發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),這是我們進(jìn)步的重要方式和手段。在總結(jié)的過程中,我們可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),從不同的角度進(jìn)行思考和總結(jié)。在工作和學(xué)習(xí)中,總結(jié)可以幫助我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)調(diào)整策略。
學(xué)生會(huì)禮儀隊(duì)個(gè)人總結(jié)篇一
彈指一揮間禮儀部已成立近兩年,在經(jīng)歷了一年的摸索期后,禮儀部的各項(xiàng)工作漸入正軌。今年學(xué)期伊始,我們院學(xué)生會(huì)統(tǒng)一進(jìn)行了有計(jì)劃的招新,禮儀部也成功的完成招新計(jì)劃,增添了8名新干事,為禮儀部添加的新的血液。為增進(jìn)感情,促進(jìn)相互了解,招新后我們召開了多次例會(huì),新老干事互相認(rèn)識,老干事為新干事介紹上學(xué)年在禮儀部的工作經(jīng)驗(yàn)與心得,讓新干事進(jìn)一步了解禮儀部的職能。為使新干事了解禮儀事宜,培養(yǎng)自身禮儀素質(zhì),我們對新干事進(jìn)行了定期的培訓(xùn),并在活動(dòng)中按照老干事帶新干事的方式,讓新干事盡可能的參與活動(dòng)。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的訓(xùn)練,新干事在化妝,完成禮儀各項(xiàng)活動(dòng)等方面的能力已基本具備,禮儀部成員彼此更加了解。
在本學(xué)期的活動(dòng)中,禮儀部能夠較好的完成各項(xiàng)任務(wù),但是也存在著一些問題。本學(xué)期禮儀部最大的進(jìn)步就是在統(tǒng)籌活動(dòng)和人員安排上更為合理化。上學(xué)年由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏和對禮儀部認(rèn)識的不全面,在活動(dòng)之前的準(zhǔn)備工作不充分,活動(dòng)中也問題不斷。本學(xué)年我們吸取教學(xué),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在各個(gè)活動(dòng)之前都做好充分的準(zhǔn)備工作,明確每個(gè)禮儀成員的職責(zé),活動(dòng)一般都能較好開展,當(dāng)然,禮儀部也存在需要改進(jìn)的地方。例如禮儀人員的隨機(jī)應(yīng)變能力有待改進(jìn)和進(jìn)一步提高,禮儀部各個(gè)成員都應(yīng)清楚的知道有關(guān)禮儀服借還的基本流程,還有在活動(dòng)中禮儀人員的自身形象等問題。
在接下來的工作中。禮儀部一定會(huì)發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng),改進(jìn)不足之處,與其他部門團(tuán)結(jié)互助,以更好建設(shè)師院學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭。
學(xué)生會(huì)禮儀隊(duì)個(gè)人總結(jié)篇二
7月28日下午的半年工作總結(jié)暨安全生產(chǎn)總結(jié)大會(huì)順利舉辦了,我負(fù)責(zé)的禮儀工作也順利地出色地完成了,很高興!
本次工作做得好的地方總結(jié)一下,主要有以下幾點(diǎn):
一、通知到位。
二、人員安排合理。
三、安排了儀和娥兩個(gè)人事部的對員工比較熟悉的同事來做領(lǐng)獎(jiǎng)人員的排位、催促、指引工作。
四、事先就流程進(jìn)行彩排,了解過程中的細(xì)節(jié),確定每個(gè)細(xì)節(jié)的處理規(guī)范。
五、我自己要做總負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)每個(gè)環(huán)節(jié)的鏈接,如通知禮儀就坐、出場,安排上場等。
六、由于安排設(shè)置得比較靈活,出現(xiàn)意外情況,有個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)同事臨時(shí)有事缺席的情況下,也能立刻調(diào)整好禮儀安排,另外,在頒獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)有變的情況下,也能立刻對頒獎(jiǎng)的禮儀安排作出應(yīng)變措施。
通過對本次禮儀工作的思考,以后還能改進(jìn)的地方有以下幾點(diǎn):
一、整理獎(jiǎng)牌的禮儀,兩個(gè)就足夠了,可以空余多一個(gè)位置。
二、事先要一份會(huì)議的議程表和領(lǐng)導(dǎo)的講話稿,以便把握好時(shí)間,準(zhǔn)確定好禮儀上場的時(shí)間。
三、主席臺若擺了花之后,禮儀要由臺下走,上臺的時(shí)間要整齊一點(diǎn)。
四、獎(jiǎng)牌在托盤上是上下放置,放在主席臺以后就上面的放右邊,下面的放左邊。獎(jiǎng)牌針對禮儀,反對領(lǐng)導(dǎo)方向,以便領(lǐng)導(dǎo)頒獎(jiǎng)。
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學(xué)生會(huì)禮儀隊(duì)個(gè)人總結(jié)篇三
我從xx年10月加入禮儀隊(duì),大半年認(rèn)為得到了許多方面的學(xué)習(xí)鍛煉,社交禮儀、人際溝通、為人處事等。2012年4月,我擔(dān)任了禮儀隊(duì)后備一職。任職了幾個(gè)月,禮儀隊(duì)的大小活動(dòng)?;顒?dòng)前期準(zhǔn)備,開展組織進(jìn)行,活動(dòng)結(jié)束總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我都努力做到盡職盡責(zé),跟隨禮儀隊(duì)的步伐共同進(jìn)步,以下是我的述職報(bào)告:
一、禮儀宣傳納新
新學(xué)期開始,禮儀隊(duì)在學(xué)校門口擺設(shè)新生咨詢處。新生交流會(huì),階梯教室的人員,工作人員細(xì)心準(zhǔn)備,隊(duì)長的精彩招新,無疑為禮儀的宣傳又增色彩,結(jié)束后我們分發(fā)入隊(duì)申請表,登記邀請新生加入。
二、禮儀活動(dòng)
在經(jīng)過開學(xué)典禮、綠城廣嘗辯論賽、科技館和黨課結(jié)業(yè)、文化遺產(chǎn)大賽等多次活動(dòng)。我們有過失誤。但是我也從中吸取了經(jīng)驗(yàn),知道如何改進(jìn)并努力爭取做到最好,要做一次活動(dòng)有一次活動(dòng)的樣子。從中努力并完善自己。
三、禮儀鍛煉人員
加入禮儀的人員都是極積向上的人,隊(duì)長在納入人員時(shí)考慮到了各個(gè)方面,不僅要有良好的心態(tài),更重要的是要有團(tuán)結(jié)一致的精神,和互幫互助的品質(zhì)。隊(duì)長在剛開始的時(shí)候便加強(qiáng)了對我們的身體鍛煉和心靈上教導(dǎo),告訴我們不論何時(shí)都要記住我們是一個(gè)整體,我至今都沒有忘記隊(duì)長的教晦。我也是一直這樣做的,做任何工作從來不我行我素,按照自己的脾氣。我一直堅(jiān)信:海闊憑魚躍,天高任鳥飛,總有一天我能像雄鷹一樣翱翔于九天之上!
在今后的工作中,我會(huì)盡力彌補(bǔ)把工作做的更加完善。加入禮儀隊(duì)大半年中,雖然忙一些,有勞累的辛酸;也有開心的歡笑;有批評的失落;也有表揚(yáng)的歡喜;有努力的結(jié)晶;也有奮斗的痕跡。
在禮儀隊(duì)我不僅學(xué)會(huì)了如何團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步,更重要的是我在禮儀隊(duì)中找到了自己的價(jià)值,積累了無上的信心,還讓我體會(huì)到了生命的充實(shí),希望禮儀隊(duì)能在以后不斷發(fā)展,綻放出耀眼的光茫。
學(xué)生會(huì)禮儀隊(duì)個(gè)人總結(jié)篇四
尊敬的主席團(tuán)及各位部門成員:
禮儀是人類社會(huì)為了維系社會(huì)正常的生活秩序,所需要共同遵守的那些符合“禮”的精神的行為規(guī)范,準(zhǔn)則和儀式的總和是個(gè)人道德修養(yǎng)的一種反映,是我們整個(gè)民族素質(zhì)的體現(xiàn),是人類進(jìn)步的一種標(biāo)志。我校是擁有悠久歷史的'學(xué)院,我校的學(xué)生代表著我校的形象,而禮儀隊(duì)則更是我們學(xué)校的一面鏡子,禮儀隊(duì)成員的形象不僅僅關(guān)系到個(gè)人的素質(zhì)高低更直接關(guān)系到我校的形象。禮儀隊(duì)隊(duì)員經(jīng)過了一個(gè)學(xué)期的工作鍛煉,在各個(gè)方面都有很大的進(jìn)步,在這個(gè)學(xué)期里,我們部門將有如下工作計(jì)劃:
一秉承社聯(lián)的宗旨,傳達(dá)社聯(lián)的思想,加強(qiáng)對本部門成員的管理,幫助成員樹立正確的思想意識,端正工作態(tài)度,提升工作質(zhì)量與自身素質(zhì)。
二秉承“儀表端莊,舉止優(yōu)雅,禮貌待人”的宗旨,在提高成員交際能力的同時(shí),在校和院的各種活動(dòng)中主持各種禮儀接待工作,并力求成為有特色的禮儀服務(wù)隊(duì)。
三總結(jié)過去工作中的失誤,揚(yáng)長避短,不斷完善自身素質(zhì),盡量做到每次禮儀工作都圓滿順利,不出紕漏。
四繼續(xù)加強(qiáng)部門與部門之間、部門與成員之間、隊(duì)員與隊(duì)員之間的溝通和交流,努力促進(jìn)社聯(lián)的凝聚力。
從上學(xué)期的工作態(tài)度來看,禮儀隊(duì)的訓(xùn)練規(guī)模不大,這學(xué)期我們將進(jìn)行大量的訓(xùn)練,以求部員可以獨(dú)立完成各項(xiàng)禮儀接待活動(dòng),以及對站姿,坐姿,走路和出禮儀時(shí)所需要畫的妝容的各項(xiàng)培訓(xùn),以“微笑示人,禮貌對人”為宗旨進(jìn)行各方面的培訓(xùn)。
理論方面的訓(xùn)練。
1、風(fēng)度和儀表的理論訓(xùn)練——主要包括氣質(zhì)、談吐和外表、衣著、化妝及舉止等方面的訓(xùn)練。
2、專項(xiàng)禮儀訓(xùn)練——包括會(huì)議禮儀、典禮儀式、等方面的訓(xùn)練。
實(shí)踐方面的訓(xùn)練。
1、設(shè)有專門的訓(xùn)練場地,并規(guī)定專門的時(shí)間由禮儀隊(duì)三個(gè)隊(duì)長進(jìn)行系統(tǒng)訓(xùn)練。
2、按照所教的禮儀知識進(jìn)行禮儀專業(yè)的實(shí)踐訓(xùn)練。
本學(xué)期的主要任務(wù)是以培養(yǎng)成員的綜合素質(zhì)和提高成員的禮儀能力為中心和工作重點(diǎn),每周有一到兩次的形體訓(xùn)練,讓同學(xué)們真正了解和學(xué)習(xí)到更多有關(guān)于禮儀方面的知識和技能。大型的禮儀活動(dòng)需要全體出勤,中小型禮儀活動(dòng)則實(shí)行輪流制度,力求每個(gè)隊(duì)員都有公平的機(jī)會(huì)來展示自己。
在處理好本隊(duì)的工作外,要盡最大的努力去幫助其他需要我們幫助的部門。
在即將要到來的社團(tuán)文化月中,禮儀隊(duì)將配合各部門進(jìn)行工作,進(jìn)行人員的調(diào)動(dòng)。以及在社團(tuán)文化月閉幕式的頒獎(jiǎng)典禮中進(jìn)行禮儀接待等活動(dòng)。
謝謝大家!
xxx。
20xx年xx月xx日。
學(xué)生會(huì)禮儀隊(duì)個(gè)人總結(jié)篇五
今周發(fā)現(xiàn)的問題:
1.發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在天氣越熱,初一初二的同學(xué)都很喜歡解開一半的紐扣。
解決方法:先提醒,如有再犯就先記在本子上,再有犯就記名扣分。
2.有很多人把一些紙和飯票放在校卡里。如:初一二班和初三的.
解決方法:提醒他們把里面的東西拿出來。
下周重點(diǎn):
嚴(yán)抓解開一半的紐扣的同學(xué)和把紙放在??ǖ耐瑢W(xué)。
學(xué)生會(huì)禮儀隊(duì)個(gè)人總結(jié)篇六
時(shí)光飛逝、日月如梭。眨眼間,緊張而又忙碌的一學(xué)期又將結(jié)束了。這一學(xué)期來,我們文明禮儀部在兩委會(huì)這個(gè)大家庭中成長著、發(fā)展著、探索著,真的是有所進(jìn)步、有所收獲。有過成功的喜悅,也有過失敗的頹廢。在此將本學(xué)期我們部門在工作中的收獲與不足總結(jié)如下:
一.堅(jiān)持做好常規(guī)工作。
在本學(xué)期開學(xué)初,我們部門面向全院學(xué)生進(jìn)行了招新工作,從中進(jìn)行選拔,選出了一批團(tuán)結(jié)進(jìn)取,積極向上,責(zé)任心強(qiáng)的新成員,為我部注入了新的血液,提高了部門的整體力量,促使了各項(xiàng)工作較好的完成在本學(xué)期的整個(gè)工作當(dāng)中,我部成員表現(xiàn)比較積極,準(zhǔn)時(shí)出席參加每次例會(huì)、做好每次記錄并寫好會(huì)議提綱。在站崗過程當(dāng)中,做好違規(guī)者的記錄,認(rèn)真負(fù)責(zé),從無遲到,早退,曠崗的現(xiàn)象,這是大家有目共睹的,這點(diǎn)我覺得我們部門做得真的很好,特別是在寒冷的冬天。
二.積極參加活動(dòng),在小事中成長。
本部門雖然沒有投標(biāo)活動(dòng),但也協(xié)助其他部門完成了一些活動(dòng)如本學(xué)期的運(yùn)動(dòng)會(huì),我們部門負(fù)責(zé)的是50米短跑,由于參賽選手較多,因此我也明白了責(zé)任的重大。不過令人高興的是,我們部門的成員都認(rèn)真負(fù)責(zé)保證了本次活動(dòng)保質(zhì)保量的完成了,此外我們也協(xié)助其他部門完成了講雷鋒故事的比賽、支教活動(dòng)的決賽,社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大會(huì)的決賽等工作。當(dāng)然也會(huì)盡全力的支持本學(xué)期的重頭戲畢業(yè)生晚會(huì),使畢業(yè)生晚會(huì)取得圓滿成功。
本部門積極的配合校文明禮儀部進(jìn)行校風(fēng)巡視,對學(xué)校同學(xué)的一些不好行為進(jìn)行了制止,為同學(xué)們創(chuàng)造了文明和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境,為學(xué)校創(chuàng)造力良好的氛圍。
三、正視不足,努力完善,力求進(jìn)步。
本部門各成員之間由于不常在一起,交流和溝通的時(shí)間較少,致使部門的一些活動(dòng)和工作不能完全到位,也有個(gè)別成員不做事不太積極,缺乏整體性和連續(xù)性,因此部門成員的素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。在本學(xué)期中,沒有去投標(biāo)活動(dòng),我覺得這是我們部門的最大不足。希望在下學(xué)期的工作中積極的去投標(biāo)活動(dòng)使本部門成員得到更好地鍛煉。
盡管在兩委會(huì)也有一年了,但有些事還是缺乏經(jīng)驗(yàn),缺乏動(dòng)手能力,碰到事情多的時(shí)候就消極的對待,充滿了抱怨,這就是我們部門的缺點(diǎn)或不足,我們應(yīng)該認(rèn)真分析和檢查自己積極改正,以取得更大的進(jìn)步!
以上是我部的工作總結(jié),希望在新的學(xué)期里,我們部門能取得有所改變和提高。
共青團(tuán)重慶文理學(xué)院外國語學(xué)院總支委員會(huì)文明禮儀部二〇一二年五月二十四日。
7月28日下午的半年工作總結(jié)暨安全生產(chǎn)總結(jié)大會(huì)順利舉辦了,我負(fù)責(zé)的禮儀工作也順利地出色地完成了,很高興!
本次工作做得好的地方總結(jié)一下,主要有以下幾點(diǎn):
一、通知到位。
二、人員安排合理。
三、安排了儀和娥兩個(gè)人事部的對員工比較熟悉的同事來做領(lǐng)獎(jiǎng)人員的排位、催促、指引工作。
四、事先就流程進(jìn)行彩排,了解過程中的細(xì)節(jié),確定每個(gè)細(xì)節(jié)的處理規(guī)范。
五、我自己要做總負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)每個(gè)環(huán)節(jié)的鏈接,如通知禮儀就坐、出場,安排上場等。
六、由于安排設(shè)置得比較靈活,出現(xiàn)意外情況,有個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)同事臨時(shí)有事缺席的情況下,也能立刻調(diào)整好禮儀安排,另外,在頒獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)有變的情況下,也能立刻對頒獎(jiǎng)的禮儀安排作出應(yīng)變措施。
通過對本次禮儀工作的思考,以后還能改進(jìn)的地方有以下幾點(diǎn):
一、整理獎(jiǎng)牌的禮儀,兩個(gè)就足夠了,可以空余多一個(gè)位置。
二、事先要一份會(huì)議的議程表和領(lǐng)導(dǎo)的講話稿,以便把握好時(shí)間,準(zhǔn)確定好禮儀上場的時(shí)間。
三、主席臺若擺了花之后,禮儀要由臺下走,上臺的時(shí)間要整齊一點(diǎn)。四、獎(jiǎng)牌在托盤上是上下放置,放在主席臺以后就上面的放右邊,下面的放左邊。獎(jiǎng)牌針對禮儀,反對領(lǐng)導(dǎo)方向,以便領(lǐng)導(dǎo)頒獎(jiǎng)。
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題更加能體現(xiàn)自身特色、活動(dòng)的質(zhì)量顯著提高,加強(qiáng)了與相關(guān)組織和人員的合作與交流,促。
進(jìn)了自身發(fā)展。
回顧這一個(gè)學(xué)期以來的工作,我們協(xié)會(huì)舉辦了第一次理事會(huì)選舉、第二次理事會(huì)競職選。
舉、茶話會(huì)、例行活動(dòng)活動(dòng)。例行活動(dòng)教學(xué)內(nèi)容如下:。
一、禮儀教學(xué)內(nèi)容:
(一)站姿:側(cè)立式、前腹式、后背式、丁字式。
(二)走姿:一般走姿、迎賓走姿(三)坐姿:基本坐姿、斜放式、垂直疊放式、斜疊。
放式、盤起回收式等。
(四)蹲姿:高低蹲、交叉蹲(五)握手禮儀、遞名片禮儀,介紹禮儀、見面禮儀、擁。
抱禮儀、西裝穿著規(guī)范等禮儀。
二、周六教學(xué)內(nèi)容:
(一)舞蹈形體練習(xí)。
(二)舞蹈基本步練習(xí)。
(三)交誼舞慢三。
(四)交誼舞平四。
(五)交誼舞華爾茲。
這些活動(dòng)都圓滿的結(jié)束了,并且取得了很好的效果。在一定程度上加強(qiáng)了協(xié)會(huì)的內(nèi)部建設(shè)的穩(wěn)定。
我們社交禮儀協(xié)會(huì)發(fā)展已經(jīng)入正軌,同時(shí),我們對維持社團(tuán)良性運(yùn)行也做一些工作,總。
結(jié)起來由以下幾點(diǎn):。
項(xiàng)工作已經(jīng)作為這學(xué)期的工作重點(diǎn)來抓,從目前的工作情況來看已經(jīng)接近尾聲,并且還取得。
了很好的效果,這也為我們社團(tuán)的工作奠定了良好的工作基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)建設(shè),本學(xué)期社團(tuán)所有理事會(huì)成員對自身嚴(yán)格要求,自身的言行舉止要以禮儀。
協(xié)會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,始終把服務(wù)社團(tuán)、舍得付出、勤練好學(xué)作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)。
建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地、埋頭苦練。在工作中,要相互團(tuán)結(jié)協(xié)。
作、相互關(guān)心、謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作,使工作能夠順利開。
展,有利于往后工作的開展和社團(tuán)主流意識的建設(shè)。
些不足,如:
1.協(xié)會(huì)成員之間的了解不是很深入,缺乏更多的交流。
2.最重要的是大部分都缺少主觀能動(dòng)的思考,都只是停留在服從分配的做事的基礎(chǔ)上。
3.還有大多數(shù)人很內(nèi)斂,缺乏自信,不善于不敢表達(dá)。
4.例行活動(dòng)的場地二教大廳太小,沒有及時(shí)得到解決和跟換,引起部分會(huì)員不滿。
5.上課紀(jì)律太亂,教學(xué)人員很吃力,但紀(jì)律問題在解決和控制之中。6.教學(xué)人與參與人數(shù)配比失衡。7.協(xié)會(huì)男生特別少。
以上問題都是會(huì)影響我們協(xié)會(huì)工作的進(jìn)行。所以針對這些問題也想的了一些措施:
一、進(jìn)行社團(tuán)整體教學(xué)改革,突出協(xié)會(huì)特色,擴(kuò)大協(xié)會(huì)的影響力度,邀請友協(xié)會(huì)員到我協(xié)會(huì)長期學(xué)習(xí)交流,給更多同學(xué)已給學(xué)習(xí)的平臺。采用一主多輔教學(xué)模式,一人主講,多個(gè)人輔導(dǎo)教學(xué)。
二、做好內(nèi)部調(diào)整工作,采取理事會(huì)制。培養(yǎng)內(nèi)部人員的原則立場,培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)合作精神,增強(qiáng)協(xié)會(huì)的凝聚力。
三、嚴(yán)格要求協(xié)會(huì)人員在一起時(shí)禁止使用手機(jī)聊天、玩游戲等事情,多和身邊人交流,給他們發(fā)言的機(jī)會(huì)。
協(xié)會(huì)以后的發(fā)展做一下展望:
一、通過多種渠道加強(qiáng)對社團(tuán)活動(dòng)的的宣傳力度,樹立社交禮儀協(xié)會(huì)的良好形象,加強(qiáng)。
本協(xié)會(huì)和其他協(xié)會(huì)的交流與合作,擴(kuò)大本協(xié)會(huì)在學(xué)校的影響力。
二、通過禮儀服務(wù),為校區(qū)個(gè)設(shè)圖活動(dòng)提供禮儀隊(duì),不僅有效地給會(huì)員提供一個(gè)鍛煉自。
我的平臺,更有效的鞏固了本協(xié)會(huì)在同學(xué)們的影響力。
三、通過開展各種有益的社團(tuán)活動(dòng),如:禮儀知識培訓(xùn)講座、禮儀知識大賽、社團(tuán)成長。
舞會(huì)等活動(dòng),繼續(xù)開展常規(guī)活動(dòng)和特色活動(dòng),把協(xié)會(huì)的宗旨展現(xiàn)出來,豐富校園生活,培養(yǎng)。
和鍛煉會(huì)員的綜合素質(zhì)。
四、加強(qiáng)協(xié)會(huì)的財(cái)務(wù)工作的管理,使得財(cái)務(wù)明了,定期向會(huì)員公示這是打造優(yōu)秀協(xié)會(huì)的基礎(chǔ)。
五、注重培養(yǎng)社團(tuán)下一代的領(lǐng)導(dǎo)班子的綜合素質(zhì)、工作作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)精神,違背協(xié)會(huì)的將。
造成品牌活動(dòng),但是也會(huì)始終堅(jiān)持我們是定的目標(biāo),讓協(xié)會(huì)的會(huì)員在我們協(xié)會(huì)學(xué)習(xí)到新的知。
識,交到更多朋友,對社會(huì)人際交往的禮儀有所了解,并且從人際交往方面、禮儀應(yīng)用方面。
示衷心的感謝,我們協(xié)會(huì)繼續(xù)本著宗旨,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)禮儀之美,盡顯禮儀之風(fēng)采,我們將女里。
把協(xié)會(huì)打造成優(yōu)秀團(tuán)體而不懈努力。首大學(xué)張家界校區(qū)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)禮儀協(xié)會(huì)。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù),自古以來,中華。
兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。夫子曾說“人無禮則不立,事無禮則不成,國無。
跟修養(yǎng)!
蘊(yùn)跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的,所以我們需要禮儀,這扇展示自己的窗戶,中國是一個(gè)禮儀之邦,在一個(gè)隨時(shí)都在推銷自己的商業(yè)化年代,我們更需要標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)的禮儀!
對于商務(wù)禮儀的訓(xùn)練,我覺得并不是整夜睡木板,整天靠墻站就可以了的!一個(gè)人的禮。
儀品行首先是由內(nèi)而生的,如果一味的重視給人的感覺但是確實(shí)沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何。
嘗不是在自欺欺人人,而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當(dāng)從修心而起,一個(gè)真正有內(nèi)。
更多的人參加到學(xué)習(xí)禮儀的隊(duì)伍中來,我校學(xué)生會(huì)女生部特舉辦此次活動(dòng)——“廣西大學(xué)行。
等都整潔中帶有創(chuàng)意;
第二、節(jié)目的質(zhì)量較高,無論是禮儀服飾的表演還是答題環(huán)節(jié)都充分體現(xiàn)了我們參賽賽。
之高;
部門自己先填補(bǔ);
第二、參賽表格的制作出現(xiàn)了些許問題,使得參賽隊(duì)員的出場與評委的不同而造成了困。
急急忙忙派人去買水。
雖然活動(dòng)有著些許瑕疵,但總的來說還是很成功的。這個(gè)活動(dòng)充分展現(xiàn)了我們學(xué)院的禮。
儀
部
工
作
總
校園文化活動(dòng)、配合院務(wù)工作,力求為全院同學(xué)提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活氛圍,創(chuàng)造更寬廣的自我豐富和自我發(fā)展的平臺,一切從廣大學(xué)生權(quán)益出發(fā),順利地完成了本學(xué)期的工作。
我禮儀部,在院團(tuán)委的正確指導(dǎo)下開展工作,主要負(fù)責(zé)學(xué)院各項(xiàng)活動(dòng)的頒獎(jiǎng)典禮和接待。
工作。以服務(wù)為宗旨,以提高學(xué)生綜合素質(zhì)為目的,展示禮儀風(fēng)采。協(xié)助學(xué)院順利開展活動(dòng),為學(xué)院的各項(xiàng)活動(dòng)做好服務(wù)工作。
之間的感情,讓新成員更快的了解我部的職責(zé)及工作,例會(huì),聚餐都是必不可少的。事后發(fā)。
現(xiàn)這也是十分必要的。在我部有了新生力量后,首先負(fù)責(zé)的就是迎新舞會(huì)的相關(guān)事宜,做了。
部分的策劃,出禮儀,出主持。
面展開,講授與實(shí)際操練相結(jié)合,從站、坐、蹲、行等基本姿勢分步開始,大到禮儀在工作。
全局中發(fā)揮的作用,小到端。
了一次學(xué)生干部培訓(xùn),我部負(fù)責(zé)的就是社交禮儀培訓(xùn)內(nèi)容。通過本次培訓(xùn)。
1、新干事自我認(rèn)知、內(nèi)心素養(yǎng)從內(nèi)到外獲得全面提升。
2、新干事了解禮儀的基本要領(lǐng),掌握禮儀培訓(xùn)的基本方法。3、新干事學(xué)會(huì)了溝通技巧,全面提升禮儀技能。
各種大型活動(dòng)的頒獎(jiǎng)現(xiàn)場,出席各項(xiàng)講座禮儀活動(dòng),參與重大會(huì)議的接待工作等。累與樂同。
行,酸與甜并進(jìn),有苦有累,我們從不抱怨,因?yàn)槲覀儚闹袑W(xué)到的更多,鍛煉了更多,我部。
作為院學(xué)生會(huì)的一個(gè)內(nèi)聯(lián)部門,服務(wù)同學(xué),鍛煉自我一直是我們的宗旨。
學(xué)生會(huì)一員的應(yīng)盡的義務(wù)——積極配合著完成我學(xué)生會(huì)的各種活動(dòng),籃球賽場缺人,我們?nèi)ァ?/p>
出把力,當(dāng)裁判,當(dāng)拉拉隊(duì);辯論賽人員不夠,我們?nèi)コ霭蚜?,?dāng)主持人,當(dāng)觀眾。將“服務(wù)同學(xué),鍛煉自我”進(jìn)行到底。
利完成但總會(huì)在任務(wù)工程中出現(xiàn)些許問題,或大或小,我反省后發(fā)現(xiàn)基本的問題出現(xiàn)在以下。
三個(gè)大方面:
驗(yàn)是需要時(shí)間來積累的,通過這一學(xué)期的磨練,我也有了一定的經(jīng)驗(yàn)積累,以后工作只會(huì)更。
好!
2、在剛開始的幾項(xiàng)活動(dòng)準(zhǔn)備過程中,各部門之間缺乏交流,缺乏配合。
大一時(shí)候的隊(duì)員,變成副隊(duì),這無疑也是一種挑戰(zhàn)。這學(xué)期在校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)之下順利開展了。
工作,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,積極的領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)員完成劉老師分配的各項(xiàng)任務(wù),并有所創(chuàng)新,洗了。
識以及上妝步驟,隊(duì)員們在講座結(jié)束后積極的詢問彩妝老師各種關(guān)于護(hù)膚彩妝的問題,隊(duì)員。
學(xué)生會(huì)禮儀隊(duì)個(gè)人總結(jié)篇七
我從xx年10月加入禮儀隊(duì),大半年認(rèn)為得到了許多方面的學(xué)習(xí)鍛煉,社交禮儀、人際溝通、為人處事等。xx年xx月xx日,我擔(dān)任了禮儀隊(duì)后備一職。任職了幾個(gè)月,禮儀隊(duì)的大小活動(dòng)?;顒?dòng)前期準(zhǔn)備,開展組織進(jìn)行,活動(dòng)結(jié)束總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我都努力做到盡職盡責(zé),跟隨禮儀隊(duì)的步伐共同進(jìn)步,以下是我的述職報(bào)告:
新學(xué)期開始,禮儀隊(duì)在學(xué)校門口擺設(shè)新生咨詢處。新生交流會(huì),階梯教室的人員,工作人員細(xì)心準(zhǔn)備,隊(duì)長的精彩招新,無疑為禮儀的宣傳又增色彩,結(jié)束后我們分發(fā)入隊(duì)申請表,登記邀請新生加入。
在經(jīng)過開學(xué)典禮、綠城廣場、辯論賽、科技館和黨課結(jié)業(yè)、文化遺產(chǎn)大賽等多次活動(dòng)。我們有過失誤。但是我也從中吸取了經(jīng)驗(yàn),知道如何改進(jìn)并努力爭取做到最好,要做一次活動(dòng)有一次活動(dòng)的樣子。從中努力并完善自己。
加入禮儀的人員都是極積向上的人,隊(duì)長在納入人員時(shí)考慮到了各個(gè)方面,不僅要有良好的心態(tài),更重要的是要有團(tuán)結(jié)一致的精神,和互幫互助的品質(zhì)。隊(duì)長在剛開始的時(shí)候便加強(qiáng)了對我們的身體鍛煉和心靈上教導(dǎo),告訴我們不論何時(shí)都要記住我們是一個(gè)整體,我至今都沒有忘記隊(duì)長的教晦。我也是一直這樣做的',做任何工作從來不我行我素,按照自己的脾氣。我一直堅(jiān)信:海闊憑魚躍,天高任鳥飛,總有一天我能像雄鷹一樣翱翔于九天之上!
在今后的工作中,我會(huì)盡力彌補(bǔ)把工作做的更加完善。加入禮儀隊(duì)大半年中,雖然忙一些,有勞累的辛酸;也有開心的歡笑;有批評的失落;也有表揚(yáng)的歡喜;有努力的結(jié)晶;也有奮斗的痕跡。
在禮儀隊(duì)我不僅學(xué)會(huì)了如何團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步,更重要的是我在禮儀隊(duì)中找到了自己的價(jià)值,積累了無上的信心,還讓我體會(huì)到了生命的充實(shí),希望禮儀隊(duì)能在以后不斷發(fā)展,綻放出耀眼的光茫。
學(xué)生會(huì)禮儀隊(duì)個(gè)人總結(jié)篇八
下學(xué)期工作計(jì)劃。
尊敬的主席團(tuán)及各位部門成員:
禮儀是人類社會(huì)為了維系社會(huì)正常的生活秩序,所需要共同遵守的那些符合“禮”的精神的行為規(guī)范,準(zhǔn)則和儀式的總和是個(gè)人道德修養(yǎng)的一種反映,是我們整個(gè)民族素質(zhì)的體現(xiàn),是人類進(jìn)步的一種標(biāo)志。我校是擁有悠久歷史的學(xué)院,我校的學(xué)生代表著我校的形象,而禮儀隊(duì)則更是我們學(xué)校的一面鏡子,禮儀隊(duì)成員的形象不僅僅關(guān)系到個(gè)人的素質(zhì)高低更直接關(guān)系到我校的形象。禮儀隊(duì)隊(duì)員經(jīng)過了一個(gè)學(xué)期的工作鍛煉,在各個(gè)方面都有很大的進(jìn)步,在這個(gè)學(xué)期里,我們部門將有如下工作計(jì)劃:
一秉承社聯(lián)的宗旨,傳達(dá)社聯(lián)的思想,加強(qiáng)對本部門成員的管理,幫助成員樹立正確的思想意識,端正工作態(tài)度,提升工作質(zhì)量與自身素質(zhì)。
二秉承“儀表端莊,舉止優(yōu)雅,禮貌待人”的宗旨,在提高成員交際能力的同時(shí),在校和院的各種活動(dòng)中主持各種禮儀接待工作,并力求成為有特色的禮儀服務(wù)隊(duì)。
三總結(jié)過去工作中的失誤,揚(yáng)長避短,不斷完善自身素質(zhì),盡量做到每次禮儀工作都圓滿順利,不出紕漏。
四繼續(xù)加強(qiáng)部門與部門之間、部門與成員之間、隊(duì)員與隊(duì)員之間的溝通和交流,努力促進(jìn)社聯(lián)的凝聚力。
從上學(xué)期的工作態(tài)度來看,禮儀隊(duì)的訓(xùn)練規(guī)模不大,這學(xué)期我們將進(jìn)行大量的訓(xùn)練,以求部員可以獨(dú)立完成各項(xiàng)禮儀接待活動(dòng),以及對站姿,坐姿,走路和出禮儀時(shí)所需要畫的妝容的各項(xiàng)培訓(xùn),以“微笑示人,禮貌對人”為宗旨進(jìn)行各方面的培訓(xùn)。
理論方面的訓(xùn)練。
1、風(fēng)度和儀表的理論訓(xùn)練——主要包括氣質(zhì)、談吐和外表、衣著、化妝及舉止等方面的訓(xùn)練。
2、專項(xiàng)禮儀訓(xùn)練——包括會(huì)議禮儀、典禮儀式、等方面的訓(xùn)練。
實(shí)踐方面的訓(xùn)練。
1、設(shè)有專門的訓(xùn)練場地,并規(guī)定專門的時(shí)間由禮儀隊(duì)三個(gè)隊(duì)長進(jìn)行系統(tǒng)訓(xùn)練。
2、按照所教的禮儀知識進(jìn)行禮儀專業(yè)的實(shí)踐訓(xùn)練。
本學(xué)期的主要任務(wù)是以培養(yǎng)成員的綜合素質(zhì)和提高成員的禮儀能力為中心和工作重點(diǎn),每周有一到兩次的形體訓(xùn)練,讓同學(xué)們真正了解和學(xué)習(xí)到更多有關(guān)于禮儀方面的知識和技能。大型的禮儀活動(dòng)需要全體出勤,中小型禮儀活動(dòng)則實(shí)行輪流制度,力求每個(gè)隊(duì)員都有公平的機(jī)會(huì)來展示自己。
在處理好本隊(duì)的工作外,要盡最大的努力去幫助其他需要我們幫助的部門。
謝謝大家。
xxx。
20xx年xx月xx日。
學(xué)生會(huì)禮儀隊(duì)個(gè)人總結(jié)篇九
一、工作的達(dá)成情況:
1.來料檢驗(yàn):
1.1現(xiàn)在的人員配置來說,還是比較缺乏,每天的工作量還是比較大的,況且像原材料、焊接、外協(xié)五金拋光、機(jī)加件產(chǎn)品的來料檢驗(yàn)都劃分給了五金機(jī)加部門的品管員,來進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督!在外協(xié)處目前覆蓋的檢驗(yàn)有:外購的半成品和成品、零配件、包材、電鍍件抽檢、成品的抽檢試水這幾個(gè)大項(xiàng)!在產(chǎn)品的覆蓋面基本可以滿足現(xiàn)行的品質(zhì)需求!
1.2在來料檢驗(yàn)品管員的配置上是定崗定職;主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢驗(yàn)和異常處理;檢驗(yàn)內(nèi)容主要為產(chǎn)品外觀、裝配、功能、尺寸等;在實(shí)際的檢驗(yàn)技能方面還需要逐步提升;在檢驗(yàn)的流程上基本達(dá)到要求,在標(biāo)準(zhǔn)的判定上還需要牢固掌握!對于異常的處理還需要掌握一定的技巧和方式!針對龍頭方面的檢驗(yàn)還需要培訓(xùn)上崗!
1.3在目前外協(xié)處的電鍍抽檢中,發(fā)現(xiàn)的問題點(diǎn)主要是產(chǎn)品的電鍍鍍層達(dá)不到要求!此種現(xiàn)象一直存在著,沒有得到很好的改善!其次就是外觀性異常特別多,基本上每批次都有30%左右的不良品被挑選出來!造成生產(chǎn)和成本的雙增加;在這方面很多都是電鍍廠原因造成!
1.4外購方面的檢驗(yàn)有時(shí)回來的產(chǎn)品找不到原定的圖面清單或者樣品,在品質(zhì)判定上比較難決定;在決大部分的產(chǎn)品中可以依據(jù)圖紙和樣品進(jìn)行檢驗(yàn)判定;在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)倉庫的送檢單上的名字跟技術(shù)部的清單名字不統(tǒng)一;有時(shí)各有各的叫法,這點(diǎn)必須進(jìn)行改善!物料在全公司必須有固定的代碼和名稱!
1.5在外協(xié)機(jī)加和焊接方面的檢驗(yàn)還存在著問題,在12月底有所改善!之前出現(xiàn)的問題主要是沒有發(fā)現(xiàn)異常:主要是焊接件的外觀、密封性和外協(xié)機(jī)加產(chǎn)品的尺寸等!
2.制程檢驗(yàn):
2.1五金車間:
2.1.2在拋光的抽檢沒有發(fā)現(xiàn)大的問題,檢驗(yàn)內(nèi)容主要是產(chǎn)品拋光后的外觀;主要問題是外觀不良等!基本可以解決!總體上品管員在拋光檢驗(yàn)方面還需要提高和改進(jìn)!
2.2注塑車間:
2.2.1注塑車間的人員配置2人;一個(gè)做現(xiàn)場巡檢、一個(gè)做成品檢驗(yàn),實(shí)行定崗定職;主要負(fù)責(zé)檢驗(yàn)產(chǎn)品的外觀、功能、尺寸、處理現(xiàn)場異常等;在實(shí)際的檢驗(yàn)過程中對于注塑成品的不良現(xiàn)象還不是特別了解;在巡檢發(fā)現(xiàn)問題的及時(shí)性還不及時(shí),有時(shí)在成品轉(zhuǎn)序的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)問題,這就是檢驗(yàn)?zāi)芰Φ牟蛔?對于在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)異常問題的判定不牢固,在收與不收之間不好決策,這是對于公司檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和塑料的本身特性不夠了解,對于后序品質(zhì)需求不了解,還有就是對于異常處理的方式不夠快!面臨著生產(chǎn)車間、技術(shù)方面的壓力,處理的不是很及時(shí)!
2.2.2塑膠拋光在現(xiàn)在面臨著人手不夠的局面,主要是抽檢產(chǎn)品拋光后的外觀;在品管員的努力下,可以滿足現(xiàn)在需要,發(fā)現(xiàn)了不少問題,主要是注塑時(shí)的產(chǎn)品外觀問題和拋光操作不當(dāng)而產(chǎn)生的異常!
2.3:安裝車間:
在安裝成品檢驗(yàn)方面實(shí)行的定人定崗;實(shí)行線上首、巡、抽檢同打包時(shí)的抽檢相結(jié)合,實(shí)行全覆蓋;主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢驗(yàn)和異常處理;檢驗(yàn)內(nèi)容主要是外觀、適配、功能、包裝、配件、不良品界定;在產(chǎn)品的實(shí)際檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)了不少問題:主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的功能和配置上,由于前工序的問題導(dǎo)致產(chǎn)品無法裝配或是達(dá)不到品質(zhì)要求;再就是在生產(chǎn)的流程上,比如在龍頭試水檢測上,要求是先堵住出水口試氣再試水,但是在實(shí)際中未能完全去執(zhí)行!公司在具體的生產(chǎn)流程上還需要繼續(xù)完善!特別是在部門與部門的溝通上,存在著很大問題,有時(shí)發(fā)現(xiàn)問題異常去進(jìn)行溝通解決,安裝有時(shí)不配合執(zhí)行!總是顯得比較高傲!
總體上講,在安裝成品檢驗(yàn)方面基本可以滿足現(xiàn)在出貨需要,在龍頭方面還需要培訓(xùn)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法!在花灑方面可以滿足出貨品質(zhì)需求!
3.0成品抽檢:
在成品抽檢這個(gè)崗位上實(shí)行定職定崗、專人檢驗(yàn);主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢驗(yàn)和異常跟蹤處理;在實(shí)際的檢驗(yàn)過程所起的作用是明顯的;在工作中發(fā)現(xiàn)了很多問題:功能性、外觀、配件、包裝等方面的異常都能得到發(fā)現(xiàn)和解決。
在一定程度上阻止了不良品的外流!
在人員的能力和經(jīng)驗(yàn)上可以滿足現(xiàn)在出貨需要!
二、品質(zhì)部人員能力評估:
工程師:在所管轄的范圍類,對于日常的工作安排和工作指導(dǎo)還可以,在下屬的工作紀(jì)律、團(tuán)隊(duì)合作、指令傳達(dá)、標(biāo)準(zhǔn)參考、部門溝通、異常處理、服從性等方面做得比較到位;在對于下屬的培訓(xùn)指導(dǎo)上還需要有所提升和挖掘!
品管員:在服從性、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、部門溝通、工作內(nèi)容、工作執(zhí)行力等方面還是可以,基本滿足現(xiàn)在需要;在工作質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)掌握、工作技能、方法、經(jīng)驗(yàn)方面還有很大提升空間!
在目前的品管員中,很多是新手,在以前沒有從事過品管工作,所以在工作期間在經(jīng)驗(yàn)上顯得很不專業(yè)、在技能上不足,對于品質(zhì)的理解不夠透徹、在某些流程上不懂、完全要靠上級的指導(dǎo)和培訓(xùn)才能夠上手!特別是異常的界定方面尤顯不足!對于檢驗(yàn)依據(jù)還不能完全掌握和清楚!在檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行上還沒有完全體現(xiàn)出品質(zhì)的作用和價(jià)值!
三、內(nèi)部程序文件、檢測設(shè)備、檢驗(yàn)流程。
部門內(nèi)部所使用最多的是產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)性表單;在產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)上,一般性的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)有了,可以滿足現(xiàn)在客戶品質(zhì)需求,但是在執(zhí)行實(shí)施方面有待繼續(xù)提高;在龍頭的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)上目前沒有明確的產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和流程。
這是急需要解決的問題!
在檢驗(yàn)流程上:公司目前的檢驗(yàn)流程覆蓋了原材料基本上實(shí)行了全方位監(jiān)控,在具體的實(shí)施、執(zhí)行上還有待改進(jìn):比如圖紙和外購實(shí)物的名稱、外形、檢驗(yàn)名稱等不一致!
在檢測設(shè)備上:現(xiàn)有的設(shè)備基本可以滿足生產(chǎn)品質(zhì)需要,只是在某些方面可以改進(jìn)得更實(shí)用和更先進(jìn)!最主要的欠缺在于材料成分的分析上還是空白!龍頭試水設(shè)備上還有待進(jìn)行優(yōu)化,以滿足明年大批量生產(chǎn)品質(zhì)需求!在基本的尺寸檢測用的卡尺、螺紋規(guī)等需要進(jìn)行校驗(yàn)和外購;具體型號等根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要進(jìn)行請購!
四、品質(zhì)部組織構(gòu)架和配置:
目前部門配置13人!結(jié)構(gòu)性不變;根據(jù)實(shí)際需要,預(yù)計(jì)在明年配置18人!具體的配置見附表組織架構(gòu)圖:在目前配置下主要增加如下:
塑膠拋光增加抽檢1人;外購檢驗(yàn)增加1人;實(shí)驗(yàn)室配加1人;安裝品管配加2人;。
五、質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成情況:
在進(jìn)一月的實(shí)際統(tǒng)計(jì)后:除外協(xié)加工件(32.94%)和外購(92.39%)的部分產(chǎn)品質(zhì)量未能達(dá)到公司既定的目標(biāo)外;機(jī)加(95.5%)注塑(95.5%)、安裝(98.3%)、品質(zhì)部目標(biāo)值(100%)均滿足了既定目標(biāo)和要求!
六、20xx年工作計(jì)劃:
6.1:組織架構(gòu)重新配制人數(shù),架構(gòu)不變,具體見附表1!
6.2:品管員內(nèi)部培訓(xùn):在20xx年的培訓(xùn)計(jì)劃是每月2次以上!主要是標(biāo)準(zhǔn)、流程、檢驗(yàn)技巧和方式、品質(zhì)專業(yè)術(shù)語、對于發(fā)現(xiàn)問題的處理、iso等方面!
6.3:工作崗位的重組:適合的人放在最適合的位置!
6.4:把公司外購、外協(xié)所有物料的檢驗(yàn)放在外協(xié)檢驗(yàn)后入倉、電鍍件還是在外協(xié)抽檢后去安裝全檢!
6.5:對于產(chǎn)品檢驗(yàn)的指導(dǎo)性文件的編制和實(shí)施!
6.6:全面實(shí)行tqa!從品質(zhì)控制轉(zhuǎn)為品質(zhì)預(yù)防!
6.7:全面推行維護(hù)iso9001:20xx的要求、努力使公司的品質(zhì)走上制度化、標(biāo)準(zhǔn)化!
6.8:公司各個(gè)工序的質(zhì)量稽核,放入工作重點(diǎn)。
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學(xué)生會(huì)禮儀隊(duì)個(gè)人總結(jié)篇十
結(jié)
本學(xué)期,我們水利電力學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和指導(dǎo)下,本著自我管理,自我服務(wù)和自我教育的方針,以服務(wù)全系師生為己任,學(xué)生會(huì)全體成員共同努力,積極開展各項(xiàng)校園文化活動(dòng)、配合院務(wù)工作,力求為全院同學(xué)提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活氛圍,創(chuàng)造更寬廣的自我豐富和自我發(fā)展的平臺,一切從廣大學(xué)生權(quán)益出發(fā),順利地完成了本學(xué)期的工作。
我禮儀部,在院團(tuán)委的正確指導(dǎo)下開展工作,主要負(fù)責(zé)學(xué)院各項(xiàng)活動(dòng)的頒獎(jiǎng)典禮和接待工作。以服務(wù)為宗旨,以提高學(xué)生綜合素質(zhì)為目的,展示禮儀風(fēng)采。協(xié)助學(xué)院順利開展活動(dòng),為學(xué)院的各項(xiàng)活動(dòng)做好服務(wù)工作。
一、迎新納新,為我部注入新鮮血液。
學(xué)期伊始,納新為我部增添了7名新成員,為我部增添了新鮮血液。為了增進(jìn)新老成員之間的感情,讓新成員更快的了解我部的職責(zé)及工作,例會(huì),聚餐都是必不可少的。事后發(fā)現(xiàn)這也是十分必要的。在我部有了新生力量后,首先負(fù)責(zé)的就是迎新舞會(huì)的相關(guān)事宜,做了部分的策劃,出禮儀,出主持。
二、禮儀培訓(xùn),提高禮儀素養(yǎng)。
為了讓新生了更進(jìn)一步的了解我部職責(zé),以及培養(yǎng)自身禮儀素質(zhì),于10月25日起,通過兩周的時(shí)間對我部成員進(jìn)行了禮儀專項(xiàng)培訓(xùn)。培訓(xùn)圍繞儀容、儀態(tài)以及會(huì)議基本禮儀等方面展開,講授與實(shí)際操練相結(jié)合,從站、坐、蹲、行等基本姿勢分步開始,大到禮儀在工作全局中發(fā)揮的作用,小到端茶遞水時(shí)的一個(gè)微笑,以及接待禮儀、頒獎(jiǎng)禮儀、引領(lǐng)禮儀的內(nèi)容、特點(diǎn)和應(yīng)用等。使一些平常不太注重的禮儀細(xì)節(jié)深深刻入?yún)⒂?xùn)同學(xué)們的日常工作中。本次培訓(xùn)活動(dòng)的順利舉行,充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生知禮、學(xué)禮的積極性,使同學(xué)們對禮儀有了一個(gè)全新的認(rèn)識,學(xué)會(huì)了如何樹立一個(gè)良好的學(xué)生干部形象。新干事在完成禮儀各項(xiàng)活動(dòng)等的基本能力已近具備,在這之后,我部每周都會(huì)定期對新干事在培訓(xùn)中所學(xué)的進(jìn)行鞏固練習(xí),讓所學(xué)更加的完備,能夠很好的完成院里禮儀方面各項(xiàng)的任務(wù)了。
由于這兩周的培訓(xùn)效果顯著,我部又和辦公室。事業(yè)部合作,為我院全體學(xué)生干部進(jìn)行了一次學(xué)生干部培訓(xùn),我部負(fù)責(zé)的就是社交禮儀培訓(xùn)內(nèi)容。
通過本次培訓(xùn)。
1、新干事自我認(rèn)知、內(nèi)心素養(yǎng)從內(nèi)到外獲得全面提升。
2、新干事了解禮儀的基本要領(lǐng),掌握禮儀培訓(xùn)的基本方法。
3、新干事學(xué)會(huì)了溝通技巧,全面提升禮儀技能。
三、
服務(wù)同學(xué),鍛煉自我是我們的宗旨。
在我部成員完成各項(xiàng)禮儀培訓(xùn),并掌握了一定的利益技巧后,我禮儀部一直活躍在院內(nèi)各種大型活動(dòng)的頒獎(jiǎng)現(xiàn)場,出席各項(xiàng)講座禮儀活動(dòng),參與重大會(huì)議的接待工作等。累與樂同行,酸與甜并進(jìn),有苦有累,我們從不抱怨,因?yàn)槲覀儚闹袑W(xué)到的更多,鍛煉了更多,我部作為院學(xué)生會(huì)的一個(gè)內(nèi)聯(lián)部門,服務(wù)同學(xué),鍛煉自我一直是我們的宗旨。
四、為我們的大家庭的建設(shè)添磚加瓦。
作為學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭的成員,我部不僅只是完成著我部的基本職責(zé),而且完成著身為學(xué)生會(huì)一員的應(yīng)盡的義務(wù)——積極配合著完成我學(xué)生會(huì)的各種活動(dòng),籃球賽場缺人,我們?nèi)コ霭蚜?,?dāng)裁判,當(dāng)拉拉隊(duì);辯論賽人員不夠,我們?nèi)コ霭蚜?,?dāng)主持人,當(dāng)觀眾。將“服務(wù)同學(xué),鍛煉自我”進(jìn)行到底。
五、簡要總結(jié)工作中出現(xiàn)的問題。
本學(xué)期工作基本順利完成,在肯定成績的同時(shí),也不能。
忘了總結(jié)問題。雖然每次都能順利完成但總會(huì)在任務(wù)工程中出現(xiàn)些許問題,或大或小,我反省后發(fā)現(xiàn)基本的問題出現(xiàn)在以下三個(gè)大方面:
1、我今年剛上任禮儀部部長這個(gè)職務(wù),經(jīng)驗(yàn)上的存在著不足,包括思考問題的全面性,對干事的管理調(diào)用的合理性等方面都缺乏經(jīng)驗(yàn)。不過我認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)是需要時(shí)間來積累的,通過這一學(xué)期的磨練,我也有了一定的經(jīng)驗(yàn)積累,以后工作只會(huì)更好!
2、在剛開始的幾項(xiàng)活動(dòng)準(zhǔn)備過程中,各部門之間缺乏交流,缺乏配合。
多大的問題,只要我們本著本著自我管理,自我服務(wù)和自我教育的方針,以服務(wù)全系師生為己任,在院團(tuán)委老師的指導(dǎo)下團(tuán)結(jié)一心,互幫互助,沒有什么問題刻度不了的。
在今后的工作中。我禮儀部一定會(huì)發(fā)揚(yáng)好傳統(tǒng),改進(jìn)不足之處,與其他部門團(tuán)結(jié)互助以更好的建設(shè)這個(gè)大家庭。
時(shí)間過得真快,眨眼間一個(gè)學(xué)期已經(jīng)過去。在過去的半年里,作為河科大的首屆禮儀部,我們經(jīng)過選拔,組建起一個(gè)努力上進(jìn)、青春洋溢的集體,在所有成員的團(tuán)結(jié)努力下,認(rèn)真努力地做好自己的本職工作。同時(shí)又與其他各部團(tuán)結(jié)協(xié)作,在學(xué)校舉行的各類活動(dòng)中認(rèn)真工作,努力進(jìn)取,取得了很好的成績。
在過去的一個(gè)學(xué)期中,姐妹們一起,團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相幫助,克服了許多天氣以及其他各方面的困難,圓滿的完成了許多次活動(dòng)的禮儀工作。尤其是嘉年華的時(shí)候,那么冷的天氣條件下,大家都充分的發(fā)揚(yáng)了學(xué)生會(huì)為學(xué)校、為全體同學(xué)服務(wù)的精神,不怕苦、不為難的精神,一遍一遍的彩排、練習(xí),穿著單薄的衣衫一直堅(jiān)持到活動(dòng)的結(jié)束。那一次的活動(dòng),讓我深刻的感受到了姐妹們的堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)結(jié),以及對于本職工作踏實(shí)負(fù)責(zé)的態(tài)度,學(xué)到了很多東西。在上個(gè)學(xué)期的工作中,我的合作意識也得到了加強(qiáng),整個(gè)禮儀部就像一個(gè)大家庭,充滿包容,充滿理解,充滿默契,使每一個(gè)身在禮儀部中的人都感到莫大的驕傲和自豪。
富。衷心的希望我們禮儀部在新的學(xué)期里,會(huì)走得更好更踏實(shí)。
共青團(tuán)重慶文理學(xué)院外國語學(xué)院總支委員會(huì)文明。
時(shí)光飛逝、日月如梭。眨眼間,緊張而又忙碌的一學(xué)期又將結(jié)束了。這一學(xué)期來,我們文明禮儀部在兩委會(huì)這個(gè)大家庭中成長著、發(fā)展著、探索著,真的是有所進(jìn)步、有所收獲。有過成功的喜悅,也有過失敗的頹廢。在此將本學(xué)期我們部門在工作中的收獲與不足總結(jié)如下:
一.堅(jiān)持做好常規(guī)工作。
在本學(xué)期開學(xué)初,我們部門面向全院學(xué)生進(jìn)行了招新工作,從中進(jìn)行選拔,選出了一批團(tuán)結(jié)進(jìn)取,積極向上,責(zé)任心強(qiáng)的新成員,為我部注入了新的血液,提高了部門的整體力量,促使了各項(xiàng)工作較好的完成在本學(xué)期的整個(gè)工作當(dāng)中,我部成員表現(xiàn)比較積極,準(zhǔn)時(shí)出席參加每次例會(huì)、做好每次記錄并寫好會(huì)議提綱。在站崗過程當(dāng)中,做好違規(guī)者的記錄,認(rèn)真負(fù)責(zé),從無遲到,早退,曠崗的現(xiàn)象,這是大家有目共睹的,這點(diǎn)我覺得我們部門做得真的很好,特別是在寒冷的冬天。
二.積極參加活動(dòng),在小事中成長。
本部門雖然沒有投標(biāo)活動(dòng),但也協(xié)助其他部門完成了一些活動(dòng)如本學(xué)期的運(yùn)動(dòng)會(huì),我們部門負(fù)責(zé)的是50米短跑,由于參賽選手較多,因此我也明白了責(zé)任的重大。不過令人高興的是,我們部門的成員都認(rèn)真負(fù)責(zé)保證了本次活動(dòng)保質(zhì)保量的完成了,此外我們也協(xié)助其他部門完成了講雷鋒故事的比賽、支教活動(dòng)的決賽,社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大會(huì)的決賽等工作。當(dāng)然也會(huì)盡全力的支持本學(xué)期的重頭戲畢業(yè)生晚會(huì),使畢業(yè)生晚會(huì)取得圓滿成功。
本部門積極的配合校文明禮儀部進(jìn)行校風(fēng)巡視,對學(xué)校同學(xué)的一些不好行為進(jìn)行了制止,為同學(xué)們創(chuàng)造了文明和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境,為學(xué)校創(chuàng)造力良好的氛圍。
三、正視不足,努力完善,力求進(jìn)步。
本部門各成員之間由于不常在一起,交流和溝通的時(shí)間較少,致使部門的一些活動(dòng)和工作不能完全到位,也有個(gè)別成員不做事不太積極,缺乏整體性和連續(xù)性,因此部門成員的素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。
在本學(xué)期中,沒有去投標(biāo)活動(dòng),我覺得這是我們部門的最大不足。希望在下學(xué)期的工作中積極的去投標(biāo)活動(dòng)使本部門成員得到更好地鍛煉。
盡管在兩委會(huì)也有一年了,但有些事還是缺乏經(jīng)驗(yàn),缺乏動(dòng)手能力,碰到事情多的時(shí)候就消極的對待,充滿了抱怨,這就是我們部門的缺點(diǎn)或不足,我們應(yīng)該認(rèn)真分析和檢查自己積極改正,以取得更大的進(jìn)步!
以上是我部的工作總結(jié),希望在新的學(xué)期里,我們部門能取得有所改變和提高。
共青團(tuán)重慶文理學(xué)院外國語學(xué)院總支委員會(huì)文明禮儀部二〇一二年五月二十四日。
接下來,你將看到:個(gè)人禮儀工作總結(jié)范文7月28日下午的半年工作總結(jié)暨安全生產(chǎn)總結(jié)大會(huì)順利舉辦了,我負(fù)責(zé)的禮儀工作也順利地出色地完成了,很高興!本次工作做得好的地方總結(jié)一下,主要有以下幾點(diǎn):一、通知到位。二、人員安排合理。三、安排了儀和娥兩個(gè)人事部的對員工比較熟悉的同事來做領(lǐng)獎(jiǎng)人員的排位、催促、指引工作。四、事先就流程進(jìn)行彩排,了解過程中的細(xì)節(jié),確定每個(gè)細(xì)節(jié)的處理規(guī)范。五、我自己要做總負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)每個(gè)環(huán)節(jié)的鏈接,如通知禮儀就坐、出場,安排上場等。六、由于安排設(shè)置得比較靈活,出現(xiàn)意外情況,有個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)同事臨時(shí)有事缺席的情況下,也能立刻調(diào)整好禮儀安排,另外,在頒獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)有變的情況下,也能立刻對頒獎(jiǎng)的禮儀安排作出應(yīng)變措施。通過對本次禮儀工作的思考,以后還能改進(jìn)的地方有以下幾點(diǎn):一、整理獎(jiǎng)牌的禮儀,兩個(gè)就足夠了,可以空余多一個(gè)位置。二、事先要一份會(huì)議的議程表和領(lǐng)導(dǎo)的講話稿,以便把握好時(shí)間,準(zhǔn)確定好禮儀上場的時(shí)間。三、主席臺若擺了花之后,禮儀要由臺下走,上臺的時(shí)間要整齊一點(diǎn)。四、獎(jiǎng)牌在托盤上是上下放置,放在主席臺以后就上面的放右邊,下面的放左邊。獎(jiǎng)牌針對禮儀,反對領(lǐng)導(dǎo)方向,以便領(lǐng)導(dǎo)頒獎(jiǎng)。
7月28日下午的半年工作總結(jié)暨安全生產(chǎn)總結(jié)大會(huì)順利舉辦了,我負(fù)責(zé)的禮儀工作也順利地出色地完成了,很高興!
本次工作做得好的地方總結(jié)一下,主要有以下幾點(diǎn):
一、通知到位。
二、人員安排合理。
三、安排了儀和娥兩個(gè)人事部的對員工比較熟悉的同事來做領(lǐng)獎(jiǎng)人員的排位、催促、指引工作。
四、事先就流程進(jìn)行彩排,了解過程中的細(xì)節(jié),確定每個(gè)細(xì)節(jié)的處理規(guī)范。
五、我自己要做總負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)每個(gè)環(huán)節(jié)的鏈接,如通知禮儀就坐、出場,安排上場等。
六、由于安排設(shè)置得比較靈活,出現(xiàn)意外情況,有個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)同事臨時(shí)有事缺席的情況下,也能立刻調(diào)整好禮儀安排,另外,在頒獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)有變的情況下,也能立刻對頒獎(jiǎng)的禮儀安排作出應(yīng)變措施。
通過對本次禮儀工作的思考,以后還能改進(jìn)的地方有。
以下幾點(diǎn):
一、整理獎(jiǎng)牌的禮儀,兩個(gè)就足夠了,可以空余多一個(gè)位置。
二、事先要一份會(huì)議的議程表和領(lǐng)導(dǎo)的講話稿,以便把握好時(shí)間,準(zhǔn)確定好禮儀上場的時(shí)間。
三、主席臺若擺了花之后,禮儀要由臺下走,上臺的時(shí)間要整齊一點(diǎn)。
四、獎(jiǎng)牌在托盤上是上下放置,放在主席臺以后就上面的放右邊,下面的放左邊。獎(jiǎng)牌針對禮儀,反對領(lǐng)導(dǎo)方向,以便領(lǐng)導(dǎo)頒獎(jiǎng)。
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*月*日下午的半年工作總結(jié)暨安全生產(chǎn)總結(jié)大會(huì)順利舉辦了,我負(fù)責(zé)的禮儀工作也順利地出色地完成了,很高興!
本次工作做得好的地方總結(jié)一下,主要有以下幾點(diǎn):
一、通知到位。
二、人員安排合理。
三、安排了儀和娥兩個(gè)人事部的對員工比較熟悉的同事來做領(lǐng)獎(jiǎng)人員的排位、催促、指引工作。
四、事先就流程進(jìn)行彩排,了解過程中的細(xì)節(jié),確定每個(gè)細(xì)節(jié)的處理規(guī)范。
五、我自己要做總負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)每個(gè)環(huán)節(jié)的鏈接,如通知禮儀就坐、出場,安排上場等。
六、由于安排設(shè)置得比較靈活,出現(xiàn)意外情況,有個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)同事臨時(shí)有事缺席的情況下,也能立刻調(diào)整好禮儀安排,另外,在頒獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)有變的情況下,也能立刻對頒獎(jiǎng)的禮儀安排作出應(yīng)變措施。
通過對本次禮儀工作的思考,以后還能改進(jìn)的地方有以下幾點(diǎn):
一、整理獎(jiǎng)牌的禮儀,兩個(gè)就足夠了,可以空余多一個(gè)位置。
二、事先要一份會(huì)議的議程表和領(lǐng)導(dǎo)的講話稿,以便把握好時(shí)間,準(zhǔn)確定好禮儀上場的時(shí)間。
三、主席臺若擺了花之后,禮儀要由臺下走,上臺的時(shí)間要整齊一點(diǎn)。
四、獎(jiǎng)牌在托盤上是上下放置,放在主席臺以后就上面的放右邊,下面的放左邊。獎(jiǎng)牌針對禮儀,反對領(lǐng)導(dǎo)方向,以便領(lǐng)導(dǎo)頒獎(jiǎng)。
回想大一下半學(xué)期的生活,總體來說比上學(xué)期豐富許多,稍顯遺憾的是,活動(dòng)參加不少,榮譽(yù)卻不見幾個(gè)。這學(xué)期的活動(dòng)主要是班歌比賽、健美操和參與話劇公演,以及零零散散擔(dān)任學(xué)校里一些頒獎(jiǎng)典禮的禮儀工作。下面談?wù)勎业母惺堋?/p>
一、班歌。
之所以說這是我本學(xué)期主要的活動(dòng),是因?yàn)榘喔韬徒∶啦倩旧隙挤謩e持續(xù)了半個(gè)多月,余下便不剩多少時(shí)間了。重視班歌比賽,原因有很多,可能是因?yàn)槲倚鹿偕先稳鸦?,可能是出于中學(xué)養(yǎng)成的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的習(xí)慣,抑或是我真的希望能為集體凝聚力的增強(qiáng)出一份力。但不管怎么說,直觀結(jié)果是慘烈的??赡苁且?yàn)橹耙娮C了同學(xué)們在此之前,為了同一個(gè)目標(biāo)而共同奮斗的過程,對于結(jié)果我有很高的自信心和期望,當(dāng)?shù)弥裆蠠o名時(shí),我竟有些不知所措,繼而便是一陣莫名的難過。說實(shí)話我是個(gè)有點(diǎn)傻的人,我認(rèn)為只要能為集體爭光,我個(gè)人付出再多也是理所當(dāng)然,不管是精神上的還是物質(zhì)上的。最后結(jié)果如此,難免心理上有落差。賽后我也曾尋找失利原因,似乎是不可抗力大于主觀原因(評委未到齊,上場次序等)。而且我也不得不說,我們真的問心無愧了。凡事問心無愧便好。
二、健美操。
這次比賽對我來說也算是個(gè)機(jī)遇,因?yàn)橹耙恢毕M艿桥_跳舞,但自己沒有基本功,所以健美操是最佳選擇了。如果單從過程來看,這次比賽強(qiáng)身健體之功效顯而易見,同時(shí)也陶冶了情操,結(jié)交了新友,并非一件壞事。至于其中就里,之前已寫過一篇詳盡介紹,在此不再贅述。另外我也意識到:一個(gè)活動(dòng)如果前期不做好宣傳工作,這個(gè)活動(dòng)就會(huì)如一粒煙塵,消失在大學(xué)集體扎堆的活動(dòng)中;資金短缺是一件多么可怕的事;永遠(yuǎn)不要高估自己的能力,尤其是在從未嘗試過的事情上。
總結(jié)以上兩個(gè)活動(dòng),我認(rèn)為學(xué)生會(huì)工作仍有許多待改進(jìn)的地方。比如在比賽評分的公平性上,是否能夠提前制定一套應(yīng)急方案,以防當(dāng)評委老師無法及時(shí)到場時(shí),盡量消除分?jǐn)?shù)不公正現(xiàn)象?能否在正式演出前增加各隊(duì)伍預(yù)展示環(huán)節(jié),以緩解因上場次序而引發(fā)的不公平?在宣傳活動(dòng)時(shí),能否聯(lián)合多部門共同進(jìn)行宣傳?這些都有待探索。
三、話劇公演。
經(jīng)過一年的校女生部禮儀工作,我學(xué)到了很多。在此感謝學(xué)校里提供的這么好的機(jī)會(huì)和條件,以及學(xué)姐的提拔。大一上學(xué)期,剛進(jìn)大學(xué)的我,對于化妝方面簡直一竅不通,只是通過廣告知道一些化妝品而已。學(xué)生工作正式開始后,學(xué)校便請來了專業(yè)化妝老師對我們進(jìn)行培訓(xùn),雖然大一一學(xué)年只上過三次課,但每次都是獲益匪淺。比如,我了解了化妝的基本步驟,知道了以前聞所未聞的化妝器具,這從長遠(yuǎn)來看真是再好不過的知識儲備;我學(xué)會(huì)了禮儀人員正確的行走、坐、立的規(guī)范,學(xué)會(huì)了怎樣微笑,并對會(huì)場和頒獎(jiǎng)禮儀工作有了初步認(rèn)知;我學(xué)會(huì)了穿高跟鞋,并且穿上了以前想穿卻沒機(jī)會(huì)穿的旗袍;在職期間,學(xué)校的多次頒獎(jiǎng)工作也鍛煉了我在聚光燈下微笑的勇氣要知道,我以前是很怯場的。雖然我不是頒獎(jiǎng)儀式上的主角,但我仍收獲了很多。不管他人心中怎樣看待學(xué)校這些禮儀工作,至少我是很喜歡的。真的希望以后還能參加類似的專業(yè)技能培訓(xùn)。
彈指一揮間,大學(xué)一年就這樣匆匆走過了。大二將怎么度過,還是一個(gè)未知數(shù)。我始終相信未來是美好的,所有現(xiàn)在正在經(jīng)受的苦難,終將會(huì)過去。面包會(huì)有的,一切都會(huì)有的,以此來勉勵(lì)自己吧。
歲月荏苒,時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間已臨近換屆,西安工程大學(xué)學(xué)生會(huì)禮儀部在主席團(tuán)的關(guān)心和支持下,在各部門的合作幫助,將“內(nèi)外兼修”的部門宗旨與“厚德、弘毅、博學(xué)、篤行”的校訓(xùn)相結(jié)合,本著為同學(xué)服務(wù)的原則,積極開展各項(xiàng)工作,充分發(fā)揮了“名片”的作用,到目前為止,較好的完成了主席團(tuán)交給的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將本部門xx年度上半年工作情況作以簡單報(bào)告:
一、繼續(xù)完善管理體制,嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)制度。
為了使部門管理體制更加趨于合理和完善。禮儀部完善了以前制定的管理辦法和考核方式,完善后的管理機(jī)制使干事對自己的工作和職責(zé)更加明確,有利于部門各項(xiàng)工作的有序開展。公正、透明、合理的考核方式,賞罰分明,充分調(diào)動(dòng)了干事的工作積極性。
二、因人制宜,引導(dǎo)干事獨(dú)立參加活動(dòng)。
本屆禮儀部著重培養(yǎng)干事的自主能力,讓干事學(xué)會(huì)獨(dú)立的,即使沒有指導(dǎo),也能成功的完成本職工作,遇見突發(fā)情況,能臨場不懼,冷靜化解,這應(yīng)該是每個(gè)禮儀部部員必備的能力。
同時(shí),在為部門工作服務(wù)的同時(shí),努力將每一個(gè)干事的特長發(fā)掘出來,針對每一名干事的特長給他提供不同的發(fā)展空間,并注重給能力相對較弱的干事更多的鍛煉機(jī)會(huì),培養(yǎng)干事的個(gè)人素質(zhì)和工作能力,鍛煉干事的社會(huì)交際能力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
三、對于其他部門的工作有所涉獵。
本學(xué)期我們讓部員主動(dòng)和其他部門進(jìn)行溝通,對其他部門工作有。
所了解,不單單的完成部門內(nèi)部工作,在工作中建立融洽的關(guān)系,為活動(dòng)的成功舉辦打下基礎(chǔ)。并且培養(yǎng)他們主動(dòng)與活動(dòng)主辦方的負(fù)責(zé)人的溝通能力,保證活動(dòng)流程能按計(jì)劃有條不紊的進(jìn)行。
四、本學(xué)年工作的不足之處。
回首往昔,雖然禮儀部在過去的一年里取得了較大的進(jìn)步,但工作中仍存在著一些不足,主要表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面:
由于禮儀在活動(dòng)中負(fù)責(zé)的比較瑣碎,容易出現(xiàn)人員“扎堆”的情況,導(dǎo)致另一面人手不足。在接下來的工作中,我們將明確干事各自分工,在活動(dòng)開始前,將各項(xiàng)工作責(zé)任到人,以保證各項(xiàng)工作得以高效有序的進(jìn)行。
“有活動(dòng)需要禮儀而禮儀卻總是理由有事推脫”是每一屆禮儀部都會(huì)面臨的一個(gè)問題。本屆禮儀部除繼續(xù)調(diào)動(dòng)大家的積極性外,還采取一定的強(qiáng)制措施。記錄干事出禮儀情況同時(shí),明確獎(jiǎng)罰,對熱情工作者給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),對懶惰懈怠者將當(dāng)眾批評,絕不姑息。
五、今后工作展望。
本屆禮儀部從內(nèi)部建設(shè)到外延活動(dòng)的參與,取得了較好的效果,今后的工作計(jì)劃如下:
1、繼續(xù)培養(yǎng)干事自主能力。
在采取“跟班”方法出活動(dòng)的同時(shí),試著放手讓部員自己出一些活動(dòng),爭取做到完全沒有我們指導(dǎo)也能成功的出一場活動(dòng)。為下一屆禮儀部換屆作長遠(yuǎn)準(zhǔn)備。
2、舉辦部門特色活動(dòng)。
關(guān)于舉辦部門特色活動(dòng),由于本學(xué)年事情比較繁多,部門特色活動(dòng)一直沒有開展,今后希望能得到各個(gè)部門的支持,舉辦部門特色活動(dòng),并能傳承下去。
3、完善服裝外借制度。
在主席團(tuán)和指導(dǎo)老師的支持下,上半年我部購進(jìn)新禮儀服裝30件,與此同時(shí),服裝外借的問題尤為突出,今后需建立健全的服裝管理制度,對借出的服裝進(jìn)行檢查,防止服裝的損耗。
宗旨,為xx年度上半年的工作畫上圓滿的句號,新一屆禮儀部將“百尺竿頭更進(jìn)一步”,積極進(jìn)取、努力創(chuàng)新,取得更大的進(jìn)步!將校禮儀部的金字招牌傳承下去!
禮儀部工作總結(jié)彈指一揮間禮儀部已成立近兩年,在經(jīng)歷了一年的摸索期后,禮儀部的各項(xiàng)工作漸入正軌。今年學(xué)期伊始,我們院學(xué)生會(huì)統(tǒng)一進(jìn)行了有計(jì)劃的招新,禮儀部也成功的完成招新計(jì)劃,增添了8名新干事,為禮儀部添加的新的血液。為增進(jìn)感情,促進(jìn)相互了解,招新后我們召開了多次例會(huì),新老干事互相認(rèn)識,老干事為新干事介紹上學(xué)年在禮儀部的工作經(jīng)驗(yàn)與心得,讓新干事進(jìn)一步了解禮儀部的職能。為使新干事了解禮儀事宜,培養(yǎng)自身禮儀素質(zhì),我們對新干事進(jìn)行了定期的培訓(xùn),并在活動(dòng)中按照老干事帶新干事的方式,讓新干事盡可能的參與活動(dòng)。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的訓(xùn)練,新干事在化妝,完成禮儀各項(xiàng)活動(dòng)等方面的能力已基本具備,禮儀部成員彼此更加了解。
在本學(xué)期的活動(dòng)中,禮儀部能夠較好的完成各項(xiàng)任務(wù),但是也存在著一些問題。本學(xué)期禮儀部最大的進(jìn)步就是在統(tǒng)籌活動(dòng)和人員安排上更為合理化。上學(xué)年由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏和對禮儀部認(rèn)識的不全面,在活動(dòng)之前的準(zhǔn)備工作不充分,活動(dòng)中也問題不斷。本學(xué)年我們吸取。
教學(xué)。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)在各個(gè)活動(dòng)之前都做好充分的準(zhǔn)備工作明確每個(gè)禮儀成員的職責(zé)活動(dòng)一般都能較好開展當(dāng)然禮儀部也存在需要改進(jìn)的地方。例如禮儀人員的隨機(jī)應(yīng)變能力有待改進(jìn)和進(jìn)一步提高禮儀部各個(gè)成員都應(yīng)清楚的知道有關(guān)禮儀服借還的基本流程還有在活動(dòng)中禮儀人員的自身形象等問題。
在接下來的工作中。禮儀部一定會(huì)發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng),改進(jìn)不足之處,與其他部門團(tuán)結(jié)互助,以更好建設(shè)師院學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭。
添樂幼兒園xx—xx年度下學(xué)期。
3月份禮儀教育3月反饋表。
xx年3月25日。
學(xué)生會(huì)禮儀隊(duì)個(gè)人總結(jié)篇十一
本人在20xx年2月下旬到現(xiàn)在這家公司的人事行政部,轉(zhuǎn)眼間到了年底,是該回顧與總結(jié)的時(shí)候了,以下是本部門的年度工作總結(jié)。
1、員工招聘方面。我們公司雖是高科技技術(shù)企業(yè),可員工不多,只有100多號人,我們也是與許多企業(yè)一樣,公司年初制訂一個(gè)招聘計(jì)劃,由各部門提出用工需求,報(bào)總經(jīng)理與董事長審批后,人事行政部按照部門人員編制和相關(guān)需求,招聘員工。在招聘渠道方面,除了通過當(dāng)?shù)厝瞬啪W(wǎng)招聘外,還與當(dāng)?shù)芈殬I(yè)介紹所合作,同時(shí)也發(fā)動(dòng)員工介紹,還有我們自己上街張貼招聘廣告,基本上是這種方式招聘員工,一年來,曾有兩次出現(xiàn)用工緊缺現(xiàn)象(8月與11月初),其它時(shí)段基本滿足公司的生產(chǎn)及發(fā)展需要。
2、員工入職管理。我們完善員工入職手續(xù)與流程,我們在勞動(dòng)人事方面雖有許多企業(yè)所不及的地方。但也有許多需要完善的地方,我們在這方面也做了一些改進(jìn)工作,如員工入職的承諾,宿舍的保證金制度,員工入職的書面通知單運(yùn)用等都進(jìn)行修改,員工的入職管理工作得到了加強(qiáng)。
3、員工考勤管理。主要是嚴(yán)格員工日常請休假制度,每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。考勤管理也是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù),公司前臺人員調(diào)動(dòng)變化過快,先后更換了四人,曾造成一度考勤管理上的混亂,經(jīng)過重點(diǎn)整治,扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)的局面,做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統(tǒng)計(jì)及核算無差錯(cuò)。順利的完成考勤的統(tǒng)計(jì)工作。
4、考勤紀(jì)律督查。員工出勤異常情況減少(員工),遲到早退現(xiàn)象得到控制,行政部只要異常情況,均通過oa發(fā)到當(dāng)事人部門,同時(shí)在月中和月底進(jìn)行復(fù)核??记诩o(jì)律的督導(dǎo)已相對形成了規(guī)范。對違紀(jì)行為進(jìn)行公告并處罰。有效地加強(qiáng)了監(jiān)管力度。
5、員工勞動(dòng)關(guān)系及勞動(dòng)合同的管理。人事行政部按照勞動(dòng)法要求,根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同,新入職員工在入職當(dāng)天均簽訂勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同的簽訂率達(dá)到100%,對勞動(dòng)合同履行的投訴率為零。
6、做好離職員工的離職面談工作,了解員工離職的原因及心態(tài),及時(shí)挽留住優(yōu)秀的員工,為企業(yè)形象維護(hù)與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。
7、員工保險(xiǎn)方面。為離職或入職的員工進(jìn)行增減,為員工辦理保險(xiǎn)手續(xù),保證了人員的穩(wěn)定和員工利益,及時(shí)按月申報(bào)和繳納員工的各種保險(xiǎn),所有員工入職,行政部均為其辦理工傷保險(xiǎn),一個(gè)月后為其辦理團(tuán)體的意外險(xiǎn),降低了用工的風(fēng)險(xiǎn)。
二、行政管理工作方面。
行政管理是人事行政部的另一大項(xiàng)工作,主要負(fù)責(zé)公司的食堂、宿舍、環(huán)境衛(wèi)生、公司車輛管理等,同時(shí)還要處理一些外部聯(lián)系事宜,是后勤服務(wù)的職能部門。
1、做好安全保衛(wèi)工作。加強(qiáng)傳達(dá)室管理;每月召開傳達(dá)室安全例會(huì)4次;加強(qiáng)晚間巡查力度,對大食堂窗戶固定,防止外部人員爬窗進(jìn)入。傳達(dá)室安裝了門警,同時(shí)新置了傳達(dá)室巡更器。我部門除加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,還對員工進(jìn)行安全防范教育,完善來訪登記制度,保安對外來人員做好登記制度,在晚間打開報(bào)警系統(tǒng),利用好監(jiān)控設(shè)備。
2、落實(shí)門檢工作。從檢查情況來看,員工都能主動(dòng)配合,主要問題是要把這制度長期堅(jiān)持下去。全年公司無任何大的安全事故及意外發(fā)生,有力地保障了公司的正常秩序。
2、做好6s管理體系制度檢查。從下半年開始,每周不定期的對公司部門進(jìn)行管理體系執(zhí)行情況的檢查,我們從日常的檢查中發(fā)現(xiàn),整理、清潔、標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)問題比較集中,行政部就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了拍照并形成文字材料,通過oa發(fā)到各部門,企業(yè)的整體面貌有了新的改觀。
3、做好網(wǎng)絡(luò)管理方面。全年除了正常對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)外,做好了對外網(wǎng)進(jìn)行了限制,禁止了部分電腦使用外網(wǎng)。為公司電腦更新了系統(tǒng),有效地保障了公司的生產(chǎn)與經(jīng)營。
4、做好建言獻(xiàn)策的`督導(dǎo)工作。從下半年開始,人事行政部負(fù)責(zé)建言獻(xiàn)策提案的落實(shí),做到凡是總經(jīng)理批示過的,均進(jìn)行跟蹤檢查,在每月25日公布了提案的處理結(jié)果。
5、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理工作。根據(jù)財(cái)務(wù)部提供的固定資產(chǎn)目錄清單,我部門對本部的固定資產(chǎn)進(jìn)行入賬、編號、盤點(diǎn)、轉(zhuǎn)移、折舊等管控,確保每一筆資產(chǎn)的使用人、使用地點(diǎn)和使用情況在管控之內(nèi),固定資產(chǎn)賬務(wù)符合率達(dá)到100%。
學(xué)生會(huì)禮儀隊(duì)個(gè)人總結(jié)篇十二
12月14日,我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班,所謂:“人無禮則不立,事無禮則不成”。在職場中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語禮儀,可以營造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。
如果同事之間關(guān)系融洽和諧,每天上班就會(huì)感到心情愉快,有利于工作的順利進(jìn)行,從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。
良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話,可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失,雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場禮儀細(xì)節(jié)之處。
職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對我們公司來說,掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,更能提高滏瑞特品牌的滿意度和美譽(yù)度,從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
因此,建議人力資源部多組織一些相關(guān)課程,促使大家提升自己的綜合素質(zhì)。
學(xué)生會(huì)禮儀隊(duì)個(gè)人總結(jié)篇十三
歲月如梭,眨眼之間,有到來寫總結(jié)的時(shí)候,各位禮儀隊(duì)的同志們,下面是為大家整理的總結(jié)。
又到了一個(gè)期末的尾聲。
在這一學(xué)期里,我擔(dān)任了藥學(xué)院學(xué)生會(huì)禮儀隊(duì)的隊(duì)長,可謂收獲良多,感慨萬千。
參與的工作,首先,便是部門的招新。
由于前期的某些安排失當(dāng),部門招新的宣傳一開始并沒有做得很好,但之后經(jīng)過12級各位老成員們的商量討論、出謀獻(xiàn)策,以及11級師兄師姐們的幫忙,終于步入正軌,在正式招新面試那天成功從中挑選出了相當(dāng)讓人滿意的新成員。
接下來,便是一系列的培訓(xùn)。
為了這個(gè)禮儀隊(duì),我可以問心無愧地說我做了很多努力,為了讓禮儀隊(duì)更優(yōu)秀、培訓(xùn)更全面,我聯(lián)系了校禮儀隊(duì)、校主持人隊(duì)、校模特隊(duì),讓我們的隊(duì)員們加入他們的訓(xùn)練之中。
在這些方面,我盡自己所能,用心的開展每一次訓(xùn)練。
我知道,我還有做得不完善的地方,所以,在接下來的時(shí)間里,我會(huì)更多的與大家溝通,采納新老隊(duì)員們的好建議,共同發(fā)展禮儀隊(duì)。
繼而,便是新隊(duì)員們正式出任禮儀了。
我們負(fù)責(zé)了學(xué)院迎新晚會(huì)、雙代會(huì)、學(xué)院與澳洲學(xué)校合作簽約儀式、四院運(yùn)動(dòng)會(huì)、精英飛躍計(jì)劃暨院系聯(lián)合策劃大賽、全省高校的后勤農(nóng)產(chǎn)品供需見面會(huì)、五克拉第二場live show以及五克拉舞會(huì)等多項(xiàng)活動(dòng)的禮儀工作。
在工作之中,我們認(rèn)識、接觸到更多的人,更充分肯定了自身的重要性和魅力,更自信自強(qiáng)。
我們不但負(fù)責(zé)各種各樣活動(dòng)的禮儀,更多方面地展現(xiàn)了自己的風(fēng)采,我們還擔(dān)任晚會(huì)的主持,live show的現(xiàn)場表演,各種工作,其實(shí)也是我們鍛煉自己的機(jī)會(huì)。
在培養(yǎng)新成員的同時(shí),我也在他們身上學(xué)到了許多。
他們對他人的理解與尊重,他們對同伴的關(guān)愛與不計(jì)較,他們的自然與真摯。
我很慶幸我選擇留在禮儀隊(duì),他們給了我很多的而感動(dòng)。
一些小小的細(xì)節(jié),都讓我感覺到了他們對我的尊重與體貼。
每一次例會(huì),都準(zhǔn)時(shí)出席、極少有人請假;部門里的每一次聚會(huì),都那么積極響應(yīng);每一次工作,都那么認(rèn)真對待;每一次培訓(xùn),都十分虛心受教。
其實(shí),我自認(rèn)也沒有比他們優(yōu)秀多少,經(jīng)驗(yàn)也只是稍比他們多那么一點(diǎn)點(diǎn),我比他們多懂的那一丁點(diǎn),甚至不足為道。
我們的年齡相差無幾,我與他們,其實(shí)都一樣,在對方的身上互相學(xué)習(xí),共同成長。
他們對我的認(rèn)同和肯定,給了我很大的鼓勵(lì),讓我有勇氣要求自己做得更好。
從前,會(huì)有那么一點(diǎn)擔(dān)心禮儀隊(duì)隊(duì)里的凝聚力不夠,可如今,這個(gè)顧慮全沒了。
禮儀隊(duì),真的讓我感覺很有愛!
光陰似箭,轉(zhuǎn)瞬之間,這個(gè)學(xué)期就要結(jié)束了。
去年九月份我擔(dān)任了禮儀隊(duì)副隊(duì)一職,從大一時(shí)候的隊(duì)員,變成副隊(duì),這無疑也是一種挑戰(zhàn)。
這學(xué)期在校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)之下順利開展了工作,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,積極的領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)員完成劉老師分配的各項(xiàng)任務(wù),并有所創(chuàng)新,洗了衣服,買了新的頭飾,開展了對每個(gè)隊(duì)員講解禮儀知識的活動(dòng)。
在總結(jié)之前,先做一個(gè)自我檢討,由于這學(xué)期9周之前的課表排滿,期末結(jié)的課又比較難,所以這學(xué)期帶的活動(dòng)不多,申請了禮儀隊(duì)下半年在活動(dòng)中心的教室。
只能說盡到的本職責(zé)任,沒有盡自己最大的努力來為禮儀隊(duì)做事情。
日常訓(xùn)練:
本學(xué)期我們以每周為單位,由練站姿至走資,到禮儀頒獎(jiǎng),禮儀引領(lǐng),以及各種禮儀場合的應(yīng)對,全面而詳細(xì)的講解了禮儀相關(guān)知識。
在訓(xùn)練期間還系統(tǒng)講解的一次盤頭法的方法,有經(jīng)驗(yàn)的隊(duì)員還分享了自己的經(jīng)驗(yàn),在以后的禮儀活動(dòng)中得到了充分運(yùn)用。
隊(duì)員出席情況:
10隊(duì)員表現(xiàn)的很積極,并且在訓(xùn)練中積極配合我們副隊(duì)一起訓(xùn)練。
當(dāng)然由于大一隊(duì)員參加的社團(tuán)比較多,有時(shí)會(huì)發(fā)生遲到、請假的.現(xiàn)象。
主要原因在于:有幾名隊(duì)員為校禮儀成員,訓(xùn)
練時(shí)間會(huì)沖突。
各個(gè)會(huì)議、活動(dòng)、晚會(huì)的禮儀工作
隨著各個(gè)大會(huì)以及其他晚會(huì)的相繼召開和舉行,禮儀的工作也是接踵而來,在一次次的禮儀工作中,我們的隊(duì)員工作質(zhì)量得到了一定的提高,工作開展得很順利。
這學(xué)期我負(fù)責(zé)的禮儀活動(dòng)有:
全國中小型企業(yè)招聘會(huì)
百科知識競賽
五四升旗儀式
英語文化節(jié)閉幕匯報(bào)演出
校運(yùn)動(dòng)會(huì)開幕式
校運(yùn)動(dòng)會(huì)拔河比賽(兩天)
春之聲中華頌比賽
十佳明星社團(tuán)答辯晚會(huì)
國家保密學(xué)院成立
建黨**周年系列活動(dòng)(兩天)
雖然很多時(shí)候都需要穿著高跟鞋站幾個(gè)小時(shí),雖然天的風(fēng)很冷并且禮儀服很單薄,雖然天氣很熱,在陽光下暴曬3個(gè)多小時(shí),雖然很多人都注意不到禮儀的工作,但是我們的禮儀隊(duì)員們始終面帶最甜美的微笑,保持最優(yōu)美的站姿,最優(yōu)雅的儀態(tài),堅(jiān)持到每一個(gè)活動(dòng)結(jié)束。
其中表現(xiàn)突出的婁婷婷、李佳洲、宋昕、王佳琦等。
記得南開大學(xué)校長在鏡子上寫了一句話:“面必爭,發(fā)必理,衣必整,鈕必結(jié),頭容正,肩容平,胸容寬,背容直,氣象勿傲勿息,顏色宜靜宜裝?!弊鳛橐幻髮W(xué)生,我們必須明白自己的儀表起碼必須符合學(xué)校的氣氛和學(xué)生的身份,保持大方,得體的儀表,是對老師和同學(xué)的一種尊重。
而校禮儀隊(duì),更是代表著校團(tuán)委以及北京交通大學(xué)的形象。
所以禮儀隊(duì)是一個(gè)門面,我們更要好好的表現(xiàn)。
在今后禮儀隊(duì)的工作中,我會(huì)更加注重大家在言談舉止應(yīng)辯能力上的培養(yǎng)和提高,同時(shí)希望可以和其他學(xué)校交流,增加我們的社交范圍,增強(qiáng)我們校禮儀隊(duì)的實(shí)力。
中國自古以來素有“禮儀之邦”的美譽(yù),在大力提倡社會(huì)主義精神文明的同時(shí),講文明,懂禮貌是每一個(gè)公民必須具備的社會(huì)公德。
而我們大學(xué)生以后進(jìn)入社會(huì)更免不了與他人打交道的機(jī)會(huì),所以學(xué)習(xí)社交禮儀,提高禮儀修養(yǎng)顯得尤為重要。
我們每一個(gè)人更要做好個(gè)人的形象,每個(gè)人出門在外,我們更要提升自己的修養(yǎng)以及氣質(zhì),從而能夠很好代表我們學(xué)生的素質(zhì)以及學(xué)校的形象!相信以后我們禮儀隊(duì)一定能夠越來越好! 總的來說,這一屆的禮儀隊(duì)是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集團(tuán),也是一個(gè)開心的大家庭。
每個(gè)隊(duì)員都培養(yǎng)出很好的感情,在活動(dòng)中互相幫助。
在大家的共同努力下,禮儀隊(duì)這學(xué)期的工作圓滿地落下了帷幕。
不過中間還存在著許多問題亟待解決:首先,這學(xué)期內(nèi)部培訓(xùn)進(jìn)行的次數(shù)太少,在提高部員的專業(yè)素質(zhì)方面力度還不夠,不能達(dá)到最優(yōu)秀的禮儀效果;其次,在禮儀隊(duì)發(fā)展方面沒有新成果,單純地延續(xù)了以前的工作;最后,跟各個(gè)部門以及校團(tuán)委團(tuán)委還有劉老師的交流還有欠缺。
下學(xué)期禮儀隊(duì)就要換屆了,會(huì)有大一的優(yōu)秀隊(duì)員擔(dān)任副隊(duì)的這個(gè)職務(wù),無論自己是否繼續(xù)留在禮儀隊(duì)里,都希望禮儀隊(duì)在以后的工作中,堅(jiān)持不斷總結(jié),在發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)同時(shí)改正缺點(diǎn),希望所有人共同努力,讓禮儀隊(duì)的明天更美好,讓文體部以及校團(tuán)委的明天更美好。
這學(xué)期大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)禮儀隊(duì)在校團(tuán)委及大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)的指導(dǎo)和幫助下,在隊(duì)員的積極配合下取得了一定的成績。
在工作中,我們隊(duì)加強(qiáng)了與相關(guān)組織和人與含糊的合作與交流,同時(shí)也
促進(jìn)了自身更進(jìn)一步的發(fā)展。
禮儀隊(duì)現(xiàn)有成員36人,內(nèi)設(shè)隊(duì)長一名,副隊(duì)一名。
隊(duì)員在隊(duì)長的帶領(lǐng)下主要負(fù)責(zé)一些大型的頒獎(jiǎng)典禮,會(huì)議和各種重要的接待活動(dòng),在其中擔(dān)任迎賓,引導(dǎo),接待以及頒獎(jiǎng)等工作。
今學(xué)期我們不僅加大了納新的人數(shù),也別具一格的納了八名男禮儀,這些都給我們禮儀隊(duì)注入了新鮮的血液,為我們隊(duì)更長久的發(fā)展打下了更加結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。
平時(shí)訓(xùn)練中我們重注對隊(duì)員理論和實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn),盡量培訓(xùn)隊(duì)員的禮儀,走秀等的專業(yè)能力。
還盡可能的請到優(yōu)秀的外援對我們進(jìn)行指導(dǎo),比如我們有請到美玲凱公司的專業(yè)化妝師過來叫我們化妝,請到了資深走秀人士給我們指導(dǎo)走模特步。
在藝術(shù)團(tuán)內(nèi),我們禮儀隊(duì)也算得上是工作比較繁忙的專業(yè)隊(duì),平時(shí)只要有大型的活動(dòng)都能見到我們禮儀隊(duì)員的身影(比如社團(tuán)聯(lián)合會(huì),金宗成法學(xué)教學(xué)中心簽字儀式,我們一起走過大型文藝晚會(huì),學(xué)院十佳頒獎(jiǎng)活動(dòng),紅歌會(huì)等等)。
雖然平時(shí)的工作任務(wù)和多很累,但大家都覺得在這些當(dāng)中學(xué)到了很多,增長了很對見識。
除了校內(nèi)的任務(wù),我們隊(duì)在老師的帶領(lǐng)下也經(jīng)常接手校外的工作,這對我們隊(duì)員來說也是重要的實(shí)踐和鍛煉機(jī)會(huì)。
當(dāng)然由于經(jīng)驗(yàn)和條件有限等種種原因,我們隊(duì)還存在一些不足,我們的工作還需進(jìn)一步完善。
比如和專業(yè)禮儀公司相比我們還有所欠缺,相比之下還顯得還不是很專業(yè)。
所以我們和期待能有專業(yè)的老師過來指導(dǎo)們能,當(dāng)然我們也會(huì)在今后的工作中克服困難,把禮儀隊(duì)越辦越好,成為學(xué)校的形象代表!
學(xué)生會(huì)禮儀隊(duì)個(gè)人總結(jié)篇十四
商務(wù)禮儀,就是公司或企業(yè)的商務(wù)人員在商務(wù)活動(dòng)中,為了塑造個(gè)人和組織的良好形象而應(yīng)當(dāng)遵循的對交往對象表示尊敬與友好的規(guī)范或程序,是一般禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的運(yùn)用和體現(xiàn)。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。我國素有“禮儀之邦”的美稱,隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,國內(nèi)企業(yè)界與商家面臨著大量涌入的跨國公司的激烈競爭, 商務(wù)交往也更趨頻繁,商務(wù)禮儀便顯得尤為重要。而在人際交往中儀容儀表又是人舉止風(fēng)度的外在體現(xiàn),每個(gè)人的儀容儀表都會(huì)引起交往對象的特別關(guān)注,并將影響到對方對自己第一印象的整體評價(jià)。因此,在商務(wù)禮儀中,儀容儀表已成為一種強(qiáng)大的力量,成為打開成功商務(wù)的第一扇門,越來越受到人們的重視。
在本學(xué)期末我們進(jìn)行了商務(wù)禮儀的實(shí)訓(xùn),劉老師請了一名化妝師和一名茶藝師,化妝師教我們怎樣提升自己的形象,在職場中應(yīng)該化什么樣的妝,女孩子要十分注重自己的儀表,我們馬上就要步入職場,在初次面試的時(shí)候要化淡妝,這樣更能獲得應(yīng)聘人員的青睞。
茶藝師教會(huì)了我們要傳承中華民族的傳統(tǒng)美德,在老師講解中,我們也進(jìn)行了反思,為什么茶藝起源于中國但是在國際上一提起茶道,人們第一個(gè)都會(huì)想到日本的茶道而不是中國,這個(gè)問題的背后反映了很多問題,我們當(dāng)代大學(xué)生在學(xué)習(xí)外來文化的時(shí)候是否也對自己民族的文化進(jìn)行重視和傳承。老師還向我們講述了茶文化,介紹了六大茶系,最后教我們怎樣去泡茶,同學(xué)們親身體驗(yàn)泡茶的過程,這在以后的職場中都有很大的幫助,某些時(shí)候可能就因?yàn)閯e人不懂得怎樣泡茶而你懂得,這么一點(diǎn)點(diǎn)就獲得了上司的青睞,從這一點(diǎn)點(diǎn)看出你有別人的不同。劉老師總教導(dǎo)我們學(xué)市場營銷的同學(xué)就要與別人不一樣,要從一點(diǎn)一滴做起。
中國一向是禮儀之邦,禮儀對每個(gè)中國人來說是非常重要的,無論是會(huì)見親朋好友或者是在人與人的打交道上,都離不開禮儀。禮儀被認(rèn)為是一個(gè)人道德修養(yǎng)的表現(xiàn),一個(gè)人若毫無禮儀可言,那么他在學(xué)習(xí)或工作時(shí)都將不會(huì)很順利,因?yàn)闆]有人愿意和這樣一個(gè)人相處。如何才能脫穎而出,除了需要卓越的能力外,還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系,建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象,此時(shí),商務(wù)禮儀便起到了一個(gè)十分重要的作用。商務(wù)禮儀就是商務(wù)活動(dòng)中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求,體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重,同時(shí)也約束了商務(wù)活動(dòng)中的某些方面。希望以后能有更多的機(jī)會(huì)將所學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)踐中。
商務(wù)禮儀是指在商務(wù)場合下,為尊重客戶、維護(hù)企業(yè)形象和個(gè)人職業(yè)形象,對商務(wù)人員與客戶溝通和交往中在儀容、儀表、儀態(tài)、語言等行為規(guī)范的要求。
舒老師說:“客戶會(huì)因?yàn)橄矚g你而喜歡你的產(chǎn)品?!痹诮煌倪^程中,初次接觸某一個(gè)人或某一事物所產(chǎn)生的第一印象,通常會(huì)直接左右人們對此人或此事物的評價(jià)的高低,而且在很大程度上還會(huì)決定著此后雙邊關(guān)系的優(yōu)劣。所以,學(xué)習(xí)好商務(wù)禮儀,在與客戶交往的過程中,給客戶一個(gè)好的印象是非常重要的??蛻魧δ愕呐袛啵撬臉?biāo)準(zhǔn)??蛻裟芊駵?zhǔn)確的理解你的想法,只能通過你的行為、語言來判斷。那么,你所表達(dá)的意思與客戶的認(rèn)知之間的落差,就是我們要完善和努力的方向。而商務(wù)禮儀就是一種能夠完善與人交往中所需要的表達(dá)能力的方式和方法。
首先,最佳的職業(yè)形象。1、基本的商務(wù)形象。面部干凈清爽,手部清潔,口腔無異味等。2、從容自信的儀態(tài)。規(guī)范的站姿、坐姿、步姿等。3、解讀和使用表情。感情的表達(dá)主要來源于表情,因此要有展示自信及良好心態(tài)的真誠微笑。
其次,商務(wù)接待禮儀。1、商務(wù)語言。包括形體語言,握手禮等。
2、引見和引導(dǎo)禮儀。規(guī)范的介紹手勢、準(zhǔn)確的介紹順序等。3.稱呼禮儀。政界一般稱呼行政職務(wù)或同志;商界一般稱呼先生、女士或職務(wù);學(xué)術(shù)界一般稱呼專業(yè)技術(shù)職稱。4.行進(jìn)位次禮儀。走廊一般遵循內(nèi)側(cè)高于外側(cè),中央高于兩側(cè),前方高于后方,右側(cè)高于左側(cè)的原則。
樓梯則為前方為上。如果是穿著裙裝的女士,則應(yīng)該走在一側(cè)為好。電梯無人值守是,客人后進(jìn)先出。5.座次禮賓次序。一般遵循以右為上,內(nèi)高于外,面門為上,居中為上,遠(yuǎn)門為上,前排為上的原則。
最后,商務(wù)拜訪禮儀。在商務(wù)場合要使用禮貌用語,講究會(huì)談禮儀,學(xué)會(huì)聆聽他人談話,以及掌握向?qū)Ψ教釂柕姆绞降取?/p>
在商務(wù)交往中,應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考,以平常交友的心態(tài),多顧慮客戶的感受,做到內(nèi)外兼修,自然流露,給客戶一個(gè)誠信,真誠,尊重,自尊的好印象,進(jìn)而達(dá)到雙贏的目的。
由于商務(wù)禮儀在我們生活的文明禮儀中扮演了越來越重要的角色,公司組織學(xué)習(xí)了“商務(wù)禮儀”這門課程。通過學(xué)習(xí),我從老師那里學(xué)到了許多有關(guān)商務(wù)禮儀方面的知識以及商務(wù)禮儀的重要性,不僅拓寬了知識面,而且許多東西在我的日常生活中已經(jīng)用到。
我國是一個(gè)歷史悠久的文明古國,素以“禮儀之邦”的美稱,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。在中國更加向世界開放的今天,禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng),更富有鮮明的時(shí)代內(nèi)涵。隨著人與人,國與國之間交往的日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來,對營造和諧的人際關(guān)系,顯得尤為重要。
禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,最大限度的避免人際沖突,使商務(wù)場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會(huì)交往需求的同時(shí),也滿足了人們被尊重的需求。良好商務(wù)禮節(jié)能營造良好的商務(wù)交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)。相反,可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失。
隨著中國加入wto以及2015年世博會(huì)的成功舉辦,我們的商業(yè)活動(dòng)越來越全球化,商務(wù)禮儀也扮演著越來越重要的角色。作為一名合格的公司人,我們在學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀中需要不斷的摸索,不斷的提升自己,運(yùn)用所學(xué)習(xí)的禮儀知識正確的運(yùn)用到工作和生活中。
一、前言
本學(xué)期我選修了商務(wù)禮儀這門課程,雖然到課率不是很高,但是通過近一學(xué)期的學(xué)習(xí),對現(xiàn)代禮儀和對從事各種商務(wù)活動(dòng)的禮儀知識都有了一定的了解,并有一些體會(huì)。
因?yàn)槭沁x修的緣故吧,我們?nèi)嗑椭挥欣蠋熡袝?。幸好商?wù)禮儀課程的熊老師是一個(gè)比較風(fēng)趣的老師,上課不死板,從不照著書講一些書面詞,教學(xué)方式也是較為生動(dòng),讓人容易接受。這樣就提起了我上課的興趣。
二、商務(wù)禮儀的相關(guān)知識
“商務(wù)禮儀”這門課,從坐姿,站姿,握手,行走等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)中感受禮儀的真諦。熊老師用行為教學(xué)引導(dǎo)我們?nèi)W(xué)習(xí),并且通過一邊教學(xué),一邊知道我們該怎么做,讓我深刻體會(huì)到禮儀的重要性。
老師有講著裝、坐姿、站立、行走、說話等方面的禮儀,學(xué)習(xí)過這些禮儀,了解了以后進(jìn)行這些活動(dòng)的時(shí)候應(yīng)該注意的一些問題和細(xì)節(jié)。
比如:著裝主要強(qiáng)調(diào)的是顏色和款式兩方面,隨著年齡場合的不同,都要有所不同。
(一)、最重要的是要保持清潔,并熨燙平整,穿起來就能給人以衣冠楚楚、莊重大方的感覺。整潔并不完全為了自己,更是尊重他人的需要,因此這是良好儀態(tài)的第一要件。
(二)、在日常工作與生活中,商務(wù)人員的著裝應(yīng)當(dāng)因場合不同而異,以不變應(yīng)萬變顯然大為不妥。在不同的場合商務(wù)人員應(yīng)該選擇不同的服裝,以此來體現(xiàn)自己的身份、教養(yǎng)與品位。
一般而言,商務(wù)人員所涉及的諸多場合有三種。
1. 公務(wù)場合其著裝的基本要求為注重保守,宜穿套裝、套裙,以及穿著制服。
還可以考慮選擇長褲、長裙和長袖襯衫。
2. 社交場合一般不適合選擇過分莊重保守的服裝,比如穿著制服去參加舞會(huì)、
宴會(huì)、音樂會(huì)等。
3. 休閑場合其著裝的基本要求為舒適自然,適合選擇的服裝有運(yùn)動(dòng)裝、牛仔裝、
沙灘以及各種非正式的便裝,如 t 恤衫、短褲、涼鞋、拖鞋等。
(三)、著裝還要注意色彩的搭配。
色彩搭配的方法有兩種,即親色調(diào)和法和對比色調(diào)和法。
親色調(diào)和法是將色調(diào)近似但深淺濃淡不同的顏色組合在一起。對比調(diào)和法是將對比色進(jìn)行搭配,使之對立,既突出各自的特征,又能相映生輝。也要注意三原色原則。俗話說人靠衣服馬靠鞍,著裝上的成功是做任何事情成功的開始。
三、商務(wù)禮儀的重要性
禮儀教育有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會(huì)化,提高社會(huì)心理承受力。禮儀教育有利于對大學(xué)生進(jìn)行思想道德教育,提高思想道德素質(zhì)。禮儀教育有利于對大學(xué)生進(jìn)行人文知識教育,提高大學(xué)生的人文素質(zhì),塑造和培養(yǎng)大學(xué)生的內(nèi)在品格和修養(yǎng),塑造大學(xué)生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。
重視禮儀,遵守社會(huì)公德,注意遵守人與人交往的基本禮貌準(zhǔn)則,社會(huì)就會(huì)
更加和諧和安定。掌握規(guī)范的社交禮儀,能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關(guān)系。通過禮儀教育,可以讓大學(xué)生認(rèn)識到應(yīng)該積極適應(yīng)社會(huì),自覺參與社會(huì)活動(dòng),改造、變革社會(huì)環(huán)境,促使社會(huì)發(fā)展進(jìn)步,同時(shí)改造、發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自我。
中華五千年的文明古國自古就是”禮儀之邦”。早在孔子曾說:禮儀是一個(gè)人修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下的基礎(chǔ)。禮儀體現(xiàn)著一個(gè)人的修養(yǎng),得體的衣著,文雅的舉止,恰當(dāng)?shù)膯柡?,彬彬有禮行為所體現(xiàn)的已不僅僅是個(gè)人很有禮貌的簡單層次,而是他個(gè)人才能、自信心、熱情、對生活的熱愛等等積極的心態(tài)?,F(xiàn)代社會(huì)對禮儀的要求也越來越廣泛。個(gè)人禮儀不僅反映出一個(gè)人良好的道德修養(yǎng),而且與社會(huì)活動(dòng)息息相關(guān),時(shí)刻注意自己的個(gè)人禮儀與修養(yǎng),可以讓你在社會(huì)生活中左右逢源,廣受好評,積累人脈。一個(gè)人具有良好的形象氣質(zhì)、優(yōu)雅的談吐舉止、懂得交往禮儀,一方面會(huì)增強(qiáng)自己的內(nèi)在素質(zhì)、樹立自己的外在形象;另一方面會(huì)使問題處理最小化,達(dá)到自己預(yù)期的最大目標(biāo)。
四、個(gè)人感悟
禮儀是無處不在的,對每個(gè)人來說是非常重要的。無論是會(huì)見親朋好友或者是與人打交道上,都離不開禮儀。
在當(dāng)今社會(huì),大學(xué)生的就業(yè)壓力越來越大,為了在龐大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中嶄露頭角,在面試中給主考官留下一個(gè)好印象,就需要好好的學(xué)習(xí)禮儀。
近年來, 大學(xué)生禮儀失范的現(xiàn)象日益突出, 家庭教育的偏失,學(xué)校教育的欠缺,社會(huì)的負(fù)面影響,自身修養(yǎng)的不足,都會(huì)導(dǎo)致我們禮儀修養(yǎng)的缺失。而商務(wù)禮儀這門課程正好可以加強(qiáng)高校對學(xué)生的禮儀修養(yǎng)培養(yǎng),也可以讓學(xué)生們更好的認(rèn)識到禮儀對我們的重要性。
商務(wù)禮儀教給我們的不只是一種行為規(guī)范,更是一種良好的生活態(tài)度和生存技能。選修這門課讓我懂得了許多日常必須注意的禮儀,也讓我知道作為一名現(xiàn)代的大學(xué)生,必須從各方面嚴(yán)格要求自己,除了提高成績鍛煉智商外,還應(yīng)該提高文化修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)來培養(yǎng)自己的情商,樹立良好的個(gè)人形象。
機(jī)電系 11106班 歐波
萬分榮幸的參加了公司開辦的商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程,讓我在禮儀、禮節(jié)方面認(rèn)識到了自己的不足,彌補(bǔ)了自己在商務(wù)禮儀方面的欠缺。因此,誠摯的感謝公司為我們提供了這次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓剛剛就業(yè)的我認(rèn)識到了商務(wù)禮儀在工作及日常生活中的重要作用;也非常感謝**幫我們請來了***為我們講解,給我們提供了一個(gè)與專家零距離接觸的機(jī)會(huì),而且楊老師精彩、豐富、有效、生動(dòng)的講解,讓我在短短的一天學(xué)習(xí)到了大量的商務(wù)禮儀知識,也對以往所了解的一些商務(wù)禮儀有了更深的理解,同時(shí)對照工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深刻的反思,為今后的待人接物及行為規(guī)范都指明了方向。具體而言,此次培訓(xùn)使我主要有以下三個(gè)方面的深刻體會(huì):
第一、讓我認(rèn)識到了學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的重要性。
首先,學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是社會(huì)的需要,是適應(yīng)社會(huì)文明進(jìn)步的需要。我國是一個(gè)歷史悠久的文明古國,素有“禮儀之邦”的美稱,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。在中國更加向世界開放的今天,禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng),更富有鮮明的時(shí)代內(nèi)涵。隨著人與人,國與國之間交往的日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來,對營造和諧的人際關(guān)系,顯得尤為重要。隨著“文明禮儀”的宣傳活動(dòng)日益深入,人們對禮儀知識的認(rèn)知也越來越多,對商務(wù)禮儀的需求也越來越強(qiáng)烈。
其次,學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是企業(yè)的需要。良好的商務(wù)禮儀是公司實(shí)力和企業(yè)文化的體現(xiàn);良好的商務(wù)禮儀能有效提升公司的`形象;良好的商務(wù)禮儀能有效促進(jìn)業(yè)務(wù)洽談的成功。隨著社會(huì)的發(fā)展,在現(xiàn)今競爭激烈的市場體制下,各商家為了時(shí)刻能在市場中占有優(yōu)勢,紛紛塑造品牌形象,通過對產(chǎn)品、服務(wù)等包裝后對外宣傳推廣,提高其知名度和層次度,以客戶需求為目的,通過品牌效應(yīng)鞏固客戶的忠誠度。綜上,從某種意義上說,現(xiàn)代的市場競爭是一種形象競爭,而形象則作為社交禮儀的核心體現(xiàn),從個(gè)人而言,是衡量道德人格、氣質(zhì)修養(yǎng)和文化教養(yǎng)的尺度;從企業(yè)角度來看,則傳遞著企業(yè)實(shí)力、經(jīng)營理念和企業(yè)文化等信息。學(xué)習(xí)禮儀有助于塑造職業(yè)形象,有助于增進(jìn)員工的士氣,有助于塑造公司形象,有助于創(chuàng)造良好的效益。
處處注重禮儀,恰能使你在社會(huì)交往中左右逢源,無往不利;使你在尊敬他人的同時(shí)也贏得他人對你的尊敬,從而使人與人之間的關(guān)系更趨融洽,使人們的生存環(huán)境更為寬松,使人們的交往氣氛更加愉快。
第二,讓我從真正意義上理解了禮儀的含義。
在古中國,就有對禮儀的規(guī)范。禮儀:禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對方;儀,是形式,是要把禮表現(xiàn)出來的形式,兩者相輔相成,在社會(huì)活動(dòng)接待中缺一不可。禮儀是一種待人接物的行為規(guī)范,也是交往的藝術(shù)。它是人們在社會(huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。所謂商務(wù)禮儀就是指在商務(wù)活動(dòng)中,維護(hù)企業(yè)形象或個(gè)人形象,對交往對象表示尊重友好的行為規(guī)范;是商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)遵循的禮節(jié),是禮儀在商務(wù)領(lǐng)域中的軍團(tuán)運(yùn)用和體現(xiàn);實(shí)際上是在商務(wù)活動(dòng)中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
以前,我對于商務(wù)禮儀的概念及重要性理解不透,總認(rèn)為禮儀好壞是個(gè)人問題,人與人不同,甚至認(rèn)為像氣質(zhì)一樣是天生的,認(rèn)真學(xué)習(xí)后,我才進(jìn)一步明白,禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)表現(xiàn),而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失,個(gè)人的禮儀素質(zhì),直接關(guān)系到顧客的滿意度,關(guān)系到企業(yè)的形象,關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。
第三、讓我學(xué)習(xí)了許多在工作和生活方面的行為準(zhǔn)則。
楊老師在培訓(xùn)的一天里就商務(wù)禮儀、公關(guān)禮儀、接待禮儀等方面向我們闡述了日常的禮儀規(guī)范。同時(shí)例舉事例提醒我們生活中容易忽視的禮儀小細(xì)節(jié),讓我們意識到原來禮儀的內(nèi)容包羅萬象,無處不在啊。在課堂上,老師讓我們學(xué)習(xí)談話的姿勢,注意交談的時(shí)候要相互注視,相互傾聽,面帶笑意;學(xué)習(xí)站姿,注意抬頭,挺胸,收腹,雙肩放松,自然而且自信地站立;學(xué)習(xí)坐姿,尤其是女性在多種不同場合的坐姿,要端莊柔和等等。通過***的講解,讓我們充分理解到個(gè)人的行為舉止對我們的重要性,為我的行為提供了規(guī)范,在以后的生活中我一定會(huì)反復(fù)練習(xí)、不斷鞏固并學(xué)習(xí)新的知識的,努力讓自己向職業(yè)女性靠攏。
此,我覺得學(xué)習(xí)禮儀文化應(yīng)該伴隨我們一生 ,而且一個(gè)人隨著年齡的增長,不能只是知識經(jīng)驗(yàn)的增長,更應(yīng)該讓人感覺到我們不斷成熟、不斷增加的魅力。因此,不斷學(xué)習(xí)禮儀文化并且能夠在工作和生活中堅(jiān)持禮儀待人待物是個(gè)長期工作。
總之,再次感謝公司提供的這個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),感謝***的生動(dòng)講解,使我懂得了在某些場合什么事是該做的,什么事是不該做的,不該做的怎樣避免,該做的怎樣去做,給自己將來的行為樹立了標(biāo)準(zhǔn),做一個(gè)更加大方得體的人。在這美好、短暫的一天中,我感到萬分的激動(dòng)和榮幸,因?yàn)槲业玫搅艘粋€(gè)使我將來表現(xiàn)的更好的工具——商務(wù)禮儀。與那些書面知識相比,禮儀更顯生動(dòng)活潑,更具感染魅力,也更加直觀。
作為中天的一名普通員工,我的一言一行,代表的不僅是我個(gè)人,而是整個(gè)**公司。要樹立**的良好形象,就要從我做起,從最基本的禮儀做起,客戶是我們的上帝,用真誠的心與客戶交流,將客戶的需求放在重要的位置,把每一件小事當(dāng)作客戶的大事來辦。而且我認(rèn)為能把每件簡單的事情都做好就是不簡單,把每件平凡的小事做好就是不平凡。而且如果每位員工都能掌握良好的商務(wù)禮儀,不斷提升自己,才能使我們**在激烈的金融競爭中立足于不敗之地,擁有更加廣闊的發(fā)展平臺。
學(xué)生會(huì)禮儀隊(duì)個(gè)人總結(jié)篇十五
上個(gè)學(xué)期和本學(xué)期初在系老師和學(xué)生會(huì)的指導(dǎo)和幫助下,在隊(duì)員的積極配合下取得了一定的成績。在工作中,我們隊(duì)加強(qiáng)了與各部門的交流,同時(shí)也促進(jìn)了自身更進(jìn)一步的發(fā)展。
禮儀隊(duì)現(xiàn)在有成員34人,內(nèi)設(shè)隊(duì)長一名,副隊(duì)一名。隊(duì)員在隊(duì)長的帶領(lǐng)下主要負(fù)責(zé)一些大型的頒獎(jiǎng)典禮,會(huì)議和各種重要的接待活動(dòng),在其中擔(dān)任迎賓,引導(dǎo),接待以及頒獎(jiǎng)等工作。在學(xué)生會(huì)內(nèi),禮儀隊(duì)也算的上是工作比較繁忙的隊(duì),平時(shí)只要有大型的活動(dòng)都能見到我們禮儀隊(duì)的身影(比如旋風(fēng)杯辯論賽,校企合作會(huì)議,高校領(lǐng)導(dǎo)參觀,我身邊的青春榜樣報(bào)告會(huì),旅游系知識競賽,第八屆運(yùn)動(dòng)會(huì),籃球賽,迎新晚會(huì),元旦晚會(huì)等等)。雖然平時(shí)的工作任務(wù)很累,但大家都覺得在這些當(dāng)中學(xué)到了很多,增長了很多見識。
除了校內(nèi)的任務(wù),我們隊(duì)在老師的帶領(lǐng)下也接手校外的工作,這對我們隊(duì)員來說也是重要的實(shí)踐和鍛煉機(jī)會(huì)。
當(dāng)然由于經(jīng)驗(yàn)和條件有限等種種原因,我們隊(duì)還存在一些不足,我們的工作還需進(jìn)一步完善。比如和專業(yè)禮儀相比我們還有所欠缺,相比之下還顯得還不是很專業(yè)。所以我們以后要加強(qiáng)訓(xùn)練,當(dāng)然我們也會(huì)在今后的工作中克服困難,把禮儀隊(duì)越辦越好,成為學(xué)校的形象代表。
學(xué)生會(huì)禮儀隊(duì)個(gè)人總結(jié)篇十六
2019年電子銀行部工作總結(jié)電子銀行部緊緊圍繞聯(lián)社年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù),以強(qiáng)化科技支撐,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理,注重計(jì)算機(jī)安全,促進(jìn)聯(lián)社電子銀行業(yè)務(wù)快速穩(wěn)定發(fā)展為目標(biāo),現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下:
一、推進(jìn)金農(nóng)卡發(fā)行,做好atm、pos機(jī)布放工作。
1、認(rèn)真做好金農(nóng)卡發(fā)行及金農(nóng)卡業(yè)務(wù)管理工作為促進(jìn)金農(nóng)卡業(yè)務(wù)穩(wěn)步健康發(fā)展,我部年初制定了《***電子銀行業(yè)務(wù)考核任務(wù)分解表》,按季對金農(nóng)卡發(fā)卡、卡均余額,網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)、pos機(jī)進(jìn)行考核,并組織人員對轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)電子銀行業(yè)務(wù)考核任務(wù)計(jì)劃完成情況進(jìn)行檢查督促,同時(shí),針對下半年的金農(nóng)卡發(fā)行數(shù)量較低,追加20190張金農(nóng)卡發(fā)行任務(wù)。
截止12月底,全縣共發(fā)行金農(nóng)卡143163張,金農(nóng)卡存款余額36509.3萬元,卡均存款余額2550元;其中新增卡61886張,完成全年計(jì)劃的的103.14%。
2、做好atm、pos機(jī)具的布放工作截止12月底,全年發(fā)展特約商戶100戶,全縣100臺pos機(jī)實(shí)現(xiàn)交易2990筆,交易金額5365.99萬,實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入16459元。
我部將繼續(xù)推進(jìn)特約商戶的簽約和pos機(jī)的安裝,為金農(nóng)卡提供無障礙刷卡,更多地服務(wù)客戶。3、網(wǎng)上銀行及短信業(yè)務(wù)開展情況截止12月底,全縣共開辦個(gè)人網(wǎng)上銀行業(yè)1185戶,轉(zhuǎn)帳5881筆,轉(zhuǎn)帳金額為13280.5萬元;其中行內(nèi)轉(zhuǎn)帳3233筆,行內(nèi)轉(zhuǎn)帳金額5666.4萬元,跨行轉(zhuǎn)帳2627筆,跨行轉(zhuǎn)帳金額7516.9萬元,農(nóng)信銀轉(zhuǎn)帳21筆,農(nóng)信銀轉(zhuǎn)帳金額97萬元。
截止12月底,企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)98戶,轉(zhuǎn)帳194筆,轉(zhuǎn)帳金額4710萬元;其中跨行轉(zhuǎn)帳139筆,跨行轉(zhuǎn)帳金額3973萬元,農(nóng)信銀轉(zhuǎn)帳3筆,農(nóng)信銀轉(zhuǎn)帳金額177.7萬元。
截止12月底,開通短信業(yè)務(wù)4833戶,占發(fā)卡總量的0.3%。
下一步工作是利用省聯(lián)社電子銀行業(yè)務(wù)營銷方案,做好全縣電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳和營銷工作;進(jìn)一步推動(dòng)電子銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,引導(dǎo)客戶多頻次、多品種使用******電子銀行系列產(chǎn)品,擴(kuò)大******電子銀行業(yè)務(wù)影響力,推廣和提升******品牌知名度,把握優(yōu)質(zhì)客戶,開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)及短信業(yè)務(wù);同時(shí)做好網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范工作。
4、認(rèn)真做好atm機(jī)、pos機(jī)的日常維護(hù)及管理工作我部制定《壽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社自助設(shè)備管理辦法》等三項(xiàng)制度,明確atm網(wǎng)點(diǎn)的管理人員和業(yè)務(wù)操作人員,制定了atm機(jī)各項(xiàng)登記簿,監(jiān)察保衛(wèi)部一起做好atm機(jī)日常管理工作,要求每天兩次對全縣atm機(jī)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行上午與晚間各一次安全檢查,并做好登記工作,與監(jiān)察保衛(wèi)部、稽核部對atm機(jī)進(jìn)行定期與不定期安全檢查,對發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,確保安全無事故。對特約商戶進(jìn)行走訪,加大對pos機(jī)檢查力度。確保用卡安全。
二、做好全縣設(shè)備技術(shù)保障工作,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)管理工作。
1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理,做好中心機(jī)房的維護(hù)工作通過聯(lián)社網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控、atm機(jī)監(jiān)控軟件,及時(shí)做好各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及機(jī)房各硬件設(shè)備的維護(hù)工作。
中心機(jī)房一直是聯(lián)社綜合業(yè)務(wù)及辦公系統(tǒng)的核心,我部嚴(yán)格遵守***機(jī)房管理制度,堅(jiān)持專人值守,堅(jiān)持節(jié)假日輪換查看,確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)及辦公系統(tǒng)營業(yè)和辦公不間斷。
同時(shí),做好省、市、縣連通網(wǎng)絡(luò)管理工作,2019年12月6-8日,積極配合省科技信息中心做網(wǎng)絡(luò)升級改造工作,確保全縣網(wǎng)絡(luò)安全無事故。
2、日常保障無間斷,做好計(jì)算機(jī)維護(hù)工作為做好綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全暢通,除平時(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理工作外,同時(shí)做好節(jié)假日值班及周六、周日值班工作,確全縣中心機(jī)房日常保障無間斷;全年排除網(wǎng)絡(luò)故障50次,從此確保全縣網(wǎng)絡(luò)安全暢通。
電子銀行部全年修理各種打印機(jī)及復(fù)印機(jī)、終端、排除各種網(wǎng)絡(luò)故障120次、解決計(jì)算機(jī)軟件故障30余次,有力地保障了全縣綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)和辦公系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
3、加強(qiáng)atm機(jī)、pos機(jī)培訓(xùn)為確保atm機(jī)上線工作,電子銀行部工作人員對新安裝13臺atm機(jī)網(wǎng)點(diǎn)管理人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),確保每臺atm臺管理人員會(huì)操作并能排除故障。
對pos機(jī)商戶嚴(yán)格入網(wǎng)審核,確保成熟一戶發(fā)展一戶。
對pos機(jī)商戶及各網(wǎng)點(diǎn)pos機(jī)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識及風(fēng)險(xiǎn)防范講解,提高pos機(jī)人員操作人員的業(yè)務(wù)水平和技能,使聯(lián)社新業(yè)務(wù)及時(shí)得到拓展。
4、做好銀行卡助農(nóng)取款試點(diǎn)工作為確?!般y行卡助農(nóng)取款服務(wù)”工作健康有序、扎實(shí)有效的開展,電子銀行部專門負(fù)責(zé)具體事務(wù)和業(yè)務(wù)推廣。
三、做好全縣城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老金和涉農(nóng)資金技術(shù)保障工作。
做好全縣城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老金打折發(fā)放工作,共辦理17萬戶,資金5000多萬元。同時(shí)做好財(cái)政局涉農(nóng)資金技術(shù)保障工作,確保全縣涉農(nóng)資金戶能按時(shí)完成,全年共辦理111萬戶,資金14億元。四、完善電子銀行部各項(xiàng)管理制度,確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行通過完善制度、規(guī)范管理與操作、落實(shí)安全責(zé)任制等措施,先后修定了《***網(wǎng)絡(luò)管理辦法》《***計(jì)算機(jī)崗位人員管理辦法》《***、、縣級機(jī)房管理制度》《***計(jì)算機(jī)安全管理制度》《***計(jì)算機(jī)病毒預(yù)、、防管理制度》《***計(jì)算機(jī)病毒預(yù)防管理制度》《***計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)、、事件應(yīng)急預(yù)案》《***金農(nóng)卡(借記卡)業(yè)務(wù)管理辦法》《***金農(nóng)卡、、(借記卡)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范措施》《***自助設(shè)備業(yè)務(wù)操作管理辦法》、、《***自助設(shè)備業(yè)務(wù)操作管理辦法》《***自助設(shè)備業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理辦、法》等12項(xiàng)電子銀行部管理制度,為計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)安全等信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行提供保障。
1、完善atm、pos機(jī)管理流程制定《atm機(jī)設(shè)備維修登記簿》《atm機(jī)日常管理登記簿》《atm、、機(jī)故障處理登記簿》《atm機(jī)安全檢查登記簿》《金農(nóng)卡風(fēng)險(xiǎn)安全檢、、查登記簿》《atm機(jī)長短款登記簿》《atm機(jī)廢卡回收登記簿》《pos、、、機(jī)維護(hù)登記簿》等10余種登記簿,強(qiáng)化atm、pos機(jī)業(yè)務(wù)流程管理。
2、狠抓銀行卡管理制度落實(shí),加大檢查力度我部積極開展銀行卡受理市場及發(fā)卡完成情況專項(xiàng)檢查,及時(shí)下發(fā)***銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控分析、***銀行卡安全狀況分析報(bào)告、銀行卡欺詐交易的風(fēng)險(xiǎn)提示等文件,做好金農(nóng)卡風(fēng)險(xiǎn)防控工作,同時(shí)對金農(nóng)卡各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)控制制度進(jìn)行安全檢查,對檢查中存在的不足,及時(shí)整改到位。通過檢查,提高了網(wǎng)點(diǎn)主管和操作人員的銀行卡安全用卡意識,排除了銀行卡安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。
3、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)電子設(shè)備管理,提高計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急速度加強(qiáng)聯(lián)社電子設(shè)備管理,確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)及聯(lián)社辦公的正常運(yùn)轉(zhuǎn),合理提高設(shè)備的使用壽命,對發(fā)生的故障及時(shí)檢修,對存在的安全隱患及時(shí)排除。
我部組織人員每月對轄內(nèi)各點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行了一次全面的維護(hù),合理地延長了設(shè)備使用壽命。計(jì)算機(jī)設(shè)備到點(diǎn)到人,管理責(zé)任明確,從購入、使用、維修、報(bào)損等方面跟蹤相關(guān)信息,高效保障全聯(lián)社計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常安全運(yùn)行。
同時(shí)對我聯(lián)社計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練,提高突發(fā)事件的快速應(yīng)急。
五、總結(jié)和糾正存在的問題針對基層網(wǎng)點(diǎn)存在的問題。
一是計(jì)算機(jī)操作人員尤其是會(huì)計(jì)主管計(jì)算機(jī)水平薄弱、網(wǎng)點(diǎn)機(jī)器除塵或設(shè)備元器件損壞等情況、操作人員密碼管理安全意識淡薄;二是計(jì)算機(jī)病毒預(yù)防工作。下一步我部將進(jìn)加大對各社計(jì)算機(jī)設(shè)備的維護(hù)工作,通過會(huì)計(jì)和信貸例會(huì)和電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)全縣網(wǎng)絡(luò)安全管理,嚴(yán)格執(zhí)行《壽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社網(wǎng)絡(luò)管理辦法》、《壽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社計(jì)算機(jī)設(shè)備管理辦法》等辦法,同時(shí),要求所有各社、部計(jì)算機(jī)設(shè)備及時(shí)下載更新殺毒軟件,做到使用u盤等介質(zhì)殺毒,以保障辦公系統(tǒng)正常穩(wěn)定運(yùn)行。六、2019年工作計(jì)劃2019年電子銀行工作計(jì)劃是圍繞2019年制定的各項(xiàng)工作任務(wù),為各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展提供科技支撐,加大電子銀行業(yè)務(wù)。拓發(fā)展,進(jìn)一步加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展水平。
一、加大對金農(nóng)卡發(fā)行工作,做好atm機(jī)、pos機(jī)的布放。
1、結(jié)合省**電子銀行業(yè)務(wù)營銷方案,制定***迎新春百日電子銀行業(yè)務(wù)競賽活動(dòng);同時(shí),制定2019年電子銀行業(yè)務(wù)考核辦法,加大電子銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷。
2、2019年2月份,做好2019年atm機(jī)網(wǎng)點(diǎn)選址布放工作,計(jì)劃布放10臺atm機(jī)。
3、繼續(xù)加大對pos機(jī)具的合理布放,積極發(fā)展特約商戶,大力布設(shè)直聯(lián)pos,全年新增布放100臺;同時(shí),對2019年3月份開始對連續(xù)三個(gè)月無交易的pos機(jī)進(jìn)行回收。
4、做好個(gè)人網(wǎng)上銀行、企業(yè)網(wǎng)上銀行的發(fā)行工作,加快我縣聯(lián)社電子化進(jìn)程,把******品牌做大做強(qiáng),促進(jìn)我縣聯(lián)社電子銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
二、建立atm、pos機(jī)、網(wǎng)上銀行、金農(nóng)卡風(fēng)險(xiǎn)管理長效機(jī)制。
1、2019年5月份-10月份組織五次atm、pos機(jī)全面安全檢查;同時(shí),建立***atm機(jī)定期與不定期限巡視檢查制度,要求每天上午及晚上二次進(jìn)行檢查,并持卡取款進(jìn)行檢查測試。
2、加強(qiáng)atm、pos機(jī)、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的安全監(jiān)控,優(yōu)化跨行交易網(wǎng)絡(luò)的可靠性、穩(wěn)定性,提高安全防范能力和系統(tǒng)管理能力,提高交易成功率,保護(hù)持卡人及網(wǎng)銀用戶的資金安全。
3、嚴(yán)格執(zhí)行重要空白憑證管理制度,落實(shí)定期或不定期檢查制度,確??ㄆ蛈sbkey在內(nèi)部流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的安全,強(qiáng)化內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防范,杜絕內(nèi)部案件的發(fā)生。
三、開展金農(nóng)卡營銷宣傳工作,樹立品牌形象,培育用卡客戶群。
做好金農(nóng)卡業(yè)務(wù)發(fā)展的宣傳營銷工作,利用金農(nóng)卡開戶成本低、支取手續(xù)費(fèi)較低、便于攜帶等特點(diǎn),做到“贏得一個(gè)客戶、帶動(dòng)一次金農(nóng)卡業(yè)務(wù)的開展”;宣傳金農(nóng)借記卡基本常識、用卡安全知識等,培育公眾持卡、用卡和商戶受卡意識,培育用卡客戶群,倡導(dǎo)刷卡支付,減少現(xiàn)金流通。舉辦有關(guān)金農(nóng)卡征文活動(dòng),打造我聯(lián)社金農(nóng)卡的品牌,提升金農(nóng)卡的社會(huì)形象及信譽(yù)。
四、認(rèn)真做好中間業(yè)務(wù)的拓展工作及全縣社保發(fā)放工作。
2019年將配合縣教育局做好全縣教師工資的發(fā)放金農(nóng)卡工作。
配合縣煙草局做好全縣煙草戶開戶工作,拓展全縣中間業(yè)務(wù)。結(jié)合2019年社保發(fā)放工作,加大金農(nóng)卡發(fā)行力度。
五、加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作。
計(jì)劃在2019年3月份、5月份、7月份進(jìn)行電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。包括atm機(jī)、pos機(jī)、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)工作。進(jìn)一步強(qiáng)化前臺電子銀行業(yè)務(wù)服務(wù)水平的提高。
六、認(rèn)真做好全年科技信息保障工作。
1、加強(qiáng)縣中心機(jī)房的管理,確保網(wǎng)絡(luò)暢通,加強(qiáng)聯(lián)社電子設(shè)備管理,確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)及聯(lián)社辦公的正常運(yùn)轉(zhuǎn),合理提高設(shè)備的使用壽命。從2019年元月份開始,對全縣電子設(shè)備分片進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和機(jī)器設(shè)備進(jìn)行一次全面的維護(hù),并按季進(jìn)行專項(xiàng)設(shè)備安全維護(hù)。
2、對全轄計(jì)算機(jī)設(shè)備管理責(zé)任明確并到點(diǎn)到人,從購入、使用、維修、報(bào)損等方面跟蹤相關(guān)信息,高效保障全聯(lián)社計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常安全運(yùn)行。
3、加強(qiáng)聯(lián)社計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練,提高突發(fā)事件的快速應(yīng)急。我部將在6月份、12月份進(jìn)行中心機(jī)房及網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行應(yīng)急演練,提高各社、部應(yīng)對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的能力;同時(shí),檢驗(yàn)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全性。
學(xué)生會(huì)禮儀隊(duì)個(gè)人總結(jié)篇十七
我在xx小學(xué)擔(dān)任《禮儀》學(xué)科教學(xué)活動(dòng)。經(jīng)過備課,試講,上課以后,我感受到學(xué)生具有很強(qiáng)的可塑性,也很容易受外界的影響。教師是學(xué)生直接仿效的對象,也是文明禮儀教育的主要實(shí)施者。教師的言行舉止很大程度影響學(xué)生,因此,教師的以身作則、為人師表至關(guān)重要。在平時(shí)的工作和生活中,教師要樹立良好的榜樣。榜樣的力量是無窮的!當(dāng)學(xué)生見到老師問好時(shí),老師也應(yīng)該點(diǎn)頭或招手向?qū)W生問好;當(dāng)老師做錯(cuò)了,也敢于向?qū)W生道歉。這樣的小節(jié),體現(xiàn)出尊重學(xué)生,令學(xué)生在潛移默化中受到教育,營造良好的教育氛圍。小學(xué)生在行為實(shí)踐中的榜樣影響。這一階段我有如下總結(jié):
成功之處。
我抓住了課上生成。在教學(xué)過程中達(dá)到了預(yù)先設(shè)計(jì)教學(xué)目的。學(xué)習(xí)了體態(tài)用語、服飾配飾、形象儀容和行走禮儀。整個(gè)教學(xué)過程流暢,思路清晰。板書層次清楚、條理分明的。把自主探究、合作交流的教學(xué)思想方法的滲透與應(yīng)用到課堂教學(xué)的過程中,在教學(xué)方法上進(jìn)行了改革與創(chuàng)新。
不足之處:。
(一)教師課上說的還是太多,不能完全放手。
(二)沒有充分的給足學(xué)生的展示時(shí)間。
(三)個(gè)別班級課堂秩序比較亂。不能有效組織課堂。上課沒有激情,調(diào)動(dòng)不起學(xué)生的積極性。
學(xué)生創(chuàng)新。
在講體態(tài)用語這一節(jié)課時(shí),學(xué)生們能快速的學(xué)以致用。我讓學(xué)生們自己表演基本的體態(tài)用語,如握手、敬禮,在短暫的.組內(nèi)表演后各組進(jìn)行展示,讓我沒想到的是,同學(xué)們的動(dòng)作都很標(biāo)準(zhǔn)。
再教設(shè)計(jì)。
通過這節(jié)課,我認(rèn)為,我們教師要充分的相信,學(xué)生的潛力是無窮的,只要教師在教學(xué)中敢于放手,學(xué)生就很可能帶來意想不到的收獲。
樹立學(xué)生身邊的文明禮儀榜樣,發(fā)揮先進(jìn)典型的示范和輻射作用、激勵(lì)作用,參與學(xué)習(xí)禮儀、實(shí)踐禮儀、展示禮儀的積極性。
文明禮儀教育,是一種養(yǎng)成教育。通過教育訓(xùn)練,持之以恒,使學(xué)生逐步形成文明識禮的好習(xí)慣。出現(xiàn)反復(fù),這是一種正常的現(xiàn)象,應(yīng)對學(xué)生充滿信心,抓反復(fù)、反復(fù)抓、扎扎實(shí)實(shí),堅(jiān)持不懈。繼續(xù)努力。
學(xué)生會(huì)禮儀隊(duì)個(gè)人總結(jié)篇十八
在即將過去的這一學(xué)期校學(xué)生會(huì)禮儀部的工作基本完成如下是這一學(xué)期禮儀部總體的工作總結(jié):
這學(xué)期伊始,我們先是統(tǒng)一進(jìn)行了有計(jì)劃的招新禮儀部,也成功的完成了招新計(jì)劃為禮儀部增添了新鮮血液。接下來進(jìn)行了領(lǐng)隊(duì)的選拔經(jīng)過各方面的考核以及綜合考慮留下了八個(gè)領(lǐng)隊(duì)協(xié)助禮儀部各方面的工作,為了促進(jìn)大家的相互了解增進(jìn)感情,使新部員更快的'了解禮儀事宜培養(yǎng)自身禮儀素質(zhì)。我們對新成員于每周日晚七點(diǎn)進(jìn)行了定期的培訓(xùn),并在活動(dòng)中以老隊(duì)員帶新隊(duì)員的方式經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的訓(xùn)練新隊(duì)員已經(jīng)在化妝完成禮儀各項(xiàng)活動(dòng)等方面的能力上有所提高,已經(jīng)能夠基本完成各項(xiàng)禮儀工作。禮儀部各成員之間也有了進(jìn)一步的相互了解,其次在禮儀隊(duì)服裝的管理方面以及各部員的加分方面的工作上都能夠準(zhǔn)確完成??偟膩碚f,這學(xué)期禮儀部的進(jìn)步,在于各成員能夠很好將訓(xùn)練中學(xué)過的站姿,以及走路頒獎(jiǎng)儀式的形式上有著較好的詮釋。
雖然這學(xué)期禮儀部能夠較好的完成各項(xiàng)禮儀工作,但仍存在著一些問題。由于新成員經(jīng)驗(yàn)的匱乏,和對禮儀部理解的步夠充分。在活動(dòng)中仍然問題不斷,例如在頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)中托盤禮儀轉(zhuǎn)不齊以及領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的禮儀事先溝通不足,導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)在臺上無所適從。針對這些問題培養(yǎng)成員們的隨機(jī)應(yīng)變能力就顯得至關(guān)重要,或者禮儀走路過快在一次活動(dòng)中由于隊(duì)員身體狀況的原因,禮儀暈倒現(xiàn)象在下學(xué)期的工作中尤其應(yīng)當(dāng)注意。領(lǐng)隊(duì)也仍然存在問題,事先和工作人員的溝通不夠,導(dǎo)致準(zhǔn)備工作不夠充分,所以這學(xué)期禮儀工作做得還不夠完善。
針對這一學(xué)期我們存在的問題在下學(xué)期的工作中我們會(huì)。
1.積極參加學(xué)校的各種活動(dòng),來有效的增強(qiáng)我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
2.對于禮儀隊(duì)自身的一些特點(diǎn)和不足,我們將更加有針對性地進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及到日常的禮儀常識,包括服飾搭配、姿態(tài)培訓(xùn)、工作培訓(xùn)內(nèi)容等,也將邀請我校有經(jīng)驗(yàn)的一些學(xué)姐進(jìn)行指導(dǎo)并分享心得。
3.在經(jīng)驗(yàn)中不斷總結(jié)問題提高隊(duì)員之間的隨機(jī)應(yīng)變能力更好的應(yīng)對禮儀活動(dòng)中可能出現(xiàn)的問題。
4.更加關(guān)注隊(duì)員之間的健康問題。
5.禮儀活動(dòng)開展之前與各部工作人員更好的協(xié)調(diào)溝通保障活動(dòng)的圓滿完成。
6.提高各成員與領(lǐng)導(dǎo)的溝通能力。
學(xué)生會(huì)禮儀隊(duì)個(gè)人總結(jié)篇十九
幼兒是安全活動(dòng)的主人,掌握一定的自我安全保護(hù)的方法,是幼兒園安全教育的重點(diǎn)。因此,我們將安全教育同課程相結(jié)合,開展了多種形式的安全教育活動(dòng)。
引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)保護(hù)自身安全,增強(qiáng)安全根據(jù)幼兒的身心特點(diǎn),針對幼兒可能遇到的安全問題,對幼兒進(jìn)行教育,以提高自我保護(hù)意識。我班將安全教育有目的、有計(jì)劃地滲透到幼兒的日常生活之中,根據(jù)幼兒生活需要和社會(huì)化人的素質(zhì)要求,在生理和心理上確立了幼兒自我保護(hù)能力的培養(yǎng)總目標(biāo)。在教學(xué)內(nèi)容上,以五大領(lǐng)域的教育活動(dòng)為藍(lán)本,增加了有關(guān)自我保護(hù)的課程,增強(qiáng)安全意識。通過情境表演《找娃娃》、《我家住在哪里》等活動(dòng)。教育幼兒不要隨便離開集體,要和在家在一起。如果萬一走失,要膽大、心細(xì),記住父母的姓名、工作單位、電話號碼、家庭住址及周圍明顯的建筑特征。通過衛(wèi)生保健教學(xué)活動(dòng)《我的五個(gè)寶》,故事《丁丁歷險(xiǎn)記》及日常隨機(jī)滲透教育,讓幼兒知道在我們生活當(dāng)中,有很多吸引他們的玩具,比如:小木珠、膠粒等細(xì)小物品。教育幼兒不要把這些玩具放在五官,這些東西誤入鼻腔、食道、氣管會(huì)造成窒息等嚴(yán)重后果。
通過綜合活動(dòng)《電的力量》知道電的用處與危害。提高幼兒的居家安全。戶外活動(dòng)時(shí)教育幼兒不要倒滑滑梯。在系列活動(dòng),如《認(rèn)識沙》、《美麗的沙灘》、《尋寶》等游戲,學(xué)習(xí)正確的玩沙方法,提高自我保護(hù)能力。利用表演游戲《乘公共汽車》,使幼兒懂得上下車不擁擠,不把頭、手伸出窗外等乘車常識;利用角色游戲《紅綠燈》讓幼兒解交通規(guī)則,避免交通事故。還通過宣傳材料向家長宣傳安全教育的重要性,還針對幼兒出現(xiàn)的不安全行為,加強(qiáng)與其家長的交流配合,共同培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣。
孩子畢竟是孩子,我們不可能保證他們在任何情況下都遵從教導(dǎo),因此,在日常生活中我們注重調(diào)動(dòng)幼兒的主動(dòng)性、積極性,讓他們親自參與到安全教育之中。哪些地方易出危險(xiǎn),怎樣想辦法消除這些危險(xiǎn)隱患,一一列舉。還利用情景表演,將自我保護(hù)的學(xué)習(xí)內(nèi)容融入游戲之中,能使幼兒在輕松、愉快的氣氛中鞏固生活技能。在區(qū)域活動(dòng)中,布置了一個(gè)超市,讓幼兒假扮與媽媽走失的情景,表演出各種應(yīng)急方法,并對自己的行為進(jìn)行評價(jià)。這些事例生動(dòng)地教育了幼兒在遇到緊急情況時(shí),不可慌亂,要?jiǎng)幽X筋,想辦法采取有效措施,把危險(xiǎn)降低到最小限度。
我們必須對班里孩子的安全切實(shí)地負(fù)起責(zé)任。開學(xué)初,幼兒年齡為3至5歲,幼兒有初步的自我保護(hù)意識,只是隨著孩子年齡的增長,他們的冒險(xiǎn)精神也越來越強(qiáng),又經(jīng)過一個(gè)假期,幼兒的安全意識也有所降低,因此本學(xué)期的安全工作的任務(wù)仍然很重。為了確保幼兒的安全,使幼兒形成初步的安全意識,本學(xué)期我們依據(jù)《綱要》,以《規(guī)程》為指導(dǎo)思想,在幼兒園健安全工作的基礎(chǔ)上,依據(jù)本班幼兒的年齡特點(diǎn)和實(shí)際情況,制訂切實(shí)可行的安全工作計(jì)劃,對幼兒實(shí)施系統(tǒng)的安全教育,為確保目標(biāo)達(dá)到,還制定了具體的內(nèi)容和措施。
良好的常規(guī)管理是幼兒安全活動(dòng)的保障,開學(xué)初,我就根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn),共同確定幼兒在園一日生活常規(guī),并認(rèn)真按常規(guī)管理的要求去做。由于我班一位老師非常年青,對幼兒一日生活管理還缺少經(jīng)驗(yàn),我們就越發(fā)重視平時(shí)的交流。根據(jù)計(jì)劃我和班里的老師每月制定安全活動(dòng)預(yù)案,另一方面日常安全管理工作不放松,找出幼兒活動(dòng)中的不安全隱患,針對問題提出改進(jìn)方法。
對于班里個(gè)別特殊的孩子我們也能給予特殊的照顧。如鄭康小朋友,由于體制不是很好,很容易生病,還特別容易尿床,每天中午午睡時(shí),加強(qiáng)對該幼兒的管理午睡后要定時(shí)提醒他入廁。另一方面,我們鼓勵(lì)他積極參加體育鍛煉,加強(qiáng)飲食的興趣和進(jìn)食量,現(xiàn)在鄭康變得更加健康,更加活潑了。
每月我班都有重點(diǎn)地開展安全教育活動(dòng),如三月是進(jìn)行幼兒入園和離園的安全教育和指導(dǎo),同時(shí)進(jìn)行常規(guī)培訓(xùn)。四月是進(jìn)行戶外活動(dòng)和使用大型器械的安全教育。五月進(jìn)行進(jìn)行咳嗽、打噴嚏的衛(wèi)生衛(wèi)生教育,同時(shí)培養(yǎng)幼兒飯前便后及手臟時(shí)洗手的良好衛(wèi)生習(xí)慣。六月結(jié)合季節(jié)變化,引導(dǎo)幼兒知道天氣熱時(shí)要注意適量運(yùn)動(dòng),夏季防暑具體措施。對幼兒進(jìn)行幼兒健康和個(gè)人衛(wèi)生教育。此外我們對日常的常規(guī)工作抓得也很緊,包括幼兒上下樓梯、入廁、午睡、進(jìn)餐等各環(huán)節(jié),教師們都作出了統(tǒng)一的要求,并堅(jiān)持按統(tǒng)一的要求來教導(dǎo)幼兒,使幼兒形成一定的日常行為習(xí)慣,這也是保證我班幼兒安全的重要條件。
安全工作是幼兒園工作的重中之重,只有在確保幼兒健康成長的`條件下我們才可以順利地開展教學(xué)活動(dòng),我班教師始終保持高度的安全責(zé)任意識,認(rèn)真細(xì)致地開展安全工作,使我班幼兒在本學(xué)期未出任何一件安全事故,小朋友經(jīng)過我們的細(xì)心教導(dǎo),也比以前懂得保護(hù)自己了。我們還要堅(jiān)持不懈的把安全教育工作做的更好,爭取做到:讓孩子在幼兒園安全、健康、幸福的成長!
7月28日下午的半年工作總結(jié)暨安全生產(chǎn)總結(jié)大會(huì)順利舉辦了,我負(fù)責(zé)的禮儀工作也順利地出色地完成了,很高興!
一、通知到位。
二、人員安排合理。
三、安排了兩個(gè)人事部的對員工比較熟悉的同事來做領(lǐng)獎(jiǎng)人員的排位、催促、指引工作。
四、事先就流程進(jìn)行彩排,了解過程中的細(xì)節(jié),確定每個(gè)細(xì)節(jié)的處理規(guī)范。
五、我自己要做總負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)每個(gè)環(huán)節(jié)的鏈接,如通知禮儀就坐、出場,安排上場等。
六、由于安排設(shè)置得比較靈活,出現(xiàn)意外情況,有個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)同事臨時(shí)有事缺席的情況下,也能立刻調(diào)整好禮儀安排,另外,在頒獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)有變的情況下,也能立刻對頒獎(jiǎng)的禮儀安排作出應(yīng)變措施。
一、整理獎(jiǎng)牌的禮儀,兩個(gè)就足夠了,可以空余多一個(gè)位置。
二、事先要一份會(huì)議的議程表和領(lǐng)導(dǎo)的講話稿,以便把握好時(shí)間,準(zhǔn)確定好禮儀上場的時(shí)間。
三、主席臺若擺了花之后,禮儀要由臺下走,上臺的時(shí)間要整齊一點(diǎn)。
四、獎(jiǎng)牌在托盤上是上下放置,放在主席臺以后就上面的放右邊,下面的放左邊。獎(jiǎng)牌針對禮儀,反對領(lǐng)導(dǎo)方向,以便領(lǐng)導(dǎo)頒獎(jiǎng)。
學(xué)生會(huì)禮儀隊(duì)個(gè)人總結(jié)篇二十
商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。商務(wù)禮儀的核心是一種行為的準(zhǔn)則,用來約束我們?nèi)粘I虅?wù)活動(dòng)的方方面面。本站小編為你整理了商務(wù)禮儀個(gè)人總結(jié),希望可以幫到您。
禮儀,是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn)。學(xué)習(xí)禮儀,有助于提升我們的個(gè)人魅力。生活中一個(gè)不經(jīng)意的小動(dòng)作,往往體現(xiàn)了一個(gè)人的素養(yǎng)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,不僅糾正了我們?nèi)粘I钪械囊恍┎涣剂?xí)慣,也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。
還沒開始學(xué)商務(wù)禮儀時(shí),就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務(wù)禮儀這門課之后,我才發(fā)現(xiàn),原來要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個(gè)人舉止得體,言語文雅,就給別人留下了良好的印象。
正所謂,愛美之心,人皆有之。雖說現(xiàn)今崇尚的是自然美,但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾,不僅不會(huì)顯得過分招搖,反而塑造了個(gè)人的良好形象,展現(xiàn)了個(gè)人的道德素養(yǎng)。
在此之前,我總認(rèn)為,只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)老師一講,我逐漸改變了以前的觀點(diǎn)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,不僅僅局限于應(yīng)用在正式的社交場合,生活中,禮儀同樣隨處可見。通過對一個(gè)人儀表風(fēng)度,服飾著裝,行為舉止以及語言談吐的觀察,我們能夠大致了解其生活習(xí)慣、個(gè)人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此,學(xué)好禮儀,對我們大有用處。
每當(dāng)看到熒幕上的亞運(yùn)會(huì)禮儀小姐迎面走來,個(gè)個(gè)氣質(zhì)非凡,舉手投足間無不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時(shí),我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨,如果我們能有她們一半的氣質(zhì)……然而,我們或許無須去羨慕別人,只要我們用心,肯努力,一樣可以做的很好。
通過一個(gè)學(xué)期的禮儀課的學(xué)習(xí),我收獲頗多。比如著裝,在不同的季節(jié)、場合,就要有適合其季節(jié)、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時(shí)尚才是美,這也不是我們要追求的目標(biāo)。得體大方的衣著,同樣能展現(xiàn)個(gè)人的美好形象。在這一系列的禮儀指導(dǎo)課程中,自我感覺收獲最大的是行為舉止。如果在平時(shí),我們大都隨意任行,從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后,我才察覺,以前的一些行為在現(xiàn)在看來是多么地不雅,著實(shí)有失淑女風(fēng)范。
在禮儀課的學(xué)習(xí)過程中,我們獲得了很多的樂趣。僅一個(gè)簡簡單單的蹲坐姿勢,就蘊(yùn)含著不少學(xué)問。課堂上,當(dāng)老師說到,坐不能超過椅子的三分之二時(shí),幾乎所有的同學(xué)都不由地欠了欠身。這時(shí)才驚覺,自己的整個(gè)身體幾乎全癱坐在椅子上了,于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜,慶幸自己沒坐多。又如,當(dāng)不小心掉了東西時(shí),撿的時(shí)候要半蹲著身子,并膝蓋靠攏……有時(shí)候,我偶爾會(huì)自我開玩笑地說:連撿個(gè)東西也表現(xiàn)得如此有紳士風(fēng)度和淑女風(fēng)范,這還真有點(diǎn)古代的韻味了。不過,這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國風(fēng)范。
在職場中,學(xué)好商務(wù)禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優(yōu)雅、舉止大方,無言中增加了自己的印象分。對于一個(gè)即將面臨就業(yè)的大學(xué)生,更應(yīng)該了解一些職場禮儀方面的知識。光有專業(yè)知識還不夠,還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀,但在求職中卻屢屢不順,很多時(shí)候往往是在一些細(xì)節(jié)上出了問題。因此,在面試之前,我們要給自己來一個(gè)精心的打扮,這不僅是對自己負(fù)責(zé),同時(shí)也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中,我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的,我相信,如果你已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識和技能,那么,一切的問題也都能迎刃而解了。
短短的一個(gè)學(xué)期的商務(wù)禮儀課,卻讓我們從中學(xué)到很多。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習(xí)慣,雖然我們一時(shí)半會(huì)還無法改正過來,但至少我們已經(jīng)意識到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自己,注意自己的一言一行。相信在不久,我們會(huì)在不斷地改進(jìn),完善自我的過程中受益不少。
在現(xiàn)代社會(huì),禮儀不僅僅是關(guān)系到我們的個(gè)人形象,更是一門非常有用的學(xué)問,也是一門高深的文化。說它有用,是因?yàn)橥ㄟ^合理的著裝以及禮儀,來促進(jìn)貿(mào)易談判;說它高深,同樣是交談,為什么有人能談的很和諧,而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆,生意告吹。
商務(wù)禮儀是指在商務(wù)場合下,為尊重客戶、維護(hù)企業(yè)形象和個(gè)人職業(yè)形象,對商務(wù)人員與客戶溝通和交往中在儀容、儀表、儀態(tài)、語言等行為規(guī)范的要求。
舒老師說:“客戶會(huì)因?yàn)橄矚g你而喜歡你的產(chǎn)品?!痹诮煌倪^程中,初次接觸某一個(gè)人或某一事物所產(chǎn)生的第一印象,通常會(huì)直接左右人們對此人或此事物的評價(jià)的高低,而且在很大程度上還會(huì)決定著此后雙邊關(guān)系的優(yōu)劣。所以,學(xué)習(xí)好商務(wù)禮儀,在與客戶交往的過程中,給客戶一個(gè)好的印象是非常重要的??蛻魧δ愕呐袛啵撬臉?biāo)準(zhǔn)??蛻裟芊駵?zhǔn)確的理解你的想法,只能通過你的行為、語言來判斷。那么,你所表達(dá)的意思與客戶的認(rèn)知之間的落差,就是我們要完善和努力的方向。而商務(wù)禮儀就是一種能夠完善與人交往中所需要的表達(dá)能力的方式和方法。
首先,最佳的職業(yè)形象。1、基本的商務(wù)形象。面部干凈清爽,手部清潔,口腔無異味等。2、從容自信的儀態(tài)。規(guī)范的站姿、坐姿、步姿等。3、解讀和使用表情。感情的表達(dá)主要來源于表情,因此要有展示自信及良好心態(tài)的真誠微笑。
樓梯則為前方為上。如果是穿著裙裝的女士,則應(yīng)該走在一側(cè)為好。電梯無人值守是,客人后進(jìn)先出。5.座次禮賓次序。一般遵循以右為上,內(nèi)高于外,面門為上,居中為上,遠(yuǎn)門為上,前排為上的原則。
最后,商務(wù)拜訪禮儀。在商務(wù)場合要使用禮貌用語,講究會(huì)談禮儀,學(xué)會(huì)聆聽他人談話,以及掌握向?qū)Ψ教釂柕姆绞降取?/p>
在商務(wù)交往中,應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考,以平常交友的心態(tài),多顧慮客戶的感受,做到內(nèi)外兼修,自然流露,給客戶一個(gè)誠信,真誠,尊重,自尊的好印象,進(jìn)而達(dá)到雙贏的目的。
這是我第一次參加這課程,也不知道商務(wù)禮儀總結(jié)該怎么寫,就隨便說了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里,我會(huì)按照商務(wù)禮儀中的準(zhǔn)則去要求自己,還有繼續(xù)我一直在進(jìn)行的修心!
一、引言:
“人生一世,必須交際。進(jìn)行交際,需要規(guī)則。所謂禮儀,即人際交往的基本規(guī)則,是人際交往的行為秩序?!?/p>
在古中國,就有對禮儀的規(guī)范。禮儀:禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對方;儀,是形式,是要把禮表現(xiàn)出來的形式,兩者相輔相成,在國際活動(dòng)接待中缺一不可。禮儀三要素包括:禮儀是交往藝術(shù),交往強(qiáng)調(diào)互動(dòng),互動(dòng)看結(jié)果;禮儀是溝通技,巧溝通強(qiáng)調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。對中國人來講禮儀是一種自我修煉,是律己行為,管住自己,獨(dú)善其身;而國際禮儀講的是交往藝術(shù),是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離,距離產(chǎn)生美感,適當(dāng)?shù)木嚯x是對對方的尊重。國際交往中,拉開距離如果適當(dāng),有助于交往的順暢;換言之,不要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼,國際慣例是使用尊稱,而尊稱的一個(gè)基本技巧是“就高不就低”。
在現(xiàn)代社會(huì),禮儀不僅僅是關(guān)系到我們的個(gè)人形象,更是一門非常有用的學(xué)問,也是一門高深的文化。說它有用,是因?yàn)橥ㄟ^合理的著裝以及禮儀,來促進(jìn)貿(mào)易談判;說它高深,同樣是交談,為什么有人能談的很和諧,而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆,生意告吹。
二、認(rèn)識:
隨著人們?nèi)粘=浑H的頻繁,在商務(wù)活動(dòng)、公務(wù)活動(dòng)、社交活動(dòng)中越來越重視交往的細(xì)節(jié),也許一個(gè)微小的細(xì)節(jié)決定了一個(gè)人的第一印象。俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓?!彼裕鋈魏问虑?,都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀,是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,是互相尊重的需要。
“商務(wù)禮儀”這門課,從坐姿,站姿,握手,微笑,遞名片等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中感受商務(wù)禮儀的真諦。老師用行為教學(xué)引導(dǎo)同學(xué)去學(xué)習(xí),并且通過一邊教學(xué),一邊知道我們該怎么做,讓我深刻體會(huì)到禮儀的重要性。
通過學(xué)習(xí),讓我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范,是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個(gè)人角度看,優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個(gè)人的修養(yǎng),還有助于美化自身、美化生活,并且有利于與他人的交往與溝通,使人獲得良好的人際關(guān)系。以前,我對于禮儀的概念及重要性理解不透,總認(rèn)為禮儀好壞是個(gè)人問題,人與人不同,甚至認(rèn)為像氣質(zhì)一樣是天生的,認(rèn)真學(xué)習(xí)后,我才進(jìn)一步明白,禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)表現(xiàn),而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失,尤其像我們所在的服務(wù)性行業(yè),個(gè)人的禮儀素質(zhì),直接關(guān)系到顧客的滿意度,關(guān)系到企業(yè)的形象,關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。
三、感受。
通過選修這門課程讓我懂得了許多日常必須注意禮儀,也讓我作為一名現(xiàn)代的大學(xué)生,必須從各方面嚴(yán)格要求自己,除了提高成績鍛煉智商外,還應(yīng)該提高文化修養(yǎng)來培養(yǎng)自己的情商。
中國一向是禮儀之邦,禮儀對每個(gè)中國人來說是非常重要的,無論是會(huì)見親朋好友或者是在人與人的打交道上,都離不開禮儀。禮儀被認(rèn)為是一個(gè)人道德修養(yǎng)的表現(xiàn),一個(gè)人若毫無禮儀可言,那么他在學(xué)習(xí)或工作時(shí)都將不會(huì)很順利,因?yàn)闆]有人愿意和這樣一個(gè)人相處。如何才能脫穎而出,除了需要卓越的能力外,還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系,建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象,此時(shí),商務(wù)禮儀便起到了一個(gè)十分重要的作用。商務(wù)禮儀就是商務(wù)活動(dòng)中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求,體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重,同時(shí)也約束了商務(wù)活動(dòng)中的某些方面。而在商務(wù)往來中,任何一個(gè)表現(xiàn)都可能會(huì)導(dǎo)致意想不到的結(jié)果,也許是一塊手表,也許是一頓晚餐。
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀可以提高個(gè)人的素養(yǎng)。比爾蓋茨曾講過,企業(yè)競爭,是員工素質(zhì)的競爭,進(jìn)而到企業(yè),就是企業(yè)形象的競爭,教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì),可見一個(gè)人的素養(yǎng)高低對企業(yè)的發(fā)展是多么重要啊!可以交際應(yīng)酬,因?yàn)樯虅?wù)活動(dòng)中畢竟是離不開禮儀的,在不同的交往活動(dòng)中我們會(huì)遇到不同的人,如何讓人感到舒服,卻又沒有拍馬屁的嫌疑是非常關(guān)鍵的。有助于維護(hù)企業(yè)形象。在商務(wù)交往中,個(gè)人便代表了整體,個(gè)人的所作所為,一舉一動(dòng),一言一行,就是企業(yè)的典型活體廣告。等我們一出學(xué)校,找工作,面試,哪一樣不要求我們要有良好的商務(wù)禮儀。當(dāng)今社會(huì),大學(xué)生的就業(yè)壓力越來越大,如何才能在龐大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中拔得頭籌,如何才能在面試中給主考官留下一個(gè)好印象,一直是困擾每個(gè)畢業(yè)生的最大問題。而很多公司在招新人,除了考慮學(xué)歷,更會(huì)觀察是否有良好的禮儀規(guī)范,從最基本的穿著打扮,到言談舉止,主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現(xiàn)會(huì)給主考官留下最好的第一印象,進(jìn)而取得他們的好感,尊重與信任,而沒有什么會(huì)比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出良好的素質(zhì),相信在與客戶洽談時(shí)也一定不會(huì)有差錯(cuò),同時(shí)還能代表公司形象。良好禮儀同時(shí)還是人際關(guān)系的潤滑劑。現(xiàn)代企業(yè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,而禮儀可以促進(jìn)這一力量。好的商務(wù)禮儀在人際交往中會(huì)給人一種親和力,增進(jìn)吸引和情感交流,增強(qiáng)信任和了解。
學(xué)生會(huì)禮儀隊(duì)個(gè)人總結(jié)篇二十一
禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅反映一個(gè)人的修養(yǎng)、修養(yǎng)、教育和素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心健康,一些平時(shí)不被注意的事情竟然會(huì)成為個(gè)人成敗的關(guān)鍵因素。個(gè)人禮儀修養(yǎng)有著極為重要的現(xiàn)實(shí)的意義體表現(xiàn)在:首先,加強(qiáng)個(gè)人禮儀修養(yǎng)有助于提高個(gè)人素質(zhì),體現(xiàn)自身價(jià)值。其次,加強(qiáng)個(gè)人禮儀有助于增進(jìn)人際交往,營造和諧友善的氣氛,所以學(xué)習(xí)社交禮儀是非常必要的。
現(xiàn)代社會(huì)越來越注重個(gè)人的儀表以及社交是怎樣對待他人。個(gè)人的儀表問題不僅關(guān)系到你自信與否,而且還關(guān)系到工作。一旦成為一個(gè)企業(yè)的員工,那么個(gè)人的形象就有可能隨時(shí)代表企業(yè)的形象。這時(shí)如果個(gè)人的儀表出現(xiàn)問題,個(gè)人和企業(yè)都會(huì)有所損失,或是有形的或是無形的。損失的大小也不一定。
一些生活上的小事也需要大家知道必要的社交禮儀,如上樓時(shí)男士先上,女士在后面,這樣會(huì)避免女士又過多的.想法和不必要的尷尬。又如在正式場會(huì)里男士要穿西裝,打領(lǐng)帶,穿皮鞋。而且身上的衣服的顏色不能超過3種。事情看似簡單,可是真要做起來又是難免會(huì)忘記。所以大家應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻的注意禮節(jié)。當(dāng)在會(huì)議場合或和是上課,不能講話,以示對開會(huì)者和老師的尊重。這是所有人都知道的,還有一點(diǎn),當(dāng)你在這種場合想咳嗽時(shí),最好出去咳嗽完了再進(jìn)來。一面讓人產(chǎn)生誤解。這些小之又小的細(xì)節(jié)有時(shí)候卻是成功或失敗的決定因素。譬如一女畢業(yè)生應(yīng)聘文秘工作,但沒有錄取他的原因是她的頭發(fā)染成紅色。考官認(rèn)為做為文秘工作,需要注意外在形象,文秘工作應(yīng)沉穩(wěn),而他不是好的選擇??梢姵蓴≡谟凇耙话l(fā)間”啊!
所以我認(rèn)為“社交禮儀”是大家大學(xué)生必須做的一件事,對大家有百益而無一害。
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