××××年被衛(wèi)生部列為“項目”省,并確定先在××、××、××、××、××、××縣進行試點,從××××年×月啟動以來,在衛(wèi)生廳的領(lǐng)導(dǎo)下,在所全體項目工作人員以及基層各級項目工作人員的共同努力下,今年×月已結(jié)束一個周期,并完成考核工作,×個縣完成項目管理病人×××例,較衛(wèi)生部要求的×××例超出××例。滿2個月痰菌陰轉(zhuǎn)率達××%,初治菌陽病人治愈率達××%,都達到了衛(wèi)生部項目的要求指標(biāo)。并在全國結(jié)核病歸口管理會議上進行了大會交流,受到衛(wèi)生部和全國結(jié)核病控制中心的好評。
我省被列為“項目”省并在×個縣進行的第一周期試點工作中,按照全國統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,項目辦領(lǐng)導(dǎo)帶頭同基層項目組同志一起不斷發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗,使我省結(jié)核病項目工作在交通不便、結(jié)防基礎(chǔ)薄弱、群眾防癆意識差的困難條件下,仍然達到了目的,完成了任務(wù)。部份縣曾因技術(shù)水平不高、歸口管理不能落實、群眾或領(lǐng)導(dǎo)不理解等因素而發(fā)現(xiàn)病例緩慢,通過結(jié)防所技術(shù)指導(dǎo)組同志的現(xiàn)場指導(dǎo)、辦學(xué)習(xí)班、開交流經(jīng)驗現(xiàn)場會等手段,問題逐漸得以解決,同時也提高了結(jié)核病防治的整體管理治療水平。
項目縣對項目管理病人實行藥費減免和不住院化療,使經(jīng)濟文化貧窮落后的農(nóng)村結(jié)核病患者有了醫(yī)治的機會,使邊遠山區(qū)因交通不便或經(jīng)濟困難的患者也能不住院而得到及時徹底的治療,使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務(wù)工作者對群眾的關(guān)心和愛護。同時也使結(jié)防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高。尤其是我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重的今天,“項目”縣工作的初見成效為我省結(jié)防工作的進一步開展和控制結(jié)核病疫情發(fā)展奠定了一個良好的基礎(chǔ)。
3、完成了今年新列入的×個衛(wèi)生部項目縣啟動前的考核檢查、培訓(xùn)等準(zhǔn)備工作。到×月底,已有×個縣啟動,開始發(fā)現(xiàn)和管理病人。同時也完成了×個“省結(jié)核病控制項目縣”的地州、縣結(jié)防管理人員的培訓(xùn)工作。通過項目帶動工作,必將對全省結(jié)核病疫情控制起到更大的推動作用。
4、加強質(zhì)控,保證質(zhì)量。
痰片的質(zhì)控工作,是把好結(jié)防工作質(zhì)量關(guān)和對基層防癆工作者技術(shù)水平進行監(jiān)測的一個重要手段。今年對“項目”縣在內(nèi)的×××張?zhí)灯M行了質(zhì)控檢查,較目標(biāo)合同中要求的×××張增加了×××張,這對我省結(jié)核病的痰檢工作起到了積極的促進作用。
5、完成了××、××兩個結(jié)防監(jiān)測縣的技術(shù)指導(dǎo)工作。先后有××天到監(jiān)測縣指導(dǎo)和了解工作情況,并準(zhǔn)確無誤地完成了衛(wèi)生部要求上報的各種監(jiān)測數(shù)據(jù)和表格。受衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心的委托,承辦了全國結(jié)核病項目工作會議,受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結(jié)核病歸口管理研討會,參與接待who、世行和衛(wèi)生部結(jié)核病聯(lián)合督導(dǎo)團到我所及××、××、××檢查指導(dǎo)工作。
6、繼續(xù)把好防癆藥品質(zhì)量關(guān),為基層提供方便。
為了更進一步保證發(fā)現(xiàn)病例的治療效果,我們加強了防癆藥品的營理,以求逐步實施固定供應(yīng)藥品的歸口管理工作。在對結(jié)核病的有效化療中,用藥的配方、規(guī)律及藥物質(zhì)量起著致關(guān)重要的作用,而防癆藥品的正常供應(yīng)又是規(guī)律用藥的基本保證。今年除調(diào)撥發(fā)放衛(wèi)生部項目縣用藥×××××板外,為了把好藥品質(zhì)量關(guān)和解決基層不易購齊等困難,成立了所藥事委員會,并要求藥械科人員選擇質(zhì)量好、信譽高、價格低的藥品進行訂貨,這樣,既保證質(zhì)量又減少了患者藥費開支,深受基層的歡迎。
二、積極開展結(jié)核病門診和住院病人的治療工作。
我們在抓好全省防癆工作的同時,為了解決省會所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問題,提高省所專業(yè)技術(shù)水平。不斷加強和完善住院病人的管理和治療工作,同時,通過不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、增加新項目(如開展纖支鏡檢查等),成功地收治和搶救了危重病人,加之良好的服務(wù)態(tài)度,患者對我所的醫(yī)療技術(shù)水平更加信賴,使我所知名度不斷提高。截止××月底,完成門診病人××××人次,其中專家門診××××人次,收住院治療×××人,胸透××人次,攝片××××余人次,b超×××人次,ppd××××人次,bcg接種×××人次,纖支鏡檢查××人,生化檢測××××人次,痰片××××人次。同時,還主動外出體檢,主動發(fā)現(xiàn)病人和幫助院校、廠礦進行查、防、管、治,今年對××地區(qū)的師大、××學(xué)院等××所大專院校及國防工校等××所中專學(xué)校、師大附中、附小等進行了體檢和結(jié)核菌素普查,受檢×××××人,查出結(jié)核菌素強陽性者××××人。并利用流動x光車外出對×××余個單位進行攝片體檢×萬多人次,查出活動性肺結(jié)核×××例,疑似患者××例,肺部腫瘤××例。
三、做好所內(nèi)建設(shè),穩(wěn)定結(jié)防隊伍。
另一方面積極組織力量創(chuàng)收,解決職工后顧之憂,較好地做到了兩個文明一起抓,兩個成果一起要。年內(nèi)在資金緊缺的情況下,自籌與撥款相結(jié)合,疏通了道路,完善了病員食堂、購置了車輛,解決了工作生活中的部分實際問題。
2、積極完成所內(nèi)日常人事、保險、勞資、老干、紅十字會工會、共青團的工作。財會上接受了政府三大檢查組重點檢查,結(jié)果認定:收支管理規(guī)范,未發(fā)現(xiàn)重大違紀(jì)。
四、培訓(xùn)人材與提高教學(xué)、科研水平。
1、在人材培養(yǎng)上,一方面積極培養(yǎng)所內(nèi)人員,另一方面又抓好了對基層人才的培養(yǎng)。今年所內(nèi)派出××人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學(xué)習(xí)和進修,派人參加了西安和新疆兩個學(xué)術(shù)會議,以及省急診培訓(xùn)班等短期學(xué)習(xí)班。舉辦了全省結(jié)防科長統(tǒng)計培訓(xùn)班、項目辦技術(shù)指導(dǎo)組強化短訓(xùn)班、結(jié)核菌檢驗規(guī)程研討班和結(jié)核病控制項目縣啟動前的專業(yè)人員培訓(xùn)班共十期,共培訓(xùn)×××余人。接××名收基層結(jié)核病防治人員到所內(nèi)進修。
2、科研工作是反映一個單位人才和學(xué)術(shù)水平的一個重要指標(biāo)。今年我所在全國一級刊物發(fā)表論文××篇,在中國防癆通訊刊登××篇,在××預(yù)防醫(yī)學(xué)刊登××篇,在××××年全國防癆協(xié)會學(xué)術(shù)年會上交流論文××篇,在××××?xí)辖涣鳌痢疗?,在其它學(xué)術(shù)會上交流××篇。應(yīng)××市科委邀請,還派專家到玉溪市進行結(jié)防科研評審。
五、宣傳工作。
時光荏苒,就快過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,一年來,在護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下,我認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表的重要思想。
2021年中醫(yī)院護士長年終個人總結(jié)。
xxxx年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,圍繞經(jīng)濟建設(shè)和構(gòu)建和諧奢華的主題不斷深入,黨的xx大精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心,醫(yī)保制度的改革,農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。
2021醫(yī)生個人總結(jié)。
本人于xx年x月起,在xx衛(wèi)生院開始上班。這一年來,在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和提攜下,堅持以xx大精神以及三個代表重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認真開展各項醫(yī)療工作,全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責(zé)。
2021年12月內(nèi)科醫(yī)師工作總結(jié)。
讀萬卷書,行萬里路。
浪花,從不伴隨躲在避風(fēng)港的小表演,而始終追趕著拼搏向前的巨輪。
把握現(xiàn)在、就是創(chuàng)造未來。不問收獲,但問耕耘!
天道酬勤,加油!
醫(yī)院保健科工作總結(jié)篇十六
一。按計劃制作醫(yī)療文化墻,動態(tài)展示我院名流名醫(yī):出版《學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀加強以病人為中心的服務(wù)理念推進醫(yī)院管理及學(xué)科建設(shè)當(dāng)好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》、《齊抓公管護理質(zhì)量更上新臺階人人參與共創(chuàng)護理質(zhì)檢達標(biāo)工作》文化墻。將我們廣大醫(yī)院員工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論化為服務(wù)為民的動力;將專家深入基層、到村鎮(zhèn)義診、咨詢、檢查農(nóng)村常見病、多發(fā)病,體現(xiàn)黨和政府的具體關(guān)懷的片段細節(jié)及圖片展示出來,激勵我們今后的工作、也讓廣大市民領(lǐng)略健康理念和自我保健意識。
二??朔耸植蛔銘?zhàn)勝疲勞保證高考體檢順利進行:
三月下旬,我們在保證完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下、也充滿愛心,圓滿地完成了為期7天1800余名的應(yīng)屆高中生高考體檢、保證高質(zhì)量、按要求無差錯、舞弊、造假現(xiàn)象。
三。深入科技聯(lián)系村探望幫扶貧困戶:
xx年元月20日,我們市場部在院黨委副書記熊愫斌帶領(lǐng)下,頂著凜冽寒風(fēng)、冒著蕭蕭細雨,腳踏淋漓丘林小道,前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問特困戶3戶,與村委會一起了解他們的生產(chǎn)、福利、目前困難,并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金。
四。社會效益與經(jīng)濟效益雙贏:
上半年工作量:體檢中心接待企業(yè)、事業(yè)、機關(guān)及各類保險體檢2600人;高考體檢1800人;社會公益活動四次。義務(wù)診斷病人600人次,心電圖60余人次,b超140余人次,發(fā)放疾病預(yù)防科普資料600余份。
五。參與社會活動宣傳防治手足口病甲型h1n1流感愛滋病:
在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng)、枝江市隆重紀(jì)念五四運動九十周年活動的同時,組織科普知識宣傳單,對我市市民關(guān)心的手足口病、甲型h1n1流感,愛滋病的相關(guān)知識及個人防護要點編寫成傳單,借社會公益活動平臺開展疾病防治、義務(wù)咨詢拓展醫(yī)院市場。
六。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風(fēng)采積極承擔(dān)社會義務(wù)配合政府及上級主管部門開展甲型h1n1流感防控應(yīng)急演練:
6月5日上午我院各部門在院領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下,按照《枝江市甲型h1n1流感應(yīng)急處置演練劇本》,組織演練了醫(yī)院門診部、發(fā)熱門診接待疑似病人進行預(yù)檢分診,疑似病人由發(fā)熱門診轉(zhuǎn)運至城西分院,城西分院接收及救治患者,疫情報告;配合市疾控中心開展流行病學(xué)調(diào)查并進行采樣、接受消殺組指導(dǎo)我院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序??偨Y(jié)報告會議結(jié)束后,我院各部門在院hini領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下明確分工、自查自糾、進一步完善預(yù)檢分、疑似病人轉(zhuǎn)運、分院接收及救治患者、疫情報告、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。
綜上所述,盡管我科在參與社會活動、積極向社會各層次、領(lǐng)域推銷服務(wù)項目、專家,但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場還要主動的、深入的探討、一如既往地開展行動。應(yīng)該在醫(yī)院員工的服務(wù)崗位培訓(xùn)工作中,強化立足崗位服務(wù)、發(fā)揮崗位窗口作用!市場營銷的規(guī)劃、策略、舉措不是市場部的獨立工作,而是貫穿在整個醫(yī)療管理、病人接待、健康教育、診斷治療及愈后的行為指導(dǎo)的服務(wù)過程。另外,在我科各項體檢、社會服務(wù)的接待、接洽、咨詢、制版、印刷等活動中,我科室員工無1例拿回扣、傭金及收入不上帳等違紀(jì)舞弊、中飽私囊的行為。我們經(jīng)得起自查、自糾與他查、他糾,請同事們監(jiān)督舉報、院領(lǐng)導(dǎo)明察明鑒。
經(jīng)過不到2個月的努力,市場部由組建到迅速開展工作,得到院長的大力支持,尤其是x院長直接領(lǐng)導(dǎo)市場部,在全院配合下,取得了較大成績。
xx年的基礎(chǔ)性工作包括:市場部工作人員的招聘和組建,崗位職責(zé)的確定,醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計和制作;網(wǎng)站的設(shè)計和制作;醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個大型文藝晚會,宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼。
數(shù)據(jù):開展大型義診9場,發(fā)放宣傳資料7萬余份,制作公交廣告30個,印制健康宣傳小資料7.5萬份,制作電瓶車廣告13輛,市場部新進人員4名(包括主任)。
存在的主要問題:
1、人員:市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢,一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。
2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進,但整體服務(wù)還差,尤其是醫(yī)護人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。
3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立,未充分利用既有客戶資料。
5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。
6、市場部整體工作效率不高,個別人員工作無主動、無積極性,自由散漫。
xx年主要工作。
1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍,工作要求務(wù)實、創(chuàng)新、高效,明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。
2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系,包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。
3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系,包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言,規(guī)范醫(yī)護人員語言行為。
4、創(chuàng)建《新健康》半月刊。
5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通,及時更新最新內(nèi)容條件成熟6、進一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地2個。
7、加強社區(qū)宣傳,擬在10個社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,并定期更新內(nèi)容。
8、和電視、報紙及媒體合作,拓展醫(yī)院宣傳平臺。
9、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后,組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊的編寫。
11、完成vi形象設(shè)計系統(tǒng),醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進行,及時更新院內(nèi)外宣傳畫版。
12、市場部人員編制計劃:主任1人,服務(wù)中心主管1人,文案1人,策劃主管1人,平面設(shè)計1人,網(wǎng)絡(luò)主管1人,市場營銷主管2人(一人兼駕駛),共計8人。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人。
一。按計劃制作醫(yī)療文化墻,動態(tài)展示我院名流名醫(yī):出版《學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀加強以病人為中心的服務(wù)理念推進醫(yī)院管理及學(xué)科建設(shè)當(dāng)好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》、《齊抓公管護理質(zhì)量更上新臺階人人參與共創(chuàng)護理質(zhì)檢達標(biāo)工作》文化墻。將我們廣大醫(yī)院員工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論化為服務(wù)為民的動力;將專家深入基層、到村鎮(zhèn)義診、咨詢、檢查農(nóng)村常見病、多發(fā)病,體現(xiàn)黨和政府的具體關(guān)懷的片段細節(jié)及圖片展示出來,激勵我們今后的工作、也讓廣大市民領(lǐng)略健康理念和自我保健意識。
二??朔耸植蛔銘?zhàn)勝疲勞保證高考體檢順利進行:
三月下旬,我們在保證完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下、也充滿愛心,圓滿地完成了為期7天1800余名的應(yīng)屆高中生高考體檢、保證高質(zhì)量、按要求無差錯、舞弊、造假現(xiàn)象。
三。深入科技聯(lián)系村探望幫扶貧困戶:
xx年元月20日,我們市場部在院黨委副書記熊愫斌帶領(lǐng)下,頂著凜冽寒風(fēng)、冒著蕭蕭細雨,腳踏淋漓丘林小道,前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問特困戶3戶,與村委會一起了解他們的生產(chǎn)、福利、目前困難,并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金。
四。社會效益與經(jīng)濟效益雙贏:
上半年工作量:體檢中心接待企業(yè)、事業(yè)、機關(guān)及各類保險體檢2600人;高考體檢1800人;社會公益活動四次。義務(wù)診斷病人600人次,心電圖60余人次,b超140余人次,發(fā)放疾病預(yù)防科普資料600余份。
五。參與社會活動宣傳防治手足口病甲型h1n1流感愛滋病:
在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng)、枝江市隆重紀(jì)念五四運動九十周年活動的同時,組織科普知識宣傳單,對我市市民關(guān)心的手足口病、甲型h1n1流感,愛滋病的相關(guān)知識及個人防護要點編寫成傳單,借社會公益活動平臺開展疾病防治、義務(wù)咨詢拓展醫(yī)院市場。
六。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風(fēng)采積極承擔(dān)社會義務(wù)配合政府及上級主管部門開展甲型h1n1流感防控應(yīng)急演練:
6月5日上午我院各部門在院領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下,按照《枝江市甲型h1n1流感應(yīng)急處置演練劇本》,組織演練了醫(yī)院門診部、發(fā)熱門診接待疑似病人進行預(yù)檢分診,疑似病人由發(fā)熱門診轉(zhuǎn)運至城西分院,城西分院接收及救治患者,疫情報告;配合市疾控中心開展流行病學(xué)調(diào)查并進行采樣、接受消殺組指導(dǎo)我院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序??偨Y(jié)報告會議結(jié)束后,我院各部門在院hini領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下明確分工、自查自糾、進一步完善預(yù)檢分、疑似病人轉(zhuǎn)運、分院接收及救治患者、疫情報告、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。
綜上所述,盡管我科在參與社會活動、積極向社會各層次、領(lǐng)域推銷服務(wù)項目、專家,但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場還要主動的、深入的探討、一如既往地開展行動。應(yīng)該在醫(yī)院員工的服務(wù)崗位培訓(xùn)工作中,強化立足崗位服務(wù)、發(fā)揮崗位窗口作用!市場營銷的規(guī)劃、策略、舉措不是市場部的獨立工作,而是貫穿在整個醫(yī)療管理、病人接待、健康教育、診斷治療及愈后的行為指導(dǎo)的服務(wù)過程。另外,在我科各項體檢、社會服務(wù)的接待、接洽、咨詢、制版、印刷等活動中,我科室員工無1例拿回扣、傭金及收入不上帳等違紀(jì)舞弊、中飽私囊的行為。我們經(jīng)得起自查、自糾與他查、他糾,請同事們監(jiān)督舉報、院領(lǐng)導(dǎo)明察明鑒。
經(jīng)過不到2個月的努力,市場部由組建到迅速開展工作,得到院長的大力支持,尤其是x院長直接領(lǐng)導(dǎo)市場部,在全院配合下,取得了較大成績。
xx年的基礎(chǔ)性工作包括:市場部工作人員的招聘和組建,崗位職責(zé)的確定,醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計和制作;網(wǎng)站的設(shè)計和制作;醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個大型文藝晚會,宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼。
數(shù)據(jù):開展大型義診9場,發(fā)放宣傳資料7萬余份,制作公交廣告30個,印制健康宣傳小資料7.5萬份,制作電瓶車廣告13輛,市場部新進人員4名(包括主任)。
存在的主要問題:
1、人員:市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢,一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。
2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進,但整體服務(wù)還差,尤其是醫(yī)護人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。
3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立,未充分利用既有客戶資料。
5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。
6、市場部整體工作效率不高,個別人員工作無主動、無積極性,自由散漫。
xx年主要工作。
1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍,工作要求務(wù)實、創(chuàng)新、高效,明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。
2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系,包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。
3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系,包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言,規(guī)范醫(yī)護人員語言行為。
4、創(chuàng)建《新健康》半月刊。
5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通,及時更新最新內(nèi)容條件成熟6、進一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地2個。
7、加強社區(qū)宣傳,擬在10個社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,并定期更新內(nèi)容。
8、和電視、報紙及媒體合作,拓展醫(yī)院宣傳平臺。
9、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后,組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊的編寫。
11、完成vi形象設(shè)計系統(tǒng),醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進行,及時更新院內(nèi)外宣傳畫版。
12、市場部人員編制計劃:主任1人,服務(wù)中心主管1人,文案1人,策劃主管1人,平面設(shè)計1人,網(wǎng)絡(luò)主管1人,市場營銷主管2人(一人兼駕駛),共計8人。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人。
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