總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文，希望大家能夠喜歡!
技術部工作總結匯報篇一
由于公司產品種類越來越多，技術要求越來越復雜，對技術部要求越來越高，在此情況下我和狄乳燕不斷學習，提高自身專業(yè)技能，以快速適應公司發(fā)展。今年技術部進步有二點：一是對編織紋地毯有了很好的學習和掌握，包括生產工藝、新品開發(fā)、產品檢驗、銷售策略等都能很好的掌握。二是對縫紉車間的整體方案，包括圖紙設計、成本核算等。再就是年初孫興偉同志的加入，對我們技術部是一個很大的幫助，雖然加入公司時間比較斷，但是他以前在社會上其他單位工作過，這對于我們技術部工作思路改進有很大幫助，我們正逐步創(chuàng)建并鞏固起一支工作能力逐步增強的專業(yè)技術隊伍。但是明年我們的培訓學習任務還是比較重。不過，相信在公司領導的支持下，我們會克服困難，排除問題，使我們技術部在新的一年中取得專業(yè)技術的更大提高。
本年度的工作因為各種原因，存在任務重，時間緊，專業(yè)技能不足的困難。但但經(jīng)過公司領導的指導和全部門人員的不懈努力，基本保證了各項任務在公司規(guī)定時間內按要求完成。這和公司領導的正確指導，大力支持，部門員工的不懈努力密不可分。有時也因為趕進度或者是粗心大意，工藝出現(xiàn)了一定的紕漏，工藝流程設計不夠完善，這是明年應大力解決的問題，爭取在新的一年中避免和減少工藝中出現(xiàn)不應該犯的錯誤。
今年3月份完成了第一批80款地毯的設計制作，為20xx年地毯銷售打下良好的基礎，創(chuàng)造了新的增長點，10月份開始，又進入墻布的設計。今年我們申報了2個行業(yè)標準，第一個是pvc—pet包覆絲行業(yè)標準，這個申報材料已經(jīng)完成，正在等待12月份專家評審。第二個是特斯林網(wǎng)布行業(yè)標準，這個申報材料我正在撰寫，準備四月份申報完畢。然而，市場在不斷的變化，仿制品也不斷的涌現(xiàn)，我們部門現(xiàn)在也僅僅是保證了公司任務的完成，距離我們的目標：“滿意的完成”還有很大距離。在新產品的研發(fā)中，爭取使公司產品達到行業(yè)高技術標準，爭取盡早建立附加產品的技術中心。在新的一年中，會加大力度研究學習比咱們技術先進的企業(yè)的技術，爭取使公司的技術在最短的時間內趕上國內領頭企業(yè)的技術標準。
一年來，技術部和生產部門、經(jīng)營部門相互配合，對生產工藝進行革新，最突出的就是rpr地毯的接頭使用膠粘合，原先使用粗絲對接打結，結頭大嚴重影響布面質量，經(jīng)過我們的努力，設計了膠粘合接頭，解決了布面質量問題，使rpr地毯合格率顯著提高，為公司節(jié)約成本。
回顧過去，成績是有的，但成績屬于過去，未來的任務會更加艱巨。在看成績的同時，我部門也存在很多問題：
1、沒有理解iso9001質量體系的內容和思想，沒有形成針對本部門有效的管理體系，方案設計完成之后缺乏必要的技術會審，對工藝的改動存在很大的隨意性，對此沒有有效的約束，雖然公司對此作了規(guī)定，但是沒有按照規(guī)定執(zhí)行，造成管理混亂，漏洞百出。
2、對技術文件的管理沒有做到有效控制，工藝單發(fā)放、回收缺少必要的記錄。
3、辭職員工的交接問題，交接不明確造成接任者在短時間內很難開展工作，尤其是技術工作，專業(yè)性強，交接工作稍有紕漏將導致很大的損失。
優(yōu)化設計最大的一個特點就是可操作性強，成本低，經(jīng)濟效益最大化?？墒窃谌ツ暌荒甑墓ぷ鳟斨胁]有真正作好這一點。有時候還設計的還比較混亂，例如我們地毯厚度，同樣規(guī)格的產品，有各種厚度，導致相同的產品互相不通用，浪費嚴重。這也是20xx年必須要解決的一個問題，產品形成規(guī)模化，標準化，降低生產成本，做到經(jīng)濟利益最大化，車間的工作也能夠有條不紊，井井有條。
今年的產品質量相比較20xx年有一定的提高，但時質量缺陷反復出現(xiàn)，沒有出根本上解決問題。這就要求我們在20xx年甚至以后的工作當中繼續(xù)加大對產品的持續(xù)改進。
公司的設備管理也是一個很大的問題，現(xiàn)在的問題是等著機器設備出現(xiàn)問題才去維修。平時對設備缺乏起碼的維護保養(yǎng)，這也是我工作當中的疏忽，沒有做好設備管理。
針對當前形勢以及20xx年出現(xiàn)的問題，我認為20xx年的工作重點有以下幾個方面：
學習專業(yè)技術、學習9001體系思想，按照9001體系思想去做，努力使
自身水平能夠跟上公司發(fā)展，對新進員工加強培訓，使其能夠更快地適應公司的發(fā)展，至少每月組織一次培訓學習，進行新技術交流，統(tǒng)一思想，提高認識，先進帶動后進，一起進步。
不管是新方案設計還是舊產品升級換代都要遵循一個原則，盡量節(jié)約成本，按照常規(guī)產品設計。明年的工作重點就是統(tǒng)一產品形象，設計方案時努力完善成本控制盡量不出現(xiàn)缺陷產品，增強產品適應市場的能力。
工藝設計完成后要進行技術會審，通過開會的形式共同討論方案的可行性，然后簽字實施，不簽字不發(fā)放，保證工藝的準確無誤，以免造成不必要的損失。
新員工專業(yè)知識的提高還需要一個漫長的過程，原有舊工藝的革新任務還較重，生產技術革新較慢，新技術研發(fā)較少等問題，是明年工作的重點。相信在新的一年中，技術部會取得更大的成績，同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就！
技術部工作總結匯報篇二
工程技術部20xx年工作總結20xx年是左岸導流隧洞工程極為重要和關鍵的一年，是實現(xiàn)20xx年5月份達到預期過流的一年。技術部在混凝土項目部的正確領導下，扎實工作、克服困難，不斷開拓創(chuàng)新，有條不紊地開展各項工作，為項目部的全年工作目標實現(xiàn)做出了一定貢獻。
混凝土項目部主要承擔左岸1#、2#導流隧洞工程的標段，施工進度緊。圍繞該標段施工特點，截至到20xx年11月底，我部共完成方案、措施及核定單編制約56項。分為三類:
一是技術保障，主要包括洞身段對矮邊墻及邊頂拱封頭模板進行設計規(guī)劃、制定了邊頂拱快速施工工藝流程、對臺車進行改造和完善、導流洞邊墻及底板欠挖處理施工措施方案等；
二是關鍵施工項目技術規(guī)劃，包括進水塔和喇叭口混凝土施工方案、泄洪洞出口導墻及尾坎混凝土施工規(guī)劃等；
三是為變更索賠提供技術支持，包括編制導流洞混凝土溫控試驗方案、導流洞內文明施工的編制、調整導流隧洞邊頂拱混凝土養(yǎng)護形式的核定、導流洞襯砌類型大斷面向小斷面延伸段技術處理的核定、導流洞洞身段襯砌底板采用竹膠合板保護試驗的核定、導流洞尾水洞出口漸變段鋼支撐加密的核定等。
20xx年工作安排
20xx年，工程技術部將緊緊圍繞左岸導流隧洞工程開展工作，深入現(xiàn)場、服務現(xiàn)場，加大技術方案的執(zhí)行和跟蹤力度，不斷優(yōu)化網(wǎng)絡進度計劃。精心編制左岸導流隧洞工程各項目進度計劃，保障各項項目有序實施。對于增加投入的項目，及時編排調整方案或核定單以便于今后變更留下依據(jù)，對相關設計文件及時發(fā)放有關單位指導施工。
新一年竣工工作主要圍繞左岸導流隧洞工程項目的驗收和檔案移交開展，其主要任務是左岸導流隧洞工程各施工項目驗收。在不斷完善竣工資料的同時，加強與監(jiān)理及施工局的竣工信息溝通，及時解決竣工工作存在的問題，使項目部竣工工作更加規(guī)范化、系統(tǒng)化、標準化。
我部在20xx年要完善內部管理制度，強化管理，加強考核；做好職工政治思想工作，使大家認清形勢，明確任務，團結一心。一如既往地做好技術服務和超前研究，做好技術創(chuàng)新、交流和總結工作。
技術部工作總結匯報篇三
轉眼20xx年已經(jīng)過去，公司在各個方向都呈現(xiàn)了蓬勃發(fā)展的勢頭。與此同時，技術部在冉總的領導下，始終把各項技術任務和產品質量放在首位，并出色的完成了各項工作。在此，我代表公司技術部以及我本人向公司作20xx年度工作總結，請予審議，并請各級領導和同事提出意見。
1、總裁人脈網(wǎng)二期改版工作?；ヂ?lián)網(wǎng)技術日新月異，發(fā)展迅速，為了使公司主體網(wǎng)站始終走在互聯(lián)網(wǎng)商務網(wǎng)站同行的前列，技術部策劃并完成了總裁人脈網(wǎng)二期改版工作。工作資料包括：設計網(wǎng)站首頁，使網(wǎng)站成為全封閉式網(wǎng)站；頁面改版，增加個人中心、資訊商情等頁面，改版人脈搜索、商學院等頁面；優(yōu)化網(wǎng)站代碼；設計人脈商圈流程等。
2、xxx年1月5日，前往順義機房，在現(xiàn)有機器數(shù)量的基礎上新增一臺，并配置路由器，使之組成內網(wǎng)，增加網(wǎng)絡安全性。在新增的機器上架設總裁人脈網(wǎng)郵件服務器，完成了郵件服務器環(huán)境架設、程序改版、功能測試等功能，讓我們的郵件服務器在功能和操作上類似于新浪和網(wǎng)易的郵件系統(tǒng)。
3、xxx年上半年，技術部門完成課件三分頻的改善工作，使之成為更加成熟的產品，針對視頻傳輸網(wǎng)絡帶寬限制的問題，設計了流媒體傳輸機制，在不用額外花費購買帶寬的狀況下保證了視頻的傳輸通暢，提高了觀看品質。
4、xxx年中旬，設計醫(yī)療服務流程，根據(jù)安總的指示和推薦，技術部完成了對醫(yī)療服務流程設計工作，資料包括：設計了醫(yī)療服務宣傳彩頁、醫(yī)療卡、進京就醫(yī)流程、醫(yī)療操作手冊等。
5、xxx年下旬，完成信息系統(tǒng)的設計工作。信息系統(tǒng)采用java技術，結合信息公司所帶給的技術參數(shù)，整合在公司網(wǎng)站上，方便于會員在忘記密碼時，能方便的使用手機找回密碼。
6、根據(jù)需求，技術部完成了清華長三角研究院網(wǎng)站設計和制作工作，此刻該網(wǎng)站已經(jīng)成功運行，從服務器架設到到程序設計均由總裁人脈網(wǎng)帶給。
7、完成了巨鹿網(wǎng)的設計和代碼實現(xiàn)，網(wǎng)站服務器與代碼由總裁人脈網(wǎng)帶給。
1、總裁人脈網(wǎng)商學院增加視頻課件首頁。把中企大學中優(yōu)秀的可見提煉出來，顯示在總裁人脈網(wǎng)商學院頻道。
3、開發(fā)總裁人脈網(wǎng)合作機構的前臺和后臺工作。依據(jù)和清華大學合作的模式，設計類似后臺系統(tǒng)，便于開展與其他機構的合作工作。
4、新商圈模式的設計。增強現(xiàn)有商圈、商機、人脈這個三個服務之間的聯(lián)系。
5、增加會員定制模塊。方便會員瀏覽其所關心的資料。
6、在商學院頻道增加年展模塊。為合作帶給展示平臺
1、部門沒有專門的產品策劃人員，在產品策劃時，沒有能敏銳的把握住產品的精髓，導致產品設計的返工次數(shù)較多。
2、技術部門人員配置較少，在大工作量時顯得人員捉襟見肘。
3、本人在產品設計的工作中，因為經(jīng)驗不足，使產品設計工作中未能把握住“輕重緩急”這一工作準則，造成一些急需解決的重要工作反而進行得很倉促或需加班進行。
4、以上是本部門在20xx年度在工作開展方面有待改善的，部門工作存在如此多的不足，亦是我本人管理水平及工作開展方面的不足。
技術部工作總結匯報篇四
回顧這學期的工作，我在圖書館領導、部門領導及同事們的關心與幫助下認真的完成了執(zhí)掌內的各項工作，在思想覺悟方面也有了更進一步的提高，按照總結—反思—提高的工作思路，我也深深的意識到只有前進中不斷總結和反思自己，才能有更大的進步!現(xiàn)將這半年來的工作總結如下：
1、按照流通臺值班表進行正常的借還書業(yè)務;
2、管理綜合書庫和工讀生。培養(yǎng)他們愛崗敬業(yè)的精神，帶領他們?yōu)閹熒x者創(chuàng)造一個良好的讀書學習環(huán)境;
3、指導圖書館學生管理委員會的工作。指導完成圖管會及讀書協(xié)會的納新工作，對圖管會新委員進行培訓，使之盡快投入到工作中;
4、指導圖書館學生管理委員會舉辦“秩序整頓月”活動，認真整治通道機秩序，自修室、存包柜占位、占柜行為。給同學們創(chuàng)造一個良好的學習環(huán)境，使學院的公共資源得到最大程度的利用;
5、指導圖書館學生管理委員會把“秩序整頓月”的工作內容轉為日常工作，這一實質性的跨越起到一定里程碑的作用;指導圖管會按委員興趣分為秘書、宣傳、活動、信息咨詢四個組，并分別進行培訓，使其掌握一些基本技能;指導圖管會豐富課外活動，給委員們交流的機會，使之溝通更方便，更利于工作的開展。
6、嚴格按照密集書庫管理辦法對密集書庫進行日常的管理工作，定期檢查設備，定期打掃衛(wèi)生;
7、按照領導指示，更新圖書館熒光板內容;
8、按照領導的指示完成圖書館流通科物品的請購;
9、按照自己的職掌認真完成領導交代的其他任務。
1、認真完成職掌之內的事情，加強專業(yè)知識學習，不斷提高自己的
業(yè)務素質，虛心向同事學習、認真落實領導安排的任務;
2、加強綜合書庫的管理，不斷加強工讀生的思想教育工作，逐步提高他們工作的積極性、并使之能夠發(fā)揮自己的特長，把在圖書館當做自己走上社會工作崗位上的練兵場;
3、結合全國各大高校圖書館發(fā)展的實際情況，為發(fā)掘學生組織潛力，讓更多的愛好讀書的同學參與進來，并更好的服務讀者，于是成立了大學生讀者協(xié)會并納入圖書館學生管理委員會管理。
4、完成了圖書館學生管理委員會及大學生讀書協(xié)會的納新，給圖管會注入新的活力，保持圖管會優(yōu)良作風，既繼承傳統(tǒng)又不斷創(chuàng)新。
5、指導圖書館學生管理委員會開表彰及換屆大會和第一次全體大會，通過會議，培訓委員們策劃會議、擬定會議流程、安排會場、擬寫會議記錄、擬寫新聞稿，提高他們組織策劃能力、語言表達能力及寫作等能力，同時增強委員們的主人公意識。
6、指導圖書館學生管理委員會開期末總結及表彰大會，調動委員們的積極性，同時，培養(yǎng)委員們總結、反省并不斷提高的意識。
7、整治自習室占位、存包柜占柜行為，對同學們使用通道機進行引導，努力創(chuàng)建和諧的圖書館。通過一個學期的集中治理，自修室占位現(xiàn)象大大減少，存包柜的使用率也得到很大的提高，通道機旁擁堵現(xiàn)象也少了許多。
1、飲水思源，認真學習創(chuàng)辦人的辦學理念，提高思想覺悟和服務水平，做一個好職員。
不斷學習創(chuàng)辦人的著作，深刻領悟其中蘊含的哲理和思想，并主動應用到工作和實踐中。認真做好流通臺借還書業(yè)務，在工作中積極創(chuàng)新，急讀者之所急，想讀者之所想，以嫻熟的技術、優(yōu)質高效的工作態(tài)度為廣大師生服務。
2、認真對綜合書庫和工讀生進行管理
隨著我院的發(fā)展和辦學規(guī)模的擴大，學生人數(shù)與日俱增，給書庫管理增添了很多的困難，但是只要按照領導制定的相關制度用心管理書庫，帶領工讀生踏踏實實的完成每項任務?？隙〞崿F(xiàn)圖書館整體環(huán)境大的提升。
3、加強圖管會的領導，完善圖管會的管理機制。
(1)強化制度建設，規(guī)范圖管會委員的培養(yǎng)，任用和選拔。
圖管會經(jīng)過一年的鍛煉，各項規(guī)章制度日趨完善，但還不夠健全。只有結合圖書館的實際情況，具體問題具體分析，制定相關的管理辦法，才會有利于圖管會的長足發(fā)展。如何保持圖管會委員的工作激情，有目標有重點的對委員們進行培養(yǎng)、任用，各種有關圖管會的制度建設和資料存檔，是下一階段的工作重點。
(2)加強基本業(yè)務素質培訓，提高服務讀者的意識，充分發(fā)揮圖管會的各項職能。
圖管會委員大部分都是大一新生，對圖書館內工作內容不熟悉，對活動策劃不了解，經(jīng)過一個學期的培訓，在發(fā)揮圖管會的工作職責方面有所提高。但是，在下學期中要繼續(xù)加大委員的培訓力度，健全培訓機制長效化。
(3)健全組織結構，為圖管會的長遠發(fā)展做準備。
隨著大學生讀書協(xié)會的加入，圖管會的組織結構有所改善，但是兩者結合不夠緊密，以致目前圖管會的組織結構比較單一，無經(jīng)費來源，自主開展活動特別困難，影響力比較小。成立圖書館自愿者協(xié)會，納入圖管會管理顯得比較重要。在保持圖管會原有人數(shù)不變的情況下，可以把原有存在圖書館自愿者組織起來，這樣可以解決圖書館年年招的自愿者很多，但真正使用起來的時候卻組織不起來的問題;
(4)開拓創(chuàng)新，認真籌劃，為師生讀者奉獻精彩的活動。
圖管會經(jīng)過一系列活動的鍛煉和磨礪，已經(jīng)能夠承擔一定規(guī)模的活動，希望在以后的工作中能夠舉辦更多精彩活動。
4、館內應定時組織科室間活動，加強彼此間的交流與合作，倡導工作中的互幫互助，為創(chuàng)辦優(yōu)美和諧的圖書館共同努力。
5、完成領導交辦的其他事項。
技術部工作總結匯報篇五
1、3月份對市7縣市區(qū)的部分學校信息技術學科工作進行調研檢查指導工作。
2、6月份舉辦朝陽市初中信息技術學科說課大賽。
3、6月份中、下旬評選信息技術學科及信息技術與學科整合市級優(yōu)秀作品，并選出部分保送省里參加省級評選。
4、9月末參加省信息技術學科教學技能大賽。
1、組織國家、省、市級科研課題的立項申請及開題工作。
2、對市級課題“中小學信息技術教育教學研究”兩所實驗校進行聽課、調研、檢查、指導。
3、6、7月份組織03和04年省市級科研課題的結題驗收工作。
4、組織參加遼寧省“中小學信息奧林匹克聯(lián)賽”活動。
1、參加國家及省里組織的骨干研訓員、信息技術研訓員及中小學教師教育技術能力主講教師培訓。
2、舉辦市級因特爾未來教育培訓班
3、組織參加省信息技術送訓下鄉(xiāng)活動
4、完成市中小學計算機教師繼續(xù)教育考試出題工作。
5、兩次參加計算機二級考試監(jiān)考工作。
技術部工作總結匯報篇六
尊敬的各位領導、各位新老同事：
大家好！
我叫xxx，目前在公司名稱和所在部門工作。主要負責售前、售中及售后。首先，我要感謝公司名稱給了我這樣一個鍛煉自我，不斷學習和不斷成長的機會。工作的這一段時間，在我的人生當中起著舉足輕重的作用。從一個剛剛踏出教育行業(yè)員工，公司名稱給予我的東西太多太多，鍛煉的機會、學習的機會、知識的豐富、經(jīng)驗的積累、人生的歷練……這些人生當中最需要和最重要的東西，都在這一年的時間里成為我生命中一筆重要的財富。
作為一個初來公司，剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為我原來的工作是廣電行業(yè)，現(xiàn)在跨入一個對自己來說相對陌生的教育行業(yè)，其間要接觸一些我所不是很專業(yè)的工作。但是這兩個月以來，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經(jīng)過部門領導和同事的悉心關懷和耐心指導，我很快的完成了兩種工作的相互學習提高，在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了部門的工作流程，最重要的是接觸和學習了不少的相關業(yè)務知識，很好地完成了公司交予的任務，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
在這里對工作時間的工作和生活做一下總結，可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足，在以后的工作中加以改進，以提高自己的工作水平：
日期，我正式加入公司名稱這個先進的集體。我被分配到所在部門，在這里，我開始對教育行業(yè)有了初步了解，對公司名稱的工作也有了感性上的認識。在我工作的這段時間，我參加了公司組織的新員工培訓班，通過這次培訓，了解了公司名稱的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產業(yè)結構和相關制度，學習如何成為一個優(yōu)秀的技術人員。通過幾個學時的培訓，我感受到公司對每個員工的關懷，感謝公司領導們。
日期在工作地點，所在部門的同仁在高溫天氣，不怕艱苦，不畏辛勞奮戰(zhàn)在前線。我感受到了團結、合作、吃苦，也看到了每個人無私的工作精神，正是這種精神，讓我感覺到了集體的力量。
也是在日期的工作地點，面對幾百個信息點，為了保質保量的完成任務，技術部同仁加班加點，努力協(xié)作，在規(guī)定時間內完成了公司安排的任務。類似的項目舉不勝舉，充分體現(xiàn)了團隊合作無限大的精神。
在這工作時間的工作和生活中，我一直嚴格要求自己，遵守公司的各項規(guī)章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責，做好個人工作計劃，認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足，比如：對業(yè)務不太熟悉，處理問題不能得心應手，工作經(jīng)驗方面有待提高；對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實，掌握的技術手段還不夠多；需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和業(yè)務能力，加強分析和解決實際問題的能力；同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力，把自己業(yè)務素質和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。
這里我要特別感謝公司領導和我的所在部門同仁，對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要領導的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得更加全面，慎重，對侍問題更加嚴謹?，F(xiàn)在的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗和能力上都有不少差距，工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習，以不斷充實自己。
在公司的這段時間里，我學到了很多，感悟了很多，工作之余看了很多書，須然也有輝煌以前，現(xiàn)在也有不盡人意，但還是那句歌曲：人生豪邁，從頭再來，一定要做的更好?？吹焦玖己玫陌l(fā)展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的價值，和公司共同成長。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！
轉眼間又要進入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過去很多個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
學習，對于技術人員來說至關重要，因為它直接關系到一個技術人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上是我對20xx年的個人工作計劃，可能還很不成熟，希望能達到我所想的目的?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一項任務，也力爭贏得更多的客戶的贊許，爭取更多的項目，完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務，迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。20xx年，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進步，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在新的一年里一定走的更遠!加油、加油、加油!!
我的匯報完畢，謝謝大家！
技術部工作總結匯報篇七
20xx年度是技術開發(fā)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。在周總的帶領及公司各位領導、各位同事的大力支持下、技術開發(fā)部成員的通力協(xié)作下，以新產品開發(fā)作為技術部的工作重心，同時為其他部門帶給技術支持、質量改善，并加強技術部門的內部管理，在這些工作中既取得了成績，也看到了不足，現(xiàn)就20xx年技術工作向公司領導和各位同事作以下匯報。
東泰公司技術開發(fā)部在20xx年共進行新產品開發(fā)37項，其中41%實現(xiàn)了批量生產，16%客戶考證中，22%待考證，21%在研制開發(fā)。這些新項目中，國際客戶占78%，國內客戶占16%。
國際客戶包括alstom、西門子、印度bhel、福伊特水電、奧地利andritz水電、上海有創(chuàng)電氣等，項目主要包括錐環(huán)、支撐環(huán)、槽絕緣、出線板、匝間絕緣、加工件用層壓板、纏繞管等轉子和定子部件。國內客戶主要是哈電和上汽，項目包括門型絕緣、核電槽絕緣等。
新產品的開發(fā)不是幾個人單打獨斗就能完成的，而是由公司內部的各個部門有計劃地組織、協(xié)調、分工和合作來完成的。例如錐環(huán)和支撐環(huán)的開發(fā)，需要纏繞車間協(xié)助我們纏繞試樣、試驗纏繞材料和工藝；新型層壓板和單層匝間絕緣的開發(fā)，需要二車間協(xié)助我們反復上膠、壓制；絕緣盒的制造、加工，需要壓制、手糊和加工車間多次協(xié)助。對于這些新產品的開發(fā)，一是創(chuàng)新，二是國外客戶，所以從制造、加工、試樣制作到測試，要求比較嚴格，技術難度比較高，時間比較緊迫，所以我們也個性嚴謹，測試結果有任何不理想的地方，工作就需要重新做，這樣經(jīng)常打亂車間的生產計劃，但各車間一向給予很大的支持和諒解，在此，深表感謝！但是，我們還期望得到你們更大的支持！
企業(yè)透過新產品研發(fā)，往往能夠獲得更大的市場份額，賺取更高的利潤，擁有更高的客戶滿意度。在全球經(jīng)濟一體化迅猛發(fā)展和市場競爭日趨激烈的這天，企業(yè)間的競爭已經(jīng)由傳統(tǒng)的、規(guī)模經(jīng)濟時代的“大魚吃小魚”轉變?yōu)楝F(xiàn)代的、信息技術時代的“快魚吃慢魚”，快速推出新產品的潛力已經(jīng)成為直接關系到企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵。所以，創(chuàng)新和新產品開發(fā)對每個企業(yè)都是必然的。期望各位同事對新產品研發(fā)這個過程不只局限于給予配合，更就應抓住這些機會提升自己、挑戰(zhàn)自己。
技術開發(fā)部在做好新產品的研發(fā)工作的同時，堅持做好生產部生產、質保部檢驗、銷售服務的技術支持工作，不斷改善車間制造工藝，完善和豐富技術支持的資料和資料，編制修訂原材料采購驗收規(guī)范、測試規(guī)程、管理規(guī)定、工藝文件等68份，翻譯轉化alstom英文版材料、測試規(guī)程30份，以及崗位員工的技術培訓和交底都做了必須的工作。
對原材料進行進廠檢驗、半成品和成品測試、新產品研制測試，共出具1112份報告，并對測試結果反應出來的問題進行反饋、處理、改善。
協(xié)助生產、質保部分析解決產品在生產過程中出現(xiàn)的問題，如34#百萬錐環(huán)勵端加工時開裂，alstom內支撐環(huán)加工后產生裂紋等等。
1。在產品的設計和開發(fā)過程中，多為應急開發(fā)，造成不能按照流程執(zhí)行。《產品設計開發(fā)程序》執(zhí)行不嚴謹，沒有嚴格按照體系要求條款來規(guī)范工作，包括立項、評審、預算經(jīng)費等。
2。與其他部門的聯(lián)系雖在加強，但還欠缺溝通。比如刷漆事宜，技術部沒有主導好刷漆這道工序，于是機加工工藝文件上也沒有明確刷什么漆，導致這道工序處于無人管控、混亂的狀態(tài)。上層沒有做到位，基層如何做好？這只是個點的問題，類似于這種狀況的問題還很多。20xx年技術部要加強與各部門的溝通協(xié)作，保證工作能夠做連串、到位。
3。研發(fā)新產品的同時，嚴把老產品的品質關，穩(wěn)定現(xiàn)有產品的市場，不要一味追求新產品而失去了老產品的市場優(yōu)勢。
1。進行市場調研，定位產品的發(fā)展方向。加強與客戶的合作與溝通，進一步加強對客戶產品的了解，開發(fā)使用性可靠、性價比高的產品，加速公司發(fā)展。
2。根據(jù)公司的戰(zhàn)略和目標，盡快實現(xiàn)alstom轉、定子打包和打入國際市場。
3。纏繞樹脂體系的更改，降低原材料成本，提高材料性能。
4。整頓老工藝，尤其是被忽略的崗位，比如手糊、刷漆等等。
5。完善新產品開發(fā)項目管理工作，規(guī)范《產品設計開發(fā)程序》的執(zhí)行。
6。精細化管理技術開發(fā)部部門工作，努力實現(xiàn)標準規(guī)范作業(yè)。
20xx年公司又有了更偉大的目標，為了適應公司的高速發(fā)展，我們在座的每一位同事需要不斷的挑戰(zhàn)自己，以更高的標準來要求自己，在新的一年里，技術部必須不辜負公司領導及同事們對我們的厚愛，必須做好自己的本職工作，也期望能夠得到大家一如既往的支持，為東泰公司的發(fā)展壯大盡職盡責，與全體員工一道為公司的未來、為我們的未來而努力奮斗！
技術部工作總結匯報篇八
年末，每個人都應該梳理過去、籌劃未來。此刻，就將自己一年來的工作總結如下。
工作主要負責技術部工作計劃、投訴處理、顏色的色差處理、基礎設施設備維護、環(huán)境衛(wèi)生、客戶溝通、安排學習培訓時間、貨物的配送及技術部的日常工作。
做好4s店和修理廠的服務及推廣干磨機是公司技術部的xxxx年度的主要工作，經(jīng)過全體員工的通力合作，鉅俊、永奧的調漆順利完成。為了解決交車過程中發(fā)現(xiàn)的色差問題，我們公司牽手客戶板噴組對每個人進行了統(tǒng)一的技術培訓，發(fā)現(xiàn)的問題一一記錄在案，并以最快的速度解決問題、安排培訓時間、現(xiàn)場操作示范。提高了客戶滿意度、切實降低成本、提高工作效率。
積極響應公司的發(fā)展方向“認真貫徹公司三個發(fā)展目標”，4s店的發(fā)展體系、經(jīng)銷商發(fā)展體系、培訓體系、樹立服務的外在形象。
技術部主管對我來說一個全新的領域，工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、培訓安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
日常管理工作。組織落實公司的勞動、人事、員工的考勤控制監(jiān)督工作；做好員工調配工作；做好技術部的需要產品工具保管、登記。
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，技術部主管工作對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，向領導提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高；第四：公司和部門及員工間的溝通有待加強
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習汽車油漆業(yè)知識和相關法律常識。
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；
第三，注重公司部門間的協(xié)調和溝通，有效形成團結一致、群策群力的氛圍。
第四：向領導提供有
及時把公司的有關文件精神、學習資料、規(guī)章制度傳真到各部門、供公司人員學習執(zhí)行，使他們能夠及時了解公司及本部的情況，真正做到身在外心系企業(yè)，條件艱苦也無怨無悔默默奉獻。領導在經(jīng)常到各點進行工作檢查指導的同時及時收集了解情況，找員工談心，有針對性地做好思想工作。
2. 關心員工。安排公司員工進行統(tǒng)一體檢的同時結合技術部工作人員在特殊的工作環(huán)境、傳染病可能性大的實際情況，建議組織安排員工做個“兩對半”、注射乙肝疫苗，夏季高溫送清涼，對重點困難員工給予補助，并且繼續(xù)為員工購買了人身意外傷害保險，在獎金分配上突出重點，兼顧公平，適當平衡內部獎金分配，使員工真正感受到了集體的溫暖和領導的關愛。
3. 認真組織開展各項活動，不斷增強內部凝聚力，提合理化建議活動、優(yōu)質服務競賽、評選公司部崗位明星活動、安全月活動、質量月活動等等，通過各種活動開展進一步密切了公司整體關系，使內部凝聚力不斷增強，員工精神振奮、愛崗敬業(yè)、上下一心、團結一致、共同為公司的發(fā)展作出自己的貢獻。
4. 結合技術部實際情況，明年1月份有計劃、分步驟對各駐調色點責任到人、同時重視加強員工的教育培訓，這對于揚長避短培養(yǎng)員工的綜合素質，促進全面發(fā)展，充分調動人員的積極性將起著重要作用，采取有力措施認真抓好員工教育管理，不斷提高技術部的戰(zhàn)斗力。
5. 按照公司制度要求認真組織開展了保持教育活動。內部嚴格要求，做到每個階段都有教育動員、有任務要求、有教育總結，一步一步、扎扎實實達到保先教育之目標、注重加強對公司積極分子的培養(yǎng)和考核工作
6. 著力抓好公司制度、今年結合技術部實際情況、本著對公司負責，對組織負責的原則、 認真做好本身工作，密切同事關系，保持了內部和諧穩(wěn)定，促進了各項任務的圓滿完成。
應當說xxxx年技術部工作是卓有成效的、是值得肯定的，我們?yōu)榇硕械礁吲d，同時我們也應當清醒的看到存在的不足。一是存在有個別員工紀律觀念淡薄的問題。二是存在個別員工自身要求不夠嚴格、工作責任心不夠強、主動性不夠高、服務意識不夠好的現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中引起重視，努力克服不足，揚長避短，再創(chuàng)輝煌
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓一定努力打開一個工作新局面”。
技術部工作總結匯報篇九
春去秋來，寒暑更替。轉眼之間，忙碌而又碩果累累的20xx年已經(jīng)悄然走到盡頭。我們又將邁入一個嶄新的年頭?；厥准磳⒊蔀檫^去的20xx年，在公司董事會的指引下，我們川東鑄石公司技術部一班人在總經(jīng)理的正確帶領下，團結一致，發(fā)奮拼搏，開拓創(chuàng)新。我部門以堅持精益求精，開拓進取，與時俱進的精神，本著實事求是的科學觀，并堅持謹慎，細心的工作態(tài)度統(tǒng)領全面工作。按照科學人才觀的要求，抓好專業(yè)技術人才隊伍建設?？朔松a任務重、新建xxx生產線安裝調式等造成的重重困難，確保了全年各項工作任務和管理目標的全面完成，我們在困境中謀發(fā)展，在挑戰(zhàn)中尋機遇，在公司的重大項目建設上實現(xiàn)了歷史性的突破。面對取得的業(yè)績，我們在感到由衷自豪和驕傲的同時也更進一步增強了我們對公司事業(yè)必勝的信心和勇氣。
即將成為過去的20xx年，是我們xxx公司發(fā)展史上具有開創(chuàng)性意義的一年。在過去的一年里，公司面臨著搶抓機遇加快實施10000噸xxx節(jié)能技改工程建設，給我們帶來了無形的壓力和動力。一年來，我們緊緊圍繞中心工作，從強化內部管理上入手，以全面提升員工隊伍的綜合素質為依托，以突破重點工程項目建設為核心，以科技項目申報為著力點，在強化開拓能力和創(chuàng)新能力上下功夫，全面提高企業(yè)的生存能力和核心競爭能力。
一年來，我們主要完成了以下幾項工作任務：
在公司領導的支持下以及各部門的大力協(xié)助中，技術部通過自身努力，以提高生產效率、降低浪費、提升質量效益、增強個人和組織適應性為主要目標，充分挖掘全體員工的潛能，實現(xiàn)團隊綜合素質、管理水平和勞動價值的提升。正逐步鞏固起一支強有力的技術隊伍。本年度的工作因為各種原因，存在任務重，時間緊的困難。但經(jīng)過公司領導的正確指導和全部門所有人員眾志成城，精誠合作，不懈努力，基本保證了各項任務在公司的規(guī)定時間內，高標準，嚴要求的完成。這和公司領導的正確指導，大力支持，全部門員工的不懈努力密不可分。全年完成生產xxx7354.391噸，為年計劃6000噸的122.5%，與去年同期的7556.1噸比下降2.7%。（其中xxx5501.23噸，xxx147.57噸,完成年計劃的122.8%，鑄石管444.299噸，完成年計劃的98.7%，xxx698噸，完成年計劃的93%，xxx235.722噸，完成年計劃的118%）；全年生產xxx1965.68噸，為年計劃噸的164%，與去年同期的1776噸比上升11%。xxx成品率達到75.8%與去的71.9%比上升3.9個百分點。10000噸xxx節(jié)能生產線異地擴能技改工程按照公司要求基本完成；已進入生產調試階段，研制開發(fā)的xxx獲得xxx市科學技術進步三等獎；在耐磨部位同時又耐酸堿的情況下，采用xxx及xxx搗固圓錐體和管道，取得成功，得到用戶好評。
對各項成本指標進行了修訂。為了讓成本更具可控化，公司將成本指標分解到車間，車間再分解到班組，班組再分解到個人，讓員工都參與到成本管理中去，建立了成本目標管理，實施崗位成本投入產出報表，嚴格考核。
制定了全年降耗減廢計劃，對噸鑄石成品原料消耗、焦耗、煤耗、廢料再利用及跑、冒、滴、漏等進行改善和整治，開展經(jīng)濟運行分析，對產品實行初檢、中檢及出廠檢驗，原燃材料實行進廠分批檢驗，做到不合格原燃材料不準進入使用現(xiàn)場。實行崗位責任制，填報投入產出報表，每月對庫存數(shù)字和實物進行抽驗核對。
技術部嚴格按照iso9001：20xx質量管理體系運作，其符合率達到95以上%。各車間達標，無不合格項目。技術部不斷加強崗位練兵，加強產品設計、工藝管理、質量控制、質量檢驗、化學物理測試人員考核培訓，做到既練內功又對車間操作人員培訓。達到生產缺陷有標識，建立缺陷信息反饋機制，嚴格執(zhí)行“三自一控”，信息能夠反饋到技術部或公司主管領導處，并能及時得到處理。全年無批量性或重大質量事故發(fā)生。
不斷深入過程質量管理，依靠數(shù)據(jù)了解現(xiàn)象，為解決質量問題發(fā)揮了重要作用，同時在質量控制的基礎上，堅持開展“工序診斷”活動。明晰工藝流程，開展工序間質量承諾和服務活動。
把安全工作的重心放在了加強人的安全意識上，目的是想以此杜絕人的不安全行為、環(huán)境的不安全因素、物的不安全狀態(tài)，以避免安全事故的發(fā)生，為此，開展了形式多樣的安全活動，讓組員廣泛的親身參與，不斷創(chuàng)新安全教育藝術。
在抓好設備和創(chuàng)新工作的同時，進一步深入開展安全知識教育，強化安全生產意識，提高標準，從安全生產防患保障生產正常進行提高效率入手，有計劃有針對性的開展設備檢修保養(yǎng)，并在全廠范圍內張貼更換安全條幅，安全旗、安全標識等，時刻警告全體生產人員安全防范意識，防止意外事故發(fā)生。
圍繞目標抓管理，創(chuàng)新思維抓設備，務實高效抓落實，人本管理抓細節(jié)，以安全生產為宗旨，以日常維護檢修為基礎，以節(jié)能降耗為突破口，創(chuàng)造性的開展工作，切實做到設備管理的四個完好，兩個確保，即設備完好率95％，維修計劃完好率100％，工藝指標合格率100％，檢查結果整改率100％；確保設備安全正常運行、確保設備設施現(xiàn)場衛(wèi)生始終處于受控狀態(tài)。
按照公司統(tǒng)一組織參加iso9001：20xx標準培訓和崗位練兵，同時在10000噸鑄石異地擴能技改工程建設上實施多能工訓練，基本達到預期目標，已適應了新線生產的需要。
為了營造學習的氛圍，技術部建立了學習角，不斷購買科技書刊，讓員工業(yè)余時間翻閱。培訓電腦知識，從網(wǎng)上吸取有益能量。圍繞精益求精創(chuàng)建的含蓋內容，建立健全技術部各項管理制度，形成制度文件匯編。設定明確的質量、安全目標和信得過內容。
推行部門負責制，用團隊的智慧進行部門管理。經(jīng)常進行“大家談、再總結”的方法，鼓勵人人發(fā)表意見，技術部堅持每月至少一次的生產、質量、技術分析總結會議制度，讓大家為生產、質量、技術、管理想辦法出點子。提高技術部的工作和服務水平。在生產、質量、工藝、培訓、安全、設備、成本、學習型組織建設等方面不斷創(chuàng)新、改善。
在準時化生產方面，技術部力求信息傳遞簡便化、準確化、擴大化，避免等待、尋找、窩工等浪費現(xiàn)象，使信息掌控變得更準確。在細節(jié)行為的管理上加大了考核力度，目的是想糾正如茶杯不擺正、腳下雜物不撿起等本是舉手之勞卻不愿為之的.馬虎行為。
與市、縣科技局反復接觸，確定將公司實施的予熔型液態(tài)空心顆粒保護渣申報市科學技術進步獎，并取得了成功。在與省、市、縣科技主管部門的交往過程中，公司掌握了更多項目申報的科目和途徑。在此基礎上，公司及時調整以往被動的項目申報思路，創(chuàng)造性地利用公司的網(wǎng)絡資源等優(yōu)勢，積極尋求項目申報科目和申報渠道。
年初，公司的萬噸xxx異地擴能技改工程上馬，該項目被四川省科技廳正式批準為省級重點科技項目。公司的知名度和美譽度得到了有效提高。以此為契機，公司進一步提出了緊緊圍繞鑄石系列化項目，以擴大產品覆蓋范圍，增加產品科技含量、縱深產品加工水平為核心的項目申報原則。提出了有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上的項目申報指導思想。
公司積極與市、縣科技局相關管理部門聯(lián)系，得到了市、縣科技局的大力支持。我們充分利用公司的網(wǎng)絡優(yōu)勢，積極查詢資料，多方調查研究，公司的鑄石窯爐節(jié)能環(huán)保技改工程項目申報資料以充足的優(yōu)勢獲得省科技廳專家組的認可，被省科技廳批準為四川省重大科技攻關項目，在我們的精心組織和周密安排下，該項目順利通過了省科技廳專家組的考察，獲得了較高的贊譽。
在項目申報的同時，我們還在延伸公司產品鏈條等方面做了許多工作。經(jīng)與中國建筑西北設計研究院陳壽聚、鐘程平教授聯(lián)系，獲得了鑄石窯爐改造的第一手材料，查明我國鑄石采用輥道式結晶窯結晶、隧道式退火窯退火，燃料采用天然氣的新工藝。同時，公司領導層及技術人員通過全國鑄石企業(yè)的考察，結合我們企業(yè)的實際，與山東蓬萊華安鑄管有限公司合作，引進井式熔爐用天然氣做燃料熔化鑄石這一先進設備，在此基礎上，通過與陳壽聚、鐘程平教授以及山東蓬萊華安鑄管有限公司技術人員反復協(xié)商與溝通，研制了適宜于我公司鑄石生產工藝，并試制了鑄石生產設備，使公司鑄石生產直接進入了工業(yè)化調試階段。由于是采用的單一玄武巖，加之這種玄武巖結晶范圍太寬，退火窯在退火過程中出現(xiàn)老化現(xiàn)象，致使產品結晶顆粒粗大，成啞巴、炸裂，強度達不到要求，無法滿足市場需求。還有待進一步實驗解決。一年來，通過項目申報，我們不僅得到了公司事業(yè)發(fā)展所需的寶貴資金支持，更為重要的是，隨著項目申報的進行，公司的知名度和美譽度得到了實質性的提高，為公司事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。
一年來，通過全體員工的努力，取得了較為滿意的成績，但也還存在許多的不足。如成本控制還不夠完善，存在一些浪費現(xiàn)象，需在預警和日?？刂品矫婕哟蠊芾砹Χ?；質量缺陷有反復現(xiàn)象，控制手段有待提高，方法需要改進；人員操作技能未能實現(xiàn)一專多能，全面發(fā)展，xx年計劃培養(yǎng)3名設備維修、保養(yǎng)操作人員；宣傳報道工作不佳，要成立宣傳報道組，由專人管理；技術部的管理水平有待進一步提高，主要要加大民主評議工作和開展批評與自我批評活動，暴露出問題。
新的一年就要開始了，在新的一年里，技術部將面臨鑄石新線的正常生產試驗，各項管理制度的完善、操作規(guī)程的建立。通過鑄石新線產品認證和新線成果申報等重點工作任務。我們肩上的責任更重，我們面臨的困難也將更多。
在新的一年里，以提高生產效率、降低浪費、提升質量效益、增強個人和組織適應性為主要目標，充分挖掘技術部全體員工的潛能，實現(xiàn)團隊綜合素質、管理水平和勞動價值的提升。我們將要做好以下幾項工作：
企業(yè)的管理是無止境的，企業(yè)管理的效益也是無止境的。根據(jù)20xx年工作中存在的不足和現(xiàn)狀，我們更要加大內部管理工作的力度。通過嚴格規(guī)范的內部管理，增強企業(yè)的核心競爭力和員工隊伍的凝聚力。在日常工作中，我們要注重發(fā)揮監(jiān)督檢查的作用，經(jīng)常性地組織現(xiàn)場管理、安全管理、崗位責任制管理等方面的專項檢查。通過不間斷的檢查評比，使廣大員工提高有標準，改進有尺度，規(guī)范有參照。同時，我們還針對內部的管理實際實施限期整改責任追究制，即將每次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題與存在問題崗位的負責人進行通報，并限定整改期限。到期如果整改不到位，就追究該崗位負責人的管理責任。在管理工作中，我們著重突出績效管理這一核心內容。通過行之有效的監(jiān)管措施，對員工的工作績效實施動態(tài)管理。通過強化規(guī)范意識，使員工充分注意每一個工作環(huán)節(jié)和工作程序的控制；通過強化質量意識，使員工充分注意
每一個操作細節(jié)和操作步驟的規(guī)范；通過強化效率意識，使員工充分注意每一項工作內容和工作方法的優(yōu)化。通過實施績效管理，極大地調動起公司員工的工作熱情，促進員工整體工作質量的提高，帶動公司核心競爭力的提高.
根據(jù)公司的要求，我們對公司的各項經(jīng)濟指標和工作任務按照部門的職能進行了分解，并將指標與任務按照具體的崗位職責進行再分解。在指標制定的過程中，我們按照優(yōu)化、可行、明晰、對等的原則，一切用指標衡量，用數(shù)據(jù)說話。真正做到了人人肩上有擔子，個個身上有指標。在考核中，我們不問過程條件，不講主觀客觀，只看指標與任務的完成情況。在獎懲上，我們不搞情緒照顧，不搞因人論事，做到一個標準、一把尺子。獎優(yōu)罰劣、獎罰分明，充分調動起全體員工的工作熱情。
通過實施經(jīng)濟指標量化分解、嚴細考核和獎懲兌現(xiàn)，使公司員工的工作熱情得到充分發(fā)揮，部門的責任目標均落到實處，有力地保障公司全年各項工作任務的圓滿完成。
首先，是要進一步按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，結合iso9001：20xx質量管理體系全面建立和完善公司的各項管理規(guī)章制度。通過崗位責任制的有效實施，確保內部管理水平和管理效益的同步提高。我們要進一步加大內部管理工作中的監(jiān)督檢查和管理反饋力度，采取多種機動靈活的管理監(jiān)督檢查方法和措施，確保各項管理工作的實效。同時，要積極引入競爭機制、激勵機制和約束機制，真正將生產、質量、技術、設備的管理工作納入科學化、規(guī)范化、標準化的軌道上來。
其次，是要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需求，進一步加強對公技術部員工隊伍整體素質的提升工作。要在20xx年實施員工教育培訓的基礎上，充分利用各種有效的教育培訓方式，在員工隊伍中開展系統(tǒng)的規(guī)章制度、質量管理知識和崗位技能等方面的教育培訓工作。要認真貫徹公司提出的以人為本的管理理念，通過行之有效的教育培訓方式和切合實際的教育培訓內容，真正將公司的各項管理知識和各專業(yè)崗位的業(yè)務技能灌輸?shù)絾T工的心目當中，變成員工自覺的行為規(guī)范和行為標準。
轉眼之間，我們又將要踏上嶄新的征程。新的一年，挑戰(zhàn)和機遇并存，困難與希望同在。面對新線能否正常運行和保持公司事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的雙重使命，我們肩上的責任更重，我們的信心也更強。我們一定要不折不扣地按照公司的總體部署，腳踏實地地強化內部管理，提高綜合素質，以飽滿的工作熱情和頑強的拼搏精神，通過我們更加科學的管理和更加細致的工作，將公司的事業(yè)全面推向前進。全力打造出公司事業(yè)更加燦爛輝煌的明天！
20xx年x月x日
技術部工作總結匯報篇十
時光荏苒，忙碌而又碩果累累的20xx年就要過去了，值此辭舊迎新之際，將技術部門在20xx年的工作做一個回顧，以便彌補不足，更新觀念，為20xx年能取得更大的成績，使技術部門的工作開拓新的局面，打下堅實的基礎。20xx年在公司領導正確科學的領導下，在人事部門的指導協(xié)助下，我部門以堅持精益求精，開拓進取，與時俱進的精神，本著實事求是的科學觀，并堅持謹慎，細心的工作態(tài)度統(tǒng)領全面工作。按照科學人才觀的要求，抓好專業(yè)技術人才隊伍建設，并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足，現(xiàn)將20xx年工作做如下總結：
由于新公司成立不久，各部門都存在人才奇缺的嚴重不足，技術部門也不例外。但是在公司領導的強大支持下，在公司人事部門的大力協(xié)助中，為技術部門招聘了大量的技術人才，根據(jù)公司的需要，本著擇優(yōu)錄用的原則，在不斷的努力中技術部正逐步留下并鞏固起一支強有力的專業(yè)技術隊伍。然而由于新人對公司的產品不熟悉以及專業(yè)基礎知識的薄弱，明年的培訓任務還是比較重。不過，相信在公司領導的支持下，我部門會克服困難，排除問題，使全部門所有人員在新的一年中取得專業(yè)技術的飛速提高。
本年度的工作因為各種原因，存在任務重，時間緊的困難。但經(jīng)過公司領導的正確指導和全部門所有人員眾志成城，精誠合作，不懈努力，基本保證了各項任務在公司的規(guī)定時間內，高標準，嚴要求的完成。這和公司領導的正確指導，大力支持，全部門員工的不懈努力密不可分。但有時也因為趕進度，圖紙出現(xiàn)了一定的漏標尺寸、誤標尺寸的紕漏，這是明年應大力解決的問題，爭取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應該犯的錯誤。
新公司在8月份成立，技術部門納入正規(guī)在8月末，正式開始從前**到**單元的產品轉型是從9月份開始，在短短的四個月中，我部門開發(fā)和設計了二十多種一代、二代、三代**單元，并隨著技術的日漸完善與成熟，開發(fā)速度也出現(xiàn)了前所未有的局面。按目前進度計算如果是常規(guī)一代、二代**單元，可以達到兩天開發(fā)設計出一種新產品的高效率。目前我部門設計開發(fā)的一代、二代**單元已成功批量生產的，達到了十幾個品種，基本達到了開發(fā)設計與實際生產成功率100%。三代**單元也進入了試制階段，相信在公司領導的英明領導和公司各部門精誠合作下，三代**單元也會在年底正式批量生產。然而，市場在不斷的變化，**單元新品也不斷的涌現(xiàn)，我部門現(xiàn)在也僅保證了公司任務的完成，在新品的研發(fā)中，爭取使公司產品達到行業(yè)高技術標準，和新技術的研究方面投入比較少，這樣勢必會造成總走別人后路的落后局面，在新的一年中，會加大力度研究行業(yè)領頭公司的技術，爭取使公司的技術在最短的時間內趕上，國內領頭企業(yè)的技術標準。
新公司成立后，購進了大批的高精加工設備，為工藝的改革創(chuàng)造了條件。由于總公司原來的設備比較落后，原先的生產工藝已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的生產實際，在公司各部門的大力合作下，我部門對原有的工藝進行了大膽的改革，此次革新，減少了不必要的生產工序，提高了生產效率，也為公司節(jié)約了成本。目前為至，原有的**8套前**生產工藝已完成了工藝革新。不過還有數(shù)十套原有的前**舊工藝需要革新，這也是明年工作的一個重點。
回顧過去，成績是喜人的，但成績屬于過去，未來的任務會更加艱巨。在看成績的同時，我部門也有一些問題亟待解決，比如：新員工專業(yè)知識的提高還需要一個漫長的過程，原有舊工藝的革新任務還較重，生產技術革新較慢，新技術研發(fā)較少等等問題，是明年工作的重點。相信在新的一年中，技術部門會取得更大的成績，同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就！
技術部工作總結匯報篇十一
歲月的腳步總是很匆匆，轉眼間20xx已經(jīng)年過半載，維修隊在公司各級領導的關懷和支持以及全隊員工的辛勤努力下，圓滿完成了09年度上半年的維修工作，實現(xiàn)了安全管理零缺陷。在確保生產的安全運營方面，做出了自己應有的貢獻?，F(xiàn)將09年上半年工作匯報如下：
在市場競爭日益嚴峻的今天，如何提高氣量，保障設備正常運行成為我們當前工作的首要目標。在08的基礎上，我們進一步加大了崗位職責考核制度，在制定了月計劃、周計劃的時候，詳細制定出每個人每月每周的工作安排，進一步量化指標，完成進度直接和考核掛鉤，使得人人肩上有指標，有計劃。大大調動了大家的工作積極性，提高了維修時效，縮短設備停機時間。在提高全隊人員理論水平的同時，我們還注重業(yè)務實戰(zhàn)經(jīng)驗的培養(yǎng)和業(yè)務技術的交流，堅持每周五下午召開周會，所有人員總結一周工作，每個人將自己負責的設備最近運行中發(fā)生的種種故障和處理方法通報給大家，引起大家注意，讓大家在取他長中補己短，切實提高了大家的臨場應變能力，為日后設備出現(xiàn)故障時的及時處理奠定了基礎。在完成日常維修工作的同時，我們還完成了石柏站的設備調試工作及開站各項準備工作。為保證設備的正常運行及延長設備使用壽命，清洗了化建站、北二環(huán)站、卓西站、航空站、大運站的油罐并更換了化建站、北二環(huán)站、卓西站、談固站、航空站、大運站的地下氣動管等工作。上半年我們共運營子站16座，設備維修220次，站均13.75次；拖車運行31輛（其中3輛新車），拖車維修114次，平均每車4.07次，較08年同期相比（運行子站13座，設備維修180次，站均13.85次，拖車28輛，維修109次，平均每車3.89次）。通過以上數(shù)據(jù)比較，反映出維修隊在上半年對子站設備的檢查維護有了進一步的加強，設備維修率站均降低了0.72%。拖車維修主要集中在球閥故障和執(zhí)行器故障，今年以來維修隊所更換的球閥，大部為返修閥，其質量與新閥存在一定差距。執(zhí)行器經(jīng)過長時間運行，已到故障期。以上兩點原因造成車均故障維修率較去年同期增長4.6%。
對我們燃氣企業(yè)來說，安全就是生命，就是效益，是一切工作的重中之重！唯有安全生產這個環(huán)節(jié)不出差錯，我們的企業(yè)才能去爭取更好的成績！我們一直以這一準繩要求自己，在安全管理的硬件和軟件上下功夫。所謂硬件就是要提高建設、生產設備的安全性和可靠性，減少由于設備自身原因、安全可靠性低、運行壽命短引起的人身、設備事故及不安全現(xiàn)象。軟件管理也就是人的管理，要“避危于無形”，就是要提高員工的責任心。要通過落實安全生產責任制，將每一個生產環(huán)節(jié)的安全目標量化到人，提高員工的安全生產意識，促使他們主動排查、整改安全隱患。通過維修隊全體員工的共同努力，達到了全年安全責任事故為“零”的目標，并取得了“安全流動紅旗”第一的好成績。
在今年的維修工作中，我們更加注重理論聯(lián)系實際，技術創(chuàng)新與節(jié)能增效緊密結合。不斷挖掘人員內部潛力，為公司的節(jié)能降耗添磚加瓦。
1、改進主電機泵頭聯(lián)軸器。增壓泵頭與主電機連接是靠聯(lián)軸器連接，泵頭遇到故障維修時要將泵頭和法蘭同時拆卸，既費時又費力。更換一次泵頭內油封的時間大概都在2個小時左右，經(jīng)過考察市場和對其他泵頭的對比，發(fā)現(xiàn)用另一型號聯(lián)軸器替代，維修時可單獨拆卸泵頭，這樣就把維修時間縮短到了一個小時以內，如果16個站都推廣開的話，可大大節(jié)省維修時間。
2、加強配件二次利用；隨著拖車運行時間的加長，執(zhí)行器的損壞成了我們維修工作中的一個很現(xiàn)實的問題，但是如果要購買一個新執(zhí)行器需要2300元，本著節(jié)約成本的原則，通過我們的努力，最后維修一個執(zhí)行器的費用僅為180元，截止到上半年為止我們供維修執(zhí)行器24個，共為公司節(jié)約成本47000余元。節(jié)能減耗，技術創(chuàng)新是維修隊經(jīng)過長期的實踐，用心工作的成果。我們將在以后的維修實踐中，不斷摸索，不斷總結，探索新經(jīng)驗、新技術、新方法，為公司的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造更多的寶貴財富。
20xx年我們在干好維修工作的同時，還加強對庫房管理工作過程的控制與總結。隨著庫房配件的逐漸增多，建立健全了各類報表及配件臺帳，加強庫管材料統(tǒng)計和分析職能，從而為月度計劃提供準確的預算，保證了合理庫存。為公司信息化上線打下了一定的基礎。特別是在今年3、4月份，我部門庫管員單玉蘭到集團公司進行信息化的培訓和學習期間，庫房管理和所有報表的填寫都落到了隊長馬文清和劉亮身上，因為二人對庫房管理這塊都是門外漢，所以工作起來非常吃力，再加上還要負責3個站日常的設備維護和夜間維修，隊長馬文清還兼職物料采購員和司機，工作量相當大，但我們沒有給領導抱怨什么，而是努力拓寬自己的工作面，爭當工作中的多面手，克服了工作量大，人員少的困難，圓滿完成了庫房管理工作并保障了子站設備的正常運行。另外針對配件原值高這一特點，積極跑市場，聯(lián)系廠家，尋找替代產品，降低配件成本。還特別加強了廢舊配件的管理與回收，極大地維護了公司利益。
下半年，我們將進一步加強團隊建設，不斷向精細化管理要效益。繼續(xù)發(fā)揚吃苦敢拼的工作作風，爭當服務部門的排頭兵，真正為一線運營保駕護航。在設備養(yǎng)護維修過程中不斷探索新技術、新方法，積極開展技術創(chuàng)新和小改小革活動，為公司節(jié)能降耗再做貢獻。相信我們會完成新的任務，能迎接新的挑戰(zhàn)。
技術部工作總結匯報篇十二
時光荏苒，忙碌而又碩果累累的xx年就要過去了，值此辭舊迎新之際，將技術部門在xx年的工作做一個回顧，以便彌補不足，更新觀念，為xx年能取得更大的成績，使技術部門的工作開拓新的局面，打下堅實的基礎。xx年在公司經(jīng)理正確科學的領導下，在與銷售部門的相互協(xié)助和配合下，我部門以堅持精益求精，開拓進取，與時俱進的精神，本著實事求是的行事風范，并堅持謹慎，細心的工作態(tài)度統(tǒng)領全面技術工作。按照培訓的綱要，抓好專業(yè)技術人才隊伍建設，并取得了必須的成績。同時工作中也存在必須的不足，現(xiàn)將xx年工作狀況做如下總結
1、本人代表技術部，作為公司的其中一名技術主管，由經(jīng)理牽頭，與朱林凡主管主導并制定了技術部門的基本章程：《服務及監(jiān)督標準》、《維修流程》、《裝機規(guī)范》、《員工守則》。經(jīng)過必須的耕耘，取得了必須的成績。其中《維修流程》、《裝機規(guī)范》、《員工守則》的實行，較去年有較明顯的改觀，落實的較好，一舉端掉了技術部門臟亂差，缺乏組織性和紀律性的帽子。但是《服務及監(jiān)督標準》中的“回訪機制”在今年年底才開始由銷售部和技術不配合初步落實了了下來，未見成效;“員工考核”只落實了銷售部，技術部門未落實;“銷售服務質量監(jiān)控、抱怨處理及預防”完全沒有實施。這三大部分中第6和8部分直接關系到公司的口碑和效益，需要全年不間斷重點落實，第7部分也是后面要提及的改革，關系到技術人員的根本利益，根本出發(fā)點，公司的技術部門的績效和效率，用戶的口碑，需盡快落實。
2、本人6至7月進行了一些工業(yè)區(qū)的相關工作，十分的感謝公司經(jīng)理對我的信任和支持、以及對我的培養(yǎng)，給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己，的是寬闊了我的視野，增長了見識。但是出于種種的內在的、外在的因素，故適時轉變工作重心，落實售后工作，以謀再次出力，更好的配合各部門的工作的實施，為公司帶來效益。
38月份以后落實售后工作，培養(yǎng)并執(zhí)行技術部門的“精準好”的服務風格，間斷的做了4次重要的技術培訓，還利用閑暇時間，透過談心的方式，穿插了各種技術經(jīng)驗和維修技能，做人做事的準則，使技術員得到了應有的提高。xx年，本人將繼續(xù)貫徹“精準好”的服務風格，配合朱林凡技術主管，建設一支專業(yè)的，人性化的，快捷高效的技術人才隊伍。
技術部門，常人看來就應是一個缺乏熱情，激情，甚至挑戰(zhàn)的枯燥無味的部門。但我憑借多年來積累的經(jīng)驗，虛心與人交流的作風，不自覺的分享經(jīng)驗和成果，讓我感覺自己在技術部是熱情高漲的，樂于共享的，我相信我給我們部門的這種感受，甚至擴散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對于未來有個很前瞻的目標，我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩(wěn)定與突破，能夠幫忙我們的客戶實現(xiàn)利益，我們也相信個人價值也能得到實現(xiàn)。有了這樣的一個信念，那么工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所改變，有些有所加強，下面我將幾個重要的問題闡述一下。
我們將部門明確定義為客戶關懷部門，為公司帶給客戶關懷服務。將我部門定義為家，將自己定義為專家，為客戶帶給一個整體的解決方案，讓客戶有家的感覺?？赡艽丝涛覀儗嶋H的狀況離這個定位還有些差距，但是這正是我們努力去做的目標。以前我們將部門定義為技術服務部門，當然這肯定是我們在公司中扮演的一個主角。但是這個定義低了一些，高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個被動的地位，其他部門或者客戶有了麻煩的時候才來找我們，有問題需要解決的時候才來找我們。我在xx年是這么為我部門定義和安慰的：“技術部門的最高評價是一年沒有聽到批評他們的聲音，因為這說明他們已經(jīng)解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一構成，很容易讓我自己覺的，跟搞售后服務的一樣。對自身的定位也一樣，以前自己對自身的定位是個工程師，這有時候限制了想法。只會去做自己份內的事，只做客戶要求我們做的。并且時常覺得自己的潛力、精力有限，即使自己有遠大的理想，很好的想法，也會因為可能要付出的工作，應付未知的困難，而將想法藏起來。此刻把部門定位和個人定位改變后，我部門的職責更大了，能夠參與到的部門戰(zhàn)略中來，公司的競爭中來，自己的平臺也變大了。肯定的是，透過努力，實現(xiàn)的價值比以前大多了，有些甚至是以前所不能想象的。
我們明白要以客戶的需求為導向，要了解客戶到底需需要什么。這使得我們需要在這個方面做出了很大努力。透過分析客戶的需求和購買力，分析競爭對手的特點，分析目前市場的走向和趨勢，客戶的認知程度和定位趨勢，市場風險的規(guī)避，市場的風向標，對很多方面的問題進行改善，加強專有隊伍的建設。簡單的說來有以下幾個點
⑴功能是否滿足客戶的需要。功能并非越多越好，關鍵在于看是否是客戶需要的。這個具體來說在客戶對我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來。
⑵響應速度是否很慢，這個從用戶的反饋和我們自己的感知中能夠得來。
⑶方便的提示。在一些地方給予用戶提示，使之不至于產生疑惑，當用戶有問題時，帶給解決問題的方案。
⑷可控的操作。比如準確客戶信息，檢索，的零風險售后方案等。
⑸更加高效的業(yè)務處理潛力。這個主要透過對客戶日常工作的反復研究，以及參考其他應用程序解決同類問題的方法。
在產品質量方面，我們加強了控制。盡量在前期多做努力，而避免以后的不必要上門或維護負擔，減輕技術部門的壓力。這個也是我部門在想法轉變之后的結果。首先，我們承認了我們的工作程序是個不斷完善的產品，隨時都會進行改善、修訂。放下一勞永逸的想法，實際上it的潛規(guī)則也證明了一勞永逸是不可能的，還是得靠自身技術的累計及沉淀。具體來說又體此刻下面幾個方面
⑴在新機開箱之初，就建立了一機一系統(tǒng)的體系。歡迎銷售部門帶給系統(tǒng)和程序的bug，了解我們裝機的整個過程，并給我們帶給推薦。
⑵加強對異常處理的潛力。程序或硬件總會遇到意外的出錯，我們開始正視這個問題，透過加強對異常的識別和處理，規(guī)避一些潛在的風險。
⑶計劃成立專門的測試小組。那里包括用戶的功能測試、系統(tǒng)性能測試、壓力測試，另外還有破壞性測試等。我也會開始慢慢記錄我們的系統(tǒng)歷史出錯的原因，并將此作為售前可控范圍之內的重要依據(jù)。
很多事情是這樣，如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識。那么基本上這個問題最終都很難解決。如果你一開始就想“這事我必須要辦到，但是此刻有很多困難”，始終把精力放在要解決的問題上，很多看起來很困難的事，最終也都能夠順利解決。舉個我同學的例子：我同學是老師，教高中英語，她班上的一個學生，本來是一個認真聽課的孩子，她的同事（教數(shù)學）告訴她，這孩子上課不認真聽講，她問為什么，她同事說他老把他的長腿往前伸，這樣總是影響前面的同學聽課，所以我同學她之后上課個性注意了那個同學。不出所料的是，我同學整個學期都認為他是不認真聽講的學生，但是期末考試讓我同學震驚，那位男同學英語竟然考到年級前十，整體各科目成績也很優(yōu)秀。人們總有思維慣性：當別人把他所要你看到的強加于你時，跟隨別人的行為成了自我強制性行為（內森。羅斯柴爾德）。所以我要求我部門人員把目標從不可能完成上移開。放到一個個問題上，而不是糾纏于到底能不能解決。這樣把問題細化到一個個具體的問題上，就發(fā)現(xiàn)了解決的辦法。
xx年的工作中也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處，這些不足也許一向都存在著，我沒太注意，或者即使是注意到，但自我感覺并無大礙，所以改善不大。最近讀了一本書《貨幣戰(zhàn)爭》，獲益匪淺，也開始正視自己的一切缺點，期望透過努力能夠得到改善。
⑴專注性太強，思維過于活躍。這個表此刻我做事的時候過于專注性，作為技術主管，統(tǒng)領大局當是首任之重，但是我的這個既是優(yōu)點又是缺點作風導致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過于活躍還表此刻想很多問題的時候，將原本問題擴大化了。然后把精力放在解決被自己擴大化的問題之上，這會很浪費時間。
⑵口頭表達潛力尚可，但是與專家比思維觀念落后。我會繼續(xù)博覽全書，盡量讓自己表達準確到位，言簡意賅，思維工具先進，思維模式前瞻。最起碼技術及服務方面要做到這點。
⑶思想頑固，說白了就是這人一根經(jīng)，這是我某位同事對我的看法。走過的彎路不少，沒有有效的去吸收別人的觀點和長處以及他人的意見及觀點，這和我過去的心態(tài)也很大關系。我要說的是①正確的我會一向堅持下去②xx年，我會注意這方面的學習和積累，冷靜聽取意見、有效的吸收，永于理解批評，看到別人的長處。別人提出的觀點和意見就應是經(jīng)驗之積累、閱覽之精髓。你們看到的我將是一個口齒伶俐，靈活多變的我。
⑷定位的模糊。有時候沒有做到平心靜心聽取意見，對自己的定位也不太清淅。個性是在擔任部門主管時就更體現(xiàn)了出來。有時沒有先思考大局，再思考自己自身的細節(jié)或部門的利益。xx年這種狀況會得到根本上的改變，前面我已經(jīng)提到了自己和部門的定位。
思想的轉變能夠持續(xù)目標的正確性，熱情也能夠讓工作中充滿動力，但是我想最重要的還是，去將計劃一步一步實現(xiàn)。務實的工作，用心的態(tài)度，才能在未來實現(xiàn)公司的目標，實現(xiàn)自己的個人價值。我們對于未來的寄予期望，公司也對我們寄予厚望，我想這種機會對于一個技術人員來說很是難得。
新的一年，我將和公司一齊努力進步，我將盡最大的努力去做出改變，做出姿態(tài)，做“人”。
技術部工作總結匯報篇十三
20xx年信息技術部在中心的領導下，始終把服務各保險公司、各部門，確保網(wǎng)絡及設備的正常運行放在首位，認真負責、積極工作?，F(xiàn)將信息技術部20xx年的工作總結如下：
一、部門的主要工作。
1、20xx年2月在青州服務站安裝叫號機系統(tǒng)。為創(chuàng)造良好的工作秩序同時配合青州車管所爭創(chuàng)一流車管所，決定在青州車管所使用叫號機。因為新車的業(yè)務流程不能在一個窗口一站式完成，所以在叫號機安裝方式上進行了大量的前期溝通。最終選擇了使用叫號機和呼叫軟件同時工作的方式解決了業(yè)務流程上的不利因素?，F(xiàn)青州車管所辦公秩序有了明顯的改善。
2、中心機房網(wǎng)絡設備的更換。20xx年3月19日，將機房的中心網(wǎng)絡設備更換為瑞斯康達opcom3500e，將機房原來舊設備上的線路整合到新設備上，這樣既節(jié)省了空間,機房的線路看起來井井有條，又降低了因為設備和線路問題造成的網(wǎng)絡故障，同時方便了及時排除故障。
3、中心互聯(lián)網(wǎng)出單保險公司的上網(wǎng)管理。20011年4月1日將機房的寬帶路由器飛魚星ve960更換為飛魚星ve1220，新版的路由器不僅在穩(wěn)定性，耐用性上優(yōu)于舊版，而且還增加了限制用戶上網(wǎng)的功能。實現(xiàn)了對中心員工上網(wǎng)行為的限制，加強了中心對網(wǎng)絡的控制能力。
4、出單流程的改造。20xx年4月中旬，在中心系統(tǒng)增加了掃描槍上傳出單的功能，同時在中心系統(tǒng)新增了投保單管理等模塊。先后在奎文、廣濰、青州、壽光四個服務站首先進行試點，安裝了合格證掃描槍和二代身份證掃描儀，取代了原來使用的掃描儀。使用后臺員工的出單速度大大提高，降低了出錯率，并且減少了客戶在柜臺的等待時間。
5、20xx年6月根據(jù)需求完成了系統(tǒng)自動生成保單功能的添加，使系統(tǒng)由單一導入變?yōu)楝F(xiàn)在的導入和生成兩種方式，提高了效率，系統(tǒng)的可用性也進一步提升。
6、亞飛和冠宇服務站的設立。根據(jù)新車發(fā)展的需要在諸城亞飛4s店和濰坊冠宇4s店設立服務站，服務站的設立有助于方便客戶就近投保，同時緩解當?shù)仄渌照镜某鰡螇毫Α?/p>
7、中心前臺改服務站模式的設計與實施。為解決中心前臺人員富余、工作量不均衡的問題,與業(yè)管部一起做好中心前臺改服務站模式的工作。為了做到更改后不出任何問題做了大量的前期工作，將更改后的各公司出單人員位置做了詳細的示意圖。為確保更改后如果出現(xiàn)問題能迅速恢復原狀，將各公司原來的線路全部做了標記并保留，對于變更的出單位置全部重新布置了線路。確保更換后前臺能順暢出單。
8、做好工行pos機的更換工作。為確保工行pos機與新車系統(tǒng)的接口程序正常運行，多次與pos機生產廠家、程序開發(fā)商一起對接口程序進行測試。工行的pos機已于12月份在11個服務站進行使用，
使用中一切正常。已經(jīng)完全可以替代原先使用的農行pos機。
二、部門存在的問題及不足
1、部門內部管理日志記錄不夠完整。由于新車系統(tǒng)在打印保單方面出現(xiàn)的重大事故，暴露出在日常工作中一些管理性的工作日志缺失及溝通不暢，會導致嚴重后果的發(fā)生。針對發(fā)現(xiàn)的問題立即進行了相應的整改，建全了《信息系統(tǒng)維護日志》和《個人工作日志》以加強日常工作管理。同時加強部門內部以及部門之間的溝通和協(xié)調，對于工作中涉及到其他部門的問題及時通知相應部門。
2、人員的知識積累不足，還需時時加強學習。由于新車大廳的運作模式?jīng)Q定在日常工作中遇到的一些技術上的問題往往沒有上級機構或其他部門來協(xié)助解決，這就需要我們自己要時時加強學習，將先進的技術和手段運用到我們工作實際中來，為新車大廳的發(fā)展提供技術保障。
3、工作主動性還需進一步加強。工作主動性差會導致工作積極性不強，工作標準要求不高的現(xiàn)象，在今后的工作中會注重工作主動性的培養(yǎng)，將“要我干”轉變?yōu)椤拔乙伞薄?/p>
三、明年工作打算
1、在中心機房增加備用核心交換機，提高整個廣域網(wǎng)絡設備的硬件安全級別，使由于核心交換機硬件故障造成的網(wǎng)絡中斷機率大大減少。
2、同時考核增加網(wǎng)絡硬件防火墻，確保中心服務器不受到外部用戶的攻擊及非法訪問。
3、購置服務器一臺做為中心數(shù)據(jù)庫服務器的備用，減少因為中心服務器硬件故障造成系統(tǒng)停機的風險。
4、將新車系統(tǒng)服務器由32位操作系統(tǒng)更換為64位操作系統(tǒng)。64位操作系統(tǒng)將支持更大的內存空間管理功能以及更快的系統(tǒng)處理速度。
5、與其他部門加強協(xié)調溝通，滿足各部門在新車系統(tǒng)操作方面的合理需求。用技術手段提升各部門的管理能力及水平
6、調整、優(yōu)化中心系統(tǒng)操作流程提高業(yè)務流轉效率和速度。查找業(yè)務流轉過程中不順暢的流程和環(huán)節(jié)，加以改進以提高整體業(yè)務流轉速度，確保再出現(xiàn)業(yè)務高峰時能輕松應對，杜絕出現(xiàn)長時間壓單現(xiàn)象。
7、探索用新技術為新車保險的發(fā)展提供新動力。
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