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天然氣年終總結(jié)篇一
(一)加強(qiáng)責(zé)任制落實(shí),嚴(yán)格工作程序剛才,大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子與各科隊(duì)簽訂了安全越冬責(zé)任狀。今年總公司安全越冬方案和實(shí)施辦法都突出強(qiáng)調(diào)了責(zé)任制的落實(shí),今年的安全工作大隊(duì)也將安全責(zé)任層層落實(shí)到人,本著“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,加強(qiáng)稽查工作的安全管理,嚴(yán)格履行關(guān)栓、摘表工作程序。并且大隊(duì)將不斷加強(qiáng)對稽查工作的監(jiān)督檢查力度,各級領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要按規(guī)定落實(shí)好安全責(zé)任,更要起到模范帶頭作用,要求中層干部做到的我們領(lǐng)導(dǎo)班子首先做到;要求職工做到的中層干部首先要做到,大隊(duì)將把中層干部在安全越冬期間的工作表現(xiàn)列入干部考察范圍,作為今后干部聘用的重要依據(jù)。
(二)加強(qiáng)制度建設(shè),完善管理機(jī)制首先,進(jìn)一步完善“陽光稽查”制度,為稽查工作的順利實(shí)施提供制度保障??茖W(xué)、合理的燃?xì)饣橹贫仁亲龊没楣ぷ鞯囊?guī)范和準(zhǔn)則。為此,本著實(shí)用性、可操作性強(qiáng)的原則,健全一系列行之有效的稽查工作制度,為規(guī)范執(zhí)法行為,確?;楣ぷ靼踩行蜻M(jìn)行,提供強(qiáng)有力的組織保證和制度保證。其次,針對食堂、鍋爐等重點(diǎn)防范部位,制定安全管理制度,采取專人專管的工作機(jī)制,層層落實(shí)責(zé)任制,做到一級抓一級,使加強(qiáng)重點(diǎn)部位的管理工作落到實(shí)處,杜絕重點(diǎn)部位安全事故的發(fā)生。第三,加強(qiáng)調(diào)度室的管理與值班值宿安全管理工作,確保報(bào)警電話24小時暢通,制定值班值宿制度,從提高稽查人員的安全管理素質(zhì)和應(yīng)急處理能力入手,通過安全培訓(xùn)和演練,努力提高全體職工的安全意識、技能及職業(yè)道德水平,做到處理緊急措施及時到位。第四,制定事故處理預(yù)案,并有計(jì)劃的進(jìn)行事故處理演練,做到防患于未然,為安全越冬工作的有序開展打下堅(jiān)實(shí)的預(yù)防基礎(chǔ)。
(三)采取有效措施,加強(qiáng)稽查管理今冬明春的安全越冬工作,首先,大隊(duì)將繼續(xù)加強(qiáng)進(jìn)戶栓、調(diào)壓箱背部、閥門井、“三溝”等燃?xì)庠O(shè)施的投牌抽查工作,增強(qiáng)巡檢人員的監(jiān)管意識;第二,加大清理占壓工作力度,確保燃?xì)夤芫€安全輸氣;第三,加強(qiáng)同各供氣管理部門溝通與協(xié)作配合,做好對加裝防盜封用戶的抽查工作,主動經(jīng)常的深入各供氣管理部門調(diào)查了解用戶竊氣的案情,主動幫助各單位解決刁蠻用戶造成的工程、收費(fèi)等各種疑難問題,用真誠的服務(wù)增強(qiáng)聯(lián)合打擊竊氣和違章用氣的力度。
(四)加強(qiáng)職工安全教育,提高職工防范意識在開展安全越冬期間,加強(qiáng)職工的安全教育,開展安全培訓(xùn),強(qiáng)化安全意識,利用參觀安全展覽和安全教育等工作方法和措施,結(jié)合企業(yè)改革改制,從提高職工工作熱情,強(qiáng)化職工安全意識入手,積極開展安全培訓(xùn)工作,為確保安全越冬工作的順利完成打下堅(jiān)實(shí)的教育基礎(chǔ)。
(五)安全越冬工作與中層干部考核相結(jié)合,為干部聘用提供依據(jù)為了優(yōu)化中層干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu),加強(qiáng)對中層干部的管理與監(jiān)督、激勵與約束,不斷提高中層干部隊(duì)伍的整體素質(zhì),從而適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展的需要,大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子將采取述職、民主測評、綜合評議等形式,按德才兼?zhèn)錁?biāo)準(zhǔn)、群眾公認(rèn)程度、工作實(shí)績選人用人,通過考核評出政治可靠、求真務(wù)實(shí)、有本事、肯干事、能干事的中層干部,為下一步的干部聘用提供科學(xué)合理的依據(jù)。
(六)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、分兵把口,確保安全越冬工作有序進(jìn)行為了使安全越冬工作扎實(shí)有序的開展起來,領(lǐng)導(dǎo)班子采取分兵把口的工作方式,定期對各部門進(jìn)行崗位輪換,通過崗位輪換,使稽查員不斷地超越自我,增強(qiáng)溝通,提高業(yè)務(wù)及執(zhí)法水平,為競爭上崗的推進(jìn)做好鋪墊。(七)加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè),塑造大隊(duì)形象俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”.要想打贏安全越冬這一仗,就必須有鐵的紀(jì)律做保障,特別是中層干部,要起到表率作用,嚴(yán)格遵守大隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度,廉潔自律、遵章守紀(jì)、克己奉公、以身作則,帶動大隊(duì)職工,全面完成今冬明春的安全越冬工作。要注意樹立大隊(duì)的良好形象,鑒于現(xiàn)有工作環(huán)境的制約,大隊(duì)職工要注意擾民矛盾的發(fā)生,注重保持辦公環(huán)境及周邊環(huán)境的衛(wèi)生,為大隊(duì)各項(xiàng)工作的有序開展做好鋪墊。同志們,安全越冬工作序幕已經(jīng)拉開,能否打贏、打勝安全越冬這一仗,關(guān)鍵在于在座各位干部職工的努力和拚搏,讓我們積極行動起來,振奮精神,扎實(shí)工作,以優(yōu)異的成績,為確保越冬期間安全穩(wěn)定供氣保駕護(hù)航。
天然氣年終總結(jié)篇二
1、客服工作是公司的形象窗口,面對大量的用戶,其人員的一言一行直接關(guān)系到公司的整體形象,所以部門本著禮貌待客,文明服務(wù)的原則,工作時使用文明用語,客戶咨詢熱情解答,客戶有問題及時上門觖決,與客戶有預(yù)約及時趕到,絕不拖延,為了進(jìn)一步提高工作效率,很好的掌握客戶信息,出現(xiàn)便于查找,接線員細(xì)心做好客戶記錄、存檔,各種信息儲存完整,保持了原始資料的完整性,并年來共接到客服電話多338個,上門處理問題152次,電話解決186備案費(fèi)收取元;完成壁掛爐點(diǎn)火51臺,完成燃?xì)庠罹唿c(diǎn)火93。
2、客戶回訪及安全宣傳工作,對通氣用戶進(jìn)行回訪及安全宣傳也是客服部的一項(xiàng)重要工作,也是與客戶之間保持良好溝通的重要渠道,對于回訪工作,客服人員以熱情的工作態(tài)度,為用戶的切身利益著想,想方設(shè)法為用戶排憂解難。故客服部定期對通氣及維修用戶進(jìn)行電話回訪,回訪過程中,我們也發(fā)現(xiàn)一些不遵循我公司規(guī)定,對天然氣知識少之甚少的用戶,主要解決的問題是用戶對燃?xì)夤艿赖乃讲稹⑺礁?、私接等違章現(xiàn)象,對于這種情況,客服人員向用戶宣傳燃?xì)獍踩踩褂萌細(xì)庠罹呒爱惓G闆r處理常識,并耐心向其講解不能亂拆、亂改管線的原因,從而杜絕室內(nèi)因擅拆管線引起的安全隱患,保證了用戶的用戶安全。根據(jù)回訪情況客戶滿意度達(dá)到97%以上。
3、培訓(xùn)工作也是客服非常重要的一項(xiàng)工作,因?yàn)楝F(xiàn)在的用戶對服務(wù)的認(rèn)識同以前相比增強(qiáng)不少,而客服代表的服務(wù)直接反映了公司的服務(wù)質(zhì)量,因此只有對客服人員進(jìn)行持續(xù)地培訓(xùn),提高員工的工作技能、知識層次和工作效率,從而全面提高公司整體形象,故在年初便制定了13年全年培訓(xùn)工作計(jì)劃,根據(jù)計(jì)劃組織部門員工進(jìn)行崗位職責(zé)及部門制度培訓(xùn)、參與了市場部聯(lián)系經(jīng)銷商對壁掛爐拆卸、組裝及調(diào)試的相關(guān)知識培訓(xùn)、制定并完成對客戶服務(wù)禮儀及規(guī)范學(xué)習(xí),并對期進(jìn)行培訓(xùn)后的考試,提升公司服務(wù)質(zhì)量及相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)、與調(diào)壓箱廠家聯(lián)系完成了對調(diào)壓箱工作原理及各類故障的分析及維修知識培訓(xùn)、進(jìn)行一次天然氣相關(guān)知識及燃?xì)庠罹呔S修知識的培訓(xùn)。
4、每月定期對非居民用戶進(jìn)行一次安檢及抄表工作,發(fā)現(xiàn)存在安全隱患及時告知用戶現(xiàn)場整改。月底對每月氣量使用情況進(jìn)行核對,以便及時發(fā)現(xiàn)問題所在,減少公司損失。
5、因近期頻發(fā)燃?xì)馐鹿剩鹿实陌l(fā)生往往因?yàn)殡[患被忽視,根據(jù)部門維修人員上門維修時反映,發(fā)現(xiàn)不少居民家中的天然氣軟管都在超期服役(1管老化等情況。故通知此類用戶及時到天然氣公司售氣大廳進(jìn)行更換,并告知其操作方法。
6、配合安全質(zhì)檢部對用戶進(jìn)行一次安檢抽檢工作,并部門組織對去年非采暖用戶進(jìn)行了一次安檢工作,以免有私自拆改安裝燃?xì)鉄崴鳜F(xiàn)象。
7、完善了中盛燃?xì)馓厥獠僮髁鞒?換表補(bǔ)氣、補(bǔ)卡補(bǔ)氣、拆改裝業(yè)務(wù)流程、過戶流程、維修人員操作流程及客服來電處理流程。
8、為了認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,全面落實(shí)公司安全責(zé)任制,故客服部制定了20__年部門安全工作計(jì)劃并認(rèn)真落實(shí)。
9、每月組織部門員工進(jìn)行一次會議的召開,宣貫各類會議精神,總結(jié)上月工作及對本月工作進(jìn)行計(jì)劃,解決員工反映的各類問題。
10、完成上報(bào)公司對煙草公司去年管道進(jìn)水問題的及流量計(jì)使用單位對流量計(jì)處工作的處理方法并解決。
11、積極推廣壁掛鍋爐、燃?xì)獠膳仩t等燃?xì)饩叩匿N售工作。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、部門存在的不足。
1、崗位責(zé)任制不夠明確、具體;。
2、部門工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格;。
3、部門相關(guān)管理制度及工作業(yè)務(wù)流程上不夠完整;。
4、遇事考慮不夠全面,不夠細(xì)致;。
5、許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;。
6、有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
三、下一年工作目標(biāo)。
1、搞好員工培訓(xùn)工作,端正服務(wù)態(tài)度,提高員工業(yè)務(wù)水平。
2、深入開展客戶滿意度調(diào)查,通過回訪等方式展開調(diào)查,對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、進(jìn)一步完善整理客服服務(wù)管理體系及相關(guān)規(guī)范;。
5、對安檢完成后流量計(jì)安裝工作的檢查,確保無安全隱患存在;。
7、提前做好下一年通氣點(diǎn)火的各項(xiàng)工作,爭取在采暖期開始前完成點(diǎn)火工作;。
9、繼續(xù)以服務(wù)為本,促進(jìn)銷售,把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合;。
10、做好公司售后服務(wù)的日常派遣和管理工作,及時處理客戶的投訴;。
12、認(rèn)真完成公司制定的20__年經(jīng)營管理目標(biāo);。
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
這一年以來,我部門通過努力,工作上取得了很大的進(jìn)步,客服人員都能嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,在工作上勤勤懇懇、任勞傷任怨,積極完成領(lǐng)導(dǎo)和各部門安排的各項(xiàng)任務(wù),對自己的工作性質(zhì)也有了更深的認(rèn)識,相信我們以后會做的更好,在收獲的同時,我們也認(rèn)識到工作中存在的不足,在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識方面仍然與公司的要求有差距,在客服過程中,或多或少的還存在問題,我們認(rèn)識到這一不足,在以后的工作中,一定注意,我們會努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,不愧對同事給予的支持與幫助,愛崗敬業(yè),認(rèn)真履行工作職責(zé),使客服部的工作規(guī)范有序的開流火的七月,屢屢攀升的氣溫,象征著我們公司的各項(xiàng)工作水平正在發(fā)生著一天天的變化和提高,令人欣喜、振奮。今后我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)技能,精誠團(tuán)結(jié)、扎實(shí)工作、奮力拼搏,為確保公司全年目標(biāo)順利完成而努力奮斗。衷心祝愿我們的中盛燃?xì)馐聵I(yè)蒸蒸日上,公司大而富強(qiáng)。
天然氣年終總結(jié)篇三
尊敬的xx:
為了保障生命和財(cái)產(chǎn)安全。我保證安全正確使用天燃?xì)猓扛粢欢螘r間進(jìn)行檢修,絕不私自改動天燃?xì)夤芫€,使用完天然氣之后,關(guān)閉好灶具閥門和出氣管閥門。出門前檢查天然氣是否關(guān)好,然氣出現(xiàn)任何問題,及時打電話通知然氣公司前來查看。如違反以上規(guī)定,造成不能正常通氣及財(cái)產(chǎn)的損失由本人負(fù)全部責(zé)任。
致此。
敬禮!
xx。
xxxx年xx月xx日。
天然氣年終總結(jié)篇四
尊敬的xx:
為了可以安全使用天然氣,我保證做到以下幾點(diǎn):
1、未經(jīng)天燃?xì)夤镜脑S可,嚴(yán)禁私自改動、封閉天燃?xì)夤芫€及天燃?xì)獗?,否則天燃?xì)夤静挥柰狻?/p>
2、每次使用完天燃?xì)?,檢查是否關(guān)閉好灶具閥門和出氣管閥門。
3、家中無人時應(yīng)敞開室內(nèi)的門窗,以便一旦漏氣可以及時散開。
致此。
敬禮!
xx。
xxxx年xx月xx日。
天然氣年終總結(jié)篇五
2020年很快就要過去了,2021年即將會有一個更好的開端。加氣站站長抓好年終工作總結(jié)安全管理是非常必要的。
安全管理:
1、今年2020一直執(zhí)行管理人員帶班制度,帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外,還要給員工做飯,加氣高峰時幫助加氣員加油,晚上遇到來氣時卸氣,并處理一些緊急情況。
2、博燃網(wǎng)牢固樹立“安全第一”思想,落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全管理制度。
3、抓好員工的勞動紀(jì)律、消防安全、安全知識的教育。
4、加氣站站長年終總結(jié)每周組織一次安全檢查,落實(shí)隱患整改,確保加油站的安全。
5、在日常工作中落實(shí)安全責(zé)任制,經(jīng)營作業(yè)的安全管理、設(shè)施、設(shè)備的安全管理,安全檢查。做到“以防為主,防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。這與真正做好加氣站站長年終總結(jié)安全管理有著最直接的關(guān)系。熱點(diǎn)推薦:燃?xì)獍l(fā)電機(jī)原理。
工作中存在的不足之處,明年繼續(xù)努力:
1、今年2020未完成分公司下達(dá)的銷售指標(biāo),其主要原因是有以下幾點(diǎn);
1)、開拓市場的力度不夠。
2)、因應(yīng)收款的問題,我站先后剔出了一批信譽(yù)差,回款不及時的客戶。
2、加氣站站長年終總結(jié)對于精細(xì)化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠及時和完整。
3、員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。
4、管理人員的服務(wù)意識還有待提高。
5、設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的不到位。
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天然氣年終總結(jié)篇六
過去的一年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水,回顧這一年的工作與體會,既有成功的經(jīng)驗(yàn)也有失敗的教訓(xùn)。我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作。我努力工作繼續(xù)堅(jiān)持“不學(xué)習(xí)不上進(jìn)就會下崗失業(yè)、不吃苦不耐勞就會被淘汰”的理念努力的工作,不斷的提升自己的工作水平和技術(shù)能力。
進(jìn)入公司的大家庭里,體會到一線工作人員是艱辛而偉大的職業(yè),在工作時間上,白天到黑夜忙碌的影子穿梭在每個小區(qū)里,進(jìn)入客戶家,如何有效的和客戶進(jìn)行溝通,耐心的解釋客戶的疑問,爭取抓住進(jìn)戶率,完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),從一名抄表員到現(xiàn)在安檢員的工作,更多的責(zé)任感和使命感,在進(jìn)戶后從而進(jìn)行排查燃?xì)夤艿?,管道環(huán)境,爐具熱水器安全隱患等,如有隱患及時上報(bào),最終完成安全事故0隱患,同時感謝董班長以及領(lǐng)導(dǎo)工作種給予幫助,在明年,改正自己的不足,發(fā)揚(yáng)成績,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,在明年的工作中我要努力工作,深刻認(rèn)識自己的問題與不足,努力改變自己,適應(yīng)工作要求,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的力量。我想我應(yīng)該努力繼續(xù)奮斗,就以一年來的工作情況做以總結(jié):
1、努力學(xué)習(xí)更深一步的了解的施工工藝和國家規(guī)范,并落實(shí)到實(shí)際、使自己成為一個燃?xì)庑袠I(yè)專業(yè)的安檢人員。
2、及時總結(jié)工作中的得與失并加強(qiáng)反思,找出工作中存在的問題,同時對新情況新問題進(jìn)行調(diào)查研究,不斷探索新途徑、新方法,力爭把工作做到最好。
3、不斷充電,增強(qiáng)自己的實(shí)際管理能力努力提高自己的理論管理水平。
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,合理安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
5、在工作中對安全問題決不放松,始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,積極投入到工作中,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理,不等不靠,安全隱患不解除不放過。
希望在嶄新的20xx年中,我們能夠繼續(xù)拼搏向上,奮發(fā)圖強(qiáng),同時也希望在某這個大家庭能夠蒸蒸日上。
天然氣年終總結(jié)篇七
20xx時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間年即將過去,我也由一名新員工變成了老員工。
翻看這一年來的工作日志,回顧這一年來的所有工作令人欣慰。這一年是緊張的一年,也是充實(shí)的一年,也是喜憂參半的一年。在新捷燃?xì)鈴氖碌墓ぷ?,是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn),我對此也十分珍惜,我會盡最大努力去適應(yīng)這一崗位,以自己的微薄之力為公司創(chuàng)造更多的利益。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了新捷這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)20xx在就年一切工作情況總結(jié)如下:
20xx年是忙碌、充實(shí)而又緊張、愉快的'一年。在公司的領(lǐng)導(dǎo)及同事的。
幫助下,和改裝長李廠長的帶領(lǐng)下完成了一切工作,圓滿順利地完成了半年來的工作任務(wù)。后來應(yīng)工作需要公司領(lǐng)導(dǎo)將我安排到加氣站檢查沒有手續(xù)的車輛在這一切工作中我作到了沒手續(xù)的車輛禁止進(jìn)站,不安全的車輛禁止加氣,在這工作中很多駕駛員對我的態(tài)度領(lǐng)導(dǎo)也是看的到的,在這里我覺得我自己對我的工作盡到了自己的責(zé)任。
一、今年公司加強(qiáng)加氣站數(shù)質(zhì)量管理,嚴(yán)把數(shù)量質(zhì)量關(guān),給加氣站的經(jīng)營提供了良好的保證,同時也樹立了公司質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象。
二、一個加氣站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,更應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此,一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在加氣站全體員工的積極xx配合下,我號站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)方面都有了較大改善,內(nèi)部管理水平在楊領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下得到全面提高。
三、在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點(diǎn),以提高積極效益為中心,在奧運(yùn)年這個特殊環(huán)境下確保了加氣站安全生產(chǎn)無患無憂。
四、公司領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持“以人為本”的管理方式,提高員工的凝聚力,在生活上關(guān)心員工,想員工所想,急員工所急,受到廣大員工的一致好評。
作為公司的一名普通員工對公司取得的驕人成績,我也感到深深的自豪。在這里將我個人在加氣站這半年的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:在辦公室領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,能夠以踏實(shí)、積極的工作態(tài)度適應(yīng)加氣站的工作,較好的履行了工作職責(zé)基本上完成了年初預(yù)定的工作目標(biāo)。通過近一年老同事對我的不吝指導(dǎo)及自身的不斷努力,我的工作技能也有了很大的提高。當(dāng)然在出成績的同時由于實(shí)際經(jīng)驗(yàn)不足,工作中也存在著不少的問題。加氣站的工作比較繁雜,由于自己的粗心大意經(jīng)常會犯一些小的錯誤。今后我會克服自身的缺點(diǎn),遇事不馬虎,謙虛積極的向周圍理論水平高,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己的服務(wù)能力以百分之百的熱忱投身與今后的工作中,不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力及職業(yè)素質(zhì),爭取來年取得更好的成績。
20xx年即將過去,公司在這一年中取得了驕人成績,作為一名普通員工,對此我表示忠心的祝賀!同時,也非常感謝站內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)及同事們在這一年中對我的幫助,我會“百尺竿頭,更進(jìn)一步”。最后,希望大家在接下來的一年中工作順利,家庭和美,收獲一個完美的20xx!
天然氣年終總結(jié)篇八
摘要:介紹了川渝地區(qū)以國產(chǎn)設(shè)備為主的壓縮天然氣加氣站的車用壓縮天然氣技術(shù)要求、生產(chǎn)消耗定額及加氣站建設(shè)與運(yùn)行管理應(yīng)注意問題。
川渝地區(qū)是我國目前最大的天然氣生產(chǎn)基地,“七五”時期就開展了推廣應(yīng)用壓縮天然氣(簡稱:cng)汽車的試點(diǎn);1989年初在四川省南充市建成了川渝首密cng加氣示范站。在四川省政府的大力倡導(dǎo)下、經(jīng)過幾年的總結(jié)、提高、迄至底、川渝地區(qū)共建成cng加氣站3l座。其中南充市、自貢市和射洪縣三座cng加氣站為引進(jìn)國外設(shè)備裝備。其余均為國產(chǎn)設(shè)備站。近年來。隨著形勢的發(fā)展。cng加氣站的建設(shè)呈現(xiàn)出更加迅猛發(fā)展的勢頭,至底四川省建成以國產(chǎn)設(shè)備為主的cng加氣站35座;成都市煤氣總公司于1995年建成投產(chǎn)全國產(chǎn)化cng加氣爾范站一座。運(yùn)行至今正常、良好。本文僅就我省有關(guān)實(shí)際情況,對以國產(chǎn)設(shè)備為主的cng加氣示范站作一概要介紹。
1車用壓縮天然氣技術(shù)要求。
為了滿足汽車發(fā)動機(jī)的需要和安全生產(chǎn)的要求,車用壓縮天然氣必須達(dá)到以下技術(shù)要求:
(1)低熱值等于或大于33.4mj/nm3;
(2)h2s含量小于或等于10mg/nm3;
(3)含塵量小于或等于5mg/nm3;
(4)co。含量小于或等于3%;
(5)脫水后氣體在常壓下露點(diǎn)溫度低于或等于―54℃。
天然氣年終總結(jié)篇九
拼搏、團(tuán)結(jié)一絲不茍。
協(xié)作、執(zhí)行一板三眼。
巡線征程沒有終點(diǎn),只有永遠(yuǎn)。在巡查線路時一絲不茍,認(rèn)真細(xì)致嚴(yán)格按照巡查路線對每一個疑點(diǎn)都不放過,把發(fā)現(xiàn)的問題及時向下一班人員交接,并及時做好巡查記錄,保證工作萬無一失。能熟悉搶險(xiǎn)預(yù)案和工具的使用,對所轄區(qū)域的環(huán)境及其他做到心中有數(shù),對突發(fā)事件能積極有效的應(yīng)對,把事故的危害及影響降低到最小。在門站值班時能克服生活單調(diào)枯燥的特點(diǎn),按時記錄流量變化,并進(jìn)行流量分析,防止超壓運(yùn)行,對門站設(shè)施能熟知,并及時清理設(shè)備及門站衛(wèi)生,熟知消防器材的使用和防火防爆知識,確保輸氣安全暢通。能保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)水平,作為一名管線所的員工,知識和經(jīng)驗(yàn)的欠缺是自己致命的弱點(diǎn),而且搶險(xiǎn)和巡線員的工作也是一個特殊的崗位,它要求永無止境的更新知識和提高技能,我感到自己肩上的擔(dān)子很重而自己的能力與崗位有一定的差距,總不敢掉以輕心,為了盡快彌補(bǔ)自己的不足我十分注重學(xué)習(xí),更以實(shí)際行動去踐行這一目標(biāo)積極配合各位師傅,隨時向書本學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí)經(jīng)過各位師傅們的大力幫助能比較從容的處理工作中出現(xiàn)的問題,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,積極提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心,努力提高自己的工作效率和工作質(zhì)量。四、嚴(yán)格要求自己,時刻警醒。天然氣行業(yè)本身是一個高危險(xiǎn)的行業(yè),它猶如一面雙刃劍,它即造福千家萬戶,它又如一頭桀驁不馴的野馬,如果不能科學(xué)的駕馭就隨時可能威脅到百姓的生命財(cái)產(chǎn)和安全,給公司帶來極大的損失,所以我時刻繃緊安全這根弦不放松,做到事事講安全,時時講安全,堅(jiān)決杜絕安全講起來重要忙起來不要的錯誤做法,嚴(yán)格要求,時刻驚醒。
五在完成巡線搶險(xiǎn),和處理用戶反應(yīng)問題上能優(yōu)質(zhì)高效,對待工作能計(jì)劃性,系統(tǒng)性,科學(xué)性,不斷提高自己綜合分析和解決問題的能力。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的基礎(chǔ)上能,能發(fā)揮自身優(yōu)勢不斷加強(qiáng)專業(yè)知識和新技能的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。通過閱讀大量的燃?xì)夥矫娴臅掠诮馄首约?,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù).積極為《xx人》投稿,目前已刊發(fā)7篇。積極參加公司組織的各項(xiàng)活動,在公司組織的崗位練兵中取得了第一名的好成績,在公司組織的“我的夢,xx夢”的演講中取得了第三名的成績。成績歸功于過去,未來的路還很長,還需要不懈的奮斗。
天然氣年終總結(jié)篇十
公司在各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,通過半年的時間,快速、優(yōu)質(zhì)、高效完成了項(xiàng)目立項(xiàng)、氣站選址、建站敷管等工程事項(xiàng),并于去年9月成功投產(chǎn)點(diǎn)火,讓市民用上了清潔、價(jià)廉、安全的管道天然氣,完成了政府多年來恢復(fù)使用管道氣的夙愿,重新點(diǎn)燃百姓使用管道氣的希望,辦了一件順民心、得民意的大好事,也為政府評報(bào)園林城市添上了濃墨重彩的一筆。
現(xiàn)通過一年的時間,已在城區(qū)敷設(shè)了中低壓管網(wǎng)180余公里,簽約用戶30000余戶,通氣用戶15000余戶,創(chuàng)造了城市管道燃?xì)獍l(fā)展史上的奇跡。奇跡的取得,得益于市委、市府及各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持,尤其是在座的部門和各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。
燃?xì)庑袠I(yè),安全是企業(yè)的生命線。在確保企業(yè)快速發(fā)展的同時,公司從創(chuàng)建伊始并始終如一地高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求抓好安全生產(chǎn)。借此次搶修應(yīng)急演練的機(jī)會,我把公司的安全生產(chǎn)工作情況向大家做一個簡短匯報(bào)。
一、建立、健全安全管理制度。
部門負(fù)責(zé)人及各崗位人員簽定安全管理目標(biāo)責(zé)任書,嚴(yán)格執(zhí)行各級安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全事故責(zé)任追究的規(guī)定,切實(shí)將安全工作落實(shí)到崗位,落實(shí)到責(zé)任人,實(shí)行誰在崗,誰負(fù)責(zé),誰操作,誰負(fù)責(zé)的.首問責(zé)任制。要求每個員工做到有崗必有責(zé)、上崗必守則。
二、建立、健全安全管理組織體系。
根據(jù)國家燃?xì)獍踩嚓P(guān)法規(guī),結(jié)合公司實(shí)際,公司先后建立并完善了“工程施工安全管理制度”、“安全運(yùn)營管理制度”、“安全檢查制度”、“安全例會制度”、“安全教育及培訓(xùn)制度”、“安全考核制度”、“氣站安全管理制度”等全面的安全管理制度,使公司安全管理工作有法可依、有章可循,做到高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,并使之規(guī)范化、科學(xué)化、系統(tǒng)化。
三、堅(jiān)持執(zhí)行安全檢查制度。
公司始終堅(jiān)持“預(yù)防為主,防勝于消”的安全理念,在工作中“以檢查促整改、以整改保安全”,保證重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時段的安全,結(jié)合公司情況及節(jié)假日、氣候變化、季節(jié)交替等特點(diǎn)每年進(jìn)行6次以上的全面安全大檢查,對氣站、管線、燃?xì)庠O(shè)施、施工現(xiàn)場、燃?xì)庥脩暨M(jìn)行嚴(yán)格檢查,每個月進(jìn)行一次月度安全例行檢查,每周進(jìn)行班組安全檢查并結(jié)合日常安全檢查和安全突擊檢查。每年組織進(jìn)行1-2次用戶戶內(nèi)安全檢查,對燃?xì)庥脩粽{(diào)壓裝臵、表具、灶具、立管、膠管等燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)放燃?xì)獍踩褂眯麄髻Y料,確保居民的用氣安全。各類檢查使用專用檢查檢查表,檢查人員必須如實(shí)填寫。對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時進(jìn)行整改,暫無法整改的上報(bào)安委會備案并加強(qiáng)巡視。
四、加大人力、物力、設(shè)備的投入。
遵照建設(shè)部和國家安全委員會的精神,根據(jù)市建設(shè)局的要求,我司加大安全管理的各項(xiàng)投入。今年二月公司成立安全運(yùn)營部負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)的全面管理,安全運(yùn)營部下設(shè)巡線班、搶修班、運(yùn)行班、專職安全員共13人,負(fù)責(zé)氣站的運(yùn)營、管線的巡查、燃?xì)庠O(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、安全檢查及隱患的發(fā)現(xiàn)整改、燃?xì)馐鹿实膿岆U(xiǎn)搶修工作。
為了處理各類應(yīng)急事故,公司購臵了專用搶修車輛,電焊機(jī)、pe管焊機(jī)、防爆電機(jī)、防爆工具、各種警戒設(shè)備等搶險(xiǎn)、搶修工機(jī)具;按國家公安消防部門要求配備了齊全的消防設(shè)施和消防設(shè)備,能滿足處理各種燃?xì)馔话l(fā)事故的需要。
五、加強(qiáng)安全教育及安全培訓(xùn)。
為加強(qiáng)員工的安全意識,熟練掌握安全技術(shù)操作規(guī)程。規(guī)定班組安全教育、活動每月不少于兩次,部門不少于一次。根據(jù)年初制定的全年安全教育及培訓(xùn)計(jì)劃,公司還采取“走出去,請進(jìn)來”的培訓(xùn)方式,對各個相關(guān)崗位進(jìn)行多種形式的培訓(xùn),每年5-6次外派學(xué)習(xí),分別參加市和總公司的消防、安全、防雷等相關(guān)安全知識學(xué)習(xí)和培訓(xùn);組織對其他公司安全管理經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)。每年3-4次請相關(guān)專用安全管理人員和廠家技術(shù)人員上門授課。
公司建立三級安全教育制度,所有新入職、轉(zhuǎn)崗員工必須進(jìn)行公司、部門、班組三級安全教育培訓(xùn),考試合格后方可上崗。特種作業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行安全作業(yè)培訓(xùn)并取得特種作業(yè)操作資格證方能上崗。通過一系列系統(tǒng)的安全教育和培訓(xùn),提高了職工的整體素質(zhì)和日常維護(hù)的業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)了處理突發(fā)事故的能力。
六、安全生產(chǎn)活動的開展。
公司采用多種形式傳播安全用氣常識,做到家喻戶曉。通氣前公司與用戶簽定《安全用氣責(zé)任書》明確供用雙方的責(zé)、權(quán)、義。每戶發(fā)一冊圖文并茂的《天然氣使用手冊》,告知用戶燃?xì)鈸岆U(xiǎn)電話,提高服務(wù)意識加強(qiáng)燃?xì)獍踩麄?,樹立“安全第一,用戶至上”的思想,?jié)假期間在電視臺播放提醒用戶安全用氣的溫馨提示,使安全意識在廣大群眾中警鐘長鳴全生產(chǎn)月”活動中,公司積極參加政府組織的各項(xiàng)宣傳活動,制作宣傳橫幅,張貼各種宣傳畫,張貼宣傳標(biāo)語,制作宣傳板報(bào),上街發(fā)放安。針對冬季燃?xì)庥脩粢装l(fā)安全事故,公司每年對用戶進(jìn)行1-2次入戶安全檢查,發(fā)放安全宣傳單,向廣大燃?xì)庥脩粜麄靼踩脷庵R。
在每年“全國安全用氣、安全知識宣傳單共萬余份。使燃?xì)獍踩R深入用戶。
七、建立、完善搶修應(yīng)急預(yù)案。
城市燃?xì)庾龊贸浞值乃枷?、設(shè)備、工具準(zhǔn)備,及時采取果斷處理措施,高效、有序、妥善地處臵燃?xì)馔话l(fā)事故,公司建立了完整的燃?xì)鈶?yīng)急搶修預(yù)管網(wǎng)遍布大街小巷,與居民生活息息相關(guān),由于各種客觀原因、燃?xì)庠O(shè)施不可避免地會發(fā)生故障或事故。為了保證員工隨時案,并計(jì)劃每年根據(jù)預(yù)案進(jìn)行1-2次預(yù)案預(yù)演。
通過以上工作的開展,經(jīng)過我們堅(jiān)持不懈的努力,我們相信,只。
要我們遵循“安全第一,預(yù)防為主”的方針,堅(jiān)持做好有關(guān)法規(guī)的宣傳和貫徹,堅(jiān)持安全工作的嚴(yán)格管理,不斷完善安全管理制度并落實(shí)到位,堅(jiān)持開展群眾性的宣傳活動,堅(jiān)持做到事故隱患及時整改,安全工作本身就會取得經(jīng)濟(jì)效益、社會效益雙豐收,同時也能為我公司的發(fā)展壯大,為市城市建設(shè)作出貢獻(xiàn)。
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天然氣年終總結(jié)篇十一
20xx年本xxx天然氣公司在縣委縣府及縣建設(shè)局的關(guān)心支持和領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的`共同努力做了大量的工作,在生產(chǎn)經(jīng)營和安全管理等方面取得了一定的成效。
一、生產(chǎn)經(jīng)營取得了預(yù)期目標(biāo)。
今年以來公司上下緊密圍繞的目標(biāo)任務(wù)主動出擊,較好地完成了dd小區(qū)、dd花園、國稅局、dd廣場等小區(qū)的庭院管網(wǎng)、戶室安裝工程、全年共安裝600戶,已開通使用510戶。
2、完成了配氣站到dd新區(qū)約2.5公里的主管dn159、pedn160管線安裝工作,dd小區(qū)已對760余戶進(jìn)行了戶室管網(wǎng)的部分安裝工作。
3、完成了配氣站至壩尾槽dn159主管,dd施工區(qū)外圍管線的安裝工程1公里及前期準(zhǔn)備工作,即購回主管dn159無縫鋼管約10千米,輔助材料20余萬。并完成了壩尾槽新區(qū)庭院主管網(wǎng)約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。
4、完成電信住宅樓、糧食局住宅樓,農(nóng)資公司住宅樓、食品公司住宅樓等部分改造(室內(nèi)表改為戶外表)工作,完成戶內(nèi)表改造80余戶。
二、經(jīng)營狀況步入良性循環(huán),并取得了一定的成效。
1、實(shí)現(xiàn)銷售稅利,截止10月底累計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營銷售收入673.5萬元,主營業(yè)務(wù)稅金及附加、增值稅共計(jì)上交22.2萬元。
2、新增固定資產(chǎn)155.5萬元。
3、民用天然氣費(fèi)用回籠周期逐步縮短,欠費(fèi)率由原來的40%—50%,下降到25%—30%。
三、抓重點(diǎn)強(qiáng)化內(nèi)部管理、引入競爭激勵機(jī)制。
1、今年公司的重點(diǎn)放在已建成的鹽豐小區(qū)、濱江花園、國稅局高樓、財(cái)富廣場的庭院的戶室安裝工作;對高灘、壩尾槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求,搶時、搶進(jìn)度與相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施同步進(jìn)行,做到了按時、按量完成相應(yīng)工作任務(wù),為高灘、壩尾槽的基礎(chǔ)設(shè)施的落實(shí)創(chuàng)造了條件。
2、凡對重點(diǎn)工程,公司都堅(jiān)持“安全第一”的原則,認(rèn)真做好工程安全工作,由負(fù)責(zé)安全的主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、做到安全工作層層落實(shí),具體到點(diǎn)、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改,做到有措施、有落實(shí),把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中。特別是加強(qiáng)節(jié)假的安全巡查工作,確保安全平穩(wěn)供氣。對趙云管線落實(shí)專人負(fù)責(zé)巡查,今年發(fā)現(xiàn)兩處因本體銹蝕天然氣泄漏,公司立即組織人員連夜搶修及時整改。對城區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行分片區(qū)專人負(fù)責(zé)每月一次安全大檢查,同時配合冬季安全大檢查,公司特購進(jìn)并安裝加臭裝置一套,在9月、10月進(jìn)行了兩次加臭查漏大檢查,為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節(jié)目上連續(xù)兩次一周時間進(jìn)行宣傳,從而增強(qiáng)了廣大用戶對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。
3、引入競爭激勵機(jī)制,對所屬轄區(qū)的安全責(zé)任人實(shí)行考核獎勵,反之出現(xiàn)安全隱患未發(fā)現(xiàn)者則給予考核扣發(fā)。安全與工資獎金效益掛鉤,極大地調(diào)動了全體員工的積極性和主動性。今年對城區(qū)檢查出的幾起人為事故即,鹽豐小區(qū)兩次因修房和修電力溝對天然氣管造成損壞。
天然氣年終總結(jié)篇十二
進(jìn)入天然氣公司參加新員工的入職培訓(xùn)有一個多星期了,在這段時間里個領(lǐng)導(dǎo)相續(xù)的為我們講解學(xué)習(xí)的內(nèi)容,現(xiàn)在此粗淺的總結(jié)一下這幾天的學(xué)習(xí)情況,主要分為以下四個方面來說:
一.公司的概況。
天然氣發(fā)展有限公司是從事城市燃?xì)忭?xiàng)目的中外合資企業(yè),投資人是新加坡上市公司ipoc業(yè)高國際集團(tuán)下設(shè)立的中國環(huán)保能源投資有限公司和廣州市秋晟能源投資有限公司。本公司成立于20xx年10月份,現(xiàn)今有三年的歷程,這項(xiàng)行業(yè)工程的主要內(nèi)容有:cng減壓站、汽車加氣站、及城區(qū)庭院管網(wǎng)。今年公司的總目標(biāo)10月31日正式通氣,市場銷售的總目標(biāo)達(dá)到1000戶。天然氣進(jìn)入廣水走進(jìn)千家萬戶,將會為我們居民的生活水平有更好地提高,同時也會促進(jìn)廣水市經(jīng)濟(jì)的建設(shè)。
天然氣被譽(yù)為綠色能源,是一種新型的能源,它無毒、無色、無味、燃燒充分,是自然界中天然生成的各種混合氣體,從能源角度講是儲存在地質(zhì)層的可燃燒氣體。它的化學(xué)成分有:甲烷、乙烷、丙烷、丁烷等碳?xì)浠衔锛吧倭科渌麣怏w和有機(jī)硫組成。甲烷占的比例較大,相對來說燃?xì)饩哂械膬?yōu)勢是:安全、方便、經(jīng)濟(jì)、環(huán)保。
燃?xì)庑袠I(yè)也屬于高危行業(yè),作為一名燃?xì)庑袠I(yè)的一份子,對燃?xì)獾陌踩R必須熟練的掌握,它的爆炸極限是5—15%,不管是超過上線或低于下線都會產(chǎn)生危險(xiǎn)的事故,它的生產(chǎn)預(yù)防措施是防火、防爆、防雷擊、防靜電、所以說當(dāng)作業(yè)是要注意以下幾點(diǎn):1.不準(zhǔn)吸煙帶火種進(jìn)入作業(yè)區(qū)。2.不準(zhǔn)穿易產(chǎn)生靜電的服裝進(jìn)入作業(yè)區(qū),3.不準(zhǔn)穿戴有鐵釘?shù)男M(jìn)入作業(yè)區(qū),以免摩擦產(chǎn)生火花。同時如發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤┎扇〉拇胧┯?室外1.確定漏氣的關(guān)節(jié)2.遠(yuǎn)離漏氣點(diǎn)約15米遠(yuǎn)撥打電話給維修人員。室內(nèi)1.馬上緩慢的打開門窗讓空氣對流。2.禁止一切電源開或關(guān)。3.檢查原因,關(guān)掉燃?xì)獾拈y門4.離開室內(nèi),撥打維修電話,等待維修后方可開啟電源。
四.員工遵守的規(guī)章制度。
熱愛祖國,熱愛人民,熱愛燃?xì)?。遵紀(jì)守法,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排。不遲到不早退,愛護(hù)公務(wù)及公共財(cái)產(chǎn),嚴(yán)守公司機(jī)密。保持環(huán)境整潔,注意儀容儀表。遵守各項(xiàng)管理工作及制度,積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù),共同努力創(chuàng)造美好的明天。
以上是培訓(xùn)到至今個人的粗淺對行業(yè)的認(rèn)識,短暫的九天時間,讓我受益匪淺,自我覺得所受益的除了學(xué)習(xí)到燃?xì)夥矫娴闹R,還有各部門領(lǐng)導(dǎo)親力親為的跟我們講述多年工作中所積累的知識,加上耐心向我們敘說不懂的問題,同事們熱情的關(guān)懷,營造和諧輕松的工作氣氛,這種輕松的氛圍讓我有種溫暖的歸屬感而并非距離感,所以能成為天然氣公司的一份子我感到非常的超榮幸。
天然氣年終總結(jié)篇十三
伴隨著冬日里溫暖的陽光,滿懷著喜悅的心情,新的一年已經(jīng)來到,萬物蓄而待發(fā),作為一名主班我深知自己所肩負(fù)的責(zé)任,班組是企業(yè)安全和生產(chǎn)工作的前哨和最終執(zhí)行者。運(yùn)行值班作為二十四小時不間斷的生產(chǎn)一線,是門站安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基石。在過去幾個月的實(shí)習(xí)工作中,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,我不斷學(xué)習(xí)不斷總結(jié),嚴(yán)格要求自己,以身作則,無論在工作的業(yè)務(wù)水平上還是管理思想上都有了很大的收獲和提高。現(xiàn)在我談一下新年第一個月的心得體會。
安全是天然氣行業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ),“安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全”也是每個人耳熟能詳?shù)目谔?。由此可見安全生產(chǎn)的重要性,而作為生產(chǎn)一線的運(yùn)行人員,則肩負(fù)著重要使命。作為一名主班,在職期間是天然氣安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,我深感責(zé)任的重大。
1、加強(qiáng)日常設(shè)備巡視,確保設(shè)備安全。設(shè)備巡視是運(yùn)行常規(guī)工作之一,通過設(shè)備巡視能夠及時掌握設(shè)備的運(yùn)行情況,在第一時間發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的缺陷,采取有效措施消除缺陷,確保設(shè)備的安全、健康持續(xù)運(yùn)行。各專業(yè)除日常的每班定期巡視工作以外,在濃霧天氣、雨天氣溫驟變、特殊天氣或帶缺陷運(yùn)行時,進(jìn)行有針對性的檢查,特殊巡檢工作。
2、加強(qiáng)危險(xiǎn)源的預(yù)防控制。首先,加強(qiáng)運(yùn)行人員對現(xiàn)實(shí)存在的危險(xiǎn)源的認(rèn)識,克服麻痹思想和僥幸心理,提高自我保護(hù)能力,以彌補(bǔ)由于技術(shù)業(yè)務(wù)不精,作業(yè)流程不熟悉引發(fā)事故的不足。其次,加強(qiáng)運(yùn)行人員操作規(guī)范化,有效防止了運(yùn)行人員隨機(jī)或不自覺的行動而導(dǎo)致違章甚至誤操作事故的發(fā)生。最后,嚴(yán)格執(zhí)行管理制度,強(qiáng)化安全措施,并結(jié)合實(shí)際制定了各項(xiàng)技術(shù)措施和操作規(guī)定,從技術(shù)措施上有效地遏制誤操作事故的發(fā)生。同時,為了防止運(yùn)行人員誤操作,我一直堅(jiān)持在所有操作在現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù)的制度。
3、努力實(shí)現(xiàn)班組標(biāo)準(zhǔn)化。文明生產(chǎn)方面,我深記站長的那句話,就是站控室是咱場站人員的臉面,所以在值班期間保持站控室的衛(wèi)生環(huán)境是自己每天工作中重要的一部分,在良好的環(huán)境下職工的工作狀態(tài)和精神也飽滿。除主動負(fù)責(zé)站控室的衛(wèi)生清掃外,我們每班對自己的責(zé)任區(qū)設(shè)備定期進(jìn)行衛(wèi)生維護(hù),保證設(shè)備在一個良好的工作環(huán)境中運(yùn)行。標(biāo)準(zhǔn)化班組的建設(shè)任務(wù)艱巨,我也對本班也提出了很高的要求,生活服從工作,工作當(dāng)中就要保持良好的工作熱情和工作狀態(tài)。通過我們門站所有成員的努力,三十埠門站獲得了“標(biāo)準(zhǔn)化班組”的稱號,這是領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的認(rèn)可。在接下來的工作中我們將一如既往堅(jiān)持走標(biāo)準(zhǔn)化路線。
天然氣年終總結(jié)篇十四
為確保天然氣管線及設(shè)施的安全運(yùn)行,及時發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)燃?xì)庑孤?,及時糾正違章行為,確保燃?xì)庥脩舻陌踩J褂?,避免重大事故的發(fā)生,特制定天然氣公司巡視檢查管理制度。
1、管網(wǎng)部分。
1.1巡視檢查內(nèi)容:。
1.1.1所有外管網(wǎng)運(yùn)行管線及庭院中、低壓管線,包括閥門井、凝水缸、放散點(diǎn)、引入管等。
1.1.2調(diào)壓站(箱)。
2、巡視檢查要求:。
2.1對巡視內(nèi)容要求的外管網(wǎng)、庭院管線及閥門井、凝水缸、放散點(diǎn)等處,每兩個月徒步用手推式檢測儀普查一次。無法用手推式檢測儀管線,用打釬法檢測。
2.2巡線員每天要對所管轄的區(qū)域進(jìn)行巡視檢查:包括調(diào)壓站運(yùn)行情況、管線有無塌陷、有無占壓管線、管線周圍施工等不安全因素,并對所轄區(qū)域的全部閥門井、凝水缸、放散點(diǎn)等用便攜式檢測儀進(jìn)行檢測,每周一次;燃?xì)夤芫€周圍的其它井,如通訊井、上水井、下水井等進(jìn)行檢測,以確定有無天然氣泄漏,每月一次。閥門每年檢修兩次,雨后所有低洼處閥門打開檢查,有水者及時抽掉。
2.3雷諾式、fk式、sn式調(diào)壓站(箱)等每天要巡視一次,并注意觀察壓力狀況及其它運(yùn)行情況。樓棟式調(diào)壓箱每月巡視兩次,觀擦設(shè)備運(yùn)行情況及檢測有無泄漏。
2.4巡線人員對檢測出的泄漏點(diǎn),如泄漏點(diǎn)的濃度超過1000ppm,要就地進(jìn)行監(jiān)測、警戒,立即逐級匯報(bào)。并立即通知搶險(xiǎn)人員進(jìn)行處理,對低于1000pm的泄漏可在當(dāng)日向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以便派人進(jìn)行分析、檢測、處理。如未能及時處理,巡線員要對泄漏點(diǎn)進(jìn)行每日追蹤、測試,將結(jié)果及時反饋。巡線員在巡線過程中對有疑問的管線、缸、井等及時上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),公司領(lǐng)導(dǎo)及時做出處理。
2.5所有巡視檢查情況要及時做好記錄,記錄要求清晰、完整、規(guī)范,內(nèi)容具體、詳細(xì)。
2.6巡視檢查實(shí)行責(zé)任制。若負(fù)責(zé)自己區(qū)域的巡線員未能在第一時間發(fā)現(xiàn),而由其他人發(fā)現(xiàn),未釀成任何后果者,納入考核。對本區(qū)域巡線員一次性罰款100元,對其他發(fā)現(xiàn)者獎勵100元。若釀成后果,將進(jìn)行嚴(yán)厲處罰并追究其責(zé)任。
2、戶內(nèi)部分。
2.1巡視檢查內(nèi)容。
民用戶內(nèi)是否有報(bào)警器、報(bào)警器是否改裝、廚房內(nèi)是否住人、是否有第二火源、軟管是否過長、軟管是否穿墻、燃?xì)庠O(shè)施掛壓物品、有無燃?xì)庠O(shè)施封閉情況、有無私自改管、私接熱水器、私自啟封、盜氣、管道腐蝕情況等。
2.2巡視檢查要求:。
2.2.1對普通表民用戶,每兩個月進(jìn)行一次戶內(nèi)安全普查。
2.2.2對查出無報(bào)警器用戶要進(jìn)行安全宣傳講解,動員用戶安裝報(bào)警器;對廚房內(nèi)住人、有第二火源、軟管過長、軟管穿墻、掛壓物品等除講解宣傳外,要立即督促整改,消除隱患。
2.2.3在普查中若懷疑有燃?xì)庑孤?,普查人員應(yīng)立即進(jìn)行檢查。對不能確定的或有泄漏的要及時上報(bào)安全部處理。
2.2.4對私自改管、私接熱水器、私自啟封、盜氣、燃?xì)庠O(shè)施封櫥、管道銹蝕等情況要做好記錄,由巡線隊(duì)匯總后報(bào)安全部處理。
2.2.5無論普通表還是ic卡表,凡是無報(bào)警器要每年進(jìn)行一次漏氣檢測。
2.2.6所有普查情況要做好記錄、登記,并對處理情況進(jìn)行記錄、登記、匯總、存檔。
3、公福戶、工業(yè)用戶部分。
3.1巡視檢查內(nèi)容:。
公福戶、工業(yè)用戶的燃?xì)獗磉\(yùn)行是否正常、報(bào)警器的安裝使用情況、燃?xì)夤芫€有無掛壓物品、管線腐蝕情況、有無燃?xì)庠O(shè)施封閉情況、有無私自改動燃?xì)庠O(shè)施現(xiàn)像、有無管線占壓情況、有無私自增灶情況、有無盜氣現(xiàn)象、有無漏氣現(xiàn)象、表房有無堆放物品、公福戶有無第二火源等。
3.2巡視檢查要求:。
3.2.1對公福戶、工業(yè)用戶的檢查周期為每月一次。
3.2.2對檢查出的公福戶有第二火源、燃?xì)夤芫€掛壓物品、表房堆放物品等要立即清除整改。
3.2.3對檢查出的私接大灶、盜氣現(xiàn)象要立即封灶、封表,并按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
3.2.4對燃?xì)獗磉\(yùn)行不正常、報(bào)警器未正確安裝使用的、燃?xì)夤芫€腐蝕、燃?xì)庠O(shè)施封閉、安全操作規(guī)程未上墻的要在三日內(nèi)進(jìn)行維修、安裝、辦理。對占壓燃?xì)夤芫€的要下發(fā)違章通知書,并協(xié)調(diào)有關(guān)部門在七日內(nèi)拆除。
3.2.5對發(fā)現(xiàn)有燃?xì)庑孤┑囊皶r通知搶險(xiǎn)人員進(jìn)行搶修治理。
3.2.6所有普查情況要做好記錄、登記,并對處理情況進(jìn)行記錄、登記、匯總、存檔。
天然氣年終總結(jié)篇十五
智慧來自于生活,學(xué)歷和專業(yè)只是紙上的東西.我聰明睿智思路開闊辦事沉穩(wěn)責(zé)任心強(qiáng)待人誠懇;同時我也是一名中共黨員,有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和黨性原則。我也對法律、歷史、國學(xué)、政治等人文科學(xué)有所了解。
學(xué)習(xí)了相關(guān)的物流課程和油品儲運(yùn)課程,對物流和油品儲運(yùn)有一定的認(rèn)識。
本人品行端正,謙虛謹(jǐn)慎,吃苦耐勞,綜合素質(zhì)較好,擁有創(chuàng)新思維、有團(tuán)隊(duì)精神,自學(xué)能力較強(qiáng),有志者事竟成,性格決定一切,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,我相信我的責(zé)任心會給我們帶來更美好的未來。
本人性格開朗、有較強(qiáng)的責(zé)任心、耐心,細(xì)心,謹(jǐn)慎,原則性強(qiáng),誠實(shí)守信,為人誠懇、樂觀向上、興趣廣泛、擁有較強(qiáng)的組織能力和適應(yīng)能力,集體榮譽(yù)感強(qiáng)。
1.良好的表達(dá)、溝通和協(xié)商能力、具有很好的團(tuán)隊(duì)合作精神。2.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),吃苦耐勞,誠信務(wù)實(shí),優(yōu)秀的組織、協(xié)調(diào)及應(yīng)變能力。3.敬業(yè),熱愛銷售,具有強(qiáng)烈的成功欲望。4.儀表佳,親和力強(qiáng)。
本人沉著穩(wěn)重,性格外向,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)有較強(qiáng)的組織能力。能熟練運(yùn)用辦公軟件word、excel、photoshop、powerpoint等。
能力專長:學(xué)習(xí)新事物快,適應(yīng)新環(huán)境快,創(chuàng)新開發(fā);對工廠管理,生產(chǎn)指導(dǎo),生產(chǎn)工藝,處理人際關(guān)系等是自己的專長,能吃苦耐勞.我現(xiàn)在工做,看現(xiàn)場,出方案,出cad圖紙(參與很多大的項(xiàng)目設(shè)計(jì))。
誠實(shí)做人,塌實(shí)做事是我的人生準(zhǔn)則,復(fù)合型知識結(jié)構(gòu)使我能勝任社會上的多種工作。在莘莘學(xué)子中,我并非最好,但我擁有不懈奮斗的意志,愈戰(zhàn)愈強(qiáng)的'精神和塌實(shí)肯干的作風(fēng),這才是最重要的。
熱愛軟件事業(yè),能承受較大的工作壓力。做事富于激情且自學(xué)能力強(qiáng)。有比較強(qiáng)的動手能力,勇于面對困難和挑戰(zhàn),有很好的分析問題與解決問題的能力;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極上進(jìn),能夠吃苦耐,有良好的職業(yè)素質(zhì)。
天然氣年終總結(jié)篇十六
在20xx年,生產(chǎn)運(yùn)營部在公司上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)作下,通過調(diào)整配備崗位人員,嚴(yán)格按公司制度管理,明確任務(wù)分工,加強(qiáng)工作效率,劃分責(zé)任片區(qū),確保生產(chǎn)運(yùn)營安全穩(wěn)定發(fā)展。實(shí)現(xiàn)企業(yè)逐步規(guī)范化管理,以展現(xiàn)公司新面貌,完善新體制,將天然氣安全生產(chǎn),運(yùn)營,放在重中之重?,F(xiàn)就工作情況作出如下匯報(bào):
一、散戶點(diǎn)火通氣:共計(jì)1602戶。
在通氣過程中發(fā)現(xiàn)安全隱患104處,通氣人員嚴(yán)格按照公司通氣規(guī)章制度,存在安全隱患一律不予通氣?,F(xiàn)場下達(dá)整改通知,用戶確認(rèn)簽字。保證做到安全通氣,通氣安全。在通氣中檢測漏氣74戶,通氣人員現(xiàn)場維修,保證做到漏氣不通氣,通氣不漏氣。
二、通氣流轉(zhuǎn):合計(jì)30個,其中公福用戶19個,已正常送氣使用;庭院小區(qū)11個,氣已送至戶內(nèi)表前閥,并移交我部門進(jìn)行安全監(jiān)管。
三、公福安檢:夏季每月對22個公福用戶進(jìn)行安檢、維修、抄表工作;冬季每月對78個公福用戶進(jìn)行安檢、抄表工作。其中發(fā)現(xiàn)安全隱患25處,漏氣31處,已及時維修處理。公福用戶用氣安全是我公司主要組成部分,因用氣量大,人員密集,我部門加強(qiáng)安檢力度,確保安全運(yùn)營。
四、庭院小區(qū)安檢:
53處、入戶鋁塑管pvc套管開裂29處。
2.上半年對庭院小區(qū)19個機(jī)表用戶進(jìn)行抄表工作,后移交客服部。
3.裝訂單元樓道內(nèi)警示牌160個。
4.對所有戶外機(jī)表的小區(qū)未開通天然氣的用戶,對其燃?xì)獗磉M(jìn)行拆卸安裝堵頭合計(jì)1294個。
5.全程監(jiān)管施工隊(duì)更換廢舊表箱595個,我部門對其進(jìn)行停氣、送氣、檢測工作。.
6.全程監(jiān)管施工隊(duì)對庭院小區(qū)隱患整改及驗(yàn)收596處。其中寧安宜居1處,中海央墅1處,艾依公館68處,紫檀水景367處,艾依雅居14處,望湖景苑2處,景湖萬家5處,中海17處,城市公元119處,香溪美地2處。
五、閥井管線巡檢:
1.每半月對128口閥井巡檢1遍,保證閥井無掩埋、無積水、無損壞、無泄漏、周邊無可燃物堆積。
2.閥井掩埋清理16次,雨季及綠化井內(nèi)抽水18次,維修漏氣7處。
3.每日對轄區(qū)管線進(jìn)行巡檢,確保管線正常運(yùn)行。共計(jì)70余公里進(jìn)行巡檢,確保管線正常運(yùn)行。其中次高壓4.6公里,道路市政中壓44.5公里,庭院中壓32公里。
4.對市政道路中壓補(bǔ)載警示樁990個,警示貼235個。
5.管線閥井區(qū)域內(nèi)有外單位施工共計(jì)61處,其中頂管31處,開挖30處;以上均已現(xiàn)場簽訂安全協(xié)議并監(jiān)管施工作業(yè)。
6.安排部門人員為期19天現(xiàn)場監(jiān)護(hù)阻止哈納斯對建發(fā)楓林灣鋪設(shè)。
燃?xì)夤芫€,并對新建未簽訂合同的小區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)看護(hù)監(jiān)管。
六、安全隱患事故采取措施。
共發(fā)生3起安全隱患及事故。
(1)xxx中壓管線一處被自來水施工隊(duì)挖破。
(2)某施工隊(duì)在xx中壓管線附近做下水管道時,不慎將我公司管線挖破。
(3)xx街與xx路交叉口西北角熱力管道開挖,施工隊(duì)野蠻施工,造成管線破損。
出現(xiàn)以上緊急情況,我部門接到搶險(xiǎn)第一時間通知上級領(lǐng)導(dǎo),立即趕往事故現(xiàn)場,對事故現(xiàn)場立即采取緊急措施,疏散人群,同時對涉及路段上游閥井、下游閥井進(jìn)行關(guān)閉,對泄漏范圍進(jìn)行布控,配合搶險(xiǎn)人員對破壞市政中壓管線進(jìn)行搶修。
20xx年隱患事故的發(fā)生,主要因施工單位在未告知我公司情況下隨意開挖野蠻施工造成。針對以上發(fā)生的隱患事故,我部門吸取教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。保證作出以下幾點(diǎn):
(1)加強(qiáng)補(bǔ)栽警示樁、貼警示貼密度,減小警示間距。
(2)加強(qiáng)巡線員巡線專業(yè)知識、業(yè)務(wù)水平、巡檢力度。
(3)對附近施工單位及小區(qū)物業(yè)進(jìn)行有效溝通。
七、積極參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)及競賽應(yīng)急搶險(xiǎn)演練。
八、冬季監(jiān)管全天精誠用氣量。
20xx年工作計(jì)劃及目標(biāo)。
對過去一年里存在的問題及不足進(jìn)行反思整改,加強(qiáng)人員教育管理,統(tǒng)一思想、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
1.全面做好對通氣用戶嚴(yán)格按照公司通氣的規(guī)章制度執(zhí)行,保證通氣后不留任何安全隱患。
2.計(jì)劃對未安裝報(bào)警器、切斷閥、強(qiáng)排風(fēng)扇或安裝不全的公福用戶,配合施工隊(duì)進(jìn)行安裝作業(yè),保證公福用戶時刻處于聯(lián)動狀態(tài)。
3.每季度對所有戶外小區(qū)調(diào)壓箱、表箱、單元樓立管球閥進(jìn)行安全檢測,對發(fā)現(xiàn)漏氣及時現(xiàn)場處理維修,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患逐一排查整改,以保證用戶自身及財(cái)產(chǎn)安全,公司利益不受損害。
4.庭院調(diào)壓箱配件使用壽命為3-5年,計(jì)劃今年對調(diào)壓箱老化破損部件進(jìn)行更換與維修。如:皮膜、o型圈、彈簧等。
5.對新建小區(qū)單元樓道裝訂安全提醒宣傳牌。
6.做好每日巡線工作,對中壓管線補(bǔ)栽警示樁及警示貼。
7.對所有鋼制閥井內(nèi)閥體、表盤、螺栓、閥門進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)。
8.公司閥井新增至128口,對所有閥井重新編號,定制最新公司天然氣管網(wǎng)現(xiàn)狀圖。
9.進(jìn)一步制定完善各項(xiàng)軟件資料,及時現(xiàn)場登記和電腦歸檔,便于有章可循、有據(jù)可查,為安全生產(chǎn)運(yùn)營提供可靠的數(shù)據(jù)資料。最后,生產(chǎn)運(yùn)營部將不斷加強(qiáng)提高部門人員的綜合素質(zhì)、專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能在不同的崗位上都能勝任并堅(jiān)決圓滿出色完成各項(xiàng)工作任務(wù),為確保安全運(yùn)營穩(wěn)步發(fā)展,創(chuàng)造和諧美好的蘭星而努力奮斗!
生產(chǎn)運(yùn)營部20xx年1月22日。
天然氣年終總結(jié)篇十七
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼201x即將過去,我來到新疆新捷也有兩年多。在這兩年里,我從對加氣站一無所知到能熟練的勝任目前的工作,當(dāng)然也有很多不足和值得學(xué)習(xí)的'地方。新的一年將要來到,通過總結(jié)自己在過去一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計(jì)劃。因此,本人就這一年的工作總結(jié)如下:
一、思想方面工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思。
想上、學(xué)習(xí)上,還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)加氣站規(guī)章制度。堅(jiān)決執(zhí)行中石油的“六大禁令”和“九項(xiàng)原則”。
二、工作生活方面。
無論在工作中,還是在生活上,都得到了公司及加氣站的各位領(lǐng)導(dǎo)、師傅們。
的關(guān)心、培養(yǎng)和教育。特別是他們對事業(yè)的執(zhí)著,對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)兢兢業(yè)業(yè),對技術(shù)的一絲不茍精益求精,對公司的呵護(hù)奉獻(xiàn)。以及朋友間親如弟兄、親如家人的互相關(guān)心幫助使我深切地感受到“一家有難,眾人幫忙”。生活工作在公司如同在家一般的親切和溫暖,也從中學(xué)到了很多的教育和啟迪。
我始終把加氣當(dāng)成自己的事業(yè),愛崗敬業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé)做好自己的各項(xiàng)工作。特。
別是針對加氣站這個高危行業(yè),我時刻牢記把安全放在第一位。把停車熄火、關(guān)閉所有電器設(shè)備、拉手剎,檢查車輛,嚴(yán)禁煙火、禁止攜帶乘客進(jìn)站、加氣時禁止車上坐人、禁止使用無線通訊設(shè)備等工作規(guī)程和要求都深深的刻在我的腦海當(dāng)中,讓自己時時刻刻記住安全對我們整個加氣站的重要性,因?yàn)槲抑?,只要有一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽大意,不僅會對公司帶來負(fù)面的影響和損失,也會對自身及他人的生命安全帶來不可預(yù)料的后果。我記得經(jīng)常有司機(jī)朋友問我“天然氣很危險(xiǎn),你們在這兒上班不害怕嗎”?我回答:“害怕,正因?yàn)檫@樣,我們更應(yīng)該一起來嚴(yán)格執(zhí)行站內(nèi)的規(guī)定,時刻謹(jǐn)慎,小心”。司機(jī)朋友笑著說:“是的,安全是大家的”。所以我們在工作中要不斷提醒自己,將這些規(guī)章準(zhǔn)則牢記在心,避免任何隱患出現(xiàn),確保氣站的安全高效運(yùn)行。做好每一天的工作,堅(jiān)持每兩小時的巡檢,交接工作要做到清晰到位,隨時清掃站內(nèi)的垃圾,讓我們有一個良好的工作環(huán)境。
三、服務(wù)方面。
我們作為服務(wù)行業(yè),銷售天然氣就是賣一個產(chǎn)品,所以服務(wù)對于我們來說就尤為重要。
服務(wù)本身是產(chǎn)品組成的一部分,是顧客需求的一個重要內(nèi)容,在一定場合它是激起顧客購買欲望的關(guān)鍵所在。加氣站是公司的窗口,要贏得行業(yè)的競爭優(yōu)勢,塑造公司的形象,加氣站就要有嶄新的形象,以優(yōu)質(zhì)、高效和規(guī)范的服務(wù)贏得顧客的認(rèn)同。
1、服務(wù)承若:為您提供全天候24小時保質(zhì)保量,安全快捷的加氣服務(wù)。
2、服務(wù)宗旨:安全穩(wěn)定供氣優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
3、服務(wù)規(guī)范:a。嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門指導(dǎo)價(jià)格,不擅自改變價(jià)格;
b。嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程和氣瓶標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行充裝,不超壓充裝;
在過去的工作中,我們的服務(wù)水平有了一定的提升,但還需要我們做得更好??傊谶@一年的工作中雖然取得了一定成績,但還有許多的不足需要改進(jìn)。在今后的工作中,我將更加珍惜難得的學(xué)習(xí)和工作機(jī)會,在公司領(lǐng)導(dǎo)們的教育和同事的幫助下,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);更加刻苦地學(xué)習(xí)。
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