酒店安全生產報告(模板19篇)

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酒店安全生產報告(模板19篇)
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報告的寫作需要清晰明確的邏輯結構,以使讀者易于理解和獲取信息。在報告中使用合適的引用和注釋,提供來源和支持證據(jù),增強報告的可信度。希望大家在寫報告時能夠堅持原創(chuàng)和創(chuàng)新,不斷提高自己的學習和思考能力。

酒店安全生產報告篇一

1、酒店營收情況分析:

2、酒店內外部銷售。

對外銷售。

對外銷售的任務主要是由酒店營銷部去完成,我們的客源主要分為商務客源、政府客源、中介客源、旅游團體、公司會議團體、濱海業(yè)主、上門散客七大類,營銷部根據(jù)每種客源的不同進行拓展和維護。是酒店進入正式開業(yè)的第二年,在酒店行業(yè)中稱為次新店,客源積累開始慢慢沉淀,出現(xiàn)一批相對比較穩(wěn)定的商務客源、公司會議團體和旅游團體,從1月試營業(yè)開始,截止到今年年底,與我們酒店簽約的商務公司并且已有入住房數(shù)的約160家公司;區(qū)政府各級單位和部門都與我們酒店簽訂了住房協(xié)議;國內五大中介(攜程、藝龍、同程、號碼百事通、12580)關于酒店的訂房服務也全部開通,并且嘗試與國外中介(雅高達)合作,拓展港澳、日本、東南亞等地的客戶;團體客源中德邦物流、uc、中國人壽、羊城之旅、廣中旅、中青旅、職旅、禪之旅、萬象國旅等都已把酒店作為長期定點合作單位,另外依靠越秀集團和南沙公司的影響力,集團各分公司、南沙公司兄弟單位、協(xié)作單位也成為酒店客源中不可缺少的重要一部分。

對內銷售。

對內銷售的任務主要是由酒店前臺、康體前臺和餐廳的樓面去完成,對內銷售指的是酒店對客戶接觸的一線部門對于上門散客的一種銷售方法,即前臺面對上門散客怎樣以誠摯的服務和較高的價格推薦我們酒店的房間,餐廳的樓面服務員面對上門的客人在點菜時怎樣以客人的喜好、酒店的特色來推薦給客人合適的菜肴。經過一年多的培訓,前臺員工已熟練掌握推銷房間的技巧,從高價格到低價格,從豪華房到普通標單,力爭留住每一位上門無預定或者電話預定的客人;餐廳2月開始由西餐向中餐轉型,餐廳服務員在餐飲部經理和廚房師傅的培訓下,已熟練掌握中餐的基本工作流程,每位員工逐步進入中餐的工作環(huán)境中。

3、內部管理。

會議制度和培訓制度逐步完善。

酒店的會議制度是為了保證酒店管理的正常開展,使酒店的行政指令、管理理念及工作安排及時準確的傳達,各部門做好協(xié)調工作,所以會議的執(zhí)行直接影響到酒店的正常運作。培訓是酒店給予員工最好的福利,不但能夠提高酒店員工員的工作效率,更加能夠體現(xiàn)酒店的綜合管理能力,所以在,酒店制定了每周三部門主管級以上人員例會制度,確保在較短的時間內溝通和解決一周內各部門出現(xiàn)的問題和需要協(xié)調的事項,并將領導的管理思路和下達的指示及時傳達給各部門負責人。各部門根據(jù)自身工作時間的特性安排每周部門員工的培訓會議,培訓會議除對員工進行培訓,還有一項重要功能就是將每周三酒店例會的內容傳達給員工,讓員工及時了解自身工作的不足和酒店運作上的信息。

酒店員工的禮貌禮儀和儀容儀表。

酒店員工的禮儀禮貌和儀容儀表是公司形象的重要組成部分,是服務水平的衡量標準之一,它既體現(xiàn)員工對工作的態(tài)度,也表現(xiàn)員工對客人的禮貌、尊敬,更加能反映員工是否積極向上的精神狀態(tài),所以禮貌禮儀和儀容儀表是我在所有內部管理中最強調的一點,一個員工如果不懂得或者做不到酒店規(guī)定的禮貌禮儀和儀容儀表,無論他有多么高的學歷,多么吃苦耐勞,都不可能成為一個合格的酒店人。在中,我根據(jù)每個部門的特點,制定出禮貌禮儀和儀容儀表的培訓ppt,分別對各個部門人員,特別是管理層和一線員工,根據(jù)每月的培訓計劃進行針對性的禮儀培訓,現(xiàn)在酒店人員整體素質有了明顯改善,在工作期間都能夠按公司要求整理好著裝,主動與同事和客人打招呼。

文件管理和酒店物資管理。

今年年中,經過越秀集團組織的文檔管理培訓,我們深刻的意識到文件管理對一個酒店內部管理的重要性。在培訓之后,我們按照集團公司的對文檔管理的要求再結合我們酒店的實際情況進行改革,每個部門根據(jù)自己工作的內容和流程制定相應的文件夾,對文件夾進行編號,各部門基本幾個文件夾必須制定,例如:每月班表、每月考勤、會議記錄、培訓記錄、酒店通知、每月酒店損益表、固定資產盤點表、易耗品盤點表等。而關于酒店物資管理的固定資產盤點表和易耗品盤點表尤為重要,本年度是開業(yè)以來的第二年,酒店物品的補充、流失、報損、調撥的數(shù)量都非常多,很容易造成酒店資產的流失,所以針對物資管理實行每月盤點,責任到崗到人,這個舉措起到了維護酒店資產的重要作用。

人員配置和薪資制度逐步完善。

人員是酒店營業(yè)的基礎,對人員進行合理編制,調動起員工最大的能動性是酒店經營效率最大化的保證,經過1年多的探索和改革,行政部根據(jù)我們酒店的規(guī)模和特點制定出較為完善的一套人事制度,我們酒店現(xiàn)有工作人員共71人,相比去年最多63人有所增加,增加的人數(shù)主要是由于去年pa是由清潔公司承包,今年由客房部管理,增加3人,員工飯?zhí)门c餐廳分離,由行政部管理,增加3名員工。在酒店營業(yè)額大幅增漲的同時,人數(shù)卻增加較少,這得益于鐘總的領導思路和行政部的人員編制的落實。在試行人事制度時,各部門負責人也能積極配合,例如,餐飲部經理根據(jù)酒店的實際情況,統(tǒng)一安排人手,將洗碗阿姨和地喱相結合;客房部在入住房間數(shù)比較多的時候,靈活調配pa人員上樓層打掃衛(wèi)生;前臺接待只有6人,根據(jù)每天工作的經驗,安排人員上兩頭班,在較忙的時間段上班……這些措施都大大節(jié)約了人力成本,為酒店的盈利做出來重要貢獻。在酒店實現(xiàn)盈利的同時,行政部根據(jù)年初做的考核計劃和提成計劃對各部門的員工和管理層進行獎勵,以獎金形式體現(xiàn),這也大大激發(fā)了酒店員工和管理層的工作熱情,讓員工和管理層擁有主人翁的意識,時刻把酒店當成家一樣,努力為酒店做出業(yè)績。

成本控制。

酒店成本主要是由三大部分組成——人力成本、能耗成本、物料成本。人力成本的控制在“人員配置和薪資制度逐步完善”已經提到;能耗成本在酒店經營中主要是以水、電、氣三個方面為主,客房是酒店營業(yè)的主要支柱,水、電的用量也是最大的,控制好客房的水、電用量,是能耗成本控制的關鍵,所以在客房管理中,以制度形式規(guī)定員工不得開空調做房,查房時第一時間檢查空調是否關閉,公共區(qū)域和員工洗手間不得開空調,如有客人特別要求外出時不得關閉房間空調,客房員工做房時可將空調調至26度,樓層燈光按時開啟和關閉等。在易耗品成本控制方面,主力軍客房部也做了表率,將紙杯墊換成膠杯墊,一次性拖鞋改成腳拖鞋,瓶裝沐浴露和洗發(fā)水換成灌裝產品,這一系列的改革幫助酒店半年時間內在易耗品成本控制方面節(jié)約超過5萬元,這些都只是酒店在成本控制方面的冰山一角。

內部溝通與團結。

內部溝通和團結主要是主管級以上人員在酒店的工作環(huán)境中形成的企業(yè)文化的表現(xiàn),酒店內部的凝聚力直接影響到酒店各部門的工作效率和協(xié)作能力。從第二季度開始,以季度為單位召開員工大會,在每次的員工大會中進行各部門負責人對上季度工作內容的匯報,員工生日會,優(yōu)秀員工的評選,酒店安全培訓等,在經過內部討論和總結,在,酒店總結出我們特有的服務理念和核心價值觀,我們的服務理念是:全方位的服務;主動式的服務;讓每個人(客人、同事等)感受到被關心、關愛。我們的核心價值觀是:客人利益永遠第一;處理事情公正合理透明,尊重、關愛、培養(yǎng)員工,逼你成才;過程和結果一樣重要,簡化流程,降低成本,勇于創(chuàng)新,追求效率、創(chuàng)造利潤。我們會一直遵循這個服務理念和核心價值觀,把的員工打造成一支具有強大凝聚力和戰(zhàn)斗力的團隊。

4、賓客滿意度。

酒店安全生產報告篇二

我們每做一件事情,都應該進行一下調研,看看這件事情到底可不可取。下面是一篇關于中學校園建筑調研的報告,希望對大家有用。

xx學院。

畢業(yè)設計----實習報告。

(2014屆)。

設計(論文)題目天逸綜合樓建筑設計。

學院名稱建筑與土木工程學院。

*(班級)建筑學(0901班)。

姓名(學號)xx(2009xxxxxx)。

指導教師黃xx許xx。

天逸綜合樓調研報告。

一、課題簡述。

現(xiàn)在的辦公樓的發(fā)展主要趨向于綜合*、靈活*和智能化;單純的辦公樓上下班時人流非常集中,無法解決上班人員的交通、餐飲、購物、休息、居住等要求,為克服這個問題就出現(xiàn)了綜合*大樓,這種大樓總和了辦公、餐廳、公寓和休閑為一體,方便了辦公人員的生活;在空間方面設計的更加靈活,多采用大空間布局形式,適應多種不同的辦公類型;智能型大樓更加完善了辦公樓的工作效率,成為了一個新型的辦公樓設計體系。

二.調研目的:

1.了解當今中外綜合樓建筑的設計和發(fā)展特點。

2.了解綜合樓建筑的設計要點。

3.學習綜合樓建筑設計的方法。

三.調研類型:

酒店安全生產報告篇三

轉眼間20__第一季度已經過去,為能在下一季度中更好工作、總結經驗、堅持優(yōu)點、改正不足,按公司要求特總結述職如下:在第一季度的工作中,我雖然順利地完成了各項工作任務,取得了一定的進步,但是仍存在很多的缺點和不足。作為一名調試工程師,在工作生產中只有不斷的總結經驗教訓,發(fā)現(xiàn)不足,才能使自己得到更快的進步?,F(xiàn)將我的職責和完成工作任務情況報告如下:

一、工作態(tài)度、思想工作。

我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態(tài)度,在領導關心培養(yǎng)和同事們幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,堅持理想,堅定信念,不斷加強學習,牢固自己工作技術,積極配合公司生產進行加班,毫無怨言!

二、主要職責與業(yè)績。

作為一名調試工程,我主要負責顧客財產維修與整機調試工作。顧客財產維修主要是對客戶使用過程中存在問題的設備進行售后維修,使其恢復正常。整機調試是對新設備各項性能進行系統(tǒng)的測試,對性能不達標的設備進行維修處理,使其滿足出廠要求。在第一季度中,我順利完成了顧客財產維修任務。共維修各類整機13臺、各類板件模塊84件。同時順利完成了昆明06型64d、太新線02型64d的調試,積極參與了450m光纖直放站、900m光纖直放站各個板件與整機的調試。

三、存在的不足與下一季度計劃。

在這第一季度中我雖然完成了調試與維修的各項任務,但是工作中仍存在這不足。有時對于一些問題比較復雜的設備調試與維修的時間過長,而對于公司某些老型號的設備板件不會維修。在下一季度的工作當中我會吸取有利因素強化自己工作能力,積極向別人請教,爭取能夠更加熟練的掌握各類模塊、板件和整機的調試與維修,使自己能夠更加及時有效的完成各項工作。

酒店安全生產報告篇四

安全生產是當前人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的問題,是確保經濟效益、政治穩(wěn)定和職工群眾身心健康的先決條件。近年來,我市的安全生產工作在市委、市政府的正確領導下,認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針,全面落實安全生產主體責任,依法加強安全生產監(jiān)管,扎實開展了隱患排查治理和各類督查以及各類專項整治,各企業(yè)在改善安全生產條件,更新安全生產裝備技術、職工教育培訓等方面繼續(xù)加大安全投入,積極開展隱患排查和治理,將事故隱患消除在萌芽狀態(tài),有效控制了生產安全事故的發(fā)生。全市安全生產形勢保持了總體穩(wěn)定的態(tài)勢,為我市經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定提供了良好的安全生產環(huán)境。

一、全市企業(yè)基本情況及現(xiàn)狀分析。

我市是一個老工業(yè)基地,是中國石油工業(yè)的搖籃,是新中國成立后建市較早的工業(yè)城市,資源豐富。近年來,隨著我市招商引資力度的不斷加大,各種不同性質的中小型生產經營企業(yè)相繼在我市落戶,這些企業(yè)主要集中在農副產品加工、冶煉、建筑建材、電力、化工等行業(yè),其中:有化工企業(yè)26戶,清潔能源企業(yè)37戶,建筑建材企業(yè)41戶,選礦冶煉企業(yè)33戶,農副產品加工企業(yè)49戶,煤礦、非煤礦山20戶,其它生產經營企業(yè)147戶。這些企業(yè)中,大多數(shù)企業(yè)為私營企業(yè),經濟效益普遍較低,致使安全投入跟不上安全生產的需要,安全狀況相對較差,事故隱患大量存在,事故多發(fā),主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

1、規(guī)模小,安全投入不足,設備陳舊,安全基礎薄弱。這些企業(yè)大多是民間投資或改制的中小型企業(yè),資金匱乏,生產設備落后,安全性差,普遍存在著廠房陳舊、設備老化、工藝落后等問題,經營者抱著僥幸心理,違章指揮,冒險蠻干,隱患得不到全面整治。

2、經營者素質不高、員工流動性大。被調查企業(yè)中,具有大專以上學歷、懂安全、會管理的業(yè)主不足20%,對國家在安全生產上頒布了哪些法律、法規(guī)、標準,企業(yè)應遵循哪些安全標準一無所知,對如何防止事故知之甚少。此外,這些企業(yè)用工靈活,員工流動性大,使得業(yè)主大多不愿意在財力和精力上對從業(yè)人員進行必不可少的安全技能培訓,員工安全意識淡薄,缺乏自我保護和群體保護能力。

3、企業(yè)管理水平不高。相當一部分企業(yè)缺乏現(xiàn)代安全管理意識,采用的是經驗型管理,部分企業(yè)法人或經營者法冶觀念淡薄,搞以包代管,有的相當規(guī)模的企業(yè)并沒有按要求成立安全管理機構,不配備專職安全管理人員,未投入必要的資金用于整改隱患,不為員工提供必備的勞動防護用品,安全管理基本處于失控狀態(tài)。

4、具有高危性和分散性,管理難度大。我市企業(yè)大多分布冶煉、化工、建材、煤炭生產、機械加工、礦產品加工、農產品加工等,點多、面廣,分散在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)或山區(qū),市安全監(jiān)管部門和鄉(xiāng)一級政府苦于人力少、資金少,難以對所有企業(yè)實行有效監(jiān)管,使不少小企業(yè)成為安全監(jiān)管的“真空”和“盲區(qū)”。

二、我市企業(yè)安全生產及政府安全監(jiān)管工作中存在的主要問題。

1、對國家安全生產法律法規(guī)不熟悉,對安全生產工作重視不夠。80%以上的企業(yè)對生產經營活動中應遵循的法規(guī)、標準不了解,在安全生產的重視程度上,大多處于資本原始積累初期,經營者安全意識不強,重生產、輕安全,重發(fā)展、輕投入。形成規(guī)模大的企業(yè)比規(guī)模小的重視,改制后的企業(yè)比改制前的企業(yè)重視。

2、從業(yè)人員素質不高,自我保護意識不強。中小型企業(yè)由于用工形式靈活,員工流動性大,且大量招收的是農民工,文化素質低,大多未經過安全培訓就上崗,安全知識缺乏,自我保護意識不強,違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動紀律“三違”現(xiàn)象時有發(fā)生。

3、政府對企業(yè)監(jiān)管缺乏必要的條件和手段。由于企業(yè)點多面廣,監(jiān)管力量薄弱難以對所轄企業(yè)實施有效的監(jiān)管,個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)對企業(yè)的安全監(jiān)管因無人員而處于被動工作狀態(tài),相關政策法規(guī)、文件要求貫徹落實不力,安全生產情況統(tǒng)計不到位,對企業(yè)安全生產現(xiàn)狀和存在的問題心中無數(shù),更談不上對加強企業(yè)安全管理有針對性地采取措施。

三、抓好我市安全監(jiān)管工作的對策。

中小型企業(yè)是我市經濟發(fā)展中重要組成部分,必須用市場經濟的新思維、新辦法去解決在安全生產上存在的問題。要以科學發(fā)展觀為指導,強化監(jiān)管措施和手段,加快工作方式方法的新轉變,努力實現(xiàn)安全生產形勢的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

1、建立企業(yè)安全生產條件審核準入制。

要強化源頭管理,把好準入關,加快實現(xiàn)從事后查處向本質安全轉變。一是嚴把高危行業(yè)市場準入關。嚴格實行高危行業(yè)安全生產行政許可制度,對安全投入不到位、不具備安全生產條件、安全隱患沒有徹底整改的,不得通過審查。同時,加強對已取得安全生產許可證企業(yè)的動態(tài)管理和跟蹤監(jiān)控。二是嚴格實行各類建設項目“三同時”。按國家法律、法規(guī)和行業(yè)標準有關要求,新建、改建、擴建項目必須嚴格履行“三同時”,達到相應的安全生產條件,并具備達到和滿足安全生產條件所必須的資金投入能力,以及一定的風險承擔能力,從源頭上消除安全隱患,提高事故的防范能力和災害事故處置能力。三是加大技術改造力度。積極落實“科技興安”戰(zhàn)略,監(jiān)督生產經營單位注重安全技術改造,積極采用安全生產新技術、新設備、新工藝,加快對不符合安全生產的舊工藝、舊設備的淘汰進度,從源頭防范各類事故發(fā)生。

2、強化教育培訓,加快實現(xiàn)從“要我安全”向“我要安全”的轉變。

從近幾年我市發(fā)生的生產安全事故發(fā)生的原因分析,絕大部分事故是因為企業(yè)管理人員和各類從業(yè)人員安全意識不強、安全素質偏低、“三違”現(xiàn)象嚴重等造成的。為此,要重點抓好三項工作:一是加強安全生產宣傳教育。充分利用電視、廣播等新聞媒體,大力宣傳安全生產方針政策、法律、法規(guī)和安全知識,宣傳安全生產工作先進經驗和典型事例,增強全社會安全生產法制意識、責任意識和防范意識,形成全社會參與和支持安全生產工作的良好局面。二是加強對從業(yè)人員的安全培訓。堅持依法建立并嚴格執(zhí)行特種行業(yè)、崗位持證上崗制度,加快建立和完善我市安全生產教育和培訓體系,組織開展多層次、多形式、多渠道的安全生產知識培訓,提高各類從業(yè)人員的安全素質、安全防范和職業(yè)安全自我保護意識。加強對企業(yè)法定代表人、安全監(jiān)管人員和特種作業(yè)人員以及新上崗一線工人的安全培訓和考核,不斷增強企業(yè)從業(yè)人員的安全素質。三是加強企業(yè)安全文化建設。大力開展企業(yè)內部從業(yè)人員安全教育,注重發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、村委會等基層組織作用,進一步擴大安全生產宣傳教育的廣度和深度,不斷在全社會營造濃厚的安全生產氛圍。

3、強化長效機制建設,加快實現(xiàn)從集中專項整治逐步向規(guī)范化、經?;?、制度化管理轉變。

4、引導企業(yè)走安全標準化之路。

安全標準化達標驗收取得成效的經驗表明,加快推進安全生產標準化創(chuàng)建。是推動企業(yè)安全管理水平的有效方式。今后,將在近年開展安全標準化工作的基礎上,繼續(xù)推進安全標準化創(chuàng)建工作,進一步制定安全管理標準,著力抓好危險化學品、非煤礦山、選礦冶煉、機械制造等重點行業(yè)和領域的安全質量標準化工作,力爭用今明兩年時間,確保重點行業(yè)及領域生產經營單位的安全管理水平達到一個新的水平。

5、以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局,加強安監(jiān)隊伍自身建設。

一是始終抓好干部職工政治理論學習。把學習科學發(fā)展觀作為一項長期的基礎工作,完善理論學習制度,建立學習考核機制,努力形成主動學習、自覺學習的長效機制。二是抓好執(zhí)法隊伍建設。增強執(zhí)法人員的責任意識、服務意識、自律意識,充分體現(xiàn)“公正、嚴明、廉潔、高效”的工作作風,塑造成為一支業(yè)務精湛、作風過硬的執(zhí)法隊伍。三是抓好安全生產執(zhí)法檢查。嚴格執(zhí)法程序、規(guī)范執(zhí)法行為、嚴明執(zhí)法紀律,在執(zhí)法中體現(xiàn)服務,幫助企業(yè)解決疑難問題。四是加強黨風廉政建設。增強自律意識,健全監(jiān)管機制,形成權力層層分解,工作環(huán)環(huán)相扣,互相聯(lián)系制約,建立執(zhí)法責任制和過錯追究制,形成“誰的權力誰行使,誰的責任誰承擔,誰的問題追究誰”的預防機制,堅持依法行政,做好執(zhí)法的各項工作。

酒店安全生產報告篇五

根據(jù)晉城市城區(qū)人民政府下發(fā)的關于《晉城市城區(qū)構筑社會消防安全防火墻工程工作方案》的通知,我單位認真對單位內部安全隱患進行了排查及整改。現(xiàn)對自查自糾情況進行匯報如下:

一、安全管理制度。

1、落實消防安全責任制和崗位消防安全責任制,明確各崗位消防安全職責。

2、確定各級、各崗位的消防安全責任人。

3、成立了安全委會,按規(guī)定層層簽訂了安全生產責任書。

4、建立了安全組織機構,配備了安全管理人員,組建了義務消防隊。

5、各種制度與方案上墻。

二、培訓與持證上崗。

1、企業(yè)負責人、安全部主管、特種作業(yè)人員必須持證上崗。

2、定期培訓員工安全自救知識及安全逃生知識;持證上崗人員數(shù)量要與崗位相對應。

三、特種設備(鍋爐、電梯)。

1、電梯的制造、安裝、改造、維修應由具備資格的單位承擔,產品有合格證書、安檢報告。

2、限速器、安全鉗、緩沖器、限位器、報警裝置以及門的安全裝置完整,且靈敏可靠。

3、曳引繩斷絲數(shù)、腐蝕磨損量、變形量、使用長度和固定狀態(tài)符合國家標準規(guī)定并定期檢查保養(yǎng)。

4鍋爐、壓力管道、容器按規(guī)定定期檢測,安全使用期符合要求。并有專人持證上崗。

四、高壓配電房。

1)配電房通風良好,并采取防雨雪、防火、防小動物出入的措施。

2)鋪設了高壓絕緣腳墊,設立明顯的安全標志,其耐火等級不低于3級。并配有符合要求的滅火器材。

五、動力(照明)配電箱。

1)箱內外整潔、完好、無雜物、無積水,有足夠的操作空間,符合安全規(guī)程要求。

2)箱體的pe線連接可靠。

3)箱內接線正確,并配有漏電保護器。

4)外露帶電部分屏護完好。

5)防雷、防靜電的接地電阻,由相關部門專業(yè)人士在每年雷雨季節(jié)之前測量一次,其接地電阻的大小應符合要求。

6)室內燈具距地面不低于2.4米,室外燈具不低于3米,照明系統(tǒng)三相負荷平衡,其中每一單相回路上,燈具和插座數(shù)量不超負荷,電流不超過15a。

7)照明燈具的金屬外殼與pe線相連接,照明開關箱內裝設隔離開關、短路與過載保護電器和漏電保護器,回路選用漏電動作電流等于或小于30毫安,漏電動作時間小于0.1秒的漏電保護器。

8)白熾燈、高壓汞燈與可燃物、可燃結構之間的距離不小于0.5米。

六、消防設備。

1、安全通道。

1)在消防通道、防火間距內、樓頂頂面無搭建違章建筑。

2)無堵塞、占用消防通道現(xiàn)象,安全出口和緊急疏散通道暢通無阻。

3)疏散樓梯、走道、門的各自總凈寬度根據(jù)疏散人數(shù),按《建筑設計防火規(guī)范》(gb50016-2006)、《人員密集場所消防安全管理》(ga654-xxx)的規(guī)定經計算確定;疏散通道最小凈寬度達到1米。

4)疏散通道安裝了指示標志。

2、安全出口。

1)80平方米以上場所的安全出口不少于2個,具體根據(jù)《建筑設計防火規(guī)范》(gb50016-2006)、《人員密集場所消防安全管理》(ga654-2006)的規(guī)定經計算確定。

2)安全出口門無上鎖、堵塞現(xiàn)象。

3、消防器材配備。

1)室內消防栓長期保證供水,在每個樓層配置了干粉滅火器,宿舍、食堂、倉庫、會議室等重點場所,配備了兩具4公斤手提式滅火器,由專人每月檢查登記。

2)消防噴淋管網(wǎng)內長期保證供水,壓力保持在4公斤。

3)消防車道凈寬、凈高、承壓能力符合要求,未被占用。

4)消防登高面未設置影響消防員登高操作的障礙物。

5)安全疏散樓梯及出口數(shù)量、寬度,通道疏散距離符合要求。

6)露天水箱及水池水位指示正常。

7)消防栓泵、噴淋泵、主備泵手動啟動正常,能自動切換;主、備電源切換正常。

8)水泵接合器維護保養(yǎng)良好,標志清晰,能正常開啟。

9)消防水泵房設置位置、防火分隔符合規(guī)范要求,疏散門直通室外或靠近安全出口,應急照明能正常工作。

10)消防備用發(fā)電機能在規(guī)定時間內自動切換正常啟動,燃料儲備充足。消防主電源正常。

11)事故照明及疏散指示標志安裝的數(shù)量、位置和照度符合防火要求。

12)通訊設備無損壞,能保證正常使用。

13)火災報警控制器能正常顯示各類信號,且操作正常;屏蔽點數(shù)不超過有關規(guī)定,有聲光報警。

14)探測器及火災報警控制器能正常報警,控制器主備電源切換正常。

15)手動啟動排煙風機正常。

16)值班人員24小時在位并持證上崗,能熟練掌握各系統(tǒng)操作,值班記錄真實完整。

七、其它。

1)食堂燃氣使用無泄漏、煤氣瓶的儲存符合相關標準。

2)食堂配備消毒器具、通風設備,炊具、餐具清潔消毒。

3)倉庫內除了固定照明外,不準使用其它電器;倉庫設置有醒目的防火、防毒、禁止吸煙和禁止動用明火等標志。

4)每個房配備疏散指示圖等。

5)制定安全疏散預案,并能成功進行演練。保安人員能迅速到位,明確自身職責,并攜帶必要裝備開展滅火及救援行動。

6)制定了車輛管理辦法,強化安全管理。

7)制定了施工管理辦法,在施工期間強化安全管理。

酒店安全生產報告篇六

(3)為在行政樓層辦理入住手續(xù)的客人提供問訊服務以及介紹酒店內部娛樂設施;。

(4)制作行政樓層客房營業(yè)日報表以及飲料飲用報表;。

(5)前臺接待處物資管理。

4、團體接待工作流程。

(1)檢查當日到達團體的房間鑰匙是否正確;。

(2)為團隊客人快捷的辦理入住手續(xù);。

(3)為團隊客人安排次日早餐時間以及叫醒服務。

二、實習主要收獲和體會。

(一)實習收獲。

通過這次在鳳凰城酒店接近四個月的實習,本人獲益非淺。酒店就等于是一個社會的縮影。這次實習無疑是為不久的將來踏入社會的我提供一次重要的機會。

1、溝通能力提高。

作為一名前臺接待員,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對面的,是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作為一名前臺接待員所必須要學習的課程。當然,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學會了如何調整自我的心態(tài)。

2、突發(fā)事件應變能力提高。

在前臺接待處工作,每天都必須作好作戰(zhàn)的準備。因為作為一名前臺接待員,每天都要接待不同的客人,面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人,甚至會對接待員口出惡言。面對這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時也要保護酒店的利益與自身的安全,對于我來說又是另外一個考驗。

3、工作獨立處理能力提高。

通過這次實習,我深切的了解到,必須學會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養(yǎng)自身的獨立能力,才能在工作上得到進步。在工作上,有問題,有不懂應該大膽請教同事,而不是不懂裝懂。獨立工作,積累經驗,最后得到的才是最適合自己的東西。

4、服務意識提高。

作為一名前臺接待員,時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿著酒店的制服就應該時刻都有為客人提供最好的服務的意思。我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切賓客。

(二)實習體會。

1、自身不足與缺點。

通過這次實習,我重新看到了自身的不足以及缺點。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國內客人以及日本客人。但是在廣交會期間,酒店主要的客源是外國客人。由于自身的英語口語能力能力并非十分好,所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經驗不足,導致工作上出現(xiàn)不應該出現(xiàn)的錯誤,為同事帶來了許多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺點更是表露無疑。比如工作不夠細心,不夠虛心接受同事的批評等等。但通過這接近四個月的鍛煉,我已經在不斷的改正當中。

2、就業(yè)前景。

據(jù)不完全統(tǒng)計,目前全國有各類酒店旅館9000多家,酒店人才缺口超過10萬。而且現(xiàn)在大部分的酒店基層員工大部分都是以中專或大專的學歷居多。我認為現(xiàn)在的酒店行業(yè)缺少的依然是高學歷的專業(yè)人才。但是,就算擁有高學歷,依然是無法成為一名管理人員的。作為一名管理人員還是必須有多年的工作經驗。其中,一線工作經驗是十分重要的。所以,作為即將畢業(yè)的大學生來說,絕對不可以眼高手低,必須作好接受挑戰(zhàn)的心理準備。

實習目的:通過實地實習,了解酒店經營管理過程,酒店的服務及文化,加強管理理論與實踐的結合.

實習時間:xxxx-xx-xxx----xxxx-xx-xx臺州開元大酒店。

臺州開元大酒店是開元旅業(yè)集團躊地區(qū)連鎖發(fā)展的第七家酒店,酒店地處臺州經濟開發(fā)區(qū)中心,位于臺州市東環(huán)大道458號,毗鄰臺州市政府,距離黃巖機楊10公里,距離甬臺溫高速公路黃巖出口20公里,交通便利,酒店部投資2.2億元.按四星級標準設計建造.20xx年5月,臺州開元大酒店建成并開始試營業(yè),酒店占地24畝,建筑面積4萬余平方米,樓高9層,共擁有各類豪華客房372套,大小餐廳7個,可容納1000余人同時就餐,康體娛樂設施齊全,包括大劇場,ktv包廂,棋牌室,健身房,桑拿中心等數(shù)十個娛樂項目,擁有不同規(guī)模的會議室11個,多功能配備八聲道同聲傳譯,酒店目前為臺州市檔次最高,規(guī)模最大,設施最齊全的旅游涉外飯店之一,酒店所在地區(qū)集江.海,山于一體,無論商務會議,旅游觀光,休閑度假均能令賓客倍感尊榮與舒適.

酒店管理實行部經理負責制,酒店總經理對酒店整體的經營管理活動統(tǒng)一領導,全面負責,酒店的重大方針,政策由總經理提交店務會議討論決定,報集團公司批準后實施,酒店設總經理,副總經理以及各部門經理,經理助理,領班組成酒店的管理層,酒店下設10個部門,分別為人力資源部,財務部,安全部,工程部,客房部,前廳部,康樂部,餐飲部,公關部,銷售部.臺州開元大酒店在開元旅業(yè)集團的間接領導下,本著以服務為基礎,以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場為先導,以學習為動力,以綠色為形象,以文化為風骨的經營觀念,依托集團公司的綜合管理和投資平臺,以飯店業(yè)為主導產業(yè),塑造強勢品牌,實施連鎖化經營,積極發(fā)展房地產產業(yè),形成具有競爭力的房地產業(yè)特色,導入導入和孵化相關產業(yè),強化產業(yè)結合優(yōu)勢構建產業(yè)聯(lián)動發(fā)展體系,力爭在未來5年內,構建高效運行的綜合管理和投融資平臺,擁有15家以上的飯店的國內一流的飯店管理公司和省內最具特色和長性的房地產公司,形成總銷售收入超過20億的全國性企業(yè)集團.

臺州開元大酒店在開元旅業(yè)集團的間接領導下,本著以服務為基礎,以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場為先導,以學習為動力,以綠色為形象,以文化為風骨的經營觀念,依托集團公司的綜合管理和投資平臺,以飯店業(yè)為主導產業(yè),塑造強勢品牌,實施連鎖化經營,積極發(fā)展房地產產業(yè),形成具有競爭力的房地產業(yè)特色,導入導入和孵化相關產業(yè),強化產業(yè)結合優(yōu)勢構建產業(yè)聯(lián)動發(fā)展體系,力爭在未來5年內,構建高效運行的綜合管理和投融資平臺,擁有15家以上的飯店的國內一流的飯店管理公司和省內最具特色和長性的房地產公司,形成總銷售收入超過20億的全國性企業(yè)集團.

簡要分析。

改革開放以來,深圳,珠海等經濟開發(fā)以及浙江等沿海省份經濟得到迅速發(fā)展,人均收入一直在全國遙遙領先的廣東省20xx,20xx年兩年來連續(xù)被浙江省所趕超,浙江經濟發(fā)展為國人所矚目,甚至有報道稱,漫步溫州市區(qū)街頭,每5分鐘你可以見到一部奔馳或寶馬通過,臺州市位于浙江省沿海中部,北接寧波,紹興,西南連溫州,西鄰金華,麗水,東南瀕東海,交通便利發(fā)達,為浙江省少數(shù)幾個經濟最發(fā)達的地區(qū)之一.臺州開元酒店就座落在臺州經濟新開發(fā)區(qū),這里四周高樓,別墅林立,廠房星羅棋布,道路四通八達.不管是從經濟上考慮,還是從地理位置上考察,在此建設經營大型星級酒店都不失為良好的選擇,這里的餐飲業(yè)較內地更為發(fā)達,與內地城市相比,其客源不僅來自世界各地的商人,旅游觀光者,而且其本地的客人也占了相當大的比例,這與其當?shù)厝嗣竦纳钍杖胨绞敲芮邢嚓P的,當?shù)乇樘幧踔粮骷腋鲬舳嫁k有加工廠,大到幾百人,小到三五人,即使是普通農民,也可以出售田地使用權于投資者而收入菲薄,像這樣的本地客戶幾乎都是常客,有的甚至攜帶全家長住酒店.這種優(yōu)勢是內地城市的酒店無可比擬的.

實習體會。

1.綠崇尚自然,保護環(huán)境,已經越來越受到人們的關注。而隨著我國對環(huán)保工作的重視,綠色飯店"就成了可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。而創(chuàng)綠活動對飯店自身來說,在以成本控制為核心的基礎色酒店:上,能使管理水準有了一個新的提高,經營理念有了質的飛躍,同時提高酒店的公眾形象和知名度,標志著飯店的檔次和品位。

雖然有部分飯店是以接待商務、會議等客人為主,對旅游業(yè)的依賴并不十分明顯,但總的來說,飯店業(yè)的發(fā)展是離不開旅游業(yè)的發(fā)展的,而旅游業(yè)的發(fā)展離不開環(huán)境的保護,同時飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐。飯店對旅游業(yè)的支撐作用表現(xiàn)在兩個方面:一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎設施,滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要;二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進環(huán)境質量,滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂的需要。從目前的發(fā)展看,飯店業(yè)對旅游業(yè)的支撐在第一個層面上表現(xiàn)得比較明顯,而在第二個層面的支撐上則不夠有力,有許多飯店不但沒有起支撐作用,反而由于建設和經營造成景區(qū)環(huán)境污染,使景區(qū)風景質量驟降。而環(huán)境的破壞,最終也是對破壞飯店業(yè)自身的破壞!

所以,我們呼喚保護環(huán)境,不僅是呼喚意識的覺醒,更是呼喚堅實的行動。2.服務質量。

對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在開元我們看到,酒店領導十分重視服務質量的提高,即使對于我們短期實習生,也必須經過嚴格的禮儀培訓后才能上崗.對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業(yè)務素質和水平.部門經理和主管經常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的形象”.”客人永遠不會錯,錯的只會是我們.”.”只有真誠的服務,才會換來客人的微笑.”

飯店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。

在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕?、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當?shù)剡M行商務辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。

4.網(wǎng)絡營銷互聯(lián)網(wǎng)給酒店營銷帶來了什么?

它是一個很好的信息平臺。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代,酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題,不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰先一步掌握信息,誰就領先于市場。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動,使無形服務有形化。酒店可以利用多媒體技術,把酒店整體的設施設備、內部環(huán)境裝飾、各種特色服務等在互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)地表現(xiàn)出來??腿丝梢愿?、更便捷地了解酒店,他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細致、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息,雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時,要做到“誠實”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致,讓客人對酒店產生信任感。

它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。

酒店的網(wǎng)站,是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個窗口,類似于傳統(tǒng)名片的作用,但又是一個比傳統(tǒng)的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。

酒店集團的網(wǎng)站,可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團不同地區(qū)各個酒店的情況,了解每個酒店的客房及價格信息,進行網(wǎng)上預訂,為集團提供的“一站式服務”而感到滿意,集團各酒店更是可以達到網(wǎng)上資源共享?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前,連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡,有其獨立的訂房系統(tǒng),在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢。此時,單體酒店缺乏競爭力,但有了互聯(lián)網(wǎng),單體酒店可以通過跟各訂房網(wǎng)合作,同樣實現(xiàn)資源共享,利益共享。另外,單體酒店能在面對市場變化時表現(xiàn)得更靈活,能根據(jù)市場的變化快速調整應對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略,能形成轟動效應,但它不可能適合所有的市場,往往容易患“水土不服綜合癥”。

它讓酒店看到很多新的機會。

互聯(lián)網(wǎng)的到來,給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動?;ヂ?lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌觯谷驙I銷成為可能?;ヂ?lián)網(wǎng)打破了時間和空間的限制,覆蓋了整個世界。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網(wǎng)上瀏覽,馬上獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網(wǎng)上購買?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷擴大了酒店的市場范圍,大大提高了酒店的營銷能力.

小結。

通過這次為期一個月的短期駐地實習和走訪實習,使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產經營過程,認識到管理實踐的重要性.為今后的理論學習進一步打下堅實礎.同時,在實習的過程中,也結識了很多同事和朋友.

酒店安全生產報告篇七

這是我上大學以來的第二個暑假,一年到頭,忙于學業(yè),在外奔波,理所當然要回家和父母親人團聚。不過身為當代大學生,總不該^v^日出三竿而起,日落西山而息^v^地無所作為。況且也是大二學生,應該出去鍛煉一下了?;氐郊液?,我與父母商量,準備找一份工作。我家不遠就是肥牛大世界,放假的第二天就去應聘了。

我先從傳菜干起的,在我的印象中,傳菜不外乎是把菜交到服務員手里就啥事沒有了,但實際上我想錯啦,酒店里的傳菜員工作很多,當點完名后,就要把前一天的酒瓶都收起來放到洗刷間等人來賣掉,不能小看這活,當你面對成山的瓶子時就有感觸啦。然后去給大廳打熱水以供客人喝,兩個人抬八十多斤的水桶,起初還不習慣,胳膊酸得抬不起來,慢慢適應了才緩過勁來。接下來就是最臟的活了--打掃廁所。由于下水道管子細,又難找人疏通(清掃工過年下班)。就只有我們拿塞子哼哧哼哧的干啦,好幾次都想嘔了,真不容易啊!當這些活干完,我已是氣喘吁吁了,這時候心理開始不平衡來,心想來從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人,可現(xiàn)在只能干這些零活,怎么著在學校里也是個學生會干部,多少也有點社會能力,不免有點失落。

我們正式站位時差不多是中午十一點和晚上五點鐘。這一站就是四五個小時不能歇著,師傅先教我認了臺號和房間,當客人陸陸續(xù)續(xù)進來時,正式傳菜才開始。我眼睛都跟不上刨肉機的速度,我必須集中精力接好每一盤肉和菜,接肉時還要懂規(guī)矩,就是每接盤肉都要大喊菜名,喊菜員告知你地點,你必須回一聲才能去傳,剛開始我羞于出口,總是惜字如金,總是挨批,后來隨著環(huán)境的熟悉,拘束感沒了,自然也就沒事啦。傳菜可有學問,它不僅練體力,還練反應能力和菜名,幾十種菜名幾天就認清了,但體力是有點吃不消了,晚上回到家時累得一句話也不想說,睡覺時腿抽筋很厲害,開始那會真想打退堂鼓了。

累只是一方面,真正的考驗是如何服務好客人,在打工期間里,服務員有的休班回家過年,留下來繼續(xù)工作的不多,我們傳菜員就客串了一回服務員,負責備小菜,出鍋,酒水服務。不干不知道其中不易啊!作為80年代后的我們,平時在家象個小皇帝,享受著年輕所應有的優(yōu)越,讓我們一下子放下這一切去服務別人真是不習慣,客人有時是很苛刻的,對服務要求很高,我初來乍到,就惹了不少禍。大年初一,我在收拾臺面時,不小心將湯桶弄翻,結果弄了旁邊的客人一身,客人很生氣,找到了老板,并喝叱我,當時我嚇壞了,不知如何是好,這件事整整斡旋了兩個小時才解決了,老板出于同情,并未罰我工資,但經過此事,我真是害怕了,做事反而拘束的不得了,心情也很差,從初一到初三這幾天里,我始終是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,也不知是怎么過來的,精神始終不振。好不容易修了一天班調整,我也主動找我同事虛心地向他們請教和學習,傳菜部的領班跟我說:^v^我知道你是大學生大常有志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的,不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里。^v^他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點,還對我說,我看一個人怎么樣并不是看他學歷、文憑怎么樣,關鍵是看此人做事是否認真勤快踏實,對事對物要對得起良心,對得起自己,凡事要堅強,拿得起放得下。你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應該多利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?^v^確實,聽了我的領班對我所說的金玉良言。我的確讓的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個努力方向。

從那天開始,我重新樹立了目標,重新找回了信心,在這幾天里,我從沒犯任何差錯,始終默念一條原則,^v^客人永遠沒有錯,我們永遠有不足^v^。終于我的努力有了回報,我第一次聽到了客人對我的夸獎,那一刻,我別提多興奮了,從小到大,我聽到無數(shù)夸獎,卻沒有此句這么讓我如此的感動,如此的感慨,如此的回味,真的!我也認真學習其他工作,慢慢琢磨,總結,后來我成了多面手,除了傳菜員,還能勝任洗刷工,喊菜員,吧臺結算員等多種角色。

我的老板在走之前也給了我一些指點,他說:^v^一個人在他的學生時代最重要的是學習知識,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,選用寒假期間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會,然后他給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知欲非常強烈,想方設法地想多學點本領,放假的時候,經常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識^v^。這個假期,我過得是如此的充實,如此有意義。它是一筆財富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會有收獲。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓我開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。更何況參加社會實踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。它也是一種動力,是體味人生的百味筒,是驗證實力的試金石,它讓我體味到生活的酸甜苦辣咸,父母的不易,懂得了各種滋味只有親身參與才能體會的到,錢來之不易。走出校門融入社會的大舞臺,我們才真正體驗到自身知識的欠缺,能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結合,才能真正發(fā)揮它的價值。行不行,實踐中看!

紙上得來終覺淺,投身實踐覓真知。我相信,經過社會實踐的磨練,我會漸漸變得更加成熟、更加自信,校園里到處洋溢著蓬勃向上的良好氛圍。我相信,當代青年大學生不會再是小皇帝,我們有實力承擔的起未來建設國家的重任,追求進步,刻苦求知,勤于實踐,在身體上受到了錘煉,在思想上得到了啟發(fā)和升華,多了一份生活體驗,社會實踐經驗和組織活動能力。我相信,這對我以后的學習,生活和工作都將起到重要的影響作用。

酒店安全生產報告篇八

(一)樣品類屬情況。在有效樣本戶中,工人320戶,占總數(shù)比例;農民130戶,占總數(shù)比例;教師200戶,占總數(shù)比例;機關干部190戶,占總數(shù)比例;個體戶220戶,占總數(shù)比例;經理150戶,占總數(shù)比例;科研人員50戶,占總數(shù)比例;待業(yè)戶90戶,占總數(shù)比例;醫(yī)生20戶,占總數(shù)比例;其他260戶,占總數(shù)比例。

(二)家庭收入情況。本次調查結果顯示,從本市總的消費水平來看,相當一部分居民還達不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,樣本中只有約的消費者收入在20xx元以上。因此,可以初步得出結論,本市總的消費水平較低,商家在定價的時候要特別慎重。

二、專門調查部分。

(一)酒類產品的消費情況。

1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。

2、白酒消費多元化。

(1)從買白酒的用途來看,約的消費者用來自己消費,約的消費者用來送禮,其余的是隨機性很大的消費者。

買酒用于自己消費的消費者,其價格大部分在20元以下,其中10元以下的約占,10~20元的占,從品牌上來說,稻花香、洋河、湯溝酒相對看好,尤其是湯溝酒,約占,這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情況來看,大部分價格也都集中在10~20元之間,其中,10元以下的占,價格檔次越高,購買力相對越低。從品牌上來說,以花果山、張裕、山楂酒為主。

送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80~150元之間(約),約有的消費者選擇150元以上。這樣,生產廠商的定價和包裝策略就有了依據(jù),定價要合理,又要有好的包裝,才能增大銷售量。從品牌的選擇來看,約有的消費者選擇五糧液,的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調查顯示,約有的消費者選擇40~80元的價位,選擇80元以上的約。總之,從以上的消費情況來看,消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。

(2)購買因素比較鮮明,調查資料顯示,消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產廠商的合理定價是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。

(3)顧客忠誠度調查表明,經常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的,偶爾換的占,對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的,持無所謂態(tài)度的占,明確表示不喜歡的占??梢钥闯?,一旦某個品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。

(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費者的注意力,對于企業(yè)來說是關鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說,營業(yè)員的素質也應重視,因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。

(二)飲食類產品的消費情況。

本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行,調查表明,消費有以下幾個重要特點:

1、消費者認為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應的,現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下:

七天會大酒店是大家最看好的,約有的消費者選擇它,其次是陶源和明珠大酒店,都是,然后是水晶年代賓館。調查中我們發(fā)現(xiàn),云天賓館雖然說是比較好的,但由于這個賓館的特殊性,只有舉辦大型會議時使用,或者是貴賓、政府政要才可以進入,所以調查中作為普通消費者的調查對象很少會選擇云天賓館。

2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也并非絕對如此,例如,長城酒樓、淮揚酒樓,也有一定的遠距離消費者惠顧。

3、消費者追求時尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,特別是手抓龍蝦,在調查樣本總數(shù)中約占,以絕對優(yōu)勢占領餐飲類市場。

4、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點,市場潛力很大,目前的消費量也很大。調查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的,喜歡火鍋的約占,在對季節(jié)的調查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有,在冬天的約為,火鍋不但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費的一大景觀和特色。

三、結論和建議。

(一)結論。

1、本市的居民消費水平還不算太高,屬于中等消費水平,平均收入在1000元左右,相當一部分居民還沒有達到小康水平。

2、居民在酒類產品消費上主要是用于自己消費,并且以白酒居多,紅酒的消費比較少,用于個人消費的酒品,無論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。

3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質量、包裝和宣傳,也有相當一部分消費者持無所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認知度較高。

4、對酒店的消費,主要集中在中檔消費水平上,火鍋和海鮮的消費潛力較大,并且已經有相當大的消費市場。

(二)建議。

1、商家在組織貨品時要根據(jù)市場的變化制定相應的營銷策略。

2、對消費者較多選擇本地酒的情況,政府和商家應采取積極措施引導消費者的消費,實現(xiàn)城市消費的良性循環(huán)。

3、由于海鮮和火鍋消費的增長,導致城市化管理的混亂,政府應加強管理力度,對市場進行科學引導,促進城市文明建設。

酒店安全生產報告篇九

xx酒店酒店位于蘄春縣漕河鎮(zhèn)xxx路265號,交通便利,地段繁華,營業(yè)面積200平方米。

為了做好酒店食品衛(wèi)生,確保食品衛(wèi)生安全,營造良好的經營衛(wèi)生環(huán)境,保障消費者身體健康,酒店將廚房、樓面、和門前屋后的衛(wèi)生管理作為日常工作重點來抓。下面就有關情況作一介紹:

酒店以餐飲為主,于20xx年8月8日開業(yè),衷情營業(yè)面積200平方米,廚房面積50平方米。面有做從業(yè)人員10人,其中廚師5人,招待員5人。

酒店堅持“質量第一,顧客至上”的經營理念,制度健全,職責明確,分工合理,全力打造農家菜品牌。我們成立了大堂經理牽頭,廚師長、采購部、樓層部具體負責的衛(wèi)生管理領導小組,各司其職,確保安全,讓顧客高興而來,滿意而歸。

嚴格執(zhí)行國家的《食品安全法》和省食品質量安全監(jiān)督管理辦法,增強食品進貨和銷售環(huán)節(jié)的質量管理,保護消費者的健康和生命安全。

一是把購進關。特別是對肉類、水產品、干貨、調味品、蔬菜類、家禽類、冷凍品類等大眾商品、原料的采購,確定供應商,供應商必須“三證”齊全,達標后簽訂供貨合同,明確責任,明確制約辦法和違規(guī)處罰措施。采購實行專人負責,落實管理責任制。采購人員為第一責任人,驗收、計量為第二責任人,經理為第三責任人,一級替一級負責,嚴把質量關。

二是合理保管存放商品、食品,倉庫保管員要做好商品、食品數(shù)量、質量、出入貨物的登記,建立臺帳,做到先進先出,易壞先用,分類存放的保管原則。定期對商品、食品的保質日期、衛(wèi)生進行大檢查,對過期、霉變、異味及時報廢處理。

為了更好增強對食品衛(wèi)生安全的管理力度,酒店先后制定了《食品質量管理制度》、《不合格食品退市制度》、《食品進貨查驗制度》、《商品采購管理制度》。工作人員分工負責,從未發(fā)生過任何食品安全事故,xx的農家菜品牌已成為蘄春人民心中的品牌。

酒店安全生產報告篇十

在提高企業(yè)效益的前提下,積極發(fā)動職工開展技術革新,改善勞動條件,及時消除不安全因素,貫徹“安全第一,預防為主”的方針,健全安全生產工作制度,措施具體,執(zhí)行認真,檢查經常,達到防患于未然,確保安全生產。

第一條協(xié)助酒店安全生產領導小組推行本單位的安全生產和勞動保護工作,切實貫徹執(zhí)行國家的勞動保護政策、法規(guī)和制度,并結合本酒店具體情況,健全群眾性的安全管理組織。

第二條負責制定酒店和本部門安全生產工作計劃,并定期檢查計劃的完成情況,認真做好各種安全生產管理記錄。

第三條組織、協(xié)助制定或完善各級安全生產崗位責任制和各種機械設備的安全操作規(guī)程,并對這些制度、規(guī)程的貫徹執(zhí)行情況定期進行監(jiān)督檢查。

第四條認真做好新職工的安全生產三級教育工作,每季度對職工進行安全生產的宣傳教育工作,特別要抓好特殊工種的培訓、復訓、換發(fā)證工作,嚴格執(zhí)行特殊工種持證上崗操作制度。

第五條定期對酒店工作場所進行安全檢查,并協(xié)助解決問題,特別對易燃易爆等危險場所和各種機械設備作重點檢查,查出的事故隱患應定人、定措施、限期整改。

第六條發(fā)生重大設備事故和因工工傷事故要及時報告上級主管部門,并協(xié)助有關人員參加調查和處理,同時要提出防止事故的措施,按期實現(xiàn)。

第七條做好季節(jié)性的安全生產、勞動保護工作,并按規(guī)定督促職工合理使用個人防護用品,定期發(fā)放保健食品;認真做好防汛防臺、防暑降溫、防寒保暖和安全用電等工作。

第八條做好外來施工人員的安全管理工作,并做好安全協(xié)議的簽定工作。

第九條督促有關部門做好女職工的特殊勞動保護工作。

酒店安全生產報告篇十一

目前,安全生產形勢十分嚴峻,而建筑業(yè)作為國民經濟的支柱產業(yè),更是安全事故的多發(fā)行業(yè),因此,加強建筑施工安全管理工作迫在眉睫。

一、當前建筑施工安全管理工作中存在的主要問題:。

(一)安全生產責任制度落實不到位,管理不規(guī)范,缺乏有效的安全運行機制。

(二)監(jiān)督檢查體系不完善,人員數(shù)量和素質與其所承擔的任務不相適應。

(三)對經濟發(fā)展中新出現(xiàn)的安全問題,缺乏足夠的重視程度和應對能力,不能正確處理發(fā)展經濟與安全生產的關系。

(四)安全*人才嚴重缺乏,待遇也相對較低。

這種情。

酒店安全生產報告篇十二

為有效地杜絕安全事故的發(fā)生,保障酒店客人及員工生命財產安全;為促進安全生產管理常抓不懈、責任落實到人,按照“誰主管、誰負責;誰使用、誰負責的原則管理日常消防安全生產工作。特制定本消防安全責任書。

1、廚房內的燃氣燃油管道、閥門必須定期檢查,防止泄漏。如發(fā)現(xiàn)燃氣燃油泄漏,首先應關閉閥門,及時通風,并嚴禁使用任何明火和啟動電源開關。

2、廚房中的氣瓶應集中在一起管理,距燈具或明火等高溫表面要有足夠的間距,以防高溫烤爆氣瓶,引起可燃氣體泄漏,造成火災。廚房中的灶具應安裝在不燃材料上,與可燃物有足夠的間距,以防烤燃可燃物。

3、油炸食品時,鍋里的油不應該超過油鍋的三分之二,并注意防止水滴和雜物掉入油鍋,致使食油溢出著火。與此同時,油鍋加熱時應采用溫火,嚴防火勢過猛、油溫過高造成油鍋起火。

4、廚房灶具旁的墻壁、抽油煙罩等容易污染處應天天清洗,油煙管道至少應每半年清洗一次。

5、廚房內的電器設施應嚴格按國家技術規(guī)范鋪設,嚴禁“以鋁代銅”的現(xiàn)象發(fā)生。廚房鋪設電器線路應采用絕緣導線穿硬pvc塑料管或鋼管進行明、暗鋪設,管口及管與管之間、管與其他附件相連時,應采取相應的防火措施,或采用瓷瓶明線鋪設以及鉛皮線、塑料護套線明設。廚房內使用的電器開關、插座等電器設備,以封閉式為佳,防止水從外面滲入,并應安裝在遠離煤氣、液化氣灶具的地方,以免開啟時產生火花引起外泄的煤氣和液化氣燃燒。廚房內運行的各種機械設備不得超負荷用電,并應時刻注意在使用過程中防止電器設備和線路受潮。

6、廚房內使用的各種炊具,應選用經國家質量檢測部門檢驗合格的產品,切忌貪圖便宜而選擇不合格的器具。與此同時,這些器具還應嚴格按規(guī)定進行操作,嚴防事故的發(fā)生。

7、廚房內應配備滅火毯,用來撲滅各類油鍋火災。另外,廚房內還應該配置一定量的abc干粉滅火器設施,并應放置在明顯部位,以備緊急時所需。

8、操作人員應及時關閉所有的燃氣燃油閥門,切斷氣源、火源后方可離開。

9、每日收市前通知保安部做收市前防火安全檢查。

10、嚴格遵守活發(fā)大酒店消防安全管理規(guī)程。廚房員工要按照操作程序操作灶具等器材。如部門內發(fā)生火災、傷殘等安全事故,根據(jù)情節(jié)輕重分別處以口頭警告、書面警告、最后警告、開除處理,在出現(xiàn)惡性事故時,事故當事人及相關負責人重處,酒店保留追究刑事責任的權利。

11、負責根據(jù)酒店安全管理規(guī)定管理好危險品倉庫。

12、廚師長為本部門的防火安全責任人,則本部門出現(xiàn)責任事故,由本部的防火責任人負責。

13、若一年內本部門無責任事故發(fā)生,酒店將根據(jù)實際情況給與獎勵。

14、本責任書一式兩份,同具法律效力。

15、本責任書200x年9月1日至200x年8月31日有效。

責任人:xxx。

20xx年xx月xx日。

酒店安全生產報告篇十三

3、熟悉本崗位防火區(qū)域、安全撤離路線和消防器材的設置使用;。

5、維護酒點及他(她)人的人生、財產安全;。

6、承擔行為人的法律責任;。

7、組織制定本部門安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程;。

8、督導員工上崗對本人使用的設施和管理的設施進行檢查,確保設施設備安全完好;。

9、發(fā)現(xiàn)隱患及時向相關部門報告,并跟進隱患排除、整改;以書面形式報告管理層;。

10、組織對員工安全法規(guī)和安全操作程序的培訓;。

此在職責任書自簽名后生效,有效期兩年;。

部門主管:部門經理:

時間:時間:

酒店安全生產報告篇十四

3月26日上午,中心召開20安全生產工作會議。中心副主任、安全生產領導小組副組長姚華舟主持會議,中心主任、安全生產領導小組組長李金發(fā)出席會議并講話。會議聽取了中心安全生產工作總結,研究部署了年安全生產工作?,F(xiàn)將會議紀要如下:

一、會議聽取了中心度安全生產工作情況匯報。20中心安全形式良好,安全生產工作成效顯著,有力地保障了中心各項工作任務的完成。會上,通報了20度安全生產工作考核結果,全部考核合格,其中8個部門(單位)獲得“安全生產先進集體”稱號。

二、會議再次強調了安全生產工作的重要性,對2010年安全生產工作進行了部署,提出了明確要求:

1.要高度重視安全生產工作,始終把安全生產作為頭等大事來抓,確保安全。全體干部職工要進一步提高安全生產意識,牢固樹立“安全第一,預防為主”的思想,把安全生產工作落到實處。

(1)健全安全生產管理網(wǎng)絡,完善安全生產組織機構。從安全生產領導小組、分管領導、部門負責人、安全員、具體責任人(班組)層層落實,職責明確。安全責任書層層簽訂到位。

(2)完善制度建設。進一步修訂完善安全管理制度,針對特殊崗位制定相關管理制度;建立健全安全生產考核機制。做到不留盲區(qū),不存死角。

(3)繼續(xù)加強安全生產宣傳教育、培訓工作。

3.加強安全生產監(jiān)管體系建設。加強安全生產檢查和隱患整改工作,對重點部位要進行經常性核查和抽查,車輛保養(yǎng)要制度化和規(guī)范化,加強對野外作業(yè)工地、實驗測試設備的巡查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,并進行跟蹤檢查。

4.抓住重點方向,抓實關鍵環(huán)節(jié)。

(1)重點抓好野外地質調查的安全,落實野外安全保障措施。一是野外施工作業(yè)前,安全員要到現(xiàn)場檢查施工是否規(guī)范,施工現(xiàn)場安全警示標志是否明確,確保人員、設備安全。二是野外作業(yè)場所的營地選擇、作業(yè)線路、地理環(huán)境要符合有關規(guī)定。三是做好汛期安全生產工作。四是暑期野外作業(yè)必須攜帶好防護藥品。

(2)加強境外地質調查安全生產工作,嚴格遵守外事工作紀律及相關規(guī)定。

(3)強化車輛和交通安全管理。定期或不定期召開駕駛員安全會議,嚴格執(zhí)行每季度進行一次車輛會檢制度,出車前、收隊后,都要對車輛進行保養(yǎng)和維修。加強駕駛員安全學習培訓,駕駛員必須做好車輛的“三勤”工作,不開故障車,嚴禁酒后開車和疲勞駕駛。堅決執(zhí)行局、中心有關野外交通安全的規(guī)定,野外租用車輛必須與有法人資格的單位簽訂租用合同,禁止租用無法人代表單位及無檢修報告的車輛,特別是載人車輛,杜絕交通事故的發(fā)生。

(4)加強防火、防盜、防毒和易燃、易爆物品的安全管理工作。

(5)做好中心第二批搬遷工作。針對實驗測試室大量儀器設備的搬遷,要周密部署,合理安排,制定詳細的搬遷方案,確保安全。

(6)繼續(xù)加強武漢、宜昌基地建設安全工作。加強與地方安全管理部門的聯(lián)系。

參加會議的人員:xxx。

酒店安全生產報告篇十五

3、熟悉本崗位防火區(qū)域、安全撤離路線和消防器材的設置使用;。

5、維護酒點及他(她)人的人生、財產安全;。

6、承擔行為人的法律責任;。

7、組織制定本部門安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程;。

8、督導員工上崗對本人使用的設施和管理的設施進行檢查,確保設施設備安全完好;。

9、發(fā)現(xiàn)隱患及時向相關部門報告,并跟進隱患排除、整改;以書面形式報告管理層;。

10、組織對員工安全法規(guī)和安全操作程序的培訓;。

此在職責任書自簽名后生效,有效期兩年;。

責任人:xxx。

20xx年xx月xx日。

酒店安全生產報告篇十六

在風場工作時,風場升壓站貼的一幅標語:“安全生產、任重道遠、眾擎易舉、攻堅克難”映入我的眼簾,使我不禁感觸萬千,身為風電場的一名員工,“保安全、促生產”意義是多么重大啊。

在我們風場的每個宿舍里都有幾本安全事故漫畫,內容是由于工人不注意遵守安全規(guī)程而釀成的各類事故,畫面觸目驚心,看得我們膽戰(zhàn)心驚,遂戲稱其為“恐怖漫畫”。雖說有些玩笑成分,但是不遵守安全生產的`后果的確是非常令人恐怖的。以前,還沒來到風場時,我就聽說過不少發(fā)生在電廠的慘烈事故,比如高壓觸電、被高處落下的重物砸到……每次聽聞,我都感到一種不可名狀的悲哀和深深的恐懼,是啊,這些事故一旦發(fā)生,對人的傷害往往就是致命的,將會給家人和朋友帶去無法抹掉的巨大傷痛,更會對企業(yè)形象甚至在社會造成惡劣的影響。也許沒有經歷過的人永遠無法明白,那是怎樣的一種撕心裂肺的心靈創(chuàng)傷,想想前幾天還出現(xiàn)在你身邊歡蹦亂跳的親人,卻因為一次安全事故,就突然永遠地離開了這個世界,永遠消失在人們面前,或是成為殘疾帶來一生的后悔莫及,這種悲傷又如何能隨著時間的流逝輕易彌合呢?正如風場的老師傅常常對我們說的那樣:“有些錯誤是不能犯的,一旦錯了就再沒有改正的機會了?!笔堑模驗檫@無法彌補的錯誤付出的往往是血的代價。

“平安”是人們最淳樸、最根本的愿望,是事業(yè)成功的基礎,是我們生存在世的基本要求。因此,安全生產對我們來說真是重如泰山,需要我們每個一線生產人員時刻敲響這安全警鐘,大力加強安全生產知識的學習和專業(yè)技能的培訓,時刻把“安全第一、生命至上”的安全理念牢記在心中,落實到行動上,讓安全重于泰山成為我們每個人心中牢不可破的信念,只有這樣,我們才能不辜負親人和親友的期盼與關愛,為企業(yè)、國家和社會作出更大的貢獻。

酒店安全生產報告篇十七

3、熟悉本崗位防火區(qū)域、安全撤離路線和消防器材的設置使用;。

5、維護酒點及他(她)人的人生、財產安全;。

6、承擔行為人的法律責任;。

7、組織制定本部門安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程;。

8、督導員工上崗對本人使用的設施和管理的設施進行檢查,確保設施設備安全完好;。

9、發(fā)現(xiàn)隱患及時向相關部門報告,并跟進隱患排除、整改;以書面形式報告管理層;。

10、組織對員工安全法規(guī)和安全操作程序的培訓;。

此在職責任書自簽名后生效,有效期兩年;。

部門主管:部門經理:

時間:時間:

酒店安全生產報告篇十八

在**旅游局、集團公司安委會的指導和酒店全體員工的配合下,**酒店開展了“手牽手共建安全,心連心共迎奧運”為主題的安全生產月活動,整個活動從5月20日開始,到6月30日結束。通過此次活動,大部分員工熟悉并掌握了突發(fā)事件的應急處置措施,員工自防自救的安全意識得到了提高?,F(xiàn)將此次活動作簡單總結:

一、領導高度重視。

根據(jù)**旅游局文件精神,為了認真貫徹落實《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》的宣傳和培訓,經酒店領導研究決定,由安保部結合酒店實際情況編制《**突發(fā)事件應急預案》和《**安全知識自防自救手冊》,并在全體員工中廣泛開展學習培訓和預案演練。

二、認真編寫,精心培訓。

經過酒店安保部的積極準備,認真編寫,“應急預案”和“安全知識自防自救手冊”順利地通過了總經理的審核,內容包括治安、消防、交通、自然災害、中毒、緊急護理等六方面的知識。于5月20日、6月11日由安保部經理分別對各部門的義務消防隊長共計30人次進行了《**突發(fā)事件應急預案》和《**安全知識自防自救手冊》的培訓。

首輪培訓結束后,酒店安全管理委員會要求各部門的義務消防隊長認真組織本部門員工學習,安保部配合指導,并要求所有部門須在六月底前完成培訓任務,之后由消防中心組織消防員對各部門培訓的情況進行抽查,要求合格率要達到98%以上。

5月21日起,前廳部首先組織了部門員工的培訓,接著,其它13個部門(含外租部門)相繼組織員工進行了《紅塔大酒店突發(fā)事件應急預案》和《**安全知識自防自救手冊》的培訓。到6月30日止,各部門累計組織15次培訓,培訓人數(shù)達445人。結合“5·12”汶川大地震的突發(fā)自然災害,大家認為此次培訓學習很及時,也很有必要。

三、加強應急演練。

培訓結束后,**會所、康體中心、**餐廳、房務部等部門結合部門服務區(qū)域人員集中,疏散困難的特點,在部門所在的區(qū)域內組織全體員工進行了疏散、滅火演練。安保部對演練作了指導,并組織非當班安保到場觀摩。

四、鞏固成果,加強宣傳。

為了鞏固培訓成果,擴大在員工中的宣傳效果,加深安全工作重要性的印象,安保部結合“安全生產月”的要求,分別在員工食堂制作了第二期安全宣傳圖片;在各重點部位貼掛安全宣傳掛圖,在酒店正門入口掛宣傳布標。

通過培訓、演練,廣大員工對突發(fā)事件的應對有了一定的認識、掌握。基本能夠做到遇事不驚惶失措,沉著冷靜地按程序處理。通過培訓、演練,員工第一次全面、系統(tǒng)地對安全工作涉及的方方面面和生活中與安全有關的知識進行了學習,很多員工在學習后反映:這些知識很全面、很重要,回去后將讓自己的家人、孩子學習,將受益終生!

此次培訓取得了良好的效果,在今后的工作中,我們將繼續(xù)日常的抽查培訓制度,努力把受訓合格率控制在98%。

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酒店安全生產報告篇十九

為貫徹運營公司的逐級防火安全責任制,根據(jù)《消防法》及相關法律法規(guī)和大廈綜合管理制度,按照“誰主管,誰負責”,“誰在崗,誰負責”的原則,將消防安全工作落實到每一名員工,切實做到“消防安全人人有責”,對火災隱患嚴防死守,特制定本消防安全責任書。

一、自覺遵守消防法律法規(guī)及運營公司各項安全消防管理規(guī)章制度,嚴格遵守安全消防操作規(guī)程,保證不發(fā)生火災、工傷等責任事故,確保洪大服裝世界消防安全。

二、所有運營公司員工均為義務消防安全員,有責任、有義務自覺遵守消防安全管理制度,同時有義務制止任何違反消防安全管理制度的行為。

三、各消防區(qū)域負責人與義務消防安全員必須堅持每天對自己工作責任區(qū)域進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)火災隱患及時處理、及時報告。

四、各責任人須確保本區(qū)域內的消防器材符合要求,確保消防通道、消防門暢通無阻,確保消防報警系統(tǒng)、噴淋系統(tǒng)能正常工作。

五、營業(yè)、生產、工作結束時,必須關閉本工作區(qū)域內的電源,認真檢查是否有可燃物等不安全因素,發(fā)現(xiàn)后要及時處理,確認安全后方可離開。

六、保證大廈內不違章動用明火,不吸煙、不亂扔可燃物。

七、保證疏散通道、安全出口的暢通。

八、保證未經上崗培訓的人員或未取得上崗證人員,或非本崗位操作人員的擅自操作專業(yè)電氣設備。

九、認真參加消防安全培訓,懂得基本的防火安全知識、逃生知識,會報火警,會使用滅火器材,會組織顧客疏散,能做到撲救初起火災。

十、各區(qū)域責任人必須將報警電話、火災突發(fā)事件處理小組的聯(lián)系方式等資料,張貼在明顯的位置。

十一、服從領導,聽從指揮,對指出的問題積極整改。

十二、對在消防安全工作中有突出成績的員工進行表揚。對違反安全消防規(guī)章制度的員工,要給予處罰,觸犯法律的要追究法律責任。

十三、本'責任書'一式二份,公司、員工個人各一份。

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