總結(jié)有助于發(fā)現(xiàn)不足，促進(jìn)個(gè)人和組織的進(jìn)步與發(fā)展。寫總結(jié)時(shí)要注意文字的簡潔和清晰，言之有物，不啰嗦和冗長。在寫總結(jié)之前，可以查閱一些相關(guān)的書籍或文章，擴(kuò)寬自己的視野。
外貿(mào)經(jīng)理工作自我鑒定篇一
根據(jù)州委和縣委組織部安排，從7月18日到8月26日，___同志掛職擔(dān)任___鎮(zhèn)鎮(zhèn)長助理。在非常有限的時(shí)間里，該同志以積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度協(xié)助鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)做好和參與我鎮(zhèn)一系列工作，在實(shí)踐中得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將該同志在我鎮(zhèn)掛職期間的思想、工作狀況作如下鑒定：
一、在思想政治方面，該同志不斷追求進(jìn)步，顯示出較高的政治素養(yǎng)___同志身上有著蓬勃的朝氣和昂揚(yáng)的銳氣，具備較高的政治素養(yǎng)，積極追求進(jìn)步。她積極參加了我鎮(zhèn)開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，能夠積極參加機(jī)關(guān)黨支部組織得的每次集中學(xué)習(xí)，同時(shí)，充分利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行認(rèn)真自學(xué)。
在學(xué)習(xí)期間，完成學(xué)習(xí)篇目32篇，并結(jié)合自身實(shí)際和基層實(shí)際認(rèn)真撰寫心得體會(huì)和發(fā)言提綱。在討論的過程中，能夠踴躍發(fā)言，觀點(diǎn)獨(dú)特新穎，為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展提供了具有參考價(jià)值的理論觀點(diǎn)。
二、在工作態(tài)度方面，該同志積極主動(dòng)、踏實(shí)肯干，刻苦鉆研業(yè)務(wù)。___同志具有較高的文化素質(zhì)，知識(shí)面較寬。面對(duì)新的工作崗位、新的知識(shí)領(lǐng)域、新的工作環(huán)境，緊密結(jié)合工作實(shí)際，著力提高自身本領(lǐng)。在掛職鍛煉期間，該同志工作積極主動(dòng)，服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)。
外貿(mào)經(jīng)理工作自我鑒定篇二
一、工作計(jì)劃：
1、餐廳內(nèi)部管理方面：
(1).參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標(biāo)，并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標(biāo)。
(2).根據(jù)市場情況和不同時(shí)期的需要，與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計(jì)劃，并在實(shí)施過程中收集客人反饋意見加以改進(jìn)。
(3).制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序，督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
(4).抓好員工隊(duì)伍建設(shè)，掌握員工思想動(dòng)向，通過對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估、考核，為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機(jī)會(huì)。
(5).安排專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，并組織員工參與各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率。
(6).至少每月召開一次餐廳全體員工大會(huì)，分析、通報(bào)餐廳每月營運(yùn)指標(biāo)、收支情況，解決目前存在的問題;聽取員工對(duì)餐廳內(nèi)部管理和對(duì)外銷售的意見及建議，讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。
(7).與廚房密切配合，檢查菜品出菜質(zhì)量，并及時(shí)反饋客人意見，改進(jìn)菜品質(zhì)量，滿足客人需要。
(8).建立餐廳物資管理制度，加強(qiáng)餐廳食品原料、物品的管理，以及食品原料、物品的領(lǐng)取和保管，檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高，確保各項(xiàng)成本的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn)，合理利用水、電等資源，減少浪費(fèi)，降低費(fèi)用，增加盈利。
(9).抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作，定期檢查餐廳清潔衛(wèi)生，清潔整理餐廳各個(gè)區(qū)域，為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。
2、營銷方面：
(1).利用各種渠道大力宣傳，增加餐廳在本地的知明度，樹立良好形象，打造實(shí)力品牌，深入市場。
(2).征求客人意見，處理客人投訴，最大程度滿足客人要求。
(3)、企業(yè)能否長遠(yuǎn)，在于文化的鑒賞和傳承，牢牢抓住企業(yè)餐飲文化，從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品，以及熱情溫馨的服務(wù)，最大程度的展現(xiàn)我餐廳的文化主題和內(nèi)涵，使餐廳具有無限的生命力。
3、經(jīng)營戰(zhàn)略：
一、市場分析：
(1)地理位置。
我餐廳地理位置良好，地處南陽市北大門，人流量大，客戶群比較復(fù)雜，餐飲消費(fèi)以商務(wù)客人宴請(qǐng)和周邊公司宴請(qǐng)為主，高檔客戶群體為輔。與此同時(shí)，放眼周邊，西面有同樣是四星的金凱悅酒店，大浪淘沙洗浴中心，鼓浪嶼洗浴中心等高檔消費(fèi)場所，東面五星級(jí)有建業(yè)假日酒店，金陽光酒店，中州國際酒店，中泰豪生酒店，但是能和我們酒店中餐廳形成競爭力的只有金凱悅中餐廳，假日酒店，豪生酒店。但是雖然假日，金陽光，豪生靠近體育中心和政府行政區(qū)，在農(nóng)運(yùn)會(huì)期間雖然地理位置得天獨(dú)偶，近水樓臺(tái)，能打響餐飲業(yè)的第一槍，但是農(nóng)運(yùn)會(huì)后怎么辦?地理位置偏遠(yuǎn)，遠(yuǎn)離市區(qū)，餐飲氛圍不夠濃厚，自然帶動(dòng)不了消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。我們酒店要厚積薄發(fā)，要以中餐餐飲為酒店特色，從而占到酒店的營業(yè)收入總額的15%-20%。
(2)消費(fèi)情況分析。
(1).我們要在全方位經(jīng)營的同時(shí)，推出自己的特色，根據(jù)南陽的地方特色，開發(fā)屬于南陽的精品菜肴，并根據(jù)南陽人的口味，改良傳統(tǒng)豫菜，適當(dāng)引進(jìn)高檔粵菜作為自己的重型武器為自己的餐飲行業(yè)打出市場，另外結(jié)合當(dāng)?shù)氐镍喓铀畮?，開發(fā)出屬于自己的河鮮餐桌，通過賣精品河鮮菜肴，從而賺取人氣和口碑，從而占領(lǐng)餐飲消費(fèi)市場份額。
(2).結(jié)合市場的休閑特點(diǎn)，適當(dāng)增加休閑娛樂設(shè)置。中餐廳不是一個(gè)純粹的餐飲場所，在客人用餐過后，我們可以提供給客人相應(yīng)的服務(wù)娛樂項(xiàng)目，比如棋牌室等設(shè)施作為餐廳的另一項(xiàng)收入。具體操作情況還要看酒店的安排。
(3).在保證發(fā)展和盈利的同時(shí)，我們加強(qiáng)奮斗，拓展規(guī)模，增加餐位和酒店用品的檔次，提供給客人更好的酒店產(chǎn)品，創(chuàng)造給客人五星級(jí)的用餐體驗(yàn)。
二、員工培訓(xùn)：
培訓(xùn)的目的就是通過對(duì)員工在心、聲、儀、禮、形,專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能等方面的訓(xùn)練，提高員工的職業(yè)素質(zhì)，提高餐廳企業(yè)的的管理水平與服務(wù)質(zhì)量，從而實(shí)現(xiàn)餐廳經(jīng)營管理的目標(biāo)。因此針對(duì)新老員工，應(yīng)該依次從以下幾方面進(jìn)行培訓(xùn)：
1、餐廳基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。
包括餐廳的創(chuàng)建背景、地理位置、建筑風(fēng)格、經(jīng)營理念、經(jīng)營特色、客源狀況、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、飯店產(chǎn)品知識(shí)等內(nèi)容，使新員工對(duì)自己將要進(jìn)人的“家”有一全面的認(rèn)識(shí)和了解，老員工加強(qiáng)自己工作質(zhì)量，照顧和幫助新員工。
2、餐廳禮節(jié)禮貌培訓(xùn)。
包括嚴(yán)格的儀容、儀表、儀態(tài)、表情、眼神、語言、動(dòng)作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣。所有員工上崗前必須經(jīng)過禮節(jié)禮貌知識(shí)的培訓(xùn)，掌握餐廳對(duì)從業(yè)者在上述方面的要求，以便在日后的工作服務(wù)中時(shí)時(shí)、處處體現(xiàn)出對(duì)客人的尊重，滿足客人要求。
3、餐廳意識(shí)培訓(xùn)。
意識(shí)決定人的行為，行為養(yǎng)成習(xí)慣。因此在培訓(xùn)員工時(shí)還必須培養(yǎng)他們的飯店意識(shí)，如服務(wù)意識(shí)、角色意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服從意識(shí)等。簡單地講，所謂服務(wù)意識(shí)就是“賓客意識(shí)”，即員工要做到心里有賓客、眼里有賓客，時(shí)時(shí)刻刻為客人著想，最大化滿足客人需求。角色意識(shí)就是指員工要明白自己在不同時(shí)間、場合所扮演的“角色”及這一角色賦予的特定要求。質(zhì)量意識(shí)就是要員工明確餐廳服務(wù)質(zhì)量的要求，了解餐廳服務(wù)的特點(diǎn)，樹立起“零缺點(diǎn)”、“一次就要把工作做好”的決心。為賓客服務(wù)是餐廳工作人員的真正的全部的工作內(nèi)容，雖然餐廳劃分為很多不同的部門和不同的崗位，其工作職責(zé)基本都不相同，但他們有一共同的目的：一切為了客人。因此員工要服從工作的需要，服從客人的需要，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，做到“分工不分家”。
4、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
新員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)可以從知識(shí)、技能等方面進(jìn)行。知識(shí)以夠用準(zhǔn)則，不宜過多過深，目的是為了幫助新員工上崗后能順利開展工作;技能則側(cè)重本崗位的具體操作規(guī)程，盡量使員工掌握必要的服務(wù)技巧。另外應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行基本應(yīng)急能力的培訓(xùn)，以提高他們應(yīng)對(duì)突發(fā)問題的能力。餐廳產(chǎn)品具有生產(chǎn)、消費(fèi)同步性的特點(diǎn)，服務(wù)的實(shí)施者及服務(wù)的受眾都是人，人是形形色色多種多樣的，因此餐廳服務(wù)具有較強(qiáng)的隨機(jī)性，難免會(huì)發(fā)生各種無法預(yù)料的問題，餐廳員工必須具備一定的應(yīng)變能力。如遇到客人投訴時(shí)，能以正確的觀念認(rèn)真對(duì)待，并能按科學(xué)的程序、較為妥善的方法進(jìn)行處理;對(duì)餐廳的安全管理工作有一定的認(rèn)識(shí)，簡單掌握常用安全設(shè)施的使用方法，遇到緊急情況能妥善、有效地進(jìn)行處理，能盡量將損失減少到最低程度。
三,成本控制。
1，成本控制的意義。
任何行業(yè)的盈利不是一味的賺取，不是看所謂的營業(yè)報(bào)表上表面的數(shù)字，空有高額的營業(yè)收入?yún)s沒有盈利，這就是問題的所在。如何賺錢，營業(yè)額減去成本和開支，就是盈利。如何盈利最大化，那就是各項(xiàng)成本的控制，成本最低化，才能利潤最大化，從而才能給中餐廳和酒店盈利。
2，成本控制的作用。
成本控制的意圖很明顯，通過對(duì)人財(cái)物的合理利用的安排，從而降低營運(yùn)成本，才能達(dá)到控制的效果，從而盈利。
3，如何做到成本控制。
(1)人力成本。
餐飲部的員工一般來自本市居民為主，外地鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民。餐廳員工的構(gòu)建除了正式員工之外，我們還要聘請(qǐng)一些校園暑期工和勤雜工作為支援力量，勞動(dòng)成本低廉，勞動(dòng)市場大，從而降低勞動(dòng)成本。另外還有對(duì)員工的排班方面也能降低人力成本，結(jié)合自身的生意情況，中餐的營業(yè)時(shí)間特點(diǎn)，客流量和上客率，根據(jù)用餐高峰可以多安排員工上班，低峰期就安排員工休息，具體情況屆時(shí)做排班。
(2)硬件設(shè)施成本。
中餐廳采購是個(gè)很大一筆財(cái)務(wù)支出，也是每月營收?qǐng)?bào)表的一個(gè)重要構(gòu)成。雖然采購是一次性的，但是這里面會(huì)有消耗和破損。每月的消耗和損耗要算計(jì)在內(nèi)。這就需要酒店財(cái)產(chǎn)的破損控制做到最低。小到一盒火柴使用，大到一張桌子的采買和一塊鋼化玻璃轉(zhuǎn)心的日常維護(hù)，都能省出一大筆錢。
(3)水電成本。
中餐廳是酒店水電損耗的一大項(xiàng)。每天的燈光的日常照亮管理，餐盤的正常洗刷，和瓜果蔬菜的清潔都需要做到標(biāo)準(zhǔn)化，但是標(biāo)準(zhǔn)化都是靠員工來操作和保障的。這就需要員工在日常工作時(shí)候總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，如何節(jié)電節(jié)水，形成自己的一套工作方案，再不斷的對(duì)比方案，從而形成最佳的操作規(guī)范，再把操作規(guī)范落實(shí)每一個(gè)崗位的員工，形成制度，嚴(yán)格遵守。遵守的員工我們可以給予獎(jiǎng)勵(lì)，違反制度的員工和崗位負(fù)責(zé)人我們要嚴(yán)厲處罰并整改。21世紀(jì)，全球提倡環(huán)保。餐飲行業(yè)也是把環(huán)保作為餐飲的管理特色。節(jié)水節(jié)電勢在必行，也是綠色成本控制的關(guān)鍵。
(4)菜品成本。
中餐廳如何做得好?服務(wù)很關(guān)鍵，菜品更是關(guān)鍵。再好的服務(wù)，沒有高檔次的菜肴也是白搭。但是做好了高檔菜肴，原料成本太貴也是令所有中餐廳老板頭疼的事情。這就需要我們一方面酒店采購部門的配合，中餐廳經(jīng)理和廚師長的良好溝通。把關(guān)進(jìn)貨渠道，貨比三家，先拿到最低的市場價(jià)格，再把最好的供貨商作為長期伙伴來培養(yǎng)，這楊才能經(jīng)常拿到性價(jià)比較高的食材，從而做出高檔菜肴，滿足現(xiàn)代化的飲食需要。另一方面，，需要經(jīng)常走出去考察材料市場，比如南召的山區(qū)，伏牛山山區(qū)，鴨河口水庫，光是這兩個(gè)山區(qū)和水庫就能為南陽的餐桌上提供營養(yǎng)價(jià)值極高卻又成本低廉的食材，從而做出特色菜肴，吸引客戶，增加營業(yè)額。
三、經(jīng)理職務(wù)。
1、巡視。
2、監(jiān)督檢查。
通過詢問、會(huì)議和現(xiàn)場檢查的方法，了解各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)的落實(shí)情況，處理各種突發(fā)的事件，避免事故的發(fā)生。
3、匯報(bào)。
出席相關(guān)例會(huì)和有關(guān)業(yè)務(wù)會(huì)議，報(bào)告餐飲部各項(xiàng)工作的實(shí)施、進(jìn)展情況及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面解決和協(xié)調(diào)的問題，隨時(shí)向上級(jí)匯報(bào)重大突發(fā)事件。
4、主持會(huì)議。
傳達(dá)總經(jīng)理例會(huì)上有關(guān)餐飲部門的指示，布置落實(shí)具體實(shí)施辦法，檢查當(dāng)日接待計(jì)劃的落實(shí)，布置明后天的工作計(jì)劃，營業(yè)情況和改進(jìn)措施，聽取匯報(bào)，進(jìn)行內(nèi)部協(xié)調(diào)，檢查總結(jié)上次例會(huì)布置得工作的實(shí)施情況。
5、溝通。
與相關(guān)的各業(yè)務(wù)部門職能部門溝通，與社會(huì)各界溝通相關(guān)事宜，與下屬溝通，交流思想，互通信息，建立感情，處理好人際關(guān)系。
6、計(jì)劃。
制定餐飲部各部門的目標(biāo)與計(jì)劃，擬定日常工作程序，日常推銷促銷計(jì)劃和特別推銷促銷計(jì)劃，編制原料物品物資的采購計(jì)劃，菜單更新和精選計(jì)劃，職工培訓(xùn)計(jì)劃。
外貿(mào)經(jīng)理工作自我鑒定篇三
一認(rèn)真貫徹全面落實(shí)國家有關(guān)食用菌生產(chǎn)的各項(xiàng)方針、政策、法令，積極組織全體職工完成上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)和本公司確定的`生產(chǎn)計(jì)劃和各項(xiàng)奮斗目標(biāo)。
二制定公司長久發(fā)展規(guī)劃和近期方針目標(biāo)，做好市場調(diào)研和預(yù)測，保證公司的經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)增長。
三執(zhí)行《企業(yè)法》，公司實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，全面負(fù)責(zé)公司的生產(chǎn)經(jīng)營和行政工作，對(duì)本公司的經(jīng)營成果和財(cái)務(wù)收支負(fù)法律責(zé)任。
四公司實(shí)行總經(jīng)理聘任制，由總經(jīng)理決定聘任和任免付職級(jí)干部，參與任免科室級(jí)干部，明確各科室職責(zé)范圍，建立各級(jí)別工作制度及技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并在實(shí)施過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)使企業(yè)按標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化、科學(xué)化軌道發(fā)展。
五開展全面質(zhì)量管理，牢固樹立“質(zhì)量第一，用戶至上”的思想。組織健全質(zhì)量保證體系。積極發(fā)揮個(gè)職能科室作用。
六公司+基地+農(nóng)戶的運(yùn)營模式，要充分保證農(nóng)戶利益，為農(nóng)戶提供充分的技術(shù)保障和優(yōu)良的產(chǎn)品。
七注重安全工作，安全生產(chǎn)。關(guān)心職工，不斷改善職工勞動(dòng)條件，做好勞動(dòng)保護(hù)工作。高度重視安全工作，認(rèn)真貫徹安全生產(chǎn)方針，抓好防火、防盜等，保證公司財(cái)產(chǎn)的完整性。
八發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神，堅(jiān)持勤儉辦企業(yè)原則，廣泛開展增收節(jié)支。按照國家財(cái)務(wù)規(guī)定審批公司在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支項(xiàng)目。杜絕一切浪費(fèi)和不合理開支，努力降低成本，不斷提高公司經(jīng)濟(jì)效益。
九經(jīng)常采取有效措施加強(qiáng)職工思想教育、法制教育、科學(xué)文化和技術(shù)業(yè)務(wù)教育，廣招技術(shù)人員充實(shí)公司技術(shù)力量，堅(jiān)持用人原則：有才有德：堅(jiān)決使用、有德無才：培養(yǎng)使用、有才無德：停止使用、無德無才：堅(jiān)決不用。堅(jiān)持任人唯賢原則，做到知人善任。
1。參加每周經(jīng)理辦公會(huì)議，安排公司一周工作，聽取經(jīng)理工作匯報(bào)。
2。參加每周工作例會(huì)。宣布公司各項(xiàng)議題及決議等。
3.，每月每年一次工作總結(jié)會(huì)。
外貿(mào)經(jīng)理工作自我鑒定篇四
一,在學(xué)習(xí)理論,堅(jiān)定共產(chǎn)理想信念上做表率.
能認(rèn)識(shí)到共產(chǎn)主義的理想信念不是憑空產(chǎn)生的,而是來源于對(duì)人類社會(huì)發(fā)展規(guī)律和人生價(jià)值的科學(xué)認(rèn)識(shí)與理性把握,來源于馬克思主義理論的武裝.
二,在學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識(shí),提高管理能力上做表率.
科學(xué)文化管理知識(shí)是社會(huì)文明的基礎(chǔ),是社會(huì)文明的基礎(chǔ),是人類進(jìn)步的階梯,當(dāng)今世界知識(shí)經(jīng)濟(jì)已現(xiàn)端倪,經(jīng)濟(jì)全球化,科技信息化的步伐越來越快.自已深感時(shí)不待我的緊迫,因此,能夠不斷學(xué)習(xí)賓館飯店的管理知識(shí),并不時(shí)充實(shí)到工作中去.積極在部門進(jìn)"樣板會(huì)議室",評(píng)選"服務(wù)名星","每月推薦二本好書",進(jìn)行書法比賽等健康有益的活動(dòng).
三,在工作態(tài)度,作風(fēng)紀(jì)律上做表率.
在領(lǐng)導(dǎo)、組織的關(guān)心指導(dǎo)和同志們的幫助下，作為一名共產(chǎn)黨員，先鋒模范作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:。
一、在學(xué)習(xí)理論，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念上做表率。
學(xué)習(xí)理論有了深度，認(rèn)識(shí)水平就有高度，查擺問題和解剖問題才有力度。因此，平時(shí)注重對(duì)馬列主義書籍及論述文章的收集和學(xué)習(xí)，僅收集“三講”“____”的剪報(bào)文章就達(dá)60多篇，并將有關(guān)文章應(yīng)用到部門的政治學(xué)習(xí)中去，能認(rèn)識(shí)到共產(chǎn)主義的理想信念不是憑空產(chǎn)生的，而是來源于對(duì)人類社會(huì)發(fā)展規(guī)律和人生價(jià)值的科學(xué)認(rèn)識(shí)與理性把握，來源于馬克思主義理論的武裝。
二、在學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識(shí)，提高管理能力上做表率。
不時(shí)充實(shí)到工作中去。積極在部門推進(jìn)“樣板會(huì)議室”，評(píng)尋服務(wù)名星”，“每月推薦二本好書”，進(jìn)行書法比賽等健康有益的活動(dòng)。
三、在工作態(tài)度，作風(fēng)紀(jì)律上做表率。
作為一名部門經(jīng)理，時(shí)刻不忘組織的信任，對(duì)待工作勤勤懇懇，每天能早到、晚走，帶頭遵守單位的規(guī)章制度，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作都能積極踏實(shí)的做好。敢于闡明自已的觀點(diǎn)，為人正直，作風(fēng)正派，能把自已置于領(lǐng)導(dǎo)和群眾的監(jiān)督之下，不以手中的權(quán)力為個(gè)人謀私利，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心。
四、關(guān)心群眾生活，履行“____”做表率。
堅(jiān)持____，歸根結(jié)底就是要統(tǒng)一體現(xiàn)在不斷實(shí)現(xiàn)人民群眾的根本利益上，只有親近群眾，植根群眾，了解群眾，造福群眾，才能真正代表群眾。因此，能結(jié)合部門實(shí)際，有計(jì)劃對(duì)家距大廈較遠(yuǎn)的員工進(jìn)行家訪。平時(shí)關(guān)心群眾疾苦，對(duì)生病在家的員工進(jìn)行慰問，對(duì)個(gè)別家景困難的員工還能給予力所能及作的經(jīng)濟(jì)幫助。對(duì)大廈員工遇到的法律上的難題也能進(jìn)行耐心解答。
外貿(mào)經(jīng)理工作自我鑒定篇五
出席：xxx。
記錄：xxx。
會(huì)議的主要內(nèi)容和形成的決定。
一、關(guān)于公司理財(cái)產(chǎn)品的購買事宜。
公司副經(jīng)理、投資部主任鄭海通報(bào)了農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、光大銀行等9家銀行有關(guān)理財(cái)產(chǎn)品的銷售情況。
會(huì)議討論決定：公司購買農(nóng)業(yè)銀行的理財(cái)產(chǎn)品，具體由公司財(cái)務(wù)執(zhí)行操作。
二、工會(huì)工作、職工代表大會(huì)工作。
公司工會(huì)主席鄭海通報(bào)了根據(jù)校工會(huì)《關(guān)于考核-部門工會(huì)合格教工小家及評(píng)選表彰部門工會(huì)先進(jìn)教工小家的通知》1、公司工會(huì)工作獲得學(xué)校“先進(jìn)教工小家”稱號(hào);2、職工代表大會(huì)有關(guān)工作正在積極籌備中。
三、上海應(yīng)翔資產(chǎn)經(jīng)營有限公司工作總結(jié)。
公司副經(jīng)理鄭海通報(bào)了上海應(yīng)翔資產(chǎn)經(jīng)營有限公司20工作總結(jié)?？偨Y(jié)從七個(gè)方面反映了公司在學(xué)校黨政、公司董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，通過公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子及全體職工的共同努力，較好地完成了年度工作任務(wù)和經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。
會(huì)議通過了?上海應(yīng)翔資產(chǎn)經(jīng)營有限公司年工作總結(jié)?
會(huì)議經(jīng)充分討論提出制作ppt要簡明、扼要、亮麗，要充分展現(xiàn)公司的工作風(fēng)貌、工作成果。
四、其他事項(xiàng)。
1、公司副經(jīng)理許吟根據(jù)公司財(cái)務(wù)報(bào)表情況通報(bào)了20應(yīng)翔資產(chǎn)經(jīng)營公司在職職工及休崗職工的工資福利列支情況。
2、公司黨總支書記王怡對(duì)公司職工代表大會(huì)議程有關(guān)工作作了分工布置;對(duì)公司總經(jīng)理獎(jiǎng)的推選、評(píng)選工作提出了具體要求。
外貿(mào)經(jīng)理工作自我鑒定篇六
我覺得自己的優(yōu)點(diǎn)在于耐心足夠，就是這么四個(gè)字讓我在工作當(dāng)中到了價(jià)值，有耐心是第一耐心是所有工作的前提，做大堂經(jīng)理要處理很多事情，日常的交待工作，還有跟下級(jí)打交道顧客打交道，都是需要良好的心態(tài)，充足的耐心，還有就是我能吃苦，自己經(jīng)常會(huì)主動(dòng)地學(xué)習(xí)加班，通過在實(shí)踐中觀察更多可學(xué)的東西，有一個(gè)工作積極性不畏懼加班，自己主動(dòng)地給自己找事情做。
我的缺點(diǎn)是自己有的時(shí)候獨(dú)斷專行，在一些工作上面顯得有些固執(zhí)，這是一點(diǎn)不好的，可是我依然在朝著那個(gè)方向走，經(jīng)常也會(huì)有一些好的意見但是我還是堅(jiān)定自己的想法，再一個(gè)就是不夠細(xì)心，或許是自己接觸大堂經(jīng)理一職還不是很久，我面對(duì)一些事情有的時(shí)候也需要同事提醒，在工作失誤之間就差這一點(diǎn)細(xì)心，我一定會(huì)好好糾正自己的`。
我還是能夠給自己一個(gè)正確的工作目標(biāo)，日常當(dāng)中找到這些非常重要，工作勤快是一個(gè)前提，我保持自己剛剛來到xx的時(shí)候那份勤快，不管是普通員工還是大堂經(jīng)理都勤快，每個(gè)工作都有每個(gè)工作的任務(wù)，在我擔(dān)任大堂經(jīng)理以來我不曾忘記自己的初衷，遵守自己內(nèi)心最初的那中好的心態(tài)，在工作的時(shí)候給足自己信心，這很關(guān)鍵，信心是一切工作的動(dòng)力來源，只有通過勤快的工作，才會(huì)越來越好，作為xx的一員我也是有責(zé)任，把xx的吃苦耐勞精神發(fā)揚(yáng)光大。
在xx經(jīng)過了這么多年的熟悉，我對(duì)自己工作能力還是很有信心的，在工作當(dāng)中，我運(yùn)用自己所學(xué)到的應(yīng)變各種臨時(shí)問題，作為一名大堂經(jīng)理我需需要做到這些，對(duì)于自己的能力我覺得自己還是需要加強(qiáng)，這些都不是所有，更多的都需要自己主動(dòng)地工作開發(fā)出來，我也對(duì)今后的一系列工作有一個(gè)很明確安排，現(xiàn)階段的我會(huì)好好結(jié)合自己自身情況，繼續(xù)打磨提高工作的專業(yè)能力，也給xx員工一個(gè)哈工的表率這些都需要我來帶頭，我的責(zé)任必須明確，在接下來也必須更加努力。
外貿(mào)經(jīng)理工作自我鑒定篇七
在工作以來，我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，順利的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作鑒定主要有以下幾項(xiàng)：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。我是5月份來到公司工作，擔(dān)任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。總而言之，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對(duì)較高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在今后的工作中，我一定加倍努力，爭取創(chuàng)造佳績。這里的工作生活，我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切，并且深深地愛上這份工作，希望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù)，我一定不負(fù)眾望，重塑輝煌，如有差錯(cuò)，望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
在xx企業(yè)工作也有半年了，在這半年來，經(jīng)歷了很多，面對(duì)了很多。秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議，經(jīng)過我自己的努力，我有了進(jìn)一步的提高。
第一、在領(lǐng)導(dǎo)和部門之間要主動(dòng)做好協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好每項(xiàng)工作，做到百忙之中而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的，或是為了解決某個(gè)問題，或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù)，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng)，是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則，也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新考慮，以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神，把工作做好。
第三、雷厲風(fēng)行。這是對(duì)工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都離不開兩個(gè)因素，一是準(zhǔn)確，二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤，都會(huì)使事情辦不成或辦不好，時(shí)限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。
第四、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問題，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。
及時(shí)了解和掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不同時(shí)期的工作部署和要求，把政策具體落實(shí)下去化為實(shí)際行動(dòng)，并強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)能力，專業(yè)工作能力，檢查指導(dǎo)能力，參謀咨詢能力、具有較強(qiáng)的語言文字表達(dá)能力、商務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)及處理能力、外語能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、溝通協(xié)調(diào)能力、既熟悉商務(wù)經(jīng)貿(mào)活動(dòng)，又精通文秘業(yè)務(wù)的商務(wù)秘書努力提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)世界觀的改造，成為政治過硬，業(yè)務(wù)精通的合格商務(wù)文秘人員。
我會(huì)更進(jìn)一步扎實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)，在工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)貢獻(xiàn)自己的力量，創(chuàng)造個(gè)人的價(jià)值，突出核心競爭力。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，爭取更大的`進(jìn)步!
根據(jù)州委和縣委組織部安排，從7月18日到8月26日，xxx掛職擔(dān)任xxx鎮(zhèn)鎮(zhèn)長助理。在非常有限的時(shí)間里，該同志以積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度協(xié)助鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)做好和參與我鎮(zhèn)一系列工作，在實(shí)踐中得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將該同志在我鎮(zhèn)掛職期間的思想、工作狀況作如下鑒定：
一、在思想政治方面，該同志不斷追求進(jìn)步，顯示出較高的政治素養(yǎng)xxx身上有著蓬勃的朝氣和昂揚(yáng)的銳氣，具備較高的政治素養(yǎng)，積極追求進(jìn)步。她積極參加了我鎮(zhèn)開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，能夠積極參加機(jī)關(guān)黨支部組織得的每次集中學(xué)習(xí)，同時(shí)，充分利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行認(rèn)真自學(xué)。
在學(xué)習(xí)期間，完成學(xué)習(xí)篇目32篇，并結(jié)合自身實(shí)際和基層實(shí)際認(rèn)真撰寫心得體會(huì)和發(fā)言提綱。在討論的過程中，能夠踴躍發(fā)言，觀點(diǎn)獨(dú)特新穎，為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展提供了具有參考價(jià)值的理論觀點(diǎn)。
二、在工作態(tài)度方面，該同志積極主動(dòng)、踏實(shí)肯干，刻苦鉆研業(yè)務(wù)。xxx具有較高的文化素質(zhì)，知識(shí)面較寬。面對(duì)新的工作崗位、新的知識(shí)領(lǐng)域、新的工作環(huán)境，緊密結(jié)合工作實(shí)際，著力提高自身本領(lǐng)。在掛職鍛煉期間，該同志工作積極主動(dòng)，服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)。
外貿(mào)經(jīng)理工作自我鑒定篇八
1、做好每天晨會(huì)記錄，并對(duì)晨會(huì)內(nèi)容進(jìn)行跟蹤，將未解決事項(xiàng)上報(bào)總經(jīng)理。
2、協(xié)助辦公室主任做好總經(jīng)理日程表。
3、每天早上應(yīng)該將當(dāng)天的有關(guān)活動(dòng)內(nèi)容以及主要工作通報(bào)給總經(jīng)理。
4、審閱各部門上報(bào)文件、財(cái)務(wù)單據(jù)，無誤后交總經(jīng)理審批。
5、按照總經(jīng)理要求，起草本企業(yè)綜合性的業(yè)務(wù)報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃、決議等公文函件。
6、協(xié)助辦公室主任組織安排總經(jīng)理辦公會(huì)議和行政會(huì)議，做好會(huì)議記錄，并檢查各項(xiàng)決議、決定的貫徹執(zhí)行情況，及時(shí)了解和反饋信息。
7、匯總各類報(bào)表，做好企業(yè)大事記和目標(biāo)落實(shí)記錄。
8、負(fù)責(zé)有關(guān)業(yè)務(wù)資料的收集、積累、分析，了解市場和企業(yè)經(jīng)營管理狀況以及趨向，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。
9、協(xié)作總經(jīng)理做好日常接待，來信來訪，投訴等事宜，負(fù)責(zé)審核對(duì)外發(fā)文和對(duì)內(nèi)行文。
10、及時(shí)承辦個(gè)部門遞交領(lǐng)導(dǎo)批閱的請(qǐng)示、報(bào)告等，并按批示的意見，及時(shí)處理。
11、為總經(jīng)理管理好常用的各種文件和資料。
12、努力完成總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
秘書工作的特點(diǎn)。
秘書工作的性質(zhì)與任務(wù)，決定了秘書工作具有下列特點(diǎn)：
1.從屬性。
從屬性是現(xiàn)代秘書工作最根本的屬性和特點(diǎn)。
第三，秘書人員雖然也常常參與領(lǐng)導(dǎo)班子的某些會(huì)議，與領(lǐng)導(dǎo)者共同研究各種有關(guān)問題，但秘書人員在會(huì)上只有發(fā)言權(quán)，而無表決權(quán)。
2.被動(dòng)性。
秘書機(jī)構(gòu)的輔助地位，決定了秘書工作的被動(dòng)性。
秘書工作的被動(dòng)性主要表現(xiàn)為：
第一，秘書工作是為滿足領(lǐng)導(dǎo)工作活動(dòng)的需要而產(chǎn)生和展開的，是受領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的制約和支配的。
第二，秘書部門需要處理的許多日常事務(wù)工作(如處理來往公文、信件，接聽電話，接待內(nèi)、外賓，以及處理某些突發(fā)事件等)，往往預(yù)先估計(jì)不到，只能隨機(jī)應(yīng)變，來了什么文件就處理什么文件，遇到什么事或者領(lǐng)導(dǎo)叫辦什么事就去辦理什么事。這一類工作，大都是被動(dòng)的，卻又是秘書人員非干不可的。
3.事務(wù)性。
秘書工作絕大多數(shù)都是具體的事務(wù)工作，如收發(fā)文件、起草文件、打印校對(duì)、接聽電話、迎來送往、布置會(huì)場、派車買票、安排食宿等等，雖然很瑣碎、很繁雜，但都需要秘書人員一件一件地去辦。有人說秘書工作“上管天文地理，下管雞毛蒜皮”，這兩句俏皮話也說明了秘書工作具有事務(wù)性的特點(diǎn)。
4.綜合性。
由于秘書機(jī)構(gòu)是綜合性辦事機(jī)構(gòu)，秘書工作也就具有明顯的綜合性。具體表現(xiàn)在以下三方面：
第一，秘書工作的內(nèi)容紛繁復(fù)雜，且涉及到本機(jī)關(guān)的全部工作。
第二，秘書部門處于機(jī)關(guān)的樞紐地位，擔(dān)負(fù)著溝通上下、聯(lián)系左右之責(zé)。
第三，秘書人員在辦文、辦會(huì)和向領(lǐng)導(dǎo)反映情況以及處理日常事務(wù)性工作時(shí)，必須對(duì)各方面情況進(jìn)行綜合，才能有效地為領(lǐng)導(dǎo)者提供幫助和服務(wù)。
外貿(mào)經(jīng)理工作自我鑒定篇九
20__年5月調(diào)至沈陽市____開發(fā)中心做財(cái)務(wù)工作，同年8月成立沈陽____公司，擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理。當(dāng)時(shí)__公司的財(cái)務(wù)人員在三好街辦公，而生產(chǎn)基地在外地，工作溝通相當(dāng)不方便，為了保證公司的生產(chǎn)正常進(jìn)行，公司領(lǐng)導(dǎo)決定將財(cái)務(wù)部搬到生產(chǎn)基地辦公，于20__年8月10日搬到生產(chǎn)基地辦公。
本人業(yè)務(wù)本事的提高與沈陽____公司的成長是同步的。公司成立伊始，財(cái)務(wù)人員少、資金嚴(yán)重不足，整個(gè)生產(chǎn)車間正在進(jìn)行改良，產(chǎn)品在進(jìn)行試生產(chǎn)階段，項(xiàng)目不能適應(yīng)規(guī)模生產(chǎn)，限制了企業(yè)的發(fā)展，當(dāng)時(shí)整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位，幫忙企業(yè)運(yùn)作起來，在領(lǐng)導(dǎo)的多方努力下，最終在1999年6月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的一句話我至今仍記憶如初“領(lǐng)導(dǎo)說：趙會(huì)計(jì)，這可是一千萬哪，我說，就是一個(gè)億，支出也要按照財(cái)務(wù)的規(guī)定去支出。”這說明我們借款的錢來之不易，在支出方面必須要花得得當(dāng)，盡可能的減少支出，給領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)好參謀。
建廠初期，財(cái)務(wù)規(guī)模很小，雖然注冊資金1000萬元，但貨幣資金到位的僅有102萬元。由于注冊資本股東單位多次變更，直至到__年12月份，經(jīng)過會(huì)計(jì)師事務(wù)所的驗(yàn)資及評(píng)估，確認(rèn)了股東單位的出資額及所占比例，這使財(cái)務(wù)工作的管理得到了進(jìn)一步的規(guī)范，6年來公司從小規(guī)模企業(yè)發(fā)展到總資產(chǎn)達(dá)6797萬元中型企業(yè)。從籌集資金到項(xiàng)目開發(fā);從固定資產(chǎn)改良到購買土地、新建廠房;從運(yùn)營資本管理到產(chǎn)品生產(chǎn)、市場開發(fā)、產(chǎn)品銷售、回收資金;從審計(jì)檢查到財(cái)務(wù)決算;從對(duì)外報(bào)表到國家大企業(yè)工委的企業(yè)基礎(chǔ)材料的編制，在本人的帶領(lǐng)下，財(cái)務(wù)做了很多的工作，異常是，沈陽____公司被沈陽市國家稅務(wù)局評(píng)選為“__年度優(yōu)秀___納稅戶”的284家企業(yè)之一。
二、業(yè)務(wù)方面。
本人自1978年開始從事財(cái)務(wù)工作，擔(dān)任過出納員、記帳員、成本核算員，從事的會(huì)計(jì)行業(yè)有商業(yè)，建筑業(yè)，科研事業(yè)，工業(yè)企業(yè)的核算，擔(dān)任財(cái)務(wù)部門主管會(huì)計(jì)__年，擔(dān)任財(cái)務(wù)部門經(jīng)理6年。本人完全利用業(yè)余時(shí)間參加學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)和考試的，目的是不能影響單位的工作，也為了和本部門人員在業(yè)務(wù)方面共同提高，以最高的業(yè)務(wù)水平指導(dǎo)本部門人員的工作，無論是審核原始憑證、制單、記帳、報(bào)表、預(yù)算、決算上都指導(dǎo)在先，異常是財(cái)務(wù)軟件，erp系統(tǒng)更要實(shí)行規(guī)范化，是為了更好地做好公司的財(cái)務(wù)工作，為公司的經(jīng)營決策供給及時(shí)，準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息。
自從擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理以來，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，縱向職責(zé)明晰，橫向進(jìn)取努力協(xié)調(diào)，按照公司的規(guī)章制度辦事。在資金的管理上：工程項(xiàng)目按計(jì)劃、合同列支;生產(chǎn)經(jīng)營按生產(chǎn)計(jì)劃列支;日常零星開資按領(lǐng)導(dǎo)在erp系統(tǒng)審批計(jì)劃列支。總之，我從事20多年的財(cái)務(wù)工作，我認(rèn)為沈陽____公司在財(cái)務(wù)管理方面的制度很規(guī)范，主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)很及時(shí)，這都是我學(xué)習(xí)的地方。多年來，會(huì)計(jì)職業(yè)時(shí)刻提醒我，必須要恪守會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德，按照《會(huì)計(jì)法》和《稅法》的有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合本公司的實(shí)際情景，進(jìn)取參加并做好會(huì)計(jì)人員的繼續(xù)教育工作，共同提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，做好公司的財(cái)務(wù)管理工作，以最優(yōu)的方案為領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營決策供給及時(shí)、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
三、協(xié)調(diào)、配合好各部門的工作，做好服務(wù)工作。
財(cái)務(wù)對(duì)一個(gè)公司來講，是一個(gè)核心部門，日常工作比較繁瑣，涉及部門比較廣，在收支款項(xiàng)、查詢信息等方面必然要接觸很多人，我作為部門經(jīng)理：從我做起，嚴(yán)格要求財(cái)務(wù)人員按照公司的規(guī)章制度辦事，微笑服務(wù)，對(duì)不貼合手續(xù)的業(yè)務(wù)必須做好解釋，這是我們一貫要求的工作作風(fēng)和服務(wù)宗旨，在月末報(bào)表過程中，需要對(duì)各部門的上報(bào)信息進(jìn)行核對(duì)，這就更要求我做好配合、協(xié)調(diào)工作，這也是我的重要工作資料之一。
在近6年財(cái)務(wù)經(jīng)理的實(shí)踐工作中，我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化的重要性，除了發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督，服務(wù)職能外，工作的職責(zé)心，事業(yè)心業(yè)務(wù)本事也是十分重要的。按公司目前的發(fā)展步伐，停留在目前的水平上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要有一個(gè)跨越式的飛躍，不能我一個(gè)人提高，要全體財(cái)務(wù)人員共同提高。我想：經(jīng)過mba的學(xué)習(xí)，要在管理、預(yù)算、項(xiàng)目投資方面進(jìn)一步加強(qiáng)，要把學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用到公司今后的發(fā)展中，做好公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。我相信：在不久的將來，財(cái)務(wù)部門將成為優(yōu)秀人才向往的地方。
外貿(mào)經(jīng)理工作自我鑒定篇十
我叫xxx，今年29歲，20xx年七月畢業(yè)于華僑大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)系，畢業(yè)至今一直就業(yè)于廈門力泰科技有限公司，從事j2ee企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的開發(fā)，目前的崗位是項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)一個(gè)3-5人的小團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)。
參加工作以來，本人先后獨(dú)立或主持開發(fā)過10幾個(gè)企業(yè)信息化管理系統(tǒng)。
其中，xx電力有限公司的電費(fèi)充值卡管理系統(tǒng)、xx集團(tuán)的人力資源管理系統(tǒng)以及移動(dòng)辦公管理平臺(tái)，這三個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行以來深受使用單位的一致好評(píng)，為企業(yè)節(jié)約了人力成本，提高了工作效率。
本人對(duì)軟件開發(fā)具有濃厚的興趣，工作之余經(jīng)常鉆研技術(shù)，關(guān)注it技術(shù)的發(fā)展趨勢。
對(duì)業(yè)務(wù)需求分析比較透徹，在客戶端界面操作的易用性上考慮得比較周全。
工作至今，我從一個(gè)學(xué)徒成長為項(xiàng)目工作組成員，再到現(xiàn)在的項(xiàng)目經(jīng)理，這幾年的提升已讓我具備了系統(tǒng)開發(fā)獨(dú)擋一面的能力，而且已連續(xù)兩年被評(píng)為企業(yè)優(yōu)秀員工，這不僅是因?yàn)楸救嗽诠ぷ鲘徫簧祥L期都本著刻苦努力、虛心好學(xué)的態(tài)度，也是領(lǐng)導(dǎo)、師傅耐心教導(dǎo)的成果。
優(yōu)點(diǎn):本人具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、扎實(shí)的技術(shù)能力以及優(yōu)良的代碼編寫風(fēng)格，刻苦認(rèn)真、虛心好學(xué)，對(duì)業(yè)務(wù)需求分析比較透徹，不僅能夠獨(dú)立完成任務(wù)，也能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通能力。
缺點(diǎn):在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目的時(shí)候，有時(shí)會(huì)因?yàn)樘^和善而顯得魄力不足。
本人從事軟件開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理已有x年。
我經(jīng)常聽到其它同行說他們客戶的需求又要變啦。
而且當(dāng)時(shí)在做需求分析的時(shí)候，客戶沒有提出，等差未幾做好時(shí)提出。
假如要修改，而當(dāng)時(shí)在設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫的時(shí)候沒有考慮這個(gè)題目，修改數(shù)據(jù)庫又要耗掉大量時(shí)間，增加開發(fā)本錢。
假如不修改，項(xiàng)目又完成不了，無法收錢。
又或者軟件在使用了一段時(shí)間，在使用一些查詢功能的時(shí)，反應(yīng)好慢。
隨著數(shù)據(jù)越錄越多，這些查詢功能就會(huì)越慢，假如要解決這個(gè)題目，一定需要修改數(shù)據(jù)庫。
而要修改數(shù)據(jù)庫，對(duì)于軟件開發(fā)來說，是十分痛苦的。
由此可見，數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)十分重要。
一個(gè)好的數(shù)據(jù)庫，可以應(yīng)變客戶不斷出現(xiàn)的需求，而本人對(duì)數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)有著深刻的熟悉......
對(duì)于軟件界面，我以為，由于很多操縱員的使用水平不高，軟件界面過于復(fù)雜，會(huì)使操縱員難于進(jìn)手，不知是從那里開始。
增加了實(shí)施的難度。
我以為，一個(gè)成功的軟件，應(yīng)該就是不需要進(jìn)行培訓(xùn)，一打開操縱界面就會(huì)操縱。
去年8月份我加入了中鐵十四局，并被安排到連云港項(xiàng)目部工作，工作整整一年，感覺時(shí)間過的很快，在這里的生活很充實(shí)，雖然是一年但經(jīng)歷了很多，轉(zhuǎn)變了很多，其實(shí)人的一生有兩個(gè)階段，一個(gè)階段是在上學(xué)，而另了個(gè)階段則是在社會(huì)上參加工作，那么去年一年的`時(shí)間算是兩個(gè)階段的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，很關(guān)鍵的一年，培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)告誡我們要踏踏實(shí)實(shí)，這句話給我留下了深刻的印象，在這一年里這句話是我的坐右銘，我努力做好每一件事情，認(rèn)真的去完成每次的洞內(nèi)值班，認(rèn)真的完成自己負(fù)責(zé)區(qū)的工作，在這一年里我用實(shí)際行動(dòng)證明了這句話的真諦所在，一年后的今天這句話變的更為深該，變的刻骨銘心。
腳塌實(shí)地的走過了這一年，要問我到底收獲了多少，我想主要有兩點(diǎn)，一點(diǎn)是適應(yīng)了這份工作，另一點(diǎn)則是溶入了十四局的這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
一年的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，向行業(yè)學(xué)習(xí)知識(shí)，向前輩請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，向同事傳授工作技巧，我的工作能力逐步提升并能在工作中擔(dān)負(fù)重任。
我們的工程任務(wù)龐大，需要無數(shù)的物力人力共同完成，一個(gè)獨(dú)立的力量在工作中不能得到任何施展，所以我們依靠的是團(tuán)隊(duì)依靠的是合作，沒有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的員工，無論學(xué)識(shí)有多高、技術(shù)有多精、在這里都將無法施展其才能，從一來到這里我就認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，我虛心的去學(xué)習(xí)，刻苦的去工作，積極的參加項(xiàng)目部舉行的各類活動(dòng)，熱情的與我的領(lǐng)導(dǎo)同事工人相處，現(xiàn)在我感覺到這個(gè)集體已經(jīng)接納了我，我成為這個(gè)大家庭中的一員，也深刻體會(huì)到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的具大力量和無限溫暖。
當(dāng)然，在這一年中也有許多的不足在工作中暴露，包括心態(tài)的浮躁，做事偶爾的粗心大意等等，但是我可以肯定的說我在努力的逐步的改正，我在不斷的學(xué)習(xí)不斷的進(jìn)步。
我相信，通過堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)做人認(rèn)認(rèn)真真做事這一原則，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)的不斷幫助鼓舞下，自已能在這里快速的成長，能為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自已。
外貿(mào)經(jīng)理工作自我鑒定篇十一
xx年已經(jīng)過去，在這一年里，xx大酒店在xx公司和xx公司的共同經(jīng)營下有了較大的變化，兩家股東投入大量的資金對(duì)酒店部分設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了更新和改造，荒廢多年的三樓經(jīng)過裝修營業(yè)，彌補(bǔ)了酒店娛樂項(xiàng)目的空缺，使酒店的服務(wù)項(xiàng)目更加完善，針對(duì)客房異味的問題，通過打開窗戶通風(fēng)得到了根本的解決，同時(shí)對(duì)客房舊電視進(jìn)行了更新，所有的這些給酒店帶來了生機(jī)和希望。
酒店設(shè)備的更新、服務(wù)項(xiàng)目的完善、員工服務(wù)水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高，使xx大酒店在xx年的星評(píng)復(fù)核中取得有史以來的成績第二名，使xx大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽(yù)。所有的這些都是店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè)，給員工創(chuàng)造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個(gè)寬敞的員工餐廳和員工活動(dòng)的兩用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娛樂項(xiàng)目，并多次開展各項(xiàng)比賽，即增強(qiáng)了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活，酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問題。所有的這些員工只能通過認(rèn)真工作來回報(bào)酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，圓滿的完成酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù)，全年共接待了vip團(tuán)四個(gè)，會(huì)議無數(shù)次，在整個(gè)接待過程中受到客人的好評(píng)，一年來前廳部做好了以下幾項(xiàng)工作：
前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn)，今年來針對(duì)五個(gè)分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃：針對(duì)總機(jī)，我們進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn)；針對(duì)行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)；接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)；特別是今年七月份對(duì)前廳部所有員工進(jìn)行了長達(dá)一個(gè)月的外語培訓(xùn)，為今年的星評(píng)復(fù)核打下一定的基礎(chǔ)，只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號(hào)召，開展節(jié)約、節(jié)支活動(dòng)，控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用，前廳部自己購買塑料籃子來裝團(tuán)隊(duì)的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費(fèi)用（原來不管是團(tuán)隊(duì)還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團(tuán)隊(duì)房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費(fèi)用，房卡18元/張，鑰匙袋1元/個(gè)，每天團(tuán)隊(duì)房都1間以上，一年可節(jié)約一筆較大的費(fèi)用）；商務(wù)中心用過期報(bào)表來打印草稿紙；督促住宿的員工節(jié)約用水電；控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進(jìn)散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動(dòng)，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。
酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?，不解決和處理好將對(duì)酒店帶來一定的負(fù)面影響。
根據(jù)酒店給營業(yè)部門制定了新的銷售指標(biāo)和任務(wù)，xx年對(duì)前廳部來說是一個(gè)重要年，為能配合銷售部完成任務(wù)，特制定出xx工作計(jì)劃：
1、繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量；
2、穩(wěn)定員工隊(duì)伍，減少員工的流動(dòng)性；
3、“硬件”老化“軟件”補(bǔ)，通過提高服務(wù)質(zhì)量來彌補(bǔ)設(shè)備老化的不足；
4、提高前臺(tái)員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)。
新的一年已開始，前廳部全體員工將以新的精神面貌和實(shí)際行動(dòng)向賓客提供質(zhì)的服務(wù)，貫徹“賓客至上，服務(wù)第一”的宗旨。
外貿(mào)經(jīng)理工作自我鑒定篇十二
即將過去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，我回首過去、展望未來。過去的一年里，在公司的指引下，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心助及同事之間的友好合作下，我在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很的進(jìn)步。在這一年里，總的來說我在公司還算順利、平穩(wěn)。
20xx年對(duì)我來說，是有意義、有價(jià)值、有收獲的一年。一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記為客戶服務(wù)的宗旨，在平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己的本職工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們悉心關(guān)懷的指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但是也存在有一定的問題和不足；工作中有急躁情緒，有時(shí)生產(chǎn)任務(wù)急于完成，而影響了生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量。處理一些工作關(guān)系時(shí)，還不能得心應(yīng)手，工作起來顯得措手不及，無從著手。
20xx年，我的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)噴畫生產(chǎn)進(jìn)度，派車出貨和處理一些客戶的要求意見，以及公司里面噴畫所發(fā)生的問題，同時(shí)還要負(fù)責(zé)跟好“天地寬廣告”的所有噴畫安裝業(yè)務(wù)，以及一些其他散戶的跟蹤服務(wù)。xxx廣告20xx年的總業(yè)務(wù)量已突破26萬，去年19萬，比去年增長了7萬，在公司客戶業(yè)績排行榜上名列前三名，當(dāng)然，這些都不是我個(gè)人的工作成績，是經(jīng)過家的共同努力而來的成績。
在此，我要感謝甘總、甘主任、以及工程部的全體人員，公司的各部門領(lǐng)導(dǎo)、員工對(duì)我的力支持和助，沒有你們的支持和助，也就沒有我今天的成績，今天我在這里借此機(jī)會(huì)向在座的.各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事說一聲，謝謝你們！
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，也認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較底，電腦辦公技能還不夠強(qiáng)，針對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)不足及知識(shí)面薄弱的問題，我對(duì)來年的工作作好自步的設(shè)想。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)；
2、加強(qiáng)現(xiàn)場管理力度；
3、提高溝通能力。
一定要認(rèn)真克服自己的缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺地把自己置于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，做一名對(duì)太陽村有力量的人，為太陽村的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
最后，感謝家的辛勤工作以及各位對(duì)我的力支持，在此我在這里先給家拜個(gè)早年，祝家牛年吉祥、合家恢、在新的一年里工作順利、萬事如意、謝謝家！
外貿(mào)經(jīng)理工作自我鑒定篇十三
帶領(lǐng)本部完成公司下達(dá)的銷售計(jì)劃目標(biāo)及各項(xiàng)工作任務(wù)。在公司總經(jīng)理和銷售副總的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，做好本職工作。
1.做好本部門的關(guān)系與協(xié)調(diào)工作，處理好經(jīng)理與業(yè)務(wù)員的工作關(guān)系，指導(dǎo)。
業(yè)務(wù)人員的日常工作，及時(shí)處理工作中出現(xiàn)的各種問題。
2.協(xié)調(diào)外貿(mào)部各個(gè)業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系，了解每個(gè)業(yè)務(wù)員的性格，打造一支。
團(tuán)結(jié)合作融洽的團(tuán)隊(duì)，形成團(tuán)結(jié)、向上、愛廠敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神。
3.處理好與銷售副總和公司總經(jīng)理關(guān)系，做好上傳下達(dá)的溝通橋梁，有問。
題內(nèi)部不能解決時(shí)，及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)解決。
4.做好與公司其他兄弟部門的溝通協(xié)調(diào)。
5.選擇好對(duì)本公司產(chǎn)品影響力大的國際展會(huì)，合理安排參會(huì)人員，做好展。
6.做好和監(jiān)督公司的網(wǎng)絡(luò)推廣，及時(shí)調(diào)整和更新推廣內(nèi)容。
7.關(guān)注同行業(yè)的產(chǎn)品動(dòng)態(tài)，根據(jù)世界市場發(fā)展情況，及時(shí)調(diào)整銷售策略，積極開拓市場，提高市場占有率。
8.收集國外客戶的投訴和不合格產(chǎn)品的信息，整理轉(zhuǎn)交技術(shù)部處理，并把。
處理結(jié)果及時(shí)反饋給客戶，搞好與客戶的溝通，做好售前，售后服務(wù)。
9.根據(jù)公司的推廣，及時(shí)跟蹤公司詢盤，并指導(dǎo)業(yè)務(wù)員做好回復(fù)和溝通，提高簽約率。
10.負(fù)責(zé)銷售合同的評(píng)審，以確保滿足客戶要求和公司利益不受損失。
11.及時(shí)處理外貿(mào)部出現(xiàn)的各種問題，做好業(yè)務(wù)員內(nèi)部溝通和交流學(xué)習(xí)。
12.監(jiān)督貨物的貨款回收，加快資金回流。
13.維護(hù)老客戶，定時(shí)監(jiān)督業(yè)務(wù)員的客戶回訪，及時(shí)介紹和推廣公司新產(chǎn)品。
14.做好新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)和指導(dǎo)工作，使他們盡快的了解公司產(chǎn)品，獨(dú)立操。
作業(yè)務(wù)。
15.做好老業(yè)務(wù)員的督促引導(dǎo)，激勵(lì)業(yè)務(wù)員開發(fā)潛能，確保年度銷售計(jì)劃完。
成。
16.嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好本部門衛(wèi)生、紀(jì)律工作。
外貿(mào)經(jīng)理工作自我鑒定篇十四
今年我在xx支行擔(dān)任大堂經(jīng)理一職，隨著商業(yè)銀行的市場化，服務(wù)也越來越受到重視，而大堂這個(gè)工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端，是客戶對(duì)我行的第一印象，因此我行對(duì)我們的要求也格外嚴(yán)格；大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理、沃德經(jīng)理的紐帶。我們不僅是工作人員，同時(shí)也是客戶的代言人。在客戶迷茫時(shí)，我們?yōu)槠渲该鞣较?；在客戶遇到困難時(shí)，我們施予援手；當(dāng)客戶不解時(shí)，我們耐心解釋；我們要隨時(shí)隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。
要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。我們高雄支行地處居民生活社區(qū)，也是有名的夜生活飲食區(qū)，正因?yàn)檫@些，給我行帶來了一系列的問題。平時(shí)在每天來辦理業(yè)務(wù)的客戶中老齡客戶居多，也時(shí)有大批零鈔業(yè)務(wù)，從而增加了柜面的壓力；為了解決這些問題，我們準(zhǔn)備了幾套方案同時(shí)進(jìn)行，針對(duì)老齡客戶偏多，存折業(yè)務(wù)較多的問題，我們在平時(shí)就安排大廳人員的布控，及時(shí)帶客戶到自助設(shè)備上去登折，幫他們查帳，帶有卡客戶到自助設(shè)備辦理，進(jìn)行客戶分流，從而減輕柜面壓力。
每當(dāng)客流量較大時(shí)，我就會(huì)大聲詢問：“xx客戶請(qǐng)到xx號(hào)柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)”，分流客戶任務(wù)，以免一些客戶中途離開的'空號(hào)占據(jù)時(shí)間，保持營業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序。因?yàn)橹挥辛己玫臓I業(yè)秩序，我們才能成功地尋找到我們的目標(biāo)客戶，營銷我們的理財(cái)產(chǎn)品，引薦給我們的客戶經(jīng)理，實(shí)現(xiàn)服務(wù)與營銷一體化。在零鈔業(yè)務(wù)問題上，我們發(fā)出公告，實(shí)行專柜專時(shí)專辦，也就是專門時(shí)間專門柜臺(tái)專門辦5/6理，大大地減輕了大廳壓力；我行在這里已經(jīng)有多年，設(shè)備也經(jīng)常出現(xiàn)故障，經(jīng)常有客戶提意見，為了解決這一問題，我們每天定點(diǎn)檢查維護(hù)機(jī)器，及早發(fā)現(xiàn)，及早處理，把設(shè)備陳舊所帶來的不便降到最低。
外貿(mào)經(jīng)理工作自我鑒定篇十五
工作自我鑒定指的是已經(jīng)工作的朋友在一段時(shí)間里，對(duì)自己的工作表現(xiàn)作出自我評(píng)價(jià)。下面是銀行營業(yè)經(jīng)理工作自我鑒定范文，歡迎參閱！
從值班主任轉(zhuǎn)換成營業(yè)經(jīng)理的那一刻起，我心理便多了一份沉甸甸的不安與責(zé)任感。因?yàn)槲业墓ぷ鹘巧珡膮f(xié)助、配合網(wǎng)點(diǎn)主任到自己須獨(dú)當(dāng)一面去處理網(wǎng)點(diǎn)的所有業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)核算和控制，因此覺得壓力大了，肩上的擔(dān)子也更重了。
我經(jīng)常和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、主任進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通，探討如何規(guī)范柜員的業(yè)務(wù)操作。要求柜員處理業(yè)務(wù)時(shí)要操作定型和堅(jiān)持自我復(fù)核，實(shí)施重點(diǎn)檢查監(jiān)督，促使柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)操作習(xí)慣。營業(yè)經(jīng)理是會(huì)計(jì)核算控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這也就要求我在日常工作中，必須時(shí)刻保持警惕和樹立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。對(duì)容易發(fā)生差錯(cuò)的同志，我不斷提醒，使其在工作中引起重視;對(duì)一些因業(yè)務(wù)不熟而發(fā)生差錯(cuò)的同志，就耐心幫助其熟悉業(yè)務(wù);對(duì)復(fù)雜業(yè)務(wù)和有可能出差錯(cuò)環(huán)節(jié)，就事先做好預(yù)警工作，到柜員的崗位當(dāng)面指導(dǎo)。通過嚴(yán)格規(guī)范操作，實(shí)施重點(diǎn)檢查監(jiān)督，狠抓差錯(cuò)原因分析，加強(qiáng)管理監(jiān)督，培養(yǎng)柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)操作習(xí)慣。
案件防范是我們會(huì)計(jì)結(jié)算的永恒主題，也是營業(yè)經(jīng)理的首要任務(wù)，把握好風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，就能防范案件的發(fā)生。對(duì)權(quán)限卡、重空憑證、印章、重要物品等案件易發(fā)部位每天我都堅(jiān)持重點(diǎn)監(jiān)控，重點(diǎn)檢查，決不走過場。把自己權(quán)限卡的密碼保管好，每次授權(quán)都用一塊擋板擋住密碼。每月的案防會(huì)議都認(rèn)真的和大家一起總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)存在的不足，提出整改方案。加強(qiáng)案例分析，對(duì)自己和員工進(jìn)行警示教育，杜絕案件發(fā)生。
與慷慨激昂、代表著我行一線營銷人員百舸爭流般的精彩的營銷案例相比，在營業(yè)經(jīng)理身上，可以看到的是另外一種截然不同的風(fēng)采――那就是默默耕耘、充滿自信。我所在的網(wǎng)點(diǎn)，營業(yè)經(jīng)理是最忙碌的一個(gè)。但，忙而不能亂，面對(duì)為了堅(jiān)持制度而被個(gè)別客戶誤解、中傷，我們充滿了自信。因?yàn)槲覀兗缟铣休d著工行的廣大客戶、總省行、市分行黨委的信任。業(yè)務(wù)我們沒有理由不精通，制度我們沒有理由不執(zhí)行。
外貿(mào)經(jīng)理工作自我鑒定篇十六
客戶經(jīng)理，一普通的職業(yè)。它是××××公司對(duì)外服務(wù)的一個(gè)重要窗口，直接面對(duì)的是客戶，是巨大的市場。兩年的工作，使我真正地了解了它的含義，我的工作就是從“心”開始的--用誠心贏得客戶，用細(xì)心服務(wù)客戶，用愛心關(guān)心客戶。
粘性，還巧妙地拓展了××××業(yè)務(wù)，我決心更好地做下去。在銀信通業(yè)務(wù)推廣時(shí)，我成功地協(xié)商集團(tuán)單位中××××戶集體申請(qǐng)開通了此項(xiàng)業(yè)務(wù)。
只有贏得了客戶的心，客戶對(duì)我們才會(huì)信任。
2003年5月份，省公司要求對(duì)所分管的單位進(jìn)行摸底調(diào)查。要求掌握各單位的內(nèi)部資料，這對(duì)所有的客戶單位都屬于重要而保密的。幾天下來，沒有絲豪進(jìn)展，所分管的單位中，提起要提供內(nèi)部人員的資料時(shí)，都被婉言拒絕了。當(dāng)時(shí)的我真想放棄。經(jīng)過多次上門回方與溝通，也許因?yàn)榭蛻魡挝粚?duì)我的'工作執(zhí)著、真誠所認(rèn)可，我在分公司客戶經(jīng)理中第一個(gè)拿到擁有××××多人一個(gè)重要單位的內(nèi)部資料。該單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我說了這么一句話：”小李，我們相信你！“當(dāng)時(shí)我的心情無以言表。對(duì)于客戶的高度信賴，我感到無比的欣慰。
如今，我分管著大大小小××多個(gè)集團(tuán)單位，僅××分局下屬就有××個(gè)站段，××多個(gè)小單位，遍布××市各個(gè)角落。由于自己對(duì)工作全身心地投入，這些單位的基本情況均歷歷在目、了如指掌。
20xx年x月x日，經(jīng)盈眾集團(tuán)控股有限公司董事會(huì)的任命，我擔(dān)任盈眾傳媒總經(jīng)理一職。這半個(gè)月里，在集團(tuán)董事會(huì)及公司下屬的全力支持下，各項(xiàng)工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng)，社會(huì)信譽(yù)提高?；仡櫚雮€(gè)月來工作，主要有以下幾方面：
一、組織建設(shè)
設(shè)立部門，明確部門工作職責(zé)并配齊人員：營銷總監(jiān)李涌、運(yùn)營總監(jiān)鄭非、財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個(gè)人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任，行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成。
二、文化建設(shè)
注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激-情創(chuàng)新，既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會(huì)，服務(wù)創(chuàng)造未來的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務(wù)、快樂生活的企業(yè)使命，堅(jiān)持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進(jìn)取，取得了良好成績，得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和鼓勵(lì)。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn)，使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時(shí)，在各項(xiàng)活動(dòng)的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個(gè)人的機(jī)會(huì)，讓他們有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己，鍛煉自己。
四、業(yè)績建設(shè)
在短短的半個(gè)月里，由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。首先，盈眾傳媒與盈眾doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠(yuǎn)航汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了盈眾控股集團(tuán)旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán);其次，盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于盈眾汽車成立9周年相關(guān)報(bào)道宣傳的合作協(xié)議，對(duì)集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作;同時(shí)，截至報(bào)告時(shí)，盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中。
盈眾傳媒取得了如此的成績與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但盈眾傳媒僅僅成立半個(gè)月，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績。
以上是我的報(bào)告內(nèi)容，謝謝!
編后語：以上這份關(guān)于“總經(jīng)理年終工作總結(jié)報(bào)告”的工作總結(jié)內(nèi)容
就是這樣子，希望對(duì)您寫年終工作總結(jié)有所幫助！
外貿(mào)經(jīng)理工作自我鑒定篇十七
個(gè)人優(yōu)勢：
一、熟練操作qc七大手法，能應(yīng)用qc七大手法分析問題和解決問題，這樣可以降低公司產(chǎn)品的不良率，節(jié)約成本。
二、熟悉豐田生產(chǎn)管理模式，成本意識(shí)高，降低成本，尋求企業(yè)的增長點(diǎn)。
三、規(guī)范作業(yè)，工作態(tài)度端正，管理規(guī)范化，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。
四、曾在體系擔(dān)任兩個(gè)月工作，熟悉日常事務(wù)的管理，并主持過內(nèi)部審核及兩個(gè)體系的外審。
職位：質(zhì)量管理個(gè)人優(yōu)勢：
一、熟悉各種常見量規(guī)儀器的使用方法，并有兩年的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，持有初級(jí)長度量具檢定證。
二、能熟練操作qc七大手法，能通過電腦熟練繪制柏拉圖、直方圖，應(yīng)用魚骨圖分析問題原因，采用控制圖對(duì)品質(zhì)進(jìn)行分析以及對(duì)制程進(jìn)行控制，并能對(duì)公司員工進(jìn)行培訓(xùn)；在20xx年度11月份品質(zhì)強(qiáng)化月間擔(dān)任qcc圈圈長，首先對(duì)圈員七大手法、頭腦風(fēng)暴法、愚巧法及雷達(dá)圖的培訓(xùn)，然后按照qcstory進(jìn)行qcc活動(dòng)，并發(fā)表成果，并得到品管部長的好評(píng)。
三、對(duì)ts16949有一定的了解，熟悉spc制程統(tǒng)計(jì)，msa測量系統(tǒng)分析等。
四、有很好的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，多次對(duì)來品管實(shí)習(xí)的員工進(jìn)行培訓(xùn)，最喜歡的一句話是：現(xiàn)在開始，你們是品管人員。
在本職位上我雖然取得了一定的成績，但是我將一如既往地努力，堅(jiān)守好生產(chǎn)管理的現(xiàn)場，做好本職工作。
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