計(jì)劃可以幫助我們把握時(shí)間,避免拖延和浪費(fèi)。在制定計(jì)劃時(shí),需要考慮到任務(wù)所需的技術(shù)和技能。通過閱讀這些范文,可以發(fā)現(xiàn)一些常見的錯(cuò)誤和教訓(xùn),幫助我們避免類似的失誤。
連鎖督導(dǎo)工作計(jì)劃篇一
以黨的十九屆五中全會(huì)精神和習(xí)近平總書記關(guān)于教育的重要論述為指針,結(jié)合我縣實(shí)際,以“規(guī)范教育教學(xué)管理,提高教育教學(xué)質(zhì)量”為主線,以“健康校園創(chuàng)建,打造平安校園”為中心,以“推進(jìn)教育現(xiàn)代化,辦好人民滿意教育”為目標(biāo),以“推進(jìn)特色校創(chuàng)建,打造高效課堂”為抓手,以創(chuàng)新管理體制機(jī)制為動(dòng)力,以推進(jìn)縣域義務(wù)教育學(xué)校優(yōu)質(zhì)均衡為重點(diǎn),全面貫徹落實(shí)《教育督導(dǎo)條例》、《中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)辦法》和《幼兒園責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)辦法》,不斷完善教育督導(dǎo)工作機(jī)制,充分發(fā)揮教育督導(dǎo)的監(jiān)督、檢查、評(píng)估和指導(dǎo)職能,逐步加大督導(dǎo)工作力度,為全面推進(jìn)xx教育事業(yè)科學(xué)協(xié)調(diào)發(fā)展助力。
新的學(xué)年,全縣義務(wù)教育學(xué)校教育教學(xué)工作必須在六個(gè)方面抓實(shí)抓好。一是要強(qiáng)化立德樹人,堅(jiān)持全面育人的正確教育觀不動(dòng)搖;二是要強(qiáng)化安全意識(shí),咬緊疫情防控、安全管理常態(tài)化不放松;三是要強(qiáng)化質(zhì)量評(píng)價(jià),堅(jiān)持綠色評(píng)價(jià)的正確質(zhì)量觀不動(dòng)搖;四是要強(qiáng)化教育改革,堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)均衡的正確發(fā)展觀不動(dòng)搖;五是要強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞恼_培養(yǎng)觀不動(dòng)搖;六是要強(qiáng)化常規(guī)管理,堅(jiān)持狠抓落實(shí)的正確管理觀不動(dòng)搖。以督政、督學(xué)、督教為手段,以提高教育質(zhì)量辦人民滿意教育為目的,堅(jiān)持掛牌督導(dǎo)與專項(xiàng)督導(dǎo)相結(jié)合,終結(jié)性評(píng)估與過程性評(píng)價(jià)相結(jié)合,扎扎實(shí)實(shí)地開展20xx年的教育督導(dǎo)工作。
20xx年我們將緊緊圍繞局黨組重點(diǎn)工作,認(rèn)真履職,扎實(shí)開展督導(dǎo)工作。一是進(jìn)一步加強(qiáng)督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè),提升督導(dǎo)能力和水平。二是全力推進(jìn)城鄉(xiāng)義務(wù)教育一體化改革,促進(jìn)縣域義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展。三是積極履行督政職能,協(xié)調(diào)落實(shí)編制、人事、公安、財(cái)政、規(guī)劃、發(fā)改等部門職責(zé),并敦促教育局相關(guān)股室重點(diǎn)落實(shí)教師隊(duì)伍建設(shè)與管理、學(xué)校布局規(guī)劃、義務(wù)教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、消除超大班額、改革教育評(píng)價(jià)等任務(wù)。四是以“兩考”為核心,加大各學(xué)校備考工作的督導(dǎo),助力教學(xué)質(zhì)量提升。五是對(duì)幼兒園集中開展辦學(xué)行為督導(dǎo)評(píng)估,規(guī)范辦園行為,提高辦園水平。六是認(rèn)真組織督學(xué)開展綜合督導(dǎo)和常規(guī)督導(dǎo),強(qiáng)化學(xué)校管理和教育教學(xué)督導(dǎo)檢查及質(zhì)量監(jiān)測,尤其是進(jìn)一步落實(shí)“兩考”工作專項(xiàng)督導(dǎo),為20xx年決勝“兩考”貢獻(xiàn)督導(dǎo)力量。同時(shí)加大常規(guī)督導(dǎo),為學(xué)校管理和教育教學(xué)工作把好脈,服好務(wù),為局黨組決策提供依據(jù),不斷推動(dòng)學(xué)校管理提檔升級(jí),促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量提升。
(一)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),明確工作職責(zé)
進(jìn)一步構(gòu)建督導(dǎo)工作網(wǎng)絡(luò)。在把全縣所有學(xué)校、幼兒園按片劃分責(zé)任區(qū),實(shí)行掛牌督導(dǎo)的基礎(chǔ)上,全縣各學(xué)校明確一名掛牌督導(dǎo)工作聯(lián)絡(luò)員,既負(fù)責(zé)學(xué)校內(nèi)部的督導(dǎo)工作,又負(fù)責(zé)協(xié)助聯(lián)絡(luò)責(zé)任督學(xué)開展常態(tài)督導(dǎo)工作。
加強(qiáng)責(zé)任督學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。擬舉行中小學(xué)、幼兒園責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)人員培訓(xùn)會(huì),對(duì)責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)工作提出具體的任務(wù)和要求,明確責(zé)任督學(xué)的工作職責(zé)和工作紀(jì)律。同時(shí)組織督學(xué)集中或自學(xué)《中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)規(guī)程》、《中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)工作守則》以及與教育督導(dǎo)相關(guān)的法律法規(guī)等文件,熟悉督導(dǎo)業(yè)務(wù),規(guī)范操作流程。
在教育局的統(tǒng)籌下,緊扣教育工作中心,突出重點(diǎn),科學(xué)安排,全面落實(shí)。不斷改進(jìn)工作方法,有效提升工作實(shí)效。
(二)扎實(shí)開展綜合督導(dǎo),促進(jìn)管理再上新臺(tái)階
根據(jù)省督導(dǎo)評(píng)估要求,縣教育督導(dǎo)室每年要對(duì)轄區(qū)內(nèi)三分之一學(xué)校(中小學(xué)及幼兒園)進(jìn)行綜合督導(dǎo)評(píng)估。今年我們將按照要求,繼續(xù)做好春秋開學(xué)工作綜合督導(dǎo),健康校園督導(dǎo)等,促進(jìn)學(xué)校(幼兒園)管理及質(zhì)量再上新臺(tái)階。
(三)繼續(xù)開展隨機(jī)督查和專項(xiàng)督導(dǎo),進(jìn)一步提高督導(dǎo)效能
緊緊圍繞我縣教育改革發(fā)展的大局和階段性的中心工作,抓住教育工作中的重點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,結(jié)合“雙隨機(jī)一公開”檢查,繼續(xù)做好常態(tài)化隨機(jī)督導(dǎo)工作,對(duì)全縣中小學(xué)、幼兒園常態(tài)化工作隨機(jī)督查。對(duì)問題嚴(yán)重的學(xué)校實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控、定點(diǎn)督查、限期整改,開展回訪督查,跟蹤整改工作的落實(shí)情況,切實(shí)提高教育督導(dǎo)效能,進(jìn)一步強(qiáng)化中小學(xué)校規(guī)范辦學(xué)行為。
(四)全面落實(shí)責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)制度,推進(jìn)責(zé)任區(qū)督導(dǎo)常態(tài)化
今年我們將積極爭取領(lǐng)導(dǎo)重視掛牌督導(dǎo)工作,進(jìn)一步明確督學(xué)崗位設(shè)置及工作職責(zé),圍繞全縣年度教育工作重點(diǎn)、難點(diǎn),堅(jiān)持每季度至少組織一次專項(xiàng)督導(dǎo)評(píng)估,及時(shí)通報(bào)專項(xiàng)督導(dǎo)評(píng)估情況,提出各學(xué)校整改意見,加強(qiáng)跟蹤督查,促進(jìn)重點(diǎn)、難點(diǎn)問題的落實(shí)。把教育局各科室平時(shí)的重點(diǎn)工作任務(wù)、目標(biāo)完成情況,納入日常督導(dǎo)的重要內(nèi)容,確保政令暢通。探索指導(dǎo)各學(xué)校建立科學(xué)規(guī)范的評(píng)價(jià)機(jī)制,健全學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,注重全程跟蹤、全員關(guān)注。
(五)針對(duì)教育工作中存在的突出問題開展專項(xiàng)督導(dǎo)工作
認(rèn)真落實(shí)國務(wù)院教育督導(dǎo)委員會(huì)辦公室《教育重大突發(fā)事件專項(xiàng)督導(dǎo)暫行辦法》精神,并針對(duì)社會(huì)關(guān)注的教師隊(duì)伍管理、規(guī)范辦學(xué)行為、教育教學(xué)質(zhì)量等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題選擇性地開展專項(xiàng)督導(dǎo)。
(六)增強(qiáng)教育督導(dǎo)為教育事業(yè)發(fā)展的服務(wù)能力
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、紀(jì)律意識(shí),提升督學(xué)隊(duì)伍綜合素質(zhì)。要深入基層學(xué)校、轉(zhuǎn)變思想觀念、改變工作作風(fēng)、精選督導(dǎo)事項(xiàng)、優(yōu)化督導(dǎo)方式、完善工作機(jī)制,切實(shí)提高教育督導(dǎo)工作實(shí)效和工作質(zhì)量,增強(qiáng)教育督導(dǎo)為教育事業(yè)發(fā)展的服務(wù)能力。
根據(jù)《關(guān)于解決形式主義突出問題為基層減負(fù)的通知》和《中共中央辦公廳關(guān)于統(tǒng)籌督查檢查考核工作的通知》(中辦發(fā)[20xx]56號(hào))文件精神,以及州督查考評(píng)辦要求,擬定20xx學(xué)年綜合及專項(xiàng)督導(dǎo)事項(xiàng)如下:
2月:
春季學(xué)期開學(xué)工作綜合督導(dǎo)。督導(dǎo)內(nèi)容包括(1)學(xué)生入學(xué)情況;(2)教育教學(xué)教研情況;(3)教師隊(duì)伍管理情況;(4)學(xué)校安全工作情況;(5)規(guī)范辦學(xué)行為情況;(6)疫情防控和食品衛(wèi)生情況。
3月:
辦學(xué)行為綜合督導(dǎo)。督查內(nèi)容包括:(1)杜絕縣域內(nèi)各義務(wù)教育學(xué)校掐尖招生;(2)控制大班額;(3)督促清理取締班、實(shí)驗(yàn)班、快慢班;(4)對(duì)學(xué)校開科開課和作息情況督查;(5)對(duì)學(xué)校“陽光體育活動(dòng)”情況督查;(6)對(duì)學(xué)校教輔讀物征訂情況和學(xué)校收費(fèi)督查;(7)對(duì)幼兒園(班)的辦學(xué)行為(重點(diǎn)是嚴(yán)查小學(xué)化教學(xué))督查。
4月:
健康校園創(chuàng)建工作綜合督導(dǎo)。督導(dǎo)內(nèi)容包括:(1)疫情防控常態(tài)化工作;(2)安全、食品衛(wèi)生工作;(3)學(xué)生心理健康教育;(4)關(guān)愛女生及留守兒童關(guān)愛。
5月:
幼兒園辦園行為督導(dǎo)評(píng)估。
6月:
九年級(jí)中考、八年級(jí)地生會(huì)考復(fù)習(xí)備考情況專項(xiàng)督導(dǎo)。
7月、8月:
暑假學(xué)校值班值守及安全工作情況督查。
9月:
秋季學(xué)期開學(xué)工作綜合督導(dǎo)。督導(dǎo)內(nèi)容包括(1)學(xué)生入學(xué)情況;(2)教育教學(xué)教研情況;(3)教師隊(duì)伍管理情況;(4)學(xué)校安全工作情況;(5)規(guī)范辦學(xué)行為情況;(6)疫情防控和食品衛(wèi)生情況。
10月:
職教、幼教、特教專項(xiàng)督導(dǎo)。
11月:
中小學(xué)、幼兒園后勤管理與服務(wù)專項(xiàng)督導(dǎo)。
12月—20xx年1月:
(1)學(xué)校綜合目標(biāo)考核綜合督導(dǎo)。內(nèi)容包括黨建、安全、班子建設(shè)、教育教學(xué)工作、校本教研工作、師德師風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等。
(2)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測工作督導(dǎo)。
連鎖督導(dǎo)工作計(jì)劃篇二
醫(yī)務(wù)工作計(jì)劃10則(年中醫(yī)院工作計(jì)劃)。
年來,我院在縣委、政府及衛(wèi)生主管部門的大力支持和幫助下,全面貫徹黨的精神和三個(gè)代表重要思想,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,力爭突破,狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化全方位管理,根據(jù)年初制定的計(jì)劃,圓滿完成了全年工作任務(wù)?,F(xiàn)將總結(jié)匯報(bào)如下:
一、醫(yī)院基本情況。
醫(yī)院現(xiàn)有職工35人,其中臨時(shí)工13人,開放床位30張,在原有臨床科室的基礎(chǔ)上,今年又增加了針灸理療科。是去年年底云南省衛(wèi)生廳中醫(yī)處下達(dá)我院??茖2〗ㄔO(shè)項(xiàng)目,按照上級(jí)要求,擬定了《縣中醫(yī)院??平ㄔO(shè)實(shí)施方案》,找準(zhǔn)了發(fā)展的路子,形成了自己的優(yōu)勢和特色,不斷提高專業(yè)技術(shù)水平,逐步形成“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我精”的格局,贏得了廣大患者的好評(píng)和上級(jí)部門的認(rèn)可。年未發(fā)生過醫(yī)療事故,急診的應(yīng)急能力及搶救危重病人的能力明顯提高,收治的病種已越來越多,醫(yī)院呈現(xiàn)出較好的發(fā)展勢頭。
二、年工作開展情況。
1、醫(yī)療收入出現(xiàn)逐年上升的趨勢。門診量及住院病人量醫(yī)療收入較去年有所增長,截止月日全年門診量37751人次,比去年同期增長,住院人數(shù)525人次,比去年同期增長110%,全年業(yè)務(wù)總收入180萬元,比去年增長67%。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作作為一項(xiàng)長期的任務(wù)來抓,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,相互監(jiān)督與制約。廣泛開展社會(huì)主義榮辱觀和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,把榮辱觀和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育納入醫(yī)務(wù)人員的教育、考核、晉聘評(píng)先評(píng)優(yōu)和各種獎(jiǎng)懲范圍。月份我院自籌資金安裝了一套醫(yī)院微機(jī)化管理系統(tǒng),盡可能簡化服務(wù)流程,嚴(yán)格實(shí)行門診、住院費(fèi)用一日清單制和醫(yī)療收費(fèi)、藥品價(jià)格查詢,提高醫(yī)療收費(fèi)的透明度,尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán),使醫(yī)院管理更加科學(xué)化、規(guī)范化。
3、認(rèn)真開展“新農(nóng)合’工作。我院非常重視新農(nóng)合這項(xiàng)工作,成立的新農(nóng)合辦直接由一名副院長負(fù)責(zé)管理。為滿足參合農(nóng)民看病、治病的要求,在衛(wèi)生局合管辦召集下,實(shí)現(xiàn)了藥品統(tǒng)一招標(biāo)采購。嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合政策,自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷創(chuàng)造條件,減免程序方便、快捷,認(rèn)真做好減免公示,主動(dòng)接受群眾監(jiān)督,讓農(nóng)民真正得到實(shí)惠。
4、專科專病建設(shè)有新進(jìn)展。努力培養(yǎng)壯大充實(shí)已開設(shè)的消化病內(nèi)科、皮膚病科、中醫(yī)肛腸科和美容科,新增加的針灸理療中心,一炮打響,為提高診療水平,積極改善和創(chuàng)造條件,在財(cái)力、物力、人力方面給予適當(dāng)傾斜,使其逐漸成熟。對(duì)門診病房、診療室進(jìn)行了裝修、改造,選派業(yè)務(wù)骨干到省、市級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),增強(qiáng)了醫(yī)院的總體服務(wù)功能和水平,帶動(dòng)醫(yī)院全面發(fā)展。
5、傳染病管理工作穩(wěn)步推進(jìn)。我院在人少事多、醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)重不足的情況下,仍然把傳染病防治工作放在第一重要位置,在防治知識(shí)方面經(jīng)常組織學(xué)習(xí),加強(qiáng)疾控等各部門之間溝通與協(xié)調(diào),規(guī)范內(nèi)部管理,建立相關(guān)管理制度。按照上級(jí)要求,精心組織、合理安排,就可能步入一個(gè)良性的循環(huán)。
7、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作健康有序地進(jìn)行。我院對(duì)此項(xiàng)工作高度重視,結(jié)合我縣實(shí)際,成立醫(yī)院社區(qū)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)組,并明確了工作內(nèi)容,要求制定了有關(guān)的管理制度。服務(wù)中心在我縣老干局、轅門社區(qū)和筆山社區(qū)進(jìn)行了調(diào)查和體檢,為居民建立了千余份個(gè)人檔案和健康檔案,一百余份慢性病管理檔案。同時(shí),通過發(fā)放宣傳單、張貼健康教育標(biāo)語、黑板報(bào)、口頭宣傳等向社會(huì)做宣傳,為進(jìn)一步開展服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。為引進(jìn)新的服務(wù)理念和提高服務(wù)水平,我院積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召,于月日選派醫(yī)務(wù)人員到昆明參加社區(qū)服務(wù)發(fā)展論壇會(huì)。面對(duì)困難,我們的醫(yī)生沒有退縮,而是知難而上,努力做好居民的思想工作,耐心解釋,讓居民了解了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的意義,有什么好處,強(qiáng)調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是黨和政府為居民辦實(shí)事,辦好事的具體體現(xiàn)。
年工作要以_理論為指導(dǎo),認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳、貫徹黨的大精神,繼續(xù)認(rèn)真持久地抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,按照醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃及其國家配套文件精神,一步一個(gè)腳印地抓好落實(shí),真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、強(qiáng)化管理,使醫(yī)院再上新水平、再登新臺(tái)階。重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的事情。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)醫(yī)院各級(jí)各類崗位職責(zé)和逐步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。我院將匯集整理各級(jí)各類崗位職責(zé)和各項(xiàng)規(guī)章制度,準(zhǔn)備編印成冊(cè)讓各科室每位職工學(xué)習(xí)掌握,該上墻的要上墻。這項(xiàng)工作非常重要,是搞好醫(yī)院工作的基礎(chǔ),必須認(rèn)真抓好。動(dòng)員全院職工學(xué)習(xí)掌握,進(jìn)行考核考試,真正落實(shí)到工作實(shí)際中,使工作制度化、規(guī)范化。
2、新建住院樓建筑面積2250㎡,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建筑面積1000㎡,前期已作了項(xiàng)目規(guī)劃及申報(bào)工作,快速向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門匯報(bào),爭取領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門及其社會(huì)的支持,建立專門的醫(yī)院建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組,克服種種困難,力爭早日動(dòng)工興建,硬件建設(shè)能上一步,醫(yī)院擴(kuò)大了,就能步入一個(gè)新的良性軌道。
3、積極爭取人員,加速人才培養(yǎng)。作為一個(gè)醫(yī)院,人才是關(guān)鍵、是財(cái)富,是醫(yī)療市場競爭的必備條件,根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r和需求,在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,有計(jì)劃地培養(yǎng)和招聘專業(yè)技術(shù)人員,逐步形成合理的人才梯隊(duì)。
4、繼續(xù)加強(qiáng)??茖2〗ㄔO(shè)。在現(xiàn)有專科的基礎(chǔ)上,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,積極爭取??祈?xiàng)目,看準(zhǔn)醫(yī)療市場需求,除新建??仆?,把特色科室做大做強(qiáng),帶動(dòng)醫(yī)院全面發(fā)展。
5、加強(qiáng)醫(yī)院宣傳。在加強(qiáng)內(nèi)部管理和積極創(chuàng)收的同時(shí),注重加強(qiáng)醫(yī)院宣傳的力度,利用各種形式,采取各種辦法,把醫(yī)院宣傳出去,使醫(yī)院知名度越來越高。注重信息溝通,把醫(yī)院重大實(shí)事、情況及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告,使領(lǐng)導(dǎo)了解中醫(yī)院,支持中醫(yī)院。
醫(yī)務(wù)工作計(jì)劃10則(年醫(yī)院工作計(jì)劃)。
年醫(yī)院將進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳、貫徹黨的大精神和新醫(yī)改政策,緊緊圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為患者提供安全、溫馨的就醫(yī)環(huán)境”的活動(dòng)主題,提高醫(yī)療質(zhì)量,強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù),使醫(yī)院再上新水平、再登新臺(tái)階,主要從以下幾個(gè)方面做起:
1、進(jìn)一步解放思想,深化改革,加快醫(yī)院發(fā)展步伐。
認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、貫徹黨的大會(huì)議精神,與本院的實(shí)際結(jié)合起來,主動(dòng)尋求醫(yī)院發(fā)展的新思路、新途經(jīng)。深挖潛力,主動(dòng)創(chuàng)造機(jī)遇。要大力弘揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),樹立勤儉辦院的思想意識(shí)。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化管理、理順機(jī)制,深化醫(yī)院改革。
我們將繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè),加大人事分配制度改革,進(jìn)一步完善規(guī)章制度,完善激勵(lì)機(jī)制。要建立現(xiàn)代營銷理念,不斷擴(kuò)大市場占有額,不斷暢通服務(wù)流程,搞好醫(yī)療服務(wù),最終實(shí)現(xiàn)讓病人滿意這一根本。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)專科建設(shè),拓展業(yè)務(wù)范圍,打造特色???。
醫(yī)院要生存、要發(fā)展,要在競爭日益激烈的醫(yī)療市場中立于不敗之地,必須不斷拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍。醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍的拓展,離不開特色??坪椭攸c(diǎn)??平ㄔO(shè)。我們下一步的重點(diǎn)項(xiàng)目依然放在??平ㄔO(shè)和專科特色建設(shè)上面,用特色??迫ネ貙捠袌?,用特色專科去服務(wù)患者。加大特色專科規(guī)模建設(shè),力爭使其成為乃至的品牌。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),重視人才培養(yǎng),提高核心競爭力。
“人是生產(chǎn)力中最有決定意義的力量”。醫(yī)院通過近幾年的引進(jìn)和培養(yǎng),已經(jīng)擁有一批專業(yè)人才隊(duì)伍,但是,面對(duì)激烈的市場競爭,人才競爭更為突出。我們的人才隊(duì)伍還不夠強(qiáng)大。未來的時(shí)間里,我們將把培養(yǎng)重點(diǎn)從個(gè)別學(xué)科帶頭人,轉(zhuǎn)移到優(yōu)秀中青年骨干;對(duì)內(nèi)增加凝聚力,對(duì)外增強(qiáng)吸引力,加大人才培養(yǎng)力度。院內(nèi)培訓(xùn)班的內(nèi)容要更加豐富更加具有實(shí)踐操作性,多方位多途徑促進(jìn)技術(shù)人員專業(yè)水平的提高。
5、進(jìn)一步抓好醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,完善醫(yī)療服務(wù)體系。
“醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)體系”是任何時(shí)候都不可忽視的系統(tǒng)工程。年,我們將把強(qiáng)調(diào)“醫(yī)療質(zhì)量”、確?!搬t(yī)療安全”、完善“服務(wù)體系”作為醫(yī)院頭等大事來抓,通過制度建設(shè)、人員素質(zhì)建設(shè)等措施,著力抓好此項(xiàng)系統(tǒng)工程,使醫(yī)院成為襄城區(qū)名副其實(shí)的“醫(yī)療質(zhì)量高、社會(huì)評(píng)價(jià)好”的“龍頭醫(yī)院”。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)整體隊(duì)伍建設(shè),全面提高員工綜合素質(zhì)。
醫(yī)院要發(fā)展,隊(duì)伍是關(guān)鍵。以強(qiáng)化醫(yī)德提高技能為著力點(diǎn),醫(yī)院將繼續(xù)突出“以人為本”的原則,大力加強(qiáng)整體隊(duì)伍建設(shè),通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試、考核,以及激勵(lì)機(jī)制等方法,全面提高員工的綜合素質(zhì)。從細(xì)小處下功夫,在細(xì)微處見精神,為病人提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。打造一支精神面貌好、工作能力強(qiáng)、能夠適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的員工隊(duì)伍。
7、進(jìn)一步加快信息化建設(shè)進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化、現(xiàn)代化。
采用信息化的方式進(jìn)行全局管理并使其成為醫(yī)院重要的基礎(chǔ)設(shè)施之一,是醫(yī)院的必然選擇。是醫(yī)院參與競爭和經(jīng)營管理戰(zhàn)略的重要工具和手段。因此,加快信息化建設(shè)時(shí)不我待。信息化建設(shè)要以滿足需要為標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建醫(yī)院信息化系統(tǒng),使之成為管理科學(xué)化、現(xiàn)代化管理的一個(gè)重要手段,成為患者與社會(huì)溝通的交流平臺(tái)。
我們將以改革創(chuàng)新的意識(shí)、求真務(wù)實(shí)的精神、腳踏實(shí)地的作風(fēng),為提高醫(yī)療質(zhì)量、推動(dòng)醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力!以“更好、更快、更強(qiáng)”的發(fā)展為市的市民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為我市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力!
醫(yī)務(wù)工作計(jì)劃10則(醫(yī)院糾風(fēng)工作計(jì)劃)。
行業(yè)作風(fēng)是指行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)職工隊(duì)伍素質(zhì)修養(yǎng)的組合及外在表現(xiàn)。醫(yī)院的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院綜合實(shí)力的重要組成部分,也是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。長期以來,我院一直將加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、糾正行業(yè)不正之風(fēng)作為醫(yī)院工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,堅(jiān)持標(biāo)本兼治,綜合治理,認(rèn)真開展糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理,抓好行風(fēng)建設(shè),貫徹落實(shí)衛(wèi)生局關(guān)于糾風(fēng)工作的指示精神,搞好我院的行風(fēng)建設(shè),促進(jìn)方案,范文庫歡迎您采8集我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的管理水平的進(jìn)一步提高,為廣大患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境,使我院的各項(xiàng)工作全面上水平,我院制定如下計(jì)劃:
一、降低醫(yī)藥費(fèi)用,減輕病人負(fù)擔(dān)。為抑制醫(yī)療費(fèi)用不合理上漲,降低藥品價(jià)格,醫(yī)院在近期著重抓好藥品集中招標(biāo)采購、降低藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例及門診人次平均費(fèi)用和住院病人人次平均費(fèi)用的工作。最大限度地減少購藥成本,從源頭上堵住藥品回扣的渠道。我院對(duì)各科的藥比進(jìn)行了制定工作,對(duì)超過上限比例的科室,予以經(jīng)濟(jì)處罰。我院采取了多項(xiàng)強(qiáng)硬措施,要切實(shí)解決群眾看病貴的問題。
二、強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控,提高服務(wù)質(zhì)量。為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控,我院成立了醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組,任組長,組員為和。并且將質(zhì)控的具體指標(biāo)與經(jīng)濟(jì)分配掛鉤,與科室工作考核掛鉤,完善了醫(yī)生外出會(huì)診、參加會(huì)議等管理制度,健全了門診工作管理制度,加大了對(duì)各項(xiàng)醫(yī)療制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。認(rèn)真落實(shí)病人選擇醫(yī)生制度,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
三、改進(jìn)方案,范文庫歡迎您,采,集服務(wù)作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平。為強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,在加強(qiáng)職業(yè)道德教育、職業(yè)紀(jì)律教育的同時(shí),認(rèn)真落實(shí)已制定的規(guī)范與制度,對(duì)因服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者,予以待崗處理,要求全院職工主動(dòng)為病人服務(wù),幫助病人解決困難,將病人對(duì)本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內(nèi)容之一,努力改變&方^案范%文庫-整理^&“臉難看”“惜話如金”的現(xiàn)象,杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣,要求醫(yī)生向病人作出不受禮、不吃請(qǐng)、不收紅包的承諾,自覺抵制不正之風(fēng)的影響。同時(shí),加大對(duì)病人的宣傳力度,通過入院介紹、致住院病人書等形式,讓病人知道在西堤頭衛(wèi)生院不送紅包同樣能得到優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成一種病人不送,醫(yī)生不收的氛圍和風(fēng)氣。
連鎖督導(dǎo)工作計(jì)劃篇三
一、店長崗位職責(zé)。
1.制定并分解門店銷售計(jì)劃,完成個(gè)人銷售任務(wù),同時(shí)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)。
2.掌握當(dāng)?shù)厥袌龅母偁幒拖M(fèi)習(xí)慣,及是向總部反應(yīng)掌握的情況。3.進(jìn)行門店運(yùn)營分析,提出有助于完成銷售目標(biāo)的建設(shè)性意見。4.每月及時(shí)提供準(zhǔn)且的商品盤點(diǎn)數(shù)據(jù)和商品銷售統(tǒng)計(jì)分析。5.總結(jié)門店銷售情況,及時(shí)提供門店贏利分析。
6.主持門店的例會(huì),并對(duì)導(dǎo)購人員進(jìn)行培訓(xùn)與輔導(dǎo)。7.制定培訓(xùn)計(jì)劃,并對(duì)導(dǎo)購人員進(jìn)行培訓(xùn)與輔導(dǎo)導(dǎo)。
8.監(jiān)督導(dǎo)購員日常工作紀(jì)律,對(duì)違反有關(guān)規(guī)范的人員進(jìn)行處理。9.對(duì)導(dǎo)購員進(jìn)行業(yè)績?cè)u(píng)估和考核。
10.對(duì)新上市產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品進(jìn)行合理調(diào)整陳列面或進(jìn)行相應(yīng)處理。
11.監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、物品擺放、店面衛(wèi)生、人員形象、pop布置等方面的形象維護(hù)工作。
12.負(fù)責(zé)門店固定資產(chǎn)和設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng),保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
13.做好門店的安全、衛(wèi)生管理工作,處理營業(yè)現(xiàn)場遇到的特殊情況。
14.處理顧客的現(xiàn)場或電話投訴與抱怨,對(duì)需要廠家協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時(shí)通知總部相關(guān)負(fù)責(zé)人。
15.配合公司開展各種營銷活動(dòng),提升品牌的知名度和美譽(yù)度。
導(dǎo)購員崗位職責(zé)。
1.用心接待每一位顧客,與店長和同事一起完成本店銷售目標(biāo)。2.為每一位顧客提供高品質(zhì)的服務(wù)。
3.定期電話跟中目標(biāo)顧客,并說服顧客購買產(chǎn)品。4.做好顧客的售前、售中和售后工作。
5.準(zhǔn)時(shí)(送貨后一周內(nèi))電話回訪已成交的顧客。6.耐心處理客戶的抱怨和投訴,并做好投訴記錄。
7.獲取并反饋競爭對(duì)手的信息、顧客信息及其他信息。8.隨時(shí)維護(hù)展廳形象,確保展廳形象良好。9.認(rèn)真填寫各項(xiàng)資料和記錄表格、crm及日?qǐng)?bào)。10.積極向店長提出建設(shè)性建議。11.保護(hù)現(xiàn)場產(chǎn)品安全。
12.嚴(yán)格遵守門店行為規(guī)范。
13.按期完成商品的盤點(diǎn)工作,提供準(zhǔn)確無誤的數(shù)據(jù)資料。14.不斷學(xué)習(xí)、掌握產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧,提高銷售能力。15.必要時(shí)寫協(xié)助同事接待顧客。
1.銷售員每天上班必須執(zhí)行簽到、佩戴工作牌。必須遵守公司規(guī)章。
制度。
2.銷售員每天上班后必須清掃店面區(qū)域的衛(wèi)生并對(duì)樣機(jī)進(jìn)行清理清。
掃。保持店面樣品擺放整齊、分類清晰。
3.銷售員必須對(duì)店面產(chǎn)品熟悉、價(jià)格熟悉以及產(chǎn)品賣點(diǎn)熟悉。
4.銷售員必須掌握店面產(chǎn)品庫存,對(duì)缺貨產(chǎn)品補(bǔ)上。了解產(chǎn)品銷量。
比較好的產(chǎn)品隨時(shí)進(jìn)行備貨。
5.銷售員在店面上要把每臺(tái)樣子播放高清宣傳片。
6.銷售員在每天下班必須把當(dāng)天銷售款上交到公司出納。
7.銷售負(fù)責(zé)貨品的保管及銷售,每天盤點(diǎn)賣場商品,做好登記統(tǒng)計(jì)。
和交接班工作。如保管及銷售過程中,造成貨品丟失及經(jīng)濟(jì)損失,由當(dāng)事人賠償。
8.銷售員上班時(shí)間不得擅離崗位,正常離崗須交待其它同事代為兼。
顧,并告知去向,速去速回。
9.銷售員店面開單必須認(rèn)真填寫,開單正確、真實(shí)。10.銷售員必須遵守公司規(guī)章制度。
門店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)。
5、負(fù)責(zé)區(qū)域商品盤點(diǎn)前工作的整理;
6、對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的商品及貨架進(jìn)行清潔;
22、以最佳的精神面貌狀態(tài)為顧客提供服務(wù);
25、清楚所負(fù)責(zé)區(qū)域商品的銷售情況(暢銷,缺貨,高庫存商品以報(bào)表方式上報(bào));
26、總結(jié)本周顧客意見上報(bào);
27、對(duì)本月進(jìn)行工作總結(jié)及下月工作方向及目標(biāo);28、對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行日常工作的指導(dǎo)。
29、將市調(diào)后的結(jié)果寫于市調(diào)表,立即交給組長。30、依促銷臺(tái)計(jì)劃表安排更換促銷臺(tái)。
31、確實(shí)依退貨、退庫程序清除退貨與退庫商品。
連鎖督導(dǎo)工作計(jì)劃篇四
光陰似箭日如梭,屈指算來,我已在金伯利度過了四個(gè)春秋。2xxx年2月6日伴隨著新店開業(yè),來到了金伯利西店,在這一年里也讓我體會(huì)多多,收益多多,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助,讓我更好的成長?,F(xiàn)我將2xxx年工作狀況匯報(bào)如下:
1、生日電話堅(jiān)持每天11點(diǎn)之前撥打完畢,把金伯利的美好祝福及時(shí)送給顧客;
3、每天晚上收集當(dāng)天購買顧客的檔案,細(xì)心登記顧客生日,以防漏登漏記。
由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解,因此營業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要,主動(dòng)引導(dǎo)顧客試戴首飾,當(dāng)我拿出鉆石首飾時(shí),給顧客描述時(shí),例:描述鉆石的切工,并且用手輕輕轉(zhuǎn)動(dòng)鉆飾,手動(dòng)口也動(dòng),把該描述的話基本說完,再遞給顧客,這樣顧客會(huì)模仿我的動(dòng)作去觀察鉆石,并且會(huì)問:“什么是比利時(shí)切工?”我便可進(jìn)行講解,這樣的一問一答,是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時(shí),我及時(shí)推薦兩件款式反差比較大,且顧客選擇觀察時(shí)間較長的飾品,描述兩者款式所代表的不同風(fēng)格,這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。在挑選價(jià)位時(shí),遵循猛上慢下的原則挑選。
顧客所了解的珠寶知識(shí)越多,其實(shí)后期感受就會(huì)得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班,總是希望引起同事們的注意,當(dāng)別人看到這枚鉆戒后,她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕的講一遍,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時(shí)也在為我們作廣告。常言道“滿意的顧客是最好的廣告”“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”因此,在銷售過程中抓住機(jī)會(huì),當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí),巧妙講解珠寶知識(shí)。
由于有些營銷單位的誤導(dǎo),使許多消費(fèi)者購買鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的。當(dāng)顧客問有無南非鉆石時(shí),我先肯定的說有,告訴顧客“實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來衡量的,南非產(chǎn)量大,并非所有鉆石都好,金伯利采用的全部都是南非高品質(zhì)優(yōu)質(zhì)鉆石。在給顧客拿證書時(shí),掌握主動(dòng)權(quán),在遞給顧客前先看一下,并根據(jù)品級(jí)揚(yáng)長避短先對(duì)鉆石作以肯定。結(jié)合鉆石分級(jí)原則和條件以及價(jià)格比說服顧客。
連鎖督導(dǎo)工作計(jì)劃篇五
按照錫山區(qū)人民政府教育督導(dǎo)室的工作要求,結(jié)合第八責(zé)任區(qū)江蘇省天一中學(xué)、江蘇省錫東高級(jí)中學(xué)和江蘇省懷仁中學(xué)的實(shí)際情況,特制定20xx年第三責(zé)任區(qū)掛牌責(zé)任督學(xué)工作計(jì)劃。
以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)國家《教育督導(dǎo)條例》、《中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)辦法》及省、市、區(qū)相關(guān)文件、計(jì)劃精神,加大對(duì)中小學(xué)整體工作的督促、檢查和指導(dǎo)力度,助力各校依法辦學(xué),規(guī)范辦學(xué),辦人民滿意學(xué)校。
20xx年是“十三五”的開局之年,錫山區(qū)教育局依據(jù)區(qū)教育事業(yè)發(fā)展十三五規(guī)劃,堅(jiān)持“立足起始點(diǎn),把握支撐點(diǎn),抓實(shí)關(guān)鍵點(diǎn)”的工作原則,加快標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提升專業(yè)化水平,擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)化程度,逐步構(gòu)建“公平、優(yōu)質(zhì)、均衡”的錫山教育。作為掛牌責(zé)任督學(xué),要努力實(shí)現(xiàn)以下工作目標(biāo):
1.提高自身的理論水平,加強(qiáng)教育法律、法規(guī)、規(guī)章和國家教育方針、政策的學(xué)習(xí),專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn),努力使自身督導(dǎo)能力不斷得到提高。
2.督導(dǎo)學(xué)校依法辦學(xué),規(guī)范辦學(xué)。
3.化解校內(nèi)、校外的各種矛盾,把問題解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。
4.鞏固均衡優(yōu)質(zhì)教育創(chuàng)建成果,提高教育教學(xué)設(shè)施設(shè)備的利用率。
5.加大課堂教學(xué)改革力度,實(shí)施有效、高效教育,提高質(zhì)量。
6.加強(qiáng)校園文化建設(shè),不斷凈化、美化、綠化、文化校園。
7.重視學(xué)生安全工作。
8.積極推進(jìn)教育現(xiàn)代化學(xué)校建設(shè)工作。
9.做好區(qū)督導(dǎo)室安排的其他各項(xiàng)工作。
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)教育督導(dǎo)條例,堅(jiān)持以下工作原則:(1)以提高教育教學(xué)質(zhì)量為中心;(2)遵循教育規(guī)律和教育法律、法規(guī)、規(guī)章和國家教育方針、政策的規(guī)定;(3)對(duì)政府履行教育工作相關(guān)職責(zé)的督導(dǎo),做到既督又導(dǎo);(4)實(shí)事求是、客觀公正。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)提升,全面規(guī)范自己的督導(dǎo)工作。
3.通過常規(guī)督導(dǎo)、隨機(jī)督導(dǎo)、專項(xiàng)督導(dǎo)、協(xié)作督導(dǎo)、重點(diǎn)督導(dǎo)、綜合督導(dǎo)等多種形式的督導(dǎo),使督導(dǎo)工作更有有效性、針對(duì)性和指導(dǎo)性。
4.把督導(dǎo)工作深入到基層,重點(diǎn)要深入到學(xué)校常規(guī)管理和課堂教育中去,深入到教師、學(xué)生和學(xué)生家長中去,切實(shí)地去踐行辦人民滿意的教育。
5.不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用好督導(dǎo)結(jié)果,使督導(dǎo)工作與學(xué)校的發(fā)展并駕齊驅(qū)、相得益彰。
1.了解開學(xué)工作情況(校園環(huán)境、校園文化、師生情況)
2.了解學(xué)校20xx年工作的新思路、新舉措
1.了解學(xué)校藝術(shù)、綜合實(shí)踐活動(dòng)、專題教育等課程開設(shè)情況
2.了解學(xué)校圖書、實(shí)驗(yàn)室使用情況
3.了解學(xué)校社團(tuán)活動(dòng)開展情況
4.了解學(xué)校教研活動(dòng)情況,參加學(xué)校課堂教學(xué)研討活動(dòng)
5.了解學(xué)校安全責(zé)任落實(shí)情況
1.了解學(xué)校保障學(xué)生每天1小時(shí)校園體育活動(dòng)情況
2.了解學(xué)校開展班團(tuán)隊(duì)活動(dòng)情況
3.對(duì)學(xué)校進(jìn)行常規(guī)工作督導(dǎo),對(duì)一日教育教學(xué)工作進(jìn)行全程跟蹤督查和指導(dǎo)
4.了解學(xué)校校本培訓(xùn)情況
5.了解學(xué)校落實(shí)安全防范的措施
1.了解學(xué)校執(zhí)行作息時(shí)間情況
2.了解學(xué)校心理健康教育開展情況
3.了解學(xué)校師德建設(shè)情況
4.了解學(xué)校制度文化建設(shè)情況
5.了解學(xué)校加強(qiáng)師生安全教育情況
1.了解學(xué)校藝術(shù)、綜合實(shí)踐活動(dòng)、專題教育等課程開設(shè)情況
2.了解中午休息時(shí)間學(xué)生活動(dòng)情況
3.了解學(xué)校落實(shí)全員德育、基本素質(zhì)達(dá)標(biāo)計(jì)劃工作要求情況
4.了解學(xué)校家校聯(lián)系情況
5.了解學(xué)?!叭?jié)”活動(dòng)落實(shí)情況
1.了解開學(xué)工作情況(校園環(huán)境、校園文化、師生情況)
2.了解學(xué)校均衡分班情況
3.了解學(xué)校保障學(xué)生每天1小時(shí)校園體育活動(dòng)情況
4.了解學(xué)校落實(shí)安全工作責(zé)任的舉措
5.了解學(xué)校制度文化建設(shè)情況
1.了解學(xué)校藝術(shù)、綜合實(shí)踐活動(dòng)、專題教育等課程情況
2.了解學(xué)校學(xué)生行為規(guī)范執(zhí)行情況
3.了解學(xué)校校本培訓(xùn)情況
4.了解學(xué)校社團(tuán)活動(dòng)情況
5.了解學(xué)校落實(shí)安全防范措施情況
1.了解學(xué)校中午休息時(shí)間學(xué)生活動(dòng)情況
2.了解學(xué)校班團(tuán)隊(duì)活動(dòng)情況
3.了解學(xué)校課堂教學(xué)情況
4.了解教師輪崗交流情況
5.了解學(xué)校特色建設(shè)情況
1.了解學(xué)校執(zhí)行作息時(shí)間情況
2.了解學(xué)校心理健康教育情況
3.了解學(xué)校課題研究情況
4.了解教師論文撰寫情況
5.了解學(xué)?!叭?jié)”活動(dòng)開展情況
連鎖督導(dǎo)工作計(jì)劃篇六
職務(wù)編碼:091703。
設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)。
一、了解企業(yè)文化,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度《員工行為準(zhǔn)則》、《員工日常行為規(guī)范》,執(zhí)行公司傳達(dá)文件,積極參與公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
二、日常工作注意自己的言談舉止及著裝,為公司樹立良好形象,接待客戶熱情有禮。
三、向客戶說明公司有關(guān)取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),詳細(xì)介紹制作工藝、流程及售后服務(wù)。遵守職業(yè)道德,不向客戶隨意承諾優(yōu)惠項(xiàng)目。
四、五、六、七、八、在施工中,能主動(dòng)和客戶及公司各個(gè)施工部門協(xié)調(diào),直至該工程完工。不得利用公司名義私自對(duì)外搞設(shè)計(jì)和泄露公司機(jī)密。不得對(duì)公司所屬物品進(jìn)行破壞。新到見習(xí)設(shè)計(jì)師不能單獨(dú)談單,要經(jīng)過公司或者部門的培訓(xùn)方可上崗。設(shè)計(jì)師所做圖紙、報(bào)價(jià)必須有組長審核及簽名,如沒有組長審核及簽名出現(xiàn)問題后果自負(fù)。
九、十、抓住時(shí)尚動(dòng)態(tài),了解最新工藝,主動(dòng)提高自身設(shè)計(jì)水平。接受公司培訓(xùn),使自己的報(bào)、圖紙符合公司要求,達(dá)到公司需要的簽約能力。
十一、制定個(gè)人工作計(jì)劃,并向上級(jí)提交計(jì)劃和建議,及時(shí)匯報(bào)工作中所出現(xiàn)的問題。
十二、在上級(jí)指導(dǎo)下,完成本職工作。
工程部經(jīng)理崗位職責(zé)。
一、負(fù)責(zé)對(duì)公司所有工程的統(tǒng)一管理。
二、負(fù)責(zé)與公司各部門的聯(lián)系,配合各部門做好相關(guān)工作。
三、負(fù)責(zé)考核、篩選施工工隊(duì),并定期組織培訓(xùn)。四、負(fù)責(zé)考核、篩選質(zhì)檢員,定期組織崗位培訓(xùn)。
五、負(fù)責(zé)解決工程中的糾紛,及時(shí)處理客戶投訴。
六、組織每月工地的巡檢工作,并檢查監(jiān)理的日常工作。
七、組織召開定期的各種工程會(huì)議。
八、建立施工人員檔案,隨時(shí)掌握施工隊(duì)的人員增減情況及各工種水平情況。
九、負(fù)責(zé)每月評(píng)比工作,并以公正、公平、公開的原則公布上墻。
十、管理工作后期的售后服務(wù)工作。
十一、制定工程部獎(jiǎng)罰制度,對(duì)工程監(jiān)理、施工工長認(rèn)真、客觀的評(píng)價(jià)。十二、有權(quán)就本部門的人員調(diào)配、培訓(xùn)、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)向人力資源部提出建議。十三、培養(yǎng)人才、推薦人才,配合公司完成對(duì)技術(shù)人員的招聘考核工作。十四、完成總經(jīng)理安排的其它事宜。
一、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守、執(zhí)行《監(jiān)理管理制度》中的規(guī)定。嚴(yán)守公司商業(yè)秘密。
二、性。
三、在施工過程中,按照國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及公司的質(zhì)量規(guī)定,對(duì)工藝流程、工嚴(yán)格執(zhí)行客戶與公司簽訂的施工合同及合同附件,維護(hù)合同的法律權(quán)威藝質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),對(duì)隱蔽工程進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收,并認(rèn)真填寫驗(yàn)收記錄。
四、以客戶滿意程度為衡量自己工作的標(biāo)準(zhǔn);在工作中注意言行舉止,在客戶面前樹立業(yè)之峰公司良好現(xiàn)象。
五、具有良好地服務(wù)意識(shí),秉承“沒有不好的客戶,只有不好的服務(wù)”原則,與客戶進(jìn)行認(rèn)真的交流與溝通。
六、監(jiān)督落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的招行情況,督促施工隊(duì)遵守《施工現(xiàn)場管理規(guī)范要求》,并及時(shí)將規(guī)章制度落實(shí)情況向工程部經(jīng)理反映。
七、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶、設(shè)計(jì)師、工長之間的關(guān)系,及時(shí)處理與解答施工中出現(xiàn)的各種問題。
八、九、監(jiān)督施工進(jìn)度,檢查項(xiàng)目進(jìn)展情況,保證工程按期竣工。施工隊(duì)進(jìn)場前,協(xié)調(diào)、聯(lián)系并參與客戶、設(shè)計(jì)師與工長施工技術(shù)交底,安排施工隊(duì)進(jìn)場,并填寫技術(shù)交底記錄。
十、裝修材料進(jìn)場時(shí)負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶到現(xiàn)場對(duì)材料進(jìn)行驗(yàn)收。十一、在工程施工過程中,對(duì)客戶提出的實(shí)際變更及增減工程項(xiàng)目,工程監(jiān)理應(yīng)及時(shí)與設(shè)計(jì)師、工長、客戶聯(lián)系,共同辦理工程的變更,并由客戶簽字確認(rèn)。
十二、如遇特殊情況,工程項(xiàng)目須延長工期,應(yīng)主動(dòng)通知客戶并細(xì)心解釋,經(jīng)雙方協(xié)商后,共同辦理工期延長手續(xù)。
十三、工程工期過半(木工收口),主動(dòng)聯(lián)系客戶、工長及設(shè)計(jì)師進(jìn)行工程驗(yàn)收,并按合同規(guī)定進(jìn)行中期款結(jié)算,同時(shí),也要對(duì)增減項(xiàng)款進(jìn)行結(jié)算。十四、整體工程竣工后,監(jiān)理應(yīng)積極聯(lián)系客戶、工長對(duì)工程進(jìn)行驗(yàn)收;驗(yàn)收合格后,請(qǐng)客戶填寫《工程驗(yàn)收單》,進(jìn)行工程尾款結(jié)算;尾款到位后,辦理《工程保修單》,并請(qǐng)客戶填寫《項(xiàng)目評(píng)價(jià)及反饋單》。
一、客戶滿意程度作為衡量自己工作標(biāo)準(zhǔn);注意言行舉止,在客戶面前為本公司樹立良好形象。
二、以身作則,嚴(yán)格遵守《工程部手冊(cè)》中的各項(xiàng)規(guī)定。
三、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并認(rèn)真填寫各種表格,協(xié)助部門經(jīng)理及工程監(jiān)理,設(shè)計(jì)師做好各項(xiàng)工作。
四、對(duì)公司所規(guī)定材料及工藝作法有足夠的了解并嚴(yán)格執(zhí)行。
五、必須熟悉專業(yè)知識(shí)并具有良好的職業(yè)道德及敬業(yè)精神。
六、對(duì)所施工的每一個(gè)工地,須認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格執(zhí)法,不徇私情,文明施工。
七、對(duì)所施工的每一個(gè)工地,應(yīng)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理、反饋質(zhì)量和服務(wù)方面的問題。
八、必須準(zhǔn)確按時(shí)解決工程監(jiān)理提出的整改意見。
九、施工中變更的項(xiàng)目須設(shè)計(jì)及客戶確認(rèn)簽字方可施工。
十、認(rèn)真負(fù)責(zé)地解答客戶提出的問題。
十一、具有良好地服務(wù)意識(shí),秉承“沒有不好的客戶,只有不好的服務(wù)”原則,與客戶進(jìn)行認(rèn)真的交流與溝通。
十二、按時(shí)參加每次工程部例會(huì)及其它會(huì)議,并能真實(shí)負(fù)責(zé)反映提出意見及建議。十三、約束工人的違紀(jì)言論及行為,努力提高本工隊(duì)素質(zhì),樹立良好企業(yè)形象。十四、保證所接受到的獎(jiǎng)勵(lì)的真空性,不得向客戶索取獎(jiǎng)勵(lì)性物品或文件。十五、負(fù)責(zé)對(duì)工長及工人的培訓(xùn),努力提高工人的素質(zhì)。
市場推廣部經(jīng)理崗位職責(zé)。
一、公司整體戰(zhàn)略和重大決策,有參與建議的權(quán)利和義務(wù)。
二、建立健全內(nèi)部管理制度,并監(jiān)督執(zhí)行。三、根據(jù)公司的發(fā)展要求,制度和執(zhí)行公司的人力資源計(jì)劃。
四、組織制定公司的考核標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施辦法,并具體監(jiān)督執(zhí)行。
五、負(fù)責(zé)組織建立公司的薪酬制度。
六、組織對(duì)員工個(gè)人檔案的科學(xué)化管理,向總經(jīng)理提交公司人力資源供求狀況分析報(bào)告和實(shí)施辦法。
七、組織對(duì)工作的職能分析和界定,為其它各項(xiàng)人事工作提供依據(jù)。
八、負(fù)責(zé)中層以上人員的考核、選拔、培養(yǎng)工作。
九、制定招聘標(biāo)準(zhǔn)和招聘辦法,并進(jìn)行現(xiàn)場招聘。組織由相關(guān)各部主管參加的招聘復(fù)試。
十、根據(jù)考核情況,領(lǐng)導(dǎo)制作工作崗位調(diào)配方案,提交總經(jīng)理批準(zhǔn)。
十一、負(fù)責(zé)制定人員培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后,并實(shí)施和監(jiān)督各部門遵守執(zhí)行情況。十二、辦理員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)和辭退。
十三、每月按時(shí)向總經(jīng)理提交個(gè)人《述職報(bào)告》、下月工作計(jì)劃。十四、完成總經(jīng)理及上級(jí)主管交辦的其它工作。
【稿】。
一、設(shè)計(jì)部崗位規(guī)范。
【部門職能】。
1、接待裝修客戶來訪;
2、承攬裝修業(yè)務(wù),促成裝修交易;3、完成裝修設(shè)計(jì)業(yè)務(wù);
4、與市場部、工程部協(xié)調(diào)互動(dòng)開展工作;5、對(duì)所做裝修設(shè)計(jì)方案及預(yù)算負(fù)全部責(zé)任。
【崗位設(shè)置】。
(一)設(shè)計(jì)部經(jīng)理。
直屬下級(jí):設(shè)計(jì)師。
能力要求:
1、組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)工作能力。2、綜合解決設(shè)計(jì)問題能力。
3、克服困難,創(chuàng)造性地完成工作任務(wù)能力。4、恰當(dāng)處理客戶糾紛能力。5、親和力。設(shè)計(jì)總監(jiān)崗位職責(zé):。
1、全面組織本部門工作(計(jì)劃,實(shí)施,督導(dǎo),評(píng)估,考核)。2、在部門范圍內(nèi)貫徹公司有關(guān)規(guī)定。3、落實(shí)工作任務(wù)到本部門員工。
4、對(duì)下屬員工的工作績效評(píng)估,考核。
5、負(fù)責(zé)制定部門目標(biāo),并督促細(xì)分達(dá)成目標(biāo)。
6、結(jié)合公司實(shí)際情況制定談客戶流程,優(yōu)惠政策及逼單策略。7、記錄本部門員工的日常休假。8、定期向總經(jīng)理匯報(bào)本部門工作。9、協(xié)調(diào)下屬之間的工作。10、審核設(shè)計(jì)方案。
11、立足本部門工作,向公司提出合理化建議。
(二)設(shè)計(jì)師。
直屬上級(jí):設(shè)計(jì)經(jīng)理。
能力要求:
1、獨(dú)立完成整套室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)方案能力。2、解決客戶設(shè)計(jì)問題能力。
3、客服困難,創(chuàng)造性完成工作任務(wù)能力。4、引導(dǎo)客戶消費(fèi)能力及良好的溝通能力。5、親和力。
崗位職責(zé):
1、店面接洽客戶來訪。2、現(xiàn)場測量待裝修房屋。
3、主持裝修方案設(shè)計(jì)、預(yù)算,完成設(shè)計(jì)任務(wù),做出符合客戶要求的設(shè)計(jì)方案。
4、代表公司同客戶簽訂裝修合同。5、主持施工現(xiàn)場技術(shù)交底。
6、跟蹤施工過程,解決施工中相關(guān)設(shè)計(jì)問題。7、主持施工中設(shè)計(jì)變更。8、融洽客戶關(guān)系。
9、立足本崗位工作,提出合理化建議。
【設(shè)計(jì)部總監(jiān)工程流程】。
固定安排:
3)安排、布置工作任務(wù);4)調(diào)整下屬人員工作狀態(tài);
店面日常工作:
1、維持本部門工作秩序。2、管理設(shè)計(jì)任務(wù):
1)安排設(shè)計(jì)任務(wù)到設(shè)計(jì)師。
2)跟蹤設(shè)計(jì)進(jìn)程,協(xié)助、督導(dǎo)設(shè)計(jì)師在限定時(shí)間做出設(shè)計(jì)方案。3)審核設(shè)計(jì)方案和施工圖紙、工程預(yù)算、裝修合同。3、協(xié)助設(shè)計(jì)師與客戶簽訂裝修合同。
合同轉(zhuǎn)接程序:已簽合同(所有文本、預(yù)算、圖紙)由設(shè)計(jì)部一并交財(cái)務(wù)部;財(cái)務(wù)部將合同登記備案。設(shè)計(jì)部填寫工程通知單轉(zhuǎn)到工程部負(fù)責(zé)人簽收,工程部到財(cái)務(wù)部借合同審核并作開工準(zhǔn)備,然后將合同交回財(cái)務(wù)部保管。由于某部門的疏忽造成的合同內(nèi)容的遺失,處罰該部門主管500元/次。
二、員工日常工作條例。
1、工作時(shí)間內(nèi)必須掛工作牌,否則每次罰款50元。
2、早上8:30到公司,遲到者總經(jīng)理及高管每分鐘罰款5元/分鐘,中層管理層2元/分鐘,員工1元/每分鐘,交由前臺(tái)樂捐箱。
3、為了大家的安全及工作安排,設(shè)計(jì)師外出應(yīng)做好登記工作,違者罰款20元。
連鎖督導(dǎo)工作計(jì)劃篇七
督導(dǎo)室主任 胡如要 職 責(zé):主持督導(dǎo)室全面工作,負(fù)責(zé)對(duì)上及對(duì)外聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào),負(fù)責(zé)學(xué)校校長任期目標(biāo)考核,負(fù)責(zé)處理領(lǐng)導(dǎo)交辦事務(wù)。督導(dǎo)員 何由周 職責(zé):負(fù)責(zé)辦學(xué)行為督查,負(fù)責(zé)教室工作考核,負(fù)責(zé)學(xué)校年度目標(biāo)管理考核,負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)校教師各種評(píng)估,協(xié)助完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事務(wù)。
緊緊圍繞學(xué)校創(chuàng)和諧校園、樹學(xué)校形象、求辦學(xué)質(zhì)量的總體目標(biāo)發(fā)揮督導(dǎo)室督政、督教、督學(xué)的職能,對(duì)學(xué)校各部門、教育教學(xué)及常規(guī)管理工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)估、指導(dǎo)。全面督查、以公平、公正、實(shí)事求是為原則,全面評(píng)價(jià)各職能部門及各教師的教育、教學(xué)與管理工作,達(dá)到進(jìn)一步深化學(xué)校內(nèi)部管理,推進(jìn)課程改革,不斷強(qiáng)化素質(zhì)教育,規(guī)范教學(xué)的目的,為學(xué)校的內(nèi)涵發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
1、加強(qiáng)對(duì)學(xué)校行政行為的督查,通過對(duì)各部門工作作風(fēng)、工作效率、制度建設(shè)等方面的督評(píng),促進(jìn)行政效能建設(shè),提升辦公效率與部門形象。
2、加強(qiáng)教育、教學(xué)管理過程的督查,促進(jìn)全體教職工教育教學(xué)行為進(jìn)一步規(guī)范。
3、加強(qiáng)督教工作,促進(jìn)師德、師風(fēng)建設(shè),促進(jìn)教師個(gè)人素質(zhì)與教學(xué)水平的提高,促進(jìn)教師專業(yè)成長,提高教育教學(xué)質(zhì)量。
4、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理的督查,促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的形成。
5、積極推進(jìn)課程改革,促進(jìn)課程改革工作向深度發(fā)展。
1、加強(qiáng)對(duì)學(xué)校各職能部門行政效能的督查考核,促進(jìn)各職能部門努力提高辦事效率,改進(jìn)工作作風(fēng),進(jìn)一步提高管理水平。
2、 對(duì)部門運(yùn)行、管理等工作進(jìn)行督導(dǎo)。
3、對(duì)各部門教學(xué)常規(guī)管理常規(guī)進(jìn)行例行檢查。對(duì)各部門認(rèn)真做好學(xué)期初、期中、期末及不定期的教育、教學(xué)常規(guī)檢查工作,同時(shí)獨(dú)立通過專項(xiàng)督導(dǎo)與隨機(jī)督導(dǎo)等形式對(duì)全校部門的教育教學(xué)常規(guī)進(jìn) 行督查并及時(shí)通報(bào)督導(dǎo)檢查情況,提出整改意見與建議。
4、以有效教學(xué)為抓手,努力提高教師的教學(xué)水平。 通過聽課、評(píng)課、抽查、評(píng)價(jià)等手段,規(guī)范教學(xué)行為,提高教學(xué)質(zhì)量。每學(xué)期督導(dǎo)室人員每人聽課爭取在30節(jié)以上,并對(duì)被聽課老師的教學(xué)常規(guī)進(jìn)行隨機(jī)檢查,通過教學(xué)流程包括合理確定教學(xué)目標(biāo),精心設(shè)計(jì)教學(xué)過程的檢查與督導(dǎo),作業(yè)及批閱情況的檢查以及學(xué)情的了解把握,掌握第一手教學(xué)反饋信息,做好檢查的文字記載工作,將聽課情況及時(shí)匯總上報(bào),同時(shí)強(qiáng)化相互間研究性聽課,認(rèn)真評(píng)課。
5、督促檢查學(xué)校課程改革的實(shí)施過程以及課改的推進(jìn)力度。 以職教課改理念為出發(fā)點(diǎn),檢查、指導(dǎo)教師在日常教學(xué)中對(duì)課改理念的理解和掌握情況,推動(dòng)學(xué)校課程改革向縱深發(fā)展,不斷深化教育課程改革。
6、協(xié)助有關(guān)部門加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。把培養(yǎng)青年教師作為隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)工作,從規(guī)范教學(xué)常規(guī)入手,抓青年教師的備課、上課環(huán)節(jié),抓教學(xué)反思,促進(jìn)青年教師盡快成長。充分發(fā)揮骨干教師和學(xué)科帶頭人的示范作用,通過多種形式加強(qiáng)對(duì)青年教師的培養(yǎng),開展形式多樣 的教研活動(dòng),搭建平臺(tái),促使青年教師盡快成為合格教師和骨干力量。
7、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生常規(guī)管理工作的督促檢查。常規(guī)管理無小事,通過不定期的督促檢查促進(jìn)各專業(yè)部學(xué)生常規(guī)管理工作進(jìn)一步上規(guī)范上水平。
8、加強(qiáng)督導(dǎo)制度建設(shè),促進(jìn)督導(dǎo)工作過程的進(jìn)一步優(yōu)化,提高督導(dǎo)評(píng)估的水平與藝術(shù)。
xxx
20xx年8月31日
連鎖督導(dǎo)工作計(jì)劃篇八
1.物美價(jià)廉,宜購就在身邊。
2.最適宜的商品,最真摯的友誼。
3.咱們老百姓自己的便宜商店。
4.宜購足跡,鑒證品質(zhì)生活。
5.服務(wù)社區(qū),方便鄰里。
6.購物上宜家,方便你我他。
7.歡樂宜購,實(shí)惠你我。
8.省錢省心,首選易購。
9.價(jià)格公道,保證質(zhì)量,快捷高效。
10.天生我材必有用,伯樂相馬金智點(diǎn)。
11.購物消遣兩相宜,精彩生活在一起。
12.宜購超市,為您省錢。
13.宜購,您生活的專家典范。
14.購方便,價(jià)便宜,美食美客每一天。
15.實(shí)惠好又多,便捷新生活。
連鎖督導(dǎo)工作計(jì)劃篇九
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布連鎖店店長工作計(jì)劃范文,更多連鎖店店長工作計(jì)劃范文相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
經(jīng)過在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí),我對(duì)大中連鎖經(jīng)營的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中這個(gè)大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,團(tuán)隊(duì)的氛圍,使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì),以及連鎖店的綜合管理能力。
如果我是一名店長,我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢在于:做好店長工作計(jì)劃,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,理解能力強(qiáng),組織能力精,溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗(yàn)不足,所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí),但我也具備了店長的基本素質(zhì):我愛崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn),從不怨天尤人,同時(shí)也具備了店長應(yīng)具備的才能,我有嚴(yán)于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道。
我曾經(jīng)在多個(gè)門店工作過,既要維護(hù)高層的,又要同店長、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因?yàn)槲矣辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥?,與共事的同仁們建立了深厚的感情,到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己.
為了我所在門店的正常發(fā)展,我想公司能做到有法可依,我定會(huì)做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必糾,我會(huì)在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令,以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門,并督促各部門漸漸落實(shí)到位且不能形式化,要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn),讓部門連成一條線,門店組成一個(gè)網(wǎng),公司展開一個(gè)面,也就是說讓點(diǎn)連起來成線,線組起來成網(wǎng),網(wǎng)疊起來成面。我想也只有面撲開了,公司才能更快的發(fā)展,更加的強(qiáng)大。
另外我認(rèn)為做為一名店長不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:
1、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。
2、要?jiǎng)?wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美,所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實(shí)施。
5、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn),將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功。
的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。
除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也非常重要。
一、店面行政管理。
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1.建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的`集體,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務(wù)我”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營管理。
1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我,我會(huì)用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明您們的決定是對(duì)的,我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
連鎖督導(dǎo)工作計(jì)劃篇十
乙方:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》的相關(guān)規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,就乙方加盟xxxxx療連鎖機(jī)構(gòu)和銷售帕羅斯(poross)品牌系列產(chǎn)品達(dá)成以下協(xié)議:
一、甲方授權(quán)乙方為“xxxx國際連鎖機(jī)構(gòu)”連鎖加盟店,在______省______市______區(qū)經(jīng)營“xxxx”湯療項(xiàng)目和“xxx品牌”系列產(chǎn)品。
二、經(jīng)營期從20__年__月__日起到20__年__月__日止,合同期滿以后可優(yōu)先續(xù)約。
三、甲乙雙方在合同期限內(nèi)各自承擔(dān)民事責(zé)任,相互之間無產(chǎn)權(quán)及歸屬關(guān)系,但必須按甲方的統(tǒng)一模式進(jìn)行管理,乙方在其加盟店中只能經(jīng)營“xxxx”的產(chǎn)品。
四、加盟費(fèi)用。
1、乙方于簽定本合同之日起向甲方一次性付清加盟金____________元人民幣。本合同從乙方向甲方付清規(guī)定的加盟金之日起生效。
2、本合同規(guī)定乙方支付的加盟金是乙方獲得本合同項(xiàng)下的甲方特許經(jīng)營授權(quán)許可之費(fèi)用,該加盟金從乙方支付給甲方之日起不再返還。
3、甲方特許乙方在___________省___________市(縣)___________區(qū)域內(nèi)開設(shè)帕羅斯加盟店,乙方自開店一月內(nèi)將店面裝修效果圖照片(5張)及營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件交甲方存檔。
4、甲方承諾不在乙方開設(shè)的帕羅斯加盟店同一區(qū)域范圍內(nèi)自己或允許第三者經(jīng)營,其它帕羅斯加盟店(帕羅斯“店中店”不受此限制)。
五、甲方的權(quán)利和義務(wù)。
1.甲方給乙方開業(yè)配送市場價(jià)人民幣_(tái)_____元的產(chǎn)品,價(jià)值______元的設(shè)備,價(jià)值______元的開業(yè)禮品,乙方按送貨單簽收。
2.應(yīng)向乙方提供加盟證書、加盟牌、統(tǒng)一的商號(hào)、裝修設(shè)計(jì)、廣告支持和相應(yīng)營銷管理制度。
3.甲方不得在加盟域內(nèi)設(shè)立同等級(jí)別的加盟商。
4.甲方按商品統(tǒng)一零售價(jià)的______向乙方供貨(甲方保留因國際市場材料價(jià)格導(dǎo)致相應(yīng)調(diào)整供貨價(jià)的權(quán)利)。
5.甲方確保提供的產(chǎn)品的質(zhì)量,產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題,由甲方負(fù)責(zé)。
6.甲方有新的產(chǎn)品推出應(yīng)優(yōu)先由乙方在該區(qū)域代理。
7.乙方加盟店開業(yè)期間甲方可派專業(yè)人員上門免費(fèi)培訓(xùn),差旅費(fèi)和工資由甲方承擔(dān);由乙方負(fù)責(zé)在培訓(xùn)期間甲方培訓(xùn)師的食宿及人身安全。
8.乙方按月銷售回款額達(dá)______元時(shí),甲方給予______元的獎(jiǎng)勵(lì)。
六、乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1.獲得區(qū)域經(jīng)營“帕羅斯國際湯療”項(xiàng)目和“帕羅斯品牌”系列產(chǎn)品的權(quán)利。
2.獲得甲方指定產(chǎn)品、商號(hào)及管理制度的使用權(quán)。
3.乙方提供在當(dāng)?shù)毓ど滩块T核準(zhǔn)經(jīng)營的相關(guān)文件和本人身份證明。
4.乙方于簽約后至少支付配貨金額的30%,實(shí)際金額為人民幣_(tái)______作為加盟訂金(如乙方違約此訂金不退還),余額_______元人民幣在簽約后10天內(nèi)一次性付清,合同才正式生效。
5.如屬區(qū)域加盟代理商,乙方首批進(jìn)貨額(以實(shí)際回款計(jì)算,下同)為人民幣_(tái)_____元,月進(jìn)貨額最低為人民幣_(tái)_____元。合同簽訂半年內(nèi),乙方區(qū)域招商不足3家;或連續(xù)2個(gè)月無進(jìn)貨時(shí),甲方將有權(quán)取消乙方代理資格。
6.乙方發(fā)展的下屬連鎖加盟店如由甲方統(tǒng)一簽訂合同,安排開業(yè),每發(fā)展一家,甲方獎(jiǎng)金給乙方獎(jiǎng)金人民幣元,其產(chǎn)品由乙方按規(guī)定的價(jià)格供應(yīng)。
7.乙方銷售上述產(chǎn)品時(shí)僅限于第一項(xiàng)約定的地區(qū)范圍內(nèi)。若乙方有跨區(qū)銷售行為,一經(jīng)證實(shí),甲方將會(huì)把產(chǎn)品收回,并處以罰款。
8.乙方在銷售上述產(chǎn)品時(shí)其零售價(jià)上下浮動(dòng)不得超過甲方零售價(jià)格的15%,批發(fā)價(jià)不得低于甲方給乙方的供貨價(jià)。
9.乙方對(duì)甲方的定期或不定期對(duì)賬工作,必須積極配合,并將每月營業(yè)情況傳回甲方以備研討及宣傳。
七、產(chǎn)品收發(fā)貨及費(fèi)用。
1.甲方發(fā)貨實(shí)行款到發(fā)貨,按訂貨單和匯款單發(fā)貨。
2.產(chǎn)品采用乙方委托甲方代辦方式,托運(yùn)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。
3.乙方在收貨后3天內(nèi)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收以甲方發(fā)貨單為準(zhǔn),如有少發(fā)或錯(cuò)發(fā)情況,附在發(fā)貨單上傳回甲方核查補(bǔ)發(fā):如無誤,乙方需簽單收貨,并將單據(jù)傳回甲方。如甲方在貨到乙方10天后仍未收到乙方驗(yàn)收單據(jù),則視為該批貨品乙方全部驗(yàn)收入庫。
4.乙方需退換所購產(chǎn)品,如屬甲方質(zhì)量問題,甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)調(diào)換;如屬乙方自行換貨,如包裝損壞影響再銷售,乙方需承擔(dān)產(chǎn)品折扣價(jià)后30%的包裝費(fèi)用。
八、違約及其責(zé)任。
任何違反以上條款的行為均視為違約:在合作方?jīng)]有違約的情況下單方面終止合同的一方也視為違約,在合作單方違約的情況下,守約方可即時(shí)終止合同,違約方應(yīng)向守約方支付合同標(biāo)的20%的違約金。出現(xiàn)不可抗力因素可另行協(xié)商處理。
九、未盡事宜雙方協(xié)商確定。
本合同經(jīng)甲乙雙方代表簽字即生效。本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,如發(fā)生爭議雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,可在合同簽約地提起仲裁,或向合同簽約地人民法院提交裁決。
甲方:乙方:
地址:地址:
代表人:代表人:
電話:日期:
開戶行:郵編:
賬號(hào):電話。
連鎖督導(dǎo)工作計(jì)劃篇十一
乙方:
經(jīng)雙方協(xié)商,一致同意,達(dá)成以下條款:
1、乙方志愿加入甲方的技術(shù)加盟行列,在合法的前提下,開展經(jīng)營活動(dòng)。
2、甲方向乙方傳授特色熏醬技術(shù),辣菜技術(shù),水餃技術(shù),并提供相應(yīng)的店面裝修指導(dǎo),包括內(nèi)部裝修指導(dǎo)、外部統(tǒng)一形象裝修指導(dǎo)。
3、甲方保證乙方(酒店或商場專柜不含檔口)的區(qū)域加盟的數(shù)量限制。
4、甲方協(xié)助乙方進(jìn)行選址調(diào)查。
5、乙方在合同期內(nèi)必須保證一切相關(guān)技術(shù)的保密性,不得私自轉(zhuǎn)讓、泄露甲方的一切相關(guān)技術(shù),如有發(fā)生,乙方將賠償三倍于加盟費(fèi)給予甲方,并撤消其加盟資格,取消標(biāo)識(shí)的使用權(quán)。
6、乙方必須在工商、稅務(wù)、防疫、消防等一切合法的條件下開展經(jīng)營活動(dòng),否則甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
7、合同期間,乙方應(yīng)接受甲方的統(tǒng)一管理以及調(diào)味的監(jiān)督和檢查,并協(xié)助予以調(diào)整,屢次不接受調(diào)整,甲方有權(quán)取消其加盟資格,終止合同,同時(shí)取消一切標(biāo)識(shí)的使用權(quán)。
8、乙方向甲方交付技術(shù)加盟費(fèi)元(大寫:)。該費(fèi)用為一次性費(fèi)用,不予退還。
9、甲方統(tǒng)一供醬料包、熏料包、水餃調(diào)味包,以及辣菜調(diào)料包。
10、如因不可抗力原因,甲方不承擔(dān)責(zé)任。
11、如發(fā)生爭議,由經(jīng)濟(jì)仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院解決。
12、合同執(zhí)行日期:年月日至年月日。
甲方:_______有限公司。
乙方:
法人:
身份證號(hào):(法人)。
連鎖督導(dǎo)工作計(jì)劃篇十二
乙方:
經(jīng)雙方協(xié)商,一致同意,達(dá)成以下條款:
1、乙方志愿加入甲方的技術(shù)加盟行列,在合法的前提下,開展經(jīng)營活動(dòng)。
2、甲方向乙方傳授特色熏醬技術(shù),辣菜技術(shù),水餃技術(shù),并提供相應(yīng)的店面裝修指導(dǎo),包括內(nèi)部裝修指導(dǎo)、外部統(tǒng)一形象裝修指導(dǎo)。
3、甲方保證乙方(酒店或商場專柜不含檔口)的區(qū)域加盟的數(shù)量限制。
4、甲方協(xié)助乙方進(jìn)行選址調(diào)查。
5、乙方在合同期內(nèi)必須保證一切相關(guān)技術(shù)的保密性,不得私自轉(zhuǎn)讓、泄露甲方的一切相關(guān)技術(shù),如有發(fā)生,乙方將賠償三倍于加盟費(fèi)給予甲方,并撤消其加盟資格,取消標(biāo)識(shí)的使用權(quán)。
6、乙方必須在工商、稅務(wù)、防疫、消防等一切合法的條件下開展經(jīng)營活動(dòng),否則甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
7、合同期間,乙方應(yīng)接受甲方的統(tǒng)一管理以及調(diào)味的監(jiān)督和檢查,并協(xié)助予以調(diào)整,屢次不接受調(diào)整,甲方有權(quán)取消其加盟資格,終止合同,同時(shí)取消一切標(biāo)識(shí)的使用權(quán)。
8、乙方向甲方交付技術(shù)加盟費(fèi)元(大寫:)。該費(fèi)用為一次性費(fèi)用,不予退還。
9、甲方統(tǒng)一供醬料包、熏料包、水餃調(diào)味包,以及辣菜調(diào)料包。
10、如因不可抗力原因,甲方不承擔(dān)責(zé)任。
11、如發(fā)生爭議,由經(jīng)濟(jì)仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院解決。
12、合同執(zhí)行日期:年月日至年月日。
甲方:吉林省xxxxxxxxxxxxxx有限公司。
乙方:
法人:
身份證號(hào):(法人)。
合同簽訂日期:________________
連鎖督導(dǎo)工作計(jì)劃篇十三
時(shí)間是箭,去來迅疾,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫工作計(jì)劃了。好的工作計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編整理的連鎖酒店整體工作計(jì)劃,歡迎大家分享。
按照總公司七月份工作會(huì)議精神及指示,我店結(jié)合實(shí)際情況,在下半年將圍繞以下幾個(gè)方面作具體工作。
在當(dāng)前形勢下,為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,經(jīng)營不受任何政策性的影響,酒店將嚴(yán)格按照要求,要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項(xiàng)通知。其次,再對(duì)全員強(qiáng)化各項(xiàng)安全應(yīng)急知識(shí)的培訓(xùn),做到外松內(nèi)緊,不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上,出臺(tái)了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生安全的應(yīng)急程序,有力的保證奧運(yùn)期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面,夜間增崗添兵,增加巡查次數(shù),對(duì)可疑人、可疑物做到詳細(xì)詢問登記制度。
業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,如果培訓(xùn)工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,特別是對(duì)一個(gè)經(jīng)營六年的企業(yè)會(huì)直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)競爭崗位投身下一步企業(yè)各項(xiàng)改革的自信心。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場中的良好口碑和社會(huì)效益。達(dá)到從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動(dòng)性服務(wù)的逐步升華。也為此,酒店將計(jì)劃每月進(jìn)行必要的一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法。
節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號(hào)和狠抓落實(shí)的日常工作,上半年各項(xiàng)能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約,下半年按照付總講話精神,管理將更細(xì)化,在“節(jié)能降耗”的基礎(chǔ)上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號(hào),既是如何在現(xiàn)有做了六年的“節(jié)能降耗”基礎(chǔ)上再努力,尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序,使各類能源在保證經(jīng)營的基礎(chǔ)上再“降”一點(diǎn)。酒店下一步將在各區(qū)域點(diǎn)位安裝終端計(jì)量表,如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費(fèi)用區(qū)域。同時(shí)對(duì)空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電都將再次進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次,酒店將根據(jù)物價(jià)上漲指數(shù)和對(duì)同行業(yè)調(diào)查、了解,及時(shí)、隨時(shí)的對(duì)產(chǎn)品(房、餐)進(jìn)行價(jià)格浮動(dòng),使企業(yè)更能靈活的掌握市場動(dòng)態(tài)和提高業(yè)績,不錯(cuò)過機(jī)會(huì);還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門,各部門又要求到班組或個(gè)人負(fù)責(zé)。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過程中,應(yīng)隨時(shí)注意檢查設(shè)備使用情況,配合工程部對(duì)設(shè)備保養(yǎng)、維修,更好的正確的操作設(shè)備。還要求管理人員要定期匯報(bào)設(shè)備情況??头糠矫妫鞣N供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量的前提下,要求盡量延長布草的使用壽命,同時(shí),控制好低值易耗品的領(lǐng)用,建立發(fā)放和消耗記錄,實(shí)行節(jié)約有獎(jiǎng),浪費(fèi)受罰的獎(jiǎng)懲制度。(這個(gè)我們一直在做)如眼下由于奧運(yùn)會(huì)舉行,北京車輛受到單牌號(hào)和雙牌號(hào)在時(shí)間上的受限,部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京,這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。這些都是細(xì)小的潛在的節(jié)約意識(shí),是對(duì)市場情況的掌握體現(xiàn)。
創(chuàng)新是酒店生存的動(dòng)力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機(jī),有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,在目前對(duì)酒店產(chǎn)品、營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,在新的市場形勢下,將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識(shí),加大創(chuàng)新舉措,對(duì)陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新,對(duì)硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新,對(duì)營銷方式、目標(biāo)市場的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新,再進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動(dòng),讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展,如,馬上酒店要舉行的.出品裝盤比賽,目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時(shí)又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“5515”基礎(chǔ)上,還要?jiǎng)?chuàng)新出很多類似的買點(diǎn)和思路。更進(jìn)一步走在市場的最前列,影響市場。
控制各項(xiàng)成本支出,就是增收創(chuàng)收。因此,今年下半年酒店將加強(qiáng)成本控制力度,對(duì)各部門的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行細(xì)分管理,由原來的每月進(jìn)行的盤點(diǎn)物資改為每周一次,對(duì)各項(xiàng)消耗品的使用提出改進(jìn)意見和建議,從而強(qiáng)化員工的成本控制意識(shí),真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作。
酒店經(jīng)過了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨,硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對(duì)競爭很激烈的市場,也可說是任重道遠(yuǎn)。時(shí)常出現(xiàn)工程問題影響對(duì)客的正常服務(wù),加上客租率頻高,維保不能及時(shí),造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,(年底酒店旁邊將增開兩家,一家定位三星級(jí),一家商務(wù)酒店)為此,酒店在有計(jì)劃的考慮計(jì)劃年底更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯,部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐?,提高酒店的?jīng)濟(jì)效益。
提高企業(yè)凝聚力首先就要提高員工滿意度,讓員工滿意更是人性化管理最終的工作體現(xiàn)。
如何提高員工滿意度?員工對(duì)企業(yè)在哪方面不夠滿意?這是今后工作的重點(diǎn),每一位員工都希望自身的價(jià)值在企業(yè)能有公正的評(píng)價(jià)。這就需要企業(yè)本著“公平、公正”的原則。即績效考核要公平,選拔機(jī)會(huì)要公平,處理問題要公平、公開。其次,還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,特別是那些可能影響企業(yè)今后發(fā)展的關(guān)鍵人員,引導(dǎo)他正確的樹立職業(yè)觀和人生價(jià)值觀。還要制定有利于調(diào)動(dòng)和保護(hù)大多數(shù)員工積極性的政策,重獎(jiǎng)為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的員工,使員工真正體會(huì)到付出與回報(bào)的公平和人性化管理及企業(yè)的文化氛圍。另外,要建立一個(gè)開放、和諧的溝通渠道,這是落實(shí)人性管理的必要采取方法,讓大家積極參與,踴躍發(fā)表參與意見,工作的,生活的,進(jìn)一步促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與各級(jí)人員之間的意見交流。目前采取的溝通形式有:員工大會(huì)、收集意見、情況通報(bào),民主生活會(huì)等這些方式,把企業(yè)的政策、問題、發(fā)展計(jì)劃向員工公開,讓員工參與。對(duì)員工提出的建議意見適時(shí)地給員工以認(rèn)可、夸獎(jiǎng)和贊揚(yáng)。員工的思想和生活有困難時(shí),企業(yè)千方百計(jì)地為他們排憂解難;在員工作出成績時(shí),要公開及時(shí)地表揚(yáng)。這些都是人性化管理的展現(xiàn),都是員工能感受到的。
企業(yè)給員工一份關(guān)懷,員工便會(huì)以十分的干勁報(bào)效企業(yè)。只要重視員工,員工就會(huì)報(bào)效企業(yè),就會(huì)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,做百年老店,勢在必行。
連鎖督導(dǎo)工作計(jì)劃篇十四
乙方:
經(jīng)雙方協(xié)商,一致同意,達(dá)成以下條款:
1、乙方志愿加入甲方的技術(shù)加盟行列,在合法的前提下,開展經(jīng)營活動(dòng)。
2、甲方向乙方傳授特色熏醬技術(shù),辣菜技術(shù),水餃技術(shù),并提供相應(yīng)的店面裝修指導(dǎo),包括內(nèi)部裝修指導(dǎo)、外部統(tǒng)一形象裝修指導(dǎo)。
3、甲方保證乙方(酒店或商場專柜不含檔口)的區(qū)域加盟的數(shù)量限制。
4、甲方協(xié)助乙方進(jìn)行選址調(diào)查。
5、乙方在合同期內(nèi)必須保證一切相關(guān)技術(shù)的保密性,不得私自轉(zhuǎn)讓、泄露甲方的一切相關(guān)技術(shù),如有發(fā)生,乙方將賠償三倍于加盟費(fèi)給予甲方,并撤消其加盟資格,取消標(biāo)識(shí)的使用權(quán)。
6、乙方必須在工商、稅務(wù)、防疫、消防等一切合法的條件下開展經(jīng)營活動(dòng),否則甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
7、合同期間,乙方應(yīng)接受甲方的統(tǒng)一管理以及調(diào)味的監(jiān)督和檢查,并協(xié)助予以調(diào)整,屢次不接受調(diào)整,甲方有權(quán)取消其加盟資格,終止合同,同時(shí)取消一切標(biāo)識(shí)的使用權(quán)。
8、乙方向甲方交付技術(shù)加盟費(fèi)元(大寫:)。該費(fèi)用為一次性費(fèi)用,不予退還。
9、甲方統(tǒng)一供醬料包、熏料包、水餃調(diào)味包,以及辣菜調(diào)料包。
10、如因不可抗力原因,甲方不承擔(dān)責(zé)任。
11、如發(fā)生爭議,由經(jīng)濟(jì)仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院解決。
12、合同執(zhí)行日期:年月日至年月日。
乙方:
法人:
身份證號(hào):(法人)。
連鎖督導(dǎo)工作計(jì)劃篇十五
作為酒店的一個(gè)店長,在即將到來的_月份,我也是要去把工作的一個(gè)計(jì)劃去給做好,這樣才能更好的去把酒店工作給做好。
通過一段時(shí)間的適應(yīng),而今我也是能在店長的這個(gè)職位上去把事情給做好了,同時(shí)我也是知道自己需要更多的努力,才能把酒店的工作做好,畢竟我成為店長的時(shí)間并不是特別的長,而且而今我也是知道自己要付出更多的努力來帶領(lǐng)同事們一起去做事情。在這月份,也是開年的一個(gè)月,所以很多方面是需要處理的,大家也是剛從年假的一個(gè)氛圍里出來,對(duì)于工作可能也是沒有那么的適應(yīng),還有著假期的一個(gè)習(xí)慣,我也是要在管理上和同事們?nèi)プ龊茫屗麄儽M快的融入到工作的一個(gè)狀態(tài)之中來。
對(duì)于新年的一些事情,要做好開頭的工作,特別是一些人員的缺失問題,需要做好招聘的一個(gè)工作,去年年底走了一批員工,那么也是需要在今年的_月份來把人員招募進(jìn)來,安排好工作,并且找到可以帶領(lǐng)的同事,用老員工來帶新人,讓他們盡快的上手,讓酒店的運(yùn)營盡快的正?;琠月份雖然是一個(gè)比較淡的季節(jié),事情不是那么的多,不過也是很多方面需要去做好準(zhǔn)備,在后面的月份旺季也是要來臨了,對(duì)于員工們的一個(gè)能力也是需要去考核,去確認(rèn)清楚,確保能更好的迎接旺季的到來。
個(gè)人來說,在管理上要下功夫,只有自己提升了管理的一個(gè)水平,那么才能更好的去把團(tuán)隊(duì)給帶領(lǐng)好,我也是知道自己很多方面還做的不夠細(xì)致,甚至一些管理的經(jīng)驗(yàn)也不夠,不過沒關(guān)系,我也是要在_月份做一次集中的培訓(xùn),讓自己有一些收獲,能更好的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),開年的一個(gè)月是非常重要的,只有在這個(gè)月做好了,那么一年的工作也是能更加的順利做好了,畢竟這是一個(gè)準(zhǔn)備的階段。
作為店長,和同事的一個(gè)溝通也是非常的重要,平時(shí)的時(shí)候我也是要多去關(guān)心他們,了解他們的一個(gè)狀況,對(duì)于遇到的問題及時(shí)的去處理,而不是在那里拖沓,特別是我也是要清楚自己管理既然還不是水平那么高,那么就要多和他們交流,了解同事們的一個(gè)想法,這樣開展工作也是能更好的進(jìn)行。
新的一年,_月份的工作我必須要去做好,自己也是要在工作之中讓自己管理更好,帶領(lǐng)大家一起來把_月份的一個(gè)酒店工作做好了,那么后續(xù)的工作也是能夠更好的去開展了。
在滿懷喜悅、辭舊迎新的喜慶日子里,__大酒店又翻開了嶄新的一頁!在以總經(jīng)理為核心的總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,在社會(huì)各界朋友的關(guān)心、支持和廣大員工的努力拼搏下,中亞人創(chuàng)品牌、樹形象、拓市場,一路歡歌,一路汗水,終于取得了非常良好的經(jīng)營業(yè)績,圓滿地完成了“三高二好”總目標(biāo)。又是企業(yè)拓展的又一年,是面臨新挑戰(zhàn)、開創(chuàng)新局面的關(guān)鍵之年,在新的一年中,我們要苦煉企業(yè)內(nèi)功,爭創(chuàng)中亞品牌!在新的市場形勢下,以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本、福利”為方針,全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量、加大銷售力度、嚴(yán)格控制成本、提高員工福利,創(chuàng)新體制、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新營銷手段,牢牢抓住創(chuàng)新----這一企業(yè)發(fā)展的永恒主題,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍。
一、提升產(chǎn)品質(zhì)量,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。
隨著__市大小酒店的異軍突起,以及顧客消費(fèi)心理的日趨成熟,對(duì)酒店產(chǎn)品的要求也越來越高,不斷地提升酒店產(chǎn)品質(zhì)量,以適應(yīng)市場的需求,已經(jīng)是不可回避的選擇。在硬件設(shè)施設(shè)備上,酒店將在__年改造的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)化產(chǎn)品改造工作,全面提升硬件產(chǎn)品質(zhì)量;在軟件上,進(jìn)一步完善各類規(guī)章制度,加大人員培訓(xùn)及人力資源開發(fā)力度,成立中亞人才庫,以人才庫為依托,為一線經(jīng)營部門源源不斷地輸送優(yōu)秀人才,以個(gè)性化、人性化的服務(wù)爭創(chuàng)一流的服務(wù)環(huán)境。
二、加大促銷力度,強(qiáng)化市場拓展。
“天府樓”之川菜品牌,已在__市餐飲市場爭得了一席之位,隨著各類客房的成功改造,不同層次的豪華房間滿足了不同人士的需求。在新的一年中,要加大促銷力度,進(jìn)一步打造、樹立、堅(jiān)定中亞之品牌,充分拓展市場空間,為來年的發(fā)展與鞏固打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí),加大創(chuàng)新舉措。
創(chuàng)新---是酒店生存的動(dòng)力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機(jī),有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,__年,我們對(duì)酒店產(chǎn)品、營銷手段進(jìn)行了大膽創(chuàng)新,并取得了相當(dāng)不錯(cuò)的效果。在新的市場形勢下,必須要大力培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí),加大創(chuàng)新舉措,對(duì)陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新,對(duì)硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新,對(duì)營銷方式、目標(biāo)市場的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新,在__年的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動(dòng),讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展。
四、嚴(yán)格成本控制,量化部門成本。
控制各項(xiàng)成本支出,就是增收創(chuàng)收,因此,今年酒店將加強(qiáng)成本控制力度,對(duì)各部門的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行量化,超支的即從部門工資中扣除,對(duì)經(jīng)營部門(如餐飲、康樂部)實(shí)行獨(dú)立核算,自負(fù)盈虧,從而強(qiáng)化員工的成本控制意識(shí),真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作。
五、提高員工福利,增強(qiáng)企業(yè)文化底蘊(yùn)。
我們將進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),豐富員工生活,增強(qiáng)企業(yè)文化底蘊(yùn),隨著“三高二好”總目標(biāo)的基本實(shí)施,員工的待遇得到了大幅度改善,酒店在新的一年,在良好的經(jīng)營業(yè)績下,繼續(xù)以搞好員工福利工作為己任,希望廣大員工努力工作,達(dá)到酒店、個(gè)人雙豐收。
隨著“三高二好”總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們已經(jīng)走過了打基礎(chǔ)、攻難關(guān)、聚能量的時(shí)期,進(jìn)入了在高臺(tái)階上加快發(fā)展、在高水平上實(shí)現(xiàn)跨越的新階段,此刻全體員工思想要高度統(tǒng)一,步調(diào)高度一致,行動(dòng)高度自覺,進(jìn)一步增強(qiáng)自信心、必勝心。綜觀全局,加快發(fā)展的機(jī)遇難得,只要集中全體員工的智慧和力量,調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,就一定能夠克服種種困難,把中亞大酒店的建設(shè)更快更好地向前推進(jìn)?;仡欉^去,我們倍感自豪;展望未來,我們信心滿懷!在新的一年里,我們將借__市快速發(fā)展的春風(fēng),以內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)為契機(jī),以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本、福利”為方針,同努力、共奮斗、創(chuàng)佳績!真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)“雙贏”,共同譜寫我店發(fā)展的新樂章,共同描繪中亞大酒店美好的明天!
工作計(jì)劃經(jīng)過在公司一年多的工作和學(xué)習(xí),我對(duì)公司經(jīng)營的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在這個(gè)大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,團(tuán)隊(duì)的氛圍,使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì),以及店面的綜合管理能力。
如果我是一名店長,我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢在于:做好店長工作計(jì)劃,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗(yàn)不足,業(yè)務(wù)能力也有待提高,所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí),但我也具備了店長的基本素質(zhì):我愛崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍,每次遇到困境和難處我總是自我找方法,從不怨天尤人.
我認(rèn)為做為一名店長不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),所以我的做法就是堅(jiān)持做到“四要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“四要”是指:
1、要?jiǎng)?wù)實(shí):就是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
2、要交流:經(jīng)常與部門經(jīng)理、員工交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實(shí)施。
4、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn),將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功的事情尋找不足之處,把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也非常重要。
一、店面管理。
從小事做起,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面管理應(yīng)放在首位。
1.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,讓每位銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能.
行業(yè)在這個(gè)競爭的年代,我們比的就是服務(wù).以“為人民幣服務(wù)”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
二、經(jīng)營管理。
明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個(gè)品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的分析。
以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我,我會(huì)用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明您們的決定是對(duì)的,我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作.
與__酒店一起成長!
1、負(fù)責(zé)各部門的日常工作管理,保證各部門的服務(wù)水準(zhǔn)。根據(jù)酒店年度計(jì)劃所規(guī)定的經(jīng)營目標(biāo)和年度銷售指標(biāo),制定客房部的經(jīng)營決策計(jì)劃,建立起有效的管理系統(tǒng),將客房部的人力、物力資源合理地組織起來以確保年度銷售計(jì)劃指標(biāo)的完成。
2、根據(jù)本部門的計(jì)劃,對(duì)下級(jí)管理人員及員工下達(dá)任務(wù),布置工作,并進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。通過檢查、考核、評(píng)估員工的工作情況及接受客人投訴等方式,將各項(xiàng)工作的進(jìn)展和執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果與計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比,找出偏差,分析產(chǎn)生偏差的原因,制定糾正偏差的措施并予以落實(shí),使客房管理活動(dòng)形成一個(gè)良好的循環(huán)過程。
3、編制客房部各種服務(wù)規(guī)范和工作程序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、考核評(píng)比等檢查表格,不斷完善本部門的工作計(jì)劃、經(jīng)營預(yù)算并督促和檢查員工的貫徹執(zhí)行。
4、協(xié)助并監(jiān)督實(shí)施餐飲及廚房部門工作計(jì)劃的完成及人員崗位協(xié)調(diào),定期對(duì)下屬員工進(jìn)行績效評(píng)估,制定員工工作評(píng)估制度,提出獎(jiǎng)懲建議,以評(píng)估的結(jié)果來獎(jiǎng)懲員工,獎(jiǎng)勤罰懶,不斷提高員工的工作積極性。
5、參與酒店?duì)I業(yè)成本分析,采取有效措施加強(qiáng)成本控制。
6、協(xié)助酒店總經(jīng)理制定和實(shí)施客房銷售及餐飲推銷計(jì)劃。有效調(diào)整散客和團(tuán)隊(duì)的入住率,提高酒店的營銷業(yè)績。
7、做好各部門內(nèi)部協(xié)調(diào)工作及與其他相關(guān)部門的溝通合作。尤其要協(xié)調(diào)好前臺(tái)服務(wù)和客房領(lǐng)班、餐飲供應(yīng)的生產(chǎn)關(guān)系。確保工作效率,避免不必要的差錯(cuò)。
8、經(jīng)常巡視各部門運(yùn)行情況,負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查各部門服務(wù)質(zhì)量,廣泛收集客人意見和建議,并組織落實(shí)整改。
9、負(fù)責(zé)檢查員工儀表、儀容和執(zhí)行規(guī)章制度的情況,、督導(dǎo)員工對(duì)所轄范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)并及時(shí)完成總經(jīng)理布置的其他任務(wù)。
我們公司有一個(gè)規(guī)定,每位員工下班前要提交《工作日志》,部門主管在周末提交《周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃》,剛?cè)肼毜男聠T工每周給hr部門提報(bào)《新員工周工作總結(jié)》。剛開始執(zhí)行時(shí)一切順利,沒有什么問題發(fā)生。
這讓我想起了自己習(xí)慣寫工作總結(jié)和制訂計(jì)劃的親身體會(huì)。
從20__年起至今八年多的時(shí)間里,我一直堅(jiān)持做年、月、周和天的計(jì)劃總結(jié)。這個(gè)習(xí)慣最早緣自公司的硬性要求,但后來卻變成了我自己的主觀需要,因?yàn)閳?jiān)持寫總結(jié)、訂計(jì)劃對(duì)我的工作起到了非常大的幫助。
很多時(shí)候我們感到“沒時(shí)間”、“忙不過來”,往往是因?yàn)楣ぷ魅狈τ?jì)劃性,大家都是在無目的狀態(tài)下被動(dòng)應(yīng)付工作,內(nèi)心的煩亂感在加劇,常常會(huì)顧此失彼。如果堅(jiān)持寫工作計(jì)劃和總結(jié),反思工作中存在的不足,尋求解決之道,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不僅能保證工作目標(biāo)的完成率,也會(huì)促使自己有積極進(jìn)取的心態(tài)。
我是這樣來給自己安排的:
首先,年初確定全年要做的重點(diǎn)工作,不要面面俱到,十項(xiàng)以內(nèi)即可。我曾經(jīng)看到有員工制訂的《年度工作計(jì)劃》,洋洋灑灑十多頁,大項(xiàng)里面放小項(xiàng),甚至連幾點(diǎn)起床、喝水這樣的事情都安排好了,事無巨細(xì)地羅列,面面俱到,唯恐漏掉了什么。人的精力是有限的,在有限的時(shí)間開展工作內(nèi)需明確重點(diǎn),尤其是對(duì)于年度計(jì)劃,一定要抓住重點(diǎn)列出項(xiàng)目型的工作,而不是事務(wù)性的工作列一大堆,具體執(zhí)行時(shí)撿了籽麻、丟了西瓜。同時(shí),很重要的是個(gè)人年度工作計(jì)劃要與公司或部門的重點(diǎn)工作保持一致。
其次,每月要針對(duì)年度工作計(jì)劃進(jìn)行分解落實(shí),形成月度工作計(jì)劃。每月底對(duì)上月工作進(jìn)行總結(jié),制訂下個(gè)月的工作計(jì)劃。年度工作計(jì)劃是月度工作計(jì)劃的指引,因此在制訂月度工作計(jì)劃時(shí),要對(duì)年度工作計(jì)劃進(jìn)行分解,具體到哪個(gè)月該做什么。月度工作計(jì)劃可以比較詳細(xì)些,但也不要超過8項(xiàng),還是要著眼于重點(diǎn)工作,以及重點(diǎn)工作在年度項(xiàng)目工作中的位置。同時(shí),要明確哪些是自己要去做的,哪些是要調(diào)動(dòng)資源或協(xié)調(diào)他人去做的,切忌大包大攬。
第三,每周五下班前對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié),制訂下周工作計(jì)劃。如果說制定年度工作計(jì)劃、月度工作計(jì)劃還能容易完成的話(畢竟一年也才寫12次),但每周的工作總結(jié)計(jì)劃就需要真正的堅(jiān)持和毅力。事實(shí)上人與人之間的區(qū)別,說得狹隘點(diǎn),也體現(xiàn)在能否堅(jiān)持周計(jì)劃總結(jié)。周是重要的工作時(shí)間單位,一定要循環(huán)前行,不輕易中斷,才能使我們的工作推上一個(gè)又一個(gè)臺(tái)階。
第四,每天上班第一件事是總結(jié)昨天工作,計(jì)劃今天要做的事。我們公司的年輕人很多人上班第一件事是收發(fā)郵件,其實(shí)用錯(cuò)了地方。上班第一件事應(yīng)當(dāng)是總結(jié)反思昨天的工作,然后安排今天的工作,昨天沒有完成的,要列入今天的計(jì)劃。要將一天的具體工作劃分為輕重緩急項(xiàng),科學(xué)的安排自己的時(shí)間,提高工作效率。
例如,我剛?cè)肼殘鲎鰄r時(shí)上班第一件事就是看簡歷,后來覺得這個(gè)時(shí)間我的頭腦最清醒,做事效率高,看簡歷又不是今天最重要和緊急的工作,所以我就調(diào)整了下順序,把看簡歷的時(shí)間放在下午,上午的時(shí)間我會(huì)安排面試(談)等重要和緊急的工作。
另外白天的工作多,溝通多,大腦靜不下來,所以伏案寫材料、思考等之類的事項(xiàng)我都安排在晚上,因?yàn)檫@些工作不急迫但耗長,這個(gè)時(shí)間可以靜心思考、不受打擾。要將每天的時(shí)間有意識(shí)的安排成小塊,非常強(qiáng)悍習(xí)慣是“日事日畢,日清日高”,這樣日積月累下來,你的時(shí)間就會(huì)比別人多,你的效率自然也就別人高。
個(gè)人的工作效率會(huì)影響團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)又會(huì)影響成員及其工作,進(jìn)而對(duì)企業(yè)的績效產(chǎn)生作用。所以,一個(gè)小小的工作計(jì)劃可以折射出很多問題,你還會(huì)輕視它嗎?還不趕快行動(dòng)起來!
工作計(jì)劃經(jīng)過在公司一年多的工作和學(xué)習(xí),我對(duì)公司經(jīng)營的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在這個(gè)大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,團(tuán)隊(duì)的氛圍,使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì),以及店面的綜合管理能力。
如果我是一名店長,我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢在于:做好店長工作計(jì)劃,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗(yàn)不足,業(yè)務(wù)能力也有待提高,所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí),但我也具備了店長的基本素質(zhì):我愛崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍,每次遇到困境和難處我總是自我找方法,從不怨天尤人.
我認(rèn)為做為一名店長不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),所以我的做法就是堅(jiān)持做到“四要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“四要”是指:
1、要?jiǎng)?wù)實(shí):就是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
2、要交流:經(jīng)常與部門經(jīng)理、員工交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實(shí)施。
4、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn),將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功的事情尋找不足之處,把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也非常重要。
一、店面管理。
從小事做起,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面管理應(yīng)放在首位。
1.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,讓每位銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能.
行業(yè)在這個(gè)競爭的年代,我們比的就是服務(wù).以“為人民幣服務(wù)”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
二、經(jīng)營管理。
明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個(gè)品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的分析。
以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我,我會(huì)用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明您們的決定是對(duì)的,我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作.
與銀嘉一起成長!
一、總則:
1、執(zhí)行公司各項(xiàng)決議,主持酒店全面工作。安排、落實(shí)酒店各部門工作。確保酒店日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、確保酒店安全無隱患,負(fù)責(zé)酒店社會(huì)公共關(guān)系協(xié)調(diào)工作。
3、定期向公司匯報(bào)工作,策劃、落實(shí)酒店經(jīng)營計(jì)劃及成本控制工作。
4、切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量,確保每一位客戶的高滿意度,維護(hù)公司品牌聲譽(yù)。
5、保證酒店標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、制度化管理的貫徹實(shí)施。
6、保證經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),及時(shí)、足額地完成公司下達(dá)的利潤指標(biāo),保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值。
二、確定總的經(jīng)營目標(biāo):
確定酒店總的經(jīng)營方向和管理目標(biāo),并有實(shí)施計(jì)劃的具體方案和措施。
1、與總經(jīng)理溝通協(xié)調(diào)工作,包括價(jià)格調(diào)整,相關(guān)支持申請(qǐng)等等。
2、圈分析,組織分店進(jìn)行宣傳,銷售等工作。
3、檢查應(yīng)收的帳款。及時(shí)回收現(xiàn)金,避免差錯(cuò)和跑帳,避免酒店的經(jīng)濟(jì)損失。
4、審查每天的財(cái)務(wù)報(bào)表,和每月的財(cái)務(wù)報(bào)告,檢查營業(yè)額是否按計(jì)劃完成,要不斷進(jìn)行營業(yè)分析,找出經(jīng)營的薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)行改進(jìn),使?fàn)I業(yè)額保持完成計(jì)劃的良好狀態(tài)。
三、確定管理目標(biāo):
1、制訂酒店的店規(guī),即“員工守則”,這本守則從店長到普通員工,人人都必須遵守。
2、按照酒店的管理目標(biāo),規(guī)定部門經(jīng)理以下各級(jí)管理層的職責(zé)。并監(jiān)督和檢查他們的執(zhí)行情況。
3、制訂酒店各部門各崗位的操作流程。這些制度和流程反映酒店的水準(zhǔn)。使酒店的各項(xiàng)工作在嚴(yán)密的制度下實(shí)行,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)格化、程序化、科學(xué)化。
4、團(tuán)隊(duì)管理,包括工作安排,培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)激勵(lì)。
5、人事管理,包括店員招聘,薪酬設(shè)定,表現(xiàn)評(píng)估,晉升,淘汰。
6、財(cái)務(wù)管理,包括財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析,物品采購計(jì)劃,現(xiàn)金流管理等。
7、客房管理,通過流程保證客房衛(wèi)生水平和客房清潔速度。管理好布草使用和倉儲(chǔ)。
8、前廳管理,保證前臺(tái)接待人員辦理入住和退房的效率,給予客戶熱情友好的服務(wù)印象。
四、建立組織系統(tǒng):
1、店長要協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使各部門保持良好的合作。要使客人感到酒店有個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼w感,從而增強(qiáng)客人住店的信心。
2、店長每周必須主持部門經(jīng)理參加的例會(huì),將每一周的工作情況和發(fā)生的事情,及下周的工作任務(wù)進(jìn)行溝通和傳達(dá)。廣泛聽取經(jīng)理們的意見,商討酒店的業(yè)務(wù)。努力做到任務(wù)清楚,目的明確,使酒店工作建立在制度化、程序化的基礎(chǔ)上。
3、常與部門經(jīng)理研究如何改進(jìn)經(jīng)營管理,進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣。
五、檢查工作:
店長必須每天安排一定的時(shí)間巡視檢查各個(gè)部門和公共場所。檢查的項(xiàng)目具體有:
1、各級(jí)管理人員在不在崗,他們?cè)谠趺撮_展工作和處理事宜。
2、員工是否按正確的方法和良好的態(tài)度為客服務(wù)。
3、公共場所的秩序。
4、指示牌、路牌是否放置得當(dāng),舊牌是否即使撤除,文字、說明是否清晰美觀。
5、清潔衛(wèi)生(大清潔計(jì)劃)。
6、客房的家具布置安排是否得當(dāng),各種電器設(shè)備是否完好,燈光空調(diào)是否光亮正常;玻璃、鏡、桌、椅是否干凈;地毯、墻面是否干凈,床鋪整理是否符合規(guī)格、要求;冷熱水管是否正常通水,有沒有漏水現(xiàn)象,抽水馬桶是否通暢,面盆、浴缸、馬桶是否清理干凈。有沒有積污,是否干燥,“巾類”是否如數(shù)擺好,消耗品是否擺好,廢紙桶是否清理干凈。
7、公共衛(wèi)生間是否干燥、無異味。
8、酒店的維修保養(yǎng)情況,具體有:維修時(shí)是否有噪音,有否影響酒店的正常營業(yè);建立酒店的維修保養(yǎng)制度,有計(jì)劃的進(jìn)行維修保養(yǎng)工作。
9、檢查房務(wù)各部門的工作,注意迎送、開放、行李運(yùn)送及保管,結(jié)帳、詢問等方面的工作是否細(xì)致、有效率、員工態(tài)度是否和善等等。
10、有時(shí),店長在深夜還要做突然檢查。此時(shí)檢查的項(xiàng)目有:總臺(tái)、客房、保安等夜班工作人員是否在崗位上履行職責(zé):門有沒有鎖好;燈有沒有按規(guī)定開關(guān);有沒有危險(xiǎn)的、不安全的因數(shù)存在等等。店長要將這些檢查的情況,包括好的、差的都記錄下來,傳達(dá)到相關(guān)部門,給他們明確的指示。
六、加強(qiáng)安全管理:
店長必須定期或不定期的召開安全會(huì)議,研究保安問題,指示有關(guān)部門和人員進(jìn)行消防系統(tǒng)和設(shè)施的安全檢查,進(jìn)行消防演習(xí);制定嚴(yán)格的保安制度,消防制度,要使每個(gè)干部和職工都予以重視,并使客人了解和合作,使安全工作建立在牢固的基礎(chǔ)上。
連鎖督導(dǎo)工作計(jì)劃篇十六
甲方:xx科技有限公司(以下簡稱甲方)。
乙方:(以下簡稱乙方)。
經(jīng)乙方申請(qǐng),甲方審核批準(zhǔn)同意,就乙方以連鎖經(jīng)營形式加盟“_________”專賣店/柜事宜,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,達(dá)成以下條款,以便共同遵守。
第一條本合同使用的有關(guān)文字定義:
“公司經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)”:由甲方開發(fā)、完善成型,用于“_________”加盟連鎖專賣店/柜經(jīng)營的具有統(tǒng)一性的獨(dú)自的經(jīng)營技術(shù),是甲方的注冊(cè)商號(hào)、商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)志、模式、樣式、加盟連鎖專賣店/柜管理方式及有關(guān)營運(yùn)的不可分的統(tǒng)一系統(tǒng)。
“加盟連鎖專賣店/柜”:指使用屬于甲方所有的經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)及商標(biāo)的專賣店/柜。
“公司商標(biāo)”:指稱為甲方的商標(biāo)和服務(wù)標(biāo)志及表示甲方的標(biāo)記、記號(hào)、招牌、標(biāo)簽、樣式及其他一切營業(yè)象征。
“公司形象”:乙方因使用公司經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)和商標(biāo),而使其統(tǒng)一性被公眾廣泛認(rèn)識(shí),獲得了信譽(yù),并在定型的統(tǒng)一形象下營運(yùn)。
第二條獨(dú)立的當(dāng)事者。
1.合同當(dāng)事雙方為各自獨(dú)立的事業(yè)者,雙方之間不存在任何共同投資、代理、雇傭、承包關(guān)系。
2.乙方不具有代行甲方而發(fā)生任何行為的權(quán)力。乙方員工不是甲方的員工,也不是甲方的代理人。甲方對(duì)其勞動(dòng)關(guān)系及員工行為不承擔(dān)任何責(zé)任。
3.加盟連鎖專賣店/柜的經(jīng)營由加盟連鎖專賣店/柜自立,獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任,經(jīng)營決策是加盟連鎖專賣店/柜自行判斷,自主運(yùn)作的行為。
第三條授權(quán)。
1.甲方書面授權(quán)乙方,在________省________市(縣)_____________街/路______________商場________層以“________”加盟連鎖專賣店/柜形式進(jìn)行經(jīng)營。
2.本合同授權(quán)使用期限,自________年________月________日起至________年________月________日止。
第四條商標(biāo)的使用與承諾。
1.甲方承諾在本合同執(zhí)行期間,加盟連鎖專賣店/柜可以使用甲方商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)志及表示這些標(biāo)志、記號(hào)、樣式、標(biāo)簽、招牌。
2.甲方商標(biāo):_________,具體設(shè)計(jì)見附圖樣。
3.乙方不得在本合同規(guī)定以外的場所使用甲方商號(hào)、商標(biāo)、標(biāo)志、記號(hào)、樣式、標(biāo)簽和招牌等,同時(shí)嚴(yán)禁使用與甲方商標(biāo)相同或相似的作為乙方公司名的全部或一部分,或作其它用途。
4.本合同終止或解除后,乙方不得以任何理由再使用甲方商標(biāo)、標(biāo)志、樣式、招牌等。
第五條使用范圍和使用要求。
1.乙方只能按甲方承諾的范圍和方法使用甲方商標(biāo)及經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn),按甲方統(tǒng)一形象經(jīng)營加盟連鎖專賣店/柜。
2.在合同期內(nèi),乙方不得有以下行為:
(1)降低公司形象,損害公司商標(biāo)和經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn);
(3)加盟連鎖專賣店/柜為第三者模仿公司商標(biāo)和經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn),或幫助第三者模仿。
第六條店面形象要求。
乙方必須按甲方的要求標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝修和經(jīng)營。
第七條供貨方式及要求。
1.加盟連鎖專賣店/柜經(jīng)營產(chǎn)品和其他物品必須由甲方提供、配備。
2.加盟連鎖專賣店/柜每次訂貨,應(yīng)以書面形式發(fā)出訂貨清單,并列明所訂貨品的名稱、編號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、運(yùn)輸方式及收貨地址、收貨人、聯(lián)系電話等。
3.加盟連鎖專賣店/柜根據(jù)甲方銷售合同的金額將款匯至甲方指定賬號(hào)。
4.甲方在收到乙方貨款后七日內(nèi)發(fā)貨。
5.甲方代辦托運(yùn),甲方辦理完托運(yùn)手續(xù)即視為交貨,運(yùn)費(fèi)及保險(xiǎn)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。如在運(yùn)輸過程發(fā)生貨損時(shí),由乙方接貨時(shí)向承運(yùn)人索賠。
第八條甲方責(zé)任。
1.提供加盟連鎖專賣店/柜經(jīng)營的相關(guān)資料。
2.免費(fèi)提供加盟連鎖專賣店/柜面形象設(shè)計(jì),裝修方案。
3.派員指導(dǎo)乙方開業(yè)。最新餐飲連鎖加盟合同范本最新餐飲連鎖加盟合同范本。
4.培訓(xùn)相關(guān)銷售人員及銷售技巧,傳授經(jīng)營理念、管理理念,提供市場信息等。
5.為加盟連鎖專賣店/柜提供充足合格的貨品。
6.負(fù)責(zé)加盟連鎖專賣店/柜第一次開業(yè)的貨品配備。
7.加盟連鎖專賣店/柜對(duì)在第一次配備的貨品中,不適銷對(duì)路的`貨品,乙方要求換貨時(shí),在包裝完好、保質(zhì)期不低于六個(gè)月且不影響銷售的原則下,經(jīng)甲方書面同意后,可以調(diào)換其它品種,所發(fā)生的運(yùn)費(fèi)雙方各自負(fù)擔(dān)。
8.甲方原因造成貨品有質(zhì)量問題,乙方在收到貨物_________日之內(nèi),書面提出退換要求,方可退換,運(yùn)費(fèi)由甲方負(fù)責(zé)。
9.免費(fèi)提供有關(guān)的促銷方案及資料。
第九條乙方責(zé)任。
1.必須經(jīng)營甲方所提供的貨品,未經(jīng)甲方書面同意不得經(jīng)營非甲方貨品。
2.因經(jīng)營環(huán)境變化及其他原因,乙方希望變更本合同第三條的第1條授權(quán)的加盟連鎖專賣店/柜的經(jīng)營地點(diǎn)及位置時(shí),必須向甲方提出書面變更申請(qǐng),經(jīng)甲方書面同意后方可變更。
3.除第三條的第1條授權(quán)加盟連鎖專賣店/柜外,乙方另新增開加盟連鎖專賣店/柜時(shí),必須與甲方另簽訂加盟連鎖合同書后方可經(jīng)營。
4.加盟連鎖專賣店/柜必須每月______日前按時(shí)向甲方遞交上月營業(yè)報(bào)告書,并保證所遞交營業(yè)報(bào)告書情況屬實(shí)。
5.乙方未征得甲方書面同意認(rèn)可,不得將本合同規(guī)定的任何權(quán)利、加盟連鎖專賣店/柜營業(yè)的全部或一部分轉(zhuǎn)讓給予第三者。
6.乙方在經(jīng)營期間因自己的經(jīng)營、管理等問題損害了他人利益時(shí),由乙方自行承擔(dān)賠償損失的責(zé)任,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
7.因乙方行為造成甲方被索賠責(zé)任時(shí),乙方負(fù)擔(dān)因此而產(chǎn)生的全部費(fèi)用。
8.乙方在經(jīng)營期間,如因不可抗拒的困難可能發(fā)生營業(yè)中斷或不能再繼續(xù)營業(yè)時(shí),必須以書面形式向甲方提出申請(qǐng)協(xié)商。
9.乙方無論在何情況下不想再繼續(xù)經(jīng)營加盟連鎖專賣店/柜時(shí),甲方擁有第一接任者的權(quán)利,同時(shí)乙方有責(zé)任配合甲方做好相關(guān)轉(zhuǎn)接工作。
10.合同無論在何種情況下終止,乙方必須立即自行拆除公司招牌,并從設(shè)備、設(shè)施、用品等上消除公司商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)志、和特定名稱等一切營業(yè)象征。如乙方不主動(dòng)拆除,甲方可以自行拆除作業(yè),乙方必須負(fù)擔(dān)為之產(chǎn)生的一切費(fèi)用。
11.乙方必須保證,在遇前第9項(xiàng)情況時(shí),不再使用相同的或類似的,或容易引起混淆的商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)志、特定名稱等營業(yè)象征和甲方經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn),不發(fā)生有損于甲方名譽(yù)、信譽(yù)、妨礙甲方和甲方其他加盟連鎖專賣店/柜的業(yè)務(wù)。
12.乙方不得向第三者泄漏甲方按合同規(guī)定提供的加盟連鎖專賣店/柜的經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)、秘密及有損甲方利益的情報(bào),并有責(zé)任保證其員工不向第三者泄漏及傳遞,此項(xiàng)在合同終止后仍然有效。
13.乙方在本合同執(zhí)行期間,必須全力以赴提高加盟連鎖專賣店/柜的營業(yè)成績。
14.甲方提供給乙方的特許經(jīng)營授權(quán)牌、報(bào)價(jià)單、培訓(xùn)資料等相關(guān)文件在合同終止之日,乙方必須全部退還給甲方。
第十條開業(yè)指導(dǎo)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
1.加盟連鎖專賣店/柜開業(yè)時(shí),甲方派員指導(dǎo),乙方負(fù)責(zé)甲方指導(dǎo)開業(yè)人員的交通費(fèi)、住宿費(fèi)及相關(guān)生活費(fèi)等。其它收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:
(1)經(jīng)理級(jí)人員按______元/天計(jì)收;
(2)其他人員按______元/天計(jì)收;
(3)時(shí)間______至______天,最長不超過______天,費(fèi)用結(jié)算時(shí)間按出發(fā)日到返回日計(jì)算。
2.乙方須在指導(dǎo)人員返回日結(jié)清費(fèi)用,由指導(dǎo)人員帶回公司。
第十一條保證金。
本合同簽訂生效之日,乙方須向甲方交納每一家加盟連鎖專賣店/柜?元保證金,作為乙方忠實(shí)執(zhí)行合同的擔(dān)保,從第四家(含第四家)加盟專賣店/柜開始,甲方不再收取加盟連鎖專賣店/柜保證金,已收取的三家加盟連鎖專賣店/柜保證金作為乙方在加盟期內(nèi)的所有加盟連鎖專賣店/柜的保證金,保證金、風(fēng)險(xiǎn)金不計(jì)息。
第十二條加盟費(fèi)。
本合同簽訂生效之日,乙方須向甲方交納一次性加盟費(fèi):
(1)單店:________萬元;
(2)市級(jí):________萬元;
(3)省級(jí):________萬元;
第十三條合同續(xù)簽。
本合同距到期日______天時(shí),由乙方書面提出申請(qǐng),經(jīng)雙方協(xié)商續(xù)簽或終止合同。
第十四條合同終止。
1.本合同期內(nèi),加盟連鎖專賣店/柜連續(xù)______天未從甲方進(jìn)貨,或加盟連鎖專賣店/柜購貨款(以銷售單為準(zhǔn)且購貨款到賬)連續(xù)______天累計(jì)不足______萬元,視為違約,甲方有權(quán)單方終止合同。
2.本合同期內(nèi),甲方有權(quán)對(duì)乙方的加盟連鎖專賣店/柜的形象、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的,甲方要求乙方限期進(jìn)行整改,如乙方仍未達(dá)到要求標(biāo)準(zhǔn),本合同自動(dòng)終止。
3.本合同期內(nèi)終止或期滿不再續(xù)簽,乙方均須提前______天提出書面申請(qǐng),否則視為違約。
4.本合同期滿終止合同時(shí),乙方在甲方辦理好一切相關(guān)手續(xù),______個(gè)月后由甲方返還保證金(憑原始收據(jù))。
5.乙方未履行或未完全履行本合同第四、六、九條和第十二條的均視為違約,違約造成的合同終止時(shí)須付壹萬元違約金,用保證金的款項(xiàng)充抵。
第十五條其它。
1.乙方經(jīng)甲方書面同意,用甲方名義開設(shè)加盟連鎖專賣店/柜,并進(jìn)行相關(guān)財(cái)務(wù)結(jié)算,應(yīng)提交經(jīng)營場所簽訂合同的正本,經(jīng)甲方審定同意蓋章后方可實(shí)施;所簽署的合同正本須存放于甲方。
2.乙方以個(gè)人名義加盟的,需提供本人身份證、戶口薄復(fù)印件;以公司名義加盟的,需提供相關(guān)證件的復(fù)印件(營業(yè)執(zhí)照、國稅和地稅登記證、衛(wèi)生許可證、組織機(jī)構(gòu)代碼證書,法人身份證等)給甲方作為本合同之附件。
3.加盟連鎖專賣店/柜銷售單作為購貨憑證,作為本合同附件,與本合同具同等法律效力。
4.相關(guān)附件與本合同具同等法律效力。
第十六條協(xié)商及受理法院。
本合同未盡事宜,由當(dāng)事者雙方本著發(fā)展事業(yè)的愿望,坦誠地協(xié)商解決。本合同發(fā)生糾紛交付法律審理時(shí),甲方所在地法院為專屬受理法院。
第十七條本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):________________。
代表人(簽章):_____________。
身份證號(hào):____________________。
地址:________________________。
電話:________________________。
傳真:________________________。
乙方(蓋章):________________。
代表人(簽章):_____________。
身份證號(hào):____________________。
地址:________________________。
電話:________________________。
傳真:________________________。
合同簽訂日期:________________
【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/17020827.html】