一個良好的計劃可以幫助我們充分利用資源，提高工作效率。制定計劃時，可以尋求他人的建議和意見，融合不同的思考和觀點(diǎn)，提高計劃的全面性和可行性。對于每個人而言，制定合適自己的計劃非常重要，因為每個人的情況和目標(biāo)都不盡相同。
店長上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇一
20xx年上半年，我在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心支持下，以及各有關(guān)部門的密切配合下，在同志們的熱情幫助下，比較順利地完成了上級交辦的各項工作，我在工作中有得有失，為發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，改進(jìn)工作方法，把我上半年來的工作做一下總結(jié)。
1、三月份，按照上級的要求，迎接河北省文化廳領(lǐng)導(dǎo)到xx鄉(xiāng)調(diào)研工作。
2、加強(qiáng)文化書屋建設(shè)。5月份縣文化館為文化站新添置圖書300冊，全部免費(fèi)借閱。我們鄉(xiāng)全面普級“農(nóng)家書屋”建設(shè)根據(jù)制定的工作方案，定期為圖書管理員開會培訓(xùn)，以其達(dá)到圖書的管理、借閱效果，確保圖書的有效性。
3、重視文藝隊伍的建設(shè)。我們鄉(xiāng)文藝隊伍逐年增加，參加人員越來越多，逢年過節(jié)進(jìn)行排練、演出。鄉(xiāng)文化站通過各種方法，途徑與縣文廣新局、文化館、群藝館的專業(yè)人員取得聯(lián)系，親自到xx鄉(xiāng)進(jìn)行技能指導(dǎo)，提供技術(shù)信息。加強(qiáng)文藝活動的多樣性，豐富性、趣味性。
4、3月份，組織2名文化骨干參加縣文廣新局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并加強(qiáng)文化交流，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，更新舞蹈技巧。人們的積極性很強(qiáng)，參與意識很高。此項活動深入民心，深得群眾的歡迎與熱愛。從而更加充實(shí)了全鄉(xiāng)文藝隊伍的建設(shè)，提高了業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)素質(zhì)，為全鄉(xiāng)文化隊伍的建設(shè)增添了新的活力。
劉吉三個村廣場舞隊員到催爾莊鎮(zhèn)參加片賽區(qū)比賽，前街、劉吉獲得優(yōu)秀表演獎，xx村獲得第二名，在5月上旬選取**村的文藝隊伍參加縣體育局、縣文廣新局、縣電視臺組織的”紀(jì)曉嵐杯”廣場舞比賽。xx村文藝隊獲得全縣廣場舞比賽優(yōu)勝獎的好成績。此項活動得到鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，同時也受到全鄉(xiāng)各村民的熱烈歡迎。積發(fā)了村民的學(xué)習(xí)興趣，活躍了鄉(xiāng)村氛圍，為老百姓帶來了精神食糧，極大地豐富了人們的精神文化生活，開闊了視野，增加了友誼。
6月19日到縣財政局文行股報xx鄉(xiāng)文體資金使用情況及20xx年使用方案，分配額度測算表，預(yù)計上級撥付資金7.2萬元，用于xx鄉(xiāng)文化項目。6-7月到縣體育局辦理體育項目資金1.6萬元，用于xx、趙莊子兩個村體健身器材設(shè)施。
1、繼續(xù)加大文化宣傳，加強(qiáng)各村文藝隊伍建設(shè)，豐富農(nóng)村文化生活水品，努力提高演出質(zhì)量。
2、加強(qiáng)農(nóng)村文化廣場的規(guī)范管理，多方爭取上級文化主管單位的幫助扶持。
3、加強(qiáng)各村“農(nóng)家書屋”的管理工作，對各村的圖書管理員加強(qiáng)培訓(xùn)，爭取圖書的有效作用。
店長上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇二
安慶市社科聯(lián)工作以迎接黨的十八大召開、宣傳黨的十八大精神為主題，緊密聯(lián)系省第九次黨代會提出的“走出‘六條新路’、打造‘三個強(qiáng)省’”實(shí)際，貫徹落實(shí)全市宣傳工作會議關(guān)于“開展社科理論下基層”的`要求，全面推進(jìn)我市社科工作。
一、深入開展社科理論下基層活動。
社科理論下基層要緊緊圍繞迎接黨的十八大召開和宣傳黨的十八大精神，向公眾普及中國特色社會主義理論體系和社會主義核心價值觀，宣傳緊密聯(lián)系“六條新路”、“三個強(qiáng)省”實(shí)際的優(yōu)秀科研成果。十八大召開后，以集中宣傳黨的十八大精神為主。社科理論下基層活動要與正常的社科知識菩及工作相結(jié)合，以科普講座、電視專題、報刊專欄、科普讀物等為載體，深入扎實(shí)地把社科理論普及到基層。已與皖江文化研究會、皖源集團(tuán)合作，打造了各項社科高峰論壇。
二、繼續(xù)搞好社科研究工作。
市社科聯(lián)周毅承擔(dān)的省級立項課題《皖江文化與淮河文化比較之異同》已發(fā)表在合工大出版社出版的《文化創(chuàng)新與皖江率先崛起》一書中。同時，今年第16期《安慶廣播電視報》予以摘要發(fā)表。
三、學(xué)會活動繼續(xù)深入。
安慶由于人文底蘊(yùn)深厚，學(xué)會活動歷來在全國處于領(lǐng)先地位。今年新增“皖江企業(yè)發(fā)展研究會”、“周易研究會”、“陳氏家譜研究會”等。學(xué)會各項活動開展廣泛，影響深遠(yuǎn)，較好的促進(jìn)了社會發(fā)展。對于構(gòu)建和諧社會，擴(kuò)進(jìn)人文信息卓有成效。
一、推動安徽人文講壇向基層延伸。
xx人文講壇是我省普及社科知識與公共文化服務(wù)的重要形式之一，今年將以安徽人文講壇作為社科理論下基層的重要載體，推動社科理論知識進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校。
二、繼續(xù)深入開展社科研究工作。
社科聯(lián)周毅承擔(dān)的省級立項課題《皖江文化與淮河文化比較之異同》目前已經(jīng)專家評閱論證，力爭下半年圓滿完成結(jié)項工作。并爭取課題論文進(jìn)入安徽最高學(xué)術(shù)論壇及學(xué)術(shù)年會。
三、進(jìn)一步拓寬地域文化研究渠道和視野，在文化產(chǎn)業(yè)建設(shè)中，創(chuàng)新手段，不斷注入地域文化元素。
隨著皖江文化企業(yè)發(fā)展促進(jìn)會等學(xué)會的成立，社科研究工作將逐步深入企業(yè)，做好對接工作是一項重要工作。
四、創(chuàng)新學(xué)會活動手段。
xx文化研究會今年推出“抵制地溝油，堅決不吃地溝油食品”、“一、三、五、七下午在市體育館包場打羽毛球活動”收效明顯，影響廣泛，吸引了很多會外成員參加。下半年擬結(jié)合安慶實(shí)際，開展更多的與健身和生活有關(guān)的實(shí)際活動。
店長上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇三
二十天的時間過的很快，當(dāng)我轉(zhuǎn)身離開景茂的時候，才真實(shí)的意識到我曾來過這里。但總的來說這段時間里收獲還是很多的。
很早的時候我就聽說過汽車4s店，也曾有機(jī)會去幾家4s店參觀過，但是始終沒能很清晰的了解汽車4s店負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，這次的實(shí)習(xí)機(jī)會讓我對4s店有了很深刻的理解。汽車4s店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營模式，包括整車銷售（sale）、零配件（sparepart）、售后服務(wù)（service）、信息反饋（survey）等。它擁有統(tǒng)一的外觀形象，統(tǒng)一的標(biāo)識，統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，只經(jīng)營單一的品牌的特點(diǎn)。它是一種個性突出的有形市場，具有渠道一致性和統(tǒng)一的文化理念，4s店在提升汽車品牌、汽車生產(chǎn)企業(yè)形象上的優(yōu)勢是顯而易見的。4s店位于整個汽車行業(yè)鏈的最末端，直接面向客戶，是至關(guān)重要的一鏈。這里最具個性化的工作部門就是銷售前臺、售后前臺、維修車間，當(dāng)然還有一些公司常規(guī)的部門。
第一周我被安排在售后前臺實(shí)習(xí)，這里主要負(fù)責(zé)接待前來做車輛維修和保養(yǎng)的客戶，當(dāng)然還有車輛的保險理賠這些業(yè)務(wù)。在一周的時間里我積極主動地學(xué)習(xí)工作流程，同時不忘主動的跟客戶們交流他們作為寶駿車主的感受，了解寶駿汽車做的比較好的一方面，當(dāng)然也有客戶們不滿意的地方。第二周我在維修車間實(shí)習(xí)，這里應(yīng)該說是最能學(xué)到知識的地方。在那些很有經(jīng)驗的技師那里，我通過跟他們交談學(xué)到了許多。對前艙布置的系統(tǒng)有了更加清晰的了解。對汽車的保養(yǎng)有了一些了解。
最后一周的時間在銷售前臺實(shí)習(xí)，這里我們能夠直面購車客戶，通過跟他們的直接交流，傾聽他們的真實(shí)想法。了解他們對車的需求。這二十天的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我深刻的感受到寶駿汽車正以很快的速度在國內(nèi)的汽車市場上占據(jù)份額。寶駿的質(zhì)量不斷地提升并得到市場和客戶的認(rèn)可。當(dāng)然在這個過程中我們的寶駿汽車也存在著很多的問題，發(fā)動機(jī)異響，離合踏板過高，臂振過硬，高速時乘客艙內(nèi)噪聲高等一系列的問題。
店長上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇四
一年以來，執(zhí)法督導(dǎo)科在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立足實(shí)際，緊緊圍繞局中心任務(wù)，按計劃、分步驟開展行政執(zhí)法督導(dǎo)工作，現(xiàn)將上半年工作情況匯報如下：
（一）做好日常及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
在做好每月執(zhí)法稽查管理平臺數(shù)據(jù)上報和日常督查工作同時，按照局領(lǐng)導(dǎo)要求，做好重點(diǎn)時間節(jié)點(diǎn)和重點(diǎn)路段的市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、揚(yáng)塵整治、查處兩違、治理非法小廣告等監(jiān)督檢查工作，并及時將督查情況匯報給局領(lǐng)導(dǎo)。對需要落實(shí)的工作，做到及時提醒和催辦，較好的完成了各項工作任務(wù)。
（二）及時通報有關(guān)問題，使問題得到及時有效地整改。
借助在局例會上匯報工作的機(jī)會，及時通報近期督查中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)問題，提醒存在問題的大隊及時整改。
（三）積極開展我局行政執(zhí)法活動全過程記錄制度落實(shí)情況的專項督查。
按照法治政府的工作要求，積極實(shí)施行政執(zhí)法專項檢查。今年3月我科室草擬了20xx年我局執(zhí)法全過程記錄制度落實(shí)情況專項督查實(shí)施方案，并征求各方意見。方案于4月開始實(shí)施，分為三個階段進(jìn)行，一是自查自糾；二是現(xiàn)場抽查；三是總結(jié)經(jīng)驗。通過落實(shí)專項督查實(shí)施方案，督促執(zhí)法人員進(jìn)一步落實(shí)執(zhí)法全過程記錄制度，提高了執(zhí)法人員法治意識。
（四）對外勤大隊上下班制度落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)管。
為了進(jìn)一步落實(shí)上下班和加班制度，我科室制定加班核查表，并安排專人進(jìn)行核查。通過核查上下班、加班人員與簽到人員名單，及時對照排班表名單，對當(dāng)天沒有疑問的加班人員在核查表相應(yīng)名單上打鉤。同時采取不定期到現(xiàn)場進(jìn)行抽查，查看監(jiān)控錄像等相結(jié)合的方式進(jìn)行督查。通過有效監(jiān)管，外勤執(zhí)法人員的上下班和加班制度得到進(jìn)一步落實(shí)，工作紀(jì)律有了進(jìn)一步的好轉(zhuǎn)。
（五）對執(zhí)法隊伍著裝問題進(jìn)行抽查。
為了樹立執(zhí)法隊伍新形象，我局出臺著裝規(guī)定。為了更好執(zhí)行該規(guī)定，我科室對執(zhí)法隊伍裝著問題進(jìn)行不定期抽查。截止目前，抽查發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定著裝人員15人，口頭指正15人；發(fā)現(xiàn)著裝問題12起，提醒12起。通過對著裝問題的抽查，有效督促我局執(zhí)法人員按規(guī)定著裝。
（六）強(qiáng)化隊伍建設(shè)，參與完成我市城管執(zhí)法骨干培訓(xùn)有關(guān)工作
為了切實(shí)提高執(zhí)法人員綜合素質(zhì)，住建廳印發(fā)了開展20xx年城管執(zhí)法隊伍骨干培訓(xùn)的通知，根據(jù)通知要求我科室積極擬定我市培訓(xùn)人員名單和分配好培訓(xùn)名額，由分管領(lǐng)導(dǎo)審核，經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)審定后，上報住建廳城管局?，F(xiàn)在此項工作正在有序開展中。
（七）加大督查力度，助力我局城市管理工作取得成效。
今年來，按照市委市政府和局領(lǐng)導(dǎo)對揚(yáng)塵污染整治實(shí)施“嚴(yán)管重罰”的工作要求，我科室加大了對城區(qū)主要街道占道經(jīng)營、建筑工地及道路揚(yáng)塵污染等問題的巡查力度。截至目前，我科室開展監(jiān)督檢查50多次，檢查中發(fā)現(xiàn)主要街道流動攤販80多起，現(xiàn)場勸導(dǎo)20多次，嚴(yán)重占道經(jīng)營等問題15起，建筑工地?fù)P塵污染8起，道路揚(yáng)塵污染9起，通過電話、微信通知整改40多次，填寫巡查記錄表18份，發(fā)送督查函6份。經(jīng)過與兩個支隊共同努力，我市城市管理工作取得較好的成績。
我科室將繼續(xù)圍繞我局的中心工作，結(jié)合本科室工作職責(zé)，助力我局城市管理工作再上新臺階：
一、繼續(xù)做好日常督查和領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作；
二、繼續(xù)對外勤大隊上下班制度落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)管；
三、繼續(xù)對執(zhí)法人員著裝問題進(jìn)行抽查；
四、組織督查人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，強(qiáng)化工作職責(zé)。
主要工作措施：定期集中組織督查人員學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識，下班空閑時間自主學(xué)習(xí)，做到熟練掌握相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度等，并在工作中運(yùn)用自如。同時，積極爭取年內(nèi)一次以上到先進(jìn)的單位學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)方面的經(jīng)驗。
店長上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇五
今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我辦圍繞“干在實(shí)處，務(wù)求實(shí)效”的新目標(biāo)，主動確立“爭創(chuàng)最簡流程、最短時限、最優(yōu)環(huán)境”的服務(wù)追求，致力培樹“擔(dān)當(dāng)至真、服務(wù)至優(yōu)”的品牌服務(wù)意識，聚力難點(diǎn)，聚焦痛點(diǎn)，以重大項目審批提速提效服務(wù)為突破口，進(jìn)一步強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)建設(shè)，打造優(yōu)良營商環(huán)境，為推進(jìn)“兩聚一高”，建設(shè)“強(qiáng)富美高”新海陵提供有力保障。
(一)圍繞新形勢、新情況，改革工作取得新突破。
1、__政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”推廣，線上線下不斷融合，構(gòu)建高效平臺。根據(jù)《省政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”上線試運(yùn)行推廣宣傳活動通知》的要求和部署，開展系列推廣宣傳工作。一是全面落實(shí)任務(wù);二是進(jìn)行多形式、多途徑宣傳;三是全面梳理“不見面審批(服務(wù))事項”?！耙粡埦W(wǎng)”建設(shè)，將構(gòu)建更加暢通、更加快捷的便民服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上批、快遞送、不見面”審批新模式，逐步解決網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)門戶不統(tǒng)一、政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)難共享、服務(wù)事項無法通辦等問題，讓辦事企業(yè)和群眾少跑腿。
2、相對集中行政許可權(quán)改革，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。為解決審批時間長和蓋章多、收費(fèi)多、中介多、材料多等“一長四多”突出問題，區(qū)政務(wù)辦會同區(qū)編辦啟動了相對集中行政許可權(quán)改革前期工作。按照“一窗受理、合并審查、集約審批、一站辦結(jié)”的審批模式，對改革涉及到的審批部門行政審批事項進(jìn)行了梳理和分類，提出了設(shè)立區(qū)行政審批局的初步方案。
3、“兩證”辦理搭建新平臺，煥發(fā)市場活力。年初，下發(fā)《關(guān)于明確處理全區(qū)工業(yè)企業(yè)“兩證”不全遺留問題相關(guān)事項的通知》，明確了“現(xiàn)場辦公、集中會商、分類審核、掛圖作戰(zhàn)、限期辦結(jié)”的工作思路。政府辦、經(jīng)信委、政務(wù)服務(wù)辦牽頭國土、規(guī)劃、環(huán)保、安監(jiān)、住建、消防等部門組成工作班子，分期分批對各鎮(zhèn)(街道、園區(qū))工業(yè)企業(yè)“兩證”遺留問題進(jìn)行“會診”，提出推進(jìn)方案。目前，全區(qū)已有20多家企業(yè)順利辦理了產(chǎn)權(quán)證。
(二)做細(xì)做深，不斷完善品牌服務(wù)體系。
1、靠前靠實(shí)，走進(jìn)園區(qū)前移服務(wù)。今年以來，區(qū)政務(wù)辦先后會同市政務(wù)辦走進(jìn)海陵工業(yè)園區(qū)、罡楊鎮(zhèn)為重點(diǎn)項目提供現(xiàn)場會辦，幫助協(xié)調(diào)解決審批難題。對項目涉及的土地規(guī)劃、施工許可、環(huán)保驗收、工程竣工驗收等審批手續(xù)逐一對接溝通，對審批所需準(zhǔn)備資料進(jìn)行面對面指導(dǎo)。
2、聚焦難點(diǎn)，精準(zhǔn)服務(wù)重大項目。根據(jù)重大項目代辦工作需要，舉全中心之力，全方位、立體式、保姆式跟蹤服務(wù)重大項目，為項目建設(shè)消痛點(diǎn)、疏堵點(diǎn)、排難點(diǎn)，“包辦墻外事，幫辦墻內(nèi)事”。上半年，先后為民慧鋼鐵、海華機(jī)械、樂葉光伏、東滬科技等重大項目提供了代辦、幫辦服務(wù)，解決審批難題20多個。
3、政府采購工作規(guī)范，凸顯公信公正。一是采管分離，相互制約。二是科學(xué)操作，嚴(yán)格把關(guān)。在采購活動中，嚴(yán)格把握五個關(guān)口，即“項目委托關(guān)”“采購文件編制關(guān)”“信息公告關(guān)”“開標(biāo)評標(biāo)關(guān)”“質(zhì)疑關(guān)”。上半年，中心共組織各類項目進(jìn)場交易30場次，采購預(yù)算近318.53萬元，實(shí)際采購258.32萬元，節(jié)約資金60.21萬元，節(jié)約率18.9%，有效地降低了財政支出，最大限度地發(fā)揮了資金使用效益。
4、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，保證品牌新發(fā)展。通過多種形式，對窗口服務(wù)和辦事過程實(shí)行全程監(jiān)管。嚴(yán)格執(zhí)行工作人員和服務(wù)窗口的月度考核制度。以“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)做”、“大走訪”為契機(jī)，深入開展廉政教育活動，形成務(wù)實(shí)高效氛圍。今年以來，開展一把手上廉政黨課2次，觀看警示教育片3部，談心談話5次、黨紀(jì)黨規(guī)知識測試1次，作風(fēng)效能警示教育大會2次，道德講堂2次，廉政文化建設(shè)月系列活動1次、專項檢查5次。
(一)加快審批系統(tǒng)化、集成化改革，助推審批質(zhì)效不斷提升。
一是配合市、區(qū)政府打造縱橫全覆蓋、服務(wù)全渠道的政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”，線上線下融合高效平臺。
二是繼續(xù)做好事項承接清理、流程最優(yōu)化工作。
三是按照省市部署，積極籌建行政審批局，加快實(shí)現(xiàn)“一枚印章管審批”。
(二)持續(xù)務(wù)實(shí)創(chuàng)新，助推品牌效應(yīng)不斷放大。一是深入推進(jìn)“準(zhǔn)入準(zhǔn)營跑一次、項目審批不見面”，全面梳理“跑一次不見面”清單內(nèi)容。二是創(chuàng)新服務(wù)理念，聚焦富民、創(chuàng)業(yè)短板，優(yōu)化服務(wù)舉措，持續(xù)開展黨員干部走進(jìn)鎮(zhèn)街(園區(qū))服務(wù)重大項目活動，暢通“綠色通道”，爭創(chuàng)“雙快服務(wù)”品牌新亮點(diǎn)。三是充分發(fā)揮黨員干部示范帶頭作用，扎實(shí)開展志愿服務(wù)活動，定期開展“大走訪大落實(shí)”活動，解決實(shí)際問題。
(四)落實(shí)“兩證辦理”，助推整體聯(lián)動格局架構(gòu)。主動服務(wù)，明確專人負(fù)責(zé)“兩證”全程辦理;加強(qiáng)指導(dǎo)，因企定策，銜接管理歸口部門服務(wù);強(qiáng)化聯(lián)動，結(jié)合幫辦包辦，推進(jìn)各部門前置服務(wù);緊密合作，相互協(xié)調(diào)，提高整體辦理效率。
店長上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇六
20__年以來，在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，我局通過開展市容衛(wèi)生整治、加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督管理、維護(hù)城市基礎(chǔ)設(shè)施、積極開展燃?xì)夤芾砉ぷ鳎龠M(jìn)城市管理各項工作有序開展，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下。
一、工作開展情況。
(一)市容市貌實(shí)現(xiàn)新氣象。
20__年，我局緊緊圍繞“城市管理標(biāo)桿”的工作目標(biāo)，通過建立健全三級考評的監(jiān)督體制的手段，狠抓日常管理工作，扎實(shí)有效地開展了全區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作。一是全面落實(shí)完成道路清掃保潔723萬平方米，收集城市生活垃圾(含中轉(zhuǎn)站)10萬噸。二是積極配合完成區(qū)揚(yáng)塵整治、“四城聯(lián)創(chuàng)”、“創(chuàng)均”等多項工作。三是重點(diǎn)跟進(jìn)我區(qū)中心工作，切實(shí)開展20__年欽州國際馬拉松賽暨健康中國馬拉松系列賽市容和環(huán)境衛(wèi)生保障工作，使市民體驗到良好的城市環(huán)境。四是健全三級考評監(jiān)督體系，今年來共開展了3次各街道間交叉考評，檢驗敦促街道做好市容管理工作及街道內(nèi)部考評，協(xié)助人大辦開展了第一季度的區(qū)級考評。
(二)嚴(yán)格抓好執(zhí)法監(jiān)督。
今年來，我局從嚴(yán)從細(xì)，依法依規(guī)抓好執(zhí)法監(jiān)督工作。一是嚴(yán)格規(guī)范案件審查，抓好案卷制作工作。二是強(qiáng)化案件審核。共核審行政處罰案件435份，其中規(guī)劃類400份，市容類39份，確保案卷制作準(zhǔn)確規(guī)范。三是開展現(xiàn)場督察工作，對施工工地出口防塵及泥頭車運(yùn)輸情況、鄉(xiāng)村違法建設(shè)立案情況、打擊各鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃?xì)膺`法經(jīng)營行為、夜市攤點(diǎn)整治活動進(jìn)行督察16次。四是開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織執(zhí)法人員進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)培訓(xùn)2次，切實(shí)提高執(zhí)法隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。五是細(xì)心接訪、應(yīng)訴答復(fù)相關(guān)行政復(fù)議、案件。今年來共接待來電來訪群眾160人次，當(dāng)事人陳述申辯69人次，應(yīng)訴城市規(guī)劃強(qiáng)制案件1個，答復(fù)行政復(fù)議申請4個。
(三)認(rèn)真落實(shí)基礎(chǔ)設(shè)施管理工作。
為使我區(qū)市政設(shè)施正常使用，滿足市民日常生活的需要，我局加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)市政設(shè)施的日常巡查，做好統(tǒng)計收集工作。一是及時報送巡查情況，其中向市市政局書面請示道路硬化7條，排污溝9條。利用電話、微信等多種渠道向市政局上報損壞井蓋10個，向市政局申請協(xié)調(diào)解決公廁問題4處，與市路燈處對接更換損壞路燈5處。二是積極增強(qiáng)與各街道的工作交流，充分了解問題并及時向市市政局報告并對各街道進(jìn)行施工。三是充分配合區(qū)政府收集關(guān)于縣域經(jīng)濟(jì)考核中需提供的部分?jǐn)?shù)據(jù)，協(xié)助解決市長熱線1個。
(四)積極推進(jìn)燃?xì)夤芾砉ぷ鳌?/p>
我局本著“和諧、安全”的理念，從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，有重點(diǎn)有兼顧地開展各項燃?xì)夤芾砉ぷ?。一是督促和引?dǎo)各站點(diǎn)將隱患排查治理工作好的做法和經(jīng)驗形成規(guī)章制度，為燃?xì)獍踩a(chǎn)提供較好的機(jī)制保障。二是組織由燃?xì)庹?、城監(jiān)人員、當(dāng)?shù)卣热私M成的安全生產(chǎn)檢查小組，針對轄區(qū)內(nèi)存在無證經(jīng)營“黑點(diǎn)”情況，采取地毯式的排查方式，對轄區(qū)內(nèi)燃?xì)忸I(lǐng)域安全生產(chǎn)進(jìn)行大檢查。1-4月份，共對無證經(jīng)營點(diǎn)發(fā)“責(zé)令改正通知書”1份、“扣押物品通知書”1份。三是每月聯(lián)合當(dāng)?shù)卣畬θ珔^(qū)7個燃?xì)舛壒?yīng)站和2個供應(yīng)點(diǎn)進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查。截至目前，共開展燃?xì)獍踩a(chǎn)大檢查4次，檢查9個鎮(zhèn)(場)有經(jīng)營許可證燃?xì)饨?jīng)營網(wǎng)點(diǎn)(含9個燃?xì)舛壒?yīng)站和站點(diǎn)收瓶員的商店)，共檢查站點(diǎn)36個次，出動車輛5次、人員33多人次，實(shí)現(xiàn)全區(qū)燃?xì)獍踩a(chǎn)“零”事故。
(五)精準(zhǔn)扶貧工作持續(xù)跟進(jìn)。
我局緊緊圍繞“創(chuàng)產(chǎn)增收”的目標(biāo)，采取多項措施發(fā)展貧困村經(jīng)濟(jì)。一是加強(qiáng)宣傳和落實(shí)幫扶政策，幫助2名中職生申請雨露幫扶計劃，30多名初中生申請駐校補(bǔ)貼，3名高校生申請國家助學(xué)金，貧困戶家庭成員100%落實(shí)農(nóng)村醫(yī)療保險，配合村委組織一次大規(guī)模農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，鼓勵貧困戶貸款擴(kuò)大農(nóng)業(yè)種植養(yǎng)殖規(guī)模。二是多次溝通多方抓緊完成貧困村公共服務(wù)中心建設(shè)和擴(kuò)大殿艮村蔬菜合作社規(guī)模，為貧困村發(fā)展提供保障。三是認(rèn)真開展幫扶工作，每月組織安排三次以上幫扶聯(lián)系人進(jìn)村入戶開展幫扶工作，為貧困戶解決生產(chǎn)、生活上的困難。四是研究部署村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，多次組織駐村干部召開經(jīng)濟(jì)發(fā)展研討會，研究黑山羊養(yǎng)殖、山地出租、光伏發(fā)電等村集體經(jīng)濟(jì)項目建設(shè)和打造殿艮村三華李鄉(xiāng)村扶貧旅游點(diǎn)。
(一)攻克市容整治難點(diǎn)。
一是建立健全市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)制度，加快市容和環(huán)境衛(wèi)生管理的進(jìn)一步融合。二是加大“門前三包”責(zé)任制的落實(shí)力度，切實(shí)解決沿街門點(diǎn)倚門設(shè)攤、非機(jī)動車輛亂停亂放等突出問題。三是規(guī)范攤點(diǎn)管理工作。充分學(xué)習(xí)借鑒外地先進(jìn)管理經(jīng)驗和行之有效的做法，全面總結(jié)我區(qū)攤點(diǎn)管理經(jīng)驗，按照“以人為本、疏堵有度”的原則，根據(jù)城市管理的需要和人民群眾的愿望，積極建立和完善符合實(shí)際的攤點(diǎn)管理模式。
(二)打造市容市貌新亮點(diǎn)。
推進(jìn)市容景觀街建設(shè)。以“老街”美化改造為示范，結(jié)合文化城市改造理念，推進(jìn)臟破街道整治出新、街巷市容改造，打造一批市容景觀街，實(shí)現(xiàn)城市品位的全面提升。
(三)全面提升執(zhí)法隊伍素質(zhì)。
進(jìn)一步對城管執(zhí)法隊伍建設(shè)提出整改意見，從業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)知識、執(zhí)法方式等多方面對城管隊伍進(jìn)行培訓(xùn)及監(jiān)督，確保執(zhí)法隊伍的素質(zhì)全面提升，樹立城管正面形象，為城市管理打造一支高精尖的隊伍。
(四)跟蹤扶貧增收工作。
在完成脫貧基礎(chǔ)上，繼續(xù)做好跟蹤跟進(jìn)服務(wù)，包括幫助殿艮村擴(kuò)大蔬菜合作社的規(guī)模，展開宣傳，幫助更多貧困戶加入到蔬菜合作社中去并加快建成鄉(xiāng)村公共服務(wù)中心。
店長上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇七
酸有甜，這才是人生。20———年也是我在————足浴的第三個年頭，雖然有些坎坷，但工作還是要繼續(xù)，那顆火熱的心還在燃燒?！阍★@然成為我生命中最重要的那一部分，它像一艘巨輪載著我在人生的航程里搏擊風(fēng)雨，錘煉自己。我相信終有一天我會乘著天足這艘巨輪到達(dá)成功的彼岸，迎接我生命最美的太陽。20——年我在————足浴的工作主要在——路，由于工作的調(diào)動，七月份來到七一路任職店長。在這半年的時間里完全按照總部的各項指示方針開展工作，努力提高業(yè)績，證明存在價值。通過認(rèn)真的反思和總結(jié)，結(jié)合數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)管理工作中存在的不足。以下是詳細(xì)內(nèi)容：
一.20———5年管理工作中存在的不足：
1.管理團(tuán)隊的紀(jì)律意識，目標(biāo)意識不是太強(qiáng)：
作為自身來說，對自己的要求不是太嚴(yán)格太過放松，導(dǎo)致管理人員沒有緊迫感，沒有危機(jī)意識，沒有最大限度的投入到工作中去，凡事盡力而為，并沒有做到全力以赴。
2.管理人員的執(zhí)行力太弱，日常管理制度執(zhí)行不堅決：反思管理工作效率一直沒有提高?原因就是執(zhí)行力不強(qiáng)，安排的沒有做到第一時間完成。連日常管理制度都不能很好的去執(zhí)行。3.迎賓團(tuán)隊的紀(jì)律意識業(yè)務(wù)能力有很大的缺陷。
4.前廳的培訓(xùn)不夠正規(guī)，服務(wù)員主動服務(wù)意識不強(qiáng)，沒有做到專業(yè)服務(wù)，服務(wù)理念缺失。
5.技師部管理工作不夠細(xì)致，定期培訓(xùn)工作不夠堅持。技術(shù)為本，服務(wù)至上。技術(shù)手法是贏得客戶滿意的最重要的一個條件，從技師學(xué)員開始必須嚴(yán)格要求，定期開展技術(shù)手法加強(qiáng)練習(xí)活動。讓每個技師從心里重視技術(shù)。
6.對后勤的管理，成本控制方面經(jīng)驗不足，有些地方?jīng)]有第一時間有效的做出調(diào)整，導(dǎo)致成本流失。
二.20——年——路數(shù)據(jù)目標(biāo)：總營業(yè)收入：840萬70萬/月總會存：720萬60萬/月總凈增長：36萬3萬/月總客流：36000個3000個/月總鐘數(shù)：43200個3600個/月保健比例：60%總利潤：120萬四.20——年——路店管理目標(biāo)：1.各崗位人員配臵情況：
店長：1人店助：1人技師部主管兼培訓(xùn)老師：1人前廳主管:1人。
前廳督導(dǎo)：2人行政：1人采購：1人庫管：1人出納：1人財務(wù)：1人廚師：3人搓澡工：1人迎賓：6人收銀：4人服務(wù)員：10人保潔工：7人技師:45人(目前38人，還需招聘6人)2.20——年主要管理工作:。
(1)強(qiáng)化整個團(tuán)隊的風(fēng)氣，以身作則，為所有的管理人員做好一個表率。對安排的事情及時的檢查并講評，讓每個管理人員養(yǎng)成雷厲風(fēng)行，執(zhí)行有力的作風(fēng)。不斷的給其壓力，定其目標(biāo)，讓其有緊迫感，危機(jī)感。定期的開展一些活動，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。(2)規(guī)范前廳的培訓(xùn)工作：前廳的每一名入職人員必須進(jìn)行三天的崗前培訓(xùn)(行政負(fù)責(zé))。四天的崗位技能培訓(xùn)，經(jīng)考核后方能上崗，品質(zhì)必須從源頭抓起。定期對各崗位的服務(wù)人員進(jìn)行崗位技能，服務(wù)理念進(jìn)行培訓(xùn)。前廳主管制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃。店助嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行。
(3)提高基層管理人員的管理能力：管理工作能否取得成效，上級的指示執(zhí)行的是否有力，員工的工作態(tài)度是否激情，跟基層管理人員有很大的關(guān)系。讓督導(dǎo)不要僅限與帶一個班、點(diǎn)個名，檢查個衛(wèi)生這些日常的工作。讓他們真正的管理起來，多處理一些問題，多協(xié)調(diào)一些工作，多豐富一些管理經(jīng)驗。更好的起到管理的作用。(4)技師部培訓(xùn)，管理必須全面升級：
新進(jìn)技師的培訓(xùn)工作培訓(xùn)老師必須嚴(yán)格要求，時時監(jiān)督。保證服務(wù)質(zhì)量。1、經(jīng)考核不過關(guān)，培訓(xùn)老師必須接受處罰。
2、必須制定每周的技術(shù)加強(qiáng)重點(diǎn)，讓技師對技術(shù)一直保持高度重視。3、每天檢查回訪，對技師問題技師的解決。
4、不斷的引進(jìn)新的優(yōu)秀保健技師，為公司創(chuàng)造更多的利潤。
5、作為技師部主管必須全身心的投入到技師管理工作中去，做到有方法，有耐心，有魄力，無軟肋。
(5)把營銷工作堅持貫徹執(zhí)行好:。
1、代金卷每天必須發(fā)放。保證數(shù)量和質(zhì)量，增加客流。
2、對迎賓的推銷不間斷的培訓(xùn)，刺激欲望傳授技巧，讓他們從心里重視營銷理念。
(6)控制成本，爭取更大的利潤：
對浪費(fèi)現(xiàn)象必須及時處罰并通報，嚴(yán)格控制人工成本，讓每一名員工都能充實(shí)起來。每天多觀察多發(fā)現(xiàn)問題，把預(yù)防工作做到最好。
我相信20——年——路全體家人在總部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一定能創(chuàng)造業(yè)績，用業(yè)績證明我們的價值。
俗話說，居家七件事，柴米油鹽醬醋茶。身為店長們亦是如此，開門迎賓客，不敢說十八般技藝樣樣精通，起碼也得是熟悉全活兒，習(xí)得常識。好友l姐是足浴業(yè)資深高管，曾擔(dān)任店長十余年，她告訴我，管理就是對門店現(xiàn)場的分寸拿捏，身臨其境，抓主流，訂規(guī)則，勤監(jiān)督。特別是開早會，一日之計在于晨，馬虎不得。說得興起之時，l姐抖出了自己的管理秘笈：開好早會的“一二三四五”。
首先是要樹立一個中心：
讓員工感動、激動，心動才會沖動。形式為內(nèi)容服務(wù)，萬變不離其宗，有效激勵，深入人心，業(yè)績達(dá)成才是根本?！耙郧翱偸遣恢v方式，機(jī)械布置工作，結(jié)果是上下兩層皮，員工口服心不服，結(jié)果自然不盡人意?！眑姐心有悻悻地說。
其次確定兩個基本點(diǎn)：
快樂的心情和燦爛的微笑。做事之前先解決心情，這就決定了早會現(xiàn)場不是一言堂和批斗會，相反早晨的心情應(yīng)該是愉悅的，微笑就是生產(chǎn)力，正能量無處不在?！疤貏e是個性鮮明的90后新新人類，以人為本的企業(yè)文化氛圍建立刻不容緩?！眑姐對此深有體會：“從威嚴(yán)型領(lǐng)導(dǎo)到親和型領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)變，不換思想就換人?！?/p>
然后是采取三明治法：
四兩撥千斤，找到杠桿解。將欲取之，必先予之，管理工作同樣如此。要學(xué)會贊美褒揚(yáng)，針對性的行為描述，直指店員昨天的工作業(yè)績;同時及時指正改進(jìn)之處，更上一層樓，再就是要百尺竿頭更進(jìn)一步，鼓勵式的提出今天努力的方向。“這就是一種軟著陸。”l姐說，其實(shí)這正是當(dāng)前管理的趨勢，巧實(shí)力的精確體現(xiàn)。
第四是要強(qiáng)調(diào)安排四件事：
清潔、清掃、整理、整頓，日事日畢、日清日高。常規(guī)責(zé)任養(yǎng)成習(xí)慣，邊際責(zé)任強(qiáng)調(diào)在先，臨時安排講求奉獻(xiàn)，價值需求植入心間?！皩τ诘陠T來講，我們要不斷地讓大家意識到工作的意義。從優(yōu)秀到卓越的起初，都是枯燥和機(jī)械重復(fù)，但這對于個人的成長不無裨益?！笔聦?shí)上，l姐就是這樣的一個樣人，高中畢業(yè)后進(jìn)入足浴業(yè)，浮浮沉沉二十年，千淘萬漉雖辛苦，淘盡黃沙始見金。
最后是早會過程中必須提及的“五個一”：
確立一個典型，一名優(yōu)秀員工和經(jīng)典實(shí)例，從描述行為到說明影響;進(jìn)行一個宣貫，趁熱打鐵，揭示品質(zhì)，以身垂范;發(fā)現(xiàn)一個問題，從重要和緊急兩個維度衡量，提出問題并解決問題;發(fā)布一個通知，通報相關(guān)行業(yè)當(dāng)下最新動態(tài)，并知曉全體，具體細(xì)節(jié);總結(jié)一個點(diǎn)評，拿捏有度，恰如其分，針對改進(jìn)?！皩?shí)際上，管理是必須做到標(biāo)準(zhǔn)化可復(fù)制，卓有成效是可以學(xué)會的?！眑姐說，“盡管以上總結(jié)都是一些日常經(jīng)驗之談，沒有經(jīng)過精細(xì)打磨，但卻是極具實(shí)用性，自己熟悉，員工也容易接受。
管理?正文足療店長的六個角色核心提示：把自己變成狼首先要明白角色是什么，該如何扮演?個人認(rèn)為足療店長的角色分為6種，如果把店長的角色認(rèn)知弄清楚，店長的工作就會把自己變成狼首先要明白角色是什么，該如何扮演?個人認(rèn)為足療店長的角色分為6種，如果把店長的角色認(rèn)知弄清楚，店長的工作就會有的放矢，不走彎路。具體分為：1、管理者。店長是店鋪中首要的領(lǐng)導(dǎo)者，要負(fù)責(zé)處理店內(nèi)一切大小事務(wù)，并對一些重大業(yè)務(wù)和事件(突發(fā)事件)做出決定，同時要組織店內(nèi)各種營業(yè)活動，完成經(jīng)營管理的目標(biāo)。2、承擔(dān)者。與權(quán)力對應(yīng)的一定是責(zé)任，作為店長要勇于承擔(dān)責(zé)任，為員工作出積極的表率，讓員工養(yǎng)成做事按流程的習(xí)慣。3、輔導(dǎo)者。店長應(yīng)在各崗位上的能力突出，經(jīng)常對所屬員工進(jìn)行崗位訓(xùn)練，注重梯隊建設(shè)，激勵員工提升店鋪業(yè)績做貢獻(xiàn)。在培訓(xùn)上投入1小時，就會避免100小時的重復(fù)錯誤。4、經(jīng)營者。店長要清楚店鋪的運(yùn)營方向，對店鋪經(jīng)營的各項數(shù)據(jù)以及市場走勢進(jìn)行準(zhǔn)確的分析，從而明確目標(biāo)是什么以及如何達(dá)成目標(biāo)等。5、協(xié)調(diào)者。店長要能很好的協(xié)調(diào)和解決店內(nèi)顧客、員工間出現(xiàn)的各種問題，嚴(yán)以律己寬以待人，從而打造良好的工作環(huán)境和工作秩序。6、傳達(dá)者。店長是連接老板和員工之間的橋梁，需要將老板的經(jīng)營理念等傳遞給員工，也要將員工的工作困難、情緒狀態(tài)等向老板匯報，使老板與一線員工能有效溝通，分享及時。讓員工知道自己努力的方向，知道自己未來會成為什么。做好足療店鋪的店長，還要注意四個問題：1、能力。2、態(tài)度。3、責(zé)任心態(tài)。4、結(jié)果思維。一切的根源在于自己，沒有借口，沒有理由，今天你選擇了店長這個職位，你就選擇了不一樣的路去接受挑戰(zhàn)。
店長上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇八
時間過得飛快，一轉(zhuǎn)眼我們迎來了20xx下半年，回顧過去的上半年，有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里，在公司的重視培養(yǎng)以及各位員工的支持下，我同全體員工，端正態(tài)度、克服困難、扎實(shí)工作，順利完成了20xx年上半年各項工作任務(wù)。現(xiàn)在就我半年的工作情況給大家做個簡短的匯報，請大家給予評議。
說實(shí)話，作為一名員工餐負(fù)責(zé)人，這半年來，我深感到責(zé)任的重大，這幾年的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：只有用心去觀察，用心去與顧客交流，大家齊心協(xié)力才可以做好餐飲服務(wù)。
首先，先匯報一下上半年的經(jīng)營狀況：
從20xx年以來，經(jīng)營狀況總體來說還算理想，辛苦了半年，我們改善的往年虧損的情況，并有一定的盈利，這讓我們都覺得比較自豪。全年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入xx元，比去年的xx元，增長xx元，營業(yè)成本xx元，比去年同期的xx元，增加xx元，增加率xx%.
其次，總結(jié)一下我20xx上半年的工作收獲。具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹xx村的經(jīng)營理念，將公司的經(jīng)營策略及時準(zhǔn)確的傳達(dá)給每位員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力，使之成為一個和諧的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的消費(fèi)心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。從百花村整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的用餐環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的營業(yè)業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的用餐環(huán)境;積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足顧客需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開。
6、處理好管理組之間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，新的半年開始了，展望20xx下半年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各位員工的支持下，我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)管理好我們的團(tuán)隊，為我們的員工提供精美的菜品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，盡自己最大的努力，勤勤懇懇，盡職盡責(zé)做事，爭取營業(yè)額再上一個新的臺階。
作為一名餐飲店長，平時除了要順利完成自己的工作以外，還要管理好手下的員工，把整個店都管理好。下面是由工作總結(jié)之家小編為大家整理的“餐飲店長3月份工作計劃”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
一、在管理上對領(lǐng)班的工作明確分工和合理安排，根據(jù)工作崗位需求進(jìn)行崗位調(diào)動，并加強(qiáng)對領(lǐng)班的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，對客溝通以及安排菜肴的提升。
二、提拔和栽培有潛力、有上進(jìn)心、對工作具有奉獻(xiàn)精神的員工和加強(qiáng)對員工的各項業(yè)務(wù)技能，業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，讓每一位員工都能夠時全能達(dá)人，無論是接待會任何工作都是出色的完成接待。
三、定期的召開員工坐談會，了解員工的思想動態(tài)和生活情況，深入了解員工的內(nèi)心想法和合理化的建議。
四、收集賓客對用餐服務(wù)質(zhì)量和菜肴意見和建議，并做好記錄作為我們改進(jìn)服務(wù)和菜肴的重要依據(jù)，減少顧客的投訴機(jī)率，從而不斷的改善和提高我們的服務(wù)質(zhì)量和菜肴質(zhì)量。
五、針對餐具，流失量大，嚴(yán)格要求每位員工都‘愛店如愛家’，在工作中嚴(yán)格按照操作三輕進(jìn)行，工作從而減少餐具的損耗，降低并節(jié)約成本。
六、加強(qiáng)員工的開口、服務(wù)意識，餐中微笑服務(wù)、細(xì)節(jié)服務(wù)，特別是開口服務(wù)意識，對客溝通，溝通是通往心的橋梁，也是拉近與客人之間的距離，增進(jìn)與客人之間的熟悉和了解，并與此同時了解客人的喜好。
七、加強(qiáng)前廳與后廚的協(xié)調(diào)性和溝通、配合。加強(qiáng)前臺員工對菜肴品質(zhì)的意識，他們不但是服務(wù)員，更是一名檢驗員，把控好每一道菜肴的質(zhì)量和品質(zhì)，出菜順序及出菜速度起到關(guān)鍵的作用，讓賓客吃到健康滿意的菜肴。
1.參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標(biāo)，并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標(biāo)。
2.根據(jù)市場情況和不同時期的需要，與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃，并在實(shí)施過程中收集客人反饋意見加以改進(jìn)。
3.制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序，督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對客服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
4.抓好員工隊伍建設(shè)，掌握員工思想動向，通過對員工進(jìn)行評估、考核，為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機(jī)會。
5.安排專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計劃，并組織員工參與各項培訓(xùn)活動，不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率。
6.本月召開一次餐廳全體員工大會，分析、通報餐廳每月營運(yùn)指標(biāo)、收支情況，解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內(nèi)部管理和對外銷售的意見及建議，讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。
7.與廚房密切配合，檢查菜品出菜質(zhì)量，并及時反饋客人意見，改進(jìn)菜品質(zhì)量，滿足客人需要。
8.建立餐廳物資管理制度，加強(qiáng)餐廳食品原料、物品的管理，安排專人負(fù)責(zé)食品原料、物品的領(lǐng)取和保管，檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高，確保各項成本的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn)，合理利用水、電等資源，減少浪費(fèi)，降低費(fèi)用，增加盈利。
9.抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作，安排專人負(fù)責(zé)檢查餐廳清潔衛(wèi)生，定人定期清潔整理餐廳各個區(qū)域，為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。
1、認(rèn)真貫徹連鎖公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個人員，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好人員的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)人員，充分調(diào)動和發(fā)揮人員的積極性，了解每一位人員的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。
3、以身作則，做人員的表率。不斷的向人員灌輸九豐新企業(yè)文化，教育人員有全局意識安全意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理，對內(nèi)加大人員的培訓(xùn)力度，全面提高人員的整體素質(zhì);樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮人員最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。今年的工作中存在的問題有以下幾方面和解決問題的辦法。
在這半年里，工作中有付出也有收獲，哪些是值得記錄下來的呢，不如來說說看。下面是由工作總結(jié)之家小編為大家整理的“酒店店長上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
回顧這半年的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過半年的學(xué)習(xí)與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:。
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要做到優(yōu)秀，自己的學(xué)識，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領(lǐng)導(dǎo)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步，在管理能力，協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面，有了進(jìn)一步的提高，保證了樓層各項工作的正常運(yùn)行。
二、日常管理工作。
樓層領(lǐng)班對我來說并不是一個陌生的工作,但嘉海對我來說是一個全新的工作環(huán)境。作為一名樓層領(lǐng)班,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。在新的工作環(huán)境中，各項工作幾乎都是從零開始，盡快理順工作關(guān)系，融入新的工作環(huán)境，是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作，本著實(shí)事求是原則，做到上情下達(dá)，下情上報。本酒店的會議接待任務(wù)比較重，上半年多次接待了海關(guān)的重要賓客，但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺，這就要求自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準(zhǔn)確避免疏漏和差錯。
三、存在的問題。
半年來，本人能認(rèn)真地開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，我畢竟到嘉海工作才半年多，許多工作我是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。第二，有些工作還不夠過細(xì)，如在查房上，設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上，不是十分到位。第三。自己的理論水平還不太高。
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展知識面，借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)，靈活運(yùn)用自己的實(shí)際工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。
2.加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng)，給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。
3.積極認(rèn)真配合主管，搞好樓層的日常管理工作。
4.針對一些新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的教，提高員工的業(yè)務(wù)水平。
5.加強(qiáng)節(jié)能的檢查，平時多跟服務(wù)員講節(jié)能的意識，努力做到二次進(jìn)房檢查。
6.對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)，合理的安排好計劃衛(wèi)生。
在接下來的日子里，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，力爭取得更大的工作成績，為酒店創(chuàng)造更高的價值。
xx年上半年xx分公司在集團(tuán)總公司的領(lǐng)導(dǎo)和個部門監(jiān)督指導(dǎo)下，在xx全體員工團(tuán)結(jié)一心下，共同努力做出一定的成績，與去年同期相比生意整體情況有所上升。今年上半年完成利潤370萬元，半年綜合毛利55%，現(xiàn)做如下總結(jié)：
一.管理方面：以人為本。善于發(fā)現(xiàn)自生不足和結(jié)合員工實(shí)際情況，加強(qiáng)員工廚德和廚藝的培訓(xùn)，積極響應(yīng)公司號召，裁員增效，整合編制從原有的68人減到60人。讓員工得到更多實(shí)惠，從而提高員工積極性相反員工做事更認(rèn)真。更加有責(zé)任心。各部門相互幫助，隨時聽從廚師長調(diào)動，哪里需要幫助去哪里。讓每個員工當(dāng)自己的企業(yè)來做事，每月定期對各部門的工作量和責(zé)任心進(jìn)行評比，張貼，公示。以公平，公正，公開為原則使員工付出越多，收獲越多。
二.成本方面：今年上半年，成本方面主要做到了以下兩點(diǎn)。
一.原材料的控制：
1.庫存的貨盡量用完再進(jìn)，先進(jìn)先用，以免多放變質(zhì)，過期。
2.在不影響菜品出品的口味上，減少油脂的用量，使其菜品更加清爽，減少成本。
3.原材料盡量做到物盡所用，在開發(fā)菜品的基礎(chǔ)上，邊角余料各部門相互互補(bǔ)，相互利用。
二.能源方面：禁止長流水，風(fēng)機(jī)定時開，在工作不忙的情況下，集中時間加工，盡量節(jié)約能源。
與去年同期相比：氣節(jié)約兩萬元，電節(jié)約兩萬，水節(jié)約三千，營業(yè)收入多一百五十萬。
三.安全方面：嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全法，消防法》，認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把好食品加工的各個環(huán)節(jié)，食品添加劑的正確使用以及登記情況，做好臺帳，禁止使用三無產(chǎn)品，過期食品，不使用公司規(guī)定以外的任何食品添加劑，堅持冰箱生熟分開，加蓋，加膜。標(biāo)簽明示在xx特殊環(huán)境下經(jīng)相關(guān)行政部門檢查驗收得到一定認(rèn)可。堅持公司原則，xx組建的自查小組從廚師長，經(jīng)理及部門組長親自帶頭，每天對廚房食品衛(wèi)生，消防，員工儀容儀表檢查跟進(jìn)。對做得好與不好的部門及個人做相應(yīng)的處罰與獎勵。并每月評比，張貼，公示與浮動掛鉤。加大員工生產(chǎn)，個人安全的培訓(xùn)及相關(guān)的教育，正確引導(dǎo);在消防方面，定期培訓(xùn)并聘請專業(yè)人員講解與實(shí)際操作，讓員工做到人人消防。
四.菜品方面：菜品是企業(yè)的生命力。感謝公司對xx的關(guān)心及對我個人的培養(yǎng)，多次外出考察，使我對菜品有更多的了解，自我的提高。xx始終堅持菜品如人品的原則來灌輸員工認(rèn)真做好每道菜，做為廚師長嚴(yán)把菜品質(zhì)量關(guān)，定期培訓(xùn)全體員工，并對差的部門及個人進(jìn)行單獨(dú)培訓(xùn)及指導(dǎo)。始終堅持以身作則，并每天堅持親自炒菜來帶動員工，提高員工對出品的責(zé)任心。每月定期推出新菜來穩(wěn)定客源及吸引更多顧客，提高更多效益。廚房認(rèn)真聽取前廳意見及顧客返還意見?？偨Y(jié)每日出品問題，并在每日例會中及時改進(jìn)不足，促進(jìn)菜品的穩(wěn)定性及可口性。嚴(yán)格執(zhí)行公司退菜制度和退菜程序，最大化減少不必要的退單，讓客人開心而來，滿意而去。
一.高度同集團(tuán)公司保持思想一致，配合前廳店長共同抓好，搞好xx管理工作。
二.努力帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊在菜品上狠下功夫，都說沒有永遠(yuǎn)的特色，只有不斷的創(chuàng)新，爭取用老菜吸引新顧客，用新菜吸引回頭客。
加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全，監(jiān)督管理，加強(qiáng)食品添加劑五專管理，強(qiáng)化部門責(zé)任制，進(jìn)一步提高員工節(jié)約意識，爭取在下半年創(chuàng)出更好經(jīng)濟(jì)效益。
上半年的餐飲工作做得還不錯，為了下半年乃至以后的工作做得更好，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心，加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè)。
服務(wù)品質(zhì)是一個龐大的系統(tǒng)工程，是餐飲管理實(shí)力的綜合體現(xiàn)，xx年上半年，在對各運(yùn)作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開展了以下工作：
1、編寫操作規(guī)程，提升服務(wù)質(zhì)量根據(jù)餐飲部各個部門的實(shí)際運(yùn)作狀況，編寫了《宴會服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求，編寫了貴賓房服務(wù)接待流程，從咨客接待、語言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定，促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督，強(qiáng)化走動管理。
現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現(xiàn)場，百分之二十的時間在做管理總結(jié))，并直接參與現(xiàn)場服務(wù)，對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進(jìn)行記錄，并向各部門負(fù)責(zé)人反映，分析問題根源，制定培訓(xùn)計劃，堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實(shí)操方案，提升婚宴服務(wù)質(zhì)量宴會服務(wù)部是酒店的品牌項目，為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量，編寫了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛，并邀請人力資源部對婚禮司儀進(jìn)行了專場培訓(xùn)，使司儀主持更具特色，促進(jìn)了婚宴市場的口碑。
4、定期召開服務(wù)專題會議，探討服務(wù)中存在的問題。
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心，為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會日，由各餐廳4-5級管理人員參加，分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗，對典型案例進(jìn)行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。在研討會上，各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒，與會人員積極參與，各抒己見，敢于面對問題，敢于承擔(dān)責(zé)任，避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗的平臺，對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率。
餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴，作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù)，各餐廳管理人員對收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使管理更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務(wù)技能競賽，展示餐飲部服務(wù)技能。
為了配合酒店xx周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識競賽，編寫了競賽實(shí)操方案，經(jīng)過一個多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過硬的基本功，增強(qiáng)了團(tuán)隊的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達(dá)到了預(yù)期的目的。
回首半年，是播種希望的半年，也是收獲碩果的半年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們?nèi)w同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的酒店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項營運(yùn)指標(biāo)。新的半年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對下半年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清下半年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;。
2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);。
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團(tuán)隊。
上半年的工作即將接近尾聲，要想在下半年的工作中有一個不錯的開始，還需要做好上半年的工作總結(jié)。下面是由工作總結(jié)之家小編為大家整理的“珠寶店長上半年工作總結(jié)下半年工作計劃”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
20xx年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束，對此，我做出如下總結(jié)：
在20xx年上半年我店重點(diǎn)以發(fā)展?fàn)I銷為重點(diǎn)，以誠摯服務(wù)為抓手，為在商場內(nèi)打造出珠寶的品牌效益和店面宣傳而不懈努力。
1、店內(nèi)促銷活動的開展。緊抓消費(fèi)者的購物心理，利用各個節(jié)假日和大型周年活動，有效地開展了促銷活動實(shí)際吸引了大量客戶資源，進(jìn)一步的提升了我店的銷售額，并起到了良好的宣傳效果。
2、銷售數(shù)據(jù)的處理。半年來，我店堅持及時對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整理，并結(jié)合我店實(shí)際情況進(jìn)行分析，做到及時上報。
3、商品的管理。自年初以來，我店實(shí)際注重各類貨品的管理與收發(fā)工作，保證產(chǎn)品的良好質(zhì)量。此外，我店還要求店員對新進(jìn)商品進(jìn)行充分的了解與研究，根據(jù)各類產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行營銷和擺放，對各類珠寶進(jìn)行展示，充分發(fā)揮珠寶特色。
4、宣傳推銷工作。為充分展示我商店的產(chǎn)品價值，做好各類珠寶的營銷工作，實(shí)際提升我點(diǎn)的知名度與顧客量。在今年我店加強(qiáng)了店面宣傳工作力度，合理利用商場周邊形勢，以及消費(fèi)人群特點(diǎn)對我店的珠寶進(jìn)行了宣傳。此外，我店人員還充分利用顧客提出的質(zhì)疑，盡可能的向顧客介紹珠寶，促進(jìn)成交。通過我店全體人員的熱情服務(wù)，與真摯銷售，在今年我店不僅提升了銷售績效，同時還提升了店面形象。
二、業(yè)績完成情況。
在今年上半年，我店緊密結(jié)合上級部門要求，圓滿的開展了上級部門部署的各類工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了年初所制定的銷售業(yè)績。
三、團(tuán)隊建設(shè)情況。
半年來，我店深入店內(nèi)團(tuán)隊建設(shè)，通過開展各類實(shí)踐訓(xùn)練、各類專業(yè)培訓(xùn)工作，以實(shí)際提升我店的團(tuán)隊銷售能力，提高團(tuán)隊協(xié)作能力，改善我店的銷售業(yè)績。此外，我店還建立了有效的管理制度，并要求員工嚴(yán)格按照制度貫徹落實(shí)，以實(shí)現(xiàn)我店的優(yōu)秀團(tuán)隊力量。
四、存在不足及明年規(guī)劃。
由于本店所在商場為新修繕的商場，我店各項目建設(shè)還不夠完善，商場周邊市場發(fā)展還不夠突出，因此，我店在季度之初的銷售績效并不理想。為此，我店在下半年里將及時的分析我店內(nèi)的各類珠寶銷售數(shù)據(jù)，整理各產(chǎn)品銷售情況，據(jù)此做出銷售戰(zhàn)略調(diào)整，并實(shí)際進(jìn)行落實(shí)，以保證我店的銷售情況得到明顯提升。
過去的這段歲月里，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲。回首我半年來走過的風(fēng)雨歷程，公司的領(lǐng)導(dǎo)和店里眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分的感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了公司員工“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在過去的半年里，我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在各方面有了更進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)為以下幾項：
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成。
三、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作業(yè)績有了長足的提高。
四、工作中的經(jīng)驗。
銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時刻考慮的，下面是在銷售時應(yīng)該注意的幾個方面：
1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來。當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”!“歡迎光臨”。
2、適時地接待顧客。當(dāng)顧客走向你的柜臺，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。
3、充分展示珠寶飾品。由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會介紹珠寶知識。顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”。因此時機(jī)很重要，在銷售的整個過程中抓住機(jī)會，利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會介紹珠寶知識。
5、促進(jìn)成交。由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至?xí)簳r放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
6、售后服務(wù)。當(dāng)顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束，首先要填寫售后，要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識，并同時傳播一些新的珠寶知識，比如：“如果您不佩戴時，請將這件首飾單獨(dú)放置，不要與其它首飾堆放在一起?！弊詈笞詈糜靡恍┳８５脑挻娉Ｓ玫摹皻g迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”，“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等，要將“情”字融入銷售的始終。
五、工作中的不足和努力方向。
總結(jié)上半年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在下半年的工作里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識，努力使思想覺悟和工作業(yè)績?nèi)孢M(jìn)入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。最后祝愿本公司越走越好!
20xx上半年就要結(jié)束了，眼看著下半年即將到來，我作為店長也該好好的準(zhǔn)備下今后的工作。
回首這半年的情況，xx珠寶在銷售額方面有不少的提升。在客戶間的口碑也是上升了不少。這都和我們這一年的努力脫不了關(guān)系。大家的熱情奮斗，才讓xx珠寶在客戶們的心中閃耀起了光芒。
作為店長，我在這一年間，遵循著上級的指點(diǎn)，我們進(jìn)行了一系列推廣計劃，為20xx年的銷售做出巨大的推進(jìn)，這才有了現(xiàn)在這樣的成績。但是，要成功的做好這樣多的活動，大家的努力都是必不可少的!以下是我對這一年的工作總結(jié)。
一、工作方面。
首先先來看看我們這一年新進(jìn)入的人員。我們店今年新入兩名新員工，xx和xxx，在經(jīng)過培訓(xùn)后，我對她們兩人有了更加清楚的了解。針對他們的特點(diǎn)，我將他們分別安排在xxx柜臺和xx柜臺，現(xiàn)在經(jīng)過x個月的工作，兩人的都取得了不錯的成績。
在店面方面，我也進(jìn)行了一定的裝修，改進(jìn)的地方更加凸顯了我們商品的特色，并針對新的產(chǎn)品，專門進(jìn)行了陳列展示的柜臺。
一年中我們進(jìn)行了不少的活動推廣，同過對周邊的宣傳和促銷，我們店鋪的知名度在周圍也有了非常大的提升。
然后，就是在銷售方面，銷售人員在這一年給出的成績確實(shí)是不錯，相比起去年的成績，今年上半年實(shí)在是大大的向上提升了很多。相信這也有不少培訓(xùn)的原因。
二、個人方面。
作為店長，我在這半年間也在努力的做好自己的工作。不僅僅是在店面以及銷售上，針對員工我也下了不少的功夫進(jìn)行培養(yǎng)和鍛煉。而且針對我們的客戶，我們專門建立了客戶群，在其中，我們進(jìn)場宣傳各種珠寶的知識以及保養(yǎng)方法。當(dāng)然，在出現(xiàn)新品的時候，我們也率先在這里宣傳，并及時的放出優(yōu)惠政策。
三、工作中不足的地方。
半年看過來，自己還是有些太過于專心在推出活動上面。通過客戶的反饋，我應(yīng)該多在店鋪的裝飾方面花一些功夫。在之后，我需要找機(jī)會好好的改進(jìn)這一點(diǎn)。
四、總結(jié)。
自己作為店長，盡管這半年的銷售額有不少的提升，但是在這半年中還是有很多顧及不上的時候，這真的讓我感到很慚愧。為了改正這些問題，我還要努力的提升自己，讓自己進(jìn)一步前進(jìn)。為了能改正自己的問題，我要更多的去學(xué)習(xí)和思考。在下半年的工作中，我一定要更多的努力，帶動xx店鋪的前進(jìn)!
店長上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇九
我是2月下旬來的，由于才從部隊轉(zhuǎn)業(yè)回來，以前沒過多接觸過保安工作，所以一切對我來說還比較陌生，為了保質(zhì)保量完成，履行好肩負(fù)的使命，我上半年主要是熟悉保安工作的各個要素，如下：
(一)、對保安條例的學(xué)習(xí)，在平時的休息時間里我能對條例進(jìn)行自覺的學(xué)習(xí)，并與老隊員交流心得，用條例來約束自己的言行，規(guī)范自己的禮儀動做。
(二)、對軍事的訓(xùn)練，在進(jìn)如本行后知道要學(xué)習(xí)擒敵拳，警棍操，由于在部隊學(xué)習(xí)的與這的不一樣，所以還的重頭學(xué)起，期間我能嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神，努力學(xué)習(xí)，并利用休息時間自己溫習(xí)，不懂的地方主動的找老隊員討教。利用2個星期將其基本學(xué)會。
(三)、日常修養(yǎng)，在平時的工作中重點(diǎn)側(cè)重放在自己的形象、禮節(jié)、服務(wù)意識，加強(qiáng)工作主動性、原則性與靈活性的應(yīng)用，同時時常留意社會焦點(diǎn)，與我們保安業(yè)有關(guān)的我也會將其作成剪報。
(四)、日常工作，在工作期間嚴(yán)肅認(rèn)真，特別是在節(jié)假日期間，平時請銷假制度完成的比較好。待人熱情有禮貌，發(fā)揚(yáng)了拾金不昧、尊老愛幼等優(yōu)良傳統(tǒng)。
通過近半年的工作我學(xué)會了很多為人處事的精練，并養(yǎng)成了較好的行為習(xí)慣，提高了個人修養(yǎng)和素質(zhì)為下一步工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在這半年的成績主要有：
1、在大廳拾到現(xiàn)金100，多次 拾到銀行卡主動交與大堂經(jīng)理。
2、支行所在大廈進(jìn)行裝修在大廈門口搭設(shè)支架，由于安全隱患排查不徹底5月初發(fā)生起火，由于在起火初期于是我立即使用消防滅火器將火勢撲滅，確保大家的生命財產(chǎn)安全得到保障。
3、通過自身努力，季度考核成績優(yōu)良。
1、工作時會走神，自身的修養(yǎng)還不是很好，處事的原則性與靈活性還有待加強(qiáng)。
2、還有很多知識不夠了解，工作中也容易出現(xiàn)小毛病。
3、軍事素質(zhì)不是很突出，隊列動作還有上升空間，擒敵拳和警棍術(shù)還不夠熟練。
1、 提高自己的修養(yǎng)，加強(qiáng)形象、禮節(jié)、服務(wù)意識，加強(qiáng)工作主動性、原則性與靈活性的應(yīng)用，希望在原有基礎(chǔ)上有所提高，對外將積極樹立保安形象、服務(wù)與治理窗口。
2、 加強(qiáng)治安工作的學(xué)習(xí)，確保執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的秩序穩(wěn)定。
3、 消防知識的學(xué)習(xí)，提高工作質(zhì)量，提高對安全隱患的排查的責(zé)任心和使命感，為保證員工的生命和財產(chǎn)安全作貢獻(xiàn)。
4、 加強(qiáng)軍事素質(zhì)的鍛煉，提高自身素質(zhì)與素養(yǎng)，鍛煉身體爭強(qiáng)體質(zhì)。
以上是我半年總結(jié)和下半年的工作計劃，希望領(lǐng)導(dǎo)督促指導(dǎo)。
謝謝！
店長上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇十
向各位來賓、為博林店付出辛勤勞動的全體“博林人”表示衷心的祝福，祝愿大家新春快樂、萬事如意!11月開業(yè)至今，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工圍繞“博愛、奉獻(xiàn)、嚴(yán)謹(jǐn)、自律”的服務(wù)口號，以“誠實(shí)做人、愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、高度社會責(zé)任感”的富橋精神來嚴(yán)格要求自己，做到對消費(fèi)者負(fù)責(zé)，對員工負(fù)責(zé)，對社會負(fù)責(zé)。回顧————年，我們在各位的大力支持與關(guān)心下，憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的信譽(yù)，取得了一個又一個的輝煌成績。在各位貴賓的理解和信任中，我們不斷提升服務(wù)態(tài)度;在您的關(guān)心和支持下，我們不斷加強(qiáng)服務(wù)水平;您的每一次光臨、每一個建議，都讓我們激動不已，讓我們不斷奮進(jìn)。月，我們博林店事業(yè)起步之初，在員工僅40人的情況下，創(chuàng)下了4019人的客流量佳績，平均每天客流量超過130人。年12月份，在公司和大家大力宣傳之下，客流量直線上升，達(dá)到了5833人，日均客流量環(huán)比提高了45%。————年1月至3月，正值新年之際，員工大批回家過春節(jié)，但是我們依然20余名有很多員工奮斗在“第一線”，是他們的付出確保了我店在此期間正常營業(yè)，他們用自己的激情為我們創(chuàng)造了更好的成績，也正是他們這種“犧牲小我，成就大我”的精神，感染了我們每一位“博林人”。
挑戰(zhàn)。我堅信我們的明天會更好!而各位貴賓的光臨將是我們———足浴城最大的前進(jìn)動力，我們衷心地希望您一如既往地理解和支持我們，共同經(jīng)歷前進(jìn)道路上的風(fēng)雨坎坷。有了您，我們前進(jìn)的征途才有源源不絕的信心和力量;有了您，我們的事業(yè)才能長盛不衰地興旺和發(fā)展。在今后的歲月里，希望能夠繼續(xù)得到您的關(guān)心和大力支持!您的滿意是我們永恒的追求，我們將繼續(xù)為您提供最真誠的服務(wù)?！?，讓我們再度相聚在這里，享受緣分帶給我們的歡樂，享受這段美好時光。
店長上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇十一
20xx年馬上過半，本人來到萊蕪服務(wù)區(qū)已經(jīng)有1個月的時間，在管理中心及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下完成了服務(wù)區(qū)自交接以來的第一次改革。所有項目已經(jīng)全面開展，每項工作都在有計劃有步驟的實(shí)施：
1、完成了餐廳的全面開業(yè)。
20xx年初在管理中心和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的不懈努力下，餐廳結(jié)束了試營業(yè)。餐廳全面對外開放，餐廳內(nèi)增設(shè)了超市、零點(diǎn)，特色炒菜。滿足了消費(fèi)者的需求。在管理中心的關(guān)心和支持下，萊蕪服務(wù)區(qū)餐廳及廚房合并，配套設(shè)施及人員、制度全面跟上，圓滿了完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
2、南北超市的開業(yè)。
20xx年四月二十二號，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下南北超市開業(yè)。我們本著更好的滿足駕乘人員需求的心態(tài)，認(rèn)真總結(jié)忠誠超市的經(jīng)驗及不足。以他無我有，他有我優(yōu)的經(jīng)營思路及張經(jīng)理要求的每天至少巡邏六次，做到缺貨必補(bǔ)，有貨必新的管理理念為標(biāo)準(zhǔn)。加大對超市的管理及考核力度，盡力對滿足客戶的服務(wù)需求。
3、第三產(chǎn)業(yè)的開展.
20xx年三月份，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及幫助下，萊蕪服務(wù)區(qū)以葛經(jīng)理帶頭，以不浪費(fèi)土地資源及合理開發(fā)土地的心態(tài)。開展了第三產(chǎn)業(yè)。相繼種植了多種蔬菜并壘起了豬圈，為服務(wù)區(qū)新增設(shè)了一道亮麗的風(fēng)景線。
1、工作紀(jì)律散漫，自我約束能力差。
在來到服務(wù)區(qū)我多次違反公司8：30準(zhǔn)時上崗的規(guī)章制度經(jīng)常10點(diǎn)以前還在宿舍睡覺，嚴(yán)重破壞了山東高速管理人員的形象、破壞了制度面前人人平等，人人遵守制度的良好風(fēng)氣。給周圍的同事帶來了極壞的負(fù)面影響。有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心及信任。在此我非?；诤蓿⑾蛐湃魏完P(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)道歉。沒有工作紀(jì)律，就沒有工作效率。在今后的工作中，我將時時刻刻把紀(jì)律放在第一位，嚴(yán)格約束自我，痛改前非，時刻繃緊紀(jì)律第一，制度面前人人平等，人人遵守制度的這條弦。
2、細(xì)節(jié)管理及節(jié)約意識有待提高。
超市及餐廳工作開展后我多次到餐廳超市巡視工作，卻沒有發(fā)現(xiàn)什么不合理的問題。直到張化峰經(jīng)理來視察工作時，提出了餐廳超市在不影響照明的前提下摘除多余燈管、北區(qū)超市熱水器更換位電水壺及貨架物品擺放不豐滿等多個要求。使我認(rèn)識到了管理工作微小的細(xì)節(jié)和節(jié)約意識都需要增強(qiáng)。
20xx年下半年，是服務(wù)區(qū)各種工作開展以后的過渡期。還會有各種沒有見過沒有想到的困難及問題等待面對。我將緊緊圍繞公司的發(fā)展主題，堅持‘以人為本’、‘持續(xù)改進(jìn)’和‘不斷完善’的發(fā)展思路繼續(xù)發(fā)揚(yáng)人人奉獻(xiàn)，不怕苦、不怕困難的工作作風(fēng)。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、理論知識及專業(yè)技術(shù)。爭取把自己的專業(yè)知識和工作經(jīng)驗落實(shí)到實(shí)踐，通過個人提高隊員，提高自我。
店長上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇十二
今年以來，衛(wèi)計辦在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以人為本的工作理念，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，深化衛(wèi)計融合，提升依法行政和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，創(chuàng)新利益導(dǎo)向和社會保障機(jī)制，適應(yīng)新情況，解決新問題，樹立新思路，努力新作為，為街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供良好的人口環(huán)境?，F(xiàn)將上半年的衛(wèi)生和計劃生育工作匯報如下：
截止到20xx年5月，善南街道總?cè)丝趚人，總育齡婦女x人，落實(shí)節(jié)育措施總數(shù)x人。上半年初婚人數(shù)x人。總出生x人，性別比x,辦理生育登記x例，社會撫養(yǎng)費(fèi)征收x萬元。
1、認(rèn)真開展春季衛(wèi)生計生送健康服務(wù)活動。按照市衛(wèi)計局的要求，衛(wèi)計辦聯(lián)合街道衛(wèi)生院，從4月25日開始，利用兩個月左右的時間，對轄區(qū)內(nèi)已婚育齡婦女和基本公共衛(wèi)生服務(wù)人群，進(jìn)行免費(fèi)健康查體，開展春季送健康服務(wù)活動。在活動中，組成工作隊，入居到企業(yè)，實(shí)行上門服務(wù)。既開展對已婚育齡婦女的婦檢服務(wù)項目，也對35歲以上的原發(fā)性高血壓和2型糖尿病患者，結(jié)核病患者，重精神病患者，65歲以上的老年人以及建檔立卡貧困戶開展體檢服務(wù)。受到群眾的普遍歡迎和認(rèn)可。
2、做好國家免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查項目工作，針對群眾主動參與意識不強(qiáng)的問題，衛(wèi)計辦加大宣傳力度，實(shí)行工作重心下移。首先通過全員人口信息系統(tǒng)逐戶篩查，將符合生育政策計劃懷孕的農(nóng)村夫婦的名單反饋給居計生專職，在各個社區(qū)分別召開專職主任會議，分解任務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任；然后，由計生專職通過入戶、撥打電話或發(fā)送微信、短信等方式進(jìn)行宣傳，提高計劃懷孕夫婦對進(jìn)行孕前優(yōu)生健康檢查重要性、必要性的認(rèn)識，積極動員計劃懷孕夫婦進(jìn)行孕前優(yōu)生健康檢查。目前，已有90多例育齡夫婦主動進(jìn)行免費(fèi)孕檢。較好完成市下達(dá)的階段性指標(biāo)。
3、開展生育登記服務(wù)。按照實(shí)施全面兩孩政策的有關(guān)規(guī)定，以《xx省生育登記服務(wù)工作規(guī)范》為指導(dǎo)，全面做好生育登記服務(wù)工作。對已進(jìn)行生育登記備案的，要集中打印《生育服務(wù)手冊》，并全部發(fā)放到戶。對符合全面兩孩政策但尚未進(jìn)行生育登記的，要做好政策解讀，動員引導(dǎo)群眾主動進(jìn)行生育登記，提升生育登記服務(wù)率。
4，依法征收社會撫養(yǎng)費(fèi)。對政策外生育人員社會撫養(yǎng)費(fèi)繳納情況進(jìn)行全面清理，對已下達(dá)征收決定書但未繳納或未足額繳納社會撫養(yǎng)費(fèi)的，作為失信人員，采集相關(guān)信息錄入wis;對政策外多孩生育的，開展摸底調(diào)查，并依法足額征收社會撫養(yǎng)費(fèi)，對拒不繳納的，采集相關(guān)信息錄入wis，有效地打擊震懾了違法生育行為。
5，開展了健康促進(jìn)和教育工作。圍繞健康維護(hù)、慢性病和傳染病防治、婦幼健康、心理健康、合理膳食、老年保健等重要內(nèi)容，開展健康教育和行為干預(yù)，普及合理用藥和科學(xué)就醫(yī)知識，提高群眾防病就醫(yī)能力。充分利用居級人口學(xué)校、人口文化大院、人口文化廣場等宣傳陣地，針對農(nóng)村人口健康需求，廣泛宣傳居民健康素養(yǎng)基本知識和技能，提升他們的健康意識，形成良好衛(wèi)生習(xí)慣和健康生活方式。在機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位中開展工作場所健康教育，提高干部職工健康意識，倡導(dǎo)健康生活方式。加強(qiáng)社區(qū)和家庭健康促進(jìn)與教育，依托社區(qū)，廣泛開展“三減三健”、“送煙=送危害”專項行動，通過投放健康家庭工具包、創(chuàng)建健康示范家庭等措施，提高家庭成員健康意識，倡導(dǎo)家庭健康生活方式。
6、完成對“五獎同發(fā)”符合條件人員的摸底調(diào)查及上報工作。組織專人對各居符合獨(dú)生子女獎、雙女獎、60周歲扶助獎、計生特殊家庭特別扶助獎、一女孩家庭提前享受扶助獎等條件的人員調(diào)查認(rèn)證，按照“老人老辦法，新人新辦法”的原則堅持把各項獎勵政策落實(shí)到位，現(xiàn)已配套資金發(fā)放了獨(dú)生子女費(fèi)，上報了今年新增各類獎扶人員。認(rèn)真開展了獨(dú)生子女及農(nóng)村雙女中考加分資格審查工作，現(xiàn)已為80例符合中考加分條件的考生進(jìn)行資格認(rèn)定，落實(shí)了加分獎勵政策。
1、全面落實(shí)兩孩政策。按照實(shí)施全面兩孩政策的有關(guān)規(guī)定，以《xx省生育登記服務(wù)工作規(guī)范》為指導(dǎo)，落實(shí)生育登記及再生育審批制度，全面做好生育登記服務(wù)工作。對符合全面兩孩政策但尚未進(jìn)行生育登記的，要做好政策解讀，動員引導(dǎo)群眾主動進(jìn)行生育登記，要求生育登記率達(dá)到80%以上；再生育審批辦結(jié)及時率要達(dá)到100%。確保生育政策穩(wěn)妥扎實(shí)有序?qū)嵤?。人口出生率符合年度預(yù)期目標(biāo)，符合政策生育率達(dá)到96%以上，孕情六月內(nèi)信息上報準(zhǔn)確率達(dá)到70%以上，政策外多孩率控制在2%以內(nèi)。
2，創(chuàng)新計劃生育宣傳形式。堅持宣傳教育為主的工作方針，實(shí)現(xiàn)計劃生育宣傳形式多樣化，不斷強(qiáng)化宣傳陣地建設(shè)，規(guī)范戶外宣傳環(huán)境，營造良好宣傳氛圍。發(fā)揮村居人口文化大院，人學(xué)校和“婚育文化一條街”的功能，采取形象生動，群眾喜聞樂見的形式，宣傳全面兩孩政策，男女平等觀念，生殖保健知識等內(nèi)容。突出墻體文化建設(shè)，清理陳舊標(biāo)語，粉刷宣傳墻標(biāo)，制作計生漫畫。通過創(chuàng)建文明幸福家庭等活動，把計生宣傳與美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，“四德”工程建設(shè)相結(jié)合進(jìn)行，創(chuàng)樹文明新風(fēng)，改變婚育觀念。開展“大調(diào)研”活動，組織衛(wèi)計工作人員走進(jìn)群眾家中，向群眾宣傳衛(wèi)計法律法規(guī)，優(yōu)生優(yōu)育知識等內(nèi)容；開展面對面的服務(wù)，引導(dǎo)群眾及時進(jìn)行免費(fèi)孕檢，及時上報孕情，做好孕產(chǎn)期保健，長效避孕措施落實(shí)。在與群眾的貼心交流中取得群眾的理解和信任。
3提加大計劃生育獎勵扶助制度。建立完善獎勵，優(yōu)先，優(yōu)惠，扶持，救助，保障“六位一體”的多元化計劃生育利益導(dǎo)向機(jī)制，全面落實(shí)各項獎勵扶助制度。保障六獎同發(fā)資金的兌現(xiàn)，及時發(fā)放獨(dú)生子女父母獎勵費(fèi)，60周歲計生獎勵扶助金，計生特別扶助金，終生一女獎，雙女獎以及企業(yè)一次性養(yǎng)老補(bǔ)助金等相關(guān)計劃生育獎勵幫扶資金。建立計劃生育特殊特困家庭幫扶聯(lián)系人制度，由兩名機(jī)關(guān)干部和一名醫(yī)務(wù)人員組成一個幫扶小組，具體幫包一戶計劃生育特殊家庭。針對計劃生育特殊家庭的實(shí)際情況，制定相應(yīng)幫扶措施，做到一戶一策，精準(zhǔn)幫扶。，實(shí)現(xiàn)了幫扶聯(lián)系的常態(tài)化，制度化。在政府幫扶的基礎(chǔ)上，積極聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)愛心企業(yè)，關(guān)心關(guān)注留守兒童和計劃生育特殊特困家庭，引導(dǎo)企業(yè)結(jié)對幫扶。高了群眾對衛(wèi)計工作的理解和配合。
4，繼續(xù)做好打擊“兩非”工作。加強(qiáng)部門間協(xié)作配合，建立完善聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，健全完善目標(biāo)管理、“十條線索摸排”“四查工作法”等長效工作機(jī)制，加大有獎舉報力度。加強(qiáng)源頭治理，推行“一對一”精準(zhǔn)化孕情服務(wù)，把性別比治理與為群眾提供計生服務(wù)結(jié)合起來，進(jìn)一步加大孕產(chǎn)期服務(wù)管理力度，全面加強(qiáng)孕情信息采集、孕前管理、孕情上報、孕期保健和終止妊娠管理等育齡婦女孕情全程服務(wù)跟蹤，從源頭上強(qiáng)化孕情管理，確保孕情檢出及時、管理到位。完成省、兩級市下達(dá)的出生人口性別比控制任務(wù)目標(biāo)，出生人口性別比控制在115以內(nèi)；確保完成年內(nèi)打擊“兩非”案件查處任務(wù)指標(biāo)。
,5、提高孕產(chǎn)婦和嬰幼兒服務(wù)水平。結(jié)合基本公共衛(wèi)生和生殖保健服務(wù)項目，使免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查目標(biāo)人群覆蓋率、新生兒四種遺傳代謝性疾病篩查覆蓋率達(dá)到100%。做好嬰幼兒早期發(fā)展工作，確保出生人口素質(zhì)穩(wěn)步提升。對孕前、孕期、新生兒各階段的出生缺陷建立防治體系，產(chǎn)前篩查率20xx年底達(dá)到70%以上。新生兒聽力篩查率達(dá)到97%以上。加快推進(jìn)婦幼保健計劃生育服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和規(guī)范化管理，建立以素質(zhì)教育為核心，以嬰幼兒、家長及看護(hù)人員為對象，以改善嬰幼兒的養(yǎng)育環(huán)境和教育環(huán)境為途徑的早期教育模式。
6、扎實(shí)開展秋季衛(wèi)計送健康服務(wù)活動。為提升育齡婦女和基本公共服務(wù)人員的健康水平，堅持每年兩次的送健康服務(wù)活動。對育齡婦女在進(jìn)行常規(guī)查環(huán)查孕的基礎(chǔ)上，增加開展血壓測量、肝功腎功，子宮及附件彩超、婦科疾病等檢查項目，提升育齡婦女生殖保健水平；同時，加大對各類慢性病人員的健康指導(dǎo)，完善健康檔案，提升服務(wù)質(zhì)量。
7、盡快啟動醫(yī)養(yǎng)結(jié)合項目建設(shè)，加快推進(jìn)家庭。與街道衛(wèi)生院一起，積極協(xié)調(diào)對接市衛(wèi)計局，爭取盡快啟動醫(yī)養(yǎng)結(jié)合項目建設(shè)。與相關(guān)社區(qū)和村居一起，完成擴(kuò)建所占用土地的征用及賠付工作，為項目順利建設(shè)奠定基礎(chǔ)。同時，在規(guī)劃設(shè)計，招投標(biāo)，工程建設(shè)等方面當(dāng)好參謀和助手。積極推行全科醫(yī)生家庭簽約服務(wù)。以慢性病患者，孕產(chǎn)婦，嬰幼兒，老年人以及計劃生育特殊家庭等人群為重點(diǎn)服務(wù)對象，進(jìn)行精準(zhǔn)識別，建檔造冊，實(shí)行預(yù)約服務(wù)，上門服務(wù)，更好地滿足群眾多層次的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。
店長上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇十三
上半年，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級信訪部門的具體指導(dǎo)下，在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門的積極配合下，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會精神及習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，以習(xí)近平總書記視察重要講話重要指示為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，狠抓黨建和意識形態(tài)工作，按照省、市、縣部署，深化“三治”融合、創(chuàng)建“三零”單位，有效化解各類矛盾糾紛和安全隱患，不斷推進(jìn)我縣信訪問題“控新治舊”，促進(jìn)信訪形勢持續(xù)向好，為全縣經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造平安穩(wěn)定的“硬環(huán)境”。
截止x月xx日，共接待來縣個訪xxx批xxx人次，與去年同期相比增加xx.x %；接待來縣集體訪xx批xxx人次，與去年同期相比下降xx.x%；辦理網(wǎng)上信訪案件xxx件，辦理來信xx件，來訪x件，網(wǎng)上投訴xxx件，領(lǐng)導(dǎo)信箱xx件。
到市訪x批x人次，與去年持平。
赴省訪x批x人次，同比下降xx%。
進(jìn)京訪xx起xx人次，同比增加xx.x%。
一是加強(qiáng)源頭預(yù)防，積極開展矛盾糾紛排查化解。不斷創(chuàng)新工作方法，探索建立縣、鎮(zhèn)、村（社區(qū)）三級矛盾糾紛排查調(diào)處網(wǎng)格，層層落實(shí)矛盾糾紛排查、調(diào)處機(jī)制。堅持村、社區(qū)每周一排查，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣級部門每半月一排查。矛盾糾紛排查化解情況每月xx日前匯總上報縣聯(lián)辦?？h聯(lián)辦每月召開一次專題會議，分析研判信訪形勢，推動疑難問題化解。全年共排查出重點(diǎn)群體x類、重點(diǎn)人員xx人，逐案制定切實(shí)可行的化解穩(wěn)控方案和措施，逐案分析原因并制定對策，對重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人員實(shí)行一案一策管理。
二是深化信訪改革，扎實(shí)開展信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)創(chuàng)規(guī)范化活動。扎實(shí)開展信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化活動。分批分期對有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門新調(diào)整的信訪干部進(jìn)行了系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。信訪機(jī)構(gòu)及時受理率xxx%，有權(quán)機(jī)關(guān)及時受理率xxx%、按期辦結(jié)率均為xxx%，%，%，%，%。
三是暢通信訪渠道，扎實(shí)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪包案工作?？h級領(lǐng)導(dǎo)接訪常態(tài)化，縣信訪接待服務(wù)中心每個工作日都安排縣級領(lǐng)導(dǎo)坐班接訪，現(xiàn)場接待群眾來訪，協(xié)調(diào)處理群眾信訪事項。今年上半年縣級領(lǐng)導(dǎo)共接待群眾來訪xxx余人次，召開信訪聯(lián)席會議x次、信訪協(xié)調(diào)會議xx余次，協(xié)調(diào)處理重大信訪問題x件。借助《信訪條例》修訂實(shí)施xx周年，在全縣范圍內(nèi)開展了一系列宣傳活動，并于x月xx日在昭馀廣場進(jìn)行了集中宣傳，著力打造人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會治理共同體。
四是全力化解積案，深入推進(jìn)集中治理重復(fù)信訪。為解決重復(fù)信訪居高不下、信訪積案積壓的問題，根據(jù)中央、省、市信訪工作聯(lián)席會議統(tǒng)一部署和縣委主要領(lǐng)導(dǎo)批示精神，在全縣范圍內(nèi)開展集中治理重復(fù)信訪、化解信訪積案專項工作，從現(xiàn)在起至xxxx年x月，開展三年攻堅行動。行動開展以來，中聯(lián)辦交辦xx件，已全部化解；省聯(lián)席辦交辦x件，已化解x件；市聯(lián)席辦交辦xx件，已化解xx件。
五是深化“三治三零”，積極開展“零上訪”創(chuàng)建工作。我縣創(chuàng)建主體有xxx個村、社區(qū)，xxxx個企業(yè)、單位。截至x月xx日，我縣村、社區(qū)“零上訪”%，x個（xx社區(qū)）社區(qū)破零，有x個企業(yè)、單位破零，“零上訪”%。緊緊圍繞“零上訪”創(chuàng)建工作的宣傳、矛盾糾紛的排查、重點(diǎn)信訪人的思想疏導(dǎo)穩(wěn)控工作，壓實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化源頭化解，村（社區(qū)）、企事業(yè)單位治理能力和水平明顯提升。
六是管控越級上訪，全力做好建黨100周年慶?；顒悠陂g信訪保障工作。我局加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，精心安排部署，從嚴(yán)從實(shí)從細(xì)抓好維護(hù)社會穩(wěn)定各項工作，努力為慶祝建黨100周年創(chuàng)造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境，保證建黨100周年慶?；顒悠陂g發(fā)生重大信訪事件時能夠及時、高效、有序地開展工作。結(jié)合信訪矛盾糾紛“大排查、大接訪、大化解”專項行動，派出專項督查組，實(shí)地督查建黨100周年慶?；顒有旁L安全保障工作，協(xié)調(diào)積案化解，推動責(zé)任落實(shí)、工作落地。通過周密安排部署，聚焦每一個工作環(huán)節(jié)，緊盯每一項工作措施，查隱患、堵漏洞、防風(fēng)險、保平安，堅決筑牢安保維穩(wěn)銅墻鐵壁，為慶祝中國共產(chǎn)黨成立xxx周年慶祝活動順利保駕護(hù)航。
盡管我們做了大量細(xì)致的工作，但一些信訪問題仍較為突出，信訪工作仍有較大提升空間。
1。重復(fù)信訪亟待治理。我縣重復(fù)信訪事項占比較高，重復(fù)網(wǎng)上投訴問題尤為突出。截至x月xx日，%。
2。越級上訪集中多發(fā)。依法三級信訪終結(jié)的上訪老戶擇機(jī)“抱團(tuán)”集體訪，利用重要會議、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，不問斷進(jìn)京涉訪、赴省纏訪，增加了勸返工作難度和成本。
3。信訪結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化。全年信訪投訴量同比增長幅度較大，但與網(wǎng)多訪少信訪結(jié)構(gòu)組成、進(jìn)一步提高網(wǎng)上信訪辦理質(zhì)效、打造網(wǎng)上信訪主渠道的要求差距還較大，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)上信訪工作。
下半年，我局將繼續(xù)以信訪矛盾隱患排查為抓手，以控新治舊為目標(biāo)，全力做好初訪事項辦理和積案化解，推動信訪問題解決。
（一）深入矛盾隱患排查，及時化解。開展“零上訪”單位創(chuàng)建，著眼于全面提升基層社會治理現(xiàn)代化水平，以“零上訪”為目標(biāo)，深入推進(jìn)矛盾隱患排查化解，實(shí)行風(fēng)險隱患“日排查、日研判、日清零”，做到矛盾及時發(fā)現(xiàn)、問題及時解決，確保小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上行。
（二）繼續(xù)開展信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化活動。緊盯信訪事項三率，信訪機(jī)構(gòu)及時受理率xxx%，有權(quán)機(jī)關(guān)及時受理率xx%、按期辦結(jié)率均為xx%，信訪機(jī)構(gòu)群眾滿意率為xx.x%，處理機(jī)關(guān)群眾滿意率為xx.x%，切實(shí)提高信訪事項化解率，降低重訪率。
（三）提高初訪辦理質(zhì)效，全力控新。加大跟蹤盯辦力度，壓實(shí)信訪事項首接首辦責(zé)任，及時受理、規(guī)范辦理、按期答復(fù)，確保事事有回音、件件有著落。加大縣、鄉(xiāng)兩級黨政領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪、約訪力度，妥善解決問題，有效吸附群眾，實(shí)現(xiàn)群眾“最多跑一地”。
（四）狠抓信訪積案攻堅，強(qiáng)力治舊。對集中治理重復(fù)信訪、化解信訪積案專項工作交辦案件，特別是對xx拆遷補(bǔ)償和開發(fā)項目遺留問題，做到縣鄉(xiāng)村三級黨政主要領(lǐng)導(dǎo)包案，切實(shí)落實(shí)好問題解決、思想疏導(dǎo)和教育穩(wěn)控措施。壓實(shí)責(zé)任屬地和縣直有關(guān)部門的責(zé)任，堅持“三到位一處理”要求，扎實(shí)推動問題解決，有效治理越級上訪。
（五）強(qiáng)化跟蹤督查督辦，解決問題。從嚴(yán)“日清理、周匯總、月通報、季研判”信訪形勢分析，加強(qiáng)督導(dǎo)。對赴省進(jìn)京信訪突出問題，每周通報縣級聯(lián)席辦，每月點(diǎn)對點(diǎn)通報屬地黨政主要領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)、一月一調(diào)度，跟蹤推動。
（六）嚴(yán)格規(guī)范基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，助推改革。繼續(xù)提高移動端信訪普及率，大力推行網(wǎng)上信訪，推動視頻接訪全聯(lián)通。積極建設(shè)信訪業(yè)務(wù)智能輔助系統(tǒng)，努力打造方便、快捷、好用、管用的網(wǎng)上信訪主渠道，深化陽光信訪。落實(shí)信訪工作責(zé)任制，加大信訪工作賦分權(quán)重，壓實(shí)各級各部門的責(zé)任，加強(qiáng)信訪形勢分析研判，深入“人民滿意窗口”創(chuàng)建活動，落實(shí)責(zé)任信訪。進(jìn)一步落實(shí)關(guān)于加強(qiáng)信訪法治化建設(shè)的要求，深入推進(jìn)訪訴分離、依法分類處理和訪調(diào)對接、律師參與化解信訪矛盾化解、訪心對接等工作，實(shí)現(xiàn)法治信訪。
店長上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇十四
xx年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在信息中心全體同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，信息中心工作有序運(yùn)行，我區(qū)“金財工程”建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，為財政各項業(yè)務(wù)順利推進(jìn)提供了有力保障。
(一)推動全區(qū)“金財工程”大平臺和全省賬務(wù)資金運(yùn)行管理系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。專門設(shè)立一臺電腦用于現(xiàn)場應(yīng)急處理，及時解釋和處理相關(guān)單位和個人的問題。
(二)定期更新網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件，對全局計算機(jī)做好殺毒計劃，避免網(wǎng)絡(luò)病毒對財政業(yè)務(wù)工作的影響。
(三)對機(jī)房機(jī)柜的線路進(jìn)行理線、貼標(biāo)管理，確保整體效果的簡潔、就近、實(shí)用。
(四)加強(qiáng)對局各科室及鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所、工業(yè)分局計算機(jī)及附屬設(shè)備報廢處理，管理完善計算機(jī)臺賬和國有資產(chǎn)的處理。
(一)做好財政各業(yè)務(wù)系統(tǒng)維護(hù)、備份工作。各業(yè)務(wù)系統(tǒng)要做到本地服務(wù)器每日備份，異地服務(wù)器再進(jìn)行定期備份。
(二)對財政系統(tǒng)計算機(jī)及附屬設(shè)備的采購進(jìn)行監(jiān)督管理，保證設(shè)備購買的必要性、合理性、科學(xué)性、經(jīng)濟(jì)性。
(三)全力保障全省國庫集中支付電子化系統(tǒng)上線工作的進(jìn)行。
店長上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇十五
上半年已經(jīng)結(jié)束，我也已經(jīng)來公司四個多月了，回顧這四個多月，我覺得有必要從以下幾個方面做以總結(jié)：
（一）所作的工作
三月份：
1.制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函；
2.協(xié)助曹經(jīng)理創(chuàng)作4月份的援助和贈書廣告文案；
4.營銷理論學(xué)習(xí)方面，研讀了一些經(jīng)典的營銷書籍，如周景勤北京大學(xué)出版社的《營銷策劃》、邁克爾.r.所羅門《消費(fèi)者行為學(xué)》等。
四月份：
2.制作了第一版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷；
3.在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案；
4.研讀了科特勒《市場營銷學(xué)》一書；
5.協(xié)助曹經(jīng)理進(jìn)行機(jī)構(gòu)冊子大綱的編制及初步組稿。
五月份：
2.協(xié)助曹經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊子大綱，并進(jìn)行相關(guān)文字稿的撰寫、組稿工作；
3.按照朱總的要求，在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下，制作了第二版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷；
4.與曹經(jīng)理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱，并經(jīng)行初步的文字組稿。
六月份：
1.按照朱總的要求，在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊子第二修改版的大綱，并與曹經(jīng)理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。
2.在與曹經(jīng)理探討后，完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿；
（二）工作績效的自我評估
回顧總結(jié)這四個月所作的工作，可以用一句話來進(jìn)行績效方面的自我評估，那就是：付出了很大的智力勞動，但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。而導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的，這個我會在接下來的教訓(xùn)總結(jié)中加以反思。
（一）值得分享的工作經(jīng)驗及心得
思想上
1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中，我更加的自信了，以前稍顯內(nèi)向的性格開始變得活躍起來，對生活，對未來充滿了希望。在此，我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對于“林欲靜而風(fēng)不止，子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解，深刻地認(rèn)識到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說這半年來，我確實(shí)成長了的話，那么這一方面的轉(zhuǎn)變應(yīng)該算是一個很重要的方面。感謝公司的家人文化，感謝公司溫暖和諧的工作氛圍，正是因為有了這些，我才在這一方面有了更快的成長。
3、認(rèn)識到了“不恥下問”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W(xué)習(xí)精神的重要性，我深深的懂得我只是一個才來社會的“毛頭小子”，要學(xué)的東西太多太多，而公司的每一個人不論管理人員還是銷售人員，都是我的前輩，都有我可以學(xué)習(xí)的地方。比如，從賈總的身上我學(xué)到了很多做人、處世的道理，從馬總的身上我看到了中國傳統(tǒng)文化的博大精神，而他精彩演繹也使我有了一種狠補(bǔ)國學(xué)的沖動，朱總的在經(jīng)營和營銷上的高瞻遠(yuǎn)矚、運(yùn)籌帷幄及其超強(qiáng)的信息分析和處理能力是我夢寐以求的智慧風(fēng)采，王副總高超的演講技巧和對團(tuán)隊強(qiáng)大的掌控力使我艷羨不已，曹經(jīng)理和華經(jīng)理對于工作的務(wù)實(shí)和一絲不茍的精神是我要努力學(xué)習(xí)的，同時像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣，嬉笑人生的樂觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。
技能上：
1.文字功底有了進(jìn)一步的提高，這是在公司領(lǐng)導(dǎo)如朱總、曹經(jīng)理的鼓勵和指導(dǎo)下，我勤加練習(xí)的一個結(jié)果。
2.以營銷學(xué)的視角分析問題、解決問題的能力有所提高。這主要是公司培訓(xùn)和我的日常涉獵的一個結(jié)果。
3.工作上，人際溝通能力有所提高。
經(jīng)驗上：
1.將讀書視為一種工作的常態(tài)。我認(rèn)為在不影響正常工作的前提下，每天堅持讀書是非常必要的。學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱和學(xué)習(xí)上的自覺性直接決定著一個團(tuán)隊的生命力的強(qiáng)弱。而打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，公司的培訓(xùn)當(dāng)然必不可少，但給員工營造一個濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。四個多月的工作經(jīng)歷告訴我，沒有進(jìn)行前期充分的溝通，是導(dǎo)致工作效率低下的一個主要原因，所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
回顧這半年，在工作上我做過的事還是比較多的，但做成的卻并不多，如調(diào)研問卷的制作（前后共有了5個版本）、營銷信函的寫作（兩封信函每份共3個版本）、協(xié)助曹經(jīng)理編著兩本冊子（版本應(yīng)該不下5個）、光碟腳本的制作（還未出爐已經(jīng)改過3次），同樣付出了艱辛的智力勞動但為什么最終沒有出結(jié)果呢，當(dāng)然除過一些不可避免的客觀原因外，我認(rèn)為我的原因主要有以下幾個方面：
1、思維常常太過于活躍，而這種活躍往往是盲目的，導(dǎo)致很多時候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西，缺少了營銷方面的考慮，這是文案工作者很不成熟、不專業(yè)的表現(xiàn)，必須該之。
2、缺少務(wù)實(shí)精神，老是憑直覺做出判斷，導(dǎo)致很多時候自己的東西帶有強(qiáng)烈的個人色彩，而不被認(rèn)可。在身經(jīng)百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎(chǔ)上，有時候直覺是有效的，但對于一個初入行的人來說，憑直覺行事絕對是一件危險的事，以后必須審慎從之。
3、缺少把工作做精致的耐心。這其實(shí)是責(zé)任心的一種修煉。在前半年的工作中，我不得不承認(rèn)在一種很可怕的自滿心理，當(dāng)一篇文案得到曹經(jīng)理的贊揚(yáng)甚或是通過后，我都會產(chǎn)生一種很不該有的自滿心理，老是認(rèn)為自己其實(shí)還是很優(yōu)秀的?！皾M招損，謙受益”的警言，看來還得常駐于心。
（一）思想上
在思想上我覺得，我仍在熱情的接納、勇敢的面對、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿意，所以在下半年的工作中，我覺得應(yīng)該從以下幾個方面加以改進(jìn)：
2.多于一線的家人進(jìn)行交流，與他們建立友誼，以實(shí)現(xiàn)方便工作、豐富生活的目的；
3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣，以使自己更快的成長。
店長上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇十六
今年上半年我社區(qū)在南澳街道黨工委，街道辦及有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞各個時期黨的政策方針任務(wù)和要求，以農(nóng)村城市化進(jìn)程，加快建設(shè)的步伐，以“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”和“城市管理年”為契機(jī)，全面推動社區(qū)各項建設(shè)發(fā)展和工作任務(wù)；以馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為行動指南，結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，扎扎實(shí)實(shí)地工作，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)班子建設(shè)
加強(qiáng)今年社區(qū)工作重點(diǎn)及“六抓六促”，堅持以“六抓六促”的要求，抓好班子建設(shè)，使工作落到實(shí)處。抓班子建設(shè)促工作落實(shí)；抓黨員教育，促干部隊伍建設(shè)；抓制度建設(shè)，促黨群、干群關(guān)系密切；抓機(jī)遇，促經(jīng)濟(jì)發(fā)展邁開新步伐；抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)，促社區(qū)各項事業(yè)全面進(jìn)步；抓綜合整治促精神文明建設(shè)實(shí)現(xiàn)新跨越。領(lǐng)導(dǎo)班子整體素質(zhì)高低直接影響黨的基層組織工作的開展，社區(qū)以“六抓六促”為工作目標(biāo)，加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)班子的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，開源不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合素質(zhì)，把班子建設(shè)成思想要同心，目標(biāo)要同向，行動要同步，事業(yè)要同干的領(lǐng)導(dǎo)集體。為此，我們相信在今后的日子里，加強(qiáng)樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨。使廣大居民、黨員、干部認(rèn)識到一個貧窮落后的漁村需要富強(qiáng)起來，必須有一個作風(fēng)正派、民主、和諧團(tuán)結(jié)、大膽創(chuàng)新開拓的領(lǐng)導(dǎo)班子，才能帶領(lǐng)我們走向共同富裕道路。
二、創(chuàng)建良好“精神文明”建設(shè)
（一）、在“三個精神文明”建設(shè)方面，南澳街道歷年來對文娛活動比較重視，舉辦的各項民間活動都有聲有色，活躍精神文明建設(shè)，體現(xiàn)了南澳街道發(fā)揚(yáng)精神文明及文娛活動發(fā)展歷程成績是顯著的。我南漁社區(qū)成立了迎親隊、龍舟隊、草龍隊和業(yè)余文藝隊，稱為南漁四支文娛活動隊。每逢上級部門及南澳街道組織大型表演活動，都踴躍參加，尤其是迎親隊，參加元宵民間藝術(shù)大巡游、海上嘉年華大巡游演出和一些市、區(qū)舉辦的大型活動，都受到有關(guān)部門的一致好評；龍舟隊在今年的海上嘉年華活動中，有15支龍舟隊伍中參加比賽，我南漁社區(qū)龍舟隊獲得“第二名”的好名次。成績的突出，體現(xiàn)了龍舟隊實(shí)力可嘉，豐富了文藝活動。南漁社區(qū)與南澳街道邊防站建立了“共建公約”，維護(hù)好漁民及青年的警民關(guān)系，漁水一家親，創(chuàng)建和諧的社會環(huán)境。經(jīng)常組織交流友誼活動，從而拉近警民關(guān)系。豐富廣大群眾的精神文明建設(shè)，帶動居民積極參與，提高居民精神文明建設(shè)的素質(zhì)；通過開展各種各樣有益文體活動，并引導(dǎo)廣大青年做到“四有”新人，不參與“黃、賭、毒、黑”的活動。同時，南漁社區(qū)關(guān)心下一代組織被區(qū)評為優(yōu)秀關(guān)公委組織稱號。抓苗頭好環(huán)境衛(wèi)生方面，積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府的號召，結(jié)合南澳街道創(chuàng)文明城市要求，努力完成創(chuàng)建工作，促進(jìn)“三個文明”建設(shè)。
（二）、在鞏固“三個代表”重視思想基礎(chǔ)上，大力加強(qiáng)社會治安管理工作，抓好綜合治理、調(diào)整和布置小區(qū)管理和治安聯(lián)防隊，制定治安隊制度，安排治安員在本轄區(qū)范圍內(nèi)24小時巡邏。半年來，沒有發(fā)生什么突發(fā)事件，做到防范于未然，嚴(yán)把關(guān)好治安工作，為我社區(qū)創(chuàng)建良好治安環(huán)境，抓好環(huán)境衛(wèi)生，積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府的號召，結(jié)合南澳街道創(chuàng)建文明城市的要求，努力完成創(chuàng)建工作，促進(jìn)“三個文明”建設(shè)。
三、抓好民政各項工作
在實(shí)施殯葬改革以來，兩委干部組織全體黨員干部及居民嚴(yán)格執(zhí)行殯葬改革制度。廣泛宣傳教育活動，做到責(zé)任到位，明確殯葬改革重要意義和深遠(yuǎn)影響，落實(shí)責(zé)任制，使每年火化率為100%，實(shí)行無墳化的社區(qū)。成立殘疾人協(xié)會辦公室，設(shè)立一名殘疾專職人員辦公，每月工資區(qū)民政撥款支助，體現(xiàn)了黨對弱勢群體的關(guān)懷，解決他們的就業(yè)難、工作難、生活難，從而有效保障殘疾人的權(quán)益，體現(xiàn)了政府的關(guān)懷。完善社區(qū)社保保障制度，加強(qiáng)管理，做到繳納社保金準(zhǔn)時上繳，落實(shí)完成，從而有效保障養(yǎng)老金發(fā)放，保護(hù)居民的利益，促進(jìn)固本強(qiáng)基建設(shè)。
四、在民主監(jiān)管方面
健全了黨的組織管理制度，實(shí)行民主監(jiān)督制度，加強(qiáng)財務(wù)管理，保證財務(wù)的規(guī)范化。根據(jù)本社區(qū)實(shí)際情況制訂完善的規(guī)章制度和社區(qū)里的各項民主議事制度，居務(wù)公開堅持做到每月、每季度更新，財務(wù)具體事務(wù)。實(shí)行民主監(jiān)督、理財監(jiān)督，社區(qū)各項制度、重大事項、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題公開讓居民看得清楚、看得明白，增加透明度，接受社區(qū)居民監(jiān)督管理。
五、抓好計劃生育工作
計劃生育是我國的基本國策之一，計生工作任務(wù)重而繁瑣，積極抓好計生工作是我們應(yīng)有的責(zé)任。按照上級各個階段計生工作部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)省計劃生育新條例，把這項工作列入重要議事日程，常抓不懈，專人負(fù)責(zé)管理跟蹤，做到不瞞登不漏登、責(zé)任到位、投入到位、措施到位，半年來，順利完成上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
六、抓好環(huán)境保護(hù)
把環(huán)境保護(hù)作為生產(chǎn)力，圍繞南漁的發(fā)展定位和產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向，加大環(huán)境保護(hù)力度。廣泛開展環(huán)境宣傳，強(qiáng)化社區(qū)廣大干部群眾的環(huán)保意識。我們以自己的實(shí)際行動,從最簡單易行的節(jié)電、節(jié)水做起。環(huán)境的污染和破壞，治理起來得費(fèi)很大力氣。為此，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部及黨員以身作則，從身邊做起，從小事做起。只要大家都能為保護(hù)環(huán)境做一些有益的事，相信我們明天的環(huán)境會更美好。
七、抓“清無”工作
根據(jù)街道統(tǒng)一部署，全面開展“清理無證無照經(jīng)營行為”活動，由工商、公安、衛(wèi)生、環(huán)保等職能部門組成聯(lián)合執(zhí)法隊，堅持查處疏導(dǎo)相結(jié)合，大力整頓，取得了階段性成果。
八、深入開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動。
開展先進(jìn)性教育活動，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照立黨為公、執(zhí)政為民的要求，堅持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的方針，緊密聯(lián)系改革發(fā)展穩(wěn)定工作實(shí)際和黨員隊伍建設(shè)現(xiàn)狀，以學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容，引導(dǎo)廣大黨員學(xué)習(xí)貫徹黨章，堅定理想信念，堅持黨的宗旨，增強(qiáng)黨的觀念，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，認(rèn)真解決黨員和黨組織在思想、組織、作風(fēng)以及工作方面存在的突出問題，促進(jìn)影響本地區(qū)本部門本單位改革發(fā)展穩(wěn)定、涉及群眾切身利益的實(shí)際問題的解決，不斷增強(qiáng)黨員隊伍和黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的宏偉目標(biāo)提供堅強(qiáng)的政治保證和組織保證。
九、全面開展“八榮八恥”教育
本社區(qū)結(jié)合實(shí)際，運(yùn)用多種形
式，加強(qiáng)“八榮八恥”社會主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育。主要采用專題學(xué)習(xí)、集體討論、召開座談會、寫體會文章和開展主題實(shí)踐活動等形式進(jìn)行。把社會主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育與學(xué)習(xí)貫徹黨章、鞏固深化先進(jìn)性教育活動有機(jī)結(jié)合起來；與樹立落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀有機(jī)結(jié)合起來；與加強(qiáng)社區(qū)精神文明建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來；與加強(qiáng)社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來；與加強(qiáng)青年干部培養(yǎng)教育有機(jī)結(jié)合起來。使“八榮八恥”家喻戶曉，人人皆知，要把開展社會主義榮辱觀宣傳教育作為一項重要的工作，抓緊抓好。
十、選準(zhǔn)發(fā)展經(jīng)濟(jì)路子，積極發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)
我社區(qū)是一個純漁業(yè)村，除居民住宅用地外，沒有多余的土地，無法有土地發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)。因地制宜，根據(jù)這種特殊情況，社區(qū)干部班子成員反復(fù)研究，分析吸取近年海上養(yǎng)殖業(yè)受赤潮及其它環(huán)境污染影響失敗經(jīng)驗，靈活調(diào)整社區(qū)居委發(fā)展經(jīng)濟(jì)思路。以經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展中心為首要任務(wù)，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。
（一）加強(qiáng)出租樓房管理：把南澳街29間舊樓房、天虹酒店物業(yè)及南漁社區(qū)的七棟房屋，逐步完善管理，調(diào)整內(nèi)外結(jié)構(gòu)，增加集體經(jīng)濟(jì)收入，保持房屋物業(yè)出租收入的平穩(wěn)上升態(tài)勢。尤其是農(nóng)村城市化為發(fā)展機(jī)遇，堅持科學(xué)發(fā)展觀，將全面協(xié)調(diào)，真抓實(shí)干，我社區(qū)今年有意向?qū)⑴f街29間房屋改造，經(jīng)兩委班子干部及居民代表大會通過，對此，我社區(qū)進(jìn)一步搶抓機(jī)遇，加快第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，把舊城改造納入今年發(fā)展目標(biāo)。
（二）我社區(qū)為大力發(fā)展陸上養(yǎng)殖業(yè)，因地制宜，轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，在土地轉(zhuǎn)制的政策下，沒有土地如何發(fā)展，擺在眼前路子是艱難的，所以，我社區(qū)對養(yǎng)殖場進(jìn)行嚴(yán)加管理，增創(chuàng)效益，在技術(shù)員悉心的管理下，上半年自己場地孵化九孔鱷魚苗，取得了很好的成績，培育有一百多萬苗，目前生長良好，為我社區(qū)孵化鮑苗項目打下了良好的基礎(chǔ)，也為今后發(fā)展養(yǎng)殖孵化鮑苗提供發(fā)展空間。
在過去半年來，社區(qū)干部都堅持“以人為本”，把一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)都落在居民的切身利益上來，不斷提高群眾的物質(zhì)生活和精神生活水平中，在基層基礎(chǔ)建設(shè)和各項經(jīng)濟(jì)工作都取得了一定成績，但還仍然存在不少問題和不足之處，表現(xiàn)在：一是社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢。我社區(qū)是一個純漁業(yè)村，除房屋出租與養(yǎng)殖場外沒有其它的經(jīng)濟(jì)來源，導(dǎo)致集體經(jīng)濟(jì)落后，居民生活水平、生活質(zhì)量不高。二是對居民生活、生產(chǎn)工作做到不夠深入，日后要緊密聯(lián)系居民，解決實(shí)際困難；三是領(lǐng)導(dǎo)班子不夠和諧團(tuán)結(jié)，缺乏大膽創(chuàng)新，經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路不夠廣，要集思廣益，要做到團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，才能提升經(jīng)濟(jì)實(shí)力；四是社區(qū)建設(shè)及青少年“文明思想”觀念和素質(zhì)欠佳，還有待加強(qiáng)提高；五是班子成員要求真務(wù)實(shí)，按街道精神“抓機(jī)遇，謀發(fā)展，嚴(yán)管理，富百姓”指導(dǎo)去做，才能有效保證經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展，整體意識還不夠強(qiáng)；六是社會綜合治安問題仍不容樂觀，有待加強(qiáng)管理；上述問題值得我們深思和反省，要加以落實(shí)認(rèn)真解決。
主要抓好幾方面的工作：一是按街道“短、平、快”發(fā)展項目，組建一家海產(chǎn)品副食品加工場，增加集體經(jīng)濟(jì)收入。二是進(jìn)一步加強(qiáng)班子建，不斷提高社區(qū)干部素質(zhì)。三是根據(jù)上級下達(dá)的重點(diǎn)場所、重點(diǎn)人群的百日行動，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，對社區(qū)重點(diǎn)場所、重點(diǎn)人群進(jìn)行全面摸底，并登記造冊。四是整治行動與“凈暢寧”工程、治安、清無及計生相結(jié)合，嚴(yán)把衛(wèi)生、計生、治安關(guān)，對衛(wèi)生條件差的地點(diǎn)及住所，對任何可疑人員嚴(yán)加整治。五是成立婦女讀書班，提高社區(qū)整體婦女素質(zhì)，從而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步。
在新的時期，農(nóng)村推進(jìn)城市化，面對新形勢發(fā)展任務(wù)重，領(lǐng)導(dǎo)班子攜手共創(chuàng)和諧社區(qū)，奮發(fā)向前，帶領(lǐng)社區(qū)廣大黨員、干部、群眾緊緊圍繞以鄧小平理論及全面貫徹“三個代表”重要思想為指導(dǎo)中心。在南澳街道黨工委、街道辦及上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，共同努力，同心同德，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗開拓精神，抓住機(jī)遇，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新發(fā)展思想為目標(biāo)，大力發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)，為實(shí)現(xiàn)我社區(qū)居委發(fā)展藍(lán)圖而努力奮斗。
店長上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇十七
20xx年上半年以來，在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，xxxxxx黨組堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十九大精神，緊緊圍繞xxx重點(diǎn)工作，切實(shí)加強(qiáng)黨的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，狠抓落實(shí)，以改革創(chuàng)新的精神努力推進(jìn)黨建工作，實(shí)現(xiàn)xxx工作和黨建工作共同發(fā)展。現(xiàn)將20xx年上半年黨建工作總結(jié)如下：
(一)抓責(zé)任制落實(shí)，把黨建工作擺在重要位置。
xxxxxx黨組牢固樹立“抓好黨建是本職、不抓黨建是失職、抓不好黨建是不稱職”的意識，高度重視黨建工作，始終把黨建工作納入一把手工程，列入xxxxxx重要工作，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。在具體工作中xxxxxx黨組始終做到黨建工作與業(yè)務(wù)工作一起部署，一起落實(shí)，一起考核，定期召開黨建工作會議，研究解決黨建工作中的重大問題。黨組領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅持帶頭參加黨支部的各種活動和雙重組織生活。20xx年初，黨組認(rèn)真分析了黨建工作的現(xiàn)狀，結(jié)合實(shí)際，及時指導(dǎo)黨支部制定了年度黨建工作計劃，對黨建工作進(jìn)行了安排部署，明確了全年黨建工作的目標(biāo)和任務(wù)，為黨建工作扎實(shí)有效開展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)抓學(xué)習(xí)教育，深化黨員干部理論武裝。
加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)是確保黨員干部堅定政治方向、全面提高黨員素質(zhì)的根本保證。20xx年上半年以來，xxxxxx黨組始終堅持把思想政治建設(shè)當(dāng)作一條主線貫穿于整個xxx工作的全過程，作為一項長期工作任務(wù)來抓，以建立學(xué)習(xí)型黨支部為突破口，提高廣大黨員干部的政治思想理論水平，針對xxx工作專業(yè)性強(qiáng)的特點(diǎn)開展靈活多樣的形式組織學(xué)習(xí)，保證了政治學(xué)習(xí)落在實(shí)處，形成了講學(xué)習(xí)、抓學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)的好風(fēng)氣。上半年按照年初制定的學(xué)習(xí)計劃，共組織集體學(xué)習(xí)10余次，同時要求全體領(lǐng)導(dǎo)班子黨員干部開展自學(xué)，讀原文、學(xué)原著、悟原理，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記，學(xué)而有思，學(xué)而有得。
(三)抓組織和制度建設(shè)，構(gòu)筑堅強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘。
堅持以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員隊伍建設(shè)為重點(diǎn)，充分發(fā)揮了黨組的領(lǐng)導(dǎo)核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，嚴(yán)格民主生活會，重視抓好黨員發(fā)展，黨費(fèi)收繳管理使用和黨內(nèi)統(tǒng)計工作。
一是對支部工作做到有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有人管、有人辦，形成了一個組織健全、班子團(tuán)結(jié)、工作協(xié)調(diào)、開拓進(jìn)取、廉潔高效的戰(zhàn)斗集體;在黨員隊伍管理中，嚴(yán)格按黨員目標(biāo)管理要求進(jìn)行考評，鼓勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。
二是健全和完善了黨支部工作制度和機(jī)關(guān)黨建工作管理制度。為加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，嚴(yán)格黨員管理和教育，進(jìn)一步完善“三會一課”、組織生活會、民主生活會、民主評議黨員、黨員干部廉潔自律、繳納黨費(fèi)等制度，做到了對黨員的教育、管理和服務(wù)的有機(jī)結(jié)合，使黨內(nèi)生活制度化、規(guī)范化;在重大事項決策時堅持民主集中制原則，經(jīng)集體討論研究決定;認(rèn)真做好黨員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)和黨費(fèi)收繳工作，全體黨員按時繳納黨費(fèi)，黨費(fèi)收繳有專人管理，及時上繳。
三是做好新黨員的.組織發(fā)展工作。按照黨組織“堅持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改進(jìn)結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的原則，始終抓住培養(yǎng)質(zhì)量這一關(guān)，認(rèn)真做好了對入黨積極分子的培養(yǎng)教育和考察、引導(dǎo)工作。針對年輕人的特點(diǎn)，開展以傳幫帶為主的工作方式，對入黨積極分子加以培養(yǎng)教育，為他們成才創(chuàng)造良好的發(fā)展空間，在政治上高要求、在工作上嚴(yán)要求。
(四)抓作風(fēng)和廉政建設(shè)，提升隊伍整體素質(zhì)。
黨風(fēng)廉政建設(shè)是一項長期而艱巨的任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員從自身做起，按照“兩個務(wù)必”和“八個堅持、八個反對”的要求，規(guī)范自己的生活、工作、社交范圍和言行，從一言一行上為黨員做出表率。
(五)抓黨建工作和xxx工作兩結(jié)合、雙促進(jìn)，共上臺階。
20xx年上半年以來，xxxxxx領(lǐng)導(dǎo)班子堅持用創(chuàng)新的思路抓工作，把黨支部的黨建工作和統(tǒng)計工作有機(jī)的結(jié)合起來，使黨建工作滲透到了xxx工作的方方面面、貫穿于xxx工作的全過程，成為促進(jìn)xxx工作順利開展的重要保障，xxx服務(wù)職工水平得到新提升，黨員干部隊伍整體素質(zhì)明顯提高。
20xx年下半年，xxxxxx黨組將在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，扎實(shí)開展各項工作。
（一）注重深化理論武裝，確保時刻看齊追隨。堅持把加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)作為提高班子自身建設(shè)水平的重要途徑緊抓不放，對中央，省、市和縣委各項決策部署，堅定堅決、不折不扣、落實(shí)落細(xì)。一是按照年初計劃安排每月組織領(lǐng)導(dǎo)班子和全體在職干部集中學(xué)習(xí)，全體領(lǐng)導(dǎo)干部抽出時間開展自學(xué)，讀原文、學(xué)原著、悟原理，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記，學(xué)而有思，學(xué)而有得。二是堅持理論與實(shí)踐相結(jié)合，切實(shí)把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為高舉旗幟、聽黨指揮的堅定信仰，轉(zhuǎn)化為統(tǒng)籌謀劃、開展工作的思路辦法，轉(zhuǎn)化為解決問題、推動發(fā)展的實(shí)際舉措，著力強(qiáng)化干部思想意識，提升黨史服務(wù)水平。三是創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，采取專題講座、報告宣講、討論交流等深化學(xué)習(xí)效果，堅持學(xué)用結(jié)合，學(xué)以致用，促進(jìn)學(xué)習(xí)成果向末端落實(shí)、向?qū)嵺`轉(zhuǎn)化。
（二）注重主動擔(dān)當(dāng)作為，全力推進(jìn)任務(wù)完成。真正從工作成效出發(fā)，深入推進(jìn)“大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大改進(jìn)”，鐵肩擔(dān)當(dāng)、主動作為，把各項工作的落腳點(diǎn)放在促進(jìn)任務(wù)完成、推動機(jī)關(guān)建設(shè)、助力干部成長上，做到抓鐵有痕、踏石留印。堅持問題導(dǎo)向，帶頭開展批評與自我批評，按照新時代“忠誠、干凈、擔(dān)當(dāng)、干事”的工作要求，重點(diǎn)在推進(jìn)黨員教育管理、發(fā)揮服務(wù)作用、工作運(yùn)行機(jī)制等方面下功夫。認(rèn)真堅持“三會一課”制度，把黨員干部之間談心談話制度化、經(jīng)常化，鼓勵黨員干部互相找不足、提意見，講真話、講實(shí)話、講心里話，開展積極健康的思想斗爭，不斷提高班子的綜合素質(zhì)，使機(jī)關(guān)隊伍整體水平上升到一個新的臺階。
（三）注重狠抓正風(fēng)肅紀(jì)，營造風(fēng)清氣正氛圍。根據(jù)中央，省、市、縣委關(guān)于廉政建設(shè)的有關(guān)要求，從政治紀(jì)律、廉政建設(shè)、規(guī)范權(quán)力等方面入手，制定切實(shí)可行，操作性強(qiáng)的目標(biāo)考核辦法，明確時間表、路線圖、責(zé)任人，真正把黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制和“一崗雙責(zé)”落實(shí)情況納入目標(biāo)考核的重要內(nèi)容。按照“三嚴(yán)三實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格自律，發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)、特別有思想、特別能作為的精神。履行好從嚴(yán)治黨“主體責(zé)任”，抓班子、帶隊伍、轉(zhuǎn)作風(fēng)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)格請示報告，公平公正、公開透明處理“三重一大”問題，保持整風(fēng)整改的高壓態(tài)勢，做到不敢腐、不能腐、不想腐，給全體黨員作好表率、當(dāng)好樣板。
店長上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇十八
為了深入推進(jìn)平安和諧建設(shè)，促進(jìn)街道經(jīng)濟(jì)以好又快發(fā)展，按照省、市、區(qū)加強(qiáng)社會建設(shè)、創(chuàng)新社會管理工作的總體部署和開展社會管理創(chuàng)新綜合試點(diǎn)工作要求，為進(jìn)一步突出中小學(xué)生社會教育工作的針對性、實(shí)效性，根據(jù)攀仁委辦[-]33號文件精神，結(jié)合街道教育工作實(shí)際，制定-年教育工作計劃：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，建立保障機(jī)制。
為加強(qiáng)對社會教育工作的領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督，形成街道、社區(qū)、學(xué)校三方聯(lián)合的社會教育網(wǎng)絡(luò)，組成學(xué)校、社會、家庭“三結(jié)合”的關(guān)愛網(wǎng)絡(luò)。為保障中小學(xué)生社會教育工作長期堅持、有效開展，實(shí)行定期會議、計劃總結(jié)、表彰獎勵制度。
二、整合資源，構(gòu)建社會教育平臺。
一是充分發(fā)揮“五老”隊伍對中小學(xué)生社會教育的強(qiáng)大力量。二是整合社會物質(zhì)資源，充分利用各種場所開展活動，開展中小學(xué)生社會教育及各種校外活動。-年擬申請在陽光社區(qū)憑借“未年成活動中心”這個平臺，再建立一個留守兒童之家。
三、加大投入，建立健全激勵機(jī)制。
街道黨政領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行“定點(diǎn)聯(lián)校”制度，對定點(diǎn)聯(lián)系學(xué)校經(jīng)常聯(lián)系，定期走訪，指導(dǎo)學(xué)校的德育工作，參加學(xué)校的一些重大活動。加大對教育工作經(jīng)費(fèi)的投入，主要用于教育工作的宣傳報道，校園周邊環(huán)境整治，街道、社區(qū)工作人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)的企事業(yè)單位幫助對口學(xué)校解決一些實(shí)際困難。
四、多渠道、多方式開展社會教育工作。
(一)加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)。開展以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德為主要內(nèi)容的道德實(shí)踐活動。
(二)凈化未成年人的成長環(huán)境。依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，與相關(guān)部門聯(lián)系，對營業(yè)性網(wǎng)吧、營業(yè)性歌舞娛樂場所、電子游戲廳、錄像廳等社會文化場所進(jìn)行監(jiān)督檢查，嚴(yán)防文化垃圾毒害未成年人。
(三)關(guān)愛特殊群體未成年人的健康成長。對弱勢群體開展助學(xué)、助困、助殘、助孤活動，對特殊群體有針對性地開展不同的關(guān)愛活動。
(四)加強(qiáng)法制宣傳教育，維護(hù)未成年人合法權(quán)益。與司法部門及學(xué)校聯(lián)系，對未成人宣傳法律常識，依法維護(hù)未成年人合法權(quán)益。
(五)建立中小學(xué)生參加社會實(shí)踐的有效機(jī)制。開展適合中小學(xué)生的社會實(shí)踐活動和富有趣味的校外活動。
(六)加強(qiáng)家長教育，正確開展家庭教育。結(jié)合文明公民建設(shè)進(jìn)行家長教育，通過開展“小手拉大手”活動引導(dǎo)大家爭做合格家長;把家庭教育經(jīng)常化、規(guī)范化，培養(yǎng)合格公民。
(七)開展老少共建社會主義精神文明活動。教育中小學(xué)生尊老助老;動員老年人關(guān)心未成年人，參加關(guān)心下一代的各項工作。
店長上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇十九
1、全力打造政務(wù)服務(wù)2.0新模式。
2、全力提升行政服務(wù)中心新形象。
3、全力探索極簡審批服務(wù)新路徑。
1、建立跨區(qū)域通辦服務(wù)機(jī)制。
2、創(chuàng)新跨部門聯(lián)辦服務(wù)機(jī)制。
3、推進(jìn)“政企銀”聯(lián)動服務(wù)機(jī)制。
1、實(shí)施“公共資源交易強(qiáng)基提質(zhì)工程”。
2、實(shí)施“政務(wù)服務(wù)全方位大督查活動”。
1、創(chuàng)建溫州市“清廉機(jī)關(guān)”示范點(diǎn)。
2、全市率先開展“校地黨支部共建”。
（一）打造“智慧化”政務(wù)服務(wù)綜合體
（二）釋放“四個通辦”服務(wù)平臺效能
（三）推進(jìn)“政務(wù)服務(wù)咨詢體系建設(shè)”。
（四）應(yīng)用“政務(wù)服務(wù)大數(shù)據(jù)分析管理”。
（五）推動“便利化”代辦服務(wù)延伸
（六）發(fā)揮“立體化”監(jiān)督檢查實(shí)效
店長上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇二十
半年以來,我院在縣衛(wèi)生計生局以及樸頭鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，通過全院職工的共同努力，建立健全和完善各項規(guī)章制度，院內(nèi)業(yè)務(wù)有較大的提升，預(yù)防保健免疫規(guī)劃工作、公共衛(wèi)生工作取得了較好的成績，新農(nóng)村合作工作有了較大的進(jìn)展，加強(qiáng)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動學(xué)習(xí)，醫(yī)院狠抓管理，外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，具體體現(xiàn)在以下幾方面：
一、院內(nèi)建立健全各項規(guī)章制度，充分調(diào)動職工的積極性和主觀能動性，發(fā)揚(yáng)職工主人翁精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作，各項事務(wù)落實(shí)到人，衛(wèi)生院工作秩序正常，業(yè)務(wù)工作正常開展，充分改善衛(wèi)生院環(huán)境，強(qiáng)化訓(xùn)驗職工的業(yè)務(wù)技能，充分改善職工的服務(wù)態(tài)度，嚴(yán)格紀(jì)律要求，不斷提高衛(wèi)生院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
二、衛(wèi)生院內(nèi)堅持24小時應(yīng)診制度，值班醫(yī)生掛牌服務(wù)，嚴(yán)格按照醫(yī)療操作規(guī)范，全年來無差錯和醫(yī)療事故發(fā)生，農(nóng)忙季節(jié)積極搞巡回醫(yī)療，送醫(yī)送藥上門服務(wù)，積極收治住院病人。
1、醫(yī)療方面：門診收治病人338人次，住院病人9人次，累計住院總床日56天，治愈6人次，好轉(zhuǎn)3人次，巡回醫(yī)療3次，共300余人次，無食物中毒發(fā)生，無有機(jī)磷農(nóng)藥中毒。藥品收入50948元，其他醫(yī)療收入20812元，一般診療費(fèi)收入19100元，總合計90860元。
2、婦幼衛(wèi)生工作方面：婦幼衛(wèi)生工作在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳、動員工作，廣泛宣傳產(chǎn)檢和住院分娩意義，醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，半年產(chǎn)婦20人，活產(chǎn)21人，住院分娩率100%，高危產(chǎn)婦4人，住院4人，高危住院分娩率100%，無死胎、死產(chǎn)，無新生兒破傷風(fēng)發(fā)生，無新生兒死亡。堅持對孕產(chǎn)婦發(fā)放葉酸13人，對待孕者及孕婦進(jìn)行了乙肝、梅毒、艾滋病的篩查。發(fā)放中央農(nóng)孕補(bǔ)共12人。
兒童管理方面：0-7歲兒童166人，進(jìn)行4.2.1系統(tǒng)保健管理142人，管理率86%，3歲以下系統(tǒng)管理人數(shù)82人，無新生兒童死亡及孕產(chǎn)婦死亡。
3、防疫方面：堅持傳染病的零報告制和自查制，嚴(yán)格執(zhí)行傳染病的管理、報告和治療的規(guī)程，認(rèn)真完成各類藥苗的接種工作，執(zhí)行一人一針一管制，嚴(yán)格按照兒童的免疫程序，新生兒11人，建卡11人，完成適齡兒童乙肝，卡介苗，脊灰，百白破，麻疹a+c、a群、乙腦、甲肝等的應(yīng)種工作。3-4月完成8月齡-48月齡兒童麻疹疫苗強(qiáng)化一次、2月齡-48月齡脊灰疫苗強(qiáng)化兩次的補(bǔ)服工作及查漏補(bǔ)種工作。
三、建立居民健康檔案及開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目。
在衛(wèi)生局的指導(dǎo)下，我鄉(xiāng)完成農(nóng)村健康檔案基礎(chǔ)資料的采集錄入和分類管理等工作，不斷將工作產(chǎn)生的信息充實(shí)到健康檔案中，對健康檔案實(shí)施動態(tài)維護(hù)。截止目前，我鄉(xiāng)6個村居民電子檔案建檔共計1661份，建檔率達(dá)96%。糖尿病36人，高血壓133人，重癥精神疾病10人，隨訪2次并進(jìn)行了治療指導(dǎo)，健康教育宣傳欄6次，下鄉(xiāng)開展健康教育活動及咨詢3次。接受健康教育人次達(dá)人700余人次。發(fā)放宣傳冊、宣傳資料、共計1200余份。
四、藥品管理。
我院從2010年5月1日起嚴(yán)格按照由衛(wèi)生部發(fā)布的《國家有關(guān)部委關(guān)于建立國家基本藥物制度的實(shí)施意見》、《四川省國家基本藥物制度實(shí)施意見》、《四川省基本藥物采購配送管理辦法（試行）》等文件精神，和四個村衛(wèi)生室全部實(shí)行基本藥物制度及零差價銷售。
五、加強(qiáng)村衛(wèi)生室管理。
嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)規(guī)劃，規(guī)范衛(wèi)生室建設(shè)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)文件規(guī)定，落實(shí)好鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理模式，要求各村室醫(yī)務(wù)人員履行職責(zé)，認(rèn)真服務(wù)，在衛(wèi)生院的指導(dǎo)下，認(rèn)真負(fù)責(zé)傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的登記、報告；協(xié)助衛(wèi)生院做好孕產(chǎn)婦保健系統(tǒng)管理，協(xié)助做好兒童保健系統(tǒng)管理；開展健康教育，向村民宣傳衛(wèi)生保健知識；協(xié)助衛(wèi)生院開展居民健康檔案的建立與更新，高血壓、糖尿病、精神疾病等慢性非傳染病的隨訪；協(xié)助做好兒童免疫規(guī)劃疫防接種，老年人保健，結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治，村級愛國衛(wèi)生運(yùn)動實(shí)施；積極宣傳新農(nóng)合政策。要求村衛(wèi)生室規(guī)范了執(zhí)業(yè)行為，切實(shí)加強(qiáng)了重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理，確保醫(yī)療安全，20xx年5月完成鄉(xiāng)村909戶，3403人，完成率93%。
1、繼續(xù)加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)，搞好居民健康建檔的更新。
2、繼續(xù)加強(qiáng)村衛(wèi)生室的各項工作管理。
3、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的.素質(zhì)教育及醫(yī)療技術(shù)的提高，認(rèn)真開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
4、加強(qiáng)基本醫(yī)療服務(wù)，加強(qiáng)職工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，更好的為當(dāng)?shù)乩习傩辗?wù)。
衛(wèi)生院。
20xx年5月20日。
店長上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇二十一
2017年上半年，縣體育局緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，在推動全民健身運(yùn)動、提高競技體育水平、發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)等方面做了大量工作，切實(shí)做到大眾健身與競技體育協(xié)調(diào)發(fā)展，取得了良好的社會效益與經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)將2017年上半年工作總結(jié)和2017年下半年工作思路報告如下：
為全面貫徹落實(shí)國務(wù)院《全民健身計劃（2016-2020年）》，全面推進(jìn)全民健身國家戰(zhàn)略的組織實(shí)施，構(gòu)建完善的全民健身服務(wù)體系，依據(jù)《**省全民健身計劃（2016-2020年）》和《**市全民健身計劃（2016-2020年）》于1月份制定了《**縣全民健身實(shí)施計劃（2016-2020）》，以政府名義印發(fā)。通過電視、手機(jī)報、網(wǎng)絡(luò)等方式加強(qiáng)了全民健身的宣傳。
（二）抓好了省市各類體育比賽備戰(zhàn)工作
截至6月，我縣已組織各類競賽隊伍48人，積極訓(xùn)練備戰(zhàn)參加省市比賽。其中12人參加**市青少年游泳錦標(biāo)賽，6人參加**市青少年武術(shù)套路錦標(biāo)賽，10人參加百縣田徑運(yùn)動會，20人參加**市青少年田徑錦標(biāo)賽。加大對訓(xùn)練工作的投入，積極爭取上級資金支持，購置基本器材及輔助訓(xùn)練設(shè)施，改善了訓(xùn)練條件。
（三）做好了精準(zhǔn)扶貧和招商引資等中心工作
上半年，發(fā)揮部門優(yōu)勢，積極推進(jìn)“體育+旅游”特色工作，引入**市慧虎旅游責(zé)任有限公司投資房車露營體育小鎮(zhèn)項目，該項目建設(shè)地點(diǎn)是青龍巖旅游景區(qū)，計劃投資1.5億元，已形成可行性研究報告，完成了選址工作。
按照縣委縣政府要求，舉全局之力，努力抓好了南龍村的精準(zhǔn)扶貧幫扶工作，下?lián)苜Y金2萬元，物資2萬元。
（四）舉行了體育彩票集中銷售活動
于5月28日--6月2日在城北廣場進(jìn)行了體育彩票集中銷售活動，本次活動共銷售彩票31.3萬元。
（五）開展了豐富多彩群眾體育工作
舉辦了廣場舞、象棋、羽毛球、乒乓球、草地滾球、老年門球等比賽，極大豐富了群眾體育文化生活。
（六）改革游泳館管理方式，提升服務(wù)水平
根據(jù)縣政府抄告，對游泳館管理模式進(jìn)行了改革，提升了服務(wù)水平。主要做法是：一是公開招聘館長，重組了管理班子和員工。二是實(shí)行風(fēng)險金管理制度，提高了員工工作積極性。三是實(shí)行量化考核方式，完善了游泳館目標(biāo)管理制度。四是根據(jù)實(shí)際，完善了游泳館供水、安全等設(shè)備，提升服務(wù)質(zhì)量。
雖然取得了一些成績，但體育工作還存在著一定的差距和問題：
1、農(nóng)村體育健身設(shè)施還很匱乏，社區(qū)體育設(shè)施還不能滿足居民的健身需求。
2、業(yè)余體校缺乏教練員，訓(xùn)練機(jī)制、學(xué)訓(xùn)矛盾問題有待解決。
3、群眾體育經(jīng)費(fèi)預(yù)算制度未形成，每次比賽都需要向上請示報告，影響了效率和主動性。
1、備戰(zhàn)百縣田徑運(yùn)動會和**市錦標(biāo)賽，做好組隊、訓(xùn)練和參賽工作；
2、加強(qiáng)對校園足球的指導(dǎo)；
3、加強(qiáng)隊伍建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)；
4、全面完成精準(zhǔn)扶貧工作。
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