讀后感是讀完一本書后對書籍內(nèi)容、主題、人物和情節(jié)等方面的個人感受和思考。它可以幫助我們深入理解書中的故事,反思自己的情感和成長。讀后感可以幫助我們加深對書籍的理解,同時也可以提升我們的表達能力和思維能力。讀完一本書后,我想我應(yīng)該寫一份讀后感了吧?讀后感是對一本書閱讀體驗的總結(jié)和感悟,寫一份精彩的讀后感需要我們認真思考和用心表達。如何寫一篇能夠引起讀者共鳴的讀后感?以下是幾篇讀后感范文,希望對你的寫作有所啟發(fā)和參考。
人際關(guān)系學(xué)讀后感篇一
3月18日至20日,在通許教育系統(tǒng)骨干校長教育藝術(shù)研修班,我有幸和厲校長及其他同志們一道接受了體驗式訓(xùn)練,在此過程中我被其中的課堂活動感染著,感動著,對我縣全面進行的“一軸兩翼”的課程改革充滿了信心。
3月24日,厲校長親自組織和召開了相關(guān)的座談會,我們回味著活動的場景、細節(jié),暢所欲言,寄托理想,書寫信念,謀劃著學(xué)校和學(xué)生的發(fā)展,奏響了揚帆遠航的號角。
對于參與活動的每一個領(lǐng)導(dǎo)層面的人來講,感受是不同的,對于活動后要達到什么樣的目的的認識也是有差別的。作為實驗中學(xué)的教師和班主任,我希望能夠在教育教學(xué)過程中逐漸培養(yǎng)學(xué)生的信任責(zé)任意識、創(chuàng)新變革觀念、奉獻合作精神、堅韌執(zhí)著理想。
處于義務(wù)教育階段的中學(xué)生是一個特殊的群體,因為年齡階段及社會活動中的特殊位置,他們在參與各種活動時會表現(xiàn)出區(qū)別于其他群體的價值標準、行為規(guī)范、思維方式和人格傾向。假使人生發(fā)展是一條直線,那么初中學(xué)生所處的時期就是一種蛻變、一種轉(zhuǎn)折、一種轉(zhuǎn)型、一種變質(zhì)的時期。這一時期的發(fā)展對人的一生具有關(guān)鍵性的作用。作為教師如何對學(xué)生進行各種正確的引導(dǎo),是我們亟待解決的問題,通過自己親身體驗,我認為應(yīng)從以下幾個方面來開展工作:()。
(1)典型示范:在學(xué)生所處的環(huán)境中(班內(nèi),段內(nèi),校內(nèi)等)樹立層次不同,遠近各異的榜樣和典型,發(fā)揮榜樣的形象性、示范性和感染性作用,促使學(xué)生產(chǎn)生贊賞、敬慕、仿效等情感和行為動機,達到學(xué)習(xí)效果。
(2)情景感染:我們在活動中能夠為實現(xiàn)“目標”而持續(xù)“劃槳”是因為活動情景對參與者有具大的感染力,使參與者受到美的熏陶、思想的影響和情緒的調(diào)動。
(3)激勵機制:運用評比、競賽、獎勵等手段,可以促進參與者奮發(fā)向上,也符合初中學(xué)生爭強好勝、積極向上的心理特點。比如:我班開展的科任教師對班級課堂評價機制,較大程度上激發(fā)了其積極性和主動性。
(4)角色扮演:學(xué)生扮演一定的角色,可以獲得多方面的發(fā)展,如:對積極思想道德的模仿,對道德規(guī)范的理解,對應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任的理解。
總之,對學(xué)生的教育不是一蹴而就的,應(yīng)該慢慢滲透,以思想教育為主線,創(chuàng)造環(huán)境、激發(fā)其潛能、轉(zhuǎn)變其思想、培養(yǎng)其能力,從單純的傳授知識的誤區(qū)中解脫出來。
人際關(guān)系學(xué)讀后感篇二
“這《卡耐基人際關(guān)系學(xué)》只有一個目的,那就是幫助你解決你最大的問}:如何與工作、生活中的人相處得更好,并能影響他們?!?/p>
1937年此書出版時,就是用以上這段話開始的,當(dāng)時一般人認為這是本有用的書,但銷售量不會好,故一開始只印了五千本,但一夜之間這《卡耐基人際關(guān)系學(xué)》就轟動全美國,很快就傳遍世界,成為有史以來最暢銷的書之一,幾乎每種文字的翻譯本都有了。
如何成為一個受歡迎的人?現(xiàn)在這類書可以說太多了,但是鮮有卡內(nèi)基這樣的常青樹。因為他們違背了一個基本原則:真誠地關(guān)心他人。甚至很多用卡內(nèi)基圖書做培訓(xùn)材料的機構(gòu)也是把讀者當(dāng)傻瓜,看哪,我比你聰明,讓我來教教你。
卡內(nèi)基講故事的方式很容易學(xué)到,卡內(nèi)基的基本原則可并不容易學(xué)到。
夏天的時候,我常到緬因州一帶釣魚。我個人很喜歡吃鮮奶油草莓,但是為了某種奇怪的理由,我想魚兒寧愿吃蟲。所以當(dāng)我釣魚的時候,我想的不是自己要的,而是魚兒要什么。我沒有用鮮奶油草莓當(dāng)釣餌,而是用蟲或蚱蜢,然后我便可以向魚兒說:“你們要不要嘗嘗看?”
這正是第一次世界大戰(zhàn)期間英國首相勞埃德?喬治的做法。有人問他許多戰(zhàn)時領(lǐng)袖,像威爾遜、奧蘭多和克里蒙梭,都逐漸在人們心中褪色,他如何仍能位居要津?喬治回答:如果一定要歸諸一個原因的話那就是,你得看什么魚,用什么餌。
為什么要提到我們的需要?那是多么幼稚、荒唐。不錯,你注意的當(dāng)然是自身的需要,但除了你自己,沒有人對此感興趣了。我們也正和你一樣只注意自己的需要啊!
人際關(guān)系學(xué)讀后感篇三
1、管理是修已安人的歷程。
2、搞清楚推、拖、拉的真正用意,合理應(yīng)用以求圓通。
3、以化解代替解決,務(wù)求盡量減少后遺癥。
4、寓人治于法治,更符合中國社會的實際情況。
5、做人做事兼顧并重,透過好好做人來把事情做好。
6、抱持既不贊成也不反對的心態(tài)來包容一切。
7、發(fā)展事業(yè)本身并沒有什么目的,必須在經(jīng)營事業(yè)的過程中,完成修、齊、治、平的人生使命,立業(yè)才有價值。
8、計劃的目的,在肯定今后幾年,如何安人?
9、組織的功能,在聚合安人的力量,協(xié)同一致。
10、領(lǐng)導(dǎo)的意義,在發(fā)揮安人的潛力。
11、控制的用意,在保證今后幾年如何安人。
12、所有管理措施,無一不與安人密切相關(guān)。
13、只有組織成員各守其分,大家才能和合為一,產(chǎn)生強大組織力。
14、安人就是把部份和在一起,合成一個整體,并且促使整體大于部份,和透過已安和人安增進和諧的效果。
15、安人的歷程,是由開心而交心,藉交心而共同關(guān)心,然后產(chǎn)生同心的一連串心與心的變化。
16、中國人擅長把二看成三,以二合一來代替二選一。
17、以不變應(yīng)萬變是管理的最高智慧,不要因誤解而放棄。
18、持經(jīng)達變是最有效的管理方式,有原則,卻必須因人、因時、因事、因地而應(yīng)變,以求制宜。
19、經(jīng)是方的,規(guī)規(guī)矩矩,實實在在。權(quán)是變動的意思,要持經(jīng)達權(quán),合理應(yīng)變,才能圓通而安人。
20、美國式管理的哲學(xué)基礎(chǔ)是個人主義,日本式管理的哲學(xué)基礎(chǔ)是集體主義,中國式管理則是我們常用的交互主義。
21、日本人拿中國的管理哲學(xué),來運用西方的管理科學(xué)。
22、中國式管理具有三大主軸,那就是以人為主,因道結(jié)合,以及依理應(yīng)變。
23、中國人相信事在人為,所有的事都是人做出來的,所以管理應(yīng)該以人為主。
24、若非理念相同,很不容易做到以人為主而又能夠密切配合,把工作做好。中國式管理首重道不同,不相為謀,力求因道結(jié)合,彼此志同道合,理念相同,更中能夠同心協(xié)力。
25、志同道合的同仁,由于人心善變,不久之后,可能變成志不同,道不合。各種內(nèi)外環(huán)境的變數(shù),更是隨時出現(xiàn)。中國式管理主張依理應(yīng)變,凡事依據(jù)原則,則因人、因事、因時、因地而應(yīng)變,以求合理。
26、只要合理,怎樣變動都可以27、中國式管理,重視把人際或人群和倫理合在一起,建立一種差別性的關(guān)系,稱為人倫關(guān)系。
28、中國式管理的交互主義,秉持“二合一”的態(tài)度,將個人主義和集體主義這兩種極端的說法,合在一起,形成“在集體中完成個人”的合理主義。
29、人倫關(guān)系,便是以倫理的觀點來建立合理的人際關(guān)系。
30、對上要有禮貌,但是不能夠討好。以下不宜太嚴,也不能夠過份寬松。平行同事不必太拘束,也不應(yīng)該過份熟不拘禮。
31、大同必須包容小異,世界大同并非世界一同。
32、凡事未定案之前,十分民主,一旦拍板定案,相當(dāng)獨裁。這種把民主和獨裁合起來想,稱為專制。
33、法是過去的產(chǎn)物,情是未來的埋伏,只有理才是現(xiàn)在的指標,中國式管理主張依理應(yīng)變,按照現(xiàn)在的情勢做出合理的調(diào)整。
34、中國式管理重視樹狀的組織精神,根部吸收水份,源源不斷供應(yīng)樹干;樹干也毫不保留地讓枝葉予取予求。這種我支持你,你放手去做的精神,符合中國人“你辦事,我放心”的心理需求。
35、上侵下職,妨害員工的學(xué)習(xí)、成長,更破壞上司與部屬之間的合理關(guān)系。
36、決策者的大智,指具有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識,大慧指有智慧也有德行,三者合一,才是大智大慧做決策。
37、決策以止定靜安慮得為過程。
38、至誠可以前知,預(yù)測未來才能做好計劃。
39、采取無為的執(zhí)行過程,才能大有為。
40、全面無型的控制,把法律和良心合在一起。
41、考核的標準是錯不可以而對并沒有用。
42、抱持救人而非殺人的心態(tài)來考核。
43、溝通以不明言為基礎(chǔ)。
44、有效地會而不議,議而不決、決而不行。
45、領(lǐng)導(dǎo)比管理更重要。
人際關(guān)系學(xué)讀后感篇四
1.找到相同點,切入共同話題。我們初到一個公司,想要融入新環(huán)境,就需要多和身邊的同時多多交流。打破沉默可以通過察言觀色、發(fā)現(xiàn)共同點,以話進行試探來展開交談。相同點是談話的突破口,可以根據(jù)談話時注意分析對方,揣摩對方,在交談中延伸出新的共同話題,才不會導(dǎo)致談話“卡殼”。在辦公室,有著相同興趣、共同愛好的人能夠更容易走在一起,所謂“趣味相投”,可以增進工作友誼。
2.得意之時要低調(diào)。無論職場得意還是失意,過分的招搖會招來不必要的事端。比如說當(dāng)自己受到提升或是表揚的情況下,上司還沒有公布就自己私下招搖發(fā)布,傳開之后會引起其他同事的議論、甚至是嫉妒、眼紅等等,把好事變成麻煩事,豈不是給自己招黑么。失意的時候也不要在公開場合頂撞上司,或是總是跟別人傾訴上司的種種不對等等,以防隔墻有耳傳到上司的耳中去,這樣不僅上司也會討厭你,你以后的日子也不好過。職場中適時的低調(diào)也是智慧的體現(xiàn)。
3.與同事起爭執(zhí)要低調(diào)處理,注重于解決方法而不是持續(xù)的爭吵。在長時間的工作中,同事之間可能以為工作問題、生活中的一些小矛盾而產(chǎn)生摩擦,這些都是很正常的,但需要注意溝通方法,以免矛盾擴大和激化。過于執(zhí)著、得理不饒人或是盛氣凌人的樣子都會讓同事對你敬而遠之的,容易樹敵。當(dāng)出現(xiàn)問題的時候,應(yīng)該試圖理解對方,從對方的角度來看待問題,互相協(xié)商有沒有什么解決辦法,互相的職責(zé)只會產(chǎn)生無益的爭吵,不能解決根本問題。
經(jīng)營好人際關(guān)系,可以幫助在與同事交往中能夠游刃有余,對于我們的職場發(fā)展來說是非常有益的。以上分享職場人際關(guān)系與溝通的相關(guān)內(nèi)容,希望能夠給予大家啟示。
人際關(guān)系學(xué)讀后感篇五
拿到了《卡耐基人際關(guān)系學(xué)》這本書,認真地品味去閱讀,書中分為五大部分去講述:
(一)應(yīng)付對手時;
(二)與人相處時;
(三)如何戰(zhàn)勝自我;
(四)怎樣獲取幸福;
(五)駕馭競爭與合作。
頭腦不停地在思考書中帶給我的疑問,如何與人建立良好人際關(guān)系。溝通是人際關(guān)系中最重要的一部分,它是人與人之間傅遞情感、態(tài)度、事實、信念和想法的過程,所以良好的溝通指的就是一種雙向的溝通過程,不是你一個人在發(fā)表演說、對牛彈琴,或者是讓對方唱獨角戲,而是用心去聽聽對方在說什么?去了解對方在想什么?對方有什么感受?并且把自己的想法回饋給對方。溝通過程中可能因溝通者本身的特質(zhì)或溝通的方式而造成曲解,因此傳送訊息者與接收者間必須借著不斷的回饋,去澄清雙方接收及了解到的是否一致。
除此以外,還有很多輕而易舉的事就能幫助我們和人建立良好的人際關(guān)系,增進與他人進行有效溝通的能力,是維系良好人際關(guān)系的首要條件。站在對方立場設(shè)想,將心比心,并且用溫暖、尊重、了解的`方式去溝通,以一顆開放的心靈傾聽,千萬不要立即下價值判斷,而最好以對方的立場和觀點去設(shè)想。
加強對自己的了解,知道自己會說出什么樣的話,也是能與他人維系良好人際關(guān)系的技巧之一。要善于處理自己的情緒,不要讓不好的情緒影響了與周圍的人的關(guān)系。
人際關(guān)系學(xué)讀后感篇六
近日,反復(fù)閱讀董事長的一封信,感到心潮澎湃,思緒萬千。作為恒星一名老職工,我感到了恒星的誕生,經(jīng)歷了恒星的發(fā)展,體驗了恒星的輝煌,8年拼搏,實現(xiàn)了當(dāng)初的夙愿;8年奮戰(zhàn),改變了焦灣的面貌;8年拼搏,換來了我們恒星人幸福的笑臉。然而,我們也應(yīng)當(dāng)看到,隨著公司的飛速發(fā)展,工資、福利待遇的逐步改變,一些人的思想發(fā)生了變化,忘記了當(dāng)初艱苦創(chuàng)業(yè)的磨難,忘卻了自己是一名恒星人。董事長言辭犀利,劍指邪弊,嚴厲不失慈祥,苛求不失柔情,使我們在內(nèi)心深處感受到情感的撞擊、心靈的碰撞。從恒星誕生到現(xiàn)在,公司在董事長嘔心瀝血的領(lǐng)導(dǎo)下,從無到有,從小到大,逐步走到今天,如果沒有董事長的英明領(lǐng)導(dǎo),我們不可能每月拿到幾百甚至上千元的工資;不可能騎著豪華摩托車,風(fēng)馳電掣,也許仍騎著自行車,走在泥濘的溝窩里;如果沒有恒星,我們也許在分村小道上徘徊流浪。董事長的英明大度給了我們一切,每年頒發(fā)的獎品比例為5:1,這在全國都是首屈一指的,每月的勞保福利,每年的工作服,每年的大會餐,董事長給予我們太多太多了,可我們又有什么理由辜負董事長的一片苦心、熱心和愛心呢,又有什么理由不支捫下心思、恪盡職守、努力工作、回報恒星呢?我來到恒星已多年,從我內(nèi)心深處真正感受到董事長那種仁愛慈善的溫情,感受到董事長那種海納百川的博大胸懷,感受到董事長對事業(yè)的那種“任你東西南北風(fēng),咬定目的不放松”的堅韌執(zhí)著。我深深地被董事長的人格魅力吸引著,感動著,這是激發(fā)我努力工作的動力和源泉。
全體員工朋友們,作為一名恒星員工,我們應(yīng)該為擁有這樣的董事長而驕傲和榮耀,應(yīng)該在自己的工作崗位上踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)地做好自己的工作,來報答董事長對我們深厚的愛,我們要真正地轉(zhuǎn)變思想觀念,端正工作作風(fēng),革除不良陋習(xí),從我做起,從現(xiàn)在做起,每個人都要以嶄新的面孔,迎接明天的太陽,決不辜負董事長寄予我們厚重的期望。
人際關(guān)系學(xué)讀后感篇七
摘要:人際關(guān)系溝通是我們生活中的一個重要組成部分,它是人與人之間傳遞情態(tài)和想法的良好工具,在生活中,許多問題和矛盾的產(chǎn)生,都是由溝通不當(dāng)或缺少溝通而引起的,每個人都希望與他人友好相處,都希望自己能擁有一個良好的人際關(guān)系。溝通是最基本的生存之道,也是人們實現(xiàn)理想與抱負的重要手段,無論你想要做什么都離不開溝通,而且要想使得我們的工作更加出眾,生活更加精彩,不僅要學(xué)會溝通,還要了解人際關(guān)系的溝通技巧。語言是一門藝術(shù),我們要充分利用語言的魅力,以完美的溝通藝術(shù),使你成為最受歡迎的人,最成功的人,使我們的人生變得豐富多彩。
關(guān)鍵詞:
人際關(guān)系學(xué)讀后感篇八
“這《卡耐基人際關(guān)系學(xué)》只有一個目的,那就是幫助你解決你最大的問題:如何與工作、生活中的人相處得更好,并能影響他們。”
1937年此書出版時,就是用以上這段話開始的,當(dāng)時一般人認為這是本有用的書,但銷售量不會好,故一開始只印了五千本,但一夜之間這《卡耐基人際關(guān)系學(xué)》就轟動全美國,很快就傳遍世界,成為有史以來最暢銷的書之一,幾乎每種文字的翻譯本都有了。
如何成為一個受歡迎的人?現(xiàn)在這類書可以說太多了,但是鮮有卡內(nèi)基這樣的常青樹。因為他們違背了一個基本原則:真誠地關(guān)心他人。甚至很多用卡內(nèi)基圖書做培訓(xùn)材料的機構(gòu)也是把讀者當(dāng)傻瓜,看哪,我比你聰明,讓我來教教你。
卡內(nèi)基講故事的方式很容易學(xué)到,卡內(nèi)基的基本原則可并不容易學(xué)到。
夏天的時候,我常到緬因州一帶釣魚。我個人很喜歡吃鮮奶油草莓,但是為了某種奇怪的理由,我想魚兒寧愿吃蟲。所以當(dāng)我釣魚的時候,我想的不是自己要的,而是魚兒要什么。我沒有用鮮奶油草莓當(dāng)釣餌,而是用蟲或蚱蜢,然后我便可以向魚兒說:“你們要不要嘗嘗看?”
這正是第一次世界大戰(zhàn)期間英國首相勞埃德·喬治的做法。有人問他許多戰(zhàn)時領(lǐng)袖,像威爾遜、奧蘭多和克里蒙梭,都逐漸在人們心中褪色,他如何仍能位居要津?喬治回答:如果一定要歸諸一個原因的話那就是,你得看什么魚,用什么餌。
為什么要提到我們的需要?那是多么幼稚、荒唐。不錯,你注意的當(dāng)然是自身的需要,但除了你自己,沒有人對此感興趣了。我們也正和你一樣只注意自己的需要?。?/p>
人際關(guān)系學(xué)讀后感篇九
每當(dāng)看到身邊的人職業(yè)道路不斷攀升,家庭氛圍其樂融融,朋友深刻交心,總有些許羨慕,究竟我們的差別在哪里?我們都有追求幸福生活的權(quán)利,可方法呢?我們急于得到一種方法解惑,讓自己可以敞開胸懷擁抱燦爛的陽光和美麗的世界,其實,一切真的不難!
人際關(guān)系培訓(xùn)班圍繞著“關(guān)系”的大秘密、為人處世最重要的原則、學(xué)習(xí)和陌生人迅速拉近距離的方法,能夠給別人帶來良好印象的方法。
成為出色的溝通高手。
如何使別人喜歡你、贏得友情、親情、愛情的方法,學(xué)會巧妙而有效地對他人提出建議和批評,令人心服口服行為改變。
培養(yǎng)職場形象和角色原則。
學(xué)習(xí)與領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶相處的原則,打造團隊凝聚力,讓你在職場中扶搖直上、叱詫風(fēng)云,學(xué)習(xí)危機溝通的法則,順利渡過人際關(guān)系沖突的危險期。
進行感情管理。
學(xué)會巧妙而有效地對他人提出建議和批評,令人心服口服行為改變,學(xué)會使用“開心鑰匙”,去開啟人際關(guān)系中每一個人的心靈之門。
人際關(guān)系學(xué)讀后感篇十
對一個領(lǐng)導(dǎo)干部來說,人際關(guān)系是領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)和管理能力的綜合體現(xiàn).人際關(guān)系在領(lǐng)導(dǎo)工作中的作用日益顯現(xiàn),成為推動工作開展的重要因素,那領(lǐng)導(dǎo)人際關(guān)系學(xué)是什么呢?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對你有幫助。
在任何社會組織系統(tǒng)中,一般地說,除黨和國家最高織導(dǎo)者外,任何領(lǐng)導(dǎo)者都有其上級領(lǐng)導(dǎo)者,每個下級領(lǐng)導(dǎo)者都面臨著如何處理好與其上級的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系問題。這種關(guān)系處理得好不好,對于做好本級領(lǐng)導(dǎo)工作是十分重要的。
*首先要明確上下級兩者的關(guān)系:
下級是上級的被領(lǐng)者和執(zhí)行者,在工作中他們必然要發(fā)生各種關(guān)系。怎樣處理好這些關(guān)系呢?主要是做到以下“三個有利于”:有利于上級贏得下級的擁戴,下級取得上級的信賴;有利于創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,實現(xiàn)自己(下級)的理想抱負;有利于上下級的和諧團結(jié),保持正常的工作心態(tài)。
*其次要堅持上下級關(guān)系的原則:
黨性原則:包括明確目的、端正動機、秉公辦事、不循私情、堅持原則。
服從原則:包括尊守紀律,以自覺服從為前提,在執(zhí)行中提出意見,不陽奉陰違。
大局原則:包括顧全大局,不計個人得失,維護和體諒上級。
分憂原則:包括當(dāng)好上級指示的積極執(zhí)行者和得力參謀助手。
上下級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系是一種工作關(guān)系,在生活或人格上,是完全可等的,沒有高低貴賤之分。下級領(lǐng)導(dǎo)正確處理上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的藝術(shù)是多方面的,主要著重掌握以下幾個基本方面:
認清角色,擺正位置:所謂“認清角色、擺正位置”,就是要明確在工作上自己是干什么的,應(yīng)該干些什么和怎么干,下級服從上級是一永恒的法則,下級領(lǐng)導(dǎo)者是處于從屬地位。所以下級領(lǐng)導(dǎo)者必須嚴格按照自己的身份和地位,盡心竭力地履行自已的職責(zé),卓有成效地做好本職工作,完成上級交給的任務(wù),以此作為處理好同上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的前提和基礎(chǔ)。任何上級領(lǐng)導(dǎo)者都期待下級成為自已的得力助手。但這是為了更好地工作,而不是為了個人得失討好上級。
與此同時又必須防止出現(xiàn)“越職擅權(quán)”的現(xiàn)象,做出超越自己職權(quán)范圍的事情,造成危害正常工作秩序、上下級團結(jié)和本職工作的正常進行,甚至還會引起一些不必要的其它麻煩與混亂。在現(xiàn)實生活中,有時有些下級領(lǐng)導(dǎo)者,為炫耀虛榮心理級驅(qū)使,不注意身份和場合,不注意分寸地亂表態(tài)、亂作主,甚至顛倒主次、喧賓奪主,這不僅會嚴重損害上下級關(guān)系,而且會在群眾中造成不良影響。防止這種現(xiàn)象最基來的辦法,就是“認清角色、擺正位置”。
了解特點,適應(yīng)習(xí)慣:新謂“了解特點、適應(yīng)習(xí)慣”,就是了解上級的思想性格,適應(yīng)上級的工作習(xí)慣。這既是搞好工作的需要,也是處理好上下級關(guān)系重要方法。一般地說每個上級領(lǐng)導(dǎo)者,都有各自的性格特點、工作習(xí)慣和處理問題的方法。下級領(lǐng)導(dǎo)者對此都要心中有數(shù),盡可能地有針對性地開展作,以求取得最佳效果。為此下級領(lǐng)導(dǎo)者必須把握兩個要點:第一,適應(yīng)上級,改變自己;第二,注意觀察,把握規(guī)律。
莊重規(guī)矩,落落大方:所謂“莊重規(guī)矩”,就是言談舉止要端莊、規(guī)范;所謂“落落大方”,就是不卑不亢、顯示個性。下級領(lǐng)導(dǎo)者在處理與上級領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系時,要把兩者結(jié)合起來。首先要尊重上級,不管上級”年長還是年輕,都一樣尊重對待;其次,說話、辦事都要展示自己的個性、主見,不必過分拘謹、唯唯諾諾,更不必把自己“包裝”得嚴嚴實實。當(dāng)然,在這里要注意把握一個“度”。
等距相處,親疏有度:所謂“等距相處、親疏有度”,就是在工作上與上級交往過程中,要一視同仁,不要親疏不一。為此應(yīng)當(dāng)把握以下幾點要領(lǐng):一是在工作上一樣支持;二是在組織上一樣服從;三是在態(tài)度上一樣對待;四是不違反工作程序。
在任何社會組織系統(tǒng)中,一般地說,除了最基層的群眾,任何領(lǐng)導(dǎo)者都有各自的下級,都面臨著如何處理與下級的關(guān)系問題。這種關(guān)系處理得如何,對于做好本級領(lǐng)導(dǎo)工作同樣是很重要的。
首先要做到以下“三個有利于”:
有利于調(diào)動下屬的積極性,取得下級的擁護與支持;有利于團結(jié)凝聚下屬的合力,實現(xiàn)共同的奮奮斗目;有利于發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)效能,加快事業(yè)的發(fā)展。
其次必須遵循三個基本原則:公道正派原則、民主集中原則和信任理解原則。
*上級領(lǐng)導(dǎo)者處理好同下級的關(guān)系是多方面的。
知人善任,用其所長:一般地說,人都各有所長,也各有新短。領(lǐng)導(dǎo)者要處理好與下級的關(guān)系,首先要在知人善任、用其所長上多下功夫,揚長避(補)短,最大限度地挖掘下級的潛能,充分利用下級的特長,把每個下級放在最能發(fā)揮其長處的崗位上,以便充分調(diào)動其積極性和主觀能動性,體現(xiàn)其人生價值,必然更有利于處理好上下級關(guān)系。
關(guān)心愛護,嚴格要求:領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心愛護下級的內(nèi)容很多很豐富,諸如工作、學(xué)習(xí)、生活等。而其中最主要的是要關(guān)心下級的成長與發(fā)展。對下級干部“重使用、輕培養(yǎng)”的不良傾向,這是有些領(lǐng)導(dǎo)者通常容易犯的一種通病,必須克服和避免。必須為下級的成長與發(fā)展加強培訓(xùn)、創(chuàng)造條件、提供方便,努力成為當(dāng)代“伯樂”。與此同時,領(lǐng)導(dǎo)者對下級干部也要嚴格要求,要從團結(jié)、愛護的愿望出發(fā),抱著對下級負責(zé)的態(tài)度,遵循有關(guān)規(guī)范和制度,敢于抓、管、批評,不搞“一團和氣”,這也是關(guān)心愛護的一個不可忽視的重要方面,兩者是辯證統(tǒng)一的,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)把兩者有機地結(jié)合起來。
大膽授權(quán),督促輸查:現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)工作千頭萬緒,領(lǐng)導(dǎo)者縱有三頭六肩也不能包攬一切。為此領(lǐng)導(dǎo)者要大膽授權(quán),這不僅可以使自己超脫煩瑣事務(wù),集中精力思考和處理更重要的全局性問題,而且有利于激發(fā)下級的積極性和主動性,與此同時,領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)輔以必要的督促檢查。由于被授權(quán)者的能力、經(jīng)驗、理解等因素的制約,在執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)某些偏差,加強督促險查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題及時修正彌補。
同級之間,雖然職責(zé)任務(wù)不同,但都同屬一個整體系統(tǒng),相互之間必然有著這樣或那樣的關(guān)系處理好這類關(guān)系,有利于增進團結(jié),獲得良好的周邊關(guān)系;有利于取得整體支持配合,提高自身的工作效能;有利于產(chǎn)生整體合力,發(fā)揮整體功能。
同級之間,既有共同目標,又有各自分工,相互配合。為此領(lǐng)導(dǎo)者在處理同級關(guān)系時,必須遵循以下原則:
以誠相待,與人為善;見賢思齊,能者為師;積極配合,互相補臺。
領(lǐng)導(dǎo)者在處理同的關(guān)系時,主要應(yīng)掌握以下要領(lǐng):
積極支持,而不越俎代庖:這就要求有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者在處理同級關(guān)系時,既要積極支持同級的工作,為其排憂解難,又不能越位擅權(quán),隨便挿手同級領(lǐng)導(dǎo)者分管的工作,擾亂了同級的部署,傷害了同級的情感。
尊重同級,而不品頭論足:這就要求有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者在處理同級關(guān)系時,要維護同級的形象不要在廣庭大眾下對同級領(lǐng)導(dǎo)者評頭品足,抬高自己、貶低別人,這樣容易傷害同級,影響關(guān)系,降低自身的威信和人格。
相互溝通,而不猜忌怨恨:這就要求有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者在處理同的關(guān)系時,產(chǎn)生分歧、爭論、隔閡、沖突時,應(yīng)注意加強溝通、增進理解、交換意見、相互體諒、化解矛盾,而不要以牙還牙、猜忌怨恨。只有這樣,才能取得最佳效果。
人際關(guān)系學(xué)讀后感篇十一
人際關(guān)系是人們在社會交往過程中建立起來的聯(lián)系和互動,它直接關(guān)系到個體的交流與合作能力,影響著我們的工作、學(xué)習(xí)和生活。如何處理好人際關(guān)系,已經(jīng)成為現(xiàn)代社會中每個人必須面對的課題。為了提高自己的交流能力和合作能力,我選擇了學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué),并從中受益匪淺。在學(xué)習(xí)的過程中,我深刻體會到了人際關(guān)系學(xué)的重要性,同時也學(xué)到了許多處理人際關(guān)系的方法和技巧。下面,我將就我的學(xué)習(xí)心得體會進行闡述。
首先,學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)使我認識到人際關(guān)系的重要性。人的一生中,沒有哪個人能夠獨立地生活和工作,我們都需要和他人建立聯(lián)系、交流和合作,這樣才能更好地實現(xiàn)個人的價值和目標。而人際關(guān)系學(xué)正是研究如何與他人建立良好關(guān)系的學(xué)科,它幫助我們認識到人際關(guān)系對于個人的重要性,從而引發(fā)我們積極主動地學(xué)習(xí)和提升人際交往的能力。通過學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué),我逐漸明白了與他人建立良好關(guān)系的決定性因素是溝通和合作能力,只有通過積極主動地學(xué)習(xí)和提升這些能力,我們才能更好地處理人際關(guān)系,更好地實現(xiàn)自己的目標。
其次,學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)讓我學(xué)到了處理人際關(guān)系的方法和技巧。在實際交往中,我發(fā)現(xiàn)一個重要的原則就是“與人為善”,即善待他人,積極主動地與他人交流和合作。而為了與他人建立良好關(guān)系,我需要提升自己的溝通能力和合作能力。通過學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué),我了解到溝通能力是人際關(guān)系的基礎(chǔ),要有效地與他人進行溝通,我們需要注重傾聽,真誠發(fā)問,善于表達和理解他人的觀點。同時,合作能力也是處理人際關(guān)系時不可或缺的技能,良好的合作能力可以幫助我們與他人共同完成工作和任務(wù),從而加強雙方的關(guān)系。通過學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué),我不斷提升自己的溝通和合作能力,學(xué)會與他人建立良好關(guān)系。
第三,學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)幫助我認識到人際關(guān)系的復(fù)雜性。在實際的交際過程中,我發(fā)現(xiàn)人際關(guān)系是一門綜合性、復(fù)雜性很高的學(xué)科。它涉及到人的心理、情感、行為等方面,受到個體差異、文化差異、環(huán)境差異等多種因素的影響,因此處理人際關(guān)系需要綜合運用多種方法和技巧。通過學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué),我認識到了自己在處理人際關(guān)系時存在的問題和不足,例如缺乏耐心、過于主觀等。同時,我也學(xué)到了一些處理人際關(guān)系的技巧,如主動傾聽、尊重對方、合理表達自己的觀點等。通過不斷實踐和反思,我逐漸認識到人際關(guān)系的綜合性和復(fù)雜性,并提升了自己處理人際關(guān)系的能力。
第四,學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)讓我體會到了人際關(guān)系對于個人成長的影響。在學(xué)習(xí)的過程中,我明白了人際關(guān)系不僅是個體交往的一種形式,更是個體成長和發(fā)展的重要推動力。通過與他人的交流和合作,我能夠積極主動地獲取知識和經(jīng)驗,借鑒他人的成功經(jīng)驗和優(yōu)點,不斷完善和提升自己。同時,良好的人際關(guān)系也能夠激發(fā)個體的潛能和動力,提高工作和學(xué)習(xí)的效率。通過學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué),我逐漸認識到了人際關(guān)系對于個人成長的重要性,因此我會更加注重和他人的交流和合作,不斷提升自己的人際交往能力。
綜上所述,學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)讓我深刻認識到人際關(guān)系的重要性,從而引發(fā)了我積極學(xué)習(xí)和提升人際交往的能力。通過學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué),我不僅學(xué)到了處理人際關(guān)系的方法和技巧,更認識到了人際關(guān)系的復(fù)雜性和對于個人成長的影響。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我能夠進一步提升自己的人際交往能力,建立更多、更好的人際關(guān)系,實現(xiàn)自己的人生價值和目標。
人際關(guān)系學(xué)讀后感篇十二
一、人際關(guān)系的基礎(chǔ)是務(wù)實。任何人一社會做人做事。
二、要先學(xué)不變,再學(xué)變。從規(guī)矩開始,才能。任何事要先看清楚,再去做,人云亦云。
三、人的生命是健康,人的生命是信用。信用是從地得來的。人和你唱反調(diào)并不是不相信你,而是試探,想確信是事實。
四、想發(fā)脾氣的時候,把的反應(yīng)轉(zhuǎn)換一下,轉(zhuǎn)換到其它事情上去。受到刺激的時候,不把反應(yīng)太快,不要用嘴反應(yīng),而是把嘴閉起來。
五、有很難說的意見,可以暗示給他,擺臉色給他。
六、有話直說、有話實說是目無尊長。
七、務(wù)實的人去變,應(yīng)變;不務(wù)實的人去變,亂變。變是在規(guī)矩的基礎(chǔ)上才能變。要變就要變到大家都能就了。
八、小心地去變,逐漸地,逐漸地。
九、人是親疏有別的民族。
十、養(yǎng)成習(xí)慣,不要講廢話,不亂說話,簡單明了。比如打電話問你有空嗎?你說有空,那就會你平時找事干;你說你沒空,會你很官僚。社會凡是把話講得很清楚的都很倒霉。
十一、人要實實在在,人只知道實實在在,就永遠前途。站在實在的立場去不實在,才是對的。
十二、地去代替變。從逐漸的變來突變,從量變質(zhì)變。蕭規(guī)曹隨并完全不變,而是站在不變的立場去變。
十三、人做事靠勢而靠權(quán)。
十四、人際關(guān)系就六個字:布局、造勢、擺平。
十五、布局要造到大家都能。
十六、因公去做心安理得,因私去做,良心不安。
一、一切從做起。經(jīng)得起吃虧的人是很有福氣的。施比受更有福氣。
二、把人跟人當(dāng)作一面鏡子。人會無故地對另人發(fā)出不友善的表情。把過錯推給的人,是很容易進步的。
三、禮尚往來。侵略性大、英雄性、自我的人,在社會是很很吃虧的。人同情弱者,西方人同情有理的人。
四、一切往好處想。所人際關(guān)系都從好的去看,多吸收,多包容。
五、把個人和團體合在一起看。人的成靠他身后的團隊來支撐的。
六、假里有真,真里有假。人翻臉比外人還厲害,,不要讓別人完全你,也不要完全別人。在面前,讓他覺得他的事你都看透了。
七、不要討好人,也不要得罪人。人家對你越客氣,你越要講理。
八、對的身體不要太好,身體舒適了,對身體健康就不好。如:跪坐、爬行等。
一、人生最的生活。人的整個生活過程,才構(gòu)成了完美的人生。
二、生活最的是人情。人沒人情味,和動物沒區(qū)別。
三、人情最的是。圓滿地出人情味。得罪人以后,用行動去補救比道歉更能起作用。人與人之間要的距離。見面先把情緒穩(wěn)定,再談及。大同世界是打開大門,關(guān)閉小門。
四、人與人之間要將心比心,易地而處。商店的設(shè)計不為使用者考慮,是失敗的設(shè)計。
五、關(guān)系是要靠試探的。讓對方不排斥你、接納你,和你搞好關(guān)系,關(guān)系一廂情愿。
六、人與人交往要常常站在對方的立場去考慮。佛家講戒定慧,戒戒自我,自我的人,人際關(guān)系是搞不好的;定是位,定倫理。
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人際關(guān)系學(xué)讀后感篇十三
人際關(guān)系學(xué)是研究人與人之間相互影響和相互關(guān)系的學(xué)科,它關(guān)注人際交往的規(guī)律和技巧。在現(xiàn)代社會中,人際關(guān)系至關(guān)重要,良好的人際關(guān)系能夠幫助我們更好地融入社會,提升自我價值。在我的學(xué)習(xí)中,我意識到人際關(guān)系學(xué)對我的成長和發(fā)展起到了極大的推動作用。下面,我將通過五段式的文章來分享我的心得體會。
首先,學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)讓我認識到人際交往的重要性。從小到大,我們都需要與他人進行交流與合作。只有與他人建立起良好的關(guān)系,我們才能在社會中獲得幫助和支持。在學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)的過程中,我明白了人際交往并非只局限于交流信息,更重要的是相互理解和尊重。了解他人的需求和期望,并與之協(xié)調(diào)合作,能夠有效地建立起互利共贏的關(guān)系。
其次,學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)讓我認識到積極的溝通能力對于人際關(guān)系的重要性。溝通是人際交往的基礎(chǔ),而積極的溝通能力則是建立良好人際關(guān)系的關(guān)鍵。通過學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué),我了解到了諸如非語言表達、傾聽和表達觀點等一系列溝通技巧。這些技巧讓我能夠更準確地表達自己的想法,并且更好地聽取他人的意見。在實踐中,我逐漸意識到在溝通中要保持積極的態(tài)度和語氣,這樣才能有效地與他人進行互動,解決問題。
再次,學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)讓我認識到建立信任是維系良好人際關(guān)系的基石。信任是人際關(guān)系的核心要素,沒有信任,任何的合作和溝通都難以進行。通過學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué),我深刻理解到信任的建立需要時間和努力。要想獲得他人的信任,首先要向他人展現(xiàn)自己的誠信和可靠性。當(dāng)他人感受到你的真誠和誠信時,便會更加愿意與你建立深入的合作關(guān)系。而對他人保持承諾和信守承諾,則能夠進一步鞏固和加強這種信任。
另外,學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)提高了我的情商和人際智慧。情商和人際智慧是人際關(guān)系中成功的關(guān)鍵因素。通過學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué),我能夠更好地了解自己和他人的情感需求,并學(xué)會運用這些知識來產(chǎn)生更加積極和有效的互動。我學(xué)會了如何察覺他人的情緒,適時調(diào)整自己的行為來相應(yīng)他人的情感。我學(xué)會了如何運用情感智力來化解沖突和解決問題,從而提高了人際關(guān)系的質(zhì)量。
最后,學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)讓我意識到了人際關(guān)系的重要性并不僅限于個人生活,同樣也適用于職業(yè)發(fā)展。優(yōu)秀的人際關(guān)系可以幫助我們在工作中取得成功,并獲得更多的機會。通過學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué),我懂得了如何與同事和領(lǐng)導(dǎo)相處融洽,以及如何與客戶建立良好的關(guān)系。這些技巧和心得不僅對于我目前的工作有所幫助,更將是我未來職業(yè)發(fā)展的寶貴財富。
總之,學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)為我提供了寶貴的知識和技巧,不僅讓我在與他人交往中更加得心應(yīng)手,更讓我認識到了人際關(guān)系的價值和重要性。我深信,通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我能夠不斷提升自己的人際關(guān)系能力,更好地與他人相處,實現(xiàn)個人與職業(yè)的雙重成功。
人際關(guān)系學(xué)讀后感篇十四
人際關(guān)系學(xué)是一門關(guān)于人與人之間相互作用和相互影響的學(xué)科,它研究的是人際交往的規(guī)律及其對個體和群體的影響。在我學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)的過程中,我深刻體會到了人際關(guān)系的重要性和良好人際關(guān)系的積極影響。下面我將從四個方面總結(jié)我對人際關(guān)系學(xué)的學(xué)習(xí)心得體會。
首先,我認識到了人際關(guān)系的重要性。人是社會性的動物,我們無法脫離社會獨立生存。無論是在家庭、工作還是學(xué)習(xí)中,人際關(guān)系都是不可避免的。良好的人際關(guān)系能夠為我們提供支持、協(xié)助和幫助,幫助我們解決困難,增強自信心,提高工作效率。相反,不良的人際關(guān)系會給我們帶來壓力、煩惱和負面情緒。因此,學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué),提高人際交往能力,對我們的個人發(fā)展和幸福感是至關(guān)重要的。
其次,我學(xué)到了一些提高人際關(guān)系的方法。在人際交往中,積極主動地與他人溝通是非常重要的。首先,要學(xué)會聆聽,尊重他人的意見,展示出對他人的關(guān)注和尊重。其次,要發(fā)表積極和建設(shè)性的言論,以獲得他人的贊同和支持。另外,我們應(yīng)該學(xué)會給予和接受批評,虛心改進自己的不足之處。此外,培養(yǎng)良好的人際關(guān)系還需要增強友善和善意對待他人的態(tài)度,經(jīng)常表達感恩和贊美,建立互助互助的關(guān)系網(wǎng)。
第三,我深刻認識到人際關(guān)系的復(fù)雜性。每個人都是獨特的,擁有不同的思想、情感和價值觀。我們每個人都有自己的個性和偏好,喜歡和不喜歡的事物都各不相同。要建立良好的人際關(guān)系,我們需要理解和尊重他人的不同觀點和感受,避免與他人產(chǎn)生沖突和誤解。同時,我們也要注意自己的情緒管理,盡量避免因情緒波動導(dǎo)致關(guān)系的破裂。
最后,我通過學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué),明白了人際關(guān)系的影響力。人際關(guān)系的好壞對一個人的身心健康、工作和學(xué)習(xí)的成就以及幸福感都有很大的影響。良好的人際關(guān)系可以提高我們的自我價值感和滿足感,同時還可以為我們帶來更多的機會和資源。而不良的人際關(guān)系則會增加我們的壓力和不快樂,甚至影響我們的整體發(fā)展。人際關(guān)系學(xué)的學(xué)習(xí)讓我認識到了這一點,激勵我積極投入到改善和維護人際關(guān)系的過程中。
綜上所述,學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)不僅是提升自我修養(yǎng)和人際交往能力的必要途徑,更是提高個人發(fā)展和幸福感的關(guān)鍵。通過學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué),我認識到了人際關(guān)系的重要性,學(xué)到了提高人際關(guān)系的方法,理解了人際關(guān)系的復(fù)雜性,以及人際關(guān)系的影響力。我將始終注重發(fā)展良好的人際關(guān)系,為自己和他人創(chuàng)造一個更加和諧、積極的交往環(huán)境。
人際關(guān)系學(xué)讀后感篇十五
人際關(guān)系學(xué)說是梅奧等人所進行的著名的霍桑試驗,那它主要講什么呢?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對你有幫助。
梅奧認為,人們的行為并不單純出自追求金錢的動機,還有社會方面的、心理方面的需要,即追求人與人之間的友情、安全感、歸屬感和受人尊敬等,而后者更為重要。因此,不能單純從技術(shù)和物質(zhì)條件著眼,而必須首先從社會心理方面考慮合理的組織與管理。
企業(yè)中除了存在著古典管理理論所研究的為了實現(xiàn)企業(yè)目標而明確規(guī)定各成員相互關(guān)系和職責(zé)范圍的正式組織之外,還存在著非正式組織。這種非正式組織的作用在于維護其成員的共同利益,使之免受其內(nèi)部個別成員的疏忽或外部人員的干涉所造成的損失。為此非正式組織中有自己的核心人物和領(lǐng)袖,有大家共同遵循的觀念、價值標準、行為準則和道德規(guī)范等。
梅奧指出,非正式組織與正式組織有重大差別。在正式組織中,以效率邏輯為其行為規(guī)范;而在非正式組織中,則以感情邏輯為其行為規(guī)范。如果管理人員只是根據(jù)效率邏輯來管理,而忽略工人的感情邏輯,必然會引起沖突,影響企業(yè)生產(chǎn)率的提高和目標的實現(xiàn)。因此,管理當(dāng)局必須重視非正式組織的作用,注意在正式組織的效率邏輯與非正式組織的感情邏輯之間保持平衡,以便管理人員與工人之間能夠充分協(xié)作。
在決定勞動生產(chǎn)率的諸因素中,置于首位的因素是工人的滿意度,而生產(chǎn)條件、工資報酬只是第二位的。職工的滿意度越高,其士氣就越高,從而產(chǎn)生效率就越高。高的滿意度來源于工人個人需求的有效滿足,不僅包括物質(zhì)需求,還包括精神需求。
霍桑試驗對古典管理理論進行了大膽的突破,第一次把管理研究的重點從工作上和從物的因素上轉(zhuǎn)到人的因素上來,不僅在理論上對古典管理理論作了修正和補充,開辟了管理研究的新理論,還為現(xiàn)代行為科學(xué)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),而且對管理實踐產(chǎn)生了深遠的影響。
人才是企業(yè)發(fā)展的動力之源。
人、財、物是企業(yè)經(jīng)營管理必不可少的三大要素,而人力又是其中最為活躍,最富于創(chuàng)造力的因素。即便有最先進的技術(shù)設(shè)備,最完備的物質(zhì)資料,沒有了人的準確而全力的投人,所有的一切將毫無意義。對于人的有效管理不僅是高效利用現(xiàn)有物質(zhì)資源的前提,而且是一切創(chuàng)新的最基本條件。尤其是在高科技迅猛發(fā)展的現(xiàn)代社會,創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的唯一途徑。而創(chuàng)新是人才的專利,優(yōu)秀的人才是企業(yè)最重要的資產(chǎn)。誰更有效地開發(fā)和利用了人力資源,誰就有可能在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地。
但是人的創(chuàng)造性是有條件的,是以其能動性為前提的。硬性而機械式的管理,只能抹煞其才能?!爸挥袧M意的員工才是有生產(chǎn)力的員工”,富有生產(chǎn)力的員工才是企業(yè)真正的人才,才是企業(yè)發(fā)展的動力之源。因此,企業(yè)的管理者既要做到令股東滿意、顧客滿意,更要做到令員工滿意。針對不同的員工,不同層次的需求分別對待。要悉心分析他們的思想,了解他們的真正需要:不僅要有必要的物質(zhì)需求滿足,還要有更深層次的社會需求的滿足,即受到尊重,受到重視,能夠體現(xiàn)自我的存在價值。例如,在管理過程中為了滿足員工的社會需求,可以加強員工參與管理的程度,通過民主管理,民主監(jiān)督的機制,增加他們對企業(yè)的關(guān)注,增加其主人翁的責(zé)任感和個人成就感,將他們的個人目標和企業(yè)的經(jīng)營目標完美地統(tǒng)一起來,從而激發(fā)出更大的工作熱情,發(fā)揮其主觀能動性和創(chuàng)造性。
對于困難重重、舉步維艱的中國國有企業(yè)來說,尊重人才尤為重要。要想盤活存量資產(chǎn),首先要盤活現(xiàn)有人力資源。因為只有有“活”的人才能激活“死”的資產(chǎn),這是企業(yè)走出困境的唯一出路。員工不是企業(yè)的包袱,是企業(yè)自救的中堅。只有尊重他們,才能使他們發(fā)揮創(chuàng)造力,與企業(yè)同呼吸、共命運,共同渡過難關(guān)。
有效溝通是管理中的藝術(shù)方法。
管理是講究藝術(shù)的,對人的管理更是如此。新一代的管理者更應(yīng)認識到這一點。那種高談闊論,教訓(xùn)下屬,以自我為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式已不適用了。早在霍桑訪談試驗中,梅奧已注意到親善的溝通方式,不僅可以了解到員工的需求,更可以改善上下級之間的關(guān)系,從而使員工更加自愿地努力工作。傾聽是一種有效的溝通方式。具有成熟智慧的管理者會認為傾聽別人的意見比表現(xiàn)自己淵博的知識更重要。他要善于幫助和啟發(fā)他人表達出自己的思想和感情,不主動發(fā)表自己的觀點,善于聆聽別人的意見,激發(fā)他們的創(chuàng)造性的思維,這樣不僅可以是使員工增強對管理者的信任感,還可以使管理者從中獲取有用的信息,更有效地組織工作。適時地贊譽別人也是管理中極為有效的手段。在公開的場合對有貢獻的員工給予恰當(dāng)?shù)姆Q贊,會使員工增強自信心和使命感,從而努力創(chuàng)造更佳的業(yè)績。采用“與人為善”的管理方式,不僅有助于營造和諧的工作氣氛,而且可以提高員工的滿意度,使其能繼續(xù)堅持不懈地為實現(xiàn)企業(yè)目標而努力。
企業(yè)文化。
企業(yè)文化——尋求效率邏輯與感情邏輯之間的動態(tài)平衡的有效途徑。
發(fā)現(xiàn)非正式組織的存在是梅奧人際關(guān)系理論的重要貢獻,作為企業(yè)的管理者,也應(yīng)對此有所重視。員工不是作為一個孤立的個體而存在,而是生活在集體中的一員,他們的行為很大程度上是受到集體中其他個體的影響。怎樣消除非正式組織施加于員工身上的負面影響也是當(dāng)代管理者必須正視的一個問題。只有個人、集體、企業(yè)三方的利益保持均衡時,才能最大限度地發(fā)揮個人的潛能。培養(yǎng)共同的價值觀,創(chuàng)造積極向上的企業(yè)文化是協(xié)調(diào)好組織內(nèi)部各利益群體關(guān)系,發(fā)揮組織協(xié)同效應(yīng)和增加企業(yè)凝聚力最有效的途徑。
總之,管理不僅是對物質(zhì)生產(chǎn)力的管理,更重要的是對有思想、有感情的人的管理。人的價值是無法估量的,是社會上最寶貴的資源,是生產(chǎn)力中最耀眼的明珠。最大限度地開發(fā)人力資源將成為現(xiàn)代企業(yè)前進的主旋律,“重視人、尊重人和理解人”的管理思維模式才會為企業(yè)創(chuàng)造美好燦爛的明天。
人際關(guān)系學(xué)讀后感篇十六
人際關(guān)系既是做人的道理,又是做人的技巧。做人講技巧,容易導(dǎo)致“圓滑”,注入倫理道德的因素,才能變“圓滑”為“圓通”。《圓通的人際關(guān)系》以人倫關(guān)系為出發(fā)點,主要講述如何處理工作關(guān)系和家庭關(guān)系這兩大難題。
縱觀這本書,有個很大的特點,即在論述每一個觀點的時候,都會強調(diào)“中國人”如何如何,而并不說“每個人”如何如何,之所以這樣強調(diào)“中國人”是由于每種人際關(guān)系都有它形成的的背景土壤,中國人的人際關(guān)系當(dāng)然要以中國文化為背景,與西方各國自是不同,不可一概而論。中國自古講究孔孟之道,老莊思想亦是深入人心,這些思想相互融合形成中國人獨特的人倫意識。中國人的倫理觀念比其他民族發(fā)展得都早,而且最完善。孟子說:“使契為司徒,教以人倫:父子有親,君臣有義,夫婦有別,長幼有序,朋友有信。”
中國人的處世哲學(xué)絕大多數(shù)來源于儒家思想,例如《圓通的人際關(guān)系》這本書中有很多人際交往的智慧就充分體現(xiàn)了儒家學(xué)說中的某些觀點看法。書中一再提到說話做事都要掌握好分寸,說話的時候要求做到不多說一句廢話,不少說一句要緊的話,正所謂“先說先死”,“不說也死”,“說到不死”。中國人的基本立場是不偏不倚,秉持既不反對也不贊成的態(tài)度,在征求中國人意見的時候,中國人基本上說的都是既不贊成也不反對的話。因為事情總是不盡如人意,所以只能贊成一部分而反對另一部分。任何事情,總是不斷地演變:原本可以贊成的事情,演變到最后,令人不得不反對;而原來應(yīng)該反對的,也可能愈變愈應(yīng)該贊成。
這些都是中國人不愿意公開說贊成還是反對的原因。這種處理方法恰恰契合儒家所強調(diào)的“過猶不及”、“中庸之道”,很多人對“中庸”持有反對的態(tài)度,認為中庸就是無原則無個性,純粹是一種自我保護。其實在筆者看來,中庸并不是唯唯諾諾,中庸更不是見風(fēng)使舵、騎墻和和事老,中庸是有原則的體諒和寬恕,中庸也是要自我尊重,維護個人尊嚴和價值。而書中說的某些人際交往的方法,恰恰就是儒家中庸之道在工作生活中的具體運用。
儒家講“過猶不及”,一件事一句話如果過了頭,超過了某個度,其結(jié)果就跟沒做沒說一樣,也許還更糟糕。書中在很多地方就明確告訴我們說話要適度。例如第三章“十大要領(lǐng)是人際關(guān)系的催化劑”中作者舉了一個恭維人的例子——“恭維人家也要適度,你把人家捧得太高,連他自己都不相信,那有什么用?說恭維話與拍馬屁是不同的,,當(dāng)你的主管講完一句話,你馬上說:“這樣做最好,這真是明智的決定?!边@不是拍馬屁是什么?所有人都認定你是在拍馬屁,連你的主管都會覺得不自在。但是,當(dāng)你的主管講完話,你稍微停一下,說:‘這么一來,我所有的問題都解決了……’你這就是在恭維別人,因為你說的是事實。就算要拍馬屁,也要拍得不讓別人感到肉麻;你一拍馬屁,所有人都坐立不安,全身發(fā)麻,那不如不拍。”中國人比較含蓄,有個境界叫做“花未全開月未圓”,中國人認為這是人間最好的境界。花一旦全開,馬上就要凋謝了,月一旦全圓,馬上就要缺損了。而未全開,未全圓,仍然會讓人有所期待,有所憧憬。點到為止,剩下的意思讓對方慢慢體會,作者認為這種狀態(tài)最好。如果太直接一下把話說滿不但讓聽的人感到不自在,也堵死了自己的退路,那就是過猶不及了。
每個人都是社會人,我們的一生中肯定要與形形色色的`人打交道,然而,雖然有這么多人都和我們打交道,我們卻不會一視同仁,“中華文化中形容交情的詞有很多:點頭之交、泛泛之交、患難之交、刎頸之交、莫逆之交、生死之交……這些詞多以交情深淺而劃分,這就告訴我們,對待交情不同的人應(yīng)該采取親疏有別、差別對待的形式?!?/p>
在作者看來,每個人都會謹慎區(qū)分自己的知己、朋友、熟人,“我們?nèi)绱藢Υ齽e人,別人也如此對待我們,這都無可厚非。所以,在人際交往中,我們還要掂量一下自己在別人心里是何分量。如果你和別人是知己,完全可以無話不談,他有什么過錯,你都可以委婉指出;如果你和別人只是熟人而已,則交淺不可言深,以免犯了別人的忌諱,埋下禍根。”這些觀點其實在儒家經(jīng)典《論語》中也有體現(xiàn)。孔子認為,人與人之間,太過疏遠和太過親密都不是最佳狀態(tài),所謂“過猶不及”,一定要掌握好“度”。
適度的交往是令人感到舒適愉悅的,而不切合實際情況,刻意的疏遠或親密都會造成相反的效果。每個人都要看清自己的位置身份,所謂“君君,臣臣,父父,子子”,每個人都做符合自己身份的事說符合自己身份的話,才會得到別人正確的對待。
人際關(guān)系學(xué)讀后感篇十七
古典管理理論的杰出代表泰勒,法約爾等人從不同的方面對管理思想和管理理論的發(fā)展做出了卓越的貢獻,并對管理實踐產(chǎn)生了深刻影響。下面是本站小編為你整理的對人際關(guān)系學(xué)說的看法,希望對你有幫助。
古典管理理論的杰出代表泰勒,法約爾等人從不同的方面對管理思想和管理理論的發(fā)展做出了卓越的貢獻,并對管理實踐產(chǎn)生了深刻影響,他們共同的特點是,著重強調(diào)管理的科學(xué)性,合理性,紀律性,而未給管理中人的因素和作用以足夠重視。他們假設(shè)社會上的人是在思想上,行動上力爭獲得個人利益,追求最大限度經(jīng)濟收入的“經(jīng)濟人”;管理部門面對的僅僅是單一的職工個體或個體的簡單總和,工人被安排去從事固定的,枯燥的和過分簡單的工作,成了“活機器”。
雖然推行泰勒的科學(xué)管理能夠使生產(chǎn)率大幅度提高,但也使工人的勞動變得異常緊張,單調(diào)和勞累,引起了工人的強烈不滿,勞資關(guān)系日益緊張;另一方面,隨著經(jīng)濟的發(fā)展和科學(xué)的進步,員工的整體素質(zhì)有了很大的提高,高文化和技術(shù)水平的工人逐漸占據(jù)了主導(dǎo)地位,這時的管理理論已不適應(yīng)當(dāng)時的環(huán)境,與此同時,人的積極性對提高勞動生產(chǎn)率的作用逐漸在生產(chǎn)實踐中顯示出來你,并引起了許多企業(yè)管理學(xué)者和實業(yè)家的重視。
在決定勞動生產(chǎn)率的諸因素中,置于首位的因素是工人的滿意度,生產(chǎn)條件,工資報酬只是第二位的。職工的滿意度越高,士氣就越高,從而生產(chǎn)效率就越高。高的滿意度來源于工人個人需求的有效滿足,不僅包括物質(zhì)需求,還包括精神需求。領(lǐng)導(dǎo)者要尊重員工,信任員工,要從員工的精神上下功夫,樹立他們的主人翁意識,讓他們?nèi)硇牡貐⑴c企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動;領(lǐng)導(dǎo)者還要重視與員工的溝通,消除雙方的誤解,也要不斷地提高員工的素質(zhì),學(xué)會與員工分享利益。
傳統(tǒng)的科學(xué)管理理論把人看作是為了追求最大經(jīng)濟利益而工作的所謂“經(jīng)濟人”,認為人們工作是為了單純追求物質(zhì)和金錢。但是梅奧認為。人們的行為并不單純出自追求金錢的動機,個人的態(tài)度對行為方式起著特殊的決定性作用。人有著一種固有的全面實現(xiàn)自身目標并形成新目標的內(nèi)在動力。人生的價值與意義在于不斷實現(xiàn)心中的目標,人工作的意義也正在于不斷形成和實現(xiàn)心中的目標,從而不斷促進自我的發(fā)展。因此,不能單純從技術(shù)和物質(zhì)條件著眼,而必須從社會心理方面考慮合理的組織與管理,按照“社會人”來對待員工。
人是處于一定社會關(guān)系中的群體成員,管理者不應(yīng)只注重工作,還應(yīng)把注意力放在關(guān)心人,滿足人的社會需求上,為員工創(chuàng)造良好的人際關(guān)系和健康的輿論環(huán)境,培養(yǎng)與形成員工的歸屬感和整體感。從本質(zhì)上說來,重視人的需要是尊重人,理解人,關(guān)心人,愛護人的體現(xiàn)。
能力是人們成功地完成某種活動所必備的心理特征。能級的理念是以能為本。能力是人最重要的個性特征,也能體現(xiàn)一個人的實際價值,是管理者在實踐中量才為用的根本依據(jù)。這里的能力是由知識,智力,技能和實踐及創(chuàng)新能力構(gòu)成的。知識是人的認識能力的體現(xiàn)和結(jié)果,智力是知識轉(zhuǎn)化為智慧的能力,技能是智慧在實際工作中的一種應(yīng)用能力。管理者應(yīng)該看到,每個人在能力方面都有自己強項和弱項。通過采取有效地方法,最大限度地發(fā)揮人的能力從而實現(xiàn)組織發(fā)展的目標以及組織創(chuàng)新。
員工個人的素質(zhì)和工作能力,對于企業(yè)提升知識經(jīng)濟時代的市場中的競爭力具有極其重大的現(xiàn)實與深遠意義。我們不僅要確立“人本管理”思想,更重要的是要不斷提升人的智能,提高員工的創(chuàng)新能力,實現(xiàn)以人的能力為本的管理升華。傳統(tǒng)的泰勒管理模式中最顯著地特點是“物本管理”,即把企業(yè)看作是一個大機器,而企業(yè)的員工則是這一機器的具體零件,把人當(dāng)物來管理。
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