沒有總結(jié),我們很容易陷入同樣的錯誤和困境。選擇重點和關(guān)鍵信息,抓住主要問題進(jìn)行總結(jié)??偨Y(jié)范文為我們提供了一個參照,在思路和表達(dá)上可以借鑒一些好的寫作技巧。
養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)協(xié)議篇一
成員:李尹雷先鋒李子艷李小芳雷亞偉。
王守才華建中。
本預(yù)案適用于養(yǎng)老院內(nèi)可能發(fā)生的性質(zhì)嚴(yán)重、產(chǎn)生重大影響的突發(fā)性事件。主要包括對自傷、傷人、跌倒、噎食、走失等事件。
(一)對于突發(fā)性事件,實行應(yīng)急小組負(fù)責(zé)制。
(二)應(yīng)急小組可以隨時調(diào)集人員及交通工具。
(三)敬老院發(fā)生突發(fā)事件后,必須在第一時間內(nèi)向應(yīng)急小組報告。
(四)應(yīng)急小組接到突發(fā)性事件報告后,在最短時間內(nèi)到達(dá)事件現(xiàn)場,組織搶救和善后處置工作。
(五)應(yīng)急小組接到報告后,根據(jù)事件大小,及時向區(qū)民政部門匯報。
(六)對緩報、瞞報、延誤有效搶救時間的將予以紀(jì)律處分,造成嚴(yán)重后果的將移交司法機關(guān)追究其刑事責(zé)任。
(一)體表接觸污染的血及體液。
1.迅速、立即脫去被污染的衣物。
2.流動水沖洗被污染部位,使用肥皂或消毒液沖洗消毒。
3.更換清潔衣物。
(二)銳器刺傷。
1.保持鎮(zhèn)靜。
2.迅速、敏捷的擠壓受傷部位,使部分血液排除,相對減少受污染的程度。
3.同時用流動水沖洗。
4.沖洗后立即用消毒水消毒受傷部位。
5.對傷處進(jìn)行適當(dāng)?shù)母采w、包扎,必要時出外科急診進(jìn)行傷口處理。
(一)入住人員發(fā)生摔倒、墜床,應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場。
(二)通知醫(yī)生對患者的情況作出初步判斷,并檢測血壓、心率、呼吸、意識,必要時撥打120緊急送往醫(yī)院救治。
(三)如病情允許,將患者移至床上。
(四)及時上報領(lǐng)導(dǎo),并通知家屬。
(五)做好照護(hù)記錄。
(一)發(fā)現(xiàn)入住老人走失立即尋找并通知值班人員。
(二)及時上報領(lǐng)導(dǎo),并通知家屬。
(三)查找老人家屬聯(lián)系電話,通知家屬協(xié)助查找。
(一)發(fā)生誤吸或噎食時,立即使病人采取俯臥位,頭低腳高,扣拍背部。盡可能使吸入物、噎食物排除,同時撥打120緊急送往醫(yī)院救治。
(二)及時清理口腔內(nèi)痰液、嘔吐物。
(三)通知醫(yī)生測量生命體征。
(四)及時上報院領(lǐng)導(dǎo),并通知家屬。
(五)做好照護(hù)記錄。
(一)老人使用熱水袋等取暖發(fā)生燙傷后,立即取走引起燙傷的物品(熱水袋、電暖爐等),盡快脫去熱水浸漬的衣服,立即用自來水沖洗或浸泡的清水中或使用浸濕的毛巾濕敷。
(二)立即報告領(lǐng)導(dǎo),安慰老人以減輕他們的'恐懼和焦慮心理。
(三)燙傷處皮膚發(fā)生水泡時,盡量不要弄破水泡,局部涂燙傷膏或保持干燥。
(四)必要時撥打120緊急送往醫(yī)院救治。
(五)做好照護(hù)記錄。
(一)立即報告領(lǐng)導(dǎo),聯(lián)系醫(yī)院組織救治。
(二)追回已發(fā)出的可疑中毒食品或物品,或停止食用可疑中毒食品。
(三)向中毒或患病人員家屬通報情況。
(四)配合衛(wèi)生防疫部門保護(hù)事發(fā)現(xiàn)場,對中毒食品、物品等取樣留驗,對相關(guān)人員進(jìn)行隔離。
(五)養(yǎng)老院不能解決的問題請求上級主管部門和當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門支持和幫助。
養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)協(xié)議篇二
居家養(yǎng)老服務(wù)就是在我國機構(gòu)養(yǎng)老過于局限已無法滿足需求及社會養(yǎng)老觀念落后的背景下展開。對于居家養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議你了解多少呢?以下是本站小編為大家整理的居家養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議范文,歡迎參考閱讀。
甲方:
乙方:
為規(guī)范居民養(yǎng)老服務(wù),關(guān)愛老年人健康,提高社會化養(yǎng)老服務(wù)水平,構(gòu)建和諧社區(qū),根據(jù)協(xié)議方穩(wěn)中有各自的權(quán)利與義務(wù),經(jīng)協(xié)商,甲、乙兩方就開展居民養(yǎng)老服務(wù)有關(guān)事項簽訂協(xié)議如下:
一、甲方的權(quán)利與義務(wù):
3.自覺接受乙方的管理和監(jiān)督,積極參與居家養(yǎng)老服務(wù)的各項活動;。
4.甲方應(yīng)對服務(wù)項目開具清單,寫明服務(wù)內(nèi)容、數(shù)量、金額,并由服務(wù)對象簽字確認(rèn);不得向服務(wù)對象索要應(yīng)付服務(wù)費用之外的任何額外財物。
二、乙方的權(quán)利與義務(wù):
3.根據(jù)實際情況調(diào)整居家養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu),對服務(wù)不好的服務(wù)機構(gòu)有權(quán)終止協(xié)議;。
4.服務(wù)機構(gòu)按月份在下月初向乙方領(lǐng)取上個月份的服務(wù)費用,乙方負(fù)責(zé)督促低償及有償服務(wù)對象按時足額向甲方支付服務(wù)費用,保護(hù)甲方的合法權(quán)利。
三、本協(xié)議期間自20xx年月日至20xx年月日止;協(xié)議期滿,雙方均可終止本協(xié)議,但應(yīng)提前7天告知對方。若未提出異議,則本協(xié)議按照前期限自動延續(xù)。
四、本協(xié)議一式兩份,服務(wù)機構(gòu)與社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方:?。
乙方:
一、甲方承諾:
(一)自覺遵守國家的法律法規(guī)和職業(yè)道德。具有志愿者無私奉獻(xiàn)精神,全心全意為老人服務(wù)。
(二)視老人如親人,服務(wù)做到耐心、細(xì)致、周到,不怕臟、累、苦。
(三)按照約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間和服務(wù)方式,為老人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(四)及時了解服務(wù)對象的需求并調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。
二、乙方承諾:
(一)正確理解居家養(yǎng)老工作的性質(zhì)。對甲方要以禮相待。自覺按時向甲方支付須自行承擔(dān)的費用。
(二)積極配合甲方做好服務(wù)工作,提高工作效率。實事求是地對甲方進(jìn)行工作評定。
(三)服務(wù)過程中如對甲方不滿,應(yīng)向居家養(yǎng)老服務(wù)中心如實說明原因,由服務(wù)中心根據(jù)實際情況作出處理。
三、服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)時間,服務(wù)方式。
以上內(nèi)容需甲、乙雙方共同遵守,確保居家養(yǎng)老工作順利開展。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方:(服務(wù)機構(gòu))。
乙方:(服務(wù)對象)。
為營造溫馨、舒適、安全的居家環(huán)境,滿足老年人“老有所養(yǎng)、老有所樂”的生活需求,明確相關(guān)各方的權(quán)利義務(wù),保障各自的合法權(quán)益,依據(jù)《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》、《中華人民共和國。
合同。
法》等法律規(guī)定、以及行業(yè)及地方規(guī)范,本著誠實信用原則,經(jīng)過友好協(xié)商,就向丙方提供養(yǎng)老服務(wù)事宜,自愿達(dá)成以下協(xié)議條款,供各方遵照履行:
一、服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。
參照《長春市民政局居家養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)》中的相關(guān)內(nèi)容。
服務(wù)地點:乙方戶籍所在地。
協(xié)議期限:自年月日至乙方不再需要或政府不再提供補助或甲方不再從事服務(wù)。”
二、服務(wù)費用支付方式:
(一)結(jié)算方式。
2、居家老人是自費服務(wù)的人員,根據(jù)服務(wù)情況交納服務(wù)費。
(二)結(jié)款日期
1、結(jié)算方式為第二條第(一)款第1項的,結(jié)款日期為每月5日前由政府將上月發(fā)生服務(wù)費劃轉(zhuǎn)到甲方賬戶。
2、結(jié)算方式為第二條第(一)款第2項的,根據(jù)服務(wù)情況按次結(jié)算。
(三)服務(wù)價格。
不同服務(wù)項目由甲方根據(jù)市場指導(dǎo)價或平均價進(jìn)行核定。
(四)結(jié)算系統(tǒng)。
1、結(jié)算方式為第二條第(一)款第1項的暫用現(xiàn)“長白系統(tǒng)”為結(jié)算系統(tǒng),如甲方開發(fā)出相對更完善的結(jié)算系統(tǒng),可改用甲方相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)算。
2、結(jié)算方式為第二條第(一)款第2項的,按照甲方結(jié)算系統(tǒng)結(jié)算。
三、服務(wù)流程甲方根據(jù)服務(wù)需求制定服務(wù)計劃甲方進(jìn)行服務(wù)乙方按規(guī)定結(jié)款。
四、甲方的權(quán)利和義務(wù):
1、甲方負(fù)責(zé)日常管理工作,并保證工作人員身份清楚、手續(xù)完備、身體健康、無不良社會記錄。
2、甲方負(fù)責(zé)對員工期進(jìn)行職業(yè)道德和職業(yè)培訓(xùn),取得護(hù)理職業(yè)資格方可上崗。
3、甲方可根據(jù)乙方需求提供護(hù)理人員,建立護(hù)理人員檔案。
4、甲方應(yīng)與乙方保持經(jīng)常聯(lián)系。每月通過電話或者派員走訪、征求乙方意見、及時處理乙方提出的合理問題,改進(jìn)服務(wù),必要時調(diào)換相關(guān)服務(wù)人員。
5、甲方保證對乙方的服務(wù)不因自身原因而中斷。
6、甲方有權(quán)確定乙方是否為民政服務(wù)對象;并有權(quán)依本協(xié)議約定向乙方(自費服務(wù)人員)收取服務(wù)費。
7、甲方有權(quán)拒絕乙方提出一切不合理、不合法的要求,維護(hù)自己的人格尊嚴(yán)和財產(chǎn)權(quán)利不受侵犯。
五、乙方的權(quán)利和義務(wù):
1、乙方依本協(xié)議接受養(yǎng)老服務(wù)和繳納服務(wù)費。
2、乙方有權(quán)要求更換相應(yīng)的服務(wù)人員。
3、乙方及時提供服務(wù)所需各種證件。若因乙方原因致使甲方無法服務(wù),由甲、乙雙方協(xié)調(diào)處理。
4、乙方對甲方服務(wù)人員要做到平等待人、不歧視、不虐。
5、甲方為乙方提供養(yǎng)老服務(wù)期間,正常所需生活支出的費用由乙方來承擔(dān);乙方如需就醫(yī),其產(chǎn)生的醫(yī)療、生活等費用由乙方自行承擔(dān);非因甲方的過失所造成的事故(如乙方自行外出活動時所發(fā)生人身傷害等)其賠償費用應(yīng)由責(zé)任人來承擔(dān)。
6、乙方不得強迫護(hù)理人員從事協(xié)議以外的工作,不得私自將護(hù)理人員轉(zhuǎn)讓給他人服務(wù)。不得將護(hù)理人員帶往其他省市。
7、乙方有權(quán)拒絕護(hù)理人員將同鄉(xiāng)、親友帶入家中,有權(quán)拒絕護(hù)理人員使用家中長途電話、電腦。
8、乙方家中手飾、珠寶、現(xiàn)金等貴重物品應(yīng)自行妥善保管。對服務(wù)人員因工作失誤造成的經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)與甲方協(xié)商解決或求助法律幫助,不得侵犯護(hù)理人員的人身權(quán)益。
9、甲方服務(wù)人員在服務(wù)期間,突發(fā)急病或其他事故傷害時,乙方應(yīng)采取必要措施,治病救人。因從事協(xié)議規(guī)定的工作致傷,應(yīng)適當(dāng)負(fù)擔(dān)護(hù)理人員醫(yī)療、醫(yī)藥費用。
10、乙方應(yīng)如實告知甲方身體狀況,如高血壓、心臟病、腦梗塞、過敏史等有危險性或容易突發(fā)性疾病,并告知相應(yīng)的注意事項。因隱瞞病情而發(fā)生的意外甲方不承擔(dān)責(zé)任。
六、協(xié)議的終止、解除和續(xù)簽:
1.如其中一方需終止此協(xié)議,需提前15日告知對方。如發(fā)生糾紛,應(yīng)先協(xié)商解決,協(xié)商不成可向法院提起民事訴訟。
2.如乙方屬自費人員,沒有按照約定繳納服務(wù)費,甲方有權(quán)停止服務(wù)。
七、法律責(zé)任:
任何一方不得以暴力或者其他方法侮辱、誹謗或者虐待對方,任何一方合法權(quán)益受到侵害的,被侵害人或者其代理人有權(quán)依法向人民法院提起訴訟。
八、違約責(zé)任:甲方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi),根據(jù)乙方需求為乙方提供服務(wù),如乙方對甲方提供的服務(wù)提出異議,甲方應(yīng)及時做出調(diào)整和改進(jìn)。
九、其它約定:
本協(xié)議一式二份,甲乙兩方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)協(xié)議篇三
甲方:(服務(wù)機構(gòu))。
乙方:(服務(wù)對象)。
為營造溫馨、舒適、安全的居家環(huán)境,滿足老年人“老有所養(yǎng)、老有所樂”的生活需求,明確相關(guān)各方的權(quán)利義務(wù),保障各自的合法權(quán)益,依據(jù)《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》、《中華人民共和國合同法》等法律規(guī)定、以及行業(yè)及地方規(guī)范,本著誠實信用原則,經(jīng)過友好協(xié)商,就向丙方提供養(yǎng)老服務(wù)事宜,自愿達(dá)成以下協(xié)議條款,供各方遵照履行:
一、服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。
參照《長春市民政局居家養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)》中的相關(guān)內(nèi)容。
服務(wù)地點:乙方戶籍所在地。
協(xié)議期限:自_________年____月____日至乙方不再需要或政府不再提供補助或甲方不再從事服務(wù)。”
二、服務(wù)費用支付方式:
(一)結(jié)算方式。
2、居家老人是自費服務(wù)的人員,根據(jù)服務(wù)情況交納服務(wù)費。
(二)結(jié)款日期
1、結(jié)算方式為第二條第(一)款第1項的,結(jié)款日期為每月5日前由政府將上月發(fā)生服務(wù)費劃轉(zhuǎn)到甲方賬戶。
2、結(jié)算方式為第二條第(一)款第2項的,根據(jù)服務(wù)情況按次結(jié)算。
(三)服務(wù)價格。
不同服務(wù)項目由甲方根據(jù)市場指導(dǎo)價或平均價進(jìn)行核定。
(四)結(jié)算系統(tǒng)。
1、結(jié)算方式為第二條第(一)款第1項的暫用現(xiàn)“長白系統(tǒng)”為結(jié)算系統(tǒng),如甲方開發(fā)出相對更完善的結(jié)算系統(tǒng),可改用甲方相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)算。
2、結(jié)算方式為第二條第(一)款第2項的,按照甲方結(jié)算系統(tǒng)結(jié)算。
三、服務(wù)流程甲方根據(jù)服務(wù)需求制定服務(wù)計劃甲方進(jìn)行服務(wù)乙方按規(guī)定結(jié)款。
四、甲方的權(quán)利和義務(wù):
1、甲方負(fù)責(zé)日常管理工作,并保證工作人員身份清楚、手續(xù)完備、身體健康、無不良社會記錄。
2、甲方負(fù)責(zé)對員工期進(jìn)行職業(yè)道德和職業(yè)培訓(xùn),取得護(hù)理職業(yè)資格方可上崗。
3、甲方可根據(jù)乙方需求提供護(hù)理人員,建立護(hù)理人員檔案。
4、甲方應(yīng)與乙方保持經(jīng)常聯(lián)系。每月通過電話或者派員走訪、征求乙方意見、及時處理乙方提出的合理問題,改進(jìn)服務(wù),必要時調(diào)換相關(guān)服務(wù)人員。
5、甲方保證對乙方的服務(wù)不因自身原因而中斷。
6、甲方有權(quán)確定乙方是否為民政服務(wù)對象;并有權(quán)依本協(xié)議約定向乙方(自費服務(wù)人員)收取服務(wù)費。
7、甲方有權(quán)拒絕乙方提出一切不合理、不合法的要求,維護(hù)自己的人格尊嚴(yán)和財產(chǎn)權(quán)利不受侵犯。
五、乙方的權(quán)利和義務(wù):
1、乙方依本協(xié)議接受養(yǎng)老服務(wù)和繳納服務(wù)費。
2、乙方有權(quán)要求更換相應(yīng)的服務(wù)人員。
3、乙方及時提供服務(wù)所需各種證件。若因乙方原因致使甲方無法服務(wù),由甲、乙雙方協(xié)調(diào)處理。
4、乙方對甲方服務(wù)人員要做到平等待人、不歧視、不虐。
5、甲方為乙方提供養(yǎng)老服務(wù)期間,正常所需生活支出的費用由乙方來承擔(dān);乙方如需就醫(yī),其產(chǎn)生的醫(yī)療、生活等費用由乙方自行承擔(dān);非因甲方的過失所造成的事故(如乙方自行外出活動時所發(fā)生人身傷害等)其賠償費用應(yīng)由責(zé)任人來承擔(dān)。
6、乙方不得強迫護(hù)理人員從事協(xié)議以外的工作,不得私自將護(hù)理人員轉(zhuǎn)讓給他人服務(wù)。不得將護(hù)理人員帶往其他省市。
7、乙方有權(quán)拒絕護(hù)理人員將同鄉(xiāng)、親友帶入家中,有權(quán)拒絕護(hù)理人員使用家中長途電話、電腦。
8、乙方家中手飾、珠寶、現(xiàn)金等貴重物品應(yīng)自行妥善保管。對服務(wù)人員因工作失誤造成的經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)與甲方協(xié)商解決或求助法律幫助,不得侵犯護(hù)理人員的.人身權(quán)益。
9、甲方服務(wù)人員在服務(wù)期間,突發(fā)急病或其他事故傷害時,乙方應(yīng)采取必要措施,治病救人。因從事協(xié)議規(guī)定的工作致傷,應(yīng)適當(dāng)負(fù)擔(dān)護(hù)理人員醫(yī)療、醫(yī)藥費用。
10、乙方應(yīng)如實告知甲方身體狀況,如高血壓、心臟病、腦梗塞、過敏史等有危險性或容易突發(fā)性疾病,并告知相應(yīng)的注意事項。因隱瞞病情而發(fā)生的意外甲方不承擔(dān)責(zé)任。
六、協(xié)議的終止、解除和續(xù)簽:
1、如其中一方需終止此協(xié)議,需提前15日告知對方。如發(fā)生糾紛,應(yīng)先協(xié)商解決,協(xié)商不成可向法院提起民事訴訟。
2、如乙方屬自費人員,沒有按照約定繳納服務(wù)費,甲方有權(quán)停止服務(wù)。
七、法律責(zé)任:
任何一方不得以暴力或者其他方法侮辱、誹謗或者虐待對方,任何一方合法權(quán)益受到侵害的,被侵害人或者其代理人有權(quán)依法向人民法院提起訴訟。
八、違約責(zé)任:甲方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi),根據(jù)乙方需求為乙方提供服務(wù),如乙方對甲方提供的服務(wù)提出異議,甲方應(yīng)及時做出調(diào)整和改進(jìn)。
九、其它約定:
本協(xié)議一式二份,甲乙兩方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)協(xié)議篇四
甲方(委托人):
乙方(受托人):
為進(jìn)一步推動居家養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范健康發(fā)展,經(jīng)協(xié)商,甲方與乙方合作管理濱湖家園社區(qū)。
居家養(yǎng)老服務(wù)站工作,雙方簽訂本協(xié)議,以共同遵守。
一、甲方權(quán)利與義務(wù)。
1.協(xié)助甲方按照《合肥市居家養(yǎng)老服務(wù)試點工作實施意見》有關(guān)文件精神開展居家養(yǎng)老服務(wù)的管理工作。
2、負(fù)責(zé)核定居家養(yǎng)老服務(wù)對象,對需要提供居家養(yǎng)老服務(wù)的老年人進(jìn)行審核,確定服務(wù)時間,并移交給乙方提供服務(wù)。
3、制作并向社區(qū)發(fā)放“代幣券”。
4、負(fù)責(zé)居家養(yǎng)老服務(wù)試點工作專項經(jīng)費的管理與監(jiān)督,按時向乙方劃撥。根據(jù)每月服務(wù)記錄所記錄服務(wù)情況及收回的代幣券數(shù)量,服務(wù)項目每張代幣券(服務(wù)1小時)向乙方兌付元現(xiàn)金,特殊服務(wù)項目兌現(xiàn)元。
5、加強監(jiān)督檢查,對乙方的管理與服務(wù)工作實施評估,對乙方的管理與服務(wù)有批評、舉報的權(quán)利。
二、乙方權(quán)利與義務(wù)。
1、按照《合肥市居家養(yǎng)老服務(wù)試點工作實施意見》及有關(guān)文件精神對濱湖家園社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作進(jìn)行管理。居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容包括:服務(wù)項目:康復(fù)訓(xùn)練、量血壓、定期體檢等。特殊服務(wù)項目:進(jìn)行精神護(hù)理和康復(fù)護(hù)理,陪同和協(xié)助老人到醫(yī)院、診所看病就醫(yī),協(xié)助提供醫(yī)療援助等。
2、以微利或保本為經(jīng)營宗旨,無償或低償為老年人服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)對服務(wù)員的上崗資格認(rèn)證培訓(xùn)和上崗培訓(xùn)。
4、自覺接受甲方的工作指導(dǎo),對甲方提出的有關(guān)問題及時研究解決。
5、今后甲方開展此類工作,在自愿和同等條件下,乙方有優(yōu)先接受委托的資格。
三、違約責(zé)任:
1、乙方在服務(wù)中連續(xù)3個月服務(wù)滿意率達(dá)不到80%,或者在服務(wù)中出現(xiàn)重大責(zé)任事故的,甲方有權(quán)利自行終止本協(xié)議并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
2、協(xié)議期間任何一方不得擅自解除本協(xié)議,若一方因客觀情況發(fā)生重大變化,不能繼續(xù)履行本協(xié)議時,提前三十天書面通知對方后可解除協(xié)議。
四、本協(xié)議有效期自20年月日至20年月日。
五、本協(xié)議一式二份,自簽字之日起生效。本協(xié)議未盡事宜協(xié)商解決。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)協(xié)議篇五
甲方:
乙方:
一、甲方承諾:
(一)自覺遵守國家的法律法規(guī)和職業(yè)道德。具有志愿者無私奉獻(xiàn)精神,全心全意為老人服務(wù)。
(二)視老人如親人,服務(wù)做到耐心、細(xì)致、周到,不怕臟、累、苦。
(三)按照約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間和服務(wù)方式,為老人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(四)及時了解服務(wù)對象的需求并調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。
(五)根據(jù)實際情況及時調(diào)整居家養(yǎng)老政府購買服務(wù)對象。
二、乙方承諾:
(一)正確理解居家養(yǎng)老工作的.性質(zhì)。對甲方要以禮相待。自覺按時向甲方支付須自行承擔(dān)的費用。
(二)積極配合甲方做好服務(wù)工作,提高工作效率。實事求是地對甲方進(jìn)行工作評定。
(三)服務(wù)過程中如對甲方不滿,應(yīng)向居家養(yǎng)老服務(wù)中心如實說明原因,由服務(wù)中心根據(jù)實際情況作出處理。
三、服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)時間,服務(wù)方式。
以上內(nèi)容需甲、乙雙方共同遵守,確保居家養(yǎng)老工作順利開展。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)協(xié)議篇六
副組長:張麗霞。
成員:季淑清唐偉東趙明偉。
主要職責(zé):
(1)加強領(lǐng)導(dǎo),健全組織,強化工作職責(zé),完善各項應(yīng)急預(yù)案的制定和各項措施的落實。
(2)充分利用各種渠道進(jìn)行消防安全知識的宣傳教育,組織、指導(dǎo)本單位消防安全常識的普及教育,廣泛開展消防安全和有關(guān)技能訓(xùn)練,不斷提高養(yǎng)老機構(gòu)人員的防范意識和基本技能。
(3)認(rèn)真搞好各項物質(zhì)保障,嚴(yán)格按應(yīng)急預(yù)案要求積極籌儲,落實飲食,防凍防雨、搶救設(shè)備等物質(zhì)準(zhǔn)備工作,強化管理,使之保持良好備戰(zhàn)狀態(tài)。
(4)采取一切必要手段嗎,利用各方面力量全面進(jìn)行救護(hù)工作,把災(zāi)害造成的損失降到最低點,加大檢查力度,抓好實戰(zhàn)演練,提高應(yīng)急處置能力。
(5)調(diào)動一切積極因素,全面保證和促進(jìn)養(yǎng)老機構(gòu)安全穩(wěn)定。
應(yīng)急前準(zhǔn)備:
領(lǐng)導(dǎo)小組及時發(fā)布有關(guān)信息和警報,全面組織各項消防救護(hù)工作,隨時準(zhǔn)備執(zhí)行應(yīng)急任務(wù)。
應(yīng)急過程行動:
1、領(lǐng)導(dǎo)小組得知消防緊急情況后,立即組織各種救護(hù)隊伍迅速集結(jié)待命。
2、迅速發(fā)出緊急警報,組織仍滯留在建筑物內(nèi)所有人員撤離。
3、組織有關(guān)人員對所屬建筑進(jìn)行全面檢查,封堵、關(guān)閉危險場所,停止各項室內(nèi)大型活動。
4、加強對易燃易爆物品、有毒有害化學(xué)品的管理,加強供電輸電、機房等重要設(shè)備、場所的防護(hù),保障工作順利進(jìn)行。
5、迅速開展以搶救人員為主要內(nèi)容的現(xiàn)場救護(hù)工作,及時將受傷人員轉(zhuǎn)移并送至附近醫(yī)院搶救。
6、加強重要設(shè)備、重要物品的救護(hù)和保護(hù),加強養(yǎng)老機構(gòu)值班值勤和邏輯,防止各類犯罪活動的發(fā)生。
1、加強對養(yǎng)老機構(gòu)人員的宣傳教育,做好老人的思想穩(wěn)定工作。
2、加強各類值班值勤,保持通訊暢通,及時掌握養(yǎng)老機構(gòu)情況,全力維護(hù)正常生活秩序。
3、迅速了解和掌握養(yǎng)老機構(gòu)火災(zāi)情況,及時匯總上報。
養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)協(xié)議篇七
第一條為維護(hù)老年人合法權(quán)益,規(guī)范養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)行為,促進(jìn)養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)展,根據(jù)有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本市實際,制定本辦法。
第二條本市行政區(qū)域內(nèi)養(yǎng)老機構(gòu)的服務(wù)和監(jiān)督管理,適用本辦法。
前款所稱養(yǎng)老機構(gòu),是指為老年人提供住養(yǎng)、生活護(hù)理、康復(fù)、托管等服務(wù)的機構(gòu)。
第三條養(yǎng)老機構(gòu)的發(fā)展堅持政府舉辦和社會興辦相結(jié)合、政府扶持和市場推動相結(jié)合的原則。
鼓勵集體、村(居)民自治組織、社會團(tuán)體、企事業(yè)單位、個人和外資以多種形式興辦養(yǎng)老機構(gòu),捐資、捐物支持養(yǎng)老機構(gòu)的發(fā)展。
第四條市和區(qū)縣(自治縣)人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、人口老齡化和養(yǎng)老服務(wù)的需求狀況,制定養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)展規(guī)劃,并納入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展規(guī)劃。
第五條市和區(qū)縣(自治縣)民政部門負(fù)責(zé)對本行政區(qū)域內(nèi)養(yǎng)老機構(gòu)的養(yǎng)老服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
發(fā)展改革、城鄉(xiāng)規(guī)劃、機構(gòu)編制、工商、稅務(wù)、建設(shè)、國土、財政、價格、衛(wèi)生、勞動保障等部門按照各自職責(zé),共同做好養(yǎng)老機構(gòu)的管理和發(fā)展工作。
第六條市和區(qū)縣(自治縣)人事、民政部門對扶持和發(fā)展養(yǎng)老機構(gòu)做出突出貢獻(xiàn)的單位或個人,應(yīng)當(dāng)給予表彰。
第二章機構(gòu)設(shè)立。
第七條開辦養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定辦理登記手續(xù):
(三)開辦營利性養(yǎng)老機構(gòu),申辦人到工商行政管理部門辦理登記手續(xù)。
外商投資開辦養(yǎng)老機構(gòu)的,還應(yīng)當(dāng)依法辦理相關(guān)審批手續(xù)。
第八條養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)當(dāng)自登記之日起30日內(nèi)到所在地民政部門備案。備案應(yīng)提交下列材料:
(一)登記機關(guān)頒發(fā)的登記證書復(fù)印件;。
(二)機構(gòu)章程、管理制度;。
(三)管理人員、技術(shù)人員和護(hù)理人員的基本情況。
養(yǎng)老機構(gòu)備案事項發(fā)生變化的,應(yīng)當(dāng)自變化之日起30日內(nèi)重新備案。
第九條養(yǎng)老機構(gòu)的服務(wù)、管理和設(shè)施設(shè)備應(yīng)當(dāng)符合《老年人社會福利機構(gòu)基本規(guī)范》、其建筑設(shè)計應(yīng)當(dāng)符合《老年人建筑設(shè)計規(guī)范》。
養(yǎng)老機構(gòu)符合上述兩個規(guī)范的,可自愿向民政部門申領(lǐng)養(yǎng)老機構(gòu)證書。養(yǎng)老機構(gòu)證書不得轉(zhuǎn)讓、出租、出借和涂改。
第三章服務(wù)管理。
收養(yǎng)人員是指無勞動能力、無生活來源、無法定贍(扶)養(yǎng)人,按有關(guān)規(guī)定到養(yǎng)老機構(gòu)接受養(yǎng)老服務(wù)的人員。
休養(yǎng)人員是指自愿到養(yǎng)老機構(gòu)按合同約定接受養(yǎng)老服務(wù)的人員。
第十一條利用國有資產(chǎn)開辦的非營利性養(yǎng)老機構(gòu)的服務(wù)對象主要是收養(yǎng)人員,在完成收養(yǎng)任務(wù)的前提下,可以接收休養(yǎng)人員。
利用非國有資產(chǎn)開辦的非營利性養(yǎng)老機構(gòu)和營利性養(yǎng)老機構(gòu)根據(jù)市場需求自主確定服務(wù)對象。對其接收收養(yǎng)人員的,政府應(yīng)當(dāng)給予鼓勵和支持。
第十二條養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)當(dāng)與服務(wù)對象或其親屬、送養(yǎng)單位(以下統(tǒng)稱送養(yǎng)人)簽訂服務(wù)合同。
服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容:
(一)合同各方姓名(名稱)和地址;。
(二)服務(wù)內(nèi)容和方式;。
(三)服務(wù)期限和地點;。
(四)收費標(biāo)準(zhǔn)和方式;。
(五)合同各方的權(quán)利和義務(wù);。
(六)合同變更、解除與終止的條件;。
(七)違約責(zé)任;。
(八)爭議解決方式;。
(九)其他約定事項。
市民政部門可以制定養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)合同示范文本,供養(yǎng)老機構(gòu)和服務(wù)對象參考使用。
(一)根據(jù)服務(wù)對象的生活自理能力和護(hù)理的等級標(biāo)準(zhǔn),實施分級護(hù)理服務(wù);。
(三)開展適合老年人特點的康復(fù)活動、文化體育活動;。
(五)建立夜間值班制度,做好老年人夜間監(jiān)護(hù)工作;。
(六)建立衛(wèi)生消毒制度,定期消毒老年人使用的餐具,定期清洗老年人的被褥和衣服,保持室內(nèi)外的環(huán)境整潔。
第十四條養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)當(dāng)善待收住的老年人,不得歧視、虐待、遺棄服務(wù)對象。
養(yǎng)老機構(gòu)注銷的,應(yīng)當(dāng)妥善安置收住的老年人。
第十五條養(yǎng)老機構(gòu)接收收養(yǎng)人員的費用由同級財政部門按照規(guī)定的供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)支付。具體標(biāo)準(zhǔn)由市財政部門會同市民政部門另行制定。
第四章監(jiān)督管理。
第十六條市和區(qū)縣(自治縣)民政部門應(yīng)當(dāng)對養(yǎng)老機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)范圍、服務(wù)費用以及捐贈款物的使用情況等進(jìn)行監(jiān)督檢查。
養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)當(dāng)自覺接受和配合有關(guān)部門的監(jiān)督檢查。
第十七條養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立工作人員名冊和工作人員工作細(xì)則以及選聘、培訓(xùn)、考核、任免和獎勵等管理制度。
第十八條養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立財務(wù)、會計核算制度,公示各類服務(wù)項目的收費標(biāo)準(zhǔn),并接受有關(guān)部門的監(jiān)督。
第十九條養(yǎng)老機構(gòu)接受捐贈、資助,應(yīng)當(dāng)按照章程的規(guī)定和與捐贈人、資助人的約定使用。養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)當(dāng)向捐贈人、民政部門報告接受和使用捐贈、資助的情況,并依法接受相關(guān)部門的監(jiān)督。
第二十條養(yǎng)老機構(gòu)可以建立行業(yè)協(xié)會。行業(yè)協(xié)會應(yīng)當(dāng)加強自律管理,并履行下列職責(zé):
(三)開展行業(yè)統(tǒng)計、培訓(xùn)和咨詢,促進(jìn)國內(nèi)外的交流與合作;。
(四)協(xié)調(diào)養(yǎng)老機構(gòu)之間及養(yǎng)老機構(gòu)提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的爭議;。
(五)開展其他行業(yè)自律、服務(wù)、協(xié)調(diào)等活動。
第二十一條市和區(qū)縣(自治縣)民政部門可以定期組織營養(yǎng)、醫(yī)療、護(hù)理、財務(wù)等方面的專家和熱心老年事業(yè)的社會人士,對養(yǎng)老機構(gòu)的場地、設(shè)施設(shè)備、人員配備、服務(wù)質(zhì)量和信譽等情況進(jìn)行評估,并向社會公布評估結(jié)果。具體辦法由市民政部門制定。
第五章扶持與鼓勵。
第二十二條市和區(qū)縣(自治縣)人民政府應(yīng)當(dāng)制定優(yōu)惠扶持政策,鼓勵和扶持養(yǎng)老機構(gòu)的發(fā)展。
養(yǎng)老機構(gòu)符合《老年人社會福利機構(gòu)基本規(guī)范》和《老年人建筑設(shè)計規(guī)范》的,經(jīng)民政部門備案后,可享受有關(guān)優(yōu)惠扶持政策。
第二十三條養(yǎng)老機構(gòu)在提供養(yǎng)老服務(wù)時,享有以下優(yōu)惠政策:
(一)排放污染物達(dá)標(biāo)的,經(jīng)負(fù)責(zé)征收排污費的環(huán)保部門核準(zhǔn)后可以免交排污費;。
(二)免繳殘疾人保障金;。
(四)養(yǎng)老機構(gòu)所辦醫(yī)療機構(gòu),具備對外開展醫(yī)療、康復(fù)服務(wù)條件的,可申請納入當(dāng)?shù)貐^(qū)域醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置規(guī)劃,衛(wèi)生部門按有關(guān)醫(yī)療機構(gòu)管理規(guī)定予以審批;所辦醫(yī)療機構(gòu)取得執(zhí)業(yè)許可證的,可向當(dāng)?shù)貏趧颖U闲姓芾聿块T申請醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu),經(jīng)審查合格的,可以納入醫(yī)療保險定點范圍。
第二十四條非營利性養(yǎng)老機構(gòu)在提供養(yǎng)老服務(wù)時,享有以下優(yōu)惠政策:
(一)提供的育養(yǎng)服務(wù)收入免征營業(yè)稅;。
(二)自用房產(chǎn)、土地免征房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅;。
(三)用電、用水、用氣應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)優(yōu)惠;。
(四)國家機關(guān)開辦的非營利性養(yǎng)老機構(gòu)的建設(shè)和運營費用,由同級財政予以保障;企事業(yè)單位、社會團(tuán)體和其他社會力量以及公民個人開辦的非營利性養(yǎng)老機構(gòu)的建設(shè)和運營費用,市和區(qū)縣(自治縣)人民政府可根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、社會發(fā)展?fàn)顩r給予一定補貼。
第二十五條國家和本市對養(yǎng)老機構(gòu)的優(yōu)惠政策還有其他專門規(guī)定的,從其規(guī)定。
第六章法律責(zé)任。
第二十六條養(yǎng)老機構(gòu)有下列行為之一的,由民政部門責(zé)令限期改正;逾期不改正的,處以罰款。
(一)違反本辦法第八條規(guī)定不辦理或者不重新辦理備案手續(xù)的;。
(二)違反本辦法第十二條規(guī)定不簽訂服務(wù)合同的;。
(三)違反本辦法第十三條規(guī)定不按要求提供養(yǎng)老服務(wù)的;。
(五)違反本辦法第十六條規(guī)定不配合有關(guān)部門監(jiān)督檢查的;。
(六)違反本辦法第十九條規(guī)定不按約定使用捐贈、資助并向相關(guān)部門報告使用情況的。
有前款第(―)、(二)、(三)、(五)、(六)項規(guī)定行為之一的,由民政部門處200元以上1000元以下的罰款;有第(四)項規(guī)定行為的,由民政部門處元以上5000元以下罰款。
有上述行為之一的,有關(guān)部門還可以取消給予的扶持優(yōu)惠措施,并追繳違法行為存續(xù)期間已減免的相關(guān)費用。
第二十七條養(yǎng)老機構(gòu)有其他違法行為的,由有關(guān)部門依法予以處理。
第二十八條民政部門和有關(guān)管理部門工作人員在養(yǎng)老機構(gòu)管理服務(wù)中,嚴(yán)重失職、濫用職權(quán)、徇私舞弊、收受賄賂的,由主管部門或者監(jiān)察部門視情節(jié)輕重給予處分;涉嫌犯罪的,移送司法機關(guān)處理。
第二十九條當(dāng)事人認(rèn)為具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的,可以依法申請行政復(fù)議或者向人民法院提起行政訴訟。
第三十條服務(wù)對象、送養(yǎng)人與養(yǎng)老機構(gòu)在養(yǎng)護(hù)過程中發(fā)生糾紛的,可以向有關(guān)部門申請調(diào)解,也可以向人民法院提起民事訴訟。
第七章附則。
第三十一條智力和精神殘疾人托養(yǎng)機構(gòu)等社會福利機構(gòu)的扶持與鼓勵參照本辦法第五章的規(guī)定執(zhí)行。
第三十二條本辦法施行前已開業(yè)的養(yǎng)老機構(gòu),應(yīng)當(dāng)自本辦法施行之日起30日內(nèi)補辦備案手續(xù)。
第三十三條本辦法自3月1日起施行。
養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)協(xié)議篇八
圍繞“零事故、無傷亡、保平安”的目標(biāo),堅持“預(yù)防為主、積極處置”的方針,盡一切努力杜絕或減少養(yǎng)老機構(gòu)安全隱患等突發(fā)事件的發(fā)生,把損失降到最低限度,切實保障老年人的各項權(quán)益。
(一)堅持以人為本,老年人生命安全高于一切的原則;
(二)堅持屬地管理,協(xié)同負(fù)責(zé)的原則;
(三)堅持預(yù)防為主,積極處置和及時、合法、公正處理的原則。
(一)通過對養(yǎng)老機構(gòu)工作人員、服務(wù)對象進(jìn)行安全、自救自護(hù)教育,牢固樹立安全責(zé)任意識,切實提高服務(wù)人員和老人的安全防護(hù)意識與能力。
(二)完善風(fēng)險防范制度及重大安全事故信息監(jiān)測報告網(wǎng)絡(luò),定時定期對養(yǎng)老機構(gòu)進(jìn)行安全巡查,做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告、及時處理,確保養(yǎng)老機構(gòu)各項工作的順利開展。
養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)發(fā)生流行性疾病時,應(yīng)采取如下措施:
1、遇有院內(nèi)發(fā)生流行性疾病,有關(guān)當(dāng)事人必須在發(fā)現(xiàn)疾病的第一時間內(nèi)向院長報告,院長負(fù)責(zé)向縣民政局及衛(wèi)生防疫部門報告;并及時與老人家屬聯(lián)系通報。
2、限制或停止人群聚集活動,完善傳染病疫情檢測報告網(wǎng)絡(luò),保證24小時信息暢通。做到早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早治療。
3、對患者提供基本救護(hù)的同時做好隔離、防護(hù)工作。對被傳染病病原體污染的場所、物品實施消毒。對服務(wù)對象和職工的發(fā)熱情況進(jìn)行登記、檢測與排查。
4、嚴(yán)格人員進(jìn)出管理制度,實行24小時值班制度,及時掌握院內(nèi)各類人員流動情況,發(fā)現(xiàn)問題及時與衛(wèi)生所聯(lián)系。做好保障措施。做好后勤防護(hù)用品等傳染病防疫物資供應(yīng),做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)事故時,應(yīng)采取如下措施:
1、立即向119消防指揮中心報警,并迅速報告屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣民政局。
2、迅速切斷有關(guān)電源,隔離或搬運易燃易爆物品。
3、迅速搶救受傷人員和疏散危險區(qū)人員,撤離到安全區(qū)域。視情送醫(yī)救助及通知家屬。
4、迅速組織人員積極配合消防人員滅火。
5、在進(jìn)行滅火的同時,應(yīng)采取有效的隔離措施,防止火勢蔓延。
6、查明事故原因,制訂和完善防范措施,并形成文字匯報材料上報屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣民政局。
一旦發(fā)現(xiàn)食物中毒現(xiàn)象,立即采取如下措施:
1、發(fā)現(xiàn)老人有類似食物中毒癥狀時,應(yīng)迅速送醫(yī)院診治,必要時及時通知家屬。
2、迅速向?qū)俚剜l(xiāng)鎮(zhèn)及縣市場監(jiān)管局、縣衛(wèi)計局、縣民政局報告。
3、做好所食用食物取樣工作,以備市場監(jiān)管部門檢驗。如是食用養(yǎng)老機構(gòu)外食物所致,也應(yīng)積極配合有關(guān)部門取樣。
4、迅速排查食用致毒食物的名單,并檢查在院人員的身體狀況。
5、積極配合上級有關(guān)部門做好診治、調(diào)查、事故處理等工作。
6、查明事故原因,制訂和完善防范措施,并形成文字匯報材料上報。
1、第一時間趕到病人所在現(xiàn)場,判斷老年人的實時狀態(tài),立即采取有效的救護(hù)和保護(hù)措施,避免老年人受到二次傷害。
2、立即通知醫(yī)務(wù)人員趕赴現(xiàn)場。
3、若情況危急速打急救電話120。
4、盡快通知老年人的家屬,同時做好其他老人的思想穩(wěn)定工作。
5、查明事故原因并形成文字材料,上報屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣民政局。
(一)養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件后,應(yīng)立即啟動相應(yīng)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
(二)事故發(fā)生30分鐘以內(nèi)及時向?qū)俚亟值擂k事處、鎮(zhèn)人民政府、區(qū)民政局及有關(guān)部門報告情況,并做好穩(wěn)定工作。
(三)及時成立事件調(diào)查小組,確定專人組織調(diào)查,保留第一手資料(原始記錄、照片、監(jiān)控圖像等),保護(hù)現(xiàn)場或保留物樣,不擅自為事故定性。寫出事故報告,分別報送鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣民政局及相關(guān)部門。
(四)召開老年人以及相關(guān)人員會議,通報事件經(jīng)過,并進(jìn)行安全再教育。穩(wěn)定老年人情緒,做好事故后穩(wěn)定和秩序維護(hù)工作。
(五)養(yǎng)老機構(gòu)工作人員必須堅守各自崗位,要加倍安排夜間的值班人員,進(jìn)行夜間巡查;未經(jīng)允許,不得擅自發(fā)布誤導(dǎo)信息,共同做好維護(hù)穩(wěn)定工作。
(六)認(rèn)真分析事故發(fā)生的原因、責(zé)任以及所產(chǎn)生的后果,全面排查安全隱患和制度及措施漏洞,進(jìn)行必要的整改和完善,避免類似事件的再次發(fā)生。
縣民政局成立養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)急處置工作小組,負(fù)責(zé)預(yù)防和處置養(yǎng)老機構(gòu)突發(fā)事件工作。由縣民政局局長任組長,業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)和分管紀(jì)檢的領(lǐng)導(dǎo)任副組長,具體工作由養(yǎng)老科、辦公室負(fù)責(zé)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和養(yǎng)老機構(gòu)要成立相應(yīng)的應(yīng)急處置工作小組,明確工作職責(zé)。
養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)協(xié)議篇九
l、甲方要求乙方提供居家養(yǎng)老服務(wù),自________年________月________日開始,每周工作__天,每天工作__小時,自__________點至__________點。
服務(wù)內(nèi)容為:__________。
2、合同簽訂時,明確付款方式:甲方需向乙方出示《________辦事處“________”行動居家養(yǎng)老優(yōu)惠卡》編號__________,或甲方向乙方交納月服務(wù)費__________元。
3、甲方待服務(wù)員每次工作結(jié)束后應(yīng)在服務(wù)員工作手冊及《________辦事處“________”行動居家養(yǎng)老優(yōu)惠卡》上簽字,并於每月20日如實填寫《服務(wù)員考勤·反饋表》,同優(yōu)惠卡一并由服務(wù)員交回乙方,作為工資發(fā)放的依據(jù)。
4、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方服務(wù)員履行合同規(guī)定,要求服務(wù)員完成服務(wù)項目。對服務(wù)員的工作情況可以通過電話或書面意見反饋給乙方。若不滿意乙方服務(wù)員的工作,必須提前通知乙方主管,適時調(diào)整服務(wù)人員。
5、甲方要尊重乙方服務(wù)員人格,平等待人。甲方必須嚴(yán)格履行服務(wù)合同,不得擅自改變服務(wù)時間或內(nèi)容。
6、甲方有義務(wù)為乙方服務(wù)員提供安全保障,保證乙方服務(wù)員人身安全。若發(fā)生意外傷殘事故,屬甲方責(zé)任則由甲方負(fù)責(zé),屬乙方服務(wù)員責(zé)任則由乙方服務(wù)員負(fù)責(zé)。
1、乙方在為甲方服務(wù)期間服務(wù)人員必須守時守信、忠誠本分、積極主動、履行職責(zé),不遲到、必須在協(xié)議約定范圍內(nèi)保質(zhì)保量完成工作。
2、乙方對甲方使用《千佛山辦事處“康乃馨”行動居家養(yǎng)老優(yōu)惠卡》提供服務(wù)保證服務(wù)質(zhì)量。每次服務(wù)結(jié)束時乙方服務(wù)人員按要求簽字,并于每月20日將簽字、考勤、優(yōu)惠卡一并收回交付乙方總部。
3、乙方服務(wù)員不得擅自向甲方索要交通費,不得接受甲方饋贈的物品。
4、乙方服務(wù)人員因自身原因造成甲方財產(chǎn)損失或意外傷殘,責(zé)任由乙方服務(wù)員負(fù)責(zé)。
5、乙方有權(quán)對服務(wù)員的'工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督,并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理服務(wù)中產(chǎn)生的糾紛。
本合同一式兩份。甲、乙雙方各執(zhí)一份,自簽字之日起生效。
甲方簽字:________________乙方:________________
電話:________________電話:________________
養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)協(xié)議篇十
1.養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)建立疫情應(yīng)急處置工作機制。養(yǎng)老機構(gòu)負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)機構(gòu)內(nèi)的疫情應(yīng)急處置工作,制定并實施應(yīng)急預(yù)案,劃片分區(qū),責(zé)任到人。建立院內(nèi)感染控制和隔離制度、流程并組織實施。當(dāng)養(yǎng)老機構(gòu)出現(xiàn)疑似病例或感染病例時,養(yǎng)老機構(gòu)負(fù)責(zé)人應(yīng)立即啟動養(yǎng)老機構(gòu)疫情應(yīng)急預(yù)案,并向?qū)俚劓?zhèn)報告。
2.當(dāng)接到養(yǎng)老機構(gòu)的疫情報告后,應(yīng)迅速成立疫情應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)(工作)小組,及時聯(lián)系當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門請求指導(dǎo),協(xié)助開展相關(guān)調(diào)查處置工作。
3.嚴(yán)格執(zhí)行疫情報告制度。當(dāng)養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)生疫情時,屬地鎮(zhèn)應(yīng)立即向當(dāng)?shù)匾咔槁?lián)防聯(lián)控機制、上級民政部門報告,不得遲報、瞞報、漏報。
1.各鎮(zhèn)及養(yǎng)老機構(gòu)對床位總數(shù)、入住老年人數(shù)、工作人員數(shù)以及防控物資儲備等做到底數(shù)清、情況明,統(tǒng)籌養(yǎng)老機構(gòu)各類資源儲備,當(dāng)養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)發(fā)生疫情時,能迅速調(diào)度相關(guān)資源給予援助。
2.各鎮(zhèn)要建立有防疫、醫(yī)護(hù)專業(yè)人員指導(dǎo)或參加的養(yǎng)老護(hù)理員應(yīng)急支援隊伍,統(tǒng)籌養(yǎng)老服務(wù)人力資源儲備,當(dāng)養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)發(fā)生疫情時,能迅速給予相關(guān)養(yǎng)老機構(gòu)疫情處置、專業(yè)照護(hù)支持。
1.當(dāng)養(yǎng)老機構(gòu)中發(fā)現(xiàn)有老年人出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、咽痛、胸悶、呼吸困難、輕度納差、乏力、精神稍差、惡心嘔吐、腹瀉、頭痛、心慌、結(jié)膜炎、輕度四肢或腰背部肌肉酸痛等肺炎可疑癥狀時,養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格按照我省《轉(zhuǎn)發(fā)國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制關(guān)于肺炎疫情防控期間養(yǎng)老機構(gòu)老年人就醫(yī)指南的通知》(皖疾控辦(20xx)136號)執(zhí)行。
2.當(dāng)養(yǎng)老機構(gòu)中有老年人被確診為疑似病例或感染病例時,應(yīng)立即送定點醫(yī)療機構(gòu)就診,并立即根據(jù)疫情監(jiān)測要求報告相關(guān)部門,在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康或疾控機構(gòu)指導(dǎo)下,對密切接觸者(接觸的其他老年人和工作人員)開展排查,實施14天隔離觀察,協(xié)助開展全面消殺、規(guī)范處置個人物品等其他處置工作。不得接收新入住老人。疑似病例在排除后,其密切接觸者可解除隔離觀察。
3.養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)應(yīng)預(yù)設(shè)隔離觀察室,隔離觀察室應(yīng)配置相應(yīng)防護(hù)用品(防護(hù)服、醫(yī)用口罩、手套等),配備必要生活和護(hù)理服務(wù)條件,有條件的設(shè)置隔離區(qū)和消毒室。隔離觀察室(區(qū))應(yīng)設(shè)置在相對獨立、通風(fēng)良好、有獨立廁所的單人房間,并處于養(yǎng)老機構(gòu)的下風(fēng)向。對密切接觸者進(jìn)行隔離觀察時,應(yīng)避免與其他非隔離人員的接觸,嚴(yán)禁外出。做好隔離觀察場所的清潔與消毒工作,避免交叉感染。隔離觀察室(區(qū))的生活垃圾應(yīng)統(tǒng)一處理。
4.不具備設(shè)立隔離室(區(qū))條件的養(yǎng)老機構(gòu),應(yīng)報告屬地鎮(zhèn),在本級聯(lián)防聯(lián)控機制統(tǒng)籌下,通過當(dāng)?shù)卣付ǖ募嗅t(yī)學(xué)觀察點、有條件的養(yǎng)老機構(gòu)或新設(shè)立的專門場所,對擬進(jìn)行隔離觀察的養(yǎng)老機構(gòu)人員進(jìn)行集中觀察隔離。
5.做好養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)其他非密切接觸者的觀察防護(hù)工作,發(fā)生疫情的養(yǎng)老機構(gòu)除需要進(jìn)行隔離觀察者外,其他所有人員均應(yīng)在院內(nèi)實施觀察,單間安置觀察,觀察期不得少于14天,觀察期間不得外出。疑似病例在排除后,院內(nèi)觀察解除。做好院內(nèi)觀察人員的體溫檢測、健康狀況監(jiān)測及日常消毒等工作,發(fā)現(xiàn)疑似癥狀立即向有關(guān)部門報告,實施隔離觀察。
1.充分發(fā)揮公辦養(yǎng)老機構(gòu)主陣地作用,當(dāng)發(fā)生疫情的養(yǎng)老機構(gòu)無法滿足院內(nèi)需要隔離觀察者的隔離要求時,首先由能夠提供隔離條件的公辦養(yǎng)老機構(gòu)承接隔離任務(wù);當(dāng)公辦養(yǎng)老機構(gòu)無法滿足隔離觀察條件時,統(tǒng)籌屬地養(yǎng)老機構(gòu)自有資源,選擇有隔離條件的養(yǎng)老機構(gòu)承接隔離觀察任務(wù);當(dāng)養(yǎng)老機構(gòu)自有資源無法滿足隔離要求時,需報請當(dāng)?shù)卣饔蒙鐣Y源解決需要隔離老年人的隔離問題。
2.統(tǒng)籌養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)人力資源,當(dāng)疫情發(fā)生時,所在養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)人員無法滿足疫情應(yīng)急防控、服務(wù)老年人的需求時,當(dāng)?shù)孛裾块T應(yīng)統(tǒng)籌調(diào)動屬地養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)人力資源,并發(fā)動社會組織、相關(guān)專業(yè)人員支援,確保發(fā)生疫情的養(yǎng)老機構(gòu)人員保障到位。必要時,可報告當(dāng)?shù)卣埱笙嚓P(guān)部門、機構(gòu)參與疫情防控工作。
養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)協(xié)議篇十一
并不是所有社會辦養(yǎng)老機構(gòu)都可以享受補貼,欲申請必須符合這些條件:
首先,要有合適的場地。新建的要完善有關(guān)建設(shè)審批手續(xù),并取得房地產(chǎn)證;利用自有房屋或者租賃房屋改擴建的應(yīng)具有房地產(chǎn)證或租用5年以上的房屋租賃協(xié)議書及房地產(chǎn)證;養(yǎng)老設(shè)施符合《老年養(yǎng)護(hù)院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》和《老年人建筑設(shè)計規(guī)范》規(guī)定,工程質(zhì)量和消防安全驗收合格。
同時,設(shè)備設(shè)施、人員配備、服務(wù)管理等符合《老年人社會福利機構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)》要求。已辦理養(yǎng)老機構(gòu)法人登記和備案手續(xù)。
此外,建設(shè)規(guī)模符合要求。新建或利用自有房屋改擴建增加床位100張以上,租房改擴建增加床位50張以上。床位入住率達(dá)到50%以上。
全市每年只開展2次審批。
申報社會辦養(yǎng)老機構(gòu)建設(shè)補貼,首先由社會辦養(yǎng)老機構(gòu)向所在區(qū)縣民政局提出書面申請后,區(qū)縣民政局進(jìn)行實地調(diào)查,填寫調(diào)查表。之后,區(qū)縣民政和財政部門組織評審委員會進(jìn)行評審,然后公示。最后,報市級審定。
值得注意的是,每年5月和10月,全市組織開展2次社會辦養(yǎng)老機構(gòu)建設(shè)補貼的申報審批工作。各區(qū)縣民政局須在當(dāng)月30日以前初審符合條件的上報。
此外,新建和改擴建社會辦養(yǎng)老機構(gòu)享受建設(shè)補貼的,從事養(yǎng)老服務(wù)的年限不得少于5年。
養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)協(xié)議篇十二
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甲方:_____________________。
負(fù)責(zé)人:___________________。
住址:_____________________。
電話:_____________________。
乙方:_____________________。
乙方代理人__________________。
與乙方關(guān)系:_______________。
住址:_____________________。
電話:_____________________。
及國家其他法律法規(guī),經(jīng)平等協(xié)商,簽訂本服務(wù)協(xié)議。
二、甲方義務(wù):
甲方應(yīng)配備適合老年人生活起居的基本設(shè)施,同時配備與服務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的護(hù)理服務(wù)人員,有完善的管理規(guī)章和服務(wù)流程。在老人入住期間,根據(jù)老人的身體狀況和家屬要求,按照護(hù)理等級,提供相應(yīng)的照料老人日常生活起居、環(huán)境及個人衛(wèi)生的服務(wù)。甲方應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有條件和老人的狀況,經(jīng)常組織老人進(jìn)行必要的情感交流和社會交往,提供報刊棋牌影視等文化娛樂設(shè)施,組織老人開展適當(dāng)?shù)幕顒樱椭先诉M(jìn)行心理調(diào)適和處理好老人之間的關(guān)系。
一日三餐實行科學(xué)配餐,葷素搭配,盡量滿足老人所需的`均衡營養(yǎng);及時清掃房間,保持乙方老人生活環(huán)境舒適、潔凈;保證飲用開水充足;及時清洗乙方換下的衣服;至少每月更換清洗床上用品一次。對于介助、介護(hù)老人按照護(hù)理等級提供相應(yīng)的洗頭、洗澡或擦身等服務(wù)。甲方提供熱水、無繩電話方便老人。
三、
乙方義務(wù):
(一)自覺遵守國家法律法規(guī)和甲方的各項規(guī)章制度,接受管理。文明休養(yǎng),維護(hù)公德,老人之間要和睦相處,不能打人、罵人。愛護(hù)甲方的財物,節(jié)約用電、用水。損壞甲方設(shè)施及私人物品要照價賠償。
(二)遵醫(yī)囑并配合護(hù)理。入住老人須配合甲方履行護(hù)理義務(wù),還應(yīng)在患病治療期間遵守醫(yī)囑,配合治療。
(三)及時交納各項費用。對日常清潔衛(wèi)生的費用和疾病治療費用等應(yīng)隨時結(jié)清。
(四)乙方外出時要請假,并應(yīng)在甲方設(shè)定的登記處進(jìn)行登記或有家屬陪同。
(五)乙方代理人聯(lián)系方式變更時應(yīng)及時通知甲方。因乙方代理人聯(lián)系中斷引起的責(zé)任,由乙方代理人承擔(dān)。
(六)保管好自己的私人物品。貴重物品、大量現(xiàn)金應(yīng)交甲方服務(wù)臺代為保管或儲蓄。
四、入院時乙方代理人須將乙方基本資料、身體自理狀況及脾氣秉性、生活習(xí)性、特殊愛好、既往病史、住院史、藥物過敏史等情況如實告知甲方,并完整填寫《入住申請表》。
乙方入住前如已經(jīng)過體檢,或三個月內(nèi)曾在醫(yī)院進(jìn)行檢查或治療的,應(yīng)向甲方提供體檢報告或醫(yī)院病歷;如無相關(guān)體檢證明,則乙方代理人確認(rèn)并保證入住老人未患有傳染性疾病或精神疾病,適合養(yǎng)老院集體居住。乙方入住甲方期間因傳染性疾病或精神疾病所引起的侵權(quán)責(zé)任由乙方代理人承擔(dān)。
五、甲方為乙方老人免費提供測體溫、量血壓服務(wù)。甲方與簽約的專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)合作可為乙方提供常見病和老年病的診療服務(wù)(免出診費),醫(yī)藥費用由乙方承擔(dān)。乙方因受傷或疾病危重需搶救的,乙方代理人委托甲方采取以下_____種措施(選擇)。醫(yī)院的醫(yī)療檢查費用由乙方及代理人承擔(dān)。
1、先行送二級以上醫(yī)院或乙方指定醫(yī)院進(jìn)行搶救,及時通知乙方代理人。
2、先行通知乙方代理人,等候乙方代理人來養(yǎng)老院處理。
乙方代理人在接到通知后應(yīng)及時趕到或授權(quán),如因乙方代理人懈怠等原因造成病情加重,甲方不承擔(dān)責(zé)任。
六、乙方老人有老年癡呆或類似癥狀的,為限制民事行為能力人。因限制民事行為能力人使自身或他人造成財產(chǎn)損失或人身傷害需要承擔(dān)民事責(zé)任的,全部由其監(jiān)護(hù)人承擔(dān)。
七、甲方其他責(zé)任免除。
1.因不可抗力或老人自身原因(含疾病、并發(fā)癥)造成老人衰老、病情加重甚至身故的,甲方不承擔(dān)責(zé)任。
2.甲方僅接受乙方代理人的委托,幫助照顧乙方的飲食起居和個人衛(wèi)生。由于養(yǎng)老服務(wù)對象群體的特殊性以及生命的自然規(guī)律,老人又是在養(yǎng)老院長期居住,因此,除非甲方有明顯的過錯,或是由甲方提供的設(shè)施、服務(wù)直接導(dǎo)致的損害結(jié)果,否則甲方不承擔(dān)責(zé)任。
3.乙方老人請假外出或親屬帶乙方老人外出,甲方不承擔(dān)乙方外出期間除保管交管物品外的其他責(zé)任。
4.未經(jīng)甲方保管的現(xiàn)金、金銀首飾等貴重物品,如果丟失,甲方不承擔(dān)責(zé)任。
5.因服用自帶藥品、食品或使用自備物品所造成的不良后果,甲方不承擔(dān)責(zé)任。
6.因乙方不遵醫(yī)囑、不配合護(hù)理并經(jīng)通報代理人知曉,造成甲方無法履行義務(wù)的,甲方不承擔(dān)責(zé)任。
八、雙方安全義務(wù):
1.對于潛在的危險和可能造成老人傷害的,甲方有告知和警示的義務(wù)。
2.甲方在樓前設(shè)置值班,外人入內(nèi)均需登記。
3.乙方不得擅自在房間內(nèi)裝置其他設(shè)備,不得使用電爐、油爐等危險用品,電熱毯、電吹風(fēng)等自備電器要經(jīng)甲方允許后在確保安全的條件下使用。
4.乙方認(rèn)為自身安全受到他人威脅或?qū)τ谀撤N器材或設(shè)備的使用方法不明時,須向甲方及時說明并服從甲方的安排與指導(dǎo),否則甲方對可能的傷害或損失不承擔(dān)責(zé)任。
5.乙方突發(fā)傳染性疾病,應(yīng)聽從甲方安排,并按照行政部門相關(guān)法規(guī)執(zhí)行。
6.如乙方身體狀況已超出甲方服務(wù)范圍,乙方代理人接甲方通知后應(yīng)及時聯(lián)系轉(zhuǎn)院或委托甲方協(xié)助轉(zhuǎn)院。乙方及其代理人要求繼續(xù)留住甲方處的,如因此發(fā)生不良后果,甲方不承擔(dān)責(zé)任。轉(zhuǎn)院費用由乙方承擔(dān)。
九、乙方需向甲方支付如下費用?;锸迟M、護(hù)理費等費用可以隨物價上漲及乙方護(hù)理等級的改變而作相應(yīng)的調(diào)整。收費調(diào)整時,甲方須提前一個月通知乙方代理人。乙方所用的醫(yī)藥費用,按實際發(fā)生額隨時收取。按月計算的費用以半個月為結(jié)算單位:不足半個月按半個月結(jié)算,超過半個月按一個月結(jié)算。老人臨終服務(wù)費用為_____元/人。
1、一次性入住費_____元。
2、床位費、伙食費、護(hù)理費三項合計每月_____元。支付方式:_____________________。
3、醫(yī)療備用金_____元。
4、空調(diào)取暖費_____元。
5、電費(指自帶家用電器并經(jīng)甲方同意)根據(jù)家電功率核定每月_____元。
6、預(yù)交小額支出備用金_____元。
首次交納款項合計大寫人民幣:________________。
十、本協(xié)議執(zhí)行期間為:_________年_____月_____日至_________年_____月_____日。協(xié)議期滿時雙方要結(jié)清所有費用。協(xié)議期滿結(jié)清費用后,雙方的權(quán)利和義務(wù)隨之消滅。乙方需繼續(xù)入住的,經(jīng)雙方協(xié)商,重新簽訂協(xié)議。協(xié)議期間乙方身故的,本協(xié)議自然終止。
十一、如出現(xiàn)以下情況甲方可單方解除協(xié)議。協(xié)議解除后,甲方應(yīng)按規(guī)定退還尚未發(fā)生但已預(yù)交的費用。
1、甲方認(rèn)為乙方的身體狀況超出了甲方的護(hù)理能力;。
2、乙方患傳染病、精神病等不適合群居的疾病;。
3、乙方有過度暴力、自殘、盜竊、詐騙傾向或其他嚴(yán)重不良嗜好,并有多名老人投訴;。
4、乙方涉嫌刑事犯罪;損害社會公共利益;。
5、乙方未按時繳納有關(guān)費用或賠償金;。
6、乙方不遵守甲方規(guī)章,對甲方工作產(chǎn)生嚴(yán)重干擾。
十二、乙方如住院治療或甲方違反本協(xié)議中的甲方義務(wù),乙方可解除協(xié)議。
協(xié)議解除后,甲方應(yīng)退還乙方尚未發(fā)生但已預(yù)交的費用。如乙方因其他原因解除合同,除醫(yī)療備用金外,已交費用不予退還。
十三、雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生糾紛時,由當(dāng)事人協(xié)商解決。協(xié)商不成的,應(yīng)依法向甲方所在地人民法院提起訴訟。
十四、本協(xié)議正本一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等效力。本協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商,另訂補充條款。
甲方:_____________________。
法定代表人:_______________。
乙方:_____________________。
乙方代理人:_______________。
__________年_____月_____日。
養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)協(xié)議篇十三
本合同適用于具有完全民事行為能力、自己有能力負(fù)擔(dān)全部費用,但需要第三方提供保證擔(dān)保的入住老人。此種情況下,甲方(養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)):
法定代表人:________________。
地址:_________________。
電話:_________________。
郵編:________________。
身份證號:_________________。
家庭住址:_________________。
監(jiān)護(hù)人(保證人,包括但不限于入住老人的法定贍養(yǎng)義務(wù)人、其他親屬、原單位或其他自愿擔(dān)任入住老人擔(dān)保人的單位或個人)。
監(jiān)護(hù)人為個人的,填寫:
與乙方關(guān)系:________________。
住址:__________________。
監(jiān)護(hù)人為單位的,填寫:_________________。
單位名稱:_____________。
法定代表人(或負(fù)責(zé)人):_________________。
聯(lián)系人:_________________手機號:_____________。
辦公電話:_____________。
養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)協(xié)議篇十四
第一條根據(jù)《______市新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施辦法》第___章第___條規(guī)定,為了保證參加合作醫(yī)療的農(nóng)民享受基本醫(yī)療服務(wù),明確雙方的權(quán)利與義務(wù),按照誠實守信的原則,經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂本合同。
第二條甲方聘請乙方為______市農(nóng)村合作醫(yī)療定點醫(yī)療機構(gòu),并向參合對象公示,供其自主選擇。
第三條雙方應(yīng)認(rèn)真遵守國家的有關(guān)規(guī)定及《______市新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施辦法》(試行)及有關(guān)規(guī)定。
第四條甲方應(yīng)及時向乙方提供參合人員名單及相關(guān)資料,及時向乙方通報合作醫(yī)療政策及管理制度、操作規(guī)程的變化情況。
第五條乙方所使用的合作醫(yī)療管理軟件,應(yīng)與甲方的管理軟件相匹配,甲方負(fù)責(zé)乙方合作醫(yī)療計算機管理及操作人員的培訓(xùn)。
第六條乙方應(yīng)有專門的職能科室和人員負(fù)責(zé)合作醫(yī)療工作,嚴(yán)格執(zhí)行《______省新型農(nóng)村合作醫(yī)療服務(wù)規(guī)范》,按照醫(yī)療機構(gòu)等級標(biāo)準(zhǔn)為參合農(nóng)民提供良好的醫(yī)療服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量。
第七條乙方接診參合人員時應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行身份和證件識別,查看本人合作醫(yī)療證、身份證、住院治療出院時和門診治療需核(報)銷家庭賬戶余額的必須在患者本人合作醫(yī)療證的相應(yīng)欄目中作好記錄,因乙方工作人員失誤出現(xiàn)門診家庭賬戶、住院醫(yī)療費用結(jié)算錯誤,或因?qū)彶椴粐?yán)將非參合對象住院醫(yī)療費用列入合作醫(yī)療報銷范圍的,甲方不予支付。
第八條乙方為參合人員辦理入院時,應(yīng)按照住院病種目錄范圍審查,不符合住院標(biāo)準(zhǔn)的`,應(yīng)勸其改為門診治療。
第九條乙方應(yīng)熱情接待參合患者,不得隨意推諉或拒絕參合對象就醫(yī)和咨詢;對急、危、重病和慢性病患者不能因醫(yī)療費用過高而將尚未治愈的強行辦理出院。
第十條甲方應(yīng)及時協(xié)助乙方為參加合作醫(yī)療的農(nóng)民提供政策咨詢及其他服務(wù),協(xié)調(diào)解決參合患者與乙方的矛盾。
第十一條乙方應(yīng)向參合人員公示常規(guī)醫(yī)療服務(wù)項目收費標(biāo)準(zhǔn)和常用藥品價格。
第十二條《______市新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施辦法》第___章第___條規(guī)定不屬合作醫(yī)療補償范圍所發(fā)生的醫(yī)療費用甲方不予支付。
第十三條乙方應(yīng)提高參合患者入院三日確診率,如一周內(nèi)仍不能確診者,應(yīng)及時向上級醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)診,同時向甲方報告。
第十四條乙方應(yīng)協(xié)助甲方負(fù)責(zé)參合患者轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院,原則上實行逐級轉(zhuǎn)診。
第十五條乙方向參合患者提供超出合作醫(yī)療支付范圍的醫(yī)療服務(wù),需由參合患者自己承擔(dān)費用時,應(yīng)征得參合患者本人或其家屬同意(由患者或親屬簽字認(rèn)可)。
第十六條合作醫(yī)療基金不予支付項目:___。
(一)醫(yī)療服務(wù)項目類:___。
1、院外會診費、病歷工本費等。
2、出診費、檢查治療加急費、點名手術(shù)附加費、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價費、自請?zhí)貏e護(hù)士等特需醫(yī)療服務(wù)。
(二)非疾病治療項目:___。
1、各種美容、健美項目以及非功能性整容、矯形手術(shù)等。
2、各種減肥、增胖、增高項目。
3、各種預(yù)防、保健性的診療項目。
4、各種醫(yī)療咨詢、醫(yī)療鑒定。
(三)診療設(shè)備及醫(yī)用材料類:___。
1、各種自用的保僵按摩、檢查和治療器械。
2、眼鏡、義肢、助聽器等康復(fù)性器具。
3、電子發(fā)射斷層掃描裝置(pet)、電子束ct、眼科準(zhǔn)分子激光治療儀等大型醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行的檢查、治療等項目超出《______市新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施辦法》第___章第___條條規(guī)定報銷比例以外的。
4、省物價部門規(guī)定不可單獨收費的一次性醫(yī)用材料及非傳染性病人的消毒費。
(四)治療項目類:___。
1、各類器官或組織移植的器官源或組織源。
2、除腎臟、心臟瓣膜、角膜、皮膚、血管、骨、骨髓移植外的其它器官或組織移植。
3、近視眼矯形術(shù)。
4、氣功療法、音樂療法、保健性的營養(yǎng)療法、磁療等輔助性治療項目。
(五)其他:___。
1、各種不育(孕)癥、性功能障礙的診療項目和各種性傳播疾博。
2、各種科研性、臨床驗證性的診療項目。
第十七條合作醫(yī)療基金不予支付的生活服務(wù)項目和服務(wù)設(shè)施費用:___。
(一)就(轉(zhuǎn))診交通費、急救車費;。
(三)陪護(hù)費、護(hù)工費、洗理費、門診煎藥費、加班費、誤餐費;。
(四)膳食費;。
(五)文娛活動費以及其他特需生活服務(wù)費用。
第十八條住院病人不遵守醫(yī)囑拒不出院,自醫(yī)院開出出院通知單后發(fā)生的一切費用;掛名住院或不符合住院標(biāo)淮的醫(yī)療費用,甲方不予支付。
第十九條治療期間與患者病情無關(guān)的藥品、檢查、治療費;處方與病情不符的藥品費,甲方不予支付。
第二十條未經(jīng)物價和衛(wèi)生主管部門批準(zhǔn)的醫(yī)療機構(gòu)自定項目、新開展的檢查、治療項目、自制制劑,擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)所發(fā)生的一切費用;違反物價政策,超出規(guī)定零售價格收取的費用;其他藥品,超出規(guī)定加成率收取的費用,甲方不予支付。
第二十一條甲方應(yīng)隨時提供用藥目錄變動情況,并向乙方做好宣傳及咨詢工作。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照《______市新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本用藥目錄》用藥,住院病人的藥品總費用中合作醫(yī)療基本用藥費必須占95%以上(二級醫(yī)院90%以上)。
第二十二條乙方提供的藥品應(yīng)占《______市新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本用藥目錄》內(nèi)的95%以上,有符合基本醫(yī)療劑量規(guī)定的小包裝。
第二十三條乙方違反物價政策,擅自抬高藥品價格所超出的高額部分甲方不予支付。
第二十四條乙方應(yīng)在每月的月底將參合人員的結(jié)算材料、費用清單、相關(guān)數(shù)據(jù)等核對準(zhǔn)確后報甲方。甲方根據(jù)乙方所報資料在10日內(nèi)審核完畢,并將審核扣減情況交付乙方核對,準(zhǔn)確無誤后雙方簽字認(rèn)可。原則上每個月甲方與乙方結(jié)算一次費用。年終結(jié)算結(jié)轉(zhuǎn)材料必須在12月底報送甲方。
第二十五條醫(yī)療費結(jié)算。
一、結(jié)算辦法。
(一)門診醫(yī)療費結(jié)算辦法。
門診醫(yī)療費由甲方按乙方實際補償給參合農(nóng)民的門診費用每月核拔一次。
(二)住院醫(yī)療費結(jié)算辦法。
甲方向乙方支付住院醫(yī)療費用按乙方對參合住院病人實際補償額每月結(jié)算一次。
二、結(jié)算依據(jù)。
(一)《______市新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施辦法〈試行〉》和本合同中規(guī)定不予支付項目。
(二)《______市新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本用藥目錄》。
(三)縣合管辦關(guān)于印發(fā)合作醫(yī)療定點醫(yī)療機構(gòu)《合作醫(yī)療服務(wù)項目結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)(暫行)》、《合作醫(yī)療手術(shù)項目結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)(暫行)》的通知。
(四)定點服務(wù)醫(yī)院各種結(jié)算費用詳細(xì)清單、處方、檢驗檢查報告單、正規(guī)住院發(fā)票等有效憑據(jù)。
第二十六條甲方查出乙方有下列情況之一的,處以發(fā)生金額的兩倍罰款:___。
(一)虛掛住院病人、做假病歷、與患者串通,空記賬套取合作醫(yī)療基金的;。
(二)治療和使用藥品與本病情無關(guān)發(fā)生的費用計入合作醫(yī)療基金報銷范圍的;。
(三)利用職權(quán)開搭車藥、回扣藥品的;。
(四)其他違反合作醫(yī)療有關(guān)規(guī)定發(fā)生的費用計入合作醫(yī)療基金報銷范圍的。
第二十七條乙方有下列情況之一發(fā)生的醫(yī)療費用,甲方不予支付,并視情節(jié)輕重給予一定數(shù)額的罰款。
一、違反合作醫(yī)療用藥規(guī)定的或住院病歷不按規(guī)定詳細(xì)記錄病情治療經(jīng)過、藥品使用情況或治療和使用藥品與病歷記載不符的。
二、截留病人不及時轉(zhuǎn)診延誤病情的。
三、不執(zhí)行診療規(guī)范,不堅持出入院標(biāo)準(zhǔn),將不符合入院標(biāo)準(zhǔn)的病人收院治療或故意延長病人住院時間的。
第二十八條乙方發(fā)生本章第二十六條、第二十七條中所列條款累計達(dá)三次,甲方將暫停其合作醫(yī)療定點服務(wù)醫(yī)療機構(gòu)資格。
第二十九條本合同執(zhí)行過程中如發(fā)生爭議,乙方可按照《中華人民共和國行政復(fù)議法》和《中華人民共和國行政訴訟法》的有關(guān)規(guī)定,向同級衛(wèi)生行政部門申請行政復(fù)議或向人民法院提請行政訴訟。
第三十條本合同有效期自20__年1月1日至20__年12月31日止。
第三十一條合同執(zhí)行期間,國家法律、法規(guī)及《______市新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施辦法》等有調(diào)整的甲乙雙方按照新規(guī)定修改本合同,如無法達(dá)成協(xié)議,雙方可停止協(xié)議。合同執(zhí)行期間,乙方的注冊資金、服務(wù)條件、服務(wù)內(nèi)容、法人代表等發(fā)生變化時應(yīng)及時通知甲方。
第三十二條合同期滿前1個月,甲乙雙方可以續(xù)簽本合同,續(xù)簽合同前甲方應(yīng)對乙方進(jìn)行年度考核。年度考核不合格者,不再續(xù)簽新合同。
第三十三條本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
甲方:______________。
乙方:______________。
____年_____月_____日。
養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)協(xié)議篇十五
第一章總則。
第一條根據(jù)《______________市新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施辦法》第_______章第_______條規(guī)定,為了保證參加合作醫(yī)療的農(nóng)民享受基本醫(yī)療服務(wù),明確雙方的權(quán)利與義務(wù),按照誠實守信的原則,經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂本合同。
第二條甲方聘請乙方為______________市農(nóng)村合作醫(yī)療定點醫(yī)療機構(gòu),并向參合對象公示,供其自主選擇。
第三條雙方應(yīng)認(rèn)真遵守國家的有關(guān)規(guī)定及《______________市新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施辦法》(試行)及有關(guān)規(guī)定。
第四條甲方應(yīng)及時向乙方提供參合人員名單及相關(guān)資料,及時向乙方通報合作醫(yī)療政策及管理制度、操作規(guī)程的變化情況。
第五條乙方所使用的合作醫(yī)療管理軟件,應(yīng)與甲方的管理軟件相匹配,甲方負(fù)責(zé)乙方合作醫(yī)療計算機管理及操作人員的培訓(xùn)。
第六條乙方應(yīng)有專門的職能科室和人員負(fù)責(zé)合作醫(yī)療工作,嚴(yán)格執(zhí)行《______________省新型農(nóng)村合作醫(yī)療服務(wù)規(guī)范》,按照醫(yī)療機構(gòu)等級標(biāo)準(zhǔn)為參合農(nóng)民提供良好的醫(yī)療服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量。
第七條乙方接診參合人員時應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行身份和證件識別,查看本人合作醫(yī)療證、身份證、住院治療出院時和門診治療需核(報)銷家庭賬戶余額的必須在患者本人合作醫(yī)療證的相應(yīng)欄目中作好記錄,因乙方工作人員失誤出現(xiàn)門診家庭賬戶、住院醫(yī)療費用結(jié)算錯誤,或因?qū)彶椴粐?yán)將非參合對象住院醫(yī)療費用列入合作醫(yī)療報銷范圍的,甲方不予支付。
第八條乙方為參合人員辦理入院時,應(yīng)按照住院病種目錄范圍審查,不符合住院標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)勸其改為門診治療。
第九條乙方應(yīng)熱情接待參合患者,不得隨意推諉或拒絕參合對象就醫(yī)和咨詢;對急、危、重病和慢性病患者不能因醫(yī)療費用過高而將尚未治愈的強行辦理出院。
第十條甲方應(yīng)及時協(xié)助乙方為參加合作醫(yī)療的農(nóng)民提供政策咨詢及其他服務(wù),協(xié)調(diào)解決參合患者與乙方的矛盾。
第十一條乙方應(yīng)向參合人員公示常規(guī)醫(yī)療服務(wù)項目收費標(biāo)準(zhǔn)和常用藥品價格。
第十二條《______________市新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施辦法》第_______章第_______條規(guī)定不屬合作醫(yī)療補償范圍所發(fā)生的醫(yī)療費用甲方不予支付。
第十三條乙方應(yīng)提高參合患者入院三日確診率,如一周內(nèi)仍不能確診者,應(yīng)及時向上級醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)診,同時向甲方報告。
第十四條乙方應(yīng)協(xié)助甲方負(fù)責(zé)參合患者轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院,原則上實行逐級轉(zhuǎn)診。
第十五條乙方向參合患者提供超出合作醫(yī)療支付范圍的醫(yī)療服務(wù),需由參合患者自己承擔(dān)費用時,應(yīng)征得參合患者本人或其家屬同意(由患者或親屬簽字認(rèn)可)。
第三章診療項目管理。
第十六條合作醫(yī)療基金不予支付項目:
1.院外會診費、病歷工本費等。
2.出診費、檢查治療加急費、點名手術(shù)附加費、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價費、自請?zhí)貏e護(hù)士等特需醫(yī)療服務(wù)。
(二)非疾病治療項目:
1.各種美容、健美項目以及非功能性整容、矯形手術(shù)等。
2.各種減肥、增胖、增高項目。
3.各種預(yù)防、保健性的診療項目。
甲方:_____乙方:_____。
時間:______年______月_____日。
養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)協(xié)議篇十六
風(fēng)險提示:
合作的方式多種多樣,如合作設(shè)立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產(chǎn)品等等,不同合作方式涉及到不同的項目內(nèi)容,相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同。
本協(xié)議的條款設(shè)置建立在特定項目的基礎(chǔ)上,僅供參考。實踐中,需要根據(jù)雙方實際的合作方式、項目內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)等,修改或重新擬定條款。為推進(jìn)本市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)改革進(jìn)程,提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量,甲、乙雙方本著自愿、平等、合理、合法、守信原則,簽訂如下協(xié)議:
協(xié)議自簽訂之日起有效期________年,至________年____月____日止。因不可抗力或雙方不可控制事件、無法預(yù)見事件導(dǎo)致不能履行職責(zé),協(xié)議自然終止。
1、項目名稱:________________________________。
2、項目經(jīng)營范圍:________________________________。
3、項目經(jīng)營地址:________________________________。風(fēng)險提示:
應(yīng)明確約定合作方式,尤其涉及到資金、技術(shù)、勞務(wù)等不同投入方式的。同時,應(yīng)明確各自的權(quán)益份額,否則很容易在項目實際經(jīng)營過程中就責(zé)任承擔(dān)、盈虧分擔(dān)等產(chǎn)生糾紛。
甲方出勞務(wù),占股_____%;乙方出資人民幣________元,占股______%。風(fēng)險提示:
應(yīng)明確約定合作各方的權(quán)利義務(wù),以免在項目實際經(jīng)營中出現(xiàn)扯皮的情形。
再次溫馨提示:因合作方式、項目內(nèi)容不一致,各方的權(quán)利義務(wù)條款也不一致,應(yīng)根據(jù)實際情況進(jìn)行擬定。
1、保障120綠色通道24小時暢通,接養(yǎng)老院患者至我院就診。
2、養(yǎng)老院患者在本院住院期間,適用我院對享受民政救助人群的優(yōu)惠政策。
3、養(yǎng)老院患者門診就診結(jié)束或出院時,無特殊情況,由甲方安排車輛將患者送回。
4、依據(jù)乙方需求為養(yǎng)老院患者提供出診服務(wù),免收120車費。
5、依據(jù)乙方需求為養(yǎng)老院患者提供轉(zhuǎn)診服務(wù),免收本院至養(yǎng)老院路段120車費。
6、建立健康檔案,開展慢病綜合干預(yù)。每年為建檔人員提供體檢。
7、為養(yǎng)老院提供醫(yī)療咨詢服務(wù)。
8、依據(jù)養(yǎng)老院患者的病情,合理進(jìn)行分診。
1、協(xié)助民政部門按時結(jié)清醫(yī)療費用。
2、為甲方的義診、義檢提供必要的場地,做好前期準(zhǔn)備工作。
3、在甲方的指導(dǎo)下對敬老院患者進(jìn)行日常護(hù)理、康復(fù)訓(xùn)練、使患者遵囑服藥。
4、遵循分層轉(zhuǎn)診的原則,以本院為首診醫(yī)院。
5、積極配合甲方開展定點醫(yī)療服務(wù)。
6、本協(xié)議生效期間,乙方不得再與。
第三方簽訂醫(yī)療服務(wù)協(xié)議。風(fēng)險提示:
合同的約定雖然細(xì)致,但無法保證合作方不違約。因此,必須明確約定違約條款,一旦一方違約,另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。
1、在合作期內(nèi),項目合作雙方中任一方未經(jīng)其對方協(xié)商認(rèn)可擅自退出該合作項目,違約方同時賠償被侵害方的投入損失及其他合作期內(nèi)應(yīng)得收益。
2、合作方如有一方違反本協(xié)議,則其他方有權(quán)取消與違約方的合作并追究違約方的一切經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。
1、如果某條文與當(dāng)時的政策法規(guī)相悖,可以在本協(xié)議的附加協(xié)議中予以更改和修正,該條文不影響整個協(xié)議效力。
2、本協(xié)議的效力、履行、解釋、終止,由雙方協(xié)商解決。
3、協(xié)議簽署期間發(fā)生的醫(yī)療糾紛應(yīng)按法律法規(guī)解決。
4、本協(xié)議一式____份,甲乙雙方各執(zhí)____份,__________衛(wèi)生和計劃生育委員會存檔一份,擁有同等法律效力。
甲方:委托人:簽約日期:________年____月____日
乙方:委托人:簽約日期:________年____月____日
居家......
公益隨著社會不斷地進(jìn)步,協(xié)議與我們的生活息息相關(guān),協(xié)議對雙方的事務(wù)履行起到積極作用。那么你真正懂得怎么寫好協(xié)議嗎?以下是小編精心整理的公益......
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養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)協(xié)議篇十七
被扶養(yǎng)人姓名(甲方):
甲方愿意將本協(xié)議第一條中所有的個人財產(chǎn)遺贈給乙方,并由乙方承擔(dān)扶養(yǎng)甲方義務(wù);乙方愿意承擔(dān)扶養(yǎng)甲方義務(wù),并愿意接受甲方遺贈的財產(chǎn),為此,就遺贈扶養(yǎng)相關(guān)事宜,在雙方平等自愿基礎(chǔ)上經(jīng)協(xié)商一致達(dá)成如下協(xié)議,雙方共同遵守:
第一條?甲方所有的如下個人財產(chǎn)在甲方去世后贈與給乙方。
(1)房產(chǎn):
(2)機動車:
(3)存款:
(4)其他財產(chǎn):
第二條?乙方扶養(yǎng)義務(wù)的約定。
乙方負(fù)責(zé)甲方的吃、穿、住、行、醫(yī)療、養(yǎng)老等扶養(yǎng)義務(wù),扶養(yǎng)義務(wù)是指在生活上照顧、經(jīng)濟(jì)上給予幫助,精神上給予慰藉。具體為:
飲食安排:乙方負(fù)責(zé)甲方一日三餐,飲食上應(yīng)照顧甲方年紀(jì)和習(xí)慣。
生活安排:保證甲方四季穿衣保障,衣物、被褥整潔、常洗常換。同時乙方應(yīng)于每月十日前給付甲方生活費元。
醫(yī)療安排:乙方生病應(yīng)及時安排治療,住院等醫(yī)療費用由乙方承擔(dān)。同時乙方應(yīng)于每月十日前給付甲方醫(yī)療補助費元。其他安排。
第三條?遺贈財產(chǎn)所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。
乙方在甲方生前不得轉(zhuǎn)移、處置甲方個人財產(chǎn),乙方應(yīng)在甲方去世之后30日內(nèi)辦理遺贈財產(chǎn)的所有權(quán)轉(zhuǎn)移手續(xù)。不需辦理財產(chǎn)所有權(quán)轉(zhuǎn)移手續(xù)的,乙方占有即視為已取得遺贈財產(chǎn)。
第四條?遺贈財產(chǎn)的保管、管理和維護(hù)責(zé)任。
甲方應(yīng)負(fù)責(zé)對遺贈遺產(chǎn)的保管和維護(hù)責(zé)任,不得單方處置上述第一條列明遺贈的財產(chǎn)(包括但不限于贈與、買賣、設(shè)置抵押等)。遺贈的財產(chǎn)損壞或者甲方單方處置給第三方,乙方有權(quán)要求甲方修理、更換或收回;甲方拒不修理、更換或收回的,乙方有權(quán)終止協(xié)議。
因管理遺贈財產(chǎn)發(fā)生的費用以及遺贈的財產(chǎn)確需維修的,首先從甲方財產(chǎn)中支付,甲方財產(chǎn)不足于支付上述費用的,由乙方承擔(dān)。
第五條?喪葬事務(wù)辦理及費用承擔(dān)。
甲方過世后的喪葬事務(wù)由乙方負(fù)責(zé),乙方應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)?shù)卣吆惋L(fēng)俗辦妥甲方喪葬事務(wù)。辦理甲方喪葬事務(wù)的費用首先由甲方去世后留下的財物支付,不足部分由乙方承擔(dān)。
第六條?遺贈扶養(yǎng)協(xié)議的執(zhí)行。
甲乙雙方一致同意指定村民委員會(居民委員會)負(fù)責(zé)監(jiān)督本協(xié)議書的履行。
第七條?本協(xié)議的解除。
1.雙方協(xié)商一致可以解除本協(xié)議;。
2.一方當(dāng)事人無正當(dāng)理由拒絕履行協(xié)議內(nèi)容,另一方可以本協(xié)議。
3.如果乙方在甲方生前未經(jīng)其同意處置(包括但不限于贈與、買賣、設(shè)置抵押等)甲方的個人財產(chǎn),甲方有權(quán)解除該協(xié)議。
第八條?違約責(zé)任。
1.甲方單方處置遺贈的財產(chǎn)導(dǎo)致本協(xié)議解除,乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的扶養(yǎng)費;。
2.乙方無故不履行扶養(yǎng)義務(wù)導(dǎo)致本協(xié)議解除,不得享有受遺贈的財產(chǎn),已支付的扶養(yǎng)費也不予退回。
第九條?本協(xié)議自簽訂之日成立,自公證之日起生效。
第十條?本協(xié)議一式三份,具有同等法律效力;甲乙雙方各執(zhí)一份,市公證處辦事處留存一份。
第十一條?本協(xié)議其他未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
甲方(簽字):
身份證號:
住址:
乙方(蓋公章):
法人代表(簽字):
簽訂日期:
養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)協(xié)議篇十八
近年來,伴隨著我國人口老齡化的加劇,養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)逐漸興起,各類養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)成為老年人生活中不可或缺的一部分。為了進(jìn)一步了解和研究養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的現(xiàn)狀與問題,我對當(dāng)?shù)氐膸准茵B(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)進(jìn)行了走訪。通過這次走訪,我對養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的發(fā)展方向、服務(wù)質(zhì)量以及改進(jìn)措施有了更深入的了解和思考。
首先,我參觀了一家養(yǎng)老院。這里提供了全方位的養(yǎng)老服務(wù),包括住宿、飲食、醫(yī)療、康復(fù)等。在養(yǎng)老院的參觀過程中,我觀察到工作人員以尊重、關(guān)愛的態(tài)度對待老人,為老人提供了良好的生活環(huán)境和醫(yī)療保障。然而,我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。比如,有些老人抱怨醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)不到位,有時需要等待很長時間才能得到及時的醫(yī)療幫助。此外,養(yǎng)老院的活動內(nèi)容相對單一,導(dǎo)致有些老人沒有良好的娛樂和社交環(huán)境,容易感到孤獨和無聊。因此,對于養(yǎng)老院來說,提高醫(yī)護(hù)服務(wù)的質(zhì)量和效率,豐富老人的活動內(nèi)容是亟待改進(jìn)的方向。
其次,我參觀了一家居家養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)。這種形式的養(yǎng)老服務(wù)讓老人可以在家中得到更好的照料和關(guān)愛,同時也能保持一定的社交活動。通過參觀和與居家養(yǎng)老服務(wù)人員的交流,我發(fā)現(xiàn)這種機構(gòu)有著很大的發(fā)展?jié)摿ΑH欢?,現(xiàn)實中也存在著一些問題。首先,由于價格相對較高,居家養(yǎng)老服務(wù)并不是所有老人都能承受得起的,這就需要政府和社會力量進(jìn)行補貼或資助。其次,由于居家養(yǎng)老服務(wù)主要集中在護(hù)理、清潔等基本生活上,對于老年人心理健康的關(guān)注程度有待提高。因此,我認(rèn)為居家養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)應(yīng)該進(jìn)一步完善服務(wù)內(nèi)容,包括提供心理咨詢、社交活動等,以滿足老人全方位的需求。
另外,我還走訪了一家老年活動中心。這里提供了各種各樣的興趣愛好培訓(xùn)課程,如書法、舞蹈、繪畫等,讓老人可以積極參與社交活動,提高生活質(zhì)量。然而,我發(fā)現(xiàn)這些活動大多仍停留在傳統(tǒng)的文化課程,對于老人們的個性化需求還不夠滿足。此外,活動中心的人員配置相對不足,不能滿足老人的個性化服務(wù)需求。因此,針對老年活動中心,我認(rèn)為應(yīng)該加強對老人需求的調(diào)研和研究,推出更豐富多樣化、個性化的活動課程,并增加專業(yè)人員的配置,提高服務(wù)質(zhì)量。
最后,我還走訪了一家專門從事老年社區(qū)建設(shè)的機構(gòu)。這家機構(gòu)的服務(wù)范圍涉及居家養(yǎng)老、康復(fù)護(hù)理、健康咨詢等多個方面。通過走訪和與工作人員的交流,我了解到這種機構(gòu)注重老人的家庭關(guān)系和社會關(guān)系,鼓勵老人積極參與社區(qū)活動,保持社交網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定。然而,老年社區(qū)建設(shè)機構(gòu)在推動老年人主動參與社區(qū)活動方面仍有不足之處,有些老年人對社區(qū)活動缺乏興趣,需要更多的引導(dǎo)和激勵。因此,我認(rèn)為老年社區(qū)建設(shè)機構(gòu)應(yīng)該加大對老人的宣傳力度,促進(jìn)老人對社區(qū)活動的認(rèn)同感,并且倡導(dǎo)社會關(guān)愛老人的理念,讓老人真正融入社區(qū)。
綜上所述,通過對養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的走訪,我深刻認(rèn)識到養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)在日常工作中取得的成績和存在的問題。養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)應(yīng)該進(jìn)一步完善服務(wù)內(nèi)容,提高醫(yī)護(hù)服務(wù)的質(zhì)量和效率,豐富老人的活動內(nèi)容,加大對老人心理健康的關(guān)注程度,增加專業(yè)人員的配置,提高服務(wù)質(zhì)量。同時,政府和社會力量也應(yīng)該加大對養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的支持力度,為老年人創(chuàng)造更好的生活環(huán)境和生活條件。只有這樣,我國養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)才能持續(xù)健康發(fā)展,為老年人提供更好的生活保障。
養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)協(xié)議篇十九
甲方:____________________(養(yǎng)老機構(gòu))。
乙方:________入院人姓名:________,性別:________,________年________月________日出生.
身份證號:________。
丙方:________擔(dān)保人姓名:________電話:________。
家庭住址:________郵編:________。
身份證號:________與被擔(dān)保人關(guān)系:________。
工作單位:________電話:________。
通訊地址:________。
其他子女姓名:________電話:________。
其他子女姓名:________電話:________。
因乙方年老生活困難,需生活護(hù)理照顧,自愿向甲方提出申請,要求進(jìn)入甲方院內(nèi)住養(yǎng),甲方經(jīng)家訪后同意乙方入院.根據(jù)《中華人民共和國民法典》,《中華人民共和國老年權(quán)益保護(hù)法》等法律規(guī)定,經(jīng)甲,乙,丙三方自愿協(xié)商明確權(quán)利義務(wù),達(dá)成如下協(xié)議:。
一,乙方系自費入住甲方院內(nèi)的養(yǎng)老人員,丙方自愿為乙方提供連帶責(zé)任的擔(dān)保并承擔(dān)付費義務(wù).丙方保證按時支付乙方在甲方住養(yǎng)院內(nèi)期間所需要的一切費用.
二,乙方入院住養(yǎng)生活護(hù)理區(qū),確定護(hù)理等級為護(hù)理.
三,乙方入院按照昆山市物價局批復(fù)的收費標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)如下費用:。
1,月床位費________元.
2,月護(hù)理費(生活護(hù)理)________元.
3,月伙食費________元.
4,預(yù)收醫(yī)藥費________元.(出院結(jié)賬時多退少補,不計利息).
5,乙方接到入院通知后,兩日內(nèi)辦理入院手續(xù),并交入院費用.
6,凡當(dāng)月入住或離院結(jié)算者所交生活護(hù)理費,床位費入院時間不足半月的(即不超過15天)應(yīng)以半月計算,超過半月的(即超過15天),按全月計算.(計算方式:以當(dāng)月一日至十五日為前半月;十六日至三十一日為后半月).
7,以上各類費用均按先付后用原則由甲方收取.
8,甲方是非贏利性福利機構(gòu),乙方(或丙方)應(yīng)按時交費.乙方若不按時交費的,則甲方按3%以天計算加收滯納金.
9,甲方的收費標(biāo)準(zhǔn)今后如經(jīng)昆山市物價局批復(fù)調(diào)整的,則在批復(fù)生效前一個月通知乙方或丙方,自動調(diào)整本協(xié)議第三條款的相關(guān)數(shù)額.
四,甲,乙,丙三方責(zé)任:。
1,甲方按約定向乙方提供相應(yīng)的護(hù)理服務(wù),不承擔(dān)監(jiān)護(hù)人之法定義務(wù).
2,甲方根據(jù)乙方的身體狀況和自理能力確定和變更護(hù)理等級并按規(guī)定向乙方(或丙方)收取費用.
3,甲方根據(jù)乙方剛?cè)朐簳r的身體狀況,處理能力等情況確定護(hù)理等級.若乙方(或丙方)提出異議,甲方可在一至三個月內(nèi),由醫(yī)務(wù)人員觀察測定后,再確定其護(hù)理級別.在觀察期內(nèi),如甲方發(fā)現(xiàn)乙方不適宜,或隱瞞疾病[例精神分裂,老年癡呆(影響他人),心臟病(如不穩(wěn)定性心絞痛,腫痛,嚴(yán)重皮膚病等)]時,甲方有權(quán)解除本協(xié)議.
4,變更護(hù)理等級的,甲方應(yīng)書面通知乙方或丙方.
5,甲方按不同的等級提供不同的服務(wù)內(nèi)容,負(fù)責(zé)做好乙方的日常生活起居護(hù)理工作.但由于護(hù)理范圍之外所發(fā)生的事故,甲方概不承擔(dān)責(zé)任.
6,乙方身體不適時應(yīng)主動向護(hù)理人員陳述,按醫(yī)囑接受治療.甲方根據(jù)乙方的病情急需送醫(yī)院治療時可直接打120救護(hù)(120救護(hù)費用由乙方或丙方承擔(dān))將其送往有關(guān)醫(yī)院治療,并及時通知丙方.
7,乙方住醫(yī)院治療期間所需辦理手續(xù)與費用均由丙方按該醫(yī)院的規(guī)定辦理,住院費用由乙方或丙方承擔(dān).
8,乙方在醫(yī)院治療時病未痊愈前不得私自回________________敬老院.如需回敬老院療養(yǎng),須經(jīng)所住醫(yī)院醫(yī)生出具準(zhǔn)予出院證明,并經(jīng)甲方同意方能回敬老院,否則敬老院不接受乙方.
9,乙方在住院治療期間,甲方可保留乙方的床位一個月(特殊情況例外),床位費照收.乙方要求不保留的,則以書面申請為準(zhǔn).
10,乙方因故請假外出或其他原因暫時中斷住養(yǎng)的,中斷時間不得超過一個月,中斷時間連續(xù)在十五天以內(nèi)(含十五天),乙方或丙方應(yīng)全額支付床位費,護(hù)理費;中斷時間在十五天以上一個月以內(nèi)的,超過天數(shù)只支付床位費,不支付護(hù)理費;無特殊原因,中斷時間超過二個月的作自動出院處置,甲方就此有權(quán)解除本協(xié)議.
11,乙方入院住養(yǎng)期間如發(fā)現(xiàn)有以下情況之一,甲方有權(quán)終止協(xié)議,乙方應(yīng)無條件立即出院:。
(1)患有腫瘤;(2)患有精神病且病情不穩(wěn)定;(3)患有傳染疾病;(4)心血疾病,如急性心肌梗塞,腦血管意外危險期,心力衰竭等;(5)老年性癡呆影響他人者;(6)嚴(yán)重皮膚病;(7)嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度的;(8)不適應(yīng)集體生活的;(9)其他原因不宜繼續(xù)住院的;(10)發(fā)現(xiàn)隱瞞病史的.
12,乙方在住養(yǎng)期間,凡不服從甲方管理或違反院內(nèi)相關(guān)管理規(guī)定的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議.
13,乙方或丙方應(yīng)按月交付乙方住養(yǎng)期內(nèi)的各項費用.如逾期不交,甲方有權(quán)按逾期天數(shù)收3%的滯納金.若乙方或丙方拖欠乙方住養(yǎng)費用超過30天的,則甲方可立即解除本協(xié)議.丙方應(yīng)無條件接納乙方出院.否則,甲方有權(quán)向乙方或丙方立即提起訴訟;甲方也可將乙方送至丙方家中.
14,乙方住院期間內(nèi)的衣服及其他日常生活用品必須自理,同時應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度,如有違規(guī)屢勸不改者,甲方有權(quán)終止協(xié)議,丙方應(yīng)將乙方領(lǐng)回家中.
15,隨著乙方的年齡增大,年事已高,自理能力減退,或身體狀況不佳,按院規(guī)定,護(hù)理級別作適當(dāng)調(diào)整.乙方應(yīng)服從規(guī)定,交納級差費用.
16,乙方及丙方收到甲方變更護(hù)理級別的通知后,如有異議,丙方應(yīng)在收到通知之日起15日內(nèi)書面提出,否則視為同意.乙方及丙方應(yīng)按變更后的護(hù)理等級相應(yīng)的費用支付給甲方.
17,乙方在院住養(yǎng)期間,應(yīng)聽從管理人員及護(hù)理人員的管理,如擅自行動造成的后果,概由乙方自負(fù).
18,乙方在住養(yǎng)期間不得攜帶貴重物品入院,如有遺失責(zé)任自負(fù).
19,乙方不得擅自外出,如確有需要外出,必須向甲方辦理請假手續(xù),說明外出時間,去向并按時返回,或由丙方向甲方書面申請,可讓乙方自行外出,并擔(dān)保乙方安全.乙方外出期間發(fā)生的一切責(zé)任由乙方自負(fù).
20,乙方在住養(yǎng)院內(nèi)期間如患病,所發(fā)生的一切醫(yī)藥費均由乙方自理,或由丙方支付.
21,乙方,丙方原則上不得自帶藥品,凡要自帶藥品,須有醫(yī)院證明(或門診病歷,出院證明,醫(yī)院處方),并到醫(yī)務(wù)科辦理登記手續(xù),否則造成后果由乙方,丙方自負(fù).
22,乙方在住養(yǎng)期間,如發(fā)生突發(fā)性病情或病情加重,甲方除及時采取緊急措施外,其責(zé)任由丙方承擔(dān),不得節(jié)外生枝.
23,乙方在住養(yǎng)期間發(fā)生意外,因乙方年事已高或病情突發(fā),經(jīng)搶救無效去世的,丙方(或乙方親屬)應(yīng)尊重臨床醫(yī)囑,并承擔(dān)善后事宜一切費用.
24,甲方認(rèn)為乙方應(yīng)去醫(yī)院治療時,丙方應(yīng)負(fù)責(zé)將乙方送往醫(yī)院治療并承擔(dān)乙方在醫(yī)院治療的一切費用.
25,丙方應(yīng)關(guān)心乙方,經(jīng)常來院探望,并有責(zé)任不斷地向乙方進(jìn)行遵紀(jì)守法,防火,禁止爬高,擅自外出和不得擅自使用電源等安全教育和宣傳,同時要時常提供乙方所需的衣物,日常用品和進(jìn)行精神慰藉.
26,乙方和丙方對甲方人員的服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度有權(quán)提出批評,建議.
27,乙方應(yīng)愛護(hù)公物,遵守院內(nèi)規(guī)章制度,講究衛(wèi)生,團(tuán)結(jié)友愛,和睦相處,不打人不罵人,否則后果由丙方負(fù)責(zé).
28,甲方按規(guī)定解除協(xié)議時,乙方應(yīng)自覺出院,丙方必須接回乙方.
29,乙方在住養(yǎng)期間,丙方在接到甲方書面或電話通知時,應(yīng)及時趕到甲方,共同協(xié)商,配合甲方解決有關(guān)事宜,對甲方通知不予理睬的,視為丙方同意甲方的處理方案,丙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果和相應(yīng)的責(zé)任.
30,乙方因生理原因產(chǎn)生不安全因素,甲方可采取安全保護(hù)措施,丙方應(yīng)積極配合.
31,甲方的其它有關(guān)規(guī)章制度視為本協(xié)議的補充條款.乙方也知曉了甲方的有關(guān)規(guī)章制度.
五,乙方在住養(yǎng)期間應(yīng)服從甲方管理,遵守以下管理條件:。
(1)乙方在寄養(yǎng)期間一律以入院時確定的房號,姓名,床位為準(zhǔn),不得私自轉(zhuǎn)讓或者私自互換,更不能自作主張留他人住宿.如果因特殊原因確實需要變動,須由甲方同意并主持調(diào)換.
(2)臥室內(nèi)各種設(shè)備及用具,按編號由各自床位的人保管使用,不能隨意改變其用途,如有造成人為損壞的,須由責(zé)任人照價賠償.
(3)保持院內(nèi)的安靜,整潔,不得在室內(nèi)大聲喧嘩,不得隨地吐痰和亂丟食物皮,殼,廢紙等雜物,嚴(yán)禁酗酒,賭博.
(4)不得私自帶入電器,嚴(yán)禁使用電爐,電水壺,熱得快,電飯煲,電燒鍋,電熱毯等電器.
(5)嚴(yán)禁使用酒精爐,煤油爐,不得使用易燃易爆物品,臥室內(nèi)不得私自生火或用其它灶具煮食物.
(6)不得將易燃物品及腐爛變質(zhì)物品帶入院內(nèi).
(7)不得坐,臥在床上吸煙,煙蒂必須入缸,以防發(fā)生火災(zāi)事故.
(8)乙方必須節(jié)約用水,用電,室內(nèi)無人時關(guān)閉燈,電風(fēng)扇及取暖器等電器.
(9)不要攜帶貴重物品入院,錢款及證件各自妥善保管.
(10)對來歷不明的外來人員未經(jīng)甲方許可不得擅自帶入院內(nèi)和房內(nèi).
(11)離開房間時必須隨手關(guān)門并鎖好,以防發(fā)生盜竊事故.
(12)因需要外出,必須向甲方辦理請假手續(xù),外出期間發(fā)生的一切責(zé)任由乙方自行承擔(dān).
(13)團(tuán)結(jié)友愛,不打人,不罵人,尊重他人,遵紀(jì)守法.
六,其他需要說明的。
七,協(xié)議及擔(dān)保期限。
1,本協(xié)議的期限自20________年________月________日起至20________年________月________日________止.
2,丙方為乙方的擔(dān)保期限自20________年________月________日起至20________年________月________日止.
八,本協(xié)議未盡事宜,可由三方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議.
九,如有爭議,可通過協(xié)商解決,協(xié)商不成的按國家法律法規(guī)和有關(guān)部門規(guī)定辦理.
十,本協(xié)議一式三份,甲,乙,丙三方各執(zhí)壹份.本協(xié)議自簽訂之日起簽名蓋章并由乙方支付第一期費用后生效.
甲方蓋章:________乙方:________丙方(擔(dān)保人):________。
日期:________
養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)協(xié)議篇二十
隨著人口老齡化進(jìn)程的加速,養(yǎng)老服務(wù)已成為社會關(guān)注的焦點。為了了解養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的真實情況,我參與了一次走訪活動。通過這次活動,我對養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問題有了更為深入的了解,也積累了一些與養(yǎng)老有關(guān)的心得體會。
首先,走訪養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)讓我有了一個更全面的認(rèn)識。養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)通常包括養(yǎng)老院、護(hù)理院、療養(yǎng)院等,它們提供住宿、飲食、醫(yī)療、康復(fù)等服務(wù)。我發(fā)現(xiàn)這些機構(gòu)的規(guī)模不一,有的可以容納幾十人,有的可以容納上百人。管理得好的機構(gòu)環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施齊全,而一些小型機構(gòu)的設(shè)施條件有限。我還了解到,一些養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)也針對部分高齡老人提供日間照料和上門護(hù)理等服務(wù),以滿足老年人不同層次的需求。
其次,我也發(fā)現(xiàn)了一些現(xiàn)存問題。首先,一些養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)存在設(shè)施不到位、設(shè)備破舊的問題。在某些機構(gòu),老人們的住宿條件簡陋,很難保證他們體面地過晚年。其次,一些養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的管理和服務(wù)水平有待提高。有時,工作人員的態(tài)度不夠親切,等級觀念較為嚴(yán)重,缺乏耐心和責(zé)任感。這些問題的存在讓老人們的生活質(zhì)量受到了一定的影響。此外,一些機構(gòu)的費用較高,讓一些老人無法負(fù)擔(dān)。這些問題需要得到有關(guān)部門的關(guān)注和改善。
然而,我也看到了一些養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的亮點和變化。首先,有些機構(gòu)注重課程和活動豐富多彩,老人們可以參與一些手工制作、音樂、舞蹈等活動,豐富自己的生活。其次,一些養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)引入了社會資源,給老人們提供了一些健身、養(yǎng)生、文化娛樂等服務(wù)。這些舉措讓養(yǎng)老機構(gòu)變得更加有活力,提高了老人的生活質(zhì)量。同時,也有一些養(yǎng)老機構(gòu)與社區(qū)聯(lián)動,通過組織老人參與社區(qū)活動,促進(jìn)老年人與外界的交流與互動。
通過這次走訪,我對養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展方向有了一些思考。首先,政府應(yīng)加大對養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的管理和監(jiān)督力度。提高設(shè)施和管理水平,確保老人們能夠在養(yǎng)老機構(gòu)得到安心、舒適的居住環(huán)境。其次,社會各界應(yīng)加大對養(yǎng)老服務(wù)的關(guān)注和支持。鼓勵各種形式的社會組織投入養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域,提供多元化的服務(wù)方式。同時,也要推動更多的互助社區(qū)、老年學(xué)校等設(shè)施的建立,讓老年人參與社會,保持積極的人生態(tài)度。最后,養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)應(yīng)更加注重老人的個性化需求,提供有針對性的服務(wù)。建立健全的老年護(hù)理體系,引入專業(yè)護(hù)理人員,提高老年人的生活品質(zhì)。
總之,通過這次走訪養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的活動,我對養(yǎng)老問題有了更為深入的了解。養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展仍然面臨著諸多挑戰(zhàn),但也有許多新的亮點和變化。加大政府支持、社會關(guān)注和養(yǎng)老機構(gòu)改革是建設(shè)良好養(yǎng)老服務(wù)體系的重要一步。讓老年人在晚年享受到尊嚴(yán)、幸福的生活,是我們共同的責(zé)任和愿望。
養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)協(xié)議篇二十一
養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)是近年來越來越受到社會關(guān)注的話題,隨著人口老齡化的加速,養(yǎng)老服務(wù)的需求也與日俱增。為了解這一領(lǐng)域的最新情況,我特意前往走訪了幾家養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)。在這次走訪中,我收獲了很多,對養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的運營模式、服務(wù)質(zhì)量和發(fā)展前景有了更深入的了解。
第一家養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)是一家民營企業(yè),提供的服務(wù)內(nèi)容包括居家養(yǎng)老、代辦事務(wù)和休閑娛樂等多種服務(wù)。在走訪過程中,我發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)通過與社區(qū)合作,為社區(qū)居民提供定期上門服務(wù),解決了許多居民的生活難題。此外,該機構(gòu)還設(shè)立了老年大學(xué),為老人們提供學(xué)習(xí)機會和豐富的課外活動,使老年人可以充實自己的晚年生活。我對這一機構(gòu)的服務(wù)模式印象深刻,它在滿足老年人生活需求的同時,也為老年人們提供了社交和學(xué)習(xí)的平臺。
第二家養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)是一家公立機構(gòu),主要提供養(yǎng)老院和臨時看護(hù)的服務(wù)。在參觀養(yǎng)老院的過程中,我感受到了工作人員的專業(yè)和熱情。他們精心照料每一位居民,提供溫暖的生活環(huán)境和便利的生活服務(wù)。此外,養(yǎng)老院還設(shè)有康復(fù)中心和活動中心,為居民提供身心康復(fù)的機會和豐富多樣的娛樂活動。我對這一機構(gòu)的設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量非常滿意,它為老年人提供了一個安全、有愛的家。
第三家養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)是一家社會組織,主要依靠志愿者提供服務(wù)。在參觀過程中,我看到許多熱心的志愿者為老人們提供幫助和陪伴。他們陪老人聊天、教老人做手工、引導(dǎo)老人參加各種活動,讓老人們感受到了社會的關(guān)懷和溫暖。雖然這家機構(gòu)的規(guī)模不如前兩家,但它通過社會組織的形式,發(fā)揮了志愿者的力量,為老年人提供了愛心服務(wù)。我對這一機構(gòu)的運作模式非常欽佩,它以少量資源換取了大量的社會貢獻(xiàn)。
經(jīng)過這次養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的走訪,我對養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的前景更加樂觀。養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)在應(yīng)對人口老齡化的過程中發(fā)揮了重要作用,為老年人提供了全方位的服務(wù)和關(guān)愛。在這個充滿挑戰(zhàn)的領(lǐng)域,私營企業(yè)、公立機構(gòu)和社會組織各自發(fā)揮著自己的優(yōu)勢。同時,政府也在制定相關(guān)政策,鼓勵社會力量參與養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展。我相信,在大家的共同努力下,養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)會越來越完善,為老年人提供更好的生活質(zhì)量。
在總結(jié)這次走訪養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的心得體會時,我深刻地感受到了養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的重要性和創(chuàng)新力。無論是民營企業(yè)、公立機構(gòu)還是社會組織,它們都在為老年人提供多元化的服務(wù)和關(guān)愛。而在這個過程中,志愿者們更是起到了無可替代的作用。我希望未來能有更多的人參與到養(yǎng)老服務(wù)的行列中來,為老年人的晚年提供更多的關(guān)心和幫助。養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)不僅僅是為老年人提供服務(wù)的場所,更是一個溫暖的大家庭。
養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)協(xié)議篇二十二
為了有效應(yīng)急處置全縣養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)可能發(fā)生的食品安全事故,確保事故處理工作高效,有序地進(jìn)行,最大限度地減輕事故造成的損失,切實保障老人的生命安全,維護(hù)養(yǎng)老機構(gòu)穩(wěn)定促進(jìn)老人的健康發(fā)展,特制定本應(yīng)急預(yù)案。
成立仙游縣民政局養(yǎng)老機構(gòu)食品安全應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由縣民政局局長黃金茶任組長,副局長周春盛任副組長,養(yǎng)老和慈善事業(yè)促進(jìn)股干部為成員。統(tǒng)一指揮食品安全事故處理,協(xié)調(diào)各方力量進(jìn)行應(yīng)急救援。統(tǒng)一組織事故善后處理工作,落實整改措施,定期不定期組織養(yǎng)老機構(gòu)食品安全工作檢查。
1、強化督查。在領(lǐng)導(dǎo)小組的具體指導(dǎo)下,以各項食品制度落實為重點,結(jié)合養(yǎng)老院其它安全工作進(jìn)行定期和不定期的督查。
2、落實職責(zé)。院長為養(yǎng)老院食品安全第一責(zé)任人,安全監(jiān)督員為直接責(zé)任人,食堂管理人員和從業(yè)人員分別在自己的崗位職責(zé)內(nèi)負(fù)責(zé)。
3、加強教育。加強對老人和食堂從業(yè)人員的食品安全知識宣傳教育,通過舉辦專題知識培訓(xùn)班來豐富安全知識,增強安全意識,提高自覺性和責(zé)任感。
應(yīng)急指揮人員:各機構(gòu)負(fù)責(zé)人及安全員。
1、報告制度。食品安全事故發(fā)生后必須及時上報。具體為老人發(fā)現(xiàn)少量(5人以下)輕度癥狀(如嘔吐、腹瀉)及時向民政局領(lǐng)導(dǎo)小組成員報告;發(fā)現(xiàn)較嚴(yán)重食品安全事故(指出現(xiàn)嚴(yán)重食物中毒癥狀者或出現(xiàn)5人以上相同癥狀的群體發(fā)病情況)應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)小組(組長)報告。由領(lǐng)導(dǎo)小組向上級民政部門及當(dāng)?shù)卣畧蟾妫瑫r立即啟動養(yǎng)老院食品安全應(yīng)急預(yù)案。在事故處理中根據(jù)實際情況建立定時報告制度。
2、救援措施。一旦發(fā)生較嚴(yán)重的養(yǎng)老機構(gòu)食品安全事故,立即啟動養(yǎng)老院應(yīng)急預(yù)案,按照預(yù)備方案,各就各位,組織救援行動。初步摸清癥狀,群體發(fā)病的還應(yīng)徹查事故原因,排查發(fā)病人員,并建立動態(tài)名冊,防止遺漏。
3、醫(yī)療援救。養(yǎng)老院發(fā)生較嚴(yán)重的食品安全事故,應(yīng)立即向就近醫(yī)療機構(gòu)和衛(wèi)生防疫部門發(fā)出醫(yī)療救援,并撥打“120”醫(yī)療搶救電話。要及時果斷將發(fā)病人員送到醫(yī)院搶救。主動向醫(yī)療人員報告發(fā)病情況,做好秩序維護(hù)等工作。
4、聯(lián)系家屬。養(yǎng)老院發(fā)生較嚴(yán)重的食品安全事故,應(yīng)及時與發(fā)病老人家屬取得聯(lián)系,如實說明發(fā)病情況,不盲目猜測。做好老人家屬思想安撫,防止過激行為發(fā)生,及時解答家屬提出的問題,力所能及地為家屬做好服務(wù)工作。
5、病源保護(hù)。養(yǎng)老院發(fā)生較嚴(yán)重的食品安全事故后,應(yīng)立即封存食堂菜肴樣品、可疑食品,以便及時查找致病原因。
6、信息公開。保證老人和家屬在事故發(fā)生和處理過程中的知情權(quán),及時、準(zhǔn)確的做好信息公開,并如實向上級部門匯報,不瞞報、謊報。對一些謠傳也要及時澄清,避免不必要的誤解。
1、對導(dǎo)致事故起因的相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅追究。
2、對事故瞞報、謊報和不及時上報的行為進(jìn)行嚴(yán)肅追究。
3、對事故處理中的玩忽職守,推諉扯皮等影響應(yīng)急方案順利實施的行為進(jìn)行嚴(yán)肅追究。
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