最新電商運(yùn)營(yíng)助理工作的基本職責(zé)(十七篇)

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最新電商運(yùn)營(yíng)助理工作的基本職責(zé)(十七篇)
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電商運(yùn)營(yíng)助理工作的基本職責(zé)篇一

1、負(fù)責(zé)天貓店鋪的日常后臺(tái)運(yùn)營(yíng),如寶貝上下架,寶貝更新和訂單操作等;

2、負(fù)責(zé)店鋪各類促銷活動(dòng)以及淘寶官方各類活動(dòng)的協(xié)助策劃、提報(bào)和實(shí)施,并對(duì)其進(jìn)行評(píng)估;

3、參與制定天貓店鋪的推廣方案;

4、負(fù)責(zé)店鋪數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計(jì),分析店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),并制作總結(jié)報(bào)告;

5、完成上級(jí)交代的其他事宜。

任職要求:

1、立志在電子商務(wù)行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展,認(rèn)同公司的企業(yè)文化;

2、工作認(rèn)真細(xì)心,有高度的責(zé)任心;

3、性格開朗,擅于溝通,能夠承受較大的工作壓力;

4、有半年助理經(jīng)驗(yàn)或一年助理經(jīng)驗(yàn),有天貓店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

5、有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神。

電商運(yùn)營(yíng)助理工作的基本職責(zé)篇二

職責(zé):

1、店鋪及商品信息維護(hù):包括各平臺(tái)(京東旗艦店、京東自營(yíng)、唯品會(huì)、小紅書等)新品上架,產(chǎn)品基本信息以及主圖詳情頁維護(hù),出現(xiàn)問題及時(shí)修改。

2、負(fù)責(zé)各平臺(tái)店鋪數(shù)據(jù)的錄入以及簡(jiǎn)單分析。

3、負(fù)責(zé)各平臺(tái)活動(dòng)主圖、標(biāo)語、產(chǎn)品分類等更換。

4、負(fù)責(zé)各平臺(tái)店鋪內(nèi)相關(guān)促銷的設(shè)置,包括優(yōu)惠券、促銷價(jià)等,包含個(gè)電商平臺(tái)設(shè)置以及管易平臺(tái)設(shè)置。

5、停產(chǎn)產(chǎn)品的下架處理。

6、各店鋪日常維穩(wěn)(發(fā)貨及時(shí)性,簽收異常,退貨處理等)

條件要求:

1、熱情、熱血,對(duì)知識(shí)有求知欲,自學(xué)能力強(qiáng);

2、具備較強(qiáng)的執(zhí)行力、理解能力、溝通協(xié)調(diào)能力,責(zé)任感強(qiáng),工作積極主動(dòng),有良好大局觀和團(tuán)隊(duì)意識(shí);

3、邏輯分析能力、數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng);

4、有apple產(chǎn)品的使用經(jīng)驗(yàn)(iphone、ipad、mac最好三者都使用過,或樂于使用,可接受未來工作使用的工具多為os和ios設(shè)備)對(duì)3c數(shù)碼類產(chǎn)品有研究興趣,對(duì)知識(shí)有求知欲,自學(xué)能力強(qiáng);

5、半年以上京東 、天貓、淘寶運(yùn)營(yíng)助理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)可接收優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;

6、對(duì)直通車、鉆石展位、淘寶客等推廣渠道有一定的了解;

7、熟練使用office軟件,熟練使用百度、goolge等搜索引擎工具;

8、有流程化、標(biāo)準(zhǔn)化概念,有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

9、細(xì)節(jié)控優(yōu)先。

電商運(yùn)營(yíng)助理工作的基本職責(zé)篇三

職責(zé):

1、協(xié)助管理重點(diǎn)分銷京東店鋪,完成業(yè)績(jī)分解目標(biāo)

2、協(xié)助處理網(wǎng)店的日常事務(wù),包括產(chǎn)品的上架、分類、產(chǎn)品信息調(diào)整、售后服務(wù)等工作

3、協(xié)助電商運(yùn)營(yíng)完成工作

任職要求:

1、有較強(qiáng)的抗壓能力和學(xué)習(xí)能力

2、做事認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)心

3、有電商運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,無工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。

電商運(yùn)營(yíng)助理工作的基本職責(zé)篇四

職責(zé):

1、協(xié)助娃哈哈官方旗艦店運(yùn)營(yíng)主管進(jìn)行天貓/京東等線上平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)工作,確保有序、無誤的進(jìn)行產(chǎn)品銷售

2、落實(shí)運(yùn)營(yíng)主管制定月度銷售計(jì)劃,完成銷售目標(biāo)

3、跟進(jìn)相關(guān)平臺(tái)的促銷活動(dòng)提報(bào),及促銷活動(dòng)效果評(píng)估

4、及時(shí)補(bǔ)足貨品,負(fù)責(zé)跟進(jìn)平臺(tái)訂單處理及貨品采購(gòu)、物流配送等相關(guān)事宜

5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

任職要求:

1、熟悉線上平臺(tái)運(yùn)營(yíng)流程,及各類經(jīng)營(yíng)推廣活動(dòng),有半年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可

2、溝通能力強(qiáng),擅于計(jì)劃、組織并協(xié)調(diào)相關(guān)資源,確保工作順利實(shí)施

3、具備一定的抗壓能力,強(qiáng)烈的責(zé)任感

電商運(yùn)營(yíng)助理工作的基本職責(zé)篇五

職責(zé):

1、店鋪日常銷售數(shù)據(jù)報(bào)表整理及分析,店鋪周報(bào)和月報(bào)的輸出。

2、完成店鋪的推廣及關(guān)鍵詞優(yōu)化。

3、負(fù)責(zé)線上店鋪售前、售中問題的處理,通過線上工具與客戶溝通,及時(shí)解答客戶咨詢,運(yùn)用銷售技巧促成交易。

4、負(fù)責(zé)店鋪售后問題的處理,通過在線工具或電話方式幫助客戶解決售后問題。

5、銷售單,收款單,跟進(jìn)倉庫退貨件處理。

崗位要求:

1、有主流電商平臺(tái)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉天貓/京東后臺(tái)規(guī)則及操作流程。

2、熟悉店鋪產(chǎn)品推廣,關(guān)鍵詞優(yōu)化。

3、有營(yíng)銷能力及數(shù)據(jù)分析能力,較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及溝通能力,主動(dòng)解決客戶問題并達(dá)成訂單;

4、擁有較強(qiáng)的執(zhí)行能力及責(zé)任心;

電商運(yùn)營(yíng)助理工作的基本職責(zé)篇六

職責(zé):

1、協(xié)助進(jìn)行店鋪的特殊訂單處理;

2、協(xié)助進(jìn)行店鋪數(shù)據(jù)的收集以及對(duì)賬報(bào)表的數(shù)據(jù)匯總核對(duì);

3、日常補(bǔ)單,優(yōu)化商品權(quán)重,增加產(chǎn)品曝光度;

4、協(xié)助主管跟進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度,隊(duì)發(fā)現(xiàn)的問題提出整改建議和解決方案;

5、協(xié)助處理售前、售后及其他店鋪突發(fā)性問題

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷;

2、有相關(guān)淘寶或天貓平臺(tái)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

3、有團(tuán)隊(duì)合作精神

電商運(yùn)營(yíng)助理工作的基本職責(zé)篇七

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)ebay/敦煌網(wǎng)等跨境電商平臺(tái)店鋪運(yùn)營(yíng),平臺(tái)日常維護(hù),產(chǎn)品上架、定價(jià)等更新;

2、管理銷售賬號(hào),優(yōu)化關(guān)鍵詞等,提高店鋪的曝光率和瀏覽量;

3、保持站點(diǎn)的好評(píng)率和良好的信用度;

4、回復(fù)消費(fèi)者的咨詢,達(dá)成訂單;

5、日常訂單處理、跟蹤、售后問題,做好數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)。

任職要求:

1、應(yīng)屆生(沒有電商經(jīng)驗(yàn)沒關(guān)系,只要你肯學(xué)我們就肯教),有跨境電商工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

2、大專學(xué)歷,英語4級(jí)及以上;

3、工作細(xì)心、認(rèn)真、有一定的銷售經(jīng)驗(yàn)。

電商運(yùn)營(yíng)助理工作的基本職責(zé)篇八

職責(zé):

1、熟悉電商平臺(tái),負(fù)責(zé)淘寶、天貓等平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)和后臺(tái);

2、做好電商競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)分析收集整理;

3、對(duì)直通車、鉆展、淘寶客有基礎(chǔ)知識(shí)與實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。

4、協(xié)助運(yùn)營(yíng)主管做好相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。

崗位要求:

1、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)相關(guān)專業(yè);

2、有半年以上電商推運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

3、有志于往電商運(yùn)營(yíng)推廣方向發(fā)展,可培養(yǎng)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)電商平臺(tái)的人才。

電商運(yùn)營(yíng)助理工作的基本職責(zé)篇九

職責(zé);

1、利用強(qiáng)大的線下銷售力量開發(fā)線上銷售潛力,協(xié)助完成線上渠道運(yùn)營(yíng)、策劃等營(yíng)銷工作;

2. 產(chǎn)品上新和維護(hù), 客服, 數(shù)據(jù)分析;

3. 執(zhí)行和優(yōu)化線上線下貫通營(yíng)銷;

任職資格:

1、熟悉網(wǎng)絡(luò)銷售如淘寶、京東或其它新網(wǎng)絡(luò)銷售運(yùn)營(yíng);

2、有一定網(wǎng)絡(luò)操作知識(shí)和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;

3. 積極向上的團(tuán)隊(duì)工作精神;

4. 熟悉平面設(shè)計(jì)軟件優(yōu)先;

5. 工作積極主動(dòng);

電商運(yùn)營(yíng)助理工作的基本職責(zé)篇十

職責(zé):

1.協(xié)助運(yùn)營(yíng)主管處理天貓,京東等店鋪的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,如:產(chǎn)品上下架、日常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析、產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整等

2.按照運(yùn)營(yíng)主管的要求提報(bào)各種官方活動(dòng)和品牌方的活動(dòng)

3.協(xié)助運(yùn)營(yíng)主管進(jìn)行直通車、淘客、鉆展推廣的操作

4.處理店鋪售后以及好評(píng)維護(hù)

5.完成運(yùn)營(yíng)主管交辦的其他工作

任職要求:

1. 大?;蛞陨蠈W(xué)歷,熟悉電商平臺(tái)購(gòu)物流程及后臺(tái)操作。

2. 了解直通車推廣、鉆展推廣的基本原理和基本操作

3. 具備營(yíng)銷思維,會(huì)換位思考,站在客戶的角度思考問題

4. 團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng),溝通能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng)

5. 接受實(shí)習(xí)畢業(yè)生,無經(jīng)驗(yàn)也可以,只要態(tài)度端正,愿意從事電商運(yùn)營(yíng)。

電商運(yùn)營(yíng)助理工作的基本職責(zé)篇十一

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營(yíng)以及推廣 ;

2、負(fù)責(zé)各活動(dòng)如聚劃算、淘金幣、促銷匯等的報(bào)名工作,協(xié)調(diào)相應(yīng)內(nèi)外部資源、制定并執(zhí)行活動(dòng) ;

3、分析整理每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù);流量數(shù)據(jù)、營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理、客戶管理;

4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品優(yōu)化,如關(guān)鍵詞、人氣寶貝,增加店鋪流量。

(能力優(yōu)秀者,可應(yīng)聘專員崗位)

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷,男女不限;

2、有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),耐心、誠(chéng)懇,人際溝通能力,有強(qiáng)烈的責(zé)任心和積極主動(dòng)的工作態(tài)度;

3、有電商運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(歡迎優(yōu)秀電商專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生)。

電商運(yùn)營(yíng)助理工作的基本職責(zé)篇十二

職責(zé):

1、詢盤及訂單跟進(jìn),回復(fù)客戶的售前咨詢,及時(shí)處理售中與售后出現(xiàn)的問題;

2、對(duì)訂單進(jìn)行有效跟蹤處理,并及時(shí)處理物流異常訂單,確保服務(wù)質(zhì)量;

3、完成公司分配的銷售任務(wù)及其他工作安排;

4、能夠快速融入團(tuán)隊(duì),積極、有效地開展工作;

崗位要求:

1、??萍耙陨蠈W(xué)歷;

2、善于學(xué)習(xí)和總結(jié)分析;

3、做事認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé),能夠?qū)P膶W(xué)習(xí)技術(shù);

4、有良好的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神;

電商運(yùn)營(yíng)助理工作的基本職責(zé)篇十三

職責(zé):

1、熟悉電商平臺(tái)(有任一平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)即可))的店鋪管理與維護(hù),有半年以上的銷售運(yùn)營(yíng)實(shí)操經(jīng)驗(yàn);

2、負(fù)責(zé)平臺(tái)的產(chǎn)品上架,制作高質(zhì)量的產(chǎn)品listing、后臺(tái)數(shù)據(jù)分析,產(chǎn)品優(yōu)化,跟進(jìn)產(chǎn)品曝光、點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化。

3、負(fù)責(zé)處理客戶問題,包括售前咨詢、售后維護(hù)以及妥善處理各種爭(zhēng)議、保持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度。

3、通過社交推廣途徑,如facebook、twitter、instagram、youtube、linkin等獲得更多關(guān)注和曝光;

崗位要求:

1、中專以上學(xué)歷,要懂英語,英語讀寫能力良好

2,半年以上外貿(mào)平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,優(yōu)秀本科應(yīng)屆畢業(yè)生預(yù)想挑戰(zhàn)也歡迎投遞簡(jiǎn)歷。

3、對(duì)跨境電商有強(qiáng)烈的興趣,并愿意長(zhǎng)期在此行業(yè)發(fā)展;

4、具備良好的適應(yīng)能力和抗壓能力。

電商運(yùn)營(yíng)助理工作的基本職責(zé)篇十四

職責(zé):

1、協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理做好銷售計(jì)劃,備貨計(jì)劃以及跟進(jìn)備貨、庫存、銷售數(shù)據(jù)的監(jiān)控管理;

2、負(fù)責(zé)店鋪及活動(dòng)頁面的維護(hù),客服、售后及客訴工作;

3、整理內(nèi)部資料,負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)搜集、歸檔。

4、電商平臺(tái)的日常溝通對(duì)接。

任職資格:

1、擁有電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)歷優(yōu)先;

2、工作細(xì)心,有耐心,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力;

3、有較強(qiáng)的邏輯,執(zhí)行力及溝通能力。

4、office熟練

電商運(yùn)營(yíng)助理工作的基本職責(zé)篇十五

職責(zé):

1、熟悉天貓店鋪運(yùn)營(yíng)推廣流程,負(fù)責(zé)公司天貓店鋪項(xiàng)目推廣工作,通過店鋪?zhàn)陨淼母黝悹I(yíng)銷推廣,提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量,達(dá)到店鋪銷售目標(biāo);

2、記錄整理天貓和淘寶店鋪整體和單品每日流量轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù),針對(duì)每周,月的數(shù)據(jù)表現(xiàn)給運(yùn)營(yíng)出切實(shí)有效的建議;

3、監(jiān)督完成店鋪日常維護(hù)、產(chǎn)品更新、能獨(dú)立操作店鋪陳列,以增強(qiáng)店鋪吸引力、產(chǎn)品銷量;

4、負(fù)責(zé)和美工的對(duì)接工作及平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名執(zhí)行;

5、關(guān)注同行店鋪銷售數(shù)據(jù)變化。

崗位要求:

1、大專以上學(xué)歷,具有良好的電商平臺(tái)邏輯思維分析能力優(yōu)先;

2、熟悉淘寶天貓后臺(tái),能獨(dú)立完成產(chǎn)品的上架,優(yōu)化工作;

3、熟悉直通車,鉆展,淘寶客后臺(tái)操作;

4、協(xié)助店長(zhǎng)做銷售計(jì)劃、產(chǎn)品規(guī)劃,活動(dòng)提報(bào)執(zhí)行、跟團(tuán)隊(duì)一起完成銷售目標(biāo);

5、精通天貓規(guī)則,根據(jù)店內(nèi)產(chǎn)品屬性,制定有效的店內(nèi)各種折扣活動(dòng)、營(yíng)銷活動(dòng)并跟進(jìn)執(zhí)行細(xì)節(jié);

6、熟悉淘寶客、直通車、鉆石展位、各類廣告資源,包括各類淘寶活動(dòng);

7、對(duì)數(shù)據(jù)敏感,能夠通過數(shù)據(jù)的變化分析出原因,并提出可行性解決方法;

8、有3c數(shù)碼經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

電商運(yùn)營(yíng)助理工作的基本職責(zé)篇十六

崗位職責(zé):

1、協(xié)助店長(zhǎng)提高店鋪經(jīng)營(yíng)信譽(yù)及影響度,完成銷售目標(biāo);

2、協(xié)助店長(zhǎng)制定活動(dòng)策略及活動(dòng)執(zhí)行,如聚劃算、淘搶購(gòu)、雙11雙12等);

3、監(jiān)控店鋪動(dòng)態(tài),對(duì)店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;

4、優(yōu)化關(guān)鍵詞,合理管理寶貝上下架時(shí)間,優(yōu)化店鋪頁面,提高店鋪流量;

5、負(fù)責(zé)客戶的管理,提高客戶的忠誠(chéng)度及黏性;

6、負(fù)責(zé)處理影響店鋪綜合排名的不良因素,維護(hù)店鋪的正常運(yùn)營(yíng);

7、店鋪管理及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。

任職資格

1、大專學(xué)歷,年齡18-30歲,(條件優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷)

2、電商商務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮;

3、熱愛電商行業(yè),喜歡運(yùn)營(yíng)相關(guān)的工作;

4、對(duì)數(shù)據(jù)敏感,思維敏捷,抗壓能力及應(yīng)急能力強(qiáng)

5、無經(jīng)驗(yàn)要求、不限專業(yè);工作踏實(shí)敬業(yè),有責(zé)任心和耐心;

6、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生。

電商運(yùn)營(yíng)助理工作的基本職責(zé)篇十七

職責(zé):

1、熟練使用旺旺在線聊天工具,做好日常售前、售中、售后等相關(guān)服務(wù)接待工作;

2、了解顧客的需求,專業(yè)的為顧客介紹并推薦店鋪商品,協(xié)助顧客準(zhǔn)確的找到合適的商品,并促成訂單;

3、對(duì)日常的工作問題做好記錄,并將問題進(jìn)行分類處理;

4、其他需要處理的日??头ぷ鳌?/p>

5、操作平臺(tái):亞馬遜、速賣通、1688、天貓、京東、淘寶等

任職資格

1、要求熱衷電商行業(yè);

2、有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)、跨境電商平臺(tái)操作經(jīng)驗(yàn)、一定的英文基礎(chǔ)者優(yōu)化;

3、精通辦公軟件、打字速度快;

4、良好的電話溝通解決問題的能力;

5、有上進(jìn)心,對(duì)自己有要求,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,工作態(tài)度要好。

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