3.總結是一種反思和思考的過程,能夠加深對所學內容的理解和運用。寫總結時,要注意言簡意賅,用簡練的語言準確表達自己的觀點。面對總結這一任務,我們可以從不同角度和維度去思考和展開,以下是一些范例供參考。
建材工作每天總結篇一
20xx年新型建材廠在礦黨政的正確領導下,在礦機關科室負責人和兄弟單位的支持配合下,在廠管理班子的協(xié)調配合下,嚴格對照《目標責任書》從嚴、從細抓好基礎工作建設,圓滿完成了礦黨政交給的各項安全生產和經營銷售任務。我本人通過這一年的學習、鍛煉和扎扎實實的工作,在思想上、學習上以及管理能力上有了新的提高。在實際工作中,不斷加強學習,提高貫徹黨的路線、方針、政策的自覺性,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,積極做好節(jié)能減排綜合利用工作,全力抓好煤矸石燒結磚生產銷售,在行業(yè)內不斷提高工作的知名度和美譽度,取得了較好的工作成績,實現(xiàn)了安全生產。7月份,新型建材廠被濟寧市建委授予“20xx—20xx年度墻改與建筑節(jié)能工作先進單位”。全鄒城市建材企業(yè)僅有兩家獲此殊榮?;仡櫲甑墓ぷ?,成績與不足并存,現(xiàn)簡要匯報如下:
在政治生活上本人能認真學習黨的政策方針,領會中央有關改革、發(fā)展和穩(wěn)定的政策精神,突出了黨的十七屆四中全會精神的學習和領會,尤其是在“學習實踐科學發(fā)展觀”活動中,對科學發(fā)展觀的認識水準得到明顯提高。如結合原料車間針對破碎車間大傾角皮帶使用時間過長,工作過程中漏料嚴重的實際,經礦領導同意,由我單位牽頭,運搬工區(qū)、機電工區(qū)配合,于8月3日、20日連續(xù)兩次對大傾角皮帶進行突擊更換。更換大傾角皮帶是我礦第一次接觸的特殊施工,在三家單位機電維修工18人的齊心協(xié)力配合下,歷時9小時安全順利完成施工任務。突出實踐應對危機措施和科學發(fā)展水平逐步提高。針對經濟大環(huán)境,在克服制約我廠經營發(fā)展難題方面,堅持召開月度經營分析會,分別于3月、7月份調整機口生產批量的“七分頭”,通過調整產品,保證了生產工作正常生產,確保了貨場存貨適中,滿足了客戶的不同需求。在切實抓好全盤工作的`同時,積極協(xié)調廠各級管理人員,使全廠的安全生產、銷售經營和地企關系協(xié)調等工作得到持續(xù)穩(wěn)步提高。工作中,能主動與新的黨政領導班子反應工作開展情況,遇見問題能積極與礦黨政分管領導和廠管理班子商議,力爭工作上臺階,管理上水平。在自己分管的范圍內盡量抓好每一個環(huán)節(jié),做到了“閉環(huán)”管理。本人能保持在思想和行動上與礦黨政同步,在做好安全生產工作的同時,把礦區(qū)的穩(wěn)定工作當作重要的工作來抓。本人始終牢記“兩個務必”,認真踐行“三個代表”重要思想,認真履行工作職責和黨風廉政建設職責,力所能及地完成本職范圍內的安全、生產、經營銷售和廠管理上的改革,較好地推動了廠的整體工作順利開展,做到了廉政勤政,較好地保持了黨員干部的形象。
20xx年新型建材廠實現(xiàn)了安全工作的“三杜絕”,實現(xiàn)了安全生產、經營銷售等工作的全面提高,生產線實現(xiàn)了單項達產或超產。全年生產成品磚2364萬塊,比10年多469萬塊;銷售成品磚1871萬塊(其中礦各單位自用21.57萬塊),比10年多244萬塊;實現(xiàn)銷售收入482萬元,比10年多114萬元。新年一上手就形成了“嚴”字當頭態(tài)勢,人人寫出《安全保證書》,全員簽訂《安全責任書》,制定執(zhí)行了《新型建材廠內部輕微傷管理辦法》,出臺了加強現(xiàn)場遵章作業(yè)管理的“八個嚴禁”等新的管理制度,強化了安全的制度管理。采取了《以量計資計獎考核內部分配辦法》,極大地調動了職工的積極性,勞動熱情空前高漲,3月份起每月都保持了200萬塊左右的高產水平。針對維修工力量薄弱的實際,成立由副廠長任組長、8名機電維修工骨干為成員的“設備搶修小組”,為確保故障的及時排除,無條件聽從調遣,最大限度地減少影響生產時間??朔鹑谖C影響,全力做好了銷售工作。加強銷售工作的內部管理,確保合同簽訂、貨款回收、準確發(fā)貨、監(jiān)督管理、存檔備查等各個環(huán)節(jié)規(guī)范操作,做到閉環(huán)管理,全過程采取了發(fā)貨流程簽字確認表制度,確保貨、款分離,流程制約,使權力行使有章可循、有據(jù)可查、有人監(jiān)督。在激烈的市場競爭下,積極參加各建筑商舉辦的建廠競標會,二季度分別與菏澤二建、兗礦科澳鋁業(yè)二期工程簽訂400萬塊和200萬塊銷售合同。6月初參加曲阜量子公司的建材競標會,在6家磚廠中以最高價格競標成功,簽訂300萬塊的銷售合同。12月初參加曲阜富邦公司建材競標再次簽訂600萬塊的多孔磚購銷協(xié)議,為冬季持續(xù)穩(wěn)產、高產奠定了基礎。
我認為目前存在的不足主要有:
1、自律能力不強。在本廠規(guī)章制度的遵守上還時有欠缺,對于廠制定的管理制度有執(zhí)行不力的現(xiàn)象,沒有做到真正意義上的“以法治廠”。今后要加強黨性鍛煉,加強科學發(fā)展觀理論的學習,按時參加黨組織的活動,接受黨組織的教育和熏陶;主動和礦優(yōu)秀黨員談心向礦優(yōu)秀的管理者學習,懇請接受黨組織和職工群眾的監(jiān)督。
2、“個人主義、“好好主義”在自身還有不同程度的存在。對待違反規(guī)章制度的人員的處理上時有心慈手軟現(xiàn)象。
3、本人的超前思維能力尚有欠缺。今后要努力提高自身綜合素質,樹立和培養(yǎng)集體主義思想,維護工作大局。堅持“以人為本”和“質量就是效益”的工作理念,用成功的管理經驗促進安全生產和經營銷售工作的鞏固提高。樹立高境界,堅持高標準,學習務求實效;放下架子,丟掉面子,不恥下問;解放思想,追求創(chuàng)新,力爭管理水平適應時代特點確保本人綜合管理能力有新提高,促進全廠整體工作上臺階。
建材工作每天總結篇二
很慶幸自己能夠有機會加入北京zxzx,在這樣一支充滿活力,充滿自信,充滿濃厚感性文化的大家庭里,讓自己擁有良好平臺來展現(xiàn)自己;發(fā)揮自己的長處,彌補自己的缺失;不斷的積累自己的業(yè)務經驗與做人道。,為北京zxzx添磚加瓦!至此,心里充滿無限感激與期盼!
自20xx年6月10日加入zxzx至今已有半年之久,侄此年度結束之時,對自己半年來的工作總結如下幾個方面:
由于自己剛剛加入建材銷售這個行業(yè),對于公司產品項的認識與了解有一個基本過程,從管材管件,到水暖掛件,以及地暖的發(fā)展趨勢,更到沃菲爾德衛(wèi)浴產品項的拓展,都在不斷的說明一個問題:公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!
我所負責的銷售區(qū)域為:遷安,古冶,開平三個區(qū)域,從開始的初次進店拜訪,到二次進貨渠道店,共累計有效客戶27家,其中a類店面8家,其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶,總共半年進貨額為十萬余元,以溫控閥單項為主,計劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設相對穩(wěn)定,更會在明年的產品銷售中增加產品項。
zxzx的系列產品中,“我們只做高品質”的產品定位無論是對客戶的承諾還是對產品質量的保證,都充分說明公司在向前看向遠看,對此,客戶也給予了較高的評價,每一款地漏,每一條軟管,每一個角閥,每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產到銷售再到售后服務每一個環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對客戶的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是執(zhí)行,靠的是口碑,靠的是我們zxzx團隊的拼搏與努力!
在保證公司利益的前題條件下,每一個客戶所提出來的每一個問題我們都侍為金子,彌足珍貴!無論是產品改進,還是市場推廣,客戶都會幫助我們提供寶貴意見,因此,在遇到問題的時候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法,當然客戶會感激,同時也更增加了與客戶之間的客情關系,自然進貨是必然的。
截止到20xx年12月25日,我所負責的區(qū)域累計銷售回款余萬元,同時所銷售產品在當?shù)貐^(qū)域也得到了一定的市場份額,得到了經銷商的滿意。
綜上所述為我本人近半年來對公司的認識,對市場的了解,對客戶的開發(fā)等方面的工作總結。誠然,自己在工作當中有著很多的不足之處,在公司企業(yè)文化的積極影響之下,在同事們的幫助中使得自己都有所改進,不斷的將自己更好的融入到北京zxzx大家庭中,成為一位合格的家庭成員。
建材工作每天總結篇三
今天已經是xx年7月10日了,從5月26日進入美日天津分公司到目前已經有一個半月的時間了,經過了半個多月的培訓后,我們三期班成員6月18日正式第一天上線,到現(xiàn)在已經將近一個月的時間了,感觸很多,下面就對個人近期的工作情況和團隊的情況做個簡短的總結以及對未來的工作的目標憧憬和展望。
首先說說自己吧,我真的以前總來沒想到過自己會做銷售的工作,以前參加面試面試官也說我不適合做銷售,因為我性格比較偏內向,相比之下話平時不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個機會,這不到一個月的時間里,通過打電話推銷保險,接觸到了形形色色的人,鍛煉了自己的表達能力,話術逐漸變得不那么拘謹和生硬了,可以按自己的語言去表達了,不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了,可以說這算是一個改變吧!再說說自己這3個多星期的業(yè)績吧,自己只出了三單,但是實際承保刷回來的到目前只有一單,只完成將近5000的業(yè)績!我想造成這樣的結果原因是多方面的,首先感覺自身的目標責任感還不是很強,工作動力還不是很大,沒有想到長遠的利益,只看眼前了,這樣其實是不行的,要向著高目標、高待遇去前進;其次,由于時間不長,自己的話術、表達有時還不太熟練,給客戶造成模糊的感覺,有時候過于軟弱,沒有形成強勢的氣氛,讓客戶感覺自己的說服力還是稍差了些,還有有時感覺對個別客戶還是缺少耐心,不夠堅持,客戶的連續(xù)幾個拒絕理由就讓我感覺語無倫次了,不知道該如何說了,影響了成單的概率!以至于回訪的時候客戶不接電話,本來當時成交了,可是核保再次撥打的時候客戶卻總是關機、停機,不接電話,這里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點會隨著時間慢慢改變的,因為我相信時間可以改變一切,要做到“既來之則安之”!
通過這段時間的工作,我不得不承認銷售工作的巨大壓力,面對巨大的壓力,我認為個人心態(tài)很重要,能堅持到最后的都是勝者!就像何丹組長平時所說的:不論是否出單,都要每天快樂的工作著;現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單;只要設定目標擺正心態(tài),那出單是必然的!可以說我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著!面對每天形形色色的客戶,面對著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕,我始終以一顆最平常的心去對待,我想如果連這個都接受不了的話是無法勝任這個工作的,把它始終看成是一件極普通的事就可以了,再者說了,沒有壓力哪來的動力?。懙竭@順便說一下,我們三期班不論是泰康本部的還是我們美日二部的,到目前已經走了流失了很多人了,光我們本組近期就辭職了很多人了,從開始培訓到現(xiàn)在,我始終認為我們三期班是一個有機的整體,可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無奈??!但是終歸是人家自己的選擇,誰都沒有辦法,雖說不在一起工作了,見面機會少了,但是友誼始終不會改變!因為路都是自己走出來的,只要無怨無悔就足夠了!
再說說我所在的“金鉆盟”組吧,雖然現(xiàn)在我們這個組人數(shù)最少,但是感覺氣氛比剛進組的時候活躍多了,大家都在努力前進進步著,所以我也不能落后,只有奮起直追,朝著目標前進了!另外要感謝何丹組長對大家及對我的幫助,放心,我們會用業(yè)績來證明自己的實力的,時間會改變一切的,隨著經驗的積累,大家會變的更加優(yōu)秀的!
伙伴們,大家記?。何覀兪亲畎舻?!為了美日天分公司,為了“金鉆盟“組,為了我們個人的未來,努力前行吧!因為我相信我就是我,我相信明天,我相信青春沒有地平線!事在人為,人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!
時間飛快,不停的腳步還在尋找奮斗的港灣,至高的信念還在尋找市場的開端,四月,五月悄悄溜走,沒留下驚人的成績,沒創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果,時間雖去,帶走了工作的疲憊,帶走了工作的滄桑,帶去了工作的壓力,留下的是歷經滄桑的自己!
四月,業(yè)績非常一般的我,只能面對現(xiàn)實,只能按照一般的工作方式,沒有突破新的方法,只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉轉的操作模式,不能下到真正的終端去,找不到真正需要的市場,找不到真正的客戶,導致自己的業(yè)績提升不上,業(yè)績少的可憐,不堪入目,無地自容??粗袌黾ち腋偁幒褪袌龅那ё內f化,自己有時措手不及,有時束手無策,有時郁悶心煩,看著各廠家更新方法和隨機應變,發(fā)現(xiàn)自己有很多很多的不足。四月份,四個醫(yī)藥公司調貨情況不佳啊總的算起來是一萬多啊,廣東八方醫(yī)藥公司串貨有3千多,廣東康民醫(yī)藥公司和廣東慧恒醫(yī)藥公司銷售不多,主要是沒有好好跟進終端,主要心思放到陽春一片天,四月后期領導交接,帶來工作新活力和新希望,新的曙光,新的旅程!
在這里的操作模式是自己下去,沒有跟著醫(yī)藥公司的車下去,雖然可借著他們的優(yōu)勢,但是沒有充足的時間和送貨員與客戶的關系不熟,難訂貨,跟車下去費用高,效率低,成果小,收獲少!廣東一片天主要是藥房,而對我的藥,藥房難消,藥房賣藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信,不容置疑的效果,對于處方藥來說藥房不是生命,衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場和注入市場的活力,才是我銷售的最大市場。廣東八方醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站,衛(wèi)生院和診所這一塊,八方的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對象,符合我們的發(fā)展,在八方我的沖劑買的很好(利巴韋林,阿奇霉素顆粒等),每個月能銷售五六百盒,客戶要貨量也大。xx市場競爭激烈,對于這塊市場難以置信,廣東慧恒和廣東康民醫(yī)藥公司同類品種多,醫(yī)藥公司多,客戶的忠誠度低,開票員和業(yè)務員做了工作,銷售成長速度依然不快,主要是沒有好好跟進客戶和自己下去終端少。
五月份,新的領導過來帶來新的操作方法,效果很大,收獲很多,市場起效快,發(fā)生翻天覆地的變化,從一萬多市場做到三萬多,翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪客戶,一個鎮(zhèn)就可以四五千的銷量,在陽春作試點的效果大,廣東一片天是我們重點醫(yī)藥公司,這個月就做了將近兩萬的銷量??粗I導敏捷思維和敏銳觀察市場動力注入市場新活力,贏取新的戰(zhàn)果!
現(xiàn)在很農村合作醫(yī)療,一村一站或一村多站的定點衛(wèi)生站,是我們最新最好最大的客戶群體,抓住重點不放,抓住新市場不放,促進銷售量增長。發(fā)現(xiàn)新的市場的同時還有改進了那種陳舊的拉單方法,拉單技術,經過公司的栽培我快速成長起來,方法靈活起來,每天銷量大增,有時自己也不可想象的銷量,出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。
五月既是欣喜的又是郁悶的。錯誤開了一場失敗的會議,讓我大失所望,痛徹心扉。和仁和一起開,雖然品種不多但是都是廣告品種,訂貨量高,開會的客戶大部分都是藥店,會前沒有拜訪客戶,沒有做好宣傳啊。所以沒有開成功!!
四月五月依然是輕輕走了,留下的我依然在辛勤的工作,依然在努力,在奮斗,在拼搏。六月是我艱辛的歲月,我要把陽春的每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透,好好把xx市場做強做大,自己有了摩托車了把每個角落的客戶都得開發(fā),不放過一線的機會和市場,有了目標才會發(fā)展,有了動力才會進步!
永遠不能忘記粵西的一致口號:今天我是帶著美好的憧憬“為開發(fā)粵西走進來”,明天我要帶著成功的喜悅;“為創(chuàng)造業(yè)績走出去!”努力,努力,再努力?。?!粵西的兄弟姐妹,你我的努力是我們共同的快樂,在領導精心指點下,打開屬于我們的粵西,做強我們粵西的市場,為你我的理想奮斗吧!??!
工作半年以來,經歷了很多,也有很多的感悟,首先得感謝公司給我們提供了那么好的機會,有經驗的同事給我指導,讓我學習他們的實戰(zhàn)經驗,也讓我也學會了銷售并不是簡簡單單的賣出,從他們身上學到的不僅是做事的方法,還包括了為人處事?,F(xiàn)就這半年的工作作心得體會與大家一起分享。
自從進入公司,不知不覺中,半年的時間一晃就過去了,在這段時間里,我從一個對該行業(yè)產品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉,完成了角色轉換,同時也開始慢慢的融入到了這一個集體,慢慢的開始適應。
進入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在銷售的過程中,要學習的東西真的很多很多,貨品的知識,衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團隊精神,相信別人,相信團隊的力量,銷售不是一個人的事,而是整個店,整個公司的事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:不斷總結和改進,提高素質。
在這幾個月的時間里有失敗,也有成功,欣慰的是自身產品知識和能力有了稍微的提高,但還是遠遠不夠用于銷售中去,也沒有達到自己理想中的目標。一開始確實對店員沒有很大的感覺,特別是最初幾天,很多很多的不習慣,以為自己要很長的適應過程,也擔心自己根本就無法勝任這份工作,因為店員并不是我心目中長期的工作方式,但意識的如果我接觸了這個工作,我就要先把它做好來,再去做別的。但后來卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應變能力,員工的產品知識甚至其他知識,員工的服務態(tài)度···這些都將影響銷售。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象。店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞。
在工作中,我也學習、體驗了一些銷售策略,現(xiàn)分享如下:
我把進店的客人分為兩種:第一種客人,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買上一條裙子,但是具體要買什么樣子的裙子,還沒有明確。第二種客人,閑逛型的客人:現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人,她們有的是純粹打發(fā)時間,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的客人不一定是說不會購物,遇到她喜歡的和開心的貨品時,下手也是毫不猶豫。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分,同時將越來越多,閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的客人進店后,需要空間和時間來欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,80%的時候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務是有問題的。閑逛型的客人進了店,我正確的服務動作就是尋機,在迎賓之后,對于那些三三兩兩閑逛的客人,保持距離,用你眼睛的余光去觀察客人的舉動,給客人一個適當?shù)目臻g和時間去欣賞我們的貨品和陳列,時機到的時候,才進入到接待介紹工作中去。
我今后的努力方向:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
千方百計完成區(qū)域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及。
時整理上報;嚴格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。
二、明確任務,主動積極。
三、努力經營和諧的員工關系,善待員工,穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,認真考察并綜合市場行情的信息反饋,激發(fā)銷售熱情。同時計劃認真學習知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質。
感謝公司給予我機會與信任,我一定會積極主動,從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。
建材工作每天總結篇四
不知不覺中,xxxx已接近尾聲,加入x房地產發(fā)展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗。x是房地產不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務能力,更讓自己的人生經歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結。
學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產有關,其實我對房產方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進步要克服最大的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節(jié)。看似簡單的工作,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的`聯(lián)絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
xxxx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態(tài),走在市場的最前沿,。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯??傊?,在這短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,xxxx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)、依據(jù)xxxx年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
(二)、針對購買力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
(四)、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(五)、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
(六)制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
(七)、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。今后我將進一步加強學習、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻!
建材工作每天總結篇五
第一、本身所具有的知識結構,有關市場的、有關人文的、有關社交的、有關溝通的技巧和學識必須要掌握。
第二、對自己產品的認識程度。
第四、有沒有一種堅強的理念來支撐你對這個職業(yè)的認可?這個堅強的理念就是面對復雜的社會、面對復雜的人,所采取的一種對待方式與自己的價值觀能否進行有效的吻合、兼容和融合。
第五、有沒有一種意志力來支撐你對困難和失敗的看法。這是我感到每個做營銷職業(yè)的人必須具備的。
當然,xx年是忙碌的一年,但不是豐收的一年,是我打好基礎的一年,為了xx年更好的發(fā)展。
建材工作每天總結篇六
自20xx年6月10日加入xxx至今已有一年,侄此年度結束之時,對自己一年來的工作總結如下幾個方面:
由于自己剛剛加入建材銷售這個行業(yè),對于公司產品項的認識與了解有一個基本過程,從管材管件,到水暖掛件,以及地暖的發(fā)展趨勢,更到沃菲爾德衛(wèi)浴產品項的拓展,都在不斷的說明一個問題:公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!
我所負責的銷售區(qū)域為:遷安,古冶,開平三個區(qū)域,從開始的初次進店拜訪,到二次進貨渠道店,共累計有效客戶27家,其中a類店面8家,其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶,總共半年進貨額為十萬余元,以溫控閥單項為主,計劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設相對穩(wěn)定,更會在明年的產品銷售中增加產品項。
系列產品中,“我們只做高品質”的產品定位無論是對客戶的承諾還是對產品質量的保證,都充分說明公司在向前看向遠看,對此,客戶也給予了較高的評價,每一款地漏,每一條軟管,每一個角閥,每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產到銷售再到售后服務每一個環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對客戶的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是執(zhí)行,靠的是口碑,靠的是我們xxx團隊的拼搏與努力!
在保證公司利益的前題條件下,每一個客戶所提出來的每一個問題我們都侍為金子,彌足珍貴!無論是產品改進,還是市場推廣,客戶都會幫助我們提供寶貴意見,因此,在遇到問題的時候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法,當然客戶會感激,同時也更增加了與客戶之間的客情關系,自然進貨是必然的。
截止到20xx年12月25日,我所負責的區(qū)域累計銷售回款余x萬元,同時所銷售產品在當?shù)貐^(qū)域也得到了一定的'市場份額,得到了經銷商的滿意。
綜上所述為我本人近一年來對公司的認識,對市場的了解,對客戶的開發(fā)等方面的總結。誠然,自己在工作當中有著很多的不足之處,在公司企業(yè)文化的積極影響之下,在同事們的幫助中使得自己都有所改進,不斷的將自己更好的融入到大家庭中,成為一位合格的家庭成員。
建材工作每天總結篇七
今年x月,我非常榮幸的加入xx,來到了公眾客戶中心,至今已有一年,在此期間我的主要工作是在營業(yè)廳里學習業(yè)務和ibss系統(tǒng)的操作,并熟悉營業(yè)廳的運作流程,現(xiàn)對此一年的工作進行簡單的回顧和總結。
在業(yè)務的學習方面,對各種優(yōu)惠套餐進行了比較系統(tǒng)的學習,并規(guī)范了自己的解釋口徑。在這一年中,流動咨詢是我經常做的一項工作,這對我的業(yè)務熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時會遇到無法解答顧客提問的情況,需要找其他同事幫忙。后來在同事的幫助下,已經可以較好的完成流動咨詢員和業(yè)務導航員的工作。在前臺辦理業(yè)務時,也能夠做到詳細的向顧客解釋業(yè)務,消除可能產生的誤解。在學習業(yè)務的同時,服務規(guī)范也是我學習的一個重要內容,現(xiàn)在已經對此有了較深的了解。
ibss系統(tǒng)的學習是我這一年來的一項重要工作。在我老師的悉心指導下,我已經可以比較熟練的進行操作,并在顧客較少時上位辦理業(yè)務,但與其他營業(yè)員相比操作速度還是偏慢,這一點還需要我通過自己的努力進行改進。
對營業(yè)廳運作流程我也做了比較詳細的了解。包括營業(yè)員的業(yè)務學習,顧客投訴處理,營業(yè)廳的布置,宣傳品的擺放,不同崗位同事的分工和各自職責,“四個能力”的展現(xiàn),排班,工單管理,營收款的處理,促銷禮品和卡類的管理等,為我以后開展工作創(chuàng)造了比較好的條件。
在x月的時候,我在營業(yè)廳x主任的安排下來到x局大客戶中心,協(xié)助兩位營業(yè)員進行大客戶的業(yè)務受理。由于大客戶業(yè)務數(shù)量較大,而且通常在月底比較趕時間,這給受理工作帶來了很大的壓力。不過我還是在同事的鼓勵和支持下,克服了時間緊任務重的困難,較好的完成了自己的任務。同時,也鍛煉了自己在任務較多的情況下工作的能力。
在這一年中,x營業(yè)廳的各位領導同事過硬的業(yè)務水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象,也時時刻刻影響著我。作為新人,剛開始工作時也許在能力上存在著不足,這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補,對于領導交給我的任務,我做到了盡心盡力的去完成。也感謝x營業(yè)廳的領導和同事,他們給我起了很好的表率作用。在工作中我還和營業(yè)廳的領導和同事形成了較好的關系,為今后工作中的合作打下了好的基礎。
在取得一定成績的`同時,我也存在一些不足之處,主要有如下幾點:
與其他營業(yè)員相比,我的學習速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難,但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學習的東西還有很多,應對自己高標準,嚴要求,盡快盡好的掌握新的知識和技能。
雖然在x度過了自己四年的大學時光,但由于自己學習的意識不夠,加之舍友,同學多為講普通話者,結果四年下來x話雖然聽懂已不成問題,可在與年長的顧客交流時由于自己不懂講x話,對方普通話聽力又較差,給交流帶來一些困難。在今后的工作中x話也是一項比較重要的技能,應引起自己重視。
比如唱收唱付,微笑待客等,雖然看似只是一些細節(jié)問題,但實際上關系著營業(yè)廳的服務質量和企業(yè)形象。有時這些服務規(guī)范我并沒有完全做到,在領導和同事的幫助下。我也認識到了這些規(guī)范的重要性,并進行了改進。
在有時顧客比較多的情況下,我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,影響了我的服務質量。在今后的工作中,應當學會對工作進行合理的安排。
這些不足之處應當引起我的重視,及時吸取教訓,在今后的工作中加以避免。
在營業(yè)廳的工作已經結束了,回顧這一年來的工作,可以說成績與不足并存。在今后的工作中我會改正不足,盡最大努力搞好自己的工作。我的總結就到這里,請各位領導予以指正。
建材工作每天總結篇八
請彭總監(jiān)審核我編寫的文件,根據(jù)指示,我再次調整文案,同時準備拜訪客戶,作準備工作,和跟客戶聯(lián)系拜訪事宜!
下午14:30——15:00左右。
拜訪:重慶景通集團車之珍汽車俱樂部彭彭13883828948。
收獲:發(fā)現(xiàn)對方公司實際是個收費制的汽車俱樂部,有很多優(yōu)質客戶群,他們經常組織自駕游活動,最近他們要在棕櫚泉別墅區(qū)搞活動,招募會員,表示資源可以共享,計劃下周有空來公司看看、體驗(此處與盧明配合)。
下午15:35——17:50左右。
紅頂國際江蘇商會。
拜訪:與該處負責人黃小姐交談,滲透功能醫(yī)學健康管理,她的疑惑很多,開始說要跟商會的會員聯(lián)系了再說,我和李純打配合我說我開車去接她來公司參觀,最后她同意下周看情況來我們公司參觀!
建材工作每天總結篇九
今天工作總體來說還算滿意,略帶有一些不足,會努力下次改正。
具體就是全文分成三部分:
1.今天工作總體說還算滿意。列舉一下今天你在哪里,干了什么事情,完成怎么樣,完成之后感覺如何。
2.略帶一些不足。作為一個合格的部下,千萬不能驕傲,所以必須指出自己在工作中一些微不足道的小問題,讓領導覺得你很謙虛。
今天工作內容:你處理了多少訂單,接到多少投訴,服務多少客戶,都是有數(shù)的,分別寫出來。
存在問題:今天沒有處理的或者處理不當?shù)模瑧撛趺锤恼?/p>
明天工作安排:明天一整天的工作大致安排,上午做什么,下午做什么,等等。記錄一下當天所做。
建材工作每天總結篇十
我有幸成為xx公司營銷部一員,回顧和總結過去,在領導、師父和同事的支持、幫助下,我較好地履行了工作職責,銷售工作總結范文。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長足進步。現(xiàn)將半年來的工作情況,作一簡要匯報和總結:
在工作中我也非常重視學習作為一名業(yè)務員的業(yè)務知識(專業(yè)技術知識、心理學),堅持一邊工作一邊學習。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習,結合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力,不斷提高自己。首先是向領導學。半年來,雖與我領導辦事的時間不多,但我親身感受到了領導風范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師父學,作為一名業(yè)務人員,師父走過了太多太多的路,崎嶇蜿蜒地走過來的,他們會利用自己所積攢下來的豐富經驗傳授于我,讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學習成功的業(yè)務員,他不僅有著跟人很好的溝通能力,同時他必須要學習產品技術知識,如不虛心學習,積極求教,實踐經驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅持向領導、師父和同事學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習求教,自身的素質和能力才能得以不斷提高。
在實際工作的半個月時間里,我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進步。我不但學到了以前沒有學到的東西,而且沒有理由不珍視這份工作,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時,加強對其它工作的了解和掌握,盡快適應本職工作的需要。"干一行,愛一行,專一行,精一行"在努力向合格靠近的同時,把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學習的機會,作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環(huán)節(jié),無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會盡最大努力,以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),積極投入到銷售工作中,同時以最大努力完成好領導交給的工作任務。
作為業(yè)務員,我們走在第一線上,我們有責任維護咱們企業(yè)的良好形象,講團結講協(xié)調,我們在外不是孤立的,從海南電網公司的投標情況讓我深知團結的力量,我因到這個集體而感到自豪,因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用認真,積極主動的態(tài)度融入到這個集體當中。
一個人有缺點并不可怕,但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此,發(fā)現(xiàn)自己的問題,正視自己的問題,敢于糾正自己的問題,才能在不斷的總結中成長進步,工作計劃《銷售工作總結范文》。
在工作中,我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn):主觀性不夠強,技術知識了解甚少,我一定在今后的工作中努力學習加以提高。
銷售部:xxx 20xx年7月6日
建材工作每天總結篇十一
下班前五分鐘人人執(zhí)行“五?!保瑢⑹亲约阂惶炫ぷ鞯耐昝缆淠唬撬藴蕚浒残墓ぷ鞯拿篮瞄_始。
護士的工作是繁瑣的,但是護理的“五?!笔构ぷ鳝h(huán)境清潔、整齊、簡單、明亮,從而間接凈化了護士的頭腦,使頭腦清醒,心情愉悅。護理“五?!☉钊朊恳粋€護士心中,并逐漸形成一種規(guī)范。每個護士都應有徹底清潔工作環(huán)境的想法,腦中“有應有與不應有”的意識,把應有的儀器、物品、藥品、器械按照應有的定位放置好,把不應有的東西去除,心中時刻保持“清潔整齊,人人有責”想法和不斷追求完善的習慣,這就是我們護理的“五常法”:常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律。
堅持人人執(zhí)行“五?!狈?,從人人嚴格落實“分管任務”開始,堅持每一次做完治療或護理后,把“不應有”的去除,把“應有的”清潔干凈、檢查好質量后放在“應有的定位”的位置,并把數(shù)量補充完整,保持標簽鮮明,一目了然,以保證清潔完整交班,舒適安全接班。
對我們護士而言,能夠安全有序的完成一天的工作其實已經是最大的幸福。護士每天的工作都是瑣碎的,護士每天的幫助都是相互的,只要我們堅持執(zhí)行“五常”法,并保持不斷追求完善的優(yōu)良習慣,那么我們就能在一個寬敞、清潔、整齊、明亮的環(huán)境中工作,加上我們熟練的技能和深刻的專業(yè)知識,那么我們定能最大限度的減少差錯、事故的發(fā)生,保證每一天安全、有序的完成工作任務。
堅持執(zhí)行“五常”法,人人有責,堅持執(zhí)行“五?!狈ǎ瑒菰诒匦?,讓我們都做好心理準備,并嚴格執(zhí)行,接下來的每一天工作中我們將是護理“五?!钡淖畲笫芤嬷?,讓我們開心執(zhí)行吧。
建材工作每天總結篇十二
來到我們房地產公司工作也已經有一段時間了,在這試用期間,我配合銷售人員做好了助理的工作,積極的為他們準備材料,提供幫助,銷售主管吩咐的事情,我也是積極的做好,現(xiàn)在就我這銷售助理試用期的工作是總結如下:
我是之前也都是沒有接觸過房地產這一個行業(yè)的,所以對很多事情和情況都不了解,這三個月來,我積極地學,了解這個行業(yè),明白了我的工作主要做的是哪些事情,也是可以知道我們城市是有哪些大的一些房地產公司,他們是有哪些樓盤的,情況和價格是都怎么樣的,和我們的樓盤對比,我們的有什么優(yōu)勢和差異的地方。在和客戶介紹樓盤的時候,可以怎么樣的去推薦,以及客戶有意向之后,應該走哪些流程,簽訂合同等等這一些事情我之前都是不了解,但是我在這三個月也是都學到了,而且在工作中,如果銷售主管需要什么文件,資料,我都是可以很好的找到并且及時的給到,不耽擱銷售的工作。也是對我做的工作知道應該如何的去做,才能做得更好,并且我也不滿足只做一個助理的工作,平時也是跟隨銷售同事一起學,了解如何和客戶推薦,學銷售的技巧,爭取以后也是能做一名合格的房地產銷售的,而不僅僅只是一個助理。
在助理工作中,我是積極認真的配合工作,無論是日常主管吩咐的搜集資料,做報表,還是同事需要什么資料,或者什么文件,我都能很好的做好,在跟同事一起工作的時候,我也是會積極的配合,與客戶簽訂合同的時候,我會把文件都按要求準備好,傳給銷售同事,配好做好簽訂合同,辦理手續(xù),走流程的工作。遇到工作比較多的時候,我也是會按照重要性排序,先做好重要和緊急的事情,避免因為事情太多,而忙不過來,導致有些重要的事情沒有及時的處理,從而出錯。在有領導吩咐的臨時性工作當中,我也是能較好的完成,如果遇到不懂的問題,或者不會做的事情,我也是會問同事和主管,積極的尋求幫助,避免自己不會,耽擱了做事情。
當然,在日常的工作和學中,我也是發(fā)現(xiàn)自己有一些不足需要持續(xù)的改進,像對房地產的行業(yè)還是了解不足,很多專業(yè)性的東西并不是特別的懂,同時在工作中,有時候工作的效率不是特別的高,除了我不是太熟練之外,也是我對工作的一些事情了解不夠,而且雖然我也在不斷的學,不斷的提高,但我的學速度還是較慢的,還需要繼續(xù)的努力和改進。
在今后的工作當中,我要繼續(xù)的學,提升自己的工作效率,讓自己更快的融入到房地產的銷售工作當中去,并且繼續(xù)學銷售的技巧,希望自己以后也能做銷售的工作。
建材工作每天總結篇十三
拜訪:
收獲:發(fā)現(xiàn)對方。
公司實際是個收費制的汽車俱樂部,有很多優(yōu)質客戶群,他們經常組織自駕游活動,最近他們要在棕櫚泉別墅區(qū)搞活動,招募會員,表示資源可以共享,計劃下周有空來公司看看、體驗(此處與盧明配合)。
下午15:35——17:50左右。
紅頂國際江蘇商會。
拜訪:與該處負責人黃小姐交談,滲透功能醫(yī)學健康管理,她的`疑惑很多,開始說要跟商會的會員聯(lián)系了再說,我和李純打配合我說我開車去接她來公司參觀,最后她同意下周看情況來我們公司參觀!
建材工作每天總結篇十四
個人每天工作總結范文1出納工作是按時間分階段進行處理和總結的,因此出納員在了解資金收支的一般程序和賬務處理之后,要對工作有個時間的概念,以保證出納業(yè)務得到及時處理,出納信息得到及時反映。
(1)上班第一時間,檢查現(xiàn)金、有價證券及其他貴重物品。
(2)向有關領導及會計主管請示資金安排計劃。
(3)列明當天應處理的事項,分清輕重緩急,根據(jù)工作時間合理安排。
(4)按順序辦理各項收付款業(yè)務。
(5)當天下班前,應將所有的收付款單據(jù)編制記賬憑證登記入賬。
(6)因特殊事項或情況,造成工作未完成的,應列明未盡事項,留待翌日優(yōu)先辦理。
(7)根據(jù)單位需要,每天或每周報送一次出納報告。
(8)當天下班前,出納人員進行賬實核對,必須保證現(xiàn)金實有數(shù)與日記賬、總賬相符;收到銀行對賬單的當天,出納人員進行核實,使銀行存款日記賬、總賬與銀行對賬單在進行余額調節(jié)后應當相符。
(9)每月終了3天內,出納人員應當對其保管的支票、發(fā)票、有價證券,重要結算憑證進行清點,按順序進行登記核對。
(10)其他出納工作的辦理。
(11)當天下班前,出納人員應整理好辦公用品,鎖好抽屜及保險柜,保持辦公場所整潔,無資料遺漏或亂放現(xiàn)象。
個人每天工作總結范文2**月**日,工作總結:跟進銀行客戶尹建軍審批進度,整理客戶陳耀勝以公正委托貸款合同,跟師傅歐陽,王都一起接見新來客戶,了解客戶借款需求,后經洽談不符合公司要求,撰寫茵海平項目調查報告,做簡易改動。幫助方利群給公證處發(fā)送公司營業(yè)執(zhí)照副本傳真。告知客戶周再銀審批通過,提前告知準備邀約簽訂公司委托貸款合同。
**月**日,工作總結:邀約周再銀客戶下周簽約公司委托貸款合同。撰寫芮海平客戶項目調查報告,整理,復印客戶葉勝勇基礎資料。撰寫整理客戶周再銀委托貸款合同,公司領導簽字。跟進銀行客戶石松審批進度,客戶高云箭部分房款,更新客戶進度表。
1、上午和師傅歐陽一起去民生銀行西單支行,聯(lián)保體解體,有一部分客戶需要介紹到我們公司來操作,目前給了一個客戶:沈則龍。初步了解,根據(jù)提供材料能操作200萬。明天由自己去客戶公司實地淺談。
2、跟進民生銀行西二環(huán)客戶:石松,目前已經保銀行審批,后期進度需要繼續(xù)跟進。
3、民生銀行方莊支行,徐經理,曹磊來公司講解銀行政策變動情況。
4、整理公證處郵寄來以公正完的客戶合同,整理歸檔。
5、邀約客戶周再銀明天下午2:00來公司簽約,告知需要準備資料以及公證費用。
建材工作每天總結篇十五
時光匆匆,不知不覺我來xx上班都快2年了。xx是我離開校門的第一份工作,回顧其中的點點滴滴,讓我親身體驗到社會其實也一所學校,工作中既有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈。
20xx年6月底,我離開了學校,一開始打算留在武漢工作,恰逢武漢高溫,我就回家避暑了?;丶液?,我父母都希望我能在家附近就業(yè),其實按照自己的內心,我很想去出去闖闖。一次偶然的機會,親戚說公司招人,抱著試一試的心態(tài)拿著簡歷就到公司面試了,結果就在行政文員這個崗位干了快2年了。
我的工作主要是:文件管理、招待接待、人力資源、工資核算、行政服務等。說實話,一開始感覺行政工作挺沒勁的,因為我一直想從事傳媒,行政工作和我的職業(yè)規(guī)劃不匹配,所以工作相對表現(xiàn)的也比較消極。經過這一年多的磨練,我也漸漸習慣了行政部的各項工作。針對自己的個人情況和行政部的職能,我的工作心得主要從工作感想和工作建議兩方面闡述。
一、想要搞好工作,必須端正態(tài)度。如果說態(tài)度決定一切,端正工作態(tài)度是工作最基本的起點。沒有正確的工作態(tài)度,好好工作、工作的業(yè)績更無從談起。
二、做事重要,做人也重要。處理好人際關系是管理學的核心內容。在行政工作中,同事關系有時候直接或者間接影響我們的工作效率。行政部門有時候的確容易得罪人,任何制度都不可能是絕對的公平,這就要求我們必須有足夠的耐心和包容心去對待同事。
三、竭盡所能、力所能及的幫助同事。在公司,在完成自己工作本職工作的同時,也要盡自己所能去幫助身邊的同事,而絕不能只顧做好自己手頭的工作。
四、無論何時,對自我的教育和職業(yè)素質的提高,要舍得花時間,要肯下功夫,要不吝錢財。工作中我們肯定會遇到自己不會做的事情和不懂的知識,我覺得要不恥下問,更要敢于面對問題,解決問題。在提高個人能力方面,要舍得投資,在企業(yè),你的能力直接決定了你的薪資待遇。
一、完善公司薪酬管理制度。在任何公司,工資絕對是員工最關心的問題。我們公司的工資按工作屬性主要分2大塊:行管人員和車間工人。每月核算工資尤其是銷售部的銷售提成是最為頭疼了,月月要催辦好幾遍,自主和服務,新老銷售政策的選擇都需要討論。當然,其他部門有些也有點頭疼,比如倉管員和銷售內勤,工資構成相對復雜。車間工人也存在對自己的工資待遇有疑問的情況。這就需要我們完善薪酬管理制度,做到有據(jù)可查,有理可依。
二、提高員工薪資水平,完善人才晉升體制。其實,來公司應聘的人真不少,但是肯來上班和留下來干的卻少之又少。我發(fā)現(xiàn)大家離職最根本的原因就是工作時間和強度與工資待遇不匹配,這種現(xiàn)象在男工中表現(xiàn)的尤為突出。建議公司適當提高薪資待遇,適當增加員工福利(高溫補貼、法定節(jié)假日過節(jié)費等)提高員工工作積極性。
三、適當調整行管人員月休制度。作為90后,我已經深刻感受到月休2天這個制度的弊端。一到星期天,我經常看見身邊的朋友們在qq空間里發(fā)動態(tài)說自己在哪瀟灑,在哪聚餐,想想自己還在上班,心中多多少少有些難過,好幾次星期天朋友喊出去吃飯,我說我還在上班沒時間,大家都比較驚訝。長時間的連續(xù)上班我經常會感到疲憊不堪,多多少少也養(yǎng)成了拖拉的習慣,有時候甚至都不知道今天星期幾,因為每天都上班,也沒那個意識去記了。因此建議公司適當考慮部門員工星期輪休。
以上建議純屬個人建議,如有不恰當之處還往領導海涵。
作為行政部一名員工,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎,但也有它的重要性。正所謂:“天下難事始于易,天下大事始于細”。在以后的工作中要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小事認真踏實的完成,為公司的發(fā)展做出自己應盡的義務。
建材工作每天總結篇十六
我們早早來到科室,換上洗手衣,在辦公室認真進行交接班。昨天的預約急診手術情況,今天擇期手術的特殊準備情況,值班護士交接很仔細,我們互相討論昨天和今天病人的情況,手術準備物品,鞏固配合流程。
8:30am。
手術間里我們準備好各種物品、器械、儀器,等待麻醉醫(yī)生把病人接到手術室。
9:00am。
病人由病人通道進來了,巡回的護士核對病人的科別、姓名、年齡、手術名稱、手術部位等,并把病人帶到相對應的手術間。幫助患者擺好麻醉、手術需要的體位,讓患者盡可能的舒適、放松。在麻醉師一聲令下,我們開始了我們一天的手術。。我們一直守在旁邊,密切觀察生命體征的變化,心電監(jiān)護儀傳來的每一聲鳴響都牽動著我們的心,一起驅走病痛,迎接健康。
10:30am(辦公班里):
“您好,手術室!”
“我們是產科,有一臺急診剖宮產,已經走過產程,羊水不好,馬上送手術!”
“好的,我們馬上安排準備!”
……。
“您好,這里是手術室!”
“我們是外科,有一臺急診胃穿孔,要馬上送!”
“好的,好的!”
……。
急診就標志著患者已經有生命的危險,一切都不能按常規(guī)正常進行。護士長立馬調集人員,我們用最短的時間做好了術前準備,大家緊張有序的開臺搶救。一臺剛收臺,馬上又投入到另一臺中,在手術室永遠看到的一幕都是步履匆匆的我們。
12:30。
中飯時間到了,我們大部分還在手術臺上,只能爭取在下一臺的之間的縫隙中短短幾分鐘迅速的吃飯,匆匆趕到下一臺準備,所以大家都很驚訝,手術室吃飯怎么跟打仗一樣呢,因為我們在跟死神賽跑。
16:00pm。
雖然早就過了一天工作7小時的時間,只要手術沒有結束,我們依然還要繼續(xù)。很累,但是每次打開手術室的門口,患者家屬都立馬就圍上來問:“手術還順利嗎?”“還算順利!”“謝謝……”一句謝謝!足矣!我們就充滿力量繼續(xù)下去。
當然,手術室也不完全一派緊張之氣,比如,骨科的手術室是錛鑿斧鋸俱全。我們戲稱,骨科醫(yī)生其實就是干木匠活兒的……再比如:產科的手術室就是,每個小baby誕生時都是紫乎乎的,醫(yī)生拎起他的小腿,“啪”的一掌,小家伙“哇啦哇啦”一哭,立刻變的紅潤,充滿生機。嘿,那可真叫高興啊。當然這是手術室的里面,外面等待手術的家屬們總是焦慮和緊張的。
對于我們來說,每一天都是考驗,也是一種體驗。在生與死的邊緣,親情、愛情的折磨與考驗,總能讓我們唏噓不已。只愿世界無病痛,健康平安就好。
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