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生鮮述職報告篇一
20____是全面貫徹落實xx大會議精神的第一年,也是三河庫充實領導力量、完善運行機制、提高管理質量、積極開拓創(chuàng)新,努力開創(chuàng)各項工作新局面的重要一年。一年來,我?guī)ьI全庫干部職工,以xx大精神及總公司、分公司年初工作會議要求為指針,全面提高規(guī)范化管理水平,提高職工素質,深化企業(yè)用人、分配機制改革,搞好責利掛鉤、費用掛鉤,努力提高中央儲備糧運營效率,確保中央儲備糧保質保量,國有資產保值、增值,圓滿完成了年初確定的各項工作目標?,F(xiàn)將一年的工作總結如下:
一、在重點工作上完成了六項任務。
一是深入開展了“獻身中儲糧,熱愛三河庫”大討論活動。為了使員工隊伍不斷增強危機感和競爭意識,克服“懶、散、浮”的思想和作風,我?guī)禳h委按照總公司關于進一步開展“做合格中儲糧人”宣教活動的指示精神,不失時機地在全庫開展了“獻身中儲糧,熱愛三河庫”思想作風大討論活動。活動的重點是抓好“四個提高”,開展“三項整頓”,即:提高工作標準、工作效率、管理水平和業(yè)務素質,整頓工作態(tài)度、工作作風和工作紀律?;顒又形?guī)旖Y合《中央儲備糧管理條例》的學習、貫徹以及庫慶座談等形式讓職工看到企業(yè)的發(fā)展,看到自身利益變化,更看到自身為企業(yè)付出的比例,從而使職工明確職責、看到不足,增強了作為中儲糧人的責任感和使命感,干部職工的精神風貌和綜合素質有了明顯提高。
二是經受了“非典”疫情的嚴峻考驗,取得了防治非典和業(yè)務工作的雙勝利。今年4月以來,一場突如其來的“非典”疫情,給人們的工作、生活帶來了嚴重干擾。尤其是三河庫,位于北京和河北交界處,流動人口多,業(yè)務往來頻繁,糧油輪換任務重,面臨著非典疫情的嚴峻考驗。庫黨委在上級公司的堅強領導下,堅持“一手抓非典防治,一手抓業(yè)務工作”,帶領全體干部職工振奮精神,堅定信心,迎難而上,各項措施扎實到位,取得了防治非典和儲備糧管理、輪換工作的雙勝利。在防治非典的過程中,全庫150名干部職工無一發(fā)病,13萬噸糧油出入庫輪換任務按期完成,各項工作高效有序進行,保證了中央儲備糧的存儲安全,確保了國家急需時調得動、用得上。
三是加大了政務信息工作力度。為了更好地總結工作成果,對外宣傳企業(yè),樹立企業(yè)的形象,過去一年,我?guī)旒哟罅苏招畔⒐ぷ髁Χ?,先后起草撰寫了四五普法、基層黨組織建設、思想政治工作、庫務公開以及抗擊非典等典型經驗材料多篇,多次在《中國糧食經濟》、《人民日報信息周刊》、《當代河北》、《廊坊日報》等報刊上發(fā)表。03年1—11月份共起草23篇簡報,其中16篇被總公司、分公司轉發(fā),上稿量在北京分公司名列前矛,10月份,北京分公司綜合管理工作會議在三河召開,會上三河庫政務信息工作得到了與會領導的充分肯定,確實發(fā)揮了企業(yè)喉舌和窗口作用。
四是強化了全庫網絡安全建設。20____年,上級公司及國家有關部門多次發(fā)文、反復強調計算機網絡安全責任問題。對此三河庫給予高度重視,并在工作中建立了網絡安全責任制,采取“統(tǒng)一管理、逐級負責”的原則,實行庫主任—科長—微機專管員逐級負責制,與各科簽定了網絡安全責任書,增強了各科的網絡安全意識。同時,完善技術手段、配套了檢查監(jiān)督措施,嚴格做到了“專人、專機、專線”管理,確保了網絡萬無一失,一些經驗做法得到了總公司計算機處的肯定,同時為企業(yè)信息化管理工作的順利開展奠定了基礎。
五是積極開展了員工培訓工作。企業(yè)的發(fā)展人才是關鍵。為提高員工隊伍的綜合素質,過去一年,我?guī)烀鞔_重點,積極有效地開展了職工培訓工作。首先,我們狠抓了學歷教育,與鄭州工程學院合作,開設了倉儲專業(yè)大專班,有50名職工積極報名學習,并于03年11月份參加全國成人高考,90%的學員通過了考試。預計到20____年,我?guī)靻T工大專以上學歷將達到50%,提前達到北京分公司對員工學歷的要求。在專業(yè)知識培訓方面,過去一年,我們先后12次組織員工參加上級公司及地方部門的各類業(yè)務培訓,包括倉儲、會計、統(tǒng)計、檢化員、檔案員、信息員、網管員以及水質員、鍋爐工的培訓等,共有90人獲得了結業(yè)證書或資格證書,職工業(yè)務素質有了很大提高。同時,為了樹立我?guī)熳鳛榇翱趲斓钠髽I(yè)形象,我們針對對外接待任務大的特點,由中華女子學院聘請講師有目的地進行禮儀培訓,在全庫選拔培訓了20名禮儀員,并統(tǒng)一配備了禮儀服,先后參加了北京分公司庫務公開和綜合管理工作會議以及中央黨校省部級干部參觀座談、國務院法制辦領導調研以及加拿大倉儲技術人員研討等大型接待服務工作,以文明、熱情、得體、訓練有素的風格贏得了上級領導的充分肯定,展示了三河庫的風貌。
六是完善了全庫生產、生活設施建設。為了適應大儲備、新形勢的需求,20____年,我?guī)爝M一步完善了生產、生活設施建設,改善了生產生活條件。建設中,我?guī)煺J真做到事前請示、科學預算、嚴格控制和項目公開,先后完成了麻袋庫、機械庫工程,進行了宿辦樓的簡易裝修及外墻粉刷、庫區(qū)綠化、油罐除銹、地下管道改造、輕鋼倉密閉保溫改造、汽車衡改造等,此外,新辦公樓的設計、預算、施工手續(xù)申報、招投標等前期準備工作已完成,預計明年初即可破土動工。
二、在用人和分配機制上實現(xiàn)了三個突破。
建立科學、高效的企業(yè)運行機制,是一個企業(yè)充滿生機和活力的關鍵。20____年,對此項工作我們做了大量有益的探索,加大加快了運行機制改革的步伐。
1、進行了機構改革,實現(xiàn)了逐級聘任制。按照上級公司的要求,本著精簡高效的原則,我們對機構和科室職能進行新的完善和調整,并對科級干部及班組長實行了逐級聘任,主任聘科長、科長聘副科長、副科長聘組長,并進行就職演說,提出具體目標和措施。同時職工實行了“上崗證”制度,開展崗前培訓、考核、持證上崗,對考試不合格的,相應降低工資待遇,從而增強了職工的危機感和競爭意識。
2、進行了企業(yè)工資改革,打破了分配平均主義。根據(jù)上級公司關于核定我?guī)旃べY總額的文件精神和有關要求,本著“效率優(yōu)先、兼顧公平”的總體原則,并結合我?guī)鞂嶋H,經過充分醞釀研究,對工資分配制度進行了改革,實行崗位工資為核心的企業(yè)工資,“以崗定薪、崗變薪變”,職工的收入水平與本人所在崗位的技術水平,崗位責任、勞動強度、勞動貢獻掛鉤,真正打破了分配平均主義,發(fā)揮了工資應有的激勵作用。
3、完善考核制度,初步實現(xiàn)了獎懲掛鉤。為獎勤罰懶,真正體現(xiàn)干多干少不一樣,干好干壞不一樣的按勞分配原則,我?guī)爝M一步完善了有關考評獎懲制度,相繼出臺了《休假管理制度》、《公共衛(wèi)生考核管理規(guī)定》、《員工公共紀律管理細則》、《倉儲單倉管理考評辦法》等,加大了考核力度,初步實現(xiàn)了獎懲掛鉤。在獎金分配中,變過去獎金集中一次發(fā)放為按月發(fā)放,把月度獎金與各科的出勤、衛(wèi)生、紀律考核掛鉤。以庫職代會考評小組為主,各科有關人員參加,按有關考評辦法,每月定期檢查,隨時抽查,根據(jù)月末評定結果核發(fā)每人獎金。并以宣傳欄形式將結果予以公示,做到公開、公正、公平。
三、在倉儲管理上強化了三項內容。
1、加大了科學保糧的力度。我?guī)煸诳茖W保糧措施上,除普及應用了以機械通風、電子測溫、谷物冷卻、環(huán)流熏蒸等四項儲糧技術之外,充分利用自然低溫條件,抓住有利時機對糧堆進行機械通風,將糧溫平均降至-3℃左右,在糧堆內部形成一個龐大的“冷心”,既降低了糧溫,抑制了蟲害活動,又減緩了糧食的陳化速度,同時也避免了藥物熏蒸,有效地減少了藥物在糧食中的殘留。通風后,我們還及時采用了透氣性低的尼龍復合塑料膜對糧面進行了密封,并覆蓋糧堆專用gr型保溫隔熱膜,有效地保持了低溫、低氧的安全儲糧環(huán)境,收到了理想的效果。此外,我們從實際出發(fā),結合高大平房倉的特點,在綠色環(huán)保儲糧技術上進行了積極的探索和大膽的嘗試,使用了以礦物質“硅藻土”為主要成分的天然保糧劑“普糧泰”。硅藻土是惰性粉的一種,其殺蟲機理是:吸附昆蟲體表的類脂,使其表皮失去保持體內水分的功能,失水死亡;同時硅藻土顆粒在糧堆內與昆蟲表皮磨擦而損壞表皮也能導致其失水死亡。實驗表明,硅藻土是一種很好的儲糧害蟲防蟲、殺蟲劑,它不含對人類健康有害的化學殘留,對人體健康沒有任何影響。今年我?guī)燧啌Q的玉米色澤、氣味、水分、容重等各項指標良好,受到了市場的青睞,客戶競相購買,使我們真正嘗到了從管理中獲得經濟效益的甜頭。
2、提升了糧油安全儲藏檢化驗水平。我?guī)鞕z化中心自1998年通過了河北省質量技術監(jiān)督局的計量認證后,庫里仍然不斷加大科技和財力的投入,整體實力逐年壯大,今年又順利通過了國家認證認可監(jiān)督管理委員會的計量認證和審查認可,取得了中華人民共和國計量認證合格證書。檢化中心現(xiàn)已擁有職能操作室10個,檢測工作使用面積達360平方米,檢驗儀器109臺,固定資產超過80萬元。所有檢驗人員都持有質量檢驗員資格證書。獲準授權的檢驗項目包括:常規(guī)物理指標、儲糧品質生化指標、衛(wèi)生指標、糧食微生物指標以及加工品質等五大系列42項指標的檢驗。檢驗結果及檢測數(shù)據(jù)可用于貿易出證、產品質量評價、成果鑒定,并可作為公證數(shù)據(jù),具有法律效力。在向社會提供公證數(shù)據(jù)時,其所出具的檢測報告上允許使用計量認證cma標志。這標志著我?guī)煸诩Z油檢驗工作上向更深層次、更廣泛領域邁進了一大步,它所出據(jù)的檢測結果享有社會的認可性,具有法律效力,并將在今后的中央儲備糧的管理和輪換工作中更好地發(fā)揮應有的作用。
3、加強了代儲庫的監(jiān)管工作。近年來,按照上級公司關于擴大儲備糧直管比例,完善儲備糧垂直管理體系的指示精神,我?guī)旆e極、穩(wěn)妥地開展直屬庫租倉儲糧工作,以改革創(chuàng)新的精神,不斷探索儲備糧管理的`新方式,實現(xiàn)了儲備糧管理“兩個確?!钡目傮w目標,取得了顯著成效。
幾年來,在上級公司組織的例次聯(lián)查中,我?guī)焱庾鈳齑婕Z的各項質量控制指標與庫內存糧的質量情況一致,保證了數(shù)量真實、質量良好、儲存安全、管理規(guī)范,同時,也為下一步加大“一般代儲庫”的直管力度探索、積累了新的經驗。
四、在輪換購銷上抓好六個環(huán)節(jié)。
能否順利完成輪換任務,直接關系到企業(yè)自身的生存與發(fā)展。過去一年,我?guī)彀凑樟周娍偨浝硖岢龅摹耙怨芾頌橹行?,以輪換為重點”的指導思想以及北京分公司有關會議精神,積極探索,大膽實踐,克服了諸多困難,圓滿完成了全年6.8萬噸小麥、3.5萬噸玉米的輪換任務,實現(xiàn)輪換利潤202萬元。在實際業(yè)務中,我?guī)煸谫徍弯N上做足文章,重點抓了六個環(huán)節(jié)。
一是集信息。廣泛應用網絡、電子技術拓寬了信息渠道。網絡電子等高科技手段為信息的快速傳播提供了廣闊的空間。我?guī)煸谳啌Q購銷業(yè)務中,為了能夠及時掌握有用的商業(yè)信息,設置了專用電腦和專職信息管理員,還加入了中華糧網、食品網、貿易網等,建立了自己的網頁,穩(wěn)固了信息交流的渠道,通過上網發(fā)布購銷信息,尋找合作伙伴,有效地拓寬了溝通渠道。尤其在抗擊非典期間,我們利用上網搜集到的信息與客戶聯(lián)系,既避免了業(yè)務員頻繁接觸造成染病的危險,又保證了輪換業(yè)務的順利開展。河南溫縣一客戶從網上看到我?guī)彀l(fā)布的求購信息后,通過自行了解和其他客戶介紹,主動找上門來,用電話洽談,傳真簽定合同,并主動先發(fā)貨。我?guī)焓肇浐蠹皶r匯款,整個過程中貿易雙方從未謀面,但相互信任通過電波架起了友誼的橋梁。
二是搞座談。為更好地完成上級交給的輪換任務,三河庫不等不靠,積極主動地探索新形勢下搞好儲備糧輪換工作的新路子。定期邀請周邊省、市、縣的大型貿易集團、購銷企業(yè)、用糧大戶以及代儲庫、監(jiān)管庫的負責人到庫里,組織召開專題“輪換座談會”,一起分析市場變化趨勢、共同預測市場價格走勢,針對不同形勢研究措施、總結經驗。北京分公司劉新江總經理也曾多次就儲備糧輪換工作到三河庫參加專題座談會,要求三河庫在輪換工作上要多出經驗、出辦法、出成績。
三是抓源頭。糧食的源頭就是農業(yè)生產。及時準確掌握農業(yè)生產和種植結構等相關的資料,也就是把握了輪換收購的主動權,能夠有的放矢地安排收購計劃。因此,我們在每年的夏收和秋播之前都要派人深入到各糧食主產區(qū),詳細了解當?shù)氐霓r業(yè)生產情況,如種植面積有多少、年景怎么樣、小麥玉米的品質如何等等,做到底數(shù)清楚。
四是定意向。三河庫35萬噸的儲備量,根據(jù)上級公司文件精神,每年安排1/3的輪換任務,就要安排收購10萬噸。如不提前采取行動,計劃一旦下達,企業(yè)將束手無措,一籌莫展。今年輪換任務能夠順利完成,就是得意于我們事前根據(jù)掌握的大量源頭信息,提前走訪了諸如河南安陽、鶴壁、許昌等糧食主產區(qū)的國營糧食收儲企業(yè),依據(jù)當?shù)啬昃?、質量、價格,與他們簽定了收購的意向,保證了充足的糧源。
五是勤溝通。隨時掌握產銷各區(qū)的有關信息是保證輪換工作順利完成的基礎。我們在多年的輪換業(yè)務中,把每一位與我們合作過的業(yè)務伙伴確定為信息員,長期保持信息交流。對我?guī)斓臉I(yè)務員實行分片劃區(qū)負責制,隨時收集各個地區(qū)反饋來的信息,并進行整理分析。有的時候業(yè)務員還要親自巡回走訪,以及時準確了解收購中不同品質、不同等級的糧食收購價格變化,為正確決策提供依據(jù)。
六是聯(lián)效益。輪換工作不僅關系到企業(yè)的命運,也涉及到職工的切身利益。因此,我?guī)煸谳啌Q機制建立、完善中,大力提倡全員參與,群策群力,激勵廣大干部職工人人參與輪換,當好企業(yè)的信息員。并制定出科學合理的獎懲機制,將總體輪換任務層層分解落實到業(yè)務科長及營銷人員,實行包干制,并將輪換目標的實現(xiàn)與個人利益掛鉤。對在輪換工作中取得較好效益的營銷人員給予適當?shù)莫剟?,設立特殊貢獻獎,以鼓勵輪換營銷人員開拓市場、分析市場的主動性和積極性,真正實現(xiàn)按勞取酬、工效掛鉤。
五、在精神文明建設上突出三個重點。
1、企業(yè)文化建設。企業(yè)文化不僅是一項簡單的文化娛樂活動,更代表著企業(yè)精神,對企業(yè)各項工作的開展良好的潤滑劑和催化劑作用。過去一年,我?guī)斐浞职l(fā)揮黨支部、工會、共青團和職代會的作用,開展了豐富多彩的活動。每周五下午確定為全庫文娛活動日,職工可以借閱圖書,可以唱歌、跳舞、打球,為此,文藝方面專門成立了鼓樂隊、合唱隊和舞蹈隊;體育方面組建了籃球隊、羽毛球隊和乒乓球隊,并分別配備了器材和服裝,經常開展各類比賽、聯(lián)歡活動。先后結合xx大精神的學習,精心組織了以“我為企業(yè)增輝添彩,做合格中儲糧人”為主題的征文比賽;慶國慶組織了拔河比賽、跳繩比賽、撲克和羽毛球比賽;庫慶日,舉辦了別開生面的座談和聯(lián)歡,所有節(jié)目都是職工自編、自導、自演,做到了科科有節(jié)目、人人有項目,群眾參與率達到90%以上。企業(yè)文化建設真正起到了打造企業(yè)形象,活躍職工生活,提升員工素質的特殊作用。
2、企業(yè)民主建設。為了進一步推動企業(yè)的民主政治建設,在庫黨委的領導下,制定了全庫《政務公開實施方案》,完善了庫務公開組織機構,明確了庫務公開的內容和程序。同時,充分發(fā)揮職代會的作用,動員廣大職工積極參與企業(yè)的經營管理活動。先后我們召開全庫職工大會和規(guī)章制度考評專門小組、職工生活福利專門小組、文化生活專門小組會議,審議、修改、通過了通訊費、交通費、書報費、醫(yī)療費、以及企業(yè)工資改革方案、衛(wèi)生考評、住房公積金等多項關系職工切身利益的規(guī)章制度和方案,提出了改進工作餐制度,完善職工膳食結構及成立各文藝隊等多項合理化建議,均被庫領導采納,由此培養(yǎng)了職工參政議政的主人翁意識,密切了黨群、干群關系,同時也促進了全庫各項工作的開展。
3、黨組織建設。為使黨員干部時刻牢記自己的職責和使命,為增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,在庫黨委的統(tǒng)一部署下,過去一年,我們在不同時期組織黨員適時開展了各種形式的活動。如建黨82周年新老黨員進行了重溫入黨誓詞宣誓儀式,組織了黨史知識競賽;結合總公司“做合格中儲糧人”宣教活動在全庫廣泛開展了“獻身中儲糧,熱愛三河庫”大討論活動;結合年終總結和基層黨組織建設,深入開展了黨員民主評議活動和“一個黨員一顆星,一個支部一面旗”星旗聯(lián)創(chuàng)活動。這些活動,無形中教育和激勵著每個黨員,在工作中嚴于律己、率先垂范、發(fā)揮先鋒模范作用。近年來,我?guī)禳h員已發(fā)展到68名,壯大了隊伍。并連續(xù)五年被三河市委評為先進基層黨組織,同時被三河市委上報為出席廊坊市委組織部“紅旗黨支部”先進基層黨組織。
新年伊始,為使我?guī)旄黜椆ぷ髟谛碌囊荒昀锶〉眯碌倪M展,開創(chuàng)新的局面,我們將在上級公司的領導下,按照林軍總經理提出的“把中儲糧企業(yè)建設成為具有國際競爭力的行業(yè)排頭兵”的指導思想,繼續(xù)發(fā)揚與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神,進一步深化企業(yè)內部改革,嚴格落實考核獎懲制度,深挖增收節(jié)支潛力,提高綜合管理水平,最終實現(xiàn)企業(yè)隊伍一流,管理一流,效益一流的奮斗目標。
生鮮述職報告篇二
1、閱讀工作交接本,明確今日應完成或跟蹤的工作。
2、巡視賣場,檢查標價牌、箭頭、價格、dm商品、促銷商品及海報是否正確無誤。
3、督導并協(xié)助員工清潔貨架及補貨。
(1)清潔貨架及拉排面。
(2)檢查商品的品質是否完整無損。
(3)補貨及陳列。
(4)善后清理。
4、閱讀昨日的報表。
(1)了解昨日部門的營業(yè)額,例如生鮮報表業(yè)績分析。
(2)了解本部門昨日收貨情形,如有應到未到者,應主動聯(lián)絡供應商,查明原因。
(3)了解各商品的收貨、轉貨及期末銷售庫存情形。
(4)續(xù)訂貨——各類報表。
5、協(xié)助采購部門聯(lián)絡供應商,對三日內應進貨商品進行再確認。
6、依公司規(guī)定程序辦理退貨及清倉商品。
7、維護賣場及內部包裝工作場、處理場、現(xiàn)流柜等清潔。
8、巡視賣場且定時派人員至結賬區(qū)域各處,將散落各處的商品收回歸位。
9、檢查本部門設備的性能、運作及保養(yǎng)是否順暢良好?用畢是否歸位?如:板車、冷凍(藏)庫、磅秤、切肉機、攪肉機、活魚柜、冷凍系統(tǒng)、制冰機、包裝機、攪拌機、烤箱等。
10、檢查維持賣場貨架完整,不允許廠商或內部員工擅自更改陳列位置。
11、商品庫存管理需做好先進先出的原則。
12、控制損耗。
13、控制并管理員工出缺勤、請假、休假、調班及加班,且將人力工時做成紀錄。
14、主動與組員溝通,并了解其生活及工作情形,如遇有問題協(xié)助解決或加以反映。
(二)每日工作要求。
1、熟悉商品種類,及來源地、產地。
2、確認商品質量及新鮮度。
3、熟練使用標價的方法。
4、正確進行商品陳列的例行工作。
5、了解各種商品的保鮮方法。
6、有效地使用作業(yè)器具提高作業(yè)效率。
7、掌握庫存的數(shù)量與訂貨量的設定(注意商品周轉)。
8、有效地執(zhí)行賣場、后場的清掃和用具的衛(wèi)生管理。
9、每日確定清理拍賣柜臺商品,以保持進貨商品的新鮮度。
10、不同時段客流高峰前對商品陳列進行準備。
11、制定每日工作計劃流程、人員分配。
12、員工的自覺性、工作效率是否良好,儀容、儀表是否合乎公司要求。
13、天花板、墻壁、墻角、作業(yè)臺、水槽、水溝槽、地面應每天清理干凈。
14、陳列的器具(箱、盒、盤),作業(yè)器材(刀、板、電子稱),及消耗品(毛巾、紙巾、手套等)是否清洗,及陳放是否確定清理。
15、關聯(lián)陳列的位置及陳列量是否適當。
16、質量低下的商品及失鮮軟化的海產品是否去除陳列,確定記錄報廢。
17、商品陳列整齊,并表現(xiàn)出活性化生動。
18、季節(jié)性的商品是否充分的表現(xiàn)出豐富感及季節(jié)化。
19、注意商品保存期限。20、促銷商品和正常陳列商品的標志、位置、陳列量、數(shù)量是否正確。
21、工作安排及人員調度分配。
22、商品陳列、擺設、存放、銷售及補貨。
23、產品制作、切割、存放、包裝及穩(wěn)定品質。
24、核對價格及調價商品。
25、pop的核對和放置。
26、過期商品、品質不良及規(guī)格不合的商品應及時辦理退貨,以便汰舊換新。
27、注意賣場銷售狀況、商品整齊性及時段補貨。
28、定期記錄冷藏、冷凍貨柜的溫度。
29、定期清洗冷凍庫、冷藏庫(展示柜、臥柜)。
30、促銷計劃(與采購部聯(lián)系)。
31、專業(yè)顧客的開發(fā)及掌握。
32、新進品項的安排及定位。
33、市場調研的掌握(定期及不定期)。
34、對顧客的詢問給予回答或提供協(xié)助。
34、顧客投訴的處理及回復。
35、電腦報表下訂單(永續(xù)訂單)。
36、熟悉電腦的查詢、打印及報表閱讀與分析。
37、庫存控制與管理。
38、庫存區(qū)的整齊及清潔。
39、廠商進貨跟蹤。
40、損耗的控制及處理。
41、知識的學習及技能的傳授(機器設備的操作等)。
42、新進人員的培訓及同事間關系溝通。
43、協(xié)助部門經理及任務地執(zhí)行。
44、服從值班經理的工作調度。
45、晚班下班將手推車歸定位。
(三)特定事項。
1、盤點準確度。
2、排班(人力布置)。
3、參加培訓及會議。
4、協(xié)助搜集市場商品動態(tài)與價格情報,并向經理及采購部門反映結果。
5、協(xié)助經理規(guī)劃貨架決定陳列方式。
6、協(xié)助改善操作程序或標準,以提高生產力。
7、協(xié)助擬定及執(zhí)行員工激勵或競賽活動,強化團隊精神。
生鮮述職報告篇三
尊敬的公司領導:
您好!
在20xx鐘聲敲響實際,本人現(xiàn)將自身來到****江西分公司8個月的工作歷程做個簡單的匯報,請您評議:
首先是對于行業(yè)的認知及工作技能的增長。剛從學校大門走出的我,初識零售行業(yè),不懂業(yè)態(tài)分布,更不懂超市的基本知識。機遇讓我遇見北京華聯(lián),給了我人生的起步。在這里,我懂得了零售業(yè)態(tài)的分布(大型超市,7-11,倉儲會員式,百貨店,山姆會員店,購物廣場等);學會了超市的基本知識,比如商品陳列的一些基本原則,商品的基本單品分類,盤點的流程及過程控制等。當然更主要的是我在華聯(lián)生鮮f1大組所學到更加細致的東西:
1,蔬菜及水果的大類小類分類。比如蔬菜大類分葉菜類,根莖類,果實類,菇菌類,大類下又分大青菜小青菜冬瓜南瓜等各項單品。
2,蔬果的陳列原則。分類原則,質檢原則,豐滿原則,色彩搭配原則,防損耗原則,先進先出原則等。在蔬果首先要注重的是先進先出的原則,工作中就常常遇到由于疏忽該原則導致的損耗。前些日子就報廢了一些油菜柳,如果嚴格按照先進先出原則,就可以減少一些不必要的損耗。
3,蔬果的收貨及上貨管理。收貨主要涉及到蔬果品質的把關,上貨方面關注的是賣場地堆及臺面商品的缺貨補貨情況。
生鮮述職報告篇四
尊敬的各位領導、同事朋友們:
大家好!非常榮幸能和大家一起探討工作,總結經驗,以下是我的述職報告,請大家評議。
超市賣場走過的xx年是極不平凡的一年,**市場風云變幻,**、**超市擴建新張,***豪華進駐、**的新店擴張、為配合集團公司賣場壓縮調整等事件對我賣場造成了很大的銷售壓力,但在經理室和各職能部門的扶持和指導下,我們積極創(chuàng)新營銷,營造消費熱點,努力優(yōu)化環(huán)境和服務,我們不但沒有被困難和壓力擊垮,而且很大程度上避免了競爭對手帶來的沖擊和分流,穩(wěn)定了賣場客源和形象,取得了不錯的業(yè)績。
總結一年來取得的成績,主要有五方面內容,這五方面內容都圍繞著“調整、提升、發(fā)展”和服務營銷年展開的工作。
1:xx年度賣場實現(xiàn)銷售萬元,增長幅度為,實現(xiàn)毛利萬多元,同比增長萬多元,增幅,在非常困難的局面下取得這個成績與賣場認真貫徹集團公司“調整、提升、發(fā)展”的六字方針是分不開的。如何確保賣場持續(xù)良好的發(fā)展,如何在更加激烈的市場競爭和新的競爭力不斷分流客源的情況下,鞏固基礎,保持可持續(xù)發(fā)展,我們圍繞六字方針主要做了三件事:a:不斷調整品牌結構和價格構成,形成賣場新的增長點。多美滋、飛鶴奶粉,金味麥片的引進,秦傭、金星奶粉的淘汰完善了沖調類品牌結構;揚子江、伊利酸奶、玉樹食用油的引進豐富了日配糧油品類;杞濃、關公坊的引進優(yōu)化了酒水品類;東洋之花等洗化用品的引進和妙斯、亮妝等品牌的淘汰,保證了洗化區(qū)的持續(xù)高增長;營養(yǎng)快線、美好時光海苔、木糖醇等強勢廣告商品的引進優(yōu)化了賣場品牌形象。
生鮮述職報告篇五
尊敬的領導:
在201x鐘聲敲響之際,本人現(xiàn)將自身來到****江西分公司8個月的工作歷程做個簡單的總結:
首先是對于行業(yè)的認知及工作技能的增長。剛從學校大門走出的我,初識零售行業(yè),不懂業(yè)態(tài)分布,更不懂超市的基本知識。機遇讓我遇見北京華聯(lián),給了我人生的起步。在這里,我懂得了零售業(yè)態(tài)的分布(大型超市,7-11,倉儲會員式,百貨店,山姆會員店,購物廣場等);學會了超市的基本知識,比如商品陳列的一些基本原則,商品的基本單品分類,盤點的流程及過程控制等。當然更主要的是我在華聯(lián)生鮮f1大組所學到更加細致的東西:
1、蔬菜及水果的大類小類分類。比如蔬菜大類分葉菜類,根莖類,果實類,菇菌類,大類下又分大青菜小青菜冬瓜南瓜等各項單品。
2、蔬果的陳列原則。分類原則,質檢原則,豐滿原則,色彩搭配原則,防損耗原則,先進先出原則等。在蔬果首先要注重的是先進先出的原則,工作中就常常遇到由于疏忽該原則導致的損耗。前些日子就報廢了一些油菜柳,如果嚴格按照先進先出原則,就可以減少一些不必要的損耗。
3、蔬果的收貨及上貨管理。收貨主要涉及到蔬果品質的把關,上貨方面關注的是賣場地堆及臺面商品的缺貨補貨情況。
4、盤點。盤點是定期或不定期地對店內的商品進行全部或部分的清點,以確實掌握該期間內的實際損耗。生鮮周周盤。盤點在真實準確的基本原則下進行,能夠及時的掌握在周期內的損耗情況,能夠及時得知損耗大的個別單品,以便在下一個周期內加強管理,控制損耗。最近的盤點中發(fā)現(xiàn)芽白菜,本地大蒜,包菜,玉米棒等單品損耗比較大。因此我們在日常的工作會更加關注這些單品。同時盤點能夠發(fā)掘并清除滯銷品、臨近過期商品,整理環(huán)境,清除死角。每次生鮮周盤我們都會進行大掃除,以便為顧客提供一個干凈整潔的購物環(huán)境。
其次是社會能力的提高。在工作中我也學會了很多為人處事的方式方法,處理上下級級搭檔之間關系的能力等。畢竟剛從學校出來的我什么也不懂,而社會和學校又有很多地方不一樣,所接觸的群體各異,因此工作為我的成長提供了一個很好的平臺。
第三,管理能力的提高。在f1努力工作幾個月后,很高興的被公司提為領班的職務,在擔任該職務期間慢慢的接觸到了管理。主要包括賣場布局的控制及員工的管理兩個方面。蔬果在早上晚間都有高峰期,一旦疏忽將直接影響到銷售。因此,在工作中要高度警覺,從大局著眼,又不能忽視細節(jié)。剛做領班的時候,專業(yè)技能不夠,管理能力不行,遇到過很多的問題。比如收水果的時候沒有把關,讓供應商給忽悠了,收了爛貨直接導致公司虧損。比如威性不夠,第一次排班的時候員工怨聲載道,不聽從指揮。所謂吃一塹長一智,在工作的平臺上不斷的磨練下,自身的管理能力也不斷的提升,慢慢的也上了軌道。
第四,服務意識。零售業(yè)就是服務業(yè),我們的主旨就是服務顧客,力爭讓每一個顧客開心購物。我們的目標就是創(chuàng)造一連串的顧客,形成穩(wěn)定有力的市場。所以當我們站在賣場的一角,我們的一言一行將直接影響公司集團的形象。這一點在我們北京華聯(lián)上海路店顯得尤為重要。也許是公司所處地段人們的平均生活水平及人員素質的關系原因,直接致使我們賣場員工極度缺少服務意識。所謂一方水土養(yǎng)育一方人吧。因此,在接下來的工作中我們都要更加重視服務,把北京華聯(lián)的老牌子老臉面贏回來。
除力以上幾點之外,同時也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。主要表現(xiàn)在專業(yè)知識不夠,季度大盤的流程管理不夠明確,員工管理方面過于柔和,賣場布局控制不夠精細不夠及時,領導決策的執(zhí)行不夠及時,收貨把關力度不夠,水果大分類不夠明確。在新的一年里,我想我會努力朝著這幾個方向提升自己,爭取更好的把工作做好!
生鮮述職報告篇六
大家好!
光陰似箭,時光如梭。轉眼間我擔任餐飲部經理一職到現(xiàn)在已迎接了兩個新年,在這段時間當中,我視賓館為自己的家一樣盡心盡力,無論大事小事都親歷親為。由于我必須做好每一件事,這樣才不辜負領導對我的信任。____年餐飲部成功接待了所有任務。這和員工的共同努力,各部分的大力協(xié)作是分不開的。所以說團隊的氣力是無窮的。我們細細盤點豐收的碩果,高高仰看來年的滿樹銀花,每個人的臉上都應當掛本站起欣慰的笑臉。
一艱難中求發(fā)展,穩(wěn)定中求利潤。
(1)正所謂:鐵打的營牌,流水的兵。作為餐飲部而言,員工更新?lián)Q代特別快,這也就增加了餐飲部的治理難度,所以在新老員工交替之時,我擬定新的培訓計劃,針對性培訓,服務現(xiàn)場親臨親為、以身示教傳教他們,用嚴格的規(guī)范操縱服務程序來檢驗他們的服務意識和靈活應變能力,使員工自覺增加組織紀律性和集體榮譽感,強化他們的使命感和主人翁精神,規(guī)范服務操縱流程,進步了服務質量,打造了一支過得硬的隊伍!使餐廳工作能夠正常運行。
(2)在飲食業(yè)不景氣的,生意難做的情況下,我通過市場調查的,經營分析,更新菜肴,調整價格,并通過各方渠道聯(lián)系會議婚宴,從而給賓館帶來更好的效益。
二艱難困苦,毅力不倒,永揚賓館美名。
在十一黃金周期間餐飲部不但接到牡丹園多功能廳廣博廳的婚宴外,在同一時間還接到了體育賓館400多人的會議用餐。任務之艱巨讓餐飲部每個人手中都捏了一把汗。在賓館各部分的大力協(xié)作下,特別是銷售部,我們擰成一股繩,加班加點,終于工夫不負苦心人,在成功完成婚宴的同時也成功預備了400多人的會議送餐。這其中賓館各職員上下一條心,艱巨的任務在我們手中迎刃而解。也使顧客對我們賓館有一個新的熟悉。
在接待婚宴過程中,服務員將桌椅在樓層之間調整,很是辛勞,我們有這樣一群以大局為重,不顧個人辛勞的員工,這就是我們酒店人的財富。講到這里我想到了全球排名第三的萬豪團體旗下的馬里奧特酒店的企業(yè)文化就是:
“關照好你的員工,他們將關照好你的顧客”。同時他們也夸大留住人才。人才是企業(yè)的支柱,這一點我們的領導在一接館就體現(xiàn)的淋漓盡至。我也謹尊這一原則。
三抓好治理,強化協(xié)調關系進步綜合接待能力。
(1)這一年我和楊經理完善了餐飲部的會議制度,包括工作總結季度總結逐日服務員評估會逐日檢討會每周例會班前會衛(wèi)生檢查匯報會,由于制度的完善,會議質量的進步,上級的指令也得到了及時的落實并執(zhí)行。
(2)加強協(xié)調關系,餐飲部服務員眾多,脾性各不相同,這就必須協(xié)調好他們之間的關系,夸大協(xié)作性,交代領班在每周例會上必須反復夸大合作的重要性,如出現(xiàn)錯誤,不得相互推卸責任,要敢于承認錯誤,并相互幫助改正。經常相互關心,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,事實證實這種做法是正確的。
(3)進步綜合接待能力。餐飲部除接待正常散客圍桌用餐外,還接待大型會議自助用餐,盒飯婚宴壽宴等類型多樣的用餐形式。使賓客興奮而來,滿足而回。并且按口味及時更換菜譜,讓顧客吃的更舒心。
四展看____,我信心百倍。
作為餐飲部經理,我會再接再厲,對每人服務員嚴抓培訓,讓每個服務員都能獨擋一面,讓他們明白:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨”。同時也讓他們理解“微笑是的武器”。爭取以全新的服務理念,服務陣容迎接奧運到來。
在此我祝各位領導,各位同事新年新氣象,新年新運道。
生鮮述職報告篇七
尊敬的公司領導、同志們:
你們好!
本人現(xiàn)將20xx年度工作歷程做個簡單的匯報,并對20xx年工作作以簡單規(guī)劃,希望通過這次總結對全年工作作以回顧,并總結汲取經驗,為今后更好的履行好自身職責奠基鋪路。
時光匆匆而過,驀然回首,超市在穩(wěn)步發(fā)展,個人也在逐步成長。曾有過恍惚,也有過迷失,甚至墮落,可是每次都能從其中掙脫出來,只因為心中那不滅的信念:寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。為此,我不斷從自身的知識儲備和處事方法出發(fā),以超市給予我的任務和職位職責為實踐點,虛心學習,努力實踐,力爭自己能通過實際行動為超市的發(fā)展壯大增磚添瓦。
通過一年的實踐,自身綜合素質和能力都得到了很大提升,具體如下:首先,對超市行業(yè)有了更全面的認識。剛從學校大門走出的我,零售知識,業(yè)態(tài)分布方面的知識幾乎為零。機遇讓我走進忠恒,給了我人生的起步的基石。在這里,我學習了零售業(yè)態(tài)的分布(大型超市,百貨店,會員店,購物廣場等);學會了超市的基本知識,比如商品陳列的一些基本原則,商品的基本單品分類,盤點的流程及過程控制。并從超市商品力、團隊執(zhí)行力、營銷技巧三個方面展開了全面的學習。
其次,是為人處世能力的提高。在工作中我學會了很多為人處事的方式方法,處理上下級搭檔之間關系的能力等。畢竟剛從學校出來的我什么也不懂,而社會和學校又有很多地方不一樣,所接觸的群體各異,說話、做事都不能像在學校一樣。起初和供應商交談,和員工交流都大大咧咧,不注意表達方式方法,造成了一些不必要的麻煩。而現(xiàn)在通過一年的磨練,為人處世方面我特別重視方式方法,而且得到了較好的效果。
生鮮述職報告篇八
超市員工述職報告迄今在奧奇麗已工作五月有余,奧奇麗讓我從一個青澀學生成長為敢作為、負責任的社會人,首先我要感謝奧奇麗的各位領導和同事對我的引導和支持。
從三月到目前為止,我的工作內容主要以各類超市的維護為主,具體有:陳列調整、物料放置(爆炸貼、眉貼等)、補貨下單、促銷活動等等細微但很基本的工作;還跟隨經銷商的業(yè)務簽訂了一些活動協(xié)議;近期在跟進賣場的中秋博餅活動。
我認為廈門市場的潛力是很大的,截止到20xx年,廈門的總人口數(shù)為308萬,人均gdp過1萬美元。據(jù)我所了解,諸如高露潔、黑人品牌,一b、c類店月銷售額可達1萬至2萬多,而ka類店普遍高于2萬,并且是在沒有請長促的情況下。如果我們b、c類店月銷售達到5千而ka類到1萬,那總體成績也是相當驕人的。那這樣的目標怎么達成?從我目前的認知來講,除了公司的作為,最重要的是經銷商,一個態(tài)度積極實力雄厚的經銷商讓事情事半功倍,相反不僅達不到目標還降低了在本地區(qū)的品牌效應。
但以我們公司目前在廈門地區(qū)的情況來講,與這樣一個經銷商合作還是有困難的,這就需要我們去培育一個好的合作伙伴。
我認為第一條就是,必須保障經銷商的利益。只有經銷商的利益能夠被保障,他才會全心全意投入去做我們的產品。
這需要公司和經銷商慢慢建立信任感,形成良性循環(huán)(互利互信)。
廈門這邊,我感覺主要存在的題,還有很多超市的品相不全,集中在低端,而且低端產品的包裝不夠“時尚”,已經不能滿足現(xiàn)代人的要求。品相不全的話,最直接的題就是陳列面不夠大,給顧客以一種小氣的感覺而不愿購買;再有就是品相不全的話,一些顧客的購買需求無法滿足,比如顧客要買美白的牙膏,而你沒有,很容易就會流失顧客。現(xiàn)代人們生活水平不斷提高,物質需求自然上漲,產品集中在低端區(qū)的話,給顧客我們產品就是低端產品的印象,又不利于新品的推廣。云南白藥給我們很好的典,就是國產牙膏做高端的話,可以做得很好。那云南白藥可以借鑒的地方是什么呢?除了“云南白藥”這塊招牌,就是長時間持續(xù)不斷的投入人力物力,讓我們的品牌效應出來,品牌效應是制勝一切的法寶。
還有要講的是新本草系列在這邊的推廣情況。新本草,不論從口感、包裝、效用來說都是不錯的,關鍵是填補了我們產品價位在10元到20元之間的這個空白。
那就我目前看到的銷售額來看,情況還是一般的,優(yōu)于傳統(tǒng)中藥、特效一百二、葉綠素之類的老品,雖然不要求達到特效一百八那種量,但如果比得上怕口臭,也是極不錯了。這個系列,在價位來講,是屬于中等偏上,大部分消費者都能接受,那如何讓消費者在沒有廣告的情況下去購買呢?我所知的辦法,在上市半年后,無非是透過公司政策,來做特價、買贈,多做促銷活動,讓當?shù)叵M者知道。但促銷活動,我個人認為,特價一定不能過低,與原價相去甚遠,砸了自己品牌給顧客不信任感。
做買贈的話,個人認為剛好把要上市的牙刷導入。包裝一定要好,不能裸露在外,可以當做是原生尚品的贈品,特意要讓導購講明是快上市的產品。另外牙刷上市時,能不能做廣告?能不能作為諸如一些小型活動的獎品,超市活動的贈品?再有我想牙刷上市時,是否能買堆頭促銷呢?具體在做活動時,促銷人員突出牙刷的具體功用和對比優(yōu)點。
我知道這些都是理想中的做法,有些片面,要實現(xiàn)必然困難重重,但就像解繩結一樣,只要找對方向,慢慢地解,我們就能一點一點地解決,讓奧奇麗逐漸壯大,讓田七讓奧奇麗成為民族品牌脊梁!
生鮮述職報告篇九
尊敬的公司領導:
您好!
在20xx鐘聲敲響實際,本人現(xiàn)將自身來到xxxx江西分公司8個月的工作歷程做個簡單的匯報,請您評議:
首先是對于行業(yè)的認知及工作技能的增長。剛從學校大門走出的我,初識零售行業(yè),不懂業(yè)態(tài)分布,更不懂超市的基本知識。機遇讓我遇見北京華聯(lián),給了我人生的起步。在這里,我懂得了零售業(yè)態(tài)的分布(大型超市,7-11,倉儲會員式,百貨店,山姆會員店,購物廣場等);學會了超市的基本知識,比如商品陳列的一些基本原則,商品的基本單品分類,盤點的流程及過程控制等。當然更主要的是我在華聯(lián)生鮮f1大組所學到更加細致的東西:
1、蔬菜及水果的大類小類分類。比如蔬菜大類分葉菜類,根莖類,果實類,菇菌類,大類下又分大青菜小青菜冬瓜南瓜等各項單品。
2、蔬果的陳列原則。分類原則,質檢原則,豐滿原則,色彩搭配原則,防損耗原則,先進先出原則等。在蔬果首先要注重的是先進先出的原則,工作中就常常遇到由于疏忽該原則導致的損耗。前些日子就報廢了一些油菜柳,如果嚴格按照先進先出原則,就可以減少一些不必要的損耗。
3、蔬果的收貨及上貨管理。收貨主要涉及到蔬果品質的把關,上貨方面關注的是賣場地堆及臺面商品的缺貨補貨情況。
4、盤點。盤點是定期或不定期地對店內的商品進行全部或部分的清點,以確實掌握該期間內的實際損耗。生鮮周周盤。盤點在真實準確的基本原則下進行,能夠及時的掌握在周期內的損耗情況,能夠及時得知損耗大的個別單品,以便在下一個周期內加強管理,控制損耗。最近的盤點中發(fā)現(xiàn)芽白菜,本地大蒜,包菜,玉米棒等單品損耗比較大。因此我們在日常的工作會更加關注這些單品。同時盤點能夠發(fā)掘并清除滯銷品、臨近過期商品,整理環(huán)境,清除死角。每次生鮮周盤我們都會進行大掃除,以便為顧客提供一個干凈整潔的購物環(huán)境。
其次是社會能力的提高。在工作中我也學會了很多為人處事的方式方法,處理上下級級搭檔之間關系的能力等。畢竟剛從學校出來的我什么也不懂,而社會和學校又有很多地方不一樣,所接觸的群體各異,因此工作為我的成長提供了一個很好的平臺。
第三,管理能力的提高。在f1努力工作幾個月后,很高興的被公司提為領班的職務,在擔任該職務期間慢慢的接觸到了管理。主要包括賣場布局的控制及員工的管理兩個方面。蔬果在早上晚間都有高峰期,一旦疏忽將直接影響到銷售。因此,在工作中要高度警覺,從大局著眼,又不能忽視細節(jié)。剛做領班的時候,專業(yè)技能不夠,管理能力不行,遇到過很多的問題。比如收水果的時候沒有把關,讓供應商給忽悠了,收了爛貨直接導致公司虧損。比如威性不夠,第一次排班的時候員工怨聲載道,不聽從指揮。所謂吃一塹長一智,在工作的平臺上不斷的磨練下,自身的管理能力也不斷的提升,慢慢的也上了軌道。
第四,服務意識。零售業(yè)就是服務業(yè),我們的主旨就是服務顧客,力爭讓每一個顧客開心購物。我們的目標就是創(chuàng)造一連串的顧客,形成穩(wěn)定有力的市場。所以當我們站在賣場的一角,我們的一言一行將直接影響公司集團的形象。這一點在我們北京華聯(lián)上海路店顯得尤為重要。也許是公司所處地段人們的平均生活水平及人員素質的關系原因,直接致使我們賣場員工極度缺少服務意識。所謂一方水土養(yǎng)育一方人吧。因此,在接下來的工作中我們都要更加重視服務,把北京華聯(lián)的老牌子老臉面贏回來。
除力以上幾點之外,同時也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。主要表現(xiàn)在專業(yè)知識不夠,季度大盤的流程管理不夠明確,員工管理方面過于柔和,賣場布局控制不夠精細不夠及時,領導決策的執(zhí)行不夠及時,收貨把關力度不夠,水果大分類不夠明確。在新的一年里,我想我會努力朝著這幾個方向提升自己,爭取更好的把工作做好!
生鮮述職報告篇十
尊敬的公司領導、同志們:
你們好!
本人現(xiàn)將20xx年度工作歷程做個簡單的匯報,并對20xx年工作作以簡單規(guī)劃,希望通過這次總結對全年工作作以回顧,并總結汲取經驗,為今后更好的履行好自身職責奠基鋪路。
時光匆匆而過,驀然回首,超市在穩(wěn)步發(fā)展,個人也在逐步成長。曾有過恍惚,也有過迷失,甚至墮落,可是每次都能從其中掙脫出來,只因為心中那不滅的信念:寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。為此,我不斷從自身的知識儲備和處事方法出發(fā),以超市給予我的任務和職位職責為實踐點,虛心學習,努力實踐,力爭自己能通過實際行動為超市的發(fā)展壯大增磚添瓦。
通過一年的實踐,自身綜合素質和能力都得到了很大提升,具體如下:
首先,對超市行業(yè)有了更全面的認識。剛從學校大門走出的我,零售知識,業(yè)態(tài)分布方面的知識幾乎為零。機遇讓我走進忠恒,給了我人生的起步的基石。在這里,我學習了零售業(yè)態(tài)的分布(大型超市,百貨店,會員店,購物廣場等);學會了超市的基本知識,比如商品陳列的一些基本原則,商品的基本單品分類,盤點的流程及過程控制。并從超市商品力、團隊執(zhí)行力、營銷技巧三個方面展開了全面的學習。
生鮮述職報告篇十一
尊敬的領導們:
你們好!
自我入職以來能夠勤勤懇懇地做好收銀員崗位的各項工作,畢竟能夠順利通過面試也多虧了超市領導對自己的信任,一年的收銀員工作中我能夠履行好自己的職責,現(xiàn)對自身完成的收銀員工作進行以下簡要總結。
能夠認真遵守超市的各項制度并提前到到崗,為了做好營業(yè)前的準備導致我能夠在工作中做到提前到崗,在上班前往往會預備好工作期間所需的零錢以便于進行置換,另外我也會認真檢查收銀設備并確保能夠正常進行使用,對于收銀臺區(qū)域也會認真進行清潔從而給購物的顧客留下良好的印象,對我而言這部分工作的完成也相當于養(yǎng)成了較好的習慣,所以我能夠保持這方面的習慣并為收銀工作的完成提供了保障,然而想要在收銀工作中有所成就自然不能夠因此感到自滿,所以我很重視超市各項工作的展開并確保自己保持積極的態(tài)度。
對于收銀的流程能夠做到快速準確并及時驗明現(xiàn)金的真?zhèn)?,雖然現(xiàn)在越來越多的顧客習慣電子支付卻不可否認現(xiàn)金支付依舊占據(jù)了相當大的份額,因此我在每天的收銀工作中也會接觸到大量的現(xiàn)金,這便需要及時驗明真?zhèn)尾⒖焖偻瓿墒浙y的流程才行,在做好這項工作的同時也會開具好相應的發(fā)票單據(jù),若是因為自身的疏忽導致收到xxx的話則需要照價賠償,所以我很重視日常收銀工作的完成并做到認真仔細,對于收入的現(xiàn)金則會按照規(guī)定如實匯報并做好和財務部門之間的溝通,然而想要在收銀工作中做到和老員工一般熟練還需要經歷長時間的.積累才行。
結束當天的工作前對收銀臺進行整理并打印好營業(yè)報表,對于超市的經營來說各方面的細節(jié)都要予以重視才能確保不會出現(xiàn)差錯,所以無論是工作的交接還是下班前都會對手頭的事務進行整理,這樣的話也是為了避免錯誤的產生從而做到心中有數(shù),對于每天的營業(yè)額也會確保與單據(jù)相符合并認真填寫營業(yè)報表,核對無誤以后再將其轉交給財務部門和超市領導,保持嚴謹?shù)膽B(tài)度也是為了防止因為自身的疏忽出現(xiàn)差錯,所以我能夠根據(jù)超市領導的安排做好這項工作并積累了大量的經驗。
對于現(xiàn)階段的我來說仍需要認真做好超市的收銀工作,要為了盡快轉正積累經驗并做好自身的本職工作才行,所以我會為了超市的發(fā)展而努力并確保今后的效益能夠有所提升,也希望在后續(xù)的工作中能夠得到領導的支持與同事的協(xié)助從而確保收銀工作能夠得到更好的完成。
敬禮!
述職人:__。
20__年_月_日。
生鮮述職報告篇十二
尊敬的總公司各位領導:
你們好!
時光飛逝,轉眼間又是新的一年了,在過去的這一年里我在總公司的正確領導下,在全體員工的鼎力支持和各部門配合下,按照總公司的工作思路、目標、任務,立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,自認較好的完成了自己所負責分管的各項工作任務?,F(xiàn)將我這一年來德、能、勤、績、廉等方面的情況向各位簡要匯報如下:
一、加強學習,樹立科學發(fā)展的理念。
20____年在總公司的號召和領導下,積極開展了對黨中央科學發(fā)展觀思想體系的學習。我代表廣告公司和其他部門的同志們對科學發(fā)展觀的思想體系進行了各個階段的深入學習和細致討論,并且交換學習心得,撰寫學習總結。與此同時把通過學習,所得到的科學發(fā)展觀的理念,通過不同形式傳達給公司員工,使公司逐漸建立了以穩(wěn)定、全面與可持續(xù)發(fā)展為目標的發(fā)展意識;形成了以解放思想、提高自身競爭力為核心的科學發(fā)展觀;確立了以“開拓市場、加強管理、挖掘潛力”為核心的發(fā)展戰(zhàn)略。為了進一步實現(xiàn)科學發(fā)展,不盲目的開拓市場,于11月份我和主管領導有針對性就燈箱、車內牌等媒體分別去武漢、南寧、柳州等地實地考察、學習、分析、總結。
二、開展四查四看,加強內部管理。
20____年,廣告公司配合總公司,積極開展四查四看,就工作中暴露和隱藏的各種問題,我做了相當長時間的觀察與思考,并和同志們一起探討、修改、完善、擬定了廣告發(fā)布管理制度、廣告制作管理制度、廣告媒體管理制度等等。并嚴格細化了各職能部門、職責和崗位職責,進一步規(guī)范了各部門和具體個人的職責,使廣告公司實現(xiàn)制度化管理,有效提升了公司的執(zhí)行力和管理水平。
三、督導、巡查,以身作則。
公交媒體主要由車身和站臺燈箱兩大部分組成。如何讓公交媒體成為客戶首選或優(yōu)選考慮的媒體,我認為最重要的一點是服務,那么督導和巡查就是做好服務的關鍵。因為公交媒體的特殊性,所以從設計、制作到上刊,從制作工藝到安全生產,從清潔燈箱到修復破損廣告,無一不需要督導和巡查。自09年各部門開展四查四看后,我公司就成立了以我為主要成員的督導、巡查小組,定期和不定期的對車身和站臺燈箱進行檢查和維護。就在上星期,我兩次掛帥,親自動手,挨個清潔燈箱到夜里一點。
四、廉潔自律、恪盡職守。
在過去的一年里,本人依然恪守“公生明,廉生威”的人生信條,在為員工們辦事時做到公正、公平、合理。真正做到一心為公,廉潔自律,才能以德服人。我深知,作為一個部門領導人不僅要不斷學習提升工作能力,更應該盡職盡責,忠于職守。多勞多得的事要干,多勞少得的事也要干,只要工作需要,勞而不得的事更要干,我是這樣說的,也是這樣做的。
五、強化安全生產教育。
在安全生產方面,我也從不懈怠。尤其是“4?11”和“5?1”兩次重大交通安全事故發(fā)生之后,我多次和兩班制作人員就安全生產主題展開討論,積極吸取教訓,查找不安全隱患,及時整改,不斷提高員工的安全生產警惕性。相繼制定出各項安全生產、檢查制度,并落實到具體崗位和和具體人員。
六、了解市場環(huán)境,調整并完善自我。
20____年襄樊市廣告行業(yè)的競爭環(huán)境發(fā)展到了一個新的高峰。各類廣告發(fā)布公司已有200多家,媒體的多樣性也可以稱得上是五花八門。新增了100多塊戶外廣告牌,包括三頁翻廣告、led顯示屏廣告,尤其是1000多塊交通護欄廣告與我們的公交廣告直接形成強勢競爭。萬達廣場就是個典型案例,原本萬達廣場準備投入70萬的公交廣告費用,要求只做兩個月,但是公交車身廣告一直是按年來做的,所以客戶最終還是選擇了交通護欄廣告和其他的戶外牌廣告。我們必須也要提高廣告發(fā)布的靈活性才能適應現(xiàn)在的競爭環(huán)境。
公司的車身廣告資源有576臺,按照線路的廣告投放可以分為5個等級,一等線路89輛車,投入率100%;二等線路215輛車,投入率97%;三等線路115輛車,投入率67%;四等線路76輛車,投入率34%;一等線路81輛車,投入率才4%;總業(yè)績?yōu)?25.5萬。為了更好的開發(fā)公交車廣告資源,我覺得應該對不同等級的資源采用丟應的措施,一等二等好線路應該做品質,提高服務質量最終提高單價;三等線路規(guī)范著做;四等靈活著做;五等放開的做。
七、工作中的不足之處。
一年來,盡管取得了一定的成績,但深感離總公司的要求合全體員工的期望還有一定差距,過去一年的工作里有很多不足和欠缺。
一是政治理論學習的深度不夠。不過這一年的學習,使我的政治思想比過去增強很多,當然,學習貴在堅持,我相信今后我也一定能堅持下來。二是對員工缺乏精神文明建設。這一點是非常重要的因素,提高了精神文明建設等于提高了員工的積極性,有了積極性的員工會為本公司帶來更大的利益,所以,在今后的工作中,這是一重點。三是督導、巡查力度不夠。雖然在短期內建立了督導、巡查制,但還需要持之以恒,加強執(zhí)行力度才能取到更好的效果。四是獎勵機制和制度不健全,這一點也有利也有弊,適當?shù)莫剟钪贫葧o員工的工作帶來跟大的動力。
八、20____年工作計劃。
在今后的工作中,我會克服困難,針對工作中的缺點和不足同同事們認真、勤奮、團結、努力的工作,為公司營造一個溫暖的大家庭,做好自己的事,關心身邊的人,以積極地態(tài)度在平凡的工作崗位上創(chuàng)造不平凡的成績,回報總公司領導的信任和同志們的支持。20__年我將以更好的狀態(tài)做好本職工作。
(一)立足本職,參與競爭。隨著廣告業(yè)的不斷發(fā)展,在取得了長足進步的同時,市場競爭已不可避免,在這種情況之下,我會帶頭把自己的媒體做好、做大、做強。積極參與市場競爭,進行有針對性的學習,學習如何營銷、如何跟各種不同性格的客戶進行溝通、如何設計出讓客戶心動的畫面,并不斷完善公交媒體的管理辦法,在做好自己媒體的同時參與其他媒體的經營。
(二)相互學習,取長補短。和同事們相互溝通并加強城市間同行業(yè)的交流,嘗試與他們合作,以保持活力和競爭力。并吸收他們的長處、好處,根據(jù)我公司的實際情況將其融會貫通。
(三)注重人才的培養(yǎng)。我公司一定要把員工隊伍建設擺上重要位置,多理解、關心、支持員工,從政治上,工作上、生活上真正予以關心,切實解決他們的實際問題。加大對員工隊伍的交流力度,保障信訪各方面的.安全,為員工們開展工作創(chuàng)造良好的環(huán)境。
20____年是全面貫徹黨的xx大四中全會精神的第一年,也是自金融危機以來公司實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展的關鍵性的一年,在公司經營上我會一如既往的沿著總公司的正確路線,開放思想,抓住機遇,承載生存與發(fā)展的使命,堅定經濟發(fā)展的信念,鎖定目標,同舟共濟,創(chuàng)新務實,為20__年企業(yè)進步而努力工作。
述職人:______。
20____年____月____日。
生鮮述職報告篇十三
1,蔬菜及水果的大類小類分類。比如蔬菜大類分葉菜類,根莖類,果實類,菇菌類,大類下又分大青菜小青菜冬瓜南瓜等各項單品。
2,蔬果的陳列原則。分類原則,質檢原則,豐滿原則,色彩搭配原則,防損耗原則,先進先出原則等。在蔬果首先要注重的是先進先出的原則,工作中就常常遇到由于疏忽該原則導致的損耗。前些日子就報廢了一些油菜柳,如果嚴格按照先進先出原則,就可以減少一些不必要的損耗。
3,蔬果的收貨及上貨管理。收貨主要涉及到蔬果品質的把關,上貨方面關注的是賣場地堆及臺面商品的缺貨補貨情況。
4,盤點。盤點是定期或不定期地對店內的商品進行全部或部分的清點,以確實掌握該期間內的實際損耗。
盤點在真實準確的基本原則下進行,能夠及時的掌握在周期內的損耗情況,能夠及時得知損耗大的個別單品,以便在下一個周期內加強管理,控制損耗。
最近的盤點中發(fā)現(xiàn)芽白菜,本地大蒜,包菜,玉米棒等單品損耗比較大。因此我們在日常的工作會更加關注這些單品。同時盤點能夠發(fā)掘并清除滯銷品、臨近過期商品,整理環(huán)境,清除死角。每次生鮮周盤我們都會進行大掃除,以便為顧客提供一個干凈整潔的購物環(huán)境。
其次是社會能力的提高。在工作中我也學會了很多為人處事的方式方法,處理上下級級搭檔之間關系的能力等。畢竟剛從學校出來的我什么也不懂,而社會和學校又有很多地方不一樣,所接觸的群體各異,因此工作為我的成長提供了一個很好的平臺。
第三,管理能力的提高。在f1努力工作幾個月后,很高興的被公司提為領班的職務,在擔任該職務期間慢慢的接觸到了管理。主要包括賣場布局的控制及員工的管理兩個方面。
蔬果在早上晚間都有高峰期,一旦疏忽將直接影響到銷售。
因此,在工作中要高度警覺,從大局著眼,又不能忽視細節(jié)。剛做領班的時候,專業(yè)技能不夠,管理能力不行,遇到過很多的問題。
比如收水果的時候沒有把關,讓供應商給忽悠了,收了爛貨直接導致公司虧損。比如威性不夠,第一次排班的時候員工怨聲載道,不聽從指揮。所謂吃一塹長一智,在工作的平臺上不斷的磨練下,自身的管理能力也不斷的提升,慢慢的也上了軌道。
第四,服務意識。零售業(yè)就是服務業(yè),我們的主旨就是服務顧客,力爭讓每一個顧客開心購物。
我們的目標就是創(chuàng)造一連串的顧客,形成穩(wěn)定有力的市場。
所以當我們站在賣場的一角,我們的一言一行將直接影響公司集團的形象。這一點在我們北京華聯(lián)上海路店顯得尤為重要。
也許是公司所處地段人們的平均生活水平及人員素質的關系原因,直接致使我們賣場員工極度缺少服務意識。所謂一方水土養(yǎng)育一方人吧。因此,在接下來的工作中我們都要更加重視服務,把北京華聯(lián)的老牌子老臉面贏回來。
生鮮述職報告篇十四
3、門店員工培訓:
(1)業(yè)務技能和銷售技巧培訓;
(2)門店各崗位的職責培訓(包括店長,收銀員,理貨員);
(3)店鋪危機處理培訓。
4、店鋪人員管理:
(1)根據(jù)門店實際需求編制人員分配。
(2)店鋪員工關系融洽及配合流暢;
(3)假期人員安排到位。
(4)審核店長排班表的合理性。
5、物資管理:
(1)倉庫以及門店陳列管理;
(2)貨物儲存管理;(缺貨,調貨等等)。
(3)物品及物資損耗管理。
(4)滯銷品處理。
6、按照公司的年度月度計劃完成銷售任務并達成。
7、處理部門協(xié)調工作。
(1)營運部和其他部門的協(xié)調工作;
(2)營運部內部崗位的工作協(xié)調。
8新店開業(yè)前的`準備工作。
(1)人員安排和落實。
(2)物資準備完善及可營運。
(3)活動及商品陳列準備妥當。
8、組織并參與策劃各項促銷活動,力爭促進銷售的提高。
10組織并完成店鋪定期的商品盤點工作。
生鮮述職報告篇十五
各位領導、各位同事:
大家好!
能在這里和大家一起探討工作、總結經驗,使我感到非常榮幸,20xx年7月1日xx好家園與xx升超市合并,20xx年9月20日,因工作需要,我從非食區(qū)調到生鮮區(qū)任部門負責人。經營方式的不同,讓我有了很大的壓力,但在超市領導的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名負責人的職責,圓滿完成了各項任務,得到領導的肯定和同事們的好評。在負責xx市店生鮮部期間運轉良好,在同事們的團結和努力下,使生鮮區(qū)的銷售有了明顯的改善。
在4月18日閉店裝修期間,我以學習協(xié)助配合部門經理與供應商合同談簽的各項準備工作。在招商談判的過程中讓我的溝通技巧談判技巧有了一定的提高。讓我在面對供應商談判時有了一定的把握,并對公司的流程有了全面的認識。20xx年6月1日我正式被公司提拔為生鮮部見習主管。從茫然失措的非食區(qū)領班到生鮮區(qū)見習主管,在領導的關懷、培養(yǎng)和同事們的幫助下我一步步成長起來。在籌備開業(yè)前期由我和部門經理對本部門的員工促銷進行了企業(yè)文化,商品知識。商品陳列,商品分類一系列的培訓。加強市調,深入市場了解消費者的需求,了解市場動向,分析本地的商業(yè)結構,以及合理制定促銷計劃。對成功的開業(yè)奠定了堅實的基礎。并使我xx市店生鮮部在開業(yè)第一天銷售達到145378.60元,銷售毛利11864.91元,銷售占比31.26%的好成績。近兩個月見習主管工作,讓我看到了美好家園充滿激情與挑戰(zhàn)的團隊,以及誠實做人、精明做事、勤奮工作、追求美好的企業(yè)文化精神。作為見習主管的我,很多時候也很茫然,但總能在困難之時得到領導和同事的支持和幫助,使我收獲很大,感觸很深。
生鮮實現(xiàn)銷售xx萬元,增長幅度為xx%,實現(xiàn)毛利xxxx萬多元,同比增長xx萬多元,增幅xx%,在非常困難的局面下取得這個成績與美好家園認真貫徹集團公司“廉潔、高效、優(yōu)質、低成本”的工作方針是分不開的。如何確保生鮮區(qū)持續(xù)良好的發(fā)展,如何在更加激烈的市場競爭和新的競爭力不斷分流客源的情況下,鞏固基礎,保持可持續(xù)發(fā)展,我們圍繞工作方針主要做了以下幾件事:
1、調整品牌結構和經營方式,新引進南北干貨(果脯、密餞、水產干貨、干花、燉料)形成賣場新的增長點。挖掘成長期商品,保證了低溫奶制品的持續(xù)高增長;歐亞、來思爾、海子(云南本地著名品牌)雙匯、思念、三全、龍鳳等強勢商品的引進優(yōu)化了賣場品牌形象。
2、季節(jié)性商品及時調整陳列布局。季節(jié)性商品采取賣場裝飾主通道堆頭擺放,顧客在濃濃的季節(jié)商品包圍下讓顧客感受到季節(jié)的變化。對于散米、雞蛋、速凍湯圓、水餃制品的陳列布局及時調整滿足了消費者的購賣需求。
1、加大商品的監(jiān)管力度,降低商場的一些額外損耗。加強員工培訓,并讓員工清楚收貨的注意事項,退貨的注意事項,對保質期定期檢查,對不能退換的臨期商品及時反饋,并采取一些補救措施。
2、我們目前的主要工作是等學習標準門店的商品經營和管理,主要學習內容包括:
(1)加強零售理論知識的學習,不斷提高為廣大顧客服務的意識;努力鉆研零售專業(yè)知識,不斷提高服務的技能。
(2)學習商品的進貨及陳列管理,維護、管理好超市職責區(qū)域,做到商品新鮮、品種齊全、質量可靠、價格合理。
(3)學習制訂進貨計劃,以及商品的退貨和報損的檢查。
在培訓中我們要學的最重要就是商品管理,包括商品的陳列管理,促銷管理,價格管理等。所以我們必須保持歸零心態(tài),從自身開始,從頭干起,從各方面加強自己。做為見習主管來說,我認為應從幾方面提升自己:首先,不斷加強自身的學習,努力提高工管理能力。其次,發(fā)揮表率作用,身先士卒。最后,堅持原則,按要求辦事。
一個多月,雖然在工作中取得了一定的成績,但還存在著很多不足,我不希望這些方面制約了我個人的發(fā)展和工作上的開拓創(chuàng)新,所以需進一步的努力學習實踐。首先是零售理論知識學習還不夠。由于整天在賣場工作,忽視了個人的理論學習,另外在學習上還欠缺多問,導致我們對零售專業(yè)程度掌握進度慢。其次是工作中有時急躁情緒克服不夠。偶爾時間任務重,要求標準高,有時急于完成工作任務,抱怨、急躁等現(xiàn)象有所表現(xiàn),表現(xiàn)出心態(tài)調整還不夠完整,希望逐漸改變這些現(xiàn)狀。
1:接下來,我希望秉承“合力同心,共創(chuàng)輝煌”的核心價值觀,在食品主管和組長的帶領下,積極學習相關方面的管理工作,使自己逐漸走向成功:
(1)商品陳列管理,包括生鮮商品的陳列和非生鮮商品的陳列,主要加強學習貨架商品、端架商品和堆頭商品的陳列標準和陳列方法。
(2)商品訂退貨流程管理,包括訂貨流程管理和退貨流程管理,尤其期望了解電腦自動訂貨流程,以及手工制單退貨流程知識。
(3)超市營運基本管理,包括如何樹立合力超市天天低價的價格形象,如何樹立合力超市豐富新鮮的環(huán)境形象,如何樹立“始于需求,止于需求”的社區(qū)形象,以及熟悉超市相關的營運管理指標。
2:做好營銷文章,積極擴銷創(chuàng)利。在營銷部的大力支持下,超市著手實施八月十五中秋節(jié),十一黃金周的大型活動和各雙休日及常規(guī)節(jié)日的自主性營銷活動及針對各競爭勢力的對抗性營銷活動。
3:通過嚴格食品質價管理,不滿意就退換的售后和頻繁的員工技能培訓確保了服務優(yōu)質;通過完善商品陳列,優(yōu)化賣場布局,烘托節(jié)日氣氛確保了購物環(huán)境好;通過安全隱患的自查自改,完善防損體系確保了賣場安全經營;通過嚴格的績效考核和三工考核確保了分配合理,員工收入好。
4:狠抓精細化管理工作。超市經歷了連續(xù)幾年的高增長,大刀闊斧的蠻勁和精耕細作相比,后者成效更為突出。我們通過晨會組織全員學習《細節(jié)決定成敗》,從思想上給員工灌輸精細化管理意識。要銷售更要管好庫存周轉,今年全年未出現(xiàn)一起惡性庫存事件。要優(yōu)質營銷企化案,更要不折不扣的執(zhí)行隊伍,每次營銷活動,我們將工作內容明確細分到人,保證了營銷活動效果。要建章立制,更要有嚴格的檢查督辦體系,各柜組長、文員遞交的月度工作計劃均由賣場人事助理理順督辦,保證了各項工作的準時完成。生鮮商品、聯(lián)營商品一樣做單品管理、單品促銷是生鮮和百文兩課別銷售增長的主要原因。通過供應商主要單品、品牌的計劃考核等精細措施,為壓縮調整提供了淘汰依據(jù)。
生鮮述職報告篇十六
11月23日我來到xx有限責任公司,今天是12月19日,在將近一年的出納工作中,對出納的崗位認識、工作性質、業(yè)務技能以及思想提高都是對我職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補。
在財務部業(yè)務種類繁多的地方,我的職責是現(xiàn)金收支,現(xiàn)金日記賬的等級和賬務核對,手寫支票,工資及獎金的核對和發(fā)放。財務工作像年輪,一個月的工作的的結束,意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜,瑣碎,也沒有太多新奇,但是作為企業(yè)正常運轉的命脈,我深深地感到自己的工作崗位的價值?;蓊欉@將近一個月來的工作,我虛心學習新的專業(yè)知識,積極配合同事之間的工作,努力適應新的工作崗位,以最快的速度和最好的狀態(tài)進入自己的工作狀態(tài)。
首先,在領導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識,是我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作來體現(xiàn)人生價值。同時為了提高工作效率,平時自學電腦知識和出納知識及操作,以此來提升自己的能力。
其次,作為公司的出納,我在收付、反映、監(jiān)督幾個方面進到了應盡的職責,過的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與賬目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其他應發(fā)放的經費發(fā)放工作。
4、堅持財務手續(xù),嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
5、除此之外,也必須完成其他領導交付的工作任務。
1、堅持原則,認真理財管賬,才能履行好財務職責。
2、樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的.工作做好。
3、認真遵守公司管理制度和財務制度,爭取做一個合格的出納。
1、學習不夠。
當前,我對出納的理論基礎、專業(yè)知識、工作方法等還不是和熟悉,不能完全適應新的工作。需要進一步將強學習,努力做到學以致用。
2、針對以上問題,今后的努力方向是:
將強理論學習,進一步提高工作效率。對業(yè)務的熟悉,必須通過相關專業(yè)知識的學習,虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力,努力學習,爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。
出納的工作首先要認真細心,不能出任何差錯,多一分少一分都不可以,因此必須要做好和會計賬的對賬工作,努力做到不出差錯。
綜上所述,用嚴肅人的太對對待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的有事。我堅持要求自己做到謹慎的對待功罪,并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20xx年,我會揚長避短,更好的完成本職工作。
生鮮述職報告篇十七
尊敬的各位領導、同事:
大家好!非常榮幸能和大家一起探討工作,總結經驗,以下是我的述職報告,請大家評議。
超市賣場走過的20xx年是極不平凡的一年,哈密零售市場風云變幻,天馬超市擴建新張,大福源,紅星國際,宏橋等的新店擴張、為配合集團公司賣場壓縮調整等事件對哈密領先店賣場造成了很大的銷售壓力,但在各位領導和各職能部門的扶持和指導下,我們積極創(chuàng)新營銷,營造消費熱點,努力優(yōu)化環(huán)境和服務,我們不但沒有被困難和壓力擊垮,而且很大程度上避免了競爭對手帶來的沖擊和分流,穩(wěn)定了賣場客源和形象。
總結一年來所做的工作,主要有五方面內容,這五方面內容都圍繞著“調整、提升、發(fā)展”和服務營銷展開工作。
1:20xx年度賣場銷售2294.6萬,毛利184.83萬,毛利率9.65%,取得這個成績與賣場認真貫徹集團公司調整,發(fā)展超市戰(zhàn)略要求是分不開的。如何確保賣場持續(xù)良好的發(fā)展,如何在更加激烈的市場競爭和新的競爭力不斷分流客源的情況下,鞏固基礎,提升客流和客單價,我們圍繞以上要求主要做了三件事:a:不斷調整品牌結構和價格構成,形成賣場新的增長點。生鮮小吃吧的.增加已經成為穩(wěn)定的銷售和超市的亮點,進口奶粉引進,進口食品由自營開始逐步轉為聯(lián)營,飛鶴,伊利奶粉的增加,完善了沖調類品牌結構;第一犁腸類商品、恒大食用油的引進豐富了日配糧油品類;小酒種的引進優(yōu)化了酒水品類;資源與三線面膜等品牌的淘汰,保證了洗化區(qū)商品陳列利用率,庫存頂部與產品供應商溝通制作廣告宣傳。
b:季節(jié)性商品及時調整陳列布局。水飲和酒水;殺蟲系列和膏霜系列;火鍋和涼菜等商品的陳列布局及時調整變化滿足了消費者的需求變化。c:監(jiān)控設施的安裝進一步提升了賣場安全,確保了賣場的損耗。
2:做好營銷文章,積極擴銷創(chuàng)利。五一、十一黃金周,清涼一夏飲料節(jié)的大型活動和各雙休日及常規(guī)節(jié)日的自主性營銷活動及針對各競爭勢力的對抗性營銷活動?;疱伖?jié)和飲料節(jié)實施期間,對抗性營削活動的組織確保了賣場銷售增長的同時也對競爭賣場造成了分流打擊。值得一提的是在賣場壓縮調整后,通過組織實施超市會員日、涮出熱情來-----火鍋節(jié)等自主性營銷活動確保了賣場后五個月在陳列區(qū)域調整后銷售照常同比增長,減少了壓縮調整的影響。
3:通過嚴格食品質價管理,不滿意就退換的售后和頻繁的員工技能培訓確保了服務優(yōu)質;通過完善商品陳列,優(yōu)化賣場布局,烘托節(jié)日氣氛確保了購物環(huán)境好;通過安全隱患的自查自改,完善防損體系確保了賣場安全經營。
4:狠抓精細化管理工作。我們通過晨會組織全員學習,從思想上給員工灌輸精細化管理意識。要銷售更要管好庫存周轉,要優(yōu)質營銷企化案,更要不折不扣的執(zhí)行隊伍,每次營銷活動,我們將工作內容明確細分到人,保證了營銷活動效果。要建章立制,更要有嚴格的檢查督辦體系,各課長、課助遞交的月度工作計劃均由賣場店辦理順督辦,保證了各項工作的準時完成。生鮮商品、聯(lián)營商品一樣做單品管理,為壓縮調整提供了淘汰依據(jù)。
5:盤點壓縮調整的兩周時間里賣場全體工作人員充分展現(xiàn)了超市人員昂揚向上,不怕困難,能打硬仗的精神風貌。增加了賣場班子的凝聚力。
當然,我們也存在一些不足,主要表現(xiàn)在:
1:防損管理需進一步加強,杜絕放流等惡性的事件,需進一步總結防損經驗。
2:超市生鮮需進一步完善,增加生鮮特色服務功能。
3:部分課別績效需進一步提高,文體課需加強管理。
4:缺乏創(chuàng)新經營,快樂營銷,營銷活動不完美。對傳統(tǒng)節(jié)日食品銷售不重視,未突出重點品牌和季節(jié)性商品銷售。
最后,我代表我們超市班子集體,也代表個人,對每一位為超市賣場做出努力的領導、各職能部門表示感謝,感謝你們支持性的工作,為超市的發(fā)展奠定了基礎,期待20xx年里,大家一道為公司做出更大的貢獻。
生鮮述職報告篇十八
20xx年對生鮮采購、加工、配送來說是忙碌和充滿壓力的一年,同時也是收獲最大的一年。我來采購部整整一年,一切都是從零開始的。總結自己在這一年的工作情況,總的來說xx年是我成長的一年,學習的一年。在這個年度總結中,我特別要感謝我的領導,我的同事,因為是領導的信任和鼓勵,讓我的工作能力有了大的提高,同時,工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才順利的進行,所以我的進步與我的領導和同事是密不可分的。
生鮮自采從采購、加工、配送在沒有任何經驗和任何能復制的模式的情況下一切都是從零開始。記得在自采未正式啟動前2個月的籌備階段,為了學習生鮮采購流程和采購技巧當時我們共有四個人每天凌晨1點多鐘起來到蔬菜批發(fā)市場做調研主要了解蔬菜批發(fā)市場的采購流程、市場變化規(guī)律和商品交易流程等夜間調研完批發(fā)市場行情后白天再到競爭對手和農貿市場等做商品加價率的分析回頭再在一起做總結交流,這樣的市場調研工作一直持續(xù)了近一個月的時間,后來將本地市場商品行情、采購技巧及交易流程掌握了以后公司領導又安排我們去了鄭州、合肥、南京等農產品批發(fā)市場和超市調研差異化商品為后來自采正式啟動打下基礎。20xx.12.20生鮮自采正式啟動,由于前期準備工作做的比較充分通過我們的共同努力和領導的幫助下慢慢建立了從采購、入庫、出庫、配送等各環(huán)節(jié)操作流程,使的后來的工作越來越順暢。
生鮮是整個超市的靈魂,是帶動整個超市客流的核心,自采啟動初期已是臨近春節(jié)了,記憶最深刻的.就是xx年的春節(jié)了春節(jié)前2個星期在公司領導的大力幫助下從外地市場采購大量的水果和蔬菜儲存在倉庫為春節(jié)期間備足了貨源,從大年三十一直到正月初八本地蔬菜批發(fā)市場沒有幾個農戶去賣菜的這樣的情況給農貿市場和競爭對手帶來了很大的沖擊,那段時間由于我們的貨源準備的比較充足從年三十到正月十五那段時間不光農貿市場蔬菜比較少競爭對手的地堆和陳列架有一半之多都是空著的沒貨賣,再看看我們超市品種齊全、貨量豐滿、客流聳動極大的拉動了超市的人氣,提高了賣場的銷售,同時也得到了顧客們的一致好評,xx年銷售和毛利與同期相比都得到了大幅度增長。這些成就都是同事們不怕吃苦、團結創(chuàng)新共同努力以及公司領導的大力幫助得來的。通過一年來的運作在領導的指導下生鮮采購、加工、配送等人員的專業(yè)知識業(yè)務流程等各方面都有了很大的提升。
20xx年下半年主要對生鮮各崗位職責的完善、業(yè)務流程、采購談判能力、生鮮現(xiàn)場管理、損耗控制、采購技巧、商品毛利核定、生鮮配送、熟食加工、新品開發(fā)、促銷商品組織、生鮮早市的實施、供應商和聯(lián)營商整體實力的評估分析、以及市場的洞察能力…….等等,都進行了系統(tǒng)的培訓和學習。通過以上的學習之后生鮮采購人員的整體工作能力得到了較大的進步。同時通過對兩大賣場的改造升級后賣場布局和動線比以前更合理流暢了,調整后賣場形象、人氣、銷售和毛利也得到了較大的提升。更加提高了超市的競爭力和品牌影響力。
通過一年的運作生鮮采購人員雖然取得了較大的進步但還有許多地方需要繼續(xù)完善和加強:
1、在原有的工作流程和崗位職責的基礎上加強學習,完善自身工作的不足之處。
2、優(yōu)化商品品項提高商品品質要求,現(xiàn)在顧客關注的不只是商品的價格,更加關注的商品質量,只有優(yōu)質、豐富的商品、合理的價格,才更具長久的優(yōu)勢競爭力。
3、加強損耗控制降低采購運營成本嚴格控制采購、加工、配送、門店陳列和日常維護等每個環(huán)節(jié)的流程來操作將損耗降到最低,因為每降低1元錢的損耗就等于多為公司增加了100元的銷售。
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