計劃可以避免我們的時間和精力浪費在瑣事上，讓我們更專注于重要的事情。要寫一篇完美的計劃，需要定期進(jìn)行反饋和調(diào)整，保持靈活性和適應(yīng)性。通過閱讀這些范文，我相信大家能夠?qū)τ媱澋闹贫ê途帉懹懈钊氲睦斫狻?/p>
淘寶開店的計劃書篇一
二、網(wǎng)店摘要。
(一)經(jīng)營宗旨。
宗旨：伊行在當(dāng)下風(fēng)尚再流行。
(二)產(chǎn)品概述。
(三)目標(biāo)定位。
讓更多的人花更少的錢買到最實惠最適合的商品的同時，也可將自身二手商品抵購我們的產(chǎn)品，達(dá)到產(chǎn)品的循環(huán)合理使用過程。
(四)消費群體。
主以學(xué)生群體，其次以低收入上班族(特別是剛步入社會的大學(xué)生群體)。
三、網(wǎng)店介紹。
(一)網(wǎng)店經(jīng)營目標(biāo)。
三年內(nèi)使erhuo產(chǎn)品的銷售額達(dá)到月收入50萬，且在淘寶商城形成自身品牌影響力。
(二)網(wǎng)店簡介。
大學(xué)生中一個人平均一周購物頻率達(dá)到79%以上，其中服裝的購物頻率占到46%，但從另一方面發(fā)現(xiàn)，其購買力受到極大地限制且購買服裝類產(chǎn)品質(zhì)量較為不好，特此，響應(yīng)學(xué)生們的感召，開了此家“二貨”店鋪。
(三)網(wǎng)店管理。
本店主稱為“二主”，其有三位合作伙伴，四人共同負(fù)責(zé)店鋪的管理。職責(zé)分配：
二主：組織協(xié)調(diào)店鋪日常經(jīng)營管理，包括產(chǎn)品上架等;(網(wǎng)站建設(shè)，全局管理)。
小二1號：負(fù)責(zé)每天網(wǎng)上訂單的跟進(jìn)及客戶的溝通交流;(售后服務(wù)，客戶管理)。
小二2號：負(fù)責(zé)發(fā)貨，與郵政、圓通、申通溝通并及時發(fā)貨，以及進(jìn)貨渠道及時跟進(jìn)貨物;(市場考察，進(jìn)貨出貨管理)。
小二3號：負(fù)責(zé)會記統(tǒng)計工作，每日做好日常收入支出狀況的統(tǒng)計，并一周一次總結(jié)，一月進(jìn)行一次總匯。(財務(wù)管理)。
補(bǔ)充：人員調(diào)配主要由二主進(jìn)行分配和安排，并不拘泥于以上介紹，但總體負(fù)責(zé)任務(wù)不會有太大差誤。作為一個團(tuán)隊，我們將發(fā)揮優(yōu)勢互補(bǔ)作用，相互合作。
四、市場分析。
(一)市場調(diào)研。
1、網(wǎng)購已漸漸成為時代的潮流趨勢，越來越多的人們喜歡網(wǎng)上購物，而首屈前者的有淘寶、京東商城、易趣等，但淘寶的影響力以及銷售額的巨大都使其成為電子商務(wù)的佼佼者，而網(wǎng)店也就成為了人們第一、第二職業(yè)的不錯選擇。
2、據(jù)網(wǎng)上資料了解：網(wǎng)上服裝類商品90%以上都是新品服裝銷售，而存在較少的二手服裝店，這樣的一個市場發(fā)展機(jī)會無疑是值得去嘗試的，競爭對手較少對我們來說也是非常有利的，其次，我們在服裝的價格、時尚、服務(wù)上作出突出的表現(xiàn)，那么二貨店鋪的成功率也指日可待了。
3、據(jù)線下市場調(diào)查研究，通過對大學(xué)生購買能力以及消費需求、建議等，都極大地有利于本店鋪的起步和發(fā)展。
(二)swot分析。
1、優(yōu)勢分析。
a、有較大的學(xué)生市場需求;。
b、電子商務(wù)服裝行業(yè)二手服裝銷售店鋪不多，競爭力相對較小;。
c、進(jìn)貨渠道通過人際關(guān)系進(jìn)行，且進(jìn)貨價格非常低;。
d、服裝質(zhì)量較好，價格低廉，且都是六成以上新品。
2、劣勢分析。
a、學(xué)生消費觀念是否能夠有較大轉(zhuǎn)變，是否會受到周邊環(huán)境的影響而選擇新品服裝;。
b、網(wǎng)店新開張，顧客認(rèn)知率低，且品牌影響力幾乎趨近于零;。
c、服裝照片處理并不專業(yè)，對店鋪服裝銷售有影響;。
d、店鋪的管理與服務(wù)主要由經(jīng)驗以及專業(yè)知識獲取，其能否具有實際有效性。
3、機(jī)會分析。
b、同樣借助同學(xué)力量在武漢市各大高校進(jìn)行宣傳，另外，在眾多校內(nèi)社團(tuán)中了解得知，都分別建有武漢市大學(xué)生高校群，可以有較多機(jī)會做好二貨店鋪宣傳。
4、威脅分析。
a、淘寶服裝店眾多，特別是品牌服裝折扣店，都對本店是一種極大地威脅;。
c、本店鋪前期的投入能否在較短的時間內(nèi)盈利來進(jìn)行店鋪的正常運行(即后期的進(jìn)貨成本需要靠一定的盈利來維持)。
(三)4p營銷分析。
1、產(chǎn)品分析。
“二貨”服裝。
運動服裝：阿迪、耐克、李寧、361度、特步、安踏、kappa等。休閑服裝：森馬、班尼路、以純等。
淑女裝：淑女屋、雪紡、朵以、only等。
另外，還有其他非品牌服裝，但均以質(zhì)量較佳等為主，產(chǎn)品注重質(zhì)量的同時，注重服務(wù)的質(zhì)量以及發(fā)貨退貨等售后服務(wù)，通過產(chǎn)品的保障換取更多的信譽(yù)度和客戶認(rèn)可度，讓客戶感受更多的與眾不同。
2、價格分析。
高檔商品(八成新以上品牌產(chǎn)品)：100~200元左右。
中檔商品(六成到八成以上品牌產(chǎn)品)：60~100元左右。
抵擋商品(非品牌類九成以上產(chǎn)品)：30~70元左右。
抵擋商品(非品牌類六成以上產(chǎn)品)：10~30元左右。
其它：小飾品類等商品均按進(jìn)貨成本價的60%以上提價。
“二貨”服裝價格相對較為低廉且產(chǎn)品種類以及樣式均由專人去挑選，特此以確保價格的成本預(yù)算以及銷售價格相比非常低。
3、渠道分析。
進(jìn)貨渠道主要是校內(nèi)外搜集，以及同學(xué)朋友關(guān)系介紹，另外通過小二2號親戚服裝批發(fā)關(guān)系，進(jìn)一些低價但質(zhì)量稍好的服裝;其次，可以做一些服裝代理，通過與品牌批發(fā)商的關(guān)系建立良好合作關(guān)系，代賣折扣服裝，從中獲取利潤。
4、促銷分析。
促銷方式多種多樣，保持自己店鋪獨立的品味和風(fēng)格，吸引瀏覽者的注意，主動出擊找客戶，網(wǎng)絡(luò)廣告、參加社區(qū)活動、論壇發(fā)帖和回帖、群發(fā)軟件推銷、評價留言、友情鏈接、包郵、拍賣、買一贈一、發(fā)送紅包等。淘寶網(wǎng)絡(luò)多以以上方式促銷，但就剛建立的店鋪來說，在選擇利用的同時，還可以裝修個性店鋪，溫馨回饋等服務(wù)來進(jìn)行促銷。
五、營銷策略。
(一)4p營銷策略。
1、產(chǎn)品策略。
a、產(chǎn)品組合策略。
b、產(chǎn)品打折促銷：即將某個庫存較多的衣服進(jìn)行打折保本促銷;。
c、產(chǎn)品搶購策略：即一元搶購某件商品，免郵商品，或者免費贈送商品(僅需郵費)。
2、價格策略。
b、采用競爭導(dǎo)向定價法：前期經(jīng)營為迅速提高信用等級和打開局面提高銷量，實行薄利多銷政策;隨著網(wǎng)店信譽(yù)的提高，適當(dāng)增加利潤;但產(chǎn)品的價格要在包含合理的利潤基礎(chǔ)上盡量便宜，以在搜索的價格排序上提高產(chǎn)品的競爭力，包括運費后的價格應(yīng)該低于市面的價格。
c、定價與運費合理完善，避免引起麻煩，影響到店鋪的聲譽(yù)，模糊的定價甚至?xí)褂幸庀虻目蛻舴艞壻徺I。
3、渠道策略。
分銷渠道策略，即進(jìn)貨成本的控制與壓價，庫存積壓處理等;另外，可以建立合同機(jī)制拓寬渠道源，建立渠道的信賴和忠誠。
4、促銷策略。
b、宣傳策略。
方式四：線下主要通過不定期(過節(jié)、周末等)派發(fā)宣傳單來擴(kuò)大店鋪宣傳。
(二)4c營銷策略。
1、方便與便捷策略。
物流：主要以快捷服務(wù)為主，做到當(dāng)天下訂單當(dāng)天發(fā)貨，妥善保管好發(fā)貨憑據(jù)，在店鋪里注明電話服務(wù)時間，e—mail在8小時內(nèi)回復(fù)，避免顧客查詢訂單，主動把底單流水號發(fā)給顧客，對于貨到付款，盡量先致電給顧客，如果接到顧客投訴電話后給顧客放心答復(fù)。
支付方式：主要有網(wǎng)上支付、郵局匯款、銀行匯款、貨到付款等;為了更方便顧客付款，給出多種選擇，當(dāng)然，一般情況下為了減少經(jīng)營風(fēng)險盡量不接受貨到付款的方式，這就需要我們的小二1號積極的與客戶溝通。
2、溝通交流策略。
c、出現(xiàn)問題后一定認(rèn)真對待，處理好每個成交出現(xiàn)的問題，可以贏得忠實客戶和回頭客，并免費為店鋪做一次有效地宣傳等等。
六、店鋪售后(特色服務(wù))。
(一)店鋪特色。
(二)店鋪文化。
合理利用市場資源，新型模式打造和諧店鋪;。
時尚的潮流流入社會的時代文化;。
打造獨特品牌網(wǎng)店，宣揚個性erhuo文化;。
只賣最好的，不賣最貴的。
七、店鋪成本預(yù)算(大致估算)。
一個月成本總預(yù)算(除去初投)：657元。
八、店鋪市場前景規(guī)劃。
在一個網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)發(fā)展如此迅速的時代，只要是網(wǎng)店都可以賺錢，唯一不賺錢的店鋪就是店主不努力，“二貨”店鋪的未來將更加完善，規(guī)模范圍將拓展得越來越遠(yuǎn)，越來越好。在頭一年的時間里，主要是獲取店鋪信譽(yù)度，吸引消費群;在第二年，大范圍投入店鋪宣傳，并建立自己的客戶群，努力增加店鋪銷量;在第三年里，達(dá)到網(wǎng)店的三年經(jīng)營目標(biāo)，最大額度的銷售服裝三年內(nèi)使erhuo產(chǎn)品的銷售額達(dá)到月收入5萬，且在淘寶商城形成自身品牌影響力。但在這其中，需要店鋪的精誠合作和努力，共同建設(shè)我們的erhuo店鋪，打造品牌，爭取能形成自己的競爭力品牌。那么，在未來三年的市場前景規(guī)劃中，值得注意的問題主要有以下幾個方面：1、信譽(yù)度;2、客戶數(shù)據(jù)庫的建立;3、問題處理方式等等。當(dāng)然，我們對于店鋪會用心去做好、管好，用一顆真誠的心對待我們的顧客，在我們現(xiàn)在做得不是非常熟練、經(jīng)驗不是特別豐富的同時我們將會不斷向你們學(xué)習(xí)做到更好。
erhuo商鋪成員分工安排。
打造獨特品牌網(wǎng)店，宣揚個性erhuo文化。
我們是一個團(tuán)隊，有著共同的信念、共同的理想、共同的追求、共同的目標(biāo)。。。。。。
淘寶開店的計劃書篇二
淘寶商城運營計劃書 商城入駐條件：
我是品牌 / 廠商，須提供：
企業(yè)資質(zhì)：申請企業(yè)需持有大陸企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證。 品牌資質(zhì)：申請企業(yè)需持有中國商標(biāo)權(quán)證書或者商標(biāo)受理通知書。
1 申請商家支付寶賬號
申請企業(yè)支付寶賬號，并完成企業(yè)支付寶賬號的商家認(rèn)證。2 登錄在線申請頁面
登錄淘寶商城招商頁面http:// 點擊“立即加入”3 提交信息
在線輸入提交公司及品牌資料信息4 簽約
在線簽訂淘寶服務(wù)條款和代扣協(xié)議5 等待審核
提交公司和品牌資料，等待淘寶小二審核，需要3-7天6 凍結(jié)保證金
在申請的商家支付寶打入10000元保證金和6000元服務(wù)費7 開店
二 人員配置：
1 組織架構(gòu)
初步提出按照上圖進(jìn)行團(tuán)隊組建，初期不必所有崗位均安排專人，可一人負(fù)責(zé)多個崗位，但必須制定清晰的崗位職責(zé)，明確有這么多崗位工作內(nèi)容需要完成，以免造成工作職責(zé)劃分上的缺失。一旦隨著業(yè)務(wù)發(fā)展工作量飽和，則可進(jìn)行人員補(bǔ)充，把人員按照崗位進(jìn)行拆分。
2 工作內(nèi)容
（一）淘寶店長
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作； 3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名； 4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案； 5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案； 6、制定銷售計劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售業(yè)績目標(biāo)； 7、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員 （前期招兩名）
工作職責(zé)：
1. 通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達(dá)成雙方愉快交易，處理訂貨信息 2. 熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等; 3. 解答顧客提問，引導(dǎo)顧客進(jìn)行購買，促成交易。
4. 為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。
6. 配合公司淘寶店鋪和獨立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪；
(三)網(wǎng)店美工（前期招一名）
主要工作內(nèi)容 （ps 合成、調(diào)色 及 摳圖 必須熟練 經(jīng)驗要求1年以上） 1．負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪視覺規(guī)劃、設(shè)計，以及產(chǎn)品描述工作； 2．負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版。
應(yīng)聘要求
1.愛好視覺，對設(shè)計有天生的觸覺。追求完美。
4.熟悉dreamweaver 、photoshop 等相關(guān)設(shè)計軟件
5.有良好的團(tuán)隊合作精神，有耐心,做事認(rèn)真細(xì)心負(fù)責(zé),誠實可靠,能承受一定的工作壓力。
6.熟練編寫span/css優(yōu)先
(四)網(wǎng)店編輯（暫時不用，只招美工，）
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作；
(五)配送人員
主要工作內(nèi)容：
3、能吃苦、蹋實、細(xì)心 、能長期穩(wěn)定的合作。 4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。 職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)商品進(jìn)庫、出庫，發(fā)貨包裝。
2、準(zhǔn)確無誤的核對面單與商品貨號、數(shù)量等。 3、登記商品出庫記錄。 4、定期對庫房進(jìn)行盤點。
3 工作考核
要考察這個團(tuán)隊未來是否能夠成功，勝任不斷增長的kpi指標(biāo)，中層也就是部門主管或者經(jīng)理這一層是最關(guān)鍵的因素。網(wǎng)店尤其是很多個人網(wǎng)店，在往更大規(guī)模發(fā)展的時候，往往會遇到這個瓶頸，即創(chuàng)始人(店主)無法脫身日常事務(wù)，不能放權(quán)給手下，從而失去時間和精力去思考明天的事，錯失相當(dāng)多的發(fā)展良機(jī)，而又對網(wǎng)店本身業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響，沒有經(jīng)濟(jì)條件聘請更優(yōu)秀的人才加盟，整個店鋪陷入惡性循環(huán)。
本項目作為一個全新的項目，需要從一開始即從高規(guī)格來組建團(tuán)隊，需要帶有較高的人才引進(jìn)規(guī)格，在開店初期的巨大工作量完成以后，要讓中層員工盡快成長起來，讓決策者盡快脫離瑣事，保持項目的正確發(fā)展方向。
三 運營規(guī)劃
（一）店鋪的上線及日常管理
1、確定店鋪的整體風(fēng)格，做好各個區(qū)域的美工工作。2、細(xì)化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購物。
3、美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理，編輯配置好相關(guān)的文案說明。
1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。
2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設(shè)置后vip折扣價格。
3、設(shè)置淘寶客，聚劃算等活動，以此引進(jìn)流量。 (三)售后問題
1、倉庫管理人員就及時核對庫存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實際無貨情況的出現(xiàn)，缺貨產(chǎn)品及時下架。
2、發(fā)貨周期為一天一次；除有活動訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時內(nèi)發(fā)出，最遲不超過48小時；如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的，及時通知客服，聯(lián)系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿的情況的出現(xiàn)。
淘寶商城常規(guī)運營列表：
淘寶開店的計劃書篇三
由于現(xiàn)在社會經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展，人們的生活水平越來越高，購物要求也隨之增高。于是網(wǎng)上開店潮流應(yīng)勢而生。
網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)具有如下特點：啟動資金低，投入少，交易快捷方便。
下面是由本站為您提供的淘寶開店策劃書，希望對你的個人網(wǎng)店的成功有幫助。
網(wǎng)上開店的優(yōu)勢：
1.都是低門坎，高競爭。資金需求低、人力需求低、技術(shù)門坎低。。
2.開個個人網(wǎng)店需要的基本條件：約人民幣2000元以上的營運資金、基本的商業(yè)頭腦、對網(wǎng)絡(luò)的熱情、0.5個人力(指兼職)、1部計算機(jī)再加1臺數(shù)字相機(jī)。
3.現(xiàn)在是經(jīng)濟(jì)黑暗期，有大量的失業(yè)或轉(zhuǎn)業(yè)人口將進(jìn)入這個行業(yè)跟你競爭，請有心理準(zhǔn)備，這絕對不是藍(lán)海。
4.開個人網(wǎng)店最佳的組合是夫妻或情侶2人組。一開始其實1個人就可以撐場面，2人同時進(jìn)場機(jī)會成本與風(fēng)險開始提高，3人以上你差不多就跟獲利2字無緣。(扣除薪資機(jī)會成本)
5.不要租辦公室，不要請會計師。能省則省，在開店初期壓低成本很重要。
6.網(wǎng)絡(luò)開店具有極高退出率，不要因為想網(wǎng)絡(luò)開店而辭掉穩(wěn)定的工作。最好是先兼職做網(wǎng)絡(luò)開店，做到網(wǎng)絡(luò)生意蒸蒸日上再辭掉工作。當(dāng)然如果你失業(yè)那另當(dāng)別論。
7.如果你沒做過生意，網(wǎng)絡(luò)開店前多請教有經(jīng)商經(jīng)驗的親友。他們可以教你如何開公司、如何管理商品進(jìn)銷存或稅務(wù)發(fā)票等方法。
8.如果你有親友能提供貨源穩(wěn)定、具特色、價格優(yōu)的商品，那恭喜你，你有了很好的起跑點，不用再浪費幾個月找商品，你將縮短網(wǎng)絡(luò)開店的學(xué)習(xí)曲線。
9.如果你真的對賣什么一點概念都沒有，那就賣你較熟悉的女性相關(guān)商品，比如保養(yǎng)品、服飾配件或包包。因為你沒當(dāng)過賣家，起碼買這些商品的次數(shù)多些，對商品會比較有感覺。
10.藍(lán)海商品是很好的切入點，許多網(wǎng)絡(luò)開店異軍突起的都是這種競爭對手較少的藍(lán)海商品，比如高單價的限量腳踏車或外地不易買到的地方特產(chǎn)。
11.可想好退路，因為失敗率實在太高。
12.選一個好店名，編一個有趣的品牌故事，然后信奉這個品牌故事。
13.網(wǎng)店命名約有2路：一路易理解記憶，一路走洋風(fēng)裝高雅。最好的命名是望文生義，同時跟網(wǎng)址又有相關(guān)諧音。
14.取url網(wǎng)址盡量簡短，最好能有易識別/易記憶/易被搜尋的英文關(guān)鍵詞。
15.挑選網(wǎng)絡(luò)開店平臺，可請教有兩年以上網(wǎng)絡(luò)開店經(jīng)驗的業(yè)者或先上網(wǎng)打聽平臺口碑。
17.開個個人網(wǎng)店的年度成本大致包括平臺費(含營收抽成)、進(jìn)貨費、人事費、營運費(水電/房租/包裝運費等)及營銷費用。剛?cè)腴T者常少估營銷促銷費用，上線后才知道沒打廣告沒流量，打廣告有訂單但卻賺不回來。
18.準(zhǔn)備一臺傻瓜數(shù)位相機(jī)及1個迷你攝影棚。把商品拍好賣相會好很多。
20.評估后決定要開店，請立下志愿，給自己多久時間成為這個類別的全國no.1。
21.上線后流量不足很正常，沒訂單別灰心，所有店家一開始都這樣，如果太寂寞，降價賠錢賣就有訂單進(jìn)來。
22.反正也沒生意，建議可成立店長博客，開始很誠懇地記錄開店心得。如果你文筆不錯，這也是不錯的營銷方式有助拓展網(wǎng)站流量。
24.擬定3家最強(qiáng)的競爭對手。先鎖定超越最弱的一家。有目標(biāo)才有動力。
祝您成功!
二、項目介紹
經(jīng)過對網(wǎng)上商店的調(diào)查報告。做出以下網(wǎng)上開店的流程：
1、開始并不在網(wǎng)上，而是在你的腦子里。 你需要想好自己要開一家什么樣的，在這點上開網(wǎng)店與傳統(tǒng)的店鋪沒有區(qū)別，尋找好的市嘗自己的商品有競爭力才是成功的基石。
2、選擇開店平臺或者網(wǎng)站。 你需要選擇一個提供個人店鋪平臺的網(wǎng)站，注冊為用戶。這一步很重要。 大多數(shù)網(wǎng)站會要求用真實姓名和身份證等有效證件進(jìn)行注冊。在選擇網(wǎng)站的時候，人氣旺盛和是否收費、以及收費情況等都是很重要的指標(biāo)?，F(xiàn)在很多平臺提供免費開店服務(wù)，這一點可以為您省下了不少金子。
3、向網(wǎng)站申請開設(shè)店鋪。 你要詳細(xì)填寫自己店鋪所提供商品的分類，例如你出售時裝手表，那么應(yīng)該歸類在“珠寶首飾、手表、眼鏡”中的“手表”一類，以便讓你的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個醒目的名字，網(wǎng)友在列表中點擊哪個店鋪，更多取決于名字是否吸引人。有的網(wǎng)店顯示個人資料，應(yīng)該真實填寫，以增加信任度。 開店如何選擇店鋪的“黃金寶地”
4、進(jìn)貨。 可以從您熟悉的渠道和平臺進(jìn)貨，控制成本和低價進(jìn)貨是關(guān)鍵。
5、登錄產(chǎn)品。 你需要把每件商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時限等信息填寫在網(wǎng)站上，最好搭配商品的圖片。名稱應(yīng)盡量全面，突出優(yōu)點，因為當(dāng)別人搜索該類商品時，只有名稱會顯示在列表上。為了增加吸引力，圖片的質(zhì)量應(yīng)盡量好一些，說明也應(yīng)盡量詳細(xì)，如果需要郵寄，最好聲明誰負(fù)責(zé)郵費。 登錄時還有一項非常重要的事情，就是設(shè)置價格。通常網(wǎng)站會提供起始價、底價、一口價等項目由賣家設(shè)置。假設(shè)賣家要出售一件進(jìn)價100元的衣服，打算賣到150元。如果是個傳統(tǒng)的店主，只要先標(biāo)出150元的價格，如果賣不動，再一點點降低價格。但是網(wǎng)上競價不同，賣家先要設(shè)置一個起始價，買家從此向上出價。起始價越低越能引起買家的興趣，有的賣家設(shè)置1元起拍，就是吸引注意力的好辦法。 但是起始價太低會有最后成交價太低的風(fēng)險，所以賣家最好同時設(shè)置底價，例如定105元為底價，以保證商品不會低于成本被買走。起始價太低的另一個缺點是可能暗示你愿意以很低的價格出售該商品，從而使競拍在很低的價位上徘徊。
如果賣家覺得等待競拍完畢時間太長，可以設(shè)置一口價，一旦有買家愿意出這個價格，商品立刻成交，缺點是如果幾個買家都有興趣，也不可能托高價錢。賣家應(yīng)根據(jù)自己的具體情況利用這些設(shè)置。
6、營銷推廣。 為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營銷推廣，但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。例如購買網(wǎng)站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置，將商品分類列表上的`商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告，比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。
7、售中服務(wù) 。顧客在決定是否購買的時候，很可能需要很多你沒有提供的信息，他們隨時會在網(wǎng)上提出，你應(yīng)及時并耐心地回復(fù)。但是需要注意，很多網(wǎng)站為了防止賣家私下交易以逃避交易費用，會禁止買賣雙方在網(wǎng)上提供任何個人的聯(lián)系方式，例如信箱、電話等，否則將予以處罰。
9、評價或投訴 。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素，為了共同建設(shè)信用環(huán)境，如果交易滿意，最好給與對方好評，并且通過良好的服務(wù)獲取對方的好評。如果交易失敗，應(yīng)給予差評，或者向網(wǎng)站投訴，以減少損失，并警示他人。如果對方投訴，應(yīng)盡快處理，以免為自己的信用留下污點。
10、售后服務(wù) 。這一點不用多說了，完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼，不同的與客戶保持聯(lián)系，做好客戶管理工作。
三、市場競爭分析
1、選對產(chǎn)品釣大魚
要在網(wǎng)上開店，首先就要有適宜通過網(wǎng)絡(luò)銷售的商品，并非所有適宜網(wǎng)上銷售的商品都適合個人開店銷售。筆者通過三大競爭策略助你選好產(chǎn)品。 物以稀為貴，選擇商品一定不能選擇那些到處都能買到的商品，那些商品既然到處都能買到，買家為什么還要來買你的，你再加上郵寄費，肯定比別處的貴了。即使能賣出去，也賺不了錢。你要找些少見的商品，那樣自然有人花大價錢來買你的商品了。
這里也就應(yīng)用了差異化的競爭策略。其次就是利用地區(qū)價格差異來賺錢。許多商品在不同的地區(qū)，價格相差很多，例如電器類，廣東等沿海城市要比內(nèi)陸便宜許多，而收藏品在古都城市(北京，西安，洛陽)又比沿海便宜的多，所以各位要從自己的身邊著眼，找找自己身邊盛產(chǎn)而其他地方?jīng)]有的商品，這樣才能賣個好價錢!這里也就應(yīng)用了成本領(lǐng)先策略。 做熟不做生，盡量不要涉足你不熟悉，如果你:熱愛手工，熱愛十字繡，熱愛手繪，熱愛創(chuàng)造性的事情，不妨開個相關(guān)的diy店鋪。特色店鋪到哪里都是受歡迎的。因為特色的東西少，所以容易吸引人。如果你:對攝影非常在行，喜歡數(shù)碼類產(chǎn)品，不管自己有沒有實體店鋪，都可以在這方面嘗試一下。最重要的是努力成為這個領(lǐng)域的專家。主動回答會員的問題，提供會員你售賣商品的相關(guān)知識。時間長了，口碑效應(yīng)好了，大家一想到這方面的購物，就會首先想到你?？傊總€人都有自己的特長的。任何時候，學(xué)會淋漓盡致地發(fā)揮自己的特長很重要，不要拿自己的短處去拼別人的長處。這里也就應(yīng)用了專業(yè)化的相對創(chuàng)新策略。
2、根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的建議，通過對網(wǎng)上出售產(chǎn)品的細(xì)分發(fā)現(xiàn)，合適網(wǎng)上開店銷售的商品一般具備下面的特點：
1)體積較?。褐饕欠奖氵\輸，降低運輸?shù)某杀尽?/p>
2)附加值較高：價值低過運費的單件商品是不適合網(wǎng)上銷售的。
3)具備獨特性或時尚性：網(wǎng)店銷售不錯的商品往往都是獨具特色或者十分時尚的。
4)價格較合理：如果網(wǎng)下可以用相同的價格買到，就不會有人在網(wǎng)上購買了。
5)通過網(wǎng)站了解就可以激起瀏覽者的購買欲：如果這件商品必須要親自見到才可以達(dá)到購買所需要的信任，那么就不適合在網(wǎng)上開店銷售。
6)網(wǎng)下沒有，只有網(wǎng)上才能買到，比如外貿(mào)定單產(chǎn)品或者直接從國外帶回來的產(chǎn)品。
當(dāng)你選擇了一類或是數(shù)類產(chǎn)品以后，就要開始進(jìn)行了解客戶和對手的市場調(diào)查再來確定你的選擇是否正確，因為大多數(shù)時候你的選擇是基于你自己的經(jīng)驗或是不對稱的信息進(jìn)行判斷地，判斷常常是錯誤的，最終可有會導(dǎo)致你的創(chuàng)業(yè)失敗。
淘寶開店的計劃書篇四
我是在8月份開始做淘寶的，自己做了之后才發(fā)現(xiàn)開店真沒那么簡單：拿貨、拍照、編輯、裝修、運營、維護(hù)等都在考驗一個人的能力、耐力。經(jīng)營好一個網(wǎng)店并不是一件容易的事兒！下面聊一聊我自己做淘寶的一些心得體會，希望給淘寶賣家提供一些有益的借鑒。
1、產(chǎn)品定位。
第一步要先做好產(chǎn)品定位。最好做你熟悉的行業(yè)，熟悉的類目，這樣做成功的概率較大。比如，我曾經(jīng)在服裝店做過銷售，對服裝比較了解，也積累了一定的資源，就決定做服裝。接下來就是定位，怎么定呢？a，價格定位；b,形象定位，c，貨源定位。
a、價格定位。
根據(jù)產(chǎn)品市場價格區(qū)間，定一個合理的價格，了解同類款式在市場上的定價，比如定價在100-140元，你就賣80-120元，這樣性價比的優(yōu)勢就體現(xiàn)出來了，當(dāng)然要保證在不能虧本的基礎(chǔ)上，尋找這個價格的貨源就可以做到。
b、形象定位。
你的店鋪以什么樣的形象展示在買家面前，店鋪以什么樣的風(fēng)格裝修，這就是屬于你的視覺形象。當(dāng)然，視覺形象設(shè)計不是說要多么華麗，選擇適合自己產(chǎn)品的風(fēng)格即可，如果你是一個賣零食、小飾品的店鋪，裝修的像個五星級酒店一樣也是不合適的。設(shè)計屬于自己風(fēng)格的店鋪，讓別人容易記住你是最重要的?？梢試L試做原創(chuàng)設(shè)計，原創(chuàng)是不容易做，但是一旦做成，店鋪的成功率就會大增。
c、貨源定位。
選擇好的貨源，知道在哪里拿貨，對貨源的價格、定位、檔次都要一清二楚。()我基本上每天都去市場拿貨，每天都有新品上傳，貨源穩(wěn)定。這里需要說明一點，不是你拿到貨就行，要保證拿到的貨是性價比最高的，這樣才可以長久的持續(xù)下去。
2、店鋪的運營和維護(hù)。
運營實際上就是將產(chǎn)品賣出去，在這里給各位賣家說一聲，千萬不要相信什么虛擬刷單軟件之類，都沒有什么作用，走歪門邪路的都不能成功。我開一段直通車，銷量有了一定的基礎(chǔ)，做好基礎(chǔ)好評，這樣別人看到銷量和好評，就會增加一定的信任度。現(xiàn)在的淘寶系統(tǒng)很靈活，只要前期把小基礎(chǔ)做好，再加上產(chǎn)品定位做好，市場會自動考核你的，淘寶系統(tǒng)會自動考核你。
考核寶貝主圖圖片的點擊率和主推寶貝的收藏率、加購物車率，最后才是合理的轉(zhuǎn)化率。這些都做好之后，在加上一些有效的運營技巧就差不多了。
運營做好了，要注意后期的維護(hù)，包括售前售后和打包發(fā)貨，售前售后是非常重要。需要客服人員非常耐心的接待每個客戶，盡量將每一位咨詢的人都轉(zhuǎn)化為顧客。如果做不好售前，轉(zhuǎn)化率就會低；如果做不好售后，那么店鋪的問題就會增加了。
打包發(fā)貨，打包一定要非常細(xì)心，我希望顧客打開包裹的時候看到的是一個非常完美的產(chǎn)品，沒有破損也沒有粗糙。
最大化的提升客戶的購物體驗，和服務(wù)好的快遞公司合作，一些新開的淘寶店為了省錢，和價錢比較便宜的快遞公司合作，但是快遞的態(tài)度較差，弄丟的、弄破的、速度慢的，各種投訴、差評都會隨之而來，會導(dǎo)致店鋪的綜合質(zhì)量得分下降，自然搜索權(quán)重下降，店鋪走下坡路，長此以往，“國將不國”啊。
淘寶開店的計劃書篇五
網(wǎng)店中150-350元價格區(qū)間家紡（四件套、春秋被、枕頭、蚊帳）銷售較好，考慮到運費因素，不建議銷售100元以下商品，100元以下的家紡，如果需要買家支付20元的運費會很難成交。
投入資金=店鋪版本費用+消費者保障服務(wù)押金+店鋪刷信用支出+網(wǎng)店模板費用+推廣費用+進(jìn)貨費用（與供應(yīng)商聯(lián)系可?。?/p>
消費者保障服務(wù)押金：1000元
推廣費用：費用根據(jù)點擊數(shù)量或成交量收取
網(wǎng)店店鋪名稱易記，不宜過長
專營一種品牌需要品牌有一定的知名度或是高仿某個大品牌。做專營的優(yōu)點是能夠形成喜歡該品牌的固定群體。
經(jīng)營系列不宜過多，如高低價位，高低品質(zhì)等。優(yōu)點是在相同點擊率的情況下成交的成功率高。
四件套、羽絨被、蠶絲被、空調(diào)被、春秋被等 2400元
店鋪內(nèi)宣傳：寶貝推薦、店鋪介紹、店鋪留言、友情鏈接、個人空間、淘寶社區(qū)、淘寶大學(xué)、經(jīng)驗暢談區(qū)、社區(qū)廣告、阿里旺旺、參加淘寶活動、加入商盟等。
（1）淘寶有償推廣服務(wù)項目 【如圖】
（2）請機(jī)構(gòu)刷信用度
這個服務(wù)是私人的，專門幫新開店的店主刷信譽(yù)，可用支付寶付費，即先把錢放到支付寶上，然后機(jī)構(gòu)幫刷信譽(yù)，刷完后我們同意轉(zhuǎn)賬，機(jī)構(gòu)就能收到錢。
1、店鋪模板的設(shè)定和更新；
2、特價、促銷新產(chǎn)品的發(fā)布與淘寶網(wǎng)的接洽；
3、店鋪商品圖片的美化，熟練運用photoshop軟件；
4、與營銷人員的協(xié)調(diào)及銷售方面的授意；
5、管理和查看各商品的`銷售情況，決定商品的上架和下架；
6、與供貨商的接洽；
7、確定店鋪的主打產(chǎn)品，高利潤產(chǎn)品，吸引客戶的無利或是微利產(chǎn)品；
2、每天分不同時間段上傳和更新產(chǎn)品及圖片，分時段更新，這樣被搜到的更高。
3、接待買家，接待過程很重要，要熱情，且回復(fù)信息速度快，思想靈活，不放過每一位顧客，前期發(fā)展階段價格優(yōu)惠，同樣的商品，我們爭取讓買家滿意，留住買家，獲得信譽(yù)好評。
4、對所有買家都要加好友，并進(jìn)行分組，如老客戶、交易成功客戶、愛砍價客戶等。對交易成功的客戶購買意向進(jìn)行分析，對分組后的買家呢稱進(jìn)行備注。如買過什么商品，咨詢過哪個商品等。
5、按質(zhì)、按量完成無費用推廣的各項任務(wù)，營銷人員不能坐在電腦前等客戶。
6、利用淘寶網(wǎng)提供功能，通過買家求購信息模塊主動出擊，尋找買家。
7、挖客戶，在同行業(yè)的店鋪評價區(qū)、留言區(qū)找到客戶id，加好友，推廣和介紹產(chǎn)品。
8、新品上市，給所有的客戶發(fā)手機(jī)信息，郵件，旺旺信息等。
1、質(zhì)量保證：必須與店鋪描述信息一致，發(fā)貨前要認(rèn)真檢查商品的外觀是否完好。
2、發(fā)貨速度：務(wù)求做到當(dāng)天發(fā)貨，最遲推后一個晚上，也就是第二天上午一定要發(fā)貨。
3、包裝方式：保證快遞過程中商品的完整性，要求包裝要結(jié)實，物流公司的保證是不能完全信任的。
1、消費者保障
2、七天無條件退換貨
公司專門申請還是用現(xiàn)有的
1、禮盒：根據(jù)客戶的要求進(jìn)行包裝，需要單收費。
2、贈品：贈送小禮品，或關(guān)簡易包裝盒
3、滿額送運費：根據(jù)成本核算，達(dá)到盈利的百分比要求可送運費
1、長期合作的物流單件運費應(yīng)低于市場價。
2、經(jīng)營的所有產(chǎn)品，包括常用禮盒、贈品等在營銷人員手中應(yīng)有實物，以滿足客戶視頻看貨要求。
淘寶開店的計劃書篇六
以下是本人為大家整理的關(guān)于《14年淘寶美工個人工作計劃》文章，供大家學(xué)習(xí)參考！
這是我加入****這個溫馨大家庭的第一個月，總的來說，工作還算順利。
雖然才來不滿一個月，但是因為這里也是剛剛建立，前期工作很多都還未完善，所以作為負(fù)責(zé)平面設(shè)計的我，工作內(nèi)容還算蠻豐富的。主要就是負(fù)責(zé)產(chǎn)品的拍照、產(chǎn)品圖片處理、產(chǎn)品上架、產(chǎn)品頁內(nèi)編輯和對店鋪進(jìn)行裝修、美化、產(chǎn)品海報制作。
在這里遇到的最大問題就是產(chǎn)品的圖片處理，圖片不清楚，受光不均勻!我個人覺得，要圖p得好，首先產(chǎn)品拍攝這一步要做到位，在向何經(jīng)理反應(yīng)這個情況后，問題終于得到了解決：購買拍攝器材。
美工設(shè)計工作流程。
電商商務(wù)中心主任網(wǎng)店店長美工。
流程說明。
1.網(wǎng)店店長提交圖片需求給電子商務(wù)中心主任進(jìn)行確認(rèn)。2.主任同意后電商運營主管組織美工開始工作。3.美工針對需求確認(rèn)完成的時間后安排開始執(zhí)行。4.美工完成的圖片進(jìn)行檢查后提交給網(wǎng)店店長進(jìn)行審核。4.網(wǎng)店店長確認(rèn)完成后，到期了美工便將其上傳。
這是一篇淘寶美工個人工作計劃，文章向大家展示了淘寶美工詳細(xì)的工作計劃，體現(xiàn)了美工人員對本職工作的盡心盡力，讓我們一起來看看具體內(nèi)容吧!
認(rèn)真務(wù)必完成以下日常工作：
9、做到在每個檔期活動開始前兩天將裝飾布置到位。
10、每周一進(jìn)行形象大檢查，有不妥當(dāng)?shù)牡牡胤?，在第一時間進(jìn)行處理。
11、全力配合其促銷活動工作，做好形象裝飾12、活動前期，提前準(zhǔn)備好裝飾物。
淘寶美工個人工作計劃是不是對網(wǎng)友們有所幫助呢?希望網(wǎng)友們認(rèn)真閱讀，持續(xù)關(guān)注我們的網(wǎng)站。
淘寶開店的計劃書篇七
工作：設(shè)計網(wǎng)店頁面，根據(jù)主營產(chǎn)品的特性，設(shè)計符合產(chǎn)品特性的風(fēng)格和色彩。
要求：1。顏色統(tǒng)一，主色調(diào)是一個色調(diào)，可以用漸變色增加層次感，其他顏色不超過3種。穿插的小插件可以用對比色強(qiáng)的顏色強(qiáng)調(diào)突出。
2.模塊位置合理。位置上下對齊，以齊整為標(biāo)準(zhǔn)。
3.右側(cè)廣告頁面不超過3個。更多的就放在翻頁中。
1，當(dāng)月主題活動
2，顧客體驗活動
3，特惠產(chǎn)品活動
4.增加faq，參考檸檬綠茶
5.增加好評打分提醒。
6.增加會員管理，例：“買滿200元免費入會，立享98折”。
7.增加官方幫派.
8.增加收藏店鋪，放置在右側(cè)。
9.增加顧客反饋。
10.增加公司簡介。
11.增加服務(wù)承諾。
12.增加買貴退差價(同比商城店鋪的商品，貨到后7天內(nèi))。
13.增加店鋪品牌軟文。(類似凡客)
14.支持信用卡支付。
15.增加友情鏈接。專人長期負(fù)責(zé)尋找高質(zhì)量的店鋪互換友情鏈接。
16.增加購物流程，放置在首頁底部。
17.分類頁面的頂部，先放置品牌的細(xì)分分類，然后放置品牌主題優(yōu)惠活動。
18.分類頁面的底部，放置買家必讀。
19.登陸到各大搜索引擎。
時間：4個星期內(nèi)
工作：設(shè)計美觀，簡潔的商品介紹模板。要注重頁面打開速度和視覺效果的平衡。
要求：
1.商品標(biāo)題關(guān)鍵詞要精準(zhǔn)，包含顧客可以想到的所有關(guān)鍵詞，并注意空格。
(可參考排名靠前的同類商品使用的關(guān)鍵詞)
2.風(fēng)格與店鋪主題色系統(tǒng)一，可適當(dāng)配合漸變等手段。
3.商家促銷放在靠上位置。
4.放置收藏商品，收藏店鋪。
5.商品介紹，先放大圖片，再放產(chǎn)品基本文字介紹，然后放商品詳細(xì)描述，然后放品牌描述。再放品牌導(dǎo)航圖，顧客常見問題問答。
6.熱銷商品，須挑選以往的顧客好評內(nèi)容放置在商品詳細(xì)描述后的位置。
7.有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式，放置在好評內(nèi)容后。
8.放置熱銷商品top4，分類：控油，美白，保濕。
9.放置鏈接到“服務(wù)承諾”。
10.寶貝上架時間設(shè)置為7天。
11.櫥窗推薦，只給快下架的主打商品。
時間：長期
人員：所有客服
工作：規(guī)范化客服對顧客的問題的回答。
內(nèi)容：1。用txt或word保存下以往顧客最多提問的所有問題和回答，進(jìn)行歸類和總結(jié)，選擇出回答最全面和詳細(xì)的作為標(biāo)準(zhǔn)回答。
2.對整理好的標(biāo)準(zhǔn)回答，進(jìn)行文字語氣，標(biāo)點符號的修飾，務(wù)必做到嚴(yán)謹(jǐn)周到。
3，對所有的回答前，都加上“親，”，最后都加上語助詞，類似“呢，哪，啊”。
時間：長期
人員：策劃
工作：與客戶保持良好的交流和互動。
內(nèi)容：1。經(jīng)常舉辦客戶體驗文章有獎評選，寫超過200字，就有獎品。
2.提建議有獎品。寫超過200字，就有獎品。
3.超級買家秀的評選。每月一次。
時間：長期
人員：全部
工作：主要涉及店鋪活動和部分推廣業(yè)務(wù)。
一、軟文。
要求：
1.編寫不落痕跡，自然流暢，提到產(chǎn)品的品牌或店鋪的名字即可，不用寫鏈接。
2.產(chǎn)品的功能，設(shè)計，店鋪的服務(wù)，從一點深挖，其他點到為止。
3.也要提出意見和批評，更顯得真實。
推廣渠道：1。相關(guān)論壇，淘寶社區(qū)，百度貼吧，百度知道，百度空間。
的seo優(yōu)化頁面的主題內(nèi)。
3.店鋪顧客評價區(qū)可以放置最新活動的信息。
4.超級買家秀，可以安排公司員工在不同ip上操作。拍下商品后，若干天后交易完成后，進(jìn)行超級買家秀，實際是軟文的營銷。并采取買家秀的評比，重獎第一名，普遍獎勵每個投稿人，吸引買家?guī)椭谡搲镞M(jìn)行營銷。
二、html單頁seo優(yōu)化google,baidu排名，鏈接到網(wǎng)店相關(guān)單品。
要求：
1.關(guān)鍵詞的選擇要選擇流量，顧客轉(zhuǎn)化率和性價比較高的。
2.頁面下需要有txt格式的留言板或者論壇。發(fā)布各種包含相關(guān)關(guān)鍵詞的文章。
3.交換高pr值的網(wǎng)站做友情鏈接。
三、淘寶客
要求：
1.設(shè)置商品選擇當(dāng)季熱銷商品。
2.選擇圖片漂亮，清晰的。
3.選擇有比較高銷售記錄的商品。
4.盡量設(shè)置比較高的傭金比例。
四、淘寶直通車
要求：
1.選擇顧客轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞，越精細(xì)化，越好。
2.設(shè)置投放地區(qū)xx和最高上限xx元每天。
3.選擇圖片漂亮，清晰的。
五、一元起拍
要求：
1.根據(jù)淘寶統(tǒng)計的當(dāng)月分類熱銷產(chǎn)品前十，選擇部分進(jìn)行1元起拍。以達(dá)到聚集人氣的目的。
2.每周更新一次產(chǎn)品。一次推出10個商品。
3.一元起拍的商品不在首頁出現(xiàn)。只出現(xiàn)在一元起拍專區(qū)。
六、超級賣霸
要求：
1.每周關(guān)注新的相關(guān)活動，并報名參加。
七、試用中心。
要求：
1.提供免費小樣參與活動。
八、綜合利用秒殺(限時打折)，聚劃算，優(yōu)惠券，淘團(tuán)購，淘7天等活動。
九、聯(lián)合購物推薦網(wǎng)站和線下雜志進(jìn)行推廣。類似淘寶天下，hitao，口碑等。
6:信譽(yù)倍增管理
時間：長期
人員：一個客服
工作：在合法范圍內(nèi)，快速提高店鋪信譽(yù)程度。
舉例：
1.六個商品連拍，總價格超過200元，可以包運費
2.滿200元，可以送廣告商品小樣，需另拍。
3.第2件半價(等于打75折)
7:好評打分提醒
時間：長期
人員：一個客服
工作：顧客收貨后的詢問和對于評價的善意提醒。
要求：
1.隨產(chǎn)品附送店卡，提醒顧客給予好評和打5分。
2.在發(fā)貨后，按照快遞正常到達(dá)時間后延一天，客服需要電話詢問顧客是否收到貨，并對貨物的評價。
淘寶開店的計劃書篇八
終于在十一假期的時候，旺旺又旺了一下，以為還會是刷榮譽(yù)的，并沒太放在心上，沒想到是買家看到了我的寶貝，趕緊與她攀談起來，回答她的問題，經(jīng)過討價還價以后，這件寶貝我以一分未賺的代價賣給了她，雖然沒有賺錢，但我還是很開心，因為這就是一個好的開始。一直想在論壇里發(fā)帖慶祝一下，但又感覺買家沒有確認(rèn)收貨我還是不要發(fā)了，懷著坎坷的心情等待著，今天買家終于確認(rèn)收貨了，真的很開心，不過她還沒有給我評價，不知道她是否對商品感到滿意。
不想在網(wǎng)上刷什么信譽(yù)，我只想靠自己的努力把小店慢慢做好，不知道未來會是怎樣，也許會無人問津，也許平平淡淡，也許紅紅火火，不知道，只知道不管未來如何，我盡力了，做到問心無愧了。
其實做網(wǎng)店的初衷是想著這是我創(chuàng)業(yè)的.第一步，在淘寶這里可以多結(jié)交一些朋友，多學(xué)習(xí)一些經(jīng)驗，多總結(jié)一些教訓(xùn)。
從前只是想著過著平平淡淡的生活就可以，但是現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)今的社會如此想法是多么的不現(xiàn)實，尤其是歲月不饒人，沒有多少時間可以揮霍了，創(chuàng)業(yè)是我必須做的，而網(wǎng)店是我走向創(chuàng)業(yè)的第一步，我相信我會成功的!
加油!!!
淘寶開店的計劃書篇九
在這個春暖花開，萬物復(fù)蘇的美好季節(jié)，在校團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他兄弟部門的'大力配合下，我們平頂山學(xué)院學(xué)生會第三屆淘寶市場今天正式開始，通過前幾次淘寶市場的探索和成功舉辦，本次活動將更具新穎性和趣味性，展賣產(chǎn)品更為豐富，希望同學(xué)們能積極參加，在本次活動中找到自己心儀的產(chǎn)品。
二、活動介紹。
活動名稱：淘寶市場。
活動對象：平頂山學(xué)院全體學(xué)生(以畢業(yè)生為主)。
活動時間：5月20日。
活動地點：學(xué)院扇形廣場。
活動單位：平頂山學(xué)院學(xué)生會。
三、工作分配。
1、前期宣傳。
將具體策劃書下發(fā)到各院系外聯(lián)部，提前做好宣傳工作，宣傳工作由校宣傳部、網(wǎng)絡(luò)部和各院系宣傳部、網(wǎng)絡(luò)部具體負(fù)責(zé)，將展板海報展放粘貼到主要教學(xué)樓和校園主要道路，條幅懸掛到校園主要道路，活動網(wǎng)頁在活動前由網(wǎng)絡(luò)部上傳至學(xué)生會網(wǎng)站，并置頂，擴(kuò)大宣傳范圍。
2、各院系外聯(lián)部。
各院系外聯(lián)部收到策劃書后，立即行動，通知各院系宣傳部網(wǎng)絡(luò)部，安排好宣傳工作。此外，各院系外聯(lián)部統(tǒng)計好將參加淘寶市場的單位和個人，活動前三天匯總到校外聯(lián)部?；顒赢?dāng)天，在院系展賣地點負(fù)責(zé)現(xiàn)場協(xié)調(diào)安排。
3、外聯(lián)部工作。
在收到各院系外聯(lián)部匯總上來的具體信息后，在扇形廣場劃定各院系展賣位置，并及時通知到各院系，保證活動當(dāng)天秩序井然，正常順利開展。
四、當(dāng)天活動安排。
1、在活動當(dāng)天早上7:00，校學(xué)生會辦公室人員到場點名簽到，確?；顒拥娜耸掳才藕晚樌M(jìn)行。
2、安排人員提前將展臺和音響設(shè)備準(zhǔn)備到位，并提前調(diào)試好音響話筒，檢查音響設(shè)備。
3、主持人上臺宣布第三屆淘寶市場正式開始并介紹本次淘寶市場詳細(xì)內(nèi)容。
4、安排到場領(lǐng)導(dǎo)及畢業(yè)生代表上臺致詞。
5、由活動主持人通過播音設(shè)備現(xiàn)場輪番介紹本次淘寶市場具體情況，介紹展賣產(chǎn)品信息，擴(kuò)大活動宣傳范圍，和效果。
6、根據(jù)提前統(tǒng)計信息劃分各院系展賣范圍，安排商品及時擺放到位。
7、產(chǎn)品分區(qū)擺放時需對同一類產(chǎn)品進(jìn)行歸類擺放展賣，并標(biāo)明該產(chǎn)品類型，以便買方(在校就讀學(xué)生)方便選擇和購買。
8、活動后，由學(xué)生會人員負(fù)責(zé)清場，將設(shè)備返還到位，打掃現(xiàn)場衛(wèi)生。
五、注意事項。
1、策劃書下達(dá)后，各院系外聯(lián)部務(wù)必認(rèn)真執(zhí)行，認(rèn)真負(fù)責(zé)好各自宣傳組織上報工作，如當(dāng)中遇到問題可及時反映給校學(xué)生會外聯(lián)部人員，避免影響當(dāng)天活動的順利舉辦。
2、各院系外聯(lián)部將統(tǒng)計的院系展賣信息必須要在活動前三天上報至校外聯(lián)部，避免因上報滯后影響活動統(tǒng)籌安排。
3、在活動開始前各院系要組織好展賣商及時到場，將商品擺放到位，以便于活動有序進(jìn)行。
4、搬運展賣商品時，注意商品的保管，避免丟失、遺漏和損壞。
5、在活動當(dāng)天早晨7:00校學(xué)生會辦公室人員需準(zhǔn)時簽到，
以便活動當(dāng)天人事的安排。
6、活動前由文藝部人員負(fù)責(zé)檢查音響話筒設(shè)備的正常使用。
7、活動后，校系外聯(lián)部及時完成活動總，總活動經(jīng)驗與教訓(xùn)并上交。
六、活動總結(jié)。
活動后，先請領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓離席，再組織同學(xué)們有序的離場，歸還所借設(shè)備。
淘寶開店的計劃書篇十
我對網(wǎng)絡(luò)并不陌生，而且對淘寶網(wǎng)上的營運模式等比較清楚，淘寶可以提供個人網(wǎng)店平臺，而且是免費提供的。網(wǎng)店主要經(jīng)營潮流女式服裝，主要針對女大學(xué)生和年輕女白領(lǐng)等消費群體。我已經(jīng)在淘寶網(wǎng)上注冊了賬號并且通過了淘寶網(wǎng)的開店考試，我準(zhǔn)備為店鋪取名為：唯愛伊。
誠信求生存，服務(wù)求發(fā)展。
網(wǎng)上開店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏得消費者的信賴，才能使網(wǎng)店長久的存活下去?，F(xiàn)在網(wǎng)店的競爭相當(dāng)激烈，除了要以質(zhì)優(yōu)價廉的商品去吸引買家外，還要有熱情耐心的服務(wù)，這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。
本網(wǎng)店將從淘寶的普通店鋪做起，并用一年的時間積累一定的`信用度，同時樹立一定的知名度和品牌形象。
有了信用度、知名度和品牌形象后，網(wǎng)店的瀏覽量就會成倍增加，進(jìn)而就加大了成交量。有了一定的資本后，就能適當(dāng)擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模，增加商品數(shù)量和種類，開始做淘寶商城。
1、批發(fā)市場進(jìn)貨
我已經(jīng)查過了廣州的一些批發(fā)市場，比如白馬服裝批發(fā)市場、紅棉步步高、天馬、流花服裝批發(fā)市場、綽美日系服裝批發(fā)等等。在批發(fā)市場進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價能力，我會力爭將批價壓到最低，同時要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛。
2、批發(fā)商處進(jìn)貨
用搜索引擎google、百度等可以找到很多貿(mào)易批發(fā)商。他們一般直接由廠家供貨，貨源較穩(wěn)定。但是因為他們已經(jīng)做大了，訂單較多，服務(wù)難免有時就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶，很難和他們談條件。所以在開始合作時我會把發(fā)貨時間、調(diào)換貨品等問題講清楚。
3、吃進(jìn)庫存或清倉產(chǎn)品
因為商家急于處理，這類商品的價格通常是極低，所以我會時常關(guān)注這類商家，并嘗試和他們進(jìn)行交流，用一個極低的價格吃下，然而轉(zhuǎn)到網(wǎng)店上銷售，利用地域或時間差獲得足夠的利潤。。
由于開店初期業(yè)務(wù)量小，全部工作都由我自己完成。等到以后業(yè)務(wù)量大時，我會尋找合作伙伴或，合理分配任務(wù)。
1.推廣策略：
第一、朋友推廣：通過周邊的朋友，宣傳我的店鋪讓店鋪點擊率上升，自己的產(chǎn)品也得到好的銷售量。
第二、利用網(wǎng)絡(luò)推廣：在網(wǎng)上發(fā)布貼子，讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址，來觀光我們的店鋪。
第三、可以先在我們自己的學(xué)校里進(jìn)行推廣，盡量提高人氣。
2.促銷策略
開店初期可進(jìn)行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動，以吸引客戶;每年的各種節(jié)日(如五一、十一、圣誕、元旦等)期間，進(jìn)行一些適合本店客戶的促銷活動，如“滿就送”、“滿就減”等，以增加成交量;在店鋪信用等級上升時進(jìn)行一些促銷活動，如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。
1.支付方式：支付寶或網(wǎng)上銀行支付。
2、訂貨方式：在線訂購。
3、送貨方式：平郵/快遞/ems等四種方式，我會和快遞公司談好長期的合作。
1、初期投資
初期(第一年)的投資主要是淘寶消費者保障服務(wù)保證金、代銷加盟費(或預(yù)存款)、宣傳推廣費用等，還要一定的流動資金用于物流配送等。預(yù)計人民幣3500元。
2、第二期投資
這一階段業(yè)務(wù)量會有較大的擴(kuò)大，需要有較多的流動資金用于進(jìn)貨、發(fā)貨等。鑒于淘寶網(wǎng)店自己流動較快，預(yù)計人民幣20000元即可。
3、其他成本
當(dāng)取得銷量和信譽(yù),成為皇冠賣家并做淘寶商城后，開始積累資金，開一間服裝公司，主要設(shè)計和銷售時尚服裝，并打響公司的服裝品牌，取得品牌效應(yīng)，然后擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)范圍。
淘寶開店的計劃書篇十一
不論是兼職還是全職，現(xiàn)在在網(wǎng)上開個小店基本上成了個潮流，我身邊就有許多朋友都開了個店來賺些零花錢，但是我發(fā)現(xiàn)，他們都沒有掌握正確的操作方法，導(dǎo)致客戶很少，收益很低，在這里，盧云逸來給大家分享一下我的心得經(jīng)驗，希望對大家有幫助。
選好物流快遞選擇一個好的快遞非常重要，安全、快捷、服務(wù)又好的物流能讓顧客在收到東西的同時能收到一份好的心情，這對回頭生意有很大的幫助。
用好櫥窗推薦剛開始，我們的'店只有10個推薦位，所以要好好利用，以后會隨著你的成交額、交易量以及時間的增長會逐漸增多。我們要做的就是用最吸引人的產(chǎn)品把顧客吸引到店里來。
登錄產(chǎn)品你需要把每件商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時限等信息填寫在網(wǎng)上，最好搭配圖片。名稱應(yīng)盡量全面，突出優(yōu)點，因為當(dāng)別人搜索該類商品時，只有名稱會顯示在列表上。為了增加吸引力，圖片的質(zhì)量應(yīng)盡量好一些，說明也應(yīng)盡量詳細(xì)，如果需要郵寄，最好聲明誰負(fù)責(zé)郵費。
淘寶開店的計劃書篇十二
1丶確定店鋪的整體風(fēng)格，做好各個區(qū)域的規(guī)劃設(shè)計工作。店鋪裝修總體要求是風(fēng)格清新丶頁面簡潔丶色彩艷麗丶功能齊全！（注：需購買旺鋪模板和美工的配合，保健品裝修頁面顏色以綠色健康為主題，廣告語：“美麗又健康，盡在澳舒亞”僅供參考，有更好建議可提出）。
2丶細(xì)化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購物，比較專業(yè)的產(chǎn)品描述是極其必要的，寶貝描述是買家進(jìn)行產(chǎn)品比對的重要參考（注：產(chǎn)品的主要成份/生產(chǎn)日期/保質(zhì)期，適合人群等詳細(xì)信息，總之詳情越詳細(xì)越好）
3丶做促銷策劃，在店鋪公告欄可以寫明“全店商品打幾折”“購買任何一款贈送禮品”“購買指定款式現(xiàn)金反饋”等，（注：希望公司能給予一個銷售最低價/折扣，好讓我們心里有個底怎么去給顧客優(yōu)惠，另外有小瓶裝的試吃品為贈品最好），購買促銷工具，例如：
4丶寶貝詳情頁關(guān)聯(lián)營銷：在產(chǎn)品的寶貝描述頁面，可以同時放上8-12張圖片鏈接，吸引買家點擊，這個屬于寶貝描述的關(guān)聯(lián)營銷。購買營銷工具如下：
二丶營銷活動。
1丶首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。
2丶配合淘寶的店鋪推廣活動，做好慶店鋪營銷活動，全場折扣，設(shè)置后vip折扣價格，增加其下次來店的可能性。（此類活動免費參加，只需讓利銷售，直接可以設(shè)置vip折扣價）。
3丶花錢做淘寶客和直通車推廣.直通車競價排名，策劃聚劃算等活動，以此引進(jìn)流量。（注：淘客推廣為首選，因為成交才需付傭金！傭金比例規(guī)則是1.5%-50%，所以很有必要公司把每款產(chǎn)品給個最低價格，傭金比例越高，淘寶客推廣引來流量越高，建議10以上%）。
比如說你公司有深海魚油，別的保健品公司也有，那怎樣在不做競價排名的情況下，讓你的產(chǎn)品名稱排在前面？這就需要在關(guān)鍵詞優(yōu)化上下功夫了；（注：，關(guān)鍵詞需經(jīng)常變更，可根據(jù)數(shù)據(jù)分析得出本類產(chǎn)品最近最熱門搜索的關(guān)鍵詞作為商品標(biāo)題，希望貴公司給予隨時更改標(biāo)題的權(quán)力，）。
(3)寶貝上架時間和櫥窗推薦根據(jù)淘規(guī)則快下架的商品會搜索靠前，所以控制每件寶貝上件的時間間隔及周期，有利于搜索排名靠前。如果條件允許可以使用一些上下架的軟件（較適合寶貝數(shù)量較多），設(shè)置建議10分鐘上架一件周期為7天。(黃金時間段10：30-12:00/12:30-14:00/15:00-18:30/19:00-23:30)櫥窗推薦建議推薦一些快下架的寶貝。
5.數(shù)據(jù)分析必須購買數(shù)據(jù)魔方和量子。每天監(jiān)控店鋪流量變化，和訪客來源，并對變化提出應(yīng)變修改建議；每周對保健品市場情況進(jìn)行分析，了解行情趨勢，為店鋪產(chǎn)品更新和推廣促銷提供建議。
6丶適當(dāng)刷單提高銷量來帶動店的轉(zhuǎn)化也很重要，需要備刷單周轉(zhuǎn)資金。（注：需要公司配合負(fù)責(zé)刷單的同事。）。
三丶店鋪站里站外推廣。
1丶論壇：簽名圖是合法的廣告，而且是論壇里最有效的，最容易吸引人的方法。做個漂亮的簽名圖和頭像，簡單又有效。標(biāo)語，用上煽動性強(qiáng)的語言。簽名檔，是配合發(fā)帖和回帖用的，所以多發(fā)帖和多回帖是免不了的。簽名圖建議把宣傳語寫得吸引人一點，簽名圖和宣傳語都不用附上店鋪地址，根本是畫什么添什么，別人一點簽名圖就可以鏈接你的店了。
3丶旺旺：提醒，千萬不要群發(fā)廣告。什么進(jìn)新貨，優(yōu)惠活動，已經(jīng)店鋪地址等等，都不要群發(fā)，這是違規(guī)的。另外旺旺登陸名一定要用漢字，否則別人很難會記得你。
5丶間接推廣：上各種人氣比較好的論壇，把簽名檔做成比較有吸引力的宣傳語和店鋪地址，最好是專業(yè)點的，和產(chǎn)品有關(guān)系的。以及讓朋友的個人網(wǎng)站丶博客什么的加個友情鏈接。
四丶淘寶客服。
1丶首先從做客服工作的總體規(guī)劃說起，首先網(wǎng)銷和其他銷售一樣必須把客戶當(dāng)為上帝，盡力滿足客戶要求，不嫌麻煩。認(rèn)真介紹好每一款產(chǎn)品，思維要根據(jù)不同的客戶而改變，學(xué)會變通，突出賣點，不啰嗦不繁瑣，面對顧客提問，不要過于著急回答，想清楚一點。盡量針對不同的人以不同的方式回答，總體原則是，簡單通俗！除非是專業(yè)的問題！
2丶淘寶售后也是非常重要的一項怎么樣才能能讓買家減少不必要的問題，減少客服的工作量。下面總結(jié)下個人認(rèn)為關(guān)鍵售后說明，告知了買家如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題丶如果快遞有問題都該怎么處理等等，這些必須要做好，特別是中差評，直接影響到店鋪信譽(yù)的，一定要處理妥當(dāng)丶完善。
3丶【保證說明】。
1丶我們銷售的產(chǎn)品，按照公司規(guī)定進(jìn)行退（換）貨。（注：特殊產(chǎn)品除外，如蜂蜜）。
2丶產(chǎn)品到貨7日內(nèi)，有產(chǎn)品質(zhì)量問題，來回運費我們承擔(dān)。全免費退（換）。（注：特殊產(chǎn)品除外，如蜂蜜）。
3丶產(chǎn)品到貨7天內(nèi)，不滿意或者不合身（非質(zhì)量問題）如需退（換），必須由買家承擔(dān)運費。（注：特殊產(chǎn)品除外，如蜂蜜）。
另外，關(guān)于3.15開始執(zhí)行的七天退貨。
消費者保障服務(wù)之“七天退貨”支持范圍丶處理流程及條件。
買家提出“七天退貨”服務(wù)的申請條件：
1丶提出的商品需在支持“七天退貨”的商品品類范圍內(nèi)，“七天退貨”的商品品類參見《“七天退貨”服務(wù)的商品品類劃分》。平臺依據(jù)商品品類劃分后的“七天退貨”服務(wù)于3月12日正式上線執(zhí)行，具體約定以商品服務(wù)標(biāo)簽為準(zhǔn)。
3丶買家的服務(wù)申請在形式上符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定；
4丶申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限；
“七天退貨”服務(wù)的申請流程：
3丶當(dāng)淘寶根據(jù)相關(guān)規(guī)范判定買家“七天退貨”服務(wù)申請成立，則有權(quán)通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應(yīng)金額款項先行賠付給買家。
2買家責(zé)任(不喜歡/不合適等)，買家承擔(dān)來回運費；
3）如果交易存在約定不清的情形，淘寶無法確定是誰的責(zé)任，交易做退貨退款處理，發(fā)貨運費由賣家承擔(dān)，退貨運費由買家承擔(dān)。
ps:非商品質(zhì)量問題的商家包郵商品，由雙方分別承擔(dān)發(fā)貨運費。
賣家義務(wù)及違規(guī)處理：
3丶當(dāng)淘寶判定賣家未履行其“七天退貨“服務(wù)，即視為賣家違規(guī)，淘寶有權(quán)給予賣家相應(yīng)處罰。
5丶如買家提出“七天退貨”的申請發(fā)生于買家已點擊”確認(rèn)收貨”,交易成功付款完畢后，或發(fā)生于貨款因支付寶服務(wù)付款流程中的到期強(qiáng)制打款規(guī)定而被強(qiáng)制打款后，在賣家拒絕履行“七天退貨”的承諾的情況下，淘寶有完全的權(quán)利依其獨立判斷使用保證金強(qiáng)制賣家履行其“七天退貨”的承諾。
6丶賣家需在收到買家退回商品之日起七日內(nèi)退款給買家，未按時退款的，淘寶有權(quán)直接操作退款給買家。
淘寶開店的計劃書篇十三
真正的運營高手一定要在很多細(xì)節(jié)上去突破，所以這個系列文章也會給大家列出一些運營上的點，換句話來說：作為一個合格的運營人員你應(yīng)該具備什么樣的能力。
做淘寶最怕的就是把誰都當(dāng)成自己的競爭對手，尤其是想打價格戰(zhàn)的那些淘寶賣家。因為你會悲催的發(fā)現(xiàn)，在淘寶上，沒有最便宜，只有更便宜。所以，首先你要get到的第一個技能就是：給你自己畫一個圈兒，這個圈就是你的競爭范圍，超出這個圈子的，愛啥啥，不用去管他。
可能你會講：互聯(lián)網(wǎng)上信息的獲取很方便，這種圈子很難吧，你賣的貴就是沒人買。但是實際并不是這樣的。尤其是隨著個性化搜索權(quán)重的提高，同一個競爭圈子的商品更容易同時展現(xiàn)。當(dāng)然，這不是重點，重點是：作為一個優(yōu)秀的運營人，你應(yīng)該學(xué)會自己去劃定競爭的圈子，然后在這個圈子內(nèi)，你的產(chǎn)品有明顯的競爭優(yōu)勢。
一個最明顯的例子就是：關(guān)鍵詞。大家有沒有發(fā)現(xiàn)，同一類商品，你在搜索不同的關(guān)鍵詞的時候，展現(xiàn)的搜索結(jié)果(尤其是大類目)，是不一樣的。比如，同樣是連衣裙，你搜索“韓版連衣裙”、“長袖連衣裙”，展現(xiàn)在你面前的搜索結(jié)果是完全不一樣的幾乎。這說明，這就是兩個完全不同的圈子，那么這時候，你就應(yīng)該去挖掘一下，你到底是在“韓版”上有優(yōu)勢，還是在“長袖”上有優(yōu)勢，你越有優(yōu)勢的部分，就越應(yīng)該成為你的圈子。
舉個簡單的例子，連衣裙，這種產(chǎn)品在淘寶上競爭是超級激烈的吧，但是我們看一下下面的搜索結(jié)果頁面：
看紅框里面的內(nèi)容，在連衣裙這一類產(chǎn)品里面，有一個“包臀”的熱點，這是性感的反饋。假如：你把你的競爭圈子劃定在“包臀”這個熱點屬性上呢?首先，你的競爭范圍一定是大大縮小了(甚至比性感連衣裙都要小);然后，更關(guān)鍵的是，你可以在“包臀”這一屬性上，通過首圖、詳情頁、標(biāo)題等要素，把你的競爭優(yōu)勢完全凸顯出來。
在首圖的設(shè)計上，第三張主圖就要比第一和第二張好呢?至少在“包臀”這個圈子里面，第三帳圖的優(yōu)勢是明顯的。
再看詳情頁文案，如果是我，我會把包臀效果寫的更突出，更吸引人，而不僅僅是埋沒在這里。因為你要注意，作為中小賣家來講，你一個產(chǎn)品搞定一個屬性詞就很不容易了。所以，如果你分析完了后，覺得包臀這個詞很不錯，那別猶豫，在你的詳情頁當(dāng)中一定要不斷的去表現(xiàn)你的連衣裙在翹臀效果方面獨一無二的優(yōu)勢。
這就是屬于“劃定競爭圈子”的能力了，如果所有運營能力加在一起的滿分是100分，那么這個能力至少占去了其中的50分，也就是把這個做好了，你基本已經(jīng)成功了一半。
這個能力是啥?很多時候，我們都是等店鋪出問題了(比如流量下降了、被處罰了、排名沒有了等等)，才會想到去優(yōu)化，否則就會一直覺得高枕無憂。其實，一個好的運營，一定要會在日常的工作當(dāng)中就去發(fā)現(xiàn)問題的苗頭，并且把這種苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。我們講一個小例子吧。
都知道店鋪層級在制約免費自然搜索流量的獲取上越來越重要，在其他條件不變的情況下，你的店鋪層級越高，理論上你能夠獲得的免費自然搜索流量就越多。因為店鋪層級是最近30天支付寶成交金額，所以這個指標(biāo)是動態(tài)變化的。這樣，一般情況下除非跳崖或者層級突破，否則單日的排名上升或者下降，基本是不會影響商品的自然搜索排名的。
但是如果你的排名持續(xù)下降(哪怕下降的'幅度并不大)，如果連續(xù)超過一周的話，那么抱歉，這時候肯定就會有問題了，因為持續(xù)下降的趨勢，會給搜索引擎一種印象：這個店鋪的運營狀況越來越不好。然后，這時候你的店鋪綜合質(zhì)量得分就會下降，而綜合權(quán)重的下降又會進(jìn)一步影響你的自然搜索排名。
所以，防患于未然是什么?就是你應(yīng)該每天去監(jiān)控你的店鋪層級排名，如果你的層級排名連續(xù)五天下降(為什么不是連續(xù)一周呢?因為連續(xù)一周再處理就來不及了，該下降的已經(jīng)下降了)，那么你就應(yīng)該想辦法去處理了。因為決定店鋪層級的是近30天支付寶成交金額，所以你要做的也不復(fù)雜：加大直通車投入，把店鋪層級拉回來就可以了。只要不是持續(xù)的下降，一般就沒有問題。
同樣的思路適用于：你要隨時監(jiān)控你的自然搜索變化趨勢，監(jiān)控你的dsr評分變化趨勢，監(jiān)控你的退款各項指標(biāo)變化趨勢等等，越是細(xì)節(jié)，可能越關(guān)鍵。
不要總相信“亡羊補(bǔ)牢猶未晚矣!”
曾經(jīng)在很長的一段時間內(nèi)，爆款思維是深入人心的，只要店鋪里面有上一兩款爆款，就可以讓全店的業(yè)績是比較漂亮的，所以早期打造爆款的課程是非常受歡迎的。但是隨著無線端和個性化的發(fā)展，一個越來越明顯的趨勢必須引起所有運營人員的關(guān)注：碎片化。
這種碎片化實際上通過兩個維度來體現(xiàn)的，一個維度是淘寶搜索引擎匹配的流量會越來越碎片化;第二是消費者的購物行為和購物時間越來越碎片化。我們在這里主要談的是前一個維度。
為了讓更多的店鋪和更多的商品都能夠活躍起來(以前的時候，因為爆款思維，所以只有小部分店鋪和小部分商品是有銷量的)，淘寶改變了以前把流量集中的策略。比如說，以前可能有5000個/天的流量都匹配到一款寶貝上，因為這款寶貝是爆款，現(xiàn)在為了讓更多的商品有機(jī)會，讓更多優(yōu)秀的商品可以給消費者選擇，所以給這個爆款留下了2000的流量，另外的3000可能匹配給另外的6款寶貝，每款500個/天的流量。這就是碎片化。
同時，還有很重要的一個問題：為了讓消費者選擇的時候更充分，所有淘寶的搜索引擎會有一個打散原則。這個打散原則是這樣的一個原理：當(dāng)消費者在搜索某一個關(guān)鍵詞的時候，一般情況下，同店或者同款的產(chǎn)品不會出現(xiàn)兩款以上(當(dāng)然了，如果你搜索品牌詞或者競爭非常少的詞，就不一定了)。
這樣就會出現(xiàn)一個問題：如果你店鋪內(nèi)的寶貝(尤其是相似的差不多的寶貝)，核心的關(guān)鍵詞和主要長尾關(guān)鍵詞都一樣的話，就很容易出現(xiàn)自己跟自己競爭的局面。我們一直在談核心主詞和長尾詞，比如，你店鋪中的連衣裙，同時具備的屬性特征包括：韓版、春款、長袖、蕾絲。如果你選擇同一個詞作為主詞，那么店鋪內(nèi)的寶貝就自己跟自己競爭了。
但是如果你的寶貝分別選擇“韓版 連衣裙”、“春款連衣裙”、“長袖連衣裙”、“蕾絲連衣裙”作為主詞的話，你選擇的長尾詞就會區(qū)分開了，然后你的布局也通過關(guān)鍵詞實現(xiàn)了。
淘寶開店的計劃書篇十四
創(chuàng)業(yè)計劃書的質(zhì)量，往往會直接影響創(chuàng)業(yè)發(fā)起人能否找到合作伙伴、獲得資金及其他政策的支持。下面是小編分享的淘寶女裝創(chuàng)業(yè)計劃書，歡迎大家閱讀!
我對網(wǎng)絡(luò)并不陌生，而且對淘寶網(wǎng)上的營運模式等比較清楚，淘寶可以提供個人網(wǎng)店平臺，而且是免費提供的。網(wǎng)店主要經(jīng)營潮流女式服裝，主要針對女大學(xué)生和年輕女白領(lǐng)等消費群體。我已經(jīng)在淘寶網(wǎng)上注冊了賬號并且通過了淘寶網(wǎng)的開店考試，我準(zhǔn)備為店鋪取名為：唯愛伊。
誠信求生存，服務(wù)求發(fā)展。
網(wǎng)上開店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏得消費者的信賴，才能使網(wǎng)店長久的存活下去。現(xiàn)在網(wǎng)店的競爭相當(dāng)激烈，除了要以質(zhì)優(yōu)價廉的商品去吸引買家外，還要有熱情耐心的服務(wù)，這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。
本網(wǎng)店將從淘寶的普通店鋪做起，并用一年的時間積累一定的信用度，同時樹立一定的知名度和品牌形象。
有了信用度、知名度和品牌形象后，網(wǎng)店的瀏覽量就會成倍增加，進(jìn)而就加大了成交量。有了一定的資本后，就能適當(dāng)擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模，增加商品數(shù)量和種類，開始做淘寶商城。
1、 批發(fā)市場進(jìn)貨
我已經(jīng)查過了廣州的一些批發(fā)市場，比如白馬服裝批發(fā)市場、紅棉步步高、天馬、流花服裝批發(fā)市場、綽美日系服裝批發(fā)等等。在批發(fā)市場進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價能力，我會力爭將批價壓到最低，同時要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛。
2、 批發(fā)商處進(jìn)貨
用搜索引擎google、百度等可以找到很多貿(mào)易批發(fā)商。他們一般直接由廠家供貨，貨源較穩(wěn)定。但是因為他們已經(jīng)做大了，訂單較多，服務(wù)難免有時就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶，很難和他們談條件。所以在開始合作時我會把發(fā)貨時間、調(diào)換貨品等問題講清楚。
3、 吃進(jìn)庫存或清倉產(chǎn)品
因為商家急于處理，這類商品的價格通常是極低，所以我會時常關(guān)注這類商家，并嘗試和他們進(jìn)行交流，用一個極低的價格吃下，然而轉(zhuǎn)到網(wǎng)店上銷售，利用地域或時間差獲得足夠的利潤。。
由于開店初期業(yè)務(wù)量小，全部工作都由我自己完成。等到以后業(yè)務(wù)量大時，我會尋找合作伙伴或，合理分配任務(wù)。
1.推廣策略：
第一、朋友推廣：通過周邊的朋友，宣傳我的店鋪讓店鋪點擊率上升，自己的產(chǎn)品也得到好的銷售量。
第二、利用網(wǎng)絡(luò)推廣：在網(wǎng)上發(fā)布貼子，讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址，來觀光我們的店鋪。
第三、可以先在我們自己的學(xué)校里進(jìn)行推廣，盡量提高人氣。
2.促銷策略
開店初期可進(jìn)行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動，以吸引客戶;每年的各種節(jié)日(如五一、十一、圣誕、元旦等)期間，進(jìn)行一些適合本店客戶的促銷活動，如“滿就送”、“滿就減”等，以增加成交量;在店鋪信用等級上升時進(jìn)行一些促銷活動，如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。
1.支付方式：支付寶或網(wǎng)上銀行支付。
2、訂貨方式：在線訂購。
3、送貨方式：平郵/快遞/ems等四種方式，我會和快遞公司談好長期的合作。
1、初期投資
初期(第一年)的投資主要是淘寶消費者保障服務(wù)保證金、代銷加盟費(或預(yù)存款)、宣傳推廣費用等，還要一定的流動資金用于物流配送等。預(yù)計人民幣3500元。
2、第二期投資
這一階段業(yè)務(wù)量會有較大的擴(kuò)大，需要有較多的流動資金用于進(jìn)貨、發(fā)貨等。鑒于淘寶網(wǎng)店自己流動較快，預(yù)計人民幣20000元即可。
3、其他成本
當(dāng)取得銷量和信譽(yù),成為皇冠賣家并做淘寶商城后，開始積累資金，開一間服裝公司，主要設(shè)計和銷售時尚服裝，并打響公司的服裝品牌，取得品牌效應(yīng)，然后擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)范圍。
淘寶開店的計劃書篇十五
補(bǔ)充，把人員按照崗位進(jìn)行拆分。
（一）淘寶店長
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作；
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；
5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案；
6、制定銷售計劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售業(yè)績目標(biāo)；
7、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員（前期招兩名）
工作職責(zé)：
1、通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達(dá)成雙方愉快交易，處理訂貨信息
2、熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;
3、解答顧客提問，引導(dǎo)顧客進(jìn)行購買，促成交易。
4、為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。
6、配合公司淘寶店鋪和獨立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪；
(三)網(wǎng)店美工（前期招一名）
主要工作內(nèi)容（ps合成、調(diào)色及摳圖必須熟練經(jīng)驗要求1年以上）
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪視覺規(guī)劃、設(shè)計，以及產(chǎn)品描述工作；
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版。
應(yīng)聘要求
1、愛好視覺，對設(shè)計有天生的觸覺。追求完美。
2、具有網(wǎng)頁美工設(shè)計能力和平面設(shè)計能力，一年以上的工作經(jīng)驗。
3、熟悉淘寶貨品上架、寶貝編輯等功能；
4、熟悉dreamweaver 、photoshop等相關(guān)設(shè)計軟件
5、有良好的團(tuán)隊合作精神，有耐心,做事認(rèn)真細(xì)心負(fù)責(zé),誠實可靠,能承受一定的工作壓力。
6、熟練編寫span/css優(yōu)先
(四)網(wǎng)店編輯（暫時不用，只招美工，）
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作；
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫
3、負(fù)責(zé)促銷活動文案的構(gòu)思和撰寫；
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改等；
(五)配送人員
主要工作內(nèi)容：
1、按照要求對貨物產(chǎn)品進(jìn)行包裝，負(fù)責(zé)進(jìn)貨和發(fā)貨等物流方面的事項，清點庫存。
2、較強(qiáng)的服務(wù)客戶的意識及團(tuán)隊合作精神
3、能吃苦、蹋實、細(xì)心、能長期穩(wěn)定的合作。
4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)商品進(jìn)庫、出庫，發(fā)貨包裝。
2、準(zhǔn)確無誤的核對面單與商品貨號、數(shù)量等。
3、登記商品出庫記錄。
4、定期對庫房進(jìn)行盤點。
（一）店鋪的上線及日常管理
1、確定店鋪的整體風(fēng)格，做好各個區(qū)域的美工工作。
2、細(xì)化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購物。
3、美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理，編輯配置好相關(guān)的文案說明。
4、編輯好各個產(chǎn)品的標(biāo)題，寶貝描述后，核實價格及庫存信息后，全部上架。
(二)營銷活動
1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。
2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設(shè)置后vip折扣價格。
3、設(shè)置淘寶客，聚劃算等活動，以此引進(jìn)流量。
(三)售后問題
委任有經(jīng)驗的，溝通能力強(qiáng)的客服擔(dān)任售后工作。同時細(xì)化各種售后問題，作為應(yīng)對方案，比如安撫客戶的不滿情緒；不同情況對客戶的損失如何補(bǔ)償；快遞丟件如何索賠，如何追件；其他相關(guān)售后問題的。
（四）配送及倉庫管理
1、倉庫管理人員就及時核對庫存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實際無貨情況的出現(xiàn)，缺貨產(chǎn)品及時下架。
2、發(fā)貨周期為一天一次；除有活動訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時內(nèi)發(fā)出，最遲不超過48小時；如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的，及時通知客服，聯(lián)系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿的情況的出現(xiàn)。
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