報(bào)告中的數(shù)據(jù)和圖表是支撐論證的關(guān)鍵，需要準(zhǔn)確、清晰地呈現(xiàn)。在編寫報(bào)告之前，我們需要明確報(bào)告的目的和受眾，以確定適當(dāng)?shù)膬?nèi)容和形式。通過參考這些范文，你可以提高報(bào)告的寫作水平，并在職場(chǎng)和學(xué)術(shù)領(lǐng)域中獲得更好的表現(xiàn)。
農(nóng)機(jī)窗口自查報(bào)告篇一
自開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)以來，組織部按照縣效能辦通知要求，提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真組織，環(huán)環(huán)相扣，步步落實(shí)，至8月31日，自查自糾階段各項(xiàng)工作任務(wù)按時(shí)完成?，F(xiàn)將我部自查自糾情況匯報(bào)如下：
一、在問題及表現(xiàn)
目前，我部干部隊(duì)伍素質(zhì)、工作作風(fēng)都是好的，絕大多數(shù)同志都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，在各自的崗位上恪盡職守，真抓實(shí)干，為全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。但從全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想和堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的政治高度來看，與的要求還存在差距。表現(xiàn)在以下幾方面：1、個(gè)別干部素質(zhì)不高。忽視學(xué)習(xí)提高，思想理論水平、工作能力不夠強(qiáng)，存有對(duì)本職工作業(yè)務(wù)不精、對(duì)其他業(yè)務(wù)不通的現(xiàn)象。2、創(chuàng)新意識(shí)不夠。安于現(xiàn)狀，得過且過，習(xí)慣于按部就班，照抄照轉(zhuǎn)，墨守陳規(guī)，缺乏銳意創(chuàng)新，開拓進(jìn)取精神。3、機(jī)關(guān)作風(fēng)不扎實(shí)。大局觀念淡薄，缺乏主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)和顧全大局的胸懷，不注意自身形象，有時(shí)說話不注意場(chǎng)合，在機(jī)關(guān)工作的時(shí)間多，深入實(shí)際、深入基層較少。4、工作效率不高。工作平平庸庸，心無章法，事無主次，不管輕重緩急。
二、原因分析
綜合分析上述問題的根源，主要在于對(duì)“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)不深不透，對(duì)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的要求做的不緊；堅(jiān)持黨的理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)事求是，密切聯(lián)系群眾不夠，在新形勢(shì)、新任務(wù)面前，改造和提高自己的積極性、主動(dòng)性不高。
1、政治理論水平不高。認(rèn)為工作的職責(zé)就是干實(shí)事，抓具體工作多，抓理論學(xué)習(xí)少，工學(xué)關(guān)系處理不得當(dāng)。工作重、事情多時(shí)，往往把理論學(xué)習(xí)看成是軟任務(wù)、虛工作，可學(xué)可不學(xué)。由于理論學(xué)習(xí)不夠，對(duì)“三個(gè)代表”重要思想缺乏全面的科學(xué)的理解和準(zhǔn)確的把握，導(dǎo)致政治理論水平不高，遇到問題，有時(shí)認(rèn)識(shí)模糊，顧慮較多，反映到工作中，缺乏敢闖、敢試、敢為人先的精神和勇氣，不能大膽開拓進(jìn)取。
2、群眾觀點(diǎn)有所淡薄。全心全意為人民服務(wù)是我們黨的立黨之本、執(zhí)政之基。能否不懈地堅(jiān)持黨的這一根本宗旨，也是黨性強(qiáng)弱的重要表現(xiàn)。因大部分干部長(zhǎng)期在機(jī)關(guān)工作，自覺不自覺地與群眾的思想疏遠(yuǎn)了，從群眾中來到群眾中去的路線貫徹得不夠好，致使浮在上邊多，深入基層、深入群眾少。不同程度地反映到工作上，不能很好地解決群眾的問題。
三、整改措施
1、以學(xué)習(xí)教育為途徑，提高組工干部政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、知識(shí)型隊(duì)伍為目標(biāo)，把學(xué)習(xí)教育貫穿始終。做到“四抓”：一抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)。結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想，黨的十六大及十六三中、四中全會(huì)精神，黨的領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于加強(qiáng)組織部門建設(shè)的論述，《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，縣內(nèi)外先進(jìn)典型及組織人事業(yè)務(wù)知識(shí)等。二抓學(xué)習(xí)考評(píng)。堅(jiān)持了“五個(gè)一”學(xué)習(xí)制度，即“一日一學(xué)”，要求每個(gè)干部每天有效學(xué)習(xí)時(shí)間不少于1小時(shí)；“一周一講”，利用每周五下午學(xué)習(xí)日時(shí)間組織集中講課，或聘請(qǐng)專門教師，或點(diǎn)名讓干部自己備課、授課；“一月一考”，每月就前段所學(xué)知識(shí)進(jìn)行一次閉卷考試，考試成績(jī)記入本人學(xué)習(xí)檔案，對(duì)連續(xù)兩次考試不合格者給予通報(bào)批評(píng)；“一季一評(píng)”，每季度開展一次集中學(xué)習(xí)講評(píng)，根據(jù)干部日常學(xué)習(xí)表現(xiàn)及知識(shí)掌握情況，進(jìn)行階段考評(píng)；“一年一考核”，年終對(duì)每個(gè)干部學(xué)習(xí)情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和考核，考核結(jié)果作為年終評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。三抓調(diào)查研究。開展了組織工作重點(diǎn)課題調(diào)研攻關(guān)活動(dòng)，要求每個(gè)科室和個(gè)人至少承擔(dān)1個(gè)調(diào)研課題，帶課題深入基層搞調(diào)研。四抓學(xué)習(xí)載體。通過座談、研討、知識(shí)答題等形式，不斷豐富學(xué)習(xí)形式，提高學(xué)習(xí)效率。每個(gè)科室利用專用微機(jī)，通過黨政信息網(wǎng)，從網(wǎng)上直接下載資料，及時(shí)學(xué)習(xí)一些上級(jí)文件精神及外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，從而促進(jìn)了學(xué)習(xí)，也推動(dòng)了工作。
2、以規(guī)范程序?yàn)橥黄疲岣叻?wù)質(zhì)量。
為外塑良好形象，增強(qiáng)組織部門親和力，從以下幾方面為突破口，做好工作：一是問題首接首問責(zé)任制和辦事負(fù)責(zé)制。規(guī)定凡第一個(gè)接待來訪者，必須負(fù)起責(zé)任，屬于自己職責(zé)范圍的，要負(fù)責(zé)到底，不屬于自己職責(zé)范圍的，要及時(shí)協(xié)調(diào)聯(lián)系到有關(guān)科室，直到來訪群眾滿意為止。二是“六個(gè)一”文明服務(wù)。即要求每名干部在接待來人來訪時(shí)都要做到“見面問一聲好，進(jìn)門讓一個(gè)座，話前倒一杯茶，情況問一個(gè)明，辦事給一個(gè)公，臨走道一聲安”，使群眾切實(shí)感受到組織部門的溫暖。三是使用文明用語。要求每個(gè)干部在日常工作生活中都要將“請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起、再見”十字文明禮貌基本用語記在心中、掛在嘴上，時(shí)時(shí)刻刻做文明人、辦文明事、樹文明風(fēng)，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
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農(nóng)機(jī)窗口自查報(bào)告篇二
按照政府辦公室《關(guān)于做好迎接全市政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)工作督查的通知》精神，我局圍繞“六進(jìn)中心”、“兩集中、兩到位”、“六統(tǒng)一”和“六公開”的內(nèi)容認(rèn)真進(jìn)行自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
我局在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心養(yǎng)老保險(xiǎn)窗口設(shè)臵5個(gè)崗位，進(jìn)駐5名工作人員，由1名副局長(zhǎng)負(fù)責(zé)窗口管理工作，窗口負(fù)責(zé)全區(qū)企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)的征收、注冊(cè)、轉(zhuǎn)移和發(fā)放等工作。我們始終以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)刻牢記“為人民服務(wù)”宗旨，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，切實(shí)維護(hù)參保職工的合法權(quán)益，嚴(yán)格依照政策法規(guī)辦事，為廣大企業(yè)職工、個(gè)體靈活就業(yè)人員提供熱情、文明、周到的服務(wù)。促進(jìn)了我區(qū)養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)的健康發(fā)展，樹立了良好的社會(huì)形象。
信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，自覺抵制各種錯(cuò)誤思想；業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)方面，把《社會(huì)保險(xiǎn)法》《社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳暫行條例》、《平頂山市企業(yè)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理程序（試行）》、《市社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理責(zé)任追究辦法（試行）》等相關(guān)政策、法規(guī)做為重點(diǎn)，通過學(xué)習(xí)自覺提高了辦事效率，增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí)。
我局窗口工作人員大部分是共產(chǎn)黨員，嚴(yán)格遵守黨的章程，嚴(yán)守黨的紀(jì)律；認(rèn)真履行黨員義務(wù)，正確行使黨員權(quán)利；服從組織，積極參加黨支部和黨小組組織的各項(xiàng)活動(dòng)；模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺維護(hù)政府的良好形象；顧全大局，團(tuán)結(jié)同志，自覺維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)；不斷提高服務(wù)群眾的綜合素質(zhì)，窗口黨員自覺起到了模范帶頭的作用。杜絕了工作中的不良習(xí)氣，使每個(gè)同志都能做到態(tài)度端正，溫和耐心，細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拈_展窗口經(jīng)辦工作。
眾送遞一杯開水、為老年人配備老花鏡，充分體現(xiàn)人性化的服務(wù)理念。第三，擴(kuò)充服務(wù)功能。推出了首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、辦事時(shí)限制、一次性告知制等工作制度，使辦事群眾可以享受高效、便捷的服務(wù)。第四，征求群眾意見，不斷改進(jìn)工作。我們牢記宗旨，始終把群眾滿意不滿意作為工作的最高標(biāo)準(zhǔn)；設(shè)立監(jiān)督電話、服務(wù)評(píng)價(jià)器、意見箱，請(qǐng)群眾隨時(shí)對(duì)窗口工作提出意見、建議，并及時(shí)歸納，進(jìn)行整改，提高窗口整體服務(wù)水平。第五，公布窗口服務(wù)電話，方便群眾咨詢。
監(jiān)督。認(rèn)真接待參保職工來電來訪，建立和堅(jiān)持投訴承辦責(zé)任制度、投訴反饋制度等制度，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。窗口在省、市、區(qū)（縣）優(yōu)化辦多次明察暗訪中，從未發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。20xx年全年共辦結(jié)辦件13866件，無一錯(cuò)件，保持著“零投訴”的.記錄，受到了廣大辦事群眾的好評(píng)。
近年來，我局養(yǎng)老保險(xiǎn)窗口始終以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，切實(shí)維護(hù)參保職工的合法權(quán)益，嚴(yán)格依照政策法規(guī)辦事，為廣大參保職工提供熱情、文明、周到的服務(wù)。促進(jìn)了我區(qū)養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)的健康發(fā)展，樹立了良好的社會(huì)形象。區(qū)政府多次授予養(yǎng)老保險(xiǎn)窗口“紅旗窗口”稱號(hào)，20xx年市政府授予行政審批服務(wù)工作“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”稱號(hào)，20xx年省優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組授予“省優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”榮譽(yù)稱號(hào)，20xx年5月，榮獲區(qū)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”稱號(hào)，12月又被區(qū)政務(wù)中心推薦給區(qū)委組織部參加市委組織部評(píng)比“黨員先鋒崗”稱號(hào)。
農(nóng)機(jī)窗口自查報(bào)告篇三
為進(jìn)一步提升我社區(qū)社事服務(wù)中心窗口形象和服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)《民主評(píng)議基層站所測(cè)評(píng)工作細(xì)則》文件精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以群眾滿意為目標(biāo)開展了一系列的窗口服務(wù)工作。現(xiàn)結(jié)合實(shí)際工作，將自查情況匯報(bào)如下：
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格督促檢查。社事中心按照有利于提升窗口服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的原則，明確職責(zé)，指定專人負(fù)責(zé)。通過現(xiàn)場(chǎng)檢查、隨機(jī)抽查、明查暗訪等方式加強(qiáng)窗口服務(wù)工作。對(duì)于思想上不重視、工作上不得力的工作人員，及時(shí)點(diǎn)出問題，提出批評(píng)，限時(shí)整改。
2、優(yōu)化環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)大廳環(huán)境整潔，無臟、亂、差現(xiàn)象，服務(wù)設(shè)施基本齊全。每位窗口工作人員接待群眾都要“換位思考”，設(shè)身處地地站在服務(wù)對(duì)象的角度，以服務(wù)對(duì)象的感受來促進(jìn)我們的工作。做到：熱情接待、規(guī)范言行，符合程序馬上辦，材料不全幫著辦，堅(jiān)決杜絕“臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象，積極為服務(wù)單位和個(gè)人提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，真正做到用自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓服務(wù)對(duì)象高興而來，滿意而去。
3、健全制度，促進(jìn)依法行政。規(guī)范窗口業(yè)務(wù)工作，做到登記文本格式科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)；操作流程規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、明確。結(jié)合各種資源，接受群眾對(duì)窗口服務(wù)的評(píng)議監(jiān)督。組織全員培訓(xùn)，將各項(xiàng)制度深入人心，融入窗口的實(shí)際工作，以進(jìn)一步提升窗口受理的服務(wù)質(zhì)量。
4、狠抓窗口服務(wù)工作作風(fēng)、紀(jì)律及廉政建設(shè)。嚴(yán)抓窗口人員管理，嚴(yán)格執(zhí)行窗口人員工作制度，盡力杜絕上班遲到早退、離崗串崗、上網(wǎng)娛樂等紀(jì)律松弛、作風(fēng)松散等問題。嚴(yán)抓服務(wù)態(tài)度，以“利民、便民、親民”為原則，執(zhí)情、真誠(chéng)、耐心為辦事人員服務(wù)。加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)察，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行機(jī)制，主動(dòng)接受外部監(jiān)察，接受群眾監(jiān)督。
農(nóng)機(jī)窗口自查報(bào)告篇四
會(huì)后，我們農(nóng)機(jī)窗口三人立即在工作的間隙抓緊學(xué)習(xí)，共同討論，認(rèn)真對(duì)照全市集中整治經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作的要求，從自身具體工作入手，自查自糾，發(fā)現(xiàn)自己的不足，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，增強(qiáng)服務(wù)理念，提高自身道德修養(yǎng)和素質(zhì)，更好地服務(wù)農(nóng)民有機(jī)戶。
農(nóng)機(jī)監(jiān)理內(nèi)勤工作，面對(duì)的是全市農(nóng)民有機(jī)戶。我們的日常工作代表的是農(nóng)機(jī)窗口的形象，更代表的是所在單位農(nóng)機(jī)服務(wù)中心的形象。我們的工作遵從的'是真誠(chéng)服務(wù)，首辦首問。每天與農(nóng)民有機(jī)戶接觸，看到他們的樸實(shí)、真誠(chéng)、不易，我們?nèi)擞X得很有種親近感，總是把他們當(dāng)做親人一樣的真誠(chéng)對(duì)待，符合規(guī)定的認(rèn)真受理，不符合規(guī)定的耐心解釋，受理業(yè)務(wù)后總是盡快到運(yùn)城辦回證件，按時(shí)辦結(jié)，并立即電話通知有機(jī)戶來取。到我們農(nóng)機(jī)窗口辦事的有機(jī)戶總是高興而來，滿意而去。我們的細(xì)致工作得到了他們的盛情贊揚(yáng)。
盡管如此，通過學(xué)習(xí)討論，我們覺得自己還需要更好地提高自己。我們發(fā)現(xiàn)，質(zhì)監(jiān)窗口的兩個(gè)同事無論什么時(shí)候都是堅(jiān)守著自己的崗位，總是認(rèn)認(rèn)真真地工作著，默默無聞地奉獻(xiàn)著，兢兢業(yè)業(yè)地付出著，從來沒有任何怨言，工作任務(wù)再繁再重她們都從不叫苦叫累，她們不但工作突出優(yōu)秀，修養(yǎng)也極好：與人為善、和氣可親。我們覺得，與她們相比我們還有明顯不足之處，這使我們對(duì)她們十分欽敬，常常誡勉自己把她們當(dāng)做心中的楷模、學(xué)習(xí)的典范，學(xué)習(xí)她們執(zhí)著堅(jiān)韌的品格，學(xué)習(xí)她們的全面優(yōu)秀。
搬到一樓陽光農(nóng)廉大廳辦公后，面對(duì)的群眾面更廣了，肩上的擔(dān)子更重了，我們更應(yīng)該注意自身的形象和服務(wù)質(zhì)量了。由于中心窗口位置的調(diào)整，在這里，遇到更多的是前來中心咨詢各種業(yè)務(wù)、各個(gè)單位的市民、群眾，當(dāng)然也包括來我們窗口辦理農(nóng)機(jī)業(yè)務(wù)的農(nóng)民群眾。我們深刻認(rèn)識(shí)到，要不負(fù)單位領(lǐng)導(dǎo)和中心領(lǐng)導(dǎo)的信任和重托，堅(jiān)守崗位、在崗盡責(zé)，耐心回答老百姓的任何咨詢提問，同時(shí)如往常一樣熱誠(chéng)對(duì)待農(nóng)民有機(jī)戶，做好每一天的工作，保持農(nóng)機(jī)窗口的真誠(chéng)、優(yōu)秀形象。
農(nóng)機(jī)窗口自查報(bào)告篇五
深化“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的安排部署，結(jié)合我局工作實(shí)際，為進(jìn)一步引導(dǎo)黨員干部滿懷激情干事創(chuàng)業(yè)，爭(zhēng)當(dāng)推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾的排頭兵，我局在窗口單位服務(wù)崗位開展了以“爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵、創(chuàng)建黨員先鋒崗、評(píng)選群眾滿意窗口”為主要內(nèi)容的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，狠抓了黨員干部隊(duì)伍建設(shè)，有力的提高了黨員干部的政治理論水平和業(yè)務(wù)能力，取得了一定成效。根據(jù)《關(guān)于印發(fā)的通知》要求，在總結(jié)上一階段工作的基礎(chǔ)上進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
（一）、提高認(rèn)識(shí)，明確爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)的重要意義。
一直以來，我局黨總支把窗口服務(wù)單位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。
重點(diǎn)開展了“一諾三評(píng)三公開”、“三亮三比三爭(zhēng)創(chuàng)”等活動(dòng)，以求抓動(dòng)員，強(qiáng)管理，抓重點(diǎn)，謀突破，抓載體，得實(shí)效，以高度的政治責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)開展了這項(xiàng)活動(dòng)。
（二）、強(qiáng)化措施，確保爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)順利開展。
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任。
我局黨總支結(jié)合窗口單位服務(wù)崗位自身特點(diǎn)，制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案。局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)其進(jìn)行不定期督查，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。同時(shí)，要求服務(wù)窗口以黨支部為單位實(shí)行信息交流、月報(bào)制度，將活動(dòng)開展情況、動(dòng)態(tài)信息和經(jīng)驗(yàn)做法及時(shí)上報(bào)局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。由局黨總支和局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組織根據(jù)各窗口服務(wù)崗位工作實(shí)際，召開專題會(huì)議，研究部署窗口服務(wù)崗位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作，以業(yè)務(wù)口為單位建立主管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系點(diǎn)，做好領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研指導(dǎo)工作。
2.民主公開，加強(qiáng)監(jiān)督，全面推行“一諾三評(píng)三公開”工作。
承諾事項(xiàng)，內(nèi)容包括優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高辦事效率、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、清正廉潔等，并通過在全局干部職工會(huì)議、民主測(cè)評(píng)會(huì)上公開承諾和黨務(wù)公開欄張貼等形式對(duì)承諾事項(xiàng)進(jìn)行了公布；局黨委有效組織基層黨組織每季度進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、局內(nèi)群眾評(píng)議，同時(shí)結(jié)合窗口崗位被服務(wù)群眾的意見形成綜合評(píng)議結(jié)果，將其納入各項(xiàng)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)的評(píng)選考核之中。
3.拓寬活動(dòng)載體、培育先進(jìn)典型，深入開展“三亮三比三爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)。
根據(jù)區(qū)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，同時(shí)以鞏固和拓展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)成果為契機(jī)，我局全面拓寬了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的載體，認(rèn)真實(shí)施了“三亮三比三爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)，以窗口單位工作人員“亮身份、亮職責(zé)”展示良好形象，“比素質(zhì)、比干勁、比作風(fēng)”爭(zhēng)當(dāng)崗位服務(wù)標(biāo)兵、創(chuàng)建黨員先鋒崗、評(píng)選群眾滿意窗口等活動(dòng)形式，拓寬爭(zhēng)創(chuàng)載體，培育先進(jìn)典型，形成了干部、職工面對(duì)群眾笑臉相迎、積極熱忱，首問一口清、首辦一手清，業(yè)務(wù)過硬，辦事快捷不讓群眾跑冤枉路，全面提升了服務(wù)水平和辦事效率，將全局“三亮三比三爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)推向深入。
（三）、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，以爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)促進(jìn)各項(xiàng)工作。
為使窗口單位服務(wù)崗位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)收到實(shí)效，我局各級(jí)黨組織自始至終把此項(xiàng)活動(dòng)貫穿于全局思想政治、組織作風(fēng)建設(shè)中，將其與具體工作和解決實(shí)際問題相結(jié)合，并以此帶動(dòng)全局工作管理和服務(wù)水平的提高。一是，做到活動(dòng)與廉政建設(shè)相結(jié)合。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，制定黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，堅(jiān)持黨務(wù)、政務(wù)公開，確保廉潔公正；二是，做到活動(dòng)與全局工作相結(jié)合，在“窗口單位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中找準(zhǔn)位置，主動(dòng)進(jìn)步。
在開展“窗口單位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”中，我局黨總支積極引導(dǎo)基層黨組織和廣大黨員始終把黨組織“五個(gè)好”、黨員“五帶頭”作為衡量其創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的工作重點(diǎn)，緊緊圍繞解決影響全局中心工作的問題和群眾反映強(qiáng)烈的問題，根據(jù)各自的公開承諾事項(xiàng)進(jìn)行查漏補(bǔ)缺、落實(shí)整改。在整改中不搞“一刀切”，針對(duì)實(shí)際工作情況采取靈活多樣的方式進(jìn)行。
口為單位按季度進(jìn)行限時(shí)整改，同時(shí)建立整改負(fù)責(zé)人制，各黨支部負(fù)責(zé)人為黨員整改事項(xiàng)落實(shí)的第一責(zé)任人，業(yè)務(wù)口主要負(fù)責(zé)人為其他工作人員整改事項(xiàng)落實(shí)的第一責(zé)任人，按季度建立整改臺(tái)帳，邊查邊改。
我局窗口單位在開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中取得了較好的成效，但也存在一些問題和不足。
一是，工作中思想認(rèn)識(shí)不到位，創(chuàng)新意識(shí)有所欠缺。
二是，隊(duì)伍建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。要不斷強(qiáng)化干部、職工政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)水平和辦事效率，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，建設(shè)一支為民、務(wù)實(shí)、清廉的干部職工隊(duì)伍。
一是，繼續(xù)落實(shí)黨組織和黨員公開承諾。局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)基層黨組織和黨員公開承諾踐諾情況進(jìn)行不定期檢查，確保公開承諾事項(xiàng)落實(shí)到位。
二是，營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍，堅(jiān)持月報(bào)制度，及時(shí)上報(bào)活動(dòng)信息。
三是，積極引導(dǎo)黨員“講黨性、重品行、做表率”。
四是，完善服務(wù)制度，進(jìn)一步深化“窗口。
農(nóng)機(jī)窗口自查報(bào)告篇六
自獲得“20xx-20xx規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)單位”以來，我鎮(zhèn)勞動(dòng)保障事務(wù)所為了進(jìn)一步加強(qiáng)勞動(dòng)保障系統(tǒng)行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，全面提升勞動(dòng)保障系統(tǒng)整體服務(wù)水平做了很大的努力。今年我所緊緊圍繞“規(guī)范服務(wù)”這一話題，扎實(shí)開展整改落實(shí)“回頭看”活動(dòng)，確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)成果進(jìn)一步深化，取得了良好的效果。現(xiàn)將自查總結(jié)報(bào)告如下：
一、為進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念、樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)典型，全面提升窗口服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，今年我所開展了現(xiàn)場(chǎng)技比武活動(dòng)。根據(jù)年初“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”評(píng)選計(jì)劃，結(jié)合1至6月份對(duì)窗口17名職工的日常工作考核、政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)、五查五比測(cè)評(píng)、群眾滿意度測(cè)評(píng)、各類活動(dòng)參與度等情況，評(píng)選出前三名職工。7月14日開展了一次現(xiàn)場(chǎng)“崗位練兵、技能比武”活動(dòng)，以“服務(wù)場(chǎng)景演練、評(píng)委提問、其他窗口工作人員投票三者結(jié)合”的形式，從“服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能、業(yè)務(wù)知識(shí)、突發(fā)情況應(yīng)對(duì)、整體表現(xiàn)、服務(wù)理念”六個(gè)方面對(duì)參賽職工進(jìn)行全面考評(píng)，評(píng)選出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范員”。
二、為了進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，努力形成“比服務(wù)、比奉獻(xiàn)、比業(yè)績(jī)”的工作作風(fēng)與工作氛圍，我所5月份開展了以“xxxx需做有心人”為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)征文活動(dòng)，共收到征文11篇，優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例12個(gè)。7月23日開展了窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例演講活動(dòng)。一個(gè)個(gè)生動(dòng)的故事，一份份感人的情懷，充分體現(xiàn)了中心窗口人員在各崗位上“用點(diǎn)滴匯聚平凡、用平凡鑄就輝煌”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)良好形象。
三、以“有改善才有進(jìn)步有品質(zhì)才有口碑”為主題，開展了“金點(diǎn)子”征集活動(dòng)。共有26名職工積極參與，征集到“提高窗口服務(wù)水平、規(guī)范叫號(hào)器使用、更好地發(fā)揮咨詢臺(tái)作用、加強(qiáng)新員工培訓(xùn)、提高學(xué)習(xí)質(zhì)量、強(qiáng)化政策宣傳、提高應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)”等建言獻(xiàn)策27條。其中，“增設(shè)志愿引導(dǎo)員”一策被評(píng)為“金點(diǎn)子”，經(jīng)采納應(yīng)用后，及時(shí)、方便、快捷的服務(wù)受到辦事群眾尤其是老年人的一致稱贊。志愿引導(dǎo)員身披迎賓彩帶熱情服務(wù)，忙碌的身影成為窗口服務(wù)一道亮麗的風(fēng)景。
四、以“自找差距重落實(shí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)比貢獻(xiàn)”為主題，開展了“五查五比”活動(dòng)。通過“民主測(cè)評(píng)工作作風(fēng)”、“試卷測(cè)評(píng)制度知曉、業(yè)余學(xué)習(xí)等相關(guān)情況”、“突擊檢查紀(jì)律、態(tài)度、衛(wèi)生、記錄等”活動(dòng)形式，使窗口人員充分認(rèn)識(shí)到自己在工作細(xì)節(jié)方面與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、與同事相比存在的差距，進(jìn)而養(yǎng)成自查自糾的工作習(xí)慣，不斷自我提升、自我完善。針對(duì)活動(dòng)中反映出來的薄弱環(huán)節(jié)，于7月1日召開了“進(jìn)一步規(guī)范窗口服務(wù)工作”的專題探討會(huì)議，制定了《關(guān)于加強(qiáng)窗口服務(wù)工作的實(shí)施方案》，在提高工作效能上下功夫，在最大程度地方便群眾辦事上動(dòng)腦筋，努力建設(shè)管理規(guī)范、服務(wù)一流的政府窗口。
農(nóng)機(jī)窗口自查報(bào)告篇七
根據(jù)xx縣糾正行業(yè)不正之風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下發(fā)的《xx縣開展窗口服務(wù)單位規(guī)范服務(wù)專項(xiàng)整治活動(dòng)實(shí)施方案》要求，我鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，建立健全規(guī)范服務(wù)窗口服務(wù)專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，并認(rèn)真組織鄉(xiāng)窗口單位開展學(xué)習(xí)，要求窗口服務(wù)單位對(duì)照專項(xiàng)整治活動(dòng)提出的四個(gè)方面整治內(nèi)容逐項(xiàng)開展自查自糾，查找自身存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，至4月13日，自查自糾階段各項(xiàng)工作任務(wù)按時(shí)完成?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)自查自糾情況匯報(bào)如下：
目前，我鄉(xiāng)各窗口單位干部隊(duì)伍素質(zhì)、工作作風(fēng)都是好的，絕大多數(shù)同志都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，在各自的窗口工作中嚴(yán)格要求自己，愛崗敬業(yè)，積極履行崗位職責(zé)，但從深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的總要求來看，我鄉(xiāng)與總要求還存在較大差距。表現(xiàn)在以下幾方面：
3、個(gè)別窗口辦事人員業(yè)務(wù)水平不高，自我學(xué)習(xí)意識(shí)較弱，導(dǎo)致工作能力不夠強(qiáng)，存有對(duì)本職工作業(yè)務(wù)不精現(xiàn)象。
4、個(gè)別窗口辦事人員。
工作效率不高，工作平平庸庸，心無章法，事無主次，不管輕重緩急。
5、個(gè)別窗口服務(wù)單位在服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等方面還存在不盡人意之處。
1、對(duì)黨的群眾路線、等重要思想學(xué)習(xí)不深不透；堅(jiān)持黨的理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)事求是，密切聯(lián)系群眾不夠，在新形勢(shì)、新任務(wù)面前，改造和提高自己的積極性、主動(dòng)性不高。
2、部分培訓(xùn)不到位導(dǎo)致辦事人員業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)不高。
3、自我學(xué)習(xí)意識(shí)較弱，滿足于現(xiàn)有狀態(tài)，缺乏不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步的精神。
4、對(duì)提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，提升部門形象認(rèn)識(shí)不足。
1、深入開展“為民、務(wù)實(shí)、清廉”宣傳教育活動(dòng)，以一切為了群眾，一切依靠群眾為工作目標(biāo)，確立群眾利益無小事的觀念。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，熱情服務(wù)群眾，做到辦事認(rèn)真不推諉、態(tài)度熱情不冷漠、熱心幫助不旁觀。
2、規(guī)范服務(wù)程序，提高服務(wù)質(zhì)量。落實(shí)問題首接首問責(zé)任制和辦事負(fù)責(zé)制。規(guī)定凡第一個(gè)接待者，必須負(fù)起責(zé)任，屬于自己職責(zé)范圍的，要負(fù)責(zé)到底，不屬于自己職責(zé)范圍的，要及時(shí)協(xié)調(diào)聯(lián)系到有關(guān)部門，直到群眾滿意為止。
中都要將“請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起、再見”十字文明禮貌基本用語記在心中、掛在嘴上，時(shí)時(shí)刻刻做文明人、辦文明事、樹文明風(fēng)，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
4、以制度約束為手段，規(guī)范干部日常行為。本著靠制度管人、依制度辦事的原則，進(jìn)一步規(guī)范和完善各項(xiàng)制度，要求每位辦事人員都要遵守。
5、以督導(dǎo)檢查為措施，開創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面。對(duì)各窗口單位制度落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)改進(jìn)。采取定期、不定期查崗等形式對(duì)辦事人員工作精神狀態(tài)和履行崗位職責(zé)情況進(jìn)行督查。
農(nóng)機(jī)窗口自查報(bào)告篇八
此次群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，積極改進(jìn)工作作風(fēng)，學(xué)習(xí)習(xí)總書記“三嚴(yán)三實(shí)”的重要論述，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總體要求，結(jié)合xxxx實(shí)際工作，對(duì)照反“四風(fēng)”認(rèn)真進(jìn)行自我剖析，匯報(bào)如下：
一、存在的問題。
1、理論學(xué)習(xí)不夠?qū)?。在理論學(xué)習(xí)上存在一定的形式主義現(xiàn)象，滿足于完成上級(jí)的任務(wù)。學(xué)習(xí)方式往往以通讀原文為主，個(gè)人的理論思考比較少。系統(tǒng)學(xué)習(xí)不夠，學(xué)用結(jié)合不夠，以理論來指導(dǎo)工作實(shí)際，提高思想行動(dòng)的自覺性不夠，學(xué)習(xí)的效果不是很好。
2、宗旨觀念不夠牢。在實(shí)際工作中或多或少只顧于實(shí)際工作，錯(cuò)誤的認(rèn)為只要出色、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)就是工作，漸漸的淡化了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，導(dǎo)致工作目標(biāo)不明確、不能從婚姻當(dāng)事人實(shí)際出發(fā)的工作態(tài)度。
3、工作作風(fēng)不夠?qū)?。由于種種原因，工作作風(fēng)上也存在形式主義現(xiàn)象。xx工作在嚴(yán)格執(zhí)法、提升服務(wù)，有時(shí)工作中脫離實(shí)際、好大喜功、只求形式、不講實(shí)效的不實(shí)之風(fēng)不同程度地存在。不深入基層群眾，不關(guān)心群眾疾苦，不按客觀規(guī)律辦事的現(xiàn)象也偶有發(fā)生，基層調(diào)研少一些，影響了工作的針對(duì)性、前瞻性、預(yù)見性。
4、服務(wù)能力不夠強(qiáng)。堅(jiān)持群眾路線，就要全心全意為人民服務(wù)。xx涉及百姓日常生活，但實(shí)際工作中服務(wù)能力還不夠強(qiáng)，離領(lǐng)導(dǎo)和群眾要求還有距離，和爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)的要求不相適應(yīng)。主要表現(xiàn)在服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)，需要不斷改進(jìn)，組織管理水平亟待提高。
5、吃苦精神不夠大。平時(shí)比較安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，滿足于做好自己的份內(nèi)事，沒有把精力和時(shí)間全部撲在工作上。生活圖安逸、怕吃苦。工作上有時(shí)有畏難情緒，缺少逢山開路、遇河搭橋的勇氣，缺少不斷開創(chuàng)工作新局面的思想和意識(shí)。
二、問題的成因。
1、政治理論學(xué)習(xí)不深入，修養(yǎng)沒有到位。沒有把理論學(xué)習(xí)放在應(yīng)有的重要位置，沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，以及群眾路線的理論論述。缺少系統(tǒng)研究和深刻理解，缺少自覺地以群眾路線的觀點(diǎn)、方法來認(rèn)識(shí)問題和解決問題，政治理論修養(yǎng)沒有到位。
2、主觀世界改造不主動(dòng)，思想沒有到位。思想決定行動(dòng)，我們的業(yè)務(wù)工作重在改造客觀世界，但在改造客觀世界的同時(shí)，我們必須同時(shí)改造好主觀世界。主觀世界沒有改造好，思想認(rèn)識(shí)問題不解決，最終客觀世界也是改造不好的。平時(shí)，由于忙于業(yè)務(wù)工作，重在做好具體事務(wù)，在改造主觀世界方面不夠主動(dòng)，思想沒有到位。
3、群眾路線方法少實(shí)踐，素質(zhì)沒有到位。群眾路線工作方法要求制訂的各項(xiàng)政策，出臺(tái)的措施必須是從群眾中來，然后到群眾中去。領(lǐng)導(dǎo)方式必須是一切依靠群眾，一切為了群眾。所做的工作，最終是要讓人民群眾評(píng)判，讓人民群眾滿意。但是在踐行群眾路線工作方法方面，實(shí)踐得不夠，自覺性不強(qiáng)，素質(zhì)沒有到位。
三、整改的措施。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)群眾觀念。要進(jìn)一步學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，充分認(rèn)識(shí)人民群眾的主體地位，牢固樹立為人民服務(wù)的思想。在業(yè)務(wù)中增強(qiáng)群眾觀念，堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法、服務(wù)為民的服務(wù)理念，一切為了群眾，一切服務(wù)于群眾。2、求真務(wù)實(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)。要切從根本改變工作作風(fēng)，實(shí)實(shí)在在地為國(guó)家執(zhí)好法、為婚姻當(dāng)事人服好務(wù)。不搞花架子、不做秀、不搞形式主義，務(wù)求各項(xiàng)工作取得實(shí)效。改進(jìn)學(xué)風(fēng)、會(huì)風(fēng)、文風(fēng)，養(yǎng)成求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，加強(qiáng)調(diào)研，有針對(duì)性提出解決問題和不足的對(duì)策措施。
3、艱苦奮斗，營(yíng)造良好風(fēng)尚。目前我們的工作條件已經(jīng)有較大的改善，xx軟硬件建設(shè)不斷增加。但是，我們必須堅(jiān)持艱苦奮斗的光榮傳統(tǒng)，堅(jiān)持勤儉節(jié)約的辦事原則，認(rèn)真用好錢和物，廉潔奉公，營(yíng)造風(fēng)清氣正的良好風(fēng)尚。
4、開拓創(chuàng)新，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。要在工作上樹立不斷創(chuàng)新，以創(chuàng)新開創(chuàng)工作新局面的理念。創(chuàng)新會(huì)碰到困難，會(huì)遇到挫折，會(huì)打破安逸，但沒有創(chuàng)新就不會(huì)有好的發(fā)展，就沒有一流的工作業(yè)績(jī)。因此要不怕困難，不斷進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，努力爭(zhēng)創(chuàng)xx工作新業(yè)績(jī)。
農(nóng)機(jī)窗口自查報(bào)告篇九
收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)自查報(bào)告及昌泰公司的指示和要求，我所決定在收費(fèi)窗口開展規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)活動(dòng)。我所根據(jù)局《關(guān)于做好20xx年度收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)考核工作的通知》的精神及要求標(biāo)準(zhǔn)，在第一時(shí)間成立了考核機(jī)構(gòu)并制訂了《收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)考核細(xì)則》，并按規(guī)范服務(wù)操作、推進(jìn)班組考核、提升業(yè)務(wù)水平要求標(biāo)準(zhǔn)對(duì)征費(fèi)室從硬件、軟件等各方面進(jìn)行了全方位的自查，對(duì)其中存在的問題進(jìn)行了有效整頓。現(xiàn)將本階段自查的工作措施及情況歸納整理如下：
8月18日，我所迅速召開了全體收費(fèi)事務(wù)會(huì)，傳達(dá)了《關(guān)于做好20xx年度收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)考核工作的通知》文件精神，明確收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)，建立健全日常監(jiān)督檢查機(jī)制，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，規(guī)范收費(fèi)紀(jì)律，做到“三個(gè)服務(wù)”和“五個(gè)統(tǒng)一”。同時(shí)，堅(jiān)持提高員工的政治思想教育；充分發(fā)揮黨、團(tuán)員的先鋒模范作用和帶頭作用，堅(jiān)持開展班組文明服務(wù)學(xué)習(xí)，使員工正確認(rèn)識(shí)文明服務(wù)在工作中的重要性，在思想上、行動(dòng)上愛崗敬業(yè)，做好生力軍。在員工中樹立起立足本職、積極帶頭、勇于奉獻(xiàn)的精神。
每星期利用二、五學(xué)習(xí)的時(shí)間，認(rèn)真組織全所員工學(xué)習(xí)了《收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)考核細(xì)則》，全體員工對(duì)此都高度重視，利用二、五學(xué)習(xí)時(shí)間逐章逐條的學(xué)習(xí)，大家認(rèn)真聆聽考核細(xì)則，并展開了熱烈討論，針對(duì)規(guī)范的貫徹執(zhí)行發(fā)表了各自的看法和建議。為使這次活動(dòng)不僅僅成為一次從上到下的達(dá)標(biāo)，而是真正激發(fā)員工的熱情，提高員工的認(rèn)識(shí)，我們力求使規(guī)范的精神切實(shí)落實(shí)到每個(gè)員工的思想中、工作上。同時(shí)，組織員工站在車主的角度上審視自身服務(wù)上的不足，開展自查自糾的討論，從而使員工們認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量和車主的滿意度是企業(yè)成功的決定要素，從而以高度的熱情和自覺性投入到工作中去。最后，我們加強(qiáng)了對(duì)員工日常操作的檢查監(jiān)督，特別是在著裝及文明用語方面的檢查，并加強(qiáng)了在達(dá)標(biāo)活動(dòng)中先進(jìn)個(gè)人的表揚(yáng)，通過上述措施使員工從思想上認(rèn)識(shí)到提高服務(wù)水平的自覺性。
我所對(duì)收費(fèi)崗?fù)?、廣場(chǎng)環(huán)境及設(shè)施進(jìn)行了檢查和維護(hù)，與相關(guān)部門聯(lián)系，將燈、電、線等設(shè)施調(diào)備正常，確保設(shè)備能夠正常使用。對(duì)內(nèi)部崗?fù)ばl(wèi)生，加強(qiáng)值日制度的檢查，確保桌面、內(nèi)部物品擺放符合規(guī)定，做到窗明幾凈。此外，我們還多次組織全所員工對(duì)收費(fèi)崗?fù)さ沫h(huán)境進(jìn)行了徹底的清理，保證不遺漏任何角落，為車主和員工營(yíng)造一個(gè)整潔干凈的收費(fèi)場(chǎng)所。
調(diào)查車主對(duì)我所文明服務(wù)的滿意程度，并征求相應(yīng)的意見建議，進(jìn)行車主服務(wù)滿意度的問卷調(diào)查。
綜上所述，我所經(jīng)過細(xì)致的總結(jié)和評(píng)估，認(rèn)為已符合達(dá)標(biāo)條件，現(xiàn)向行領(lǐng)導(dǎo)提請(qǐng)達(dá)標(biāo)申請(qǐng)，望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
農(nóng)機(jī)窗口自查報(bào)告篇十
在創(chuàng)建文明示范窗口活動(dòng)中，日東高速公路菏澤管理處按照市局要求，結(jié)合自身工作實(shí)際，開展了以“強(qiáng)素質(zhì)、建隊(duì)伍、樹品牌、鑄精品”為主要內(nèi)容的自查活動(dòng)，進(jìn)一步提升廣大干部職工的職業(yè)道德水平，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)塑造出良好的文明窗口形象?，F(xiàn)將自查活動(dòng)開展情況匯報(bào)如下：
高管處充分發(fā)揮各級(jí)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用，發(fā)揮廣大團(tuán)員青年的生力軍、突擊隊(duì)作用，以創(chuàng)建“文明示范窗口”為抓手，開展“青年文明號(hào)”、爭(zhēng)當(dāng)“優(yōu)秀收費(fèi)員、優(yōu)秀養(yǎng)護(hù)員”等多種形式的文明創(chuàng)建活動(dòng)，積極推進(jìn)菏澤高速公路物質(zhì)文明、政治文明、精神文明“三大文明”的協(xié)調(diào)發(fā)展。
高管處把創(chuàng)建活動(dòng)與管理工作有機(jī)結(jié)合起來，使活動(dòng)更加科學(xué)化、程序化和規(guī)范化，提高了工作效率。在管理工作中，創(chuàng)造性推出“五星級(jí)管理模式”，對(duì)廣大員工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能進(jìn)行綜合評(píng)定，在此基礎(chǔ)上持續(xù)改進(jìn)，順利通過了iso9000質(zhì)量管理體系的審核認(rèn)證，又在實(shí)際運(yùn)用中推陳出新，提出極具特色的“服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系”，即以自我評(píng)價(jià)、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)評(píng)價(jià)和社會(huì)評(píng)價(jià)的形式，達(dá)到“服務(wù)怎樣，大家衡量，三把尺子，說長(zhǎng)論短”的目的，使管理與測(cè)評(píng)有機(jī)結(jié)合，充分發(fā)揮管理工作的效能，提升文明窗口的創(chuàng)建水平。
一、把誠(chéng)信為民、打造“文明服務(wù)窗口”品牌作為創(chuàng)建工作的支撐點(diǎn)高管處始終以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，始終把“金杯銀杯不如過往司乘人員的口碑，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如過往司乘人員的夸獎(jiǎng)”作為工作的根本，努力營(yíng)造文明、快捷、準(zhǔn)確、舒適的行車環(huán)境。
首先，我們把文明服務(wù)作為通行費(fèi)征收工作的主題，把提供盡善盡美的服務(wù)作為工作的信條。一是在收費(fèi)工作中強(qiáng)化英語文明用語訓(xùn)練，靈活運(yùn)用雙語問候，成為文明服務(wù)的亮點(diǎn)。二是在服務(wù)過程中端正服務(wù)態(tài)度，做到三個(gè)一樣，即大車與小車一樣、本地與外地一樣、熟人與生人一樣。三是通過換位思考增加理解與溝通，營(yíng)造良好的工作氛圍。四是提出“你就是菏澤人的新形象，全社會(huì)都在關(guān)注你”的口號(hào)，增強(qiáng)主人翁意識(shí)。
其次，以“平安高速、人性化管理”作為工程養(yǎng)護(hù)工作的根本。養(yǎng)護(hù)人員既當(dāng)養(yǎng)護(hù)員，又當(dāng)路產(chǎn)路權(quán)協(xié)管員，也是安全監(jiān)督員的“一崗三責(zé)”制度為保障，健全和完善24小時(shí)路況巡查制度。
再次，努力實(shí)施服務(wù)區(qū)“航空式”服務(wù)。服務(wù)區(qū)管理牢固樹立“抓服務(wù)、創(chuàng)品牌、爭(zhēng)第一”的指導(dǎo)思想，對(duì)服務(wù)區(qū)實(shí)行“星級(jí)”管理，制定一整套管理制度和崗位責(zé)任制度，向社會(huì)公開做出質(zhì)量衛(wèi)生承諾、設(shè)置意見箱、公布監(jiān)督電話、隨時(shí)接受投訴，做到價(jià)格合理、質(zhì)量上乘、服務(wù)周到、客戶滿意。
成績(jī)來之不易，服務(wù)創(chuàng)新更需努力，高管處將繼續(xù)尋找差距，正視不足，努力從規(guī)范中找不規(guī)范，從滿意中找不滿意，不斷開拓進(jìn)取，踏踏實(shí)實(shí)地抓好文明示范窗口的創(chuàng)建工作，使精神文明建設(shè)活動(dòng)在菏澤高速公路結(jié)出累累碩果，為菏澤經(jīng)濟(jì)和社會(huì)進(jìn)步做出積極貢獻(xiàn)！
農(nóng)機(jī)窗口自查報(bào)告篇十一
20××年，城鄉(xiāng)規(guī)劃辦公室行政服務(wù)窗口在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持幫助下，在縣優(yōu)化辦和行政服務(wù)中心的正確指導(dǎo)下，在業(yè)務(wù)科室及“中心”工作人員的共同努力下，嚴(yán)格按照《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《行政許可法》等法律、法規(guī)，依法審核受理規(guī)劃建設(shè)項(xiàng)目，全年行政服務(wù)中心規(guī)劃辦窗口共受理各類規(guī)劃審批事項(xiàng)311件，按期辦結(jié)各類事項(xiàng)311件，辦結(jié)率達(dá)100%。全年沒有接到服務(wù)對(duì)象投訴，辦結(jié)率和服務(wù)對(duì)象滿意率均保持了較高水平。
（一）簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié)，創(chuàng)新服務(wù)方式，努力提高中心服務(wù)水平。
我辦結(jié)合規(guī)劃工作實(shí)際，大力改革行政審批制度，創(chuàng)新服務(wù)方式，不斷營(yíng)造規(guī)范、高效、便捷的行政服務(wù)環(huán)境。本著構(gòu)建審批與服務(wù)、審批與責(zé)任掛鉤的原則，實(shí)行審批一條龍、服務(wù)一站式的行政審批機(jī)制，真心實(shí)意為群眾解決實(shí)際問題，認(rèn)真落實(shí)所有行政審批項(xiàng)目進(jìn)駐中心到位，行政審批職能授權(quán)到位，使規(guī)劃行政審批職能向行政服務(wù)中心集中，扎實(shí)推進(jìn)規(guī)劃工作全面科學(xué)發(fā)展。
（二）嚴(yán)格按要求實(shí)行窗口業(yè)務(wù)員a、b崗制度。
我辦窗口嚴(yán)格按要求設(shè)業(yè)務(wù)員a、b崗，進(jìn)一步明確規(guī)定a崗工作人員和替代崗的b崗工作人員，a崗人員因開會(huì)、出差、等缺位時(shí)b崗人員就立即補(bǔ)替，確保了窗口天天不缺位。避免日常業(yè)務(wù)受理工作因某個(gè)工作人員個(gè)人因素而停滯不前，杜絕辦事群眾“找不著人，等不到人，辦不了事”的現(xiàn)象。這一制度，受到辦事群眾一致好評(píng)，真正做到了想群眾之所想，民眾滿意度大大提升。
（三）規(guī)范辦事程序，提高服務(wù)質(zhì)量。
我辦要求所有涉及行政審批的項(xiàng)目一律進(jìn)行政服務(wù)大廳受理，所有收費(fèi)項(xiàng)目全部在大廳辦理，并嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制。熱情接待前來咨詢、辦事的群眾和建設(shè)單位，為服務(wù)對(duì)象耐心解答咨詢的問題，并一次性告知其辦事程序和申報(bào)所需材料。全年不存在超期件和廳外收費(fèi)現(xiàn)象。來我辦窗口辦事的單位或個(gè)人均對(duì)我辦窗口工作人員的服務(wù)態(tài)度表示非常滿意。
（一）存在兩頭受理現(xiàn)象。
（二）辦事效率還不高。
我辦所有審批事項(xiàng)均實(shí)行四級(jí)審批制度，即科室出具審查意見后報(bào)主管主任、主任和主管縣長(zhǎng)審批，有的甚至還要上縣規(guī)劃委員會(huì)進(jìn)行研究，所有審批事項(xiàng)均需拿回單位審核、簽字、蓋章，致使所有審批項(xiàng)目不能夠當(dāng)場(chǎng)辦理，辦事效率還不夠高。
（一）以"三個(gè)代表"重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，依據(jù)《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《行政許可法》等有關(guān)法律法規(guī)，堅(jiān)持“精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、效能”和“一個(gè)窗口對(duì)外”的原則，進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，努力提高行政服務(wù)效率，圍繞“行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公開透明、便民高效”的目標(biāo)要求，創(chuàng)造性的開展工作。
（二）進(jìn)一步規(guī)范審批事項(xiàng)，規(guī)范收費(fèi)管理，按照應(yīng)進(jìn)必進(jìn)的原則，要求所有審批事項(xiàng)從受理到收費(fèi)到辦結(jié)全部進(jìn)駐窗口，進(jìn)行辦理，杜絕兩頭受理現(xiàn)象。程度的方便企業(yè)和群眾的要求，同時(shí)對(duì)受理的事項(xiàng)一定按時(shí)辦結(jié)。
（三）完善制度建設(shè)，推動(dòng)窗口工作有序管理。在原來制訂相關(guān)制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善，做到審批程序運(yùn)轉(zhuǎn)科學(xué)，群眾和企業(yè)辦事時(shí)清楚明白。通過相關(guān)制度建設(shè)不斷提高服務(wù)水平和辦事效率。
農(nóng)機(jī)窗口自查報(bào)告篇十二
自獲得“20xx規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)單位”以來，我鎮(zhèn)勞動(dòng)保障事務(wù)所為了進(jìn)一步加強(qiáng)勞動(dòng)保障系統(tǒng)行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，全面提升勞動(dòng)保障系統(tǒng)整體服務(wù)水平做了很大的努力。今年我所緊緊圍繞“規(guī)范服務(wù)”這一話題，扎實(shí)開展整改落實(shí)“回頭看”活動(dòng)，確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)成果進(jìn)一步深化，取得了良好的效果?，F(xiàn)將自查總結(jié)報(bào)告如下：
推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念、樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)典型，全面提升窗口服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，今年我所開展了現(xiàn)場(chǎng)技比武活動(dòng)。根據(jù)年初“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”評(píng)選計(jì)劃，結(jié)合1至6月份對(duì)窗口17名職工的日常工作考核、政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)、五查五比測(cè)評(píng)、群眾滿意度測(cè)評(píng)、各類活動(dòng)參與度等情況，評(píng)選出前三名職工。7月14日開展了一次現(xiàn)場(chǎng)“崗位練兵、技能比武”活動(dòng)，以“服務(wù)場(chǎng)景演練、評(píng)委提問、其他窗口工作人員投票三者結(jié)合”的形式，從“服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能、業(yè)務(wù)知識(shí)、突發(fā)情況應(yīng)對(duì)、整體表現(xiàn)、服務(wù)理念”六個(gè)方面對(duì)參賽職工進(jìn)行全面考評(píng)，評(píng)選出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范員”。
努力形成“比服務(wù)、比奉獻(xiàn)、比業(yè)績(jī)”的工作作風(fēng)與工作氛圍，我所5月份開展了以“xxx需做有心人”為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)征文活動(dòng)，共收到征文11篇，優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例12個(gè)。7月23日開展了窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例演講活動(dòng)。一個(gè)個(gè)生動(dòng)的故事，一份份感人的情懷，充分體現(xiàn)了中心窗口人員在各崗位上“用點(diǎn)滴匯聚平凡、用平凡鑄就輝煌”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)良好形象。
有品質(zhì)才有口碑”為主題，開展了“金點(diǎn)子”征集活動(dòng)。共有26名職工積極參與，征集到“提高窗口服務(wù)水平、規(guī)范叫號(hào)器使用、更好地發(fā)揮咨詢臺(tái)作用、加強(qiáng)新員工培訓(xùn)、提高學(xué)習(xí)質(zhì)量、強(qiáng)化政策宣傳、提高應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)”等建言獻(xiàn)策27條。其中，“增設(shè)志愿引導(dǎo)員”一策被評(píng)為“金點(diǎn)子”，經(jīng)采納應(yīng)用后，及時(shí)、方便、快捷的服務(wù)受到辦事群眾尤其是老年人的一致稱贊。志愿引導(dǎo)員身披迎賓彩帶熱情服務(wù)，忙碌的身影成為窗口服務(wù)一道亮麗的風(fēng)景。
創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)比貢獻(xiàn)”為主題，開展了“五查五比”活動(dòng)。通過“民主測(cè)評(píng)工作作風(fēng)”、“試卷測(cè)評(píng)制度知曉、業(yè)余學(xué)習(xí)等相關(guān)情況”、“突擊檢查紀(jì)律、態(tài)度、衛(wèi)生、記錄等”活動(dòng)形式，使窗口人員充分認(rèn)識(shí)到自己在工作細(xì)節(jié)方面與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、與同事相比存在的差距，進(jìn)而養(yǎng)成自查自糾的工作習(xí)慣，不斷自我提升、自我完善。針對(duì)活動(dòng)中反映出來的薄弱環(huán)節(jié)，于7月1日召開了“進(jìn)一步規(guī)范窗口服務(wù)工作”的專題探討會(huì)議，制定了《關(guān)于加強(qiáng)窗口服務(wù)工作的實(shí)施方案》，在提高工作效能上下功夫，在最大程度地方便群眾辦事上動(dòng)腦筋，努力建設(shè)管理規(guī)范、服務(wù)一流的政府窗口。
農(nóng)機(jī)窗口自查報(bào)告篇十三
為了切實(shí)加強(qiáng)我區(qū)農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼工作的管理，確保國(guó)家強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)富民政策落到實(shí)處，根據(jù)省市農(nóng)機(jī)局文件精神要求，結(jié)合我區(qū)農(nóng)機(jī)工作實(shí)際，對(duì)xxxx年農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼工作開展了自查，現(xiàn)將xx月x日以前的農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼工作情況和自查情況匯報(bào)如下：
為了加強(qiáng)國(guó)家農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼工作，認(rèn)真落實(shí)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控制度，明確了各級(jí)職責(zé)，建立了責(zé)任機(jī)制，我局與區(qū)財(cái)政局聯(lián)合下發(fā)了《xx區(qū)xxxx-xxxx年農(nóng)業(yè)機(jī)械購置補(bǔ)貼實(shí)施方案》及《關(guān)于做好xxxx年農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼工作的通知》。截止xx月x日，我區(qū)共補(bǔ)貼各類農(nóng)機(jī)具xxx臺(tái)（套），享受農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼的農(nóng)戶xxx戶，萬元。
根據(jù)省市農(nóng)機(jī)局補(bǔ)貼方案要求，補(bǔ)貼對(duì)象為直接從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的個(gè)人和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織。
采取先來先得的方式，確定補(bǔ)貼受益對(duì)象。對(duì)已經(jīng)報(bào)廢老舊農(nóng)機(jī)并取得拆解回收證明的購機(jī)戶在同等條件下可優(yōu)先購機(jī)并給予補(bǔ)貼。
補(bǔ)貼對(duì)象可以在省域內(nèi)自主選機(jī)購機(jī)，按照權(quán)責(zé)一致原則，補(bǔ)貼對(duì)象應(yīng)對(duì)自主購機(jī)行為負(fù)責(zé)，承擔(dān)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。
按照《x省農(nóng)機(jī)局關(guān)于規(guī)范農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼產(chǎn)品產(chǎn)銷、購買與核實(shí)行為的通知》內(nèi)容，我局在補(bǔ)貼工作開始之前將補(bǔ)貼機(jī)具核實(shí)點(diǎn)的地址和工作時(shí)間公布在區(qū)購置補(bǔ)貼信息公開專欄上，并在局門口及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)站醒目位置公示補(bǔ)貼機(jī)具核實(shí)流程、紀(jì)律要求。同時(shí)安排專人負(fù)責(zé)補(bǔ)貼機(jī)具核實(shí)工作，并按照誰核實(shí)誰負(fù)責(zé)的原則制定相關(guān)核實(shí)工作制度和責(zé)任追究制度。核實(shí)點(diǎn)工作人員按時(shí)到崗并開展工作，按照規(guī)定要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，對(duì)大型、不便于移動(dòng)的機(jī)具，核實(shí)人員前往機(jī)具存放地進(jìn)行核實(shí)（核實(shí)xxx余臺(tái)（件））。
我區(qū)所有補(bǔ)貼資金分類情況、補(bǔ)貼資金的調(diào)整及資金使用情況都在區(qū)農(nóng)機(jī)公開專欄進(jìn)行公示。
進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼信息公開專欄的建設(shè)，在x市農(nóng)機(jī)局信息網(wǎng)上鏈接區(qū)購置補(bǔ)貼信息公開專欄，保證信息公開的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。同時(shí)通過其他多種形式進(jìn)行補(bǔ)貼政策的宣傳，使全社會(huì)廣泛知曉，保證補(bǔ)貼過程的信息公開、陽光操作、公平公正。
安排了專人負(fù)責(zé)補(bǔ)貼信息系統(tǒng)的使用，每辦理一個(gè)符合補(bǔ)貼申請(qǐng)的，工作人員立即完善補(bǔ)貼數(shù)據(jù)錄入，保證了補(bǔ)貼信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。專人對(duì)檔案進(jìn)行規(guī)范化管理，供貨表、補(bǔ)貼資金申請(qǐng)表、指標(biāo)確認(rèn)書等嚴(yán)格按照要求簽字、蓋章。
我局設(shè)立了xx小時(shí)咨詢、投訴及監(jiān)督電話，保證專人接聽，分別為：咨詢電話：xxxx—xxxxxxx、投訴電話：xxxxxxxxxxx、監(jiān)督電話：xxxxxxxxxxx。
由于我區(qū)目前辦理補(bǔ)貼的工作人員少，與財(cái)政部門溝通少，今年進(jìn)行了二次結(jié)算，進(jìn)度較慢，下一步我局采取措施加快結(jié)算工作進(jìn)度。
通過自查，我們將進(jìn)一步完善制度建設(shè)，一是嚴(yán)格補(bǔ)貼程序，保證公開公正；二是嚴(yán)格執(zhí)行補(bǔ)貼的價(jià)格政策，陽光操作，加強(qiáng)補(bǔ)貼監(jiān)管，加強(qiáng)惠農(nóng)政策的宣傳；三是求真務(wù)實(shí)，開展扎實(shí)有效的工作，將我區(qū)的購置補(bǔ)貼資金一分不少地落實(shí)到廣大農(nóng)民手中，讓黨和政府滿意，讓廣大農(nóng)民群眾滿意，不斷促進(jìn)我區(qū)農(nóng)業(yè)機(jī)械化又快又好的發(fā)展，為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村作出新的貢獻(xiàn)。
農(nóng)機(jī)窗口自查報(bào)告篇十四
中心開展了優(yōu)化政務(wù)環(huán)境、糾正18種不良行為自查自糾民主生活會(huì)。會(huì)后，我們農(nóng)機(jī)窗口三人立即在工作的間隙抓緊學(xué)習(xí)，共同討論，認(rèn)真對(duì)照全市集中整治經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作的要求，從自身具體工作入手，自查自糾，發(fā)現(xiàn)自己的不足，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，增強(qiáng)服務(wù)理念，提高自身道德修養(yǎng)和素質(zhì)，更好地服務(wù)農(nóng)民有機(jī)戶。
農(nóng)機(jī)監(jiān)理內(nèi)勤工作，面對(duì)的是全市農(nóng)民有機(jī)戶。我們的日常工作代表的是農(nóng)機(jī)窗口的形象，更代表的是所在單位農(nóng)機(jī)服務(wù)中心的形象。我們的工作遵從的是真誠(chéng)服務(wù)，首辦首問。每天與農(nóng)民有機(jī)戶接觸，看到他們的樸實(shí)、真誠(chéng)、不易，我們?nèi)擞X得很有種親近感，總是把他們當(dāng)做親人一樣的真誠(chéng)對(duì)待，符合規(guī)定的認(rèn)真受理，不符合規(guī)定的耐心解釋，受理業(yè)務(wù)后總是盡快到運(yùn)城辦回證件，按時(shí)辦結(jié)，并立即電話通知有機(jī)戶來取。到我們農(nóng)機(jī)窗口辦事的有機(jī)戶總是高興而來，滿意而去。我們的細(xì)致工作得到了他們的盛情贊揚(yáng)。
盡管如此，通過學(xué)習(xí)討論，我們覺得自己還需要更好地提高自己。我們發(fā)現(xiàn)，質(zhì)監(jiān)窗口的兩個(gè)同事無論什么時(shí)候都是堅(jiān)守著自己的崗位，總是認(rèn)認(rèn)真真地工作著，默默無聞地奉獻(xiàn)著，兢兢業(yè)業(yè)地付出著，從來沒有任何怨言，工作任務(wù)再繁再重她們都從不叫苦叫累。她們不但工作突出優(yōu)秀，修養(yǎng)也極好：與人為善、和氣可親。我們覺得，與她們相比我們還有明顯不足之處，這使我們對(duì)她們十分欽敬，常常誡勉自己把她們當(dāng)做心中的楷模、學(xué)習(xí)的典范，學(xué)習(xí)她們執(zhí)著堅(jiān)韌的品格，學(xué)習(xí)她們的全面優(yōu)秀。
搬到一樓陽光農(nóng)廉大廳辦公后，面對(duì)的群眾面更廣了，肩上的擔(dān)子更重了，我們更應(yīng)該注意自身的形象和服務(wù)質(zhì)量了。由于中心窗口位置的調(diào)整，在這里，遇到更多的是前來中心咨詢各種業(yè)務(wù)、各個(gè)單位的市民、群眾，當(dāng)然也包括來我們窗口辦理農(nóng)機(jī)業(yè)務(wù)的農(nóng)民群眾。我們深刻認(rèn)識(shí)到，要不負(fù)單位領(lǐng)導(dǎo)和中心領(lǐng)導(dǎo)的信任和重托，堅(jiān)守崗位、在崗盡責(zé)，耐心回答老百姓的任何咨詢提問，同時(shí)如往常一樣熱誠(chéng)對(duì)待農(nóng)民有機(jī)戶，做好每一天的工作，保持農(nóng)機(jī)窗口的真誠(chéng)、優(yōu)秀形象。
農(nóng)機(jī)窗口自查報(bào)告篇十五
（一）。
市直機(jī)關(guān)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)是創(chuàng)建文明城市活動(dòng)的重要組成部分，是引領(lǐng)全社會(huì)群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的重要任務(wù)，也是促進(jìn)三明在海西經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)中又好又快發(fā)展的不竭動(dòng)力。自去年3月以來，由市直黨工委和市委文明辦聯(lián)合在市直機(jī)關(guān)開展了創(chuàng)建“文明科室、文明窗口、文明班組”活動(dòng)，各級(jí)各部門熱烈響應(yīng)，高度重視，認(rèn)真開展?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)，取得了階段性的良好成效。表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
一是各機(jī)關(guān)單位把開展創(chuàng)建“文明科室、文明窗口、文明班組”活動(dòng)作為深入貫徹落實(shí)黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀，推進(jìn)海西建設(shè)的重要載體。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立工作機(jī)制，加大創(chuàng)建力度，改進(jìn)工作作風(fēng)，推進(jìn)文化建設(shè)，有效促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)和良好風(fēng)氣的形成，營(yíng)造了政令暢通、清政廉潔、團(tuán)結(jié)友愛、奮發(fā)有為、充滿活力的和諧機(jī)關(guān)氛圍，深化了文明單位和文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)。
二是各單位根據(jù)市里的統(tǒng)一部署和要求，精心設(shè)計(jì)切合實(shí)際、推進(jìn)工作的主題活動(dòng)。確立有自己特色的創(chuàng)建理念和工作抓手，緊密結(jié)合落實(shí)市委提出的“四個(gè)不讓”的要求，即“不讓政策在我手中截留，不讓差錯(cuò)在我手中發(fā)生，不讓時(shí)機(jī)在我手中耽誤，不讓業(yè)主在我這里受到冷落”，開展“比服務(wù)、比效率、比質(zhì)量、比作風(fēng)、比形象”競(jìng)賽活動(dòng)，增強(qiáng)工作責(zé)任意識(shí)，提高為人民服務(wù)的能力，讓社會(huì)和群眾“滿意在機(jī)關(guān)”。
三是各單位積極配合全市創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作、主動(dòng)參與，忠誠(chéng)履職。增強(qiáng)創(chuàng)建意識(shí)，認(rèn)真組織實(shí)施《三明市精神文明創(chuàng)建活動(dòng)管理辦法》，建立健全激勵(lì)考評(píng)機(jī)制，不斷豐富創(chuàng)建文化，圍繞建設(shè)以“創(chuàng)新”為靈魂，以“品牌”為載體，以“和諧”為基調(diào)的機(jī)關(guān)文化目標(biāo)任務(wù)，努力踐行單位的工作宗旨，科室的創(chuàng)業(yè)精神，窗口的服務(wù)承諾，個(gè)人的人生格言。嚴(yán)格了管理，凝聚了隊(duì)伍，優(yōu)化了服務(wù)，塑造了形象。在第十屆文明單位創(chuàng)建總評(píng)活動(dòng)中，市直機(jī)關(guān)分別有17個(gè)、37個(gè)、13個(gè)單位榮獲省級(jí)、市級(jí)、區(qū)級(jí)文明單位稱號(hào)，占單位總數(shù)的90.5%，取得了比上屆更豐碩的成果。
（二）當(dāng)前，我們正面臨著全面貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院部署的加快建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)的戰(zhàn)略任務(wù)和重要使命的重大歷史機(jī)遇，承擔(dān)著“科學(xué)發(fā)展、海西先行，三明爭(zhēng)先”的新的歷史責(zé)任，市直機(jī)關(guān)如何展現(xiàn)新的更大作為，如何做示范、當(dāng)表率、走前頭，筆者建議應(yīng)持續(xù)深入開展文明科室、文明窗口、文明班組創(chuàng)建活動(dòng)，（以下簡(jiǎn)稱“三項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)”）做好以下幾項(xiàng)工作。
當(dāng)前的事做起，按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，制定創(chuàng)建措施，抓好創(chuàng)建活動(dòng)，以推動(dòng)職能工作的全面落實(shí)，讓人民群眾真正滿意。
針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，抓好整改提高。從去年底市文明委組織對(duì)第十屆創(chuàng)建省、市級(jí)文明單位的候選單位進(jìn)行總評(píng)的情況看，市直機(jī)關(guān)在創(chuàng)建工作中程度不同的存在以下幾個(gè)薄弱環(huán)節(jié)和問題：一是機(jī)關(guān)創(chuàng)建文化建設(shè)方面比較薄弱，對(duì)創(chuàng)建理念重視不夠，創(chuàng)建氛圍不濃；二是陣地建設(shè)欠缺，投入不足，管理不善，如圖書閱覽室建設(shè)普遍較弱，宣傳文化設(shè)施利用率低，活動(dòng)開展少；三是好人建設(shè)工作有待加強(qiáng)，在樹典型、學(xué)典型方面較薄弱，單位典型培育不夠，激勵(lì)機(jī)制缺乏；四是環(huán)境建設(shè)不夠重視，“門前三包”“門內(nèi)達(dá)標(biāo)”不落實(shí)，管理不到位，一些樓道臟亂，廁所有異味，辦公室擺放雜亂；五是軟件資料不符合要求，過程性材料偏少，缺項(xiàng)漏項(xiàng)多，材料記錄說明不清楚，創(chuàng)建成效不明顯等，各單位要認(rèn)真對(duì)照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)，開展自比自查，認(rèn)真補(bǔ)缺補(bǔ)漏，抓好整改提高。
注重載體創(chuàng)新，拓展創(chuàng)建內(nèi)涵。一要抓硬件打基礎(chǔ)。要有計(jì)劃有步驟地實(shí)施綠化、美化、亮化、凈化、硬化、文化工程，把有利于社會(huì)進(jìn)步，能滿足群眾生產(chǎn)生活、學(xué)習(xí)工作需求的實(shí)事辦好。二是抓創(chuàng)建添動(dòng)力。開展寓教于文活動(dòng)：讀書創(chuàng)作、知識(shí)競(jìng)賽、社會(huì)調(diào)查，書評(píng)影評(píng)；開展寓教于樂活動(dòng)：晚會(huì)舞會(huì)、歌詠賽詩、體育健身、參觀訪問、集體過生日；開展寓教于美活動(dòng)：音樂欣賞、攝影書法、美術(shù)繪畫、工藝制作、種草養(yǎng)花、服裝表演等；開展寓教于行活動(dòng)：結(jié)對(duì)濟(jì)困、結(jié)對(duì)幫扶、結(jié)對(duì)共建、社會(huì)志愿服務(wù)、文化、科技、衛(wèi)生三下鄉(xiāng)等；開展寓主題于創(chuàng)建活動(dòng)：創(chuàng)文明城市，做文明市民；潔我家園，共創(chuàng)文明；文明規(guī)范伴我行，爭(zhēng)當(dāng)三明好市民；禮讓斑馬線，安全伴我行；滿意在機(jī)關(guān)，滿意在行業(yè)，滿意在崗位；迎國(guó)慶，講文明，樹新風(fēng)等。三是抓軟件出特色。軟件制作要及時(shí)，準(zhǔn)確詳細(xì)，做到不缺項(xiàng)，不漏項(xiàng)，確保不丟分，力爭(zhēng)拿滿分，主管科和各責(zé)任科要共同做好審核、整理、歸檔和記錄，使軟件材料能反映創(chuàng)建過程、體現(xiàn)工作特色，展示成效亮點(diǎn)。
（三）。
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，黨員示范表率。創(chuàng)建文明科室、文明窗口、文明班組活動(dòng)要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，確保創(chuàng)建工作落到實(shí)處，創(chuàng)出成效。各單位主要領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要身先士卒，自覺行動(dòng)，團(tuán)結(jié)引領(lǐng)廣大干部員工積極參與，要廣泛深入宣傳三項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)的目的意義，努力做到“創(chuàng)建意義、創(chuàng)建目標(biāo)、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)建要求和文明規(guī)范”五個(gè)明確，形成人人關(guān)心、支持、參與創(chuàng)建活動(dòng)的良好氛圍。
抓好養(yǎng)成教育，注重循序漸進(jìn)。創(chuàng)建活動(dòng)要在抓好養(yǎng)成教育上下功夫，從養(yǎng)成文明習(xí)慣，提高文明素質(zhì)，優(yōu)化文明服務(wù)，加強(qiáng)文明管理等細(xì)節(jié)入手，建立長(zhǎng)效機(jī)制，做到知行一致，善始善終。三項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)不是一蹴而就的，要因地制宜，因人而異。抓點(diǎn)帶面，層層推進(jìn)，形成科室之間、窗口之間、班組之間相互學(xué)習(xí)、相互支持、相互爭(zhēng)先的氛圍。要把創(chuàng)建活動(dòng)與社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德教育、工作作風(fēng)、窗口行風(fēng)、學(xué)風(fēng)、生活作風(fēng)建設(shè)、精神文明建設(shè)、和諧機(jī)關(guān)建設(shè)、黨的建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)互促、互補(bǔ)、共同提高之目的。
創(chuàng)建過程。抓好深入文明單位、文明學(xué)校開展“門前三包”、“門內(nèi)達(dá)標(biāo)”和文明創(chuàng)建督查調(diào)研活動(dòng)，對(duì)創(chuàng)建不合格單位分別給予摘牌、降級(jí)和黃牌警告、點(diǎn)名批評(píng)，有效解決“牌子到手，創(chuàng)建到頭”的問題。創(chuàng)建文明科室、文明窗口、文明班組活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、艱巨性、具體性的活動(dòng)，我們要一步一個(gè)腳印，扎扎實(shí)實(shí)向新的目標(biāo)邁進(jìn)，為創(chuàng)造三明更加美好的明天做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
農(nóng)機(jī)窗口自查報(bào)告篇十六
財(cái)政農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼是落實(shí)中央強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策的重要內(nèi)容，該政策的實(shí)施，在我縣極大地調(diào)動(dòng)了農(nóng)民購置和使用農(nóng)業(yè)機(jī)械的積極性，提高了全縣農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。為切實(shí)貫徹落實(shí)好農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼這一政策，我局根據(jù)《xx縣“執(zhí)紀(jì)護(hù)農(nóng)——強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策落實(shí)年行動(dòng)”實(shí)施方案》的要求，在實(shí)施我縣財(cái)政農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼的工作中，緊緊圍繞“執(zhí)紀(jì)護(hù)農(nóng)”，認(rèn)真布置開展財(cái)政農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼政策實(shí)施的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
根據(jù)省局安排我縣購機(jī)補(bǔ)貼的年度計(jì)劃指標(biāo)，我局首先做好農(nóng)機(jī)新機(jī)具推廣和農(nóng)民所需機(jī)具的調(diào)研，指導(dǎo)思想是保證重點(diǎn)機(jī)具的推廣（如插秧機(jī)、秸桿還田機(jī)等），兼顧農(nóng)民普遍使用的機(jī)具。在此基礎(chǔ)上，科學(xué)制定我縣補(bǔ)貼機(jī)具的實(shí)施方案。
財(cái)政農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼政策是國(guó)家的一項(xiàng)重要惠農(nóng)政策，為確保公開、公正、透明地執(zhí)行好這項(xiàng)政策，我局及時(shí)在全縣范圍內(nèi)通過各種媒體進(jìn)行宣傳，讓農(nóng)民了解和知曉農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼政策，同時(shí)向社會(huì)公布監(jiān)督電話，接受咨詢和投訴，并在各鎮(zhèn)張貼補(bǔ)貼政策公告和享受購機(jī)補(bǔ)貼對(duì)象的公示，省農(nóng)機(jī)網(wǎng)站也可查詢到我局執(zhí)行補(bǔ)貼政策的各種信息。
在農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼實(shí)施過程中，按照省局有關(guān)要求，堅(jiān)持了五項(xiàng)制度：
四是堅(jiān)持補(bǔ)貼資金的計(jì)劃管理制度。在確保插秧機(jī)購置補(bǔ)貼滿足需求外，對(duì)其它農(nóng)機(jī)具的購置補(bǔ)貼實(shí)行資金總量控制的計(jì)劃管理，對(duì)購機(jī)需求嚴(yán)格按對(duì)象、申請(qǐng)時(shí)間的順序進(jìn)行購機(jī)申請(qǐng)辦理。
五是堅(jiān)持補(bǔ)貼機(jī)具到位后的隨訪制度。對(duì)購買補(bǔ)貼機(jī)具的對(duì)象，在購機(jī)管理合同規(guī)定的使用期限內(nèi)，隨時(shí)進(jìn)行電話和實(shí)地查訪，以確保補(bǔ)貼機(jī)具價(jià)格和補(bǔ)貼資金的執(zhí)行，機(jī)具的有效使用及防止補(bǔ)貼機(jī)具的外流或倒賣。
我縣目前共有8家農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼機(jī)具中標(biāo)企業(yè)經(jīng)銷（代理）商，這些經(jīng)銷商也是縣農(nóng)機(jī)協(xié)會(huì)的團(tuán)體會(huì)員。全縣購買的大部分補(bǔ)貼機(jī)具由補(bǔ)貼機(jī)具中標(biāo)企業(yè)委托的這些經(jīng)銷（代理）商銷售，為加強(qiáng)管理，切實(shí)維護(hù)購機(jī)者的合法權(quán)益。縣農(nóng)機(jī)協(xié)會(huì)與他們簽訂了嚴(yán)格的包括差價(jià)購機(jī)價(jià)格、合同規(guī)定的機(jī)具型號(hào)、機(jī)具“三包”服務(wù)、計(jì)劃管理等方面的銷售協(xié)議，并隨時(shí)監(jiān)管。如發(fā)現(xiàn)任何違反協(xié)議行為，將立即取締其經(jīng)銷（代理）資格，并嚴(yán)肅按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行查處，確保購買補(bǔ)貼機(jī)具對(duì)象的權(quán)益和國(guó)家農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼政策的嚴(yán)格實(shí)施。
自財(cái)政農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼政策在我縣實(shí)施以來，省、市農(nóng)機(jī)、財(cái)政部門每年都要對(duì)我縣的實(shí)施情況進(jìn)行隨機(jī)電話抽查及整村、整鎮(zhèn)的實(shí)地檢查，檢查中均未發(fā)現(xiàn)有違反購機(jī)補(bǔ)貼政策的行為，對(duì)我局的工作措施給予了充分的肯定。
農(nóng)機(jī)窗口自查報(bào)告篇十七
自農(nóng)機(jī)購置政策落實(shí)以來，最大限度地調(diào)動(dòng)了農(nóng)民對(duì)于農(nóng)機(jī)的購買和使用的積極性，有效地推動(dòng)了我國(guó)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為我國(guó)現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)發(fā)展做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。
2.1促進(jìn)我國(guó)農(nóng)機(jī)生產(chǎn)機(jī)型的發(fā)展。
當(dāng)購置農(nóng)機(jī)的人越來越多，這項(xiàng)政策的信任度越來越高，取得的經(jīng)濟(jì)效益越來越好時(shí)，很多農(nóng)民漸漸把目標(biāo)轉(zhuǎn)向不太常用的大型農(nóng)機(jī)，進(jìn)行嘗試性購買。當(dāng)取得的經(jīng)濟(jì)效益比常用小型農(nóng)機(jī)好時(shí)，由于良性循環(huán)，將會(huì)有越來越多的農(nóng)民根據(jù)農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼政策購置農(nóng)機(jī)，由此帶動(dòng)我國(guó)農(nóng)機(jī)生產(chǎn)機(jī)型的發(fā)展[1-2]。
2.2推動(dòng)我國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)民增收。
由于機(jī)械化種植的效率要比傳統(tǒng)的種植效率高幾倍甚至十幾倍，所以農(nóng)業(yè)機(jī)械化可以極大地調(diào)動(dòng)農(nóng)民種植的積極性，同時(shí)也為農(nóng)民帶來了可觀的經(jīng)濟(jì)收入。種植效率提高后，農(nóng)民可利用剩余時(shí)間進(jìn)城務(wù)工或種植其他產(chǎn)品，增加收入，也可以發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)。采用機(jī)械化種植，有力促進(jìn)了農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。
2.3創(chuàng)造新的就業(yè)機(jī)會(huì)。
農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼政策的實(shí)施，使農(nóng)機(jī)生產(chǎn)和維修產(chǎn)業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展階段，農(nóng)機(jī)工業(yè)和一些相關(guān)產(chǎn)業(yè)等能夠使農(nóng)民創(chuàng)收，增加致富途徑的選擇，如維修農(nóng)機(jī)、農(nóng)機(jī)技術(shù)開發(fā)、農(nóng)機(jī)維護(hù)和農(nóng)機(jī)的銷售、售后服務(wù)等。
2.4提高農(nóng)作物產(chǎn)量。
農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼政策實(shí)施后，采用機(jī)械化收割，提高了收割精確程度，最大限度地提高農(nóng)作物產(chǎn)量。
2.5促進(jìn)農(nóng)業(yè)機(jī)械化及農(nóng)機(jī)的研發(fā)。
農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼政策增加了農(nóng)機(jī)市場(chǎng)的銷量，在一定程度上促進(jìn)了農(nóng)業(yè)機(jī)械化建設(shè)與農(nóng)機(jī)的研發(fā)。很多笨重、不實(shí)用的農(nóng)機(jī)逐漸被淘汰，一批經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、環(huán)保、節(jié)能、高效的農(nóng)機(jī)將投入生產(chǎn)，促進(jìn)我國(guó)的農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型。
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農(nóng)機(jī)窗口自查報(bào)告篇十八
以預(yù)防為主、加強(qiáng)監(jiān)管、落實(shí)責(zé)任為重點(diǎn)，針對(duì)農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，開展農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)大排查，嚴(yán)厲打擊、查處農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)違法違規(guī)行為，使變型拖拉機(jī)、農(nóng)用運(yùn)輸拖拉機(jī)、田間作業(yè)拖拉機(jī)、收割機(jī)等農(nóng)業(yè)機(jī)械無牌行駛、無證駕駛、載人駕駛及酒后駕駛等嚴(yán)重違法行為得到有效監(jiān)控。一是采取宣傳和安全檢查相結(jié)合的工作方式，邀請(qǐng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)人員參加，深入鄉(xiāng)村道路、田間地頭、農(nóng)機(jī)手家中等農(nóng)業(yè)機(jī)械集中作業(yè)場(chǎng)所，開展糾正違章、查找隱患。檢查中對(duì)違章行為做好記錄，建立臺(tái)帳，然后視檢查情況劃分重點(diǎn)監(jiān)管區(qū)，對(duì)違章行為派專人負(fù)責(zé)認(rèn)真落實(shí)整改到位。對(duì)上路行駛變型拖拉機(jī)視為重點(diǎn)檢查對(duì)象，堅(jiān)決杜絕違法違規(guī)操作。二是對(duì)拖拉機(jī)（變型拖拉機(jī)）檔案進(jìn)行整理排查，未按時(shí)參加年檢的拖拉機(jī)及時(shí)的通知本人進(jìn)行年檢。三是落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，落實(shí)崗位責(zé)任制，抓好源頭管理，在培訓(xùn)、入戶、檢審工作中嚴(yán)格執(zhí)行行政許可規(guī)定，堅(jiān)持誰簽字、誰負(fù)責(zé)，誰發(fā)證、誰負(fù)責(zé)。
農(nóng)機(jī)窗口自查報(bào)告篇十九
根據(jù)《若干意見》第十一條中提出“將適宜丘陵山區(qū)的中小型農(nóng)機(jī)具納入農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼范圍，促進(jìn)提高農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平”的目標(biāo)要求。20xx年7月以來，縣農(nóng)機(jī)局號(hào)召農(nóng)機(jī)系統(tǒng)全體黨員干部，緊緊抓住振興發(fā)展這個(gè)機(jī)遇，圍繞《若干意見》提出的五個(gè)戰(zhàn)略定位和發(fā)展目標(biāo)，通過努力，三年來，實(shí)施適宜丘陵山區(qū)中小型農(nóng)機(jī)具農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼資金627.0246萬元；到20xx年6月全縣農(nóng)機(jī)總動(dòng)力達(dá)14.253萬瓦特。
（一）具體實(shí)施情況。
《若干意見》實(shí)施以后，縣農(nóng)機(jī)局結(jié)合縣情，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央國(guó)務(wù)院的惠民政策和省、市、縣一系列農(nóng)機(jī)化工作措施，以農(nóng)業(yè)增產(chǎn)增效、農(nóng)民增收促進(jìn)和新農(nóng)村建設(shè)的總體要求為目標(biāo)，以提高農(nóng)機(jī)裝備總量、改善裝備結(jié)構(gòu)、提高農(nóng)機(jī)化水平，增加農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力，發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)為主要任務(wù)，全面推進(jìn)主要農(nóng)作物關(guān)鍵環(huán)節(jié)機(jī)械化為重點(diǎn)。三年來的農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼實(shí)施情況如下：
20xx年實(shí)施完成農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼資金277.634萬元，購置5955臺(tái)套農(nóng)業(yè)機(jī)械，有5955戶農(nóng)戶得到農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼受益。
20xx年實(shí)施完成農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼資金191.43萬元，購置239臺(tái)套農(nóng)業(yè)機(jī)械，有221戶農(nóng)戶得到農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼受益。
20xx年實(shí)施完成農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼資金123.4256萬元，購置742臺(tái)套農(nóng)業(yè)機(jī)械，有709戶農(nóng)戶得到農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼受益。
20xx年6月底以前，實(shí)施完成農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼資金34.5350萬元，購置344臺(tái)套農(nóng)業(yè)機(jī)械，有343戶農(nóng)戶得到農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼受益。
三年來（至20xx年6月）完成農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼資金627.0246萬元，引進(jìn)應(yīng)用各類農(nóng)業(yè)機(jī)械7280臺(tái)套，有7228戶農(nóng)民及農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社組織享受到國(guó)家農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼政策。
（二）效果評(píng)估。
全縣實(shí)施農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼以后，20xx年農(nóng)業(yè)機(jī)械總動(dòng)力28.5643萬瓦特，當(dāng)年實(shí)際機(jī)耕面積10.667千公頃，機(jī)耕面積占耕地面積比重58.32%，鄉(xiāng)村農(nóng)機(jī)從業(yè)人數(shù)6100人。20xx年農(nóng)業(yè)機(jī)械總動(dòng)力34.5628萬瓦特，當(dāng)年實(shí)際機(jī)耕面積11.207千公頃，機(jī)耕面積占耕地面積比重61.27%，鄉(xiāng)村農(nóng)機(jī)從業(yè)人數(shù)3180人。20xx年農(nóng)業(yè)機(jī)械總動(dòng)力14.4627萬瓦特，當(dāng)年實(shí)際機(jī)耕面積15.012千公頃，機(jī)耕面積占耕地面積比重82.07%，鄉(xiāng)村農(nóng)機(jī)從業(yè)人數(shù)3000人。20xx年6月30日農(nóng)業(yè)機(jī)械總動(dòng)力14.023萬瓦特，6月前實(shí)際機(jī)耕面積14.113千公頃，機(jī)耕面積占耕地面積比重77.16%，鄉(xiāng)村農(nóng)機(jī)從業(yè)人數(shù)3120人。預(yù)計(jì)到20xx年底農(nóng)業(yè)機(jī)械總動(dòng)力14.828萬瓦特，當(dāng)年實(shí)際機(jī)耕面積14.235千公頃，機(jī)耕面積占耕地面積比重77.82%，鄉(xiāng)村農(nóng)機(jī)從業(yè)人數(shù)3200人。
從以上的`數(shù)據(jù)表明，《若干意見》實(shí)施以后，20xx年較大地調(diào)動(dòng)了全縣農(nóng)民購買使用補(bǔ)貼農(nóng)機(jī)具的積極性。群眾圍繞我縣的支柱產(chǎn)業(yè)有針對(duì)性地選配適應(yīng)本地作業(yè)的新型農(nóng)機(jī)具。20xx年補(bǔ)貼資金下降，主要圍繞購置果業(yè)洗果打蠟機(jī)等機(jī)具，20xx年設(shè)施農(nóng)業(yè)連棟大棚結(jié)構(gòu)開始補(bǔ)貼，20xx年度取消補(bǔ)貼。實(shí)踐證明將設(shè)施農(nóng)業(yè)農(nóng)機(jī)具納入補(bǔ)貼范圍、提高設(shè)施農(nóng)業(yè)農(nóng)機(jī)具補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)對(duì)改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件、提高農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平，促進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視，高位推動(dòng)。
每年以縣政府辦的名義下發(fā)了“xx縣農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼實(shí)施方案”，并成立了以縣分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)為成員的農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼工作小組，在政策落實(shí)過程中的重大問題由領(lǐng)導(dǎo)小組共同研究解決。
二是建立制度，落實(shí)責(zé)任。
建立了績(jī)效考核制度；經(jīng)銷商管理制度，嚴(yán)格管理經(jīng)銷商，杜絕經(jīng)銷商套取國(guó)家補(bǔ)貼資金情況的發(fā)生；責(zé)任追究制度，工作小組成員簽訂了工作責(zé)任承諾書，對(duì)于在工作中有失職行為的人員依法追究其責(zé)任。
三是轉(zhuǎn)變作風(fēng)，熱情服務(wù)。
辦理農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼過程中堅(jiān)持“三個(gè)一”為民服務(wù)。則：“一個(gè)微笑，一杯熱茶，一個(gè)解釋。”一個(gè)微笑：不論男女老少來我局辦理農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼都以笑臉相迎?！耙槐瓱岵瑁鹤渲螅萆弦槐瓱岵?，使其倍感親切，感到有“家”的感覺。一個(gè)解釋。對(duì)群眾的疑惑，給他們講解好當(dāng)前的形勢(shì)、政策和上級(jí)的要求，獲得群眾對(duì)政策理解。讓工作人員感到心安，使群眾感到心暖。
1、地方財(cái)政投入不足基礎(chǔ)設(shè)施差，工作經(jīng)費(fèi)無保障影響農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼工作。
近年來xx縣地方財(cái)政收入不斷增加。農(nóng)民收入不斷增長(zhǎng)，但真正投入農(nóng)業(yè)機(jī)械化的財(cái)力嚴(yán)重不足，甚至有倒退的傾向；具體表現(xiàn)為：
二是縣農(nóng)機(jī)局物質(zhì)基礎(chǔ)無法支撐農(nóng)機(jī)化事業(yè)發(fā)展需求，失去了依法履職必要的物質(zhì)條件，據(jù)縣農(nóng)機(jī)局20xx年1月31日財(cái)務(wù)報(bào)表顯示固定資產(chǎn)原值22940元，作為一個(gè)縣級(jí)依法管理全縣農(nóng)業(yè)機(jī)械化正科級(jí)事業(yè)單位已到了“上無片瓦，下無寸地，一貧如洗，家無四壁”的境地。
三是縣級(jí)農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理站人員經(jīng)費(fèi)50%差額撥款，人員經(jīng)費(fèi)和必須的公用經(jīng)費(fèi)保障困難。20xx年政府機(jī)構(gòu)改革沒有落實(shí)好相關(guān)農(nóng)機(jī)化法規(guī)政策，導(dǎo)致我縣農(nóng)機(jī)化工作體制和財(cái)政保障機(jī)制明顯落后其它縣（市）?！皡⒐芾淼木幹茩C(jī)構(gòu)，正科級(jí)的事業(yè)單位，差額撥款的人員經(jīng)費(fèi)，自收自支的公用經(jīng)費(fèi)，租用的辦公場(chǎng)地”。是我縣農(nóng)機(jī)局困境的真實(shí)寫照。
四是鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村農(nóng)業(yè)機(jī)械化的基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，存在“有機(jī)無路走，機(jī)閑無處放，機(jī)壞無處修”的現(xiàn)象，田間道路建設(shè)規(guī)劃和資金投入不足，影響了農(nóng)機(jī)化和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展。
2、地方惠農(nóng)支農(nóng)意識(shí)淡薄，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)?；?jīng)營(yíng)程度低，影響農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平的提高。
相當(dāng)一部分地方領(lǐng)導(dǎo)干部在市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)時(shí)代，落實(shí)中央強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策有差距，重視工業(yè)，城建等經(jīng)濟(jì)工作部門，輕視或者忽略農(nóng)村農(nóng)業(yè)工作部門；認(rèn)為惠農(nóng)支農(nóng)是黨中央國(guó)務(wù)院的事，地方政府有強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)不顧農(nóng)的現(xiàn)象，造成農(nóng)口部門職能弱化，農(nóng)口領(lǐng)導(dǎo)干部邊緣化；在中央提出城市支持農(nóng)村，工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)的大背影下，地方政府經(jīng)常以犧牲農(nóng)村農(nóng)業(yè)的利益謀求促進(jìn)城鎮(zhèn)化和工業(yè)化的繁榮發(fā)展，我縣農(nóng)機(jī)化基礎(chǔ)設(shè)施被招商引資商業(yè)化而未得到妥善安置的情況就是一個(gè)典型的例證。
相當(dāng)一部分農(nóng)民，甚至農(nóng)機(jī)技術(shù)人員對(duì)發(fā)展農(nóng)機(jī)化的思想觀念滯后，總覺得機(jī)械化不太適合xx縣的丘陵山區(qū)，導(dǎo)致對(duì)發(fā)展山區(qū)農(nóng)機(jī)化缺乏信心，思想上制約了農(nóng)機(jī)化發(fā)展思路。我縣土地實(shí)行家庭承包責(zé)任制后，單家獨(dú)戶的生產(chǎn)方式是目前農(nóng)村生產(chǎn)的主導(dǎo)，農(nóng)民組織化程度低，缺乏規(guī)模經(jīng)營(yíng)理念，土地承包分散經(jīng)營(yíng)是制約農(nóng)機(jī)化發(fā)展的主要因素之一。
3、農(nóng)機(jī)化服務(wù)體系不健全，服務(wù)水平低、不利于農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平的建設(shè)。
目前縣農(nóng)機(jī)局機(jī)關(guān)為參公管理行政事業(yè)全額撥款編制8人，農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理站50%差額撥款編制7人，農(nóng)機(jī)局依法承擔(dān)全縣農(nóng)機(jī)管理，農(nóng)機(jī)新技術(shù)推廣，農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理等公益性職能。20xx年鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）事業(yè)單位機(jī)構(gòu)改革后，全縣15個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府由縣政府批準(zhǔn)下設(shè)股級(jí)事業(yè)單位xx農(nóng)業(yè)服務(wù)中心。中心保留農(nóng)機(jī)管理員編制1名，對(duì)外稱xx鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）農(nóng)業(yè)服務(wù)中心農(nóng)機(jī)站，但鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）農(nóng)機(jī)服務(wù)體系，一無獨(dú)立機(jī)構(gòu)，二無辦事經(jīng)費(fèi)，三人員少且歸屬鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府統(tǒng)一安排其它中心工作。導(dǎo)致鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）公益性農(nóng)機(jī)管理服務(wù)工作幾乎空白，政府農(nóng)機(jī)化公益性職能嚴(yán)重缺位，農(nóng)民普遍存在“購機(jī)難，用機(jī)難，維修難，技術(shù)培訓(xùn)難”問題。縣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村農(nóng)機(jī)化服務(wù)體系不健全，服務(wù)水平低，也是制約我縣農(nóng)機(jī)化事業(yè)發(fā)展主要問題之一。
4、農(nóng)田基本建設(shè)水平低，機(jī)具選型難度大、適應(yīng)農(nóng)機(jī)少，制約了農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平的提高。
5、山區(qū)搞農(nóng)田基本建設(shè)難度大，地方財(cái)力根本無從顧及，農(nóng)機(jī)作業(yè)道路不暢通，加上土地分散經(jīng)營(yíng)小田塊作業(yè)難度大，使農(nóng)機(jī)的功效難于發(fā)揮，影響了農(nóng)機(jī)經(jīng)營(yíng)者效益和農(nóng)民購機(jī)積極性，我縣北半縣水田以果業(yè)為主，而只有南半縣為水稻糧食主產(chǎn)區(qū)。而南部水稻田連片面積小，梯田多，適宜于作業(yè)的農(nóng)機(jī)型號(hào)要小，性能要高，而國(guó)家購機(jī)補(bǔ)貼的機(jī)型以適應(yīng)平原地區(qū)的大中型機(jī)具為主，適應(yīng)山區(qū)的機(jī)型較少，選型的差異帶來了農(nóng)機(jī)化程度的差異，制約了農(nóng)機(jī)化水平的提高。
一：提高臍橙、柑橘生產(chǎn)過程的農(nóng)業(yè)機(jī)械和采收后處理機(jī)械、初加工機(jī)械的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，增加連棟大棚結(jié)構(gòu)補(bǔ)貼，提高果業(yè)現(xiàn)代化水平。
我縣是以臍橙柑橘為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的果業(yè)縣，果業(yè)種植面積達(dá)39.88萬畝，果業(yè)產(chǎn)量達(dá)44.56萬噸，果業(yè)收益農(nóng)戶達(dá)70285戶，果業(yè)人均收入達(dá)6100元，需要大量的采收后處理機(jī)械和初加工機(jī)械。如果能提高這些機(jī)具的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)將提升我縣農(nóng)業(yè)果業(yè)現(xiàn)代化水平。同時(shí)，自20xx年以來我縣果樹黃龍病爆發(fā)，形勢(shì)相當(dāng)逼人果業(yè)產(chǎn)業(yè)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，已砍了近三分之一的果樹。根據(jù)當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)做法和經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為果樹連棟大棚配上防蟲網(wǎng)是比較好的防控黃龍病的做法，因?yàn)辄S龍病的傳染源是木虱，只要防住了木虱就等于防住了黃龍病。不管是成年果樹或者是新建果園，連棟大棚配防蟲網(wǎng)都是比較理想的方法。特此建議，對(duì)xx縣不要取消了連棟大棚的補(bǔ)貼，拯救果農(nóng)于水火，挽救xx果業(yè)于崩潰。
二：扶持建設(shè)“xx縣農(nóng)業(yè)機(jī)械化技術(shù)培訓(xùn)基地”項(xiàng)目。
xx縣位于xx東南部，贛、閩、粵三省交界處，總面積2311平方公里，總?cè)丝?2萬，有15個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）是中央蘇區(qū)縣、國(guó)家扶貧開發(fā)重點(diǎn)縣、東江源頭縣、傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)縣。農(nóng)業(yè)機(jī)械總動(dòng)力14.88（萬瓦特）機(jī)耕面積14.828千公頃。20xx年開始到現(xiàn)在完成補(bǔ)貼627.0246萬元?！稗r(nóng)業(yè)的根本出路在于機(jī)械化”為提升我縣的農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平，我們建議扶持建設(shè)“xx縣農(nóng)業(yè)機(jī)械化技術(shù)培訓(xùn)基地”。集農(nóng)機(jī)技術(shù)推廣、農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理；農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼、農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽為一體。預(yù)計(jì)項(xiàng)目總投資1100萬元，占地10畝。
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