一個好的方案應(yīng)該具備清晰的步驟、合理的資源分配和明確的時間安排。方案的制定還需要考慮風(fēng)險和應(yīng)急措施,以應(yīng)對不可預(yù)見的情況。方案的制定和實施需要一個良好的執(zhí)行機制和監(jiān)督體系,以確保方案的有效落地。
小區(qū)物業(yè)七夕活動方案篇一
1.企業(yè)服務(wù)宗旨:
“誠信做人,用心做事”本公司立志成為一家高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的專業(yè)性物業(yè)管理公司。為此要求所有員工具有高尚的情操和最好的專業(yè)水準(zhǔn),以及高度的事業(yè)心與責(zé)任感,從而打造一支品質(zhì)操守高尚、業(yè)務(wù)技術(shù)精湛,工作作風(fēng)過硬的員工隊伍。
2.形象意識。
公司要求員工必須具備強烈的形象意識,從基本做起,塑造良好個人形象。
3.員工儀表儀容。
員工衣著應(yīng)當(dāng)合乎去也形象及部門形象,原則上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方,整齊清爽,干凈利落。
4.社交、談吐。
(1)每個人都要深刻理解懂得尊重他人就是尊重自己,在交談中善于傾聽,不隨便打斷他人談話,不魯莽提問,不問及他人的隱私,不要言語糾纏不清或語帶諷刺,更勿出言不遜,惡語傷人。
(2)與客戶交談?wù)\懇、熱情、耐心,語言流利、準(zhǔn)確。業(yè)務(wù)之外,注意話題健康、客觀。禮貌、樂觀、誠懇、徐子女的對待身邊的每一個人。
(3)與同行交談。注意措辭分寸,謙虛謹(jǐn)慎,維護公司形象,不互相傾軋,客觀正派,不涉及同行機密。
5.舉止、行為。
(1)各精英一句平常的語言,一個平常的動作深深的影響著公司的榮譽、公司的發(fā)展速度。
(2)嚴(yán)格遵守考勤制度,準(zhǔn)時上、下班,不遲到、早退。病假、事假及時申請或通知部門主管,填報請假單。
(3)為自己的健康,他們的身體健康辦公室內(nèi)禁止吸煙,時刻保持良好的精神狀態(tài),精力飽滿,樂觀進取的工作每一天。
(4)尊重、積極、熱情對待公司的每一個人,處理工作保持頭奶冷靜,提倡微笑待人,微笑服務(wù),微笑面對我們短暫的人生。
(5)坦誠待人,平等尊重,團結(jié)協(xié)作,不將個人喜好帶進工作中,不拉幫結(jié)派,黨同伐異,以另類出現(xiàn)在你的團隊中。
(6)人人平等,公平對待,不以貌取人,不盛氣凌人,熱情接待每一位來賓,與客人約見要準(zhǔn)時,如另有客人來訪需等待時,應(yīng)主動端茶道歉。
規(guī)劃明確的目標(biāo);調(diào)整不安的心態(tài);營造良好的環(huán)境;
挑戰(zhàn)自我,完善自我,超越自我!銀建物業(yè)提倡的就是“用心服務(wù)”,真正讓業(yè)主能感覺到我們無微不至,處處細(xì)心的服務(wù),讓業(yè)主能感覺到小區(qū)大家庭的溫暖!
小區(qū)物業(yè)七夕活動方案篇二
為了迎接元宵佳節(jié),營造喜慶祥和的氣氛,增進業(yè)主間及業(yè)主與管理處之間的`交流,舉辦猜燈謎活動。具體實施方案如下:
一、活動時間:
20xx年x月x日18:30~20:30。
二、活動地點:
一期小區(qū)中軸線。
三、組織單位:
xx花園管理處。
四、參與人員:
五、活動內(nèi)容:
猜燈謎活動,猜出謎底者將獲得精美獎品。
六、人員具體分工:
1、管理組。
(1)整個活動協(xié)調(diào)由a負(fù)責(zé),b協(xié)助。
(2)負(fù)責(zé)采購活動物資。
(2)兌獎處一期北門崗旁,18點前將兌獎處所用大班桌及獎品擺放到位。
(4)現(xiàn)場煮元宵(7b架空層):i/j/k共3人;。
(5)全體工作人員統(tǒng)一穿制服、工服;。
活動結(jié)束后,協(xié)調(diào)保潔員清理現(xiàn)場。
2、維修組l負(fù)責(zé)現(xiàn)場音響、燈光安裝,協(xié)助做好場地布置工作(懸掛橫幅、飾品、燈籠),并播放音樂吸引人氣。
3、安管隊。
(1)m負(fù)責(zé)當(dāng)天活動的安全防范、現(xiàn)場秩序、現(xiàn)場布置工作。提前清理2棟前面、15棟后面的車停放,引導(dǎo)路面行車路線。
(2)18:10開始,2名安管員(n、o)在兌獎處旁充氣球,免費發(fā)放給參加活動的小朋友。
(3)協(xié)助綜合組中途燈謎的懸掛。
4、保潔員:(安排2名保潔員保潔)。
(1)保潔員要及時清理游戲現(xiàn)場的垃圾,保持場地清潔。
5、兌獎處:
(1)備一空紙箱,工作人員(abc)負(fù)責(zé)頒發(fā)獎品(兌獎后要將燈謎條撕碎)。
(2)猜對燈謎者可兌換獎品(1張燈謎條兌換1份獎品),猜錯的燈謎回收備用。
(3)在桌子前貼上兌獎處字樣的紅紙。
七、兌獎。
猜對謎底1張可兌換獎品1份。獎品包括圓珠筆、鉛筆刨、彩色便簽本、小卡通筆記本、橡皮擦、熒光筆、修正液、自動鉛筆、大書皮等。
六、資源需求。
1、人力需求:30人。
2、設(shè)施設(shè)備:音響器材一套、話筒兩個。
3、活動物資:
活動物資清單。
(七)、明確活動職責(zé):
1、管理處主任職責(zé):
(1)、負(fù)責(zé)審定活動方案、活動通知、活動費用。(2)、負(fù)責(zé)對活動全過程督導(dǎo)、控制。
2、管理組職責(zé):
(1)、負(fù)責(zé)擬制活動方案、活動通知,以及做好活動費用預(yù)算工作。(2)、負(fù)責(zé)制作謎語、獎劵等工作。(3)、負(fù)責(zé)采購活動獎品、道具等物資工作。(4)、負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場布置、攝影、咨詢和解釋等工作。(5)、負(fù)責(zé)活動總結(jié),以及活動資料的整理和保管工作。
3、維修組職責(zé):
(1)、負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場布置、音響安裝等工作。(2)、負(fù)責(zé)配合管理組按活動分工要求完成活動相關(guān)工作。(3)、負(fù)責(zé)協(xié)助維護活動現(xiàn)場秩序。
4、安管隊職責(zé):
(1)、負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場布置。(2)、負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場突發(fā)事件處理和維護活動現(xiàn)場秩序。(3)、負(fù)責(zé)配合管理組按活動分工要求完成活動相關(guān)工作。
5、清潔工職責(zé):
(1)、負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場衛(wèi)生保潔工作。
八、注意事項。
1、活動前保持現(xiàn)場地面干凈;。
2、燈謎分批懸掛,已預(yù)防后來參加活動人員無法獲取燈謎。
3、維持好現(xiàn)場秩序,防止以外發(fā)生;同時準(zhǔn)備創(chuàng)可貼、碘酒等藥品;。
小區(qū)物業(yè)七夕活動方案篇三
為了讓給業(yè)主在小區(qū)里度過一個喜慶熱鬧的元宵佳節(jié),借助節(jié)日活動帶來的喜慶及熱鬧,鞏固已入住業(yè)主的信心,并通過物業(yè)人員周到、熱情、專業(yè)的服務(wù),向客戶展示敏捷品牌形象,拉近與業(yè)主間的距離。
二、活動主題。
20xx年************元宵燈謎會。
四、活動地點。
************網(wǎng)球場(如遇雨天場地更換到銷售中心)。
五、參與人員。
1、競猜者:小區(qū)業(yè)主及其家屬;。
2、競猜者邀請方式:小區(qū)各公告欄、led燈、短信邀請;。
5、服務(wù)中心與會人員:張三、李四、王二、趙一、物業(yè)助理6人(接待2人、裁判3人)、清潔工2人、秩序維護人2名.
六、活動流程。
2、主持人致辭及宣布活動開始;。
3、業(yè)主參加猜燈謎;。
4、活動結(jié)束,業(yè)主返回,清理場地及收拾物品。
七、活動現(xiàn)場布置。
1、橫幅一條(橫幅內(nèi)容:20xx年************元宵燈謎會);。
2、會場上空布置燈籠若干,四周布置星星燈造景、鮮花若干(綠化部協(xié)助提供);。
八、活動規(guī)則。
2、連續(xù)猜對2個燈謎可兌換簽字筆1支(僅限前50名)。
***********物業(yè)管理有限公司中山分公司。
連續(xù)猜對4個燈謎可兌換筆記本(小)1本(僅限前30名)連續(xù)猜對6個燈謎可兌換雨傘1把(僅限前20名)。
連續(xù)猜對8個燈謎可兌換精美水杯1個(僅限前10名)連續(xù)猜對10個燈謎可兌換羽毛球拍1副(僅限前5名)連續(xù)猜對12個燈謎可換乒乓球拍1副(僅限前3名)連續(xù)猜對14個燈謎可換電飯鍋1個(僅限前2名)連續(xù)猜對16個燈謎可換電磁爐1個(僅限前1名)。
3、************20xx年元宵節(jié)獎品明細(xì):
九、活動經(jīng)費。
(1)橫幅、星星燈等費用約500元;(2)各類獎品費用約2610元;(3)總經(jīng)費約3100元。
小區(qū)物業(yè)七夕活動方案篇四
三八”國際勞動婦女節(jié)即將到來,為讓廣大女員工度過一個充實愉快、富有意義的節(jié)日,經(jīng)公司研究,決定開展以“爭奉獻、建功業(yè)、求進步、謀發(fā)展”為主題的紀(jì)念“三八”系列活動。方案如下:
1、加強員工之間溝通,增強團隊意識;
2、加強團隊合作,激發(fā)員工積極性;
3、豐富員工文化生活,展現(xiàn)員工風(fēng)采。
圍繞“爭奉獻、建功業(yè)、求進步、謀發(fā)展”主題,大力宣傳物業(yè)公司各崗位涌現(xiàn)出的優(yōu)秀女工,積極開展主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式多樣的紀(jì)念活動,激勵女工立足崗位建功立業(yè),為推進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展和社會的和諧穩(wěn)定做出新貢獻。
1、開展“給母親的一封信”活動。
現(xiàn)代社會,金錢名利時時沖擊著人們的心靈,有的人錯把自私、冷漠當(dāng)作酷、個性,不及時矯正,無疑會嚴(yán)重影響員工的心靈、人格的發(fā)展,也是未來社會和諧發(fā)展的重大隱患。因此,倡議公司員工在三八婦女節(jié)來臨之際給自己的母親認(rèn)真寫一封信,既讓母親在節(jié)日里收獲驚喜,又溝通心靈,讓員工在寫作中感受親情、陶冶情操,培育員工愛母情懷。好的文稿,公司將刊發(fā)于《xxxx》刊物和公司網(wǎng)站上。
2、召開公司女員工視頻座談會。
3月8日上午,公司將組織女工召開視頻座談會,屆時還邀請公司領(lǐng)導(dǎo)參加并講話,一方面使女工感受公司的關(guān)懷,另一方面有利于公司領(lǐng)導(dǎo)傾聽女工心聲,同時使公司女工委員會真正起到橋梁和紐帶的作用。
3、開展“巾幗能手獎”評選活動。
選樹典型,表彰先進。此次“巾幗能手獎”評選活動,要把在各條戰(zhàn)線上取得優(yōu)異成績的女工評選出來。評選出來的先進要有群眾基礎(chǔ)、有實績,能在公司兩個文明建設(shè)中起著標(biāo)桿和模范作用。評選名額分配:集團總部(含xxxx項目)、xxxx項目、xxxx項目各xx人,共計xx人。表彰獎金由公司工會支出,每人獎勵xxxx元。
4、開展戶外踏青活動。
3月8日下午,集團總部(含xxxx項目)、xxxx項目、xxxx項目分別組織女工開展戶外踏青活動,陶冶她們的情操,放飛她們的心情,加深彼此間的了解、溝通,增強她們的凝聚力、戰(zhàn)斗力,使她們更加愛崗敬業(yè),展現(xiàn)風(fēng)采,以飽滿的熱情和愉悅的心情投入到工作中?;顒咏?jīng)費由公司工會支出,每人在xx元以內(nèi)。
1、先進表彰。
獎金:xx元/人×3人=xx元。
獎狀:xx元/本×3本=xx元。
2、橫幅、會標(biāo)xx元/米×10米=xx元。
3、戶外踏青活動費(包含:餐費、節(jié)日禮品費(人均xx元)、游樂活動費等):計xx元。
小區(qū)物業(yè)七夕活動方案篇五
為加強小區(qū)物業(yè)管理整治的組織領(lǐng)導(dǎo)工作,成立銀塘鎮(zhèn)小區(qū)物業(yè)管理整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體組成人員名單如下:
組長:
副組長:
成員。
二、工作目標(biāo)。
實施項目(小區(qū))的服務(wù)企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按照物業(yè)法律政策法規(guī)和有關(guān)管理文件的規(guī)定和要求,以及對照該項目委托服務(wù)的合同約定,認(rèn)真實施該項目(小區(qū))的各項管理和服務(wù)工作,全面開展小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作,做到依法依規(guī)管理、誠信履約、合理收費、規(guī)范服務(wù),按時間要求達到創(chuàng)建文明城市的整治目標(biāo)。
全面開展整治工作,切實改變小區(qū)“臟、亂、差”的面貌,積極推進小區(qū)籌建業(yè)主委員會工作,通過大力整治小區(qū)環(huán)境,落實并引進物業(yè)管理單位,建立健全各項長效管理制度,達到整治和創(chuàng)建文明城區(qū)的目標(biāo),努力營造優(yōu)美、舒適、溫馨的人居環(huán)境。
三、工作重點。
(一)小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備管理。
1、排水、排污管道通暢。如:明溝疏通與加蓋,化糞池清掏,下水道疏通,窨井蓋無破損、管網(wǎng)修繕基本完好。
2、室外道路平整、整潔、無破損,基本完好,不影響行人和車輛通行。
3、供水、供電設(shè)備設(shè)施保持衛(wèi)生,維護到位,運行正常。如路燈、樓道燈、電梯等公共設(shè)備配置基本完好,有應(yīng)急處理方案。
(二)小區(qū)車輛、安全防范管理。
1、小區(qū)基本實行封閉式管理。
2、消防設(shè)備設(shè)施基本完好,安防人員認(rèn)真負(fù)責(zé),實行24小時值班及巡邏制度。
3、小區(qū)機動車及非機動車車輛有序停放管理。
(三)小區(qū)衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護管理。
1、環(huán)衛(wèi)設(shè)施較完備。小區(qū)定點設(shè)置垃圾桶,配有保潔人員實行日常保潔工作。
2、無擅自占用公共部位堆放雜物、衛(wèi)生保潔無死角的現(xiàn)象。
3、小區(qū)綠化養(yǎng)護做到日常及時修剪,無違章破壞和占用綠地圈養(yǎng)家禽等行為,犬類管理妥善。
四、工作時間。
各社區(qū)以及各相關(guān)物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)要嚴(yán)格按照開發(fā)區(qū)管委會工作部署以及本工作實施方案精神,精心組織力量,按照整體計劃和實施步驟,集中時間,全力以赴,全面完成區(qū)域范圍內(nèi)的各項環(huán)境衛(wèi)生整治工作。
五、工作要求。
(一)高度重視,形成合力。
各社區(qū)、各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,把我鎮(zhèn)開展物業(yè)管理、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作與全國城市文明程度指數(shù)測評迎檢工作緊密結(jié)合,強化對整治工作的組織領(lǐng)導(dǎo),精心安排,形成合力,明確責(zé)任、任務(wù)和目標(biāo)要求,確保整治工作的組織實施和管理到位。
(二)嚴(yán)格考核,確保成效。
鎮(zhèn)文教衛(wèi)辦、鎮(zhèn)建設(shè)辦要牽頭組織物業(yè)管理公司及社區(qū)居委會,全力抓好有物業(yè)管理小區(qū)開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動情況的專項檢查和評議活動,對整個活動進行嚴(yán)格的跟蹤落實,確保整治工作取得實效。
小區(qū)物業(yè)七夕活動方案篇六
1、為了活躍小區(qū)圣誕節(jié)日氣氛,表達鼎盛物業(yè)全體同仁對住戶深切問候。
2、通過舉辦圣誕平安夜派對活動,為住戶營造一個歡樂祥和的園區(qū)文化氛圍,顯現(xiàn)高尚園區(qū)特質(zhì)。
20xx年12月24日至20xx年1月1日。
在物業(yè)辦公室門前懸掛紅燈籠、圣誕裝飾品、彩燈等。
2、平安夜、圣誕。
節(jié)當(dāng)天在小區(qū)循環(huán)播放圣誕音樂,以增強節(jié)日氣氛。
3、在小區(qū)入口處擺放圣誕樹及彩燈裝飾。
4、物業(yè)服務(wù)中心前臺工作人員統(tǒng)一著裝及規(guī)范用語,由客服部主任提前對工作人員進行培訓(xùn),提升形象禮儀,遇見住戶時主動問候,送予節(jié)日的祝福。
1、客服人員前臺辦理接待所溝通過程中,明確活動相關(guān)內(nèi)容。
2、在20xx年12月24日晚,物業(yè)服務(wù)中心宿管協(xié)助前臺對前來辦理業(yè)務(wù)的住戶發(fā)放糖果。
3、由物業(yè)服務(wù)中心前臺工作人員對事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)群發(fā)手機短信予各部門領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員,以示節(jié)日的問候。
4、平安夜當(dāng)天將吉祥蘋果發(fā)放給物業(yè)全體員工。
1、彩燈:60條(裝點圣誕樹、門崗及主要通道。
2、圣誕樹:1棵(5米)放在入口及物業(yè)服務(wù)中心門口。
3、圣誕樹枝條上帶叮當(dāng)20個、松球20個、紅結(jié)20個等。
4、太空棉(白色):50米替代白雪裝點圣誕樹。
5、禮品盒精致小巧80個用于裝飾圣誕樹及派發(fā)小禮物給小區(qū)住戶。
6、藤條、(噴)雪花模板5個、貼畫26個、彩旗、大鈴鐺3個。
7、蘋果:70個用于派送給工員作為活動禮品。
8、燈籠:14個(12個小的懸掛各樓棟出入口、2個大的懸掛物業(yè)服務(wù)中心門口)9、糖果:20斤(一般)用于節(jié)日發(fā)放。
小區(qū)物業(yè)七夕活動方案篇七
治安管理較松散,生人隨俚就能進出小區(qū),保安員服務(wù)素質(zhì)較低:
車輛亂停亂放時有出現(xiàn):
針對以上不足之處,提出整改措施如下:
1.圍繞提高保安責(zé)任心問題,加強培訓(xùn)教肓,結(jié)合工作考評,考評不合格進行勸退;。
2.對個別年齡偏大逐步進行調(diào)整,新進保安限至40歲以下;。
5.門崗對外來人員電動車一律禁止進入小區(qū),同時對外來人員、材料、工具及車輛嚴(yán)格詢問登記,做到憑證出入。
1、于8月20日前落實機動車停車管理方案,制定路面停車和地下車場停車辦法及服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),于8月中旬實施車輛有效管理。
2、開設(shè)電動車充電和停車收費車庫,設(shè)施己經(jīng)到位,與此同時開設(shè)臨時非機動車車庫,方便臨時停車和臨時充電。
3、做好停車管理告示宣傳,於8月20日起,對各樓道公共出入囗電動車,自行車逐一進勸告和清理,確保環(huán)境整潔有序。
1、加強對保潔人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),嚴(yán)格環(huán)境衛(wèi)生日檢工作,及時發(fā)現(xiàn)死角和清理死角,對不負(fù)責(zé)任保潔員及時進行辭退。
2、裝修垃圾做到及時清理,管理員提高對裝修現(xiàn)場巡查力度,對垃圾亂堆亂放行為及時進行教育與整改。
3、對地下車庫進行全面清掃,12月份正式聘用車庫保潔員,實施車輛和保潔規(guī)范管理。
4、小區(qū)樓道墻面太臟問題,將組織一次全面檢查,對污跡嚴(yán)重狀況及時進行整改,由于目前處在裝修高峰期,大面積墻面整改需要暫緩,等到裝修完工80%之后,會對樓梯墻面進行一次統(tǒng)一整改。
1、門禁刷卡系統(tǒng)已經(jīng)進行整改,對小區(qū)整個安防系統(tǒng),管理處于8月份進行一次全面檢查,對于業(yè)主報出增加監(jiān)控布點問題,將會同開發(fā)單位和施工單位,對小區(qū)監(jiān)控布點進行合理化探討,在不侵犯業(yè)主隱私情況下,可合理增加監(jiān)控。
2、手機信號覆蓋,已和移動公司進行溝通,具體細(xì)節(jié)在進度中。目前信號覆蓋已經(jīng)完工。
3、小區(qū)晚間照明問題,已經(jīng)延長晚間照明時間,景觀燈實行部分增開,確保一定光亮。隨著住戶增多,管理處會不斷進行晚間照明調(diào)節(jié),由于公共照明能耗不例入目前物業(yè)收費內(nèi),本著為業(yè)主利益考慮,管理處在交房入住時沒有預(yù)收能耗費,準(zhǔn)備試運作半年至一年再根據(jù)能耗消費情況考慮,其目也是盡量為業(yè)主節(jié)省開支。
小區(qū)物業(yè)七夕活動方案篇八
為加強小區(qū)物業(yè)管理工作,開展各物業(yè)管理小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作,小區(qū)將舉行物業(yè)整改系列活動,下面本站小編給大家介紹關(guān)于小區(qū)物業(yè)。
的相關(guān)資料,希望對您有所幫助。
一、健全組織,加強領(lǐng)導(dǎo)。
為加強小區(qū)物業(yè)管理整治的組織領(lǐng)導(dǎo)工作,成立銀塘鎮(zhèn)小區(qū)物業(yè)管理整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體組成人員名單如下:
組長:
副組長:
成員。
二、工作目標(biāo)。
實施項目(小區(qū))的服務(wù)企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按照物業(yè)法律政策法規(guī)和有關(guān)管理文件的規(guī)定和要求,以及對照該項目委托服務(wù)的。
合同。
約定,認(rèn)真實施該項目(小區(qū))的各項管理和服務(wù)工作,全面開展小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作,做到依法依規(guī)管理、誠信履約、合理收費、規(guī)范服務(wù),按時間要求達到創(chuàng)建文明城市的整治目標(biāo)。
全面開展整治工作,切實改變小區(qū)“臟、亂、差”的面貌,積極推進小區(qū)籌建業(yè)主委員會工作,通過大力整治小區(qū)環(huán)境,落實并引進物業(yè)管理單位,建立健全各項長效管理制度,達到整治和創(chuàng)建文明城區(qū)的目標(biāo),努力營造優(yōu)美、舒適、溫馨的人居環(huán)境。
三、工作重點。
(一)小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備管理。
1、排水、排污管道通暢。如:明溝疏通與加蓋,化糞池清掏,下水道疏通,窨井蓋無破損、管網(wǎng)修繕基本完好。
2、室外道路平整、整潔、無破損,基本完好,不影響行人和車輛通行。
3、供水、供電設(shè)備設(shè)施保持衛(wèi)生,維護到位,運行正常。如路燈、樓道燈、電梯等公共設(shè)備配置基本完好,有應(yīng)急處理方案。
(二)小區(qū)車輛、安全防范管理。
1、小區(qū)基本實行封閉式管理。
2、消防設(shè)備設(shè)施基本完好,安防人員認(rèn)真負(fù)責(zé),實行24小時值班及巡邏制度。
3、小區(qū)機動車及非機動車車輛有序停放管理。
1、環(huán)衛(wèi)設(shè)施較完備。小區(qū)定點設(shè)置垃圾桶,配有保潔人員實行日常保潔工作。
2、無擅自占用公共部位堆放雜物、衛(wèi)生保潔無死角的現(xiàn)象。
3、小區(qū)綠化養(yǎng)護做到日常及時修剪,無違章破壞和占用綠地圈養(yǎng)家禽等行為,犬類管理妥善。
四、工作時間。
各社區(qū)以及各相關(guān)物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)要嚴(yán)格按照開發(fā)區(qū)管委會工作部署以及本工作實施方案精神,精心組織力量,按照整體計劃和實施步驟,集中時間,全力以赴,全面完成區(qū)域范圍內(nèi)的各項環(huán)境衛(wèi)生整治工作。
五、工作要求。
(一)高度重視,形成合力。
各社區(qū)、各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,把我鎮(zhèn)開展物業(yè)管理、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作與全國城市文明程度指數(shù)測評迎檢工作緊密結(jié)合,強化對整治工作的組織領(lǐng)導(dǎo),精心安排,形成合力,明確責(zé)任、任務(wù)和目標(biāo)要求,確保整治工作的組織實施和管理到位。
(二)嚴(yán)格考核,確保成效。
鎮(zhèn)文教衛(wèi)辦、鎮(zhèn)建設(shè)辦要牽頭組織物業(yè)管理公司及社區(qū)居委會,全力抓好有物業(yè)管理小區(qū)開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動情況的專項檢查和評議活動,對整個活動進行嚴(yán)格的跟蹤落實,確保整治工作取得實效。
一、保安服務(wù)方面:治安管理較松散,生人隨俚就能進出小區(qū),保安員服務(wù)素質(zhì)較低:
二、車輛管理方面:車輛亂停亂放時有出現(xiàn):
三、環(huán)境衛(wèi)生清潔方面不到位:
四、其他方面:
針對以上不足之處,提出整改措施如下:
一、保安服務(wù)方面。
1.圍繞提高保安的責(zé)任心問題,加強培訓(xùn)教肓,結(jié)合工作考評,考評不合格進行勸退;。
2.對個別年齡偏大的逐步進行調(diào)整,新進保安限至40歲以下;。
5.門崗對外來人員的電動車一律禁止進入小區(qū),同時對外來人員、材料、工具及車輛嚴(yán)格詢問登記,做到憑證出入。
二、車輛管理方面。
1、于8月20日前落實機動車停車的管理方案,制定路面停車和地下車場停車的辦法及服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),于8月中旬實施車輛的有效管理。
2、開設(shè)電動車充電和停車收費車庫,設(shè)施己經(jīng)到位,與此同時開設(shè)臨時非機動車車庫,方便臨時停車和臨時充電。
3、做好停車管理的告示宣傳,於8月20日起,對各樓道公共出入囗的電動車,自行車逐一進勸告和清理,確保環(huán)境整潔有序。
三、加強環(huán)境衛(wèi)生清潔方面。
1、加強對保潔人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),嚴(yán)格環(huán)境衛(wèi)生日檢工作,及時發(fā)現(xiàn)死角和清理死角,對不負(fù)責(zé)任的保潔員及時進行辭退。
2、裝修垃圾做到及時清理,管理員提高對裝修現(xiàn)場的巡查力度,對垃圾亂堆亂放的行為及時進行教育與整改。
3、對地下車庫進行全面清掃,12月份正式聘用車庫保潔員,實施車輛和保潔的規(guī)范管理。
4、小區(qū)樓道墻面太臟問題,將組織一次全面檢查,對污跡嚴(yán)重的狀況及時進行整改,由于目前處在裝修高峰期,大面積墻面整改需要暫緩,等到裝修完工80%之后,會對樓梯墻面進行一次統(tǒng)一整改。
四、其他方面。
1、門禁刷卡系統(tǒng)已經(jīng)進行整改,對小區(qū)整個安防系統(tǒng),管理處于8月份進行一次全面檢查,對于業(yè)主報出的增加監(jiān)控布點問題,將會同開發(fā)單位和施工單位,對小區(qū)監(jiān)控布點進行合理化探討,在不侵犯業(yè)主隱私的情況下,可合理增加監(jiān)控。
2、手機信號覆蓋,已和移動公司進行溝通,具體細(xì)節(jié)在進度中。目前信號覆蓋已經(jīng)完工。
3、小區(qū)晚間照明問題,已經(jīng)延長晚間照明的時間,景觀燈實行部分增開,確保一定光亮。隨著住戶的增多,管理處會不斷進行晚間照明的調(diào)節(jié),由于公共照明能耗不例入目前的物業(yè)收費內(nèi),本著為業(yè)主的利益考慮,管理處在交房入住時沒有預(yù)收能耗費,準(zhǔn)備試運作半年至一年再根據(jù)能耗消費的情況考慮,其目的也是盡量為業(yè)主節(jié)省開支。
一、指導(dǎo)思想。
以黨的群眾路線教育實踐活動精神為指導(dǎo),以“業(yè)主滿意”為出發(fā)點,堅持“政府引導(dǎo)、市場主導(dǎo),屬地管理、業(yè)主參與”的原則,開展住宅小區(qū)物業(yè)管理突出問題專項整治,不斷完善提升物業(yè)管理服務(wù)水平,為建設(shè)美麗、和諧濰坊奠定堅實基石。
二、整治重點。
通過專項整治,切實解決群眾反映強烈的物業(yè)管理體制不理順、物業(yè)服務(wù)水平偏低、維修資金使用難、業(yè)主委員會組建率不高、老舊小區(qū)管理難等突出問題。
三、整治措施。
(一)理順物業(yè)管理體制。將小區(qū)物業(yè)管理納入社區(qū)管理體系。各區(qū)(開發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門要加強協(xié)調(diào),20xx年底前,建立區(qū)物業(yè)主管部門、街辦、居委會三級物業(yè)管理監(jiān)管體制,并將物業(yè)管理納入各區(qū)(開發(fā)區(qū))對街辦、居委會的工作考核內(nèi)容。物業(yè)主管部門應(yīng)設(shè)立專門物業(yè)管理辦公室,配置足夠數(shù)量的專職工作人員;街辦要明確物業(yè)管理分管領(lǐng)導(dǎo),落實專職工作人員;每個居委會應(yīng)配備2名以上人員專門負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作。
(二)加強業(yè)主委員會組建工作。各區(qū)(開發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門要完善業(yè)主委員會組建及運作的工作制度和業(yè)務(wù)流程,督促街辦在符合條件的住宅小區(qū)牽頭組建業(yè)主委員會。業(yè)主委員會選舉產(chǎn)生后,指導(dǎo)其在60日內(nèi)與業(yè)主大會新選聘的物業(yè)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同,實現(xiàn)“前期物業(yè)”與“后期物業(yè)”的有效銜接;尚未按規(guī)定簽訂物業(yè)服務(wù)合同的,于8月底前補簽到位。
(三)完善提升物業(yè)管理服務(wù)水平。一是提升從業(yè)人員整體素質(zhì)。各區(qū)(開發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門要對轄區(qū)物業(yè)管理專業(yè)人員分層次、分類別、分工種進行全面培訓(xùn),8月底前全部輪訓(xùn)一遍;加強對業(yè)主委員會主任及委員培訓(xùn),提升其開展業(yè)主自治的工作能力;嚴(yán)格落實物業(yè)管理師制度,利用兩年時間,逐步將物業(yè)管理師與企業(yè)資質(zhì)、項目經(jīng)理上崗等工作掛鉤,提升從業(yè)人員的知識層次;新設(shè)立物業(yè)企業(yè),從業(yè)人員經(jīng)培訓(xùn)取得上崗證書后方可申請辦理資質(zhì)。二是開展物業(yè)管理優(yōu)秀項目復(fù)核。年底前,對20xx年至20xx年期間獲得的國家、省、市級優(yōu)秀物業(yè)管理項目進行復(fù)核,對達不到標(biāo)準(zhǔn)的項目責(zé)令整改,整改仍不合格的項目,按有關(guān)規(guī)定撤銷榮譽稱號。8月底前,各區(qū)(開發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門完成轄區(qū)優(yōu)秀項目的復(fù)核,9月份開始市局進行檢查驗收。三是充分發(fā)揮市場調(diào)節(jié)作用。進一步簡政放權(quán),放開物業(yè)管理招投標(biāo)代理和開標(biāo)有形市場,建立更加公平、公正、公開的市場競爭秩序。四是開通物業(yè)服務(wù)投訴舉報熱線。通過熱線電話統(tǒng)一受理物業(yè)管理投訴舉報,建立科學(xué)、高效的投訴處理制度和運作機制,及時為群眾解決問題。
(四)提高住宅專項維修資金使用效率。一是修改完善維修資金使用辦法,精簡工作流程,縮短辦理時限,提高辦事效率。二是實施“否定表決”方式。通過公示征求業(yè)主意見,表達反對意見的業(yè)主未超過三分之一,即可使用維修資金,解決“三分之二”簽字難題。三是細(xì)化應(yīng)急使用范圍。對危及業(yè)主生命財產(chǎn)安全的維修問題進行梳理,列入應(yīng)急維修范圍,啟動應(yīng)急使用程序,將資金及時撥付到位,切實維護業(yè)主權(quán)益。
(五)實施老舊小區(qū)更新改造。開展“城市更新、扮靚濰坊”行動,利用四年左右的時間,對市區(qū)老舊小區(qū)存在的樓宇功能落后、環(huán)境臟亂差、配套設(shè)施不全、居住生活不方便等問題進行集中治理。20xx年,奎文、濰城兩區(qū)分別完成2個老舊小區(qū)的更新改造,坊子、寒亭、高新三區(qū)分別完成1個老舊小區(qū)的更新改造。各區(qū)應(yīng)建立老舊小區(qū)長效管理機制,對老舊小區(qū)接管單位給予一定補貼。
四、組織保障。
(一)強化組織領(lǐng)導(dǎo)。各區(qū)(開發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門要深刻認(rèn)識物業(yè)管理專項整治工作的重要意義。為加強組織領(lǐng)導(dǎo),市里成立物業(yè)管理專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長為組長,有關(guān)科室(單位)負(fù)責(zé)人為成員,辦公室設(shè)在市物業(yè)辦。各區(qū)(開發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門也要成立相應(yīng)的組織機構(gòu),加強組織領(lǐng)導(dǎo),確保各項工作落到實處。
(二)加強督查考核。各區(qū)(開發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門要對專項整治的任務(wù)目標(biāo)進行認(rèn)真分析,分解落實到人,建立目標(biāo)考核和責(zé)任追究機制。工作中要深入社區(qū)、企業(yè)及業(yè)主家中,加強問題調(diào)研,充分征求意見,切實為企業(yè)和群眾排憂解難。8月底,市局群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組將對各區(qū)(開發(fā)區(qū))物業(yè)管理突出問題專項整治工作完成及進展情況進行考核,工作落實不到位,影響全市整治活動效果的,按規(guī)定追究相關(guān)責(zé)任。
(三)加大宣傳力度。各級物業(yè)主管部門要充分利用報紙、電視、電臺、互聯(lián)網(wǎng)、社區(qū)宣傳欄等各種媒體,通過開展形式多樣的活動,大力宣傳專項整治工作,并要把專項整治工作具體化、直觀化、形象化,提高群眾認(rèn)知度、參與率,推動專項整治工作順利開展。
小區(qū)物業(yè)七夕活動方案篇九
1、客服人員前臺辦理接待所溝通過程中,明確活動相關(guān)內(nèi)容。
2、在20xx年12月24日晚,物業(yè)服務(wù)中心宿管協(xié)助前臺對前來辦理業(yè)務(wù)的住戶發(fā)放糖果。
3、由物業(yè)服務(wù)中心前臺工作人員對事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)群發(fā)手機短信予各部門領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員,以示節(jié)日的問候。
4、平安夜當(dāng)天將吉祥蘋果發(fā)放給物業(yè)全體員工。
小區(qū)物業(yè)七夕活動方案篇十
在物業(yè)辦公室門前懸掛紅燈籠、圣誕裝飾品、彩燈等。
2、平安夜、圣誕。
節(jié)當(dāng)天在小區(qū)循環(huán)播放圣誕音樂,以增強節(jié)日氣氛。
3、在小區(qū)入口處擺放圣誕樹及彩燈裝飾。
4、物業(yè)服務(wù)中心前臺工作人員統(tǒng)一著裝及規(guī)范用語,由客服部主任提前對工作人員進行培訓(xùn),提升形象禮儀,遇見住戶時主動問候,送予節(jié)日的祝福。
小區(qū)物業(yè)七夕活動方案篇十一
1、加強對保潔人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),嚴(yán)格環(huán)境衛(wèi)生日檢工作,及時發(fā)現(xiàn)死角和清理死角,對不負(fù)責(zé)任保潔員及時進行辭退。
2、裝修垃圾做到及時清理,管理員提高對裝修現(xiàn)場巡查力度,對垃圾亂堆亂放行為及時進行教育與整改。
3、對地下車庫進行全面清掃,12月份正式聘用車庫保潔員,實施車輛和保潔規(guī)范管理。
4、小區(qū)樓道墻面太臟問題,將組織一次全面檢查,對污跡嚴(yán)重狀況及時進行整改,由于目前處在裝修高峰期,大面積墻面整改需要暫緩,等到裝修完工80%之后,會對樓梯墻面進行一次統(tǒng)一整改。
小區(qū)物業(yè)七夕活動方案篇十二
解決銷售上前期積累意向客戶(這部分客戶有購房需求,但遲遲有沒下定)。
“甜蜜七夕節(jié),情定xx花園”
20xx年x月x日——x月x日。
節(jié)日期間到場客戶,首次置業(yè)者;
銷售上前期積累意向客戶。
七夕節(jié)節(jié)點,推出七套特價浪漫婚房;(僅限七夕節(jié)當(dāng)天)。
七夕節(jié)期間購房者,均可獲得“浪漫婚紗照”—價值x元。
節(jié)日期間老業(yè)主帶新客戶并成交者,老業(yè)主可獲贈一年物業(yè)費
現(xiàn)場熱場小活動(有節(jié)日氛圍,年輕人喜歡的)。
(1)美甲;節(jié)日期間到場客戶mm,可免費美甲
(2)插花;現(xiàn)場免費教授插花,送給親密愛人。
(3)可愛小丑派發(fā)玫瑰花或小禮品(心形鑰匙扣等)。
(4)愛情賀卡;免費領(lǐng)取愛情賀卡,標(biāo)上愛情印記,送給親密愛人。
(1)門口的活動形象背景板。
(2)門口“心形氣球”拱門。
(3)活動xx。
(4)接待前臺、談判桌擺放玫瑰花。
售樓員電話告知(針對前期積累意向客戶)。
短信宣傳(為主)。
網(wǎng)絡(luò)宣傳;xx網(wǎng)站、xx網(wǎng)活動前后軟文報道。
小區(qū)物業(yè)七夕活動方案篇十三
在小區(qū)域懸掛圣誕裝飾,如彩燈等。平安夜、圣誕節(jié)當(dāng)天在小區(qū)循環(huán)播放圣誕音樂,以增強節(jié)日氣氛。在小區(qū)入口處擺放圣誕樹及閃燈裝飾。以短信、上門走訪、電話通知等方式通知業(yè)主,祝賀業(yè)主圣誕快樂。管理處全體工作人員統(tǒng)一著裝及規(guī)范用語,可由客戶服務(wù)部提前對工作人員進行培訓(xùn),提升形象禮儀,亦可統(tǒng)一佩戴圣誕帽,遇見客人時主動問候,送予節(jié)日的祝福。
(二)開展平安夜圣誕節(jié)活動。
在與會所溝通過程中,明確活動辦法等相關(guān)內(nèi)容。管理處安排工作人員協(xié)助會所對前來參加活動的業(yè)主和嘉賓予以引導(dǎo)。由管理處群發(fā)手機短信予各業(yè)主及全體工作人員,以示節(jié)日的問候。平安夜當(dāng)天將吉祥蘋果發(fā)至管理處職員。放置一部分至崗?fù)ぬ幖肮芾硖幣伤徒o來訪客戶。
在裝飾精美的圣誕樹一棵圣誕樹旁設(shè)立采摘區(qū),準(zhǔn)備帶掛鉤的橫桿一根,上面掛滿圣誕帽和圣誕靴子;小鉤竿一根;簽字筆五支;一名“圣誕老人”與兩名工作人員。參與者站在指定區(qū)域內(nèi),用小鉤將立柱上的圣誕帽/靴鉤出,不能觸動其它的圣誕帽落地,如能順利摘取,則此圣誕帽歸參與者所有。所有參與者均可獲得圣誕老人贈送的圣誕卡片一張。嘉賓可將自己的圣誕愿望書寫在卡片上,并將其懸掛于圣誕樹上。鼓勵業(yè)主在圣誕樹前留影。可以圣誕節(jié)下午沖洗好贈送給業(yè)主?;顒赢?dāng)晚的安防工作,保安服務(wù)部與會所原有安防人員要提前做好溝通工作,做好配合。
小區(qū)物業(yè)七夕活動方案篇十四
參加人員:小區(qū)居民;。
比賽細(xì)則:
1.每位參賽者包2斤糯米,比時間、質(zhì)量、外觀、口味。
2.米、蘆葉居委會準(zhǔn)備,盆、勺子等輔助工具自帶。
3.粽子口味自定,輔料諸如紅棗、紅豆自帶。
4.最后評出一等獎一名,二等獎兩名,鼓勵獎若干名。
5.包好的粽子送給小區(qū)孤寡聞老人,低保戶。
活動目的:通過比賽,既讓大家繼承傳統(tǒng)習(xí)俗,了解端午節(jié)的知識,又增進小區(qū)與居民之間的感情。把粽子送給小區(qū)孤寡聞老人,低保戶把傳統(tǒng)節(jié)日的意義又進行了深化,以此來增加小區(qū)的凝聚力。
小區(qū)物業(yè)七夕活動方案篇十五
1、增強物業(yè)公司員工相互之間的了解、溝通及交流,有助于協(xié)調(diào)男女員工的關(guān)系。
2、員工相互之間更多的交流與接觸,對于我們員工的人際交往能力有積極作用,同時對于我們員工以后的職業(yè)生涯也有積極意義的影響。
(一)活動時間:20xx年xx月xx日。
(二)活動地點:中網(wǎng)管家大會議室。
(三)活動人員:中網(wǎng)管家全體員工。
(四)主辦人員:企劃部。
(五)活動籌備主要步驟:
a、八月十八號方案審批及主題活動參與細(xì)則公布。
b、八月十九號招集主題活動參與人員及挑選合適人員并收集基本資料,同時制作主題活動ppt。
c、八月十九號人員及物資。
d、八月二十號布置場地會議結(jié)束活動開始注意:詳見七夕主題活動執(zhí)行方案。
(六)活動流程:
a、開場音樂。
b、主持人開場白。
c、女生按事先規(guī)定的位置坐好,由主持人分別介紹每位選手的系別專業(yè)、愛好、特長、星座、座右銘、附加上照片等個人信息在多媒體上播放。
d、男生按事先的抽簽順序入場,(并播放男生出場音樂canyoufeelit)由男生先進行自我介紹,包括自己系別專業(yè)、愛好、優(yōu)缺點、星座、理想的交友女生、可以對自己有一個全方位的.介紹。
e、上臺之后,由男生在卡片上寫上自己所中意的一個女生號碼交給主持人。
f、同時女生通過對男生的自我介紹進行選擇,亮出自己支持或者不支持。
g、主持人核對號碼是否重合(男孩選中的女生號碼和女生支持的男生號碼),看交友是否成功。先不公布結(jié)果,由主持人對女生進行提問(主要提問投過他票的女生),由女生和男生之間互相進行提問。
h、(可選項)男生可以展現(xiàn)他的才藝,也可以播放ppt或者短片之類的。
l、由男生幫幫友幫助女生了解他,最后由男生從依然支持他的女生中選出一個女生,同時請出第一次自己選中的那個女生,征求這個(或者同一個女生)的意見,如果交友成功,播放歌曲(坐在巷子口的那對男女),并領(lǐng)取獎品;如果中途所有女生都不再支持這位男生,播放(可惜不是你),并領(lǐng)取獎品,交友之旅到此結(jié)束。
i、活動中間穿插節(jié)目和互動環(huán)節(jié)(真心話大冒險)。
j、總結(jié)發(fā)言。
k、活動結(jié)束。
小區(qū)物業(yè)七夕活動方案篇十六
一、設(shè)置表演臺:宣傳裝修小知識及裝修材料優(yōu)劣,根據(jù)石家莊:家世界家裝超市、懷特裝飾城、居然麗家裝飾城等三家,提供目前材料的市場報價,所報材料基本是大家熟識的。
二、1.懸掛橫幅:“石家莊市天正物業(yè)管理有限公司”下方提供客服熱線:4634999“天正物管與壽陽人民共創(chuàng)美好家居”
2.讓各參展商給物業(yè)公司送花籃及橫幅,橫幅要求氣球撐起。
3.物業(yè)展板:a。公司簡介及管理項目概況,配以合適圖片。
b.物業(yè)公司存在的必要性,配圖片。
c.不按規(guī)定裝修所引發(fā)的案例和家裝環(huán)境污染帶來的危害及圖片。
三、維護員:除值班人員,其余全部上崗,維護現(xiàn)場秩序及車輛停放和安全,外部形象符合公司儀容儀表規(guī)定。
四、物業(yè)公司攜手家裝公司“××”家裝設(shè)計大賽。
現(xiàn)場購買大戶型的業(yè)主,有優(yōu)惠活動?物業(yè)公司同時承諾:a。請家裝公司免費為業(yè)主做家裝效果圖,此圖紙允許觀看不允許帶走。b。物業(yè)公司專業(yè)人員義務(wù)做好家裝的監(jiān)督、材料選擇的檢查、家裝完工后的綜合驗收并免費提供家裝環(huán)境檢測,如因業(yè)主購買的材料造成的環(huán)境檢測不合格,則免費幫助業(yè)主清除污染直至達到標(biāo)準(zhǔn)。
五、物業(yè)公司推薦若干裝修公司,裝修公司必須與家裝公司簽訂合同,除必須提供優(yōu)質(zhì)家裝的同時,保證家裝利潤部分在10%左右,物業(yè)公司為保證家裝的質(zhì)量,收取裝修保證金若干,過保修期限后,如不出現(xiàn)質(zhì)量問題,公司全部退還。物業(yè)公司隨時監(jiān)督檢查,如不按相關(guān)規(guī)定裝修的企業(yè),則在小區(qū)宣傳欄內(nèi)“通告”此家裝黑名單。
六、聯(lián)系石家莊市的家裝材料商,設(shè)置團購點(和公司簽訂合作協(xié)議)。
小區(qū)物業(yè)七夕活動方案篇十七
(一)理順物業(yè)管理體制。將小區(qū)物業(yè)管理納入社區(qū)管理體系。各區(qū)(開發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門要加強協(xié)調(diào),20xx年底前,建立區(qū)物業(yè)主管部門、街辦、居委會三級物業(yè)管理監(jiān)管體制,并將物業(yè)管理納入各區(qū)(開發(fā)區(qū))對街辦、居委會工作考核內(nèi)容。物業(yè)主管部門應(yīng)設(shè)立專門物業(yè)管理辦公室,配置足夠數(shù)量專職工作人員;街辦要明確物業(yè)管理分管領(lǐng)導(dǎo),落實專職工作人員;每個居委會應(yīng)配備2名以上人員專門負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作。
(二)加強業(yè)主委員會組建工作。各區(qū)(開發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門要完善業(yè)主委員會組建及運作工作制度和業(yè)務(wù)流程,督促街辦在符合條件住宅小區(qū)牽頭組建業(yè)主委員會。業(yè)主委員會選舉產(chǎn)生后,指導(dǎo)其在60日內(nèi)與業(yè)主大會新選聘物業(yè)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同,實現(xiàn)“前期物業(yè)”與“后期物業(yè)”有效銜接;尚未按規(guī)定簽訂物業(yè)服務(wù)合同,于8月底前補簽到位。
(三)完善提升物業(yè)管理服務(wù)水平。一是提升從業(yè)人員整體素質(zhì)。各區(qū)(開發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門要對轄區(qū)物業(yè)管理專業(yè)人員分層次、分類別、分工種進行全面培訓(xùn),8月底前全部輪訓(xùn)一遍;加強對業(yè)主委員會主任及委員培訓(xùn),提升其開展業(yè)主自治工作能力;嚴(yán)格落實物業(yè)管理師制度,利用兩年時間,逐步將物業(yè)管理師與企業(yè)資質(zhì)、項目經(jīng)理上崗等工作掛鉤,提升從業(yè)人員知識層次;新設(shè)立物業(yè)企業(yè),從業(yè)人員經(jīng)培訓(xùn)取得上崗證書后方可申請辦理資質(zhì)。二是開展物業(yè)管理優(yōu)秀項目復(fù)核。年底前,對20xx年至20xx年期間獲得國家、省、市級優(yōu)秀物業(yè)管理項目進行復(fù)核,對達不到標(biāo)準(zhǔn)項目責(zé)令整改,整改仍不合格項目,按有關(guān)規(guī)定撤銷榮譽稱號。8月底前,各區(qū)(開發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門完成轄區(qū)優(yōu)秀項目復(fù)核,9月份開始市局進行檢查驗收。三是充分發(fā)揮市場調(diào)節(jié)作用。進一步簡政放權(quán),放開物業(yè)管理招投標(biāo)代理和開標(biāo)有形市場,建立更加公平、公正、公開市場競爭秩序。四是開通物業(yè)服務(wù)投訴舉報熱線。通過熱線電話統(tǒng)一受理物業(yè)管理投訴舉報,建立科學(xué)、高效投訴處理制度和運作機制,及時為群眾解決問題。
(四)提高住宅專項維修資金使用效率。一是修改完善維修資金使用辦法,精簡工作流程,縮短辦理時限,提高辦事效率。二是實施“否定表決”方式。通過公示征求業(yè)主意見,表達反對意見業(yè)主未超過三分之一,即可使用維修資金,解決“三分之二”簽字難題。三是細(xì)化應(yīng)急使用范圍。對危及業(yè)主生命財產(chǎn)安全維修問題進行梳理,列入應(yīng)急維修范圍,啟動應(yīng)急使用程序,將資金及時撥付到位,切實維護業(yè)主權(quán)益。
(五)實施老舊小區(qū)更新改造。開展“城市更新、扮靚濰坊”行動,利用四年左右時間,對市區(qū)老舊小區(qū)存在樓宇功能落后、環(huán)境臟亂差、配套設(shè)施不全、居住生活不方便等問題進行集中治理。20xx年,奎文、濰城兩區(qū)分別完成2個老舊小區(qū)更新改造,坊子、寒亭、高新三區(qū)分別完成1個老舊小區(qū)更新改造。各區(qū)應(yīng)建立老舊小區(qū)長效管理機制,對老舊小區(qū)接管單位給予一定補貼。
小區(qū)物業(yè)七夕活動方案篇十八
實施項目(小區(qū))服務(wù)企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按照物業(yè)法律政策法規(guī)和有關(guān)管理文件規(guī)定和要求,以及對照該項目委托服務(wù)合同約定,認(rèn)真實施該項目(小區(qū))各項管理和服務(wù)工作,全面開展小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作,做到依法依規(guī)管理、誠信履約、合理收費、規(guī)范服務(wù),按時間要求達到創(chuàng)建文明城市整治目標(biāo)。
全面開展整治工作,切實改變小區(qū)“臟、亂、差”面貌,積極推進小區(qū)籌建業(yè)主委員會工作,通過大力整治小區(qū)環(huán)境,落實并引進物業(yè)管理單位,建立健全各項長效管理制度,達到整治和創(chuàng)建文明城區(qū)目標(biāo),努力營造優(yōu)美、舒適、溫馨人居環(huán)境。
小區(qū)物業(yè)七夕活動方案篇十九
彩燈5米/條12條8元/條裝點圣誕樹、門崗及主要通道由維修部檢查去年節(jié)日用品后提出申購的建議。
2
圣誕樹3米/棵4棵220元/棵放在三個主要主出入口和活動現(xiàn)場。視去年物品的回收完整度確定采購。(含護欄)。
1.5米/棵50元/棵放在三個小門崗及管理處門外。
3
圣誕樹枝條上帶叮當(dāng)、松球、紅結(jié)10條10元/條圍繞在進出口崗屋檐邊。
4太空棉白色8米10元/米替代白雪裝點圣誕樹、枝。
5
音樂光碟cd歡快圣誕音樂2張用于小區(qū)播放用去年物品。
6
禮品盒精致小巧50個1元/個用于裝飾圣誕樹及派發(fā)小禮物給業(yè)主。
中大件30個8元/個置放圣誕樹下視回收的情況確定采購或制作。
7噴圖模具圖案塑料20個1元/張用于噴雪造型。
8噴雪七彩100瓶3元/瓶用于噴繪圖案造型。
9相機1套用于現(xiàn)場拍攝用管理處現(xiàn)有相機。
10。
圣誕卡片大張20張2元/張圣誕老人派送贈品。贈送業(yè)主。
小張100張1元/張用于平安夜許愿活動。許愿掛于樹上。
11圣誕靴子紅色20個3元/個用于平安夜許愿活動和圣誕老人派送贈品。
12。
圣誕帽標(biāo)準(zhǔn)型30個3元/個用于平安夜許愿活動和圣誕老人派送贈品。
13圣誕老人服飾一套100元/套用于平安夜許愿活動及圣誕節(jié)派發(fā)禮物活動。
14。
蘋果作禮品類簡易包裝200個2.5元/個用于派送給職員和業(yè)主亦可作為活動禮品。
15閃亮熊、球庫存30個用于平安夜許愿活動。
16電線、排插20米4套45元/套用于入口崗?fù)げ薀艚与姟?/p>
其他。
用去年物品。
總計:3236元。
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