總結(jié)是一種重要的學(xué)習(xí)方式，可以幫助我們加深對學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解和記憶。寫總結(jié)的時候要站在一個客觀和中立的角度，不偏聽偏信。下面是一些可以參考的總結(jié)范文，希望對大家寫作有所啟發(fā)。
自律督導(dǎo)部工作總結(jié)篇一
我于年月加入商場，開始了我新的工作和學(xué)習(xí)過程，四個多月來，收獲良多，感慨也不少，現(xiàn)將本階段工作總結(jié)如下：
本階段客服督導(dǎo)部的職能工作主要有兩大塊，一是繼續(xù)做好服務(wù)臺的工作，二是初步接手和學(xué)習(xí)并執(zhí)行督導(dǎo)工作，作為客服督導(dǎo)部成員的我，工作也主要以這兩塊為重點。
1、服務(wù)臺的工作。
服務(wù)臺的工作流程性和技能型較多，原則性相對較強，在本階段的工作中，我學(xué)習(xí)了服務(wù)臺各種系統(tǒng)的操作和問題的處理流程，現(xiàn)在能夠獨立執(zhí)行服務(wù)臺的所有工作，并對服務(wù)臺的工作做了細(xì)致的思考和研究，認(rèn)為服務(wù)臺的工作應(yīng)該再細(xì)化，再拓展，結(jié)合我商廈競爭力打造步伐，進(jìn)一步開拓服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)職能，具體內(nèi)容將在20xx年工作計劃中詳述。
2、學(xué)習(xí)商場工作內(nèi)容階段。
8月初公司安排我去開元考察督導(dǎo)工作的基本事宜，用了兩天時間，我對開元的督導(dǎo)做了細(xì)致的觀察，基本了解了他們的工作內(nèi)容和工作方法及工作范疇。于8月3日開始著手準(zhǔn)備督導(dǎo)部門籌建資料，這個任務(wù)對初入商場，對商場認(rèn)知一片空白的我來說是有很大壓力的，在鄭經(jīng)理的鼓勵和支持下，我借助網(wǎng)絡(luò)和賣場各位同事的幫忙，于8月6日完成了成立督導(dǎo)部的策劃方案，在此過程中，我學(xué)到了很多知識，視野得到了很大的拓展。
xx年8月8日，公司的競爭力打造活動開始了，在此期間，鄭經(jīng)理帶著我在各部門實習(xí)，在賣場檢查、學(xué)習(xí)，開始慢慢介入商場工作，雖然比較迷茫，但卻很充實。因為每天都能接觸到一些新鮮的東西，收獲一點一點堆積進(jìn)了我的腦海，我對xx逐漸有了一個來自于我自己心里的認(rèn)同和肯定。并對自己有了一個不算清晰但卻真實可行的目標(biāo)，努力學(xué)習(xí)商場的各種知識，用我的力量來推進(jìn)xx更好的發(fā)展。
3、初步介入商場工作階段。
在對競爭力打造方案學(xué)習(xí)并應(yīng)用了一段時間以后，賣場環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調(diào)查員工對服務(wù)競爭力打造的認(rèn)識和執(zhí)行情況，我協(xié)助鄭經(jīng)理對員工代表作了深入座談，座談中員工方提出了種種問題和情況，對這些問題和情況我做了總結(jié)和記錄，并尋求方法和辦法去為他們解決這些問題。解決問題的過程是的學(xué)習(xí)過程，在此階段，我對員工、對公司、對客戶、對顧客有了一個深入的認(rèn)識和了解，給我在日后的工作過程指出了一條路。
我的目標(biāo)和方向漸漸清晰起來，我知道了我以后要怎樣去工作，后來在鄭經(jīng)理的`指導(dǎo)和引導(dǎo)下，我深入到商場的每一個角落，嚴(yán)肅查處了一些執(zhí)行落后，使競爭力打造培訓(xùn)內(nèi)容得到了鞏固和延伸的違規(guī)行為，在一定程度上嚴(yán)肅了賣場作風(fēng)和紀(jì)律，并為日后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
4、自我工作開展階段。
（1）、服務(wù)整頓活動。
9月16日，客服督導(dǎo)部成立了，我?guī)е谕驮妇霸谝?jīng)理的帶領(lǐng)下開始了公司交給我的任務(wù)和工作，和服務(wù)臺的其他四位同事并肩作戰(zhàn)。在此期間，我和大家圍繞賣場勞動紀(jì)律和員工基本行為的糾正開展工作，在繁忙的店慶和國慶結(jié)束后，策劃和組織了《xx商廈服務(wù)整頓月》活動，在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，最后將整頓月變更為整頓活動，執(zhí)行期限隨整頓情況即時調(diào)整，本次活動加大了對競爭力打造階段的要求和的維護以及執(zhí)行，并對賣場不良風(fēng)氣和習(xí)慣性行為做了嚴(yán)查處理，針對檢查和整改情況，每周我都寫出整頓總結(jié)，每個階段都會界定出新的整頓目標(biāo)。
自律督導(dǎo)部工作總結(jié)篇二
1、培訓(xùn)。新店員工開業(yè)前培訓(xùn)，三天的脫崗培訓(xùn)，對于新導(dǎo)購員來說是上崗前一次對我品牌文化、企業(yè)文化了解的過程；是對服務(wù)禮儀、銷售技巧再次鞏固的過程；是對陳列準(zhǔn)則、陳列技巧、搭配技巧學(xué)習(xí)的過程。而開業(yè)后實地培訓(xùn)：邊銷售邊針對各員工、店長培訓(xùn)，這是員工對于產(chǎn)品賣點和銷售技巧及服務(wù)禮儀的再次溫習(xí)。
半年來，我一直到每個店鋪進(jìn)行培訓(xùn)，也深有體會，兩種培訓(xùn)方式都各有千秋。崗前三天封訓(xùn)，因為沒有跟實際結(jié)合，我們的導(dǎo)購員往往會忘記培訓(xùn)時所說的禮儀和技巧，而實際培訓(xùn)時又礙于時常有顧客走動不能很系統(tǒng)地培訓(xùn)，所以根據(jù)這半年的培訓(xùn)經(jīng)驗，我的心得是：兩者一定要相結(jié)合，以系統(tǒng)培訓(xùn)為前提輔以實際培訓(xùn)來加深記憶。這需要督導(dǎo)從開業(yè)前封訓(xùn)完一直跟蹤店鋪開業(yè)后兩到三天時間，才能完成一整套培訓(xùn)課程。
2、開店工作指導(dǎo)。新店從量尺寸開始、后裝修、招人、鋪貨直至開業(yè)，整個程序需要各個部門的全力配合，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，最后將最好的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開張，雖然問題不斷，但最后都順利開業(yè)了。對于開業(yè)工作流程，我的心得是：跟各部門全力配合，大家一條心把事情做好，無論爭吵有多厲害，最終只要是為了店鋪開好，其他一切都不重要。
現(xiàn)在回想起去年的那一系列問題，很多基本已經(jīng)解決，以下有幾點我想要再次提出來，希望以后的工作當(dāng)中這類的問題不要再出現(xiàn)。
1、裝修。我們品牌是以一流品牌的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己的，所以裝修不僅要有整體的美感，細(xì)節(jié)方面一定不能被忽視。比如唐山遷安加盟店門頭字母間隔太開；比如永康店經(jīng)過整修，不銹鋼毛邊仍然將店內(nèi)一件衣服刮破、又比如西湖銀泰店沙發(fā)質(zhì)量太差以至于現(xiàn)在不能坐人等等諸如此類的細(xì)節(jié)問題，本身就給現(xiàn)場造成了很多不便，且也影響了我們品牌的形象。建議：20xx年狠抓裝修細(xì)節(jié)，一點都不能放松，一定要讓裝修公司精益求精，裝修到位！
2、人員招聘。雖然現(xiàn)在公司將導(dǎo)購員的年齡標(biāo)準(zhǔn)定于20—30歲之間，但實際招聘起來還是遇到了一些難題，比如永康市本身招工就非常困難，所以根本就沒有選擇的機會，而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高，所以這一年齡段我建議：適當(dāng)放寬至20—38歲之間，有一定工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、鋪貨。目前鋪貨出現(xiàn)的最大問題是，各店鋪在過季或者特賣結(jié)束后退回倉庫時沒有及時將吊牌上的價簽撕掉，導(dǎo)至倉庫將這些貨品鋪至新店時出現(xiàn)一個吊牌兩個價格的尷尬局面。比如本次在遷安加盟店我們就在現(xiàn)場偷偷撕掉不下40件貨品的特價簽，正價出售的商品，如果加盟商或顧客在吊牌上發(fā)現(xiàn)特賣的價格，那結(jié)果可想而知。這個問題，我們曾經(jīng)也讓各店鋪撕掉后退回，但還是有特賣場貨品難以控制，因為導(dǎo)購員把貨退回來后，倉庫不能及時整理貨品，且即便是知道也不可能將所有貨品都全部退回已經(jīng)撤柜的店鋪。所以我建議：一方面讓店鋪務(wù)必撕掉所有價簽，否則將按個數(shù)罰款（定下制度），另一方面公司需增加倉庫整理員，杜絕再次出現(xiàn)一個吊牌兩種價格的問題！
4、道具鋪貨。我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品，而我公司的包裝實在太不完整。據(jù)我半年來到各店鋪開業(yè)觀察，歷史相框幾乎都會碎掉好幾個，永康店連工藝品都碎掉一個。這樣一來實在是影響了相框的美觀，也會給加盟商造成我們物流不專業(yè)的印象。建議：倉庫重新包裝這些工藝品，玻璃制品應(yīng)該有專業(yè)的包裝，這樣才能在托運時不被打碎。
5、開業(yè)活動及店鋪日?；顒?。在商場內(nèi)開設(shè)專柜，如果只有我們一家單獨開業(yè)，除非有大量以前積累的vip顧客，不然我們品牌單獨做活動是沒有太大效果的。比如蕪湖店之前開業(yè)滿送活動，效果并不好。所以建議：應(yīng)該以商場的大體活動為主，店鋪不宜脫離商場而做太低折扣的活動，這樣會起到反效果。
店鋪日?；顒觿t多種多樣，建議以后能針對vip客戶單獨做一些贈送活動，比如公司可定制一批有紀(jì)念價值的禮品（如抱枕、陶瓷套裝等）來贈送給vip客戶。
以上是我本次提出來的所有工作中的建議，以前所做的報告當(dāng)中也針對每次的店鋪發(fā)現(xiàn)的問題而提出來的，我認(rèn)為那個更具有針對性！所以請領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注我日常的信息反饋報告！
a類店鋪：新款為主，折扣穩(wěn)定在7折以上，輔以少量舊款予以支持節(jié)日商場大型活動。
b類店鋪：新款、舊款都有，折扣穩(wěn)定在5折以上，輔以特賣貨品作為支持店鋪日常的銷售業(yè)績。
c類店鋪：舊款為主，折扣基本在3折左右，以特賣為主，處理滯銷貨品，為公司減輕庫存壓力。
2、關(guān)于銷售業(yè)績，所有直營店鋪20xx年度銷量居第一位的是：溫州丹璐店，一年總銷售額為1037435元，共銷售3284件。但該店鋪面臨的問題仍然是商場大環(huán)境沒有改善，人流量日漸變少，目前只能是賣一天算一天，明天沒有保障的現(xiàn)狀在維持著。相比09年總銷售額是呈下降趨勢！建議該店鋪20xx年還是以特賣為主，定格為c類店鋪，如果銷售較20xx年繼續(xù)下滑，那么應(yīng)該撤掉該店鋪，以免得利潤不抵房租！
名列第二位的是嘉興天虹店，總銷售額為799162元，1593件，銷售以特賣商品為主，也有部分正價商品，一般以5折左右銷售。建議該店鋪20xx年新、舊貨一起鋪，定格為b類店鋪。
對于新開業(yè)的蕪湖僑鴻店，從9月5日開業(yè)以來，銷售呈明顯上升趨勢，20xx年4個月銷售374163元，204件，該店折扣較為穩(wěn)定，這與僑鴻整個商場的環(huán)境息息相關(guān)。建議該店鋪20xx年以新貨為主，輔以少量舊貨予以支持商場大型活動，定格為a類店鋪。
武漢武昌店問題很多，銷售一直不好，之前王銳有申請讓我去現(xiàn)場調(diào)查并整改，但最終領(lǐng)導(dǎo)未批，因此我一直未能親臨現(xiàn)場實際查看，所以只能根據(jù)對武漢市場的了解，以及通過電話溝通得知的部分原因，該店鋪所在的商場在武漢的排名并不低，但我們品牌銷售不好，20xx年4個多月，僅銷售249406元，258件。人員問題是很重要的一部分，加上該店鋪管理一直很混亂，托管商加入其中，給公司后期營運管理造成很多不便。建議20xx年能將該店鋪收歸公司管理，并派我現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)一個星期甚至半個月，直至改好它為止，我將調(diào)查該店鋪銷售不好的原因到底歸結(jié)于哪里，并且盡全力整改該店，將其面貌煥然一新。20xx年建議將此店定格為b類店鋪。
西湖銀泰店是一個一直都被受爭議的店，而且問題百出，每次過去整了又整，下次過去還是亂七八糟的，這令我頭痛不已，這家店我一直都有跟蹤，而且去的次數(shù)比任何一家都要多，所以讓我很是傷心。究其原因，我們的導(dǎo)購員素質(zhì)不高，沒有全心全意打理總個店鋪，店長管理又沒有魄力。雖然是這樣，但西湖銀泰店還是有客觀原因存在的，第一點：貨品鋪的太多，根本沒有地方容納任何多余的貨物，倉庫又離的太遠(yuǎn)，如果把陳列在外銷售的貨品收入倉庫，那根本不現(xiàn)實。第二點：新舊貨全部都有，且全部要掛在外面，這樣使得原本又矮又小的店鋪變得擁擠不堪。這都要歸功于商場一年四季都是以低折扣吸引顧客的原因。第三點：西湖銀泰的背景墻顏色不正，加上燈光也不強，所以導(dǎo)致掛在正掛的衣服都一件件垂頭喪氣，沒有一件精神的。還有我們那個店內(nèi)的沙發(fā)20xx年一定要重新再做一個里面可以容納很多貨品，上面又要可以坐人的那種實用沙發(fā)。依我個人的意見，西湖銀泰店的裝修要全部更換，但估計費用會很高，所以這事得大家一起討論一下！3月份再次簽定合同時一定要將活動及工作服這兩項的主動權(quán)爭取到我們自己手上。
自律督導(dǎo)部工作總結(jié)篇三
第一個工作就是接新。在九月的十號和十一號隨學(xué)生會大部隊去火車站接新生，同時也有其他組織的人加入我們這個團隊。這是第一次以學(xué)生會的名義為同學(xué)服務(wù)，所以包含滿滿的熱情。我們所有的人分為了三組，火車站出站口一組，車前廣場一組，而我被分在了第三組，也是最終把新生和家長送上校車的最后一組。我們在開始之前的會議上就做出了部署，在整個過程中，我們確保在與上一組的交接中把每個新生和家長都送上車，由于光華校區(qū)的人數(shù)比較少，所以我們都在那邊將光華校區(qū)的新生和家長都送去去光華校區(qū)的公交車。團委老師也在我們服務(wù)的過程中及時給予我們指導(dǎo)。我們在第二天又做出了簡單的調(diào)整，把三組合并為兩組，這樣避免了人員的及時協(xié)調(diào)補充，避免人員浪費。由于我們學(xué)生會是主力，所以我們較之其他組織的人，我們更需要有我們學(xué)生會的風(fēng)采。在接新的過程中，出現(xiàn)了光華校區(qū)的家長由于汽車安排不及時的緣故產(chǎn)生怨言，因而在以后的接新中，我們不必要將光華校區(qū)的家長和新生直接送上去光華的公車上，而節(jié)省了家長和新生的時間。同時在突發(fā)情況的處理上，我覺得機動組的機動性能上不是很好，機動組就應(yīng)該隨時隨地的看到哪里需要就到哪兒。
在本月的十六十七號，開始我們學(xué)生會的招新宣傳，在一食堂和二食堂門口派發(fā)報名表，擺攤為學(xué)弟學(xué)妹們解答他們對于學(xué)生會的疑問，十七號的下午隨兩位主席一起下連隊，進(jìn)行宣傳，大量的解說都是由我和組宣部部長一起承擔(dān)的，大大的鍛煉的我們的解說能力。同時也發(fā)現(xiàn)了一些問題，可能由于某些系部不是合作，同時也沒有和所有的教官充分交流，因而我們宣傳廣度始終沒有達(dá)到百分之百。這就提醒我們以后的工作都要在事前充分考慮每個細(xì)節(jié)，這樣才能確保事情的圓滿。在我們十月份的“校園十佳歌手大賽”，“宿舍文化節(jié)”的宣傳上也要吸取經(jīng)驗，做好事前的準(zhǔn)備工作。
十八號開始在辦公室接收報名表，我們督導(dǎo)部報名的有一百多個，在十九號的面試時其實是來了七十八位，由于督導(dǎo)部只有一個部長的情況，又邀請了兩位有自身面試經(jīng)驗的學(xué)姐作為評委，確保面試的公正性。在第一輪面試中，報名的新生先作自我介紹，我們就督導(dǎo)部的一些基本問題進(jìn)行詢問，發(fā)現(xiàn)有些面試者對于督導(dǎo)部的理解完全有問題，所以，在面試現(xiàn)場又充分的解釋一下督導(dǎo)部的含義。第一輪面試整體情況良好。同時，兩位主席也適時的來就我們督導(dǎo)部的面試作一個簡單的觀察。結(jié)束后，我們挑選了四十位進(jìn)入了二輪面試。在二輪面試中，我們就一些深入問題進(jìn)行了提問，有些面試者回答問題很周全，對于一些問題的理解也頗具個性，有些面試者也表現(xiàn)出了自身的責(zé)任感，我們最終確定了十四位進(jìn)入督導(dǎo)部。我們在二十一號，召開了第一次例會，在會上就進(jìn)入學(xué)生會的一些基本問題做出了一些說明，一些制度也作出了解釋。在二十四號，又召開了一次會議，作為我們招新結(jié)束會議的一個補充。會后，在思考怎樣帶好一個部門，怎么做好活動，這個問題需要以后在實踐中漸漸摸索出答案。
在二十一號，我們部門組織了第一次經(jīng)貿(mào)學(xué)院全體主席會議，出席的有院學(xué)生會副主席彭薇，院主席團辦公室副主任陳丹，還有各系的兩位主席，在會上就學(xué)生會之間的合作問題作出了說明，希望可以在新一屆學(xué)生會誕生之后，各學(xué)生組織加強活動交流與合作，彭薇主席再會上作出了講話。各個系院學(xué)生會的合作越發(fā)顯得重要，在組織的活動中，學(xué)生會的合作將會使活動更加出彩。同時，也會擴大活動的影響度，確保活動的有序，有力的進(jìn)行。會上就院學(xué)生會的活動下放給系學(xué)生會舉辦的問題作出了一個討論，在公平公正的基礎(chǔ)上，會考慮到各系的能力和實際情況來衡量一個部門舉辦活動的能力，從而決定活動舉辦權(quán)的`歸屬問題。
我們部門計劃在下月下旬舉辦“宿舍文化節(jié)”，計劃書已于本月完成。初步?jīng)Q定有三個活動，其中兩個活動交予系學(xué)生會承辦，最后一個頒獎晚會由本部承辦，這一系列的活動將在十月份國慶假期后開始投入運行，召開一系列的會議進(jìn)行規(guī)劃，及時部署。
在九月份的一系列活動中，發(fā)現(xiàn)了一些問題，在活動開始前，準(zhǔn)備工作一定要保證，確保在活動進(jìn)行時，不會因為準(zhǔn)備不充分而出現(xiàn)問題。在組織活動時，要時刻注意細(xì)節(jié)問題，時刻把事情安排條理，做到有序進(jìn)行，以保證活動的順暢進(jìn)行。在大局問題的處理上，更應(yīng)該以集體利益為重，小事服從大事，在問題的處理上尊重整體的利益。部門內(nèi)部，對于干事的培訓(xùn)和安排上，要充分考慮，做好部門內(nèi)部的團結(jié)協(xié)調(diào)問題，避免因部門內(nèi)部問題而影響部門形象的問題。
自律督導(dǎo)部工作總結(jié)篇四
日期：20xx年12月5日時間過的飛快，轉(zhuǎn)眼間又到了期末，大二的上半學(xué)期即將結(jié)束，回首這段時間一切仿佛在昨天，這半年的時間我明白了許多，同時也收獲了許多，在逐漸的變得成熟。在這期間我深深地感受到自律部帶來的溫暖，在這個大家庭里，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，知道了自己與他人的差距，不應(yīng)該滿足于現(xiàn)狀，要明確目標(biāo)向更遠(yuǎn)的方向發(fā)展。
在這一學(xué)期的各種活動中，從一開始的接新生工作到現(xiàn)在，每個階段有每個階段的活動，在此期間，在團委老師的指導(dǎo)下，我們也舉辦了優(yōu)秀暑期社會實踐小分隊評選，優(yōu)秀學(xué)生分會的評選，以及十佳大學(xué)生等活動，在接下來的幾周里我們還要進(jìn)行校學(xué)生會校學(xué)生會優(yōu)秀部室的評選，表彰大會等等。針對不同的活動，就會有不同的總結(jié)反思不同的收獲。在暑期優(yōu)秀實踐小分隊初評時，由于人員安排不當(dāng)以及前期準(zhǔn)備不充分等等，導(dǎo)致出現(xiàn)了一系列問題，如：正式開始之前會場秩序的混亂，評選進(jìn)行中開關(guān)燈不及時等問題，從這次活動中我明白考慮問題不只需要考慮大的方向，還要重視細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗。這個學(xué)期最大型的活動應(yīng)該屬于優(yōu)秀學(xué)生分會的評選，從申報材料的評選到現(xiàn)場評比，從申報材料中挑選得分點到把得分點整理成冊，一點點一步步都必須認(rèn)真對待，要求我們必須要喲耐心與責(zé)任心，以及加強各成員之前的合作意識等等，在這次優(yōu)秀學(xué)生分會的評選中大家不怕苦不怕累的評選材料讓我感受到團隊的力量；在現(xiàn)場評比時由于突發(fā)停電換教室，計劃永遠(yuǎn)趕不上變化要冷靜處事，靈活應(yīng)變。在日常工作，如值班方面，作為自律部一員，嚴(yán)格自律，值班過程中遵守紀(jì)律不知道早退，在隨意曠到。這個學(xué)期由于個人原因安排比較忙，對于其他部室舉辦的活動參加的比較少，在剩下的日子里我會合理安排自己的時間，積極參加各部室的活動。這學(xué)期在個人方面，由于需要我報了會計證，英語四級，還要面臨馬上到來的期末考試，不管面臨多大的壓力，我都不會退縮，積極面對。
從總體上，學(xué)生會工作的事情需要謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，我們要不斷調(diào)高自身素質(zhì)，把各項工作都做好，才能更好的服務(wù)于同學(xué)。這個學(xué)期由于自身能力以及經(jīng)驗的不足，身上還存在著一些問題，需要不斷地從部長以及主席身上汲取經(jīng)驗，取長補短爭取做一個優(yōu)秀的人。這個學(xué)期我們不斷地付出著，還收獲著，在付出的同時我們收獲了友誼，學(xué)會了跟不同性格的人接觸，充分的感受到自律部大家庭帶來的溫暖。
這段時光是快樂的，我會更加珍惜在自律部的日子，好好工作，不斷努力，為我們的團隊，我們的組織，繼續(xù)奮斗！
自律督導(dǎo)部工作總結(jié)篇五
xx年上半年，我室圍繞督政、督學(xué)、監(jiān)測三個職能，針對教育重點難點，認(rèn)真完成監(jiān)督、檢查、評估的各項工作。努力提升教育質(zhì)量，引導(dǎo)學(xué)校積極實施素質(zhì)教育，切實做好督學(xué)責(zé)任區(qū)的有關(guān)工作，較圓滿地完成了上半年的工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下。
一、督學(xué)責(zé)任區(qū)工作
(一)認(rèn)真開展開學(xué)工作督查
我縣教育局與我室于2月23日至25日，抽調(diào)32名機關(guān)干部，按照督學(xué)責(zé)任區(qū)分工組成8個開學(xué)督查小組，對照《永順縣xx年春季開學(xué)工作督查要點》，采取聽匯報，檢查資料，實地查看，走訪教師、學(xué)生和學(xué)生家長，當(dāng)場反饋檢查情況等方式對全縣63所中小學(xué)的入學(xué)保生、安全衛(wèi)生、收費財務(wù)、政工、教學(xué)常規(guī)和94所民辦幼兒園安全等工作進(jìn)行了全面檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要求整改直至合格。
(二)加大督學(xué)隊伍建設(shè)
我室將全縣各級各類學(xué)校及幼兒園劃分為5個督學(xué)責(zé)任區(qū)，聘請教育局機關(guān)業(yè)務(wù)精湛、經(jīng)驗豐富、認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部為兼職督學(xué)，負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域內(nèi)學(xué)校及幼兒園進(jìn)行不定期隨訪檢查、督導(dǎo)，規(guī)范其辦學(xué)行為，提高教育教學(xué)質(zhì)量。為打造懂業(yè)務(wù)、勤督導(dǎo)的督學(xué)隊伍，我室對26名督學(xué)集中進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。制定了《永順縣督學(xué)責(zé)任區(qū)工作制度(試行)》(永政教督〔xx〕1號文件)，明確了會議學(xué)習(xí)制度、工作制度、考核獎勵制度。要求全縣150個中小學(xué)校及幼兒園懸掛了永順縣督學(xué)責(zé)任區(qū)公示牌，向群眾公布了咨詢電話和電子郵箱，督促學(xué)校及幼兒園配合責(zé)任區(qū)督學(xué)開展督學(xué)工作，接受社會監(jiān)督。
(三)配合上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)查研究
6月21日，永順縣政協(xié)副主席吳呈呈來到我室，與我室工作人員座談，針對本縣義務(wù)教育合格校建設(shè)中存在的問題進(jìn)行考察調(diào)研，尋求解決方法。我室副主任督學(xué)嚴(yán)其林主任與局教科所所長張清忠，就義務(wù)教育合格校建設(shè)中存在的配套資金不足、重硬件建設(shè)輕軟件建設(shè)、布局出現(xiàn)倒掛結(jié)構(gòu)、引起新的不均衡等問題做了具體介紹分析。
二、開展專項督查
(一)開展控輟保學(xué)工作專項督查
今年4月，我室連同教育局基教股對該縣三中、永茂、勺哈等13所初中學(xué)校的控輟保學(xué)工作進(jìn)行了專項督查，在督查中發(fā)現(xiàn)問題，推介經(jīng)驗典型，指導(dǎo)學(xué)校更好地做好這項工作。
教育局副局長胡安澤和縣人民政府主任督學(xué)王敬乾分別帶領(lǐng)一隊督查組，通過進(jìn)教室清點學(xué)生數(shù)、向老師和學(xué)生了解情況、檢查異動手續(xù)等辦法，掌握了基本情況。下一步，我室將對全縣初中學(xué)校建立分類監(jiān)控制度、建立控輟保學(xué)工作的科學(xué)導(dǎo)向機制，對輟學(xué)特別嚴(yán)重、校長無所作為的，教育局將對其實行誡免談話，直至就地免職。
(二)穩(wěn)步推進(jìn)義務(wù)教育階段合格校建設(shè)督導(dǎo)評估迎檢工作
由于認(rèn)真學(xué)習(xí)、科學(xué)安排，我縣、建設(shè)的14所合格學(xué)校全部通過省州督導(dǎo)評估。今年下半年，我縣又有11所合格學(xué)校將迎來省州督導(dǎo)評估。為了迎接今年的督導(dǎo)評估，我室于5月12日，對來自保坪完小、首車小學(xué)等11所實施合格學(xué)校建設(shè)學(xué)校校長進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。縣教育局局長全智、副局長胡安澤、縣政府主任督學(xué)王敬乾出席會議并分別作了發(fā)言。
縣政府副主任督學(xué)嚴(yán)其林以軟件資料收集為重點，帶領(lǐng)參訓(xùn)人員學(xué)習(xí)了《湘西自治州義務(wù)教育合格學(xué)校督導(dǎo)評估評分細(xì)則》。緊扣7個一級指標(biāo)、37個二級指標(biāo)，依照前兩年迎檢準(zhǔn)備工作中發(fā)現(xiàn)的問題和總結(jié)的經(jīng)驗，從建立整理資料的領(lǐng)導(dǎo)小組、匯報材料的格式內(nèi)容、檔案盒編號排序等，都做了認(rèn)真講解，力求讓學(xué)校通過細(xì)致的前期準(zhǔn)備，完成各個記分點的資料收集整理工作，全面準(zhǔn)確地反映學(xué)校建設(shè)成果。
(三)不定期對學(xué)校教學(xué)工作進(jìn)行視導(dǎo)
5月上旬，我縣教育局副局長胡安澤、教育局教科所所長張清忠，作為縣督學(xué)，縣督學(xué)胡安澤、張清忠，完成了對全縣九年級所有班級畢業(yè)學(xué)業(yè)考試備考工作的視導(dǎo)。他們深入全縣義務(wù)教育階段學(xué)校，以學(xué)區(qū)為單位，在為期一周的視導(dǎo)中，通過與班主任座談，了解各個班級學(xué)生流失情況、參考情況、畢業(yè)前思想動態(tài)以及教師在復(fù)習(xí)備考階段的指導(dǎo)方法，并就如何提高教育教學(xué)質(zhì)量給出指導(dǎo)性意見。由于農(nóng)村學(xué)校大多數(shù)家長常年在外打工，對即將畢業(yè)的孩子無法給予有效指導(dǎo)，少數(shù)學(xué)生對前途感到迷茫，存在畏難和厭學(xué)情緒。對此，兩位督學(xué)對學(xué)校提出了幾點有效的建議。
三、配合教育局各項工作
除了對照我室今年工作計劃，認(rèn)真完成各項任務(wù)外，我室工作人員服從教育局安排，認(rèn)真完成了局機關(guān)布置的各項工作，如全縣實驗操作和信息技術(shù)考試的組織工作，我室工作人員在高考及學(xué)考、初中畢業(yè)考試、小升初各種考試的考務(wù)工作。
協(xié)會名稱 督導(dǎo)部 協(xié)會會長 張鵬飛 時 間 2012年上半年
督導(dǎo)部2012年下半年度工作總結(jié)報告 忙碌而充實的一學(xué)期在轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)接近了尾聲。本學(xué)期，社團聯(lián)合會在校團委的悉心指導(dǎo)下，充分發(fā)揮在學(xué)生社團中的核心作用，著力在社聯(lián)自身及督導(dǎo)部的組織建設(shè)上下功夫， 支持并幫助各學(xué)生社團開展各種思想性、學(xué)術(shù)性、創(chuàng)造性、趣味性、益智性、服務(wù)性的活動，更好地繁榮校園文化，豐富同學(xué)們的課余生活， 基本完成學(xué)校交辦的各項工作任務(wù)。 總體來說，本學(xué)期我校社團發(fā)展態(tài)勢良好 。在這一個學(xué)期中，督導(dǎo)部在各個方面都取得了很大的進(jìn)步，無論是工作、活動上，還是與其他各個部門的情況，都有一個新的樣貌。當(dāng)然，還有很多不足之處，在團結(jié)各個部門，培養(yǎng)各部門的聯(lián)系方面做的還很不夠，還有待于提高。在制度的系統(tǒng)上，工作目標(biāo)的指定上還很不完善。另外，在培養(yǎng)干事的工作能力團隊精神上，對個別干事的工作表現(xiàn)還不是很滿意，但同時，我們也看到了大部分干事通過這段時間的鍛煉獲得了不少寶貴的工作經(jīng)驗，在能力上有了相當(dāng)大地提高?？偨Y(jié)了這一學(xué)期的工作經(jīng)歷，督導(dǎo)部的同仁們都寄予更大的希望于下一個學(xué)期，我希望和所有實干的朋友們一起，把一切想到的都做到。把督導(dǎo)部和社聯(lián)的明天發(fā)展的更好。
一、聯(lián)合創(chuàng)新，建章立制，社聯(lián)社團在規(guī)范中持續(xù)發(fā)展。
社聯(lián)一直堅持“制度先行、以制治會、以制管人”的原則，在制度建設(shè)上已經(jīng)有了質(zhì)的飛躍，我們充分發(fā)揮章程、條例和制度在社聯(lián)日常工作中的作用，規(guī)范社聯(lián)各內(nèi)設(shè)機構(gòu)的工作程序和方法，建立各部門之間相互溝通、協(xié)調(diào)和合作的暢通渠道，推動社聯(lián)實行運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的管理機制，從社聯(lián)-總體的章程制度到各部門的工作細(xì)則都逐步向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化發(fā)展。
同時，本學(xué)期我們注重健全和完善二級學(xué)院社團建設(shè)，通過《學(xué)生社團管理辦法》，規(guī)范社團成立、變更、注銷及社團活動的審批程序，幫助社團完善內(nèi)部架構(gòu)。通過強化社團的活動管理、檔案管理和財務(wù)管理，建立健全獎懲制度，督導(dǎo)和引導(dǎo)學(xué)生社團向“思想向上、內(nèi)容豐富、運作協(xié)調(diào)、管理規(guī)范”的'方向發(fā)展。
二、探索管理，堅持“抓大放小”的原則，學(xué)生社團蓬勃發(fā)展。
本學(xué)期，我校社團發(fā)展無論在數(shù)量上，還是質(zhì)量上，都有很大提升。數(shù)量上，截至今年 06 月底，我校學(xué)生社團突破41個協(xié)會，質(zhì)量上，切合學(xué)生實際，緊跟社會需求，我校不斷涌現(xiàn)出一些新興社團，與此同時，一些管理不善、發(fā)展落后、失去人心和存在意義的社團，我們按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行撤銷和淘汰，督導(dǎo)各個協(xié)會和部門的工作。
社聯(lián)一直都在積極探索社會化運行機制，通過落實“優(yōu)秀社團”等評選，加大對重點社團、優(yōu)秀社團的扶持，提高各社團的競爭意識和工作積極性，使各社團走上精品化、特色化道路。在實際工作中，我們形成了一套社團活動管理操作辦法：活動申請（經(jīng)費預(yù)算）——場地預(yù)約——活動審批——活動跟蹤（監(jiān)督）——活動總結(jié)——經(jīng)費結(jié)算，有效規(guī)范社團活動的舉辦，牢牢把握社團發(fā)展的大方向、大原則，促進(jìn)社團的蓬勃發(fā)展，我部在其中屬于督導(dǎo)角色。
另外，我們逐步推行社團責(zé)任制，在具體工作中，由社聯(lián)協(xié)同社團負(fù)責(zé)人共同開展活動，我部負(fù)責(zé)督導(dǎo)，并指導(dǎo)新成立的協(xié)會工作和發(fā)展放向。同時對社團負(fù)責(zé)人賦予較大的決策權(quán)限，鼓勵學(xué)生社團依據(jù)自身的特點和實際情況因地制宜，積極大膽地進(jìn)行創(chuàng)新實踐。注重發(fā)揮社團業(yè)務(wù)指導(dǎo)單位和業(yè)務(wù)指導(dǎo)老師在社團日常工作中的指導(dǎo)作用。
二、拓寬思路，崇尚品位，社團活動在創(chuàng)新中綻放光彩，百花齊放。
為了擴大社團活動對大學(xué)生的影響度，我校社聯(lián)不斷拓寬思路，采取集中展示和效果宣傳相結(jié)合，活動建設(shè)和機制完善相結(jié)合，會員交流和輻射社會相結(jié)合的辦法，實行了社團活動的項目申報制和責(zé)任制管理，在全校形成社團百花競放的良好局面。
回首本學(xué)期，我們立足學(xué)院實際、緊跟時代潮流，不斷推陳出新，推出一系列有規(guī)模、有影響、獨具特色的活動，并舉辦了社團活動月，不但有講座、交流會、研討會，也有比賽、專場演出；不但有校內(nèi)的活動，也有校外的實踐；不但有時空統(tǒng)一的表演，也有跨時間跨地域的系列活動。以全新的方式演繹積極、向上的社團文化、積淀健康、開放的校園文化。
三、優(yōu)化環(huán)境，搭建平臺，整合資源，完善社團工作服務(wù)體系。
本學(xué)期校社聯(lián)充分發(fā)揮作用，加強社團之間的橫向聯(lián)系，引導(dǎo)社團加強交流合作，相互學(xué)習(xí)，優(yōu)勢互補，共同提高；加大社聯(lián)與社團之間、社團與社團之間強強聯(lián)合，整合資源的力度，攜手打造一系列高品位、高層次、高水準(zhǔn)的精品社團活動，提升社團整體影響力，提高社團發(fā)展的整體水平。在此基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強與社聯(lián)各部門和社團的交流與合作，，引導(dǎo)和調(diào)控，督導(dǎo)學(xué)生社團智慧地尋求社會資源的幫助。
四、活動月工作總結(jié)
正好反應(yīng)了我部的一些不足和欠缺的方面，為今后的工作更好的完成做出了指明！
四、總結(jié)經(jīng)驗，團結(jié)合作，成就社團輝煌的明天。
當(dāng)今社會，大學(xué)生找工作困難，有時不僅僅是專業(yè)技術(shù)，還需要其他方面的能力，我們作為當(dāng)代的大學(xué)生，必須具有辦事工作能力，而社團則是最突出的地方，我們在社團不僅可以學(xué)到自己喜歡的科目，還可以鍛煉自己，使自己變?yōu)橐粋€全才，這才能符合社會的需要，真正服務(wù)社會，體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的價值，對學(xué)校來說有助于教學(xué)，實現(xiàn)愛國主義教育和形勢主義教育。而且促進(jìn)我們與各大高校的聯(lián)系與合作，學(xué)習(xí)高校的先進(jìn)管理制度和教育模式，彌補自己的不足，發(fā)揚自己的長處。使我們共同進(jìn)步。下學(xué)期我部會更好的為社聯(lián)工作，為各個社團服務(wù)！做好自身的本職工作。
遼寧科技學(xué)院大學(xué)學(xué)生社團聯(lián)合會
督導(dǎo)部
2012.06.15
自律督導(dǎo)部工作總結(jié)篇六
20xx自律部季度工作接近尾聲，秉著以服務(wù)同學(xué)為宗旨，認(rèn)真完成各項部門內(nèi)部工作的同時，也積極配合其他部門、學(xué)院、學(xué)校等一些活動的開展。
一、方陣隊和體操隊從總體來看，方陣隊和體操隊的訓(xùn)練還算順利，隊員們付出了很多汗水。但是在訓(xùn)練過程中還出現(xiàn)了很多問題，比如隊員的選拔上，訓(xùn)練的方式上，以及訓(xùn)練時所需要的器材上都存在或多或少的問題，但是最終還是完成了任務(wù)。
二、部門招新總體里說還算成功，從初試到復(fù)試，工作進(jìn)行得比較順利，部門人員招齊，且從禮儀、工作態(tài)度、能力各方面基本上符合預(yù)期要求，但因不能面面俱到也有疏忽之處，最后通過部長和主席的討論，最終敲定了現(xiàn)在的16人。
三、部門的日常工作。
（1）早操：本學(xué)期因為場地和設(shè)備出現(xiàn)了問題，所以早操開始的比較晚，從第8周到現(xiàn)在，從各班來看，情況不容樂觀，有極個別班級常常出現(xiàn)遲到和曠到的現(xiàn)象，但是經(jīng)過老師的批評和我們督導(dǎo)，情況有些改善。
（2）衛(wèi)生：本學(xué)期衛(wèi)生情況出現(xiàn)了較多問題，同學(xué)們的自律意識還不夠強，每到星期四都要提醒才開始打掃衛(wèi)生。針對衛(wèi)生檢查細(xì)則，有很多細(xì)節(jié)方面很多同學(xué)還沒有注意到，為此部門還編寫了一份注意事項下發(fā)大一新生寢室，但是效果還不明顯。我院衛(wèi)生水平還有待提高。
（3）部門例會本學(xué)期到目前為止，部門召開過兩次部門例會，第一次部門例會主要是讓干事之間相互認(rèn)識和了解，還有就是介紹部門的工作和工作中應(yīng)該注意的問題。第二次部門例會主要是針對干事在工作中出現(xiàn)的問題作以批評，并對寢室設(shè)計大賽進(jìn)行總結(jié)。通過兩次例會，干事在工作態(tài)度和工作效率上有較大的改善。
（4）其他工作部門經(jīng)常配合其他部門搞好學(xué)院活動，如：青歌賽、安全知識競賽、科普知識競賽等等，并且得到較高評價，工作的好壞直接關(guān)系到部門形象，所以工作前我都會給每個人分清工作安排，以免忙中出錯。
四、部門活動本學(xué)期部門就開展了一次活動--寢室文化節(jié)寢室設(shè)計大賽，活動從開幕式結(jié)束就正式的開始了，從各個班級準(zhǔn)備的情況來看，各班同學(xué)都比較積極，每個寢室都設(shè)計出了自己的特點。但是從質(zhì)量上來看，與去年相比有所下降。
本學(xué)期自律部工作即將落幕，在肯定我們的工作能力同時，也看到了工作的不足，如：某些干事請假情況嚴(yán)重、工作態(tài)度出現(xiàn)懈怠等等。在下一學(xué)期的開始自律部一定會以更高的效率，更高的質(zhì)量來為大家服務(wù)。我們將會團結(jié)互助把我們部門建設(shè)得更好、更有朝氣!!
自律督導(dǎo)部工作總結(jié)篇七
期末將至，社聯(lián)的工作也接近尾聲，督導(dǎo)部在校團委老師和主席團的正確指導(dǎo)下，在部長和所有干事的共同努力下，基本完成了部門的工作與任務(wù)，督導(dǎo)部作為一個綜合性較強的部門，是社團與社聯(lián)之間的紐帶，發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)的作用。
本學(xué)期我部門迎來六名大一新干事，我們與大一新干事在校團委老師和主席團的正確領(lǐng)導(dǎo)下，共同發(fā)揮部門優(yōu)越性，認(rèn)真工作。
本學(xué)期我們繼續(xù)進(jìn)行著部門職能工作，周一進(jìn)行收各社團活動申請表、審查活動、制作表格、開部門例會，周二、周三向校團委老師申請活動教室，準(zhǔn)時跟隨社團活動，觀察相關(guān)活動內(nèi)容并在活動之后檢查場地衛(wèi)生狀況等。
在社團文化節(jié)期間，督導(dǎo)部負(fù)責(zé)電腦愛好者協(xié)會承辦的視頻制作大賽，從前期宣傳到活動前夕與相關(guān)社團負(fù)責(zé)人開的多次會議，共同討論比賽前期準(zhǔn)備、比賽內(nèi)容、比賽環(huán)節(jié)、對主持人進(jìn)行培訓(xùn)以及會場布置等一系列工作。雖然活動辦得比較精彩，但是離理想情況還是有些差距，我們在此次活動中總結(jié)了經(jīng)驗，為以后活動可以辦得更好打下了基礎(chǔ)，并提高了督導(dǎo)部在社團聯(lián)合會中的影響力，顯示出督導(dǎo)部與社團活動的密切聯(lián)系。
社團文化街閉幕式是各部門之間共同努力完成的，督導(dǎo)部主要負(fù)責(zé)活動贊助與活動的彩排，在全校面前展現(xiàn)了我們沈陽理工大學(xué)各社團的風(fēng)采，得到了校團委老師的贊許與認(rèn)可，能夠在完成本職工作的基礎(chǔ)上，協(xié)調(diào)各部門將文化節(jié)劃上一個圓滿的句號。細(xì)節(jié)決定成敗，濕禍常季于忽微。哪怕是一件芝麻小的事，即是分配在本身手上，就得專心辦好，力求完美，不放過每個細(xì)節(jié)。沒一件看似微不足道的小事都要求你專心去做。勿以事小而不為，在本次閉幕式活動中，督導(dǎo)部理解了當(dāng)真和仔細(xì)，知道了在平時的工作中注意細(xì)節(jié)問題的重要。
一件事交到本身手中，就是主席團對本身的信任，對每件事你就必須當(dāng)真負(fù)責(zé)到底。以前，總以為差不多就行了，何須如此一板一眼?，F(xiàn)在，明白了那不是古板，而是對工作最起碼的要求。如果每個人對每件事都是差不多，那可以想象這件事的最終校驗肯定是大打折扣。同時，你對事、對工作的立場也象征著你可以從中學(xué)到什么，學(xué)到多少。在學(xué)到東西的同時，也深深感覺到本身的不足。對這個部分的事物還是需要主席團的指導(dǎo)，有些是到底還是缺少經(jīng)驗的。而且，要學(xué)的東西另有很多，我們應(yīng)該更加虛心才是，更加學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
沈陽理工大學(xué)學(xué)生社團聯(lián)合會——部門工作總結(jié)
一個溫暖的大家庭，我們每個人都在這樣的家庭里健康地、茁壯地成長。同時在與社團進(jìn)行活動時，發(fā)現(xiàn)了各個社團的優(yōu)點與不足，也結(jié)識了大批優(yōu)秀社團負(fù)責(zé)人。在收獲豐碩的成果的同時，我們也深刻地發(fā)現(xiàn)了督導(dǎo)部還有很多不足之處，需要我們?nèi)ジ恼?，但是我相信督?dǎo)部人員一起努力，未來會更好！
2 督導(dǎo)部 2015年 6月20日
督導(dǎo)部2012年下半年度工作總結(jié)報告 忙碌而充實的一學(xué)期在轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)接近了尾聲。本學(xué)期，社團聯(lián)合會在校團委的悉心指導(dǎo)下，充分發(fā)揮在學(xué)生社團中的核心作用，著力在社聯(lián)自身及督導(dǎo)部的組織建設(shè)上下功夫， 支持并幫助各學(xué)生社團開展各種思想性、學(xué)術(shù)性、創(chuàng)造性、趣味性、益智性、服務(wù)性的活動，更好地繁榮校園文化，豐富同學(xué)們的課余生活， 基本完成學(xué)校交辦的各項工作任務(wù)。 總體來說，本學(xué)期我校社團發(fā)展態(tài)勢良好 。在這一個學(xué)期中，督導(dǎo)部在各個方面都取得了很大的進(jìn)步，無論是工作、活動上，還是與其他各個部門的情況，都有一個新的樣貌。當(dāng)然，還有很多不足之處，在團結(jié)各個部門，培養(yǎng)各部門的聯(lián)系方面做的還很不夠，還有待于提高。在制度的系統(tǒng)上，工作目標(biāo)的指定上還很不完善。另外，在培養(yǎng)干事的工作能力團隊精神上，對個別干事的工作表現(xiàn)還不是很滿意，但同時，我們也看到了大部分干事通過這段時間的鍛煉獲得了不少寶貴的工作經(jīng)驗，在能力上有了相當(dāng)大地提高?？偨Y(jié)了這一學(xué)期的工作經(jīng)歷，督導(dǎo)部的同仁們都寄予更大的希望于下一個學(xué)期，我希望和所有實干的朋友們一起，把一切想到的都做到。把督導(dǎo)部和社聯(lián)的明天發(fā)展的更好。
一、聯(lián)合創(chuàng)新，建章立制，社聯(lián)社團在規(guī)范中持續(xù)發(fā)展。
社聯(lián)一直堅持“制度先行、以制治會、以制管人”的原則，在制度建設(shè)上已經(jīng)有了質(zhì)的飛躍，我們充分發(fā)揮章程、條例和制度在社聯(lián)日常工作中的作用，規(guī)范社聯(lián)各內(nèi)設(shè)機構(gòu)的工作程序和方法，建立各部門之間相互溝通、協(xié)調(diào)和合作的暢通渠道，推動社聯(lián)實行運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的管理機制，從社聯(lián)-總體的章程制度到各部門的工作細(xì)則都逐步向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化發(fā)展。
同時，本學(xué)期我們注重健全和完善二級學(xué)院社團建設(shè)，通過《學(xué)生社團管理辦法》，規(guī)范社團成立、變更、注銷及社團活動的審批程序，幫助社團完善內(nèi)部架構(gòu)。通過強化社團的活動管理、檔案管理和財務(wù)管理，建立健全獎懲制度，督導(dǎo)和引導(dǎo)學(xué)生社團向“思想向上、內(nèi)容豐富、運作協(xié)調(diào)、管理規(guī)范”的方向發(fā)展。
二、探索管理，堅持“抓大放小”的原則，學(xué)生社團蓬勃發(fā)展。
本學(xué)期，我校社團發(fā)展無論在數(shù)量上，還是質(zhì)量上，都有很大提升。數(shù)量上，截至今年 06 月底，我校學(xué)生社團突破41個協(xié)會，質(zhì)量上，切合學(xué)生實際，緊跟社會需求，我校不斷涌現(xiàn)出一些新興社團，與此同時，一些管理不善、發(fā)展落后、失去人心和存在意義的社團，我們按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行撤銷和淘汰，督導(dǎo)各個協(xié)會和部門的工作。
社聯(lián)一直都在積極探索社會化運行機制，通過落實“優(yōu)秀社團”等評選，加大對重點社團、優(yōu)秀社團的.扶持，提高各社團的競爭意識和工作積極性，使各社團走上精品化、特色化道路。在實際工作中，我們形成了一套社團活動管理操作辦法：活動申請（經(jīng)費預(yù)算）——場地預(yù)約——活動審批——活動跟蹤（監(jiān)督）——活動總結(jié)——經(jīng)費結(jié)算，有效規(guī)范社團活動的舉辦，牢牢把握社團發(fā)展的大方向、大原則，促進(jìn)社團的蓬勃發(fā)展，我部在其中屬于督導(dǎo)角色。
另外，我們逐步推行社團責(zé)任制，在具體工作中，由社聯(lián)協(xié)同社團負(fù)責(zé)人共同開展活動，我部負(fù)責(zé)督導(dǎo)，并指導(dǎo)新成立的協(xié)會工作和發(fā)展放向。同時對社團負(fù)責(zé)人賦予較大的決策權(quán)限，鼓勵學(xué)生社團依據(jù)自身的特點和實際情況因地制宜，積極大膽地進(jìn)行創(chuàng)新實踐。注重發(fā)揮社團業(yè)務(wù)指導(dǎo)單位和業(yè)務(wù)指導(dǎo)老師在社團日常工作中的指導(dǎo)作用。
二、拓寬思路，崇尚品位，社團活動在創(chuàng)新中綻放光彩，百花齊放。
為了擴大社團活動對大學(xué)生的影響度，我校社聯(lián)不斷拓寬思路，采取集中展示和效果宣傳相結(jié)合，活動建設(shè)和機制完善相結(jié)合，會員交流和輻射社會相結(jié)合的辦法，實行了社團活動的項目申報制和責(zé)任制管理，在全校形成社團百花競放的良好局面。
回首本學(xué)期，我們立足學(xué)院實際、緊跟時代潮流，不斷推陳出新，推出一系列有規(guī)模、有影響、獨具特色的活動，并舉辦了社團活動月，不但有講座、交流會、研討會，也有比賽、專場演出；不但有校內(nèi)的活動，也有校外的實踐；不但有時空統(tǒng)一的表演，也有跨時間跨地域的系列活動。以全新的方式演繹積極、向上的社團文化、積淀健康、開放的校園文化。
三、優(yōu)化環(huán)境，搭建平臺，整合資源，完善社團工作服務(wù)體系。
本學(xué)期校社聯(lián)充分發(fā)揮作用，加強社團之間的橫向聯(lián)系，引導(dǎo)社團加強交流合作，相互學(xué)習(xí)，優(yōu)勢互補，共同提高；加大社聯(lián)與社團之間、社團與社團之間強強聯(lián)合，整合資源的力度，攜手打造一系列高品位、高層次、高水準(zhǔn)的精品社團活動，提升社團整體影響力，提高社團發(fā)展的整體水平。在此基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強與社聯(lián)各部門和社團的交流與合作，，引導(dǎo)和調(diào)控，督導(dǎo)學(xué)生社團智慧地尋求社會資源的幫助。
四、活動月工作總結(jié)
正好反應(yīng)了我部的一些不足和欠缺的方面，為今后的工作更好的完成做出了指明！
四、總結(jié)經(jīng)驗，團結(jié)合作，成就社團輝煌的明天。
當(dāng)今社會，大學(xué)生找工作困難，有時不僅僅是專業(yè)技術(shù)，還需要其他方面的能力，我們作為當(dāng)代的大學(xué)生，必須具有辦事工作能力，而社團則是最突出的地方，我們在社團不僅可以學(xué)到自己喜歡的科目，還可以鍛煉自己，使自己變?yōu)橐粋€全才，這才能符合社會的需要，真正服務(wù)社會，體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的價值，對學(xué)校來說有助于教學(xué)，實現(xiàn)愛國主義教育和形勢主義教育。而且促進(jìn)我們與各大高校的聯(lián)系與合作，學(xué)習(xí)高校的先進(jìn)管理制度和教育模式，彌補自己的不足，發(fā)揚自己的長處。使我們共同進(jìn)步。下學(xué)期我部會更好的為社聯(lián)工作，為各個社團服務(wù)！做好自身的本職工作。
遼寧科技學(xué)院大學(xué)學(xué)生社團聯(lián)合會
督導(dǎo)部
2012.06.15
轉(zhuǎn)眼間，這個學(xué)期已經(jīng)過去，這個學(xué)期督導(dǎo)評議部的工作也已接近尾聲。在這個學(xué)期我們學(xué)到了學(xué)多，同時在這一學(xué)期的工作中，我們也做了許多，我們工作的出發(fā)點是對社聯(lián)負(fù)責(zé)，為學(xué)院服務(wù)，落腳點是成人達(dá)己，互利共贏。完成任務(wù)，那么達(dá)己就要求我們從一項工作活動中有所領(lǐng)悟，有所啟發(fā)，不能單純的只為了完成任務(wù)而工作。能夠有所領(lǐng)悟，并結(jié)合所領(lǐng)悟，并結(jié)合自身實際情況應(yīng)用于實踐，如此，我們能在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長，在成長中不斷提高和完善自己。
這一學(xué)期，督導(dǎo)評議部的工作展開得很順利，我們也做了很多的事情，社聯(lián)每周召開兩次列會，主要是對我們工作的一個小結(jié)和對下一個星期的工作計劃和安排，同時也對我們工作的一個評定，對于好的予以肯定，對于不足的提出來，及時糾正錯誤和發(fā)現(xiàn)自己的不足，這也加強了我們工作交流和合作，也拉近了我們每一個人之間的距離。
督導(dǎo)評議部還有一個重要的工作職責(zé)就是考勤，考勤主要是針對召開的例會考勤，平時的參加會議考勤。這是一項嚴(yán)肅的工作，嚴(yán)查出勤到勤情況，詳細(xì)的記錄，對于缺單，做出登記，并開出違紀(jì)名單，還有對每次開會工作證的檢查。 剛開始我們有好多的事情不會做，經(jīng)過這一學(xué)期的工作，有些工作我們也都能夠獨立處理，而且我們也已經(jīng)掌握了這一系列的工作流程。在院活動中，我們接觸了其他部門的干事，也從他們的工作中學(xué)到了不少東西，從他們的身上，看到了他們對工作的熱情認(rèn)真，態(tài)度積極，不怕吃苦，從他并且在這半年的時間里，學(xué)到了如何待人，如何與人交流。并且獲得了許多真摯的友誼。
這一學(xué)期中，督導(dǎo)評議部的工作也會出現(xiàn)問題，我們會及時改正，保證不再犯類似錯誤，積極配合各部門工作。
在這一學(xué)期中，我們部門和整個社聯(lián)的其他部門成員也一起進(jìn)行了活動，大家在一起有說有笑，這也體現(xiàn)出了我們部門成員具有活力的一面，我們部門所有成員都凝聚在以督導(dǎo)評議部為中心的一個圈子上，不斷努力，用心工作。
督導(dǎo)評議部副部長：
2012年6月28日
在這段時間的工作中，新生從對社聯(lián)工作的陌生到如今的熟練掌握讓我們有很大的欣慰，這些都是各部門部長用心教導(dǎo)的結(jié)果，期間雖有一些也會出現(xiàn)一些小差錯，但是總的表現(xiàn)的都還不錯。另外一方面，之前爭對社聯(lián)問題提出的一些計劃也在實施中。由于工作不當(dāng)且考核不合格，社聯(lián)已勸退兩名成員。
各部門情況： 活動部
（1）活動部的職責(zé)的重點還是在策劃書與橫幅。本學(xué)期，社聯(lián)的主要任務(wù)是提高各院系社團部的在協(xié)會方面的地位，讓他們不再覺得是個擺設(shè)，在社聯(lián)與協(xié)會之間起到更好的連接作用，對此，活動部的策劃書審批流程進(jìn)行了改革，協(xié)會先將電子版策劃書的交由各院系社團部社團部，再交由社聯(lián)審批。這樣不僅使三者有效的結(jié)合在了一起，使他們有了更好的溝通合作，而且讓雙方對都對策劃書方面有了更好的了解，提高工作效率，讓社聯(lián)減輕了一些工作負(fù)擔(dān)。
一問題，共同改善校園橫幅情況。 評議部
（1）評議部開始著手工作的首項任務(wù)就是納新的統(tǒng)計，包括收齊會員登記表、納新統(tǒng)計表、協(xié)會的日常授課表以及銀行存單原稿。從今年納新的情況來看，納新的情況較去年來看不是特別好，由于部分學(xué)院遷往仙游校區(qū)，納新人數(shù)較往年減少，并且有些協(xié)會也無人問津。在納新完之后對校公布各個協(xié)會的納新人數(shù)等事項也是一項重任，也是社聯(lián)一貫的傳統(tǒng)，為了所有學(xué)生的權(quán)益著想而做出的決策，也是為了全校社團的健康良好發(fā)展。
（1）秘書部相對于活動部和評議部來說，工作主要是爭對社聯(lián)內(nèi)部。社聯(lián)內(nèi)部人員考核就是秘書部的重責(zé)，而這一項也在去年的基礎(chǔ)上做了很多改善，加入了更多的考核項目，全方面的對新生進(jìn)行考核。
設(shè)的板塊逐漸增加，同時說說和微博發(fā)送的內(nèi)容也更加豐富，質(zhì)量提高很多。尤其是生日祝福的網(wǎng)絡(luò)宣傳做的很出色，語言具有吸引力，為社聯(lián)增大了很多宣傳力度，很是給力。
工作中出現(xiàn)的問題：
（1）有些部長工作不積極，出現(xiàn)懈怠甚至不管事的現(xiàn)象，而且不是清楚自己工作。
（2）有些社團也是剛上任，有些也是工作一個月后換屆的，社團部的工作交接沒有做好，導(dǎo)致新上任的社團對工作不熟悉造成在與新生交流工作過程中效率較低。通過社團大會發(fā)現(xiàn)大家對自身工作定位仍不太清楚。
（3）由于新生來自各個學(xué)院，甚至是各個不同的地域，性格迥異，因此與社聯(lián)部長級和社團、協(xié)會會長的交流不是很順利。而且負(fù)責(zé)同一個學(xué)院的三個新生也交流不夠，對于協(xié)會動態(tài)不能做到及時共享。
（4）個別社團部、協(xié)會對工作不積極，也對評優(yōu)、扣分等制度不在乎。
（5）新生工作積極熱情，想法很多，洞察力強，能夠發(fā)現(xiàn)工作中的問題并提出意見，但是畢竟進(jìn)入社聯(lián)時間不長，不能全面看問題，而且有些做事粗心魯莽。
（6）新生的依賴性較強，一遇到突發(fā)狀況就問部長級，不能自己想辦法或者部門成員之間討論解決，還出現(xiàn)的一種情況就是即使出現(xiàn)問題和突發(fā)狀況也放任不管，任由它去。
（7）到現(xiàn)在為止，各部門工作已步入正軌，目前沒有什么特別大事，新生也反應(yīng)最近比較空閑。社聯(lián)的制度不夠創(chuàng)新，覺得還是按著歷史的那一套發(fā)展，缺少新元素的注入。
接下來的工作規(guī)劃：
（1）對于那些工作怠慢的社聯(lián)成員，進(jìn)行談話，若仍無效會進(jìn)行勸退，堅持“寧缺毋濫”的原則，不養(yǎng)閑人。
（2）開社團部，協(xié)會，新生大會，強調(diào)“社聯(lián)定位”這一重點，以及社聯(lián)、社團部、協(xié)會三者關(guān)系，在會上歡迎他們發(fā)言，會上反應(yīng)問題，一起商討解決方案。
（3）完善人員考核制度
（4）開始著手社團巡禮周策劃，向新生征集想法。三月份提交最終想法，四月份社團活動上報以及活動跟蹤，四月底定下社團巡禮周策劃書，五月初開始社團巡禮周的前期宣傳，五月中旬社團巡禮周開始。
（5）巡禮周評優(yōu)制度的修改確定。具體包括評優(yōu)方案，評優(yōu)程序，評優(yōu)內(nèi)容等。評優(yōu)細(xì)則的修改，我們將對2015-2015學(xué)年評優(yōu)細(xì)則進(jìn)行最終的修改，并收集匯總新生想法，讓新生足夠參與以及熟悉具體評優(yōu)細(xì)則。
（6）與二報進(jìn)行進(jìn)一步合作。
匯報人：學(xué)生社團聯(lián)合會 2015年
自律督導(dǎo)部工作總結(jié)篇八
根據(jù)區(qū)教育局督導(dǎo)室安排，深河學(xué)區(qū)中小學(xué)發(fā)展性督導(dǎo)評估考核工作圓滿完成?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、督導(dǎo)評估過程綜述。
(一)精心準(zhǔn)備，明確工作職責(zé)。深河學(xué)區(qū)督導(dǎo)評估工作開始前，督導(dǎo)考核成員召開碰頭會，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件，要求每個成員必須吃透文件精神，把握督導(dǎo)評估原則，努力做到督導(dǎo)科學(xué)、評估公正、反饋到位。
(二)認(rèn)真履職，規(guī)范督導(dǎo)程序。在督導(dǎo)評估過程中，嚴(yán)格按照相關(guān)文件要求，合理安排督導(dǎo)程序，做到規(guī)范化、科學(xué)化。
(三)注重實效，突出督導(dǎo)目的。通過分析被督導(dǎo)評估學(xué)校的實際情況，結(jié)合督導(dǎo)評估過程中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，為學(xué)校的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行全面的“診斷”。引導(dǎo)學(xué)校完成特色提升、自我發(fā)展的能力建設(shè)等內(nèi)容作為督導(dǎo)評估主要目的。
二、督導(dǎo)評估結(jié)果分析。
在整個督導(dǎo)評估過程中，各校都高度重視此次督導(dǎo)評估工作，從校容校貌的治理到具體資料的建設(shè)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都親自參與，充分體現(xiàn)了各校對此次督導(dǎo)評估工作意義的認(rèn)識。所查的學(xué)校校園環(huán)境干凈整潔，文化氛圍濃厚，教學(xué)工作井然有序，展示了我學(xué)區(qū)近幾年教育教學(xué)工作取得的成績。
(一)辦學(xué)行為規(guī)范。在被督導(dǎo)評估的6所學(xué)校中，各校都能全面貫徹黨和國家的教育方針，做到依法辦學(xué)、規(guī)范辦學(xué)。學(xué)校各項管理制度基本健全，領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、民主決策、教師隊伍建設(shè)、日常教育教學(xué)管理、校園安全、校產(chǎn)管理等都能按照上級教育主管部門要求和相關(guān)精神落實到位。
(二)辦學(xué)亮點較多。各校能夠結(jié)合學(xué)校自身實際，積極拓展自主發(fā)展的空間，能夠找準(zhǔn)定位、彰顯特色。深河中學(xué)，教育教學(xué)工作扎實，大課間活動有特色，校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)良好。北楊小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)務(wù)實，有較強的凝聚力和號召力，學(xué)校管理精致，教學(xué)檢查工作有創(chuàng)新，特色教育內(nèi)容豐富，各項工作成績突出。上徐中學(xué)個案跟蹤開展的扎實有效，大課間、樂器進(jìn)課堂活動開展起來。
(三)存在的問題：
1.多數(shù)學(xué)校辦學(xué)條件需進(jìn)一步改善。特別是部分村小的硬件設(shè)施還存在不足，多數(shù)小學(xué)沒有圖書室、實驗室等功能室。
2.部分學(xué)校資料建設(shè)不齊全。特別是資料收集不及時，內(nèi)容不充實，整理不規(guī)范。各校均有基礎(chǔ)性指標(biāo)資料，但發(fā)展性評估多數(shù)學(xué)校內(nèi)容過窄。
3.部分學(xué)校教科研力量薄弱，教科研成果服務(wù)教育教學(xué)效果不明顯。少部分學(xué)校對教科研工作重視不足，教師參與教科研工作的積極性不高，缺乏熱情。
(四)建議：
1.加大教育投入，改善辦學(xué)條件，使學(xué)校硬件和軟件設(shè)施都能盡快適應(yīng)新形式下的教育教學(xué)發(fā)展。
2.加大教育科研的投入、審核、督查等力度;指導(dǎo)學(xué)校充分利用教科研成果服務(wù)教學(xué)，真正實現(xiàn)“以研促教”的發(fā)展模式。
3.加大對各校修訂三年發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo)力度和資料建設(shè)方面的培訓(xùn)。
4.加大對農(nóng)村學(xué)校教師隊伍建設(shè)的力度，一方面積極充實一線教師隊伍，另一方面要強化農(nóng)村教師隊伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
自律督導(dǎo)部工作總結(jié)篇九
自從x開始招聘開始我就在那報名了，此刻進(jìn)入公司已級有3個多月了，在這期間，我作為現(xiàn)場部的一名督導(dǎo)真真切切的體會到公司給x人民帶來的各種好處，如：買衣服不要再東跑西跑、給人民帶來了在家門口就業(yè)的機會等等，我也是一個剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，一出來就能大家門口找到工作真的好開心。
現(xiàn)將本人20xx年的工作情景作一簡單匯報，請大家批評指正。
在這期間，我從對這行業(yè)的一無所知到進(jìn)一步的了解。這都是公司給我們培訓(xùn)的功勞，從這學(xué)會了作為一個基層的管理者如何去熟悉各項業(yè)務(wù)到如何去和員工或是上級溝通，還有顧客的服務(wù)和客訴等等，經(jīng)過培訓(xùn)和軍訓(xùn)之后自我在各方面都有了必須的提高，給了更好的為公司和顧客服務(wù)的信心。
本人后在女裝、休閑裝、運動區(qū)擔(dān)任過督導(dǎo)，作為最基層的一名管理者，我深感自我更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責(zé)是：維護賣場現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。具體到日常工作資料，主要有員工日常行為規(guī)范化管理，商品的退換或客訴等。
三個月來，本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護、各位同仁的支持配合和現(xiàn)場部全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個層次堅強的團隊，較好地履行了自我的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì)，盡力適應(yīng)崗位需要。
本人是在學(xué)校剛畢業(yè)的一名學(xué)生，學(xué)的`是軟件，俗話說，“隔行如隔山”，如何做好服裝的督導(dǎo)，對我來說，依然是一個全新的課題。為此，我不斷學(xué)習(xí)，充實自我，以盡力適應(yīng)崗位需要。經(jīng)過學(xué)習(xí)與實踐的有機結(jié)合，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應(yīng)了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理，提升員工整體素質(zhì)。
20xx年來，營業(yè)人員調(diào)動頻繁，針對新員工對公司紀(jì)律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況，我在平時工作中，能利用各種機會，在員工間進(jìn)行專業(yè)性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度，提高了員工的紀(jì)律意識，使部分新員工較快地進(jìn)入了工作主角，并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣。同時在規(guī)范化管理的過程中，本人自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，要員工做到的，自我首先做到，要求員工不做的`，自我首先不做，在管理中發(fā)揮了表率作用，促使自我加深了對管理、對自我的進(jìn)一步了解。
3、加強現(xiàn)場巡視，保證經(jīng)營秩序良好。
督導(dǎo)的工作場所就是賣場，工作資料十分具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強的職責(zé)心，保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場進(jìn)行解決，使?fàn)I業(yè)秩序良好運行，給顧客供給一個方便、舒適的購物空間。
4、堅持公正合理，靈活商品退換管理。
配合柜組和營業(yè)員做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責(zé)，三個月來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)并靈活運用商場在商品退換方面的相關(guān)辦法，對每一齊退換貨的處理都努力做到有章可依，特別是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權(quán)益，維護公司在消費者中良好的口碑，就上個月本人每月的沖紅數(shù)都在33起以上。
5、了解員工狀況，努力打造和諧團隊。
三個月來，本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況，堅持多與員工進(jìn)行溝通、交流，同時，善于經(jīng)過日?？陬^表揚和鼓勵來堅持員工較高的積極性、穩(wěn)定性，盡自我的努力，帶動更多員工，構(gòu)成一個和諧的工作團隊。
1、工作中，對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進(jìn)行及時的總結(jié)和歸類，特別是在現(xiàn)場貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理、主管學(xué)習(xí)。
2、對品牌特色的了解、對員工思想的了解、對專業(yè)知識的了解仍有待深入、細(xì)致，對現(xiàn)場管理的執(zhí)行力都有待加強，自身管理水平有待進(jìn)一步提高。
3、處理退換貨時，有時心態(tài)不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今后的工作中認(rèn)真修煉。
1、加強對服裝現(xiàn)有品牌和服裝面料的了解，進(jìn)一步從專業(yè)知識上加強對各品牌的理性認(rèn)識，配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，及時將合理化信息和提議傳達(dá)廠家或營業(yè)員。
2、充分調(diào)動每一位員工的積極性，經(jīng)過平日的溝通，讓員工在里了解公司的最近動態(tài)，以及公司的各種要求，要關(guān)注、關(guān)心自我的員工，及時肯定員工的提高，讓員工行有規(guī)范、學(xué)有榜樣、干有目標(biāo)，心往一處想、勁往一處使，為公司的發(fā)展凝心聚力。
3、提高自身服務(wù)意識，做好整體員工服務(wù)意識的灌輸，養(yǎng)成良好的心態(tài)，特別要加強自身專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，要努力建立與員工之間的任信關(guān)系，樹立自我的，為所有員工樹好形象，努力把整個打造成為一個步調(diào)一致的和諧團隊。
各位領(lǐng)導(dǎo)，20xx年讓我有點依依不舍，在這三個月里，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，提高著。所以，我熱愛這份工作，期望自我今后能歡樂著工作，同時也能在工作中找到更多的歡樂!與同成長。
自律督導(dǎo)部工作總結(jié)篇十
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我于年月加入商場，開始了我新的工作和學(xué)習(xí)過程，四個多月來，收獲良多，感慨也不少，現(xiàn)將本階段工作總結(jié)如下：
一、職能工作方面
本階段客服督導(dǎo)部的職能工作主要有兩大塊，一是繼續(xù)做好服務(wù)臺的工作，二是初步接手和學(xué)習(xí)并執(zhí)行督導(dǎo)工作，作為客服督導(dǎo)部成員的我，工作也主要以這兩塊為重點。
1、服務(wù)臺的工作
服務(wù)臺的工作流程性和技能型較多，原則性相對較強，在本階段的工作中，我學(xué)習(xí)了服務(wù)臺各種系統(tǒng)的操作和問題的處理流程，現(xiàn)在能夠獨立執(zhí)行服務(wù)臺的所有工作，并對服務(wù)臺的工作做了細(xì)致的思考和研究，認(rèn)為服務(wù)臺的工作應(yīng)該再細(xì)化，再拓展，結(jié)合我商廈競爭力打造步伐，進(jìn)一步開拓服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)職能，具體內(nèi)容將在2019年工作計劃中詳述。
2、學(xué)習(xí)商場工作內(nèi)容階段
8月初公司安排我去開元考察督導(dǎo)工作的基本事宜，用了兩天時間，我對開元的督導(dǎo)做了細(xì)致的觀察，基本了解了他們的工作內(nèi)容和工作方法及工作范疇。于8月3日開始著手準(zhǔn)備督導(dǎo)部門籌建資料，這個任務(wù)對初入商場，對商場認(rèn)知一片空白的我來說是有很大壓力的，在鄭經(jīng)理的鼓勵和支持下，我借助網(wǎng)絡(luò)和賣場各位同事的幫忙，于8月6日完成了成立督導(dǎo)部的策劃方案，在此過程中，我學(xué)到了很多知識，視野得到了很大的拓展。
xx年8月8日，公司的競爭力打造活動開始了，在此期間，鄭經(jīng)理帶著我在各部門實習(xí)，在賣場檢查、學(xué)習(xí)，開始慢慢介入商場工作，雖然比較迷茫，但卻很充實。因為每天都能接觸到一些新鮮的東西，收獲一點一點堆積進(jìn)了我的腦海，我對xx逐漸有了一個來自于我自己心里的認(rèn)同和肯定。并對自己有了一個不算清晰但卻真實可行的目標(biāo)，努力學(xué)習(xí)商場的各種知識，用我的力量來推進(jìn)xx更好的發(fā)展。
3、初步介入商場工作階段
在對競爭力打造方案學(xué)習(xí)并應(yīng)用了一段時間以后，賣場環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調(diào)查員工對服務(wù)競爭力打造的認(rèn)識和執(zhí)行情況，我協(xié)助鄭經(jīng)理對員工代表作了深入座談，座談中員工方提出了種種問題和情況，對這些問題和情況我一一做了總結(jié)和記錄，并尋求方法和辦法去為他們解決這些問題。解決問題的過程是的學(xué)習(xí)過程，在此階段，我對員工、對公司、對客戶、對顧客有了一個深入的認(rèn)識和了解，給我在日后的工作過程指出了一條路。
我的目標(biāo)和方向漸漸清晰起來，我知道了我以后要怎樣去工作，后來在鄭經(jīng)理的指導(dǎo)和引導(dǎo)下，我深入到商場的每一個角落，嚴(yán)肅查處了一些執(zhí)行落后，使競爭力打造培訓(xùn)內(nèi)容得到了鞏固和延伸的違規(guī)行為，在一定程度上嚴(yán)肅了賣場作風(fēng)和紀(jì)律，并為日后的工作打下了良好的'基礎(chǔ)。
4、自我工作開展階段
（1）、服務(wù)整頓活動
9月16日，客服督導(dǎo)部成立了，我?guī)е谕驮妇霸谝?jīng)理的帶領(lǐng)下開始了公司交給我的任務(wù)和工作，和服務(wù)臺的其他四位同事并肩作戰(zhàn)。在此期間，我和大家圍繞賣場勞動紀(jì)律和員工基本行為的糾正開展工作，在繁忙的店慶和國慶結(jié)束后，策劃和組織了《xx商廈服務(wù)整頓月》活動，在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，最后將整頓月變更為整頓活動，執(zhí)行期限隨整頓情況即時調(diào)整，本次活動加大了對競爭力打造階段的要求和承諾的維護以及執(zhí)行，并對賣場不良風(fēng)氣和習(xí)慣性行為做了嚴(yán)查處理，針對檢查和整改情況，每周我都寫出整頓總結(jié)，每個階段都會界定出新的整頓目標(biāo)。
服務(wù)整頓方案要求各部門于11月25日寫出本部門的服務(wù)整頓活動總結(jié)，要求每個員工于11月25日寫出自己對服務(wù)整頓活動的感想或總結(jié)，員工的個人總結(jié)中，99%的員工都很認(rèn)可本次整頓活動，60%左右的員工認(rèn)為之前的整頓還存在很多盲區(qū)，有待進(jìn)一步細(xì)化和加強，并長期堅持。80%左右的員工從意識上到行為上，再到對自己的要求上都對服務(wù)和服務(wù)打造有了一個比較深刻的理解和認(rèn)識。有20%——30%的員工把自己在整頓期間的表現(xiàn)和同事做了對比，在對比的基礎(chǔ)上對自自己的表現(xiàn)做了分析，最后還對自己在下一步服務(wù)整頓過程中的打算做了愿景規(guī)劃，并表達(dá)了自己的決心。60%左右的員工在感想中對服務(wù)承諾做了細(xì)細(xì)的溫習(xí)和復(fù)習(xí)，期間將自己對這些承諾的應(yīng)用做了詳細(xì)的描述，提高了他們對服務(wù)打造方案的認(rèn)識和理解，并在每天的檢查中對這些措施的應(yīng)用進(jìn)行了督促和檢查。
員工感想和總結(jié)有助于我們掌握員工對服務(wù)的認(rèn)識和執(zhí)行效果，并涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀案例和優(yōu)秀員工，在我部門和各營運部的綜合評定后，對員工做了相應(yīng)獎勵，大大鼓舞了員工的工作激情和士氣，為賣場氣氛的好轉(zhuǎn)起到了積極的推進(jìn)作用。
（2）、對營運一部和營運三部服務(wù)整頓工作的評比
我部從整頓的積極性、時效性、徹底性上對營運一部和營運三部做了最終評比，各部門都做得很好，通過為期50天的集中整頓，全體工作人員自律意識、服務(wù)意識、發(fā)展意識、大局意識、組織紀(jì)律觀念和大公司觀念得到進(jìn)一步增強，工作作風(fēng)和服務(wù)水平的得到了相應(yīng)的提高，展現(xiàn)出了不同于以往的良好精神面貌。平均周違規(guī)人數(shù)與整頓前相比一部下降了（32﹕127）=396%，三部下降了（21﹕137）=652%。工作人員更加自律，各項規(guī)章制度的落實更加到位，工作中的不良現(xiàn)象得到了很好的遏制。顧客滿意度得到了進(jìn)一步提升，服務(wù)整頓活動進(jìn)一步促進(jìn)了公司一些售后服務(wù)的落實，規(guī)范了售后服務(wù)等相關(guān)基礎(chǔ)工作，避免了廠家和員工之間在退換貨過程中責(zé)任無人擔(dān)當(dāng)推諉問題，顧客在退換貨過程中的擔(dān)憂和不滿現(xiàn)象的發(fā)生，服務(wù)更加高效、便捷。同時，針對整頓過程中員工反映的問題，公司組織召開專題討論會等，進(jìn)一步明確嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)整頓標(biāo)準(zhǔn)和加強服務(wù)員工、服務(wù)顧客的理念，進(jìn)一步提升了公司的總體服務(wù)水平。
（3）、員工和顧客調(diào)查
為了調(diào)查服務(wù)整頓活動的效果和作用，我們對員工和顧客做了一次系統(tǒng)的調(diào)查，調(diào)查顯示，公司各項工作總體有向上的趨勢，但多數(shù)停留在了較有好轉(zhuǎn)的層面，尚沒有達(dá)到很好的層次，多數(shù)員工為整頓而整頓，被動提升者較多，有作用但效果不是很理想。顧客層面對我商廈的服務(wù)整頓也有了一個了解，但了解覆蓋面較窄，對公司服務(wù)承諾等惠民政策了解不夠?qū)?，并提出了很多改善的方向和要求，對我們下階段工作的進(jìn)一步開展起到了很好的引導(dǎo)作用。
（4）、新入職員工的入職培訓(xùn)
每月我部都對新入職員工做為期三天的入職培訓(xùn)，我們針對新入職員工的職業(yè)需求，做了一整套培訓(xùn)資料，第一次入職培訓(xùn)由尹經(jīng)理主講，其他人旁聽和學(xué)習(xí)，為以后自己培訓(xùn)打基礎(chǔ)。第二次由我和辛穎華主講，我和辛穎華對新員工就《企業(yè)文化》和《員工儀容儀表》嘗試著用ppt做了培訓(xùn)，收效較好。于是我部決定在以后的培訓(xùn)過程中除員工管理條例外其余內(nèi)容全部用ppt培訓(xùn)，于12月1日前對所培訓(xùn)內(nèi)容全部做了ppt課件，12月份的培訓(xùn)已經(jīng)普遍應(yīng)用了ppt課件，效果良好。在培訓(xùn)中，我針對大家在課程準(zhǔn)備和講解過程中的種種心理和知識經(jīng)驗上的問題對同事們做了心里動員和鼓勵，鼓勵我部全體成員都參與培訓(xùn)，以使大家的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提升，截至目前，我部所有成員都做過新員工培訓(xùn)，這對其他四位同事的工作是一個挑戰(zhàn)，也是一個激勵和考驗，在培訓(xùn)過程中，大家都表現(xiàn)出了超乎預(yù)想的熱情，在講義的準(zhǔn)備上，臨上講臺時的忐忑甚至膽怯的心情中，在上了講臺之后大家對狀態(tài)的及時調(diào)整上，以及培訓(xùn)結(jié)束大家的收獲和成就感等方面都得到了很強的鍛煉和升華，給他們的自信心和工作潛力的挖掘上創(chuàng)造了一個重新認(rèn)知的過程和機會，對他們幫助很大。
（5）、合唱隊、舞蹈隊的成立
在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)注下，我部承擔(dān)了公司姐妹之家團體工作的任務(wù)，同時也承接了組建合唱隊、舞蹈隊的工作，我引導(dǎo)和幫助王丹撰寫了合唱隊、舞蹈隊的組建方案和團體管理辦法，并和我部全體同事配合王丹和王英在每周三組織兩個團體開展業(yè)余活動，員工反映普遍良好。團體氛圍對員工的工作習(xí)慣養(yǎng)成有很大的助推作用，在日后的工作中我們將會對這幾個團體進(jìn)行正規(guī)化，系統(tǒng)化管理，盡力把各個團體組織好，使之成為我商廈的精神文化支柱，為xx的發(fā)展注入一流活水，使之源源流長。
（6）、外出考察
在部門內(nèi)部，我們堅持每人每月利用自己的業(yè)余時間外出考察一次、考察范圍以西安市各大商場為主，內(nèi)容包括商場的各個工作環(huán)節(jié)，以客服、督導(dǎo)、賣場音樂、賣場環(huán)境、員工素質(zhì)培養(yǎng)為重點考察方向，要求每人在外出后寫出自己的外出總結(jié)，并由外出者在周五的例會上將自己的外出感受和總結(jié)給大家做講解和分享。截至目前，我部共外出57人次。
另外，每天堅持對賣場進(jìn)行全方位檢查、每周五開部門例會、每月培訓(xùn)學(xué)習(xí)一次等制度，對我部門的工作起到了很好的鞏固和促進(jìn)維護作用，我部將堅持以上工作，使部門工作一步一步向前推進(jìn)。
自律督導(dǎo)部工作總結(jié)篇十一
20xx年，我區(qū)教育督導(dǎo)工作以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以教育法規(guī)為依據(jù)，切實發(fā)揮教育督導(dǎo)“監(jiān)督、檢查、評估、指導(dǎo)”的職能，把更新教育觀念、義務(wù)教育均衡發(fā)展、以強化教育教學(xué)管理、規(guī)范辦學(xué)、校園文化建設(shè)作為督導(dǎo)工作的中心任務(wù)，較好地完成了年度任務(wù)，我區(qū)教育事業(yè)健康發(fā)展。
為加強督導(dǎo)隊伍建設(shè)，組織督導(dǎo)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《義務(wù)教育法》、《國務(wù)院關(guān)于基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》等教育法律、法規(guī)、方針、政策以及省市有關(guān)基礎(chǔ)教育強縣建設(shè)的文件，通過學(xué)習(xí)提高了督導(dǎo)檢查的理論水平和政策水平，力爭建立一支結(jié)構(gòu)合理、高素質(zhì)、充滿活力的督導(dǎo)團隊，督導(dǎo)工作再登新臺階。
我市從20xx年開始，全面啟動基礎(chǔ)教育強縣(區(qū))建設(shè)。我區(qū)對照基礎(chǔ)教育強縣的標(biāo)準(zhǔn)，強化制度管理，進(jìn)一步明確教育行政和教育督導(dǎo)部門職責(zé)，建立“決策、執(zhí)行、監(jiān)督”相互協(xié)調(diào)的教育管理機制。要求轄區(qū)內(nèi)的xx和xxx兩所九年一貫制學(xué)校及xx、xx、xxx三個街道辦事處的10所幼兒園進(jìn)一步強化了學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量管理。學(xué)校根據(jù)有關(guān)規(guī)定建立教師備課、上課、課后輔導(dǎo)、作業(yè)批改、考試等教學(xué)流程的質(zhì)量監(jiān)測體系和教育質(zhì)量評價體系。要求各學(xué)校組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)基礎(chǔ)教育強縣相關(guān)文件，努力做好各項準(zhǔn)備工作，為實現(xiàn)義務(wù)教育均衡發(fā)展、學(xué)前教育普及規(guī)范發(fā)展的良好的基礎(chǔ)教育發(fā)展態(tài)勢而努力。
我部在常規(guī)教育督導(dǎo)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓展督導(dǎo)工作思路。主動介入，積極爭取經(jīng)濟區(qū)管委會的`支持和三個街道辦事處的理解配合，共同探索“學(xué)校、家庭、社會”三位一體大教育模式，有力地促進(jìn)了我區(qū)教育健康和諧發(fā)展。在質(zhì)量監(jiān)測上，通過開展中小學(xué)生、教師問卷調(diào)查、學(xué)生綜合素質(zhì)測試等監(jiān)測工作，為教育決策提供真實準(zhǔn)確的一手?jǐn)?shù)據(jù)。
積極開展學(xué)校、家庭、社會三結(jié)合教育，我區(qū)控輟工作有了較好的成績，其中xx街道辦事處適齡兒童入學(xué)率100%流動兒童及留守兒童入學(xué)率100%，初中入學(xué)率95%，初中畢業(yè)率98%，初中輟學(xué)率不超過1%，通過及時掌握在校學(xué)生動態(tài)，較好地完成了控輟保學(xué)任務(wù)。
20xx年對我區(qū)學(xué)校的教師隊伍建設(shè)、教育教學(xué)質(zhì)量評估、學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、文化建設(shè)、安全穩(wěn)定及環(huán)境優(yōu)化等問題都給予了高度關(guān)注，本年度各項工作都取得了較大的進(jìn)步。在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過督導(dǎo)部門和學(xué)校全體師生的共同努力，較好地完成了本年度的工作任務(wù)。
自律督導(dǎo)部工作總結(jié)篇十二
在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和幫助下，在各個志愿服務(wù)隊的努力付出下，順利開展了各項工作，并取得了成績?？偨Y(jié)是為了更好的開展工作做下鋪墊，現(xiàn)將本學(xué)期我部門的工作總結(jié)如下：
1、 常規(guī)工作 對于校園文明督導(dǎo)部的常規(guī)工作，主要是食堂文明督導(dǎo)，在這一方面，我們在每個學(xué)院都招募了文明督導(dǎo)志愿服務(wù)隊隊員，共計90人次，然后給各個學(xué)院安排任務(wù)，有計劃的安排各個學(xué)院去各個食堂在就餐高峰期進(jìn)行食堂文明督導(dǎo)，志愿服務(wù)隊員對學(xué)生就餐時的隊伍起到了良好的作用，給老師和學(xué)生的日常生活帶來了絲絲便利，也給各位文明督導(dǎo)員諸多欣慰!
2、 與學(xué)校各組織進(jìn)行協(xié)商
在開展常規(guī)工作中，我們常常能遇到各種問題，這個時候，我們需要向各個組織反映相應(yīng)的問題，學(xué)工處老師 食堂經(jīng)理都是我們咨詢和解決問題的良師益友，正是因為這樣，我們的工作中存在的問題以及如何改經(jīng)都有了良好多的解決方案，工作也得到了各級組織的認(rèn)可！
3、 班級學(xué)風(fēng)建設(shè)
者。我們部門和其他部門聯(lián)合開展了班級學(xué)風(fēng)建設(shè)的考核工作，將數(shù)據(jù)反映給老師，這可以讓老師很好的認(rèn)識到其中存在的問題，這可以給老師為后期的工作提供相應(yīng)的信息。
4、 協(xié)助其他部門工作
校園文明督導(dǎo)部作為一個后勤部門，協(xié)助其他部門的工作也是我們的職責(zé)之一。在這個學(xué)期里 金秋杯排球賽 挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽……都有我們部門人員的身影。
雖然我們前期付出了很多努力，但無可否認(rèn)我們的工作也存在著許多不足之處，所以我們要更加努力。這是我們的工作計劃:
1、加強對食堂文明督導(dǎo)工作的督導(dǎo)，做好與老師 食堂經(jīng)理的溝通，及時發(fā)現(xiàn)問題 解決問題。
2、準(zhǔn)備在2015年3月份開展一次部門活動，讓活動走進(jìn)學(xué)生生活中，讓學(xué)生更好的了解我們部門，取得更多同學(xué)的支持。
3、積極協(xié)助其他部門的工作，做其他部門的得力助手！
4、本學(xué)期以來，我部成員或多或少都存在著一些這樣那樣的問題，工作積極性普遍降低，而且在工作中聊天，的情況日益嚴(yán)重，這不僅對我們的工作很不利，而且影響了我們在同學(xué)中的形象，所以，我們要及時了解成員思想，整頓不良風(fēng)氣，端正其工作態(tài)度，全心全意的為同學(xué)們服務(wù)。
校園文明督導(dǎo)部 2015/11/25
光陰如水，歲月如梭，新的學(xué)期已經(jīng)過去了一個半月，在這一個半月的時間里，經(jīng)過我們校園文明督察部全體成員的努力，取得了不菲的成績，進(jìn)入四月份以后，雖然我們沒有舉辦什么大型的活動，但是我們抓緊了日常的檢查工作，與三月份相比，在檢查結(jié)果的收集、整理和反饋方面，我們在四月份明顯做的比三月份要好的很多，在這一方面，我們要繼續(xù)保持下去。下面對我部本學(xué)期目前的工作做以下總結(jié)。
一、本學(xué)期工作
1、為迎接上級部門對我校的評估，我部在三月份舉辦了“學(xué)風(fēng)建設(shè)”和“文明就餐月”兩個大型活動。在本次的活動中，我們?nèi)w成員都得到了鍛煉，豐富了自己。另外，我們和各個二級學(xué)院共同配合檢查全校同學(xué)的?；张宕髑闆r，加深了與二級學(xué)院的聯(lián)系，為我們以后的工作帶來了方便。“文明就餐月”更是讓全校的同學(xué)都積極的參與了進(jìn)來，提高了自己的文明就餐意識，營造了良好的校風(fēng)。
部并沒有舉辦大型的活動，而是加緊了對日常工作的檢查，并且取得了一些成績，就晚自習(xí)對吸煙問題的檢查，我們?nèi)〉昧碎L足的進(jìn)步，在以后的工作中，我們?nèi)孕枥^續(xù)保持下去。
二、工作中的不足之處
盡管我們一直努力的做好我們校園文明督察部的工作，但不能否認(rèn)的是，我們確實存在著一些不足之處。
1、進(jìn)入新的學(xué)期之后，我部成員工作積極性下降，經(jīng)常出現(xiàn)消極怠工的情況。為避免這種情況的發(fā)生，要積極了解成員思想，端正其工作態(tài)度，提高團隊的執(zhí)行力和凝聚力。
2、活動與日常檢查往往不能兩頭兼顧，在以后的工作中，我們要把活動做好的同時，同時不松懈日常檢查任務(wù)。
以上即為校園文明督察部工作總結(jié)，新的學(xué)期，新的開始，在以后的工作中，我們一定會吸取教訓(xùn)，改正錯誤，創(chuàng)造新的輝煌！
大學(xué)生自律委員會
校園文明督察部工作計劃
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間四月份的工作已經(jīng)過半，整個學(xué)期也已經(jīng)過去了三分之一，在這三分之一的時間里，我們校園文明督察部以全心全意為全校師生服務(wù)為目標(biāo)，獨立自主地開展一系列的特色活動，為豐富校園文化生活和學(xué)風(fēng)建設(shè)貢獻(xiàn)了一份力量?？偨Y(jié)過去，展望未來，校園文明督察部一定會是一支有戰(zhàn)斗力、凝聚力的隊伍，為創(chuàng)建文明校風(fēng)貢獻(xiàn)自己全部的力量。下面為本學(xué)期我部的工作計劃。
1、積極與其他部室溝通，交流
校園文明督察部作為學(xué)校唯一的檢查部室，與公寓三大檢查部室聯(lián)系較少，“宿舍文化節(jié)”將之，校園文明督察部會竭盡自己所能，積極的配合公寓三大檢查部室的工作。為本次活動盡微薄之力。
由于我們八個人是剛剛提上來的，工作上難免會有些差錯，不盡人意，但是，我們這八個人要做到心往一處想，勁往一處使，盡力，努力的把我們大學(xué)生自律委員會建設(shè)的更加美好，更加和諧。
2、加強與二級學(xué)院聯(lián)系
要的作用，所以我們校園文明督察部要做大學(xué)生自律委員會和各二級學(xué)院之間的橋梁，積極的與二級學(xué)院加強關(guān)系，把大學(xué)生自律委員會這個優(yōu)秀的組織和二級學(xué)院真正的連接起來。
3、想盡方法提高成員積極性
進(jìn)入本學(xué)期以來，我部成員或多或少都存在著一些這樣那樣的問題，工作積極性普遍降低，而且在工作中聚眾聊天，嬉笑打鬧的情況日益嚴(yán)重，這不僅對我們的工作很不利，而且影響了我們在同學(xué)中的形象，所以，我們要及時了解成員思想，整頓不良風(fēng)氣，端正其工作態(tài)度，全心全意的為同學(xué)們服務(wù)。
4、積極開展各項活動
四月底，我們要開展“珍愛小草演講活動”，這是我部第一次做這個活動，具有很大的挑戰(zhàn)性，不過，如果本次活動成功舉辦的話，不僅僅豐富了同學(xué)們的課余生活，更加提高了我部的凝聚力和向心力。在四月中旬到五月中旬，我們會配合公寓檢查部室完成“宿舍文化節(jié)”的相關(guān)工作，并且在四月底配合學(xué)校完成運動會的舉辦。五月份，我們初步?jīng)Q定舉辦“校園行為規(guī)范系列活動”六月份，為營造良好的考風(fēng)，我們會和宣傳部配合舉辦“嚴(yán)肅考紀(jì)考風(fēng)活動“。
面，事情也不一定會做的非常完美，但是我會盡我最大的努力，把校園文明督察部建設(shè)的更加美好。
本學(xué)期，面對整個學(xué)校的精神文明建設(shè)，在整個學(xué)期的工作中，我們深感肩頭擔(dān)子的沉重和責(zé)任的重大，但人生最大的價值在于奉獻(xiàn)，校園文明督察部每個人都應(yīng)該更加勇于挺身，克己奉公，學(xué)會做出理性的判斷與分析，與大家精誠合作，克服一切困難，加強優(yōu)良校風(fēng)建設(shè)，為同學(xué)們營造一個更加文明的校園。
過去的一學(xué)期，是校文明督察隊實現(xiàn)跨越式發(fā)展的時期，回顧這段時期來工作中的點點滴滴，我們感到無比欣慰。在這一學(xué)期中，我們無論是部長還是干事，都始終秉承“為同學(xué)服務(wù)”的根本宗旨，開展自我管理的`活動，協(xié)助學(xué)校打造良好的學(xué)風(fēng)，務(wù)求把各項工作精益求精，做得更好。
工作總體回顧 :
（1）立足常規(guī)，做好本分工作
穩(wěn)定是一切創(chuàng)新的基礎(chǔ)，各項活動的順利開展得益于常規(guī)工作有條不紊地進(jìn)行，這是干部工作中的共識，因此，過去的一年我們始終堅持立足本分工作，在細(xì)微處見真章，按質(zhì)按量地完成我們的衛(wèi)生檢查工作。
（2）舉辦特色活動，構(gòu)建和諧校園
一學(xué)期時間匆匆而過，但各部門的活動可以說是有條不紊、緊跟步伐，我部門響應(yīng)校學(xué)生會的號召，開展了美麗校園的一系列活動。通過本次活動我們部門加強了自身的鍛煉，也認(rèn)識到了自己部門與其他學(xué)院存在的一些差距。
（3） 積極參與學(xué)校的日常工作
與以前一樣我部門依然積極參與的學(xué)校的食堂維持秩序工作，并且經(jīng)過校學(xué)生會的管理與改進(jìn)之后這項工作更加有效對同學(xué)們的約束也得到了提高，同時，也鍛煉了我們部門的工作實踐能力。
本學(xué)年我院自律會督導(dǎo)部的工作主要分為文明督導(dǎo)和出勤統(tǒng)計兩部分。
文明督導(dǎo)主要是日常督導(dǎo)。在日常督導(dǎo)方面，我部門每周都抽選早上安排10-12個督導(dǎo)人員分別于教學(xué)樓的每一層、門廳和樓道口進(jìn)行督導(dǎo)。督導(dǎo)的內(nèi)容為：帶早餐、穿拖鞋、遲到等。在日常督導(dǎo)過程中，督導(dǎo)人員都按要求帶?；蘸投綄?dǎo)牌，不穿拖鞋，工作積極，能積極地記錄，制止帶早餐，穿拖鞋的行為。另一部門工作則是監(jiān)督草坪，維護草坪工作，我部門每天安排2-3個人與各系自律會同學(xué)合作，在教學(xué)樓與食堂中間的草坪周圍監(jiān)督，并且能夠及時阻止破壞草坪，踩草坪抄近道的同學(xué)，拍攝下同學(xué)踩草坪的不文明行為并給公布，予通報批評。通過我們的努力，使絕大部份同學(xué)的素質(zhì)有了提升。
出勤統(tǒng)計方面，督導(dǎo)部每周一對班級進(jìn)行抽選升旗出勤情況進(jìn)統(tǒng)計，并每周作一次匯報。，每月，督導(dǎo)部都會對每個班級進(jìn)行不定期的抽點，以提高升旗出勤率。
督導(dǎo)部還每周進(jìn)行會議，總結(jié)前一周的工作，布置下一周的任務(wù)。
在本部門工作之余，我院督導(dǎo)部還參加一些公共工作。如自律會辦公室值班，各活動的場地布置，現(xiàn)場維護。同時，我們還積極參加學(xué)院的工作，如各個晚會活動上的秩序維持，部門干事之間工作積極受到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的好評。還有積極我們積極配合其他部門順利的舉辦了一系列的活動，在工作中我們部門干事工作積極，善于提出一些可行性建議，使得我們督導(dǎo)部對學(xué)院更有貢獻(xiàn)。還多次受到了自律會委員會乃至學(xué)校的表揚。在課余我們?yōu)榱舜龠M(jìn)部門的交流和溝通。我們出去小聚，在聚會上各個成員之間都敞開心扉，相互認(rèn)識，相互交流，并且對部門的工作都提出自己意見，一起拍照留影，并且實現(xiàn)了那句話，工作期間我們是同事，在工作外我們是朋友。
以上就是我們督導(dǎo)部本學(xué)期的主要工作及活動，我們會再接再厲，爭取將工作做到最好
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