在制定方案時,我們需要綜合考慮各種因素,包括資源、時間、成本和風(fēng)險等,以確保能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。一個好的方案應(yīng)該具備靈活性和可調(diào)整性,以適應(yīng)環(huán)境和需求的變化。無論是工作還是學(xué)習(xí),方案都是我們?nèi)〉贸晒Φ闹匾ぞ?,讓我們一起來學(xué)習(xí)如何制定和執(zhí)行一個高效的方案吧。
調(diào)查市場方案調(diào)查市場方案篇一
一份好的市場調(diào)查報告不僅要精心設(shè)計報告內(nèi)容,同時要合理地組織安排報告結(jié)構(gòu)和格式,更重要的是應(yīng)以客戶導(dǎo)向為基礎(chǔ)。以下是撰寫市場調(diào)查報告的要求及注意事項。
撰寫市場報告應(yīng)按照調(diào)研活動展開的順序,前后銜接、環(huán)環(huán)相扣,使調(diào)研報告結(jié)構(gòu)合理、符合邏輯,并對必要的重復(fù)性調(diào)研工作進(jìn)行適當(dāng)說明。通常通過設(shè)立標(biāo)題、副標(biāo)題、小標(biāo)題并標(biāo)明項目的等級符號以增強(qiáng)報告的邏輯性。
調(diào)查報告中的圖、表是為增強(qiáng)閱讀性、可視性而設(shè)計的,然而并不意識不需要進(jìn)行任何解釋性工作。盡管絕大多數(shù)人都能夠理解圖、表的內(nèi)容及含義,但調(diào)查報告撰寫者應(yīng)輔以相關(guān)文字進(jìn)行說明。同時,報告中不要堆砌很多與調(diào)研目標(biāo)和調(diào)研主題無關(guān)的資料和解釋說明,避免形成脫離目標(biāo)的結(jié)論,而是應(yīng)盡量切合實際地提出調(diào)研建議。
有些調(diào)研人員誤認(rèn)為報告越長質(zhì)量越高,并試圖將自己獲知的所有信息均納入到報告之中,從而導(dǎo)致“信息冗余,重點不突出”。因此,應(yīng)重視調(diào)查報告的質(zhì)量,一份優(yōu)秀的調(diào)查報告應(yīng)該是簡潔、有效、重點突出,避免篇幅冗長。
一份優(yōu)秀的調(diào)查報告既不能通篇是文字說明(使報告的可續(xù)性下降),又不能將所有的定量分析結(jié)果羅列,這些使用高技術(shù)手段和過度使用定量技術(shù)的形式往往被視為“泡沫工作”,給人們的閱讀及理解造成干擾和困難。因此,撰寫調(diào)研報告要將定量分析與定性分析相結(jié)合。
通常人們對于統(tǒng)計數(shù)字保留到兩位小數(shù)以上會形成認(rèn)知錯覺,主觀上認(rèn)為這些數(shù)字及其精確。例如,“有60.26%的顧客對我公司提供的服務(wù)滿意”,人們會誤認(rèn)為60.26%這一數(shù)字是準(zhǔn)確無誤的,然而,這可能是調(diào)研者的技巧與方法。因此,調(diào)研人員應(yīng)尊重客觀事實,避免虛假的準(zhǔn)確性。
調(diào)查市場方案調(diào)查市場方案篇二
為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏,把企業(yè)的各種優(yōu)點(理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等)與社會各界溝通,讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人,使以后策劃的行動得以順利進(jìn)行。
1、主要調(diào)查:9月1日一9月15日,
2、次要調(diào)查:9月16日一11月30日,
我們要進(jìn)行為期7天的市場調(diào)查準(zhǔn)備工作,60天的市場調(diào)研,確保萬無一失。
1、主要調(diào)查內(nèi)容:(運用便利抽樣以及配額抽樣法,調(diào)查清楚以下幾個主要問題)。
(1)您是否知道“健康樂營養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌?
知道()不知道()。
(2)“健康樂營養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠諾是什么?
(3)“健康樂營養(yǎng)片”的消費心理價格訂在多少合適?
18元()28元()40元()。
(4)您對“健康樂營養(yǎng)片”最喜歡和擔(dān)心的是什么?
(5)您的消費心理是什么?有何購買習(xí)慣?
(6)“健康樂營養(yǎng)片”的獨特賣點是什么?
(7)“健康樂營養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎?
是()否()。
2、次要調(diào)查內(nèi)容:(用觀察、分析法)。
(1)、用戶的特點調(diào)查:人口,規(guī)模,分布,構(gòu)成,變動情況,城市,農(nóng)村,
主要用戶,次要用戶,地址,電話。
(2)、影響用戶因素:購買力大小,社會風(fēng)俗,習(xí)慣,文化水平,民族特點,購買特點購買什么樣的產(chǎn)品。
(3)、用戶的需要調(diào)查:現(xiàn)實需要,潛在需要,意識到但未及時購買,未意識到但以后會購買,不購買。
(4)、產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨家不是多家,產(chǎn)品是否滿意;諾不滿意原因是什么;產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因。
(5)、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段,是否有妖折危機(jī)感。
(6)、價格在市場上有無竟?fàn)幜??用戶對價格反映?市場中價格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利?對哪些產(chǎn)品不利?哪些產(chǎn)品好買?哪些代銷?價格波動有多大發(fā)展趨勢如何。
(6)、企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求,現(xiàn)有渠道是否合理?如何擴(kuò)大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)?如何正確選擇廣告媒體,廣告效果如何?營銷組合策略是否妥當(dāng)效果如何。
(8)、竟?fàn)幁h(huán)境笮樣,竟?fàn)幍牧α浚範(fàn)幗Y(jié)構(gòu)與規(guī)劃,竟?fàn)巸?nèi)容與手段對手基本情況。
各地市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店。
(1)9月1日一9月3日,設(shè)計主要調(diào)查問卷、調(diào)查表,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,設(shè)計師主辦。
(2)9月1日一9月2日,用文案調(diào)查法,進(jìn)行與營銷部溝通,說明調(diào)查原因和重要性,友好地與其配合搞好營銷工作,共同提高銷售,索取營銷部門匯編的市場資料(客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存情況、產(chǎn)品成本等)進(jìn)行調(diào)查登記,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,策劃主管主辦。
(3)9月3日一9月4日,用觀察法,直接到市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店觀察、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。)作好工作日記,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,策劃主管主辦。(4)9月3日一9月10日,用訪問法,直接到經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店、中老年用戶進(jìn)行面談訪問,填調(diào)查表,調(diào)查問卷,作好工作日記,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,策劃主管主辦。
1.您是從哪里得知這一消息?()。
2.您是否聽說過我們的新產(chǎn)品“健康樂少兒鈣片”?()。
3.您是否有過糖尿病史?()。
4.您親戚朋友是否有過糖尿病史?()。
5.您是否希望盡快得到治療?()。
6.您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療?();
7.您對送禮送健康是否也有認(rèn)同感?();
8.您愿意購買我們的“今越糖可營養(yǎng)片”嗎?();
調(diào)查市場方案調(diào)查市場方案篇三
現(xiàn)在大學(xué)生的日常生活開支已不僅滿足于吃、穿,而是更加注重自己的形象了。尤其是女大學(xué)生逐漸意識到了護(hù)膚的重要性,她們對護(hù)膚品的需求在日益攀升。大學(xué)生作為一個特殊的群體,無論是從消費人群還是購買力而言,校園市場都是一個不容忽視的龐大市場。因此,為了更清晰、全面地了解大學(xué)生對護(hù)膚品認(rèn)識及使用情況評價,我們做了這樣一次關(guān)于相宜本草的調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校女大學(xué)生護(hù)膚品的消費使用情況進(jìn)行調(diào)查分析,了解女大學(xué)生對護(hù)膚品的需求,并對女大學(xué)生的品牌認(rèn)知度和購后滿意程度等進(jìn)行市場調(diào)查。
上海相宜本草化妝品有限公司成立,創(chuàng)立“相宜本草”中草藥護(hù)膚品牌。
相宜本草的由來是中醫(yī)強(qiáng)調(diào)的“標(biāo)本兼治”理念,它與上海中醫(yī)藥大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院的長期合作,將漢方本草和現(xiàn)代科技相結(jié)合,開發(fā)出一系列功效卓著,使用安全本草護(hù)膚品。
(一)調(diào)查目的。
1、全面了解南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對相宜本草護(hù)膚品的認(rèn)知和使用情況。
2、全面分析南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對相宜本草護(hù)膚品購后滿意度評價情況。
針對南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對相宜本草護(hù)膚品認(rèn)知及購后滿意度評價調(diào)查情況,為該產(chǎn)品的銷售制定更好的營銷策略,開拓大學(xué)生市場,提高產(chǎn)品的銷售量。
(一)消費者。
1、消費者統(tǒng)計資料:(生活費、護(hù)膚品消費水平、品牌認(rèn)知度)。
2、消費者對于相宜本草品牌的使用情況---是否聽說過、用過,滿意度如何以及功效是否更能吸引消費者。
(二)市場。
1、相宜本草在校園市場上所占的份額。
2、消費者需求及購買力情況。
3、相宜本草品牌的市場前景預(yù)測。
(三)競爭者。
1、大學(xué)生熱衷的護(hù)膚品品牌所占的市場份額。
2、了解各競爭品牌的銷售優(yōu)勢。
南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
考慮到此次調(diào)查工作涉及面廣,因此擬采用隨機(jī)抽樣的方法,并擬定樣本數(shù)為200人。調(diào)查方法我們主要采用問卷調(diào)查法,鑒于此我們專門制定了一套問卷調(diào)查方案。我們采用入戶實地調(diào)查方法。
主要采用excel數(shù)據(jù)分析及通過圖表形式反映情況。
3月29日上午制定調(diào)查問卷。
3月29日下午----31日上午實施調(diào)查。
3月31日下午數(shù)據(jù)統(tǒng)計和處理。
打印調(diào)查問卷200張x0.1元/張=20元。
備用資金10元。
(略)。
調(diào)查市場方案調(diào)查市場方案篇四
根據(jù)市場調(diào)查目標(biāo),在調(diào)查方案中列出本次市場調(diào)查的具體目的要求。例如:本次市場調(diào)查的目的是了解某產(chǎn)品的消費者購買行為和消費偏好情況等。
市場調(diào)查的對象一般為消費者、零售商、批發(fā)商,零售商和批發(fā)商為經(jīng)銷調(diào)查產(chǎn)品的商家,消費者一般為使用該產(chǎn)品的消費群體。在以消費者為調(diào)查對象時,要注意到有時某一產(chǎn)品的購買者和使用者不一致,如對嬰兒食品的調(diào)查,其調(diào)查對象應(yīng)為孩子的母親。此外還應(yīng)注意到一些產(chǎn)品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側(cè)重于某一消費群體,這時調(diào)查對象應(yīng)注意選擇產(chǎn)品的主要消費群體,如對于化妝品,調(diào)查對象主要選擇女性;對于酒類產(chǎn)品,其調(diào)查對象主要為男性。
調(diào)查內(nèi)容是收集資料的依據(jù),是為實現(xiàn)調(diào)查目標(biāo)服務(wù)的,根據(jù)市場調(diào)查的目的確定具體的調(diào)查內(nèi)容。如調(diào)查消費者行為時,可按消費者購買、使用,使用后評價三個方面列出調(diào)查的具體內(nèi)容項目。調(diào)查內(nèi)容的確定全面、具體,條理清晰、簡練,避免面面俱到,內(nèi)容過多,過于繁瑣,避免把與調(diào)查目的無關(guān)的內(nèi)容列入其中。
市場調(diào)查表是市場調(diào)查的基本工具,市場調(diào)查表的設(shè)計質(zhì)量直接影響到市場調(diào)查的質(zhì)量。聯(lián)邦設(shè)計的市場調(diào)查表有如下特點:
(1)市場調(diào)查表的設(shè)計要與該調(diào)查主題密切相關(guān),重點突出,避免可有可無的問題;
(4)市場調(diào)查表的內(nèi)容簡明、盡量使用簡單、直接、天偏見的詞匯,保證被調(diào)查者能在較短的時間內(nèi)完成調(diào)查表。
在各個區(qū)域內(nèi)實施訪問調(diào)查。這樣就相對縮小調(diào)查范圍,減少實地訪問工作量,提高我們調(diào)查工作效率,減少費用。
您想要委托聯(lián)邦做哪些市場調(diào)查?---聯(lián)邦市場調(diào)查的內(nèi)容。
市場環(huán)境調(diào)查:包括政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會文化環(huán)境的調(diào)查;
聯(lián)邦市場調(diào)查的內(nèi)容涉及關(guān)于市場的方方面面:
聯(lián)邦還可對消費者及消費需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調(diào)查。
·觀察法。
分為直接觀察和實際痕跡測量兩種方法。
實際痕跡測量是通過某一事件留下的實際痕跡來觀察調(diào)查,一般用于對用戶的流量,廣告的效果等的調(diào)查。例如,企業(yè)在幾種報紙、雜志上做廣告時,在廣告下面附有一張表格或條子,請讀者閱后剪下,分別寄回企業(yè)有關(guān)部門,企業(yè)從回收的表格中可以了解哪種報紙雜志上刊登廣告最為有效,為今后選擇廣告媒介和測定廣告效果提出可靠資料。
·詢問法。
是將所要進(jìn)行市場調(diào)查的事項以當(dāng)面、書面或電話的方式,向被調(diào)查者提出詢問,以獲得所需要的資料,分為面談?wù){(diào)查,電話調(diào)查,郵寄調(diào)查,留置詢問表調(diào)查四種,它們有各自的優(yōu)缺點,面談?wù){(diào)查能直接聽取對方意見,富有靈活性,但成本較高,結(jié)果容易受調(diào)查人員技術(shù)水平的影響。郵寄調(diào)查速度快,成本底,但回收率低。電話調(diào)查速度快,成本最低,但只限于在有電話的用戶中調(diào)查,整體性不高。留置詢問表可以彌補(bǔ)以上缺點,由調(diào)查人員當(dāng)面交給被調(diào)查人員問卷,說明方法,由之自行填寫,再由調(diào)查人員定期收回。
實驗法。
它通常用來調(diào)查某種因素對市場銷售量的影響,這種方法是在一定條件下進(jìn)行小規(guī)模實驗,然后對實際結(jié)果作出分析,研究是否值得推廣。它的應(yīng)用范圍很廣,凡是某一商品在改變品種、品質(zhì)、包裝、設(shè)計、價格、廣告、陳列方法等因素時都可以應(yīng)用這種方法,調(diào)查用戶的反應(yīng)。
信息收集就是對市場環(huán)境的信息資料采集,采集資料的真實性和有效性對調(diào)查分析的科學(xué)性產(chǎn)生著直接的影響,而采集資料的真實性和有效性直接取決于信息采集的調(diào)查方法。市場調(diào)查貫穿在企業(yè)管理之中,一個企業(yè)受人力、物力的局限,不可能依據(jù)系統(tǒng)的方式去獲取資料,雖然一些大型企業(yè)的市場調(diào)查聲勢浩大,又送禮、又抽獎,相兼了問詢和問卷調(diào)查法,可從調(diào)查現(xiàn)場我們發(fā)現(xiàn),在利益的驅(qū)動下調(diào)查對象提供的虛假信息占有相當(dāng)?shù)谋壤?,為此,最有效的信息收集方式是深入市場,現(xiàn)實性管理稱之為深入調(diào)查法。
深入調(diào)查法是根據(jù)調(diào)查目的,通過深入市場來采集信息資料的一種實效性調(diào)查方法,該調(diào)查方法具有針對性、經(jīng)濟(jì)性、實效性等特點。
企業(yè)管理需要的信息資料很多,而市場正是一個龐大的信息系統(tǒng),為了信息收集的針對性,深入調(diào)查法和專業(yè)調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)一樣,也要求進(jìn)行信息收集時根據(jù)調(diào)查目的制訂出調(diào)查課題、確定出調(diào)查范圍,最科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)是擬訂出詳細(xì)的調(diào)查計劃,調(diào)查計劃包括:調(diào)查課題、調(diào)查時間、調(diào)查人員、調(diào)查地點、調(diào)查費用、調(diào)查對象、調(diào)查方法等相關(guān)內(nèi)容,調(diào)查超過3人小組時還需進(jìn)行責(zé)權(quán)分工,選出臨時負(fù)責(zé)人,提高調(diào)查效率。
深入調(diào)查法同常規(guī)調(diào)查法的不同之處在于強(qiáng)調(diào)信息收集過程中調(diào)查人的調(diào)查技巧和行業(yè)領(lǐng)悟能力,通常調(diào)查技巧包含調(diào)查人的處事風(fēng)格和對調(diào)查渠道的把握。在調(diào)查技巧上,要求根據(jù)調(diào)查課題選擇出代表性的專業(yè)渠道和輔助渠道,并根據(jù)市場調(diào)查效果來設(shè)定合理的渠道比例來進(jìn)行信息采集,行業(yè)賣嘗經(jīng)銷商、行業(yè)展會等渠道為專業(yè)性渠道,構(gòu)成信息采集的重點;報紙、書店、網(wǎng)絡(luò)、電話簿、電視等渠道為輔助性渠道,構(gòu)成專業(yè)性的補(bǔ)充渠道,通過輔助性渠道的選擇,有利于促進(jìn)對專業(yè)性渠道采集信息的充實和論證;其次,行業(yè)的領(lǐng)悟性要求調(diào)查者在信息收集過程中要善于采用:觀、記、問、領(lǐng)會等調(diào)查手法,利用收集信息的同時分析市場,透過表面的市場現(xiàn)象捕捉真實的市場資料。
在信息收集中,為提高調(diào)查效果,可以適當(dāng)贈送一些小禮品,并可靈活采用一些科學(xué)的調(diào)查方法作為補(bǔ)充,比如:電話咨詢、問卷調(diào)查、行業(yè)拜訪等,深入調(diào)查法的中心任務(wù)是通過深入市場,確保采集信息的實效價值。
1.人員配備。
建立市場調(diào)查項目的組織機(jī)制,由聯(lián)邦的市場調(diào)查部專家負(fù)責(zé)調(diào)查項目的組織領(lǐng)導(dǎo)工作,針對聯(lián)邦根據(jù)調(diào)查項目而成立市場調(diào)查小組,負(fù)責(zé)項目的具體組織實施工作。
我們將市場調(diào)查項目整個進(jìn)行過程安排一個時間表,確定各階段的工作內(nèi)容及所需時間??蛻魧唇Y(jié)果付調(diào)查費。
根據(jù)調(diào)查項目中完成全部問卷實地訪問的時間來確定每個訪問員1天可完成的問卷數(shù)量,核定訪問員的人數(shù)。
2.訪問人員。
調(diào)查樣本要在調(diào)查對象中抽取,由于調(diào)查對象分布范圍較廣,制定一個抽樣方案,以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數(shù)量可根據(jù)市場調(diào)查的準(zhǔn)確程度的要求確定,市場調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確度要求愈高,抽取樣本數(shù)量應(yīng)愈多,但調(diào)查費用也愈高,一般根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果的用途情況確定適宜的樣本數(shù)量。
聯(lián)邦將為每一個不同的客戶需求,量身定制完善的市場調(diào)查方案(4)。
市場調(diào)查的重要環(huán)節(jié)為兩個方面:信息收集、調(diào)查分析,信息收集是為調(diào)查分析提供數(shù)據(jù);調(diào)查分析是對信息數(shù)據(jù)的剖析并寫出調(diào)查報告,企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、管理計劃等管理方案就是根據(jù)市場調(diào)查的報告來制訂。
3.工作進(jìn)度。
委托聯(lián)邦做市場調(diào)查分析后有哪些主體的流程?
市場調(diào)查分析是對調(diào)查信息資料匯總和解析,并需根據(jù)分析結(jié)論寫出調(diào)查報告。調(diào)查報告是針對調(diào)查課題在分析基礎(chǔ)上擬定的總結(jié)性匯報書,可以根據(jù)調(diào)查分析提出一些看法和觀點。調(diào)查報告是通過調(diào)查資料對調(diào)查實效價值的具體體現(xiàn)。
調(diào)查是科學(xué)管理的基本要求,但科學(xué)管理對調(diào)查的要求不是表現(xiàn)為:一個企業(yè)是否有了調(diào)查的行為,而是在于能否確保管理者根據(jù)調(diào)查報告對管理行為做出正確的選擇,假如說信息收集是調(diào)查質(zhì)量的安全線,那調(diào)查分析就是調(diào)查質(zhì)量的生命線,因為分析提煉了調(diào)查的價值成分,它更深的反映為對市場的一種審視和剖析,很多企業(yè)信息采集的資料都很標(biāo)準(zhǔn),但由于缺乏審視和剖析能力,調(diào)查的價值就無從估計,甚至誤導(dǎo)了企業(yè)、牽制了管理。
場展望的基礎(chǔ)上來對調(diào)查信息資料進(jìn)行剖析和思考,從而制訂出對企業(yè)有實效價值的調(diào)查分析報告。通常調(diào)查分析由聯(lián)邦專家組成。
調(diào)查市場方案調(diào)查市場方案篇五
本次調(diào)查主要針對大學(xué)生對筆記本電腦的消費狀況、消費心理等,了解未來筆記本電腦產(chǎn)品的前景情況,以及筆記本電腦的銷售狀況。為公司元旦、春節(jié)推出的新款筆記本電腦做全面的市場分析,我公司針對筆記本電腦產(chǎn)業(yè)的情況作了詳細(xì)的調(diào)查報告。
根據(jù)我公司在北京、青島、上海、廣州四地7所大學(xué)的在校大學(xué)生問卷調(diào)查顯示。筆記本電腦普及率越來越高,有49%的大學(xué)生擁有筆記本電腦,而有35%的大學(xué)生有打算購買筆記本電腦。未來筆記本電腦在校園日趨大眾化,產(chǎn)品發(fā)展前景廣闊。
通過調(diào)查,大學(xué)生對于筆記本電腦的需求量越來越大,比較喜歡低價位中等配置的機(jī)型,3000—5000不等的價格是大學(xué)生可以普遍接受的。
根據(jù)本公司的情況,我們把新產(chǎn)品的價格定位在3500—5000之間。為在校大學(xué)生提供性價比高的筆記本電腦。
通過調(diào)查可以看出,在現(xiàn)在銷售的筆記本電腦中一般可以分為臺式機(jī)替代型、主流型、輕薄型、超便攜、迷你筆記本電腦和平板電腦(tabletpc)六類。其中大學(xué)生多數(shù)喜歡輕薄型和超便攜的筆記本電腦。因此我公司決定主營這兩種筆記本電腦。
1、大學(xué)生購買原因。
擁有筆記本電腦的大學(xué)生認(rèn)為,筆記本電腦輕便、簡易、易攜帶,適合在校園中使用。并且各學(xué)科作業(yè)使用筆記本電腦的機(jī)會大大增加。因此,筆記本電腦深受廣大在校學(xué)生的歡迎。
2、大學(xué)生購買目的。
根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多大學(xué)生購買筆記本是因為大學(xué)生活無聊,筆記本電腦可以通過聽歌、上網(wǎng)、玩游戲使自己輕松一下。一部分大學(xué)生是因為專業(yè)需要的關(guān)系購買筆記本電腦。針對這一現(xiàn)象,我公司應(yīng)注意適合聽歌、玩游戲的影音游戲電腦的功能。通過高端的配置滿足大學(xué)生的需求。
3、大學(xué)生購買心理。
調(diào)查中顯示,擁有筆記本電腦學(xué)生的月消費均在500元以上。他們的消費能力為中上等,有能力消費。所以為了更好的享受生活,筆記本電腦成為他們的選擇。
從這幾所大學(xué)的情況來看,蘋果公司作為全球知名企業(yè)生產(chǎn)的電腦,在大學(xué)生群體中口碑較好,多數(shù)大學(xué)生都喜歡蘋果品牌,擁有眾多的關(guān)注者。但由于蘋果電腦價格過高,大學(xué)生購買能力有限,實際在大學(xué)市場占有量并不突出。
聯(lián)想公司是我國電腦產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè)。由于公司創(chuàng)立較早,在我國電腦領(lǐng)域中占有很大優(yōu)勢。聯(lián)想機(jī)型適合不同人群的使用,深受廣大消費者的喜愛。同時,聯(lián)想公司一直以低價位的機(jī)型搶奪大學(xué)生市場,對我公司的競爭比較大。
華碩產(chǎn)品一直以性價比高,結(jié)實耐用為理念,經(jīng)營多種低價位、高配置的機(jī)型。在大學(xué)生群體中的市場占有率較高,與我公司最新推出的新產(chǎn)品有沖突。所以應(yīng)重視華碩產(chǎn)品對我公司的影響。
1、公司在創(chuàng)立之初就以“高質(zhì)量、高配置、低價格”為產(chǎn)品理念。在廣大的消費群中有良好的企業(yè)形象。為公司的進(jìn)一步發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
2、公司推出的產(chǎn)品在市場上都取得了很好的成績。消費者于公司產(chǎn)品還是報以肯定的態(tài)度。對打開大學(xué)生市場,增強(qiáng)了品牌競爭力。
3、目前,公司在全國各地設(shè)有售后服務(wù)公司。為消費者提供了可信賴的售后服務(wù)。提高了消費者的信賴程度。
為提高農(nóng)民生活質(zhì)量、擴(kuò)大農(nóng)村消費。最近,我國政府正大力推行“家電下鄉(xiāng)”政策。對農(nóng)民購買納入補(bǔ)貼范圍的家電產(chǎn)品給予一定比例(13%)的財政補(bǔ)貼。我公司可為農(nóng)村戶口大學(xué)生提供優(yōu)惠服務(wù)。
筆記本電腦對于未來生活的重要性越來越高,市場前景廣闊。我公司產(chǎn)品在市場中有較強(qiáng)競爭力,符合大學(xué)生的購物意向。產(chǎn)品在逐漸增加的競爭壓力中,將會保持一定的市場份額。
1、加大宣傳公司產(chǎn)品,提高公司知名度。
2、加大對技術(shù)創(chuàng)新、自主知識產(chǎn)權(quán)的投入力度。加大對先進(jìn)技術(shù)研發(fā)的投入。
3、抓住元旦、春節(jié)“兩節(jié)”的市場旺季,積極推銷公司新產(chǎn)品。
調(diào)查市場方案調(diào)查市場方案篇六
隨著生活條件的改善,健康和環(huán)保日益受到人們的重視。某某因其特殊的物理特性,可以在能量激發(fā)下釋放對人身體有益處的遠(yuǎn)紅外線,同時具有防輻射功能。某某還可以凈化空氣和水質(zhì),抗菌、除菌和除臭。為此,公司計劃開發(fā)以某某為原料的產(chǎn)品,本調(diào)研就是了解市場對產(chǎn)品的接受程度、購買力和競爭程度等。
1、調(diào)查某某產(chǎn)品市場的行業(yè)現(xiàn)狀、同類產(chǎn)品的競爭狀況。
2、調(diào)查某某產(chǎn)品的市場購買力及消費者的職業(yè)和年齡分布等。
1、行業(yè)現(xiàn)狀、競爭情況。
(1)行業(yè)的.政策、法規(guī)。
(2)相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)的市場接受程度。
(3)同類產(chǎn)品的名稱、售價、生產(chǎn)廠家及銷售情況。
2、消費者的購買力。
(1)消費者對某某原料的認(rèn)識程度。
(2)是否愿意購買相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)。
(3)愿意花費在相關(guān)產(chǎn)品上的花銷。
3、消費者的性別、職業(yè)和年齡。
1、本地區(qū)的各大百貨、超市。
2、同類產(chǎn)品的特許經(jīng)銷商。
3、銷售同類產(chǎn)品的分銷商。
1、現(xiàn)場問卷調(diào)查,請消費者或者經(jīng)銷商填寫調(diào)查問卷。
2、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,通過e-mail和網(wǎng)上調(diào)查問卷調(diào)查。
3、觀察法,觀察各賣場的銷售人員如何向消費者介紹和推銷同類產(chǎn)品。
4、訪問法,對購買同類產(chǎn)品的消費者進(jìn)行現(xiàn)場訪問,如為什么購買該產(chǎn)品,對該產(chǎn)品有什么意見和建議等。
5、二手資料搜集法,對其他同類產(chǎn)品的銷售策略、產(chǎn)品性能、目前的消費環(huán)境等進(jìn)行調(diào)查,訪問產(chǎn)品生產(chǎn)商、經(jīng)銷商網(wǎng)站,搜集二手資料。
(1)問卷樣本數(shù):500份。
(2)調(diào)查區(qū)域:市內(nèi)各大百貨商場。
2、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,有針對性發(fā)送e-mail500封,統(tǒng)計網(wǎng)上調(diào)查問卷。
3、其他方法,對獲得的信息進(jìn)行分類整理。
1、2月1日-2月3日:制定調(diào)研計劃,確定調(diào)查方案。2、2月4日-2月7日:根據(jù)調(diào)研方案進(jìn)行調(diào)研準(zhǔn)備,設(shè)計調(diào)查問卷,以及培訓(xùn)調(diào)研人員。
3、2月8日-2月16日:進(jìn)行實地調(diào)查。
4、2月17日-2月22日:匯總調(diào)研信息,進(jìn)行整理分析,形成調(diào)研報告。
1、調(diào)查問卷及其他文檔打印費用:元。
2、預(yù)售產(chǎn)品成本及物流費用:元。
3、調(diào)研人員交通、餐飲費:元。
調(diào)查市場方案調(diào)查市場方案篇七
隨著城市居民生活水平的提高,飲料消費開始成為居民消費的一個熱點。大學(xué)生作為飲料消費的主要群體,他們的消費習(xí)慣一直受到關(guān)注。目前的飲料消費市場競爭日趨激烈。為了深入了解學(xué)生在實訓(xùn)超市飲料市場的消費情況,預(yù)先進(jìn)行實訓(xùn)超市飲料市場調(diào)查大有必要。
要求詳細(xì)理解實訓(xùn)超市引流市場各方面情況,為該超市的飲料在大學(xué)的營銷方案提供依據(jù),特撰寫此市場調(diào)查方案。
1.了解大學(xué)校最喜歡喝的飲料類型。
2.了解大學(xué)生在飲料上的消費情況。
3.了解大學(xué)生的飲料購買觀點、習(xí)慣。
市場調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場調(diào)查的目的來確定。市場調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩個部分,此次調(diào)研主要運用外部調(diào)研,其主要內(nèi)容有:
(一)銷售環(huán)境調(diào)查。
主要的調(diào)研內(nèi)容有:
1.實訓(xùn)超市飲料市場的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?/p>
2.學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展影響;。
3.當(dāng)前實訓(xùn)超市的種類及銷售狀況。
(二)學(xué)生調(diào)查。
主要的調(diào)研內(nèi)容有:
1.學(xué)生對飲料的購買形態(tài)(購買地點、選購標(biāo)準(zhǔn)等)與消費心理(偏愛、經(jīng)濟(jì)等)。
2.學(xué)生對飲料各的了解程度(包括特點、價格、種類等);
3.學(xué)生對飲料忠誠度;
4.學(xué)生理想的飲料描述。
格上都會有所不同。為了準(zhǔn)確、快速地得出調(diào)查結(jié)果,此次調(diào)查決定采用分成隨機(jī)抽樣法。先按年級條件的不同分為兩層,然后再進(jìn)行隨機(jī)抽樣。
具體情況如下:
大一:300名。
大二:300名。
學(xué)生樣本要求:
1.家庭成員中沒有人在飲料生產(chǎn)單位或經(jīng)銷商單位工作。
2.家庭成員中沒有人在市場調(diào)查公司或廣告公司工作。
3.學(xué)生沒有在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測試。
(一)規(guī)定。
1.
2.
3.
4.
5.
6.有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。
對調(diào)查工作有熱心、感興趣,愿意接觸和了解社會。誠實可靠。有較高的文化素質(zhì)和必要的市場調(diào)查知識。儀表大方端正,態(tài)度親切,平易近人,以外向性格為佳??陀^公正,不存偏見。
(二)培訓(xùn)。
1.問卷內(nèi)有培訓(xùn)。
2.態(tài)度訓(xùn)練。
1)先自己談訪談態(tài)度,然后培訓(xùn)員進(jìn)行總結(jié)。
2)培訓(xùn)員說出訪談態(tài)度的要求。
3.技能訓(xùn)練。
目的是提高訪員與陌生人打交道的能力,以有效地完成訪問任務(wù),以實際演練為主。主要為大膽、微笑、熱情。
根據(jù)本調(diào)查方案,在大學(xué)里進(jìn)行本次調(diào)查需要的人員有三種:調(diào)查督導(dǎo)、調(diào)查員、復(fù)核員。具體配置如下:
調(diào)查督導(dǎo):1名。
調(diào)查員:20名。
復(fù)核員:1~3名。
(一)對消費者以問卷調(diào)查為主。
在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后,就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員,統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時間開始進(jìn)行調(diào)查(因為此時學(xué)生多剛呆在宿舍里,便于集中調(diào)查,能夠給本次調(diào)查節(jié)約時間和成本)。調(diào)查員在進(jìn)入各宿舍時說明來意,并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中,調(diào)查員應(yīng)耐心等待,切不可督促。記得一定要求其在調(diào)查問卷上寫明學(xué)生姓名、所在班級、寢室、電話號碼,以便以后的問卷復(fù)核。調(diào)查員可以在當(dāng)時收回問卷,也可以第二天收回(這有利于被調(diào)查者充分考慮,得出更真實有效的結(jié)果)。
(二)通過資料查詢在校學(xué)生統(tǒng)計資料:
調(diào)查員查找資料適應(yīng)注意其權(quán)威性及時效性,以盡量減少誤差。因為其簡易性,該工作可直接有復(fù)核員完成。
市場調(diào)查大致來說可分為準(zhǔn)備、實施和結(jié)果處理三個階段。
1.準(zhǔn)備階段:它一般分為界定調(diào)查問題、設(shè)計調(diào)查方案、設(shè)計調(diào)查問卷或調(diào)查提綱三個部分。
2.實施階段:根據(jù)調(diào)查要求,采用多種形式,有調(diào)查人員廣泛地收集與調(diào)查活動有關(guān)的信息。
3.結(jié)果處理階段:將搜集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析,并將調(diào)查結(jié)果以調(diào)查報告的書面形式表述出來。
調(diào)查市場方案調(diào)查市場方案篇八
現(xiàn)在大學(xué)生的日常生活開支已不僅滿足于吃、穿,而是更加注重自己的形象了。尤其是女大學(xué)生逐漸意識到了護(hù)膚的重要性,她們對護(hù)膚品的需求在日益攀升。大學(xué)生作為一個特殊的群體,無論是從消費人群還是購買力而言,校園市場都是一個不容忽視的龐大市場。因此,為了更清晰、全面地了解大學(xué)生對護(hù)膚品認(rèn)識及使用情況評價,我們做了這樣一次關(guān)于相宜本草的'調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校女大學(xué)生護(hù)膚品的消費使用情況進(jìn)行調(diào)查分析,了解女大學(xué)生對護(hù)膚品的需求,并對女大學(xué)生的品牌認(rèn)知度和購后滿意程度等進(jìn)行市場調(diào)查。
上海相宜本草化妝品有限公司成立,創(chuàng)立“相宜本草”中草藥護(hù)膚品牌。
相宜本草的由來是中醫(yī)強(qiáng)調(diào)的“標(biāo)本兼治”理念,它與上海中醫(yī)藥大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院的長期合作,將漢方本草和現(xiàn)代科技相結(jié)合,開發(fā)出一系列功效卓著,使用安全本草護(hù)膚品。
(一)調(diào)查目的。
1、全面了解南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對相宜本草護(hù)膚品的認(rèn)知和使用情況。
2、全面分析南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對相宜本草護(hù)膚品購后滿意度評價情況。
針對南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對相宜本草護(hù)膚品認(rèn)知及購后滿意度評價調(diào)查情況,為該產(chǎn)品的銷售制定更好的營銷策略,開拓大學(xué)生市場,提高產(chǎn)品的銷售量。
(一)消費者。
1、消費者統(tǒng)計資料:(生活費、護(hù)膚品消費水平、品牌認(rèn)知度)。
2、消費者對于相宜本草品牌的使用情況---是否聽說過、用過,滿意度如何以及功效是否更能吸引消費者。
(二)市場。
1、相宜本草在校園市場上所占的份額。
2、消費者需求及購買力情況。
3、相宜本草品牌的市場前景預(yù)測。
(三)競爭者。
1、大學(xué)生熱衷的護(hù)膚品品牌所占的市場份額。
2、了解各競爭品牌的銷售優(yōu)勢。
南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
考慮到此次調(diào)查工作涉及面廣,因此擬采用隨機(jī)抽樣的方法,并擬定樣本數(shù)為200人。調(diào)查方法我們主要采用問卷調(diào)查法,鑒于此我們專門制定了一套問卷調(diào)查方案。我們采用入戶實地調(diào)查方法。
主要采用excel數(shù)據(jù)分析及通過圖表形式反映情況。
七、進(jìn)度安排。
3月29日上午制定調(diào)查問卷。
3月29日下午----31日上午實施調(diào)查。
3月31日下午數(shù)據(jù)統(tǒng)計和處理。
八、經(jīng)費預(yù)算。
打印調(diào)查問卷200張*0、1元/張=20元。
備用資金10元。
九、最終成果形式。
十、附錄。
(略)。
調(diào)查市場方案調(diào)查市場方案篇九
隨著社會的發(fā)展,現(xiàn)代社會對公民的主體領(lǐng)導(dǎo)意識有越來越高的要求,現(xiàn)在學(xué)生特別是大學(xué)生成為推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一支不可忽視的重要的特殊群體,現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)壓力進(jìn)一步加大,所以在學(xué)校加強(qiáng)學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)意識的培養(yǎng)成為一種趨勢。
二、調(diào)查目的。
通過對山農(nóng)大東校區(qū)的學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)意識情況和影響因素的調(diào)查研究,探求現(xiàn)代大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)意識形成的一般模式,為日后大學(xué)新生活動的組織和人才素質(zhì)培養(yǎng)方案的改善奠定基礎(chǔ),同時作為地區(qū)個案,對于社會學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)和行為組織學(xué)的理論建設(shè)也有一定的考價值。
山東農(nóng)業(yè)大學(xué)東校區(qū)10級入學(xué)新生分析單位:個人。
四、調(diào)查內(nèi)容和工具。
調(diào)查內(nèi)容:大學(xué)入學(xué)新生的主題領(lǐng)導(dǎo)意識。
調(diào)查工具:問卷調(diào)查、訪談卡片(見附件)。
物質(zhì)條件:錄音筆、手機(jī)。
五、調(diào)查方式、方法及具體實踐。
調(diào)查方式:直接調(diào)查為主結(jié)合間接調(diào)查、抽樣調(diào)查和個案調(diào)查。
調(diào)查方法:問卷法為主、結(jié)合訪談法、觀察法。
資料分析方法:統(tǒng)計分析、結(jié)合理論分析。
1、以問卷調(diào)查為主,具體實施方法如下:
在完成調(diào)查問卷的設(shè)計和制作的相關(guān)工作后,就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給被調(diào)查人,統(tǒng)一選擇早晚自習(xí)這段時間開始進(jìn)行調(diào)查(因為這段時間學(xué)生們集中在教室內(nèi),便于調(diào)查開展,能夠給本次調(diào)查節(jié)約時間和成本)。
調(diào)查員在進(jìn)入教室后說明來意,并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈送被調(diào)查者一份精美禮物以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中,調(diào)查員應(yīng)耐心等待,切不可督促。調(diào)查員可以在當(dāng)?shù)禺?dāng)時收回問卷,也可以第二天收回(不建議)。
2、以訪談為輔助調(diào)查,具體實施方法如下:
由于調(diào)查形式不同,對調(diào)查者所提出的要求也有所差異。調(diào)查員在訪談前要事先做好充分的的準(zhǔn)備、列出調(diào)查所要了解的所有問題。調(diào)查員在訪談過程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位,把握著整個談話的方向,能夠準(zhǔn)確篩選談話內(nèi)容迅速的做好筆記以得到真實有效的調(diào)查結(jié)果。
3、通過網(wǎng)上查詢或資料查詢統(tǒng)計資料;。
調(diào)查者查找資料時應(yīng)注意其權(quán)威性及時效性,以盡量減少誤差。因為其簡易型,該工作由撰稿人完成。
調(diào)查市場方案調(diào)查市場方案篇十
隨著社會的發(fā)展,現(xiàn)代社會對公民的主體領(lǐng)導(dǎo)意識有越來越高的要求,現(xiàn)在學(xué)生特別是大學(xué)生成為推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一支不可忽視的重要的特殊群體,現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)壓力進(jìn)一步加大,所以在學(xué)校加強(qiáng)學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)意識的培養(yǎng)成為一種趨勢。
二、調(diào)查目的。
通過對山農(nóng)大東校區(qū)的學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)意識情況和影響因素的調(diào)查研究,探求現(xiàn)代大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)意識形成的一般模式,為日后大學(xué)新生活動的組織和人才素質(zhì)培養(yǎng)方案的改善奠定基礎(chǔ),同時作為地區(qū)個案,對于社會學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)和行為組織學(xué)的理論建設(shè)也有一定的考價值。
山東農(nóng)業(yè)大學(xué)東校區(qū)10級入學(xué)新生分析單位:個人。
四、調(diào)查內(nèi)容和工具。
調(diào)查內(nèi)容:大學(xué)入學(xué)新生的主題領(lǐng)導(dǎo)意識。
調(diào)查工具:問卷調(diào)查、訪談卡片(見附件)。
物質(zhì)條件:錄音筆、手機(jī)。
五、調(diào)查方式、方法及具體實踐。
調(diào)查方式:直接調(diào)查為主結(jié)合間接調(diào)查、抽樣調(diào)查和個案調(diào)查。
調(diào)查方法:問卷法為主、結(jié)合訪談法、觀察法。
資料分析方法:統(tǒng)計分析、結(jié)合理論分析。
1、以問卷調(diào)查為主,具體實施方法如下:
在完成調(diào)查問卷的設(shè)計和制作的相關(guān)工作后,就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給被調(diào)查人,統(tǒng)一選擇早晚自習(xí)這段時間開始進(jìn)行調(diào)查(因為這段時間學(xué)生們集中在教室內(nèi),便于調(diào)查開展,能夠給本次調(diào)查節(jié)約時間和成本)。
調(diào)查員在進(jìn)入教室后說明來意,并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈送被調(diào)查者一份精美禮物以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中,調(diào)查員應(yīng)耐心等待,切不可督促。調(diào)查員可以在當(dāng)?shù)禺?dāng)時收回問卷,也可以第二天收回(不建議)。
2、以訪談為輔助調(diào)查,具體實施方法如下:
由于調(diào)查形式不同,對調(diào)查者所提出的要求也有所差異。調(diào)查員在訪談前要事先做好充分的的準(zhǔn)備、列出調(diào)查所要了解的所有問題。調(diào)查員在訪談過程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位,把握著整個談話的方向,能夠準(zhǔn)確篩選談話內(nèi)容迅速的做好筆記以得到真實有效的調(diào)查結(jié)果。
3、通過網(wǎng)上查詢或資料查詢統(tǒng)計資料;。
調(diào)查者查找資料時應(yīng)注意其權(quán)威性及時效性,以盡量減少誤差。因為其簡易型,該工作由撰稿人完成。
六、調(diào)查程序及時間安排。
調(diào)查大致可以分為準(zhǔn)備、實施、研究、總結(jié)四個階段。
1、準(zhǔn)備階段:它一般分為界定調(diào)研問題、設(shè)計調(diào)研方案、設(shè)計調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三個部分。
2、實施階段:根據(jù)調(diào)研要求,采用多種形式,由調(diào)研人員廣泛的手機(jī)與調(diào)查活動有關(guān)的信息。
3、研究階段:將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析。
4、總結(jié)階段:將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報告表述出來,并進(jìn)行評估。按調(diào)查的實施程序,可分為七個小項來對時間進(jìn)行具體安排:
調(diào)研方案、問卷的設(shè)計、修改、論證--------------1周左右。
七、經(jīng)費預(yù)算。
材料費:調(diào)查問卷200分10元查閱資料費:上網(wǎng)查閱10元小禮物:10元。
共計:30元。
八、附錄:
參與人員:陳澤華、俆世超。
調(diào)查市場方案調(diào)查市場方案篇十一
隨著社會的發(fā)展,現(xiàn)代社會對公民的主體領(lǐng)導(dǎo)意識有越來越高的要求,現(xiàn)在學(xué)生特別是大學(xué)生成為推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一支不可忽視的重要的特殊群體,現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)壓力進(jìn)一步加大,所以在學(xué)校加強(qiáng)學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)意識的培養(yǎng)成為一種趨勢。
通過對山農(nóng)大東校區(qū)的學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)意識情況和影響因素的調(diào)查研究,探求現(xiàn)代大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)意識形成的一般模式,為日后大學(xué)新生活動的組織和人才素質(zhì)培養(yǎng)方案的改善奠定基礎(chǔ),同時作為地區(qū)個案,對于社會學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)和行為組織學(xué)的理論建設(shè)也有一定的考價值。
山東農(nóng)業(yè)大學(xué)東校區(qū)10級入學(xué)新生。
分析單位:個人。
調(diào)查內(nèi)容:大學(xué)入學(xué)新生的主題領(lǐng)導(dǎo)意識。
調(diào)查工具:問卷調(diào)查、訪談卡片(見附件)。
物質(zhì)條件:錄音筆、手機(jī)。
調(diào)查方式:直接調(diào)查為主結(jié)合間接調(diào)查、抽樣調(diào)查和個案調(diào)查。
調(diào)查方法:問卷法為主、結(jié)合訪談法、觀察法。
資料分析方法:統(tǒng)計分析、結(jié)合理論分析。
1、以問卷調(diào)查為主,具體實施方法如下:
在完成調(diào)查問卷的設(shè)計和制作的相關(guān)工作后,就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給被調(diào)查人,統(tǒng)一選擇早晚自習(xí)這段時間開始進(jìn)行調(diào)查(因為這段時間學(xué)生們集中在教室內(nèi),便于調(diào)查開展,能夠給本次調(diào)查節(jié)約時間和成本)。
調(diào)查員在進(jìn)入教室后說明來意,并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈送被調(diào)查者一份精美禮物以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中,調(diào)查員應(yīng)耐心等待,切不可督促。調(diào)查員可以在當(dāng)?shù)禺?dāng)時收回問卷,也可以第二天收回(不建議)。
2、以訪談為輔助調(diào)查,具體實施方法如下:
由于調(diào)查形式不同,對調(diào)查者所提出的要求也有所差異。調(diào)查員在訪談前要事先做好充分的的準(zhǔn)備、列出調(diào)查所要了解的所有問題。調(diào)查員在訪談過程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位,把握著整個談話的方向,能夠準(zhǔn)確篩選談話內(nèi)容迅速的做好筆記以得到真實有效的調(diào)查結(jié)果。
3、通過網(wǎng)上查詢或資料查詢統(tǒng)計資料;。
調(diào)查者查找資料時應(yīng)注意其權(quán)威性及時效性,以盡量減少誤差。因為其簡易型,該工作由撰稿人完成。
調(diào)查大致可以分為準(zhǔn)備、實施、研究、總結(jié)四個階段。
1、準(zhǔn)備階段:它一般分為界定調(diào)研問題、設(shè)計調(diào)研方案、設(shè)計調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三個部分。
2、實施階段:根據(jù)調(diào)研要求,采用多種形式,由調(diào)研人員廣泛的手機(jī)與調(diào)查活動有關(guān)的信息。
3、研究階段:將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析。
4、總結(jié)階段:將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報告表述出來,并進(jìn)行評估。按調(diào)查的實施程序,可分為七個小項來對時間進(jìn)行具體安排:
調(diào)研方案、問卷的設(shè)計、修改、論證--------------1周左右。
實地訪問階段-----------------1周。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析階段--------------------1周。
調(diào)研報告撰寫階段-------------------------1周。
材料費:調(diào)查問卷200分10元查閱資料費:上網(wǎng)查閱10元小禮物:10元。
共計:30元。
參與人員:陳澤華、俆世超。
調(diào)查市場方案調(diào)查市場方案篇十二
隨著社會的發(fā)展,現(xiàn)代社會對公民的主體領(lǐng)導(dǎo)意識有越來越高的要求,現(xiàn)在學(xué)生特別是大學(xué)生成為推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一支不可忽視的重要的特殊群體,現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)壓力進(jìn)一步加大,所以在學(xué)校加強(qiáng)學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)意識的培養(yǎng)成為一種趨勢。
二、調(diào)查目的。
通過對山農(nóng)大東校區(qū)的學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)意識情況和影響因素的調(diào)查研究,探求現(xiàn)代大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)意識形成的一般模式,為日后大學(xué)新生活動的組織和人才素質(zhì)培養(yǎng)方案的改善奠定基礎(chǔ),同時作為地區(qū)個案,對于社會學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)和行為組織學(xué)的理論建設(shè)也有一定的考價值。
山東農(nóng)業(yè)大學(xué)東校區(qū)10級入學(xué)新生。
四、調(diào)查內(nèi)容和工具。
調(diào)查內(nèi)容:大學(xué)入學(xué)新生的主題領(lǐng)導(dǎo)意識。
調(diào)查工具:問卷調(diào)查、訪談卡片(見附件)。
物質(zhì)條件:錄音筆、手機(jī)。
五、調(diào)查方式、方法及具體實踐。
調(diào)查方式:直接調(diào)查為主結(jié)合間接調(diào)查、抽樣調(diào)查和個案調(diào)查。
調(diào)查方法:問卷法為主、結(jié)合訪談法、觀察法。
資料分析方法:統(tǒng)計分析、結(jié)合理論分析。
1、以問卷調(diào)查為主,具體實施方法如下:
在完成調(diào)查問卷的設(shè)計和制作的相關(guān)工作后,就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給被調(diào)查人,統(tǒng)一選擇早晚自習(xí)這段時間開始進(jìn)行調(diào)查(因為這段時間學(xué)生們集中在教室內(nèi),便于調(diào)查開展,能夠給本次調(diào)查節(jié)約時間和成本)。
調(diào)查員在進(jìn)入教室后說明來意,并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈送被調(diào)查者一份精美禮物以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中,調(diào)查員應(yīng)耐心等待,切不可督促。調(diào)查員可以在當(dāng)?shù)禺?dāng)時收回問卷,也可以第二天收回(不建議)。
2、以訪談為輔助調(diào)查,具體實施方法如下:
由于調(diào)查形式不同,對調(diào)查者所提出的要求也有所差異。調(diào)查員在訪談前要事先做好充分的的準(zhǔn)備、列出調(diào)查所要了解的所有問題。調(diào)查員在訪談過程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位,把握著整個談話的方向,能夠準(zhǔn)確篩選談話內(nèi)容迅速的做好筆記以得到真實有效的調(diào)查結(jié)果。
3、通過網(wǎng)上查詢或資料查詢統(tǒng)計資料;。
調(diào)查者查找資料時應(yīng)注意其權(quán)威性及時效性,以盡量減少誤差。因為其簡易型,該工作由撰稿人完成。
六、調(diào)查程序及時間安排。
調(diào)查大致可以分為準(zhǔn)備、實施、研究、總結(jié)四個階段。
1、準(zhǔn)備階段:它一般分為界定調(diào)研問題、設(shè)計調(diào)研方案、設(shè)計調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三個部分。
2、實施階段:根據(jù)調(diào)研要求,采用多種形式,由調(diào)研人員廣泛的手機(jī)與調(diào)查活動有關(guān)的信息。
3、研究階段:將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析。
4、總結(jié)階段:將調(diào)研結(jié)果以書面的形式――調(diào)研報告表述出來,并進(jìn)行評估。按調(diào)查的實施程序,可分為七個小項來對時間進(jìn)行具體安排:
七、經(jīng)費預(yù)算。
材料費:調(diào)查問卷200分10元查閱資料費:上網(wǎng)查閱10元小禮物:10元。
共計:30元。
八、附錄:
參與人員:陳澤華、t世超。
調(diào)查市場方案調(diào)查市場方案篇十三
近年來,寶潔公司憑借其強(qiáng)大的品牌運作能力以及資金實力,在洗發(fā)水市場牢牢地坐穩(wěn)了第一把交椅。但是隨著競爭加劇,局勢慢慢起了變化,聯(lián)合利華強(qiáng)勢跟進(jìn),夏士蓮、力士等多個洗發(fā)水品牌從寶潔手中奪走了不少消費者。花王旗下品牌奧妮和舒蕾占據(jù)了中端市場,而低端的市場則歸屬了拉芳、亮莊、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此,中國洗發(fā)水行業(yè)呈現(xiàn)了一個典型的金字塔型品牌格局。通過市場細(xì)分,西安楊森于2002年推出了采樂,在藥品和洗發(fā)水兩個行業(yè)找到了一個交叉點。為了提高其在全國重點城市中的占有率,并為其今后的營銷發(fā)展計劃提供科學(xué)的依據(jù),六人行市場調(diào)查公司將在全國范圍的重點城市進(jìn)行一次專項市場營銷調(diào)查。
(二)調(diào)研目的
本次市場調(diào)研工作的主要目標(biāo)是:
1、分析采樂洗發(fā)水的前期營銷計劃(包括其銷售渠道、媒體投放、產(chǎn)品終端和產(chǎn)品情況)以及消費者的產(chǎn)品期望,明確其自身的優(yōu)勢和劣勢,以及面臨的機(jī)會和威脅。
2、了解消費者對去屑洗發(fā)藥的認(rèn)知,探察對去屑洗發(fā)藥的接受程度。
3、了解產(chǎn)品的知名度以及美譽(yù)度,確定今后營銷計劃的重點。
(三)調(diào)研內(nèi)容
根據(jù)上述調(diào)研目的,我們確定本次調(diào)研的內(nèi)容主要包括:
1、針對其營銷計劃進(jìn)行全面的分析,從而為其今后的營銷計劃提供科學(xué)的依據(jù)。本部分所需要的主要信息點是:
(1)消費者對于采樂洗發(fā)藥的使用情況——是否用過,滿意度,以及認(rèn)為產(chǎn)品的哪方面更加吸引消費者。
(2)對采樂在前期營銷計劃情況的了解——怎樣知道采樂的,通過什么渠道購買到采樂的,是否遇到買不到采樂的情況,使用采樂過后的感覺,以及認(rèn)為可以在產(chǎn)品上改進(jìn)的地方。
(3)消費者對于去頭屑這方面的認(rèn)知。
2、了解消費者的觀念,以及對采樂前期推廣的深入程度做一個調(diào)查。
3、對產(chǎn)品前期的`銷售宣傳做一個調(diào)查,主要須掌握的信息點有:
(1)對于采樂的了解程度——是否知道以及是否使用過。
(2)對于采樂印象的評價(五分法)
此外,我們還將收集包括消費者的年齡、性別、收入、職業(yè),以及包括消費者的發(fā)質(zhì)在內(nèi)的背景資料以備統(tǒng)計分析之用。
(四)目標(biāo)被訪者定義
因本次調(diào)查是針對其前期的營銷計劃實施情況的一個效果回饋,我們在樣本定義時遵循以下原則:一是樣本要有廣泛的代表性,以期能夠基本反映消費者對采樂洗發(fā)藥的看法,以及能反映采樂前期營銷計劃的實施情況;二是樣本要有針對性。由于采樂屬于日用品,而且它主要是針對有頭屑的人,還有它的價格也較高,所以就需要有一定的購買和支付能力。因此此次調(diào)查主要是針對有使用經(jīng)驗的人,主要在全國的重點城市做調(diào)查。
基于以上原則,我們建議采用如下標(biāo)準(zhǔn)甄選目標(biāo)被訪者:
1、20—45周歲的城市居民。
2、本人及親屬不在相應(yīng)的單位工作(如市場調(diào)查公司、廣告公司以及洗發(fā)水行業(yè)等)。
3、在過去的六個月內(nèi)未接受或參加過任何形式的相關(guān)市場營銷調(diào)研。
(五)數(shù)據(jù)收集方法
一、調(diào)研前言
隨著生活條件的改善,健康和環(huán)保日益受到人們的重視。xx因其特殊的物理特性,可以在能量激發(fā)下釋放對人身體有益處的遠(yuǎn)紅外線,同時具有防輻射功能。xx還可以凈化空氣和水質(zhì),抗菌、除菌和除臭。為此,公司計劃開發(fā)以xx為原料的產(chǎn)品,本調(diào)研就是了解市場對產(chǎn)品的接受程度、購買力和競爭程度等。
二、調(diào)研目的
1、調(diào)查xx產(chǎn)品市場的行業(yè)現(xiàn)狀、同類產(chǎn)品的競爭狀況。
2、調(diào)查xx產(chǎn)品的市場購買力及消費者的職業(yè)和年齡分布等。
三、調(diào)研內(nèi)容
1、行業(yè)現(xiàn)狀、競爭情況
(1)行業(yè)的政策、法規(guī)。
(2)相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)的市場接受程度。
(3)同類產(chǎn)品的名稱、售價、生產(chǎn)廠家及銷售情況。
2、消費者的購買力
(1)消費者對xx原料的認(rèn)識程度。
(2)是否愿意購買相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)。
(3)愿意花費在相關(guān)產(chǎn)品上的花銷。
3、消費者的性別、職業(yè)和年齡。
四、調(diào)研范圍
1、本地區(qū)的各大百貨、超市。
2、同類產(chǎn)品的特許經(jīng)銷商。
3、銷售同類產(chǎn)品的分銷商。
五、調(diào)研方法
1、現(xiàn)場問卷調(diào)查,請消費者或者經(jīng)銷商填寫調(diào)查問卷。
2、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,通過e-mail和網(wǎng)上調(diào)查問卷調(diào)查。
3、觀察法,觀察各賣場的銷售人員如何向消費者介紹和推銷同類產(chǎn)品。
4、訪問法,對購買同類產(chǎn)品的消費者進(jìn)行現(xiàn)場訪問,如為什么購買該產(chǎn)品,對該產(chǎn)品有什么意見和建議等。
5、二手資料搜集法,對其他同類產(chǎn)品的銷售策略、產(chǎn)品性能、目前的消費環(huán)境等進(jìn)行調(diào)查,訪問產(chǎn)品生產(chǎn)商、經(jīng)銷商網(wǎng)站,搜集二手資料。
六、調(diào)研對象及樣本確定
1、現(xiàn)場問卷調(diào)查。
(1)問卷樣本數(shù):500份。
(2)調(diào)查區(qū)域:市內(nèi)各大百貨商場。
2、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,有針對性發(fā)送e-mail500封,統(tǒng)計網(wǎng)上調(diào)查問卷。
3、其他方法,對獲得的信息進(jìn)行分類整理。
七、調(diào)研程序及進(jìn)度安排
1、2月1日-2月3日:制定調(diào)研計劃,確定調(diào)查方案。 2、2月4日-2月7日:根據(jù)調(diào)研方案進(jìn)行調(diào)研準(zhǔn)備,設(shè)計調(diào)查問卷,以及培訓(xùn)調(diào)研人員。
3、2月8日-2月16日:進(jìn)行實地調(diào)查。
4、2月17日-2月22日:匯總調(diào)研信息,進(jìn)行整理分析,形成調(diào)研報告。
八、調(diào)研經(jīng)費預(yù)算
1、調(diào)查問卷及其他文檔打印費用:xxx元。
2、預(yù)售產(chǎn)品成本及物流費用:xxx元。
3、調(diào)研人員交通、餐飲費:xxx元。
九、調(diào)研團(tuán)隊成員工作分配
1、調(diào)研總負(fù)責(zé)人:xxx.
2、現(xiàn)場問卷調(diào)查負(fù)責(zé)人:xxx,現(xiàn)場問卷調(diào)查人員:xxx。
3、網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查負(fù)責(zé)人:xxx,網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查人員:xxx。
4、預(yù)售現(xiàn)場負(fù)責(zé)人:xxx,預(yù)售現(xiàn)場工作人員:xxx。
5、調(diào)查數(shù)據(jù)、信息處理負(fù)責(zé)人:xxx,數(shù)據(jù)信息處理人員:xxx。
6、各種文檔材料制作、編寫:xxx。
調(diào)查市場方案調(diào)查市場方案篇十四
為保障事情或工作順利開展,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對性強(qiáng)的方案,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細(xì)過程。寫方案需要注意哪些格式呢?下面是小編收集整理的市場調(diào)查策劃方案,希望能夠幫助到大家。
為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏,把企業(yè)的.各種優(yōu)點理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等與社會各界溝通,讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人,使以后策劃的行動得以順利進(jìn)行。
20xx年
1、主要調(diào)查:9月1日一9月15日,
2、次要調(diào)查:9月16日一11月30日,
我們要進(jìn)行為期7天的市場調(diào)查準(zhǔn)備工作,60天的市場調(diào)研,確保萬無一失。
1、主要調(diào)查內(nèi)容:運用便利抽樣以及配額抽樣法,調(diào)查清楚以下幾個主要問題:
1您是否知道“今越糖可營養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌?
2“今越糖可營養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠諾是什么?
3您對”今越糖可營養(yǎng)片“最喜歡和擔(dān)心的是什么?
4您的消費心理是什么?有何購買習(xí)慣?
5“今越糖可營養(yǎng)片”的獨特賣點是什么?
6“今越糖可營養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎?
2、次要調(diào)查內(nèi)容:用觀察、分析法
1用戶的特點調(diào)查:人口,規(guī)模,分布,構(gòu)成,變動情況,城市,農(nóng)村,主要用戶,次要用戶,地址,電話。
2影響用戶因素:購買力大小,社會風(fēng)俗,習(xí)慣,文化水平,民族特點,購買特點購買什么樣的產(chǎn)品。
3用戶的需要調(diào)查:現(xiàn)實需要,潛在需要,意識到但未及時購買,未意識到但以后會購買,不購買。
4產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨家不是多家,產(chǎn)品是否滿意;諾不滿意原因是什么;產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因。
5產(chǎn)品處于生命周期中那一階段,是否有妖折危機(jī)感。
6價格在市場上有無竟?fàn)幜??用戶對價格反映?市場中價格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利?對哪些產(chǎn)品不利?哪些產(chǎn)品好買?哪些代銷?價格波動有多大發(fā)展趨勢如何。
7企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求,現(xiàn)有渠道是否合理?如何擴(kuò)大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)?如何正確選擇廣告媒體,廣告效果如何?營銷組合策略是否妥當(dāng)效果如何。
8竟?fàn)幁h(huán)境笮樣,竟?fàn)幍牧α?,竟?fàn)幗Y(jié)構(gòu)與規(guī)劃,竟?fàn)巸?nèi)容與手段對手基本情況。
各地市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店
19月1日一9月3日,設(shè)計主要調(diào)查問卷、調(diào)查表,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,設(shè)計師主辦。
39月3日一9月4日,用觀察法,直接到市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店觀察、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。作好工作日記,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,策劃主管主辦。
49月3日一9月10日,用訪問法,直接到經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店、中老年用戶進(jìn)行面談訪問,填調(diào)查表,調(diào)查問卷,作好工作日記,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,策劃主管主辦。
1.您是從哪里得知這一消息?
2.您是否聽說過我們的新產(chǎn)品“今越醒酒丹”?
3.您是否有過糖尿病史?
4.您親戚朋友是否有過糖尿病史?
5.您是否希望盡快得到治療?
6.您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療?;
7.您對送禮送健康是否也有認(rèn)同感?;
8.您愿意購買我們的“今越糖可營養(yǎng)片”嗎?;
9.您的其他感想是什么______________________。
請你留下患者的具體名字______,年齡_____,地址_____,電話_____,以備日后我們贈送禮品和跟蹤治療。
我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯δ氵M(jìn)行贈送禮品或驚喜。
調(diào)查市場方案調(diào)查市場方案篇十五
5、會議、旅游、社會活動用水。
從消費者的消費行為來看,許多消費者正在逐漸淡出純凈水領(lǐng)域,而選取富含礦物質(zhì)和微量元素的礦泉水。調(diào)查顯示,礦泉水在不久的將來要成為大眾水。
由此分析,我省大約有300萬戶飲用礦泉水、純凈水和山泉水,按3:5:2的市場需求比例計算,約有90萬戶飲用礦泉水。
隨著人們物質(zhì)生活的提高和對健康的追求,礦泉水的市場需求將會以較大的速度遞增。
1、消費者對礦泉水的產(chǎn)品性能認(rèn)可度還存在著模糊認(rèn)識,主要原因是礦泉水的生產(chǎn)或經(jīng)銷企業(yè)對礦泉水性能的宣傳不夠?!暗V泉水為您的健康加油”應(yīng)成為未來三年礦泉水宣傳的主題。
2、市場空間足夠大,企業(yè)目標(biāo)利潤可觀。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,我省擁有3800多萬人口,外來人口又有幾百萬。如果每10個人中有2個人每一天飲用一瓶礦泉水,那就需要800萬瓶,可見市場之大。
3、通過加強(qiáng)營銷手段、廣告宣傳、提高服務(wù)質(zhì)量可接近更多目標(biāo)顧客。
4、目標(biāo)市場經(jīng)濟(jì)增長,市民生活水平提高,發(fā)展穩(wěn)定。
5、礦泉水產(chǎn)品的市場需求增長,細(xì)分市場具有增長潛力。
6、礦泉水產(chǎn)品的市場競爭對手主要是純凈水,它若一旦牢固占領(lǐng)市場30--40以上,就可使純凈水產(chǎn)品的市場吸引力大大降低。
市場走勢及市場競爭分析。
水是生命之源,人類社會在較長時期內(nèi)都將。
水作為人們生存的需求物來看待,人們已不再認(rèn)為解渴是水的唯一功能。
調(diào)查顯示,在我省七大中心城市中,有48、9的消費者喜歡礦泉水,有30、1的人喜歡純凈水,二者相差近20個百分點,而只有21的消費者證明無所謂。不少廠家已紛紛意識到了市場的變化。據(jù)了解,目前已有一批省內(nèi)知名純凈水廠家開始改弦易轍生產(chǎn)礦泉水或天然山泉水。多樣化、功能化將是未來礦泉水的發(fā)展方向。也許用不了多久,純凈水名牌企業(yè)將會變成礦泉水的廠家。
近年來,隨著飲料行業(yè)新軍的不斷出現(xiàn),個性是茶飲料、果汁以其營養(yǎng)、天然的賣點迅速地贏得了消費者的青睞。加之我省礦泉水生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量的泛濫,使得我省礦泉水市場的競爭愈演愈烈,尤其是以價格戰(zhàn)為主要競爭手段的市場份額之爭,使得許多礦泉水生產(chǎn)企業(yè)甚至有跳樓甩賣的念頭,價格一路走低,原先15元一桶的礦泉水降至10元一桶,這種競爭狀態(tài)短時間不會緩解。
調(diào)查市場方案調(diào)查市場方案篇十六
一、"王老吉"品牌推廣策略的制定:
1、品牌定位研究。
2、品牌定位推廣研究。
定位說辭研究與建議;廣告語研究與建議。
3、推廣執(zhí)行策劃(區(qū)域為廣東、浙江地區(qū))(略)。
二、"王老吉"品牌推廣策略的執(zhí)行(略)。
20xx年1月1日,成美紅罐王老吉項目組(以下簡稱成美項目組)正式展開工作,在成立的項目組中,負(fù)責(zé)品牌定位制定方面的研究人員一共三人:總經(jīng)理耿一誠、研究總監(jiān)張婷、客戶經(jīng)理王丹。
根據(jù)合同要求,成美項目組首先需要在45個工作日內(nèi)完成紅罐王老吉定位研究。
按常規(guī)做法,品牌的建立都是以消費者需求為基礎(chǔ)展開,因而大家的結(jié)論與做法亦大同小異,所以僅僅符合消費者的需求并不能讓紅罐王老吉形成差異。而品牌定位的制定,是在滿足消費者需求的基礎(chǔ)上,通過了解消費者認(rèn)知,提出與競爭者不同的主張。
又因為消費者的認(rèn)知幾乎不可改變,所以品牌定位只能順應(yīng)消費者的認(rèn)知而不能與之沖突。如果人們心目中對紅罐王老吉有了明確的看法,最好不要去嘗試冒犯或挑戰(zhàn)。就像消費者認(rèn)為茅臺不可能是一個好的“啤酒”一樣。所以,紅罐王老吉的品牌定位不能與廣東、浙南消費者的現(xiàn)有認(rèn)知發(fā)生沖突,才可能穩(wěn)定現(xiàn)有銷量,為企業(yè)創(chuàng)造生存以及擴(kuò)張的機(jī)會。
首先,對于當(dāng)時銷售額僅1個多億的加多寶公司而言,尋求發(fā)展的同時更要考慮生存,也就是說,在尋求擴(kuò)大市場份額的同時,必須要先穩(wěn)固住現(xiàn)有市場;其次,由于當(dāng)時紅罐王老吉的銷量連續(xù)多年穩(wěn)定在1個多億,已形成了一批穩(wěn)定的用戶群,成美項目組認(rèn)為,定位研究可以從這群現(xiàn)有用戶中尋找突破:了解紅罐王老吉滿足了他們什么需求,在他們頭腦中紅罐王老吉和其他飲料或者涼茶之間到底存在什么差異,從而確定導(dǎo)致他們堅持選擇紅罐王老吉的原因。
在將這群穩(wěn)固的用戶群選擇紅罐王老吉的核心價值提煉出來之后,再研究該核心價值與潛在用戶群對紅罐王老吉的認(rèn)知是否存在沖突,即現(xiàn)有顧客的購買理由能否延展到潛在用戶身上,如果這個選擇紅罐王老吉的理由是潛在用戶群體也能認(rèn)同并接受的,同時該核心價值在產(chǎn)品力以及企業(yè)綜合實力上能夠確立,就可以確認(rèn)尋找到了紅罐王老吉開拓市場的最佳途徑。
為了了解消費者的認(rèn)知,成美的研究人員一方面研究紅罐王老吉、競爭者傳播的信息,另一方面,與加多寶內(nèi)部、經(jīng)銷商、零售商進(jìn)行大量訪談,完成上述工作后,聘請市場調(diào)查公司對王老吉現(xiàn)有用戶進(jìn)行調(diào)查。以此基礎(chǔ),研究人員進(jìn)行綜合分析,厘清紅罐王老吉在消費者心智中的位置——即在哪個細(xì)分市場中參與競爭。
在研究中發(fā)現(xiàn),廣東的消費者飲用紅罐王老吉主要在燒烤、登山等場合。其原因不外乎“吃燒烤容易上火,喝一罐先預(yù)防一下”、“可能會上火,但這時候沒有必要吃牛黃解毒片”。
而在浙南,飲用場合主要集中在“外出就餐、聚會、家庭”。在對當(dāng)?shù)仫嬍澄幕牧私膺^程中,研究人員發(fā)現(xiàn):該地區(qū)消費者對于“上火”的擔(dān)憂比廣東有過之而無不及,如消費者座談會桌上的話梅蜜餞、可口可樂都被說成了“會上火”的危險品而無人問津。(后面的跟進(jìn)研究也證實了這一點,發(fā)現(xiàn)可樂在溫州等地銷售始終低落,最后兩樂幾乎放棄了該市場,一般都不進(jìn)行廣告投放。)而他們對紅罐王老吉的評價是“不會上火”,“健康,小孩老人都能喝,不會引起上火”。這些觀念可能并沒有科學(xué)依據(jù),但這就是浙南消費者頭腦中的觀念,這是研究需要關(guān)注的“唯一的事實”。
消費者的這些認(rèn)知和購買消費行為均表明,消費者對紅罐王老吉并無“治療”要求,而是作為一個功能飲料購買,購買紅罐王老吉的真實動機(jī)是用于“預(yù)防上火”,如希望在品嘗燒烤時減少上火情況發(fā)生等,真正上火以后可能會采用藥物,如牛黃解毒片、傳統(tǒng)涼茶類治療。
再進(jìn)一步研究消費者對競爭對手的看法,則發(fā)現(xiàn)紅罐王老吉的直接競爭對手,如菊花茶、清涼茶等由于缺乏品牌推廣,僅僅是低價滲透市場,并未占據(jù)“預(yù)防上火的飲料”的定位。而可樂、茶飲料、果汁飲料、水等明顯不具備“預(yù)防上火”的功能,僅僅是間接的競爭。
同時,任何一個品牌定位的成立,都必須是該品牌最有能力占據(jù)的,即有據(jù)可依。如可口可樂說“正宗的可樂”,是因為它就是可樂的發(fā)明者,研究人員對于企業(yè)、產(chǎn)品自身在消費者心智中的認(rèn)知進(jìn)行了研究,結(jié)果表明,紅罐王老吉的“涼茶始祖”身份、神秘中草藥配方、175年的歷史等,顯然是有能力占據(jù)“預(yù)防上火的飲料”這一定位。
由于“預(yù)防上火”是消費者購買紅罐王老吉的真實動機(jī),自然有利于鞏固加強(qiáng)原有市場。而能否滿足企業(yè)對于新定位“進(jìn)軍全國市場”的期望,則成為研究的下一步工作。通過二手資料、專家訪談等研究表明,中國幾千年的中醫(yī)概念“清熱祛火”在全國廣為普及,“上火”的概念也在各地深入人心,這就使紅罐王老吉突破了涼茶概念的地域局限。研究人員認(rèn)為:“做好了這個宣傳概念的轉(zhuǎn)移,只要有中國人的地方,紅罐王老吉就能活下去?!?/p>
這樣定位紅罐王老吉,是從現(xiàn)實格局通盤考慮,主要益處有四:
其一,利于紅罐王老吉走出廣東、浙南。
由于“上火”是一個全國普遍性的中醫(yī)概念,而不再像“涼茶”那樣局限于兩廣地區(qū),這就為紅罐王老吉走向全國徹底掃除了障礙。
其二,避免紅罐王老吉與國內(nèi)外飲料巨頭直接競爭,形成獨特區(qū)隔。
其三,成功地將紅罐王老吉產(chǎn)品的劣勢轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢。
·淡淡的中藥味,成功轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦A(yù)防上火”的有力支撐;。
·3.5元的零售價格,因為“預(yù)防上火”的功能,不再“高不可攀”;。
·“王老吉”的品牌名、悠久的歷史,成為預(yù)防上火“正宗”的有力的支撐。
其四,利于加多寶企業(yè)與國內(nèi)王老吉藥業(yè)合作。
正由于加多寶的紅罐王老吉定位在功能飲料,區(qū)別于王老吉藥業(yè)的“藥品”,因此能更好促成兩家合作共建“王老吉”品牌。兩家企業(yè)共同出資拍攝一部講述王老吉涼茶創(chuàng)始人行醫(yī)的電視連續(xù)劇《嶺南藥俠》。
成美在提交的報告中還提出,由于在消費者的認(rèn)知中,飲食是上火的一個重要原因,特別是“辛辣”、“煎炸”飲食,因此建議在維護(hù)原有的銷售渠道的基礎(chǔ)上,加大力度開拓餐飲渠道,在一批酒樓打造旗艦店的形象。重點選擇在湘菜館、川菜館、火鍋店、燒烤場等。
憑借在飲料市場豐富經(jīng)驗和敏銳的市場直覺,加多寶董事長陳鴻道當(dāng)場拍板,全部接受該報告的建議,決定立即根據(jù)品牌定位對紅罐王老吉展開全面推廣。
“開創(chuàng)新品類”永遠(yuǎn)是品牌定位的首選。一個品牌如若能夠?qū)⒆约憾ㄎ粸榕c強(qiáng)勢對手所不同的選擇,其廣告只要傳達(dá)出新品類信息就行了,而效果往往是驚人的。紅罐王老吉作為第一個預(yù)防上火的飲料推向市場,使人們通過它知道和接受了這種新飲料,最終紅罐王老吉就會成為預(yù)防上火的飲料的代表,隨著品類的成長,自然擁有最大的收益。
確立了紅罐王老吉的品牌定位,就明確了營銷推廣的方向,也確立了廣告的標(biāo)準(zhǔn),所有的傳播活動就都有了評估的標(biāo)準(zhǔn),所有的營銷努力都將遵循這一標(biāo)準(zhǔn),從而確保每次的推廣,在促進(jìn)銷售的同時,都對品牌價值(定位)進(jìn)行積累。
這時候才可以開始廣告創(chuàng)意,拍廣告片。
品牌定位的推廣。
明確了品牌要在消費者心智中占據(jù)什么定位,接下來的重要工作,就是要推廣品牌,讓它真正地進(jìn)入人心,讓大家都知道品牌的定位,從而持久、有力地影響消費者的購買決策。
緊接著,成美為紅罐王老吉確定了推廣主題:“怕上火,喝王老吉”,在傳播上盡量凸現(xiàn)紅罐王老吉作為飲料的性質(zhì)。在第一階段的廣告宣傳中,紅罐王老吉都以輕松、歡快、健康的形象出現(xiàn),避免出現(xiàn)對癥下藥式的負(fù)面訴求,從而把紅罐王老吉和“傳統(tǒng)涼茶”區(qū)分開來。
為更好地喚起消費者的需求,電視廣告選用了消費者認(rèn)為日常生活中最易上火的五個場景:吃火鍋、通宵看球、吃油炸食品薯條、燒烤和夏日陽光浴,畫面中人們在開心享受上述活動的同時,紛紛暢飲紅罐王老吉。結(jié)合時尚、動感十足的廣告歌反復(fù)吟唱“不用害怕什么,盡情享受生活,怕上火,喝王老吉”,促使消費者在吃火鍋、燒烤時,自然聯(lián)想到紅罐王老吉,從而促成購買。
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