總結(jié)需要從不同的角度出發(fā)，全面地評(píng)價(jià)和總結(jié)自己的工作和學(xué)習(xí)成果。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，不要忘記對(duì)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和汲取教訓(xùn)。這里列舉了一些行業(yè)領(lǐng)先者的總結(jié)案例，希望對(duì)您有所啟發(fā)。
美容院活動(dòng)策劃篇一
20__年11月11日又是一個(gè)令所有購(gòu)物狂們期待的日子。也是一個(gè)屬于我們單身的節(jié)日，當(dāng)然小編也相信，各位光光們也不想單身下去。也希望能夠有“脫光”計(jì)劃，告別單身。所以普麗緹莎為大家準(zhǔn)備以下幾個(gè)活動(dòng)：
活動(dòng)主題：大聲告訴你心儀ta。
活動(dòng)時(shí)間：20__年11月11日。
活動(dòng)對(duì)象：年齡在18—40歲左右的單身男女。
活動(dòng)目的：既然光棍節(jié)，在美容院內(nèi)不妨舉辦一個(gè)“光棍節(jié)聯(lián)誼”，讓年輕的單身朋友在活動(dòng)中能夠找到自己心儀的對(duì)象。而每一個(gè)希望參加聯(lián)誼的朋友，都希望給對(duì)方自己最完美的一面，不妨讓美容院來(lái)全副武裝自己一番。美容院團(tuán)隊(duì)為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠?yàn)槊廊菰禾嵘陨砥放浦?，增加顧客信任感的機(jī)會(huì)。
活動(dòng)內(nèi)容：
活動(dòng)方案一：好像大聲說(shuō)喜歡你。
活動(dòng)期間向你心儀的對(duì)象，大膽說(shuō)出最想說(shuō)的話(huà)，并贈(zèng)送美容產(chǎn)品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對(duì)”、“一生一世”美容套餐，這些愛(ài)的套餐都是美容院免費(fèi)為消費(fèi)者準(zhǔn)備的，售完即止。
這些活動(dòng)是免費(fèi)參與環(huán)節(jié)，凡是到場(chǎng)的來(lái)賓們，選購(gòu)了高檔的美容院產(chǎn)品后，就能夠獲得化妝品小樣，將小樣贈(zèng)送給心儀的對(duì)方。如果表白成功后，兩人同行至“幸福門(mén)”領(lǐng)取美容院的禮品。
活動(dòng)方案二：幸福觸手可及。
在20__年11月11日光棍節(jié)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，只要是到現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品顧客，百分之一百的可以中獎(jiǎng)。以這樣高中獎(jiǎng)率的方式刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲，每一個(gè)顧客參與者均可以參與抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)項(xiàng)為一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)，特等獎(jiǎng)，其中一等獎(jiǎng)為所選此次產(chǎn)品或開(kāi)卡，項(xiàng)目的七折，二等獎(jiǎng)為八折，三等獎(jiǎng)為九折，特等獎(jiǎng)為小禮品一份。
在這里普麗緹莎想要提醒一下各位商家，獎(jiǎng)品設(shè)置要通過(guò)核算成本?？梢詫⒁?、二等獎(jiǎng)設(shè)計(jì)得更多一些，易獎(jiǎng)券的形式發(fā)送給顧客。特別是新用戶(hù)，也要讓他們感受到美容院的優(yōu)惠和實(shí)在。
將光棍節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)舉辦得有新意、有特色也是為接下來(lái)年終活動(dòng)打響前奏，吸引消費(fèi)者今后積極參與到美容院的活動(dòng)中。當(dāng)然如果美容院真的能夠成就出一對(duì)對(duì)情侶，也不乏美事一樁。
三：略。
美容院活動(dòng)策劃篇二
xx年11月11日又是一個(gè)令所有購(gòu)物狂們期待的日子。也是一個(gè)屬于我們單身的節(jié)日，當(dāng)然小編也相信，各位光光們也不想單身下去。也希望能夠有“脫光”計(jì)劃，告別單身。所以普麗緹莎為大家準(zhǔn)備以下幾個(gè)活動(dòng)：
活動(dòng)主題：大聲告訴你心儀ta
活動(dòng)時(shí)間：xx年11月11日
活動(dòng)對(duì)象：年齡在18—40歲左右的單身男女
活動(dòng)目的：既然光棍節(jié)，在美容院內(nèi)不妨舉辦一個(gè)“光棍節(jié)聯(lián)誼”，讓年輕的單身朋友在活動(dòng)中能夠找到自己心儀的對(duì)象。而每一個(gè)希望參加聯(lián)誼的朋友，都希望給對(duì)方自己最完美的一面，不妨讓美容院來(lái)全副武裝自己一番。美容院團(tuán)隊(duì)為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠?yàn)槊廊菰禾嵘陨砥放浦?，增加客人信任感的機(jī)會(huì)。
活動(dòng)內(nèi)容：
活動(dòng)期間向你心儀的對(duì)象，大膽說(shuō)出最想說(shuō)的話(huà)，并贈(zèng)送美容產(chǎn)品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對(duì)”、“一生一世”美容套餐，這些愛(ài)的套餐都是美容院免費(fèi)為消費(fèi)者準(zhǔn)備的，售完即止。
這些活動(dòng)是免費(fèi)參與環(huán)節(jié)，凡是到場(chǎng)的來(lái)賓們，選購(gòu)了高檔的美容院產(chǎn)品后，就能夠獲得化妝品小樣，將小樣贈(zèng)送給心儀的對(duì)方。如果表白成功后，兩人同行至“
幸福
門(mén)”領(lǐng)取美容院的禮品。在xx年11月11日光棍節(jié)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，只要是到現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品客人，百分之一百的可以中獎(jiǎng)。以這樣高中獎(jiǎng)率的方式刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲，每一個(gè)客人參與者均可以參與抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)項(xiàng)為一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)，特等獎(jiǎng)，其中一等獎(jiǎng)為所選此次產(chǎn)品或開(kāi)卡，項(xiàng)目的七折，二等獎(jiǎng)為八折，三等獎(jiǎng)為九折，特等獎(jiǎng)為小禮品一份。
在這里普麗緹莎想要提醒一下各位商家，獎(jiǎng)品設(shè)置要通過(guò)核算成本?？梢詫⒁?、二等獎(jiǎng)設(shè)計(jì)得更多一些，易獎(jiǎng)券的形式發(fā)送給客人。特別是新用戶(hù)，也要讓他們感受到美容院的優(yōu)惠和實(shí)在。
將光棍節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)舉辦得有新意、有特色也是為接下來(lái)年終活動(dòng)打響前奏，吸引消費(fèi)者今后積極參與到美容院的活動(dòng)中。當(dāng)然如果美容院真的能夠成就出一對(duì)對(duì)情侶，也不乏美事一樁。
美容院活動(dòng)策劃篇三
通過(guò)圣誕促銷(xiāo)活動(dòng)，全面提高公司各連鎖店的銷(xiāo)售，同時(shí)樹(shù)立公司的品牌形象，使廣大消費(fèi)者了解該美容連鎖店，同時(shí)也增加各代理商對(duì)公司的信心。
購(gòu)物送禮，產(chǎn)品特惠
1、回報(bào)貴賓顧客豪禮大滿(mǎn)罐
凡是活動(dòng)之前的所有老顧客，只要累計(jì)消費(fèi)達(dá)3000元以上者，均視為貴賓顧客，通知她們統(tǒng)一來(lái)領(lǐng)禮品，禮品為零售價(jià)為500元左右的三件套妝和一張價(jià)值200元消費(fèi)卡。組織她們現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)領(lǐng)獎(jiǎng)品，然后合影留念。在活動(dòng)當(dāng)天購(gòu)買(mǎi)滿(mǎn)3000元者，也將視為貴賓顧客，享受貴賓待遇，即可參加領(lǐng)禮品與合影留念活動(dòng)。
舉辦此項(xiàng)活動(dòng)的目的是，在老顧客當(dāng)中形成極好的口碑，通過(guò)口碑相傳來(lái)吸引新顧客。
2、白白美一回
選中新款美白套裝，在活動(dòng)當(dāng)天限100名，購(gòu)買(mǎi)新款美白套裝者，一年后可以贈(zèng)送價(jià)值相同的套裝產(chǎn)品。此項(xiàng)活動(dòng)一方面為了推廣新款美白套裝產(chǎn)品，另一方面也是為了促進(jìn)新顧客購(gòu)買(mǎi)。
3、賀新婚，送好禮
凡是今年要結(jié)婚的準(zhǔn)新娘，只要來(lái)我們美容院登記，就會(huì)在結(jié)婚當(dāng)天送鮮花過(guò)去和試用套裝。此項(xiàng)活動(dòng)主要為了拉近與潛在顧客的距離，吸引新客源。
1、美容院店內(nèi)須進(jìn)行適當(dāng)布置，營(yíng)造節(jié)日促銷(xiāo)氛圍，刺激顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望；
3、制定活動(dòng)銷(xiāo)售目標(biāo)，并分解給各美容師(美容顧問(wèn))相應(yīng)任務(wù)，活動(dòng)結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎(jiǎng)賞。
4、提前準(zhǔn)備好營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)，以便應(yīng)對(duì)顧客提出的各種問(wèn)題。
美容院活動(dòng)策劃篇四
二、活動(dòng)時(shí)間。
20__年__月__日至__月__日。
三、活動(dòng)對(duì)象。
參與者及美容院會(huì)員的丈夫(或男朋友)。
四、活動(dòng)內(nèi)容。
__月__日17：00現(xiàn)場(chǎng)揭曉評(píng)選結(jié)果，評(píng)比出"最動(dòng)人情話(huà)獎(jiǎng)"、"最有創(chuàng)意情話(huà)獎(jiǎng)"、"最佳人氣情話(huà)獎(jiǎng)"、"最樸實(shí)情話(huà)獎(jiǎng)"、"最幽默情話(huà)獎(jiǎng)"等五個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，獲獎(jiǎng)?wù)呔色@贈(zèng)免費(fèi)西餐廳情侶套餐(或免費(fèi)情侶電影套票);同時(shí)抽出參加評(píng)選的中獎(jiǎng)?wù)呷舾擅?獎(jiǎng)項(xiàng)及獎(jiǎng)品由美容院自定)。
五：活動(dòng)宣傳。
1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間：活動(dòng)前五天。
2、宣傳手段：
a、派單(主題：致男士的一封信，);。
b、懸掛橫幅(活動(dòng)主題);。
c、海報(bào)__張貼或_展架展示(活動(dòng)內(nèi)容說(shuō)明);。
d、夾報(bào);。
e、美容院女性會(huì)員宣傳，要求帶給其丈夫或男朋友;。
f、其它。
六：活動(dòng)備注事項(xiàng)。
3、制定活動(dòng)銷(xiāo)售目標(biāo)，并分解給各美容師(美容顧問(wèn))相應(yīng)任務(wù)指標(biāo)，活動(dòng)結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎(jiǎng)賞。
5、可聯(lián)合花店、西餐廳、男士服裝專(zhuān)賣(mài)店等商家共同促銷(xiāo)，提升活動(dòng)的影響力;。
美容院活動(dòng)策劃篇五
美容院加盟店的新老顧客及男朋友（丈夫）
1、借勢(shì)七夕情人節(jié)為美容院增加客源。
2、通過(guò)七夕活動(dòng)的宣傳，加深周邊的消費(fèi)者們對(duì)自己美容院的印象，以此達(dá)到品牌宣傳的作用。
3、通過(guò)七夕活動(dòng)回饋老顧客，達(dá)到留客的目的。
1、宣傳時(shí)間：活動(dòng)前5天；
在20xx年xx月xx日至xx月xx日下午期間，所有女性均可領(lǐng)取最佳情話(huà)評(píng)選券一張，只要自己的男友、丈夫在活動(dòng)期間寫(xiě)下對(duì)自己的情話(huà)誓言，并將這些動(dòng)人的情話(huà)粘貼在美容院大廳的愛(ài)心墻板上，即可獲贈(zèng)美容院送出的價(jià)值299元體驗(yàn)券及199元代金券一張，還可以參與抽獎(jiǎng)，獲取精美禮品。
xx月xx日下午17：00時(shí)揭曉評(píng)選結(jié)果，評(píng)比“最動(dòng)人情話(huà)獎(jiǎng)”，“最創(chuàng)意情話(huà)獎(jiǎng)”，“最幽默情話(huà)獎(jiǎng)”等3個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，獲獎(jiǎng)?wù)呖色@贈(zèng)免費(fèi)情侶電影套票及任何美容項(xiàng)目七七折。
1、七夕宣傳單，宣傳語(yǔ)要有感染力和煽動(dòng)力。所以在設(shè)計(jì)宣傳語(yǔ)的`時(shí)候七夕是屬于情侶的節(jié)日，在主題上務(wù)必做到最合理，最浪漫，最體貼，以此先打動(dòng)女性，再通過(guò)女性的感召力帶動(dòng)男性的積極參與。在設(shè)計(jì)宣傳單、宣傳語(yǔ)時(shí)可以獨(dú)辟蹊徑，使用不隨大流的表現(xiàn)方式，只要是三觀(guān)正的祝福，“語(yǔ)不驚人死不休”也是可以的。
2、活動(dòng)時(shí)間段要把握。浪漫的七夕節(jié)是所有商家都會(huì)瞄準(zhǔn)的節(jié)日，在這一天到來(lái)前就已經(jīng)有很多商家“伺機(jī)而動(dòng)”。一般來(lái)說(shuō)，節(jié)日前一個(gè)星期，美容院最好不要做太大的促銷(xiāo)活動(dòng)，以免讓七夕活動(dòng)的流量提前消耗。
3、活動(dòng)宣傳方式要全面?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，不僅傳統(tǒng)的宣傳方式要做，自媒體平臺(tái)，微信公眾號(hào)等推廣資源一定要加以利用，你一篇高質(zhì)量的七夕活動(dòng)推文就能代替高額的廣告費(fèi)。
最后，在七夕到來(lái)之際，希望所有xx美容院加盟店抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)，做好活動(dòng)方案，充分準(zhǔn)備，并在七夕節(jié)獲得高流量，高業(yè)績(jī)。
美容院活動(dòng)策劃篇六
拓客總體思路：一個(gè)美容院有100個(gè)老顧客，一個(gè)帶一個(gè)就是100個(gè)新顧客，從目前情況來(lái)看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種最有效的手段之一。
一、常規(guī)美容院的老顧客轉(zhuǎn)介紹工作往往有幾處弊端：
（一）、沒(méi)有把它當(dāng)個(gè)事情來(lái)做，沒(méi)有形成制度，偶爾要求美容師做此項(xiàng)目工作，美容師也偶爾要求老顧客做轉(zhuǎn)介紹，達(dá)成如何就不得而之。
（二）、沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)美容師的積極性，全力以赴做好老顧客轉(zhuǎn)介紹的工作。
（三）、沒(méi)有充分考慮到老顧客的感受，沒(méi)有把利益與情感很好地結(jié)合起來(lái)。
二、如何讓老顧客愿意帶新顧客來(lái)？
達(dá)成思路四：通過(guò)一部分利益的巧妙贈(zèng)送，讓老顧客愿意幫助忙；
達(dá)成思路五：通過(guò)讓老顧客感受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，而讓老顧客愿意帶朋友或轉(zhuǎn)介紹。
針對(duì)于此：
（一）、以卓越優(yōu)秀美容師評(píng)比，讓老顧客帶人過(guò)來(lái)。
（二）、以美容院美容師技能大比賽，讓老顧客帶人過(guò)來(lái)。
（三）、以美容師成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)分享，讓老顧客帶人過(guò)來(lái)。
三、主要銷(xiāo)售流程：
（一）、會(huì)前銷(xiāo)售感恩卡，美容師技能大賽親友團(tuán)卡來(lái)完成會(huì)前銷(xiāo)售；（三天壓迫式售卡）。
（三）、會(huì)后會(huì)，即魅力女人或美麗大講堂以聯(lián)歡或教育形式，讓新顧客變成老顧客，并伺機(jī)再做轉(zhuǎn)介紹活動(dòng)。
方法立意：可大做，也可以小做。
四、大立意者：
找一些發(fā)起單位，最好是政府職能部門(mén)，著名雜志傳媒，或者相關(guān)服務(wù)評(píng)比機(jī)構(gòu)，如：
發(fā)起單位：某市市總工會(huì)，省美協(xié)，《醫(yī)學(xué)美學(xué)美容》，華山論劍·中國(guó)美容領(lǐng)袖年會(huì)卓越美容師評(píng)選委員會(huì)，《某某報(bào)紙》等等，當(dāng)然要視操作者的社會(huì)關(guān)系而言。
五、參選單位：某某美容院等。
七、小立意者：
自己美容院來(lái)操作，以對(duì)美容院全體美容師技能考核，顧客滿(mǎn)意度等內(nèi)容做為訴求點(diǎn)來(lái)進(jìn)行操作，如：
1、某某美容院美容師服務(wù)技能演武大賽。
2、某某美容院金牌美容師全能爭(zhēng)霸賽。
3、超級(jí)美容師五星服務(wù)投票賽。
八、操作流程：
（一）、服務(wù)整改期：約一到二周，將美容院服務(wù)整改事宜全部通過(guò)宣傳造勢(shì)，讓全體顧客知情，同時(shí)每個(gè)美容師做自己客戶(hù)的客情，務(wù)必每個(gè)主要希望轉(zhuǎn)介紹的顧客都要做一到二件感動(dòng)顧客的事情，如給顧客寫(xiě)感謝信，給顧客發(fā)彩信，講自己感人的故事給顧客預(yù)熱，接待時(shí)增加一個(gè)針對(duì)性個(gè)性化的服務(wù)，商學(xué)院的學(xué)生還可以按王老師此次課程的《美容院五星服務(wù)完美細(xì)節(jié)》的內(nèi)容進(jìn)行改良。
（二）、美容院整理全體老顧客的名單，按質(zhì)量與配合度來(lái)分配給美容師。顧客一般有三種情況：一是高檔顧客，此次通知與會(huì)即可，不要做銷(xiāo)售工作，被聘為會(huì)議評(píng)審團(tuán)成員；二是重感情強(qiáng)過(guò)重利益的顧客，同時(shí)對(duì)美容院與美容師很認(rèn)同的優(yōu)緣顧客，三是普通顧客，應(yīng)該按照先易后難的方法進(jìn)行操作，打不開(kāi)局面時(shí)，老板可利用自己的資源，做幾個(gè)樣版來(lái)鼓動(dòng)員工士氣。
（三）、“超級(jí)美麗”感恩卡復(fù)式卡卡項(xiàng)的設(shè)計(jì)一般正反面，正面是活動(dòng)主題，活動(dòng)參加門(mén)票，美容師情況介紹，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)與顧客打分欄。背面是優(yōu)惠政策，優(yōu)惠政策加一條老顧客見(jiàn)證。（即原價(jià)多少，現(xiàn)確實(shí)優(yōu)惠多少？），同時(shí)，此優(yōu)惠政策最好是美容院的敲門(mén)磚的項(xiàng)目，如有美容院設(shè)計(jì)為：100元，享受1380元的2次健胸，2次電波拉皮護(hù)理，另外會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)參加抽獎(jiǎng)，還有睡眠面膜一張；還有88元的卡，領(lǐng)取價(jià)值380元拓客禮品套一套，面部水份檢測(cè)一次，另外會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)參加抽獎(jiǎng)。再如0+388元卡，健胸5次，如果顧客感覺(jué)效果不直觀(guān)，三次之后無(wú)效退款等。
（四）、關(guān)于老顧客利益：不要談利益，只談美容師如果通過(guò)此次評(píng)定或獲獎(jiǎng)后，可幫相關(guān)老顧客申請(qǐng)產(chǎn)品或優(yōu)惠項(xiàng)目。（強(qiáng)調(diào)有些產(chǎn)品項(xiàng)目是獎(jiǎng)勵(lì)給美容師本人或其家屬朋友的）。二是對(duì)于那些活動(dòng)中很賣(mài)力，幫轉(zhuǎn)介紹很多的顧客，有很多相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)，如伯樂(lè)獎(jiǎng)，慧眼獎(jiǎng)，知音獎(jiǎng)等，一律以實(shí)物形式發(fā)放，如旅游，餐券，手機(jī)等，如果此獎(jiǎng)品顧客不拿，在美容院可充抵現(xiàn)金，并以2倍系數(shù)做價(jià)。
（五）、美容師計(jì)劃在一周時(shí)間內(nèi)，讓美容師全體通過(guò)短信，電話(huà)，登門(mén)拜訪(fǎng)的形式，讓老顧客助美容師自己賣(mài)卡，工作安排如下：將美容師按二人一組來(lái)操作，一人電話(huà)時(shí)，一人可以直接聯(lián)系到相關(guān)顧客進(jìn)行銷(xiāo)售。為了不影響美容院日常工作，時(shí)間一般從早上下：30-下午18：30左右。
（六）、在周末時(shí)，將全體顧客，包括新老顧客邀請(qǐng)到會(huì)場(chǎng)進(jìn)行相關(guān)美容師技能大賽的。
會(huì)議。
（七）、會(huì)議內(nèi)容：以美容師技能大比賽，服務(wù)宣言，感人經(jīng)驗(yàn)分享，老顧客推崇會(huì)等內(nèi)容來(lái)完成。
（八）、會(huì)后一個(gè)月時(shí)間，舉辦名媛盛典，魅力女人，女人美麗經(jīng)，美麗與美容邂逅等。同時(shí)增加專(zhuān)家坐診的環(huán)節(jié)。
九、考慮要素：
1、如何調(diào)動(dòng)美容師積極性，全力以赴去做老顧客的轉(zhuǎn)介紹工作，如遇到拒絕，挫折時(shí)，如何處理，如打不開(kāi)局面又如何突破。
解決方法：將績(jī)效考核的三原則充分運(yùn)用好：激勵(lì)，壓力，鼓勵(lì)，會(huì)前總動(dòng)員很重要，除了老板感動(dòng)員工外，讓每個(gè)員工分享家庭，父母，期望等，讓員工感動(dòng)員工。如果可能安排美容師上街做銷(xiāo)售，突破心理障礙，全力以赴。開(kāi)個(gè)玩笑，廠(chǎng)家開(kāi)會(huì)怎么向美容老板逼單，就讓美容師向老顧客逼單。現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)榜，指標(biāo)圖，美容師立軍立狀，授旗活動(dòng)，獎(jiǎng)品：紅花，金牌巧克力，激昂音樂(lè)，最重要的是每天晚上評(píng)定時(shí)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放獎(jiǎng)金。成功案例分享，及時(shí)手機(jī)短信造勢(shì)，沒(méi)有達(dá)標(biāo)的小組，可考慮讓其自己提出不吃晚飯等精神懲罰。有個(gè)別美容院美容師為了完成銷(xiāo)售，給顧客夜晚十二點(diǎn)還在發(fā)短信，訴壓力求幫助，此塊一定要表明一個(gè)觀(guān)點(diǎn)：美容院只是通過(guò)活動(dòng)提升服務(wù)，而美容師自己想通過(guò)增加人氣，親友團(tuán)的人數(shù)而自己給自己壓力等相關(guān)觀(guān)點(diǎn)。
2、老顧客為什么愿意幫助轉(zhuǎn)介紹，除了感情，利益還應(yīng)該有什么？
除上上述內(nèi)容，老顧客有二種情況，一是被感動(dòng)，確實(shí)覺(jué)得應(yīng)該幫美容師一下，二是被磨得有點(diǎn)無(wú)柰，半勉強(qiáng)半接受。這個(gè)度要掌握得好，一般不會(huì)出現(xiàn)什么負(fù)面情況。最理想的結(jié)果就是美容師針對(duì)有把握的顧客，事先細(xì)節(jié)，感動(dòng)顧客，成交若干，以點(diǎn)帶面的突破，從而引起轉(zhuǎn)介紹工作的良性能循環(huán)。新顧客通過(guò)二個(gè)環(huán)節(jié)完成，一是會(huì)前售卡，二是會(huì)中售卡。
3、卡項(xiàng)如何設(shè)計(jì)，讓新顧客愿意接受，并前來(lái)與會(huì)？
每個(gè)美容院要結(jié)合自己的情況來(lái)設(shè)計(jì)卡項(xiàng)，最好是利用老師提出的拓客項(xiàng)目或品牌，即敲門(mén)磚，此項(xiàng)目有幾個(gè)要素：效果直觀(guān)，價(jià)格優(yōu)惠，簡(jiǎn)單易操作，能強(qiáng)調(diào)頻次，每個(gè)美容師都會(huì)服務(wù)等。
4、會(huì)議如何做出文化，做出品味，做出檔次，更重要的是做出顧客的好感？
現(xiàn)場(chǎng)不做強(qiáng)銷(xiāo)售，突破三大版塊：美容院定位與差異化（最好是服務(wù)的差異化），美容院文化與美容師精神面貌，還有就是老顧客的推崇，卡項(xiàng)的特色與效果承諾。
5、新顧客成交低卡后，如何轉(zhuǎn)卡轉(zhuǎn)項(xiàng)目？
成交此卡不是目的，此活動(dòng)千萬(wàn)不能搞成看熱鬧貪便宜的多，優(yōu)質(zhì)顧客，轉(zhuǎn)化顧客少，解決之道就是課程中的項(xiàng)目組與調(diào)理，調(diào)整，調(diào)理，調(diào)養(yǎng)的三步曲中的連鎖鏈?zhǔn)戒N(xiāo)售，做好顧客短期，中期銷(xiāo)售計(jì)劃與售前觀(guān)念導(dǎo)入工作，當(dāng)然最重要還是此卡四次產(chǎn)品一定要見(jiàn)效或者四次服務(wù)與眾不同。
當(dāng)新顧客進(jìn)來(lái)完成此卡服務(wù)后，授課或聯(lián)誼是情感轉(zhuǎn)化與升華的另一個(gè)重要環(huán)節(jié)，教育才是拓客的根本，個(gè)人認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)示范，體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)，個(gè)性服務(wù)，專(zhuān)案專(zhuān)家指導(dǎo)還是銷(xiāo)售的重點(diǎn)。
7、美容師如何獎(jiǎng)勵(lì)，如何提成？老顧客如何給到利益？
美容師分組后，獎(jiǎng)勵(lì)冠亞軍，一般情況下；如100元卡，可考慮員工開(kāi)張卡提15元錢(qián)，總冠軍還可得總銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的15%，亞軍可得總業(yè)績(jī)的5%，總額扣除20%，顧客真正到店后再行發(fā)放，10萬(wàn)元卡給到3-4萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)才有積極性。
8、新顧客經(jīng)過(guò)一個(gè)月培育與鞏固之后，是否能讓新顧客帶更新的顧客？
如果此方法可行，可以考慮二三個(gè)月后再類(lèi)此舉辦一次顧客轉(zhuǎn)介紹活動(dòng)，讓新顧客帶新顧客，另外，如果第一次不理想，二個(gè)月后到了感恩節(jié)時(shí)，同樣還可以感恩形式，帶顧客一起去相關(guān)寺廟祈福許愿的形式來(lái)搞，年底時(shí)，以財(cái)神派利士封（紅包），新春美麗杰出女性評(píng)比活動(dòng)來(lái)搞，去相關(guān)福利院希望小學(xué)送溫暖來(lái)搞。其實(shí)在之前拓客中，情感營(yíng)銷(xiāo)也好，明星模仿秀也罷，都有老顧客帶新顧客的工作，只不過(guò)把注意力放到機(jī)關(guān)單位拓客方面，而沒(méi)有強(qiáng)化老顧客轉(zhuǎn)介紹，沒(méi)有集中做老顧客轉(zhuǎn)介紹，并沒(méi)有做壓迫式老顧客轉(zhuǎn)介紹而已。
十、工作安排：
在活動(dòng)開(kāi)展前十五天發(fā)手機(jī)短信給全體老顧客，要求老顧客轉(zhuǎn)發(fā)新顧客；
活動(dòng)對(duì)員工全體培訓(xùn)：
培訓(xùn)內(nèi)容：全員激勵(lì)：如何激勵(lì)員工，讓員工聲嘶力竭，街頭銷(xiāo)售產(chǎn)品，
宣布獎(jiǎng)懲：見(jiàn)上相關(guān)，美容院視自己情況設(shè)定，
要求：老顧客有一百個(gè)理由拒絕你，你就有一千個(gè)方法來(lái)說(shuō)服她，她有一千個(gè)理由拒絕你，你就有一萬(wàn)個(gè)理由來(lái)懇求她。
老顧客可轉(zhuǎn)介紹對(duì)象：姐妹，朋友，親戚，同事，同學(xué)，街坊，鄰居，每個(gè)人應(yīng)該周?chē)加凶钌倨邆€(gè)合適美容的對(duì)象。
老顧客拒絕點(diǎn)：從卡的優(yōu)惠，感情，幫助，競(jìng)爭(zhēng)，同情，給顧客利益（好處）等來(lái)解決。
基本技巧與銷(xiāo)售話(huà)術(shù)：
贈(zèng)人玫瑰，手有余香！如果您朋友過(guò)來(lái)，這個(gè)項(xiàng)目多好?。〗?，這個(gè)東西送單位領(lǐng)導(dǎo)很不錯(cuò)，某某就是這樣和領(lǐng)導(dǎo)重要朋友搞關(guān)系的。
如何說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)，博同情：我壓力大，競(jìng)爭(zhēng)太厲害；幫我這一次，感謝您一輩子；我們這個(gè)年齡做事真不容易；人生的路上都要貴人，你就是我的貴人！就算不為美容院，我也要為自己長(zhǎng)臉；我這一輩子還沒(méi)輸過(guò)；我一定要比誰(shuí)誰(shuí)強(qiáng)；只有顧客多，才能真正說(shuō)明我服務(wù)得好；患難的朋友才是真正的朋友，您就是我真正的朋友；這次評(píng)比我父母都可能過(guò)來(lái)或者都可能知道，我丟不起這個(gè)臉。我私人請(qǐng)吃飯；我真羨慕某某，某某給她帶了兩個(gè)親友團(tuán)的朋友。我知道這樣打擾您不好，可是真的太為難了，不然我不會(huì)開(kāi)這個(gè)口，最后一次。
我的朋友她們都有了？哪個(gè)女人沒(méi)有幾張卡，她們可能用完了，也。
可能還想嘗個(gè)新鮮，去個(gè)新美容院或者做個(gè)新項(xiàng)目呢？姐，試試看，幫我一下，真的感謝您這樣有愛(ài)心的人！您帶我去介紹一下，認(rèn)識(shí)一下就行了，成不成交沒(méi)關(guān)系，但我的任務(wù)總得見(jiàn)到幾個(gè)親友團(tuán)朋友。
高檔顧客，不理怎么辦？我們主要是想通過(guò)像您這樣有身份有地位的尊貴老顧客過(guò)來(lái)捧個(gè)場(chǎng)，帶幾個(gè)人過(guò)來(lái)，到時(shí)省美協(xié)的某某也過(guò)來(lái)，大家在一起也不至于冷場(chǎng)，讓客人說(shuō)我們這個(gè)地方人不熱情，不配合。不是讓您賣(mài)卡，像您這種身份怎么做這種事情，后面那個(gè)優(yōu)惠是給顧客選擇的，感恩答謝一下也是應(yīng)該的，做不做沒(méi)關(guān)系，但最少要表現(xiàn)我們的誠(chéng)意嘛！
以上話(huà)術(shù)還有很多，大家在操作時(shí)，要考慮仔細(xì)，美容師打電話(huà)時(shí)，旁邊要放個(gè)話(huà)。
美容院活動(dòng)策劃篇七
活動(dòng)地點(diǎn)：__美容院連鎖店。
活動(dòng)時(shí)間：20__年__月__日——__月__日。
活動(dòng)對(duì)象：二十到五十歲人群。
二、宣傳工作。
1、提前半個(gè)月，在美容院連鎖店附近人群密集區(qū)發(fā)送傳單。
2、準(zhǔn)備好精美的小禮物，在宣傳的時(shí)候，送給女性顧客。
3、在社區(qū)和校園貼上宣傳的海報(bào)，并且派送優(yōu)惠券。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
1、折扣促銷(xiāo)——足部理療按摩。
折扣促銷(xiāo)是美容院連鎖店最常用的促銷(xiāo)方式。在七夕當(dāng)天，我們以折扣的方式，向顧客提供優(yōu)惠的服務(wù)，可以吸引大量的客源。七夕優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，要突出情人節(jié)的文化氛圍。這一天，是情侶們相聚在一起的日子，美容院連鎖店要以此為主題，讓男女情侶顧客享受到“浪漫七夕”活動(dòng)帶來(lái)的優(yōu)惠和折扣。所謂千里之行始于足下，在浪漫七夕當(dāng)天，美容院連鎖店可以推出“足部護(hù)理”的優(yōu)惠活動(dòng)，可以讓我們的顧客真正的感受到實(shí)惠和關(guān)愛(ài)。具體內(nèi)容如下：活動(dòng)當(dāng)天，到本店的情侶可以獲得專(zhuān)業(yè)足部技師按摩，并且享受七點(diǎn)七折的優(yōu)惠。
2、綁促銷(xiāo)——男女美容套餐。
七夕促銷(xiāo)，美容院連鎖店要改變以往的營(yíng)銷(xiāo)方案，將男女情侶顧客“捆綁”在一起，向其推銷(xiāo)。例如在情人節(jié)當(dāng)天，推出“男女美容套餐”。在七月初七當(dāng)天，購(gòu)買(mǎi)該套餐的男女情侶，可以享受一次spa水療，中醫(yī)全身按摩一次，并且免費(fèi)獲得一張vip體驗(yàn)卡。該套餐是針對(duì)情侶的，所以屬于雙人消費(fèi)套餐，在消費(fèi)的時(shí)候，可以男女兩個(gè)人一起使用。
四、活動(dòng)注意。
1、美容院連鎖店可以和附近的花店合作，在活動(dòng)的當(dāng)天，向滿(mǎn)1000元的情侶贈(zèng)送__朵的'玫瑰。
2、美容院連鎖店推出的套餐一定要有期限，最好是一到三個(gè)月之內(nèi)，過(guò)了期限則無(wú)效。
3、在活動(dòng)開(kāi)始之前，用鮮花和氣球裝飾店內(nèi)，營(yíng)造情人節(jié)的活動(dòng)氣氛。
4、在情人節(jié)當(dāng)天，贈(zèng)送員工一些小禮物，例如巧克力和鮮花，讓員工也感受到美容院連鎖店的用心和愛(ài)護(hù)。
5、美容院連鎖店促銷(xiāo)，一定要有針對(duì)性，切記不可嘩眾取寵。
美容院活動(dòng)策劃篇八
開(kāi)卡促銷(xiāo)是美容院基本的促銷(xiāo)手段，也成為美容院主要的促銷(xiāo)方式之一，開(kāi)卡的形式多種多樣，小到如：月卡、季卡、年卡;大到如：金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會(huì)員卡等。
運(yùn)用方法：美容院為了穩(wěn)定住忠誠(chéng)的老客戶(hù)，在客戶(hù)護(hù)理期間，為客戶(hù)辦理的促銷(xiāo)卡，在金額上享受一定的優(yōu)惠，即辦理月卡比每單次消費(fèi)的用度低，辦理年卡比辦理月卡總和消費(fèi)要低，并且客戶(hù)還可享受一定的購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品優(yōu)惠及折扣，享受美容院各種優(yōu)惠項(xiàng)目。
打折一直是貿(mào)易促銷(xiāo)的一種重要手段，它有很強(qiáng)的吸引留意刺激購(gòu)買(mǎi)欲的作用，而且具有即時(shí)的效果。
運(yùn)用方法：折扣促銷(xiāo)是美容院最常用的促銷(xiāo)方式。針對(duì)這種促銷(xiāo)法，美容院根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品，用某些低價(jià)位商品刺激客戶(hù)的消費(fèi)欲，帶動(dòng)其它商品的銷(xiāo)售，或某一新項(xiàng)目推出時(shí)，讓客戶(hù)進(jìn)行嘗試可進(jìn)行折扣的促銷(xiāo)手段。
免費(fèi)試做促銷(xiāo)是美容院為了吸引新的客戶(hù)群體，或在新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)上推出的，讓客戶(hù)先感受在消費(fèi)的.一種促銷(xiāo)方式。
運(yùn)用方法：美容院將有某些需求的客戶(hù)集中起來(lái)，在即定的時(shí)間為客戶(hù)免費(fèi)試用，讓客戶(hù)首先體驗(yàn)效果在培養(yǎng)客戶(hù)成為主客戶(hù)。然后再進(jìn)行下一次的免費(fèi)試做，再進(jìn)進(jìn)下一個(gè)循環(huán)。
消費(fèi)積分是美容院為客戶(hù)回饋老客戶(hù)而采取的一種方法，讓老客戶(hù)在消費(fèi)一定的金額后，就可以得到美容院贈(zèng)予的一些禮品，以促進(jìn)客戶(hù)繼續(xù)消費(fèi)，帶給客戶(hù)一種心靈上的慰寄。
美容院活動(dòng)策劃篇九
二、活動(dòng)時(shí)間。
_月_日—_月_日。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
七夕情人節(jié)起源于牛郎織女的美麗愛(ài)情故事，相愛(ài)卻不能享受，這是一個(gè)屬于情侶的節(jié)日。我們可以通過(guò)這個(gè)節(jié)日讓相愛(ài)的人更加懂得珍惜對(duì)方，讓還未找到真心愛(ài)人的單身朋友找到自己的另一半。美容院可以舉辦一場(chǎng)相親活動(dòng)，從新浪微薄、qq、微信朋友圈等平臺(tái)征集單身朋友報(bào)名，宣傳活動(dòng)。在8月9日當(dāng)天，現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)配對(duì)，配對(duì)成功的情侶將活動(dòng)美容院一定金額價(jià)值的護(hù)理體驗(yàn)和婚紗照、珠寶、電影票等禮品。美容院可以和附近的婚紗影樓、珠寶首飾、電影院等品牌店進(jìn)行活動(dòng)合作，互相支持提供活動(dòng)禮品。同時(shí)也可以在網(wǎng)上進(jìn)行秀恩愛(ài)情侶照大pk，通過(guò)在網(wǎng)上各大平臺(tái)推廣，征集情侶的甜蜜照，采用投票轉(zhuǎn)發(fā)方式進(jìn)行評(píng)選，最終通過(guò)票數(shù)確定前十名，享受一定金額的美容護(hù)理體驗(yàn)。
四、活動(dòng)準(zhǔn)備。
1、在情人節(jié)8月9日當(dāng)天，準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)布置，鮮花、巧克力、音樂(lè)盒、氣球、展臺(tái)、led燈。同時(shí)布置好工作人員：主持人、禮品派發(fā)人員、簽到人員、調(diào)音師、服務(wù)員等?；顒?dòng)一定得提前彩排三次以上，確保整個(gè)活動(dòng)的流程以及安排;活動(dòng)當(dāng)天要靈活調(diào)配，不能因?yàn)樾〉氖д`而死教條地執(zhí)行，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況安排和促銷(xiāo)。
2、活動(dòng)文案在一個(gè)月前就要開(kāi)始準(zhǔn)備，半個(gè)月前要定稿，通過(guò)各大平臺(tái)去發(fā)布，比如新浪微薄、qq、微信。在網(wǎng)上大幅度地去宣傳本次活動(dòng)，報(bào)名名單及時(shí)反饋、電話(huà)短信跟蹤。
五、注意事項(xiàng)。
1、前期宣傳工作極為重要，特別是活動(dòng)的配圖，贈(zèng)送的禮品價(jià)值、以及活動(dòng)文案。這些都是是否能夠吸引顧客前來(lái)參加活動(dòng)的關(guān)鍵。
2、活動(dòng)期間，美容院要團(tuán)結(jié)一起沖業(yè)績(jī)，這個(gè)時(shí)候美容院管理者要給大家鼓舞士氣，激勵(lì)好的狀態(tài)。
3、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)要提前彩排，調(diào)動(dòng)好現(xiàn)場(chǎng)氛圍，活動(dòng)是為了后續(xù)的收費(fèi)服務(wù)，所以在活動(dòng)中品牌的隱形植入廣告以及跟蹤有意向客戶(hù)非常重要。
美容院活動(dòng)策劃篇十
(二)主題：愛(ài)我，就勇敢說(shuō)出來(lái)活動(dòng)。
(三)主題：情意無(wú)價(jià)，愛(ài)我有獎(jiǎng)。
這些主題主要側(cè)重于針對(duì)情人節(jié)的文化營(yíng)銷(xiāo)。七夕情人節(jié)是情侶和愛(ài)人間相聚的好日子，男士可以為自己的愛(ài)人或情人送去美麗和健康。美容院以此為主題，在促銷(xiāo)內(nèi)容的制定上，可以以一些立即可見(jiàn)明顯效果的服務(wù)為主，如美容和美體等。
二、活動(dòng)對(duì)象。
1、活動(dòng)(一)針對(duì)目標(biāo)對(duì)象：衣著有品味，特別是開(kāi)私家車(chē)的男士及美容院顧客;。
2、活動(dòng)(二)針對(duì)目標(biāo)對(duì)象：活動(dòng)(一)參與者及美容院會(huì)員的丈夫(或男朋友);。
3、活動(dòng)三針對(duì)目標(biāo)對(duì)象：活動(dòng)(二)參與者及所有參加評(píng)選的女性;。
四、活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)。
(一)："2014七夕情人，真愛(ài)無(wú)限"特惠活動(dòng)活動(dòng)期間，所有男士可在美容院購(gòu)買(mǎi)"情侶浪漫心禮"特惠套餐贈(zèng)送給自己的妻子(女朋友)，以此充分表達(dá)自己的愛(ài)意，感謝妻子(女朋友)在過(guò)去的一年里對(duì)自己的支持和幫助;美容院顧客也可同時(shí)宣傳(愛(ài)人共享活動(dòng)優(yōu)惠);美麗心意卡可享受九重特惠：
1、任選基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目十二次;。
2、任選身體護(hù)理項(xiàng)目四次;。
3、獲贈(zèng)"愛(ài)意無(wú)限"客裝產(chǎn)品禮盒一套(特別包裝)送給妻子(女朋友);。
4、獲贈(zèng)鮮花一束(11朵，顏色自選)和精美巧克力一盒，由專(zhuān)人送到指定人處;。
5、獲贈(zèng)名牌男士皮帶一條(或名牌襯衫、錢(qián)包等);。
6、獲贈(zèng)男士專(zhuān)用潔面乳一支;。
7、贈(zèng)男士腎部保養(yǎng)護(hù)理一次;。
8、獲贈(zèng)愛(ài)情誓言卡一張，參加"最佳情話(huà)評(píng)選活動(dòng)，有機(jī)會(huì)獲得精美獎(jiǎng)品;。
9、當(dāng)天落訂可獲九折優(yōu)惠;注：或結(jié)婚時(shí)間在三年以上(含三年，以結(jié)婚證書(shū)為準(zhǔn))可再獲九折優(yōu)惠(折上折)。
活動(dòng)(二)："愛(ài)我，就勇敢說(shuō)出來(lái)"愛(ài)情誓言表達(dá)活動(dòng)期間，凡購(gòu)買(mǎi)"情侶浪漫心禮"特惠套餐的男士和美容院會(huì)員的丈夫(或男朋友,注：不須購(gòu)買(mǎi)"情侶浪漫心禮"特惠套餐)均可在美容院領(lǐng)取愛(ài)情誓言卡一張，寫(xiě)下自己的動(dòng)人情話(huà)，貼在美容院門(mén)口的心形板上，讓大家一起來(lái)見(jiàn)證自己對(duì)愛(ài)人的心意，讓自己的愛(ài)情永恒不變!
五、活動(dòng)宣傳。
1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間：活動(dòng)前五天。
六、活動(dòng)備注事項(xiàng)：
3、制定活動(dòng)銷(xiāo)售目標(biāo)，并分解給各美容師(美容顧問(wèn))相應(yīng)任務(wù)指標(biāo)，活動(dòng)結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎(jiǎng)賞。
5、可聯(lián)合花店、西餐廳、男士服裝專(zhuān)賣(mài)店等商家共同促銷(xiāo)，提升活動(dòng)的影響力;。
6、此方案僅供參考，具體促銷(xiāo)內(nèi)容和執(zhí)行細(xì)節(jié)應(yīng)依據(jù)商圈和美容院實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。
美容院活動(dòng)策劃篇十一
(1)在圣誕，元旦旺季前，為回饋長(zhǎng)久支持本店的顧客。
(2)借此活動(dòng)促成銷(xiāo)售增長(zhǎng)時(shí)間讓顧客認(rèn)同本店專(zhuān)業(yè)技術(shù)和服務(wù)；創(chuàng)造平均客單消費(fèi)高價(jià)戰(zhàn)略。
(3)通過(guò)本次活動(dòng)促使全體員工同心協(xié)力，團(tuán)結(jié)互助的精神得到凝聚和發(fā)揮。
(4)創(chuàng)造達(dá)成個(gè)人和團(tuán)隊(duì)最好的業(yè)績(jī)目標(biāo)。
(5)脫離競(jìng)爭(zhēng)壓力，穩(wěn)定客群，拉開(kāi)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離。
(6)立體造勢(shì)，大量吸引人。
(8)幫助員工創(chuàng)造燙發(fā)，染發(fā)，護(hù)發(fā)，穩(wěn)定客群，更好控制顧客消費(fèi)周期。
(9)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)以團(tuán)隊(duì)利益為出發(fā)點(diǎn)，營(yíng)造！“比，學(xué)，趕，幫”氣氛。
(10)爭(zhēng)當(dāng)“服務(wù)天使”“技術(shù)能手"，“進(jìn)步員工”的先進(jìn)榮譽(yù)福利并舉。
(1)對(duì)外以3或2折來(lái)吸引客群，以韓國(guó)健康磁療燙大酬賓，創(chuàng)造大客群。
(2)內(nèi)部設(shè)定燙發(fā)套餐，剪發(fā)卡銷(xiāo)售責(zé)任目標(biāo)數(shù)。創(chuàng)造高單價(jià)高額業(yè)績(jī).
(3)規(guī)定員工貴賓卡銷(xiāo)售責(zé)任數(shù)，獎(jiǎng)罰并舉。
(4)凡活動(dòng)期間來(lái)店?duì)C發(fā)一律可享受全能浪漫無(wú)損3或2折。
(5)凡活動(dòng)期間來(lái)店進(jìn)行消費(fèi)的顧客，都可以免費(fèi)使用本發(fā)型設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行設(shè)計(jì)大頭貼設(shè)計(jì)或免費(fèi)進(jìn)行發(fā)型設(shè)計(jì)6個(gè)發(fā)型。
(6)凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā)，染發(fā)套餐優(yōu)惠。
a套韓國(guó)健康磁療燙原價(jià)ss元靚點(diǎn)染發(fā)原價(jià)xx元。姜療倒膜原價(jià)xxx元套餐優(yōu)惠。
b套韓國(guó)健康磁療燙原價(jià)xx元姜療護(hù)發(fā)原價(jià)xx元套餐優(yōu)惠。
(7)剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動(dòng)：洗剪吹卡三次xxx元，特價(jià)xx元，并送價(jià)值xx倒膜一次。凡在當(dāng)日購(gòu)買(mǎi)貴賓客人，可購(gòu)買(mǎi)靚點(diǎn)青春染發(fā)，只需花xx元一(不含洗剪吹，有效期限截止年月日)。
(1)進(jìn)行活動(dòng)前人員動(dòng)員:告訴活動(dòng)內(nèi)容，做到人人皆知。
(2)準(zhǔn)備好活動(dòng)需要的各種產(chǎn)品，不要到時(shí)顧客來(lái)多了，卻沒(méi)有產(chǎn)品。
(3)最為重要的一招就是活動(dòng)前造勢(shì)，造勢(shì)將會(huì)對(duì)活動(dòng)的成功起決定作用，具體看看如何造勢(shì)：
a拉條幅：看起來(lái)簡(jiǎn)單，但一定要做。
b店內(nèi)樹(shù)立節(jié)目的氛圍，讓顧客一進(jìn)來(lái)就有過(guò)節(jié)的感覺(jué)。
c員工著裝：?jiǎn)T工著裝一定要給顧客喜慶歡樂(lè)的感覺(jué)，不要還是老一套服裝。
(4)最利害一招：就是短信群告訴你的老顧客或直接打電話(huà)給顧客，告訴活動(dòng)內(nèi)容，時(shí)間等。本人認(rèn)為短信更好些，因?yàn)槎绦挪还苋绾?，一旦發(fā)到顧客手上，一定會(huì)看，而電話(huà)就不同了，可接可不接，而且短信便宜。
(1)提供顧客正確燙發(fā)觀(guān)念認(rèn)識(shí)天然植物完美無(wú)損燙發(fā)概念(都有客人)。
(2)讓顧客感受到高品質(zhì)，高質(zhì)量，低消費(fèi)的現(xiàn)實(shí)。(物美價(jià)廉)。
(3)讓顧客得到信任，安心，滿(mǎn)意的服務(wù)。(熱情，主動(dòng)，舒適)。
4)享受超低價(jià)格，超值服務(wù)。
(1)吸引更多客源，提高客均銷(xiāo)售價(jià)。
(2)提高員工服務(wù)，銷(xiāo)售技巧與口才更好發(fā)揮。
(3)促使員工更多接觸，服務(wù)于客人，并能將所學(xué)知識(shí)發(fā)揮出來(lái)。提高自信心，增加指定客。
(4)提高本店整體工作效率，促進(jìn)團(tuán)結(jié)，消化矛盾，共創(chuàng)未來(lái)。
(5)借廣告發(fā)放宣傳之機(jī)，鍛煉員工膽識(shí)，認(rèn)識(shí)刨造新客群是不易，則應(yīng)珍惜客源；更應(yīng)做好服務(wù)。
(6)提高員工收入。
(1)對(duì)員工推銷(xiāo)“全能浪漫無(wú)損燙”及燙后護(hù)理的完美無(wú)損燙發(fā)觀(guān)念，并提前做好技術(shù)服務(wù)教育。
(2)檢查落實(shí)廣告的布置及技術(shù)質(zhì)量，服務(wù)語(yǔ)術(shù)，溝通訓(xùn)練是否到位。
(3)員工照片及業(yè)績(jī)展示牌(每日戰(zhàn)報(bào)用)二天工作期(月日完成)。
(4)顧客資料整理．電話(huà)通知客人，三天工作期(月曰完成)。
(5)廣告發(fā)放(店內(nèi))期前三天展開(kāi)(月日完成)。
(6)發(fā)型師可控客人由四天前通知。
(7)圣誕樹(shù)及圣誕畫(huà)在活動(dòng)前一天布置完畢。
(8)a：店內(nèi)銷(xiāo)售語(yǔ)術(shù)形成文字。
(一)剪發(fā)怎樣說(shuō)成“韓國(guó)健康磁療燙"。
(二)燙發(fā)顧客怎樣說(shuō)成“完美燙染”。
(三)染發(fā)顧客如何元加一個(gè)挑染色。
(四)如何讓顧客購(gòu)買(mǎi)“剪發(fā)卡”。
(五)如何讓頤客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品：
1：廣告發(fā)放語(yǔ)術(shù)訓(xùn)練。
2：冷燙技術(shù)訓(xùn)練。
3：染發(fā)技術(shù)訓(xùn)練c。
4：護(hù)發(fā)技術(shù)訓(xùn)練。
5：統(tǒng)一問(wèn)候客人語(yǔ)術(shù)。
6：2012年最新發(fā)型發(fā)表(布置店堂的掛畫(huà)下，噴寫(xiě)圣誕快樂(lè))。
7：店外廣告(寫(xiě)真，噴繪)發(fā)布月日完成。
8．美麗卡發(fā)放月日完成。
9．紙巾發(fā)放月曰完成。
10．海報(bào)貼月日完成。
11．每日早會(huì)檢查前一天狀況，布置當(dāng)日工作。
(1)此活動(dòng)以業(yè)績(jī)達(dá)成數(shù)的結(jié)果為比賽基礎(chǔ)．。
a：發(fā)型師套餐達(dá)成及業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成數(shù)。
b：助理貴賓卡，護(hù)發(fā)達(dá)成數(shù)及業(yè)績(jī)目標(biāo)完美數(shù)。
第一周比賽周冠軍(獎(jiǎng)現(xiàn)金)。
第二周比賽周冠軍與員工互相挑戰(zhàn)(獎(jiǎng)剪刀)。
第三周比賽周冠軍與挑戰(zhàn)數(shù)競(jìng)爭(zhēng)(輸者請(qǐng)客)。
第四周比賽周冠軍十月冠軍(獎(jiǎng)現(xiàn)金)。
c：活動(dòng)前三天：宣傳并開(kāi)始比賽。
（1）活動(dòng)反饋。
多美發(fā)店把活動(dòng)進(jìn)行完后，就完了，其實(shí)活動(dòng)反饋很重要，特別是對(duì)下一次活動(dòng)如何開(kāi)展起到承上啟下的作用。如何反饋呢？這里告訴幾種方法：
a、顧客來(lái)進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，一定進(jìn)行建立檔案，這樣當(dāng)顧客消費(fèi)完后，節(jié)日完后就可以給他們一個(gè)電子郵件。
b、短信告知消費(fèi)信息：很多美發(fā)店同行都給我們的顧客辦有儲(chǔ)值會(huì)員卡，當(dāng)客人消費(fèi)完后，如果再有一條消費(fèi)短信告訴他，人家會(huì)覺(jué)得這個(gè)店消費(fèi)透明，公正，會(huì)加大下次消費(fèi)。
c、電話(huà)聯(lián)系：電話(huà)聯(lián)系雖然麻煩，但如何是你的重要顧客，一定采用電話(huà)聯(lián)系，因?yàn)殡娫?huà)聯(lián)系更加親近。
（2）活動(dòng)總結(jié)。
a、給每個(gè)員工進(jìn)行業(yè)績(jī)排名。
b、每個(gè)員工寫(xiě)活動(dòng)總結(jié)：現(xiàn)在人越來(lái)越不習(xí)慣寫(xiě)字，寫(xiě)總結(jié)有利于思維訓(xùn)練。
美容院活動(dòng)策劃篇十二
拓客總體思路：一個(gè)美容院有100個(gè)老顧客，一個(gè)帶一個(gè)就是100個(gè)新顧客，從目前情況來(lái)看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種最有效的手段之一。
（一）、沒(méi)有把它當(dāng)個(gè)事情來(lái)做，沒(méi)有形成制度，偶爾要求美容師做此項(xiàng)目工作，美容師也偶爾要求老顧客做轉(zhuǎn)介紹，達(dá)成如何就不得而之。
（二）、沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)美容師的積極性，全力以赴做好老顧客轉(zhuǎn)介紹的工作。
（三）、沒(méi)有充分考慮到老顧客的感受，沒(méi)有把利益與情感很好地結(jié)合起來(lái)。
達(dá)成思路四：通過(guò)一部分利益的巧妙贈(zèng)送，讓老顧客愿意幫助忙；
達(dá)成思路五：通過(guò)讓老顧客感受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，而讓老顧客愿意帶朋友或轉(zhuǎn)介紹。
針對(duì)于此：
（一）、以卓越優(yōu)秀美容師評(píng)比，讓老顧客帶人過(guò)來(lái)。
（二）、以美容院美容師技能大比賽，讓老顧客帶人過(guò)來(lái)。
（三）、以美容師成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)分享，讓老顧客帶人過(guò)來(lái)。
（一）、會(huì)前銷(xiāo)售感恩卡，美容師技能大賽親友團(tuán)卡來(lái)完成會(huì)前銷(xiāo)售；（三天壓迫式售卡）。
（三）、會(huì)后會(huì)，即魅力女人或美麗大講堂以聯(lián)歡或教育形式，讓新顧客變成老顧客，并伺機(jī)再做轉(zhuǎn)介紹活動(dòng)。
方法立意：可大做，也可以小做。
找一些發(fā)起單位，最好是政府職能部門(mén)，著名雜志傳媒，或者相關(guān)服務(wù)評(píng)比機(jī)構(gòu)，如：
發(fā)起單位：某市市總工會(huì)，省美協(xié)，《醫(yī)學(xué)美學(xué)美容》，華山論劍·中國(guó)美容領(lǐng)袖年會(huì)卓越美容師評(píng)選委員會(huì)，《某某報(bào)紙》等等，當(dāng)然要視操作者的社會(huì)關(guān)系而言。
自己美容院來(lái)操作，以對(duì)美容院全體美容師技能考核，顧客滿(mǎn)意度等內(nèi)容做為訴求點(diǎn)來(lái)進(jìn)行操作，如：
1、某某美容院美容師服務(wù)技能演武大賽。
2、某某美容院金牌美容師全能爭(zhēng)霸賽。
3、超級(jí)美容師五星服務(wù)投票賽。
（一）、服務(wù)整改期：約一到二周，將美容院服務(wù)整改事宜全部通過(guò)宣傳造勢(shì)，讓全體顧客知情，同時(shí)每個(gè)美容師做自己客戶(hù)的客情，務(wù)必每個(gè)主要希望轉(zhuǎn)介紹的顧客都要做一到二件感動(dòng)顧客的事情，如給顧客寫(xiě)感謝信，給顧客發(fā)彩信，講自己感人的故事給顧客預(yù)熱，接待時(shí)增加一個(gè)針對(duì)性個(gè)性化的服務(wù)，商學(xué)院的學(xué)生還可以按王老師此次課程的《美容院五星服務(wù)完美細(xì)節(jié)》的內(nèi)容進(jìn)行改良。
（二）、美容院整理全體老顧客的名單，按質(zhì)量與配合度來(lái)分配給美容師。顧客一般有三種情況：一是高檔顧客，此次通知與會(huì)即可，不要做銷(xiāo)售工作，被聘為會(huì)議評(píng)審團(tuán)成員；二是重感情強(qiáng)過(guò)重利益的顧客，同時(shí)對(duì)美容院與美容師很認(rèn)同的優(yōu)緣顧客，三是普通顧客，應(yīng)該按照先易后難的方法進(jìn)行操作，打不開(kāi)局面時(shí)，老板可利用自己的資源，做幾個(gè)樣版來(lái)鼓動(dòng)員工士氣。
（三）、"超級(jí)美麗"感恩卡復(fù)式卡卡項(xiàng)的設(shè)計(jì)一般正反面，正面是活動(dòng)主題，活動(dòng)參加門(mén)票，美容師情況介紹，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)與顧客打分欄。背面是優(yōu)惠政策，優(yōu)惠政策加一條老顧客見(jiàn)證。（即原價(jià)多少，現(xiàn)確實(shí)優(yōu)惠多少？），同時(shí)，此優(yōu)惠政策最好是美容院的敲門(mén)磚的項(xiàng)目，如有美容院設(shè)計(jì)為：100元，享受1380元的2次健胸，2次電波拉皮護(hù)理，另外會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)參加抽獎(jiǎng)，還有睡眠面膜一張；還有88元的卡，領(lǐng)取價(jià)值380元拓客禮品套一套，面部水份檢測(cè)一次，另外會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)參加抽獎(jiǎng)。再如0+388元卡，健胸5次，如果顧客感覺(jué)效果不直觀(guān)，三次之后無(wú)效退款等。
（四）、關(guān)于老顧客利益：不要談利益，只談美容師如果通過(guò)此次評(píng)定或獲獎(jiǎng)后，可幫相關(guān)老顧客申請(qǐng)產(chǎn)品或優(yōu)惠項(xiàng)目。（強(qiáng)調(diào)有些產(chǎn)品項(xiàng)目是獎(jiǎng)勵(lì)給美容師本人或其家屬朋友的）。二是對(duì)于那些活動(dòng)中很賣(mài)力，幫轉(zhuǎn)介紹很多的顧客，有很多相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)，如伯樂(lè)獎(jiǎng)，慧眼獎(jiǎng)，知音獎(jiǎng)等，一律以實(shí)物形式發(fā)放，如旅游，餐券，手機(jī)等，如果此獎(jiǎng)品顧客不拿，在美容院可充抵現(xiàn)金，并以2倍系數(shù)做價(jià)。
（五）、美容師計(jì)劃在一周時(shí)間內(nèi)，讓美容師全體通過(guò)短信，電話(huà)，登門(mén)拜訪(fǎng)的形式，讓老顧客助美容師自己賣(mài)卡，工作安排如下：將美容師按二人一組來(lái)操作，一人電話(huà)時(shí)，一人可以直接聯(lián)系到相關(guān)顧客進(jìn)行銷(xiāo)售。為了不影響美容院日常工作，時(shí)間一般從早上下：30-下午18：30左右。
（六）、在周末時(shí)，將全體顧客，包括新老顧客邀請(qǐng)到會(huì)場(chǎng)進(jìn)行相關(guān)美容師技能大賽的。
會(huì)議。
（七）、會(huì)議內(nèi)容：以美容師技能大比賽，服務(wù)宣言，感人經(jīng)驗(yàn)分享，老顧客推崇會(huì)等內(nèi)容來(lái)完成。
（八）、會(huì)后一個(gè)月時(shí)間，舉辦名媛盛典，魅力女人，女人美麗經(jīng)，美麗與美容邂逅等。同時(shí)增加專(zhuān)家坐診的環(huán)節(jié)。
1、如何調(diào)動(dòng)美容師積極性，全力以赴去做老顧客的轉(zhuǎn)介紹工作，如遇到拒絕，挫折時(shí)，如何處理，如打不開(kāi)局面又如何突破。
解決方法：將績(jī)效考核的三原則充分運(yùn)用好：激勵(lì)，壓力，鼓勵(lì)，會(huì)前總動(dòng)員很重要，除了老板感動(dòng)員工外，讓每個(gè)員工分享家庭，父母，期望等，讓員工感動(dòng)員工。如果可能安排美容師上街做銷(xiāo)售，突破心理障礙，全力以赴。開(kāi)個(gè)玩笑，廠(chǎng)家開(kāi)會(huì)怎么向美容老板逼單，就讓美容師向老顧客逼單?，F(xiàn)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)榜，指標(biāo)圖，美容師立軍立狀，授旗活動(dòng)，獎(jiǎng)品：紅花，金牌巧克力，激昂音樂(lè)，最重要的是每天晚上評(píng)定時(shí)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放獎(jiǎng)金。成功案例分享，及時(shí)手機(jī)短信造勢(shì)，沒(méi)有達(dá)標(biāo)的小組，可考慮讓其自己提出不吃晚飯等精神懲罰。有個(gè)別美容院美容師為了完成銷(xiāo)售，給顧客夜晚十二點(diǎn)還在發(fā)短信，訴壓力求幫助，此塊一定要表明一個(gè)觀(guān)點(diǎn)：美容院只是通過(guò)活動(dòng)提升服務(wù)，而美容師自己想通過(guò)增加人氣，親友團(tuán)的人數(shù)而自己給自己壓力等相關(guān)觀(guān)點(diǎn)。
2、老顧客為什么愿意幫助轉(zhuǎn)介紹，除了感情，利益還應(yīng)該有什么？
除上上述內(nèi)容，老顧客有二種情況，一是被感動(dòng)，確實(shí)覺(jué)得應(yīng)該幫美容師一下，二是被磨得有點(diǎn)無(wú)柰，半勉強(qiáng)半接受。這個(gè)度要掌握得好，一般不會(huì)出現(xiàn)什么負(fù)面情況。最理想的結(jié)果就是美容師針對(duì)有把握的顧客，事先細(xì)節(jié)，感動(dòng)顧客，成交若干，以點(diǎn)帶面的突破，從而引起轉(zhuǎn)介紹工作的良性能循環(huán)。新顧客通過(guò)二個(gè)環(huán)節(jié)完成，一是會(huì)前售卡，二是會(huì)中售卡。
3、卡項(xiàng)如何設(shè)計(jì)，讓新顧客愿意接受，并前來(lái)與會(huì)？
每個(gè)美容院要結(jié)合自己的情況來(lái)設(shè)計(jì)卡項(xiàng)，最好是利用老師提出的拓客項(xiàng)目或品牌，即敲門(mén)磚，此項(xiàng)目有幾個(gè)要素：效果直觀(guān)，價(jià)格優(yōu)惠，簡(jiǎn)單易操作，能強(qiáng)調(diào)頻次，每個(gè)美容師都會(huì)服務(wù)等。
4、會(huì)議如何做出文化，做出品味，做出檔次，更重要的是做出顧客的好感？
現(xiàn)場(chǎng)不做強(qiáng)銷(xiāo)售，突破三大版塊：美容院定位與差異化（最好是服務(wù)的差異化），美容院文化與美容師精神面貌，還有就是老顧客的推崇，卡項(xiàng)的特色與效果承諾。
5、新顧客成交低卡后，如何轉(zhuǎn)卡轉(zhuǎn)項(xiàng)目？
成交此卡不是目的，此活動(dòng)千萬(wàn)不能搞成看熱鬧貪便宜的多，優(yōu)質(zhì)顧客，轉(zhuǎn)化顧客少，解決之道就是課程中的項(xiàng)目組與調(diào)理，調(diào)整，調(diào)理，調(diào)養(yǎng)的三步曲中的連鎖鏈?zhǔn)戒N(xiāo)售，做好顧客短期，中期銷(xiāo)售計(jì)劃與售前觀(guān)念導(dǎo)入工作，當(dāng)然最重要還是此卡四次產(chǎn)品一定要見(jiàn)效或者四次服務(wù)與眾不同。
當(dāng)新顧客進(jìn)來(lái)完成此卡服務(wù)后，授課或聯(lián)誼是情感轉(zhuǎn)化與升華的另一個(gè)重要環(huán)節(jié)，教育才是拓客的根本，個(gè)人認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)示范，體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)，個(gè)性服務(wù)，專(zhuān)案專(zhuān)家指導(dǎo)還是銷(xiāo)售的重點(diǎn)。
7、美容師如何獎(jiǎng)勵(lì)，如何提成？老顧客如何給到利益？
美容師分組后，獎(jiǎng)勵(lì)冠亞軍，一般情況下；如100元卡，可考慮員工開(kāi)張卡提15元錢(qián)，總冠軍還可得總銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的15%，亞軍可得總業(yè)績(jī)的5%，總額扣除20%，顧客真正到店后再行發(fā)放，10萬(wàn)元卡給到3-4萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)才有積極性。
8、新顧客經(jīng)過(guò)一個(gè)月培育與鞏固之后，是否能讓新顧客帶更新的顧客？
如果此方法可行，可以考慮二三個(gè)月后再類(lèi)此舉辦一次顧客轉(zhuǎn)介紹活動(dòng)，讓新顧客帶新顧客，另外，如果第一次不理想，二個(gè)月后到了感恩節(jié)時(shí)，同樣還可以感恩形式，帶顧客一起去相關(guān)寺廟祈福許愿的形式來(lái)搞，年底時(shí)，以財(cái)神派利士封（紅包），新春美麗杰出女性評(píng)比活動(dòng)來(lái)搞，去相關(guān)福利院希望小學(xué)送溫暖來(lái)搞。其實(shí)在之前拓客中，情感營(yíng)銷(xiāo)也好，明星模仿秀也罷，都有老顧客帶新顧客的工作，只不過(guò)把注意力放到機(jī)關(guān)單位拓客方面，而沒(méi)有強(qiáng)化老顧客轉(zhuǎn)介紹，沒(méi)有集中做老顧客轉(zhuǎn)介紹，并沒(méi)有做壓迫式老顧客轉(zhuǎn)介紹而已。
在活動(dòng)開(kāi)展前十五天發(fā)手機(jī)短信給全體老顧客，要求老顧客轉(zhuǎn)發(fā)新顧客；
活動(dòng)對(duì)員工全體培訓(xùn)：
培訓(xùn)內(nèi)容：全員激勵(lì)：如何激勵(lì)員工，讓員工聲嘶力竭，街頭銷(xiāo)售產(chǎn)品，
宣布獎(jiǎng)懲：見(jiàn)上相關(guān)，美容院視自己情況設(shè)定，
要求：老顧客有一百個(gè)理由拒絕你，你就有一千個(gè)方法來(lái)說(shuō)服她，她有一千個(gè)理由拒絕你，你就有一萬(wàn)個(gè)理由來(lái)懇求她。
老顧客可轉(zhuǎn)介紹對(duì)象：姐妹，朋友，親戚，同事，同學(xué)，街坊，鄰居，每個(gè)人應(yīng)該周?chē)加凶钌倨邆€(gè)合適美容的對(duì)象。
老顧客拒絕點(diǎn)：從卡的優(yōu)惠，感情，幫助，競(jìng)爭(zhēng)，同情，給顧客利益（好處）等來(lái)解決。
基本技巧與銷(xiāo)售話(huà)術(shù)：
贈(zèng)人玫瑰，手有余香！如果您朋友過(guò)來(lái)，這個(gè)項(xiàng)目多好?。〗?，這個(gè)東西送單位領(lǐng)導(dǎo)很不錯(cuò)，某某就是這樣和領(lǐng)導(dǎo)重要朋友搞關(guān)系的。
如何說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)，博同情：我壓力大，競(jìng)爭(zhēng)太厲害；幫我這一次，感謝您一輩子；我們這個(gè)年齡做事真不容易；人生的路上都要貴人，你就是我的貴人！就算不為美容院，我也要為自己長(zhǎng)臉；我這一輩子還沒(méi)輸過(guò)；我一定要比誰(shuí)誰(shuí)強(qiáng)；只有顧客多，才能真正說(shuō)明我服務(wù)得好；患難的朋友才是真正的朋友，您就是我真正的朋友；這次評(píng)比我父母都可能過(guò)來(lái)或者都可能知道，我丟不起這個(gè)臉。我私人請(qǐng)吃飯；我真羨慕某某，某某給她帶了兩個(gè)親友團(tuán)的朋友。我知道這樣打擾您不好，可是真的太為難了，不然我不會(huì)開(kāi)這個(gè)口，最后一次。
我的朋友她們都有了？哪個(gè)女人沒(méi)有幾張卡，她們可能用完了，也。
可能還想嘗個(gè)新鮮，去個(gè)新美容院或者做個(gè)新項(xiàng)目呢？姐，試試看，幫我一下，真的感謝您這樣有愛(ài)心的人！您帶我去介紹一下，認(rèn)識(shí)一下就行了，成不成交沒(méi)關(guān)系，但我的任務(wù)總得見(jiàn)到幾個(gè)親友團(tuán)朋友。
高檔顧客，不理怎么辦？我們主要是想通過(guò)像您這樣有身份有地位的尊貴老顧客過(guò)來(lái)捧個(gè)場(chǎng)，帶幾個(gè)人過(guò)來(lái)，到時(shí)省美協(xié)的某某也過(guò)來(lái)，大家在一起也不至于冷場(chǎng)，讓客人說(shuō)我們這個(gè)地方人不熱情，不配合。不是讓您賣(mài)卡，像您這種身份怎么做這種事情，后面那個(gè)優(yōu)惠是給顧客選擇的，感恩答謝一下也是應(yīng)該的，做不做沒(méi)關(guān)系，但最少要表現(xiàn)我們的誠(chéng)意嘛！
以上話(huà)術(shù)還有很多，大家在操作時(shí)，要考慮仔細(xì)，美容師打電話(huà)時(shí)，旁邊要放個(gè)話(huà)。
美容院活動(dòng)策劃篇十三
(二)主題:愛(ài)我，就勇敢說(shuō)出來(lái)活動(dòng)。
(三)主題:情意無(wú)價(jià)，愛(ài)我有獎(jiǎng)。
這些主題主要側(cè)重于針對(duì)情人節(jié)的文化營(yíng)銷(xiāo)。七夕情人節(jié)是情侶和愛(ài)人間相聚的好日子，男士可以為自己的愛(ài)人或情人送去美麗和健康。美容院以此為主題，在促銷(xiāo)內(nèi)容的制定上，可以以一些立即可見(jiàn)明顯效果的服務(wù)為主，如美容和美體等。
二、活動(dòng)對(duì)象。
1、活動(dòng)(一)針對(duì)目標(biāo)對(duì)象:衣著有品味，特別是開(kāi)私家車(chē)的男士及美容院顧客;。
2、活動(dòng)(二)針對(duì)目標(biāo)對(duì)象:活動(dòng)(一)參與者及美容院會(huì)員的丈夫(或男朋友);。
3、活動(dòng)三針對(duì)目標(biāo)對(duì)象:活動(dòng)(二)參與者及所有參加評(píng)選的女性;。
四、活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)。
(一):“20_七夕情人，真愛(ài)無(wú)限”特惠活動(dòng)活動(dòng)期間，所有男士可在美容院購(gòu)買(mǎi)“情侶浪漫心禮”特惠套餐贈(zèng)送給自己的妻子(女朋友)，以此充分表達(dá)自己的愛(ài)意，感謝妻子(女朋友)在過(guò)去的一年里對(duì)自己的支持和幫助;美容院顧客也可同時(shí)宣傳(愛(ài)人共享活動(dòng)優(yōu)惠);美麗心意卡可享受九重特惠:。
1、任選基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目十二次;。
2、任選身體護(hù)理項(xiàng)目四次;。
3、獲贈(zèng)“愛(ài)意無(wú)限”客裝產(chǎn)品禮盒一套(特別包裝)送給妻子(女朋友);。
4、獲贈(zèng)鮮花一束(11朵，顏色自選)和精美巧克力一盒，由專(zhuān)人送到指定人處;。
5、獲贈(zèng)名牌男士皮帶一條(或名牌襯衫、錢(qián)包等);。
6、獲贈(zèng)男士專(zhuān)用潔面乳一支;。
7、贈(zèng)男士腎部保養(yǎng)護(hù)理一次;。
8、獲贈(zèng)愛(ài)情誓言卡一張，參加“最佳情話(huà)評(píng)選活動(dòng)，有機(jī)會(huì)獲得精美獎(jiǎng)品;。
9、當(dāng)天落訂可獲九折優(yōu)惠;注:或結(jié)婚時(shí)間在三年以上(含三年，以結(jié)婚證書(shū)為準(zhǔn))可再獲九折優(yōu)惠(折上折)。
活動(dòng)(二):“愛(ài)我，就勇敢說(shuō)出來(lái)”愛(ài)情誓言表達(dá)活動(dòng)期間，凡購(gòu)買(mǎi)“情侶浪漫心禮”特惠套餐的男士和美容院會(huì)員的丈夫(或男朋友,注:不須購(gòu)買(mǎi)“情侶浪漫心禮”特惠套餐)均可在美容院領(lǐng)取愛(ài)情誓言卡一張，寫(xiě)下自己的動(dòng)人情話(huà)，貼在美容院門(mén)口的心形板上，讓大家一起來(lái)見(jiàn)證自己對(duì)愛(ài)人的心意，讓自己的愛(ài)情永恒不變!
五、活動(dòng)宣傳。
1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間:活動(dòng)前五天。
六、活動(dòng)備注事項(xiàng):。
(二)主題:愛(ài)我，就勇敢說(shuō)出來(lái)活動(dòng)。
(三)主題:情意無(wú)價(jià)，愛(ài)我有獎(jiǎng)。
這些主題主要側(cè)重于針對(duì)情人節(jié)的文化營(yíng)銷(xiāo)。七夕情人節(jié)是情侶和愛(ài)人間相聚的好日子，男士可以為自己的愛(ài)人或情人送去美麗和健康。美容院以此為主題，在促銷(xiāo)內(nèi)容的制定上，可以以一些立即可見(jiàn)明顯效果的服務(wù)為主，如美容和美體等。
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