總結(jié)可以促使我們思考，了解自己在工作或?qū)W習中的成長和進步，并為進一步發(fā)展提供方向。在寫總結(jié)時，可以從多個角度思考問題，例如優(yōu)點、不足、改進方向等。小編為大家整理了一些經(jīng)典的總結(jié)范文，希望能夠給大家?guī)硪恍﹩⑹竞蛶椭?/p>
季度工作總結(jié)篇一
我自20某某年x月到電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術助責以來，一年多的時間里，在部門領導及同事的關心、幫忙下，在工作、學習和思想方面取得了很多進步，現(xiàn)將第四季度以來工作、學習、思想狀況分析總結(jié)報告如下：
一、深入學習政治理論，不斷提高政治素養(yǎng)。
第四季度以來，我認真學習黨的十七大精神和兩會精神、南網(wǎng)方略、南網(wǎng)和公司工作會精神、云南省和南方電網(wǎng)公司關于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、袁懋振董事長和廖澤龍總經(jīng)理在公司抗險救災搶修復電總結(jié)表彰大會上的講話。透過學習，我對“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀有了進一步理解，增強了學習和實踐“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的自覺性和主動性;進一步提高了對黨的先進性認識，進一步把握了黨的先進性的本質(zhì)和科學內(nèi)涵;進一步認識了共產(chǎn)黨員先進性的基本標準、現(xiàn)實標準和具體標準。透過學習，進一步領會了南網(wǎng)方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神，這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器。
除此之外，我還利用網(wǎng)絡、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事，關注社會政治生活，對政治學習的自覺性和用心性都有了很大的提高。
二、不斷努力學習，提高專業(yè)知識。
在業(yè)務知識方面，我參加了網(wǎng)公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓和公司組織的營銷相關技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓，我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術人員請教營銷信息化、自動化相關知識，并結(jié)合工作需要，自主學習信息化、自動化的專業(yè)知識。此外，利用周末時間，攻讀昆明理工大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士，在這一年多的時間里，已基本完成了工程碩士階段的課程學習，使自己的理論知識得到了很大的提高。學習過程中注意總結(jié)收獲，并在《云南電業(yè)》發(fā)表文章。
三、認真做好本職工作，提升工作潛力。
在第四季度，在部門領導的安排下，我主要參與完成了以下工作：
(一)營銷監(jiān)控中心建設。
營銷監(jiān)控中心是透過對客戶服務系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設備等資源的整合，建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系，真正實現(xiàn)端到端的管理，全面提高營銷服務水平和層次。從年初建設開始，我參與了《云南電網(wǎng)公司營銷服務中心系統(tǒng)建設方案》編寫完善，建設過程中全程參與協(xié)調(diào)相關參建單位工作，并承擔了監(jiān)控中心的軟硬件設備的日常管理和維護。系統(tǒng)投入試運行后，透過征求各部門意見，編寫《營銷服務中心系統(tǒng)需完善的資料》，年底組織監(jiān)控中心驗收，參與《云南電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設思路》、《云南電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心運行管理制度》、《云南電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心崗位職責》等的編寫完善。至今營銷監(jiān)控中心已累計完成功能開發(fā)累計73項，其中業(yè)務功能63項，數(shù)據(jù)填報功能10項。在業(yè)務功能中，發(fā)供電模塊23項、需求側(cè)管理15項、營銷經(jīng)營13項、優(yōu)質(zhì)服務10項、其它2項。
(二)縣級公司“一體化”工作。
作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設，我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實施方案及業(yè)務》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務流程規(guī)范(試行)》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網(wǎng)絡問題，參與《云南電網(wǎng)營銷一體化網(wǎng)絡系統(tǒng)建設項目書》編寫完善，并參與組織實施。與現(xiàn)場技術人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會，收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題，編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。
(三)昆明局五華分局試點建設7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳。
參與《7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳建設方案》的編寫完善，協(xié)調(diào)昆明局、云電同方等相關單位在建設過程中出現(xiàn)的問題。目前7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成，軟件開發(fā)也已過半，很快將投入使用，屆時用戶能夠24小時透過全自助方式，以現(xiàn)金或其他方式繳納電費和辦理查詢、報裝等業(yè)務，讓用戶更加快捷的完成業(yè)務辦理，省時靈活，同時也節(jié)約了供電成本。
(四)建設移動營銷作業(yè)系統(tǒng)。
參與《云南電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《云南電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)技術協(xié)議》的編寫完善。組織協(xié)調(diào)昆明局和云電同方結(jié)合云南電網(wǎng)的實際狀況，在昆明供電局稽查大隊率先進行移動試點應用，目前主要實現(xiàn)了：綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現(xiàn)場處理單、問題記事本等稽查常用功能。
(五)參與編寫各種規(guī)范。
參與編寫完成《云南電網(wǎng)公司配電班組建設規(guī)范(共十六分冊)》、《云南電網(wǎng)公司營銷安全工作危險點預測及預控管理辦法(試行)》、《云南電網(wǎng)公司市級供電企業(yè)營銷標準體系》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷標準體系》等規(guī)范。
(六)完成計量處日常工作。
完成西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計量裝置配置、編制營銷計量及營銷項目計劃并跟蹤項目完成狀況透過參與營銷監(jiān)控中心的建設，使我對營銷各項工作流程有了全面的了解;透過縣級“一體化”建設，使我對縣公司的營銷業(yè)務、流程、存在的問題有了必須的了解;透過數(shù)字化營業(yè)廳、移動營銷作業(yè)系統(tǒng)的建設，使我認識到了信息化、自動化對一個企業(yè)發(fā)展的重要性;透過參與各種規(guī)范的編寫，使我的文字水平有了必須的提高;透過計量處日常工作，使我對電能計量裝置有了全面的認識，工作潛力得到全面提高。
四、自身存在的不足。
(一)應對新的崗位，業(yè)務面擴大了很多，對專業(yè)技術知識和業(yè)務潛力提出了更高的要求;雖然經(jīng)過一段時間的艱苦學習，基本掌握了有關專業(yè)知識和業(yè)務知識，可保證工作的開展;但是，這些業(yè)務知識的深度和廣度是遠遠不夠的，仍須在今后的工作中不斷努力學習。
(二)溝通協(xié)調(diào)潛力還有差距，還需要進一步提高。
五、今后的工作打算。
在營銷部一年多的時間里，在領導的關懷和同事們的支持與幫忙下，經(jīng)過自己不斷努力，取得了必須的成績，也學到了不少營銷管理知識，對于原本身處一線的電力員工對公司有了新的認識。回到送變電后，應對新的崗位，我將加強理論學習，學以致用，不斷完善自我，尤其是新技術、新理論的學習，勤奮工作，在實際工作中鍛煉和成長，不斷積累工作經(jīng)驗，提高業(yè)務潛力和工作水平，為電力建設和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻!
季度工作總結(jié)篇二
我局查驗組分別對全局各科、室、所、執(zhí)法分局、后勤中心，共十六個部門的貫標工作進行了檢查，現(xiàn)將查驗的有關情況通報如下：
（一）檢查和評價本局質(zhì)量管理體系是否符合策劃的要求，是否符合gb/t90012000《質(zhì)量管理體系要求》的標準和適用的法律、法規(guī)要求，驗證體系運行的符合性和有效性。
（二）檢查質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的分解落實和實施情況，質(zhì)量目標是否在各部門有效運行并得到具體實施。
（三）通過審核驗證已制定的體系文件的可操作性，為其完善和更新收集信息。
（四）查驗相關工作的完成情況。
（五）查驗范圍是全局各科、室、執(zhí)法分局、后勤中心及基層工商所。
查驗組長由何英同志擔任，查驗組的成員包括：.....。
查驗組于10月16-20日，對全局十六個部門進行了查驗。查驗組為保證查驗任務的順利實施，首先對《成都市**工商行政管理局20xx年第二季度質(zhì)量目標查驗計劃》（成工商**發(fā)〔20xx〕50號）附表2、3中所列的查驗內(nèi)容，分工明確到了查驗組的每一個人。再由查驗人員分別按照分工進行了逐項認真查驗，并對查驗結(jié)果逐一登記。查驗完畢后，及時對查驗情況進行匯總分析和打分，最后將查驗情況向被查驗部門的負責人進行了通報。
（一）gb/t19001—20xx《質(zhì)量管理體系要求》標準；
（二）本局發(fā)布的質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導書及相關記錄；
（三）適用的法律、法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章、制度；
（四）《年度業(yè)務口查驗標準分值表》；
（五）《質(zhì)量目標查驗評價指標及評價辦法》；
（六）其它相關工作要求。
通過查驗，查驗組認為大部分工商所對貫標工作的認識有所提高，通過認真學習、努力實踐，保證了質(zhì)量管理體系的順利運行。但還存在一定的問題：一是貫標工作的實施還不平衡，全員參與的意識有待增強，貫徹不深入；二是各科室對各工商所貫標工作的指導工作還需要加強；三是有部分業(yè)務部門與各工商所之間的工作接口還未做到無縫銜接；四是建設iso9001：20xx質(zhì)量管理體系還未與日常工作深度融合，存在貫標與工作“兩張皮”現(xiàn)象。
各部門存在的共性問題具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）質(zhì)量管理體系方面
在質(zhì)量記錄方面，各部門基本上都按照各部門質(zhì)量記錄清單建立了各項質(zhì)量記錄，但有部分登記不規(guī)范、不齊全，不能滿足質(zhì)量管理體系文件要求。集中反映在《電話記錄》上：需要由具體人員來完成的事項一方面是應登記而未登記，另一方面是未注明落實情況：分派由誰執(zhí)行，處置結(jié)果是什么。
（二）產(chǎn)品實現(xiàn)方面
在行政許可方面：前置許可證與本局各級注冊部門核發(fā)的`營業(yè)執(zhí)照存在名稱不符的情況，注冊部門要加強與前置許可部門間的溝通?；鶎庸ど趟淖缘怯洐n案和巡查記錄不規(guī)范，多次出現(xiàn)有空白欄和登記不詳細的問題。
（三）測量、分析和改進方面
預防控制程序雖啟動但效果不明顯，大部分部門負責人缺少自我尋找問題、持續(xù)改進的意識。同時，內(nèi)審員的職責未得到有效的充分履行。
對查驗發(fā)現(xiàn)的個性問題，見附件《年第三季度工商所查驗情況匯總表》、《第三季度科室查驗情況匯總表》。
質(zhì)量管理體系在查驗范圍內(nèi)基本符合查驗證據(jù)并得到有效地運行，服務基本滿足顧客和法律法規(guī)的要求，并已初步建立了持續(xù)改進機制，質(zhì)量管理體系整體上是有效的，并符合iso9001：20xx的標準要求，但還有待于進一步完善。
各部門應當對照查驗情況匯總表，對發(fā)現(xiàn)的問題及時認真進行整改，填寫《糾正、預防措施記錄表》。要“舉一反三”地實施系統(tǒng)性的及時整改，消除不合格項及不合格隱患。
本局局級領導和各部門。
季度工作總結(jié)篇三
不經(jīng)意間，中央學校第二季度的教學支持已經(jīng)過去?；仡櫸以谶@個季度的工作和表現(xiàn)，我能夠贏得同學們的喜愛，得到同事們的高度贊揚，得到接受學校的肯定。這對我來說真是一個很大的安慰。在支持教育的同時，我也得到了升華。我也可以說，我在思想和商業(yè)上受益匪淺！在學校領導的大力支持和同事們的無私關懷下，我成功地完成了本季度的教育支持工作，總結(jié)如下：
我現(xiàn)在能做的就是盡我所能用熱情和愛心滿足學生和我自己，給學生帶來一點陽光和快樂。面對他們，我所要做的就是用絕對的信心、100%的熱情和愛滋潤他們。當我看到孩子們能流利地回答問題時，我感到非常寬慰。對于我的學生和我自己，我意識到了作為一名教師的驕傲和責任！
季度工作總結(jié)篇四
進入20xx年，以良好的精神面貌，積極的工作態(tài)度，完成了以下工作內(nèi)容：
1、 完成了管城回族區(qū)服務審批大廳的投標工作；
2、 協(xié)助并參加公司的20xx年年終工作總結(jié)表彰會議；
3、 組織對光大銀行淋浴間工程項目后期的竣工資料及其它部分資料進行匯編；
4、 辦理省安全技術防范工程資格證及組織機構(gòu)代碼證的年檢工作；
5、 組織造價員的繼續(xù)教育及辦理換章工作；
6、 準備三個建造師調(diào)入本公司的前期資料；
7、 辦理前期工程項目（老鴉陳、綠城支行）竣工資料所遺留下來的簽字蓋章工作；
8、 協(xié)助辦理一些公司的行政工作事項。
在工作過程中，總結(jié)經(jīng)驗教訓及不足，努力提高自己的業(yè)務水平；通過工作，學習、了解了更多的裝飾知識及行政管理工作；對此在第二季度希望能做到更好。
第二季度的工作展望：
1、強化職能，做好本職工作。在工作中，注重專業(yè)知識，努力提高技術水平及素質(zhì)。加強與同事合作，發(fā)揮團隊作用，把工作做到盡善盡美。
2、完善自己，向多元化，綜合型發(fā)展。了解更多專業(yè)信息，掌握更多專業(yè)知識，提高自己的工作能力。
3、熟練掌握工作內(nèi)容及工程信息，及時準確的歸納總結(jié)各項文件資料；在前期工作中，出現(xiàn)了處理一些工作關系時，顯得唯唯諾諾；在今后的工作中，繼續(xù)加強學習，時刻準備著，努力實踐。
工作合理化建議：
1、部門間的溝通要流暢，保持高度和諧。
加強各部門之間的溝通，使各個部門一切工作重心是公司的利益，這樣我們工作才能取得較大的進步；對于一些工作文件、政策之類的書面規(guī)定，一定要全面的落實。
2、一切要以事實說話。
在工作過程中，一切要以事實為依據(jù)；根據(jù)現(xiàn)實情況反映出來的問題進行對癥下藥，看到事情的本質(zhì)，對一些經(jīng)常出現(xiàn)的問題要根本解決。做到?jīng)]有調(diào)查就沒有發(fā)言權，不能為了發(fā)言而發(fā)言。
行政部
20xx年x月x日
季度工作總結(jié)篇五
20xx年第三季度，我生技科在公司的正確領導下，緊緊圍繞公司的工作重點，按照公司的生產(chǎn)目標及管理理念，緊抓生產(chǎn)、強化管理，降低成本，提升效益?，F(xiàn)將本季度匯報如下：在這三個月的時間中我們通過吸取第一、二季度的教訓，繼續(xù)保持第一、二季度中的優(yōu)勢，在不斷努力的工作中，取得了一定的收獲。
生產(chǎn)電石噸，
（1）生產(chǎn)技術管理：本季度我部門制定并監(jiān)督各電石爐嚴格執(zhí)行了電石爐生產(chǎn)運行規(guī)程，加強了對配料、配電系統(tǒng)的管理，完成了各崗位操作標準的制定和施行。
（2）設備管理：本季度電石市場行情總體不錯，生技科根據(jù)1#、2#、4#電石爐的爐況及主輔設備的運行情況，制定了季度檢修計劃，對電石爐上的所有設備制定了保養(yǎng)及維護標準。同時，積極的調(diào)整三臺爐子的爐況，保證了三臺爐子的正常運行，并監(jiān)督3#電石爐的安裝進度及其他輔助車間的安全運行。
（3）生產(chǎn)技術攻關：針對生產(chǎn)過程中的電石質(zhì)量、設備技改、電石爐爐況的控制等重大決策問題，組織專業(yè)技術人員進行針對性的商議與解決。
（1）通過制訂結(jié)構(gòu)嚴謹、合理高效的巡檢路線，嚴格執(zhí)行設備巡檢“四定”（定路線、定地點、定項目、定標準），做到“五到”，即跑到、看到、聽到、聞到、摸到，不得漏點、漏項或漏查設備。把一切事情做細、做嚴，順利完成了生產(chǎn)系統(tǒng)的安全運行。
（2）發(fā)生事故后，按規(guī)定成立事故調(diào)查組，明確其職責與權限，進行事故調(diào)查。查明事故發(fā)生的時間、經(jīng)過、原因及直接經(jīng)濟損失等。并根據(jù)有關證據(jù)、資料，分析事故的直接、間接原因和事故責任，提出整改措施和處理建議，編制事故調(diào)查報告。
第四季度，我部門將立足實際，堅持創(chuàng)新，本著“精、細、嚴、實”的工作方針，使整個生產(chǎn)運行過程有序推進。通過協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與合作，及時解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。
季度工作總結(jié)篇六
一是建立健全了勞動關系信息員隊伍，隨時隨地掌握職工的思想動態(tài)和勞動關系狀況。全區(qū)共有157家基層工會配備了勞動關系信息員；二是密切與科工貿(mào)信、城建、勞動和社會保障局等部門的聯(lián)系，注重源頭參與，做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確保把問題解決在萌芽狀態(tài)。第四季參與處置勞資糾紛3件，涉及人數(shù)653人；三是建立完善了勞動者被欠薪應急救助機制，有效化解因欠薪引起的***事件，確保了勞動者的合法收入不受侵犯，有效維護了社會穩(wěn)定。共受理欠薪案件1宗，墊付應急救助金450000元；四是設立、開通了“維權在線”、“服務熱線”，積極回應職工有關投訴和咨詢，指導基層工會參與勞資糾紛處理，引導職工依法理性維權。共接受來電咨詢115人次，接待來訪12人次，轉(zhuǎn)辦市總“網(wǎng)絡輿情”、“工情在線”、“工人在線”來信來函3件；五是積極開展職工普法宣傳教育活動。
廣泛開展以“當好主力軍、建功十二五”為主題的勞動競賽和群眾性技術創(chuàng)新活動，較好地發(fā)揮了經(jīng)濟發(fā)展“助推器”的作用。全區(qū)有103家企事業(yè)單位40000多人次參加了勞動技能競賽和技術創(chuàng)新活動，實現(xiàn)技術創(chuàng)新成果37項，推廣先進技術40多項，提出合理化建議2360多條，創(chuàng)經(jīng)濟效益近億元。
深入開展“春送崗位”、“夏送清涼”、“秋送助學”、“冬送溫暖”活動，全年共接到符合要求的職工救助申請55份，共發(fā)放幫扶救助金569000元。其中職工醫(yī)療救助16戶343000元，農(nóng)民工醫(yī)療救助6戶118600元；職工子女助學3戶17400元；職工臨時生活困難救助申請21戶63000元，農(nóng)民工臨時生活困難9戶27000元。其中資金來源由三部分構(gòu)成，中央財政資金300000元，地方財政資金200000元，其它資金69000元。
按照全總提出的“哪里有企業(yè)，哪里有職工，哪里就要建立工會組織”的工作要求，加強資源整合，加大工作力度，不斷創(chuàng)新工作方法，工會組建和農(nóng)民工入會工作取得新突破，第四季新增工會5家，新增會員1212人，超額完成了市總下達的任務。
不斷加強對工會宣傳工作的領導，建立健全工作機制，豐富宣傳載體，提高宣傳報道的實效。第四季編發(fā)各類宣傳信息稿件64件，其中被省市總工會網(wǎng)站采用的有18件，被南方工報、珠海特區(qū)報和珠海電臺、電視臺等采用的有5件，被區(qū)**網(wǎng)站采用的有42件。
緊緊圍繞“二次創(chuàng)業(yè)”的目標，進一步建立健全了“機關工作人員掛鉤聯(lián)系制度”、“工會系統(tǒng)領導干部約談制度”等各項制度，啟動了全年工作績效考核；通過“走出去請進來”加強了與兄弟單位的交流；通過“以球會友”、“千名干部下基層”和“工會主席聯(lián)誼會”等形式密切了與基層工會的聯(lián)系；通過“部門聯(lián)動、上下聯(lián)動”加快了非工企業(yè)工會組建的步伐，“大工會”格局初具規(guī)模。在群眾路線教育活動中，還突出了“學習型、服務型、創(chuàng)新型”機關建設，全區(qū)各級工會干部的精神面貌煥然一新。
季度工作總結(jié)篇七
深澤分公司一直以來，在市公司領導的有序帶領下，以“爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”為目標，以“追求客戶滿意服務”為宗旨，奉承“溝通從心開始”的服務理念，認真落實省市公司提出的各項發(fā)展戰(zhàn)略目標。深澤分公司員工共同努力，充分發(fā)揚艱苦奮斗的精神，積極努力完成市公司下發(fā)的各項指標；積極進一步做好省公司提出 “保持勢頭，加快轉(zhuǎn)型，創(chuàng)新發(fā)展，好中求快” 的核心發(fā)展戰(zhàn)略。
20xx年x月，第三個季度即將結(jié)束，深澤分公司截止到現(xiàn)在已擁二百四十八個營業(yè)點，其中包括一個主廳和一個形象廳，七個自辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳，八個合作營業(yè)廳，二十一個特許營業(yè)廳，十三個專營店，一百九十七個服務站。
（一）品牌發(fā)展方面
延續(xù)到現(xiàn)在，品牌已再次進行過升級與整改，市公司在第三季度加大了對品牌發(fā)展的力度，從動感地帶音樂套餐和娛樂套餐的全新上線到現(xiàn)在的08音樂套餐和08網(wǎng)聊套餐推廣，已成為一個標志性突破。在此基礎上深澤分公司制定了各類營銷方案，加大強有力的宣傳力度，一季度隨著春節(jié)過后的喜悅氣氛，著手開展了一些購買手機號贈禮品，預存話費贈禮品的活動，大大提高了放號率，凈增率；二季度正是換季季節(jié)，抓住市場動態(tài)，又開展了一些預存話費贈心機的活動，活動過程中，低端心機深受廣大客戶的青睞；三季度隨著預存話費贈心機的活動延遲和神州行、動感地帶兩大品牌資費的調(diào)整，營銷小組提前計劃營銷方案，準備營銷工作，中旬時期開始深入到農(nóng)村市場展開營銷，最新推出的神州行輕松卡與九九卡業(yè)務得了農(nóng)村客戶的認可。
（二）新業(yè)務發(fā)展方面
依據(jù)省公司提出的工作思路，深澤分公司市場經(jīng)營工作的重心之一為加強新業(yè)務營銷，提高新業(yè)務收入占比，公司在上半年以來，除認真落實省公司新業(yè)務營銷方案、積極參與省公司各項工作之外，還著重針對手機報、手機證券、手機電視、飛信、音樂語音搜索、無線音樂俱樂部等業(yè)務進行了專項營銷推廣。經(jīng)過前三季度不間斷的新業(yè)務營銷，公司的新業(yè)務發(fā)展獲得了較好成績。
（三）欠費管理方面
20xx年開展以來分公司就把欠費問題作為了首要問題來抓，多次召集相關人員開會討論欠費回收辦法及方案，通過事前預防、事中控制、事后追繳的指導思想，采取獎罰分明的辦法，督促分公司稽核班和各部門以及營業(yè)廳積極采取欠費回收措施，使欠費回收工作取得了明顯成效。此外，渠道管理中心對所有移動營業(yè)點進行了考察和規(guī)定，在售卡時一定要保證客戶資料齊全，還對在網(wǎng)的老客戶進行了大幅度回訪及資料填補，以此進一步有效控制欠費的增長。
（四）集團客戶管理方面
深澤分公司在創(chuàng)建以來，至今已擁有一百多個集團的龐大網(wǎng)絡系統(tǒng)，重點進行了mas和各種集團業(yè)務的推廣,并對客戶經(jīng)理進行了多次集團業(yè)務培訓。在第三季度初，大客戶班經(jīng)對市場詳細分析，發(fā)現(xiàn)本縣供電局、及各支分局還未有互聯(lián)網(wǎng)接入；分公司多次與供電局有關領導接觸并進行了業(yè)務宣傳推廣，直至最后已成功為供電局接入了互聯(lián)網(wǎng)，使用鐵通固定電話400部并租用我公司兩條專線用于縣局至留村支局的內(nèi)部辦公oa、視頻會議等項目，實現(xiàn)了供電局無一人使用聯(lián)通業(yè)務。此外，深澤分公司積極推廣集團信息化產(chǎn)品，加大企信通、企業(yè)信息機等產(chǎn)品宣傳，從而能使我公司信息化收入穩(wěn)步提升。
（五）客戶服務方面
一直以來，公司始終保持服務提升狀態(tài)來經(jīng)營，多次組織營業(yè)前臺人員進行業(yè)務學習和服務培訓，加強營業(yè)前臺的服務質(zhì)量，嚴格按照《營業(yè)廳服務考核辦法》的要求，切實從服務環(huán)境、服務態(tài)度、服務形象、服務規(guī)范等方面嚴格按照規(guī)定執(zhí)行。從小細節(jié)做起，突破客戶期望值，尋求客戶的“感動點”，深度得到了客戶的贊揚和認可。近期，公司在第三方公司暗訪檢查結(jié)果通報的成績?yōu)槿珔^(qū)第三名。
員工的積極性：
深澤是一個有61人組成的分公司，其中有一半以上是前臺營業(yè)人員，有些員工對工作不是很積極主動，在公司下發(fā)的各項任務當中有多次未按規(guī)定完成，對工作很隨意，對任務很模糊,這說明員工的工作態(tài)度還需端正，工作職責還需明確，管理部門沒有做好管理工作，還需對員工做好思想工作，使員工認清自己的職責，端正對工作存有僥幸心理。
服務無規(guī)范:
營業(yè)廳是連接中國移動和客戶之間的橋梁，為客戶提供面對面的服務場所，因此前臺營業(yè)人員的言談舉止已不代表自己，而是代表著整個中國移動。在服務工作中，員工還是有帶心情上臺營業(yè)，態(tài)度有明顯生硬，面部沒有笑容，沒有耐心，較忙時對客戶很冷淡，其次，客服管理員檢查力度不夠，營業(yè)廳員工流動性大，員工忠誠度差，導致工作積極性和責任感嚴重欠缺。
欠費工作:
欠費問題現(xiàn)在已成為公司的首要問題，欠費管理人員在工作上缺少積極性，沒有做好欠費回收的工作計劃，使此項工作處于被動狀態(tài)。
20xx年面臨電信業(yè)重組的局面，移動通信市場將面臨復雜的競爭環(huán)境，為確保深澤分公司在市場上能夠居于領先地位，分公司在xx年最后一個季度里將以省市公司戰(zhàn)略目標為指導，著力落實省市公司的會議精神，立足于市場。加強績效考核力度，全面提升服務和管理能力，實現(xiàn)市場經(jīng)營目標和各項任務指標的新突破。
加強欠費管理:
進一步加大欠費回收的監(jiān)管力度，實施全員、全面、全過程的管理，動員分公司全體員工分組、分班、分部門進行欠費回收，不斷完善用戶欠費管理制度，做好用戶欠費管理的基礎工作。多渠道、多手段對欠費進行回收，同時加大欠費回收的獎勵力度，提高欠費回收員工的積極性。此外，渠道管理中心要進一步完善各渠道、代辦點欠費的管理制度，減少欠費的額度。
市場服務工作:
服務工作一直以來是中國移動通信企業(yè)形象性工作，在xx年最后一個季度里，要強力加大服務規(guī)范學習，提高員工的綜合素質(zhì)，為奧運年的服務工作劃上一個圓滿的句號。在最后一個季度開展工作的同時，要對前臺員工進行三次服務規(guī)范培訓，端正員工的服務態(tài)度，杜絕員工在工作崗位有惡劣心情。另外，還要加強員工對工作的積極性，認清自己工作職責，明確各項任務指標的重要性，以新的姿態(tài)，新的干勁，開拓進取，不斷創(chuàng)新，為公司創(chuàng)造不可限量的業(yè)績。
深澤分公司通過總結(jié)過去的工作經(jīng)驗，吸取經(jīng)驗教訓，發(fā)揚優(yōu)良的工作作風，按照省市公司的發(fā)展思路，結(jié)合本地的客觀實際情況，在鞏固現(xiàn)有的基礎上，加大對渠道、市場、管理等方面的工作力度，保證各項工作的持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展，為移動通信再創(chuàng)新局面。
季度工作總結(jié)篇八
第一季度即將結(jié)束，回顧第一季度的工作對我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標有重要的好處。
元月份承前啟后，是總結(jié)過去一年和開啟新的一年的關鍵期。這個月里大家快節(jié)奏高效率地完成了幾項大型活動，如“魅力運城”知識競賽，“我與同行”迎春聯(lián)歡活動，20某某年工作總結(jié)與20某某年競爭上崗大會，建言獻策與領導干部懇談會等等，同時進行了薪酬調(diào)整研究、財務決算、民主評議、先進表彰、支部換屆、顧問座談、干部聘任等工作，還啟動了清產(chǎn)核資工程。新產(chǎn)品幼兒版的試刊號在元月初誕生了，帝企鵝的閱讀教室也裝修一新，有關課題拿出了方案并進入申報程序。這個月里大家異常忙碌和辛苦，很多同志工作到臘月底。
作日記，收集整理了訂戶檔案，啟動了異地辦公平臺的設計工作;社委會主要領導參加了省教育工作會議，向省廳、市局、縣區(qū)有關領導匯報了工作。二月份因為中間休假的緣故，工作計劃中的有些項目沒有按時完成。
三月春和景明，是復蘇與生長的時節(jié)。報社主要領導參加了市里的教育工作會議，與出版局、出版集團領導和集團的其他報刊社進行了溝通交流;資產(chǎn)財務部和辦公室配合審計事務所完成了報社的清產(chǎn)核資工作，資產(chǎn)財務部配合稅務局完成了上年度的所得稅匯算工作;辦公室抓緊進行辦公室調(diào)整和辦公環(huán)境改善工作;部開始暑假合刊的組稿設計工作，進校園進行了調(diào)研，人員與報社簽定了新的勞動合同;市場部加大市場開發(fā)力度，確保主要市場發(fā)行量穩(wěn)定，并印制了各區(qū)域統(tǒng)一使用的塑料包裝袋;總編室開展了導讀示范員的座談會，設計制作了紙制手提袋與塑料手提袋;工會在三八節(jié)組織女工參加了女性禮儀講座并發(fā)放了三八節(jié)福利，推薦了今年市里記功表彰的人選;各部門拿出的需要上社委會研究的有關規(guī)定有報社資產(chǎn)管理規(guī)定、網(wǎng)站改版與管理方案;語用司和中央媒體的兩大宣傳材料月底前定稿;三月份報社員工已經(jīng)能夠透過報社網(wǎng)絡辦公平臺查詢自己的工資收入，社委會領導的工作計劃也開始在平臺上公布辦公平臺和報社門戶網(wǎng)漢語拼音網(wǎng)將成為報社對內(nèi)對外的主要信息通道。
二、第一季度沒有完成的工作。
四、關于第一季度工作進展狀況的一些思考。
20某某年工作指標十分鋼性，報社主要領導和主要部門負責人都要理解指標考核，而且不僅僅僅是理解報社內(nèi)部考核，同時還理解上級主管部門考核。關鍵是，我們要理解市場考驗。報紙市場和圖書市場受免費教育推行的影響，形勢十分嚴峻。報紙折扣提高、紙張價格飛漲導致報社經(jīng)營面臨困難。所以，我們必須要及時調(diào)整工作思路，撲下身子真抓實干。
目前我們的領導和干部必須要面向市場，打開思路，構(gòu)成貼合市場實際的經(jīng)營方式。思路決定出路，我觀察到我們有些同志喜歡按部就班工作，喜歡按領導的指令工作，在主動工作和創(chuàng)新工作方面潛力不夠……要解決這個問題就必須要深入市場，多做調(diào)查研究，多聽取讀者和訂戶意見，多聽取專家意見。遇到問題必須要先請教讀者、訂戶和專家，而不是先請示領導。經(jīng)營問題在請示領導的時候必須要帶給翔實充分的市場調(diào)研狀況。
打開思路的同時，我們必須要面向社會，打開自我。……現(xiàn)代社會是一個合作的社會，我們要走合作共贏的道路。我們本身人力資源不足，再不注重對外交流與合作，那我們的路就會越走越窄。每個人都就應廣泛結(jié)交與自己業(yè)務有關的朋友，經(jīng)常和他們交流溝通。向書本學習，向?qū)嵺`學習，還要向他人學習。有時候，向他人學習比向書本學習收獲更大，見效更快。每一天吸收一些別人的長處，這樣自己就會進步很快。“登高而招，臂非加長也，而見者遠;順風而呼，聲非加疾也，而聞者彰;假輿馬者，非利足也，而致千里;假舟楫者，非能水也，而絕江河。君子生非異也，善假于物也?！弊怨乓詠砩朴诮枇κ浅晒Φ年P鍵。
五、第二季度的重點工作。
總編室是新成立的部門，主要工作資料、工作機制、工作思路、工作規(guī)程就應盡快確立，今年的重點工作在二季度就應有突出進展……把開創(chuàng)性工作落到實處，抓出實效。
辦公室尤其是太原辦公室要配合部和市場部做好招聘工作;運城辦公室要繼續(xù)實施優(yōu)化辦公環(huán)境方案，在人力資源方面要理順有關人員工作關系，辦好社保手續(xù)，同時要建立檔案室，并制訂適合報社實際的檔案管理制度;辦公平臺設計在二季度要完成并透過檢測;報社營業(yè)執(zhí)照變更和廣告經(jīng)營許可證更換也要在二季度完成;庫房管理要進一步規(guī)范，并修訂、制訂庫房管理制度和出入庫、發(fā)貨工作流程，提高工作效率，明確工作職責;在二季度末要考核各部門上半年工作指標完成狀況，協(xié)助各部門做好上半年工作總結(jié)。
季度工作總結(jié)篇九
1、適時組織了節(jié)前40天原油上產(chǎn)活動。針對節(jié)前新井工作量大、新井同臺井組較多實際，通過強化運行銜接，優(yōu)化動力運行，加快作業(yè)進度，搶上完成了一批新井及重點措施工作量。
2、結(jié)合冬季生產(chǎn)特點，強化生產(chǎn)運行。針對雨、雪、霧、冰等惡劣天氣，要求各礦做到及時倒空拉油，保證拉油時率。同時，協(xié)調(diào)車輛單位安全出車，千方百計，克服困難，強化領導帶班和現(xiàn)場安全監(jiān)護，保證上機投產(chǎn)、拉油及各類施工。
3、強化生產(chǎn)突擊和重點工作落實。針對春節(jié)長假，新井工作量充足，組織好正作業(yè)新井完井的上機、電、流程工作，確保節(jié)前完成投產(chǎn)。對完鉆新井做到心中有數(shù)，投產(chǎn)方案、作業(yè)動力、管桿泵、機電流程等配套工程早落實、早準備，確保鉆井搬遷后及時上作業(yè)。
針對s548塊、l86塊6口新井及臨33、臨25塊3口老井需壓裂情況，生產(chǎn)辦會同工藝所、作業(yè)科等單位，早動手、早準備，及時與壓裂大隊聯(lián)系，及時協(xié)調(diào)壓裂車組，順利組織完成了9口新老井壓裂施工任務，確保早壓裂、早投產(chǎn)，為生產(chǎn)爭取了主動。
護等車輛進出暢通；作業(yè)運行上節(jié)日期間要留足動力保障新井、高產(chǎn)井的搶上搶扶工作，節(jié)后及時開足動力確保全廠作業(yè)恢復正常運行；相關單位要進一步加強冰、雪、霧等特殊天氣下的生產(chǎn)應急防范，在搶險人員、物資、車輛保障上，要有充足準備，考慮周全，確保節(jié)日期間全廠生產(chǎn)安全、平穩(wěn)運行。
5、深入開展“注采管理上水平”、作業(yè)“提質(zhì)提速提效”活動，確保奪油上產(chǎn)成效。一季度，組織采油礦大力開展“注采管理上水平”活動，廠領導及機關科室下基層，采用領導包礦、科室包隊，就加強油水井管理，加藥熱洗、提高油井時率及群眾性井筒挖潛活動，加強生產(chǎn)督導。組織作業(yè)系統(tǒng)開展“提速提質(zhì)提效”活動，嚴格落實干部跟班，抓關鍵工序和完井工序，保證施工安全和質(zhì)量監(jiān)控。通過組織作業(yè)運行會，加強采油礦、工藝、地質(zhì)的工序銜接，抓好特車、監(jiān)測、油管轉(zhuǎn)送等單位協(xié)調(diào)配合，最大程度地提高作業(yè)時效。
1、通過上產(chǎn)突擊活動，力爭產(chǎn)量上水平。二季度，正是抓上產(chǎn)的黃金季節(jié)，各單位要抓住氣溫回升、天氣晴好有利時機，強化生產(chǎn)運行管理，加快工作節(jié)奏，提升運行質(zhì)量，加大工作量投入。要結(jié)合采油廠上產(chǎn)動員會部署，充分認清當前嚴峻形勢，切實按照動員會部署要求，增強緊迫感、使命感，統(tǒng)一思想，振奮精神，凝心聚力，真抓實干，全力打好春季上產(chǎn)攻堅仗。要抓住上產(chǎn)有利時機，通過強化銜接，加強保障，加快運行速度和運行質(zhì)量，盡快拿下新井及措施工作量；通過摸實情、拿對策，切實提升管理水平，夯實穩(wěn)產(chǎn)基礎，確保產(chǎn)量上臺階，全力推動采油廠原油產(chǎn)量上水平，為上半年及全年生產(chǎn)經(jīng)營目標的實現(xiàn)奠定堅實基礎。
2、加大生產(chǎn)運行力度。一是要注重生產(chǎn)運行質(zhì)量和效率。注重強化工作量組織，發(fā)揮晨會、生產(chǎn)視頻會、作業(yè)運行會作用，加大重點工作運行力度，要求采油礦、作業(yè)大隊、生產(chǎn)輔助單位和機關職能科室，每天主要或生產(chǎn)領導按時參加生產(chǎn)會，利用面對面形式，剖析問題，解決難題，做到當天工作當天完成，克服推諉扯皮，加大對生產(chǎn)過程中問題的曝光力度，實現(xiàn)生產(chǎn)運行的暢通和快捷。二是突出重點，加大重點井、高產(chǎn)井的運行力度。全面掌握生產(chǎn)動態(tài)，搞好部門協(xié)調(diào)配合，加快生產(chǎn)節(jié)奏，做到各項工作有計劃、有預測、有布置、有檢查、有落實、有總結(jié)，促進生產(chǎn)運行整體質(zhì)量提高。三是加大新井和措施上產(chǎn)力度。適時把握鉆井動態(tài)，從井位準備，鉆機安排，鉆井運行、完鉆搬遷，跟蹤到位，摸準情況，對待投新井，從作業(yè)搬遷、方案落實、動力搬上以及機、電、流程等進行系統(tǒng)配套優(yōu)化。要按照先易后難原則，安排上產(chǎn)措施工作量，為產(chǎn)能補充創(chuàng)造條件。
3、要進一步提升基礎管理水平。以進一步完善“一井一策”為基礎，準確掌握單井壓力、溫度、液量等生產(chǎn)參數(shù)，對特殊井、重點井等，原則，制定具體措施。加藥、熱洗、升溫、降壓具體措施要抓落實，建立、完善躺井預警、防范及對策性措施機制。
土路長井場低洼易積水井的道路整修工作，確保雨季井場道路暢通不積水，車輛施工不誤車。從物資準備、井場道路維修、抽油機基礎加固、低壓電路隱患檢查整改、線路樹障清理、防內(nèi)澇、雨季應急預案等方面早布置、抓落實。組織開展井場、道路整修工作，為雨季生產(chǎn)奠定良好基礎。
5、加快地面工程運行銜接。生產(chǎn)辦將加強與工程科結(jié)合，定期組織地面工程運行協(xié)調(diào)會，及時掌握地面工程運行動態(tài)，加強職能科室和生產(chǎn)單位、施工單位間的協(xié)作協(xié)調(diào)，及時協(xié)調(diào)處理各類問題和矛盾，全過程、全方位、全天候抓組織、抓運行，加快投轉(zhuǎn)注井和大型工程施工速度。
季度工作總結(jié)篇十
在xx年第二季度的工作中，能夠自覺服從公司和領導的安排，帶著認真的態(tài)度努力做好并完成各項工作和任務，同時也認識到了自己工作中的缺陷和弊端，也在不斷的改正和完善中，努力的做到更好。本季度的具體工作總結(jié)如下：
嚴格按照財務制度的要求，辦理費用報銷，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務。現(xiàn)金收付的，對每個款項都開出收據(jù)，并將收回的現(xiàn)金及時存入銀行。
每日做好日常的現(xiàn)金日記賬，及銀行對賬業(yè)務。
嚴格按照審批制度，完成各款項支付及用章等相關事宜，并將批復的款項在資金允許的情況下，及時的支付給各項目及供貨商。
完成了公司的賬戶的年檢業(yè)務。
同時我也認識到自己在工作中有很多的問題以及不好的習慣：
辦事效率較低，每天都在忙碌但是收到的成效很低。
習慣拖延。
自身的心理素質(zhì)較差，自卑，不能正確的認識自己，遇事總以“不能不行”去定義。
能為公司的發(fā)展獻計獻策，從今天起我愿意接受領導及同事的監(jiān)督與幫助，努力地做到更好。
非常感謝在我生病的這段時間里，領導及各位同事對我的關心幫助，謝謝大家。
季度工作總結(jié)篇十一
20xx年第一季度是我們陸家嘴公建項目安全生產(chǎn)工作全面開展的季度，重點工作主要是制定全年工作目標及貫徹公司三項舉措。特別是春節(jié)復工后針對現(xiàn)場工人的三級安全教育和春季自檢自查等工作有條不絮地開展。在各監(jiān)管部門的領導下，排查治理各類安全隱患，杜絕了各類安全事故的發(fā)生，使得安全工作處于可控、能控、在控狀態(tài)，安全生產(chǎn)各項工作按時、有序地全面落實和完成。
一、第一季度安全生產(chǎn)主要工作回顧。
1、落實安全生產(chǎn)責任制。
我項目在年初制定全年工作目標，完善各類安全生產(chǎn)規(guī)章制度，認真落實安全生產(chǎn)責任制，層層簽訂各類安全責任書，做到責任到人、職責到位。
2、每周召開安全例會。
項目部每周召集各分包安全員及帶班，把每周的安全生產(chǎn)情況在安全會議上作了分析，及時解決安全生產(chǎn)中存在的問題；及時傳達上級一系列重要指示和有關會議精神，學習文件規(guī)定和安全生產(chǎn)制度，總結(jié)一周的安全情況，對生產(chǎn)線上的安全問題進行全面的查找，找出存在的不安全因素，提出防范措施，監(jiān)督防范措施的落實。
二、第一季度安全生產(chǎn)管理的重點。
1、安全設施。
現(xiàn)場全面進行臨邊及洞口防護保障作業(yè)，保證操作工人和周邊單位人員的安全。凡進場人員都必須正確佩戴安全帽，作業(yè)中不得將安全帽脫下。凡是高空作業(yè)的人員，全都佩戴安全帶?；由舷伦鳂I(yè)的樓梯均由鋼管扣件構(gòu)成，保證工人上下作業(yè)?；釉诘谝坏篮偷谒牡乐巫龊梅雷o欄桿，并將第二道和第三道樓梯口封閉，確保工人在支撐上作業(yè)安全。現(xiàn)場邊長﹤25cm的洞口，用堅實的厚蓋板加以蓋設，蓋板用膨脹螺栓固定。短邊邊長為50—150cm的洞口，采用四周鋼管防護，并在其洞口上面滿鋪木板并用鐵絲將木板綁扎在一起，同時將鐵絲擰固到鋼管上加以固定。
2、臨時用電。
春節(jié)后復工，我項目要求電工對工現(xiàn)場工地線路，電器設備的安裝、維護及保養(yǎng)進行統(tǒng)一檢查，對那些私接亂拉的電器設備進行拆除。基坑周圍各配電箱均配備滅火器材。每天安排電工對現(xiàn)場各個電箱進行巡查，并做好電工巡查記錄。項目部安排專人負責現(xiàn)場用電安全，保證記錄真實可靠。
3、施工機械。
況的監(jiān)管。按規(guī)定搭設機械設備防護棚，保證機械有良好的使用環(huán)境，從而不易損壞。對于損壞及老化的機械設備，監(jiān)管人員及時進行保養(yǎng)、維修和更換工作。
4、焊接作業(yè)。
進行焊接作業(yè)的人員必須持證上崗，工作前必須戴好規(guī)定的勞保用品，皮膚不得裸露。操作前應先檢查焊接設備的各個部位是否漏氣、漏電，閥門壓力表等安全裝置是否可靠靈敏。氣割作業(yè)過程中，應保持兩瓶間距5米以上，遠離明火10米以上，焊工及監(jiān)護人禁止在可燃氣瓶周圍吸煙。電焊作業(yè)時，如果導線不夠長，禁止用金屬棒、金屬板等物體串聯(lián)將電源引致焊件進行焊接。
5、消防安全。
堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，注重實效，以堅持落實安全責任，加大隱患排查力度，促進安全生產(chǎn)形式為目標，有效防止各類事故的.發(fā)生。項目部根據(jù)施工現(xiàn)場制定滅火及應急預案，在工人入場時對其進行消防安全教育和培訓，并在施工前對其進行消防安全技術交底，項目部安全負責人在施工期間定期組織消防安全管理人員對現(xiàn)場的消防安全進行檢查?，F(xiàn)場滅火器定期更換，并有專人進行檢查及維修。焊接、切割等動火作業(yè)時，配備滅火器材，并設置動火監(jiān)護進行現(xiàn)場監(jiān)護，每個動火點設置一個監(jiān)護人。作業(yè)結(jié)束后，對現(xiàn)場進行檢查，并確認無火災危險后，動火操作人員再離開。
第二季度我們?nèi)砸３值谝患径鹊陌踩a(chǎn)態(tài)度，在原有成績的基礎上爭取做到以下幾點：
1、加大宣傳教育，努力提高工地從業(yè)人員的安全意識和自我保護能力；
2、保證現(xiàn)場各類中小型機械正常使用；
3、加大對重大危險源的監(jiān)控；
4、加大宣傳教育力度，提高工地從業(yè)人員的消防安全意識；
5、加大對工地安全生產(chǎn)責任不落實，違規(guī)操作和野蠻作業(yè)的處罰力度。
季度工作總結(jié)篇十二
回顧第三季度（20xx）來的客服工作，有得有失?，F(xiàn)將第三季度（20xx）來的客服工作總結(jié)如下：
在第二季度（20xx）初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上，三季度（20xx）的重點是深化落實，為此，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對物業(yè)管理的認識和理解。同時，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善，客服部也及時調(diào)整客服工作的相關制度，以求更好的適應新的形勢。
利用每周五的客服部例會時間，加強對本部門人員的培訓工作。培訓工作是根據(jù)一周來在工作當中遇到的實際問題展開的，這樣就做到了理論與實際的結(jié)合，使每位客服人員對"服務理念"的認識更加的深刻。
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計，"日接待"各種形式的報修均達十余次。根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。
根據(jù)年初公司下達的收費指標，積極開展xx、xx區(qū)物業(yè)費的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下，完成了公司下達的收費指標。
如期完成xx區(qū)每季度（20xx）入戶抄水表收費工作的同時，又完成了公司布置的新的任務———xx區(qū)首次入戶抄水表收費工作。
制定了底商的招租方案，并在下20xx半年度成功的引進了"超市、藥店"項目。
在x月份，完成了x#、x#的收樓工作；同時，又完成了部分xx區(qū)回遷樓（——1、2單元）收樓工作。
在得知青海玉樹地震的消息后，物業(yè)公司領導立即決定在社區(qū)內(nèi)進行一次以"為災區(qū)人民奉獻一份愛心"的募捐活動，這項任務由客服部來完成。接到指示后，客服部全體人員積極獻計獻策，最終圓滿的完成了這次募捐活動。
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點布置工作，今年公司加大了對中秋節(jié)期間園區(qū)裝點布置的力度，在小區(qū)xx門及xx區(qū)各大堂內(nèi)購置了各種裝飾品。
在中秋前夕，組織進行了第三季度（20xx）一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言，對物業(yè)公司的服務工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。
總之，在第三季度（20xx）的工作基礎上，第四季度（20xx）我們滿懷信心與希望，在新的季度（20xx）里我們堅信，只要我們勤奮工作，努力工作，積極探索，勇于進取，我們一定能以"最大的努力"完成公司下達的各項工作指標。
季度工作總結(jié)篇十三
20xx年第一季度在集團公司及公司黨委的正確領導下和大力支持下，項目開發(fā)部緊緊圍繞以“跑項目”為主要思想的指導方針；以飽滿的熱情，積極向上的心態(tài)，全力貫徹到本季度項目爭取工作中，現(xiàn)將20xx年第一季度工作總結(jié)匯報如下：
一、取得的成績。
經(jīng)過項目開發(fā)部多個日日夜夜的加班加點的努力奮斗，順利的完成了黃羊河aaa級旅游景區(qū)項目的撰寫、申報、最終在本月初完成了黃羊河aaa級休閑娛樂景區(qū)的評審工作，為集團公司新辦公樓的落成獻上了一份大禮。
二、上報的項目。
在將近4個月的工作時間中，項目開發(fā)部經(jīng)過多方溝通、打聽全面收集申報項目信息，共計上報21個項目，其中有較大希望爭取到資金的項目17個。并分別于省工信委、省集團公司、省發(fā)改委、省旅游局、市政府、區(qū)政府、市發(fā)改委、市工信委、市財政局等13個部門溝通和銜接，極大的拉近了我公司和地方的關系，為今年項目資金的落實打下堅實的基礎。
三、存在的問題。
本季度項目開發(fā)部工作重心在項目書得撰寫方面，對項目推進工作力度不夠，有畏難情緒；爭取相關部門的支持缺乏主動性，導致省農(nóng)墾公司部分項目資金沒有落成。
四、下一步工作計劃。
1、將工作重心放在“跑項目”上，努力爭取項目資金的落實情況。
2、集思廣益，積極主動以多元化的方式開展項目的開發(fā)工作。
季度工作總結(jié)篇十四
為深入貫徹《食品安全法》及其實施條例，落實定西市食品藥品監(jiān)督管理局、住房和城鄉(xiāng)建設局聯(lián)合下發(fā)的《關于進一步加強建筑工地食堂食品安全監(jiān)管工作的通知》（定食藥監(jiān)20xx139號）精神，我局精心組織、周密部署、突出重點、強化落實，于20xx年7月至8月聯(lián)合縣住房和城鄉(xiāng)建設局開展了為期一月的建筑工地食堂食品安全專項檢查工作，取得了明顯成效，現(xiàn)將此次建筑工地食堂食品安全專項整治工作總結(jié)如下：
（一）高度重視，專題安排部署。我局高度重視本次建筑工地食堂食品安全專項整治工作，將其納入重要議事日程，召開專題工作會議安排部署工作。成立了由局主要領導任組長，分管領導任副組長的專項整治工作領導小組，要求專項整治工作組執(zhí)法人員要有大局意識、責任意識、安全意識，要進一步明確監(jiān)管職責，認真落實地方政府負總責，監(jiān)管部門各負其責、企業(yè)是第一責任人的責任體系。堅持日常監(jiān)管與集中整治相結(jié)合、食堂自律與強化監(jiān)管相結(jié)合的監(jiān)管方式，進一步加大建筑工地食堂食品安全監(jiān)管力度，提高建筑施工單位負責人和食堂從業(yè)人員的食品安全意識。
訓情況，對未辦理許可證經(jīng)營或未進行健康檢查的從業(yè)人員，依法進行了處理。二是重點檢查食用油、肉及肉制品、食品添加劑等食品原（輔）料采購索證索票及臺賬建立情況，要求其不得采購和使用《食品安全法》禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品。三是要求各食堂食品加工制作必須要按操作規(guī)范進行，嚴格食品留樣制度，以及時了解食品安全狀況，嚴防食品交叉污染。四是對廚房設施、消毒設備、食品加工場所環(huán)境衛(wèi)生狀況進行了檢查，對存在的環(huán)境衛(wèi)生差、臺賬建立不全等問題，執(zhí)法人員當場下達了《監(jiān)督整改意見書》，責令其限期整改。
截止目前，共出動執(zhí)法人員54人次，執(zhí)法車輛18臺次，檢查建筑工地食堂18家，簽訂《食堂食品安全管理責任告知書》18份，下達整改意見通知書份，查處違法違規(guī)案件起，處罰款元，沒收問題食品及食品原輔料瓶（盒）。
（三）健全制度，暢通投訴渠道。保證建筑工人身體健康和飲食安全，建立健全建筑工地食堂食品安全投訴舉報網(wǎng)絡，暢通投訴舉報渠道是必舉之措。為此，我局對轄區(qū)內(nèi)各建筑工地食堂實行網(wǎng)絡化監(jiān)管和分片包干制度相結(jié)合的監(jiān)管方式，向各建筑工地公開了分片管理人員和單位投訴舉報電話（0932—6622111），設立了箱，并指定專人負責，要求對投訴舉報工作要做到“日清、日結(jié)”（即：一天一辦理、一天一小結(jié)）。
品安全法》及其實施條例、《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)，發(fā)放《食品安全宣傳教育讀本》36本，法律法規(guī)宣傳資料36份，張貼投訴舉報電話和電子箱宣傳單36張，向省、市局編寫報送專項整治信息1篇。極大的營造了建筑工地食品安全整治氛圍，進一步增強了建筑工地食堂經(jīng)營者的法律意識和廣大建筑工人的食品安全意識。
通過此次專項整治，轄區(qū)內(nèi)各建筑工地食堂食品安全狀況明顯好轉(zhuǎn)，建筑工人食品安全意識顯著增強，建筑工地食堂食品安全責任進一步夯實，建筑工地食品安全信息投訴舉報制度全面落實；建筑施工單位是建筑工地食堂食品安全責任主體，建筑工地項目負責人是建筑工地食堂食品安全第一責任人，建筑工地食堂管理人員的食品安全直接負責人的食品安全責任體系進一步健全，各項監(jiān)管措施落實到位，成效顯著。但同時，我們也清醒的看到我轄區(qū)內(nèi)建筑工地食堂食品安全監(jiān)管工作面臨的挑戰(zhàn)。
一是個別建筑施工單位負責人和食堂從業(yè)人員存在法律意識淡薄、食品安全意識不強。
二是建筑工地食堂食品安全長效機制還不健全。
三是建筑工地食堂管理水平有待進一步提高，管理制度還需進一步健全。
四是建筑工人食品安全維權意識有待進一步提高。
（一）強化宣傳培訓，營造飲食安全環(huán)境。一是充分利用中午、晚上等建筑工人集中就餐時段開展法制宣傳活動，提高建筑工人的飲食安全意識。二是要求各施工在建筑工地內(nèi)通過設立大型食品安全宣傳版面、張貼標語、懸掛橫幅等形式，提高建筑工人的自我保護意識和維權意識。三是通過適時召開建筑工地食堂負責人專題培訓工作會，傳達有關文件精神，對食堂食品安全工作安排部署，增強建筑工地食堂食品安全責任主體的守法意識和誠信意識，提高監(jiān)管效率。
（二）強化服務許可，嚴把餐飲服務準入關。一是規(guī)范餐飲許可程序，嚴格執(zhí)行許可標準，做到了建筑工地食堂許可程序合法，許可規(guī)范。二是落實食堂從業(yè)人員健康檢查、培訓、登記備案制度，規(guī)范食堂從業(yè)人員行為。
（三）強化日常監(jiān)管，保障建筑工人飲食安全。堅持集中整治和日常監(jiān)管相結(jié)合的原則，針對建筑工地食堂食品安全中存在的問題，制定切實可行的整治方案，對轄區(qū)內(nèi)食堂食品安全狀況進行專項整治，建立健全建筑工地食堂食品安全監(jiān)管長效機制，切實保障建筑工人身體健康和飲食安全。
季度工作總結(jié)篇十五
今年以來，我鎮(zhèn)在縣黨委、政府的直接領導下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大、十六屆三中、四中、五中全會精神為指導，全國公務員公同的天地認真貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞管區(qū)“建園、構(gòu)架、啟點、辦節(jié)、破關”工程思路，大力推進“四個××”建設，實現(xiàn)了各項的良好開局。
一、1—3月份各項進展情況。
（一）扎實推進工業(yè)大會戰(zhàn)，全鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟增勢強勁。
緊緊圍繞“工業(yè)強鎮(zhèn)”思路，扎實推進“振興工業(yè)、服務工業(yè)”大會戰(zhàn)。實施“走出去，引進來”戰(zhàn)略，大力招商引資；積極組織本鎮(zhèn)企業(yè)外出參觀學習，引導和鼓勵本地有實力的.服裝企業(yè)大膽與國內(nèi)外大企業(yè)大品牌的合作，引進先進技術、先進設備、先進管理經(jīng)驗，以提高產(chǎn)品的檔次和水平；成立了××技術培訓中心，加強工人技術培訓，源源不斷為企業(yè)輸送熟練工人；做好相關項目的落戶建設，對項目的資金、用地、技術、辦證等問題進行跟蹤服務，落實專人負責；加快服裝工業(yè)區(qū)建設步伐，促使更多的企業(yè)向工業(yè)區(qū)集聚，使企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模不斷擴大，產(chǎn)品質(zhì)量檔次不斷提高，從而促進了全鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，1～3月份，全鎮(zhèn)實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值億元，同比增長，其中規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)總產(chǎn)值億元，同比增長。
二、扎實推進工業(yè)園區(qū)建設，副中心城區(qū)框架顯現(xiàn)。
一是1公里大道工業(yè)區(qū)建設。園區(qū)家企業(yè)落戶建設家，建成投產(chǎn)家，完成投資億元，一條亮麗的1公里大道初步顯現(xiàn)，并引來家商行落戶；二是工業(yè)區(qū)西區(qū)一期工程建設。園區(qū)家企業(yè)落戶建設家，建成投產(chǎn)家，完成投資億元；三是工業(yè)區(qū)東區(qū)工程和西區(qū)二期工程建設。東區(qū)工程征地畝，已全部完成征地補償，并于2月開始動工建設，預計年內(nèi)完成三通一平；西區(qū)二期工程征地畝，也基本完成征地補償，下步將進行動工建設。工業(yè)園區(qū)的建設，不僅促進了全鎮(zhèn)工業(yè)的進一步發(fā)展，而且擴大了城鎮(zhèn)面積，加快了城區(qū)副中心的建設步伐。
（三）抓好××村試點示范，全面建設社會主義新農(nóng)村。
按照“生活發(fā)展，生活寬裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主”的社會主義新農(nóng)村建設的具體要求，切實抓好福西村試點示范，全面推進面上各村的社會主義新農(nóng)村建設。一是福西新村規(guī)劃建設。占地畝，規(guī)劃建設農(nóng)民住宅樓幢，標準廠房家。近期規(guī)劃征地畝，目前正在進行有關征地前期；二是大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營。在確保糧食穩(wěn)定增長的前提下，進一步調(diào)優(yōu)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu),重點是發(fā)發(fā)展優(yōu)質(zhì)谷、香蕉、果蔗、黑皮冬瓜、香蔥等具有良好基礎的優(yōu)勢作物，采取產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化、基地化的形式做大做強。目前，全鎮(zhèn)以農(nóng)業(yè)有限公司為龍頭，建成優(yōu)質(zhì)谷生產(chǎn)基地3000畝，連接農(nóng)戶2500戶以上；建成香蕉種植基地20xx畝；果蔗種植基地1000畝，帶動面上種植面積達4000畝。三是加強農(nóng)村基礎設施建設。突出抓好農(nóng)村道路、水利、能源、教育、衛(wèi)生等基礎設施和公共設施建設，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件和整體面貌。春節(jié)前后，全鎮(zhèn)硬化村道2條，全長4.5公里，總投資210萬元；發(fā)動群眾清於渠道87.5公里，建“三面光”水渠1.75公里，新挖抗旱井13個，新挖儲水塘1張，水塘堤壩加固7張，修建攔水壩1座，共投入資金35.2萬元。四是加強農(nóng)村民主法和精神文明建設，維護農(nóng)村穩(wěn)定，塑造文明向上，和諧發(fā)展的良好環(huán)境。全鎮(zhèn)新建生態(tài)沼氣池12座，組建經(jīng)常開展文藝表演的村級文藝隊4支巡村演出20場，開展村級藍球比賽39場，村級賭博風氣得到有效遏制。
（四）狠抓財稅管理，確保財稅穩(wěn)步增長。
截至3月15止,全鎮(zhèn)共組織財稅收入萬元，完成全年財稅收入考核任務萬元的，同比增長，其中國稅組織入庫萬元，完成全年考核萬元的，同比增長；地稅組織入庫萬元，完成全年考核任務萬元的，同比增長，財政組織入庫萬元，完成全年考核任務萬元的100，同比增長4.53。
（五）扎實開展保先教育，全面加強黨的建設。
根據(jù)區(qū)工委的要求和部暑，扎實開展農(nóng)村黨員保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，全面加強農(nóng)村黨員對《黨x章》、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、十六大、十六屆三中、四中、五中全會精神的學習，全面提高農(nóng)村黨員的理論素質(zhì)和水平。與時同時，切實開展了“11”為民辦實事主題實踐活動，組織全鎮(zhèn)黨員干部下基層辦實事、解難點，送文化、送科技、送法律、修橋補路、慰問老人等。自開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動以來，全鎮(zhèn)黨員干部共為群眾辦實事、好事1402件，深受廣大群眾的擁護和愛戴。此外，鎮(zhèn)黨委還著重抓好黨風廉政建設和反腐x敗斗爭，進一步完善黨務政務公開制度，定期組織村級進行了村務公開；認真做好發(fā)展黨員，制定發(fā)展黨員計劃，有計劃、有步驟地抓好入黨積極分子的培養(yǎng)；開展“三級聯(lián)創(chuàng)”活動，認真抓好“五個好”村黨支部和“四個好”站所建設等。
（六）統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)發(fā)展社會各項事業(yè)，加強精神文明和民主法制建設。
一是統(tǒng)籌發(fā)展社會各項事業(yè)。加快發(fā)展科技教育，大力發(fā)展科技服務業(yè)，促進技術交流與合作。繼續(xù)深化教育改革，認真落實“兩免一補”政策。加快發(fā)展文化和衛(wèi)生事業(yè)，重視和建設鎮(zhèn)、村文化設施，加強文化市場建設和管理，做好“掃黃打非”，加快村村通廣播電視事業(yè)發(fā)展。進一步加強農(nóng)村衛(wèi)生，提高公共衛(wèi)生服務水平和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應急能力。做好就業(yè)和社會保障，認真落實各項扶持就業(yè)政策，積極開發(fā)就業(yè)崗位。實施農(nóng)民培訓及農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)工程，促進農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移。鞏固“兩個確保”，探索建立農(nóng)村社會養(yǎng)老保險制度。健全社會救助體系。加快五保村建設，完善農(nóng)村五保戶生活保障制度。做好救災救濟。認真貫徹實施《人口與計劃生育法》，依法管理，嚴格控制人口增長，提高人口素質(zhì)。重視婦女兒童，認真實施婦女兒童發(fā)展規(guī)劃。高度重視抓好國防教育以及民兵、預備役等各項社會。
二是加強民主法制建設。堅持依法治鎮(zhèn)，嚴格執(zhí)行國家法律。強化依法行政，提高行政執(zhí)法和法制監(jiān)督水平。堅持和完善政務公開和村務公開等公開辦事制度。切實抓好普法教育，不斷提高全民法律素質(zhì)。
三是加強精神文明建設。提高政府公務人員的思想政治素質(zhì)和廣大人民群眾的思想道德水平。深入開展各項群眾性精神文明創(chuàng)建活動。加強文明城鎮(zhèn)、文明村、文明行業(yè)、文明單位建設。加強和改進未成年人思想道德建設。加強科學宣傳教育，倡導文明健康的生活方式。
四是努力維護社會穩(wěn)定。正確處理和妥善化解人民內(nèi)部矛盾，加強信訪。健全和落實社會治安綜合治理機制。深入開展“嚴打”整治斗爭，大力掃除“黃、賭、毒、拐”等社會丑惡現(xiàn)象，建立和完善“打防控”一體化機制，提高群防群治水平。深入開展同“×××”等邪教組織和非法地下宗教勢力的斗爭。深入開展人民內(nèi)部矛盾糾紛排查調(diào)處，保持社會穩(wěn)定。
三、存在問題。
1、天氣持續(xù)干旱，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用水嚴重不足，春耕生產(chǎn)進展緩慢。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政困難，新農(nóng)村項目建設難以開展，如道路硬化、水利建設等。
3、項目建設進展緩慢，投資對經(jīng)濟的拉動作有沒有較好地發(fā)揮。
四、下步。
1、迅速掀起春耕生產(chǎn)熱，爭取在3月10日前全鎮(zhèn)搶插完畢。
2、抓好××新村圖紙設計、征地等前期，使新村項目盡快動工建設，從而帶動全鎮(zhèn)各村的社會主義新農(nóng)村建設。
2、繼續(xù)把經(jīng)濟的著重點放在招商引資上。利用親情、鄉(xiāng)情招商，以商招商，不斷拓寬招商渠道，擴充招商引資項目庫。
3、加快工業(yè)化進程，進一步完善工業(yè)區(qū)，建設，做好相關項目的服務協(xié)調(diào)，使項目盡快落戶建設成投產(chǎn)。
4、進一步扶持發(fā)展壯大養(yǎng)殖有限公司、農(nóng)業(yè)有限公司、奶牛場、等農(nóng)業(yè)企業(yè)，以龍頭企業(yè)發(fā)展，帶動全鎮(zhèn)種養(yǎng)業(yè)的發(fā)展，從而實現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效，農(nóng)民增收。
5、利用勞動就業(yè)培訓中心，切實抓好農(nóng)村勞動力服裝技術就業(yè)培訓，使更多的農(nóng)村勞動力向服裝企業(yè)轉(zhuǎn)移。
6、堅持不懈地抓好安全生產(chǎn)，認真落實安全生產(chǎn)責任制和責任追究制，把安全生產(chǎn)當作頭等大事來抓，不斷完善鎮(zhèn)、村、企業(yè)三級安全生產(chǎn)監(jiān)管網(wǎng)絡建設，確保不發(fā)生重特大事故。
7、切實開展第三批先進性教育活動，認真制訂整改方案、整改措施，實行整改承諾公示，接受群眾監(jiān)督，防止形式主義，走過場。
8、認真抓好計劃生育，開展計生一環(huán)二扎活動，切實婦檢、康檢。
季度工作總結(jié)篇十六
本季度我鎮(zhèn)按照學年初制定的工作計劃，根據(jù)《關于開展“學校安全活動月”的通知》精神，在9月份（7、8月為暑期）集中開展了以“以人為本、安全為先、創(chuàng)建平安校園”為主題的安全教育活動?；顒又袌猿帧鞍踩谝?、預防為主、綜合治理”的方針，成立了以校長為組長的安全活動領導小組，制定了切實可行的活動方案，落實了安全工作責任。
活動共分三個階段。第一周，主要活動內(nèi)容包括：完善安全組織，修訂安全制度，制訂活動方案，廣泛宣傳發(fā)動，全面安全自查；第二、三周，主要活動內(nèi)容包括：整改消除安全隱患、全面展開安全教育活動；第四周，主要活動內(nèi)容包括：學校安全月活動總結(jié)。
嚴格實行了學校、幼兒班安全工作報告制度、重要事項請示匯報制度和安全責任追究制度，完善了學校、幼兒班安全事故應急處置預案，并通過開展實際演練，增強了預案的科學性、針對性和可操作性。加強了大型集體活動安全管理，組織大型活動時，必須有嚴密的防范措施。
（1）廣泛開展了防震減災避險演練、平安創(chuàng)建活動。在此項活動中，由學校牽頭，各班主任組織，做到演練有預案，活動有規(guī)則，通過避險演練，全體師生的安全意識大大提高。
（2）加強食品衛(wèi)生管理，堅決防止學生食物中毒事件的發(fā)生。
（3）加強門衛(wèi)安全管理，嚴防外來人員無故進入校園，嚴防犯罪分子伺機破壞，集中開展“禁止刀具進校園”專項活動。
學校安全工作領導小組，圍繞安全責任落實，安全制度建設，學生安全教育，校舍、交通、消防、食品衛(wèi)生、儀器設備和校園周邊環(huán)境安全情況，對學校安全工作進行了徹底自查，采取切實措施整改學校安全隱患。
結(jié)合我校實際，通過安全講座、主題班會、圖片展示、觀看錄像、給學生家長的一封信等豐富多彩的活動形式，積極開展道路交通安全、飲食衛(wèi)生安全、常見傳染病的預防、消防、地震、防火、防盜、防騙等方面的安全教育。
總之，在本次活動中，我校高度重視安全工作，始終做到廣泛宣傳，全員發(fā)動，通過舉辦安全知識講座，提高了師生應對突發(fā)事件的能力；通過安全自查、排查活動，排除了安全隱患；通過觀看專題錄像，認識到安全事故的嚴重后果，受到了深刻的思想教育。在本次活動中，師生思想認識到位，學校安全措施到位，學校、師生都沒有發(fā)生安全事故，此次活動取得了良好的效果。在以后的工作中，學校將以此次安全教育活動為契機，高度重視師生安全教育工作，將此項工作列入學校的重點工作，定期長期開展下去，并將創(chuàng)新工作機制，拓展工作思路，爭取取得更好的教育效果。
季度工作總結(jié)篇十七
三季度以來，鄉(xiāng)黨委、政府堅持以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為載體，以農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)牧民增收為落腳點，統(tǒng)籌安排，扎實工作，全力抓好鄉(xiāng)各項工作：
（一）加強棉花田管，三季度工作總結(jié)。于6月底7月初，鄉(xiāng)政府及時組織召開了棉花田間管理現(xiàn)場會，認真總結(jié)了各村棉花科學田管的經(jīng)驗和不足，明確提出了棉花后期管理的具體要求和注意事項，并聘請農(nóng)業(yè)技術人員，深入田間地頭，加強了技術跟蹤服務指導，取得了明顯效果。
（二）加強了農(nóng)業(yè)用水管理。在指派專人，積極與石河子瑪管處協(xié)調(diào)，請求增加水量的基礎上，一是根據(jù)生產(chǎn)實際，及時成立鄉(xiāng)水、電管理站，加強了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用水調(diào)配管理，結(jié)束了鄉(xiāng)生產(chǎn)用水無專人管理的歷史，提高了水的利用率;二是動員各村黨員、干部，24小時巡邏，查看水口，組織農(nóng)戶進行棉花澆水，既減少了水源浪費，又推進了棉花澆水進度。據(jù)檢查，8月中旬各村己普遍完成了棉花三水灌溉工作，有的村己完成四水任務，為保證棉花豐產(chǎn)奠定了良好基礎。
（三）積極做好棉花測產(chǎn)和土地丈量工作，掌握第一手資料。為徹底摸清各村農(nóng)戶耕地情況，為年底人均收入的測算打好基礎，從8月底開始，鄉(xiāng)政府組織了以農(nóng)業(yè)技術員、各村主任、群眾代表組成的工作組，深入各村，對農(nóng)戶實際耕地面積進行逐塊丈量、測產(chǎn)。據(jù)統(tǒng)計，今年全鄉(xiāng)棉花實際耕種總面積9300畝，平均單產(chǎn)270公斤，按5.00元/公斤計算，年底人均純收入有望達5900元。
（四）認真搞好夏收工作。鄉(xiāng)政府及早動手，于8月初就對夏收生產(chǎn)、安全做了詳細的安排部署。夏收期間，又組織人員，深入各小麥種植戶，進行認真的檢查落實。由于組織得力，措施到位，夏收工作進行順利，沒有發(fā)生任何不安全事故，共收小麥300余噸，超額完成了上級下達的夏糧收購任務。
（五）加強“三秋”工作管理，確保正常運行。一是及時成立了以黨、政領導為正、副組長、各村書記、主任為成員的“三秋”工作領導小組，明確任務，責任到人，加強了對“三秋”工作的領導;二是組織專人，對農(nóng)戶運輸工具、棉花倉儲場地防火、生活用電線路等進行了一次全面的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題，責令進行了及時整改，確保了整個秋收工作的安全;三是建立健全了周例會制度，并將先教工作例會與生產(chǎn)例會合二為一，共同布置，兩不耽誤。
（六）做好拾花季節(jié)工組織工作，為群眾排憂解難。一是在各村、各農(nóng)戶自行組織的基礎上，黨委、政府根據(jù)棉花生產(chǎn)需求，派專人與伊犁州尼勒克縣聯(lián)系，一次性組織拾花季節(jié)工300余人，緩解了拾花工短缺矛盾，保證了棉花采摘工作的順利進行，維護了農(nóng)牧民群眾的正常利益，促進了農(nóng)村經(jīng)濟的正常發(fā)展，受到了群眾普遍贊揚。眼下，根據(jù)棉花采摘工作需要，政府又派人前往塔城地區(qū)組織拾花工，擬成立拾花突擊隊，即日即將到位，以打好棉花采摘的突擊戰(zhàn);二是動員組織各村有生產(chǎn)能力的低保戶，開展勞務輸出，拾花創(chuàng)收活動，既聚集了鄉(xiāng)閑散勞力，參加棉花采摘勞動，又為低保戶開辟了一條勤勞致富的新路;三是在拾花季節(jié)工中開展了為期10天的勞動競賽，對拾花狀元進行表彰獎勵，以調(diào)動季節(jié)工的積極性，加快拾花進度;四是關心拾花工的生活，在榆樹村專門開設了清真食堂，解決了民族拾花工的生活難題，受到了尼勒克縣領導及拾花工的一致好評;與區(qū)文體局聯(lián)系，每周巡回在各村放映一次電影，活躍和豐富了拾花季節(jié)工的業(yè)余文化生活。中秋節(jié)前夕，政府又為拾花工每人送去了月餅、水果等節(jié)日慰問品，尤其是對有病的拾花工，政府、村領導給予了極大的關懷，帶領就醫(yī)、送水送藥，使他們在異地他鄉(xiāng)感受到了家的溫暖和節(jié)日的氣氛，紛紛深受感動。五是成立了以鄉(xiāng)派出所警員為主的社會治安管理小組，加強了對各村社會治安巡查和外來人員安全管理，到目前為止，全鄉(xiāng)未發(fā)生1起外來人員違反社會治安案件和不安全事故，社會穩(wěn)定，生產(chǎn)秩序良好。由于措施有力，管理加強，全鄉(xiāng)棉花采收工作進展順利，截止9月26日，共收棉花1500余噸，完成計劃量的54％。
（七）鄉(xiāng)農(nóng)技站建設進展順利，8月中旬破土動工，現(xiàn)主體工程己完工，即將進入內(nèi)部粉刷，入冬前有望竣工。
（八）xx村防護林建設項目己完成80％的工作量。
（九）經(jīng)鄉(xiāng)政府領導與博湖葦業(yè)接洽，達成了大拐葦湖開發(fā)初步協(xié)議，使鄉(xiāng)多種經(jīng)營發(fā)展邁出了可喜的一步。
（十）順利完成了“四五”普法先進鄉(xiāng)創(chuàng)建工作，并通過了自治區(qū)檢查驗收。
（十一）以政府補貼形式，為榆樹村農(nóng)戶購進了1臺大馬力拖拉機，提高了鄉(xiāng)農(nóng)機耕作效果。
（十二）先教工作取得顯著效果。通過廣泛的學習教育，黨員的宗旨意識、服務意識明顯增強。據(jù)不完全統(tǒng)計，兩個多月來，各支部黨員共為群眾辦實事、好事50余件，真正達到了黨員受教育，群眾得實惠之目的。按照區(qū)先教辦的安排，現(xiàn)鄉(xiāng)先教工作己轉(zhuǎn)入黨性分析、征求意見階段。
季度工作總結(jié)篇十八
在20xx年第一季度，保安一中隊各項工作平穩(wěn)開展，在中隊領導的帶領下，始終貫徹處三屆一次職代會精神，結(jié)合工作實際，充分調(diào)動保安員工作積極性，圓滿的完成了各項工作任務。
堅守崗位，確保節(jié)日安全。伴隨鼠年鐘聲的響起，保安員始終堅守崗位，她們放棄了與家人團聚的機會，只為讓廣大業(yè)主在溫馨、和諧、平安的氣氛中享受闔家歡樂的喜悅。保障了各小區(qū)的正常工作秩序。
全員參與，清掃積雪。進入二月，接連而至的大雪沒有阻擋我們保安員的工作熱情，大家在鏟除監(jiān)控室和刀閘周邊的積雪的同時，還積極幫助物業(yè)公司清掃積雪。
安全檢查，杜絕隱患。在大隊領導的帶領下，保安一中隊和平門崗對所管轄區(qū)內(nèi)1035戶居民進行了水、電、氣、暖安全的入戶檢查，針對小區(qū)內(nèi)直排式熱水器較多的情況，給住戶發(fā)放了安全信息提示單，并詳細講解了注意事項及存在的安全隱患。通過此次走訪，很大程度上提高保安隊伍的親和力。
二、加強崗位練兵，增強體能，提高素質(zhì)。
為了提高隊伍整體素質(zhì)，增強隊員的體能和應變能力，中隊對崗前培訓不合格保安員利用休班的時間進行了再次嚴格的培訓。通過此次培訓，增強了保安隊伍整體的業(yè)務素質(zhì)和集體主義觀念。
三、狠抓班子建設，提高隊伍的凝聚力和向心力。
通過組織民主生活會及“一對一”“一對多”“多對多”的促膝談心，使班子成員間誤會消除，互相理解，相互包容。從而更好的提高保安隊伍的凝聚力。
四、堅持嚴抓細管，推進hse體系運行，提高安全管理水平。
定期召開安全生產(chǎn)會，學習安全文件，進行安全教育培訓，落實“六大禁令”。對各崗存在的安全隱患及時發(fā)現(xiàn)和整改，把隱患控制在萌芽狀態(tài)，確保了一季度的安全生產(chǎn)無事故。
五、加強勞動紀律，加大獎懲力度。
中隊建立嚴格的獎懲制度，針對個別崗出現(xiàn)的不按時站崗、巡邏等違紀現(xiàn)象，加大查處力度，決不姑息，并在中隊例會上通報批評。
在我們?nèi)w保安員的不斷努力下，目前，各小區(qū)的治安有了明顯的好轉(zhuǎn)。面對業(yè)主日益增長的保安服務要求，我們將正視保安隊伍建設中面臨的差距和自身存在的不足，加大管理力度，提高隊伍的整體素質(zhì)。以更專業(yè)的服務打造“責任物業(yè)”的服務承諾。
季度工作總結(jié)篇十九
通過第一季度工作的貫徹、落實、總結(jié)，為進一步落實工會工作，發(fā)揮工會組織宣傳教育陣地的作用，豐富職工精神文化生活，建設好基層工會職工文體活動等，我隊在第二季度切實開展了多項活動，加大了宣傳力度，第二季度工會工作取得了良好的效果。具體總結(jié)如下：
一、加大宣傳力度，發(fā)揮先進作用
發(fā)揮工會組織宣傳教育陣地的作用，組織開展各具特色的學習教育活動，發(fā)揮先進作用，加大宣傳力度，通過對勞模的選樹、宣傳，在員工心中樹立了模范榜樣，讓員工的思想、行為積極向榜樣靠攏。提高員工的思想認識，全面提升區(qū)隊的管理水平，發(fā)揮板報、櫥窗、政治學習、員工活動室等學習陣地的作用。
二、切實提高青年的五種素質(zhì)
深入開展學習“三個精神、三個意識、三個心、三個高、三個感”等知識，提高青年的素質(zhì)。
三個精神：敬業(yè)精神、團隊精神、創(chuàng)新精神；
三個意識：服務意識、質(zhì)量意識、成本意識;
三個心：責任心、自信心、進取心；
三個高：高素質(zhì)、高品質(zhì)、高技能；
三個感：榮譽感、使命感、危機感。
三、開展安全生產(chǎn)月活動
1、通過加強安全生產(chǎn)管理，簽訂安全責任書的方式，提高了員工的安全意識，并同時開展安全知識培訓，加深印象。
2、開展“安全生產(chǎn)月”活動，通過員工的自己的認識和發(fā)現(xiàn)，確保安全生產(chǎn)。
四、通過開展女工工作及家協(xié)活動，發(fā)動女職工及家協(xié)人員積極參與，提高了工作的主動性、積極性。
五、存在問題
1、宣傳力度仍需加強，要切實發(fā)揮工會組織宣傳教育陣地的作用，提高員工的思想認識，全面提升區(qū)隊管理水平。
2、員工職教培訓工作不夠好。要從根本上改變員工受教育的理念，從“要我安全”到“我要安全”的模式轉(zhuǎn)變，提高員工的整體安全意識。
季度工作總結(jié)篇二十
為了營造無煙環(huán)境，降低二手煙的危害程度，提高廣大干職工的身體健康水平，樹立區(qū)行政中心健康文明的良好形象，我局積極創(chuàng)建“無煙單位”，制定下發(fā)了20xx年度控煙工作計劃，出臺了控煙管理辦法，成立了控煙領導小組，扎實開展了無煙單位創(chuàng)建工作?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、加強組織領導，明確目標責任。
為保障我局創(chuàng)建活動順利有效開展，我局成立了控煙領導小組，胡志珍同志擔任組長，宗思同志擔任副組長，各科室負責人為小組成員具體負責創(chuàng)建工作，制定了《xx區(qū)機關事務管理局控煙措施》、《xx區(qū)機關事務管理局控煙考評獎懲制度》、《xx區(qū)機關事務管理局創(chuàng)建無煙單位工作方案》。為了強化監(jiān)督，我局設立了控煙工作勸導員，負責控煙日常勸導工作;組建了由各科室人員組成的控煙工作監(jiān)督員隊伍，負責日常控煙監(jiān)督工作，并將控煙工作納入年度目標考核內(nèi)容，形成上下齊參與的工作機制，使我局控煙工作真正做到了目標明確，組織到位，責任到位，措施到位，確保了控煙工作的順利開展。
二、深入宣傳動員，營造控煙氛圍。
一是全面動員，全員參與。為加強控煙工作的宣傳動員，我局召開了控煙動員會，全體干職工都有責任和義務勸阻所有人員在控煙范圍內(nèi)禁止吸煙。
二是完善標識，營造氛圍。我局明示規(guī)定區(qū)行政中心辦公大樓內(nèi)所有場所禁止吸煙，辦公室、會議室等各種場所不得放置煙具，重點部位張貼醒目的禁煙標識，地面不得出現(xiàn)煙頭、煙灰，召開會議、來客接待一律不準備煙。室外設有吸煙區(qū)，配備有必需設施。
三、
加強監(jiān)督管理，精心組織實施。
一是領導帶頭，齊抓共管。在控煙工作中，局領導帶頭不吸煙、不敬煙，在各種會議上反復強調(diào)控煙的重要性和嚴肅性。各科室人員互相監(jiān)督，遇到外來人員吸煙及時勸阻，形成了控煙工作齊抓共管的良好局面。同時將控煙工作納入年度目標考核內(nèi)容，使我局控煙工作形成了經(jīng)?；?、制度化。
二是加強監(jiān)督，強化管理。我局建立了控煙巡查和監(jiān)督制度，把控煙工作列為日常檢查內(nèi)容之一，選派數(shù)名責任心強的同志為監(jiān)督員，負責對行政中心工作人員和外來辦事人員進行控煙巡查和監(jiān)督管理，經(jīng)常性、不定期開展巡查，一旦發(fā)現(xiàn)情況，及時向領導小組匯報。
三是加強溝通，相互理解。控煙工作需要得到本單位及外單位來辦事煙民的理解，因此，我局利用各種機會與他們聊天，了解煙民們的控煙情況，解決煙民們提出的實際困難，總結(jié)控煙經(jīng)驗，推廣控煙典型。同時，對外來煙民積極宣傳，取得他們的理解與支持。
四是加大投入，保證效果。為保證控煙工作取得實效，我局投入資金，用于標識制作、宣傳培訓等，自創(chuàng)建活動開展以來，共舉辦培訓班1次，開展宣傳活動1次，印制控煙手冊宣傳單千余份,制作控煙標識牌30個。
五是嚴格獎罰，建立機制。我們制定并嚴格執(zhí)行控煙獎罰辦法，加強對重點人的勸戒，發(fā)揮干職工的勸導作用，使我局創(chuàng)建無煙單位工作取得較好成效。從自查評估看，辦公區(qū)吸煙現(xiàn)象已基本杜絕，吸煙人員大幅減少，一個控煙的工作機制正在形成。
控煙工作是一項長期艱巨的工作任務，今后我們還要努力探索一些新的措施和方法，繼續(xù)加大控煙工作的力度，使我局控煙工作更加規(guī)范，更加富有成效，以此來進一步提高全體干職工的身體素質(zhì)和健康水平，不斷促進我區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作又好又快地發(fā)展。
季度工作總結(jié)篇二十一
在6月末總結(jié)一下我們上半年的工作，和下半年我們的工作重點，希望借著20xx上半年的東風，讓我們企業(yè)在下半年更上一層樓。
在金融危機的世界經(jīng)濟中。世界金融危機發(fā)生有它的兩面性。缺點是阻礙了經(jīng)濟的發(fā)展，導致了我們這些中國供應商的出口情況明顯下降或嚴重的破產(chǎn);優(yōu)點是金融危機也給我們這些經(jīng)歷它能存活下來的企業(yè)帶來了更好的機遇，同時我們利潤的減少，使我們能繞過中間商達成合作。20xx年第一季度聚焦鐵礦石價格之變，直接導致我們鑄鐵行業(yè)的成本增加，銷售鑄鐵產(chǎn)品又受到了二次打擊。"暴風雨后我們依然屹立不倒。"隨著我們的銷售隊伍越來越強大，我們給自己設立了更高的目標，20xx年年底達到出口額是300萬美金的目標。
現(xiàn)在半年過去了，出口的金額并沒有明顯的上漲，這讓我感到公司的氣氛很緊張，現(xiàn)在出口額總數(shù)距離目標太遙遠了。
我們的組的完成情況不是很好，張姐完成目標的三分之一，我呢是八分之一，張引是十分之一。在接下來的半年里一定要更加的努力，把工作的每個細節(jié)做到位爭取年底完成任務。
其實我們有時候想用數(shù)據(jù)表達，但是數(shù)據(jù)太直白了，所以這個簡單的數(shù)據(jù)告訴大家向目標再加把勁吧!實現(xiàn)我們的目標------200萬美金。
下面是從廣交會回來后的一些認識和對資料的學習。
1、20xx年春交會看到了那么多的同行，出現(xiàn)了兩種感覺，一種是競爭真的很激烈，而且很殘酷;另一種感覺是竟然有這么多的貿(mào)易單位，工廠在做同樣的產(chǎn)品，說明還有很多的客戶期待我們工廠跟他們合作，未來的國際市場還是很大的，這使我們看到了希望。廣交會自己也學到了不少的知識，教育網(wǎng)通過跟客戶面對面的交流和溝通，發(fā)現(xiàn)有很多潛在的發(fā)展機會，我們要努力用自己的做事能力和特點吸引更多的客戶。
2、廣交會回來，開始整理廣交會上的資料，拿著客戶的名片，查看客戶的網(wǎng)站，找一些跟自己的產(chǎn)品相關的客戶，有側(cè)重點的記錄下來。同時，通過看客戶的網(wǎng)站尋找到了很多的產(chǎn)品關鍵詞，征集了一些搜索頻率和準確率高的關鍵詞，順便也找了很多的有用的國外網(wǎng)站，源源不段的新網(wǎng)站被我們發(fā)現(xiàn)，我們將會掌握更加齊全的關鍵詞，更能詳細的了解客戶。
有了關鍵詞搜索客戶的準確率提高了不少。建議：大家可以交流一下關鍵詞，這樣拓寬我們尋找客戶的途徑。還可以發(fā)一些自己認為比較好的國外經(jīng)銷商的網(wǎng)頁，互相學習，發(fā)現(xiàn)其中可借鑒的東西。
這僅僅是我的一些經(jīng)驗和感受，每個人的習慣和做事方式，都有所不同，希望大家可以相互借鑒，相互溝通，相互的學習，爭取不要做重復的事情。
28號，一起吃飯也探討了不少的東西，周經(jīng)理也說了一些想法和建議。我個人認為，周經(jīng)理的一些理念和做法值得借鑒和學習，但是不能照抄，照搬他的`想法和做法。我們是實體的工廠，我們要務實，產(chǎn)品出來質(zhì)量是顯而易見的，不像他的產(chǎn)品那么抽象。但是和周經(jīng)理交流會轉(zhuǎn)換一種思想，想法就不那么受局限了。
總而言之，一句話，只要用心做事的話，一定會有收獲的。相信有志者事竟成。辛勤的耕耘總會有豐厚的收獲的。并能在機會來臨時，成功的抓住，也讓自己不要后悔。
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/16930770.html】
