在人生的道路上,總結是我們不斷提高自己的必要環(huán)節(jié)。平凡的付出可能會創(chuàng)造出不平凡的結果,我們應該珍惜每個細微的努力。以下是小編為大家收集整理的總結案例,希望能夠?qū)Υ蠹业目偨Y寫作提供一定的借鑒和指導。
一月份實習心得篇一
一月份,整個新的一年開始了。做為一個新時代的年輕人,我不僅要堅定自己的目標和信念,還要擁有積極向上的心態(tài)和良好的生活態(tài)度。這一個月來,我在工作學習中頗有所感,下面會從幾個方面來體會一下。
第一段,生活中成長。過去的一年,我發(fā)現(xiàn)自己陷入了種種的迷茫和無措之中。新的一年,我鼓起勇氣面對生活中的種種問題。每當自己遭遇挫折時,不要抱怨自己,而是想辦法去扭轉(zhuǎn),鼓勵自己。比如,當某項工作不順利時,我們一定要堅持下去,多從不同的角度去思考,盡量讓工作達到更好的效果。聽從心靈的感覺,讓自己從平凡之中升華出來。
第二段,安排時間和事情的能力。在一月的這一個月里,我發(fā)現(xiàn)這是一個時間非常寶貴的月份。接下來的一年里,時間會過得非常快,所以我必須要有一種高效的安排能力和快速的決策力來分配自己的時間和事情,這樣才能更好地應對新的挑戰(zhàn),為自己的事業(yè)和未來做好準備。對于目標的設立和時間的規(guī)劃都需要我以更清晰和全面的思考來更好地安排,借助時間能夠讓我掌握更多的知識和技能,帶來更多的助力。
第三段,學習的重要性。在新的一年里,學習是我非常重要的一項任務。在之前的學習和工作中,我意識到,追求終身學習是我們應該具備的素質(zhì)之一。在復雜的工作環(huán)境中,我們需要不斷地學習、整合和運用知識,做到運籌帷幄,才能更好地應對職場上的各種挑戰(zhàn)。而學習需要艱苦卓絕的努力和堅持,需要保持自己不懈奮斗的精神和勇敢前行的信念,時刻保持自己的熱情和決心。
第四段,團隊合作的訓練。在這一個月里,我加強了與同事的溝通和相互合作的能力,通過在團隊中互相配合,讓工作做得更好。團隊合作是每位同事必須掌握的一項技能,需要大家共同努力,互相支持和鼓勵。我毫不諱言,說出自己的缺點和不足,也很欣賞其他同事的優(yōu)點,并希望能夠向他們學習,助力團隊更好地發(fā)展壯大。同時也要了解到,團隊合作不僅僅是工作中的團隊,還有大家在生活中的團隊,這也許是我們更好地融入團隊的好辦法。
第五段,感謝這個月的點滴。在工作和生活中,我學會了感恩這個月來的點滴。感謝身邊的每一個人,我們都是生活中的一部分,我們需要攜手前行,共創(chuàng)美麗的天地。感謝自己的努力,讓自己擁有一顆用心感悟的心靈,也讓自己擁有一個陽光向上的面容,為人生增添更多的色彩和精彩。
總之,在這一個月里,我明確了自己的目標和信念,學會了更好地安排時間和事情,更加珍視學習和團隊合作能力的訓練,以及感悟生活中的點滴。希望在未來的日子里,我能夠為自己的夢想和目標,奮斗到底。我相信在人生的征程中,不斷地前行,不斷地嘗試,才有可能真正實現(xiàn)自己所需要的那些東西,讓自己變得更加出彩。這一個月,我用自己的心靈去感受生活,也讓自己贏得了更多的信任和支持。愿所有的努力和付出都早日收到美好的回報。
一月份實習心得篇二
一月份,全年度的開始,帶著他過去的不解之緣與新一年的希望。當整個城市還沉浸在元旦的歡慶氣氛中,我靜下心來反思過去的2019年并思考著2010年的目標。在這些日子中,我體會到了許多關于自我探索、自我成長以及更高效的生活與工作的重要性。今天分享一下,這些體會。
段落2:對自我探索的深入思考。
隨著年齡的增長,我認識到自我探索是自我提升、個人成長和幸福感提升的重要因素。在過去的一月中,我不斷問自己"我想成為誰,我在這個世界上的目的是什么?"這些問題幫助我思考了我想要成為什么樣的人。這些問題稍后將成為2020年的風向標,引導我走向一個更好的方向。
段落3:對自我成長的思考。
在2019年,我學習了新技能,建立了新的社交圈并在自己的領域中取得了一定的成績。然而在有了這些成果的同時,我也發(fā)現(xiàn)自己的短板。在過去的一個月中,我更關注一些讓我不舒服的事物。正如GretchenRubin所說的那樣:"我們很少改變自己,因為我們覺得自己很好。但事實上,我們可以變得更好。"我需要承認我自己的不足并不斷改善。我的目標是每周至少花20分鐘來針對自己的短處或無知之處學習新技能,不斷孕育成長。
段落4:對效率提高的思考。
過去,我很難做出自己的決定,總是缺乏有效的時間管理技巧。在這些日子里,我發(fā)現(xiàn)了一些有利于提高效率的工具,如”MustDo"清單和番茄工作法,這些小小的改善幫助我提高了工作效率,享受到了更多的空閑時間。盡管是小小的改善,但這些將會在以后發(fā)揮巨大的作用。
段落5:總結。
走過一個月,我發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足和需要改進的地方,想一直把這些問題放在心里而不去解決它們不是解決問題的辦法。所以,我制定了一些可以實施的計劃,并期待在2020年中實現(xiàn)更多的成長和收獲更多的成功。在新的一年中,我會繼續(xù)探索自我,擁有成長的姿勢。
一月份實習心得篇三
一月份,新的一年開始,每個人都充滿了期待和期望。在這個美妙的季節(jié)里,天空依舊晴朗,陽光溫暖,但是我們早已進入了一個新的時間狀態(tài),思考過去的收獲,迎接未來的挑戰(zhàn)。在這個月份里,我學到了很多東西,它們成為了我未來更好生活的基石。接下來,我將從五個方面分享一月份的心得體會。
一、時間管理是成功的關鍵。
對于我來說,時間管理一直是一個挑戰(zhàn)。但是在一月份的經(jīng)驗里,我學到了許多在生活和工作中有效地管理時間的技巧。這包括制定明確的目標和計劃,以及將時間分配在最有意義的事情上。當我們學會合理分配時間時,我們就能夠創(chuàng)造一個富有成效的生活。
二、鄰里關系的重要性。
在一月份里,我和我的鄰居們建立了更加緊密的聯(lián)系。我們定期一起出來散步,聊天,分享生活經(jīng)驗。這些自然的社交場景增進了我們的相互了解,同時也為我們在家庭和社區(qū)中的人際關系奠定了基礎。
三、生命的意義和方向。
在過去的一月里,我有時候也感到疲憊和挫敗,甚至有一些時候感到絕望。但是我也學到了如何找到一個清醒的目標,在一些難忘的時刻,我們需要給自己更多的支持和鼓勵。每個人都應該思考和梳理自己的價值觀,找到一個能夠讓自己充分施展才能的方向,從而更好地應對挑戰(zhàn),發(fā)現(xiàn)生命的意義。
四、自我監(jiān)督的重要性。
與此同時,在生活中,還有一些讓我頭疼的事情,比如拖延和缺乏自我紀律。在新一年的開始,我意識到自我監(jiān)督非常重要,因為它能夠讓我們更有自律性。我們需要養(yǎng)成良好的習慣,并時刻關注自己的行為和言論,這樣我們才能成為一個自信,自格的人。
五、保持積極樂觀。
最后,我也學到了如何維持自己的積極心態(tài)。無論我們面對怎樣的挑戰(zhàn)或困難,我們都應該保持為積極樂觀的心態(tài),相信未來的好日子,別忘了時刻感恩自己的所得和所擁有,它們讓我們的生命更加充實和有意義。
總之,一月份,我學到了很多生活的經(jīng)驗和教訓,這些經(jīng)驗和教訓都讓我成為了更強大和更成熟的人。當我們通過反思,提升自己的能力時,我們就能夠更自信地迎接未來的挑戰(zhàn)。通過積累自己的經(jīng)驗,我們就能夠較好地建立自己的生活和事業(yè)規(guī)劃,追求夢想并實現(xiàn)它們。
一月份實習心得篇四
十一月份已經(jīng)過去了,這是一個忙碌的月份。在這個月份,我學習了很多東西,感受到了很多的成長和進步。因此,我想寫一篇文章來總結和分享我的學習心得體會。通過這篇文章,我想表達我的感悟和體會,同時也希望能夠?qū)ψx者有所啟發(fā)和幫助。
第二段:日常學習。
十一月份是緊張而充實的的學習時期,我在這個月份里投入了大量的時間和精力進行日常學習。我看書、寫作業(yè)、做練習,最重要的是盡可能地學習更多的知識。我發(fā)現(xiàn),在這個月份里,我變得更加專注和認真了。在學習的過程中,我也刻意放慢了步伐,把重點放在理解知識和思考問題上。通過這種方式,我能夠更好地掌握學習內(nèi)容,并且對知識有了更深刻的理解。
第三段:團隊合作。
在學習中,我不僅需要靠自己的努力,還需要和其他人進行合作。在十一月份,我和我的同學們建立了起良好的團隊合作關系。我們一起學習,相互幫助,解決了很多在學習中遇到的困難。這種團隊合作不僅促進了我們的學習進步,還讓我們成為了更好的朋友。
第四段:自我反思。
通過不斷地學習和實踐,我也開始進行了自我反思。我回顧了自己在學習中的表現(xiàn),找出了自己的不足和需要改進的地方。特別是在思考問題的方面,我發(fā)現(xiàn)自己有時會過于追求效率,而忽略對問題的深度思考。因此,我意識到自己需要提高思考問題的能力,注重理解問題的本質(zhì)和背景,而不是僅僅追求答案。
第五段:總結與展望。
在十一月份,我收獲了很多,也有了很多成長和進步。通過日常的學習、團隊合作和自我反思,我發(fā)現(xiàn)自己在知識的領域和思考問題的能力方面都有了提高。同時,我也學會了如何更加認真地對待學習,如何更好地與他人合作,如何更有條理地進行自我反思。希望在未來的學習中,我能夠保持這種積極的學習態(tài)度,不斷地努力和拼搏,取得更好的成績和更多的進步。
一月份實習心得篇五
十一月份已經(jīng)進入了秋冬交替的季節(jié),天氣開始變得寒冷,但是學習的步伐一點也沒有停下。對于很多學生來說,這個月也是緊張的期末考試前最后一個大臣。在這個特殊的時間段內(nèi),我也進行了不少學習心得和體會的總結。接下來,我將與大家分享我的學習心得和體會。
第二段:積極開放心態(tài)對于學習的重要性。
在十一月份的學習過程中,我意識到最重要的一點是保持積極的開放心態(tài)。當我們擁有這樣的心態(tài)時,我們可以更好地應對挑戰(zhàn),迎接新的事物。尤其是在學習上,積極開放的心態(tài)可以讓我們更快地理解和吸收知識,不斷地提高我們的學習成績。那么,如何保持積極開放的心態(tài)呢?首先,我們可以嘗試克服固有的思維局限,打破自己的思維慣性。其次,我們要多和優(yōu)秀的同學交流,不斷汲取新的知識和想法。最后,我們要學會自我鼓勵和激勵,堅信自己的能力和潛力。
第三段:合理規(guī)劃學習任務,提高效率。
在十一月份的學習過程中,我也認識到了規(guī)劃學習任務的重要性。為了提高學習效率,我們必須在計劃學習任務時充分考慮自己的實際情況和目標,合理安排時間和各項任務的優(yōu)先級。例如,我們可以制定一個詳細的學習計劃表,將需要完成的任務一一列出,并根據(jù)學業(yè)優(yōu)先級順序處理。此外,我們還可以結合自身的學習方式和時間安排,選擇最適合自己學習的時段和方式,以提高效率并保證質(zhì)量。
第四段:注重基礎知識和實戰(zhàn)能力的提升。
在十一月份的學習中,我還發(fā)現(xiàn),不僅要注重理論知識的學習,還要注重基礎知識和實戰(zhàn)能力的提升。這對于我們的學習和未來發(fā)展至關重要?,F(xiàn)在,知識紛繁復雜,但是只有掌握了堅實的基礎知識以及實際應用能力,才能更好地適應社會發(fā)展的需求。因此,我們需要在學習之前對基礎知識進行整理和回顧,并通過大量的實踐、實驗等方式來提高我們的實戰(zhàn)能力,才能不斷提高自身的競爭力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
第五段:總結和展望。
總之,十一月份的學習生活讓我有了很多新的體驗,對我而言是非常珍貴的。在這個月份里,我學會了更好地積極開放心態(tài),制定優(yōu)化的學習計劃,注重提升基礎知識和實戰(zhàn)能力等。這些經(jīng)驗和體會都將對我未來的學習和工作中有很大的幫助。希望在未來的學習中,我能夠繼續(xù)保持積極態(tài)度,不斷完善自身的能力,并取得更高的學業(yè)成績。
一月份實習心得篇六
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這個月是我這五個月最忙的一個月也是做市政做的最多,知識學得最多,腦子動的最多的一個月。主要是計算開發(fā)區(qū)的照明、綠化、道路、排水及橋梁工程。也利用了三個鐘的時間觀看了橋梁的運行、擺放及制作。計算了政府禮堂的裝飾工程及泵房的土建工程套價。
在計算排水工程是,我重算了3遍,里面有太多東西我都不熟悉與太多規(guī)矩我都不了解,道路排水與房屋排水大有不同,道路排水管安裝每一段路都不一樣,它非為雨水管與污水管,其形狀一樣只有其埋深高度及管徑不一樣。也需注意管道的等級分為一、二級,路面行車的為二級、不行車的為一級,雨水與污水管都要分開來算,因價錢不同。在每段水管中都按照一定的距離安裝雨水井,需注意其井的井徑,井蓋、井梁、井圈、井墊層的計算。井蓋也像水管那樣分為兩種類型重型與輕型,在水泥路上的為重型,其為輕型,而井是根據(jù)不同的直徑來確定尺寸的,也分為很多種形式。然后給照明的工程,綠化工程,排水工程入定額,只知道所入的內(nèi)容很簡單,但是細節(jié)還是比較困難,本站它的主材與定額里的用法都是比較困難找的,結構材料的用法也是比較難找的,特別是照明,其電線安裝最復雜的。
接著計算了大禮堂裝飾工程,平常禮堂看的多,但怎么制造怎么裝修用什么的材料還是第一次那么深入的去研究。這次算大禮堂,讓我對它有不一般的認識。它的內(nèi)部結構分為好多樣式以及用不同的`材料。因禮堂內(nèi)的聲音大,為了防止不阻礙建筑物外的工作,特別設計了墻體用軟包吸音板,也在墻內(nèi)裝飾音響。其天花板裝飾的形狀與材料特別有趣,計算起來比較困難,需要很大的功夫呢!而地板是階梯式的,計算貼磚是要注意,每級的邊磚,也要將它算到里面去。再到舞臺,木地板,木邊裝飾,幕軌安裝。檢查踐道、天花裝飾,統(tǒng)統(tǒng)都看得美,算得難。不過,只要有興趣,有心做就不一樣的后果,覺得收獲蠻多多。
一個下午,我利用了整個下午時間下工地觀看了橋梁的搬運,擺放,原本對橋梁一無所知的我,現(xiàn)在已經(jīng)略懂一二。橋是先打樁做橋墩,然后做預制混泥土梁,然后用機械把梁運放在橋墩上,放好后就開始在梁面上搗混泥土,到要搗兩層才能把一段橋建好??词潜容^容易明白的,可它的做法及計算卻很復雜。這橋梁計算還要繼續(xù)研究。
此月知識滿腹裝,愿能使用在另處。
一月份實習心得篇七
20xx年十一月十四日,以“青春之路,優(yōu)秀同行”為主題的20xx―20xx學期第一次團組織生活在莊嚴洪亮的團歌《光榮??!中國共青團》中開展,在一片掌聲與歡笑中結束。
總的來說,這一次的團組織生活開展得比較成功。從同學們的熱情參與,活動秩序的有條不紊,可以看出。本次活動的開展是由物流q12xx與物流q13xx聯(lián)合舉行。大二的學長學姐們?yōu)榇笠恍律v述了他們曾經(jīng)的或許大一也會經(jīng)歷的大學生活。如何去經(jīng)營大學生活,如何能擁有一個不后悔的大一生活。這樣以聯(lián)誼的方式來開展活動,不僅有利于活動開展的更加全面,更是一種良好的信息交流方式。在我看來,大學生活雖然豐富多彩,但是對于實際交流或者說人際交往卻有一種無形的阻力。大學,沒有固定的教室,沒有一天之中大半時間都在一起學習交流的機會,班級內(nèi)部以及班級之間的整體全面交流很少。許多人甚至連班級許多同學都不認識,而高低年級之間的交往更是少之又少。因此,聯(lián)合開展活動,以此來促進同學之間,高低年級之間的交流認識,是比較好的一種方式。
當然,沒有十全十美的事情,只有在不斷的改進中日臻盡善盡美的事情。這一次團組織生活的臺前幕后還是出現(xiàn)了一些不容忽視的問題。比較具有代表性的是,我們的團組織生活在十四號下午第七八節(jié)課舉行,但在活動開展之前,我們并沒有料到我們所申請的教室在第五六節(jié)課有一場講座。這導致我們沒有十分充足的時間去進行現(xiàn)場布置?;蛘哒f,我們并沒有也沒有很好的想出、準備好相應的.應變方案。雖然我們在其他教室做了一些布置工作,但仍然使得活動的布置延時,占用了陸續(xù)到場的同學們的時間,造成了一些不好的影響。素質(zhì)拓展的開展十分順利,但是仍然有一些同學我們沒有能調(diào)動其參與的熱情,這是我們在前期宣傳上的漏洞,值得注意。
以上就是對于十一月份團組織生活的看法。我們做的還不夠好,但我也相信,這只是個開始。今后,我們將會不斷吸取經(jīng)驗教訓,不斷改進,不斷提升。爭取做得更好。
一月份實習心得篇八
從一月4號來到佛山已經(jīng)一周多了,連續(xù)上了八天班。從廣州到佛山的距離不遠,感覺卻差之千里,這是我近些日子來深深的體會。從匆忙到閑適,并不代表不忙碌,設計院的生活永遠是那樣的繁忙。
來到佛山南方院,得益于解總的相約。從世界末日那天的座談到近些日子的真實相處,很開朗很親近的那么一個人,建筑學的工作者就應該像他那樣。我要向他學習。
在這里第一天上午基本在安排自己的事務以及簡單的行政事務。下午在李姐的安排下,給了我一個大地下室的出入口坡道設計,很輕松的完成了,因為前段時間天天做的緣故所以沒有什么困難。后來的這些日子就一直與這個地下室相連,與各專業(yè)交涉,也好給我加深對施工圖的了解和學習的機會,地下室的施工圖深化設計,頂板圖設計。
今天做了一天的地下室頂板圖,從來沒有接觸過,認識到坐標的運用,定義,首層拼接的細節(jié)與注意事項。我發(fā)現(xiàn)很多的時候,我們不能太大意,他們做的圖都不是很精準,給自己帶來的麻煩,也深深體會到了別人說的,地下室的復雜,涉及的專業(yè)太多,人防的復雜。
雖然來到這里沒有像在廣州那里那樣,做著方案,但這里終歸是自己想要的平臺,加油!佛山、禪城!
0115周二。
一天的忙碌,一天的收獲。今天算是最忙碌的一天,也是最緊張的一天,今天把回家過年的票給定下來了,那個舒坦啊,雖然是無座。在公司我的位置是新人專坐,好處壞處一大堆。做一點點私事都被人看見,但有個好處是可以盡情的展現(xiàn)自己,哎,可惜那不是我的強項??!
繼續(xù)著我的地下室室頂板圖,不過今天學會了布圖,很有意思。上司李姐是個很不多的人,我必須好好跟她學習。
0120周日。
寫這個的時候已經(jīng)是21號了,此刻凌晨2點。這幾天都非常的忙碌,一來是新接觸遇到很多問題,二來確實有點復雜對于我。此刻非常的想寫下這篇日記,所以索性從躺在床上又爬起來。一盞臺燈、一支筆、一本筆記本寫下這些話。今晚和小蘇姐、小楊還有后回來的王哥聊天的過程,很多的東西都讓我受益匪淺,很有必要寫下此刻的心情。
從李姐給我做地下室開始到今天的總圖,頂板圖,一直在學習摸索中前進,也給我的工作帶來了新的成就。學習就是這樣,不斷地嘗試、挑戰(zhàn)、積累、總結。計劃+方法+目的=結果。我所追求的就是這么一個過程,很多的東西你可以不會,但是你必須去努力的嘗試、領悟獲得成果。很感謝李姐給我一個這么好的機會,很多的時候并不是有這么好的機會,這些都是有前提的,我要創(chuàng)造更多的前提才能鋪就我更好的機會。
兩天的休息日一直在加班中度過,回來的有些早罷了。今天是小楊的生日,本想著大家出去玩玩,可是我倆都在加班,晚上買了些零食回來,我、小楊、小蘇姐、遲到的王哥算是就這樣給小楊過生日吧!從七點多聊天聊到12點多,這樣開開心心的聊天機會真的很少。小蘇姐談及的做人與處事真是令我們很吃驚,很值得我去深思和感受生活中的這些事情,也讓我對南方院的同事有了大致的了解。工作、生活,好好想想。
0122周二。
回來的時候已經(jīng)接近23號了,就像阿華說的:假如你留在這里,這樣的日子可能以后就是家常便飯了。很能夠想象今后的生活是什么樣子。也正如小蘇姐說的,在任何一個單位,干任何一種工作,在任何一個氛圍里,你必須要有你的強項,你的優(yōu)勢,這樣你才有主動權,你才能干自己想干的事?;蛟S這些正是我當前必須努力的為自己創(chuàng)造足夠的條件。
我總在忙碌中度過,工作量打?no。在這種追求高產(chǎn)出的時代,你必須去學會掌握各種工作方法。不再重復一些無用的事,效率顯得尤為重要,在高效的同時必須保證高質(zhì),這才是我工作方法上努力的方向。
總結今天所做的工作,完成了頂板圖的細化,、總圖的初稿(很不懂為什么有一個位置的坐標總是對不上,不知其原因)、地下室的進一步深化。接觸施工圖到現(xiàn)在,這次所嘗試的`或許是最為復雜的吧!或許會在完成這次的任務后讓自己有一個新的提高。加油!
晚上加班的時候,順便聽了一期“千里共良宵”很喜歡里面的主持人,尤其是青音。今晚的主題是“回家”,我總是那么的感性,在聽到些細微的感動而讓自己熱淚盈眶。春運、過年,每年的這個時候,回家成了每一位在外打拼人的夢想,越來越發(fā)現(xiàn)如今生活的艱辛,而這些正漸漸的向我走來,迎接我的是理想,責任和憧憬。
0123周三。
沒事的時候總覺得時間過的如此緩慢,然而在忙碌的時候卻覺得這時間啊怎么這么不容易抓住。在我的一周中,星期三過了代表著一周又快結束了。
回到宿舍時候又是周四了,因為有太多的不懂所以需要時間,趕著圖兒,害怕著交圖時的手忙腳亂,加班也就是我的家常飯了。
三所里面的人越來越熟悉了,那種熟悉只是簡單的能說上幾句話,能互相調(diào)侃罷了。設計院的生活在這樣忙碌中度過,每晚總有幾個同病相憐的同事拼命的加著班,沒有人愿意加班,但不得不這樣做,這就是工作。恨不得也羨慕不得。
0125周五。
昨天的蠟紙打圖事件還心有不安,今天的事件更令我心有所不快。做事真的需要十分的細心和仔細,真的是細節(jié)??!a0的蠟紙圖打出來白費,老板不愿意,我也很不愿意。今天打圖原因就純屬機器了,但是還是讓我很不愉快,畢竟是浪費了??偨Y做事需謹慎!
明天周六終于可以休個好假了,圖紙基本上差不多了,初步設計的圖紙也打好了。來到這里20天了,20天里只休息過一個周末。一進來接了個這么復雜的活,不簡單啊,好兆頭,嘿嘿,嘗試就好,有進步就有希望!
一月份實習心得篇九
有人說,“十月秋高氣爽,十一月寒意漸濃”,在這個氣溫逐漸變冷的季節(jié)里,又到了我們學習的黃金時期——期末之前最后一次沖刺。在這個月,很多人都在為各種考試和任務做準備,那么我呢?在這個月里,我也收獲了不少,下面就來談一談我的學習心得感受。
第二段:積極的態(tài)度。
學習的第一步就是保持積極的態(tài)度,畢竟心態(tài)決定一切。在這個月份,我以積極的態(tài)度面對了課業(yè)和考試的挑戰(zhàn)。首先,我給自己制定了一個學習計劃,規(guī)劃了時間和學習重點,這讓我覺得自己很有目的地去學習,而不是盲目地浪費時間。其次,我也準備了許多學習材料,比如書籍、筆記和教輔,這些讓我在學習的時候可以更加深入地理解知識點。最重要的是,在學習的過程中我時刻保持著良好的心態(tài),沒能一下子掌握下來的知識也不會使我氣餒,因為我知道我可以多花點時間再想想,再問問老師或同學。
第三段:有重點的學習。
一個好的學習方法就是有重點地學習。在這個月份里,我意識到要認真對待每一節(jié)課,跟上老師的講解,及時記錄筆記,這能夠幫助我更好地理解知識并能夠在遇到問題時找到相應的答案。同時,我也非常重視錯題集和筆記的整理和復習,這些都是可以幫助我回憶和加深印象的工具。當然,在學習的時候不應該只注重理論知識,還要多進行實踐和應用,學以致用才能真正掌握和應用知識。
第四段:合理地安排時間。
時間管理也是學習的重要環(huán)節(jié),要合理地安排時間。有些人可能會感到學習任務非常繁重,想要一次性完成所有的事情,但這無異于自尋煩惱。因為時間限制讓你不能夠充分掌握知識點,這在考試的時候會讓你產(chǎn)生負面影響。因此,我會用學習計劃嚴格按照時間表進行學習,如果有更多的時間,我會優(yōu)先選擇復習過去的考試、做一些練習或者是早睡早起來積累能量。
第五段:總結。
總的來說,在這個月份我學到了很多關于學習的技巧和方法,其中最重要的是要對自己的學習充滿熱情和信心。只有積極和全力以赴地面對學習,才能掌握更多的知識,同時我也明白了良好的時間分配、有針對性地學習、注重筆記和錯題集整理復習這些學習方法的重要性。在以后的學習中,我將會繼續(xù)堅持積極且勤勉地學習,相信自己可以取得更加優(yōu)異的成績。
一月份實習心得篇十
實習已經(jīng)快三個月了,如果不是頂崗支教,我的實習怕已經(jīng)結束了,并且是帶著很多遺憾的。
在心底醞釀很久的夢想已經(jīng)開始了,在實習的三個月里,我那醞釀很久的夢,從開始的躍躍欲試、興奮激動,期待滿腹到如今的小心翼翼、忐忑心慌、氣餒且過,力不從心。我想我應該把這個過程記錄下來,一來提醒自己,告訴自己好好照看呵護建造你的現(xiàn)實童話,二來可以和朋友交流,相互取暖,感謝在這一路上幫助我的同學和朋友。
安昌小學,大三時北川青少年宮的支教經(jīng)歷讓我對這個學校有一點印象,其實當?shù)弥谶@個學校實習時,我并不十分滿意,我想象的是一個一點也不熟悉并遠一點的地方,最后聽了大家的情況之后,覺得自己還算幸運來到這個地方,可是我教的不是我一直渴望的語文,而是我從來都不會想到的科學,我接受了這個事實,初生牛犢不怕虎,自以為是的以為我可以把科學教的很好,語文嘛我可以多聽其他老師的課,自己下來補一補,語文本是大雜燴,教些科學也行,但現(xiàn)實并非如此,五個班的科學我完全應付不過來,開始拼勁全力的弄,到后來的得過且過,更別說是去聽其他語文課,從實習開始到現(xiàn)在,沒聽過幾節(jié)課,唯一聽過幾節(jié)科學課,語文課幾乎沒聽過,科學課更是上得一塌糊涂,沒有寫過幾篇教案,有老師說盡力就好,像我這個樣子算是盡力嗎,每天看似沒有停過,同寢室的實習室友們似乎都比我輕松許多,為什么他們可以把教案都寫得好好地,還有那么多時間打游戲看電視瀏覽網(wǎng)頁,而我的教案永遠都是殘缺的,我自己也不知道怎么的,前兩個周的.周末實在慌得不行了,就把周末睡了過去,什么事都沒干,這周羌歷年放假四天,希望不再讓自己失望,寫到這里,我又開始后悔,我沒有把握好每個周末假期,國慶七天我回老媽哪里,原本想好好備下課,可是一場空,亂七八糟的過了個國慶,很多時候都不知道該怎么辦?每次想給老師打電話之類的卻不敢打,因為我不敢,怪我自己不努力不中用,給老師打電話的資格也沒有!
實習三個月來,我也感受到我們的科學教育很多問題,為什么會有人說中國的教育培養(yǎng)不出大師,以前我是不怎么理解這句話,直到我站在講臺面對這一群群孩子時我才感覺到這句話的味道,我佩服且可憐著這群孩子,他們能坐在下面聽我這樣一個老師講課真的是難為他們了,科學就是要多背!多背才能得高分!我開始是多么的抗拒這句話,雖然表面一本正經(jīng)的點頭聽著,但慢慢地我也開始叫他們背,當學生問到我劉老師科學是不是要多背才能得高分呀?我的回答是:恩,就是。要想真正的素質(zhì)教育,一個老師要有很深厚{至少足夠}的學問,還要有魄力,有特立獨行的魄力,而這份特立獨行的魄力,是要有足夠的學問作支撐!我很想當語文老師,但是現(xiàn)在我多么希望我可以帶著孩子們開心有勁的學習科學,我多么希望我可以成為一名有趣的科學老師!
總感覺很難和其他老師融入一塊,總感覺沒學到東西,是我不夠努力,是我不夠真誠,同時我也感覺到,以后工作要想幸福,一定要在一個溫暖坦誠互助上進有夢想的集體里,待遇是其次的。
我想如果哪天我放棄了當老師的這個夢想,不是因為我不想當老師,是因為我真的當不起。如果不努力,的確配不上這兩個字。
一月份實習心得篇十一
一月天寒地凍,但這并不能阻擋護林員們換下厚厚的棉襖,投身繁忙的護林工作。作為護林員,我深深體會到了護林工作的艱辛和重要性。接下來,我將分享一月份的心得體會。
第二段:了解現(xiàn)狀。
在一月份,大部分地區(qū)正值嚴冬季節(jié),林區(qū)內(nèi)氣溫驟降,草木凋零,動物們躲在洞穴或樹林里保暖。這個時候正是森林火災的高發(fā)季節(jié),火源的可能性增加了森林火災的風險。因此,我們護林員需要及時巡邏和監(jiān)測,確保森林的安全。
第三段:緊急應對。
一月份往往會遇到突發(fā)的森林火災,這要求護林員迅速反應并展開緊急應對。我有一次親身經(jīng)歷了這樣的事件。在巡邏途中,我發(fā)現(xiàn)了一處樹木冒煙的跡象,立即撥打了報警電話并呼叫了附近村民的支援。在等待消防隊員到來之前,我盡力撲滅了火源,并封鎖了周圍的道路阻止火勢蔓延。雖然這次火災造成了一些損失,但在大家的共同努力下,最終沒有蔓延開來,避免了更大的災難。
第四段:日常巡邏和維護。
除了應對緊急情況外,護林員的日常工作也同樣重要。在一月份這個時節(jié),我們主要負責巡查林區(qū)內(nèi)的設施和植被情況。寒冷的天氣增加了我們工作的困難度,因為該地區(qū)的厚雪覆蓋了許多道路和小徑。然而,我們?nèi)匀粓猿盅策?,并清理樹枝和石頭,確保道路暢通,并避免因道路阻塞而影響到護林工作的開展。此外,我們還會巡視林區(qū)內(nèi)的森林資源,以確保沒有人非法砍伐植被,保護林區(qū)的生態(tài)環(huán)境。
第五段:總結與反思。
一月份的護林員工作對我來說是一次寶貴的經(jīng)歷。在面臨火災時,我深刻意識到搶救時間的緊迫性,合理的應對和高效的團隊合作至關重要。此外,我也意識到盡管困難重重,但我們?nèi)匀槐仨殘猿秩粘5难策壓途S護工作,避免因懈怠而給森林帶來更多危害。通過這個月的工作,我深深地理解到護林員作為森林的守護者,責任重大,是社會的中流砥柱。
在一月份的工作中,我體驗到了護林員的艱辛和重要性,也學到了很多關于火災應對和自然環(huán)境保護的知識。我將牢記自己的職責,不辱使命,肩負起保護森林環(huán)境和防火安全的重任,為美麗的大自然竭盡全力。
一月份實習心得篇十二
在十一月份,我參加了許多有趣的幼兒園課程。其中,我的最愛是美術課。老師帶我們嘗試各種不同的繪畫技巧和材料,如水彩畫、油畫和粘土。我喜歡在畫紙上自由作畫,可以表達我內(nèi)心的情感和想法。此外,我還參加了音樂課和體育課。在音樂課上,我們學唱了許多動聽的歌曲,跟著音樂舞動身體,這讓我感到非??鞓?。在體育課上,我們學習了跑步、跳躍和球類運動,鍛煉了體魄,增強了協(xié)調(diào)能力。通過這些豐富多彩的課程,我不僅學到了知識,還培養(yǎng)了興趣愛好,發(fā)展了個人素質(zhì)。
第二段:我與老師和同學之間的交流與合作。
在幼兒園,我與老師和小伙伴們一起學習、玩耍和成長。我喜歡和老師交流,她們總是給予我耐心的指導和鼓勵。每天上學,我都會和同學們一起參加各種活動,如小組游戲、手工制作和團隊合作。在這些活動中,我們互相幫助、分享和合作,培養(yǎng)了合作意識和團隊精神。我學會了傾聽他人的意見,并學會表達自己的觀點,這讓我感到開心和自豪。
第三段:我在觀察和探索中的成長。
在十一月份,我積極參與幼兒園的觀察和探索活動。老師帶我們?nèi)バ@的花園觀察植物,如花朵的形狀、顏色和氣味。我也親自參與了植物的澆水和養(yǎng)護工作,通過這些活動,我學到了關于自然界的知識,激發(fā)了我的好奇心和探索欲望。此外,我還參觀了動物園,觀察了各種動物的習性和特點。這些活動豐富了我的生活經(jīng)驗,提高了我的觀察力和思維能力。
第四段:我在社交中培養(yǎng)的品格和禮儀。
在幼兒園,我學習了許多與人溝通的方式和禮儀規(guī)范。在每天的交流中,老師教導我們禮貌用語和行為規(guī)范,如問候、道歉和感謝。我也學會了與人分享和合作,樂于助人。通過與同學們的互動,我逐漸學會了與人友好相處,尊重他人,培養(yǎng)了自己的品格和悅納。
第五段:我的成長與打算。
在幼兒園的期間,我成長了很多,不僅在學業(yè)上取得了進步,還在人際交往、自我表達和思維能力上有了顯著提高。然而,我也認識到自己還有很多需要改進的地方,如自制力和集中注意力。因此,我計劃在接下來的時間里更加努力學習,控制自己的情緒,提高自己的學習態(tài)度和方法,做一個更好的孩子。
總結:
在十一月份的幼兒園生活中,我充實而愉快。通過豐富多彩的課程、與老師和同學的交流與合作、觀察和探索活動以及培養(yǎng)的品格和禮儀,我成長了許多。我將用最好的狀態(tài)投入到接下來的學習中,繼續(xù)努力,為更好的自己而努力。
一月份實習心得篇十三
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼一個月過去了,回頭看看,真的覺得實習好累,好苦。
說實話,直到現(xiàn)在,我才深刻體會到什么叫人在社會身不由己,也知道了為什么沒有讀書的同學總是用羨慕的眼光和語氣跟我說我有多幸福。更知道了打工回來的同學對于我們義憤填膺的述說著在學校的委屈時,那個輕輕的微笑的含義,那個羨慕的眼神。
經(jīng)理對我很好,我也知道她在用心的教我怎么做,即使犯錯了,也會原諒我的生澀,但客戶不會,他們追求利益和效益。社會就是這樣的。想要適應它,你就要先吃苦。或許這就是實習的目的了,讓我們提前知道社會,以便更好的適應社會。
8/7———8/13。
這周開始,就經(jīng)常在旅行社里呆了,因為經(jīng)理經(jīng)常出去了。還常常出去帶團了,因為那些團要求要我們經(jīng)理來帶,學習怎么接待客人,開機票。在旅行社里要是閑的話就會閑的要命,整天都不知道要干什么了。
只好看看行程,這時候就特別希望有電話能接一下,有客人來問一下行程,哪怕是隨便問問的。這周就是這樣,很無聊,很閑。小吳回來時,真是太高興了,終于可以不用一個人了。興高采烈的問她關于這次去武夷山的感受,雖然她說都是爬山,沒有很好看的。但我還是很遺憾我不能去。希望下次有機會去吧。
8/14————8/20。
進入8月中下旬了,旅行社也開始忙起來了,因為這樣,旅行社里經(jīng)常就只剩下我和小吳,于是,接電話,查詢機票情況,回答客人的問題就成了我們必須做的事了,還有就是學著怎么去報價,對一些較熱門的景點的最新情況要熟悉。要知道車費拉,門票拉、餐費、住宿等等的情況,總之,就是要學的很多。
8/21———8/27。
開始比較系統(tǒng)的學習報價了,經(jīng)理就著客人來問的路線給我們指導怎么樣報價,各個地方有不同的價格。如何去問。還有叫我們說說帶完團后,對你去過的地方要注意什么,要知道什么,主要經(jīng)過那些地方,叫我們每次帶完團后要寫出心得體會,注意點,等等。
這樣我們才能從每次經(jīng)歷中得到知識,懂得如何應對下次出現(xiàn)的同樣的問題。有時候真的很氣自己的腦袋怎么記不住,那么的健忘,有的價格明明昨天才記住的,今天就又忘了。
讓我很是生氣,生自己的氣。在泉州也呆了快兩個月了,時間過的真是快啊。每天重復著同樣的事情,看著同樣的內(nèi)容,有時真的感覺好無聊啊。
8/27——9/3。
這周開始,蘇姐就要開始準備旅游節(jié)了,打電話給泉州以外的旅行社,叫他們來參加。發(fā)名單,和旅游局討論事情。忙的不可開交。小黃也去跑她的業(yè)務了,我和小吳又在大眼瞪小眼了,我覺的在旅行社里實習不用那么久的時間,只要兩個月就足夠了,最好選在9—10月的時候。
旅游節(jié)9月4號就召開了,可是也沒有我們的事,蘇姐和小黃都沒有空,那時也肯定沒有什么人來旅行社詢問,定票什么的。
不想去想那時的情況。現(xiàn)在好想回家哦。
9/18—9/24。
在這周里,基本上是我和小吳在旅行社,其他的人都出去跑業(yè)務了,整天不見人影,我和小吳只好顧店了。經(jīng)理走的第一天,我一天就開了三張機票,兩張火車票,小吳也開了不一張機票,但是都沒錢拿票,只好打電話給另一位業(yè)務經(jīng)理呂哥了,讓呂哥郁悶的要死,因為他每次都要去拿票,呵呵,誰叫他有錢呢!
經(jīng)理走了,旅行社的`氣氛有點松弛,誰叫經(jīng)理那么有氣勢,我們每個人都怕他。這周我和小吳都很閑,看著其它人很忙,但臉上都帶著笑容的樣子,我真覺得我在這里是多余的確,整天都不知道干什么,要幫忙也幫不上,有點度日如年的感覺,怎么時間過的怎么慢呢?我已經(jīng)接近一個月沒有休息了,事情總是在我要休息的時候發(fā)生,讓我一次休息的機會都沒有。
一月份實習心得篇十四
寫一篇酒店總機部門實習報告很簡單,讓我們一起來練練筆吧。此次酒店實習,作為一個初出茅廬的新人,在工作中難免會有犯錯的時候,好在同事們都沒有責備。下面是小編為大家收集有關于酒店總機部門一月份實習報告,希望你喜歡。
前言。
實習通向?qū)嶋H工作的一個人生轉(zhuǎn)折,對于我來說,它似乎來得好突然,因為這是我暑假返校后才接到的通知,回來后的第二天,我就開始了我的實習生活。帶著激動和憧憬,實習正式開始了。當然實習是殘酷的也是收獲成功和希望的,我們都緊緊的牢記自己的目標和理想在自己的實習崗位上盡職盡責,不辭辛苦,勇于奉獻,辛勤勞動,爭取不給學校丟臉,不給自己抹黑,用自己的能力證明,我們是一個優(yōu)秀的人,不論從工作還是學習。
實習目的。
1.真正的達到學習與實習相結合的目標,通過實習,來完善我們在學習專業(yè)知識中的不足與欠缺。
2.更加生動,形象,系統(tǒng)的了解熟知有關飯店的構成,服務,運作與管理等。
3.通過實習,增加我們的閱歷,豐富我們的經(jīng)驗,增強我們的信心,培養(yǎng)我們吃苦耐勞等精神,吃得苦中苦,方為人上。
4.實習中會遇到好多意想不到的事,不斷鍛煉中教會我們?nèi)绾卫潇o解決問題,如何與人交流等等。
實習單位介紹。
__集團位于__半島的港口城市------__市,這里地處__經(jīng)濟帶,東臨__、南靠__、西依__港、北與__隔海相望,地理位置優(yōu)越,水、陸、空交通十分便利。__集團經(jīng)過三十年的艱苦創(chuàng)業(yè),現(xiàn)已發(fā)展成為以民營股份制經(jīng)濟為主體,多產(chǎn)業(yè)并舉發(fā)展,進入中國企業(yè)500強行列的大型企業(yè)集團。目前,__集團轄屬三個園區(qū)(__工業(yè)園、南__海旅游度假區(qū)、__旅游區(qū)),十三個居民生活區(qū),40余處企業(yè),__集團以工業(yè)生產(chǎn)為主相關服務業(yè)為輔,集生產(chǎn)經(jīng)營和資本運營為一體,擁有能源、鋁業(yè)、紡織服裝、建材、葡萄酒、旅游、高爾夫、教育、房地產(chǎn)、金融等十大主導產(chǎn)業(yè)。主要產(chǎn)品:電力、氧化鋁、電解鋁、鋁型材、高精度鋁板帶箔制品、精紡、呢絨服裝、塑鋼型材、塑料管材、散熱器、葡萄酒、裝飾板材、家具等。為滿足公司國際貿(mào)易不斷發(fā)展,目前,__集團在澳大利亞、美國、意大利、香港等國家和地區(qū)均設有分公司。而這次我們實習的單位就是__集團轄屬的__國際會議中心。
__國際會議中心由a、b兩棟樓及__大劇院構成,是__首家掛牌的五酒店,坐落景色秀麗的__風景區(qū)內(nèi),依山傍水而建。豪華高雅的五設施配備是商務、政務和旅游度假的場所,竭誠滿足賓客舒適、愉悅的需求,隨時為過往來賓提供優(yōu)質(zhì)服務。__國際會議中心擁有480余間品位高雅、溫馨舒適的客房,具有現(xiàn)代風格的商務套房、豪華套房(北區(qū))、行政套房(北區(qū)六樓)、單人間、標準間,房內(nèi)設施齊全、豪華、清潔、文雅,讓您體驗安逸的享受。溫馨怡人的大中小宴會廳(b1豪華宴會三個,b3大宴會一個)、中(b1)、西餐廳(三樓),咖啡廳(一樓),風格各異的高雅包房(b3),美食佳肴中西兼?zhèn)?,?guī)模宏大,是商務、會議、宴請、品嘗美食的理想場所,給您的光臨留下永久的美好回憶。環(huán)境優(yōu)雅的歌舞廳(五樓),寬敞明亮的健身房、桑那浴(北區(qū)b3)、美容美發(fā)、酒吧等,先進的設備、溫馨的環(huán)境,為每位賓客提供一流的服務。以舉辦個中大型演出和召開高層次大型會議為主的__大劇院總面積2萬平方米,中央大廳高12.5米,設有觀眾席1600個,豪華坐席包廂5個,現(xiàn)代化的視聽音響系統(tǒng)和演出升降舞臺系統(tǒng),全部采用計算機控制,劇院建筑造型風格和裝飾效果堪稱一流,各項設施達到國內(nèi)演出場所先進水平。
走過昨天,創(chuàng)造今天,迎接明天,__追求發(fā)展,永無止境。
禮儀。還有一些具體細節(jié)的培訓,例如:酒店服務人員的站姿,走姿,坐姿,手勢等,還有一些鞠躬禮,點頭禮,目光禮及經(jīng)常遇到的托盤方面的知識,培訓我們的張經(jīng)理還讓我們進行了實際操作,他說:接受能力很快啊,好好加油哦。有領導,老師的鼓勵,或許我們就豁然開朗了吧!而之下來的日子,就是我們真正開始鍛煉的時候了。20__年的8月29日,我們進行了部門分配,由各個部門的經(jīng)理,主管進行了挑選。我們十幾個人被分到了客房部,當時還有些心情失落,為什么沒分到其他部門,客房有什么可以鍛煉的嗎?還不直接接觸顧客,沒意思。對于我們這些學生來說,我們的高姿態(tài)慫恿我們?nèi)缡窍?。但接下來的日子,也讓我慢慢的忘記了之前所想的,開始真真正正地學習,認認真真地鍛煉著自己。我們被分到了各個樓層,而我在北區(qū)五樓,跟著房嫂蔣曉燕,韓清華兩個姐,之后韓姐去了北區(qū)一樓。
即使開始了工作,我們還是有時間就進行著培訓,因為之前畢竟沒接觸過這些!上午在上班,下午由萬領班和張領班分別對我們細致的講述客房的有關知識,例如:1.客房服務員的素質(zhì)要求:有較高的自覺性,為人誠實;責任心強,踏實,能善于和同事良好合作;動手能力強,身體素質(zhì)要高,工作效率要高,等等。其實,也不光在客房,在其他的崗位,我想這都是必要的。
2.客房的主要任務:搞好客房衛(wèi)生,為客人提供舒適的辦公場所;做好接待服務,保證客人的安靜環(huán)境;物品的消耗,維護客房正常設備的運轉(zhuǎn);協(xié)調(diào)好與其他部門的關系,保證客房服務中心的需要;配合前廳部銷售,提高客戶利用率,等等。
3.客房在飯店中的地位和作用:客房是飯店的主體,是飯店重要的部門之一;客房是飯店的主要創(chuàng)收部門,是飯店經(jīng)濟收入的主要;客房服務質(zhì)量是飯店服務質(zhì)量的標志;客房管理是影響整個飯店管理水平的部門之一,等等。
4.如何滿足客人的住房心理:求整潔心理;求安靜心理;求方便心理;求安全心理;求尊重心理,等等。
5.走客查房內(nèi)容,即查退客房:檢查有無遺漏物品,及時上交房務中心或者前臺,但注意,送往前臺的東西要問清接收人姓名等;檢查客房迷你吧有無消費情況及代買情況;檢查房間設施設備有無損壞或者丟失情況,等等。
6.客房規(guī)章制度:熟知飯店和本部門的主要服務項目,能隨機應答賓客的有關問題;愛護飯店的一切工作用具,定期保養(yǎng),不得損壞公物;在保證工作質(zhì)量的前提下,節(jié)約各類材料、用劑,降低費用,延長設備壽命;各級管理人員須做到盡心盡職,現(xiàn)場督導,嚴于律己,做員工表率,不得以權謀私,以情違章;嚴格按照各部位班次表上班、休假,提前到崗上班,以便有足夠的時間更換_,準時簽到;不能無故曠工,因有事不能前來工作(或在崗因事不能繼續(xù)工作),應事先向主管請假,如果遲到要先向主管說明理由方能上崗;調(diào)班必須經(jīng)過主管同意;堅守工作崗位,不得擅自進入其他工作區(qū)域與其他服務員一起工作或交談(遇有特急任務得到主管的委派除外);非工作時間不得在樓層和飯店其他區(qū)域逗留和休息,影響他人工作;服務員不得攜帶包裹進入工作區(qū)域,客人遺留物品一律上交部門;工作中注意說話輕、走路輕、操作輕;談吐得體、態(tài)度溫和,不得高聲喧嘩或扎堆聊天,不得與賓客爭辯,賓客有無禮言行時,應克制忍讓,報告上級妥善處理;對部門工作有意見或建議應通過正當渠道向上反映,不亂做評論,不得造謠中傷其他員工;根據(jù)時間有禮貌地向賓客打招呼,盡可能稱呼客人姓氏和職稱;在崗工作期間嚴禁接打私人電話;在飯店任何地方看到雜物均須拾起;保持工作區(qū)域每一個地方都干凈、整齊,包括防火樓梯和員工出入口;客房服務員在離開客房時,須將客人離開忘記關上的燈、電視關上;在酒店內(nèi)發(fā)現(xiàn)任何物品損壞、丟失或其他異?,F(xiàn)象立即報告上級管理人員;不得接聽、拔打住客房內(nèi)的電話;嚴禁向客人索要或變相索要小費;客房部員工必須樹立強烈的服務意識,努力為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務,對于賓客的正當要求不可拒絕;客房部員工必須努力鉆研業(yè)務技能,以便為賓客提供更加專業(yè)、標準、人性化的服務;酒店或部門組織的培訓及會議,不得無故缺勤。這些對于我們來說,很重要,無論在哪里都是用得到的。
7.客房清掃準備工作:房態(tài)表;房卡;了解房態(tài);按順序確定清掃的房間;準備工作車;準備吸塵器,等等。
8.客房清掃程序:進入房間先按門鈴、敲門,同時報身份服務員。開門在確認房內(nèi)無動靜后,使用鑰匙將門輕輕打開三分之一并報明自己的身份,詢問可以進來嗎?后方可進入。拉開窗簾,打開窗戶。巡視檢查,并在客房清潔報表內(nèi)作好記錄。發(fā)現(xiàn)已消費的酒水,填寫酒水單,在下班時遞送前臺收銀處并報告領班。有順序的清掃垃圾。之后鋪床單,鋪被單,套枕套,放枕頭。按順序使用抹布擦拭床板、椅子、窗臺、門框、燈具及桌面,達到清潔無異物。檢查,核對和檢查電視頻道,檢查多功能柜的功能,檢查整個房間是否打掃整潔、物品擺置是否到位。按照規(guī)定的數(shù)量補足客用物品。離開房間,關窗戶,檢查并整理好窗簾。將清潔用品放回車內(nèi)。擦拭門把手、關燈,并對大門做安全檢查。最后進行登記,寫好做房時間,有關消費,損壞等情況。
其實在真正的工作中,我們學的不止這些??头康墓ぷ魇潜容^細致的,它不容我們半點馬虎,白天工作,我們要定期開例會,之后開始一天的工作,各樓層分好工,主管向我們交代今天著重要做的事項,但并不代表其他基本工作就要放棄,每天的清潔是必要的。有時會有接待,有時還要盯客,有時要布置房間用于會談,等等,客房的工作很多。在上夜班時,我們要進行查夜房,做夜床,還要滿足客人的正當要求,如,為客人加張麻將桌,客人有帶小孩來的要加床,要上盤水果等等的事情,我們都要時刻準備著。當工作不是很忙時,我們會對自己層的物資進行清點、核對,衛(wèi)生,消防安全等方面更要時刻謹記。記得在十月份,我們還進行了整個飯店的消防知識考核。因為被分到了北五,有時我的任務有些重,這一層會經(jīng)常接待重要客人,無論是市委政府的客,還是公司企業(yè)的客人,我們都要做到!
實習中遇到的問題及解決方法。
在實習過程中,我們每個人也都遇到了不同的問題,例如:
1.在我們飯店有位常住客t小姐!她對我們的要求就很高,五酒店,我們就要享受五待遇,為此,主管及有關領導叮囑我們要盡自己能力,做好服務,讓客感到賓至如歸。所以對我們剛來的實習生來說,更是倍加小心,細心耐心服務。對唐小姐的習慣我們也是謹記在心,真誠服務!有一天晚上我和同事值夜班,t小姐讓擦皮鞋,還要立刻送回,當我把鞋子送回去時,門上打著請勿打擾,接下來我陷入矛盾中,送還是不送,想了想,先打個電話問問吧,回到值班室,接起電話,問道你好,t小姐,打擾你了,鞋子已經(jīng)幫你擦好了,現(xiàn)在要送過去嗎?t小姐也很有禮貌的說拿過來就好,把鞋子送去的同時,我還帶去了兩個擦鞋布,這讓t小姐很高興,還說了句辛苦了!這一局簡短的話,卻是顧客對我工作的認可。
2.有一次北五有個市委重要接待,有些領導要在房間里會談,客房部選了幾個人站位,而我也在其中,被我服務的是位和藹可親的老領導,雖說有些緊張,但一切進行的還好,第二天他去的時候,我看到他沒有帶自己的水杯,于是讓其他服務員就幫忙拿過來了(因為當時自己不能走開),老領導很高興,還在領班那夸獎了我,這孩子不錯啊,很細心。當時的話還很清楚地記得。雖是一些小事,卻可以反映出大的問題。生活中我們就要讓自己變的細心。
3.在實習過程中,我們經(jīng)歷了好多場大雪,面對這些,我們沒有落后于其他部門,起早去掃雪,十分積極。掃雪是很累的,因為__這邊的雪下得都很大,而且你邊掃雪雪邊下,就好像在跟你開玩笑,可我們的身影還是出現(xiàn)在風雪中,為了給我們鼓勁,主管拿來了數(shù)碼相機,給我們找了點樂子,雪掃完了,我們的歡樂也留下來了!
4.在實習過程中,我接觸到了好多外賓,這是我感受到我的外語水平還有待于提高,所以,我找來了旅游酒店英語類的書籍,增加自己的知識儲備,還讓朋友教了幾句常用的韓語和日語,因為__這邊韓國人和日本人也是很多的。
實習總結。
四個月的實習很快結束,20__年1月1號,我們又一次坐上了景區(qū)專線車,但這次卻是要回到學校,繼續(xù)我們的學習,結束這一次的實習。清晨,我們拎著行李擠在車上,天又一次重復了我們剛來實習的情景,又下雨了,這是我們的心情卻是傷感的,主管,領班來送我們,我們眼里有了淚水,她們一樣,畢竟在一起生活了四個月之多,我們之間也有了感情,我們互相道著別回去好好學習,記得回來看大家,一句句話語流露著真情,流露著不舍與惜別!
四個月里讓我感觸頗多,熟悉了酒店的基本機構,及每個工作機構的基本工作流程。通過自己的努力實習自己在學校所學的一切關于酒店管理方面的理論和基本知識,在實際中提高自己對管理的理解和感悟,為以后的工作打下基礎,學會如何做人,在實際工作中,不斷發(fā)現(xiàn)了自己的缺點和優(yōu)點。在工作中學習在學校學不到的實際知識,學會如何的變通,不能一成不變,不能太死板,不能人云亦云,要有自己的見解和收獲,不能太放縱自己,要學會和同事之間好好的相處,找好自己的定位,不要心高氣傲,要平心靜氣的塌實工作,只有這樣才會得到別人的認可和稱贊的!當然不止這些,學習時無止境的,社會在發(fā)展,我也要時刻給自己加油,補充能量,爭取在激烈的社會競爭中,為自己占有一席之地,打下強有力的基礎。
最后,感謝自己的輔導老師,帶隊老師以及曾經(jīng)幫助過我的實習領導和朋友。
還記得在以前在學校里被安排去飯店實習,自那一次實習給自己有了一個很好的鍛煉機會,也讓自己成長了很多。
有了上次的經(jīng)驗,這次可以說是得心應手,但是很有意思的是,上次的工作是總機,這次還是總機,還真的很總機結緣了。我很清楚,這次的實習跟上次不一樣,上次是鍛煉,這次可是真的要認真對待了,飯店的要求也比上次的飯店嚴格很多。
有了上次的經(jīng)驗,我對總機的操作是很熟悉的,就是只要背出各部門的分機號碼了。但是這次的飯店的分機號碼特別難記,而且還分樓分區(qū),很復雜,所以自己是絲毫不敢怠慢,用心地去背。起先是搞不清楚狀況,有轉(zhuǎn)錯地方,被師傅說過。但是隨著越來越熟悉,我不知不覺中,4個月的實習生涯結束了,回想其中的點點滴滴至今還意猶未盡。這4個月中所發(fā)生的事情足以對自己上了一堂有意義的課!
總機負責接電話,一天坐著8小時,對那些在餐廳和客房的同學們來說是多么羨慕我有這么輕松的工作,但是這其中的滋味又有誰知?在別人的眼中,總機和監(jiān)控是不于外人打交道的,看著很輕松,但是這豈是一份容易的差事?總機的工作是苦多于甜,每天一個人呆在一個小房間里,只有電話其他什么也沒有,而且酒店的規(guī)定很嚴格,總機除了接電話就是接電話,其他的事情都不能做!但是熟悉了之后就好多了,總機最大的好處我總結出來就是不用很客人正面接觸,客人也看不到我的樣子,我接電話也不用緊張害怕,而且總機一般是沒有什么重要的事情的。雖然工作很辛苦,但是我知道,這次的實習是我以后工作的一個轉(zhuǎn)折點,也是一個很好的鍛煉。因此我沒有怨天尤人,而是努力工作。
這次的實習,酒店的領導是用對正式員工的態(tài)度來要求我的,對我的要求也很嚴格,有時我會急得哭,有時因為工作枯燥而想放棄。但是我想了想,現(xiàn)在實習就幾個月,以后的工作是幾十年,如果連這些時間都沒有辦法撐下來,那以后怎么辦?想到這里,我只有繼續(xù)工作。
雖然辛苦的工作讓我吃了不少苦,但是我卻在這次實習中學到很多,也鍛煉了很多。在學校里學不到的在都學到了。在學校里,老師從來不會罵學生,但是在工作中領導看到你出錯,就會毫不留情地罵。面對不講理的客人也不能頂撞,更不能得罪客人,所以,我也練就了很好的性子。另外,工作態(tài)度也是非常關鍵的,學習是學知識,工作是學做人。每當客人來電話,第一個和他們接觸的是我,如果我沒有一個良好的態(tài)度,那客人對酒店的第一印象就不好了。如果接到外賓的電話還要用熟練的英語跟他們交流,當同時接到很多電話時,要做好等待客人的工作,不能冷落他們,要加快速度。
除了這些,我最大的收獲是學會怎么接帶團隊客人時碰到棘手的問題。接待團隊客人要一一記錄他們的情況,如果有不同時間的叫早服務一定要認真核對時間,也必須準點叫醒他們,這是非常重要的,因為如果耽誤了客人的行程,那不止會影響到自己,也會給飯店帶來很大損失,讓飯店的形象受損。這個也就使我養(yǎng)成了準時起床等良好的習慣,在生活中我也常常用工作的要求來要求自己。
對于這4個月的實習我感觸頗多,不管是對自己還是生活。以前總是聽父母說工作不好做,當時我就是不相信,如今自己到了單位,上班了,親身體會了其中的滋味,才知道但是父母講的全是對的。工作就是這么現(xiàn)實,不好就辭退,出錯就批評,客人就是上帝,一切以客人為中心,我想這個早已成了各飯店賓館的至理名言了。在工作中學會了忍耐,學會了堅強,更體會到賺錢的不易,那些壞脾氣的同學相信也會被磨練成好脾氣吧!
我很清楚地知道,如今工作真的很難找,如果有了一份稱心的工作就要好好珍惜,光有理論知識是不夠的,要懂得如何融會貫通在工作中。其實,工作環(huán)境可以改變一個人的習性,不關碰到什么事,要做到寵辱不驚,好了要更好,不好也要改好這樣才能在競爭激烈的社會立足!
我相信,在未來的人生道路上我會更有信心的走下去!
一、實習目的。
實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識。打開了視野,增長了見識,為我們以后的工作奠定了基礎。
二、實習崗位。
前臺接待。
三、實習內(nèi)容。
前臺作為酒店的第一接待部門,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從那里開始的。
前臺的工作主要分成接待及客房銷售,登記入住,退房及費用結算,客人答疑及服務要求處理,電話轉(zhuǎn)接,出租車外叫服務及飛機票訂票業(yè)務。另外前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出,而是選取他們最先接觸的部門前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中心進行工作。
前臺分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為一人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力,讓收銀能夠做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又能夠更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長。
但是,問題也是顯而易見的。
由于這種基本沒有處于精細管理的狀態(tài)下,因此,個人的職責很不清楚,職責不清直接導致的就是權力不明,出現(xiàn)了問題的時候自然會互相推諉,這個問題不是透過教育培訓能解決的。互相推諉,本來就是人的天性。所以,務必解決這樣的問題,一人一崗位,這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經(jīng)開始應用了,傳到國內(nèi)也有一段時間了。從各地的經(jīng)驗來看,這樣是能夠有效的提高前臺接待和其他工作的效率,并且能夠給客人以整齊,有秩序的感覺。根據(jù)消費心理學的相關資料,我們明白,有秩序的環(huán)境,會給人以質(zhì)量的提高感,有優(yōu)越感,自然會加深對經(jīng)營單位的好感,這個時候再配合以優(yōu)質(zhì)的客房服務,酒店在客人眼中的地位會迅速提升。
四、實習體會及想法。
通過這段時間的實習,我發(fā)現(xiàn)已經(jīng)存在了比較適宜的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng),但是沒有得到很好的應用。對于這個問題,我做了一個簡單的分析。在房間退房之后,一般狀況客房服務員需要20-30分鐘時間做房,這個速度是具有必須的隨機性的,客人不同,做房需要的時間也不一樣。但是在由于此刻的操作流程是:客人退房房間查酒水房態(tài)置ok房準備新客入住。在很多狀況下,客人的選取是具有集中性的,這主要是由于客人的選取具有趨同性,因此有些客房的入住率和新客更新率十分之高,這個現(xiàn)象是由客人習慣、房價、季節(jié)等很多條件共同決定的。
在我們現(xiàn)有的操作流程中,沒有給客房服務員預留時間做房,經(jīng)常出現(xiàn)房間沒有做完就通知樓層開房,然后客房服務員經(jīng)常會有怨言。這樣的狀況很不利于客房服務質(zhì)量的提高。因此,我提出,必須要把現(xiàn)有的電子房態(tài)顯示監(jiān)控系統(tǒng)良好的有效的利用起來。主要的做法有以下兩點。
1、重新規(guī)劃從客人退房到置ok房的流程,盡量吸取客房和前臺兩方面服務員的實際經(jīng)驗,做出最有效率的操作流程和職責分工。
2、從退房到客房服務員做房,由客房領班查房之后再確定是否能夠置ok房,這樣的操作是為了避免上述狀況。
另外,由于前臺員工很長時間都是應用紙筆記錄的方式進行房態(tài)管理,因此加強對電腦的使用可能需要比較多的培訓和規(guī)定。這種轉(zhuǎn)換可能會有一些難度。但是,相信只要管理層肯這樣做,員工又能夠提高工作效率,自然是會收到不錯的效果的。
本次實習主要是為了讓我們對所學的專業(yè)知識及其在實際中的應用有一定的感性認識,從而幫助我們將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經(jīng)驗相結合,為日后課程的學習打下良好的基礎,更有利于對專業(yè)基礎和專業(yè)課的學習、理解和掌握。同時這次酒店實習的經(jīng)驗將有助于日后就業(yè)。
我在酒店客房部實習,在上崗之前是要經(jīng)過培訓的。而培訓的主要內(nèi)容就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的是我們部門主管,連鋪床時每一步都有要求,而整個鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內(nèi)完成。首先的甩單就很困難,一般要求是一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角,即把床單整齊地包進上下兩個床墊之中,這里要的不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子,這個也很講究,也很有技巧性,即只要把被子和被套的角相對應然后用里甩幾下就行,其它可以細節(jié)整理,應該主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合,這就是鋪床過程中的“三線合一”。做完了這些,最后一步是把枕頭放進枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶,在酒店行業(yè)中,這是很有根據(jù)的,曾經(jīng)就看過一個案例說一個女客人誤把項鏈放進枕套里了,就是因為枕套開口方向不符合規(guī)定。
當我正式去客房部實習之后才發(fā)現(xiàn)客房部服務員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單??头糠諉T的首要任務是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可尋的。實習期間了解到,服務員進房間要先敲門,進門之后第一步是打開窗戶,然后收拾垃圾,倒掉。接下來就開始整理床,要撤下已經(jīng)被客人用過的被子、床單和枕套等,按照鋪床程序一換上。這一切結束之后開始打掃衛(wèi)生,要注意的是這酒店客房部客房部實習報告酒店實習報告里濕布一般擦木制家具,干布則則擦金屬和玻璃制的家具,每一個小地方都不能放過,整體上擦拭次序呈環(huán)形,整個過程中還要把各種家具、器皿歸回原位,還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細節(jié)的事情如電話應該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等,在整個清理過程中都需要認真對待。打掃過之后要用吸塵器清理地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理移動,這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間消耗掉的物品補上,如果有丟失的物品,則要記錄并上報主管。實習期間就發(fā)生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情,由于客人還沒走,當客人回來時由服務員向客人說明情況,最終是客人要賠償?shù)???头坎糠諉T工作時還了解到,每個員工都要有安全意識,服務員要知道一般的消防知識。額外的,服務員還應對本酒店和本市比較了解,這樣會為客人提供更多意想不到的服務,讓客人更滿意。
實習讓我們對社會有了新的概念,當我走在上海的街頭,穿梭于這蕓蕓眾生之中,我覺得自己真的如同滄海一粟,小的不能再小了,這個社會是如此的復雜,有時候讓人感覺到身心疲憊。在酒店實習后來的一段時間里我變得沉默寡言了,因為我發(fā)現(xiàn)面對這樣的大千世界,我的想法和觀點是如此的幼稚,我的胸襟還不夠?qū)拸V,我只有靜靜地去觀察去感受去磨練。讓我感到慶幸的是我還有一年在學校的時間,這一年就像一個緩沖器,讓我這個被現(xiàn)實社會擊打的身心俱疲的士兵,調(diào)養(yǎng)生息,重新整裝出發(fā)。
是我心理落差最大的一個時期:還要看各種各樣客人的臉色,甚至被人家侮辱,難道他們覺得這樣搞我們實習生是一見很痛快的事嗎?我沒有和家里人說自己實習是具體做什么,我怕他們知道后會傷心。
做的時間長了我的思想也放開了。我只把實習當作是體味社會和人生了,從社會的最底層做起,在進行實踐的同時,感受社會上的人情事理,積累社會經(jīng)驗和處世之道,了解人際關系的復雜,也許這才是實習生活中最重要的。實習的生活就像一把放大鏡,不僅讓我看到自己優(yōu)秀的一面,更重要的是將你在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,古語有云:聞過則喜。這也是一個人進步的前提。
練,主管就曾親自給我做鋪床示范,動作麻利。而且,每當酒店接待重要的客人時,通常是主管甚至經(jīng)理親自整理打掃客房,絲毫不疏忽。從這里看,實踐和細節(jié)是貫穿酒店每個員工很重要的東西在領導們的指導下逐漸成長的,我十分感激領導們在我們身上所做的付出。
在工作中,雖然我只是充當一名普通客房服務員的角色,但我的工作也絕不僅僅是打掃衛(wèi)生那么簡單,其中也有一系列的復雜程序。在這半年的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,就必須正視好自己的工作態(tài)度,以一種樂觀的心態(tài)去面對著每一天的工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面對每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊。我在工作中也有過失誤,是客人、師傅們給了我一次又一次的鼓勵,使我對工作更有熱情。米爾蘭德先生曾說過:年輕人天生就需要鼓勵。是的,正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關,不斷進步。
半年實習已成為過去,但對于一年的實習期還有半年,過去的成功與失敗都已成為過去式,我們都不應該以它們來炫耀或為此而悲傷,而應該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn),面對即將來臨的難題。人生中有許多要學的知識,我們現(xiàn)在學到的還遠遠不足,那么就更應該準備好下一階段的學習,有目標的出發(fā),努力的付出就會有收獲。撒下了種子,我們還要有勤勞的栽培與耕耘,那樣我們才會有大豐收。
社會復雜,我們剛剛進入社會更要保持謙虛謹慎的態(tài)度?!靶?,新來的吧”語氣中透露出一絲傲氣和老資歷,聞道有先后,先人為后人師,新人要向老人虛心討教,老人也應該耐心的施教于新人,這是一種求與舍的關系,但二者并沒有絕對的義務關系,尤其是在社會學堂上。
當然,每一個新手都會經(jīng)歷這些,無論你做的多好。
時間也將我變成了老員工,看到前臺來的幾個新同事,看他們做事情會有不足之處,可以原諒,畢竟是新手,但著個理由也不是萬能的。學東西要積極主動,要勤快,更要機靈,這些方面都很重要。當我看到新同事做事情不主動,不靈活時,我會很反感,這是一種態(tài)度問題。當很忙的時候,人手不夠,自己的新同事木訥的站在一旁,我是不會那樣耐心了。新來的不主動學,難道要別人主動教嗎?分析到這里我十分理解我作為新人時的經(jīng)歷。
實習結束了,每個同學都有自己難忘的故事,半年的時間是短暫的,但過程卻是漫長的,回到學校感覺這里的氣憤好好啊,沒了利欲之爭,無疑是一片桃源,半年里發(fā)生了那么多事情,有那么多的感慨,我要利用在校時間好好地消化一下,將自己的不足之處進行加強,重新整理自己的信心,迎接真正的就業(yè)。
通過這次實習真正學到了很多實際的東西,而這些恰恰是在《酒店管理》課堂上所學不到的。雖然之前上課就知道酒店行業(yè)是很注重實踐和細節(jié)的,但是在實習中就沒想到酒店里注重的細節(jié)會細到那種連物品的擺放都有規(guī)定的程度。在實習中學到的都基層服務員的工作技能,并且加以熟練了。另外,在管理上最重要的是要處理好和下屬員工的關系,而要做到這點,最重要的是需要務實,從基層干起,出于基層而脫穎于基層,一個成功的管理者必然是這樣產(chǎn)生的,成功的管理者能把所有員工團結起來,這樣實現(xiàn)的是整個企業(yè)的目標。所以說,日后酒店需要的管理人才,必然是經(jīng)驗豐富從基層升上來的,而不是一個具有多高學歷卻沒有實際工作經(jīng)驗的人,酒店需要的服務員,必然是很有服務能力,極其主要細節(jié)的人,并且將向普遍性的酒店“金鑰匙”方向發(fā)展,未來酒店“金鑰匙”的人數(shù)占酒店員工比例大大提高。
實習目的:通過實地實習,了解酒店經(jīng)營管理過程,酒店的服務及文化,加強管理理論與實踐的結合.
從3月份中旬開始,各個酒店就陸續(xù)到學校來面試實習生,此次春交會,英語是比較重要的,因為多接觸的是外國人,作為旅游專業(yè)本科實習生,因此也要準備一套英語的自我介紹。我面試了幾家酒店,都因為英語而被淘汰了,最后一間,可能是有了前幾次的經(jīng)驗總結通過了。其實每個酒店的面試方式差不多,問題也很簡單,對于面試經(jīng)歷較少的我們,只在于鍛煉自己,膽量、形象、溝通表達和應變能力等。
番禺麗江明珠酒店座落于廣州番禺大石迎賓路111號,建筑面積3萬多平方米,其獨特的“白宮”式建筑造型更體現(xiàn)出豪華氣派,是一間集商住、飲食和休閑于一體的綜合性星級標準酒店。
酒店環(huán)境優(yōu)雅、功能齊全,設有總統(tǒng)套房、豪華套房、商務房、豪華房、高級房等近300間;可容納千人的多功能大型宴會廳、中餐廳、咖啡廳、美食坊、火鍋城、商務中心、商場、休閑俱樂部、美容美發(fā)廳和健身中心等。
實習內(nèi)容。
我實習的部門是客房部,客房部的班次主要有四種:
早班主班:7∶30——17∶00。
副班:8∶30——18∶00。
中班:15∶00——24∶00。
晚班:11:30——08:00。
由于我們剛進酒店,還不熟悉,被安排為副班。主班負責主要工作,副班在一旁協(xié)助。每天提前十五分鐘到客房服務中心,然后由主任部長召開例會及分配樓層。
我們在樓層的主要工作是清潔客房,收洗客衣,為客人提供及時服務,整理工作間等,清潔客房是比較辛苦的工作,要鋪床、吸塵、抹塵、洗吧房等,而鋪床又是最辛苦的,如不講究技巧,手是會很傷的!剛開始每天被分到不同樓層,跟不同主班工作,一起工作的同時,主班會教我們新來的實習生一些技巧,也很關心我們。
酒店客房分三棟樓,分別是三號樓,八號樓,九號樓,在這三棟樓中八號樓是最好的,設施比較新比較齊全,是豪華房和商務房及套房等.三號和九號就稍微差點.廣交會大多外賓都會入住八號樓,所以我們實習生就分配到八號樓的各個樓層,也固定下了,熟悉之后會好辦事吧.廣交會期間,外賓很多,剛開始有點害怕與他們交談,但主班不會英語,無奈只好由我說,和幾個外賓交談后發(fā)現(xiàn)原來溝通也不是那么難的事,只要我們把主要的意思說出來就行,不需要在意什么句型!但對于那些不會說英語的外賓,又沒有翻譯在身邊,交流起來就有點困難了,說話完全聽不明白,只有靠身體語言去理解了.
實習體會。
實習一個月,剛開始過的是度日如年,幾天習慣之后感覺時間很快就過去了,實習時間不是很長,在這短短的一個時間里,體會了很多東西,感受也很多.
剛來到酒店,住進員工宿舍,宿舍是是十六人間的上下床,兩排柜子,一個空調(diào),很簡單.對于我們這些實習生來短短的實習住是沒什么問題,對那里的員工來說,條件是差了點,不夠人性化.首先是人太多,即使不是住滿十六人,也會讓人感覺到擁擠,宿舍沒桌子凳子不說,連廁所也沒有,造成很大不便.廁所在這層樓的盡頭有間大房就是的,洗漱臺很高,水龍頭很遠,廁所很多,能沖熱水的就幾個,其他都壞了卻沒人來修.門壞了也就一直壞在那!這樣的住宿環(huán)境自然使員工不愛惜酒店設施.住宿條件很難改變,但可以改善,現(xiàn)在最主要將廁所弄壞的東西修好,這也是對員工的關心,自然員工也會注意,不會輕易弄壞!
員工飯?zhí)?飯?zhí)蔑埐艘话?能吃的飽,只是早餐有點不好,每天都是米粉,吵的煮的,一個月就偶爾幾次是不一樣的.吃久了根本吃不下.早餐多點花樣,吃的好心情好,才能工作的好.
員工服,衣服代表形象,員工衣服也就代表酒店的形象,我們實習穿的員工服沒有一件是完整無損的,幾乎都有破爛,里面很爛看不到,外面的衣服袖子嚴重的,線掉了一半.這件衣服是一年四季不變的,冬天穿了覺得冷,夏天穿了又很熱.洗衣時間又是定在周二和周六穿,時間相隔很遠啊,夏天怎么能忍受穿這么久呢,自己洗衣服材料又是很難干那種,第二天又穿著濕衣工作.穿著破爛的衣服工作,既不舒服,被酒店客人見到還破壞酒店形象.目前十分有必要對員工服進行改革,原本這種員工服不分季節(jié)就已經(jīng)很不人性化了,加上已經(jīng)很多破爛,換是很應該做的.
客房,在客房部實習,對客房工作當然是了解了.首先是班次安排,我不明白這間酒店為什么要每人工作10個小時,包括吃飯的時間,那還是要工作9個多小時.有時還開會又要拖很久.而我們早上幾乎要到九點才有事做,早早的來到是坐在哪里無聊的等待,下午四點以后就沒事做,而中班的也來接班了,我們還是要坐在那里無聊的等下班.工作時間可以稍微調(diào)整縮短,開會時間也不宜太長,不要超過員工下班時間太久.酒店的衛(wèi)生不是很好,為了節(jié)約竟然用過期的沐浴露洗客用杯,抹塵用一塊帕子抹完整層樓的房間,洗吧房也有用客用巾來擦的現(xiàn)象,衛(wèi)生當然很需要改進,客用杯要用規(guī)定的洗潔劑洗,要消毒.可能是酒店年代久了,很多東西都用舊了,布草也不例外,床單有很多補丁,被套也有爛了一個洞的,這些酒店都需要改善.舊的,爛的布草要換.客房的設施也比較落后,電腦上網(wǎng)要重新拿插板把線連接起來,桌子下就是一堆線,很亂,既影響美觀,對安全也是有問題的??头坷锏臒?,就一盞落地燈,兩個窗前燈,其他還有幾個小燈,一到天黑整個房間就暗了,照明很差,即使酒店只是用來睡覺的,但必要的照明還是要的。客房設施有必要革新。
管理層,客房部的管理層分為,經(jīng)理,主任,六個部長,人員不是很多,能有效分配。但企業(yè)缺少一套有效的激勵機制和晉升制度,客房服務員的最高職位可以做到主任,而我們這個主任就是經(jīng)過五年一步一步爬上來的,其他員工時間最久的也不過一年,所以很難留住員工,留不住員工,新來的員工實際操作能力又不強,服務質(zhì)量自然不高。
員工,在客房部工作,接觸的都是些最基層的員工,和他們相處中了解到很多酒店信息。他們之中大部分都是剛來不久的,早的是一個月前來的,晚的和我們差不多時間,而且發(fā)現(xiàn)他們有些還不到一個月就已經(jīng)想離開了,甚至連辭工書也已經(jīng)交上去,由于有廣交會,酒店不給他們這個月辭。辭工不是因為太辛苦,而是他們做的不開心,管理層的領導也是很大的問題。員工服,工作時間分配,工具設備,無效勞動等,而最大的問題我想是管理層與員工的溝通問題,酒店并不能和員工有效的溝通,可能是私人企業(yè)吧,老總說的算,員工只能按要求做,酒店曾經(jīng)很有名氣,時間久了,跟不上時代,不僅酒店設施陳舊了,領導的思想也還滯留在以前??头糠諉T年齡層差距很大,小到十六歲,大到三四十歲,文化程度也普遍很低,各種各樣的人在一起工作,自然矛盾也不少,主要是企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。平時一盤散沙,遇事就會各想各的心事,而沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進行過認真的思考,換句話說,就是沒有把自己融于企業(yè)之中。
總結收獲。
為期一個月的短期實習,使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程,認識到管理實踐的重要性.為今后的理論學習進一步打下堅實礎.中國的酒店普遍還存在問題,學習管理知識是必不可少的。同時,在實習的過程中,也結識了很多同事和朋友.,對于處理人際關系又有了新的認識。鍛煉了自己初步踏入社會的部分經(jīng)驗和一些應該明白的社會問題,做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的服務性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對顧客的耐心以及責任心。這次實習英語口語是鍛煉到了,英語真的很重要,中國已面向全世界了,20__中國奧運會與世界的距離又拉近了,交流不僅限于國內(nèi),對于英語還有待加強。
一月份實習心得篇十五
一、引言(200字)。
十一月,秋意漸濃,幼兒園里的小朋友們依然活力四溢,他們在老師們的悉心教誨下不斷成長。作為一名家長,我深感幼兒園的教育工作非常重要,下面我將總結一下我在十一月份對幼兒園教育的心得體會。
二、教師的專業(yè)素質(zhì)提升(200字)。
在十一月份參觀幼兒園時,我發(fā)現(xiàn)園內(nèi)的教師們都非常專業(yè)、有愛心。他們在課堂上充滿激情地為孩子們傳授知識,耐心解答問題,并用生動有趣的語言讓孩子們理解。此外,他們還經(jīng)常參加培訓課程,在專業(yè)知識方面不斷提升自己。我覺得這對于幼兒園教育來說非常重要,因為優(yōu)秀的教師能夠有效地引導孩子們,激發(fā)他們的學習興趣。
三、兒童藝術培養(yǎng)的重要性(200字)。
在幼兒園的藝術課堂上,我觀察到孩子們對于繪畫、手工等創(chuàng)作活動非常感興趣。幼兒園注重培養(yǎng)孩子們的藝術素養(yǎng),讓他們通過自由發(fā)揮想象力來創(chuàng)作。這不僅能夠培養(yǎng)孩子們對于美的感知、欣賞和表達能力,還能促進他們的大腦發(fā)育和創(chuàng)造力的培養(yǎng)。藝術活動對于幼兒園教育來說非常重要,讓孩子在快樂中學習、成長。
四、家校合作的重要性(200字)。
在與幼兒園老師的交流中,我意識到家校合作對于孩子的成長非常重要。幼兒園的老師們積極與家長溝通,及時分享孩子在學校的表現(xiàn)和進步。他們也會給予家長一些培養(yǎng)孩子的建議和指導。與此同時,我也通過家訪、家長會等方式積極參與孩子的學習和成長。通過家校合作,我發(fā)現(xiàn)孩子的學習興趣和學習積極性都得到了提高,這對于孩子的未來發(fā)展是非常有益的。
五、優(yōu)質(zhì)的幼兒園教育對孩子的影響(200字)。
在十一月份的觀察中,我發(fā)現(xiàn)幼兒園的教育對孩子的影響非常深遠。孩子們不僅在學習上取得進步,還養(yǎng)成了良好的生活習慣和行為規(guī)范。他們學會了與他人合作、分享和關心他人,提高了自己的社交能力。此外,通過體育活動和游戲,他們也鍛煉了身體素質(zhì),培養(yǎng)了團隊合作精神。總之,優(yōu)質(zhì)的幼兒園教育為孩子的全面發(fā)展奠定了堅實的基礎。
結語(200字)。
通過這些觀察和體會,我深深地感到幼兒園的教育工作的重要性。優(yōu)秀的教師、藝術培養(yǎng)、家校合作以及全面發(fā)展的教育理念都是幼兒園教育的重要組成部分。希望幼兒園能夠保持對教育的熱情和專業(yè)素養(yǎng),為孩子們提供更好的學習環(huán)境和培養(yǎng)方式。同時,家長也需要積極參與孩子的學習,與幼兒園建立良好的合作關系,共同促進孩子的全面發(fā)展。
一月份實習心得篇十六
進入十一月份,為期一年的幼兒園生活已經(jīng)過半,這段時間里,我收獲了很多。在幼兒園,我遇到了新朋友,學到了新知識,也提高了自己的能力。下面我將分享一些我在十一月份的幼兒園生活中的心得體會。
第二段:新朋友。
我一直覺得交朋友是一件快樂的事情,而在十一月份,我交到了很多新朋友。我們一起玩耍、學習,度過了很多快樂的時光。和他們相處是一種享受,我們互相幫助、分享,建立了深厚的友誼。通過與新朋友的相處,我學會了更好地與人交往,懂得了合作與分享的重要性。
第三段:新知識。
在幼兒園,我們每天都能學到很多新的知識。老師們用生動有趣的方式教我們認字、數(shù)數(shù)、講故事等等。這些知識對我來說是全新的,但我很喜歡學習。通過學習,我不僅擴充了自己的知識面,還提高了我的思維能力和觀察力。我明白了讀書對我們的重要性,也掌握了一些學習方法。在十一月份的幼兒園生活中,我獲得了許多寶貴的知識。
第四段:能力提升。
通過和朋友們一起玩耍和學習,我逐漸提高了自己的能力。在幼兒園的活動中,我學會了守時、守紀律,懂得了合作與競爭的平衡,培養(yǎng)了耐心和堅持的品質(zhì)。我參加了繪畫、手工等活動,提高了自己的創(chuàng)造力和動手能力。我感覺自己越來越自信和獨立,這種成長的感覺真的很棒。
第五段:展望與總結。
回顧十一月份的幼兒園生活,我感到很充實和滿足。我遇到了新朋友,學到了新知識,提高了自己的能力。在未來的日子里,我會繼續(xù)努力學習,充實自己。希望我能夠在幼兒園的最后一個月中,學到更多、更好地進步。我相信,我會在這個快樂的大家庭中度過一個難忘的十一月份。
總結:
這是一個關于“十一月份幼兒園心得體會”的文章,通過分享新朋友、新知識和能力提升的經(jīng)歷,展示了作者在幼兒園中的成長和收獲。這篇文章通過五段式的文體結構,展示了作者對幼兒園生活的全面理解與感悟。在幼兒園中,孩子們不僅能學到知識,還能培養(yǎng)出積極向上的品質(zhì)和良好的人際關系,這是十分寶貴的。
一月份實習心得篇十七
八月即將過去,新的學期即將開學。我們這段時間的實習工作也即將宣告結束了,實習工作的結束并不意味著我們對這次工作的學習結束,我們還應該對這次實習做好總結,以便整理出自己在這次實習中的收獲。小編特意為大家準備了八月份大學生實習。
歡迎閱讀。
不知不覺,為期兩周的專業(yè)實習就已經(jīng)結束了。一開始,陳老師給我們開的實習動員大會,就讓我意識到了此次實習的重要性。專業(yè)實習是鍛煉和培養(yǎng)學生業(yè)務能力及素質(zhì)的要渠道,培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神,也是我們接觸社會、了解產(chǎn)業(yè)狀況、了解國情的一個要途徑,逐步實現(xiàn)由學生到社會的轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)我們初步擔任技術工作的能力、初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能;體驗企業(yè)工作的內(nèi)容和方法。
這些實際知識,對我們學習后面的課程乃至以后的工作,都是十分必要的基礎。雖然實習時間很短,但是,我感覺這樣的實習讓我學到了很多,讓我對所學專業(yè)知識有了更深一步的理解,也增強了我與人打交道的能力,同時也引發(fā)了我對我們機械這個行業(yè)以及一些社會問題的一些思考。
我們這次實習的地點是里學校不遠的“中航工業(yè)長江動力機械廠”和“紅日機械廠”,主要是以觀摩的形式到廠房車間了解一些常見的機械設備及其工作原理和操作方法,通過與車間師傅交流,大致掌握一些基本操作工藝與方法。
本次實習我們從20xx年7月x日正式進入工廠。
第一天,我們?nèi)サ氖情L江動力機械廠。由于剛?cè)?,對廠里的情況都不了解,所以這一天我們是聽師傅給我們講述他們廠里的基本情況和一些基本的專業(yè)知識。通過師傅們的介紹,我們對長江動力機械廠的基本狀況有了一定的了解。另外,師傅們給我們講的專業(yè)知識,雖然不多,但是那都是他們的經(jīng)驗之談,非常的實用,我們也很容易理解和掌握。這讓我們對課本知識有了一個很好的消化,同時也對我們以后的學習有了一點的指導性。
7月20號,經(jīng)過一上午的專業(yè)知識補充之后,下午我們終于進入到了車間,見識到了工人師傅們的實際加工過程了。在第一個大的車間里,擺放著車、銑、刨、磨各類機床,另外還有各類數(shù)控機床、加工中心等。我和我們小組的成員對各類機床進行了逐一的觀察和分析,經(jīng)過大家的討論以及向工人師傅的詢問,我們對各類機床的工作原理和操作方法,以及它的工作范圍有了一定的了解。另外,通過與工人師傅的交流,關于不同材料加工時所用的進給速度和切削量的問題,師傅給了我們一些具體的舉例說明了它們的大概取值范圍。讓我收獲不小啊。
8月x日,雙休之后,我們來到了紅日機械廠。到工廠之后,我們直接就進入車間了。相對于先前的長江動力機械廠,這里的有些設備更為先進,生產(chǎn)效率更高,比如像六軸聯(lián)動那樣的機床實現(xiàn)了一定的自動化和半自動化生產(chǎn)。通過詢問得知這里生產(chǎn)是一些軍用零件,通過觀察我也看到了,這兒生產(chǎn)的都是一些很小很精細的零件,因此,這兒都是大批量的生產(chǎn)的,效率比較高??傊@算是我們長見識的一天吧。
8月x日,今天的安排只有半天,我們在陳老師的親自帶領下,進入到鎖廠進行參觀,從一開始進入該公司就感覺到這是一個管理非常嚴格的公司,我們都必須有公司里的人帶領才能進去觀看。這是一個流水線生產(chǎn)的公司,一進去就看到里面的工人都忙得不可開交。對于鎖具的生產(chǎn),該公司主要采用的是自動化的沖壓技術,而且其生產(chǎn)效率很高。鑰匙的加工則是通過數(shù)控編程加工,加工快而準。另外,對鑰匙的加工有一道注塑工序,其原理是將塑料加熱融化再加入到放有鑰匙的模型中冷卻而得到的。
8月x日,又重新回到長江動力機械廠,在接下來的三天都一樣,我,我們都是直接進入車間觀摩。今天參觀的有管道加工車間和精密加工車間。在管道加工車間我們看到的主要有各種電焊工藝,以及剪板機、沖壓機床等。其中主要生產(chǎn)的是不銹鋼材料的零件,所以電焊主要采用的是氬弧焊。而在精密加工車間主要是線切割和精密銑床。幸運的是這一天我一直是在陳老師的帶領和解說下參觀的,可謂收獲頗多。有了陳老師的講解,我們很快就弄懂了其中的原理和操作方法,可以減少很多的時間去自己琢磨了。
8月x日,上午我去參觀的車間正在加工以基座部件,在這里可以看到同一零件的全部加工過程,這對我們了解工藝設計非常的有幫助,還有能幫助我們加深對基準面的判斷、選擇的理解。下午參觀的是熱處理和表面處理兩個車間,在這兩個車間,呈現(xiàn)在我們面前的就只有一些池子和零件之類的東西,所以光看是看不到什么的。因此,我們主要通過與師傅們的交流了解我們想知道的東西。
8月x日,實習的最后一天,安排上也只有半天的時間。跟前兩天一樣,我們繼續(xù)在長江動力機械廠參觀。這個上午,我們參觀的主要是鑄造車間,從鑄造砂型到整個零件的成型,在這個車間都能看到。在這里,我們知道了鑄造鋁制品時,一般將鋁水加熱到700攝氏度左右;在砂型制作中,通入干冰可以使砂型變硬,不至于輕易脫落。另外,由于離學校不遠,我們每天早晨坐車去工廠,晚上再坐車會學校。
說實話這其實挺麻煩,挺折騰人的,特別是中午吃飯很為難,在工廠的招待所吃吧,貴;在外面吃吧,根本沒看到餐館;吃零食吧,有同學還吃成食物中毒。再加上一天到晚在工廠轉(zhuǎn),中午也沒什么好地方休息。同學們都覺得累。但是,正如陳老師所說,這正是鍛煉我們意志力的時候,說不定以后工作了比這還要辛苦。所以,我覺得這點苦不算什么,正所謂吃得苦中苦方位人上人。以后還有更多更大的重擔等著我們這一代大學生去承擔。我想這也算是實習的一部分吧,我們應該從這中間學會成長。
總之,這次實習我學到了很多,不僅僅是書本知識的加深和掌握,更有許多書本上學不到的東西。
八月將盡,在研究院整整一個半月實習的工作已經(jīng)結束了?;仡欁叱鰧W校,進入社會,投身實習的這一段時光,也比較順利的完成了從大學在校生到研究所技術員的角色轉(zhuǎn)變。在領導的關懷下,前輩的指導下,同事的勉勵下,這一個半月我成長了很多。在自身探索、學習、工作中,我學到了很多。我現(xiàn)在對這一個半月的暑假實習工作進行總結,發(fā)揚優(yōu)點再接再厲,發(fā)現(xiàn)錯誤及時改正,以便在日后的學習工作中不斷完善、提升。
在本站研究院上海分院一個半月的工作,根據(jù)我自身的情況,可大致分為以下三個階段:
(1)入門學習階段。
剛?cè)朐O計院,被安排在了化工工藝室?;すに囀沂怯苫すに噷I(yè)和安全測評專業(yè)的同事組成的。我被安排在化工工藝組,老師帶我做的是項目投資可行性研究報告。因為不是我本專業(yè),所以剛來的時間一直都是在自學《中國石油煉油化工建設項目可行性研究報告編制規(guī)定(20xx版)》(以下簡稱可研編制規(guī)定),并且從老師給我的完整資料中進行學習。并沒有實戰(zhàn)內(nèi)容。但由于是結合實際資料進行學習,所以能夠大概了解可研項目的內(nèi)容及編制方法。
(2)提升反饋階段。
兩個星期的學習后我開始接觸實際工作項目。由于這次我們所處理的項目比較特殊,所以技術提供方提供的資料存在很多問題,需要我們一一挑出來并且提出合理質(zhì)疑。而此時我也開始參與我們組的工作了,老師會把五份資料陸續(xù)發(fā)給我并且要我提出自己的問題與看法。我便依據(jù)之前學習的資料和可研編制規(guī)定逐一對照老師給我的五份項目資料找出相關問題。
正是在此過程中,我逐漸熟悉了項目的流程和技術方案,并且了解了可研項目編制的主要內(nèi)容及編制方法。作為新人,我從多個角度提出了自己的觀點,雖然有一部分沒有提到重點上,但我激發(fā)了團隊成員和自己的思維,為工作進程加快起到了輔助作用。而老師這種讓我提問的方式也有效地幫助我掌握了項目的流程以及明白了可研報告的內(nèi)容有哪些。
(3)正式進入角色階段。
在后來的三個星期里,由于技術提供方的資料問題,我們不得不自己承擔技術設計的任務。而這個艱巨的任務讓我覺得非常的興奮,因為正是有這樣困難的挑戰(zhàn),才能讓我學到更多的知識。五個項目我們每人負責一個,工作內(nèi)容包括包括反應原理闡述、工藝流程敘述、設備選型、物料平衡計算。
由于本項目的生產(chǎn)原理涉及到我的專業(yè),我在反應原理闡述這一塊比較輕松完成。但工藝流程設計這一部分我沒有任何生產(chǎn)經(jīng)驗,我不能獨立設計完成。由于在校的時候網(wǎng)上搜索文獻的經(jīng)驗比較多,此時我就充分發(fā)揮我的搜索能力,找到了三篇和我所要求相符合的設計文獻,我結合這些資料在老師的指導下完成了我的流程敘述以及設備選型和物料衡算的工作。并且在接下來的工作里我也以我的資料幫助團隊同事完成其他資料編輯。
通過此階段搜索資料、整合編輯、最后定稿的過程,我充分熟悉了這個項目的工藝過程,并且也熟悉了可研項目報告的編寫內(nèi)容,收獲頗豐。這段不短的時間里也基本適應了技術員的工作,能過將生活,日常工作,工程密集時的工作安排妥當了。
二、學習概況與感受。
所謂工作本身就是不斷學習的過程,通過學習規(guī)范到實際設計,我自身感覺到要不斷的學習新知識才能應對工作需要,跟上時代的步伐。實習結束后我已經(jīng)比較系統(tǒng)的了解了高分子塑料生產(chǎn)所要掌握的知識框架,以及工程中的規(guī)范要求和相關法律法規(guī),而在實習過程中我也利用工作之余學習了autocad等工程制圖軟件,補充其他設計相關方面的知識儲備。
而在這段實習的過程中,通過領導的幫助,與同事的交流,加之工作上的鍛煉,我的綜合分析能力、團隊協(xié)作能力以及工作思維方式都有了很大的提高。以前都是以在學校學習的理論知識為主的學術思維方式來思考問題,但通過這次實習,我明白了要如何以實際生產(chǎn)的工作思維方式來思考工作上的問題。
三、期望和遺憾。
在今年年底的畢業(yè)實習中,我希望能有機會再次來到中藍連海設計研究院實習。并且能接觸到這次沒有接觸到的現(xiàn)場調(diào)研,以及實驗室研究等項目??裳惺钦w性很強的工作,我目前接觸到的只是化工工藝這一塊,我也希望有機會能進一步接觸到其他專業(yè)的項目,比如環(huán)保、投資經(jīng)濟分析等等。
四、優(yōu)點和不足。
通過回顧這一個半月的工作,自己的一些表現(xiàn),自身存在的優(yōu)點和不足體現(xiàn)的尤為清晰。在工作上,我充分發(fā)揮了思維方式廣闊、善于提出問題、積極配合工作、熟練運用互聯(lián)網(wǎng)解決問題等優(yōu)點。而不足之處,也正是正在解決的問題有如下幾點:知識水平還非常有限,知識儲備不足以獨立應對設計工作,當互聯(lián)網(wǎng)不能提供有效資源的時候會顯得手足無措;在工作上不能足夠仔細,沒有把設計前后的生產(chǎn)條件連貫統(tǒng)一,單位符號,計算等細節(jié)問題都是我要牢記的地方;而在多個任務同時進行的時候我也不能很好的安排先后順序從而有序完成任務。
在今后的學習和工作中,我將繼續(xù)發(fā)揮我工作中的熱情,全身心投入于自身的進步與完善中。不斷提高自己的知識儲備,為自身攀上下一個臺階而不斷努力。同時要時刻提醒自己改掉不夠細致的毛病,做到仔細檢查每個步驟,前后統(tǒng)一連貫,不要輸在細節(jié)上。做到做事有計劃有安排,積極思考問題的對策,做到第一時間消滅隱患。遇到問題冷靜思考,不能獨立解決時要積極與領導、同事協(xié)商一起解決。
無論是工作能力,還是對于工作技術的知識學習,在這短短的兩個月中都有了從無到有,從弱到強的很大提高。這兩個月的工作中,收獲頗豐,在接下來的時間里,仍要不斷學習,不斷提高。我相信只要自己愿意努力,人生的色彩將由自己噴繪!
暑假過去了,通過這一個多月的實習,我學到了不少知識,通過這篇。
實習報告。
總結一下我對著一個月的實習認識我在施工的各個方面表達一下我對建筑的認識。
首先我認為施工的安全是最重要的。隨著我國建設小康社會的不斷深入,城鎮(zhèn)化建設的速度與規(guī)模與日懼增,無論是城市還是鄉(xiāng)村,建筑工地鱗次櫛比,一幢幢高樓拔地而起,一座座老城舊貌換新顏,人們對現(xiàn)代建筑的美觀、舒適及其多功能的追求是不斷在升級,施工技術正隨著建筑物的高度而迅速提升。而同時,隨之帶來了很多新問題的出現(xiàn),這當中最重要的要屬施工的安全。安全問題貫穿于工程建設的始終,從施工到投入使用,安全無時無刻不牽掛著建設者和使用者的心。施工技術的發(fā)展代表著我國建筑業(yè)發(fā)展的水平。
“經(jīng)濟合理,技術先進”的發(fā)展方向才是一個國家建筑業(yè)是否發(fā)達的代表。提高施工技術是有許多先決的條件,如經(jīng)濟實力、施工人員的素質(zhì)、施工機械的水平、施工現(xiàn)場管理的能力等諸多因素。在某理工大學體育館工程,遇見過這樣的事例。該地區(qū)沒有能起吊設計中鋼梁的起重機械,不得以從外地租用了兩輛大型起重機械才把鋼梁安裝完畢,進行施工的企業(yè)也是南方的某著名鋼結構公司本站,這樣無行中增大了施工成本和竣工的時間。
影響建筑安全的因素是錯綜復雜的,除工程建設本身眾多因素的相互干擾與影響,工程的技術問題,材料的品質(zhì)問題,工程的經(jīng)濟問題等等都從不同層面制約著建筑物的安全。工程安全不僅僅是工程技術問題,更是一個社會經(jīng)濟問題,它與人們的生活息息相關,涉及社會經(jīng)濟的發(fā)展和人類社會的進步。
有關單位還會遭受降低企業(yè)資格等級的處罰??蛇€是有不可預料的“災害”發(fā)生,如吊車工操作不當身亡;某工地在進行吊運過程中,吊物下落把一名正在操作攪拌機的施工人員頭部打裂,當場死亡。這些觸目驚心的事例再次說明:“施工安全重于泰山”。
其次施工質(zhì)量與管理是相輔相程的關系,兩者相互制約,相互促進。必須有嚴格的管理,質(zhì)量才能有保障,反過來,有好的質(zhì)量必須有一整套嚴格的管理制度與之相照應?!督ㄖこ藤|(zhì)量驗收規(guī)范》gb50300—20xx在建筑工程質(zhì)量上做出了細致的規(guī)定,每個施工單位都以它做為施工質(zhì)量評判的標準。下面就施工中常見的質(zhì)量事故做簡要分析,闡述施工質(zhì)量與管理的關系。
一.底層模板支架沉降。
1.原因分析:在施工過程中,管理不善,支模前不進行設計,立模后不仔細檢查支架是否穩(wěn)固,施工班組操作技工沒有進行培訓,不熟悉施工方法,盲目蠻干,導致發(fā)生工程事故。
2.保證質(zhì)量措施:模板支架在澆筑砼前必須按規(guī)范要求,經(jīng)過認真的設計計算來確定。施工前應將支?;梁粚嵦钇剑藕弥Ъ茌S線位置,鋪墊碎石墊層,支架下應設置墊塊。
二.脹模。
澆筑振搗過程中模板鼓出、偏移、爆裂甚至坍塌,出現(xiàn)脹模。
1.原因分析:模板側(cè)向支撐剛度不夠,模板太薄強度不足,夾擋支撐不牢固;柱模中如果柱箍間距過大,就會出現(xiàn)脹模現(xiàn)象。
2.保證質(zhì)量措施:模板就位后,技術人員應詳細檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。一般梁中部用鐵絲穿過橫檔對拉,或用對拉螺栓將兩側(cè)模板拉緊;柱模應計算澆筑砼時的側(cè)壓力,檢查箍距是否滿足要求,及時加設達到標準的水平斜撐、剪刀撐等。
三.鋼筋加工制作錯誤。
1.原因分析:施工管理混亂,沒有嚴格的檢查制度,操作人員不經(jīng)培訓即到施工現(xiàn)場進行操作;不懂鋼筋級別,工地沒有配料單,操作人員責任心不強,使下料長度失控,時長時短。
2.保證質(zhì)量措施:施工現(xiàn)場必須建立健全的質(zhì)量檢查制度,每道工序都要有檢查,應嚴格按設計圖紙要求制作出鋼筋配料單,鋼筋應先經(jīng)過調(diào)直,除銹后再下料。同一規(guī)格的鋼筋應統(tǒng)一掛牌,標明鋼筋的級別、種類、直徑等,運輸、堆放、吊裝時要有專人負責。技術人員要認真做好鋼筋的隱蔽工程驗收記錄。
四.漏放構造鋼筋。
1.原因分析:對結構設計認識不全面,對構造鋼筋的作用重視不夠。再我看來多數(shù)都是重視不夠而忘記還應該放置構造鋼筋這回事,如少放或者不放梁中“腰筋”,柱下彎起鋼筋等等。
2.保證質(zhì)量措施:認真檢查已經(jīng)安裝好的鋼筋,補足構造鋼筋,尤其是現(xiàn)澆板邊、角部位,梁的支座部位,墻或板預留洞口的周圍。施工時應采取有效措施保護構造鋼筋的位置,不得隨意踩踏等。
五.混凝土澆筑不當使構件存在缺陷。
此缺陷在拆模后看的清楚,給予補救已經(jīng)來不及。因為砼已經(jīng)初凝,會出現(xiàn)蜂窩、麻面、凸凹不平、露筋、孔洞、夾渣等現(xiàn)象,影響結構耐久性要求。
保證質(zhì)量措施:常用的處理方法有局部修復、灌漿、補強等。要制定合理的施工技術方案,明確操作要求,并向工作班組進行技術交底工作。明確責任,實行分界掛牌制,加強現(xiàn)場管理,澆筑砼時注意觀察模板受荷后的情況,如果發(fā)現(xiàn)問題應及時解決。
可見,質(zhì)量事故的出現(xiàn)都是管理方面存在的漏洞才出現(xiàn)的!因此,加強管理才能盡量減少質(zhì)量方面問題的出現(xiàn)。
最后就是施工監(jiān)理組織的問題。自19xx年開始,我國在建設領域開始進行建設工程監(jiān)理制度試點工作,5年后逐步推行。19xx年《中華人民共和國建筑法》以法律制度形式做出規(guī)定:“國家推行建設工程監(jiān)理制度”,從而使建設工程監(jiān)理在全國范圍內(nèi)進入執(zhí)行階段。
它是我國工程建設管理體制的重大改革,對我國工程建設的管理產(chǎn)生了深遠的影響。建設工程監(jiān)理的重要內(nèi)容概括為:“三控、兩管、一協(xié)調(diào)”,既控制工程建設的投資,建設工期和工程質(zhì)量;進行工程建設。
合同。
管理和信息管理;協(xié)調(diào)有關單位之間的關系。
建筑產(chǎn)品具有價值大,使用壽命長的特點,并且關系到人民的生命財產(chǎn)安全和健康生活環(huán)境。工程監(jiān)理企業(yè)接受建設單位的委托,服務于建設單位,從產(chǎn)品需求者的角度對建設工程生產(chǎn)過程進行監(jiān)督管理。采用事前、事中、事后的管理方式對材料、設備、構配件質(zhì)量分項、分部工程質(zhì)量嚴格進行監(jiān)督檢查,確保工程質(zhì)量和使用安全。比較正規(guī)的監(jiān)理企業(yè),他們?nèi)藛T素質(zhì)高,企業(yè)管理制度健全,企業(yè)文化做得相當優(yōu)秀。
這當中有的監(jiān)理公司人員老化,知識陳舊,已經(jīng)不能適應當今的監(jiān)理活動。還有的監(jiān)理玩忽職守,那施工單位的好處,不認真履行監(jiān)理職責,沒有很好的服務于建設單位,這樣的不規(guī)范、不正規(guī)的現(xiàn)象相信會隨著市場的開放,法制的健全、完善而得到解決!
我國建筑業(yè)比起發(fā)達的西方國家還有著很多的差距,只有我國建筑行業(yè)的人員不斷努力才能超過他們。當然,要改進的地方還有很多,一步一步腳踏實地的搞建設才是出路。
通過施工業(yè)務實習讓我更多的了解我國建筑的發(fā)展水平和現(xiàn)狀。實習是一面鏡子,它可以照出我學習的成果;進行施工的施工企業(yè)是一面鏡子,它可以照出企業(yè)的實力;當?shù)氐慕ㄖ┕に绞且幻骁R子,它可以照出中國建筑業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀;中國建筑業(yè)的發(fā)展是一面鏡子,它可以照出中國在世界各國建筑業(yè)中的位置!我為圓滿的完成實習而高興,更為以后能為中國建筑事業(yè)的發(fā)展做出貢獻而驕傲和自豪!
1、自主學習。工作后不再象在學校里學習那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態(tài)度。在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,比如注意其他人的做法或向?qū)<艺埥獭?/p>
5、為人處事。作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
最后,我至少還有以下問題需要解決。
1、缺乏工作經(jīng)驗。因為自己缺乏經(jīng)驗,很多問題而不能分清主次,還有些培訓或是學習不能找到重點,隨著實習工作的進行,我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。
2、工作態(tài)度仍不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務時雖能主動要求布置工作,但若沒有工作做時可能就會松懈,不能做到主動學習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學習。
今年暑假,我參加了學校組織的大學生帶薪實習——作為重慶市的在校大學生,我們是幸運的。帶薪實習是重慶市市委針對重慶市各大高校在校大學生實行的一項切實有效的政策,通過這種社會實踐活動給生活在學校這座象牙塔中的大學生們提供了一次廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層,同基層領導談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”的真正涵義,認識到只有到實踐中去、到基層中去,把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來,才是青年成長成才的正確之路。
8月x日,年前起都開始期待著的日子終于到來。我早早起床,懷揣著興奮和愉悅中卻又帶著點沖動的感覺來到了我們實習的公司——重慶川儀自動化股份有限責任公司。我感到十分的榮幸能被分配到了總經(jīng)理辦公室實習。在辦公室主任袁燕的帶領下,我來到了早位自己的準備好了的座位,在袁主任的介紹下,我認識了徐靖詩老師和小秦老師;同時也知道了一些公司的基本情況和辦公室的日常工作。
隨后袁主任把我單獨叫到會議室去談話,當時全身不時的戰(zhàn)抖,手心出冷汗,回答問題時吐字也是非常的僵硬,最后她給我拿來了兩本集團公司的內(nèi)部資料和送來了一杯熱茶。我仔細翻閱了公司簡介刊物,更加深層次的了解了公司的整體運作以及我們的部門所負責的工作。
辦公室的工作是緊張而又忙碌的。寬敞明亮整潔的辦公大廳,電話鈴聲此起彼伏,聽著有節(jié)奏的鍵盤敲擊聲,看著人們忙碌而井然有序的來回穿行在辦公室里,我的內(nèi)心充滿著激動與興奮,渴望與躍躍欲試。
前面的實習最常做的工作莫過于打印文件,整理文檔之類。但是在這個過程中,我又可以學到公文寫作的一些技巧和注意事項,還有如何更熟練地運用word和excel整理文件。
第二周周五我又再次和打印機交上了朋友。我又是在幫忙復印文件,把兩張單頁復印到一張紙上,經(jīng)過幾分鐘的練習,我還是得不出正確的程序結果,一位老師看見此狀便過來幫忙,開玩笑的說了一句:“小子,你別把它惹火了,小心程序出錯,機器報廢了。需要打印什么,我來幫你?!币苍S是我太善良了,在老師“嚴打”之下,只聽到機器幾聲“居響”,它屈服了。同樣的按鍵程序卻因為我自己把順序弄錯了,出來的都是錯誤的結果。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”從實習中,我真的深深的感悟到實際與理論要統(tǒng)一結合的重要性。很多事情需要親自去體驗,很多東西書本上是學不來的。知識是死的,人是活的,我們要運用靈活的思維與頭腦去穩(wěn)重處理事情,用心去觀察每件事,我們更應該勤奮學習,善思考,常修身,敢創(chuàng)新。此次實習我不僅增長了見識,得到了鍛煉,培養(yǎng)了能力,更領悟到了做人做事的原則和態(tài)度。
至此,我還學到了一個道理:我們應該學會“主動請教,而不是被動候教”。一個想要有所成就的人一定不會一天到晚坐在那里等待別人來為他做,然而一個沒有追求,一生只想平平淡淡的人也許就會了。古人言:活到老,學到老。不管是走到哪里,我都不能忘了學習,因為“三人行,必有我?guī)熝伞薄?/p>
我十分感謝重慶市市委和學校給了我這次實習的機會,讓我學到很多在學校和課堂上學不到的東西。在學校課堂上,老師教我們書本上的知識,按部就班的講解書上的東西,始終是“紙上談兵”。在這次實習中,主任和前輩們教會了我很多本專業(yè)以外的基本知識,還有做人的心態(tài)和態(tài)度問題,這既是一個自我認識也是一個自我完善的過程。
這個暑假我長大了,這個暑假我成長了,這個暑假我有屬于我的精彩!
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