總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
電催試用期的工作總結(jié) 試用期的工作總結(jié)優(yōu)點和不足篇一
1.發(fā)文、報告、協(xié)議的流程處理
1）及時協(xié)助領(lǐng)導一起處理一些部門發(fā)文與流程。
2）經(jīng)銷商零售協(xié)議的備檔登記，維護相關(guān)信息，作為之后數(shù)據(jù)分析匯總的依據(jù)。
2.數(shù)據(jù)匯總
1）協(xié)助領(lǐng)導匯總經(jīng)銷商與辦事處的業(yè)績相關(guān)數(shù)據(jù)。
2）備檔全國辦事處推廣費的申請，制作全國辦事處與經(jīng)銷商推廣費使用明細表，全國客戶代表招聘情況表。并匯總分析相關(guān)數(shù)據(jù)。
3）每季度采集并計算部門與辦事處kpi數(shù)據(jù)。
3.全國門店數(shù)據(jù)維護
每月月初登記維護全國i、ii類門店信息表，匯總i、ii類門店數(shù)據(jù)。每月統(tǒng)計新增門店，并制作門店授權(quán)牌。
4.報銷事宜
零售部涉及到的報銷有經(jīng)銷商推廣費、客戶代表、運營返利數(shù)據(jù)計算以及超市促銷員報銷審核。協(xié)助辦事處處理一些借款流程事宜。協(xié)助部門同事處理一些個人報銷流程。每一筆報銷都做到審核3遍以上，并登記數(shù)據(jù)，確保材料完整性與正確性，做到有據(jù)可查。
5.內(nèi)務事宜
每周每月提醒部門同事提交周報、月報，并整理提交給部門領(lǐng)導。每周檢查部門同事的考勤，有問題的地方及時與同事溝通并反饋至人力資源部。名片申請。
6.其他
協(xié)助辦事處提供一些相關(guān)證明、資質(zhì)與制作相關(guān)授權(quán)證明等。
優(yōu)點：對于工作，一直本著積極、負責認真的態(tài)度，能有效的完成領(lǐng)導交代的工作，與部門同事、辦事處同事也時常進行工作上的溝通，并向他們請教指點，在工作中也抱著一份將工作做到最好的態(tài)度，不斷積累學習，使工作質(zhì)量與效率能有所提高。在工作中也清楚優(yōu)先級順序，能及時先處理著急重點的工作。但對于幾分鐘能做完的工作也不會拖拉。
缺點：應該更加仔細認真，在對數(shù)據(jù)進行采集與匯總時應更加仔細的核查與計算。在處理一些與辦事處有關(guān)的工作時應與分部經(jīng)理多進行溝通。對于公司相關(guān)產(chǎn)品知識與業(yè)務的認識也有待提高。另，還需提高對任何一項工作考慮的周全性與預見性。
對于下階段的工作計劃，主要是結(jié)合一季度的工作情況，提升和優(yōu)化一些工作流程和方法，對于發(fā)現(xiàn)的工作缺點及時進行一個認知和改正。
1.對于上半年工作做一個整理與回顧，其中對于報銷涉及到的數(shù)據(jù)進行一次整理與分析。
2.下個階段與信息部同事一起將公司官網(wǎng)以及i9系統(tǒng)中的門店信息進行整理更新，其中包括今年更名或更換的經(jīng)銷商信息更新以及過期信息的刪除。之后針對官網(wǎng)與i9中的門店信息進行及時維護。
3.對于kpi數(shù)據(jù)采集與計算，其中關(guān)于有效終端數(shù)據(jù)在收集時會通知到大區(qū)，數(shù)據(jù)核算完畢后再發(fā)于分部經(jīng)理與大區(qū)審核，發(fā)現(xiàn)任何問題就可以及時溝通糾正。
4．對于季度激勵核算，制定一套數(shù)據(jù)采集流程以及復核流程，確保數(shù)據(jù)收集有效且無誤。
進入一個全新的工作環(huán)境，對我來說開始肯定是有壓力的。但是在這半年的時間里，領(lǐng)導和同事們給了我足夠的寬容、幫助和支持，使我很快的融入到了這個大家庭。從第一天進西蒙，公司就為我們安排了豐富的培訓，讓我更快的了解到了西蒙的歷史、企業(yè)文化、公司制度、基本工作流程及未來發(fā)展規(guī)劃。在工作過程中也是深刻感受到了公司管理的人性化以及為員工提供的良好的工作環(huán)境，公司給予員工的幫助和鼓勵也是能有深有體會的。
在試用期間，我對于自己的工作就是抱著腳踏實地、認真、負責的態(tài)度，也擁有一顆積極向上的進取心，能有效的完成領(lǐng)導交付的工作。但是也認知到自己在工作中存在的不足，在之后的工作中也會加以改正。
最后衷心的感謝各位領(lǐng)導在試用期對我工作的支持、信任和幫助。使我在半年的時間內(nèi)，不管是思想還是工作效率都有了非常大的提高，在今后的工作中我也會嚴格要求自己，認真補足工作中的不足，勤奮、腳踏實地的為西蒙奉獻出自己的一份力！
電催試用期的工作總結(jié) 試用期的工作總結(jié)優(yōu)點和不足篇二
本人自7月x日入職以來，至今已歷三個多月。我的工作原則一直都是堅持勤奮、謙遜和有為，工作目標一直都是做領(lǐng)導的幫手、做同事的朋友和做人力資源的專家。由于人手一直比較緊張，企業(yè)異地管理也需要進行較大范圍的溝通和跟蹤，一直深恐因為個人考慮不周全而給企業(yè)帶來損失和工作中帶來阻滯，所以力求比較勤勉和細膩的處理各種問題。在公司領(lǐng)導和同事的幫助和配合下，通過自身的不懈努力和勤奮工作，目前基本了解了企業(yè)的戰(zhàn)略方向、管理形態(tài)、管理模式、企業(yè)文化和人力資源目前的特點，也對未來的人力資源工作的重點和方向，有了基本的了解和規(guī)劃，也開展了一定的工作。
現(xiàn)從以下幾個方面總結(jié)如下：
1、三個多月來，參加了多次新員工培訓、企業(yè)內(nèi)部培訓和會議，對企業(yè)的人力資源狀況，結(jié)構(gòu)和管理模式有了比較清晰的了解。同時，通過宣講企業(yè)的現(xiàn)狀、要求和方向等方面，對新員工進行了適度的培訓。
2、拜會了基本所有總監(jiān)以上負責人，遇有事情多向大家溝通和請教，基本建立了相對順暢的溝通關(guān)系，也初步開展了一定的工作。
3、對產(chǎn)品知識、渠道網(wǎng)絡(luò)做了一定的補充了解，以期盡快了解企業(yè)產(chǎn)品、渠道、生產(chǎn)銷售模式和品牌現(xiàn)狀，為以后的人力資源建設(shè)打下基礎(chǔ)和知識儲備。
4、根據(jù)公司領(lǐng)導的布臵和設(shè)想，了解了各地企業(yè)，提交了企業(yè)整合計劃，對目前企業(yè)面臨的整合現(xiàn)狀、整合措施和管理、發(fā)展模式，提出了初步的設(shè)想。
5、根據(jù)上述了解和認識，提交了初步的人力資源設(shè)想和建設(shè)任務。
（一）、人力資源規(guī)劃方面
1、對企業(yè)管理架構(gòu)、管理模式以及現(xiàn)階段適用的管控模式，做了適度的研討和探索，也提出了自己的管理設(shè)想。對薪酬規(guī)劃、招聘規(guī)劃、培訓規(guī)
劃和人力資源管控模式有了初步的規(guī)劃。對部分部門如企業(yè)管理中心、采購中心的組織架構(gòu)、職能和人員配臵進行了設(shè)想和計劃。
2、對外地工廠的組織機構(gòu)設(shè)臵、部門職能設(shè)臵、人員定崗定編系統(tǒng)進行了初步的規(guī)劃和部署。
3、對各地薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬標準以及未來的管理方向進行了了解和初步的規(guī)范。
4、目前公司在管理、銷售、研發(fā)和生產(chǎn)幾大業(yè)務群中，薪酬各自獨立，職位和職級相對混亂，提出了打通業(yè)務群形成統(tǒng)一的薪酬系統(tǒng)的設(shè)想，為后期大范圍的整理和規(guī)范工作打下了基礎(chǔ)。
（二）、招聘工作
在廣州人力資源部門的配合和幫助下，共面試八十余人次，主要職位集中在總裁辦主任、企業(yè)管理中心副總經(jīng)理、采購中心負責人、學術(shù)總監(jiān)、董秘、公共事務總監(jiān)、工廠廠長、法務人員、人力資源經(jīng)理和總裁司機的面試篩選工作，以及對擬訂人選的后續(xù)跟蹤（含背景調(diào)查、確認、入職手續(xù)安排等）工作。目前大部分人選已經(jīng)順利上崗。
（三）、人力資源制度建設(shè)工作
經(jīng)過多方面探討和討論后，修改或草擬了部分人力資源管理制度，如人力資源各種管理流程，員工工作紀律獎懲制度，員工手冊，薪酬系統(tǒng)和職位系統(tǒng)等；出臺了如：外派人員管理制度的出臺，購車管理辦法的修改等制度。
（四）、新員工的傳幫帶和扶上馬、送一程工作
堅持新員工的嚴格招聘把關(guān)工作和背景調(diào)查工作；與新入職的人員進行每周一次的溝通，力求協(xié)助新入職人員盡快熟悉企業(yè)，開展工作；試用期員工的及時溝通和預警工作，及時將不合格人員進行清理或屏蔽。
（五）、員工關(guān)系工作
員工關(guān)系和人事處理無小事，堅持協(xié)助同事或獨立處理好員工關(guān)系，務求不出任何差錯。如協(xié)助海南老廠人員整合，與海南總廠各個職能部門和企業(yè)負責人共同商議富余人員安臵方案，參與班組長和qa人員的競聘；同時和部分員工進行座談，安撫員工；與擬解聘人員進行面談，妥善安臵員工，并幫助富于員工找好新的工作等。河北、沈陽組織機構(gòu)和人員編制的基本框架確定后的富余人員清理；專項解決河北員工勞動合同、福利和后續(xù)事項。徐芳等人的處理等工作。
（六）、其他人力資源工作
1、協(xié)助規(guī)范了廣州區(qū)域、海南區(qū)域和其他地區(qū)的社?；鶖?shù)確定，參與了營銷中心和商會等單位的社?；鶖?shù)調(diào)查修改工作。
2、沈陽工廠的社保、公積金基數(shù)及標準的調(diào)查和確定工作。
3、協(xié)助恩平的基本管理制度，福利制度和行政規(guī)章的規(guī)范，以及相關(guān)人事處理工作。
4、年終來臨，部分評先工作的籌備和文件規(guī)范工作，以及相應的組織工作。
由于總裁辦人員不整，加上異地管理導致的管理困難，因此一直代行處理總裁辦部分事項的工作，也占用了較多的精力和時間。
1、配合品牌中心做好企業(yè)宣傳畫冊的修改，對外地項目的照片和資料采集工作。
2、節(jié)假日放假安排和安全事項的處理；中秋事宜安排，包括發(fā)文，各地中秋禮品發(fā)放形式和聯(lián)系等等。
3、全程負責協(xié)調(diào)、監(jiān)控總裁辦所發(fā)二十余份文的起草、校對、申報簽批和發(fā)放工作。
4、oa系統(tǒng)的協(xié)助規(guī)范和處理和紅臉蛋基金的宣傳配合工作。
5、10月份總裁辦公會的籌備、安排和事項處理。
由于能力方面的限制，加上企業(yè)目前處于高速發(fā)展階段中所必須經(jīng)歷的人員儲備不足、核心部門管控輻射能力有限和異地管控模式始終沒有有效運轉(zhuǎn)等原因，部分工作也出現(xiàn)了一定程度的不足，主要表現(xiàn)在：
1、某些問題考慮的不夠周全，如沈陽的人員控制等；
2、部分問題處理的不夠細膩和圓滿，如部分員工的處理，略顯倉促和急躁；
3、部分管控制度出臺時效略顯遲緩。
綜合而言，這三個多月是非常緊湊的三個月。我雖然殫精竭慮的力求做好每一件事情，但囿于能力、時間等原因，也可能出現(xiàn)了一些錯漏。在以后的工作中，將力求忙亂中無差錯，平淡中見人心，將人力資源工作做到更加完美。同時，也希望能得到公司領(lǐng)導更多的重視、支持和指導，在企
業(yè)人力資源規(guī)劃，人力資源系統(tǒng)定位和功能開展方面，更多的給予地位明確、立場支持和資源配臵，畢竟企業(yè)人力資源工作，需要公司領(lǐng)導高度重視，否則將會導致人力資源規(guī)范工作流于形式，工作將毫無權(quán)威性。我將繼續(xù)以業(yè)務能手、管理專家和道德楷模的標準繼續(xù)要求自己，并將人力資源管理工作繼續(xù)深化和規(guī)范。
電催試用期的工作總結(jié) 試用期的工作總結(jié)優(yōu)點和不足篇三
幾個月的實習工作很快就要結(jié)束了，在這幾個月的時間里，有困難也有收獲，工作中有時候會碰到一些棘手的問題，在同事的支持幫助和領(lǐng)導的關(guān)心
指導下，順利完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時任務，通過逐步實踐，解決問題，提高了自身能力，積累了經(jīng)驗。作為公司質(zhì)檢部一名檢驗員，有很多進步，但是也存在一些不足之處。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，本人就幾個月的實習工作總結(jié)為以下幾項。
想成為一名合格的質(zhì)檢員，首先要正確認識自己的崗位職責，以此來指導自己，促使工程項目順利進行。具體到工程項目中去，應做到：
1、保證質(zhì)量體系有效運行；
2、按設(shè)計圖紙、施工規(guī)范、施工組織設(shè)計（方案）、質(zhì)量安全標準組織施工，指導管區(qū)內(nèi)作業(yè)人員按技術(shù)、思想?yún)R報專題質(zhì)量、安全標準進行操作，糾正一切違章作業(yè)的行為。保證責任區(qū)整潔、現(xiàn)場文明。對單位工程或承擔分部工程的施工質(zhì)量、安全負責任；
3、工作創(chuàng)新、開拓進取，適當提出
一條合理化建議并實施；
4、熟悉國家質(zhì)量政策、法規(guī)、規(guī)范、標準和設(shè)計施工圖，嚴格把好每道工序的質(zhì)量關(guān)，認真按質(zhì)量管理規(guī)定和檢驗程序?qū)こ踢M行檢查，不合格不準進行下道工序施工；
5、參加分部分項工程的質(zhì)量等級核定，對自己負責檢查的分部分項工程質(zhì)量等級負責，做到驗收前自檢不合格不請監(jiān)理及甲方檢驗、簽字等；
6、參加隱蔽工程的核查驗收，不合格的不得在隱蔽工程資料上簽字。檢驗隱蔽工程必須當場檢查，當場記錄，不得進行隱蔽記錄后補。作好本工程的檢查記錄會簽，發(fā)生問題及進解決，并如實報告；
7、按規(guī)定作好本工程的質(zhì)量情況記錄，定期和不定期匯報本工程的質(zhì)量情況，指出存在的問題；
8、跟蹤檢查，不發(fā)生漏檢。發(fā)現(xiàn)違章指揮，違章操作，必須立即制止并予以糾正，發(fā)現(xiàn)重大事故隱患應立即停止
施工，并及時報告技術(shù)人員處理。
之所以把工程材料質(zhì)量管理從質(zhì)檢員的崗位職責中獨立出來，目的是想提醒自己，嚴格把控工程項目材料質(zhì)量（外觀、質(zhì)量、規(guī)格型號、檢驗報告及合格證）的重要性，對此，我們應該做到以下幾點：
1、工程中每一批材料入場時，應對其的數(shù)量、外觀仔細檢查（抽查），觀察材料是否在運輸過程中有損壞，對材料的規(guī)格以及型號與設(shè)計圖紙認真核對。要求廠家出示材料的檢驗報告、合格證，認真核對檢驗報告的有效日期以及材料的出場日期等；
2、在本職工作的同時還應該配合現(xiàn)場監(jiān)理工程師對進場材料的審查工作并督促工程資料員做好相關(guān)材料的資料報審工作。對于要求復檢及消防送檢的材料，也應督促人員及時完成，以免影響工程正常施工；
3、對進場檢驗不合格的材料應一律退返供貨廠家或供貨單位，各種材料進場后，必須合理堆放，妥善保管。對不同規(guī)格、牌號及檢驗和未檢驗材料要做好標志、防止混用。對由于各種原因而發(fā)生變質(zhì)和損壞的材料，經(jīng)設(shè)計單位認為可以降級使用的，必須得到監(jiān)理單位和項目工程部的認可，否則嚴禁使用。
1、態(tài)度決定一切
工作時一定要一絲不茍，仔細認真。有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)?？偨Y(jié)工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗。
2、勤于思考
崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率。
3、不斷學習
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和技能，這會使工作更加得心應手，一個人
要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業(yè)知識熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。
4、自身的不足
工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩，以后我會
以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作。在完成領(lǐng)導交辦的任務的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習，進一步提高各道工序的合格率。
1、巡視
現(xiàn)場巡視是一項細致的工作?！凹毠?jié)決定成敗”，在巡檢的過程中，每道工序嚴格按照圖紙及驗收規(guī)范檢查，并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇撠?，下道工序復驗上道工序的制度，做到層層把關(guān)。
2、異常反饋
在施工過程中經(jīng)常會因為個別原因造成實際情況與圖紙不符，出現(xiàn)各種各樣的問題，造成返工，延誤工期，不能
保證工期進度。因此出現(xiàn)異常時，我會第一時間通知上級領(lǐng)導，及時的處理問題。
質(zhì)檢工作是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進，工程的特點和更新問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為一名質(zhì)檢工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決工程質(zhì)量和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的責任。
希望公司加強對員工的專業(yè)知識培訓，提高業(yè)務及外交能力，掌握更深的知識及技術(shù)，為公司的長遠發(fā)展貢獻綿薄之力。
質(zhì)檢員本身以及自身職責舉足輕重，相信每一個質(zhì)檢工作者都深有體會，技術(shù)的不斷創(chuàng)新，施工工藝的不斷進步時刻提醒著我們，需要去學習，去體驗，去認識，去掌握更多的東西，為此，我
們應該保持對工作的熱情，激情，一絲不茍，在今后的工作中要虛心向其他同事學習工作方面的經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，不斷提高自身的素質(zhì)，使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高，以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。
電催試用期的工作總結(jié) 試用期的工作總結(jié)優(yōu)點和不足篇四
時光荏苒，我于20xx年——月——日入職我院dnv認證辦公室以來，不知不覺間已經(jīng)過去四個多月了。四個月以來的工作洗禮熏陶，浸染著我內(nèi)心對工作的那份赤誠。我發(fā)現(xiàn)自己正由一名清純的學生慢慢地向著實在的社會人蛻變，那稚氣的學生時代已然成為過去可感的歷史，今日的現(xiàn)實工作，將促使我向著另一種社會人生角色轉(zhuǎn)變，各種責任和使命感油然而生，紛至沓來。而這一切的變化是我在dnv認證辦公室任職以來的工作所帶給我的。
我并不刻意去為自己的生命之路做特別的安排。我把自己人生的路交給各種陰差陽錯的緣。因為信緣，因而是緣分的力量為我的人生之路鋪上了一道五彩絢麗的光芒。作為一名剛畢業(yè)的臨床醫(yī)學碩士研究生，能榮幸地加入到我院神圣的dnv認證工作中來，我想是緣分給予我的恩賜。作為我院新成立的科室，作為一個承擔著全院重要使命的科室，dnv認證工作是美好而神圣的，飽含著深遠的意義。在這里，全院的dnv認證承載著一個遠大的夢，夢的起航正從這里開始。正如連鴻凱院長所說，我們的足跡必將載入鄭州市骨科醫(yī)院發(fā)展的史冊，作為科室的成員之一，能接受這份光輝的使命，享受這份殊榮，足以讓我的人生之路著上另一道亮麗的色彩。我倍感珍惜我行經(jīng)的足跡點綴于我前行的旅途上，所以我誠懇地接受著，默默地堅守于崗位上，做著我第一份珍貴的工作，履行我的職責。
從我入職的第一天起，就注定了我將與dnv認證結(jié)下不解之緣。那時，我對dnv認證還是陌生的，不明白那是為何物。通過認真學習領(lǐng)會niaho國際醫(yī)院評審標準和醫(yī)院差距性分析報告，我才慢慢懂得了我們醫(yī)院引入以風險管理為特長的dnv國際醫(yī)院評審標準，是要使我們醫(yī)院按照國際醫(yī)院評審的要求和最佳實踐經(jīng)驗，通過建立適合自身管理提升的系統(tǒng)化管理制度和流程框架，從臨床、管理和環(huán)境安全三方面評審我院目前的發(fā)展狀況，以全面提升我院的醫(yī)療服務，運營管理及在國內(nèi)外醫(yī)療行業(yè)中的競爭力，推進我院的可持續(xù)發(fā)展。神圣的使命感激起了我工作的熱情，在王翔宇主任的帶領(lǐng)下，我與團隊成員按照崗位職責要求和行為規(guī)范，認認真真地做好本職工作，勤勉不懈。從來dnv認證科室的第一天開始，我就把自己真正融入到我們的這個團隊中，與科室同事之間通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，通過日常工作中的互幫互助，使我們這個大團隊的伙伴們更加團結(jié)與友愛，攻克著工作上的每一件事情，積極地配合科主任完成dnv認證工作的階段性目標，并堅定地向著最終的目標邁進。
在這段特別的時間里，科室王主任和同事們給予了我很大的信任與鼓勵。因為這份信任，所以讓我有的機會盡情地享受著工作帶給我的快樂;因為這份鼓勵，所以讓我有更好的毅力忘情地分享著工作帶給我的熱情。他們總是在我放錯的時候悉心地教導我，他們總是在我困惑的時候耐心地開導我。在這個優(yōu)秀的團隊中，我更是盡心盡力嚴格要求自己，認真接受主任交辦的每一項日常工作任務，扎扎實實，一絲不茍地堅決執(zhí)行落實。
在dnv認證科室任職的這幾個月里，我每天都在勤勉地思考，每天都在用心地琢磨著工作上的每一件事，每天都在深切地體味著工作給予我人生的的實際意義。我看到了自己的逐漸成長，我感覺到了一股工作帶給我生活的動力在心靈深處暗暗地涌動。的時候，我覺得我所從事的不僅僅是一份工作，而是一位可敬的生活向?qū)?、老師，是自己前行路上的指引者。我的工作提供給了我一個施展所學的平臺，不斷挖掘出我的潛力，并期待我的提升與發(fā)展。它就是一座人生的大舞臺，讓我能盡情地展現(xiàn)自己的想法與活力。它也像是一個生活的港灣，讓我從此褪去人生漂泊的意志，以專心致志的心態(tài)，保留住內(nèi)心里的這份強大的溫暖。
因緣際會，身為驕傲骨醫(yī)人的一份子，我將以我的真誠奉獻我的行動。在往后工作的道路上，我將始終遵循“厚德精誠，力行博愛”的醫(yī)院精神，更加努力扎實地工作，以“醫(yī)者仁心”的情懷，恪守職業(yè)道德，兢兢業(yè)業(yè)，刻苦學習鉆研，將自己的專業(yè)知識與具體工作實踐更加緊密地結(jié)合起來，滿懷奮發(fā)有為的豪情，以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)，自覺發(fā)揮聰明才智，履行崗位職責，努力完成領(lǐng)導交辦的每項任務，為醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)添磚加瓦，為醫(yī)院美好的明天譜寫一曲壯麗的人生之歌。20xx醫(yī)生試用期工作總結(jié)范文最新(五)
這一年來，在領(lǐng)導們的關(guān)心及同事們的幫忙下，較好地完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務，在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的提高，主要有以下幾個方面：
一向以來，本人始終堅持把病人是否滿意作為自我工作的第一標準，把病人的呼聲當作第一信號，把病人的需要當作第一選取，把病人的利益當作第一思考，扎實開展醫(yī)療服務工作。切實將以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務宗旨滲透到醫(yī)療服務的各個環(huán)節(jié)之中，把病人滿意作為第一標準。
牢固樹立以病人為中心的意識，發(fā)奮為病人帶給熱情周到的服務。本人經(jīng)常利用業(yè)余時刻進行接待禮儀、服務禮儀等方面的'學習，在言談舉止和一言一行當中體現(xiàn)個人修養(yǎng)。在上崗行醫(yī)工作當中，用心主動幫忙病人解決就診中遇到的各種困難，讓病友感受到熱情周到的服務，感受到醫(yī)護人員的關(guān)心和體貼。
高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務是病人、家屬、社會評價醫(yī)務工作者滿意度的一項重要指標。本人始終把強化醫(yī)療質(zhì)量、提高專業(yè)技術(shù)水平、打造過硬技術(shù)品牌作為提高群眾滿意度的一個重要抓手。嚴格落實了醫(yī)院各項規(guī)章制度，定期自查，找出問題，采取措施，加以改善。
作為一名醫(yī)務人員，為患者服務，既是職責，也是義務。想在最短的時刻內(nèi)做強做大，我認為首先要提高服務質(zhì)量，讓每一個就診的患者滿意，并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后，我發(fā)奮提高自我的思想素質(zhì)和業(yè)務道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全力為患者服務。對病人細心照顧，和藹可親。發(fā)奮將理論知識結(jié)合實踐經(jīng)驗，在此過程中我還不斷總結(jié)學習方法和臨床經(jīng)驗，發(fā)奮培養(yǎng)自我獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的潛質(zhì)，培養(yǎng)了全心全意為人民服務的崇高思想和醫(yī)務工作者務必具備的職業(yè)素養(yǎng)，經(jīng)過將近一年的工作實踐我熟練掌握了大病歷的書寫、病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫。
本人在以后的工作過程中將不斷發(fā)奮進取，竭盡全力完善自我，同時真誠的期望醫(yī)院領(lǐng)導和各位同事們給我提出寶貴的批評推薦，糾正存在的錯誤，彌補自我的不足之處，幫忙我成為一個合格的醫(yī)務工作者和社會主義建設(shè)者和接班人。今后，我必須認真克服缺點，發(fā)揚成績，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的醫(yī)務工作者，為全面構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)聯(lián)做出自我的貢獻!
電催試用期的工作總結(jié) 試用期的工作總結(jié)優(yōu)點和不足篇五
按照公司的安排，我于20xx年8月開始擔任燃氣制備區(qū)副區(qū)長一職。一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“好學”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助支持下，勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終能團結(jié)同事，勤奮工作，認真完成公司交給的各項工作任務。現(xiàn)將一年來的思想工作情況進行總結(jié)。
回首一年的工作，我感慨萬千。剛開始從安全管理轉(zhuǎn)到設(shè)備管理，作業(yè)區(qū)設(shè)備管理底子薄，技術(shù)人員和崗位員工技能低等等一系列的問題讓我無所適從。但我堅信世上無難事，只怕有心人。從強化理論學習入手，結(jié)合現(xiàn)場設(shè)備故障，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗。積極主動和設(shè)備廠家工程師交流學習，解決現(xiàn)場問題的同時，提高了自己的技術(shù)水平。根據(jù)各個案例安排的專題培訓，精讀細研培訓內(nèi)容，真正做到吃透理論、把握實質(zhì)、明確任務、堅定信心；在學習方法上，按照“缺什么補什么、需什么學什么”的指導原則，學理論與學業(yè)務相結(jié)合的辦法，確保了學習活動有的放矢。另一方面，以提高員工整體素質(zhì)為出發(fā)點，有目地督促員工進行理論、技能學習，每輪班學習一個案例，經(jīng)過半年來的學習，員工的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷得到增強。這在設(shè)備基礎(chǔ)管理和生產(chǎn)保障中得到了很好的回報。
從安全員到設(shè)備副區(qū)長，雖然帶來工作環(huán)境和崗位的變化，但為領(lǐng)導分憂、為生產(chǎn)服務的理念不變，作為一名基層管理人員，就要用自己的實際行動回報公司、領(lǐng)導及同事們的信任和關(guān)心。首先，我做到正確定位，作為作業(yè)區(qū)班子的新成員要主動融入班子，融入新的工作環(huán)境主動加強與領(lǐng)導、同事的交流溝通，在工作中我做到多動手、多聽、多學，認真學習各種技術(shù)資料，主動向同事請教，盡快熟悉工作內(nèi)容和范圍。其次，主動承擔工作任務，積極開展好自身工作，在工作過程中轉(zhuǎn)變工作思路，摸索新的工作方法，注重心態(tài)的調(diào)整和適應角色的轉(zhuǎn)變，努力在工作崗位上展示自己，在工作實踐中鍛煉自己。
1、設(shè)備基礎(chǔ)管理方面
（1）結(jié)合燃氣制備區(qū)實際建立了一系列的管理制度。包括《燃氣制備區(qū)設(shè)備點檢制度》、《燃氣制備區(qū)設(shè)備潤滑制度》、《燃氣制備區(qū)設(shè)備倒用制度》等。通過一系列的制度的建立，規(guī)范了員工的設(shè)備操作習慣。給設(shè)備管理提供了基礎(chǔ)保障。
（2）完善燃氣制備區(qū)設(shè)備備件臺賬，為設(shè)備管理夯實基礎(chǔ)。
（3）結(jié)合公司8s和雙達標的相關(guān)要求對設(shè)備現(xiàn)場進行整理和規(guī)范。通過確立設(shè)備責任人和一些獎懲措施，設(shè)備衛(wèi)生和現(xiàn)場環(huán)境得到了大幅度的改善。
（4）配合設(shè)備部進行固定資產(chǎn)臺賬的建立。
2、設(shè)備檢修方面
（1）認真組織進行生產(chǎn)過程中的計劃檢修和緊急搶修，保證生產(chǎn)穩(wěn)定運行，計劃檢修按時完成率100%，搶修完成率100%。
（2）檢修費用使用情況，20xx年全年計劃費用4500000元，五月份為止共使用866480元，節(jié)約1008520元。
（3）備件費費用使用情況。20xx年備件費用為：4622583.77元2，0xx年備件費用計劃430萬元，1-6月使用137.66萬元，節(jié)約77.34萬元。
3、大中修、技改完成情況。
(1)完成備煤系統(tǒng)的改造，通過增加篩網(wǎng)，改造下料口解決了皮帶斗提經(jīng)常堵料的問題，大大降低員工工作強度。
（2）氣化洗滌水泵旁路的改造，通過增加旁路，取消原有洗滌水泵。每年節(jié)約電費100萬元左右。
（3）完成2x空壓機大修。重新對機組整體的同心度進行校正，調(diào)節(jié)軸瓦間隙，更換和校正測量儀表，處理漏油點。經(jīng)過大修2x空壓機的振動明顯降低，軸瓦溫度平均降低5℃以上。經(jīng)過運行監(jiān)測，各項指標達到預期效果。
（4）完成3x爐大修。完成煤灰取熱的更換，高溫排渣閥的更換，進煤斗圓頂閥的更換等工作，通過此次大修解決了排灰溫度高的問題，高溫排渣閥和圓頂閥采用了新型閥門進行更換試用，期望通過使用能解決使用周期短和故障率高的問題，為氣化爐長期運行提供保障。
（5）組織完成脫硫系統(tǒng)的改造。通過對再生槽的修復，噴射器的改造，吸收塔填料的更換等一系列的工作，解決了脫硫系統(tǒng)運行難的問題。
（6）組織完成空氣管道的改造，通過引入熱電壓縮空氣參與氣化爐反應，停用一臺2500kwh的空壓機，每年節(jié)約電費500余萬元。
4、節(jié)能降耗方面
燃氣制備區(qū)上半年僅僅圍繞公司節(jié)能降耗的的目標，認真組織技術(shù)人員分析、優(yōu)化工藝，制定了一系列的節(jié)能措施（包括進煤系統(tǒng)兩班運行、節(jié)能競賽等），完成一系列的改造（包括洗滌水回水改造，壓縮空氣改造等）。使燃氣制備區(qū)的電耗從30萬kwh/天降到24kwh/天。
同時燃氣制備區(qū)還鼓勵生產(chǎn)班組完成一些日常的小檢修項目和修舊利廢。重點加強設(shè)備潤滑維護，設(shè)備管理重心從維修轉(zhuǎn)移到維護。使得上半年維修費用和備件費用同比大幅度下降。
一年來，本人積極參加公司組織的廉潔自律教育課，在思想上始終保持頭腦清醒，行動上嚴格要求自己，作風上謙虛謹慎，生活上艱苦樸素，工作中雷厲風行，政治上立場堅定。在廉潔自律上堅決做到不為名所累，不為利所縛，不為權(quán)所動，不為失所怨，不為欲所惑，耐得住寂寞，管得住小節(jié)，守得住清貧。始終做到自重、自省、自警、自勵，堂堂正正做人，踏踏實實做事。
1、工作存在的問題
（1）學習深度不夠，表現(xiàn)在政治學習不夠系統(tǒng)，業(yè)務學習不夠全面，影響到解決實際問題方法和措施的準確性。
（2）創(chuàng)新能力仍需提高，某些工作不夠全面細致，存在疏忽或漏洞；在工作繁瑣、復雜時不能夠合理安排，使部分工作完成時間滯后；
（3）在職工培訓方法上沒有創(chuàng)新，設(shè)備維護水平參差不齊，部分操作人員操作技能不熟練，自主維護意識差。
（4）設(shè)備管理不夠?qū)I(yè)化、精細化、規(guī)范化，設(shè)備的點檢及保養(yǎng)工作有待加強；
2、工作方向
（1）進一步加強政治理論知識學習，切實增強責任感和使命感，認真學習和領(lǐng)會十八大精神和各級領(lǐng)導的講話精神，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，把個人的理想追求與公司的發(fā)展緊密結(jié)合起來，用先進的管理理念和發(fā)展目標來指導實際工作。
（2）不斷加強業(yè)務知識的學習，不斷對自己的工作、學習進行總結(jié)，提高自身的業(yè)務能力和管理經(jīng)驗。
（3）愛崗敬業(yè)、奮發(fā)進取、恪盡職守、勇于吃苦，樹立和強化自身的表率作用，充分調(diào)動車間廣大職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，以“嚴、細、實”的工作態(tài)度，求真務實的工作作風，良好的心態(tài)和飽滿的工作熱情，搞好自己的本職工作。
（4）進一步加強員工培訓力度和專業(yè)知識學習，提高完成本職工作的能力，培養(yǎng)其有較高的工作責任感和強烈的進取意識。
（5）加大設(shè)備的動態(tài)管理力度，規(guī)范化各類作業(yè)票和臺帳，繼續(xù)抓好基礎(chǔ)管理。持續(xù)深入開展規(guī)范化管理活動，提高素養(yǎng)，規(guī)范行為。
（6）積極探索符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的設(shè)備管理模式，進一步理順管、用、養(yǎng)、修幾個環(huán)節(jié)的關(guān)系，把設(shè)備管理的重心從檢修移到維護保養(yǎng)。
總之，一年來，在各位領(lǐng)導和同事的幫助關(guān)懷下，經(jīng)過自己的努力工作，取得了一定的成績，但也存在不少不足。今后，我一定努力學習提高自身修養(yǎng),克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，爭取各項工作更上一層樓。
以上是我的試用期總結(jié)，請各位領(lǐng)導和同事批評指正。
電催試用期的工作總結(jié) 試用期的工作總結(jié)優(yōu)點和不足篇六
時光荏苒，如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導們堅定的信念，和同事們積極樂觀的精神。
在這兩個多月的時間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。
記得初到企業(yè)時，我對企業(yè)的了解僅僅局限于企業(yè)網(wǎng)站的簡單介紹，除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當務之急。
到企業(yè)的第一天，我有幸參加了企業(yè)召開的工作會議，受益匪淺，感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認真學習了企業(yè)各相關(guān)資料，并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對企業(yè)有了較為深刻的認識，也意識到了企業(yè)的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務所起到的重大作用。
在這兩個多月的時間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，并積極自覺利用節(jié)假日參與企業(yè)的加班工作。嚴格遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責。
在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務水平，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
2、提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
電催試用期的工作總結(jié) 試用期的工作總結(jié)優(yōu)點和不足篇七
作為一個外地人，剛加入這個多半是上海人的工作環(huán)境中，在語言和工作流程方面有些不習慣和生疏，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)基本熟悉了前臺的工作內(nèi)容以及公司各個部門的職能所在。也讓我很快克服了外地人的自卑心理，融入到弘大集團溫暖的大家庭中。
前臺的一言一行都代表著弘大集團公司，接待來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，在完成各項工作時要認真仔細，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，收益匪淺。
我自己認為要做好前臺服務工作，光有良好的意識還不夠，還必須學習相關(guān)的專業(yè)知識，避免好心辦壞事。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關(guān)系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。努力加強理論知識，盡量做好實踐工作。
在多了解公司的發(fā)展狀況和各部門的詳細工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面，能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面，如果知道某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作形象宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
一個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷地給自己充電，增長自己的知識，減少工作中某些專業(yè)技能的欠缺和失誤。出入職場，在出現(xiàn)一些小差錯時，受到了領(lǐng)導指正，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學到了很多，比如自信、保密意識等，都增長了不少。同時也感悟到了很多，覺得趁自己還年輕，應該趕緊多學點東西，才有立足之地。再看到公司地迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量！
一年來，始終堅持馬克思列寧主義的立場和觀點，堅持樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、利益觀，并以此指導自己的學習、工作和生活實踐。堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致，實事求是，與時俱進，能夠辯證、理性地看待事物和問題，大是大非面前始終保持清醒的頭腦，時刻牢記權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，積極響應黨的號召，對黨的事業(yè)充滿信心。
堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，不斷學習政治理論知識、法律法規(guī)知識和稅收相關(guān)專業(yè)知識。一是政治理論學習。認真學習“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，深刻領(lǐng)會其科學內(nèi)涵。二是認真學習法律知識。結(jié)合自己的工作實際特點，深入學習《征管法》和《行政強制法》等法律法規(guī)，增強法律法規(guī)知識儲備，不斷充實豐富自己，提高依法行政能力。三是重視稅收專業(yè)知識學習。始終保持
虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。一年來，借助日?？己撕投愒辞宀榈臋C會，多次深入基層稅務所及分局，直接與納稅人進行接觸，了解了日常的征管狀況，學習了許多實際工作方法。也參與了房地產(chǎn)稅收專項整治、房屋租賃業(yè)稅收專項整治，這對我綜合業(yè)務能力的提升有很大的幫助。平時，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導、同事和一線稅收管理員請教問題。認真復習并報考了20xx年注冊稅務師考試，以促使我在稅收業(yè)務知識上迅速成長起來。任職一年來參加了省局組織的公務員初任培訓班和省公務員局組織的公務員出任培訓班，均以優(yōu)異的成績通過考核。
在工作上本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，認真遵守各項規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導和經(jīng)驗豐富的同志請教，努力學習各項業(yè)務知識。能夠按照領(lǐng)導的要求完成日常市局征管科和納稅服務科布置的工作，完成日常征管數(shù)據(jù)和信息的報送，以及各項工作總結(jié)工作匯報的撰寫。在工作中主動尋找方法，通過不斷學習，不斷積累，逐步掌握相關(guān)的稅收業(yè)務，較好地完成了各項工作任務。
一年來，我在組織、領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和幫助下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治理論基礎(chǔ)還不夠扎實，業(yè)務知識還不夠全面，工作方式還不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經(jīng)驗教訓，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，成為人民滿意的公務員。
電催試用期的工作總結(jié) 試用期的工作總結(jié)優(yōu)點和不足篇八
我有幸來到公司的運營管理部申請審批和施工申請。在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，在同事的熱情幫助下，我很快熟悉了公司的環(huán)境，適應了新的工作?，F(xiàn)將我在試用期的工作簡要總結(jié)如下：
從上班開始，我就認真學習了公司的《員工手冊》和各項管理制度，并嚴格遵守，以免遲到早退違規(guī)。
能夠盡快適應，快速熟悉環(huán)境，了解報批和施工申請的工作材料。積極虛心向領(lǐng)導和同事咨詢學習，基本掌握相關(guān)工作資料、工作流程和工作方法。
1、在領(lǐng)導的安排下，用心與上海設(shè)計部溝通聯(lián)系，用心與政府相關(guān)部門溝通協(xié)商徐梅項目，為方案的順利進行帶來了有效的幫助。
2、以工作經(jīng)驗和進度，結(jié)合公司實際，努力將工作計劃和工作進度緊密結(jié)合，使計劃和進度有效有序。
3、根據(jù)項目現(xiàn)狀，結(jié)合公司一級計劃，工作可預見，爭取在條件成熟時提前開展并完成所有與項目相關(guān)的事宜。
4、盡全力配合和幫助其他部門完成相關(guān)工作，給我?guī)砹λ芗暗膸椭?/p>
5、在計劃要求的時間內(nèi)，提前完成項目備案，為項目的正常進行帶來了條件。
6、交通分析、日照分析和環(huán)境分析提前完成前期文字和制作，為下一步做好最好的準備。
7、與國土部門認真溝通，加強聯(lián)系，有效說服國土內(nèi)高壓線搬遷，督促政府部門在有效時間內(nèi)制定高壓線搬遷計劃，為項目帶來有利保障。
8、配合公司領(lǐng)導對土地交接工作進行認真跟蹤和有效監(jiān)督，為領(lǐng)導做好參謀，把能開展的工作納入我的職責范圍，使土地交接工作順利正常進行。
9、利用人際關(guān)系，帶著熱情，不帶抱怨，盡可能的給其他部門帶來幫助和支持。與同事——相處，加強溝通，團結(jié)協(xié)作，盡快更好的融入團隊。
1、由于我在原單位主要從事行政、運營和項目管理工作，需要進一步了解和熟悉房地產(chǎn)公司的工作資料和流程。在試用期內(nèi)，還沒有完全融入公司的習慣和規(guī)定，需要領(lǐng)導和同志的傳承和幫助。
2、有時候?qū)ぷ鬟^于自信，對一些復雜的工作估計過于簡單，導致工作被動，急于求成。
短短三個月，個人認為取得了一些成績，但是領(lǐng)導的要求和自我要求還有很大差距。如果公司認為我在試用期內(nèi)仍然合格，并將轉(zhuǎn)正，我會進一步嚴格要求自己，克服自己的缺點，加強學習，努力提高自己的專業(yè)水平，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，全心全意、熱情認真地完成每一項工作。
電催試用期的工作總結(jié) 試用期的工作總結(jié)優(yōu)點和不足篇九
感嘆時間的飛速，感嘆六個月的時間第一次讓我感覺是如此的短暫，轉(zhuǎn)眼間六個月的試用期已接近尾聲，回首六個月前的那一幕幕，好像就發(fā)生在昨天。在此首先感謝公司對我的接納，讓我能有機會在中華，在客服中心這個舞臺上展示才能、貢獻力量，實現(xiàn)自身價值。這段時間是我人生中最寶貴的經(jīng)歷，她讓我從一個出具茅廬的學生，迅速成長為一名光榮的中華人，在中華保險，在保險客服中心這片熱土上貢獻著自己無悔的青春。
六個月的試用期給我留下許多了精彩而美好的回憶。公司的無私幫助和支持，領(lǐng)導無微不至的關(guān)心和照顧，讓我充分感受到了中華人“我勸天公重抖擻，不拘一格降人才”的博大胸襟，感受到了中華人“奮發(fā)向上，舍我其誰”的偉大情懷，也體會到了xx中華人從創(chuàng)業(yè)者到一步步走向成熟的艱難和堅定。因此，我為有機會成為中華保險xx分公司的一份子而感動無比的高興與自豪。
半年前的今天，公司團結(jié)拼搏、搶抓機遇、加快發(fā)展，以高屋建瓴、氣勢磅礴的戰(zhàn)略思路，敢為人先、敢打敢拼的競爭意識，求真務實、勢如破竹的工作作風深深打動了我，領(lǐng)導的和藹可親讓我動容，同事們的相互幫助，相互促進讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入公司后的六個月時間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，在自身的不懈努力下，大家相互學習，相互促進，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報：
中華保險作為誕生于兵團，成長在xx，是新中國之后我國成立的第二家國有獨資保險公司，秉承著兵團人特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，歷經(jīng)艱辛和磨礪、風雨洗禮和二次創(chuàng)業(yè)，在中國保險市場上成功走出了一條獨具特色的中華保險之路。偉大的xx分公司正式繼承和發(fā)揚了這種優(yōu)良的作風和傳統(tǒng)，才能在xx這片保險競爭激烈的市場上不畏艱難，勢如破竹，成立只有短短五年的情況下，一躍成為市場占有量排名第二的保險公司，這不能不說是一個奇跡，這個成績讓所有的xx中華人倍感驕傲和自豪，同樣作為公司最優(yōu)秀的部門之一的客服中心，在成長的道路上像我們xx分公司一樣，在20xx底組建，到一步步成長為像今天這樣不可或缺，客服中心的成長之路就是xx分公司成長之路的一個縮影，在日卻激烈的市場競爭的大背景下，客服中心作為公司服務，公司形象，公司風向標的作用也越來越發(fā)揮著她巨大的作用，不管是xx分公司，還是我們的客服中心，正以一種“勢如破竹，勇往直前“的態(tài)勢飛速發(fā)展著，我堅信在省公司唐總的正確領(lǐng)導下，在全體中華人的共同努力下，我們偉大的xx分公司一定會取得更大更輝煌的成績。
進入客服中心的半年是我人生路上成長最快的半年，還記得當初剛進入公司的時候，信心不足，勇氣不足，不知道自己能否做好自己的工作，能否回報公司和領(lǐng)導的信任，能否為公司貢獻自己的一點力量，同時也對自己的工作完全處于一種模糊的狀態(tài)，根本沒有信心去做好這份工作，甚至想到了放棄，因為在我眼中客服中心的工作是一份追求細膩，追求完美，是為公司贏得信任和尊重的工作，客服中心就是公司的一扇窗，甚至我們的一句話或是一句承諾都直接影響著客戶對我們公司的看法，可以說工作“雖小”，但使命光榮，意義重大，所以作為男孩子的我在一開始確實充滿了畏懼，擔心男孩子的粗心大意的毛病會經(jīng)常影響著我處理問題的質(zhì)量和心態(tài)。
但讓我慶幸的是，公司的領(lǐng)導和同事給予了我足夠的信心和耐心，吳總和孫總在各方面為我們提供幫助，讓我們感受到家的溫暖，各位主管為我們制定了詳細的培訓計劃，安排的優(yōu)秀的同事進行一對一的指導，從每個細節(jié)上關(guān)注我們的成長，在關(guān)鍵的地方為我們提出中肯的意見，經(jīng)過半年的不懈努力，我的知識水平得到了很大的提高，信心也獲得了很大的提升。
現(xiàn)在的我已經(jīng)能夠熟練的處理案件，能夠解答客戶提出的問題，同時處理的案件質(zhì)量也越來越高，在遇到復雜問題的時候能夠不急不躁，妥善處理好這些問題，同時自己的心態(tài)也得到了很大的改善，在遇到客戶不好的對待時，能夠以客服人應有的態(tài)度去對待客戶，不因客戶的心情和態(tài)度而影響到處理問題的質(zhì)量和流程，因為我知道既然選擇了這份特殊的工作，就應該努力去做好她，既然選擇就要熱愛，正式有了這種心態(tài)，我的綜合排名也在一步步走向前列，從剛開始的倒數(shù)第二名慢慢了到達了一個自己可以接受的層次，而且很高興的是在三月份還獲得了最佳錄音獎，同時還有一篇文章入選了公司的內(nèi)刊，這些無疑都是對我莫大的鼓勵，我知道很多同事都比我優(yōu)秀，很多同事比我更有資格獲得這些獎項，但是這依然真誠的感謝領(lǐng)導，感謝同事對我的認可，使我有信心有決心在公司在客服中心取得更大的更好的成績，以此來回報我們的公司，我們的部門，我們的領(lǐng)導，我們的同事。
總之在這半年的時間里我取得的成績可以用一句話來概括，那就是：收獲了知識，收獲了信心，收獲了朋友，收獲了對公司的無比熱愛，在這里我得到了最大的鍛煉。中華就是我們每個人的家，客服中心就是這個家中最溫暖的地方。
在客服中心的這半年來，雖然在很多方面取得很大的進步，但仍然存在很多的問題，仍然有很多需要改進的地方，首先就是所接案件的質(zhì)量，客服中心所接到的每一個案子如果不能正確處理好，可能會直接影響到理賠的后續(xù)工作，甚至會對公司造成很多不必要的損失，這些都曾給過我很大的教訓，在今后的工作中，我會努力避免這些問題的出現(xiàn)，在接完每一個案件后，認真檢查自己所接這些案件，處理好自己處理過的每一個問題，把每一個案件都當成大案來處理，把每一件小事都當成大事來處理，客服中心的每一件事情本來就事無巨細。
其次就是心態(tài)問題，有人說客服工作做久了心情就會越來越急躁，處理起問題來就會出現(xiàn)盲目的情況，我在之前的工作中也曾多次遇到這樣的問題，甚至有很多時候都嚴重影響到了自己的工作，因此在今后的工作中我將努力客服這些毛病，經(jīng)常與同事進行交流，尋求解決這些問題的方法，積極參與中心為我們舉辦的心理講座，多讀一些有關(guān)這方面的書，同時也希望領(lǐng)導能經(jīng)常關(guān)注我們這方面的變化，經(jīng)常的給我們注射預防針，總之，就一個原則：決不能讓心情影響了我們的工作。
再次就是業(yè)務知識方面，雖然經(jīng)歷了半年的客服工作，業(yè)務知識相對于之前有很大提高，但這還遠遠不足以勝任客服工作的xx求，很多知識還很匱乏，這別是公司的條款有太多還不熟悉，這些都嚴重影響了自己的工作，客戶的問題自己不能解決就必須請教主管和同事，一是耽誤了自己處理問題的效率，更影響了同事們的工作，造成了時間上的浪費，還給客戶不專業(yè)的感覺，所以在今后的工作和生活中我會利用更多的業(yè)余時間來加強業(yè)務知識方面的學習，努力提高的自己的知識水平，同事不斷向主管和同事學習，增強自己解決棘手問題的能力，為客服中心的越來越好貢獻自己的一份力量。
客戶中心的工作絕不像外人看來的只是一份簡簡單單的接電話的工作，她是公司了解外界的窗口，是公司的形象代言人，是公司最好的廣告，在這半年中我通過客服工作充分認識到了這份工作對于公司的重要性，通過這份工作我們發(fā)現(xiàn)了公司在承保，理賠，服務等方面存在的問題，特別是我們中心客戶回訪科的成立，更讓我們公司有機會在第一時間了解在這些方面存在的問題，第一時間能夠?qū)⑦@些問題反饋給公司領(lǐng)導，為公司領(lǐng)導做出正確的決策和提出具體的解決辦法提供依據(jù)，因此可以說我們的未來的工作還很多艱巨，作為客服中心的一員，我深感自己的任務雖小，但很偉大，使命也很光榮，所以在今后的工作中除了在各方面努力提高自己外，還要堅決貫徹公司領(lǐng)導的各種決策，在各方面與公司保持高度的一致，同時樹立對公司的忠誠度，熱愛自己的本職工作，團結(jié)向上，奮發(fā)有為，在公司處于轉(zhuǎn)型期的關(guān)鍵時刻，在公司經(jīng)營面臨困境的時候，我們所有的中華人要像偉大的抗震精神一樣，不拋棄，不放棄，與中華共成長，同命運，與偉大的xx分公司緊緊團結(jié)在一起，我們一定會取得更大的成績，我們xx分公司這個中華內(nèi)最溫暖的家也一定會變得越來越強大，我們每一名員工也會在這里獲得更大的發(fā)展。
前進的路雖然依舊艱辛與坎坷，但歷數(shù)中華保險的榮耀與成就，我會像所有的中華保險人一樣信心百倍、斗志昂揚的去投入到今后的工作中去，腳踏實地的做好自己的每一件工作，以滿腔的熱情，頑強的拼搏精神去服務于我所深愛的中華保險，我相信中華保險的明天一定會更好!
情系客服，愛我中華!
電催試用期的工作總結(jié) 試用期的工作總結(jié)優(yōu)點和不足篇十
在過去的一年里，我和同事們一起生活、學習和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務能力和技術(shù)水平又有了很大的提高，當然這與上級領(lǐng)導的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝!我作為學校的一名職工，我深感責任重大。一年來的一幕幕在我腦中徘徊。認真思索總結(jié)之后便對自己有了客觀、真實的評價，為了將本年度的工作畫上圓滿的句號，現(xiàn)將本年度的工作做如下總結(jié)：
一、思想工作我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項規(guī)章規(guī)制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念。不斷加強學習，牢固樹立共產(chǎn)主義遠大理想，堅定走中國特色社會主義道路的信念，自覺地為實現(xiàn)黨在初級階段的基本路線和基本綱領(lǐng)而努力奮斗。用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想武裝頭腦，深入學習實踐科學發(fā)展觀，并不斷加強業(yè)務學習。
二、生產(chǎn)工作上，貫徹執(zhí)行學校管理工作的法律法規(guī)的規(guī)定,提高業(yè)務水平，認真做好對修理工具的使用和維護，定時巡查學校用電附屬設(shè)施是否完好，發(fā)現(xiàn)問題立即處理。確保電路設(shè)施的完好，保障學校電路暢通。嚴以律己，寬以待人，遵守學校的各項規(guī)章制度。本人嚴格遵守學校里的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事。勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名優(yōu)秀的電工的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和用電方面的有關(guān)政策、法規(guī)和處罰尺度，掌握正確的施工方法，及時對老化和存在安全隱患用電設(shè)施進行更換改造。本年度主要完成了如下工作：
1、熱愛本職工作，日常工作中不斷熟悉更新業(yè)務，能夠做到事事認真負責。
2、做好用電線路的維修保養(yǎng)，做到定期檢查，及時維修，保障供電設(shè)備的正常運行，認真完成必要的改進任務，使線路設(shè)備保持良好的狀態(tài)，合理使用材料，愛護工具。
3、在工作中能做到認真工作，不擅離工作崗位，愛崗不脫崗，不亂作為。
4、注意安全按有關(guān)操作程序工作。
5、做到檢查和維修，有了問題要及時排除和解決。
6、做好單位用電的抄表工作，對不按規(guī)定用電的行為即使給予提醒、糾正。
7、在日常工作中能夠嚴格要求自己，遵守單位各項規(guī)章制度。
8、完成領(lǐng)導安排的其他工作事宜。
回顧一年來的工作，雖然取得了較好的成績，但也有不足的地方，但是我一定不辜負領(lǐng)導對我的信任，面對新的一年工作，一切從新做起，一如既往扎扎實實工作，力爭做一名優(yōu)秀的職工。
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/1708829.html】
