體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字,近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得感悟呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得感悟范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行實(shí)訓(xùn)體會(huì)與感悟篇一
在現(xiàn)代社會(huì),銀行作為一個(gè)極其重要的金融機(jī)構(gòu),承載了大量的財(cái)務(wù)交易和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)。因此,為了培養(yǎng)具備現(xiàn)代銀行業(yè)要求的人才,高校教育中的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)具有非常重要的意義。在這里,筆者將介紹在大學(xué)期間進(jìn)行的銀行實(shí)訓(xùn)的心得和體會(huì)。
第二段:實(shí)訓(xùn)過(guò)程的描述及感受
在實(shí)踐操作部分,我們開(kāi)始模擬各種實(shí)際的銀行操作,包括兌現(xiàn)支票、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬、開(kāi)戶辦卡、存取款等。通過(guò)這些活動(dòng),我們學(xué)習(xí)到了如何與客戶溝通和處理不同的業(yè)務(wù),了解了銀行行業(yè)的法規(guī)等相關(guān)規(guī)定。通過(guò)參加這些活動(dòng),我們?cè)鰪?qiáng)了自己的自信心,提高了自己處理事情的能力,更好地應(yīng)對(duì)了將來(lái)可能遇到的問(wèn)題。
第三段:認(rèn)識(shí)到的問(wèn)題及處理方式
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我們也遇到了一些問(wèn)題。最常見(jiàn)的是操作失誤或錯(cuò)誤,這可能會(huì)影響客戶的信任,甚至?xí)鸺m紛。但是,我們也學(xué)習(xí)到了如何快速地識(shí)別和糾正問(wèn)題,以最好的方式滿足客戶的需求,保持銀行的良好形象和信譽(yù)。
第四段:提升個(gè)人能力和職業(yè)發(fā)展的思考
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我們不僅學(xué)習(xí)如何一步步操作完成整個(gè)業(yè)務(wù)流程,而且在其中還學(xué)習(xí)到了銀行業(yè)務(wù)理論和相關(guān)知識(shí)。這為我們將來(lái)的職業(yè)生涯提供了支持和指導(dǎo),以及更加全面的行業(yè)認(rèn)識(shí)。在長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)方面,提高個(gè)人能力和增加相關(guān)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),我們可以在日后依靠自己的知識(shí)和技能,在銀行業(yè)的人才市場(chǎng)上獲得更加廣闊的發(fā)展空間。
第五段:總結(jié)心得及對(duì)未來(lái)的展望
綜上所述,參加銀行實(shí)訓(xùn)可以幫助我們提高自身的銀行行業(yè)理論和實(shí)踐能力,提高對(duì)人才市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。除此之外,在傳統(tǒng)金融行業(yè)正逐漸向數(shù)字化、智能化方向發(fā)展的大背景下,如何掌握新技術(shù)、新模式,以及如何合理利用科技手段推進(jìn)普惠金融,也成為我們這代銀行從業(yè)者不得不思考和探索的問(wèn)題。因此,在未來(lái)的職場(chǎng)旅途中,我們不僅需要不斷鞏固和延續(xù)銀行行業(yè)傳統(tǒng)的工作態(tài)度和技能,更需要加強(qiáng)和完善針對(duì)新時(shí)代發(fā)展與變革的技能和策略,不斷提升自己的綜合素質(zhì),適應(yīng)新時(shí)代的銀行業(yè)發(fā)展。
銀行實(shí)訓(xùn)體會(huì)與感悟篇二
今日是正式來(lái)行的第一天,恰好又是周四,本來(lái)通知八點(diǎn)以前到要開(kāi)晨會(huì),之后臨時(shí)有變,晨會(huì)取消了。上午的工作很平淡,我感到柜員工作的平凡和繁忙。異常是我坐在韓雪教師的身邊,她的服務(wù)態(tài)度和熟練的操作讓我深感佩服。的確平凡的崗位也能做出一番成績(jī),在她引導(dǎo)下我再次溫習(xí)了點(diǎn)鈔的基本技能,并目睹她一系列的客戶服務(wù)操作流程:如注冊(cè)驗(yàn)資收費(fèi)100元,公司咨詢服務(wù)收入10元,柜面掛失業(yè)務(wù)等。
午時(shí)的情景有點(diǎn)不尋常,一位客戶拿著一美元來(lái)行要使用理財(cái)寶進(jìn)行外幣存款,存上后,卻又立即要再兌換成人民幣,于是又取出外幣,兌換后之后存上。柜員王靜師姐很耐心的幫這位客戶重復(fù)著操作,她不厭其煩的這種表現(xiàn)是xx銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個(gè)縮影,更是xx服務(wù)天天提高的一個(gè)真實(shí)寫照。
今日感受:xx員工懷有一顆真誠(chéng)服務(wù)的.心,一線柜員承受著巨大的工作壓力,從早上八點(diǎn)多到晚上八點(diǎn),中間吃飯的時(shí)光通常沒(méi)有超過(guò)十分鐘,他們用自我的優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立了xx服務(wù)、天天提高的品牌。他們是最可愛(ài)的人!
銀行實(shí)訓(xùn)體會(huì)與感悟篇三
在商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)中,我不可否認(rèn)地體會(huì)到了做事的方式和節(jié)奏與學(xué)校教學(xué)有了很大的不同。然而,我也不得不承認(rèn),在這次實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我還存在一些不足之處。這個(gè)不足既包括對(duì)自己能力的懷疑,也包括對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作、溝通能力的缺失。因此,我有必要總結(jié)這些不足之處,從而更好地改進(jìn)自己。
首先,我發(fā)現(xiàn)我對(duì)自己的能力有所懷疑。在實(shí)訓(xùn)開(kāi)始的時(shí)候,我對(duì)自己的能力充滿了自信。然而,隨著實(shí)訓(xùn)的深入,我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于某些業(yè)務(wù)的操作不夠熟練,甚至有些遲疑。這種自我懷疑使我在一些關(guān)鍵時(shí)刻喪失了決心和勇氣。我相信只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我才能提高自己的能力,并在需要的時(shí)候保持更好的決斷力和應(yīng)變能力。
其次,我發(fā)現(xiàn)自己在團(tuán)隊(duì)合作和溝通方面存在缺失。在實(shí)訓(xùn)中,我們不僅需要獨(dú)立完成一些任務(wù),還需要與同事合作,完成一些復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程。然而,由于我以往對(duì)于獨(dú)立工作經(jīng)驗(yàn)更多,我在團(tuán)隊(duì)合作時(shí)容易出現(xiàn)意見(jiàn)不合、溝通不暢等問(wèn)題。這使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率受到了一定的影響。我意識(shí)到,要提高自己的團(tuán)隊(duì)合作能力,我需要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)他人的意見(jiàn),尊重團(tuán)隊(duì)成員的建議,并主動(dòng)解決溝通問(wèn)題。
再次,我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于工作中的細(xì)節(jié)關(guān)注不足。在商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)中,每一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到業(yè)務(wù)的成功與否。然而,由于對(duì)某些細(xì)節(jié)的忽視,我在實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤和失誤。這使我深刻地意識(shí)到,只有通過(guò)再一次的檢查和細(xì)致的工作,我才能減少錯(cuò)誤的發(fā)生,并提高工作的質(zhì)量和效率。
最后,我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于商業(yè)銀行業(yè)務(wù)理解不夠深入。雖然在學(xué)校里曾經(jīng)學(xué)過(guò)相關(guān)課程,但實(shí)踐中的問(wèn)題遠(yuǎn)比課堂上簡(jiǎn)單。在實(shí)訓(xùn)中,我遇到了很多的問(wèn)題和挑戰(zhàn),需要靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)來(lái)解決。然而,我的業(yè)務(wù)理解不夠深入,使我在解決問(wèn)題時(shí)顯得比較困難。因此,我需要加強(qiáng)對(duì)于商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)素質(zhì)。
總之,商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)是一次難得的鍛煉機(jī)會(huì),我在其中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。這個(gè)不足不僅包括對(duì)自己能力的懷疑,也包括對(duì)團(tuán)隊(duì)合作、溝通能力的缺失,以及對(duì)于工作細(xì)節(jié)和業(yè)務(wù)理解的不夠重視。然而,作為一名學(xué)生,我深信只有通過(guò)不斷地總結(jié)和改進(jìn),我才能在未來(lái)的工作中發(fā)揮更大的能力和潛力。因此,我將努力改進(jìn)這些不足之處,變得更加專業(yè)、成熟和自信。
銀行實(shí)訓(xùn)體會(huì)與感悟篇四
今日又是一個(gè)周五,經(jīng)過(guò)前面幾天的營(yíng)銷和對(duì)公司、個(gè)人業(yè)務(wù)操作的熟悉,我越來(lái)越熱愛(ài)此刻的工作了。
銀行是一個(gè)產(chǎn)業(yè),它關(guān)乎國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行。我能來(lái)到xx,就說(shuō)明我已經(jīng)進(jìn)入到經(jīng)濟(jì)部門,已經(jīng)到達(dá)了我原先職業(yè)規(guī)劃的目標(biāo)。金融學(xué)的專業(yè)對(duì)于銀行部門來(lái)講屬于可塑造型的`專業(yè),無(wú)論是對(duì)公對(duì)私的客戶經(jīng)理還是普通的柜員,金融專業(yè)的畢業(yè)生都能經(jīng)過(guò)實(shí)踐將專業(yè)與業(yè)務(wù)掛鉤。
記得當(dāng)初來(lái)到__的時(shí)候,我選的是對(duì)公客戶經(jīng)理。之后經(jīng)過(guò)多方了解和體驗(yàn),我似乎被一連串的數(shù)字所迷惑,而經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)后,我在對(duì)私對(duì)公柜員、客戶經(jīng)理的不一樣崗位上有了新的認(rèn)識(shí)和收獲,對(duì)各種崗位所需人員的性格和個(gè)人潛質(zhì)以及發(fā)展前景有了系統(tǒng)的了解。我發(fā)現(xiàn)當(dāng)初的選擇是對(duì)的:雖然道路是坎坷的,可是前景卻是光明的。
今日感受:柜員崗位的實(shí)習(xí)結(jié)束了,最前面的一段時(shí)光內(nèi),我學(xué)會(huì)了點(diǎn)鈔等基本技能,下周要調(diào)到客戶經(jīng)理的崗位上,我期望自我能把前面的收獲更多的總結(jié)出來(lái),也期望后面的工作能夠有更大的收獲。
銀行實(shí)訓(xùn)體會(huì)與感悟篇五
20__年__月,經(jīng)過(guò)我的自身努力,我來(lái)到了中國(guó)銀行北京順義裕翔路支行實(shí)訓(xùn),學(xué)習(xí)和實(shí)踐書(shū)本上課堂中學(xué)習(xí)的金融業(yè)務(wù)知識(shí)。裕翔路支行位于新國(guó)際展覽中心展對(duì)面,周圍很多別墅區(qū)環(huán)繞,所以也是外籍與高端客戶最多,日常業(yè)務(wù)最全,辦理業(yè)務(wù)最復(fù)雜的一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。這對(duì)于一個(gè)初涉銀行業(yè)的我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),也是一個(gè)非常難得的鍛煉機(jī)會(huì)。
我實(shí)訓(xùn)的崗位是在大堂,輔助大堂經(jīng)理做好大堂禮儀,維護(hù)大堂正常秩序的大堂引導(dǎo)員。我的職責(zé)就是迎送、引導(dǎo)、分流客戶,耐心解答客戶咨詢,指導(dǎo)客戶填寫各類憑證,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋相關(guān)信息等。我要學(xué)習(xí)如何才能更好的解答客戶的問(wèn)題,引導(dǎo)客戶辦理好相關(guān)業(yè)務(wù),減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率和質(zhì)量。我的師傅是中行北京分行十佳金牌大堂經(jīng)理之一的何曉月,這更讓我堅(jiān)定了做好銀行這份工作的信心。
大堂日常工作看似很細(xì)小很簡(jiǎn)單,卻讓我受益頗多。大堂引導(dǎo)員是個(gè)綜合性極強(qiáng)的職位,作為一名大堂引導(dǎo)員,每天都會(huì)遇到形形色色的客戶,在與他們接觸的過(guò)程中,我深刻的體會(huì)到何為耐心、細(xì)心、虛心、誠(chéng)心、貼心。去年12月份,順義區(qū)啟動(dòng)拆遷工程,裕翔路支行全程參與吸收拆遷款的工作,我陪同網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理連續(xù)一個(gè)月親自到村子里,走街串巷營(yíng)銷我行理財(cái)產(chǎn)品,風(fēng)雪無(wú)阻。這是我第一次學(xué)習(xí)如何營(yíng)銷,對(duì)于我的營(yíng)銷能力是個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。此次行動(dòng),雖然不是很成功,但也得到了不少村民的支持。我也曾幾次親自帶客戶去北京銀行、農(nóng)商銀行將拆遷款轉(zhuǎn)到我行購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品。
在我網(wǎng)點(diǎn)全員營(yíng)銷的努力下,我網(wǎng)點(diǎn)獲得了20__年順義支行儲(chǔ)蓄存款第一名的驕人成績(jī)。作為服務(wù)行業(yè),難免會(huì)遇到客戶不滿意,指責(zé),甚至故意刁難的情況,我學(xué)會(huì)了謹(jǐn)言慎行,因?yàn)闃I(yè)務(wù)復(fù)雜多樣,也許是小小的疏忽大意,也許是少說(shuō)一個(gè)字,都會(huì)給客戶和銀行帶來(lái)很大的麻煩和損失。一次客戶持外地卡取款,由于我沒(méi)有把手續(xù)費(fèi)用說(shuō)清楚,使客戶在柜臺(tái)取款比在atm機(jī)上取款多付了20元錢,造成了客戶的強(qiáng)烈不滿,也給網(wǎng)點(diǎn)大堂秩序造成了一些不好的影響。從那以后,我一直謹(jǐn)言慎行,不清楚的問(wèn)題,問(wèn)清楚了再為客戶解答;清楚的問(wèn)題,要一個(gè)字不落的為客戶解答。最近,對(duì)面的新國(guó)際展覽中心又開(kāi)始進(jìn)入的活躍期,每天客流量很大,社會(huì)各個(gè)階層的客戶都有,參展商絡(luò)繹不絕,我們要做的就是對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分,針對(duì)不同的客戶提供不同的個(gè)性化服務(wù)。盡可能的滿足客戶的要求,使客戶能夠盡快的辦好業(yè)務(wù),滿意的離開(kāi)。
在這三個(gè)月的實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我學(xué)習(xí)了中國(guó)銀行的各種銀行卡、信用卡業(yè)務(wù),各種業(yè)務(wù)收費(fèi)情況,對(duì)公開(kāi)立賬戶業(yè)務(wù),對(duì)公對(duì)私理財(cái)業(yè)務(wù),基金、保險(xiǎn)銷售,客戶溝通,金融英語(yǔ),消費(fèi)信貸,汽車分期,對(duì)其他日常業(yè)務(wù)有了初步的了解。而且我還學(xué)習(xí)了如何做人,如何做一名優(yōu)秀的金融機(jī)構(gòu)從業(yè)者,從師傅們身上我學(xué)到了奉獻(xiàn)、盡職、誠(chéng)實(shí)的優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我還體會(huì)到了什么是團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)隊(duì)精神就是分工合作基礎(chǔ)上的集體努力,為了一個(gè)共同的目標(biāo)大家共同奮斗。在今后的工作中,我將認(rèn)真總結(jié)這次難忘的實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷帶給我的各種收獲,發(fā)揚(yáng)銀行員工身上的優(yōu)秀品德,為北工大耿丹學(xué)院爭(zhēng)光,實(shí)現(xiàn)自己心中的理想。
這次實(shí)訓(xùn)是一個(gè)過(guò)渡期,它很好的將我在校學(xué)習(xí)的管理學(xué),經(jīng)濟(jì)學(xué),商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐聯(lián)系在了一起,為我以后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ),盡快完成學(xué)生向成人的轉(zhuǎn)變,對(duì)此,我已經(jīng)端正了自己心態(tài),準(zhǔn)備迎接未來(lái)更多未知的挑戰(zhàn)。
銀行實(shí)訓(xùn)體會(huì)與感悟篇六
通過(guò)兩個(gè)星期的集中學(xué)習(xí),我對(duì)自己輔修的專業(yè)有了一定的了解,加深了我對(duì)銀行業(yè)務(wù)和基本金融產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)的了解。雖然我被分到的角色是綜合角色,但是通過(guò)和同學(xué)交換角色,自己對(duì)柜員角色和綜合角色都得到了充分的掌握,在扮演綜合角色的同時(shí),也扮演著普通柜員的角色。
在普通柜員身份上,我充分的掌握了個(gè)人業(yè)務(wù)和對(duì)公業(yè)務(wù)中的相關(guān)操作在操作過(guò)程當(dāng)中雖然可能有些費(fèi)神,但是真的學(xué)到了很多。比如我在幾天的.操作過(guò)程中有生疏變到熟練的過(guò)程,至少說(shuō)明了熟能生巧這一道理,這些東西都不是很難的,只要勤加練習(xí)就一定能取得好的成績(jī)。
在綜合角色身份上,我對(duì)綜合角色的作用也有了一定的理解。雖然開(kāi)始的時(shí)候可能沒(méi)什么事可以做,但是漸漸地會(huì)發(fā)現(xiàn)綜合角色的作用是不可忽略的。綜合角色有著統(tǒng)籌的作用,還需要幫助所有該組的成員解決一些力所能及的事情,比如幫助不能進(jìn)入系統(tǒng)的人臨時(shí)簽退等等之類事情。還有在貸款的時(shí)候,當(dāng)客戶申請(qǐng)貸款是需要綜合角色的審批,在此我就體會(huì)到如果綜合角色不及時(shí)審批的話,很可能柜員這個(gè)任務(wù)就無(wú)法完成,柜員可能會(huì)等待你審批,但是很久都沒(méi)有的話,他就會(huì)放棄這個(gè)任務(wù),那這就是綜合角色的錯(cuò)了。所以我在扮演綜合角色的時(shí)候,時(shí)刻注意著柜員的申請(qǐng)之類的事情。我覺(jué)得這就是柜員月綜合角色之間的配合了,更關(guān)鍵的是關(guān)系到綜合角色是否富有責(zé)任心,如果綜合角色沒(méi)有責(zé)任心的話,柜員的實(shí)驗(yàn)很難完成。
由此我聯(lián)想到真正實(shí)際的銀行里,一個(gè)銀行如果沒(méi)有一個(gè)優(yōu)秀的行長(zhǎng)的話,這個(gè)銀行是沒(méi)有辦法正常經(jīng)營(yíng)下去的。如果普通柜員不能嚴(yán)格按照規(guī)定的流程的話也是無(wú)法讓顧客得到滿意的服務(wù)的。而且在實(shí)習(xí)當(dāng)中我們需要不斷地和同學(xué)交流,和綜合角色交流討論,只有這樣才可以做的不是很費(fèi)力。
銀行實(shí)訓(xùn)體會(huì)與感悟篇七
在商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)中,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),但也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。本文將從實(shí)際操作上、知識(shí)儲(chǔ)備上、團(tuán)隊(duì)合作上、溝通能力上以及個(gè)人發(fā)展上五個(gè)方面展開(kāi)論述,以期對(duì)未來(lái)的實(shí)訓(xùn)提供更好的指導(dǎo)和借鑒。
首先,在實(shí)際操作方面存在一些不足。在實(shí)訓(xùn)中,因缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),我常常不能夠迅速、準(zhǔn)確地完成各種業(yè)務(wù)操作。例如,處理客戶的存取款業(yè)務(wù)時(shí),我在填寫單據(jù)尤其是計(jì)算數(shù)額的時(shí)候常常出現(xiàn)錯(cuò)誤,這不僅浪費(fèi)了時(shí)間,也給客戶帶來(lái)了不便。此外,我對(duì)柜臺(tái)系統(tǒng)的操作仍然不熟練,經(jīng)常需要他人幫助解決問(wèn)題。因此,我需要在實(shí)訓(xùn)結(jié)束后加強(qiáng)對(duì)操作流程的學(xué)習(xí),并在實(shí)際操作中更多地思考和總結(jié),以提升操作能力。
其次,知識(shí)儲(chǔ)備方面也存在一些不足。商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)需要掌握一定的金融知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),而我的理論儲(chǔ)備還不夠扎實(shí)。在實(shí)訓(xùn)中,我遇到了一些客戶提出的問(wèn)題,但由于知識(shí)儲(chǔ)備不足,無(wú)法給出正確的解答,只能讓客戶不滿。例如,有一次客戶咨詢貸款利率問(wèn)題,由于我沒(méi)有對(duì)貸款利率的計(jì)算方法及影響因素深入了解,只能向上級(jí)請(qǐng)教,這不能給客戶提供及時(shí)的幫助。因此,我需要在實(shí)訓(xùn)前提前準(zhǔn)備好相關(guān)知識(shí),通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、閱讀等途徑來(lái)提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。
第三,在團(tuán)隊(duì)合作方面也存在一些不足。商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程,每個(gè)人都承擔(dān)著一定的職責(zé)和任務(wù)。然而,我在實(shí)訓(xùn)中常常表現(xiàn)得缺乏主動(dòng)性,對(duì)自己的工作內(nèi)容和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)認(rèn)識(shí)不足。舉個(gè)例子,有一次,團(tuán)隊(duì)任務(wù)需要完成一個(gè)較為復(fù)雜的客戶金融方案,由于我沒(méi)有充分理解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和自己在其中的角色,導(dǎo)致我在與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和協(xié)作中表現(xiàn)較被動(dòng),最終影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。因此,我需要在團(tuán)隊(duì)合作中更加積極主動(dòng),明確自己的職責(zé),并與團(tuán)隊(duì)成員及時(shí)溝通和協(xié)調(diào),達(dá)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
第四,在溝通能力方面也存在不足。商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我們需要與各種各樣的人進(jìn)行溝通,包括客戶、同事、上級(jí)等。然而,我在溝通中常常不能言之有物,無(wú)法準(zhǔn)確表達(dá)自己的意思,也不能夠理解對(duì)方的真實(shí)需求。例如,有一次,我處理一個(gè)客戶存款問(wèn)題時(shí),沒(méi)有很好地與客戶溝通,導(dǎo)致客戶誤解了我的意思,并對(duì)我的工作產(chǎn)生了不滿。因此,我需要在實(shí)訓(xùn)結(jié)束后加強(qiáng)對(duì)溝通技巧的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高自己的口頭和書(shū)面表達(dá)能力,以更好地與他人溝通。
最后,個(gè)人發(fā)展方面也存在一些不足。商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)是一個(gè)非常好的鍛煉機(jī)會(huì),能夠提升我們的綜合素質(zhì)和個(gè)人能力。然而,在實(shí)訓(xùn)中,我常常對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃和未來(lái)發(fā)展沒(méi)有明確的目標(biāo)和規(guī)劃,缺乏自我驅(qū)動(dòng)力和積極性。例如,有一次,同事向我推薦了一個(gè)金融交流會(huì)議,但我并沒(méi)有積極報(bào)名參加。因此,我需要在實(shí)訓(xùn)結(jié)束后對(duì)自己進(jìn)行總結(jié)和反思,明確個(gè)人發(fā)展方向,并主動(dòng)參與各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng),豐富自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
總之,在商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)中,我的確收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),但也有一些不足之處需要改進(jìn)。通過(guò)總結(jié)和反思,我相信在今后的實(shí)訓(xùn)中能夠更好地發(fā)揮自己的潛力,并取得更好的成績(jī)。
銀行實(shí)訓(xùn)體會(huì)與感悟篇八
實(shí)訓(xùn),是為了在大學(xué)的理論學(xué)習(xí)過(guò)程中,通過(guò)實(shí)際操作,使知識(shí)更融會(huì)貫通的理解到人的腦子里去,至少在我看來(lái)是這樣子的。每次實(shí)訓(xùn),盡管工作的性質(zhì)可能有些相似,但是我總有新的感受,新的體驗(yàn)。
在實(shí)訓(xùn)以前,我覺(jué)得在銀行工作的人是從事知識(shí)性很強(qiáng)的工作,是普通人很難懂的工作,所以我一直認(rèn)為在銀行從事工作的人都是懂得豐富的金融知識(shí)的高手,他們平常接觸的都是我們?cè)谡n本中那些高深莫測(cè)的金融學(xué)名詞,是很有挑戰(zhàn)性、很高難度的工作。但是經(jīng)過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了。他們也會(huì)有很繁雜工作程序要不斷的重復(fù),有的工作程序的難度并不大,甚至只是連小學(xué)生都會(huì)做的繁瑣的工作,但是就是需要他們一點(diǎn)一點(diǎn)的做好每個(gè)程序,才能成功的完成每一筆業(yè)務(wù),為銀行降低風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)獲取利潤(rùn)。所以說(shuō),無(wú)論多高難度的工作,都是要循序漸進(jìn)才能最終完成。
還沒(méi)工作的我很難想象一個(gè)人要同時(shí)接三個(gè)電話,還有一大堆趕著做出來(lái)的業(yè)務(wù)該如何好好處理,這可相當(dāng)于最少兩個(gè)人的工作量呀。這次實(shí)訓(xùn)就親眼所見(jiàn)了。因此,要根據(jù)時(shí)間的迫切性、事情的耗時(shí)性等方面來(lái)抉擇了。然而現(xiàn)實(shí)工作中并沒(méi)有很多的時(shí)間讓我們?nèi)ヂ搿⒙?guī)劃什么事情應(yīng)該先做、什么事情要應(yīng)該后做,一切都規(guī)劃都在大腦內(nèi)自動(dòng)生成。所以就需要在平常的工作中好好思考,怎么做到效益最大化、效率最大化了。
這次實(shí)訓(xùn),我有些工作又是以前做過(guò)不知道多少遍的東西,本來(lái)想著像個(gè)機(jī)器人不斷做就是了,畢竟自己是來(lái)實(shí)訓(xùn)的。但是只要繁瑣的事都多留一個(gè)"心眼",就會(huì)有新的體驗(yàn)、新的感受。就像復(fù)印機(jī)用了上千遍都是按那么幾個(gè)鍵,但是只要細(xì)心發(fā)現(xiàn)它的其他功能,例如平常比較少用到的縮印、增加墨色、遇到背景比較透明的要夾一張紙?jiān)诒澈笠苑腊押笠粡埖募堃矎?fù)印出來(lái)影響復(fù)印效果等等。盡管我曾經(jīng)用過(guò)好幾臺(tái)不同品牌的復(fù)印機(jī),但是萬(wàn)變不離其中??鬃诱f(shuō)的那句"溫故而知新,可以為師矣"真的是很有道理呢!
我曾經(jīng)思考過(guò)一個(gè)問(wèn)題,就是現(xiàn)在大部分的人都是工作壓力很大,但是不能發(fā)泄在工作上,他們是如何調(diào)節(jié)的呢?我發(fā)現(xiàn)他們的心態(tài)都擺得很好,他們能換角色從客戶和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的角度去理解對(duì)方的立場(chǎng)和觀點(diǎn),所以可以釋放自己的心理壓力。記得有一個(gè)說(shuō)法是,如果一個(gè)人能學(xué)會(huì)不抱怨別人而去想著自己的不足還有對(duì)方立場(chǎng)的難處,那么這個(gè)人已經(jīng)達(dá)到令人佩服的境界了。
每次實(shí)訓(xùn)完,我都有一種"實(shí)訓(xùn)比學(xué)習(xí)來(lái)得更踏實(shí)"的感覺(jué),因?yàn)榭傆X(jué)得在學(xué)校學(xué)的很多東西都是流水式的,得不到實(shí)踐,學(xué)得一點(diǎn)都不深刻,甚至很快就會(huì)遺忘的。但是實(shí)訓(xùn)某些事情只要做一次,就足夠上課老師說(shuō)的好幾次。"紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行",我真的覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該多參加社會(huì)上各式各樣的實(shí)踐活動(dòng),能更好的提高學(xué)習(xí)理論知識(shí)的興趣和理解能力。
銀行實(shí)訓(xùn)體會(huì)與感悟篇九
近期,在我所就讀的大學(xué)舉辦了一場(chǎng)商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn),我有幸參與其中,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我對(duì)商業(yè)銀行的運(yùn)營(yíng)和管理有了更深入的了解,也提升了自己的綜合素質(zhì)和能力。以下是我對(duì)這次實(shí)訓(xùn)的總結(jié)和體會(huì)。
首先,在這次實(shí)訓(xùn)中,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在商業(yè)銀行的實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,各部門之間的協(xié)作和配合至關(guān)重要。一個(gè)人的努力是無(wú)法完成所有任務(wù)的,只有整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同合作才能提高工作效率,實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。在這次實(shí)訓(xùn)中,我們被組成不同的團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)不同的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),每個(gè)人都扮演著不同的角色,能夠幫助我們更好地了解和體驗(yàn)商業(yè)銀行的運(yùn)營(yíng)模式。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的合作,我不僅學(xué)會(huì)了如何與人合作,還培養(yǎng)了解決問(wèn)題、溝通和適應(yīng)團(tuán)隊(duì)氛圍的能力。
其次,這次實(shí)訓(xùn)使我深刻認(rèn)識(shí)到了商業(yè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于客戶服務(wù)。商業(yè)銀行是一個(gè)服務(wù)型機(jī)構(gòu),與客戶建立良好的關(guān)系是其長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我們要接待和處理各類客戶,并且要根據(jù)他們的需求提供個(gè)性化的服務(wù)。這要求我們具備良好的溝通能力、耐心和責(zé)任感。只有真正了解客戶的需求,才能滿足他們的要求,并在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。通過(guò)實(shí)踐,我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了客戶至上的經(jīng)營(yíng)理念,這對(duì)于我的職業(yè)發(fā)展具有重要意義。
此外,這次實(shí)訓(xùn)還增強(qiáng)了我在財(cái)務(wù)管理方面的能力。商業(yè)銀行作為金融機(jī)構(gòu),財(cái)務(wù)管理是其運(yùn)作的核心。在實(shí)訓(xùn)中,我們要負(fù)責(zé)現(xiàn)金的清點(diǎn)和跨行轉(zhuǎn)賬等日常操作。這要求我們具有高度的準(zhǔn)確性和責(zé)任感,以確保操作的正確和順利進(jìn)行。同時(shí),我們還要了解和掌握商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)控制和貸款管理等方面的知識(shí)。通過(guò)這些實(shí)際操作和學(xué)習(xí),我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了財(cái)務(wù)管理的重要性和復(fù)雜性,也提升了自己在這方面的能力。
最后,這次實(shí)訓(xùn)讓我意識(shí)到了自己的不足和需要提高的地方。商業(yè)銀行實(shí)際操作和管理過(guò)程中需要具備一定的速度和靈活性,而我在這方面有些欠缺。在實(shí)訓(xùn)中,我經(jīng)常因?yàn)椴僮鞑皇炀毝鴮?dǎo)致時(shí)間的浪費(fèi)和錯(cuò)誤的發(fā)生。這使我意識(shí)到了自己在操作能力和熟練度方面的不足,也激勵(lì)我更加努力地學(xué)習(xí)和提高自己。同時(shí),在與客戶溝通和服務(wù)過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處,比如表達(dá)能力不夠清晰和耐心度不夠等。這次實(shí)訓(xùn)讓我明確了自己的存在問(wèn)題,并為今后的發(fā)展提供了重要的反思。
總的來(lái)說(shuō),這次商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)給我?guī)?lái)了許多收獲和啟示。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員合作、實(shí)踐操作和客戶服務(wù),我加深了對(duì)商業(yè)銀行運(yùn)營(yíng)和管理的理解,提升了自己的綜合素質(zhì)和能力。同時(shí),我也意識(shí)到了自己的不足之處,并下定決心努力彌補(bǔ)。我相信,通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)的經(jīng)歷,我將更好地適應(yīng)商業(yè)銀行的工作環(huán)境,并取得更好的職業(yè)發(fā)展。
銀行實(shí)訓(xùn)體會(huì)與感悟篇十
第一次出來(lái)實(shí)訓(xùn)已經(jīng)有兩個(gè)多星期了,第一次出來(lái)工作真的有很多感慨,記得第一天上班的時(shí)候組長(zhǎng)和張老師把我自己帶到銀行后就走了,對(duì)于第一天出來(lái)工作的我真的很難,我不知道該如何第一次面對(duì)陌生人,發(fā)現(xiàn)自己第一天真的好傻,銀行業(yè)務(wù)不熟,公司業(yè)務(wù)也不熟,來(lái)銀行的大多數(shù)是銀行業(yè)務(wù)的客戶,有人來(lái)問(wèn)我我都不知道該怎么應(yīng)對(duì),還好這里的護(hù)衛(wèi)很了解銀行的業(yè)務(wù),大堂經(jīng)理孫老師沒(méi)時(shí)間的時(shí)候我就問(wèn)問(wèn)他們,第一天來(lái)的時(shí)候這邊也有別的證券公司的——證券,和一個(gè)保險(xiǎn)公司的,說(shuō)真的,我感覺(jué)還不錯(cuò)吧,雖然目前為止真的還不知道怎么弄自己的客戶,但起碼感覺(jué)他們對(duì)我沒(méi)有敵意。
在銀行不到一個(gè)星期的時(shí)候,每天早上起來(lái)真的好累,每天很不想來(lái),因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)在銀行自己是個(gè)多余的`,很討厭來(lái),那時(shí)真的很不想繼續(xù)做下去了,跟同學(xué)幾個(gè)人商量過(guò),后來(lái)決定做一個(gè)月要把成本拿回來(lái),雖然目的不怎么純,但畢竟堅(jiān)持到現(xiàn)在。
現(xiàn)在已經(jīng)有兩個(gè)多星期了,每天的時(shí)間沒(méi)有那么的難過(guò)了,因?yàn)槲覍?duì)銀行的業(yè)務(wù)熟悉多了,但理財(cái)那些東西我還是要問(wèn)別人的,至少能幫著別人做點(diǎn)事了,自己不至于感覺(jué)自己礙眼了,早上起來(lái)也沒(méi)那么難過(guò)了。
目前為止還是不是很會(huì)開(kāi)展自己的業(yè)務(wù),跟客戶說(shuō)開(kāi)戶,有人跟我講,大盤這樣小妹你表逗我拉;有人比自己懂的都多的很;有人直接告訴我,我家人說(shuō)在股票市場(chǎng)做的,不用跟我講了……其實(shí),我知道自己的努力不夠,自己什么都不懂,第一次出來(lái)實(shí)訓(xùn)工作都不知道該如何去做。
出于我自己,我感覺(jué)這份工作還是很不錯(cuò)的,但我不會(huì)把這分工作當(dāng)自己的事業(yè)做,我會(huì)有自己的一分穩(wěn)定的工作,至于這段實(shí)訓(xùn)我會(huì)當(dāng)做一個(gè)經(jīng)驗(yàn),因?yàn)槲也淮蛩惴艞墸蛟S以后我會(huì)我自己轉(zhuǎn)為關(guān)系型的我想更適合我自己。這份工作或許對(duì)于別人更適合專心做為自己的事業(yè),不過(guò)每個(gè)人的想法或許真的不同。
銀行實(shí)訓(xùn)體會(huì)與感悟篇十一
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)是在大學(xué)期間非常重要的一項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng),通過(guò)實(shí)際操作來(lái)了解銀行業(yè)務(wù),培養(yǎng)實(shí)際工作能力。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我學(xué)到了很多知識(shí)和技能,同時(shí)也積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。以下是我對(duì)于商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)的心得和體會(huì)的總結(jié)。
第一段:實(shí)踐重要性的認(rèn)識(shí)
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)是將理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中的過(guò)程,通過(guò)模擬真實(shí)的工作場(chǎng)景,加深對(duì)業(yè)務(wù)的理解和應(yīng)用能力。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我深刻認(rèn)識(shí)到理論與實(shí)踐的差別,并逐漸了解到實(shí)際工作中的復(fù)雜性。由于實(shí)際操作帶來(lái)的挑戰(zhàn)與理論知識(shí)相比,更能檢驗(yàn)和提升我們的實(shí)際工作能力。
第二段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性
商業(yè)銀行的工作需要與很多部門和人員進(jìn)行密切合作,團(tuán)隊(duì)的有效配合是成功的關(guān)鍵。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我們組成團(tuán)隊(duì)完成各種業(yè)務(wù),分工合作,各司其職,共同努力完成任務(wù)。通過(guò)實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,明白了一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)需要相互信任、相互支持、相互合作,并能積極解決問(wèn)題和沖突。
第三段:溝通能力的提升
商業(yè)銀行的工作需要與客戶進(jìn)行溝通,了解客戶需求并提供相應(yīng)的解決方案。實(shí)訓(xùn)中,我通過(guò)與不同的客戶進(jìn)行溝通,了解到溝通能力的重要性。良好的溝通能力不僅能夠促進(jìn)客戶關(guān)系,還能提高工作效率。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我學(xué)到了一些溝通技巧,如傾聽(tīng)、表達(dá)和解釋。通過(guò)不斷練習(xí),我發(fā)現(xiàn)溝通能力得到了明顯的提升。
第四段:解決問(wèn)題的能力
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)中常常會(huì)遇到各種問(wèn)題和困難,能夠靈活處理這些問(wèn)題是一個(gè)成功的關(guān)鍵。在實(shí)訓(xùn)中,我們經(jīng)常遇到客戶反饋的問(wèn)題和疑問(wèn),需要我們能夠迅速分析、處理和解決。通過(guò)實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了如何識(shí)別并解決問(wèn)題,培養(yǎng)了自己的邏輯思維和解決問(wèn)題的能力。這對(duì)于今后工作中遇到的困難和挑戰(zhàn)都非常重要。
第五段:個(gè)人成長(zhǎng)的體會(huì)
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)是一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),可以讓我們不僅僅是學(xué)習(xí)知識(shí),更能夠培養(yǎng)個(gè)人能力和提升職業(yè)素養(yǎng)。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能,還培養(yǎng)了解決問(wèn)題的能力、團(tuán)隊(duì)合作的能力和溝通能力。與此同時(shí),實(shí)踐也讓我更加了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足,通過(guò)不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí)來(lái)提升自己。通過(guò)實(shí)訓(xùn),我邁出了職業(yè)發(fā)展的第一步,更加堅(jiān)定了從事銀行業(yè)務(wù)的決心。
在商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)中,我收獲了豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),也積累了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。面對(duì)困難和挑戰(zhàn)的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了勇于面對(duì)和解決,通過(guò)與他人的合作和溝通,我增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)力。實(shí)訓(xùn)不僅僅是對(duì)知識(shí)的應(yīng)用,更是對(duì)自我能力的鍛煉和提升。我相信將來(lái)在工作中,我所積累的這些經(jīng)驗(yàn)和能力一定會(huì)幫助我更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇。商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)是我大學(xué)生涯中的一段寶貴經(jīng)歷,它為我的職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銀行實(shí)訓(xùn)體會(huì)與感悟篇十二
在大學(xué)學(xué)習(xí)金融專業(yè)的時(shí)候,我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到“實(shí)踐出真知”這個(gè)詞語(yǔ),它告訴我們知識(shí)的運(yùn)用和實(shí)踐的重要性。而商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)課程更是能讓我們有機(jī)會(huì)親身體驗(yàn)金融業(yè)務(wù)的全過(guò)程。我有幸參加了智盛商業(yè)銀行的實(shí)訓(xùn)課程,今天,我將分享一下我的心得體會(huì)。
第二段:實(shí)踐的重要性
學(xué)習(xí)金融理論知識(shí)只是理論,只有親身實(shí)踐,才能深刻理解和掌握保險(xiǎn)、信用卡、理財(cái)?shù)冉鹑诠ぞ叩膶?shí)際應(yīng)用。不僅如此,在實(shí)踐中還能領(lǐng)悟到團(tuán)隊(duì)合作、溝通技巧等方面的技能。通過(guò)實(shí)踐,我們可以讓理論與實(shí)際相結(jié)合,使我們的理論知識(shí)得到了更好的鞏固和提高。
第三段:商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)的意義
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)的意義在于,它為我們提供了一個(gè)把課堂所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作的機(jī)會(huì)。在實(shí)訓(xùn)中,我們可以通過(guò)和金融行業(yè)從業(yè)者交流、親身體驗(yàn)、模擬應(yīng)用等方式,理解并掌握金融知識(shí)和相關(guān)技能。尤其是針對(duì)業(yè)務(wù)的模擬,能夠使我們感受到實(shí)際場(chǎng)景下所需考慮的復(fù)雜因素,同時(shí)也促進(jìn)了我們對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)控制的理解。此外,商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)也將我們的精神狀態(tài)和態(tài)度逐漸培養(yǎng)為更為專業(yè)的金融人才。
第四段:智盛商業(yè)銀行實(shí)踐體驗(yàn)
在智盛商業(yè)銀行的實(shí)訓(xùn)中,我親身體驗(yàn)到了金融業(yè)務(wù)實(shí)際操作過(guò)程中的一些難點(diǎn)和技巧。我們分組開(kāi)展模擬經(jīng)營(yíng),模擬信用卡、個(gè)人理財(cái)和企業(yè)融資三個(gè)方面的業(yè)務(wù)。在每個(gè)環(huán)節(jié)中,我們需要充分發(fā)掘自己的專業(yè)知識(shí)和運(yùn)用本組團(tuán)隊(duì)合作。在整個(gè)實(shí)訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了與人溝通的技巧、扮演角色的能力、團(tuán)隊(duì)合作的重要性以及思考與解決問(wèn)題的效率。
第五段:實(shí)踐意義
參加智盛商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)不僅讓我實(shí)際掌握了金融知識(shí)和技能,更重要的是使我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。促進(jìn)了我在未來(lái)的就業(yè)生涯中更好地融入團(tuán)隊(duì),發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì),掌握溝通技巧,處理工作中的各種復(fù)雜情況。同時(shí),本次實(shí)踐讓我們?cè)诮酉聛?lái)的學(xué)習(xí)中更加深入地了解金融知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用。商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)的意義在于,它為大學(xué)生的金融教育提供了一個(gè)更深入地理解和探究金融業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),也為我們未來(lái)的就業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總結(jié):
商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)的重要性不言而喻,它在一定程度上能讓學(xué)生更好地適應(yīng)金融行業(yè)。參加實(shí)訓(xùn)能夠促進(jìn)學(xué)生個(gè)人能力的發(fā)掘、交流技巧的提高以及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的加強(qiáng)。智盛商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)中學(xué)到的技能,除了能幫助我們更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)以外,也與我們作為一個(gè)獨(dú)立個(gè)體的成長(zhǎng)密不可分。
銀行實(shí)訓(xùn)體會(huì)與感悟篇十三
這次實(shí)訓(xùn)的崗位是銀行大堂經(jīng)理,所涉及的工作內(nèi)容基本有。教客戶開(kāi)戶,填單據(jù),兌換外幣的程序,對(duì)公,對(duì)私業(yè)務(wù)的引導(dǎo)。以及給予客戶存款貸款建議,介紹客戶理財(cái)渠道,提供給顧客一些財(cái)經(jīng)信息。還有教客戶如何用atm、自動(dòng)繳費(fèi)機(jī)、網(wǎng)上銀行的使用方法等等。
實(shí)訓(xùn)的感想:作為一名經(jīng)管系國(guó)貿(mào)專業(yè)的大學(xué)生,我一直很期待能夠有機(jī)會(huì)到銀行、證券、保險(xiǎn)等金融領(lǐng)域的公司去實(shí)訓(xùn)。這個(gè)期待已久的夢(mèng)想終于在今年的暑假實(shí)現(xiàn)了:在中國(guó)銀行池州分行進(jìn)行暑期實(shí)訓(xùn)。雖然實(shí)訓(xùn)只有短短的一個(gè)月,但卻在金融知識(shí)、銀行業(yè)務(wù)、公司內(nèi)部管理等方面給我上了一堂意義深遠(yuǎn)的實(shí)踐課。特別是中行各部門經(jīng)理經(jīng)理對(duì)我的悉心教導(dǎo)與細(xì)心關(guān)懷,讓我感受到了中行這個(gè)大家庭的美好與溫馨,讓我對(duì)中行充滿了感激與敬仰!
銀行并不像我之前想象的那樣,工作輕松,銀行的工作人員也是很辛苦的,看似簡(jiǎn)單的工作其實(shí)里面包含的細(xì)節(jié)非常的多,每一步都需工作人員的小心謹(jǐn)慎。而且還經(jīng)常為了完成某項(xiàng)工作而加班,當(dāng)然這也是因?yàn)橹行械膯T工具有很強(qiáng)的責(zé)任心,對(duì)自己的沒(méi)完成的工作會(huì)主動(dòng)加班完成,盡管加班是沒(méi)有工資報(bào)酬的。這更讓我感受到了中行這個(gè)大家庭的團(tuán)結(jié)與責(zé)任心,而這對(duì)于企業(yè)尤為重要。
沒(méi)有團(tuán)結(jié),企業(yè)內(nèi)部就會(huì)一片混亂,難以發(fā)展,只要企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)就會(huì)戰(zhàn)無(wú)不勝,即使再難的事,只要團(tuán)結(jié),就一定會(huì)成功;而如果只有團(tuán)結(jié)而沒(méi)有責(zé)任心,企業(yè)就難以在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下取得與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相比較優(yōu)勢(shì),就無(wú)法體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)市場(chǎng)地位,同時(shí)也難以得到客戶的廣泛認(rèn)同,企業(yè)的發(fā)展就會(huì)舉步維艱。而中行此時(shí)展示給我就是這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)的大企業(yè)的形象,我相信通過(guò)中行員工齊心協(xié)力的工作,中行領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo),中行一定能取得與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的巨大優(yōu)勢(shì)。
我所在的中行的文化理念是微笑服務(wù)。對(duì)每一位客戶的到來(lái)和要求都要熱心歡迎和對(duì)待,特別是遇到一些年紀(jì)較大的顧客更是要將這些經(jīng)濟(jì)上涉及的細(xì)節(jié)慢慢不厭其煩的道來(lái),一是為了給企業(yè)贏得更好的口碑,另一個(gè)是銀行涉及業(yè)務(wù)的資金都是每個(gè)顧客的心血,我們必須要對(duì)其對(duì)我們的寄托和信任認(rèn)真負(fù)責(zé)。銀行不僅要求我們對(duì)每一位客戶都笑臉相迎,對(duì)每一位自己的同事更是要關(guān)愛(ài)、關(guān)心。值得贊揚(yáng)的是同事們對(duì)每一件顧客要求小事都會(huì)放在心上并認(rèn)真對(duì)待的,而且工作時(shí)都有節(jié)儉的好習(xí)慣,不浪費(fèi)。每天早晨的晨會(huì)是總結(jié)一天的工作和互相檢查儀容儀表的時(shí)候,接著就是以全新的心態(tài)和面貌開(kāi)始了一天的工作。我想不管在哪一個(gè)企業(yè),如果有良好的企業(yè)文化,員工有積極的心情,那么這個(gè)企業(yè)的發(fā)展將會(huì)蒸蒸日上,也會(huì)是更多人才向往的地方。
在銀行里我和每一位同事都相處的非常好,也學(xué)到了很多的東西,包括關(guān)于銀行以及和銀行相關(guān)的如保險(xiǎn)的基本的知識(shí),為人處事的方式方法,從客戶交談中學(xué)到的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等等。我覺(jué)得實(shí)訓(xùn)對(duì)在校大學(xué)生有重要的意義也是非常必要的。通過(guò)實(shí)訓(xùn)能夠不斷充實(shí)和完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),培養(yǎng)自我教育、自我管理和自我發(fā)展的能力,將學(xué)到的知識(shí)聯(lián)系實(shí)際并在實(shí)踐中得到校驗(yàn),鍛煉適應(yīng)能力和社交能力,從而積累社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn),走出成功就業(yè)的第一步,為國(guó)家和社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。希望這次的實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)可以為我畢業(yè)以后的求職、發(fā)展的道路提供一些幫助,更重要的是我對(duì)自己以后的成功有了更多的信心。
銀行實(shí)訓(xùn)體會(huì)與感悟篇十四
來(lái)到泰隆銀行實(shí)訓(xùn)前,我是萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到原來(lái)泰隆的實(shí)訓(xùn)是如此充實(shí)和忙碌的,而且能夠?qū)W到東西。當(dāng)然這歸于我幸運(yùn)的到八部和遇到的師傅。天報(bào)到,我就被安排了師傅,被師傅安排了任務(wù)——做易融通卡,做的過(guò)程我學(xué)會(huì)了做卡的整個(gè)過(guò)程,并學(xué)會(huì)了系統(tǒng)查找客戶資料和積分,除此之外,連帶的信用卡我也學(xué)會(huì)了如何填寫。
接下來(lái)日子,我又學(xué)會(huì)了系統(tǒng)錄入,學(xué)會(huì)了如何查找客戶信息和填寫系統(tǒng),當(dāng)然包括客戶積分查詢。我又陸續(xù)學(xué)會(huì)了續(xù)貸系統(tǒng)的錄入和合同的簽訂,包括續(xù)貸合同,并且知道了合同包含的所有資料。最后客戶經(jīng)理跟客戶談判的整個(gè)過(guò)程,這我感觸最深的一點(diǎn),優(yōu)秀的客戶經(jīng)理要具備怎么樣的素質(zhì),優(yōu)勢(shì)是說(shuō)話技能,包括拜訪陌生客戶的技巧。到客戶經(jīng)理室如何跟客戶打交道,如何客戶關(guān)系和服務(wù)客戶。
學(xué)習(xí)的過(guò)程是辛苦的,有師傅和同事的幫忙和支持,我感覺(jué)學(xué)的很輕松愉快。在八部呆了一段,我感覺(jué)泰隆的客戶經(jīng)理工作很,很有干勁,而且大家很團(tuán)結(jié),這也許是泰隆的文化吧。而且客戶經(jīng)理相處的,大家都以誠(chéng)相待,互相幫助,工作之余,娛樂(lè)也挺豐富的,馮總生日,周末大家一起吃飯聊天、k歌,打牌、其樂(lè)融融,生活豐富多彩。而且還遇上行慶,將要舉行騎自行車比賽,期待。
當(dāng)然,新生在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我也犯了錯(cuò)誤,在學(xué)習(xí)中犯錯(cuò),在犯錯(cuò)中學(xué)習(xí)。
總之,在泰隆商業(yè)銀行,客戶經(jīng)理的助理,我覺(jué)得我學(xué)的挺多的。我學(xué)會(huì)了做易融通卡和信用卡;其次我學(xué)會(huì)了做客戶系統(tǒng)和續(xù)貸系統(tǒng);最后我還學(xué)會(huì)簽合同和客戶談判過(guò)程。當(dāng)然最的我了最為泰隆銀行客戶經(jīng)理的生活工作情況。
銀行實(shí)訓(xùn)體會(huì)與感悟篇十五
在商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)中,我所在的班級(jí)參加了智盛項(xiàng)目。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目,我們深入了解了商業(yè)銀行的運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)模式,掌握了一系列實(shí)用的技能。本文將就此項(xiàng)目進(jìn)行回顧和總結(jié),分享我的心得和體會(huì)。
2. 項(xiàng)目介紹
智盛是一種在商業(yè)銀行實(shí)習(xí)期間進(jìn)行的模擬業(yè)務(wù)考核項(xiàng)目。在這個(gè)項(xiàng)目中,我們需要扮演業(yè)務(wù)人員的角色,進(jìn)行各種金融業(yè)務(wù)的操作和管理,如貸款、存款、理財(cái)、信用卡、外匯等。整個(gè)項(xiàng)目分為三個(gè)階段:前期是培訓(xùn)和考試,中期是業(yè)務(wù)操作和管理,后期是數(shù)據(jù)分析和總結(jié)。在整個(gè)項(xiàng)目中,我們不僅可以學(xué)習(xí)到實(shí)用的業(yè)務(wù)知識(shí),還可以鍛煉自己的決策能力和溝通能力。
3. 收獲與體會(huì)
通過(guò)智盛項(xiàng)目,我深刻認(rèn)識(shí)到了商業(yè)銀行是如何運(yùn)營(yíng)和賺取利潤(rùn)的。商業(yè)銀行在吸收存款、發(fā)放貸款和進(jìn)行投資理財(cái)?shù)确矫娅@得利潤(rùn)。在這個(gè)過(guò)程中,信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)控管理是至關(guān)重要的因素。因此,作為一名金融從業(yè)者,我們需要學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和風(fēng)控知識(shí),才能更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
此外,我還意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作和溝通的重要性。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我們需要與其他業(yè)務(wù)人員密切合作,共同完成各種業(yè)務(wù)操作和管理。因此,良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力是不可或缺的。只有不斷學(xué)習(xí)和積累,才能在未來(lái)的工作中獲得成功。
4. 對(duì)未來(lái)的展望
在商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了很多有用的知識(shí)和技能,也意識(shí)到了自己的不足和需要改進(jìn)之處。在未來(lái)的工作中,我將努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和溝通能力,不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),為客戶提供更好的金融服務(wù)。同時(shí),我也希望能夠加入更多的金融實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目,不斷挑戰(zhàn)自己的限制,為人生的成功奮斗。
5. 結(jié)尾
綜上所述,商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)中通過(guò)參加智盛項(xiàng)目,我充分認(rèn)識(shí)到了商業(yè)銀行運(yùn)營(yíng)的復(fù)雜性和金融服務(wù)的重要性,同時(shí)也更深刻理解了團(tuán)隊(duì)合作和溝通的重要性。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我相信自己已經(jīng)具備了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)儲(chǔ)備,為未來(lái)的工作提供了更加扎實(shí)的基礎(chǔ)。我將繼續(xù)不斷努力,為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值而奮斗。
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