銀行員工違規(guī)行為自查報告大全(17篇)

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銀行員工違規(guī)行為自查報告大全(17篇)
時間:2023-12-03 10:35:06     小編:雨中梧

報告的撰寫需要準確、簡明、清晰地表達思想,并結(jié)合數(shù)據(jù)和事實進行有效的論證。報告的結(jié)構(gòu)要清晰明了,包括引言、正文和結(jié)論等部分,以使讀者能夠更好地把握整個內(nèi)容。報告的寫作是一個不斷學習和提升的過程,通過不斷的實踐和反思,我們可以不斷改進自己的寫作技巧。

銀行員工違規(guī)行為自查報告篇一

根據(jù)xx關于對征信工作進行全面自查工作的通知精神,提高征信業(yè)務管理工作的制度化水平,有效保護金融消費者合法權(quán)益,切實改進征信系統(tǒng)服務質(zhì)量,現(xiàn)結(jié)合本支行在辦理征信業(yè)務工作實際情況進行了自查,現(xiàn)對自查做以下匯報:

一、本行相關征信工作人員在使用辦理征信業(yè)務時,嚴格按照中國人民銀行《征信業(yè)管理條例》執(zhí)行,遵循合規(guī)、審慎、保密、維護金融消費者權(quán)益的原則,對自己的查詢帳號嚴格保密,密碼定期修改。

二、在查詢過程中,按照審慎和維護金融消費者權(quán)益的原則,對每一筆被查詢者,由被查詢者當面簽訂查詢授權(quán)書,按照被查詢者的授權(quán)的.查詢原因,進行授權(quán)內(nèi)查詢,未發(fā)現(xiàn)并做到無無權(quán)查詢和越權(quán)查詢。并且對每一筆查詢結(jié)果,做到保密制度,切實維護被查詢者的個人隱私。

三、對每一筆查詢者,在查詢之前,做好查詢登記制度,登記被查詢者的姓名、身份證號碼、聯(lián)系號碼、查詢原因、查詢?nèi)掌谶M行詳細登記,對每筆查詢記錄逐筆登記,并對登記簿進行保存。

四、現(xiàn)我行被查詢者為借款人,對其符合發(fā)放貸款的被查詢者,查詢報告都做為貸款資料保存,對不符合貸款條件的貸戶,我行對其查詢報告進行專夾保管,查詢者對其信息絕不對外宣傳,保證其查詢信息不泄漏,影響個人信譽。

五、對其查詢的個人與單位征信,本著全面、客觀、合理的原則對客戶進行綜合評價,征信信息僅供參考,不應簡單以個人與單位征信系統(tǒng)存在負面數(shù)據(jù)為由,正確使用征信系統(tǒng),合規(guī)開展征信業(yè)務。

六、對個人貸款戶進行貸款后管理查詢,嚴格按照主管授權(quán)制度,對每筆需要貸后檢查的企業(yè)征信查詢,按照先登記授權(quán),后查詢的原則辦理查詢業(yè)務。

七、自查中未發(fā)現(xiàn)有存在無客戶授權(quán)委托書查詢客戶信用報告的現(xiàn)象,以“貸后管理”為由查詢已結(jié)清或銷戶的客戶信用報告的現(xiàn)象。未發(fā)現(xiàn)在非工作時間查詢客戶信用報告的現(xiàn)象。建立征信查詢工作制度。建立查詢登記簿,相關領導簽字,做到“授權(quán)一筆,登記一筆,查詢一筆”。根據(jù)《關于秦農(nóng)銀行開業(yè)前后征信系統(tǒng)運行的有關通知》中征信查詢委托書進行查詢,貸款征信查詢基本能夠做到一份授權(quán)委托對應一筆征信查詢書,但是也有企業(yè)貸后管理征信查詢和后期貸后管理中用的是一份查詢書。查詢用戶密碼使用規(guī)范,專人查詢。

銀行員工違規(guī)行為自查報告篇二

武漢。。銀行。支行:

根據(jù)。。發(fā)[##]62號《武漢。。銀行。支行關于進一步加強員工不良行為排查的通知》精神,我行于##年12月14日至##年12月20日對相關崗位人員進行了排查,主要采取簽承諾書、定期排查、與員工座談、到員工家中實地家訪等排查方式,涉及崗位有:會計主管、客戶經(jīng)理、業(yè)務主辦、事后監(jiān)督、臨柜柜員等,共計8人次?,F(xiàn)將排查情況報告如下:

一、思想方面。

1、無經(jīng)常無故遲到、早退、曠工等不遵守勞動紀律、工作中消極怠工和情緒低落行為;

2、無無故不參加單位組織的各類學習活動等集體活動行為;

3、無利用工作之便,違規(guī)收受(索取)客戶或中介機構(gòu)回扣、傭金的行為。

二、工作方面。

4、無利用(出借)本人或親屬賬戶違規(guī)為他人或關聯(lián)企業(yè)辦理大額、可疑收支的行為;

5、無違規(guī)代客戶保管存折(單)、辦理開戶、存取款、更換印鑒、簽字的行為;

6、無單獨向客戶送達或上門收取對賬資料的行為;

7、無不按規(guī)定對賬而出現(xiàn)賬賬、賬表、賬實不符的行為;

8、無未經(jīng)會計主管審核(或授權(quán))而擅自辦理相關業(yè)務的行為;

9、無一人多崗或混崗操作的行為;

10、無私自將押運線路對外泄露的行為。

三、生活方面。

1、無頻繁向同事、朋友、客戶借款且長期不還的行為;

3、無日常消費與個人及家庭收入明顯不符的行為;

4、無與中小金融機構(gòu)(典當行、擔保公司等)及員工、社會劣跡人員或銀行辭退人員往來密切的行為。

以上就是我行本次排查的內(nèi)容,雖然本次自查中,未發(fā)現(xiàn)可疑行為,但在今后的工作中,我們不會掉以輕心,將會一如繼往的將此項工作開展下去,把好每一個風險環(huán)節(jié),做好我行的案防工作。

支行。

##年12月21日。

銀行員工違規(guī)行為自查報告篇三

為進一步落實員工行為排查制度,切實搞好員工行為排查的工作,以切實加強基礎管理,掌握員工思想行為動態(tài),及時解決苗頭性、傾向性問題,有效防范和化解操作風險。我部組成以主任唐淑敏、副主任韓成武為組員的行為排查小組。對15名員工的興趣愛好、家庭狀況、社會交際、日常工作表現(xiàn)進行了排查?,F(xiàn)將我部排查情況報告如下:

一、排查教育活動。以深入開展員工行為排查為契機,我部開展了規(guī)章制度學習和依法合規(guī)文化建設、案例剖析為主要內(nèi)容的教育活動。通過每日晨會在開展了《員工違規(guī)行為處理辦法》和《雙十禁》學習教育活動。

二、排查方式。

1、采取上評下和員工互評的方式,填寫《員工行為排查預警表》針對員工興趣愛好、家庭狀況、社會交際、日常行為表現(xiàn)四大項21個方面進行全面排查。

2、通過與員工單獨座談、家訪、朋友采訪等方式,以確保排查工作取得實實在在的成效。

三、重點排查內(nèi)容。1、興趣愛好排查重點關注:是否偏愛高風險、高回報的投資方式、參與股票、期貨等投資活動;是否經(jīng)常大額購買彩票、玩賭博性質(zhì)游戲機、經(jīng)常打牌等;是否參與涉黃、涉賭活動;2、家庭狀況重點關注是否超出家庭正常收入購置房屋、車輛;家庭經(jīng)濟是否出現(xiàn)異常波動;3、社會交際方面重點關注,是否借債、是否有信用卡大額透支,是否與客戶存在非正常利益關系;4、日常行為表現(xiàn)重點關注是否未按時輪崗;是否經(jīng)常出現(xiàn)業(yè)務差錯;是否越權(quán)處理業(yè)務;是否前期受到紀律處分又在類似崗位;是否使用他人印章系統(tǒng)辦理業(yè)務;是否有意測試他人密碼。

我部能夠聯(lián)系實際,找準自己的風險點,將員工行為排查工作納入日常工作中,密切關注員工八小時內(nèi)外的行為和動態(tài),關注傾向性、苗頭性問題或重大風險隱患、重大案件線索等。截至目前,全行員工都能夠牢記崗位職責與任務,樹立企業(yè)形象,嚴格遵守相關規(guī)章制度,樹立正確的世界觀,人生觀,價值觀,各種表現(xiàn)均正常,尚未發(fā)現(xiàn)所屬員工存在不良思想傾向和問題苗頭。

1/1。

銀行員工違規(guī)行為自查報告篇四

為了迎接銀監(jiān)會對商業(yè)銀行個人理財業(yè)務的檢查,規(guī)范支行個人理財業(yè)務,根據(jù)銀監(jiān)會下發(fā)的《關于進一步規(guī)范商業(yè)銀行個人理財業(yè)務相關問題的通知》精神,我支行對20xx年以來的經(jīng)營業(yè)務實行了全面、逐項、細致的檢查,現(xiàn)將展開自查工作情況匯報如下:

為了確保個人理財業(yè)務的合規(guī)銷售,支行配備了專職理財經(jīng)理一名,該人員已通過xx銀行總行的理財經(jīng)理資格考試、并取得了保險代理從業(yè)人員資格證書。所有銀行理財產(chǎn)品、基金、保險、券商集合理財產(chǎn)品均由專職理財經(jīng)理銷售。

鮮有一般產(chǎn)品銷售人員向客戶介紹理財產(chǎn)品情況發(fā)生,現(xiàn)已全面杜絕。

支行理財經(jīng)理均是在充分了解客戶的財務狀況、投資目的、投資經(jīng)驗、風險偏好、投資預期等的前提下向客戶推薦理財產(chǎn)品,并為每一位購買產(chǎn)品的客戶填寫《個人客戶投資風險評估報告》(以下簡稱《評估報告》),理財經(jīng)理根據(jù)其評估結(jié)果,向客戶推薦相對應得理財產(chǎn)品?!对u估報告》經(jīng)理財經(jīng)理與客戶實行簽字后,交由支行理財主管審核并簽字,單筆購買金額超過100萬的客戶,《評估報告》還經(jīng)由支行分管個人理財業(yè)務行長簽字。自查中發(fā)現(xiàn)有少數(shù)客戶的《評估報告》未經(jīng)支行理財主管簽字審核,已補交給支行主管審核。

在具體的理財產(chǎn)品銷售前,理財經(jīng)理均向客戶說明了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、風險、收益等相關信息,讓客戶在充分了解產(chǎn)品的基礎上作出選擇。理財產(chǎn)品的'《合約》、《合同》、《風險揭示書》中客戶資料均填寫完整。

20xx年以來,所有理財產(chǎn)品的《風險評估報告》、《合約》、《合同》、《風險揭示書》等文件資料均保存完整,并按期裝訂成冊,入庫統(tǒng)一保管,其中,《客戶風險評估報告》實行專夾保管、一年內(nèi)有效的保管機制。支行理財經(jīng)理為每期產(chǎn)品和《風險評估報告》建立了詳盡的客戶電子檔案,方便即時了解客戶情況和日后與客戶溝通。本次自查中發(fā)現(xiàn)有些風險評估報告未裝訂建表,擬定于今天下班前完成建表裝訂工作。

支行雖一直堅持專職理財人員介紹、合規(guī)銷售理財產(chǎn)品,但本次自查中仍然發(fā)現(xiàn)了一些問題,這些問題我們將在近幾天集中整改。在今后的工作中,支行將繼續(xù)堅決貫徹執(zhí)行《關于進一步規(guī)范商業(yè)銀行個人理財業(yè)務相關問題的。通知》的精神,合規(guī)銷售、定期展開個人銀行理財業(yè)務自查工作,保證xx銀行蕪湖xx支行理財業(yè)務的健康、規(guī)范發(fā)展。

銀行員工違規(guī)行為自查報告篇五

為了進一步增強我行行政印章的管理和使用,切實防范風險。近日,總行根據(jù)上級相關文件要求,在全轄展開了黨委印章、行政印章、業(yè)務印章、個人名章管理專項檢查,有效地規(guī)范了印章管理,進一步促動了各項業(yè)務和經(jīng)營管理工作的發(fā)展。

在組織全轄展開全面自查的的基礎,總行從黨委辦公室、辦公室、財務會計部、信貸管理部、稽核審計部等部門抽調(diào)人員組成檢查組于20xx年5月16日至5月18日對全轄各支行、分理處及各部門20xx年7月農(nóng)村合作銀行開業(yè)以來發(fā)生的用印事項實行了現(xiàn)場檢查,采取聽取匯報、現(xiàn)場查看、調(diào)閱臺賬及與行政印章專管員談話等方式實行。進一步促動了支行和分理處之間規(guī)范用印操作辦法的相互交流,達到共同提升風險控制的.目的。

通過這次檢查發(fā)現(xiàn)支行、分理處及部門領導均較重視印章管理工作,每季或每半年對本單位的印章管理使用情況實行檢查。總行的行政印章專管員基本能貫徹執(zhí)行上級行相關行政印章管理的規(guī)章制度,做好行政印章的日常管理與使用工作。全轄印章的使用和管理趨于規(guī)范,用印環(huán)節(jié)操作性風險得到了較好的控制。

從這次檢查情況看,總行根據(jù)上級行的統(tǒng)一部署并結(jié)合本行實際情況,自從合作銀行開業(yè)起將13個網(wǎng)點以前統(tǒng)一法人時使用的印章統(tǒng)一上收到總行辦公室集中管理和使用,需要上繳的上繳,需要銷毀的銷毀,進一步強化了印章的管理,有效防范了印章使用風險。

銀行員工違規(guī)行為自查報告篇六

為落實xxx和xxx關于減稅降費、減輕企業(yè)負擔的重要決策部署,規(guī)范銀行服務收費行為,更好支持實體經(jīng)濟發(fā)展,銀xxx決定自20xx年6月起開展銀行違規(guī)涉企服務收費專項治理工作?,F(xiàn)就有關事項通知如下:

通過此次專項治理,督促銀行機構(gòu)嚴格落實各項服務價格規(guī)定,加強服務價格管理,規(guī)范涉企服務收費行為,降低企業(yè)融資成本,減輕企業(yè)負擔。對于違規(guī)涉企服務收費行為,堅決查處,抓典型案例公開曝光。同時,鼓勵各銀行機構(gòu)進一步梳理銀行服務收費業(yè)務,努力挖掘為企業(yè)進一步減費讓利的空間。

(一)機構(gòu)自查。

1.組織開展。各銀行機構(gòu)(政策性銀行、大型銀行、股份制銀行、郵儲銀行、外資銀行、城市商業(yè)銀行、民營銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行、農(nóng)村信用社、村鎮(zhèn)銀行)負責組織實施本機構(gòu)自查。各銀行機構(gòu)的上級機構(gòu)要對下級機構(gòu)自查情況進行檢查。銀xxx各銀行機構(gòu)監(jiān)管部門和各銀保監(jiān)局負責組織推動和督促指導轄內(nèi)銀行機構(gòu)開展自查。自查范圍包括2018年1月1日至20xx年3月末期間辦理的各類涉企服務收費業(yè)務,以及20xx年3月末仍在開展的各類涉企服務收費業(yè)務,可根據(jù)實際情況適當追溯或延伸。

2.自查要求。各銀行要根據(jù)檢查要點(附件1)結(jié)合自身特點細化自查方案,認真組織實施,落實主體責任,對自查結(jié)果應建立問題臺賬,并逐條明確自糾措施和問責措施。自查發(fā)現(xiàn)違規(guī)線索的,要及時向監(jiān)管部門報告;涉嫌違法犯罪的,要及時移送司法機關。對應查未查、應發(fā)現(xiàn)未發(fā)現(xiàn)、應處未處和處理不到位的問題,監(jiān)管部門一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查實應依法從重處罰。

(二)監(jiān)管檢查。

1.組織開展。各銀保監(jiān)局應高度重視本次專項治理,在轄內(nèi)銀行機構(gòu)自查自糾的基礎上開展監(jiān)管抽查??蓪⑵浼{入銀行機構(gòu)“鞏固治亂象成果促進合規(guī)建設”專項工作統(tǒng)籌部署,合理調(diào)配監(jiān)管資源、安排抽查時間,確保抽查質(zhì)效。各銀保監(jiān)局應根據(jù)問題導向,結(jié)合日常監(jiān)管和輿情信息,在轄內(nèi)至少選擇3家屬地監(jiān)管銀行機構(gòu)進行抽查,其中至少1家為地方法人銀行機構(gòu)。抽查范圍包括2018年1月1日至20xx年3月末期間發(fā)生的各類涉企服務收費業(yè)務,以及被查機構(gòu)20xx年3月末仍在開展的各類涉企服務收費業(yè)務,可根據(jù)實際情況適當追溯或延伸。

3.監(jiān)管措施。各銀保監(jiān)局根據(jù)檢查要點認真組織抽查。對于抽查發(fā)現(xiàn)的問題,督促相關機構(gòu)嚴肅整改,并視情況采取審慎監(jiān)管措施與行政處罰措施。涉嫌違法犯罪的,要及時移送司法機關。

1.報告路徑和時間。各銀行機構(gòu)法人應在匯總分支機構(gòu)自查情況基礎上形成自查報告(文字及附表),于20xx年7月31日前報送監(jiān)管部門。其中,銀xxx直接監(jiān)管的法人機構(gòu)報送至對口的機構(gòu)監(jiān)管部門,地方法人機構(gòu)將自查報告報送至屬地銀保監(jiān)局。銀行各級分支機構(gòu)應將本級自查報告抄送屬地銀保監(jiān)局。

各銀保監(jiān)局按機構(gòu)類別(城市商業(yè)銀行、民營銀行、農(nóng)村中小銀行機構(gòu)、外資銀行)匯總銀行自查情況,并應加強審核,形成本轄區(qū)匯總報告(含附表),于20xx年8月20日前報送至相應機構(gòu)監(jiān)管部門,抄送創(chuàng)新部、銀行檢查局。

各機構(gòu)監(jiān)管部門按照機構(gòu)類別(政策性銀行、大型銀行和郵儲銀行、股份制銀行、城市商業(yè)銀行、農(nóng)村中小銀行、外資銀行)形成本條線匯總報告,于20xx年9月10日前送創(chuàng)新部,并抄送銀行檢查局。

2.報告要求。自查報告應重點突出、內(nèi)容詳實,包括但不限于:自查組織實施情況、自查基本情況與總體評價、自查發(fā)現(xiàn)的'主要問題、問題存在的原因及分析、整改問責情況,相關政策建議。

(二)監(jiān)管檢查報告。

1.報告路徑和時間。各銀保監(jiān)局應就轄內(nèi)銀行涉企服務收費監(jiān)管檢查情況形成匯總報告(文字及附表),于20xx年11月15日前報送至銀行檢查局,并抄送創(chuàng)新部。

2.報告要求。監(jiān)管檢查報告應重點突出、內(nèi)容詳實,包括但不限于:監(jiān)管檢查組織實施情況,檢查基本情況與總體評價,檢查發(fā)現(xiàn)的主要問題,銀行機構(gòu)整改問責情況,已采取和擬采取的審慎監(jiān)管措施與行政處罰措施,相關政策建議。報告應附至少2個典型案例。

(三)總結(jié)報告。

創(chuàng)新部根據(jù)各機構(gòu)監(jiān)管部門提供的分機構(gòu)類別自查匯總報告,匯總形成機構(gòu)自查總結(jié)報告。

銀行檢查局根據(jù)各銀保監(jiān)局提供的監(jiān)管檢查匯總報告,匯總形成監(jiān)管檢查總結(jié)報告。

(一)提高思想認識。各銀行機構(gòu)和各級監(jiān)管部門要充分認識銀行違規(guī)涉企收費專項治理工作的重要性,以高度的責任感組織開展自查自糾、監(jiān)管檢查和問責整改,堅持問題導向,明確組織機制,嚴格落實責任,確保工作質(zhì)量。

(二)嚴肅工作紀律。各級監(jiān)管部門要嚴格貫徹落實中央八項規(guī)定精神,自覺遵守各項制度規(guī)定,做好保密工作,依法廉潔開展檢查工作。對違反各項紀律的行為要堅決糾正,嚴肅查處。

(三)加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。為落實中央辦公廳印發(fā)的《關于解決形式主義突出問題為基層減負的通知》要求,更好為基層松綁減負,防止層層加碼,提高工作實效,本次銀行違規(guī)涉企收費專項治理工作可與我會現(xiàn)有現(xiàn)場檢查及相關專項工作結(jié)合開展。專項治理工作期間,銀xxx各監(jiān)管部門和各級派出機構(gòu)可與市場監(jiān)管部門、發(fā)展改革部門、價格管理部門、財政部門等加強溝通協(xié)調(diào),共同推動違規(guī)涉企收費專項治理工作。

銀行員工違規(guī)行為自查報告篇七

我深知一個人在工作上的優(yōu)劣表現(xiàn)和成功與否往往與自身的職業(yè)素養(yǎng)的高低密不可分,“職業(yè)素養(yǎng)”是一個人個人修養(yǎng)及內(nèi)涵的綜合反映。我在工作中創(chuàng)新爭優(yōu),與同事團結(jié)協(xié)作,努力提高個人素質(zhì)和知識技能。做到了“協(xié)作互助,爭優(yōu)創(chuàng)優(yōu),尊重人才,尊重人格,言行得體。”是同事們眼中儀表端莊的營銷高手。

三、職業(yè)紀律方面。

我做到了《員工行為守則》中規(guī)定的“規(guī)范操作,防患未然;發(fā)現(xiàn)事故,及時上報;積極配合,有序疏散”的三條基本要求,積極參加各類應急演練活動,以應對各種銀行風險與危機。

通過對《員工行為規(guī)范手冊》和《操作風險防范手冊》的學習和自查,加深了我對員工行為的規(guī)范和防范風險意識的建設,我將會以更加堅定的決心和意志來執(zhí)行內(nèi)控制度和案件防范工作。

xxx地。

銀行員工違規(guī)行為自查報告篇八

我行在收到《中國銀監(jiān)會蕪湖監(jiān)管分局轉(zhuǎn)發(fā)關于加強影子銀行風險防控的通知》文件后立即組織相關人員對我行進行了影子銀行風險排查,并安排部署了我行員工的自查工作,現(xiàn)將風險排查情況匯報如下:

未發(fā)現(xiàn)我行與影子銀行有任何業(yè)務往來,與我行合作的xxx融資擔保有限公司、xxxx擔保有限公司、xxxx融資擔保(集團)有限公司在我行無貸款業(yè)務,且我行無理財業(yè)務及信托業(yè)務,目前不存在影子銀行的.風險隱患。

我行組織全行所有員工進行影子銀行風險自查工作,未發(fā)現(xiàn)我行員工有參與社會融資、資金中介、私售產(chǎn)品等違法違規(guī)行為。

我行按有關要求不與影子銀行發(fā)生相關業(yè)務,以確保符合監(jiān)管規(guī)定要求和有效防控風險;改進相關業(yè)務系統(tǒng),嚴格執(zhí)行既定風險限額和政策,杜絕自營業(yè)務和代理業(yè)務之間的利益讓渡和風險轉(zhuǎn)移等;規(guī)范對小額貸款公司和融資性擔保公司的準入合作和額擔保限額管理制度;同時我行將不定時的對我行業(yè)務進行風險排查,對違法違規(guī)行為予以嚴厲打擊。

銀行員工違規(guī)行為自查報告篇九

銀行員工行為規(guī)范自查報告工總行下發(fā)的《員工行為守則》《員工行為禁止規(guī)定》、《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》構(gòu)建了一套完整的與員工行為規(guī)范守則,作為一線員工的我從職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)紀律、職業(yè)安全等進行了深刻的自我剖析,自我檢查:

職業(yè)道德方面我牢記《員工行為守則》職業(yè)道德提綱提出的七條要求“牢記使命,忠于工行;履行職責,回報社會;胸懷整體,顧全大局;愛崗敬業(yè),恪盡職守;品行端正,誠實守信;服務為本,客戶至上;穩(wěn)健合規(guī),防范風險”

二、職業(yè)素養(yǎng)方面我明確了作為一線員工的基本服務規(guī)范、行為禮儀規(guī)范、經(jīng)營操作規(guī)范和客戶服務規(guī)范,用“三聲”服務和“微笑”服務感動客戶、以自己最飽滿的熱情去面對客戶,讓他們感覺到我們的真誠。把真心、誠心的服務風采展現(xiàn)給客戶,為客戶提供全方位、貼心的服務,表達我們至純至真、真誠燦爛的笑容。每天帶著微笑與客戶說的第一句話:“您好!請問您要辦理什么業(yè)務?”從“謝謝、對不起”一些看似不經(jīng)意的小事做起,服務體現(xiàn)周到,細節(jié)決定成敗。因為,我們代表的不僅僅是我們自己,而是整個工商銀行。

三、職業(yè)紀律方面我沒有經(jīng)常遲到、曠工、早退等不遵守勞動紀律和情緒低落、工作消極的行為;沒有經(jīng)常無故不參加政治學習、業(yè)務學習等集體活動的行為;利用工作便利收受客戶紅包、禮品、手續(xù)費,索取財物或借用通訊設備、交通工具、報銷各種費用、謀取個人私利的行為。沒有組織或參與涉及黃、賭、毒等違法活動;信用卡惡意透支,套現(xiàn)的行為等,一切遵照行為規(guī)范嚴格執(zhí)行。

四、職業(yè)安全方面我意識到遵循職業(yè)安全不僅是對自己的保護,也是對他人的關愛,在工作中提高警惕意識和安全意識,掌握安全基本技能,平時按照規(guī)則制度和業(yè)務流程辦理業(yè)務,積極參加各種形式的應急演練,以避免不必要的風險事故。通過對《員工行為規(guī)范手冊》和《操作風險防范手冊》的學習和自查,加深了我對員工行為的規(guī)范和防范風險意識的建設,更堅定了我執(zhí)行行為規(guī)范的決心。

銀行員工違規(guī)行為自查報告篇十

根據(jù)xx函[]257號關于認真貫徹落實《xx支行員工不良行為排查實施方案》的通知進行自查,自查情況如下:

(一)思想道德方面:

2、未有經(jīng)常遲到、曠工、早退等不遵守勞動紀律和情緒低落、工作消極的行為;

3、未有經(jīng)常無故不參加政治學習、業(yè)務學習等集體活動的行為;

(二)日常生活行為方面:

1、未有經(jīng)常出入歌舞廳、賓館、娛樂場所等,消費與正當收入嚴重不符的行為;

3、未有長期拖欠貸款、借款不還,或信用卡惡意透支,或經(jīng)常找人借錢的行為;

5、未有因家庭重[范文搜-www,,找范文請到范文搜網(wǎng)]大變故,造成情緒波動較大的行為;沒有經(jīng)常深夜不歸或夜不歸宿的行為。

(三)業(yè)務管理方面:

3、未有對違紀違規(guī)行為或業(yè)務事故不按規(guī)定及時制止、報告和處理的情況;

4、未有辦理業(yè)務越權(quán)行事的行為,未有網(wǎng)點、部門負責人違法違規(guī)辦理業(yè)務的情況;

6、未有不按規(guī)定安排對重要崗位進行輪崗的情況。

(四)業(yè)務操作方面:

2、未有偽造、涂改變造憑證轉(zhuǎn)移資金和隱匿、故意銷毀會計憑證的現(xiàn)象;

7、未有故意隱瞞和掩蓋借款人的真實資信情況,提供虛假的貸前調(diào)查報告行為;

9、未有私自將押運路線透露給他人的行為;

10、無不按規(guī)定辦理業(yè)務授權(quán)的情況;不存在混崗操作現(xiàn)象;

11、無故意違章操作,有章不循行為,未有風險苗頭和不安全因素存在。

銀行員工違規(guī)行為自查報告篇十一

根據(jù)xxx消防大隊對我公司出具的消防隱患整改意見書內(nèi)容,經(jīng)公司高層研究決定,在資金及其困難的情況下,我公司抽調(diào)二期工程建設資金,來建設和完善廠區(qū)消防設施,具體內(nèi)容如下:

三、在20xx年10月30日前,根據(jù)消防大隊的意見增加和改造車間外部消防栓,保證消防栓相互間隔合理。

另外根據(jù)產(chǎn)業(yè)區(qū)管委會和商務局領導以及公安局王書記的意見,任命一位專職副總,主抓消防安全,下設固定辦公機構(gòu);抽調(diào)本廠男性員工成立廠區(qū)義務消防隊,定期培訓和演練;車間內(nèi)每個班組設專職安全員,保證突發(fā)事故人員疏散的安全。

銀行員工違規(guī)行為自查報告篇十二

根據(jù)xx函[xx]27號關于認真貫徹落實《xx支行員工不良行為排查實施方案》的通知進行自查,自查情況如下:

2、未有經(jīng)常遲到、曠工、早退等不遵守勞動紀律和情緒低落、工作消極的行為;

3、未有經(jīng)常無故不參加政治學習、業(yè)務學習等集體活動的行為;

1、未有經(jīng)常出入歌舞廳、賓館、娛樂場所等,消費與正當收入嚴重不符的行為;

3、未有長期拖欠貸款、借款不還,或信用卡惡意透支,或經(jīng)常找人借錢的行為;

5、未有因家庭重大變故,造成情緒波動較大的行為;沒有經(jīng)常深夜不歸或夜不歸宿的行為。

3、未有對違紀違規(guī)行為或業(yè)務事故不按規(guī)定及時制止、報告和處理的情況;

4、未有辦理業(yè)務越權(quán)行事的行為,未有網(wǎng)點、部門負責人違法違規(guī)辦理業(yè)務的情況;

6、未有不按規(guī)定安排對重要崗位進行輪崗的情況。

2、未有偽造、涂改變造憑證轉(zhuǎn)移資金和隱匿、故意銷毀會計憑證的現(xiàn)象;

7、未有故意隱瞞和掩蓋借款人的真實資信情況,提供虛假的貸前調(diào)查報告行為;

9、未有私自將押運路線透露給他人的行為;

10、無不按規(guī)定辦理業(yè)務授權(quán)的情況;不存在混崗操作現(xiàn)象;

11、無故意違章操作,有章不循行為,未有風險苗頭和不安全因素存在。

銀行員工違規(guī)行為自查報告篇十三

按照省社《監(jiān)局關于進一步開展銀行不規(guī)范服務收費清理工作的通知》文件要求,合規(guī)收費標準,糾正不合理條件和收費管理不規(guī)范等問題,我行積極的進行合規(guī)收費自查工作,現(xiàn)將自查情況匯報如下:

接到省社通知后我行迅速成立了專項清理工作領導小組,由行長擔任組長,相關各部室為成員的服務收費自查工作領導小組,明確各成員分工職責,統(tǒng)籌安排,依據(jù)文件的服務收費相關自律制度,有序開展服務價格目錄調(diào)整優(yōu)化、不規(guī)范服務收費行為清理,對照檢查具體內(nèi)容,細化自查工作方案,對我行的服務收費情況認真開展全面自查。

專項清理工作小組:

1、組長:xx。

2、成員:計劃財務部、信貸管理部、會計部、個人業(yè)務部、電子銀行部。

按照省社、監(jiān)局關于《進一步開展銀行不規(guī)范服務收費清理工作的通知》合規(guī)收費標準,對我行各分支機構(gòu)自20xx年xx月至20xx年xx月期間的服務收費情況進行自查。

1、認真落實收費公示制度。

結(jié)合我行現(xiàn)有的各項業(yè)務收費項目,通過在營業(yè)廳內(nèi)懸掛公示牌的方式,嚴格按照省社網(wǎng)站上統(tǒng)一公布的價目執(zhí)行收費,嚴禁擅自變更價格和自行增加收費項目,及時發(fā)布收費價目信息,做到各項收費服務“明碼標價”,使金融消費者實時充分了解銀行服務收費項目相關內(nèi)容,從而能夠行使自主選擇權(quán),使銀行收費服務價格不再是“霧里花”、“水中月”。

2、組織員工對照收費標準自查,恪守規(guī)章制度,嚴謹作風。

在省社規(guī)范化的收費標準的參照下,為確保無誤的按照收費標準執(zhí)行,以便建立健全約束機制。我行制定具體的工作計劃,并組織員工完成相應的學習。要求員工按照服務工作質(zhì)量要求和規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項業(yè)務,做到快捷準確,把差錯率降到最低。針對此次自查工作,我行還成立排查小組,包括憑證翻閱整理、安排專人復查,在整個服務收費自查工作中,經(jīng)過層層復查,未發(fā)現(xiàn)不合理收費行為,切實按照xx省農(nóng)村信用社服務價格表中的規(guī)定執(zhí)行,嚴把服務工作質(zhì)量關,3、加強員工思想教育,提升服務品質(zhì)。

銀行機構(gòu)經(jīng)辦人員的服務態(tài)度和服務質(zhì)量是目前客戶投訴的主要內(nèi)容之一,因此只有從加強員工的素質(zhì)教育入手,增強服務意識,改善服務水平,使服務收費水平與所提供服務的質(zhì)量、效率相匹配,才能讓客戶感到物有所值,才能讓客戶愿意且樂于付費。

通過檢查,我行各分支機構(gòu)均能夠嚴格按照《價格法》、《商業(yè)銀行服務價格管理辦法》及上級機構(gòu)的有關規(guī)定開展相關業(yè)務,同時嚴格貫徹落實“七不準、四公開”的各項要求,無只收費不服務、多收費少服務、超出價格目錄范圍收費,以及巧立名目、變相收費等違法違規(guī)行為。

根據(jù)xx省農(nóng)村信用社收費價格項目表會計核算收費項目共計83項,我行收費項目17項,不收費項目66項,無違規(guī)收費項目。當前我行內(nèi)發(fā)生的業(yè)務收費項目有:

一是存折(單)書面掛失手續(xù)費,標準為5元/折(單);

二是存折跨地級市轄取現(xiàn),標準為每筆按取現(xiàn)金額的'5%,最高50元;

三是現(xiàn)金存入跨地級市轄存折(單),標準為每筆按存現(xiàn)金額的5%,最高50元;

四是存折跨地級市轄轉(zhuǎn)帳,標準為按交易金額的5%收取,最高50元;

五是存折(存單、銀行卡)存款證明20元/份。農(nóng)民工銀行卡特色服務手續(xù)費、pos商戶手續(xù)費、農(nóng)信銀手續(xù)費、結(jié)算手續(xù)費包括客戶掛失手續(xù)費、匯款手續(xù)費是微機自動產(chǎn)生,不存在亂收費、收費憑證串用亂用、收費不入賬、同城不同價及隨意收取客戶費用現(xiàn)象。

此次的自查活動切實有效,雖然我行未發(fā)現(xiàn)收費不實的賬務,起到了防微杜漸的作用。在以后工作中,我行將繼續(xù)按照銀監(jiān)部門以及上級機構(gòu)的有關要求開展相關工作,積極做到在符合相關政策的條件下,努力挖掘為廣大客戶進一步減費讓利的空間,不斷改進服務,履行社會責任,加強內(nèi)部管理,認真落實銀行服務價格管理的相關規(guī)定和政策,規(guī)范我行服務價格行為,在提升我行總體服務質(zhì)量的同時,有效維護客戶的合法權(quán)益,以促進我行中間業(yè)務的健康穩(wěn)步發(fā)展。

銀行員工違規(guī)行為自查報告篇十四

為進一步落實員工行為排查制度,切實搞好員工行為排查的工作,以切實加強基礎管理,掌握員工思想行為動態(tài),及時解決苗頭性、傾向性問題,有效防范和化解操作風險。我部組成以主任唐淑敏、副主任韓成武為組員的行為排查小組。對15名員工的興趣愛好、家庭狀況、社會交際、日常工作表現(xiàn)進行了排查?,F(xiàn)將我部排查情況報告如下:

一、排查教育活動。以深入開展員工行為排查為契機,我部開展了規(guī)章制度學習和依法合規(guī)文化建設、案例剖析為主要內(nèi)容的教育活動。通過每日晨會在開展了《員工違規(guī)行為處理辦法》和《雙十禁》學習教育活動。

二、排查方式。

1、采取上評下和員工互評的方式,填寫《員工行為排查預警表》針對員工興趣愛好、家庭狀況、社會交際、日常行為表現(xiàn)四大項21個方面進行全面排查。

2、通過與員工單獨座談、家訪、朋友采訪等方式,以確保排查工作取得實實在在的成效。

三、重點排查內(nèi)容。1、興趣愛好排查重點關注:是否偏愛高風險、高回報的投資方式、參與股票、期貨等投資活動;是否經(jīng)常大額購買彩票、玩賭博性質(zhì)游戲機、經(jīng)常打牌等;是否參與涉黃、涉賭活動;2、家庭狀況重點關注是否超出家庭正常收入購置房屋、車輛;家庭經(jīng)濟是否出現(xiàn)異常波動;3、社會交際方面重點關注,是否借債、是否有信用卡大額透支,是否與客戶存在非正常利益關系;4、日常行為表現(xiàn)重點關注是否未按時輪崗;是否經(jīng)常出現(xiàn)業(yè)務差錯;是否越權(quán)處理業(yè)務;是否前期受到紀律處分又在類似崗位;是否使用他人印章系統(tǒng)辦理業(yè)務;是否有意測試他人密碼。

銀行員工違規(guī)行為自查報告篇十五

為規(guī)范學校的招生工作,順利開展秋季一年級的招生,我校堅持“依法招生”的原則,切實增強“依法行政、依法治?!钡挠^念,加強基礎教育的辦學管理,規(guī)范義務教育階段的辦學行為。堅持學校信息公開,進一步健全學校義務教育階段招生入學公示制度、誠信制度和社會監(jiān)督制度?,F(xiàn)把招生工作總結(jié)如下:

我們學校根據(jù)教育局的文件精神中的招生規(guī)劃制訂招生方案,確定招生對象、報名時間、報名地點、報名手續(xù)。成立了招生工作領導小組:組長:李元武。副組長:賈映國。成員:楊亮、胡榮波。

通過學校門前、村里各個角落張貼通告、告家長書通知本鎮(zhèn)適齡兒童家長等形式,使就讀本校適齡兒童家長能及時了解學校有關招生信息。

本轄區(qū)學生直接報名,直接錄取。外地學生參與教育局的有關規(guī)劃方案執(zhí)行。

對符合要求的招生對象及時發(fā)放入學通知。

本期招生工作中,由于各項工作做得細致,使學生資料、信息的收集工作做得比較全面,方便了學生學籍資料的整理,為家長及整理學籍的老師帶來較多的方便。在招生工作開始前,李校長就嚴格要求我們:把問題想周全,把工作做好、做細。通過招生工作,樹立學校和教師的良好形象。

招生進行中,我們每位老師都盡職盡責,做好自己分內(nèi)的事情。一年級新生的報名工作量很大,同時也是問題最復雜的年級。很多家長沒有細看我們的招生簡章。有些家長第一次帶的證件不全,我們就會詳細給他說明所需各種證件的必要性和理由,希望得到家長的理解和遵守。針對有些證件一時無法完善的,我們給予先報名后補交證件變通。對于外來務工子女來報名時,我們也積極幫助他們解決各種困難使孩子順利報上名。我們的這些措施,得到了家長的很高評價,讓他們感受到:老師是愛孩子的,一切都是為孩子負責的。

本年一年級總共招生143名學生,分班不分重點班、特長班,統(tǒng)一由教導處會同一年級教師按男女生比例均衡分為四個班。

總之,這次招生工作圓滿完成,同時也收獲了很多。對待工作我們要兢兢業(yè)業(yè)、計劃周全、認真對待、靈活操作,只有這樣,我們的學校才會越辦越好,才能不斷的提升自身的工作能力。

銀行員工違規(guī)行為自查報告篇十六

近日來,總行下發(fā)了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違規(guī)章制度處理辦法》。本人所在的xx支行對該《辦法》組織了系統(tǒng)化學習。通過學習,使我提高了對農(nóng)業(yè)銀行規(guī)章制度的全面認識,更加深刻地理解了制度的重要性。下面,我就對本次學習,談談自己的認識體會。

通過對《辦法》的學習,可以使我們提高對上市金融企業(yè)的管理方針有一個全新的認識,讓我們明白身為農(nóng)業(yè)銀行的員工,什么事可以做,什么事不可以做,應當怎么做。以免我們在新的金融浪潮中迷失方向,更讓農(nóng)業(yè)銀行遭受不必要的經(jīng)濟損失,最終害人害己。

通過對《辦法》的閱讀分析,我們可以直觀地看到該書對上至農(nóng)業(yè)銀行的高管,中至各級部門主管、運行主管,下至基層柜員的日常生活、工作學習、直至言行舉止,都做了有條不紊的要求和舉例說明。這種一視同仁的行為規(guī)范,無疑對以上三個階層員工在相對公平、互相牽制、自我約束上起到了一定的作用。

眾所周知,在中國境內(nèi)的絕多數(shù)企業(yè)內(nèi)部,對于高管、中層、普通員工,不論是在薪酬待遇方面,或是在規(guī)章管理獎懲辦法方面,都存在著很的差距。當然,這很程度上豎情造成的。而《辦法》的實施,卻讓農(nóng)業(yè)銀行普通員工和高管、中層在某些程度上站到了同一起跑線上。至少在精神層面上達到了這種效果。

通過對《辦法》的學習,我們能夠看到對于違規(guī)發(fā)放貸款的處理;更能夠看到對于不按操作規(guī)躊理柜面業(yè)務應當受到怎樣的處罰;當然還有對銀行管理人員擅自將員工考核工資挪為他用的處理辦法。這無疑是普通員工在日常工作中的指明燈。比如,農(nóng)業(yè)銀行的普通員工在發(fā)放貸款和辦理柜面業(yè)務中,面對上級的違規(guī)授意和脅迫,應該怎樣利用《辦法》所列條款,作為自己的合法保護傘,婉且義正詞嚴地謝絕違規(guī)教唆。

作為農(nóng)業(yè)銀行的一名前臺柜員,通過對《辦法》的學習,使我懂得了應該怎樣合規(guī)操作,預防金融風險,盡量減少差錯的發(fā)生。并且,在實踐《辦法》要求的同時,我更樹立了良好的服務意識,提高了業(yè)務技能,完善了客戶至上的金融市場經(jīng)營觀念。在我的服務水準全面提高后,我的客戶忠誠度也得到了幅度的提高,各項金融理財產(chǎn)品營銷也比以前有了突飛猛進的發(fā)展。這一切實惠,都證明了《辦法》的重要性和實用性。

在今后的生活、工作和學習中,我將時刻不忘自己農(nóng)行員工的身份;時刻以《辦法》為準繩來約束自己的言行;時刻為樹立農(nóng)行的社會形象而努力;遵章守紀,克己奉公,做個合格守法的農(nóng)行員工。

銀行員工違規(guī)行為自查報告篇十七

根據(jù)xx函[2005]257號關于認真貫徹落實《xx支行員工不良行為排查實施方案》的通知進行自查,自查情況如下:

(一)思想道德方面:

2、未有經(jīng)常遲到、曠工、早退等不遵守勞動紀律和情緒低落、工作消極的行為;

3、未有經(jīng)常無故不參加政治學習、業(yè)務學習等集體活動的行為;

(二)日常生活行為方面:

1、未有經(jīng)常出入歌舞廳、賓館、娛樂場所等,消費與正當收入嚴重不符的行為;

3、未有長期拖欠貸款、借款不還,或信用卡惡意透支,或經(jīng)常找人借錢的行為;

5、未有因家庭重大變故,造成情緒波動較大的行為;沒有經(jīng)常深夜不歸或夜不歸宿的行為。

(三)業(yè)務管理方面:

3、未有對違紀違規(guī)行為或業(yè)務事故不按規(guī)定及時制止、報告和處理的情況;

4、未有辦理業(yè)務越權(quán)行事的行為,未有網(wǎng)點、部門負責人違法違規(guī)辦理業(yè)務的情況;

6、未有不按規(guī)定安排對重要崗位進行輪崗的情況。

(四)業(yè)務操作方面:

2、未有偽造、涂改變造憑證轉(zhuǎn)移資金和隱匿、故意銷毀會計憑證的現(xiàn)象;

7、未有故意隱瞞和掩蓋借款人的真實資信情況,提供虛假的貸前調(diào)查報告行為;

9、未有私自將押運路線透露給他人的行為;

10、無不按規(guī)定辦理業(yè)務授權(quán)的情況;不存在混崗操作現(xiàn)象;

11、無故意違章操作,有章不循行為,未有風險苗頭和不安全因素存在。

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