總結(jié)是對自己過去一段時間的努力和成果的呈現(xiàn),我們應該寫下來紀念一下。其次,我們可以通過整理和歸納信息的方式來梳理思路,確定總結(jié)的主要觀點和重點。看看以下總結(jié)范文,或許能給你一些寫作的啟示。
后臺客服求職簡歷篇一
學歷:大專。
工作年限:5-8年。
工作地點:廣州-不限。
求職意向:客服專員/助理。
執(zhí)行能力強學習能力強有親和力誠信正直責任心強陽光開朗善于創(chuàng)新。
(工作了6年9個月,做了4份工作)。
廣州市龍祥藥業(yè)有限公司。
工作時間:2010年6月至2012年6月[2年]。
職位名稱:銷售內(nèi)勤。
工作內(nèi)容:跟進目標客戶,提升業(yè)績,維護客戶相關資料信息,及時完成上級分配的任務。
東莞匯仁堂藥業(yè)有限公司。
工作時間:2012年7月至2014年12月[2年5個月]。
職位名稱:采購助理。
工作內(nèi)容:根據(jù)銷售情況,制定購進計劃,并向上提交計劃申請,制定付款計劃,并向上申請。對庫存數(shù)量進行監(jiān)督,對異常庫存及時匯報并協(xié)調(diào)處理。完成上級分配的任務。
廣州市番禺區(qū)柏恒堂藥店。
工作時間:2015年2月至2017年3月[2年]。
職位名稱:店長。
廣州卯金氏醫(yī)藥集團有限公司。
工作時間:2017年3月至2017年6月[3個月]。
職位名稱:采購助理。
工作內(nèi)容:負責公司原,輔料及包材的采購,做好所需物資的申請,根據(jù)銷售情況,制定購進計劃,并向上提交計劃申請,制定付款計劃,并向上申請。對庫存數(shù)量進行監(jiān)督,并且無不合理的庫存積壓,對異常庫存及時匯報并協(xié)調(diào)處理。完成上級分配的任務。
2017年12月畢業(yè)廣東財經(jīng)大學工商管理。
后臺客服求職簡歷篇二
姓名:
性別:
婚姻狀況:
民族:
戶籍:
年齡:
現(xiàn)所在地:
身高:
希望地區(qū):
希望崗位:
教育經(jīng)歷。
20xx-09~20xx-06百色會計中專。
培訓經(jīng)歷。
20xx-05~20xx-07新活力培訓中心會計專業(yè)知識會計從業(yè)資格證。
xx公司(20xx-02~20xx-04)。
公司性質(zhì):國有企業(yè)。
行業(yè)類別:物業(yè)管理、商業(yè)中心。
擔任職位:客服專員。
崗位類別:客戶服務專員/助理。
工作描述:
1.負責公司前期各項物業(yè)服務工作的推動與跟進;。
2.負責對日常區(qū)域進行不定時檢查,并及時提出建議和意見,及時解決突發(fā)性的工作;。
3.客戶對公司服務引起的建議、意見、咨詢、投訴等相關問題給于相關解決的方案。
4.負責公司倉庫的管理、維護;。
5.不定期的對客戶進行服務調(diào)查工作;。
6.公司領導分配的其它工作;。
xx公司(20xx-09~20xx-08)。
公司性質(zhì):私營企業(yè)。
行業(yè)類別:批發(fā)零售。
擔任職位:會計文員。
崗位類別:會計助理。
工作描述:
1、客戶每天傳真過來所要購買的物品信息一一整理再復印給每一位采購,自己備份;。
3、將業(yè)務員及管理人員用于作中開銷的發(fā)票整理并保管做為原始憑證;。
5、每天對辦公用品庫存情況進行核實,掌握庫存量確保辦公用品不會出現(xiàn)緊缺的情況;。
7、月初做好員工考勤交由相關會計人員;。
8、配合會計人員及上級領導分配的其它工作;。
離職原因:更換工作地點。
技能專長。
專業(yè)職稱:
計算機水平:中級。
計算機詳細技能:計算機word,excel,金碟財務軟件,數(shù)據(jù)庫等軟件熟練。
技能專長:除了對計算機一些基本軟件熟練,最主要的'是賬務會計專業(yè)知識也比較熟悉。
語言能力。
普通話:流利粵語:較差。
英語水平:
其他:漢語。
發(fā)展方向:本人學的是會計專業(yè),熟悉文秘的相關工作及電腦知識及財務知識,還在深圳市參加會計培訓考取會計證,希望能從事相關的工作發(fā)揮所學到的知識,在財會方面能有更大的進步。不求能有多高的薪水,只希望能有一個發(fā)展的空間。
其他要求:給我一個機會,希望把學到的知識在工作中充分的發(fā)揮出來,為企業(yè)做出最大的貢獻。
自身情況。
自我評價:熟練基本電腦知識、財務會計知識、金碟財務軟件、愛好學習與人各藹共處,原則性強,有高度的責任心對工作認真負責能積極完成上極給予的任務、很注重在實踐中尋找和總結(jié)做事技巧,以提高做事效率。
后臺客服求職簡歷篇三
姓名:
國籍:
中國。
目前所在地:
廣東省。
民族:
漢族。
戶口所在地:
湖北。
身材:
174cm65kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
21歲。
人才類型:
應聘職位:
日語翻譯:日語、日語翻譯、外貿(mào)/貿(mào)易專員/助理:
工作年限:
1
職稱:
無職稱。
全職。
可到職日期:
隨時。
20xx--3500。
希望工作地區(qū):
廣東省廣州深圳。
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
上海**有限公司起止年月:20xx-07~20xx-10。
公司性質(zhì):
外商獨資所屬行業(yè):商業(yè)服務。
擔任職務:
工作描述:
1.接聽24小時日語客服電話,及時處理客戶遇到的疑惑和問題。
2.不定時地和日本客戶進行溝通,及時了解客戶的各種情況。
3.收集,整理,查核客戶資料,做一定的銷售工作。
離職原因:
畢業(yè)院校:
長江大學。
最高學歷:
本科獲得學位:日語。
畢業(yè)日期:
所學專業(yè)一:
日語。
所學專業(yè)二:
受教育培訓經(jīng)歷:
學校(機構)。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
20xx-09。
20xx-07。
長江大學。
日語。
日語國際一級。
教育背景。
外語:
日語優(yōu)秀。
國語水平:
精通。
粵語水平:
一般。
語言能力。
工作能力及其他專長。
日語通過國際一級和專業(yè)八級,精通聽說讀寫。
適應能力強,能很快的融入公司。
詳細個人自傳。
有責任感、團隊合作精神,能吃苦耐勞,興趣廣泛,擁有較強的組織能力和適應能力,并具有良好的身體素質(zhì)。能以積極平和的心態(tài)面對人生的各種成功和困難。
我知道我還存在缺點,但我相信一定可以在今后工作中克服所有的缺點,使自己在工作崗位上獲得更大的成功。
后臺客服求職簡歷篇四
學歷:大專。
工作年限:1-2年。
工作地點:廣州-番禺-不限。
求職意向:客服專員/助理|其他客服職位。
溝通能力強執(zhí)行能力強學習能力強有親和力誠信正直責任心強沉穩(wěn)內(nèi)斂陽光開朗善于創(chuàng)新。
工作經(jīng)驗。
(工作了10個月,做了1份工作)。
跨越速運。
工作時間:2016年4月至2017年2月[10個月]。
職位名稱:客服中心組長。
工作內(nèi)容:客服組日常運營,員工培訓以及處理。
教育經(jīng)歷。
2017年7月畢業(yè)南京中山文理專修學院旅游。
自我描述。
百分之二的運氣+百分之三的聰明+百分之九十五的努力=百分百成功。
后臺客服求職簡歷篇五
民族:漢族出生年月:1988年2月18日。
身高:156cm體重:43kg。
戶籍:廣東湛江現(xiàn)所在地:廣東湛江。
畢業(yè)學校:廣東藥學院學歷:本科。
專業(yè)名稱:市場營銷畢業(yè)年份:
求職意向。
職位性質(zhì):全職。
職位類別:銷售。
職位名稱:銷售行政主管;營運主管;銷售文件。
工作地區(qū):湛江市;。
到職時間:可隨時到崗。
技能專長。
語言能力:英語四級;普通話標準。
計算機能力:良好;。
教育經(jīng)歷:
時間所在學校學歷。
9月-207月廣東藥學院本科。
培訓經(jīng)歷:
時間培訓機構證書。
2月-月51talk。
工作經(jīng)歷。
所在公司:珠海市健橋食品有限公司。
時間范圍:年6月-2021年9月。
公司性質(zhì):私營企業(yè)。
所屬行業(yè):消費品/汽車/零售/服裝/貿(mào)易。
擔任職位:營運主管。
工作描述:1.協(xié)助銷售副總經(jīng)理處理日常管理和運營工作:包括訂單審核、安排發(fā)貨及跟蹤、公司銷售方案傳達、市場信息收集反饋及整理;部門檔案的管理,分類保存等工作。
2.營銷部每日銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總,整理日報、周報、月報等文件。
3.協(xié)調(diào)各營銷部的缺貨、調(diào)貨和發(fā)貨事項,處理外部的投訴事件。
4.對營管專員的相關日常工作進行分配和指導。
5.每月核對供應商的貨款、費用和返利的使用情況,并對欠款供應商對應的營銷總監(jiān)進行提醒,催促盡快匯款。
6.對現(xiàn)有的業(yè)績考核表進行改良、按照指示制作出具有預警作用的庫存表。
離職原因:意向回湛江發(fā)展。
所在公司:廣州華勝企業(yè)管理服務有限公司。
時間范圍:3月-2021年1月。
公司性質(zhì):私營企業(yè)。
所屬行業(yè):消費品/汽車/零售/服裝/貿(mào)易。
擔任職位:拓展專員。
工作描述:1、接聽加盟咨詢電話,進行加盟政策的講解,共完成30個重點項目的提報;。
3、結(jié)合公司的加盟政策和加盟商的實際情況,提出可行性的合作方式和方案;。
5、與廣告公司對接,跟進宣傳物料的制作進度和到貨時間;。
6、統(tǒng)籌加盟店籌備事項,指導分店同事完成各個項目,并協(xié)調(diào)總部的資源來協(xié)助分店的籌備和運營,提升加盟商對總部的滿意度。
離職原因:拓展和招商并不是我的職業(yè)發(fā)展方向。
所在公司:廣東一品紅藥業(yè)有限公司。
時間范圍:2012年4月-2012年12月。
公司性質(zhì):私營企業(yè)。
所屬行業(yè):化工/生物/制藥/醫(yī)療。
擔任職位:客服專員。
工作描述:、負責所屬范圍內(nèi)的首營資料、開戶資料及協(xié)議的收集、歸檔與審核;。
2、各區(qū)域銷售訂單的錄入、銷售臺帳的建立與數(shù)據(jù)統(tǒng)計;。
3、負責匯總各區(qū)域的銷售數(shù)據(jù),匯總產(chǎn)品流向及區(qū)域招商經(jīng)理與客戶反饋的意見;。
4、負責銷售月報表及月報告的制作和數(shù)據(jù)透視表;。
5、負責發(fā)貨后的物流跟蹤,及時發(fā)現(xiàn)問題并與物流公司和客戶進行協(xié)調(diào);。
6、及時將公司的各項規(guī)定政策通知招商經(jīng)理和客戶,對客戶提出的異議進行有效的溝通,以增加客戶滿意度為宗旨。
離職原因:家庭原因。
自我評價:
個性謙和,喜歡觀察別人的做事方法然后提高自己,積極主動,excel表格學的比較好,,比較擅長制作表格、數(shù)據(jù)篩選和數(shù)據(jù)透視表。以前客戶對我的評價:認真負責。
后臺客服求職簡歷篇六
簡歷編號:
更新日期:
無照片。
姓名:
xxx。
國籍:
中國。
目前所在地:
廣州。
民族:
漢族。
戶口所在地:
廣州。
身材:
162cm?46kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
20歲。
培訓認證:
誠信徽章:
人才類型:
應聘職位:
文秘/文員:文員助理、貿(mào)易類:外貿(mào)、其它類:網(wǎng)上客服。
工作年限:
2
職稱:
初級。
全職。
可到職日期:
隨時。
1500--20xx。
希望工作地區(qū):
廣州廣東省廣州。
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:beautzizi服裝店起止年月:20xx-03~20xx-12公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):其他擔任職務:陶寶店服務,跟單文員,倉管文員工作描述:工作一:把東西放在陶寶上賣。工作二:跟單,下單。工作三:管理庫存數(shù)。離職原因:公司名稱:ayliss外貿(mào)公司起止年月:20xx-01~20xx-02公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):其他擔任職務:銷售助理工作描述:將產(chǎn)品放上ebay網(wǎng)去賣,寫描述等(類似陶寶網(wǎng))離職原因:公司名稱:德從汽車有司公司起止年月:20xx-06~20xx-12公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):其他擔任職務:文員工作描述:打單、計數(shù)等離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:
xxx技工學校。
最高學歷:
中專獲得學位:中專。
畢業(yè)日期:
所學專業(yè)一:
電子商務。
所學專業(yè)二:
電子商務。
受教育培訓經(jīng)歷:
語言能力。
外語:
英語良好。
國語水平:
精通。
粵語水平:
精通。
工作能力及其他專長。
我是一個外向的女孩子,喜歡幫助人,工作時認真、刻苦,喜歡上網(wǎng),玩,運動等。
詳細個人自傳。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
家庭電話:
手機:
qq號碼:
電子郵件:
個人主頁:
后臺客服求職簡歷篇七
目前住地:四川。
民族:漢族。
戶籍地:四川。
身高體重:165cm52kg。
婚姻狀況:未婚。
年齡:24歲。
人才類型:普通求職。
應聘職位:百貨/連鎖/零售服務類;市場策劃、市場銷售/營銷類、客戶服務類。
工作年限:2。
職稱:無職稱。
求職類型:全職可到職日期:隨時
月薪要求:20xx——3500希望工作地區(qū):四川。
公司名稱:xx皮具廠起止年月:20xx—02~20xx—03。
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):鞋業(yè)/皮具/玩具。
擔任職務:市場客服。
工作描述:
1、在相關網(wǎng)站上發(fā)布招商信息,電話或者是郵件回復意向加盟商的留言。
2、每天查看公司網(wǎng)站意向加盟商的留言,給予電話回復。
3、對已有的加盟商電話回訪,對于他們提出的有些問題給予解答,好的建議收集起來匯總給領導,每個月都會收集上個月的.銷售業(yè)績,哪些款式賣的好,對銷售情況進行分析、整理,提供數(shù)據(jù)分析報告;同時還會給他們一些銷售方面的指導(比如詢問最近在做什么活動,收到的效果如何,把自己了解到的做得好的店鋪的經(jīng)驗以及平時領導介紹的銷售方式傳輸給他們)。
離職原因:有點事情需要回家處理。
公司名稱:xx計算機服務有限公司起止年月:20xx—03~20xx—12。
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):計算機業(yè)。
擔任職務:站長助理。
工作描述:從事聯(lián)想售后服務,起初是公司的熱線工程師,通過聯(lián)想的內(nèi)部工程師認證后從事客服方面的工作。
職責:
1、每天接收平臺下發(fā)的問題單。
2、協(xié)助工程師跟進問題單,將跟進情況制作報表發(fā)給站長,保證每個問題單都得到及時的處理,避免客戶投訴。
3、分析維修站與聯(lián)想結(jié)費相關的數(shù)據(jù),如果沒有達到聯(lián)想要求的標準,找出其中的原因及時處理。
離職原因:為了尋求更好的發(fā)展。
畢業(yè)院校:xx科技大學。
最高學歷:本科獲得學位:管理學學士學位畢業(yè)日期:20xx—06—01
所學專業(yè):電子商務第二專業(yè):
起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
外語:英語良好。
國語水平:優(yōu)秀。
粵語水平:較差。
兩年工作經(jīng)驗,主要是從事客戶服務以及市場方面的工作,溝通能力強,能夠很好的處理與客戶之間的關系;熟悉office等辦公軟件,操作系統(tǒng);熟悉vb,java,c語言等;熟悉photoshop、coreldraw,flash等軟件。
本人性格開朗,樂觀向上,個性頑強,在困難面前從不輕易低頭,總是想盡一切辦法主動解決,接受能力強。
后臺客服求職簡歷篇八
目前所在地:白云區(qū)。
民族:漢族。
戶口所在地:廣西。
身材:170cm65kg。
婚姻狀況:已婚。
年齡:34。
培訓認證:誠信徽章:
人才類型:普通求職。
工作年限:11職稱:無職稱。
求職類型:全職可到職日期:隨時
月薪要求:8000--120xx希望工作地區(qū):廣州。
公司名稱:起止年月:20xx-02~20xx-02廣州粵旺物業(yè)管理有限公司。
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):
擔任職務:物業(yè)經(jīng)理。
工作描述:職責:全面負責工作的管理與協(xié)調(diào)。
樓盤:粵旺大廈。
離職原因:
公司名稱:起止年月:20xx-02~20xx-01廣州德馨物業(yè)管理有限公司。
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):
擔任職務:管理處經(jīng)理。
工作描述:負責日常事務工作的管理與協(xié)調(diào)。
樓盤:廣東省國家稅務局。
離職原因:
公司名稱:起止年月:20xx-02~20xx-01廣州地鐵物業(yè)服務有限公司。
公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):
擔任職務:物業(yè)主任。
工作描述:職責:負責日常事務工作的管理與協(xié)調(diào)。
樓盤:海珠工商分局。
離職原因:
公司名稱:起止年月:20xx-01~20xx-01廣州東華物業(yè)管理有限公司。
公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):
擔任職務:保安隊長、物業(yè)主管。
工作描述:職責:負責日常事務工作的管理與協(xié)調(diào)。
樓盤:琴海居.綠翠園、新理想華庭。
離職原因:
志愿者經(jīng)歷:
畢業(yè)院校:暨南大學。
最高學歷:本科。
所學專業(yè)一:物業(yè)管理。
所學專業(yè)二:機電。
起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
20xx-0920xx-12暨南大學物業(yè)管理大專。
20xx-0420xx-04廣州市勞動保障局管理員已獲證。
20xx-0320xx-03方圓認證內(nèi)審員已獲證。
20xx-0820xx-08國家建設部企業(yè)經(jīng)理已獲證。
20xx-0920xx-12暨南大學物業(yè)管理本科。
外語:英語一般。
國語水平:優(yōu)秀。
粵語水平:優(yōu)秀。
本人當過兵,性格開朗、直率、忠厚老實,具有豐富的物業(yè)管理工作經(jīng)驗,溝通協(xié)調(diào)能力強,文筆流暢,擅長發(fā)揮團隊凝聚力,愛好唱歌學習,現(xiàn)正三十出頭,有非常強的事業(yè)心,工作責任心和管理工作能力,做事干脆利索、從不拖泥帶水、忠誠扎實也喜歡忠誠扎實工作的人,愿在所有工作中與合作企業(yè)共同進步、共同發(fā)展、共創(chuàng)雙贏!
據(jù)駛證:c牌。
本人有多年小區(qū)、政府寫字樓、商場、綜合商業(yè)物業(yè)的綜合管理工作經(jīng)驗。擅長溝通與協(xié)調(diào)、物業(yè)風險和成本的控制,有豐富的物業(yè)日常管理工作經(jīng)驗,比如:物業(yè)的接管與驗收、入伙手續(xù)辦理、物業(yè)租賃、裝修申報監(jiān)管、突發(fā)事件及治安消防的安全管理、客服、車場管理、環(huán)境及各種物業(yè)糾紛處理、社區(qū)文化等事務都能熟練操作。也善于完善制度和編寫管理程序、架構、職責、應急預案以及員工手冊等,熟悉物業(yè)管理法規(guī)。同時,還有吃苦耐勞、勇于拼搏的精神,有上進心、好學習。在管理工作中具有較強的.決策能力和親和力,還擅長起草各類文書、對外事務的處理、廣告規(guī)范及車場規(guī)劃、業(yè)務培訓及員工績效考核等。愿在日后的工作中不斷進取,爭取更大的突破!
備注:工資可面議,保險勿擾!
個人聯(lián)系方式:。
后臺客服求職簡歷篇九
目前所在地:廣州民族:漢族。
戶口所在地:惠州身材:160cm50kg。
婚姻狀況:未婚年齡:23歲。
培訓認證:
應聘職位:市場銷售/營銷類:網(wǎng)上營銷、客戶服務類:客服專員、其它類:銷售跟單。
工作年限:3職稱:中級。
求職類型:全職可到職-隨時。
月薪要求:2000--3500希望工作地區(qū):廣州。
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝。
擔任職務:擔任客服。
工作描述:接聽400客服熱線,處理日常的售后服務。主要包括:客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務滿意度、客戶關懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務建議以意見反饋。擅長溝通,能處理突發(fā)事件,積累了不少銷售經(jīng)驗,業(yè)績突出。
離職原因:
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝。
擔任職務:跟單員。
工作描述:負責系統(tǒng)開單、報單以及客情維護,對梭織面料,報價,質(zhì)量,貨期控制有豐富經(jīng)驗離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:xx學院。
所學專業(yè)一:計算機應用所學專業(yè)二:
受教育培訓經(jīng)歷:起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語一般。
國語水平:精通粵語水平:精通。
工作能力及其他專長。
本人形象好,有3年工作經(jīng)驗,具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學習能力和應變能力較強,能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質(zhì)。了解相關行業(yè)行規(guī),尤其熟悉的電子商務工作,能通過多渠道開發(fā)客戶,具備解決突發(fā)事件能力和新領域的認知能力。
詳細個人自傳。
要拒絕平庸,選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作,然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做,但對公司有益的事情。我要從自身做起,正視自己,進行全方位的資源整合,樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標,謹慎踏實地把公司的業(yè)務做好,提高公司的知名度,通過個人的行動,從身邊的點滴小事做起,努力上進,友善待人,把我們共同的事業(yè)做好。
姓名:某某國籍:中國。
目前住地:四川民族:漢族。
戶籍地:四川身高體重:165cm52kg。
婚姻狀況:未婚年齡:24歲。
求職意向。
應聘職位:百貨/連鎖/零售服務類;市場策劃、市場銷售/營銷類、客戶服務類。
工作年限:2職稱:無職稱。
求職類型:全職可到職日期:隨時
月薪要求:2000--3500希望工作地區(qū):四川。
工作經(jīng)歷:
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):鞋業(yè)/皮具/玩具。
擔任職務:市場客服。
工作描述:
1、在相關網(wǎng)站上發(fā)布招商信息,電話或者是郵件回復意向加盟商的留言。
2、每天查看公司網(wǎng)站意向加盟商的留言,給予電話回復。
3、對已有的加盟商電話回訪,對于他們提出的有些問題給予解答,好的建議收集起來匯總給領導,每個月都會收集上個月的'銷售業(yè)績,哪些款式賣的好,對銷售情況進行分析、整理,提供數(shù)據(jù)分析報告;同時還會給他們一些銷售方面的指導(比如詢問最近在做什么活動,收到的效果如何,把自己了解到的做得好的店鋪的經(jīng)驗以及平時領導介紹的銷售方式傳輸給他們)。
離職原因:有點事情需要回家處理。
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):計算機業(yè)。
擔任職務:站長助理。
工作描述:從事聯(lián)想售后服務,起初是公司的熱線工程師,通過聯(lián)想的內(nèi)部工程師認證后從事客服方面的工作。
職責:
1、每天接收平臺下發(fā)的問題單。
2、協(xié)助工程師跟進問題單,將跟進情況制作報表發(fā)給站長,保證每個問題單都得到及時的處理,避免客戶投訴。
3、分析維修站與聯(lián)想結(jié)費相關的數(shù)據(jù),如果沒有達到聯(lián)想要求的標準,找出其中的原因及時處理。
離職原因:為了尋求更好的發(fā)展。
教育背景。
畢業(yè)院校:xx科技大學。
所學專業(yè):電子商務第二專業(yè):
培訓經(jīng)歷:
起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語良好。
國語水平:優(yōu)秀。
粵語水平:較差。
工作能力及其他專長。
兩年工作經(jīng)驗,主要是從事客戶服務以及市場方面的工作,溝通能力強,能夠很好的處理與客戶之間的關系;熟悉office等辦公軟件,操作系統(tǒng);熟悉vb,java,c語言等;熟悉photoshop、coreldraw,flash等軟件。
詳細個人自傳。
本人性格開朗,樂觀向上,個性頑強,在困難面前從不輕易低頭,總是想盡一切辦法主動解決,接受能力強。
姓名:國籍:中國。
目前所在地:廣州民族:漢族。
戶口所在地:清遠身材:165cm50kg。
婚姻狀況:未婚年齡:22歲。
培訓認證:誠信徽章:
應聘職位:銷售助理:銷售、客戶關系管理專員、客服代表/專員/助理:
工作年限:4職稱:無職稱。
求職類型:全職可到職日期:一個月
月薪要求:2000--3500希望工作地區(qū):廣州。
個人工作經(jīng)歷:
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔任職務:客戶服務經(jīng)理。
離職原因:
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):機械制造與設備。
擔任職務:銷售代表。
工作描述:在此職位中,本人主要是負責廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務跟蹤,及時處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問題,維護公司與客戶的關系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調(diào)整,本人擔任運作一職,其職責在原工作中增加了文員工作職責.在這一工作時期,增長了我的交流溝通能力,銷售能力,以及在人際關系的處理與協(xié)調(diào)能力.
離職原因:
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):其他。
擔任職務:業(yè)務員。
工作描述:我主要通過電話與客戶溝通關于展覽展臺的設計和搭建,以及交流信息,透過我的聯(lián)系最終雙方達成協(xié)議.以及長期跟蹤客戶,并且負責接待訪客,對外收發(fā)文件的管理,資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學會了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:xx中學。
所學專業(yè)一:人力資源所學專業(yè)二:
受教育培訓經(jīng)歷:
起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語一般。
國語水平:精通粵語水平:精通。
工作能力及其他專長。
本人性格開朗,工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務意識,有親和力、善于溝通,有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應變能力,能吃苦耐勞。
詳細個人自傳。
本人性格開朗,工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務意識,有親和力、善于溝通,有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應變能力,能吃苦耐勞。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址:廣州市池窖路。
手機:xxxxxxxxxxxxqq號碼:
電子郵件:個人主頁:
后臺客服求職簡歷篇十
姓名:。
性別:男。
出生年月:1987.01.22。
居住地:北京。
畢業(yè)院校:西京大學。
專業(yè):經(jīng)濟管理。
e-mail:。
工作經(jīng)歷:。
公司:鼎力資源有限公司20xx.6-20xx.11。
擔任職位:客服組長。
職責:。
1、負責帶領客服團隊達到既定目標,培訓客服成員;。
2、負責為客服團隊建立kpi,監(jiān)控服務水準;。
3、負責確??蛻粲唵蔚臏蚀_性,包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;。
4、負責監(jiān)控訂單進展情況,與生產(chǎn)與物料計劃員控制庫存情況,和訂單的.生產(chǎn)周期;。
5、負責協(xié)助倉庫和物流部,以確保及時出貨;。
6、負責維護客戶資料,進行定期的客戶滿意度調(diào)查;。
7、負責根據(jù)客戶提供的需求預測,與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力,進行物料的準備;。
8、負責協(xié)助處理投訴。
自我評價:。
本人畢業(yè)于工商管理專業(yè),長期的客戶服務工作中,本人也以出色的溝通技巧、專業(yè)的服務及高效解決問題的能力贏得客戶贊賞。個性活潑開朗,具備出色的溝通協(xié)作能力及問題解決能力,能夠同時有效管理多個任務、項目。組織紀律性強,能夠一絲不茍地跟進工作進程直到達成目標。
聯(lián)絡手機:。
電子郵件:。
后臺客服求職簡歷篇十一
姓名:
性別:女。
年齡:
工作年限:1~2年。
學歷:大專。
期望工作地區(qū):
期望從事職業(yè):客服(客戶關系管理)、業(yè)務助理。
工作經(jīng)歷。
工作時間:xx年1月至今。
公司名稱:xx。
職位名稱:業(yè)務助理。
工作內(nèi)容:
1、負責公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;。
2、負責收集、整理、歸納市場行情;。
3、協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來訪工作,在銷售人員缺席時及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理;。
4、協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內(nèi)務、各種內(nèi)部會議的記錄等工作。
工作時間:xx年1月至xx年12月。
公司名稱:xx快遞。
職位名稱:文員客服。
工作內(nèi)容:
1.受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復。
2.具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。
3.不斷接受公司的各項培訓。
教育經(jīng)歷。
在校時間:xx年1月至今。
學校名稱:xx交通大學。
專業(yè)名稱:金融系。
學歷/學位:大專。
自我描述。
本人性格外向活潑,有一定的工作經(jīng)驗,曾經(jīng)從事過保險公司業(yè)務助理二年多,工作勤奮認真,希望能找到一個屬于自己的,適合自己的。本人做事認真仔細,兢兢業(yè)業(yè),有責任感,有團隊合作精神,與人和睦相處,善于學習,追求進步。
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后臺客服求職簡歷篇十二
姓名:xxx。
性別:女。
工作年限:2年。
民族:漢族。
最高學歷:大專。
出生年月:1990.5。
所學專業(yè):電子營銷。
籍貫:浙江。
現(xiàn)居住地:浙江。
婚姻狀況:未婚。
手機:xxxxxxxxxxxx。
郵箱:xxxxxx。
期望職位:淘寶客服。
期望行業(yè):貿(mào)易行業(yè)。
期望地點:寧波。
期望月薪:2500以上。
工作性質(zhì):全職/兼職。
到崗時間:隨時。
工作經(jīng)驗。
寧波xxxxx有限公司(民營/私營企業(yè)/50人以內(nèi)/家電業(yè))。
淘寶售前客服。
工作描述:通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達成交易。負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求;在各個門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息,定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關系維護的情況;負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。
寧波xxxxx有限公司(民營/私營企業(yè)/50人以內(nèi)/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務)。
淘寶售前售后客服(全職)。
工作描述:工作內(nèi)容:
通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達成交易。負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求;負責進行有效的'客戶管理和溝通;負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員;定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關系維護的情況;負責發(fā)展維護良好的客戶關系;負責組織公司產(chǎn)品的售后服務工作;建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統(tǒng)。負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。有時候會兼顧售后和發(fā)貨的流程。
xxx寧波分公司(民營/私營企業(yè)/500人以上/計算機服務)。
銷售部門-業(yè)務拓展專員(全職)。
教育經(jīng)驗。
xx信息技術職業(yè)學院。
所學專業(yè):電子營銷。
學歷:大專。
語言能力/技能證書。
證書:autocad。
自我評價。
性格屬于中性性格,善于交流和溝通,市場營銷與企業(yè)管理知識較牢固,并掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應用于實際,細心,自信樂觀,具有很強的上進心,善于發(fā)現(xiàn)解決問題,能夠承受較大的工作壓力,能夠虛心請教不懂的事情,具有一定的溝通能力,不怕苦不怕累,待人真誠,擅長交朋友。人際關心良好,對事認真負責,有很強的責任心和團隊意識,具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。
后臺客服求職簡歷篇十三
姓名:xxx。
性別:x。
出生年月:20xx.x.x。
居住地:xx。
畢業(yè)院校:xx大學。
專業(yè):經(jīng)濟管理。
e-mail:xxx。
公 司:xx資源有限公司。
擔任職位:客服組長。
1、負責帶領客服團隊達到既定目標,培訓客服成員;
2、負責為客服團隊建立kpi,監(jiān)控服務水準;
3、負責確??蛻粲唵蔚臏蚀_性,包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;
4、負責監(jiān)控訂單進展情況,與生產(chǎn)與物料計劃員控制庫存情況,和訂單的生產(chǎn)周期;
5、負責協(xié)助倉庫和物流部,以確保及時出貨;
6、負責維護客戶資料,進行定期的客戶滿意度調(diào)查;
7、負責根據(jù)客戶提供的需求預測,與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力,進行物料的.準備;
8、負責協(xié)助處理投訴。
本人畢業(yè)于工商管理專業(yè),長期的客戶服務工作中,本人也以出色的溝通技巧、專業(yè)的服務及高效解決問題的能力贏得客戶贊賞。
個性活潑開朗,具備出色的溝通協(xié)作能力及問題解決能力,能夠同時有效管理多個任務、項目。組織紀律性強,能夠一絲不茍地跟進工作進程直到達成目標。
后臺客服求職簡歷篇十四
目前所在地:xx。
民族:漢族。
戶口所在地:xx。
身材:155cm42kg。
婚姻狀況:未婚。
年齡:23歲。
培訓認證:誠信徽章:
人才類型:普通求職。
應聘職位:物業(yè)客服。
工作年限:2職稱:無職稱。
求職類型:全職可到職—隨時。
月薪要求:1500——20xx希望工作地區(qū):廣州。
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:xx市xx物業(yè)管理有限公司起止年月:20xx—05~20xx—05。
公司性質(zhì):股份制企業(yè)所屬行業(yè):
擔任職務:物業(yè)管理員。
工作描述:
1、樓宇的衛(wèi)生巡查工作。
2、處理日常業(yè)主/住戶的投訴與房屋報修等事宜,處理完畢后及時進行回訪。
3、協(xié)助財務開具有關于日?!肮芾碣M、垃圾費、代收水電費”的.發(fā)票。
離職原因:
公司名稱:廣東康景物業(yè)服務有限公司起止年月:20xx—07~20xx—12。
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):商業(yè)服務。
擔任職務:物業(yè)助理(實習)。
工作描述:
1、收樓、驗樓(熟悉收樓流程)。
2、房屋的維修跟進、回訪等工作。
3、對物業(yè)的前期介入有一定的了解,參與大型的現(xiàn)場收樓工作。
離職原因:畢業(yè)實習。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣東白云學院。
學歷:大專畢業(yè)—20xx—06—01。
所學專業(yè)一:物業(yè)管理。
所學專業(yè)二:
受教育培訓經(jīng)歷:
起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
20xx—0620xx—06xx學院物業(yè)管理物業(yè)管理員中級證書。
語言能力。
外語:英語一般。
國語水平:一般。
粵語水平:一般。
工作能力及其他專長。
熟悉物業(yè)助理的日常工作,及應具備的素質(zhì)。對“物業(yè)管理條例”、“住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法”比較熟悉,認真學習物業(yè)管理知識,不斷提高自身的專業(yè)知識。
詳細個人自傳。
本人工作認真、負責。謙虛,不浮夸。有良好的團隊合作精神。經(jīng)過多年的學習生涯和集體生活,從中深深的認識到無論個人能力有多大,都不能離開集體,只有在集體中個人的能力才能顯示出來,離開了集體,個人能力只是一句空話。
后臺客服求職簡歷篇十五
姓名:
性別:
婚姻狀況:
民族:
戶籍:
年齡:
現(xiàn)所在地:
身高:
希望地區(qū):
希望崗位:
20xx-09~20xx-06百色會計中專。
培訓經(jīng)歷。
20xx-05~20xx-07新活力培訓中心會計專業(yè)知識會計從業(yè)資格證。
xx公司(20xx-02~20xx-04)。
公司性質(zhì):國有企業(yè)。
行業(yè)類別:物業(yè)管理、商業(yè)中心。
擔任職位:客服專員。
崗位類別:客戶服務專員/助理。
工作描述:
1.負責公司前期各項物業(yè)服務工作的推動與跟進;。
2.負責對日常區(qū)域進行不定時檢查,并及時提出建議和意見,及時解決突發(fā)性的工作;。
3.客戶對公司服務引起的建議、意見、咨詢、投訴等相關問題給于相關解決的方案。
4.負責公司倉庫的管理、維護;。
5.不定期的對客戶進行服務調(diào)查工作;。
6.公司領導分配的其它工作;。
xx公司(20xx-09~20xx-08)。
公司性質(zhì):私營企業(yè)。
行業(yè)類別:批發(fā)零售。
擔任職位:會計文員。
崗位類別:會計助理。
工作描述:
1、客戶每天傳真過來所要購買的物品信息一一整理再復印給每一位采購,自己備份;。
3、將業(yè)務員及管理人員用于作中開銷的發(fā)票整理并保管做為原始憑證;。
5、每天對辦公用品庫存情況進行核實,掌握庫存量確保辦公用品不會出現(xiàn)緊缺的情況;。
7、月初做好員工考勤交由相關會計人員;。
8、配合會計人員及上級領導分配的其它工作;。
離職原因:更換工作地點。
專業(yè)職稱:
計算機水平:中級。
計算機詳細技能:計算機word,excel,金碟財務軟件,數(shù)據(jù)庫等軟件熟練。
技能專長:除了對計算機一些基本軟件熟練,最主要的'是賬務會計專業(yè)知識也比較熟悉。
普通話:流利粵語:較差。
英語水平:
其他:漢語。
發(fā)展方向:本人學的是會計專業(yè),熟悉文秘的相關工作及電腦知識及財務知識,還在深圳市參加會計培訓考取會計證,希望能從事相關的'工作發(fā)揮所學到的知識,在財會方面能有更大的進步。不求能有多高的薪水,只希望能有一個發(fā)展的空間。
其他要求:給我一個機會,希望把學到的知識在工作中充分的發(fā)揮出來,為企業(yè)做出最大的貢獻。
自我評價:熟練基本電腦知識、財務會計知識、金碟財務軟件、愛好學習與人各藹共處,原則性強,有高度的責任心對工作認真負責能積極完成上極給予的任務、很注重在實踐中尋找和總結(jié)做事技巧,以提高做事效率。
后臺客服求職簡歷篇十六
性別:x。
出生年月:20xx.x.x。
居住地:xx。
畢業(yè)院校:xx大學。
專業(yè):經(jīng)濟管理。
e-mail:xxx。
公司:
擔任職位:客服組長。
1、負責帶領客服團隊達到既定目標,培訓客服成員;
2、負責為客服團隊建立kpi,監(jiān)控服務水準;
3、負責確??蛻粲唵蔚臏蚀_性,包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;
4、負責監(jiān)控訂單進展情況,與生產(chǎn)與物料計劃員控制庫存情況,和訂單的生產(chǎn)周期;
5、負責協(xié)助倉庫和物流部,以確保及時出貨;
6、負責維護客戶資料,進行定期的客戶滿意度調(diào)查;
7、負責根據(jù)客戶提供的需求預測,與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力,進行物料的準備;
8、負責協(xié)助處理投訴。
本人畢業(yè)于工商管理專業(yè),長期的客戶服務工作中,本人也以出色的.溝通技巧、專業(yè)的服務及高效解決問題的能力贏得客戶贊賞。
個性活潑開朗,具備出色的溝通協(xié)作能力及問題解決能力,能夠同時有效管理多個任務、項目。組織紀律性強,能夠一絲不茍地跟進工作進程直到達成目標。
后臺客服求職簡歷篇十七
學歷:初中及以下。
工作年限:1-2年。
工作地點:廣州-白云-新市。
求職意向:客服專員/助理|客服專員/助理|倉庫管理員|服務員。
有親和力責任心強陽光開朗。
工作經(jīng)驗。
(工作了1個月,做了1份工作)。
快捷快遞。
工作時間:年5月至2017年6月[1個月]。
職位名稱:客服。
教育經(jīng)歷。
6月畢業(yè)旁海學校希望學校。
自我描述。
本人在快捷快遞公司做客服酒店文員。
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