總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
月工作總結(jié)篇一
7月中旬第一次接觸了快消品行業(yè)的相關(guān)知識(shí)：渠道的劃分、工作的技巧、工作的心態(tài)、以及最終要達(dá)到的目的。經(jīng)過(guò)了幾天理論和實(shí)踐在七月下旬，真正初步領(lǐng)會(huì)到快消品行業(yè)是一份很有挑戰(zhàn)性的工作。只有真正的投入進(jìn)去，相信自己的產(chǎn)品，用積極的態(tài)度、執(zhí)著的精神、勇往直前的堅(jiān)毅、堅(jiān)持到底的信念。最終我們會(huì)做到更好。
在經(jīng)過(guò)了公司系統(tǒng)和專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)之后，我有幸在八月初的時(shí)候被分到外縣鍛煉。這個(gè)月我最大的收獲就是學(xué)會(huì)了如何去做一份合格的核銷(xiāo)資料。在一次次做枯燥的重復(fù)工作的同時(shí)，體會(huì)到了公司制度的嚴(yán)謹(jǐn)，決不允許出現(xiàn)絲毫的差錯(cuò)。其次，在外縣跑線(xiàn)的同時(shí)，發(fā)現(xiàn)了許多存在的問(wèn)題，幸虧有公司各位大哥的解答，我才能夠一步步變得成熟，當(dāng)自己一個(gè)人工作的時(shí)候再也不會(huì)手忙腳亂。在此，感謝公司良好的學(xué)習(xí)氛圍，能夠讓我快速的成長(zhǎng)。
當(dāng)糧油，乳品上市的消息傳出來(lái)以后，我第一次感覺(jué)到了，恒大想做好一件產(chǎn)片真的太容易了。在那種爆炸式廣告效應(yīng)之后，強(qiáng)勢(shì)推出自己的產(chǎn)品，就算消費(fèi)者抱著試試看的態(tài)度去對(duì)待這個(gè)產(chǎn)品，也會(huì)大大提高這種產(chǎn)品的銷(xiāo)量。更何況，恒大公司作為民生企業(yè)，真心為中國(guó)人考慮。這點(diǎn)無(wú)形之中又曾大了這種產(chǎn)品的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
恒大的各個(gè)員工在工作的同時(shí)，每天都要抽出實(shí)踐學(xué)習(xí)管理知識(shí)，學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，學(xué)習(xí)集團(tuán)文化。正所謂活到老學(xué)到老，這種傳統(tǒng)更有助于我們?cè)谄綍r(shí)的工作中積累經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。有更多的技巧去面對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。在恒大冰泉渭南分公司工作的這三個(gè)多月，我跑過(guò)傳統(tǒng)渠道和特殊渠道傳統(tǒng)渠道主要是與小店老板溝通、交流，達(dá)到公司鋪貨以及老板二次進(jìn)貨的目的，在平時(shí)跑線(xiàn)的同時(shí)，注重客情維護(hù)，及時(shí)解決客戶(hù)提出的問(wèn)題以及疑問(wèn)。冰凍三尺非一日之寒，要想有一條好的線(xiàn)路，是時(shí)間與自己的努力和經(jīng)營(yíng)建立起來(lái)的，不能有一絲的馬虎和懈怠。
即將進(jìn)入冬季，這是現(xiàn)實(shí)對(duì)恒大冰泉的第一次重大的考驗(yàn)，只有與之共同經(jīng)歷這次歷練，才能真正蛻變成具有恒大精神的新時(shí)代恒大員工。骨子里的那份不服輸，容不得我們?nèi)ピ谝飧鞣N負(fù)面影響，堅(jiān)信前進(jìn)的道路，堅(jiān)信恒大冰泉的成功，堅(jiān)信恒大銷(xiāo)售物流集團(tuán)的成功，在以后的生活中加倍努力做好自己的本職工作，就算到了冬季，也不能用一顆消極懈怠的心去面對(duì)工作。青春有夢(mèng)想，老來(lái)不悲傷。
雖然經(jīng)過(guò)了三個(gè)月的學(xué)習(xí)、工作、實(shí)踐我還是存在著很多的問(wèn)題，比如說(shuō)，在失敗多次之后，會(huì)產(chǎn)生猶豫的心理，總感覺(jué)下一家也不會(huì)成功。這樣就會(huì)懈怠。還有就是在與客戶(hù)交流的時(shí)候，因?yàn)椴涣私馑?，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)交流空白，兩個(gè)人都沉默，然后這種情況很可能導(dǎo)致這次產(chǎn)品進(jìn)店失敗。
感謝公司給我輪崗學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我有機(jī)會(huì)接觸到房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)的各個(gè)部門(mén)，能夠全面地學(xué)習(xí)知識(shí)提升自我;感謝給予我傾心指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和熱情幫助的每一位同事，是他們的諄諄教導(dǎo)和的支持幫助，讓我一步一步的走到了今天。20xx年7月我從一名學(xué)生成為一個(gè)社會(huì)人，角色的轉(zhuǎn)變讓我更加感到自己承載的責(zé)任和前進(jìn)的方向，今后我將以嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、勤懇熱情的心態(tài)和作風(fēng)去對(duì)待每一件事每一個(gè)人，盡自己最大努力向完美的結(jié)果靠近。
今后我將注重學(xué)以致用，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，努力做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
在以后的工作中，我會(huì)盡我最大的熱情投入到工作之中，在失敗中總結(jié)成功的方法。在逆流中尋找前進(jìn)的方向?？朔陨泶嬖诘娜秉c(diǎn)和不足。爭(zhēng)取早日成為一個(gè)合格的，能夠獨(dú)立解決各種困難的恒大員工。
月工作總結(jié)篇二
在這個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，跨過(guò)年中，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把接下來(lái)的工作做的更好。下面我對(duì)七月份的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)：
關(guān)于七月份工作我總結(jié)有如下幾點(diǎn)，首先是對(duì)年度的總結(jié)：
第一，總體工作業(yè)績(jī)不是很理想，年業(yè)績(jī)目標(biāo)五十萬(wàn)現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬(wàn))，離年度目標(biāo)還有一定的距離!
第二，整年度自我對(duì)工作熱誠(chéng)不夠高，重視度不高。
第三，對(duì)轄區(qū)分行團(tuán)隊(duì)的管理力度不夠，很多任務(wù)與相關(guān)制度沒(méi)有落實(shí)到位。第四，對(duì)公司的向心力不夠，很多資源沒(méi)有充分有效利用。其次下面我七月份的工作進(jìn)行總結(jié)：
1、沒(méi)有完成自定的業(yè)績(jī)目標(biāo)。
2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤(pán)源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分，租售資源信息清晰。
3、對(duì)筍盤(pán)與主推盤(pán)以及有效盤(pán)源重視度不夠高，尤其表現(xiàn)在對(duì)主推盤(pán)的推薦不夠積極配合，沒(méi)有真正做到資源的合理有效利用。
4、對(duì)經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位，讓他們對(duì)工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開(kāi)小差。
5、沒(méi)有第一時(shí)間把握好業(yè)主及客人第一動(dòng)態(tài)，導(dǎo)致有部分資源流失。
6、關(guān)于公司的制度沒(méi)有明確化，執(zhí)行不到位。
7、對(duì)新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn)。
8、個(gè)人自己具有一定的惰性，沒(méi)有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不嚴(yán)厲，聽(tīng)到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了，心里滿(mǎn)是壓抑的感覺(jué)，同時(shí)也為他們感到開(kāi)心，因?yàn)樽C明我們這里是有市場(chǎng)的。但是我會(huì)堅(jiān)持不懈的，我相信通過(guò)自己的努力，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個(gè)更高的高度，把自己的所學(xué)到的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中，并利用這些知識(shí)教會(huì)戰(zhàn)友達(dá)到我自己的目標(biāo)。希望帶出一支戰(zhàn)無(wú)不勝，攻無(wú)不勝的圣神之軍，與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力，共同完成團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo)。
下面是我對(duì)下半年乃至八月份的工作計(jì)劃與安排：
第一，嚴(yán)格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。
第二，開(kāi)發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源，提高業(yè)績(jī)。
第三，堅(jiān)持引進(jìn)新人才，提高團(tuán)隊(duì)力量為公司未來(lái)發(fā)展培養(yǎng)更多精英強(qiáng)將。
第四，嚴(yán)格把控珍惜好任何一個(gè)有效客源及盤(pán)源，做到無(wú)一遺漏錯(cuò)失。
第五，組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的銷(xiāo)售技能與心態(tài)的培訓(xùn)課，同時(shí)加深提高自我工作水平。其次，關(guān)于七月份的工作重點(diǎn)我們將放在客源及主推盤(pán)攻略：
1，自制戶(hù)外宣傳資料外發(fā)，重點(diǎn)區(qū)域下橋水果市場(chǎng)，1號(hào)執(zhí)行至今已有兩位客人聞?dòng)嵍鴣?lái)，其中已成功簽一租了，效果比較明顯。
2，自己親自把關(guān)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把握跟緊好每一位有效客源，爭(zhēng)取七月來(lái)個(gè)量的突破。
3，嚴(yán)格重視執(zhí)行筍盤(pán)主推盤(pán)推薦制度，積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀(jì)無(wú)條件履行相關(guān)工作。
4，維系及開(kāi)發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。
5，加強(qiáng)對(duì)各經(jīng)紀(jì)的工作技能與心態(tài)培訓(xùn)。
月工作總結(jié)篇三
這學(xué)期開(kāi)始已經(jīng)一個(gè)月了，這段日子來(lái)，在指導(dǎo)老師的親切教導(dǎo)下，在大學(xué)生宿舍管理委員會(huì)整體的指導(dǎo)下，在其他部門(mén)的熱心幫助下，我們文建部的工作一直處于穩(wěn)步提升狀態(tài)，我的個(gè)人的工作能力和素質(zhì)修養(yǎng)都有了很大的提高，而自己所欠缺的能力也有了很大的提高，下面我就對(duì)我的這段時(shí)間的工作進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)如下：
1,每周定期向網(wǎng)信部交稿件，并且每篇稿件都可以高質(zhì)量完成。
2,每周定期開(kāi)例會(huì)，例會(huì)上我會(huì)讓我部每人發(fā)表關(guān)于在植樹(shù)活動(dòng)、每周稿件的內(nèi)容、部門(mén)的內(nèi)部活動(dòng)等等的相關(guān)事宜。每次的例會(huì)開(kāi)展的都很成功，這得益于我部全體人員對(duì)部門(mén)的事情都非常認(rèn)真。
3，我部和宿管辦公室、通報(bào)編輯部、網(wǎng)絡(luò)宣傳部于3月22日一起開(kāi)展聯(lián)誼活動(dòng)，增進(jìn)了部門(mén)與部門(mén)間友誼，大家在新學(xué)期里歡聚一堂，其樂(lè)融融。
以上便是我部這一個(gè)月的工作總結(jié)，希望自己可以努力地完善自己，認(rèn)真完成每一次宿管會(huì)交給我的任務(wù)，讓我們文化建設(shè)部的工作開(kāi)展的更加順利!
看了這么多，各部門(mén)在三月里是真的非常努力，希望各部門(mén)在以后的工作中再接再厲，在四月里讓我們宿管越來(lái)越好
月工作總結(jié)篇四
嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，對(duì)于自己都是為追求進(jìn)步和提升來(lái)說(shuō)，回首一望，本人發(fā)現(xiàn)渡過(guò)了一個(gè)平淡的6月,本月工作雖然沒(méi)有轟轟烈烈的業(yè)績(jī)，但也算是經(jīng)歷一段不平凡的考驗(yàn)和磨練。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我的工作圍繞人事管理、獎(jiǎng)罰行為的監(jiān)督與執(zhí)行、人員招聘與職位培訓(xùn)、員工思想動(dòng)態(tài)以及對(duì)生產(chǎn)部管理人員評(píng)價(jià)調(diào)查、協(xié)助行政部韋主任做好辦公室日常工作和組織員工文化生活活動(dòng)、宿舍管理等方面重點(diǎn)展開(kāi)工作。工作中已盡到了應(yīng)盡的責(zé)任，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的一面同時(shí)也克服本月里犯的幾個(gè)錯(cuò)誤和不足，現(xiàn)將本月的工作簡(jiǎn)單的分析與總結(jié)：
1.根據(jù)各部門(mén)人力需求，有針對(duì)性、合理地招聘小部份一線(xiàn)員工和服務(wù)崗位人員，以基本滿(mǎn)足相關(guān)崗位;
2.健全了人事各項(xiàng)規(guī)章制度性文件，按公司規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行處罰一切違紀(jì)行為，并監(jiān)督各部門(mén)或所有人是否遵守公司制度的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3.與各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)溝通，讓各部門(mén)配合把各工段的考勤及時(shí)準(zhǔn)確反饋到人事，確保人事查實(shí)與各工段上報(bào)的考勤核對(duì)無(wú)誤。
4.配合財(cái)務(wù)部門(mén)把離職人員的離職手續(xù)、考勤和獎(jiǎng)罰信息辦理上交。
5.其它犯錯(cuò)問(wèn)題與存在不足方面主要是未能完全領(lǐng)會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確意思或受其它的因素導(dǎo)致自己判斷力下降造成小錯(cuò)誤不該犯錯(cuò)的都做錯(cuò)了。
1.本月里能按個(gè)人計(jì)劃對(duì)基層管理人員進(jìn)行電腦操作技能培訓(xùn)。同時(shí)在本月里也未列各部門(mén)的培訓(xùn)需求計(jì)劃。
2.后期工作制訂培訓(xùn)計(jì)劃并加強(qiáng)各部門(mén)的培訓(xùn)力度，同時(shí)也加強(qiáng)自己在培訓(xùn)方面的知識(shí)度與膽量。
1.積極響應(yīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要求，深入開(kāi)展了解員工思想動(dòng)態(tài)工作和員工對(duì)管理層人員的評(píng)價(jià)。每天到車(chē)間巡查一遍，讓一線(xiàn)員工意識(shí)到服務(wù)崗位型管理人員工作地點(diǎn)不單單呆在辦公室。
2.經(jīng)常性的與員工細(xì)心交流與關(guān)心他們的工作與生活，讓員工感覺(jué)到有領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)注與關(guān)心他們，他們也愿意把想法和意見(jiàn)提出來(lái)，調(diào)查人員根據(jù)問(wèn)題能現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)與解說(shuō)都盡力解決。調(diào)查人員事后及時(shí)總結(jié)匯總到部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，有利于公司管理和方式上不斷更加附合公司實(shí)際和人員績(jī)效考核，通過(guò)這種方式讓公司了解員工的思想動(dòng)態(tài)，解決部分員工在工作中與生活中的思想問(wèn)題，這樣他們對(duì)公司發(fā)展有信心，通過(guò)溝通，保證他們?cè)诠灸馨残恼J(rèn)真負(fù)責(zé)在公司做好本職工作。
3.建議方面，部份員工提出的問(wèn)題或意見(jiàn)，辦公室人員收集信息并匯報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后，問(wèn)題點(diǎn)一直沒(méi)得到領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)或解決方法，導(dǎo)致辦公室人員下次再去了解與員工溝通談心時(shí)，員工會(huì)再次提出問(wèn)題的落實(shí)結(jié)果，這樣大大降低了行政部人員的服務(wù)滿(mǎn)意度及誠(chéng)信度，望領(lǐng)導(dǎo)留意。
1.協(xié)助相關(guān)部門(mén)日常的表格制作、打印、復(fù)印工作;
2.做好辦公用品的采購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品使用狀況，并做好物品領(lǐng)用發(fā)放登記，以節(jié)約降低控制成本，合理地采購(gòu)和發(fā)放辦公用品。
3.在日常工作中，及時(shí)和各個(gè)部門(mén)、工段密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對(duì)各部門(mén)的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。
4.協(xié)助后勤主管管理好宿舍(衛(wèi)生、人員入住、搬離、節(jié)約用電)。
5.協(xié)助行政主任與人力資源主任策劃公司小型活動(dòng)(臺(tái)球比賽、員工生日、電影播放);
6.對(duì)內(nèi)做好并管理好辦公設(shè)備，按辦公設(shè)備管理辦法嚴(yán)格監(jiān)管、清點(diǎn)各部門(mén)的使用、保管情況;
7.個(gè)人意識(shí)到行政部門(mén)是一個(gè)重要性的服務(wù)部門(mén)，因此作為一名行政人員首先充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者,首先以身作則，要更好的服務(wù)于其它部門(mén)，遵守公司一切規(guī)章制度，不管什么事能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，做到任勞任怨，充分發(fā)揮我們的主動(dòng)性及積極性和熱情度，一個(gè)結(jié)果就是大家滿(mǎn)意。不過(guò)很遺憾的是自己在這方面還要不斷的提升與改進(jìn)。
1.在人力資源管理方面加強(qiáng)提高全面的知識(shí)化不斷提升個(gè)人能力，從以前人事管理提升到目前公司的人力資源管理的角度。
2.辦公室行政工作也從以前簡(jiǎn)單的行政管理往服務(wù)型和協(xié)助各部門(mén)管理角度進(jìn)化。
3.不斷提升自身能力不足之處，盡量往管理層方向的角度去看問(wèn)題和處理問(wèn)題。
月工作總結(jié)篇五
20xx年五月份的工作即將告一段落，可能是這個(gè)月的天數(shù)比別的月都少的原因吧，覺(jué)得一眨眼這個(gè)月就過(guò)去了，回顧一下這個(gè)月來(lái)的工作，主要是日常工作及20xx年度的年報(bào)工作。
1。 審核和調(diào)整了以前完成的賬目，及時(shí)改正一些賬務(wù)上的錯(cuò)誤2。 配合銷(xiāo)售部門(mén)做好銷(xiāo)售結(jié)算開(kāi)票，督促銷(xiāo)售貨款及時(shí)回籠，合理使用資金3。 根據(jù)會(huì)計(jì)制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，及時(shí)進(jìn)行記賬、登帳、編制各種會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表；做好財(cái)務(wù)最基本工作，所有賬實(shí)相符，支出考慮合理性，做到出有憑，入有據(jù)；在做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系。
這個(gè)月最最重要的工作就是20xx年度帳的審計(jì)工作和統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作。
對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這項(xiàng)工作給我的壓力很大，這個(gè)審計(jì)過(guò)程的順利與否，直接證明了這一年來(lái)我們?cè)谪?cái)務(wù)工作上的成績(jī)，值得欣慰的是，沒(méi)有什么大問(wèn)題，只有一些數(shù)據(jù)需要核實(shí)證明一下就可以了，連給我們做審計(jì)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師也夸我們今年的帳比去年的做的清楚多了，基本上沒(méi)有什么問(wèn)題了。這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)就是最大的鼓舞和信心。
再有就是統(tǒng)計(jì)局的年報(bào)工作，以前的統(tǒng)計(jì)申報(bào)工作是會(huì)計(jì)公司負(fù)責(zé)上報(bào)的，我們自己沒(méi)有接觸過(guò)這種報(bào)表，所以今年的統(tǒng)計(jì)年報(bào)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挑戰(zhàn)，每一個(gè)數(shù)字都要查幾遍，算幾遍，不會(huì)的，不懂得也及時(shí)向統(tǒng)計(jì)局商調(diào)隊(duì)的老師請(qǐng)教，在我們的共同努力下終于全部審核通過(guò)。
由于新來(lái)的實(shí)習(xí)生是在年底進(jìn)入我們公司的，臨近年關(guān)，所以沒(méi)有把工作具體的分工到個(gè)人，這也就造成了有些事，做完之后沒(méi)有人整理、記錄，甚至出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有人承擔(dān)責(zé)任的現(xiàn)象。所以，在這個(gè)月，我們重新分配了一下工作，定人定崗，每個(gè)人每天必須上交詳細(xì)的工作記錄，避免此現(xiàn)象的再次產(chǎn)生。
還有就是做事情粗心，財(cái)務(wù)工作最重要的就是要有細(xì)心，其次是用心，再者就是耐心，如果是因?yàn)樽约翰患?xì)心的結(jié)果而感到委屈的話(huà)，大可不必，只要做到以后耐心的用心仔細(xì)對(duì)待每一件工作就好了。在這里也對(duì)給大家?guī)?lái)麻煩的同事說(shuō)聲抱歉，人總是會(huì)犯一些錯(cuò)誤，希望大家再給一次機(jī)會(huì)，讓我們慢慢成長(zhǎng)起來(lái)。
下月公司財(cái)務(wù)部的重點(diǎn)工作主要是加強(qiáng)對(duì)新員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以及完善本部門(mén)組織機(jī)能，細(xì)化各員工工作職責(zé)，各項(xiàng)工作內(nèi)容具體落實(shí)到人，定時(shí)定量完成，提高部門(mén)工作質(zhì)量要求，圓滿(mǎn)完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
新的一月又開(kāi)始了，財(cái)務(wù)部還有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，這些應(yīng)該是以后財(cái)務(wù)要重點(diǎn)思考和解決的問(wèn)題，也是每一位安都人如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課。作為財(cái)務(wù)人員，我們?cè)诠炯訌?qiáng)財(cái)務(wù)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)。
感謝各位對(duì)我本人及財(cái)務(wù)部的支持，謝謝大家。
月工作總結(jié)篇六
1月份即是20xx年年末也是20xx年年初，在這個(gè)特殊的月份里，主要是做好兩方面的工作，一是對(duì)20xx年工作進(jìn)行年終總結(jié)；二是做好20xx年度工作計(jì)劃 。現(xiàn)將本人1月份所做工作匯報(bào)如下：
1、協(xié)助村干部?jī)陡?2萬(wàn)伏高壓線(xiàn)下樹(shù)木賠償事宜；
2、負(fù)責(zé)20xx年度全村租金、歇耕費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)；
3、負(fù)責(zé)全村困難戶(hù)群眾春節(jié)慰問(wèn)資金的發(fā)放；
4、開(kāi)展第三次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查并完成全村個(gè)體戶(hù)核查錄入工作。
雖然負(fù)責(zé)的幾項(xiàng)工作最終很好的完成，但是還有很多的工作細(xì)節(jié)沒(méi)有處理好。一是在統(tǒng)計(jì)20xx年度全村農(nóng)戶(hù)租金及歇耕費(fèi)用的時(shí)候，把其中三個(gè)組的農(nóng)戶(hù)歇耕費(fèi)由半年算成全年；二是在負(fù)責(zé)發(fā)放困難戶(hù)春節(jié)救助金的時(shí)候，把其中一戶(hù)的救助金發(fā)重復(fù)了。這些問(wèn)題的出現(xiàn)都是因?yàn)樽约涸诠ぷ鬟^(guò)程中對(duì)細(xì)節(jié)處理的能力不夠，缺乏變通能力。更好的說(shuō)明了個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)的不足以及工作中缺乏和同事及時(shí)溝通的意識(shí)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在工作過(guò)程中虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，一是學(xué)習(xí)他們對(duì)于實(shí)際問(wèn)題的處理能力，二是在自己的工作中出現(xiàn)一些自己不曾了解的事情要虛心向他們學(xué)習(xí)請(qǐng)教。
2、積極參與。在村干部到現(xiàn)場(chǎng)處理矛盾的時(shí)候，自己要積極主動(dòng)要求參與其中，和他們一起下去，在旁邊觀(guān)察學(xué)習(xí)他們?cè)趺礃犹幚砻?。面?duì)什么樣的群眾是怎么采取不同的方法來(lái)解決矛盾。
3、學(xué)會(huì)思考。學(xué)到他們處理矛盾的方法，同時(shí)要主要思考，學(xué)會(huì)思考在實(shí)際環(huán)境中他們是怎么想到采取有針對(duì)性的方法來(lái)解決矛盾，取得圓滿(mǎn)的結(jié)局。
月工作總結(jié)篇七
今年以來(lái)，我所在xx縣城市管理行政執(zhí)法局的領(lǐng)導(dǎo)下，以創(chuàng)建文明城市作為統(tǒng)領(lǐng)，抓學(xué)習(xí)、抓創(chuàng)新、抓長(zhǎng)效、抓落實(shí)，進(jìn)一步提高了對(duì)城市管理和行政執(zhí)法工作的認(rèn)識(shí)。以抓好養(yǎng)護(hù)管理，確保綠化養(yǎng)護(hù)管理更上一步臺(tái)階為目標(biāo)；以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，狠抓作風(fēng)建設(shè)工作和密切聯(lián)系群眾；扎實(shí)地做好了公共綠地建設(shè)與管理工作。單位領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體職工共同努力奮斗，克服各種困難，圓滿(mǎn)完成了1-9月的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下：
1、學(xué)習(xí)是武裝頭腦、提高人員素質(zhì)的重要途徑。我所堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)制度，要求人人寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記，會(huì)后要有心得體會(huì)。截至目前，先后集中學(xué)習(xí)傳達(dá)了省、市、縣相關(guān)文件及會(huì)議講話(huà)精神、學(xué)習(xí)了兩本《手冊(cè)》，進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使全體干部職工統(tǒng)一了思想、明確了目標(biāo)、提升了業(yè)務(wù)技能，為完成各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、在執(zhí)法局的統(tǒng)一安排下，在全所干部職工中扎實(shí)有效的開(kāi)展了“作風(fēng)建設(shè)和密切聯(lián)系群眾”活動(dòng)和“實(shí)現(xiàn)偉大中國(guó)夢(mèng)，建設(shè)美麗繁榮和諧xx”主題教育活動(dòng)。制定了《xx縣園林綠化管理所改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾工作措施》，同時(shí)根據(jù)局黨組制定的“實(shí)現(xiàn)偉大中國(guó)夢(mèng)，建設(shè)美麗繁榮和諧xx”主題教育活動(dòng)實(shí)施方案，安排組織全所干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)活動(dòng)相關(guān)文件精神以及資料并做好筆記，開(kāi)展了討論。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，全所干部職工在思想上得到了極大的改變和進(jìn)步。所領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，支部認(rèn)真組織實(shí)施，干部職工充分認(rèn)識(shí)活動(dòng)的重要性積極參加活動(dòng)，提高了干部職工的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)了開(kāi)展工作的積極性；增強(qiáng)了全體職工的意識(shí)觀(guān)念，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，強(qiáng)化了干部職工隊(duì)伍素質(zhì)，促進(jìn)了我所各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
3、根據(jù)執(zhí)法局的統(tǒng)一安排，在全所干部職工中扎實(shí)有效的開(kāi)展了“正確認(rèn)識(shí)局情，推進(jìn)精細(xì)管理”討論活動(dòng)。積極組織制定了我所關(guān)于開(kāi)展“正確認(rèn)識(shí)局情，推進(jìn)精細(xì)管理”討論活動(dòng)實(shí)施方案、計(jì)劃。并于7月24日上午組織全所干部職工進(jìn)行了“正確認(rèn)識(shí)局情，推進(jìn)精細(xì)管理”大討論，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題36條。通過(guò)層層動(dòng)員和廣泛發(fā)動(dòng)，全所干部職工在思想上得到了極大的改變和進(jìn)步，把以“精為目標(biāo)，以細(xì)為手段”和精細(xì)化理念貫穿到生產(chǎn)與管理的整個(gè)過(guò)程，逐一解決了發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出有利建議26條。
4、根據(jù)局黨組關(guān)于開(kāi)展“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)，積極在黨員和職工中進(jìn)行宣傳和動(dòng)員，成立了園林所開(kāi)展“三型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，擬定了相關(guān)學(xué)習(xí)計(jì)劃。
5、認(rèn)真做好“走、建、惠”工作、臺(tái)賬工作、一線(xiàn)工作制和網(wǎng)格化管理工作。做好了民情日記的記載和統(tǒng)計(jì)上報(bào)。加強(qiáng)了臺(tái)賬工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，規(guī)范了臺(tái)賬工作制度，做到了工作明細(xì)化，規(guī)范化和制度化。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，做到事事有紀(jì)錄有結(jié)果。嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)格化管理。責(zé)任落實(shí)到人，認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)巡查力度全面推進(jìn)了園林綠化管理工作的實(shí)施。
6、強(qiáng)化基層組織建設(shè)工作；各項(xiàng)制度健全，運(yùn)行正常；計(jì)劃、總結(jié)完善。同時(shí)也積極組織全所干部職工參加局系統(tǒng)的各項(xiàng)活動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、認(rèn)真完成綠化苗木補(bǔ)植和移植，確保成活率。1-9月先后5次對(duì)城區(qū)內(nèi)綠地需補(bǔ)植的苗木品種和數(shù)量進(jìn)行了清理，并及時(shí)安排工作人員進(jìn)行了補(bǔ)植，共種植、移栽各種樹(shù)木1300余株，灌木5000余㎡，草坪3900㎡；補(bǔ)植品種包括香樟樹(shù)、蘭天竺、十大功勞、金葉女貞、紅葉石楠、大桅子、紅花繼木、油蔥草、灑金珊瑚、小桅子、海桅子、杜鵑、八角金盤(pán)、鴨腳木、麥冬、混播草坪等。開(kāi)道口移植樹(shù)木3次，移植樹(shù)木70株，麥冬草坪248.4平方米；二環(huán)路取死樹(shù)357株；魁山公園地質(zhì)災(zāi)害移植樹(shù)木90余株。
2、加強(qiáng)綠化管護(hù)力度。為保證樹(shù)木正常生長(zhǎng)，鞏固已取得的綠化成果，針對(duì)城區(qū)綠化點(diǎn)多、線(xiàn)長(zhǎng)、面廣的特點(diǎn)和園林綠地逐年拓展、樹(shù)木逐年增加的實(shí)際和不同樹(shù)種的生長(zhǎng)要求，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任到人，分片包干，定人員、定任務(wù)、定質(zhì)量的管理制度。始終嚴(yán)格按照日常管護(hù)技術(shù)規(guī)程，適時(shí)進(jìn)行抹芽、修剪、除草，定期進(jìn)行澆水、施肥、打藥、病蟲(chóng)害防治等，同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索新方法，掌握新引進(jìn)樹(shù)種的生長(zhǎng)習(xí)性，不斷提高養(yǎng)護(hù)管理水平，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新植樹(shù)木的養(yǎng)護(hù)管理，確保樹(shù)木成活。1-9月對(duì)我所管護(hù)區(qū)域共計(jì)修剪灌木草坪18次，施肥10次，防治病蟲(chóng)害喬灌木打藥12次；除城區(qū)綠地雜草近5000平方米。同時(shí)，做好了抗旱保綠地工作，堅(jiān)持節(jié)約、高效的原則，針對(duì)不同植物的特性及生長(zhǎng)狀態(tài)制定了嚴(yán)密的澆灌計(jì)劃，利用我所僅有的2臺(tái)水車(chē)，每天工作不少于14小時(shí)，及時(shí)對(duì)城區(qū)各路段行道樹(shù)及無(wú)水樁接入的街頭綠地苗木進(jìn)行澆灌，每天用水量達(dá)70余噸，保證了管護(hù)區(qū)內(nèi)苗木正常生長(zhǎng)。
確保管轄區(qū)內(nèi)全天不間斷衛(wèi)生保潔。凱西河、小東河、二改四至閘橋河道每天專(zhuān)人打撈漂浮物，保持河水河面的清潔。及時(shí)清除了轄區(qū)公園內(nèi)山體斜坡上的垃圾，春節(jié)后及時(shí)組織人員清理了樹(shù)枝上的許愿燈及雜物。
3、做好美化亮化工作，盈造節(jié)日氣氛。在元旦節(jié)、春節(jié)期間布置各鮮花16萬(wàn)余盆，插絹花造景4萬(wàn)余朵，分別擺放于公園廣場(chǎng)、職中門(mén)前交通島和德中路入口等處。按照?qǐng)?zhí)法局工作安排，認(rèn)真制定國(guó)慶節(jié)日氣氛營(yíng)造方案并組織實(shí)施。
4、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理和園林設(shè)施維護(hù)。做好重大節(jié)日前后公園防火預(yù)備工作，不定時(shí)開(kāi)展防火安全檢查。定期對(duì)管轄公園山體上存在的火源隱患的蘆葦及雜草進(jìn)行了清理。完成了東河公園內(nèi)存在安全隱患的高大黑楊樹(shù)進(jìn)行了截干，并指導(dǎo)、督促供電公司對(duì)遮擋供電線(xiàn)路的危險(xiǎn)樹(shù)枝進(jìn)行了修剪。1-9月共修剪城區(qū)行道樹(shù)約20xx余株。
5、完成城區(qū)公園綠地配套設(shè)施損壞情況的統(tǒng)計(jì)工作。其中：交通島圍欄及其它護(hù)欄102m,靠背座椅木條112根，青石板及步行青石916塊，各色大理石及地磚（瓷磚）688塊等。拆除有隱患的健身器材3處。定期對(duì)街道、公園內(nèi)園林設(shè)施進(jìn)行檢查維修，對(duì)東河公園、玄武公園、凱西公園、火神廟廣場(chǎng)、濱江景觀(guān)和北塔公園等處已壞的果皮箱進(jìn)行了更換和增添，更換果皮箱35個(gè)；維修北塔公園山頂廣場(chǎng)欄桿85.3m；維修公園廁所7次；維修更換公園廁所排水及綠地澆水設(shè)施80余次；維修公園內(nèi)水泵7次，確保了綠地、公園內(nèi)正常用水。
6、加強(qiáng)園林綠化督查力度。堅(jiān)持管養(yǎng)并重和日常巡查與反時(shí)差巡查相結(jié)合的方針，對(duì)破壞園林綠化及設(shè)施的行為及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理。1-9月共查處損壞園林樹(shù)木及園林設(shè)施事件38起；發(fā)現(xiàn)與市政、環(huán)衛(wèi)及其他單位工作相關(guān)的事件并與之聯(lián)系處理的事件13起；巡視發(fā)現(xiàn)病蟲(chóng)害28次。確保園林樹(shù)木及園林設(shè)施的完好，發(fā)揮了其正常功能。
7新接管護(hù)任務(wù)。接管理了濱麗雅郡至倉(cāng)山路口的麥冬草坪，泰和綠洲對(duì)面的綠地及草坪，宏發(fā)電聲廠(chǎng)行道樹(shù)等處的綠化養(yǎng)護(hù)任務(wù)，新保健院側(cè)街頭綠化、體育館側(cè)街頭綠化、消防中隊(duì)兩道路綠化和看守所外街頭綠化的養(yǎng)護(hù)任務(wù)。
1、監(jiān)督并指導(dǎo)施工單位完成了中江大道綠化工程的實(shí)施工作。該景觀(guān)工程全長(zhǎng)：4300米，綠化面積3825平方米。該項(xiàng)目元月20日正式入場(chǎng)，20xx年3月21日已基本完工，施工過(guò)程中嚴(yán)格按照《建筑法》《合同法》《招投標(biāo)法》《建筑質(zhì)量驗(yàn)收條例》嚴(yán)格施工程序，并于20xx年3月27日完成工程初驗(yàn)。配合施工單位完成了該項(xiàng)目的審計(jì)工作。
2、完成了一二環(huán)道路綠化工程方案報(bào)批和一、二環(huán)道路綠化工程及工程監(jiān)理服務(wù)招標(biāo)工作，并開(kāi)工建設(shè)。
3、辦xx縣委督查督辦事項(xiàng)共25條，辦結(jié)17條。
4、回復(fù)效能微博件1條。
5、辦理“96918”事件共14條，反饋處理情況14條。
在今后的工作中，我們將以“作風(fēng)建設(shè)工作和密切聯(lián)系群眾”活動(dòng)、“實(shí)現(xiàn)偉大中國(guó)夢(mèng)，建設(shè)美麗繁榮和諧xx”主題教育活動(dòng)和開(kāi)展“三型”機(jī)關(guān)建設(shè)活動(dòng)為契機(jī)，深入貫徹落實(shí)十八大會(huì)議精神，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，在執(zhí)法局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，以抓“項(xiàng)目攻堅(jiān)”和“作風(fēng)轉(zhuǎn)變”為著力點(diǎn)，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，建設(shè)陽(yáng)光城管理，創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”機(jī)關(guān)，弘揚(yáng)“質(zhì)樸敞亮，勤勉奮進(jìn)”的城市精神，保持“健康、快樂(lè)、向上”的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)“敬業(yè)、包容、大氣”的工作作風(fēng)，推動(dòng)園林事業(yè)更好更快發(fā)展。
月工作總結(jié)篇八
1、矛盾糾紛排查調(diào)處工作：堅(jiān)持村級(jí)一星期一排查，半月一上報(bào)工作制度。同時(shí)對(duì)于當(dāng)月出現(xiàn)的需要鎮(zhèn)調(diào)處的矛盾糾紛，及時(shí)組織相關(guān)人員協(xié)同調(diào)處,11月共摸排矛盾7起.
2、重點(diǎn)工程建設(shè)信息報(bào)送工作。根據(jù)上級(jí)文件要求，積極落實(shí)重點(diǎn)工程保平安信息收集報(bào)送工作，落實(shí)周報(bào)告、月分析制度，確保信息渠道暢通。
1、20xx年新增精神病患者精神等級(jí)鑒定復(fù)核工作。
2、開(kāi)展第二季度校園及周邊環(huán)境排查工作，對(duì)校園及周邊環(huán)境加大整頓和排查，保證新學(xué)期有一個(gè)和諧穩(wěn)定的校園環(huán)境。
3、縣政法委來(lái)我鎮(zhèn)驗(yàn)收村綜治維穩(wěn)信訪(fǎng)工作站硬件設(shè)施及臺(tái)賬資料。
1、重點(diǎn)工程工作：繼續(xù)做好各重點(diǎn)工程的矛盾糾紛排查調(diào)處工作，確保重點(diǎn)工程安全。
2、做好年底各項(xiàng)任務(wù)總結(jié)工作，嚴(yán)格按照上級(jí)文件要求，匯集全年工作檔案，迎接20xx年年終工作檢查。同時(shí)指導(dǎo)好村（社區(qū)）、鎮(zhèn)直單位、企業(yè)做好迎檢檔案。
3、省應(yīng)急辦將于12月中旬來(lái)我鎮(zhèn)檢查驗(yàn)收我鎮(zhèn)20xx年應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)及管理工作。
月工作總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼八月份就這樣過(guò)去了，為了在九月份以致在今后的工作中能取得更好的成績(jī)，現(xiàn)將八月份工作總結(jié)如下：
1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的情況、向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的信息。
2、是做好定單跟蹤：在下定單后要確認(rèn)工廠(chǎng)是不是排單，了解定單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是不是能夠定期發(fā)貨，最后還要確定客戶(hù)是不是準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品。
3、是貨款回籠，與客戶(hù)確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開(kāi)票的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶(hù)財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排。
4、維護(hù)老客戶(hù)，保持常常與老客戶(hù)聯(lián)系，了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品需求的動(dòng)向。另外要向客戶(hù)推出公司產(chǎn)品，確定客戶(hù)是不是有需要。
1、貨期調(diào)和能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品乃至要二十多天才能完成。這類(lèi)情況致使了部份客戶(hù)的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中常常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤。對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠公道，使工作的效力大大地下降。不能很好地辨別工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于本身產(chǎn)品知識(shí)的缺少和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶(hù)的溝通交換進(jìn)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù)。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)往完善本身的產(chǎn)品知識(shí)和進(jìn)步業(yè)務(wù)水平。
對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量題目我覺(jué)得它是客觀(guān)存在的，假如要求工廠(chǎng)生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量題目，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量題目是每一個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，假如一味地往抱怨工廠(chǎng)，只會(huì)讓事情變得更加糟。假如說(shuō)有甚么可以彌補(bǔ)質(zhì)量題目，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量題目我們就應(yīng)當(dāng)及時(shí)有效地往挽回?fù)p失和客戶(hù)對(duì)我們的信任，拿出我們的誠(chéng)意尋覓并承認(rèn)自己的過(guò)失的地方，這才是首先要做的事情。
月工作總結(jié)篇十
6月份對(duì)于汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)淡季，客戶(hù)上門(mén)的幾率相對(duì)較小，汽車(chē)銷(xiāo)售的數(shù)量同比其他月份少，針對(duì)這種情況，在公司銷(xiāo)售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過(guò)來(lái)，我們過(guò)去”的銷(xiāo)售策略下，開(kāi)始實(shí)施“主動(dòng)出擊，開(kāi)發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針，作為一名銷(xiāo)售顧問(wèn)，我們?cè)谧龊妙檰?wèn)式的銷(xiāo)售方式的同時(shí)，進(jìn)一步做到上門(mén)服務(wù)、宣傳兩不誤，作為分管日照市東港區(qū)的銷(xiāo)售顧問(wèn)，現(xiàn)將汽車(chē)銷(xiāo)售二月份工作總結(jié)如下：
1、 目標(biāo)：經(jīng)過(guò)月初分析總結(jié)，鎖定斯巴魯森林人的目標(biāo)客戶(hù)為中小企業(yè)主、有實(shí)力的個(gè)體戶(hù)、國(guó)家公務(wù)員、大型企業(yè)高層管理人員等，因此，2月份第一次宣傳針對(duì)有實(shí)力的個(gè)體戶(hù)展開(kāi)了攻勢(shì)，通過(guò)上門(mén)訪(fǎng)談、發(fā)放宣傳資料、邀請(qǐng)意向客戶(hù)試乘試駕等。
2、 經(jīng)過(guò)：個(gè)體戶(hù)里面曾經(jīng)的光輝人物們----建材市場(chǎng)個(gè)體戶(hù)，---x年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展，因此帶動(dòng)并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌?chǎng)，相當(dāng)一部分人，理所當(dāng)然地暴富了，有了錢(qián)需要改善原有的生活，原來(lái)不懂消費(fèi)，不會(huì)消費(fèi)，這就需要我們引導(dǎo)消費(fèi)，宣傳我們的斯巴魯汽車(chē)，給準(zhǔn)客戶(hù)的生活帶來(lái)了一絲色彩，不至于使他們天天面對(duì)自己的“上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”，宣傳有一定的效果，但是在我溝通的過(guò)程中，也清楚地認(rèn)識(shí)到，-xx年底帶來(lái)的世界金融危機(jī)，一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè)，順勢(shì)波及到建材市場(chǎng)，這個(gè)時(shí)候的建材市場(chǎng)如同我們2月份的斯巴魯展廳一樣冷清，現(xiàn)在更多的個(gè)體老板選擇持幣待購(gòu)，靜觀(guān)其變。
3、 總結(jié)：雖然建材市場(chǎng)一時(shí)陷入了困難時(shí)期，并不代表其將一蹶不振，等到經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候，我的努力也就不會(huì)白白的付出了，無(wú)論是樓市，還是車(chē)市，總有經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一天，現(xiàn)在只需要做好我們?cè)撟龅?，讓斯巴魯在日照家喻?hù)曉，經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候，總會(huì)有人來(lái)買(mǎi)車(chē)!
綜上所述：我個(gè)人認(rèn)為3月份的工作計(jì)劃還是以主動(dòng)出擊為主，守株待兔為輔，盡快地?cái)U(kuò)大宣傳范圍，通過(guò)各種不同的宣傳渠道，讓更多的人了解斯巴魯，喜歡斯巴魯，購(gòu)買(mǎi)擁有斯巴魯!xx年已過(guò)，在此實(shí)習(xí)期間，我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)的收獲，借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.
我是xx年xx月xx日來(lái)到貴公司工作的作為一名新員工，我是沒(méi)有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情和喜愛(ài)，而缺乏對(duì)本行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門(mén)經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在此，我非常感謝部門(mén)經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解，逐漸的可以清晰.流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握.
在不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高.
對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分，對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法，在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，缺乏經(jīng)驗(yàn).
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭?西藏.青海.廣西周邊，在銷(xiāo)售過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格，客戶(hù)對(duì)價(jià)格非常敏感，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車(chē)，價(jià)格和天津港差不多，而且發(fā)車(chē)和接車(chē)時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多，所以客戶(hù)就不回從天津直接拿車(chē)，還有最有利的是車(chē)到付款.廣西的汽車(chē)的總經(jīng)銷(xiāo)商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下，排氣量在2.5以下，這樣對(duì)于進(jìn)口車(chē)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)噩夢(mèng).
寧夏的經(jīng)銷(xiāo)商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解，幾乎都是在銀川要車(chē)，銀川主要從天津，蘭州要車(chē)，而且從蘭州直接就能發(fā)銀川.
國(guó)產(chǎn)車(chē)這方面主要是a4，a6.幾乎是從天津港要車(chē)，但是價(jià)格沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì).青海和西藏一般直接從天津自提，往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的，但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元，也就沒(méi)什么優(yōu)勢(shì)了.
從xxxx年xx月xx日到xxx年xx月xx日我的總銷(xiāo)量是3臺(tái)，越野車(chē)一臺(tái)，轎車(chē)一臺(tái)，跑車(chē)一臺(tái)，總利潤(rùn)11500元，凈利潤(rùn)10016元，平均每臺(tái)車(chē)?yán)麧?rùn)是3339元.新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃，20xx年的年銷(xiāo)量達(dá)到80臺(tái)，利潤(rùn)達(dá)到160000，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)10家.我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的我有信心!
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擺在銷(xiāo)售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的
最后，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切.我有信心在我的努力下，讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬(wàn)丈!
月工作總結(jié)篇十一
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō)，盡管在過(guò)去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但剛進(jìn)入公司，難免還是有點(diǎn)壓力。非常感謝新世紀(jì)環(huán)球中心給了我這個(gè)機(jī)會(huì)，作為一個(gè)新人，我可以預(yù)見(jiàn)公司會(huì)有一個(gè)輝煌的明天。目前我所能做的就是努力的工作(我覺(jué)得確切的說(shuō)是不斷的學(xué)習(xí))。來(lái)了一個(gè)月了，感觸最深的是時(shí)間過(guò)得太快，自問(wèn)對(duì)部門(mén)工作貢獻(xiàn)幾乎是沒(méi)有，自己對(duì)公司了解還是一知半解……我想對(duì)自己做個(gè)總結(jié)和規(guī)劃，如下：
從剛剛進(jìn)來(lái)時(shí)以人事專(zhuān)員的工作轉(zhuǎn)為薪酬專(zhuān)員工作，針對(duì)此項(xiàng)工作調(diào)整，我非常的開(kāi)心，薪酬這塊是6大模塊中我所想進(jìn)入的模塊，所以非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的安排。我在這個(gè)月大致的工作如下：
1、根據(jù)每月員工入離職情況，將人員的檔案梳理歸檔。
2、根據(jù)每天的員工入離職情況，更新人事系統(tǒng)檔案。
3、薪資核算工作(在這新入職一個(gè)月內(nèi)，我還沒(méi)接觸)。
4、部門(mén)資料檔案的管理或下達(dá)。
5、上級(jí)安排的其他事項(xiàng)。
因?yàn)閯倓傔M(jìn)入工作，對(duì)工作還不是很熟悉，因此還沒(méi)什么建樹(shù)。之前對(duì)薪酬并未解除過(guò)，可能還有點(diǎn)陌生。而且還有個(gè)問(wèn)題，我所做的工作都是針對(duì)物，是“死”的東西。做hr，應(yīng)該更多的是與人打交道，我也希望自己多與人交流，鍛煉自己的口才和為人處事之道，特別是與部門(mén)及員工的溝通交流，處理各種問(wèn)題的技巧，在這點(diǎn)上，我覺(jué)得我以后的鍛煉機(jī)會(huì)會(huì)很少。
1、到公司一個(gè)月了，對(duì)公司的企業(yè)文化，制度(包括人事制度)還不是很清楚，來(lái)了之后還沒(méi)參加任何培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
2、對(duì)公司一部分的人員，特別是領(lǐng)導(dǎo)還不認(rèn)識(shí)。
3、盡管有一些人事工作經(jīng)驗(yàn)，自己在空閑時(shí)間也在不斷的學(xué)習(xí)，理論的知識(shí)日益積累，但是經(jīng)歷太少，經(jīng)驗(yàn)不足，面對(duì)實(shí)際的問(wèn)題，有點(diǎn)不知所措。
4、跟領(lǐng)導(dǎo)交流太少。
1、我之前的工作并沒(méi)有接觸薪酬這塊，對(duì)于新的模塊，我非常感興趣，也對(duì)自己下了具體任務(wù)。但我必須先弄清一下問(wèn)題：
①了解我公司的薪酬福利有哪些?是怎么操作的?
②公司的薪酬福利制度?據(jù)了解，我公司還沒(méi)有該制度。那該制度是由公司制定，還是人事部制定?
③目前公司的工資結(jié)構(gòu)應(yīng)該是最簡(jiǎn)單的吧(個(gè)人覺(jué)得，如：一個(gè)員工，定級(jí)之后，一個(gè)單一的工資就有了，沒(méi)有績(jī)效部分的)!
④調(diào)薪是怎么回事，有沒(méi)有什么標(biāo)準(zhǔn)?
⑤行業(yè)薪酬福利情況是什么樣的?
⑥如何把薪酬福利做到更讓員工滿(mǎn)意(至少我會(huì)去思考)。目前只想到這么多。
我的工作對(duì)象雖然是物和數(shù)據(jù)，但是我并不希望我像個(gè)機(jī)器一樣整天處理這些檔案和數(shù)據(jù)新入職一個(gè)月工作。我希望自己在工作中多思考，領(lǐng)導(dǎo)也給我更多的建議。
2、我想把目前的薪酬這塊做好后，學(xué)習(xí)其他不沖突的工作，比如我自己經(jīng)常熟讀勞動(dòng)法，但是我并沒(méi)有處理過(guò)勞動(dòng)糾紛等。當(dāng)然是有機(jī)會(huì)的話(huà)。
3、根據(jù)以上的不足，在以后的工作中改進(jìn)。
4、工作上不論是何種大小事，養(yǎng)成用筆記錄的習(xí)慣，所謂好記性不如爛筆桿子。
5、我希望公司給予我的平臺(tái)：
①部門(mén)同伴工作很忙情況下，我可以參與幫助其完成任務(wù)，我希望我的工作充實(shí)。
②可以給我參加薪酬福利的培訓(xùn)(外培和內(nèi)培都可)，當(dāng)然有其他培訓(xùn)我也不排斥。
③我可以參與員工工傷，糾紛的處理(這可能是領(lǐng)導(dǎo)會(huì)親自處理的問(wèn)題，但我可以打個(gè)下手，做個(gè)助理)。呵呵，僅僅是個(gè)人希望。
個(gè)人思維有限，目前就想到這么多。雖說(shuō)不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵，但是根據(jù)自己對(duì)自己的清楚了解，要做主管或是更高的管理者，不僅需要豐富，廣博的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還有處理各類(lèi)問(wèn)題的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)魅力，我自問(wèn)經(jīng)驗(yàn)太缺乏，目前兩年內(nèi)無(wú)此打算。希望自己一步一個(gè)腳印打好基礎(chǔ)。
總之，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力提高自己的各種能力，爭(zhēng)取對(duì)工作有所貢獻(xiàn)，不是簡(jiǎn)單的操作員或者文員，希望領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)，我會(huì)加油的。
月工作總結(jié)篇十二
時(shí)間如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)瞬即逝!轉(zhuǎn)瞬間，我在xx公司已經(jīng)工作一個(gè)多月了，回憶起在那里工作的每一天，真是讓我受益匪淺。在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、關(guān)心、鼓勵(lì)和站機(jī)關(guān)同事的幫忙、支持、配合下，我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及公司規(guī)章制度學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，基本完成了自己崗位上的各項(xiàng)工作資料。下面我將自己在這段時(shí)間的工作資料、工作中存在的問(wèn)題及收獲、感想等做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)。
1.參與20年全國(guó)煙葉收購(gòu)暨現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的籌備工作
6月28日上午八點(diǎn)半在市公司報(bào)到后，熱情細(xì)心的向經(jīng)理便把我們送到恩施市城郊煙草工作站。跟鄭站長(zhǎng)碰面并進(jìn)行簡(jiǎn)單自我介紹后，我們便投入了緊張的國(guó)會(huì)籌備工作中。在這期間我參與了142體系建設(shè)、gap標(biāo)準(zhǔn)操作管理等的數(shù)據(jù)錄入工作;參與了現(xiàn)代辦負(fù)責(zé)的合作社建設(shè)資料整理歸檔工作;參與了煙草站大掃除工作;參與了7月10日現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的接待工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下，20年全國(guó)煙葉收購(gòu)暨現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)取得了圓滿(mǎn)的成功。
2.跟隨站長(zhǎng)及技術(shù)員下鄉(xiāng)了解煙葉生長(zhǎng)、采收及烘烤等狀況
7月12日，站長(zhǎng)為了更好的鍛煉我們，讓我們更快成長(zhǎng)、成熟起來(lái)，決定把我們分到各收購(gòu)組去工作鍛煉。臨行前，市公司陳經(jīng)理給我們四位新同事送了三句忠告：“吃苦耐勞、愛(ài)崗敬業(yè)、虛心請(qǐng)教?！蓖瑫r(shí)還鼓勵(lì)我們說(shuō)：“這個(gè)世界是我們的也是你們的，但終究是你們的。同樣煙草公司是我們的也是你們的，但終究是你們的?！睅е惤?jīng)理的這翻真誠(chéng)的話(huà)我來(lái)到了三岔收購(gòu)組工作。
在三岔收購(gòu)組工作期間，我根據(jù)技術(shù)員帶給的抗洪搶險(xiǎn)資料填寫(xiě)了煙農(nóng)受災(zāi)統(tǒng)計(jì)表并撰寫(xiě)了新聞稿;跟隨技術(shù)員在下槽壩、燕子壩、陽(yáng)天坪下煙田跟煙農(nóng)一齊給煙葉打頂抑芽;幫三岔中心組周邊片區(qū)的技術(shù)員整理20年煙葉生產(chǎn)物資投入分配表;協(xié)助技術(shù)員在村委會(huì)給煙農(nóng)付工錢(qián);跟隨譚站長(zhǎng)及技術(shù)員去水洞村、茴壩村、汾水村、鴉沐羽村詢(xún)問(wèn)、指導(dǎo)、檢查密集烤房建設(shè)及煙農(nóng)的烤煙狀況;向技術(shù)員及煙農(nóng)虛心請(qǐng)教后，幫忙采收晾曬煙葉。
3.學(xué)習(xí)gap標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范實(shí)施細(xì)則
4.整理煙草企業(yè)生產(chǎn)安全標(biāo)準(zhǔn)化檔案資料
7月27日州公司請(qǐng)來(lái)了專(zhuān)家對(duì)我們進(jìn)行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化操作檔案如何建立的培訓(xùn)，然后去崔壩三天幫忙整理標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的相關(guān)資料，回到城郊煙草站后至今，便在學(xué)習(xí)、整理煙草企業(yè)生產(chǎn)安全標(biāo)志化的相關(guān)資料。
5.不斷向書(shū)本求知，提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
在三岔工作期間我堅(jiān)持每一天擠出必須的時(shí)間讀書(shū)學(xué)習(xí)，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”，不斷充實(shí)自己。透過(guò)學(xué)習(xí)《大山有路》，讓我對(duì)恩施煙草系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)有了較全面的了解，再結(jié)合跟技術(shù)員下鄉(xiāng)的經(jīng)歷，讓我深刻體會(huì)到了“國(guó)家利益至上，消費(fèi)者利益至上，煙農(nóng)利益至上”的真正內(nèi)涵;透過(guò)瀏覽《公文寫(xiě)作玉處理》，讓我掌握了公文寫(xiě)作與處理的基本常識(shí)和要求;透過(guò)閱讀《活在當(dāng)下》，讓我理解了一次心里的洗禮，讓我明白要珍惜當(dāng)下的時(shí)光，認(rèn)真充實(shí)過(guò)好當(dāng)下的每一天;透過(guò)實(shí)踐word、excel、powerpoint等辦公軟件的操作，讓我對(duì)辦公自動(dòng)化有了初步了解。
此外，在工作學(xué)習(xí)生活過(guò)程中，本著“習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)”的信念，我時(shí)刻提醒自己要先學(xué)會(huì)做人，再學(xué)做事。在工作期間，我本著謙虛謹(jǐn)慎、用心樂(lè)觀(guān)、平易近人的態(tài)度迅速融入了群眾生活中。一是尊敬領(lǐng)導(dǎo)和同事，用心主動(dòng)幫領(lǐng)導(dǎo)和同事做一些力所能及的工作，搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象;二是始終持續(xù)謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們一絲不茍、任勞任怨的工作作風(fēng)和處事方法;三是用心主動(dòng)的打掃單位的公共衛(wèi)生，讓同事在干凈、整齊的環(huán)境中工作;四是主動(dòng)熱情的與周?chē)r(nóng)戶(hù)交流，了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。
1.對(duì)煙葉生產(chǎn)整個(gè)流程還缺乏全面了解
我并非學(xué)的煙草專(zhuān)業(yè)和農(nóng)學(xué)專(zhuān)業(yè)，因此在真正接觸煙葉生產(chǎn)時(shí)，還是有些陌生，部分生產(chǎn)環(huán)節(jié)僅僅停留在對(duì)理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)上，在實(shí)際操作過(guò)程中便束手無(wú)策了。還有部分生產(chǎn)環(huán)境根本不明白如何操作。
2.缺乏主人翁意識(shí)
在工作期間，總是以自己剛剛?cè)肼?，很多東西還不熟悉不了解為由來(lái)逃避部分有難度的工作。同時(shí)在做有些工作時(shí)，還存在依靠思想，總是要等到領(lǐng)導(dǎo)或同事安排后才明白去做，沒(méi)有真正樹(shù)立起主人翁意識(shí)。
3.缺乏時(shí)刻記錄的習(xí)慣
在領(lǐng)導(dǎo)安排某些工作或自己規(guī)劃要做某些工作時(shí)，僅僅做到了耳朵聽(tīng)著，心里想著，沒(méi)有意識(shí)在工作日志上記錄下來(lái)，所以有些事情雖然當(dāng)時(shí)能夠記住需要去做，但過(guò)一段時(shí)間后便拋到九霄云外了。在以后的工作中要時(shí)刻提醒自己“好記性不如爛筆頭，養(yǎng)成時(shí)刻記錄的習(xí)慣。”
雖說(shuō)在這短暫的一個(gè)月工作中，我還存在諸多問(wèn)題和不足，但這段經(jīng)歷讓我收獲到的東西是更多更珍貴的。這段工作經(jīng)歷不僅僅讓我盡快褪掉了學(xué)生時(shí)代的散漫天真，融入到全新的工作環(huán)境中，也讓我把自己的個(gè)人發(fā)展與公司的發(fā)展統(tǒng)一了起來(lái);不僅僅磨礪了我的意志，也鍛煉了我的潛力;不僅僅提高了我的思修養(yǎng)，也強(qiáng)化了我的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，這段工作經(jīng)歷也教會(huì)了我要一是要做一個(gè)勤學(xué)好問(wèn)的人，只有這樣才能保證把自己的本職工作做到熟練和精通;二是在工作中要用心主動(dòng)，多幫單位同事做一些力所能及的事情，因?yàn)橹挥懈冻霾艜?huì)有收獲;三是要學(xué)會(huì)做人，有人說(shuō)過(guò)“學(xué)歷是銅牌，潛力是銀牌，人脈是金牌，思維是王牌?！边@其實(shí)就是要求我們?cè)诠ぷ髦幸畔录茏?，學(xué)會(huì)尊重人，搞好人際關(guān)系，在學(xué)會(huì)妥協(xié)的同時(shí)，也要堅(jiān)持自己最基本的原則來(lái)塑造自己的形象;四是要認(rèn)識(shí)到“學(xué)無(wú)止境”的真正內(nèi)涵，做到潛心學(xué)習(xí)、多多積累，厚積薄發(fā)。
總之，在這一個(gè)多月的工作時(shí)間里，工作中存在的問(wèn)題和不足將促使我加倍努力去改正，工作中的進(jìn)步和收獲將鼓勵(lì)我更有激情的去工作，這些經(jīng)歷都將為我以后工作學(xué)習(xí)的進(jìn)步和提高打下良好基礎(chǔ)。
月工作總結(jié)篇十三
保險(xiǎn)員二月工作總結(jié)一建立城鄉(xiāng)居民社會(huì)制度，;是實(shí)實(shí)在在解決廣大農(nóng)村居民老有所養(yǎng)的重大惠農(nóng)民生工程。自20xx啟動(dòng)新農(nóng)保工作以來(lái)，我鄉(xiāng)按照有關(guān)部門(mén)要求，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)政策制度，我們鄉(xiāng)村統(tǒng)一思想，重點(diǎn)抓管，落實(shí)到位，新農(nóng)保工作取得了顯著成效：
1、責(zé)任明確。面對(duì)如此巨大的收繳任務(wù)，鄉(xiāng)多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，將作為全鄉(xiāng)三大中心工作來(lái)抓，鄉(xiāng)黨委政府制定了中層干部辦樣板村、包村干部、村干部辦樣板組的辦點(diǎn)示范工作措施，定時(shí)定責(zé)。各辦公室為單位捆綁考核，激勵(lì)各辦比學(xué)趕超，良性競(jìng)爭(zhēng)，推動(dòng)新農(nóng)保工作進(jìn)行。鄉(xiāng)干部和村干部不分白晝地走組串戶(hù)，宣講政策，解答疑惑，親征保費(fèi)。為了解各辦各村收繳任務(wù)完成進(jìn)度情況，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)召開(kāi)會(huì)議，聽(tīng)取匯報(bào)征繳進(jìn)度，進(jìn)行督戰(zhàn)。農(nóng)保工作得到了鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，為我鄉(xiāng)農(nóng)保工作順利開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、獎(jiǎng)罰分明，影響考核。鄉(xiāng)黨委政府把農(nóng)保納入鄉(xiāng)、村干部目標(biāo)管理考核。對(duì)于完成任務(wù)的村，給與一定獎(jiǎng)勵(lì)。
按參保條件規(guī)定，外出打工已參進(jìn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)人員不予再進(jìn)，另外公安數(shù)據(jù)中還有戶(hù)口異動(dòng)、部隊(duì)服役、出嫁戶(hù)口未遷出、死亡人員，此部分人員也是無(wú)法參保人員，導(dǎo)致各村要完成任務(wù)更顯困難，加上外出務(wù)工人數(shù)較多，有的.根本聯(lián)系不上。但全鄉(xiāng)上下克服種種困難，鄉(xiāng)、村干宣講政策，解答疑問(wèn)，收繳保費(fèi)。鄉(xiāng)人社中心嚴(yán)格把關(guān)絕不允許非農(nóng)戶(hù)口人員都上報(bào)參保，，嚴(yán)格按照政策要求，不合條件不予參保，給村干部和村民解釋?zhuān)龊昧说谝魂P(guān)審核工作，卡關(guān)切源，禁止所有不符合政策的人員進(jìn)保，保證了參保人員100%符合新農(nóng)保的參保條件。
我鄉(xiāng)人社工作主要是兩個(gè)人負(fù)責(zé)的，而新農(nóng)保工作具體業(yè)務(wù)工作僅由2人完成。我們?yōu)榭朔r(shí)間緊、任務(wù)重、難度大的困難，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，理清思路，加強(qiáng)責(zé)任心，總結(jié)出一套相對(duì)簡(jiǎn)單且準(zhǔn)確的信息錄入方法，使我們的工作得到了事半功倍的效果，同時(shí)加班加點(diǎn)，放棄周末休息時(shí)間，在最短的時(shí)間里，我們先已完成了人員錄入，我們采取業(yè)務(wù)上一人專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)收集和審核表格，核對(duì)姓名、身份證號(hào)碼、戶(hù)籍地、戶(hù)口性質(zhì)等，保證了資料準(zhǔn)確性;一人專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)錄入和上傳信息，更全面地完成了數(shù)據(jù)錄入，在最短時(shí)間保證參保人和保費(fèi)的落實(shí)到位。有時(shí)為了一個(gè)人的資料不齊全，我們要打電話(huà)通知村級(jí)聯(lián)絡(luò)員，要求資料報(bào)送齊準(zhǔn)，村干部更是頂著烈日，奔波于村民家、派出所、農(nóng)保站之間，為的就是將每一個(gè)合條件的人員準(zhǔn)確參保。目前資料收集工作也正在有秩進(jìn)行中。
1、改錯(cuò)信息，不留疑點(diǎn)。大面積的工作已經(jīng)告一段落，但是遺留下來(lái)的一些個(gè)體化問(wèn)題，這部分人是符合政策人員，如姓名和身份信息有誤、外地嫁入我鄉(xiāng)的人員、特殊參保人員、參保費(fèi)數(shù)額不對(duì)等問(wèn)題的存在，需要一一解決，更改成正確信息，但是這個(gè)更改需要多個(gè)部門(mén)聯(lián)動(dòng)，多項(xiàng)手續(xù)協(xié)調(diào)，相對(duì)難度較大，花費(fèi)時(shí)間較多，要求業(yè)務(wù)員思路清晰。我們正在逐一完成這項(xiàng)工作，為防止打印票據(jù)后難以修改，我鄉(xiāng)在錄入名單后又返回各村，要求各村認(rèn)真核對(duì)信息，錯(cuò)誤的信息將報(bào)縣、省有關(guān)部門(mén)修改。此外每月全鄉(xiāng)都有密碼遺忘、農(nóng)?？▉G失人員上報(bào)，每月都有年滿(mǎn)60歲人員需要去查詢(xún)上報(bào)，每月有死亡人員待遇需要暫?；蛑兄?，并報(bào)相關(guān)資料，
新農(nóng)保工作是一項(xiàng)全年性的，常年性的業(yè)務(wù)型工作，日常工作明確，我們根據(jù)上級(jí)指示，定于每月20日前定期報(bào)送60歲到齡表格和死亡表格。全鄉(xiāng)新農(nóng)保工作每月發(fā)放準(zhǔn)時(shí)到位，讓老人每月按時(shí)拿到錢(qián)。
今后我們將繼續(xù)圍繞黨委、政府的中心工作，積極開(kāi)展農(nóng)保等各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，尤其是社保歸檔材料的整理工作，更加規(guī)范經(jīng)辦業(yè)務(wù)流程，做到內(nèi)部管理嚴(yán)格有序，不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，不折不扣地完成黨委、政府交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為黃灣鄉(xiāng)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
保險(xiǎn)員二月工作總結(jié)二曾經(jīng)和多數(shù)人一樣對(duì)保險(xiǎn)很不認(rèn)可，對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員更是厭惡至極。也曾認(rèn)為從事保險(xiǎn)工作是極其低級(jí)，極其沒(méi)有地位的?？墒侵钡侥且豢?，進(jìn)入中國(guó)人壽晉城分公司營(yíng)銷(xiāo)七部的那一刻，我的看法完全改變了。
我曾做過(guò)服務(wù)生，曾做過(guò)非常令人尊敬的人民教師，也曾從事過(guò)極其令人尊重而且羨慕的記者工作，還曾投資做過(guò)生意，這些工作雖然苦，雖然累，但的確得到過(guò)很多人的認(rèn)可和尊重，曾經(jīng)的贊美和掌聲此刻還記憶猶新，可是今天的我會(huì)有幾個(gè)人能記起呢？我的學(xué)生記得我嗎？在大街上偶見(jiàn)后是否會(huì)尊稱(chēng)我一聲老師呢？雖然他們?cè)谖业囊龑?dǎo)下得到了進(jìn)步，我曾采訪(fǎng)過(guò)的人，見(jiàn)了面是否會(huì)認(rèn)出我？雖然他們也曾非常恭維的給我敬酒，他們的風(fēng)采也曾在我的筆下表現(xiàn)的那樣淋漓盡致。可是我得到了什么呢？我曾經(jīng)好長(zhǎng)一段時(shí)間在思考這個(gè)問(wèn)題。我很敬業(yè)，很努力，也曾天真的認(rèn)為，是金子總會(huì)發(fā)光，可是我的努力拼搏，到底得到了什么呢？
殘酷的現(xiàn)實(shí)生活，讓我曾一度成為它的奴隸，得過(guò)且過(guò)，極其消極，曾經(jīng)以為生活就這樣了，雖然我還很年輕?？墒钱?dāng)我踏進(jìn)中國(guó)人壽晉城分公司營(yíng)銷(xiāo)七一部的那一霎那，我的觀(guān)念發(fā)生了質(zhì)的變化，那里的伙伴大多數(shù)已經(jīng)邁入中年，可是他們對(duì)生活充滿(mǎn)激情，對(duì)工作充滿(mǎn)熱情，他們向往成功，他們不斷努力，不斷學(xué)習(xí)，他們相互激勵(lì)。他們那種積極的態(tài)度，深深的感染了我觸動(dòng)了我，我不停的告訴自己，我不能在這樣下去了，我還年輕。
沖著那份激情，我進(jìn)入了保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)，才對(duì)保險(xiǎn)有了新的認(rèn)識(shí)，保險(xiǎn)是什么？保險(xiǎn)是用今天的錢(qián)籌劃明天的生活。我們都知道，未來(lái)充滿(mǎn)著變數(shù)，沒(méi)有人能準(zhǔn)確預(yù)知自己將來(lái)會(huì)發(fā)生什么。有些人一覺(jué)醒來(lái)便一貧如洗，有些人一出家門(mén)就生離死別。往往這樣一些意外就能使一個(gè)原本幸福的家庭或一個(gè)原本興旺的企業(yè)陷入困頓之中。中國(guó)有句古話(huà)：人無(wú)遠(yuǎn)慮必有近憂(yōu)，而保險(xiǎn)就是一種未雨綢繆的智慧，是化解未來(lái)可能發(fā)生質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)的有力手段，能使人們明天的生活免受劇烈波動(dòng)的困擾。
保險(xiǎn)是用小錢(qián)換大錢(qián)。保險(xiǎn)就像一個(gè)蓄水池，在平時(shí)投保人一起進(jìn)行點(diǎn)滴積累，一旦誰(shuí)需要時(shí)就可以直接去用，并且去用的量是其投入量的數(shù)百倍、數(shù)千倍，甚至數(shù)萬(wàn)倍。當(dāng)然，在保險(xiǎn)集合體中的每個(gè)保險(xiǎn)人雖然都只付了一定的保險(xiǎn)費(fèi)，但只有遭遇保險(xiǎn)事故的被保險(xiǎn)人才有可能獲得保險(xiǎn)賠償。這恰恰說(shuō)明了保險(xiǎn)的互助性質(zhì)。一方有難，八方支援。這樣，如果其中有個(gè)被保險(xiǎn)人遭遇不幸，就可以借助眾人的力量避免或減小損失了。
保險(xiǎn)是仁愛(ài)的化身，是責(zé)任的體現(xiàn)，是尊嚴(yán)的延伸。保險(xiǎn)不僅僅能提供一種物質(zhì)補(bǔ)償，更重要的是，它還能折射出人與人之間的和諧關(guān)系。為家人購(gòu)置保險(xiǎn)是對(duì)親人的愛(ài)，為員工購(gòu)置保險(xiǎn)是對(duì)社會(huì)的責(zé)任，為自己購(gòu)置保險(xiǎn)則是自我尊嚴(yán)的延伸。
人壽保險(xiǎn)是那么偉大！它可以讓愛(ài)心永續(xù)！做什么工作都是做，但不是每一份工作都能讓我感覺(jué)到有意義。傳播愛(ài)心，落實(shí)責(zé)任，倡議互助，我為人人，人人為我，大家?guī)椭蠹疫@不正是我們這個(gè)國(guó)家、這個(gè)社會(huì)所需要的嗎？作為一個(gè)保險(xiǎn)代理人，作為一個(gè)普普通通的人，背負(fù)著如此大的使命，身負(fù)著如此大的責(zé)任，是多么值得驕傲和自豪??！所以我慶幸選擇了保險(xiǎn)行業(yè)，我將讓我的生命價(jià)值在這個(gè)行業(yè)中得到體現(xiàn)。
保險(xiǎn)員二月工作總結(jié)三一個(gè)月來(lái)，**保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān)。今個(gè)月，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全個(gè)月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一個(gè)月來(lái)的成績(jī)與不足。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀(guān)念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一個(gè)月來(lái)，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jī)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全個(gè)月銷(xiāo)售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、個(gè)月銷(xiāo)售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著事事落實(shí)，事事督導(dǎo)的方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一個(gè)月來(lái)，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今個(gè)月，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化四化目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)一部的經(jīng)理。營(yíng)銷(xiāo)一部營(yíng)銷(xiāo)員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶(hù)。我的大客戶(hù)業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車(chē)隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車(chē)輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開(kāi)辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車(chē)的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶(hù)提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力，我部全個(gè)月完成保費(fèi)收入9009549.94元，其中車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元，非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元，滿(mǎn)期賠付率為**。成為公司發(fā)展的重要保證。
由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之，一個(gè)月來(lái)，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī)。
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