在報(bào)告中,我們需要提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和信息,以增加報(bào)告的可信度和說(shuō)服力。寫(xiě)報(bào)告時(shí)要注重客觀性和中立性,避免個(gè)人情緒和主觀偏見(jiàn)的介入。鼓勵(lì)大家對(duì)這些報(bào)告范文進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn),將自己的想法和見(jiàn)解融入到報(bào)告中,展現(xiàn)個(gè)人的風(fēng)格和思考。
測(cè)量學(xué)實(shí)習(xí)總結(jié)測(cè)量學(xué)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇一
在進(jìn)入這個(gè)公司之前,我只能說(shuō)是聽(tīng)說(shuō)過(guò)空氣凈化器而已,對(duì)于空氣凈化器的品牌、種類(lèi)、規(guī)模、工作原理可謂是一無(wú)所知。剛開(kāi)始上班的幾天,尤為擔(dān)心自己能否勝任這個(gè)公司的客服一職。對(duì)于客戶(hù)來(lái)詢(xún)問(wèn)有關(guān)空氣凈化器方面的問(wèn)題時(shí),我也時(shí)常答不上來(lái),總是需要尋求運(yùn)營(yíng)主管的幫助,才能解決客戶(hù)的疑問(wèn)。面對(duì)一些專(zhuān)業(yè)名詞,如“光觸媒”等,我也覺(jué)得不知所云,完全不知道該怎么去回答客戶(hù)。但在經(jīng)過(guò)幾天的研究學(xué)習(xí)之后,我發(fā)現(xiàn)自己漸漸了解了空氣凈化器的各個(gè)方面,并正慢慢地融入到這個(gè)公司當(dāng)中。
在與同事相處方面,我也能很快的融入到這個(gè)新的群體當(dāng)中,并與之相處融洽。在人與人的相處過(guò)程中,難免會(huì)產(chǎn)生矛盾,如何去看待這個(gè)矛盾并解決矛盾值得我們深思,而我始終堅(jiān)信中庸之道――“和為貴”。就拿打掃辦公室來(lái)說(shuō),老板要求大家輪流打掃,每天都要打掃,而有的同事可能因?yàn)閭€(gè)人原因,一周只打掃一次,地上桌上布滿(mǎn)厚厚的灰塵也熟視無(wú)睹。但是我不能因?yàn)樗淮驋?,我也跟著不去打掃,甚至就跟他老死不相往?lái),這種做法是小學(xué)生的幼稚行為。他不打掃衛(wèi)生,我要打掃的更加干凈,才能讓辦公室看上去更整潔??傊蛑耙缘聢?bào)怨”靠攏就是最好的與人相處之道。
在生活方面,由于公司臨近飛機(jī)場(chǎng),每天都能聽(tīng)到飛機(jī)從頭頂?shù)涂章舆^(guò),震耳欲聾的轟鳴聲使得我腦子一片混亂,感覺(jué)很壓抑,身心疲憊。每天晚上躺在新的床上,難以入眠,第二天一早又被飛機(jī)的轟鳴吵醒,房間的隔音效果尤其不好,樓道里還時(shí)不時(shí)傳來(lái)電梯的叮咚聲,真是讓我難以適應(yīng)。另外,由于這個(gè)幸福里電子商務(wù)園區(qū)是新建成的,我們公司又是新成立搬進(jìn)來(lái)的,宿舍的設(shè)施也還沒(méi)有完善,面對(duì)自己每天換下來(lái)的衣服,卻沒(méi)有洗衣服的地方,真是一件苦惱的事。不過(guò)經(jīng)過(guò)一周左右時(shí)間的沉淀,我終于逐漸地跟上了新工作的節(jié)奏,慢慢地適應(yīng)了新的工作環(huán)境。
熟悉的疲憊讓我想到大一當(dāng)義博會(huì)志愿者那會(huì),義博會(huì)的展期一般都是5天,萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到我卻參加了10天的志愿者活動(dòng)。前面的5天,每天都是一大早去參展商報(bào)到處,幫前來(lái)參展的展商們填寫(xiě)資料并發(fā)放組委會(huì)提供的資料,每天都是照著,站到倆腿發(fā)軟,下班后又要走近一個(gè)小時(shí)的路回學(xué)校,那份辛酸讓我記憶猶新。之后的5天,在服務(wù)臺(tái)為有問(wèn)題的采購(gòu)商、參展商等解決問(wèn)題,同樣也是每天站著,看著人來(lái)人往好不熱鬧,恨自己不能離開(kāi)崗位也去參觀。
一次短暫的志愿者服務(wù)活動(dòng)讓我深刻認(rèn)識(shí)到生活的不易,以及今后的工作生活中需要用百倍的努力及汗水才能獲得一分的成功,不能做到腳踏實(shí)地卻想要一步登天,那只能是白日做夢(mèng)。世人總會(huì)看到一個(gè)人成功的那面,卻看不到他背后辛酸的一面。剛開(kāi)始我也沒(méi)想到,一個(gè)短短5天的展會(huì),前期準(zhǔn)備工作竟長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月的時(shí)間,期間展會(huì)工作人員、參展商的繁忙鮮少有人能夠體會(huì)?;剡^(guò)頭來(lái)發(fā)現(xiàn)要經(jīng)營(yíng)好一家天貓店也不是一件簡(jiǎn)單的事,前期準(zhǔn)備必不可少,過(guò)程更為枯燥忙碌,結(jié)果卻未必碩果累累,可能只是干癟的稻穗,甚至可能是華而不實(shí)的花。
下面我想談?wù)勗诮齻€(gè)月客服崗位的工作感悟。
首先,對(duì)自己的產(chǎn)品要熟悉。
比如說(shuō)賣(mài)打底褲,總得知道你賣(mài)的打底褲是什么材質(zhì),款式如何,有哪幾種顏色,哪種尺寸適合多少體重的人穿。再比如賣(mài)空氣凈化器,總得知道各款空氣凈化器的工作原理,是靜電式的還是濾網(wǎng)式的,空氣凈化器有幾層濾網(wǎng),分別有什么作用等等。若是你不知道這些,又怎么為顧客解答呢!在工作期間有碰到過(guò)一個(gè)理工科畢業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士來(lái)詢(xún)問(wèn),一款空氣凈化器會(huì)不會(huì)產(chǎn)生臭氧?我就跟他說(shuō)產(chǎn)生的是活性氧,并不是臭氧,結(jié)果他卻老神在在的跟我說(shuō)活性氧的化學(xué)式就是o3,具有強(qiáng)氧化性,所以才俗稱(chēng)為臭氧。在看了他的回復(fù)之后,瞬間我就無(wú)地自容,有種重回高中學(xué)習(xí)化學(xué)的沖動(dòng)!
其次,既然是為他人服務(wù)的崗位,那總得要擺正心態(tài),端正態(tài)度。
心態(tài)決定了我們的言行舉止,我們的態(tài)度,我們的決定。換言之,心態(tài)決定成敗。所以,我們?cè)谧隹头臅r(shí)候,心態(tài)很重要,你抱著什么樣的心態(tài)去服務(wù)于買(mǎi)家,就幾乎能決定這筆生意是否成交,至少會(huì)影響到顧客對(duì)你的印象進(jìn)而延伸至對(duì)咱們整個(gè)店鋪的印象。如若你是抱著一個(gè)積極的態(tài)度去為買(mǎi)家服務(wù)的,那么他自然而然地會(huì)感覺(jué)到你的熱情,你良好的服務(wù)態(tài)度和工作的熱情,進(jìn)而就會(huì)對(duì)咱們的店鋪有一個(gè)良好的正面的印象,這樣買(mǎi)家朋友才愿意購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品,才有可能再來(lái)光臨我們的店鋪。如果我們是一種你愛(ài)買(mǎi)不買(mǎi),敷衍了事的態(tài)度,甚至問(wèn)而不答,那么結(jié)果就可想而知了。要做好客服,就讓我們抱著一種積極樂(lè)觀的態(tài)度去面對(duì)每一位買(mǎi)家朋友。
最后,服務(wù)他人當(dāng)然要懂得換位思考,將心比心。
在服務(wù)于買(mǎi)家的時(shí)候這點(diǎn)也是非常重要,無(wú)論是在售前,售中,售后都要注意經(jīng)常去站在買(mǎi)家的角度去思考一下,如果我是買(mǎi)家,我想知道這些產(chǎn)品的哪些信息,我想了解他的那些功能。如果我們是買(mǎi)家,如果我選擇了這些產(chǎn)品,我會(huì)有哪些擔(dān)心的,怕質(zhì)量問(wèn)題,還是怕售后服務(wù)不到位等等情況。在做客服的過(guò)程中,售后問(wèn)題是在所難免,并且都無(wú)法回避的問(wèn)題,一旦碰到了一個(gè)問(wèn)題單的客戶(hù),我們更要換位思考,將心比心去服務(wù)于他,比如說(shuō)有個(gè)買(mǎi)家很氣憤,情緒很激動(dòng),這個(gè)時(shí)候我們更要冷靜,要耐心去傾聽(tīng),而我卻順著性子與其針?shù)h相對(duì),非要分出了對(duì)錯(cuò),因此引發(fā)了買(mǎi)家對(duì)我服務(wù)態(tài)度的不滿(mǎn)。但是假如我當(dāng)時(shí)能夠換個(gè)角度想想如果是我碰到這樣的問(wèn)題,我會(huì)怎么樣?這樣換位思考之后我的心情就會(huì)平靜下來(lái),就會(huì)更理解我們的買(mǎi)家朋友,從而盡快的幫助買(mǎi)家解決問(wèn)題。
測(cè)量學(xué)實(shí)習(xí)總結(jié)測(cè)量學(xué)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇二
數(shù)字電路課程是比較復(fù)雜的。數(shù)字電路實(shí)驗(yàn)是研究和檢驗(yàn)數(shù)字電路理論的實(shí)驗(yàn)。下面是本站帶來(lái)的數(shù)字電路的實(shí)訓(xùn)心得,僅供參考。
數(shù)字電路。
數(shù)字電子技術(shù)是一門(mén)理論與實(shí)踐密切相關(guān)的學(xué)科,如果光靠理論,我們就會(huì)學(xué)的頭疼,如果借助實(shí)驗(yàn),效果就不一樣了,特別是數(shù)字電子技術(shù)實(shí)驗(yàn),能讓我們自己去驗(yàn)證一下書(shū)上的理論,自己去設(shè)計(jì),這有利于培養(yǎng)我們的實(shí)際設(shè)計(jì)能力和動(dòng)手能力。
通過(guò)數(shù)字電子技術(shù)實(shí)驗(yàn),我們不僅僅是做了幾個(gè)實(shí)驗(yàn),不僅要學(xué)會(huì)實(shí)驗(yàn)技術(shù),更應(yīng)當(dāng)掌握實(shí)驗(yàn)方法,即用實(shí)驗(yàn)檢驗(yàn)理論的方法,尋求物理量之間相互關(guān)系的方法,尋求最佳方案的方法等等,掌握這些方法比做了幾個(gè)實(shí)驗(yàn)更為重要。
在數(shù)字電子技術(shù)實(shí)驗(yàn)中,我們可以根據(jù)所給的實(shí)驗(yàn)儀器、實(shí)驗(yàn)原理和一些條件要求,設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案、實(shí)驗(yàn)步驟,畫(huà)出實(shí)驗(yàn)電路圖,然后進(jìn)行測(cè)量,得出結(jié)果。
在數(shù)字電子技術(shù)實(shí)驗(yàn)的過(guò)程中,我們也遇到了各種各樣的問(wèn)題,針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題我們會(huì)采取相應(yīng)的措施去解決,比如:
1、線(xiàn)路不通——運(yùn)用邏輯筆去檢查導(dǎo)線(xiàn)是否可用;。
2、芯片損壞——運(yùn)用芯片檢測(cè)儀器檢測(cè)芯片是否正常可用以及它的類(lèi)型;。
3、在一些實(shí)驗(yàn)中會(huì)使用到示波器,這就要求我們能夠正確、熟悉地使用示波器,通過(guò)學(xué)習(xí)我們學(xué)會(huì)了如何調(diào)節(jié)儀器使波形便于觀察,如何在示波器上讀出相關(guān)參數(shù),如在最后的考試實(shí)驗(yàn)《555時(shí)基電路及其應(yīng)用》中,我們能夠讀出多諧振蕩器的tpl、tph和單穩(wěn)態(tài)觸發(fā)器的暫態(tài)時(shí)間tw,還有有時(shí)是因?yàn)榻尤刖€(xiàn)的問(wèn)題,此時(shí)可以通過(guò)換用原裝線(xiàn)來(lái)解決。
同時(shí),我們也得到了不少經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):
1、當(dāng)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中若遇到問(wèn)題,不要盲目的把導(dǎo)線(xiàn)全部拆掉,然后又重新連接一遍,這樣不但浪費(fèi)時(shí)間,而且也無(wú)法達(dá)到鍛煉我們動(dòng)手動(dòng)腦能力的目的。
此時(shí),我們應(yīng)該靜下心來(lái),冷靜地分析問(wèn)題的所在,有可能存在哪一環(huán)節(jié),比如實(shí)驗(yàn)原理不正確,或是實(shí)驗(yàn)電路需要修正等等,只有這樣我們的能力才能有所提高。
2、在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中,要學(xué)會(huì)分工協(xié)作,不能一味的自己動(dòng)手或是自己一點(diǎn)也不參與其中。
3、在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中,要互相學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)優(yōu)秀同學(xué)的方法和長(zhǎng)處,同時(shí)也要學(xué)會(huì)虛心向指導(dǎo)老師請(qǐng)教,當(dāng)然這要建立在自己獨(dú)立思考過(guò)的基礎(chǔ)上。
數(shù)字電子技術(shù)實(shí)驗(yàn),有利于掌握知識(shí)體系與學(xué)習(xí)方法,有利于激發(fā)我們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,增強(qiáng)自信心,有利于培養(yǎng)我們的創(chuàng)新鉆研的能力,有利于書(shū)本知識(shí)技能的鞏固和遷移。通過(guò)在數(shù)字電子技術(shù)實(shí)驗(yàn)中的實(shí)踐,我收獲了許多!
一、學(xué)習(xí)前。
數(shù)字電路實(shí)驗(yàn)是研究和檢驗(yàn)數(shù)字電路理論的實(shí)驗(yàn)。它也是我們電子科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè)接觸到的第一門(mén)與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)驗(yàn)課程。在選課的時(shí)候就感覺(jué)對(duì)于不擅長(zhǎng)動(dòng)手的我這會(huì)是一門(mén)很難的課程。
然而我清楚地明白數(shù)字電子技術(shù)是一門(mén)理論與實(shí)踐密切相關(guān)的學(xué)科,如果光靠理論,我們可能會(huì)二丈和尚摸不著頭腦,在毫無(wú)實(shí)踐的情況下學(xué)習(xí)這門(mén)課無(wú)疑意義的。如果借助實(shí)驗(yàn),效果就不一樣了,特別是數(shù)字電子技術(shù)實(shí)驗(yàn),能讓我自己去驗(yàn)證一下書(shū)上的理論,自己去設(shè)計(jì),這有利于培養(yǎng)我的實(shí)際設(shè)計(jì)能力和動(dòng)手能力。
任何事情都是從不會(huì)到會(huì),沒(méi)有人一出生就會(huì),雖然我的動(dòng)手能力比較差,但我是懷著認(rèn)真學(xué)習(xí)的良好心態(tài)來(lái)對(duì)待這門(mén)課程。我相信通過(guò)學(xué)習(xí),自己可以得到跟好的鍛煉。
二、學(xué)習(xí)中。
數(shù)字電路實(shí)驗(yàn)課,我們先學(xué)習(xí)了使用multisim軟件仿真電路。剛開(kāi)始老師講的真的一點(diǎn)都不懂,都是靠左右的同學(xué)幫忙才能完成老師布置的實(shí)驗(yàn)任務(wù),但后來(lái)做的多了慢慢就會(huì)了,雖然開(kāi)始比較糟糕,但后來(lái)還是迎頭趕上了。利用這個(gè)軟件,我們?cè)O(shè)計(jì)電路的時(shí)候可以先在電腦上做一個(gè)仿真演習(xí),要是設(shè)計(jì)出了問(wèn)題我們就可以先改進(jìn),不至于不必要的燒壞元器件,大大的減少了資源的浪費(fèi)。學(xué)會(huì)仿真后我們就進(jìn)入了實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行一系列的“真槍實(shí)戰(zhàn)”,剛開(kāi)始的時(shí)候也是一樣,手忙腳亂不知所措,還燒壞了兩個(gè)元器件。主要原因還是自己太粗心了,總是把電路接反,以至于元器件發(fā)出了“惡臭”。于此,我深感抱歉!老師說(shuō)“不怕你燒壞元件,就怕你不敢動(dòng)手去做”。老師的這句話(huà)給了我很大的鼓勵(lì)!久而久之,在實(shí)驗(yàn)中我也慢慢找到了樂(lè)趣,尤其是焊電路。以前我最討厭學(xué)習(xí)電路,很害怕接觸與“電”相關(guān)的實(shí),哪怕只是初中學(xué)習(xí)的串并聯(lián)的簡(jiǎn)單電路。然而在我們彭老師的帶領(lǐng)下我居然開(kāi)始愿意自己動(dòng)手去焊電路,開(kāi)始時(shí)只是抱著試試,玩玩的態(tài)度,拿著電烙鐵的時(shí)候手都在發(fā)抖。但慢慢的,慢慢的居然玩出了樂(lè)趣。第一次焊小風(fēng)扇實(shí)驗(yàn)時(shí),雖然結(jié)果失敗了,小風(fēng)扇沒(méi)有轉(zhuǎn)起來(lái),但真正的完成了一個(gè)電路耶,真的太棒了!
三、學(xué)習(xí)后。
時(shí)間過(guò)得很快,數(shù)電實(shí)驗(yàn)課已接近尾聲,回顧學(xué)習(xí)過(guò)程有苦有甜。通過(guò)學(xué)習(xí)有以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):
1、線(xiàn)路不通可以運(yùn)用邏輯筆去檢查導(dǎo)線(xiàn)是否可用;檢查哪里是否斷路,導(dǎo)線(xiàn)沒(méi)有接好。
2、在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中切記焦躁,在遇到問(wèn)題是不要盲目的把導(dǎo)線(xiàn)全部拆掉,然后從新連接,這樣不但不能鍛煉自己動(dòng)手動(dòng)腦的目的而且很浪費(fèi)時(shí)間。此時(shí)應(yīng)該靜下心來(lái)認(rèn)真思考,冷靜分析問(wèn)題所在,及時(shí)修改。
3、在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中,要互相學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)優(yōu)秀同學(xué)的方法和長(zhǎng)處,同時(shí)也要學(xué)會(huì)虛心向指導(dǎo)老師請(qǐng)教,當(dāng)然這要建立在自己獨(dú)立思考過(guò)的基礎(chǔ)上。
4、在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中,要學(xué)會(huì)分工協(xié)作,不能一味的自己動(dòng)手或是自己一點(diǎn)也不參與其中。
四、教學(xué)意見(jiàn)。
彭老師的幽默,為課程增添了許多的樂(lè)趣,他讓我們?cè)谳p松愉快地氛圍下,完成了實(shí)驗(yàn)任務(wù)。老師的悉心教導(dǎo)也讓我們對(duì)原本不喜歡的實(shí)驗(yàn)課程產(chǎn)生了濃厚的興趣,從而更好地學(xué)習(xí)了數(shù)字電路,也培養(yǎng)了我們的動(dòng)手能力。相信在濃厚的興趣之下我們能更好的去完成接下來(lái)的課程!
要說(shuō)這么課程有什么不足,我唯有一點(diǎn)小小的意見(jiàn),就是在分組的時(shí)候能不能兩人一組,這樣的話(huà)就不會(huì)有人濫竽充數(shù),每個(gè)人都能投身于焊電路的快樂(lè)之中。一個(gè)學(xué)期的實(shí)驗(yàn)課程學(xué)習(xí),讓我對(duì)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)又增加了一些信心,焊電路其實(shí)也不是很難,只要你足夠認(rèn)真的去學(xué)習(xí)。最后感謝老師一學(xué)期的細(xì)心教導(dǎo)!
在實(shí)驗(yàn)具體操作的過(guò)程中,對(duì)理論知識(shí)(半加器和全加器)也有了更近一步的理解,真正達(dá)到了理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)踐檢驗(yàn)理論的目的。
實(shí)驗(yàn)操作中應(yīng)特別注意的幾點(diǎn):
(1)剛開(kāi)始創(chuàng)建工程時(shí)選擇的目標(biāo)芯片一定要與實(shí)驗(yàn)板上的芯片相對(duì)應(yīng)。
(2)連接電路時(shí)要注意保證線(xiàn)與端口連接好,并且注意不要畫(huà)到器件圖形符號(hào)的虛線(xiàn)框里面。
(3)頂層文件的實(shí)體名只能有一個(gè),而且注意符號(hào)文件不能與頂層文件的實(shí)體名相同。
(4)保存波形文件時(shí),注意文件名必須與工程名一致,因?yàn)樵诙啻螢橐粋€(gè)工程建立波形文件時(shí),一定要注意保存時(shí)文件名要與工程名一致,否則不能得到正確的仿真結(jié)果。
(5)仿真時(shí)間區(qū)域的設(shè)定與輸入波形周期的設(shè)定一定要協(xié)調(diào),否則得到波形可能不便于觀察或發(fā)生錯(cuò)誤。
心得體會(huì)。
:剛接觸使用一個(gè)新的軟件,實(shí)驗(yàn)前一定要做好預(yù)習(xí)工作,在具體的實(shí)驗(yàn)操作過(guò)程中一定要細(xì)心,比如在引腳設(shè)定時(shí)一定要做到“對(duì)號(hào)入座”,曾經(jīng)自己由于這一點(diǎn)沒(méi)做好耗費(fèi)了很多時(shí)間。實(shí)驗(yàn)中遇到的各種大小問(wèn)題基本都是自己獨(dú)立排查解決的,這對(duì)于自己獨(dú)立解決問(wèn)題的能力也是一個(gè)極大地提高和鍛煉,總之這次實(shí)驗(yàn)我獲益匪淺。
數(shù)字電路又可稱(chēng)為邏輯電路,通過(guò)與(&),或(=1),非(o),異或(=1),同或(=)等門(mén)電路來(lái)實(shí)現(xiàn)邏輯。
邏輯電路又可分為組合邏輯電路和時(shí)序邏輯電路。組合邏輯電路是指在某一時(shí)刻的輸出狀態(tài)僅僅取決于在該時(shí)刻的輸入狀態(tài),而與電路過(guò)去的狀態(tài)無(wú)關(guān)。
ttl和cmos電路:ttl是晶體管輸入晶體管輸出邏輯的縮寫(xiě),它用的電源為5v。cmos電路是由pmos管和nmos管(源極一般接地)組合而成,電源電壓范圍較廣,從1.2v-18v都可以。
cmos的推挽輸出:輸出高電平時(shí)n管截止,p管導(dǎo)通;輸出低電平時(shí)n管導(dǎo)通,p管截止。輸出電阻小,因此驅(qū)動(dòng)能力強(qiáng)。
cmos門(mén)的漏極開(kāi)路式:去掉p管,輸出端可以直接接在一起實(shí)現(xiàn)線(xiàn)與功能。如果用cmos管直接接在一起,那么當(dāng)一個(gè)輸出高電平,一個(gè)輸出低電平時(shí),p管和n管同時(shí)導(dǎo)通,電流很大,可能燒毀管子。單一的管子導(dǎo)通,只是溝道的導(dǎo)通,電流小,如果兩個(gè)管子都導(dǎo)通,則形成電流回路,電流大。
輸入輸出高阻:在p1和n1管的漏極再加一個(gè)p2管和n2管,,當(dāng)要配置成高阻時(shí),使得p2和n2管都不導(dǎo)通,從而實(shí)現(xiàn)高阻狀態(tài)。
靜態(tài)電流:輸入無(wú)狀態(tài)反轉(zhuǎn)(高低電平變換)情況下的電流。
動(dòng)態(tài)電流:電路在邏輯狀態(tài)切換過(guò)程中產(chǎn)生的功耗,包括瞬間導(dǎo)通功耗和負(fù)載電容充放電功耗兩部分。門(mén)電路的上升邊沿和下降邊沿是不可避免的,因此在輸入電壓由高到低或由低變高的過(guò)程中到達(dá)vt附近時(shí),兩管同時(shí)導(dǎo)通產(chǎn)生尖峰電流。該損耗取決于輸入波形的好壞(cmos工藝),電源電壓的大小和輸入信號(hào)的重復(fù)頻率。電路的負(fù)載電容的充放電也是很大的一部分。
esd保護(hù):electro-staticdischarge,靜電放電。
輸入輸出緩沖器:是緩沖器,不是緩存器,就是一個(gè)cmos門(mén)電路。輸入緩沖器的作用主要是1,ttl/cmos電平轉(zhuǎn)換接口;2,過(guò)濾外部輸入信號(hào)噪聲。輸出緩沖器的作用是增加驅(qū)動(dòng)能力。
配成輸入模式不一定比輸出模式更省電:輸入模式時(shí)輸入緩沖器會(huì)打開(kāi),而輸出模式時(shí)輸出緩沖器會(huì)打開(kāi)。
teseo上gpio數(shù)據(jù)寄存器讀寫(xiě)的注意點(diǎn):
配置成普通gpio時(shí),如果配置成輸出口,那么寫(xiě)數(shù)據(jù)寄存器會(huì)直接輸出該電平,讀數(shù)據(jù)寄存器實(shí)際就是讀鎖存器中最后一次被寫(xiě)入的值。如果被配置成輸入口,并且上下拉使能的話(huà),那么寫(xiě)數(shù)據(jù)寄存器就是配置上下拉電阻,而讀數(shù)據(jù)寄存器就是讀輸入引腳的緩沖器,返回的是該引腳的當(dāng)前電平狀況。有些平臺(tái)會(huì)有專(zhuān)門(mén)的狀態(tài)寄存器,無(wú)論當(dāng)前引腳被配置成輸入還是輸出,讀該專(zhuān)門(mén)的狀態(tài)寄存器都返回該引腳的當(dāng)前電平狀況。
引腳的bootstate是指在上電重啟或硬重啟時(shí)引腳的狀態(tài),resetrelease之后的狀態(tài)為resetstate,resetstate和state有可能不一樣。teseo的uart0_tx為boot1,該引腳的信號(hào)在上電重啟或硬重啟時(shí)會(huì)被鎖存,以備resetrelease時(shí)給defaultregistermap用。
io的電源電壓配置:io引腳歸屬于不同ioring,不同的ioring可以被輸入不同的電壓。cpu在判決io的邏輯電平時(shí)會(huì)和ioring的電平(乘以高低電平的系數(shù))作比較。
數(shù)字電路中的擺幅:輸入擺幅和輸出擺幅。輸入擺幅指的是最低輸入高電平和最高輸入低電平的差值,輸出擺幅指的是最低輸出高電平和最高輸出低電平之間的差值,ttl的擺幅偏小。
在時(shí)序邏輯電路里,如果輸入的時(shí)鐘停止,那么整個(gè)電路的功耗很低,原因是時(shí)序邏輯電路里的很多小單元的輸出是由時(shí)鐘驅(qū)動(dòng)的,時(shí)鐘停止,基本就是高阻態(tài)。如果將整個(gè)模塊的電斷了,那么就會(huì)更加省電。
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串口通信電路,如果將其關(guān)掉,一般rx線(xiàn)上會(huì)是低電平,如果檢測(cè)到高電平,就會(huì)產(chǎn)生中斷,這個(gè)時(shí)候就可以重啟開(kāi)啟串口,但是第一個(gè)字節(jié)由于不在串口寄存器里面,因此,數(shù)據(jù)會(huì)丟失。
測(cè)量學(xué)實(shí)習(xí)總結(jié)測(cè)量學(xué)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇三
客服是指客戶(hù)服務(wù)工作(接受顧客咨詢(xún),幫顧客解答疑惑),或者是承擔(dān)客戶(hù)服務(wù)工作的機(jī)構(gòu)。實(shí)習(xí)報(bào)告是描述記錄實(shí)習(xí)過(guò)程和結(jié)果的文體,是反映學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)完成情況的一個(gè)主要內(nèi)容。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫(xiě)“網(wǎng)購(gòu)客服實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫(xiě)文參考!
我以為,要做為一名合格的客服員,在工作中應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì),溝通及應(yīng)變能力,高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感、產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí),產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)是我們工作的基石,這是做為一名合格客服員不可缺少的條件。
一、客服工作需要具備良好的心理素質(zhì)。客戶(hù)服務(wù)職員直接接觸用戶(hù),為其提供咨詢(xún)服務(wù)、接受用戶(hù)投訴等等,特殊的工作性質(zhì)決定了客戶(hù)工作職員要有一定的忍耐性,寬容對(duì)待用戶(hù)的不滿(mǎn),能夠承受壓力,具備良好的心理素質(zhì)。
二、熟練把握業(yè)務(wù)知識(shí),了解產(chǎn)品及用戶(hù)需求。熟練把握業(yè)務(wù)知識(shí)是客服工作職員的基本素質(zhì)之一,只有真正的了解產(chǎn)品及用戶(hù)的需求所在,熟練把握業(yè)務(wù)知識(shí)才能夠積極應(yīng)對(duì)客戶(hù)。
三、溝通及應(yīng)變能力??头ぷ飨啾绕渌麔徫还ぷ髟跍贤皯?yīng)變能力上對(duì)從業(yè)職員提出了更高的要求??头殕T在接受用戶(hù)投訴時(shí)需要運(yùn)用一定的溝通技巧,積極應(yīng)變,化解矛盾爭(zhēng)端,解決沖突與對(duì)抗,從投訴流失中吸取教訓(xùn),維護(hù)企業(yè)形象并及時(shí)為用戶(hù)解決題目。
四、高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感。客服工作是企業(yè)形象對(duì)外展示的窗口,客服工作的質(zhì)量,客服工作職員的素質(zhì)直接影響著企業(yè)的形象。這就需要企業(yè)的客服工作職員具備高度的職業(yè)道德,做好本職工作,維護(hù)企業(yè)的形象。
總而言之,客戶(hù)服務(wù)工作的好與壞代表著一個(gè)企業(yè)的文化修養(yǎng)、整體形象和綜合素質(zhì),與企業(yè)利益直接掛勾。能否贏得價(jià)值客戶(hù),不僅是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品價(jià)格等方面的題目,客戶(hù)服務(wù)也是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
進(jìn)入大學(xué)快2年啦,真正的實(shí)習(xí)其實(shí)已經(jīng)有2次啦,第一次在蘇寧,這一次在支付寶,但是工作都是同一個(gè)種類(lèi)——客服,我的理解就是無(wú)條件為來(lái)電的顧客服務(wù),你必須是抱著一種敬畏的心態(tài)對(duì)待顧客,在交談的過(guò)程中,你必須是客氣,耐心,親切。這差不多是必須的。其實(shí)經(jīng)過(guò)這兩次的實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己并不適合那種靜坐在辦公桌,雖然我熱衷與交談,我覺(jué)得溝通是交流的最好的方式,是橋梁。拉近彼此的距離,但是我似乎不喜好聽(tīng)聲交談,我喜歡facetoface這樣的方式似乎更能滿(mǎn)足我??头褪且环N聽(tīng)聲溝通,根據(jù)對(duì)方的語(yǔ)速,根據(jù)對(duì)方的語(yǔ)氣,來(lái)判斷,臆測(cè)對(duì)方的表情變化,我想這樣的工作更適合靦腆型的人,這樣似乎更能發(fā)揮這類(lèi)人的優(yōu)勢(shì)。
一般來(lái)說(shuō)不害羞的人,一般都是有那么點(diǎn)大大咧咧,那么其實(shí)這類(lèi)在做客服時(shí),他的情緒就不那么好克制,語(yǔ)氣容易產(chǎn)生很大的波動(dòng)。我想我就是屬于后者吧。其實(shí)現(xiàn)在社會(huì),一個(gè)充滿(mǎn)在各種交流方式的社會(huì),再加上網(wǎng)絡(luò)世界的不斷發(fā)展,人們可以足不出戶(hù)就能做任何可以再網(wǎng)上完成的事,那么隨之而來(lái)有很多的問(wèn)題就擺在那,那么什么方式可以解決這些矛盾呢。這樣客服的隊(duì)伍就這樣在不斷的擴(kuò)大,這一個(gè)行業(yè)其實(shí)也解決了很多就業(yè)問(wèn)題。我想我們有時(shí)把這個(gè)職業(yè)想的太簡(jiǎn)單啦,做一個(gè)合格的客服其實(shí)真的很難,一個(gè)合格的客服,必須了解的事情太多,企業(yè)內(nèi)部的,企業(yè)外部,與企業(yè)有著密切聯(lián)系的,相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),當(dāng)然回答問(wèn)題時(shí)的用語(yǔ)也應(yīng)該是相當(dāng)有要求的,起碼的口齒清楚,專(zhuān)業(yè)的用語(yǔ)規(guī)范,親切的回答,很好的語(yǔ)言組織能力,我想這個(gè)就是一個(gè)客服必備的。
第一天到聯(lián)通公司實(shí)習(xí)的時(shí)候,我的指導(dǎo)老師帶我熟悉了下工作環(huán)境,說(shuō)明了下公司的規(guī)章制度,還介紹了一些業(yè)務(wù)方面的知識(shí)和工作流程。我被安排在電話(huà)客服崗位實(shí)習(xí),我深刻的了解到電話(huà)客服并沒(méi)想象的那么簡(jiǎn)單,我的工作主要就是作為聯(lián)通公司的電話(huà)客服業(yè)務(wù)員身份去進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),推薦客戶(hù)辦理聯(lián)通公司的彩鈴業(yè)務(wù),這讓我很有壓力,我開(kāi)始以為電話(huà)客服就是打打電話(huà),和客戶(hù)保持良好的關(guān)系,并解決客戶(hù)的一些業(yè)務(wù)問(wèn)題等等。做電話(huà)客服主要就是要講究溝通交流的藝術(shù),在一片永久的業(yè)務(wù)下,要如何去和客戶(hù)溝通,都是值得我們?nèi)ニ伎嫉?,在?shí)習(xí)中積累經(jīng)驗(yàn),用于實(shí)踐中,提高自己的業(yè)績(jī)和工作效率。
經(jīng)過(guò)幾天的培訓(xùn),我已經(jīng)能夠正式上崗了,我們主要是負(fù)責(zé)為客戶(hù)辦理彩鈴業(yè)務(wù)這一塊,實(shí)習(xí)中要注意自己的語(yǔ)氣和語(yǔ)言,對(duì)于這個(gè)行業(yè),最看重的就是語(yǔ)言的表達(dá),也就是說(shuō)話(huà)的藝術(shù),首先一定要注意正面的語(yǔ)言表達(dá),不要有不好的詞語(yǔ)讓顧客反感。第二就是要言簡(jiǎn)意賅,一語(yǔ)道出重點(diǎn),要知道,客戶(hù)可能沒(méi)時(shí)間聽(tīng)你多說(shuō),所以在客戶(hù)接通電話(huà)的那一剎那我們就要直接說(shuō)出目的。還要注意能不說(shuō)“不”就不說(shuō),在業(yè)務(wù)介紹中要明白我們的身份,我們是聯(lián)通公司的實(shí)習(xí)電話(huà)客服人員,要時(shí)刻注意企業(yè)形象,還有就是不要用口頭禪。在明白這些說(shuō)話(huà)的藝術(shù)后,就很好做了。
慢慢的經(jīng)過(guò)我對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,和自己不斷的努力,以及同事和領(lǐng)導(dǎo)們的幫助,我已經(jīng)能嫻熟的處理電話(huà)客服這塊的任務(wù)了。我在實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)也是得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可,可以說(shuō)這次的電話(huà)客服實(shí)習(xí)是滿(mǎn)載而歸,我要特別感謝大家對(duì)我的幫助。
這次的電話(huà)客服實(shí)習(xí)對(duì)我這個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)是很有意義的,在這次的實(shí)習(xí)中,我學(xué)會(huì)了很多說(shuō)話(huà)的藝術(shù)和為人處事的道理,是一次讓我受益匪淺的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
測(cè)量學(xué)實(shí)習(xí)總結(jié)測(cè)量學(xué)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇四
測(cè)量學(xué)實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束。雖然不得不感受精疲力竭的真諦,可是我們?cè)谑斋@一種技能的同時(shí),也收獲了一段值得回味的經(jīng)歷。這次實(shí)習(xí)給我們的不僅是把這學(xué)期學(xué)習(xí)的知識(shí)學(xué)以致用的機(jī)會(huì),還教會(huì)了我們什么是真正的團(tuán)隊(duì)合作。辛辛苦苦的努力,換來(lái)了一張張?zhí)顫M(mǎn)的高精度的表格,標(biāo)準(zhǔn)的圖紙,這讓我有了小小的成就感。我們銘記著老師講的實(shí)習(xí)內(nèi)容,大家要團(tuán)結(jié)互助,齊心協(xié)力,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),愛(ài)護(hù)儀器,不大聲喧嘩,一絲不茍地進(jìn)行著我們的測(cè)量。
或許是一絲絲的興奮或許是一點(diǎn)點(diǎn)地生疏,早上的測(cè)量進(jìn)行的比其他組慢。及時(shí)分析了一下是由于對(duì)中整平的速度太慢,于是我們認(rèn)真地研究了一下,下午的測(cè)量終于發(fā)現(xiàn)了一些適合的方法,可以有快又準(zhǔn)的對(duì)中。
在對(duì)經(jīng)緯儀對(duì)中整平的過(guò)程中,我總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)就是以下幾點(diǎn),能確保儀器能迅速、準(zhǔn)確地進(jìn)行對(duì)中整平:
1.先將三角架在展開(kāi)前調(diào)到合適高度,并確保三條腿長(zhǎng)度相等;。
3.最后進(jìn)行微調(diào),邊通過(guò)對(duì)中器目鏡觀察,邊進(jìn)行對(duì)中,然后調(diào)平,反復(fù)1-2次即可。
總結(jié)了上午的經(jīng)驗(yàn)之后,以后的測(cè)量就進(jìn)行得很順利了。大家分工合作,組成兩個(gè)小分隊(duì),同時(shí)進(jìn)行角度距離和高程測(cè)量,大大提高了工作效率。而后的碎部測(cè)量更加深了我們小組之間的合作能力。碎部點(diǎn)測(cè)量的過(guò)程中,我們輪流的進(jìn)行舉竿,儀器的對(duì)中整平,讀數(shù),畫(huà)圖,確保每個(gè)人對(duì)每個(gè)過(guò)程都有清晰的認(rèn)識(shí),并能熟練的掌握。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我深刻體會(huì)了測(cè)量的辛苦和要求的精確仔細(xì)集團(tuán)對(duì)合作的重要性。期間我鞏固了水準(zhǔn)儀的安置,瞄準(zhǔn)與讀數(shù)的方法,牢固掌握了閉合水準(zhǔn)測(cè)量的觀測(cè)步驟與記錄計(jì)算:深刻體會(huì)了經(jīng)緯儀的基本構(gòu)造,并能熟練地對(duì)中整平和水平角的觀測(cè);體會(huì)到生產(chǎn)實(shí)踐過(guò)程中測(cè)量的重要性和要求的嚴(yán)謹(jǐn)。同組六個(gè)人通力合作,在嗖嗖的冷風(fēng)下盡心盡力,分工明確,輪流使用儀器和豎桿,鍛煉了小組的合作能力,也加深了彼此之間的默契。寒冷的天氣抵不住我們的毅力,復(fù)雜的測(cè)量比不過(guò)我們的耐心。這次測(cè)量中學(xué)到的知識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神將對(duì)今后的學(xué)習(xí)和生活有很大幫助,非常高興能出色的完成了任務(wù)。
由于測(cè)量學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,而測(cè)量實(shí)習(xí)對(duì)培養(yǎng)學(xué)生思維和動(dòng)手能力、掌握具體工作程序和內(nèi)容起著相當(dāng)重要的作用。雖然我們?cè)趯W(xué)校有過(guò)類(lèi)似的測(cè)量,但是難度根本無(wú)法與野外相比,我們的目的在于在測(cè)量實(shí)習(xí)中鞏固課本中所學(xué)的知識(shí),解決遺留的問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)中的不足,彌補(bǔ)遺漏掉的知識(shí)點(diǎn)。清晨,我們抗拒疲勞,披星戴月,踩著朝露,扛著儀器,大刀闊斧的走向我們的實(shí)習(xí)基地;我們挑戰(zhàn)極限,我們揮灑我們的汗水,展示我們的風(fēng)采;晚上,我們整理內(nèi)業(yè),相互交流。我們的不怕苦、不怕累,團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,來(lái)自與我們對(duì)知識(shí)的渴望,來(lái)自與我們對(duì)建設(shè)祖國(guó)的強(qiáng)烈愿望。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)我充分理解理論聯(lián)系實(shí)際的重要性,理解理論并不代表能充分使用,在實(shí)際操作過(guò)程中我們遇到了很多問(wèn)題,但經(jīng)過(guò)我們的摸索,很多都克服了,不能獨(dú)自克服的,我們也通過(guò)尋求其他同學(xué)和老師的幫助克服了??梢哉f(shuō)這次實(shí)習(xí)不僅鍛煉了實(shí)際的動(dòng)手能力鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),還充分加強(qiáng)了同學(xué)與同學(xué)、同學(xué)與老師之間的感情。我相信這一次實(shí)習(xí)一定會(huì)成為我們大家在大學(xué)生活中難以忘懷的美好記憶。
測(cè)量學(xué)實(shí)習(xí)總結(jié)測(cè)量學(xué)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇五
__年_月_日,是值得回味的一天,對(duì)我而言也是值得紀(jì)念的一天,因?yàn)檫@是我車(chē)工實(shí)訓(xùn)課的最后一課。
記得第一次去__大樓的時(shí)候,心情是激動(dòng)而充滿(mǎn)著好奇,從窗外往實(shí)訓(xùn)室里看:機(jī)床整整齊齊的排列著,從門(mén)里飄出的是我們光機(jī)電系學(xué)生都熟悉的味道—機(jī)油味。剛?cè)サ念^兩天是初步認(rèn)識(shí)和了解車(chē)床的結(jié)構(gòu)及操作,之后進(jìn)行了加工臺(tái)階軸、加工門(mén)軸、加工圓錐、板牙架的加工、鉸杠的加工、千斤頂?shù)募庸さ绕邆€(gè)項(xiàng)目的實(shí)踐操作,從中也認(rèn)識(shí)、使用了千分尺、游標(biāo)卡尺、車(chē)刀、頂尖、鉆頭、扳手等。
在實(shí)訓(xùn)的`過(guò)程中,我不僅學(xué)到了許多加工工藝方面的知識(shí),更學(xué)到了課本上沒(méi)有的知識(shí)。在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中遇到了不少問(wèn)題,而犯的錯(cuò)誤也不少,通過(guò)實(shí)訓(xùn)讓我學(xué)會(huì)虛心求教,細(xì)心體察,大膽實(shí)踐。任何能力都是在實(shí)踐中積累起來(lái)的,都會(huì)有一個(gè)從不會(huì)到會(huì),從不熟練到熟練的過(guò)程,人常說(shuō)“生活是最好的老師”就是說(shuō)只有在生活實(shí)踐中不斷磨練,才能提高獨(dú)立思考和解決問(wèn)題的能力;同時(shí)也培養(yǎng)了自己優(yōu)良的學(xué)風(fēng)、高尚的人生、團(tuán)結(jié)和合作的精神;學(xué)會(huì)了勤奮、求實(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度。
勤奮就是要發(fā)奮努力、不畏艱難。唐代思想家韓愈有句名言:業(yè)精于勤,荒于嬉;行成于思,毀于隨。優(yōu)良的學(xué)業(yè)是辛勤汗水的結(jié)晶,成就只有通過(guò)刻苦的學(xué)習(xí)和拼搏才能獲得。馬克思說(shuō)過(guò):“在科學(xué)上沒(méi)有平坦的大道,只有不畏勞苦沿著陡峭山路攀登的人,才有希望達(dá)到光輝的頂點(diǎn)?!?/p>
求實(shí)就是腳踏實(shí)地,求真務(wù)實(shí),謙虛謹(jǐn)慎、介驕介躁、對(duì)知識(shí)的掌握要弄通弄懂,對(duì)技術(shù)的掌握要嚴(yán)守規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精。一個(gè)人的力量是有限的,團(tuán)結(jié)合作的力量是無(wú)窮的,通過(guò)對(duì)各個(gè)項(xiàng)目的加工讓我明白:一粒沙雖小,但無(wú)數(shù)粒卻能匯成無(wú)限的沙漠;水滴雖小,卻你匯成遼闊的海洋;你的一個(gè)思想、一個(gè)方法,他的一個(gè)思想和方法,相互交流互換就有了兩個(gè)思想和方法,當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,而我們現(xiàn)在就應(yīng)該學(xué)會(huì)與他人合作。
當(dāng)然,在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我們也收獲了快樂(lè)、與同學(xué)的快樂(lè)、與老師的快樂(lè)。因?yàn)槊慨?dāng)自己或自己和同學(xué)完成了一個(gè)項(xiàng)目時(shí),或多或少有些欣慰,會(huì)感到開(kāi)心,休息時(shí)和老師的交流也是一種快樂(lè)。雖然四周實(shí)訓(xùn)不是很長(zhǎng)時(shí)間,但對(duì)我今后的學(xué)習(xí)有很大幫助。這只是起點(diǎn),終點(diǎn)離我們還有一定的距離,所以還是需要我們繼續(xù)努力去走以后的路。而我們要把握好每一次的機(jī)會(huì),錯(cuò)過(guò)了就再也找不回來(lái)了。
測(cè)量學(xué)實(shí)習(xí)總結(jié)測(cè)量學(xué)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇六
對(duì)于如今就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)那么激勵(lì)的市場(chǎng)中,想找到一份適合自己的工作并不是特別容易的事,況且對(duì)于一個(gè)還沒(méi)有畢業(yè),而且只能做一到兩個(gè)月的兼職工想找一份適合自己的工作并非容易的事,但是我堅(jiān)信我一定會(huì)找到一份適合自己的工作的。
雖然未來(lái)的路誰(shuí)也無(wú)法預(yù)料,但是只要有信心、堅(jiān)定地走下去肯定能夠找到的。當(dāng)然,當(dāng)我在網(wǎng)上投了大量的簡(jiǎn)歷,也到實(shí)地那里面試了好多家,可還是沒(méi)有一個(gè)公司愿意要一個(gè)隨時(shí)都會(huì)走人的下屬,雖有失意,但最后在我的沉著、冷靜、自信地面度,最后我找到了一份適合我的工作,而且與我的專(zhuān)業(yè)息息相關(guān)的——網(wǎng)絡(luò)客服。
2)腳踏實(shí)地,從小事做起。
萬(wàn)事開(kāi)頭難,做事情是不由得你隨隨便便就能成功完成,必須腳踏實(shí)地地干實(shí)事,單單是憑你口花花的吹噓自己多么能行,別人是不會(huì)認(rèn)同你的,相信你的。所以,在實(shí)習(xí)當(dāng)中,不要因?yàn)樽约旱挠袑W(xué)歷,就可以要干大事,小事就不足為之一提的感覺(jué)。必須要一步一個(gè)腳印地學(xué)習(xí),請(qǐng)教別人,把一個(gè)個(gè)問(wèn)題解決,把一件件的事情做好。事情雖小,也要做出實(shí)效。要不,連一個(gè)打掃衛(wèi)生的職位,別人也不會(huì)請(qǐng)你。
3)專(zhuān)著認(rèn)真,注重細(xì)節(jié)。
專(zhuān)著認(rèn)真,注重細(xì)節(jié),在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深刻地體會(huì)到這一點(diǎn)的重要性。認(rèn)真的態(tài)度可以體現(xiàn)在細(xì)節(jié)中。就我們這些沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)而且是沒(méi)有畢業(yè)的大學(xué)生,更要做到這一點(diǎn),特別是在業(yè)務(wù)的這一塊工作的。
我也是因?yàn)檫@一點(diǎn),讓我受到了教訓(xùn)。為什么這么說(shuō)呢?那次是我上班以來(lái)少有爽快的客戶(hù),他只詢(xún)問(wèn)了我?guī)讉€(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題就訂購(gòu)了,留好了電話(huà)、姓名和住址給我,可當(dāng)我給我們公司的電話(huà)給他時(shí),我卻發(fā)錯(cuò)了號(hào)碼,直到那天下午那個(gè)顧客要打錢(qián)進(jìn)來(lái)時(shí)卻打不通我們公司的電話(huà),第二天打電話(huà)過(guò)去我才發(fā)覺(jué),客戶(hù)非常懷疑我們的網(wǎng)站是否真的,也非常生氣,后來(lái)我給客戶(hù)道歉,并答應(yīng)客戶(hù)免費(fèi)送一些小禮品,也無(wú)補(bǔ)于事了。因?yàn)榭蛻?hù)認(rèn)為這事情好大因素都是我的問(wèn)題,覺(jué)得我做事情馬馬虎虎,不放心與我合作!所以,這個(gè)訂單失去了。
通過(guò)這件事情,我認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)錯(cuò)誤,改進(jìn)自己的工作態(tài)度。不能再像在校的時(shí)候,犯錯(cuò)還可以糾正,現(xiàn)在所做的是不能兒戲,出了差錯(cuò),就會(huì)喪失機(jī)會(huì),有關(guān)于自己本身的生存,公司的命運(yùn)。也讓我明白了,做事一定要認(rèn)真。認(rèn)真的態(tài)度,可以從細(xì)節(jié)上體現(xiàn),比如,與客戶(hù)洽談、發(fā)我們公司相關(guān)的資料要正確、價(jià)格。這些微不足道的動(dòng)作,足以讓客戶(hù)感受到你的認(rèn)真,那自然而言就愿意與你合作了。
4)重復(fù)事情,持之以恒。
從事網(wǎng)絡(luò)客服這項(xiàng)工作,雖然是坐在辦公室里面,像個(gè)白領(lǐng)一樣,但是要你天天12個(gè)小時(shí)都要面對(duì)這電腦,打電話(huà),在同一個(gè)地方,面對(duì)同樣的一些人,時(shí)間一長(zhǎng),你就會(huì)感覺(jué)到這樣的生活很枯燥,特別是我們這些剛走進(jìn)工作的畢業(yè)生,不習(xí)慣,這也是為什么好多畢業(yè)生老是要換工作的因素之一。其實(shí)不管做什么工作,干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的,只是剛剛開(kāi)始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們需要的是持之以恒。怎樣做到,就需要我們?cè)谄降袑ふ铱鞓?lè),自己給自己找一些有趣的事情做。
就我做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),每天都要看網(wǎng)站上更新的內(nèi)容并記牢,接待網(wǎng)客,核實(shí)訂單,提交訂單,接聽(tīng)電話(huà),解決售后問(wèn)題。這些的工作,時(shí)間一長(zhǎng),也會(huì)成為很枯燥的事情。我就是那樣的在工作久了以后,就開(kāi)始產(chǎn)生了厭倦,剛開(kāi)始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了??墒牵ぷ骺刹皇侨文阆胱鼍妥?,想不做就不做的,這時(shí)候,就要考驗(yàn)了我們的耐心、毅力。能持之以恒的話(huà),這些工作將會(huì)帶給你豐富的經(jīng)驗(yàn),會(huì)成為一種習(xí)慣。不能堅(jiān)持,只能辭呈,換新環(huán)境,新工作,到頭來(lái),都是一個(gè)新人。
5)要學(xué)會(huì)在工作中自我肯定和自我否定。
在大學(xué)期間我曾在社團(tuán)待過(guò)兩年,為把工作做到完美,對(duì)自我采取了否定,目的是激勵(lì)自己下要做得更好。而現(xiàn)在工作了,每天都要追求業(yè)績(jī)。經(jīng)理曾說(shuō)過(guò):“有顧客進(jìn)來(lái)我們的網(wǎng)站詢(xún)問(wèn),那就表示她有這個(gè)需要,而你不能說(shuō)服她購(gòu)買(mǎi),那就是你的溝通能力還欠缺,還需要更加努力。”經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我深深地體會(huì)到工作的那種壓力以及緊張,今天也你會(huì)接到很多訂單,但難保明天你一單也沒(méi)有,所以,做這個(gè)銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),你必須懂得自我總結(jié)、自我肯定和自我否定,只有這樣,你才能更加好的面對(duì)明天。對(duì)于我自身而言,一味的否定自己只會(huì)讓我自己失去對(duì)工作的熱情,對(duì)自己失去信心,所以我現(xiàn)在學(xué)會(huì)了自我肯定和自我否定來(lái)增強(qiáng)自己在工作上的信心。
6)不能帶自己的情緒,始終微笑工作。
工作不能帶情緒,這一點(diǎn)是我們上司經(jīng)常強(qiáng)調(diào)?,F(xiàn)在,開(kāi)發(fā)客戶(hù)都不用實(shí)地面對(duì)面地聯(lián)系,可以利用電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)等手段??墒沁@不并意味著,工作帶情緒就沒(méi)有影響工作了。
其實(shí),無(wú)論哪種哪種方式需找客戶(hù),情緒都會(huì)很大程度影響工作。據(jù)了解,阿里巴巴公司要求每個(gè)員工的桌前都要放一面鏡子,對(duì)著鏡子微笑地打電話(huà)。這個(gè)方法可以有效地解決這個(gè)問(wèn)題。有時(shí)候,我無(wú)意中就會(huì)帶情緒工作,特別是打電話(huà),自己的情緒也會(huì)波及到對(duì)方,所以工作效率很低。自己心情好了,多微笑,覺(jué)得對(duì)方也會(huì)好聊點(diǎn),遇到的拒絕的情況會(huì)少一點(diǎn)。
在工作中,一定要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己的心態(tài),要保持積極向上,讓自己帶微笑工作。一切皆有可能,遇到困難,千萬(wàn)不能埋怨,消極,這樣子,只會(huì)自己更累,沒(méi)心情去做,失敗率會(huì)更高。冷靜下來(lái),想想怎么解決問(wèn)題的方法,因?yàn)槿四X是靈活的,問(wèn)題是固定的,相信問(wèn)題總會(huì)有解決的辦法。帶微笑工作,也會(huì)給自己周?chē)娜藥?lái)好心情。
7)網(wǎng)上做生意不容易。
現(xiàn)階段,電子商務(wù)在人們的心中也普遍傳開(kāi)了,不再是什么新鮮的事情。雖然很多人都投進(jìn)這個(gè)網(wǎng)里,但是,做生意誰(shuí)都知道要冒風(fēng)險(xiǎn),為了控制風(fēng)險(xiǎn),保守一點(diǎn),人們都不太愿意直接在網(wǎng)絡(luò)上交易,特別是中國(guó)人的性子就是要謹(jǐn)慎行事,有很多的顧慮,擔(dān)心受騙,而且,現(xiàn)在的老板級(jí)的人物大多是60、70后的人,他們不太相信網(wǎng)絡(luò)交易這種方式,這是一方面。另一方面,有了網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)品的價(jià)格太過(guò)于透明了,很多客戶(hù)先向你詢(xún)價(jià),然后,就在沒(méi)有回音了。有時(shí)候,要等一個(gè)星期甚至更長(zhǎng)時(shí)間,才能等到客戶(hù)向你下單。
不過(guò),經(jīng)理也說(shuō)過(guò),人類(lèi)是很多時(shí)候購(gòu)買(mǎi)東西都是沖動(dòng)型的,如果當(dāng)你能說(shuō)服她,那么這個(gè)單子也許是很簡(jiǎn)單地拿下,雖然網(wǎng)上生意不容易,但只要有信心,我們的未來(lái)還是很光明的。
測(cè)量學(xué)實(shí)習(xí)總結(jié)測(cè)量學(xué)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇七
腦海中形成了一個(gè)基本的、理論的測(cè)量學(xué)輪廓,而實(shí)習(xí)的目的,就是要將這些理論與實(shí)際工程聯(lián)系起來(lái),這就是工科的特點(diǎn)。通過(guò)這次實(shí)習(xí),鍛煉了很多測(cè)繪的基本能力的。
測(cè)量也是一項(xiàng)務(wù)實(shí)求真的工作,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,我們?cè)跍y(cè)量實(shí)習(xí)中必須保持?jǐn)?shù)據(jù)的原始性,這也是很重要的一點(diǎn)。為了確保計(jì)算的正確性可有效性,我們得反復(fù)校對(duì)各個(gè)測(cè)點(diǎn)的數(shù)據(jù)是否正確。我們?cè)跍y(cè)量中不可避免地犯下一些錯(cuò)誤,比如讀數(shù)時(shí)估讀不夠準(zhǔn)確的,水準(zhǔn)尺放得不垂直就讀數(shù),讀數(shù)時(shí)間間隔過(guò)長(zhǎng),等等,都會(huì)引起一些誤差,因此,我們?cè)跍y(cè)量中內(nèi)業(yè)計(jì)算要和測(cè)量同時(shí)進(jìn)行,這樣就可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,及時(shí)糾正錯(cuò)誤,也避免了很多不必要的麻煩,節(jié)省時(shí)間,提高工作效率。由于這是一項(xiàng)歷史性工作,很多數(shù)據(jù)在以后都可能用到,我們就要力種樹(shù)各個(gè)數(shù)據(jù)的有效性,保留原始數(shù)據(jù)也利于以后的查證,這也體現(xiàn)了務(wù)實(shí)求真的精神,不僅在這次實(shí)驗(yàn)中的,在以后的工作和生活中,我們也應(yīng)該做到這一點(diǎn)。
習(xí)中的不足,彌補(bǔ)遺漏掉的知識(shí)點(diǎn)。熟練掌握經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)儀的使用方法,了解全站儀的測(cè)距、測(cè)角距、測(cè)角原理。掌握基本的測(cè)量原理及方法,能夠操作儀器并處理數(shù)據(jù)。最終將測(cè)量學(xué)融會(huì)貫通,獨(dú)立完成測(cè)量任務(wù)。為了讓小組的成員都能學(xué)到更多的知識(shí),我們是每周的任務(wù)都是每個(gè)人都能接觸儀器,輪流的做司鏡員、跑尺員、記錄員等。到了后期工作,由于時(shí)間緊張,專(zhuān)由熟練操作儀器的組長(zhǎng)做司鏡員,其他的成員跑尺、指揮、記錄等工作各司其職。
四周的測(cè)量實(shí)習(xí)不長(zhǎng)也不短,要順利地完成任務(wù)也得下一定的功夫,畢竟我們是“初生牛犢”,總抱有一定的好奇心。但是在這次實(shí)習(xí)中,我們也充分發(fā)揮了個(gè)人的主動(dòng)性和團(tuán)體的合作精神,得以完成老師給我們的任務(wù),雖然還有很多不足的地方,我們所知道的、學(xué)到的也只是土木工程測(cè)量中的冰山一角,但我們不會(huì)驕傲,在以后的工作和學(xué)習(xí)中還得繼續(xù)努力。最后感謝這次帶我們實(shí)習(xí)的老師們,你們辛苦了!謝謝你們!
兩周以來(lái)的測(cè)量實(shí)習(xí),我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉,也學(xué)到了許多書(shū)本上所學(xué)不到的知識(shí)和技能。
記得第一周認(rèn)識(shí)
實(shí)習(xí)時(shí),我們都很興奮,一周下來(lái)我們感覺(jué)都很輕松,休息了兩天,開(kāi)始測(cè)量實(shí)習(xí),我跟著方老師找控制點(diǎn),那時(shí)候每個(gè)人都還很興奮,以為接下來(lái)的一周應(yīng)該也很輕松吧,其實(shí)不然。雖然有點(diǎn)幸苦,但我們每個(gè)人都學(xué)會(huì)了很多,很多只有平?!岸喽喙浣帧辈拍軐W(xué)到的東西。我喜歡思考,也喜歡總結(jié),所以我總結(jié)出了以下幾點(diǎn):
長(zhǎng)大了,要試著去承擔(dān)一些責(zé)任。我們生來(lái)就有一種惰性,無(wú)論是個(gè)人,還是一個(gè)團(tuán)隊(duì),如果是在一個(gè)惰性的氛圍中,那她(們)的效率一定不會(huì)很高,但如果每個(gè)人都有強(qiáng)烈的責(zé)任感,能夠努力去承擔(dān)一些責(zé)任,那么效率不僅提高了,而且任務(wù)也會(huì)完成的很好。
感染力很重要。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,要想有好的氛圍,第一個(gè)提意見(jiàn)的人的思想是很重要的,因?yàn)楹髞?lái)的人都不免會(huì)有從眾心理。如果他(她)的想法是積極的,那么會(huì)有人也會(huì)積極的想一些問(wèn)題。反之,則整個(gè)團(tuán)隊(duì)就陷入消極的氛圍中。所以,我們每個(gè)人都應(yīng)該積極的想問(wèn)題。
測(cè)量學(xué)實(shí)習(xí)總結(jié)測(cè)量學(xué)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇八
高職院校的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)工作是教學(xué)工作的重中之中,一直以來(lái),學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的質(zhì)量直接關(guān)系著學(xué)生掌握專(zhuān)業(yè)技能的水平下面是本站小編為大家整理的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
一周的實(shí)訓(xùn)時(shí)間已經(jīng)結(jié)束,通過(guò)這一周的審計(jì)學(xué)實(shí)訓(xùn),我受益匪淺,以下是對(duì)審計(jì)大作業(yè)的總結(jié)以及一些自己的。
心得體會(huì)。
一、實(shí)訓(xùn)的意義。
我們都清楚審計(jì)學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。我們只依賴(lài)?yán)碚撝R(shí)是不夠的,它更需要的是利用我們所學(xué)到的理論知識(shí)去實(shí)踐。通過(guò)實(shí)訓(xùn)我們可以發(fā)現(xiàn)自己存在的問(wèn)題,可以自己多查閱相關(guān)資料或向同學(xué)請(qǐng)教,以解決問(wèn)題。從而,以奠定良好的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ),也為以后的工作做了鋪墊,同時(shí)豐富了個(gè)人的閱歷。作為一名學(xué)生,我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過(guò)考試,而是為了獲取知識(shí),獲取工作技能,換句話(huà)說(shuō),在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要,通過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作,為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。通過(guò)實(shí)訓(xùn)了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更好。
二、實(shí)訓(xùn)的要求和任務(wù)。
我們這次的審計(jì)任務(wù)有五個(gè)實(shí)驗(yàn),通過(guò)這五個(gè)實(shí)驗(yàn),我們要掌握審計(jì)方法的應(yīng)用,內(nèi)部控制的測(cè)試與評(píng)價(jià),審計(jì)重要性和審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的分析,審計(jì)報(bào)告等等。經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的努力,基本上完成了這五個(gè)實(shí)驗(yàn)。由于一個(gè)暑假?zèng)]有看審計(jì)了,有些知識(shí)忘記了,通過(guò)復(fù)習(xí),翻閱書(shū)本和向同學(xué)請(qǐng)教,總算完成了以上的任務(wù)。
三、實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)。
1、自主學(xué)習(xí)。實(shí)訓(xùn)期間不像我們平時(shí)的上課,在這期間老師不像之前那樣每一節(jié)課都和我們一起,給我們講課,監(jiān)督我們的學(xué)習(xí)……而如今幾乎是靠我們自己去把握,我們必須自覺(jué)地去學(xué)習(xí),遇到不懂的問(wèn)題時(shí),要自己去查閱相關(guān)資料而不是抄同學(xué)的實(shí)驗(yàn)結(jié)果。遇到問(wèn)題時(shí),只要找到老師,她是會(huì)幫助我們解決的,從而我們又可以從中學(xué)會(huì)一些東西。
2、積極的態(tài)度。在實(shí)訓(xùn)期間的確是有點(diǎn)枯燥無(wú)味,因?yàn)槊刻烀鎸?duì)的都是同一門(mén)課程,一堆數(shù)據(jù)……這就更需要我們有那份由始至終的積極態(tài)度,保持學(xué)習(xí)的熱情,對(duì)知識(shí)的渴望。我們需要積極的態(tài)度,把每一個(gè)實(shí)驗(yàn)做好,把結(jié)果做到最好。
3、團(tuán)隊(duì)精神。在這次的審計(jì)實(shí)訓(xùn),其實(shí)也需要我們發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,我們要學(xué)會(huì)與人溝通,交流,因?yàn)橛袝r(shí)候只有通過(guò)不斷地討論和交流彼此的意見(jiàn),這樣才能達(dá)到實(shí)驗(yàn)的最精確的結(jié)果。然而別人遇到不懂的問(wèn)題時(shí),我們要盡自己最大的能力去幫助同學(xué),因?yàn)閺闹形覀円彩鞘找娴模覀円矔?huì)收獲不少東西。
4、理論和實(shí)踐相結(jié)合。在這次的審計(jì)實(shí)訓(xùn)周特別深有體會(huì),原以為學(xué)到了一些書(shū)本知識(shí)就可以了,就可以很好地把它運(yùn)用到實(shí)際工作中來(lái)。其實(shí)我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)到的書(shū)本知識(shí),只是理論知識(shí),我們只有通過(guò)實(shí)訓(xùn),使我們的理論指導(dǎo)實(shí)踐,只有這樣,才能更好地與以后的會(huì)計(jì)工作接軌。我們要做到理論指導(dǎo)實(shí)踐,從實(shí)踐中不斷總結(jié),從而真正地做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。
四、存在的不足。
1、基礎(chǔ)知識(shí)不夠牢固。審計(jì)學(xué)這門(mén)課是在基礎(chǔ)會(huì)計(jì),
中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),成本會(huì)計(jì),管理會(huì)計(jì)等學(xué)科的基礎(chǔ)上開(kāi)設(shè)的。由于在過(guò)去的日子里,有些基礎(chǔ)知識(shí)還是不夠牢固的,因此給現(xiàn)在的審計(jì)學(xué)這門(mén)課程帶來(lái)有些不便。但是,亡羊補(bǔ)牢,為期不晚。通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)了不足之處,給予及時(shí)的復(fù)習(xí)鞏固,總算基本完成了這次的審計(jì)實(shí)訓(xùn)。
2、粗心大意。在這次的審計(jì)實(shí)訓(xùn)中我又犯了老-毛病,那就是粗心。在實(shí)驗(yàn)四的案例八那題,要求重新編制利潤(rùn)表,我在編制的過(guò)程中,有好幾個(gè)數(shù)字算錯(cuò)了,導(dǎo)致計(jì)算結(jié)果出現(xiàn)錯(cuò)誤,經(jīng)過(guò)幾次檢查和向同學(xué)請(qǐng)教,才發(fā)現(xiàn)是由于自己粗心把數(shù)字算錯(cuò)了??梢?jiàn),只有認(rèn)真細(xì)心才能把事情做好,特別是對(duì)于我們這些會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)是最起碼的要求,也是提高工作效率的要求。在以后的工作中,我們都要始終帶著認(rèn)真細(xì)心的態(tài)度去做好每一件事情,否則將會(huì)使工作效率大打折扣,同時(shí)對(duì)企業(yè)本身也會(huì)造成不同程度的影響。因此在我們的平時(shí)學(xué)習(xí)中就要養(yǎng)成認(rèn)真細(xì)心的好習(xí)慣。
總之,通過(guò)這次審計(jì)實(shí)訓(xùn)使我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,也收獲了不少,我將會(huì)更努力地學(xué)習(xí)相關(guān)的學(xué)科知識(shí),切記:理論與實(shí)踐相結(jié)合!
我們是3月7號(hào)進(jìn)入宏天實(shí)訓(xùn)公司參加軟件開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)的,在此次實(shí)訓(xùn)中,除了讓我明白工作中需要能力,素質(zhì),知識(shí)之外,更重要的是學(xué)會(huì)了如何去完成一個(gè)任務(wù),懂得了享受工作。當(dāng)遇到問(wèn)題,冷靜,想辦法一點(diǎn)一點(diǎn)的排除障礙,到最后獲取成功,一種自信心就由然而生,這應(yīng)該就是工作的樂(lè)趣。有時(shí)候不懂的就需要問(wèn)別人了,虛心請(qǐng)教,從別人的身上真的能學(xué)到自己沒(méi)有的東西,每一次的挫折都會(huì)使我更接近成功。還有學(xué)會(huì)了在工作中與人的合作與交流,同樂(lè)同累,合作互助,這是團(tuán)體的精神,也是必須學(xué)習(xí)的東西。
經(jīng)過(guò)之前的在校學(xué)習(xí),對(duì)程序設(shè)計(jì)有了一定的認(rèn)識(shí)與理解。在校期間,一直都是學(xué)習(xí)理論知識(shí),沒(méi)有機(jī)會(huì)去參與項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。所以說(shuō)實(shí)話(huà),在實(shí)訓(xùn)之前,軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)對(duì)我來(lái)說(shuō)是比較抽象的,一個(gè)完整的項(xiàng)目要怎么分工以及完成該項(xiàng)目所要的步驟也不是很明確。而經(jīng)過(guò)這次實(shí)訓(xùn),讓我明白了一個(gè)完整項(xiàng)目的開(kāi)發(fā),必須由團(tuán)隊(duì)來(lái)分工合作,并在每個(gè)階段中進(jìn)行必要的總結(jié)與論證。
一個(gè)完整項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)它所要經(jīng)歷的階段包括:遠(yuǎn)景范圍規(guī)劃和用例說(shuō)明、項(xiàng)目結(jié)構(gòu)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、業(yè)務(wù)功能。
說(shuō)明書(shū)。
詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)代碼實(shí)現(xiàn)測(cè)試和安裝包等等。一個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)所需要的財(cái)力人力都是很多的,如果沒(méi)有一個(gè)好的遠(yuǎn)景規(guī)劃,對(duì)以后的開(kāi)發(fā)進(jìn)度會(huì)有很大的影響,甚至?xí)霈F(xiàn)在預(yù)定時(shí)間內(nèi)不能完成項(xiàng)目或者完成的項(xiàng)目跟原來(lái)預(yù)想的不一樣。一份好的項(xiàng)目結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)功能和詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)有明確的指引作用,它可以使開(kāi)發(fā)人員對(duì)這個(gè)項(xiàng)目所要實(shí)現(xiàn)的功能在總體上有比較明確的認(rèn)識(shí),還能減少在開(kāi)發(fā)過(guò)程中出現(xiàn)不必要的麻煩。代碼的實(shí)現(xiàn)是一個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成功與否的關(guān)鍵,也就是說(shuō),前期作業(yè)都是為代碼的實(shí)現(xiàn)所做的準(zhǔn)備。
我深刻的認(rèn)識(shí)到要成為一名優(yōu)秀的軟件開(kāi)發(fā)人員不是一件容易的事情,不僅要有足夠的干勁和熱情,還要有扎實(shí)的編寫(xiě)代碼基礎(chǔ),必須要有事先對(duì)文檔進(jìn)行可靠性報(bào)告,功能說(shuō)明書(shū),詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)等的編寫(xiě)和一些風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的編寫(xiě)的能力。
除了圖書(shū)館,最能讓我感覺(jué)到身在大學(xué)的就是實(shí)訓(xùn)機(jī)房,在匆匆過(guò)去的兩個(gè)月內(nèi),我往返于實(shí)訓(xùn)機(jī)房與宿舍之間,使我享受了一個(gè)充實(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)期,讓我感受到了大學(xué)的魅力,對(duì)自己充滿(mǎn)信心,對(duì)大學(xué)充滿(mǎn)信心,以積極的心態(tài)迎接明天挑戰(zhàn)。
實(shí)訓(xùn)中要求有扎實(shí)的理論基本知識(shí),操作起來(lái)才順心應(yīng)手,我這時(shí)才明白什么是“書(shū)到用時(shí)方恨少”。這就激發(fā)了學(xué)習(xí)的欲望。
“學(xué)以致用”,就是要把學(xué)來(lái)的知識(shí)能運(yùn)用到實(shí)際操作當(dāng)中,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)知識(shí)的正確性。我想,這是實(shí)訓(xùn)的最根本目的。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!”,在短暫的實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,讓我深深感受到自己在實(shí)際運(yùn)用中專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏。以前總以為自己學(xué)的還不錯(cuò),一旦應(yīng)用到實(shí)際就大不一樣了,這時(shí)才真正領(lǐng)悟“學(xué)無(wú)止境”的含義。
經(jīng)過(guò)為期兩個(gè)月的電子政務(wù)服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的實(shí)訓(xùn),我對(duì)visual軟件開(kāi)發(fā)平臺(tái)有了更深一步的了解,對(duì)微軟基礎(chǔ)類(lèi)庫(kù)的認(rèn)識(shí)與使用也有了大大的提高。以及如何使用sqlserver數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行連接操作方面有了本質(zhì)的提高。
短短的實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,為我將來(lái)的就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ),也提高了我的軟件開(kāi)發(fā)的水平,今后我將會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),開(kāi)拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),做一個(gè)優(yōu)秀的軟件開(kāi)發(fā)工程師。
通過(guò)實(shí)訓(xùn)中心老師的課堂講解與企業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),使我加深了對(duì)自己專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)。從而確定自己以后的努力方向。要想在短暫的實(shí)訓(xùn)時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)到東西,就需要我們跟老師或同學(xué)進(jìn)行很好的溝通,加深彼此的了解。只有我們跟老師多溝通,讓老師更了解我們,才能跟真切的對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)工作。由此,班級(jí)的文化“共享”就在生活中慢慢形成了。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!”在這短短的時(shí)間里,讓我深深的感覺(jué)到自己在實(shí)際應(yīng)用中所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏。讓我真真領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”這句話(huà)的涵義。而老師在專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)周中所講的,都是課本上沒(méi)有而對(duì)我們又非常實(shí)用的東西,這又給我們的實(shí)訓(xùn)增加了濃墨淡采的光輝。我懂得了實(shí)際生活中,專(zhuān)業(yè)知識(shí)是怎樣應(yīng)用與實(shí)踐的。在這些過(guò)程中,我不僅知道了職業(yè)生涯所需具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí),而且讓我深深體會(huì)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)中各成員合作的重要性,要善于團(tuán)隊(duì)合作,善于利用別人的智慧,這才是大智慧。靠單一的力量是很難完成一個(gè)大項(xiàng)目的,在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)候,還要耐心聽(tīng)取每個(gè)成員的意見(jiàn),使我們的組合達(dá)到更加完美。
這次實(shí)訓(xùn)帶給我太多的感觸,它讓我知道工作上的辛苦,事業(yè)途中的艱辛。讓我知道了實(shí)際的工作并不像在學(xué)校學(xué)習(xí)那樣輕松。
人非生而知之,雖然我現(xiàn)在的知識(shí)結(jié)構(gòu)還很差,但是我知道要學(xué)的知識(shí),一靠努力學(xué)習(xí),二靠潛心實(shí)踐。沒(méi)有實(shí)踐,學(xué)習(xí)就是無(wú)源之水,無(wú)本之木。這次實(shí)訓(xùn)讓我在一瞬間長(zhǎng)大:我們不可能永遠(yuǎn)呆在象牙塔中,過(guò)著一種無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的生活,我們總是要走上社會(huì)的,而社會(huì),就是要靠我們這些年輕的一代來(lái)推動(dòng)。這就是我們不遠(yuǎn)千里來(lái)實(shí)訓(xùn)的心得和感受,而不久后的我,面臨是就業(yè)壓力,還是繼續(xù)深造,我想我都應(yīng)該好好經(jīng)營(yíng)自己的時(shí)間,充實(shí)、完善自我,不要讓自己的人生留下任何空白!
實(shí)訓(xùn)中除了學(xué)到不少專(zhuān)業(yè)知識(shí),也了解一些社會(huì)的現(xiàn)實(shí)性,包括人際交往,溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容,對(duì)于團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)來(lái)說(shuō),團(tuán)結(jié)一致使我深有體會(huì)。團(tuán)隊(duì)的合作注重溝通和信任,不能不屑于做小事,永遠(yuǎn)都要保持親和誠(chéng)信,把專(zhuān)業(yè)理論運(yùn)用到具體實(shí)踐中,不僅加深我對(duì)理論的掌握和運(yùn)用,還讓我擁有了一次又一次難忘的開(kāi)發(fā)經(jīng)理,這是也是實(shí)訓(xùn)最大的收獲。
現(xiàn)在我對(duì)“一個(gè)人最大的財(cái)富是他的人生經(jīng)歷和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”這句話(huà)非常的有感情,因?yàn)樗_實(shí)幫了我們不少。除此課本上的知識(shí)畢竟有限。通過(guò)實(shí)訓(xùn),我班同學(xué)都有這樣一個(gè)感覺(jué),課本上的理論知識(shí)與實(shí)際工作有很大差距,只有知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,專(zhuān)業(yè)技能急需提高。從最初的笨手笨腳,到現(xiàn)在可以熟練的按照流程開(kāi)發(fā)軟件,這都與我班每個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。十個(gè)月的實(shí)訓(xùn),教會(huì)了我們很多東西,同時(shí)也鍛煉了大家踏實(shí)、穩(wěn)重的能力,每個(gè)人都很珍惜這來(lái)之不易的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)。
在實(shí)際工作中經(jīng)常會(huì)和不同的人打交道,然而他們的態(tài)度是不可恭維的,你會(huì)感覺(jué)到他的不耐煩以及他的高傲,所以這就需要學(xué)會(huì)溝通的方式及說(shuō)話(huà)技巧,學(xué)會(huì)靈活面對(duì)。通過(guò)這十個(gè)月的實(shí)訓(xùn),我班同學(xué)都收獲頗豐,總體來(lái)說(shuō)對(duì)這次實(shí)訓(xùn)還是很滿(mǎn)意的。盡管實(shí)訓(xùn)很累,每天早出晚歸。但真的很感謝學(xué)校能夠提供我們這樣好的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì),以及東軟給予我們的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。我們深刻的了解到,只有經(jīng)歷過(guò),才知道其中的滋味。對(duì)于我而言,喜歡體驗(yàn)生活,可以說(shuō)通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),真真切切的讓我了解了什么是軟件開(kāi)發(fā),什么是軟件工程,讓我對(duì)于軟件最初的觀點(diǎn)也有了本質(zhì)性的改變!程序員不僅僅是一份職業(yè),更是一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價(jià)值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)技能,社會(huì)不會(huì)要一個(gè)一無(wú)是處的人,所以我們要更多更快的從一個(gè)學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變。為此我們將會(huì)在以后的日子里繼續(xù)努力,不斷激勵(lì)經(jīng)驗(yàn),不斷磨礪自己,早日走向工作崗位。
測(cè)量學(xué)實(shí)習(xí)總結(jié)測(cè)量學(xué)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇九
往事如煙,飄過(guò)去;轉(zhuǎn)眼間,兩年的石頭學(xué)校生活已經(jīng)悄然逝去,我們迎來(lái)了新的環(huán)境和新的氛圍。
回首過(guò)去,展望未來(lái),從一個(gè)懵懂的少女,到一個(gè)服務(wù)社會(huì)的石油工人,我的思想覺(jué)悟有了很大的提高。作為一個(gè)剛踏入油田的年輕人,我什么都不懂,也沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。但是在熱心的領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我很快就融入了這個(gè)新的環(huán)境,這對(duì)我以后的工作非常有利。除此之外,我也學(xué)會(huì)了如何更好。在這短短的十幾天里,我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,也認(rèn)識(shí)到了很多自己的不足。感覺(jué)好處不淺。以下是我這十天實(shí)習(xí)期間的工作經(jīng)歷。
首先我想說(shuō)一下實(shí)習(xí)的意義。
實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有利的人力資源制度安排。對(duì)于接收實(shí)習(xí)生的單位來(lái)說(shuō),這是一種開(kāi)發(fā)和儲(chǔ)備人力資源的措施,可以使他們低成本、大范圍地選拔人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,也可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的實(shí)習(xí)生了解用人單位的文化和理念,從而增強(qiáng)組織的社會(huì)認(rèn)同感,贏得組織的聲譽(yù)。
對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō),實(shí)習(xí)可以給每個(gè)學(xué)生更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì)角色,逐步完成職業(yè)角色的轉(zhuǎn)變,發(fā)現(xiàn)自己真正的潛力和興趣,奠定良好的職業(yè)基礎(chǔ),豐富自己成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人力資源的優(yōu)化配置。
作為一名學(xué)生,我想學(xué)習(xí)不是為了通過(guò)畢業(yè)考試,而是為了獲取知識(shí)和工作技能。換句話(huà)說(shuō),在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了適應(yīng)社會(huì)的需要,保證自己能夠完成未來(lái)的工作,為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。但是,走出象牙塔和步入社會(huì)的差距很大。在公司實(shí)習(xí)做緩沖,是我的福氣。通過(guò)實(shí)習(xí),了解到工作的實(shí)際需要,從而使學(xué)習(xí)的目的更清晰,結(jié)果也相應(yīng)更好。
第二,我想介紹一下我的實(shí)習(xí)工作。
第三,我想總結(jié)一下實(shí)習(xí)期間的經(jīng)驗(yàn)。
1、自主學(xué)習(xí)。
工作之余,沒(méi)有像在學(xué)校學(xué)習(xí)那樣的老師、作業(yè)、考試。相反,你應(yīng)該主動(dòng)學(xué)習(xí)和做每件事。只要你想學(xué),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的。老員工從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你的工作,讓你少走彎路;集團(tuán)公司和公司有各種培訓(xùn)來(lái)提高自己。你所要做的就是確定你需要知道什么,你對(duì)什么感興趣。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。
在工作中,你不僅為公司創(chuàng)造效益,也提升了自己。像我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,需要通過(guò)多做事來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是實(shí)習(xí)工作沒(méi)有正式員工那么明確。如果工作態(tài)度不夠積極,可能就沒(méi)什么事情可做了,所以平時(shí)更需要主動(dòng)多做一些事情,這樣才能積累更多,提高更多。
3、合作精神。
工作往往不是一個(gè)人的事,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)完成一個(gè)項(xiàng)目。如何與團(tuán)隊(duì)中的其他同事保持溝通也很重要。一位資深人力資源專(zhuān)家曾認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)精神需要與他人溝通和合作的能力。合理的分工可以讓大家在工作中各盡所能,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,走向成功。如果一個(gè)人想要成功并取得良好的表現(xiàn),他必須記住一條規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能把個(gè)人利益放在團(tuán)隊(duì)利益之上。在團(tuán)隊(duì)工作中,有些情況下他或她會(huì)在他或她的幫助下從中受益。另一方面,他或她將從中受益,這是確保他或她成功的最重要因素之一。
4、基本禮儀。
進(jìn)入社會(huì)需要對(duì)基本禮儀的了解,這往往不被學(xué)生重視。無(wú)論是穿衣還是待人接物,都要符合禮儀,以免影響正常工作。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí),比如關(guān)注別人的做法或者咨詢(xún)專(zhuān)家。
5、為人做事。
作為學(xué)生,面對(duì)的是同學(xué)、老師、家長(zhǎng),但工作后會(huì)面對(duì)更復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)還是同事,都要妥善處理,多溝通,站在對(duì)方的角度,而不是只想著自己的事情。
最后,我至少有以下幾個(gè)問(wèn)題需要解決。
1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。
因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,問(wèn)題很多,不能分清主次,有些訓(xùn)練或者學(xué)習(xí)找不到重點(diǎn)。隨著實(shí)習(xí),我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)。
2、工作態(tài)度還是不夠積極。
在工作中,我只能完成分配的工作。雖然我可以在沒(méi)有任務(wù)的時(shí)候主動(dòng)要求分配任務(wù),但在沒(méi)有工作的時(shí)候,我可能會(huì)放松下來(lái),無(wú)法主動(dòng)學(xué)習(xí)。這主要是因?yàn)閼卸柙谧魉?。以后我?huì)努力克服惰性。沒(méi)有任務(wù)的時(shí)候,我會(huì)主動(dòng)要求布置作業(yè),沒(méi)有作業(yè)的時(shí)候我會(huì)自主學(xué)習(xí)。
3、你仍然需要在工作中追求完美。
在工作中,不允許粗心大意。僵化和嚴(yán)肅應(yīng)該永遠(yuǎn)記住。
測(cè)量學(xué)實(shí)習(xí)總結(jié)測(cè)量學(xué)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十
一、實(shí)習(xí)目的:
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)相結(jié)合的重要實(shí)踐性環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實(shí)習(xí)過(guò)程中,學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問(wèn)題、解決問(wèn)題和向生產(chǎn)實(shí)踐學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作精神、牢固樹(shù)立群體意識(shí),及個(gè)人智慧只有在融入團(tuán)體中才能限度的發(fā)揮作用。
1、訓(xùn)練學(xué)生從事專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作及管理工作所必須的各種基本技能和實(shí)踐動(dòng)手能力。
3、培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)勞動(dòng)、不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)以及謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。
4體會(huì)嚴(yán)格遵守紀(jì)律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要。
5、熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其維護(hù)與修理。
6、熟悉電子產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程7、了解電子產(chǎn)品的焊接、調(diào)試與維修方法。
8、了解和體驗(yàn)生產(chǎn)過(guò)程中的各種辛酸。
9鞏固和加深所學(xué)的理論知識(shí),培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力和加強(qiáng)勞動(dòng)觀念起了重要作用。
二、實(shí)習(xí)任務(wù):
1.較全面、綜合的了解企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程和生產(chǎn)技術(shù),較深入、詳細(xì)的了解生產(chǎn)的設(shè)備、工藝、產(chǎn)品等相關(guān)知識(shí),了解了企業(yè)的組織管理、企業(yè)文化與銷(xiāo)售等方面的知識(shí)和運(yùn)作過(guò)程。
2.在實(shí)習(xí)過(guò)程中,積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動(dòng)觀念、工作能力等方面都有所提高。逐步掌握了從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)換,為畢業(yè)后的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ),提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
三、實(shí)習(xí)的基本要求:
在黎明實(shí)習(xí),我被分配到該公司的無(wú)件廠,當(dāng)了一名操作員,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)要做好它很不容易。因?yàn)?,?dāng)一名操作員首先要學(xué)會(huì)如何作好一名操作員,它最起起碼的要求就是:大的要認(rèn)真了解公司的整體運(yùn)作、服務(wù)承諾和工作制度,小的要熟悉流程,材料等。只有這樣,工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。
其次,要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。大學(xué)生電子廠實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)總結(jié)。公司里的作業(yè)員來(lái)自五湖四海,不同地區(qū)的人有著不同的生活習(xí)慣和生活方式等,與不同地區(qū)的人相處要講究不同的方式方法。
只有這樣,才能營(yíng)造良好的人際關(guān)系。最主要的是,與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
1.在實(shí)習(xí)期間我們嚴(yán)格遵守企業(yè)的各種規(guī)章制度和相應(yīng)的勞動(dòng)紀(jì)律,不能無(wú)故請(qǐng)假和擅自離崗,有特殊情況需向我們的直接領(lǐng)導(dǎo)人請(qǐng)假或是獲得指導(dǎo)老師的一致同意。
2.在實(shí)習(xí)期間我們嚴(yán)格遵守崗位操作流程和安全管理制度,嚴(yán)防工作責(zé)任事故和人身安全事故的發(fā)生。
3.必須遵紀(jì)守法,不違反廠紀(jì)廠規(guī)、校紀(jì)校規(guī)所不允許的各種活動(dòng)。
4.努力工作,積極完成領(lǐng)導(dǎo)所安排下來(lái)的任務(wù),虛心主動(dòng)的向他人學(xué)習(xí)、全身心的投入到工作中去。
5.和領(lǐng)導(dǎo)及員工之間多進(jìn)行溝通,溝通才能理解,使全體員工意識(shí)到溝通的重要性。
測(cè)量學(xué)實(shí)習(xí)總結(jié)測(cè)量學(xué)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十一
實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:
首先,第一個(gè)階段,也是所有實(shí)習(xí)生必備的階段,進(jìn)入公司的初期,由企業(yè)導(dǎo)師給我們進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn),由來(lái)自全國(guó)各地的老師來(lái)講解他們各自省市內(nèi)的地理情況和郵政速遞業(yè)務(wù),主要針對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)。
第二,在經(jīng)過(guò)了為期兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,開(kāi)始試上線(xiàn),實(shí)習(xí)崗位為前臺(tái)坐席,主要負(fù)責(zé)福建、湖北和浙江三省的郵政速遞攬收業(yè)務(wù)。主要把客戶(hù)寄郵件的需求通過(guò)系統(tǒng)反饋到攬收員的pda手持終端或者手機(jī)上,這樣我們就了解了郵政速遞攬收業(yè)務(wù)流程。
第三,第三階段的職位仍然是前臺(tái)坐席,但會(huì)負(fù)責(zé)安徽、甘肅、廣西、貴州、海南、黑龍江、湖南、吉林、江西、內(nèi)蒙古、寧夏等20個(gè)后上線(xiàn)省市的郵政速遞查詢(xún)服務(wù),跟進(jìn)了解郵政速遞查詢(xún)系統(tǒng),把客戶(hù)的需求及郵件在運(yùn)輸途中的問(wèn)題反饋到相關(guān)部門(mén),使我們深入了解郵件在運(yùn)輸途中的操作,以及客戶(hù)對(duì)郵政的意見(jiàn)和建議。
第四,根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)和劃分的責(zé)任范圍,我們開(kāi)始了內(nèi)部改革,即把郵件查詢(xún)業(yè)務(wù)劃給了11185服務(wù)熱線(xiàn),而我們11183則主要負(fù)責(zé)全國(guó)的上門(mén)取件和投訴建議,所以我們查詢(xún)組則更傾向于向投訴業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變,在大趨勢(shì)引導(dǎo)下,我報(bào)名了投訴組的培訓(xùn),接受更有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。
第五,兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,開(kāi)始了投訴的工作,主要負(fù)責(zé)全國(guó)客戶(hù)對(duì)郵政速遞ems的投訴建議工作。主要把客戶(hù)的郵件的問(wèn)題通過(guò)信息平臺(tái)傳達(dá)給相關(guān)責(zé)任部門(mén)去核實(shí)和調(diào)查,再根據(jù)地方速遞部門(mén)反饋回來(lái)的信息整理核對(duì)后答復(fù)給客戶(hù),這樣不僅能夠了解到郵政速遞ems存在的缺陷和不足,更能很好的鍛煉自身的處理能力和人際溝通能力以及提高自己心理素質(zhì)。
實(shí)習(xí)收獲與體會(huì):
1、人際交往是生存的基礎(chǔ)。縱觀古今,人類(lèi)的歷史可以說(shuō)是一部人際關(guān)系史。人是社會(huì)性動(dòng)物,其自我意識(shí)和各種職能也都是社會(huì)性的產(chǎn)物。人只有置身于社會(huì)環(huán)境中,通過(guò)社會(huì)獲得信息才能不斷的得以修正和發(fā)展。反之,如果剝奪其與人的交往機(jī)會(huì),這個(gè)人的身心就會(huì)受到極大的傷害,甚至成為心理殘疾的人。良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是人們生存和發(fā)展的必要條件,也是一個(gè)人在學(xué)習(xí)、生活乃至工作之中不可或缺的,可以毫不夸張的說(shuō),人際交往是一個(gè)人生存的基礎(chǔ)。
2、良好的心態(tài)為成功保駕護(hù)航。心態(tài)影響著人的情緒和意志,心態(tài)決定著人的工作狀態(tài)與質(zhì)量。在工作中,有些員工常常抱著一副事不關(guān)已,我行我素的態(tài)度,他們問(wèn)自己最多的問(wèn)題就是:公司能為我做些什么?怎么樣才能讓自己得到最多好處?殊不知,這種態(tài)度與做法不僅給單位造成了損失,也同時(shí)扼殺了自己的進(jìn)取心和創(chuàng)造力,于公于私都毫無(wú)裨益,貽害深遠(yuǎn)。沒(méi)有根基的大廈,很快就會(huì)倒塌;沒(méi)有踏實(shí)工作的心態(tài),成功永遠(yuǎn)只能是空想。每位員工都應(yīng)該將心態(tài)擺正,戒除浮躁,勤奮敬業(yè),腳踏實(shí)地,拋棄借口;將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新開(kāi)始,一段新的體驗(yàn),一扇通往成功的機(jī)會(huì)之門(mén);要多關(guān)注工作本身,多關(guān)注在工作中能夠?qū)W到的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。實(shí)際上,無(wú)論什么工作,你如果能秉持一個(gè)良好的心態(tài),真正積極的重視它,它都一定會(huì)帶給你真正想要的一切——幸福,快樂(lè),成功與榮耀。
大多數(shù)人都認(rèn)為客服是很輕松的事,不就是接電話(huà)的么,其實(shí)接電話(huà)也是很考驗(yàn)人的,特別是經(jīng)歷了客服中心投訴組的人,每天面對(duì)的都是客戶(hù)的抱怨、牢騷、甚至謾罵,而我們不管遇到什么問(wèn)題都要保持自己的服務(wù)質(zhì)量,都要不慍不火地向客戶(hù)解釋、道歉并提出正確解決方案,所以一個(gè)良好的心態(tài),也是自身發(fā)展的前提和保障。
3、學(xué)習(xí),永無(wú)止境。在沒(méi)有接觸這個(gè)行業(yè)前,對(duì)于呼叫中心,似乎總是隔著一層面紗,甚至在初到公司時(shí),對(duì)于自己要擔(dān)負(fù)的責(zé)任也不是很了解,但經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我們不僅對(duì)呼叫中心有了一定了解,更重要的是初步了解了中國(guó)郵政速遞物流ems的攬收、分揀、打包、運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)以及其中我們所學(xué)到的物流技術(shù),例如條碼技術(shù),自動(dòng)分揀技術(shù)等。然而,學(xué)到的東西越來(lái)越多,遇到的問(wèn)題也越來(lái)越多,不論是在實(shí)習(xí)中還是以后正式的工作,我都要端正學(xué)習(xí)態(tài)度。學(xué)習(xí)并不是一勞永逸的事,像呼叫中心,每天都會(huì)有新的通知,讓我們靈活掌握,以備不時(shí)之需。人生也是一樣,總要為自己留條后路才不會(huì)走上絕路,學(xué)習(xí)是一條路,更是一種生活態(tài)度,是需要我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。
所以,不論我們是不是還在學(xué)校,或者正處于人生中的哪個(gè)階段,學(xué)習(xí),應(yīng)該是永恒不變的,只有不斷學(xué)習(xí),不斷提升自己,才能達(dá)到作為一個(gè)人的人生目標(biāo),也才能更好更充分地實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
測(cè)量學(xué)實(shí)習(xí)總結(jié)測(cè)量學(xué)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十二
透過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)的知識(shí),提高處理實(shí)際問(wèn)題的潛力,了解設(shè)計(jì)專(zhuān)題的主要資料,為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備,并為自我能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)資料:
20__年8月27日下午,我們來(lái)到了位于西安出口加工區(qū)內(nèi)的行知匯元軟件培訓(xùn)學(xué)校。首先校方為我們舉行了開(kāi)學(xué)典禮,說(shuō)明此次生產(chǎn)實(shí)習(xí)的資料、時(shí)光、課程安排以及注意事項(xiàng)等等。本次生產(chǎn)實(shí)習(xí)共計(jì)十天,最終將由5人組成的小組共同完成一個(gè)項(xiàng)目,并最終在項(xiàng)目答辯中展現(xiàn)。生產(chǎn)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)包括:開(kāi)學(xué)典禮、班會(huì)、理論課、職業(yè)素質(zhì)課、項(xiàng)目答辯和畢業(yè)典禮。
不一樣的職位具有不一樣的工作和不一樣的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)專(zhuān)門(mén)做軟件開(kāi)發(fā)相關(guān)方面的公司,具有較強(qiáng)的綜合性,工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段,我主要的工作是帶領(lǐng)組員在十天時(shí)光里完成《學(xué)生成績(jī)管理系統(tǒng)》的開(kāi)發(fā)工作。
實(shí)習(xí)體會(huì):
實(shí)習(xí)是大學(xué)進(jìn)入社會(huì)前理論與實(shí)際結(jié)合的最好的鍛煉機(jī)會(huì),也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)十分好的過(guò)度階段,更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作潛力的磨刀石,作為一名大學(xué)生,能否在實(shí)習(xí)過(guò)程中掌握好實(shí)習(xí)資料,培養(yǎng)好工作潛力,顯的尤為重要。一年的大學(xué)生活讓我對(duì)計(jì)算機(jī)理論知識(shí)有了必須的了解,但真正操作起來(lái)就沒(méi)有那么容易。紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。經(jīng)過(guò)過(guò)去10天的實(shí)習(xí),我對(duì)自我有了新的認(rèn)識(shí)及前進(jìn)的方向。
1。繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)與思想認(rèn)識(shí)。在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。此刻透過(guò)實(shí)習(xí)總感覺(jué)自我學(xué)的不夠,要用到知識(shí)時(shí)總感覺(jué)腦袋是空白的。很后悔自我在上學(xué)年為什么不多學(xué)一點(diǎn),多練習(xí)一點(diǎn)??傇诤蠡谝矝](méi)有用,只能自我去努力學(xué)習(xí)。為了能更好的適應(yīng)工作,我將利用自我空閑時(shí)光去圖書(shū)館去看書(shū),期望能彌補(bǔ)不足。思想是人的靈魂,是人的內(nèi)在力,要想把實(shí)習(xí)任務(wù)完成好,首先要把思想調(diào)整好。在此優(yōu)勢(shì)下,我主動(dòng)與老師進(jìn)行了溝通,在老師的尊尊教導(dǎo)下,我對(duì)實(shí)習(xí)有了更為深層次的理解,更明確了我的目標(biāo),在思想上使我對(duì)未來(lái)的工作有了新的認(rèn)識(shí),在行動(dòng)上使我對(duì)未來(lái)人生有了新的規(guī)劃。
2。加強(qiáng)信心,堅(jiān)持下去。
雖然在這個(gè)小組中大家的水平差不多,但真的工作起來(lái)我的起點(diǎn)卻很低。有時(shí)候遇到事情總會(huì)著急,慌張。平常信心不足,總感覺(jué)自我做不好。大家說(shuō)我很內(nèi)向,其實(shí)只是自我有點(diǎn)自卑,不敢去表達(dá)?;蛟S還需要一段時(shí)光的磨練吧。只有自我的知識(shí)和潛力都在提升,相信自我總有一天會(huì)很勇敢的表現(xiàn)自我。對(duì)給自我點(diǎn)信心,多給自我點(diǎn)贊賞,多給自我鼓鼓勁。相信總會(huì)走出一條寬敞大道的。
3。是注重聯(lián)系實(shí)際,理論與實(shí)踐相結(jié)合,努力提高實(shí)習(xí)質(zhì)量。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn),大學(xué)里所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際生產(chǎn)是分離的,它們各有側(cè)重點(diǎn),一個(gè)偏向于理論,一個(gè)偏向于實(shí)際,但它們之間卻又存在著聯(lián)系。因此,實(shí)習(xí)中,我們?cè)谥販卣n本上知識(shí)同時(shí),將書(shū)本中的理論與實(shí)際相對(duì)應(yīng),將課上知識(shí)與實(shí)際操作過(guò)程相對(duì)應(yīng),這樣不僅僅能夠使理論知識(shí)記得更為牢固,還能夠在本質(zhì)上理解課本中的每一個(gè)細(xì)節(jié)地方,為今后工作中的技術(shù)革新打下了良好的基礎(chǔ),極大的提高了實(shí)習(xí)質(zhì)量。實(shí)習(xí),是開(kāi)端也是結(jié)束。在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多理論,但從未付諸實(shí)踐過(guò),也許等到真正運(yùn)用時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大。實(shí)習(xí)的同時(shí)也讓我了解到了自我的不足,我會(huì)繼續(xù)努力,完善自我。
實(shí)習(xí)總結(jié):
革命中立于不敗這地。在20__年7月27日到8月7日期間,順利的完成了生產(chǎn)實(shí)習(xí),深刻的認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)知識(shí)與軟件知識(shí)從理論轉(zhuǎn)折到實(shí)踐的重要性。雖然已經(jīng)經(jīng)過(guò)一年的大學(xué)學(xué)習(xí),然而大多數(shù)人對(duì)本專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)還是寥寥無(wú)幾,在編程與軟件開(kāi)發(fā)以及網(wǎng)絡(luò)工程,在很多同學(xué)心里應(yīng)對(duì)于本專(zhuān)業(yè)一向很茫然。透過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)在行業(yè)實(shí)踐中的工作對(duì)象、透過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)在行業(yè)實(shí)踐中的工作對(duì)象、面臨問(wèn)題及解決辦法有了一個(gè)較為全面的理解。鞏固專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)也增加了行業(yè)職責(zé)感,實(shí)習(xí)的日子里也加深了同學(xué)友誼,鍛煉了團(tuán)隊(duì)精神我真正學(xué)到了計(jì)算機(jī)教科書(shū)上所沒(méi)有或者真正用到了課本上的知識(shí),經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)訓(xùn),讓我更好的將學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)和實(shí)際應(yīng)用結(jié)合起來(lái)了。更加深刻的理解,了通信方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),認(rèn)識(shí)到理論學(xué)習(xí)的重要性,當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)要結(jié)合實(shí)際運(yùn)用的必要性。我推薦學(xué)校就應(yīng)多多安排這樣的實(shí)習(xí),提高實(shí)驗(yàn)室的利用率,最好是能夠讓學(xué)生親手去設(shè)計(jì)去操作去創(chuàng)新,讓我們更多的理論聯(lián)系實(shí)際,這樣更能夠培養(yǎng)我們的潛力提高我們的素質(zhì)。使我們對(duì)自我所學(xué)的知識(shí)更感興趣,從而使我們以更高的熱情去學(xué)習(xí)去探究。一份勞作,一份收獲,我堅(jiān)信自我的努力必須會(huì)有回報(bào),而我將會(huì)仍然繼續(xù)努力。
測(cè)量學(xué)實(shí)習(xí)總結(jié)測(cè)量學(xué)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十三
今年_月份,我正式走進(jìn)實(shí)習(xí)單位開(kāi)始了自己人生中的第一份實(shí)習(xí)工作。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,本身對(duì)具體實(shí)習(xí)科目和工作都知之很少,由老師傅們帶我學(xué)習(xí),以師傅帶徒弟的方式,指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)。在老師傅們的熱心指導(dǎo)下,我依次對(duì)公司的基本工程、工程結(jié)構(gòu)、信息化實(shí)施進(jìn)行了了解,并積極參與相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的土木理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。
跟公司同事1樣上下班,協(xié)助同事完成部門(mén)工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來(lái)適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)公司概況和工程細(xì)節(jié)有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
在公司我主要的工作任務(wù)是現(xiàn)場(chǎng)勘察,計(jì)算工程量,制作工程施工計(jì)劃,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研等都是公司的重要活動(dòng),決定了公司工程的區(qū)域性分配情況,以及每個(gè)分公司能夠完成工程等情況.由于缺乏經(jīng)驗(yàn),我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)間走了很多彎路,給同事的工作帶來(lái)了很多麻煩,但是我們經(jīng)理沒(méi)批評(píng)我,而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好,我很受鼓舞,同時(shí)也很努力的去把事情做好。
實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對(duì)我來(lái)說(shuō)最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)工作的能力,如何學(xué)以至用,給我們1次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書(shū)面以及實(shí)際的知識(shí),實(shí)際操作、演練的機(jī)會(huì).自走進(jìn)實(shí)習(xí)單位開(kāi)始我本著積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極主動(dòng)的參與施工現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、質(zhì)量跟蹤、工程量計(jì)算、以及對(duì)企業(yè)的各種工程的了解,對(duì)企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長(zhǎng).同時(shí)認(rèn)真完成。
實(shí)習(xí)。
日記。
撰寫(xiě)。
成績(jī)良好。
實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明,在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了1定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。實(shí)習(xí)收獲,主要有4個(gè)方面:
1、通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)1步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。
2、提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了1些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
3、學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進(jìn)行了良好的準(zhǔn)備。
通過(guò)實(shí)習(xí),我對(duì)我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解,也準(zhǔn)備在實(shí)習(xí)結(jié)束后,借回校的機(jī)會(huì),抓緊時(shí)間,學(xué)習(xí)更多相關(guān)的理論知識(shí),提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,為正式工作準(zhǔn)好準(zhǔn)備思想上的轉(zhuǎn)變,我本次實(shí)習(xí)還有的收獲是通過(guò)自己的觀察和與同事的交談思想有一個(gè)很大的進(jìn)步,人生的價(jià)值觀。我一直以為現(xiàn)實(shí)生活中人都是為了金錢(qián)在活,為金錢(qián)在工作,幾乎沒(méi)有人在為除金錢(qián)之外的事情在努力,而這些金錢(qián)的拿來(lái)干嘛呢?要買(mǎi)房子,要買(mǎi)車(chē)子,要享受生活。
記得在和公司領(lǐng)導(dǎo)的依次交談中他說(shuō)過(guò)這樣1句話(huà):“一個(gè)優(yōu)秀的男人,所追求的就是房子這么簡(jiǎn)單?他所追求的是能呼風(fēng)喚雨1的確,一個(gè)優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢(qián)多少無(wú)所謂,關(guān)鍵在于一個(gè)人的檔次問(wèn)題1檔次?什么是檔次,就是你素養(yǎng),你所懂得的,你所成就的。很多,這些才是真正的實(shí)力,這些才是一個(gè)優(yōu)秀的男人的所要追求的,作為優(yōu)秀的男人更多應(yīng)該追求深層次的東西,一個(gè)人要有他自己的內(nèi)涵!從一開(kāi)始赤裸裸的來(lái),到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個(gè)月時(shí)間,就讓我如此受益非淺,如此感慨萬(wàn)分!
測(cè)量學(xué)實(shí)習(xí)總結(jié)測(cè)量學(xué)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十四
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí),我關(guān)于我客服的作業(yè)也愈加的了解,回復(fù)客戶(hù)咨詢(xún)的速度、打字速度、處理售后的速度都有了必定的進(jìn)步。
1、職責(zé)心。
其實(shí)剛到公司的時(shí)分,咱們并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到作業(yè)要詳盡,每一天到貨發(fā)貨都要清點(diǎn)貨品,直到有2天接連產(chǎn)生丟掉貨品,咱們才認(rèn)識(shí)到,作業(yè)必定要詳盡,每天的進(jìn)貨、出貨都要清點(diǎn)。凡事都要做一個(gè)心眼,把作業(yè)做細(xì)心。每天清點(diǎn)貨品,能夠更好的下降丟掉貨品的狀況,咱們心里也愈加有底。在單位實(shí)習(xí)不同于校園,在校園或許咱們哪里做錯(cuò)了,教師會(huì)指出來(lái)讓咱們改正,也不會(huì)去批判咱們什么,都很了解容納咱們??墒牵谄髽I(yè)實(shí)習(xí),都是直接和經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。公司都有嚴(yán)厲的規(guī)章準(zhǔn)則,咱們要對(duì)咱們作業(yè)的每一個(gè)過(guò)錯(cuò)擔(dān)任。只要在真的作業(yè)的時(shí)分,才會(huì)覺(jué)得什么叫職責(zé),職責(zé)是這么重,所以,咱們也要關(guān)于作業(yè)越來(lái)越慎重。
2、吃苦耐勞。
宋慶齡曾說(shuō)過(guò),“常識(shí)是從吃苦勞作中得來(lái)的,任何作用都是吃苦勞作的作用?!痹蹅兡?個(gè)客服,其間我即當(dāng)是售前客服,又當(dāng)是發(fā)貨員,要處理一堆要當(dāng)天發(fā)貨的貨品。這便是我作業(yè)日的下午。同個(gè)辦公室其他部分的人,常常笑對(duì)我說(shuō),小小個(gè)子還真男人!雖然在實(shí)習(xí)里,我的手臂粗了,有肌肉了,我仍是挺高興的。每逢他人看著我搬著個(gè)大箱子貨品的時(shí)分,說(shuō)“這個(gè)纖細(xì)的伙子,蠻有力氣啦”!其實(shí),我是在咬著牙,對(duì)自己說(shuō)加油!硬撐!
3、學(xué)會(huì)堅(jiān)持,給自己尋覓方針。
每逢呈現(xiàn)售后問(wèn)題時(shí),總是最苦惱的時(shí)分。咱們發(fā)出去的貨品越多,就有越多的售后問(wèn)題。
常常呈現(xiàn)售后問(wèn)題,顧客的心情是不會(huì)很好的。他們會(huì)不斷的訴苦、有時(shí)分乃至怒罵。可是做為客服,有必要笑臉迎人。這便是我作為淘寶客服每日作業(yè),內(nèi)容豐富。有點(diǎn)辛苦,很充沛。把曾經(jīng)沒(méi)做過(guò)的作業(yè)都做了一遍,每天的內(nèi)容根本相同,時(shí)刻一久,或許許多人都會(huì)厭惡??墒俏胰允菆?jiān)持下來(lái)了,我一向在給自己找方針,常常給自己一些檢測(cè),我最快時(shí)刻處理一個(gè)售后需求多少時(shí)刻,最快打一個(gè)包需求多少時(shí)刻,客戶(hù)咨詢(xún)回應(yīng)速度是多少秒,等等!這樣讓自己變得有動(dòng)力,每完結(jié)自己的方針的時(shí)分會(huì)特別有作用感。
4、直面職業(yè)壓力。
由于每一次顧客的咨詢(xún),都是投了本錢(qián)的。特別像是淘寶直通車(chē)和淘寶客、鉆石展位等都是用錢(qián)買(mǎi)來(lái)的人流量。淘寶用戶(hù)每次一次的點(diǎn)擊、每一個(gè)頁(yè)面的廣告展現(xiàn)都是投入了本錢(qián)了??此坪?jiǎn)略的淘寶頁(yè)面每一塊廣告圖、看似簡(jiǎn)略的每日焦點(diǎn),別看那是一個(gè)小格子,就像城市的公交站牌、路旁邊海報(bào)燈牌相同都是花錢(qián)花本錢(qián)的。許多淘寶用戶(hù)或許很惡感、厭煩這些廣告,卻是淘寶許多商家競(jìng)價(jià)、爭(zhēng)搶過(guò)來(lái)的。
這是榜首次深深的感受到在淘寶這個(gè)商場(chǎng)的競(jìng)賽劇烈,以及商戰(zhàn)的硝煙。假如作為淘寶商家不在淘寶網(wǎng)上投入本錢(qián)是很難存活好久的。我自己也是開(kāi)過(guò)淘寶店肆的,深知作為一個(gè)小賣(mài)家的不簡(jiǎn)略,除了日常的打理店肆以外還要不斷的下降自己的價(jià)格,靠著低價(jià)格來(lái)取得顧客進(jìn)店。往往店肆十分困難進(jìn)來(lái)了顧客,買(mǎi)家還要和賣(mài)家講條件,挑三揀四的。再則由于小店產(chǎn)品假如缺少本身特征,那么無(wú)疑是難上加難。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐能把自己在校園學(xué)到的常識(shí)真實(shí)運(yùn)用出來(lái)也使我頗感振奮!在校園上課時(shí)都是教師在教授,學(xué)生聽(tīng)講,理論部分占主體,而我自己對(duì)專(zhuān)業(yè)常識(shí)也能把握,本認(rèn)為到了企業(yè)實(shí)踐應(yīng)該能夠敷衍得來(lái),可是在企業(yè)里并沒(méi)幻想中如此簡(jiǎn)略。平常在校園,做錯(cuò)了重新來(lái)一遍、或許修正一下就能夠交,教師也不會(huì)去批判咱們什么,都能了解咱們的過(guò)錯(cuò)??墒窃谄髽I(yè)里是不行的,由于效益是企業(yè)的榜首生命。不行以給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)就會(huì)在競(jìng)賽的浪潮中失利,所謂“精進(jìn)不休,不進(jìn)則退”,企業(yè)要不時(shí)堅(jiān)持著這種競(jìng)賽狀況,才能在商場(chǎng)中立于不敗之地,就由于這樣,企業(yè)會(huì)對(duì)每一個(gè)職工嚴(yán)厲要求,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能犯錯(cuò),這種要求在校園的課堂上是學(xué)不到的,這兒更需求的是與實(shí)踐相結(jié)合,只要理論,沒(méi)有實(shí)踐操作,只是在坐而論道,是不行能在這個(gè)社會(huì)上安身的,所以必定要特別小心慎重,這是我對(duì)這次實(shí)習(xí)的總結(jié)。
測(cè)量學(xué)實(shí)習(xí)總結(jié)測(cè)量學(xué)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十五
歲月如流,轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)期即將結(jié)束。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事的熱心幫助下,通過(guò)自身的不斷努力,我很快適應(yīng)了環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,回收翹望,有優(yōu)點(diǎn)可待繼承發(fā)揚(yáng),還有不足需學(xué)習(xí)改進(jìn)。
在學(xué)習(xí)方面,嚴(yán)格要求自己,憑著對(duì)于個(gè)人目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求,牢固的掌握了些專(zhuān)業(yè)以外的知識(shí)。隨著技術(shù)的更新,工藝流程的不斷充善,要求我們不斷加強(qiáng)自身能力建設(shè)。我抱著不斷進(jìn)取的求知信念,從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。在提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)也努力提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。在學(xué)習(xí)和掌握化工專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的同時(shí),還注意各方面知識(shí)的拓展延伸。為成為一名優(yōu)秀的技術(shù)人員而不懈奮斗。
在工作中,我嚴(yán)格遵守廠紀(jì)常規(guī),認(rèn)真履行鐵件操作人員的職責(zé)。尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。不遲到,不早退,不礦工,踏實(shí)工作,努力做到操作規(guī)范化,技能熟練化,基礎(chǔ)設(shè)施清潔維護(hù)經(jīng)常化。將理論和實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有重點(diǎn),實(shí)踐操作有措施,有紀(jì)律。工作期間始終以熱心、細(xì)心為準(zhǔn)則,聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際,勤觀察、勤思考、勤學(xué)習(xí)。工作實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng),工作能力和思想認(rèn)識(shí)都有很大提高。
思想方面,政治立場(chǎng)堅(jiān)定,熱愛(ài)祖國(guó),擁護(hù)當(dāng)?shù)母黜?xiàng)方針政策。與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,認(rèn)真學(xué)習(xí)的思想及的內(nèi)容,領(lǐng)悟“xx大”精神,還通過(guò)報(bào)紙、電腦關(guān)注國(guó)內(nèi)外形式及有關(guān)政治動(dòng)向。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。
測(cè)量學(xué)實(shí)習(xí)總結(jié)測(cè)量學(xué)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十六
單位名稱(chēng):地址:
聯(lián)系電話(huà):
類(lèi)型:中小企業(yè)。
二、實(shí)習(xí)崗位基本情況。
實(shí)習(xí)崗位:淘寶商城______旗艦店客服。
工作任務(wù):售前、發(fā)貨、打包、售后。
三、實(shí)習(xí)目的。
選擇了電商專(zhuān)業(yè)的我,作為與時(shí)俱進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),社會(huì)實(shí)踐當(dāng)然必不可少。只有參加社會(huì)實(shí)踐才能夠讓我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有付諸到實(shí)踐的作用。全面了解電子商務(wù)的操作流程,如果不及時(shí)的參加社會(huì)實(shí)踐,將會(huì)與行業(yè)脫節(jié)。
就拿淘寶平臺(tái)來(lái)說(shuō),今天的規(guī)則或許明天就改變了。每天都會(huì)有改變,會(huì)出現(xiàn)很多新的運(yùn)營(yíng)規(guī)則、運(yùn)營(yíng)工具。
這些我們都是要去學(xué)習(xí)的。光在學(xué)校學(xué)習(xí)的書(shū)本知識(shí),在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。所以每一個(gè)在校學(xué)生都必須去參與社會(huì)實(shí)踐,完善自我。
希望能夠通過(guò)這次實(shí)習(xí)對(duì)淘寶商城有更進(jìn)一步的了解,了解更多的付費(fèi)推廣,熟練使用淘寶商城的前后臺(tái)操作、對(duì)客服這一崗位能夠有個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí),更加直面的接觸這個(gè)行業(yè)。
四、實(shí)習(xí)的具體工作內(nèi)容。
每天9點(diǎn)半打開(kāi)電腦,登上客服旺旺,等待客戶(hù)的咨詢(xún),一般客戶(hù)想要購(gòu)買(mǎi)公司的產(chǎn)品都會(huì)通過(guò)旺旺來(lái)聯(lián)系我們,了解產(chǎn)品的詳細(xì)屬性及折扣活動(dòng)情況,客戶(hù)有什么凝問(wèn)我們當(dāng)售前的就必須的給客戶(hù)一個(gè)明確的解釋?zhuān)W(wǎng)上購(gòu)物雖是很方便,但由于看不到商家與商品,誠(chéng)信是十分重要的一點(diǎn),如何消除客戶(hù)心中的戒備也是很有學(xué)問(wèn)的,我認(rèn)為所有的交易都是建立在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上的,因此在回復(fù)客戶(hù)的凝問(wèn)時(shí),必須準(zhǔn)備明了的解釋?zhuān)@一過(guò)程是十分重要的,出一點(diǎn)小小的錯(cuò)誤都有可能會(huì)失去一單生意。
給力的折扣與贈(zèng)品也是成交一筆生意的重要因素,這也是一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的和種方式,在這次實(shí)習(xí)中,也給了我一個(gè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)全新的認(rèn)識(shí)。
打開(kāi)已賣(mài)出寶貝頁(yè)面,查看一天的訂單。查看已付款等待發(fā)貨,看一下有沒(méi)有特別需要再次備注的,根據(jù)簽約快遞公司提供的運(yùn)費(fèi)報(bào)價(jià),看快遞是否能送到,做出預(yù)估,插旗幟,備注出來(lái),必須細(xì)心,避免出錯(cuò)。
每天下午3點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)下單。打開(kāi)淘寶助理,登錄,下載好當(dāng)天的訂單,在原先備注好要發(fā)的訂單選擇相應(yīng)的合作快遞公司,手寫(xiě)輸入快遞單號(hào),將備注好要發(fā)的客戶(hù)訂單打印出來(lái)。然后根據(jù)打印出來(lái)的訂單去備貨,將相應(yīng)的貨打包好,將快遞單粘在相應(yīng)的包裹外。
下午5點(diǎn),挑好貨包裝好以后,在淘寶后臺(tái)點(diǎn)擊發(fā)貨。并告知顧客“親,您好,您的物品已發(fā)貨,__快遞公司___運(yùn)單號(hào),請(qǐng)收到貨后先驗(yàn)貨再簽收哦,別忘了對(duì)我們五分的好評(píng)與支持哦”。
處理售后,耐心的聽(tīng)顧客講述損壞情況、答復(fù)他們的疑問(wèn)。及時(shí)匯總到每日的顧客疑義匯總表,根據(jù)問(wèn)題嚴(yán)重情況,進(jìn)行分類(lèi),按時(shí)間先后循序處理。補(bǔ)發(fā)貨物,及時(shí)的將運(yùn)單號(hào)、日期備注到淘寶系統(tǒng)后臺(tái)并告知顧客。及時(shí)向倉(cāng)庫(kù)下單,安排快遞將補(bǔ)發(fā)的貨物或者零部件發(fā)到顧客手里。收到顧客的退貨,也要及時(shí)的拆開(kāi)驗(yàn)貨,與顧客聯(lián)系。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)與收獲。
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)于我客服的工作也更加的熟悉,回復(fù)客戶(hù)咨詢(xún)的速度、打字速度、解決售后的速度都有了一定的提升。
(一)責(zé)任心。
其實(shí)剛到公司的時(shí)候,我們并沒(méi)有意識(shí)到工作要細(xì)致,每一天到貨發(fā)貨都要清點(diǎn)貨物,直到有2天連續(xù)發(fā)生丟失貨物,我們才意識(shí)到,工作一定要細(xì)致,每天的進(jìn)貨、出貨都要清點(diǎn)。凡事都要做一個(gè)心眼,把工作做仔細(xì)。每天清點(diǎn)貨物,可以更好的降低丟失貨物的情況,我們心里也更加有底。在單位實(shí)習(xí)不同于學(xué)校,在學(xué)?;蛟S我們哪里做錯(cuò)了,老師會(huì)指出來(lái)讓我們改正,也不會(huì)去批評(píng)我們什么,都很理解包容我們。但是,在企業(yè)實(shí)習(xí),都是直接和經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。公司都有嚴(yán)格的規(guī)章制度,我們要對(duì)我們工作的每一個(gè)錯(cuò)誤負(fù)責(zé)。只有在真的工作的時(shí)候,才會(huì)覺(jué)得什么叫責(zé)任,責(zé)任是這么重,所以,我們也要對(duì)于工作越來(lái)越謹(jǐn)慎。
(二)吃苦耐勞。
宋慶齡曾說(shuō)過(guò),“知識(shí)是從刻苦勞動(dòng)中得來(lái)的,任何成就都是刻苦勞動(dòng)的成果?!蔽覀兡?個(gè)客服,其中我即當(dāng)是售前客服,又當(dāng)是發(fā)貨員,要處理一堆要當(dāng)天發(fā)貨的貨物。這就是我工作日的下午。同個(gè)辦公室其他部門(mén)的人,常常笑對(duì)我說(shuō),小小個(gè)子還真男人!雖然在實(shí)習(xí)里,我的手臂粗了,有肌肉了,我還是挺高興的。每當(dāng)別人看著我搬著個(gè)大箱子貨物的時(shí)候,說(shuō)“這個(gè)細(xì)小的伙子,蠻有力氣啦”!其實(shí),我是在咬著牙,對(duì)自己說(shuō)加油!硬撐!
(三)學(xué)會(huì)堅(jiān)持,給自己尋找目標(biāo)。
每當(dāng)出現(xiàn)售后問(wèn)題時(shí),總是最苦惱的時(shí)候。我們發(fā)出去的貨物越多,就有越多的售后問(wèn)題。
每每出現(xiàn)售后問(wèn)題,顧客的態(tài)度是不會(huì)很好的。他們會(huì)不斷的抱怨、有時(shí)候甚至怒罵。但是做為客服,必須笑臉迎人。這就是我作為淘寶客服每日工作,內(nèi)容豐富。有點(diǎn)辛苦,很充實(shí)。把以前沒(méi)做過(guò)的事情都做了一遍,每天的內(nèi)容基本相同,時(shí)間一久,或許很多人都會(huì)厭倦。但是我還是堅(jiān)持下來(lái)了,我一直在給自己找目標(biāo),經(jīng)常給自己一些考驗(yàn),我最快時(shí)間處理一個(gè)售后需要多少時(shí)間,最快打一個(gè)包需要多少時(shí)間,客戶(hù)咨詢(xún)回應(yīng)速度是多少秒,等等!這樣讓自己變得有動(dòng)力,每完成自己的目標(biāo)的時(shí)候會(huì)特別有成就感。
測(cè)量學(xué)實(shí)習(xí)總結(jié)測(cè)量學(xué)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十七
20__年7月初,在學(xué)校的安排下,我順利的來(lái)到中山曼秀雷敦實(shí)習(xí),與公司簽訂了為期三個(gè)月的勞動(dòng)合同,被分到廠里的化妝品生產(chǎn)車(chē)間,為期一個(gè)星期,在之后服從公司人力資源的調(diào)配在研發(fā)部頂崗實(shí)習(xí),在曼秀雷敦呆了有三個(gè)多月了,實(shí)習(xí)過(guò)程中學(xué)到了許多原先在課堂上學(xué)不到的東西,而且使自己更進(jìn)一步接近社會(huì),體會(huì)到市場(chǎng)跳動(dòng)的脈搏,如果說(shuō)學(xué)校是學(xué)者們的搖籃,是心靈的花園,是比較感性的話(huà),那么當(dāng)自己身臨企業(yè),直接接觸到生產(chǎn)的與工藝的話(huà),明白新鮮事物的產(chǎn)生不只是紙上談兵,就理性的多,因?yàn)椋谖覀兊哪X海中能形成的不只是文字,而是切切實(shí)實(shí)化妝品公司生產(chǎn)各種商品的運(yùn)作流程,各部門(mén)的相互協(xié)作和相互制約,為公司達(dá)到最大的利益。
理性的判斷最為重要,在工廠實(shí)習(xí)的過(guò)程中,自己看待問(wèn)題的角度,思考問(wèn)題的角度也開(kāi)始逐步的轉(zhuǎn)變。當(dāng)然我知道,這與這一次的實(shí)習(xí)密不可分。實(shí)踐過(guò)程,我又一次的感受到了前所未有的充實(shí),感受到自己從一個(gè)幼稚、只知玩樂(lè)不知道學(xué)習(xí)的女孩蛻變?yōu)橐粋€(gè)對(duì)知識(shí)無(wú)限渴求的學(xué)者,如同稚嫩的幼芽,感受成長(zhǎng)。
以下是我對(duì)這次工作過(guò)程的一些總結(jié)及心得體會(huì):
目的:通過(guò)這一次中山曼秀雷敦化妝品生產(chǎn)的實(shí)習(xí),了解相關(guān)護(hù)膚品的性能、生產(chǎn)工藝流程及其要求,各職能部門(mén)的設(shè)置及其職能。
實(shí)習(xí)部門(mén):研發(fā)部及化妝品生產(chǎn)部(包裝組)。
在這三個(gè)多月的時(shí)間里,下線(xiàn)到生產(chǎn)車(chē)間后,先了解這個(gè)生產(chǎn)部門(mén)整個(gè)的包裝及整理流程,從原料的剛剛制成至填充裝料,再到將半成品美化包裝入盒進(jìn)倉(cāng),對(duì)整個(gè)車(chē)間的生產(chǎn)活動(dòng)有了基本的認(rèn)識(shí),這對(duì)我們熟悉企業(yè),進(jìn)行實(shí)務(wù)操作打下了良好的基礎(chǔ)。
其實(shí)我們先前對(duì)化妝品的生產(chǎn)一無(wú)所知,但是下線(xiàn)到生產(chǎn)車(chē)間之后,我們不僅了解了生產(chǎn)流程,還懂得生產(chǎn)工藝的要求及規(guī)格,化妝品隨著人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展,逐漸占領(lǐng)人類(lèi)日常生活空間,許多女人們不惜花費(fèi)巨大的時(shí)間和精力來(lái)保養(yǎng)自己,男人們亦是如此。護(hù)膚品在如今的市場(chǎng)中的影響巨大,像比較出色化妝品公司有香奈爾(法國(guó))、雅詩(shī)蘭黛(美國(guó))、蘭蔻(法國(guó))、伊麗莎白·雅頓(美國(guó))、克里斯汀·迪奧(法國(guó))、倩碧(美國(guó))、嬌蘭(法國(guó))、碧歐泉(法國(guó))、嬌韻詩(shī)(法國(guó))、資生堂(日本),這些世界一級(jí)化妝品公司生產(chǎn)的護(hù)膚品普遍受到大家的追捧。在曼秀雷頓三個(gè)月的實(shí)習(xí),也激發(fā)了我對(duì)化妝品設(shè)計(jì)生產(chǎn)的熱愛(ài),對(duì)化妝品配方的設(shè)計(jì)有了新的思考,于是感受頗深了一些,要成為一名化妝品的工程師,學(xué)好化學(xué)的每一個(gè)重要點(diǎn),對(duì)基本、基礎(chǔ)的作業(yè)環(huán)節(jié)需要了解,否則,很容易讓夢(mèng)想脫離現(xiàn)實(shí)。
在熟悉了化妝品車(chē)間的流程后,工作人員也時(shí)常會(huì)拿一些工作的報(bào)表給我看,上面的是化妝品的生產(chǎn)工藝流程及要求,在查看這些資料的過(guò)程,有時(shí)會(huì)看到不懂或不清楚的資料,所以經(jīng)常會(huì)積極的向同事們請(qǐng)教,在他們耐心的指導(dǎo)下,我對(duì)整個(gè)的生產(chǎn)有了更深的了解認(rèn)識(shí)。
由于化工的生產(chǎn)是不間斷的,而且時(shí)間也有固定的要求,所以車(chē)間時(shí)2班倒(白班的是早上8:00~16:45,晚班是9:00~8:00),根據(jù)具體要求會(huì)有調(diào)整。
雖然不是正式員工,但是我們都嚴(yán)格的遵守工廠的生產(chǎn)紀(jì)律,不管身處哪個(gè)部門(mén),還是自己有多大的職務(wù),每個(gè)人都可敬職守。遇到難點(diǎn)積極的尋求老員工們的幫助,了解生產(chǎn)設(shè)備的名稱(chēng)及用途,學(xué)會(huì)使用設(shè)備,為了更好的工作,每次實(shí)驗(yàn)操作時(shí)我就把操作步驟以及使用的儀器記下。在操作時(shí)安全最為重要,所以剛來(lái)曼秀雷敦上班的第一天,我們不是馬上開(kāi)始進(jìn)入工作狀態(tài),而是由相關(guān)的工作人員給我們上了一堂安全教育課。
我被安排到研發(fā)部頂崗實(shí)習(xí),這樣我可以親自參與實(shí)際的生產(chǎn)中。但是,能否在原有的護(hù)膚理念中,進(jìn)一步的加入新的理念,從而使人們更加喜愛(ài)護(hù)膚,更樂(lè)于使用呢。因?yàn)樵诂F(xiàn)在許多的消費(fèi)者懷疑化妝品會(huì)不會(huì)造成皮膚組織的損壞,而更依賴(lài)化妝品,造成惡性循環(huán),所以仍有很寬的市場(chǎng)尚未開(kāi)拓,化妝品市場(chǎng)也隨著消費(fèi)者的要求,從最開(kāi)始的合成護(hù)膚飛躍到細(xì)胞護(hù)膚,相信在不遠(yuǎn)的未來(lái)化妝品將躍至人人愛(ài)使用,人人樂(lè)意使用。
體會(huì):
實(shí)習(xí)是有收獲的,每個(gè)人都有自己的心得體會(huì),感受頗深的是,理論學(xué)習(xí)是實(shí)踐的基礎(chǔ),但是實(shí)踐中的許多的結(jié)果又跟理論的只是有許多的不同。在工作的閑暇時(shí)間,和同事們處理好關(guān)系,為自己和他人制造一個(gè)和諧的工作環(huán)境,也非常的重要。
市場(chǎng)總在變化,消費(fèi)者們的心理又總是琢磨不定,作為即將投身到社會(huì)中的一名高職專(zhuān)科生,在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中如何求生存,是現(xiàn)在分秒必爭(zhēng)的事情!
測(cè)量學(xué)實(shí)習(xí)總結(jié)測(cè)量學(xué)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇十八
在這段實(shí)習(xí)期間,我經(jīng)歷了很多人生中的第一次:第一次真正站上講臺(tái),第一次在這么多學(xué)生面前講授知識(shí),第一次體會(huì)到為人師表的滋味……那么多的第一次讓我也學(xué)會(huì)很多東西。這段充滿(mǎn)酸、甜、苦、辣的實(shí)習(xí)生活,將成為我人生中一次刻苦銘心的經(jīng)歷,也將成為我今后走上工作崗位的一筆巨大財(cái)富?,F(xiàn)對(duì)這段實(shí)習(xí)生活的感想以及收獲總結(jié)如下:。
生活篇。
還記得10月12日的下午兩點(diǎn)多鐘,我們實(shí)習(xí)隊(duì)的12個(gè)隊(duì)員懷著憧憬,帶著一份喜悅終于來(lái)到了順德鄭裕彤中學(xué)。這間中學(xué)是我們實(shí)習(xí)隊(duì)三個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)之中環(huán)境最好的一個(gè)了,我很幸運(yùn)能夠在那么好的環(huán)境中實(shí)習(xí),真希望能夠快點(diǎn)進(jìn)入實(shí)習(xí)階段,其實(shí)現(xiàn)在已經(jīng)是處在實(shí)習(xí)階段了,確切點(diǎn)說(shuō),應(yīng)該是希望早點(diǎn)可以上課,當(dāng)個(gè)真正的老師,這是在來(lái)實(shí)習(xí)前就已經(jīng)那么期待了。我們利用一個(gè)下午加晚上的時(shí)間,把行李搬上宿舍樓后,打掃了一遍宿舍,要呆在這兩個(gè)多月呢!然后把電腦搬到了我們的辦公室,以方便我們以后工作,工作環(huán)境不錯(cuò)吧!
晚餐時(shí)間到了,我們一行人來(lái)到飯?zhí)?,我們被安排在一張大圓桌用餐,往后的日子都是在這張大圓桌上用餐了。在用餐禮節(jié)方面,我覺(jué)得我們已經(jīng)做到很有禮貌。來(lái)到了順德這個(gè)美食天堂就一定離不開(kāi)吃,在實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期六、日,我們幾個(gè)隊(duì)員一起去品嘗了大良著名的特產(chǎn),然后去逛街,對(duì)附近的環(huán)境做了“摸底”調(diào)查。在這里,有位我們湛師的師姐,她畢業(yè)于物理學(xué)院。我們來(lái)了兩個(gè)禮拜后,她非常熱誠(chéng)地邀請(qǐng)我們吃飯,那天,我們每個(gè)人都很開(kāi)心。以后的每個(gè)星期六、日,我們的隊(duì)員或多或小都會(huì)出去走走,輕松一下。隨著時(shí)間的流逝,記載著我們實(shí)習(xí)隊(duì)員的生活照片就越來(lái)越多了。我們實(shí)習(xí)隊(duì)員從一開(kāi)始的陌生到逐漸的認(rèn)識(shí),再到現(xiàn)在深厚的感情,這一切一切永遠(yuǎn)都會(huì)藏進(jìn)我記憶的深處!
教學(xué)工作篇。
作為一名體育教師,首先上好課是最基本的要求。在實(shí)習(xí)前我做了比較充分的準(zhǔn)備,但真正的中學(xué)教學(xué)對(duì)我來(lái)說(shuō)還是第一次。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋?,就需要慢慢的摸索與積累。實(shí)習(xí)的第第二天,我希望聽(tīng)聽(tīng)指導(dǎo)老師的課。出乎意料的是,指導(dǎo)老師讓我直接就開(kāi)始上課。我當(dāng)時(shí)在想,這是指導(dǎo)老師在考驗(yàn)我嗎?對(duì)于聽(tīng)課,我是想先認(rèn)真做好聽(tīng)課筆記,聽(tīng)課的重點(diǎn)是注意指導(dǎo)老師講解思路與組織學(xué)生的方法跟自己的想法的差別,以吸收老師的優(yōu)點(diǎn)。但是遺憾的是,指導(dǎo)老師直接就把課交給了我,是想看看我的能力吧?。
過(guò)了兩天,我已經(jīng)能夠把課上得很好了,學(xué)生們也很喜歡上我的課,也許是所教授的學(xué)生是高三學(xué)生的原因,我們彼此配合得很默契。指導(dǎo)老師也很滿(mǎn)意,還跟在后面當(dāng)起了學(xué)生。那時(shí)候我真的很意外,我害怕自己做得不好,害怕自己的教案會(huì)出現(xiàn)大的錯(cuò)誤,害怕自己會(huì)怯場(chǎng)。事實(shí)證明,我真的能應(yīng)付過(guò)來(lái)。接下來(lái)的時(shí)間,我為了寫(xiě)教案與備課而忙了起來(lái)。對(duì)于寫(xiě)教案,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠隨心所欲了,已經(jīng)能夠駕輕就熟了。我感到很幸運(yùn),在校外實(shí)習(xí)能夠教授自己的專(zhuān)業(yè),那是很幸運(yùn)的了,要知道,很多同學(xué)出去實(shí)習(xí)并不是教授自己的專(zhuān)業(yè),因此對(duì)實(shí)習(xí)有一定的阻礙,所以我很幸運(yùn)。鄭裕彤中學(xué)的體育課是選項(xiàng)教學(xué),上課是按年級(jí)來(lái)上的,每個(gè)星期我需要交兩份教案給指導(dǎo)老師,日子就是在這樣的寫(xiě)教案、上交教案的過(guò)程中度過(guò)的。
在教育實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深感覺(jué)到作為一名老師的辛苦,更感覺(jué)到作為一名老師的能力我還差很多。經(jīng)過(guò)我的充足準(zhǔn)備與不斷改進(jìn),以及指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo),我的教學(xué)技能水平得到了很大的提高,上課也能得心應(yīng)手了。在實(shí)習(xí)的中后期,公開(kāi)課就成為我的一個(gè)最為重要的任務(wù)。雖然我還是比較害怕上公開(kāi)課的,但公開(kāi)課是檢驗(yàn)一個(gè)老師教學(xué)質(zhì)量的重要途徑。為了備好公開(kāi)課,每天都會(huì)忙個(gè)不停,還經(jīng)常向指導(dǎo)老師請(qǐng)教,在備課當(dāng)中我深深地會(huì)到上好一個(gè)好的體育課要做的準(zhǔn)備工作真是很多很多。公開(kāi)課的時(shí)候,實(shí)習(xí)學(xué)校的體育老師都過(guò)來(lái)聽(tīng)課,而我也好好地完成了上課的內(nèi)容,也得到了老師的較高的評(píng)價(jià)。雖然現(xiàn)在的我與指導(dǎo)老師還不能相比較,但是我從指導(dǎo)老師身上學(xué)到了許多的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),也學(xué)到了許多運(yùn)動(dòng)隊(duì)訓(xùn)練的經(jīng)驗(yàn),我真的很感謝我的指導(dǎo)老師。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我認(rèn)真工作,任勞任怨,老師吩咐的任務(wù),有效率有質(zhì)量的完成。學(xué)校田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)的秩序冊(cè)編排工作,校運(yùn)會(huì)的鮮花隊(duì)排練,__區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)鮮花隊(duì)的排練,幾千份獎(jiǎng)狀的蓋章,組織課間操等等大大小小工作,我都積極主動(dòng)做好!
做一名好的班主任的確很難。不但教學(xué)工作復(fù)雜而又繁瑣,而且還要管理好整個(gè)集體,提高整體教學(xué)水平,同時(shí)又要顧及班中每一名學(xué)生,不能讓一名學(xué)生落伍。這就要求教師不能只為了完成教學(xué)任務(wù),而且還要多關(guān)心留意學(xué)生,經(jīng)常與學(xué)生交流,給予學(xué)生幫助,讓他們感覺(jué)老師是在關(guān)心他,照顧他。
一個(gè)班級(jí)就像一個(gè)大家庭,而班主任就是這個(gè)家庭的家長(zhǎng)。在注重教學(xué)工作的同時(shí),也要努力地做好班主任的工作。對(duì)于原班主任交付了一些工作任務(wù),我都按時(shí)認(rèn)真的完成。早上去看他們?cè)缱x,課間操,晚上晚修前到班上去維持紀(jì)律等等。在這同時(shí),我有了一些領(lǐng)悟,要做好班主任就必須要多一點(diǎn)了解學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,信任學(xué)生。
在這段時(shí)間的班主任實(shí)習(xí)中,我逐漸記住每一個(gè)學(xué)生的名字,并初步了解他們的性格,特長(zhǎng)以及優(yōu)缺點(diǎn),這是作為一個(gè)班主任的基本要求。關(guān)心學(xué)生就不但要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí),生活以及思想情感,而且也應(yīng)該相信學(xué)生的能力,讓他們有發(fā)揮個(gè)人的空間。但信任不等于放縱。所以我注意把握了一個(gè)度,多與學(xué)生溝通,從心了解學(xué)生,做好學(xué)生的思想工作,與學(xué)生打成一片。而我在上課時(shí),經(jīng)常要求他們上課要有上課的樣子,一定要認(rèn)真聽(tīng)課,下了課我們可以有說(shuō)有笑。但是這就要求我們?cè)趯W(xué)生面前保留一定的嚴(yán)肅。在這期間,我認(rèn)真準(zhǔn)備并召開(kāi)了一次題為“凝聚班魂,營(yíng)造快樂(lè)大家庭”的主題班會(huì)。讓學(xué)生有所感有所悟,讓他們?cè)诨顒?dòng)中體會(huì)“團(tuán)結(jié)就是力量”,珍惜集體的團(tuán)結(jié),促進(jìn)同學(xué)間更進(jìn)一步的了解,能夠自覺(jué)維護(hù)集體的榮譽(yù)。
雖然班主任工作是辛苦與繁瑣的,但是每天早上來(lái)到班上看到學(xué)生的時(shí)候,我就情不自禁地想起當(dāng)年的我為了考上理想的大學(xué)在那里奮斗著的情景。這就讓我充滿(mǎn)了動(dòng)力繼續(xù)迎接新一天的工作。而我又從原任班主任那里學(xué)習(xí)了班級(jí)管理方法和學(xué)生教育方法,這是以后當(dāng)班主任的一筆寶貴的財(cái)富。
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