通過總結(jié),我們可以更好地認(rèn)識到自己的成就和不足。寫一篇完美的總結(jié)需要先明確總結(jié)的目的和主題。范文中的觀點和結(jié)論并不代表我們個人的立場,您可以據(jù)此進(jìn)行更深入的思考和研究。
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇一
10月22日上午,圖書館09年新進(jìn)職工輪崗培訓(xùn)總結(jié)座談會在總館貴賓會議室舉行,燕館長、楚書記等在館的所有館領(lǐng)導(dǎo)均參加了本次座談。館里一直很重視對新職工的培訓(xùn),要求每年的新進(jìn)職工到全館各個部門工作學(xué)習(xí)一段時間,使他們能對圖書館業(yè)務(wù)流程和全館業(yè)務(wù)有一個大致的了解。
本次培訓(xùn)從9月14日開始,為期一個月,新員工被安排在流通部、文科中心、特藏部、采訪部、資源組織部、信息服務(wù)中心、閱覽部、期刊部、聲像部、系統(tǒng)部,以及各分館輪訓(xùn)、參觀。座談會上,五位新職工都表示通過輪崗受益匪淺,同時也站在一個新人的角度,對圖書館提出了很多意見和建議。各位館領(lǐng)導(dǎo)對新員工的工作積極性和職業(yè)敏感性給予了肯定,同時也提出了對他們的期望。希望他們能將這種敏感性一直保持下去,成為思考問題、解決問題的一種動力,用自己所學(xué)的理論結(jié)合實踐來解決實際工作中遇到的問題。成功是為有準(zhǔn)備的人準(zhǔn)備的。館領(lǐng)導(dǎo)鼓勵大家勤思考,多發(fā)現(xiàn)問題,更重要的是在提出問題的同時,能提出自己想到的解決方法,并結(jié)合工作多做研究。
座談中,更多談到的另一個問題是關(guān)于專業(yè)背景和圖書館工作的關(guān)系?,F(xiàn)在圖書館新進(jìn)的員工不再只局限于圖書情報專業(yè),這種非圖書館相關(guān)專業(yè)的背景,看起來在圖書館工作中不起作用,但這正是圖書館今后發(fā)展所需要的。各位館領(lǐng)導(dǎo)鼓勵新員工繼續(xù)深造圖書館專業(yè)碩士,同時將自己本學(xué)科的專業(yè)優(yōu)勢和圖書館工作結(jié)合起來,不僅要有所選擇、有所專深,而且不要停留在一個水平上止步不前。
會議最后,楚書記總結(jié)發(fā)言。他指出剛參加工作,新員工面臨著兩個轉(zhuǎn)變:從學(xué)生轉(zhuǎn)變成教師、從讀者轉(zhuǎn)變成館員。只有盡快實現(xiàn)這兩個角色轉(zhuǎn)變,盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,對每個人的成長才會越有利。最后,他用五句話總結(jié)了各位館領(lǐng)導(dǎo)對新員工們的期望——沉下心來,實現(xiàn)轉(zhuǎn)變;虛心學(xué)習(xí),探尋規(guī)律;樹立目標(biāo),找準(zhǔn)方向;善于總結(jié),勇于實踐;積極努力,表現(xiàn)成績。
總結(jié)座談會以后,五位新員工將正式走上各自的工作崗位,成為圖書館三百多普通員工中的一份子。通過這次座談,希望他們盡快調(diào)整心態(tài),愉快地融入武漢大學(xué)圖書館這個大家庭,與圖書館一起成長進(jìn)步。
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇二
20xx年8月2日,我作為中鐵建工集團(tuán)國際公司的一名新職員參加了公司組織的培訓(xùn)。在這六天中,我受益匪淺。下面是我的一些心得體會:
首先,我對公司組織架構(gòu)有了系統(tǒng)了解。今年是我們公司國際化發(fā)展年,我也要提升自己的學(xué)習(xí)力,向著國際化人才方向努力。我要提高自己的語言能力,學(xué)習(xí)項目管理專業(yè)知識,踐行企業(yè)文化?!皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,不僅要學(xué),還要將學(xué)到的理論知識切實應(yīng)用到工作中來。各位領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)時都在強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)力,工作了不等于學(xué)習(xí)的停止,而是學(xué)習(xí)的開始。我不僅要繼續(xù)學(xué)習(xí)本專業(yè)的專業(yè)技能,還要主動學(xué)習(xí)其他專業(yè)的相關(guān)知識,這樣才能更好的實現(xiàn)工作交接。
其次,在這次培訓(xùn)中我接觸到系統(tǒng)管理和項目管理。我們公司管理模式在運營層面的運用是系統(tǒng)管理,在項目層面運用現(xiàn)代項目管理體系。系統(tǒng)管理是發(fā)現(xiàn)一個問題,建立一個系統(tǒng),解決一類問題。系統(tǒng)管理可以使部門之間協(xié)同合作,流程中每一個人都有明確目標(biāo)。每一項工作都需要pdca(plan、do、check、action)的循環(huán),通過循環(huán)使管理品質(zhì)水平不斷提升,流程中的每一個人都朝著共同的目標(biāo)努力,企業(yè)得到良性發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)們還用“魚骨圖”形象的向我們展示了系統(tǒng)管理的概念。項目管理分為十大領(lǐng)域,其中包括成本管理、時間管理、質(zhì)量管理、范圍管理等。項目管理是具有獨特性的,開展的項目活動不同,項目目標(biāo)、管控范圍也不盡相同。我在工作中要認(rèn)真體會公司對每個項目的管理,總結(jié)普遍性,關(guān)注差異性,爭取更深層次的理解運用項目管理知識完成日常工作。
第三,學(xué)習(xí)企業(yè)優(yōu)秀文化。一個優(yōu)秀的公司必定有積極創(chuàng)新的企業(yè)文化,在這種文化的熏陶下,我們才能更好地發(fā)展,與國際接軌。國際公司有著優(yōu)秀的企業(yè)文化,領(lǐng)導(dǎo)班子們在授課時,強(qiáng)調(diào)了企業(yè)文化的重要性,這是一個公司軟實力的體現(xiàn)。國際公司每個員工都有著明確的愿景、使命、共同價值觀和先進(jìn)的管理知識,相信在這樣濃厚的企業(yè)文化下,國際公司能夠愈加強(qiáng)大。公司的文化是國際化的、開放的、創(chuàng)新的,作為公司一員,我在培訓(xùn)時認(rèn)真學(xué)習(xí)了員工守則,接下來也會踐行于每一天的工作學(xué)習(xí)中。
第四,我們每個人都要有明確的職業(yè)規(guī)劃。在楊總的演講中,他對每個人都進(jìn)行了一系列的職業(yè)生涯規(guī)劃,讓我更加清楚了自己的奮斗目標(biāo)。我要珍惜自己的事業(yè),把這當(dāng)成是實現(xiàn)自己理想的平臺,就有了源源不斷的學(xué)習(xí)力。不管我們大學(xué)的成績?nèi)绾危F(xiàn)在都是一個新的起點,我要在這場比賽中發(fā)揮自己最好的水平,展現(xiàn)自己的實力。
最后,培訓(xùn)期間軍事化的管理規(guī)范了我的生活作息,好的生活習(xí)慣是努力工作的前提。與同事的相處也是非常愉快的,大家由陌生到漸漸相知相識,共同完成任務(wù),培養(yǎng)了默契。此外,第一天的.團(tuán)隊拓展訓(xùn)練使我提升了團(tuán)隊意識,“團(tuán)結(jié)就是力量”這在我們翻越畢業(yè)墻的時候得到了很好的體現(xiàn),看似不可完成的任務(wù)在集體協(xié)作下圓滿完成,這是一個美好的回憶。
以上就是我在培訓(xùn)中的一些體會。這次培訓(xùn)讓我迅速由一個學(xué)生成長為一名企業(yè)員工,明白了自己的責(zé)任和使命。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次培訓(xùn)的機(jī)會,也謝謝各位同事的陪伴,在我的生命中留下一段美好的回憶。感謝國際公司!
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇三
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。作為一名計量工作者,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了廣州市能源檢測研究院這樣一個充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊中,接受了為期兩個月的工作學(xué)習(xí),開始了我人生中的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持兩天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)概況介紹、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度、公司相關(guān)部門培訓(xùn)等典型工程案參觀、工程案例的分析、黨委、團(tuán)委活動。雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的兩天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團(tuán)隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我們受益非淺、深有體會。
早上,在新員工上崗培訓(xùn)開幕式中,總工程師楊總代表院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子向我們致歡迎詞,為我們講述了能源院的企業(yè)概況,通過宣傳紀(jì)錄片的觀看,我了解了能源院20多年的發(fā)展歷程和輝煌成就,“服務(wù)于社會,對行政執(zhí)行提供技術(shù)保障” 是院發(fā)展一貫秉承的理念,是老一輩建設(shè)者在能源院多年的成長當(dāng)中總結(jié)出來的寶貴經(jīng)驗和財富。楊總希望加入能源院大家庭的新人,能理解和認(rèn)同這個理念和使命,共同努力,實現(xiàn)理想。希望我們早日成長,盡快承擔(dān)起推進(jìn)能源院發(fā)展壯大的責(zé)任。同時對我們的成長表達(dá)了殷切的希望:一是要樹立責(zé)任心,要有責(zé)任重于泰山的態(tài)度;要對自己負(fù)責(zé),對能源院這個大家庭負(fù)責(zé);二是要樹立危機(jī)意識,在職場當(dāng)中,優(yōu)勝劣汰適者生存是不變的自然法則,只有強(qiáng)者才能在這個領(lǐng)域找到自己的立足之地,同時要以開放的態(tài)度對待人生;三是要有主動的學(xué)習(xí)意識,要積極學(xué)習(xí),努力工作,在除了自己的專業(yè)領(lǐng)域以外的方向多方面發(fā)展,爭取把自己塑造成一個全面的優(yōu)秀的人;四是要學(xué)習(xí)如何服務(wù),怎樣服務(wù)于業(yè)主,服務(wù)于能源院,服務(wù)于社會。作為能源院的一員,要時時刻刻為能源院的利益著想,而基礎(chǔ)則是要學(xué)會如何更好的服務(wù)。五是要學(xué)做人,能源院是個大熔爐,在與同事相處的過程當(dāng)中要愛人如己,要樂于助人,大家共同進(jìn)步,一起成長。六是要有團(tuán)隊意識,只有最棒的團(tuán)隊才能做出最好的成績,我們要學(xué)會要愛同事、愛能源院、愛崗,把工作當(dāng)成自己的事業(yè)來做,而不是單純的生存手段,這有這樣,我們的人生才會達(dá)到一個新的高度。之后,辦公室代表林敏暉對我們今后的學(xué)習(xí)工作提出了幾點要求:一是要珍惜機(jī)會、遵守規(guī)則;二是要端正態(tài)度、調(diào)整心態(tài);三是要尊師敬師、努力學(xué)習(xí);四是要抓住機(jī)遇,盡快成長。同時要具有同時希望新員工在開啟人生事業(yè)的關(guān)鍵時刻,勇于創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作,在能源院倡導(dǎo)和諧創(chuàng)新的這塊土壤上茁壯成長,實現(xiàn)活潑與嚴(yán)謹(jǐn)共存,個人發(fā)展目標(biāo)與能源院發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合。還為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期等問題。我想這也應(yīng)該是大家很關(guān)心的一個話題。作為新人,我非常羨慕那些已經(jīng)成為公司新員工的同志,公司有如此人性化的管理,處處為員工著想,希望自己以后也有這樣的機(jī)會成為其中的一員。之后,還做了綜治、安全生產(chǎn)、消防知識等必要的人身安全常識的傳授,受益匪淺。最后,還對差旅費報銷相關(guān)規(guī)定、職工借款管理方法、費用開支規(guī)定以及市醫(yī)療保險相關(guān)政策一一作了詳細(xì)的介紹,使新員工在這邊的學(xué)習(xí)生活得到了充分的保障。
早上,公司為我們新人安排了技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)、信息系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)、業(yè)務(wù)經(jīng)營管理理念介紹,讓我們對公司的生產(chǎn)運營的理念有了初步認(rèn)識,同事對公司的信息系統(tǒng)有了一個大致的了解,對以后的學(xué)習(xí)工作有重要的幫助。下午,我們了解了能源院工會以及相關(guān)制度還有后勤管理制度,讓我知道了,在我們舒適干凈的生活工作的環(huán)境背后,有許許多多的工作人員付出了自己的時間和心血,灑下了辛勤的汗水。
總結(jié)下來,有以下兩點感觸:
一、想到就去做。領(lǐng)導(dǎo)的話教給我如何去面對生活,如何去面對工作。很多話,像一顆顆針刺在心底,讓我去反思去懺悔,然后逼著自己進(jìn)步。我們有夢想為什么不行動,為什么不喜歡卻依然無法改變自己的狀態(tài),為什么我們會允許時間在一天天抱怨中流失。生活就是這樣,如果沒有一點刺激和思考,也許我不會想到自己可以更好。也許我們只是一個很淺薄的平臺里自滿自足,因為看不到最好的,就以為沒有更好的,就像井底之蛙,幼稚的驕傲著。
二、要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我們深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
培訓(xùn)兩天帶給我的感受太多,太多的感受留在了我不可言及的心里。生活本身就是一個大學(xué)堂,任何的思考和言語都能打動 的只是最表層的內(nèi)心,而只有真正體會過,經(jīng)歷過,認(rèn)識才會變得真實深刻。院在培訓(xùn)過程中一直教給我們要用感恩的心面對生活和身邊的人。的確,短短的培訓(xùn)中,有太多人在為我們付出著愛和關(guān)心。我們應(yīng)該懷著感恩的心理踏實工作、努力學(xué)習(xí),用有限的生命創(chuàng)造更多的價值。
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇四
10月22日上午,圖書館09年新進(jìn)職工輪崗培訓(xùn)總結(jié)座談會在總館貴賓會議室舉行,燕館長、楚書記等在館的所有館領(lǐng)導(dǎo)均參加了本次座談。館里一直很重視對新職工的培訓(xùn),要求每年的新進(jìn)職工到全館各個部門工作學(xué)習(xí)一段時間,使他們能對圖書館業(yè)務(wù)流程和全館業(yè)務(wù)有一個大致的了解。
本次培訓(xùn)從9月14日開始,為期一個月,新員工被安排在流通部、文科中心、特藏部、采訪部、資源組織部、信息服務(wù)中心、閱覽部、期刊部、聲像部、系統(tǒng)部,以及各分館輪訓(xùn)、參觀。座談會上,五位新職工都表示通過輪崗受益匪淺,同時也站在一個新人的角度,對圖書館提出了很多意見和建議。各位館領(lǐng)導(dǎo)對新員工的工作積極性和職業(yè)敏感性給予了肯定,同時也提出了對他們的期望。希望他們能將這種敏感性一直保持下去,成為思考問題、解決問題的一種動力,用自己所學(xué)的理論結(jié)合實踐來解決實際工作中遇到的問題。成功是為有準(zhǔn)備的人準(zhǔn)備的。館領(lǐng)導(dǎo)鼓勵大家勤思考,多發(fā)現(xiàn)問題,更重要的是在提出問題的同時,能提出自己想到的解決方法,并結(jié)合工作多做研究。
培訓(xùn)制度得以完善。建立企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制的核心,就是通過機(jī)制引導(dǎo),激發(fā)職工崗位練功、競爭創(chuàng)新的積極性與主動性。為此,我們制定了相關(guān)的培訓(xùn)教育制度,其目的是為了激發(fā)職工學(xué)習(xí)的積極性,同時給素質(zhì)相對較高的職工提供更好的崗位和,整體實現(xiàn)職工由“要我干”向“我要干”、由“要我學(xué)”向“我要學(xué)”的根本轉(zhuǎn)變。兩年來,我們相繼出臺了《鐵路修建廠教育培訓(xùn)工作實施計劃》、《鐵路修建廠員工培訓(xùn)考核管理辦法》和《鐵路修建廠班組長專項技術(shù)培訓(xùn)計劃》等培訓(xùn)制度,對各級干部和職工的培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)分和學(xué)習(xí)紀(jì)律提出了硬性要求,制定了獎懲辦法,從制度上保證了職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的順利開展。
感知每一天的體會,發(fā)現(xiàn)存在的問題,解決困難疑惑,收獲經(jīng)驗與能力,相信在接下來的實習(xí)生活中無論是工作還是生活上都會以一個更加積極向上,認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度去學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,不斷超越,為今后的實習(xí)工作打下良好的基礎(chǔ),以認(rèn)知的態(tài)度去學(xué)習(xí),以積極的態(tài)度去工作,以平衡的心態(tài)去收獲,懂得付出才有收獲,認(rèn)真對待每一天的實習(xí)工作。
座談中,更多談到的另一個問題是關(guān)于專業(yè)背景和圖書館工作的關(guān)系?,F(xiàn)在圖書館新進(jìn)的員工不再只局限于圖書情報專業(yè),這種非圖書館相關(guān)專業(yè)的背景,看起來在圖書館工作中不起作用,但這正是圖書館今后發(fā)展所需要的。各位館領(lǐng)導(dǎo)鼓勵新員工繼續(xù)深造圖書館專業(yè)碩士,同時將自己本學(xué)科的專業(yè)優(yōu)勢和圖書館工作結(jié)合起來,不僅要有所選擇、有所專深,而且不要停留在一個水平上止步不前。
七天的時光很快就過去了,短暫而又漫長。成為生活中一次難忘的經(jīng)歷。這次公司集體舉行的培訓(xùn),總體包括兩部分:三天的軍事化管理培訓(xùn)和四天的拓展訓(xùn)練。每一個經(jīng)歷甚至細(xì)節(jié)都?xì)v歷在目。下面我從個人·公司以及友誼三個方面談?wù)劚救舜舜蔚捏w會。
會議最后,楚書記總結(jié)發(fā)言。他指出剛參加工作,新員工面臨著兩個轉(zhuǎn)變:從學(xué)生轉(zhuǎn)變成教師、從讀者轉(zhuǎn)變成館員。只有盡快實現(xiàn)這兩個角色轉(zhuǎn)變,盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,對每個人的成長才會越有利。最后,他用五句話總結(jié)了各位館領(lǐng)導(dǎo)對新員工們的期望——沉下心來,實現(xiàn)轉(zhuǎn)變;虛心學(xué)習(xí),探尋規(guī)律;樹立目標(biāo),找準(zhǔn)方向;善于總結(jié),勇于實踐;積極努力,表現(xiàn)成績。
每一段新的人生征程都是以。
軍訓(xùn)。
開始,這次軍訓(xùn)再次標(biāo)志著新的人生階段的開始,我將以此為契機(jī),按照公司要求,進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)自己各方面能力的培養(yǎng),把軍訓(xùn)中養(yǎng)成的好習(xí)慣、好作風(fēng)帶到今后的學(xué)習(xí)和工作中,樹立不怕吃苦,勇于嘗試,精益求精的進(jìn)取精神,嚴(yán)格要求自己,努力在以后的工作中與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,爭創(chuàng)佳績。
總結(jié)座談會以后,五位新員工將正式走上各自的工作崗位,成為圖書館三百多普通員工中的一份子。通過這次座談,希望他們盡快調(diào)整心態(tài),愉快地融入武漢大學(xué)圖書館這個大家庭,與圖書館一起成長進(jìn)步。
護(hù)士在醫(yī)院感染預(yù)防和控制中擔(dān)任重要的角色。預(yù)防和控制醫(yī)院感染,是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題,都可能導(dǎo)致感染,給患者帶來重大損失。醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護(hù)理專業(yè)息息相關(guān),滲透到護(hù)理工作的各個環(huán)節(jié)。而護(hù)士與患者接觸最密切,幾乎所有的護(hù)理操作都是圍繞患者而進(jìn)行一旦發(fā)生醫(yī)院感染不僅響延長了患者的住院日,加重其經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)而且影響醫(yī)院的社會效益甚至醫(yī)療安全對患者及其家庭和社會都造成危害醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明在醫(yī)院感染的預(yù)防控制中護(hù)理是主力。
責(zé)任感的修煉是一個長期的過程,也是一個自我意識覺醒的過程。在工作中,我們要有一種凡事必做到最好的干勁,要有一種履職盡責(zé)的態(tài)度,堅持從一點一滴做起,把握每一個細(xì)節(jié),才能使自己的工作卓有成效。工作就是責(zé)任,責(zé)任重于泰山。在工作中承擔(dān)一份責(zé)任,堅守一種信念,成就一番事業(yè),這是每個職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責(zé)小而松懈”。在工作的道路上,我們應(yīng)該永遠(yuǎn)葆一份責(zé)任心,才能向著成功前進(jìn)。
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇五
為期十天的入職培訓(xùn)已經(jīng)接近了尾聲,非常感謝集團(tuán)給了我這次發(fā)掘自我,提升自我的機(jī)會??偨Y(jié)這十天,讓我感觸最深的就是明白了一個團(tuán)隊的凝聚力的偉大,以及體會到了團(tuán)隊協(xié)作的樂趣。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括:團(tuán)隊拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、記者老師們自身經(jīng)驗的傳授、以及常熟波司登公司的實地采訪和虞山風(fēng)景區(qū)的參觀游玩等等,從規(guī)章制度到具體事務(wù),有理性的講座培訓(xùn),也有感性的實地實踐,每一處都體現(xiàn)了報社“以人為本”的管理模式。
班主任是學(xué)校班級工作的組織者管理者,班主任自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),責(zé)任心和使命感,對于班集體建設(shè),學(xué)風(fēng)建設(shè)及學(xué)生成長發(fā)展起著十分重要的作用。教育實踐證明:班主任是保證學(xué)校教學(xué)秩序正常化的基本力量,學(xué)校工作一大片,抓好班主任是關(guān)鍵。因此我校高度重視班主任隊伍建設(shè)工作。
做了十幾年的學(xué)生,在課堂上聽課對我來說已經(jīng)是一件再平常不過的事情了,然而這回報社給安排的幾堂講座卻帶給了我完全不一樣的感覺。在聽了劉社長講的“報業(yè)如何實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”、商報黃總的“平面媒體生存狀況、困境和挑戰(zhàn)”,以及日報張總“地方報業(yè)集團(tuán)競爭戰(zhàn)略的選擇”的講座后,讓我第一次如此近距離的、現(xiàn)實清楚地了解了我們報社目前所處的環(huán)境、面對的問題、以及未來的發(fā)展方向。從當(dāng)初十來人的報社成長到今天旗下?lián)碛卸鄰垐蠹埡碗s志、出版社的報業(yè)集團(tuán),蘇州日報社的輝煌歷史令我們每一個人都心潮澎湃?!靶侣剬懽饕⒁獾膯栴}”、“用休閑的視角寫新聞”、“在‘三貼近’中發(fā)現(xiàn)鮮活題材”、“新聞與法律”等講座,又實實在在的教給了我們?nèi)绾螌懞眯侣劦闹R,這些都是學(xué)校單調(diào)的理論知識無法比擬的。此外,地方志辦公室主任葉正亭講授的“蘇州歷史與文化”也讓我對蘇州有了新的認(rèn)識:“水陸并行,河街相鄰”的雙棋盤格局、“三縱三橫一環(huán)”的河道水系和小橋流水、粉墻黛瓦、史跡名園……這些令人著迷的蘇州風(fēng)采都是以前粗心的我所忽視的。
戶外拓展訓(xùn)練場上,迅雷隊和鐵拳隊在競技比拼中升華著友誼。拓展內(nèi)容中,“有軌電車”培養(yǎng)的是團(tuán)隊成員的溝通與默契,在遇到危機(jī)時能不能冷靜處理;走到一半突然失去了控制,大家如何調(diào)整心態(tài),以最快的速度進(jìn)入最佳狀態(tài)。“信任背摔”活躍了集體氣氛,增加了團(tuán)隊凝聚力。一句“我們準(zhǔn)備好了,我們愛你”增強(qiáng)了隊員間的相互信任和理解、令所有人切身體會信任與被信任?!巴绞峙蕩r”幫助我們克服了心理障礙,增強(qiáng)了自信和向自我挑戰(zhàn)的精神,戰(zhàn)勝了恐懼。而4.25米高的“畢業(yè)墻”,則培養(yǎng)大家團(tuán)結(jié)一致,密切合作克服困難的團(tuán)隊精神,增強(qiáng)了自身計劃組織,協(xié)調(diào)組織能力。11秒27,當(dāng)看似不可能完成的任務(wù)變成現(xiàn)實時,歡呼的我們眼中含著淚花。
其實我覺得,上面的這些訓(xùn)練中所說明的道理對于每一個讀過大學(xué)的人來說都是不陌生的,但是很多東西看起來是很容易,如果沒有去實踐,就永遠(yuǎn)無法真正去體會。那天的戶外拓展訓(xùn)練,給了我們一個非常寶貴的經(jīng)歷,叫做是“體驗教育”,讓我們在以后的工作中能夠更加深入的利用和了解這些我們原本就“懂”的道理,使自己的工作能夠更加出色。
有看、有聽、有玩、培訓(xùn)也要有實際操作。在參觀完常熟波司登羽絨服裝公司后,金主任要求我們每一個學(xué)員交一篇新聞,要求是不少與五百字。在聽了波司登董事長高德康的介紹后,當(dāng)天回去我就寫了一篇《從“世界名牌”到“百年名牌”》。
七天的時光很快就過去了,短暫而又漫長。成為生活中一次難忘的經(jīng)歷。這次公司集體舉行的培訓(xùn) ,總體包括兩部分:三天的軍事化管理培訓(xùn)和四天的拓展訓(xùn)練。 每一個經(jīng)歷甚至細(xì)節(jié)都?xì)v歷在目。下面我從個人·公司以及友誼三個方面談?wù)劚救舜舜蔚捏w會。
最后,我會學(xué)以致用,做好本職工作,積極與同事搞好關(guān)系,建立良好融洽的人際關(guān)系和工作環(huán)境。并在工作有余力的情況下,繼續(xù)進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和工作崗位技能的學(xué)習(xí),為工作能力的可持續(xù)增長積蓄能量。為實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,服務(wù)和諧社會的建設(shè),做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一個人的成功與否,取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者,始終用最積極的思考、最樂觀的精神來支配和控制自己的人生。通過對公司文件的學(xué)習(xí),以及在工作中與xx的接觸,讓我印象頗深的是。對金錢及榮譽(yù)的態(tài)度。對金錢及榮譽(yù)的態(tài)度能夠反映出一個人的價值取向和人生追求,也彰顯了一個人的精神境界。古人云:君子愛財,取之有道。其實,人生就是在掙錢花錢的過程中循環(huán)往復(fù)的,生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關(guān)。然而,對于金錢沒有正確心態(tài)的人,金錢往往會毀滅其一生。因而,我們在工作中要向xx學(xué)習(xí),培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽(yù)觀,面對誘惑能堅持自己的底線,保持一顆冷靜的心。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,十天的培訓(xùn)結(jié)束了,不過這段時間獲得的心得體會會伴隨我繼續(xù)走下去:第一,要加強(qiáng)同事之間的交流和團(tuán)結(jié),努力提高團(tuán)隊精神。一滴水只有在大海中才能生存,無論自己從事哪個崗位,都離不開同事之間的配合。人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。
通過培訓(xùn),我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會角色轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校,我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),是為獲取知識,提升自己,是一個索取的過程。走出學(xué)校,我們應(yīng)該主動承當(dāng)起為服務(wù)社會的責(zé)任!所以當(dāng)劉老師問大家:有誰認(rèn)為自己是在打工的?請舉手時,我反觀自己,不是這種心態(tài)。不錯,工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更應(yīng)該是我們回報社會,感恩社會,并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當(dāng)我們專心于自己的工作時,我們會得到一種愉悅的享受,這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運!
為了培訓(xùn)有好的開始,我區(qū)選定條件最好、學(xué)員最方便的梅州中學(xué)開班。選定開班點后,派專業(yè)人員到點檢查設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)運行情況,保證了開班好、效果佳。為了培訓(xùn)老師平時上線,有不少地處邊遠(yuǎn)、沒電腦的老師自己購買電腦,接線上網(wǎng)。有的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自出面,幫找電腦,添設(shè)備,全力支持教師完成培訓(xùn)作業(yè)。我們都執(zhí)著一顆“只要能為培訓(xùn)教師做點實事、好事,能給大家老師帶來點好的東西” 的心,先講奉獻(xiàn),不計報酬,把辛苦當(dāng)成人生中一種幸福,全力保障和服務(wù)培訓(xùn)。
第二,從小事做起,積極調(diào)整個人心態(tài)。從學(xué)校到單位,環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng)。單位聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前保持清醒、在困難面前保持斗志。同時應(yīng)該有這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細(xì)節(jié)決定成敗。
其實這幾天,我一直在思索這樣的一個問題,為什么我們報社的領(lǐng)導(dǎo)要讓我們進(jìn)行這樣一個入職培訓(xùn),而不讓我們直接到各自的工作崗位去。此時,我才明白,這是為了讓我們能更好地融入到蘇州日報社這個大環(huán)境中去,在自己崗位上發(fā)揮自己的聰明才智?!八涣鲃t腐,人不進(jìn)則退”,學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),一刻也不能放松,不僅要鉆研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,作為一個記者,我們必須全方位的發(fā)展自我、提升自我、挑戰(zhàn)自我。以上就是我在這次培訓(xùn)中得到的體會,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次學(xué)習(xí)與交流的機(jī)會。
沒有使命的組織走不遠(yuǎn),忽視組織成員物質(zhì)利益的組織無法生存。在人類組織中,一個具有理想主義色彩又有現(xiàn)實主義精神的組織,是不可戰(zhàn)勝的。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,但我受到的啟迪和教育將對我以后的發(fā)展起到很大作用。我會將此次培訓(xùn)所得的收獲,運用到今后的工作中,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,爭取為醫(yī)院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄力量。
(三)拓展訓(xùn)練。拓展訓(xùn)練雖然只有僅僅兩天時間,但對大家心靈的觸動是特別大的。其他的培訓(xùn)主要提高了我們的個人能力,而拓展訓(xùn)練則是提高了我們的團(tuán)隊能力。所謂的團(tuán)隊能力不在乎個人能力的強(qiáng)弱,而要看整個團(tuán)隊的協(xié)作能力。整個拓展訓(xùn)練分為室內(nèi)授課和戶外訓(xùn)練兩個部分。室內(nèi)授課部分由張洪勝老師主講。通過這個課程使我們具備了完成角色轉(zhuǎn)變的心態(tài)。此外,在課程中張老師給我們列舉了許多具體的溝通技巧,這對我們以后的工作有很大的幫助。室外訓(xùn)練則充分地考驗了我們的團(tuán)隊協(xié)作能力,使我們的凝聚力得到了很大的提升。
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇六
將近一個月的的培訓(xùn)很快就過去了,從第一天的一無所知、手足無措,到如今的略知深淺、信心滿滿,離不開老師和主任對課程的精心安排和講授,也離不開小組成員們的相互鼓勵和幫助。通過這么多天對于圖書館基本知識理論的學(xué)習(xí),以及。
軍訓(xùn)。
禮儀,情景訓(xùn)練課的培訓(xùn),讓我們在面對這份工作多了一份成熟之后,也對圖書館有了更深刻的認(rèn)識。
圖書館是一個宏揚先進(jìn)文化的前沿陣地,而圖書管-理-員就是文化和知識的傳播者和領(lǐng)航員,做為一名圖書管-理-員,因為以前不是學(xué)的這個專業(yè),所以我對圖書館的認(rèn)識就走入了誤區(qū):簡單的認(rèn)為圖書館工作是簡單的借借還還。通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我對自己所從事的工作才有了比較深刻的認(rèn)識,知道要做好一名合格的圖書管-理-員不僅要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,有良好的職業(yè)道德,有開拓創(chuàng)新的精神,有過硬的職業(yè)技能,還要具有一個系統(tǒng)完備的知識體系,才能更好地為讀者服務(wù),解決讀者在如何使用圖書館資源上遇到的問題。特別是對于圖書的分類知識,文獻(xiàn)的編目、古籍部工作指導(dǎo)等基礎(chǔ)知識,讓我更加系統(tǒng)而深入地了解了圖書管-理-員的工作內(nèi)容和性質(zhì)。
三個半天的禮儀課程,雖然短暫,卻留給我很深的印象。高老師則從行為,語言,等各方面向我們教授了圖書館服務(wù)時候的禁忌與標(biāo)準(zhǔn)方式,規(guī)范了我們以后的工作方式。
作為圖書館館員,應(yīng)從心理上,把握內(nèi)心情感,確立“讀者第一”的思想,把為讀者服務(wù)看成是神圣的、高尚的勞動,為從事讀者服務(wù)工作而驕傲、自豪。要提升自己的親和力,不但在思想上,要尊重讀者、熱愛讀者;在行為上更要有整潔的儀表,良好的表情,不俗的語言,寬容的態(tài)度,創(chuàng)新的服務(wù),才能更好的服務(wù)于讀者。
首先,要從思想上尊重讀者、熱愛讀者是圖書館員具備親和力的基本技能,我們工作人員要具備高尚的道德情操,甘為人梯的奉獻(xiàn)精神,面對瑣碎的日常工作不頹廢、不失意、不敷衍,始終以積極的心態(tài)和飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中。
對待不同層次的讀者多一些平等性、公正性語言。大多數(shù)讀者把圖書館看作是提供精神食糧、汲取知識的神圣場所,他們希望在圖書館能夠得到方便、快捷、公正的服務(wù)。這就要求我們做到在讀者面前人人平等,不要人為地劃分等級。也許我們會遇到衣衫襤褸的拾荒者,也許會遇到名牌加身的富人,無論對于哪種讀者,都該以平等的眼光對待,為其耐心服務(wù),只有發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔圩x者,才能真正親近讀者,達(dá)到彼此理解和接受,也才能激發(fā)讀者對我們服務(wù)工作的認(rèn)同。
其次,在行為上,我們圖書館員得體的衣著、優(yōu)雅的坐姿與走姿、待人接物的良好舉止、創(chuàng)造性的服務(wù)等都是職業(yè)素養(yǎng)的重要表現(xiàn)。只有做好這些精神層面的工作,才能充分發(fā)揮圖書館在精神方面建設(shè)的意義。衣著語言是館員與讀者相處時傳達(dá)給讀者的第一信息,對讀者產(chǎn)生潛移默化的影響。圖書館館員是知識的收藏者、傳播者,更應(yīng)以良好地儀表感染讀者,整潔衣著服飾,對內(nèi)而言不但是凝聚了圖書館的向心力,更是能樹立圖書館專業(yè)的服務(wù)形象。
微笑是服務(wù)過程的一個主軸,微笑無成本,卻能創(chuàng)造更多價值。面帶微笑,讓讀者在愉悅的氣氛中感受到圖書館員的自信和友善,進(jìn)而博得讀者的好感,為與讀者交流營造良好地氛圍,而我們的親和力也得到有效的釋放。
愉悅、親切,更讓讀者感到遵守圖書館。
規(guī)章制度。
是一種責(zé)任和義務(wù)。我們要有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識和耐心細(xì)致的工作作風(fēng),對各種問題及時予以解決,而不是一問三不知,簡單應(yīng)付了事。
最后幾天的情景訓(xùn)練課程想必是每個學(xué)員印象最深刻的東西,它就像是我們這么多天成果的反應(yīng),我想它比一篇考卷更能反應(yīng)我們的態(tài)度和我們對于這份工作所給予的熱情,在情景劇的創(chuàng)作表演中,每個小組成員各司其職、各抒己見,不但要熟悉這么多天所學(xué)的知識,更是提升了組員之間的團(tuán)結(jié)意識,和凝聚力,在以后的工作中無論何時想起,都會是珍貴的記憶。
畢業(yè)以后,很難得有學(xué)習(xí)的機(jī)會與時間,所以更加珍惜這次學(xué)習(xí)所收獲的。我想這次學(xué)習(xí)的收獲不僅是知識,也是對于團(tuán)隊精神的重新認(rèn)識。它將對我的整個人生都是一次提升。通過這次培訓(xùn),我認(rèn)識到了自身在業(yè)務(wù)知識上的不足,更加明確了自己今后在業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)方向。結(jié)束學(xué)習(xí)后會以這次的經(jīng)歷做為一個新的開始,努力加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能方面的學(xué)習(xí),以便更好的適應(yīng)自己的工作崗位,更好的順應(yīng)時代的發(fā)展。
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇七
為期十天的入職培訓(xùn)就這么的結(jié)束了,在這十天里有歡喜,有悲傷,有入職前的迷茫,有入職后的激情澎湃。
十天的入職培訓(xùn),始于報到,止于入職培訓(xùn)總結(jié)會。
期間有公司的一些領(lǐng)導(dǎo),高工給我們講課,讓我們對我們即將要進(jìn)行的工作有所了解,讓我們對公司的現(xiàn)狀以及未來所了解,讓我們對公司的制度有了所了解。
入職培訓(xùn),達(dá)到了其所應(yīng)該擁有的目的。
七月二號,入職培訓(xùn)的第一天,由于堵車的緣故,我比別的新員工都慢到公司。
在將近九點的時候,我終于風(fēng)塵仆仆,滿頭大汗地到公司報到了。
休息了一小會兒便在葉老師的帶領(lǐng)之下進(jìn)入大會議室參加入職培訓(xùn)。
于是,我們就開始了五天的理論知識的學(xué)習(xí)。
在這五天的理論學(xué)習(xí)中,了解了公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,公司的企業(yè)文化,公司的相關(guān)的規(guī)章制度;一定程度上掌握了工程監(jiān)理,工程項目管理和工程項目招投標(biāo)的內(nèi)容。
這些內(nèi)容將對我們未來的工作產(chǎn)生一定的影響,從一定程度上豐富我們的專業(yè)基礎(chǔ)知識。
至于更進(jìn)一步的深入了解就只能夠在實際的工作中進(jìn)行學(xué)習(xí)和豐富了。
在這五天的學(xué)習(xí)中,印象最深刻的就是劉政總對我們新的員工如何能夠更快的進(jìn)入工作角色給出了他的看法:在工地的工作中不能夠把自己的專業(yè)忘記,專業(yè)是我們以后的工作飯碗,同時在實際的工作中應(yīng)該要能夠熟悉自己所學(xué)專業(yè)的規(guī)程規(guī)范,在工作中應(yīng)該拿著規(guī)程規(guī)范,一切跟著規(guī)程規(guī)范走,這樣就能夠更好的進(jìn)入工作角色。
這話給讓我們在剛到工地的時候有了一個目標(biāo)和方法,對我們未來的發(fā)展受益匪淺。
在完成了在公司的五天培訓(xùn)后,接下來的就是去軍事基地進(jìn)行軍訓(xùn)了。
話說軍訓(xùn)之前我們之前也訓(xùn)練過,而且對于一個公司來說,為什么就非要進(jìn)行軍訓(xùn),為什么是在進(jìn)行入職培訓(xùn)的時候進(jìn)行軍訓(xùn),這件事兒在剛開始的時候我們并不是很清楚。
但是隨著軍訓(xùn)的進(jìn)行,我們每天都很早起來跑操,吃飯,整理內(nèi)務(wù),軍訓(xùn),同時我們都打成一片,我們都能夠相互之間的認(rèn)識都比原先剛到來的時候好多了,并且女生還幫忙給男生縫縫補(bǔ)補(bǔ),在軍訓(xùn)休息期間男生也能夠幫女生打打水,還是不是的和教官嘮嘮嗑,開開玩笑,無形中就讓我們枯燥而乏味的軍訓(xùn)生活變的豐富起來。
這時候,我們似乎明白了軍訓(xùn)的真是目的所在了:軍訓(xùn)不僅是培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神,同時還是讓我們十七個新員工有一個相互認(rèn)識的機(jī)會,讓我們十七個新員工能夠更好的對每個人都有一個認(rèn)識,并且還能夠在軍訓(xùn)中培養(yǎng)團(tuán)隊合作,互幫互助的精神,真正的每個人都融入到集體之中,這樣能夠更好的習(xí)慣新的環(huán)境。
十天的入職培訓(xùn),讓我們新入職的十七個員工相互認(rèn)識,相互理解;讓我們新入職的十七個員工團(tuán)結(jié)奮斗,克服困難;讓我們新入職十七個員工戀戀不舍……這十七天的入職培訓(xùn)將成為我們心中永久的美好的回憶也將成為人生中一筆寶貴的財富。
在這年終結(jié)尾之際,我們有必要總結(jié)過去以便更好的展望未來,深思反省過去,更好的把握將來,因此我將我在一年的工作作出如下年終總結(jié):我在單位是名司機(jī)兼黨支部的宣傳委員。
職責(zé)是接送領(lǐng)導(dǎo),由車管員統(tǒng)一派車保證領(lǐng)導(dǎo)及各部門的業(yè)務(wù)用車。
在工作中我能端正思想,努力提高服務(wù)意識,嚴(yán)格遵守考勤制度,服從領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)度的工作安排。
愛護(hù)車輛,每天上班對車輛進(jìn)行清潔;節(jié)約用油;遵守交通法規(guī);樹立“雙安”思想,即“行車安全、乘員安全”,每個月定期參加交管部門組織的安全學(xué)習(xí);不斷提高技術(shù)水平。
下班后將車輛停在地下停車廠或指定的停車位置。
在8小時以外及雙休日,無私自動車的現(xiàn)象發(fā)生。
車輛需要保養(yǎng)及維修時,在指定的車輛維修站維修,車輛因技術(shù)狀況要維修時,通過車管、經(jīng)理批準(zhǔn)后,確實符合維修條件的,在送修理廠修理。
在報銷停車、過路費經(jīng)過車管的審核、經(jīng)理的簽字送致財務(wù)室報銷,嚴(yán)格財務(wù)審批程序。
在黨支部宣傳委員的工作中,能起到上傳下達(dá)的作用。
能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨支部、領(lǐng)導(dǎo)決策和決議,積極參加黨支部各項黨、工、團(tuán)的活動。
具體實施會議的決議,體現(xiàn)大局意識、協(xié)作意識、服務(wù)意識,在企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大,各項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)劇增的情況下,有是加班、加點、勤奮工作、毫無怨言。
在各項管理工作的同時,做好內(nèi)外宣傳,積極開展工作,發(fā)揮黨組組織政治核心作用,加強(qiáng)思想政治工作,積極參加黨支部組織的學(xué)習(xí)、收聽廣播、收看新聞,在學(xué)習(xí)了“三個代表”、“十六大”、“十六屆三中全會”精神,還寫了學(xué)習(xí)心得真正做到學(xué)有所用,把所學(xué)到的東西融入到生活、工作中去。
在我部xxxx年公司的黨工團(tuán)大檢查中,我黨支部的材料受到公司的好評。
我還整理了“創(chuàng)建自治區(qū)級紅旗單位”的材料,明年自治區(qū)愛衛(wèi)會將對我部“創(chuàng)建自治區(qū)級紅旗單位”進(jìn)行抽查。
并且我們結(jié)合本部的實際修改、完善了本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
組織學(xué)習(xí),聽取意見,黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項任務(wù)完成較好。
配合黨支部書記作好黨支部的工作。
在物業(yè)部的各項勞動中始終能沖鋒在前,吃苦在前享樂在后,掃雪時自己的環(huán)境區(qū)掃完后幫助還沒有打掃完的部門打掃,從不計較個人得失,積極向優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)靠攏。
當(dāng)然在我的身上還存在很多的不足之處:有是候很消極,工作不主動,帶著情緒工作,這樣在工作中會出現(xiàn)很多的問題,工作沒有效率,在今后的工作中我會努力克服自身的不足,我相信困難是暫時的前途是光明的。
回顧這一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我較好地完成了自己的本職工作。
通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,這半年內(nèi)雖然沒有經(jīng)歷轟轟烈烈的“奮斗”過程,卻也收獲頗豐。
現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
進(jìn)如公司后,前面四個月都是在銷售部工作。
此時也在銷售部,但是感覺就不同。
之前剛剛進(jìn)入的時候,很多并沒有真正去了解,也大多都處于迷茫時期。
再次跟幫助我的人,說聲謝謝。
對不起,讓你們失望了!
時光如箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)做客服兩個月了。
在這兩個里有歡樂也有悲傷,有成功也有失敗。
在歡樂與悲傷、成功與失敗的交錯中,我逐漸的成長起來,業(yè)務(wù)技術(shù)水平也不斷提升,理論知識得到充分實踐。
客服的工作相對其他崗位有點瑣碎。
看起來很簡單的工作,有時候也會出現(xiàn)錯誤,這就要求我們對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)致入微。
回想兩個月前,在許導(dǎo)給我安排進(jìn)去客服中心的時候,我真的很開心,因為這個是新的獨立部門,也是一個很重要的部門。
在任職那一晚上我想了很多,也做了很多的計劃去開展。
先說說我自己設(shè)定的如何建設(shè)客服中心的方案。
如何更好的.把公司的服務(wù)中心部門做好?
1.標(biāo)明規(guī)章制度。
2.走訪所有地區(qū)代理商的服務(wù)中心,建立好地區(qū)的資源庫,從總部分析現(xiàn)有的當(dāng)?shù)卮砩痰目蛻糍Y源支持區(qū)域代理。
3.與所有地區(qū)代理商每周的電話溝通,服務(wù)中心人員之間的聯(lián)系。
確保公司的文件。
4.針對每個地區(qū)的代理商的當(dāng)?shù)厍?縣委黨校工作總結(jié)2016)況,進(jìn)行半個月的總結(jié)計劃。
5.服務(wù)中心,針對課程:《60銷售系統(tǒng)》《快樂成交》《快樂演說》《快樂人生》寫下短信平臺的信息進(jìn)行推廣,并且發(fā)放給地區(qū)代理商。
公司的日程安排在每個月都會初定,并且告知各地區(qū)代理商。
了解各地區(qū)代理商的地區(qū)文化,進(jìn)行課程時間安排。
6.支持各地區(qū)代理商舉辦沙龍分享會。
各地區(qū)共同支持,相互幫助。
7.服務(wù)中心這邊定期攜手公司的其他部門共同支持各地區(qū)代理商的服務(wù)中心人員培訓(xùn)。
服務(wù)中心人員可參加《60銷售系統(tǒng)》學(xué)習(xí)(名額5個以內(nèi)),在公司總部培訓(xùn)的話,需要各地區(qū)代理商負(fù)責(zé)人支付其區(qū)域服務(wù)人員的食住與工資費用。
8.公司的課程的價格升級會第一時間由客服中心、開發(fā)部共同通知各地區(qū)代理商。
各個地區(qū)代理商開課時間與地點需要匯報給公司客服中心。
9.公司建立好所有的客戶的資料檔案庫。
并且劃分詳細(xì)如:《60銷售系統(tǒng)》《快樂成交》《快樂演說》《快樂人生》每一屆學(xué)員的公司名字、姓名和聯(lián)系電話。
10.客服部針對參加課程的學(xué)員回去后的電話回訪;如:《60銷售系統(tǒng)》《快樂成交》《快樂演說》《快樂人生》分為5個時間段,回去之后的一周、一個月、兩個月、半年的情況進(jìn)行了解支持并加以轉(zhuǎn)介紹;針對不同的課程以不同的問題來詢問,關(guān)注課堂里面的內(nèi)容展開,了解其公司的個方面的進(jìn)展,家庭之間的感情鏈接等。
11.針對已經(jīng)報名準(zhǔn)備來參加的課程的客戶,在開課前確立好資料檔案庫,在開課前一周與參加課程的公司負(fù)責(zé)帶隊的人進(jìn)行電話通知;如:上課的時間、地點、講解學(xué)員酒店食住等服務(wù),介紹自己讓其有事情可以咨詢客戶中心人員,并且發(fā)送時間地點短信到其負(fù)責(zé)人手中。
12.針對課程中間的服務(wù);在學(xué)員第一天晚上課程結(jié)束之后,針對所有的學(xué)員發(fā)送短信,內(nèi)容已支持鼓勵的為主。
在第一天課程學(xué)習(xí)的課間中,服務(wù)中心人員與每小組的隊長(公司帶隊的負(fù)責(zé)人)進(jìn)行問候,并相互之間留下聯(lián)系方式,以便于課程中間的服務(wù)。
13.在公司客服的學(xué)員資料檔案庫里面,為所有參加培訓(xùn)的公司老板們建立一個單獨的檔案庫。
在公司所有開課或者其他重要活動都在前半個月與這個檔案庫里面的所有老板進(jìn)行溝通介紹。
14.針對所有課程的每一屆班委會老板設(shè)立一個資料檔案庫。
在公司所有開課或者其他重要活動都在前半個月與這個檔案庫里面的所有的班委會成員進(jìn)行溝通介紹。
15.客服中心針對班委會與老板資料庫方案;設(shè)定回訪時間,確定在每個月的1.2.3號和28.29.30號進(jìn)行。
了解其公司的目標(biāo)計劃和工作總結(jié)。
當(dāng)時我覺得我完全可以去運用好,其實這些我認(rèn)為也可以好好的實施。
但是自己的能力,信念,懶惰,讓自己沒有更好的去實施堅持下去。
在回顧兩個月,我發(fā)現(xiàn)我自己太多太多的不足,很多東西只是書面表達(dá)了,并沒有實際的行動。
在我去個地區(qū)走訪的時候,我感觸很多。
公司家人一起去了永州地區(qū)做支持時候,我發(fā)現(xiàn)了我的懶惰給公司造成了不好的影響。
在他們參加我們課程幾個月的時間,沒有更好的去關(guān)心落實,也沒有更好的建立地區(qū)的客戶資料,根本感覺是一個形式的了解。
作為客服中心,對每個參加的企業(yè)不了解是很可怕的事情。
不了解他們的工作性質(zhì),年度規(guī)劃,學(xué)習(xí)人數(shù),導(dǎo)入情況,學(xué)習(xí)后的課后問題解答。
但是相反的是,他們每一位企業(yè)老板家們對我們這次過去都特別感恩,特別的真誠。
在我回來的路上,我深刻的感受到責(zé)任的重大。
之后去了湘潭地區(qū):代理商袁總,xx陳總,xx汽車肖總,xx汽車鄧總。
株洲地區(qū):代理商張總,弟子石總,弟子張總。
岳陽地區(qū):湘北汽車劉總,xx何總,發(fā)現(xiàn)湘北的導(dǎo)入很好,同時也學(xué)習(xí)到很多,比如老板的用心,團(tuán)隊的建立和管理。
益陽地區(qū):xx郭總,xx行業(yè)的諶總,服裝行業(yè)的王總,餐飲行業(yè)的秦總。
長沙地區(qū):弟子姜總,弟子周總,楚育文化劉總,老人服飾陳總,中文傳媒易總,證卷周總。
風(fēng)凌攝影周總。
在去到這些企業(yè)家公司后,都有不同的感受。
很多好的管理可以讓我們學(xué)習(xí)借鑒,有很多的問題需要改變。
每個企業(yè)老板都不容易,他們是一批非常有責(zé)任,感恩和奉獻(xiàn)的人。
電話服務(wù)這塊也很重要,但是有一點點自己的感觸,我覺得我去了地區(qū)的支持過的企業(yè)家,在跟他們電話溝通的時候,關(guān)系貼近了很多。
有些之后一直沒服務(wù)的,不怎么走近的,在打電話的時候,感情深分了很多。
我覺得有必要曾經(jīng)參加過我們的課程的企業(yè),我們都有必要花上時間去其企業(yè)了解發(fā)現(xiàn)。
這樣才能真正成為意義,成為家人,幫助都他們。
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇八
公司調(diào)動這么多資源給新員工進(jìn)行培訓(xùn),對于培訓(xùn)效果,一張試卷并不能作為最后的結(jié)尾。將培訓(xùn)工作當(dāng)成一個小項目來運行,那么也應(yīng)該包括項目周期,即規(guī)劃-計劃-實施-結(jié)尾。
規(guī)劃的總結(jié)應(yīng)該包括根據(jù)本次培訓(xùn)效果,確定本公司往后的培訓(xùn)規(guī)模、培訓(xùn)時間等的規(guī)劃。
計劃的總結(jié)應(yīng)當(dāng)包括通過與講師的交流、員工的效果反饋中,重新討論本次課程內(nèi)容設(shè)置是否合理,是否需要刪減或增加某類課程,以及課程時長是否得到有效控制。
實施階段的總結(jié),應(yīng)該包括講師的課件設(shè)計是否有針對性,設(shè)計前是否就學(xué)員的水平進(jìn)行過一次普查;以及培訓(xùn)過程中,對于學(xué)員的主要疑問點、課程的難點,是否有記錄并提供后續(xù)課件設(shè)計上的優(yōu)化建議。最重要的還是學(xué)員對課程吸收的效果如何,理論是否結(jié)合項目實際進(jìn)行講解,培訓(xùn)的最終目的是讓新員工可以直接上手項目這樣的效果是否達(dá)到。
而收尾階段對于整個培訓(xùn)效果、培訓(xùn)過程中遇到的時間、資源調(diào)配等問題的總結(jié)更是不可少。最終試卷考試不應(yīng)該作為本次培訓(xùn)的收尾,而應(yīng)該作為實施階段去考慮。最終的成績以及試卷答題情況的數(shù)據(jù),應(yīng)該收集并作如下分析:
1.答題情況中,最差的是哪個模塊,并通過調(diào)研得知是課程講解問題、學(xué)員接收問題還是試卷設(shè)計本身問題。并將該內(nèi)容總結(jié)、反饋給講師,根據(jù)情況是否組織另外一次培訓(xùn)或收集另外一些針對性資料給學(xué)員。
2.考試的學(xué)員中,最好的學(xué)員和最差的學(xué)員,差距是由于哪方面帶來的。是對內(nèi)容不理解,還是上課不認(rèn)真,還是因為無通信、ip理論基礎(chǔ)等客觀原因?qū)е?。對于成績考核較差的員工,通過上述總結(jié),提供必要幫助,并持續(xù)追蹤后續(xù)學(xué)習(xí)情況。
3.對于本次優(yōu)秀或較差的員工(包括講師、員工),獎罰措施是否足夠,是否公示或作為一項政策在后續(xù)培訓(xùn)項目中應(yīng)用。以鞭策講課效果、新員工培訓(xùn)效果的提升。
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇九
1、學(xué)校性質(zhì)與學(xué)校質(zhì)量無關(guān):韓國教育發(fā)展以私立大學(xué)為主,和中國截然不同,韓國98%的大學(xué)是財團(tuán)法人設(shè)立的私立大學(xué),是韓國以及中國認(rèn)證的正式高等教育機(jī)構(gòu),其中很多不乏世界百強(qiáng)名校,教育水平比國立大學(xué)都好的私立大學(xué)比比皆是。
2、簽證率與學(xué)校名氣無關(guān):韓國大學(xué)通過內(nèi)部的審查發(fā)行入學(xué)許可書,但并不是發(fā)行了入學(xué)許可書就等于100%簽證,而是最終通過韓國領(lǐng)事館或出入境事務(wù)所的審查才能得到簽證。
在韓國,一般的院校是不需要任何語言成績的,因為韓國的大學(xué)里面都設(shè)有韓國語言學(xué)校,即使您沒有韓語基礎(chǔ),可以先在韓國語言學(xué)校學(xué)習(xí)一年的語言課程,等最后的`語言考試合格了,再通過面試和提交申請資料就可以升入大學(xué)本科了。
一般韓國大學(xué)要求外國學(xué)生申請時間距離最終學(xué)歷畢業(yè)時間不能超過兩年,本科生畢業(yè)時間最長不能超過三年。尤其是未來韓國大學(xué)提高入學(xué)門檻,建議高中學(xué)歷的學(xué)生最好在畢業(yè)一年內(nèi)申請。
所謂三校生,即中專、職高及技校學(xué)歷的學(xué)生,以后韓國本科院校已經(jīng)基本偏向于只接收普高學(xué)歷的學(xué)生,極少數(shù)接收三校生的院校對學(xué)生經(jīng)濟(jì)上要求頗高,或者簽證不能保障,所以,針對這種情況,建議三校生在赴韓留學(xué)時,首先申請到三年制大專直接就讀,在獲得韓國的大專學(xué)歷之后,直接在韓國本科院校編入三年級。
多年來很多韓國大學(xué)招生資料上都要求學(xué)生提交一萬美金或者四千美金的存款作為資金擔(dān)保,但實際操作中,隨著匯率變動,我們建議學(xué)生至少準(zhǔn)備1.5萬美金或者10萬人民幣的現(xiàn)金存款最合適。
韓國最優(yōu)秀的八所大學(xué)就已經(jīng)開設(shè)了英語授課的研究生課程,即gsis課程,還有針對it類課程的英語授課的研究生課程,并且提供高額獎學(xué)金,所以英語優(yōu)秀的本科畢業(yè)生可以不用語言預(yù)科,直接就讀韓國超一流名校的研究生院。
目前雖然也有一些學(xué)生通過自己的途徑申請赴韓留學(xué),但是如果希望到韓國重點大學(xué)就讀的話,建議一定要委托正規(guī)而且專業(yè)的留學(xué)中介。經(jīng)驗豐富的中介公司不僅可以幫助您省去很多繁瑣的手續(xù),更重要的是,能夠正確指導(dǎo)您找到最適合自己的院校,并且?guī)椭鉀Q很多境外遇到的問題。
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇十
新員工上崗前,由于不熟悉加油站的工作,因此,加油站管理人員一定要安排足夠的時間進(jìn)行培訓(xùn)。從站內(nèi)選擇優(yōu)秀員工做為訓(xùn)練人員,負(fù)責(zé)培訓(xùn)新來的員工,訓(xùn)練人員應(yīng)具備以下特質(zhì):豐富的專業(yè)知識,有耐心;真誠、有上進(jìn)心和責(zé)任心;了解受訓(xùn)者的心態(tài);懂得正面激勵的作用。
(1)準(zhǔn)備工作
確定訓(xùn)練資料
明確訓(xùn)練地點
仔細(xì)思考訓(xùn)練時應(yīng)注意的重點
依據(jù)需要,自我練習(xí)正確是程序
讓被訓(xùn)練者感到自在
讓被訓(xùn)練者了解到該操作的重要性
讓被訓(xùn)練者感到自己是團(tuán)隊中的一分子
(2)示范說明
強(qiáng)調(diào)人身安全的重要性,明確人是最重要的財富
說明學(xué)習(xí)本操作的訓(xùn)練流程
如果條件允許,播放錄象教學(xué),對重點內(nèi)容反復(fù)播放
共同復(fù)習(xí),逐項討論,訓(xùn)練人員指導(dǎo)強(qiáng)調(diào)重點,解答問題
對加油站現(xiàn)出愛護(hù)、維護(hù)的態(tài)度,并說明設(shè)備愛護(hù)使用的重要性
激勵發(fā)問,并清楚地解說
(3)練習(xí)
讓被訓(xùn)練者自己親手做,訓(xùn)練人員在一旁提導(dǎo)
觀察被訓(xùn)練者是否遵循所有的安全程序
贊賞鼓勵其良好的表現(xiàn)
發(fā)現(xiàn)錯誤,立即修正,必要時再次示范特定步驟
以提問方式強(qiáng)調(diào)操作重點
讓對方持續(xù)練習(xí),逐步減少指導(dǎo)
(4)追蹤考核
提問題或要求對方重復(fù)步驟重點,以判斷被訓(xùn)練者對該操作的程序及標(biāo)準(zhǔn)的了解程度
在訓(xùn)練鑒定時,確定所有的步驟是百分之百符合標(biāo)準(zhǔn)
如有錯誤則給予指導(dǎo),必要時則重復(fù)示范說明或指導(dǎo)聯(lián)系步驟
過程中對于被訓(xùn)練者的進(jìn)步及成功應(yīng)給予正面的肯定
鼓勵被訓(xùn)練者經(jīng)常閱讀材料,以持續(xù)地維持標(biāo)準(zhǔn)的操作
根據(jù)訓(xùn)練人員的時間及員工的時間進(jìn)行培訓(xùn)班的制定(考慮到未來有些加油站有可能實行計時工的用工形式),排班時注意不要將訓(xùn)練時間定在加油站營運高峰期,一是新員工操作不熟練,會影響加油站營運質(zhì)量;二是因為新員工在人多時會緊張,會影響新員工培訓(xùn)質(zhì)量。
每個訓(xùn)練人員一次只能培訓(xùn)兩名新員工,人多會忽略培訓(xùn)中的細(xì)節(jié),而且照顧不到每一個被訓(xùn)練者。
發(fā)放員工手冊,工作服,工號牌。
按照訓(xùn)練四步驟進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)中注意理論講解與實際操作的交替進(jìn)行。
訓(xùn)練工時安排
油品知識:理論講解1小時,加油站見習(xí)半小時。
加油站設(shè)備:理論講解1小時,加油站見習(xí)半小時。
規(guī)范化服務(wù):理論講解1小時,加油站見1半小時。
接卸油、計量:理論講解2小時,加油站見習(xí)1.5小時。
加油站交接班:理論講解1.5小時,加油站見習(xí)1.5小時。
加油站安全及消防預(yù)案:理論講解1.5小時,加油站見習(xí)1.5小時。
培訓(xùn)結(jié)束后,由心理員員工進(jìn)行的操作進(jìn)行考核,。不通過的進(jìn)行再次培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行鑒定,如還不能通過,則辭退。
每兩個月至少要對員工的一個工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行追蹤考核一次,以保證持續(xù)地維持標(biāo)準(zhǔn)。如不能通過,要求一個星期內(nèi)進(jìn)行再次考核,如仍然不通過,則予以辭退。
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇十一
本次學(xué)習(xí)是由集團(tuán)公司發(fā)起組織裝備制造企業(yè)開設(shè)的國際營銷培訓(xùn)班,主要是就現(xiàn)行的國際市場展開具有針對性的講解相關(guān)慣例條款,各種實例的剖析以及開展形式多樣的模擬研討辯論,真實的體驗讓我收獲頗豐,親身的參與更是讓我對新知識融匯貫通。
根據(jù)課表的安排我們的課程分別是:投標(biāo)策略及相關(guān)實例分析,國際貿(mào)易法律基礎(chǔ)與案例,常規(guī)國際貿(mào)易、產(chǎn)品試用、租賃、寄售等案例分析,談判心理與談判藝術(shù)、雙贏談判的實例分析、模擬現(xiàn)場談判,國際貿(mào)易實務(wù),國際市場營銷中的風(fēng)險防范,客戶關(guān)系管理與維護(hù)策略、大客戶服務(wù)的策略與技巧,淺談殼牌在全球的采購模式及中國的采購戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,石油裝備國際市場營銷策劃及案例,國際先進(jìn)企業(yè)市場營銷模式介紹及啟示,國際化客戶關(guān)系建立、維護(hù)、管理的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢。兩次實地參觀明星企業(yè):廣汽豐田和中集集團(tuán)新會生產(chǎn)基地。
作為一名入職不久新人的我對業(yè)務(wù)還不是很熟悉,很多業(yè)務(wù)知識的欠缺就是我最大的難題。通過投標(biāo)策略與國際貿(mào)易實務(wù)的學(xué)習(xí)使我了解了相關(guān)的基本操作流程,案例的分析讓我懂得了商業(yè)文字的嚴(yán)謹(jǐn)重大性,同時一些現(xiàn)存的弊病也是給我敲響了警鐘。在技術(shù)上有了學(xué)習(xí)是不夠,法律上的空白更是恐怖的,所以國際貿(mào)易法律的學(xué)習(xí)填補(bǔ)了這一空白,了解了基本的法律常識,為日后工作打下了良好的基礎(chǔ)。
中石油技術(shù)開發(fā)公司的老師給我們做了如何代理國內(nèi)企業(yè)去做外貿(mào)的簡單介紹,讓我了解了現(xiàn)在企業(yè)外貿(mào)訂單的由來,也從中學(xué)到些許點滴的精華。如何識別潛在的客戶,如何做好大客戶,如何在談判中占得主動權(quán),如何能夠避免國際貿(mào)易中潛在的風(fēng)險都是我們切身實際所要面對的。短暫多形式的學(xué)習(xí),恰當(dāng)?shù)哪M實戰(zhàn)都讓我更快進(jìn)步,行業(yè)的慣例與事件分析的方法老師都一一相傳。萬變不離其宗,具體問題具體分析,更大的戰(zhàn)場在向我們招手,等待我們?nèi)テ床ヅΑ?/p>
在有一定積累的基礎(chǔ)上,一些成功人士開始掀起了國際市場那神秘的面紗,殼牌、伊拉克魯邁拉、國民油井、ibm等世界知名企業(yè)的部門主管都紛紛講述他們的經(jīng)歷,分析對比國內(nèi)外貿(mào)易的區(qū)別,國際公司管理制度運營方式,都讓我們大開眼界,在贊嘆的同時也發(fā)現(xiàn)并找尋出自身的差距,給我們今后的工作指明了前進(jìn)的方向,提供了源源不斷的動力。只有課堂上的學(xué)習(xí)是不夠的,紙上談兵怎能打江山,怎么走出去占領(lǐng)全球市場,所以我們要去工廠參觀實踐,理論實際相結(jié)合才能真正掌握知識。
廣汽豐田汽車合資企業(yè)的體現(xiàn)了先進(jìn)制造水平,一輛輛動力十足的汽車就是在一條條先進(jìn)的生產(chǎn)線上的“變”了出來,更多的是日本先進(jìn)的管理模式以及先進(jìn)的檢測設(shè)備都是我們學(xué)習(xí)和研發(fā)的榜樣。中集集團(tuán)是一個我們自己新生代的優(yōu)秀企業(yè),數(shù)年的發(fā)展中在集裝箱領(lǐng)域不斷地前進(jìn),全球市場占有率早已過半,中集集團(tuán)根據(jù)現(xiàn)在的發(fā)展趨勢不斷拓展新領(lǐng)域而且都是行業(yè)的排頭兵,他們爭取的就是“進(jìn)則必最好,否則莫入門”的理念,力爭做到所在行業(yè)的一把金交椅,給我們很大的啟發(fā),由當(dāng)初的被收購到今天的國際化集團(tuán),這個飛躍的歷程不得不讓我們欽佩。
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇十二
旋風(fēng)旋風(fēng),席卷長空!”隨著這響徹云霄的口號聲的響起,為期2天半的拓展培訓(xùn)開始了。人事部門的領(lǐng)導(dǎo)為了這次新員工的培訓(xùn)付出極大的努力,從安排車輛、確定路線、到制定培訓(xùn)內(nèi)容做到時時處處從我們的角度著想,最大限度的為我們服務(wù)。我想借此機(jī)會再次向?qū)O總、王俊竹、楊委卓、王蓉以及所有為本次培訓(xùn)付出了辛勤努力的同事們表示最誠摯的感謝。
雖然書讀了好多年,但是拓展培訓(xùn)卻是頭一次參加。在登上班車的那一刻起,希冀與期待便充滿我的整個身體,頭腦中對于培訓(xùn)的憧憬在不斷的翻滾。直到班車在朝來農(nóng)藝園停下來,種種的想象才與現(xiàn)實一一對應(yīng)起來。
培訓(xùn)開始的第一個任務(wù)是將36名隊員分為兩組,以便接下來進(jìn)行對抗性的活動。我自告奮勇的擔(dān)任了藍(lán)隊隊長,帶領(lǐng)18名同事在接下來的培訓(xùn)中共同完成老師交給的任務(wù)。第一個任務(wù)是為自己的隊伍設(shè)計隊徽、隊歌、團(tuán)隊口號。我首先簡單詢問了一下隊員的各種特長,目的是為了能夠人盡其才、物盡其用,以期使他(她)在團(tuán)隊中發(fā)揮最大的作用。由于女生相對熟悉音律,我安排組內(nèi)6個女孩負(fù)責(zé)設(shè)計隊歌,剩余的男生負(fù)責(zé)設(shè)計隊徽、口號。經(jīng)過一番頭腦風(fēng)暴,幾種方案被預(yù)選下來,最后集體投票確定最終方案。30分鐘的時間過去了,“藍(lán)旋風(fēng)”隊隊歌、隊徽、隊訓(xùn)一切就緒,打響了培訓(xùn)的第一炮。在這第一個任務(wù)中,我充分利用了集體的智慧,讓有特長的隊員發(fā)揮其能動性,在隊員間出現(xiàn)爭議的時候由我來最終拍板定案,相對優(yōu)質(zhì)高效的完成了任務(wù),為接下來的培訓(xùn)奠定了基礎(chǔ),也同時樹立了隊長的威信。不足之處在于,由于組內(nèi)有些同事對活動的參與度不是很高,因此沒有提出更多的建設(shè)性意見,這一點我是有責(zé)任的,如果我當(dāng)時能夠?qū)τ谶@部分隊員給與更多的機(jī)會,相信他們一定會做的更好。
無軌電車:這可是算是我們“藍(lán)旋風(fēng)”與“風(fēng)火”隊進(jìn)行的第二次交鋒,大家心里都憋著一股勁兒?!盁o軌電車”這個項目要求“車”的隊員高度協(xié)調(diào),同時起落才能快速的前進(jìn)。剛開始,經(jīng)過幾次的嘗試,大家發(fā)現(xiàn)竟然難以抬腳。此時我及時改變策略,帶領(lǐng)大家進(jìn)行練習(xí),我喊口號大家抬腳,幾次嘗試過后大家終于可以順利的前進(jìn)了。最后雖然由于設(shè)備損壞等原因藍(lán)隊失利,但是我們雖敗猶榮。在這個項目中,我將6個女生分開在兩組之中,并且安排在“電車”的中部,“電車”首尾都安排身強(qiáng)力壯的男同事,而且這次著重安排上次活動參與較少的同事打頭陣,以提高他們的參與程度,在為團(tuán)隊服務(wù)的過程中享受到樂趣。事實證明,這樣安排是有效的。不足之處在于,最后教練突然改變了游戲的規(guī)則,使得大家一時不能適應(yīng),結(jié)果亂了陣腳。這表明過度依靠某個人的力量會使得團(tuán)隊的應(yīng)變能力下降,一旦失去這個人,結(jié)果將是災(zāi)難性的。后面的項目中,我盡量調(diào)動更多人的積極性,使得團(tuán)隊能夠自我管理,自我學(xué)習(xí)。
不得不說的還有斷橋這個項目。作為拓展訓(xùn)練的標(biāo)志性的項目,斷橋有著天然的優(yōu)勢。盡管斷開的部分其實并不長,但是在三層樓的高空中跨過這看似不大的一步,卻需要很大的勇氣。為了能讓每個隊員都信心十足的跨過斷橋,團(tuán)隊的鼓勵是不可或缺的。為此,教練安排在每個隊員爬上高空之前,團(tuán)隊都要為他充電加油。這個辦法果然有用,幾個女生也都勇敢的跨了過去,大家很快順利的完成了項目。這個項目更多的是一種自我的挑戰(zhàn)與升華,跨過了斷橋上的這一小步,也同時跨過了人生的一大步。作為隊長,我除了給每個隊員鼓勵的同時,還負(fù)責(zé)他們的安全,在大家登上斷橋之前都仔細(xì)檢查他們的安全帶是否系牢,上升器是否能夠使用,以確保每個人的安全。斷橋項目提高我個人的責(zé)任感與使命感,隊長不但要對自己負(fù)責(zé),還有對每個隊員負(fù)責(zé)。
背摔:背摔要求每個人雙手捆住,交叉放于胸前,背向倒在由全體隊員組成的人墊之上。這個項目其實是考驗背摔者的勇氣以及他(她)對其他隊員的信心。只有對其他隊員抱有高度的信任,才能義無反顧的倒向他們,將自己的安危交給他們。而當(dāng)其他隊員高聲的喊出:“準(zhǔn)備好了?!边@句話時,一個堅定的信念也同時傳遞給了背摔人,整個動作才能一氣呵成。有了斷橋項目的鍛煉,隊員們已經(jīng)相互了解,并且建立了信任,因此整個過程完成的井然有序。為此我們也為自己隊伍的成功報以了熱烈的掌聲。
舞龍:在拿到材料的那一刻起,我就開始暗中盤算如何將手頭的這堆木頭跟綢子變成一條舞動的長龍。按照人人參與,各盡其能的原則,我依舊將任務(wù)分塊。按照制作步驟分為龍身組,龍頭組和動作策劃組。三個組按部就班有條不紊,流水化作業(yè)。當(dāng)龍身完成的時候,龍頭也基本制作完畢。身首相接,巨龍立即騰空而起,在龍珠的引領(lǐng)之下,上下翻滾。一會兒舞成s型,一會兒舞成u字型。在6位美女的歌聲襯托下,藍(lán)旋風(fēng)隊員們越舞越起勁兒,最后巨龍環(huán)繞美女呈現(xiàn)o字型,現(xiàn)場氣氛也進(jìn)入了高潮。在舞龍環(huán)節(jié),由個別隊員提出的想法明顯不具可行性,我在不挫傷其個人積極性的前提之下加以引導(dǎo),讓他接受團(tuán)隊討論的方案。這一點鍛煉了我如何面對復(fù)雜的形勢,如何影響改變不同意見以及如何更廣泛的團(tuán)結(jié)群眾。當(dāng)然現(xiàn)在反思,也存在著不足之處,比如我個人包辦的事情還是有點過多,如果更好的利用隊員的力量,相信能夠做的更好。
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇十三
二零一零年是我們九臺農(nóng)村商業(yè)銀行創(chuàng)造輝煌的一年,同時也是我們九臺農(nóng)商行引入高素質(zhì)人才,儲備戰(zhàn)略財富的一年。為了讓所引入的'新鮮血液能更快的融入我們這個大家庭,并且去掉在家、大學(xué)里養(yǎng)成的懶散習(xí)慣,更快的適應(yīng)自己的崗位,在我行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,經(jīng)會議決定,為其組織了十天的軍訓(xùn)與培訓(xùn)。 根據(jù)我行對新聘員工崗前培訓(xùn)工作的安排,6月20日至6月30日九臺市農(nóng)村商業(yè)銀行一行53名新聘員工在省軍區(qū)司機(jī)培訓(xùn)大隊進(jìn)行了為期10天的崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。學(xué)員們普遍反映,鐵打的軍營生活鍛造了思想風(fēng)貌,培養(yǎng)了團(tuán)隊意識,增強(qiáng)了集體主義精神,堅定了自己的職業(yè)選擇,樹立了愛行如家、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,了解了金融常識,九臺農(nóng)商行工作要領(lǐng)、程序和方法,貫徹了至誠至善、自律自強(qiáng)的企業(yè)精神,為員工盡快進(jìn)入角色,發(fā)揮了積極的作用,員工受益匪淺,終生難忘,。
1、加強(qiáng)了體能鍛煉。這次軍訓(xùn)可以說是一次特殊課。和官兵一起學(xué)習(xí)鍛煉,使我們和學(xué)員看到了他們講政治、講大局、講奉獻(xiàn)的思想品質(zhì),看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng),看到了他們艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)同志、爭創(chuàng)一流的精神風(fēng)貌,大家普遍反映,這一課深刻感人,終生難忘。
2、強(qiáng)化了紀(jì)律觀念。軍訓(xùn)期間,全體學(xué)員統(tǒng)一步伐,統(tǒng)一意志,統(tǒng)一行動,統(tǒng)一指揮,嚴(yán)格遵守部隊的各項規(guī)章制度,不折不扣地聽取教官指揮,給大家上了一堂生動的組織紀(jì)律課,大家從中體會到,任何人、任何單位如果沒有鐵的紀(jì)律是不可能成就一番事業(yè)的。
3、培養(yǎng)適應(yīng)各種環(huán)境能力。本次培訓(xùn)條件有限,增強(qiáng)了學(xué)員吃苦耐勞的精神和意志,提高了生活自理能力,養(yǎng)成了一日生活作息的良好習(xí)慣,使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應(yīng)了新的環(huán)境,為九臺農(nóng)商行現(xiàn)代金融發(fā)展貢獻(xiàn)了不可磨滅的貢獻(xiàn)。
4、培養(yǎng)了團(tuán)隊精神。軍營是一所大學(xué)校,更是一個團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,軍事訓(xùn)練的課堂,也是培養(yǎng)團(tuán)隊精神的課堂。我們53名學(xué)員雖然彼此還不很熟悉,但大家都有一個共同的目標(biāo),一定要取得優(yōu)異成績,不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的期望。訓(xùn)練過程中,人與人之間,組與組之間,大家比學(xué)趕幫,相互鼓勵,共同提高。短短幾天,我們就形成了一個團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,一個奮發(fā)有為的集體,一個不斷進(jìn)步的集體。
5、熟悉了金融知識,了解了農(nóng)村信合。根據(jù)培訓(xùn)安排我們實行訓(xùn)教結(jié)合,在課堂上,學(xué)員認(rèn)真聽各位老師的傳教,記錄新的金融知識,相互請教學(xué)習(xí),做到當(dāng)天問題當(dāng)天解決,特別是對培訓(xùn)資料進(jìn)行課后交流,提高了學(xué)員的業(yè)務(wù)水平,經(jīng)結(jié)業(yè)考核,53名學(xué)員表現(xiàn)、學(xué)業(yè)、紀(jì)律合格。
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇十四
我加入了公司這樣一個充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團(tuán)隊拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團(tuán)隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細(xì)節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點體會,在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進(jìn)行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為公司更輝煌的明天而奮斗。
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇十五
為加快新員工融入到中國鐵建這個大集體中,進(jìn)一步了解企業(yè),對企業(yè)的發(fā)展情況、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)流程、管理制度等進(jìn)行全面的了解,盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。公司在13日和15日分別安排了來自四公司的老領(lǐng)導(dǎo),部門負(fù)責(zé)人和公司黨委副書記、紀(jì)委書記孫智,集團(tuán)公司人力資源處培訓(xùn)科負(fù)責(zé)人以及黨群工作部部長丁江龍等人從個人成長成才、施工過程中安全質(zhì)量控制管理、物資設(shè)備采購計劃與管理、職業(yè)人生規(guī)劃等方方面面內(nèi)容為新員工們提前灌輸工作思想。在入職培訓(xùn)過程中,通過部隊軍事化管理,嚴(yán)格按照作息時間進(jìn)行科目訓(xùn)練,讓新員工漸漸洗去身上的浮華,多了一份從容與自信。在7月17日上午,公司總經(jīng)理凌洪濤,黨委副書記、紀(jì)委書記孫智,集團(tuán)公司人力資源處培訓(xùn)科負(fù)責(zé)人和公司部分部門負(fù)責(zé)人一起觀看了xx年畢業(yè)生入職培訓(xùn)暨軍訓(xùn)匯報表演,整齊劃一的步伐,鏗鏘有力的軍號聲贏得了現(xiàn)場人員的陣陣掌聲,表演的內(nèi)容也豐富多彩,停止間轉(zhuǎn)法、跨立、敬禮、齊步走和跑步走一一呈現(xiàn),尤其是最后的百人練拳,規(guī)模宏大,氣勢磅礴,將匯報表演推向高潮。
表演結(jié)束后,凌總和所有的新員工集合到大禮堂進(jìn)行了簡短的見面會。會上,凌總首先歡迎新員工加入到公司,給公司注入新的活力;講述了從公司順應(yīng)集團(tuán)公司專業(yè)化要求趨勢而成立的沿革到公司目前所面臨的新形勢和新任務(wù),以及為適應(yīng)公司規(guī)模發(fā)展需求而注冊成立子公司的美好前景;對于新員工,凌總給他們提出了三點要求,更多的是給予鼓勵和支持,希望他們盡快融入到鋪架公司這個大家庭中,同時也對這些新員工充滿新的期待和更高的期望。大家都紛紛表示將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和重托,到項目后一定努力工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)用結(jié)合,努力將自己所學(xué)的理論知識運用到實踐中去。
見面會結(jié)束后,凌總、孫書記以及部門負(fù)責(zé)人同新員工一起合影留念。他們也將陸陸續(xù)續(xù)走上新的工作崗位,走向施工前線,他們將用自己的辛勤和汗水為開辟人生新的篇章而努力奮斗!
為了進(jìn)一步貫徹落實集團(tuán)“建設(shè)學(xué)習(xí)型組織”、打造“人格、勇氣、能力”三位一體的人才隊伍的號召,同時也為了讓新進(jìn)員工更快地融入團(tuán)隊,統(tǒng)一工作語言,中鐵建設(shè)物資公司在繼八月份“導(dǎo)師帶徒”活動之后又出新舉措,為xx年剛?cè)肼毤皒x年新入職的新員工們共同量身定制了為期一個月的員工培訓(xùn)計劃。
本次員工培訓(xùn)計劃從12月1日開始到12月30日結(jié)束,內(nèi)容橫跨人格的塑造、勇氣的培養(yǎng)和能力的提升三大板塊,具體涵蓋了包括工作態(tài)度、內(nèi)業(yè)知識、財務(wù)基礎(chǔ)知識、業(yè)務(wù)技能、團(tuán)隊建設(shè)、角色轉(zhuǎn)變、溝通技能和職業(yè)意識在內(nèi)的八大方面。其中既有“華人管理教育第一人”余世維《贏在執(zhí)行》、《有效溝通》等系列講座,也有來自合約資源部、財務(wù)部、供應(yīng)一部等部門經(jīng)理高屋建瓴式的“傳、幫、帶”現(xiàn)場教學(xué),此外,往年入職員工的現(xiàn)身說法也將為新員工們樹立學(xué)習(xí)的標(biāo)桿榜樣。
近年來,物資公司借著集團(tuán)的東風(fēng)發(fā)展迅猛,大批有志青年投身到公司打造具有國際競爭力的工程物資總承包商的洪流中,如何更好地物盡其才、人盡其用是擺在公司管理層面前的問題。在前期對員工“愛心檔案”的調(diào)查建立過程中,公司發(fā)現(xiàn)不少員工在日常工作中存在“目標(biāo)不夠清晰、定位不夠準(zhǔn)確、執(zhí)行不夠徹底、服務(wù)不夠用心”的問題。為此,公司特意組織供應(yīng)一部、供應(yīng)二部、銷售部、建材部、財務(wù)部等部門的近二十余名新員工,安排在每天下午四點到六點在公司會議室集中培訓(xùn)。物資公司的此次培訓(xùn)正是希望通過這種網(wǎng)絡(luò)視頻講座+業(yè)務(wù)精英骨干教學(xué)+前輩經(jīng)驗交流共享的方式,給所有新入職的員工不論是在硬件的能力還是軟件上的觀念都帶去一次徹底地革新,盡快助力其實現(xiàn)學(xué)校到工作崗位的角色轉(zhuǎn)變,找準(zhǔn)自己的定位、瞄準(zhǔn)自己的目標(biāo)、發(fā)揮自己的真才實干。
在當(dāng)天的培訓(xùn)開啟儀式上,綜合管理部經(jīng)理徐向軍對所有參加培訓(xùn)的員工寄予了厚望,“我們前期的導(dǎo)師帶徒活動已經(jīng)劃上了圓滿的句號,從相關(guān)的反饋上來看在座的新員工都已經(jīng)對公司的經(jīng)營現(xiàn)狀及自己未來的崗位有了一定的了解,但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,物資公司的長遠(yuǎn)發(fā)展離不開每一位員工個人素質(zhì)的提高,我們必須將公司目標(biāo)牢記于心、貫徹于行,不斷加強(qiáng)團(tuán)隊化建設(shè),牢固樹立服務(wù)意識,以能力為基,人格為翼,勇字在前,敢為天下先,早日為公司為集團(tuán)創(chuàng)造價值?!?/p>
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇十六
四天緊張而又難忘的崗前培訓(xùn)結(jié)束了,留給我很多感觸、感動和欣喜。感觸于石化的精神―艱苦創(chuàng)業(yè)、吃苦耐勞、勇于奉獻(xiàn)的精神,常言道隔行如隔山,沒有成為xxx石化醫(yī)院的一員時,只是對石化有一個模糊的認(rèn)識,當(dāng)我真真切切的以石化醫(yī)院的一員認(rèn)識、了解石化時,我深深地被那些可親、可敬的人們感動了,他們無怨無悔地做著自己的本職工作,同時用完備的規(guī)章制度要求自己,沒有規(guī)矩難成方圓,他們以大慶精神激勵著自己,同樣也讓每一位新成員從中感受到作為一名石化人,應(yīng)該如何去做。
感動于xx人的熱情,作為一名新員工,當(dāng)我剛走進(jìn)xxx
石化醫(yī)院的崗位上時,受到了院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)、同事們的熱情歡迎和無微不至的關(guān)懷,得到了一些老年資醫(yī)師的諄諄教誨,常言道“一日為師,終身為父”,是他們給我們新員工樹立了典范,讓我們在以后的成長中做得更好。欣喜于石化人的“以人為本的服務(wù)理念”,尤其是在一所醫(yī)院,能夠把服務(wù)上升到如此高度,讓每一位員工在掌握自己的理念和實踐能力的基礎(chǔ)上,從各個環(huán)節(jié)上注重服務(wù)意識,同時在服務(wù)的過程中提升和鍛煉自己,也是他們在身體力行地默默引導(dǎo)著每一位新員工,使我們在工作的第一天就樹立正確的服務(wù)理念,讓我們更快地進(jìn)步,更好地為病人服務(wù)。
欣喜于xxx石化醫(yī)院給了我們展示自己的舞臺,因為她是一個有著堅實軟硬件基礎(chǔ)的醫(yī)院,能夠在如此的環(huán)境中工作,我很高興,相信每一位員工都會為她的美好明天努力奮斗。
想用以下語言來表達(dá)對此次崗前培訓(xùn)的體會:
a) 沒有規(guī)矩難成方圓,
b) 沒有嚴(yán)明的勞動紀(jì)律,就沒有嚴(yán)格要求的員工,
e) 沒有對人才的重視,就沒有企業(yè)新鮮的血液和活力。
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇十七
通過此次培訓(xùn)我們認(rèn)識了來自全國各分公司20xx年入職的新員工新同事,回想起這一周的生活,萬般感想融進(jìn)心頭,很高興在中國移動終端公司這個大家庭結(jié)識了一群優(yōu)秀的同事,也學(xué)會了許多許多書本上學(xué)不到的東西,受益良多,我拿起筆,寫下這幾天的所思所感。
擔(dān)當(dāng),不是自己負(fù)責(zé)的事情,也可以去幫助別人去解決問題。培訓(xùn)分享會一位大的師姐說“找工作就像找男朋友,不可能找到又帥又有時間又錢的,看好眼緣,過不好就是自己的原因?!蔽易鳛樾£犻L,責(zé)任重大,出發(fā)前我就告訴自己,我對北京并不熟悉,但是我一定會保證人員的齊整,一個也不能少。我基本的任務(wù)就是保證人員齊整和通知的傳達(dá),所以我們建了兩個群,我總會將通知幾次三番地發(fā)到正式群,保證每一個人都能及時看到通知。假使我將來成為團(tuán)隊項目人員的一員,許多事情就不能夠袖手旁觀,可能這一件小事就會影響到整體項目的推進(jìn),而責(zé)任的承擔(dān)是需要用行動去證明的,作為小隊長更加不能袖手旁觀,有一天晚上,在酒店329、330有醉漢拍門,曉婷在群里說這件事,如果是以往,或者這件事情發(fā)生在我的身上,通常人的做法可能就是呆在房間里不出來,不去理會等醉漢自己走,女生安全也不會有太大的威脅,隨便他在門外折騰,但是,我們是一個團(tuán)隊,我選擇了立刻通知酒店的管理人員,俗稱“打掃大媽”,處理這件事。雖然是一件很小的事,但是,我事后反省,回想起這件事沒發(fā)現(xiàn)我真的有所成長了,我沒有選擇做一個旁觀者,而是學(xué)會了主動地承擔(dān)責(zé)任,去解決問題。
另一件事,在讀書分享會的時候,我作為團(tuán)隊的代表上臺扮演一個讀書分享電臺的主持人,會務(wù)組給了我們5分鐘的分享時間,由于我個人原因,我誤解了會務(wù)組的時間要求,在我們?nèi)齻€人表演分享到3分鐘不到的時候,我作為主持人倉促地結(jié)束了分享。這讓我的兩位隊員有點措手不及。我作為團(tuán)隊的隊長,沒有把握好整個游戲的局勢,之前安排了隊員認(rèn)真地讀這本書,曉芳作為第一分享人,很認(rèn)真地研讀了這本書,而因為我本身的失誤,我們組錯失了一次爭勝的機(jī)會,我內(nèi)心也有點自責(zé)。但是由這件事,對我自己的影響很大,我學(xué)會了,作為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)人,我們本身就需要是優(yōu)秀的,臨危不亂的,需要知道一件事的整個局勢,但真的發(fā)生失誤的時候,我們要主動地承擔(dān)責(zé)任,要反省自己。所以我在事后,我向會務(wù)組爭取了一個發(fā)言的機(jī)會,我真誠地向我們組員道歉,大家低落的心情也好起來了。
有時候我們確實不需要太嚴(yán)肅,也不需要太計較一些小事,不去介意別人的眼光,而是把注意力轉(zhuǎn)移到真正需要關(guān)注的事情上。歸根到底一句話,開心就好。把現(xiàn)在的工作做好,樂觀的面對自己的工作。在我們培訓(xùn)期間,我們會做大大小小的任務(wù),在這個過程中,我們會遇到許多問題,隊員的心態(tài)也會因為挫折而產(chǎn)生波動。及時地調(diào)整自己的心態(tài),不要被負(fù)面的情緒影響自己的學(xué)習(xí)經(jīng)常進(jìn)程或者整個項目的進(jìn)度。在培訓(xùn)期間,我常常會反省白天做得不夠好的地方,有時候也會感覺到沮喪,我常常自己鼓舞自己,不要把自己負(fù)面的情緒帶到明天,這樣的大條筋讓我更好地投入明天的工作當(dāng)中。長期糾結(jié)負(fù)面的事情沒有任何意義,重要的是我們在其中學(xué)到的東西,吸取經(jīng)驗,然后及時調(diào)整自己的方向。
思考的范圍,決定你的高度。一個團(tuán)隊里面,要從一個比較高的高度去照顧每一個人的情緒,讓每一個人發(fā)揮自己的特長,要照顧好大家的感受。換位思考,每個人切身的一點問題,容忍別人的錯誤。有些時候我發(fā)言的邏輯性不夠,大家都很有耐心,在這方面我需要去改進(jìn)。假設(shè)一個人說錯了或者做得不夠好,下面的人馬上表露一個不滿意或者不耐煩的表情,對發(fā)言的人來說是很大的打擊,他自己也很難繼續(xù)把下面話說下去。沒有任何一個團(tuán)隊是從來不犯錯誤的,在團(tuán)隊隊員發(fā)生失誤的時候,我們給與適當(dāng)?shù)娜萑虝屛覀兊膱F(tuán)隊更加凝結(jié)。
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇十八
通過學(xué)習(xí),對廣東電信和我院有了初步了解,也懂得了如何做一名合格的電信員工,明確了自己今后工作的重點。首先必須具備堅定的信仰和正確的政治方向,熱愛祖國,熱愛人民,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。堅持用科學(xué)的眼光看待世界,自覺抵制各種歪風(fēng)邪氣,和各種偽科學(xué)作斗爭,抵制李**之流擾亂社會治安,蠱惑民眾,公然與政府對抗等違法亂紀(jì)行為。作為大學(xué)生,我們應(yīng)該懂得當(dāng)前安定團(tuán)結(jié)的政治局面、人心穩(wěn)定的社會局面對于我們的國家、我們的民族是如何來之不易的。無論有多少想法,多少需要解決的問題,我們當(dāng)前的任務(wù)是把經(jīng)濟(jì)發(fā)展上去。在發(fā)展經(jīng)濟(jì)和社會體制改革的過程中,許多問題會迎刃而解?!鞍l(fā)展才是硬道理”。
其次,作為一名電信員工,必須具有良好的道德品質(zhì)。同時,我們是社會的一員,必須具有良好的社會公德。自覺遵紀(jì)守法,不作違法亂紀(jì)的事情。不斷提高個人素質(zhì),形成良好的職業(yè)道德。樹立良好的社會形象,急客戶之所急,想客戶之所想。在我成為一名電信員工之前,對中國電信,我聽得最多得是中國電信資費很高,并且服務(wù)質(zhì)量差。我想,這無疑與某些員工自身素質(zhì)和職業(yè)道德比較低有關(guān)。
為了形成良好的道德品質(zhì),我們必須熱愛電信事業(yè),愛崗敬業(yè)。具有堅定的職業(yè)信念,追求職業(yè)理想;立足本職,作好工作;熱愛自己所在企業(yè),維護(hù)本企業(yè)的利益和信譽(yù);具有全局觀念,服從調(diào)度指揮;具有團(tuán)隊精神;堅持實事求是,對工作一絲不茍。
此外,作為電信人,必須具有良好的技術(shù)水平和崗位能力。首先能夠勝任本崗位工作,具有完成本職工作任務(wù)的水平和能力。為了適應(yīng)日趨激烈的競爭,保證企業(yè)在競爭中始終處于不敗之地。我們應(yīng)當(dāng)保證我們始終是高素質(zhì)的員工,具有不斷學(xué)習(xí)、開拓進(jìn)取、不斷提高自己的水平和能力的精神狀態(tài)。
在合格的電信員工的基礎(chǔ)上,我們要進(jìn)一步作一名優(yōu)秀的電信員工。前面是我們這些新員工應(yīng)該具有的思想準(zhǔn)備。在工作中不斷充實自己,完善自己。
圖書館新員工的培訓(xùn)總結(jié)篇十九
國務(wù)院發(fā)布《電力體制改革方案》,我國電力工業(yè)開始了一輪迅猛發(fā)展,新建電廠日益增多,但合格人才的短缺直接影響到了企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)運行。如何在短期內(nèi)把畢業(yè)生培訓(xùn)成為合格的電廠職工就成了火電廠一項重要的任務(wù)。發(fā)電公司在新員工培訓(xùn)中敢創(chuàng)新、重方法,進(jìn)行了非常有益的實踐,取得了良好的效果。
公司新人廠大學(xué)畢業(yè)生46名,占原有職工總數(shù)的13%,他們承載了公司新的希望。但如何讓他們快速成長為合格的電力工人卻是一道不小的難題,公司領(lǐng)導(dǎo)給出了明確的答案:強(qiáng)化培訓(xùn)。重視培訓(xùn)是每個電力企業(yè)都知道的事情,然而“重視”和“重視”之間也有區(qū)別。為做實新員工培訓(xùn),呂四港發(fā)電公司從人、財、物三個方面提高標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)配置。人力資源方面,由總工程師掛帥,成立了由人資部、發(fā)電部、設(shè)備部相關(guān)人員組建而成的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),并克服人員緊缺的困難,從生產(chǎn)部門抽調(diào)了一名既懂機(jī)組運行、又懂培訓(xùn)管理的經(jīng)驗豐富的復(fù)合型人才做培訓(xùn)專責(zé)人,具體負(fù)責(zé)新員工的培訓(xùn),從事計劃的制訂、方案的實施、過程的跟蹤、結(jié)果的獎懲。財務(wù)預(yù)算方面,該公司細(xì)化教育培訓(xùn)經(jīng)費管理辦法,設(shè)立專項培訓(xùn)基金。為了確保培訓(xùn)的成效,公司編制和精選了多種內(nèi)部培訓(xùn)教材,包括熱機(jī)、電氣、輔控教材,集控值班員事故處理預(yù)案、異常及事故匯編、調(diào)試問題匯編以及各類規(guī)程、系統(tǒng)圖等,教材內(nèi)容豐富,密切聯(lián)系公司生產(chǎn)實際,可讀性強(qiáng),為新員工人職搭建了便捷通道。
沒有規(guī)矩,不成方圓。好的制度能夠起到好的激勵作用,也是員工成長成才的根本保證。在總結(jié)以往培訓(xùn)得失的基礎(chǔ)上,我們編制了《新員工培訓(xùn)計劃》和《新員工培訓(xùn)管理規(guī)定》,明確班級管理架構(gòu),指定專責(zé)人為班主任,公開投票產(chǎn)生由班長、副班長、學(xué)習(xí)委員、宣傳委員、組織委員、生活委員、安全委員為核心的班委會;要求每周二召開一次班會,傳達(dá)文件精神、企業(yè)最新動態(tài)、法律法規(guī)常識、座談討論心得等,實現(xiàn)學(xué)用并舉。為了提高授課質(zhì)量和聽課質(zhì)量,公司引入獎懲制度,一方面加強(qiáng)對內(nèi)訓(xùn)師的考評。在內(nèi)訓(xùn)師每次授課后由不少于20名的學(xué)員對授課情況打分,根據(jù)得分情況進(jìn)行課酬獎勵,同時授課情況載人人資部培訓(xùn)檔案,作為公司評選“112”人才、首席員工、年度先進(jìn)等的.重要量化考核依據(jù);另一方面,對新員工采取周考、月獎懲機(jī)制,利用創(chuàng)辦的《新員工》簡刊向領(lǐng)導(dǎo)匯報學(xué)習(xí)成績,極大地激發(fā)新員工學(xué)習(xí)熱情。
有了配置、有了制度,執(zhí)行成了最重要的一環(huán)。為了保障學(xué)習(xí)的成效,公司重點落實了過程管理和控制,在實踐中摸索出“日答疑、周實操、月盤點”的過程管理模式。日答疑,就是每天借助自習(xí)時間,新員工提問,由輔導(dǎo)員和內(nèi)訓(xùn)師開展一對一、一對多的問題解答,讓員工學(xué)會、真懂。周實操,就是每周開設(shè)兩次現(xiàn)場基本操作技能的培訓(xùn),師傅帶徒弟,現(xiàn)場進(jìn)行培訓(xùn),實現(xiàn)理論與實踐對接。
月盤點,就是每月由班長將新員工在日常工作中積累的個性和共性問題歸類匯總后,整理到問題庫,方便員工查閱。經(jīng)過兩個月的集中授課后,理論知識基本豐富,為了更好掌握實操技能轉(zhuǎn)入跟班實習(xí)階段。為了達(dá)到培訓(xùn)效果,我們簽訂了一對一的師徒合同,師徒獎勵全部與成績掛鉤。另外,為了增加班組的培訓(xùn)熱情,對各班組的成績進(jìn)行排名,作為班組的工作業(yè)績之一,這一措施大大激勵了班組的培訓(xùn)熱情。
一流的企業(yè),源于一流的員工,一流的員工,來自一流的精神狀態(tài)。為了讓新員工能夠快速地融人公司的大家庭,找到事業(yè)的歸宿、情感的寄托,公司先后組織了豐富多彩的文體娛樂活動,青年員工聯(lián)誼交友活動、新老員工座談會、迎新聯(lián)歡晚會等,激發(fā)員工活力,豐富員工精神家園;集中學(xué)員集體智慧,創(chuàng)辦了《新員工》簡報,設(shè)計了學(xué)習(xí)要點、成績匯報、呂電視聽、生活動態(tài)、學(xué)習(xí)感悟、每周一題、學(xué)員風(fēng)采七個欄目,及時記錄新員工工作、生活的每一個精彩瞬間。面對80后甚至是90后,培訓(xùn)手段上我們也與時俱進(jìn),創(chuàng)建了班級qq群,通過深厚的人文關(guān)懷、科學(xué)的培訓(xùn)機(jī)制凝聚了班級力量,激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)熱情。
經(jīng)過近6個月的人職培訓(xùn),新員工已完成了學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變過程,基本掌握了超臨界機(jī)組運行所需要的安全、鍋爐、汽機(jī)、電氣等方面的知識,得到了在職員工的一致認(rèn)可,很好地融人了企業(yè)文化當(dāng)中。在此次培訓(xùn)實踐中思想重視起了最重要的作用;其次是專人負(fù)責(zé),確保了計劃的執(zhí)行和有力糾偏;最后是激勵制度,尤其是內(nèi)訓(xùn)師激勵制度的完善,激發(fā)了全體人員的培訓(xùn)熱情。火電廠新員工培訓(xùn)關(guān)系到企業(yè)安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)運行,要做到科學(xué)有效的培訓(xùn)不是一件簡單的事情,呂四港發(fā)電公司的創(chuàng)新和實踐活動增加了企業(yè)的競爭力,必將對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生長遠(yuǎn)影響。
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