計劃需要靈活性,可以根據情況做出相應的調整。確定計劃的關鍵節(jié)點和里程碑,以便能夠追蹤和評估進度。計劃的成功與否關鍵在于執(zhí)行,下面是一些執(zhí)行計劃的技巧和建議。
員工月份個人工作計劃篇一
一、生產計劃:
(一)原煤產量:以銷定產。
掘進進尺:850米。
(二)檢修計劃:
除正常檢修外,進行日檢修。
二、經營計劃。
(一)銷售計劃。
全面了解市場價格,積極拓展新的銷售渠道,力爭在市場不景氣的環(huán)境下提升一部分銷量。
(二)主要經營成本費用計劃:
減少成本支出,制定明確合理的“減支增收”具體實施辦法;開源節(jié)流,度過這段煤炭市場蕭條的時間。
做到人身無重傷以上事故,設備無重大事故。時值雨季,加強雨季三防工作。督促員工不斷學習掌握煤礦安全知識,提高安全防范意識,從源頭上杜絕安全事故的發(fā)生。
提前做好綜采工作面搬家準備工作,采購易損壞的機器配件;做好綜合驗收準備工作,力爭順利通過驗收。
員工月份個人工作計劃篇二
上級下達的銷售任務全年銷售目標xx萬元,三月份銷售目標x萬元。
1、年初擬定《年度銷售計劃》。
2、每月初擬定《月銷售計劃表》。
據接待的每一位客戶進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
1、熟悉公司新的規(guī)章制度與業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務方面。作為公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
2、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐與業(yè)務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經常保持聯(lián)系。
4、在網絡方面。
充分發(fā)揮我司網站及網絡資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務工作。
員工月份個人工作計劃篇三
緊張而又忙碌的20xx年轉眼已經過去,回顧一年來的工作,真是千頭萬緒,感慨萬千。通過所內全體職工的奮力拼搏,較好的完成了上級公司下達的各項技經指標,具體匯報如下:
一、營銷、業(yè)擴工作。
3.16%;新增低壓動力戶37戶,計740kw;新增照明戶155戶,計1240kw;完成技改程5個臺區(qū),完成了400v線路改造11.25km;新增綜合變4臺,擴容2臺計540kva;迎峰度夏工程改造線路3.114km。
二、狠抓安全生產工作。
安全生產是電力企業(yè)的永恒主題,更是經濟效益的重要保證,本所始終把安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓員工操作技能,落實安全責任制,加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎,穩(wěn)定了安全生產局面,半年來未發(fā)生安全事故,供電可靠率,電壓合格率均達公司要求,我們的具體做法是:
1、在所內有計劃開展技能知識學習。
2、開展“黨員身邊無事故無違章”活動。
3、按照公司工作布置,定期開展安全大檢查,對查出問題能處理的及時處理,不能處理的上報公司。
4、定期對工器具進行了測試及外表檢查,始終使用合格工器具。
5、有計劃制定、落實安全“兩措”。
全年申報技改大修、迎峰度夏、電氣化建設工程16項,都能在11月30日前竣工完成。
三、注重服務承諾,提高服務質量。
堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著“優(yōu)質、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務方針,不斷提高服務質量,增強服務意識,規(guī)范服務內容,堅持為民辦實事的精神,開展了一系列重要舉措。
1、我所有計劃定期對員工進行服務理念教育,及待客的熱情,舉止的文明,儀態(tài)的端莊,著裝的整潔等立方面的培訓。積極組織營業(yè)廳人員開展“一日一查”、“一周一查”及“一月一查“活動,同時向辦理新增電力客戶和保修用戶發(fā)放滿意度調查表,通過統(tǒng)計滿意率為100%,全年來未發(fā)生投訴事件。
2、一如既往的堅持所長接待日、所長走訪活動,并在營業(yè)窗口設立了客戶意見箱,這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要,做到了企業(yè)與客戶面對面的交談,心與心的溝通。
3、將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時通知事業(yè)、企業(yè)單位及個體、主要用電大戶,外商企業(yè)。
4、定期走訪特殊服務對象,全年累計共走訪63戶。
5、出色的`完成了各次接待任務及中考期間的保電任務。
6、在迎峰度夏工程施工期間,我所實行凌晨作業(yè),一是為了減少停電給客戶帶來的不便,二是避開高溫作業(yè),保證作業(yè)人員安全。
經過全員共同努,本所服務意識,服務內容,服務質量,都己上了一個新臺階,樹立了良好的社會形象,受到了社會各界的好評。
存在問題。
1、同桿架設,“三線交叉”等問題仍比較嚴重,且難以進行清除。
2、優(yōu)質服務仍有不足之處,主要表現(xiàn)在電費催交。
3、個別臺區(qū)線損不穩(wěn)定,有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。
明年主要任務目標。
狠抓安全,確保全年目標的順利實現(xiàn)。
1、始終堅持以“三鐵”反“三違”,認真貫徹落實無錫供電公司的八條安全生產違章行為的處罰規(guī)定和國家電網公司三個“十條”工作規(guī)定。全年安全生產的工作重點,主要是配電網絡、設備的迎峰度夏,及運行維護工作,由于農村的超高樹枝已嚴重影響到電網的正常運行,我所把工作重心移到電網的運行維護上來,保人身、保設備安全是我所在安全生產中的重點工作目標。
2、按照編制的電網的技改大修計劃,爭取11月份完成。在年初爭取開工建設,分步實施,確保20電網設備的安全運行上一新臺階。
工作穩(wěn)步推進。
1、繼續(xù)加快農村電力營銷市場的開拓工作,在提高服務質量的同時,提高產品質量,加強電氣產品的售后服務工作。堅持24小時守候服務,在廣大農村電力客戶心中樹立較好的供電企業(yè)形象,為客戶提供優(yōu)質、高效、快捷、方便的品牌服務。
2、堅持規(guī)范化常態(tài)管理機制,嚴格執(zhí)行“三個十條”,進一步規(guī)范職工的行為、語言,職工在社會上的一言一行都代表著供電企業(yè)形象,只有在加強學習培訓的基礎上,加強考核力度,在規(guī)范用工的基礎上引入競爭機制,實行末位淘汰制度,只有這樣才能真正實現(xiàn)規(guī)范化、精細化、集約化、專業(yè)化的管理模式,國網公司的“三個十條”才能真正得到落實。
3、加強電網的維護運行管理,著力降低線損,增加企業(yè)效益,在農村地區(qū)要降損增效,一是必須要抓電網運行、維護,防止電能的偷漏問題,建立起一支有強烈的工作責任性和高技能的運行維護隊伍,及時消除事故、隱患及缺陷。二是加強線損分析,定期召開線損分析會,查找線損偏高的原因,及時解決問題,同時加強考核,與運行維護人員的獎金工資掛勾,增強他們的工作責任性。最終達到降損增效的目的。
4、加強電費回收,維護企業(yè)利益,營銷與財務集成后,特別是銀行卡扣電費以后,用戶的預繳電費的意識沒有真正建立,加上銀行的優(yōu)質服務工作不到位,電費回收工作難度增加,要如期完成電費回收,必須與各類用戶協(xié)調爭取他們的理解、支持,才能按期完成。另外,農村居民銀行代收代扣電費也是步伐艱難,由于統(tǒng)一帳務后,幾家銀行都對供電部門有看法,表現(xiàn)出極不配合的態(tài)度,加上農村居民的交費自覺性差和收入來源少,存卡資金不足,不能及時交解現(xiàn)金給銀行,給電費回收的完成率增加難度。但我們相信只要有上級公司領導的關心、支持和我所全體職工的共同努力,電費回收一定能不折不扣的完成。
加強黨建工作,確保黨風廉政建設年度目標。
標的實現(xiàn)。
1、按公司黨委的統(tǒng)一布署,在供電系統(tǒng)中開展共產黨員先進性教育活動是一項常抓不懈的政治任務。按照新時期黨員的標準和黨員的“兩個條例”經常開展自查、排查問題,針對問題列出整改措施,并按時限進行整改,再由上級黨組織進行驗收檢查。其宗旨是提高黨員隊伍的素質,純潔黨員隊伍,使黨在群眾中的威信有增不減,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,致力實現(xiàn)“三個代表”的重要思想,增強黨與群眾的魚水情。
2、加強黨員8小時以外的管理工作。經常組織一些活動和思想匯報會,開展批評與自我批評,真真實實除去一些社會不良風氣在個別黨員身上集中反映,及時了解掌握黨員同志的思想動態(tài),引導他們向有利于工作的開展,有利于黨員形象,有利于激發(fā)工作積極性的方向發(fā)展,從而促進全年工作目標的順利完成。
以上是我所一年各項工作開展的基本情況,及明年工作的重要工作任務目標,相信在公司正確領導下及全所員工的共同努力下,定能夠讓本所的各項工作穩(wěn)定開展,穩(wěn)步上升。
員工月份個人工作計劃篇四
轉眼間又要進入新的一月了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一月,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一月。出來工作快3個年頭,面對竟爭激烈而有現(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我訂立了9月工作計劃,以便使自己在新的一月里有更大的進步和成績。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1、明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。
4、工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5、工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的`論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發(fā)者)。
認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我針對20xx年的9月份工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,20xx年取得更好的成績,全面提高自己。
員工月份個人工作計劃篇五
為了能順利完成公司所規(guī)定的指標和達到個人預期目標,針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀,結合本人這幾天對“銷售服務”的理解和感悟,特對三月工作制定以下計劃。
本計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結等四部分。
本計劃是三月工作開展的指導,是完成銷售指標和達到個人預期目標的保證。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。
1、全面、較深入地掌握我們“產品”的功能、特色和優(yōu)勢并做到應用自如。
2、根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,錄入客戶資料150家。
3、鎖定有意向客戶20家。
4、力爭完成銷售指標。
眾所周知,現(xiàn)代銷售的競爭就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務,而我們有恰恰是銷售“服務”的,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。
1、多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識,使自己在對“家家網”的功能、操作和特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前應用自如、對答如流。
2、對錄入完的客戶盡可能多地提供免費的服務(比如根據其需要給它發(fā)各種商務信息、技術指導等),目的讓客戶了解“家家網”,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。
3、在用電話、e-mail等方式與客戶互動的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據這些將客戶分類。
4、在互動的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“服務”有感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
5、在面談之前要做好各種充分準備,做到“知己知彼”,克服心理障礙。
6、、對每次面談后的結果進行總結分析,并向領導匯報,聽取領導的看法??朔щy、調整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7、在總結和摸索中前進。
在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估,總結得失,為下個月的工作開展做準備。
員工月份個人工作計劃篇六
1、在5月份我要跑xx家公司,跟他們做好產品的宣傳工作。
2、4月份我共完成了xx個訂單,我計劃在4月份的基礎上再增加4個訂單,讓自己工作更加有動力。
3、將自己上一個月沒有做好訂單做好統(tǒng)計工作,分析其中的具體原因,看有哪些是自己的原因,哪些是客戶那一邊的原因。
新的一個月,我會用更加多努力去創(chuàng)造更好的成績!
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員工月份個人工作計劃篇七
時間過的真快,轉眼我就要來到2022年的三月了。作為__公司的一員,在這半年多來的工作方面,我們始終保持著嚴格熱情的工作態(tài)度,為此在工作方面也取得了許多出色的成績。
如今,我們又將迎來三月的新任務。三月開始后,無論是部門工作的目標還是自身的計劃和目標都應該真正的努力起來了。我會在這個月的工作中用更加火熱的工作熱情去迎擊這個三月,祝自己您能取得一個讓自己滿意的結果。以下是我個人的三月計劃:
面對下個月的工作,我計劃首先在工作的紀律和個人態(tài)度上做好自己。近期來在工作中我的紀律略有懈怠,甚至開始松懈工作中的要求。盡管這是為了跟上忙碌的工作進度,但不能讓這些松懈一直發(fā)展下去,在忙碌結束后,我也要重新審視自己,回顧常態(tài),并嚴格要求工作紀律。
其次,在上個月的工作方案,因為工作的堆積,我也遺留下了不少問題還沒有處理。雖然不算緊急,但也要開始逐步,有順序的處理這些問題,避免遺漏和忘記。
再次,對于本月的工作方面,我認為自己除了工作方面的努力之外,也不能松懈對于工作外的付出,如:加強于__部門的溝通,做好__項目工作的交流,保證工作上不會出現(xiàn)誤解。并協(xié)力做好工作任務。此外,也要加強反思自我的問題,調整自己的心態(tài),加強自我的工作執(zhí)行能力,更加積極的去完成工作目標。
二、改進和提升。
反省自己的工作,通過和__等同事的對比,和自我反思。我意識到自己有許多不足的問題存在。除了一些工作能力方面的綜合素質,還有在工作方面的細節(jié)處理,以及自身的責任態(tài)度問題。這些雖然都不是主要的問題,但在工作的細節(jié)上卻始終影響著自我的發(fā)揮,為此對這些小毛病,還是要盡早改進,及時處理。
三、思想和責任。
面對三月的工作,除了計劃和制定目標,我更要在自己的心態(tài)上緊張起來。時間匆匆過去的,一年很快就要迎接末尾。眼前還有一些時間,為此我更要積極主動的利用起來,保證自己的工作有所長進,向著預期之上繼續(xù)努力的做好自己的職責。
一個月過去的很快,但我會發(fā)揮自己最大的努力,將自己的工作能力充分的發(fā)揮出來!
一、銷量指標。
上級下達的銷售任務全年銷售目標__萬元,三月份銷售目標_萬元。
二、計劃擬定。
1、年初擬定《年度銷售計劃》。
2、每月初擬定《月銷售計劃表》。
三、客戶分類。
據接待的每一位客戶進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施。
1、熟悉公司新的規(guī)章制度與業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務方面。作為公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
2、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐與業(yè)務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經常保持聯(lián)系。
4、在網絡方面。
充分發(fā)揮我司網站及網絡資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務工作。
經過去年年末的各種學習,在2022年3月這個開始的月份,我為自己從幾個方面制定了計劃:
一、與外勤人員的聯(lián)系。
年后外勤人員就會每天都要去跑__工業(yè)區(qū)內的一些項目,在外勤人員出去收集資料及宣傳產品的過程中,我會將每天的信息進行收集與整理,做好外勤人員與公司內部信息的對接。
二、銷售部內部管理。
做好日常的一些材料的復印與資料的整理工作。協(xié)助準備各項材料,鞏固自己的業(yè)務知識,隨時準備接待代理商及客戶。在網上投一些招商信息。
三、對外招商方面。
做好招商信息的回饋與匯總。在網上找一些代理商信息,做好主動聯(lián)系招商工作。
四、對生產,物流,財務及客戶的溝通方面。
每天與生產部門內業(yè)聯(lián)系、溝通,了解生產出的成品數量及生產線狀況是否可以完成所接訂單。當有訂單之時,要隨時與物流部門溝通,了解發(fā)貨狀況與木托回收及各種單據及時整理對接。還要加強自身的財務知識,以便每月與財務部門順利進行對賬。
3月份再也不是練兵時,而是真正上戰(zhàn)場的時刻,要做好萬全準備,尤其是信息的準確性與各部門的溝通工作與仔細謹慎的態(tài)度。剛剛開始上手,一定要形成良性循環(huán)的工作程序。希望以上的工作計劃能讓自己在開始時不手忙腳亂。我會努力完成做好以上內容。
已經快到3月份了,我工作也進入一個高潮,我3月份一定要吸取前幾月的教訓,把工作計劃做好,按照計劃里的做,我相信應該可以做好。以下是我個人3月份的工作計劃:
第一,我工作技能不行,要加強技能的鍛煉。
以前就知道把工作做好就行,其他事都不管,結果很多人都升職了,就我還是個普通的工,現(xiàn)在我終于認識到是我能力太差了,就是因為平時總不注意鍛煉工作技能,一直隨波逐流,看一步走一步,這樣是不好的,在公司里什么成就都做不出來。所以這月我要重點培養(yǎng)自己在工作上的技巧,在自己工作上做出一個好的成績,要不讓領導賞識我,進而加深對我的這個印象,同時也是為自己爭取更多上升的機會。
第二,加強個人職業(yè)素養(yǎng)和行為方式的培養(yǎng)。
我打算報一個禮儀班,把自己鍛煉成有獨特氣質的人,這樣工作時才能吸引領導的注意力,讓自己工作有更好的發(fā)展。我職業(yè)素養(yǎng)方面還不夠好,這月我想更積極的工作,增強創(chuàng)新精神,對自己言行負責,要更加注重團結的重要性,跟自己的團隊處理好關系,把客戶當成上帝對待,耐心服務,付出自己的真心,以及誠信待人,才能贏得他人的信賴。我會嚴格遵守職業(yè)規(guī)范和公司制度,守好自己本分。把自己的個人的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)成良好的狀態(tài),致力公司事業(yè),秉公辦事,忠誠于公司。
第三,關注公司時事,及時提供幫助。
我以前就是太自私了,只做自己的工作,其他人需要幫忙,我從來都是推辭的,現(xiàn)在我要關注公司的是,什么時間什么事情,積極去做,而不是坐在一旁啥也不干,公司的利益就是個人的利益,公司要是有半點事情,于自己也不利,所以現(xiàn)在想清楚了,我就有這個意識去幫忙了,3月份我會多加注意周圍需要我一起做的事情,跟大家把公司打理好。做完自己的工作就去幫助其他人分擔,如此也能夠很快的完成工作。
以前從不注意做計劃,所以就沒有很好的功績,現(xiàn)在順著自己制定的計劃去做,我相信可以讓自己在工作上一帆風順,至少會讓大家看到我的優(yōu)點,也努力為自己爭取機會,預祝3月份工作順利的完成。
成為銀行柜員我一直都牢記這身為銀行一員不能為銀行添亂,對于自己的工作放長遠目標做好自己分類的工作,現(xiàn)在簡單說一說自己三月工作計劃。
一、在服務方面。
很多老人由于眼花耳聾等原因,在辦理業(yè)務的過程中會拖慢工作效率。我會摒棄自己毛躁的心緒,一定會耐心完成自己的工作,就算花費半個小時也會認真努力的做好自己的任務,或許自己在能力方面做得不夠,但是我還是清楚的明白一點,就是必須要保證服務沒有問題。對待客戶我一直心懷尊重,畢竟我覺得客戶來到銀行都是需要辦緊急事情的,不能夠耽擱,要好好的努力,及時幫助完成,就算遇到阻礙也該及時做好自己的事情。
服務方面我的基本要求會做到以下幾點,微笑待人,認真做事,任何事情都不會欺瞞客戶,做到誠實懇切,用滿腔誠意去工作,用真誠態(tài)度來完成,這就是今后工作的方向,二月的工作已經過去,在二月我做的不夠,到了四月份我一定會做到認真努力。
二、工作方面。
每天提前半個小時來到崗位上邊,及時提高自己的工作效率,加強自己的工作任務,保證自己在工作的時候都在崗位上,少請假,多工作,認真付出,認真學習,在崗位上不會做埋頭工作,只要我們每天及時完成任務。對于領導的指導積極分析和學習,不會忘記自己的基本任務,提高這身的學習能力,有些地方做的不夠,任何工作我都會用心去做,每天不遲到,不早退,及時完成自己的基本任務之際,做好自己的本責任。每天用自己的努力提高自己的工作。多付出一些努力在學習方面也多學一些,畢竟我進入銀行的時間不長欠缺很多需要學習的地方,這就是要靠我積極向其他人學習。
三、心態(tài)方面。
調整自己以前的心態(tài),過去心態(tài)不夠積極認真,很多時候對自己的工作有些遲疑,畢竟走入銀行,每天工作也都有些擔心自己做錯,所以做事情很多都比較猶豫,工作的效率心態(tài)都不好,為了改變今后會把自己能夠解決的及時解決,不能夠獨自解決的會向大堂經理及時請教,按時完成,不會私自做主,也不用擔心自己做的有問題。用最認真的心態(tài)去做好每天的工作。
員工月份個人工作計劃篇八
1、將護理工作做到平?;<氈禄?。
小班中護理工作更是重點中的重點,也是一些工作的前提和基礎,用愛心和責任心將孩子的護理工作做好,做到平?;图氈禄瘜⑹沁@學期的首要任務,幼。
2、將家長工作做到位。
家長工作的好壞直接關系到班級各項工作的開展,雖然在上學期中,我們取得了階段性的成績,孩子在幼兒園的發(fā)展和老師的付出得到了家長們的認可,但這是一項長期的工作,需要持之以恒的努力。
第一、作好班級工作,多與家長溝通交流,取得家長的信任。
第二、用專業(yè)知識指導家長的行為。
第三、真誠對待每一位家長和家長提出的問題或要求。
只要用心與家長進行真誠的溝通和交流,我相信任何問題都可以迎刃而解。
2、繼續(xù)以"五常"的要求做好班級各項管理工作。
上學期,小二班榮幸的推選為五常管理示范班,在班級各位老師的努力下,班級管理工作有明顯成效,班級整潔明亮,班級物品擺放有序,班級氛圍積極向上。本學期,五常作為一種高品質的管理方法將在我園全面開展,在繼續(xù)做好班級五常管理的同時,配合幼兒園指導各班做好五常管理法,讓五常在幼兒園的每一個角落得到良好的體現(xiàn)。
3、學會學習,不斷提升自己的素養(yǎng)。
讓孩子學會學習,掌握學習的方法,自己也要學會學習,能訂閱相關的幼教雜志、進修學習,吸收各種幼教信息,開闊自己的視野,只有不斷的.吸取,才能不斷的創(chuàng)新。本學期將進行相關的電腦培訓,利用空余時間學習制作教學課件,開拓教育教學的新思路。多看好書,積累幼教理論知識,提高寫作能力,并橫向、縱向向他人學習,使自己全方位發(fā)展。
4、積極參與幼兒園大型活動,在各項活動中展現(xiàn)風采,為幼兒園掙得榮譽。
每學期,園內都會舉辦各種大型活動,這些活動奠定了幼兒園的基礎,提升了孩子的能力,也讓自身風采得到了展現(xiàn),讓能力得到一次提升。本學期,幼兒園將進行省級評估、六一活動策劃、五一員工活動等。在這些活動中,本人將積極參與,力所能及的承擔責任,為幼兒園掙得榮譽!
根據本人的現(xiàn)狀制定了以上計劃,只有做到心中有計劃、并用心的實施,才能實現(xiàn)計劃,與幼兒園共同發(fā)展!
員工月份個人工作計劃篇九
上級下達的銷售任務全年銷售目標__萬元,三月份銷售目標_萬元。
1、年初擬定《年度銷售計劃》。
2、每月初擬定《月銷售計劃表》。
據接待的每一位客戶進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
1、熟悉公司新的規(guī)章制度與業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務方面。作為公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
2、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐與業(yè)務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經常保持聯(lián)系。
4、在網絡方面
充分發(fā)揮我司網站及網絡資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務工作。
員工月份個人工作計劃篇十
防控較大事故、鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管體系建設四個攻堅戰(zhàn),進一步減少事故總量,堅決杜絕較大事故,促進全縣煤礦安全生產狀況持續(xù)穩(wěn)定好轉,為建設平安石柱,實現(xiàn)“十二五”時期煤礦安全生產良好開局提供強大的思想保證、精神動力和輿論支持。
二、全月安全目標。
1、全月無重傷、輕傷以上事故。
2、“安全生產月”活動先進煤礦。
3、安全教育培訓合格率為100%。
4、隱患排查整改合格率為100%。
三、隱患排查方面。
為了確保安全整改完善,以查“三違”查“隱患”,杜絕各類事故為重點,堅持每10天一次安全隱患排查,對存在的問題落實責任人、整改時間、整改措施進行整改,并安排專人按期回查,未按期完成者嚴格按制度處罰,堅持安全例會,并向職工認真貫徹學習上級文件精神,及時總結上月安全工作存在問題及下月的安全工作部署。
四、嚴格制度。
嚴格執(zhí)行黔江工作站提出“十二個必須”的指導意見。
一、必須做到一工程,一措施。所有新開工的采掘工作面,必須制定采掘作業(yè)規(guī)程,做到一工程,一措施。
二、采煤工作面必須明確最大和最小控頂距,柱、排距必須符合作業(yè)規(guī)程要求,不得有傘檐。
三、使用木支柱支護的采煤工作面,其木支柱直徑必須大于12厘米。
四、采掘工作面遇斷層、構造等必須制定專門的頂板管理措施。
五、采用陷落法管理頂板的采煤工作面,必須打切頂叢柱,架設木垛等加強支護的措施。
六、采煤工作面的兩巷在超前工作面20米范圍內、上下出口必須采取加強支護的措施,且工作面必須按要求配備足夠支護材料。
七、掘進工作面必須明確支護方式、臨時支護措施,使用金屬支護的必須設置固棚器、前探梁。
八、所有采掘工作面必須采取敲幫問頂的措施,并配齊長、短釬子等工具。
九、維修巷道、撤換支架必須制定專門的安全技術措施。
十、維修巷道、撤換支架、采煤工作面回柱現(xiàn)場必須配齊“一長一員”即班組長、專職安全員。
十
一、采掘工作面開工前,必須采取安全確認制,即在開始作業(yè)前,必須確認工作面在無安全隱患(其中含頂板安全)的條件下,由礦調度下達開工指令。
員工月份個人工作計劃篇十一
做我們銷售的最不能少的就是學習,因為我們的競爭非常激烈,稍有后退就會被競爭對手給擠下去,想要有更高的成就,學習更好的銷售技巧,業(yè)務能力提升了才能夠讓我在銷售過程中有更出色的表現(xiàn)。
1、抽時間把去年同事成交的工作方式學習下來,我安排的是在每周的周末,是我有時間有空閑的時候,仔細研究同事的成交方案,從中汲取能量,給自己提供幫助。
2、把成交的信息記下來,在我們銷售的時候能夠把它作為我們的依據讓客戶相信我們,而不是騙他。
3、利用休息時間趁同事有時間向他們請教向他們學習,這是第一手資料也是最有效,學習最快的方式,從他們的指導中成長起來。
4、每天都要有時間學習,在工作的時候不但要工作同事也要學習,把學到的一些東西用在工作中,并且把它融入到自己的工作方式中成為自己的一部分而不是只是一個簡單的知道,既然學習就一定要學會明白。
5、自主求學,主動出擊,在每周每日做好工作總結,反省自己這段時間工作的情況,從自身因素出發(fā),從各方面考慮思量明白不能有任何的放松。
以上是我新年第一個月的工作計劃,在工作中如果工作有什么不合適之處我會加以改正,彌補缺陷,及時糾正。
員工月份個人工作計劃篇十二
時間過的真快,轉眼我就要來到2022年的三月了。作為xx公司的一員,在這半年多來的工作方面,我們始終保持著嚴格熱情的工作態(tài)度,為此在工作方面也取得了許多出色的成績。
如今,我們又將迎來三月的新任務。三月開始后,無論是部門工作的目標還是自身的計劃和目標都應該真正的努力起來了。我會在這個月的工作中用更加火熱的工作熱情去迎擊這個三月,祝自己您能取得一個讓自己滿意的結果。以下是我個人的三月計劃:
面對下個月的工作,我計劃首先在工作的紀律和個人態(tài)度上做好自己。近期來在工作中我的紀律略有懈怠,甚至開始松懈工作中的要求。盡管這是為了跟上忙碌的工作進度,但不能讓這些松懈一直發(fā)展下去,在忙碌結束后,我也要重新審視自己,回顧常態(tài),并嚴格要求工作紀律。
其次,在上個月的工作方案,因為工作的堆積,我也遺留下了不少問題還沒有處理。雖然不算緊急,但也要開始逐步,有順序的處理這些問題,避免遺漏和忘記。
再次,對于本月的工作方面,我認為自己除了工作方面的努力之外,也不能松懈對于工作外的付出,如:加強于xx部門的溝通,做好xx項目工作的交流,保證工作上不會出現(xiàn)誤解。并協(xié)力做好工作任務。此外,也要加強反思自我的問題,調整自己的心態(tài),加強自我的工作執(zhí)行能力,更加積極的去完成工作目標。
反省自己的工作,通過和xx等同事的對比,和自我反思。我意識到自己有許多不足的問題存在。除了一些工作能力方面的綜合素質,還有在工作方面的細節(jié)處理,以及自身的責任態(tài)度問題。這些雖然都不是主要的問題,但在工作的細節(jié)上卻始終影響著自我的發(fā)揮,為此對這些小毛病,還是要盡早改進,及時處理。
面對三月的工作,除了計劃和制定目標,我更要在自己的心態(tài)上緊張起來。時間匆匆過去的,一年很快就要迎接末尾。眼前還有一些時間,為此我更要積極主動的利用起來,保證自己的工作有所長進,向著預期之上繼續(xù)努力的做好自己的職責。
一個月過去的很快,但我會發(fā)揮自己最大的努力,將自己的工作能力充分的發(fā)揮出來!
員工月份個人工作計劃篇十三
保證護理安全,下半年我將嚴格執(zhí)行績效考核制度,把各項質量控制分工到人,責任到人,充分發(fā)揮責任護士及質控員的作用,在日程工作中加強檢查,增強科室各班人員的自我管理能力,規(guī)范科室管理。
二、加強業(yè)務學習。
提高全科護士的整體素質,制定科室護士培訓計劃,著重培訓護士對產程的觀察及對難產的判斷,規(guī)范護理記錄,以詳細記錄整個產程的進展,從而提高護士對產程異常的觀察及處理能力,同時針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業(yè)務學習,對危重患者及時組織護理查房,并提高全科室的理論及操作能力。
三、嚴格消毒制度,預防醫(yī)院感染。
2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物、嚴格消毒滅菌,并做好各項登激作。
3、加強病房管理,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,對母嬰同室、患者出院日做好終末消毒處理,防止發(fā)生交叉感染。
四、加強護理安全管理。
責任組長及質檢員充分發(fā)揮作用,每周2次護理質量檢查,發(fā)現(xiàn)問題,規(guī)范行為,督促改正。同時及時查找科室的不安全隱患,及時分析改進工作和流程,杜絕不安全事件發(fā)生。嚴格帶教,將對實習生實行一對一的帶教模式,放手不放眼,加強勞動紀律的管理,制定學習計劃。
五、繼續(xù)開展優(yōu)質護理服務工作。
不斷拓展服務,增加優(yōu)質服務內容,提高服務質量。繼續(xù)做好產后__護理及母乳喂養(yǎng)的健康教育工作,盡可能的滿足患者的合理需求,定期征求患者意見,改進服務質量,為患者家屬提供一個滿意的醫(yī)療環(huán)境。
六、加強醫(yī)療設備、急救藥械的管理。
責任到人,將各區(qū)域放置的設備分給專人負責管理、保養(yǎng)、定期檢查維修,確保每臺設備都處于良好的備用狀態(tài)。
七、加強健康宣教及產后訪視。
在下半年科室將自制母乳喂養(yǎng)、新生兒護理等幻燈片,在宣教室每周一進行播放,同時日常工作做到入室有宣教,治療、護理隨時有指導,利用一切機會做好宣教工作。由接生助產士負責在產后7-16天打電話進行產后訪視,了解產后恢復、母乳喂養(yǎng)情況、新生兒黃疸及督促產婦產后42天來院復診及計劃生育指導。
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員工月份個人工作計劃篇十四
總結上個月來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,20__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(1)確保完成全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;。
(3)銷售報表的精確度,仔細審核;。
(4)借物還貨的及時處理;。
(5)客戶關系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
(6)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
(1)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。
(2)采購回貨不及時?;刎洉r間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重)。
(3)質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
(4)財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業(yè)務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
(5)各部門之間不協(xié)調。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(6)發(fā)貨及派車問題。
(7)新產品開發(fā)速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自己份內的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容.
員工月份個人工作計劃篇十五
以促進化工協(xié)會發(fā)展為政策,把宣傳部作為化工協(xié)會的門面,建立化工協(xié)會在外界的形象面貌,讓宣傳部充分發(fā)揮發(fā)起者和氛圍渲染者的作用,讓宣傳部成員協(xié)同策劃,共同提升。
一、近期活動安排:
1、籃球賽:與網絡部副部長李鴻周一起安排參賽人員進行磨合練習,同時調動其他成員作為拉拉隊公開比賽。
2、辯論賽:查找相關資料,有條理的把觀點羅列出來,同時與其它人員討論,汲取大家的意見。
3、文娛周:在內部調動成員的積極性,讓大家充分展現(xiàn)自己的才能,使成員之間有更深的了解。
4、大型戶外活動:在活動中起帶頭作用,讓部門成員利用此次活動和其他部門成員相互交流,相互了解,提升自己的交際能力。
5、無機化學大賽::鼓勵部門成員積極參加,把此次大賽作為宣傳的重點。
二、內部活動安排:
現(xiàn)為加強宣傳部內部成員的相互交流,為讓本部門工作順利進行,避免成員因缺乏交流以至因無聊而流失,可在內部舉行以下活動:
1、戶外活動:到株洲的公園和景點。
2、內部組織聚餐:
3、本部門與其它部門聯(lián)合舉辦文藝活動:調動大家的積極性。
4、與其它部門聯(lián)合舉辦游戲活動:例如倆人同行活動,根據得分可給予一定的獎勵,這可加強內部的團結合作精神。
5、本部門開會時,可安排一個成員表演節(jié)目。
三、完善本部門管理制度及工作的透明化。
1、獎罰分明:本部門所有成員在工作中表現(xiàn)突出累計達到一個飽和值應予以嘉獎,這也是對其工作認真及工作效率的肯定。如果在工作中不配合或阻撓工作的正常進行予以記過并寫檢討。
2、會議、活動嚴格考核:部門成員應履行會議、活動必到,不早退,做好會議記錄及活動總結。
3、工作效率:部門成員在工作中一定要做到‘及時’、‘到位’、‘效果’,因為宣傳部是一個有其特殊性,重要性的關鍵部門。
4、加強宣傳力度:積極配合好協(xié)會的日?;顒蛹皶h的海報宣傳,同時做好協(xié)會所舉辦的大型活動及賽事的展板宣傳。比如:無機化學大賽,有機化學大賽,化工知識搶答賽等,同時積極和兄弟協(xié)會建立友好的合作關系,為協(xié)會的以后工作的開展打下堅實的基礎。擴大協(xié)會在學院及社會的知名度。
員工月份個人工作計劃篇十六
時間過得很快,轉眼間就是20xx年三月份了。在新的一個階段就面臨著新的挑戰(zhàn),我們必將以飽滿的熱情投入到工作當中,現(xiàn)將下一階段的工作計劃制定如下:
在我們的教學工作中,我校高舉鄧小平理論偉大旗幟,貫徹國、省、市職教工作會議精神,認真學習黨的十八大精神,強化人員素質,樹立創(chuàng)新意識,以學校年度工作計劃為依據,以“教育育人,管理育人,服務育人”為宗旨,加強過程管理,認真做好后勤保障工作。
1、組織全校教職工認真學習“十八大”文件,統(tǒng)一思想認識,強化職業(yè)道德教育,增強責任感,進一步提高教師的業(yè)務素質和教學能力,以勝任形勢的發(fā)展和工作的需要。
2、堅持管理育人、服務育人的方向,倡導“勤思、務實、高效、優(yōu)質”的工作作風,讓全體后勤人員認識學校后勤工作的重要性,解放思想,實事求是,逐步養(yǎng)成良好的工作習慣,以高度的責任感、緊迫感和主人翁意識投入到工作中來。
3、通過問卷調查等方式廣泛征求師生員工對工作人員服務態(tài)度,服務質量的意見和要求,對存在問題及時與相關部門和相關人員溝通,避免類似問題再度發(fā)生。
1、加強學校的財物管理,尤其是學校財產的管理。進一步完善購物、保管、使用等財產管理制度,做到制度健全,職責明確,帳物相符,帳帳相符;完備購物申請、進出庫手續(xù),保管責任到人。
2、加強對固定財產增減工作的管理,認真執(zhí)行有關規(guī)定,定期定時進行固定資產的核對工作,做到帳、物相符,要根據固定財產增減的有關規(guī)定,及時登記入帳,需報損的應根據有關規(guī)定及填報固定資產報損表,上報有關部門審批。
3、加強對低值易耗品的管理工作,嚴格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。進一步規(guī)范維修工作的程序,堅持實行公物巡查檢修制度。對各班級、各部門、各專業(yè)教室公物實行登記承包管理,落實損壞賠償制度,把公物的損壞維修、賠償與班級和班主任考核評比掛鉤。
4、在推進后勤服務社會化的過程中,特別要關注貧困學生,創(chuàng)造勤工儉學服務工作崗位,使學生在為社會服務中切實體會到社會責任感,同時也解決部分同學的生活困難問題。
1、精細管理,層層節(jié)約。要重點抓好學校節(jié)水節(jié)電的管理工作,制定水電作息時間表、制定宿舍空調使用管理規(guī)定,加大檢查力度,確保措施落實到位,對長明燈、長流水現(xiàn)象予以曝光、并將檢查結果納入到文明辦公室評選、文明班級評選、班主任考核、個人績效考核中。
2、抓好購物管理,大宗物資采購采用招投標形式,在各方面管好用好每一分錢,凡是購物必定貨比三家,盡量批發(fā)。超市、小賣部繼續(xù)采用公開招租的辦法,努力為學校開源節(jié)流。
在今后的工作中,我們將決定,行政部每日巡查校園、每周發(fā)布巡查記載統(tǒng)計,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,杜絕隱患。在現(xiàn)在的開學初期,會用廣播講話等手段對全校校學生進行安全教育,同進加強對食堂、小賣部食品安全衛(wèi)生的督查,加強校園里各項設施安全檢查與維修,確保校園安全無事故。
員工月份個人工作計劃篇十七
四月份對自己有以下要求:
1、每周至少要保障有8臺機器入帳,在保障有機器的情況下必須保證每臺機器的成本以及成本之間的利潤,盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當的把自己的利潤點數提高點。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。
2、經常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進,確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點提高一點呢,及時改正希望下次還能夠做的更好。
3、在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
4、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
5、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、為了我們店的銷售任務這個月我要努力完成8000到1萬元的利潤任務額,為我們店創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我對四月份的銷售人員個人工作計劃,請老大多多的指導,共同努力克服,為我們門店做出自己最大的貢獻。
員工月份個人工作計劃篇十八
經過去年年末的各種學習,在20__年3月這個開始的月份,我為自己從幾個方面制定了工作計劃:
一、與外勤人員的聯(lián)系。
年后外勤人員就會每天都要去跑臨港工業(yè)區(qū)內的一些項目,在外勤人員出去收集資料及宣傳產品的過程中,我會將每天的信息進行收集和整理,做好外勤人員和公司內部信息的對接。
二、銷售部內部管理。
做好日常的一些材料的復印和資料的整理工作。協(xié)助準備各項材料,鞏固自己的業(yè)務知識,隨時準備接待代理商及客戶。在網上投一些招商信息。
三、對外招商方面。
做好招商信息的回饋和匯總。在網上找一些代理商信息,做好主動聯(lián)系招商工作。
四、對生產,物流,財務及客戶的溝通方面。
每天與生產部門內業(yè)聯(lián)系、溝通,了解生產出的成品數量及生產線狀況是否可以完成所接訂單。當有訂單時,要隨時與物流部門溝通,了解發(fā)貨狀況和木托回收及各種單據及時整理對接。還要加強自身的財務知識,以便每月與財務部門順利進行對賬。
3月份再也不是練兵的時候,而是真正上戰(zhàn)場的時刻,要做好萬全準備,尤其是信息的準確性和各部門的溝通工作和仔細謹慎的態(tài)度。剛剛開始上手,一定要形成良性循環(huán)的工作程序。希望以上的工作計劃能讓自己在開始的時候不手忙腳亂。我會努力完成做好以上內容。
員工月份個人工作計劃篇十九
為了能順利完成公司所規(guī)定的指標和達到個人預期目標,針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀,結合本人這幾天對“銷售服務”的理解和感悟,特對三月工作制定以下計劃。
本計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結等四部分。
一、宗旨。
本計劃是三月工作開展的指導,是完成銷售指標和達到個人預期目標的保證。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。
二、目標。
1、全面、較深入地掌握我們“產品”的功能、特色和優(yōu)勢并做到應用自如。
2、根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,錄入客戶資料150家。
3、鎖定有意向客戶20家。
4、力爭完成銷售指標。
眾所周知,現(xiàn)代銷售的競爭就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務,而我們有恰恰是銷售“服務”的,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。
1、多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識,使自己在對“家家網”的功能、操作和特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前應用自如、對答如流。
2、對錄入完的客戶盡可能多地提供免費的服務(比如根據其需要給它發(fā)各種商務信息、技術指導等),目的讓客戶了解“家家網”,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。
3、在用電話、e-mail等方式與客戶互動的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據這些將客戶分類。
4、在互動的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“服務”有感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
5、在面談之前要做好各種充分準備,做到“知己知彼”,克服心理障礙。
6、對每次面談后的結果進行總結分析,并向領導匯報,聽取領導的看法??朔щy、調整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7、在總結和摸索中前進。
四、計劃評估總結。
在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估,總結得失,為下個月的工作開展做準備。
員工月份個人工作計劃篇二十
一、強化隊伍建設、制度建設,努力提高員工的自身素質。
1、組織全校教職工認真學習“十八大”文件,統(tǒng)一思想認識,強化職業(yè)道德教育,增強責任感,進一步提高教師的業(yè)務素質和教學能力,以勝任形勢的發(fā)展和工作的需要。
2、堅持管理育人、服務育人的方向,倡導“勤思、務實、高效、優(yōu)質”的工作作風,讓全體后勤人員認識學校后勤工作的重要性,解放思想,實事求是,逐步養(yǎng)成良好的工作習慣,以高度的責任感、緊迫感和主人翁意識投入到工作中來。
3、通過問卷調查等方式廣泛征求師生員工對工作人員服務態(tài)度,服務質量的意見和要求,對存在問題及時與相關部門和相關人員溝通,避免類似問題再度發(fā)生。
二、抓好常規(guī)管理,提升服務質量,打造立體后勤。
員工月份個人工作計劃篇二十一
根據某市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,結合我司在管樓盤的實際情況,為不斷提高物業(yè)管理服務水平和質量,加強員工隊伍綜合素質修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強與業(yè)主的溝通及合作,不斷增進與業(yè)主之間的了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主的滿意度,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經濟效益,特此,管理部擬定20__年5月份的工作計劃如下:
一、嚴格例行檢查制度。
根據我司服務宗旨的要求例行季度檢查制度,嚴格按照各項標準對各個管理處的工作進行監(jiān)督檢查,對未達標準的項目提出建設性的建議,同時向管理處發(fā)出限期整改通知。對未按照要求及時整改者,將根據公司的有關規(guī)定嚴格作出相應的處罰。
各管理處按照全國物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)(大廈)的標準完善檔案資料,管理部對管理處的檔案資料做出定期檢查制度(月度檢查),對未完成的管理處提供指導和協(xié)助。
三、做好迎接“市優(yōu)”、“省優(yōu)”評比的準備。
隨我司工作日新月異的進步,我司將于20__年度上報部分項目參加“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比,“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比將標志我司服務工作步上一個新臺階。所以,管理部將協(xié)助參加評比項目做好一切迎接評比的準備,盡最大的努力完成公司的預定指標。
四、提高管理費和停車收費率。
管理費是支持物業(yè)管理工作運轉的根本,服務再好,評價再高,如管理費收費率低下,一切將是空談,同時,管理費的收取率高也是服務工作效率好的標志。上個月我司的物業(yè)管理費收費率相當不理想,故在5月份里,管理部將把收費率列為首要解決的問題。管理部將協(xié)助各個管理處把收費率提高,催收物業(yè)管理費的計劃有:
1、對各個管理處匯總的管理費收費情況進行分析;。
2、對催收費人員進行催收費技巧的培訓;。
3、協(xié)助管理處上門催繳管理費;。
4、通過停水停電等措施促使釘子戶繳納管理費;。
5、通過法律途徑追討。
五、跟進工程維修和外包合同的實施。
及時了解和跟進外包工程和合同的落實情況,對未達標者采取強硬的措施促使其達標完成,確保我司的利益。
六、簽訂業(yè)務合同。
規(guī)范存檔各類合同資料,掌握合同資料的內容,及時續(xù)簽到期的合同,同時在確保我司利益的前提下簽訂新的業(yè)務合同。
七、組織員工培訓,為員工提高自我綜合素質搭建學習的平臺。
各管理處制定出員工培訓的計劃并落實,管理部負責監(jiān)督其實施,必要時管理部安排人員參與,做好培訓的存檔記錄,同時上交培訓資料和培訓記錄。管理部與外界聯(lián)系,獲取有利于員工發(fā)展的信息,為員工提升自我綜合素質搭建學習的平臺。
八、落實獎罰制度,以提高各管理處的服務水平。
要求全體員工熟悉我司員工手冊和各種規(guī)章制度,通過對優(yōu)秀員工的評比、好人好事和突出貢獻的獎勵,以此激勵員工做好本份職責的同時提升自我,同時通過各種處罰制度,限制員工的各種不良行為,以此提高我司的服務水平。
九、監(jiān)督各管理處工作計劃的落實。
各管理處須按時做好年度總結和計劃,管理部對管理處的年度總結和計劃提出建設性和專業(yè)性的意見,同時監(jiān)督其實施。未及時落實者,管理部督促和協(xié)助其按時完成。
十、開展多種經營。
根據各樓盤的具體情況,通過開展多種經營,以增加公司和員工的收入,實現(xiàn)公司和員工利益最大化。開展多種經營如:廣告招租、場地租用、房屋中介、代辦業(yè)務等便民服務。
十一、加強企業(yè)文化的建設。
企業(yè)文化是一個企業(yè)的精髓,是凝聚人心的粘合劑,也是一個企業(yè)規(guī)范的重要體現(xiàn),所以加強企業(yè)文化的建設是工作中不可忽略的組成部分。管理部向公司提出有關加強企業(yè)文化建設的意見,并積極配合落實完成。
十二、完成領導臨時安排的任務,同時協(xié)助各部門完成其他工作。
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