好的方案應(yīng)該注重實(shí)效性和可持續(xù)性,能夠?yàn)殚L(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展提供穩(wěn)定的支持。在制定方案之前,我們需要全面了解問(wèn)題的背景和根本原因。下面是一些成功執(zhí)行方案的實(shí)際案例,供大家參考。
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)方案篇一
“青春建行,展我風(fēng)采”
活動(dòng)開(kāi)展期:xxx年1月20日—xxx年3月31日。
xx支行全體青年員工。
(一)“綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”
1、指標(biāo)設(shè)置內(nèi)容及權(quán)重。
2、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
活動(dòng)結(jié)束后,支行采用分?jǐn)?shù)累計(jì)總和進(jìn)行考評(píng),計(jì)算每人綜合得分之和,取前三名進(jìn)行并分別給予等值300元、200元、100元物品獎(jiǎng)勵(lì)、(參評(píng)條件:總分不得低于300分且零服務(wù)有效投訴)。
(1)“存款超越獎(jiǎng)”、授予活動(dòng)期間個(gè)人定期存款新增額最高的個(gè)人可獲等值100元物品的獎(jiǎng)勵(lì)、(參評(píng)條件:不得低于50萬(wàn))。
(2)“聚財(cái)寶簽約獎(jiǎng)”、授予活動(dòng)期間聚財(cái)寶客戶(hù)簽約數(shù)最多的個(gè)人可獲等值100元物品的獎(jiǎng)勵(lì)、(參評(píng)條件:不得低于30戶(hù))。
(3)“分期額度獎(jiǎng)”、授予活動(dòng)期間分期數(shù)額最高的個(gè)人可獲等值100元物品的獎(jiǎng)勵(lì)、(參評(píng)條件:不得低于30萬(wàn)元)。
(4)“信用卡進(jìn)件獎(jiǎng)”、授予活動(dòng)期間信用卡進(jìn)件數(shù)最多的個(gè)人可獲等值100元物品的獎(jiǎng)勵(lì)、(參評(píng)條件:不得低于50張)。
本方案由支行團(tuán)支部按每周一統(tǒng)計(jì)的頻率進(jìn)行通報(bào)、
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)方案篇二
入前列。下面我僅借鑒鐵路行旺季營(yíng)銷(xiāo)工作中積累的經(jīng)驗(yàn),談一談我個(gè)人的一些想法與工作。
體會(huì):
爭(zhēng)奪優(yōu)秀客戶(hù)資源,加大存款營(yíng)銷(xiāo)力度。截至本月19日,我行對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)新增。
張以上,且較多為投入大量資金進(jìn)行炒股的優(yōu)秀客戶(hù)。
關(guān)信息,在營(yíng)業(yè)大廳醒目位置擺放理財(cái)產(chǎn)品的宣傳折頁(yè),這些措施幫助柜員與個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)。
表的客戶(hù)積極營(yíng)銷(xiāo),不放過(guò)為每一位信用度較好的客戶(hù)辦理貸記卡的機(jī)會(huì)。通過(guò)行領(lǐng)導(dǎo)的多。
盈和儲(chǔ)蓄性保險(xiǎn)銷(xiāo)售金額總和累計(jì)突破百萬(wàn)元。實(shí)物黃金銷(xiāo)售1260克,計(jì)劃完成率157.5%,全區(qū)名列第五位。貸記卡累計(jì)營(yíng)銷(xiāo)135張,計(jì)劃完成率61.36%,全區(qū)排名第五位。
三、在經(jīng)濟(jì)前景看好,股指反彈的情況下積極推進(jìn)基金營(yíng)銷(xiāo)。09年我國(guó)經(jīng)濟(jì)形式一片。
利機(jī)會(huì),充分利用每位行員工手中的客戶(hù)資源,對(duì)基金進(jìn)行大力營(yíng)銷(xiāo),不僅為客戶(hù)帶來(lái)了可。
觀的收益,幫助完成我行的基金銷(xiāo)售計(jì)劃,更加贏得了客戶(hù)的口碑,為接下來(lái)的基金銷(xiāo)售工。
作開(kāi)了一個(gè)好頭。
開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)房產(chǎn),我行領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)貸部客戶(hù)經(jīng)理整合客戶(hù)資源,查找以往有購(gòu)買(mǎi)意向的相關(guān)客戶(hù),與其聯(lián)系并介紹我行相關(guān)的房貸政策,在保證投放的每一筆貸款沒(méi)有任何風(fēng)險(xiǎn)的情況下積極營(yíng)銷(xiāo),截至19日,我行房金業(yè)務(wù)取得了時(shí)點(diǎn)余額新增467.07萬(wàn)的佳績(jī),計(jì)劃完成率46.71%,居全區(qū)第4位。
簡(jiǎn)化營(yíng)銷(xiāo)流程,在我們柜面人員為客戶(hù)辦理簽約手續(xù)后,大堂中的工作人員積極配合,利用。
前茅。
以上成績(jī)是行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與全行員工共同努力的結(jié)果,這20幾天來(lái),行領(lǐng)導(dǎo)積極動(dòng)。
員,以身作則,全行員工不辭辛苦,加班加點(diǎn),付出了比平日里更多的汗水和辛勞,換來(lái)了。
都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,尤其是在銷(xiāo)售方面取得了可喜的業(yè)績(jī)。成績(jī)的取得離不開(kāi)自身的努力奮。
斗、積極進(jìn)取,離不開(kāi)我所在團(tuán)隊(duì)的緊密配合,更離不開(kāi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與大力支持?,F(xiàn)將。
跑王”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),在日常的營(yíng)銷(xiāo)工作中也不輕言放棄,不輕易放棄。另外,積極編寫(xiě)稿件。
尤其是在批量卡的整理報(bào)送上更是加班加點(diǎn)確保了所有客戶(hù)資料的及時(shí)上報(bào)。另外簽約鉆石。
并通過(guò)了上級(jí)行組織的各類(lèi)考試、基金銷(xiāo)售資格考試以及取得了銀行業(yè)從業(yè)資格全科證書(shū)。
通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)豐富了自身對(duì)銀行業(yè)政策法規(guī)的理解、認(rèn)識(shí),為更好地服務(wù)我行、服務(wù)廣大。
客戶(hù)奠定了良好的基礎(chǔ)。生活上,作為一名黨員,克勤克儉,厲行節(jié)約。為支行的節(jié)約大計(jì)。
支持下,按照年初總分行所確定的“防范風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、改革創(chuàng)新、穩(wěn)中求進(jìn)”的指導(dǎo)思。
想和工作方針,結(jié)合我行的實(shí)際情況,堅(jiān)持開(kāi)拓與管理并重的原則,在全行員工的共同努力。
下,克服了種種困難,在經(jīng)營(yíng)環(huán)境異常艱苦的條件下,基本上完成了今年的各項(xiàng)工作:
2、中間業(yè)務(wù)收入完成情況。
過(guò)抓服務(wù),抓培訓(xùn),抓控制,抓考核,抓安全,圓滿(mǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效地完成了全年結(jié)算工作。
個(gè)計(jì)劃”的指導(dǎo)思想。一個(gè)中心是把“組織資金,運(yùn)用資金,平衡資金”作為全行全年工作的中心,實(shí)行“存款立行”的原則。兩個(gè)立足點(diǎn)是既立足于市場(chǎng)開(kāi)拓,又立足于內(nèi)部管理。
通過(guò)一手抓開(kāi)拓,一手抓管理,在促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),也注重內(nèi)部管理水平的提高。兩個(gè)。
計(jì)劃就是財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和信貸計(jì)劃。銀行經(jīng)營(yíng)的最終目的是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化,把握了財(cái)務(wù)。
收支計(jì)劃就等于把握了經(jīng)營(yíng)方向,而信貸計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的有力工具。所以切實(shí)做。
好并執(zhí)行好財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和信貸計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)銀行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的可靠保障。三是對(duì)形勢(shì)分析準(zhǔn)確,業(yè)務(wù)措施得當(dāng),工作部署到位。
3、研究分析存、貸款客戶(hù)構(gòu)成情況,抓重點(diǎn),分層次進(jìn)行管理。4、研究自身的經(jīng)營(yíng)對(duì)策。
二、主要做法:
四、存在的不足。
回顧一季度的工作,雖然取得了較好成績(jī),但仍存在一些不足,主要表現(xiàn)在:
一、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)操作模式仍占主導(dǎo)地位,一定程度上制約了業(yè)務(wù)發(fā)展。目前,我行除營(yíng)業(yè)。
部實(shí)行柜員制外,其余網(wǎng)點(diǎn)仍是雙人記賬、雙人復(fù)核方式,客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)常出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象,特別是代理退休職工工資發(fā)放時(shí),正常業(yè)務(wù)根本無(wú)法開(kāi)展,部分大客戶(hù)因此轉(zhuǎn)到他行開(kāi)戶(hù)。
退、工作時(shí)間人員去向不明的現(xiàn)象難以改變,抓的緊好一陣,抓的松又恢復(fù)老樣子。二是支。
行布置的工作能拖就拖,敷衍了事。三是部門(mén)之間協(xié)調(diào)時(shí)有脫節(jié),總是需要行領(lǐng)導(dǎo)親自過(guò)問(wèn),才能辦好。
三、資產(chǎn)業(yè)務(wù)良性發(fā)展存在難度,有效收入增長(zhǎng)不足。一是優(yōu)良客戶(hù)少、民營(yíng)私營(yíng)企業(yè)。
規(guī)模不大,在宏觀調(diào)控、信貸總量控制的背景下,客戶(hù)自身達(dá)不到準(zhǔn)入條件,想進(jìn)入進(jìn)入不。
了。二是客戶(hù)貸款承擔(dān)的費(fèi)用成本較高,手續(xù)冗雜,影響貸款營(yíng)銷(xiāo)。部分優(yōu)良客戶(hù)因此主動(dòng)。
退出,不再向銀行借貸,轉(zhuǎn)向民間資金借貸。三是不良資產(chǎn)占比過(guò)高,清收空間愈來(lái)愈狹窄。
強(qiáng)化內(nèi)控管理,嚴(yán)控經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),充分挖潛人力資源優(yōu)勢(shì),保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展,爭(zhēng)取。
更好成績(jī)。
xx年我行根據(jù)業(yè)務(wù)的需要,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。首先是堅(jiān)持晨會(huì)制度,每周一定期。
召開(kāi)全行大會(huì),得用班前半小時(shí)學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)、文件以及有關(guān)的工作部署。各個(gè)部門(mén)根。
據(jù)各自的需要召開(kāi)會(huì)議。內(nèi)勤二、四學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),三、五進(jìn)行技能訓(xùn)練;外勤召開(kāi)工作例。
大戶(hù)定期匯報(bào)制度,客戶(hù)投訴有獎(jiǎng)制度,大堂領(lǐng)班導(dǎo)儲(chǔ)員制度,儲(chǔ)蓄大戶(hù)榮譽(yù)卡制度等,為。
了更好督促,檢查外勤人員的工作業(yè)績(jī)和進(jìn)度,成功地推行了外勤每周工作日志制度。最后,設(shè)立月獎(jiǎng)考評(píng)制度。為了實(shí)施有效地激勵(lì)機(jī)制,充分利用經(jīng)濟(jì)杠桿來(lái)調(diào)動(dòng)工作人員的積極性。
對(duì)內(nèi)勤按照服務(wù)態(tài)度,工作質(zhì)量,儀表儀態(tài),測(cè)試成績(jī),是否服務(wù)之星進(jìn)行考評(píng),對(duì)外勤按照存款完成計(jì)劃數(shù),出勤情況貸款質(zhì)量進(jìn)行考評(píng),對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異者給予充分的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì),有效地調(diào)動(dòng)了員工的積極性。這些制度的實(shí)施有力地推動(dòng)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。篇4:
銀行營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)小結(jié)銀行營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)小結(jié)。
2012年于我個(gè)人而言是非常忙碌與充實(shí)的一年,無(wú)論在思想、工作、學(xué)習(xí)、生活各方面。
都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,尤其是在銷(xiāo)售方面取得了可喜的業(yè)績(jī)。成績(jī)的取得離不開(kāi)自身的努力奮。
斗、積極進(jìn)取,離不開(kāi)我所在團(tuán)隊(duì)的緊密配合,更離不開(kāi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與大力支持?,F(xiàn)將。
勁齊魯”培訓(xùn)班,充分發(fā)揮了黨員的帶頭作用,推遲了休息時(shí)間,連續(xù)工作十四天,多方聯(lián)。
跑王”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),在日常的營(yíng)銷(xiāo)工作中也不輕言放棄,不輕易放棄。另外,積極編寫(xiě)稿件。
尤其是在批量卡的整理報(bào)送上更是加班加點(diǎn)確保了所有客戶(hù)資料的及時(shí)上報(bào)。另外簽約鉆石。
識(shí)競(jìng)賽,組織參加了支行自身刊物《一家人》的創(chuàng)立與編輯,參加并通過(guò)了上級(jí)行組織的各。
類(lèi)考試、基金銷(xiāo)售資格考試以及取得了銀行業(yè)從業(yè)資格全科證書(shū)。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)豐富了自。
活上,作為一名黨員,克勤克儉,厲行節(jié)約。為支行的節(jié)約大計(jì)提出合理化建議,比如為節(jié)。
約每天的身份證復(fù)印用紙,將平日日終打印后的廢紙及時(shí)收集起來(lái),交由前廳工作人員使用。
對(duì)批量領(lǐng)卡客戶(hù)填寫(xiě)的憑證進(jìn)行了合理化設(shè)計(jì),將支行廢棄的信紙進(jìn)行了充分的利用,節(jié)省。
領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)資源配置上傾力相助,廣大同事也積極向我推薦客戶(hù),確保了在營(yíng)銷(xiāo)各類(lèi)理財(cái)產(chǎn)。
表性的各類(lèi)文章。當(dāng)然,因?yàn)槊赓M(fèi)和開(kāi)源,大家都可以學(xué)習(xí)、借鑒和共同使用,如果你需要。
基礎(chǔ)管理,取得了較為顯著的成效。
一、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況截止6月底,我行儲(chǔ)蓄存款余額為xxxxxxx萬(wàn)元,較年初xxxxx萬(wàn)元,新增xxxx萬(wàn)元。
萬(wàn)元,利得盈xxx萬(wàn)元,銀保產(chǎn)品xxx萬(wàn)元和實(shí)物黃金銷(xiāo)售xxxx克。
年的工作目標(biāo)進(jìn)行了規(guī)劃,行長(zhǎng)要求全行員工戒驕戒躁,針對(duì)支行目標(biāo)任務(wù)制訂了全面的考。
核制度,將業(yè)務(wù)分解到每位員工頭上,業(yè)績(jī)完成情況以表格形式張貼出來(lái),對(duì)全行進(jìn)行每周、每月、每季通報(bào),并設(shè)立多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),有效地激勵(lì)了員工的工作熱情。在一季度旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,我行的信用卡業(yè)務(wù)取得了全省第一的好成績(jī)。
業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作。將學(xué)習(xí)列入各項(xiàng)工作之首,每周至少進(jìn)行一次培訓(xùn),全行全員、百分。
之百學(xué)習(xí)上級(jí)行相關(guān)文件和制度辦法,加強(qiáng)了班子隊(duì)伍建設(shè),努力了提高員工素質(zhì)。
其作為員工從業(yè)“禁區(qū)”和職業(yè)操守“底線(xiàn)”,一旦觸犯,即按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理,絕不姑息遷就。
防案控攻堅(jiān)年”為契機(jī),深刻認(rèn)識(shí)省分行黨委實(shí)施嚴(yán)格履職,防控案件,堅(jiān)決打擊違規(guī)操作。
行為風(fēng)暴的重大意義,扎實(shí)推進(jìn)打擊風(fēng)暴行動(dòng),進(jìn)一步提高案件防控工作水平。三是嚴(yán)格按。
一、活動(dòng)主題。
“青春建行,展我風(fēng)采”
二、活動(dòng)時(shí)間。
活動(dòng)開(kāi)展期:2015年1月20日—2015年3月31日。
三、活動(dòng)對(duì)象。
xx支行全體青年員工。
四、活動(dòng)目的旺季營(yíng)銷(xiāo)期間全行以“吸收存款、拓展中收、發(fā)展客戶(hù)”為主要目標(biāo),青年員工作為支行生力軍,更應(yīng)當(dāng)積極投入到旺季營(yíng)銷(xiāo),為提升青年員工旺季營(yíng)銷(xiāo)積極性,打好“旺季開(kāi)門(mén)之戰(zhàn)、同業(yè)領(lǐng)先之戰(zhàn)”,為全年個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
五、考核評(píng)比。
為評(píng)價(jià)青年員工個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)成果,促進(jìn)全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展,活動(dòng)將設(shè)置綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和單項(xiàng)冠軍獎(jiǎng),分別對(duì)綜合及單項(xiàng)產(chǎn)品表現(xiàn)突出的個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。(一)“綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”
1、指標(biāo)設(shè)置內(nèi)容及權(quán)重2、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
活動(dòng)結(jié)束后,支行采用分?jǐn)?shù)累計(jì)總和進(jìn)行考評(píng),計(jì)算每人綜合得分之和,取前三名進(jìn)行并分別給予等值300元、200元、100元物品獎(jiǎng)勵(lì)。(參評(píng)條件:總分不得低于300分且零服務(wù)有效投訴)。
(二)單項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)能手獎(jiǎng)。
(1)“存款超越獎(jiǎng)”。授予活動(dòng)期間個(gè)人定期存款新增額最高的個(gè)人可獲等值100元物品的獎(jiǎng)勵(lì)。(參評(píng)條件:不得低于50萬(wàn))。
(2)“聚財(cái)寶簽約獎(jiǎng)”。授予活動(dòng)期間聚財(cái)寶客戶(hù)簽約數(shù)最多的個(gè)人可獲等值100元物品的獎(jiǎng)勵(lì)。(參評(píng)條件:不得低于30戶(hù))。
(3)“分期額度獎(jiǎng)”。授予活動(dòng)期間分期數(shù)額最高的個(gè)人可獲等值100元物品的獎(jiǎng)勵(lì)。(參評(píng)條件:不得低于30萬(wàn)元)。
(4)“信用卡進(jìn)件獎(jiǎng)”。授予活動(dòng)期間信用卡進(jìn)件數(shù)最多的個(gè)人可獲等值100元物品的獎(jiǎng)勵(lì)。(參評(píng)條件:不得低于50張)。
六、說(shuō)明。
本方案由支行團(tuán)支部按每周一統(tǒng)計(jì)的頻率進(jìn)行通報(bào)。xx支行團(tuán)支部。
2015年1月20日。
《外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)方案》。
方案時(shí)間:2014年1月3日(農(nóng)歷臘月初三)至2014年2月18日(農(nóng)歷正月十九)(一)開(kāi)展“新春郵情三重‘送’”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)1、一“送”:存款“送”車(chē)票:活動(dòng)期間,客戶(hù)憑2萬(wàn)元(含)以上新增定期存款憑條或5萬(wàn)元定期存單復(fù)印件即可領(lǐng)取訂票優(yōu)惠券(加蓋縣區(qū)局金融局章戳有效)一張,持訂票優(yōu)惠券+存款憑證在支局訂購(gòu)本人火車(chē)票即可免單張火車(chē)票手續(xù)費(fèi)(建議相關(guān)費(fèi)用由縣區(qū)局先行墊付),支局登記完整的客戶(hù)信息(詳見(jiàn)附件4)并將相關(guān)憑據(jù)妥善保存。
2、二“送”:存款“送”知識(shí):活動(dòng)期間,客戶(hù)憑10萬(wàn)元(含)以上的存款憑條,可領(lǐng)取中考免費(fèi)輔導(dǎo)卡一張(加蓋縣區(qū)局金融局章戳有效),對(duì)于資產(chǎn)15萬(wàn)以上的客戶(hù)子女在享受集中輔導(dǎo)的同時(shí)還可享受由郵政儲(chǔ)蓄提供的圖書(shū)贈(zèng)閱服務(wù),支局匯總客戶(hù)信息并將相關(guān)憑據(jù)妥善保存。3、三“送”:存款“送”關(guān)愛(ài):活動(dòng)期內(nèi),客戶(hù)憑20萬(wàn)(含)以上的存款憑條即可獲得兩次慰問(wèn)機(jī)會(huì)及免費(fèi)體檢卡一張(加蓋縣區(qū)局金融局章戳有效)享受免費(fèi)體檢一次(可與當(dāng)?shù)蒯t(yī)院下鄉(xiāng)體檢進(jìn)行結(jié)合),支局匯總客戶(hù)信息并將相關(guān)憑據(jù)妥善保存。
(二)組織開(kāi)展“包工頭、打工聯(lián)絡(luò)人”回饋活動(dòng)。
活動(dòng)期間,對(duì)于符合條件的“包工頭”一是可享受“新春郵情三重‘送’”活動(dòng),二是可參與郵政金融高端客戶(hù)答謝會(huì)活動(dòng)并享受答謝宴(標(biāo)準(zhǔn)為20元/位),三是可享受郵政贈(zèng)送的相應(yīng)檔次禮品。
(三)組織流程。
2、電話(huà)、飛信營(yíng)銷(xiāo):支局成立由支局長(zhǎng)任組長(zhǎng),支局所有人員為組員的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)小組,每天按照營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)(詳見(jiàn)附件2)開(kāi)展電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),每天至少電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)10戶(hù)/天/人以上,并形成電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)記錄;開(kāi)展飛信營(yíng)銷(xiāo)工作,利用市局配發(fā)的移動(dòng)座機(jī)通過(guò)飛信方式發(fā)送“新春郵情三重‘送’”活動(dòng)信息、金融產(chǎn)品信息、祝福短信、天氣預(yù)報(bào)等信息,充分表達(dá)郵政儲(chǔ)蓄的新春祝福之情。
(四)相關(guān)政策。
2、“包工頭、打工聯(lián)絡(luò)人”高端客戶(hù)答謝會(huì),按照100元/場(chǎng)的會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)政策標(biāo)準(zhǔn)予以補(bǔ)貼(詳見(jiàn)季度方案政策),完成縣局2014年首季一檔目標(biāo)計(jì)劃的網(wǎng)點(diǎn),答謝宴相關(guān)費(fèi)用由市局承擔(dān)(市局不再追回2013三季度預(yù)支網(wǎng)點(diǎn)5000元發(fā)展費(fèi)用,未完成計(jì)劃的,將按照差計(jì)劃比例進(jìn)行追回)。
一、活動(dòng)時(shí)間:(一)1月3日至1月10日,為活動(dòng)宣傳、客戶(hù)開(kāi)卡期,同時(shí)登記商戶(hù)詳細(xì)信息,并在此期間做好支局人員斂款培訓(xùn),包含網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用、斂款步驟等細(xì)節(jié)。
(二)1月11日至1月15日,為商貿(mào)戶(hù)試斂款期,在此期間,支局所有人員要掌握斂款流程和操作方式,做好斂款信息登記等。
(三)1月16日至2月18日,為支局人員商貿(mào)戶(hù)的正式斂款期。
第一階段,網(wǎng)點(diǎn)人員持“新零鈔”,借助幫客戶(hù)“換新錢(qián)、兌殘幣”服務(wù)方式,攜帶合適的宣傳品,包括對(duì)聯(lián)、福字、圍裙等,再次對(duì)沿街門(mén)市、商戶(hù)進(jìn)行實(shí)地走訪,核實(shí)客戶(hù)信息,落實(shí)客戶(hù)使用郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的具體情況,對(duì)尚未使用郵政綠卡的客戶(hù)要重點(diǎn)進(jìn)行宣傳和公關(guān),利用郵政儲(chǔ)蓄的便利性以及手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠,力爭(zhēng)沿街門(mén)市、商戶(hù)100%擁有一張郵政綠卡。支局人員要詳細(xì)登記客戶(hù)信息,包括:商戶(hù)姓名、店名、聯(lián)系電話(huà)(可多個(gè))、卡號(hào)、身份證號(hào)、地址、行業(yè)等詳細(xì)信息(表樣詳見(jiàn)附件1),上報(bào)縣局金融業(yè)務(wù)局,(二)開(kāi)展免費(fèi)“送短信”服務(wù),開(kāi)通網(wǎng)銀和手機(jī)銀行業(yè)務(wù)。開(kāi)卡時(shí),一定要為客戶(hù)開(kāi)通免費(fèi)一個(gè)月的試用短信業(yè)務(wù),確??蛻?hù)能實(shí)時(shí)看到賬戶(hù)變動(dòng)情況。針對(duì)年輕群體客戶(hù),要為其開(kāi)通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行,方便客戶(hù)轉(zhuǎn)賬及節(jié)省手續(xù)費(fèi)。
(三)開(kāi)展為商戶(hù)辦金卡業(yè)務(wù)活動(dòng)。對(duì)季均儲(chǔ)蓄余額達(dá)到10萬(wàn)元的商戶(hù),辦理金卡,提供“免排隊(duì)、免短信費(fèi)、手續(xù)費(fèi)打折”的優(yōu)惠服務(wù)。
(四)開(kāi)展免費(fèi)“送媒體”宣傳業(yè)務(wù)。對(duì)尚未把郵政儲(chǔ)蓄作為主辦銀行的沿街門(mén)市、商貿(mào)超市等,可利用“送媒體”宣傳的形式吸引客戶(hù)到我行辦理業(yè)務(wù)。春節(jié)前后,是郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)到訪量最多的時(shí)期,營(yíng)業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營(yíng)銷(xiāo)商貿(mào)戶(hù)時(shí),可以向客戶(hù)推介“在我行辦理業(yè)務(wù),可免費(fèi)做幫您做業(yè)務(wù)宣傳,可為您在節(jié)日期間帶來(lái)更好的效益”,站在為客戶(hù)利益著想的角度,實(shí)現(xiàn)雙方合作共贏的目的。
(五)實(shí)施上門(mén)斂款業(yè)務(wù)。1、前期要做好斂款業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,在1月3日至1月10日期間,組織支局所有人員進(jìn)行網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、商易通業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并熟練掌握操作流程,每人專(zhuān)門(mén)開(kāi)通一張綠卡,在網(wǎng)銀和手機(jī)銀行業(yè)務(wù)上開(kāi)通大額轉(zhuǎn)賬支付業(yè)務(wù),卡內(nèi)至少存有2萬(wàn)元以上資金,以供上門(mén)斂款時(shí)進(jìn)行資金周轉(zhuǎn)。各縣區(qū)局要在1月10日之前要將支局?jǐn)靠钊诵畔⑸蠄?bào)到市局金融業(yè)務(wù)局,并且要確保卡內(nèi)資金與斂款人信息對(duì)應(yīng)。
2.根據(jù)前期收集的客戶(hù)資料,了解沿街門(mén)市客戶(hù)、商貿(mào)戶(hù)資金流動(dòng)情況,在旺季期間排好班次,每日一次或者兩次逐門(mén)逐戶(hù)進(jìn)行斂款,在收到客戶(hù)現(xiàn)金后,斂款人員通過(guò)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)直接將所收到的資金劃轉(zhuǎn)到客戶(hù)卡內(nèi),并提示客戶(hù)查閱短信通知,核實(shí)資金確實(shí)已到達(dá)客戶(hù)賬內(nèi)。到達(dá)一定金額后,回支局后,再將現(xiàn)金存入斂款人員賬戶(hù)。
網(wǎng)點(diǎn)所屬行政村的超市和門(mén)市,可由投遞員、助農(nóng)取款點(diǎn)進(jìn)行攻關(guān)營(yíng)銷(xiāo),開(kāi)卡、開(kāi)通短信后,在旺季期間每日實(shí)地?cái)靠睢?/p>
三、政策考核:
(一)網(wǎng)點(diǎn)每收集和上報(bào)一條商戶(hù)信息補(bǔ)助采集人員0.3元(政策同走訪信息錄入政策)。
(二)通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)人員實(shí)際上門(mén)攬收的款項(xiàng),將沿街門(mén)市、商戶(hù)客戶(hù)的卡號(hào)和網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理號(hào)碼進(jìn)行關(guān)聯(lián),關(guān)聯(lián)后,通過(guò)網(wǎng)銀和手機(jī)銀行轉(zhuǎn)入到卡上的款項(xiàng),自動(dòng)計(jì)列到網(wǎng)點(diǎn)人員客戶(hù)經(jīng)理號(hào)碼上,可以通過(guò)“山東客戶(hù)經(jīng)理管理系統(tǒng)”進(jìn)行查詢(xún),并按照統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)記入營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)積分和兌現(xiàn)斂款人員業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)。
(一)做好網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù)1、網(wǎng)點(diǎn)衛(wèi)生環(huán)境要求。
(1)網(wǎng)點(diǎn)人員在辦理業(yè)務(wù)或與客戶(hù)交流時(shí),應(yīng)使用“請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)”十字文明用語(yǔ)等文明禮貌服務(wù)用語(yǔ);嚴(yán)禁有粗話(huà)、臟話(huà)、頂撞話(huà)、指令話(huà)、敷衍話(huà)、嘲諷話(huà)等不文明、不尊敬的語(yǔ)言。
(2)與客戶(hù)交談,語(yǔ)意應(yīng)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、清楚、條理分明;語(yǔ)音、語(yǔ)速適中,吐字清晰;語(yǔ)態(tài)親切溫和。
(1)活動(dòng)期間,凡是出現(xiàn)因服務(wù)不到位導(dǎo)致的客戶(hù)有理由投訴,經(jīng)市局調(diào)查情況屬實(shí)的事件,處以直接責(zé)任人400元罰款、金融局長(zhǎng)300元罰款、協(xié)管局長(zhǎng)200元罰款、局長(zhǎng)100元罰款。情節(jié)特別嚴(yán)重的,對(duì)直接責(zé)任人做辭退處理。
(2)活動(dòng)期間,為節(jié)約客戶(hù)業(yè)務(wù)辦理時(shí)間,凡是存取款金額在1000元以下的業(yè)務(wù),免簽單。
為更好地了解客戶(hù)需求,提供針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),要求網(wǎng)點(diǎn)各層面人員加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通交流,切實(shí)做到開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo),做到“多說(shuō)一句話(huà),說(shuō)好一句話(huà)”。金融保險(xiǎn)客戶(hù)經(jīng)理、社會(huì)實(shí)踐大學(xué)生在客戶(hù)進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)或等待過(guò)程中進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)人員在客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),要求各層面人員每服務(wù)3名客戶(hù)至少對(duì)1名客戶(hù)進(jìn)行開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)范圍包括:了解客戶(hù)需求、策反客戶(hù)在其他金融機(jī)構(gòu)的存款情況,推介郵政卡業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)理財(cái)業(yè)務(wù)、儲(chǔ)蓄短信等。
市局將對(duì)網(wǎng)點(diǎn)人員開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)情況進(jìn)行定期抽查,利用集中監(jiān)控中心系統(tǒng)對(duì)每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)隨機(jī)調(diào)閱視頻錄像半小時(shí)時(shí)間,查看網(wǎng)點(diǎn)人員是否按照開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要求執(zhí)行。
(三)做好網(wǎng)點(diǎn)分流工作。
1、明確專(zhuān)人負(fù)責(zé),制定分流機(jī)制。
市局要求每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)適當(dāng)位置布放兩部助農(nóng)取款商易通。凡是辦理小額存取款、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)且不會(huì)或不愿使用atm/crs的客戶(hù),可引導(dǎo)并協(xié)助客戶(hù)利用商易通進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理。(1)網(wǎng)點(diǎn)需明確專(zhuān)人(建議郵政營(yíng)業(yè)員或渠道經(jīng)理負(fù)責(zé))負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶(hù)利用商易通辦理業(yè)務(wù),并提前對(duì)其進(jìn)行商易通培訓(xùn),使其熟練掌握商易通各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理操作流程。
確記錄業(yè)務(wù)辦理日期、業(yè)務(wù)類(lèi)型、客戶(hù)身份信息、金額等內(nèi)容,客戶(hù)需簽字確認(rèn)。
(3)業(yè)務(wù)辦理成功后,打印交易憑條,一聯(lián)交客戶(hù),一聯(lián)由網(wǎng)點(diǎn)保管,網(wǎng)點(diǎn)憑交易憑條領(lǐng)取費(fèi)用補(bǔ)貼。
(5)網(wǎng)點(diǎn)布放的兩部助農(nóng)取款商易通辦理的存取款、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)均享受市局0.3元/筆的費(fèi)用補(bǔ)貼,且上不封頂。
針對(duì)存取金額在2萬(wàn)元以下的客戶(hù),網(wǎng)點(diǎn)可安排專(zhuān)人(建議社會(huì)實(shí)踐大學(xué)生或渠道經(jīng)理負(fù)責(zé))指導(dǎo)客戶(hù)在atm/crs等自助設(shè)備辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)要加大自助設(shè)備巡訪力度,保障自助設(shè)備的正常運(yùn)行。一是金融保險(xiǎn)客戶(hù)經(jīng)理每天不定時(shí)到自助設(shè)備區(qū)巡訪,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,保證自助設(shè)備正常運(yùn)行及用鈔。同時(shí)查看atm外部衛(wèi)生,保持自助服務(wù)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,為客戶(hù)提供整潔、干凈的用卡環(huán)境,切實(shí)提升對(duì)外服務(wù)形象。二是縣區(qū)局設(shè)備管理員加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的管理。加強(qiáng)自助設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng);定期對(duì)自助設(shè)備進(jìn)行了全面檢查,及時(shí)與技術(shù)部門(mén)或維護(hù)商聯(lián)系對(duì)有故障的設(shè)備進(jìn)行排查。通過(guò)保障措施提高自助設(shè)備的使用率,加強(qiáng)分流工作的開(kāi)展。
(四)積極開(kāi)展異地客戶(hù)及他行客戶(hù)存款策反。1、異地客戶(hù)策反。
網(wǎng)點(diǎn)人員策反業(yè)績(jī)歸屬個(gè)人,凡是當(dāng)月策反業(yè)績(jī)?cè)?萬(wàn)元以上的,按照2元/萬(wàn)元的標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)直接營(yíng)銷(xiāo)人。網(wǎng)點(diǎn)需在次日向縣區(qū)局金融業(yè)務(wù)局上報(bào)上一日存款策反情況,上報(bào)材料包括他行交易憑條(異地銀行卡取款憑條)照片、交易日志(標(biāo)注出相應(yīng)的交易事項(xiàng))照片,縣區(qū)局金融業(yè)務(wù)局每日匯總網(wǎng)點(diǎn)上一日存款策反情況,并在下午3點(diǎn)前上報(bào)市局金融業(yè)務(wù)局,市局將據(jù)此核發(fā)相關(guān)人員策反營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì),并定期對(duì)網(wǎng)點(diǎn)策反資金情況進(jìn)行通報(bào)。
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)方案篇三
營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)入一季度,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈。xx行在行領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)與全行員工的共同努力下,加班加點(diǎn),真抓實(shí)干,積極開(kāi)拓市場(chǎng),細(xì)分客戶(hù),爭(zhēng)奪資源,搶占先機(jī)。截至今日,營(yíng)銷(xiāo)工作已開(kāi)展20余天,工作進(jìn)展較為順利,各項(xiàng)指標(biāo)完成率已高于本月計(jì)劃,在全區(qū)排名進(jìn)入前列。下面我僅借鑒鐵路行旺季營(yíng)銷(xiāo)工作中積累的經(jīng)驗(yàn),談一談我個(gè)人的一些想法與工作體會(huì):
一、爭(zhēng)奪優(yōu)秀客戶(hù)資源,加大存款營(yíng)銷(xiāo)力度。截至本月19日,我行對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)新增11419萬(wàn)元,名列全區(qū)第二,計(jì)劃完成率496%,居全區(qū)首位。個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)新增804萬(wàn),計(jì)劃完成率22.98%,在全區(qū)中排名第12位。我行存款新增之所以能夠取得佳績(jī),與行領(lǐng)導(dǎo)的積極營(yíng)銷(xiāo)和全行員工的共同努力是分不開(kāi)的。對(duì)公存款方面,我行成功營(yíng)銷(xiāo)了**鐵路局下屬的錦鐵房產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司,幫助我行對(duì)公存款實(shí)現(xiàn)幾千萬(wàn)的增長(zhǎng)。對(duì)私方面,在前臺(tái)一線(xiàn),我們用最好最真誠(chéng)的服務(wù)留住鐵路行已有客戶(hù)的同時(shí),成功營(yíng)銷(xiāo)大批同業(yè)其他銀行客戶(hù)。為大客戶(hù)辦理理財(cái)金卡,提供vip服務(wù)。在中天證券公司設(shè)立駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員,日均開(kāi)卡量達(dá)到10張以上,且較多為投入大量資金進(jìn)行炒股的優(yōu)秀客戶(hù)。
二、大力宣傳推廣理財(cái)產(chǎn)品,搶占同業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)。
行領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)并非推銷(xiāo),宣傳策略尤為重要。在電子滾動(dòng)屏上時(shí)時(shí)更新理財(cái)相關(guān)信息,在營(yíng)業(yè)大廳醒目位置擺放理財(cái)產(chǎn)品的宣傳折頁(yè),這些措施幫助柜員與個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)下一步的營(yíng)銷(xiāo)做了較好的鋪墊。而我們?cè)跒榭蛻?hù)辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)不放過(guò)任何一個(gè)銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)。積極把握當(dāng)下利息較低的機(jī)會(huì),銷(xiāo)售沒(méi)有利率風(fēng)險(xiǎn)并有收益保障的儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn),在美元等國(guó)際貨幣貶值的背景下,為客戶(hù)推薦保值方面比較穩(wěn)定的理財(cái)產(chǎn)品——黃金。對(duì)在前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)同時(shí)打出貸記卡申請(qǐng)表的客戶(hù)積極營(yíng)銷(xiāo),不放過(guò)為每一位信用度較好的客戶(hù)辦理貸記卡的機(jī)會(huì)。通過(guò)行領(lǐng)導(dǎo)的多方營(yíng)銷(xiāo)與經(jīng)辦人員的共同努力,截至今日,我行在對(duì)私存款時(shí)點(diǎn)新增804萬(wàn)的情況下,利得盈和儲(chǔ)蓄性保險(xiǎn)銷(xiāo)售金額總和累計(jì)突破百萬(wàn)元。實(shí)物黃金銷(xiāo)售1260克,計(jì)劃完成率157.5%,全區(qū)名列第五位。貸記卡累計(jì)營(yíng)銷(xiāo)135張,計(jì)劃完成率61.36%,全區(qū)排名第五位。
三、在經(jīng)濟(jì)前景看好,股指反彈的情況下積極推進(jìn)基金營(yíng)銷(xiāo)。
09年我國(guó)經(jīng)濟(jì)形式一片繁榮,gdp增長(zhǎng)速度更是達(dá)到了8.7%,股指一度從最低的1800多點(diǎn)增長(zhǎng)到3478點(diǎn),2010年,中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度繼續(xù)超過(guò)8%已經(jīng)毫無(wú)懸念。我行利用中國(guó)資本市場(chǎng)大好全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的有利機(jī)會(huì),充分利用每位行員工手中的客戶(hù)資源,對(duì)基金進(jìn)行大力營(yíng)銷(xiāo),不僅為客戶(hù)帶來(lái)了可觀的收益,幫助完成我行的基金銷(xiāo)售計(jì)劃,更加贏得了客戶(hù)的口碑,為接下來(lái)的基金銷(xiāo)售工作開(kāi)了一個(gè)好頭。
四、依據(jù)國(guó)家政策走勢(shì),加大住房貸款投放力度。
09年**房?jī)r(jià)增幅一直居全國(guó)前列,進(jìn)入2010年,房?jī)r(jià)增長(zhǎng)放緩,許多觀望的買(mǎi)房人開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)房產(chǎn),我行領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)貸部客戶(hù)經(jīng)理整合客戶(hù)資源,查找以往有購(gòu)買(mǎi)意向的相關(guān)客戶(hù),與其聯(lián)系并介紹我行相關(guān)的房貸政策,在保證投放的每一筆貸款沒(méi)有任何風(fēng)險(xiǎn)的情況下積極營(yíng)銷(xiāo),截至19日,我行房金業(yè)務(wù)取得了時(shí)點(diǎn)余額新增467.07萬(wàn)的佳績(jī),計(jì)劃完成率46.71%,居全區(qū)第4位。
五、柜面人員與大堂人員積極配合,電子銀行業(yè)務(wù)取得較快發(fā)展。
電子銀行業(yè)務(wù)簡(jiǎn)化了客戶(hù)的操作,幫助客戶(hù)更加便捷的辦理業(yè)務(wù),不過(guò)后續(xù)的注冊(cè)、激活等程序較為繁瑣。為了簡(jiǎn)化營(yíng)銷(xiāo)流程,在我們柜面人員為客戶(hù)辦理簽約手續(xù)后,大堂中的工作人員積極配合,利用手機(jī)、電腦、電話(huà)等設(shè)備幫助客戶(hù)完成注冊(cè)、激活,我行工作人員為客戶(hù)辦理售后服務(wù)工作,使我行電子銀行的方便、快捷理念深入人心,增強(qiáng)了客戶(hù)對(duì)我行的滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度。電子銀行的營(yíng)銷(xiāo)同樣取得了不錯(cuò)的成績(jī),其中企業(yè)高級(jí)版計(jì)劃完成率更是達(dá)到66.67%,在全區(qū)名列前茅。
以上成績(jī)是行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與全行員工共同努力的結(jié)果,這20幾天來(lái),行領(lǐng)導(dǎo)積極動(dòng)員,以身作則,全行員工不辭辛苦,加班加點(diǎn),付出了比平日里更多的汗水和辛勞,換來(lái)了xx行一季度營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)門(mén)紅。我深知進(jìn)入一季度以來(lái)**同業(yè)銀行間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈,營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)已經(jīng)成為了一個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng),但我同時(shí)相信,鐵路行全體員工會(huì)在守住已有陣地的同時(shí),在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)沖鋒下,搶占更為廣闊的市場(chǎng),創(chuàng)下更加優(yōu)秀的成績(jī)。
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)方案篇四
行領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)并非推銷(xiāo),宣傳策略尤為重要。在電子滾動(dòng)屏上時(shí)時(shí)更新理財(cái)相關(guān)信息,在營(yíng)業(yè)大廳醒目位置擺放理財(cái)產(chǎn)品的宣傳折頁(yè),這些措施幫助柜員與個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)下一步的營(yíng)銷(xiāo)做了較好的鋪墊。而我們?cè)跒榭蛻?hù)辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)不放過(guò)任何一個(gè)銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)。積極把握當(dāng)下利息較低的機(jī)會(huì),銷(xiāo)售沒(méi)有利率風(fēng)險(xiǎn)并有收益保障的儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn),在美元等國(guó)際貨幣貶值的背景下,為客戶(hù)推薦保值方面比較穩(wěn)定的理財(cái)產(chǎn)品——黃金。對(duì)在前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)同時(shí)打出貸記卡申請(qǐng)表的客戶(hù)積極營(yíng)銷(xiāo),不放過(guò)為每一位信用度較好的客戶(hù)辦理貸記卡的機(jī)會(huì)。通過(guò)行領(lǐng)導(dǎo)的多方營(yíng)銷(xiāo)與經(jīng)辦人員的共同努力,截至今日,我行在對(duì)私存款時(shí)點(diǎn)新增804萬(wàn)的情況下,利得盈和儲(chǔ)蓄性保險(xiǎn)銷(xiāo)售金額總和累計(jì)突破百萬(wàn)元。實(shí)物黃金銷(xiāo)售1260克,計(jì)劃完成率157.5%,全區(qū)名列第五位。貸記卡累計(jì)營(yíng)銷(xiāo)135張,計(jì)劃完成率61.36%,全區(qū)排名第五位。
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)方案篇五
銀行是依法成立的經(jīng)營(yíng)貨幣信貸業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)。銀行是商品貨幣經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。銀行是金融機(jī)構(gòu)之一,銀行按類(lèi)型分為:中央銀行,商業(yè)銀行,投資銀行,政策性銀行,世界銀行 它們的職責(zé)各不相同。
銷(xiāo)暨勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中取得第四名的好成績(jī),獲省行旺季營(yíng)銷(xiāo)綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)旺季營(yíng)銷(xiāo)先進(jìn)單位、銀行卡業(yè)務(wù)旺季營(yíng)銷(xiāo)先進(jìn)單位等殊榮。
該行高度重視旺季營(yíng)銷(xiāo)工作,成立勞動(dòng)競(jìng)賽委員會(huì),組織召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,研究布置競(jìng)賽活動(dòng)相關(guān)事宜,制定《西雙版納分行零售業(yè)務(wù)旺季營(yíng)銷(xiāo)暨勞動(dòng)競(jìng)賽方案》。
多措并舉,全行動(dòng)員,上下聯(lián)動(dòng),充分發(fā)揮全方位營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì),為客戶(hù)提供有效、最佳的產(chǎn)品和服務(wù)。
主動(dòng)出擊,主動(dòng)服務(wù),盯住目標(biāo)和客戶(hù),通過(guò)高效優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),贏得客戶(hù)信賴(lài),有效推動(dòng)了勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的深入開(kāi)展。
為貫徹落實(shí)旺季營(yíng)銷(xiāo)工作要求,煙臺(tái)開(kāi)發(fā)區(qū)支行積極把握零售業(yè)務(wù)旺季營(yíng)銷(xiāo)契機(jī),轉(zhuǎn)變理念、拓寬思路、拓展新客戶(hù)、吸收新資金,在旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)期間取得較好成效。
高度重視,提前謀劃。
照目標(biāo)計(jì)劃,結(jié)合核心客戶(hù)資源分布情況,提早謀劃發(fā)展策略,第一時(shí)間將2017年發(fā)展私人銀行達(dá)標(biāo)客戶(hù)分解落實(shí),并納入經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核管理,為2017年私人銀行業(yè)務(wù)首季開(kāi)門(mén)紅奠定基礎(chǔ)。
鎖定客戶(hù),開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
以細(xì)分客戶(hù)群體營(yíng)銷(xiāo)為突破,積極爭(zhēng)攬新客戶(hù)新資金。
一部分是從財(cái)富客戶(hù)中篩選出有潛力的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)清單,認(rèn)真梳理客戶(hù),逐戶(hù)落實(shí)開(kāi)展簽約和資產(chǎn)配置。
另一部分根據(jù)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)客戶(hù)清單,篩選出符合簽約標(biāo)準(zhǔn)的`白金卡、三方存管、優(yōu)質(zhì)個(gè)貸客戶(hù)及優(yōu)質(zhì)代發(fā)工資戶(hù),由財(cái)富顧問(wèn)與客戶(hù)經(jīng)理共同逐戶(hù)落實(shí)是否潛力客戶(hù),落實(shí)簽約。
抓住節(jié)日有利時(shí)機(jī),加大客戶(hù)走訪。
沙龍活動(dòng)、上門(mén)走訪等豐富多樣的形式與客戶(hù)進(jìn)行交互提升,并利用走訪契機(jī)以客戶(hù)投資收益回顧為重點(diǎn)交互內(nèi)容,主動(dòng)優(yōu)化客戶(hù)的資產(chǎn)配置,提升私人銀行客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
豐富服務(wù)內(nèi)涵,為客戶(hù)提供多樣化的增值服務(wù)平臺(tái)。
實(shí)現(xiàn)了見(jiàn)證開(kāi)戶(hù)、外幣兌換、境外匯款及簽證代傳遞一站式服務(wù)模式,開(kāi)拓了營(yíng)銷(xiāo)新路徑,同時(shí)取得了良好的品牌效應(yīng),提升了工商銀行私人銀行的品牌形象。
2017年,煙臺(tái)開(kāi)發(fā)區(qū)支行將在新一輪改革發(fā)展中,進(jìn)一步夯實(shí)“全行辦”業(yè)務(wù)基礎(chǔ),深化“專(zhuān)業(yè)辦”,深耕重點(diǎn)領(lǐng)域,聚焦各行業(yè)尖端財(cái)富人群,不斷擴(kuò)大同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
場(chǎng)為抓手,強(qiáng)化重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),提高客戶(hù)活躍度,拓展優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群,深入推進(jìn)電子銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)工作。
一是組織內(nèi)部培訓(xùn),提高營(yíng)銷(xiāo)人員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
培訓(xùn)從支行網(wǎng)點(diǎn)日常營(yíng)銷(xiāo)工作出發(fā),以做活融e行為核心,做強(qiáng)融e購(gòu)、做實(shí)融e聯(lián)為重點(diǎn),把以應(yīng)用促發(fā)展作為落腳點(diǎn),向營(yíng)銷(xiāo)人員系統(tǒng)講解了手機(jī)銀行一鍵支付、掃碼取現(xiàn)等客戶(hù)常用功能。
現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行融e行、融e聯(lián)操作培訓(xùn),確保每一位員工熟悉產(chǎn)品功能,掌握營(yíng)銷(xiāo)方法,為開(kāi)展對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)打好基礎(chǔ)。
二是加強(qiáng)拓戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),印發(fā)《工行互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品明白紙》。
率,泰安分行互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷(xiāo)中心安排專(zhuān)人到支行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地調(diào)研,了解現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)流程,聽(tīng)取營(yíng)銷(xiāo)人員建議,組織整理并印發(fā)了《工行互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品明白紙》。
的亮點(diǎn)功能,客戶(hù)收到《明白紙》后,能夠更快速、更有效、更重點(diǎn)的了解我行互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品與應(yīng)用,受到客戶(hù)一致好評(píng)。
銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)新聞稿
銀行軍訓(xùn)新聞稿
新產(chǎn)品推廣新聞稿
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)方案篇六
“中行卡五一獻(xiàn)禮,‘金’喜來(lái)找你!”
長(zhǎng)城系列信用卡、中銀系列信用卡。
4月30日-5月3日。
四、活動(dòng)內(nèi)容。
(1)一重禮---“商場(chǎng)、超市購(gòu)物大抽獎(jiǎng)”
活動(dòng)期間,在指定商場(chǎng)、超市持卡累計(jì)消費(fèi)滿(mǎn)一定金額即可參加商場(chǎng)、超市大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
萬(wàn)亞商場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn):當(dāng)日單筆消費(fèi)滿(mǎn)500元即可參加商場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng),活動(dòng)中將抽出5名幸運(yùn)客戶(hù),每人獎(jiǎng)勵(lì)500元商場(chǎng)購(gòu)物券。
時(shí)代超市標(biāo)準(zhǔn):?jiǎn)喂P消費(fèi)滿(mǎn)99元即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),每個(gè)超市將抽出50名幸運(yùn)客戶(hù),每人獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值100元超市券。
(2)二重禮---刷卡贏“金”活動(dòng)。
凡活動(dòng)期間,消費(fèi)累計(jì)滿(mǎn)3000元即可參加抽獎(jiǎng)贏“金”活動(dòng)(房地產(chǎn)類(lèi)、汽車(chē)類(lèi)、批發(fā)類(lèi)、醫(yī)療教育類(lèi)、慈善類(lèi)、政府服務(wù)類(lèi)交易不參加本次活動(dòng)),該抽獎(jiǎng)活動(dòng)按發(fā)卡歸屬地進(jìn)行抽獎(jiǎng),吳江獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下:
特等獎(jiǎng)1名獎(jiǎng)勵(lì)10g金條一根。
一、活動(dòng)目的。
營(yíng)造良好刷卡用卡環(huán)境,提高持卡人用卡意識(shí),培養(yǎng)市民用卡習(xí)慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結(jié)算工具所帶來(lái)的便利,方便群眾生活。
二、活動(dòng)時(shí)間。
201x年12月1日---201x年12月30日。
三、活動(dòng)組織。
本次活動(dòng)承辦單位儀征市銀行卡工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、江蘇儀征農(nóng)村合作銀行、中國(guó)工商銀行儀征支行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行儀征支行、中國(guó)銀行儀征支行、中國(guó)建設(shè)銀行儀征支行、交通銀行儀征支行、中信銀行儀征支行、江蘇銀行儀征支行、儀征郵政儲(chǔ)蓄銀行,揚(yáng)州銀通公司(協(xié)辦),中國(guó)銀聯(lián)江蘇分公司提供技術(shù)支持。
四、宣傳主題。
刷銀聯(lián)卡,安全健康,時(shí)尚的選擇。
五、活動(dòng)規(guī)則。
201x年12月1日—201x年12月30日,凡持卡號(hào)“6”字打頭的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡在儀征市轄內(nèi)指定商戶(hù)刷卡消費(fèi)68元(單筆交易)以上的持卡人均有機(jī)會(huì)獲獎(jiǎng),獎(jiǎng)項(xiàng)如下:
特等獎(jiǎng)1名,韓國(guó)游(6000元等值獎(jiǎng)品)。
一等獎(jiǎng)30名,各獎(jiǎng)勵(lì)400元等值獎(jiǎng)品。
二等獎(jiǎng)90名,各獎(jiǎng)勵(lì)200元等值獎(jiǎng)品。
三等獎(jiǎng)1200名,各獎(jiǎng)勵(lì)10元等值獎(jiǎng)品。
兌獎(jiǎng)方式:持卡人聯(lián)機(jī)抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)憑標(biāo)有“儀征市銀行卡活動(dòng)x等獎(jiǎng)”的簽購(gòu)單到儀征銀行卡管理辦公室領(lǐng)取(儀征市解放西路106號(hào)人民銀行內(nèi)),咨詢(xún)電話(huà),兌獎(jiǎng)日期為中獎(jiǎng)次日至201x年12月日----201x年1月30日止,兌獎(jiǎng)期間的工作日星期一上午8:30—11:30,獎(jiǎng)項(xiàng)逾期不領(lǐng)者,視作放棄領(lǐng)獎(jiǎng)。
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)方案篇七
2)知道是知識(shí),做到才智慧,多做少多說(shuō)。
3)激勵(lì)促業(yè)績(jī),多勞多收獲,汗水育成果。
4)風(fēng)起云涌戰(zhàn)事起一致對(duì)外人心齊。
5)全員齊動(dòng),風(fēng)起云涌,每日拜訪,銘記心中。
6)開(kāi)心工作,心中有夢(mèng),齊心協(xié)力,再振雄風(fēng)。
7)一馬當(dāng)先,全員舉績(jī),梅開(kāi)二度,業(yè)績(jī)保底。
8)儀·心為您,征·誠(chéng)相伴。
9)理想聚團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)鑄理想,激情開(kāi)心人。
10)把握真人性洞悉真人心成就真人生。
11)做事先做人,銷(xiāo)售先銷(xiāo)己,掙錢(qián)先奪心。
12)心態(tài)要祥和,銷(xiāo)售傳福音,服務(wù)獻(xiàn)愛(ài)心。
13)目標(biāo)明確,挺進(jìn)高峰,人人奮勇。
14)激發(fā)潛能多簽單,吃定經(jīng)理榮譽(yù)餐。
15)旅游是獎(jiǎng)勵(lì),大家來(lái)爭(zhēng)取,你能我也能,萬(wàn)元搶先機(jī)。
16)超越自我,超越理想!
17)百折不撓追求卓越,永攀新高。
18)快速舉績(jī)拔頭籌目標(biāo)鎖定爭(zhēng)第一。
19)三心二意,揚(yáng)鞭奮蹄,四面出擊,勇?tīng)?zhēng)第一。
20)主動(dòng)出擊,搶得先機(jī),活動(dòng)有序,提高效率。
21)風(fēng)起云涌,人人出動(dòng),翻箱倒柜,拜訪積極。
22)時(shí)不我待,努力舉績(jī),一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績(jī)。
23)落實(shí)拜訪,本周破零,活動(dòng)管理,行銷(xiāo)真諦。
24)全員實(shí)動(dòng),開(kāi)張大吉,銷(xiāo)售創(chuàng)意,呼喚奇跡。
25)本周舉績(jī),皆大歡喜,職域行銷(xiāo),劃片經(jīng)營(yíng)。
26)目標(biāo)明確,堅(jiān)定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營(yíng)。
27)行銷(xiāo)起步,天天拜訪,事業(yè)發(fā)展,盡心學(xué)習(xí)。
28)專(zhuān)注于心,執(zhí)著于行。
29)助推中小,惠澤萬(wàn)家。
30)至真至誠(chéng),相伴一生。
31)真誠(chéng)服務(wù),百姓放心。
32)在你身邊,為你理財(cái)。
33)與您走得更近,讓您走得更遠(yuǎn)。
34)與您一同成長(zhǎng),伴您邁向輝煌。
35)與你同心,伴你同行。
36)有信融天下。
37)悠悠滇池水,款款商行情。
38)盡心每一天,伴你每一步。
39)盡心堅(jiān)持專(zhuān)業(yè),盡善盡美。
40)盡心信,行自遠(yuǎn)。
41)盡心服務(wù),成就理想。
42)以誠(chéng)為商,行者無(wú)疆。
43)破零保底不著急,大單小單不介意。
44)組織要發(fā)展,全員來(lái)增員,上下齊努力,團(tuán)隊(duì)高士氣。
45)推銷(xiāo)始于拜訪,活動(dòng)要有方向,拒絕不必沮喪,專(zhuān)業(yè)行銷(xiāo)路長(zhǎng)。
46)挑戰(zhàn)紀(jì)錄高目標(biāo)心中有夢(mèng)就最超。
47)行行興永康,家家信合行。
48)誠(chéng)信行達(dá)興天下。
49)誠(chéng)信天下,行達(dá)高遠(yuǎn)。
50)誠(chéng)信天下,心贏未來(lái)。
51)誠(chéng)信天地,心系未來(lái)。
52)誠(chéng)信農(nóng)商,情融城鄉(xiāng)。
53)信撫天下,誠(chéng)順萬(wàn)家。
54)信達(dá),誠(chéng)至,通天下。
55)信·立城鄉(xiāng),誠(chéng)·興農(nóng)商。
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)方案篇八
2.知道是知識(shí),做到才智慧,多做少多說(shuō)。
3.積極激勵(lì)我,多勞多收獲,汗水育成果。
4.夢(mèng)想聚團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)鑄夢(mèng)想,激情快樂(lè)人。
5.把握真人性洞悉真人心成就真人生。
6.做事先做人,銷(xiāo)售先銷(xiāo)己,掙錢(qián)先奪心。
7.心態(tài)要祥和,銷(xiāo)售傳福音,服務(wù)獻(xiàn)愛(ài)心。
8.目標(biāo)明確,挺進(jìn)高峰,人人奮勇。
9.激發(fā)潛能多簽單,吃定經(jīng)理榮譽(yù)餐。
10.旅游是獎(jiǎng)勵(lì),大家來(lái)爭(zhēng)取,你能我也能,萬(wàn)元搶先機(jī)。
11.隊(duì)名:超能勇士;口號(hào):超越自我,超越夢(mèng)想!
12.百折不撓追求卓越,永攀新高。
13.快速舉績(jī)拔頭籌目標(biāo)鎖定爭(zhēng)第一。
14.破零保底不著急,大單小單不介意。
15.組織要發(fā)展,全員來(lái)增員,上下齊努力,團(tuán)隊(duì)高士氣。
16.推銷(xiāo)始于拜訪,活動(dòng)要有方向,拒絕不必沮喪,專(zhuān)業(yè)行銷(xiāo)路長(zhǎng)。
17.挑戰(zhàn)紀(jì)錄高目標(biāo)心中有夢(mèng)就最超。
18.風(fēng)起云涌戰(zhàn)事起一致對(duì)外人心齊。
19.全員齊動(dòng),風(fēng)起云涌,每日拜訪,銘記心中。
20.快樂(lè)工作,心中有夢(mèng),齊心協(xié)力,再振雄風(fēng)。
21.一馬當(dāng)先,全員舉績(jī),梅開(kāi)二度,業(yè)績(jī)保底。
22.三心二意,揚(yáng)鞭奮蹄,四面出擊,勇?tīng)?zhēng)第一。
23.主動(dòng)出擊,搶得先機(jī),活動(dòng)有序,提高效率。
24.風(fēng)起云涌,人人出動(dòng),翻箱倒柜,拜訪積極。
25.時(shí)不我待,努力舉績(jī),一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績(jī)。
26.落實(shí)拜訪,本周破零,活動(dòng)管理,行銷(xiāo)真諦。
27.全員實(shí)動(dòng),開(kāi)張大吉,銷(xiāo)售創(chuàng)意,呼喚奇跡。
28.本周舉績(jī),皆大歡喜,職域行銷(xiāo),劃片經(jīng)營(yíng)。
29.目標(biāo)明確,堅(jiān)定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營(yíng)。
30.行銷(xiāo)起步,天天拜訪,事業(yè)發(fā)展,用心學(xué)習(xí)。
31.素質(zhì)提升,交流分享,精耕深耕,永續(xù)輝煌。
32.面對(duì)變化,理性對(duì)待,充分溝通,誠(chéng)意配合。
33.成功靠朋友,成長(zhǎng)靠對(duì)手,成就靠團(tuán)隊(duì)。
34.初生牛犢,盡顯神威,當(dāng)仁不讓?zhuān)嵛移湔l(shuí)。
35.付出一定會(huì)有回報(bào)。
36.相信自己,相信伙伴。
37.不怕苦的人,苦半輩子。
38.服務(wù)三一五,回訪老客戶(hù)。
39.紅五月里拜訪忙,業(yè)績(jī)過(guò)半心不慌。
40.六一銷(xiāo)售少兒險(xiǎn),天賜良機(jī)正當(dāng)前。
41.氣象萬(wàn)千新風(fēng)貌,全員舉績(jī)開(kāi)門(mén)紅。
42.人人心中有目標(biāo),失敗成功我都要。
43.失敗與挫折只是暫時(shí)的,成功已不會(huì)太遙遠(yuǎn)。
44.成功者決不放棄,放棄者決不成功。
45.春光乍現(xiàn),拜訪爭(zhēng)先,客戶(hù)服務(wù),情義無(wú)限。
46.大踏步,大發(fā)展;人有多大勁,地有多大產(chǎn)。
47.因?yàn)橛芯壩覀兿嗑?,成功靠大家努力?/p>
48.風(fēng)險(xiǎn)越大,銷(xiāo)售員越不愿意拜訪客戶(hù)。
49.銷(xiāo)售的第二步就是把自己銷(xiāo)售給自己。
50.銷(xiāo)售永遠(yuǎn)是“如何”比“為何”重要。
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銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)方案篇九
一踏上這個(gè)演講臺(tái),我就忍不住有些激動(dòng)。因?yàn)榫驮谝荒昵?,我就是在這個(gè)演講臺(tái)上,在分行新的用工機(jī)制的召喚下,暢談參加競(jìng)聘的理由,放飛獻(xiàn)身某某的理想,由一名客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘為營(yíng)業(yè)部某行主任。而如今,歲月輪回,我又由營(yíng)業(yè)部某行主任重新回到了客戶(hù)經(jīng)理的崗位。我不知道今天我是以一個(gè)成功者的身份,還是以一個(gè)失敗者的身份站在這里,但無(wú)論成功還是失敗,我都想對(duì)自己某行一年來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)工作做一總結(jié)。一年來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)甘苦使我總結(jié)出來(lái)四個(gè)字,那就是“誠(chéng)、勤、細(xì)、新”。
所謂“誠(chéng)”,就是要講誠(chéng)信。誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石,是與客戶(hù)相互溝通的橋梁,在與客戶(hù)打交道時(shí)只有真誠(chéng)想待,言行一致,急客戶(hù)所急,想客戶(hù)所想,才能贏得客戶(hù)的一份信賴(lài),換取客戶(hù)的一份誠(chéng)心。
20__年3月,在一次朋友的婚宴上,我與滄縣某化工廠的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相識(shí)。初次見(jiàn)面,我便從交談中得知該廠近幾年經(jīng)營(yíng)紅紅火火,發(fā)展勢(shì)頭十分迅猛。一個(gè)念頭立刻從我的腦海里閃過(guò):“如果這家企業(yè)能夠在我們某某開(kāi)戶(hù)肯定能帶來(lái)一系列可觀的效益?!钡诙?,我便來(lái)到這家企業(yè),登門(mén)拜訪了這位財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)朋友。人家知道了我的來(lái)意后,一方面對(duì)我的敬業(yè)精神表示贊賞,但也同時(shí)對(duì)開(kāi)展業(yè)務(wù)合作流露出了為難之情,因?yàn)樗麄冮L(zhǎng)期在商業(yè)銀行開(kāi)戶(hù),對(duì)某某知之甚少。第一次上門(mén)公關(guān)多少有點(diǎn)令人沮喪,但我卻沒(méi)有因此失去信心,因?yàn)槿思覍?duì)我挺客氣,這就給了我們下一次接觸的可能,另外人家確實(shí)對(duì)某某不了解,這也就又給了我們下一次接觸的話(huà)題。就這樣,從3月到6月,每隔10多天,我總要去這家企業(yè)“串一次門(mén)”,介紹介紹某某業(yè)務(wù),拉拉家常,漸漸地成了這家企業(yè)財(cái)務(wù)科的熟客,以致他們開(kāi)玩笑說(shuō)我不像是銀行的員工,倒像是保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)員。一次,在“串門(mén)”的時(shí)候,我無(wú)意間聽(tīng)說(shuō)財(cái)務(wù)科長(zhǎng)這兩天正在為一筆拖欠貨款的回收而發(fā)愁,這是一筆100萬(wàn)元的原料款,欠款方是大港油田,由于款子一拖再拖了3個(gè)月,企業(yè)的流動(dòng)資金已出現(xiàn)了緊張狀況。于是,我主動(dòng)找到財(cái)務(wù)科長(zhǎng),提出了由我一試的請(qǐng)求。在接下來(lái)的一個(gè)月里,我利用休假時(shí)間,頂酷暑,冒高溫,三下南大港,借助多方關(guān)系,終于使這筆款項(xiàng)以現(xiàn)金方式收回。在收到款項(xiàng)的那一天,這位財(cái)務(wù)科長(zhǎng)高興地說(shuō)了兩個(gè)想不到:真想不到你有如此大的能量,拖了幾個(gè)月的貨款跑了三次就收回來(lái)了;真想不到你作為一個(gè)局外人竟能像朋友一樣如此真誠(chéng)熱情地給予企業(yè)那么大的幫助。接下來(lái)發(fā)生的事情大家可能想象得到了,這家企業(yè)主動(dòng)將基本結(jié)算戶(hù)挪到分理處,成了分理處的“鐵戶(hù)”,目前日均存款額100萬(wàn)元,月均結(jié)算量達(dá)300萬(wàn)元。所謂“勤”,就是要勤談,勤跑。只有與客戶(hù)進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶(hù)的動(dòng)向,知曉客戶(hù)的所思所欲,才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,捕捉商機(jī),在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。今年1月,我從朋友處了解到滄縣張官屯鄉(xiāng)小白洋橋村有幾位皮貨加工個(gè)體戶(hù)生意十分興隆,但卻經(jīng)常因與地處浙江的購(gòu)貨方之間沒(méi)有達(dá)成一種良好的資金結(jié)算方式而影響生產(chǎn)。為此,我從這條信息入手,帶著朋友多次深入該村,走家串戶(hù)宣傳我行的速匯通業(yè)務(wù),終于使他們認(rèn)識(shí)到這一結(jié)算方式的優(yōu)勢(shì),輾轉(zhuǎn)30里地將農(nóng)信社的200萬(wàn)元款項(xiàng)一次性存入我分理處,打了一個(gè)“千里單騎拉存款”的漂亮仗,為分理處突破地域限制,向外拓展市場(chǎng)積累了經(jīng)驗(yàn)。所謂“細(xì)”,就是要細(xì)致入微。工作從細(xì)微處入手,在做出營(yíng)銷(xiāo)前對(duì)客戶(hù)有充分的了解,要知道自己的客戶(hù)看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時(shí)要細(xì)心觀察,見(jiàn)人所未見(jiàn),想人所未想,捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī)。今年“非典”期間,我發(fā)現(xiàn)來(lái)分理處兌換零幣鋼崩的客戶(hù)特別多,我就在想:“客戶(hù)偏好鋼崩而不喜歡紙幣應(yīng)該是出于衛(wèi)生的考慮,如果這種習(xí)慣成為一種趨勢(shì),那么商家在這段時(shí)期對(duì)于鋼崩的需求肯定會(huì)大大增加,這說(shuō)不定會(huì)為我們的增存提供潛在的商機(jī)。”
于是那段時(shí)間我一有空就去分行領(lǐng)一元的鋼崩,吃力地提回分理處儲(chǔ)備,果然,在隨后的一次營(yíng)銷(xiāo)中,這些鋼崩顯示出了巨大的威力。在分理處右側(cè)是一家大型商廈,是各家銀行必爭(zhēng)之地,由于在工行開(kāi)戶(hù),在分理處是零存款。為能在市場(chǎng)中分得一杯羹。在非典時(shí)期商廈硬幣最為緊缺的關(guān)鍵時(shí)刻,我們送零幣上門(mén),緩解了商廈找零錢(qián)難的壓力,讓商廈老總很受感動(dòng),一下子從其他分行轉(zhuǎn)來(lái)存款50萬(wàn)元,從此后,商廈在分理處的存款一直保持在70萬(wàn)元左右,實(shí)實(shí)在在地為分理處的發(fā)展創(chuàng)造了新的契機(jī)。
所謂“新”,就是要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)方式,營(yíng)銷(xiāo)不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,要將新的營(yíng)銷(xiāo)理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來(lái),最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)日益提高的服務(wù)需求。在今年“雙節(jié)”期間省行組織的“金融套餐”推介營(yíng)銷(xiāo)中,我要求分理處的員工在宣傳介紹中要注重產(chǎn)品間業(yè)務(wù)特點(diǎn)的比較,要與客戶(hù)的特點(diǎn)相結(jié),與產(chǎn)品的特點(diǎn)相結(jié)合,與分理處的特點(diǎn)相結(jié)合,改變了過(guò)去粗放式的宣傳營(yíng)銷(xiāo)模式,創(chuàng)造了一種“以理財(cái)方式進(jìn)行宣傳營(yíng)銷(xiāo)”的新思路,如我們針對(duì)“兩節(jié)”期間學(xué)生放假、長(zhǎng)輩給孩子壓歲錢(qián)的有利時(shí)機(jī),大力營(yíng)銷(xiāo)羊年生肖卡;針對(duì)春節(jié)期間股市休市、一部分股民不愿持股過(guò)節(jié)的有利時(shí)機(jī),大力營(yíng)銷(xiāo)7天期通知存款;針對(duì)國(guó)債發(fā)售的有利時(shí)機(jī),大力營(yíng)銷(xiāo)教育儲(chǔ)蓄等都取得了良好的效果,“如果你不知如何去宣傳,那么你就用理財(cái)?shù)姆绞絹?lái)宣傳”已成為分理處員工掛在嘴邊的“口頭禪”,以致不少客戶(hù)經(jīng)常拿著“金融套餐”宣傳單找到分理處要求員工幫忙理財(cái),極大地帶動(dòng)了相關(guān)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。一年來(lái),在我的帶領(lǐng)下,分理處存款由往年的年均增長(zhǎng)400萬(wàn)發(fā)展到當(dāng)年新增1500萬(wàn),我個(gè)人在這期間共為分理處吸收黃金客戶(hù)存款800余萬(wàn)元,占整個(gè)分理處新增存款的50%。然而,巨大成功的背后也留有巨大的遺憾,一年來(lái)連續(xù)忙碌的營(yíng)銷(xiāo)使我忽視了自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,在此次分行新一輪的競(jìng)聘中,由于綜合業(yè)務(wù)知識(shí)不過(guò)硬,我最終未能入圍。記得在得知考試結(jié)果的那天下午,朝夕相處了一年的分理處的姐妹們都哭了,她們說(shuō):“某人,我們真恨你啊!”是啊,我也恨自己不爭(zhēng)氣。某某是無(wú)情的,在今后日益激烈的現(xiàn)代商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)中,某某需要的是綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬的復(fù)合型人才,如果不能緊跟時(shí)代的步伐,加倍努力地提高自己,最終面臨的只能是淘汰。然而,某某又是有情的,只要我臥薪嘗膽,奮發(fā)向上,這次的失敗將是我下一次起飛的新的平臺(tái)!
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)方案篇十
“我在套圈游戲時(shí)套中了一提紙?!薄拔姨字辛藘蓸?xùn)|西,比你更厲害!”12月24日上午,成都銀行“芙蓉錦程薈幸福社區(qū)嘉年華”活動(dòng)走進(jìn)天回鎮(zhèn)街道,為居民們帶來(lái)了一場(chǎng)別開(kāi)生面的新年游園會(huì)?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng),成都銀行天回鎮(zhèn)支行的工作人員向居民們送上互動(dòng)好禮,居民們爭(zhēng)相參與互動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)十分熱鬧。
以前舉辦游園活動(dòng),總要搭彩門(mén)、掛紅燈,熱鬧程度堪比過(guò)大年。現(xiàn)在,為了豐富轄區(qū)居民的精神文化生活,我們也來(lái)辦一場(chǎng)熱熱鬧鬧的游園會(huì)?!彪S著主持人的介紹和現(xiàn)場(chǎng)喜慶音樂(lè)的響起,游園會(huì)正式開(kāi)始。簽到完成后,居民們領(lǐng)取“卡片”,做完一個(gè)游戲就找工作人員蓋一個(gè)章,游戲完成后即可獲得一份精美的禮品。
據(jù)了解,游園會(huì)現(xiàn)場(chǎng)共設(shè)有6種類(lèi)型的游戲。居民們不僅可以體驗(yàn)摸福字、新春納福、猜謎語(yǔ)等傳統(tǒng)的祈福納祥活動(dòng),還可參與幸運(yùn)夾彈珠、套圈類(lèi)型的懷舊游戲,感受濃厚的現(xiàn)場(chǎng)氛圍?!拔液团笥岩黄饋?lái)參與的,知道好多燈謎謎底,一直在做提示,希望大家都能贏走獎(jiǎng)品。謝謝銀行的福利,今天玩得很開(kāi)心。”社區(qū)居民劉阿姨笑著說(shuō)道。
在普及完金融方面的基本知識(shí)和成都銀行天回鎮(zhèn)支行的基本信息后,本次游園會(huì)開(kāi)啟了抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)?,F(xiàn)場(chǎng)的居民們踴躍參與,凡答對(duì)題目者便可上臺(tái)去抽取獎(jiǎng)品。“我抽中了一等獎(jiǎng),獲得了由成都銀行送出的一袋大米,還玩遍了游園會(huì)的游戲,獲得了一條圍巾,可以說(shuō)是‘滿(mǎn)載而歸’。”居民張大爺高興地說(shuō)道?!皩W(xué)了知識(shí)還能得到獎(jiǎng)品,實(shí)在是一舉兩得?!薄伴_(kāi)始我是一個(gè)人來(lái)的,后來(lái)覺(jué)得今天的活動(dòng)真的很棒,趕緊打電話(huà)叫了院落的鄰居們也來(lái)參與?!薄诨顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng),居民們對(duì)當(dāng)天的活動(dòng)稱(chēng)贊不已。
據(jù)了解,本次活動(dòng)吸引了周邊百余名居民參與,銀行送出的好禮更是目不暇接,引得居民們不斷點(diǎn)贊?!爱?dāng)天的活動(dòng)非常成功,今后我們銀行還將繼續(xù)與街道、社區(qū)一起,把幸福與快樂(lè)送到社區(qū)居民的家門(mén)口!”成都銀行天回鎮(zhèn)支行行長(zhǎng)馬力表示。
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)方案篇十一
口號(hào)。
希望可以幫到大家!
1.創(chuàng)意是金錢(qián),策劃顯業(yè)績(jī),思考才致富。
2.知道是知識(shí),做到才智慧,多做少多說(shuō)。
3.積極激勵(lì)我,多勞多收獲,汗水育成果。
4.夢(mèng)想聚團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)鑄夢(mèng)想,激情快樂(lè)人。
5.把握真人性洞悉真人心成就真人生。
6.做事先做人,銷(xiāo)售先銷(xiāo)己,掙錢(qián)先奪心。
7.心態(tài)要祥和,銷(xiāo)售傳福音,服務(wù)獻(xiàn)愛(ài)心。
8.目標(biāo)明確,挺進(jìn)高峰,人人奮勇。
9.激發(fā)潛能多簽單,吃定經(jīng)理榮譽(yù)餐。
10.旅游是獎(jiǎng)勵(lì),大家來(lái)爭(zhēng)取,你能我也能,萬(wàn)元搶先機(jī)。
11.隊(duì)名:超能勇士;口號(hào):超越自我,超越夢(mèng)想!
12.百折不撓追求卓越,永攀新高。
13.快速舉績(jī)拔頭籌目標(biāo)鎖定爭(zhēng)第一。
14.破零保底不著急,大單小單不介意。
15.組織要發(fā)展,全員來(lái)增員,上下齊努力,團(tuán)隊(duì)高士氣。
16.推銷(xiāo)始于拜訪,活動(dòng)要有方向,拒絕不必沮喪,專(zhuān)業(yè)行銷(xiāo)路長(zhǎng)。
17.挑戰(zhàn)紀(jì)錄高目標(biāo)心中有夢(mèng)就最超。
18.風(fēng)起云涌戰(zhàn)事起一致對(duì)外人心齊。
19.全員齊動(dòng),風(fēng)起云涌,每日拜訪,銘記心中。
20.快樂(lè)工作,心中有夢(mèng),齊心協(xié)力,再振雄風(fēng)。
21.一馬當(dāng)先,全員舉績(jī),梅開(kāi)二度,業(yè)績(jī)保底。
22.三心二意,揚(yáng)鞭奮蹄,四面出擊,勇?tīng)?zhēng)第一。
23.主動(dòng)出擊,搶得先機(jī),活動(dòng)有序,提高效率。
24.風(fēng)起云涌,人人出動(dòng),翻箱倒柜,拜訪積極。
25.時(shí)不我待,努力舉績(jī),一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績(jī)。
26.落實(shí)拜訪,本周破零,活動(dòng)管理,行銷(xiāo)真諦。
27.全員實(shí)動(dòng),開(kāi)張大吉,銷(xiāo)售創(chuàng)意,呼喚奇跡。
28.本周舉績(jī),皆大歡喜,職域行銷(xiāo),劃片經(jīng)營(yíng)。
29.目標(biāo)明確,堅(jiān)定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營(yíng)。
30.行銷(xiāo)起步,天天拜訪,事業(yè)發(fā)展,用心學(xué)習(xí)。
31.素質(zhì)提升,交流分享,精耕深耕,永續(xù)輝煌。
32.面對(duì)變化,理性對(duì)待,充分溝通,誠(chéng)意配合。
33.推銷(xiāo)始于拜訪活動(dòng)要有方向拒絕不必沮喪專(zhuān)業(yè)行銷(xiāo)路長(zhǎng)。
35.付出一定會(huì)有回報(bào)。
36.相信自己,相信伙伴。
37.不怕苦的人,苦半輩子。
38.服務(wù)三一五,回訪老客戶(hù)。
39.紅五月里拜訪忙,業(yè)績(jī)過(guò)半心不慌。
40.六一銷(xiāo)售少兒險(xiǎn),天賜良機(jī)正當(dāng)前。
41.氣象萬(wàn)千新風(fēng)貌,全員舉績(jī)開(kāi)門(mén)紅。
42.人人心中有目標(biāo),失敗成功我都要。
43.失敗與挫折只是暫時(shí)的,成功已不會(huì)太遙遠(yuǎn)。
44.成功者決不放棄,放棄者決不成功。
45.春光乍現(xiàn),拜訪爭(zhēng)先,客戶(hù)服務(wù),情義無(wú)限。
46.大踏步,大發(fā)展;人有多大勁,地有多大產(chǎn)。
47.因?yàn)橛芯壩覀兿嗑?,成功靠大家努力?/p>
48.風(fēng)險(xiǎn)越大,銷(xiāo)售員越不愿意拜訪客戶(hù)。
49.銷(xiāo)售的第二步就是把自己銷(xiāo)售給自己。
50.銷(xiāo)售永遠(yuǎn)是“如何”比“為何”重要。
51.成功靠朋友,成長(zhǎng)靠對(duì)手,成就靠團(tuán)隊(duì)。
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)方案篇十二
為了搞好旺季營(yíng)銷(xiāo),全行總動(dòng)員,上下一條心,理思路,勤學(xué)習(xí),抓落實(shí),千方百計(jì)調(diào)動(dòng)各種資源開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng),不斷的推出社區(qū)營(yíng)銷(xiāo),公私聯(lián)動(dòng),認(rèn)真落實(shí)電子銀行營(yíng)銷(xiāo)政策。首先是增強(qiáng)我們營(yíng)業(yè)大廳營(yíng)銷(xiāo)能力,提高客戶(hù)同步簽約率,對(duì)新開(kāi)卡客戶(hù)向其介紹該我行的電子銀行產(chǎn)品,并采取套餐式捆綁銷(xiāo)售,提示免費(fèi)贈(zèng)送客戶(hù)體驗(yàn)使用;對(duì)于前來(lái)辦業(yè)務(wù)的客戶(hù),積極介紹我行發(fā)行的理財(cái)產(chǎn)品,同時(shí)把我行的實(shí)物金展示臺(tái)放在大廳較為明顯的位置,可以更為直觀的讓客戶(hù)了解我們的實(shí)物黃金。
加強(qiáng)產(chǎn)品研究,細(xì)分客戶(hù)、區(qū)別對(duì)待,特別是個(gè)人客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)與對(duì)公客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo),采取靈活的,差別化的營(yíng)銷(xiāo)方法,切實(shí)以客戶(hù)為中心,做好服務(wù),不斷增強(qiáng)其不斷增強(qiáng)其對(duì)所選擇銀行的依存度、忠誠(chéng)度,提高利潤(rùn)的貢獻(xiàn)度,為業(yè)務(wù)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展打好基礎(chǔ)。
進(jìn)入第一季度以來(lái),旺季營(yíng)銷(xiāo)引起我們每一位員工的重視。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐,我們大家都有了發(fā)展各自業(yè)務(wù)的高招,在辦業(yè)務(wù)過(guò)程中做到不拒絕客戶(hù)、不降低服務(wù)、不放棄宣傳。
對(duì)于建行這一服務(wù)企業(yè)而言,客戶(hù)是我們生產(chǎn)工作的源泉,我們只有用心、負(fù)責(zé)地對(duì)待客戶(hù),竭盡所能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,客戶(hù)才能記住我們建行、擁護(hù)我們建行、信賴(lài)我們建行,才能使我們做大做強(qiáng)。同時(shí),服務(wù)好客戶(hù),也是建行不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量,不斷完善品牌形象的一個(gè)過(guò)程。
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)方案篇十三
中行卡五一獻(xiàn)禮,金喜來(lái)找你!
二、參加活動(dòng)卡種。
長(zhǎng)城系列信用卡、中銀系列信用卡。
三、活動(dòng)時(shí)間。
4月30日-5月3日。
四、活動(dòng)內(nèi)容。
(1)一重禮---商場(chǎng)、超市購(gòu)物大抽獎(jiǎng)。
活動(dòng)期間,在指定商場(chǎng)、超市持卡累計(jì)消費(fèi)滿(mǎn)一定金額即可參加商場(chǎng)、超市大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
萬(wàn)亞商場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn):當(dāng)日單筆消費(fèi)滿(mǎn)500元即可參加商場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng),活動(dòng)中將抽出5名幸運(yùn)客戶(hù),每人獎(jiǎng)勵(lì)500元商場(chǎng)購(gòu)物券。
時(shí)代超市標(biāo)準(zhǔn):?jiǎn)喂P消費(fèi)滿(mǎn)99元即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),每個(gè)超市將抽出50名幸運(yùn)客戶(hù),每人獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值100元超市券。
(2)二重禮---刷卡贏金活動(dòng)。
凡活動(dòng)期間,消費(fèi)累計(jì)滿(mǎn)3000元即可參加抽獎(jiǎng)贏金活動(dòng)(房地產(chǎn)類(lèi)、汽車(chē)類(lèi)、批發(fā)類(lèi)、醫(yī)療教育類(lèi)、慈善類(lèi)、政府服務(wù)類(lèi)交易不參加本次活動(dòng)),該抽獎(jiǎng)活動(dòng)按發(fā)卡歸屬地進(jìn)行抽獎(jiǎng),吳江獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下:
特等獎(jiǎng)1名獎(jiǎng)勵(lì)10g金條一根。
【范例】。
一、活動(dòng)目的。
營(yíng)造良好刷卡用卡環(huán)境,提高持卡人用卡意識(shí),培養(yǎng)市民用卡習(xí)慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結(jié)算工具所帶來(lái)的便利,方便群眾生活。
二、活動(dòng)時(shí)間。
12月1日---12月30日。
三、活動(dòng)組織。
本次活動(dòng)承辦單位儀征市銀行卡工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、江蘇儀征農(nóng)村合作銀行、中國(guó)工商銀行儀征支行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行儀征支行、中國(guó)銀行儀征支行、中國(guó)建設(shè)銀行儀征支行、交通銀行儀征支行、中信銀行儀征支行、江蘇銀行儀征支行、儀征郵政儲(chǔ)蓄銀行,揚(yáng)州銀通公司(協(xié)辦),中國(guó)銀聯(lián)江蘇分公司提供技術(shù)支持。
四、宣傳主題。
刷銀聯(lián)卡,安全健康,時(shí)尚的選擇。
五、活動(dòng)規(guī)則。
12月1日12月30日,凡持卡號(hào)6打頭的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡在儀征市轄內(nèi)指定商戶(hù)刷卡消費(fèi)68元(單筆交易)以上的持卡人均有機(jī)會(huì)獲獎(jiǎng),獎(jiǎng)項(xiàng)如下:
特等獎(jiǎng)1名,韓國(guó)游(6000元等值獎(jiǎng)品)。
一等獎(jiǎng)30名,各獎(jiǎng)勵(lì)400元等值獎(jiǎng)品。
二等獎(jiǎng)90名,各獎(jiǎng)勵(lì)200元等值獎(jiǎng)品。
三等獎(jiǎng)1200名,各獎(jiǎng)勵(lì)10元等值獎(jiǎng)品。
兌獎(jiǎng)方式:持卡人聯(lián)機(jī)抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)憑標(biāo)有儀征市銀行卡活動(dòng)x等獎(jiǎng)的簽購(gòu)單到儀征銀行卡管理辦公室領(lǐng)取(儀征市解放西路106號(hào)人民銀行內(nèi)),咨詢(xún)電話(huà)82660688,兌獎(jiǎng)日期為中獎(jiǎng)次日至12月日----1月30日止,兌獎(jiǎng)期間的工作日星期一上午8:3011:30,獎(jiǎng)項(xiàng)逾期不領(lǐng)者,視作放棄領(lǐng)獎(jiǎng)。
【銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守宣傳教育活動(dòng)方案】銀行活動(dòng)方案(2)|返回目錄。
一、活動(dòng)的意義。
開(kāi)展銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守宣傳教育活動(dòng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)宣傳教育活動(dòng))是中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)自律工作委員會(huì)文明規(guī)范服務(wù)系列活動(dòng)內(nèi)容之一,旨在深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》,規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)行為,提高銀行從業(yè)人員整體素質(zhì)和職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn),倡導(dǎo)誠(chéng)信、合規(guī)、盡職的職業(yè)價(jià)值理念,建立健康的銀行業(yè)企業(yè)文化和信用文化,維護(hù)銀行業(yè)良好信譽(yù),促進(jìn)銀行業(yè)的健康發(fā)展。
二、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)編輯出版《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守解讀》。
《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》已經(jīng)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)第六次會(huì)員大會(huì)審議通過(guò)。為了幫助廣大銀行從業(yè)人員學(xué)習(xí)、理解、掌握進(jìn)而踐行職業(yè)操守規(guī)定,協(xié)會(huì)從業(yè)人員職業(yè)操守編寫(xiě)小組編寫(xiě)了《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守解讀》,對(duì)操守具體條文逐一進(jìn)行闡述,選擇若干現(xiàn)實(shí)事例進(jìn)行點(diǎn)評(píng),并附上相關(guān)法律法規(guī),基本做到了切合實(shí)際,通俗易懂,便于學(xué)習(xí)掌握,已經(jīng)有關(guān)專(zhuān)家審閱。在此次活動(dòng)中,由協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)組織印刷出版《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》和《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守解讀》,各地銀行業(yè)協(xié)會(huì)和銀行組織征訂,下發(fā)銀行從業(yè)人員學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行。
(二)深入開(kāi)展《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》及解讀學(xué)習(xí)活動(dòng)。
各銀行首先組織員工自學(xué)《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》及解讀,在員工自學(xué)的基礎(chǔ)上,銀行組織培訓(xùn),結(jié)合本行現(xiàn)行規(guī)章制度向銀行從業(yè)人員進(jìn)行宣講,使廣大銀行員工熟知和掌握具體條文,指導(dǎo)從業(yè)人員的職業(yè)行為。
各銀行要將《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》及解讀的學(xué)習(xí)與本行規(guī)章制度的學(xué)習(xí)緊密結(jié)合在一起,積極推動(dòng)銀行誠(chéng)信自律和精神文明建設(shè)。
活動(dòng)后期,由地方銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織學(xué)習(xí)測(cè)試,檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果,統(tǒng)計(jì)測(cè)試的參與情況和成績(jī),據(jù)此評(píng)選先進(jìn)組織獎(jiǎng)。
(三)組織開(kāi)展宣傳活動(dòng)。
各地銀行業(yè)協(xié)會(huì)和各會(huì)員銀行利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展宣傳工作,在網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)上登載和宣傳《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》及解讀,以及銀行領(lǐng)導(dǎo)和員工學(xué)習(xí)體會(huì)的文章,促進(jìn)宣傳教育活動(dòng)的廣泛開(kāi)展,樹(shù)立和提升銀行服務(wù)形象。
三、時(shí)間安排。
宣傳教育活動(dòng)自5月12日開(kāi)始,5月至6月為學(xué)習(xí)和宣傳期,6月底組織考試。
四、活動(dòng)組織及要求。
(一)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)自律工作委員會(huì)負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)和組織工作。
(二)各地銀行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)組織本地區(qū)開(kāi)展宣傳教育活動(dòng),通過(guò)組織考試檢驗(yàn)從業(yè)人員學(xué)習(xí)效果,評(píng)選和表?yè)P(yáng)先進(jìn)組織單位。
(三)各會(huì)員行負(fù)責(zé)組織本行各機(jī)構(gòu)積極參加宣傳教育活動(dòng),抓好活動(dòng)內(nèi)容和方案的落實(shí)。
(四)各會(huì)員及準(zhǔn)會(huì)員單位應(yīng)健全宣傳教育活動(dòng)組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),發(fā)揮指導(dǎo)作用,保證宣傳教育活動(dòng)取得實(shí)效。
(五)各會(huì)員及準(zhǔn)會(huì)員單位要及時(shí)總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)和糾正出現(xiàn)的問(wèn)題,認(rèn)真編寫(xiě)統(tǒng)計(jì)表,及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)?;顒?dòng)結(jié)束后認(rèn)真總結(jié),形成完整的總結(jié)報(bào)告,于7月15日前上報(bào)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)。
附件:(1)銀行從業(yè)人員職業(yè)操守學(xué)習(xí)測(cè)試情況統(tǒng)計(jì)表。
(2)銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守宣傳教育活動(dòng)進(jìn)展情況統(tǒng)計(jì)表。
附件(1)。
銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守學(xué)習(xí)測(cè)試情況統(tǒng)計(jì)表。
單位名稱(chēng):填報(bào)日期:
參加測(cè)試單位參加測(cè)試人數(shù)從業(yè)人員總?cè)藬?shù)平均成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中層以上人員基層人員。
測(cè)試匯總:參加單位數(shù);參加總?cè)藬?shù);從業(yè)人員總數(shù)。
測(cè)試情況分析:
填表人:聯(lián)系電話(huà):
說(shuō)明:1、會(huì)員單位匯總轄屬各機(jī)構(gòu)情況,準(zhǔn)會(huì)員單位匯總各會(huì)員單位情況,__年7月15日前上報(bào)。
2.評(píng)價(jià)由地方銀行業(yè)協(xié)會(huì)根據(jù)對(duì)該單位的卷面成績(jī)、參加人數(shù)的覆蓋率的統(tǒng)計(jì),以及通過(guò)檢查、評(píng)比等作出。
3.測(cè)試情況分析填寫(xiě)測(cè)試活動(dòng)的效果、取得的經(jīng)驗(yàn)、意見(jiàn)和建議。
附件(2)。
銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守宣傳教育活動(dòng)進(jìn)展情況統(tǒng)計(jì)表。
單位名稱(chēng):填報(bào)日期:
開(kāi)展活動(dòng)日期活動(dòng)內(nèi)容目標(biāo)參加對(duì)象或范圍參加人數(shù)取得的效果
先進(jìn)組織獎(jiǎng)評(píng)選結(jié)果:
對(duì)活動(dòng)的意見(jiàn)或建議:
填表人:聯(lián)系電話(huà):
說(shuō)明:1.會(huì)員單位填報(bào)本單位及轄屬機(jī)構(gòu)開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)的情況。準(zhǔn)會(huì)員單位填報(bào)本單位和所屬會(huì)員單位開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)的情況。__年7月15日前上報(bào)。
2.先進(jìn)組織獎(jiǎng)評(píng)選結(jié)果:準(zhǔn)會(huì)員單位填報(bào)評(píng)選結(jié)果;會(huì)員單位填報(bào)本單位轄屬機(jī)構(gòu)被評(píng)情況。
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)方案篇十四
銀行在行領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)與全行員工的共同努力下,加班加點(diǎn),真抓實(shí)干,積極開(kāi)拓市場(chǎng),細(xì)分客戶(hù),爭(zhēng)奪資源,搶占先機(jī)。截至今日,營(yíng)銷(xiāo)工作已開(kāi)展20余天,工作進(jìn)展較為順利,各項(xiàng)指標(biāo)完成率已高于本月計(jì)劃,在全區(qū)排名進(jìn)入前列。下面我僅借鑒鐵路行旺季營(yíng)銷(xiāo)工作中積累的經(jīng)驗(yàn),談一談我個(gè)人的一些想法與工作體會(huì):
一、爭(zhēng)奪優(yōu)秀客戶(hù)資源,加大存款營(yíng)銷(xiāo)力度。截至本月19日,我行對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)新增11419萬(wàn)元,名列全區(qū)第二,計(jì)劃完成率496%,居全區(qū)首位。個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)新增804萬(wàn),計(jì)劃完成率22.98%,在全區(qū)中排名第12位。我行存款新增之所以能夠取得佳績(jī),與行領(lǐng)導(dǎo)的積極營(yíng)銷(xiāo)和全行員工的共同努力是分不開(kāi)的。對(duì)公存款方面,我行成功營(yíng)銷(xiāo)了錦州鐵路局下屬的錦鐵房產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司,幫助我行對(duì)公存款實(shí)現(xiàn)幾千萬(wàn)的增長(zhǎng)。對(duì)私方面,在前臺(tái)一線(xiàn),我們用最好最真誠(chéng)的服務(wù)留住鐵路行已有客戶(hù)的同時(shí),成功營(yíng)銷(xiāo)大批同業(yè)其他銀行客戶(hù)。為大客戶(hù)辦理理財(cái)金卡,提供vip服務(wù)。在中天證券公司設(shè)立駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員,日均開(kāi)卡量達(dá)到10張以上,且較多為投入大量資金進(jìn)行炒股的優(yōu)秀客戶(hù)。
二、大力宣傳推廣理財(cái)產(chǎn)品,搶占同業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)行領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)并非推銷(xiāo),宣傳策略尤為重要。在電子滾動(dòng)屏上時(shí)時(shí)更新理財(cái)相關(guān)信息,在營(yíng)業(yè)大廳醒目位置擺放理財(cái)產(chǎn)品的宣傳折頁(yè),這些措施幫助柜員與個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)下一步的營(yíng)銷(xiāo)做了較好的鋪墊。而我們?cè)跒榭蛻?hù)辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)不放過(guò)任何一個(gè)銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)。積極把握當(dāng)下利息較低的機(jī)會(huì),銷(xiāo)售沒(méi)有利率風(fēng)險(xiǎn)并有收益保障的儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn),在美元等國(guó)際貨幣貶值的背景下,為客戶(hù)推薦保值方面比較穩(wěn)定的理財(cái)產(chǎn)品——黃金。對(duì)在前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)同時(shí)打出貸記卡申請(qǐng)表的客戶(hù)積極營(yíng)銷(xiāo),不放過(guò)為每一位信用度較好的客戶(hù)辦理貸記卡的機(jī)會(huì)。通過(guò)行領(lǐng)導(dǎo)的多方營(yíng)銷(xiāo)與經(jīng)辦人員的共同努力,截至今日,我行在對(duì)私存款時(shí)點(diǎn)新增804萬(wàn)的情況下,利得盈和儲(chǔ)蓄性保險(xiǎn)銷(xiāo)售金額總和累計(jì)突破百萬(wàn)元。實(shí)物黃金銷(xiāo)售1260克,計(jì)劃完成率157.5%,全區(qū)名列第五位。貸記卡累計(jì)營(yíng)銷(xiāo)135張,計(jì)劃完成率61.36%,全區(qū)排名第五位。
三、在經(jīng)濟(jì)前景看好,股指反彈的情況下積極推進(jìn)基金營(yíng)銷(xiāo)。我國(guó)經(jīng)濟(jì)形式一片繁榮,gdp增長(zhǎng)速度更是達(dá)到了8.7%,股指一度從最低的1800多點(diǎn)增長(zhǎng)到3478點(diǎn),,中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度繼續(xù)超過(guò)8%已經(jīng)毫無(wú)懸念。我行利用中國(guó)資本市場(chǎng)大好全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的有利機(jī)會(huì),充分利用每位行員工手中的客戶(hù)資源,對(duì)基金進(jìn)行大力營(yíng)銷(xiāo),不僅為客戶(hù)帶來(lái)了可觀的收益,幫助完成我行的基金銷(xiāo)售計(jì)劃,更加贏得了客戶(hù)的口碑,為接下來(lái)的基金銷(xiāo)售工作開(kāi)了一個(gè)好頭。
四、依據(jù)國(guó)家政策走勢(shì),加大住房貸款投放力度。09年錦州房?jī)r(jià)增幅一直居全國(guó)前列,進(jìn)入20,房?jī)r(jià)增長(zhǎng)放緩,許多觀望的買(mǎi)房人開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)房產(chǎn),我行領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)貸部客戶(hù)經(jīng)理整合客戶(hù)資源,查找以往有購(gòu)買(mǎi)意向的相關(guān)客戶(hù),與其聯(lián)系并介紹我行相關(guān)的房貸政策,在保證投放的每一筆貸款沒(méi)有任何風(fēng)險(xiǎn)的情況下積極營(yíng)銷(xiāo),截至19日,我行房金業(yè)務(wù)取得了時(shí)點(diǎn)余額新增467.07萬(wàn)的佳績(jī),計(jì)劃完成率46.71%,居全區(qū)第4位。
五、柜面人員與大堂人員積極配合,電子銀行業(yè)務(wù)取得較快發(fā)展。電子銀行業(yè)務(wù)簡(jiǎn)化了客戶(hù)的操作,幫助客戶(hù)更加便捷的辦理業(yè)務(wù),不過(guò)后續(xù)的注冊(cè)、激活等程序較為繁瑣。為了簡(jiǎn)化營(yíng)銷(xiāo)流程,在我們柜面人員為客戶(hù)辦理簽約手續(xù)后,大堂中的工作人員積極配合,利用手機(jī)、電腦、電話(huà)等設(shè)備幫助客戶(hù)完成注冊(cè)、激活,我行工作人員為客戶(hù)辦理售后服務(wù)工作,使我行電子銀行的方便、快捷理念深入人心,增強(qiáng)了客戶(hù)對(duì)我行的滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度。電子銀行的營(yíng)銷(xiāo)同樣取得了不錯(cuò)的成績(jī),其中企業(yè)高級(jí)版計(jì)劃完成率更是達(dá)到66.67%,在全區(qū)名列前茅。以上成績(jī)是行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與全行員工共同努力的結(jié)果,這20幾天來(lái),行領(lǐng)導(dǎo)積極動(dòng)員,以身作則,全行員工不辭辛苦,加班加點(diǎn),付出了比平日里更多的汗水和辛勞,換來(lái)了__行一季度營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)門(mén)紅。我深知進(jìn)入一季度以來(lái)錦州同業(yè)銀行間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈,營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)已經(jīng)成為了一個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng),但我同時(shí)相信,鐵路行全體員工會(huì)在守住已有陣地的同時(shí),在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)沖鋒下,搶占更為廣闊的市場(chǎng),創(chuàng)下更加優(yōu)秀的成績(jī)。
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)方案篇十五
二、信用千萬(wàn)家——合作您我他。
三、貼心貼已信合人——知冷知熱信合情。
四、信合誠(chéng)信誠(chéng)天下——農(nóng)田三農(nóng)興寰宇。
五、信合鋪就小康路——農(nóng)戶(hù)描繪大地春。
六、托致富希望——架富民橋梁。
七、心貼心的服務(wù)——手握手的承諾。
八、信用架起連心橋——合作譜就雙贏曲。
九、誠(chéng)守信用,攜手合作,共謀發(fā)展。
十、弘揚(yáng)誠(chéng)信精神,鑄就信合靈魂。
十一、永恒的信用,真誠(chéng)的合作。
十二、以人為本,擇賢任能,合規(guī)經(jīng)營(yíng),務(wù)實(shí)高效。
十三、以人為本,德才兼?zhèn)?,任顯其能,酬顯其績(jī)。
十四、只要能做到,我們能做好。
十五、瑞士銀行——誠(chéng)心誠(chéng)意,緊密相系。
十六、某銀行——有錢(qián)不能亂花。
十七、某銀行儲(chǔ)蓄——小莫小于水滴,細(xì)莫細(xì)于沙粒。
十八、某銀行儲(chǔ)蓄——求人不如求己。
十九、臺(tái)灣銀行儲(chǔ)蓄——年終獎(jiǎng)金何處去。
二十、香港寶生銀行——靈活變通,服務(wù)大眾。
二十一、香港匯豐銀行——今日匯豐,祝您成功。
二十二、香港匯豐銀行——環(huán)球金融——地方智慧。
二十三、香港銀通銀行——銀通多而廣,服務(wù)遍全港。
二十四、香港集友銀行——誠(chéng)。
二十五、香港東亞銀行——香港人的銀行。
二十六、香港恒生銀行——充滿(mǎn)人情味,服務(wù)態(tài)度最佳的銀行。
二十七、香港中銀信運(yùn)卡——通行寰宇,事事關(guān)心。
二十八、美國(guó)運(yùn)通銀行信運(yùn)卡——一諾千金。
二十九、美國(guó)銀行港元存款證——利率升勢(shì)滔滔,收益水漲船高。
三十、紐約城市銀行——“城市”永遠(yuǎn)不會(huì)沉睡。
三十一、美國(guó)第一國(guó)家城市銀行——全球進(jìn)步的助推器。
三十二、美國(guó)聯(lián)合儲(chǔ)蓄銀行——除了您自己以為,您可以在這里儲(chǔ)存一切。
三十三、法國(guó)銀行——請(qǐng)信賴(lài)我們。
三十四、美國(guó)國(guó)家銀行——這里絕對(duì)安全,不存在任何假如。
三十五、花旗銀行——“一種新視角”
三十六、美國(guó)儲(chǔ)蓄銀行——世界上最好的書(shū),您自己的'存折。
三十七、銀行儲(chǔ)蓄——聚八方點(diǎn)滴,化萬(wàn)戶(hù)吉彩。
三十八、新加坡大華銀行——大華譽(yù)海外,謹(jǐn)記陶朱訓(xùn);華夏開(kāi)分行,未忘軒轅志。
三十九、工商銀行住房?jī)?chǔ)蓄——給您一個(gè)空間。
四十、工商銀行——八十年葉茂根深,造福于國(guó)計(jì)民生!
四十一、中國(guó)工商銀行——再加一個(gè),儲(chǔ)蓄使您的財(cái)富增值。
四十二、中國(guó)工商銀行,您身邊的銀行,可信賴(lài)的銀行。
四十三、中國(guó)工商銀行,讓希望與您更近。
四十四、撥通95588,工行服務(wù)到您家。
四十五、無(wú)論春夏秋冬,農(nóng)行助您成功。
四十六、心貼心的服務(wù),手握手的合作。
四十七、東西南北中,農(nóng)行在心中。
四十八、播撒綠色,收獲金穗。
四十九、握住農(nóng)行手,永遠(yuǎn)是朋友。
五十、塑農(nóng)行形象,鑄金穗輝煌。
五十一、龍的傳人您我他,農(nóng)行興旺靠大家。
五十二、手握金穗卡,瀟灑走天下。
五十三、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行,祝您事業(yè)興旺。
五十四、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行,伴您走向輝煌。
五十五、選擇農(nóng)業(yè)銀行,未來(lái)充滿(mǎn)希望。
五十六、選擇農(nóng)業(yè)銀行,生活更有保障。
五十七、農(nóng)業(yè)銀行——與您更親,與您更近。
五十八、中國(guó)建設(shè)銀行——建設(shè)現(xiàn)代生活。
五十九、招商銀行——為您而變。
六十、招商銀行——為您成就未來(lái)。
六十一、興業(yè)銀行——服務(wù)源自真誠(chéng)。
六十二、光大銀行——超越需求,步步為贏。
六十三、中信銀行——用我們的智慧,為您創(chuàng)造財(cái)富。
六十四、嘉信銀行——將來(lái),因您而來(lái)。
六十五、北京商業(yè)銀行——北京人心中的銀行。
六十六、廣州商業(yè)銀行——政府的銀行,市民的銀行。
六十七、杭州商業(yè)銀行——綠色銀行,開(kāi)放銀行,鉆石銀行。
六十八、煙臺(tái)商業(yè)銀行——伴您走向輝煌。
六十九、寧波商業(yè)銀行——我們自己的銀行。
七十、重慶商業(yè)銀行——離您更近,與您更親。
七十一、西安商業(yè)銀行——與您共創(chuàng)西部輝煌。
七十二、銀川商業(yè)銀行——真誠(chéng)相伴,攜手理財(cái)。
七十三、哈爾濱商業(yè)銀行——誠(chéng)實(shí)守信——服務(wù)至上,打造精品銀行。
七十四、常熟農(nóng)村商業(yè)銀行——播種希望,成就輝煌。
七十五、常熟農(nóng)村商業(yè)銀行——自己的銀行,當(dāng)然首選。
七十六、張家港農(nóng)村商業(yè)銀行——伴隨您成長(zhǎng)的銀行。
七十七、中國(guó)農(nóng)村信用社——面向農(nóng)村,服務(wù)三農(nóng)。
七十八、交通銀行——交流融通?誠(chéng)信永恒。
七十九、選擇中國(guó)銀行,實(shí)現(xiàn)您心中理想!
八十、中銀香港——中銀與您,共創(chuàng)商機(jī)。
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)方案篇十六
一直以來(lái)我都知道,靈敏的反應(yīng)能力,對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)與詮釋?zhuān)Z(yǔ)言的表達(dá)能力、溝通的技巧,懂得拿捏揣測(cè)客戶(hù)的心理,懂得取悅于客戶(hù),打造客戶(hù)的信任度和養(yǎng)成良好的人際關(guān)系,才能獲取營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)會(huì)。同時(shí)需要具備良好的心理素質(zhì),皆因營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)過(guò)程有喜、有悲、有歡笑、有淚水、有成功、也有失敗,因此我們要有良好的心理去承受起和克服營(yíng)銷(xiāo)引來(lái)的種種困難,每天都要給自己足夠的信心和營(yíng)銷(xiāo)意志力。但從這一次外派營(yíng)銷(xiāo)的工作中,我深獲了和重獲了營(yíng)銷(xiāo)工作的另一種體會(huì)。
總結(jié)去年,xx支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)基本能穩(wěn)步發(fā)展,唯獨(dú)靈通卡的發(fā)卡量并不那么樂(lè)觀,導(dǎo)致達(dá)不到預(yù)期的指標(biāo),完成不了下達(dá)的任務(wù),這讓我們行長(zhǎng)以及每一位員工都操盡了心,給予了高度的重視。我們從處于當(dāng)時(shí)的情況分析得出,網(wǎng)點(diǎn)附近都是一些小區(qū)和公司辦公大樓,并不是商業(yè)區(qū),流動(dòng)人員少,業(yè)務(wù)資源固然少,加上現(xiàn)在小區(qū)居民和公司人員基本穩(wěn)定,從而對(duì)我們的靈通卡發(fā)卡形成了一定的阻礙,怎么才能把我們的靈通卡營(yíng)銷(xiāo)出去呢?給開(kāi)戶(hù)的客戶(hù)優(yōu)先?給存折戶(hù)推銷(xiāo)?又或者加大靈通卡功能的宣傳力度?光做這些工作已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上形勢(shì)了,目前的情況讓我們倍感壓力。
正是這種壓力,推動(dòng)了我們。費(fèi)盡心思終于想到了營(yíng)銷(xiāo)的策略,就是在對(duì)公區(qū)尋找目標(biāo)客戶(hù),所說(shuō)的目標(biāo)客戶(hù)是指該公司名下還有工廠、生產(chǎn)線(xiàn)的客戶(hù),跟客戶(hù)溝通,告訴他們,我們可以上門(mén)為他們新招聘的工人辦理工資卡,這樣一來(lái)給客戶(hù)帶來(lái)了便利,又可以給網(wǎng)點(diǎn)帶來(lái)資源。剛開(kāi)始做這項(xiàng)工作并沒(méi)有一點(diǎn)氣息,很多客戶(hù)都表示暫時(shí)不需要。但我們還是堅(jiān)持不懈地把握好每一位目標(biāo)客戶(hù),不管結(jié)果如何都主動(dòng)跟客戶(hù)溝通營(yíng)銷(xiāo)。因?yàn)閺拈L(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)思考,工廠和生產(chǎn)線(xiàn)的工人流動(dòng)性比較大,這個(gè)方案是可行的,現(xiàn)在我們?cè)撟龅木褪墙o客戶(hù)知道我們有這樣的服務(wù),為避免流失資源做好工作。
功夫不負(fù)有心人,xx支行開(kāi)戶(hù)的福盛安公司過(guò)完年新招進(jìn)了一批工人,需要我們上門(mén)為他們辦理工資卡,我們欣喜雀躍,迫不及待地跟客戶(hù)約好了時(shí)間辦理。3月1號(hào)我們外派了主管。大堂經(jīng)理。柜員各一名去了位于福永福盛安公司名下的工廠辦卡。僅僅幾小時(shí),我們成功辦理了17張銀行卡,還帶動(dòng)了其他業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo),如手機(jī)銀行、信用卡、余額變動(dòng)提醒、網(wǎng)上貴金屬開(kāi)戶(hù)等等。最后由大堂經(jīng)理一一為售后的產(chǎn)品做啟用和指導(dǎo)具體操作,不禁讓客戶(hù)贊嘆一句“現(xiàn)在的金融服務(wù)真周到!”
營(yíng)銷(xiāo)貴在堅(jiān)持,同時(shí)也需要長(zhǎng)遠(yuǎn)性,不僅要抓住當(dāng)前的資源與趨勢(shì),也要對(duì)以后市場(chǎng)的走勢(shì)做好規(guī)劃和目標(biāo),開(kāi)拓和把握好未來(lái)的一些潛在資源。還有就是連帶性,就比如開(kāi)卡,我們可以連帶網(wǎng)銀,信用卡等一系列的金融產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),做到只要有一線(xiàn)的資源我們都盡可能地用盡!我,深獲體會(huì)!主動(dòng)性是營(yíng)銷(xiāo)的真諦,這次成功的銷(xiāo)卡再一次驗(yàn)證了這句話(huà),讓我重獲了營(yíng)銷(xiāo)主動(dòng)性的重要。的確,主動(dòng)是營(yíng)銷(xiāo)的第一門(mén)檻,主動(dòng)性就是與客戶(hù)多說(shuō)多溝通,讓客戶(hù)知道我們有怎樣的產(chǎn)品,我們有怎樣的優(yōu)勢(shì),我們有怎樣的服務(wù)!只要我們能踏入這門(mén)檻,那必定事半功倍。營(yíng)銷(xiāo)工作是企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)之道,構(gòu)造完整的營(yíng)銷(xiāo)體系,我們才能有市場(chǎng)全面的競(jìng)爭(zhēng)力。新年新開(kāi)始,相信這次成功營(yíng)銷(xiāo)靈通卡的經(jīng)歷,已經(jīng)給我們留下了寶貴的經(jīng)驗(yàn),激勵(lì)著xx人創(chuàng)造出更多的成功!
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)方案篇十七
今年以來(lái),我部在市行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照市行20xx—20xx年工作會(huì)議確定的“認(rèn)真貫徹總分行工作會(huì)議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以?xún)r(jià)值創(chuàng)造為主線(xiàn),突出發(fā)展、管理兩大主題,抓住轉(zhuǎn)型、合規(guī)、執(zhí)行三個(gè)關(guān)鍵,進(jìn)一步統(tǒng)一思想、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、真抓實(shí)干、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),全面打造中心城市行競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),努力實(shí)現(xiàn)做強(qiáng)做大的目標(biāo)“的指導(dǎo)思想,以向零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型為奮斗目標(biāo),解放思想,求真務(wù)實(shí),深化股份制改造和實(shí)施雙貫標(biāo)工程,加快結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐,緊緊以經(jīng)濟(jì)增加值為核心,抓班子帶隊(duì)伍,克服困難,奮力拼搏,不斷解放思想,銳意改革,強(qiáng)化管理和服務(wù),廣開(kāi)籌資門(mén)路,優(yōu)化貸款投向,各項(xiàng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出一定的發(fā)展勢(shì)頭。現(xiàn)將20xx—20xx年主要工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下:
截止到十二月三十一日,我部全口徑存款x萬(wàn)元,比去年同期增加x萬(wàn)元,其中:企業(yè)存款余額x萬(wàn)元,比去年同期減少x萬(wàn)元,個(gè)人存款余額x萬(wàn)元,比去年同期增加x萬(wàn)元。截止到十二月三十一日,貸款余額為x萬(wàn)元(不含票據(jù)中心及保全部的數(shù)據(jù)),五級(jí)分類(lèi)口徑不良率為x%。截止到十二月三十一日,我部個(gè)人類(lèi)貸款余額達(dá)x萬(wàn)元,五級(jí)分類(lèi)口徑不良率為x%;累計(jì)發(fā)放公司類(lèi)人民幣貸款x萬(wàn)元,回收公司類(lèi)人民幣貸款x萬(wàn)元,發(fā)放美元貸款x萬(wàn),回收公司類(lèi)外匯貸款x萬(wàn)美元,發(fā)放信用證x萬(wàn)美元,簽發(fā)銀行承兌匯票x萬(wàn)元,回收x萬(wàn)元。實(shí)現(xiàn)收費(fèi)類(lèi)收入x萬(wàn)元。實(shí)現(xiàn)報(bào)表利潤(rùn)x萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)稅后凈利潤(rùn)x萬(wàn)元。
(一)順利通過(guò)總行零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型驗(yàn)收
我部作為全國(guó)的五個(gè)第一批試點(diǎn)轉(zhuǎn)型行,自4月5日實(shí)施轉(zhuǎn)型工作以來(lái),經(jīng)過(guò)六個(gè)月的試運(yùn)行,在10月18日總行零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目組驗(yàn)收中,獲得一致好評(píng),順利通過(guò)總行零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型驗(yàn)收。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后成效顯著,在裝修一新的營(yíng)業(yè)大廳,客戶(hù)不僅可以一站式辦理傳統(tǒng)的“存取款”業(yè)務(wù),而且還可以購(gòu)買(mǎi)基金、保險(xiǎn)及辦理銀證轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)。突出表現(xiàn)為:
1、客戶(hù)等待時(shí)間明顯減少。正在營(yíng)業(yè)部進(jìn)行數(shù)據(jù)測(cè)量的人員驚喜的發(fā)現(xiàn),自4月5日實(shí)施轉(zhuǎn)型工作以來(lái),前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)雖不見(jiàn)減少,但客戶(hù)等待時(shí)間明顯減少,平均每個(gè)客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間較轉(zhuǎn)型前減少3到5分鐘。
2、差別化服務(wù)提高了客戶(hù)接受服務(wù)的耐心。在營(yíng)業(yè)大廳內(nèi),雖人流如織,但秩序井然,高柜區(qū)、低柜區(qū)客戶(hù)分流導(dǎo)引客戶(hù)凸現(xiàn),兩三個(gè)大堂經(jīng)理穿行在客戶(hù)中。
3、員工的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)逐步加深。鼓勵(lì)前臺(tái)人員在辦理業(yè)務(wù)時(shí),積極向客戶(hù)推薦我行的電子銀行業(yè)務(wù),同時(shí)按日下達(dá)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。這意味著客戶(hù)一走進(jìn)營(yíng)業(yè)大廳就有大堂經(jīng)理迎上前去,對(duì)客戶(hù)應(yīng)辦理的業(yè)務(wù)有初步的了解,然后,引導(dǎo)到高柜區(qū)、低柜區(qū)或自助設(shè)備區(qū)辦理,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)客戶(hù)一直到客戶(hù)離開(kāi)建行。對(duì)于到高柜區(qū)、低柜區(qū)的客戶(hù),大堂經(jīng)理引見(jiàn)給柜員,由柜員深入挖掘客戶(hù)潛在的金融產(chǎn)品需求,積極推薦適合的產(chǎn)品及服務(wù)。
(二)大力開(kāi)展旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),成立營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、精心制訂營(yíng)銷(xiāo)方案并按旬調(diào)度營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)展情況?;顒?dòng)期間,共下發(fā)通報(bào)x期,個(gè)人存款日均新增x萬(wàn)元,完成旺季營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的x%,營(yíng)銷(xiāo)樂(lè)當(dāng)家理財(cái)卡白金卡x張,完成旺季營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的x%,個(gè)人消費(fèi)貸款余額新增x萬(wàn)元,完成旺季營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的x%;個(gè)人網(wǎng)上銀行x個(gè),電話(huà)銀行x個(gè),完成電子銀行業(yè)務(wù)交易量x筆,交易額為x萬(wàn)元。
(三)細(xì)分市場(chǎng),強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
市行明確指出:要堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,進(jìn)一步鞏固政府類(lèi)、績(jī)優(yōu)類(lèi)客戶(hù),積極拓展機(jī)構(gòu)及基金類(lèi)客戶(hù),穩(wěn)妥發(fā)展中小客戶(hù),大力發(fā)展個(gè)人類(lèi)客戶(hù)。根據(jù)這一市場(chǎng)定位,我部進(jìn)一步細(xì)分了客戶(hù),一戶(hù)一策,細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)方案。
1、進(jìn)一步做大做強(qiáng)對(duì)公業(yè)務(wù)。營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)的主體是對(duì)公業(yè)務(wù),是全體員工績(jī)效工資的主要來(lái)源,對(duì)公業(yè)務(wù)只能加強(qiáng),不能削弱。多年來(lái),營(yíng)業(yè)部在市行的直接領(lǐng)導(dǎo)下,營(yíng)造了一大批政府類(lèi)客戶(hù)和機(jī)構(gòu)客戶(hù),伴隨著他們與營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)往來(lái),帶動(dòng)了營(yíng)業(yè)部連年的業(yè)務(wù)增長(zhǎng),提升了全體員工的個(gè)人收入。因此,我部始終緊緊抓住這項(xiàng)業(yè)務(wù)。資產(chǎn)業(yè)務(wù)要抓集團(tuán)貸款到位這根主線(xiàn),兼顧煤礦貸款的整合。在完善手續(xù)、防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下,繼續(xù)大力發(fā)展貼現(xiàn)業(yè)務(wù)。
今年我部贏利的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。如我部組織的到市教委及在大廳內(nèi)組織的精確集中營(yíng)銷(xiāo)收到了明顯的效果,現(xiàn)場(chǎng)推介的電子銀行產(chǎn)品受到客戶(hù)的一致好評(píng)。
(四)中間業(yè)務(wù)取得突破性進(jìn)展。我們高度重視收費(fèi)類(lèi)業(yè)務(wù)的發(fā)展,以代理發(fā)行基金、擴(kuò)大客戶(hù)群體和資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)為依托,及早動(dòng)手,強(qiáng)化創(chuàng)新,在競(jìng)爭(zhēng)策略和產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn)了新突破。全年共實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃的x%,完成去年全年計(jì)劃的120%。
全年單位電子銀行客戶(hù)簽約戶(hù),發(fā)行信用卡張,信用卡消費(fèi)額萬(wàn)元,電子銀行渠道占比%,新增電子銀行客戶(hù)戶(hù),其中:個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶(hù)數(shù)新增戶(hù),個(gè)人電話(huà)銀行客戶(hù)數(shù)新增戶(hù),個(gè)人手機(jī)短信客戶(hù)數(shù)新增戶(hù),手機(jī)銀行客戶(hù)數(shù)新增戶(hù)。實(shí)現(xiàn)電子銀行中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元,電子銀行交易額實(shí)現(xiàn)萬(wàn)元。
為在全部營(yíng)造良好的合規(guī)氛圍,進(jìn)一步提高全員合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理能力,推動(dòng)合規(guī)文化的構(gòu)建,我部積極實(shí)施合規(guī)文化教育活動(dòng)。
1、組織收看《警示教育——大家談》專(zhuān)題錄像片,強(qiáng)力灌輸“依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)是銀行員工特別是管理者最基本的職業(yè)操守,不能作到依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),就不是一名合格的銀行員工”的合規(guī)理念,引導(dǎo)員工明是非、識(shí)善惡、辨美丑,確立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,使“xx—xx”成為每個(gè)員工應(yīng)有的價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則。
2、與省行開(kāi)展的“星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)”創(chuàng)建活動(dòng)相結(jié)合。創(chuàng)建星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)不僅僅是統(tǒng)一網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),更重要的是對(duì)x“以客戶(hù)為中心”理念更深層次的詮釋和實(shí)踐,其穩(wěn)步推進(jìn)更要以合規(guī)工作為先導(dǎo)。
(六)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理,打好清收不良貸款“攻堅(jiān)戰(zhàn)”。
1、對(duì)個(gè)貸實(shí)施精細(xì)化化管理。
2、專(zhuān)門(mén)清收不良個(gè)貸制度化經(jīng)?;?。采取一切可能的手段,對(duì)其催收,包括但不限于電話(huà)催收、上門(mén)催收、跟蹤催收;根據(jù)催收情況,分別實(shí)施不同的債權(quán)保全措施。在內(nèi)部實(shí)施嚴(yán)格管理:早晚各調(diào)度一次催收情況;建立工作日志,及時(shí)登記外出情況;實(shí)施收貸責(zé)任制。對(duì)生效判決堅(jiān)決督促法院進(jìn)入執(zhí)行階段。
3、對(duì)于公司類(lèi)不良貸款,以魯抗集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整和與上海醫(yī)藥重組為契機(jī),努力化解風(fēng)險(xiǎn)。利用減免息政策,成功回收可疑類(lèi)貸款本金萬(wàn)元;損失類(lèi)貸款本息萬(wàn)元。
(七)進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高內(nèi)部控制水平
1、為貫徹盛市行持續(xù)推進(jìn)“雙標(biāo)”管理的會(huì)議精神,根據(jù)體系文件要求,我部實(shí)施了工作計(jì)劃周報(bào)制度、質(zhì)量經(jīng)理月監(jiān)測(cè)制度、按季度走訪客戶(hù)制度、按季上報(bào)貫標(biāo)資料制度、大堂經(jīng)理值班制度等,使基礎(chǔ)管理步上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、組織人員積極修改場(chǎng)所文件、大力推廣體系文件4.0版以及作好質(zhì)量與內(nèi)控體系運(yùn)行管理系統(tǒng)上線(xiàn)工作。針對(duì)人員變動(dòng)及競(jìng)聘上崗優(yōu)化組合工作情況,及時(shí)對(duì)場(chǎng)所文件修改、補(bǔ)充、完善,使場(chǎng)所文件切實(shí)體現(xiàn)了持續(xù)改進(jìn)的精髓,也提高了員工對(duì)場(chǎng)所文件的掌握程度,增強(qiáng)了對(duì)雙標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)和理念的理解,幫助員工熟練掌握雙貫標(biāo)的基礎(chǔ)知識(shí)和主要業(yè)務(wù)流程的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),有力的推動(dòng)了雙標(biāo)管理體系在我部的有效運(yùn)行。質(zhì)量與內(nèi)控體系運(yùn)行管理系統(tǒng)上線(xiàn)工作更是為各部門(mén)使用體系文件打開(kāi)了方便之門(mén)。
(八)對(duì)于各項(xiàng)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題認(rèn)真整改,追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任并錄入質(zhì)量與內(nèi)控體系運(yùn)行管理系統(tǒng),建立了問(wèn)題庫(kù)。針對(duì)追蹤審計(jì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,我部高度重視,召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議分析存在問(wèn)題的原因,研究整改措施,并組織全體員工深入學(xué)習(xí)合規(guī)及內(nèi)控知識(shí),要求從班子成員做起,全體員工都要從觀念上充分認(rèn)識(shí)內(nèi)控對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要意義,工作中從每一個(gè)操作環(huán)節(jié)入手,把內(nèi)部控制貫串于工作的全過(guò)程,并以此為戒,舉一反三,杜絕類(lèi)似問(wèn)題的再度發(fā)生;同時(shí),按照權(quán)責(zé)相一致的原則,對(duì)相關(guān)責(zé)任人分別處以通報(bào)批評(píng)、罰款及相應(yīng)積分的處罰。
(九)進(jìn)一步加強(qiáng)績(jī)效考核工作,強(qiáng)化員工的行為考核。今年以來(lái),對(duì)于績(jī)效考核工作,營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)合上級(jí)的政策,進(jìn)行了多次研究,基本思路恰與省行吻合,目前辦法初步成形。
交流溝通,及時(shí)化解改革中出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題,消除各種不穩(wěn)定因素。具體措施有:
1、各部門(mén)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)省行“攻堅(jiān)戰(zhàn)”方案,明確攻堅(jiān)戰(zhàn)的目的意義、目標(biāo)原則、程序步驟和防控重點(diǎn),高度重視案件防控和整改工作。結(jié)合實(shí)際對(duì)省行方案進(jìn)行細(xì)化、充實(shí)和完善,制定具體的貫徹實(shí)施方案。
2、對(duì)xx年以來(lái)內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題嚴(yán)格執(zhí)行問(wèn)責(zé)制,加大責(zé)任追究力度。建立層層抓防控,級(jí)級(jí)抓落實(shí)的工作機(jī)制,明確各項(xiàng)工作的責(zé)任人,對(duì)“攻堅(jiān)戰(zhàn)”方案落實(shí)不力,整改不到位,出現(xiàn)屢查屢犯,屢整不改的,按照積分與處罰并行的原則,從嚴(yán)追究責(zé)任人和部門(mén)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
3、加強(qiáng)員工教育,增強(qiáng)全員合規(guī)管理和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),讓人人都是責(zé)任人的理念深入人心。嚴(yán)格落實(shí)建魯辦[xx—xx]51號(hào)文件的員工十三條禁止性規(guī)定。
4、變被動(dòng)為主動(dòng),組織一次“雙排查”工作。以十三條禁令的內(nèi)容為重點(diǎn),在全部開(kāi)展一次全員行為排查,切實(shí)筑牢合規(guī)依法經(jīng)營(yíng)的防線(xiàn)。
(十一)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)服務(wù)活動(dòng)
根據(jù)中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司x“01號(hào)—10號(hào)零售網(wǎng)x點(diǎn)轉(zhuǎn)型指引”的通知以及網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的相關(guān)文件精神,經(jīng)主任辦公會(huì)研究決定,我部決定開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)服務(wù)活動(dòng)。一制訂了《關(guān)于加強(qiáng)服務(wù)管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》,詳細(xì)規(guī)定了中國(guó)建設(shè)銀行濟(jì)寧分行營(yíng)業(yè)部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)督導(dǎo)執(zhí)行方案。
(十二)企業(yè)文化建設(shè)漸入佳境
1我部今年分期分批組織在崗中長(zhǎng)期員工、短期合同制員工、內(nèi)退員工、病退人員到附屬醫(yī)院進(jìn)行全面的健康查體,并計(jì)劃統(tǒng)一回收體檢記錄,建立員工個(gè)人健康檔案。2在6月29日舉辦的慶七一表彰大會(huì)和文藝演出中,市行營(yíng)業(yè)部支部選送的女聲小合唱:《紅色娘子軍連歌》喜獲二等獎(jiǎng)。
(一)成熟的經(jīng)營(yíng)管理理念及科學(xué)的發(fā)展觀尚未深入人心。經(jīng)營(yíng)思路不太開(kāi)闊、思想不太解放,分析風(fēng)險(xiǎn)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力還需進(jìn)一步提高。
(二)業(yè)務(wù)之間發(fā)展不平衡。
(三)制約我部發(fā)展的個(gè)人存款指標(biāo)完成的雖好,但波動(dòng)幅度過(guò)大。
(四)持續(xù)發(fā)展能力不足,存款受制于幾個(gè)大戶(hù),公司類(lèi)資產(chǎn)業(yè)務(wù)的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)太少,貼現(xiàn)業(yè)務(wù)與兄弟行相比有較大差距,國(guó)際業(yè)務(wù)尚未建立穩(wěn)定的客戶(hù)群體。
針對(duì)以上存在的問(wèn)題,在明年,我部將在市行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,從我部實(shí)際出發(fā),進(jìn)一步深化各項(xiàng)改革,力求工作平穩(wěn)快速發(fā)展?;竟ぷ魉悸肥牵?/p>
重點(diǎn)做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的發(fā)展工作。發(fā)揮好營(yíng)業(yè)部大客戶(hù)較多的優(yōu)勢(shì),以公司業(yè)務(wù)為突破點(diǎn),促進(jìn)存款、中間業(yè)務(wù)的開(kāi)展;以大客戶(hù)貸款業(yè)務(wù)為龍頭,拓展新的形勢(shì)下的綜合理財(cái)業(yè)務(wù),提升我行競(jìng)爭(zhēng)力;以vip客戶(hù)、個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)促進(jìn)個(gè)人存款的增長(zhǎng);以提升、穩(wěn)定服務(wù)水平為手段穩(wěn)定個(gè)人存款。具體措施有:
(一)繼續(xù)狠抓存款工作不放松,確保我部存款工作穩(wěn)步攀升。公司存款以抓新開(kāi)戶(hù)為重點(diǎn),個(gè)人存款以保持穩(wěn)定年初存款余額和發(fā)展代發(fā)工資業(yè)務(wù)為重點(diǎn)。
(二)提高員工服務(wù)意識(shí),優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,推動(dòng)服務(wù)工作向縱深發(fā)展。
(三)繼續(xù)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范工作,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
(四)突出收費(fèi)類(lèi)業(yè)務(wù)優(yōu)先發(fā)展地位,繼續(xù)促進(jìn)我部收費(fèi)類(lèi)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
(五)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)方案篇十八
12月26日晚,鹽場(chǎng)路分理處全體員工參加了城關(guān)支行xx年旺季營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)員大會(huì),大會(huì)對(duì)旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主題、重點(diǎn)、特點(diǎn)、激勵(lì)政策進(jìn)行全面的傳導(dǎo)和解讀,黨委書(shū)記、行長(zhǎng)楊寧同志對(duì)旺季營(yíng)銷(xiāo)的形勢(shì)進(jìn)行了分析并提出具體要求。
為了穩(wěn)健有序的推動(dòng)此項(xiàng)活動(dòng),鹽場(chǎng)路分理處迅速召開(kāi)了周例會(huì)并成立了旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,帶領(lǐng)全體員工以飽滿(mǎn)的熱情、強(qiáng)烈的責(zé)任感投入到營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽活動(dòng)中去,堅(jiān)持做到組織落實(shí)、人員落實(shí)、指標(biāo)落實(shí)。同時(shí),提出以下工作要求:一是要全員高度認(rèn)識(shí)旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重要意義,明確目標(biāo)、增強(qiáng)信心、搶抓機(jī)遇,積極的投入到本次旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中;二是要抓好重點(diǎn)客戶(hù)、重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)業(yè)務(wù),圍繞存款、客戶(hù)、中間業(yè)務(wù)收入等關(guān)鍵指標(biāo)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)工作,做出特色,做出亮點(diǎn);三是要加大考核激勵(lì)力度,有效地激發(fā)全行員工的營(yíng)銷(xiāo)熱情;四是要充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)良好的渠道作用,進(jìn)一步提高柜面人員的營(yíng)銷(xiāo)積極性和營(yíng)銷(xiāo)能力;五是要進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,合理、科學(xué)地做好排班工作,確保兩節(jié)期間提供給客戶(hù)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,良好的服務(wù);六是要在活動(dòng)期間,要做到周有安排、月有跟進(jìn)、季有落實(shí),確?;顒?dòng)取得預(yù)期目標(biāo)。全體員工斗志旺盛,決心堅(jiān)定,一致表示要全身心的投入,優(yōu)質(zhì)高效地完成xx年旺季營(yíng)銷(xiāo)工作任務(wù),確保實(shí)現(xiàn)“開(kāi)門(mén)紅”,為城關(guān)支行新年各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
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