總結(jié)是一個反思自己成長的機(jī)會，可以激勵我們更加努力地追求進(jìn)步。做好總結(jié)前，可以先回顧整個過程，找出亮點和問題所在。通過閱讀一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，可以提高自己的寫作水平和表達(dá)能力。
街辦普通話工作總結(jié)篇一
(1)開展專項訓(xùn)練和常規(guī)訓(xùn)練相結(jié)合的活動。根據(jù)本年級實際情況，不固定時間，組織開展好教師備課、批改評語用字規(guī)范化自查活動。
(2)全體教師上課時必須講普通話，使用規(guī)范化漢字，提倡課間與他人交流也講普通話，禁止寫繁體字、不規(guī)范簡化字等。教師要為學(xué)生做出表率，從而帶動全校推普活動的開展。從隨堂聽課中可以看出許多教師在課堂教學(xué)用語中說標(biāo)準(zhǔn)普通話、寫規(guī)范字的意識增強。
(3)鼓勵我校教師積極參加普通話水平測試培訓(xùn)工作，鼓勵教師取得更高的普通話等級證書。
(4)為促進(jìn)教師們的基本功水平的提高，學(xué)校教研室組織開展教師基本功訓(xùn)練(粉筆字、鋼筆字)，書寫內(nèi)容為經(jīng)典詩文。讓每一位教師在原有基礎(chǔ)上提升自己的專業(yè)能力，以更好地適應(yīng)社會發(fā)展。
街辦普通話工作總結(jié)篇二
為增強對第xx屆全國推普周運動的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)區(qū)成立了推廣普通話運動領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由學(xué)區(qū)分管主任同志擔(dān)負(fù)，成員由各中小學(xué)（幼兒園）校長（園長）擔(dān)負(fù)。領(lǐng)導(dǎo)小組訂定了周密的運動規(guī)劃，就如何組織開展鼓吹周鼓吹運動做了周密的安排，訂定了工作規(guī)劃，包管運動順利進(jìn)行。
為了使第xx屆普通話鼓吹周運動搞得既富厚多彩，又扎實有效，各學(xué)校舉行了師活躍員大會，進(jìn)行全員推普總動員，學(xué)校向全體師生發(fā)出推普倡議，號召師生積極說普通話、用規(guī)范字，使普通話成為校園語言，繼續(xù)增強和進(jìn)步本身的語言翰墨素質(zhì)和人文素養(yǎng)，齊心協(xié)力，為推普運動的開展做出本身應(yīng)有的供獻(xiàn)。
鼓吹周期間，各學(xué)校充分應(yīng)用廣播、櫥窗、鼓吹欄、黑板報等鼓吹媒體，普遍向師生鼓吹《國家通用語言翰墨法》和新時期國家推普方針政策以及相關(guān)的推普知識，加強語言翰墨律例意識，營造濃厚的推普氣氛，鼓勵寬大師生學(xué)普推普的積極性和自覺性。開展了推普主題班會、普通話誦讀比賽、“愛我母語，愛我中華”念書等運動，形成槍垠的鼓吹攻勢，有效地進(jìn)行了推普鼓吹和，各學(xué)校還訂定使用普通話，進(jìn)行量化治理，把“推普”運動同學(xué)校的老例治理結(jié)合起來，在教職工稽核、講堂、班級治理等方面明確規(guī)定必須使用普通話，教師、學(xué)生在校內(nèi)必須使用普通話，并嚴(yán)格執(zhí)行。
我鎮(zhèn)在整個推普周期間有組織、有計劃地開展了豐富多彩的推普鼓吹運動，進(jìn)行了有效地推普鼓吹，調(diào)動了寬大師生推普學(xué)普用普的積極性，在校園內(nèi)形成了濃郁的推普氣氛，推動和匆匆進(jìn)了我鎮(zhèn)校園語言翰墨規(guī)范化工作。在往后的工作中，我們將更加盡力，力圖使我鎮(zhèn)的語言翰墨工作再上新臺階。
街辦普通話工作總結(jié)篇三
根據(jù)教委辦的通知要求，我校認(rèn)真開展了第十九屆“全國推廣普通話宣傳周”的活動，為了構(gòu)建學(xué)校和諧教育，增強推普意識，提高普通話水平，為了今后更好的做好推普工作，現(xiàn)將本屆推普周活動工作總結(jié)如下：
一、做好宣傳工作
推普周的星期一上午，利用在國旗下講話，進(jìn)行了“講普通話，規(guī)范校園語言，爭做南林新人”的倡議：在會上強調(diào)了學(xué)生與說普通話交朋友，在學(xué)校任何地方都得說普通話，充分認(rèn)識推廣普通話對消除語言隔閡，增進(jìn)人際溝通，促進(jìn)社會交往，增進(jìn)民族團(tuán)結(jié)，維護(hù)國家統(tǒng)一，推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，全面建設(shè)小康社會服務(wù)的意義和作用，并以板報的形式向全校師生告知推普周的具體做法和要求。
二、抓好活動主題
本推普周活動的主題為“大力推廣普通話助力建設(shè)小康社會”。本著這一活動主題，我校9個班級在周三中隊活動開展以“大力推廣普通話助力建設(shè)小康社會”主題班會，圍繞推廣普通話這一主題，開展一系列的討論活動、推廣活動、實踐活動，注重創(chuàng)新性與實效性相結(jié)合、突出重點與擴(kuò)大覆蓋面相結(jié)合，推廣普通話與推行規(guī)范字相結(jié)合。利用推普宣傳周搞一些豐富多彩的推普活動：
1.啄木鳥行動，全校尋找錯別字等。
2.在校園內(nèi)張貼各種相關(guān)標(biāo)語，營造推普氛圍。
3.黑版報定期宣傳，與師生共同交流的場地，提高普通話水平。
推普工作是學(xué)校應(yīng)該做的持續(xù)工程。說好、講好普通話在師生心里扎下了根，我校師生表示，推普活動將繼續(xù)延續(xù)，師生將堅持講好普通話、說好普通話，從而達(dá)到帶動周邊社區(qū)環(huán)境，提高全社會語言文字規(guī)范水平的目的。
總之，經(jīng)過全體教師的共同努力，使全體師生變被動學(xué)習(xí)使用為主動學(xué)習(xí)使用，并把學(xué)習(xí)和使用普通話看作是充實自我、完善自我和對美的追求，使推廣普通話導(dǎo)入了一個新的境界，使普通話成為校園語言努力，把我校推普工作再創(chuàng)輝煌。
街辦普通話工作總結(jié)篇四
為落實黨的十八大報告關(guān)于“推廣和規(guī)范使用國家通用語言文字”戰(zhàn)略任務(wù)，積極響應(yīng)并實施習(xí)近平總書記提出的構(gòu)筑中華民族偉大復(fù)興中國夢的宏偉目標(biāo)，全縣各級政府、語言文字工作部門和“黨政機(jī)關(guān)、學(xué)校、新聞媒體、公共服務(wù)行業(yè)”等要充分認(rèn)識語言文字在構(gòu)筑和實現(xiàn)中國夢進(jìn)程中的作用，切實增強提高國家通用語言文字普及程度和應(yīng)用水平的責(zé)任感、緊迫感和使命感，構(gòu)筑語言文字中國夢。語言文字中國夢就是增強國家語言實力的夢，是提高國民語言能力的夢，是構(gòu)建和諧語言生活的夢，是描繪美麗中國的夢。進(jìn)一步提高小學(xué)生說好普通話的能力，促進(jìn)語言文字規(guī)范化。在校領(lǐng)導(dǎo)支持下，我們本著求實、創(chuàng)新的精神，從學(xué)生的實際出發(fā)，認(rèn)真計劃，精心組織，使本屆推普周工作取得了一定的成效。
校門就能進(jìn)入一個濃烈的宣傳氛圍。在升旗儀式上校領(lǐng)導(dǎo)還對推普工作做了專題發(fā)言。
1、為了進(jìn)一步認(rèn)真貫徹落實《國家通用語言文字法》，進(jìn)一步提高教師的語言規(guī)范意識和推普參與意識，促進(jìn)四年級推普和語言文字規(guī)范化工作向縱深發(fā)展，組織我班學(xué)生參加了推普演講比賽活動。
2、為了進(jìn)一步激發(fā)同學(xué)們學(xué)習(xí)和使用普通話的積極性，舉辦了普通話演講比賽。
3、讓學(xué)生走出校園對公共場所、商店等進(jìn)行用字規(guī)范調(diào)查，并提出規(guī)范用字的意見。
4、部分班級辦出了板報，宣傳：推廣普通話，共筑中國夢。學(xué)生積極參與，從中學(xué)習(xí)。
本次推普活動，在學(xué)校師生的共同努力、共同配合下，圓滿地取得了成功?！罢堈f普通話”在師生心里扎下了根，我校師生表示，推普活動將繼續(xù)延續(xù)，師生將堅持說普通話，說好普通話，從而達(dá)到帶動學(xué)校及周邊社區(qū)環(huán)境，提高全社會語言文字規(guī)范水平的目的。然而，推廣普通話是一個持續(xù)、長久的過程，今后，我們將在校領(lǐng)導(dǎo)及全校師生的支持下，以提高全體師生的語言規(guī)范意識和推普參與意識為目標(biāo)，真誠服務(wù)，熱情工作，使我們的推普活動再創(chuàng)佳績！
大寨子小學(xué)。
20xx年9月17日。
街辦普通話工作總結(jié)篇五
做好學(xué)校普及普通話和用字規(guī)范化工作，對于掌握科學(xué)文化知識、培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力、全面提高素質(zhì)，繼承和弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化、培養(yǎng)愛國主義情操、增強民族凝聚力都具有重要意義。因此，我園一直把語言文字工作作為學(xué)校教學(xué)工作的一項重要任務(wù)來抓，尤其是頒布《國家通用語言文字法》以來，我校把語言文字工作納入課堂教學(xué)、納入教學(xué)基本功訓(xùn)練、納入學(xué)校常規(guī)管理，將其滲透到德、智、體、美各項教育教學(xué)活動中去.
根據(jù)市教科局關(guān)于開展第17屆全國推廣普通話宣傳周活動的通知精神，我校于20xx年9月15日至19日，開展了普通話宣傳周活動，并取得了一定的成效。
“推普周”活動工作情況總結(jié)如下：
1、9月15日的國旗下講話，園長進(jìn)行了“推廣普通話,共筑中國夢”的號召，在會上強調(diào)教師必須說普通話，并帶動幼兒說普通話，要求大家任何時候任何地方都說普通話，從而帶動全社會都參與說普通話。
2、出了一期主題是“推廣普通話，共筑中國夢”的宣傳板報，激發(fā)了全校師生正確運用祖國語言文字的熱情。
3、每間教室前面都張貼了推普口號“請講普通話，請用規(guī)范字”的宣傳牌，促使師生說好普通話,寫好規(guī)范字。
1、舉行“說普通話從我做起”主題班會
9月15日至19日推普工作周，各班開展一次“說普通話從我做起”主題活動。小班組織幼兒練讀兒歌、詩歌；中班組織幼兒開展說繞口令比賽；大班進(jìn)行了普通話講故事、比賽。各班的主題活動，都不同程度地推動了普通話的普及，取得了一定的效果。在全園范圍內(nèi)掀起推普熱潮。
2、進(jìn)行普通話園本培訓(xùn)。利用周一教師政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，開展普通話培訓(xùn)，請來了涼山州電視臺徐坤老師來園對全體教師進(jìn)行“如何說好普通話”的培訓(xùn)指導(dǎo)，使教師的普通話水平日益提高。
3、開展園內(nèi)人人講普通話活動。要求大家從早晨進(jìn)入校門開始，與老師、小朋友交談、課間與他人交流必須講普通話。教師為幼兒做出表率，帶動全園推普活動的開展。使用普通話，說好普通話已經(jīng)成為園里約定俗成的習(xí)慣。
4、利用“教師節(jié)”活動，開展了“用普通話講述中國夢”教師普通話演講才藝比賽，全員教職工包括退休老師一起參加活動，以此促進(jìn)教師自覺練習(xí)普通話，提高普通話水平。
5、結(jié)合我園課題《幼兒早期閱讀》的開展，提高孩子的閱讀能力和口語表達(dá)能力。
1、教師的教學(xué)計劃、備課筆記的撰寫都要將規(guī)范化用字作為一項重要指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)錯字、別字立即予以糾正，并作為考核項目之一。
2、教師家園宣傳、通知等等必須使用規(guī)范化漢字，禁止寫繁體字、不規(guī)范簡化字等。
3、幼兒園推普小組組織開展“啄木鳥在行動”系列活動，啄木鳥小組在園內(nèi)進(jìn)行明察暗訪，督促文字規(guī)范。對園內(nèi)的用語用字進(jìn)行監(jiān)督，并作相關(guān)反饋記錄，開展自查自糾活動。
4、認(rèn)真做好文字信息處理。科技發(fā)展把我們帶入信息時代，幼兒園各類資料都是用電腦打印，過程中也會產(chǎn)生一些文字垃圾。我們采用“三查方案”，一查是老師打印前自己擔(dān)任門診醫(yī)生查找錯別字。二查是業(yè)務(wù)園長擔(dān)任復(fù)診醫(yī)生，查找老師備課中出現(xiàn)的問題。三查是資料員擔(dān)當(dāng)主刀醫(yī)生，做到對有錯別字的資料加以修正。
本次活動獲得了很大的成功，這和全園老師、幼兒的積極配合、認(rèn)真參與是密不可分的。我們的幼兒園是一個健康、文明、規(guī)范的學(xué)習(xí)環(huán)境，在這個環(huán)境中，語言文字的氛圍尤其令人欣喜，師生們用語用字的意識得到了很好的強化和提高?！坝闷胀ㄔ捴v述中國夢，用規(guī)范字書寫中國夢”在師生心里扎下了根，我園師生表示，推普活動將繼續(xù)延續(xù)，共筑語言文字中國夢。
街辦普通話工作總結(jié)篇六
今年的推普周主題是：“xxxx”。在剛剛過去的9月14日到9月20日第xxx屆全國推普周期間，我們以此為指導(dǎo)，大力宣傳，廣泛動員，開展了一系列豐富多彩的活動，使少先隊員們在活動中體驗，在活動中學(xué)習(xí)，在活動中明理，并將這種影響力推及社會和家庭，形成教育的合力，取得了良好的效果。為了今后更好的做好“推普”工作，現(xiàn)對推普活動情況總結(jié)如下：
一、利用星期一的升旗儀式，開展倡議活動。召集全體老師在操場上集體倡議：
1、堅持課堂內(nèi)與老師、同學(xué)的交流使用普通話，并能達(dá)到準(zhǔn)確流利。
2、課后與老師同學(xué)交流使用普通話，形成良好的語言交際環(huán)境。
3、盡量帶動家人在家庭生活中使用普通話，在力所能及的范圍內(nèi)積極主動推廣普通話。
4、盡量堅持在社會生活中使用普通話，為城市形象的塑造，城市文明程度的提高盡一份力。
二、在學(xué)校教學(xué)樓前懸掛宣傳橫幅，展示了我校特色活動主題：“說普通話，寫規(guī)范字，做文明人?！薄拔沂侵袊?，要說普通話?！睓M幅的懸掛，增添了活動的氣氛。
三、組織全校的宣傳工作以“普通話——讓生活更精彩，讓校園更溫馨”為主題，進(jìn)行了推普活動的黑板報比賽，取得滿意的效果。
四、周五的班隊活動以推普為主題，各中隊制定了自己的活動方案，各班利用綜合實踐活動時間，進(jìn)行詩文誦讀活動10月將進(jìn)行校級層面的比賽以促進(jìn)普通話宣傳工作的深入開展。
五、利用紅領(lǐng)巾廣播臺進(jìn)行推普宣傳，全校學(xué)唱推普歌曲《大家都說普通話》。校園里充滿了濃厚的推普氛圍。
通過這次推普活動的開展，我校的語言和文字都明顯地規(guī)范起來，學(xué)生已經(jīng)把普通話作為了校園的第一用語，同時對全校的不規(guī)范字做了一次清查。相信只要學(xué)校搞好這個語言文字工作，那么整個社會的語言文字都會隨之規(guī)范化，共做文明人！
街辦普通話工作總結(jié)篇七
20××年9月第三周是第21屆全國推廣普通話鼓吹周，依據(jù)市局《關(guān)于開展第21 屆全國推廣普通話鼓吹周運動的看護(hù)》【滕教函字〔20××〕84 號】文件要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，鎮(zhèn)學(xué)區(qū)鼎力鼓吹，普遍動員，以“說好普通話，邁進(jìn)新時代”為主題，開展了一系列富厚多彩的運動，取得了優(yōu)越的后果?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)本次推普運動開展環(huán)境總結(jié)如下：
為增強對第21屆全國推普周運動的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)區(qū)成立了推廣普通話運動領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由學(xué)區(qū)分管主任費全平同志擔(dān)負(fù)，成員由各中小學(xué)（幼兒園）校長（園長）擔(dān)負(fù)。領(lǐng)導(dǎo)小組訂定了周密的運動規(guī)劃，就如何組織開展鼓吹周鼓吹運動做了周密的安排，訂定了工作規(guī)劃，包管運動順利進(jìn)行。
為了使第21屆普通話鼓吹周運動搞得既富厚多彩，又扎實有效，各學(xué)校舉行了師活躍員大會，進(jìn)行全員推普總動員，學(xué)校向全體師生發(fā)出推普倡議，號召師生積極說普通話、用規(guī)范字，使普通話成為校園語言，賡續(xù)增強和進(jìn)步本身的語言翰墨素質(zhì)和人文素養(yǎng)，齊心協(xié)力，為推普運動的開展做出本身應(yīng)有的供獻(xiàn)。
鼓吹周期間，各學(xué)校充分應(yīng)用廣播、櫥窗、鼓吹欄、黑板報等鼓吹媒體，普遍向師生鼓吹《國家通用語言翰墨法》和新時期國家推普方針政策以及相關(guān)的推普知識，加強語言翰墨律例意識，營造濃厚的推普氣氛，鼓勵寬大師生學(xué)普推普的積極性和自覺性。我鎮(zhèn)中學(xué)、大官莊小學(xué)、郭溝小學(xué)開展了推普主題班會、普通話誦讀比賽、“愛我母語，愛我中華”念書等運動，形成槍垠的鼓吹攻勢，有效地進(jìn)行了推普鼓吹和；中心小學(xué)開展了推普故事會、手抄報比賽，劉村子小學(xué)、大王樓小學(xué)組織學(xué)生開展了“我是小小推普員”、“早讀晨誦”、“講話”等運動，賡續(xù)進(jìn)步寬大師生的普通話程度；中心小學(xué)、大官莊小學(xué)開展“我是啄木鳥”行動，應(yīng)用課余光陰到街道、商店、市場對鼓吹等不規(guī)范用字進(jìn)行反省糾錯，實時向有關(guān)單位、個人發(fā)出聯(lián)系單反饋，督匆匆實時修正，并填好查詢訪問記錄卡；各學(xué)校還訂定使用普通話，進(jìn)行量化治理，把“推普”運動同學(xué)校的老例治理結(jié)合起來，在教職工稽核、講堂、班級治理等方面明確規(guī)定必須使用普通話，教師、學(xué)生在校內(nèi)必須使用普通話，并嚴(yán)格執(zhí)行。
我鎮(zhèn)在整個推普周期間有組織、有計劃地開展了豐富多彩的推普鼓吹運動，進(jìn)行了有效地推普鼓吹，調(diào)動了寬大師生推普學(xué)普用普的積極性，在校園內(nèi)形成了濃郁的推普氣氛，推動和匆匆進(jìn)了我鎮(zhèn)校園語言翰墨規(guī)范化工作。在往后的工作中，我們將更加盡力，力圖使我鎮(zhèn)的語言翰墨工作再上新臺階。
街辦普通話工作總結(jié)篇八
為了大力推廣普通話，使普通話成為校園語言，做到說普通話，寫規(guī)范字的規(guī)范意識，我校開展了大力推廣普通話的工作，現(xiàn)就這一周的總結(jié)如下：
推廣普通話學(xué)校具有其它部門不可比擬的優(yōu)勢，同樣也應(yīng)承擔(dān)其它部門不可替代的責(zé)任，每個人自覺講普通話，實現(xiàn)“普通話”是校園用語的目標(biāo)，所以，我校加強了學(xué)習(xí)，提高了認(rèn)識，抓了一周的活動。如：三字一話（鋼筆字、毛筆字、粉筆字、普通話）認(rèn)真落實了三納入，將普及普通話工作與日常教育教學(xué)管理有機(jī)的結(jié)合了起來，充分發(fā)揮了各科教學(xué)的作用，尤其突出了語文教學(xué)的主渠道作用，并將自覺使用普通話和規(guī)范字落實在了師生的課堂上。
為使普通話工作真正落實到實處，我們校成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，成立了學(xué)校語言文字工作委員會，把責(zé)任目標(biāo)落實到了各科室，年級，到每一位教師和學(xué)生，做到了責(zé)任分工。狠抓了落實，取得成效。
我校充分利用了各種有利條件，充分發(fā)揮了廣播、墻報、黑板報、進(jìn)行了宣傳，推廣，并推行了規(guī)范漢字的重要意義和語言文字法律法規(guī)，使廣大師生切實樹立了說普通話，用規(guī)范字的強烈意識，做到了知法、依法、守法，在校園醒目位置和集體活動場所設(shè)置了永久性宣傳普通話標(biāo)語牌，發(fā)揮了它們的警示教育作用。切實抓好學(xué)校用字的達(dá)標(biāo)工作，對學(xué)校公務(wù)和校園環(huán)境用字以及教材，講義，教學(xué)讀物，教案板書等教學(xué)用字進(jìn)行突擊檢查。
定期召開了工作匯報會和調(diào)度會，采取了交流，觀摩，典型示范的方法，并且還利用了語委文件教育簡報和會議等形式及時通報各方面情況，及時表揚了先進(jìn)，鞭策了后進(jìn)。
回顧上學(xué)年，我校語言文字工作取得了成績，但也存在一些問題，主要是部分教職工總是改不掉老毛病。在今后的工作中，還要加大力度，使我校語言文字工作上一個新臺階。
街辦普通話工作總結(jié)篇九
發(fā)展。具體做法體現(xiàn)在以下幾點：
一、創(chuàng)設(shè)良好的推普氛圍。
為了創(chuàng)設(shè)良好的推普氛圍，使學(xué)生和教師有一個切實的認(rèn)識，所以我們首先在校園的最醒目處推出了宣傳黑板。其次，我們在校園的各處張貼了關(guān)于宣傳語言文字普及工作及迎接第八個全國推普周的專用標(biāo)語。并且黑板上每天出現(xiàn)一條全國推廣普通話宣傳周宣傳口號。如“普通話——情感的紐帶，溝通的橋梁。”等。讓每一個學(xué)生一進(jìn)校門就能進(jìn)入一個濃烈的宣傳氛圍。同時，全校每個班級板報中都專設(shè)了一塊版面--創(chuàng)設(shè)推普周特刊，以便更深入地推廣普通話。除此之外，我校紅領(lǐng)巾廣播站還推出一周的“紅領(lǐng)巾廣播”進(jìn)行。通過這次活動，使師學(xué)們對中華民族悠久的歷史文化有了更進(jìn)一步的了解，也為學(xué)校增添了濃濃的文化氛圍。通過多方面積極有效的宣傳，現(xiàn)在全校師生的推普熱情相當(dāng)高漲。
二、開展活動的方法與措施。
為了豐富學(xué)生的學(xué)校生活，在活動中促進(jìn)他們對語言文字工作方面的認(rèn)識，于是，我班制定了一系列活動措施。
1、我班組織一次“我愛祖國語言美”古詩詞朗誦比賽。通過比賽使學(xué)生既鍛煉了口頭表達(dá)能力，又培養(yǎng)了學(xué)生的古詩詞賞析能力，同時還掀起了學(xué)古詩頌古詩的又一個高潮。
2、利用早讀課、思品課及黑板報進(jìn)行宣傳發(fā)動，我班定期更換普通話內(nèi)容的板報，擴(kuò)大宣傳效果。
3、課間學(xué)生活動時，由值日老師、學(xué)生檢查督促，達(dá)到強化訓(xùn)練課間學(xué)生活動時的會話，從而促進(jìn)普通話會話風(fēng)氣的形成。
4、我班級采用以組為單位展開每周2次（周二、周五）評比活動，由當(dāng)天的值日生負(fù)責(zé)評比，評比結(jié)果及時在班級評比欄公布。
經(jīng)過全體師生的共同努力，一個空前的推普氛圍已經(jīng)形成，所有在校人員逐步感受到普通話說的好是有文化、有修養(yǎng)、有氣質(zhì)的標(biāo)志。使全體師生變被動學(xué)習(xí)使用為主動學(xué)習(xí)使用，并把學(xué)習(xí)和使用普通話看作是充實自我、完善自我和對美的追求，把推廣普通話導(dǎo)入了一個新的境界。通過這次推普周的活動，使我們更相信：只要對推普工作長抓不懈，就一定能夠把祖國的語言文字工作落到實處。
街辦普通話工作總結(jié)篇十
從江縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校王濤時間過得真快，轉(zhuǎn)眼一個學(xué)期的的教學(xué)工作接近尾聲。這個學(xué)期我?guī)Я?1級幼師（1）、（2）、（3）、（4）四個班級的普通話課?？偟膩碚f，同學(xué)們都有了很大的進(jìn)步，取得了不錯的成績，但是也存在著一定的問題。
11級的學(xué)生在上個學(xué)期就已接觸到普通話課，了解了普通話發(fā)音的基本技巧，在這個學(xué)期我主要是讓她們多聽、多讀、多講。每一次講完新課后，我都會帶學(xué)生反復(fù)練習(xí)詞語，然后再分別示范錯誤、缺陷、正確的發(fā)音，讓學(xué)生聽辨哪個是對的哪個是錯誤或者是有缺陷的發(fā)音。比如，在講解翹舌發(fā)音這一節(jié)內(nèi)容時，我就是這樣教學(xué)的：首先給學(xué)生講清楚翹舌發(fā)音的方法，然后再帶學(xué)生練習(xí)翹舌音詞語。等學(xué)生練到一定程度后，再讓她們聽辨。這時，我會分別示范舌尖翹得不到位，舌尖翹過了頭，舌頭卷起以及舌位剛剛好的翹舌音zhchshr，讓學(xué)生起來找說說哪個音是對的，哪個音是有缺陷的，哪個音又完全是錯誤的。就這樣的教學(xué)方法，一個學(xué)期下來我發(fā)現(xiàn)許多同學(xué)在聽辨能力上有了一個很大的提高。還記得她們有的剛進(jìn)校時連平舌和翹舌都分辨不出來，但是現(xiàn)在已經(jīng)能聽辨什么樣的發(fā)音才是正確發(fā)音了。
然而，普通話也不是那么容易就能學(xué)好的，她們能聽不一定代筆她們能說?，F(xiàn)在的情況是：有些同學(xué)能聽辨正確發(fā)音卻無法正確模仿，即便是通過老師的糾正也很難在一段時間內(nèi)改過來。這也是很正常的，想要改變一個人已經(jīng)固有的發(fā)音方法是有一定難度的。其中有個別同學(xué)天生就是夾舌子，所以學(xué)習(xí)普通話更有難度。
由于四個班的的同學(xué)在上個學(xué)期已經(jīng)有了一定的語音基礎(chǔ)，對于聲母、韻母的發(fā)音方法我沒有過多講解，只是適時點撥一下。我把教學(xué)重點放在作品朗讀上，前幾個周講解的是輕聲、兒化、變調(diào)等內(nèi)容，后來就是作品帶讀、說話訓(xùn)練。布置學(xué)生在暑期大量練習(xí)、時時練習(xí)。
在朗讀一篇作品之前，我會先教大家讀后面的特別提示，這些特別提示都是同學(xué)們?nèi)菀族e讀的詞語或句子。然后再叫學(xué)生標(biāo)注一下文章中的平翹、邊鼻等，我教一句她們讀一句，一篇文章帶讀兩遍后讓她們自己自由訓(xùn)練。最后再叫她們每個人反饋給我練習(xí)的情況，我再進(jìn)行個別針對性輔導(dǎo)。
通過這樣的練習(xí)，班上有幾個同學(xué)的普通話進(jìn)步特別快，雖然不是每個音都能發(fā)得非常標(biāo)準(zhǔn)，但是在朗讀時已經(jīng)能很自覺地分辨一篇文章的聲韻調(diào)了。
這就是我對本學(xué)期普通話教學(xué)工作的總結(jié)。在教學(xué)中我也看到了自身不足之處，我期待自己在以后的普通話教學(xué)中能有更好的表現(xiàn)。
街辦普通話工作總結(jié)篇十一
普通話是教師必須掌握的工作語言，因此，教師說好普通話是其最基本的要求。為進(jìn)一步提高我校教師的普通話水平，保證學(xué)生教學(xué)質(zhì)量，我校開展了全體教職工普通話培訓(xùn)活動。我們在繁忙的工作之余，安排普通話比較好的教師對其他教師進(jìn)行培訓(xùn)，由于教師年齡、能力各不相同，接受起來有一定的難度，因此在具體教學(xué)中，我們本著先易后難的原則，先從最簡單的知識教起，尤其側(cè)重口語技能的訓(xùn)練。
教師的學(xué)習(xí)熱情比較高，取得了比較好的成績?；仡櫰胀ㄔ捦茝V和培訓(xùn)過程，我們覺得有這樣一些經(jīng)驗值得總結(jié)：
(一)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織安排合理有序
首先，在學(xué)校辦公會上我們討論并通過了普通話培訓(xùn)的活動方案，安排專人負(fù)責(zé)此事，顯示出校領(lǐng)導(dǎo)對活動的高度重視。其次，學(xué)校還調(diào)整了推普小組成員，及時召開了推普領(lǐng)導(dǎo)小組會議，制定了活動計劃，進(jìn)一步規(guī)范工作網(wǎng)絡(luò)，加強活動的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真做好推普活動的組織與實施工作。再次，在周一的升旗儀式上，請推普老師做了題為“我是中國娃，說好普通話?！钡膰煜轮v話，倡議全校師生養(yǎng)成說普通話、寫規(guī)范字的良好習(xí)慣，使廣大師生明白了推廣普通話和使用規(guī)范字的重要意義。
(二)在校園中布置宣傳陣地，充溢著濃濃的推普氛圍
我們在學(xué)校大門口懸掛了“小手拉大手，同講普通話”的宣傳橫幅，又在學(xué)校內(nèi)設(shè)了許多永久性的宣傳標(biāo)牌，上面書寫了 “國家推廣普通話，推行規(guī)范字”、“愛國旗，唱國歌，說普通話”、“普及普通話，從孩子抓起”、“說好普通話，方便你我他”等標(biāo)語。使整個校園處處包裹在推普周的氛圍中，起到了很好的宣傳、教育、熏染的效果。
(一)學(xué)生活動
1.全校低年級舉行了“兒歌朗誦比賽”、中年級舉行了“我是小小主持人”、高年級舉行了“我是小小播報員”、等一系列的活動。還在全校范圍內(nèi)開展了“啄木鳥”糾錯活動。
2.各班結(jié)合主題深入開展推廣普通話的工作。各班主任結(jié)合本班學(xué)生的實際設(shè)計了豐富多彩的內(nèi)容：有《學(xué)好普通話，走遍天下都不怕》，有《我是中國娃，愛說普通話》，有《說普通話，從我做起》等等。通過活動，學(xué)生交往使用普通話的頻率提高了，校園的文化氛圍也更加濃厚了。
3.各班級還進(jìn)行了“快樂閱讀”的經(jīng)典美文誦讀活動。結(jié)合這一活動，以班級為單位在學(xué)生中開展了普通話比賽。在全校范圍內(nèi)掀起了誦讀熱潮。
4.深入開展了“好書天天看”的讀書活動，每天保證一定的閱讀時間，營造校園讀書氛圍，并將閱讀情況與“多元評價”相結(jié)合。
一系列多姿多彩的活動接連不斷，增長了學(xué)生用好祖國語言文字的意識。無論是哪個活動或是比賽，無論是贏者還是失利者，所有人的臉上都洋溢著一種滿足和快樂，因為這是收獲的一個星期、這是學(xué)習(xí)的一個片斷、這更是進(jìn)步的一個階梯。
(二)教師活動
1.進(jìn)行普通話校本培訓(xùn)。我們充分發(fā)揮普通話水平高的教師的模范帶頭作用，讓他們帶頭講好普通話，并指導(dǎo)其他教師學(xué)習(xí)普通話。同時，我們還利用每周教師進(jìn)行教研活動的時間，開展了普通話專題培訓(xùn)，由語言文字領(lǐng)導(dǎo)小組成員對全體教師進(jìn)行校內(nèi)培訓(xùn)指導(dǎo)，使教師的普通話水平日益提高。由于教師的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊，學(xué)習(xí)的積極性也不一樣，為了保證學(xué)習(xí)的效果，我們制定了必要的學(xué)習(xí)制度。用制度去約束和規(guī)范教師的行為。
2.開展專項訓(xùn)練和常規(guī)訓(xùn)練相結(jié)合的活動。各年級根據(jù)本組實際情況，利用固定時間，組織開展好教師備課、批改評語用字規(guī)范化自查活動。
3.全體教師上課時必須講普通話，使用規(guī)范化漢字，提倡課間與他人交流也講普通話，禁止寫繁體字、不規(guī)范簡化字等。教師要為學(xué)生做出表率，從而帶動全校推普活動的開展。從隨堂聽課中可以看出許多教師在課堂教學(xué)用語中說標(biāo)準(zhǔn)普通話、寫規(guī)范字的意識明顯增強。對落實不夠好的老師，由教研組長在組織反饋時給予指導(dǎo)。
往的經(jīng)驗，制定了學(xué)習(xí)制度，出勤制度，無故缺勤者給予一定的處罰，成績優(yōu)秀者給予一定的獎勵。教師們都能按時參加普通話學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動。
總之，經(jīng)過全體教師的努力，我校教師的普通話水平得到了很大的提高，為學(xué)校今后辦學(xué)水平的進(jìn)一步提高，做出了自己的努力，這和全校師生的積極配合、認(rèn)真參與是密不可分的。我們的校園是一個健康、文明、規(guī)范的學(xué)習(xí)環(huán)境，在這個環(huán)境中，語言文字的氛圍尤其令人欣喜，師生們用語用字的意識得到了很好的強化和提高。在以后的教學(xué)工作中，我們將繼續(xù)做好宣傳發(fā)動工作，爭取將推廣普通話的活動真正深入到每個人的內(nèi)心深處。
街辦普通話工作總結(jié)篇十二
長期以來，我校語言文字工作認(rèn)真貫徹國家語言文字工作方針、政策，執(zhí)行語言文字法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。特別是《國家通用語言文字法》實施后，學(xué)校高度重視語言文字工作，建立工作機(jī)構(gòu)、完善工作制度，加強宣傳、推廣、普及普通話和用字規(guī)范化，特別是對學(xué)生培訓(xùn)等各項工作的力度，并取得了顯著成績。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視語言文字工作，將語言文字工作納入了年度工作計劃之中，保證了教師普通話培訓(xùn)工作的正常進(jìn)行。
我校對學(xué)校所有參加過普通話測試和沒有參加過參加過普通話測試的教師進(jìn)行了普通話集中培訓(xùn)。
1.廣大教職員工認(rèn)識到了講普通話，運用普通話的重要性，工作總結(jié)《教師普通話培訓(xùn)工作總結(jié)》。在培訓(xùn)期間，教職員工能自覺的參加各種培訓(xùn)活動，并放棄業(yè)余時間，苦學(xué)苦練，說普通話正在慢慢的變成了習(xí)慣。
2.通過一段時期的練習(xí)，大家對講普通話有了共識，普通話正在成為課堂語言，教師們的語言表達(dá)能力大大加強，對教學(xué)質(zhì)量的提高有了明顯的促進(jìn)作用。
3.教師講普通話影響了學(xué)生對普通話的學(xué)習(xí)熱情，廣大學(xué)生看到自己的教師能嚴(yán)格要求自己，以身作則，于是也紛紛講普通話，并且把這種好的習(xí)慣帶回到家里，進(jìn)而影響了自己的家人，起到了以一帶百的效果。
街辦普通話工作總結(jié)篇十三
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間半學(xué)期就這么結(jié)束了，不得不感慨時光飛逝。本學(xué)期我?guī)Я?0xx級4班、5班以及14級1至5班和春招班的普通話課，因為是我首次帶作為一名教師授課，所以這學(xué)期從開學(xué)以來我都格外努力工作?？傮w來說在本學(xué)期中同學(xué)們都有不同程度的進(jìn)步，但也仍然有一小部分同學(xué)存在一些問題。
學(xué)習(xí)普通話涉及普通話語法、詞匯和語音三個方面，但最關(guān)鍵的還是學(xué)習(xí)普通話的語音。我們學(xué)校的學(xué)生主要是安徽省內(nèi)的，而且比較集中在合肥及周邊縣市，所以學(xué)生在普通話訓(xùn)練過程中遇到的語音難點及發(fā)音障礙差別不是很大，但是這也需要教師因材施教，有的放矢，找出他們學(xué)習(xí)普通話過程中會遇到的一些難點音，例如我們學(xué)校學(xué)生普遍存在的鼻邊音、前后鼻韻、平翹舌問題。只有這樣找到突破口，才能更好地幫助學(xué)生說好普通話。
在此，就以平翹舌為例，大家知道，發(fā)zh、ch、sh、r時，舌尖上翹，抵住上齒背。要讀準(zhǔn)zh、ch、sh、r需要反復(fù)練習(xí)，更得講究練習(xí)方法，可采取舌尖前后音對比發(fā)音的方法來練習(xí)，即翹起舌尖在上齒背和硬腭之間移動試音，邊試邊聽，選擇一個最佳的，合乎標(biāo)準(zhǔn)的翹舌音。
雖然在普通話的學(xué)習(xí)中，難點音的發(fā)音方法掌握起來相對比較簡單，但是，學(xué)生在將普通話的時候卻容易出現(xiàn)很大問題。所以要我們教師要做到的必須讓學(xué)生學(xué)以致用，比如可以通過一定的訓(xùn)練和引導(dǎo)監(jiān)督達(dá)到學(xué)生熟練掌握的目的。這項訓(xùn)練的原則是由少到多，循序漸進(jìn)，重在積累，使學(xué)生的語音面貌由量變達(dá)到質(zhì)變。另外，我從日常生活中最常用的字詞著手，根據(jù)學(xué)生具體的語音面貌實際情況，因人而異，因材施教，方法得當(dāng)，持之以恒，循序漸進(jìn)，督促有力，從而達(dá)到更好地教學(xué)訓(xùn)練目標(biāo)。
溝通方面十分重要，而且在還能夠增加個人魅力和感召力。要想學(xué)好普通話，我們要了解思維轉(zhuǎn)化語言的過程，它是一個說什么到怎么說的過程，也就是內(nèi)部語言轉(zhuǎn)化為外部語言的過程，也就是說給了你一個題目以后，你要迅速在心里打好腹稿，然后把心里所想的通過整理轉(zhuǎn)化為外部語言，也就是說出來。同學(xué)們往往是覺得素材不夠，不知道說什么。然后我結(jié)合了書上的提示和自己準(zhǔn)備的內(nèi)容帶著同學(xué)們將書上的30哥說話題目按照類型分了類，找出幾個具有代表性和難度較大的說話題目來練習(xí)。讓學(xué)生現(xiàn)學(xué)會列提綱，然后根據(jù)提綱的要點，一 一復(fù)述三分鐘，當(dāng)然有的學(xué)生說滿三分鐘似乎還意猶未盡，但是也有少部分同學(xué)沒有辦法開口，或是一開口就出現(xiàn)思維停頓。
接著學(xué)習(xí)演講技能的訓(xùn)練。這學(xué)期我合理的運用課時，找出了一些具有代表性的片段和演講稿讓學(xué)生練習(xí)。演講它就是就某一問題面對聽眾說明事理，發(fā)表見解，抒發(fā)情感，從而感召聽眾的一種口語表達(dá)活動。我告訴學(xué)生有聲語言表達(dá)技巧是相通的，朗誦的表達(dá)技巧也同樣能運用到演講中來。我會運用重音、停頓、節(jié)奏、語氣四個表達(dá)技巧來練習(xí)片段演講。演講相對于朗誦而言，其實更顯得枯燥些，因為其篇幅較長，以及其情感難以把握，技巧的運用較朗誦而言更顯得難度大些。
帶了一學(xué)期的普通話課，大部分同學(xué)我感覺都有很大進(jìn)步，他們的學(xué)習(xí)狀態(tài)都很好，都很積極，學(xué)生聽得很認(rèn)真，我講的也較輕松，可以說配合的還不錯！當(dāng)然在學(xué)生生活上我通過關(guān)心學(xué)生的生活狀況，去幫助他們客服困難，排解心中煩惱，也增進(jìn)我們師生之間的感情，拉近我們的距離。當(dāng)然在這一年的普通話教學(xué)過程中通過學(xué)生，我也看到自己身上還存在不足的地方，也讓我知道教學(xué)的過程不僅僅是我一個人教的過程，而是師生之間合作的過程，這樣才能上好一節(jié)課，讓學(xué)生真正從課堂當(dāng)中學(xué)到東西，所以在接下來的一個學(xué)期中我會改進(jìn)教學(xué)方法，爭取讓我的教學(xué)工作更上一層樓。
街辦普通話工作總結(jié)篇十四
時光荏苒、光陰似箭，轉(zhuǎn)眼半學(xué)期似乎在眨眼間又結(jié)束了，不得不感慨時間的飛速流逝。這學(xué)期我?guī)Я?5.6.7.8.9的普通話課，總體來說在學(xué)期中同學(xué)們都有了不同程度的進(jìn)步，但是還是有個別同學(xué)存在一些問題。
學(xué)習(xí)普通話涉及普通話語法、詞匯和語音三個方面的內(nèi)容，但最關(guān)鍵的還是學(xué)習(xí)普通話的語音。我們學(xué)校的學(xué)生主要涉及到四川本地較多，學(xué)生在普通話訓(xùn)練過程中遇到的語音難點及發(fā)音障礙差距不是很大，但是這就需要教師因材施教，有的放矢，找出他們會遇到一些共同的難點音，例如我們學(xué)校學(xué)生普遍存在的鼻 邊音，平翹舌，前后鼻韻問題，只有找到突破口，從而幫助學(xué)生能夠說好普通話。
在這里，就以平翹舌為例，大家知道,發(fā)zh、ch、sh、r時,舌尖上翹,抵住硬腭前部(因此,也叫翹舌音),而發(fā)z、c、s、[z]時,舌尖平伸,抵住上齒背(因此,也叫平舌音)。要讀準(zhǔn)zh、ch、sh、r,需要反復(fù)練習(xí),更得講究練習(xí)方法,可采取舌尖前后音對比發(fā)音的辦法來練習(xí),即翹起舌尖在上齒背和硬腭之間移動試音, 邊試邊聽,選擇一個最佳的,合乎標(biāo)準(zhǔn)的翹舌音。
雖然，在普通話的學(xué)習(xí)中，難點音的發(fā)音方法掌握起來相對比較簡單，但是，學(xué)生在講普通話的時候卻容易出現(xiàn)很大的問題。所以要我們教師要做到的必須讓學(xué)生學(xué)以致用，比如可以通過一定的訓(xùn)練和引導(dǎo)監(jiān)督達(dá)到目的。這項訓(xùn)練的原則是從少到多，循序漸進(jìn)，重在積累，使學(xué)生的語音面貌由量變達(dá)到質(zhì)變。另外教師從日常生活中最常用的字詞著手，根據(jù)學(xué)生的普通話水平具體情況規(guī)定一天只練一定數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)字音，要求練一個就掌握一個。根據(jù)學(xué)生具體的語音面貌實際狀況，因人而異，因材施教，方法得當(dāng)，持之以恒，循序漸進(jìn)，督促有力，從而能達(dá)到更好的教學(xué)訓(xùn)練目標(biāo)。
交流，所以當(dāng)我真正請同學(xué)起來說命題說話的時候，原本鬧哄哄的教室里面變得很安靜了，生怕自己好像被點到了一樣，對于這點，在教學(xué)工作上也是在覺得很為難。我告訴同學(xué)們首先我們先要了解思維轉(zhuǎn)化語言的過程，它是一個說什么到怎么說的過程，也就是內(nèi)部語言轉(zhuǎn)化為外部言語的過程，也就是說給了你一個題目以后，你要迅速在心里打好草稿，把心理所想的通過整理轉(zhuǎn)化為外部言語，也就是說出來。同學(xué)們往往是覺得素材不夠，不知道說什么？然后我結(jié)合書上的例子，和自己準(zhǔn)備的內(nèi)容帶著同學(xué)們將書上的40個說話題目按照類型分了類，找出了幾個具有代表性和難度較大的說話題目來聯(lián)系，讓學(xué)生先學(xué)會列提綱，然后根據(jù)提綱的要點、一一復(fù)述三分鐘，當(dāng)然有的學(xué)生說滿三分鐘似乎還意猶未盡，但是還是有少部分同學(xué)沒有辦法開口，或是一開口就出現(xiàn)長時間的思維停頓。
接著學(xué)習(xí)演講技能的訓(xùn)練，這學(xué)期我合理的運用課時，也是找出了一些具有代表性的片段和演講稿學(xué)生練習(xí)，演講它是就某一個問題，面對聽眾說明事理，發(fā)表見解、抒發(fā)情感，從而感召聽眾的一種口語表達(dá)活動。我告訴學(xué)生有聲語言表達(dá)技巧是相通的，朗誦的表達(dá)技巧也同樣能運用到演講中。我們會運用重音、停頓、節(jié)奏、語氣四個表達(dá)技巧來練習(xí)片段演講。 演講相對于朗誦而言，其實更顯得枯燥些，因為它的篇幅較長，還有它的情感難以把握，技巧的運用較朗誦而言更顯得難度大些 。
帶了一年的普通話的課，大部分同學(xué)我感覺都是有進(jìn)步的，他們的學(xué)習(xí)普通話這門課的狀態(tài)非常好，非常積極，學(xué)生聽的認(rèn)真，我講的也比較輕松，可以說配合的非常好！總之在這一年帶普通話的過程中，通過學(xué)生，我看到自己身上存在不足的地方，也讓我知道教學(xué)的過程不僅僅是我一個人教的過程，而是老師與學(xué)生合作配合的過程，這樣才能上好每一節(jié)課，讓學(xué)生真正從課中學(xué)到東西！
街辦普通話工作總結(jié)篇十五
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有人說時間飛逝如光箭，現(xiàn)在我終于體會到了。不知不覺中我都來公司半年多了，為了更好的促進(jìn)工作，我現(xiàn)將這半年來我個人工作總結(jié)匯報如下：
6月17號經(jīng)過緊張的全體話務(wù)員的培訓(xùn)后，我們終于可以單獨的上崗了。俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑，我們在日常工作中，首先必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個工作流程，牢記好每一個規(guī)范用語。除此之外，我認(rèn)為還應(yīng)該注意以下幾點細(xì)節(jié)，要自己在實踐中不斷完善自我。
在這半年多的時間了，也取得了一定的成績，得到了小部分市民的肯定和表揚，當(dāng)然我們不能因此而沾沾自喜，需要做的是再接再厲，繼續(xù)用我們的熱情來幫助到更多的市民。
當(dāng)然在工作中也存在很多的不足，第一、積極主動性不夠，有些自己明知道不懂的東西一定要等到市民來咨詢了才會想到去查詢，這樣一方面耽誤了市民的時間，另一方面給自己的工作帶來了困擾，因為通常來咨詢的人是比較心急的，如果你能直接回答市民的話就不用大費周折，所以有的時候任何東西都要學(xué)習(xí)在前，不能亡羊補牢。第二、不懂得換位思考，急市民所急。有的時候市民來反映的問題很棘手，但是往往是依我們自身的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們做的如果僅僅是向相關(guān)部門反映不跟催的話這件事情可能是一等再等，也可能是石沉大海遙遙無期。所以如果我們能站在市民的角度，把他們的事當(dāng)成自己的事，盡力幫忙跟催的話，也許市民對我們的滿意度會更高一點。第三、威懾力不夠，當(dāng)然這不是個人的力量能解決的，我們在幫市民解決問題的時候，總會遇到這樣或那樣的問題，我想可能是因為這個平臺是新建的，了解的人不是特別的多，也不知道我們這個平臺的重要性，需要有些部門配合做事情的時候往往得到的答復(fù)不是特別的滿意，這對我們的工作進(jìn)度造成了很大的困擾，當(dāng)然我們沒有權(quán)利去責(zé)怪他們，也許他們也有自己的難處，但是這就是工作的弊端，不是我們?yōu)樽约旱墓ぷ鞑粷M意找借口，而是希望市民有的時候也能體諒我們一下，也許這樣會對我們的工作很有信心。
說到對12345便民熱線的期望：一直有在看上海臺的一檔節(jié)目《新老娘舅》，他們的節(jié)目開辦已經(jīng)三年多了，收視率一直居高不下，當(dāng)然也可能是跟他們是電視媒體有關(guān)系，我不知道他們當(dāng)時辦節(jié)目的初衷是不是跟我們類似，但是至少現(xiàn)在看來他們是成功了，因為他們節(jié)目的時間越來越來，從原來的25分鐘到35分鐘再到現(xiàn)在的`又延長半個小時，可見需要幫助的人確實很多，而且通過他們也確實得到了幫助。我希望有朝一日我們的平臺也能像他們一樣辦的紅紅火火。
我們工作的一個基本特點就是與來電人互不相見，通過聲音來傳達(dá)訊息，所以我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務(wù)員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著我們公司的形象。因此，在電話中，一個優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑，語氣平和，語調(diào)輕松，用詞規(guī)范、得當(dāng)，給來電人愉悅的感受，讓來電人被我們的輕松愉悅所感染，讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的話務(wù)員。說起來，做一名話務(wù)員容易，但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行，始于足下。我從小事學(xué)起，從點滴做起。
人人都說，想做好一份工作，一定要做到首先愛這份工作。在這半年多的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己越來越喜歡這份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定會遵守好公司的每一條規(guī)章制度，做好話務(wù)員工作計劃，執(zhí)行好每一個工作流程，牢記好每一個規(guī)范用語。嚴(yán)格要求自己：沒有，只有更好。
我清楚知道自己離一個優(yōu)秀話務(wù)員還有很大的差距，但我相信我會在以后的日子里不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，取長補短，做得更好！
街辦普通話工作總結(jié)篇十六
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間半學(xué)期就這么結(jié)束了，不得不感慨時光飛逝。本學(xué)期我?guī)Я思?班、5班以及14級1至5班和春招班的普通話課，因為是我首次帶作為一名教師授課，所以這學(xué)期從開學(xué)以來我都格外努力工作?？傮w來說在本學(xué)期中同學(xué)們都有不同程度的進(jìn)步，但也仍然有一小部分同學(xué)存在一些問題。
學(xué)習(xí)普通話涉及普通話語法、詞匯和語音三個方面，但最關(guān)鍵的還是學(xué)習(xí)普通話的語音。我們學(xué)校的學(xué)生主要是安徽省內(nèi)的，而且比較集中在合肥及周邊縣市，所以學(xué)生在普通話訓(xùn)練過程中遇到的語音難點及發(fā)音障礙差別不是很大，但是這也需要教師因材施教，有的放矢，找出他們學(xué)習(xí)普通話過程中會遇到的一些難點音，例如我們學(xué)校學(xué)生普遍存在的鼻邊音、前后鼻韻、平翹舌問題。只有這樣找到突破口，才能更好地幫助學(xué)生說好普通話。
在此，就以平翹舌為例，大家知道，發(fā)zh、ch、sh、r時，舌尖上翹，抵住上齒背。要讀準(zhǔn)zh、ch、sh、r需要反復(fù)練習(xí)，更得講究練習(xí)方法，可采取舌尖前后音對比發(fā)音的方法來練習(xí)，即翹起舌尖在上齒背和硬腭之間移動試音，邊試邊聽，選擇一個最佳的，合乎標(biāo)準(zhǔn)的翹舌音。
雖然在普通話的學(xué)習(xí)中，難點音的發(fā)音方法掌握起來相對比較簡單，但是，學(xué)生在將普通話的時候卻容易出現(xiàn)很大問題。所以要我們教師要做到的必須讓學(xué)生學(xué)以致用，比如可以通過一定的訓(xùn)練和引導(dǎo)監(jiān)督達(dá)到學(xué)生熟練掌握的目的。這項訓(xùn)練的原則是由少到多，循序漸進(jìn)，重在積累，使學(xué)生的語音面貌由量變達(dá)到質(zhì)變。另外，我從日常生活中最常用的字詞著手，根據(jù)學(xué)生具體的語音面貌實際情況，因人而異，因材施教，方法得當(dāng)，持之以恒，循序漸進(jìn)，督促有力，從而達(dá)到更好地教學(xué)訓(xùn)練目標(biāo)。
溝通方面十分重要，而且在還能夠增加個人魅力和感召力。要想學(xué)好普通話，我們要了解思維轉(zhuǎn)化語言的過程，它是一個說什么到怎么說的過程，也就是內(nèi)部語言轉(zhuǎn)化為外部語言的過程，也就是說給了你一個題目以后，你要迅速在心里打好腹稿，然后把心里所想的通過整理轉(zhuǎn)化為外部語言，也就是說出來。同學(xué)們往往是覺得素材不夠，不知道說什么。然后我結(jié)合了書上的提示和自己準(zhǔn)備的內(nèi)容帶著同學(xué)們將書上的30哥說話題目按照類型分了類，找出幾個具有代表性和難度較大的說話題目來練習(xí)。讓學(xué)生現(xiàn)學(xué)會列提綱，然后根據(jù)提綱的要點，一一復(fù)述三分鐘，當(dāng)然有的學(xué)生說滿三分鐘似乎還意猶未盡，但是也有少部分同學(xué)沒有辦法開口，或是一開口就出現(xiàn)思維停頓。
接著學(xué)習(xí)演講技能的訓(xùn)練。這學(xué)期我合理的運用課時，找出了一些具有代表性的片段和演講稿讓學(xué)生練習(xí)。演講它就是就某一問題面對聽眾說明事理，發(fā)表見解，抒發(fā)情感，從而感召聽眾的一種口語表達(dá)活動。我告訴學(xué)生有聲語言表達(dá)技巧是相通的，朗誦的表達(dá)技巧也同樣能運用到演講中來。我會運用重音、停頓、節(jié)奏、語氣四個表達(dá)技巧來練習(xí)片段演講。演講相對于朗誦而言，其實更顯得枯燥些，因為其篇幅較長，以及其情感難以把握，技巧的運用較朗誦而言更顯得難度大些。
帶了一學(xué)期的普通話課，大部分同學(xué)我感覺都有很大進(jìn)步，他們的學(xué)習(xí)狀態(tài)都很好，都很積極，學(xué)生聽得很認(rèn)真，我講的也較輕松，可以說配合的還不錯！當(dāng)然在學(xué)生生活上我通過關(guān)心學(xué)生的生活狀況，去幫助他們客服困難，排解心中煩惱，也增進(jìn)我們師生之間的感情，拉近我們的距離。當(dāng)然在這一年的普通話教學(xué)過程中通過學(xué)生，我也看到自己身上還存在不足的地方，也讓我知道教學(xué)的過程不僅僅是我一個人教的過程，而是師生之間合作的過程，這樣才能上好一節(jié)課，讓學(xué)生真正從課堂當(dāng)中學(xué)到東西，所以在接下來的一個學(xué)期中我會改進(jìn)教學(xué)方法，爭取讓我的教學(xué)工作更上一層樓。
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